通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，提高效率和成果。慎重選擇總結(jié)的角度和重點，不要忽略重要的部分。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例，希望能夠幫助大家寫出更具價值和深度的總結(jié)。
    周工作總結(jié)個人心得篇一
    20x年已經(jīng)過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務(wù)的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?，F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。
    一、20x年工作總結(jié)：
    1、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)去年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力不高和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
    2、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
    3、合理安排人員，勞動力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
    4、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
    5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。
    6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
    7、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
    8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
    9、廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，加強(qiáng)員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育，將走出去和引進(jìn)來結(jié)合起來，將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
    周工作總結(jié)個人心得篇二
    x年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
    一、物資管理及采購
    根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
    1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應(yīng)計劃。
    在實際的采購工作中，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達(dá)物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預(yù)測部門所需，多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應(yīng)商進(jìn)行甄選，與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時供應(yīng)。
    2、采購工作上，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的技術(shù)人員用心參與，克服種種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。x年1—11月完成采購總量6344477元。
    3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。
    4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
    將所采購的物資信息及時的傳達(dá)給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲狀況進(jìn)行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
    二、統(tǒng)計工作：
    隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。x年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：
    1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細(xì)的匯總以每日報表的形式上交公司。
    2、接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運(yùn)狀況。
    3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運(yùn)銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進(jìn)行統(tǒng)計。
    4、完善《合格供應(yīng)商名錄》，對倉庫物資進(jìn)行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。
    5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進(jìn)行統(tǒng)計。
    6、對臨時性的資料進(jìn)行統(tǒng)計。
    三、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。
    各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學(xué)，勤于實際操作，理論結(jié)合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時，一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學(xué)習(xí)，又能起到督促作用，保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速。個性是做g值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾?xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗工作的水平。
    四、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。
    牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能增強(qiáng)職責(zé)分明、各盡其責(zé)，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責(zé)，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。建立健全了x一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
    周工作總結(jié)個人心得篇三
    幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
    曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
    去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會。
    踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習(xí)慣，因為都是女同事，經(jīng)過一段時間調(diào)整，和兩個學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視械椒浅？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時，我感到非常滿足。
    剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
    我會朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛?？傊視鍪孪茸鋈耍灰颉拔锵橘F”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學(xué)習(xí)、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
    在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
    個人工作總結(jié)及心得（篇3）
    周工作總結(jié)個人心得篇四
    做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
    二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
    1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。
    3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    個人心得工作總結(jié)5
    周工作總結(jié)個人心得篇五
    轉(zhuǎn)眼之間又結(jié)束了一年的工作，在這一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識。這讓我期待自己明年在工作中的表現(xiàn)的，我相信只要自己繼續(xù)努力是一定會有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的，但自己一直都是有在努力的去解決這些問題的，我想自己是一定能夠去解決在下一年的工作中遇到的一些問題的。
    一、工作表現(xiàn)
    今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的，也能夠做到讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作成果感到滿意。這一年自己各方面的表現(xiàn)都是很不錯的，至少在我自己看來這一年是有很多值得表揚(yáng)的地方的。但這一年自己也是會因為工作上出現(xiàn)了問題被領(lǐng)導(dǎo)批評的，雖然被批評之后心里是非常的不好受的，但是我會努力的去尋找自己的問題，讓自己之后不要再出現(xiàn)一樣的錯誤，不要再因為同樣的事情挨罵。
    這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的，這是自己努力的結(jié)果，我對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的。我一直都是保持著一個用心和勤奮的態(tài)度在對待自己的工作的，因為我知道只有我不斷的去努力才能夠讓自己在工作中取得一些進(jìn)步。我的工作狀態(tài)和態(tài)度一直都是很好的，我想也正是因為這樣所以我才會在這一年中有比較明顯的進(jìn)步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時我也會嚴(yán)格的去遵守公司的紀(jì)律，違反紀(jì)律的事情是不會發(fā)生在我身上的，我對自己的要求是比較的嚴(yán)格的，不會允許自己犯這樣的錯誤。
    二、努力方向
    在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的，所以在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會遇到很多的問題的，我應(yīng)該要學(xué)會自己去解決問題，有困難的時候也應(yīng)該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問題我才能夠鍛煉自己，讓自己在工作中得到一些進(jìn)步。新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的東西，幫助自己更好的去完成每天的工作。
    我在新一年中是一定會繼續(xù)的努力的，會多去思考問題，去尋找自己身上的問題，讓自己能夠有提高。我知道新的一年自己是會遇到很多問題的，但也會有很多讓自己能夠進(jìn)步的機(jī)會。我相信在新的一年中我是一定會有進(jìn)步的，我對自己是有信心的。
    周工作總結(jié)個人心得篇六
    2020年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
    為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
    2020年即將遠(yuǎn)去，面對2020年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
    通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
    工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
    我在2020年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
    周工作總結(jié)個人心得篇七
    對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
    責(zé)任與工作同在，很多時候有人會把責(zé)任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責(zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感，當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
    多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主動的去?lián)系，去維護(hù)，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。
    加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。
    銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
    個人心得工作總結(jié)4
    周工作總結(jié)個人心得篇八
    自20__年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié)：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
    三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
    從__年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務(wù)，對此有幾點工作打算：
    一、面對新情況、新任務(wù)、新要求，圍繞貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的十七大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
    二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
    三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團(tuán)結(jié)同事，營造出一種團(tuán)結(jié)向上，積極工作的良好氛圍。
    個人工作總結(jié)心得3
    周工作總結(jié)個人心得篇九
    身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
    這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
    一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
    大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
    八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
    今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?！澳?，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
    我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
    新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
    周工作總結(jié)個人心得篇十
    在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
    自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進(jìn)一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
    由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
    只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
    在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。
    “不積跬步，無已成千里。”由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。
    學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
    所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作，加強(qiáng)專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
    周工作總結(jié)個人心得篇十一
    通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因為我知道，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、工作方面。 在工作上，雖然一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙。日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名工作人員的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點突出，保證效率。我總結(jié)要以高度的主人翁精神，樹立時間、速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念。做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情來?！安环e跬步，無以至千里：不積小流，無以至江?！薄Ｒ詿ㄈ灰恍碌拿婷才ぷ?，用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會有收獲的那一天。
    二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗，也就是說擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入，深入淺出的把新知識融入到已有的知識當(dāng)中，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無法追上時代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進(jìn)而提高自身的工作能力。
    三、思想方面。工作讓我學(xué)會感恩，勇于面對批評。記住，生活變得美好不是偶然，而是我們努力改變的結(jié)果。工作中開展批評與自我批評是工作所需，更是自我完善的重要手段。批評是一份愛心，批評是領(lǐng)導(dǎo)對我們一腔恨鐵不成鋼。
    那些問題發(fā)生了卻沒有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。
    我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈予我的一句話：志之所趨，無遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也;志之所向，無堅不摧;故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點，本著求真務(wù)實的態(tài)度，腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
    個人工作總結(jié)心得【篇4】
    周工作總結(jié)個人心得篇十二
    今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
    自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
    同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。
    半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
    小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲
    完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足
    由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20x年的工作存在以下不足：
    (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    周工作總結(jié)個人心得篇十三
    在教科研的過程中、在學(xué)校的組織下，嘗試全面對教學(xué)課堂進(jìn)行改革，努力創(chuàng)建全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
    1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種課程資源，形成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
    在教科研的過程中，我們要求教師從幾個角度來設(shè)計教學(xué)：第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法，采取靈活多變的教學(xué)手段和方式，讓學(xué)生的思維活躍起來，實現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”。
    其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法，具體說就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，大膽發(fā)表自己的見解，實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來，把課堂和社會聯(lián)系起來，實現(xiàn)社會—課堂—社會的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    教師在教科研的過程中，通過對課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究，在教學(xué)中，努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種教學(xué)資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式，形成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。
    2、開展情景教學(xué)，發(fā)動質(zhì)疑問難，形成“互動的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
    在教科研理論的指導(dǎo)下，老師們在進(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中，努力創(chuàng)設(shè)問題情景，大力鼓動學(xué)生質(zhì)疑問難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
    語文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中，主要讓學(xué)生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語文，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己體驗課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題，使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題去思考，去探究，并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論，形成生成教學(xué)。
    數(shù)學(xué)課從生活開始，把數(shù)學(xué)知識和生活應(yīng)用聯(lián)系起來，以問題作為思維的出發(fā)點，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成有趣的課題討論和實驗，使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。
    英語課在教學(xué)的過程中，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，突出了語言情景的設(shè)置和語言的交際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的對話能力，以生生互動、師生互動進(jìn)行交流，自由交談，使學(xué)生的對話能力提高，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    物理、化學(xué)在教學(xué)的過程中，主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點，創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)，實現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。
    在教學(xué)的過程中，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式，鼓勵學(xué)生們提出問題，分析思考問題，爭論問題，學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展，知識體系在探討中逐漸建構(gòu)，交流與合作意識在探討中不斷增強(qiáng)，不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和能力。
    3、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的評價意識，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
    為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強(qiáng)了評價督導(dǎo)，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)”。
    我們把三維的課程目標(biāo)即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個方面互相聯(lián)系，融為一體，特別是對“過程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實施，作為評價課堂教學(xué)的重點，要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討，反對教師以傳授式為主的教學(xué)方式。通過教研組的活動和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)的推動下，得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
    周工作總結(jié)個人心得篇十四
    在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
    一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
    做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
    二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
    在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了!
    三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
    互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。
    個人工作總結(jié)及心得（篇5）
    周工作總結(jié)個人心得篇十五
    我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和群眾上下一致，用心認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個人，而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。
    財務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財務(wù)部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯。
    公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
    當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。
    我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪远ǖ囊懔捅貏俚男判?，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強(qiáng)的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
    我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對別人就是善對自我，用團(tuán)隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
    展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。
    周工作總結(jié)個人心得篇十六
    扶貧工作是黨和國家的重要工作，扶貧攻堅是全面建成小康社會的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)系到中華民族復(fù)興偉業(yè)的實現(xiàn)。對于我這樣有過一線扶貧工作經(jīng)歷的人來說，體會和感想更加深切。
    20_年，還在擔(dān)任中紀(jì)委和監(jiān)察部駐海關(guān)總署辦公室主任的我，在接到上級決定委派我擔(dān)任河南魯山縣掛職副縣長的通知后，當(dāng)即向組織表示，堅決服從安排，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院有關(guān)扶貧工作的重要指示和文件精神，全力做好扶貧工作。并立即到任，投入到工作中。后來在扶貧期間又經(jīng)歷了嚴(yán)酷的抗擊非典工作，直至2003年下半年，圓滿完成了任務(wù)。回想起這段扶貧工作經(jīng)歷，讓我終生受益，難以忘懷，有幾點深刻的感想和體會。
    一是要把個人理想和扶貧的任務(wù)目標(biāo)結(jié)合在一起，才能有所收獲。涓涓細(xì)流只有匯入滾滾洪流中，才能形成滔滔不絕的江河湖海。盡管每個人都有自己的工作志愿和興趣愛好，也希望選擇一個好的工作環(huán)境和崗位。但是在黨的工作需要面前，個人應(yīng)當(dāng)服從組織統(tǒng)一安排。個人只有把有限的生命和精力，投入到為黨和國家的崇高事業(yè)而為之努力奮斗的征程中，才不會虛度年華。個人建功立業(yè)的愿望也只有融入到創(chuàng)建中華民族復(fù)興的千秋偉業(yè)中，才能貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量，才會發(fā)揮出應(yīng)有的作用。扶貧工作正是這樣的一個偉大事業(yè)，在這場同貧窮落后的斗爭中，個人能夠發(fā)一點光，出一點力，這是難得的機(jī)遇。農(nóng)村是一個廣闊的天地，那里既是工作的舞臺，又是學(xué)習(xí)的課堂;既是得到艱苦環(huán)境鍛煉的機(jī)會，也是接受組織對自己檢驗和考驗的機(jī)會。個人思想認(rèn)識提高了，工作自覺性增強(qiáng)了，個人理想和扶貧工作結(jié)合的緊密了，才會對扶貧工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二是要堅持把黨的扶貧政策和當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ鲗嶋H結(jié)合在一起，才能有所成績。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。我一到魯山，立刻到二十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山村和農(nóng)戶進(jìn)行考察和調(diào)研，深入基層開展調(diào)查研究，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、基層群眾以及貧困農(nóng)民座談?wù)勗?，了解掌握扶貧工作的實際情況，做到心中有數(shù)。工作中注意把上級的扶貧政策同當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況相結(jié)合，有針對性的實施精準(zhǔn)扶貧。及時研究上報總署了《海關(guān)總署定點扶貧工作五年規(guī)劃》和當(dāng)年扶貧工作計劃。提出了堅持開發(fā)式扶貧、堅持短中長期結(jié)合的、可持續(xù)發(fā)展的扶貧工作思路，提出了把教育扶貧、科技扶貧和生態(tài)旅游扶貧作為工作重點，得到了總署和魯山縣委縣政府的批準(zhǔn)，也得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和群眾的大力擁護(hù)。為支持魯山縣教育事業(yè)，解決適齡兒童入學(xué)問題，我先后支持修建擴(kuò)建了海關(guān)第十七、第十八和第十九希望小學(xué);為提高農(nóng)民的科技知識和文化水平，支持修建了農(nóng)民科技培訓(xùn)站和文化站。為幫助山區(qū)扶貧，充分利用自然環(huán)境搞旅游開發(fā)，支持山民開山修路、建橋、打井等。當(dāng)時的荒山野嶺如十八垛、蓮花盆、畫眉谷，今天已經(jīng)成為旅游景區(qū)，山民依托景區(qū)經(jīng)營農(nóng)家樂餐飲住宿和土特產(chǎn)銷售，有效的解決了一些貧困戶的脫貧問題。
    三是要用心把工作的能動性同當(dāng)?shù)刎毨罕姷睦娼Y(jié)合在一起，才能辦好實事。密切聯(lián)系群眾，是黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)。扶貧工作必須緊密聯(lián)系群眾，立足于解決貧困群眾急需的實際困難，才能一點一滴為群眾多辦好事、辦實事，長期堅持，久久為功。張官營有個讎(音丑)河橋，曾是清末修的石板橋，上面僅剩的一塊石板也破損了，行走很危險。為解決村民世代迫切的出行問題，我支持村里修建了一座鋼筋混凝土的海關(guān)橋，通車典禮時，鞭炮聲和村民喜悅的歡呼聲此起彼伏，村民握著我的手說，非常感謝海關(guān)給他們辦了實事好事。當(dāng)時在《平頂山晚報》上我看到有一則消息，魯山縣堯山籍的學(xué)生袁利峰考上縣一高，但是家中無錢交學(xué)費，袁利峰為上學(xué)，跪求母親要學(xué)費。我經(jīng)縣教育局了解情況屬實后，給袁利峰送去2000元錢，鼓勵他好好學(xué)習(xí)。魯山水泥廠下崗職工王東妻子常年多病，家境困難。在全縣心連心活動中，我與他結(jié)成幫扶對子。除了給他捐贈部分錢物，還結(jié)合他能打鐵的特點，幫他建成一個打鐵鋪，他從此有了經(jīng)濟(jì)來源，生活得到了改善。在魯山扶貧期間，我們就是從點滴做起，力求把扶貧工作落到實處，使貧困群眾得到實際利益。
    20_年，在扶貧工作中，遇上了非典型肺炎病毒傳染性疾病的事件。我負(fù)責(zé)堯山鎮(zhèn)的防控工作。幾個月連續(xù)蹲守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用心做好工作，同基層人員群眾一起嚴(yán)防死守，沒有讓病毒傳染到當(dāng)?shù)兀Ｗ×艘环狡桨病?BR>    個人工作總結(jié)及心得（篇2）
    周工作總結(jié)個人心得篇十七
    轉(zhuǎn)眼瞬間，20_年即將過去，在這半年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。20__年_月初，我來到__工作，_月份我被__導(dǎo)安排在__工作，_月初安排到__室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
    一、不辱使命、扎實工作
    1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。局辦公室是一個有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達(dá)的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等。
    2、堅守崗位，靈活應(yīng)對。設(shè)計室是局__一個特殊的單位，肩負(fù)著__縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計工作，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我對水利工程和__縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__縣__河防洪工程__段橫斷面圖紙繪制工作、__山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了__縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
    3、保持良好的生活習(xí)慣。在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
    二、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高
    在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問，工作踏實認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
    三、存在的困難和不足
    1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
    2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺。
    3、水利信息化技術(shù)薄弱。
    四、今后工作目標(biāo)
    1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務(wù)。
    2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
    3、學(xué)以致用，發(fā)揮我的工作能力。
    4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計方面的學(xué)習(xí)。
    周工作總結(jié)個人心得篇十八
    1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營養(yǎng)，重菜品的自然感，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，精細(xì)認(rèn)真的對待每一個菜品，做出自己的特色。
    2、菜肴研發(fā)上要嚴(yán)格考核管理制度。菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統(tǒng)一制定，統(tǒng)一制作，好的菜品要獎評。做到出品精細(xì)、經(jīng)典，對不好的菜品提出建議及改正意見，動員各組廚師全心投入，力爭盡善盡美，月底組織嚴(yán)格的統(tǒng)一考核。
    3、加強(qiáng)成本控制和節(jié)能降耗。要及時了解市場的行情，驗收好質(zhì)量、數(shù)量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價位。在節(jié)能方面，要做到水龍頭及開關(guān)管理，分工到人，做到人走電氣關(guān)，在使用時要做到隨用隨開，用好及時關(guān)閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺和完善嚴(yán)格的管理處罰條例。
    4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生，清理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，要隨時保持清潔，同時每周要做好細(xì)致衛(wèi)生工作，做到廚房衛(wèi)生各自分工，各自保持，整潔無污。
    5、加強(qiáng)與員工的思想交流。班中或班后，要經(jīng)常和員工在一起交流，及時了解他們的思想動向和家庭情況，做到關(guān)心無處不在，樹立好的思想意識。讓員工工作無負(fù)擔(dān)，心情愉悅地工作。
    6、做好市場調(diào)查。及時了解市場新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時了解酒店的活動、客源、收入狀況，做好市場調(diào)研及匯報記錄，同時制定酒店菜品新的營銷活動方案，經(jīng)常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流，學(xué)人所長，為我所用。
    7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設(shè)備操作規(guī)程?？傊瑥N房管理要細(xì)心，要靠上去，要嚴(yán)抓，要動腦，要動員廚房每一位員工的積極性，確保安全生產(chǎn)“零”事故目標(biāo)。
    成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠谙掳肽曛?，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    廚房加油!給我們的飯店加油!
    周工作總結(jié)個人心得篇十九
    為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸及假日旅游運(yùn)輸工作，確保旅客順利流動，大市站認(rèn)真貫徹上級交通主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則和交通運(yùn)輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，做好運(yùn)輸組織及抗災(zāi)保通工作，圓滿地完成了春運(yùn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、貫徹落實，認(rèn)真部署。
    春運(yùn)前夕，大市站積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過參加我所春運(yùn)動員大會，認(rèn)真貫徹會議精神和市交通局20x春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作會議精神，認(rèn)真部署我站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項工作。
    二、開展廣泛宣傳，營造春運(yùn)安全氛圍。
    三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。
    我縣約有10萬外出打工人員，在杭州打工人員大約占60%;在外大專院校就讀的學(xué)生約有1萬人左右，其中在杭州的約占50%，預(yù)計20x年春運(yùn)客流仍以務(wù)工流、學(xué)生流、探親及旅游流為主，今年春運(yùn)會出現(xiàn)“學(xué)生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運(yùn)工作，，并針對春運(yùn)特點建立工作預(yù)案，按照工作預(yù)案要求，建立24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要深入生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定
    運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機(jī)的影響，給春運(yùn)工作增加了不確定因素。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)安全管理規(guī)定，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，細(xì)化各項安全管理措施。
    1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識，嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車輛。
    四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點抓行車安全防范工作，借鑒20x年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗教訓(xùn)，切實抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;五是采取積極有效措施，啟動應(yīng)急預(yù)案，防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留，確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故。
    周工作總結(jié)個人心得篇二十
    隨著新年鐘聲的臨近，時間老人告訴我們一個學(xué)期即將結(jié)束。轉(zhuǎn)眼間__年成為了值得驕傲的歷史，收拾一個學(xué)期的沉甸甸的行囊，我們以更新的姿態(tài)邁入了20__的門檻。針對__年金明區(qū)教育工作要點，現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)校工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報如下:
    一、師資隊伍建設(shè)方面
    1、教師教學(xué)能力的培養(yǎng)應(yīng)該“走出去，請進(jìn)來”首先校長每年參加校長論壇及時反饋教育的新動向新理念;張巧蓮校長帶領(lǐng)辛紅敏等6位教師到登封進(jìn)行學(xué)習(xí)，韓麗主任到濮陽進(jìn)行學(xué)習(xí)，并及時反饋信息。劉紹陽老師參加信息培訓(xùn)，張榮英老師到洛陽聽課學(xué)習(xí)，郭全玲、張喜萍老師參加省骨干教師培訓(xùn)，所有班主任聽專家作報告。外出學(xué)提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)校又開展了走進(jìn)名師系列活動。間周的教研活動扎扎實實，先后進(jìn)行了觀看竇桂梅學(xué)術(shù)報告《教師成長與反思》《主題教學(xué)的哲學(xué)思考》，觀摩課《秋天的思念》《火燒圓明園》;薛瑞萍報告《小學(xué)語文教學(xué)與教師的讀書生活》《做自覺的兒童閱讀推介人》;王菘舟觀摩課《兩小兒辯日》;支玉恒報告《以課為例談新課標(biāo)的實施》等錄像。本期走進(jìn)名師系列活動最后一個環(huán)節(jié)是組織教師暢談對新課程理念下學(xué)科教學(xué)的再認(rèn)識，并進(jìn)行了分學(xué)科交流。
    2、要想教給學(xué)生一桶水，教師必須常流水。全體教師積極主動讀書學(xué)習(xí)，堅持寫，自主提高。學(xué)校堅持每個月批閱一次。教師質(zhì)量明顯較去年有了很大變化，記錄教學(xué)成長歷程的多了，照抄照搬的少了。今年教師訂閱教育教學(xué)雜志181份，購買拓展能力的書籍1000多本。本期學(xué)校圖書室專門購進(jìn)一批提高教師專業(yè)理論水靈的書籍《做一個書生校長》《教育碎思》《玫瑰與教育》《我在美國教中學(xué)》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《給我一個班，我就心滿意足了》《守望教育》《給年輕班主任的建議》《不跪著教書》《聽竇桂梅老師講課》《做最好的老師》《世界上最受歡迎的10種教育方法》等等。
    3、教師的網(wǎng)絡(luò)使用與學(xué)習(xí)。本學(xué)期相應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)的號召，學(xué)校創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)站、博客，建立了qq群。大部分教師學(xué)會了上網(wǎng)查閱資料，部分教師有了自己的博客空間。據(jù)目前學(xué)校統(tǒng)計，教師有電腦39臺，qq號31個，信箱32個，博客空間13個，本期共發(fā)表博客文章200余篇。網(wǎng)絡(luò)的使用使教師們有了拓展知識的更大空間，也促進(jìn)了教師互助學(xué)習(xí)。教師的電腦技術(shù)在使用中也有所提高，如今網(wǎng)絡(luò)使用在教師中間已經(jīng)基本上普及。
    4、苦練基本功。本期學(xué)校開展了教師粉筆字的書寫與展覽。學(xué)期開始學(xué)校給每位教師配備一塊磁性小黑板，開始了每天一板的粉筆字書寫。早操前擺放在操場四周，一個學(xué)期下來教師們從練字中收獲很多：堅持的力量，對祖國語言文字的喜愛，看到自己進(jìn)步的喜悅，同行們相互切磋中的迅速提高，教師的書寫行為對學(xué)生產(chǎn)生的無聲影響等等。感受到的是：堅毅、自信、熱愛、榜樣......通過開闊視野，讀書學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，學(xué)校師資隊伍有了很大的變化，教師能力得到了提高。
    二、德育工作方面
    1、學(xué)校德育工作力度大小直接關(guān)系到教師的精神面貌，學(xué)生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困難就不算什么了。本學(xué)期學(xué)校狠抓了教師學(xué)生思想工作，講干勁、比奉獻(xiàn)、促和諧的作風(fēng)，在校園內(nèi)生根開花。老師們在工作上互相學(xué)習(xí)切磋共同提高，生活上互相關(guān)心，親如兄弟姐妹。同志們都在全方位地分享，不僅分享快樂、幸福、成功;分擔(dān)困難、挫折、失敗。揚(yáng)人之長，念人之功，幫人之難，諒人之過。形成了朝氣蓬勃、積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏的良好團(tuán)隊。
    2、抓好少先隊工作。日常管理是學(xué)校德育工作的最基本的組成部分，也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境、使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障。因此，也是組織和開展少先隊活動的必要前提。日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。少先大隊部每天都加強(qiáng)對紅領(lǐng)巾值勤，學(xué)生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學(xué)生日常管理工作，進(jìn)行落實檢查。并結(jié)合每周流動紅旗的評比，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，班級凝聚力，并大力加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣教育及集體排隊、集體問候等文明習(xí)慣的檢查。樹立了學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
    3、開展各項活動，促進(jìn)少先隊工作
    為了慶祝第23個教師節(jié)，謳歌馬小教師的光榮業(yè)績，弘揚(yáng)尊師重教的社會風(fēng)尚。9月10日教師節(jié)前夕，少先大隊部開展慶祝教師節(jié)征文活動，全校隊員共交征文70篇，優(yōu)秀征文利用紅領(lǐng)巾廣播站時間向全校師生播送。該活動進(jìn)一步拉進(jìn)了師生間的距離，加深了教師與學(xué)生的感情。
    為了弘揚(yáng)我國民族精神，感受家鄉(xiāng)的新變化，迎接__大的勝利召開，9月25日少先大隊部開展了“迎國慶，愛祖國”三評比(黑板報、手抄報、教室文化建設(shè))活動?；顒悠陂g各中隊輔導(dǎo)員和中隊隊員集思廣益，博采眾長，三項內(nèi)容辦的各具特色。9月29日校領(lǐng)導(dǎo)和教研組長組織評比。在活動中表現(xiàn)出色的中隊在黑板報上公布，提出表揚(yáng)。9月30日各中隊評出的優(yōu)秀手抄報在校園展覽。
    迎接金明區(qū)舉行的升國旗儀式評比。自9月20日接到通知后，我校少先大隊部積極準(zhǔn)備。大隊輔導(dǎo)員馬老師每天組織國旗班利用下午第三節(jié)課和軍樂隊教師在一起集中訓(xùn)練。邊訓(xùn)練，邊找不足，看到不足及時指出，力求儀式規(guī)范完美。為了國旗下講話馬校長和郭老師多次在一起選稿、定稿、審稿。為了讓孔思夢同學(xué)指揮好唱國歌這一項，音樂老師姜小麗利用中午休息時間輔導(dǎo)。在全校師生的共同努力下12月26日我校在金明區(qū)組織的升國旗儀式檢查評比中榮獲特等獎。
    迎接金明區(qū)舉行的“心系奧運(yùn)，快樂成長”黑板報評比。自11月1日接到評比通知后，我校少先大隊部積極準(zhǔn)備，為了這次板報的效果更好，專門請來了油漆工人把各中隊的黑板重新油漆一遍。大隊輔導(dǎo)員馬老師在網(wǎng)上查找有關(guān)奧運(yùn)資料打印后發(fā)給教研組。各中隊輔導(dǎo)員老師更是充分發(fā)揮自己和隊員的聰明才智，在這次評比活動中各中隊均能按要求、按時完成黑板報，并且質(zhì)量較高。經(jīng)過評比學(xué)校評出了8個中隊的黑板報參加了金明區(qū)的評比。最后五二中隊和一藝一中隊在區(qū)里榮獲一等獎。
    昧的錢購買作業(yè)本，學(xué)校又出資購買了耳暖喝手套，并向那里的孩子奉獻(xiàn)自己的愛心。
    為了弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的精神，繼承中華民族尊老敬老的光榮傳統(tǒng)，學(xué)校藝術(shù)班的孩子們和全校小記者同學(xué)到金明區(qū)敬老院進(jìn)行了精彩的慰問演出。并且還為老人們捶背、捏肩、打掃衛(wèi)生。老人們高興得合不攏嘴。
    元旦前夕舉行了新隊員入隊儀式。為迎接元旦，少先大隊部定于12月26日發(fā)展一批新隊員。儀式上輔導(dǎo)員馬老師教新隊員佩戴紅領(lǐng)巾的方法，行規(guī)范的隊禮，為新隊員播放隊歌，并向新隊員提出了幾點要求：每天發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點;每天為學(xué)校和班級做一件好事;每天把學(xué)習(xí)當(dāng)成樂趣;每天認(rèn)真完成各科作業(yè);每天讀書看報半小時。新隊員也紛紛表了決心，要以少先隊員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
    __年年河南省德育工作現(xiàn)場會在我校舉行，會議上何區(qū)長、張局長、任校長分別介紹了我區(qū)、局、校的德育工作開展情況，受到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
    五、平安校園建設(shè)
    校園安全放在首位。開學(xué)前，學(xué)校安全小組對學(xué)校的建筑情況，線路情況，體育器械，伙房管理等進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保校園平安。開學(xué)典禮上我們特意請來了開封市交警六大隊的民警對全體師生進(jìn)行安全知識講座，讓學(xué)生和老師一開學(xué)就繃緊安全這根弦。
    1、每次舉行大型活動前，大隊部必須貫徹各項安全措施，安排安全工作小組人員各盡其職，責(zé)任到人。這已經(jīng)成為學(xué)?；顒拥膽T例。
    2、早操、課間活動時要求各班班長帶隊上下樓，學(xué)校配有優(yōu)美的音樂。學(xué)生在樂聲中步履輕松進(jìn)入教室，然后分散辦理其他雜事。杜絕了擁擠現(xiàn)象，減少了安全事故的發(fā)生。
    3、嚴(yán)冬來臨，路面結(jié)冰，上學(xué)路途難行。學(xué)校12月份再次與交警聯(lián)手舉行冬季安全教育活動：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣傳員講了冬季行走注意事項，防火放電防溺水等，看交通安全動漫小片，事故案例等，鼓勵孩子寫安全教育隨感。
    4、逢天氣突變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶班老師站在校園，時刻關(guān)注學(xué)生的安全。什么時間學(xué)生全部離校，領(lǐng)導(dǎo)才可以離開。
    5、針對其他學(xué)校的安全事故案例，確保每個孩子的安全，學(xué)校要求辦主任對每個孩子進(jìn)行教育，又利用家校通網(wǎng)絡(luò)及時提醒家長按時接送接孩子，注意交通安全。學(xué)會自我防護(hù)，不跟陌生人外出。并且找來別人先后進(jìn)行兩次實際演習(xí)，結(jié)果門衛(wèi)警惕性高都沒有把孩子領(lǐng)出校門。
    6、學(xué)校專門派人參加安全培訓(xùn)，并順利通過了考試。學(xué)校又出資，將伙房師傅進(jìn)行衛(wèi)生、安全、烹飪培訓(xùn)，確保了飲食安全。
    六、后勤管理方面
    學(xué)校后勤工作是學(xué)校財產(chǎn)保護(hù)的重要位置，她們既要精打細(xì)算，又要合理安排學(xué)校的開支，使學(xué)校各項工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。學(xué)校辦得好，生源自然多，藝術(shù)班學(xué)生寢室、床鋪都相當(dāng)緊張。后勤人員多次到市場討價還價，添置了質(zhì)優(yōu)價廉的床鋪，課桌。武術(shù)班學(xué)生多，沒有教室上課。學(xué)校在資金緊張的情況下投資5萬元，在操場上鋪設(shè)了200平方米的塑膠。
    冬季寒冷，每個班在解決了熱水器問題后，住宿生晚上洗漱用熱水也有了改變。除了每個寢室按時送暖外，本期學(xué)校又購買了兩個太陽能熱水器，解決了他們冬季用水問題。
    鍋爐管理很重要，我們要求司爐師傅嚴(yán)格按規(guī)定操作，確保供暖均衡。
    本期上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持現(xiàn)代化教育技術(shù)，電化教學(xué)硬件設(shè)施逐漸完善。我們先后配備了電視、打印機(jī)、電腦、遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收器我們進(jìn)行了財產(chǎn)統(tǒng)計，嚴(yán)格管理。
    上級發(fā)放教育軟件，我們嚴(yán)格實行登記制度，借閱制度。
    七、取得成績：
    正因為我們學(xué)校涌現(xiàn)了一批又一批踏實、敬業(yè)、努力、勤奮的優(yōu)秀教師，所以取得了一個又一個驕人的成績。
    1、9月份三年級順利開設(shè)了興趣班并補(bǔ)充擴(kuò)大了校學(xué)生軍樂隊。
    2、9月份我校代表金明區(qū)政府參加市“七運(yùn)會”的開幕式(100名學(xué)生方塊隊，武術(shù)隊的表演)
    3、10月份我校代表金明區(qū)參加市舉辦“校園集體舞”的比賽，并獲一等獎。
    4、10月份全校班級進(jìn)行“迎奧運(yùn)，愛家鄉(xiāng)”板報比賽，獲區(qū)一等獎。
    5、11月河南省德育工作研討會在我校隆重召開。
    6、9月份我校被評為河南省優(yōu)秀家長學(xué)校。
    7、《教師心語》出版得到社會同行的好評。
    8、12月份藝術(shù)班節(jié)目代表鄉(xiāng)政府參加區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的文藝匯演。
    9、被金明區(qū)授予教育管理先進(jìn)單位。
    10、10月份美術(shù)班學(xué)生作品參加國際繪畫聯(lián)展。
    11、高長虹的英語課、謝強(qiáng)、王同增的數(shù)學(xué)課參加開封市說課比賽
    12、學(xué)校參加的國家、省兩級課題試驗研究已經(jīng)結(jié)題。
    13、、12月份參加市宣傳部組織的“民間風(fēng)俗”文藝匯演”。
    14、區(qū)教師基本功比賽在我校順利進(jìn)行，王小華、李艷敏獲區(qū)一等獎。
    15、12月份舉行全校學(xué)生參加的大型跳繩比賽。
    16、12月我校升國旗儀式評比獲得金明區(qū)第一名2021年度學(xué)校工作總結(jié)2021年度學(xué)校工作總結(jié)。
    17、市優(yōu)秀班級六一班、四三班;優(yōu)秀班主任王艷玲、張小霞;
    回首一個學(xué)期的工作，緊張而煩瑣，但每個人感覺是那樣充實而又有收獲：局領(lǐng)導(dǎo)的信任使我們精力充沛;校領(lǐng)導(dǎo)的精誠團(tuán)結(jié)使我們不停奮進(jìn);同事們的互相幫助使我們干勁十足;學(xué)生們的知識渴求讓我們信心倍增。我們會不斷反思，找出工作中的不足與遺憾，力爭在今后的工作中取得更好的成績，因為我們至始至終堅信有耕耘就有收獲!
    三、教育教學(xué)方面
    (一)求真務(wù)實，抓好教師的業(yè)務(wù)
    在教育教學(xué)過程中，教師素質(zhì)的高低很大程度決定著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是務(wù)本求實之舉。具體做法：
    1、校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，我校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)參加教學(xué)改革，就從課堂入手。每期都要深入到課堂中進(jìn)行聽課、評課。全校六、七十名教師的課，全部一人不落到聽一遍。這一舉措大大促進(jìn)教學(xué)效果的提高。教師們認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，把自己的教案反復(fù)修改，課后領(lǐng)導(dǎo)的評課會給教師以反思、鞭策，會給教師信心、力量。教師在備課、修改教案，反思這一過程中進(jìn)步成長。
    教育教學(xué)是學(xué)校的教育中心，是學(xué)校實現(xiàn)教學(xué)目的的重要途徑，教學(xué)工作的好壞，關(guān)系到整個教育質(zhì)量的高低。因此抓好素質(zhì)教學(xué)工作是我校的工作重點。除完善各種制度外，還要加強(qiáng)制度的落實。本期進(jìn)行了聽課、評課、集體備課活動。還進(jìn)行了兩次大規(guī)模的各項作業(yè)檢查，使教學(xué)工作落到實處。狠抓畢業(yè)班教學(xué)，抓好月考，季考和期中期末考試。關(guān)心畢業(yè)班學(xué)生思想動向，及時做好工作，保持積極樂觀的進(jìn)取精神。__年在畢業(yè)班老師的拼搏下取得了可喜的成績。
    2、抓好教研活動
    校本教研的目的就是提高教師素質(zhì)，因此校本教研活動本
    著實用、有效。本期教研活動主要是：集體備課和走進(jìn)名師。教研組是教研、科研的實體，強(qiáng)化集體備課，集思廣益，以達(dá)到教學(xué)上的互補(bǔ)。在上學(xué)期集體備課積累了一些經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行這一教研活動，使教師達(dá)到相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步?！白哌M(jìn)名師”是本期校本教研的重點。利用教研時間集中觀看竇桂梅等名師的專題講座和課堂實錄。通過觀看，讓教師了解名師的教學(xué)理念、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)方法。通過這一教研活動的開展。教師進(jìn)行反思、自悟。結(jié)合自己的教學(xué)方法、教學(xué)觀念和名家進(jìn)行對照找出差距，找出不足。我在課堂中有沒有將學(xué)生的興趣真正地調(diào)動起來，有沒有落實好“三維目標(biāo)”的有效統(tǒng)一，再回到自己的課堂中，就會認(rèn)真鉆研教材、挖掘教材，尋求激發(fā)學(xué)生的興趣手段，以達(dá)到理想的教學(xué)境界。
    4、開展豐富的教學(xué)活動
    通過活動，夯實基礎(chǔ)。本期開展了：一年級拼音過關(guān)，五個班都已達(dá)標(biāo)。1—3年級口算達(dá)標(biāo)、1—6年級作業(yè)抽查、3—6年級閱讀訓(xùn)練、1—6年級古詩文背誦、5—6年級應(yīng)用題比賽、4—6年級作文比賽、6年級百科知識競賽、1—6年級硬筆書寫比賽。
    取得較好成績的班級是：一、三班拼音過關(guān)成績最佳。二、一班口算達(dá)標(biāo)成績優(yōu)。三、三班硬筆書寫優(yōu)。四、藝班閱讀訓(xùn)練優(yōu)。六、藝班古詩文背誦優(yōu)。六、二班百科知識競賽獲獎。
    作業(yè)抽查好的班級有：一年級的作業(yè)各種剪貼很新穎，有特點內(nèi)容特豐富。六、三班語文、數(shù)學(xué)。六、藝班數(shù)學(xué)。五、二班閱讀積累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日記。四藝班數(shù)學(xué)積累：內(nèi)容豐富，有概念積累、知識積累、錯題積累、數(shù)學(xué)手抄報。六年級的古詩集很有特色，有給古詩配圖配畫;有自寫自編的詩集。
    作文競賽成績好的班級有：三藝班、四四班、五三班、六一班、六二班。
    積累學(xué)生知識，培養(yǎng)動手能力，進(jìn)行第三節(jié)“校園杯”百科知識競賽。
    積極推進(jìn)陽光校園工程，組織學(xué)生學(xué)習(xí)校園集體舞，上好兩操，組織大型拔河比賽，跳繩比賽。
    (二)幼兒園工作
    幼兒園工作是體力與腦力相結(jié)合的很辛苦的工作，除了提高教師個人能力，業(yè)務(wù)水平外最最重要的就是安全的保障。按照規(guī)定每天早上幼兒入園時由保健醫(yī)生對每個孩子進(jìn)行口腔消毒，安全檢查，避免孩子帶進(jìn)危險物品。進(jìn)入活動室老師按晨檢制度嚴(yán)格進(jìn)行晨檢。早上入園時家長必須把孩子交給老師，下午離園時家長必須老師必須查看接送卡，看卡上是否有此人照片。開始家長嫌麻煩，找個種理由不予配合。經(jīng)老師細(xì)致耐心地工作，現(xiàn)在家長都會出示接送卡。教師盡心盡職，對孩子有耐心，關(guān)心，愛心。大三班顧巧玲老師是位老教師工作充滿熱情，家長調(diào)查滿意率百分之百。10月份課堂上臉色蒼白累倒了，幾位老師把她送進(jìn)醫(yī)院。原來她得了闌尾炎，怕影響工作，一直拖著沒有動手術(shù)。病床上的她還惦記這那個孩子吃飯時挑食，那個孩子身體弱，那個孩子上課不愛注意聽講，要多提問。出院后不聽醫(yī)生的勸告，又拖著還未痊愈的病體來上班了。本學(xué)期園里開展了豐富多彩活動：“故事大王比賽”“小小運(yùn)動會”“我對媽媽說句話”“慶元旦文藝聯(lián)歡”等等。
    1、興趣班的延續(xù)
    自去年開設(shè)興趣班以來，經(jīng)過一年的實驗，教學(xué)的積累，今年我們本學(xué)期又開設(shè)了三年級興趣班，同學(xué)們不僅學(xué)到了專業(yè)知識而且陶冶了情操，受到家長的好評，同時又選拔本年級段的優(yōu)秀同學(xué)補(bǔ)充到校學(xué)生軍樂隊。每到周一到周五下午，琴聲，歌聲，聲聲入耳，書法形體不一，書畫百花齊放(幼兒畫、國畫、素描)。
    2、齊心協(xié)力，克服困難。
    3、專業(yè)教師的魅力。
    張榮英，李愛香，張喜萍幾位教師是我校的藝術(shù)骨干，他們樸實、大氣的教學(xué)風(fēng)格帶動了我校的藝術(shù)教育。王小華、鄭秋紅、姜小莉幾位老師接到上級領(lǐng)導(dǎo)安排的“校園集體舞”后，王老師、鄭老師嗓子喊啞，身體累跨，姜老師孩子小無人照看，也不甘落后，節(jié)目幾次采排都忙到深夜十一點，他們利用節(jié)假日為學(xué)生輔導(dǎo)。體育教師陳文杰、張二中、崔國營在僅有半月的時間內(nèi)，訓(xùn)練出一支驕健、充滿活力的方塊隊，在開封市七運(yùn)會開幕式中走出了金明區(qū)的風(fēng)采，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我們的一次一次的活動，都顯示出馬小教師的團(tuán)結(jié)凝聚，辛勤耕耘。參加不同形式、不同內(nèi)容、不同活動的演出，有幸得到名師名家的指導(dǎo)(如：曹爾瑞老師)對我們教師和學(xué)生都是一次鍛煉和提高，同時也提升了我校的品牌。我們的藝術(shù)教育正是：開課——敲響“第一鍾”，續(xù)課——奏出最強(qiáng)音，結(jié)課——留下“滿口香”。
    4.師生讀書活動的常規(guī)性和積極性需要進(jìn)一步提高
    5.校本教研還需繼續(xù)深入，扎實開展，教師的教科研意識需要進(jìn)一步提高;
    6.學(xué)校的班主任管理水平還需要進(jìn)一步提高;
    7.學(xué)校的管理工作需要嚴(yán)格按照局文件精神，需要進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、精細(xì)化。
    今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的自身建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，建立健全各項管理制度，加強(qiáng)學(xué)校日常管理。我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在學(xué)校全體師生的通力合作下，我們學(xué)校的明天會更美好!
    個人工作總結(jié)及心得（篇4）
    周工作總結(jié)個人心得篇二十一
    實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是總結(jié)多年來農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察工作實踐，克服弊端、創(chuàng)新體制，強(qiáng)化監(jiān)督的有效性和時效性，提高基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)戰(zhàn)斗力的重大舉措。確保改革順利推進(jìn)和取得成效，對于加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的意義重大而深遠(yuǎn)。
    一、要充分認(rèn)識鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)體制改革的重要性和必要性
    (一)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是加強(qiáng)農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)，確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，根基在農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。沒有廣大農(nóng)村的和諧穩(wěn)定，就難以實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會的跨躍發(fā)展。黨的農(nóng)村基層組織和黨員干部是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定大局至關(guān)重要，其自身勤政廉政狀況如何，能否保持公道正派、廉政奉公、執(zhí)政為民，出現(xiàn)的損害群眾利益問題能否及時發(fā)現(xiàn)和糾正處理，都有賴于農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)充分履行監(jiān)督檢查職能?？梢哉f，農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)是黨和政府與廣大農(nóng)民群眾聯(lián)系最為密切、對基層的不廉不公問題感受最為深刻、維護(hù)群眾合法權(quán)益最為直接有效的依托力量，是農(nóng)村社會保穩(wěn)定、建和諧、促發(fā)展的前沿陣地。積極推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢的機(jī)構(gòu)體制，切實提高自身建議水平，增強(qiáng)履行職能的能力，有助于暢通社情民意反饋渠道，爭取把矛盾化解在基層;有助于提高基層黨員干部執(zhí)行政策的能力和水平，嚴(yán)格依紀(jì)依法行事;有助于增強(qiáng)和夯實我們黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。這是順應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察工作重心下移要求，在隊伍建設(shè)上實現(xiàn)重心下移的實際步驟。
    (二)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是破解農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)難題，整合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作力量的有效途徑。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢是推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的基本力量，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響到農(nóng)村反腐倡廉建設(shè)工作的成效。多年來，按照現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)一直存在自身力量薄弱、人員精力分散、監(jiān)督機(jī)制不暢、工作開展不利的弊端。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢“一個機(jī)構(gòu)一個人，一個人員多個崗”的現(xiàn)象比較普遍，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不能獨立辦案，紀(jì)檢監(jiān)察職能出現(xiàn)弱化現(xiàn)象;在“雙重領(lǐng)導(dǎo)”體制下，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)委工作往往難以放開手腳，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政班子及其成員監(jiān)督乏力;因長期工作在本地，受到人情等方方面面的困擾，往往“自己刀削不了自己把”。這些問題反映出現(xiàn)行的“條塊結(jié)合、雙重領(lǐng)導(dǎo)”體制已不能很好地適應(yīng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要，必須進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的改革和創(chuàng)新。我們成立中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))派駐紀(jì)檢監(jiān)察室，就是要搭建一個新的工作平臺，實現(xiàn)基層紀(jì)檢監(jiān)察工作從松散型向緊密型的轉(zhuǎn)變，為全市農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)增添新的活力。通過有效整合農(nóng)村基層紀(jì)檢工作力量，建立權(quán)責(zé)明確、制度完善、運(yùn)行順暢的工作機(jī)制，強(qiáng)化對基層黨員干部的監(jiān)督職能，解決過去“不能監(jiān)督、不敢監(jiān)督、監(jiān)督不了、監(jiān)督不好”的問題，避免“小事托大，大事托炸”，提高監(jiān)督的時效性，提升農(nóng)村基層預(yù)防腐敗工作能力，加大查辦案件力度，有效維護(hù)群眾的切身利益。
    (三)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是落實中央和省委工作部署，積極開展制度創(chuàng)新的實際步驟。尋求體制機(jī)制創(chuàng)新，提高懲治和預(yù)防腐敗工作的實效性，一直是反腐倡廉建設(shè)的一項重要任務(wù)。中央在《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見》中強(qiáng)調(diào)，要“改革和完善農(nóng)村基層黨的紀(jì)律檢查體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)”。在落實《意見》上國務(wù)院要求，“堅持深化改革和創(chuàng)新體制”，“健全紀(jì)檢監(jiān)察派駐機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理”。省委《實施意見》也提出“積極探索鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢劃片聯(lián)合辦公、組建聯(lián)查中心、紀(jì)工委等有效形式，加強(qiáng)基層紀(jì)檢組織建設(shè)”。幾年來，各級紀(jì)委和廣大黨員干部越來越深地體會到，農(nóng)村基層反腐倡廉工作“想辦辦不好、想抓抓不了、想做做不成”，對這一體制進(jìn)行改革創(chuàng)新的呼聲一直非常強(qiáng)烈?？梢哉f，對農(nóng)村基層紀(jì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，既是大勢所趨，也是人心所向。
    二、推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察體制改革必須抓關(guān)鍵重實效
    實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，是涉及全局尤其是紀(jì)檢監(jiān)察體制的一項重點工作，要通過建立權(quán)責(zé)明確、制度完善、運(yùn)行順暢的工作機(jī)制，把改革的各項任務(wù)落到實處。
    (一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要保證組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位。成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，積極幫助解決實際困難和問題，保證改革有組織、有秩序地推進(jìn)。要積極協(xié)調(diào)各級組織、人事、編制、財政部門，統(tǒng)一部署，密切配合，大力支持，形成合力，切實解決好機(jī)構(gòu)、編制、職數(shù)、干部配備以及后勤保障等方面的具體問題。
    (二)緊緊抓住改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要按照“整合工作力量、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化監(jiān)督職能”的思路和“實行分片派駐，統(tǒng)一管理”的模式，在符合黨章和有關(guān)政策規(guī)定的前提下，通過整合現(xiàn)有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢人員編制，建立新的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢工作力量的優(yōu)化配置。要合理組建派駐機(jī)構(gòu)和編制人員，以農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實際需要為原則，因地制宜，選擇經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)、地理位置比較優(yōu)越的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))作為中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，成立派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室，。負(fù)責(zé)對轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。在人員選派上，應(yīng)主要在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢專職紀(jì)檢干部編制內(nèi)調(diào)劑解決。派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室是屬于各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的工作機(jī)構(gòu)，與其內(nèi)設(shè)科室是同一層面的工作部門。因此，各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局與派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室與轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府在黨風(fēng)廉政建設(shè)上是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢委員是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。
    (三)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢體制改革。
    一是周密組織，有序進(jìn)行。要加強(qiáng)調(diào)查研究，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定具體改革實施方案。
    二要積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，取得共識和支持。各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局要與組織、人事、編制管理部門加強(qiáng)溝通協(xié)商，搞好協(xié)調(diào)配合，按照職責(zé)分工，妥善處理和解決改革中遇到的情況和問題。
    三要把改革與加強(qiáng)基層紀(jì)檢干部隊伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。要通過改革，把那些政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，公道正派，群眾擁護(hù)，精力充沛的優(yōu)秀干部選拔到派駐機(jī)構(gòu)的重要崗位上來，確定紀(jì)檢監(jiān)察室主任、副主任人選，要優(yōu)先從有紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)歷的干部中進(jìn)行選拔，保證上崗到位后能夠很快進(jìn)入角色，迅速打開工作局面。要特別注意了解掌握干部的思想動態(tài)。改革勢必觸及各方面利益的調(diào)整和干部的進(jìn)退去留。要堅持把思想政治工作貫穿于改革的全過程，教育引導(dǎo)干部講黨性、顧大局、講政治、守紀(jì)律，服從組織安排，努力營造一個風(fēng)清氣正的改革環(huán)境，確保鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行。
    四要加強(qiáng)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)派駐工作的總結(jié)和研究。這項改革是一項新事物，實施過程中可能會遇到各種各樣的問題，需要深入實際進(jìn)行摸索和探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從實際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，把求真務(wù)實精神貫穿于改革實施過程的始終。
    三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢體制改革為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)
    農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，是關(guān)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的根本性問題。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系黨的各項方針政策和科學(xué)發(fā)展觀在農(nóng)村的貫徹落實，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關(guān)系全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)。借鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革的東風(fēng)，理順體制，真抓實干，尋求新的突破。
    (一)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力形成齊抓共管的工作合力。抓農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，縣委是關(guān)鍵，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))是基礎(chǔ)?？h(市)區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，真正做到上崗到位，重大問題親自過問。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要根據(jù)分工，切實負(fù)起責(zé)任。要按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立健全上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機(jī)制。按照農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)席會議制度的責(zé)任分工，組織、宣傳、民政、教育、衛(wèi)生、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、土地、林業(yè)、公安等部門應(yīng)各負(fù)其責(zé)，抓好各項任務(wù)的落實。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要主動協(xié)助黨委、政府制定推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體辦法，搞好任務(wù)分解。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通，建立信息綜合反饋機(jī)制，及時掌握工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中的矛盾和問題?？h級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)作為主要工作任務(wù)，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注意總結(jié)和推廣工作中的好做法、好經(jīng)驗，推動工作深入開展。
    (二)要把解決民生問題，維護(hù)群眾利益作為工作重點。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，要堅持把關(guān)注民生、解決民生問題作為首要任務(wù)，從農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，著力抓好維護(hù)群眾利益的工作。
    堅決糾正農(nóng)村醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);
    堅決糾正土地征用和資源承發(fā)包中損害農(nóng)民利益問題;
    堅決糾正挪用、截留支農(nóng)惠農(nóng)資金問題，保證惠農(nóng)政策真正落到實處;
    嚴(yán)厲打擊制售偽劣農(nóng)資和哄抬農(nóng)資價格的行為;認(rèn)真解決在扶貧、救災(zāi)、救助以及低保資金發(fā)放中損害群眾利益問題。認(rèn)真查辦農(nóng)村基層黨員干部違紀(jì)違法案件，重點查處利用職權(quán)和職務(wù)影響謀取非法利益案件，截留挪用、侵占貪污支農(nóng)資金、征地補(bǔ)償費和社保資金案件，侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件，拖欠農(nóng)民工工資和坑農(nóng)害農(nóng)案件，涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)惡性案件，為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”案件，選舉中拉票賄選等嚴(yán)重違反組織人事紀(jì)律案件，參與賭博、借婚喪事宜收錢斂財案件。各地應(yīng)結(jié)合本地實際，每年確定一至兩個群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，開展專項治理整頓，務(wù)求取得實效。要高度重視農(nóng)村信訪工作，拓寬農(nóng)村社情民意表達(dá)渠道。
    周工作總結(jié)個人心得篇二十二
     一、工作概述
     主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
     二、本月工作內(nèi)容
     的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
     三、本月存在的問題
     由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。
     非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
     四、本月工作心得
     管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
     學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。
     整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。
     求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
     現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
     生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
     管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
     老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
     也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
     沒有調(diào)查，就不要下指令。
     有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
     五、本月建議
     1、計劃的實施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。
     生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的.正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
     2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
     3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
     4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
     本人于20xx年11 月07號進(jìn)入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。
     只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。
     每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
     a：工作期間主要完成事項：
     1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
     對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
     并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
     2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。
     現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
     4) 為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
     5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
     6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
     7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
     8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
     9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
     10)12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
     倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
     11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
     12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
     13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
     悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
     14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
     16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
     19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
     總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
     為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
     感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
     感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
     感謝同事給我的支持和鼓勵!
     祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
     以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!
    周工作總結(jié)個人心得篇二十三
    9月17日至20日，我有幸參加了耀州區(qū)優(yōu)秀年輕干部專題培訓(xùn)班，赴江蘇省東臺市進(jìn)行了為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，所到之處所見所聞，使人耳目一新，令人精神振奮，心得體會頗多。
    1
    心得
    耀州有山，東臺有水，山水相連，好事連連。在黃海之濱，有一個因東臺人半個世紀(jì)的奮斗與堅守而崛起的一片翠綠——黃海國家森林公園。
    作為本次培訓(xùn)的一個現(xiàn)場教學(xué)點，我們知道了它從一個國營林場蝶變?yōu)閲疑止珗@的艱難過程。上世紀(jì)蘇北沿海各地，都在灘涂上進(jìn)行了大面積拓荒造林，唯有黃海森林公園完整保存下來，成為華東地區(qū)規(guī)模最大的人造生態(tài)林園。黃海森林公園的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個階段：六十年代建場之初的拓荒改堿;七十年代的知青造林;89十年代的低產(chǎn)林改造;近二十年來的改革發(fā)展。半個世紀(jì)風(fēng)云變幻，從東臺縣到東臺市，從東臺林場到黃海森林公園，律動于東臺沿海的綠色蔥蘢總在不斷增加。
    拓荒造林，守護(hù)綠色，最磨人的是在多個改革發(fā)展的風(fēng)口浪尖上，壓力和誘惑如同雙刃劍，考驗著他們的意志。在經(jīng)歷過上世紀(jì)八十年代“分林到戶”、上世紀(jì)九十年代低產(chǎn)林改造和新世紀(jì)近二十年間的改革發(fā)展，他們立足長遠(yuǎn)，持續(xù)放大綠色效應(yīng)，因地制宜，硬是用毅力和心血在鹽堿灘涂地上闖出了近7萬畝的一片綠色天地。
    在黃海森林公園內(nèi)，散落于森林間的小木屋因地、因勢、因樹而建，水語、杉語、星語——一處處名稱別具詩意，住進(jìn)屋間，夜臥晨起，蟲鳴鳥叫，林風(fēng)陣陣;推窗賞景，微風(fēng)拂面，神清氣爽。公園里所有新增的建筑都是在原林場各類場地舊址上興建的：科普館、溫泉酒店、林海酒店……森林休閑節(jié)、森林音樂節(jié)及書畫大賽、詩詞誦讀、瑜伽表演等，也都是力避喧囂紛擾，不能損害森林里的那份安閑與寧靜。2017年7月，南京師范大學(xué)酈波教授參加黃海森林公園的一次詩詞品讀會，他激動地說，這么多前輩和鹽堿斗、和惡劣環(huán)境斗，經(jīng)歷半個世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓這片綠色詩中有詩。在這里，他十分敬畏。
    2
    體會
    窺其一點，可見一斑。或許一個林場、一個公園、一個工業(yè)園區(qū)，就是整個東臺變遷、發(fā)展、強(qiáng)大的一個縮影。正是這種堅守、這種韌勁、這種百折不撓的思想;正是這種抓鐵有痕、踏石留印的干勁;正是這種馳而不息、久久為功的精神，造就了“黃海明珠金東臺”的美譽(yù)。通過對科森電子二廠、生輝光電、領(lǐng)勝科技、賀鴻電子、捷世通射頻等企業(yè)參觀后，讓我現(xiàn)場感受到了“東臺速度”:一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展快得不得了。300多家企業(yè)是東臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”，其中有5家企業(yè)被列為上市“金種子”企業(yè)，正是有了這一批好企業(yè)、大企業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)，2017年，東臺實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值813億元、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入3.5萬、2.1萬元，一般公共預(yù)算收入54億元，連續(xù)十七屆躋身全國百強(qiáng)縣(市)、居第28位，全國工業(yè)百強(qiáng)縣(市)排名第61位。二是營商環(huán)境好得不得了。有了價格相對較低的地、電、水、氣和人力資源，再加上東臺先后出臺了一系列激勵政策，在項目方面，實行容缺預(yù)審、并聯(lián)審批，全面推行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、現(xiàn)場辦公、限時辦結(jié)等制度、促進(jìn)企業(yè)用工服務(wù)、融資服務(wù)常態(tài)化，定期開展銀政企對接，設(shè)立政府主導(dǎo)的風(fēng)投、創(chuàng)投引導(dǎo)基金，助推企業(yè)裂變發(fā)展做大做強(qiáng)。
    橫看成嶺側(cè)成峰。耀州當(dāng)然也不甘落后，正是近幾年在“八大產(chǎn)業(yè)核心區(qū)”上的堅守與拼搏，董家河循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、步壽塬現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園和照金小丘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)蹄疾步穩(wěn)，實施了重點項目360余個;耀州歷史文化名城和錦陽新城交相呼應(yīng)，城市展館、歷史文化街區(qū)節(jié)點、"鷂子"高三武館、林徽因故居、耀州名人館、老舍紀(jì)念館、于右任紀(jì)念館，漆沮河風(fēng)情廊道和藥王湖濕地公園讓人流連忘返;神德寺文化公園、正大商業(yè)文化廣場、永樂城市廣場、沮河風(fēng)情廊道和古牌坊古民居古街巷等項目的建成，全季酒店、kfc、如家酒店、居然之家等一大批拉動三產(chǎn)發(fā)展，提升城市品位項目的引進(jìn);上海摩貝、世紀(jì)華耀、安易、網(wǎng)庫等交易平臺業(yè)務(wù)全面鋪開，讓耀州的城市骨架不斷拉大、城市有韻味、鄉(xiāng)村更美麗，群眾更幸福。
    周工作總結(jié)個人心得篇二十四
    __年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
    一、經(jīng)過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識
    客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，工作本事得到了必須的提高
    對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。
    三、對日常投訴工作處理得當(dāng)
    業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
    與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點，初驗、復(fù)驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
    維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
    業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
    20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
    以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
    2021個人工作總結(jié)心得