心得體會(huì)是一個(gè)自我反思的過(guò)程,可以幫助我們更好地了解自己的需求和動(dòng)機(jī)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重細(xì)節(jié)表達(dá),充分展示對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,愿對(duì)大家有所啟發(fā)和借鑒。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
大學(xué)生管理培訓(xùn)班是大學(xué)生們學(xué)習(xí)管理知識(shí)、提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。我曾參加過(guò)一次這樣的培訓(xùn)班,并在其中收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在此,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)班的意義
大學(xué)生管理培訓(xùn)班對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)意義重大。眾所周知,現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速,對(duì)于大學(xué)生的要求也隨之提高。并不僅僅是專業(yè)技能,管理能力非常重要。而參加管理培訓(xùn)班就可以學(xué)到與專業(yè)無(wú)關(guān)的管理知識(shí),包括溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)作等方面。而這些都是職場(chǎng)人才必備的素質(zhì)。
第三段:培訓(xùn)班的課程
培訓(xùn)班的課程設(shè)置非常豐富。首先,老師會(huì)講一些基礎(chǔ)的理論知識(shí),如企業(yè)管理的基本概念、管理的基本原則等。然后,老師會(huì)派發(fā)一些案例來(lái)讓大家進(jìn)行討論。這些案例并不僅是抽象的理論,而是具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的。在研討中,我們通過(guò)討論、互動(dòng)、交流,不斷拓寬自身的思路和管理眼界。
第四段:培訓(xùn)班的收獲
在培訓(xùn)班中,我收獲了很多,例如如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者、溝通技巧、如何處理人際關(guān)系等方面的知識(shí)。更重要的是,培訓(xùn)班中的老師也教給了我們一種科學(xué)、理性的態(tài)度應(yīng)對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題;培養(yǎng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)作精神,讓我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
總之,參加大學(xué)生管理培訓(xùn)班是對(duì)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升有很大的幫助。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅能夠?qū)W到理論知識(shí),更能夠在實(shí)際應(yīng)用中擇優(yōu)而從、不斷提高。在大學(xué)生涯中,我們珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),更明確地了解自己所追求的事業(yè);懂得如何才能把自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。若再做一次選擇,我定將毫不猶豫地選擇參加大學(xué)生管理培訓(xùn)班,定會(huì)繼續(xù)深耕管理這一領(lǐng)域!
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
6月30日至7月10日,我有幸參加了2010年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。這是為貫徹落實(shí)中央綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)教師研修網(wǎng)承辦的“2010年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”。教授專家們結(jié)合當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,從不同的角度向校長(zhǎng)們分析介紹了當(dāng)今最突出的社會(huì)安全問(wèn)題、校園安全的新特點(diǎn)、安全事故的類(lèi)型等,闡釋了危機(jī)管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也很多。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進(jìn)一步強(qiáng)化了危機(jī)意識(shí),又進(jìn)一步從思想認(rèn)識(shí)的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實(shí)踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的一些看法:
一、認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確目的要求
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)法制社會(huì)時(shí)代。做為一所學(xué)校的校長(zhǎng)必須做到依法辦學(xué),用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有權(quán)威專家通過(guò)大量案例深入分析全國(guó)出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實(shí)學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)聽(tīng)課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動(dòng),充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容系統(tǒng)、全面,專家報(bào)告指導(dǎo)性強(qiáng)
從縱向看,本次安排了國(guó)家督學(xué)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)鄭增儀的認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實(shí)與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽(yáng)光照亮每個(gè)孩子的成長(zhǎng)之路;中國(guó)人民公安大學(xué)教授王大偉的學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理;北京大學(xué)心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長(zhǎng)崔祥烈的校園安全工作實(shí)踐體會(huì);山東威海市塔山中學(xué)校長(zhǎng)王天超的構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽(yáng)市沈河區(qū)文化路小學(xué)校長(zhǎng)王麗的人本管理奏響平安校園的樂(lè)章;以及四川省成都師范大學(xué)附小校長(zhǎng)劉娟的守護(hù)行動(dòng)的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作,而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學(xué)員選用。
從每個(gè)主題內(nèi)容看,專家能站在中國(guó)的最高處,審視全國(guó)大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點(diǎn)、原因,總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法,指出了當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)安全工作存在的問(wèn)題,也提出了個(gè)人的建議和要求。我想,這對(duì)于我們這些學(xué)員在今后實(shí)際管理工作中一定大有幫助的。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式新穎、開(kāi)放,有利于學(xué)員自主、合作交流學(xué)習(xí)
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以隨時(shí)在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)研究。就拿我來(lái)說(shuō),我對(duì)校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復(fù)聽(tīng)了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會(huì)的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒(méi)有一個(gè)很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學(xué)校責(zé)任大小,賠償多少的問(wèn)題?有時(shí)和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)端,無(wú)能為力。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái),能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,完成規(guī)定的學(xué)時(shí),有時(shí)看上去比現(xiàn)在當(dāng)面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有,平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)十分先進(jìn)、科學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)公告、個(gè)人主頁(yè)、在線課堂、評(píng)論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式,方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流,也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合,既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗(yàn),又有他人對(duì)你的文章或帖子有不同的見(jiàn)解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點(diǎn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
大學(xué)生是人生的黃金時(shí)期,這個(gè)年齡階段充滿了無(wú)限的可能性和想象空間。而在這個(gè)重要的階段,學(xué)生們不僅需要學(xué)習(xí)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)如何管理自己,如何面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。為了提高大學(xué)生對(duì)自我管理的認(rèn)知和實(shí)踐能力,在大學(xué)里興起了管理培訓(xùn)班。我有幸參加了其中一門(mén)課程,在這里,我學(xué)到了很多的管理知識(shí)和技巧,也收獲了許多的體驗(yàn)和感悟,并從中受益匪淺。
第二段:管理思維
在這門(mén)管理班中,我受益最大的是學(xué)到了不同的管理思維,了解了從個(gè)人到組織的各種管理方式和方法。其中,個(gè)人管理是最基礎(chǔ)和最重要的,學(xué)習(xí)個(gè)人管理技巧和方法可以幫助我們更好的管理自己的時(shí)間和目標(biāo)。此外,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)管理和組織管理的相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)員工、解決沖突和提高團(tuán)隊(duì)效率。這些管理思維的學(xué)習(xí),不僅讓我個(gè)人有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也為今后工作和生活奠定了基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐操作
除了理論學(xué)習(xí),這個(gè)培訓(xùn)班還注重實(shí)踐操作,讓我們通過(guò)實(shí)際情景的模擬和案例研討,來(lái)掌握不同的管理技能。比如,我們通過(guò)小組合作的方式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù),這個(gè)過(guò)程里,我體驗(yàn)到了領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)作的重要性。另一方面,我們也嘗試建立自己的個(gè)人規(guī)劃,包括明確目標(biāo)、制定計(jì)劃和實(shí)施方案,幫助自己更高效地完成自己的目標(biāo),實(shí)踐“知行合一”的管理理念。
第四段:激勵(lì)啟發(fā)
在這個(gè)管理培訓(xùn)班中,我還受到了許多學(xué)習(xí)和生活上的激勵(lì)和啟發(fā)。比如,我們學(xué)習(xí)了陽(yáng)光心態(tài)、逆境成長(zhǎng)、創(chuàng)新思維等課程,讓我們更具有積極向上、樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活中可能遇到的困難和挫折。而與此同時(shí),我們也得到了很多實(shí)在的指導(dǎo)和建議,比如如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系,如何與一個(gè)團(tuán)隊(duì)相處,以及如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力等等,這一系列的指導(dǎo)和啟發(fā),讓我們不斷反思自己,完善自己,不斷提升自己的能力。
第五段:總結(jié)
參加這個(gè)大學(xué)生管理培訓(xùn)班,讓我有了全新的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),我從中學(xué)到了很多關(guān)于管理和實(shí)踐的知識(shí),也鍛煉了自己的觀察力和思考力。不僅如此,我也認(rèn)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,交流了不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),這些都是我寶貴的財(cái)富。通過(guò)這次培訓(xùn),我堅(jiān)信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提高自己的能力和價(jià)值,才能不斷邁向成功的巔峰。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
參加了“年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí),使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)矛盾的多發(fā)期,社會(huì)自然的復(fù)雜期,社會(huì)上還存在諸多不和諧的`因素,在一定程度上造成學(xué)生安全事故的頻發(fā)、多發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的重要性,就學(xué)校安全的新形勢(shì),作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)安全意識(shí)和防范能力,認(rèn)真做好下一步學(xué)校安全工作,以確保廣大師生的安全。
安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn),安全教育則是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校安全關(guān)系到廣大師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和諧,必須牢牢繃緊安全之弦,保證學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
學(xué)校的安全工作也正日益受社會(huì)各界的重視和關(guān)注,被提到了各級(jí)政府和學(xué)校的重要議事日程上來(lái)。各地經(jīng)常性地對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項(xiàng)或綜合性的安全檢查,起到了重要的預(yù)防作用,促進(jìn)了學(xué)校安全工作深入、全面的開(kāi)展。
由于教育對(duì)象的特殊性決定了學(xué)校安全教育工作的特殊性。要搞好學(xué)校的安全工作,就要掌握學(xué)生的特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律,做有針對(duì)性的工作,因人制宜,因事制宜。因?yàn)椴煌募彝ィ兄煌慕逃绞?,所以也就有不同的被教育?duì)象,使學(xué)生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物等方面都受到了不同程度的影響,個(gè)體之間差異也比較大。學(xué)校要在嚴(yán)格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展一些有針對(duì)性的安全管理和教育活動(dòng),以切實(shí)抓好學(xué)校的安全工作。
學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的理念,把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進(jìn)一步完善制度、健全機(jī)制、明確責(zé)任、狠抓落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)校園安全管理工作。
一要加強(qiáng)人防,堅(jiān)決防止不法分子進(jìn)入校園制造事端。學(xué)校要有專職的保安,根據(jù)學(xué)校的規(guī)模,有的應(yīng)該是有多個(gè)保安。這些保安要經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練,聘用保安所需要的經(jīng)費(fèi),納入當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的公共預(yù)算。要全面加強(qiáng)校門(mén)的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)部的安全管理制度。嚴(yán)格外來(lái)人員的出入等級(jí)制度,嚴(yán)格學(xué)生外出請(qǐng)假銷(xiāo)假制度,完善低年級(jí)學(xué)生的接送交接的辦法。
二要加強(qiáng)技防,確保重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的安全。要在校園的出入口、一些圍墻的周界和學(xué)校的門(mén)衛(wèi)室等重點(diǎn)部位安裝監(jiān)控探頭和報(bào)警設(shè)施,有條件的地方可以與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。
三是加強(qiáng)物防。對(duì)存在安全隱患的校門(mén)、圍墻、教室、門(mén)窗進(jìn)行加固,該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)。大力加強(qiáng)師生安全意識(shí)和自護(hù)能力,要通過(guò)多種途徑,采取多種方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和教職工的安全教育,特別是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)歹徒的傷害、勒索、綁架的安全教育。教職工要接受安全的培訓(xùn),提高危急時(shí)刻保護(hù)學(xué)生的能力。
提高安全教育的實(shí)效性,教育者必須講求教育時(shí)機(jī),運(yùn)用靈活多樣的教育方法,把枯燥的說(shuō)教變成學(xué)生自身的需要。
學(xué)生的安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
最近,我們班級(jí)組織了一場(chǎng)學(xué)生管理培訓(xùn),讓我受益良多。
首先,讓我明白了作為一個(gè)班級(jí)管理者應(yīng)該具有的素質(zhì)。一個(gè)好的管理者應(yīng)該有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃,能夠正確地分配任務(wù)和資源,具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作精神。同時(shí),還需要掌握一些管理技巧和方法,如如何調(diào)節(jié)關(guān)系、如何處理矛盾以及如何表達(dá)意見(jiàn)等等。
此外,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到,管理工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情。如果想要讓班級(jí)順利運(yùn)作,管理者需要付出很多的心血和耐心。需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和組織能力,還要能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,以保證班級(jí)的和諧和發(fā)展。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。例如,在班級(jí)組織活動(dòng)時(shí),需要提前做好充分的準(zhǔn)備工作,明確參與人員和活動(dòng)內(nèi)容,制定具體細(xì)致的計(jì)劃,并派出合適的人員擔(dān)任各項(xiàng)工作。又如,在日常管理中,應(yīng)該充分發(fā)揮班委成員的作用,合理分配任務(wù),培養(yǎng)他們的管理素質(zhì),檢查他們的工作進(jìn)展情況。
此外,在學(xué)生管理的過(guò)程中,還需要注重與每位同學(xué)的交流溝通。當(dāng)班級(jí)發(fā)生糾紛或者矛盾時(shí),管理者要及時(shí)了解情況,與各方進(jìn)行協(xié)商、溝通,以調(diào)解問(wèn)題。同時(shí),管理者還要時(shí)刻注意班級(jí)氛圍的建設(shè),營(yíng)造良好的交流氛圍和合作氛圍,讓每位同學(xué)充分展示自己的才華和特長(zhǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了具體的管理技巧,更重要的是認(rèn)識(shí)了自己的不足和需要提高的地方。我將憑借著這次培訓(xùn)的成果,積極參與班級(jí)管理工作,盡自己的努力,為班級(jí)的和諧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
6月30日至7月10日,我有幸參加了20xx年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。這是為貫徹落實(shí)中央綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)教師研修網(wǎng)承辦的“20xx年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”。教授專家們結(jié)合當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,從不同的角度向校長(zhǎng)們分析介紹了當(dāng)今最突出的社會(huì)安全問(wèn)題、校園安全的新特點(diǎn)、安全事故的類(lèi)型等,闡釋了危機(jī)管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也很多。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進(jìn)一步強(qiáng)化了危機(jī)意識(shí),又進(jìn)一步從思想認(rèn)識(shí)的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實(shí)踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的一些看法:
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)法制社會(huì)時(shí)代。做為一所學(xué)校的校長(zhǎng)必須做到依法辦學(xué),用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有權(quán)威專家通過(guò)大量案例深入分析全國(guó)出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實(shí)學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)聽(tīng)課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動(dòng),充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
從縱向看,本次安排了國(guó)家督學(xué)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)鄭增儀的認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實(shí)與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽(yáng)光照亮每個(gè)孩子的成長(zhǎng)之路;中國(guó)人民公安大學(xué)教授王大偉的學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理;北京大學(xué)心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長(zhǎng)崔祥烈的校園安全工作實(shí)踐體會(huì);山東威海市塔山中學(xué)校長(zhǎng)王天超的'構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽(yáng)市沈河區(qū)文化路小學(xué)校長(zhǎng)王麗的人本管理奏響平安校園的樂(lè)章;以及四川省成都師范大學(xué)附小校長(zhǎng)劉娟的守護(hù)行動(dòng)的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作,而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學(xué)員選用。
從每個(gè)主題內(nèi)容看,專家能站在中國(guó)的最高處,審視全國(guó)大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點(diǎn)、原因,總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法,指出了當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)安全工作存在的問(wèn)題,也提出了個(gè)人的建議和要求。我想,這對(duì)于我們這些學(xué)員在今后實(shí)際管理工作中一定大有幫助的。
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以隨時(shí)在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)研究。就拿我來(lái)說(shuō),我對(duì)校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復(fù)聽(tīng)了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會(huì)的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒(méi)有一個(gè)很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學(xué)校責(zé)任大小,賠償多少的問(wèn)題?有時(shí)和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)端,無(wú)能為力。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái),能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,完成規(guī)定的學(xué)時(shí),有時(shí)看上去比現(xiàn)在當(dāng)面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有,平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)十分先進(jìn)、科學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)公告、個(gè)人主頁(yè)、在線課堂、評(píng)論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式,方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流,也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合,既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗(yàn),又有他人對(duì)你的文章或帖子有不同的見(jiàn)解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點(diǎn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷(xiāo)售人員要底氣十足,充滿信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類(lèi)博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下。我很榮幸的參加了工程項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多有用的理論知識(shí)。除了學(xué)習(xí)知識(shí),也加深了對(duì)工程管理的理解。
這次培訓(xùn)涉及到工程的每個(gè)分項(xiàng)工作都由專家進(jìn)行專門(mén)的講課。老師經(jīng)驗(yàn)豐富,利用通俗易懂的語(yǔ)言講解理論知識(shí),將古板的教學(xué)內(nèi)容融匯于現(xiàn)實(shí)中,而且將自己多年來(lái)在工作實(shí)踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗(yàn),與工程管理實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學(xué)員,開(kāi)闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進(jìn)一步深化了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。各位學(xué)員抓好這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的工程項(xiàng)目管理是完成工程的關(guān)鍵。
通過(guò)這次培訓(xùn)我得到了一下心得:
對(duì)工程管理有了更明確、清晰的概念。學(xué)習(xí)之前,對(duì)工程項(xiàng)目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對(duì)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對(duì)工程項(xiàng)目管理工具認(rèn)識(shí)比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,通過(guò)專家的講授,對(duì)工程項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所用的工作管理當(dāng)中。學(xué)習(xí)之前,提到工程項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說(shuō)建筑工程、管理工程等。但通過(guò)專家的講授,進(jìn)一步知道了日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。
工程項(xiàng)目管理要素(時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了,一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)以后的工作幫助甚大,加強(qiáng)了對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體思路。尤其是對(duì)工程項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作。
培訓(xùn),是我們?cè)诠ぷ魃钪胁粩嗵岣咦陨砭C合素質(zhì)的過(guò)程。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí),只有把自己的電充足了才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。幾天的培訓(xùn),檢驗(yàn)了自己的諸多不足,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)并使之用于工作實(shí)踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)工程項(xiàng)目管理又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以提高工程項(xiàng)目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項(xiàng)目的成本,降低工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益,以報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。在今后的工作中我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的不斷做強(qiáng)做大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來(lái),隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,各類(lèi)企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來(lái)了提高,更為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)
管理培訓(xùn)的過(guò)程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場(chǎng)生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績(jī)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽(yáng),我有幸參加了“第五期全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),成為了第五期的一名學(xué)員。
這次由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦的培訓(xùn)班,聘請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名醫(yī)保管理專家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及人力資源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)等,使我學(xué)到了很多醫(yī)保的理論知識(shí)以及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)分述如下:
一、通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)使我了解了從《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》國(guó)發(fā)(1998)44號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)(20xx)20號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門(mén)關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見(jiàn)的通知》國(guó)辦發(fā)(20xx)3號(hào)文件開(kāi)始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;至今已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問(wèn)題。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革?!度肆Y源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)》人社部發(fā)(20xx)70號(hào)文件。結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制,逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系,控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),提升基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障績(jī)效,更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專家還傳授了他們?cè)卺t(yī)保管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及處理具體問(wèn)題的方式方法。如“醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用審核中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用”“醫(yī)保控費(fèi)與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、案例分析”“總額付費(fèi)下的精細(xì)化管理”等。
短短幾天的學(xué)習(xí),我學(xué)到很多東西,可以說(shuō)是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學(xué)們與老師的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),與其說(shuō)是培訓(xùn),還不如說(shuō)是師生坦誠(chéng)的交流,經(jīng)驗(yàn)的分享。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理工作的重要性,作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的`機(jī)會(huì),我十分珍惜,學(xué)得十分認(rèn)真,自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高?;氐絾挝缓?,我已經(jīng)組織醫(yī)保科全體人員學(xué)習(xí)從培訓(xùn)班帶回的資料,不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度,加強(qiáng)與臨床各科室的溝通,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),確保醫(yī)保基金的安全運(yùn)行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之,這次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多,對(duì)實(shí)際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓(xùn)班會(huì)一直辦下去,讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年9月15日
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年7月23日——24日,我有幸在日照師范參加了本市有史以來(lái)第一屆圖書(shū)管理員培訓(xùn),所以說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)講意義非凡。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,有過(guò)硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的.問(wèn)題。
幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺(jué)得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)、信心,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。因此,我首先要感謝市圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。
說(shuō)句實(shí)話,我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,所以對(duì)每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我都會(huì)很珍惜,在此我要特別感謝我們單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅僅是知識(shí)上,它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向、結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷作為一個(gè)新的開(kāi)始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師為我們作的中小學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)學(xué)術(shù)講座,使我們認(rèn)識(shí)到了圖書(shū)館服務(wù)工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務(wù)理念。培訓(xùn)老師在講座中論述了什么是構(gòu)建和諧的圖書(shū)館服務(wù)文化,而和諧是圖書(shū)館追求的理想境界,告訴我們?cè)鯓硬拍軜?gòu)建和諧圖書(shū)館的服務(wù)文化,給我今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們要以人為本,服務(wù)至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和諧圖書(shū)館。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)有了深入的懂得。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來(lái)說(shuō)接近是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目標(biāo)和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采用小組競(jìng)賽的形式來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過(guò)必定的人力資源管理手段和方法對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改良和組織業(yè)績(jī)的提升,最后實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過(guò)對(duì)員工的考核來(lái)激勵(lì)員工從而改良組織目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目標(biāo)在于通過(guò)對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過(guò)火析找出存在的問(wèn)題和差距,采用相應(yīng)的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。重視考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來(lái)改良的聯(lián)接是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講授的過(guò)程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明白標(biāo)準(zhǔn)、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改良形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用可以激起員工的斗志,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,但一旦應(yīng)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個(gè)和尚”在閱歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊迫救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)
的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處置方法。下午我們就開(kāi)端了實(shí)際訓(xùn)練,我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施挽救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與懂得。懂得到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個(gè)人經(jīng)過(guò)努力就可成為管理大師,但經(jīng)過(guò)訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無(wú)形中會(huì)起到巨大的`管理作用。
2、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成:方向一致,減少無(wú)效摩擦,形成凝聚力,堅(jiān)決達(dá)成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問(wèn)題。如a與b不合,達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會(huì)讓a與b不打不成交。
3、時(shí)刻學(xué)習(xí):最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅(jiān)定堅(jiān)韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來(lái)的,從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤,不能頹廢沮喪,要堅(jiān)定堅(jiān)韌,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來(lái)前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過(guò)于追求技巧可能適得其反。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)等問(wèn)題分5個(gè)階段對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對(duì)的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。
我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)xx軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏?xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。??谝恢袛?shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱贊??谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫(kù)建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,??谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。??谑醒杏?xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的`要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長(zhǎng)。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
近日,我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái),海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
大學(xué)生管理培訓(xùn)班是大學(xué)生們學(xué)習(xí)管理知識(shí)、提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。我曾參加過(guò)一次這樣的培訓(xùn)班,并在其中收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在此,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)班的意義
大學(xué)生管理培訓(xùn)班對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)意義重大。眾所周知,現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速,對(duì)于大學(xué)生的要求也隨之提高。并不僅僅是專業(yè)技能,管理能力非常重要。而參加管理培訓(xùn)班就可以學(xué)到與專業(yè)無(wú)關(guān)的管理知識(shí),包括溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)作等方面。而這些都是職場(chǎng)人才必備的素質(zhì)。
第三段:培訓(xùn)班的課程
培訓(xùn)班的課程設(shè)置非常豐富。首先,老師會(huì)講一些基礎(chǔ)的理論知識(shí),如企業(yè)管理的基本概念、管理的基本原則等。然后,老師會(huì)派發(fā)一些案例來(lái)讓大家進(jìn)行討論。這些案例并不僅是抽象的理論,而是具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的。在研討中,我們通過(guò)討論、互動(dòng)、交流,不斷拓寬自身的思路和管理眼界。
第四段:培訓(xùn)班的收獲
在培訓(xùn)班中,我收獲了很多,例如如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者、溝通技巧、如何處理人際關(guān)系等方面的知識(shí)。更重要的是,培訓(xùn)班中的老師也教給了我們一種科學(xué)、理性的態(tài)度應(yīng)對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題;培養(yǎng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)作精神,讓我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
總之,參加大學(xué)生管理培訓(xùn)班是對(duì)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升有很大的幫助。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅能夠?qū)W到理論知識(shí),更能夠在實(shí)際應(yīng)用中擇優(yōu)而從、不斷提高。在大學(xué)生涯中,我們珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),更明確地了解自己所追求的事業(yè);懂得如何才能把自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。若再做一次選擇,我定將毫不猶豫地選擇參加大學(xué)生管理培訓(xùn)班,定會(huì)繼續(xù)深耕管理這一領(lǐng)域!
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
6月30日至7月10日,我有幸參加了2010年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。這是為貫徹落實(shí)中央綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)教師研修網(wǎng)承辦的“2010年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”。教授專家們結(jié)合當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,從不同的角度向校長(zhǎng)們分析介紹了當(dāng)今最突出的社會(huì)安全問(wèn)題、校園安全的新特點(diǎn)、安全事故的類(lèi)型等,闡釋了危機(jī)管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也很多。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進(jìn)一步強(qiáng)化了危機(jī)意識(shí),又進(jìn)一步從思想認(rèn)識(shí)的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實(shí)踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的一些看法:
一、認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確目的要求
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)法制社會(huì)時(shí)代。做為一所學(xué)校的校長(zhǎng)必須做到依法辦學(xué),用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有權(quán)威專家通過(guò)大量案例深入分析全國(guó)出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實(shí)學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)聽(tīng)課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動(dòng),充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容系統(tǒng)、全面,專家報(bào)告指導(dǎo)性強(qiáng)
從縱向看,本次安排了國(guó)家督學(xué)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)鄭增儀的認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實(shí)與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽(yáng)光照亮每個(gè)孩子的成長(zhǎng)之路;中國(guó)人民公安大學(xué)教授王大偉的學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理;北京大學(xué)心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長(zhǎng)崔祥烈的校園安全工作實(shí)踐體會(huì);山東威海市塔山中學(xué)校長(zhǎng)王天超的構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽(yáng)市沈河區(qū)文化路小學(xué)校長(zhǎng)王麗的人本管理奏響平安校園的樂(lè)章;以及四川省成都師范大學(xué)附小校長(zhǎng)劉娟的守護(hù)行動(dòng)的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作,而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學(xué)員選用。
從每個(gè)主題內(nèi)容看,專家能站在中國(guó)的最高處,審視全國(guó)大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點(diǎn)、原因,總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法,指出了當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)安全工作存在的問(wèn)題,也提出了個(gè)人的建議和要求。我想,這對(duì)于我們這些學(xué)員在今后實(shí)際管理工作中一定大有幫助的。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式新穎、開(kāi)放,有利于學(xué)員自主、合作交流學(xué)習(xí)
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以隨時(shí)在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)研究。就拿我來(lái)說(shuō),我對(duì)校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復(fù)聽(tīng)了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會(huì)的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒(méi)有一個(gè)很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學(xué)校責(zé)任大小,賠償多少的問(wèn)題?有時(shí)和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)端,無(wú)能為力。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái),能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,完成規(guī)定的學(xué)時(shí),有時(shí)看上去比現(xiàn)在當(dāng)面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有,平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)十分先進(jìn)、科學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)公告、個(gè)人主頁(yè)、在線課堂、評(píng)論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式,方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流,也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合,既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗(yàn),又有他人對(duì)你的文章或帖子有不同的見(jiàn)解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點(diǎn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
大學(xué)生是人生的黃金時(shí)期,這個(gè)年齡階段充滿了無(wú)限的可能性和想象空間。而在這個(gè)重要的階段,學(xué)生們不僅需要學(xué)習(xí)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)如何管理自己,如何面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。為了提高大學(xué)生對(duì)自我管理的認(rèn)知和實(shí)踐能力,在大學(xué)里興起了管理培訓(xùn)班。我有幸參加了其中一門(mén)課程,在這里,我學(xué)到了很多的管理知識(shí)和技巧,也收獲了許多的體驗(yàn)和感悟,并從中受益匪淺。
第二段:管理思維
在這門(mén)管理班中,我受益最大的是學(xué)到了不同的管理思維,了解了從個(gè)人到組織的各種管理方式和方法。其中,個(gè)人管理是最基礎(chǔ)和最重要的,學(xué)習(xí)個(gè)人管理技巧和方法可以幫助我們更好的管理自己的時(shí)間和目標(biāo)。此外,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)管理和組織管理的相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)員工、解決沖突和提高團(tuán)隊(duì)效率。這些管理思維的學(xué)習(xí),不僅讓我個(gè)人有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也為今后工作和生活奠定了基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)踐操作
除了理論學(xué)習(xí),這個(gè)培訓(xùn)班還注重實(shí)踐操作,讓我們通過(guò)實(shí)際情景的模擬和案例研討,來(lái)掌握不同的管理技能。比如,我們通過(guò)小組合作的方式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù),這個(gè)過(guò)程里,我體驗(yàn)到了領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)作的重要性。另一方面,我們也嘗試建立自己的個(gè)人規(guī)劃,包括明確目標(biāo)、制定計(jì)劃和實(shí)施方案,幫助自己更高效地完成自己的目標(biāo),實(shí)踐“知行合一”的管理理念。
第四段:激勵(lì)啟發(fā)
在這個(gè)管理培訓(xùn)班中,我還受到了許多學(xué)習(xí)和生活上的激勵(lì)和啟發(fā)。比如,我們學(xué)習(xí)了陽(yáng)光心態(tài)、逆境成長(zhǎng)、創(chuàng)新思維等課程,讓我們更具有積極向上、樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活中可能遇到的困難和挫折。而與此同時(shí),我們也得到了很多實(shí)在的指導(dǎo)和建議,比如如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系,如何與一個(gè)團(tuán)隊(duì)相處,以及如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力等等,這一系列的指導(dǎo)和啟發(fā),讓我們不斷反思自己,完善自己,不斷提升自己的能力。
第五段:總結(jié)
參加這個(gè)大學(xué)生管理培訓(xùn)班,讓我有了全新的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),我從中學(xué)到了很多關(guān)于管理和實(shí)踐的知識(shí),也鍛煉了自己的觀察力和思考力。不僅如此,我也認(rèn)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,交流了不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),這些都是我寶貴的財(cái)富。通過(guò)這次培訓(xùn),我堅(jiān)信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提高自己的能力和價(jià)值,才能不斷邁向成功的巔峰。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
參加了“年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí),使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)矛盾的多發(fā)期,社會(huì)自然的復(fù)雜期,社會(huì)上還存在諸多不和諧的`因素,在一定程度上造成學(xué)生安全事故的頻發(fā)、多發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的重要性,就學(xué)校安全的新形勢(shì),作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)安全意識(shí)和防范能力,認(rèn)真做好下一步學(xué)校安全工作,以確保廣大師生的安全。
安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn),安全教育則是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校安全關(guān)系到廣大師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和諧,必須牢牢繃緊安全之弦,保證學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
學(xué)校的安全工作也正日益受社會(huì)各界的重視和關(guān)注,被提到了各級(jí)政府和學(xué)校的重要議事日程上來(lái)。各地經(jīng)常性地對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項(xiàng)或綜合性的安全檢查,起到了重要的預(yù)防作用,促進(jìn)了學(xué)校安全工作深入、全面的開(kāi)展。
由于教育對(duì)象的特殊性決定了學(xué)校安全教育工作的特殊性。要搞好學(xué)校的安全工作,就要掌握學(xué)生的特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律,做有針對(duì)性的工作,因人制宜,因事制宜。因?yàn)椴煌募彝ィ兄煌慕逃绞?,所以也就有不同的被教育?duì)象,使學(xué)生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物等方面都受到了不同程度的影響,個(gè)體之間差異也比較大。學(xué)校要在嚴(yán)格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展一些有針對(duì)性的安全管理和教育活動(dòng),以切實(shí)抓好學(xué)校的安全工作。
學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的理念,把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進(jìn)一步完善制度、健全機(jī)制、明確責(zé)任、狠抓落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)校園安全管理工作。
一要加強(qiáng)人防,堅(jiān)決防止不法分子進(jìn)入校園制造事端。學(xué)校要有專職的保安,根據(jù)學(xué)校的規(guī)模,有的應(yīng)該是有多個(gè)保安。這些保安要經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練,聘用保安所需要的經(jīng)費(fèi),納入當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的公共預(yù)算。要全面加強(qiáng)校門(mén)的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)部的安全管理制度。嚴(yán)格外來(lái)人員的出入等級(jí)制度,嚴(yán)格學(xué)生外出請(qǐng)假銷(xiāo)假制度,完善低年級(jí)學(xué)生的接送交接的辦法。
二要加強(qiáng)技防,確保重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的安全。要在校園的出入口、一些圍墻的周界和學(xué)校的門(mén)衛(wèi)室等重點(diǎn)部位安裝監(jiān)控探頭和報(bào)警設(shè)施,有條件的地方可以與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。
三是加強(qiáng)物防。對(duì)存在安全隱患的校門(mén)、圍墻、教室、門(mén)窗進(jìn)行加固,該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)。大力加強(qiáng)師生安全意識(shí)和自護(hù)能力,要通過(guò)多種途徑,采取多種方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和教職工的安全教育,特別是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)歹徒的傷害、勒索、綁架的安全教育。教職工要接受安全的培訓(xùn),提高危急時(shí)刻保護(hù)學(xué)生的能力。
提高安全教育的實(shí)效性,教育者必須講求教育時(shí)機(jī),運(yùn)用靈活多樣的教育方法,把枯燥的說(shuō)教變成學(xué)生自身的需要。
學(xué)生的安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
最近,我們班級(jí)組織了一場(chǎng)學(xué)生管理培訓(xùn),讓我受益良多。
首先,讓我明白了作為一個(gè)班級(jí)管理者應(yīng)該具有的素質(zhì)。一個(gè)好的管理者應(yīng)該有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃,能夠正確地分配任務(wù)和資源,具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作精神。同時(shí),還需要掌握一些管理技巧和方法,如如何調(diào)節(jié)關(guān)系、如何處理矛盾以及如何表達(dá)意見(jiàn)等等。
此外,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到,管理工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情。如果想要讓班級(jí)順利運(yùn)作,管理者需要付出很多的心血和耐心。需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和組織能力,還要能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,以保證班級(jí)的和諧和發(fā)展。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。例如,在班級(jí)組織活動(dòng)時(shí),需要提前做好充分的準(zhǔn)備工作,明確參與人員和活動(dòng)內(nèi)容,制定具體細(xì)致的計(jì)劃,并派出合適的人員擔(dān)任各項(xiàng)工作。又如,在日常管理中,應(yīng)該充分發(fā)揮班委成員的作用,合理分配任務(wù),培養(yǎng)他們的管理素質(zhì),檢查他們的工作進(jìn)展情況。
此外,在學(xué)生管理的過(guò)程中,還需要注重與每位同學(xué)的交流溝通。當(dāng)班級(jí)發(fā)生糾紛或者矛盾時(shí),管理者要及時(shí)了解情況,與各方進(jìn)行協(xié)商、溝通,以調(diào)解問(wèn)題。同時(shí),管理者還要時(shí)刻注意班級(jí)氛圍的建設(shè),營(yíng)造良好的交流氛圍和合作氛圍,讓每位同學(xué)充分展示自己的才華和特長(zhǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了具體的管理技巧,更重要的是認(rèn)識(shí)了自己的不足和需要提高的地方。我將憑借著這次培訓(xùn)的成果,積極參與班級(jí)管理工作,盡自己的努力,為班級(jí)的和諧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
6月30日至7月10日,我有幸參加了20xx年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。這是為貫徹落實(shí)中央綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)教師研修網(wǎng)承辦的“20xx年全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”。教授專家們結(jié)合當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,從不同的角度向校長(zhǎng)們分析介紹了當(dāng)今最突出的社會(huì)安全問(wèn)題、校園安全的新特點(diǎn)、安全事故的類(lèi)型等,闡釋了危機(jī)管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也很多。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進(jìn)一步強(qiáng)化了危機(jī)意識(shí),又進(jìn)一步從思想認(rèn)識(shí)的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實(shí)踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的一些看法:
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)法制社會(huì)時(shí)代。做為一所學(xué)校的校長(zhǎng)必須做到依法辦學(xué),用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有權(quán)威專家通過(guò)大量案例深入分析全國(guó)出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實(shí)學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)聽(tīng)課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動(dòng),充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
從縱向看,本次安排了國(guó)家督學(xué)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)安全教育與安全管理專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)鄭增儀的認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責(zé)任法》與校園安全責(zé)任;北京教育學(xué)院副教授李雯的學(xué)校安全教育的落實(shí)與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽(yáng)光照亮每個(gè)孩子的成長(zhǎng)之路;中國(guó)人民公安大學(xué)教授王大偉的學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理;北京大學(xué)心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長(zhǎng)崔祥烈的校園安全工作實(shí)踐體會(huì);山東威海市塔山中學(xué)校長(zhǎng)王天超的'構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽(yáng)市沈河區(qū)文化路小學(xué)校長(zhǎng)王麗的人本管理奏響平安校園的樂(lè)章;以及四川省成都師范大學(xué)附小校長(zhǎng)劉娟的守護(hù)行動(dòng)的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作,而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學(xué)員選用。
從每個(gè)主題內(nèi)容看,專家能站在中國(guó)的最高處,審視全國(guó)大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點(diǎn)、原因,總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法,指出了當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)安全工作存在的問(wèn)題,也提出了個(gè)人的建議和要求。我想,這對(duì)于我們這些學(xué)員在今后實(shí)際管理工作中一定大有幫助的。
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以隨時(shí)在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)研究。就拿我來(lái)說(shuō),我對(duì)校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復(fù)聽(tīng)了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會(huì)的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒(méi)有一個(gè)很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學(xué)校責(zé)任大小,賠償多少的問(wèn)題?有時(shí)和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)端,無(wú)能為力。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái),能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,完成規(guī)定的學(xué)時(shí),有時(shí)看上去比現(xiàn)在當(dāng)面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有,平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)十分先進(jìn)、科學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)公告、個(gè)人主頁(yè)、在線課堂、評(píng)論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式,方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流,也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合,既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗(yàn),又有他人對(duì)你的文章或帖子有不同的見(jiàn)解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點(diǎn)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷(xiāo)售人員要底氣十足,充滿信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類(lèi)博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下。我很榮幸的參加了工程項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多有用的理論知識(shí)。除了學(xué)習(xí)知識(shí),也加深了對(duì)工程管理的理解。
這次培訓(xùn)涉及到工程的每個(gè)分項(xiàng)工作都由專家進(jìn)行專門(mén)的講課。老師經(jīng)驗(yàn)豐富,利用通俗易懂的語(yǔ)言講解理論知識(shí),將古板的教學(xué)內(nèi)容融匯于現(xiàn)實(shí)中,而且將自己多年來(lái)在工作實(shí)踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗(yàn),與工程管理實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學(xué)員,開(kāi)闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進(jìn)一步深化了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。各位學(xué)員抓好這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的工程項(xiàng)目管理是完成工程的關(guān)鍵。
通過(guò)這次培訓(xùn)我得到了一下心得:
對(duì)工程管理有了更明確、清晰的概念。學(xué)習(xí)之前,對(duì)工程項(xiàng)目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對(duì)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對(duì)工程項(xiàng)目管理工具認(rèn)識(shí)比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,通過(guò)專家的講授,對(duì)工程項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所用的工作管理當(dāng)中。學(xué)習(xí)之前,提到工程項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說(shuō)建筑工程、管理工程等。但通過(guò)專家的講授,進(jìn)一步知道了日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。
工程項(xiàng)目管理要素(時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了,一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)以后的工作幫助甚大,加強(qiáng)了對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體思路。尤其是對(duì)工程項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作。
培訓(xùn),是我們?cè)诠ぷ魃钪胁粩嗵岣咦陨砭C合素質(zhì)的過(guò)程。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí),只有把自己的電充足了才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。幾天的培訓(xùn),檢驗(yàn)了自己的諸多不足,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)并使之用于工作實(shí)踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)工程項(xiàng)目管理又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以提高工程項(xiàng)目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項(xiàng)目的成本,降低工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益,以報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。在今后的工作中我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的不斷做強(qiáng)做大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來(lái),隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,各類(lèi)企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來(lái)了提高,更為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)
管理培訓(xùn)的過(guò)程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場(chǎng)生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績(jī)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽(yáng),我有幸參加了“第五期全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),成為了第五期的一名學(xué)員。
這次由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦的培訓(xùn)班,聘請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名醫(yī)保管理專家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及人力資源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)等,使我學(xué)到了很多醫(yī)保的理論知識(shí)以及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)分述如下:
一、通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)使我了解了從《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》國(guó)發(fā)(1998)44號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)(20xx)20號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門(mén)關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見(jiàn)的通知》國(guó)辦發(fā)(20xx)3號(hào)文件開(kāi)始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;至今已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問(wèn)題。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革?!度肆Y源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)》人社部發(fā)(20xx)70號(hào)文件。結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制,逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系,控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),提升基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障績(jī)效,更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專家還傳授了他們?cè)卺t(yī)保管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及處理具體問(wèn)題的方式方法。如“醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用審核中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用”“醫(yī)保控費(fèi)與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、案例分析”“總額付費(fèi)下的精細(xì)化管理”等。
短短幾天的學(xué)習(xí),我學(xué)到很多東西,可以說(shuō)是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學(xué)們與老師的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),與其說(shuō)是培訓(xùn),還不如說(shuō)是師生坦誠(chéng)的交流,經(jīng)驗(yàn)的分享。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理工作的重要性,作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的`機(jī)會(huì),我十分珍惜,學(xué)得十分認(rèn)真,自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高?;氐絾挝缓?,我已經(jīng)組織醫(yī)保科全體人員學(xué)習(xí)從培訓(xùn)班帶回的資料,不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度,加強(qiáng)與臨床各科室的溝通,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),確保醫(yī)保基金的安全運(yùn)行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之,這次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多,對(duì)實(shí)際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓(xùn)班會(huì)一直辦下去,讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年9月15日
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年7月23日——24日,我有幸在日照師范參加了本市有史以來(lái)第一屆圖書(shū)管理員培訓(xùn),所以說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)講意義非凡。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,有過(guò)硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的.問(wèn)題。
幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺(jué)得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)、信心,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。因此,我首先要感謝市圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。
說(shuō)句實(shí)話,我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,所以對(duì)每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我都會(huì)很珍惜,在此我要特別感謝我們單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅僅是知識(shí)上,它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向、結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷作為一個(gè)新的開(kāi)始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師為我們作的中小學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)學(xué)術(shù)講座,使我們認(rèn)識(shí)到了圖書(shū)館服務(wù)工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務(wù)理念。培訓(xùn)老師在講座中論述了什么是構(gòu)建和諧的圖書(shū)館服務(wù)文化,而和諧是圖書(shū)館追求的理想境界,告訴我們?cè)鯓硬拍軜?gòu)建和諧圖書(shū)館的服務(wù)文化,給我今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們要以人為本,服務(wù)至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和諧圖書(shū)館。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)有了深入的懂得。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來(lái)說(shuō)接近是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目標(biāo)和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采用小組競(jìng)賽的形式來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過(guò)必定的人力資源管理手段和方法對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改良和組織業(yè)績(jī)的提升,最后實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過(guò)對(duì)員工的考核來(lái)激勵(lì)員工從而改良組織目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目標(biāo)在于通過(guò)對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過(guò)火析找出存在的問(wèn)題和差距,采用相應(yīng)的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。重視考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來(lái)改良的聯(lián)接是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講授的過(guò)程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明白標(biāo)準(zhǔn)、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改良形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用可以激起員工的斗志,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,但一旦應(yīng)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個(gè)和尚”在閱歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊迫救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)
的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處置方法。下午我們就開(kāi)端了實(shí)際訓(xùn)練,我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施挽救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與懂得。懂得到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個(gè)人經(jīng)過(guò)努力就可成為管理大師,但經(jīng)過(guò)訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無(wú)形中會(huì)起到巨大的`管理作用。
2、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成:方向一致,減少無(wú)效摩擦,形成凝聚力,堅(jiān)決達(dá)成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問(wèn)題。如a與b不合,達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會(huì)讓a與b不打不成交。
3、時(shí)刻學(xué)習(xí):最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅(jiān)定堅(jiān)韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來(lái)的,從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤,不能頹廢沮喪,要堅(jiān)定堅(jiān)韌,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來(lái)前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過(guò)于追求技巧可能適得其反。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)等問(wèn)題分5個(gè)階段對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對(duì)的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。
我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)xx軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏?xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。??谝恢袛?shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱贊??谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫(kù)建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,??谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。??谑醒杏?xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的`要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長(zhǎng)。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
學(xué)生管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
近日,我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái),海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。