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        熱門公文報告格式要求及字體大?。ò咐?6篇)

        字號:

            報告的評價標準包括內(nèi)容的準確性、邏輯的嚴密性、表達的清晰性以及可操作性等。在撰寫結論時,要簡明扼要地總結報告的核心內(nèi)容,并提出具體的建議和改進措施。這些報告的語言簡潔明了,易于理解和閱讀。
            公文報告格式要求及字體大小篇一
            自xx年xx月xx日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個多月了。
            按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
            一、加強酒店的行政管理。
            此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人,具體規(guī)定如下:
            (一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。
            若違反規(guī)定,將給予相應處罰。
            自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
            (二)會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。
            會上,各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。
            與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。
            自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。
            沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。
            與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
            (三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將總值值班時間;總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責。
            自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。
            值班記錄的記述也比較規(guī)范。
            (四)工作日志的記述:從xx月xx日起,各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦,人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。
            據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
            解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
            二、加強員工宿舍的管理
            為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
            本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
            (一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。
            工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成人事部經(jīng)理、后勤主管、宿管員、宿舍長、四級管理的網(wǎng)絡。
            (二)加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。
            自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
            在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
            (三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范、規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。
            對衛(wèi)生比較差的宿舍實行,反饋由部門負責人督導,通報批評;罰款的程序進行逐步的改善。
            經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
            (四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。
            對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。
            未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。
            來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。
            到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。
            幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
            公文報告格式要求及字體大小篇二
            畢業(yè)實習報告
            學院:
            專業(yè):
            班級:
            姓名:
            題目:
            評定:
            湖南外國語職業(yè)學院
            月
            目錄
            第一部分前言
            第二部分實習步驟(程序)
            第三部分實習內(nèi)容
            第四部分實習效果
            第五部分實習心得體會
            第六部分總結
            畢業(yè)實習報告(1號黑體加粗居中)
            (小4號宋體空一行)
            商務英語09級03班張麗君(四號宋體加粗居中)
            (小4號宋體空一行)
            第一部分前言(3號宋體加粗居中)
            (小4號宋體空一行)
            前言正文部分用小4號宋體不加粗
            第二部分實習步驟(3號宋體加粗居中)
            (小4號宋體空一行)
            正文部分用小4號宋體不加粗
            第三部分實習內(nèi)容(3號宋體加粗居中)
            正文部分用小4號宋體不加粗
            以此類推。
            第六部分總結(3號宋體加粗居中)
            實習報告要求用中文書寫,字數(shù)要求在3000字以上,即至少要有正文4個以上的版面。
            行距為1.5倍行距,頁邊距為默認值,統(tǒng)一用a4復印紙打印裝訂,加裝封面,封面上不能現(xiàn)出釘書針痕跡,建議封面用雙面膠粘上即可。
            公文報告格式要求及字體大小篇三
            【一】論文題目(黑體小二加粗居中)
            (宋體小四空一行)
            學生:×××(楷體小四號居中)
            指導老師:×××(楷體小四號居中)
            ×××學院(楷體小四號居中)
            (宋體小四空一行)
            1、課題來源(論文型課題的.撰寫內(nèi)容)(黑體三號加粗*)
            1.1內(nèi)容(黑體四號加粗)
            邊坡是地殼表部一切具有臨空面的地質(zhì)體,具有一定的坡度和高度,包括人工邊坡、自然邊坡以及崩滑體。
            (宋體小四空一行)
            2、課題研究的目的和意義(黑體三號加粗*)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            3、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀(黑體三號加粗*)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            4、研究的主要內(nèi)容及成果形式(黑體三號加粗*)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            5、研究方法(含技術路線)(黑體三號加粗*)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            6、研究進度與步驟(黑體三號加粗*)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            7、現(xiàn)有條件及需采取的措施(黑體三號加粗)
            ……(宋體小四)
            (宋體小四空一行)
            8、協(xié)助單位及要解決的主要內(nèi)容(黑體三號加粗)
            ……(宋體小四)
            9、主要參考文獻(黑體三號加粗*)
            【二】開題報告正文內(nèi)容
            1.研究背景與意義
            2.理論基礎與依據(jù)
            3.核心概念界定
            4.同類課題的國內(nèi)外研究述評
            5.本研究的創(chuàng)新及研究假設
            6.研究目標及內(nèi)容
            7.研究對象及范圍
            8.研究思路及方法
            9.研究計劃和安排
            10.預期成果
            11.課題組構成及分工
            12.課題經(jīng)費預算
            參考文獻(按規(guī)范羅列)
            公文報告格式要求及字體大小篇四
            1.標題:字體字號黑體二號,要求居中和加粗(標題與說明、說明與正文之間空一行);統(tǒng)一使用名稱:×××同學上/下學期工作述職報告。
            2.說明:院學生分會安信部職務姓名,采用宋體小三號,之間為全角一個空格,樣板如下:
            3.正文:字體字號為宋體四號,所有的標點符號都采用標準形式,每段首行縮進兩個字符(即四個字節(jié)),行距采用單倍行距,字距采用標準形式,上下頁邊距按正常的頁面設置上下2.54cm,左右3.17cm。
            (1)總述:總體上概括個人本學期工作。
            (2)分述:簡單介紹具體所做的重點工作。
            a.一級標題:加粗,用大寫數(shù)字標明且后面用頓號。
            b.二級標題:加粗,用大寫數(shù)字標明且前后用括號,括號后面不用任何符號。c.三級標題:不加粗,用小寫阿拉伯數(shù)字標明,后面用英文格式的點號。d.四級標題:不加粗,用小寫的阿拉伯數(shù)字標明且前后用括號,括號后面不用任何符號。
            e.五級標題:不加粗,用小寫的阿拉伯字母表示。
            f.六級標題:不加粗,用小寫的阿拉伯字母表示且前后用括號,括號后面不用任何符號。樣板如下:
            (3)總結:綜合總述和具體的.分述,對本學期工作做分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,得出概括性的結論。
            4.落款:落于正文結束的右下角,不再寫部門和姓名等,只寫日期,字體字號為宋體小三號,都采用漢字書寫,同時距離該行結尾處空兩格;根據(jù)實際情況與正文空行一定數(shù)量。樣板如下:
            6.打印:個人述職報告每一頁都要標明相應的頁碼,都用a4紙正反打?。ㄗ詈笠豁摮猓鶕?jù)實際內(nèi)容而定)。
            公文報告格式要求及字體大小篇五
            論文題目:
            學生姓名:
            學號:
            專業(yè):
            指導教師:
            年月日
            開題報告填寫要求
            1、開題報告作為畢業(yè)設計(論文)答辯委員會對學生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。
            此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業(yè)設計(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導教師簽署意見審查后生效。
            2、開題報告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統(tǒng)一設計的電子文檔標準格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見。
            4、有關年月日等日期的填寫,應當按照國標gb/t7408—94《數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯數(shù)字書寫。如“20xx年9月26日”或“20xx—09—26”。
            1、本課題的研究意義×××(小4號宋體,20磅行距)
            2、本課題的基本內(nèi)容××(小4號宋體,20磅行距)
            3、本課題的重點和難點××(小4號宋體,20磅行距)
            4、論文提××(小4號宋體,20磅行距)
            指導教師意見:(對本課題的深度、廣度及工作量的意見)
            指導教師:(親筆簽名)年月日系部審查意見:
            系部負責人:(親筆簽名)
            公文報告格式要求及字體大小篇六
            調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
            (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
            (二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
            這便是我這次見習所見所感,也是這周我調(diào)查的收獲,在當今新的教育體制下,好的教育方法及教育理論在短時期內(nèi)根本無法與實際教學實踐相一致,甚至會出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個人素養(yǎng)能越來越高,素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應實際教學。
            1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的'、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
            社會實踐是我們邁向社會的第一堂課。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,通過社會實踐活動,我們可以從社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán),下面是整理的關于暑假社會實踐調(diào)查報告格式,閱讀參考!
            2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
            3、結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
            公文報告格式要求及字體大小篇七
            1、頁面設置 頁邊距為上下2.5厘米、左右3厘米,標準字符間距,行間距為多倍1.25。
            2、頁碼編輯 正文開始設置頁碼,頁碼起始數(shù)字為1,形式為普通阿拉伯數(shù)字,置于頁面底端居中。
            1、封面部分 包括合同編號、合同名稱、合同簽約雙方、簽約時間
            1.1、合同編號為黑體、四號、文本左對齊
            1.2、空兩行書寫合同名稱,仿宋字體,一號,加粗,居中
            1.3、空7-8行,余下內(nèi)容用三號楷體字,與合同名稱居中對齊
            2.1、段前空一行書寫合同名稱,黑體,二號,居中,段前段后各24磅
            2.2、下書雙方當事人基本信息,黑體,小三號,文體左對齊
            2.3、合同正文文本為宋體,小四字體,首行縮進2字符,行距為多倍行距1.25
            3.2、表格中文字為宋體5號,居中
            3.3、在表格正下方空一行書寫表格說明,采用宋體,五號
            3.4、同一表格應盡量放在一頁
            4.1、合同正文結束后,空兩行,書寫(以下無正文)字樣,小四號,首行縮進兩字符
            4.2、依據(jù)合同具體情況書寫落款,采用宋體,小四號字,分別在頁面兩側為雙方當事人預留大致相等的簽字(蓋章)空間。
            5、附件、附錄 合同結尾處需要加附件、附錄的,應另起一頁
            5.1、附件起始頁書寫合同附件,上下各空一行,采用仿宋字體,二號,加粗,居中
            5.3、附件、附錄標題為宋體,小三號,加粗,置于附件文本/表格上方正中位置。
            1、第一層為條,如第一條
            2、第二層為1.
            3、第三層(1)
            4、如合同條文層次較多,可再加一層“章”
            公文報告格式要求及字體大小篇八
            1.談經(jīng)驗、教訓,要求事實材料和觀點緊密結合
            3.必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責的能力;
            4.可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
            二、.怎樣寫述職報告
            述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
            (1)述職報告的標題
            可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
            (2)述職報告的稱呼
            工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。
            (3)述職報告的正文
            述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
            述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
            述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
            寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
            (1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
            (2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
            (3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
            (4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
            (5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
            公文報告格式要求及字體大小篇九
            述職報告通常是由標題、署名和正文幾個部分構成的。
            1、標題。
            述職報告的標題常見的格式是期限十文種,如:《年度述職報告》、《年上半年述職報告》。
            2、署名。
            在標題之下,要標明述職人所在單位的全稱和述職人本人的姓名。
            3、正文。
            雖然述職報告正文的內(nèi)容沒有明確的規(guī)定,但述職報告應對述職人的政策水平。
            工作能力及職責履行狀況做出詳盡的介紹,應有基本情況的概括和典型事例的講述,以及成績與經(jīng)驗的總結,或者失誤與教訓的反思。
            對述職報告內(nèi)容的要求與對工作總結的要求有相通之處,要顧及全面、客觀,不能面面俱到,主次不分。
            第一部分(引語):一般寫明自己工作崗位、職責范圍、工作目標等。
            對自己本學期工作的整體評價,這部分要寫得簡明扼要,給聽者一個大體印象即可。
            第二部分(主體):客觀陳述自己履行崗位職責的情況。
            主要寫做法、實績、經(jīng)驗、問題,內(nèi)容要實事求是,客觀真實,全面準確。
            不能夸大成績,也不能回避問題。
            重點要突出,主要圍繞采取了哪些措施,解決了哪些實際問題,取得了哪些成績來寫。
            對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體。
            對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
            對于存在的問題,要客觀分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進的措施。
            語言盡量以陳述為主,不要抒情,更不能使用夸張性的語言。
            這部分內(nèi)容涉及面廣、量多,所以宜分條列項來寫。
            述職時一般不要脫稿。
            內(nèi)容1、交代自己的工作職責。
            工作職責的明確是述職的基礎。
            同時,還要闡明任職的指導思想;
            2、著重闡述自己是如何履行工作職責的。
            3、對任職期間所取得的工作經(jīng)驗和教訓,做出相應的分析。
            第三部分(結尾):簡要寫結束語即可。
            以上報告,請各位代表批評指正、以上報告,請各位領導、老師們批評指正等。
            最后注明述職時間。
            公文報告格式要求及字體大小篇十
            浙江省發(fā)展改革委:
            你委《關于要求審批杭州市城市快速軌道交通三期建設規(guī)劃(2017~2022年)的請示》(浙發(fā)改交通〔2016〕425號)收悉。經(jīng)商住房城鄉(xiāng)建設部,現(xiàn)批復如下:
            一、為適應杭州市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,支持新區(qū)建設,構建公交為主導的城市交通運輸體系,進一步提升軌道交通網(wǎng)絡效益,提升綜合交通樞紐接駁水平,原則同意杭州市城市軌道交通第三期建設規(guī)劃。
            二、在規(guī)劃實施過程中,要堅持經(jīng)濟、適用、安全的原則,統(tǒng)籌考慮城市開發(fā)進程、建設條件及財力情況,合理安排建設項目的開工時機,穩(wěn)步推進項目建設。要高度重視公共安全,加強相關設施、人員配備。
            三、嚴格按照批準的建設規(guī)劃審批(核準)項目,項目基本建設方案不得隨意變更。按照國家相關法律法規(guī)和規(guī)章要求,規(guī)范招標投標行為。項目審批(核準)工作不得進一步下放、轉(zhuǎn)移審批(核準)權限,審批(核準)前應委托有資質(zhì)的第三方機構開展項目評估,建立公示和信息公開制度。項目批復文件抄送我委,并按要求及時報送項目建設進展等情況。
            四、本期規(guī)劃建設項目要與蕭山國際機場、杭州站、杭州東站及將于啟動建設的杭州西站等主要對外交通樞紐做好規(guī)劃銜接,換乘設施工程應一次建成,可分期投入使用。重要的地鐵換乘樞紐應盡可能實現(xiàn)不同線路間同臺換乘,不能同臺換乘的,通過建設和改造配套換乘設施,盡量實現(xiàn)立體換乘。
            五、請你委會同有關部門加強項目建設的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時處置。我委將適時開展規(guī)劃中期評估和建設項目稽察工作。
            六、請依據(jù)相關規(guī)定做好項目后評價和竣工驗收等有關工作。
            附件:杭州市城市軌道交通第三期建設規(guī)劃(2017~2022年)
            國家發(fā)展改革委
            12月12日
            公文報告格式要求及字體大小篇十一
            述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結的一種形式。
            一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。
            述職報告的寫作方式一般為2種:
            一是四大段式,即做法+成績+不足+改進。
            二是逐條答復式。每條職責需逐個回答:做法+效果+問題+改進。
            采取哪種方式,可根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。
            寫好述職報告要把握五個要點:
            一、寫出信心
            不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。
            干好了,總結經(jīng)驗;
            干得不好,找出問題,分析原因,
            制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心。
            一般領導都是向前看的。
            你干得不好,交了學費,知道了不足,來年會改進。
            若換了新人,沒準還要交更多的學費。
            這里關鍵是看你的態(tài)度和信心。
            今年沒干好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?
            不怕有缺點,就怕沒自信。
            二、寫出成績
            可不是“成績不說沒不了,問題不著不得了”,
            成績不說也不得了,現(xiàn)在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多了解,
            成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
            寫成績時切忌兩大“戒”:
            一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。
            二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領,
            不講領導和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。
            這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
            三、寫出特點
            一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點,即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。
            不論是寫文章,還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績來。
            述職報告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。
            你講得與眾不同,讓評委們精神一振,就會記住你的。
            四、寫出不足
            不足之處一要找準,二要分析透徹,三要有切實可行的改進措施。
            不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進;
            更是給自己說的,不斷改進、完善自己,在市場競爭中才會立于不敗之地。
            五、寫出方向
            要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;
            給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!
            不要把述職報告當成是“年終過關”,而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!
            抓住人生的每一個機遇,你會比別人進步得更快!
            寫作忌諱:
            述職報告寫作應做到“四忌”。
            一是忌過分“邀功”
            領導干部的述職報告,也應當是主要反映“本人”在組織賦予的職權范圍內(nèi)所進行的實踐活動。
            哪些是自己親自主持完成的,哪些是自己參與決策的,哪些是在自己領導或指導下完成的,這些都應當分別寫清楚,不能含混。
            堅持實事求是的原則,寫“自己”,而不是寫“自己”領導的這個“班子”。
            對自己的成績和榮譽既不能虛夸,也不要過謙;
            對問題和失誤,既不回避,也不無限上綱。
            本著成績找夠,問題談透的原則,不能把所屬的整個單位和所屬人員取得的成績統(tǒng)統(tǒng)歸為己有。
            對自己工作中的失誤,主要找主觀原因,少談或不講客觀理由。
            二是忌詳細“敘事”
            在干部述職大會上,一般每人述職的時間為5分鐘。
            有人述了10分鐘,而在這10分鐘的述職中,他竟然用了7、8分鐘的時間詳細講述他及他的家庭困難。
            聽眾聽得唉聲嘆氣,甚至有人離席而去。
            造成這種局面的主要原因,就在于述職者沒有準確掌握述職報告中敘事的寫作要領。
            述職報告中的敘事有別于一般記敘文寫作中的敘事。
            而是帶有顯著的概括性,寫作時,應抓住事件的基本環(huán)節(jié)進行精略、概括的介紹和敘說。
            三是忌“不合時宜”
            述職報告寫作中的不合時宜主要表現(xiàn)在:
            三是個別人在某種專題性述職中,談了很多任期內(nèi)的其他事情。
            這些述職者運用這些不合時宜的述職內(nèi)容,只不過是想給聽眾、讀者使“障眼法”,讓聽眾、讀者覺得他的成績很多,功勞不小。而真正了解職稱考核條件的人就知道,這種述職,其實是“徒勞無功”。
            能否晉升技術職稱,主要是看述職者在任現(xiàn)職期間的專業(yè)技術成績、成果是否符合晉升的標準與條件,而其他時間的任何內(nèi)容均不作為晉升的成績、成果。
            四是忌“務虛論職”
            在實踐中,不少述職報告不是在述職而是在論職,
            有的述職者在述職報告中用相當?shù)钠鶃碚勛约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J識。
            公文報告格式要求及字體大小篇十二
            1、頁面設置頁邊距為上下2.5厘米、左右3厘米,標準字符間距,行間距為多倍1.25。
            2、頁碼編輯正文開始設置頁碼,頁碼起始數(shù)字為1,形式為普通阿拉伯數(shù)字,置于頁面底端居中。
            1、封面部分包括合同編號、合同名稱、合同簽約雙方、簽約時間
            1.1、合同編號為黑體、四號、文本左對齊
            1.2、空兩行書寫合同名稱,仿宋字體,一號,加粗,居中
            1.3、空7-8行,余下內(nèi)容用三號楷體字,與合同名稱居中對齊
            2.1、段前空一行書寫合同名稱,黑體,二號,居中,段前段后各24磅
            2.2、下書雙方當事人基本信息,黑體,小三號,文體左對齊
            2.3、合同正文文本為宋體,小四字體,首行縮進2字符,行距為多倍行距1.25
            3.2、表格中文字為宋體5號,居中
            3.3、在表格正下方空一行書寫表格說明,采用宋體,五號
            3.4、同一表格應盡量放在一頁
            4.1、合同正文結束后,空兩行,書寫(以下無正文)字樣,小四號,首行縮進兩字符
            4.2、依據(jù)合同具體情況書寫落款,采用宋體,小四號字,分別在頁面兩側為雙方當事人預留大致相等的簽字(蓋章)空間。
            5、附件、附錄合同結尾處需要加附件、附錄的,應另起一頁
            5.1、附件起始頁書寫合同附件,上下各空一行,采用仿宋字體,二號,加粗,居中
            5.3、附件、附錄標題為宋體,小三號,加粗,置于附件文本/表格上方正中位置。
            1、第一層為條,如第一條
            2、第二層為1.
            3、第三層(1)
            4、如合同條文層次較多,可再加一層“章”
            公文報告格式要求及字體大小篇十三
            一、格式
            1、標題字體格式:
            華文中宋、二號、加粗、居中
            2、正文字體格式:
            首行縮進2個字符、字體:仿宋四號字體
            3、頁面設置:
            上左右均2.5cm、下2cm
            4、段落:
            固定值27磅,特殊情況可以自行根據(jù)頁面設置,調(diào)整。
            二、寫作要點
            1、掌握請示的用途:請示適用于向上級機關請求指示、批準。請示是下級機關向上級機關請求決斷、指示、批示或批準事項所使用的呈批性公文。
            2、了解請示的分類;根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同,請示分為請求指示的請示、請求批準的請示。
            3、重點掌握請示的寫法:
            (1)標題。請示的標題一般有兩種構成形式:一種是由發(fā)文機關名稱、事由和文種構成。另一種是由事和文種構成。
            (2)主送機關。請示的主送機關是指負責受理和答復該文件的機關。每件請示只能寫一個主送機關,不能多頭請示。
            (3)正文。其結構一般由開頭、主體和結語等部分組成。
            1)開頭。主要交代請示的緣由。它是請示事項能否成立的前提條件,也是上級機關批復的根據(jù)。原因講的客觀、具體,理由講的合理、充分、上級機關才好及時決斷,予以有針對性的批復。
            2)主體。主要說明請求事項。它是向上級機關提出的具體請求,也是
            陳述緣由的目的所在。這部分內(nèi)容要單一,只宜請求一件事。另外請示事項要寫的具體、明確、條項清楚,以便上級機關給予明確批復。
            3)結語。應另起段,習慣用語一般有“當否,請批示”,“妥否,請批復”,“以上請示,請予審批”或“以上請示如無不妥,請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門研究執(zhí)行”等。
            (4)落款。一般包括署名和成文時間兩個項目內(nèi)容。標題寫明發(fā)文機關的,這里可不再署名,但需加蓋單位公章,成文時間××××年××月××日。
            4、掌握撰寫請示應注意的事項:
            第一,要正確選用文種;
            第二,要做到一文一事。
            第三,要避免多頭請示。
            第四,要避免越級請示。
            公文報告格式要求及字體大小篇十四
            述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
            (一)標題。
            1.單行標題:述職報告或者在(上)的述職報告。
            2.雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型。
            (二)稱謂。
            稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。各位領導、代表。稱謂放在標題之下正文的'開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用謝謝大家等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:尊敬的各位領導、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們。
            (三)正文。
            述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法,共分四部分。
            1.基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
            (1)工作過程。
            (2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)??梢詫⒖偨Y出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
            (3)主題認識。
            2.成績經(jīng)驗。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
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            公文報告格式要求及字體大小篇十五
            1、論文題目:要求準確、簡練、醒目、新穎。
            2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡表。
            (短篇論文不必列目錄)
            3、提要:是文章主要內(nèi)容的摘錄,要求短、精、完整。
            字數(shù)少可幾十字,多不超過三百字為宜。
            4、關鍵詞或主題詞:關鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的,是對表述論文的中心內(nèi)容有實質(zhì)意義的詞匯。
            關鍵詞是用作機系統(tǒng)標引論文內(nèi)容特征的詞語,便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索。
            每篇論文一般選取3-8個詞匯作為關鍵詞,另起一行,排在“提要”的左下方。
            主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞,在確定主題詞時,要對論文進行主題,依照標引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語。
            5、論文正文:
            (1)引言:引言又稱前言、序言和導言,用在論文的開頭。
            引言一般要概括地寫出作者意圖,說明選題的目的和意義,并指出論文寫作的范圍。
            引言要短小精悍、緊扣主題。
            〈2)論文正文:正文是論文的主體,正文應包括論點、論據(jù)、論證過程和結論。
            主體部分包括以下內(nèi)容:
            a.提出-論點;
            b.分析問題-論據(jù)和論證;
            c.解決問題-論證與步驟;
            d.結論。
            6、一篇論文的參考文獻是將論文在和寫作中可參考或引證的主要文獻資料,列于論文的末尾。
            中文:標題--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--標題--出版物信息所列參考文獻的要求是:
            (1)所列參考文獻應是正式出版物,以便讀者考證。
            (2)所列舉的參考文獻要標明序號、著作或文章的標題、作者、出版物信息。
            小論文格式字體要求(碩士)【2】
            摘要:摘要內(nèi)容。
            概括地陳述論文研究的目的、方法、結果、結論,要求200~300字。
            應排除本學科領域已成為常識的內(nèi)容;不要把應在引言中出現(xiàn)的內(nèi)容寫入摘要,不引用參考文獻;不要對論文內(nèi)容作詮釋和評論。
            不得簡單重復題名中已有的信息。
            用第三人稱,不使用“本文”、“作者”等作為主語。
            使用規(guī)范化的名詞術語,新術語或尚無合適的漢文術語的,可用原文或譯出后加括號注明。
            除了無法變通之外,一般不用數(shù)學公式和化學結構式,不出現(xiàn)插圖、表格。
            縮略語、略稱、代號,除了相鄰專業(yè)的讀者也能清楚理解的以外,在首次出現(xiàn)時必須加括號說明。
            結構嚴謹,表達簡明,語義確切。
            關鍵詞:關鍵詞1;關鍵詞2;關鍵詞3;關鍵詞4
            第一個詞首字母應大寫;4號timesnewroman,應與中文題名含義一致,不超過12個實詞。
            多個作者署名用逗號隔開,姓氏字母大寫,名字的首字母大寫;小4正體。
            title小5號timesnewroman。
            namename
            (department,city,cityzipcode,china;)
            小5號timesnewroman,標題加粗。
            abstract:英文摘要應是中文摘要的轉(zhuǎn)譯,所以只要簡潔、準確地逐段將文意譯出即可,要求250單詞左右。
            時態(tài)用一般過去時,采用被動語態(tài)或原型動詞開頭。
            避免用阿拉伯數(shù)字作首詞,不出現(xiàn)縮寫。
            盡量使用短句。
            引言內(nèi)容:
            引言作為論文的開場白,應以簡短的篇幅介紹論文的寫作背景和目的,以及相關領域內(nèi)前人所做的工作和研究概況,說明本研究與前人工作的關系,目前研究的熱點、存在的問題及作者工作的意義。
            1、開門見山,不繞圈子。
            避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
            2、言簡意賅,突出重點。
            不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內(nèi)容,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時,只需以引用參考文獻的形勢標出即可。
            在引言中提示本文的工作和觀點時,意思應明確,語言應簡練。
            3、引言的內(nèi)容不要與摘要雷同,也不是摘要的注釋。
            4、引言要簡短,最好不要分段論述,不要插圖、列表和數(shù)學公式。
            正文5宋,首行縮進2字符。
            一級分段標題,4號仿宋。
            1量的書寫規(guī)則
            正文內(nèi)容。
            正文、圖表中的變量都要用斜體字母,對于矢量和張量使用黑斜體,只有ph采用正體;使用新標準規(guī)定的符號;量的'符號為單個拉丁字母或希臘字母;不能把量符號作為純數(shù)使用;不能把化學符號作為量符號使用,代表物質(zhì)的符號表示成右下標,具體物質(zhì)的符號及其狀態(tài)等置于與主符號齊線的圓括號中。
            二級分段標題,5黑,固定行距15磅,段前段后3磅
            注意區(qū)分量的下標字母的正斜體:凡量符號和代表變動性數(shù)字及坐標軸的字母作下標,采用斜體字母。
            二級分段標題,5號黑加粗。
            正文中引用參考文獻的標注方法,在引用處對引用的文獻,按它們在論著中出現(xiàn)的先后用阿拉伯數(shù)字連續(xù)排序,將序號置于方括號內(nèi),并視具體情況把序號作為上角標或作為語句的組成部分。
            1.1單位的書寫規(guī)則
            正文內(nèi)容。
            單位符號無例外的采用正體字母。
            注意區(qū)分單位符號的大小寫:一般單位符號為小寫體,來源于人名的單位符號首字母大寫。
            體積單位升的符號為大寫l。
            三級分段標題,5號宋。
            1.1.1表格的規(guī)范化
            正文內(nèi)容。
            表格的設計應該科學、明確、簡潔,具有自明性。
            表格應采用三線表,項目欄不宜過繁,小表寬度小于7.5cm,大表寬度為12~15cm。
            表必須有中英文表序、表題。
            表中頂線與欄目線之間的部分叫項目欄,底線與欄目線之間的部分叫表身。
            表身中數(shù)字一般不帶單位,百分數(shù)也不帶百分號,應把單位符號和百分號等歸并在欄目中。
            如果表中欄目中單位均相同,則可把共同的單位提出來標示在表格頂線上方的右端(不加“單位”二字)。
            表身中同一欄各行的數(shù)值應以個位(或小數(shù)點),且有效位數(shù)相同。
            上下左右相鄰欄內(nèi)的文字或數(shù)字相同時,應重復寫出。
            表中,小5號宋,線條磅數(shù)應在0.5-0.75磅。
            表序、表題,小5號黑。
            表1表題
            table1title
            2圖的規(guī)范化
            圖中文字均為小5號字;圖線條磅數(shù)應在0.5-0.75磅。
            4號黑,單倍行距,參考文獻要求8個以上,正文中未引用的不列出。
            正文內(nèi)容。
            插圖盡可能不用彩色圖。
            小圖寬度小于7.5cm,大圖寬度為12~15cm。
            圖必須有中英文圖序、圖題。
            函數(shù)圖只在靠近坐標線處殘留一小段標值短線,其余部分省略。
            加注坐標所代表的量及單位(如t/s)。
            標值排印在坐標外側,緊靠標值短線的地方;標值的有效數(shù)字為3位。
            圖中量的意義要在正文中加以解釋。
            若有圖注,靠近放在圖下部,圖序、圖題的上方。
            3數(shù)學符號和數(shù)學式的編排規(guī)范
            正文內(nèi)容。
            變量、變動附標及函數(shù)用斜體字母表示。
            點、線段及弧用斜體字母表示。
            在特定場合中視為常數(shù)的參數(shù)也用斜體字母表示。
            對具有特殊定義的函數(shù)和值不變的數(shù)學常數(shù)用正體字母表示。
            具有特殊定義的算子也用正體字母表示。
            矩陣符號用大寫的黑斜體字母表示,矩陣元素用白斜體字母表示。
            公式及公式中的符號說明盡量接排以節(jié)省版面。
            把帶有復雜上角標的指數(shù)函數(shù)寫成。
            公式的主體應排在同一水平線上;繁分式的主輔線要分清。
            長公式在運算符號后回行;長分式轉(zhuǎn)行時,先將分母寫成負冪指數(shù)的形式,然后轉(zhuǎn)行;矩陣和行列式不能轉(zhuǎn)行。
            矩陣元素包含式子時,每一列應以中心線上下對齊,行要左右排齊;元素為單個字母或數(shù)字時,每列應使正負號對齊。
            對角矩陣中對角元素所在的列應明顯區(qū)分,不能上下重疊。
            簡單的和常識性的運算公式和推導過程不要列寫。
            4結論
            小5宋或timesnewroman,3個作者以上只列出前3個,后加用“等”代替,英文用“etal。”。
            作者的姓在前,名在后
            正文內(nèi)容。
            結論不應是正文中各段小結的簡單重復,它應以正文中的實驗或考察得到的現(xiàn)象、數(shù)據(jù)的闡述分析為依據(jù),完整、準確、簡潔地指出以下內(nèi)容:1)由對研究對象進行考察或?qū)嶒灥玫降慕Y果所揭示的原理及其普遍性;2)研究中有無發(fā)現(xiàn)例外或本論文尚難以解釋和解決的問題;3)與先前發(fā)表過的研究工作的異同;4)本文在理論上和實用上的意義及價值;5)進一步深入研究本課題的建議。
            參考文獻:論文集中的析出文獻.
            期刊文章
            [1]作者.文獻題名[j].刊名,出版年,卷(期):xxx-xxx(起止頁碼).
            論文集
            [2]作者.析出文獻題名[a].論文集名[c].出版地,出版年.
            [3]作者.書名[m].版本(第一版不寫).出版地:出版者,出版年.
            學位論文
            [4]作者.文獻題名[d].保存地點:保存單位,出版年.
            [5]作者.文獻題名[r].報告題名及編號,出版年.
            科技報告
            [6]作者.文獻題名[eb/ol].電子文獻的出處或可獲得地址,發(fā)表或更新日期/引用日期.
            專利
            [7]專利所有者.專利題名[p].專利國別:專利號,出版日期.
            專著、論文集、學位論文、報告
            [8]作者.文獻題名[n].報紙名,出版日期(版次).
            報紙文章
            [9]標準編號,標準名稱[s].
            各種未定義類型的文獻
            [10]作者.文獻題名[z].出版地:出版者,出版年.
            公文報告格式要求及字體大小篇十六
            摘要:進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些在具體崗位上的心得體會。
            關鍵詞:跟單,溝通,學習
            一、跟單和跟單員
            1、什么是跟單:
            跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
            2、跟單員的定義(documentaryhandler):
            跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
            3、跟單員的工作內(nèi)容
            跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。
            4、跟單員工作的重要性
            面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
            戶的助理。
            二、對我公司跟單崗位的認識
            1、跟單崗位的工作內(nèi)容
            我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
            2.如何更好的做好跟單工作
            為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
            1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
            2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
            3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
            4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
            5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
            6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要
            慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
            7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
            三、心得體會
            1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業(yè)可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過團結協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
            2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。
            在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關的知識積累,甚至連國際貿(mào)易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟劉自學經(jīng)理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經(jīng)理非常關心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業(yè)務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》,掌握了國際貿(mào)易的基本知識,同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
            了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
            在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經(jīng)理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現(xiàn)錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數(shù)字了,幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時,才沒有造成短重。
            4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。
            5、在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗,在出現(xiàn)錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經(jīng)融入了這個團隊,融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
            致謝: