在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。要善于運用具體的實例和案例,使總結(jié)更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。這是一些總結(jié)優(yōu)秀范文的精選,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈⑹尽?BR> 酒店廚師自我評價篇一
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
4.酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
5.熟悉餐飲行業(yè),對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識,能以顧客角度出發(fā),確保顧客滿意,提高公司口碑。
6.擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
7.熟悉旅游市場,根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo,abacus,e-term的訂位,quote等程序。
8.工作認真細心,溝通協(xié)調(diào)能力強,有責任心;有較好的服務(wù)意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
9.本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè),出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節(jié)中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結(jié),能通過學習和實踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長,善待同事朋友。
10.本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
酒店廚師自我評價篇二
第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程,我相信工作當中必須會有很多很多的問題在等著我,我首選要研究的就是在工作中的那種態(tài)度,我調(diào)整自我的心態(tài),做好前臺工作,在日常的接待中我用心,禮貌的接待每以為顧客,當然這些都是需要時間,可是我相信自我必須能夠做好,前臺接待工作必須要做到位,我明白做一名優(yōu)秀的前臺接待就必須要對工作負責,抱著進取的心態(tài),一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信這些都是能夠慢慢爭取的,當然在工作生活當中。第二就是學習,學習各種前臺工作技能,禮儀禮節(jié)是一個重點,對于這一點我是十分的重視的,自身的禮儀禮節(jié)都是十分有必要做好的一點,在生活當中也會有更多的事情在等著我們,我進取的學習前臺工作,對于自我沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。
做一名前臺工作人員,酒店一切自然都需要掌握,我明白這些都是能夠做到更好的,沒有什么事情是不能改變的,當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切,僅有把方方面面都熟悉到位了,才能讓自我更好的為顧客服務(wù),作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗,一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多,讓我也明白了自我應(yīng)當怎樣去這些事情,當然在往后的生活工作當中這些都是必須要完善的,不管什么工作經(jīng)驗必須是慢慢的積累,我必須會繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗,養(yǎng)成工作好習慣,都說工作經(jīng)驗?zāi)軌蜃屪晕以诠ぷ鳟斨懈禹樌?,這是有道理的在,經(jīng)過了這一年的前臺工作,我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。
作為前臺我覺得自我在工作時間安排上頭,有一點不足,工作當中時間觀念是十分清晰地,我們必須要做好這些,我明白很多事情都是一步步積積累起來的,工作也是這般,我會糾正自我在工作當中欠缺時間觀念的毛病,繼續(xù)為xx酒店努力工作。
酒店廚師自我評價篇三
1、持有健康證及廚師證;有5年以上企業(yè)食堂工作經(jīng)驗,5年大中型國際酒店副總廚工作經(jīng)驗;懂開菜單會炒大鍋菜,湘菜、川菜、以粵菜為主;溝通、協(xié)調(diào)能力強;烹飪酒店專業(yè)畢業(yè),持有學士學位證書或畢業(yè)證書。英文能力好,能說流利的普通話和廣東話。能夠領(lǐng)導和培訓團隊。善于與不同階層的人溝通。
2、本人有較強廚房管理能力,能很好的控制好成本核算,對于廚房的管理和飲食業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營思路有一定的體會和見解,我一直堅持勤奮努力不斷進取。
3、民以食為天:當初接觸廚師行業(yè)完全處于一種喜好:但是慢慢的廚師行業(yè)不單是我喜好而是成為我的事業(yè)。廚房成了我的靈魂,確保每一種出品外觀有特色;追求完美,永不滿足,永遠力爭精益求精。
2、有多年的策劃經(jīng)驗,成功策劃了各地四星著名賓館及酒店開業(yè)并取得了成功。擅長海鮮干鍋系列,紙鍋系列,鐵板系列,石鍋系列。沙鍋系列,瓦片系列,木捅系列,小炒系列,等等,合理的原料營養(yǎng)搭配、色、香、味俱全,讓顧客品之回味無窮。
酒店廚師自我評價篇四
時間如流水普通急忙忙的逝去,回首往事,在這多姿多彩的節(jié)令里,我取得了一些問題,在往后的日子里,宿愿我能做得更好。
一、 政治思維上。我仔細學習黨的路途方針、政策,鄧xx理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)始終提高自己的思維素質(zhì)和政管理論水平。向來保持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價格,只管自己是廚師,我從不以為自己低人一等,總是以自己的實踐舉動抓好廚房治理任務(wù)。保障餐飲部出品各項任務(wù)反常動轉(zhuǎn)。
二、 任務(wù)上,我負責臥佛基地餐飲部主管兼廚房老本管制任務(wù)。
首先保障用餐從不盡職失誤并在技術(shù)上始終提高自己的烹飪技術(shù)。在實際中我始終探求,根據(jù)桂林地域的飲食喜好,始終提高自己的烹調(diào)技術(shù),配制有多套特征的菜譜,讓培訓班學員和交往主人都能吃上甜蜜可口的飯菜。讓核心職工吃的滿意,生存安心。第二我在食堂治理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān),我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐盛的食品原料,保障物美價廉,讓核心職工吃得好,吃的肥壯。二是保障食品及原料不腐朽,不蛻變,不糜費,節(jié)儉食堂開銷,保障老本管控。三是保障按時開餐,作好廚房的后勤預(yù)備任務(wù),在20xx年7月的新員工班時期圓滿實現(xiàn)核心及餐飲部義務(wù),失去核心指導及各部門的認可。
三、 在生存上,我崇尚純樸的生存,養(yǎng)成良好的生存習氣/和正經(jīng)的風格。此外,對時間觀點性十分注重。因為盛氣凌人待人友好,所以不時以來與人相處甚是融洽。勇于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來瀆應(yīng)戰(zhàn)。器重學習,養(yǎng)成讀書看報的良好習氣。關(guān)心時勢政治,關(guān)注國家小事,做到頭腦昏迷,不落后于情勢。
烹飪是一門實際性很強的工藝,非長此以往所能把握,但只需我開卷細讀,用心體會,并且按圖索驥,仔細仿造,就必定能獲得烹飪技能的真理過始終學習我體會到了。具有了水臺、砧板、打荷、上雜、候鍋、明檔等基本功,只需使用不同的原料、不同的烹調(diào)方法、不同的外型及口味,相互變換制造,即可翻新杰出、香、味、形、質(zhì)、器俱佳的各款菜點來。我將更嚴厲地要求自己,矯正缺陷,發(fā)揮長處。
酒店廚師自我評價篇五
1.本人責任心強,嚴于律己,認真細致,能吃苦耐勞,講究個人衛(wèi)生。與同事能夠和睦相處,協(xié)調(diào)合作,服務(wù)意識強,溝通能力較強。
2.思維活躍,喜歡創(chuàng)新。喜歡發(fā)掘改良新的品種菜系,做到色、香、味俱全型配方面到位。
3.對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做得更多更好,深受客人青睞及上司表揚,是同事們的榜樣。
4.有較強的管理能力,有豐富的食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的縣官工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗。
5.自己有5年以上企業(yè)食堂的工作經(jīng)驗,懂開菜單,會炒大鍋菜,以湘菜、川菜、粵菜為主。
酒店廚師自我評價篇六
我出生xxxx年x月,于19xx年xx月參加工作,生后在宜章六中,教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好,199x年x月調(diào)入宜章縣教育局工作,主管局機關(guān)食堂工作,1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。199x年x月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師?;仡欉^去,工作總結(jié)如下:
我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
我擔任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索,根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù),配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān),我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費,節(jié)省食堂開支,近五年來,為局機關(guān)節(jié)省招待費20多萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應(yīng),平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作,自1992年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評,保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在1999年至20xx年度考核評比中,被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。
養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關(guān)心時事政治,關(guān)注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。 四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工。今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。
總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
酒店廚師自我評價篇七
2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識;
3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;
4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識;
5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力;
7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。
酒店廚師自我評價篇八
本人樂觀自信,熱愛烹調(diào)工作,"沒有最好,只有更好",追求做到現(xiàn)代化廚房的先行者。安全,衛(wèi)生,營養(yǎng),健康,美味的菜式的先行者。
翻翻歷史的扉頁,一切都成了過往,時間如流水一般急忙忙的逝去,回首往事,在這多姿多彩的季節(jié)里,我取得了一些成績,在往后的日子里,希望我能做得更好。
在思想上,我積極上進,勇于創(chuàng)新,不斷地加強自身素養(yǎng),做好自己的工作,關(guān)心時事,思想要求上進,團結(jié)同學,能熱心為同學服務(wù)。并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度,遵紀守法,愛護公共財產(chǎn)。
學習上,我有較強的自學能力,勤于鉆研,肯思考,合理安排好學習時間,理解能力強,思維敏捷,對問題有獨到的見解。學習中摸索出一套符合自己的學習方法,腳踏實地,循序漸進,精益求精,學習效率高。在職高兩年學習生活中取得了較大進步,并做到了各科的均衡發(fā)展。在完成課業(yè)學習任務(wù)的同時,我積極參加了夏令營和競賽活動,拓寬了自己的課外知識面。
在工作方面,本人在學生會工作的日子里,我學會了為人處事。在協(xié)會的實踐中我知道了事業(yè)的偉大和一個人的付出與成就。在大學生的社會實踐活動中我得到了找工作比較難的啟發(fā),啟發(fā)我要克服困難勇于直前。
烹飪是一門實踐性很強的工藝,非一朝一夕所能掌握,但只要我開卷細讀,用心體會,并且按圖索驥,認真仿制,就一定能獲得烹飪技藝的真諦。通過不斷學習我體會到了。具備了水臺、砧板、打荷、上雜、候鍋、明檔等基本功,只要運用不同的原料、不同的烹調(diào)方法、不同的造型及口味,相互變換制作,即可創(chuàng)新出色、香、味、形、質(zhì)、器俱佳的各款菜點來。
我將更嚴格地要求自己,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。相信在不久的將來,我將成為社會主義合格的廚師。
酒店廚師自我評價篇九
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很的'親和力,善于與人溝通、而且愛廣泛,愛唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎(chǔ)知識和酒店銷售。
酒店廚師自我評價篇十
在客房部工作的這段時間里,我學習到了很多的東西,也對客房服務(wù)的工作有了更多的了解,此刻就我這段時間的工作總結(jié)一下。
一、客房清潔
在客房清潔方面,我都是遵守酒店給到我們的工作指南來操作,首先進到房間都是先檢查房間,仔細看需要哪些是重點要清潔的,然后拉開窗簾,打開窗戶進行通風,之后就是把洗浴用品之類的進行更換,先把毛巾之類的收拾好,更換上新的毛巾,把垃圾都清理掉,然后換上新的垃圾袋,床單被套也是把它們拆下來,然后再換上新的,并整理鋪好床。接下來就是做好清洗和吸塵的工作。所有的清潔環(huán)節(jié)都做完之后,我還要檢查下是否有遺漏的沒做的,房間里的設(shè)施是否有缺失需要補充的。
這段時間的工作下來,一個房間的清理并不是很簡單的事情,需要做很多的步驟,可是從一開始的需要同事帶,到此刻我能夠很好的獨立完成了,雖然很累,可是我也明白做服務(wù)行業(yè),需要做好,就必須細心,耐心的做好每一個步驟,這樣新客人走進房間,看到干凈的環(huán)境,能住的舒服,也是對我工作的一種肯定。
二、公共清潔
除了客房的清潔,像樓梯間,走廊內(nèi)的清潔也是我需要做的工作,那里的環(huán)境相對于房間來說簡單一些,可是要做好,也是需要很細心的去做的,異常是我們酒店的走廊都是有鋪設(shè)地毯的,吸塵和清理的工作更是需要做好,異常是有時候遇到客人不細心把飲料撒在地毯上,那更需要及時處理,避免等到干了之后再清洗,那更麻煩了。同時,走廊裝飾品的除塵,還有綠植的澆水等等工作,我也是在同事的帶領(lǐng)下,才明白像綠植的澆水工作,并不是每一天都需要做的,有些植物的需水量并不是那么大,那做好記錄,確定澆水的時間就能夠了,有些需水量大的,就需要天天去澆水了,或者進行水的更換。
雖然清潔的工作很累,很辛苦,可是我也學到了很多的東西,以后家里的衛(wèi)生,自我來做的話,也有很多的小技巧能夠使用了,不再像以前那樣,就明白掃地拖地這些簡單的東西,一些清潔的竅門更是不懂,而從事這份工作之后,很多小竅門都學會了。
可是雖然學到了很多東西,但也發(fā)現(xiàn)我在工作之中需要注意一些做事的方法和步驟的順序需要再做好一些,有時候工作太忙,自我容易忙中出錯,這方面以后的工作之中需要繼續(xù)優(yōu)化和改善。
酒店廚師自我評價篇十一
三年的軍校生活,使我懂得了紀律得重要性,鍛煉了我的意志;樂觀向上,大方開朗,熱情務(wù)實;善與人交流,人際關(guān)系良好,待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦刻苦、艱苦奮斗的精神;遇事沉著冷靜,理智穩(wěn)重,適應(yīng)能力強,具備良好的.組織協(xié)調(diào)能力,注重團隊精神、愛好閱讀,上網(wǎng),打羽毛球,旅游。
酒店廚師自我評價篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
1、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
2、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
3、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
4、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
5、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
6、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。
7、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導能夠予以批準!
酒店廚師自我評價篇十三
質(zhì)檢部門的主要職責是經(jīng)過計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn),全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部20__年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
開展質(zhì)檢工作,我們執(zhí)行的標準主要有20__版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作供給了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領(lǐng)導重點檢查,質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項資料相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每一天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自我的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每一天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質(zhì)檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,經(jīng)過我們引導能夠糾正的以及對職責部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將經(jīng)過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫忙協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、職責部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結(jié)
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結(jié)和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20__年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質(zhì)檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結(jié),經(jīng)過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結(jié)出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質(zhì)檢情景進行全面的總結(jié),并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應(yīng)以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展,推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時經(jīng)過合理的資源配置,使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個要素的構(gòu)成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、到達節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20__年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè),可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,可是為了實現(xiàn)我們的目標,我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》,大框架已基本構(gòu)成,上半年有望全部出臺。
那里我要異常說明的是,凡是一個規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了進取的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面,我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作供給科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面,20__年以來,我逐步嘗試在公司全面推行pdca管理模式,使各項工作到達標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。經(jīng)過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了期望和信心。pdca管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改善,pdca循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序?;厥?0__年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改善。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很夢想,但我們已經(jīng)邁出了導入pdca管理的第一步,20__年,根據(jù)何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改善。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是供給給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,我想各部門應(yīng)當深有體會,異常是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了進取的作用
經(jīng)過質(zhì)檢,我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理,設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤點,職責到人,及時修補,避免報損;在設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,職責區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的落實情景,我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用,可是,為實現(xiàn)我們的能耗控制目標,還需要我們?nèi)w員工的共同參與,才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
經(jīng)過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進,公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,我們也已經(jīng)基本構(gòu)成了一套貼合我們公司發(fā)展的管理體系,pdca管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了必須的作用。
三、主要存在的問題
3、由于培訓較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
最終,期望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作,多多參與質(zhì)檢工作,要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,到達規(guī)范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個職責,我們將以身作則,共擔職責,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中必須要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設(shè)法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
酒店廚師自我評價篇十四
待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰Γ嘈抛约涸诠ぷ髦心茏龅酶錾?BR> 酒店廚師自我評價篇十五
一年來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不一樣方面取得了必須的成績,主要體此刻一下幾個方面,下頭作工作總結(jié)如下:
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓供給優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。僅有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,僅有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責,進取主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和提議能夠耐心解答和虛心理解,并及時與相關(guān)單位進取協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習本事多大,就能決定走多遠。僅有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和進取主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫忙下,取得了一些成績,但應(yīng)對新情景新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自我的光和熱。
酒店廚師自我評價篇十六
待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的`社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出色?BR>
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
4.酒店管理專業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
5.熟悉餐飲行業(yè),對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識,能以顧客角度出發(fā),確保顧客滿意,提高公司口碑。
6.擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
7.熟悉旅游市場,根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo,abacus,e-term的訂位,quote等程序。
8.工作認真細心,溝通協(xié)調(diào)能力強,有責任心;有較好的服務(wù)意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
9.本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè),出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節(jié)中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結(jié),能通過學習和實踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長,善待同事朋友。
10.本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
酒店廚師自我評價篇二
第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程,我相信工作當中必須會有很多很多的問題在等著我,我首選要研究的就是在工作中的那種態(tài)度,我調(diào)整自我的心態(tài),做好前臺工作,在日常的接待中我用心,禮貌的接待每以為顧客,當然這些都是需要時間,可是我相信自我必須能夠做好,前臺接待工作必須要做到位,我明白做一名優(yōu)秀的前臺接待就必須要對工作負責,抱著進取的心態(tài),一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信這些都是能夠慢慢爭取的,當然在工作生活當中。第二就是學習,學習各種前臺工作技能,禮儀禮節(jié)是一個重點,對于這一點我是十分的重視的,自身的禮儀禮節(jié)都是十分有必要做好的一點,在生活當中也會有更多的事情在等著我們,我進取的學習前臺工作,對于自我沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。
做一名前臺工作人員,酒店一切自然都需要掌握,我明白這些都是能夠做到更好的,沒有什么事情是不能改變的,當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切,僅有把方方面面都熟悉到位了,才能讓自我更好的為顧客服務(wù),作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗,一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多,讓我也明白了自我應(yīng)當怎樣去這些事情,當然在往后的生活工作當中這些都是必須要完善的,不管什么工作經(jīng)驗必須是慢慢的積累,我必須會繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗,養(yǎng)成工作好習慣,都說工作經(jīng)驗?zāi)軌蜃屪晕以诠ぷ鳟斨懈禹樌?,這是有道理的在,經(jīng)過了這一年的前臺工作,我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。
作為前臺我覺得自我在工作時間安排上頭,有一點不足,工作當中時間觀念是十分清晰地,我們必須要做好這些,我明白很多事情都是一步步積積累起來的,工作也是這般,我會糾正自我在工作當中欠缺時間觀念的毛病,繼續(xù)為xx酒店努力工作。
酒店廚師自我評價篇三
1、持有健康證及廚師證;有5年以上企業(yè)食堂工作經(jīng)驗,5年大中型國際酒店副總廚工作經(jīng)驗;懂開菜單會炒大鍋菜,湘菜、川菜、以粵菜為主;溝通、協(xié)調(diào)能力強;烹飪酒店專業(yè)畢業(yè),持有學士學位證書或畢業(yè)證書。英文能力好,能說流利的普通話和廣東話。能夠領(lǐng)導和培訓團隊。善于與不同階層的人溝通。
2、本人有較強廚房管理能力,能很好的控制好成本核算,對于廚房的管理和飲食業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營思路有一定的體會和見解,我一直堅持勤奮努力不斷進取。
3、民以食為天:當初接觸廚師行業(yè)完全處于一種喜好:但是慢慢的廚師行業(yè)不單是我喜好而是成為我的事業(yè)。廚房成了我的靈魂,確保每一種出品外觀有特色;追求完美,永不滿足,永遠力爭精益求精。
2、有多年的策劃經(jīng)驗,成功策劃了各地四星著名賓館及酒店開業(yè)并取得了成功。擅長海鮮干鍋系列,紙鍋系列,鐵板系列,石鍋系列。沙鍋系列,瓦片系列,木捅系列,小炒系列,等等,合理的原料營養(yǎng)搭配、色、香、味俱全,讓顧客品之回味無窮。
酒店廚師自我評價篇四
時間如流水普通急忙忙的逝去,回首往事,在這多姿多彩的節(jié)令里,我取得了一些問題,在往后的日子里,宿愿我能做得更好。
一、 政治思維上。我仔細學習黨的路途方針、政策,鄧xx理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)始終提高自己的思維素質(zhì)和政管理論水平。向來保持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價格,只管自己是廚師,我從不以為自己低人一等,總是以自己的實踐舉動抓好廚房治理任務(wù)。保障餐飲部出品各項任務(wù)反常動轉(zhuǎn)。
二、 任務(wù)上,我負責臥佛基地餐飲部主管兼廚房老本管制任務(wù)。
首先保障用餐從不盡職失誤并在技術(shù)上始終提高自己的烹飪技術(shù)。在實際中我始終探求,根據(jù)桂林地域的飲食喜好,始終提高自己的烹調(diào)技術(shù),配制有多套特征的菜譜,讓培訓班學員和交往主人都能吃上甜蜜可口的飯菜。讓核心職工吃的滿意,生存安心。第二我在食堂治理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān),我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐盛的食品原料,保障物美價廉,讓核心職工吃得好,吃的肥壯。二是保障食品及原料不腐朽,不蛻變,不糜費,節(jié)儉食堂開銷,保障老本管控。三是保障按時開餐,作好廚房的后勤預(yù)備任務(wù),在20xx年7月的新員工班時期圓滿實現(xiàn)核心及餐飲部義務(wù),失去核心指導及各部門的認可。
三、 在生存上,我崇尚純樸的生存,養(yǎng)成良好的生存習氣/和正經(jīng)的風格。此外,對時間觀點性十分注重。因為盛氣凌人待人友好,所以不時以來與人相處甚是融洽。勇于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來瀆應(yīng)戰(zhàn)。器重學習,養(yǎng)成讀書看報的良好習氣。關(guān)心時勢政治,關(guān)注國家小事,做到頭腦昏迷,不落后于情勢。
烹飪是一門實際性很強的工藝,非長此以往所能把握,但只需我開卷細讀,用心體會,并且按圖索驥,仔細仿造,就必定能獲得烹飪技能的真理過始終學習我體會到了。具有了水臺、砧板、打荷、上雜、候鍋、明檔等基本功,只需使用不同的原料、不同的烹調(diào)方法、不同的外型及口味,相互變換制造,即可翻新杰出、香、味、形、質(zhì)、器俱佳的各款菜點來。我將更嚴厲地要求自己,矯正缺陷,發(fā)揮長處。
酒店廚師自我評價篇五
1.本人責任心強,嚴于律己,認真細致,能吃苦耐勞,講究個人衛(wèi)生。與同事能夠和睦相處,協(xié)調(diào)合作,服務(wù)意識強,溝通能力較強。
2.思維活躍,喜歡創(chuàng)新。喜歡發(fā)掘改良新的品種菜系,做到色、香、味俱全型配方面到位。
3.對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做得更多更好,深受客人青睞及上司表揚,是同事們的榜樣。
4.有較強的管理能力,有豐富的食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的縣官工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗。
5.自己有5年以上企業(yè)食堂的工作經(jīng)驗,懂開菜單,會炒大鍋菜,以湘菜、川菜、粵菜為主。
酒店廚師自我評價篇六
我出生xxxx年x月,于19xx年xx月參加工作,生后在宜章六中,教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好,199x年x月調(diào)入宜章縣教育局工作,主管局機關(guān)食堂工作,1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。199x年x月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師?;仡欉^去,工作總結(jié)如下:
我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
我擔任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索,根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù),配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān),我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費,節(jié)省食堂開支,近五年來,為局機關(guān)節(jié)省招待費20多萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應(yīng),平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作,自1992年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評,保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在1999年至20xx年度考核評比中,被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。
養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關(guān)心時事政治,關(guān)注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。 四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工。今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。
總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
酒店廚師自我評價篇七
2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識;
3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;
4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識;
5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力;
7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。
酒店廚師自我評價篇八
本人樂觀自信,熱愛烹調(diào)工作,"沒有最好,只有更好",追求做到現(xiàn)代化廚房的先行者。安全,衛(wèi)生,營養(yǎng),健康,美味的菜式的先行者。
翻翻歷史的扉頁,一切都成了過往,時間如流水一般急忙忙的逝去,回首往事,在這多姿多彩的季節(jié)里,我取得了一些成績,在往后的日子里,希望我能做得更好。
在思想上,我積極上進,勇于創(chuàng)新,不斷地加強自身素養(yǎng),做好自己的工作,關(guān)心時事,思想要求上進,團結(jié)同學,能熱心為同學服務(wù)。并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度,遵紀守法,愛護公共財產(chǎn)。
學習上,我有較強的自學能力,勤于鉆研,肯思考,合理安排好學習時間,理解能力強,思維敏捷,對問題有獨到的見解。學習中摸索出一套符合自己的學習方法,腳踏實地,循序漸進,精益求精,學習效率高。在職高兩年學習生活中取得了較大進步,并做到了各科的均衡發(fā)展。在完成課業(yè)學習任務(wù)的同時,我積極參加了夏令營和競賽活動,拓寬了自己的課外知識面。
在工作方面,本人在學生會工作的日子里,我學會了為人處事。在協(xié)會的實踐中我知道了事業(yè)的偉大和一個人的付出與成就。在大學生的社會實踐活動中我得到了找工作比較難的啟發(fā),啟發(fā)我要克服困難勇于直前。
烹飪是一門實踐性很強的工藝,非一朝一夕所能掌握,但只要我開卷細讀,用心體會,并且按圖索驥,認真仿制,就一定能獲得烹飪技藝的真諦。通過不斷學習我體會到了。具備了水臺、砧板、打荷、上雜、候鍋、明檔等基本功,只要運用不同的原料、不同的烹調(diào)方法、不同的造型及口味,相互變換制作,即可創(chuàng)新出色、香、味、形、質(zhì)、器俱佳的各款菜點來。
我將更嚴格地要求自己,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。相信在不久的將來,我將成為社會主義合格的廚師。
酒店廚師自我評價篇九
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很的'親和力,善于與人溝通、而且愛廣泛,愛唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎(chǔ)知識和酒店銷售。
酒店廚師自我評價篇十
在客房部工作的這段時間里,我學習到了很多的東西,也對客房服務(wù)的工作有了更多的了解,此刻就我這段時間的工作總結(jié)一下。
一、客房清潔
在客房清潔方面,我都是遵守酒店給到我們的工作指南來操作,首先進到房間都是先檢查房間,仔細看需要哪些是重點要清潔的,然后拉開窗簾,打開窗戶進行通風,之后就是把洗浴用品之類的進行更換,先把毛巾之類的收拾好,更換上新的毛巾,把垃圾都清理掉,然后換上新的垃圾袋,床單被套也是把它們拆下來,然后再換上新的,并整理鋪好床。接下來就是做好清洗和吸塵的工作。所有的清潔環(huán)節(jié)都做完之后,我還要檢查下是否有遺漏的沒做的,房間里的設(shè)施是否有缺失需要補充的。
這段時間的工作下來,一個房間的清理并不是很簡單的事情,需要做很多的步驟,可是從一開始的需要同事帶,到此刻我能夠很好的獨立完成了,雖然很累,可是我也明白做服務(wù)行業(yè),需要做好,就必須細心,耐心的做好每一個步驟,這樣新客人走進房間,看到干凈的環(huán)境,能住的舒服,也是對我工作的一種肯定。
二、公共清潔
除了客房的清潔,像樓梯間,走廊內(nèi)的清潔也是我需要做的工作,那里的環(huán)境相對于房間來說簡單一些,可是要做好,也是需要很細心的去做的,異常是我們酒店的走廊都是有鋪設(shè)地毯的,吸塵和清理的工作更是需要做好,異常是有時候遇到客人不細心把飲料撒在地毯上,那更需要及時處理,避免等到干了之后再清洗,那更麻煩了。同時,走廊裝飾品的除塵,還有綠植的澆水等等工作,我也是在同事的帶領(lǐng)下,才明白像綠植的澆水工作,并不是每一天都需要做的,有些植物的需水量并不是那么大,那做好記錄,確定澆水的時間就能夠了,有些需水量大的,就需要天天去澆水了,或者進行水的更換。
雖然清潔的工作很累,很辛苦,可是我也學到了很多的東西,以后家里的衛(wèi)生,自我來做的話,也有很多的小技巧能夠使用了,不再像以前那樣,就明白掃地拖地這些簡單的東西,一些清潔的竅門更是不懂,而從事這份工作之后,很多小竅門都學會了。
可是雖然學到了很多東西,但也發(fā)現(xiàn)我在工作之中需要注意一些做事的方法和步驟的順序需要再做好一些,有時候工作太忙,自我容易忙中出錯,這方面以后的工作之中需要繼續(xù)優(yōu)化和改善。
酒店廚師自我評價篇十一
三年的軍校生活,使我懂得了紀律得重要性,鍛煉了我的意志;樂觀向上,大方開朗,熱情務(wù)實;善與人交流,人際關(guān)系良好,待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦刻苦、艱苦奮斗的精神;遇事沉著冷靜,理智穩(wěn)重,適應(yīng)能力強,具備良好的.組織協(xié)調(diào)能力,注重團隊精神、愛好閱讀,上網(wǎng),打羽毛球,旅游。
酒店廚師自我評價篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
1、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
2、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
3、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
4、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
5、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
6、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。
7、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導能夠予以批準!
酒店廚師自我評價篇十三
質(zhì)檢部門的主要職責是經(jīng)過計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn),全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部20__年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
開展質(zhì)檢工作,我們執(zhí)行的標準主要有20__版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作供給了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領(lǐng)導重點檢查,質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項資料相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每一天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自我的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每一天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質(zhì)檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,經(jīng)過我們引導能夠糾正的以及對職責部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將經(jīng)過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫忙協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、職責部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結(jié)
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結(jié)和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20__年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質(zhì)檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結(jié),經(jīng)過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結(jié)出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質(zhì)檢情景進行全面的總結(jié),并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應(yīng)以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展,推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時經(jīng)過合理的資源配置,使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個要素的構(gòu)成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、到達節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20__年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè),可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,可是為了實現(xiàn)我們的目標,我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》,大框架已基本構(gòu)成,上半年有望全部出臺。
那里我要異常說明的是,凡是一個規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了進取的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面,我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作供給科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面,20__年以來,我逐步嘗試在公司全面推行pdca管理模式,使各項工作到達標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。經(jīng)過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了期望和信心。pdca管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改善,pdca循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序?;厥?0__年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改善。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很夢想,但我們已經(jīng)邁出了導入pdca管理的第一步,20__年,根據(jù)何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改善。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是供給給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,我想各部門應(yīng)當深有體會,異常是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了進取的作用
經(jīng)過質(zhì)檢,我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理,設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤點,職責到人,及時修補,避免報損;在設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,職責區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的落實情景,我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用,可是,為實現(xiàn)我們的能耗控制目標,還需要我們?nèi)w員工的共同參與,才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
經(jīng)過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進,公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,我們也已經(jīng)基本構(gòu)成了一套貼合我們公司發(fā)展的管理體系,pdca管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了必須的作用。
三、主要存在的問題
3、由于培訓較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
最終,期望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作,多多參與質(zhì)檢工作,要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,到達規(guī)范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個職責,我們將以身作則,共擔職責,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中必須要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設(shè)法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
酒店廚師自我評價篇十四
待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰Γ嘈抛约涸诠ぷ髦心茏龅酶錾?BR> 酒店廚師自我評價篇十五
一年來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不一樣方面取得了必須的成績,主要體此刻一下幾個方面,下頭作工作總結(jié)如下:
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓供給優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。僅有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,僅有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責,進取主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和提議能夠耐心解答和虛心理解,并及時與相關(guān)單位進取協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習本事多大,就能決定走多遠。僅有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和進取主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫忙下,取得了一些成績,但應(yīng)對新情景新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自我的光和熱。
酒店廚師自我評價篇十六
待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的`社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出色?BR>