通過(guò)總結(jié)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程，感受到自己的進(jìn)步和成就。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)引用相關(guān)數(shù)據(jù)和案例，增加說(shuō)服力和可信度?？偨Y(jié)了最近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果，我對(duì)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和能力有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇一
     按照車(chē)間統(tǒng)一部署，我們通過(guò)兩個(gè)階段對(duì)素質(zhì)教育和誠(chéng)信建設(shè)學(xué)習(xí)。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、督促和把關(guān)下，水暖一段黨總支結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，周密部署，科學(xué)安排，落實(shí)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了預(yù)期成效?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及活動(dòng)情況總結(jié)如下：
     一、存在的問(wèn)題及原因：
     1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互溝通、協(xié)調(diào)還有欠缺。認(rèn)為各盡其職，把工作做好即可，具體工作上了解和互補(bǔ)不足，班子的集體智慧和整體合力得不到有效開(kāi)發(fā)。
     2、深入基層班組、現(xiàn)場(chǎng)不夠。由于我工段面廣、線(xiàn)長(zhǎng)，所以較注重重點(diǎn)工作重點(diǎn)組織。造成對(duì)個(gè)別班組，尤其是離車(chē)間較遠(yuǎn)的水源班組管理不嚴(yán)。
     3、對(duì)關(guān)心群眾生活、解決實(shí)際問(wèn)題方面還有不足。沒(méi)有象牛玉儒同志那樣，牢記宗旨、心系百姓，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心頭，帶著感情、帶著問(wèn)題深入實(shí)際，體察民情，傾聽(tīng)群眾的呼聲。
     二、整改措施
     1、加強(qiáng)班子成員間的協(xié)調(diào)與溝通，對(duì)重大事情要集體決策。一是強(qiáng)化民主集中制的意識(shí)。懂得民主集中制的內(nèi)容和規(guī)矩，養(yǎng)成按民主集中制辦事的良好風(fēng)氣和習(xí)慣。二是班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高思想境界，增強(qiáng)心理素質(zhì)。
     三是要找準(zhǔn)自己的位置和角色，正確處理好個(gè)人與組織、自己與他人、正職與副職的關(guān)系，要顧全大局，善于換位思考、縱橫比較。當(dāng)正職的要注意發(fā)揚(yáng)民主、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員作用，做副職的要注意維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)。
     在工作中認(rèn)真自覺(jué)地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經(jīng)常溝通思想，溝通感情，密切關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，注意調(diào)動(dòng)全體班子成員的積極性。經(jīng)常召開(kāi)民主生活會(huì)，用批評(píng)與自我批評(píng)的方法解決好班子中存在的問(wèn)題，不斷增強(qiáng)黨政班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為工段的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
     2、強(qiáng)化分級(jí)管理，逐級(jí)抓落實(shí)。我工段具有點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，基層管理難度大，僅靠工段長(zhǎng)去抓去管，勢(shì)必會(huì)力不從心。因此，要注重發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，要加強(qiáng)監(jiān)管和考核力度，工段長(zhǎng)經(jīng)下現(xiàn)場(chǎng)，做好抽查與巡檢。
     3、要緊密聯(lián)系群眾，想方設(shè)法為職工多辦實(shí)事、好事。雖然工段也在盡力解決職工的具體困難，但由于工段大，班組多，又包括水源較分散，所以從關(guān)心群眾疾苦和解決群眾切身利益的工作方面，還存在著差距。
     做為班子成員要嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化公仆意識(shí)，努力實(shí)踐黨的宗旨。正確對(duì)待自己的進(jìn)步與成績(jī)，還要更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實(shí)事。要建立與職工群眾溝通長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于職工反映的，車(chē)間又無(wú)力解決的困難問(wèn)題，工段要重點(diǎn)關(guān)注，并積極搞好與上級(jí)部門(mén)的溝通，為解決問(wèn)題進(jìn)行努力爭(zhēng)取。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇二
     為加快中心誠(chéng)信建設(shè)工作步伐，按照關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)工作的有關(guān)要求，我中心緊緊圍繞“繼續(xù)做好裝備管理工作”的目標(biāo)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，著力構(gòu)建裝備管理工作誠(chéng)信體系，打造裝備管理工作誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)。
     “雙先”典型事跡，使員工及離退休教職工提高對(duì)“誠(chéng)信的內(nèi)涵與本質(zhì)、誠(chéng)信的作用與價(jià)值、誠(chéng)信的意義與要求”的認(rèn)識(shí)，讓誠(chéng)信建設(shè)深入人心。四是以主題活動(dòng)促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。以“講黨性、重品行、做表率”和爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校的“好助手”活動(dòng)為載體，結(jié)合“走近學(xué)校，做貼心服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信工作、誠(chéng)信立身”的誠(chéng)信意識(shí)，積極立足本職為學(xué)校辦好事、辦實(shí)事、解難事，忠實(shí)踐行“擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守、創(chuàng)新、誠(chéng)孝、大愛(ài)”的裝備管理工作者精神，進(jìn)一步提升工作團(tuán)隊(duì)的思想素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，努力推動(dòng)中心裝備管理工作再登新臺(tái)階。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇三
     按照市精神文明建設(shè)委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展“踐行價(jià)值觀(guān)文明我先行”主題系列活動(dòng)的方案》和《濮陽(yáng)市“講文明、守秩序、愛(ài)濮陽(yáng)”主體志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)方案》及《濮陽(yáng)市工商局“踐行價(jià)值觀(guān)文明我先行”文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我縣積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，具體工作總結(jié)如下：
     一、工作開(kāi)展情況
     （一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯(lián)系溝通，在縣文明委的召集下，召開(kāi)了有發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務(wù)局負(fù)責(zé)同志參加的聯(lián)席會(huì)議，研究開(kāi)展“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)實(shí)施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價(jià)值觀(guān)文明我先行”文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施方案》，并經(jīng)縣人民政府同意，轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位和企業(yè)。
     （二）召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。8月11日，我縣“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)在縣局五樓會(huì)議室召開(kāi)，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會(huì)并作了動(dòng)員講話(huà)、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務(wù)局負(fù)責(zé)同志及企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)代表100余人參加了動(dòng)員會(huì)。會(huì)上宣讀了《清豐縣“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”建活動(dòng)實(shí)施方案》、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、企業(yè)商戶(hù)代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長(zhǎng)張志強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。
     （三）、發(fā)動(dòng)企業(yè)商戶(hù)參與。按照《關(guān)于在全市開(kāi)展文明誠(chéng)信市場(chǎng)、文明誠(chéng)信企業(yè)、文明誠(chéng)信商戶(hù)評(píng)選活動(dòng)的通知》的要求，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自薦推薦、初步篩選、匯總評(píng)比等程序，省、市級(jí)“文明誠(chéng)信市場(chǎng)（商場(chǎng)）、文明誠(chéng)信企業(yè)、文明誠(chéng)信商戶(hù)”候選出省級(jí)文明誠(chéng)信市場(chǎng)、文明誠(chéng)信企業(yè)各一個(gè)，文明誠(chéng)信商戶(hù)3個(gè)，市級(jí)級(jí)文明誠(chéng)信市場(chǎng)2個(gè)、文明誠(chéng)信企業(yè)12個(gè)，文明誠(chéng)信商戶(hù)17個(gè)，并于8月12日予以公示。
     二、主要工作措施
     （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)成效，積極協(xié)調(diào)縣文明辦組織成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由商務(wù)、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門(mén)為成員單位。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)縣工商局，負(fù)責(zé)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動(dòng)作為年內(nèi)一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動(dòng)辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，有活動(dòng)辦具體負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)。
     （二）結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。我局和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)組織廣大企業(yè)和市場(chǎng)主體開(kāi)展了“講文明、樹(shù)新風(fēng)、愛(ài)清豐”活動(dòng)，把“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)作為重要載體，力爭(zhēng)把企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)建設(shè)成文明、禮貌、熱情、誠(chéng)信的城市服務(wù)窗口。
     傳。二是開(kāi)展主題宣傳。三是開(kāi)展多形式宣傳。利用電視、網(wǎng)站，采用新聞、專(zhuān)題、廣告等形式，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、舉報(bào)投訴熱線(xiàn)等，深入宣傳開(kāi)展文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的的重要意義，樹(shù)立企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信、規(guī)范的和諧商務(wù)環(huán)境。
     三、存在的問(wèn)題及下一步打算
     雖然我縣“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。主要體現(xiàn)在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動(dòng)的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個(gè)別企業(yè)認(rèn)識(shí)不充分，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展不理解，認(rèn)為是一種形式。
     在下階段，我們要在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，細(xì)化文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)，積極協(xié)調(diào)縣文明辦以及相關(guān)成員單位，督促指導(dǎo)好縣局相關(guān)股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的`重大意義，并積極參與到活動(dòng)中來(lái)，把“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)推向深入，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇四
     1、結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型社區(qū)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，提高誠(chéng)信社區(qū)服務(wù)管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
     2、開(kāi)展誠(chéng)信社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信管理”開(kāi)展誠(chéng)信社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。要堅(jiān)持科學(xué)、民主決策，重大事項(xiàng)廣泛征求干部和居民意見(jiàn)；真心誠(chéng)意解決居民反映的實(shí)際困難；面向社會(huì)、面向居民承諾的事項(xiàng)堅(jiān)決做到；扎實(shí)推廣公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度。建立考核、激勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)制，不斷提高工作人員誠(chéng)信行政、誠(chéng)信服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
     3、為了提高群眾對(duì)社區(qū)干部的滿(mǎn)意度，對(duì)于居民關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開(kāi)共同討論解決辦法及改善措施。
     4、以講信廉政為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設(shè)活動(dòng)為載體，以完善標(biāo)準(zhǔn)制度為重點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)的不斷深化，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，加大宣傳力度，做到人人皆知。
     要》的學(xué)習(xí)宣傳，廣泛深入地開(kāi)展“講道德、樹(shù)形象”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，使社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺(jué)做到誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事，在社會(huì)做個(gè)誠(chéng)信的公民，在社區(qū)做個(gè)誠(chéng)信的建設(shè)者，在家庭做個(gè)誠(chéng)信的成員，從而在全社會(huì)形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚。
     6、以黨建聯(lián)絡(luò)站會(huì)議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問(wèn)題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問(wèn)題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)穩(wěn)定、流動(dòng)人口服務(wù)管理方面的問(wèn)題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠(chéng)信程度。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇五
     為落實(shí)省司法廳、市司法局開(kāi)展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示，切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開(kāi)展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng)，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
     一、掌握目標(biāo)，明確任務(wù)
     4月份，組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題，以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問(wèn)題，提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的，具體任務(wù)：建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
     二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范落實(shí)
     1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組，下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
     2、4月23日，召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，學(xué)習(xí)了市局文件精神，研究部署開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作，張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書(shū)》，并進(jìn)行了宣誓，確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
     3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的文件要求，制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編制了知識(shí)手冊(cè)，并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。
     4、加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)工作落實(shí)不到位的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問(wèn)題，督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
     三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問(wèn)題
     5月份，根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問(wèn)題階段的要求，結(jié)合司法部關(guān)于開(kāi)展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容，制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專(zhuān)項(xiàng)自查表，查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問(wèn)題。主要包括：
     2、鑒定人方面：誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的問(wèn)題，我所經(jīng)過(guò)討論采取了相應(yīng)整改措施。
     四、制定措施，整改提高。
     7月份，針對(duì)存在的問(wèn)題，鑒定所組織召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì)議，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
     1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。
     2、落實(shí)所務(wù)公開(kāi)。通過(guò)多途徑公示司法鑒定信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開(kāi)人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
     3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者，聽(tīng)取評(píng)價(jià)、收集意見(jiàn)，提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類(lèi)指導(dǎo)和管理。
     4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)流程，減少被鑒定人等候時(shí)間，盡可能的方便群眾。
     5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，發(fā)揮信息化管理的.作用。
     幾個(gè)月來(lái)，鑒定所積極整改，逐項(xiàng)落實(shí)，目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上，本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，提高鑒定質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效能，樹(shù)立司法鑒定誠(chéng)信品牌。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇六
     為了倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的社會(huì)主義商業(yè)文明，提高市場(chǎng)規(guī)范化管理水平，促進(jìn)xx縣各類(lèi)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全力構(gòu)建和諧誠(chéng)信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)。為使創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)順利開(kāi)展，形成長(zhǎng)效機(jī)制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號(hào)文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣工商局1—3a級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3a”級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”量化考核評(píng)分細(xì)則》（x工商字〔xxxx〕3號(hào)文件）結(jié)合x(chóng)x縣轄區(qū)具體情況開(kāi)展了一系列“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作。
     一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”是加強(qiáng)信用建設(shè)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的重要手段，是提高市場(chǎng)規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機(jī)關(guān)改進(jìn)監(jiān)管方式，提升服務(wù)質(zhì)量新的工作亮點(diǎn)。
     二是充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)辦單位參與“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、特別是對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦者的重要意義向市場(chǎng)開(kāi)辦者進(jìn)行了具體的宣傳和解釋?zhuān)ㄟ^(guò)宣傳和解釋使市場(chǎng)開(kāi)辦單位提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了積極性。
     三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營(yíng)行為，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。強(qiáng)化企業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。首先要求各創(chuàng)建單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好落實(shí)創(chuàng)建工作，其次就是建立各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明消費(fèi)。幫助各市場(chǎng)開(kāi)辦者建立經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進(jìn)場(chǎng)違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營(yíng)者索證索票情況制度；進(jìn)場(chǎng)商品臺(tái)賬管理和檢查制度；不合格商品退場(chǎng)制度等12項(xiàng)制度，并把各項(xiàng)制度執(zhí)行情況作為我局對(duì)創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇七
    為了倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的社會(huì)主義商業(yè)文明，提高市場(chǎng)規(guī)范化管理水平，促進(jìn)xx縣各類(lèi)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全力構(gòu)建和諧誠(chéng)信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)。為使創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)順利開(kāi)展，形成長(zhǎng)效機(jī)制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號(hào)文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣工商局1―3a級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1―3a”級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”量化考核評(píng)分細(xì)則》（x工商字〔xxxx〕3號(hào)文件）結(jié)合x(chóng)x縣轄區(qū)具體情況開(kāi)展了一系列“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作。
    一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”是加強(qiáng)信用建設(shè)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的重要手段，是提高市場(chǎng)規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機(jī)關(guān)改進(jìn)監(jiān)管方式，提升服務(wù)質(zhì)量新的工作亮點(diǎn)。
    二是充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)辦單位參與“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、特別是對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦者的重要意義向市場(chǎng)開(kāi)辦者進(jìn)行了具體的宣傳和解釋?zhuān)ㄟ^(guò)宣傳和解釋使市場(chǎng)開(kāi)辦單位提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了積極性。
    三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營(yíng)行為，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。強(qiáng)化企業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。首先要求各創(chuàng)建單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好落實(shí)創(chuàng)建工作，其次就是建立各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明消費(fèi)。幫助各市場(chǎng)開(kāi)辦者建立經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進(jìn)場(chǎng)違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營(yíng)者索證索票情況制度；進(jìn)場(chǎng)商品臺(tái)賬管理和檢查制度；不合格商品退場(chǎng)制度等12項(xiàng)制度，并把各項(xiàng)制度執(zhí)行情況作為我局對(duì)創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇八
    我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視師德建設(shè)工作，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)把師德建設(shè)年工作擺上議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我們抓好師德建設(shè)年的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)成立師德建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定師德建設(shè)年活動(dòng)方案，部署師德建設(shè)年活動(dòng)計(jì)劃，每項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)都做到了心中有數(shù)，指導(dǎo)到位。
    二、廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與
    抓好師德建設(shè)是教育行業(yè)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、“以德治國(guó)”方略的需要，是建立高素質(zhì)教師隊(duì)伍、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、確保教育富民工程落到實(shí)處的需要。提高師德師風(fēng)水準(zhǔn)是教師勝任教育教學(xué)工作的前提，是實(shí)踐“讓愛(ài)充滿(mǎn)校園，用心塑造完美”教育理念的基礎(chǔ)。崇高的師德、優(yōu)良的師風(fēng)是尊重學(xué)生人性、弘揚(yáng)學(xué)生個(gè)性和主體性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的、自主的、健全的人格的首要條件。
    本學(xué)期我校通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)，讓我校每一個(gè)教育工作者都充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性、艱巨性和緊迫性，形成了人人講師德，個(gè)個(gè)鑄師魂的良好氛圍。
    三、圍繞主題，精心組織
    在開(kāi)展師德建設(shè)年活動(dòng)中我們緊緊圍繞“塑造教師新形象，爭(zhēng)當(dāng)合格好園丁”這個(gè)主題，在注重提高思想政治素質(zhì)，確立新的教育觀(guān)、人生觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)上下功夫，在牢固樹(shù)立“以人為本，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的崇高師德，倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、標(biāo)新立異的優(yōu)良師風(fēng)上做文章。運(yùn)用了多種渠道、多種載體、多種形式，創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。每個(gè)階段、每項(xiàng)活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真組織，防止了流于形式、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
    四、主要活動(dòng)
    （一）在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我們成立了師德師風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)小組，湯校長(zhǎng)、陳書(shū)記親自?huà)鞄洆?dān)任組長(zhǎng)，何校長(zhǎng)、左校長(zhǎng)、趙校長(zhǎng)、吳主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，各處室組負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政教處具體負(fù)責(zé)開(kāi)展工作。在本階段我們主要做了以下工作：
    1、進(jìn)行師德建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員，使全體教師對(duì)活動(dòng)目的、意義及活動(dòng)安排有所了解，要求全體老師人人參與活動(dòng)，并在活動(dòng)中受到教育，努力塑造良好的師德師風(fēng)。我們組織老師學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《憲法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，提高了教師的法律意識(shí)，增強(qiáng)了依法治校的能力和水平。
    2、利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，我們組織教師觀(guān)看了《我的師德觀(guān)》錄像，教師禮儀教育光盤(pán)，學(xué)習(xí)了名師孫維剛、李鎮(zhèn)西、魏書(shū)生、于漪等人教育教學(xué)的資料。并在每周一早晨的升旗儀式上針對(duì)具體問(wèn)題對(duì)全校師生進(jìn)行及時(shí)的教育。
    3、在教師中提出了名師系列教育工程，要求教師
    （1）具有“四心”：關(guān)愛(ài)學(xué)生誠(chéng)心，了解學(xué)生細(xì)心，教育學(xué)生耐心，服務(wù)學(xué)生熱心
    （2）做到“三愛(ài)”：愛(ài)事業(yè)，愛(ài)崗位，愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)學(xué)困生要有有“三心”：愛(ài)心、耐心、信心。
    （3）實(shí)現(xiàn)“四三二一”目標(biāo)：
    四高——高度的覺(jué)悟、高度的社會(huì)責(zé)任感、高尚的道德情操和高超的教學(xué)藝術(shù)；
    三種精神——奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；
    二嚴(yán)——嚴(yán)肅的自我修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度；
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇九
    為貫徹國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)20_年工作部署，組織實(shí)施《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案(20_-20_年)》(工信部消費(fèi)[20_]549號(hào))，加快推進(jìn)食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，提高企業(yè)誠(chéng)信保障能力和食品質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂20_年食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案。
    一、工作目標(biāo)
    20_年推進(jìn)食品工業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的總體目標(biāo)是：按照“全面鋪開(kāi)、選擇重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，在全國(guó)食品行業(yè)加快推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，在乳制品、肉類(lèi)食品行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信試點(diǎn)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大試點(diǎn)到調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強(qiáng)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)宣傳和貫徹指導(dǎo)，加快誠(chéng)信信息平臺(tái)建設(shè)，制定誠(chéng)信激勵(lì)和失信懲戒措施，營(yíng)造食品行業(yè)誠(chéng)信氛圍。
    具體工作目標(biāo)是：組織專(zhuān)家指導(dǎo)4000家食品企業(yè)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系，其中嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)100%建立并實(shí)施誠(chéng)信管理體系;在北京、河北、福建、廣東等4省市分別選擇調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信試點(diǎn)工作;選擇400家食品企業(yè)試行誠(chéng)信管理體系評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作;繼續(xù)支持地方和行業(yè)誠(chéng)信信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，指導(dǎo)建立2-3個(gè)省級(jí)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)。
    二、主要任務(wù)
    (一)完善誠(chéng)信體系建設(shè)協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是完善部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)20_年工作進(jìn)展情況，研究并協(xié)調(diào)解決食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。二是成立誠(chéng)信體系建設(shè)工作辦公室(簡(jiǎn)稱(chēng)“誠(chéng)信辦”)。誠(chéng)信辦設(shè)在工業(yè)和信息化部消費(fèi)品司，具體負(fù)責(zé)制定工作實(shí)施計(jì)劃、組織專(zhuān)家指導(dǎo)地方和企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)、審核并管理企業(yè)誠(chéng)信信息和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)備案信息、建立并維護(hù)國(guó)家食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)、組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂和升級(jí)等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)專(zhuān)家隊(duì)伍。充分發(fā)揮專(zhuān)家在指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信管理體系、開(kāi)展誠(chéng)信管理培訓(xùn)、參與企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)等方面的作用，形成誠(chéng)信咨詢(xún)和管理服務(wù)機(jī)制。四是建立部與省、行業(yè)組織間的聯(lián)系機(jī)制。明確各省、行業(yè)組織在食品企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中的任務(wù)，落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)，行業(yè)組織加強(qiáng)自律的責(zé)任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作督查及信息報(bào)送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)開(kāi)展情況，對(duì)地方工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促檢查。建立簡(jiǎn)報(bào)和半年、年度工作報(bào)告制度。
    (二)完善誠(chéng)信制度和標(biāo)準(zhǔn)體系。一是編制擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)細(xì)則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理體系(cms)建立及實(shí)施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，編寫(xiě)調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠(chéng)信管理體系建立及實(shí)施指南，制定乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則。二是完善誠(chéng)信信息管理規(guī)定。研究制定誠(chéng)信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項(xiàng)目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法。完善誠(chéng)信評(píng)價(jià)申報(bào)、審核、評(píng)定、申投訴等流程和評(píng)價(jià)證書(shū)(或報(bào)告)的發(fā)放、暫停、撤銷(xiāo)等管理環(huán)節(jié)和程序;規(guī)范誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)行為，培育誠(chéng)信服務(wù)市場(chǎng)。
    (三)加快建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系。一是開(kāi)展培訓(xùn)。開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作覆蓋31個(gè)省份;培訓(xùn)地方誠(chéng)信建設(shè)和食品安全管理師資。二是加強(qiáng)指導(dǎo)。平均每省選擇指導(dǎo)10-20家企業(yè)作為示范，指導(dǎo)其建立誠(chéng)信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對(duì)每家企業(yè)按實(shí)際需求，培訓(xùn)食品安全和誠(chéng)信管理人員，充實(shí)企業(yè)管理隊(duì)伍。三是開(kāi)展交流。組織罐頭、調(diào)味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)原料管理，建立健全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，同時(shí)，督促食品企業(yè)完善檢驗(yàn)檢測(cè)手段和健全良好生產(chǎn)規(guī)范(gmp)、危害分析與控制點(diǎn)(haccp)等質(zhì)量自控體系，提升質(zhì)量安全保障能力。
    (四)建立誠(chéng)信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國(guó)統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)和查詢(xún)披露系統(tǒng)。促進(jìn)部門(mén)間誠(chéng)信信息資源共建共享，及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠(chéng)信信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)兩化融合。作為平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，擬在黑龍江、上海等省市指導(dǎo)建立地方食品企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)。三是嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠(chéng)信信息。
    (五)建立并完善企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。一是組織先期試點(diǎn)的乳制品、肉類(lèi)食品等行業(yè)企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)自查自評(píng)活動(dòng)。二是開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信管理體系試評(píng)價(jià)。由企業(yè)自愿申請(qǐng)，地方工業(yè)和信息化、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)推薦，由行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)，在乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇400家(包括所有嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè))誠(chéng)信體系建設(shè)基礎(chǔ)較好的企業(yè)，開(kāi)展誠(chéng)信管理體系試評(píng)價(jià)。三是開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)試評(píng)價(jià)。對(duì)已通過(guò)誠(chéng)信管理體系評(píng)價(jià)試點(diǎn)的企業(yè)，開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)試評(píng)價(jià)。
    (六)加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)。行業(yè)協(xié)會(huì)要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信宣言、公約、自查或互查等自律活動(dòng);食品工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)要促進(jìn)行業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果在部門(mén)間、上下游行業(yè)間的有效應(yīng)用，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)，協(xié)助會(huì)員建立信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制;企業(yè)要重合同、守信譽(yù)、依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)文明誠(chéng)信經(jīng)商，提高企業(yè)和員工的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水平，形成有效的企業(yè)自律機(jī)制。同時(shí)，建立誠(chéng)信管理體系的乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內(nèi)部失信舉報(bào)制度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。
    (七)加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳與誠(chéng)信文化建設(shè)。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)程。指導(dǎo)北京、河北、福建、廣東分別在調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì);組織消費(fèi)者進(jìn)誠(chéng)信試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展參觀(guān)活動(dòng)，宣傳試點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)及企業(yè)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)。3月份組織3.15誠(chéng)信宣傳、6月份舉辦第三屆食品安全高層論壇和9月份舉辦誠(chéng)信興商宣傳月等活動(dòng)。三是組織開(kāi)展誠(chéng)信和食品安全知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)誠(chéng)信文化交流等活動(dòng)，探索交流國(guó)際誠(chéng)信管理經(jīng)驗(yàn)。
    (八)加快誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè)。研究誠(chéng)信激勵(lì)懲戒措施。利用現(xiàn)有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金支持國(guó)家級(jí)食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)和宣傳、培訓(xùn)等工作，提高食品企業(yè)誠(chéng)信保障能力;在國(guó)家食品儲(chǔ)備、政府采購(gòu)、招投標(biāo)管理、公共服務(wù)、項(xiàng)目核準(zhǔn)、技術(shù)改造、融資授信、有關(guān)資金政策、信用擔(dān)保、社會(huì)宣傳等方面參考使用企業(yè)誠(chéng)信信息及評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先安排。同時(shí)，以法律法規(guī)為依據(jù)，通過(guò)失信曝光、分類(lèi)監(jiān)管和市場(chǎng)退出機(jī)制等手段加大對(duì)失信企業(yè)懲戒力度，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
    三、工作要求
    (一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和食品企業(yè)，要高度重視食品質(zhì)量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)作為食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重要內(nèi)容，切實(shí)提高對(duì)誠(chéng)信建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要結(jié)合行業(yè)企業(yè)實(shí)際，制定地方工作計(jì)劃，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);要研究建立地方誠(chéng)信管理配套制度，加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，全面推進(jìn)食品工業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作。
    (三)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)要加強(qiáng)與地方相關(guān)部門(mén)的協(xié)同配合，健全地方部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，促進(jìn)信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的格局。
    (四)加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳。繼續(xù)大力營(yíng)造誠(chéng)信建設(shè)的輿論氛圍，加強(qiáng)地區(qū)間、企業(yè)間交流，宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn);組織開(kāi)展“以講誠(chéng)信為榮，不講誠(chéng)信為恥”為主題的系列宣傳活動(dòng)及企業(yè)誠(chéng)信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，鞏固社會(huì)輿論監(jiān)督成果。
    單位誠(chéng)信建設(shè)總結(jié)范本
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十
    在電力體制改革新形勢(shì)下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    一、加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的誠(chéng)信觀(guān)念。
    伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀(guān)念開(kāi)始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。
    面對(duì)這些問(wèn)題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問(wèn)題，說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石，是贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)的基?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
    首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀(guān)念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀(guān)”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠(chéng)信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。
    其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。
    第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。活動(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽，還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀(guān)”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。
    通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
    二、精心設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
    如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員，開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
    一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?；顒?dòng)有沒(méi)有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過(guò)民主渠道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
    二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過(guò)程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來(lái)，作用看出來(lái)”，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。
    三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí)，在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中，團(tuán)員青年占到了73%。
    四是開(kāi)展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體，也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象，就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基?；顒?dòng)中，這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
    在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況，并以“暗訪(fǎng)”的方式，隱蔽對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫(huà)面，共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠(chéng)信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違章人員進(jìn)行處罰，并在全公司進(jìn)行通報(bào)，確保了活動(dòng)的效果。
    在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶(hù)暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式，先后5次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪(fǎng)監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來(lái)，這些暗訪(fǎng)員共走訪(fǎng)用戶(hù)4540戶(hù)，發(fā)出征求意見(jiàn)卡3226份，用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98%。通過(guò)加強(qiáng)窗口的誠(chéng)信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿(mǎn)意率不斷提升，樹(shù)立了企業(yè)的.良好形象。
    五是樹(shù)立誠(chéng)信典型，用典型激勵(lì)員工。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí)，需要靠典型來(lái)引路。在誠(chéng)信建設(shè)中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng)，先后樹(shù)立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長(zhǎng)王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，有力推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的步伐。
    三、以制度為保證，形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    實(shí)踐中他們感到，要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建設(shè)比較容易，但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。
    活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷(xiāo)工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專(zhuān)業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來(lái)，共有名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金197萬(wàn)元。通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。
    如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶(hù)的是員工的熱情和笑臉，送給客戶(hù)的是舒心和方便?？蛻?hù)有了用電方面的各類(lèi)問(wèn)題，只要撥打電話(huà)95598就能得到滿(mǎn)意的答復(fù)，真正做到了客戶(hù)滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意。目前，吉林供電公司以“誠(chéng)信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來(lái)社會(huì)各界一片贊譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)自身也受益匪淺。2003年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)，并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測(cè)評(píng)中名列第一，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十一
    1、結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型社區(qū)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，提高誠(chéng)信社區(qū)服務(wù)管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
    2、開(kāi)展誠(chéng)信社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信管理”開(kāi)展誠(chéng)信社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。要堅(jiān)持科學(xué)、民主決策，重大事項(xiàng)廣泛征求干部和居民意見(jiàn)；真心誠(chéng)意解決居民反映的實(shí)際困難；面向社會(huì)、面向居民承諾的事項(xiàng)堅(jiān)決做到；扎實(shí)推廣公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度。建立考核、激勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)制，不斷提高工作人員誠(chéng)信行政、誠(chéng)信服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
    3、為了提高群眾對(duì)社區(qū)干部的滿(mǎn)意度，對(duì)于居民關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開(kāi)共同討論解決辦法及改善措施。
    4、以講信廉政為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設(shè)活動(dòng)為載體，以完善標(biāo)準(zhǔn)制度為重點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)的不斷深化，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的`活動(dòng)，加大宣傳力度，做到人人皆知。
    要》的學(xué)習(xí)宣傳，廣泛深入地開(kāi)展“講道德、樹(shù)形象”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，使社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺(jué)做到誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事，在社會(huì)做個(gè)誠(chéng)信的公民，在社區(qū)做個(gè)誠(chéng)信的建設(shè)者，在家庭做個(gè)誠(chéng)信的成員，從而在全社會(huì)形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚。
    6、以黨建聯(lián)絡(luò)站會(huì)議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問(wèn)題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問(wèn)題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)穩(wěn)定、流動(dòng)人口服務(wù)管理方面的問(wèn)題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠(chéng)信程度。
    xx社區(qū)
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十二
    10月17日，在第三個(gè)全國(guó)“扶貧日”來(lái)臨之際，國(guó)網(wǎng)阜南縣供電公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了主題實(shí)踐活動(dòng)方案，組織黨員干部和團(tuán)員青年在鬧市街頭設(shè)立宣傳展臺(tái)，大力宣傳電力扶貧惠農(nóng)政策，了解群眾訴求，共謀發(fā)展致富路。于此同時(shí)，該公司還要求所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者深入各村鎮(zhèn)，義務(wù)幫助貧困群眾維修家用電器，宣傳安全用電常識(shí)，進(jìn)行便民服務(wù)等志愿活動(dòng)。
    阜南供電公司近年來(lái)圍繞補(bǔ)“短板”、挖“窮根”、促發(fā)展、惠民生的工作思路，堅(jiān)持把電網(wǎng)建設(shè)作為破解當(dāng)?shù)匕l(fā)展瓶頸的頭等大事，作為提升群眾生活水平的重要民生工程。通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，全縣電網(wǎng)建設(shè)各項(xiàng)工作推動(dòng)較快，成效顯著，供電安全性、可靠性得到不斷增強(qiáng)，供電質(zhì)量不斷提高，為全縣扶貧脫貧工作提供可靠電力保障。
    據(jù)了解，至間，阜南電網(wǎng)建設(shè)共計(jì)投入資金5.3億元。單縣投資全省第一，重點(diǎn)解決光伏扶貧項(xiàng)目實(shí)施配套需要，機(jī)井通電接入及中心村電網(wǎng)改造升級(jí)的要求。同時(shí)加快對(duì)蒙洼和洪洼地區(qū)“地埋線(xiàn)”安全隱患臺(tái)區(qū)、低電壓臺(tái)區(qū)、線(xiàn)路“卡脖子”和設(shè)備重過(guò)載問(wèn)題的治理。電網(wǎng)建設(shè)涉及全縣90個(gè)貧困村1176個(gè)臺(tái)區(qū)，目前已全部完成配電臺(tái)區(qū)改造。以往困擾群眾生產(chǎn)、生活的低電壓、頻繁停電現(xiàn)象明顯降低，人民群眾生產(chǎn)生活用電得到基本保障，真正在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中得到了實(shí)惠。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十三
    近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
    今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶(hù)，在群眾滿(mǎn)意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線(xiàn)綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理，夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)
    （一）逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)
    拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶(hù)供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線(xiàn)受理電話(huà)xxxx起，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，%；人工接聽(tīng)xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回訪(fǎng)率100％。受理客戶(hù)故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線(xiàn)派單xxx張，其中咨詢(xún)單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿(mǎn)意率為xxx%，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱(chēng)號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
    （二）組織開(kāi)展明查暗訪(fǎng)工作
    按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)三城區(qū)、大戶(hù)所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)。
    在明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
    發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照《關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)《電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
    （三）建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
    通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開(kāi)展經(jīng)理接待日，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶(hù)代表座談會(huì)，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)卡等活動(dòng)，向用戶(hù)通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的`相關(guān)政策，解答用戶(hù)質(zhì)詢(xún)，誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
    （四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
    對(duì)內(nèi)利用專(zhuān)欄、報(bào)刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；組織開(kāi)展了“忠誠(chéng)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動(dòng)；對(duì)外則通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫(huà)，舉辦“3.15宣傳咨詢(xún)”，發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫(huà)萬(wàn)余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。
    二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象
    （一）95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng)，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶(hù)交流的電話(huà)錄音，經(jīng)過(guò)回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    （二）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
    （三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車(chē)道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶(hù)用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
    三、加強(qiáng)考核，規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制
    在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了《客戶(hù)服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動(dòng)語(yǔ)音熱線(xiàn)電話(huà)和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度，對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1―2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次，對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法，將各單位客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系，從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，保證了服務(wù)水平的提升。
    四、服務(wù)創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。
    我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐：
    （一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”，加班加點(diǎn)，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線(xiàn)用戶(hù)正常的生產(chǎn)生活，得到了社會(huì)的了解與支持，收到了良好的社會(huì)效益!
    （二）我公司以大客戶(hù)信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶(hù)制，評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶(hù)、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù)；定期贈(zèng)閱《山西電力報(bào)》等專(zhuān)業(yè)雜志，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí)；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶(hù)分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶(hù)的“雙贏”。
    （三）針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶(hù)上訪(fǎng)的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶(hù)進(jìn)行一戶(hù)一表改造，集中管理、分戶(hù)交費(fèi)。去年以來(lái)，共惠及用戶(hù)xx余戶(hù)?；饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
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    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十四
    為了深入貫徹落實(shí)《關(guān)于xx市開(kāi)展“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的通知》(南信辦〔xxxx〕4號(hào))文件精神，積極響應(yīng)以政府為主導(dǎo)，“政商社司”四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結(jié)合實(shí)際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標(biāo)，開(kāi)展多種形式的信用體系宣傳活動(dòng)，加快推動(dòng)我城區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，現(xiàn)將活動(dòng)相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：
    城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠(chéng)信宣傳口號(hào)，制定宣傳日活動(dòng)方案，明確宣傳任務(wù)，確定宣傳日的活動(dòng)內(nèi)容、范圍、對(duì)象、形式等，這次活動(dòng)采用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅、顯示屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放信用短片、誠(chéng)信建設(shè)“六進(jìn)”活動(dòng)、“百城萬(wàn)企亮信用”活動(dòng)、“百萬(wàn)里 百萬(wàn)企”信用承諾活動(dòng)、“誠(chéng)信萬(wàn)里路城 失信整改百萬(wàn)”活動(dòng)、“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行 增強(qiáng)守信獲得感”活動(dòng)等方式全方位、多角度的宣傳信用。
    信用宣傳活動(dòng)周期間，良慶區(qū)各相關(guān)信用體系建設(shè)工作單位開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動(dòng)，抽調(diào)宣傳人員，采用適宜的方式進(jìn)行全方位、多層次的信用體系建設(shè)知識(shí)宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會(huì)效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)進(jìn)行集中宣傳;現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，普及信用體系建設(shè)知識(shí)，增強(qiáng)了群眾知信用、守信用、用信用的意識(shí)。本次宣傳活動(dòng)全城區(qū)累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報(bào)100貼。
    本次宣傳活動(dòng)既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用，增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信，守信用的理念，強(qiáng)化了人們關(guān)愛(ài)信用記錄、主動(dòng)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的意識(shí)，宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。
    城區(qū)各相關(guān)部門(mén)通過(guò)各種形式信用宣傳活動(dòng)，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開(kāi)展信用體系建設(shè)工作取得的主要成效及信用體系建設(shè)知識(shí)的宣傳，公眾對(duì)信用體系建設(shè)知識(shí)認(rèn)識(shí)明顯提高，充分認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，滿(mǎn)足社會(huì)多層次、全方位、專(zhuān)業(yè)化的征信服務(wù)需求。
    本次主題宣傳是推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，多方位展示信用建設(shè)新進(jìn)展，大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動(dòng)全社會(huì)共同參與，為城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動(dòng)獲得了群眾的一致好評(píng)。我城區(qū)將結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)大力開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信良好氛圍，為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
    通過(guò)認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開(kāi)展情況，我城區(qū)信用體系建設(shè)工作取得了一定成績(jī)。但存在的問(wèn)題還有較多，為進(jìn)步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
    (一)維續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步開(kāi)展各種宣傳工作，擴(kuò)大社會(huì)參與面。增強(qiáng)市民信用意識(shí)，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。
    (二)進(jìn)一步完善信用體系建設(shè)工作。著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系，建立信用體系的支持機(jī)制，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人以提醒，限其糾正。
    (三)不斷提高對(duì)信用體系建設(shè)工作的重視程度。通過(guò)宣傳，調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與信用體系建設(shè)的積極性，提升誠(chéng)信意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，拓展信用體系建設(shè)視野，提升信用體系人員履職能力，推動(dòng)信用體系建設(shè)健康發(fā)展。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十五
    以人為本完善機(jī)制傾力構(gòu)筑吉林供電誠(chéng)信基石感謝市文明委給我們這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。下面按照會(huì)議要求，把吉林供電公司開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國(guó)家大型一檔供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個(gè)縣（市）125萬(wàn)用戶(hù)的供電任務(wù)，年售電量80億千瓦時(shí)，居全省首位。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，緊緊抓住教育、實(shí)踐和機(jī)制建設(shè)這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，大力加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)深入開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”主題教育與實(shí)踐活動(dòng)，使公司員工的責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平逐步提高，有力地促進(jìn)了公司的全面進(jìn)步，，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)35353萬(wàn)元，利稅19835萬(wàn)元。與此同時(shí)，在我市（政）行風(fēng)測(cè)評(píng)和軟環(huán)境測(cè)評(píng)中雙雙排名第一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。一、強(qiáng)化教育，營(yíng)造氛圍，切實(shí)增強(qiáng)員工的誠(chéng)信意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。實(shí)踐中我們感到，活動(dòng)能否收到實(shí)效，教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大意義，才會(huì)積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強(qiáng)化教育、營(yíng)造氛圍貫穿于活動(dòng)始終，體現(xiàn)在活動(dòng)各個(gè)方面。一是觀(guān)念教育。我們從觀(guān)念引導(dǎo)入手，精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的《誠(chéng)信教育宣講材料》，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們注意聯(lián)系實(shí)際，把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工既深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重大意義，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。同時(shí)，我們還以“樹(shù)誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。同時(shí)，我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出書(shū)面誠(chéng)信承諾，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的誠(chéng)信意識(shí)，使誠(chéng)實(shí)守信的觀(guān)念深入人心。二是活動(dòng)教育。如何擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動(dòng)中來(lái)？在觀(guān)念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我們精心組織了“誠(chéng)信在供電”系列書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種形勢(shì)，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，我們對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀(guān)”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。三是典型教育。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí)，需要靠典型來(lái)引路。這個(gè)方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運(yùn)用的方式上和達(dá)到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄．?dāng)了二十多年線(xiàn)路巡線(xiàn)工的呂清森，長(zhǎng)期被樹(shù)為各級(jí)先進(jìn)典型。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除各類(lèi)線(xiàn)路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國(guó)家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟(jì)損失6000多萬(wàn)元，他發(fā)明的巡線(xiàn)方法被公司命名為“呂清森采光巡線(xiàn)法”。我們認(rèn)為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實(shí)工作，甘于奉獻(xiàn)，還在他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“守士有責(zé)，誠(chéng)信工作”，這個(gè)典型的宣傳對(duì)誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展有很大益處。為此，我們通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組，組織員工討論學(xué)習(xí)，在員工引起了強(qiáng)烈反響。此外，我們還先后樹(shù)立了像心系農(nóng)民愛(ài)崗敬業(yè)的好所長(zhǎng)賀廣庭，立足崗位滿(mǎn)腔熱情的.老黨員王松江，無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，我們力爭(zhēng)在每個(gè)崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆黨代會(huì)即將召開(kāi)之際，以巡回演講的形式，請(qǐng)呂清森等同志做了事跡報(bào)告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動(dòng)的教育課。通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。二、注重實(shí)踐，努力使誠(chéng)信建設(shè)與企業(yè)中心工作互融互促，協(xié)調(diào)發(fā)展。如何通過(guò)誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是我們?cè)诨顒?dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，使誠(chéng)信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?；顒?dòng)有沒(méi)有成效，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。活動(dòng)期間，公司紀(jì)委下發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，每名黨員人手一套。統(tǒng)一購(gòu)置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署，利用“三會(huì)一課”、座談會(huì)、剖析會(huì)等形式，深入進(jìn)行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫(xiě)的個(gè)人體會(huì)文章《前車(chē)之鑒、警鐘常鳴》在《江城日?qǐng)?bào)》上刊登。此外，我們還通過(guò)民主渠道，年終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。活動(dòng)中，我們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員要做到作用看出來(lái)，形象樹(shù)起來(lái)，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。今年52歲的老黨員王松江是我們船營(yíng)供電分公司的一名普通抄收員，他主動(dòng)承擔(dān)起線(xiàn)損率最大、自然條件最?lèi)毫拥氖骄€(xiàn)。僅用一年半的時(shí)間就把線(xiàn)損由31.78％降到了4.64％，透支額由21.6萬(wàn)元降到了0.7萬(wàn)元；陳欠電費(fèi)和當(dāng)年電費(fèi)全部結(jié)零，出色地完成了各項(xiàng)指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€(xiàn)有20多個(gè)高損臺(tái)區(qū)，居民透支2萬(wàn)多元，原承包此條線(xiàn)路的員工因完不成指標(biāo)，每個(gè)月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線(xiàn)路完不成任務(wù)而下崗，一時(shí)間，這條線(xiàn)路成了老大難地段。月，這個(gè)單位將黨員許傳華調(diào)到該線(xiàn)路承包，經(jīng)過(guò)他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬(wàn)苦地努力，今年4月實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)多元。類(lèi)似這樣的事例還有許多，可以說(shuō)，黨員的先鋒模范作用，無(wú)聲地感染和帶動(dòng)著身邊的群眾，有力地推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的深入開(kāi)展。三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。我們認(rèn)為，在青工中開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們?cè)诠ぷ髦?，就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實(shí)際情況，我們以提高青工技能、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的，開(kāi)展了“誠(chéng)信杯”臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)青工包保高損臺(tái)區(qū)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，由青工所包保的98個(gè)高損臺(tái)區(qū)的平均線(xiàn)損率下降了18.68%，少損失電量210萬(wàn)千瓦時(shí)，居民透支下降18.38%,營(yíng)業(yè)外增收13.7萬(wàn)元,當(dāng)月電費(fèi)月清月結(jié),陳欠電費(fèi)完成14.8萬(wàn)元,高損臺(tái)區(qū)由競(jìng)賽前98個(gè)降為現(xiàn)在的15個(gè)，可以說(shuō)，這次活動(dòng)既促進(jìn)了公司的中心工作，又提高了青工的誠(chéng)信意識(shí)和崗位技能本領(lǐng)，在年終公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比時(shí)，團(tuán)員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。四是開(kāi)展“爭(zhēng)做誠(chéng)信員工”活動(dòng)。如果誠(chéng)信建設(shè)不能?chē)@企業(yè)實(shí)際和員工的思想實(shí)際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創(chuàng)新，便不會(huì)收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個(gè)性的管理。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會(huì)上播放，讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠(chéng)信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違章人員進(jìn)行處罰，在全公司進(jìn)行通報(bào)。一些基層單位還為員工建立了誠(chéng)信檔案，內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人誠(chéng)信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評(píng)價(jià)，對(duì)員工在工作過(guò)程中的安全誠(chéng)信行為進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行評(píng)判，并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。與此同時(shí)，公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重，造成3座樓135戶(hù)居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個(gè)小時(shí)就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚(yáng)。在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌，標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種，服務(wù)無(wú)誤者擺放藍(lán)牌上崗；被檢查出問(wèn)題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報(bào)、新聞單位暴光的，除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外，給予擺放黃牌上崗一個(gè)月警示。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請(qǐng)，經(jīng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后，可重新擺放藍(lán)牌上崗。實(shí)行該項(xiàng)制度以來(lái)，窗口員工的自律性和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，截止目前，尚無(wú)被黃牌警示者。二是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。我們?cè)O(shè)立了滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)榮譽(yù)牌，實(shí)行滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)動(dòng)態(tài)管理制，依據(jù)綜合考核結(jié)果進(jìn)行流動(dòng)傳遞，目前，榮譽(yù)牌已經(jīng)經(jīng)過(guò)兩次流動(dòng)。年末，我們將根據(jù)綜合成績(jī)，評(píng)選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”；同時(shí)根據(jù)員工表現(xiàn)，評(píng)選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是采取靈活形式督促活動(dòng)的開(kāi)展。黨委宣傳部與相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外，我們還特別聘請(qǐng)了14名社會(huì)下崗勞模為公司專(zhuān)職暗訪(fǎng)監(jiān)督員，聘請(qǐng)各級(jí)黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶(hù)為兼職監(jiān)督員，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查，走訪(fǎng)客戶(hù)，電話(huà)暗訪(fǎng)等靈活方式，監(jiān)督檢查各單位誠(chéng)信服務(wù)情況，收集客戶(hù)意見(jiàn)建議。截止目前，這些專(zhuān)、兼職監(jiān)督員已達(dá)400多人，提供有價(jià)值信息就達(dá)230余條，真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有力地促進(jìn)了公司服務(wù)水平的提高，樹(shù)立了公司文明誠(chéng)信的良好形象。三、健全機(jī)制，促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范化、制度化。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是把誠(chéng)信建設(shè)落到實(shí)處的關(guān)鍵?；顒?dòng)中，我們堅(jiān)持德治與法治相結(jié)合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了誠(chéng)信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；Ｒ皇墙⒔∪\(chéng)信監(jiān)督檢查機(jī)制。誠(chéng)信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作，離不開(kāi)有效的制度保證。為此，公司針對(duì)供電企業(yè)實(shí)際情況出臺(tái)了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》，對(duì)大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問(wèn)題上，過(guò)去需要反復(fù)討論研究，現(xiàn)在，一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定，對(duì)號(hào)入座。這項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部立法實(shí)施三年來(lái)，共有人次受到處罰，共處罰金197萬(wàn)元，無(wú)一人提出異議。讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營(yíng)供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯(cuò)線(xiàn)路而造成的人身感電事故。對(duì)此，公司特發(fā)通報(bào)予以表彰，并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣一萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)造成差錯(cuò)的責(zé)任人，分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額達(dá)十萬(wàn)八千元?？梢哉f(shuō)，通過(guò)誠(chéng)信教育與實(shí)踐，公司員工的誠(chéng)信意識(shí)有了明顯提升，有力地促進(jìn)了企業(yè)中心工作的順利開(kāi)展。二是建立健全誠(chéng)信激勵(lì)約束機(jī)制。為進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)向縱深發(fā)展，我們每年在全公司11個(gè)工種評(píng)選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動(dòng)，被命名期間，每月可享受100-200元獎(jiǎng)勵(lì)津貼，記入本人收入帳戶(hù)，并作為選拔干部的一項(xiàng)重要依據(jù)。有了寬松的個(gè)人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺(tái)，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢(shì)。兩年來(lái)，通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)。如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶(hù)的是員工的熱情和笑臉，送給客戶(hù)的是舒心和方便?？蛻?hù)有了用電方面的各類(lèi)問(wèn)題，只要撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95598就能得到滿(mǎn)意的答復(fù)，真正做到了客戶(hù)滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意。去年以來(lái)，先后榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、全國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“吉林省誠(chéng)信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級(jí)納稅企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；在地區(qū)（政）行風(fēng)測(cè)評(píng)和軟環(huán)境測(cè)班中雙雙排名第一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我們感到，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)工程，對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)新求實(shí)，把吉林供電公司的誠(chéng)信建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，為地方經(jīng)濟(jì)的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)總結(jié)篇十六
    為進(jìn)一步深化模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，傳承弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的美德，形成；人人講誠(chéng)信、人人重誠(chéng)信、以背棄信義為恥、以誠(chéng)實(shí)守信為榮的良好局面，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的誠(chéng)信意識(shí)，在全鎮(zhèn)大力營(yíng)造誠(chéng)信光榮、失信可恥的風(fēng)尚。
    按照縣委、縣政府《關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信靖邊建設(shè)全面推進(jìn)依法治縣以德治縣的意見(jiàn)》（靖辦發(fā)[20xx]7號(hào)）精神，決定在本鎮(zhèn)開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)，特制定實(shí)施方案如下：
    以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖建設(shè)為目標(biāo)，大力加強(qiáng)誠(chéng)信教育和法律普及，廣泛深入開(kāi)展誠(chéng)信教育主題實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信制度化建設(shè)。
    努力營(yíng)造修身律己、誠(chéng)實(shí)守信、做文明人、辦文明事的良好氛圍，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工道德素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)機(jī)關(guān)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好對(duì)外形象，為建設(shè)；誠(chéng)信靖邊，推進(jìn)全縣文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。
    1、抓教育，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。
    圍繞誠(chéng)信主題，廣泛開(kāi)展；做誠(chéng)實(shí)之人、務(wù)誠(chéng)信之事等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動(dòng)，廣泛弘揚(yáng)誠(chéng)信美德，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、撰寫(xiě)體會(huì)文章、舉辦專(zhuān)題座談等豐富多彩的活動(dòng)，強(qiáng)化誠(chéng)信為本、操守為重的觀(guān)念。
    2、抓整治，提升誠(chéng)信形象。
    鎮(zhèn)屬各單位、部門(mén)、各村委要結(jié)合工作實(shí)際，按照；查深、查透、查實(shí)的要求，認(rèn)真查找本部門(mén)、本村誠(chéng)信建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，擬定整改方案、抓好自查自糾工作，積極主動(dòng)做好整改工作，做到全民參與、全心投入、全程務(wù)實(shí)、全面提效。
    3、抓典型，樹(shù)立誠(chéng)信導(dǎo)向。
    高度重視誠(chéng)信建設(shè)中先進(jìn)事跡、先進(jìn)個(gè)人的挖掘、發(fā)現(xiàn)和選樹(shù)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣示范作用，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚。
    同時(shí)，要以村為單位，逐步建立失信懲戒工作體系，將失信失范失德人員建立黑名單，加強(qiáng)教育幫助改正。
    為確保；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)取得實(shí)效，活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
    第一階段：學(xué)習(xí)教育、營(yíng)造氛圍階段（4月15日—7月31日）
    1、成立鎮(zhèn)靖鎮(zhèn)開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查。
    2、制定開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)方案，并做好全面啟動(dòng)相關(guān)工作。
    3、動(dòng)員大會(huì)。
    由黨委書(shū)記安排部署；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
    參會(huì)人員：全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書(shū)記、主任。
    時(shí)間安排：4月份。
    3、舉辦培訓(xùn)班。
    培訓(xùn)對(duì)象：全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書(shū)記、主任。
    時(shí)間安排：5月份，共舉行4期。
    培訓(xùn)內(nèi)容：第1期，法律知識(shí)；第2期，黨建知識(shí)；第3期，誠(chéng)信道德教育；第4期，黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    要求：所有參加培訓(xùn)的人，做好學(xué)習(xí)筆記，培訓(xùn)結(jié)束后，每人必須撰寫(xiě)體會(huì)文章。
    4、組建宣講團(tuán)。
    以大學(xué)生村官為主，組建宣講團(tuán)。
    宣講對(duì)象：學(xué)校、各村村民。
    時(shí)間安排：6月份。
    宣講內(nèi)容：法律知識(shí)、誠(chéng)信教育、家庭道德教育。
    要求：做好宣講工作記錄及取得的成效。
    5、舉辦；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖座談會(huì)。
    參會(huì)對(duì)象：全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書(shū)記、主任及村民代表。
    時(shí)間安排：7月份。
    座談主題：對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、看法、體會(huì)等。
    會(huì)議流程：
    1、黨委書(shū)記發(fā)言；
    2、鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)言；
    3、鎮(zhèn)屬單位代表發(fā)言；
    4、干部代表發(fā)言；
    5、各村支書(shū)、主任代表發(fā)言；
    6、群眾代表發(fā)言；
    7、黨委書(shū)記總結(jié)發(fā)言。
    第二階段：查找問(wèn)題、集中整治階段（8月1日—8月31日）
    1、在學(xué)習(xí)教育、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)屬單位、部門(mén)、各村委要結(jié)合工作實(shí)際，查找在誠(chéng)信建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，深刻分析存在的問(wèn)題的根源。
    2、針對(duì)在誠(chéng)信建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限，確保整改工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
    3、加強(qiáng)對(duì)查擺問(wèn)題和整治工作的督促檢查和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    4、繼續(xù)組織開(kāi)展各種載體活動(dòng)和宣傳工作，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事。
    5、通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、報(bào)社等對(duì)誠(chéng)信正面典型進(jìn)行宣傳，形成正確的輿論導(dǎo)向。
    第三階段：總結(jié)成果、完善提高階段（9月1日—11月30日）
    1、評(píng)選表彰活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和事跡，評(píng)選；誠(chéng)信企業(yè)、；誠(chéng)信模范干部、；誠(chéng)信示范村、；最美家庭戶(hù)，；誠(chéng)信建功標(biāo)兵；十星級(jí)文明戶(hù)、；好公婆、好媳婦、好兒女等先進(jìn)典型予以表彰，同時(shí)，做好宣傳工作，在全鎮(zhèn)形成；重信譽(yù)、守信用、講信義的良好局面。
    2、鎮(zhèn)屬各單位、部門(mén)、各村委全面總結(jié)創(chuàng)建；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)的情況、取得的成效，及時(shí)鞏固活動(dòng)成果，并認(rèn)真查找活動(dòng)存在的不足，制定改進(jìn)措施，并就進(jìn)一步深化誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)提出意見(jiàn)和建議。
    3、在全面總結(jié)創(chuàng)建；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，全面制定誠(chéng)信教育和誠(chéng)信建設(shè)規(guī)劃，提出短期、中期、長(zhǎng)期工作目標(biāo)，確保誠(chéng)信建設(shè)廣泛、深入、持久地開(kāi)展。
    4、建立誠(chéng)信檔案，獎(jiǎng)?wù)\信罰失信，制定文明誠(chéng)信行為準(zhǔn)則。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
    各黨支部要高度重視，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖的重要意義，把它作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。
    此項(xiàng)工作納入年度考核，每年對(duì)開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)好的村、單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作落后的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，對(duì)村、單位負(fù)責(zé)人提醒談話(huà)。
    （二）加強(qiáng)宣傳，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳在；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，努力營(yíng)造良好氛圍。
    各級(jí)黨組織要把開(kāi)展；誠(chéng)信鎮(zhèn)靖活動(dòng)中創(chuàng)造的有效做法制度化、成功經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，健全完善基層黨組織和黨員服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，使基層黨組織和黨員服務(wù)群眾經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。