亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        2023年洗車店員工管理制度表(3篇)

        字號:

            在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
            洗車店員工管理制度表篇一
            1、員工必須身著統(tǒng)一的制服,服裝須保持整潔,不追求修飾;
            2、襯衫無論是什么顏色,其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
            3、鞋子就保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
            4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
            5、頭發(fā)整齊,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長;
            6、面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
            7、隨時保持手部清潔,不留長指甲,指甲縫無污垢,婦性職員涂指甲油要盡量用淡色;
            8、上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙;
            9、婦性職員應(yīng)化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香味濃烈的香水。
            員工服務(wù)細則制度
            (1)員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
            (2)員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
            (3)員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
            (4)員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
            (5)員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
            (6)員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
            (7)員工執(zhí)行職務(wù)時,應(yīng)力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
            (8)員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
            (9)員工對外接洽事項,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
            (10)員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
            (11)除必要的試車外,不得動用客戶車輛
            洗車店員工管理制度表篇二
            一、工作時間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;
            二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
            三、薪金標準;底薪+提成 ;
            四、試用期工資:
            a:月基本工資=底薪300——20xx元 (待定)
            b:月基本工資=底薪500——3000元 (待定)
            c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)
            技術(shù)等級工資發(fā)放標準:
            技術(shù)類:
            學徒工(洗車工+學徒):底薪+提成=1600元
            初級工(美容工+洗車):底薪+提成=1800元
            中級工(美容+洗車+電器+培訓):底薪+提成=2500—3000元
            高級工(美容+電器+貼膜+培訓+銷售):底薪+提成=3000—5000元
            技術(shù)總監(jiān)(所有技術(shù)操作質(zhì)檢+新項目開發(fā)+技術(shù)難題處理):底薪+業(yè)績=20xx—4000元 銷售類:
            導購員(銷售商品):底薪+提成=1200——2500
            前臺接待(收銀+日常營業(yè)額報表):底薪+業(yè)績=1200—2500元
            銷售主管(部門員工培訓+所有商品管理+銷售業(yè)績統(tǒng)計+日總結(jié)、月總結(jié)):底薪+業(yè)績 =1800—3500元
            管理類:
            店長(全店營運管理):底薪+業(yè)績=20xx—4000元
            運營經(jīng)理(各分店的運營操作+市場開發(fā)):3000—7000元
            提成標準:
            技術(shù)類:
            洗車工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
            初級工:洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
            中級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
            高級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%—10%
            技術(shù)總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成
            銷售類:
            導購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5% 電器類:15%
            項目類:10% 其它類:5%
            前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成
            銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成
            管理類:
            店長:按照營業(yè)額的5%提成
            運營經(jīng)理:按照營業(yè)額的10%提成
            注:所有的提成及工資標準按照當?shù)氐南M水平定
            店長崗位職責
            1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
            2. 嚴格控制店內(nèi)的損耗;
            3. 維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
            4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
            5. 維持商場良好的顧客服務(wù);
            6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
            7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
            主要工作:
            1. 全面負責門店管理及運作;
            2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
            3. 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
            4. 負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
            5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
            6. 指導各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
            7. 倡導并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購 物環(huán)境;
            8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
            9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
            10. 督促門店的促銷活動;
            11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
            12. 負責全店人員的培訓;
            13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
            14. 負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
            洗車主管崗位職責:
            1、 負責每天洗車車輛的統(tǒng)計。
            2、 上下班前后的衛(wèi)生區(qū)域檢查及安排
            3、 部門員工的業(yè)務(wù)培訓。
            4、 施工時的質(zhì)檢。
            5、 客戶的投訴建議處理。
            6、 部門日常所需用品統(tǒng)計。
            7、 部門員工的衣食住行的安排。
            8、 部門員工的提成統(tǒng)計。
            1、 全面負責門店所有技術(shù)的管理與指導。
            2、 部門員工的業(yè)務(wù)培訓。
            3、 每天施工車輛的統(tǒng)計及總結(jié)。
            4、 新技術(shù)的研究與制定。
            5、 每個施工項目價格的制定。
            6、 嚴格把關(guān)每輛車的施工過程及結(jié)果。
            7、 部門員工的提成統(tǒng)計。
            8、 每天的員工考勤、休假統(tǒng)計等。
            銷售崗位職責:
            1、 服從經(jīng)理的領(lǐng)導,接車時協(xié)肋技師察看客戶車況;
            2、 接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;
            3、 詳細填寫《派工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與
            技師等人出現(xiàn)誤會;
            4、 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品。
            5、 檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;
            6、 建立《客戶登記表》,交與財務(wù)人員,以便電腦存檔;
            7、 及時研究客戶資料,加強同客戶之間的聯(lián)系。
            普工工作職責:
            1、 服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導,聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;
            2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
            3、 作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
            4、 搞好設(shè)備日常維護,確保設(shè)備工作正常;
            5、 打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
            技師工作職責:
            1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導,安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
            2、接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導 意見;
            3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業(yè);
            4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
            5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
            6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務(wù)人員,以便及時打單結(jié)算收費;
            7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
            8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
            洗車店員工管理制度表篇三
            一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越 級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合 理的回復!
            二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
            三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公 司形象;
            四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
            五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
            六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。
            七、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
            八、本公司可以享受任何險種;(按照員工在本公司的表現(xiàn))。
            九、員工服務(wù)態(tài)度:
            1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
            2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
            3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請 慢走歡迎您下次光臨!
            十、員工獎罰規(guī)定:
            1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時 間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具 醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
            2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前
            三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次 扣罰30元;其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日 為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀者,年終獎金 1000元;(注:員工公休按照法定休息日)
            3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;各崗位
            制定出衛(wèi)生責任人。
            4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰50元/次; 上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰10元/次;
            5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
            6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的 60%;
            十一、入職條件:
            1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
            2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
            3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
            4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
            十二、辭職條件:
            1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同 期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
            2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方 可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
            3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為 違約金而予以扣除;
            十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
            1、連續(xù)礦工3次/月;
            2、拒客5次/月;
            3、泄露本公司機密3次/月;
            4、偷盜本公司財物者;
            十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!