總結是我們思考的過程,也是我們成長的見證。我們應該從整體上審視問題,而不是局限于細節(jié)。以下是專家為大家整理的職場技能提升指南,歡迎大家閱讀。
公共場所禮儀心得篇一
作為教師,我們時刻被視為社會中的先行者和楷模。在日常生活中,教師參與各類活動的機會頻繁,公共場所的禮儀素養(yǎng)也格外讓人關注。教師身份在公共場所的言行舉止直接影響到自己的形象和教育的形象。因此,作為教育工作者,教師要在公共場合悉心修煉自己的思想修養(yǎng)、禮儀素質。
二、禮儀常識:公共場所的八種雅言
在公共場所,教師必須牢記禮儀的基本原則。禮儀的八種雅言是:問候禮,接待禮,送別禮,禮物禮,座次禮,用餐禮,發(fā)言禮和著裝禮。在應對各種場合的時候,教師都應該以這八種禮儀為基礎,遵循自己的職業(yè)標準。在公共場所中,不管面對誰,互相之間要讓起座、開門、送行等小細節(jié)體現出教師優(yōu)雅、大方、溫暖的形象。
三、場合秩序:遵循場合禮儀的秩序
教師在公共場所要注意場合的秩序,遵循場合禮儀的秩序,確保自己的行為不會對其他人造成麻煩或不適感。例如,在公共交通工具上,教師需要注意自己的語音音量,不要因喧嘩而影響其他乘客的休息或工作。在餐廳用餐時,教師應當維護用餐的秩序,不要過于吵鬧或隨意拍打餐具,以免驚擾其他人。
四、言行舉止:文明禮讓的基礎
教師作為社會的中堅力量,言行舉止尤其重要。在公共場所,教師應當盡量避免使用粗俗的語言、行動。語言要文明、禮貌,行動要輕盈、莊重。在生活中遇到困難或需求,教師需要表達自己的想法或情感時,也要注意到場合和自己的姿態(tài),避免激動、侵犯他人的權益。
五、收獲總結:做有素質的教育工作者
在公共場所的日常生活中,教師可以表現出多樣化的特征,如文化素養(yǎng)、制度意識、公共文明素養(yǎng)等。這方面的培養(yǎng),除了加強自身的修煉,還可以借助各類組織或機構來提高自己的素質和養(yǎng)成良好的習慣。
總之,教師作為公共場所的參與者和組織者,需要具備高度的禮儀素養(yǎng),以此樹立自己的良好形象和責任感。只有這樣,我們才可以做出有價值,有質量的教育工作者。
公共場所禮儀心得篇二
隨著社會的發(fā)展,每一個人都需要具備一定的素質和良好的行為習慣,教師作為社會中的重要角色,在公共場所更應該注意自己的言行舉止,做到體面大方,不失雅致,尤其是在校內學生面前,更需要注意自己的言行,做好榜樣作用。今天,我想分享我作為一名教師在公共場所的禮儀心得。
第二段:認真準備,熱情接待
作為一名教師,經常需要參加學?;蛏鐓^(qū)組織的各類活動,作為活動的主持人,我首先要認真準備,了解活動的主題和內容,為此我提前閱讀相關文獻資料,編寫稿件,將每一個環(huán)節(jié)都做到了準確無誤。在活動現場,我熱情接待每一位來賓,并在這個過程中協(xié)調各項事務,細心周到的服務得到了來賓的贊賞。
第三段:文明交往,言談舉止得體
在社交場合,教師需要注意自己的言行,端正自己的態(tài)度。我會逐漸適應職業(yè)角色的要求,用文明禮貌的口吻和態(tài)度與人交往,從言語和舉止體現出來的是教師職業(yè)素養(yǎng)和道德風范,自己也會因此得到更多尊重和信賴。在社交場合,我不會表現出大聲喧嘩、揮舞手臂、鎮(zhèn)靜失常等不得體的行為,用語言和儀態(tài)尊重他人,以及自己的職業(yè)形象。
第四段:注重細節(jié),彰顯個性
在公共場所,除了注意自己的言行舉止之外,教師還需要注重細節(jié),細心照顧到每一處細節(jié),從讓標準的著裝,注意專業(yè)化的禮儀和正式的相處方式,到親切的微笑和幽默感,這些都是體現教師個性的關鍵點。我會尋求自己在細節(jié)上體現出自己的個性,彰顯出自己的專業(yè)風范,這樣才能讓更多的人認識、了解和信任自己。
第五段:總結
教師作為公共場所的重要角色,需要時刻注意自己的言行舉止,能夠讓他人感受到自己的專業(yè)能力和個人魅力,教師禮儀不僅僅是規(guī)范自己的言行,更是逐漸建立起來的自我形象,樹立教育行業(yè)的良好形象。因此,作為一名教師,我們每個人都應該不斷提高自己的素質和知識,為自己和社會做出積極貢獻。
公共場所禮儀心得篇三
在公共場所就要遵守公共場所的禮儀,那么公共場所禮儀有哪些呢,下面小編為你介紹一下吧!
1、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(3)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(2)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產,應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
(3)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
2、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
1、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
2、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
3、游覽觀光:凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
3、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
公共場所禮儀心得篇四
公共場所禮儀體現社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸登記手續(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
公共場所禮儀心得篇五
隨著孩子年齡的增長,到公共場所的機會越來越多,孩子在公共場所要遵守道德規(guī)范,遵守禮儀。這樣不僅孩子顯得有教養(yǎng),父母也會很開心。那么怎樣教孩子在這些公共場合的禮儀?,F在,一起來看看吧!
一、 乘車禮儀
1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。
2、在校車內不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。
二、社會禮儀
1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝” 2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你,并誠懇地向你道歉時,應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經心,不能隨便插話。
4、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序,應排隊購票購物,對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!辈衔繂柶坊蝓r花。
三、購物禮儀
(1)進超市購物,要按規(guī)定存包。
(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。
(3)超市內的商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時要自覺排隊。
(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
四、 賽場禮儀
(1)文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內投擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。
(2)文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假,騙取榮譽。尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題,要按照程序向有關人員提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
五、 網絡禮儀
(1)認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。
(2)與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。
(3)增強自我保護意識,不隨意約會網友。
(4)上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。
(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
六、 假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通和交通信號指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
(3)文明觀光。在旅游景區(qū),要講究社會公德,不亂丟垃圾,要舉止文明,要使用禮貌語言,要愛護公物,特別要注意保護文物古跡,不亂刻亂畫。
(4)文明住宿。
1、基本禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
3、餐桌禮儀
a、在家時:
(1)請長輩先入座。
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
b、在學校:
(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
6、穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?!?BR> 8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。
(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(4)指出老師的錯處要有禮貌.
(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。
(6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師,由領隊帶領全體同學問“老師好”。
(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。
(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進入學生宿舍,學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
公共場所禮儀心得篇六
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,那么在公共場合用手機有什么禮儀呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。
(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置于振動、靜音狀態(tài)。如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
(5)在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時,將短信接收提示音調至靜音或振動狀態(tài)。
(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
及時接聽
電話鈴聲響起,要立即停下自己手頭的事,盡快接聽。不要等鈴聲響過很久之后,才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。一個人是否能及時接聽電話,也可從一個側面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說,在電話鈴聲響過三遍左右,拿起話筒比較合適。“鈴聲不過三聲”是一個原則,也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度,而且鈴聲響起很久不接電話,撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。如果接電話不及時,要道歉,向對方說“抱歉,讓您久等了”。
謙和應對
在接電話時,首先要問候,然后自報家門,向對方說明自己是誰。向發(fā)話人問好,也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時,為了安全起見,可以不必自報家門,或者只向對方確認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。即使對方錯撥了電話,也不要勃然大怒,口出穢語,而要耐心解釋。
在接聽電話時,要聚精會神,認真領會對方的話,而不要心不在焉,甚至把話筒擱在一旁,任憑通話人“自言自語”而不顧。
分清主次
其一,電話鈴聲一旦響起,接電話就成為最緊急的事情,其他事情都可以先放一邊。接聽電話時,不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事,在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二,有時候確實有無法分身的情況,比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間,不宜與來電話的人深談,此時可以向來電話的人簡單說明原因,表示歉意,并主動約一個具體的雙方都方便的時間,由自己主動打電話過去。一般來說,在這種情況下,不應讓對方再打過來一次,而應由自己主動打過去,尤其是在對方打長途電話的情形中。約好了下次通話的時間,就要遵守約定,按時打過去,并向對方再次表示歉意。
其三,如果在接聽電話的時候,適逢另一個電話打了進來,切忌不要中斷通話,而要向來電話的人說明原因,要他不要掛斷電話,稍等片刻。去接另一個電話的時候,接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來,或者自己過一會兒再打過去。等對方理解之后,再繼續(xù)方才正接聽的電話。
公共場所禮儀心得篇七
教師是社會的精英之一,其形象代表著教育事業(yè)的形象。究竟怎樣做到彬彬有禮、舉止得體并且符合教師身份?這是教師們需要關注和努力追求的目標。教師公共場所禮儀則是教師形象的重要組成部分,如何規(guī)范自己以便讓公眾更好的理解和尊重教師群體,成為了現階段急待解決的問題。
第二段:教師公共場所禮儀的內容和意義
教師公共場所禮儀主要包含帶有教育色彩的事物,包括著裝、言談舉止、手勢和態(tài)度等方面,全面管理這些方面是成為優(yōu)秀教師的基礎。教師教育著學生的同時,也在教育自己的形象,正確的行為習慣和禮節(jié)給人留下的是高素質教師的印象,成為了維持教育人員形象的必要之門檻。
第三段:教師禮儀需要注意的細節(jié)
教師公共場所禮儀的細節(jié)需要注意,包括注意言行舉止、著裝規(guī)范化、環(huán)境衛(wèi)生整潔化、注意用語選擇等方面。教師在身邊的人面前,不管是任何場所都應該注意,以免出現不雅行為、不適當的言辭等不好的影響,給人留下不良的形象。
第四段:如何提高教師的公共場所禮儀
任何事情要提高,都需要付出努力。提高教師公共場所禮儀也不能例外,要長期訓練自己的行為習慣和思想情感。教師可以通過參加禮儀培訓、參與社會公益活動、擴大閱讀面和廣泛的實踐經驗等方式增加自己的素質,逐步改進自己的形象。
第五段:總結教師公共場所禮儀的作用與意義
教師公共場所禮儀是維環(huán)教育教職員工形象的必要條件,要通過自我學習和培訓來不斷提高自己,才能為卓越的人格素質奠定基礎。教師的形象代表著教育的形象,而教育面向的是人類的未來,公眾的認可和期望,將會推動教育改革和發(fā)展的進程。因而,作為教師我們需要時刻注重自己的形象建設,展現更好的自我,提高教育的形象,這也是每一位優(yōu)秀教育工作者應該堅持和發(fā)揚的核心精神。
公共場所禮儀心得篇八
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸登記手續(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的'物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
公共場所禮儀心得篇九
在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數場所更不適合過夜。辦完事情應該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。
若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。
由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。
在公共場所的通道或者走廊行走時,大家應該盡量靠右側行走,將過道的左側讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。
進出房門是有很多禮儀細節(jié)需要注意的,首先要輕開、輕關,不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂等;其次,房門的開關需要配合相應的手勢,當房門的把手在右側需要用左手開門,把手在左側需要用右手開門;當你引領一位受尊重的人進出房門時,應該是:手拉門請對方先進,手推門自己先進,并做相應的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發(fā)生意外,也會顯得彬彬有禮。
當房間里面有人時,進出房門,都應該正面朝向對方,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個背影,讓人“浮想聯翩”。
公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應請長者、女士、來賓先進入房門。若是需要開關房門,門又不是很寬,需要我們根據房門的開關方向來確定誰先行。若出入房門時遇到對面有人,應側身禮讓。
公共場所禮儀心得篇十
(一)升掛國旗的注意事項
1、在升掛國旗時,可舉行升旗儀式。
在國旗升起的過程中,參加者應面向國旗肅立致敬,行注目禮(非身著制服的戴帽者應脫帽)并可以奏國歌或唱國歌。
全日制中、小學,除假期外,每周應舉行一次升旗儀式。
在升旗儀式舉行的過程中,參加者不得交頭接耳,忙于他事,或隨便走動;不準嬉皮笑臉,怪模怪樣。
2、在升掛國旗時,應將國旗置于顯著位置。
列隊舉持國旗和其他旗幟行進時,國旗應處于其他旗幟之前。
國旗與其他旗幟一同升掛時,應將國旗置于中心、較高或突出的位置。
3、懸掛國旗,應以正面面向觀眾,不準隨便將其交叉懸掛、豎掛或反掛,更不得倒掛。
需要豎掛國旗或使用其反面時,必須嚴格按照國家有關規(guī)定進行。
4、在室外升掛國旗,不能讓旗角觸及地面,更不能將其直接棄置于地面。
一般應于早晨升起,傍晚降下。
遇上惡劣天氣時,可以不掛國旗。
夜間通常不在室外升掛國旗,確需升掛,必須將其置于燈光照射范圍內。
5、在直立的旗桿上升降國旗,應當徐徐地升降。
升旗時,應將國旗升至桿頂。
降旗時,不準使國旗落地。
6、國旗及其圖案至高無上,不得隨便升掛、使用,不得用作商標和廣告,不得用于私人喪葬活動。
(二)國徽的使用規(guī)定禮節(jié)
1、應尊重國徽。
必須尊重國徽,不允許濫用、錯用國徽,不要對國徽亂作解釋。
2、不允許濫用國徽。
要保護國徽,在日常工作與生活中,應有意識地保護我國國徽及其圖案。
在任何情況下,都不允許侮辱我國國徽及其圖案。
(三)奏國歌時應注意的細節(jié)
1、在奏國歌時,應起身肅立,目視正前方,姿勢端正,神態(tài)嚴肅。
在升掛國旗奏國歌時,應目視徐徐上升的國旗,向其行注目禮。
應立正,不能稍息;不能雙手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起雙臂。
2、在奏國歌時,不允許坐著,不允許四處走動,更不允許同他人進行交談、嬉笑喧嘩或者打打鬧鬧。
3、在奏國歌時,除按規(guī)定穿制服戴帽子者之外,其他人皆應脫下自己的帽子,同時也不準佩戴太陽鏡。
4、在唱國歌時,應吐字清晰,節(jié)奏適當,演唱準確。
不允許自由發(fā)揮,隨口胡唱、含糊不清;不允許怪聲怪氣、洋腔洋調;不允許有意改變節(jié)奏或是拖腔;也不能在唱國歌時鼓掌、擊節(jié)或搖頭晃腦、手舞足蹈。
5、 在他國領土上,應當遵守當地對于演奏或演唱國歌的有關規(guī)定,切不可肆意而為。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。
同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。
注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。
非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。
在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。
進入圖書館應將通訊工具關閉或調成振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。
就座時,不要為別人預占位置。
閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。
不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。
在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。
要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊尋求幫助。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。
如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。
通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。
演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。
演出結束亮燈后再有秩序地離開。
在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛(wèi)生,愛護公共設施。
對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。
在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。
采購完畢離開柜臺時,應對營業(yè)員的優(yōu)質服務表示謝意。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。
要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
1、行路。
行路靠右側,走人行道。
橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。
不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。
行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
2、住宿。
旅客在辦理住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。
旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。
當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。
旅客離開旅館前,應保持客房內整潔、物品完整,不做損人利己之事。
要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
3、進餐。
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。
當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。
對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。
有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。
要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。
體育場內一般不許吸煙。
拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。
鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。
鼓掌的時間要適可而止。
主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
搭乘電梯,必須等出電梯者先行,再進入。
進入電梯后,應站在控制開關邊,協(xié)助操控。
同時,應面向門口,與人面對面極為不禮貌。
愈靠內側,是愈尊貴的位置,較靠電梯門口處,則為第二尊位。
電梯上下,應主動協(xié)助其他乘客。
電梯內不宜交談,嚴禁吸煙。
1、按時登機,對號入座。
進入機艙后保持安靜。
2、不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。
盡快放好隨身行李,保持通道暢通。
3、登機后主動關閉手機等無線電設備。
4、不亂動飛機上的安全用品及設施。
需要找乘務員時,可按服務鈴,不宜大聲喊叫,接受乘務員服務應致謝。
5、在飛機上進餐時,主動將座椅椅背調至正常位置,以免影響后排乘客進餐。
6、保持艙內衛(wèi)生清潔,因暈機嘔吐時,應使用機上專用嘔吐袋。
飛行過程中,盡量不要脫下鞋子,以免異味影響他人;如果是長途飛行,脫下鞋后應在外面再罩上護襪。
7、機上讀物閱讀后整齊放入面前插袋。
8、飛機未停穩(wěn)時不打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。
9、上下飛機時,對空中乘務員的迎送有所回應。
乘客乘車時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。
不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。
上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的'乘客應主動讓座。
乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。
不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。
上下車。
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車,若客人中有長輩,還應扶其上車。
下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
1、自覺遵守交通安全法規(guī)、交通信號和交通標志。
2、不搶道,不搶行,不斗氣,不猛拐、來回穿插。
3、遇車隊、非機動車或行人時,主動禮讓。
4、夜間會車,應主動轉換成近光燈。
5、不要向車窗外吐痰或拋擲雜物。
1、乘坐小轎車:如果是專職司機駕車,則貴賓座應為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應坐在副駕駛位置以示對主人的尊重。
2、乘坐出租車:客人數量不滿三人時,應坐在后排。
3、乘坐大巴、中巴或面包車:以司機后面的位置最為尊貴,后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。
1、按照交通指示燈和標志、標線行走。
2、應請年長者、婦女和未成年人走在離機動車道較遠的內側。
3、多人并行應主動避讓他人。
1、先來后到,依次排列,不應插隊。
2、保持間距,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后間距應適當增大。
3、凡標有“一米線”的地方,窗口有顧客,后面的人在“一米線”后依次排隊。
1、不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。
2、不要在婦女和兒童面前吸煙。
3、不要把煙霧噴向別人。
4、不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應完全熄滅。
結婚喜慶適宜選擇花色艷麗、芳香或者富有寓意的種類,牡丹花、梅花都有團結和睦、永久相愛的含義。
為朋友祝福生日應選用石榴花、象牙花、月季花等,這些花含有火紅年華、前程似錦的祝愿。
看望長輩宜用蘭花、萬年青或君子蘭等。
看望病人則宜選擇蘭花、月季花、金桔等,忌送夜來香等香氣過濃的花卉。
朋友遷入新居,可從蘭花、文竹、米蘭、君子蘭或榆、竹盆景等長久性花木中選擇;如果他們不能每天回家,則可選擇較為耐旱的多漿植物,如仙人掌、蟹爪蘭、蓮花掌、燕子掌等。
表示惋惜、懷念或祭祀的用花,宜選用淡雅的月季花、梔子花、雞蛋花、馬蹄蓮等。
當親友、同事、同學患病時,前往探望、慰問是人之常情,也是一種禮節(jié)。
公共場所禮儀心得篇十一
禮儀是人際交往中,以一定的約定俗成的程序、方式來表現的律己敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通等內容。
"為營造和諧友善的師生關系,讓每位學生成為文明禮儀的示范者,民族文化的傳播者",我將針對校園內普遍存在的一些不文明現象,例如大聲喧嘩、衣冠不整、課桌文化、廁所文學、長流水、長明燈等現象開展一次綜合實踐活動。力爭經過兩個月左右時間的努力,讓學生養(yǎng)成見到老師能主動問好、公共場所輕聲交談、觀看演出比賽文明喝彩等十個文明習慣,使廣大學生的文明禮儀素養(yǎng)得到普遍提高?;顒訉@生活禮儀、社會禮儀、賽場禮儀、校園禮儀四個方面進行。從九月到十月,多種形式的活動將展開:調查"校園十大最不文明行為",征集"文明校園格言",并組建"不文明行為督察隊"等。
1、結合實際體驗說禮儀的重要,掌握一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧,經過一段時間的努力,使校園里呈現出一派祥和的氣氛,到處可聞文明語言,使文明禮儀教育見成效。
2、通過本次活動,培養(yǎng)學生合作的意識。
3、通過親身的體驗活動,使學生了解更多的校園禮儀。
本次活動,提出希望,希望學生能把校園禮儀的一些規(guī)范應用到現實的學習生活中區(qū)。
文明禮儀教育之所以要從說話做起,是因為他是語言生命的基石,學習,生活,交往無不需要說話.就是說,不說話,或不會說話,或說不好說都要影響學習、生活、交往的質量,影響人生的價值。"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。"正是文明禮貌語言在生活中的重要性的寫照。因此,南戴河小學非常重視文明禮貌語言的訓練,把它當做文明禮儀教育的.第一站。
跟什么人說什么話
干什么事說什么話
到什么地方說什么話
最重要的是對話的前言后語,交際對象的文化素養(yǎng)和當時的社會時尚
1、文明禮貌語言一般有:
問候語語:"老師好!""爸爸好!""爺爺你身體好嗎?"等。
送別語:"老師再見!""媽媽再見!"等。
請求語:"小靜同學,這道數學題能教我一下嗎?""請把你的橡皮借我用一下,好嗎?"等。
安慰語:"小弟弟,別哭,我?guī)阏覌寢專?"奶奶,您放心,您的身體會好起來的!"
贊美語:"媽媽您真漂亮!""王剛,你真厲害,真不愧是小作家。"
提醒語:"小飛,請你把你的蘋果皮放進垃圾箱好嗎?"
勸戒語:"洪麗,請你不要與她打架好嗎?都是同學,有理總是可以講清楚的。"
2、加法和減法:
"遇物加錢"與"逢人減歲",是言語交際中針對人們的普遍心理,采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。
加法--遇物加錢
遇物加錢是指在品評別人所購物品時,對其價格故意高估,從而使對方高興,求得更好的心理相容。比如,甲買了一套樣式挺不錯的西服,乙知道市場行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說:"這套西服不錯,恐怕得四五百元吧?"甲一聽笑了,高興地說:"老兄說錯了,我220元就買下啦!"這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格,使對方產生成就感,當然也就使得對方高興。
減法--逢人減歲
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以"逢人減歲"就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說,從而使對方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種"美麗的錯誤",對方是不會認為你缺乏眼力,對你反感的,相反,他會對你產生好感,形成心理相容。
值得注意的是,"逢人減歲"這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對于幼兒、少年,用"逢人添歲"(年齡往大處說)的方法效果較好,因為他們有一種渴望成年的心理。
(一)擺正位置,端正態(tài)度
交談包括兩個問題,第一個是說什么的問題,即內容問題,語為心聲,你不能信口雌黃;第二個問題是如何說,即形式問題,同一個意思,用不同的形式表達,對聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談有四忌。
(二)交談的禁忌
1忌打斷對方
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說"您請",讓對方先說。
2忌補充對方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
3忌糾正對方
"十里不同風,百里不同俗。"不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
舉例
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習慣吃黃吃膏,此時你就不能說"你真傻,吃螃蟹應該吃黃吃膏"。
在中國,點頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點頭表示反對,搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
4忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。
1使用稱呼就高不就低
在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:"這是…大學的…老師"。學生尊稱自己的導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是"就高不就低"。
2入鄉(xiāng)隨俗
一般情況,也許你會習慣性地問:"是青島人還是濟南人?"但是,當你人在濟南時,就應該問:"濟南人還是青島人?"這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。
3擺正位置
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。
4以對方為中心
在商務交往過程中,務必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的時候,應該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說"你真貧,我們都被你吹暈了"!
公共場所禮儀心得篇十二
1、安全常識(出游安全)
游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記
活動目標:
1、知道和父母出游時的安全要求
2、培養(yǎng)孩子的安全意識及自我保護能力
家園互動:
1、家長帶孩子出游前,給孩子提出具體要求
2、出游時,引導孩子要注意安全,不獨自去危險的地方
3、安全常識(走失)
人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙
活動目標:
1、知道如果自己走失,可以找警察幫忙,并告知電話號碼
2、培養(yǎng)孩子的安全意識及自我保護能力
家園互動:
1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育
2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址
公共場所禮儀心得篇十三
行路上,整衣裝;守規(guī)則,要禮讓。遇師長,要行禮;遇友朋,要致意。
路上行,講衛(wèi)生;騎車時,守規(guī)定。不橫騎,不逆行;勿帶人,勿強行。
乘公交,守秩序;依次上,不擁擠。讓老弱,助殘疾;懂諒解,不斗氣。
去購物,禮節(jié)祥;有秩序,慎取放。醫(yī)院里,有規(guī)矩;要安靜,講順序。
去看病,能配合;探病人,擇時機。輕腳步,勿擾人;多安慰,悅心情。
做觀眾,講文明;帽要脫,坐要穩(wěn)??跓o聲,手無扔;好舉止,利視聽。
對演員,要尊重;善理解,不起哄。圖書館,要肅靜;聲要低,走要輕。
借圖書,要愛護;閱覽畢,歸原處。觀展品,要謹慎;勿觸摸,勿擋人。
去旅游,長見識;乘車船,守秩序。坐立行,利人行;禮外賓,展新風。
亂刻畫,失德行;玩不忘,護環(huán)境。我祖國,在發(fā)展;我少年,重任擔。
有理想,有道德;有文化,有紀律。做四有,明志向;新一代,在成長。
公共場所禮儀心得篇十四
了解宴飲過程中主方和客方的相關要求和安排
組織好宴飲活動,會安排座位、座次
課堂講授結合討論;案例分析;運用多媒體;示范模擬
一、點名,檢查班級出勤情況
二、課題導入,提出問題
(一)內容:復習前次學習的課題“接待拜訪禮儀學習與訓練”
(三)同學小組討論,教師總結,引出課題。
三、分析問題(新知識點介紹)
(一)核心要素:中餐、西餐禮儀的知識點。就餐中的位次排列。就餐中的禮儀禁忌。
(二)內容:引用幾個在宴飲活動中的錯誤實例,請學生點評。
1.學生發(fā)言2.教師小結:針對學生的發(fā)言進一步概括宴飲過程中的禮儀要求。
模擬演示
四、解決問題(新知識點介紹)
(一)中餐禮儀(二)西餐禮儀(三)酒文化介紹(四)咖啡文化介紹
五、強化訓練,學生做任務,情景模擬。
(一)情景設置:××是××公司的.辦公室主任,請他為本公司的一次宴會進行座位安排和點餐。
六、問題拓展
中國餐飲文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知識西人八不食
七、課題總結
對本課題核心內容進行簡要總結
課后作業(yè)
教學反思
公共場所禮儀心得篇十五
在社會交往中,我們應該懂得尊重他人,學會謙虛禮讓、尊老愛幼,遵守下列社會公德:
1.在公共場所要注意保持公共衛(wèi)生;
2.在圖書館,請保持安靜;
3.請愛護公共設施;
4.請自覺排隊;
5.請不要踐踏草坪;
6.參觀游玩時請愛護動物;
7.請注意公共場所安全。
公共場所禮儀心得篇十六
1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。
2、在校車內不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。
二、社會禮儀
1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝”2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你,并誠懇地向你道歉時,應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經心,不能隨便插話。
4、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序,應排隊購票購物,對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!辈衔繂柶坊蝓r花。
三、購物禮儀
(1)進超市購物,要按規(guī)定存包。
(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。
(3)超市內的.商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時要自覺排隊。
(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
四、賽場禮儀
(1)文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內投擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。
(2)文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假,騙取榮譽。尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題,要按照程序向有關人員提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
五、網絡禮儀
(1)認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。
(2)與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。
(3)增強自我保護意識,不隨意約會網友。
(4)上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。
(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
六、假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通**和交通信號指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
(3)文明觀光。在旅游景區(qū),要講究社會公德,不亂丟垃圾,要舉止文明,要使用禮貌語言,要愛護公物,特別要注意保護文物古跡,不亂刻亂畫。
(4)文明住宿。
公共場所禮儀心得篇十七
在公共場所說話的禮儀您知道多少嗎?下面和小編一起來看看吧!
活動目標】
1、使幼兒懂得不亂插嘴打斷別人談話。
2、培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣,懂得要尊重他人。
【活動準備】
八哥鳥圖片;故事材料《多嘴的八哥鳥》。
【活動過程】
一、開始部分:
教師有聲有色地講述故事“多嘴的八哥鳥”。
二、基本部分:
1、幼兒思考討論。
師:寶貝們,你喜歡八哥鳥嗎?
幼:不喜歡。
師:為什么不喜歡八哥鳥呢?
幼:八哥鳥沒禮貌,隨便(jy135幼兒教育 )打斷別人講話。
師:嗯,八哥鳥沒有禮貌,那小朋友說說小白兔捉迷藏時八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜不說話。
師:在音樂會上八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜聽音樂
師:在捉大灰狼時八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜不說話。
師:八哥鳥沒禮貌,大家都不喜歡他。那小朋友們要不要做沒禮貌的孩子呀?
幼:不要,我們要做有禮貌的孩子。
師:那我們來看看有禮貌的孩子在公共場合應該怎么說話。
2、教師示范讀兒歌。
公共場有禮貌,不喧嘩,不哭鬧,說話時聲要小,對他人無打擾。
3、師逐句帶讀兒歌。
4、鞏固朗讀兒歌。
三、結束部分:
1、教育幼兒,在老師或小朋友講故事時,不亂插嘴。
2、在小結的基礎上,帶領孩子朗讀三字歌。
公共場、有禮貌、不喧嘩、不哭鬧、說話時聲要小、對他人無打擾。
活動延伸:要求家長在家庭里注意教育幼兒不亂插嘴打斷別人談話。
活動目標:
1、讓幼兒知道在公共場所應該低聲講話,不影響別人。
2、培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣。懂得要尊重他人。
活動準備:
1、圖片:幼兒打斷別人說話的正確做法的圖片和不正確做法的圖片若干。
2、課件:《在各種場所如何說話》課件一件。
活動要素:公共場 有禮貌 不喧嘩 不哭鬧
說話時 聲要小 對他人 無打擾
活動過程:
(一)導入過程
老師出示圖片,先出示在公共場所打斷別人說話正確做法的圖片,后出示不正確做法的圖片,引出活動主題。
(二)關鍵步驟
2、觀看《在各種場所如何說話》的'課件,然后提問:
(一)錄像中的小朋友在老師講課時想說話時怎么做的?
(二)錄像中,明明的爸爸在參加會議想說話時又是怎么做的?
(三)在公共汽車上,小朋友想說話是怎么做的?
(四)為什么在公共場所要低聲說話?
3、教師小結:
(1)在公共場所說話要低聲,是為了不影響他人,這是一種人人都應該遵守社會公德。
(2)在小結的基礎上,帶領孩子朗讀三字經。
(三)團討
爸爸媽媽帶你到超市等公共場所時,你該如何說話?
內容:學會公共場所說話禮儀。
目的:
1)讓幼兒知道在公共場所應低聲說話,不影響別人。
2)培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣,懂得要尊重他人。
2/內容:學會傾聽的禮儀。
目的:
1)讓幼兒懂得仔細傾聽別人說話是對別人的尊重。
2)培養(yǎng)幼兒認真傾聽他人講話的良好習慣。
大家根據這些請配合一起教育我們的寶寶,歡迎大家寫出心得體會。
公共場所禮儀心得篇十八
越多的地方,越不能粗聲大氣地說話,相信這些大家都知道,那么你們還知道公共場合說話的具體禮儀嗎?下面是小編為大家準備的公共場合說話禮儀,讓大家學習學習。
公共場所講話有禮貌,不喧嘩,不哭鬧。
講話時,聲要小,對他人,無打擾。
公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
學會傾聽他人講,細傾聽,不打斷,表尊敬。
轉述時,口齒清,話簡單,語意明。
孩子不敢在公共場所說話,怎么解
1多給孩子接觸生人的機會
一個在多樣環(huán)境中成長起來的人,他的隨機應對能力要強于其他人。
家長們要多創(chuàng)造出孩子接觸陌生環(huán)境,接觸陌生人的機會。
比如帶孩子去戶外,多跟其他的小朋友玩耍;帶孩子外出就餐的時候,可以讓孩子跟服務員點單,或者給錢,讓他自己去買單。
2讓孩子體驗勝出的喜悅
每一個勝利都能極大地鼓舞孩子。
孩子能在這個過程中發(fā)現自己的能力獲得了認可,同時也獲得了他人的.尊重。
家長們可以與孩子共同做游戲,不露聲色地讓一讓孩子。
或者與孩子共同完成一道題目,家長假裝沒有思路,做不出來,讓孩子解出來,借機鼓勵他,讓他體驗到勝出的喜悅,增強自信心。
3多讓孩子參加團體活動
這種團體活動可以是一個小型的講故事比賽,五六個孩子輪流上臺講故事或是表演節(jié)目,家長們在臺下傾聽,鼓掌,為每個孩子頒發(fā)一定的獎勵。
由此,當孩子面對更大場合的講話時,才不至于怯場。
另外就是團隊協(xié)作類的活動,讓孩子體驗做領導者與被領導者的角色,并從中肯定自己對團隊的貢獻,肯定自身的能力。
公共場合禮儀的一些具體要求:1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。
3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。
特定公共場所禮儀:1.電梯禮儀在電梯口右側等候,先下后上。
與年長者、客人同行時,主動謙讓。
進入電梯,盡量往里站,以方便后來者進入。
站立在門口者,主動提供開、關門服務。
電梯內已有很多人時,后進的人應面向電梯門站立。
禁止在電梯內吸煙,不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。
2.過道禮儀公共場所遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。
遇到來訪客人禮貌讓道。
不在公共過道大聲喧嘩。
不在公共過道長時間交談。
3.餐廳禮儀在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。
文明就餐,注意節(jié)約。
用餐完畢,將餐具放置在指定處。
尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。
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公共場所禮儀心得篇十九
1、在公共場所如何講話:公共場,有禮貌,不喧嘩,不哭鬧,說話時,聲要小,對他人,無打擾。
2、學會傾聽:他人講,細傾聽,不打斷,表尊敬,轉述時,口齒清,話簡單,語意明。
基本禮儀
3、請:借物品,求幫忙,要說清,才像樣,有問題,說請問,客人到,您請進。
4、您好 再見:見面時,要問好,早中晚,不能少,分別時,說再見,臨睡前,道晚安。
5、禮貌用語(謝謝 不客氣):人幫我,謝謝你,我?guī)腿?,不客氣,謝謝你,不客氣,常用起,更知禮。
6、禮貌用語(對不起 沒關系):做錯事,對不起,用誠心,表歉意,不要緊,沒關系,互謙讓,明事理。
幼兒園禮儀
7、入園:早入園,不遲到,見老師,要問好,小朋友,也問到,別父母,勿忘掉。
8、離園:離園時,互道別,先老師,后同學,見爸媽,問聲好,抱一抱,更乖巧。
9、盥洗(如廁):如廁前,先敲門,有人在,要等待,如廁后,要沖水,整好衣,把手洗。
10、盥洗(洗手):洗小手,不擁擠,排好隊,袖卷起,洗手時,擦香皂,洗完后,水關掉。
11、盥洗(喝水):小水杯,雙手拿,接好水,慢慢回,喝水時,歸原位,小心喝,不浪費。
12、愛護公物(小椅子):小椅子,雙手搬,輕放好,再坐上,人離開,椅收起,愛護它,常擦洗。
13、愛護公物(圖書):圖畫書,要愛護,輕輕翻,細細讀,不弄臟,不損壞,書小弟,樂開懷。
14、愛護公物(園內設施):教室內,玩具多,互謙讓,不爭奪,院子里,設施全,愛公物,齊動員。
15、學習活動:學習時,要坐好,認真聽,勤思考,要提問,手舉起,回答時,字清晰。
16、戶外活動:在戶外,做游戲,與老師,不遠離,集合時,收玩具,守規(guī)則,講秩序。
17、睡眠禮儀(穿、脫衣服):睡覺前,先問安,按順序,脫衣衫,疊整齊,放身邊,起床后,依次穿。
18、睡眠禮儀(睡覺):不蒙頭,不趴睡,枕放正,蓋好被,小手空,右臥眠,早入睡,夢香甜。
19、睡眠禮儀(起床):起床時,要安靜,去方便,步要輕,衣穿好,被疊齊,先梳洗,后游戲。
節(jié)日禮儀
20、十月一國慶節(jié):國慶節(jié),十月一,共慶賀,同歡喜,唱國歌,升國旗,祖國啊,我愛你。
21、八月十五中秋節(jié):中秋節(jié),月兒圓,瓜果香,月餅甜,同分享,長者先,賞明月,共團圓。
22、元旦:新年到,新年好,穿花衣,戴新帽,你來唱,我來跳,同慶賀,共歡笑。
公共場所禮儀心得篇一
作為教師,我們時刻被視為社會中的先行者和楷模。在日常生活中,教師參與各類活動的機會頻繁,公共場所的禮儀素養(yǎng)也格外讓人關注。教師身份在公共場所的言行舉止直接影響到自己的形象和教育的形象。因此,作為教育工作者,教師要在公共場合悉心修煉自己的思想修養(yǎng)、禮儀素質。
二、禮儀常識:公共場所的八種雅言
在公共場所,教師必須牢記禮儀的基本原則。禮儀的八種雅言是:問候禮,接待禮,送別禮,禮物禮,座次禮,用餐禮,發(fā)言禮和著裝禮。在應對各種場合的時候,教師都應該以這八種禮儀為基礎,遵循自己的職業(yè)標準。在公共場所中,不管面對誰,互相之間要讓起座、開門、送行等小細節(jié)體現出教師優(yōu)雅、大方、溫暖的形象。
三、場合秩序:遵循場合禮儀的秩序
教師在公共場所要注意場合的秩序,遵循場合禮儀的秩序,確保自己的行為不會對其他人造成麻煩或不適感。例如,在公共交通工具上,教師需要注意自己的語音音量,不要因喧嘩而影響其他乘客的休息或工作。在餐廳用餐時,教師應當維護用餐的秩序,不要過于吵鬧或隨意拍打餐具,以免驚擾其他人。
四、言行舉止:文明禮讓的基礎
教師作為社會的中堅力量,言行舉止尤其重要。在公共場所,教師應當盡量避免使用粗俗的語言、行動。語言要文明、禮貌,行動要輕盈、莊重。在生活中遇到困難或需求,教師需要表達自己的想法或情感時,也要注意到場合和自己的姿態(tài),避免激動、侵犯他人的權益。
五、收獲總結:做有素質的教育工作者
在公共場所的日常生活中,教師可以表現出多樣化的特征,如文化素養(yǎng)、制度意識、公共文明素養(yǎng)等。這方面的培養(yǎng),除了加強自身的修煉,還可以借助各類組織或機構來提高自己的素質和養(yǎng)成良好的習慣。
總之,教師作為公共場所的參與者和組織者,需要具備高度的禮儀素養(yǎng),以此樹立自己的良好形象和責任感。只有這樣,我們才可以做出有價值,有質量的教育工作者。
公共場所禮儀心得篇二
隨著社會的發(fā)展,每一個人都需要具備一定的素質和良好的行為習慣,教師作為社會中的重要角色,在公共場所更應該注意自己的言行舉止,做到體面大方,不失雅致,尤其是在校內學生面前,更需要注意自己的言行,做好榜樣作用。今天,我想分享我作為一名教師在公共場所的禮儀心得。
第二段:認真準備,熱情接待
作為一名教師,經常需要參加學?;蛏鐓^(qū)組織的各類活動,作為活動的主持人,我首先要認真準備,了解活動的主題和內容,為此我提前閱讀相關文獻資料,編寫稿件,將每一個環(huán)節(jié)都做到了準確無誤。在活動現場,我熱情接待每一位來賓,并在這個過程中協(xié)調各項事務,細心周到的服務得到了來賓的贊賞。
第三段:文明交往,言談舉止得體
在社交場合,教師需要注意自己的言行,端正自己的態(tài)度。我會逐漸適應職業(yè)角色的要求,用文明禮貌的口吻和態(tài)度與人交往,從言語和舉止體現出來的是教師職業(yè)素養(yǎng)和道德風范,自己也會因此得到更多尊重和信賴。在社交場合,我不會表現出大聲喧嘩、揮舞手臂、鎮(zhèn)靜失常等不得體的行為,用語言和儀態(tài)尊重他人,以及自己的職業(yè)形象。
第四段:注重細節(jié),彰顯個性
在公共場所,除了注意自己的言行舉止之外,教師還需要注重細節(jié),細心照顧到每一處細節(jié),從讓標準的著裝,注意專業(yè)化的禮儀和正式的相處方式,到親切的微笑和幽默感,這些都是體現教師個性的關鍵點。我會尋求自己在細節(jié)上體現出自己的個性,彰顯出自己的專業(yè)風范,這樣才能讓更多的人認識、了解和信任自己。
第五段:總結
教師作為公共場所的重要角色,需要時刻注意自己的言行舉止,能夠讓他人感受到自己的專業(yè)能力和個人魅力,教師禮儀不僅僅是規(guī)范自己的言行,更是逐漸建立起來的自我形象,樹立教育行業(yè)的良好形象。因此,作為一名教師,我們每個人都應該不斷提高自己的素質和知識,為自己和社會做出積極貢獻。
公共場所禮儀心得篇三
在公共場所就要遵守公共場所的禮儀,那么公共場所禮儀有哪些呢,下面小編為你介紹一下吧!
1、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(3)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(2)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產,應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
(3)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
2、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
1、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
2、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
3、游覽觀光:凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
3、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
公共場所禮儀心得篇四
公共場所禮儀體現社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸登記手續(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
公共場所禮儀心得篇五
隨著孩子年齡的增長,到公共場所的機會越來越多,孩子在公共場所要遵守道德規(guī)范,遵守禮儀。這樣不僅孩子顯得有教養(yǎng),父母也會很開心。那么怎樣教孩子在這些公共場合的禮儀?,F在,一起來看看吧!
一、 乘車禮儀
1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。
2、在校車內不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。
二、社會禮儀
1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝” 2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你,并誠懇地向你道歉時,應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經心,不能隨便插話。
4、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序,應排隊購票購物,對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!辈衔繂柶坊蝓r花。
三、購物禮儀
(1)進超市購物,要按規(guī)定存包。
(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。
(3)超市內的商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時要自覺排隊。
(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
四、 賽場禮儀
(1)文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內投擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。
(2)文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假,騙取榮譽。尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題,要按照程序向有關人員提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
五、 網絡禮儀
(1)認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。
(2)與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。
(3)增強自我保護意識,不隨意約會網友。
(4)上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。
(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
六、 假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通和交通信號指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
(3)文明觀光。在旅游景區(qū),要講究社會公德,不亂丟垃圾,要舉止文明,要使用禮貌語言,要愛護公物,特別要注意保護文物古跡,不亂刻亂畫。
(4)文明住宿。
1、基本禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
3、餐桌禮儀
a、在家時:
(1)請長輩先入座。
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
b、在學校:
(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
6、穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?!?BR> 8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。
(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(4)指出老師的錯處要有禮貌.
(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。
(6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師,由領隊帶領全體同學問“老師好”。
(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。
(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進入學生宿舍,學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
公共場所禮儀心得篇六
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,那么在公共場合用手機有什么禮儀呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。
(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置于振動、靜音狀態(tài)。如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
(5)在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時,將短信接收提示音調至靜音或振動狀態(tài)。
(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
及時接聽
電話鈴聲響起,要立即停下自己手頭的事,盡快接聽。不要等鈴聲響過很久之后,才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。一個人是否能及時接聽電話,也可從一個側面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說,在電話鈴聲響過三遍左右,拿起話筒比較合適。“鈴聲不過三聲”是一個原則,也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度,而且鈴聲響起很久不接電話,撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。如果接電話不及時,要道歉,向對方說“抱歉,讓您久等了”。
謙和應對
在接電話時,首先要問候,然后自報家門,向對方說明自己是誰。向發(fā)話人問好,也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時,為了安全起見,可以不必自報家門,或者只向對方確認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。即使對方錯撥了電話,也不要勃然大怒,口出穢語,而要耐心解釋。
在接聽電話時,要聚精會神,認真領會對方的話,而不要心不在焉,甚至把話筒擱在一旁,任憑通話人“自言自語”而不顧。
分清主次
其一,電話鈴聲一旦響起,接電話就成為最緊急的事情,其他事情都可以先放一邊。接聽電話時,不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事,在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二,有時候確實有無法分身的情況,比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間,不宜與來電話的人深談,此時可以向來電話的人簡單說明原因,表示歉意,并主動約一個具體的雙方都方便的時間,由自己主動打電話過去。一般來說,在這種情況下,不應讓對方再打過來一次,而應由自己主動打過去,尤其是在對方打長途電話的情形中。約好了下次通話的時間,就要遵守約定,按時打過去,并向對方再次表示歉意。
其三,如果在接聽電話的時候,適逢另一個電話打了進來,切忌不要中斷通話,而要向來電話的人說明原因,要他不要掛斷電話,稍等片刻。去接另一個電話的時候,接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來,或者自己過一會兒再打過去。等對方理解之后,再繼續(xù)方才正接聽的電話。
公共場所禮儀心得篇七
教師是社會的精英之一,其形象代表著教育事業(yè)的形象。究竟怎樣做到彬彬有禮、舉止得體并且符合教師身份?這是教師們需要關注和努力追求的目標。教師公共場所禮儀則是教師形象的重要組成部分,如何規(guī)范自己以便讓公眾更好的理解和尊重教師群體,成為了現階段急待解決的問題。
第二段:教師公共場所禮儀的內容和意義
教師公共場所禮儀主要包含帶有教育色彩的事物,包括著裝、言談舉止、手勢和態(tài)度等方面,全面管理這些方面是成為優(yōu)秀教師的基礎。教師教育著學生的同時,也在教育自己的形象,正確的行為習慣和禮節(jié)給人留下的是高素質教師的印象,成為了維持教育人員形象的必要之門檻。
第三段:教師禮儀需要注意的細節(jié)
教師公共場所禮儀的細節(jié)需要注意,包括注意言行舉止、著裝規(guī)范化、環(huán)境衛(wèi)生整潔化、注意用語選擇等方面。教師在身邊的人面前,不管是任何場所都應該注意,以免出現不雅行為、不適當的言辭等不好的影響,給人留下不良的形象。
第四段:如何提高教師的公共場所禮儀
任何事情要提高,都需要付出努力。提高教師公共場所禮儀也不能例外,要長期訓練自己的行為習慣和思想情感。教師可以通過參加禮儀培訓、參與社會公益活動、擴大閱讀面和廣泛的實踐經驗等方式增加自己的素質,逐步改進自己的形象。
第五段:總結教師公共場所禮儀的作用與意義
教師公共場所禮儀是維環(huán)教育教職員工形象的必要條件,要通過自我學習和培訓來不斷提高自己,才能為卓越的人格素質奠定基礎。教師的形象代表著教育的形象,而教育面向的是人類的未來,公眾的認可和期望,將會推動教育改革和發(fā)展的進程。因而,作為教師我們需要時刻注重自己的形象建設,展現更好的自我,提高教育的形象,這也是每一位優(yōu)秀教育工作者應該堅持和發(fā)揚的核心精神。
公共場所禮儀心得篇八
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸登記手續(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的'物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
公共場所禮儀心得篇九
在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數場所更不適合過夜。辦完事情應該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。
若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。
由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。
在公共場所的通道或者走廊行走時,大家應該盡量靠右側行走,將過道的左側讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。
進出房門是有很多禮儀細節(jié)需要注意的,首先要輕開、輕關,不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂等;其次,房門的開關需要配合相應的手勢,當房門的把手在右側需要用左手開門,把手在左側需要用右手開門;當你引領一位受尊重的人進出房門時,應該是:手拉門請對方先進,手推門自己先進,并做相應的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發(fā)生意外,也會顯得彬彬有禮。
當房間里面有人時,進出房門,都應該正面朝向對方,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個背影,讓人“浮想聯翩”。
公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應請長者、女士、來賓先進入房門。若是需要開關房門,門又不是很寬,需要我們根據房門的開關方向來確定誰先行。若出入房門時遇到對面有人,應側身禮讓。
公共場所禮儀心得篇十
(一)升掛國旗的注意事項
1、在升掛國旗時,可舉行升旗儀式。
在國旗升起的過程中,參加者應面向國旗肅立致敬,行注目禮(非身著制服的戴帽者應脫帽)并可以奏國歌或唱國歌。
全日制中、小學,除假期外,每周應舉行一次升旗儀式。
在升旗儀式舉行的過程中,參加者不得交頭接耳,忙于他事,或隨便走動;不準嬉皮笑臉,怪模怪樣。
2、在升掛國旗時,應將國旗置于顯著位置。
列隊舉持國旗和其他旗幟行進時,國旗應處于其他旗幟之前。
國旗與其他旗幟一同升掛時,應將國旗置于中心、較高或突出的位置。
3、懸掛國旗,應以正面面向觀眾,不準隨便將其交叉懸掛、豎掛或反掛,更不得倒掛。
需要豎掛國旗或使用其反面時,必須嚴格按照國家有關規(guī)定進行。
4、在室外升掛國旗,不能讓旗角觸及地面,更不能將其直接棄置于地面。
一般應于早晨升起,傍晚降下。
遇上惡劣天氣時,可以不掛國旗。
夜間通常不在室外升掛國旗,確需升掛,必須將其置于燈光照射范圍內。
5、在直立的旗桿上升降國旗,應當徐徐地升降。
升旗時,應將國旗升至桿頂。
降旗時,不準使國旗落地。
6、國旗及其圖案至高無上,不得隨便升掛、使用,不得用作商標和廣告,不得用于私人喪葬活動。
(二)國徽的使用規(guī)定禮節(jié)
1、應尊重國徽。
必須尊重國徽,不允許濫用、錯用國徽,不要對國徽亂作解釋。
2、不允許濫用國徽。
要保護國徽,在日常工作與生活中,應有意識地保護我國國徽及其圖案。
在任何情況下,都不允許侮辱我國國徽及其圖案。
(三)奏國歌時應注意的細節(jié)
1、在奏國歌時,應起身肅立,目視正前方,姿勢端正,神態(tài)嚴肅。
在升掛國旗奏國歌時,應目視徐徐上升的國旗,向其行注目禮。
應立正,不能稍息;不能雙手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起雙臂。
2、在奏國歌時,不允許坐著,不允許四處走動,更不允許同他人進行交談、嬉笑喧嘩或者打打鬧鬧。
3、在奏國歌時,除按規(guī)定穿制服戴帽子者之外,其他人皆應脫下自己的帽子,同時也不準佩戴太陽鏡。
4、在唱國歌時,應吐字清晰,節(jié)奏適當,演唱準確。
不允許自由發(fā)揮,隨口胡唱、含糊不清;不允許怪聲怪氣、洋腔洋調;不允許有意改變節(jié)奏或是拖腔;也不能在唱國歌時鼓掌、擊節(jié)或搖頭晃腦、手舞足蹈。
5、 在他國領土上,應當遵守當地對于演奏或演唱國歌的有關規(guī)定,切不可肆意而為。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。
同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。
注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。
非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。
在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。
進入圖書館應將通訊工具關閉或調成振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。
就座時,不要為別人預占位置。
閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。
不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。
在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。
要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊尋求幫助。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。
如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。
通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。
演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。
演出結束亮燈后再有秩序地離開。
在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛(wèi)生,愛護公共設施。
對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。
在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。
采購完畢離開柜臺時,應對營業(yè)員的優(yōu)質服務表示謝意。
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。
要樹立環(huán)保意識,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
1、行路。
行路靠右側,走人行道。
橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。
不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。
行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
2、住宿。
旅客在辦理住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。
旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。
當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。
旅客離開旅館前,應保持客房內整潔、物品完整,不做損人利己之事。
要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
3、進餐。
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。
當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。
對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。
有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。
要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。
體育場內一般不許吸煙。
拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。
鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。
鼓掌的時間要適可而止。
主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
搭乘電梯,必須等出電梯者先行,再進入。
進入電梯后,應站在控制開關邊,協(xié)助操控。
同時,應面向門口,與人面對面極為不禮貌。
愈靠內側,是愈尊貴的位置,較靠電梯門口處,則為第二尊位。
電梯上下,應主動協(xié)助其他乘客。
電梯內不宜交談,嚴禁吸煙。
1、按時登機,對號入座。
進入機艙后保持安靜。
2、不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。
盡快放好隨身行李,保持通道暢通。
3、登機后主動關閉手機等無線電設備。
4、不亂動飛機上的安全用品及設施。
需要找乘務員時,可按服務鈴,不宜大聲喊叫,接受乘務員服務應致謝。
5、在飛機上進餐時,主動將座椅椅背調至正常位置,以免影響后排乘客進餐。
6、保持艙內衛(wèi)生清潔,因暈機嘔吐時,應使用機上專用嘔吐袋。
飛行過程中,盡量不要脫下鞋子,以免異味影響他人;如果是長途飛行,脫下鞋后應在外面再罩上護襪。
7、機上讀物閱讀后整齊放入面前插袋。
8、飛機未停穩(wěn)時不打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。
9、上下飛機時,對空中乘務員的迎送有所回應。
乘客乘車時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。
不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。
上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的'乘客應主動讓座。
乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。
不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。
上下車。
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車,若客人中有長輩,還應扶其上車。
下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
1、自覺遵守交通安全法規(guī)、交通信號和交通標志。
2、不搶道,不搶行,不斗氣,不猛拐、來回穿插。
3、遇車隊、非機動車或行人時,主動禮讓。
4、夜間會車,應主動轉換成近光燈。
5、不要向車窗外吐痰或拋擲雜物。
1、乘坐小轎車:如果是專職司機駕車,則貴賓座應為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應坐在副駕駛位置以示對主人的尊重。
2、乘坐出租車:客人數量不滿三人時,應坐在后排。
3、乘坐大巴、中巴或面包車:以司機后面的位置最為尊貴,后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。
1、按照交通指示燈和標志、標線行走。
2、應請年長者、婦女和未成年人走在離機動車道較遠的內側。
3、多人并行應主動避讓他人。
1、先來后到,依次排列,不應插隊。
2、保持間距,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后間距應適當增大。
3、凡標有“一米線”的地方,窗口有顧客,后面的人在“一米線”后依次排隊。
1、不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。
2、不要在婦女和兒童面前吸煙。
3、不要把煙霧噴向別人。
4、不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應完全熄滅。
結婚喜慶適宜選擇花色艷麗、芳香或者富有寓意的種類,牡丹花、梅花都有團結和睦、永久相愛的含義。
為朋友祝福生日應選用石榴花、象牙花、月季花等,這些花含有火紅年華、前程似錦的祝愿。
看望長輩宜用蘭花、萬年青或君子蘭等。
看望病人則宜選擇蘭花、月季花、金桔等,忌送夜來香等香氣過濃的花卉。
朋友遷入新居,可從蘭花、文竹、米蘭、君子蘭或榆、竹盆景等長久性花木中選擇;如果他們不能每天回家,則可選擇較為耐旱的多漿植物,如仙人掌、蟹爪蘭、蓮花掌、燕子掌等。
表示惋惜、懷念或祭祀的用花,宜選用淡雅的月季花、梔子花、雞蛋花、馬蹄蓮等。
當親友、同事、同學患病時,前往探望、慰問是人之常情,也是一種禮節(jié)。
公共場所禮儀心得篇十一
禮儀是人際交往中,以一定的約定俗成的程序、方式來表現的律己敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通等內容。
"為營造和諧友善的師生關系,讓每位學生成為文明禮儀的示范者,民族文化的傳播者",我將針對校園內普遍存在的一些不文明現象,例如大聲喧嘩、衣冠不整、課桌文化、廁所文學、長流水、長明燈等現象開展一次綜合實踐活動。力爭經過兩個月左右時間的努力,讓學生養(yǎng)成見到老師能主動問好、公共場所輕聲交談、觀看演出比賽文明喝彩等十個文明習慣,使廣大學生的文明禮儀素養(yǎng)得到普遍提高?;顒訉@生活禮儀、社會禮儀、賽場禮儀、校園禮儀四個方面進行。從九月到十月,多種形式的活動將展開:調查"校園十大最不文明行為",征集"文明校園格言",并組建"不文明行為督察隊"等。
1、結合實際體驗說禮儀的重要,掌握一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧,經過一段時間的努力,使校園里呈現出一派祥和的氣氛,到處可聞文明語言,使文明禮儀教育見成效。
2、通過本次活動,培養(yǎng)學生合作的意識。
3、通過親身的體驗活動,使學生了解更多的校園禮儀。
本次活動,提出希望,希望學生能把校園禮儀的一些規(guī)范應用到現實的學習生活中區(qū)。
文明禮儀教育之所以要從說話做起,是因為他是語言生命的基石,學習,生活,交往無不需要說話.就是說,不說話,或不會說話,或說不好說都要影響學習、生活、交往的質量,影響人生的價值。"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。"正是文明禮貌語言在生活中的重要性的寫照。因此,南戴河小學非常重視文明禮貌語言的訓練,把它當做文明禮儀教育的.第一站。
跟什么人說什么話
干什么事說什么話
到什么地方說什么話
最重要的是對話的前言后語,交際對象的文化素養(yǎng)和當時的社會時尚
1、文明禮貌語言一般有:
問候語語:"老師好!""爸爸好!""爺爺你身體好嗎?"等。
送別語:"老師再見!""媽媽再見!"等。
請求語:"小靜同學,這道數學題能教我一下嗎?""請把你的橡皮借我用一下,好嗎?"等。
安慰語:"小弟弟,別哭,我?guī)阏覌寢專?"奶奶,您放心,您的身體會好起來的!"
贊美語:"媽媽您真漂亮!""王剛,你真厲害,真不愧是小作家。"
提醒語:"小飛,請你把你的蘋果皮放進垃圾箱好嗎?"
勸戒語:"洪麗,請你不要與她打架好嗎?都是同學,有理總是可以講清楚的。"
2、加法和減法:
"遇物加錢"與"逢人減歲",是言語交際中針對人們的普遍心理,采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。
加法--遇物加錢
遇物加錢是指在品評別人所購物品時,對其價格故意高估,從而使對方高興,求得更好的心理相容。比如,甲買了一套樣式挺不錯的西服,乙知道市場行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說:"這套西服不錯,恐怕得四五百元吧?"甲一聽笑了,高興地說:"老兄說錯了,我220元就買下啦!"這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格,使對方產生成就感,當然也就使得對方高興。
減法--逢人減歲
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以"逢人減歲"就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說,從而使對方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種"美麗的錯誤",對方是不會認為你缺乏眼力,對你反感的,相反,他會對你產生好感,形成心理相容。
值得注意的是,"逢人減歲"這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對于幼兒、少年,用"逢人添歲"(年齡往大處說)的方法效果較好,因為他們有一種渴望成年的心理。
(一)擺正位置,端正態(tài)度
交談包括兩個問題,第一個是說什么的問題,即內容問題,語為心聲,你不能信口雌黃;第二個問題是如何說,即形式問題,同一個意思,用不同的形式表達,對聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談有四忌。
(二)交談的禁忌
1忌打斷對方
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說"您請",讓對方先說。
2忌補充對方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
3忌糾正對方
"十里不同風,百里不同俗。"不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
舉例
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習慣吃黃吃膏,此時你就不能說"你真傻,吃螃蟹應該吃黃吃膏"。
在中國,點頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點頭表示反對,搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
4忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。
1使用稱呼就高不就低
在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:"這是…大學的…老師"。學生尊稱自己的導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是"就高不就低"。
2入鄉(xiāng)隨俗
一般情況,也許你會習慣性地問:"是青島人還是濟南人?"但是,當你人在濟南時,就應該問:"濟南人還是青島人?"這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。
3擺正位置
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。
4以對方為中心
在商務交往過程中,務必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的時候,應該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說"你真貧,我們都被你吹暈了"!
公共場所禮儀心得篇十二
1、安全常識(出游安全)
游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記
活動目標:
1、知道和父母出游時的安全要求
2、培養(yǎng)孩子的安全意識及自我保護能力
家園互動:
1、家長帶孩子出游前,給孩子提出具體要求
2、出游時,引導孩子要注意安全,不獨自去危險的地方
3、安全常識(走失)
人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙
活動目標:
1、知道如果自己走失,可以找警察幫忙,并告知電話號碼
2、培養(yǎng)孩子的安全意識及自我保護能力
家園互動:
1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育
2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址
公共場所禮儀心得篇十三
行路上,整衣裝;守規(guī)則,要禮讓。遇師長,要行禮;遇友朋,要致意。
路上行,講衛(wèi)生;騎車時,守規(guī)定。不橫騎,不逆行;勿帶人,勿強行。
乘公交,守秩序;依次上,不擁擠。讓老弱,助殘疾;懂諒解,不斗氣。
去購物,禮節(jié)祥;有秩序,慎取放。醫(yī)院里,有規(guī)矩;要安靜,講順序。
去看病,能配合;探病人,擇時機。輕腳步,勿擾人;多安慰,悅心情。
做觀眾,講文明;帽要脫,坐要穩(wěn)??跓o聲,手無扔;好舉止,利視聽。
對演員,要尊重;善理解,不起哄。圖書館,要肅靜;聲要低,走要輕。
借圖書,要愛護;閱覽畢,歸原處。觀展品,要謹慎;勿觸摸,勿擋人。
去旅游,長見識;乘車船,守秩序。坐立行,利人行;禮外賓,展新風。
亂刻畫,失德行;玩不忘,護環(huán)境。我祖國,在發(fā)展;我少年,重任擔。
有理想,有道德;有文化,有紀律。做四有,明志向;新一代,在成長。
公共場所禮儀心得篇十四
了解宴飲過程中主方和客方的相關要求和安排
組織好宴飲活動,會安排座位、座次
課堂講授結合討論;案例分析;運用多媒體;示范模擬
一、點名,檢查班級出勤情況
二、課題導入,提出問題
(一)內容:復習前次學習的課題“接待拜訪禮儀學習與訓練”
(三)同學小組討論,教師總結,引出課題。
三、分析問題(新知識點介紹)
(一)核心要素:中餐、西餐禮儀的知識點。就餐中的位次排列。就餐中的禮儀禁忌。
(二)內容:引用幾個在宴飲活動中的錯誤實例,請學生點評。
1.學生發(fā)言2.教師小結:針對學生的發(fā)言進一步概括宴飲過程中的禮儀要求。
模擬演示
四、解決問題(新知識點介紹)
(一)中餐禮儀(二)西餐禮儀(三)酒文化介紹(四)咖啡文化介紹
五、強化訓練,學生做任務,情景模擬。
(一)情景設置:××是××公司的.辦公室主任,請他為本公司的一次宴會進行座位安排和點餐。
六、問題拓展
中國餐飲文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知識西人八不食
七、課題總結
對本課題核心內容進行簡要總結
課后作業(yè)
教學反思
公共場所禮儀心得篇十五
在社會交往中,我們應該懂得尊重他人,學會謙虛禮讓、尊老愛幼,遵守下列社會公德:
1.在公共場所要注意保持公共衛(wèi)生;
2.在圖書館,請保持安靜;
3.請愛護公共設施;
4.請自覺排隊;
5.請不要踐踏草坪;
6.參觀游玩時請愛護動物;
7.請注意公共場所安全。
公共場所禮儀心得篇十六
1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。
2、在校車內不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。
二、社會禮儀
1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝”2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你,并誠懇地向你道歉時,應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經心,不能隨便插話。
4、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序,應排隊購票購物,對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!辈衔繂柶坊蝓r花。
三、購物禮儀
(1)進超市購物,要按規(guī)定存包。
(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。
(3)超市內的.商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時要自覺排隊。
(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
四、賽場禮儀
(1)文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內投擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。
(2)文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假,騙取榮譽。尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題,要按照程序向有關人員提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
五、網絡禮儀
(1)認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。
(2)與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。
(3)增強自我保護意識,不隨意約會網友。
(4)上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。
(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
六、假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通**和交通信號指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
(3)文明觀光。在旅游景區(qū),要講究社會公德,不亂丟垃圾,要舉止文明,要使用禮貌語言,要愛護公物,特別要注意保護文物古跡,不亂刻亂畫。
(4)文明住宿。
公共場所禮儀心得篇十七
在公共場所說話的禮儀您知道多少嗎?下面和小編一起來看看吧!
活動目標】
1、使幼兒懂得不亂插嘴打斷別人談話。
2、培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣,懂得要尊重他人。
【活動準備】
八哥鳥圖片;故事材料《多嘴的八哥鳥》。
【活動過程】
一、開始部分:
教師有聲有色地講述故事“多嘴的八哥鳥”。
二、基本部分:
1、幼兒思考討論。
師:寶貝們,你喜歡八哥鳥嗎?
幼:不喜歡。
師:為什么不喜歡八哥鳥呢?
幼:八哥鳥沒禮貌,隨便(jy135幼兒教育 )打斷別人講話。
師:嗯,八哥鳥沒有禮貌,那小朋友說說小白兔捉迷藏時八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜不說話。
師:在音樂會上八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜聽音樂
師:在捉大灰狼時八哥鳥應該怎樣做?
幼:安安靜靜不說話。
師:八哥鳥沒禮貌,大家都不喜歡他。那小朋友們要不要做沒禮貌的孩子呀?
幼:不要,我們要做有禮貌的孩子。
師:那我們來看看有禮貌的孩子在公共場合應該怎么說話。
2、教師示范讀兒歌。
公共場有禮貌,不喧嘩,不哭鬧,說話時聲要小,對他人無打擾。
3、師逐句帶讀兒歌。
4、鞏固朗讀兒歌。
三、結束部分:
1、教育幼兒,在老師或小朋友講故事時,不亂插嘴。
2、在小結的基礎上,帶領孩子朗讀三字歌。
公共場、有禮貌、不喧嘩、不哭鬧、說話時聲要小、對他人無打擾。
活動延伸:要求家長在家庭里注意教育幼兒不亂插嘴打斷別人談話。
活動目標:
1、讓幼兒知道在公共場所應該低聲講話,不影響別人。
2、培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣。懂得要尊重他人。
活動準備:
1、圖片:幼兒打斷別人說話的正確做法的圖片和不正確做法的圖片若干。
2、課件:《在各種場所如何說話》課件一件。
活動要素:公共場 有禮貌 不喧嘩 不哭鬧
說話時 聲要小 對他人 無打擾
活動過程:
(一)導入過程
老師出示圖片,先出示在公共場所打斷別人說話正確做法的圖片,后出示不正確做法的圖片,引出活動主題。
(二)關鍵步驟
2、觀看《在各種場所如何說話》的'課件,然后提問:
(一)錄像中的小朋友在老師講課時想說話時怎么做的?
(二)錄像中,明明的爸爸在參加會議想說話時又是怎么做的?
(三)在公共汽車上,小朋友想說話是怎么做的?
(四)為什么在公共場所要低聲說話?
3、教師小結:
(1)在公共場所說話要低聲,是為了不影響他人,這是一種人人都應該遵守社會公德。
(2)在小結的基礎上,帶領孩子朗讀三字經。
(三)團討
爸爸媽媽帶你到超市等公共場所時,你該如何說話?
內容:學會公共場所說話禮儀。
目的:
1)讓幼兒知道在公共場所應低聲說話,不影響別人。
2)培養(yǎng)幼兒在公共場所的良好行為習慣,懂得要尊重他人。
2/內容:學會傾聽的禮儀。
目的:
1)讓幼兒懂得仔細傾聽別人說話是對別人的尊重。
2)培養(yǎng)幼兒認真傾聽他人講話的良好習慣。
大家根據這些請配合一起教育我們的寶寶,歡迎大家寫出心得體會。
公共場所禮儀心得篇十八
越多的地方,越不能粗聲大氣地說話,相信這些大家都知道,那么你們還知道公共場合說話的具體禮儀嗎?下面是小編為大家準備的公共場合說話禮儀,讓大家學習學習。
公共場所講話有禮貌,不喧嘩,不哭鬧。
講話時,聲要小,對他人,無打擾。
公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
學會傾聽他人講,細傾聽,不打斷,表尊敬。
轉述時,口齒清,話簡單,語意明。
孩子不敢在公共場所說話,怎么解
1多給孩子接觸生人的機會
一個在多樣環(huán)境中成長起來的人,他的隨機應對能力要強于其他人。
家長們要多創(chuàng)造出孩子接觸陌生環(huán)境,接觸陌生人的機會。
比如帶孩子去戶外,多跟其他的小朋友玩耍;帶孩子外出就餐的時候,可以讓孩子跟服務員點單,或者給錢,讓他自己去買單。
2讓孩子體驗勝出的喜悅
每一個勝利都能極大地鼓舞孩子。
孩子能在這個過程中發(fā)現自己的能力獲得了認可,同時也獲得了他人的.尊重。
家長們可以與孩子共同做游戲,不露聲色地讓一讓孩子。
或者與孩子共同完成一道題目,家長假裝沒有思路,做不出來,讓孩子解出來,借機鼓勵他,讓他體驗到勝出的喜悅,增強自信心。
3多讓孩子參加團體活動
這種團體活動可以是一個小型的講故事比賽,五六個孩子輪流上臺講故事或是表演節(jié)目,家長們在臺下傾聽,鼓掌,為每個孩子頒發(fā)一定的獎勵。
由此,當孩子面對更大場合的講話時,才不至于怯場。
另外就是團隊協(xié)作類的活動,讓孩子體驗做領導者與被領導者的角色,并從中肯定自己對團隊的貢獻,肯定自身的能力。
公共場合禮儀的一些具體要求:1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。
3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。
特定公共場所禮儀:1.電梯禮儀在電梯口右側等候,先下后上。
與年長者、客人同行時,主動謙讓。
進入電梯,盡量往里站,以方便后來者進入。
站立在門口者,主動提供開、關門服務。
電梯內已有很多人時,后進的人應面向電梯門站立。
禁止在電梯內吸煙,不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。
2.過道禮儀公共場所遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。
遇到來訪客人禮貌讓道。
不在公共過道大聲喧嘩。
不在公共過道長時間交談。
3.餐廳禮儀在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。
文明就餐,注意節(jié)約。
用餐完畢,將餐具放置在指定處。
尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。
?
說話禮儀知識大全
公共場合說話禮儀
說話禮儀我知道
說話的禮儀
酒桌上的禮儀和說話技巧
說話的禮儀與技巧
關于老祖宗傳下的說話禮儀
公共場所禮儀心得篇十九
1、在公共場所如何講話:公共場,有禮貌,不喧嘩,不哭鬧,說話時,聲要小,對他人,無打擾。
2、學會傾聽:他人講,細傾聽,不打斷,表尊敬,轉述時,口齒清,話簡單,語意明。
基本禮儀
3、請:借物品,求幫忙,要說清,才像樣,有問題,說請問,客人到,您請進。
4、您好 再見:見面時,要問好,早中晚,不能少,分別時,說再見,臨睡前,道晚安。
5、禮貌用語(謝謝 不客氣):人幫我,謝謝你,我?guī)腿?,不客氣,謝謝你,不客氣,常用起,更知禮。
6、禮貌用語(對不起 沒關系):做錯事,對不起,用誠心,表歉意,不要緊,沒關系,互謙讓,明事理。
幼兒園禮儀
7、入園:早入園,不遲到,見老師,要問好,小朋友,也問到,別父母,勿忘掉。
8、離園:離園時,互道別,先老師,后同學,見爸媽,問聲好,抱一抱,更乖巧。
9、盥洗(如廁):如廁前,先敲門,有人在,要等待,如廁后,要沖水,整好衣,把手洗。
10、盥洗(洗手):洗小手,不擁擠,排好隊,袖卷起,洗手時,擦香皂,洗完后,水關掉。
11、盥洗(喝水):小水杯,雙手拿,接好水,慢慢回,喝水時,歸原位,小心喝,不浪費。
12、愛護公物(小椅子):小椅子,雙手搬,輕放好,再坐上,人離開,椅收起,愛護它,常擦洗。
13、愛護公物(圖書):圖畫書,要愛護,輕輕翻,細細讀,不弄臟,不損壞,書小弟,樂開懷。
14、愛護公物(園內設施):教室內,玩具多,互謙讓,不爭奪,院子里,設施全,愛公物,齊動員。
15、學習活動:學習時,要坐好,認真聽,勤思考,要提問,手舉起,回答時,字清晰。
16、戶外活動:在戶外,做游戲,與老師,不遠離,集合時,收玩具,守規(guī)則,講秩序。
17、睡眠禮儀(穿、脫衣服):睡覺前,先問安,按順序,脫衣衫,疊整齊,放身邊,起床后,依次穿。
18、睡眠禮儀(睡覺):不蒙頭,不趴睡,枕放正,蓋好被,小手空,右臥眠,早入睡,夢香甜。
19、睡眠禮儀(起床):起床時,要安靜,去方便,步要輕,衣穿好,被疊齊,先梳洗,后游戲。
節(jié)日禮儀
20、十月一國慶節(jié):國慶節(jié),十月一,共慶賀,同歡喜,唱國歌,升國旗,祖國啊,我愛你。
21、八月十五中秋節(jié):中秋節(jié),月兒圓,瓜果香,月餅甜,同分享,長者先,賞明月,共團圓。
22、元旦:新年到,新年好,穿花衣,戴新帽,你來唱,我來跳,同慶賀,共歡笑。