總結(jié)是我們進步的動力,讓我們更加自信和堅定前行。寫總結(jié)時,我們可以參考相關(guān)的模板和范文,以及借鑒他人的寫作經(jīng)驗和技巧??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
在公司的個人體會篇一
有朋自遠方來,不亦樂乎。在這個秋高氣爽的季節(jié),我們迎來了公司的年會。我的心里充滿了喜悅,帶著淡淡的溫暖。
我認為:公司年會不僅僅是對一年的業(yè)務和運營進行回顧和總結(jié),更是對公司下一年的目標和企業(yè)文化的灌輸。更重要的.是與員工零距離溝通,讓員工體會到來自公司領(lǐng)導的關(guān)懷,對企業(yè)文化有更準確的認識。
同時,公司年會也是領(lǐng)導和員工增進相互了解的平臺,促進全體員工的參與和溝通。年會不僅活躍了現(xiàn)場氣氛,還調(diào)動了員工的積極性。通過這樣的娛樂,員工也可以加深對企業(yè)的認識。
聽著領(lǐng)導的講話,伴隨著激情演講的思緒,引領(lǐng)著我回顧公司走過的不平凡之路。經(jīng)過一年的努力,看著公司在遇到困難、解決困難、克服困難方面取得的成績,心里感慨萬千。
因為我們知道,人生的每一刻都會留下奮斗的影子,寶貴的精神財富,難忘的回憶。奮斗是我們不變的理念。
年會上,大家聚在一起。我們興奮地回顧了公司的業(yè)績,討論了公司的發(fā)展計劃。我們可以在酒桌上開自己的玩笑,也可以拿著酒瓶去別的桌子上打輪盤賭。隨著壓軸抽獎的出現(xiàn),年會的氣氛被推向高潮,而管理抽獎則點燃了全場的熱情。在見面地點透露出來的,是我們每個人最真實最內(nèi)心的感受。
從某種意義上說,年會也是播種機,播下春天的希望,預示著來年的輝煌成就。年會也是加油站,積蓄力量,蓄勢待發(fā),讓你前進的腳步更加扎實有力。
參加了公司的年會,受到了極大的鼓舞,對公司的未來充滿了信心,覺得自己有無窮的力量。我深感公司的年會不僅能增強公司的凝聚力,鼓舞士氣,而且能為來年計劃的實施提供良好的激勵。
公司非常重視年會。白先生為本次會議做了大量精心的準備工作,使我們充分感受到公司在會議和各項活動中對員工的負責態(tài)度和良好意愿。更重要的是,白老師和大家溝通得很好,讓我們?nèi)诤狭?。我們會端正心態(tài),在以后的工作中更加努力!要更加自信!
我認為:我們現(xiàn)在所做的一切工作,其實都是在為我們的未來鋪路,我們可以從所做的工作中學到很多,甚至做人的道理;要向身邊的人學習自己的長處,彌補自己的短處,古人云:三人行,必先向我學習,擇其善而從之,變其惡。這樣才能提升自己,才能仰望更高的境界,才能做到更好!只有以開放的心態(tài),才能清空自己的壞事,接受好的和新的東西。
所以,我認為:要做好,首先要誠實。就是誠實,不做虛假的事,目的是得到別人的認可;
其次,敬業(yè)也是心態(tài)問題。只有把工作當成一種樂趣的人,才必須敬業(yè)。
第三,我們的工作必須有創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新,我們將原地踏步。在工作中,我們需要發(fā)揚與時俱進的精神。
今天,我們公司的所有同事聚集在一起,慶祝昨天的輝煌成就,期待我們公司的美好未來。
回顧過去,公司的表現(xiàn)讓我們難忘。她給了我們希望,收獲,更重要的是,給了我們成長的經(jīng)歷。
展望未來,我們充滿自豪,金雞宣告黎明,迎來更美好的明天。我們堅信,在中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的帶動下,一定會繁榮昌盛!我們的明天會更好!
在公司的個人體會篇二
今年年會以“創(chuàng)新。突破”為主題,確實也是因為年會形式的創(chuàng)新,我才有機會參與集群今年的年會。兩天會議下來,在各中心、區(qū)域的報告里,我們明確了20xx年的工作方向,學習各區(qū)域成功的案例,與優(yōu)秀的永輝之星交流想法,推杯換盞,拓寬思路,碰撞出新的工作方法,受益匪淺。
在聽完楊漢超老師“以奮斗者為本”的演講后,再聽李國總的“淺談經(jīng)營管理”,倡導我們將“以人為本”的理念提升為”以奮斗者為本”,教會我們必須反驕破滿、勤而行之!
在整個會議中,對我而言用的是公司副總裁兼第一業(yè)務集群總經(jīng)理李國提出的“簡單的力量”,他主張運用“簡單的力量”構(gòu)建充分信任的團隊和順暢的內(nèi)部體系。
在工作中,很多時候我們忽略了簡單的意義,習慣把簡單的事情復雜化,最終的效果評估達到,而“簡單”也要基于人與人之間的信任和內(nèi)部體系的順暢。如果流程清晰、規(guī)范,就會減少出錯的機會,統(tǒng)一行為的方向,降低團隊成員間發(fā)生爭執(zhí)的概率,可以建立起一個公正和諧的工作環(huán)境,有利于各項工作的順利展開;此外,在團隊里,目標統(tǒng)一,搭建一個有效的溝通平臺,讓信息順暢地流轉(zhuǎn),消除隔閡,營造和諧、輕松的工作環(huán)境,團隊成員之間充分信任,協(xié)同作戰(zhàn),勢必會取得更好的成績!
3月15日,隨著第一業(yè)務集群副總經(jīng)理楊李的一句:“親愛的永輝家人們,歡迎你們來到美麗的重慶!”順勢拉近了所有參會人員的距離。當處在年會的氛圍里,情不自禁地為企業(yè)的經(jīng)營成果、取得的榮譽、優(yōu)秀的家人們感到驕傲和自豪。
在逆戰(zhàn)3015的`冠軍頒獎典禮上,所有參與的團隊用文字、圖像、視頻向我們展示了在過去的60天內(nèi),艱苦奮斗的歷程及取得的鮮亮成果。看著各大區(qū)及區(qū)域的展示,我熱血沸騰,為成功的團隊喝彩,也想對優(yōu)秀的pk對手說聲感謝,為永輝團隊的目標高度統(tǒng)一而感慨,也被所有永輝人遇灣截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我為全體永輝家人驕傲,更為自己也是”家人”的一員感到自豪。在此次年會中學習到的知識、受到的鼓舞將激勵我們,并變成我們工作的思路和方法。
年會落下帷幕,新的征程已經(jīng)啟航。秉承集群20xx年”創(chuàng)新?突破”的思想,奉行“以奮斗者為本,向奮斗者致敬”的理念,20xx年,讓所有工作回歸到本質(zhì),用簡單的力量,讓我們一起成為新時代的奮斗者!
在公司的個人體會篇三
___年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié):
一、人事方面
一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,
二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,
四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業(yè)文化也是一種管理理念,在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,一方面,可以借用企業(yè)文化作為管理工具,激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面,優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于__年4月25日—5月4日開展了“踏青?運動?休閑”?為主題的外出春游活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的.管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工,共計13人,
二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工,共計14人,
三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業(yè),員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。
一是從行動方面管理,行政部結(jié)合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。
二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態(tài),營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少,培訓系統(tǒng)不夠健全。
在公司的個人體會篇四
我叫xx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務)。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動)。
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?BR> 1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一"、"預防為主"的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又"簡單而復雜",我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
在公司的個人體會篇五
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名公司的一員,在工作中嚴格遵守領(lǐng)導的要求和管理,認真的在領(lǐng)導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升。現(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
作為一名公司的工作人員,平時我就一直注意著自己的`思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領(lǐng)導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
在公司的個人體會篇六
我學會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進,我時刻都能感受到同事們的愛護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力
“你若珍惜自己存在的價值,將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導的個人價值體現(xiàn),而我認為一個珍惜自己存在價值的人,必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個人都熱情高漲,總能在完成各項本職工作的同時,積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動:在工作上,我與大家一起不斷學習,增強自己的專業(yè)素養(yǎng);在學校里,積極參加活動,最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動力,無論是學習還是工作,在強大的內(nèi)心動力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導員工雷厲風行,激情自信,勇于負責,敢于擔當,行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學習的通知后,綜合部第一時間做出響應。不僅積極組織了學習交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學習心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個團隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團隊,更好地服務于各個部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓活動后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯誤后改正,在學習先進經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進,工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,每當事情完成后,立馬復盤,積極尋找可以改進之處,實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個團隊,一個文化,一個目標,一個夢想而統(tǒng)一,緊緊地擰成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團隊,同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務的完成過程,都能令我感動。在寰宇這個大家庭中,我們擁有同一個夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方。”作為寰宇大家庭的一份子,今后,我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動完成各項工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻自己的一份力量。
在公司的個人體會篇七
第一段:引言(200字)
房開公司是建筑行業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié),負責房屋開發(fā)、銷售等工作。作為一名房開公司的員工,我有幸參與其中,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在房開公司的個人心得體會。
第二段:重點一(200字)
作為房開公司的員工,首先需要具備一定的專業(yè)知識和技能。對于新建房屋的規(guī)劃、設(shè)計、施工等環(huán)節(jié),我們需要有一定的了解和掌握,以便更好地協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。此外,了解市場需求和消費者的喜好,能夠根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品定位和設(shè)計,將是一個很大的優(yōu)勢。因此,不斷學習和積累專業(yè)知識,不斷關(guān)注市場和消費者的變化,對于提高自身競爭力和工作能力至關(guān)重要。
第三段:重點二(200字)
與此同時,溝通和協(xié)調(diào)能力也是房開公司員工必備的能力。在房開公司的工作中,我們需要與設(shè)計師、施工隊、銷售團隊、客戶等多方進行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力可以減少誤解和沖突,提高工作效率;而協(xié)調(diào)能力可以平衡各個環(huán)節(jié)的需求,確保整個項目順利進行。因此,學會傾聽和表達,善于解決問題和處理矛盾,將是非常重要的能力。
第四段:重點三(200字)
靈活和創(chuàng)新思維是房開公司員工的核心競爭力。在日常工作中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。能夠靈活應對,及時調(diào)整工作策略和方案,是非常重要的。此外,創(chuàng)新思維也是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷創(chuàng)新,提供新的產(chǎn)品和服務,滿足客戶不斷變化的需求,房開公司才能獲得競爭優(yōu)勢。因此,培養(yǎng)靈活和創(chuàng)新思維,提高自身適應能力和創(chuàng)造力,是房開公司員工必須要做的事情。
第五段:總結(jié)(200字)
作為一名房開公司員工,通過這段時間的工作經(jīng)驗積累,我深刻體會到專業(yè)知識、溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活和創(chuàng)新思維對于工作的重要性。只有不斷學習和提升自己,才能適應這個行業(yè)的發(fā)展需求,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標和公司的發(fā)展目標。希望通過我的分享,能夠給那些即將加入房開公司或者正在房開公司工作的人一些啟示和幫助,讓大家在工作中取得更好的成績。
在公司的個人體會篇八
我是一名高中生,雖然還未步入職場,但我在學生實習中有過一些與新進公司相關(guān)的體驗。
首先,新進公司讓我感到的是繁忙的氣息。每天早晨,公司門口就擠滿了匆匆忙忙趕路的白領(lǐng)。進入公司后,繁忙的人流也沒有減少。每個人都在忙碌著,與時間賽跑。
其次,我認為新進公司更注重團隊合作。在公司實習期間,我參與了很多團隊項目,深感團隊精神的重要性。在團隊中,互相協(xié)作、互相支持、互相鼓勵,每個人的優(yōu)點和不足都能夠被很好地整合。
新進公司也提醒我,時刻保持學習的態(tài)度。新技術(shù)、新知識層出不窮,只有不斷地學習才能不被淘汰,保持競爭力。在公司實習期間,我積極地學習新技術(shù)和新知識,而這份學習的熱情也將伴隨我一生。
此外,新進公司也教會了我如何處理復雜問題。在公司中,我遇到了很多難題,但經(jīng)過思考、請教其他人、尋找解決方案等方式,逐漸摸索出了解決問題的方法。這也讓我能夠更理智、更冷靜地面對其他復雜問題。
在新進公司的實習中,我還體驗到了工作的樂趣。工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是能夠為他人提供價值、為社會做出貢獻。而工作上的成就感也會帶給人巨大的滿足感。
總之,新進公司的實習讓我受益匪淺。它讓我了解到職場的殘酷和繁忙,也教給我團隊合作、學習態(tài)度和問題解決等重要素質(zhì)。而最重要的是,它向我展示了工作的意義和價值。
在公司的個人體會篇九
轉(zhuǎn)眼間,實習已有一個月了。對于實習生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生,也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經(jīng)驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢?!睍r,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經(jīng)驗。
這短短一個月的實習經(jīng)歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的`精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實習期間有更大的收獲。
剛到公司實習的時候,儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。
無可否認的是,有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自己局限在實習生的身份之下,缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度,故不能主動承擔工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,公司里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她專科畢業(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是公司里的正職員工。在如今就業(yè)競爭無比激烈的市場里,一個只有??飘厴I(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的公司呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門。”然而,在接下來的幾天時間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到公司,同是面對陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟公司里的人都不熟悉,但是當她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因為怕影響別人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領(lǐng)資料時,認出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習時非常能干,做事也積極之類的??磥恚i團得以解開了。
作為一個實習生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習機會,要好好表現(xiàn)。”在這次實習前的見面會上,老師也再三強調(diào)要虛心學習,積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業(yè)市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。
公司個人實習心得體會篇3
在公司的個人體會篇十
xx家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。
全體xx家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵,在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團隊的`整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高,相信xx的明天會更好!
在公司的個人體會篇十一
有人說時間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了,在2020年里,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作,我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結(jié)果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20__年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!
在公司的個人體會篇十二
隨著春天的到來,公司為了促進員工的團隊合作和身體健康,舉辦了一次春訓活動。我很榮幸地參加了這次春訓活動,下面我將分享我的個人心得和體會。
第一段:前期準備
在活動前,我對自己的身體狀況進行了全面的檢查,盡可能地避免了可能出現(xiàn)的身體不適。同時,為了更好地參與訓練,我在家里進行了一些簡單的訓練和鍛煉,以提高我的身體素質(zhì)。為了更好地融入團隊,我還主動聯(lián)系了一些同事,建立了友好的聯(lián)系。
第二段:團隊合作
春訓活動是一個團隊合作的過程。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如,在一項團隊建設(shè)的游戲中,我們共同思考、討論、協(xié)作,最終取得了勝利。在這個過程中,我學會了傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)、溝通、分工以及尊重他人。
第三段:鍛煉身體
春訓活動是一個很好的鍛煉身體的機會。我們進行了晨練、瑜伽、慢跑、拔河等活動,這些活動讓我感到身體得到了鍛煉,血液循環(huán)得到了改善,感覺整個人都變得更加精神飽滿了。
第四段:提高心理韌性
春訓活動不僅鍛煉身體,還可以鍛煉心理韌性。在某些活動中,我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但我們始終堅持下去,最終達到了目標。在這個過程中,我意識到了一個人的心理素質(zhì)的重要性,鍛煉自己行動的能力,撐得下壓力,才能在工作實踐中更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)反思
通過這次春訓活動,我深刻地認識到,個人的成長和進步是離不開團隊的支持和幫助的,也是需要自己不斷努力、積極進取的。我還發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方,比如在某些游戲中我表現(xiàn)不佳,精神上失焦。這讓我深刻認識到,在以后的工作學習中,需要不斷改進自己積極心態(tài),勇敢面對挑戰(zhàn),既要學會與別人合作,也要學會自我成長和進步。
總之,這次春訓活動給我的收獲是非常大的,它不僅幫助我提高了身體素質(zhì),增強了心理韌性,還教會了我如何與團隊協(xié)作,如何處理、解決問題、不斷進步。我相信這些收獲是我今后工作學習十分寶貴的財富。
在公司的個人體會篇十三
第一段:引言及背景介紹(200字)
房開公司是一個專門從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售的企業(yè)。作為房開公司的從業(yè)人員,我有幸參與其中,親身體驗了這個行業(yè)的運作方式和市場狀況。在這篇文章中,我將分享我個人在房開公司工作的心得體會。
第二段:了解市場需求的重要性(200字)
房地產(chǎn)市場的競爭激烈,只有了解市場需求,才能更好地把握商機。在房開公司工作期間,我學會了通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解潛在客戶的需求。了解客戶對房屋類型、價格、地理位置等方面的偏好,能更好地滿足市場需求,提高銷售業(yè)績。
第三段:項目策劃的重要性(200字)
項目策劃對于房開公司的成功非常關(guān)鍵。在一個項目的策劃階段,公司需要對土地、規(guī)劃、設(shè)計等各個方面進行綜合考慮。我學會了參與項目策劃的過程,從選址到設(shè)計,從市場調(diào)研到預算控制,每一步都需要精確把握。只有在策劃階段做好充分準備,才能實現(xiàn)項目的順利推進和市場的成功營銷。
第四段:開發(fā)過程中的挑戰(zhàn)與應對(200字)
房地產(chǎn)開發(fā)是一個復雜而漫長的過程,在這個過程中會面臨各種挑戰(zhàn)。我個人體會到了時間壓力和預算控制的重要性。在開發(fā)過程中,時間是金錢。合理安排工期,控制進度,對整個開發(fā)過程都很關(guān)鍵。同時,預算也是一個關(guān)鍵因素。精確預算是項目成功的基石之一,只有預算得當,才能避免項目出現(xiàn)資金短缺等問題。
第五段:房開公司的社會責任(200字)
作為一個房開公司的從業(yè)人員,我深切體會到房開公司應承擔的社會責任。房屋是人們生活的基礎(chǔ),房開公司不僅要追求自身的利益,更要關(guān)注社會的發(fā)展和居民的需求。我參與了一些公益活動,例如捐助貧困地區(qū)的學校和改善農(nóng)村居民的居住條件等。這些舉措不僅提升了房開公司的聲譽,也幫助了更多的人。
結(jié)論(100字)
在房開公司工作的這段時間里,我從中受益匪淺。了解市場需求、參與項目策劃、應對挑戰(zhàn)以及關(guān)注社會責任,這些經(jīng)歷讓我成長為一個更全面的人。房開公司行業(yè)發(fā)展迅猛,在未來,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己,為房開公司的發(fā)展貢獻更多力量。
在公司的個人體會篇十四
春季來臨,隨著企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn),各種業(yè)務和工作也步入了忙碌的狀態(tài)。為了更好地調(diào)動員工的能動性和積極性,很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓活動,旨在提高員工的整體素質(zhì)水平和業(yè)務水平。我所在的公司也舉行了一次春訓活動,現(xiàn)在,我來分享一下我的個人心得感受。
第二段:參加公司春訓的重要性
公司春訓對于個人來說有著非常的重要性。首先,在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下,市場需求和用戶需求不斷發(fā)生變化,作為員工的我們需要不斷的學習成長,具備更多的技能和知識,才能夠更好地適應市場的需求和公司的戰(zhàn)略目標。其次,公司的春訓與員工的日常學習有所不同,可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據(jù)研究,在活動性質(zhì)的學習過程中,同事之間易于溝通學習中的問題,相互之間的學習也具有針對性和實效性。
第三段:公司春訓的過程與感受
公司春訓雖然是一個集體活動,但是在整個學習過程中,每個人都有自己不同的學習感受。在過程中,我發(fā)現(xiàn),公司的春訓安排十分周到,涵蓋了公司的各個業(yè)務領(lǐng)域,涉及了業(yè)務能力、財務管理、團隊合作等多個方面,讓我們在學習中收獲了很多新知識和新經(jīng)驗。值得一提的是,在團隊合作的環(huán)節(jié)中,我們一起體驗了挑戰(zhàn)自我和拓展思路的過程,培養(yǎng)了團隊精神,讓我們能夠更好地適應和應對復雜多變的市場環(huán)境。在春訓過程中,我學到了很多新內(nèi)容,遇到了不少疑難問題,但在其他同事的幫助下,也取得了非常實質(zhì)性的進步。
第四段:在公司春訓中的自我感受
在公司春訓中,最讓我感動的是,公司領(lǐng)導和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻,不管是自然而然的點滴貢獻,還是平凡而偉大的努力付出,都獲得了大家的認可和鼓勵。其實,其實,在訓練過程中,我也從中學到了很多感性的知識和感動的事情。比如,公司領(lǐng)導的開場鼓勵和諄諄教誨,同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠,還有成長的自信和堅定,每一種鼓勵和每一次感動,都讓我更加努力,不斷成長。
第五段:結(jié)語
公司春訓這個活動,就像一面鏡子,讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn),要想充分發(fā)揮自己的潛力,不僅要掌握行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能,還需要不斷地學習、探索和駕馭新技術(shù),發(fā)掘并發(fā)揮自己的特長和潛力,充分展現(xiàn)自己的價值。我相信,公司春訓不僅僅是一次學習和體驗,更是公司所求的有效的學習和提升方式,也是深化員工與公司之間聯(lián)系和交流的重要途徑,讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力,更好地為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
在公司的個人體會篇十五
20xx年xx月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年xx月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年xx月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的`科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領(lǐng)導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
在公司的個人體會篇十六
我覺得此次培訓讓我受益的有以下幾點,希望看過我這篇心得的人能與我一起分享:
感恩來自于尊重,首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業(yè)的場所;然后感恩我們的上級領(lǐng)導,給了我們每個人施展才華的平臺。所以我會用感恩的心去報效我們的公司及上級領(lǐng)導、努力工作。
通過學習我深刻體會到兩點:
(1)如果一個人能在一個企業(yè)中工作若干年,足以證明這個企業(yè)是發(fā)展的,這個人對企業(yè)的忠誠度更是可佳的。
(2)設(shè)想一個人在一家企業(yè)干了不久,總是為了找工作而工作;一山望一山高,那么這種類型的人,可想而知:根本談不上長遠二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說過的一句話,恰恰能用在這里:“在任何一個領(lǐng)域要想獲得一點成就,至少得在這個領(lǐng)域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己分內(nèi)的工作都應該十分樂意承擔這一責任,有的人以拿多少錢就做多少事工作,這種心態(tài)是不會成為優(yōu)秀員工的,更不會成為一個優(yōu)秀的管理者。如果只做自己報酬相當?shù)氖拢敲床块T就不會進步,只能原地踏步,不會前進的。
難倒自己的并不是問題的本身,而是思維方式方法,在培訓的課上,老師所講到的九個點用三條直線穿過。我想這就是思維的改變,如果思維不改變,總是代有局限性;那么在現(xiàn)今競爭非常激烈的社會中,人們一定會落后;跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐更會被社會所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說:“換種角度看問題、去思考、去創(chuàng)新,定會發(fā)現(xiàn)有所不一樣的另面“。
我想,執(zhí)行力就是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵,無論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者都應該有意識地提高領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力,另外,還要學會用上級領(lǐng)導眼光看企業(yè);學會從被領(lǐng)導中學習領(lǐng)導。
在公司的個人體會篇十七
第一段:引言(100字)
近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對于提高自身競爭力和解決問題的需求日益增加。咨詢公司應運而生,成為了企業(yè)的重要合作伙伴。作為一名在咨詢公司工作多年的從業(yè)者,我愈發(fā)深刻地意識到咨詢公司所帶來的巨大價值。在這篇文章中,將分享一些個人心得體會。
第二段:咨詢過程的重要性(200字)
咨詢過程是咨詢公司的核心部分,有效的咨詢過程是解決問題的關(guān)鍵。在客戶溝通的初期,我們需要仔細傾聽客戶的需求和問題,并采取系統(tǒng)的方法對問題進行分析。同時,在整個過程中,我們要保持公正和客觀,要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以便與客戶充分交流并取得共識。最后,咨詢公司還需要提供一份詳盡的報告,通過數(shù)據(jù)和解決方案向客戶展示問題和解決步驟,這將確??蛻魧ψ稍兘Y(jié)果的滿意度。
第三段:人際關(guān)系的重要性(300字)
在咨詢公司工作中,處理良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一。我們與客戶的合作需要建立信任和互動的關(guān)系,只有這樣才能更好地理解和解決客戶的問題。此外,與團隊內(nèi)部的同事和管理層也需要保持良好的溝通和合作關(guān)系。團隊內(nèi)部的默契和協(xié)作是推動項目前進的動力,也是客戶滿意的基礎(chǔ)。因此,個人要加強自身的溝通和協(xié)調(diào)能力,與他人建立良好的工作關(guān)系。
第四段:綜合能力的提升(300字)
為了更好地服務客戶,個人需要不斷提升綜合能力。咨詢行業(yè)的競爭激烈,個人應該不斷擴展自己的專業(yè)知識和技能,在多個領(lǐng)域都能提供全面的咨詢服務。同時,具備項目管理和團隊領(lǐng)導能力也是不可或缺的。只有不斷學習和提升,才能夠滿足客戶不斷升級的需求,適應行業(yè)的快速變化。
第五段:總結(jié)(200字)
作為一名咨詢公司的從業(yè)者,我意識到咨詢行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過良好的咨詢過程、良好的人際關(guān)系以及綜合能力的提升,我們可以為客戶提供更好的服務,實現(xiàn)共同發(fā)展。隨著時代的發(fā)展,咨詢行業(yè)將繼續(xù)迎來新的機遇和挑戰(zhàn),我們應該不斷改進自身,與時俱進。只有這樣,才能在咨詢行業(yè)中立于不敗之地。
在公司的個人體會篇十八
__年年11月27日——__年年12月2日公司領(lǐng)導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,__年年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的'超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!
根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,經(jīng)過仔細比較、反復權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400),7100___免費電話。
2、__大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經(jīng)理分工合作,往___、__地區(qū)和____區(qū)打招商電話。
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。
每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。
尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研__六縣區(qū)酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對____區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。
有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
在公司的個人體會篇十九
不知不覺中一個多月又過去了,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下:
首先我認為作為一名普通的話務員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓,通過學習相關(guān)服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的18條綜合應用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務深入人心。
三、要學會調(diào)解心態(tài),還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務推不出而產(chǎn)生負面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。
四、外呼時間上的控制,現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。現(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。
五、團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強……團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
在公司的個人體會篇一
有朋自遠方來,不亦樂乎。在這個秋高氣爽的季節(jié),我們迎來了公司的年會。我的心里充滿了喜悅,帶著淡淡的溫暖。
我認為:公司年會不僅僅是對一年的業(yè)務和運營進行回顧和總結(jié),更是對公司下一年的目標和企業(yè)文化的灌輸。更重要的.是與員工零距離溝通,讓員工體會到來自公司領(lǐng)導的關(guān)懷,對企業(yè)文化有更準確的認識。
同時,公司年會也是領(lǐng)導和員工增進相互了解的平臺,促進全體員工的參與和溝通。年會不僅活躍了現(xiàn)場氣氛,還調(diào)動了員工的積極性。通過這樣的娛樂,員工也可以加深對企業(yè)的認識。
聽著領(lǐng)導的講話,伴隨著激情演講的思緒,引領(lǐng)著我回顧公司走過的不平凡之路。經(jīng)過一年的努力,看著公司在遇到困難、解決困難、克服困難方面取得的成績,心里感慨萬千。
因為我們知道,人生的每一刻都會留下奮斗的影子,寶貴的精神財富,難忘的回憶。奮斗是我們不變的理念。
年會上,大家聚在一起。我們興奮地回顧了公司的業(yè)績,討論了公司的發(fā)展計劃。我們可以在酒桌上開自己的玩笑,也可以拿著酒瓶去別的桌子上打輪盤賭。隨著壓軸抽獎的出現(xiàn),年會的氣氛被推向高潮,而管理抽獎則點燃了全場的熱情。在見面地點透露出來的,是我們每個人最真實最內(nèi)心的感受。
從某種意義上說,年會也是播種機,播下春天的希望,預示著來年的輝煌成就。年會也是加油站,積蓄力量,蓄勢待發(fā),讓你前進的腳步更加扎實有力。
參加了公司的年會,受到了極大的鼓舞,對公司的未來充滿了信心,覺得自己有無窮的力量。我深感公司的年會不僅能增強公司的凝聚力,鼓舞士氣,而且能為來年計劃的實施提供良好的激勵。
公司非常重視年會。白先生為本次會議做了大量精心的準備工作,使我們充分感受到公司在會議和各項活動中對員工的負責態(tài)度和良好意愿。更重要的是,白老師和大家溝通得很好,讓我們?nèi)诤狭?。我們會端正心態(tài),在以后的工作中更加努力!要更加自信!
我認為:我們現(xiàn)在所做的一切工作,其實都是在為我們的未來鋪路,我們可以從所做的工作中學到很多,甚至做人的道理;要向身邊的人學習自己的長處,彌補自己的短處,古人云:三人行,必先向我學習,擇其善而從之,變其惡。這樣才能提升自己,才能仰望更高的境界,才能做到更好!只有以開放的心態(tài),才能清空自己的壞事,接受好的和新的東西。
所以,我認為:要做好,首先要誠實。就是誠實,不做虛假的事,目的是得到別人的認可;
其次,敬業(yè)也是心態(tài)問題。只有把工作當成一種樂趣的人,才必須敬業(yè)。
第三,我們的工作必須有創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新,我們將原地踏步。在工作中,我們需要發(fā)揚與時俱進的精神。
今天,我們公司的所有同事聚集在一起,慶祝昨天的輝煌成就,期待我們公司的美好未來。
回顧過去,公司的表現(xiàn)讓我們難忘。她給了我們希望,收獲,更重要的是,給了我們成長的經(jīng)歷。
展望未來,我們充滿自豪,金雞宣告黎明,迎來更美好的明天。我們堅信,在中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的帶動下,一定會繁榮昌盛!我們的明天會更好!
在公司的個人體會篇二
今年年會以“創(chuàng)新。突破”為主題,確實也是因為年會形式的創(chuàng)新,我才有機會參與集群今年的年會。兩天會議下來,在各中心、區(qū)域的報告里,我們明確了20xx年的工作方向,學習各區(qū)域成功的案例,與優(yōu)秀的永輝之星交流想法,推杯換盞,拓寬思路,碰撞出新的工作方法,受益匪淺。
在聽完楊漢超老師“以奮斗者為本”的演講后,再聽李國總的“淺談經(jīng)營管理”,倡導我們將“以人為本”的理念提升為”以奮斗者為本”,教會我們必須反驕破滿、勤而行之!
在整個會議中,對我而言用的是公司副總裁兼第一業(yè)務集群總經(jīng)理李國提出的“簡單的力量”,他主張運用“簡單的力量”構(gòu)建充分信任的團隊和順暢的內(nèi)部體系。
在工作中,很多時候我們忽略了簡單的意義,習慣把簡單的事情復雜化,最終的效果評估達到,而“簡單”也要基于人與人之間的信任和內(nèi)部體系的順暢。如果流程清晰、規(guī)范,就會減少出錯的機會,統(tǒng)一行為的方向,降低團隊成員間發(fā)生爭執(zhí)的概率,可以建立起一個公正和諧的工作環(huán)境,有利于各項工作的順利展開;此外,在團隊里,目標統(tǒng)一,搭建一個有效的溝通平臺,讓信息順暢地流轉(zhuǎn),消除隔閡,營造和諧、輕松的工作環(huán)境,團隊成員之間充分信任,協(xié)同作戰(zhàn),勢必會取得更好的成績!
3月15日,隨著第一業(yè)務集群副總經(jīng)理楊李的一句:“親愛的永輝家人們,歡迎你們來到美麗的重慶!”順勢拉近了所有參會人員的距離。當處在年會的氛圍里,情不自禁地為企業(yè)的經(jīng)營成果、取得的榮譽、優(yōu)秀的家人們感到驕傲和自豪。
在逆戰(zhàn)3015的`冠軍頒獎典禮上,所有參與的團隊用文字、圖像、視頻向我們展示了在過去的60天內(nèi),艱苦奮斗的歷程及取得的鮮亮成果。看著各大區(qū)及區(qū)域的展示,我熱血沸騰,為成功的團隊喝彩,也想對優(yōu)秀的pk對手說聲感謝,為永輝團隊的目標高度統(tǒng)一而感慨,也被所有永輝人遇灣截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我為全體永輝家人驕傲,更為自己也是”家人”的一員感到自豪。在此次年會中學習到的知識、受到的鼓舞將激勵我們,并變成我們工作的思路和方法。
年會落下帷幕,新的征程已經(jīng)啟航。秉承集群20xx年”創(chuàng)新?突破”的思想,奉行“以奮斗者為本,向奮斗者致敬”的理念,20xx年,讓所有工作回歸到本質(zhì),用簡單的力量,讓我們一起成為新時代的奮斗者!
在公司的個人體會篇三
___年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié):
一、人事方面
一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,
二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,
四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業(yè)文化也是一種管理理念,在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,一方面,可以借用企業(yè)文化作為管理工具,激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面,優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于__年4月25日—5月4日開展了“踏青?運動?休閑”?為主題的外出春游活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的.管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工,共計13人,
二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工,共計14人,
三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業(yè),員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。
一是從行動方面管理,行政部結(jié)合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。
二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態(tài),營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少,培訓系統(tǒng)不夠健全。
在公司的個人體會篇四
我叫xx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務)。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動)。
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?BR> 1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一"、"預防為主"的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又"簡單而復雜",我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
在公司的個人體會篇五
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名公司的一員,在工作中嚴格遵守領(lǐng)導的要求和管理,認真的在領(lǐng)導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升。現(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
作為一名公司的工作人員,平時我就一直注意著自己的`思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領(lǐng)導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
在公司的個人體會篇六
我學會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進,我時刻都能感受到同事們的愛護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力
“你若珍惜自己存在的價值,將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導的個人價值體現(xiàn),而我認為一個珍惜自己存在價值的人,必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個人都熱情高漲,總能在完成各項本職工作的同時,積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動:在工作上,我與大家一起不斷學習,增強自己的專業(yè)素養(yǎng);在學校里,積極參加活動,最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動力,無論是學習還是工作,在強大的內(nèi)心動力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導員工雷厲風行,激情自信,勇于負責,敢于擔當,行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學習的通知后,綜合部第一時間做出響應。不僅積極組織了學習交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學習心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個團隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團隊,更好地服務于各個部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓活動后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯誤后改正,在學習先進經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進,工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,每當事情完成后,立馬復盤,積極尋找可以改進之處,實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個團隊,一個文化,一個目標,一個夢想而統(tǒng)一,緊緊地擰成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團隊,同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務的完成過程,都能令我感動。在寰宇這個大家庭中,我們擁有同一個夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方。”作為寰宇大家庭的一份子,今后,我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動完成各項工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻自己的一份力量。
在公司的個人體會篇七
第一段:引言(200字)
房開公司是建筑行業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié),負責房屋開發(fā)、銷售等工作。作為一名房開公司的員工,我有幸參與其中,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在房開公司的個人心得體會。
第二段:重點一(200字)
作為房開公司的員工,首先需要具備一定的專業(yè)知識和技能。對于新建房屋的規(guī)劃、設(shè)計、施工等環(huán)節(jié),我們需要有一定的了解和掌握,以便更好地協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。此外,了解市場需求和消費者的喜好,能夠根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品定位和設(shè)計,將是一個很大的優(yōu)勢。因此,不斷學習和積累專業(yè)知識,不斷關(guān)注市場和消費者的變化,對于提高自身競爭力和工作能力至關(guān)重要。
第三段:重點二(200字)
與此同時,溝通和協(xié)調(diào)能力也是房開公司員工必備的能力。在房開公司的工作中,我們需要與設(shè)計師、施工隊、銷售團隊、客戶等多方進行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力可以減少誤解和沖突,提高工作效率;而協(xié)調(diào)能力可以平衡各個環(huán)節(jié)的需求,確保整個項目順利進行。因此,學會傾聽和表達,善于解決問題和處理矛盾,將是非常重要的能力。
第四段:重點三(200字)
靈活和創(chuàng)新思維是房開公司員工的核心競爭力。在日常工作中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。能夠靈活應對,及時調(diào)整工作策略和方案,是非常重要的。此外,創(chuàng)新思維也是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷創(chuàng)新,提供新的產(chǎn)品和服務,滿足客戶不斷變化的需求,房開公司才能獲得競爭優(yōu)勢。因此,培養(yǎng)靈活和創(chuàng)新思維,提高自身適應能力和創(chuàng)造力,是房開公司員工必須要做的事情。
第五段:總結(jié)(200字)
作為一名房開公司員工,通過這段時間的工作經(jīng)驗積累,我深刻體會到專業(yè)知識、溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活和創(chuàng)新思維對于工作的重要性。只有不斷學習和提升自己,才能適應這個行業(yè)的發(fā)展需求,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標和公司的發(fā)展目標。希望通過我的分享,能夠給那些即將加入房開公司或者正在房開公司工作的人一些啟示和幫助,讓大家在工作中取得更好的成績。
在公司的個人體會篇八
我是一名高中生,雖然還未步入職場,但我在學生實習中有過一些與新進公司相關(guān)的體驗。
首先,新進公司讓我感到的是繁忙的氣息。每天早晨,公司門口就擠滿了匆匆忙忙趕路的白領(lǐng)。進入公司后,繁忙的人流也沒有減少。每個人都在忙碌著,與時間賽跑。
其次,我認為新進公司更注重團隊合作。在公司實習期間,我參與了很多團隊項目,深感團隊精神的重要性。在團隊中,互相協(xié)作、互相支持、互相鼓勵,每個人的優(yōu)點和不足都能夠被很好地整合。
新進公司也提醒我,時刻保持學習的態(tài)度。新技術(shù)、新知識層出不窮,只有不斷地學習才能不被淘汰,保持競爭力。在公司實習期間,我積極地學習新技術(shù)和新知識,而這份學習的熱情也將伴隨我一生。
此外,新進公司也教會了我如何處理復雜問題。在公司中,我遇到了很多難題,但經(jīng)過思考、請教其他人、尋找解決方案等方式,逐漸摸索出了解決問題的方法。這也讓我能夠更理智、更冷靜地面對其他復雜問題。
在新進公司的實習中,我還體驗到了工作的樂趣。工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是能夠為他人提供價值、為社會做出貢獻。而工作上的成就感也會帶給人巨大的滿足感。
總之,新進公司的實習讓我受益匪淺。它讓我了解到職場的殘酷和繁忙,也教給我團隊合作、學習態(tài)度和問題解決等重要素質(zhì)。而最重要的是,它向我展示了工作的意義和價值。
在公司的個人體會篇九
轉(zhuǎn)眼間,實習已有一個月了。對于實習生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生,也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經(jīng)驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢?!睍r,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經(jīng)驗。
這短短一個月的實習經(jīng)歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的`精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實習期間有更大的收獲。
剛到公司實習的時候,儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。
無可否認的是,有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自己局限在實習生的身份之下,缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度,故不能主動承擔工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,公司里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她專科畢業(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是公司里的正職員工。在如今就業(yè)競爭無比激烈的市場里,一個只有??飘厴I(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的公司呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門。”然而,在接下來的幾天時間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到公司,同是面對陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟公司里的人都不熟悉,但是當她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因為怕影響別人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領(lǐng)資料時,認出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習時非常能干,做事也積極之類的??磥恚i團得以解開了。
作為一個實習生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習機會,要好好表現(xiàn)。”在這次實習前的見面會上,老師也再三強調(diào)要虛心學習,積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業(yè)市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。
公司個人實習心得體會篇3
在公司的個人體會篇十
xx家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。
全體xx家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵,在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團隊的`整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高,相信xx的明天會更好!
在公司的個人體會篇十一
有人說時間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了,在2020年里,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作,我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結(jié)果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20__年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!
在公司的個人體會篇十二
隨著春天的到來,公司為了促進員工的團隊合作和身體健康,舉辦了一次春訓活動。我很榮幸地參加了這次春訓活動,下面我將分享我的個人心得和體會。
第一段:前期準備
在活動前,我對自己的身體狀況進行了全面的檢查,盡可能地避免了可能出現(xiàn)的身體不適。同時,為了更好地參與訓練,我在家里進行了一些簡單的訓練和鍛煉,以提高我的身體素質(zhì)。為了更好地融入團隊,我還主動聯(lián)系了一些同事,建立了友好的聯(lián)系。
第二段:團隊合作
春訓活動是一個團隊合作的過程。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如,在一項團隊建設(shè)的游戲中,我們共同思考、討論、協(xié)作,最終取得了勝利。在這個過程中,我學會了傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)、溝通、分工以及尊重他人。
第三段:鍛煉身體
春訓活動是一個很好的鍛煉身體的機會。我們進行了晨練、瑜伽、慢跑、拔河等活動,這些活動讓我感到身體得到了鍛煉,血液循環(huán)得到了改善,感覺整個人都變得更加精神飽滿了。
第四段:提高心理韌性
春訓活動不僅鍛煉身體,還可以鍛煉心理韌性。在某些活動中,我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但我們始終堅持下去,最終達到了目標。在這個過程中,我意識到了一個人的心理素質(zhì)的重要性,鍛煉自己行動的能力,撐得下壓力,才能在工作實踐中更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)反思
通過這次春訓活動,我深刻地認識到,個人的成長和進步是離不開團隊的支持和幫助的,也是需要自己不斷努力、積極進取的。我還發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方,比如在某些游戲中我表現(xiàn)不佳,精神上失焦。這讓我深刻認識到,在以后的工作學習中,需要不斷改進自己積極心態(tài),勇敢面對挑戰(zhàn),既要學會與別人合作,也要學會自我成長和進步。
總之,這次春訓活動給我的收獲是非常大的,它不僅幫助我提高了身體素質(zhì),增強了心理韌性,還教會了我如何與團隊協(xié)作,如何處理、解決問題、不斷進步。我相信這些收獲是我今后工作學習十分寶貴的財富。
在公司的個人體會篇十三
第一段:引言及背景介紹(200字)
房開公司是一個專門從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售的企業(yè)。作為房開公司的從業(yè)人員,我有幸參與其中,親身體驗了這個行業(yè)的運作方式和市場狀況。在這篇文章中,我將分享我個人在房開公司工作的心得體會。
第二段:了解市場需求的重要性(200字)
房地產(chǎn)市場的競爭激烈,只有了解市場需求,才能更好地把握商機。在房開公司工作期間,我學會了通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解潛在客戶的需求。了解客戶對房屋類型、價格、地理位置等方面的偏好,能更好地滿足市場需求,提高銷售業(yè)績。
第三段:項目策劃的重要性(200字)
項目策劃對于房開公司的成功非常關(guān)鍵。在一個項目的策劃階段,公司需要對土地、規(guī)劃、設(shè)計等各個方面進行綜合考慮。我學會了參與項目策劃的過程,從選址到設(shè)計,從市場調(diào)研到預算控制,每一步都需要精確把握。只有在策劃階段做好充分準備,才能實現(xiàn)項目的順利推進和市場的成功營銷。
第四段:開發(fā)過程中的挑戰(zhàn)與應對(200字)
房地產(chǎn)開發(fā)是一個復雜而漫長的過程,在這個過程中會面臨各種挑戰(zhàn)。我個人體會到了時間壓力和預算控制的重要性。在開發(fā)過程中,時間是金錢。合理安排工期,控制進度,對整個開發(fā)過程都很關(guān)鍵。同時,預算也是一個關(guān)鍵因素。精確預算是項目成功的基石之一,只有預算得當,才能避免項目出現(xiàn)資金短缺等問題。
第五段:房開公司的社會責任(200字)
作為一個房開公司的從業(yè)人員,我深切體會到房開公司應承擔的社會責任。房屋是人們生活的基礎(chǔ),房開公司不僅要追求自身的利益,更要關(guān)注社會的發(fā)展和居民的需求。我參與了一些公益活動,例如捐助貧困地區(qū)的學校和改善農(nóng)村居民的居住條件等。這些舉措不僅提升了房開公司的聲譽,也幫助了更多的人。
結(jié)論(100字)
在房開公司工作的這段時間里,我從中受益匪淺。了解市場需求、參與項目策劃、應對挑戰(zhàn)以及關(guān)注社會責任,這些經(jīng)歷讓我成長為一個更全面的人。房開公司行業(yè)發(fā)展迅猛,在未來,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己,為房開公司的發(fā)展貢獻更多力量。
在公司的個人體會篇十四
春季來臨,隨著企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn),各種業(yè)務和工作也步入了忙碌的狀態(tài)。為了更好地調(diào)動員工的能動性和積極性,很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓活動,旨在提高員工的整體素質(zhì)水平和業(yè)務水平。我所在的公司也舉行了一次春訓活動,現(xiàn)在,我來分享一下我的個人心得感受。
第二段:參加公司春訓的重要性
公司春訓對于個人來說有著非常的重要性。首先,在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下,市場需求和用戶需求不斷發(fā)生變化,作為員工的我們需要不斷的學習成長,具備更多的技能和知識,才能夠更好地適應市場的需求和公司的戰(zhàn)略目標。其次,公司的春訓與員工的日常學習有所不同,可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據(jù)研究,在活動性質(zhì)的學習過程中,同事之間易于溝通學習中的問題,相互之間的學習也具有針對性和實效性。
第三段:公司春訓的過程與感受
公司春訓雖然是一個集體活動,但是在整個學習過程中,每個人都有自己不同的學習感受。在過程中,我發(fā)現(xiàn),公司的春訓安排十分周到,涵蓋了公司的各個業(yè)務領(lǐng)域,涉及了業(yè)務能力、財務管理、團隊合作等多個方面,讓我們在學習中收獲了很多新知識和新經(jīng)驗。值得一提的是,在團隊合作的環(huán)節(jié)中,我們一起體驗了挑戰(zhàn)自我和拓展思路的過程,培養(yǎng)了團隊精神,讓我們能夠更好地適應和應對復雜多變的市場環(huán)境。在春訓過程中,我學到了很多新內(nèi)容,遇到了不少疑難問題,但在其他同事的幫助下,也取得了非常實質(zhì)性的進步。
第四段:在公司春訓中的自我感受
在公司春訓中,最讓我感動的是,公司領(lǐng)導和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻,不管是自然而然的點滴貢獻,還是平凡而偉大的努力付出,都獲得了大家的認可和鼓勵。其實,其實,在訓練過程中,我也從中學到了很多感性的知識和感動的事情。比如,公司領(lǐng)導的開場鼓勵和諄諄教誨,同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠,還有成長的自信和堅定,每一種鼓勵和每一次感動,都讓我更加努力,不斷成長。
第五段:結(jié)語
公司春訓這個活動,就像一面鏡子,讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn),要想充分發(fā)揮自己的潛力,不僅要掌握行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能,還需要不斷地學習、探索和駕馭新技術(shù),發(fā)掘并發(fā)揮自己的特長和潛力,充分展現(xiàn)自己的價值。我相信,公司春訓不僅僅是一次學習和體驗,更是公司所求的有效的學習和提升方式,也是深化員工與公司之間聯(lián)系和交流的重要途徑,讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力,更好地為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
在公司的個人體會篇十五
20xx年xx月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年xx月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年xx月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的`科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領(lǐng)導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
在公司的個人體會篇十六
我覺得此次培訓讓我受益的有以下幾點,希望看過我這篇心得的人能與我一起分享:
感恩來自于尊重,首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業(yè)的場所;然后感恩我們的上級領(lǐng)導,給了我們每個人施展才華的平臺。所以我會用感恩的心去報效我們的公司及上級領(lǐng)導、努力工作。
通過學習我深刻體會到兩點:
(1)如果一個人能在一個企業(yè)中工作若干年,足以證明這個企業(yè)是發(fā)展的,這個人對企業(yè)的忠誠度更是可佳的。
(2)設(shè)想一個人在一家企業(yè)干了不久,總是為了找工作而工作;一山望一山高,那么這種類型的人,可想而知:根本談不上長遠二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說過的一句話,恰恰能用在這里:“在任何一個領(lǐng)域要想獲得一點成就,至少得在這個領(lǐng)域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己分內(nèi)的工作都應該十分樂意承擔這一責任,有的人以拿多少錢就做多少事工作,這種心態(tài)是不會成為優(yōu)秀員工的,更不會成為一個優(yōu)秀的管理者。如果只做自己報酬相當?shù)氖拢敲床块T就不會進步,只能原地踏步,不會前進的。
難倒自己的并不是問題的本身,而是思維方式方法,在培訓的課上,老師所講到的九個點用三條直線穿過。我想這就是思維的改變,如果思維不改變,總是代有局限性;那么在現(xiàn)今競爭非常激烈的社會中,人們一定會落后;跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐更會被社會所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說:“換種角度看問題、去思考、去創(chuàng)新,定會發(fā)現(xiàn)有所不一樣的另面“。
我想,執(zhí)行力就是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵,無論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者都應該有意識地提高領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力,另外,還要學會用上級領(lǐng)導眼光看企業(yè);學會從被領(lǐng)導中學習領(lǐng)導。
在公司的個人體會篇十七
第一段:引言(100字)
近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對于提高自身競爭力和解決問題的需求日益增加。咨詢公司應運而生,成為了企業(yè)的重要合作伙伴。作為一名在咨詢公司工作多年的從業(yè)者,我愈發(fā)深刻地意識到咨詢公司所帶來的巨大價值。在這篇文章中,將分享一些個人心得體會。
第二段:咨詢過程的重要性(200字)
咨詢過程是咨詢公司的核心部分,有效的咨詢過程是解決問題的關(guān)鍵。在客戶溝通的初期,我們需要仔細傾聽客戶的需求和問題,并采取系統(tǒng)的方法對問題進行分析。同時,在整個過程中,我們要保持公正和客觀,要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以便與客戶充分交流并取得共識。最后,咨詢公司還需要提供一份詳盡的報告,通過數(shù)據(jù)和解決方案向客戶展示問題和解決步驟,這將確??蛻魧ψ稍兘Y(jié)果的滿意度。
第三段:人際關(guān)系的重要性(300字)
在咨詢公司工作中,處理良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一。我們與客戶的合作需要建立信任和互動的關(guān)系,只有這樣才能更好地理解和解決客戶的問題。此外,與團隊內(nèi)部的同事和管理層也需要保持良好的溝通和合作關(guān)系。團隊內(nèi)部的默契和協(xié)作是推動項目前進的動力,也是客戶滿意的基礎(chǔ)。因此,個人要加強自身的溝通和協(xié)調(diào)能力,與他人建立良好的工作關(guān)系。
第四段:綜合能力的提升(300字)
為了更好地服務客戶,個人需要不斷提升綜合能力。咨詢行業(yè)的競爭激烈,個人應該不斷擴展自己的專業(yè)知識和技能,在多個領(lǐng)域都能提供全面的咨詢服務。同時,具備項目管理和團隊領(lǐng)導能力也是不可或缺的。只有不斷學習和提升,才能夠滿足客戶不斷升級的需求,適應行業(yè)的快速變化。
第五段:總結(jié)(200字)
作為一名咨詢公司的從業(yè)者,我意識到咨詢行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過良好的咨詢過程、良好的人際關(guān)系以及綜合能力的提升,我們可以為客戶提供更好的服務,實現(xiàn)共同發(fā)展。隨著時代的發(fā)展,咨詢行業(yè)將繼續(xù)迎來新的機遇和挑戰(zhàn),我們應該不斷改進自身,與時俱進。只有這樣,才能在咨詢行業(yè)中立于不敗之地。
在公司的個人體會篇十八
__年年11月27日——__年年12月2日公司領(lǐng)導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,__年年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的'超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!
根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,經(jīng)過仔細比較、反復權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400),7100___免費電話。
2、__大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經(jīng)理分工合作,往___、__地區(qū)和____區(qū)打招商電話。
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。
每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。
尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研__六縣區(qū)酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對____區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。
有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
在公司的個人體會篇十九
不知不覺中一個多月又過去了,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下:
首先我認為作為一名普通的話務員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓,通過學習相關(guān)服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的18條綜合應用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務深入人心。
三、要學會調(diào)解心態(tài),還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務推不出而產(chǎn)生負面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。
四、外呼時間上的控制,現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。現(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。
五、團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強……團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。