心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中、在經(jīng)歷一段時(shí)間后對所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式。通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地反思自己的成長和進(jìn)步，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。寫心得體會(huì)能夠幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的思考和分析能力，對我們的學(xué)習(xí)和工作具有積極的促進(jìn)作用。我們應(yīng)該時(shí)常進(jìn)行心得體會(huì)的整理，不斷總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷進(jìn)步和提高。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)？以下是一些技巧和經(jīng)驗(yàn)供參考。小編為大家整理了一些值得參考的心得體會(huì)，一起來看看吧。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇一
夏季是梅雨季節(jié)，濕氣重、蚊蟲繁多，容易引發(fā)各種疾病。此時(shí)，對于城市環(huán)境的整治和衛(wèi)生保潔非常重要。在夏季整治工作中，我參與了此項(xiàng)工作，深感任重道遠(yuǎn)。通過這次工作，我有了一些體會(huì)總結(jié)，分享給大家。
第二段：認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性
夏季整治工作的開展，主要是因?yàn)槌鞘协h(huán)境存在著大量隱患和衛(wèi)生問題。例如：亂扔亂倒垃圾、液體污水隨意潑灑、居民亂停亂放、不合規(guī)的飲食經(jīng)營等等。這些問題的存在不僅污染了環(huán)境，也會(huì)對市民的身體健康造成傷害。因此，我們要認(rèn)識(shí)到這些問題的嚴(yán)重性，積極開展整治工作。
第三段：抓住重點(diǎn)，精準(zhǔn)整治
在整治工作中，我們要有重點(diǎn)。對于存在較大隱患的區(qū)域要優(yōu)先整治，如老舊小區(qū)、人流密集的商業(yè)區(qū)、城市花園、公共場所等。除此之外，針對不同的環(huán)境問題，也應(yīng)有不同的解決方案。比如，重點(diǎn)打擊亂扔亂倒垃圾行為，采用強(qiáng)化執(zhí)法、科學(xué)引導(dǎo)、加強(qiáng)宣傳等方式，力求取得明顯的整治成果。
第四段：樹立文明意識(shí)，推廣環(huán)保理念
為了保證工作的持續(xù)性，起到長遠(yuǎn)的效果和影響，我們要樹立文明意識(shí)，不斷推廣環(huán)保理念。要加強(qiáng)宣傳教育，提升大眾的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感，讓每一個(gè)人都對環(huán)境問題有所認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。此外，我們還要持續(xù)改進(jìn)整治工作的方法和手段，采取創(chuàng)新的方式，推動(dòng)城市環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的長期發(fā)展。
第五段：結(jié)語
夏季整治工作的開展，旨在為城市環(huán)境衛(wèi)生保潔工作提供有力支持。在這個(gè)過程中，我們要認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，精準(zhǔn)整治，注重宣傳教育，進(jìn)一步推廣環(huán)保理念。相信在各方面的努力下，城市環(huán)境將得到有效的整治和改善，為市民的生活帶來健康、美好的居住環(huán)境。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇二
醫(yī)院整治是醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)緊要環(huán)節(jié)。整治工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都與醫(yī)療質(zhì)量、安全以及醫(yī)生、患者之間的信任關(guān)系息息相關(guān)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，積極參與醫(yī)院整治、加強(qiáng)和改進(jìn)工作，才能更好的為患者服務(wù)，從而提升醫(yī)院的形象和信譽(yù)。
第二段：對于醫(yī)院整治的認(rèn)識(shí)
作為醫(yī)療工作者，我們一定要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院整治的重要性。醫(yī)院整治不僅僅是為了優(yōu)化醫(yī)生、患者的服務(wù)流程，更是為了消除影響醫(yī)療衛(wèi)生秩序，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療秩序的正義、公正和公平。醫(yī)院整治不僅僅是一項(xiàng)短期工程，而是需要長久的努力和堅(jiān)持。
第三段：在醫(yī)院整治中需要注意的事項(xiàng)
醫(yī)院整治過程中，我們作為一名醫(yī)療工作者應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：
1. 認(rèn)真做好醫(yī)療紀(jì)律，合理使用醫(yī)療資源，提高醫(yī)療效率，在醫(yī)療上做到心中有數(shù)。
2. 要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行醫(yī)療操作，并建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療相關(guān)的違法違紀(jì)行為，保護(hù)患者的合法權(quán)益。
3. 醫(yī)務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療技能、職業(yè)素養(yǎng)。保證自身醫(yī)療水平，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的推進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段：醫(yī)院整治的成效
通過各方面的努力，我所在的醫(yī)院取得了一定的成效。一方面，醫(yī)院管理規(guī)范化、人性化、服務(wù)質(zhì)量和安全水平不斷提高。另一方面，各種違規(guī)亂象得到規(guī)范，醫(yī)生將更多的精力聚焦于患者身上，患者的就診體驗(yàn)得到了極大的提升，醫(yī)院的口碑也得到了廣泛而良好的傳播。
第五段：總結(jié)
醫(yī)院整治是醫(yī)療事業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié)。醫(yī)生作為醫(yī)院的一分子，應(yīng)該加入整治工作，促進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)的順暢發(fā)展。同時(shí)，我們也應(yīng)該提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，做到在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。讓醫(yī)院整治成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇三
在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，醫(yī)院是人們獲取醫(yī)療服務(wù)的重要場所。然而，由于種種原因，一些醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平存在著諸多問題。醫(yī)院整治成為了當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的熱門話題。本文將分享我在醫(yī)院整治過程中個(gè)人的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：參與醫(yī)院整治的經(jīng)歷
我作為一個(gè)醫(yī)院管理崗位的員工，有幸參與了我們醫(yī)院的整治工作。整治過程中，我們整合了現(xiàn)有資源，修繕了醫(yī)院的陳舊設(shè)施，嚴(yán)格管理醫(yī)護(hù)人員的行為，讓醫(yī)院真正成為了一個(gè)方便患者就診、醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境更好的地方。
第三段：提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的效果
從整治后的效果來看，我們醫(yī)院的服務(wù)得到了極大的改善?；颊咴诰驮\過程中的等待時(shí)間和候診環(huán)境都得到了改善，醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度也變得更加親切溫和。整治后的醫(yī)院，給予患者的體驗(yàn)更加滿意，很多患者也對我們的醫(yī)院表示贊揚(yáng)。
第四段：醫(yī)院整治中的困難和挑戰(zhàn)
整治醫(yī)院的過程中，不可避免地遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。其中，技術(shù)設(shè)施的改造還需要極大的投入和支持，財(cái)務(wù)部門的支出也需要更好的配合。同時(shí)，在醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的行為方面，也需要一個(gè)過程來逐步調(diào)整。
第五段：結(jié)語
綜上所述，醫(yī)院整治是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要相關(guān)部門各方面協(xié)作來完成。雖然面臨種種挑戰(zhàn)和困難，但是整治過程中我們也感受到了醫(yī)院整治對于醫(yī)療服務(wù)水平的提升，對于醫(yī)生、醫(yī)護(hù)人員和患者的重要意義。在未來，我們要繼續(xù)努力，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）
隨著社會(huì)的發(fā)展，民眾對醫(yī)療資源的需求不斷增加，醫(yī)院作為重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也面臨著一系列問題，如醫(yī)患關(guān)系緊張、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等。為了解決這些問題，各地政府對醫(yī)院進(jìn)行了整治，旨在改善醫(yī)患關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量。我有幸參與了其中的一次整治活動(dòng)，深感其中的艱辛與收獲。
第二段：冷靜理性的觀察和思考（250字）
整治活動(dòng)開始之初，我冷靜地觀察和思考著。首先，我看到了醫(yī)院內(nèi)部存在的一些不足。醫(yī)院的環(huán)境臟亂差，患者排隊(duì)時(shí)間過長，醫(yī)患溝通不暢等問題不斷出現(xiàn)。這些問題嚴(yán)重影響了醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量。然而，通過對整治活動(dòng)的觀察，我發(fā)現(xiàn)政府部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極采取措施解決問題。他們加大投入，改善醫(yī)療設(shè)備和環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)院管理，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧等。這些努力為改善醫(yī)院整體狀況奠定了基礎(chǔ)。
第三段：積極參與和親身體驗(yàn)（350字）
作為醫(yī)院的一員，我感到有責(zé)任積極參與整治活動(dòng)，親身感受改變。于是我主動(dòng)參加了醫(yī)院的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)如何更好地與患者溝通。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些與患者有效溝通的技巧，如傾聽患者的需求，平等尊重對待每一位患者，提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢等。在實(shí)踐中，我盡量遵循這些原則，盡量讓每一位患者感受到關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我也參與了醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境整治工作，努力為患者創(chuàng)造舒適的就診環(huán)境。通過親身體驗(yàn)整治活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到整治對醫(yī)院和患者都非常重要。
第四段：變革帶來的影響（300字）
隨著整治的不斷推進(jìn)，我逐漸感受到變革帶來的影響。首先，醫(yī)患關(guān)系得到改善。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)患溝通，在醫(yī)院內(nèi)部建立起了患者投訴和醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，并加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對患者的培訓(xùn)。這些措施使得醫(yī)患關(guān)系較以前更加和諧。其次，服務(wù)質(zhì)量得到提升。醫(yī)院管理更加規(guī)范，排隊(duì)時(shí)間明顯縮短，醫(yī)療環(huán)境變得更加整潔，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)也得到了提高。這些改變讓患者感到愉悅和滿意，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院的聲譽(yù)。整治帶來的正面影響無疑是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。
第五段：個(gè)人收獲與展望（150字）
整治活動(dòng)讓我深切感受到醫(yī)院的成長與進(jìn)步。通過親身參與整治，我不僅調(diào)整了自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，還學(xué)到了很多與人溝通的技巧。通過與患者的交流，我獲得了自我成長和提升。未來，我希望繼續(xù)為醫(yī)院的整改工作貢獻(xiàn)力量，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地服務(wù)患者，提升醫(yī)院的整體實(shí)力。
總結(jié)（100字）
醫(yī)院整治是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同努力。整治活動(dòng)的推進(jìn)，嚴(yán)重解決了醫(yī)院存在的問題，提高了患者對醫(yī)院的滿意度，也為醫(yī)院的發(fā)展提供了契機(jī)。作為醫(yī)務(wù)人員，參與整治活動(dòng)讓我深感責(zé)任重大，也讓我對醫(yī)院的未來更加充滿信心。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇五
夏季整治作為一項(xiàng)重要的城市管理工作，一直是政府和居民的關(guān)注焦點(diǎn)。本文旨在總結(jié)夏季整治的心得體會(huì)，探討如何更好地實(shí)現(xiàn)城市管理的目標(biāo)，向著美好城市的方向發(fā)展。
第二段：夏季整治的意義和目標(biāo)
城市整治是為了更好地促進(jìn)城市和諧發(fā)展，提升居民的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。夏季整治是城市整治的重要組成部分，旨在對城市環(huán)境進(jìn)行全面的衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生整治，并加強(qiáng)城市公共安全的管理。通過夏季整治，可以加強(qiáng)居民的環(huán)境意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，保障居民身體健康和生活質(zhì)量。
第三段：夏季整治的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
夏季整治需要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)夏季整治的關(guān)鍵在于科學(xué)規(guī)劃和全面落實(shí)?？茖W(xué)規(guī)劃可以使整個(gè)工作有條不紊地進(jìn)行，充分發(fā)揮整治工作的效益。例如，對于城市環(huán)境衛(wèi)生整治，需要根據(jù)具體情況，制定出科學(xué)合理的規(guī)劃方案，針對各個(gè)方面的問題進(jìn)行全面整治。同時(shí)，全面落實(shí)夏季整治的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)做好各項(xiàng)部署，確保整治工作的順利推進(jìn)。
第四段：夏季整治中的亟待解決的問題
通過夏季整治的實(shí)踐，我們也可以看到存在一些亟待解決的問題。這些問題主要包括整治措施的不完善、管理人員的不足、社會(huì)力量的參與度不高等。針對這些問題，我們需要采取相應(yīng)的措施，如加強(qiáng)整治措施的研究和制定、提高管理人員的管理水平和工作技能、鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與整治工作等。
第五段：總結(jié)與展望
夏季整治是城市環(huán)境衛(wèi)生整治工作的重要組成部分，可以提升城市的整體形象和居民的生活質(zhì)量。通過總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決存在的問題，夏季整治工作可以更好地進(jìn)行，服務(wù)于城市管理和居民的生活。展望未來，我們需要不斷深化夏季整治工作，推動(dòng)城市的全面發(fā)展。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇六
第一段：引言（150字左右）
團(tuán)伙犯罪是當(dāng)前社會(huì)治安中的一大難題，對于整治團(tuán)伙犯罪，需要依靠警方的高效、過硬的工作來取得成效。近期，我所在的派出所通過開展專項(xiàng)行動(dòng)，成功破獲了一起團(tuán)伙犯罪案件，這次經(jīng)歷讓我深有感觸。通過與同事的配合與努力，我對整治團(tuán)伙犯罪的心得與體會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與總結(jié)，下面將從制定策略、加強(qiáng)情報(bào)收集、優(yōu)化協(xié)同機(jī)制、加大打擊力度、關(guān)注預(yù)防為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第二段：制定策略（200字左右）
整治團(tuán)伙犯罪首先要明確目標(biāo)，合理制定具體的策略。團(tuán)伙作案一般規(guī)模龐大，要借助多方的力量進(jìn)行打擊，例如整合警力、加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作、依托社會(huì)力量等。同時(shí)，還應(yīng)將打擊重點(diǎn)放在團(tuán)伙的核心成員上，通過重點(diǎn)打擊，將整個(gè)團(tuán)伙的作案能力削弱到最低限度，在打擊過程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行方案調(diào)整，確保打擊的針對性和精確度。
第三段：加強(qiáng)情報(bào)收集（200字左右）
在整治團(tuán)伙犯罪過程中，情報(bào)收集是非常重要的環(huán)節(jié)。通過對目標(biāo)團(tuán)伙的情報(bào)搜集，能有效地獲取其組織架構(gòu)、作案手段、活動(dòng)軌跡等關(guān)鍵信息，為后續(xù)打擊行動(dòng)提供有力支撐。因此，我們要加強(qiáng)情報(bào)工作，依靠各種手段，如調(diào)查、偵察、布控等，從源頭上、細(xì)節(jié)上獲取到更全面、準(zhǔn)確的情報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人的動(dòng)向，并圍繞此展開行動(dòng)。
第四段：優(yōu)化協(xié)同機(jī)制（200字左右）
團(tuán)伙犯罪往往具有組織化、專業(yè)化的特點(diǎn)，我們必須借助協(xié)同機(jī)制來提高工作效率。在整治團(tuán)伙犯罪中，各部門之間的配合是至關(guān)重要的，只有建立起良好的協(xié)同機(jī)制，確保信息能夠及時(shí)共享，任務(wù)能夠得到有序的分工，行動(dòng)能夠有力地執(zhí)行。通過開展跨部門協(xié)作、加大信息互通共享與聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建設(shè)，能夠提高打擊團(tuán)伙犯罪的效率和成效。
第五段：加大打擊力度與關(guān)注預(yù)防（200字左右）
團(tuán)伙犯罪的整治除了要加大打擊力度外，還應(yīng)增加預(yù)防措施。打擊力度包括逮捕、起訴等行動(dòng)，只有通過嚴(yán)厲的打擊，才能有效震懾團(tuán)伙犯罪分子，降低其再次犯罪的意愿。而預(yù)防措施則包括建立宣傳教育體系、加大公安執(zhí)法力度、加強(qiáng)監(jiān)管與防控等。只有在打擊與預(yù)防兩方面并重的情況下，我們才能真正達(dá)到整治團(tuán)伙犯罪的目標(biāo)。
結(jié)尾：總結(jié)（150字左右）
整治團(tuán)伙犯罪是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的工作，要想取得長久的成效，需要有科學(xué)、有效的方法與策略。通過制定策略、加強(qiáng)情報(bào)收集、優(yōu)化協(xié)同機(jī)制、加大打擊力度與關(guān)注預(yù)防等方面的工作，我們才能有力地整治團(tuán)伙犯罪，確保社會(huì)的安全與穩(wěn)定。希望我們能夠在整治團(tuán)伙犯罪的道路上不斷探索與創(chuàng)新，在日常工作中做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，不斷提高自身的素質(zhì)與能力，為社會(huì)治安的改善貢獻(xiàn)自己的一份力量。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對醫(yī)院的需求也越來越高。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分，醫(yī)院藥房的工作備受關(guān)注。針對醫(yī)院藥房的管理問題，我所在的醫(yī)院組織了一次為期百日的整治活動(dòng)。在這次整治中，我深切感受到了藥房工作的重要性，也體會(huì)到了整治的必要性。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：了解大背景并明確目標(biāo)
在整治活動(dòng)開始之前，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)舉行了一次會(huì)議，對整治活動(dòng)的背景進(jìn)行了解釋，并明確了活動(dòng)的目標(biāo)。通過了解醫(yī)院藥房管理的現(xiàn)狀和問題，我深刻認(rèn)識(shí)到整治活動(dòng)的重要性。只有通過整治，解決藥房管理中的問題，才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者的需求。所以，明確目標(biāo)是整治活動(dòng)的第一步。
第二段：落實(shí)責(zé)任并激發(fā)動(dòng)力
在整治活動(dòng)中，我們明確了各個(gè)部門的責(zé)任，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。藥房作為核心部門，我們深感責(zé)任重大。在百日整治期間，我們承擔(dān)了很多任務(wù)，包括清理過期藥品、整理藥品庫存、完善藥品管理制度等等。為了激發(fā)動(dòng)力，我們采取了一些措施，如設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、制定工作計(jì)劃等。這些措施有效提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三段：優(yōu)化藥品管理流程
藥品管理流程直接關(guān)系到患者用藥的安全性和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。在整治活動(dòng)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到了藥品管理流程的重要性，并進(jìn)行了優(yōu)化。我們對進(jìn)貨、入庫、出庫、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，加強(qiáng)了藥品的追溯管理，確保了藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對用藥信息的記錄和管理，提高了醫(yī)院的服務(wù)效率。
第四段：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)
醫(yī)院藥房的工作需要高素質(zhì)的人才來保障。在整治活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到了隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)的重要性，并加強(qiáng)了相關(guān)工作。我們注重對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，使他們具備更專業(yè)的藥品管理能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們還重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)，提高了整個(gè)藥房團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并展望未來
在整治活動(dòng)的最后階段，我們進(jìn)行了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并對未來的工作進(jìn)行了展望。通過整治活動(dòng)，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院藥房的重要性和問題的嚴(yán)重性。我們也看到了自己在整治中的不足和需要改進(jìn)的地方。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥行業(yè)的變革和發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。所以，未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，并進(jìn)一步深化藥品管理改革，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率。
總結(jié)：
通過這次醫(yī)院藥房的百日整治活動(dòng)，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到了藥房工作的重要性和存在的問題。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到整治的必要性和挑戰(zhàn)。通過整治活動(dòng)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。但是，我們也看到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。所以，在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，并深化藥品管理改革，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇八
近年來，為了保障人民群眾的醫(yī)療安全和就醫(yī)環(huán)境，各級(jí)政府紛紛開展了醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)。作為醫(yī)療健康事業(yè)的參與者和見證者，我深切地感受到了這一行動(dòng)的積極意義和深遠(yuǎn)影響。在專項(xiàng)整治中，不僅得以發(fā)現(xiàn)和解決了一些潛在的問題，更得以了解并向上級(jí)政府反映了醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營中的困難和需求。以下是我對醫(yī)院專項(xiàng)整治的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院專項(xiàng)整治使我們對醫(yī)療質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識(shí)。專項(xiàng)整治行動(dòng)的目的是排查醫(yī)院內(nèi)部存在的問題，尤其是安全隱患方面的問題。通過這次整治，我們不僅了解了一些常見的醫(yī)療安全問題，如手術(shù)室消毒不到位、醫(yī)護(hù)人員消防知識(shí)薄弱等，還認(rèn)識(shí)到了一些我們自己平時(shí)沒有察覺到的問題，如醫(yī)院內(nèi)部管理混亂、藥品管理不規(guī)范等。這些問題的存在不僅對患者的身體健康構(gòu)成潛在威脅，也影響了醫(yī)院的信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。經(jīng)過整治，我們不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正這些問題，提高醫(yī)療質(zhì)量，還能夠改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的管理制度和流程，從根本上消除醫(yī)療質(zhì)量隱患。
其次，醫(yī)院專項(xiàng)整治促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的改善。醫(yī)患關(guān)系一直以來都是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的熱點(diǎn)問題，而醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)使得醫(yī)患關(guān)系得到了一定的緩解和改善。這是因?yàn)檎涡袆?dòng)對于醫(yī)院內(nèi)部的亂象進(jìn)行了規(guī)范和整頓，提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，并通過加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。這樣一來，患者在就醫(yī)過程中得到了更好的服務(wù)體驗(yàn)，而醫(yī)院也得到了更高的信任和認(rèn)可，醫(yī)患關(guān)系得以逐步改善。
此外，醫(yī)院專項(xiàng)整治使得醫(yī)院管理水平得到了提高。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，其管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在專項(xiàng)整治中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)院管理方面存在的問題，如部分科室管理混亂、人員配備不足等。針對這些問題，我們積極采取了針對性的措施，重視人員管理和培訓(xùn)，建立了科室管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強(qiáng)了科室之間的協(xié)作和溝通。通過整治，我們不僅解決了一些管理難題，還提高了整體管理水平。這對于提升醫(yī)院整體競爭力和服務(wù)水平具有重要意義。
最后，醫(yī)院專項(xiàng)整治為改善醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境提供了契機(jī)。醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的整潔與舒適程度與醫(yī)患的體驗(yàn)和滿意度息息相關(guān)。在專項(xiàng)整治中，我們審視了醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境存在的問題，如醫(yī)院周邊環(huán)境臟亂差、醫(yī)院內(nèi)部衛(wèi)生不到位等。我們于是采取了措施，加強(qiáng)了醫(yī)院的環(huán)境整治，提高了醫(yī)院的衛(wèi)生和整體美觀度。通過這次整治，我們不僅讓患者感受到了一個(gè)更加舒適和整潔的醫(yī)護(hù)環(huán)境，同時(shí)也為醫(yī)院提升了形象和聲譽(yù)。
總之，醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)是一次有益的舉措，旨在促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升和醫(yī)患關(guān)系的改善。通過這次整治，我們不僅認(rèn)識(shí)到了一些醫(yī)院內(nèi)部存在的問題，也找到了解決這些問題的途徑和方法。這次整治不僅有助于提高醫(yī)院的治理和管理水平，更為醫(yī)患雙方構(gòu)建了一個(gè)更加健康和和諧的就醫(yī)環(huán)境。希望未來能夠繼續(xù)深化整治工作，使更多的醫(yī)院受益，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇九
第一段： 導(dǎo)語和背景介紹（200字）
自改革開放以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生體系得到了快速發(fā)展，無數(shù)的醫(yī)院在為人們的健康保駕護(hù)航。然而，在醫(yī)療領(lǐng)域也存在著一些問題，如醫(yī)療費(fèi)用高、醫(yī)患矛盾等。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理，很多地方開始實(shí)施專項(xiàng)整治行動(dòng)。本文將就對醫(yī)院進(jìn)行專項(xiàng)整治的心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第二段：專項(xiàng)整治的意義（200字）
專項(xiàng)整治的目的是為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而保證人民群眾的健康權(quán)益。在整治過程中，通過加強(qiáng)對醫(yī)院的監(jiān)督和巡查，可以發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，促使醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高效率。此外，專項(xiàng)整治還可以增強(qiáng)醫(yī)院的信用度和公信力，樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提高人們的就醫(yī)滿意度。
第三段：專項(xiàng)整治的措施和成效（300字）
專項(xiàng)整治主要包括加強(qiáng)對醫(yī)院的日常監(jiān)督、加強(qiáng)人力資源的管理和培養(yǎng)、完善醫(yī)療服務(wù)流程、推行信息化建設(shè)等。通過加強(qiáng)對醫(yī)院的日常監(jiān)督，可以提前發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)采取措施。同時(shí)，加強(qiáng)對醫(yī)院人力資源的培養(yǎng)和管理，可以提高醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而改善醫(yī)患關(guān)系。此外，完善醫(yī)療服務(wù)流程和推行信息化建設(shè)，可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，便利患者就醫(yī)。
通過專項(xiàng)整治，醫(yī)院取得了明顯的成效。一方面，醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量得到了明顯提升，醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)生職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)等方面都得到了加強(qiáng)。另一方面，醫(yī)院管理得到了規(guī)范，各項(xiàng)制度更加完善，醫(yī)生的崗位職責(zé)更加明確。同時(shí)，醫(yī)院的信譽(yù)度和公信力也得到了提升，患者對醫(yī)院的滿意度顯著提高。
第四段：個(gè)人心得體會(huì)（300字）
作為醫(yī)院工作人員，我親身參與了對醫(yī)院的專項(xiàng)整治工作，深刻感受到了整治對醫(yī)院的積極影響。首先，整治工作讓我意識(shí)到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平任重道遠(yuǎn)，需要不斷提高。其次，整治工作激發(fā)了我對醫(yī)療服務(wù)的熱情和責(zé)任感，讓我更加嚴(yán)格要求自己，提高自身的專業(yè)水平和工作效率。最后，整治工作也讓我深入了解了醫(yī)院的問題和困難，為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，整治工作需要全員參與，只有大家齊心協(xié)力，才能取得更大的效果。在整治的過程中，我們需要及時(shí)溝通交流，解決困難和問題，為醫(yī)院的改進(jìn)提供建設(shè)性的意見和建議。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過專項(xiàng)整治，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，醫(yī)患關(guān)系得到了改善。然而，整治工作也暴露出了一些問題，如整治力度不夠大、監(jiān)管不到位等。未來，我們需要繼續(xù)深化專項(xiàng)整治工作，加大整治力度，完善管理機(jī)制，進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。只有這樣，才能使醫(yī)院真正成為人民群眾信賴的健康守護(hù)者。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十
第一段：問題的存在和背景介紹（200字）
醫(yī)院作為人們生病時(shí)尋求康復(fù)和救助的地方，始終承擔(dān)著維護(hù)人民健康的重任。然而，隨著醫(yī)療服務(wù)日益多元化和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，一些醫(yī)院管理問題在逐漸凸顯出來。為了進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和道德水平，市委和市政府決定開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)對醫(yī)院管理問題的監(jiān)管和治理，以保障人們的健康權(quán)益。
第二段：實(shí)施專項(xiàng)整治的目的和策略（200字）
此次專項(xiàng)整治旨在深入了解目前醫(yī)院管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，解決糾紛和濫用權(quán)力等問題，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)人們對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心和滿意度。為此，市委要求各級(jí)政府和有關(guān)部門共同協(xié)作，制定整治方案，加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊涉及醫(yī)院管理違法犯罪行為。
第三段：專項(xiàng)整治的實(shí)施過程和取得的成效（400字）
在專項(xiàng)整治過程中，市政府加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度，成立了專門的管理機(jī)構(gòu)，監(jiān)督和檢查醫(yī)院的各項(xiàng)治理工作。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀念和患者至上的服務(wù)意識(shí)。此外，通過優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，降低診療成本，改善醫(yī)患關(guān)系，努力解決人們看病難、看病貴的問題。通過這次專項(xiàng)整治，醫(yī)院管理得到了一定水平的改善，醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平也有所提升。
第四段：專項(xiàng)整治中存在的問題和亟待解決的挑戰(zhàn)（200字）
雖然專項(xiàng)整治取得了一定的成效，但仍然存在一些問題。首先，一些醫(yī)院在整治面前只是應(yīng)付形式，難以根治腐敗問題。其次，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新業(yè)態(tài)仍未被有效監(jiān)管，存在的安全隱患和管理漏洞仍然比較嚴(yán)重。此外，醫(yī)療資源的分配問題也是亟待解決的，一些基層醫(yī)院始終面臨著“人才流失，急診不力”的困境。
第五段：進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院管理的建議（200字）
為了進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院管理，應(yīng)該在專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大監(jiān)管力度，形成長效機(jī)制，防止各種管理問題再次出現(xiàn)。其次，醫(yī)院管理部門應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，政府部門應(yīng)加大對基層醫(yī)院的支持力度，建立完善的人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制，使得基層醫(yī)療服務(wù)能夠更加自給自足。
通過此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，醫(yī)院管理問題得到一定的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有所提升，但仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)加大對醫(yī)院管理的監(jiān)管力度，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和患者服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對基層醫(yī)院的支持，才能進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院的管理水平，切實(shí)保障人們的健康權(quán)益。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十一
劍河縣紅十字醫(yī)院2013年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)?；０讶涵h(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；ＵJ(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
四、整治環(huán)境，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達(dá)標(biāo)
五、清除“四害”，一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
劍河縣紅十字醫(yī)院
2013年6月30日
承德市xx醫(yī)院
醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步提升本院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，營造優(yōu)良的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展，我院制訂了《承德市xx醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了六院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，對我院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)情況進(jìn)行了督導(dǎo)和檢查，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
一、開展工作情況總結(jié)
(一)改善本院環(huán)境容貌
1、整治環(huán)境衛(wèi)生。通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，各科室都建立健全了環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確了衛(wèi)生崗位責(zé)任，基本做到室內(nèi)窗明幾凈、地面干凈整潔、物品擺放整齊。走廊大廳通暢明亮、秩序良好，地面無雜物、無堆積物。桌椅、櫥柜擺放整齊，桌面干凈、整潔，資料有序排放，操作臺(tái)隨時(shí)整理，污漬及時(shí)清除。非吸煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象。
2、規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。各科室能按照要求懸掛單位標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)牌樣式統(tǒng)一，懸掛規(guī)范，警示牌，擺放位置明顯，且保持潔凈完整。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公開欄設(shè)在相應(yīng)科室的醒目位置，字跡書寫統(tǒng)一規(guī)范，并有專人負(fù)責(zé)定期更換，保證公開效果。門窗、墻壁干凈整潔，無張貼廣告等。
1 規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好，綠化建設(shè)工作暫時(shí)受限，待新樓落成后，統(tǒng)一規(guī)劃。
(二)完善便民服務(wù)設(shè)施
1、門診及輔助檢查部門設(shè)立服務(wù)等候區(qū)，安置休息座椅，懸掛宣傳廣告，向群眾播放衛(wèi)生保健和疾病防治常識(shí)，為群眾提供人性化服務(wù)。
2、在門診大廳顯著位置設(shè)立導(dǎo)診咨詢臺(tái)，標(biāo)識(shí)清晰，由院護(hù)理部安排專門護(hù)士做導(dǎo)診服務(wù)人員，崗前培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)純熟、態(tài)度和藹，為就醫(yī)患者提供全方位的咨詢服務(wù)。
3、完善了殘疾人服務(wù)設(shè)施，設(shè)立了殘疾人通道和衛(wèi)生間殘疾人專用廁位，禁止挪用、擠占?xì)埣踩嗽O(shè)施，為殘疾人就診就醫(yī)提供最大方便。
4、加強(qiáng)院內(nèi)和門前車輛管理，有專人負(fù)責(zé)管理院內(nèi)停車場，按照劃定停車位分類停放車輛，使車輛停放整齊，確保車輛進(jìn)出有序和人員安全。
(三)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
1、改善服務(wù)態(tài)度，實(shí)行人文關(guān)懷。暢通醫(yī)患溝通渠道，從細(xì)節(jié)入手，對患者和家屬所關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要解釋說明，充分尊重、自覺維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等問題，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、撫慰病人。
2、通過對于醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范職工服務(wù)言行。教育和引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作人員爭做職業(yè)操守的表率，做到儀容大方、儀表端莊、衣著整潔。工作時(shí)間不著便裝，態(tài)2 度和藹、精神飽滿、服務(wù)熱情、有問必答、戴牌上崗，診療過程做到細(xì)致周到、體貼入微。
(四)強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)能力
1、通過開展“三基三嚴(yán)”崗位練兵，院內(nèi)培訓(xùn)授課等
形式，有效的加強(qiáng)了衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，營造“學(xué)知識(shí)、夯基礎(chǔ)、練技能、強(qiáng)本領(lǐng)”的良好氛圍，鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高專業(yè)技能。繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動(dòng)。加強(qiáng)高水平專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。今年，我院加大了醫(yī)療對外合作力度，積極主動(dòng)與xx醫(yī)院及承德市xx醫(yī)院開展專家、名醫(yī)坐診合作，每周安排上級(jí)醫(yī)院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科及兒科等相關(guān)科室專家、名醫(yī)來我院出診，給xx區(qū)人民就醫(yī)提供了方便。目前，我院正著手聯(lián)系北京地區(qū)著名醫(yī)院專家，力爭建立合作關(guān)系，將來把北京地區(qū)專家請到我院出診，進(jìn)一步為xx區(qū)廣發(fā)人民提供就醫(yī)需要。
2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為。經(jīng)檢查各科室能嚴(yán)格落實(shí)首診
效，急診科急救車輛及時(shí)到位，安全運(yùn)行。
3、落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制度。今年，我院通過電視廣告
宣傳，聘請市x院專家定期坐診，提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，推進(jìn)
3 了預(yù)約診療服務(wù)制度，規(guī)范預(yù)約流程，公開診療信息；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，提高了醫(yī)療質(zhì)量控制工作水平。全院各科室、各部門嚴(yán)格按照新二甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，為能順利通過新二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)而努力。
（五）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理
1、院領(lǐng)導(dǎo)提倡衛(wèi)生文化建設(shè)內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)大醫(yī)精誠傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)人文精神和革命人道主義時(shí)代精神，形成富有本單位特色的文化內(nèi)涵，培養(yǎng)勤奮敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化以人為本、以健康為目的、以病人為中心的衛(wèi)生理念。
2、醫(yī)院實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理和考評(píng)制度，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每月組織一次醫(yī)德教育，每年進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)衛(wèi)生工作者樹立崇高的職業(yè)理想，為養(yǎng)成良好的職業(yè)作風(fēng)，掌握精湛的職業(yè)技能，遵守嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感打下基礎(chǔ)。按照醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔規(guī)范和要求，各科室均無收受紅包、吃拿回扣、亂檢查、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
3、通過強(qiáng)化衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)工作，各科室醫(yī)療人員均無出現(xiàn)“庸、懶、散”和“生、冷、硬”等問題，事業(yè)心和責(zé)任感得到增強(qiáng)。
逐漸形成了勤儉節(jié)約、廉潔自律的良好風(fēng)氣。
4、通過完善醫(yī)療衛(wèi)生事故相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，健全了應(yīng)急處置措施，有效的確保了患者和群眾就醫(yī)安全。保衛(wèi)科對防火、防盜等安全設(shè)施定期檢查，強(qiáng)化了安保隊(duì)伍建設(shè)，落4 實(shí)了安保職責(zé)，有效的維護(hù)了本院的安全穩(wěn)定。
（六）營造和諧外部環(huán)境
通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，我院多數(shù)科室對存在的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正，并提出了具體整改意見。各科室的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境面貌有了極大改觀。
現(xiàn)階段，我院導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、外
院專家預(yù)約診療宣傳和規(guī)范管理等工作，較以前均得到了明顯改觀，效果良好。本院醫(yī)務(wù)人員儀容儀表較為整潔規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制與管理逐步規(guī)范，建立了質(zhì)量監(jiān)管控制體系和制度，定期進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)。注重了人員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)制度，定期組織培訓(xùn)與考核。較好地落實(shí)了無假日診療制度、預(yù)防保健周接種制度和行政審批統(tǒng)一公開、限時(shí)辦結(jié)等制度。加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，健全并落實(shí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰制度，建立了醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度。
二、存在的問題
1、宣傳力度不足。部分職工對醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，意識(shí)不強(qiáng)，有的根本不知道此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和要求。
2、我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區(qū)域因按規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好。
3、由于我院院前停車場不收取停車費(fèi)，有不少非就診患者車輛在醫(yī)院停放，造成患者到醫(yī)院就診停車難。
白沙縣人民醫(yī)院
城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治情況匯報(bào)
根據(jù)《白沙黎族自治縣2014年城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實(shí)施方案》（白府辦[2014]16號(hào)）等文件精神，為做好我院的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，營造干凈、整潔、優(yōu)美文明的就醫(yī)環(huán)境，提高我院環(huán)境衛(wèi)生管理水平，進(jìn)一步推動(dòng)我縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明縣城步伐，我院結(jié)合自身實(shí)際情況，開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、組織管理相關(guān)材料
組成員。同時(shí)成立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治督查小組，督查小組共分三個(gè)小組，各個(gè)小組都分派了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任人。符敏副院長為第一小組組長，負(fù)責(zé)門診綜合樓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生督察工作；陳人勝醫(yī)務(wù)科長為第二小組組長，負(fù)責(zé)住院部區(qū)域工作；張符軍后勤科長為第三小組組長，負(fù)責(zé)停車區(qū)及職工宿舍區(qū)的工作。
二、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)材料
我院新建院內(nèi)道路2條；路燈共23盞；公廁11處（主要分布在門診綜合樓）；排污池一處（約10余平米，由專人管理，可自動(dòng)加藥處理，污水處理量約為10噸/天）；我院綠地面積主要為三塊，主要包括：門診樓前、職工宿舍樓前及住院部前；垃圾收運(yùn)處理設(shè)施主要為縣環(huán)衛(wèi)部門提供的垃圾桶；停車場在建（停車位約為100個(gè)，包括小車位及摩托車位）。
三、環(huán)境衛(wèi)生秩序綜合整治相關(guān)材料
我院制定了《衛(wèi)生管理制度》，對全院職工都有行為規(guī)范作用；垃圾收運(yùn)主要分為生活垃圾和醫(yī)療垃圾兩方面：1.日常的生活垃圾由縣環(huán)衛(wèi)部門人員處理，每天都會(huì)定時(shí)定點(diǎn)到我院收運(yùn)；2.醫(yī)療垃圾方面設(shè)有專門的處置室，由三亞保潔來公司負(fù)責(zé)收運(yùn)處理，隔天處理1次，有專門的管理記錄。我院目前的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍人員為15人，由三亞藍(lán)鯨清潔環(huán)保服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)管理，該公司均每月會(huì)對保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，有專門的管理制度。保潔員主要負(fù)責(zé)院區(qū)公共道路的清掃、醫(yī)院辦公區(qū)、各科室的衛(wèi)生及走道、樓梯口的小廣告的清潔處理工作。
四、城鄉(xiāng)綠化美化工作相關(guān)材料
我院積極響應(yīng)縣委縣政府在“綠化寶島”、花草養(yǎng)護(hù)、景觀樹種植、綠地面積環(huán)境建設(shè)等方面的號(hào)召，在1990年至2012年期 間我院曾多次組織職工干部到牙叉農(nóng)場9隊(duì)、元門鄉(xiāng)、光雅鎮(zhèn)、幫溪鎮(zhèn)等地公路沿邊進(jìn)行綠化帶建設(shè)及景觀樹種植等工作。
五、專項(xiàng)規(guī)劃編制工作相關(guān)材料
(一)、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃
我院計(jì)劃用1年時(shí)間對院內(nèi)綜合環(huán)境進(jìn)行大改造，主要治理目標(biāo)為：
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，生活服務(wù)區(qū)基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無異味。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境。
（二）綠地系統(tǒng)規(guī)劃：
我院在門急診綜合樓投入使用后，陸續(xù)對院內(nèi)綠化環(huán)境進(jìn)行了改
我院原有老排污站一處（約10余平米，污水處理量約為10噸/天），計(jì)劃新建污水處理站一處，由中央財(cái)政?？顡芨督ㄔO(shè)，總造價(jià)約為150萬元，目前處于準(zhǔn)備開工建設(shè)階段。
六、其他
我院近兩年在環(huán)境衛(wèi)生整治投入方面總資金約為200-300萬元；安保方面，共有保安人員11人，排班實(shí)行“三班倒”制度，平時(shí)主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的安全保衛(wèi)、巡邏工作；就醫(yī)環(huán)境近幾年在縣委縣政府的大力扶持下現(xiàn)已得到極大改善。
醫(yī)院環(huán)境整治工作匯報(bào)
為了深入貫徹省委關(guān)于深化平安貴州建設(shè)的重大決策部署，落實(shí)《建設(shè)平安貴州治安整治行動(dòng)總體方案》，在新形勢下加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)的重要舉措，凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，我院按照衛(wèi)生廳的部署，將本次整治行動(dòng)與開展群眾路線實(shí)踐活動(dòng)、關(guān)注民生、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了系統(tǒng)的環(huán)境整治實(shí)施方案并將整治工作按步實(shí)施，現(xiàn)將整治工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、制定總體目標(biāo)：
全院職工同志以黨的十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)開展醫(yī)院環(huán)境整治行動(dòng)的重要意義，將環(huán)境整治工作納入我院重要工作日程中，加強(qiáng)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境綜合整治力度，強(qiáng)化環(huán)境治理工作，為廣大人民群眾提供一個(gè)安全、方便、快捷、有效的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為醫(yī)療護(hù)理工作正常運(yùn)行提供保障，通過多部門配合，實(shí)現(xiàn)“三降二升二確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，奠定建設(shè)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)。
二、工作部署：
圍繞本次醫(yī)院環(huán)境整治活動(dòng)的總體部署要求，結(jié)合我院中心工作任務(wù)、職責(zé)職能和實(shí)際情況，將工作內(nèi)容進(jìn)行部署。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境整治管理的組織建設(shè)：
活動(dòng)開始以后成立了醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)和日常工作，并將活動(dòng)情況匯總及時(shí)上報(bào)。
（二）建立制度，明確分工，落實(shí)管理任務(wù)：
由醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定完善《醫(yī)院環(huán)境整治工作制度》，把醫(yī)院的環(huán)境整治工作作為常規(guī)任務(wù)，結(jié)合本院實(shí)際及特點(diǎn)，將醫(yī)院環(huán)境整治的具體工作任務(wù)和責(zé)任明確分工，各科室加強(qiáng)配合，確保工作任務(wù)落實(shí)到位，明確職責(zé)，確保人員落實(shí)到位，工作落實(shí)到位，加強(qiáng)對特殊區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域的管理工作。
干部職工的教育和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，規(guī)范各科服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（四）治理突出問題，建立良好醫(yī)院環(huán)境服務(wù)群眾：
加強(qiáng)全院對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員在日常工作中存在的突出問題進(jìn)行治理，加大查處本院行風(fēng)案件的力度，嚴(yán)肅本院行業(yè)紀(jì)律，進(jìn)一步完善制度，扎實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和患者滿意度調(diào)查工作，建立良好的醫(yī)院環(huán)境，務(wù)求讓患者在我院得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作實(shí)施情況：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)：
本次整治活動(dòng)開展以來，我院醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞本次活動(dòng)的核心，結(jié)合本院實(shí)際制定整治工作計(jì)劃，由主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)分工和部署，明確責(zé)任人，狠抓落實(shí)，不放過任何管理死角，（二）動(dòng)員全員學(xué)習(xí)，加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。
1、醫(yī)院召開了一次環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì)，通過工作簡報(bào)、宣傳標(biāo)語、宣傳資料、宣傳板報(bào)、健康教育等形式宣傳醫(yī)院環(huán)境治理工作的重要性和必要性，讓醫(yī)院環(huán)境整治的目的和意義滲透到各個(gè)角落，深入人心。
2、各科室各部門就開展環(huán)境整治工作開展了一次學(xué)習(xí)討論，引導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員從自身做起，從身邊的小事做起，營造出全院動(dòng)手開展環(huán)境整治的濃厚氛圍，各部門各科室已將學(xué)習(xí)和討論記錄報(bào)醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將陳舊不適用的服務(wù)流程更新，切實(shí)將基礎(chǔ)管理的抓手落到實(shí)處。
（三）把提供滿意醫(yī)療服務(wù)和改善醫(yī)患關(guān)系與創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)貫穿一線。
1、大力普及衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員真心從患者角度出發(fā)，切身考慮患者實(shí)際狀況，讓患者得到及時(shí)，方便、安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、堅(jiān)持預(yù)防優(yōu)先的原則，做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療，盡可能的減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.健全醫(yī)院的安全管理，加大醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度，將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位，將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，面對患者的各種問題，要求全體醫(yī)護(hù)人員做到耐心做答，細(xì)心解釋，改進(jìn)溝通方式，注意溝通技巧，避免因溝通不良導(dǎo)致的投訴和糾紛。
5、建立醫(yī)療糾紛投訴臺(tái)帳，認(rèn)真接待和處理患者的投訴，從源頭上預(yù)防化解醫(yī)療糾紛。對每起投訴和糾紛做到，有登記、有核實(shí)、有反饋、有總結(jié)。對醫(yī)院有發(fā)生群體性事件傾向的情況做到主動(dòng)上報(bào)，對于可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化的隱患，相關(guān)部門能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入，防止事態(tài)激化超出可控范圍。
6、健全我院醫(yī)療糾紛的三方調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”的原則，將人民調(diào)解的優(yōu)勢盡可能充分發(fā)揮，將醫(yī)患矛盾在醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行最大限度的化解。
（四）全面配合綜治辦開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治。
1、全體醫(yī)護(hù)人員提高警惕，細(xì)心觀察，在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”，無證行醫(yī)，“號(hào)販子”和散發(fā)虛假醫(yī)藥廣告的違法行為，要積極向綜治辦提供線索，協(xié)助查辦。
2、安保人員加強(qiáng)院內(nèi)及病房巡視，對院內(nèi)出現(xiàn)的扒竊和盜竊等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保醫(yī)患生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、積極協(xié)助綜治辦將醫(yī)院大門及周邊亂停亂放車輛進(jìn)行清理，對院內(nèi)停放車輛進(jìn)行有序停放，保障急救車輛出入順暢，切實(shí)保證生命通道暢通無阻。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，保障醫(yī)患安全。
1、根據(jù)我院制定的突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，提高我院治 安防范能力，確保就醫(yī)環(huán)境安全，讓群眾放心就醫(yī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安保隊(duì)伍的人員配備，配備專職保衛(wèi)干部，強(qiáng)化醫(yī)院技防系統(tǒng)的建設(shè)，提高先期處理突發(fā)事件和涉醫(yī)治安案件的能力，奠定醫(yī)院安保管理工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)院內(nèi)保衛(wèi)巡邏力度，加強(qiáng)門診和收費(fèi)處等人員集中場所的監(jiān)控和巡查，及時(shí)將安全隱患消除，確保醫(yī)患環(huán)境安全。
4.我院正積極聯(lián)系在院內(nèi)建立警務(wù)室，維護(hù)我院內(nèi)部、美沙酮門診及醫(yī)院周邊地區(qū)的治安秩序，將醫(yī)警協(xié)作的機(jī)制落實(shí)到位。
（六）深入查找，限期整改。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，深入群眾，結(jié)合我院實(shí)際展開調(diào)研，認(rèn)真對照本次活動(dòng)要求，查找各科室在履行職責(zé)，行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)滿意度，業(yè)務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題，以及各方面群眾反映強(qiáng)烈的問題。
2、對于查出的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，找出問題根源，并根據(jù)問題分組展開討論，制定切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限，指定責(zé)任人，抓好整改措施的落實(shí)情況。
（七）強(qiáng)化督導(dǎo)考核、推動(dòng)工作落實(shí)。
劍河縣紅十字醫(yī)院2013年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
2013工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié).我院提出“醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)?；?。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；ＵJ(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
***醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案
境，提高我院環(huán)境衛(wèi)生管理水平，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定本
方案。
一、整治目標(biāo)
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避
免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院
樓及宿舍樓基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無
異味、無“牛皮癬”等。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂
貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院
內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠
化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美、體現(xiàn)中醫(yī)院特色、彰顯中醫(yī)文化
環(huán)境的醫(yī)院。
二、整治范圍
醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生三、責(zé)任分工
醫(yī)院各科室部門要高度重視，重點(diǎn)解決院區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生治
職能科室部門目標(biāo)任務(wù)：
（1）保衛(wèi)科：院內(nèi)各出租門面商戶配合，醫(yī)院門面出租清
潔衛(wèi)生、外單位在我院購房業(yè)主簽環(huán)境衛(wèi)生門前“三包”責(zé)任書
以及院內(nèi)車輛的管理停放。
（2）醫(yī)務(wù)科：對各治療區(qū)域、醫(yī)技檢查區(qū)域進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)清理或整改。
（3）護(hù)理部：對科室病房、治療室利用每天查房時(shí)進(jìn)行環(huán)
境衛(wèi)生檢查。
（4）總務(wù)科：對院內(nèi)生活垃圾的清理及家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理整治。
（5）辦公室：院內(nèi)環(huán)境整治宣傳，利用宣傳欄、櫥窗等宣
傳陣地開辟環(huán)境綜合治理專欄、專題；在院內(nèi)設(shè)置宣傳牌和懸掛
活動(dòng)標(biāo)語口號(hào)等。
醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將與各職能部門和科室簽定目
標(biāo)管理責(zé)任書，將工作任務(wù)具體到每一個(gè)人。
四、督查考核
（一）成立督查考核小組，定期督查各責(zé)任科室整治完成情
況，并進(jìn)行考核，將各責(zé)任科室整治完成情況匯報(bào)醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后，向全院進(jìn)行通報(bào)。（二）督查考核小組組成科室：辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、總護(hù)理部、防?？?、感染科、保衛(wèi)科。
（三）督查考核小組召集人：
五、考核辦法
由督查考核小組對各責(zé)任科室的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考核。每月
巡視評(píng)出5個(gè)最差的科室報(bào)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行全院通報(bào)；連
續(xù)兩次評(píng)比倒數(shù)第一名的，對科室責(zé)任人進(jìn)行談話；連續(xù)三次倒
數(shù)第一名的，免去科室主要責(zé)任人職務(wù)。
六、活動(dòng)要求
（一）各科室要據(jù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案，結(jié)合本
況，便于掌握工作進(jìn)度，做好指導(dǎo)工作。
（二）各科室要在每個(gè)節(jié)日（元旦、春節(jié)、三月三、五一勞
動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)）期間動(dòng)員組織本科室人員開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
（三）各科室要對這次整治工作高度重視，不搞形式主義，防止走過場。
附件：1.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.大城縣中醫(yī)醫(yī)院督查小組成員及督查對象表
3.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附件1：
***醫(yī)院衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在辦公室，主任由 擔(dān)任。
1.辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
2.負(fù)責(zé)起草擬定醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治相關(guān)文件。定期或不定期組織召開環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究解決整治工作中存在問題，安排部署下一步工作。
3.收集督查考評(píng)小組每月的督查考評(píng)情況，匯總后將結(jié)果上報(bào)分管院長，并根據(jù)督查考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比通報(bào)。
附件2：
督查小組成員及督查對象表
祿豐縣第二人民醫(yī)院衛(wèi)生監(jiān)督檢查整改報(bào)告
祿豐縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所：
整改情況報(bào)告如下：
一、衛(wèi)生技術(shù)人員管理整改措施
（一）全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療衛(wèi)生法律 法規(guī)學(xué)習(xí)，把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規(guī)范》等規(guī)范和學(xué)習(xí)列入工作的年終考核。
（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍 。
1、嚴(yán)禁無證行醫(yī) 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可》按時(shí)效驗(yàn)。
2、各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍》從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超診療科目行醫(yī)。
3、現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師32人。其他未取得資格證的人員都在執(zhí)師、助師的指導(dǎo)下工作，有執(zhí)業(yè)護(hù)50人，護(hù)理人員都在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。嚴(yán)禁無證及非衛(wèi)生技術(shù)人員單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。
4、外出急診及會(huì)診嚴(yán)格按《醫(yī)療外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》執(zhí)行 。5、2014年調(diào)整了未取得資質(zhì)的護(hù)理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規(guī)范醫(yī)療文書的書寫與管理，醫(yī)療文書及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。病歷處方護(hù)理記錄必須照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》等進(jìn)行規(guī)范書寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得隨意變更格式或簡化項(xiàng)目內(nèi)容，不得延誤完成時(shí)間。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全醫(yī)院與科室感染管理的組織機(jī)構(gòu)，成立了醫(yī)院感染管理小組，由分管業(yè)務(wù)的院長擔(dān)任組長，并增設(shè)專職工作人員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理工作，每周定時(shí)或不定時(shí)下科室督促、檢查和監(jiān)測，加強(qiáng)對科室醫(yī)院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責(zé)體現(xiàn)。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發(fā)揮自己的積極性、責(zé)任性，恪守自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，在檢查中更多協(xié)調(diào)各科室，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室，修定制度，并加以落實(shí)解決，使各項(xiàng)檢查工作更加條理化、規(guī)范化。
3、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高全員認(rèn)識(shí)，積極參加院外的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容對本院人員進(jìn)行再培訓(xùn)，尤其著重培訓(xùn)感染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時(shí)對科室人員進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真組織了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》和《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，做到了有記錄有考核。我院把醫(yī)院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實(shí)可行的在職培訓(xùn)計(jì)劃，對不同職業(yè)人員進(jìn)行針對性的感染管理知識(shí)教育。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng)，促進(jìn)制度落實(shí)。制度落實(shí)的好壞，是評(píng)價(jià)工作的標(biāo)尺，醫(yī)院感染監(jiān)控人員應(yīng)以《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》為依據(jù)，經(jīng)常性地進(jìn)行實(shí)地檢查考評(píng)。對檢查中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象給予正確指導(dǎo)，并做好記錄，為下次檢查重點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
5、全院各環(huán)節(jié)全程監(jiān)督。醫(yī)療廢物的后期處置歸于后勤部門，感染科專職人員要進(jìn)行監(jiān)督；一次性無菌物品和消毒藥械的管理歸于設(shè)備科，感染科備案、檢查；醫(yī)院關(guān)于大型設(shè)備的配置及建筑的擴(kuò)建、改建、新建需提交感染管理委員會(huì)研究決定等等，這些環(huán)節(jié)均要求感染科的參與。
三、醫(yī)療廢物管理整改措施
1、建立健全醫(yī)療廢物管理組織及管理制度。成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、感染管理部門、后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負(fù)責(zé)人。明確各部門工作職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理責(zé)任制。設(shè)置感染管理科為醫(yī)療廢物管理監(jiān)控部門，對醫(yī)療廢物管理的各個(gè)環(huán)節(jié)定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并把監(jiān)督、檢查的結(jié)果及時(shí)向有關(guān)人員反饋，根據(jù)需要在不同范圍內(nèi)進(jìn)行公示。同時(shí)通過監(jiān)督、檢查以評(píng)價(jià)各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門職責(zé)的落實(shí)、到位情況、培訓(xùn)與宣傳的效果，以及醫(yī)療廢物管理措施的效果等。
2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了《祿豐縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導(dǎo)各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求，對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、收集、處置等管理。
工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護(hù)用品，以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
4、設(shè)置醫(yī)療廢物暫存間，嚴(yán)格暫存管理。鑒于我院科室不健全，規(guī)模較小，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況，利用現(xiàn)有地點(diǎn)，設(shè)置了一間專用的小型醫(yī)療廢物暫存間。其外張貼醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)，其內(nèi)放置專用的醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶，嚴(yán)格醫(yī)療廢物暫存管理。
5、完善登記資料，嚴(yán)格檔案管理。制作《醫(yī)院醫(yī)療廢物處置交接登記表》，對醫(yī)療廢物的產(chǎn)生科室、來源、種類、數(shù)量、最終去向以及經(jīng)辦人、監(jiān)督人等信息進(jìn)行詳細(xì)的等記。登記資料一式兩份，分別由醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室和監(jiān)管部門保管，保存三年以上備查。
6、醫(yī)療廢物處置。極積聯(lián)系相關(guān)資質(zhì)部門，簽訂醫(yī)療廢物處理合同，將醫(yī)療廢物處置交由該部門集中處理。
四、規(guī)范消毒供應(yīng)室整改措施
1、2014年醫(yī)院投入近佰萬元的資金通過政府招標(biāo)改造了供應(yīng)室，現(xiàn)即將投入使用，改造后周圍環(huán)境清潔、無污染源，位置距臨床科室的距離合理，方便下收下送，避免露天運(yùn)送，光線充足、通風(fēng)良好 ，墻壁及天花板光滑無裂隙，無塵，地面光滑易清洗消毒，無菌間內(nèi)不得有下水道，污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)劃分明確，并有實(shí)際的屏障，標(biāo)志明顯。人、物分流，工作區(qū)與生活輔助區(qū)分開，有無菌、清潔、污染物品通道或窗口。物流路徑由污到潔，強(qiáng)制通過，沒有交叉逆行。
2、嚴(yán)格分級(jí)規(guī)范管理，明確職責(zé)以及完善工作規(guī)劃、目標(biāo)，相關(guān)資料分類。
3、我院根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)室操作技術(shù)規(guī)范》及相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)打包滅菌，定期加強(qiáng)督查。
4、協(xié)調(diào)委托相關(guān)單位：對滅菌器、消毒液、純水、空氣進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測。
五、母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理整改措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，先后兩次組織產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員到州婦幼保
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十二
近年來，我國醫(yī)院不正之風(fēng)問題逐漸凸顯，嚴(yán)重影響了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，損害了人民群眾的切身利益。為了解決這一問題，各級(jí)醫(yī)院積極開展了醫(yī)院不正之風(fēng)整治行動(dòng)，并取得了初步成效。在參與整治工作的過程中，我深感這是一場硬仗，也是一場長期的戰(zhàn)斗。下面，我將結(jié)合自身的實(shí)際情況，談?wù)勗卺t(yī)院不正之風(fēng)整治中的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心至關(guān)重要。在整治行動(dòng)中，我深切感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決心和毅力給予我們極大的支持和鼓舞。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)院不正之風(fēng)整治作為一項(xiàng)重要工作來抓，落實(shí)了“一崗雙責(zé)”的要求，積極推動(dòng)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心給了廣大醫(yī)務(wù)工作者底氣和動(dòng)力，使我們更有信心去打破不正之風(fēng)的重重絆腳石。
其次，形成合力是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的關(guān)鍵。在整治行動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)眾多、問題復(fù)雜，單憑個(gè)人力量很難見到明顯成效。因此，我們通過建立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、成立專門的整治工作班子等措施，形成了一個(gè)緊密的協(xié)作機(jī)制。各級(jí)醫(yī)院之間、各科室之間建立了有效的溝通渠道，共享資源、互通消息，形成了合力。只有形成合力，我們才能集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢，共同推動(dòng)醫(yī)院不正之風(fēng)的整治。
再次，加強(qiáng)監(jiān)督和制度建設(shè)是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的保障。在整治行動(dòng)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，健全了規(guī)章制度，完善了管理流程。醫(yī)院加大了對不正行為的監(jiān)督力度，建立了健全的監(jiān)督機(jī)制，并借鑒了其他行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)流程，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。通過這些措施，不僅強(qiáng)化了對不正行為的懲處力度，還確保了醫(yī)院整治行動(dòng)的順利開展。
最后，加強(qiáng)宣傳教育是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的重要手段。在整治行動(dòng)中，我們通過各種形式的宣傳教育，提高了廣大醫(yī)務(wù)工作者對不正之風(fēng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵制不正行為的意識(shí)。同時(shí)，我們還通過組織培訓(xùn)、開展講座等方式，提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。只有通過宣傳教育，才能讓醫(yī)務(wù)工作者真正認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)的危害和后果，形成全員參與、遏制不正之風(fēng)的合力。
綜上所述，醫(yī)院不正之風(fēng)的整治之路仍然任重道遠(yuǎn)。但通過參與整治工作，我深感只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持不懈、全體醫(yī)務(wù)工作者形成合力，加強(qiáng)監(jiān)督和制度建設(shè)，加強(qiáng)宣傳教育，醫(yī)院不正之風(fēng)就一定能夠得到有效整治。相信在不久的將來，我國的醫(yī)療行業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，為人民群眾提供更高質(zhì)量、更安全、更可靠的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇一
夏季是梅雨季節(jié)，濕氣重、蚊蟲繁多，容易引發(fā)各種疾病。此時(shí)，對于城市環(huán)境的整治和衛(wèi)生保潔非常重要。在夏季整治工作中，我參與了此項(xiàng)工作，深感任重道遠(yuǎn)。通過這次工作，我有了一些體會(huì)總結(jié)，分享給大家。
第二段：認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性
夏季整治工作的開展，主要是因?yàn)槌鞘协h(huán)境存在著大量隱患和衛(wèi)生問題。例如：亂扔亂倒垃圾、液體污水隨意潑灑、居民亂停亂放、不合規(guī)的飲食經(jīng)營等等。這些問題的存在不僅污染了環(huán)境，也會(huì)對市民的身體健康造成傷害。因此，我們要認(rèn)識(shí)到這些問題的嚴(yán)重性，積極開展整治工作。
第三段：抓住重點(diǎn)，精準(zhǔn)整治
在整治工作中，我們要有重點(diǎn)。對于存在較大隱患的區(qū)域要優(yōu)先整治，如老舊小區(qū)、人流密集的商業(yè)區(qū)、城市花園、公共場所等。除此之外，針對不同的環(huán)境問題，也應(yīng)有不同的解決方案。比如，重點(diǎn)打擊亂扔亂倒垃圾行為，采用強(qiáng)化執(zhí)法、科學(xué)引導(dǎo)、加強(qiáng)宣傳等方式，力求取得明顯的整治成果。
第四段：樹立文明意識(shí)，推廣環(huán)保理念
為了保證工作的持續(xù)性，起到長遠(yuǎn)的效果和影響，我們要樹立文明意識(shí)，不斷推廣環(huán)保理念。要加強(qiáng)宣傳教育，提升大眾的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感，讓每一個(gè)人都對環(huán)境問題有所認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。此外，我們還要持續(xù)改進(jìn)整治工作的方法和手段，采取創(chuàng)新的方式，推動(dòng)城市環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的長期發(fā)展。
第五段：結(jié)語
夏季整治工作的開展，旨在為城市環(huán)境衛(wèi)生保潔工作提供有力支持。在這個(gè)過程中，我們要認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，精準(zhǔn)整治，注重宣傳教育，進(jìn)一步推廣環(huán)保理念。相信在各方面的努力下，城市環(huán)境將得到有效的整治和改善，為市民的生活帶來健康、美好的居住環(huán)境。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇二
醫(yī)院整治是醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)緊要環(huán)節(jié)。整治工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都與醫(yī)療質(zhì)量、安全以及醫(yī)生、患者之間的信任關(guān)系息息相關(guān)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，積極參與醫(yī)院整治、加強(qiáng)和改進(jìn)工作，才能更好的為患者服務(wù)，從而提升醫(yī)院的形象和信譽(yù)。
第二段：對于醫(yī)院整治的認(rèn)識(shí)
作為醫(yī)療工作者，我們一定要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院整治的重要性。醫(yī)院整治不僅僅是為了優(yōu)化醫(yī)生、患者的服務(wù)流程，更是為了消除影響醫(yī)療衛(wèi)生秩序，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療秩序的正義、公正和公平。醫(yī)院整治不僅僅是一項(xiàng)短期工程，而是需要長久的努力和堅(jiān)持。
第三段：在醫(yī)院整治中需要注意的事項(xiàng)
醫(yī)院整治過程中，我們作為一名醫(yī)療工作者應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：
1. 認(rèn)真做好醫(yī)療紀(jì)律，合理使用醫(yī)療資源，提高醫(yī)療效率，在醫(yī)療上做到心中有數(shù)。
2. 要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行醫(yī)療操作，并建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療相關(guān)的違法違紀(jì)行為，保護(hù)患者的合法權(quán)益。
3. 醫(yī)務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療技能、職業(yè)素養(yǎng)。保證自身醫(yī)療水平，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的推進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段：醫(yī)院整治的成效
通過各方面的努力，我所在的醫(yī)院取得了一定的成效。一方面，醫(yī)院管理規(guī)范化、人性化、服務(wù)質(zhì)量和安全水平不斷提高。另一方面，各種違規(guī)亂象得到規(guī)范，醫(yī)生將更多的精力聚焦于患者身上，患者的就診體驗(yàn)得到了極大的提升，醫(yī)院的口碑也得到了廣泛而良好的傳播。
第五段：總結(jié)
醫(yī)院整治是醫(yī)療事業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié)。醫(yī)生作為醫(yī)院的一分子，應(yīng)該加入整治工作，促進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)的順暢發(fā)展。同時(shí)，我們也應(yīng)該提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，做到在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。讓醫(yī)院整治成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇三
在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，醫(yī)院是人們獲取醫(yī)療服務(wù)的重要場所。然而，由于種種原因，一些醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平存在著諸多問題。醫(yī)院整治成為了當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的熱門話題。本文將分享我在醫(yī)院整治過程中個(gè)人的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：參與醫(yī)院整治的經(jīng)歷
我作為一個(gè)醫(yī)院管理崗位的員工，有幸參與了我們醫(yī)院的整治工作。整治過程中，我們整合了現(xiàn)有資源，修繕了醫(yī)院的陳舊設(shè)施，嚴(yán)格管理醫(yī)護(hù)人員的行為，讓醫(yī)院真正成為了一個(gè)方便患者就診、醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境更好的地方。
第三段：提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的效果
從整治后的效果來看，我們醫(yī)院的服務(wù)得到了極大的改善?；颊咴诰驮\過程中的等待時(shí)間和候診環(huán)境都得到了改善，醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度也變得更加親切溫和。整治后的醫(yī)院，給予患者的體驗(yàn)更加滿意，很多患者也對我們的醫(yī)院表示贊揚(yáng)。
第四段：醫(yī)院整治中的困難和挑戰(zhàn)
整治醫(yī)院的過程中，不可避免地遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。其中，技術(shù)設(shè)施的改造還需要極大的投入和支持，財(cái)務(wù)部門的支出也需要更好的配合。同時(shí)，在醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的行為方面，也需要一個(gè)過程來逐步調(diào)整。
第五段：結(jié)語
綜上所述，醫(yī)院整治是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要相關(guān)部門各方面協(xié)作來完成。雖然面臨種種挑戰(zhàn)和困難，但是整治過程中我們也感受到了醫(yī)院整治對于醫(yī)療服務(wù)水平的提升，對于醫(yī)生、醫(yī)護(hù)人員和患者的重要意義。在未來，我們要繼續(xù)努力，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇四
第一段：引言（150字）
隨著社會(huì)的發(fā)展，民眾對醫(yī)療資源的需求不斷增加，醫(yī)院作為重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也面臨著一系列問題，如醫(yī)患關(guān)系緊張、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等。為了解決這些問題，各地政府對醫(yī)院進(jìn)行了整治，旨在改善醫(yī)患關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量。我有幸參與了其中的一次整治活動(dòng)，深感其中的艱辛與收獲。
第二段：冷靜理性的觀察和思考（250字）
整治活動(dòng)開始之初，我冷靜地觀察和思考著。首先，我看到了醫(yī)院內(nèi)部存在的一些不足。醫(yī)院的環(huán)境臟亂差，患者排隊(duì)時(shí)間過長，醫(yī)患溝通不暢等問題不斷出現(xiàn)。這些問題嚴(yán)重影響了醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量。然而，通過對整治活動(dòng)的觀察，我發(fā)現(xiàn)政府部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極采取措施解決問題。他們加大投入，改善醫(yī)療設(shè)備和環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)院管理，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧等。這些努力為改善醫(yī)院整體狀況奠定了基礎(chǔ)。
第三段：積極參與和親身體驗(yàn)（350字）
作為醫(yī)院的一員，我感到有責(zé)任積極參與整治活動(dòng)，親身感受改變。于是我主動(dòng)參加了醫(yī)院的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)如何更好地與患者溝通。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些與患者有效溝通的技巧，如傾聽患者的需求，平等尊重對待每一位患者，提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢等。在實(shí)踐中，我盡量遵循這些原則，盡量讓每一位患者感受到關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我也參與了醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境整治工作，努力為患者創(chuàng)造舒適的就診環(huán)境。通過親身體驗(yàn)整治活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到整治對醫(yī)院和患者都非常重要。
第四段：變革帶來的影響（300字）
隨著整治的不斷推進(jìn)，我逐漸感受到變革帶來的影響。首先，醫(yī)患關(guān)系得到改善。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)患溝通，在醫(yī)院內(nèi)部建立起了患者投訴和醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，并加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對患者的培訓(xùn)。這些措施使得醫(yī)患關(guān)系較以前更加和諧。其次，服務(wù)質(zhì)量得到提升。醫(yī)院管理更加規(guī)范，排隊(duì)時(shí)間明顯縮短，醫(yī)療環(huán)境變得更加整潔，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)也得到了提高。這些改變讓患者感到愉悅和滿意，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院的聲譽(yù)。整治帶來的正面影響無疑是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。
第五段：個(gè)人收獲與展望（150字）
整治活動(dòng)讓我深切感受到醫(yī)院的成長與進(jìn)步。通過親身參與整治，我不僅調(diào)整了自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，還學(xué)到了很多與人溝通的技巧。通過與患者的交流，我獲得了自我成長和提升。未來，我希望繼續(xù)為醫(yī)院的整改工作貢獻(xiàn)力量，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地服務(wù)患者，提升醫(yī)院的整體實(shí)力。
總結(jié)（100字）
醫(yī)院整治是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同努力。整治活動(dòng)的推進(jìn)，嚴(yán)重解決了醫(yī)院存在的問題，提高了患者對醫(yī)院的滿意度，也為醫(yī)院的發(fā)展提供了契機(jī)。作為醫(yī)務(wù)人員，參與整治活動(dòng)讓我深感責(zé)任重大，也讓我對醫(yī)院的未來更加充滿信心。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇五
夏季整治作為一項(xiàng)重要的城市管理工作，一直是政府和居民的關(guān)注焦點(diǎn)。本文旨在總結(jié)夏季整治的心得體會(huì)，探討如何更好地實(shí)現(xiàn)城市管理的目標(biāo)，向著美好城市的方向發(fā)展。
第二段：夏季整治的意義和目標(biāo)
城市整治是為了更好地促進(jìn)城市和諧發(fā)展，提升居民的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。夏季整治是城市整治的重要組成部分，旨在對城市環(huán)境進(jìn)行全面的衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生整治，并加強(qiáng)城市公共安全的管理。通過夏季整治，可以加強(qiáng)居民的環(huán)境意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，保障居民身體健康和生活質(zhì)量。
第三段：夏季整治的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
夏季整治需要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)夏季整治的關(guān)鍵在于科學(xué)規(guī)劃和全面落實(shí)?？茖W(xué)規(guī)劃可以使整個(gè)工作有條不紊地進(jìn)行，充分發(fā)揮整治工作的效益。例如，對于城市環(huán)境衛(wèi)生整治，需要根據(jù)具體情況，制定出科學(xué)合理的規(guī)劃方案，針對各個(gè)方面的問題進(jìn)行全面整治。同時(shí)，全面落實(shí)夏季整治的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)做好各項(xiàng)部署，確保整治工作的順利推進(jìn)。
第四段：夏季整治中的亟待解決的問題
通過夏季整治的實(shí)踐，我們也可以看到存在一些亟待解決的問題。這些問題主要包括整治措施的不完善、管理人員的不足、社會(huì)力量的參與度不高等。針對這些問題，我們需要采取相應(yīng)的措施，如加強(qiáng)整治措施的研究和制定、提高管理人員的管理水平和工作技能、鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與整治工作等。
第五段：總結(jié)與展望
夏季整治是城市環(huán)境衛(wèi)生整治工作的重要組成部分，可以提升城市的整體形象和居民的生活質(zhì)量。通過總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決存在的問題，夏季整治工作可以更好地進(jìn)行，服務(wù)于城市管理和居民的生活。展望未來，我們需要不斷深化夏季整治工作，推動(dòng)城市的全面發(fā)展。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇六
第一段：引言（150字左右）
團(tuán)伙犯罪是當(dāng)前社會(huì)治安中的一大難題，對于整治團(tuán)伙犯罪，需要依靠警方的高效、過硬的工作來取得成效。近期，我所在的派出所通過開展專項(xiàng)行動(dòng)，成功破獲了一起團(tuán)伙犯罪案件，這次經(jīng)歷讓我深有感觸。通過與同事的配合與努力，我對整治團(tuán)伙犯罪的心得與體會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與總結(jié)，下面將從制定策略、加強(qiáng)情報(bào)收集、優(yōu)化協(xié)同機(jī)制、加大打擊力度、關(guān)注預(yù)防為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第二段：制定策略（200字左右）
整治團(tuán)伙犯罪首先要明確目標(biāo)，合理制定具體的策略。團(tuán)伙作案一般規(guī)模龐大，要借助多方的力量進(jìn)行打擊，例如整合警力、加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作、依托社會(huì)力量等。同時(shí)，還應(yīng)將打擊重點(diǎn)放在團(tuán)伙的核心成員上，通過重點(diǎn)打擊，將整個(gè)團(tuán)伙的作案能力削弱到最低限度，在打擊過程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行方案調(diào)整，確保打擊的針對性和精確度。
第三段：加強(qiáng)情報(bào)收集（200字左右）
在整治團(tuán)伙犯罪過程中，情報(bào)收集是非常重要的環(huán)節(jié)。通過對目標(biāo)團(tuán)伙的情報(bào)搜集，能有效地獲取其組織架構(gòu)、作案手段、活動(dòng)軌跡等關(guān)鍵信息，為后續(xù)打擊行動(dòng)提供有力支撐。因此，我們要加強(qiáng)情報(bào)工作，依靠各種手段，如調(diào)查、偵察、布控等，從源頭上、細(xì)節(jié)上獲取到更全面、準(zhǔn)確的情報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人的動(dòng)向，并圍繞此展開行動(dòng)。
第四段：優(yōu)化協(xié)同機(jī)制（200字左右）
團(tuán)伙犯罪往往具有組織化、專業(yè)化的特點(diǎn)，我們必須借助協(xié)同機(jī)制來提高工作效率。在整治團(tuán)伙犯罪中，各部門之間的配合是至關(guān)重要的，只有建立起良好的協(xié)同機(jī)制，確保信息能夠及時(shí)共享，任務(wù)能夠得到有序的分工，行動(dòng)能夠有力地執(zhí)行。通過開展跨部門協(xié)作、加大信息互通共享與聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建設(shè)，能夠提高打擊團(tuán)伙犯罪的效率和成效。
第五段：加大打擊力度與關(guān)注預(yù)防（200字左右）
團(tuán)伙犯罪的整治除了要加大打擊力度外，還應(yīng)增加預(yù)防措施。打擊力度包括逮捕、起訴等行動(dòng)，只有通過嚴(yán)厲的打擊，才能有效震懾團(tuán)伙犯罪分子，降低其再次犯罪的意愿。而預(yù)防措施則包括建立宣傳教育體系、加大公安執(zhí)法力度、加強(qiáng)監(jiān)管與防控等。只有在打擊與預(yù)防兩方面并重的情況下，我們才能真正達(dá)到整治團(tuán)伙犯罪的目標(biāo)。
結(jié)尾：總結(jié)（150字左右）
整治團(tuán)伙犯罪是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的工作，要想取得長久的成效，需要有科學(xué)、有效的方法與策略。通過制定策略、加強(qiáng)情報(bào)收集、優(yōu)化協(xié)同機(jī)制、加大打擊力度與關(guān)注預(yù)防等方面的工作，我們才能有力地整治團(tuán)伙犯罪，確保社會(huì)的安全與穩(wěn)定。希望我們能夠在整治團(tuán)伙犯罪的道路上不斷探索與創(chuàng)新，在日常工作中做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，不斷提高自身的素質(zhì)與能力，為社會(huì)治安的改善貢獻(xiàn)自己的一份力量。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對醫(yī)院的需求也越來越高。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分，醫(yī)院藥房的工作備受關(guān)注。針對醫(yī)院藥房的管理問題，我所在的醫(yī)院組織了一次為期百日的整治活動(dòng)。在這次整治中，我深切感受到了藥房工作的重要性，也體會(huì)到了整治的必要性。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：了解大背景并明確目標(biāo)
在整治活動(dòng)開始之前，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)舉行了一次會(huì)議，對整治活動(dòng)的背景進(jìn)行了解釋，并明確了活動(dòng)的目標(biāo)。通過了解醫(yī)院藥房管理的現(xiàn)狀和問題，我深刻認(rèn)識(shí)到整治活動(dòng)的重要性。只有通過整治，解決藥房管理中的問題，才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者的需求。所以，明確目標(biāo)是整治活動(dòng)的第一步。
第二段：落實(shí)責(zé)任并激發(fā)動(dòng)力
在整治活動(dòng)中，我們明確了各個(gè)部門的責(zé)任，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。藥房作為核心部門，我們深感責(zé)任重大。在百日整治期間，我們承擔(dān)了很多任務(wù)，包括清理過期藥品、整理藥品庫存、完善藥品管理制度等等。為了激發(fā)動(dòng)力，我們采取了一些措施，如設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、制定工作計(jì)劃等。這些措施有效提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三段：優(yōu)化藥品管理流程
藥品管理流程直接關(guān)系到患者用藥的安全性和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。在整治活動(dòng)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到了藥品管理流程的重要性，并進(jìn)行了優(yōu)化。我們對進(jìn)貨、入庫、出庫、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，加強(qiáng)了藥品的追溯管理，確保了藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對用藥信息的記錄和管理，提高了醫(yī)院的服務(wù)效率。
第四段：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)
醫(yī)院藥房的工作需要高素質(zhì)的人才來保障。在整治活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到了隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)的重要性，并加強(qiáng)了相關(guān)工作。我們注重對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，使他們具備更專業(yè)的藥品管理能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們還重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)，提高了整個(gè)藥房團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并展望未來
在整治活動(dòng)的最后階段，我們進(jìn)行了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并對未來的工作進(jìn)行了展望。通過整治活動(dòng)，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院藥房的重要性和問題的嚴(yán)重性。我們也看到了自己在整治中的不足和需要改進(jìn)的地方。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥行業(yè)的變革和發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。所以，未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，并進(jìn)一步深化藥品管理改革，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率。
總結(jié)：
通過這次醫(yī)院藥房的百日整治活動(dòng)，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到了藥房工作的重要性和存在的問題。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到整治的必要性和挑戰(zhàn)。通過整治活動(dòng)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。但是，我們也看到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。所以，在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，并深化藥品管理改革，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇八
近年來，為了保障人民群眾的醫(yī)療安全和就醫(yī)環(huán)境，各級(jí)政府紛紛開展了醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)。作為醫(yī)療健康事業(yè)的參與者和見證者，我深切地感受到了這一行動(dòng)的積極意義和深遠(yuǎn)影響。在專項(xiàng)整治中，不僅得以發(fā)現(xiàn)和解決了一些潛在的問題，更得以了解并向上級(jí)政府反映了醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營中的困難和需求。以下是我對醫(yī)院專項(xiàng)整治的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院專項(xiàng)整治使我們對醫(yī)療質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識(shí)。專項(xiàng)整治行動(dòng)的目的是排查醫(yī)院內(nèi)部存在的問題，尤其是安全隱患方面的問題。通過這次整治，我們不僅了解了一些常見的醫(yī)療安全問題，如手術(shù)室消毒不到位、醫(yī)護(hù)人員消防知識(shí)薄弱等，還認(rèn)識(shí)到了一些我們自己平時(shí)沒有察覺到的問題，如醫(yī)院內(nèi)部管理混亂、藥品管理不規(guī)范等。這些問題的存在不僅對患者的身體健康構(gòu)成潛在威脅，也影響了醫(yī)院的信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。經(jīng)過整治，我們不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正這些問題，提高醫(yī)療質(zhì)量，還能夠改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的管理制度和流程，從根本上消除醫(yī)療質(zhì)量隱患。
其次，醫(yī)院專項(xiàng)整治促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的改善。醫(yī)患關(guān)系一直以來都是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的熱點(diǎn)問題，而醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)使得醫(yī)患關(guān)系得到了一定的緩解和改善。這是因?yàn)檎涡袆?dòng)對于醫(yī)院內(nèi)部的亂象進(jìn)行了規(guī)范和整頓，提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，并通過加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。這樣一來，患者在就醫(yī)過程中得到了更好的服務(wù)體驗(yàn)，而醫(yī)院也得到了更高的信任和認(rèn)可，醫(yī)患關(guān)系得以逐步改善。
此外，醫(yī)院專項(xiàng)整治使得醫(yī)院管理水平得到了提高。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，其管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在專項(xiàng)整治中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)院管理方面存在的問題，如部分科室管理混亂、人員配備不足等。針對這些問題，我們積極采取了針對性的措施，重視人員管理和培訓(xùn)，建立了科室管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強(qiáng)了科室之間的協(xié)作和溝通。通過整治，我們不僅解決了一些管理難題，還提高了整體管理水平。這對于提升醫(yī)院整體競爭力和服務(wù)水平具有重要意義。
最后，醫(yī)院專項(xiàng)整治為改善醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境提供了契機(jī)。醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的整潔與舒適程度與醫(yī)患的體驗(yàn)和滿意度息息相關(guān)。在專項(xiàng)整治中，我們審視了醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境存在的問題，如醫(yī)院周邊環(huán)境臟亂差、醫(yī)院內(nèi)部衛(wèi)生不到位等。我們于是采取了措施，加強(qiáng)了醫(yī)院的環(huán)境整治，提高了醫(yī)院的衛(wèi)生和整體美觀度。通過這次整治，我們不僅讓患者感受到了一個(gè)更加舒適和整潔的醫(yī)護(hù)環(huán)境，同時(shí)也為醫(yī)院提升了形象和聲譽(yù)。
總之，醫(yī)院專項(xiàng)整治行動(dòng)是一次有益的舉措，旨在促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升和醫(yī)患關(guān)系的改善。通過這次整治，我們不僅認(rèn)識(shí)到了一些醫(yī)院內(nèi)部存在的問題，也找到了解決這些問題的途徑和方法。這次整治不僅有助于提高醫(yī)院的治理和管理水平，更為醫(yī)患雙方構(gòu)建了一個(gè)更加健康和和諧的就醫(yī)環(huán)境。希望未來能夠繼續(xù)深化整治工作，使更多的醫(yī)院受益，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇九
第一段： 導(dǎo)語和背景介紹（200字）
自改革開放以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生體系得到了快速發(fā)展，無數(shù)的醫(yī)院在為人們的健康保駕護(hù)航。然而，在醫(yī)療領(lǐng)域也存在著一些問題，如醫(yī)療費(fèi)用高、醫(yī)患矛盾等。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理，很多地方開始實(shí)施專項(xiàng)整治行動(dòng)。本文將就對醫(yī)院進(jìn)行專項(xiàng)整治的心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第二段：專項(xiàng)整治的意義（200字）
專項(xiàng)整治的目的是為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而保證人民群眾的健康權(quán)益。在整治過程中，通過加強(qiáng)對醫(yī)院的監(jiān)督和巡查，可以發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，促使醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高效率。此外，專項(xiàng)整治還可以增強(qiáng)醫(yī)院的信用度和公信力，樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提高人們的就醫(yī)滿意度。
第三段：專項(xiàng)整治的措施和成效（300字）
專項(xiàng)整治主要包括加強(qiáng)對醫(yī)院的日常監(jiān)督、加強(qiáng)人力資源的管理和培養(yǎng)、完善醫(yī)療服務(wù)流程、推行信息化建設(shè)等。通過加強(qiáng)對醫(yī)院的日常監(jiān)督，可以提前發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)采取措施。同時(shí)，加強(qiáng)對醫(yī)院人力資源的培養(yǎng)和管理，可以提高醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而改善醫(yī)患關(guān)系。此外，完善醫(yī)療服務(wù)流程和推行信息化建設(shè)，可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，便利患者就醫(yī)。
通過專項(xiàng)整治，醫(yī)院取得了明顯的成效。一方面，醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量得到了明顯提升，醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)生職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)等方面都得到了加強(qiáng)。另一方面，醫(yī)院管理得到了規(guī)范，各項(xiàng)制度更加完善，醫(yī)生的崗位職責(zé)更加明確。同時(shí)，醫(yī)院的信譽(yù)度和公信力也得到了提升，患者對醫(yī)院的滿意度顯著提高。
第四段：個(gè)人心得體會(huì)（300字）
作為醫(yī)院工作人員，我親身參與了對醫(yī)院的專項(xiàng)整治工作，深刻感受到了整治對醫(yī)院的積極影響。首先，整治工作讓我意識(shí)到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平任重道遠(yuǎn)，需要不斷提高。其次，整治工作激發(fā)了我對醫(yī)療服務(wù)的熱情和責(zé)任感，讓我更加嚴(yán)格要求自己，提高自身的專業(yè)水平和工作效率。最后，整治工作也讓我深入了解了醫(yī)院的問題和困難，為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，整治工作需要全員參與，只有大家齊心協(xié)力，才能取得更大的效果。在整治的過程中，我們需要及時(shí)溝通交流，解決困難和問題，為醫(yī)院的改進(jìn)提供建設(shè)性的意見和建議。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過專項(xiàng)整治，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，醫(yī)患關(guān)系得到了改善。然而，整治工作也暴露出了一些問題，如整治力度不夠大、監(jiān)管不到位等。未來，我們需要繼續(xù)深化專項(xiàng)整治工作，加大整治力度，完善管理機(jī)制，進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。只有這樣，才能使醫(yī)院真正成為人民群眾信賴的健康守護(hù)者。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十
第一段：問題的存在和背景介紹（200字）
醫(yī)院作為人們生病時(shí)尋求康復(fù)和救助的地方，始終承擔(dān)著維護(hù)人民健康的重任。然而，隨著醫(yī)療服務(wù)日益多元化和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，一些醫(yī)院管理問題在逐漸凸顯出來。為了進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和道德水平，市委和市政府決定開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)對醫(yī)院管理問題的監(jiān)管和治理，以保障人們的健康權(quán)益。
第二段：實(shí)施專項(xiàng)整治的目的和策略（200字）
此次專項(xiàng)整治旨在深入了解目前醫(yī)院管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，解決糾紛和濫用權(quán)力等問題，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)人們對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心和滿意度。為此，市委要求各級(jí)政府和有關(guān)部門共同協(xié)作，制定整治方案，加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊涉及醫(yī)院管理違法犯罪行為。
第三段：專項(xiàng)整治的實(shí)施過程和取得的成效（400字）
在專項(xiàng)整治過程中，市政府加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度，成立了專門的管理機(jī)構(gòu)，監(jiān)督和檢查醫(yī)院的各項(xiàng)治理工作。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀念和患者至上的服務(wù)意識(shí)。此外，通過優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，降低診療成本，改善醫(yī)患關(guān)系，努力解決人們看病難、看病貴的問題。通過這次專項(xiàng)整治，醫(yī)院管理得到了一定水平的改善，醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平也有所提升。
第四段：專項(xiàng)整治中存在的問題和亟待解決的挑戰(zhàn)（200字）
雖然專項(xiàng)整治取得了一定的成效，但仍然存在一些問題。首先，一些醫(yī)院在整治面前只是應(yīng)付形式，難以根治腐敗問題。其次，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新業(yè)態(tài)仍未被有效監(jiān)管，存在的安全隱患和管理漏洞仍然比較嚴(yán)重。此外，醫(yī)療資源的分配問題也是亟待解決的，一些基層醫(yī)院始終面臨著“人才流失，急診不力”的困境。
第五段：進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院管理的建議（200字）
為了進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院管理，應(yīng)該在專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大監(jiān)管力度，形成長效機(jī)制，防止各種管理問題再次出現(xiàn)。其次，醫(yī)院管理部門應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，政府部門應(yīng)加大對基層醫(yī)院的支持力度，建立完善的人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制，使得基層醫(yī)療服務(wù)能夠更加自給自足。
通過此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，醫(yī)院管理問題得到一定的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有所提升，但仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)加大對醫(yī)院管理的監(jiān)管力度，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和患者服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對基層醫(yī)院的支持，才能進(jìn)一步改進(jìn)和提升醫(yī)院的管理水平，切實(shí)保障人們的健康權(quán)益。
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十一
劍河縣紅十字醫(yī)院2013年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)?；０讶涵h(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；ＵJ(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
四、整治環(huán)境，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達(dá)標(biāo)
五、清除“四害”，一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
劍河縣紅十字醫(yī)院
2013年6月30日
承德市xx醫(yī)院
醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步提升本院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，營造優(yōu)良的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展，我院制訂了《承德市xx醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了六院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，對我院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治行動(dòng)情況進(jìn)行了督導(dǎo)和檢查，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
一、開展工作情況總結(jié)
(一)改善本院環(huán)境容貌
1、整治環(huán)境衛(wèi)生。通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，各科室都建立健全了環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確了衛(wèi)生崗位責(zé)任，基本做到室內(nèi)窗明幾凈、地面干凈整潔、物品擺放整齊。走廊大廳通暢明亮、秩序良好，地面無雜物、無堆積物。桌椅、櫥柜擺放整齊，桌面干凈、整潔，資料有序排放，操作臺(tái)隨時(shí)整理，污漬及時(shí)清除。非吸煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象。
2、規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。各科室能按照要求懸掛單位標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)牌樣式統(tǒng)一，懸掛規(guī)范，警示牌，擺放位置明顯，且保持潔凈完整。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公開欄設(shè)在相應(yīng)科室的醒目位置，字跡書寫統(tǒng)一規(guī)范，并有專人負(fù)責(zé)定期更換，保證公開效果。門窗、墻壁干凈整潔，無張貼廣告等。
1 規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好，綠化建設(shè)工作暫時(shí)受限，待新樓落成后，統(tǒng)一規(guī)劃。
(二)完善便民服務(wù)設(shè)施
1、門診及輔助檢查部門設(shè)立服務(wù)等候區(qū)，安置休息座椅，懸掛宣傳廣告，向群眾播放衛(wèi)生保健和疾病防治常識(shí)，為群眾提供人性化服務(wù)。
2、在門診大廳顯著位置設(shè)立導(dǎo)診咨詢臺(tái)，標(biāo)識(shí)清晰，由院護(hù)理部安排專門護(hù)士做導(dǎo)診服務(wù)人員，崗前培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)純熟、態(tài)度和藹，為就醫(yī)患者提供全方位的咨詢服務(wù)。
3、完善了殘疾人服務(wù)設(shè)施，設(shè)立了殘疾人通道和衛(wèi)生間殘疾人專用廁位，禁止挪用、擠占?xì)埣踩嗽O(shè)施，為殘疾人就診就醫(yī)提供最大方便。
4、加強(qiáng)院內(nèi)和門前車輛管理，有專人負(fù)責(zé)管理院內(nèi)停車場，按照劃定停車位分類停放車輛，使車輛停放整齊，確保車輛進(jìn)出有序和人員安全。
(三)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
1、改善服務(wù)態(tài)度，實(shí)行人文關(guān)懷。暢通醫(yī)患溝通渠道，從細(xì)節(jié)入手，對患者和家屬所關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要解釋說明，充分尊重、自覺維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等問題，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、撫慰病人。
2、通過對于醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范職工服務(wù)言行。教育和引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作人員爭做職業(yè)操守的表率，做到儀容大方、儀表端莊、衣著整潔。工作時(shí)間不著便裝，態(tài)2 度和藹、精神飽滿、服務(wù)熱情、有問必答、戴牌上崗，診療過程做到細(xì)致周到、體貼入微。
(四)強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)能力
1、通過開展“三基三嚴(yán)”崗位練兵，院內(nèi)培訓(xùn)授課等
形式，有效的加強(qiáng)了衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，營造“學(xué)知識(shí)、夯基礎(chǔ)、練技能、強(qiáng)本領(lǐng)”的良好氛圍，鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高專業(yè)技能。繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動(dòng)。加強(qiáng)高水平專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。今年，我院加大了醫(yī)療對外合作力度，積極主動(dòng)與xx醫(yī)院及承德市xx醫(yī)院開展專家、名醫(yī)坐診合作，每周安排上級(jí)醫(yī)院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科及兒科等相關(guān)科室專家、名醫(yī)來我院出診，給xx區(qū)人民就醫(yī)提供了方便。目前，我院正著手聯(lián)系北京地區(qū)著名醫(yī)院專家，力爭建立合作關(guān)系，將來把北京地區(qū)專家請到我院出診，進(jìn)一步為xx區(qū)廣發(fā)人民提供就醫(yī)需要。
2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為。經(jīng)檢查各科室能嚴(yán)格落實(shí)首診
效，急診科急救車輛及時(shí)到位，安全運(yùn)行。
3、落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制度。今年，我院通過電視廣告
宣傳，聘請市x院專家定期坐診，提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，推進(jìn)
3 了預(yù)約診療服務(wù)制度，規(guī)范預(yù)約流程，公開診療信息；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，提高了醫(yī)療質(zhì)量控制工作水平。全院各科室、各部門嚴(yán)格按照新二甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，為能順利通過新二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)而努力。
（五）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理
1、院領(lǐng)導(dǎo)提倡衛(wèi)生文化建設(shè)內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)大醫(yī)精誠傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)人文精神和革命人道主義時(shí)代精神，形成富有本單位特色的文化內(nèi)涵，培養(yǎng)勤奮敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化以人為本、以健康為目的、以病人為中心的衛(wèi)生理念。
2、醫(yī)院實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理和考評(píng)制度，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每月組織一次醫(yī)德教育，每年進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)衛(wèi)生工作者樹立崇高的職業(yè)理想，為養(yǎng)成良好的職業(yè)作風(fēng)，掌握精湛的職業(yè)技能，遵守嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感打下基礎(chǔ)。按照醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔規(guī)范和要求，各科室均無收受紅包、吃拿回扣、亂檢查、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
3、通過強(qiáng)化衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)工作，各科室醫(yī)療人員均無出現(xiàn)“庸、懶、散”和“生、冷、硬”等問題，事業(yè)心和責(zé)任感得到增強(qiáng)。
逐漸形成了勤儉節(jié)約、廉潔自律的良好風(fēng)氣。
4、通過完善醫(yī)療衛(wèi)生事故相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，健全了應(yīng)急處置措施，有效的確保了患者和群眾就醫(yī)安全。保衛(wèi)科對防火、防盜等安全設(shè)施定期檢查，強(qiáng)化了安保隊(duì)伍建設(shè)，落4 實(shí)了安保職責(zé)，有效的維護(hù)了本院的安全穩(wěn)定。
（六）營造和諧外部環(huán)境
通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，我院多數(shù)科室對存在的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正，并提出了具體整改意見。各科室的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境面貌有了極大改觀。
現(xiàn)階段，我院導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、外
院專家預(yù)約診療宣傳和規(guī)范管理等工作，較以前均得到了明顯改觀，效果良好。本院醫(yī)務(wù)人員儀容儀表較為整潔規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制與管理逐步規(guī)范，建立了質(zhì)量監(jiān)管控制體系和制度，定期進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)。注重了人員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)制度，定期組織培訓(xùn)與考核。較好地落實(shí)了無假日診療制度、預(yù)防保健周接種制度和行政審批統(tǒng)一公開、限時(shí)辦結(jié)等制度。加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，健全并落實(shí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰制度，建立了醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度。
二、存在的問題
1、宣傳力度不足。部分職工對醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，意識(shí)不強(qiáng)，有的根本不知道此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和要求。
2、我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區(qū)域因按規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好。
3、由于我院院前停車場不收取停車費(fèi)，有不少非就診患者車輛在醫(yī)院停放，造成患者到醫(yī)院就診停車難。
白沙縣人民醫(yī)院
城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治情況匯報(bào)
根據(jù)《白沙黎族自治縣2014年城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實(shí)施方案》（白府辦[2014]16號(hào)）等文件精神，為做好我院的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，營造干凈、整潔、優(yōu)美文明的就醫(yī)環(huán)境，提高我院環(huán)境衛(wèi)生管理水平，進(jìn)一步推動(dòng)我縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明縣城步伐，我院結(jié)合自身實(shí)際情況，開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、組織管理相關(guān)材料
組成員。同時(shí)成立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治督查小組，督查小組共分三個(gè)小組，各個(gè)小組都分派了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任人。符敏副院長為第一小組組長，負(fù)責(zé)門診綜合樓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生督察工作；陳人勝醫(yī)務(wù)科長為第二小組組長，負(fù)責(zé)住院部區(qū)域工作；張符軍后勤科長為第三小組組長，負(fù)責(zé)停車區(qū)及職工宿舍區(qū)的工作。
二、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)材料
我院新建院內(nèi)道路2條；路燈共23盞；公廁11處（主要分布在門診綜合樓）；排污池一處（約10余平米，由專人管理，可自動(dòng)加藥處理，污水處理量約為10噸/天）；我院綠地面積主要為三塊，主要包括：門診樓前、職工宿舍樓前及住院部前；垃圾收運(yùn)處理設(shè)施主要為縣環(huán)衛(wèi)部門提供的垃圾桶；停車場在建（停車位約為100個(gè)，包括小車位及摩托車位）。
三、環(huán)境衛(wèi)生秩序綜合整治相關(guān)材料
我院制定了《衛(wèi)生管理制度》，對全院職工都有行為規(guī)范作用；垃圾收運(yùn)主要分為生活垃圾和醫(yī)療垃圾兩方面：1.日常的生活垃圾由縣環(huán)衛(wèi)部門人員處理，每天都會(huì)定時(shí)定點(diǎn)到我院收運(yùn)；2.醫(yī)療垃圾方面設(shè)有專門的處置室，由三亞保潔來公司負(fù)責(zé)收運(yùn)處理，隔天處理1次，有專門的管理記錄。我院目前的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍人員為15人，由三亞藍(lán)鯨清潔環(huán)保服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)管理，該公司均每月會(huì)對保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，有專門的管理制度。保潔員主要負(fù)責(zé)院區(qū)公共道路的清掃、醫(yī)院辦公區(qū)、各科室的衛(wèi)生及走道、樓梯口的小廣告的清潔處理工作。
四、城鄉(xiāng)綠化美化工作相關(guān)材料
我院積極響應(yīng)縣委縣政府在“綠化寶島”、花草養(yǎng)護(hù)、景觀樹種植、綠地面積環(huán)境建設(shè)等方面的號(hào)召，在1990年至2012年期 間我院曾多次組織職工干部到牙叉農(nóng)場9隊(duì)、元門鄉(xiāng)、光雅鎮(zhèn)、幫溪鎮(zhèn)等地公路沿邊進(jìn)行綠化帶建設(shè)及景觀樹種植等工作。
五、專項(xiàng)規(guī)劃編制工作相關(guān)材料
(一)、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃
我院計(jì)劃用1年時(shí)間對院內(nèi)綜合環(huán)境進(jìn)行大改造，主要治理目標(biāo)為：
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，生活服務(wù)區(qū)基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無異味。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境。
（二）綠地系統(tǒng)規(guī)劃：
我院在門急診綜合樓投入使用后，陸續(xù)對院內(nèi)綠化環(huán)境進(jìn)行了改
我院原有老排污站一處（約10余平米，污水處理量約為10噸/天），計(jì)劃新建污水處理站一處，由中央財(cái)政?？顡芨督ㄔO(shè)，總造價(jià)約為150萬元，目前處于準(zhǔn)備開工建設(shè)階段。
六、其他
我院近兩年在環(huán)境衛(wèi)生整治投入方面總資金約為200-300萬元；安保方面，共有保安人員11人，排班實(shí)行“三班倒”制度，平時(shí)主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的安全保衛(wèi)、巡邏工作；就醫(yī)環(huán)境近幾年在縣委縣政府的大力扶持下現(xiàn)已得到極大改善。
醫(yī)院環(huán)境整治工作匯報(bào)
為了深入貫徹省委關(guān)于深化平安貴州建設(shè)的重大決策部署，落實(shí)《建設(shè)平安貴州治安整治行動(dòng)總體方案》，在新形勢下加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)的重要舉措，凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，我院按照衛(wèi)生廳的部署，將本次整治行動(dòng)與開展群眾路線實(shí)踐活動(dòng)、關(guān)注民生、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了系統(tǒng)的環(huán)境整治實(shí)施方案并將整治工作按步實(shí)施，現(xiàn)將整治工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、制定總體目標(biāo)：
全院職工同志以黨的十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)開展醫(yī)院環(huán)境整治行動(dòng)的重要意義，將環(huán)境整治工作納入我院重要工作日程中，加強(qiáng)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境綜合整治力度，強(qiáng)化環(huán)境治理工作，為廣大人民群眾提供一個(gè)安全、方便、快捷、有效的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為醫(yī)療護(hù)理工作正常運(yùn)行提供保障，通過多部門配合，實(shí)現(xiàn)“三降二升二確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，奠定建設(shè)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)。
二、工作部署：
圍繞本次醫(yī)院環(huán)境整治活動(dòng)的總體部署要求，結(jié)合我院中心工作任務(wù)、職責(zé)職能和實(shí)際情況，將工作內(nèi)容進(jìn)行部署。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境整治管理的組織建設(shè)：
活動(dòng)開始以后成立了醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)和日常工作，并將活動(dòng)情況匯總及時(shí)上報(bào)。
（二）建立制度，明確分工，落實(shí)管理任務(wù)：
由醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定完善《醫(yī)院環(huán)境整治工作制度》，把醫(yī)院的環(huán)境整治工作作為常規(guī)任務(wù)，結(jié)合本院實(shí)際及特點(diǎn)，將醫(yī)院環(huán)境整治的具體工作任務(wù)和責(zé)任明確分工，各科室加強(qiáng)配合，確保工作任務(wù)落實(shí)到位，明確職責(zé)，確保人員落實(shí)到位，工作落實(shí)到位，加強(qiáng)對特殊區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域的管理工作。
干部職工的教育和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，規(guī)范各科服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（四）治理突出問題，建立良好醫(yī)院環(huán)境服務(wù)群眾：
加強(qiáng)全院對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員在日常工作中存在的突出問題進(jìn)行治理，加大查處本院行風(fēng)案件的力度，嚴(yán)肅本院行業(yè)紀(jì)律，進(jìn)一步完善制度，扎實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和患者滿意度調(diào)查工作，建立良好的醫(yī)院環(huán)境，務(wù)求讓患者在我院得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作實(shí)施情況：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)：
本次整治活動(dòng)開展以來，我院醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞本次活動(dòng)的核心，結(jié)合本院實(shí)際制定整治工作計(jì)劃，由主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)分工和部署，明確責(zé)任人，狠抓落實(shí)，不放過任何管理死角，（二）動(dòng)員全員學(xué)習(xí)，加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。
1、醫(yī)院召開了一次環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì)，通過工作簡報(bào)、宣傳標(biāo)語、宣傳資料、宣傳板報(bào)、健康教育等形式宣傳醫(yī)院環(huán)境治理工作的重要性和必要性，讓醫(yī)院環(huán)境整治的目的和意義滲透到各個(gè)角落，深入人心。
2、各科室各部門就開展環(huán)境整治工作開展了一次學(xué)習(xí)討論，引導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員從自身做起，從身邊的小事做起，營造出全院動(dòng)手開展環(huán)境整治的濃厚氛圍，各部門各科室已將學(xué)習(xí)和討論記錄報(bào)醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將陳舊不適用的服務(wù)流程更新，切實(shí)將基礎(chǔ)管理的抓手落到實(shí)處。
（三）把提供滿意醫(yī)療服務(wù)和改善醫(yī)患關(guān)系與創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)貫穿一線。
1、大力普及衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員真心從患者角度出發(fā)，切身考慮患者實(shí)際狀況，讓患者得到及時(shí)，方便、安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、堅(jiān)持預(yù)防優(yōu)先的原則，做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療，盡可能的減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.健全醫(yī)院的安全管理，加大醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度，將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位，將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，面對患者的各種問題，要求全體醫(yī)護(hù)人員做到耐心做答，細(xì)心解釋，改進(jìn)溝通方式，注意溝通技巧，避免因溝通不良導(dǎo)致的投訴和糾紛。
5、建立醫(yī)療糾紛投訴臺(tái)帳，認(rèn)真接待和處理患者的投訴，從源頭上預(yù)防化解醫(yī)療糾紛。對每起投訴和糾紛做到，有登記、有核實(shí)、有反饋、有總結(jié)。對醫(yī)院有發(fā)生群體性事件傾向的情況做到主動(dòng)上報(bào)，對于可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化的隱患，相關(guān)部門能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入，防止事態(tài)激化超出可控范圍。
6、健全我院醫(yī)療糾紛的三方調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”的原則，將人民調(diào)解的優(yōu)勢盡可能充分發(fā)揮，將醫(yī)患矛盾在醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行最大限度的化解。
（四）全面配合綜治辦開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治。
1、全體醫(yī)護(hù)人員提高警惕，細(xì)心觀察，在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”，無證行醫(yī)，“號(hào)販子”和散發(fā)虛假醫(yī)藥廣告的違法行為，要積極向綜治辦提供線索，協(xié)助查辦。
2、安保人員加強(qiáng)院內(nèi)及病房巡視，對院內(nèi)出現(xiàn)的扒竊和盜竊等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保醫(yī)患生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、積極協(xié)助綜治辦將醫(yī)院大門及周邊亂停亂放車輛進(jìn)行清理，對院內(nèi)停放車輛進(jìn)行有序停放，保障急救車輛出入順暢，切實(shí)保證生命通道暢通無阻。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，保障醫(yī)患安全。
1、根據(jù)我院制定的突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，提高我院治 安防范能力，確保就醫(yī)環(huán)境安全，讓群眾放心就醫(yī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安保隊(duì)伍的人員配備，配備專職保衛(wèi)干部，強(qiáng)化醫(yī)院技防系統(tǒng)的建設(shè)，提高先期處理突發(fā)事件和涉醫(yī)治安案件的能力，奠定醫(yī)院安保管理工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)院內(nèi)保衛(wèi)巡邏力度，加強(qiáng)門診和收費(fèi)處等人員集中場所的監(jiān)控和巡查，及時(shí)將安全隱患消除，確保醫(yī)患環(huán)境安全。
4.我院正積極聯(lián)系在院內(nèi)建立警務(wù)室，維護(hù)我院內(nèi)部、美沙酮門診及醫(yī)院周邊地區(qū)的治安秩序，將醫(yī)警協(xié)作的機(jī)制落實(shí)到位。
（六）深入查找，限期整改。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，深入群眾，結(jié)合我院實(shí)際展開調(diào)研，認(rèn)真對照本次活動(dòng)要求，查找各科室在履行職責(zé)，行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)滿意度，業(yè)務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題，以及各方面群眾反映強(qiáng)烈的問題。
2、對于查出的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，找出問題根源，并根據(jù)問題分組展開討論，制定切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限，指定責(zé)任人，抓好整改措施的落實(shí)情況。
（七）強(qiáng)化督導(dǎo)考核、推動(dòng)工作落實(shí)。
劍河縣紅十字醫(yī)院2013年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
2013工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié).我院提出“醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)?；?。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；ＵJ(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
***醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案
境，提高我院環(huán)境衛(wèi)生管理水平，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定本
方案。
一、整治目標(biāo)
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避
免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院
樓及宿舍樓基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無
異味、無“牛皮癬”等。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂
貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院
內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠
化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美、體現(xiàn)中醫(yī)院特色、彰顯中醫(yī)文化
環(huán)境的醫(yī)院。
二、整治范圍
醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生三、責(zé)任分工
醫(yī)院各科室部門要高度重視，重點(diǎn)解決院區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生治
職能科室部門目標(biāo)任務(wù)：
（1）保衛(wèi)科：院內(nèi)各出租門面商戶配合，醫(yī)院門面出租清
潔衛(wèi)生、外單位在我院購房業(yè)主簽環(huán)境衛(wèi)生門前“三包”責(zé)任書
以及院內(nèi)車輛的管理停放。
（2）醫(yī)務(wù)科：對各治療區(qū)域、醫(yī)技檢查區(qū)域進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)清理或整改。
（3）護(hù)理部：對科室病房、治療室利用每天查房時(shí)進(jìn)行環(huán)
境衛(wèi)生檢查。
（4）總務(wù)科：對院內(nèi)生活垃圾的清理及家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理整治。
（5）辦公室：院內(nèi)環(huán)境整治宣傳，利用宣傳欄、櫥窗等宣
傳陣地開辟環(huán)境綜合治理專欄、專題；在院內(nèi)設(shè)置宣傳牌和懸掛
活動(dòng)標(biāo)語口號(hào)等。
醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將與各職能部門和科室簽定目
標(biāo)管理責(zé)任書，將工作任務(wù)具體到每一個(gè)人。
四、督查考核
（一）成立督查考核小組，定期督查各責(zé)任科室整治完成情
況，并進(jìn)行考核，將各責(zé)任科室整治完成情況匯報(bào)醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后，向全院進(jìn)行通報(bào)。（二）督查考核小組組成科室：辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、總護(hù)理部、防?？?、感染科、保衛(wèi)科。
（三）督查考核小組召集人：
五、考核辦法
由督查考核小組對各責(zé)任科室的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考核。每月
巡視評(píng)出5個(gè)最差的科室報(bào)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行全院通報(bào)；連
續(xù)兩次評(píng)比倒數(shù)第一名的，對科室責(zé)任人進(jìn)行談話；連續(xù)三次倒
數(shù)第一名的，免去科室主要責(zé)任人職務(wù)。
六、活動(dòng)要求
（一）各科室要據(jù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案，結(jié)合本
況，便于掌握工作進(jìn)度，做好指導(dǎo)工作。
（二）各科室要在每個(gè)節(jié)日（元旦、春節(jié)、三月三、五一勞
動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)）期間動(dòng)員組織本科室人員開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
（三）各科室要對這次整治工作高度重視，不搞形式主義，防止走過場。
附件：1.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.大城縣中醫(yī)醫(yī)院督查小組成員及督查對象表
3.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附件1：
***醫(yī)院衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在辦公室，主任由 擔(dān)任。
1.辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
2.負(fù)責(zé)起草擬定醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治相關(guān)文件。定期或不定期組織召開環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究解決整治工作中存在問題，安排部署下一步工作。
3.收集督查考評(píng)小組每月的督查考評(píng)情況，匯總后將結(jié)果上報(bào)分管院長，并根據(jù)督查考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比通報(bào)。
附件2：
督查小組成員及督查對象表
祿豐縣第二人民醫(yī)院衛(wèi)生監(jiān)督檢查整改報(bào)告
祿豐縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所：
整改情況報(bào)告如下：
一、衛(wèi)生技術(shù)人員管理整改措施
（一）全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療衛(wèi)生法律 法規(guī)學(xué)習(xí)，把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規(guī)范》等規(guī)范和學(xué)習(xí)列入工作的年終考核。
（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍 。
1、嚴(yán)禁無證行醫(yī) 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可》按時(shí)效驗(yàn)。
2、各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍》從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超診療科目行醫(yī)。
3、現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師32人。其他未取得資格證的人員都在執(zhí)師、助師的指導(dǎo)下工作，有執(zhí)業(yè)護(hù)50人，護(hù)理人員都在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。嚴(yán)禁無證及非衛(wèi)生技術(shù)人員單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。
4、外出急診及會(huì)診嚴(yán)格按《醫(yī)療外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》執(zhí)行 。5、2014年調(diào)整了未取得資質(zhì)的護(hù)理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規(guī)范醫(yī)療文書的書寫與管理，醫(yī)療文書及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。病歷處方護(hù)理記錄必須照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》等進(jìn)行規(guī)范書寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得隨意變更格式或簡化項(xiàng)目內(nèi)容，不得延誤完成時(shí)間。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全醫(yī)院與科室感染管理的組織機(jī)構(gòu)，成立了醫(yī)院感染管理小組，由分管業(yè)務(wù)的院長擔(dān)任組長，并增設(shè)專職工作人員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理工作，每周定時(shí)或不定時(shí)下科室督促、檢查和監(jiān)測，加強(qiáng)對科室醫(yī)院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責(zé)體現(xiàn)。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發(fā)揮自己的積極性、責(zé)任性，恪守自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，在檢查中更多協(xié)調(diào)各科室，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室，修定制度，并加以落實(shí)解決，使各項(xiàng)檢查工作更加條理化、規(guī)范化。
3、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高全員認(rèn)識(shí)，積極參加院外的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容對本院人員進(jìn)行再培訓(xùn)，尤其著重培訓(xùn)感染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時(shí)對科室人員進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真組織了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》和《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，做到了有記錄有考核。我院把醫(yī)院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實(shí)可行的在職培訓(xùn)計(jì)劃，對不同職業(yè)人員進(jìn)行針對性的感染管理知識(shí)教育。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng)，促進(jìn)制度落實(shí)。制度落實(shí)的好壞，是評(píng)價(jià)工作的標(biāo)尺，醫(yī)院感染監(jiān)控人員應(yīng)以《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》為依據(jù)，經(jīng)常性地進(jìn)行實(shí)地檢查考評(píng)。對檢查中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象給予正確指導(dǎo)，并做好記錄，為下次檢查重點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
5、全院各環(huán)節(jié)全程監(jiān)督。醫(yī)療廢物的后期處置歸于后勤部門，感染科專職人員要進(jìn)行監(jiān)督；一次性無菌物品和消毒藥械的管理歸于設(shè)備科，感染科備案、檢查；醫(yī)院關(guān)于大型設(shè)備的配置及建筑的擴(kuò)建、改建、新建需提交感染管理委員會(huì)研究決定等等，這些環(huán)節(jié)均要求感染科的參與。
三、醫(yī)療廢物管理整改措施
1、建立健全醫(yī)療廢物管理組織及管理制度。成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、感染管理部門、后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負(fù)責(zé)人。明確各部門工作職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理責(zé)任制。設(shè)置感染管理科為醫(yī)療廢物管理監(jiān)控部門，對醫(yī)療廢物管理的各個(gè)環(huán)節(jié)定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并把監(jiān)督、檢查的結(jié)果及時(shí)向有關(guān)人員反饋，根據(jù)需要在不同范圍內(nèi)進(jìn)行公示。同時(shí)通過監(jiān)督、檢查以評(píng)價(jià)各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門職責(zé)的落實(shí)、到位情況、培訓(xùn)與宣傳的效果，以及醫(yī)療廢物管理措施的效果等。
2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了《祿豐縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導(dǎo)各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求，對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、收集、處置等管理。
工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護(hù)用品，以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
4、設(shè)置醫(yī)療廢物暫存間，嚴(yán)格暫存管理。鑒于我院科室不健全，規(guī)模較小，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況，利用現(xiàn)有地點(diǎn)，設(shè)置了一間專用的小型醫(yī)療廢物暫存間。其外張貼醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)，其內(nèi)放置專用的醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶，嚴(yán)格醫(yī)療廢物暫存管理。
5、完善登記資料，嚴(yán)格檔案管理。制作《醫(yī)院醫(yī)療廢物處置交接登記表》，對醫(yī)療廢物的產(chǎn)生科室、來源、種類、數(shù)量、最終去向以及經(jīng)辦人、監(jiān)督人等信息進(jìn)行詳細(xì)的等記。登記資料一式兩份，分別由醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室和監(jiān)管部門保管，保存三年以上備查。
6、醫(yī)療廢物處置。極積聯(lián)系相關(guān)資質(zhì)部門，簽訂醫(yī)療廢物處理合同，將醫(yī)療廢物處置交由該部門集中處理。
四、規(guī)范消毒供應(yīng)室整改措施
1、2014年醫(yī)院投入近佰萬元的資金通過政府招標(biāo)改造了供應(yīng)室，現(xiàn)即將投入使用，改造后周圍環(huán)境清潔、無污染源，位置距臨床科室的距離合理，方便下收下送，避免露天運(yùn)送，光線充足、通風(fēng)良好 ，墻壁及天花板光滑無裂隙，無塵，地面光滑易清洗消毒，無菌間內(nèi)不得有下水道，污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)劃分明確，并有實(shí)際的屏障，標(biāo)志明顯。人、物分流，工作區(qū)與生活輔助區(qū)分開，有無菌、清潔、污染物品通道或窗口。物流路徑由污到潔，強(qiáng)制通過，沒有交叉逆行。
2、嚴(yán)格分級(jí)規(guī)范管理，明確職責(zé)以及完善工作規(guī)劃、目標(biāo)，相關(guān)資料分類。
3、我院根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)室操作技術(shù)規(guī)范》及相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)打包滅菌，定期加強(qiáng)督查。
4、協(xié)調(diào)委托相關(guān)單位：對滅菌器、消毒液、純水、空氣進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測。
五、母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理整改措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，先后兩次組織產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員到州婦幼保
心得體會(huì)醫(yī)院整治總結(jié)篇十二
近年來，我國醫(yī)院不正之風(fēng)問題逐漸凸顯，嚴(yán)重影響了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，損害了人民群眾的切身利益。為了解決這一問題，各級(jí)醫(yī)院積極開展了醫(yī)院不正之風(fēng)整治行動(dòng)，并取得了初步成效。在參與整治工作的過程中，我深感這是一場硬仗，也是一場長期的戰(zhàn)斗。下面，我將結(jié)合自身的實(shí)際情況，談?wù)勗卺t(yī)院不正之風(fēng)整治中的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心至關(guān)重要。在整治行動(dòng)中，我深切感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決心和毅力給予我們極大的支持和鼓舞。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)院不正之風(fēng)整治作為一項(xiàng)重要工作來抓，落實(shí)了“一崗雙責(zé)”的要求，積極推動(dòng)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心給了廣大醫(yī)務(wù)工作者底氣和動(dòng)力，使我們更有信心去打破不正之風(fēng)的重重絆腳石。
其次，形成合力是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的關(guān)鍵。在整治行動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)眾多、問題復(fù)雜，單憑個(gè)人力量很難見到明顯成效。因此，我們通過建立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、成立專門的整治工作班子等措施，形成了一個(gè)緊密的協(xié)作機(jī)制。各級(jí)醫(yī)院之間、各科室之間建立了有效的溝通渠道，共享資源、互通消息，形成了合力。只有形成合力，我們才能集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢，共同推動(dòng)醫(yī)院不正之風(fēng)的整治。
再次，加強(qiáng)監(jiān)督和制度建設(shè)是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的保障。在整治行動(dòng)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，健全了規(guī)章制度，完善了管理流程。醫(yī)院加大了對不正行為的監(jiān)督力度，建立了健全的監(jiān)督機(jī)制，并借鑒了其他行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)流程，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。通過這些措施，不僅強(qiáng)化了對不正行為的懲處力度，還確保了醫(yī)院整治行動(dòng)的順利開展。
最后，加強(qiáng)宣傳教育是醫(yī)院不正之風(fēng)整治的重要手段。在整治行動(dòng)中，我們通過各種形式的宣傳教育，提高了廣大醫(yī)務(wù)工作者對不正之風(fēng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵制不正行為的意識(shí)。同時(shí)，我們還通過組織培訓(xùn)、開展講座等方式，提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。只有通過宣傳教育，才能讓醫(yī)務(wù)工作者真正認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)的危害和后果，形成全員參與、遏制不正之風(fēng)的合力。
綜上所述，醫(yī)院不正之風(fēng)的整治之路仍然任重道遠(yuǎn)。但通過參與整治工作，我深感只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持不懈、全體醫(yī)務(wù)工作者形成合力，加強(qiáng)監(jiān)督和制度建設(shè)，加強(qiáng)宣傳教育，醫(yī)院不正之風(fēng)就一定能夠得到有效整治。相信在不久的將來，我國的醫(yī)療行業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，為人民群眾提供更高質(zhì)量、更安全、更可靠的醫(yī)療服務(wù)。