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暑期商務調查報告篇一
1.調查時間：2013年9月1日—至今
2.調查地點：奇臺縣村鎮(zhèn)銀行
3.調查人：王建喜
4.調查目的：
近幾年來，國家十分重視農村經濟的發(fā)展，農村金融和農村金融機構也在進一步完善，建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補農村商業(yè)金融機構的空缺，增加農村金融市場的有效貨幣供給，創(chuàng)造競爭環(huán)境以解決農村銀行金融機構競爭的不充分，從而更好地建設農村金融生態(tài)環(huán)境。為了解村鎮(zhèn)銀行在實施中產生的積極因素、摸清運營中的問題及困難，尋求其解決的辦法，推進農村金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提供參考依據。那么建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農村地區(qū)銀行業(yè)金融機構覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等“金融抑制”問題的創(chuàng)新之舉，對于促進農村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農村金融體系的`形成，進而更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設，促進農村經濟社會和諧發(fā)展和進步，具有十分重要的意義，本人通過三年奇臺縣西北灣鄉(xiāng)信用社銀行的工作，對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展作了一個實證分析，并對村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)存問題做一總結、分析原因并提出一些建議。
5.調研內容
（1）調研方法
主要通過參與實際工作，查閱相關的書籍、進行問卷調查研究以及上網查找相關資料。
（2）現(xiàn)狀與問題
由于村鎮(zhèn)銀行是農村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很
多。部分村鎮(zhèn)銀在經營過程中資金頭寸緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以西北灣村鎮(zhèn)銀行為例，截至2007年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而村鎮(zhèn)銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是2001年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的問題有以下；四個方面。
1.經營模式還不成熟
村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機構，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地
招聘一些有人際和經驗的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經驗的人才。按照《關于調整放寬農村地區(qū)銀行業(yè)金融機構準入政策更好支持社會主義新農村建設的若干意見》要求，在人員素質上的要求并不高，但是農村的經濟環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機構中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經驗的人才。經驗不足及業(yè)務素質不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風險。
2.搞風險能力還很弱
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對象為弱勢產業(yè)的農業(yè)和弱勢群體的農民，農業(yè)作為高風險低受益的行業(yè)，受自然風險和市場風險影響巨大，而目前農業(yè)保險覆蓋率不高，且手續(xù)復雜，一旦發(fā)生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押品大多數是農民住房、宅地或農機等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔不良貸款損失。
3.業(yè)務和營銷手段單一
村鎮(zhèn)銀行設立的初衷之一是要在農村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚效應”，在經營管理、業(yè)務發(fā)展和產品服務創(chuàng)新上有所突破。但從昌吉州村鎮(zhèn)銀行2010年經營情況來看，利息收入為1452萬元，在營業(yè)收入中的占比達到99.73，利潤來源和結構單一，嚴重缺乏創(chuàng)新動力。目前，昌吉村鎮(zhèn)銀行開辦的中間業(yè)務也僅有代理企業(yè)產險和代理借款人意外傷害保險等幾項，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務，無法留住企業(yè)基本結算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。
4.高質量從業(yè)人員不足
村鎮(zhèn)銀行作為國家大力發(fā)展的一種新型金融機構，要想在競爭中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經驗的高素質人才。但是農村的經濟發(fā)達程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
新格局，有效增強縣域金融中的競爭力。二是村鎮(zhèn)銀行的商業(yè)化經營目標明確。該行雖為解決農村金融服務空白和服務不充分而定性，但其市場化、商業(yè)化、可持續(xù)的目標明確，不存在須承擔政策性業(yè)務的負擔。三是一個“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”真正的市場主體。并有商業(yè)銀行大股東背靠，能夠復制大股東的部分制度、管理、科技等優(yōu)勢。所以村鎮(zhèn)銀行在農村金融中既是一個有著巨大潛力和廣闊發(fā)展前景的大市場，潛在著較大發(fā)展空間，又是激活農村金融市場對農村經濟有著積極影響的新舉措，具有服務“三農”的強大“造血”與“輸血”功能。
（4）村鎮(zhèn)銀行運營產生了新效應
1、拓展了農村金融體系,激活了市場的有序競爭力。
由于農村金融與其他金融形式相比,屬于“薄利金融”,長期以來各金融主體大多不愿參與,當前農村金融一般由獨家金融機構壟斷性的開展。
2、規(guī)范了農村非正規(guī)金融市場,減輊了借款成本負擔。
由于村鎮(zhèn)銀行貸款準入門檻低、手續(xù)簡、費用低、發(fā)放速度快,使農村小額急需資金而得不到銀行信貸支持，轉而尋求民間高利貸用戶，提高了債務人的成本。而村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)辦，有效的信貸資金投入既打擊了農村的地下高利貸,減輕了過高利率給債務人帶來的經濟負擔,減低了民間高利貸而引發(fā)的資金風險,穩(wěn)定了農村金融市場。
3、增加競爭，促進了農村金融市場的多元化。
村鎮(zhèn)銀行的誕生，－是為農村單一的金融市場注入了活力。在市場競爭過程中，各市場主體都會想方設法提高服務質量，其結果是農戶受益。二是促進了農村金融市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于村鎮(zhèn)銀行的興起，使農村金融市場立足于做特色，靠有生命力的產品求生存。
（5）村鎮(zhèn)銀行存在問題的解決方法
1.通過強化監(jiān)管措施，切實防范可能帶來的各種風險。
各級監(jiān)管機構在積極爭取試點工作的過程中要加強監(jiān)管與控制，要始終把防范風險放在第一位，優(yōu)化產權結構，完善公司治理，加強內部控制，強化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農村社區(qū)性銀行。
2.合理設置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
在農村地區(qū)，必要的規(guī)模對于維持村鎮(zhèn)銀行信譽、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據國內外經驗，村鎮(zhèn)銀行應采取發(fā)起方式設立，且應有1家以上(含1家)境內銀行業(yè)金融機構作為發(fā)起人，并適度提高境內投資人入股農村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵投資來源多元化和股權結構分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來的運作奠定良好的資本來源結構。
3.減少政府的不當干預。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應該按照市場經濟的規(guī)則，政府對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過政策加以引導，使其向利于社會主義新農村建設的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進行干預。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個市場化的、充分競爭的發(fā)展環(huán)境。
4.加強培訓與教育，盡快建立一支高素質的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊伍。
一是要強化對村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀守法、行業(yè)自律意識教育和崗位業(yè)務技能培訓，培育出一批政治過硬、業(yè)務精良的員工隊伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進高素質人才，亦可通過協(xié)商從當地金融機構中吸納一批富有從業(yè)經驗的現(xiàn)有從業(yè)人員。
5建設村鎮(zhèn)銀行應因地制宜。
農村金融業(yè)務具有較高的風險，加上我國區(qū)域經濟發(fā)展差距較大，經濟結構和發(fā)展水平嚴重不均衡。因此，因地制宜，分類指導，堅持產權制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
暑期商務調查報告篇二
1.引言
作為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了銀行作為實習單位，此次實習的目的在于通過在銀行的實習工作，將自己所學與實際業(yè)務相結合，充分掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎，同時也是為了給自己明確一個方向。
作為一名即將步入社會的成年人，我希望通過這次短暫的實習，讓自己有一個走入社會的平臺，畢竟校園生活是不同于社會生活的，校園里會有更多的安逸和舒適，但是社會中卻會擁有更多的挑戰(zhàn)和競爭，從校園到社會，我所要具備的心態(tài)也要有所轉變，這樣才能適應社會，適應自己以后的工作崗位。
之所以選擇銀行，主要在于我專業(yè)所學的知識很多都與銀行有關，并且，在學習中進行的一些實驗操作也和銀行方面有很多聯(lián)系。比如我大三學年學到的《商業(yè)銀行經營管理》、《商業(yè)銀行信貸管理》、《銀行會計》等都和銀行方面有著密切的關系，由秦老師帶領我們進行的銀行會計方面的實驗課也讓我在一定程度上實踐了銀行的業(yè)務。所以我想通過這次在銀行的實習，切實的將我所學到的東西和真實的銀行業(yè)務相結合，提高自己真正地水平。
于是在2013年的8月中旬，我在中國農業(yè)銀行徐州城西支行進行了為期兩周的實習。在實習中我遇到過困難，同時也感受到了大家的熱心和誠意，在一次一次的實踐與改進中，我也在一步步的更好的掌握了很多業(yè)務。
實習地點：中國農業(yè)銀行徐州大廟支行
實習崗位：綜合柜員
2.實習單位介紹
2.1公司概述
中國農業(yè)銀行簡稱“農行”，中國農業(yè)銀行（agriculturalbankofchina，簡稱abc）
經營、可持續(xù)發(fā)展，通過全行24064家分支機構，3萬余臺atm和遍布全球的1171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優(yōu)勢，向全球超過3億5千萬客戶（約1406萬vip客戶），以及260余萬家企業(yè)（涉及國計民生的各龍頭企業(yè)）提供高效、優(yōu)質的全方位金融服務。其客戶總數量與機構網點勢力分布均居大型商業(yè)銀行首位。
中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持濟南經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，中國農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業(yè)務，業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2011年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，各項核心指標均達到國內金融業(yè)領先水平，穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定；惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為a/b+，前景展望為“穩(wěn)定”。
2.2公司業(yè)務介紹
結算/保管箱租賃繳費服務代發(fā)薪服務/出國金融服務/電子銀行服務/私人銀行/融資業(yè)務/國內支付結算/國際結算/基金相關業(yè)務/企業(yè)理財服務/金融機構服務。
人民幣業(yè)務：
吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務等。
外匯業(yè)務：
外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；外匯票據的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調查、咨詢、見證業(yè)務。
2.3公司發(fā)展概況
如今的中國農行已經發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉，聯(lián)通國際的大型商業(yè)銀行。2009年，農業(yè)銀行全面推進業(yè)務經營轉型，價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風險控制力持續(xù)提升。2010年末總資產突破10萬億元大關，各項存款達8.99萬億元，各項貸款4.96萬億元，貸存比僅為55.77%，資本充足率為11.59%，核心資本充足率為9.75%，均處較高水平，截至2011年末，總資產達11.68萬億。農業(yè)銀行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，依托龐大的分支機構和電子化網絡，向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。
中國農行發(fā)展速度迅猛，該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強排名中名列第十三。2010年度中國企業(yè)500強排名中以33,842,700萬元的營業(yè)收入躋身前十位。該企業(yè)在2007年度《財富》全球500強企業(yè)排名中名列第277位，而在2011年度《財富》全球最大五百家公司排名中以營業(yè)收入60,535(milliondollars)百萬美元躍升到第127位。
3.實習過程
主要包括以下2個主要階段：
3.1簡單培訓
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。
(4)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
3.2正式處理相關業(yè)務
（1）對私、對公賬戶的存取款業(yè)務。
（2）掛失業(yè)務。
4.實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
解掛。如果客戶的身份證丟失了，可以先補辦一張臨時的身份證進行新的銀行卡的辦理，用臨時身份證辦理的銀行卡和正式銀行卡的性質是一樣的，銀行會自動幫你將掛失的銀行卡上的錢轉移到新的卡上。
在實習的過程中，我遇到了一個客戶，因為粗心將自己的銀行卡和身份證一同丟失了，當時失主很著急。我當時也很著急，因為以前有聽說過就是不能把銀行卡和身份證放在一起，因為這樣小偷就可以把錢取走了。但是給我指點的阿姨說，小偷把銀行卡和身份證偷走是不能取錢的，必須要有密碼才行，因為不懂所以這項業(yè)務就由阿姨親自處理了。但是我也同時知道了這個注意事項，銀行卡的密碼是一定要記住的，并且不要將銀行卡的密碼設置為自己的生日之類，這樣如果銀行卡和身份證一同丟失，小偷就有機可乘了?？磥?，現(xiàn)在的銀行卡還是比較安全的，也是非常人性化了，有些存取款的事項還會與客戶的手機聯(lián)系起來，這樣客戶可以通過看手機短信知道自己資金的使用情況了。
5.實習內容
5.1學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占絕大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中國農業(yè)銀行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。同時我會結合自己在大三時學習的專業(yè)知識與實習時學習的一同比較學習。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我了解銀行的業(yè)務，中國農業(yè)銀行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
5.2向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。這也是我此次實習的重點，也是將所學運用到實際中的表現(xiàn)。在進行學習的過程中，我知道了很多理論課上沒有接觸的更為實際的東西，比如如何辦理一份存取款業(yè)務，如何進行銀行卡的掛失。
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暑期商務調查報告篇三
隨著電子商務的快速發(fā)展，它與我們的生活也變得息息相關，因此我們有必要的去認識了解它。加之，我國現(xiàn)在的中小企業(yè)數量從多，在國民經濟發(fā)展中具有重要地位。而且隨著信息技術、網絡技術、通訊技術和各類it服務市場的不斷成熟，中小企業(yè)的應用需求迅速增長，電子商務也在眾多中小企業(yè)中得到越來越多的推廣。所以，我們有必要去了解眾多中小企業(yè)在電子商務這一領域的發(fā)展現(xiàn)狀。
國內的各個省市的電子商務也在不斷的發(fā)展，廣東省的國民經濟和社會事業(yè)發(fā)展較快，因此對于發(fā)展電子商務有著很好的技術基礎和條件基礎等。首先是，廣東省的信息網絡基礎設施日益完善；其次是，電子商務支付體系不斷的完善；電子商務應用水平顯著提高，主要體現(xiàn)在企業(yè)信息化建設和電子商務應用效應明顯；現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，目前廣東省已經建立起海、陸、空立體的交通運輸網絡體系，物流企業(yè)和物流平臺建設快速發(fā)展，第三方物流應用水平不斷提高；最后是，政策法規(guī)環(huán)境、安全認證和信用體系的不斷優(yōu)化。
雖然電子商務現(xiàn)在已經跨入了以企業(yè)應用為主體的階段，我國目前的電子商務在不同的行業(yè)，特別是不同的地區(qū)，其發(fā)展是特別不平衡的。中小企業(yè)一般主要經營消費品，規(guī)模小產品品種多樣，符合網絡營銷的特點，同時中小企業(yè)在人員管理方面要比大企業(yè)簡單得多，有利于較快的貫徹新的營銷觀念而不受原有企業(yè)文化的束縛，可以較快的更新經營理念適應時代的潮流。
雖然，廣東省的電子商務發(fā)展取得了很大的成績，但其也受到了各種主觀和客觀因素的影響。
1、地區(qū)發(fā)展不平衡，省內部分地方的基礎環(huán)境依然不夠完善，企業(yè)信息化整體水平還不高，政府和行業(yè)主管部門對電子商務的發(fā)展引導工作需要進一步加大力度。
2、廣東省中小企業(yè)開展電子商務意識不強，積極性不高，部分中小企業(yè)領導缺乏網絡知識，也不愿意嘗試新的經營模式，導致廣東省中小企業(yè)的電子商務應用不足，應用意識急需提高。
這樣的電子商務龍頭企業(yè)，這在一定程度上影響到廣東省電子商務市場的影響力。
4、在信用環(huán)境方面，缺乏一個統(tǒng)一、分工明確的認證體系，網絡安全和保密措施不足，這也是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的一大瓶頸，調查顯示52。26%的用戶關注交易的安全可靠性，被調查對象當中36。54%的人，認為安全性和個人信息得不到保護，可見網上交易的安全性是發(fā)展電子商務的重要因素之一。并且網上支付問題尚未真正得到解決，制約了中小企業(yè)的電子商務發(fā)展。
5、電子商務專業(yè)人才仍舊缺乏。廣東省主要缺乏三方面的專業(yè)人才，一是電子商務模式設計、戰(zhàn)略規(guī)劃的管理人員，二是電子商務的市場運作和營銷管理人員，三是電子商務信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、咨詢和實施的項目管理人才。
6、缺乏跨區(qū)域、跨境的電子商務合作。廣東省企業(yè)電子商務應用主要集中在企業(yè)內部，電子交易過程主要通過企業(yè)與其合作伙伴之間來完成，存在著較為嚴重的閉循環(huán)現(xiàn)象。在泛珠江三角洲經濟發(fā)展合作中，在粵港經濟發(fā)展合作中，以及在廣東省與東盟和亞太地區(qū)經濟發(fā)展合作中，缺乏電子商務合作的實質性內容。
中小企業(yè)具有面廣量多、規(guī)模較小、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點。但從其現(xiàn)實的情況來看，還是存在著一定的問題與不足的。眾多的中小企業(yè)電子商務從總體來看仍然只處于“商務電子化”階段，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，企業(yè)的競爭焦點還集中于實體市場。即使已經涉足了電子商務的中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務。出現(xiàn)這種狀況的原因，主要是對人才的培養(yǎng)沒有足夠重視，導致電子商務人才的匱乏。而且由于中小企業(yè)管理者對電子商務給企業(yè)發(fā)展、營銷手段所帶來的革命性的變化認識不足，因而導致中小企業(yè)涉足網絡電子商務的十分有限。中小企業(yè)通過電子商務獲得訂單數量非常少的原因在于，他們更傾向于傳統(tǒng)的營銷模式，因為，網站維護人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務員開展面對面的推銷。這就表現(xiàn)出許多中小企業(yè)電子商務人才的饋乏。同時，企業(yè)產品由于品種不多，質量欠佳，通過網上營銷的很少，不能形成較大的規(guī)模效應。網上支付、網上物流還沒有大范圍實現(xiàn)。對于某些中小企業(yè)的電子商務，其網絡營銷僅僅停留在網絡廣告和促銷上，而且很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網址，開展其他商務營銷活動的更是寥寥無幾，網絡對企業(yè)的.巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。另一方面，社會化配送滯后，商品流通不暢，尤其是貨物遞送成本高，網絡營銷產品不能占有價格上的優(yōu)勢，又沒有風險保障，使得一些中小企業(yè)不敢在網絡營銷上進行更大的嘗試。除此之外，網上支付安全機制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費者權益缺乏可靠保證中小企業(yè)電子商務的策略研究。加上中小企業(yè)管理者對電子商務知識的匱乏也制約了電子商務的發(fā)展。在這樣的情況下，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程緩慢也就不言而喻了。
電子商務是本世紀全球化競爭的焦點，已成為商務模式的主流。目前電子商務對經濟的影響遠遠超出了其本身活動的價值。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都在其各自的經濟活動當中起著極其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因為它們在企業(yè)數量上具有不可超越的優(yōu)勢，而是因為其提供了超過半數的就業(yè)機會，創(chuàng)造了相當部分的國民財富。它們是市場經濟的“潤滑劑”。而且，隨著內地與香港建立更緊密經貿關系的安排的及時實施，加快了區(qū)域體制一體化的步伐，廣東省的地緣優(yōu)勢再度凸現(xiàn)，電子商務的應用面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
因此，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。進一步加強基礎支撐體系的建設，建設公共信息服務平臺，豐富信息資源，推動行業(yè)交易平臺的建設，規(guī)范物流體系的建設，加快信用體系的建設等。與此同時還要加強宣傳和交流，提高應用水平和層次。對廣東省的電子商務發(fā)展的整體動態(tài)和應用水平進行定時評估，引導全省的電子商務應用水平和層次的提高。強化合作，吸引外資促進其發(fā)展，通過整合國內企業(yè)資源形成行業(yè)性的上下游信息資源整合和協(xié)同電子商務。降低跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的信息采集和分析成本，同時降低物流管理成本，以此來推動跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的投資。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，培養(yǎng)大型龍頭骨干企業(yè)，發(fā)揮廣東省電子商務協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，促進跨行業(yè)的電子商務交易聯(lián)盟的發(fā)展，提高信息化和電子商務應用水平和交易效率，推動中小企業(yè)建立具有行業(yè)特色或地方特色的電子商務交易聯(lián)盟或平臺，促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。推動第三方服務，發(fā)展中小企業(yè)電子商務。
推動大型通信企業(yè)、行業(yè)龍頭骨干企業(yè)為中小企業(yè)電子商務發(fā)展提供第三方服務，使這些企業(yè)更好的為廣東省中小企業(yè)提供電子商務服務平臺，以此緩解廣東省中小企業(yè)缺乏技術、資金和人才的瓶頸。加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才我國應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理的網絡、計算機及經營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我省中小企業(yè)電子商務的建設步伐。更重要的是要加強區(qū)域與國際的合作特別是粵港澳之間的合作，加強粵港澳與國際之間的合作，密切與其地方的電子商務的信息和技術的交流，吸取這些國家和地區(qū)成熟的電子商務的國際合作和經驗交流。
總之，在現(xiàn)今的這個時代里面，電子商務已與我們的生活息息相關并成為了我們所不能或缺的一部分了。因此我們應該大力支持它的發(fā)展，多學習這一方面的知識。而且，隨著社會的發(fā)展，在這個信息化的是時代里電子商務定會不斷的進步、不斷的發(fā)展，將會有許多企業(yè)開始重視它，將它發(fā)展起來。并且，通過大力的推動電子商務建設發(fā)展，必將會推動廣東省經濟的發(fā)展。
暑期商務調查報告篇四
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網絡教學?！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題之一。
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?底，由xx與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業(yè)，具有較強的代表性。
暑期商務調查報告篇五
調查人：李嘉婷
問題發(fā)現(xiàn)人：李嘉婷
調查活動實踐人：李嘉婷爸爸媽媽、李嘉婷
問題終結者：電腦
問題起因
放假了，爸爸聽說濱河公園的荷花都開了，于是我們一家抽出時間到濱河公園玩。
到了那后，進入公園，是一個大廣場，有許多人在這里鍛煉。再往里走，有一個大橋，橋很寬，很長。大橋下是潺潺流水，有幾只小野鴨在水中歡快地游來游去，嘎嘎地叫著，時不時扎一個猛子，然后甩掉頭上的水，和同伴追逐打鬧起來，樣子憨態(tài)可掬，十分可愛。隱隱約約聽見有蛙鳴聲此起彼伏，譜寫了一篇生動的樂章。
“快看!那里!”媽媽尖叫的喊道。我順著媽媽手指的地方看去，只見不遠處有一座竹子做的水上長廊，我的心頓時激動不已，飛快地跑到長廊里。長廊里，人們嘮著嗑，輕松自在。眼尖的我看到一位老人坐在角落里，腿上架著二胡，一邊拉一邊用方言不成調的唱：“今年的荷花格外的紅喲，紅呀么紅臉蛋誒，伊兒呀兒喲喲……”他的身后，是一大片的荷花!荷花爭相向我們湊過來，好像急著讓我給她們照相。媽媽走過來，對我說：“我小時候時，哥哥經常給我折荷葉。夏天時，戴上一頂荷葉帽，那是非常的涼爽的!”我走過去，折了一片荷葉，“咦?媽媽，快來看，水滴在上面竟然變成了珍珠!”我十分驚訝的看著荷葉上一滴滾來滾去的水滴說，一不小心把“珍珠”摔在地上，摔沒了。媽媽笑道：“那不是什么珍珠，還是一滴水珠!”“啊?那為什么荷葉不沾水啊?荷葉表面有什么東西啊，這么神奇?”我問道?！斑@……咳咳，媽媽也不太清楚，你回家查資料吧?！眿寢尲皶r地為自己找了個臺階下。
就這樣，我們帶著問題和一個“實驗品”，回家了。
調查過程
回去后，我迫不及待的去找自稱“百事通”的哥哥，把一堆問題攤給了哥哥：“哥哥，為什么荷葉不沾水啊?荷葉表面有什么東西啊?”“呃……這個……你還小，不懂這些……”哥哥尷尬的看著我。“不嘛!我要知道!”我吭哧吭哧的抗議。哥哥只好隨便地回答我：“因為荷葉表面有一層絨毛吧……你還是查查電腦吧，我也不太確定……”我不滿的瞪了他一眼。
真相大白
“啊，還是電腦最厲害啊!”我在電腦上百度了一下，立刻，真相大白。原來，荷葉的表面附著著無數個微米級的蠟質乳突結構。用電子顯微儀觀察這些乳突時，可以看到在每個微米級乳突的表面又附著著許許多多與其結構相似的納米級顆粒，科學家將其稱為荷葉的微米-納米雙重結構。正是具有這些微小的雙重結構，使荷葉表面與水珠兒或塵埃的接觸面積非常有限，因此便產生了水珠在葉面上滾動并能帶走灰塵的現(xiàn)象。而且水不留在荷葉表面。
看到了這些，我恍然大悟。原來，小小的荷葉上竟有如此神奇的現(xiàn)象。看來，以后遇到疑惑的現(xiàn)象就要多問一問，弄清實情，寧愿做“十萬個為什么”，也不做糊涂蟲。
暑期商務調查報告篇六
起因： 學生是未來社會的接-班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
計劃： 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
表格： 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
過程： 我們在確定表格之后，與暑期活動所在的街道居民委員會取得聯(lián)系，請他們協(xié)助我們完成調查。因此，調查十分順利。
城市生活調查表
(市二中學學生社會實踐)
1.請問您的收入約在 ?
2.請問您的支出約占的 ?
3.您的支出大部分用于 ?(可多選)
4.您自我感覺，您的生活質量 ?
a.高 0% b.中等 32% c.差 68%
5.您居家時有人約束您嗎?
a.有 57% b.無 43%
6.您有娛樂嗎?
a.有 57% b.無 43%
7.您的娛樂體現(xiàn)在 ?(可多選)
a.視聽 b.游覽 c.電子游戲 d.與友人聚會 e.其他
8.您在業(yè)余時間學習嗎?
a.是 71% b.不是 28%
9. 您的以上學習是指 ?
a.與興趣有關(如模型、垂釣等)b.與專業(yè)有關(如數理化、機械等)
10.您對飲食的態(tài)度?
a.暴食暴飲 b.精而少 55% c.不在乎 45% d.不太喜歡
11.您的工作 ?(可泛指)
12.您對您的工作是 ?
a.工作狂一般 b.積極 80% c.混日子一般 15% d.不愿意上班 5%
13.您在單位中的地位。
a.高層 b.中高層 c.中層 10% d.基層 90%
14.您對您的領導是 ?
調查報告
事實與真-相
在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%?？梢娫谖覀冋{查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數的錢用于學習(9%)與投資(13%)?！百u炭得錢何所營?身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗(待崗)，靠失業(yè)金，或社會福利(救濟)金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物(大宗)、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的.生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農村人十分羨慕城市的生活，但是，農民有自己的土地，自己的產業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農村的生活水平不低于城市。
根據調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己;娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲;至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
堵車與生命
人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么?
問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車 )。任何人都 會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿(盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實)。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米;一輛公共汽車短的有七八米，長的(鉸鏈車)有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人(不空也不擠)的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產生了造成交通問題的人群。
最后是道德的問題。(這點似乎不用多說了)
工作與態(tài)度
在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分(80%)僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重(當然，這些也是因素)，而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農村沒有落實到位，使得農村產生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市(不僅僅使犯罪率上升)，沖擊著每一個基層的崗位。為什么?因為農村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”(約800-1000元/月)進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農村停滯不前的科技與經濟。
另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率?那么他們對領導就更不在乎了。據說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
結尾
綜合本次調查
成功：真實
不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
·如何寫調查報告 ·市場調查報告的格式 ·農村調查報告 ·中學生手機消費調查報告
·高中生調查報告 ·暑假調查報告 ·新農村建設調查報告 ·大學生調查報告參考題目
感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸涪高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
暑期商務調查報告篇七
起因：? 學生是未來社會的接班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
計劃：? 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
表格：? 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
城市生活調查表
（市二中學學生社會實踐）
1.請問您的收入約在????? ？
2.請問您的支出約占的????? ？
3.您的支出大部分用于????? ？（可多選）
4.您自我感覺，您的生活質量????? ？
5.您居家時有人約束您嗎？
a.有? 57%???????? b.無? 43%
6.您有娛樂嗎？
a.有? 57%???????? b.無? 43%
7.您的娛樂體現(xiàn)在????? ？（可多選）
8.您在業(yè)余時間學習嗎？
a.是? 71%??????? b.不是? 28%
9.? 您的以上學習是指???? ？
a.與興趣有關（如模型、垂釣等）b.與專業(yè)有關（如數理化、機械等）
10.您對飲食的態(tài)度？
11.您的工作????? ？（可泛指）
12.您對您的工作是????? ？
13.您在單位中的地位。
a.高層???? b.中高層???? c.中層? 10%?? d.基層? 90%
14.您對您的領導是????? ？
調查報告
事實與真相
在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%?？梢娫谖覀冋{查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數的錢用于學習（9%）與投資（13%）。“賣炭得錢何所營？身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗（待崗），靠失業(yè)金，或社會福利（救濟）金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物（大宗）、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農村人十分羨慕城市的生活，但是，農民有自己的土地，自己的產業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農村的生活水平不低于城市。
根據調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己；娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲；至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
堵車與生命
人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么？
問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車。任何人都會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿（盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實）。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米；一輛公共汽車短的有七八米，長的（鉸鏈車）有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人（不空也不擠）的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產生了造成交通問題的人群。
最后是道德的問題。（這點似乎不用多說了）
工作與態(tài)度
在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分（80%）僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重（當然，這些也是因素），而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農村沒有落實到位，使得農村產生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市（不僅僅使犯罪率上升），沖擊著每一個基層的崗位。為什么？因為農村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”（約800-1000元/月）進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農村停滯不前的科技與經濟。
另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率？那么他們對領導就更不在乎了。據說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
結尾
綜合本次調查
成功：真實
不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸浮、高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
暑期商務調查報告篇八
下午茶小組為了給電子商務的學習者提供一些學習建議，最近就電子商務進行了調查，電子商務是指利用網絡工具，使買賣雙方不謀面而進行的各種商業(yè)和貿易活動。這次調查采用走訪企業(yè)，詢問老師，閱覽雜志報刊，與同學，學長交流，深入招聘市場等方式進行。調查結果顯示：一在專業(yè)課程設置方面，武漢，同濟，河北金融，海大等大學與本校課程相差無幾分為技術和商業(yè)兩種；二，就業(yè)要求提及率最高的是工作經驗，其次是熟練專業(yè)知識和自我創(chuàng)新，獨立思考等能力要求；三從培養(yǎng)目標來看，提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優(yōu)秀的個人品德，工作態(tài)度積極勤奮。四，資格培訓最主要的是電子商務基礎知識，網絡工具使用，網絡營銷及電子貿易模塊。五，在大學生活的重點方面是思維的訓練，如批判，創(chuàng)新，嚴謹分析問題的能力。為了培養(yǎng)更多的電子商務人才，對本專業(yè)的同學提出如下建議：
4）爬桿勢在必行，本省電子商務專業(yè)發(fā)展相對滯后，數量少，但云南國際電子商務有限公司發(fā)展較好，應對其進行關注，但東南沿海電子商務發(fā)展相對較快，對電子商務專業(yè)人才需求相對較大，往東南沿海走，目光遠大，打破地域性限制。
7）中西結合，了解國外電子商務的發(fā)展，結合我國現(xiàn)狀，找到空白市場；
8）快樂的享受大學，積極參加各種校內活動，鍛煉自己的語言表達能力，團結協(xié)作能力，盡可能多的發(fā)展自己。
組長：xxxx
組員：xxxxxxx組名：下午茶二o一二年，三月，二十九號
暑期商務調查報告篇九
大學生社會實踐活動是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，是高校學生有目的、有計劃地深入現(xiàn)實社會，參與具體的生產勞動和社會生活，以了解社會，增長知識技能、養(yǎng)成正確的社會意識和人生觀的活動過程。它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的，因而已成為各高校關注的重點。時值暑期，全國各地高校充分利用時間優(yōu)勢，引導學生們廣泛開展起各式各樣的暑期實踐活動。為了充分了解大學生實踐活動的現(xiàn)狀，整合大學生們所反饋的信息，以便高校和學生自身更好的認識社會實踐中所存在的問題從而予以改進，我在家鄉(xiāng)廣東省化州市開展了此次“關于大學生假期社會實踐活動的調查”。具體調查情況如下：
通過對大學生暑期社會實踐活動現(xiàn)狀的調查，在分析大學生參加活動動機與認識、具體實踐情況、困難與反思及收獲與反思基礎上，了解到大學生參加社會實踐活動的傾向與特點，反映出實踐活動中的一些問題，也相應提出了引導大學生暑期社會實踐活動的幾點建議。
化州市大學生假期社會實踐活動現(xiàn)狀
20xx年8月17日-----20xx年8月24日，化州市城區(qū)、郊區(qū)
化州市100名在讀本科生
選擇調查對象是使用分層抽樣和隨機抽樣結合。在設計調查問卷時強調客觀問題為主的設計方法。調查采用資料收集、問卷調查和訪談調查結合的方式，以使調查報告更加具有代表性和真實性。
1、走訪調研法：親身走訪，深入了解大學生對假期社會實踐活動的看法；
2、問卷調查法：配合以隨機抽樣的調查方法，針對不同年級、地區(qū)、性別、年齡等不同條件，科學制作問卷。
1.思想態(tài)度
通過調查了解到：90%以上大學生對社會實踐這一概念有一定了解，自身認為有必要參加社會實踐的占95%，其中，認為自己的家人會贊成的占88%。大學生們普遍認為參加社會實踐能培養(yǎng)個人能力，并能夠為將來走向社會打下堅實的基礎。所以，對于參與社會實踐的態(tài)度，大部分同學是積極的。同學們都樂意進行社會實踐活動。不論是學校組織的還是社團及校外單位組織的活動，同學多多少少都會有參與，即便是參與活動較少的同學，對實踐活動的態(tài)度也是希望參與的。但也仍存在少數人對社會實踐并不關注。
同學們能夠認識到社會實踐活動的重要性，即：通過不同于書本的學習方式，主動參與到社會，提高自身對社會的了解，增長技能與見識，增強自己的人際交往能力并且提高團隊協(xié)作能力，提升自己的社會生存能力以及建立和完善自己的`人生觀和價值觀。關注社會了解民生、學有所長，以及通過實踐發(fā)現(xiàn)自身不足從而在以后學習生活中予以改進，是大部分人的主要思量。大部分學生參與實踐旨在鍛煉自己，提高自身競爭力與適應社會的能力。
2.實踐內容
就實踐內容來看，當今大學生的實踐豐富多彩，社會兼職營銷活動和家教作為既能鍛煉自身又能獲取經濟報酬的多利方式成為大學生們的首選，其次像單位實習、社會調查和志愿服務等實踐活動也為許多大學生所喜愛，這體現(xiàn)了當今大學生不僅注重自身素養(yǎng)的提高，也希望認識社會、了解社會，并且開始學會擔負起社會責任。湖南工業(yè)大學社會實踐活動主要針對年級和專業(yè)特點進行安排，一般情況下，一年級學生主要參與課題調研類項目，指結合學生專業(yè)和當前社會熱點確定一個調查研究課題，在實踐地進行廣泛深入的調查研究；二年級學生主要參加社會服務類項目，指結合學生專業(yè)知識和當前社會需要參與社會實踐工作，實時實地進行實踐工作，進一步學習和拓展專業(yè)技能和增強專業(yè)素養(yǎng)。
各種實踐活動中，三下鄉(xiāng)、參觀考察以及假期帶薪實習、支教等活動需要學校給予機會和贊助，雖然較多同學有熱情參與，但畢竟名額有限，只有在學校擔任過一定職務或者有一定經驗和能力的同學能獲得這些實踐機會，這樣面向的同學就比較窄了。調查還發(fā)現(xiàn)，大學生們更傾向于群體實踐活動的實踐形式，比如學校社團組織的活動，班級實踐以及組團進行參與的活動。
3.實踐心得
從調查中看來，社會實踐的益處是毋庸置疑的，它教給了我們大學生課本以外的知識技能，提升了我們的綜合素質，理論與實踐相結合，充分證實了“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一客觀真理。通過社會實踐，學生的綜合素質能力得到了提升，其中人際交往能力、組織能力、團隊合作能力、社會適應能力等，都是學生們認為有很大提高的能力。在實踐中，學生們近距離接觸了社會這個跟校園完全不一樣的競爭環(huán)境，認識并了解了社會，這為學生們日后的就業(yè)實踐打下了基礎。
1.完善措施，優(yōu)化機制
進一步完善措施，優(yōu)化機制，使社會實踐活動深入持久地開展下去。學校在把社會實踐納入教育教學計劃的同時，要進一步完善指導、組織、考核和認定制度。要為指導教師提供方便，以鼓勵和帶動更多地骨干教師參與社會實踐活動。學生在校期間每年至少要參加一次社會實踐活動，且在時間上要有具體要求，并進行考核。為進一步加強大學生社會實踐基地建設，學校教學、科研等部門要支持有關學院，為社會實踐活動創(chuàng)造更好的條件。
2.加大經費投入，建立實踐基地
大學生社會實踐基地是大學生進行社會實踐活動的重要場所，是大學生走向社會、認識社會、服務社會的橋梁。我們要充分發(fā)揮基地的橋梁作用，進一步把高校的科技、教育、人才資源動員起來，與企事業(yè)單位的發(fā)展需要聯(lián)合起來探索實現(xiàn)基地實習、創(chuàng)新、就業(yè)一體化道路。
3.創(chuàng)新社會社會實踐的內容和形式
事物都是不斷變化發(fā)展的。社會實踐的內容和形式也要不斷發(fā)展創(chuàng)新，高校和社會要攜手拓展實踐形式、擴大實踐規(guī)模、豐富實踐內容，完善實踐體系。學生也自身要充分發(fā)揮聰明才智，用自己的智慧創(chuàng)新實。
本次社會調查，是在村委會、市教育局和同學們的幫助下，在自己的努力之下，利用暑假完成的。通過這次調查，我了解了大學生參加社會實踐活動的現(xiàn)狀。社會實踐是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的?？傊?，目前社會實踐活動已經對提升學生綜合素質產生較大的積極影響，但我們仍然需要對其進行深化和改進，使學生在社會實踐活動有更大的收益，并且將這種好處擴大到更廣大的學生中去。
暑期商務調查報告篇十
電子商務通常是指在互聯(lián)網開放的網絡環(huán)境下，全球范圍內廣泛的商業(yè)和貿易活動中，買賣雙方進行各種不見面的商業(yè)活動，實現(xiàn)消費者在線購物、在線交易和商家之間在線電子支付，以及各種商業(yè)活動、貿易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新的商業(yè)運作模式。它利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個業(yè)務流程的電子化、數字化和網絡化。
電子商務模式有b2b、b2c、c2c、b2m、m2c (bmc)、b2a (b2g)、c2a (c2g)、sns-ec(社交電子商務)、abc模式等11種。以下具體介紹b2b、b2c、c2c。
b2b的典型例子有阿里巴巴、、中國網庫、、、、、、太平洋門戶、吉通寶、龍導、河北商網等。
b2c模式是中國最早的電子商務模式，以8848網購商城正式運營為標志。b2c是指企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供新的購物環(huán)境&; mdash&; mdash網店(亞馬遜網、商城、鵬程萬里商貿商城、紅孩兒商城、當當網等。)，消費者網上購物，網上支付。
與b2b和b2c一樣，c2c是電子商務的幾種模式之一。區(qū)別在于c2c是用戶對用戶的模式。c2c商務平臺為買家和賣家提供了一個在線交易平臺，讓賣家可以主動提供商品進行在線拍賣，而買家可以選擇自己的商品進行競價。典型的c2c模式有百度c2c、淘寶、派派等。
從1990年到1993年，在電商初期，根據我對我家附近居民的調查，當時大部分家庭沒有電腦，也沒有購買電腦的計劃。在20世紀90年代，電腦不是家庭必備的商品。2017年以后大部分家庭都買了電腦，21世紀以后大部分家庭都有電腦，大部分家庭都有買電腦的打算。因為電子商務的發(fā)展與計算機息息相關，在計算機普及的同時，電子商務迎來了一個飛速發(fā)展的時代。當時網購開始出現(xiàn)，但是并沒有得到大多數人的認可。調查顯示，2017年左右，許多人第一次必須在網上購物。當時他們只是想買一些價格適中的衣服。2017年后，人們開始嘗試在網上購買貴重物品，如化妝品、手機、數碼相機等。如今，食品已經開始被人們所接受。通過對該縣申通、童淵等快遞公司的走訪，了解到近年來快遞項目數量增長迅速，大部分來自人們網上購物的包裹。網上購物作為電子商務的主要領域，從快遞包裹數量的不斷增加可以看出電子商務的發(fā)展速度。已經被大多數人接受，一種新的消費習慣正在形成。相信未來電子商務會發(fā)展的越來越好，讓我們拭目以待吧！
暑假里，通過調查qq、郵件、面對面交談等方式。通過周圍的朋友、同學和鄰居，他們參與電子商務并選擇電子商務的原因如下:
1.網上商品的價格比實體店便宜。
2.試著傾聽周圍的人，并感到好奇
3.家里有一臺電腦，上網時被廣告吸引。
4.網上選擇廣泛，便于比較
5.如果選擇網上開店，你覺得門面租金省，成本低，風險小，雖然小，但是超賣
6.方便，可以在家購物，省去了購物的疲勞
綜上所述，隨著市場經濟體制的進一步完善，促進經濟增長方式轉變和結構調整的力度將繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將更加強烈。電子商務將廣泛應用于生產、流通、消費等領域和社會生活的各個層面。這將促進全社會對電子商務應用的認識，與電子商務相關的政策、法律法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策和法律環(huán)境將不斷改善。同時，也促進了物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更加全面地進行，從而使電子商務發(fā)展的內在動力不斷增強。在綜合電子商務網站占據大部分綜合b2b市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網站尋求綜合網站市場之外的專業(yè)化細分發(fā)展。電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合，相互促進，和諧發(fā)展。
隨著企業(yè)供應鏈電子商務和國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展。圍繞電子商務服務從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)形成的電子商務服務鏈，在國內節(jié)點密布，一個全新視角的電子商務服務產業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
隨著電子商務的發(fā)展，許多企業(yè)開始在電子商務領域試水，越來越多的團購形式層出不窮。團購是一種典型的b2c電子商務模式，已經為消費者所熟悉。在線團購是電子商務的新產品?；ヂ?lián)網上的團購活動不僅給消費者帶來了實際利益，也給企業(yè)帶來了新的商機。通過互聯(lián)網載體的快速發(fā)展，各種商品和服務的制造商與主要消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷理念，吸引了社會各界越來越廣泛的關注。如今，團購已經成為一種新的消費時尚。在學校，許多學生熱衷于網上團購，、58 、qq團購、聚美優(yōu)品等團購網站?，F(xiàn)在團購不僅限于郵購商品，很多實體店也參與團購，比如美容院、餐廳、景點、看電影等。消費者可以通過網上團購的形式，以非常劃算的價格購買實體店的優(yōu)惠券，然后依賴。團購，把網上消費者帶到真實的商店&; mdash&; mdash線下在線支付購買商品和服務，然后線下享受服務。團購的本質就在于此，大大縮小了商家與消費者的時空距離，大大拓寬了電子商務的發(fā)展渠道。生活服務類商品在團購中更容易被消費者接受。事實也證明，線下商品和服務的線上支付，然后線下服務的模式很快被接受。從團體商品到團體服務，從一個城市到全國，已經成為主流和發(fā)展趨勢。
同時我也發(fā)現(xiàn)，電子商務并不局限于進入購物網站，微博的興起也帶動了電子商務的發(fā)展。相比廣告，微博中用戶是主體，因為只有用戶關注誰能交流。所以微博里粉絲眾多的草根用戶，就成了很多商家眼中的熱點?；鶎游⒉┯脩舭l(fā)或轉發(fā)一個網購鏈接，就有上千粉絲能看到，有些有獎品和轉發(fā)的鏈接會轉十幾百倍，比彈出式、懸掛式廣告更有效，讓更多人參與電商，被很多人認可。
網購的普及也引發(fā)了一系列的網絡安全問題。與以前的病毒、木馬等相比。，通過控制&; ldquo肉雞&; rdquo電腦盜取游戲、qq賬號密碼等信息，通過不同方式的交易獲取經濟利益。犯罪分子對網購的利用和攻擊，無疑可以更直接地獲取經濟利益。
去公安局經濟犯罪科調查時，了解到一些不法分子利用電商的一些漏洞在網上進行詐騙。從一些案例中得知，使用虛假的商業(yè)網站是犯罪分子常用的方法。他們通常會給消費者發(fā)送一個虛假的支付鏈接，目的是竊取用戶的支付賬戶。另一個是山寨購物網站，設置了超低價格的消費陷阱。溝通的主要方式是針對機票等熱門商品優(yōu)化搜索引擎，從而排名靠前，進而吸引買家被低價打折所迷惑。
據了解，假購物網站是2017年增長最快的欺詐網站。根據360安全中心的數據，2017年共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購物網站，其訪問量被攔截2.65億次。而且，他們直接盜取用戶的支付寶或者銀行賬戶，危害極大。
其次，電子商務稅收缺乏相應的解決方案。由于網絡交易量統(tǒng)計和網絡稅收技術的困難，電子商務稅收難以實施，目前還沒有很好的對策。
此外，物流支持系統(tǒng)仍需改進。我國還沒有建立起強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展不足，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力仍然不足。
其中，人們最為關注和制約電子商務發(fā)展的是信用體系建設不完善、虛擬市場監(jiān)管不力等問題。隨著電子商務的發(fā)展，迫切需要引入電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以降低或消除網上交易雙方的風險，促進信用體系建設、網上產品信息管理、交易服務監(jiān)管和消費者權益保護。
電子產品的售后服務是最頭疼的。郵寄維修產生的運費由賣方還是買方承擔？電子產品有問題可以在15天內更換，但是產品郵寄給消費者再寄回給買家一般需要15天以上，對消費者不公平。
電子商務要想發(fā)展好，可持續(xù)發(fā)展，做廣告是不可能的，必須有司法和執(zhí)法部門的配合。
4.如何保證現(xiàn)實生活中網購的安全
根據我自己的網購經驗，如何維護和保證網購的安全，這里就說說我自己的觀點
意見:
1.盡量不要使用公共電腦進行網上購物
2.選擇商家時，觀察其網店的口碑和之前買家對產品的評價
3.購買價格過低的商品要謹慎。畢竟一個價格抵得上商品，一個商品總有成本
6.網上支付部分的安全性由銀行保證。用戶可以去銀行仔細咨詢，從銀行工作人員那里了解到保證網銀安全的具體措施。
7.熟悉購物網站的退貨流程和售后維權服務的操作流程。
綜上所述，無論犯罪分子有多刻意，消費者只要凡事謹慎，就能在很大程度上主觀上避免侵權。同時，遇到惡意欺詐后，也要舉報，以免再次受騙。
暑期商務調查報告篇十一
xx美食節(jié)項目調查。
xx信息傳播與策劃2班。
南寧東南亞國際旅游美食節(jié)已經舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費，為“食、住、行、游、購、娛”等相關行業(yè)創(chuàng)造了不少寶貴商機，旅游美食節(jié)活動的經濟聚集效應和帶動作用如何？為此，我們進行了本次針對性的調查。
中國—東盟博覽會永久落戶xx，xx也一躍成為中國與東盟旅游合作的橋頭堡，給xx帶來了巨大的商機，通過調查，發(fā)現(xiàn)更大的.潛在的商機、找出xx美食節(jié)的優(yōu)勢和不足，做大做強xx美食節(jié)，使成為旅游美食節(jié)的名牌子，使美食、文化、經濟三點更好的結合發(fā)展。
1）任務分工：
實施調查：全體成員記錄：
2）活動步驟（分六個階段完成）
階段一（一周）：前期準備
階段二（三天）：調查報告計劃書、調查問卷設計
階段三（三天）：實施調查
階段四（三天）：資料收集
階段五（一周）：成果匯總
階段六（一周）：攥寫調查報告
3）活動所需條件：
調查者與被調查者的配合
資料：上網查找等
預期的成果：調查報告
表達形式：文字，圖表，數據，圖片等
組展者會展現(xiàn)場管理與控制；參展商參展情況；消費者（市民）反映。
暑期商務調查報告篇十二
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)*的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，*絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行*上購物。“十一五”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國*購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國*購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，*購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，*絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數量和用手機上*用戶數量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及；三是上*速度、無線寬帶、資費下調；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)*商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是*店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；*店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的.發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
暑期商務調查報告篇十三
在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的熟悉還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的間隔。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深進調查時發(fā)現(xiàn)，題目確實很多。
表示對電子商務流程有明確熟悉的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經濟治理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的熟悉仍然停留在低級階段。
比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
關鍵題目——金融電子化與貿易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的上風，但尚未引起經濟治理專業(yè)的重視。就目前而言，真正熟悉到電子貨幣與自己已經很近的學生并未幾，對此投進很大精力的學生更少。
暑期商務調查報告篇十四
本次崗位調查報告是針對公司xx職位進行的研究。為了更好地了解該職位工作職責和工作環(huán)境，我們采用問卷調查和面對面訪談的方式進行了詳細的調查，對調查結果進行了整理和分析。
經過調查研究，我們了解到該崗位主要工作職責如下：
1.負責與客戶進行溝通，以確認需求、解決問題和提供產品介紹。
2.協(xié)調各部門的工作，確保產品研發(fā)和生產的順利進行。
3.參與產品研發(fā)和生產的討論和決策，提供相關建議和意見。
4.解決客戶投訴和緊急情況，提供有效的解決方案和服務。
5.維護與客戶之間的長期良好關系，及時提供客戶需求的信息和服務。
工作環(huán)境對員工的工作效率和創(chuàng)造力有著顯著的影響。通過調查我們了解到所調查職位的工作環(huán)境如下：
1.工作場所舒適：該職位工作場所配備了空調和舒適的座椅，能夠保持一個適宜的溫度和濕度，有利于保持員工的工作積極性。
2.音響系統(tǒng)先進：該職位所使用的音響系統(tǒng)非常先進，能夠清晰地傳達員工的聲音，可以提高團隊協(xié)作的效率。
3.通訊工具完備：公司提供了各種通訊軟件和硬件設施，包括電腦、手機和辦公電話，方便員工與相關部門和客戶進行有效的溝通和聯(lián)系。
通過問卷調查和面對面訪談，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1.該職位涉及的工作較多，需要協(xié)調多個部門的工作，如何有效地協(xié)調不同的工作，使得產品能夠按時順利研發(fā)和生產，成為需要解決的問題。
2.該職位需要處理不同的客戶需求和投訴，要求員工具備很高的`溝通能力和處理問題的能力，以及良好的心理素質。
3.工作強度較大，需要時刻保持高度的工作效率和專注度。
以上問題需要公司在崗位設立和培訓中予以重視，在制定工作計劃和評估績效時也需要加以考慮。
針對上述問題，我們提出以下建議：
1.加強部門之間的溝通和協(xié)調，明確責任和分工，使得產品研發(fā)和生產順利進行。
2.為員工提供培訓和指導，提高員工的溝通和處理問題的能力，推行心理健康教育，幫助員工保持良好的心態(tài)。
3.鼓勵員工間的交流和合作，營造一個團隊合作和促進創(chuàng)意的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和生產力。
通過對該崗位進行調查，我們深入了解了該職位的工作職責和工作環(huán)境，并提出了相關的問題分析和建議，為公司制定崗位設立和培訓計劃提供了依據和參考。崗位調查報告具有重要的參考價值，可以幫助公司更好地優(yōu)化和梳理職位，提高員工的工作效率和生產力。
暑期商務調查報告篇十五
20xx年中國電子商務又經歷了一個蓬勃開展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務正式進入成長期。預計未來3年，我國電子商務將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務已經成為影響經濟開展的關鍵因素，中國電子商務的美好前景也已在業(yè)界達成共識。
然而，在電子商務交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務應用呼聲持續(xù)高漲的同時，電子商務應用企業(yè)的cio們仍面臨著根底架構建立、解決方案選擇、網絡平安保障以及應用績效提升等諸多問題，嚴重制約著中國電子商務企業(yè)應用的安康開展。電子商務交易平臺在蓬勃開展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價格戰(zhàn)困擾平臺開展等一些列問題。此外，電子商務支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務的進一步開展。
我們的“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢”在客觀深入研究和理性科學判斷的根底上，力爭從企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀、根底架構/解決方案提供商效勞現(xiàn)狀、個人電子商務應用意識等角度全面分析中國電子商務市場狀況，為電子商務效勞企業(yè)分析用戶需求，為電子商務應用企業(yè)指引科學的電子商務實施之路。針對此項研究，我們歷時3個月，走訪國家相關部門，了解政策走向，同時采用線上線下多種方式調查和收集個人及企業(yè)電子商務用戶信息，深入分析用戶消費行為，為廠商的相關決策提供支持。
幫助電子商務應用企業(yè)正確選取電子商務實施戰(zhàn)略，利用電子商務提高企業(yè)生產經營效率;幫助電子商務效勞提供商把握市場開展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉瞬即逝的時機，促進中國電子商務市場的整體開展，這就是“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢調研報告”的寫作目的之所在。
通過對電子商務市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務市場現(xiàn)狀，準確把握電子商務未來開展趨勢。
通過對電子商務企業(yè)應用現(xiàn)狀的調查分析，客觀描述電子商務企業(yè)用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，為廠商市場定位、調整開展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務開展重點和模式。
通過對電子商務效勞提供商競爭力的綜合分析以及重點產品和效勞的客觀點評，幫助電子商務企業(yè)用戶正確選擇電子商務根底架構及解決方案。
通過對個人用戶消費行為的深入調查研究，輔助電子商務效勞企業(yè)及應用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
電子商務作為現(xiàn)代效勞業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、本錢低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的開展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網的快速開展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務開展的重視，網絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進展網上購物。“十一五”末，電子商務平臺效勞、信用效勞、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的效勞企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已到達2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向開展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國網購交易額突破1萬億，這說明中國電商行業(yè)開展進入了一個新階段。20xx年中國網購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)開展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來開展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)效勞業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額到達8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模到達965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務開展如此之快的原因有四：一是用戶數量和用上網用戶數量攀升;二是廉價智能及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的開展奠定了根底。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在開展初期，這個領域等待更多的人參加，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品參加，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的開展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入開展的拐點期，中國垂直電商或將完畢高速開展期，在未來五年時間將進入開展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就到達了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的'各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候到達企業(yè)輝煌開展期。而在20xx年，開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時已經不可防止。垂直電商屬于快速開展的行業(yè)，企業(yè)在劇烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力缺乏，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。電子商務作為一種新的營銷手段，從開展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的開展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的開展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在開展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的開展，在平臺效勞上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的開展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將到達35億美元。
目前商業(yè)效勞業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近15年開展起來的互聯(lián)網商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是網店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和效勞有保障，劣勢在于本錢太高，費時費力;網店模式的優(yōu)勢在于方便、本錢低，劣勢在于效勞周期長、效勞保障低。電子商務的開展仍然存在著一些比較突出的問題。比方電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新開展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的奉獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
暑期商務調查報告篇十六
下午茶小組為了給電子商務的學習者提供一些學習建議，最近就電子商務進行了調查，電子商務是指利用網絡工具，使買賣雙方不謀面而進行的各種商業(yè)和貿易活動。 這次調查采用走訪企業(yè)，詢問老師，閱覽雜志報刊，與同學，學長交流，深入招聘市場等方式進行。調查結果顯示：
三從培養(yǎng)目標來看，提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優(yōu)秀的個人品德，工作態(tài)度積極勤奮。
四，資格培訓最主要的是電子商務基礎知識，網絡工具使用，網絡營銷及電子貿易模塊。
五，在大學生活的重點方面是思維的訓練，如批判，創(chuàng)新，嚴謹分析問題的能力。
為了培養(yǎng)更多的電子商務人才，對本專業(yè)的同學提出如下建議：
4）爬桿勢在必行，本省電子商務專業(yè)發(fā)展相對滯后，數量少，但云南國際電子商務有限公司發(fā)展較好，應對其進行關注，但東南沿海電子商務發(fā)展相對較快，對電子商務專業(yè)人才需求相對較大，往東南沿海走，目光遠大，打破地域性限制。
7）中西結合，了解國外電子商務的發(fā)展，結合我國現(xiàn)狀，找到空白市場；
8）快樂的享受大學，積極參加各種校內活動，鍛煉自己的語言表達能力，團結協(xié)作能力，盡可能多的發(fā)展自己。
暑期商務調查報告篇十七
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物?！啊蹦娮由虅掌脚_服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國網購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國網購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數量和用手機上網用戶數量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近20xx年發(fā)展起來的互聯(lián)網商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力;網店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
暑期商務調查報告篇一
1.調查時間：2013年9月1日—至今
2.調查地點：奇臺縣村鎮(zhèn)銀行
3.調查人：王建喜
4.調查目的：
近幾年來，國家十分重視農村經濟的發(fā)展，農村金融和農村金融機構也在進一步完善，建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補農村商業(yè)金融機構的空缺，增加農村金融市場的有效貨幣供給，創(chuàng)造競爭環(huán)境以解決農村銀行金融機構競爭的不充分，從而更好地建設農村金融生態(tài)環(huán)境。為了解村鎮(zhèn)銀行在實施中產生的積極因素、摸清運營中的問題及困難，尋求其解決的辦法，推進農村金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提供參考依據。那么建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農村地區(qū)銀行業(yè)金融機構覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等“金融抑制”問題的創(chuàng)新之舉，對于促進農村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農村金融體系的`形成，進而更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設，促進農村經濟社會和諧發(fā)展和進步，具有十分重要的意義，本人通過三年奇臺縣西北灣鄉(xiāng)信用社銀行的工作，對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展作了一個實證分析，并對村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)存問題做一總結、分析原因并提出一些建議。
5.調研內容
（1）調研方法
主要通過參與實際工作，查閱相關的書籍、進行問卷調查研究以及上網查找相關資料。
（2）現(xiàn)狀與問題
由于村鎮(zhèn)銀行是農村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很
多。部分村鎮(zhèn)銀在經營過程中資金頭寸緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以西北灣村鎮(zhèn)銀行為例，截至2007年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而村鎮(zhèn)銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是2001年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的問題有以下；四個方面。
1.經營模式還不成熟
村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機構，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地
招聘一些有人際和經驗的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經驗的人才。按照《關于調整放寬農村地區(qū)銀行業(yè)金融機構準入政策更好支持社會主義新農村建設的若干意見》要求，在人員素質上的要求并不高，但是農村的經濟環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機構中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經驗的人才。經驗不足及業(yè)務素質不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風險。
2.搞風險能力還很弱
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對象為弱勢產業(yè)的農業(yè)和弱勢群體的農民，農業(yè)作為高風險低受益的行業(yè)，受自然風險和市場風險影響巨大，而目前農業(yè)保險覆蓋率不高，且手續(xù)復雜，一旦發(fā)生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押品大多數是農民住房、宅地或農機等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔不良貸款損失。
3.業(yè)務和營銷手段單一
村鎮(zhèn)銀行設立的初衷之一是要在農村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚效應”，在經營管理、業(yè)務發(fā)展和產品服務創(chuàng)新上有所突破。但從昌吉州村鎮(zhèn)銀行2010年經營情況來看，利息收入為1452萬元，在營業(yè)收入中的占比達到99.73，利潤來源和結構單一，嚴重缺乏創(chuàng)新動力。目前，昌吉村鎮(zhèn)銀行開辦的中間業(yè)務也僅有代理企業(yè)產險和代理借款人意外傷害保險等幾項，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務，無法留住企業(yè)基本結算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。
4.高質量從業(yè)人員不足
村鎮(zhèn)銀行作為國家大力發(fā)展的一種新型金融機構，要想在競爭中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經驗的高素質人才。但是農村的經濟發(fā)達程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
新格局，有效增強縣域金融中的競爭力。二是村鎮(zhèn)銀行的商業(yè)化經營目標明確。該行雖為解決農村金融服務空白和服務不充分而定性，但其市場化、商業(yè)化、可持續(xù)的目標明確，不存在須承擔政策性業(yè)務的負擔。三是一個“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”真正的市場主體。并有商業(yè)銀行大股東背靠，能夠復制大股東的部分制度、管理、科技等優(yōu)勢。所以村鎮(zhèn)銀行在農村金融中既是一個有著巨大潛力和廣闊發(fā)展前景的大市場，潛在著較大發(fā)展空間，又是激活農村金融市場對農村經濟有著積極影響的新舉措，具有服務“三農”的強大“造血”與“輸血”功能。
（4）村鎮(zhèn)銀行運營產生了新效應
1、拓展了農村金融體系,激活了市場的有序競爭力。
由于農村金融與其他金融形式相比,屬于“薄利金融”,長期以來各金融主體大多不愿參與,當前農村金融一般由獨家金融機構壟斷性的開展。
2、規(guī)范了農村非正規(guī)金融市場,減輊了借款成本負擔。
由于村鎮(zhèn)銀行貸款準入門檻低、手續(xù)簡、費用低、發(fā)放速度快,使農村小額急需資金而得不到銀行信貸支持，轉而尋求民間高利貸用戶，提高了債務人的成本。而村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)辦，有效的信貸資金投入既打擊了農村的地下高利貸,減輕了過高利率給債務人帶來的經濟負擔,減低了民間高利貸而引發(fā)的資金風險,穩(wěn)定了農村金融市場。
3、增加競爭，促進了農村金融市場的多元化。
村鎮(zhèn)銀行的誕生，－是為農村單一的金融市場注入了活力。在市場競爭過程中，各市場主體都會想方設法提高服務質量，其結果是農戶受益。二是促進了農村金融市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于村鎮(zhèn)銀行的興起，使農村金融市場立足于做特色，靠有生命力的產品求生存。
（5）村鎮(zhèn)銀行存在問題的解決方法
1.通過強化監(jiān)管措施，切實防范可能帶來的各種風險。
各級監(jiān)管機構在積極爭取試點工作的過程中要加強監(jiān)管與控制，要始終把防范風險放在第一位，優(yōu)化產權結構，完善公司治理，加強內部控制，強化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農村社區(qū)性銀行。
2.合理設置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
在農村地區(qū)，必要的規(guī)模對于維持村鎮(zhèn)銀行信譽、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據國內外經驗，村鎮(zhèn)銀行應采取發(fā)起方式設立，且應有1家以上(含1家)境內銀行業(yè)金融機構作為發(fā)起人，并適度提高境內投資人入股農村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵投資來源多元化和股權結構分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來的運作奠定良好的資本來源結構。
3.減少政府的不當干預。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應該按照市場經濟的規(guī)則，政府對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過政策加以引導，使其向利于社會主義新農村建設的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進行干預。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個市場化的、充分競爭的發(fā)展環(huán)境。
4.加強培訓與教育，盡快建立一支高素質的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊伍。
一是要強化對村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀守法、行業(yè)自律意識教育和崗位業(yè)務技能培訓，培育出一批政治過硬、業(yè)務精良的員工隊伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進高素質人才，亦可通過協(xié)商從當地金融機構中吸納一批富有從業(yè)經驗的現(xiàn)有從業(yè)人員。
5建設村鎮(zhèn)銀行應因地制宜。
農村金融業(yè)務具有較高的風險，加上我國區(qū)域經濟發(fā)展差距較大，經濟結構和發(fā)展水平嚴重不均衡。因此，因地制宜，分類指導，堅持產權制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
暑期商務調查報告篇二
1.引言
作為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了銀行作為實習單位，此次實習的目的在于通過在銀行的實習工作，將自己所學與實際業(yè)務相結合，充分掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎，同時也是為了給自己明確一個方向。
作為一名即將步入社會的成年人，我希望通過這次短暫的實習，讓自己有一個走入社會的平臺，畢竟校園生活是不同于社會生活的，校園里會有更多的安逸和舒適，但是社會中卻會擁有更多的挑戰(zhàn)和競爭，從校園到社會，我所要具備的心態(tài)也要有所轉變，這樣才能適應社會，適應自己以后的工作崗位。
之所以選擇銀行，主要在于我專業(yè)所學的知識很多都與銀行有關，并且，在學習中進行的一些實驗操作也和銀行方面有很多聯(lián)系。比如我大三學年學到的《商業(yè)銀行經營管理》、《商業(yè)銀行信貸管理》、《銀行會計》等都和銀行方面有著密切的關系，由秦老師帶領我們進行的銀行會計方面的實驗課也讓我在一定程度上實踐了銀行的業(yè)務。所以我想通過這次在銀行的實習，切實的將我所學到的東西和真實的銀行業(yè)務相結合，提高自己真正地水平。
于是在2013年的8月中旬，我在中國農業(yè)銀行徐州城西支行進行了為期兩周的實習。在實習中我遇到過困難，同時也感受到了大家的熱心和誠意，在一次一次的實踐與改進中，我也在一步步的更好的掌握了很多業(yè)務。
實習地點：中國農業(yè)銀行徐州大廟支行
實習崗位：綜合柜員
2.實習單位介紹
2.1公司概述
中國農業(yè)銀行簡稱“農行”，中國農業(yè)銀行（agriculturalbankofchina，簡稱abc）
經營、可持續(xù)發(fā)展，通過全行24064家分支機構，3萬余臺atm和遍布全球的1171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優(yōu)勢，向全球超過3億5千萬客戶（約1406萬vip客戶），以及260余萬家企業(yè)（涉及國計民生的各龍頭企業(yè)）提供高效、優(yōu)質的全方位金融服務。其客戶總數量與機構網點勢力分布均居大型商業(yè)銀行首位。
中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持濟南經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，中國農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業(yè)務，業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2011年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，各項核心指標均達到國內金融業(yè)領先水平，穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定；惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為a/b+，前景展望為“穩(wěn)定”。
2.2公司業(yè)務介紹
結算/保管箱租賃繳費服務代發(fā)薪服務/出國金融服務/電子銀行服務/私人銀行/融資業(yè)務/國內支付結算/國際結算/基金相關業(yè)務/企業(yè)理財服務/金融機構服務。
人民幣業(yè)務：
吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦理票據貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務等。
外匯業(yè)務：
外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；外匯票據的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調查、咨詢、見證業(yè)務。
2.3公司發(fā)展概況
如今的中國農行已經發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉，聯(lián)通國際的大型商業(yè)銀行。2009年，農業(yè)銀行全面推進業(yè)務經營轉型，價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風險控制力持續(xù)提升。2010年末總資產突破10萬億元大關，各項存款達8.99萬億元，各項貸款4.96萬億元，貸存比僅為55.77%，資本充足率為11.59%，核心資本充足率為9.75%，均處較高水平，截至2011年末，總資產達11.68萬億。農業(yè)銀行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，依托龐大的分支機構和電子化網絡，向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。
中國農行發(fā)展速度迅猛，該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強排名中名列第十三。2010年度中國企業(yè)500強排名中以33,842,700萬元的營業(yè)收入躋身前十位。該企業(yè)在2007年度《財富》全球500強企業(yè)排名中名列第277位，而在2011年度《財富》全球最大五百家公司排名中以營業(yè)收入60,535(milliondollars)百萬美元躍升到第127位。
3.實習過程
主要包括以下2個主要階段：
3.1簡單培訓
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。
(4)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
3.2正式處理相關業(yè)務
（1）對私、對公賬戶的存取款業(yè)務。
（2）掛失業(yè)務。
4.實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
解掛。如果客戶的身份證丟失了，可以先補辦一張臨時的身份證進行新的銀行卡的辦理，用臨時身份證辦理的銀行卡和正式銀行卡的性質是一樣的，銀行會自動幫你將掛失的銀行卡上的錢轉移到新的卡上。
在實習的過程中，我遇到了一個客戶，因為粗心將自己的銀行卡和身份證一同丟失了，當時失主很著急。我當時也很著急，因為以前有聽說過就是不能把銀行卡和身份證放在一起，因為這樣小偷就可以把錢取走了。但是給我指點的阿姨說，小偷把銀行卡和身份證偷走是不能取錢的，必須要有密碼才行，因為不懂所以這項業(yè)務就由阿姨親自處理了。但是我也同時知道了這個注意事項，銀行卡的密碼是一定要記住的，并且不要將銀行卡的密碼設置為自己的生日之類，這樣如果銀行卡和身份證一同丟失，小偷就有機可乘了?？磥?，現(xiàn)在的銀行卡還是比較安全的，也是非常人性化了，有些存取款的事項還會與客戶的手機聯(lián)系起來，這樣客戶可以通過看手機短信知道自己資金的使用情況了。
5.實習內容
5.1學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占絕大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中國農業(yè)銀行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。同時我會結合自己在大三時學習的專業(yè)知識與實習時學習的一同比較學習。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我了解銀行的業(yè)務，中國農業(yè)銀行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
5.2向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。這也是我此次實習的重點，也是將所學運用到實際中的表現(xiàn)。在進行學習的過程中，我知道了很多理論課上沒有接觸的更為實際的東西，比如如何辦理一份存取款業(yè)務，如何進行銀行卡的掛失。
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暑期商務調查報告篇三
隨著電子商務的快速發(fā)展，它與我們的生活也變得息息相關，因此我們有必要的去認識了解它。加之，我國現(xiàn)在的中小企業(yè)數量從多，在國民經濟發(fā)展中具有重要地位。而且隨著信息技術、網絡技術、通訊技術和各類it服務市場的不斷成熟，中小企業(yè)的應用需求迅速增長，電子商務也在眾多中小企業(yè)中得到越來越多的推廣。所以，我們有必要去了解眾多中小企業(yè)在電子商務這一領域的發(fā)展現(xiàn)狀。
國內的各個省市的電子商務也在不斷的發(fā)展，廣東省的國民經濟和社會事業(yè)發(fā)展較快，因此對于發(fā)展電子商務有著很好的技術基礎和條件基礎等。首先是，廣東省的信息網絡基礎設施日益完善；其次是，電子商務支付體系不斷的完善；電子商務應用水平顯著提高，主要體現(xiàn)在企業(yè)信息化建設和電子商務應用效應明顯；現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，目前廣東省已經建立起海、陸、空立體的交通運輸網絡體系，物流企業(yè)和物流平臺建設快速發(fā)展，第三方物流應用水平不斷提高；最后是，政策法規(guī)環(huán)境、安全認證和信用體系的不斷優(yōu)化。
雖然電子商務現(xiàn)在已經跨入了以企業(yè)應用為主體的階段，我國目前的電子商務在不同的行業(yè)，特別是不同的地區(qū)，其發(fā)展是特別不平衡的。中小企業(yè)一般主要經營消費品，規(guī)模小產品品種多樣，符合網絡營銷的特點，同時中小企業(yè)在人員管理方面要比大企業(yè)簡單得多，有利于較快的貫徹新的營銷觀念而不受原有企業(yè)文化的束縛，可以較快的更新經營理念適應時代的潮流。
雖然，廣東省的電子商務發(fā)展取得了很大的成績，但其也受到了各種主觀和客觀因素的影響。
1、地區(qū)發(fā)展不平衡，省內部分地方的基礎環(huán)境依然不夠完善，企業(yè)信息化整體水平還不高，政府和行業(yè)主管部門對電子商務的發(fā)展引導工作需要進一步加大力度。
2、廣東省中小企業(yè)開展電子商務意識不強，積極性不高，部分中小企業(yè)領導缺乏網絡知識，也不愿意嘗試新的經營模式，導致廣東省中小企業(yè)的電子商務應用不足，應用意識急需提高。
這樣的電子商務龍頭企業(yè)，這在一定程度上影響到廣東省電子商務市場的影響力。
4、在信用環(huán)境方面，缺乏一個統(tǒng)一、分工明確的認證體系，網絡安全和保密措施不足，這也是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的一大瓶頸，調查顯示52。26%的用戶關注交易的安全可靠性，被調查對象當中36。54%的人，認為安全性和個人信息得不到保護，可見網上交易的安全性是發(fā)展電子商務的重要因素之一。并且網上支付問題尚未真正得到解決，制約了中小企業(yè)的電子商務發(fā)展。
5、電子商務專業(yè)人才仍舊缺乏。廣東省主要缺乏三方面的專業(yè)人才，一是電子商務模式設計、戰(zhàn)略規(guī)劃的管理人員，二是電子商務的市場運作和營銷管理人員，三是電子商務信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、咨詢和實施的項目管理人才。
6、缺乏跨區(qū)域、跨境的電子商務合作。廣東省企業(yè)電子商務應用主要集中在企業(yè)內部，電子交易過程主要通過企業(yè)與其合作伙伴之間來完成，存在著較為嚴重的閉循環(huán)現(xiàn)象。在泛珠江三角洲經濟發(fā)展合作中，在粵港經濟發(fā)展合作中，以及在廣東省與東盟和亞太地區(qū)經濟發(fā)展合作中，缺乏電子商務合作的實質性內容。
中小企業(yè)具有面廣量多、規(guī)模較小、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點。但從其現(xiàn)實的情況來看，還是存在著一定的問題與不足的。眾多的中小企業(yè)電子商務從總體來看仍然只處于“商務電子化”階段，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，企業(yè)的競爭焦點還集中于實體市場。即使已經涉足了電子商務的中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務。出現(xiàn)這種狀況的原因，主要是對人才的培養(yǎng)沒有足夠重視，導致電子商務人才的匱乏。而且由于中小企業(yè)管理者對電子商務給企業(yè)發(fā)展、營銷手段所帶來的革命性的變化認識不足，因而導致中小企業(yè)涉足網絡電子商務的十分有限。中小企業(yè)通過電子商務獲得訂單數量非常少的原因在于，他們更傾向于傳統(tǒng)的營銷模式，因為，網站維護人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務員開展面對面的推銷。這就表現(xiàn)出許多中小企業(yè)電子商務人才的饋乏。同時，企業(yè)產品由于品種不多，質量欠佳，通過網上營銷的很少，不能形成較大的規(guī)模效應。網上支付、網上物流還沒有大范圍實現(xiàn)。對于某些中小企業(yè)的電子商務，其網絡營銷僅僅停留在網絡廣告和促銷上，而且很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網址，開展其他商務營銷活動的更是寥寥無幾，網絡對企業(yè)的.巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。另一方面，社會化配送滯后，商品流通不暢，尤其是貨物遞送成本高，網絡營銷產品不能占有價格上的優(yōu)勢，又沒有風險保障，使得一些中小企業(yè)不敢在網絡營銷上進行更大的嘗試。除此之外，網上支付安全機制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費者權益缺乏可靠保證中小企業(yè)電子商務的策略研究。加上中小企業(yè)管理者對電子商務知識的匱乏也制約了電子商務的發(fā)展。在這樣的情況下，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程緩慢也就不言而喻了。
電子商務是本世紀全球化競爭的焦點，已成為商務模式的主流。目前電子商務對經濟的影響遠遠超出了其本身活動的價值。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都在其各自的經濟活動當中起著極其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因為它們在企業(yè)數量上具有不可超越的優(yōu)勢，而是因為其提供了超過半數的就業(yè)機會，創(chuàng)造了相當部分的國民財富。它們是市場經濟的“潤滑劑”。而且，隨著內地與香港建立更緊密經貿關系的安排的及時實施，加快了區(qū)域體制一體化的步伐，廣東省的地緣優(yōu)勢再度凸現(xiàn)，電子商務的應用面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
因此，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。進一步加強基礎支撐體系的建設，建設公共信息服務平臺，豐富信息資源，推動行業(yè)交易平臺的建設，規(guī)范物流體系的建設，加快信用體系的建設等。與此同時還要加強宣傳和交流，提高應用水平和層次。對廣東省的電子商務發(fā)展的整體動態(tài)和應用水平進行定時評估，引導全省的電子商務應用水平和層次的提高。強化合作，吸引外資促進其發(fā)展，通過整合國內企業(yè)資源形成行業(yè)性的上下游信息資源整合和協(xié)同電子商務。降低跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的信息采集和分析成本，同時降低物流管理成本，以此來推動跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的投資。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，培養(yǎng)大型龍頭骨干企業(yè)，發(fā)揮廣東省電子商務協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，促進跨行業(yè)的電子商務交易聯(lián)盟的發(fā)展，提高信息化和電子商務應用水平和交易效率，推動中小企業(yè)建立具有行業(yè)特色或地方特色的電子商務交易聯(lián)盟或平臺，促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。推動第三方服務，發(fā)展中小企業(yè)電子商務。
推動大型通信企業(yè)、行業(yè)龍頭骨干企業(yè)為中小企業(yè)電子商務發(fā)展提供第三方服務，使這些企業(yè)更好的為廣東省中小企業(yè)提供電子商務服務平臺，以此緩解廣東省中小企業(yè)缺乏技術、資金和人才的瓶頸。加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才我國應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理的網絡、計算機及經營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我省中小企業(yè)電子商務的建設步伐。更重要的是要加強區(qū)域與國際的合作特別是粵港澳之間的合作，加強粵港澳與國際之間的合作，密切與其地方的電子商務的信息和技術的交流，吸取這些國家和地區(qū)成熟的電子商務的國際合作和經驗交流。
總之，在現(xiàn)今的這個時代里面，電子商務已與我們的生活息息相關并成為了我們所不能或缺的一部分了。因此我們應該大力支持它的發(fā)展，多學習這一方面的知識。而且，隨著社會的發(fā)展，在這個信息化的是時代里電子商務定會不斷的進步、不斷的發(fā)展，將會有許多企業(yè)開始重視它，將它發(fā)展起來。并且，通過大力的推動電子商務建設發(fā)展，必將會推動廣東省經濟的發(fā)展。
暑期商務調查報告篇四
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網絡教學?！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題之一。
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?底，由xx與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業(yè)，具有較強的代表性。
暑期商務調查報告篇五
調查人：李嘉婷
問題發(fā)現(xiàn)人：李嘉婷
調查活動實踐人：李嘉婷爸爸媽媽、李嘉婷
問題終結者：電腦
問題起因
放假了，爸爸聽說濱河公園的荷花都開了，于是我們一家抽出時間到濱河公園玩。
到了那后，進入公園，是一個大廣場，有許多人在這里鍛煉。再往里走，有一個大橋，橋很寬，很長。大橋下是潺潺流水，有幾只小野鴨在水中歡快地游來游去，嘎嘎地叫著，時不時扎一個猛子，然后甩掉頭上的水，和同伴追逐打鬧起來，樣子憨態(tài)可掬，十分可愛。隱隱約約聽見有蛙鳴聲此起彼伏，譜寫了一篇生動的樂章。
“快看!那里!”媽媽尖叫的喊道。我順著媽媽手指的地方看去，只見不遠處有一座竹子做的水上長廊，我的心頓時激動不已，飛快地跑到長廊里。長廊里，人們嘮著嗑，輕松自在。眼尖的我看到一位老人坐在角落里，腿上架著二胡，一邊拉一邊用方言不成調的唱：“今年的荷花格外的紅喲，紅呀么紅臉蛋誒，伊兒呀兒喲喲……”他的身后，是一大片的荷花!荷花爭相向我們湊過來，好像急著讓我給她們照相。媽媽走過來，對我說：“我小時候時，哥哥經常給我折荷葉。夏天時，戴上一頂荷葉帽，那是非常的涼爽的!”我走過去，折了一片荷葉，“咦?媽媽，快來看，水滴在上面竟然變成了珍珠!”我十分驚訝的看著荷葉上一滴滾來滾去的水滴說，一不小心把“珍珠”摔在地上，摔沒了。媽媽笑道：“那不是什么珍珠，還是一滴水珠!”“啊?那為什么荷葉不沾水啊?荷葉表面有什么東西啊，這么神奇?”我問道?！斑@……咳咳，媽媽也不太清楚，你回家查資料吧?！眿寢尲皶r地為自己找了個臺階下。
就這樣，我們帶著問題和一個“實驗品”，回家了。
調查過程
回去后，我迫不及待的去找自稱“百事通”的哥哥，把一堆問題攤給了哥哥：“哥哥，為什么荷葉不沾水啊?荷葉表面有什么東西啊?”“呃……這個……你還小，不懂這些……”哥哥尷尬的看著我。“不嘛!我要知道!”我吭哧吭哧的抗議。哥哥只好隨便地回答我：“因為荷葉表面有一層絨毛吧……你還是查查電腦吧，我也不太確定……”我不滿的瞪了他一眼。
真相大白
“啊，還是電腦最厲害啊!”我在電腦上百度了一下，立刻，真相大白。原來，荷葉的表面附著著無數個微米級的蠟質乳突結構。用電子顯微儀觀察這些乳突時，可以看到在每個微米級乳突的表面又附著著許許多多與其結構相似的納米級顆粒，科學家將其稱為荷葉的微米-納米雙重結構。正是具有這些微小的雙重結構，使荷葉表面與水珠兒或塵埃的接觸面積非常有限，因此便產生了水珠在葉面上滾動并能帶走灰塵的現(xiàn)象。而且水不留在荷葉表面。
看到了這些，我恍然大悟。原來，小小的荷葉上竟有如此神奇的現(xiàn)象。看來，以后遇到疑惑的現(xiàn)象就要多問一問，弄清實情，寧愿做“十萬個為什么”，也不做糊涂蟲。
暑期商務調查報告篇六
起因： 學生是未來社會的接-班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
計劃： 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
表格： 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
過程： 我們在確定表格之后，與暑期活動所在的街道居民委員會取得聯(lián)系，請他們協(xié)助我們完成調查。因此，調查十分順利。
城市生活調查表
(市二中學學生社會實踐)
1.請問您的收入約在 ?
2.請問您的支出約占的 ?
3.您的支出大部分用于 ?(可多選)
4.您自我感覺，您的生活質量 ?
a.高 0% b.中等 32% c.差 68%
5.您居家時有人約束您嗎?
a.有 57% b.無 43%
6.您有娛樂嗎?
a.有 57% b.無 43%
7.您的娛樂體現(xiàn)在 ?(可多選)
a.視聽 b.游覽 c.電子游戲 d.與友人聚會 e.其他
8.您在業(yè)余時間學習嗎?
a.是 71% b.不是 28%
9. 您的以上學習是指 ?
a.與興趣有關(如模型、垂釣等)b.與專業(yè)有關(如數理化、機械等)
10.您對飲食的態(tài)度?
a.暴食暴飲 b.精而少 55% c.不在乎 45% d.不太喜歡
11.您的工作 ?(可泛指)
12.您對您的工作是 ?
a.工作狂一般 b.積極 80% c.混日子一般 15% d.不愿意上班 5%
13.您在單位中的地位。
a.高層 b.中高層 c.中層 10% d.基層 90%
14.您對您的領導是 ?
調查報告
事實與真-相
在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%?？梢娫谖覀冋{查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數的錢用于學習(9%)與投資(13%)?！百u炭得錢何所營?身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗(待崗)，靠失業(yè)金，或社會福利(救濟)金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物(大宗)、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的.生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農村人十分羨慕城市的生活，但是，農民有自己的土地，自己的產業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農村的生活水平不低于城市。
根據調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己;娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲;至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
堵車與生命
人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么?
問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車 )。任何人都 會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿(盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實)。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米;一輛公共汽車短的有七八米，長的(鉸鏈車)有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人(不空也不擠)的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產生了造成交通問題的人群。
最后是道德的問題。(這點似乎不用多說了)
工作與態(tài)度
在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分(80%)僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重(當然，這些也是因素)，而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農村沒有落實到位，使得農村產生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市(不僅僅使犯罪率上升)，沖擊著每一個基層的崗位。為什么?因為農村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”(約800-1000元/月)進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農村停滯不前的科技與經濟。
另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率?那么他們對領導就更不在乎了。據說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
結尾
綜合本次調查
成功：真實
不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
·如何寫調查報告 ·市場調查報告的格式 ·農村調查報告 ·中學生手機消費調查報告
·高中生調查報告 ·暑假調查報告 ·新農村建設調查報告 ·大學生調查報告參考題目
感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸涪高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
暑期商務調查報告篇七
起因：? 學生是未來社會的接班人，必須了解掌握我們所生活的社會，因此展開這次調查。
計劃：? 以表格為中心，以事實為目的，客觀反映問題。
表格：? 表格制作從生活的四方面——衣食住行，所提出的問題皆針對本次調查的實際提出。
城市生活調查表
（市二中學學生社會實踐）
1.請問您的收入約在????? ？
2.請問您的支出約占的????? ？
3.您的支出大部分用于????? ？（可多選）
4.您自我感覺，您的生活質量????? ？
5.您居家時有人約束您嗎？
a.有? 57%???????? b.無? 43%
6.您有娛樂嗎？
a.有? 57%???????? b.無? 43%
7.您的娛樂體現(xiàn)在????? ？（可多選）
8.您在業(yè)余時間學習嗎？
a.是? 71%??????? b.不是? 28%
9.? 您的以上學習是指???? ？
a.與興趣有關（如模型、垂釣等）b.與專業(yè)有關（如數理化、機械等）
10.您對飲食的態(tài)度？
11.您的工作????? ？（可泛指）
12.您對您的工作是????? ？
13.您在單位中的地位。
a.高層???? b.中高層???? c.中層? 10%?? d.基層? 90%
14.您對您的領導是????? ？
調查報告
事實與真相
在本次調查中，受訪的人群的月收入普遍不高。1000元以下的占所有被調查人群68%。1000-3000元的占24%?？梢娫谖覀冋{查的群眾中，收入并不高。按照現(xiàn)在的物價，其中68%的人還沒有到達小康水平。在調查中，有70%以上的人月支出占收入的70%。而這70%的錢中，又有大部分用于生活必需品上，只有少數的錢用于學習（9%）與投資（13%）。“賣炭得錢何所營？身上衣裳口中食”。對于收入不高的家庭，自然只能簡單地維持一下生計。我們在漕河涇、天平地區(qū)的廣泛調查顯示，有超過八成的家庭中有一員或兩人下崗（待崗），靠失業(yè)金，或社會福利（救濟）金勉強度日。一個月400元，那么也只能把錢用在“刀刃”上，自然談不上什么旅游、購物（大宗）、投資、學習，甚至連請客吃飯都不行。
從以上分析可以看出，城市中還有相當一部分人的生活水平還不盡如人意。的確如此。盡管農村人十分羨慕城市的生活，但是，農民有自己的土地，自己的產業(yè)，加上政府幾次的減免稅，因此，從某些方面，農村的生活水平不低于城市。
根據調查，有一半以上的人，在家中有人管制自己；娛樂僅局限于看看電視，煲電話粥或打游戲；至于學習，也只是與自己的工作有關。這一切的一切只歸功于一個字。
堵車與生命
人們說，時間就是生命。那么堵車浪費的是什么？
問問幾個路人，看看幾次高架，坐坐幾趟車。任何人都會從心底感受到人們對于交通現(xiàn)狀的不滿（盡管沒有多作調查，但這是顯而易見的事實）。在每個上班日的早晨與黃昏，時間是7：30-9：30、16：00-19：00。這兩段時間內從高架、輕軌，到地鐵、輪渡，都是人滿為患水泄不通。雖然交通部門又是疏通又制定應急方案，但是還是有大約100%的人不滿意。
首先是公共交通與私家車的問題。簡單來看，一輛轎車長的有五六米，短的也有三米；一輛公共汽車短的有七八米，長的（鉸鏈車）有十四五米。而一輛轎車至多乘四五人，公共汽車在坐滿，并且站一些人（不空也不擠）的情況下可乘七十多人。但是公共汽車與轎車相比，投放的量還是不大。在一百輛汽車中，只有三十輛是公共汽車。
再者是地點的問題。有很多人的工作地點在市區(qū)。但是由于市區(qū)的房價高得驚人，因此在郊區(qū)買房，每天都要來回奔波。人一多，就產生了造成交通問題的人群。
最后是道德的問題。（這點似乎不用多說了）
工作與態(tài)度
在這次調查中，我們所接觸的職業(yè)很多。管理、it，到工人、下崗人員都有。在問卷中可以發(fā)現(xiàn)，沒有人對自己的工作有狂人一般的熱情，大部分（80%）僅僅是“積極”，小部分不愿意工作。這之中10%是中層，90%是基層。
工作壓力的大小在很大程度上左右了人們對工作的態(tài)度與熱情。在這個“市場競爭”的時代，很多東西都適得其反。這里的工作壓力，并非是什么工作量大，工作重（當然，這些也是因素），而是勞動力成本的問題。由于耕地減少，加上計劃生育工作在農村沒有落實到位，使得農村產生大量的剩余人口。他們不斷的涌入城市（不僅僅使犯罪率上升），沖擊著每一個基層的崗位。為什么？因為農村勞動力的價格低廉。而商人與企業(yè)的高層所向往的就是售價與成本之間的差額。售價越高，成本越低，他們的腰包就越鼓。農民工正滿足了他們的需要。同時，外地的大學生，大專生，畢業(yè)之后并沒有回到他們的家鄉(xiāng)去發(fā)展，而是大量到城里，以很低的“身價”（約800-1000元/月）進軍基層管理或中層。這使得企業(yè)的管理成本降低，但導致城市的大學生的失業(yè)或無業(yè)以及農村停滯不前的科技與經濟。
另外的壓力是來自心理的。職業(yè)上的歧視，年齡、經歷上的歧視，給人們造成負擔。眾所周知，很多企業(yè)找人，找的都是有1-3或3-5年工作經驗的人。但是初出茅廬的大學生哪來的工作經驗。于是一些企業(yè)以不高的應聘條件與工資，吸引這些大學生。根據我本人對于某連鎖便利公司的調查顯示，公司中35歲以下的白領，都是這些大學生?；烊兆邮撬麄兊墓餐穆?。一旦3到5年一過，就跳槽了。用這種態(tài)度工作哪來什么效率？那么他們對領導就更不在乎了。據說，部分企業(yè)對“四零五零”人員的待遇也不好。
結尾
綜合本次調查
成功：真實
不足：調查面不太廣，沒有有效的利用網絡等現(xiàn)代化工具進行調查。
感想：從調查來看，很多現(xiàn)象的確很不樂觀，這是由許許多多因素交織在一起的。經濟、就業(yè)、交通……生活質量的諸多問題牽一發(fā)動全身。問題很多，但我們的政府已經采取了措施去彌補這些漏洞。例如交通問題，政府花巨資建設軌道交通、磁懸浮、高架道路，就是為了改善群眾的出行困難。一切的出發(fā)點都是好的。盡管有些問題暫時還無法解決，但我們清楚，很多矛盾的解決應該從一個根源出發(fā)，才會得以改善。雖然問題多多，但我們從內心中發(fā)現(xiàn)社會的漏洞是可以補上的，這樣才會有不斷的進步與創(chuàng)新，才能夠激發(fā)我們投入新的事業(yè)之熱情。我們學生的責任就應該是關愛社會，完善社會?！奥仿湫捱h兮”，但我們就應該“吾將上下而求索”，在建設和諧型社會的浪潮下，勇敢前進，因為目標在前，希望在前。
暑期商務調查報告篇八
下午茶小組為了給電子商務的學習者提供一些學習建議，最近就電子商務進行了調查，電子商務是指利用網絡工具，使買賣雙方不謀面而進行的各種商業(yè)和貿易活動。這次調查采用走訪企業(yè)，詢問老師，閱覽雜志報刊，與同學，學長交流，深入招聘市場等方式進行。調查結果顯示：一在專業(yè)課程設置方面，武漢，同濟，河北金融，海大等大學與本校課程相差無幾分為技術和商業(yè)兩種；二，就業(yè)要求提及率最高的是工作經驗，其次是熟練專業(yè)知識和自我創(chuàng)新，獨立思考等能力要求；三從培養(yǎng)目標來看，提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優(yōu)秀的個人品德，工作態(tài)度積極勤奮。四，資格培訓最主要的是電子商務基礎知識，網絡工具使用，網絡營銷及電子貿易模塊。五，在大學生活的重點方面是思維的訓練，如批判，創(chuàng)新，嚴謹分析問題的能力。為了培養(yǎng)更多的電子商務人才，對本專業(yè)的同學提出如下建議：
4）爬桿勢在必行，本省電子商務專業(yè)發(fā)展相對滯后，數量少，但云南國際電子商務有限公司發(fā)展較好，應對其進行關注，但東南沿海電子商務發(fā)展相對較快，對電子商務專業(yè)人才需求相對較大，往東南沿海走，目光遠大，打破地域性限制。
7）中西結合，了解國外電子商務的發(fā)展，結合我國現(xiàn)狀，找到空白市場；
8）快樂的享受大學，積極參加各種校內活動，鍛煉自己的語言表達能力，團結協(xié)作能力，盡可能多的發(fā)展自己。
組長：xxxx
組員：xxxxxxx組名：下午茶二o一二年，三月，二十九號
暑期商務調查報告篇九
大學生社會實踐活動是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，是高校學生有目的、有計劃地深入現(xiàn)實社會，參與具體的生產勞動和社會生活，以了解社會，增長知識技能、養(yǎng)成正確的社會意識和人生觀的活動過程。它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的，因而已成為各高校關注的重點。時值暑期，全國各地高校充分利用時間優(yōu)勢，引導學生們廣泛開展起各式各樣的暑期實踐活動。為了充分了解大學生實踐活動的現(xiàn)狀，整合大學生們所反饋的信息，以便高校和學生自身更好的認識社會實踐中所存在的問題從而予以改進，我在家鄉(xiāng)廣東省化州市開展了此次“關于大學生假期社會實踐活動的調查”。具體調查情況如下：
通過對大學生暑期社會實踐活動現(xiàn)狀的調查，在分析大學生參加活動動機與認識、具體實踐情況、困難與反思及收獲與反思基礎上，了解到大學生參加社會實踐活動的傾向與特點，反映出實踐活動中的一些問題，也相應提出了引導大學生暑期社會實踐活動的幾點建議。
化州市大學生假期社會實踐活動現(xiàn)狀
20xx年8月17日-----20xx年8月24日，化州市城區(qū)、郊區(qū)
化州市100名在讀本科生
選擇調查對象是使用分層抽樣和隨機抽樣結合。在設計調查問卷時強調客觀問題為主的設計方法。調查采用資料收集、問卷調查和訪談調查結合的方式，以使調查報告更加具有代表性和真實性。
1、走訪調研法：親身走訪，深入了解大學生對假期社會實踐活動的看法；
2、問卷調查法：配合以隨機抽樣的調查方法，針對不同年級、地區(qū)、性別、年齡等不同條件，科學制作問卷。
1.思想態(tài)度
通過調查了解到：90%以上大學生對社會實踐這一概念有一定了解，自身認為有必要參加社會實踐的占95%，其中，認為自己的家人會贊成的占88%。大學生們普遍認為參加社會實踐能培養(yǎng)個人能力，并能夠為將來走向社會打下堅實的基礎。所以，對于參與社會實踐的態(tài)度，大部分同學是積極的。同學們都樂意進行社會實踐活動。不論是學校組織的還是社團及校外單位組織的活動，同學多多少少都會有參與，即便是參與活動較少的同學，對實踐活動的態(tài)度也是希望參與的。但也仍存在少數人對社會實踐并不關注。
同學們能夠認識到社會實踐活動的重要性，即：通過不同于書本的學習方式，主動參與到社會，提高自身對社會的了解，增長技能與見識，增強自己的人際交往能力并且提高團隊協(xié)作能力，提升自己的社會生存能力以及建立和完善自己的`人生觀和價值觀。關注社會了解民生、學有所長，以及通過實踐發(fā)現(xiàn)自身不足從而在以后學習生活中予以改進，是大部分人的主要思量。大部分學生參與實踐旨在鍛煉自己，提高自身競爭力與適應社會的能力。
2.實踐內容
就實踐內容來看，當今大學生的實踐豐富多彩，社會兼職營銷活動和家教作為既能鍛煉自身又能獲取經濟報酬的多利方式成為大學生們的首選，其次像單位實習、社會調查和志愿服務等實踐活動也為許多大學生所喜愛，這體現(xiàn)了當今大學生不僅注重自身素養(yǎng)的提高，也希望認識社會、了解社會，并且開始學會擔負起社會責任。湖南工業(yè)大學社會實踐活動主要針對年級和專業(yè)特點進行安排，一般情況下，一年級學生主要參與課題調研類項目，指結合學生專業(yè)和當前社會熱點確定一個調查研究課題，在實踐地進行廣泛深入的調查研究；二年級學生主要參加社會服務類項目，指結合學生專業(yè)知識和當前社會需要參與社會實踐工作，實時實地進行實踐工作，進一步學習和拓展專業(yè)技能和增強專業(yè)素養(yǎng)。
各種實踐活動中，三下鄉(xiāng)、參觀考察以及假期帶薪實習、支教等活動需要學校給予機會和贊助，雖然較多同學有熱情參與，但畢竟名額有限，只有在學校擔任過一定職務或者有一定經驗和能力的同學能獲得這些實踐機會，這樣面向的同學就比較窄了。調查還發(fā)現(xiàn)，大學生們更傾向于群體實踐活動的實踐形式，比如學校社團組織的活動，班級實踐以及組團進行參與的活動。
3.實踐心得
從調查中看來，社會實踐的益處是毋庸置疑的，它教給了我們大學生課本以外的知識技能，提升了我們的綜合素質，理論與實踐相結合，充分證實了“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一客觀真理。通過社會實踐，學生的綜合素質能力得到了提升，其中人際交往能力、組織能力、團隊合作能力、社會適應能力等，都是學生們認為有很大提高的能力。在實踐中，學生們近距離接觸了社會這個跟校園完全不一樣的競爭環(huán)境，認識并了解了社會，這為學生們日后的就業(yè)實踐打下了基礎。
1.完善措施，優(yōu)化機制
進一步完善措施，優(yōu)化機制，使社會實踐活動深入持久地開展下去。學校在把社會實踐納入教育教學計劃的同時，要進一步完善指導、組織、考核和認定制度。要為指導教師提供方便，以鼓勵和帶動更多地骨干教師參與社會實踐活動。學生在校期間每年至少要參加一次社會實踐活動，且在時間上要有具體要求，并進行考核。為進一步加強大學生社會實踐基地建設，學校教學、科研等部門要支持有關學院，為社會實踐活動創(chuàng)造更好的條件。
2.加大經費投入，建立實踐基地
大學生社會實踐基地是大學生進行社會實踐活動的重要場所，是大學生走向社會、認識社會、服務社會的橋梁。我們要充分發(fā)揮基地的橋梁作用，進一步把高校的科技、教育、人才資源動員起來，與企事業(yè)單位的發(fā)展需要聯(lián)合起來探索實現(xiàn)基地實習、創(chuàng)新、就業(yè)一體化道路。
3.創(chuàng)新社會社會實踐的內容和形式
事物都是不斷變化發(fā)展的。社會實踐的內容和形式也要不斷發(fā)展創(chuàng)新，高校和社會要攜手拓展實踐形式、擴大實踐規(guī)模、豐富實踐內容，完善實踐體系。學生也自身要充分發(fā)揮聰明才智，用自己的智慧創(chuàng)新實。
本次社會調查，是在村委會、市教育局和同學們的幫助下，在自己的努力之下，利用暑假完成的。通過這次調查，我了解了大學生參加社會實踐活動的現(xiàn)狀。社會實踐是一種以實踐方式實現(xiàn)高等學校教育目標的教育形式，它與課堂教學相輔相成，共同完成高校人才培養(yǎng)任務，實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目的?？傊?，目前社會實踐活動已經對提升學生綜合素質產生較大的積極影響，但我們仍然需要對其進行深化和改進，使學生在社會實踐活動有更大的收益，并且將這種好處擴大到更廣大的學生中去。
暑期商務調查報告篇十
電子商務通常是指在互聯(lián)網開放的網絡環(huán)境下，全球范圍內廣泛的商業(yè)和貿易活動中，買賣雙方進行各種不見面的商業(yè)活動，實現(xiàn)消費者在線購物、在線交易和商家之間在線電子支付，以及各種商業(yè)活動、貿易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新的商業(yè)運作模式。它利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個業(yè)務流程的電子化、數字化和網絡化。
電子商務模式有b2b、b2c、c2c、b2m、m2c (bmc)、b2a (b2g)、c2a (c2g)、sns-ec(社交電子商務)、abc模式等11種。以下具體介紹b2b、b2c、c2c。
b2b的典型例子有阿里巴巴、、中國網庫、、、、、、太平洋門戶、吉通寶、龍導、河北商網等。
b2c模式是中國最早的電子商務模式，以8848網購商城正式運營為標志。b2c是指企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供新的購物環(huán)境&; mdash&; mdash網店(亞馬遜網、商城、鵬程萬里商貿商城、紅孩兒商城、當當網等。)，消費者網上購物，網上支付。
與b2b和b2c一樣，c2c是電子商務的幾種模式之一。區(qū)別在于c2c是用戶對用戶的模式。c2c商務平臺為買家和賣家提供了一個在線交易平臺，讓賣家可以主動提供商品進行在線拍賣，而買家可以選擇自己的商品進行競價。典型的c2c模式有百度c2c、淘寶、派派等。
從1990年到1993年，在電商初期，根據我對我家附近居民的調查，當時大部分家庭沒有電腦，也沒有購買電腦的計劃。在20世紀90年代，電腦不是家庭必備的商品。2017年以后大部分家庭都買了電腦，21世紀以后大部分家庭都有電腦，大部分家庭都有買電腦的打算。因為電子商務的發(fā)展與計算機息息相關，在計算機普及的同時，電子商務迎來了一個飛速發(fā)展的時代。當時網購開始出現(xiàn)，但是并沒有得到大多數人的認可。調查顯示，2017年左右，許多人第一次必須在網上購物。當時他們只是想買一些價格適中的衣服。2017年后，人們開始嘗試在網上購買貴重物品，如化妝品、手機、數碼相機等。如今，食品已經開始被人們所接受。通過對該縣申通、童淵等快遞公司的走訪，了解到近年來快遞項目數量增長迅速，大部分來自人們網上購物的包裹。網上購物作為電子商務的主要領域，從快遞包裹數量的不斷增加可以看出電子商務的發(fā)展速度。已經被大多數人接受，一種新的消費習慣正在形成。相信未來電子商務會發(fā)展的越來越好，讓我們拭目以待吧！
暑假里，通過調查qq、郵件、面對面交談等方式。通過周圍的朋友、同學和鄰居，他們參與電子商務并選擇電子商務的原因如下:
1.網上商品的價格比實體店便宜。
2.試著傾聽周圍的人，并感到好奇
3.家里有一臺電腦，上網時被廣告吸引。
4.網上選擇廣泛，便于比較
5.如果選擇網上開店，你覺得門面租金省，成本低，風險小，雖然小，但是超賣
6.方便，可以在家購物，省去了購物的疲勞
綜上所述，隨著市場經濟體制的進一步完善，促進經濟增長方式轉變和結構調整的力度將繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將更加強烈。電子商務將廣泛應用于生產、流通、消費等領域和社會生活的各個層面。這將促進全社會對電子商務應用的認識，與電子商務相關的政策、法律法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策和法律環(huán)境將不斷改善。同時，也促進了物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更加全面地進行，從而使電子商務發(fā)展的內在動力不斷增強。在綜合電子商務網站占據大部分綜合b2b市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網站尋求綜合網站市場之外的專業(yè)化細分發(fā)展。電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合，相互促進，和諧發(fā)展。
隨著企業(yè)供應鏈電子商務和國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展。圍繞電子商務服務從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)形成的電子商務服務鏈，在國內節(jié)點密布，一個全新視角的電子商務服務產業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
隨著電子商務的發(fā)展，許多企業(yè)開始在電子商務領域試水，越來越多的團購形式層出不窮。團購是一種典型的b2c電子商務模式，已經為消費者所熟悉。在線團購是電子商務的新產品?；ヂ?lián)網上的團購活動不僅給消費者帶來了實際利益，也給企業(yè)帶來了新的商機。通過互聯(lián)網載體的快速發(fā)展，各種商品和服務的制造商與主要消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷理念，吸引了社會各界越來越廣泛的關注。如今，團購已經成為一種新的消費時尚。在學校，許多學生熱衷于網上團購，、58 、qq團購、聚美優(yōu)品等團購網站?，F(xiàn)在團購不僅限于郵購商品，很多實體店也參與團購，比如美容院、餐廳、景點、看電影等。消費者可以通過網上團購的形式，以非常劃算的價格購買實體店的優(yōu)惠券，然后依賴。團購，把網上消費者帶到真實的商店&; mdash&; mdash線下在線支付購買商品和服務，然后線下享受服務。團購的本質就在于此，大大縮小了商家與消費者的時空距離，大大拓寬了電子商務的發(fā)展渠道。生活服務類商品在團購中更容易被消費者接受。事實也證明，線下商品和服務的線上支付，然后線下服務的模式很快被接受。從團體商品到團體服務，從一個城市到全國，已經成為主流和發(fā)展趨勢。
同時我也發(fā)現(xiàn)，電子商務并不局限于進入購物網站，微博的興起也帶動了電子商務的發(fā)展。相比廣告，微博中用戶是主體，因為只有用戶關注誰能交流。所以微博里粉絲眾多的草根用戶，就成了很多商家眼中的熱點?；鶎游⒉┯脩舭l(fā)或轉發(fā)一個網購鏈接，就有上千粉絲能看到，有些有獎品和轉發(fā)的鏈接會轉十幾百倍，比彈出式、懸掛式廣告更有效，讓更多人參與電商，被很多人認可。
網購的普及也引發(fā)了一系列的網絡安全問題。與以前的病毒、木馬等相比。，通過控制&; ldquo肉雞&; rdquo電腦盜取游戲、qq賬號密碼等信息，通過不同方式的交易獲取經濟利益。犯罪分子對網購的利用和攻擊，無疑可以更直接地獲取經濟利益。
去公安局經濟犯罪科調查時，了解到一些不法分子利用電商的一些漏洞在網上進行詐騙。從一些案例中得知，使用虛假的商業(yè)網站是犯罪分子常用的方法。他們通常會給消費者發(fā)送一個虛假的支付鏈接，目的是竊取用戶的支付賬戶。另一個是山寨購物網站，設置了超低價格的消費陷阱。溝通的主要方式是針對機票等熱門商品優(yōu)化搜索引擎，從而排名靠前，進而吸引買家被低價打折所迷惑。
據了解，假購物網站是2017年增長最快的欺詐網站。根據360安全中心的數據，2017年共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購物網站，其訪問量被攔截2.65億次。而且，他們直接盜取用戶的支付寶或者銀行賬戶，危害極大。
其次，電子商務稅收缺乏相應的解決方案。由于網絡交易量統(tǒng)計和網絡稅收技術的困難，電子商務稅收難以實施，目前還沒有很好的對策。
此外，物流支持系統(tǒng)仍需改進。我國還沒有建立起強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展不足，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力仍然不足。
其中，人們最為關注和制約電子商務發(fā)展的是信用體系建設不完善、虛擬市場監(jiān)管不力等問題。隨著電子商務的發(fā)展，迫切需要引入電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以降低或消除網上交易雙方的風險，促進信用體系建設、網上產品信息管理、交易服務監(jiān)管和消費者權益保護。
電子產品的售后服務是最頭疼的。郵寄維修產生的運費由賣方還是買方承擔？電子產品有問題可以在15天內更換，但是產品郵寄給消費者再寄回給買家一般需要15天以上，對消費者不公平。
電子商務要想發(fā)展好，可持續(xù)發(fā)展，做廣告是不可能的，必須有司法和執(zhí)法部門的配合。
4.如何保證現(xiàn)實生活中網購的安全
根據我自己的網購經驗，如何維護和保證網購的安全，這里就說說我自己的觀點
意見:
1.盡量不要使用公共電腦進行網上購物
2.選擇商家時，觀察其網店的口碑和之前買家對產品的評價
3.購買價格過低的商品要謹慎。畢竟一個價格抵得上商品，一個商品總有成本
6.網上支付部分的安全性由銀行保證。用戶可以去銀行仔細咨詢，從銀行工作人員那里了解到保證網銀安全的具體措施。
7.熟悉購物網站的退貨流程和售后維權服務的操作流程。
綜上所述，無論犯罪分子有多刻意，消費者只要凡事謹慎，就能在很大程度上主觀上避免侵權。同時，遇到惡意欺詐后，也要舉報，以免再次受騙。
暑期商務調查報告篇十一
xx美食節(jié)項目調查。
xx信息傳播與策劃2班。
南寧東南亞國際旅游美食節(jié)已經舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費，為“食、住、行、游、購、娛”等相關行業(yè)創(chuàng)造了不少寶貴商機，旅游美食節(jié)活動的經濟聚集效應和帶動作用如何？為此，我們進行了本次針對性的調查。
中國—東盟博覽會永久落戶xx，xx也一躍成為中國與東盟旅游合作的橋頭堡，給xx帶來了巨大的商機，通過調查，發(fā)現(xiàn)更大的.潛在的商機、找出xx美食節(jié)的優(yōu)勢和不足，做大做強xx美食節(jié)，使成為旅游美食節(jié)的名牌子，使美食、文化、經濟三點更好的結合發(fā)展。
1）任務分工：
實施調查：全體成員記錄：
2）活動步驟（分六個階段完成）
階段一（一周）：前期準備
階段二（三天）：調查報告計劃書、調查問卷設計
階段三（三天）：實施調查
階段四（三天）：資料收集
階段五（一周）：成果匯總
階段六（一周）：攥寫調查報告
3）活動所需條件：
調查者與被調查者的配合
資料：上網查找等
預期的成果：調查報告
表達形式：文字，圖表，數據，圖片等
組展者會展現(xiàn)場管理與控制；參展商參展情況；消費者（市民）反映。
暑期商務調查報告篇十二
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)*的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，*絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行*上購物。“十一五”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國*購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國*購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，*購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，*絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數量和用手機上*用戶數量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及；三是上*速度、無線寬帶、資費下調；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)*商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是*店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；*店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的.發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
暑期商務調查報告篇十三
在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的熟悉還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的間隔。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深進調查時發(fā)現(xiàn)，題目確實很多。
表示對電子商務流程有明確熟悉的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經濟治理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的熟悉仍然停留在低級階段。
比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
關鍵題目——金融電子化與貿易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的上風，但尚未引起經濟治理專業(yè)的重視。就目前而言，真正熟悉到電子貨幣與自己已經很近的學生并未幾，對此投進很大精力的學生更少。
暑期商務調查報告篇十四
本次崗位調查報告是針對公司xx職位進行的研究。為了更好地了解該職位工作職責和工作環(huán)境，我們采用問卷調查和面對面訪談的方式進行了詳細的調查，對調查結果進行了整理和分析。
經過調查研究，我們了解到該崗位主要工作職責如下：
1.負責與客戶進行溝通，以確認需求、解決問題和提供產品介紹。
2.協(xié)調各部門的工作，確保產品研發(fā)和生產的順利進行。
3.參與產品研發(fā)和生產的討論和決策，提供相關建議和意見。
4.解決客戶投訴和緊急情況，提供有效的解決方案和服務。
5.維護與客戶之間的長期良好關系，及時提供客戶需求的信息和服務。
工作環(huán)境對員工的工作效率和創(chuàng)造力有著顯著的影響。通過調查我們了解到所調查職位的工作環(huán)境如下：
1.工作場所舒適：該職位工作場所配備了空調和舒適的座椅，能夠保持一個適宜的溫度和濕度，有利于保持員工的工作積極性。
2.音響系統(tǒng)先進：該職位所使用的音響系統(tǒng)非常先進，能夠清晰地傳達員工的聲音，可以提高團隊協(xié)作的效率。
3.通訊工具完備：公司提供了各種通訊軟件和硬件設施，包括電腦、手機和辦公電話，方便員工與相關部門和客戶進行有效的溝通和聯(lián)系。
通過問卷調查和面對面訪談，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1.該職位涉及的工作較多，需要協(xié)調多個部門的工作，如何有效地協(xié)調不同的工作，使得產品能夠按時順利研發(fā)和生產，成為需要解決的問題。
2.該職位需要處理不同的客戶需求和投訴，要求員工具備很高的`溝通能力和處理問題的能力，以及良好的心理素質。
3.工作強度較大，需要時刻保持高度的工作效率和專注度。
以上問題需要公司在崗位設立和培訓中予以重視，在制定工作計劃和評估績效時也需要加以考慮。
針對上述問題，我們提出以下建議：
1.加強部門之間的溝通和協(xié)調，明確責任和分工，使得產品研發(fā)和生產順利進行。
2.為員工提供培訓和指導，提高員工的溝通和處理問題的能力，推行心理健康教育，幫助員工保持良好的心態(tài)。
3.鼓勵員工間的交流和合作，營造一個團隊合作和促進創(chuàng)意的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和生產力。
通過對該崗位進行調查，我們深入了解了該職位的工作職責和工作環(huán)境，并提出了相關的問題分析和建議，為公司制定崗位設立和培訓計劃提供了依據和參考。崗位調查報告具有重要的參考價值，可以幫助公司更好地優(yōu)化和梳理職位，提高員工的工作效率和生產力。
暑期商務調查報告篇十五
20xx年中國電子商務又經歷了一個蓬勃開展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務正式進入成長期。預計未來3年，我國電子商務將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務已經成為影響經濟開展的關鍵因素，中國電子商務的美好前景也已在業(yè)界達成共識。
然而，在電子商務交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務應用呼聲持續(xù)高漲的同時，電子商務應用企業(yè)的cio們仍面臨著根底架構建立、解決方案選擇、網絡平安保障以及應用績效提升等諸多問題，嚴重制約著中國電子商務企業(yè)應用的安康開展。電子商務交易平臺在蓬勃開展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價格戰(zhàn)困擾平臺開展等一些列問題。此外，電子商務支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務的進一步開展。
我們的“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢”在客觀深入研究和理性科學判斷的根底上，力爭從企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀、根底架構/解決方案提供商效勞現(xiàn)狀、個人電子商務應用意識等角度全面分析中國電子商務市場狀況，為電子商務效勞企業(yè)分析用戶需求，為電子商務應用企業(yè)指引科學的電子商務實施之路。針對此項研究，我們歷時3個月，走訪國家相關部門，了解政策走向，同時采用線上線下多種方式調查和收集個人及企業(yè)電子商務用戶信息，深入分析用戶消費行為，為廠商的相關決策提供支持。
幫助電子商務應用企業(yè)正確選取電子商務實施戰(zhàn)略，利用電子商務提高企業(yè)生產經營效率;幫助電子商務效勞提供商把握市場開展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉瞬即逝的時機，促進中國電子商務市場的整體開展，這就是“中國電子商務應用現(xiàn)狀與開展趨勢調研報告”的寫作目的之所在。
通過對電子商務市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務市場現(xiàn)狀，準確把握電子商務未來開展趨勢。
通過對電子商務企業(yè)應用現(xiàn)狀的調查分析，客觀描述電子商務企業(yè)用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，為廠商市場定位、調整開展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務開展重點和模式。
通過對電子商務效勞提供商競爭力的綜合分析以及重點產品和效勞的客觀點評，幫助電子商務企業(yè)用戶正確選擇電子商務根底架構及解決方案。
通過對個人用戶消費行為的深入調查研究，輔助電子商務效勞企業(yè)及應用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
電子商務作為現(xiàn)代效勞業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、本錢低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的開展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網的快速開展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務開展的重視，網絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進展網上購物。“十一五”末，電子商務平臺效勞、信用效勞、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的效勞企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已到達2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向開展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國網購交易額突破1萬億，這說明中國電商行業(yè)開展進入了一個新階段。20xx年中國網購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)開展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來開展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)效勞業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額到達8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模到達965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務開展如此之快的原因有四：一是用戶數量和用上網用戶數量攀升;二是廉價智能及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的開展奠定了根底。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在開展初期，這個領域等待更多的人參加，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品參加，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的開展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入開展的拐點期，中國垂直電商或將完畢高速開展期，在未來五年時間將進入開展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就到達了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的'各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候到達企業(yè)輝煌開展期。而在20xx年，開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時已經不可防止。垂直電商屬于快速開展的行業(yè)，企業(yè)在劇烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力缺乏，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。電子商務作為一種新的營銷手段，從開展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的開展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的開展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在開展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的開展，在平臺效勞上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的開展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將到達35億美元。
目前商業(yè)效勞業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近15年開展起來的互聯(lián)網商業(yè)效勞業(yè)態(tài)，就是網店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和效勞有保障，劣勢在于本錢太高，費時費力;網店模式的優(yōu)勢在于方便、本錢低，劣勢在于效勞周期長、效勞保障低。電子商務的開展仍然存在著一些比較突出的問題。比方電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新開展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的奉獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
暑期商務調查報告篇十六
下午茶小組為了給電子商務的學習者提供一些學習建議，最近就電子商務進行了調查，電子商務是指利用網絡工具，使買賣雙方不謀面而進行的各種商業(yè)和貿易活動。 這次調查采用走訪企業(yè)，詢問老師，閱覽雜志報刊，與同學，學長交流，深入招聘市場等方式進行。調查結果顯示：
三從培養(yǎng)目標來看，提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優(yōu)秀的個人品德，工作態(tài)度積極勤奮。
四，資格培訓最主要的是電子商務基礎知識，網絡工具使用，網絡營銷及電子貿易模塊。
五，在大學生活的重點方面是思維的訓練，如批判，創(chuàng)新，嚴謹分析問題的能力。
為了培養(yǎng)更多的電子商務人才，對本專業(yè)的同學提出如下建議：
4）爬桿勢在必行，本省電子商務專業(yè)發(fā)展相對滯后，數量少，但云南國際電子商務有限公司發(fā)展較好，應對其進行關注，但東南沿海電子商務發(fā)展相對較快，對電子商務專業(yè)人才需求相對較大，往東南沿海走，目光遠大，打破地域性限制。
7）中西結合，了解國外電子商務的發(fā)展，結合我國現(xiàn)狀，找到空白市場；
8）快樂的享受大學，積極參加各種校內活動，鍛煉自己的語言表達能力，團結協(xié)作能力，盡可能多的發(fā)展自己。
暑期商務調查報告篇十七
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物?！啊蹦娮由虅掌脚_服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國網購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國網購用戶為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數量和用手機上網用戶數量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數大大小小的各類賣家，無數電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近20xx年發(fā)展起來的互聯(lián)網商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力;網店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。