總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
個人年終工作總結(jié)100字篇一
時間過得真快呀!不知不覺xx年又在寒冷的冬季要和我們告別了，回顧一年來的艱辛、忙碌，真是讓人流念往返、悲喜交加。下面我就從以下幾方面將一年來個人工作總結(jié)報告匯報如下：
一、思想方面：
忠誠于黨的教育事業(yè)，提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)，積極參加園內(nèi)開展的各項大小活動，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
二、安全方面：
做好安全工作計劃，加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己崗位的安全意識和應(yīng)對能力。加強自我安全工作的監(jiān)督與檢查，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。當班時間，做到教師身不離孩子，一切從保護幼兒生命的高度出發(fā)，確保孩子在園期間能夠安全、健康的成長。
三、教學(xué)方面：
根據(jù)每周教研組制定的主題課程，提前認真的備好課，做好教學(xué)工作計劃，制作好課堂上需要的各種玩教具，課堂活動努力到“靜與動”的結(jié)合，充分調(diào)動孩子的積極性，吸引孩子的注意力，使孩子全身心的投入到學(xué)習活動中，讓孩子們在輕松，愉快的氛圍中獲取各種知識。本期我園在數(shù)學(xué)課上增加對幼兒“手指速算”教學(xué)，我重點培養(yǎng)幼兒這方面的興趣，現(xiàn)在已經(jīng)初見成效。
四、工作方面：
堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇。努力做好班上的交接班工作;家長、家訪、工作;衛(wèi)生工作;保教工作等。在本學(xué)年的春秋兩學(xué)期中，我所在的班級，配班老師都存在同時請長假的現(xiàn)象，特別是春季學(xué)期“六一”即將來臨之前，班上的兩位老師一個請晚婚假，一個請病假，孩子們的“六一”節(jié)目也沒有著落，當時我也身患重病，還是每天堅持上班、配班，自己給孩子們編排節(jié)目。只有利用晚上的時間去看病、輸液。由于病情沒有及時的得到醫(yī)治、病痛期間沒有休息好，導(dǎo)致身體產(chǎn)生多種并發(fā)癥，雖然暑假期間外出檢查看過，可是一直服藥到現(xiàn)在都還沒有康復(fù)，由于身體不好，秋季學(xué)期我向領(lǐng)導(dǎo)要求在班上搞保育工作，但是沒過幾個周，班上的兩個老師又相繼的請長假了，我拖著病痛的身體又把班上的重擔挑了起來。
五、學(xué)習方面：
工作之余，我還不斷的加強個人文化知識的學(xué)習、努力接受各種新的教育理念、時常關(guān)注幼教動態(tài)、不斷提高自己的教育教學(xué)水平和寫作水平，將自己教學(xué)過程中的點點滴滴認真記錄，寫成文章，發(fā)表在幼教網(wǎng)站上，與廣大從事幼教工作的同仁一起分享、一起探討，共同提高。
總之，今年的工作雖然有些艱辛、忙碌，但是通過我與配班老師們的共同努力，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，班級各方面的工作也取得很多可喜的成績，但是，我班幼兒因為老師換得太勤、太多，班上的常規(guī)有些稍差，以后還要加強幼兒常規(guī)方面的培養(yǎng)。在今后的工作中，我將用新的思維理念、新的工作方法來教育幼兒，爭取讓他們在各方面都有新的提高，為明年升入小學(xué)打好堅實的基礎(chǔ)。
個人年終工作總結(jié)100字篇二
一、學(xué)習打單
熟悉打單流程，打單的注意事項。主要針對藥品出庫填寫單據(jù)，如：藥品的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員、藥品的名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、批號等。
在這個過程中，我深刻地體會到做每一件事都要細心、專心、用心，不然就容易出現(xiàn)差錯。這個崗位，雖然所做的工作比較簡單，但我卻學(xué)習了很多東西。工作的每一個步驟，每一個流程都有它的順序性與必然性，漏掉了其中的一個都會對結(jié)果造成影響。這樣的錯誤我也犯過，例如把產(chǎn)品的批號打錯，最后又重新刪了重做一遍。當然，每個人都會犯一些小小的錯誤，我將這次所犯的錯誤謹記在心，避免下次再犯同樣的錯誤。
二、學(xué)習打款、做銀行日記賬、填寫收據(jù)
1.了解并熟悉運用打款的步驟，對客戶所要付的款項進行網(wǎng)上操作。首先，每筆付款都要填寫付款申請書，付款申請書主要是將收款日期、單位、賬號、開戶行、金額以及經(jīng)手人按照正確的形式填寫。
2.銀行日記賬，是每天都必須完成與核對的賬目。按照網(wǎng)銀上的明細進行做日記賬，例如收付方的名稱、金額都要準去無誤的填入日記賬中，最后得出的余額與銀行的余額校對，看是否一致，不一致就要找出原因。
3.收據(jù)，是每天公司收到的款項。大概每月都做一次，在收款收據(jù)里填寫公司每一筆收款。主要內(nèi)容有收款日期、公司名稱、經(jīng)手人、金額這幾點。
這些工作對于我來說并不會很難，確實對細心的一種考驗，因為這每一項都涉及到金錢的往來，每一筆交易都要嚴謹?shù)膶Υ?。粗心會對此造成很大的麻煩，例如金額寫錯，就要對這筆交易重新在做一遍，影響工作效率。
這是一個月來我所做的工作總結(jié)，我知道自己還有很多的不足之處，有時工作比較粗心，但我會將每一次的挫折當做一種考驗激勵自己，在今后的工作努力
做得更好，學(xué)習更多的知識，充實自己，也將更好地展現(xiàn)自己。
我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心與教導(dǎo)，讓我有一個學(xué)習的機會來鍛煉自己，希望能繼續(xù)與您們并肩同行，學(xué)習更多，豐富自己，展望未來。
個人年終工作總結(jié)100字篇三
xx年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習的內(nèi)容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學(xué)習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng)，對時局的把握還是不準，對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)常看新疆組工信息發(fā)現(xiàn)自本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了新疆組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在新疆日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡，撰寫江爾·熱哈提的匯報材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟雜交羊的專題片，上山為邊防大隊拍攝專題片素材等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
一年來，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
（1）、信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。
（2）、理論學(xué)習不夠，沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
個人年終工作總結(jié)100字篇四
回顧過去20__-20__大一一學(xué)年的輔導(dǎo)員工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感激我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的歡樂和對自我逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習、關(guān)于生活的思考的火花;我要感激學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托，讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我供給了進行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感激這一切!
一、班級學(xué)生情景
我們____學(xué)院20__年招收本科生新生近200名，這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)，到第二學(xué)年再根據(jù)自我的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習進展情景來進行專業(yè)的選擇。所以，200名學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為6個小班級，我作為輔導(dǎo)員主要負責編號為1、2的兩個班級的學(xué)生工作。這兩個班級中原共有68名學(xué)生，其中有2位__國家留學(xué)生，還有3位是從20__級轉(zhuǎn)學(xué)過來。之后有1位同學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到數(shù)學(xué)系，還有1位同學(xué)因__休學(xué)，所以最終在校班級人數(shù)共有66位學(xué)生。
二、輔導(dǎo)員常規(guī)工作
輔導(dǎo)員常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一齊的，或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學(xué)生工作來說，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個學(xué)習和生活的適應(yīng)過渡問題，所以輔導(dǎo)員要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習態(tài)度學(xué)習方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立本事予以引導(dǎo)、對寢室團體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習有困難的同學(xué)予以幫忙、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著輔導(dǎo)員工作全部，體此刻開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當中。
三、我的輔導(dǎo)員工作
我對輔導(dǎo)員工作的認識，是在工作的過程中逐步構(gòu)成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自我能否勝任輔導(dǎo)員工作的那種心境是十分的忐忑不安，不明白作為輔導(dǎo)員究竟要承擔哪些職責和義務(wù)，十分的擔心學(xué)生出意外事故。于是在我被通知擔任輔導(dǎo)員工作、學(xué)生還沒有正式報到之前，我就開始從學(xué)習做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱讀輔導(dǎo)員工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以，在之后的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自我、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的輔導(dǎo)員工作計劃。輔導(dǎo)員工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，僅有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們輔導(dǎo)員工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一輔導(dǎo)員的“工作指南”能夠概括為“以學(xué)習型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點”構(gòu)成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學(xué)習風氣，重塑學(xué)習化生存的學(xué)習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。
最終我的一點工作心得和提議，要把對學(xué)生的管理工作包括輔導(dǎo)員工作的地位提升到比學(xué)習具體知識還有重要的地位來管理，做好輔導(dǎo)員工作計劃，提升管理品質(zhì)。
個人年終工作總結(jié)100字篇五
在這一年里，我有多數(shù)的時間在學(xué)習，學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠?，F(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下：
一、個人的學(xué)習方面
一開始，我的工作也非常的簡單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，但是當事情多了的時候難免有些不滿?？墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學(xué)會了如何使用打印機、復(fù)印機、傳真機等，在之后還學(xué)會了它們的保養(yǎng)和維護。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。
三、范文寫作不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上?？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進的地方。
其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上!
個人年終工作總結(jié)100字篇六
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績。截止六月底，我處已辦結(jié)各類公證事項_件，擔任公證常年法律顧問_家，業(yè)務(wù)收費_萬余元，基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的目標，一年來，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過學(xué)習，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動，我們認真學(xué)習了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》，重點學(xué)習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過學(xué)習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務(wù)，進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性，提高了質(zhì)量意識，執(zhí)業(yè)風險意識。三是在搞好政治學(xué)習的同時，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習，_月_日，我們組織全體公證員參加了__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班上，我們認真參加了公證業(yè)務(wù)知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗。
二、規(guī)范辦 證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程序，重大復(fù)雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導(dǎo)思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶，銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面，我們結(jié)合自身實際，主動出擊，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農(nóng)村市場，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與__區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產(chǎn)，夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù)，_月_日，我處指派公證員參加了__舉辦的法制宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設(shè)，努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上，進一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。二是加強公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年_月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設(shè)施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設(shè)進入了全市的先進行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足。
個人年終工作總結(jié)100字篇七
從20_年度畢業(yè)以來至今，我來公司也有三年多了，還真是慚愧，這還是第一次作工作總結(jié)。
三年多來，我從一個對工程造價什么都不懂的初學(xué)者，到現(xiàn)在成長為一個對這份工作十分喜歡的熱愛者，這些都與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)愛是分不開的。三年多了，我努力了，我成長了。我努力讓自己適應(yīng)這份工作和這里的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡自己最大的努力去完成。由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)是設(shè)計，對工程造價專業(yè)的具體內(nèi)容比較陌生，從基礎(chǔ)資料的閱讀分析，到文件資料的統(tǒng)計計算，我對這份工作有了新的認識?？偟膩碚f，這幾年自己的收成有喜有悲，喜的是感覺自己開始對預(yù)算開點竅了;悲的是自己的水平還太差，所以在以后的日子里，自己一定會多向公司里其他的同事們學(xué)習，請教。接觸這一行久了，自己給自己也總結(jié)出了一些做預(yù)算及審計的一系列應(yīng)該要注意的問題，具體如下：
(1)用心、細心的去工作
毛主席說，“凡事都怕認真”。20_年12月24日晚的會議上，武總的講話也提到了細心認真幾個詞語，給我們強調(diào)了做事認真仔細的重要性。如果我們只是努力的去做事，而不用心去做事，那么我們可能也不能達到預(yù)想的結(jié)果，而偏離了方向。所以以后做預(yù)算審計這一方面，一定要做到用心、細心的去作。
(2)要有責任心的去工作
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及客戶的需求，我們要本著客戶是第一的理念，
去做好每一件工作?？赡苡袝r候工程太多，時間太緊，工作任務(wù)比較繁重，這個時候就要求我們，一定要穩(wěn)住，不要急躁，同時不能抱著馬虎了事的態(tài)度去工作，更應(yīng)該用心細致的為顧客做好服務(wù)。
20_年已經(jīng)成為歷史了，嶄新的20_年已經(jīng)來臨，相信自己會在這個溫暖的大家庭中更好的成長，更好的為公司貢獻自己的一份力量!
個人年終工作總結(jié)100字篇八
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有_年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人年終工作總結(jié)100字篇九
時光荏苒，時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，在這一年里，酸甜苦辣嘗遍了，但是學(xué)到了很多，成了也很多。
就今年我工作總結(jié)如下：
1，自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4，為了放電技術(shù)有一個新臺階，上級領(lǐng)導(dǎo)特意安排時間出去培訓(xùn)，培訓(xùn)當中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學(xué)，同時也給自己有了一個學(xué)習的方向，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5，經(jīng)過培訓(xùn)，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗和收獲：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲。總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應(yīng)工作崗位。
二，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過去一年里，我還存在很多不足，在今后的工作里。我還會繼續(xù)努力，改善不足，爭取把工作做得更好。
個人年終工作總結(jié)100字篇十
班主任是一個班集體的靈魂。班主任工作又是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。在本學(xué)期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風、學(xué)風，促進學(xué)生全面發(fā)展，提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)，我在擔任三年級的班主任工作時，主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友。
多年的班主任工作告訴我：只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們。因我積極深入班級，深入學(xué)生，我們班的學(xué)生年齡小，比較有個性，大部分的學(xué)生都有很強的接受能力，學(xué)習的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動，行為習慣不太好。上課時亂喊亂叫，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級。在衛(wèi)生、自習等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰，缺乏耐心，學(xué)習上沒有上進心，經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。
針對學(xué)生的特點以及學(xué)生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著親其師，才能信其道的思想，尋找時間、尋找機會接近學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習上體貼和關(guān)心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學(xué)生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經(jīng)過一段時間的努力后，學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強學(xué)生思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習慣。
學(xué)生良好習慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認識的加強上來落實。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習慣。
第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會公德教育。
由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認識，平時，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班里實行班干部分工負責，讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話、不按時完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護集體榮譽。
第二，集體主義教育。
集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。由于家庭、社會等多方面的影響，學(xué)生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學(xué)來，通過學(xué)校的三操、隊列比賽和各種豐富多彩的體育活動及學(xué)校組織的集體活動，增強學(xué)生的集體榮譽感，樹立集體意識，教育學(xué)生團結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進友誼，大家共同進步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。在各種活動中，我班學(xué)生都表現(xiàn)的比較突出
第三，學(xué)習重要性教育。
開學(xué)一段時間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習意識差，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習習慣，對學(xué)習的目的不明確，學(xué)習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習，多學(xué)知識和技能。一是加強和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對學(xué)習自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子，負責督促、檢查學(xué)習任務(wù)完成情況;三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。激勵勝于頌揚，表揚勝于批評。在日常工作中，我總是告訴學(xué)生：你是最棒的!你很聰明!老師相信你能做好。加油!老師為你們喝彩。讓學(xué)生在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認識不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點點進步，就給予表揚，甚至進行物質(zhì)獎勵。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。同時，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習的重要性，使他們的學(xué)習積極性得到提高。
三、做好家訪工作。
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學(xué)習習慣不太好的同學(xué)，更要與家長共同管教。以前有六、七個同學(xué)經(jīng)常不按時完成作業(yè)，做事總是拖拖拉拉，得過且過。因此，我及時聯(lián)系家長，向家長反映孩子在校表現(xiàn)，并于家長共同商量解決辦法，對家長提出加強對孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。后來，經(jīng)過老師和家長的多次教育，這一部分學(xué)生現(xiàn)在改變很大，基本能及時完成作業(yè)了，學(xué)習成績也提高了不少。
本學(xué)期，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風比較正，學(xué)風比較濃，同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學(xué)期的工作中，還存在很多有待加強和改進的問題。比如學(xué)生的各方面能力比較差，自我約束力不強，學(xué)生課堂習慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習缺乏積極、主動性，跟不上其他同學(xué)的步伐，學(xué)習成績差，影響班級的整體成績。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強。
總之，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深自己的理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學(xué)期，我將揚長避短，竭盡全力，把班主任工作做得做的更好。
個人年終工作總結(jié)100字篇十一
在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的一年，即將迎來充滿希望的新一年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過去一年來的工作做一小結(jié)：
一、工程概況及我所承擔的監(jiān)理工作：
工程，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內(nèi)墻普通抹灰，核心筒電梯前室精裝修。我前期主要承擔土建監(jiān)理工作，后期裝修等監(jiān)理工作。
二、質(zhì)量方面的管理工作：
本工程質(zhì)量目標是工程。為了能夠達到此質(zhì)量目標做了以下工作：
1、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作：分包單位進場之前，根據(jù)招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績材料是否真實有效，是否具有承擔分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監(jiān)理工程師審批提供基礎(chǔ)資料，另外對分包單位的施工方案進行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導(dǎo)意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問題，并且口頭通知其及時修改重報，直至符合要求為止。
2、進場材料質(zhì)量驗收工作：首先了解招標文件和設(shè)計、規(guī)范對某種材料的要求，材料進場后由分包單位或材料供應(yīng)商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監(jiān)理驗收，監(jiān)理主要對材料規(guī)格、品種等外觀進行檢查，同時檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復(fù)試的材料還要檢查其復(fù)試報告是否符合規(guī)范要求，另外加強了現(xiàn)場巡視，對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)所使用的材料質(zhì)量有懷疑時應(yīng)進行現(xiàn)場取樣復(fù)試。在復(fù)試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來并且合格時方可復(fù)工。
3、以監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理規(guī)劃、細則等為指導(dǎo)。加強了現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時的，時常是深更半夜，做到了24小時全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序(砼澆筑、梁與柱節(jié)點鋼筋綁扎、防水、回填土)進行了旁站。根據(jù)監(jiān)理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進行旁站：
①、砼澆筑工程：首先進行開盤鑒定，復(fù)核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設(shè)計要求。
②、回填土工程：主要檢查控制回填的土質(zhì)、回填厚度、夯實度等是否符合設(shè)計要求，抽測其土質(zhì)含水率是否符合要求。
③、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復(fù)試報告、品種規(guī)格是否符合設(shè)計要求，搭接是否符合規(guī)范要求，細部處理是否符合規(guī)范要求等。
4、工程資料的審查：要求施工單位做到資料先行，嚴格執(zhí)行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到石家莊市安全文明樣板工地。嚴格審查施工組織設(shè)計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執(zhí)行情況，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在分包單位進場之前，對其施工安全許可證進行審查，符合要求方可進場施工，并且要求施工單位進場必須進行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時安全文明施工進行驗收，如腳手架搭設(shè)、模板支撐等是否通過施工單位安全部門驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進行下道工序。關(guān)于砼結(jié)構(gòu)拆模的安全，嚴格履行拆模手續(xù)，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位單位提出拆模申請，監(jiān)理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時做好洞口、臨邊防護。
個人年終工作總結(jié)100字篇十二
時間如流水，不知不覺中又過了一年，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩?；仡?0__年的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自 殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
1、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，還強化對市場占有率。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
2、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，我一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合，在到來的20__年里，創(chuàng)造出更大的佳績!
個人年終工作總結(jié)100字篇十三
公司信息系統(tǒng)建設(shè)大致分為制度建設(shè)、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參與了硬件規(guī)劃部署。
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的幫助下，根據(jù)中合擔保20__年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下：
一、it的日常維護
計算機、移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各it種設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理辦公地點網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;新員工的設(shè)備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
為滿足公司業(yè)務(wù)和日常辦公的需求，信息管理部決定重新構(gòu)建企業(yè)it基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，包括數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的服務(wù)于應(yīng)用程序的平臺。影響基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計因素包括計算能力、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務(wù)商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡單對接，為oa及新郵件系統(tǒng)的上線提供穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要協(xié)助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。
三、公司ad域環(huán)境的搭建
年初，信息管理部決定在公司內(nèi)建立ad域。搭設(shè)認證服務(wù)器，作為公司內(nèi)部所有應(yīng)用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織結(jié)構(gòu)、密碼、權(quán)限、策略等關(guān)鍵信息。六月份基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)所有計算機設(shè)備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量減少對員工的影響。
四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運維
公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務(wù)往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部決定重新搭建企業(yè)郵箱。
個人年終工作總結(jié)100字篇十四
努力化解了人民內(nèi)部矛盾狠抓各項工作措施的落實，以維護全縣社會穩(wěn)定為已任，以解決實際問題為核心，銳意進取，勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全縣社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻，取得了階段性成果?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以及明年的工作安排匯報如下：
一、今年工作總結(jié)
1、抓好工作重點，努力創(chuàng)新機制。接待科在信訪工作中起著“安”和“減震器”作用。20__年接待各類群眾信訪案件__起，協(xié)助縣級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪__起，化解矛盾__起。同時，較好地履行了工作職責，使全縣信訪接待工作得到了社會各界的一致好評和認可。信訪接待、實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。接待科每天面對的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者。面對上訪群眾，我們認真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調(diào)處方案，匯總后提出建議，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了上下信息靈、情況明，使信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;同時，在具體工作中進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作機制，為建立和完善信訪工作的長效機制不斷探索新路子。
2、提高服務(wù)意識，加強知識儲備。在業(yè)務(wù)中，針對群眾信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大越來越困難的特點，我們及時做到知識更新，主動向周邊縣區(qū)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)、書本學(xué)，及時總結(jié)提高，同時還完善了《信訪接待辦法》規(guī)章制度，促使接待工作進一步規(guī)范化、制度化、法制化。熟悉政策，堅持原則。提高服務(wù)，促進工作。貼近群眾，解決困難。群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨政信訪這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行重要的思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難”的宗旨。
二、20__年工作計劃
1、要高度重視處理初訪工作。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。防止大規(guī)模上訪事件發(fā)生。
2、加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。組織一系列的活動等活動，大力宣傳《信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
3、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。
總之，通過一年的工作，接待科的工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決接待的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益。
個人年終工作總結(jié)100字篇一
時間過得真快呀!不知不覺xx年又在寒冷的冬季要和我們告別了，回顧一年來的艱辛、忙碌，真是讓人流念往返、悲喜交加。下面我就從以下幾方面將一年來個人工作總結(jié)報告匯報如下：
一、思想方面：
忠誠于黨的教育事業(yè)，提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)，積極參加園內(nèi)開展的各項大小活動，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
二、安全方面：
做好安全工作計劃，加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己崗位的安全意識和應(yīng)對能力。加強自我安全工作的監(jiān)督與檢查，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。當班時間，做到教師身不離孩子，一切從保護幼兒生命的高度出發(fā)，確保孩子在園期間能夠安全、健康的成長。
三、教學(xué)方面：
根據(jù)每周教研組制定的主題課程，提前認真的備好課，做好教學(xué)工作計劃，制作好課堂上需要的各種玩教具，課堂活動努力到“靜與動”的結(jié)合，充分調(diào)動孩子的積極性，吸引孩子的注意力，使孩子全身心的投入到學(xué)習活動中，讓孩子們在輕松，愉快的氛圍中獲取各種知識。本期我園在數(shù)學(xué)課上增加對幼兒“手指速算”教學(xué)，我重點培養(yǎng)幼兒這方面的興趣，現(xiàn)在已經(jīng)初見成效。
四、工作方面：
堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇。努力做好班上的交接班工作;家長、家訪、工作;衛(wèi)生工作;保教工作等。在本學(xué)年的春秋兩學(xué)期中，我所在的班級，配班老師都存在同時請長假的現(xiàn)象，特別是春季學(xué)期“六一”即將來臨之前，班上的兩位老師一個請晚婚假，一個請病假，孩子們的“六一”節(jié)目也沒有著落，當時我也身患重病，還是每天堅持上班、配班，自己給孩子們編排節(jié)目。只有利用晚上的時間去看病、輸液。由于病情沒有及時的得到醫(yī)治、病痛期間沒有休息好，導(dǎo)致身體產(chǎn)生多種并發(fā)癥，雖然暑假期間外出檢查看過，可是一直服藥到現(xiàn)在都還沒有康復(fù)，由于身體不好，秋季學(xué)期我向領(lǐng)導(dǎo)要求在班上搞保育工作，但是沒過幾個周，班上的兩個老師又相繼的請長假了，我拖著病痛的身體又把班上的重擔挑了起來。
五、學(xué)習方面：
工作之余，我還不斷的加強個人文化知識的學(xué)習、努力接受各種新的教育理念、時常關(guān)注幼教動態(tài)、不斷提高自己的教育教學(xué)水平和寫作水平，將自己教學(xué)過程中的點點滴滴認真記錄，寫成文章，發(fā)表在幼教網(wǎng)站上，與廣大從事幼教工作的同仁一起分享、一起探討，共同提高。
總之，今年的工作雖然有些艱辛、忙碌，但是通過我與配班老師們的共同努力，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，班級各方面的工作也取得很多可喜的成績，但是，我班幼兒因為老師換得太勤、太多，班上的常規(guī)有些稍差，以后還要加強幼兒常規(guī)方面的培養(yǎng)。在今后的工作中，我將用新的思維理念、新的工作方法來教育幼兒，爭取讓他們在各方面都有新的提高，為明年升入小學(xué)打好堅實的基礎(chǔ)。
個人年終工作總結(jié)100字篇二
一、學(xué)習打單
熟悉打單流程，打單的注意事項。主要針對藥品出庫填寫單據(jù)，如：藥品的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員、藥品的名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、批號等。
在這個過程中，我深刻地體會到做每一件事都要細心、專心、用心，不然就容易出現(xiàn)差錯。這個崗位，雖然所做的工作比較簡單，但我卻學(xué)習了很多東西。工作的每一個步驟，每一個流程都有它的順序性與必然性，漏掉了其中的一個都會對結(jié)果造成影響。這樣的錯誤我也犯過，例如把產(chǎn)品的批號打錯，最后又重新刪了重做一遍。當然，每個人都會犯一些小小的錯誤，我將這次所犯的錯誤謹記在心，避免下次再犯同樣的錯誤。
二、學(xué)習打款、做銀行日記賬、填寫收據(jù)
1.了解并熟悉運用打款的步驟，對客戶所要付的款項進行網(wǎng)上操作。首先，每筆付款都要填寫付款申請書，付款申請書主要是將收款日期、單位、賬號、開戶行、金額以及經(jīng)手人按照正確的形式填寫。
2.銀行日記賬，是每天都必須完成與核對的賬目。按照網(wǎng)銀上的明細進行做日記賬，例如收付方的名稱、金額都要準去無誤的填入日記賬中，最后得出的余額與銀行的余額校對，看是否一致，不一致就要找出原因。
3.收據(jù)，是每天公司收到的款項。大概每月都做一次，在收款收據(jù)里填寫公司每一筆收款。主要內(nèi)容有收款日期、公司名稱、經(jīng)手人、金額這幾點。
這些工作對于我來說并不會很難，確實對細心的一種考驗，因為這每一項都涉及到金錢的往來，每一筆交易都要嚴謹?shù)膶Υ?。粗心會對此造成很大的麻煩，例如金額寫錯，就要對這筆交易重新在做一遍，影響工作效率。
這是一個月來我所做的工作總結(jié)，我知道自己還有很多的不足之處，有時工作比較粗心，但我會將每一次的挫折當做一種考驗激勵自己，在今后的工作努力
做得更好，學(xué)習更多的知識，充實自己，也將更好地展現(xiàn)自己。
我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心與教導(dǎo)，讓我有一個學(xué)習的機會來鍛煉自己，希望能繼續(xù)與您們并肩同行，學(xué)習更多，豐富自己，展望未來。
個人年終工作總結(jié)100字篇三
xx年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習的內(nèi)容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學(xué)習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng)，對時局的把握還是不準，對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)常看新疆組工信息發(fā)現(xiàn)自本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了新疆組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在新疆日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡，撰寫江爾·熱哈提的匯報材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟雜交羊的專題片，上山為邊防大隊拍攝專題片素材等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
一年來，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
（1）、信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。
（2）、理論學(xué)習不夠，沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
個人年終工作總結(jié)100字篇四
回顧過去20__-20__大一一學(xué)年的輔導(dǎo)員工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感激我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的歡樂和對自我逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習、關(guān)于生活的思考的火花;我要感激學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托，讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我供給了進行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感激這一切!
一、班級學(xué)生情景
我們____學(xué)院20__年招收本科生新生近200名，這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)，到第二學(xué)年再根據(jù)自我的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習進展情景來進行專業(yè)的選擇。所以，200名學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為6個小班級，我作為輔導(dǎo)員主要負責編號為1、2的兩個班級的學(xué)生工作。這兩個班級中原共有68名學(xué)生，其中有2位__國家留學(xué)生，還有3位是從20__級轉(zhuǎn)學(xué)過來。之后有1位同學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到數(shù)學(xué)系，還有1位同學(xué)因__休學(xué)，所以最終在校班級人數(shù)共有66位學(xué)生。
二、輔導(dǎo)員常規(guī)工作
輔導(dǎo)員常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一齊的，或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學(xué)生工作來說，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個學(xué)習和生活的適應(yīng)過渡問題，所以輔導(dǎo)員要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習態(tài)度學(xué)習方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立本事予以引導(dǎo)、對寢室團體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習有困難的同學(xué)予以幫忙、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著輔導(dǎo)員工作全部，體此刻開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當中。
三、我的輔導(dǎo)員工作
我對輔導(dǎo)員工作的認識，是在工作的過程中逐步構(gòu)成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自我能否勝任輔導(dǎo)員工作的那種心境是十分的忐忑不安，不明白作為輔導(dǎo)員究竟要承擔哪些職責和義務(wù)，十分的擔心學(xué)生出意外事故。于是在我被通知擔任輔導(dǎo)員工作、學(xué)生還沒有正式報到之前，我就開始從學(xué)習做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱讀輔導(dǎo)員工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以，在之后的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自我、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的輔導(dǎo)員工作計劃。輔導(dǎo)員工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，僅有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們輔導(dǎo)員工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一輔導(dǎo)員的“工作指南”能夠概括為“以學(xué)習型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點”構(gòu)成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學(xué)習風氣，重塑學(xué)習化生存的學(xué)習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。
最終我的一點工作心得和提議，要把對學(xué)生的管理工作包括輔導(dǎo)員工作的地位提升到比學(xué)習具體知識還有重要的地位來管理，做好輔導(dǎo)員工作計劃，提升管理品質(zhì)。
個人年終工作總結(jié)100字篇五
在這一年里，我有多數(shù)的時間在學(xué)習，學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠?，F(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下：
一、個人的學(xué)習方面
一開始，我的工作也非常的簡單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，但是當事情多了的時候難免有些不滿?？墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學(xué)會了如何使用打印機、復(fù)印機、傳真機等，在之后還學(xué)會了它們的保養(yǎng)和維護。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。
三、范文寫作不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上?？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進的地方。
其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上!
個人年終工作總結(jié)100字篇六
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績。截止六月底，我處已辦結(jié)各類公證事項_件，擔任公證常年法律顧問_家，業(yè)務(wù)收費_萬余元，基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的目標，一年來，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過學(xué)習，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動，我們認真學(xué)習了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》，重點學(xué)習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過學(xué)習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務(wù)，進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性，提高了質(zhì)量意識，執(zhí)業(yè)風險意識。三是在搞好政治學(xué)習的同時，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習，_月_日，我們組織全體公證員參加了__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班上，我們認真參加了公證業(yè)務(wù)知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗。
二、規(guī)范辦 證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程序，重大復(fù)雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導(dǎo)思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶，銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面，我們結(jié)合自身實際，主動出擊，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農(nóng)村市場，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與__區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產(chǎn)，夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù)，_月_日，我處指派公證員參加了__舉辦的法制宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設(shè)，努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上，進一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。二是加強公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年_月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設(shè)施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設(shè)進入了全市的先進行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足。
個人年終工作總結(jié)100字篇七
從20_年度畢業(yè)以來至今，我來公司也有三年多了，還真是慚愧，這還是第一次作工作總結(jié)。
三年多來，我從一個對工程造價什么都不懂的初學(xué)者，到現(xiàn)在成長為一個對這份工作十分喜歡的熱愛者，這些都與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)愛是分不開的。三年多了，我努力了，我成長了。我努力讓自己適應(yīng)這份工作和這里的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡自己最大的努力去完成。由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)是設(shè)計，對工程造價專業(yè)的具體內(nèi)容比較陌生，從基礎(chǔ)資料的閱讀分析，到文件資料的統(tǒng)計計算，我對這份工作有了新的認識?？偟膩碚f，這幾年自己的收成有喜有悲，喜的是感覺自己開始對預(yù)算開點竅了;悲的是自己的水平還太差，所以在以后的日子里，自己一定會多向公司里其他的同事們學(xué)習，請教。接觸這一行久了，自己給自己也總結(jié)出了一些做預(yù)算及審計的一系列應(yīng)該要注意的問題，具體如下：
(1)用心、細心的去工作
毛主席說，“凡事都怕認真”。20_年12月24日晚的會議上，武總的講話也提到了細心認真幾個詞語，給我們強調(diào)了做事認真仔細的重要性。如果我們只是努力的去做事，而不用心去做事，那么我們可能也不能達到預(yù)想的結(jié)果，而偏離了方向。所以以后做預(yù)算審計這一方面，一定要做到用心、細心的去作。
(2)要有責任心的去工作
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及客戶的需求，我們要本著客戶是第一的理念，
去做好每一件工作?？赡苡袝r候工程太多，時間太緊，工作任務(wù)比較繁重，這個時候就要求我們，一定要穩(wěn)住，不要急躁，同時不能抱著馬虎了事的態(tài)度去工作，更應(yīng)該用心細致的為顧客做好服務(wù)。
20_年已經(jīng)成為歷史了，嶄新的20_年已經(jīng)來臨，相信自己會在這個溫暖的大家庭中更好的成長，更好的為公司貢獻自己的一份力量!
個人年終工作總結(jié)100字篇八
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有_年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人年終工作總結(jié)100字篇九
時光荏苒，時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，在這一年里，酸甜苦辣嘗遍了，但是學(xué)到了很多，成了也很多。
就今年我工作總結(jié)如下：
1，自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4，為了放電技術(shù)有一個新臺階，上級領(lǐng)導(dǎo)特意安排時間出去培訓(xùn)，培訓(xùn)當中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學(xué)，同時也給自己有了一個學(xué)習的方向，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5，經(jīng)過培訓(xùn)，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗和收獲：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲。總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應(yīng)工作崗位。
二，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過去一年里，我還存在很多不足，在今后的工作里。我還會繼續(xù)努力，改善不足，爭取把工作做得更好。
個人年終工作總結(jié)100字篇十
班主任是一個班集體的靈魂。班主任工作又是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。在本學(xué)期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風、學(xué)風，促進學(xué)生全面發(fā)展，提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)，我在擔任三年級的班主任工作時，主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友。
多年的班主任工作告訴我：只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們。因我積極深入班級，深入學(xué)生，我們班的學(xué)生年齡小，比較有個性，大部分的學(xué)生都有很強的接受能力，學(xué)習的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動，行為習慣不太好。上課時亂喊亂叫，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級。在衛(wèi)生、自習等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰，缺乏耐心，學(xué)習上沒有上進心，經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。
針對學(xué)生的特點以及學(xué)生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著親其師，才能信其道的思想，尋找時間、尋找機會接近學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習上體貼和關(guān)心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學(xué)生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經(jīng)過一段時間的努力后，學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強學(xué)生思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習慣。
學(xué)生良好習慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認識的加強上來落實。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習慣。
第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會公德教育。
由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認識，平時，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班里實行班干部分工負責，讓學(xué)生自己管理自己。對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話、不按時完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護集體榮譽。
第二，集體主義教育。
集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。由于家庭、社會等多方面的影響，學(xué)生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學(xué)來，通過學(xué)校的三操、隊列比賽和各種豐富多彩的體育活動及學(xué)校組織的集體活動，增強學(xué)生的集體榮譽感，樹立集體意識，教育學(xué)生團結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進友誼，大家共同進步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。在各種活動中，我班學(xué)生都表現(xiàn)的比較突出
第三，學(xué)習重要性教育。
開學(xué)一段時間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習意識差，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習習慣，對學(xué)習的目的不明確，學(xué)習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習，多學(xué)知識和技能。一是加強和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對學(xué)習自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績差的學(xué)生結(jié)對子，負責督促、檢查學(xué)習任務(wù)完成情況;三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。激勵勝于頌揚，表揚勝于批評。在日常工作中，我總是告訴學(xué)生：你是最棒的!你很聰明!老師相信你能做好。加油!老師為你們喝彩。讓學(xué)生在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認識不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點點進步，就給予表揚，甚至進行物質(zhì)獎勵。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。同時，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習的重要性，使他們的學(xué)習積極性得到提高。
三、做好家訪工作。
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學(xué)習習慣不太好的同學(xué)，更要與家長共同管教。以前有六、七個同學(xué)經(jīng)常不按時完成作業(yè)，做事總是拖拖拉拉，得過且過。因此，我及時聯(lián)系家長，向家長反映孩子在校表現(xiàn)，并于家長共同商量解決辦法，對家長提出加強對孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。后來，經(jīng)過老師和家長的多次教育，這一部分學(xué)生現(xiàn)在改變很大，基本能及時完成作業(yè)了，學(xué)習成績也提高了不少。
本學(xué)期，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風比較正，學(xué)風比較濃，同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學(xué)期的工作中，還存在很多有待加強和改進的問題。比如學(xué)生的各方面能力比較差，自我約束力不強，學(xué)生課堂習慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習缺乏積極、主動性，跟不上其他同學(xué)的步伐，學(xué)習成績差，影響班級的整體成績。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強。
總之，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深自己的理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學(xué)期，我將揚長避短，竭盡全力，把班主任工作做得做的更好。
個人年終工作總結(jié)100字篇十一
在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的一年，即將迎來充滿希望的新一年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過去一年來的工作做一小結(jié)：
一、工程概況及我所承擔的監(jiān)理工作：
工程，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內(nèi)墻普通抹灰，核心筒電梯前室精裝修。我前期主要承擔土建監(jiān)理工作，后期裝修等監(jiān)理工作。
二、質(zhì)量方面的管理工作：
本工程質(zhì)量目標是工程。為了能夠達到此質(zhì)量目標做了以下工作：
1、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作：分包單位進場之前，根據(jù)招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績材料是否真實有效，是否具有承擔分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監(jiān)理工程師審批提供基礎(chǔ)資料，另外對分包單位的施工方案進行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導(dǎo)意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問題，并且口頭通知其及時修改重報，直至符合要求為止。
2、進場材料質(zhì)量驗收工作：首先了解招標文件和設(shè)計、規(guī)范對某種材料的要求，材料進場后由分包單位或材料供應(yīng)商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監(jiān)理驗收，監(jiān)理主要對材料規(guī)格、品種等外觀進行檢查，同時檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復(fù)試的材料還要檢查其復(fù)試報告是否符合規(guī)范要求，另外加強了現(xiàn)場巡視，對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)所使用的材料質(zhì)量有懷疑時應(yīng)進行現(xiàn)場取樣復(fù)試。在復(fù)試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來并且合格時方可復(fù)工。
3、以監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理規(guī)劃、細則等為指導(dǎo)。加強了現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時的，時常是深更半夜，做到了24小時全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序(砼澆筑、梁與柱節(jié)點鋼筋綁扎、防水、回填土)進行了旁站。根據(jù)監(jiān)理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進行旁站：
①、砼澆筑工程：首先進行開盤鑒定，復(fù)核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設(shè)計要求。
②、回填土工程：主要檢查控制回填的土質(zhì)、回填厚度、夯實度等是否符合設(shè)計要求，抽測其土質(zhì)含水率是否符合要求。
③、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復(fù)試報告、品種規(guī)格是否符合設(shè)計要求，搭接是否符合規(guī)范要求，細部處理是否符合規(guī)范要求等。
4、工程資料的審查：要求施工單位做到資料先行，嚴格執(zhí)行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到石家莊市安全文明樣板工地。嚴格審查施工組織設(shè)計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執(zhí)行情況，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在分包單位進場之前，對其施工安全許可證進行審查，符合要求方可進場施工，并且要求施工單位進場必須進行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時安全文明施工進行驗收，如腳手架搭設(shè)、模板支撐等是否通過施工單位安全部門驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進行下道工序。關(guān)于砼結(jié)構(gòu)拆模的安全，嚴格履行拆模手續(xù)，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位單位提出拆模申請，監(jiān)理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時做好洞口、臨邊防護。
個人年終工作總結(jié)100字篇十二
時間如流水，不知不覺中又過了一年，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩?；仡?0__年的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自 殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
1、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，還強化對市場占有率。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
2、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，我一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合，在到來的20__年里，創(chuàng)造出更大的佳績!
個人年終工作總結(jié)100字篇十三
公司信息系統(tǒng)建設(shè)大致分為制度建設(shè)、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參與了硬件規(guī)劃部署。
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的幫助下，根據(jù)中合擔保20__年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下：
一、it的日常維護
計算機、移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各it種設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理辦公地點網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;新員工的設(shè)備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
為滿足公司業(yè)務(wù)和日常辦公的需求，信息管理部決定重新構(gòu)建企業(yè)it基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，包括數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的服務(wù)于應(yīng)用程序的平臺。影響基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計因素包括計算能力、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務(wù)商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡單對接，為oa及新郵件系統(tǒng)的上線提供穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要協(xié)助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。
三、公司ad域環(huán)境的搭建
年初，信息管理部決定在公司內(nèi)建立ad域。搭設(shè)認證服務(wù)器，作為公司內(nèi)部所有應(yīng)用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織結(jié)構(gòu)、密碼、權(quán)限、策略等關(guān)鍵信息。六月份基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)所有計算機設(shè)備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量減少對員工的影響。
四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運維
公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務(wù)往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部決定重新搭建企業(yè)郵箱。
個人年終工作總結(jié)100字篇十四
努力化解了人民內(nèi)部矛盾狠抓各項工作措施的落實，以維護全縣社會穩(wěn)定為已任，以解決實際問題為核心，銳意進取，勤奮務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全縣社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻，取得了階段性成果?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以及明年的工作安排匯報如下：
一、今年工作總結(jié)
1、抓好工作重點，努力創(chuàng)新機制。接待科在信訪工作中起著“安”和“減震器”作用。20__年接待各類群眾信訪案件__起，協(xié)助縣級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪__起，化解矛盾__起。同時，較好地履行了工作職責，使全縣信訪接待工作得到了社會各界的一致好評和認可。信訪接待、實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。接待科每天面對的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者。面對上訪群眾，我們認真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調(diào)處方案，匯總后提出建議，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了上下信息靈、情況明，使信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;同時，在具體工作中進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作機制，為建立和完善信訪工作的長效機制不斷探索新路子。
2、提高服務(wù)意識，加強知識儲備。在業(yè)務(wù)中，針對群眾信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大越來越困難的特點，我們及時做到知識更新，主動向周邊縣區(qū)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)、書本學(xué)，及時總結(jié)提高，同時還完善了《信訪接待辦法》規(guī)章制度，促使接待工作進一步規(guī)范化、制度化、法制化。熟悉政策，堅持原則。提高服務(wù)，促進工作。貼近群眾，解決困難。群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨政信訪這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行重要的思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難”的宗旨。
二、20__年工作計劃
1、要高度重視處理初訪工作。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。防止大規(guī)模上訪事件發(fā)生。
2、加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。組織一系列的活動等活動，大力宣傳《信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
3、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。
總之，通過一年的工作，接待科的工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決接待的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益。