通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的優(yōu)點和不足。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考,希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
公司半年部門工作總結(jié)篇一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,xx年xx月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財務(wù)工作情況。
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。
完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的`規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的'完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī),開展好風(fēng)險排查工作。xx信用社認(rèn)真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了xx信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案,針對xx信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進(jìn)員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
公司半年部門工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們工作的支持。在下半年,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
公司半年部門工作總結(jié)篇三
3.確度,仔細(xì)審核;
4.物的及時處理;
5.的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6.每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2.回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3.購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4.應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5.門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6.及派車問題。
7.品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
公司半年部門工作總結(jié)篇四
下面我對__公司財務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點,暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分:財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細(xì);營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報__公司各店營業(yè)收入明細(xì)表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細(xì)表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。20_年12月24日和25日分別開了唐山萬達(dá)店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達(dá)店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī)、發(fā)票、大眾點評pos機(jī)、商通卡pos機(jī),__市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20_年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制??梢圆换ǖ腻X不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準(zhǔn)則的要求,認(rèn)真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年__公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作,財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是__公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細(xì)。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括__公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室,無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、__市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為__市的銀行無法繳納__市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務(wù)部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門,平時工作表情嚴(yán)肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時開機(jī),隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是__公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,在以后的工作中,若有需要財務(wù)部門解決的事情,也可以隨時向我反應(yīng),我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間,在以后的時間里,__公司財務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取,齊心協(xié)力,共同把__公司的各項工作做好,共同為__公司的20__年度交上一份滿意的答卷 !
公司半年部門工作總結(jié)篇五
20__上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在__的領(lǐng)導(dǎo)下:
一、新產(chǎn)品開發(fā)
20__年上半年,公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)量產(chǎn),16%客戶通過驗證,22%待驗證,21%在開發(fā)中。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶以__和__為主,項目包括門保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的,而是公司內(nèi)部各部門有計劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品,測試?yán)p繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一個是創(chuàng)新,一個是國外客戶,所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴(yán)格,技術(shù)難度高,時間短。所以我們在性格上也很嚴(yán)謹(jǐn),如果有什么不滿意的測試結(jié)果,就需要重新做工作,這往往會打亂車間的生產(chǎn)計劃,但是車間一直給予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感謝!但是,我們也期待您給予更大的支持!
通過新產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合,更要抓住這些機(jī)會,提升自己,挑戰(zhàn)自己。
二是技術(shù)支持、質(zhì)量改進(jìn)和可靠性改進(jìn)
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時,堅持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗和銷售服務(wù),不斷完善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。
30份材料和測試程序,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__下半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20__下半年工作計劃
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為__公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司半年部門工作總結(jié)篇六
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業(yè)之前,老師常教導(dǎo)我們說,到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始,最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實際施工過程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會發(fā)現(xiàn),知識是不會白學(xué)的,知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿。
1、歸零意識,重新開始
踏入社會那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,,學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論,而現(xiàn)實當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,所以老師傅總是告誡我們,來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài),先要把自己掏空,接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今,我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,一問到底。過后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我,爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我,拿著卷尺走上前仔細(xì)丈量;沒見過鉆孔的我,蹲在鉆機(jī)旁默默觀看。半年來,感慨與欣慰并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望,用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精,追求完美
精細(xì)化管理是一航文化落地的重點和方向,同時也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的'實習(xí),對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的`。超高強度的工作模式,極致精細(xì)的工作要求,無論從個人工作能力的提高,還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清,到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強,到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢,到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西,到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成,但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間?,F(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中,摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點,融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中,這個問題不僅公司著急,對于個人更是著急。如果不能融入氛圍,不僅會使自身存在感低下,甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過細(xì)心觀察與結(jié)合實際,最終我選擇了用自信來武裝自己的方法,盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著,我主動報名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個人特長貢獻(xiàn)到公司的文化活動開展當(dāng)中,也在享受比賽的同時達(dá)到了快速融入氛圍的目的?;叵肫饋恚の哆\動會,公司足球賽等一系列活動,不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺,也為我們沉淀特點,快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價值,銘記于心
一航文化是本大書,值得我們用整個工作生涯來研讀。從xx年起,我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè),對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來講,這在當(dāng)時是走在中港集團(tuán)和同行業(yè)前頭的。十年來,先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”為核心,體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
老師傅們說過,三年即可見分曉,高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
公司半年部門工作總結(jié)篇七
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財務(wù)工作在社會經(jīng)濟(jì)活動中起著重要的作用,而財務(wù)工作的好壞是由財務(wù)工作人員的工作服務(wù)質(zhì)量所決定的。本站小編整理了“公司財務(wù)部門上
半年工作總結(jié)
”僅供參考,希望能幫助到大家!
年初,x有限公司正式進(jìn)入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由xx年9月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅及稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,
資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷售
合同
進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收 x萬元左右,財務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署:
1、推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
20xx年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按
規(guī)章制度
辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
20xx年下半年伊始,有限公司正式進(jìn)入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀,隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由20xx年9月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況 、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅及稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
回顧過去的半年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在12月至3月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部和兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。半年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。
在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部審核原始單據(jù)12924張,處理會計憑證2179張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的半年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-5月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。
同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了5月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至5月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率72.44%,成交額11560萬元,實收房款9301萬元,尚有未收房款20xx萬元,資金回收率為92.62%;預(yù)定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店92套,收取定金59萬元,出租率53.25% 。
在這5個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。
在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20xx年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在上半年的工作中,我一直是在平淡中度過來的,工作不分大小,每一分工作都是需要平淡中度過,誰也不能接受整天在吵鬧的環(huán)境中工作,這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中,我一直在不斷的努力工作??偹氵€好,我半年來都是在不斷的前進(jìn)中度過,我相信自己能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的結(jié)果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就
工作計劃
與思路向大會作一匯報:
一、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
三、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
七、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
公司半年部門工作總結(jié)篇八
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20--年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在2月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,__物業(yè)_號_人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20--年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
下半年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司半年部門工作總結(jié)篇九
20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下:
一.、經(jīng)營工作
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的xx%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xxx%。
其中男裝銷售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,下降較大的'品類是中島,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外xxx、xxx、xxx三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
1.加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193%。
2.加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3.利用外場促銷機(jī)會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2.管理工作
1.強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表揚,差的團(tuán)隊進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2.加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3.安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng)。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進(jìn)度。
3、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
公司半年部門工作總結(jié)篇十
時光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20__年__月__日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1、截止20__年__月__日,公司共有在崗員工__人,其中包含__名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性__人,女性__人;轉(zhuǎn)正人員:__人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為__人,占總?cè)藬?shù)__%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為__人,占總?cè)藬?shù)__%;兩年以上員工為__人,占總?cè)藬?shù)__%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
__月份一共投遞簡歷__份,參加面試__人,入職__人,入職率5、4%;__月份投遞簡歷445份,參加面試__人,入職__人,入職率只有__%。
二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年__月__日__辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。__月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和__各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。__月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個月的績效核算當(dāng)中0失誤。
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時,及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春節(jié)過后的一個月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機(jī),在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及qq群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
公司半年部門工作總結(jié)篇十一
回顧20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、提議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情景,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
公司半年部門工作總結(jié)篇十二
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)。今天本站小編給大家為您整理了公司部門
半年工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計劃
,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善
規(guī)章制度
,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求,在各相關(guān)部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊精神和作用,勤奮、務(wù)實、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
6、完成水電過戶至xx公司;
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
1、對世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
(四)其他工作
1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
二、加強和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作
1、規(guī)范財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預(yù)算,并嚴(yán)格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù),嚴(yán)控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù),確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成xx公司xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會、股東會的召開準(zhǔn)備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作,并辦理好相關(guān)借款手續(xù),xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務(wù)區(qū)發(fā)展,做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據(jù)審計整改進(jìn)度,對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如建筑、房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠(yuǎn),需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年,當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整,且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料,預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉,或已改制,或?qū)Ψ劫~面未反映,或應(yīng)收款賬齡較長,導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準(zhǔn)備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
上半年,在市委、市政府和公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各部門和“三區(qū)”的支持下,市城投公司圍繞服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)省級戰(zhàn)略,認(rèn)真落實“提質(zhì)、提速、提效”工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營為核心,以管理為手段,堅持“三保、兩支持”(保項目、保民生、保政府信用,支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持重點產(chǎn)業(yè)),進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,融資、土地收儲經(jīng)營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
1、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行“12城投債”。我們組建專班,多次向國家發(fā)改委、中國人民銀行、中國證監(jiān)會申報爭取,今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券,4月20日進(jìn)行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點建設(shè)項目和山地整理項目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時也促進(jìn)了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機(jī)制的創(chuàng)新。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解春節(jié)前資金壓力,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項目;為解決公司土地收儲經(jīng)營資金問題,我們及時與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通,公司自身經(jīng)營土地儲備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲經(jīng)營工作打下堅實基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè),我們積極與中行、建行等金融機(jī)構(gòu)溝通銜接,目前正在全力推進(jìn);為改善間接融資結(jié)構(gòu),我們會同發(fā)改委、財政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價,提高工程質(zhì)量,對東風(fēng)動力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目與東風(fēng)設(shè)計院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,于6月底達(dá)成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務(wù)東風(fēng)公司“61行動計劃”工作步伐,有力地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機(jī)制靈活化和管理自律化等特點,為節(jié)約融資時間、降低融資成本,進(jìn)一步改善融資結(jié)構(gòu),我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進(jìn)一步加快項目建設(shè)步伐和降低成本,我們積極探索bot等融資方式,與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通,對第三水廠建設(shè)進(jìn)行新的融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動政府信用建設(shè)。
一是加強資金歸集與調(diào)度,按時足額還本付息,切實維護(hù)政府信用。今年以來,我們依據(jù)貸款
合同
約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項目回購資金,其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付bt項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強銀企合作,積極推進(jìn)銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系,推介項目,我們積極與多家金融機(jī)構(gòu)溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動,并于會后組織了金融機(jī)構(gòu)與城投公司對接會,推介了我市今年需融資的重點項目,并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思路和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了“”融資規(guī)劃修編工作。為更好完成“”融資規(guī)劃編制工作,指導(dǎo)融資平臺的良性發(fā)展,我們專班運作,與國開行、武漢大學(xué)共同對我市“”期間融資和項目合作進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與研究,目前,融資規(guī)劃方案正在編制中。
3、集中力量,加強土地收儲經(jīng)營工作力度。
為切實加強土地收儲經(jīng)營力度,今年以來,我們堅持“一、二、三”工作法,對重點收儲項目采取一事一議的工作機(jī)制,積極推進(jìn)土地收儲經(jīng)營工作。
一是認(rèn)真做好土地開發(fā)整理工作。東環(huán)路周家溝1053畝山地整理項目已順利完工,目前,該項目土地報批前期工作已經(jīng)完成,土地利用總體規(guī)劃調(diào)整、林地手續(xù)辦理到位、區(qū)政府已審批征地方案,征地協(xié)議已簽定。同時,完成了東環(huán)路馬湖溝千畝山地整理項目規(guī)劃和立項審批、場平施工設(shè)施等工作,土地、林地使用手續(xù)已上報審批,該項目已成立協(xié)調(diào)指揮部,拆遷調(diào)查工作已經(jīng)啟動,林地手續(xù)正在辦理之中。計劃開發(fā)整理的凱旋大道艾家院片區(qū)山地整理項目,已開展了前期拆遷調(diào)查工作。
二是積極推進(jìn)土地出讓經(jīng)營工作。在國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和土地市場需求低迷等不利因素下,公司上下克難奮進(jìn),積極開展擬出讓土地前期各項準(zhǔn)備工作,通過與市國土部門溝通對接,對今年計劃公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉(zhuǎn)用手續(xù)辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進(jìn)入土地出讓前期準(zhǔn)備階段,等待時機(jī)開展土地出讓工作。
三是全面推進(jìn)土地收儲工作。土地收儲是融資的基礎(chǔ),半年來,我們以土地收儲工作為重點,通過努力爭取,上年度計劃收儲的三個批次共計358畝用地已獲得省政府批準(zhǔn)用地,其中凱旋大道沿線73畝土地已進(jìn)入公開出讓前期工作階段,丹江路沿線285畝土地已進(jìn)入受讓辦證階段,目前正在進(jìn)行征地、拆遷安置補償工作;周家溝千畝山地整理項目征地手續(xù)已辦理到位,待國土部門落實用地指標(biāo)后報省國土廳審批;今年計劃收儲的土地有2960畝已分7個批次上報,目前所有批次用地手續(xù)都已進(jìn)入測繪階段,待簽訂征地補償協(xié)議、完善林地手續(xù)和收集齊備相關(guān)資料后即可報省審批。
四是認(rèn)真做好資產(chǎn)經(jīng)營和監(jiān)管工作。為加大公司土地收儲監(jiān)控力度,確保土地資產(chǎn)不流失,為融資還貸提供支撐,我們委托市城市管理綜合執(zhí)法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進(jìn)行全面監(jiān)管;委托市消費者委員會對周家溝片區(qū)千畝山地整理項目場地進(jìn)行管理;同時,對出租房屋、戶外廣告等零星資產(chǎn)建立了臺賬進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、規(guī)范管理制度,進(jìn)一步提升管理水平。
一是規(guī)范資金管理制度。對重點項目建設(shè)資金撥付與使用,我們堅持執(zhí)行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風(fēng)八萬輛山地整理、東風(fēng)動力總成山地整理資金支付制度》等制度,規(guī)范資金的使用和管理。認(rèn)真做好了貸后資金管理,組織完成了公司年度會計報表審計、發(fā)債跟蹤評審及等相關(guān)工作;對貸款資金撥款支撐資料進(jìn)行收集整理;完成了開行、農(nóng)發(fā)行對公司貸款資金使用情況檢查和省發(fā)改委對城投債資金償債風(fēng)險排查等工作。
二是強化重點項目管理。對公司投資的各重點項目,嚴(yán)格工程質(zhì)量、合同管理,持合同簽訂程序和重大合同評審制度;進(jìn)一步加強了對投資項目的效益評估過程管理和決算審核工作,做好重大風(fēng)險評估、合同評審及bt項目后續(xù)建設(shè)和回購等工作,形成了重點項目制度管理規(guī)范化;為加強投資項目管理,進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé),充分發(fā)揮各參建單位作用,提高工作效率,有效控制工程造價,經(jīng)過多次討論、研究、修改,我們代擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強市城投公司投資項目管理工作指導(dǎo)意見》,目前已上報市政府審批;為加強市政重點項目監(jiān)管度力,提高管理水平,堅持重點工程月報制度,及時掌握各工程項目進(jìn)展情況。
5、逐步完善體制與機(jī)制,進(jìn)一步提升平臺建設(shè)水平。
一是進(jìn)一步理順土地收儲經(jīng)營機(jī)制,加強部門溝通與聯(lián)系。我們分別與市財政、國土部門及張灣、茅箭兩區(qū)召開了座談會,就城投公司土地儲備出讓經(jīng)營計劃、土地出讓收入資金專戶、落實還貸資金和項目資本金、體制機(jī)制建設(shè)、項目融資等方面進(jìn)行了研究與探討,得到了各部門的大力支持。
二是逐步建立和完善核算體系。進(jìn)一步明確了項目投資評審內(nèi)容及程序,強化了公司投資預(yù)測分析、投資項目成本控制過程審計和項目后評估等各項管理工作,先后制訂了《投資評審部工作職責(zé)》、《項目評審管理暫行辦法》等規(guī)章制度。同時,新制訂了《市城投公司財務(wù)核算辦法》,進(jìn)一步完善了公司財務(wù)核算體系,提升了公司財務(wù)管理水平,為公司向股權(quán)化、市場化、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三是積極推進(jìn)城投公司體制與機(jī)制創(chuàng)新。會同市政府政研室對城投公司體制與機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,積極探索城投發(fā)展新機(jī)制、新格局,進(jìn)一步明確城投公司發(fā)展方向,理順體制機(jī)制,為發(fā)行二期城投債做好準(zhǔn)備。
6、切實加強機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升公司制度化管理水平。
一是進(jìn)一步加強黨的建設(shè)與精神文明建設(shè),積極開展黨的活動,加強黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),“七一”前夕,機(jī)關(guān)黨支部召開了支部黨員大會,就兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事項進(jìn)行了表決,并對全體黨員樹立堅定政治信念,勤奮扎實工作,廉潔自律等方面提出了進(jìn)一步的要求。為進(jìn)一步鞏固“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建”和“新三萬”活動成果,深入推進(jìn)“喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,公司全體干部職工赴鄖縣青曲鎮(zhèn)巷子口村積極有效地開展了“雙聯(lián)雙助雙促”活動。二是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營理念樹立等活動,進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,職工的團(tuán)隊意識、企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步提升。三是加強干部職工培訓(xùn)教育,堅持公司學(xué)習(xí)日制度,努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平和專業(yè)技能,增強職工全局意識和進(jìn)取意識,為建設(shè)一支思想先進(jìn)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊伍奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,新制定了《市城投公司節(jié)假日值班、加班管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約控制經(jīng)費開支的通知》等規(guī)章制度,堅持用規(guī)章制度管人、管事。五是公司工會根據(jù)工會活動計劃開展了積極向上的活動,增強了干部職工的凝聚力。
二、存在的困難
是“”開局之年,隨著區(qū)域性中心城市建設(shè)省級戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,城投公司作為政府融資平臺,擔(dān)負(fù)著更加重要的任務(wù)和責(zé)任。雖然面對新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,但以下因素在一定程度上制約了融資平臺健康、快速發(fā)展,一是銀監(jiān)部門及各金融機(jī)構(gòu)對融資平臺的融資條件不斷增加,國家對政府融資平臺管理及融資政策不斷收緊,同時輿論的壓力也為融資平臺融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產(chǎn)量不足、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不優(yōu),不能滿足銀行融資、債券發(fā)行及其他金融工具、產(chǎn)品的要求;三是體制、機(jī)制還不到位,土地收儲經(jīng)營機(jī)制和財政專戶還需進(jìn)一步完善和落實到位;四是公司實體經(jīng)營還沒起步,自身抗御市場風(fēng)險的能力不夠。
三、下半年工作思路
下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實省第十次黨代會精神,深入開展“思想大解放、促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動,進(jìn)一步提升精神區(qū)位,統(tǒng)一思想,以思想大解放促進(jìn)融資平臺良性發(fā)展、促進(jìn)跨越式發(fā)展,加快區(qū)域性中心城市建設(shè),以“爭創(chuàng)新業(yè)績、喜迎”主題活動為契機(jī),搶抓機(jī)遇、更新觀念、創(chuàng)新思路、明確目標(biāo)、狠抓落實,認(rèn)真履行投資、融資、項目管理、土地儲備經(jīng)營三大職能,以集團(tuán)化、多元化、現(xiàn)代化的投資公司為發(fā)展目標(biāo),努力開展四個創(chuàng)新,即:融資創(chuàng)新、投資創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,實現(xiàn)六個提升,即:提升平臺建設(shè)水平、提升融資能力、提升經(jīng)營規(guī)模與獲利水平、提升項目管理水平、提升理財能力、提升公司管理水平,為區(qū)域性中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、全面啟動“百億”(3年內(nèi)實現(xiàn)融資100億元)融資計劃。
今年是全省項目建設(shè)年,也是市的項目建設(shè)年,又是區(qū)域性中心城市建設(shè)啟動年,面對項目的展開,資金需求的增大,我們將力求成效,扎實做好融資工作,一是做好項目融資相關(guān)資料收集整理、項目編制策劃及上報工作,積極與農(nóng)發(fā)行溝通對接,力爭完成新農(nóng)村建設(shè)項目30億元融資,進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展;二是積極探索和擴(kuò)大資本市場融資渠道,認(rèn)真做好中期票據(jù)融資15億元工作,進(jìn)一步改善公司融資和資產(chǎn)結(jié)構(gòu);三是參照一期城投債券發(fā)行模式,做好15億元規(guī)模的二期城投債發(fā)行工作;四是改善銀行間接融資結(jié)構(gòu),完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業(yè)合作力度,完成其它商業(yè)銀行融資10億元;六是進(jìn)一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作、利用外資、股權(quán)融資等形式完成其他融資20億元。同時,以天乙公司為基礎(chǔ),積極籌備組建旅游產(chǎn)業(yè)基金,爭取早日啟動旅游項目,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
2、圍繞“一、二、三”工作法,加大力度打好土地收儲攻堅戰(zhàn)。
一是再加措施,再加力度,完善周家溝片區(qū)山地整理等土地相關(guān)手續(xù),積極做好土地出讓工作,力爭下半年出讓土地達(dá)到10億元水平。二是進(jìn)一步加大土地整理開發(fā)工作力度,積極籌措土地開發(fā)整理資金,積極配合馬湖溝、艾家院協(xié)調(diào)指揮部,實行專班運作,完成兩個片區(qū)征遷補償工作,并盡快啟動馬糊溝1000畝山地開發(fā)整理工作,為下步融資償債及發(fā)行二期城投債提供支撐。同時,做好東環(huán)路及北京路延長線周邊土地開發(fā)整理各項工作,確保完成開發(fā)整理畝土地任務(wù)。三是再鼓干勁,集中精力、集中時間,努力完成車城廣場、機(jī)場路、中岳路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲任務(wù)。四是以“313”工程項目為主體,積極籌措項目建設(shè)資金,對茅箭、張灣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三區(qū)萬畝土地整理項目給予大力支持,結(jié)合土地整理壯大城投資產(chǎn)和規(guī)模。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,進(jìn)一步強化資金和項目管理。
一是盡快出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強市城投公司投資項目管理工作指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步強化項目管理。二是進(jìn)一步加強對bt項目、林蔭大道二號線、東環(huán)路、機(jī)場路、發(fā)展大道、山地整理等重點項目投資管理和檢查工作。三是對各項目嚴(yán)格按制度執(zhí)行,對合同簽定、資金調(diào)度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗收后續(xù)管理等方面加強管理,有效控制工程造價。四是進(jìn)一步強化項目資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系,控制債務(wù)風(fēng)險,加強對工程投入成本審計,調(diào)動城投公司獲取最佳投資效益的主動性、開拓性。
4、規(guī)范創(chuàng)新,抓好平臺自身建設(shè)。
一是積極開展以土地儲備為核心,包括旅游、物流、汽車、供排水公益事業(yè)等方面多元化實體經(jīng)營工作。二是進(jìn)一步建立完善投資核算機(jī)制。對投資效果進(jìn)行后評價,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。三是以改革創(chuàng)新為動力積極推進(jìn)體制、機(jī)制建設(shè),以順應(yīng)融資和經(jīng)營、新形勢要求。四是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),通過制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范管理。五是堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,進(jìn)一步加強黨建和精神文明建設(shè),以優(yōu)異的成績迎接黨的十x勝利召開。
公司半年部門工作總結(jié)篇十三
20xx上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在xx的領(lǐng)導(dǎo)下:
20xx年上半年,公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)量產(chǎn),16%客戶通過驗證,22%待驗證,21%在開發(fā)中。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶以xx和xx為主,項目包括門保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的,而是公司內(nèi)部各部門有計劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品,測試?yán)p繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一個是創(chuàng)新,一個是國外客戶,所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴(yán)格,技術(shù)難度高,時間短。所以我們在性格上也很嚴(yán)謹(jǐn),如果有什么不滿意的測試結(jié)果,就需要重新做工作,這往往會打亂車間的生產(chǎn)計劃,但是車間一直給予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感謝!但是,我們也期待您給予更大的支持!
通過新產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合,更要抓住這些機(jī)會,提升自己,挑戰(zhàn)自己。
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時,堅持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗和銷售服務(wù),不斷完善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。
30份材料和測試程序,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20xxxx下半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司半年部門工作總結(jié)篇十四
xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動開展各項工作在此,就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
現(xiàn)有截止xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,本科學(xué)歷37人,大專學(xué)歷272人,高中及以下學(xué)歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41—50歲的533人,31—40歲的478人,30歲以下的142人。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),以及針對在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險
xx年1—6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領(lǐng)和補辦工作
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
xx年6 —7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作
xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
(一)員工的招聘工作
xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作
我部門于xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的要求,結(jié)合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實踐培訓(xùn)和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強人事檔案管理
為進(jìn)一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關(guān)資料輸入微機(jī),對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學(xué)管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標(biāo)分解落實到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個有機(jī)的整體,形成一個科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項工作做的更細(xì)致化,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
公司半年部門工作總結(jié)篇十五
今年上半年的工作已接近尾聲,半年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,我在保險公司的客服工作取得了一定的成績??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,以下是上半年的工作總結(jié)。
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的.開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
公司半年部門工作總結(jié)篇十六
應(yīng)對當(dāng)前重服務(wù)、重實效和抓制度、抓防腐的形勢,我局在建筑工程規(guī)劃管理上進(jìn)一步完善規(guī)劃申辦和報審制度,建立懲防體系,對外抓服務(wù),對內(nèi)抓制度,保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報審。自《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實施以來,在規(guī)劃管理過程中,我局根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定,嘗試以新法為依據(jù),不斷調(diào)整審批程序和申報表格,重新規(guī)范規(guī)劃審批。今年出臺了建設(shè)項目規(guī)劃報建程序和報建材料要求等規(guī)定。同時調(diào)整了規(guī)劃申辦和報審表格,其中規(guī)劃申辦包括設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報材料、公示方法等八個方面的說明,使業(yè)主對申報材料、程序、內(nèi)容一目了然。將為高新區(qū)建設(shè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和高效率的服務(wù)。
2、2011年規(guī)劃建筑設(shè)計年冊完成編制。為進(jìn)一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計水平,我局對2011年的重點規(guī)劃、重點設(shè)計、重點工程方案進(jìn)行整理,匯編成冊。年冊分為城市規(guī)劃、城市設(shè)計、建筑設(shè)計、市政規(guī)劃、景觀設(shè)計和招標(biāo)方案等六大部分,每個規(guī)劃或方案均附詳細(xì)說明、清晰精美圖片、設(shè)計單位和建設(shè)單位,共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。規(guī)劃匯編年冊既是對規(guī)劃設(shè)計工作的總結(jié)和學(xué)習(xí),也是對高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)成就的宣傳,每年度的匯編年冊也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設(shè)。根據(jù)區(qū)委蘇高新委[2011]84號文精神,我局在認(rèn)真梳理行政權(quán)力目錄、梳理權(quán)力運行流程的基礎(chǔ)上,對照構(gòu)建高新區(qū)懲防體系制度建設(shè)目標(biāo)內(nèi)容和工作要求,結(jié)合工作實際,要求各處室排查崗位廉政風(fēng)險點,并在此基礎(chǔ)上確立了規(guī)劃分局懲防體系建設(shè)的重點工作項目。今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和蘇州市的實施條例編制了建設(shè)項目規(guī)劃報建程序,年底前還將編制拍賣土地容積率變更工作規(guī)程和拍賣土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程,以加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加大力度,狠抓落實,確保各項重點工作取得實實在在的成效。
4、完成調(diào)整容積率自查工作。根據(jù)蘇規(guī)紀(jì)[2011]2號文件精神,我局對對1月1日至2011年3月1日期領(lǐng)取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項目的規(guī)劃變更和容積率調(diào)整,一個不漏的加以清理,清理內(nèi)容包括建設(shè)項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃許可內(nèi)容及竣工或在建情況等,建立了臺帳。6月底前已完成項目清理和自查自糾,并將自查情況及相關(guān)統(tǒng)計表書面上報市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見書5份,用地面積46.3萬平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份,用地面積87.8萬平方米;
(3)審查建筑設(shè)計方案74份,用地總面積116.9萬平方米;
(4)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證122份,建筑總面積92.7萬平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗收合格證132份,竣工面積167.3萬平方米;
(6)核發(fā)市政管線規(guī)劃許可證33份,總長度達(dá)45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復(fù)函88份。
深入推進(jìn),狠抓落實,穩(wěn)步開展下半年規(guī)劃工作
下半年,要繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年兩項重要活動,強調(diào)活動的實踐意義,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。穩(wěn)步開展各項規(guī)劃編制、管理和實施工作,按時完成年初計劃。狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實,創(chuàng)新是基礎(chǔ),落實是根本。
1、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第三階段活動。按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署,做好第二階段的總結(jié)工作,在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步開展第三階段活動,制定整改方案,集中解決突出問題,落實規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開展蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。以《蘇州市總體規(guī)劃(-)》為依據(jù),在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎(chǔ)上,整合規(guī)劃,編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃,提出高新區(qū)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃定位,為統(tǒng)籌資源,及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導(dǎo)和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細(xì)規(guī)劃。創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作,保障科技城開發(fā)建設(shè)的順利推進(jìn)。
4、開展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標(biāo),編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃,規(guī)劃范圍同時包括鎮(zhèn)湖街道。同時,編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī),指導(dǎo)老鎮(zhèn)改造和再開發(fā)。
5、穩(wěn)步開展市政規(guī)劃管理工作。圍繞城際站的開發(fā)建設(shè),做好站前廣場及周邊道路規(guī)劃設(shè)計及配套管線工作。配合濕地公園,做好周邊道路及管線的規(guī)劃工作。優(yōu)化供電規(guī)劃,做好20變電站選址工作。配合做好污水規(guī)劃。啟用地下信息系統(tǒng),做好動態(tài)更新工作,保持?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)勢性。
6、更新高新區(qū)經(jīng)營性用地計劃。結(jié)合高新區(qū)經(jīng)營性用地開發(fā)實際和控規(guī)的編制情況,對原來的高新區(qū)三年經(jīng)營性用地計劃做更新,并將此項工作作為年度任務(wù),固定下來,以后每年更新。
7、服務(wù)好下半年重點項目建設(shè)。下半年重點項目主要有獅山商務(wù)廣場、、科技城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥基地等,在重點項目的方案設(shè)計過程中,貫徹規(guī)劃服務(wù)精神,保證項目的順利推進(jìn)。
公司半年部門工作總結(jié)篇十七
溫故而知新,前行回望更知曲直,20x平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20x上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20x下半年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20x上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人??此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點及持久方針。
20xx上半年共開展項目如下:
xxdna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;
這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機(jī)的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導(dǎo)致xdna(仿x項目)和xdna(比價返利項目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計:x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;xdna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);xdna(仿x項目)這個程序比x還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將xdna(仿x項目)及xdna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的'技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
公司半年部門工作總結(jié)篇十八
20某某年轉(zhuǎn)眼過半,但是工作還不能停止。半年的時間很快就過去了,半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足作為運輸公司的一員會計,做這工作總結(jié)時,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司管理基礎(chǔ)和相關(guān)財務(wù)制度和文件。
2、積極參加集團(tuán)公司組織的各項活動和各項會議,從中領(lǐng)會集團(tuán)公司的工作業(yè)績和發(fā)展趨勢,便于個人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思想制定工作計劃和工作方向。
3、思想?yún)R報專題及時溝通煤礦業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計客戶開票信息,并匯總數(shù)量及收集票據(jù),便于發(fā)票開具工作的完成和應(yīng)收款項的收取的必要工作。每月同煤礦財務(wù)人員核對應(yīng)收賬款,確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作。
5、建立運費付款臺賬,運費結(jié)算臺賬,運費管理費月度結(jié)算報表,并及時準(zhǔn)確登錄臺賬,方便財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢和匯總。
6、根據(jù)公司編制匯總統(tǒng)計各部門收入、成本、費用,核算各部門賬面利潤。
7、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20某某年是本人在從事財務(wù)工作第六年。財務(wù)這項工作除了特性的職業(yè)技能外,其實不外乎單調(diào)的重復(fù)和簡單的統(tǒng)計,工作是既單調(diào)又繁瑣,要做好財務(wù)工作,必須要有耐心和細(xì)心,不浮躁,不負(fù)氣。對這一年來自己的工作情況,首先對自己端正的工作態(tài)度比較滿意。工作中能認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情,勤勤懇懇,及時完成工作并反饋,不影響下個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度。其次肯定自己的專業(yè)技能。在處理日常工作的同時,能運用專業(yè)技能和工作經(jīng)驗制定新的工作方法和工作模式,簡化工作,大大提高工作效率和工作準(zhǔn)確度,如各項臺賬的建立和維護(hù),方便自己和他人查詢,也方便準(zhǔn)確歸納和統(tǒng)計各項指標(biāo)數(shù)據(jù)。在五月進(jìn)行工作調(diào)整的時候,能合理安排工作,在去煤礦出差十天的情況下,加班加點完成工作要求,準(zhǔn)確、及時、完整的提供財務(wù)信息,不影響部門結(jié)算和公司整體經(jīng)營。最后,對自己的工作成果持肯定態(tài)度。
能及時完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作,能自我要求的建立各類臺賬,能準(zhǔn)確正確核算記賬,能及時提醒業(yè)務(wù)催收應(yīng)收款,能積極與礦財務(wù)溝通,核準(zhǔn)各項款項及應(yīng)收款。
在這半年里,也發(fā)現(xiàn)自身工作的不足,我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚成績,彌補不足,積極進(jìn)取,為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。
公司半年部門工作總結(jié)篇十九
今年年初,我正式被錄用到_辦公室工作,到現(xiàn)在已工作近一年時間,這段時間里,我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,扎實開展本職工作,全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項工作,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加上級組織的各項活動。下面,我將這一年來的工作做簡單總結(jié)。
面對今年新的工作方式及平臺,我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟,逐步排查疑難問題,更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中,我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度,認(rèn)真解答,采取面對面演示或代為操作等方式,方便事業(yè)單位,確保登記工作順利完成。全力籌備實名制管理工作會議,會上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報數(shù)據(jù)等操作,并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包,積極采集各單位人員詳細(xì)信息,并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答,對人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。
針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務(wù)重等特點,我能夠積極按照工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,吃透精神,詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容,對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解,共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中,認(rèn)真核對其所填內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時退回修改,詳細(xì)做好答疑解惑工作,以全面詳實掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,為事業(yè)單位打基礎(chǔ)。
總結(jié)這一階段工作,付出了努力,取得了一定成績,但也從工作中查找出自身存在著很多問題:業(yè)務(wù)知識掌握還不夠全面,對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚,仍有很多問題需要領(lǐng)導(dǎo)指點才可解決,對于檔案庫了解不夠,沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一,頭腦不夠靈活,面對突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變,不能夠轉(zhuǎn)變工作思路,換其他角度去解決問題。溝通能力不夠,無論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事,還是與其他單位工作人員,沒能良好進(jìn)行溝通,不利于工作更好地開展。
我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實改正自身存在的問題。認(rèn)真專研業(yè)務(wù),全面掌握_各項業(yè)務(wù)知識;靈活轉(zhuǎn)變工作思路,努力提高處理問題的能力;加強溝通交流,注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,積極與同事團(tuán)結(jié)合作,保質(zhì)保量完成本職工作的同時,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,共同推進(jìn)_整體工作再上新臺階,樹立的良好形象。
公司半年部門工作總結(jié)篇一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,xx年xx月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財務(wù)工作情況。
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。
完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的`規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的'完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī),開展好風(fēng)險排查工作。xx信用社認(rèn)真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了xx信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案,針對xx信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進(jìn)員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
公司半年部門工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們工作的支持。在下半年,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
公司半年部門工作總結(jié)篇三
3.確度,仔細(xì)審核;
4.物的及時處理;
5.的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6.每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2.回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3.購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4.應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5.門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6.及派車問題。
7.品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
公司半年部門工作總結(jié)篇四
下面我對__公司財務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點,暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分:財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細(xì);營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報__公司各店營業(yè)收入明細(xì)表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細(xì)表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。20_年12月24日和25日分別開了唐山萬達(dá)店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達(dá)店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī)、發(fā)票、大眾點評pos機(jī)、商通卡pos機(jī),__市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20_年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制??梢圆换ǖ腻X不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準(zhǔn)則的要求,認(rèn)真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年__公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作,財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是__公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細(xì)。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括__公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室,無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、__市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為__市的銀行無法繳納__市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務(wù)部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門,平時工作表情嚴(yán)肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時開機(jī),隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是__公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,在以后的工作中,若有需要財務(wù)部門解決的事情,也可以隨時向我反應(yīng),我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間,在以后的時間里,__公司財務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取,齊心協(xié)力,共同把__公司的各項工作做好,共同為__公司的20__年度交上一份滿意的答卷 !
公司半年部門工作總結(jié)篇五
20__上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在__的領(lǐng)導(dǎo)下:
一、新產(chǎn)品開發(fā)
20__年上半年,公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)量產(chǎn),16%客戶通過驗證,22%待驗證,21%在開發(fā)中。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶以__和__為主,項目包括門保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的,而是公司內(nèi)部各部門有計劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品,測試?yán)p繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一個是創(chuàng)新,一個是國外客戶,所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴(yán)格,技術(shù)難度高,時間短。所以我們在性格上也很嚴(yán)謹(jǐn),如果有什么不滿意的測試結(jié)果,就需要重新做工作,這往往會打亂車間的生產(chǎn)計劃,但是車間一直給予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感謝!但是,我們也期待您給予更大的支持!
通過新產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合,更要抓住這些機(jī)會,提升自己,挑戰(zhàn)自己。
二是技術(shù)支持、質(zhì)量改進(jìn)和可靠性改進(jìn)
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時,堅持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗和銷售服務(wù),不斷完善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。
30份材料和測試程序,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__下半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20__下半年工作計劃
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為__公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司半年部門工作總結(jié)篇六
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實際操作差別并不是一星半點。所以畢業(yè)之前,老師常教導(dǎo)我們說,到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始,最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實際施工過程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會發(fā)現(xiàn),知識是不會白學(xué)的,知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿。
1、歸零意識,重新開始
踏入社會那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船,,學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論,而現(xiàn)實當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,所以老師傅總是告誡我們,來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài),先要把自己掏空,接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今,我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問,一問到底。過后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒見過沉箱的我,爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我,拿著卷尺走上前仔細(xì)丈量;沒見過鉆孔的我,蹲在鉆機(jī)旁默默觀看。半年來,感慨與欣慰并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望,用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精,追求完美
精細(xì)化管理是一航文化落地的重點和方向,同時也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的'實習(xí),對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的`。超高強度的工作模式,極致精細(xì)的工作要求,無論從個人工作能力的提高,還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實質(zhì)的大門。從最初的概念不清,到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強,到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢,到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西,到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成,但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間?,F(xiàn)實要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中,摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點,融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中,這個問題不僅公司著急,對于個人更是著急。如果不能融入氛圍,不僅會使自身存在感低下,甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過細(xì)心觀察與結(jié)合實際,最終我選擇了用自信來武裝自己的方法,盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著,我主動報名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個人特長貢獻(xiàn)到公司的文化活動開展當(dāng)中,也在享受比賽的同時達(dá)到了快速融入氛圍的目的?;叵肫饋恚の哆\動會,公司足球賽等一系列活動,不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺,也為我們沉淀特點,快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價值,銘記于心
一航文化是本大書,值得我們用整個工作生涯來研讀。從xx年起,我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè),對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來講,這在當(dāng)時是走在中港集團(tuán)和同行業(yè)前頭的。十年來,先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項目文化建設(shè)等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”為核心,體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
老師傅們說過,三年即可見分曉,高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
公司半年部門工作總結(jié)篇七
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財務(wù)工作在社會經(jīng)濟(jì)活動中起著重要的作用,而財務(wù)工作的好壞是由財務(wù)工作人員的工作服務(wù)質(zhì)量所決定的。本站小編整理了“公司財務(wù)部門上
半年工作總結(jié)
”僅供參考,希望能幫助到大家!
年初,x有限公司正式進(jìn)入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由xx年9月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅及稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,
資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷售
合同
進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收 x萬元左右,財務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署:
1、推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
20xx年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按
規(guī)章制度
辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
20xx年下半年伊始,有限公司正式進(jìn)入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀,隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由20xx年9月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況 、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅及稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
回顧過去的半年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在12月至3月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部和兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。半年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。
在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部審核原始單據(jù)12924張,處理會計憑證2179張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的半年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-5月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。
同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了5月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至5月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率72.44%,成交額11560萬元,實收房款9301萬元,尚有未收房款20xx萬元,資金回收率為92.62%;預(yù)定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店92套,收取定金59萬元,出租率53.25% 。
在這5個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。
在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20xx年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在上半年的工作中,我一直是在平淡中度過來的,工作不分大小,每一分工作都是需要平淡中度過,誰也不能接受整天在吵鬧的環(huán)境中工作,這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中,我一直在不斷的努力工作??偹氵€好,我半年來都是在不斷的前進(jìn)中度過,我相信自己能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的結(jié)果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就
工作計劃
與思路向大會作一匯報:
一、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
三、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
七、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
公司半年部門工作總結(jié)篇八
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20--年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在2月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,__物業(yè)_號_人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20--年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
下半年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司半年部門工作總結(jié)篇九
20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下:
一.、經(jīng)營工作
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的xx%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xxx%。
其中男裝銷售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,下降較大的'品類是中島,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外xxx、xxx、xxx三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
1.加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193%。
2.加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3.利用外場促銷機(jī)會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2.管理工作
1.強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表揚,差的團(tuán)隊進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2.加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3.安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng)。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進(jìn)度。
3、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
公司半年部門工作總結(jié)篇十
時光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20__年__月__日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1、截止20__年__月__日,公司共有在崗員工__人,其中包含__名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性__人,女性__人;轉(zhuǎn)正人員:__人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為__人,占總?cè)藬?shù)__%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為__人,占總?cè)藬?shù)__%;兩年以上員工為__人,占總?cè)藬?shù)__%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
__月份一共投遞簡歷__份,參加面試__人,入職__人,入職率5、4%;__月份投遞簡歷445份,參加面試__人,入職__人,入職率只有__%。
二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年__月__日__辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。__月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和__各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。__月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個月的績效核算當(dāng)中0失誤。
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時,及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春節(jié)過后的一個月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機(jī),在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及qq群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
公司半年部門工作總結(jié)篇十一
回顧20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、提議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情景,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
公司半年部門工作總結(jié)篇十二
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)。今天本站小編給大家為您整理了公司部門
半年工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計劃
,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善
規(guī)章制度
,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求,在各相關(guān)部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊精神和作用,勤奮、務(wù)實、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
6、完成水電過戶至xx公司;
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
1、對世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
(四)其他工作
1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
二、加強和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作
1、規(guī)范財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預(yù)算,并嚴(yán)格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù),嚴(yán)控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù),確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成xx公司xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會、股東會的召開準(zhǔn)備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作,并辦理好相關(guān)借款手續(xù),xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務(wù)區(qū)發(fā)展,做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據(jù)審計整改進(jìn)度,對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如建筑、房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠(yuǎn),需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年,當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整,且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料,預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉,或已改制,或?qū)Ψ劫~面未反映,或應(yīng)收款賬齡較長,導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準(zhǔn)備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
上半年,在市委、市政府和公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各部門和“三區(qū)”的支持下,市城投公司圍繞服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)省級戰(zhàn)略,認(rèn)真落實“提質(zhì)、提速、提效”工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營為核心,以管理為手段,堅持“三保、兩支持”(保項目、保民生、保政府信用,支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持重點產(chǎn)業(yè)),進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,融資、土地收儲經(jīng)營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
1、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行“12城投債”。我們組建專班,多次向國家發(fā)改委、中國人民銀行、中國證監(jiān)會申報爭取,今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券,4月20日進(jìn)行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點建設(shè)項目和山地整理項目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時也促進(jìn)了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機(jī)制的創(chuàng)新。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解春節(jié)前資金壓力,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項目;為解決公司土地收儲經(jīng)營資金問題,我們及時與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通,公司自身經(jīng)營土地儲備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲經(jīng)營工作打下堅實基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè),我們積極與中行、建行等金融機(jī)構(gòu)溝通銜接,目前正在全力推進(jìn);為改善間接融資結(jié)構(gòu),我們會同發(fā)改委、財政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價,提高工程質(zhì)量,對東風(fēng)動力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目與東風(fēng)設(shè)計院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,于6月底達(dá)成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務(wù)東風(fēng)公司“61行動計劃”工作步伐,有力地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機(jī)制靈活化和管理自律化等特點,為節(jié)約融資時間、降低融資成本,進(jìn)一步改善融資結(jié)構(gòu),我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進(jìn)一步加快項目建設(shè)步伐和降低成本,我們積極探索bot等融資方式,與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通,對第三水廠建設(shè)進(jìn)行新的融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動政府信用建設(shè)。
一是加強資金歸集與調(diào)度,按時足額還本付息,切實維護(hù)政府信用。今年以來,我們依據(jù)貸款
合同
約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項目回購資金,其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付bt項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強銀企合作,積極推進(jìn)銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系,推介項目,我們積極與多家金融機(jī)構(gòu)溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動,并于會后組織了金融機(jī)構(gòu)與城投公司對接會,推介了我市今年需融資的重點項目,并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思路和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了“”融資規(guī)劃修編工作。為更好完成“”融資規(guī)劃編制工作,指導(dǎo)融資平臺的良性發(fā)展,我們專班運作,與國開行、武漢大學(xué)共同對我市“”期間融資和項目合作進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與研究,目前,融資規(guī)劃方案正在編制中。
3、集中力量,加強土地收儲經(jīng)營工作力度。
為切實加強土地收儲經(jīng)營力度,今年以來,我們堅持“一、二、三”工作法,對重點收儲項目采取一事一議的工作機(jī)制,積極推進(jìn)土地收儲經(jīng)營工作。
一是認(rèn)真做好土地開發(fā)整理工作。東環(huán)路周家溝1053畝山地整理項目已順利完工,目前,該項目土地報批前期工作已經(jīng)完成,土地利用總體規(guī)劃調(diào)整、林地手續(xù)辦理到位、區(qū)政府已審批征地方案,征地協(xié)議已簽定。同時,完成了東環(huán)路馬湖溝千畝山地整理項目規(guī)劃和立項審批、場平施工設(shè)施等工作,土地、林地使用手續(xù)已上報審批,該項目已成立協(xié)調(diào)指揮部,拆遷調(diào)查工作已經(jīng)啟動,林地手續(xù)正在辦理之中。計劃開發(fā)整理的凱旋大道艾家院片區(qū)山地整理項目,已開展了前期拆遷調(diào)查工作。
二是積極推進(jìn)土地出讓經(jīng)營工作。在國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和土地市場需求低迷等不利因素下,公司上下克難奮進(jìn),積極開展擬出讓土地前期各項準(zhǔn)備工作,通過與市國土部門溝通對接,對今年計劃公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉(zhuǎn)用手續(xù)辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進(jìn)入土地出讓前期準(zhǔn)備階段,等待時機(jī)開展土地出讓工作。
三是全面推進(jìn)土地收儲工作。土地收儲是融資的基礎(chǔ),半年來,我們以土地收儲工作為重點,通過努力爭取,上年度計劃收儲的三個批次共計358畝用地已獲得省政府批準(zhǔn)用地,其中凱旋大道沿線73畝土地已進(jìn)入公開出讓前期工作階段,丹江路沿線285畝土地已進(jìn)入受讓辦證階段,目前正在進(jìn)行征地、拆遷安置補償工作;周家溝千畝山地整理項目征地手續(xù)已辦理到位,待國土部門落實用地指標(biāo)后報省國土廳審批;今年計劃收儲的土地有2960畝已分7個批次上報,目前所有批次用地手續(xù)都已進(jìn)入測繪階段,待簽訂征地補償協(xié)議、完善林地手續(xù)和收集齊備相關(guān)資料后即可報省審批。
四是認(rèn)真做好資產(chǎn)經(jīng)營和監(jiān)管工作。為加大公司土地收儲監(jiān)控力度,確保土地資產(chǎn)不流失,為融資還貸提供支撐,我們委托市城市管理綜合執(zhí)法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進(jìn)行全面監(jiān)管;委托市消費者委員會對周家溝片區(qū)千畝山地整理項目場地進(jìn)行管理;同時,對出租房屋、戶外廣告等零星資產(chǎn)建立了臺賬進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、規(guī)范管理制度,進(jìn)一步提升管理水平。
一是規(guī)范資金管理制度。對重點項目建設(shè)資金撥付與使用,我們堅持執(zhí)行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風(fēng)八萬輛山地整理、東風(fēng)動力總成山地整理資金支付制度》等制度,規(guī)范資金的使用和管理。認(rèn)真做好了貸后資金管理,組織完成了公司年度會計報表審計、發(fā)債跟蹤評審及等相關(guān)工作;對貸款資金撥款支撐資料進(jìn)行收集整理;完成了開行、農(nóng)發(fā)行對公司貸款資金使用情況檢查和省發(fā)改委對城投債資金償債風(fēng)險排查等工作。
二是強化重點項目管理。對公司投資的各重點項目,嚴(yán)格工程質(zhì)量、合同管理,持合同簽訂程序和重大合同評審制度;進(jìn)一步加強了對投資項目的效益評估過程管理和決算審核工作,做好重大風(fēng)險評估、合同評審及bt項目后續(xù)建設(shè)和回購等工作,形成了重點項目制度管理規(guī)范化;為加強投資項目管理,進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé),充分發(fā)揮各參建單位作用,提高工作效率,有效控制工程造價,經(jīng)過多次討論、研究、修改,我們代擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強市城投公司投資項目管理工作指導(dǎo)意見》,目前已上報市政府審批;為加強市政重點項目監(jiān)管度力,提高管理水平,堅持重點工程月報制度,及時掌握各工程項目進(jìn)展情況。
5、逐步完善體制與機(jī)制,進(jìn)一步提升平臺建設(shè)水平。
一是進(jìn)一步理順土地收儲經(jīng)營機(jī)制,加強部門溝通與聯(lián)系。我們分別與市財政、國土部門及張灣、茅箭兩區(qū)召開了座談會,就城投公司土地儲備出讓經(jīng)營計劃、土地出讓收入資金專戶、落實還貸資金和項目資本金、體制機(jī)制建設(shè)、項目融資等方面進(jìn)行了研究與探討,得到了各部門的大力支持。
二是逐步建立和完善核算體系。進(jìn)一步明確了項目投資評審內(nèi)容及程序,強化了公司投資預(yù)測分析、投資項目成本控制過程審計和項目后評估等各項管理工作,先后制訂了《投資評審部工作職責(zé)》、《項目評審管理暫行辦法》等規(guī)章制度。同時,新制訂了《市城投公司財務(wù)核算辦法》,進(jìn)一步完善了公司財務(wù)核算體系,提升了公司財務(wù)管理水平,為公司向股權(quán)化、市場化、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三是積極推進(jìn)城投公司體制與機(jī)制創(chuàng)新。會同市政府政研室對城投公司體制與機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,積極探索城投發(fā)展新機(jī)制、新格局,進(jìn)一步明確城投公司發(fā)展方向,理順體制機(jī)制,為發(fā)行二期城投債做好準(zhǔn)備。
6、切實加強機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升公司制度化管理水平。
一是進(jìn)一步加強黨的建設(shè)與精神文明建設(shè),積極開展黨的活動,加強黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),“七一”前夕,機(jī)關(guān)黨支部召開了支部黨員大會,就兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事項進(jìn)行了表決,并對全體黨員樹立堅定政治信念,勤奮扎實工作,廉潔自律等方面提出了進(jìn)一步的要求。為進(jìn)一步鞏固“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建”和“新三萬”活動成果,深入推進(jìn)“喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,公司全體干部職工赴鄖縣青曲鎮(zhèn)巷子口村積極有效地開展了“雙聯(lián)雙助雙促”活動。二是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營理念樹立等活動,進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,職工的團(tuán)隊意識、企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步提升。三是加強干部職工培訓(xùn)教育,堅持公司學(xué)習(xí)日制度,努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平和專業(yè)技能,增強職工全局意識和進(jìn)取意識,為建設(shè)一支思想先進(jìn)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊伍奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,新制定了《市城投公司節(jié)假日值班、加班管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約控制經(jīng)費開支的通知》等規(guī)章制度,堅持用規(guī)章制度管人、管事。五是公司工會根據(jù)工會活動計劃開展了積極向上的活動,增強了干部職工的凝聚力。
二、存在的困難
是“”開局之年,隨著區(qū)域性中心城市建設(shè)省級戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,城投公司作為政府融資平臺,擔(dān)負(fù)著更加重要的任務(wù)和責(zé)任。雖然面對新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,但以下因素在一定程度上制約了融資平臺健康、快速發(fā)展,一是銀監(jiān)部門及各金融機(jī)構(gòu)對融資平臺的融資條件不斷增加,國家對政府融資平臺管理及融資政策不斷收緊,同時輿論的壓力也為融資平臺融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產(chǎn)量不足、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不優(yōu),不能滿足銀行融資、債券發(fā)行及其他金融工具、產(chǎn)品的要求;三是體制、機(jī)制還不到位,土地收儲經(jīng)營機(jī)制和財政專戶還需進(jìn)一步完善和落實到位;四是公司實體經(jīng)營還沒起步,自身抗御市場風(fēng)險的能力不夠。
三、下半年工作思路
下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實省第十次黨代會精神,深入開展“思想大解放、促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動,進(jìn)一步提升精神區(qū)位,統(tǒng)一思想,以思想大解放促進(jìn)融資平臺良性發(fā)展、促進(jìn)跨越式發(fā)展,加快區(qū)域性中心城市建設(shè),以“爭創(chuàng)新業(yè)績、喜迎”主題活動為契機(jī),搶抓機(jī)遇、更新觀念、創(chuàng)新思路、明確目標(biāo)、狠抓落實,認(rèn)真履行投資、融資、項目管理、土地儲備經(jīng)營三大職能,以集團(tuán)化、多元化、現(xiàn)代化的投資公司為發(fā)展目標(biāo),努力開展四個創(chuàng)新,即:融資創(chuàng)新、投資創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,實現(xiàn)六個提升,即:提升平臺建設(shè)水平、提升融資能力、提升經(jīng)營規(guī)模與獲利水平、提升項目管理水平、提升理財能力、提升公司管理水平,為區(qū)域性中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、全面啟動“百億”(3年內(nèi)實現(xiàn)融資100億元)融資計劃。
今年是全省項目建設(shè)年,也是市的項目建設(shè)年,又是區(qū)域性中心城市建設(shè)啟動年,面對項目的展開,資金需求的增大,我們將力求成效,扎實做好融資工作,一是做好項目融資相關(guān)資料收集整理、項目編制策劃及上報工作,積極與農(nóng)發(fā)行溝通對接,力爭完成新農(nóng)村建設(shè)項目30億元融資,進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展;二是積極探索和擴(kuò)大資本市場融資渠道,認(rèn)真做好中期票據(jù)融資15億元工作,進(jìn)一步改善公司融資和資產(chǎn)結(jié)構(gòu);三是參照一期城投債券發(fā)行模式,做好15億元規(guī)模的二期城投債發(fā)行工作;四是改善銀行間接融資結(jié)構(gòu),完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業(yè)合作力度,完成其它商業(yè)銀行融資10億元;六是進(jìn)一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作、利用外資、股權(quán)融資等形式完成其他融資20億元。同時,以天乙公司為基礎(chǔ),積極籌備組建旅游產(chǎn)業(yè)基金,爭取早日啟動旅游項目,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
2、圍繞“一、二、三”工作法,加大力度打好土地收儲攻堅戰(zhàn)。
一是再加措施,再加力度,完善周家溝片區(qū)山地整理等土地相關(guān)手續(xù),積極做好土地出讓工作,力爭下半年出讓土地達(dá)到10億元水平。二是進(jìn)一步加大土地整理開發(fā)工作力度,積極籌措土地開發(fā)整理資金,積極配合馬湖溝、艾家院協(xié)調(diào)指揮部,實行專班運作,完成兩個片區(qū)征遷補償工作,并盡快啟動馬糊溝1000畝山地開發(fā)整理工作,為下步融資償債及發(fā)行二期城投債提供支撐。同時,做好東環(huán)路及北京路延長線周邊土地開發(fā)整理各項工作,確保完成開發(fā)整理畝土地任務(wù)。三是再鼓干勁,集中精力、集中時間,努力完成車城廣場、機(jī)場路、中岳路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲任務(wù)。四是以“313”工程項目為主體,積極籌措項目建設(shè)資金,對茅箭、張灣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三區(qū)萬畝土地整理項目給予大力支持,結(jié)合土地整理壯大城投資產(chǎn)和規(guī)模。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,進(jìn)一步強化資金和項目管理。
一是盡快出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強市城投公司投資項目管理工作指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步強化項目管理。二是進(jìn)一步加強對bt項目、林蔭大道二號線、東環(huán)路、機(jī)場路、發(fā)展大道、山地整理等重點項目投資管理和檢查工作。三是對各項目嚴(yán)格按制度執(zhí)行,對合同簽定、資金調(diào)度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗收后續(xù)管理等方面加強管理,有效控制工程造價。四是進(jìn)一步強化項目資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系,控制債務(wù)風(fēng)險,加強對工程投入成本審計,調(diào)動城投公司獲取最佳投資效益的主動性、開拓性。
4、規(guī)范創(chuàng)新,抓好平臺自身建設(shè)。
一是積極開展以土地儲備為核心,包括旅游、物流、汽車、供排水公益事業(yè)等方面多元化實體經(jīng)營工作。二是進(jìn)一步建立完善投資核算機(jī)制。對投資效果進(jìn)行后評價,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。三是以改革創(chuàng)新為動力積極推進(jìn)體制、機(jī)制建設(shè),以順應(yīng)融資和經(jīng)營、新形勢要求。四是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),通過制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范管理。五是堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,進(jìn)一步加強黨建和精神文明建設(shè),以優(yōu)異的成績迎接黨的十x勝利召開。
公司半年部門工作總結(jié)篇十三
20xx上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在xx的領(lǐng)導(dǎo)下:
20xx年上半年,公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)量產(chǎn),16%客戶通過驗證,22%待驗證,21%在開發(fā)中。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶以xx和xx為主,項目包括門保溫、核電罐保溫等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的,而是公司內(nèi)部各部門有計劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品,測試?yán)p繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一個是創(chuàng)新,一個是國外客戶,所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴(yán)格,技術(shù)難度高,時間短。所以我們在性格上也很嚴(yán)謹(jǐn),如果有什么不滿意的測試結(jié)果,就需要重新做工作,這往往會打亂車間的生產(chǎn)計劃,但是車間一直給予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感謝!但是,我們也期待您給予更大的支持!
通過新產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合,更要抓住這些機(jī)會,提升自己,挑戰(zhàn)自己。
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時,堅持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗和銷售服務(wù),不斷完善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。
30份材料和測試程序,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20xxxx下半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司半年部門工作總結(jié)篇十四
xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動開展各項工作在此,就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
現(xiàn)有截止xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,本科學(xué)歷37人,大專學(xué)歷272人,高中及以下學(xué)歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41—50歲的533人,31—40歲的478人,30歲以下的142人。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),以及針對在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險
xx年1—6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領(lǐng)和補辦工作
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
xx年6 —7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作
xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
(一)員工的招聘工作
xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作
我部門于xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的要求,結(jié)合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實踐培訓(xùn)和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強人事檔案管理
為進(jìn)一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關(guān)資料輸入微機(jī),對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學(xué)管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標(biāo)分解落實到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個有機(jī)的整體,形成一個科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項工作做的更細(xì)致化,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
公司半年部門工作總結(jié)篇十五
今年上半年的工作已接近尾聲,半年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,我在保險公司的客服工作取得了一定的成績??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,以下是上半年的工作總結(jié)。
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的.開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
公司半年部門工作總結(jié)篇十六
應(yīng)對當(dāng)前重服務(wù)、重實效和抓制度、抓防腐的形勢,我局在建筑工程規(guī)劃管理上進(jìn)一步完善規(guī)劃申辦和報審制度,建立懲防體系,對外抓服務(wù),對內(nèi)抓制度,保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報審。自《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實施以來,在規(guī)劃管理過程中,我局根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定,嘗試以新法為依據(jù),不斷調(diào)整審批程序和申報表格,重新規(guī)范規(guī)劃審批。今年出臺了建設(shè)項目規(guī)劃報建程序和報建材料要求等規(guī)定。同時調(diào)整了規(guī)劃申辦和報審表格,其中規(guī)劃申辦包括設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報材料、公示方法等八個方面的說明,使業(yè)主對申報材料、程序、內(nèi)容一目了然。將為高新區(qū)建設(shè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和高效率的服務(wù)。
2、2011年規(guī)劃建筑設(shè)計年冊完成編制。為進(jìn)一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計水平,我局對2011年的重點規(guī)劃、重點設(shè)計、重點工程方案進(jìn)行整理,匯編成冊。年冊分為城市規(guī)劃、城市設(shè)計、建筑設(shè)計、市政規(guī)劃、景觀設(shè)計和招標(biāo)方案等六大部分,每個規(guī)劃或方案均附詳細(xì)說明、清晰精美圖片、設(shè)計單位和建設(shè)單位,共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。規(guī)劃匯編年冊既是對規(guī)劃設(shè)計工作的總結(jié)和學(xué)習(xí),也是對高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)成就的宣傳,每年度的匯編年冊也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設(shè)。根據(jù)區(qū)委蘇高新委[2011]84號文精神,我局在認(rèn)真梳理行政權(quán)力目錄、梳理權(quán)力運行流程的基礎(chǔ)上,對照構(gòu)建高新區(qū)懲防體系制度建設(shè)目標(biāo)內(nèi)容和工作要求,結(jié)合工作實際,要求各處室排查崗位廉政風(fēng)險點,并在此基礎(chǔ)上確立了規(guī)劃分局懲防體系建設(shè)的重點工作項目。今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和蘇州市的實施條例編制了建設(shè)項目規(guī)劃報建程序,年底前還將編制拍賣土地容積率變更工作規(guī)程和拍賣土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程,以加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加大力度,狠抓落實,確保各項重點工作取得實實在在的成效。
4、完成調(diào)整容積率自查工作。根據(jù)蘇規(guī)紀(jì)[2011]2號文件精神,我局對對1月1日至2011年3月1日期領(lǐng)取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項目的規(guī)劃變更和容積率調(diào)整,一個不漏的加以清理,清理內(nèi)容包括建設(shè)項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃許可內(nèi)容及竣工或在建情況等,建立了臺帳。6月底前已完成項目清理和自查自糾,并將自查情況及相關(guān)統(tǒng)計表書面上報市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見書5份,用地面積46.3萬平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份,用地面積87.8萬平方米;
(3)審查建筑設(shè)計方案74份,用地總面積116.9萬平方米;
(4)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證122份,建筑總面積92.7萬平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗收合格證132份,竣工面積167.3萬平方米;
(6)核發(fā)市政管線規(guī)劃許可證33份,總長度達(dá)45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復(fù)函88份。
深入推進(jìn),狠抓落實,穩(wěn)步開展下半年規(guī)劃工作
下半年,要繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年兩項重要活動,強調(diào)活動的實踐意義,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。穩(wěn)步開展各項規(guī)劃編制、管理和實施工作,按時完成年初計劃。狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實,創(chuàng)新是基礎(chǔ),落實是根本。
1、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第三階段活動。按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署,做好第二階段的總結(jié)工作,在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步開展第三階段活動,制定整改方案,集中解決突出問題,落實規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開展蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。以《蘇州市總體規(guī)劃(-)》為依據(jù),在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎(chǔ)上,整合規(guī)劃,編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃,提出高新區(qū)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃定位,為統(tǒng)籌資源,及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導(dǎo)和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細(xì)規(guī)劃。創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作,保障科技城開發(fā)建設(shè)的順利推進(jìn)。
4、開展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標(biāo),編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃,規(guī)劃范圍同時包括鎮(zhèn)湖街道。同時,編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī),指導(dǎo)老鎮(zhèn)改造和再開發(fā)。
5、穩(wěn)步開展市政規(guī)劃管理工作。圍繞城際站的開發(fā)建設(shè),做好站前廣場及周邊道路規(guī)劃設(shè)計及配套管線工作。配合濕地公園,做好周邊道路及管線的規(guī)劃工作。優(yōu)化供電規(guī)劃,做好20變電站選址工作。配合做好污水規(guī)劃。啟用地下信息系統(tǒng),做好動態(tài)更新工作,保持?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)勢性。
6、更新高新區(qū)經(jīng)營性用地計劃。結(jié)合高新區(qū)經(jīng)營性用地開發(fā)實際和控規(guī)的編制情況,對原來的高新區(qū)三年經(jīng)營性用地計劃做更新,并將此項工作作為年度任務(wù),固定下來,以后每年更新。
7、服務(wù)好下半年重點項目建設(shè)。下半年重點項目主要有獅山商務(wù)廣場、、科技城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥基地等,在重點項目的方案設(shè)計過程中,貫徹規(guī)劃服務(wù)精神,保證項目的順利推進(jìn)。
公司半年部門工作總結(jié)篇十七
溫故而知新,前行回望更知曲直,20x平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20x上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20x下半年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20x上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人??此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點及持久方針。
20xx上半年共開展項目如下:
xxdna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;
這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機(jī)的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導(dǎo)致xdna(仿x項目)和xdna(比價返利項目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計:x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;xdna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);xdna(仿x項目)這個程序比x還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將xdna(仿x項目)及xdna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的'技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
公司半年部門工作總結(jié)篇十八
20某某年轉(zhuǎn)眼過半,但是工作還不能停止。半年的時間很快就過去了,半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足作為運輸公司的一員會計,做這工作總結(jié)時,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司管理基礎(chǔ)和相關(guān)財務(wù)制度和文件。
2、積極參加集團(tuán)公司組織的各項活動和各項會議,從中領(lǐng)會集團(tuán)公司的工作業(yè)績和發(fā)展趨勢,便于個人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思想制定工作計劃和工作方向。
3、思想?yún)R報專題及時溝通煤礦業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計客戶開票信息,并匯總數(shù)量及收集票據(jù),便于發(fā)票開具工作的完成和應(yīng)收款項的收取的必要工作。每月同煤礦財務(wù)人員核對應(yīng)收賬款,確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作。
5、建立運費付款臺賬,運費結(jié)算臺賬,運費管理費月度結(jié)算報表,并及時準(zhǔn)確登錄臺賬,方便財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢和匯總。
6、根據(jù)公司編制匯總統(tǒng)計各部門收入、成本、費用,核算各部門賬面利潤。
7、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20某某年是本人在從事財務(wù)工作第六年。財務(wù)這項工作除了特性的職業(yè)技能外,其實不外乎單調(diào)的重復(fù)和簡單的統(tǒng)計,工作是既單調(diào)又繁瑣,要做好財務(wù)工作,必須要有耐心和細(xì)心,不浮躁,不負(fù)氣。對這一年來自己的工作情況,首先對自己端正的工作態(tài)度比較滿意。工作中能認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情,勤勤懇懇,及時完成工作并反饋,不影響下個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度。其次肯定自己的專業(yè)技能。在處理日常工作的同時,能運用專業(yè)技能和工作經(jīng)驗制定新的工作方法和工作模式,簡化工作,大大提高工作效率和工作準(zhǔn)確度,如各項臺賬的建立和維護(hù),方便自己和他人查詢,也方便準(zhǔn)確歸納和統(tǒng)計各項指標(biāo)數(shù)據(jù)。在五月進(jìn)行工作調(diào)整的時候,能合理安排工作,在去煤礦出差十天的情況下,加班加點完成工作要求,準(zhǔn)確、及時、完整的提供財務(wù)信息,不影響部門結(jié)算和公司整體經(jīng)營。最后,對自己的工作成果持肯定態(tài)度。
能及時完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作,能自我要求的建立各類臺賬,能準(zhǔn)確正確核算記賬,能及時提醒業(yè)務(wù)催收應(yīng)收款,能積極與礦財務(wù)溝通,核準(zhǔn)各項款項及應(yīng)收款。
在這半年里,也發(fā)現(xiàn)自身工作的不足,我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚成績,彌補不足,積極進(jìn)取,為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。
公司半年部門工作總結(jié)篇十九
今年年初,我正式被錄用到_辦公室工作,到現(xiàn)在已工作近一年時間,這段時間里,我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,扎實開展本職工作,全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項工作,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加上級組織的各項活動。下面,我將這一年來的工作做簡單總結(jié)。
面對今年新的工作方式及平臺,我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟,逐步排查疑難問題,更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中,我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度,認(rèn)真解答,采取面對面演示或代為操作等方式,方便事業(yè)單位,確保登記工作順利完成。全力籌備實名制管理工作會議,會上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報數(shù)據(jù)等操作,并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包,積極采集各單位人員詳細(xì)信息,并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答,對人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。
針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務(wù)重等特點,我能夠積極按照工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,吃透精神,詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容,對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解,共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中,認(rèn)真核對其所填內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時退回修改,詳細(xì)做好答疑解惑工作,以全面詳實掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,為事業(yè)單位打基礎(chǔ)。
總結(jié)這一階段工作,付出了努力,取得了一定成績,但也從工作中查找出自身存在著很多問題:業(yè)務(wù)知識掌握還不夠全面,對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚,仍有很多問題需要領(lǐng)導(dǎo)指點才可解決,對于檔案庫了解不夠,沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一,頭腦不夠靈活,面對突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變,不能夠轉(zhuǎn)變工作思路,換其他角度去解決問題。溝通能力不夠,無論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事,還是與其他單位工作人員,沒能良好進(jìn)行溝通,不利于工作更好地開展。
我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實改正自身存在的問題。認(rèn)真專研業(yè)務(wù),全面掌握_各項業(yè)務(wù)知識;靈活轉(zhuǎn)變工作思路,努力提高處理問題的能力;加強溝通交流,注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,積極與同事團(tuán)結(jié)合作,保質(zhì)保量完成本職工作的同時,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,共同推進(jìn)_整體工作再上新臺階,樹立的良好形象。