心得體會是個人成長的見證，是一種積極的反思和思考方式。寫心得體會要注意言之有物，避免空洞和平凡的陳述，把握好個人感受和觀點的表達(dá)。世上無難事，只怕有心人。寫一份心得體會是對自己經(jīng)驗的歸納總結(jié)，也是對自己成長的回顧和激勵。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇一
    但是如果一個內(nèi)科醫(yī)生只是關(guān)門做學(xué)問，而不去進(jìn)行臨床實踐，他就永遠(yuǎn)也成不了真正意義上的“醫(yī)家”;同樣如果一個外科醫(yī)生，只去鉆研如何把手術(shù)做的漂亮完美，而忽略了理論的學(xué)習(xí)和歸納總結(jié)，他永遠(yuǎn)也不會成為一個“巧匠”。下面給大家分享一些關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科實習(xí)總結(jié)心得體會，供大家參考。
    中醫(yī)內(nèi)科學(xué)是以臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血津液等病理生理學(xué)說為指導(dǎo)，系統(tǒng)地反映中醫(yī)辨證論治的特點，闡述內(nèi)科病證的病因病機(jī)及其證治規(guī)律并采用中藥治療為主的一門臨床學(xué)科。
    它系統(tǒng)反映中醫(yī)辨證論治的特點，是基礎(chǔ)理論聯(lián)系臨床實踐的橋梁，是臨床其他各科的基礎(chǔ)，在中醫(yī)專業(yè)中具有極其重要的位置，也是必須學(xué)好的一門臨床主課。在這學(xué)期的中醫(yī)內(nèi)科學(xué)課程中，我們又再一次深入系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)了臨床各常見中醫(yī)內(nèi)科疾病，收獲頗多，在此，將自己對于應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)這門學(xué)科的一些感受和體會總結(jié)如下。
    一、多多誦讀經(jīng)典
    中醫(yī)學(xué)根植及生長于中國幾千年的歷史文化土壤，從神農(nóng)嘗百草譜《神農(nóng)本草經(jīng)》，到黃帝岐伯問答出《黃帝內(nèi)經(jīng)》;從仲景演《傷寒論》、《金匱要略》，到孫思邈《千金方》;從金元各大家齊鳴，到明清溫病各家學(xué)派學(xué)說，數(shù)千年來，古人們前仆后繼，不斷豐富和完善了中醫(yī)學(xué)理論體系寶庫。
    中醫(yī)學(xué)經(jīng)典古籍浩如煙海，這都是前代醫(yī)家留給后世學(xué)者的寶貴醫(yī)學(xué)財富，值得我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)和研究，其理論學(xué)說及臨床診治思維方法對于如今仍然有重大的臨床價值。我們作為研究生更要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去深入學(xué)習(xí)和誦讀，通過多多誦讀經(jīng)典條文，不斷充實自身理論基礎(chǔ)，從而能更加全面的以中醫(yī)角度去認(rèn)識疾病、疾病病因病機(jī)及發(fā)展轉(zhuǎn)歸，更能博采眾方，取各家之長，取前人經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新發(fā)展，更好的指導(dǎo)當(dāng)代的臨床實踐。
    二、辨證論治乃重中之重
    是診治疾病過程中相互聯(lián)系不可分割的兩個方面，是理論和實踐相結(jié)合的體現(xiàn)，是理法方藥在臨床上的具體運(yùn)用，是指導(dǎo)中醫(yī)臨床的基本原則。
    首先，對疾病的辯病及辯證是疾病診治過程中的第一步，其尤為關(guān)鍵，其辯病及辯證的準(zhǔn)確與否直接決定了后續(xù)的治則、治法，是取得臨床療效與否的先決條件，所以對于疾病的診斷的知識和技能是學(xué)習(xí)的重點，更是學(xué)習(xí)的難點。
    證，是機(jī)體在疾病發(fā)展過程中的某一階段的病理概括，由于它包括了病變的部位、原因、性質(zhì)，以及邪正關(guān)系，反映出疾病發(fā)展過程中某一階段的病理變化的本質(zhì)，它比癥狀更全面、更深刻、更正確地揭示了疾病的本質(zhì)。要想辯好證，我們必須全面分析病情，掌握病證病機(jī)特點，全面及靈活運(yùn)用臨床常用的辨證方法，如八綱辨證 、氣血津液辨證、臟腑辨證、六經(jīng)辨證、衛(wèi)氣營血辨證、三焦辨證、經(jīng)絡(luò)辨證等。同時要充分考慮到疾病發(fā)生發(fā)展過程中環(huán)境、情志、飲食起居、體質(zhì)等影響因素，全面而準(zhǔn)確的作出診斷。
    在明確診斷后再根據(jù)病因病機(jī)及中醫(yī)理論確定治療的治則治法，在治療疾病的時候，我們必須通過觀察疾病的發(fā)生發(fā)展過程，辨清疾病的標(biāo)本、主次、輕重緩急，還需謹(jǐn)記，疾病的發(fā)生發(fā)展過程是正邪斗爭，此消彼長，不斷變化發(fā)展的過程，疾病的每一個階段都有不同的病理特點，因此必須把握其動態(tài)變化，分階段進(jìn)行治療。在治療時更應(yīng)注重理論指導(dǎo)實踐，以臨床為出發(fā)點和落腳點，理論與實踐相結(jié)合，不能拘泥于理論，刻板遵循條文，活學(xué)活用，學(xué)以致用，從患者角度考慮，權(quán)衡利弊，以取得最大臨床意義為目的。
    三、勤于總結(jié)與思考
    中醫(yī)內(nèi)科學(xué)是中醫(yī)學(xué)重點學(xué)科，也是難點學(xué)科，其建立在中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)診斷學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科基礎(chǔ)上，內(nèi)容繁多是學(xué)習(xí)和記憶難點之一，這就要求我們善于對各疾病和證型進(jìn)行歸納和總結(jié)，通過相似病癥之間的對比和鑒別以加深對各證型的理解和記憶。除了學(xué)習(xí)和記憶基礎(chǔ)證型外，我們應(yīng)多思考，學(xué)會對于變證的診治及臨癥加減運(yùn)用，這樣才能更加全面的拓展和學(xué)習(xí)和認(rèn)識疾病。
    中醫(yī)內(nèi)科學(xué)是中醫(yī)學(xué)的重要學(xué)科，也是我們中醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生必須學(xué)好的臨床學(xué)科，這需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和實踐，只有我們將理論的知識打牢固，才能在日后的臨床中去更好的實踐、運(yùn)用和發(fā)展。
    本人于20__年8月開始在__市中醫(yī)院實習(xí)。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來到大連，但實際情況與我所想竟全然不同。
    第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。我經(jīng)常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣老師談?wù)撝嗅t(yī)的各種學(xué)術(shù)問題。我們暢所欲言，我的很多問題也得到了解決。最后我們既是師生，又是好友。她常借我買的一些書看，我也經(jīng)常到她的門診去聽她看完書后的體會，我就能比較和我看完書后的體會有何不同。那三周和后來的幾次拜訪是我學(xué)到東西最多的時間。
    在神經(jīng)二病房的時候，我的同學(xué)因沒在帶教老師陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去補(bǔ)充收集一下老師沒有收集完整的中醫(yī)四診資料而已。
    學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷。我雖然覺得抄這些病歷幾乎提高不了自身的什么修為，但還是決定硬著頭皮抄兩篇交差。還沒等下筆就被主任痛罵，說些什么這是患者的隱私，不能讓你抄之類的?？磥硭龑ξ矣∠蟛辉趺礃?。罵得好!我本就覺得這是浪費(fèi)我時間，不抄了。
    當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實習(xí)的時候，我終于忍不住了。我斷然拒絕了醫(yī)院的安排，自己去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時是不帶學(xué)生的。但看到我的誠意，又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談，他終于同意了。我終于感覺到我開始學(xué)中醫(yī)了。他先看一個患者，寫方，遞給我，我抄，我再重新看一遍那個患者(這時他看另一個患者)，望，聞，問，切，自己來一遍，再自己開個方，跟老師的比一下。幸虧老師看得很慢，我有足夠時間做這些。當(dāng)抄了差不多一個月的方，我漸漸明白了這位老師的思路和用方習(xí)慣，我也向他提出了一些見解，有些也被他采納了。我感覺我突然進(jìn)步了很多，心里有股說不出的喜悅。
    時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
    在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
    同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。
    1. 實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
    2. 搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
    3. 學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!
    4. 還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
    在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法?？傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習(xí)，是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    不感嘆了，我一定會好好把握實習(xí)機(jī)會的。不管別人拿什么眼光看我，我會堅持!因為我身后有我的家人，我的朋友!我最親愛的人!
    月初轉(zhuǎn)科到了內(nèi)科 才開始有點不適應(yīng)，從小孩子的科室一下子變成大人的科室，不管做什么都感覺心有余而力不足，感覺自己好笨，反應(yīng)遲鈍，有時候還想老師會不會覺得我是一個不好的學(xué)生;然而每天上班，我總要提前半個小時去，很怕遲到;有的時候覺得怕做不好什么事，然后想著想著感覺都實習(xí)不下去了，那只是在自己內(nèi)心的話。
    后來漸漸熟悉了，也了解到了老師的上班習(xí)慣，慢慢跟著老師的腳步走，漸漸的我感覺我可以獨(dú)立做一些事了。我很慶幸，遇到了一個很負(fù)責(zé)很好的老師，從老師那里我學(xué)會了很多東西，不管是什么操作老師都會讓我去操作，老師讓我去操作。我說：“老師我不會”，老師沒有責(zé)備的一起 笑著和我說：“沒事， 我做一遍你看，下次都會了?！?BR>    老師讓我學(xué)配藥， 我感覺自己怪怪的， 連藥都抽不好更不用說配藥。 我就向老師要了一個藥瓶一個注射器，回家了讓自己練習(xí)。 漸漸的我覺得我配藥沒有問題了， 我每次配完藥我都很高興的和老師說：“老師我感覺好有成就感， 我又學(xué)會了一件事 !”
    每天上班是我最開心的事，只有上班才能找到成就感。我喜歡配藥 ，我非常愿意去做， 每次我去配藥的時候， 老師總是提前把藥準(zhǔn)備好讓我練習(xí)。 我還記得上班第二天老師說讓我學(xué)配藥， 我說老師現(xiàn)在我不想學(xué)， 我想把今天學(xué)習(xí)到的知識先消化了在學(xué)習(xí) ，給我一天時間 ，第一天上班我把所有的工作流程記錄了下來。 老師怕我不熟悉還給我特意寫了一張紙， 可惡的是不曉得誰把我的紙丟了， 我找不到它去哪了， 那時候覺得好對不起老師啊， 后來我就努力用心記著工作流程。 后來熟悉了， 也不用刻意去記。 有一天老師讓我去做皮試， 我拿起針就去給病人做皮試， 當(dāng)時老師看我做的時候，心里還是有點緊張，做完后老師對我說做的很完美，我當(dāng)時心花怒放的，好高興啊， 老師又夸我了!我要更努力不能讓老師失望。 打針的時候沒有打上，老師安慰我說沒事以后熟能生巧， 我當(dāng)時安慰自己沒事，以后好好練習(xí)。
    在科室里我很尊重老師們，不管老師們說什么或者讓我?guī)兔ξ叶己芘Φ娜プ龅阶詈茫幌胱尷蠋熓?。第一次抽痰的時候，老師說我沒有把管入深，只是淺表面，然后我又回想老師做的時候是怎樣做的，我模仿著老師做，然后抽出來了，我很開心，之前看老師抽痰自己心里一直反胃，現(xiàn)在沒事了習(xí)慣了，老師教我怎樣看病人瞳孔，打針，抽痰，等等所有操作。
    在老師的帶領(lǐng)下，我覺得我每天很充實，實習(xí)一個月的日子馬上都要結(jié)束了，有點舍不得了，因為對那里熟悉了，又要走了，要去適應(yīng)下一個科室，呆在內(nèi)科的感覺很好，老師們都很好，做錯事了自己很擔(dān)心害怕老師責(zé)備，而老師只是笑著說沒事，我想說老師你辛苦了，讓你費(fèi)心了!
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇二
    近期，我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會。這次內(nèi)訓(xùn)會主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，持續(xù)三天時間，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識、醫(yī)患溝通技巧以及團(tuán)隊合作等方面。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對這次內(nèi)訓(xùn)會的感受和體會。
    首先，內(nèi)訓(xùn)會增強(qiáng)了我們的專業(yè)知識和技能。作為醫(yī)生，我們時刻都在面對各種疾病和患者，并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識，以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中，我們聘請了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進(jìn)展和治療方法。他們通過生動的案例和詳細(xì)的解說，使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識。同時，他們還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實踐操作，這對于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會，我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對于醫(yī)務(wù)人員的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進(jìn)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    其次，內(nèi)訓(xùn)會加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員，與患者的溝通是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€環(huán)節(jié)。一個良好的醫(yī)患溝通，不僅可以提高患者的滿意度和治療效果，還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會中，我們特意邀請了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課，我們學(xué)會了如何傾聽患者的需求，如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒，并在治療中給予安撫和支持。我們還進(jìn)行了角色扮演，模擬了一些真實情境，讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會不僅增強(qiáng)了我們的溝通能力，還增進(jìn)了我們對患者的理解和同理心，讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
    第三，內(nèi)訓(xùn)會促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作和交流。在醫(yī)院中，團(tuán)隊合作是非常重要的，只有團(tuán)隊成員之間的密切合作和有效溝通，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會，我們分成了幾個小組進(jìn)行討論和實踐。每個小組由不同科室的醫(yī)生組成，讓我們有機(jī)會與其他科室的同事交流，分享經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會中，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊拓展訓(xùn)練，通過一系列的團(tuán)隊游戲和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動，我們加深了彼此之間的了解，建立了更加緊密的聯(lián)系，為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
    另外，內(nèi)訓(xùn)會也幫助我們認(rèn)識到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn)，讓我看到了自己在醫(yī)療知識和技能方面的不足，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識并不是打擊人的自信心，相反，它為我們提供了改進(jìn)和提高的機(jī)會。這次培訓(xùn)中，我們積極參與討論和交流，在專家的指導(dǎo)下，找到了自己的問題所在，并得到了解決方案。這種認(rèn)識和改進(jìn)的機(jī)會對于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
    綜上所述，這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會給我留下了深刻的印象，并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會，我不僅增加了醫(yī)療知識和技能，提高了醫(yī)患溝通技巧，也加強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作和交流。同時，內(nèi)訓(xùn)會幫助我認(rèn)識到自身存在的問題與不足，為我提供了進(jìn)一步改進(jìn)和提高的機(jī)會。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會不僅對于醫(yī)務(wù)人員的個人發(fā)展和成長，也對整個醫(yī)療團(tuán)隊和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信，通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會，我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì)，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇三
    醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療保健的地方，然而，有時候，卻可能給我們帶來新的健康風(fēng)險：醫(yī)院內(nèi)感染。這是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)治療疾病期間，由于醫(yī)療條件、患者免疫力下降等原因，造成的交叉感染。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院內(nèi)感染的經(jīng)歷和心得體會。
    第二段：醫(yī)院環(huán)境的關(guān)鍵因素
    我第一次進(jìn)入醫(yī)院時，我被整齊清潔的環(huán)境所吸引。然而，我卻很快發(fā)現(xiàn)，這種環(huán)境本身也是醫(yī)院內(nèi)感染的關(guān)鍵因素之一。醫(yī)院內(nèi)人員密集，患者的病菌、細(xì)菌等易通過觸摸、空氣傳播。醫(yī)務(wù)人員和患者都應(yīng)該敬畏和正視這一問題，做好個人衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒、按時打疫苗。醫(yī)院管理也應(yīng)加強(qiáng)對環(huán)境的清潔消毒工作，確保手術(shù)室、病房等區(qū)域的清潔和消毒合格。
    第三段：患者自我防護(hù)的重要性
    作為患者，我們應(yīng)該認(rèn)識到自我防護(hù)的重要性。在我住院期間，我學(xué)到了許多與他人共享空氣、食物和設(shè)備的方法，并在此基礎(chǔ)上制定了自己的防護(hù)措施。首先，我始終保持手部清潔，經(jīng)常洗手，避免將病菌帶到自己的身體之上。其次，我盡量避免與其他患者過于親密接觸，減少通過空氣傳播的風(fēng)險。最后，我如實告知醫(yī)生我的病史和用藥情況，以便他們更好地為我制定治療方案。
    第四段：注意飲食和生活習(xí)慣
    飲食和生活習(xí)慣也是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要因素。首先，我們應(yīng)該保證飲食營養(yǎng)，增加自身免疫力。水果、蔬菜等富含維生素和礦物質(zhì)的食物應(yīng)該成為我們的飲食主要成分。其次，我們也要避免食用生的、有異樣味道的食物，以免被食物中的病菌或毒素感染。此外，我們還要保持健康的生活習(xí)慣，充足的睡眠和適量的運(yùn)動能提高免疫力，減少感染的風(fēng)險。
    第五段：加強(qiáng)宣傳和教育意識
    面對醫(yī)院內(nèi)感染這一嚴(yán)重問題，我們不能只關(guān)注個體。我們還應(yīng)加強(qiáng)宣傳和教育意識，提高大眾對醫(yī)院內(nèi)感染的了解和防范能力。醫(yī)院和相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳力度，向患者和家屬宣講醫(yī)院內(nèi)感染的危害和預(yù)防知識。此外，相關(guān)科普活動和培訓(xùn)也應(yīng)得到重視，提高醫(yī)務(wù)人員和患者對醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)同和防范意識。
    總結(jié)：
    通過這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)感染對我們健康的威脅，也明白了自己在防范上的不足。我將以此次經(jīng)驗為借鑒，更加注重個人衛(wèi)生，加強(qiáng)自我防護(hù)，適當(dāng)調(diào)整飲食生活習(xí)慣，同時也希望更多人能重視該問題，共同為醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防做出努力。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇四
    第一段：引言（200字）
    醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情，不論是因為生病需要治療，還是定期體檢，醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢，從整個就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的感受和思考，并探討如何提高就醫(yī)體驗。
    第二段：醫(yī)院排隊與候診（200字）
    在醫(yī)院中，排隊和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時，我看到有許多人排隊等待，有些人因為疼痛或傷勢嚴(yán)重而焦躁不安，而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時間可能會很長，這一點給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況，醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性，比如提供舒適的座椅、提供娛樂設(shè)施如電視或雜志，讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
    第三段：醫(yī)生的溝通和專業(yè)度（200字）
    醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間，我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問題，并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關(guān)鍵。他們需要主動與患者溝通，不僅解釋醫(yī)療術(shù)語，還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外，醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的關(guān)注點之一。
    第四段：醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況（200字）
    醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會給患者一種安全和放心的感覺。此外，醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如，舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨(dú)立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗。此外，醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施，以防止感染的傳播。患者對醫(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望，醫(yī)院需要不斷改進(jìn)設(shè)施和衛(wèi)生管理，以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗。
    第五段：服務(wù)態(tài)度和信息透明度（200字）
    服務(wù)態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗也起著重要的作用。作為患者，我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時的服務(wù)。接待員和護(hù)士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗有顯著影響。另外，醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息，包括醫(yī)療費(fèi)用、治療方案等，以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道，使患者能夠輕松地獲取所需的信息，從而增加對醫(yī)院服務(wù)的信任感。
    總結(jié)（100字）
    醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情，一個良好的就醫(yī)體驗使患者感到安心和滿意。通過改善排隊候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問題，我們可以提高就醫(yī)體驗，讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進(jìn)和提高自身服務(wù)質(zhì)量，為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇五
    第一段：介紹內(nèi)勤工作者的工作背景和重要性（200字）
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中一支重要的支援隊伍。他們不直接面對病人，卻扮演著醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)順利的重要角色。內(nèi)勤工作者的工作范圍廣泛，包括行政管理、人事管理、財務(wù)管理等，他們協(xié)助病人的就診流程，確保醫(yī)院內(nèi)部的各項事務(wù)能夠有序地進(jìn)行。雖然他們的工作不會像醫(yī)生護(hù)士一樣直接救治患者的生命，但他們的付出和努力同樣影響著整個醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和醫(yī)療質(zhì)量。
    第二段：內(nèi)勤工作者的工作特點和職責(zé)（250字）
    內(nèi)勤工作者的工作具有多樣性和復(fù)雜性。他們負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理和組織，包括人員招募、排班、出勤管理等。他們也負(fù)責(zé)財務(wù)管理，確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作正常。此外，內(nèi)勤工作者還負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，保持信息暢通，有效協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的資源配置。他們需要具備扎實的專業(yè)知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠面對各種緊急情況和復(fù)雜問題。
    第三段：內(nèi)勤工作者的工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道（300字）
    內(nèi)勤工作者的工作面臨各種挑戰(zhàn)，例如常常需要面對大量的文件和資料，要保證信息的準(zhǔn)確性和實時性，需要在繁忙的工作中保持高度的專注力和耐心。此外，醫(yī)院內(nèi)勤工作也常常面臨工作壓力大、任務(wù)繁重等問題。針對這些挑戰(zhàn)，內(nèi)勤工作者可以通過合理的時間管理、高效的工作計劃和團(tuán)隊合作來提高工作效率。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)能力，適應(yīng)和適應(yīng)醫(yī)院管理的各種需求和變化，也是內(nèi)勤工作者成功的關(guān)鍵。
    第四段：內(nèi)勤工作者的工作滿足感和成就感（250字）
    雖然內(nèi)勤工作者沒有直接參與醫(yī)療工作，但他們的工作同樣有著重要的意義。每一次工作的順利進(jìn)行，都是內(nèi)勤工作者團(tuán)隊的努力和付出的結(jié)果，他們?yōu)獒t(yī)院的高效運(yùn)作和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出了貢獻(xiàn)。每一位病人的治愈和康復(fù)，都是醫(yī)院內(nèi)勤工作者辛勤努力的回報。內(nèi)勤工作者通過精心的管理和協(xié)調(diào)，為醫(yī)院營造了一個良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員提供了全面的后勤支持。
    第五段：對醫(yī)院內(nèi)勤工作者的肯定與感謝（200字）
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者雖然在醫(yī)院的運(yùn)行中不太引人注目，但他們的貢獻(xiàn)和付出不可忽視。他們以他們的智慧和努力，為醫(yī)院創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，為病患提供了高效的服務(wù)。在此，對所有醫(yī)院內(nèi)勤工作者表示衷心的感謝和肯定。他們的默默付出和辛勤努力，推動著醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展，為社會的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。期待他們能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為我們的醫(yī)院事業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌！
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇六
    近年來，隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中，我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，還能體驗到貼心的服務(wù)。通過這次就醫(yī)，我對于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗有了更深刻的體會和感受。
    首先，醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個繁忙而莊重的地方，醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而，我在就醫(yī)過程中，感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置，明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊，給人以整體上的舒適感。此外，醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡，尤其是在等候床位時，有鮮花綠植陪伴，無形中給人帶來了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)，無疑為患者們營造了一個宜人的就醫(yī)環(huán)境，使得我們在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)時感到更加舒適和放松。
    其次，醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中，我深刻體會到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度，他們熱情耐心地接待患者，詢問就診情況，并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無論是病房護(hù)士的關(guān)懷性詢問，還是醫(yī)生的細(xì)致診斷，都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外，醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量，通過加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式，提高了就醫(yī)效率和便利性，為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進(jìn)的服務(wù)理念。
    再次，醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中，醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案，還要適時給予心理安慰，這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外，在醫(yī)療治療過程中，醫(yī)生會詳細(xì)講解病情和治療方法，以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動，還是醫(yī)學(xué)知識傳播的一個重要形式，使患者能夠了解自身病情并合理配合治療，增強(qiáng)了患者的治愈信心。
    最后，醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對患者的就醫(yī)體驗產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來，隨著醫(yī)療條件的不斷改善，醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作，都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果，因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，也要注重衛(wèi)生狀況的管理，減少交叉感染的風(fēng)險。
    醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗心得體會，通過這次就醫(yī)我對醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況，都讓我對醫(yī)院的就醫(yī)體驗有了更為積極的評價。醫(yī)院作為人民健康的守護(hù)者，應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，以滿足人民對健康的追求。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇七
    醫(yī)院作為一個特殊的組織，需要不斷創(chuàng)新和提高，以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。為此，醫(yī)院會定期組織內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)，來提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊協(xié)作能力。在最近一次參加的醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)與鼓舞，收獲頗豐。
    第二段：交流與學(xué)習(xí)
    內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)中最令我受益匪淺的是與其他醫(yī)護(hù)人員的交流與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中，我們聚集在一起，共同探討醫(yī)療領(lǐng)域的新進(jìn)展和最佳實踐。與來自不同科室和不同醫(yī)院的同仁交流，讓我領(lǐng)略到不同醫(yī)院的運(yùn)作方式和經(jīng)驗分享。通過分享醫(yī)療案例和解決方案，我對自己的專業(yè)知識有了更深入的理解和應(yīng)用。
    第三段：專家指導(dǎo)與技能培訓(xùn)
    在內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)中，專家的指導(dǎo)和技能培訓(xùn)對提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平起著重要作用。專家們根據(jù)自己的研究和實踐經(jīng)驗，為我們傳授了新的醫(yī)療技術(shù)和操作技巧。通過實際操作和模擬訓(xùn)練，我們能夠更好地掌握和運(yùn)用這些技能。專家們還對我們的操作進(jìn)行及時的指導(dǎo)和反饋，幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤，提高工作效率和質(zhì)量。
    第四段：團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)還重點強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和良好的溝通能力的重要性。在醫(yī)院中，醫(yī)務(wù)人員需要經(jīng)常與同事合作，并與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論和團(tuán)隊活動，加強(qiáng)了彼此之間的了解和信任，培養(yǎng)了團(tuán)隊協(xié)作的意識和能力。通過模擬患者溝通的演練，我們學(xué)會了如何用簡潔明了的語言與患者交流，傳遞關(guān)愛與尊重。
    第五段：激發(fā)職業(yè)熱情與發(fā)展動力
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)不僅能夠提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和技能，還能激發(fā)他們的職業(yè)熱情和發(fā)展動力。在培訓(xùn)中，我們不僅從專家和同事的經(jīng)驗中受益，也看到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新，患者對醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以應(yīng)對不斷變化的醫(yī)療需求。內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)為我們提供了一個展示自己和學(xué)習(xí)他人的平臺，讓我們更加熱愛和珍惜自己的工作，并積極致力于個人和團(tuán)隊的發(fā)展與進(jìn)步。
    總結(jié)：
    通過醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升，也認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的重要性，以及醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覍{借培訓(xùn)所帶來的收獲和啟示，不斷努力提高自己的專業(yè)水平，并積極參與團(tuán)隊合作，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外，我也會主動分享自己的經(jīng)驗和知識，促進(jìn)與同行之間的交流與合作，共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇八
    近年來，醫(yī)院內(nèi)感染成為公眾關(guān)注的焦點之一。作為眾多病友中的一員，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院內(nèi)感染的痛苦。在這個過程中，我不僅思考了如何預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的方法，更體會到了醫(yī)院內(nèi)感染所帶來的影響和教訓(xùn)。下面將從個人經(jīng)歷、流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護(hù)措施五個方面深入探討醫(yī)院內(nèi)感染的心得體會。
    首先，我將回顧一次我親身經(jīng)歷的醫(yī)院內(nèi)感染。在一次急診治療過程中，由于醫(yī)生和護(hù)士的匆忙導(dǎo)致有些步驟沒有落實，最終我感染了細(xì)菌。這次感染給我的身體和心理帶來了極大的傷害，不僅推遲了我的康復(fù)進(jìn)程，還引發(fā)了一系列并發(fā)癥。這次經(jīng)歷讓我深感到醫(yī)院內(nèi)感染對患者的危害和不容忽視。
    其次，醫(yī)院內(nèi)感染的流行病學(xué)原因是不可忽視的。醫(yī)院內(nèi)感染是由各種微生物在醫(yī)院內(nèi)傳播造成的，最常見的病原體包括細(xì)菌、病毒和真菌。其傳播途徑主要有接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播等。這種流行病學(xué)原因直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生率居高不下。
    為了預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染，我們需要采取一系列有效的措施。首先是醫(yī)院方面，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)測和報告工作，及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。其次是嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和個人防護(hù)措施，提高醫(yī)務(wù)人員的感染防護(hù)意識。同時，強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒工作，減少病原體的傳播途徑。最后，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，提高其對醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
    責(zé)任分配也是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院管理層應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的管理，明確各部門對醫(yī)院內(nèi)感染控制的職責(zé)和義務(wù)。同時，醫(yī)生和護(hù)士要提高自身的責(zé)任感和服務(wù)意識，切實履行好醫(yī)療行為規(guī)范和操作規(guī)程。只有全體醫(yī)務(wù)人員形成合力，才能有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
    除了醫(yī)院方面的措施，個體自我保護(hù)措施也至關(guān)重要?；颊弑旧硪岣咦晕冶Ｗo(hù)意識，注意手衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，避免不必要的醫(yī)療操作和藥物使用。同時，患者要積極與醫(yī)生和護(hù)士溝通，及時向其提供有關(guān)病情變化的信息，以便及時調(diào)整治療方案。
    總結(jié)起來，從個人經(jīng)歷到流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個體自我保護(hù)措施等多個方面，我對醫(yī)院內(nèi)感染有了更深刻的認(rèn)識和體會。預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染是一項綜合性的工作，需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者等各方的共同努力。只有加強(qiáng)監(jiān)測、提高防控水平、明確責(zé)任和加強(qiáng)個體自我保護(hù)，我們才能有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生，并提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇九
    醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護(hù)理過程中，因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會延長患者的住院時間，增加治療費(fèi)用，甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護(hù)工作者，我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些感受與體會。
    第二段：加強(qiáng)感染預(yù)防的重要性
    醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān)，如醫(yī)護(hù)人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識到感染預(yù)防的重要性，并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如，定期進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)，提醒醫(yī)護(hù)人員注意消毒操作，定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等，都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
    第三段：加強(qiáng)患者教育的必要性
    患者對感染控制的理解和認(rèn)知程度對于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此，我們需要加強(qiáng)對患者的教育，提高他們的自我防護(hù)意識。患者應(yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性，并掌握正確的洗手方法。同時，他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施，以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強(qiáng)患者教育，我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系，使他們在防護(hù)醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
    第四段：關(guān)注職業(yè)暴露和個人防護(hù)
    作為醫(yī)務(wù)人員，我們往往處在高風(fēng)險的職業(yè)暴露環(huán)境中，容易接觸到各種病原微生物。因此，個人防護(hù)對于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過程中使用個人防護(hù)裝備，如口罩、手套和護(hù)目鏡等。同時，定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查，以及及時接種疫苗，都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
    第五段：加強(qiáng)感染控制的監(jiān)管和評估
    醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機(jī)制進(jìn)行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測和報告機(jī)制，對感染事件及時進(jìn)行調(diào)查與分析，以便采取相應(yīng)的防控措施。此外，建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)，也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
    結(jié)尾：
    醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項綜合性、復(fù)雜性很強(qiáng)的任務(wù)，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生，保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下，我們能夠為醫(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十
    作為一個健康的人，我一直以為醫(yī)院只是一個診斷和治療疾病的地方。但在一次家人患病后的就醫(yī)經(jīng)歷中，我才真正領(lǐng)悟到醫(yī)院的重要性和價值。進(jìn)入醫(yī)院的大門，我不禁被人流涌動、車輛來來往往的繁忙場景驚呆了。映入眼簾的是醫(yī)院緊張而有秩序的大廳以及隨處可見的標(biāo)志指示牌。我立刻意識到醫(yī)院內(nèi)部是一個涵蓋著許多專業(yè)服務(wù)和設(shè)施的龐大機(jī)構(gòu)，它為人們提供了全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。這次就醫(yī)經(jīng)歷，讓我對醫(yī)院的接待服務(wù)開啟了全新的認(rèn)識。
    第二段：完善的醫(yī)療服務(wù)，給我留下深刻印象
    在就診中，我感受到了醫(yī)院提供的完善的醫(yī)療服務(wù)。首先是醫(yī)院的排隊系統(tǒng)。每到科室門口，都有工作人員引導(dǎo)患者有序排隊，讓就診變得有條不紊。此外，醫(yī)院的候診區(qū)里配備了寬敞舒適的座位、清晰的電視播放等，讓患者不再焦慮和無聊。我還留意到醫(yī)院設(shè)置了便利設(shè)施，如休息區(qū)、公共廁所等，對于需要陪同患者就醫(yī)的人來說，這是一種貼心和細(xì)致的關(guān)懷。此外，醫(yī)院還提供了在線預(yù)約、快速掛號等服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程，提高了就醫(yī)效率。這些細(xì)節(jié)給我留下了深刻的印象，使我對醫(yī)院服務(wù)的素質(zhì)和專業(yè)性充滿信心。
    第三段：醫(yī)院的人文關(guān)懷，溫暖人心
    在醫(yī)院內(nèi)，我收獲到了醫(yī)護(hù)人員的溫暖關(guān)懷。無論是門診醫(yī)生還是護(hù)士，他們總是以親切和關(guān)心的態(tài)度對待患者，耐心詢問病情、仔細(xì)解答疑惑。我曾有一次在門診等待的情況下，感覺身體不適，幾乎暈倒，醫(yī)生和護(hù)士們迅速反應(yīng)過來，給予及時救助。他們的舉動讓我感受到了醫(yī)院人文關(guān)懷的力量，不僅讓我恢復(fù)了健康，更使我感到溫暖。此外，醫(yī)院也為患者提供了許多心理疏導(dǎo)服務(wù)，比如心理咨詢師的咨詢熱線，讓患者在身體健康的同時，也能獲得心靈上的撫慰。
    第四段：醫(yī)院管理的改進(jìn)，提升效率品質(zhì)
    盡管我對醫(yī)院的服務(wù)和人文關(guān)懷印象深刻，但也注意到醫(yī)院在管理方面仍有改進(jìn)的空間。首先，醫(yī)院的掛號流程仍然有待簡化，有時候需要在不同的窗口來回奔波，這既浪費(fèi)了時間，也增加了患者和醫(yī)院人員的溝通難度。其次，醫(yī)院的就診環(huán)境還可以更為整潔、舒適。有時候，我在醫(yī)院內(nèi)部看到地上的一些垃圾、墻上的臟污，讓我感到不夠衛(wèi)生和整潔。雖然醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)常有清潔人員清掃，但如果能加強(qiáng)巡檢頻率，及時清理衛(wèi)生死角，定期消毒，將會更好地提升整體就醫(yī)環(huán)境的水平。這些改進(jìn)措施將能夠更好地提升醫(yī)院的管理效率和服務(wù)品質(zhì)。
    第五段：對醫(yī)院就醫(yī)體驗的思考
    通過這次就醫(yī)經(jīng)歷，我對醫(yī)院的認(rèn)識和體驗有了全新的理解。醫(yī)院不僅是一個傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是一個提供全方位醫(yī)療服務(wù)并關(guān)心患者身心健康的地方。我深切體會到醫(yī)院為患者提供的完善的醫(yī)療服務(wù)與人文關(guān)懷，無不體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的尊重和關(guān)愛。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的管理仍然存在一些問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。作為一個普通患者，我希望通過我的觀察反饋給醫(yī)院，讓醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量和效率提升方面做得更好。我相信，在不久的將來，醫(yī)院將會更加體貼周到地為每一位患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，從而讓人們更加放心和安心地就醫(yī)。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十一
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們承擔(dān)著管理、協(xié)調(diào)、組織等方面的工作，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然他們的工作并不像醫(yī)護(hù)人員那樣直接與患者接觸，但卻是醫(yī)院中的關(guān)鍵一環(huán)。在與醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作多年的經(jīng)歷中，我深刻感受到了這個職位的重要性以及我個人的成長和體會。
    第二段：協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)
    作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我經(jīng)常需要與各個科室和部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，保持良好的溝通和合作。無論是安排醫(yī)生的排班、手術(shù)室的使用，還是藥品和醫(yī)療器械的采購，都需要我與各個部門協(xié)同工作，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。在這個過程中，我學(xué)會了溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的意識。有時候會遇到緊急情況，我需要快速做出決策并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，這鍛煉了我的應(yīng)變能力和決策能力。
    第三段：精確管理，提高工作效率
    作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我們負(fù)責(zé)的工作范圍非常廣泛，需要管理大量的信息和文件。這就要求我們具備高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。在處理醫(yī)院信息管理和工作協(xié)調(diào)時，我積累了大量的工作經(jīng)驗，并且不斷完善自己的信息管理能力。通過學(xué)習(xí)使用專業(yè)管理軟件和技巧，我可以更加高效地處理工作，節(jié)約了很多時間和精力，提高了工作效率。
    第四段：尊重患者，保護(hù)患者隱私
    雖然我們的工作并不直接接觸患者，但是我們?nèi)匀灰獣r刻牢記我們的工作是為了為患者提供更好的服務(wù)。首先，我們要保護(hù)患者隱私，不泄漏患者的個人信息?；颊叩碾[私是醫(yī)院工作中最重要的一部分，我們必須遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格保密。其次，我們要尊重患者的需求和意見，提供友善和高效的服務(wù)，為患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。
    第五段：個人成長與發(fā)展
    通過多年的醫(yī)院內(nèi)勤工作，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。我學(xué)會了如何與人溝通合作，處理突發(fā)事件，管理信息和時間。這些技能和經(jīng)驗不僅在醫(yī)院內(nèi)勤工作中起到了積極的作用，也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我相信我可以在這個職位上做得更好，也為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)：醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們的工作對保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要。通過協(xié)調(diào)工作、精確管理、保護(hù)患者隱私等方面的努力，我們不僅展現(xiàn)了自己的價值，也為醫(yī)院的繁榮做出了自己的貢獻(xiàn)。同時，我們也通過這份工作的經(jīng)歷和體會，不斷成長和發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十二
    第一段：引言（100字）
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一支力量，他們默默無聞地為病患和醫(yī)護(hù)人員提供著各種支持和協(xié)助。作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我深刻體會到了自己的工作的重要性和意義。在這篇文章中，我將分享我多年來在醫(yī)院工作的心得和體會。
    第二段：工作的重要性（200字）
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者承擔(dān)著病患信息管理、住院登記、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、資料整理等重要任務(wù)。他們是醫(yī)療系統(tǒng)中信息流動的樞紐，直接影響到醫(yī)護(hù)人員的工作效率和病患的就診體驗。精確的信息管理和快速的處理能力是醫(yī)院內(nèi)勤工作者必備的素質(zhì)。在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中，我們時刻關(guān)注著病患的需求，以及醫(yī)護(hù)人員與科室之間的需求，力求做到最好，為大家提供更高效的工作環(huán)境。
    第三段：面臨的挑戰(zhàn)（300字）
    醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也不容小覷?！涸缤砀叻鍝Q班期間，前臺人流如織，病患排隊咨詢等候，電話接不斷，各類文件堆積如山?！煌瑫r，嚴(yán)格的工作要求和醫(yī)院內(nèi)部的流程規(guī)定，要求我們必須具備高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我不斷提升自己的能力，通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識和提高工作效率來應(yīng)對工作中的各種情況。
    第四段：成就與收獲（300字）
    盡管工作中有時壓力重重，但我從中也獲得了很多成就和收獲。首先，我能夠親身感受到自己的工作對于醫(yī)院順暢運(yùn)行的重要性，這給予我一種成就感和自豪感。其次，我學(xué)到了很多與人交往的技巧，不斷改進(jìn)溝通能力和團(tuán)隊合作意識。這些技巧不僅對工作有很大的幫助，也對我個人的成長和人際關(guān)系有著重要的影響。此外，在工作中，我也結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事，我們相互幫助、共同進(jìn)步，形成了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的團(tuán)隊。
    第五段：對未來的展望（200字）
    作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我對未來充滿了期待。在戰(zhàn)疫期間，我們更加意識到醫(yī)療事業(yè)的重要性，我希望能夠繼續(xù)為醫(yī)院的運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時，我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠為工作中遇到的各種挑戰(zhàn)找到更好的解決辦法，并在實踐中不斷成長。未來，我也希望能夠成為一個更優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者，為病患和醫(yī)護(hù)人員提供更周到和高效的服務(wù)。
    總結(jié)（100字）
    作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我在工作中感受到了自己的重要性和責(zé)任感。面對各種挑戰(zhàn)，我不畏困難，努力提升自己的能力，不斷成長。工作中的成就和收獲也使我倍感自豪。展望未來，我希望能夠不斷進(jìn)步，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十三
    20xx年，我國的醫(yī)院新財會制度修訂完畢，有助于醫(yī)療系統(tǒng)改革的推進(jìn)，進(jìn)一步完善財務(wù)制度，強(qiáng)化醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部信息的管理。醫(yī)院的內(nèi)部控制就是采取規(guī)劃、調(diào)整、評價以及控制等方法措施，為了實現(xiàn)其經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)，維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)完成，提高會計信息可靠性，保證醫(yī)院經(jīng)營活動能夠順利推進(jìn)的總稱。新財會制度下，醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制要實現(xiàn)理想的效果需要有完善的措施與體系作為依據(jù)，幫助醫(yī)院順利實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。
    加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)會計的內(nèi)部控制是極為必要的，有助于醫(yī)院經(jīng)營管理的完善，使醫(yī)院管理效果順利實現(xiàn)。醫(yī)院財務(wù)會計的內(nèi)部控制能夠減少醫(yī)院管理過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，實現(xiàn)高效的管理，為醫(yī)院自身競爭力的提升打下基礎(chǔ)。會計內(nèi)部控制是醫(yī)院內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，在醫(yī)院的整個經(jīng)營管理中都有會計工作的身影，因此完善的會計內(nèi)部控制制度能夠有效地對管理漏洞進(jìn)行科學(xué)處理，維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)的完整。
    此外，醫(yī)院會計內(nèi)部控制也能夠保證會計信息真實完整，依據(jù)會計準(zhǔn)則，單位需要建立完善的內(nèi)部會計控制制度，不僅要求會計人員、部門審核監(jiān)督，還需要健全財務(wù)管理制度，對內(nèi)部會計控制進(jìn)行有效的把握控制，使會計業(yè)務(wù)、財務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間能夠相互限制，將會計內(nèi)部控制的監(jiān)督管理作用充分發(fā)揮出來，使醫(yī)院資產(chǎn)更加完整，會計信息更加真實，嚴(yán)格落實執(zhí)行國家的法律法規(guī)以及醫(yī)院的制度等，對醫(yī)院管理者的行為進(jìn)行約束，落實崗位責(zé)任制度。
    財務(wù)會計在不同時期的發(fā)展下逐步形成了內(nèi)部控制體系。近些年來我國的醫(yī)療改革不斷推進(jìn)，醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系中呈現(xiàn)出很多的問題，限制醫(yī)院的發(fā)展與管理。如今很多醫(yī)院中的財務(wù)都是由財務(wù)部門統(tǒng)一管理的，財務(wù)管理人員一般只是對醫(yī)院的現(xiàn)金以及流動資產(chǎn)等進(jìn)行管理，由于人員素質(zhì)水平等方面的影響，審計以及預(yù)算也表現(xiàn)出不同程度的問題，使得醫(yī)院的財務(wù)會計管理無法滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需要。對此怎樣對醫(yī)院財務(wù)會計制度進(jìn)行改革，建立財務(wù)會計內(nèi)部控制體系，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念，滿足市場發(fā)展的實際需要就成為當(dāng)前醫(yī)院管理者必須要解決的重點問題。為了建立完善的醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系，要依據(jù)新財會制度以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，科學(xué)的改革醫(yī)院現(xiàn)有財務(wù)會計內(nèi)部控制體系，注重醫(yī)院的持續(xù)長久發(fā)展，堅持以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)而創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)以及社會效益。
    1.優(yōu)化管理意識，完善管理體系
    新財會制度下，要建立醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系首先需要優(yōu)化人們的管理意識，使醫(yī)院內(nèi)部人員對財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建設(shè)有科學(xué)的認(rèn)識。同時注重提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德，醫(yī)院的管理者以及領(lǐng)導(dǎo)要定期對管理意識的培養(yǎng)情況進(jìn)行總結(jié)分析，采取有效的辦法培養(yǎng)工作人員的管理意識。對財務(wù)會計內(nèi)部控制體系重要性進(jìn)行規(guī)范化管理，實現(xiàn)財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建設(shè)，并規(guī)范管理體系的建立。培養(yǎng)醫(yī)院工作人員專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德時，還可以定期組織素質(zhì)比賽，到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造，使醫(yī)院所有人員的意識水平提升，保證管理體系的建設(shè)更加規(guī)范。
    2.健全內(nèi)部控制體系，實現(xiàn)信息互動交流
    醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系中涉及控制環(huán)境、風(fēng)險、活動以及信息溝通等部分，對財務(wù)會計內(nèi)部控制體系完善時需要依據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行針對性的處理。環(huán)境控制過程中需要醫(yī)院各部門統(tǒng)一規(guī)劃管理的內(nèi)容以及方法，優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境。風(fēng)險控制時要建立完善的財務(wù)會計風(fēng)險評估部門，對醫(yī)院中的財務(wù)風(fēng)險有效的評估?？刂苹顒訒r，要明確活動對于醫(yī)院產(chǎn)生的重要影響，分析其可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)以及社會效益，科學(xué)的控制活動，實現(xiàn)良好的醫(yī)院效益，為財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建立奠定基礎(chǔ)。信息溝通的控制就是要醫(yī)院各部門與財務(wù)會計部門之間有效的溝通聯(lián)系，運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，科學(xué)的監(jiān)督處理信息，使內(nèi)部控制溝通體系進(jìn)一步完善。
    3.優(yōu)化審計體系，提高審計嚴(yán)密性
    醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制工作中，審計體系也起到極為重要的作用，要進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院審計體系的建立，對醫(yī)院的財務(wù)信息以及資金流動等進(jìn)行明確，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理，對醫(yī)院財務(wù)會計體系建設(shè)以及政策實施情況等進(jìn)行科學(xué)的評價，使審計體系更加科學(xué)完整。此外，采用問卷調(diào)查或?qū)徲嬁刂频姆椒ㄌ岣邔徲嬻w系的嚴(yán)密性，能夠?qū)︶t(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系進(jìn)行科學(xué)的審計。
    新會計制度下醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建立是極為必要的，新形勢下，要進(jìn)一步優(yōu)化財務(wù)會計內(nèi)容，使用科學(xué)的方法建立內(nèi)部控制體系，更好的為醫(yī)院財務(wù)會計工作的開展服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)院工作人員的管理意識，健全管理體系，優(yōu)化財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建設(shè)，更好地為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    [2]周巖.新財會制度下醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系的建立與實踐[j].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），20xx，01：170+283.
    [3]任瑩.新財會制度下醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制體系建立與實踐[j].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），20xx，05：259+362.
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十四
    1、嚴(yán)禁在院內(nèi)從事危害社會和違法犯罪活動,違者移交公安機(jī)關(guān)處理。
    2、嚴(yán)禁損壞院內(nèi)消防,水電等公共設(shè)施,違者,限當(dāng)日內(nèi)修好,造成損失概由本人負(fù)責(zé),并處以等額罰款。
    3、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,酗酒鬧事,影響正常工作者,所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或罰款。
    4、嚴(yán)禁利用娛樂活動及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,播放淫穢錄像等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處。
    5、注意防火防盜,嚴(yán)禁在院內(nèi)堆放易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
    6、凡戶口屬外縣市需在醫(yī)院內(nèi)暫住一月以上的外來人口,須到保衛(wèi)科進(jìn)行暫住登記。
    7、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩起哄,擾亂公共秩序。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十五
    對于公立醫(yī)院來說，內(nèi)部會計控制制度的實施，主要是為了確保醫(yī)院內(nèi)部各類財務(wù)信息的真實、完整、客觀，保證內(nèi)部各項財務(wù)活動的合法性與有效性，對于確保各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行和落實具有重要的作用。但目前，不少公立醫(yī)院在內(nèi)部會計控制管理方面也出現(xiàn)了不少的問題，特別是對內(nèi)部會計重視不夠，內(nèi)部會計控制管理制度不完善以及缺乏有效的審計監(jiān)督等問題較為突出。強(qiáng)化公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理，進(jìn)一步規(guī)范公立醫(yī)院的財務(wù)管理以及經(jīng)濟(jì)活動，已經(jīng)成為當(dāng)前公立醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，這對于促進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)部管理水平的不斷提升，提高公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，也有著至關(guān)重要的作用。
    公立醫(yī)院的內(nèi)部會計控制，主要是為了提高公立醫(yī)院財務(wù)會計信息質(zhì)量的真實可靠，確保公立醫(yī)院內(nèi)部各項資產(chǎn)的安全完整而采取的一系列控制管理手段。公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制，在內(nèi)容上主要包括了醫(yī)院內(nèi)部的貨幣資金管理、實物資產(chǎn)控制、藥品庫存管理、物資采購控制、收支控制、對外投資等有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的會計控制管理。加強(qiáng)公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：
    （1）內(nèi)部會計控制是確保公立醫(yī)院財產(chǎn)安全的重要保障。在公立醫(yī)院內(nèi)部實施會計控制管理，能夠?qū)⑨t(yī)院日常經(jīng)營管理過程中的各種資金資產(chǎn)使用以及具體流向等進(jìn)行完整的記錄分析，對于保障公立醫(yī)院財產(chǎn)安全可靠，提高會計信息質(zhì)量，以及評價分析醫(yī)院內(nèi)部工作績效有著非常重要的作用，同時也是防范公立醫(yī)院內(nèi)部風(fēng)險，改進(jìn)管理效率的重要手段。
    （2）內(nèi)部會計控制是提高公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益水平的關(guān)鍵因素。加強(qiáng)公立醫(yī)院的內(nèi)部會計控制管理，能夠進(jìn)一步提高公立醫(yī)院的財務(wù)預(yù)測以及預(yù)算管理水平，尤其是能夠?qū)崿F(xiàn)對一些業(yè)務(wù)的事前預(yù)測、事中控制以及事后分析等，提高成本控制管理水平，對于減少支出，提高公立醫(yī)院的經(jīng)營效益有著重要的推動作用。
    （3）內(nèi)部會計控制是提高公立醫(yī)院運(yùn)營管理水平的重要內(nèi)容。強(qiáng)化公立醫(yī)院的內(nèi)部會計控制管理，可以進(jìn)一步加強(qiáng)對公立醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)會計以及具體醫(yī)療業(yè)務(wù)科室的管理控制，而且借助于內(nèi)部會計控制中有關(guān)的監(jiān)督考核機(jī)制，對于促進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)部績效提升，確保經(jīng)營管理目標(biāo)實，非常有利。
    （1）內(nèi)部會計控制管理理念落后。當(dāng)前，很多公立醫(yī)院的管理層人員主要出身于醫(yī)院醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員，在內(nèi)部管理過程中，普遍存在著重醫(yī)療業(yè)務(wù)、輕內(nèi)部管理的問題，對于內(nèi)部會計控制管理重視不夠。有的甚至認(rèn)為內(nèi)部會計控制管理，主要是會計記賬管理和會計信息披露，對于內(nèi)部會計控制的管理職能沒有準(zhǔn)確認(rèn)識，造成了醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理工作流于形式，難以取得實際效果。
    （2）內(nèi)部會計控制體系不夠完整。很多公立醫(yī)院在內(nèi)部會計控制管理工作實施以來，還未進(jìn)行系統(tǒng)的梳理完善，公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制的各種制度、流程以及具體實施細(xì)則等都存在著混亂的問題。特別是在內(nèi)部會計控制管理制度體系方面，很多關(guān)鍵控制管理制度還不完善，內(nèi)部會計控制制度呈現(xiàn)出零散薄弱的問題，未能真正發(fā)揮好提供真實信息以及強(qiáng)化監(jiān)督控制的作用。
    （3）內(nèi)部會計控制管理中的監(jiān)督檢查不到位。對于內(nèi)部會計控制管理的具體實施，有的公立醫(yī)院還未能進(jìn)行有效的內(nèi)部審計監(jiān)督，造成了內(nèi)部會計控制管理工作實施過程中出現(xiàn)的一些問題得不到及時的糾正處理，影響了內(nèi)部會計控制有效性的提高。有的公立醫(yī)院在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)會計核算不規(guī)范或者是會計信息失真問題，很大程度上與公立醫(yī)院的內(nèi)部審計監(jiān)督不到位有關(guān)。
    （1）完善醫(yī)院內(nèi)部會計控制主要管理制度。提高公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理水平，關(guān)鍵應(yīng)該對公立醫(yī)院有關(guān)內(nèi)部會計控制制度進(jìn)行完善，重點是以下幾項基本制度：完善公立醫(yī)院貨幣資金控制制度，加強(qiáng)對公立醫(yī)院貨幣資金收支、財物保管、流動資金、銀行存款的控制管理；完善實物資產(chǎn)管理制度，建立資產(chǎn)管理臺賬，對公立醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、藥品以及有關(guān)器械等固定資產(chǎn)進(jìn)行管理；完善采購支出管理制度，對公立醫(yī)院藥品以及庫存物資的采購支出等環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制管理；完善收入控制管理制度，確保公立醫(yī)院各項收入真實完整，有關(guān)的票據(jù)、退費(fèi)以及欠費(fèi)等管理妥當(dāng)；完善對外投資管理制度，嚴(yán)格按照對外投資授權(quán)審批權(quán)限進(jìn)行控制，強(qiáng)化對外投資的會計核算管理；完善公立醫(yī)院債權(quán)和債務(wù)控制，加強(qiáng)對各類賬款的催收和清欠核查。
    （2）優(yōu)化公立醫(yī)院內(nèi)部會計制度控制方法。對于公立醫(yī)院的內(nèi)部會計控制管理，在具體的實施過程中，應(yīng)該注重選擇更加科學(xué)合理的控制方法。具體來說，主要是通過以下方式進(jìn)行內(nèi)部會計控制管理：嚴(yán)格落實不相容職務(wù)分離制度，特別是在會計業(yè)務(wù)處理過程中，防范職務(wù)舞弊行為的發(fā)生。加強(qiáng)公立醫(yī)院的授權(quán)批準(zhǔn)控制，對有關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資金收支等加強(qiáng)管控。強(qiáng)化公立醫(yī)院會計系統(tǒng)控制，對公立醫(yī)院的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)報告、會計分析、會計核算等方面，加強(qiáng)控制管理，進(jìn)一步提高公立醫(yī)院的會計基礎(chǔ)工作水平。完善預(yù)算控制管理體系，嚴(yán)格按照財務(wù)預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、分析、控制、考核的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化預(yù)算的執(zhí)行力和約束力，提高財務(wù)規(guī)劃控制能力。強(qiáng)化財產(chǎn)保護(hù)控制，重點通過定期核賬以及應(yīng)收賬款管理制度，固定資產(chǎn)清產(chǎn)盤點制度等，提高對公立醫(yī)院的資產(chǎn)價值和資產(chǎn)實物控制管理水平。風(fēng)險控制管理，全面分析公立醫(yī)院經(jīng)營管理過程中存在的各種風(fēng)險隱患，防范公立醫(yī)院風(fēng)險控制問題發(fā)生。
    （3）進(jìn)一步強(qiáng)化公立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制。在公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理方面，首先應(yīng)該健全完善監(jiān)督檢查機(jī)制，特別是充分發(fā)揮好內(nèi)部審計的作用。要注重進(jìn)一步提高內(nèi)部審計部門的獨(dú)立性，完善內(nèi)部審計工作流程，明確內(nèi)部審計工作重點，并將內(nèi)部審計逐步推動向內(nèi)控審計和績效審計轉(zhuǎn)變，重點加強(qiáng)對公立醫(yī)院的重大項目、重大固定資產(chǎn)投資等方面的審計監(jiān)督，通過審計及時發(fā)現(xiàn)公立醫(yī)院財務(wù)會計工作中存在的問題，尤其是內(nèi)部控制管理方面的漏洞，有針對性地制定改進(jìn)完善措施。同時，還應(yīng)該注重積極地引進(jìn)外部監(jiān)督，通過具有較強(qiáng)專業(yè)性地注冊會計事務(wù)所以及審計主管部門等，審計發(fā)現(xiàn)內(nèi)部會計中的重大缺陷以及薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改提升，促進(jìn)提高內(nèi)部會計控制有效性。
    對公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理，在具體實施過程中，公立醫(yī)院管理層應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)化內(nèi)部會計控制意識，完善公立醫(yī)院的會計組織結(jié)構(gòu)，健全相關(guān)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部會計控制監(jiān)督，促進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)部會計控制管理工作水平不斷改進(jìn)提高。
    參考文獻(xiàn)：
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    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十六
    ：隨著醫(yī)療市場競爭的日益激烈，建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè)，有利于實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營管理目標(biāo)，也是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要手段；因此，完善醫(yī)院內(nèi)部控制體系是規(guī)范管理、降低成本的有效措施，成為醫(yī)院健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文著重從醫(yī)院內(nèi)部控制在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用入手，分析了目前醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要問題，進(jìn)一步探討完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要措施，從而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理的良好發(fā)展。
    醫(yī)院；內(nèi)部控制；內(nèi)部審計；探討
    隨著新醫(yī)療體制改革，實行藥品零差價，打破了傳統(tǒng)的.以藥養(yǎng)醫(yī)格局，迫使醫(yī)院走上重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營成本的發(fā)展之路；而目前大部分醫(yī)院內(nèi)部控制起步較強(qiáng)，且沒有得到管理者應(yīng)有的重視，內(nèi)部控制環(huán)境薄弱，制度執(zhí)行往往受到制約，而醫(yī)院內(nèi)部審計也得不到應(yīng)有的重視，使控制系統(tǒng)不能有效的得到評價，致使無法實現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理要求。因此，管理者應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身情況，加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部控制的重視，不斷健全和完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度，只有建立完整有效的監(jiān)督評價機(jī)制，才能發(fā)揮積極的作用，從而促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    （一）有利于醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)
    內(nèi)控系統(tǒng)是一種自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我控制的機(jī)制，為實現(xiàn)醫(yī)院有效的經(jīng)營管理及財產(chǎn)安全，醫(yī)院內(nèi)部控制制度與內(nèi)部監(jiān)督評價機(jī)制是醫(yī)院風(fēng)險管理的重要組成部分。醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平，在一定程度上可以使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平得到持續(xù)發(fā)展，只有采取多種措施來改善醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平。
    （二）維護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)的安全完整和有效使用
    首先，醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的資產(chǎn)登記備案制度。每年加強(qiáng)對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面性清查，每半年對重點資產(chǎn)進(jìn)行局部清查，以確保賬實相符，從而提高固定資產(chǎn)的使用效率。其次，醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的倉儲管理體系。分類管理資產(chǎn)，實行專業(yè)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行倉儲管理制度；在內(nèi)部配置資產(chǎn)時，應(yīng)堅決服從管理者內(nèi)部的分配制度，提高其使用效率，并能防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
    （三）促進(jìn)醫(yī)院貫徹執(zhí)行國家的各項政策及法規(guī)
    醫(yī)院管理的內(nèi)部控制，在很大程度上取決于監(jiān)督和管理，以及監(jiān)督的規(guī)模和相關(guān)的法律法規(guī)制定的國家。因此，國家法律在對各行業(yè)的財務(wù)管理需要明確的權(quán)利和責(zé)任，對違規(guī)行為的嚴(yán)格處罰，并不斷完善各項規(guī)章制度，以加快管理的有效實施；醫(yī)院管理者需要明確的工作職責(zé)和要求，認(rèn)真貫徹并執(zhí)行各級政府的政策及相關(guān)法律法規(guī)。
    （一）內(nèi)部控制制度制定不科學(xué)及不能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)
    醫(yī)院管理者對預(yù)算管理并不重視，思想意識淡薄，各項審批制度和權(quán)責(zé)分離制度不建全。編制日常預(yù)算沒有考慮醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前國家整體的醫(yī)療市場環(huán)境，也沒有對預(yù)算數(shù)字變化做出詳細(xì)說明，更沒有對醫(yī)院發(fā)生的所有收入和支出進(jìn)行全面預(yù)算。同時在執(zhí)行預(yù)算時，常常出現(xiàn)改變預(yù)算用途、擴(kuò)大項目金額等情況，使預(yù)算監(jiān)督難以落實。
    （二）內(nèi)部控制環(huán)境薄弱及管理者缺乏有效執(zhí)行力
    內(nèi)控環(huán)境是指對醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理理念、管理方式、人員素質(zhì)和專業(yè)能力等因素的影響。對于醫(yī)院，內(nèi)控環(huán)境薄弱主要表現(xiàn)為即使有一套內(nèi)部控制制度，管理者也缺乏執(zhí)行力，其主要原因是管理者認(rèn)識不夠、專業(yè)能力缺乏及人員素質(zhì)偏低等。醫(yī)院在內(nèi)部控制制度設(shè)計方面更加注重經(jīng)營管理的方便性，比較少考慮內(nèi)部控制制度的合理性；因此，內(nèi)部控制制度設(shè)計不合理，容易導(dǎo)致內(nèi)部管理沖突，從而影響醫(yī)院經(jīng)營管理效率。此外，內(nèi)部控制制度設(shè)計的權(quán)利和義務(wù)之間的上下層次，協(xié)調(diào)和部門科室之間的合作，使得職能部門之間缺乏有效的溝通，內(nèi)部信息流通不順暢，各科室人員間的協(xié)調(diào)不佳，從而影響內(nèi)部控制的成效。
    （三）沒有建立一套完整有效的內(nèi)部監(jiān)督和評價機(jī)制
    醫(yī)院內(nèi)部審計制度不夠健全，管理者對內(nèi)部審計制度重視不夠，造成了內(nèi)部很少進(jìn)行有效的分析和評價，致使監(jiān)督檢查都流于形式，效果不佳。給醫(yī)院的內(nèi)部控制制度建設(shè)和完善也帶來的不良影響，造成內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)很難有效地進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督評價。
    （一）提高認(rèn)識改善醫(yī)院內(nèi)部控制環(huán)境
    要想改善內(nèi)部控制環(huán)境，就必需建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度。首先，醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，塑造良好文化，提高內(nèi)部控制意識。結(jié)合自身實際情況，制定科學(xué)完整的內(nèi)部控制體系，從院長到財務(wù)科長和財務(wù)人員、層層把關(guān)，對不合理支出堅決杜絕。其次，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實施，加強(qiáng)財務(wù)人員專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，更新知識，提高經(jīng)營能力。應(yīng)安排財務(wù)人員經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，與其他醫(yī)院多溝通交流，學(xué)會對內(nèi)部控制制度進(jìn)行分析原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，為醫(yī)院建立健全內(nèi)部控制體系，集思廣益，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    （二）健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度及嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度就醫(yī)院
    his管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)及藥品倉儲等管理系統(tǒng)而言，因這些管理系統(tǒng)的高效性，使得原來許多不兼容的工作均由這些管理系統(tǒng)來完成，從而增加了內(nèi)部監(jiān)督的難度。解決這類問題最有效的辦法是對每一項具體操作進(jìn)行人為分解，使人機(jī)能達(dá)到相互牽制、相互制約的目的。同時計算管理員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、倉儲管理員定期進(jìn)行實物盤點、財務(wù)人員定期進(jìn)行賬實核對，也是防止舞弊發(fā)生的重要舉措。內(nèi)部審計部門如對某些數(shù)據(jù)產(chǎn)生疑問，可以使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，調(diào)查和驗證，使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部相互制約。因此，為了方便查證，防止舞弊行為的發(fā)生，需要注意建立一個良好的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，以避免因數(shù)據(jù)丟失而引起重大經(jīng)濟(jì)損失。首先，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療活動的監(jiān)管，以高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)以病人為中心的服務(wù)理念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，根據(jù)醫(yī)院各科室的特點建立相應(yīng)的內(nèi)部控制機(jī)制，避免一個人或一個單獨(dú)的決策部門，對內(nèi)部控制程序中可能出現(xiàn)的問題，及時分析并匯總，找出問題原因，及時化解潛在的醫(yī)療風(fēng)險。最后，在新設(shè)備新技術(shù)方面，醫(yī)院要多關(guān)注臨床科室的實際需求，對潛在風(fēng)險及時作出全面評估，盡可能避免醫(yī)療風(fēng)險的發(fā)生，同時保障醫(yī)療資產(chǎn)的安全。
    （三）建立相對獨(dú)立的內(nèi)部審計部門并使其充分發(fā)揮監(jiān)督作用
    1、要充分發(fā)揮內(nèi)部審計部門的監(jiān)督職能隨著醫(yī)院對經(jīng)營管理需求的不斷提高，內(nèi)部審計部門已經(jīng)由簡單的監(jiān)督檢查職能向?qū)?nèi)部控制分析評價職能轉(zhuǎn)變，這是對內(nèi)部控制的再控制，因此，內(nèi)部審計部門是醫(yī)院內(nèi)部控制的評價部門；只有有效地進(jìn)行再控制，才能實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理的目標(biāo)。
    2、要建立具有獨(dú)立性和權(quán)威性的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)建立醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下的獨(dú)立的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)是一種較理想的模式，同時，對內(nèi)部審計工作進(jìn)行合理配置，加強(qiáng)內(nèi)部審計管理，促進(jìn)內(nèi)部審計工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計在內(nèi)部控制制度中的作用。要加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，進(jìn)行必要地內(nèi)部審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行公開批評或處以罰款，以保證內(nèi)部審計工作的順利開展。
    3、要擴(kuò)大內(nèi)部審計人員的知識面并提高其業(yè)務(wù)水平有一支過硬的審計隊伍，是做好各項審計工作的保障；內(nèi)部審計工作是一個高度專業(yè)化的工作，各級公立醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身的實際情況對內(nèi)部審計人員進(jìn)行合理配備，使其發(fā)揮審計監(jiān)督職能。同時各級醫(yī)院應(yīng)鼓勵內(nèi)部審計人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，建立和健全后續(xù)教育制度?？傊?，醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實施，需要醫(yī)院管理者和全體員工的共同努力，需要綜合運(yùn)用多方位的管理模式，需要充分運(yùn)用多種手段，才能提高醫(yī)院經(jīng)營管理的水平，從而完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
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    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十七
    **醫(yī)院是擁有床位1100張，年門診量28萬人次，年住院人數(shù)2萬人次，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修，在門診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個星期。通過這個月的學(xué)習(xí)與實踐使自己提高了能力，增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。一個月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，感觸卻很深：
    提示等。
    2.藥品實行貨柜號擺放，每個藥品有自己的貨柜號，貨柜號存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件，當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點，降低差錯率，提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標(biāo)在藥名后)以貨柜號為順序排列，這樣就可以按照順序一路配藥，避免拿錯多規(guī)易混淆的藥品，也避免工作人員來回走動。也有利于新來工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
    3.小針劑拆零擺放，空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶?，方便繁忙時藥師調(diào)配，減少拆包裝的麻煩。
    還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯率，提高工作效率，減少病人等候時間，降低病人投訴率!
    有一些地方做不到位的是，門診處方?jīng)]有實習(xí)雙簽名，只有核對藥師簽名或蓋章，事實上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對，因為患者太多，調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度，減少患者等候時間，處方調(diào)配完沒有及時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過程中沒有寫記錄，這個的原因也是工作太繁忙了，人手不夠。很巧的是，我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上，這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗是無論工作多么繁忙，理由多么正當(dāng)，實際操作再好，該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好，沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作，只能檢查書面形式，這時記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的，糾結(jié)了很久，可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕，取其精華”。
    進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十八
    現(xiàn)行《醫(yī)院會計制度》是財政部、衛(wèi)生部在1998頒布的，在實施過程中發(fā)揮了財務(wù)管理的重要作用，提高了會計信息的質(zhì)量，對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的影響深遠(yuǎn)。然而，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，以及一系列經(jīng)濟(jì)思想方法的創(chuàng)新，尤其是中國加入wto后，現(xiàn)行的《醫(yī)院會計制度》已顯示出了很多局限性。目前，醫(yī)院自主盈利的意愿越來越強(qiáng)，看病貴、看病難的問題很大程度上影響了人們的幸福指數(shù)。另外，公辦醫(yī)院所面臨的市場競爭也逐步增強(qiáng)，現(xiàn)行的醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、會計成本核算的方法、會計報表和醫(yī)院會計披露制度已經(jīng)嚴(yán)格制約了醫(yī)院內(nèi)部科目的設(shè)置，不得不進(jìn)行新的探討和實踐。
    (一）現(xiàn)行制度的滯后性和不適應(yīng)性
    現(xiàn)行《醫(yī)院會計制度》存在固定資產(chǎn)不提折舊、資產(chǎn)不實，會計信息不完整，基建賬單獨(dú)核算，人為地將醫(yī)療和藥品分開核算，管理費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?，成本核算問題不明確，對象、方法、流程不明確，成本信息缺少可比性，科研教育收支核算不規(guī)范等問題。
    (二）會計核算內(nèi)容操作性不強(qiáng)
    1.成本核算不規(guī)范
    現(xiàn)行《醫(yī)院會計制度》規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)用和藥品費(fèi)用分開核算。雖然醫(yī)院財務(wù)管理辦法第十九條規(guī)定“醫(yī)院成本核算，包括醫(yī)療成本，藥品成本核算。成本核算成本分為直接成本和間接成本”，但目前的系統(tǒng)只遵從成本會計原則的一般規(guī)定，醫(yī)院會計制度的實際操作并不是如此，導(dǎo)致不同成本項目的開支范圍無章，成本會計信息不真實，使醫(yī)療服務(wù)成本無法準(zhǔn)確核算。
    2.計提壞賬準(zhǔn)備不合理
    當(dāng)前的制度規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)以收賬款和應(yīng)收賬款的3%?5%作為壞賬準(zhǔn)備。這是解決醫(yī)療債務(wù)問題的一項重大改革，是平衡醫(yī)院會計的重要措施。但是，這個比例太高，將使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重。因此，壞賬準(zhǔn)備應(yīng)每月進(jìn)行預(yù)提，按實際醫(yī)療費(fèi)調(diào)整，降以確保醫(yī)院管理效益的準(zhǔn)確性。
    改革的過程歷時兩年，四個階段。第一階段（20xx年1月至20xx年8月），20xx年年初立項，20xx年8月印發(fā)首次征求意見稿。第二階段（20xx年8月至20xx年12月），征求意見、重點攻關(guān)、形成模擬測試稿。第三階段(20xx年1月至20xx年7月），20xx年第一季度模擬測試，20xx年7月第二次征求意見稿。第四階段（20xx年7月至20xx年12月）定稿，20xx年12月31日正式發(fā)布。
    借鑒國際慣例及企業(yè)會計改革經(jīng)驗，企業(yè)會計的原則、理念和方法應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，財政部門、衛(wèi)生主管部門、債權(quán)人、社會公眾共同參與解決醫(yī)院實務(wù)問題。會計人員應(yīng)掌握醫(yī)院的各項經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)狀況。
    (一）要建立崗位制約機(jī)制
    在對內(nèi)部會計控制的設(shè)計過程中，通常在橫向關(guān)系上，企業(yè)至少要經(jīng)過兩個或兩個以上部門相互隸屬，使每一部門接受另一個部門的檢查和控制，通過檢查發(fā)現(xiàn)錯誤。
    (二）創(chuàng)新計提固定資產(chǎn)折舊的模式
    要計提固定資產(chǎn)折舊，核算固定資產(chǎn)損耗，避免虛增資產(chǎn)，實現(xiàn)配比原則。財政撥款形成的固定資產(chǎn)參考企業(yè)政府補(bǔ)助會計處理。醫(yī)改文件規(guī)定，財政補(bǔ)助的設(shè)備、定價要扣除補(bǔ)助。區(qū)分不同資金來源區(qū)別處理：自有資金形成的折舊分期計入醫(yī)療成本；財政補(bǔ)助、科教項目資金形成的折舊分期沖減待沖基金。
    使用財政補(bǔ)助形成固定資產(chǎn)，“借”是財政項目補(bǔ)助支出，“貸”是財政補(bǔ)助收入，零余額賬戶用款額度，銀行存款。“借”是固定資產(chǎn)/在建工程，“貸”是待沖基金，“借”是待沖基金，“貸”是累計折舊。
    (三）調(diào)整制度適用范圍
    采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，個別引入公允價值；增加財政預(yù)算改革相關(guān)核算內(nèi)容(補(bǔ)?。?；基建會計信息并入“大賬”；取消修購基金和固定基金，計提折舊。合并醫(yī)療藥品收支核算（售價一進(jìn)價）；完善醫(yī)療成本歸集核算體系；明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求；明確了科教收支的會計處理；明確了計提醫(yī)療風(fēng)險基金的會計處理；明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會計處理；明確了應(yīng)用軟件的會計處理。改進(jìn)完善會計科目體系，資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收人、費(fèi)用五大類共52個科目（舊制度共43個科目），改進(jìn)完善財務(wù)報告體系改進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債表、收入費(fèi)用總表的項目及其排列方式，新增現(xiàn)金流量表、財政補(bǔ)助收支情況表及報表附注，要求作為財務(wù)情況說明書附表報送成本報表。合并醫(yī)療藥品收支核算（售價一進(jìn)價）；完善醫(yī)療成本歸集核算體系；明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求，明確了科教收支的會計處理，明確了計提醫(yī)療風(fēng)險基金的會計處理，明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會計處理，明確了應(yīng)用軟件的會計處理。
    (四）充分發(fā)揮內(nèi)部審計的作用，完善外部監(jiān)督機(jī)制
    內(nèi)部審計是加強(qiáng)內(nèi)部會計控制的基本手段，醫(yī)院內(nèi)部會計控制制度的建立主要是為了防止內(nèi)部管理錯誤的發(fā)生，防止欺詐行為。要保證內(nèi)部會計控制系統(tǒng)能夠切實實施并取得良好效果，必須進(jìn)行監(jiān)督，對實施的效果進(jìn)行測試和評價，主要監(jiān)測與評價是內(nèi)部審計。確保在監(jiān)督內(nèi)部審計的獨(dú)立性和權(quán)威性，內(nèi)部會計控制的檢査實現(xiàn)由事后監(jiān)督向事先監(jiān)管轉(zhuǎn)變。會計監(jiān)督是審計和內(nèi)部會計控制體系的延伸，要充分發(fā)揮和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計監(jiān)督的作用。醫(yī)院應(yīng)確保內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)在監(jiān)督和評價內(nèi)部會計控制的絕對權(quán)威，對發(fā)現(xiàn)的問題，有關(guān)部門和人員必須在規(guī)定期限內(nèi)糾正，不能推倭扯皮。
    (五）醫(yī)院的收入管理
    收入是指醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)及其他活動依法取得的、導(dǎo)致本期凈資產(chǎn)增加的經(jīng)濟(jì)利益或服務(wù)潛力的流入。財政直接支付：按照《財政直接支付入賬通知書》中的直接支付入賬金額；財政授權(quán)支付：按照《授權(quán)支付到賬通知書》中的授權(quán)支付額度；其他方式：實際取得補(bǔ)助時確認(rèn)財政補(bǔ)助收入?？平添椖渴杖耄喊凑諏嶋H收到的金額；其他收入：固定資產(chǎn)出租收入和投資收益等按照權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)予以確認(rèn)；其他收入一般在實際收到時予以確認(rèn)。核算范圍：合并原“藥品收入”，不再單設(shè)一級科目；增設(shè)二級明細(xì)科目；明確醫(yī)療收入確認(rèn)計量標(biāo)準(zhǔn)；明確同醫(yī)保結(jié)算差額的會計處理。以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，即提供醫(yī)療服務(wù)（包括發(fā)出藥品）并收訖價款或取得收款權(quán)利確認(rèn)。按照國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算確定入賬金額；醫(yī)院給予的折扣不計入醫(yī)療收入。醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)實際支付金額與醫(yī)院確認(rèn)的應(yīng)收醫(yī)療款金額之間存在差額的，除了拒付所產(chǎn)生的差額，應(yīng)當(dāng)調(diào)整醫(yī)療收入。因違規(guī)治療等管理不善原因被醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)拒付的，應(yīng)按規(guī)定確認(rèn)為壞賬。
    此外，醫(yī)院還聘請中介機(jī)構(gòu)、注冊會計師等外部監(jiān)督力量建立內(nèi)部會計控制和聲音評價制度，配合內(nèi)部審計，形成有效的監(jiān)督，促進(jìn)內(nèi)部會計控制制度的有效實施，而且要不斷完善內(nèi)部會計控制系統(tǒng)，提供建設(shè)性的意見和建議。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇十九
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(一)
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
    對新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
    對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
    1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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    確和全面，同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
    首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
    其次，要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。
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    建設(shè)的感染力;團(tuán)隊協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
    2、建立培訓(xùn)方案
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
    3、明確培訓(xùn)要求
    培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對培訓(xùn)有個初步了解，做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
    通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會：
    3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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    工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。
    3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷
    總結(jié)
    及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
    醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(二)
    來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。x月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
    在這之前我從來都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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    內(nèi)感染的原則，既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
    “管理年”，與其把它說成一個名詞，倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn)，就像一本無形的教科書，對所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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    目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工，除了積極響應(yīng)之余，還真想為之作些什么，因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
    以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得，在此奉獻(xiàn)給各位同事：
    愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè)，選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位，這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)，也就應(yīng)當(dāng)是我們每個員工必須追求的目標(biāo)，只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面，愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂，因此，我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè)，珍惜自己的崗位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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    如果你學(xué)會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團(tuán)隊將會是一支所向無敵的隊伍。
    改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題，因為只有和諧發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競爭力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
    創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等，在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作，其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù)，環(huán)境,條件等等方面，作為醫(yī)院的一名員工，人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識，切實加強(qiáng)我們的核心競爭力。
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    人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅守崗位,履行自己的職責(zé)，一切從大局出發(fā)，并不斷的改變觀念，敢于創(chuàng)新，才能共同管理好這個“家”。
    管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌！
    醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會，我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度，今后工作中應(yīng)力求做到：
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    一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為主題，各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問題，摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛，把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來，在更高層次上推進(jìn)改革開放，增強(qiáng)活力，提高實力，提升保障力，推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、振奮精神，科學(xué)研究，積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
    黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求，我們倍受鼓舞，同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任，我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確任務(wù)，努力把黨的十七大精神落到實處，體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中：
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    1．創(chuàng)新管理模式，在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出?？铺厣淞?yōu)勢品牌，大力發(fā)展重點學(xué)科，搞好?？茖２〗ㄔO(shè)。在心血管、內(nèi)分泌?？品矫嫒〉靡欢ǖ某删?，為了適應(yīng)新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展，我們要規(guī)劃籌建更多的特色?？疲鐑嚎茖？频?，以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極培育新的效益增長，以重點學(xué)科發(fā)展帶動整體實力。
    2．提升提高事業(yè)發(fā)展水平，在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的方式，與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班，以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能，做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量，壯大發(fā)展實力。
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    衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設(shè)原則，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
    一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
    (一)學(xué)習(xí)能力
    學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領(lǐng)悟，對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力，結(jié)合實際思考問題，且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績，這是學(xué)習(xí)的落腳點。
    (二)專業(yè)能力
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    專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，院長如是技術(shù)上的權(quán)威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手，也應(yīng)成為行家里手。
    (三)管理能力
    管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持每天進(jìn)步一點點，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié)，“要想時針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次，要嚴(yán)格照章辦事，實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無。
    (四)協(xié)調(diào)能力
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    選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過程，且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。
    (五)創(chuàng)新能力
    創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運(yùn)用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
    (六)防腐敗能力
    防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力，要強(qiáng)化自我保護(hù)意識，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法，秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
    二、在工作中要抓住的管理重點
    衡量院長是否稱職，根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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    1、認(rèn)真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
    2、千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決，也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
    3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
    4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
    5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇二十
    內(nèi)部控制，對于單位的現(xiàn)代化管理而言，是其中的重要組成部分，對于單位財務(wù)工作而言，內(nèi)部控制能夠提高財務(wù)工作的信息質(zhì)量，從根本上保護(hù)資產(chǎn)的安全以及完整性。當(dāng)下，對于在我國的醫(yī)院中占據(jù)主導(dǎo)地位的公立醫(yī)院，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制就顯得更為重要。下面就公立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制的制度建設(shè)展開研究。
    對于公立醫(yī)院來說，其財務(wù)管理系統(tǒng)與企業(yè)相比，皆具有復(fù)雜性、特殊性的特點，所以財務(wù)內(nèi)部控制的良好與否，將直接影響公立醫(yī)院的健康有序發(fā)展，下面對公立醫(yī)院建設(shè)財務(wù)內(nèi)部控制制度的實際意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
    （一）實現(xiàn)公立醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)的重要保障
    公立醫(yī)院是不以營利為目的事業(yè)單位，其財務(wù)管理目標(biāo)是提高資金使用效率、維護(hù)國有資產(chǎn)安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動合法開展。而財務(wù)內(nèi)部控制是財務(wù)管理的有效手段之一，其制度建設(shè)是現(xiàn)代公立醫(yī)院財務(wù)管理制度建設(shè)的重要內(nèi)容，能夠切實保障醫(yī)院各項財務(wù)活動規(guī)范化、合法化開展，杜絕出現(xiàn)資金浪費(fèi)或國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象，從而有利于實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)，提高醫(yī)院內(nèi)部控制效率。
    （二）保證公立醫(yī)院資金運(yùn)營效益的有效手段
    在醫(yī)院財務(wù)管理工作中，財務(wù)內(nèi)部控制覆蓋到醫(yī)院財務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，能夠保證醫(yī)院資金有效運(yùn)營。如，財務(wù)內(nèi)部控制制度通過規(guī)范會計工作，可以提高醫(yī)院財務(wù)報告質(zhì)量，使財務(wù)報告如實反映醫(yī)院資金的使用情況，并為資金運(yùn)營提供決策支持；通過加強(qiáng)收入與支出內(nèi)部控制，可以進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院收支標(biāo)準(zhǔn)，杜絕擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、隨意審批資金支出、違規(guī)截留或占用資金等現(xiàn)象，從而保證醫(yī)院資金運(yùn)營效益。
    （三）維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)安全完整的必然選擇
    公立醫(yī)院的大部分資產(chǎn)均屬于國有資產(chǎn)，為了防止國有資產(chǎn)流失，醫(yī)院必須加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管，保障現(xiàn)金和銀行存款安全，保護(hù)醫(yī)院設(shè)備、醫(yī)用耗材等實物資產(chǎn)的安全，做好資產(chǎn)使用分析評價工作，有利于增強(qiáng)醫(yī)院管理國有資產(chǎn)的保值能力，堵塞國有資產(chǎn)流失的漏洞。
    要做好公立醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)部控制工作，必須從制度建設(shè)上加以著手，其中包含健全收入管理內(nèi)部控制制度、健全支出管理內(nèi)部控制制度、健全資金資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度、實行內(nèi)部牽制制度、建立關(guān)鍵崗位輪崗制度，下面就其體系展開具體分析。
    （一）健全收入管理內(nèi)部控制制度
    醫(yī)院收入是維持醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)來源，收入管理是公立醫(yī)院財務(wù)管理的重點。所以，公立醫(yī)院要加強(qiáng)收入內(nèi)部控制，健全相關(guān)規(guī)章制度，保障各項收入及時準(zhǔn)確入賬。具體內(nèi)控措施如下：
    三是醫(yī)療退費(fèi)管理制度：制定退費(fèi)的申請、審批流程，定期分析退費(fèi)分布情況，防止退費(fèi)金額的非法截留，強(qiáng)化對退費(fèi)的內(nèi)部管理和控制。
    （二）健全支出管理內(nèi)部控制制度
    公立醫(yī)院支出管理是財務(wù)管理的難點，要想確保各項活動的資金支出具備合理性和合規(guī)性，就必須加強(qiáng)支出管理的內(nèi)部控制，規(guī)范各項資金支出行為。具體措施如下：
    一是報銷制度：規(guī)范醫(yī)院支出（包括資產(chǎn)購置和維護(hù)）報銷審批、審核的權(quán)限、程序；
    二是職工差旅費(fèi)管理管理規(guī)定：明確職工公差的交通費(fèi)和住宿的開支標(biāo)準(zhǔn)及報銷的規(guī)定；
    三是重點費(fèi)用開支管理制度：明確人員經(jīng)費(fèi)中的夜餐費(fèi)、超時餐、職工福利費(fèi)、職工探親路費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、黨團(tuán)活動經(jīng)費(fèi)的開支規(guī)定及報銷流程。
    （三）健全資金資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度
    醫(yī)院要針對資金資產(chǎn)管理建立起內(nèi)部控制制度，切實保障其安全完整。具體措施如下：
    三是職工借支管理制度：嚴(yán)格規(guī)范職工借支范圍、方式及報銷流程；
    四是資產(chǎn)管理制度：明確財產(chǎn)會計在耗材物資、固定資產(chǎn)各級賬戶的入賬、盤點、處置過程中的職責(zé)，定期對物資庫房進(jìn)行監(jiān)盤，指導(dǎo)各部門的實物管理與價值管理相結(jié)合。
    （四）實行內(nèi)部牽制制度
    公立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制應(yīng)強(qiáng)化事前預(yù)防，減少財務(wù)工作出現(xiàn)差錯的可能性。為此，應(yīng)實行內(nèi)部牽制制度，遵循不相容崗位相分離的風(fēng)險控制原則，例如出納人員不得兼任會計制單、稽核、檔案保管、收支等賬目登記等工作，使錢、賬、物各崗位之間形成相互制約和監(jiān)督的關(guān)系，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象。具體措施是實行內(nèi)部稽核制度：主要對現(xiàn)金和銀行存款、票據(jù)管理、財務(wù)收支、相關(guān)資產(chǎn)等崗位的工作形成逐級稽核體系，明確各級稽核崗位職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，防范財務(wù)管理風(fēng)險。
    （五）建立關(guān)鍵崗位輪崗制度
    對于容易出現(xiàn)徇私舞弊的崗位除了實行內(nèi)部牽制制度，還要進(jìn)行對關(guān)鍵崗位定期或不定期輪換，例如對出納、銀行存款對賬、票據(jù)管理、薪資發(fā)放、資產(chǎn)管理等崗位進(jìn)行輪換，把財務(wù)管理風(fēng)險的發(fā)生率降至最低。
    以上五個方面的制度，既有對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)行為的內(nèi)部控制規(guī)范，例如物價管理制度、醫(yī)療退費(fèi)管理制度、報銷制度等，也有對財務(wù)會計信息處理的內(nèi)部控制規(guī)范，例如貨幣資金內(nèi)部控制制度、票據(jù)管理制度、內(nèi)部稽核制度等，力爭通過對經(jīng)濟(jì)行為的多維度控制，最大程度發(fā)揮對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的有效控制，保證財務(wù)報告信息的合規(guī)性和真實性，為醫(yī)院的管理決策提供可靠依據(jù)。
    要提高公立醫(yī)院的財務(wù)管理水平和效率，除了建立健全以上五個方面的內(nèi)部制度體系，還要定期對財務(wù)內(nèi)部控制制度進(jìn)行回顧和修訂，加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提升員工在工作中自我控制的風(fēng)險意識，最后要充分發(fā)揮內(nèi)部審計的評價測試和監(jiān)督作用。
    總而言之，公立醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制是實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)，提高醫(yī)院內(nèi)部控制水平的重要工作。為了保障財務(wù)內(nèi)部控制活動的全面開展，必須建立健全相關(guān)規(guī)章制度，從內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)入手，消除內(nèi)部控制盲區(qū)。因此，醫(yī)院要將收支管理、內(nèi)部牽制管理、資金資產(chǎn)管理以及關(guān)鍵崗位輪崗制度作為財務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè)的重點，全面提升醫(yī)院財務(wù)管理水平。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇二十一
    一、嚴(yán)格按照會計核算規(guī)定的操作流程進(jìn)行核算。
    二、出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管、收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
    三、銀行支票預(yù)留印鑒由現(xiàn)金出納和銀行出納各管一枚(或支票、預(yù)留印鑒分人保管)，不得由一人經(jīng)管。
    四、出納員、收費(fèi)員至少每月要進(jìn)行一次庫存現(xiàn)金盤點，并要有盤點表。盤點表要有財務(wù)科長或組長等第二人的簽字。盤點表要作為檔案進(jìn)行保管。
    五、稽核人員應(yīng)不定期抽查銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬及庫存現(xiàn)金(含收費(fèi)員的現(xiàn)金)及由現(xiàn)金出納保管的各種有價證券。
    六、每月銀行出納做的“銀行余額調(diào)節(jié)表”應(yīng)由第二人審核簽字。銀行余額調(diào)節(jié)表應(yīng)作為會計檔案進(jìn)行保管。
    七、其他崗位的財務(wù)人員，未經(jīng)授權(quán)不得辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。如出納人員不在，授權(quán)財務(wù)人員代為辦理，須經(jīng)出納員檢查認(rèn)可并簽章后方可作為合法憑證。
    八、材料、藥品采購人員不得兼任倉庫保管員。
    九、倉庫保管人員不得兼任材料、藥品二級帳或總帳工作，不得填制或代填制入庫單、領(lǐng)料單。
    十、采購材料、藥品由采購人員填制入庫單，經(jīng)倉庫保管員檢查、驗收合格后雙方簽字蓋章，連同發(fā)票方可辦理入庫報銷手續(xù)。
    十一、材料、藥品每月末進(jìn)行盤點并如實填寫盤點表。稽核人員應(yīng)每季對庫房的材料、藥品進(jìn)行監(jiān)盤，并在盤點表上簽名。盤點表應(yīng)妥善保管。
    十二、門診、住院收費(fèi)員按規(guī)定開據(jù)收費(fèi)發(fā)票，一般應(yīng)于當(dāng)日下班前將核對無誤的現(xiàn)金、匯總表(或票據(jù))交給出納員。票據(jù)保管員不得填寫各類收款收據(jù)及收費(fèi)發(fā)票。
    十三、收費(fèi)人員使用的計算機(jī)在操作時應(yīng)設(shè)置密碼，密碼不得重復(fù)使用并要時常更新，月底在匯總、統(tǒng)計醫(yī)療收入、藥品收入等時應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，檢查財務(wù)記錄有無異常。
    十四、所有原始憑證，必須經(jīng)會計審查，方可據(jù)此填制記賬憑證。記賬憑證必須經(jīng)稽核人員核準(zhǔn)確認(rèn)后方可記賬。
    十六、財務(wù)報告報出前，須由稽核人員審核、財務(wù)科長(或會計主管)蓋章后方可報單位領(lǐng)導(dǎo)和上級部門。
    十七、單位要加強(qiáng)對基建項目的管理?；üこ掏瓿梢?jīng)有關(guān)部門審核決算，并根據(jù)審核后的決算清理工程款項。單位增加的固定基金應(yīng)與工程決算金額一致。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇二十二
    兒就說個三句半，說得不好不吃飯，至于說的好不好?大家看。對，大家看!
    領(lǐng)導(dǎo)同事大家好，新年馬上要來到，我們先來拜個年，給錢
    今晚大家來聚會，高高興興過大年，先得說說咱醫(yī)院，批準(zhǔn)(神氣)
    市場客服很重要，跑到腳上起了泡，人人都是英雄漢，鼓掌
    后勤工作細(xì)又雜，食堂師傅手藝巧，吃了這頓想下頓，真香
    人事部門擔(dān)重任，調(diào)動福利和功勞，一切為了員工好，辛苦
    財務(wù)部門重頭炮，扛著算盤到處跑，精打細(xì)算不差錢，操勞
    護(hù)士導(dǎo)醫(yī)真漂亮，對人熱情技術(shù)好，耐心細(xì)致又周到，溫暖
    企劃工作事不少，科室工作重宣傳，頭腦風(fēng)暴天天搞，頭發(fā)全白了
    醫(yī)院發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)忙，東奔西走來做強(qiáng)，美好前景如朝陽，真棒
    領(lǐng)導(dǎo)氣魄不平凡，打造?？谱テ湛?，改善服務(wù)創(chuàng)品牌，真好
    領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到，舍棄休息來指導(dǎo)，辛苦付出不說累，好領(lǐng)導(dǎo)
    全體職工齊努力，我們都是主人翁，事業(yè)路上快步跑，對快步跑
    歡慶鑼鼓敲起來，祝我們給大家拜個早年了，大家身體健康，合家歡樂(鞠躬)
    為了今晚聯(lián)歡會，兄弟姐妹齊準(zhǔn)備，精彩節(jié)目排著隊，咱撤退。(集體向右轉(zhuǎn)，跑步、喊口號撤退)
    吉慶有余
    歡歡喜喜登上臺， 全體員工樂開懷，
    今天我們搞慶?！珌?。
    總院成立20年， 風(fēng)雨同舟共克難，
    安全。
    全靠各位老領(lǐng)導(dǎo)，
    老高。
    取得效果真不錯，
    開拓 務(wù)實創(chuàng)新謀發(fā)展—開拓
    全體醫(yī)護(hù)都奉行，
    完成。
    我們都是主人翁，
    輕松。
    后勤保障做貢獻(xiàn)，
    努力。泰山移。
    創(chuàng)造指標(biāo)立頭功，
    向前。
    打針輸液對醫(yī)囑，
    跳舞。
    醫(yī)技功能加檢驗， 默默無聞做貢獻(xiàn)，
    奉獻(xiàn)。
    全院治安來承包，
    有了危險怎么辦—
    保鏢。
    導(dǎo)診儀姐真漂亮，
    熱情服務(wù)賊像樣，
    就診患者迷了路—
    導(dǎo)航（向）。
    今后總院要輝煌，
    還要大家一起忙，
    今天表演到這里—
    退堂。
    醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會篇二十三
    為了加強(qiáng)貨幣資金管理，防止被盜，違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，對貨幣資金收、支管理作如下規(guī)定：
    一、凡現(xiàn)金管理人員，必須做到每日提取備用金，不得超過銀行規(guī)定限額。出納人員收到現(xiàn)金，每日必須交存銀行，不得坐支，不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金。保險柜鑰匙必須隨身攜帶。
    二、出納員下班前必須將全部現(xiàn)金(包括找零備用金)存入保險柜，妥善保管，不得超過銀行規(guī)定的限額。轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票的使用必須經(jīng)財務(wù)科長審批，印鑒必須交叉保管(或分開管理)。
    三、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，特殊情況必須在支票上寫明收款單位名稱，款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，由領(lǐng)用人在專設(shè)登記薄上簽章。作廢支票必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。對于空白收據(jù)的管理，專設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
    四、記銀行日記賬與對賬必須由兩人交叉負(fù)責(zé)，由對賬人制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
    五、門診、住院收款室貨幣資金的管理
    1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員，由收款室負(fù)責(zé)人打出收入日報匯總表上報財務(wù)科，財務(wù)科由專人對上報的匯總報表進(jìn)行審核，制單會計對審核無誤的匯總報表進(jìn)行賬務(wù)處理。
    2、收款室負(fù)責(zé)人、財務(wù)科應(yīng)分別定期或不定期對門診收費(fèi)處進(jìn)行現(xiàn)金盤點，杜絕挪用現(xiàn)金現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、收費(fèi)員不得借故不打印病人姓名、科室等，打印項目要準(zhǔn)確無誤，現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)要妥善保管。
    4、每個收費(fèi)員必須設(shè)計算機(jī)密碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進(jìn)入他人程序收費(fèi)，電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
    5、收費(fèi)員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金(應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實際業(yè)務(wù)量確定)，不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用收費(fèi)款，每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險柜妥善保管。
    六、住院結(jié)算處貨幣資金的管理
    1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員，由收款室負(fù)責(zé)人(兼會計)打出收入日報匯總表與現(xiàn)金進(jìn)行核對，對審核無誤的匯總報表進(jìn)行賬務(wù)處理。
    2、財務(wù)科應(yīng)定期或不定期對住院結(jié)算處進(jìn)行現(xiàn)金盤點，杜絕繳款不及時，挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象發(fā)生。
    3、收款室負(fù)責(zé)人(兼會計)對每日預(yù)收款收據(jù)、出院結(jié)算憑證票號進(jìn)行核對檢查。
    4、月末由收款室負(fù)責(zé)人(兼會計)與計算機(jī)預(yù)收款、應(yīng)收在院病人醫(yī)療款進(jìn)行核對，并與銀行對賬同時編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
    5、辦理出院結(jié)算人員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金，不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用公款。應(yīng)將現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)妥善保管，每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險柜。
    6、每個辦理出、入院結(jié)算人員，必須設(shè)計算機(jī)密碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進(jìn)入他人程序，電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
    7、住院病人以轉(zhuǎn)賬支票交付預(yù)交款的，在辦理出院結(jié)算時，若有余額必須以轉(zhuǎn)賬支票形式(銀行規(guī)定的轉(zhuǎn)賬起點)退回原出票單位，不得退付現(xiàn)金。
    七、收款處、住院處退費(fèi)管理
    1、門診檢查，治療費(fèi)的退費(fèi)，必須經(jīng)相關(guān)科室的主任、當(dāng)事人簽字后，方可退費(fèi)。
    2、門診收費(fèi)員項目打錯需要退費(fèi)時，必須經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人核實并簽字后，方可退費(fèi)。
    3、住院處預(yù)交款的退費(fèi)，必須經(jīng)住院處負(fù)責(zé)人或財務(wù)科長簽字后，方可退費(fèi)。
    4、住院病人費(fèi)用的退費(fèi)，必須經(jīng)科主任、住院部負(fù)責(zé)人簽字后，方可退費(fèi)。