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商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇一
金山含笑迎嘉賓，嘉水歡歌謝深情。
在這萬物婆娑、欣欣向榮的美好時(shí)節(jié)，我們喜迎全市工商聯(lián)工作會(huì)議在帥鄉(xiāng)勝利召開，市領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，兄弟縣傳經(jīng)助力，這體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)儀隴的厚望和鼓勵(lì)，也凝聚著兄弟縣心系老區(qū)巨變的真摯情意。在此，我謹(jǐn)代表中共儀隴縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和百萬老區(qū)人民向會(huì)議的勝利召開表示熱烈地祝賀!向參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友表示熱烈的歡迎!向一直關(guān)心、支持儀隴發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
近年來，作為貧困地區(qū)和革命老區(qū)，儀隴的發(fā)展喜得天時(shí)，兼有地利，更具人和。特別是去年月日親臨儀隴視察后，中省市各級(jí)各部門迅速掀起了攜手建儀隴熱潮，給予了儀隴前所未有的支持和幫扶。百萬老區(qū)人民承關(guān)懷而奮起，啟動(dòng)了朱德紀(jì)念園區(qū)保護(hù)與建設(shè)、人飲工程、新縣城建設(shè)、“兩路一橋”、航電工程、精神文明連片創(chuàng)建、扶貧開發(fā)等“七大任務(wù)”，目前，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，對(duì)外開放突飛猛進(jìn)，區(qū)域合作日益增強(qiáng)，共享資源、共謀發(fā)展、共同進(jìn)步，已成為全社會(huì)的強(qiáng)烈愿望和普遍追求。這次，全市工商聯(lián)工作會(huì)議在儀召開，其主題在于“加強(qiáng)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展”，為我們提供了學(xué)習(xí)請(qǐng)教的好機(jī)會(huì)，對(duì)促進(jìn)我縣各方面的工作，特別是對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大有裨益。我們誠摯地感謝大家對(duì)儀隴經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)事業(yè)的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎大家在更多地了解儀隴、關(guān)心儀隴，對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，組織更多的工商業(yè)者投資儀隴。我們將以此為契機(jī)，加快發(fā)展，為區(qū)域合作作出新的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：回顧過去，我們?yōu)楣餐呐蛫^斗所取得的成就而自豪;展望未來，我們對(duì)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)合作，取得新的勝利充滿信心。我們要借這次會(huì)議的東風(fēng)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，譜寫交流與合作的新篇章，力爭(zhēng)如期實(shí)現(xiàn)“兩年內(nèi)有大變化”目標(biāo)，共創(chuàng)更加美好的明天。
現(xiàn)在，我提議：
為本次會(huì)議的圓滿成功，
為我們的進(jìn)一步合作和日益增進(jìn)的友誼，
為各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的健康幸福，
干杯!
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇二
引見時(shí)的禮儀
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
當(dāng)面接待扎儀
上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。
下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。
電話接待禮儀
(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。
乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：
(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。
(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇三
商務(wù)禮儀案例分析
1、某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器材樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳?！皩?duì)不起，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請(qǐng)您過目。”
金先生說。張經(jīng)理停下手中的工作，接過金先生遞過的照明器，隨口贊道：“好漂亮啊!”并請(qǐng)金先生坐下，倒上一杯茶遞給他，然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。金先生看到張經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。
雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了?！睆埥?jīng)理沉默了半天沒有開口。
金先生卻有點(diǎn)沉不住氣，不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長(zhǎng)、節(jié)電?！睆埥?jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。金先生等了一會(huì)，感到無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。
問題:請(qǐng)結(jié)合案例分析, 金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?
2、小黃的最后面試失敗了
小黃去一家外企進(jìn)行最后一輪總經(jīng)理助理的面試。為確保萬無一失，這次她做了精心的打扮。一身前衛(wèi)的衣服、時(shí)尚的手環(huán)、造型獨(dú)特的戒指、亮閃閃的項(xiàng)鏈、新潮的耳墜，身上每一處都是焦點(diǎn)，簡(jiǎn)直是無與倫比、鶴立雞群。況且她的對(duì)手只是一個(gè)相貌平平的女孩，學(xué)歷也并不比她高，所以小黃覺得勝券在握。但結(jié)果卻出乎意料，她并沒有被這家外企所認(rèn)可。主考官抱歉地說：“你確實(shí)很漂亮，你的服裝配飾無不令我賞心悅目，可我覺得你并不適合干助理這份工作。實(shí)在很抱歉?！?BR> 分析：
我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的衣著和配飾，并分清場(chǎng)合。對(duì)于配飾，宜少不宜多，否則給人一種張揚(yáng)、壓抑、零亂、不穩(wěn)重的感覺。
3、這里沒師傅只有大夫
某高校一位大學(xué)生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室，對(duì)坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼?！弊\的醫(yī)生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找?guī)煾嫡?qǐng)到學(xué)生食堂?！睂W(xué)生的臉紅到了耳根。
評(píng)析：
對(duì)于文化人稱呼一定要明確，這樣才能減少尷尬，這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平，也表示了對(duì)他人的尊重。當(dāng)然，作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度，講究禮儀修養(yǎng)。對(duì)顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容，批評(píng)對(duì)方要采用委婉的語氣。
4、一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學(xué)四年，在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品，內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評(píng)論、政論等，還為六家公司策劃過周年慶典，一口英語表達(dá)也極為流利，書法也堪稱佳作。
小張五官端正，身材高挑、勻稱。面試時(shí)，招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小張穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請(qǐng)自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問話，孰料，三位招聘者互相交換了一下眼色，主考官說：“張小姐，請(qǐng)回去等通知吧?！彼残斡谏骸昂?”挎起小包飛跑出門。
問題：小張能等到錄用通知嗎?為什么?假如你是小張你打算怎樣準(zhǔn)備這次面試? 點(diǎn)評(píng)：小張不能被錄取，因?yàn)樗鄙倜嬖嚨幕径Y儀; 具體說來她的無理表現(xiàn)在：1、服裝過于時(shí)髦和前衛(wèi)，不規(guī)范，不莊重，給人輕浮的感覺;2、化妝過于濃艷和夸張。3、舉止歸于隨意，不文明不優(yōu)雅?！安徽?qǐng)自坐”，和“翹起了二郎腿”等給人的感覺缺少基本涵養(yǎng)。
5、王峰在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非?？炭啵煽?jī)也非常優(yōu)秀，幾乎年年都拿特等獎(jiǎng)學(xué)金，為此同學(xué)們給他起了一個(gè)綽號(hào)“超人”。大學(xué)畢業(yè)后，王峰順利地獲取了在美國(guó)攻讀碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)，畢業(yè)后又順利地進(jìn)入一家美國(guó)公司工作。一晃八年過去了，王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國(guó)慶節(jié)，王峰帶著妻子兒女回國(guó)探親。一天，在大劇院觀看音樂劇，剛剛落座，就發(fā)現(xiàn)有3個(gè)人向他們走來。
其中一個(gè)人邊走邊伸出手大聲地叫：“喂!這不是?超人?嗎?你怎么回來了?”這時(shí)，王峰才認(rèn)出說話的人正是他高中的同學(xué)賈征。賈征大學(xué)沒考上，自己跑到南方去做生意，賺了些錢，如今回到上海注冊(cè)公司當(dāng)起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對(duì)生意伙伴是他交往多
年的年長(zhǎng)的香港夫婦。此時(shí)，王峰和賈征彼此都既高興又激動(dòng)。賈征大聲寒暄之后，才想起了王峰身邊還站著一位女士，就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時(shí)才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢，賈征高興地走上去，給了王峰妻子一個(gè)擁抱禮。這時(shí)賈征也想起該向老同學(xué)介紹他的生意伙伴了。
問題：上述場(chǎng)合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有，請(qǐng)指出來，并說明正確的做法是什么。
點(diǎn)評(píng)：不和禮儀的地方主要有：
公眾場(chǎng)合不能喊對(duì)方的綽號(hào)。
公眾場(chǎng)合不易大聲寒暄，影響他人。
及時(shí)介紹彼此通行的客人，不能把隨行的人冷落。
對(duì)異性的擁抱禮不適合中國(guó)，還是握手比較好。
6、星期天，一對(duì)年輕的夫婦帶著他們可愛的小寶寶逛商場(chǎng)。小寶寶看著琳瑯滿目的商品，用小手指指點(diǎn)點(diǎn)，顯出興致勃勃的神態(tài)。當(dāng)來到兒童玩具專柜前，售貨員笑臉相迎，熱情地向孩子的父母打招呼：“您二位想買點(diǎn)什么，想給孩子買個(gè)玩具吧?”夫妻倆看看商品的標(biāo)價(jià)，歉意地?fù)u搖頭，抱著孩子就想離開。突然，小寶寶哭鬧起來：“我要玩具!我要玩具!”夫妻倆只好賠著笑臉又勸又哄，卻無濟(jì)于事。
售貨員好像悟出了什么，立即挑出了幾件高級(jí)電動(dòng)玩具，打開開關(guān)讓玩具動(dòng)起來給孩子看，并親切地問道：“小寶寶，你想要哪件玩具呀?阿姨給你拿?！焙⒆恿⒓赐Ｖ沽丝摁[，語氣干脆地說：“機(jī)器狗!”這時(shí)售貨員看了一眼年輕夫婦，見他們猶豫了一下，交換著眼神，終于拿了錢買了機(jī)器狗。
請(qǐng)回答：(1)售貨員運(yùn)用了什么樣的談判策略?為什么會(huì)成功?
(2)這種策略的特點(diǎn)是什么?在商務(wù)談判中適用于什么情形?
答案: (1)售貨員運(yùn)用的是以柔克剛的策略;找到了孩子這一對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，通過誘導(dǎo)孩子的需求，從感情上打動(dòng)了顧客。
(2)這種策略的特點(diǎn)是利用了對(duì)方的感情弱點(diǎn)，同時(shí)自己要保持耐心，要善于表達(dá)友好的態(tài)度，以獲得對(duì)方的好感。在商務(wù)談判中，這種策略適用于那些強(qiáng)硬、自大，同時(shí)又存在明顯感情弱點(diǎn)的對(duì)手。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇四
公關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)
與其他行業(yè)有所不同的是，公關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)為t字型，即專業(yè)知識(shí)要達(dá)到很深的程度，一般知識(shí)要達(dá)到博的程度。所謂縱，是指專業(yè)知識(shí)。包括公關(guān)專業(yè)理論和公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用理論。公關(guān)專業(yè)理論包括：公關(guān)的原理、公關(guān)的歷史、公關(guān)的規(guī)劃、社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德、公關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)、公關(guān)的傳播理論、媒介理論和社會(huì)輿論的研究。公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用包括：公關(guān)的實(shí)務(wù)、技巧、方法、公關(guān)實(shí)習(xí)和案例分析、運(yùn)用傳播媒介和制作各種宣傳材料、進(jìn)行公眾調(diào)查等。
所謂橫，是指知識(shí)的一般性。指與公共關(guān)系專業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)及外語等。與“縱”的概念相關(guān)的知識(shí)涉及到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)、對(duì)外關(guān)系學(xué)等。
公關(guān)禮儀
公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛，而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場(chǎng)合，禮儀是公關(guān)人員的必修課程，每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的。
日常交往禮儀：
見面與介紹。見面應(yīng)留給他人謙虛、和藹的形象。介紹應(yīng)由職位高到職位低、由長(zhǎng)到幼來介紹。
探訪與接待。熱情是應(yīng)該遵循的最基本原則，探訪應(yīng)遵守對(duì)方的習(xí)慣。
握手與問候。在握手時(shí)不要后仰著身子，這樣給人一種很孤傲的感覺，好象你與對(duì)方握手是對(duì)對(duì)方的一種施舍，讓人反感。你要把身子傾向于對(duì)方，表現(xiàn)出謙虛之意，讓對(duì)方感到你主動(dòng)與他們握手是一種良好的愿望。如果對(duì)方當(dāng)中的人，有坐得較遠(yuǎn)的，不方便握手，你也不要忽視與他交流。當(dāng)然你不可能走過去握手，那樣顯得太做作了，你要用眼睛和手勢(shì)向?qū)Ψ街乱?。但不要只?jiǎn)單地招一下手就匆匆而過，那樣不會(huì)引起對(duì)方的重視，達(dá)不到感情交流的目的。
儀容和服飾。儀容應(yīng)端正整潔，不穿大膽夸張的衣服，在公共場(chǎng)合應(yīng)遵循國(guó)際公共場(chǎng)合穿衣原則即，tpo(time、place、object)原則。
各類活動(dòng)的禮儀：
公關(guān)人員可能出席的場(chǎng)合有：會(huì)見、會(huì)談、參觀、展覽、儀式、文藝演出、舞會(huì)。在這些公共場(chǎng)合的著裝盡量符合場(chǎng)合要求，可咨詢主辦方服務(wù)人員的意見。
公關(guān)技巧
談話的技巧。與人談話要注意三個(gè)方面：第一，想想對(duì)方是否愿意聽。與人交談時(shí)，不要只考慮自己說得痛快，而不考慮對(duì)方聽得高興與否。第二，該文即文，該俗即俗。是指用特有的用語來表達(dá)意思。見了沒文化的人，就要用一些通俗的，容易讓人明白的語句表達(dá);見了知識(shí)分子，就得用一些文，不要簡(jiǎn)單地理解為“見什么人說什么話”，注意這一點(diǎn)不是為了討好對(duì)方，而是尊重對(duì)方，為了與對(duì)方更好地交流。以對(duì)方喜歡的方式與對(duì)方交流，會(huì)讓對(duì)方有一種被人接受，被人承認(rèn)的感覺，他會(huì)感到親切，愿意與你談下去。第三，他不說你說，他說你就聽。許多人性格比較穩(wěn)重、內(nèi)向、好靜，他們?cè)谂c生人交往時(shí)往往不愿多說，不愿先開口。當(dāng)你與這種人交談時(shí)，可以滔滔不絕地談，讓對(duì)方聽。人想說話的愿望都是一樣的，只是要對(duì)交談?wù)哂辛肆私庵螅艠芬庹?。所以，一開始你自己講，邊講邊觀察對(duì)方，看他有插話的欲望時(shí)就讓他講，千萬不能不看對(duì)方的情緒不停的講。對(duì)方一開始插話你就要認(rèn)真的聽，變換個(gè)角色，變成他講你聽。
擾亂對(duì)方的技巧。在對(duì)方向你訴說的時(shí)候，為了打斷對(duì)方的思路，你要把對(duì)方所說的主要問題甩開不談，專說次要問題，象原因、條件、要素等等。并詳細(xì)地問他一些并不重要的問題。在他解釋時(shí)，再刨根問底問個(gè)沒完。這樣，他的主要問題就淹沒在這些細(xì)枝末節(jié)里了。談的時(shí)間長(zhǎng)了，他自己也不知道什么重要了。對(duì)方當(dāng)然也是很不愿談這些小問題的，他怕自己的思路被打斷，就會(huì)一心一意地談主要問題，恨不得馬上談完讓你明白。而你卻偏問這些問題，問了就不得不回答，問得多了，回答也就多了，這樣他的思路就會(huì)被打斷，你的目的也達(dá)到了。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇五
1.將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。
2.照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。
3.傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會(huì)。
4.喝湯用湯匙，不出聲。
5.嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。
6.剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。
7.說話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。
8.不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。
9.不要往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。
10.不要把筷子架在或杯子上，不要把筷子插在飯碗或菜盤里。
11.不要將筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。
12.談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。
13.不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。
14.不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。
15.夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。
16.用雙手舉杯敬酒，眼睛注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意。
17.碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。
18.尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對(duì)方喝酒。
19.不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。
20.用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。
21.原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順序取菜，一次取2至3樣。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。
22.不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。
23.既不可浪費(fèi)，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇六
give my kindest regards to your mother.請(qǐng)代我向您母親請(qǐng)安。
give my regards to your family.請(qǐng)代我向你的家人問好。
remember me to mr. smith.請(qǐng)代我問候史密斯先生。
say hello to john (for me).請(qǐng)代我向約翰問好。
write to us by tonight’s mail, without fail. 請(qǐng)給我們寫的郵件，沒有失敗。
are awaiting (anxious to receive) your early reply. 我們正在等待(渴望收到)你的早日答復(fù)。
await good news with patience. 我們等待好消息與耐心。
await the favor of your early (prompt) reply. 我們等待你垂青，早期(迅速)的答復(fù)。
await the pleasure of receiving a favorable reply at an early date. 恭候收到了良好的早日回復(fù)。
hope to be favored with a reply with the least delay. 我們希望能收到答復(fù)，至少推遲。
hope to receive a favorable reply per return mail. 我們希望得到一個(gè)有利的答復(fù)每回郵件。
hope to receive your favor at an early date. 我們希望早日收到你的青睞。
look forward to receiving your early reply. 我們盼望收到你的回信。
reply on receiving your reply by return of post. 我們的答復(fù)收到回信答復(fù)。
request you to inform us of your decision by return of post. 我們請(qǐng)求你告訴我們你的決定回郵。
1 should be obliged by your early (prompt) reply. 我們應(yīng)該感謝貴方早日回復(fù)(提示)。
1 thank you for the anticipated favor of your early reply. 我們感謝您預(yù)期的贊成你的早日答復(fù)。
1 thank you now for this anticipated courtesy. 我們感謝你現(xiàn)在這種預(yù)期的禮貌。
trust that you will reply us immediately. 我們相信你方會(huì)立即通知我們。
trust you will favor us with an early (prompt) reply. 我們相信你會(huì)喜歡我們的早期(迅速)的答復(fù)。
you kindly inform us immediately what you wish us to do? 請(qǐng)你馬上告訴我們你所希望的嗎?
you please reply without delay what your wishes are in this matter? 請(qǐng)你立即答復(fù)你的愿望是什么呢?
prompt attention to this matter would be greatly esteemed. 及時(shí)注意到這個(gè)問題將得到極大的尊敬。
prompt reply would be greatly appreciated. 你及時(shí)的回復(fù)將不勝感激。
2 reply immediately. 請(qǐng)立即回復(fù)。
26.a prompt reply will greatly oblige us. 迅速答復(fù)將使我們非常感激。
27.a prompt reply would greatly oblige us. 及時(shí)回復(fù)為感。
28.a prompt reply would help us greatly. 迅速答復(fù)將極大地幫助我們。
the matter is urgent, an early reply will oblige. 由于情況緊急，早日答復(fù)將迫使。
wishes to your wife.請(qǐng)代為問候尊夫人。
my love to the children.代我向孩子們問好。
32.i’ll surely remember you and your invitation to him.我一定向他轉(zhuǎn)達(dá)您的問候和邀請(qǐng)。
we remind you that we are still awaiting your early reply. 我們提醒你，我們?nèi)匀黄诖愕幕貜?fù)。
we request the favor of your early reply? 我們可以請(qǐng)求贊成早日得到你的答復(fù)?
. smith sends you his respects.史密斯先生問候您。
favor us with your reply as early as possible. 請(qǐng)給我們你的答復(fù)盡快。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇七
約會(huì)
約會(huì)的具體時(shí)間與對(duì)象，一定要三思而行。
宴請(qǐng)對(duì)象
宴請(qǐng)對(duì)象是指邀請(qǐng)哪些方面的人士出席，請(qǐng)多少人出席。范圍過大，造成浪費(fèi)，范圍太小，則會(huì)得罪某些人。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下，盡量控制范圍，減少人數(shù)。
宴請(qǐng)的時(shí)間
確定宴請(qǐng)時(shí)間，最好先征求被邀主、賓的意見，選擇主、賓雙方都適宜的時(shí)間，以示尊重。不要選擇對(duì)方工作繁忙的時(shí)間，涉外宴請(qǐng)也應(yīng)避開對(duì)方國(guó)內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請(qǐng)日期。如西方國(guó)家忌諱“13”，特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗，所以，宴會(huì)只宜安排在日落以后。
給對(duì)方寬裕的準(zhǔn)備時(shí)間，以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請(qǐng)，只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行，不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。
環(huán)境
宴請(qǐng)地點(diǎn)恰當(dāng)與否，體現(xiàn)著主人對(duì)宴請(qǐng)的重視程度。宴請(qǐng)地點(diǎn)可依據(jù)宴請(qǐng)目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費(fèi)能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實(shí)宴請(qǐng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：
按客人多少確定宴請(qǐng)地點(diǎn)?？腿硕?，在大賓館;客人少，則可在小酒樓。
按宴請(qǐng)類型確定宴請(qǐng)地點(diǎn)。宴會(huì)可安排在飯店、賓館，冷餐會(huì)、酒會(huì)則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會(huì)地點(diǎn)的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請(qǐng)地點(diǎn)。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號(hào)或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽(yù)的飯店或賓館。
費(fèi)用
在費(fèi)用的使用上，既要熱情待客又要量力而行，反對(duì)浪費(fèi)。商務(wù)交往既要有檔次，又不主張奢侈浪費(fèi)，所以要注意少吃少餐，少餐而精，也就是說既要強(qiáng)調(diào)宴請(qǐng)內(nèi)容的少而精，又要避免大吃大喝、鋪張浪費(fèi)的做法。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇八
我國(guó)一向被世人稱之為“禮儀之邦”，顯而易見，禮儀已然成為中華文化的一部分，而在現(xiàn)代社會(huì)中，社交禮儀更是不可或缺，它影響著我們的工作和生活，對(duì)于我們大學(xué)生來說，在擇業(yè)和就業(yè)中起著舉足輕重的作用。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必不可少的鋪路石。
一、社交禮儀是什么
社交禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
二、社交禮儀的作用
意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾說過“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)。”好的社交禮儀能
給人一個(gè)良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會(huì)。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的重視程度、尊重程度。有助于人際交往，有助于更好的溝通與交流。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫溫文爾雅的美好印象。當(dāng)代大學(xué)生在今后的工作和生活中必將走向社會(huì)，特別是從事外事方面工作的學(xué)生，更有可能會(huì)走向世界，懂得外事禮儀，商務(wù)禮儀等方面更有利于社交，從而給事業(yè)方面帶來意想不到的收獲。
三、社交禮儀具體表現(xiàn)
關(guān)于穿著與打扮。修飾是指女士穿戴不要太華麗，太耀眼，太過華麗耀眼的修飾和衣著不適合所有場(chǎng)合，尤其是工作及面試中，在工作中，要嚴(yán)肅一點(diǎn)，這樣太過浮夸，同時(shí)在工作場(chǎng)合以及其他一些公眾場(chǎng)合，化妝的話應(yīng)該是淡妝，不要濃妝艷抹，這是對(duì)別人的一種尊重，不需要穿的多么的名貴，最起碼需要整整潔潔，不要邋邋遢遢的。面試時(shí)，要打理好個(gè)人衛(wèi)生，穿著合適干凈即可。
在公共場(chǎng)合中，有人喜歡穿拖鞋、背心之類的，這是應(yīng)該杜絕的，這樣太過隨便，是對(duì)別人的一種不禮貌的行為。公共場(chǎng)合不要隨便的吐痰大聲講話，大聲打電話，這樣會(huì)影響他人。不要對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)，品頭論足
關(guān)于自我介紹，在社交過程中，需要注意自我介紹方式，在不同的場(chǎng)合是不同的。還有你在跟人說話時(shí)候的眼神一定要專注，最好看著對(duì)方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦臉，也不能面無表情，另外還有的身體語言也是要避免的，例如說話左右晃動(dòng)，摸耳朵，摸頭發(fā)這些都是不禮貌的，會(huì)給別人留下壞印象。要給人一種真誠且想要繼續(xù)交往下去的感覺，這樣，別人會(huì)覺得你是一個(gè)有禮儀有修養(yǎng)的人。
同時(shí)要注意與身邊的同時(shí)處好關(guān)系，關(guān)系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至有點(diǎn)緊張，那也會(huì)影響工作。導(dǎo)致同事關(guān)系不夠融洽的原因，除了重大問題上的矛盾和直接的利害沖突外，平時(shí)不注意自己的言行細(xì)節(jié)也是一個(gè)原因。如果在見到同事的時(shí)候，給予一個(gè)微笑，點(diǎn)個(gè)頭問個(gè)好，這完全可以增進(jìn)感情。在同時(shí)遇到問題的時(shí)候，給予幫助和鼓勵(lì)，是不錯(cuò)的選擇。
在國(guó)際交往中，應(yīng)該了解其他國(guó)家的禮儀和習(xí)慣，不要把自己想的強(qiáng)加給別人，對(duì)待國(guó)際友人要友好相待，主動(dòng)熱情，給別人良好的印象，這不僅會(huì)給自己加分，也有助于整個(gè)國(guó)家的形象提升。
四、結(jié)語
古人有云：人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神，掌握禮儀的基本素養(yǎng)，自覺地提高文化修養(yǎng)水平，提升自身的禮儀水平，增加社交的“底氣”，使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如，使這樣才能給自己帶來更多的機(jī)遇，使自己更好的立足于社會(huì)之中。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇九
1 賓主會(huì)面時(shí)，接待人員應(yīng)先介紹自己人。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
2 圓桌雙主人時(shí)，面對(duì)房間正門為一號(hào)位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一主賓。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
3 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
4 送禮品時(shí)應(yīng)介紹禮品的特殊價(jià)值。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
5 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循舒適自然。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
6 見面時(shí)應(yīng)先遞名片，再做介紹。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
7 自我介紹應(yīng)盡量詳細(xì)介紹自己。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
8 職場(chǎng)交談不能涉及國(guó)
家秘密和行業(yè)秘密。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
9 陌生場(chǎng)合不可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問題。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
10 商務(wù)電話不可選周一上午。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇一
金山含笑迎嘉賓，嘉水歡歌謝深情。
在這萬物婆娑、欣欣向榮的美好時(shí)節(jié)，我們喜迎全市工商聯(lián)工作會(huì)議在帥鄉(xiāng)勝利召開，市領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，兄弟縣傳經(jīng)助力，這體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)儀隴的厚望和鼓勵(lì)，也凝聚著兄弟縣心系老區(qū)巨變的真摯情意。在此，我謹(jǐn)代表中共儀隴縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和百萬老區(qū)人民向會(huì)議的勝利召開表示熱烈地祝賀!向參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友表示熱烈的歡迎!向一直關(guān)心、支持儀隴發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
近年來，作為貧困地區(qū)和革命老區(qū)，儀隴的發(fā)展喜得天時(shí)，兼有地利，更具人和。特別是去年月日親臨儀隴視察后，中省市各級(jí)各部門迅速掀起了攜手建儀隴熱潮，給予了儀隴前所未有的支持和幫扶。百萬老區(qū)人民承關(guān)懷而奮起，啟動(dòng)了朱德紀(jì)念園區(qū)保護(hù)與建設(shè)、人飲工程、新縣城建設(shè)、“兩路一橋”、航電工程、精神文明連片創(chuàng)建、扶貧開發(fā)等“七大任務(wù)”，目前，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，對(duì)外開放突飛猛進(jìn)，區(qū)域合作日益增強(qiáng)，共享資源、共謀發(fā)展、共同進(jìn)步，已成為全社會(huì)的強(qiáng)烈愿望和普遍追求。這次，全市工商聯(lián)工作會(huì)議在儀召開，其主題在于“加強(qiáng)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展”，為我們提供了學(xué)習(xí)請(qǐng)教的好機(jī)會(huì)，對(duì)促進(jìn)我縣各方面的工作，特別是對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大有裨益。我們誠摯地感謝大家對(duì)儀隴經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)事業(yè)的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎大家在更多地了解儀隴、關(guān)心儀隴，對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，組織更多的工商業(yè)者投資儀隴。我們將以此為契機(jī)，加快發(fā)展，為區(qū)域合作作出新的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：回顧過去，我們?yōu)楣餐呐蛫^斗所取得的成就而自豪;展望未來，我們對(duì)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)合作，取得新的勝利充滿信心。我們要借這次會(huì)議的東風(fēng)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，譜寫交流與合作的新篇章，力爭(zhēng)如期實(shí)現(xiàn)“兩年內(nèi)有大變化”目標(biāo)，共創(chuàng)更加美好的明天。
現(xiàn)在，我提議：
為本次會(huì)議的圓滿成功，
為我們的進(jìn)一步合作和日益增進(jìn)的友誼，
為各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的健康幸福，
干杯!
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇二
引見時(shí)的禮儀
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
當(dāng)面接待扎儀
上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。
下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。
電話接待禮儀
(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。
乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：
(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。
(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇三
商務(wù)禮儀案例分析
1、某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器材樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳?！皩?duì)不起，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請(qǐng)您過目。”
金先生說。張經(jīng)理停下手中的工作，接過金先生遞過的照明器，隨口贊道：“好漂亮啊!”并請(qǐng)金先生坐下，倒上一杯茶遞給他，然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。金先生看到張經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。
雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了?！睆埥?jīng)理沉默了半天沒有開口。
金先生卻有點(diǎn)沉不住氣，不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長(zhǎng)、節(jié)電?！睆埥?jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。金先生等了一會(huì)，感到無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。
問題:請(qǐng)結(jié)合案例分析, 金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?
2、小黃的最后面試失敗了
小黃去一家外企進(jìn)行最后一輪總經(jīng)理助理的面試。為確保萬無一失，這次她做了精心的打扮。一身前衛(wèi)的衣服、時(shí)尚的手環(huán)、造型獨(dú)特的戒指、亮閃閃的項(xiàng)鏈、新潮的耳墜，身上每一處都是焦點(diǎn)，簡(jiǎn)直是無與倫比、鶴立雞群。況且她的對(duì)手只是一個(gè)相貌平平的女孩，學(xué)歷也并不比她高，所以小黃覺得勝券在握。但結(jié)果卻出乎意料，她并沒有被這家外企所認(rèn)可。主考官抱歉地說：“你確實(shí)很漂亮，你的服裝配飾無不令我賞心悅目，可我覺得你并不適合干助理這份工作。實(shí)在很抱歉?！?BR> 分析：
我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的衣著和配飾，并分清場(chǎng)合。對(duì)于配飾，宜少不宜多，否則給人一種張揚(yáng)、壓抑、零亂、不穩(wěn)重的感覺。
3、這里沒師傅只有大夫
某高校一位大學(xué)生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室，對(duì)坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼?！弊\的醫(yī)生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找?guī)煾嫡?qǐng)到學(xué)生食堂?！睂W(xué)生的臉紅到了耳根。
評(píng)析：
對(duì)于文化人稱呼一定要明確，這樣才能減少尷尬，這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平，也表示了對(duì)他人的尊重。當(dāng)然，作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度，講究禮儀修養(yǎng)。對(duì)顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容，批評(píng)對(duì)方要采用委婉的語氣。
4、一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學(xué)四年，在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品，內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評(píng)論、政論等，還為六家公司策劃過周年慶典，一口英語表達(dá)也極為流利，書法也堪稱佳作。
小張五官端正，身材高挑、勻稱。面試時(shí)，招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小張穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請(qǐng)自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問話，孰料，三位招聘者互相交換了一下眼色，主考官說：“張小姐，請(qǐng)回去等通知吧?！彼残斡谏骸昂?”挎起小包飛跑出門。
問題：小張能等到錄用通知嗎?為什么?假如你是小張你打算怎樣準(zhǔn)備這次面試? 點(diǎn)評(píng)：小張不能被錄取，因?yàn)樗鄙倜嬖嚨幕径Y儀; 具體說來她的無理表現(xiàn)在：1、服裝過于時(shí)髦和前衛(wèi)，不規(guī)范，不莊重，給人輕浮的感覺;2、化妝過于濃艷和夸張。3、舉止歸于隨意，不文明不優(yōu)雅?！安徽?qǐng)自坐”，和“翹起了二郎腿”等給人的感覺缺少基本涵養(yǎng)。
5、王峰在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非?？炭啵煽?jī)也非常優(yōu)秀，幾乎年年都拿特等獎(jiǎng)學(xué)金，為此同學(xué)們給他起了一個(gè)綽號(hào)“超人”。大學(xué)畢業(yè)后，王峰順利地獲取了在美國(guó)攻讀碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)，畢業(yè)后又順利地進(jìn)入一家美國(guó)公司工作。一晃八年過去了，王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國(guó)慶節(jié)，王峰帶著妻子兒女回國(guó)探親。一天，在大劇院觀看音樂劇，剛剛落座，就發(fā)現(xiàn)有3個(gè)人向他們走來。
其中一個(gè)人邊走邊伸出手大聲地叫：“喂!這不是?超人?嗎?你怎么回來了?”這時(shí)，王峰才認(rèn)出說話的人正是他高中的同學(xué)賈征。賈征大學(xué)沒考上，自己跑到南方去做生意，賺了些錢，如今回到上海注冊(cè)公司當(dāng)起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對(duì)生意伙伴是他交往多
年的年長(zhǎng)的香港夫婦。此時(shí)，王峰和賈征彼此都既高興又激動(dòng)。賈征大聲寒暄之后，才想起了王峰身邊還站著一位女士，就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時(shí)才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢，賈征高興地走上去，給了王峰妻子一個(gè)擁抱禮。這時(shí)賈征也想起該向老同學(xué)介紹他的生意伙伴了。
問題：上述場(chǎng)合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有，請(qǐng)指出來，并說明正確的做法是什么。
點(diǎn)評(píng)：不和禮儀的地方主要有：
公眾場(chǎng)合不能喊對(duì)方的綽號(hào)。
公眾場(chǎng)合不易大聲寒暄，影響他人。
及時(shí)介紹彼此通行的客人，不能把隨行的人冷落。
對(duì)異性的擁抱禮不適合中國(guó)，還是握手比較好。
6、星期天，一對(duì)年輕的夫婦帶著他們可愛的小寶寶逛商場(chǎng)。小寶寶看著琳瑯滿目的商品，用小手指指點(diǎn)點(diǎn)，顯出興致勃勃的神態(tài)。當(dāng)來到兒童玩具專柜前，售貨員笑臉相迎，熱情地向孩子的父母打招呼：“您二位想買點(diǎn)什么，想給孩子買個(gè)玩具吧?”夫妻倆看看商品的標(biāo)價(jià)，歉意地?fù)u搖頭，抱著孩子就想離開。突然，小寶寶哭鬧起來：“我要玩具!我要玩具!”夫妻倆只好賠著笑臉又勸又哄，卻無濟(jì)于事。
售貨員好像悟出了什么，立即挑出了幾件高級(jí)電動(dòng)玩具，打開開關(guān)讓玩具動(dòng)起來給孩子看，并親切地問道：“小寶寶，你想要哪件玩具呀?阿姨給你拿?！焙⒆恿⒓赐Ｖ沽丝摁[，語氣干脆地說：“機(jī)器狗!”這時(shí)售貨員看了一眼年輕夫婦，見他們猶豫了一下，交換著眼神，終于拿了錢買了機(jī)器狗。
請(qǐng)回答：(1)售貨員運(yùn)用了什么樣的談判策略?為什么會(huì)成功?
(2)這種策略的特點(diǎn)是什么?在商務(wù)談判中適用于什么情形?
答案: (1)售貨員運(yùn)用的是以柔克剛的策略;找到了孩子這一對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，通過誘導(dǎo)孩子的需求，從感情上打動(dòng)了顧客。
(2)這種策略的特點(diǎn)是利用了對(duì)方的感情弱點(diǎn)，同時(shí)自己要保持耐心，要善于表達(dá)友好的態(tài)度，以獲得對(duì)方的好感。在商務(wù)談判中，這種策略適用于那些強(qiáng)硬、自大，同時(shí)又存在明顯感情弱點(diǎn)的對(duì)手。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇四
公關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)
與其他行業(yè)有所不同的是，公關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)為t字型，即專業(yè)知識(shí)要達(dá)到很深的程度，一般知識(shí)要達(dá)到博的程度。所謂縱，是指專業(yè)知識(shí)。包括公關(guān)專業(yè)理論和公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用理論。公關(guān)專業(yè)理論包括：公關(guān)的原理、公關(guān)的歷史、公關(guān)的規(guī)劃、社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德、公關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)、公關(guān)的傳播理論、媒介理論和社會(huì)輿論的研究。公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用包括：公關(guān)的實(shí)務(wù)、技巧、方法、公關(guān)實(shí)習(xí)和案例分析、運(yùn)用傳播媒介和制作各種宣傳材料、進(jìn)行公眾調(diào)查等。
所謂橫，是指知識(shí)的一般性。指與公共關(guān)系專業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)及外語等。與“縱”的概念相關(guān)的知識(shí)涉及到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)、對(duì)外關(guān)系學(xué)等。
公關(guān)禮儀
公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛，而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場(chǎng)合，禮儀是公關(guān)人員的必修課程，每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的。
日常交往禮儀：
見面與介紹。見面應(yīng)留給他人謙虛、和藹的形象。介紹應(yīng)由職位高到職位低、由長(zhǎng)到幼來介紹。
探訪與接待。熱情是應(yīng)該遵循的最基本原則，探訪應(yīng)遵守對(duì)方的習(xí)慣。
握手與問候。在握手時(shí)不要后仰著身子，這樣給人一種很孤傲的感覺，好象你與對(duì)方握手是對(duì)對(duì)方的一種施舍，讓人反感。你要把身子傾向于對(duì)方，表現(xiàn)出謙虛之意，讓對(duì)方感到你主動(dòng)與他們握手是一種良好的愿望。如果對(duì)方當(dāng)中的人，有坐得較遠(yuǎn)的，不方便握手，你也不要忽視與他交流。當(dāng)然你不可能走過去握手，那樣顯得太做作了，你要用眼睛和手勢(shì)向?qū)Ψ街乱?。但不要只?jiǎn)單地招一下手就匆匆而過，那樣不會(huì)引起對(duì)方的重視，達(dá)不到感情交流的目的。
儀容和服飾。儀容應(yīng)端正整潔，不穿大膽夸張的衣服，在公共場(chǎng)合應(yīng)遵循國(guó)際公共場(chǎng)合穿衣原則即，tpo(time、place、object)原則。
各類活動(dòng)的禮儀：
公關(guān)人員可能出席的場(chǎng)合有：會(huì)見、會(huì)談、參觀、展覽、儀式、文藝演出、舞會(huì)。在這些公共場(chǎng)合的著裝盡量符合場(chǎng)合要求，可咨詢主辦方服務(wù)人員的意見。
公關(guān)技巧
談話的技巧。與人談話要注意三個(gè)方面：第一，想想對(duì)方是否愿意聽。與人交談時(shí)，不要只考慮自己說得痛快，而不考慮對(duì)方聽得高興與否。第二，該文即文，該俗即俗。是指用特有的用語來表達(dá)意思。見了沒文化的人，就要用一些通俗的，容易讓人明白的語句表達(dá);見了知識(shí)分子，就得用一些文，不要簡(jiǎn)單地理解為“見什么人說什么話”，注意這一點(diǎn)不是為了討好對(duì)方，而是尊重對(duì)方，為了與對(duì)方更好地交流。以對(duì)方喜歡的方式與對(duì)方交流，會(huì)讓對(duì)方有一種被人接受，被人承認(rèn)的感覺，他會(huì)感到親切，愿意與你談下去。第三，他不說你說，他說你就聽。許多人性格比較穩(wěn)重、內(nèi)向、好靜，他們?cè)谂c生人交往時(shí)往往不愿多說，不愿先開口。當(dāng)你與這種人交談時(shí)，可以滔滔不絕地談，讓對(duì)方聽。人想說話的愿望都是一樣的，只是要對(duì)交談?wù)哂辛肆私庵螅艠芬庹?。所以，一開始你自己講，邊講邊觀察對(duì)方，看他有插話的欲望時(shí)就讓他講，千萬不能不看對(duì)方的情緒不停的講。對(duì)方一開始插話你就要認(rèn)真的聽，變換個(gè)角色，變成他講你聽。
擾亂對(duì)方的技巧。在對(duì)方向你訴說的時(shí)候，為了打斷對(duì)方的思路，你要把對(duì)方所說的主要問題甩開不談，專說次要問題，象原因、條件、要素等等。并詳細(xì)地問他一些并不重要的問題。在他解釋時(shí)，再刨根問底問個(gè)沒完。這樣，他的主要問題就淹沒在這些細(xì)枝末節(jié)里了。談的時(shí)間長(zhǎng)了，他自己也不知道什么重要了。對(duì)方當(dāng)然也是很不愿談這些小問題的，他怕自己的思路被打斷，就會(huì)一心一意地談主要問題，恨不得馬上談完讓你明白。而你卻偏問這些問題，問了就不得不回答，問得多了，回答也就多了，這樣他的思路就會(huì)被打斷，你的目的也達(dá)到了。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇五
1.將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。
2.照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。
3.傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會(huì)。
4.喝湯用湯匙，不出聲。
5.嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。
6.剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。
7.說話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。
8.不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。
9.不要往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。
10.不要把筷子架在或杯子上，不要把筷子插在飯碗或菜盤里。
11.不要將筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。
12.談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。
13.不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。
14.不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。
15.夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。
16.用雙手舉杯敬酒，眼睛注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意。
17.碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。
18.尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對(duì)方喝酒。
19.不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。
20.用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。
21.原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順序取菜，一次取2至3樣。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。
22.不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。
23.既不可浪費(fèi)，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇六
give my kindest regards to your mother.請(qǐng)代我向您母親請(qǐng)安。
give my regards to your family.請(qǐng)代我向你的家人問好。
remember me to mr. smith.請(qǐng)代我問候史密斯先生。
say hello to john (for me).請(qǐng)代我向約翰問好。
write to us by tonight’s mail, without fail. 請(qǐng)給我們寫的郵件，沒有失敗。
are awaiting (anxious to receive) your early reply. 我們正在等待(渴望收到)你的早日答復(fù)。
await good news with patience. 我們等待好消息與耐心。
await the favor of your early (prompt) reply. 我們等待你垂青，早期(迅速)的答復(fù)。
await the pleasure of receiving a favorable reply at an early date. 恭候收到了良好的早日回復(fù)。
hope to be favored with a reply with the least delay. 我們希望能收到答復(fù)，至少推遲。
hope to receive a favorable reply per return mail. 我們希望得到一個(gè)有利的答復(fù)每回郵件。
hope to receive your favor at an early date. 我們希望早日收到你的青睞。
look forward to receiving your early reply. 我們盼望收到你的回信。
reply on receiving your reply by return of post. 我們的答復(fù)收到回信答復(fù)。
request you to inform us of your decision by return of post. 我們請(qǐng)求你告訴我們你的決定回郵。
1 should be obliged by your early (prompt) reply. 我們應(yīng)該感謝貴方早日回復(fù)(提示)。
1 thank you for the anticipated favor of your early reply. 我們感謝您預(yù)期的贊成你的早日答復(fù)。
1 thank you now for this anticipated courtesy. 我們感謝你現(xiàn)在這種預(yù)期的禮貌。
trust that you will reply us immediately. 我們相信你方會(huì)立即通知我們。
trust you will favor us with an early (prompt) reply. 我們相信你會(huì)喜歡我們的早期(迅速)的答復(fù)。
you kindly inform us immediately what you wish us to do? 請(qǐng)你馬上告訴我們你所希望的嗎?
you please reply without delay what your wishes are in this matter? 請(qǐng)你立即答復(fù)你的愿望是什么呢?
prompt attention to this matter would be greatly esteemed. 及時(shí)注意到這個(gè)問題將得到極大的尊敬。
prompt reply would be greatly appreciated. 你及時(shí)的回復(fù)將不勝感激。
2 reply immediately. 請(qǐng)立即回復(fù)。
26.a prompt reply will greatly oblige us. 迅速答復(fù)將使我們非常感激。
27.a prompt reply would greatly oblige us. 及時(shí)回復(fù)為感。
28.a prompt reply would help us greatly. 迅速答復(fù)將極大地幫助我們。
the matter is urgent, an early reply will oblige. 由于情況緊急，早日答復(fù)將迫使。
wishes to your wife.請(qǐng)代為問候尊夫人。
my love to the children.代我向孩子們問好。
32.i’ll surely remember you and your invitation to him.我一定向他轉(zhuǎn)達(dá)您的問候和邀請(qǐng)。
we remind you that we are still awaiting your early reply. 我們提醒你，我們?nèi)匀黄诖愕幕貜?fù)。
we request the favor of your early reply? 我們可以請(qǐng)求贊成早日得到你的答復(fù)?
. smith sends you his respects.史密斯先生問候您。
favor us with your reply as early as possible. 請(qǐng)給我們你的答復(fù)盡快。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇七
約會(huì)
約會(huì)的具體時(shí)間與對(duì)象，一定要三思而行。
宴請(qǐng)對(duì)象
宴請(qǐng)對(duì)象是指邀請(qǐng)哪些方面的人士出席，請(qǐng)多少人出席。范圍過大，造成浪費(fèi)，范圍太小，則會(huì)得罪某些人。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下，盡量控制范圍，減少人數(shù)。
宴請(qǐng)的時(shí)間
確定宴請(qǐng)時(shí)間，最好先征求被邀主、賓的意見，選擇主、賓雙方都適宜的時(shí)間，以示尊重。不要選擇對(duì)方工作繁忙的時(shí)間，涉外宴請(qǐng)也應(yīng)避開對(duì)方國(guó)內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請(qǐng)日期。如西方國(guó)家忌諱“13”，特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗，所以，宴會(huì)只宜安排在日落以后。
給對(duì)方寬裕的準(zhǔn)備時(shí)間，以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請(qǐng)，只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行，不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。
環(huán)境
宴請(qǐng)地點(diǎn)恰當(dāng)與否，體現(xiàn)著主人對(duì)宴請(qǐng)的重視程度。宴請(qǐng)地點(diǎn)可依據(jù)宴請(qǐng)目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費(fèi)能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實(shí)宴請(qǐng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：
按客人多少確定宴請(qǐng)地點(diǎn)?？腿硕?，在大賓館;客人少，則可在小酒樓。
按宴請(qǐng)類型確定宴請(qǐng)地點(diǎn)。宴會(huì)可安排在飯店、賓館，冷餐會(huì)、酒會(huì)則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會(huì)地點(diǎn)的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請(qǐng)地點(diǎn)。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號(hào)或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽(yù)的飯店或賓館。
費(fèi)用
在費(fèi)用的使用上，既要熱情待客又要量力而行，反對(duì)浪費(fèi)。商務(wù)交往既要有檔次，又不主張奢侈浪費(fèi)，所以要注意少吃少餐，少餐而精，也就是說既要強(qiáng)調(diào)宴請(qǐng)內(nèi)容的少而精，又要避免大吃大喝、鋪張浪費(fèi)的做法。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇八
我國(guó)一向被世人稱之為“禮儀之邦”，顯而易見，禮儀已然成為中華文化的一部分，而在現(xiàn)代社會(huì)中，社交禮儀更是不可或缺，它影響著我們的工作和生活，對(duì)于我們大學(xué)生來說，在擇業(yè)和就業(yè)中起著舉足輕重的作用。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必不可少的鋪路石。
一、社交禮儀是什么
社交禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
二、社交禮儀的作用
意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾說過“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)。”好的社交禮儀能
給人一個(gè)良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會(huì)。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的重視程度、尊重程度。有助于人際交往，有助于更好的溝通與交流。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫溫文爾雅的美好印象。當(dāng)代大學(xué)生在今后的工作和生活中必將走向社會(huì)，特別是從事外事方面工作的學(xué)生，更有可能會(huì)走向世界，懂得外事禮儀，商務(wù)禮儀等方面更有利于社交，從而給事業(yè)方面帶來意想不到的收獲。
三、社交禮儀具體表現(xiàn)
關(guān)于穿著與打扮。修飾是指女士穿戴不要太華麗，太耀眼，太過華麗耀眼的修飾和衣著不適合所有場(chǎng)合，尤其是工作及面試中，在工作中，要嚴(yán)肅一點(diǎn)，這樣太過浮夸，同時(shí)在工作場(chǎng)合以及其他一些公眾場(chǎng)合，化妝的話應(yīng)該是淡妝，不要濃妝艷抹，這是對(duì)別人的一種尊重，不需要穿的多么的名貴，最起碼需要整整潔潔，不要邋邋遢遢的。面試時(shí)，要打理好個(gè)人衛(wèi)生，穿著合適干凈即可。
在公共場(chǎng)合中，有人喜歡穿拖鞋、背心之類的，這是應(yīng)該杜絕的，這樣太過隨便，是對(duì)別人的一種不禮貌的行為。公共場(chǎng)合不要隨便的吐痰大聲講話，大聲打電話，這樣會(huì)影響他人。不要對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)，品頭論足
關(guān)于自我介紹，在社交過程中，需要注意自我介紹方式，在不同的場(chǎng)合是不同的。還有你在跟人說話時(shí)候的眼神一定要專注，最好看著對(duì)方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦臉，也不能面無表情，另外還有的身體語言也是要避免的，例如說話左右晃動(dòng)，摸耳朵，摸頭發(fā)這些都是不禮貌的，會(huì)給別人留下壞印象。要給人一種真誠且想要繼續(xù)交往下去的感覺，這樣，別人會(huì)覺得你是一個(gè)有禮儀有修養(yǎng)的人。
同時(shí)要注意與身邊的同時(shí)處好關(guān)系，關(guān)系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至有點(diǎn)緊張，那也會(huì)影響工作。導(dǎo)致同事關(guān)系不夠融洽的原因，除了重大問題上的矛盾和直接的利害沖突外，平時(shí)不注意自己的言行細(xì)節(jié)也是一個(gè)原因。如果在見到同事的時(shí)候，給予一個(gè)微笑，點(diǎn)個(gè)頭問個(gè)好，這完全可以增進(jìn)感情。在同時(shí)遇到問題的時(shí)候，給予幫助和鼓勵(lì)，是不錯(cuò)的選擇。
在國(guó)際交往中，應(yīng)該了解其他國(guó)家的禮儀和習(xí)慣，不要把自己想的強(qiáng)加給別人，對(duì)待國(guó)際友人要友好相待，主動(dòng)熱情，給別人良好的印象，這不僅會(huì)給自己加分，也有助于整個(gè)國(guó)家的形象提升。
四、結(jié)語
古人有云：人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神，掌握禮儀的基本素養(yǎng)，自覺地提高文化修養(yǎng)水平，提升自身的禮儀水平，增加社交的“底氣”，使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如，使這樣才能給自己帶來更多的機(jī)遇，使自己更好的立足于社會(huì)之中。
商務(wù)祝酒詞內(nèi)容篇九
1 賓主會(huì)面時(shí)，接待人員應(yīng)先介紹自己人。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
2 圓桌雙主人時(shí)，面對(duì)房間正門為一號(hào)位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一主賓。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
3 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
4 送禮品時(shí)應(yīng)介紹禮品的特殊價(jià)值。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
5 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循舒適自然。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
6 見面時(shí)應(yīng)先遞名片，再做介紹。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
7 自我介紹應(yīng)盡量詳細(xì)介紹自己。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
8 職場(chǎng)交談不能涉及國(guó)
家秘密和行業(yè)秘密。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：a
9 陌生場(chǎng)合不可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問題。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b
10 商務(wù)電話不可選周一上午。
a. 正確 b. 錯(cuò)誤
答案：b