良好的總結(jié)能夠讓我們更加明確自己的學(xué)習(xí)和工作方向。在總結(jié)中，我們可以結(jié)合實(shí)際例子來(lái)具體描述自己的工作和學(xué)習(xí)情況。這些總結(jié)范文都來(lái)自于實(shí)際的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是非常有參考價(jià)值的。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇一
    前，看到中國(guó)民航?jīng)]有會(huì)員制和里程兌換服務(wù)，中國(guó)民航國(guó)際航線競(jìng)爭(zhēng)策略單一，價(jià)格低廉，高端客戶流失嚴(yán)重。為此，我給東航領(lǐng)導(dǎo)寫了一封信，可能是國(guó)內(nèi)第一次有人書面建議東航在中國(guó)率先推出會(huì)員俱樂(lè)部。不久后我回美國(guó)過(guò)圣誕節(jié)，上飛機(jī)后聽到廣播通知我出去一趟，當(dāng)時(shí)驟然心跳加速，不知出了什么事。到了機(jī)艙口，才知道，原來(lái)是東航客服部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，前來(lái)感謝我給他們提建議，并當(dāng)場(chǎng)聘我為東航質(zhì)量監(jiān)督員，頒發(fā)了紅色證書，讓我驚喜不已。
    爾后，我還真的挺認(rèn)真，乘飛機(jī)時(shí)經(jīng)常眼觀六路，耳聽八方，開口建議，閉口意見，稍不滿意，就亮出“紅本本”。那真叫靈，機(jī)上的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，廁所清洗頻率明顯提高。但后來(lái)我的意見越提越少，至今歸零，“紅本本”也丟了。一是因?yàn)闆](méi)用，二是我給空姐帶來(lái)額外的精神和體力負(fù)擔(dān)，她們唯恐我告狀。近幾年新機(jī)場(chǎng)建了那么多，硬件世界一流，甚至超過(guò)了美國(guó)，但民航對(duì)常旅客的服務(wù)卻讓人越來(lái)越心寒，與硬件相比，天淵之別。
    近幾年有一種營(yíng)銷與常規(guī)營(yíng)銷反其道而行之。它不關(guān)心如何推廣銷售其產(chǎn)品或服務(wù)，而是不斷升級(jí)限制阻礙自己的客戶獲得應(yīng)有的產(chǎn)品和服務(wù)。簡(jiǎn)言之，有東西不想賣，有服務(wù)不愿給，讓客戶為得到自己權(quán)益的服務(wù)不斷跨門檻，而門檻越升越高，跨度越來(lái)越大,是典型的障礙營(yíng)銷。
    國(guó)航里程的兌換規(guī)則為：
    1.會(huì)員兌換國(guó)航獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票或獎(jiǎng)勵(lì)升艙，除本人使用外，僅能轉(zhuǎn)讓給會(huì)員指定的已生效的兌獎(jiǎng)受讓人使用。
    2.每名會(huì)員（包括“知音寶貝”）最多可設(shè)置8名兌獎(jiǎng)受讓人。
    3.建立、變更兌獎(jiǎng)受讓人名單，將在提交申請(qǐng)后60天后生效。
    東航里程的兌換規(guī)則為：
    1.會(huì)員賬戶中的積分除自己使用外，在兌換航空獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)僅能轉(zhuǎn)讓給會(huì)員提前指定的、在受益人名單中狀態(tài)為可以兌換的人使用。
    2.每名會(huì)員最多可設(shè)置10名受益人。
    3.受益人名單從建立之日起，60天后生效；當(dāng)再次（當(dāng)天之后）添加、修改受益人，除60天后生效外，每次還須扣減積分200點(diǎn)。
    南航里程的兌換規(guī)則為：
    1.會(huì)員最多可設(shè)置8名“獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票兌換受讓人”，首次請(qǐng)盡量用滿名額。
    2.首次建立受讓人名單，不管是否用滿名額，即刻生效。
    3.新增的受讓人，將于新增成功90天后生效（含當(dāng)天）。
    幾家航空公司的里程兌換規(guī)則有一個(gè)共性：障礙營(yíng)銷。
    障礙營(yíng)銷的目的在于限規(guī)、限人、限數(shù)、限時(shí)以達(dá)到會(huì)員乘坐飛機(jī)最大化但使用積分最小化。具有諷刺意味的是，它采用的營(yíng)銷手段也可以稱之為“4p”：principle、pyramid、people、process，即規(guī)則障礙、門檻障礙、人為障礙和流程障礙。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇二
    我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn)，共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年?，F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
    2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
    劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?！痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要，可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類?！睆纳鲜鑫墨I(xiàn)資料可以看出，培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
    2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
    廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
    3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
    倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等，再在每個(gè)大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?！?BR>    3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
    早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí)，技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?！睆纳峡梢钥闯觯⑼晟频纳鐣?huì)體育組織管理體制的重要性。
    4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
    如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào)，國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少，而三級(jí)比例過(guò)大。”何敏學(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出：“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位。”
    4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
    李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α帷ⅠR美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的統(tǒng)計(jì)基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?！?BR>    4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
    孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲。”
    4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
    莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到：“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?！?BR>    4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
    付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少，說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?！?BR>    通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到，我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部，社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇三
    前言：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的收入水平提高，物質(zhì)資源也越來(lái)越豐富，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。顧客在其基本需求得到滿足之后，會(huì)注重于更高層次的、更深層次的精神方面的需求。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷注重產(chǎn)品的功能和特色，很少考慮顧客的精神需求，也越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而產(chǎn)生了體驗(yàn)營(yíng)銷模式。
    關(guān)鍵詞：體驗(yàn) 營(yíng)銷 戰(zhàn)略 正文：
    一、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念
    著名學(xué)者伯德·施密特博士在他所寫的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中指出，體驗(yàn)式營(yíng)銷是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義，設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的，還是虛假的。1.感官體驗(yàn)。將視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
    2.情感體驗(yàn)。即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
    3.思考體驗(yàn)。即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。4.行動(dòng)體驗(yàn)。指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活形態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
    5.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
    二、體驗(yàn)營(yíng)銷的特點(diǎn)
    （1）體驗(yàn)的參與性
    體驗(yàn)作為出自消費(fèi)者內(nèi)心的精神和心理感受，這種心理感受當(dāng)然是因人而異的，因個(gè)人所受教育、文化及親身經(jīng)歷、愛(ài)好的不同．必將對(duì)同一個(gè)事物產(chǎn)生不同的體驗(yàn)經(jīng)歷。
    三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別
    隨著新世紀(jì)的到來(lái)，傳統(tǒng)的特色與利益營(yíng)銷已逐漸的被體驗(yàn)式營(yíng)銷所代替，它們之間的主要區(qū)別如下：
    1、側(cè)重點(diǎn)不同
    傳統(tǒng)營(yíng)銷重點(diǎn)放在了產(chǎn)品的特色與利益上，通過(guò)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售來(lái)獲利；而體驗(yàn)營(yíng)銷關(guān)注的重點(diǎn)則是放在了顧客的體驗(yàn)需要上，通過(guò)安排情景、事件以及設(shè)計(jì)一定的體驗(yàn)活動(dòng)，讓顧客得到有價(jià)值的體驗(yàn)使企業(yè)獲取利益。
    2、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的理解不同
    傳統(tǒng)營(yíng)銷假設(shè)他們面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者是理性的，通過(guò)理性的購(gòu)買過(guò)程進(jìn)行決策，在這一過(guò)程中通常是由需求認(rèn)知、尋求信息、評(píng)價(jià)各種產(chǎn)品、選擇、購(gòu)買與消費(fèi)等幾個(gè)階段所組成的。而體驗(yàn)營(yíng)銷則不同，他們認(rèn)為目標(biāo)消費(fèi)者既是理性的，同時(shí)又是感性的，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是通過(guò)理性和感性的綜合作用而進(jìn)行購(gòu)買的。在體驗(yàn)營(yíng)銷中，消費(fèi)者既接受體驗(yàn)，又參與實(shí)施到體驗(yàn)中去，在這個(gè)過(guò)程中真正地體現(xiàn)出了顧客導(dǎo)向的理念。
    3、效果不同
    在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，購(gòu)買過(guò)程隨著產(chǎn)品交付完成，顧客售后對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)完成后而結(jié)束。而在體驗(yàn)營(yíng)銷中，消費(fèi)者所獲得的感知效果并不會(huì)因?yàn)橥瓿梢淮误w驗(yàn)就馬上結(jié)束，體驗(yàn)感知具有一定的持續(xù)性，有時(shí)消費(fèi)者甚至事后會(huì)對(duì)所獲得的這種感知重新評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生新的感受。
    傳統(tǒng)的營(yíng)銷在很大程度上，關(guān)注產(chǎn)品的特色以及對(duì)消費(fèi)者的利益。認(rèn)為，一件產(chǎn)品對(duì)顧客而言，非常實(shí)用即可，關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品的功能性。如食品很衛(wèi)生、有營(yíng)養(yǎng)；家電質(zhì)量高、耐用；零售店商品豐富、價(jià)格公道；各種軟件性能好、穩(wěn)定、效率高......然而到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這樣做就未必贏得消費(fèi)者了。體驗(yàn)式營(yíng)銷始終站在消費(fèi)者的體驗(yàn)角度來(lái)構(gòu)思，不像過(guò)去一樣僅滿足于功能和質(zhì)量，而是考慮消費(fèi)者看到它、聽到它、使用它時(shí)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受，更關(guān)注消費(fèi)者在消費(fèi)的前、中、后的全部體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感覺(jué)到產(chǎn)品是那么鮮活、多樣化，而且是可以看到和親身感受到，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗(yàn)才是真正的體驗(yàn)營(yíng)銷。
    四、體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
    體驗(yàn)營(yíng)銷進(jìn)入我國(guó)后，主要應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的家電業(yè)、it業(yè)和服務(wù)業(yè)。一些大企業(yè)也在大力倡導(dǎo)和推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)塑造企業(yè)品牌，如海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、四川長(zhǎng)虹等。這些國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在開展體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中，取得了一定的成績(jī)。如今，體驗(yàn)式營(yíng)銷深入到各個(gè)領(lǐng)域，從家居市場(chǎng)“免費(fèi)體驗(yàn)”到“老公寄存處”的設(shè)定，從網(wǎng)上購(gòu)物支付寶付款到送貨上門均有體驗(yàn)式營(yíng)銷的身影,產(chǎn)品的同質(zhì)化，使消費(fèi)者有了更多的選擇余地，單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效和特色的傳統(tǒng)營(yíng)銷已不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，體驗(yàn)式營(yíng)銷由于其本身的優(yōu)越性在中國(guó)越來(lái)越受到廣大企業(yè)的青睞。但從整體上來(lái)看，體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施的層次較低，實(shí)施過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在（1)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷理念的認(rèn)識(shí)與接受，不同企業(yè)差別較大，運(yùn)用程度有很大不同。(2)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的系統(tǒng)性不強(qiáng)，有的企業(yè)只能設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的某一環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。體驗(yàn)營(yíng)銷的最終目標(biāo)不是單純的某一類體驗(yàn)，而是為顧客創(chuàng)造一種無(wú)懈可擊而又難忘的整體體驗(yàn)。(3)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)不牢，一般的營(yíng)銷尚未做好，實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷底氣不足。產(chǎn)品質(zhì)量是傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心，體驗(yàn)營(yíng)銷下的產(chǎn)品大多數(shù)情況只是作為體驗(yàn)的載體而存在，在體驗(yàn)的高級(jí)階段，體驗(yàn)甚至可以脫離產(chǎn)品獨(dú)立存在。但這并不代表可以忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量做后盾，體驗(yàn)是不可能成功的。
    五、體驗(yàn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
    1、制定體驗(yàn)營(yíng)銷組合策略
    (1)個(gè)性化策略。體驗(yàn)是非常復(fù)雜的，沒(méi)有兩種體驗(yàn)是完全相同的。滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)某些刺激（如市場(chǎng)營(yíng)銷措施）產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)，這種內(nèi)在反應(yīng)是消費(fèi)者的個(gè)別化感受，任何兩個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同，體驗(yàn)本身具有個(gè)性化的特征。
    體驗(yàn)效果取決于銷售終端的一種氛圍，一種場(chǎng)景和環(huán)境，導(dǎo)致銷售終端日益成為各企業(yè)商戰(zhàn)中的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。這就要求各企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)銷售終端設(shè)置進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，從而為顧客創(chuàng)造全面的體驗(yàn)。要考慮你的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的質(zhì)量和功能、品牌的知名度和美譽(yù)度、產(chǎn)品的銷售情況。還要考慮你的合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的有關(guān)情況。吸引顧客、發(fā)布新產(chǎn)品、樹立品牌、制造新聞以及建立深厚顧客關(guān)系的“商業(yè)秀”技術(shù)。體驗(yàn)是一種服務(wù), 是一種更高層次的服務(wù)。體驗(yàn)是滿足顧客情感需求為主的營(yíng)銷提供物, 是讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中由親身經(jīng)歷, 產(chǎn)生感受, 留下印象, 使之興奮的一種特殊服務(wù)的方式。體驗(yàn)營(yíng)銷策略的實(shí)施受到諸多方面影響, 企業(yè)首先要明確目標(biāo)市場(chǎng), 定位要準(zhǔn)確, 引起體驗(yàn)的影響主要是感覺(jué)因素或是其他因素。要注意各方面協(xié)調(diào)運(yùn)作, 企業(yè)提供的體驗(yàn)策略可以是其中突出的一種模式, 也可以是其中幾種模式的組合,組合兼容性越大, 效果越理想。
    參考文獻(xiàn)：
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    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇四
    文獻(xiàn)綜述是在確定了選題后，在對(duì)選題所涉及的研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛閱讀和理解的基礎(chǔ)上，對(duì)該研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀(包括主要學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、前人研究成果和研究水平、爭(zhēng)論焦點(diǎn)、存在的問(wèn)題及可能的原因等)、新水平、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)、發(fā)展前景等內(nèi)容進(jìn)行綜合分析、歸納整理文獻(xiàn)綜述和評(píng)論，并提出自己的見解和研究思路而寫成的一種不同于畢業(yè)論文的文體。它要求作者既要對(duì)所查閱資料的主要觀點(diǎn)進(jìn)行綜合整理、陳述，還要根據(jù)自己的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述和相應(yīng)的評(píng)價(jià)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。
    檢索和閱讀文獻(xiàn)是撰寫綜述的重要前提工作。一篇綜述的質(zhì)量如何，很大程度上取決于作者對(duì)本題相關(guān)的最新文獻(xiàn)的掌握程度。如果沒(méi)有做好文獻(xiàn)檢索和閱讀工作，就去撰寫綜述，是決不會(huì)寫出高水平的綜述的。好的文獻(xiàn)綜述，不但可以為下一步的學(xué)位論文寫作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和提供某種延伸的契機(jī)，而且能表明寫作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力，從而有助于提高對(duì)學(xué)位論文水平的總體評(píng)價(jià)教育教學(xué)論文寫作。
    文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匚墨I(xiàn)綜述研究的方法和結(jié)果，而文獻(xiàn)綜述介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣，但總的來(lái)說(shuō)，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)可按這四部分?jǐn)M寫提綱，再根據(jù)提綱進(jìn)行撰寫工作學(xué)前教育論文發(fā)表。
    前言要用簡(jiǎn)明扼要的文字說(shuō)明寫作的目的、必要性、有關(guān)概念的定義，綜述的范圍，闡述有關(guān)問(wèn)題的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，以及目前對(duì)主要問(wèn)題爭(zhēng)論的焦點(diǎn)等。前言一般200-300字為宜，不宜超過(guò)500字。
    正文是綜述的重點(diǎn)，寫法上沒(méi)有固定的格式，只要能較好地表達(dá)綜合的內(nèi)容，作者可創(chuàng)造性采用諸多形式。正文主要包括論據(jù)和論證兩個(gè)部分，通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，比較不同學(xué)者對(duì)同一問(wèn)題的看法及其理論依據(jù)，進(jìn)一步闡明問(wèn)題的來(lái)龍去脈和作者自己的見解。當(dāng)然，作者也可從問(wèn)題發(fā)生的歷史背景、目前現(xiàn)狀、發(fā)展方向等提出文獻(xiàn)的不同觀點(diǎn)。正文部分可根據(jù)內(nèi)容的多少可分為若干個(gè)小標(biāo)題分別論述。
    參考文獻(xiàn)是綜述的重要組成部分。一般參考文獻(xiàn)的多少可體現(xiàn)作者閱讀文獻(xiàn)的廣度和深度。對(duì)綜述類論文參考文獻(xiàn)的數(shù)量不同雜志有不同的要求，一般以30條以內(nèi)為宜，以最近3-5年內(nèi)的最新文獻(xiàn)為主。文獻(xiàn)綜述看似簡(jiǎn)單。其實(shí)是一項(xiàng)高難度的工作。在國(guó)外，宏觀的或者是比較系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述通常都是由一個(gè)領(lǐng)域里的頂級(jí)“大牛”來(lái)做的。在現(xiàn)有研究方法的著作中，都有有關(guān)文獻(xiàn)綜述的指導(dǎo)，然而無(wú)論是教授文獻(xiàn)綜述課的教師還是學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生，大多實(shí)際上沒(méi)有對(duì)其給予足夠的重視。而到了真正自己來(lái)做研究，便發(fā)現(xiàn)綜述實(shí)在是困難。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇五
    1、對(duì)象不同。報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象必須是與自己有利害關(guān)系的控告人、申訴人、批評(píng)人、舉報(bào)人4種人；而誣告陷害罪的對(duì)象可以是任何人，包括犯人。
    2、客觀行為不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害，即是以利用職權(quán)或國(guó)家權(quán)力為前提條件，而誣告陷害罪是捏造他人犯罪事實(shí)，進(jìn)行告發(fā)，且行為的實(shí)施不要求必須利用職權(quán)進(jìn)行。而且，國(guó)家工作人員如果利用職權(quán)誣陷他人的，則要從重處罰。
    3、手段方法不同。報(bào)復(fù)陷害的手段，既可以用捏造事實(shí)（不能是犯罪事實(shí)）的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)，也可以利用客觀存在的某種對(duì)被害人不利的事實(shí)進(jìn)行報(bào)復(fù)，而誣告陷害罪必須是以捏造犯罪事實(shí)的方式進(jìn)行。
    4、犯罪主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，而誣告陷害罪的主體是一般主體。
    二、袁廣林的觀點(diǎn)。袁廣林在《誣告陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的差異在于：“
    1、犯罪主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以使國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
    2、犯罪客體不同。誣告陷害罪的客體包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)，而報(bào)復(fù)陷害罪的客體僅僅是公民的民主權(quán)利。
    3、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪，但誣告陷害罪是通過(guò)捏造犯罪事實(shí)，虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。報(bào)復(fù)陷害罪則是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治。
    4、犯罪行為侵害對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人，對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求，而報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象則是特定的，必須是對(duì)行為人提出張國(guó)斌、宋志偉的人。
    1、不同：報(bào)復(fù)陷害罪侵犯的是公民的人身權(quán)利；誣告陷害罪侵犯的是公民的民主權(quán)利。
    2、對(duì)象不同：報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象是控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的對(duì)象是一切公民。
    3、主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員；誣告陷害罪是一般主體。
    4、行為表現(xiàn)不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私，進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)。
    1、主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，可以是國(guó)家工作人員，也可是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家工作人員的職務(wù)犯罪，犯罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，非國(guó)家工作人員不能成為報(bào)復(fù)陷害的主體。
    2、犯罪行為侵害的對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人。可以是國(guó)家干部，也可以是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象是特定的，依刑法規(guī)定，必須是控告人、申訴人、批評(píng)人、檢舉人以及舉報(bào)人、執(zhí)法人、證人。
    3、告陷害的最終目的能否實(shí)現(xiàn)，不取決于誣告陷害行為人的主觀意愿和行為，而報(bào)復(fù)陷害罪的目的可以直接通過(guò)行為人自己的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    4、犯罪行為的具體內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害最雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力的犯罪行為，但是其犯罪手段是不同的，主要體現(xiàn)在運(yùn)用國(guó)家權(quán)力的方式不同。誣告陷害罪的行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接對(duì)誣告人進(jìn)行刑事追究，只能假借司法機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的犯罪目的。因此，誣告陷害罪的行為人是以捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)的辦法企圖借助于司法機(jī)關(guān)的權(quán)力，達(dá)到使被害人受到刑事追究的目的。報(bào)復(fù)陷害罪則是國(guó)家工作人員利用職權(quán)，假公濟(jì)私，在自己職權(quán)范圍內(nèi)或者利用職權(quán)之便指使要挾他人利用職權(quán)直接對(duì)被害人進(jìn)行政治上、經(jīng)濟(jì)上的、行政上的整治。
    五、王敏的觀點(diǎn)。王敏在《報(bào)復(fù)陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的區(qū)別在于：“
    1、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
    2、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
    3、報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以是國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
    關(guān)于報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別的討論.，可謂百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。各專家對(duì)兩罪的區(qū)別都有自己獨(dú)到的見解。但是兩罪都同時(shí)具有陷害的淵源，容易產(chǎn)生混淆，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面加以區(qū)分：
    一、兩罪客體的界限
    依據(jù)刑法的規(guī)定，兩罪侵犯的都是復(fù)雜客體，其中都侵犯了司法機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)。但是報(bào)復(fù)陷害罪侵害的客體是我國(guó)公民的民主權(quán)利，即公民依法享有的控告權(quán)、申訴權(quán)、批評(píng)權(quán)和舉報(bào)權(quán)；誣告陷害罪侵犯的是包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正常活動(dòng)。從侵犯的對(duì)象看：報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象則是特定的，必須是對(duì)行為人提出控告、申訴、批評(píng)、舉報(bào)的人；誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人，對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求。
    二、兩罪客觀方面的界限
    兩罪在客觀方面都表現(xiàn)為行為人對(duì)被害人實(shí)施了陷害行為，但報(bào)復(fù)陷害罪的客觀方面要求行為人是利用職權(quán)、假公濟(jì)私對(duì)控告人、批評(píng)人、舉報(bào)人和申訴人等侵害對(duì)象進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，其中行為人濫用自己的職權(quán)是必不少的要件；誣告陷害罪客觀方面表現(xiàn)為行為人故意捏造犯罪事實(shí)，向國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有關(guān)單位告發(fā)。
    三、兩罪主體的界限
    報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家工作人員；誣告陷害罪的主體是一般主體。凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪的主體，可以是國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
    四、主觀方面的界限
    兩罪都是故意犯罪，且是直接故意，行為人在主觀上都有陷害他人的目的，但是行為人產(chǎn)生陷害目的的內(nèi)心起因不同。報(bào)復(fù)陷害罪的行為人是因?yàn)楸缓θ艘婪ㄐ惺箍馗?、申訴、批評(píng)、舉報(bào)等民主權(quán)利，直接或者間接的涉及行為人的利益而產(chǎn)生報(bào)復(fù)意圖；誣告陷害罪的起因則多種多樣，有的是為了實(shí)現(xiàn)某種經(jīng)濟(jì)的、生活的目的，有的是出于政治斗爭(zhēng)之目的等。
    五、兩罪構(gòu)成要件的界限
    犯罪的構(gòu)成對(duì)行為結(jié)果的要求不同。誣告陷害罪只要行為人捏造的犯罪事實(shí)為司法機(jī)關(guān)知曉就構(gòu)成即遂，而不論被害人是否受到刑事處罰。也就是說(shuō)，報(bào)復(fù)陷害罪并不是情節(jié)犯；報(bào)復(fù)陷害罪則要求行為人的報(bào)復(fù)陷害行為必須造成了一定后果，才能成立，如果沒(méi)造成危害后果或后果不嚴(yán)重不構(gòu)成犯罪。
    六、行為表現(xiàn)不同：報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私，進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)。
    七、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪，但報(bào)復(fù)陷害罪是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治；誣告陷害罪則是通過(guò)捏造犯罪事實(shí)，虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。
    八、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
    九、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
    綜上，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別尚未達(dá)成共識(shí)。在建設(shè)社會(huì)主義法制社會(huì)的今天，正確區(qū)分罪與非罪、明確此罪與彼罪對(duì)于法學(xué)理論研究和具體的司法實(shí)踐具有重要意義。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇六
    4p是什么？
    1960年，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家杰羅姆?麥卡錫提出了著名4p組合即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、地點(diǎn)（place）和促銷（promotion）的營(yíng)銷組合。其中的地點(diǎn)在現(xiàn)代教科書上被渠道所代替。4p內(nèi)容是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果所開發(fā)的能夠滿足消費(fèi)者需求的商品，產(chǎn)品的內(nèi)涵包括產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者的感官要求、能夠吸引消費(fèi)者眼球的包裝；價(jià)格就是消費(fèi)者和客戶能夠接受的產(chǎn)品價(jià)格；能夠?qū)a(chǎn)品快速到達(dá)消費(fèi)者手頭的物品流通方式；促銷指的就是拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)措施，主要指的是產(chǎn)品宣傳和推廣促銷等。
    從上面的意義上我們來(lái)分析，不難看出4p的出發(fā)點(diǎn)是從生產(chǎn)者的角度進(jìn)行的，但基礎(chǔ)卻是以4m（市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位）為基礎(chǔ)，要求生產(chǎn)企業(yè)能夠生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)和消費(fèi)者，即關(guān)注了兩頭。
    我們知道，現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)歷了產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)期、產(chǎn)品概念時(shí)期、產(chǎn)品功能時(shí)期，現(xiàn)在到了產(chǎn)品需求滿足時(shí)期，現(xiàn)在也已經(jīng)不是有了產(chǎn)品就能賣、有好的產(chǎn)品概念就好賣、產(chǎn)品功能化就容易被消費(fèi)者接受的時(shí)代?，F(xiàn)代營(yíng)銷營(yíng)銷什么？營(yíng)銷的是產(chǎn)品+功能和概念+銷售實(shí)施，這就是整合營(yíng)銷。
    而上述的4p適合于整合時(shí)期之前的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)代。
    再者，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，因?yàn)榻煌ū憷托畔⒈憷鸬漠a(chǎn)品同質(zhì)化使?fàn)I銷越來(lái)越困難的時(shí)期更是如此。現(xiàn)代市場(chǎng)需要的是精細(xì)化操作，4p也要賦予精細(xì)化的概念和內(nèi)涵。
    4p新解：
    1p（產(chǎn)品）：會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品
    產(chǎn)品是營(yíng)銷操作的主題，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支撐和媒介，企業(yè)的一切行為都是圍繞產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行的。下面我們就以瓶裝水這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明怎樣才能做到產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。
    瓶裝水是新出現(xiàn)的產(chǎn)品，它以產(chǎn)品的安全性、時(shí)代性吸引了眾多的消費(fèi)者，成為飲料的新寵，占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。它的產(chǎn)品特點(diǎn)應(yīng)該具備如下的特點(diǎn)：
    產(chǎn)品屬性：瓶裝水是一種飲用水，是剛剛發(fā)展起來(lái)的一類飲料，采用pet材料包裝的水飲料由于包裝的便利性給人以方便；由于現(xiàn)在人類生存環(huán)境的惡化，人們對(duì)飲用水的安全性越來(lái)越關(guān)注，無(wú)菌和純凈是其中的發(fā)展潮流；隨著人們對(duì)自然環(huán)境的向往和回歸，礦泉水應(yīng)勢(shì)發(fā)展；消費(fèi)者對(duì)健康的需求使功能性水飲料也大行其道；消費(fèi)者飲用后能否得到應(yīng)有的感官享受，這是產(chǎn)品的口感和質(zhì)量保證。這些是產(chǎn)品的基本屬性：安全、便利、健康、時(shí)尚、感官滿足和質(zhì)量。
    價(jià)值屬性：產(chǎn)品的價(jià)值屬性是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知，瓶裝水給消費(fèi)者的感官和心理刺激主要體現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品前的認(rèn)知、購(gòu)買過(guò)程決策的感覺(jué)和使用時(shí)的感受。在瓶裝水的反映上主要是產(chǎn)品包裝能否反映產(chǎn)品的基本屬性并讓消費(fèi)者認(rèn)可；產(chǎn)品包裝的顏色能否讓消費(fèi)者非常容易接受或很快接納；消費(fèi)者飲用時(shí)能否克除脫手現(xiàn)象而照顧其安全性或握手感非常好；消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的品牌宣傳和操作能否認(rèn)識(shí)到購(gòu)買產(chǎn)品的自有形象感覺(jué)是否良好。這些要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體現(xiàn)品牌形象的個(gè)性化、包裝造型給消費(fèi)者以柔性化的感覺(jué)。
    文化屬性：文化屬性反映的是產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的意識(shí)影響，體現(xiàn)的主要是企業(yè)的品牌文化的影響，最初的反映就是企業(yè)的營(yíng)銷溝通主題給消費(fèi)者帶來(lái)的共鳴。娃哈哈以“我的眼中只有你”吸引了青年一族，成為時(shí)尚的潮流；樂(lè)百氏以“歡樂(lè)萬(wàn)家”作為情感維系給消費(fèi)者以共鳴。這些品牌名稱或營(yíng)銷溝通主題是屬于文化層次的產(chǎn)品屬性。
    產(chǎn)品的水性化就是要求生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品要能夠以基本屬性、價(jià)值屬性和文化屬性給消費(fèi)者以真切的感受和體驗(yàn)，能夠使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的文化，從而產(chǎn)生購(gòu)買。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇七
    摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)特別是我國(guó)的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冃枰裁雌髽I(yè)生產(chǎn)什么”，這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一種新的理念，即“市場(chǎng)營(yíng)銷”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索，進(jìn)而找到解決的辦法。
    關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；問(wèn)題；解決辦法；精細(xì)化策略
    1.我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
    （1）目前我國(guó)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
    第一，觀念落后。我國(guó)的電力部門由于是國(guó)家部門，員工對(duì)目前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，觀念落后。
    第二，營(yíng)銷的形式比較單一，沒(méi)有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門只負(fù)責(zé)按月收取消費(fèi)者該交的費(fèi)用，其他的則一概不關(guān)心。
    第三，管理薄弱，缺乏有效的管理制度。因?yàn)槭菄?guó)家的壟斷企業(yè)，所以對(duì)于市場(chǎng)完全忽視，這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。
    第四，員工的素質(zhì)急需提高。“電老大”這個(gè)稱謂就是這么來(lái)的。一直以來(lái)，我國(guó)電力部門的人員素質(zhì)都是有待提高的，特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，工作人員積極性不高，對(duì)待消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。
    第五，從事電力方面的員工缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)。目前，我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”，專業(yè)技術(shù)基本上沒(méi)有，都是靠經(jīng)驗(yàn)摸索著前進(jìn)，這不僅是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，而且是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任；此外，在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六，電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善，有的地區(qū)甚至還是用煤油燈，過(guò)著比較原始的生活。這些問(wèn)題是亟待解決的；要做好電力工作，就必須正視這些問(wèn)題。
    （2）我國(guó)電力營(yíng)銷的發(fā)展史。
    第一，電力企業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的。電就其本身的特性而言，是看不見摸不著的，電力的營(yíng)銷一直以來(lái)是可有可無(wú)的，消費(fèi)者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿足自己的需求，而且成本太高。第二，階梯電價(jià)。在我國(guó)實(shí)行階梯電價(jià)這一模式，在某一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，消費(fèi)者需要的電量超出最大值后，按照高價(jià)電計(jì)費(fèi)。
    第三，家用跟商用實(shí)行不同的電價(jià)。我們知道，目前我國(guó)的電力需求分為家用和商用兩種，家用的一般都是按照0.5元每度計(jì)費(fèi)，商用的就貴了一倍有余，這樣既能增加電力部門的收入，又能促使大家合理利用電能。
    2.我國(guó)電力營(yíng)銷存在問(wèn)題的解決辦法
    （1）針對(duì)觀念落后問(wèn)題，要提高電力部門的認(rèn)識(shí)。改革以前的那種舊體制，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，努力推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)消費(fèi)者和提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念，就要從以下幾方面來(lái)努力：
    第一，要提高企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。
    第二，要提高員工的素質(zhì)。
    第三，要實(shí)地調(diào)研，滿足消費(fèi)者的'需求。
    （2）開展多樣性營(yíng)銷方式。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，開展多樣性營(yíng)銷方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高；同時(shí)，多樣性的營(yíng)銷方式更能讓消費(fèi)者感興趣，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。消費(fèi)者的認(rèn)同度或者說(shuō)滿意度是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接表現(xiàn)。
    （3）傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的觀念，努力跟上時(shí)代的發(fā)展，使自己立于不敗之地。同時(shí)要組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識(shí)水平。
    （4）完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，但是在邊遠(yuǎn)地區(qū)，有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零，完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供服務(wù)。
    （5）努力構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)體系，進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式，即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法，在我國(guó)有條件的地方也可以實(shí)行。
    3.結(jié)語(yǔ)
    本文通過(guò)對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題的研究，針對(duì)存在的具體問(wèn)題提出了解決辦法，從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
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    [2]羅檢仔.電力營(yíng)銷體制改革思路[j].大眾用電，2000，（6）.
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇八
    我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn)，共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年。現(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
    2社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)
    2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
    劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生。”在鄧星華《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要，可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類?！睆纳鲜鑫墨I(xiàn)資料可以看出，培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
    2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
    廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
    3社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理
    3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
    倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等，再在每個(gè)大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?！?BR>    3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
    早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí)，技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定。”從上可以看出，建立完善的社會(huì)體育組織管理體制的重要性。
    4我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的現(xiàn)狀
    4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
    如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào)，國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少，而三級(jí)比例過(guò)大?！焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出：“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?！?BR>    4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
    李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的.統(tǒng)計(jì)基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?！?BR>    4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
    孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲?！?BR>    4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
    莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到：“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?！?BR>    4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
    付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少，說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?！?BR>    5總結(jié)
    通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到，我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部，社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇九
    本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)：......1998年國(guó)際心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)“健康的定義......”
    心理健康運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人是美國(guó)的c.比爾斯。......馬斯洛的人本主義強(qiáng)調(diào)“自我實(shí)現(xiàn)”;費(fèi)勒姆提出了“新人型理論”;奧爾特提出了“成熟者的理論”......
    美國(guó)是最早開設(shè)心理輔導(dǎo)的國(guó)家，......將“心理輔導(dǎo)”定為學(xué)校教育的一部分......，前蘇聯(lián)教育部1984年頒布“蘇聯(lián)普通學(xué)校心理輔導(dǎo)條例”;日本也積極從美國(guó)引進(jìn)心理輔導(dǎo)......
    我國(guó)心理健康教育起步較晚，20世紀(jì)80年代在個(gè)別地區(qū)、個(gè)別學(xué)校起步了......，中小學(xué)真正起步是在90年代初到90年代中期。中國(guó)青少年研究中心、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在全國(guó)進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查，并于1997年6月7日公布了結(jié)果，引起了國(guó)人特別是教育界的震動(dòng)......
    1988年中共中央發(fā)布了“關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知”。1989年12月20日聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)了《兒童權(quán)益公約》，......1993年全國(guó)教育工作會(huì)議明確提出“通過(guò)多種方式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育指導(dǎo)......”1997年10月國(guó)家教委關(guān)于《積極推進(jìn)中小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見》的通知中再一次強(qiáng)調(diào)了對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行“心理健康教育”。應(yīng)該說(shuō)自20世紀(jì)90年代初期到中期，上海中小學(xué)的心理健康教育走在了全國(guó)前列，1994年上海教委出臺(tái)了關(guān)于在中小學(xué)開展心理健康教育的有關(guān)文件，并出版了有關(guān)教材。但他們把絕大部分精力放在了城市學(xué)生身上。與此同時(shí)北京市西城區(qū)成了“心育中心”丁榕老師一馬當(dāng)先做了許多工作，但仍是把精力放在了城市學(xué)生身上。農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等條件上都存在著較大差異，在心理健康水平上也存在著較大不同，但至今沒(méi)有人提出農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法的成型經(jīng)驗(yàn)。因此農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法是值得研究的問(wèn)題。
    從文獻(xiàn)綜述范文3中可以看出，課題組成員翻閱了大量資料。但是，就“心理健康教育途徑和方法”的綜述不多;農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生心理健康差異的分析也不多?！稗r(nóng)村”的特點(diǎn)不清，“方法途徑”不知道新不新。這樣會(huì)給后面的研究方向和設(shè)計(jì)帶來(lái)麻煩。
    四、文獻(xiàn)綜述的綜述要全面、準(zhǔn)確、客觀，用于評(píng)論的觀點(diǎn)、論據(jù)最好來(lái)自一次文獻(xiàn)，盡量避免使用別人對(duì)原始文獻(xiàn)的解釋或綜述。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十
    一、缺乏切實(shí)可行的稅收優(yōu)惠政策
    為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展，各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了一些稅收優(yōu)惠政策，一定程度上刺激了創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)現(xiàn)行政策優(yōu)惠力度小、針對(duì)性差，對(duì)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的促進(jìn)作用并未充分發(fā)揮。以英國(guó)為例，在基金環(huán)節(jié)，由于創(chuàng)業(yè)投資基金會(huì)普遍采取合伙制形式，因此，無(wú)需繳稅，而對(duì)于公司型創(chuàng)投基金而言，只要符合一定條件也可享受所得稅免繳政策；在投資者環(huán)節(jié)，對(duì)投資于小企業(yè)的創(chuàng)投企業(yè)，給予投資抵免、免征資本利得稅、免征個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。但在我國(guó)，公司型創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)不僅在基金環(huán)節(jié)繳納所得稅，當(dāng)投資收益分配給投資者時(shí)，還需在投資者環(huán)節(jié)繳納個(gè)人所得稅，而且各地對(duì)所繳個(gè)人所得稅適用稅率存在差別。此外，當(dāng)前國(guó)家層面只對(duì)投資于中小高新技術(shù)的企業(yè)給予投資額70%的抵扣，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致現(xiàn)行優(yōu)惠政策大打折扣。
    二、對(duì)策建議
    1、政府應(yīng)制定綜合措施，尤以政策性引導(dǎo)政策為重
    創(chuàng)業(yè)投資屬于市場(chǎng)性投資，政府在創(chuàng)業(yè)投資中的作用應(yīng)該是通過(guò)創(chuàng)造法律制度、體制環(huán)境、運(yùn)作機(jī)制，提供政策性創(chuàng)業(yè)資本，引導(dǎo)扶持商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展來(lái)糾正市場(chǎng)失靈，彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷和市場(chǎng)發(fā)育不足，以期達(dá)到宏觀調(diào)控目標(biāo)。一是制定法律法規(guī)和發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是制定創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展政策，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)育。四是設(shè)立政策性創(chuàng)業(yè)投資基金，彌補(bǔ)商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資缺陷。進(jìn)一步發(fā)展政策性創(chuàng)業(yè)資本。在創(chuàng)業(yè)投資業(yè)發(fā)展初期或低迷時(shí)期，為了形成良好的示范效應(yīng)，需要發(fā)揮政策性資本的引導(dǎo)帶動(dòng)作用。這方面，我國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。臺(tái)灣地區(qū)是國(guó)際公認(rèn)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的地區(qū)。其成功的因素固然很多，但重要的是創(chuàng)業(yè)投資種子基金的設(shè)立。從1985年~，其設(shè)立四期。種子基金起到了種子，生根、發(fā)芽、結(jié)果的功效。最終起到了“示范效應(yīng)”?？傊?，政府制定政策的總體原則，一是政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)突出投資對(duì)象、階段、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域等方向的專業(yè)性，主要包括專注于支持處于種子期和成長(zhǎng)期中小企業(yè)的專業(yè)性種子基金、投資于專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的“基金的基金”和支持特定地區(qū)和產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策性創(chuàng)業(yè)投資基金。二是隨著創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)的成熟，政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)逐漸淡出。三是政府要在成熟期后，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)政、金融等激勵(lì)上，防止市場(chǎng)失靈。
    2、向創(chuàng)投企業(yè)提供債權(quán)擔(dān)保等融資支持
    這方面，應(yīng)借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)從1958年~，以低息貸款、融資擔(dān)?；?、優(yōu)先股、收益?zhèn)?、新興創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)等等多渠道支持創(chuàng)投企業(yè)。與注入資本金不同，融資渠道并不直接向創(chuàng)投企業(yè)提供資本金，而是為之提供融資支持，以增加其可用資金規(guī)模，提高其投資能力，對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展壯大有所裨益。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，最主要的就是“創(chuàng)新”，今后各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，就是國(guó)家創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)比較。我國(guó)大型創(chuàng)新企業(yè)固然重要，但為數(shù)甚少；而數(shù)量眾多的中小型創(chuàng)新企業(yè)則為其大觀者。政府應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的`支持力度，具體做法，一是政府提供股權(quán)擔(dān)保。為減輕創(chuàng)投企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)信貸保證基金應(yīng)向創(chuàng)業(yè)投資提供70%~100%的股權(quán)擔(dān)保。二是稅收激勵(lì)政策。為了刺激創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)制定力度較大的稅收優(yōu)惠政策。三是政府采購(gòu)制度。為此，應(yīng)成立政府采購(gòu)辦公機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)外和對(duì)內(nèi)的采購(gòu)。保證其購(gòu)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格低廉，流通費(fèi)用較少。四是科技支持。盡可能地將最新科技成果提供創(chuàng)投企業(yè)使用。
    3、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金
    風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制是指財(cái)政出資建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)構(gòu)或基金，或者允許企業(yè)在稅前按照收入的一定比例提取補(bǔ)償金，用于彌補(bǔ)可能發(fā)生的損失。為了有效地降低投資者的風(fēng)險(xiǎn)，保證投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資的積極性，有必要通過(guò)設(shè)立政策性創(chuàng)造投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，對(duì)創(chuàng)業(yè)投資公司股權(quán)投資的一定比例損失進(jìn)行補(bǔ)償。這樣，既可減少創(chuàng)投企業(yè)的投資損失，又不至于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的積極性，更不會(huì)影響一個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的大計(jì)。我國(guó)政府應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金制度，應(yīng)遵從以下原則：一是以法律法規(guī)形式規(guī)定，創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)繳納一定的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，原則上不超過(guò)資本的10%，主要是為了讓創(chuàng)投企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是確定各級(jí)政府幫扶措施、化解風(fēng)險(xiǎn)的思路；資金匹配按1∶1進(jìn)行，即幫扶資金與風(fēng)險(xiǎn)資金之比例。這樣，可激勵(lì)創(chuàng)投企業(yè)有人愿干、敢干、能干。三是中央政府拿出一些省份進(jìn)行試點(diǎn)，探索出一條成功之路，積累出一些成功經(jīng)驗(yàn)，以便在全國(guó)推而廣之?？蓮臇|部地區(qū)推出浙江，中部地區(qū)推出河南，西部地區(qū)推出甘肅，少數(shù)民族地區(qū)推出新疆作為代表，分別進(jìn)行試點(diǎn)。這方面，荷蘭經(jīng)驗(yàn)尚可借鑒。1981年，荷蘭政府制定了《鼓勵(lì)民間資金參與創(chuàng)業(yè)投資補(bǔ)償計(jì)劃（ppm計(jì)劃）》，規(guī)定創(chuàng)投企業(yè)的50%損失由政府補(bǔ)償，有力地促進(jìn)了荷蘭創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展。
    4、制定更具針對(duì)性的稅收優(yōu)惠政策
    我國(guó)政府制定稅收優(yōu)惠政策應(yīng)遵從以下原則：借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，合理的稅收優(yōu)惠是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本形成的有效方式，它主要通過(guò)降低成本，改變投資者的投資意愿和行為。一是國(guó)家層面上講，資本利得稅的下調(diào)，是影響一個(gè)國(guó)家投資發(fā)展的一個(gè)重要因素。二是各省、自治區(qū)、直轄市的稅收激勵(lì)政策，應(yīng)比中央政策的稅收激勵(lì)政策力度更大，可操作性更強(qiáng)。三是對(duì)不發(fā)達(dá)的邊、山、老、少、窮等地區(qū)的政策，要有更具特點(diǎn)的優(yōu)惠政策。這方面，澳大利亞的經(jīng)濟(jì)可資借鑒。為支持創(chuàng)投企業(yè)發(fā)展，避免雙重乃至多重對(duì)此類企業(yè)征稅，澳大利亞政府1992年通過(guò)了《組合發(fā)展基金（pdf）法案》規(guī)定，組合發(fā)展基金對(duì)中小企業(yè)股權(quán)投資的所得按15%的稅率繳納所得稅，其他均不征稅。總之，政府制定稅收優(yōu)惠的稅種應(yīng)集中在資本利得和所得稅，不應(yīng)采用間稅性優(yōu)惠。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)家稅方面，所得稅3年內(nèi)減免40%~50%；法人稅3年內(nèi)減免40%~50%。地方稅方面，所得稅3年全免；注冊(cè)稅3年全免。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十一
    2所選論題的背景情況，包括該研究領(lǐng)域的發(fā)展概況
    3本論題的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義
    4本論題的主要論點(diǎn)或預(yù)期得出的結(jié)論、主要論據(jù)及研究(論證)的基本思路
    5本論文主要內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)安排
    6進(jìn)度安排
    文獻(xiàn)綜述
    1資本運(yùn)營(yíng)運(yùn)作模式國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、結(jié)論
    1.1資本運(yùn)營(yíng)的涵義
    1.2資本運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論綜合
    1.2.1資本集中理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    1.2.2交易費(fèi)用理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    1.2.3產(chǎn)權(quán)理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    1.2.4規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    1.3資本運(yùn)營(yíng)的核心——并購(gòu)
    1.3.1概念
    1.3.2西方并購(gòu)理論的發(fā)展
    1.3.4并購(gòu)方式
    1.4研究課題的意義
    2目前研究階段的不足
    參考文獻(xiàn)
    資本運(yùn)營(yíng)及某某企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的案例分析
    2所選論題的背景情況，包括該研究領(lǐng)域的發(fā)展概況企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)資本增值的重要手段，是企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。
    縱觀當(dāng)今世界各大企業(yè)的發(fā)展歷程，資本運(yùn)營(yíng)都起到過(guò)相當(dāng)關(guān)鍵的作用，并且往往成為它們實(shí)現(xiàn)重大跨越的跳板和發(fā)展歷史上的里程碑。
    在我國(guó)，近年來(lái)不少企業(yè)也將資本運(yùn)營(yíng)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并獲得了成功。
    越來(lái)越多的企業(yè)走出了重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、忽視資本運(yùn)營(yíng)的瓶頸，認(rèn)識(shí)到資本運(yùn)營(yíng)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一起，構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子。
    可以預(yù)見，資本運(yùn)營(yíng)在我國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中所起的作用特會(huì)越來(lái)越大。
    本文以經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入wto為背景，比較全面描述了國(guó)內(nèi)外資本運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀，深入地剖析了存在的問(wèn)題，提出了一些思路和對(duì)策，以及對(duì)于國(guó)外資本運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和教訓(xùn)的吸取。
    在研究領(lǐng)域發(fā)展方面，國(guó)外對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的研究和運(yùn)用都多于我國(guó)。
    在中國(guó)，資本運(yùn)營(yíng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)新概念，它是在中國(guó)資本市場(chǎng)不斷發(fā)展和完善的背景下產(chǎn)生的，也是投資管理學(xué)科基礎(chǔ)的理論學(xué)科。
    資本運(yùn)營(yíng)是多學(xué)科交叉、綜合的一門課程。
    它是將公司財(cái)務(wù)管理、公司戰(zhàn)略管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)學(xué)科的理論基礎(chǔ)綜合起來(lái)，依托資本市場(chǎng)相關(guān)工具，以并購(gòu)和重組為核心，以企業(yè)資本最大限度增值為目標(biāo)，通過(guò)資本的有效運(yùn)作，來(lái)促使企業(yè)快速發(fā)展的一種經(jīng)營(yíng)管理方式。
    資本運(yùn)營(yíng)概念雖然產(chǎn)生時(shí)間短，但隨著中國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)正廣泛地進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。
    事實(shí)證明，如何有效依托資本市場(chǎng)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)管理的一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
    正因?yàn)槿绱耍Y本運(yùn)營(yíng)課程在我國(guó)研究也比較熱門。
    3本論題的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義
    近年來(lái),隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的建立和發(fā)展，資本運(yùn)營(yíng)觀念在不斷影響著企業(yè)管理者們。
    在資本運(yùn)營(yíng)的大潮面前，許多企業(yè)也在躍躍欲試。
    但從我國(guó)資本運(yùn)營(yíng)的實(shí)際來(lái)看，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。
    同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也要面對(duì)跨國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)。
    要搞好資本運(yùn)營(yíng)，必須先去了解和認(rèn)識(shí)資本運(yùn)營(yíng)。
    本文就是針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)，充分考慮到國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵、形式、核心、企業(yè)并購(gòu)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了研究。
    對(duì)企業(yè)開展資本運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)和參考，具有一定的指導(dǎo)意義。
    4本論題的主要論點(diǎn)或預(yù)期得出的結(jié)論、主要論據(jù)及研究(論證)的基本思路
    本文主要介紹資本運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)外發(fā)展、趨勢(shì)，以及資本運(yùn)營(yíng)的相關(guān)理論內(nèi)容綜述。
    重點(diǎn)分析和探討資本運(yùn)營(yíng)核心——并購(gòu)的模式、動(dòng)因、效應(yīng)分析，并通過(guò)國(guó)內(nèi)外資本運(yùn)營(yíng)歷程分析我國(guó)資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
    最后通過(guò)企業(yè)并購(gòu)案例說(shuō)明資本運(yùn)營(yíng)的過(guò)程及總結(jié)資本運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)把握的要點(diǎn)和技巧。
    預(yù)期通過(guò)本文對(duì)整個(gè)資本運(yùn)營(yíng)在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的重要性、特點(diǎn)、操作、評(píng)價(jià)過(guò)程有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展提出自己的觀點(diǎn)。
    本文理論部分主要參考金融投資類、經(jīng)濟(jì)類報(bào)刊雜志;以及圖書館中大量有關(guān)資本運(yùn)營(yíng)與企業(yè)并購(gòu)方面的書籍;投資學(xué)教材與參考書和教學(xué)中老師對(duì)資本運(yùn)營(yíng)模式的總結(jié)與案例分析;另外，指導(dǎo)老師在研究過(guò)程中會(huì)提供較大量的參考資料。
    5本論文主要內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)安排
    本文主要內(nèi)容分為三塊：第一部分為理論部分，主要介紹資本運(yùn)營(yíng)及其相關(guān)的概念、資本運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)、形式、國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r及重組、并購(gòu)的相關(guān)理論。
    第二部分重點(diǎn)介紹資本運(yùn)營(yíng)的核心——m&a，并通過(guò)一個(gè)案例分析說(shuō)明資本運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程、特點(diǎn)和技巧。
    最后一部分主要總結(jié)全文，對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)、特點(diǎn)做一分析和總結(jié)。
    文章在闡述理論問(wèn)題緊扣what—how—why，并加以背景的介紹，使文章具有較嚴(yán)密的邏輯性。
    6進(jìn)度安排
    本文從去年11月份確定研究題目后，12月到今年3月份主要進(jìn)行相關(guān)理論、文獻(xiàn)和案例的收集、整理。
    從3月到4月初完成開題報(bào)告(含文獻(xiàn)綜述)和前期正文的編寫。
    計(jì)劃到4月底完成初稿，并交給指導(dǎo)老師審核、修改。
    爭(zhēng)取5月中旬完稿，并進(jìn)行論文答辯的.準(zhǔn)備。
    文獻(xiàn)綜述
    摘要：從理論上講，企業(yè)都在進(jìn)行兩種經(jīng)營(yíng)：一種是所謂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng);而另一種為資本經(jīng)營(yíng)。
    一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)、特別是大企業(yè)都不可能沒(méi)有資本運(yùn)營(yíng)，只是程度大小的問(wèn)題。
    所謂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，就是企業(yè)圍繞產(chǎn)品與服務(wù)等主要業(yè)務(wù)，進(jìn)行生產(chǎn)(含服務(wù))管理、產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高、市場(chǎng)開發(fā)等一系列活動(dòng)。
    而企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)，是指企業(yè)通過(guò)對(duì)資本大街夠、融資和投資的運(yùn)籌，以謀求實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)與贏利之間的特定平衡，爭(zhēng)取企業(yè)資本增值最大化。
    關(guān)鍵詞：資本運(yùn)營(yíng);并購(gòu)
    1資本運(yùn)營(yíng)運(yùn)作模式國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、結(jié)論
    1.1資本運(yùn)營(yíng)的涵義
    在論述資本運(yùn)營(yíng)前，有必要把產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)說(shuō)一下。
    從理論上講，企業(yè)都在進(jìn)行兩種經(jīng)營(yíng)：一種是所謂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng);而另一種為資本經(jīng)營(yíng)。
    資本運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)就有聯(lián)系也有區(qū)別。
    一般學(xué)術(shù)界定義產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng))是以物化為基礎(chǔ)，通過(guò)不斷強(qiáng)化物化資本，提高市場(chǎng)資源配置效率，獲取最大利潤(rùn)的商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    (張鐵男，企業(yè)投資決策與資本運(yùn)營(yíng)，2002.4，哈爾濱工程大學(xué)出版社)
    有關(guān)資本運(yùn)營(yíng)的概念表述各有不同，綜合起來(lái)可以大體上劃分為廣義資本運(yùn)營(yíng)和狹義資本運(yùn)營(yíng)。
    廣義資本運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)通過(guò)對(duì)可以支配的資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行組織、管理、運(yùn)籌、謀劃和優(yōu)化配置，以實(shí)現(xiàn)資本增值和利潤(rùn)最大化。
    廣義資本運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是要通過(guò)資本的運(yùn)行，在資本安全的前提下，實(shí)現(xiàn)資本增值和獲取最大收益。
    廣義資本運(yùn)營(yíng)內(nèi)涵廣泛.從資本的運(yùn)動(dòng)過(guò)程來(lái)看，資本運(yùn)營(yíng)涵蓋整個(gè)生產(chǎn)、流通過(guò)程，既包括金融資本運(yùn)營(yíng)(證券、貨幣)、產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營(yíng)與無(wú)形資本運(yùn)營(yíng)，又包括產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
    從資本的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)來(lái)看，既包括存量資本運(yùn)營(yíng)，又包括增量資本運(yùn)營(yíng)。
    存量資本運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)、聯(lián)合、股份制改造等產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移方式促進(jìn)資本存量的合理流動(dòng)與優(yōu)化配置。
    增量資本運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)的投資。
    狹義資本運(yùn)營(yíng)是指以資本急劇增值和市場(chǎng)控制力最大化為目標(biāo)，以產(chǎn)權(quán)買賣和“以少控多”為策略，對(duì)企業(yè)和企業(yè)外部資本進(jìn)行兼并、收購(gòu)、重組、增值等一系列資本營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的總稱。
    資本運(yùn)營(yíng)的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資本增值和市場(chǎng)控制力最大化。
    具體目標(biāo)是加快資本增值，擴(kuò)大資本規(guī)模，獲取投資回報(bào)。
    提高企業(yè)的市場(chǎng)控制力和影響力，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方向。
    狹義資本運(yùn)營(yíng)主要研究的是存量資本的配置，具體運(yùn)營(yíng)方式包括股票上市、企業(yè)、企業(yè)聯(lián)合、資本互換、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等。
    1.2資本運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論綜合
    在資本運(yùn)營(yíng)理論研究過(guò)程中，有許多學(xué)者將它與其他經(jīng)濟(jì)學(xué)理論結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析和研究。
    運(yùn)營(yíng)的技巧。
    1.2.1資本集中理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    在19世紀(jì)上半葉，資本主義世界還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模的企業(yè)并購(gòu)浪潮：但是，通過(guò)對(duì)資本主義生產(chǎn)方式和發(fā)展規(guī)模的深入分析，馬克思非常敏銳地抓住了資本集中這一重大問(wèn)題，并且建立了資本集中型論。
    在《資本淪》中.馬克思首先論述了生產(chǎn)集中,并指出生產(chǎn)集中包括了資本積聚和資本集中。
    在文中，他還提到了“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”、“所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”等。
    馬克思關(guān)于資本集中的機(jī)制的理論論述，是完整的、有力的。
    即使在今天，這個(gè)由商品市場(chǎng)和經(jīng)理市場(chǎng)所形成的競(jìng)爭(zhēng)制度、股份公司制度、金融信用制度和股票市場(chǎng)等幾個(gè)方面所形成的整體，也的確是資本得以流動(dòng)、重組乃至集中的最重要的機(jī)制。
    馬克思的資本循環(huán)與周轉(zhuǎn)理論強(qiáng)調(diào)資本的流動(dòng)性，指出資本的生命在于運(yùn)動(dòng)，這正是資本運(yùn)營(yíng)的核心所在，資本運(yùn)營(yíng)是建立在資本充分流動(dòng)的基礎(chǔ)之上的，企業(yè)資本只有流動(dòng)才能增值，資產(chǎn)閑置是資本最大的流失。
    因此，一方面，企業(yè)要通過(guò)兼并、收購(gòu)等形式的產(chǎn)權(quán)重組.盤活沉淀、閑置、利用效率低下的資本存量，使資本不斷流動(dòng)到報(bào)酬率高的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)上，通過(guò)流動(dòng)獲得增值的契機(jī)。
    另一方面，企業(yè)要縮短資本流動(dòng)過(guò)程，加快資本由貨幣資本到生產(chǎn)資本，由生產(chǎn)資本到商品資本，再由商品資本到貨幣資本的形態(tài)轉(zhuǎn)換過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)資本的快速增值。
    同時(shí)在資本運(yùn)動(dòng)總公式中，也相應(yīng)地反映了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)的關(guān)系。
    1.2.2交易費(fèi)用理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    1937年，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中首次提出交易費(fèi)用理論。
    該理論認(rèn)為，企業(yè)和市場(chǎng)是兩種可以相互替代的資源配置機(jī)制，由于存在有限理性。
    機(jī)會(huì)主義、不確定性與小數(shù)目條件使得市場(chǎng)交易費(fèi)用高昂，為節(jié)約交易費(fèi)用.企業(yè)作為代替市場(chǎng)的新型交易形式應(yīng)運(yùn)而生。
    交易費(fèi)用決定了企業(yè)的存在，企業(yè)采取不問(wèn)的組織方式最終目的也是為了節(jié)約交易費(fèi)用。
    所謂交易費(fèi)用是指企業(yè)用于尋找交易對(duì)象、訂立合同、執(zhí)行交易、洽談交易、監(jiān)督交易等方面的費(fèi)用與支出，主要由搜索成本、談判成本、答約成本，監(jiān)督成本構(gòu)成。
    企業(yè)運(yùn)用收購(gòu)、兼并、重組等資本運(yùn)營(yíng)方式，可以將市場(chǎng)內(nèi)部化，消除由于市場(chǎng)的不確定性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低交易費(fèi)用。
    交易費(fèi)用理論與垂直兼并、混合兼并有著密切的關(guān)系。
    它很好地解釋了企業(yè)垂直兼并、混合兼并的內(nèi)在原因，并對(duì)原有理論作了補(bǔ)充和調(diào)整。
    1.2.3產(chǎn)權(quán)理論與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)
    產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為，資產(chǎn)的權(quán)利界定是市場(chǎng)交易的先決條件，明晰的產(chǎn)權(quán)界限是企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的客觀基礎(chǔ)。
    企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)是建立在規(guī)范化的公司產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上，沒(méi)有界定清晰的產(chǎn)權(quán)、規(guī)范的股權(quán)結(jié)構(gòu)和合理有效的股權(quán)流動(dòng)機(jī)制，真正的公司并購(gòu)、重組等資本運(yùn)營(yíng)行為是難以產(chǎn)生和發(fā)展的。
    在清晰的產(chǎn)權(quán)界定基礎(chǔ)上，企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)行為有助于推動(dòng)產(chǎn)權(quán)的合理流動(dòng)，盤活存量資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的價(jià)值型管理和優(yōu)化重組，進(jìn)而促進(jìn)資源的科學(xué)配置與有效流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。
    同時(shí)，企業(yè)運(yùn)用兼并、收購(gòu)、重組等資本運(yùn)營(yíng)方式，推動(dòng)公司產(chǎn)權(quán)的聚合與裂變，可以進(jìn)一步促使公司產(chǎn)權(quán)明晰化。
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    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十二
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    在寫文獻(xiàn)綜述的時(shí)候，要系統(tǒng)的查閱和自己畢業(yè)設(shè)計(jì)選題，直接相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，搜集文獻(xiàn)盡量的全，盡量選擇自己學(xué)術(shù)期刊或者是學(xué)術(shù)會(huì)議，掌握全面，大量的文獻(xiàn)資料，是寫好綜述的前提。文獻(xiàn)綜述的`題目不宜過(guò)大，范圍不宜過(guò)寬，在引用文獻(xiàn)的時(shí)候，要注意選用代表性，可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。在文獻(xiàn)綜述的時(shí)候，要說(shuō)明畢業(yè)設(shè)計(jì)選題方向的發(fā)展，歷史，他人的主要研究成果，存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì)等等。文獻(xiàn)綜述在邏輯上要合理，要做到由遠(yuǎn)及近，先用引用關(guān)系較遠(yuǎn)的文獻(xiàn)，最后才是關(guān)聯(lián)最密切的文獻(xiàn)。要圍繞主題對(duì)文獻(xiàn)的各種觀點(diǎn)作比較分析，不要教科書式的向有關(guān)的理論和學(xué)派觀點(diǎn)簡(jiǎn)要地進(jìn)行匯總陳述一遍。
    評(píng)述，要引用原作者的原文，防止對(duì)原作者論點(diǎn)的誤解。文獻(xiàn)綜述要條理清晰，文字通順簡(jiǎn)練，采用的文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和內(nèi)容要注明來(lái)源，模型，圖標(biāo)，數(shù)據(jù)要注明出處。文獻(xiàn)綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見解，要鼓勵(lì)學(xué)生多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多提出問(wèn)題，并且指出分析解決問(wèn)題的可能途徑。畢業(yè)論文的文獻(xiàn)綜述主要是為自己進(jìn)行設(shè)計(jì)的，提供文獻(xiàn)方面的幫助和指導(dǎo)。所以只要自己所做題目的相關(guān)文獻(xiàn)找準(zhǔn)找全，然后對(duì)這些文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)，方法，原理，材料進(jìn)行歸納和
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    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十三
    論安樂(lè)死合法化
    姓名：劉雅婷
    班級(jí)：2013級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)系?？迫?BR>    學(xué)號(hào)：130322339
    上課時(shí)間：周一9 10節(jié)
    序號(hào)：107
    論安樂(lè)死合法化
    安樂(lè)死，亦稱尊嚴(yán)死，源于希臘文“euthanasia”一詞，原意是指“快樂(lè)地死亡”、“尊嚴(yán)地死亡”，它是在西方文明中殺死那些身患不治之癥、年老或者身體嚴(yán)重畸形者的社會(huì)政策下產(chǎn)生的一個(gè)專門術(shù)語(yǔ)。安樂(lè)死以特定的方式剝奪了特定對(duì)象的生命權(quán)利，無(wú)論在主觀罪過(guò)上，還是在客觀表現(xiàn)形式上，乃至在侵害的客體對(duì)象上都與故意殺人罪的構(gòu)成要件完全一致。任何故意剝奪他人生命的行為都構(gòu)成犯罪，安樂(lè)死也不能例外。
    一：安樂(lè)死的起源與發(fā)展
    早在古斯巴達(dá),就有可予處死不健康嬰兒的安樂(lè)死記錄.在古羅馬和古希臘，殺死嬰兒、自殺和各種安樂(lè)死行為更是廣為人們接受?？v觀各國(guó)安樂(lè)死立法的進(jìn)程，最早出現(xiàn)的是1906年美國(guó)俄亥俄州的安樂(lè)死法案。30年后，英國(guó)于1936年成立了自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì)，且于同年向英國(guó)國(guó)會(huì)提出了安樂(lè)死法案.該年美國(guó)也發(fā)起成立了“自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì)”，但由于有披著“合法殺人”外衣的嫌疑，遭到了民眾的紛紛反對(duì)。1938年，希特勒借口實(shí)施安樂(lè)死，建立了安樂(lè)死中心，殺死20多萬(wàn)人，這使安樂(lè)死籠罩上恐怖的陰影，阻礙了安樂(lè)死的蓬勃發(fā)展。到1976年9月30日，加利福尼亞州州長(zhǎng)簽署了第一個(gè)《自然死亡法》[3]（加利福尼亞州健康安全法），規(guī)定“任何成年人可執(zhí)行一個(gè)指令，旨在臨終條件下中止維持生命的措施”。是年，在日本東京舉行了“國(guó)際安樂(lè)死的討論會(huì)”，會(huì)議宣稱要尊重人的“尊嚴(yán)的死”的權(quán)利.1993年2月4日，英國(guó)最高法院裁定英國(guó)第一例安樂(lè)死的案件，同意了年僅21歲患者的父母和醫(yī)生的申請(qǐng)，停止給他輸入營(yíng)養(yǎng)液。1993年2 月9 日荷蘭參議院通過(guò)了關(guān)于“沒(méi)有希望治愈的病人有權(quán)要求結(jié)束自己的生命”的法案，成為世界上第一個(gè)通過(guò)安樂(lè)死立法的國(guó)家。受此影響，澳大利亞北部地區(qū)議會(huì)于1995年也通過(guò)了“安樂(lè)死法”（但實(shí)施不到兩年即廢止）。2000年10月26日，瑞士蘇黎世市政府通過(guò)決定，自2001年1月1日起允許為養(yǎng)老院中選擇以“安樂(lè)死”方式自行結(jié)束生命的老人提供協(xié)助。2001年4月10日，荷蘭議會(huì)上議院以46票贊成，28票反對(duì)的結(jié)果通過(guò)了安樂(lè)死法案。為了避免濫用安樂(lè)死，造成非正常的死亡，法案本身規(guī)定了非常嚴(yán)格的條件：患者的病情必須是不可治愈的、患者遭受的是難以忍受的無(wú)限折磨、患者必須在意識(shí)清醒的情況下，經(jīng)過(guò)深思熟慮后，完全自愿地接受安樂(lè)死。荷蘭醫(yī)生并沒(méi)有決定安樂(lè)死的權(quán)利，他們必須嚴(yán)格按照法律程序辦事，否則將受到起訴；同時(shí)，實(shí)施安樂(lè)死的醫(yī)生必須咨詢另一名負(fù)責(zé)醫(yī)生的意見。[4]于是荷蘭成為了當(dāng)今世界上第一個(gè)將安樂(lè)死合法化的國(guó)家，安樂(lè)死運(yùn)動(dòng)在一國(guó)已徹底取得了勝利。比利時(shí)眾議院于2002年5月16日通過(guò)了“安樂(lè)死法案”，允許醫(yī)生在特殊情況下對(duì)病人實(shí)行安樂(lè)死，從而成為繼荷蘭之后第二個(gè)使安樂(lè)死合法化的國(guó)家。西班牙也正在醞釀就此問(wèn)題立法.從以上國(guó)外對(duì)安樂(lè)死立法可以看出:無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家的安樂(lè)死法案其安樂(lè)死的對(duì)象都主要是那些患了絕癥,目前無(wú)法救治,或是一直處于人為條件下維持心跳、呼吸或意識(shí)已處于昏迷狀態(tài),雖生猶死的病人，且均規(guī)定了必須是處于自愿的還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查及一定的程序后才予以實(shí)施.這實(shí)際也是對(duì)生命權(quán)予以保障的一種方式。
    其實(shí)在我國(guó),學(xué)者也曾多次提出了安樂(lè)死的立法需要，并于1998年，由山東省中醫(yī)藥大學(xué)課題組經(jīng)過(guò)20年的研究，提出了《安樂(lè)死暫行條例（草案）》，[5]但目前，我國(guó)法律還沒(méi)有關(guān)于安樂(lè)死的成文法，也就是說(shuō)，法律沒(méi)有授權(quán)個(gè)任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人實(shí)施安樂(lè)死的權(quán)利。但是從1992年起我國(guó)全國(guó)人大提案組每年都會(huì)收到要求使安樂(lè)死合法化的提案.而在1986年陜西省一名叫王明成的男子為身患絕癥的母親實(shí)施了安樂(lè)死的首例案件到現(xiàn)在無(wú)數(shù)身患絕癥的人請(qǐng)求政府給予安樂(lè)死來(lái)看,安樂(lè)死在我國(guó)被國(guó)人在意識(shí)和心理上所接受，并且默許這種行為。雖然各界人士及群眾均普遍認(rèn)同了安樂(lè)死,但由于安樂(lè)死是涉及醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和法學(xué)的綜合命題,對(duì)于安樂(lè)死的各種爭(zhēng)論仍在繼續(xù)進(jìn)行著。
    二：安樂(lè)死是否合理
    客觀地說(shuō)，在我國(guó)刑法學(xué)界，長(zhǎng)期占據(jù)著學(xué)術(shù)權(quán)威地位的學(xué)者們主觀觀點(diǎn)一直傾向于安樂(lè)死行為是犯罪行為，而司法實(shí)務(wù)部門在處理這類案件時(shí)也同樣持肯定的態(tài)度。但是，值得注意的是，安樂(lè)死這種特殊的行為尤其是其中的消極安樂(lè)死幾乎從人類社會(huì)發(fā)軔之初就已經(jīng)存在，并且社會(huì)越發(fā)達(dá)，人類文明水平越高，社會(huì)對(duì)安樂(lè)死行為就越寬容、越支持。同時(shí)，反對(duì)安樂(lè)死合法化的意見在當(dāng)今世界也不絕于耳。支持者與反對(duì)者的觀點(diǎn)相互對(duì)立。
    儒家思想中認(rèn)為死亡是一種自然規(guī)律，不可抗拒，《論語(yǔ)》中也有“生死有命”的說(shuō)法。儒家對(duì)于死亡應(yīng)該秉持一種順其自然的態(tài)度。但是在生與死的問(wèn)題上，儒家特別重視生命的生的質(zhì)量?！独献印ざ逭隆分姓f(shuō)：“人法地，地法天，天法道，道法自然?！钡兰壹艺J(rèn)為，天地人皆在道法之中，道即是自然規(guī)律，人由生到死的過(guò)程是自然界中的客觀規(guī)律。從這一點(diǎn)上說(shuō)，道家與儒家的生死觀是相同，都尊重死亡的是自然規(guī)律的結(jié)果。安樂(lè)死是違反生老病死自然規(guī)律的反自然行為，削弱了人類戰(zhàn)勝災(zāi)難的力量和勇氣。同時(shí)，確定患者是否真正愿意安樂(lè)死很困難，安樂(lè)死有被濫用的危險(xiǎn)。雖經(jīng)病人的同意，也不能阻卻其殺人的違法性。他們覺(jué)得生命是神圣的和至高無(wú)上的，醫(yī)學(xué)倫理要求醫(yī)生必須盡一切可能救助病人的生命。醫(yī)療行為的目的是盡其所能，力求使病人的病情好轉(zhuǎn)，而安樂(lè)死則要提前結(jié)束人的生命，不能認(rèn)為是醫(yī)療行為。不可逆的診斷未必準(zhǔn)確，不僅醫(yī)學(xué)的發(fā)展可以使絕癥可治，現(xiàn)實(shí)中更有許多病例是醫(yī)學(xué)無(wú)法解釋的奇跡（如植物人數(shù)年后蘇醒），應(yīng)該給病人以這樣的機(jī)會(huì)。法律允許安樂(lè)死可能會(huì)被別有用心的人利用來(lái)犯罪，歷史上更有過(guò)納粹借安樂(lè)死來(lái)進(jìn)行屠殺的教訓(xùn)。
    但我認(rèn)為安樂(lè)死是處于絕癥無(wú)望的病人自覺(jué)自愿的選擇生死的一種行為,沒(méi)有遭受到任何外力的強(qiáng)迫,是病人內(nèi)心真實(shí)的意思表示,這種行為是有道德責(zé)任和價(jià)值的。人們(包括病人本身)選擇安樂(lè)死均是由于病痛的折磨已是無(wú)法言語(yǔ),并且死亡也是不可避免,為了減輕病人及其家屬的各種來(lái)自肉體和精神上的折磨才產(chǎn)生安樂(lè)死的想法.這時(shí)的安樂(lè)死已不再是“死亡”這個(gè)冷漠的詞匯所能反映的,就像戰(zhàn)場(chǎng)上有的人為了讓無(wú)法救治的受重傷的心愛(ài)的戰(zhàn)友免受痛苦或敵人的折磨,會(huì)在此戰(zhàn)友的懇求下?lián)]淚結(jié)束他的生命一樣。當(dāng)我們用心去體會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安樂(lè)死帶給戰(zhàn)友或病人的是找到歸家的路途,這時(shí)在人們的內(nèi)心深處總會(huì)有同情之心產(chǎn)生,對(duì)于死者是惋惜,對(duì)于生者是憐憫,而絕不會(huì)去責(zé)備生存下來(lái)的人。追求生命質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的重要目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人的生命只具有純粹生物學(xué)意義上的存在或是只能在巨大痛苦中等待死亡時(shí)（生命質(zhì)量已大大降低），醫(yī)生卻硬要拖延以使他承受痛苦，實(shí)際上是對(duì)病人的虐待，恰恰是一種不人道。病人身患不治之癥，瀕臨死亡，痛苦難當(dāng)，希望早日擺脫痛苦，對(duì)其實(shí)施安樂(lè)死，符合人道主義精神。社會(huì)資源是有限的，對(duì)一個(gè)無(wú)望挽救的絕癥患者投入大量的醫(yī)療力量實(shí)際上是浪費(fèi)，應(yīng)當(dāng)將這些寶貴而有限的醫(yī)療資源節(jié)省下來(lái)用于救助那些可能治好的病人。死亡并非永遠(yuǎn)是人類的敵人，應(yīng)正確看待死亡。生和死都是宇宙萬(wàn)物的基本問(wèn)題，死亡不過(guò)是事物的自然序列中的一環(huán)。
    三：安樂(lè)死在中國(guó)合法化的可行性 安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪 安樂(lè)死非罪化是安樂(lè)死合法化首先要解決的問(wèn)題。只有先解決它，才能幫助司法機(jī)關(guān)正確斷案，不被形式上的假象所蒙蔽，以避免公民（主要是醫(yī)生）因?qū)Σ∪藢?shí)施人道的安樂(lè)死而被錯(cuò)誤追究刑事責(zé)任，從而有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)公民人權(quán)的保護(hù)。
    根據(jù)我國(guó)刑法理論對(duì)犯罪本質(zhì)的規(guī)定，任何一種犯罪都必須具備三個(gè)特征：社會(huì)危害性、刑事違法性及應(yīng)受刑罰性。這三個(gè)特征具有刑法意義上的因果關(guān)系。而社會(huì)危害性是三個(gè)特征中最基本的特征，也是犯罪最本質(zhì)的特征，故一個(gè)不具備社會(huì)危害性的行為當(dāng)然不具備犯罪的其余兩個(gè)特征。我認(rèn)為以安樂(lè)死是“排除社會(huì)危害性”的行為。因?yàn)槿绻f(shuō)安樂(lè)死行為是犯罪的話，則根據(jù)在于說(shuō)它侵犯了人的生命權(quán)。安樂(lè)死不是對(duì)生命的處置，而是對(duì)生命終結(jié)的處置，是行為人依病人承諾對(duì)病人死亡方式采取的人工調(diào)控。它不是對(duì)生命權(quán)的侵犯，相反，它是在尊重病人生命權(quán)的基礎(chǔ)上的對(duì)病人死亡方式采取的優(yōu)化處置。采取這種優(yōu)化處置，不但可以解除絕癥患者的痛苦，保持其人格尊嚴(yán)，而且可以減輕社會(huì)與其家屬的物質(zhì)、精神負(fù)擔(dān)。從這個(gè)意義上說(shuō)，實(shí)行安樂(lè)死不但不具有社會(huì)危害性，反而對(duì)社會(huì)有益?；诖耍瑢?shí)行安樂(lè)死的行為因不具備社會(huì)危害性，也就當(dāng)然不具備刑事違法性和應(yīng)受刑罰性。因此，實(shí)施安樂(lè)死的行為不是犯罪。最后，根據(jù)故意殺人罪的具體犯罪構(gòu)成要件來(lái)看，安樂(lè)死-特別是采用作為方式實(shí)施的安樂(lè)死-雖然與故意殺人罪的客觀方面有某些相似，但在本質(zhì)上二者是兩個(gè)不同性質(zhì)的行為，不能混為一談。第一，二者客體不同。故意殺人罪侵犯的客體是人的生命權(quán)。即使是出于同情等動(dòng)機(jī)而實(shí)施的幫助自殺行為也侵犯了他人的生命權(quán)。因?yàn)楸缓θ朔潜厝凰劳鲋耍ú皇侵附K極意義上的死亡），行為人可以采取規(guī)勸或其它措施去避免死亡的發(fā)生，但行為人不但沒(méi)有采取措施去避免，反而主動(dòng)促使其發(fā)生，故其行為侵犯了他人的生命權(quán)。安樂(lè)死則沒(méi)有侵犯病人的生命權(quán)。因?yàn)榘矘?lè)死的適用對(duì)象都是特定的患有不治之癥的垂危病人。他們的生命在短期內(nèi)已確定將終結(jié)。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。故實(shí)施安樂(lè)死只是遵守這一法則而對(duì)病人的生命終結(jié)方式進(jìn)行人工優(yōu)化。因此，安樂(lè)死不侵犯人的生命權(quán)；第二，二者主觀方面不同。故意殺人的行為不論其殺人的動(dòng)機(jī)是為情為仇或其他，其直接目的都是非法剝奪他人的生命，行為人都具備主上的罪過(guò)，而實(shí)施安樂(lè)死的行為人往往是在病人主動(dòng)請(qǐng)求下，出于同情、憐憫等心理，按嚴(yán)格條件和程序?qū)ζ鋵?shí)施安樂(lè)死，其直接目的僅是解除絕癥病人不堪忍受之痛苦，因而主觀上無(wú)罪過(guò)，因此，從犯罪構(gòu)成的角度講，實(shí)施安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪。
    綜上所述，我認(rèn)為實(shí)施安樂(lè)死不構(gòu)成故意殺人罪，也不應(yīng)當(dāng)將其作為其他任何名義下的犯罪來(lái)處理。因此，除刑法理論上應(yīng)對(duì)其正名以外，司法機(jī)關(guān)在實(shí)踐中應(yīng)該停止將其作為犯罪來(lái)處理，以避免錯(cuò)誤地使有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)刑事責(zé)任。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十四
    摘要：電商發(fā)達(dá)的時(shí)代，公司市場(chǎng)營(yíng)銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成，并且，電子商務(wù)為公司市場(chǎng)營(yíng)銷形成了滲透的趨勢(shì)。筆者透過(guò)對(duì)電商與公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行解讀，來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策探究。
    關(guān)鍵詞：電商；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；探究；影響
    信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下，全球市場(chǎng)份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商，讓公司的項(xiàng)目洽談、售前問(wèn)詢、合約簽訂、資金付款等項(xiàng)目不用面對(duì)面完成，聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此，不但可以為公司節(jié)約了人財(cái)物成本，也提升了辦事效率，并且要求公司全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了一些影響，公司市場(chǎng)銷售模式的變更、競(jìng)爭(zhēng)的模式與渠道都變得更為多元化。
    一、電商的定義
    電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個(gè)方面，狹義的電商是指通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)項(xiàng)目，而廣義的電商是說(shuō)從電商的電子工具，例如電視、計(jì)算機(jī)、電臺(tái)等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動(dòng)統(tǒng)稱。在平日生活中，民眾有一個(gè)思想誤區(qū)，認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這種觀點(diǎn)是極為片面的，購(gòu)物僅是電商的組成部分，電商牽涉到的范圍更為寬泛。
    二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及對(duì)策探究
    伴隨電商的誕生與持續(xù)演變，其也為市場(chǎng)銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場(chǎng)逐漸突破了地區(qū)的限制，為世界金融一體化打開了大門。一般狀況下，電商活動(dòng)中所進(jìn)行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動(dòng)的.，網(wǎng)絡(luò)的開放特征與其普適性等，讓時(shí)間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破，在更為局促的時(shí)間中能夠擴(kuò)區(qū)域完成交易，網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由，網(wǎng)絡(luò)也逐漸開始逐步滲透商品交易市場(chǎng)，這也為公司拓寬市場(chǎng)、壯大自身提供了跳板，而一部分實(shí)體店也開始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。
    三、電商對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷影響采取的策略分析
    （一）強(qiáng)化公司信息體系構(gòu)建力度
    電商是依靠信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展的。所以，為了高效推進(jìn)公司市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的進(jìn)行，需要強(qiáng)化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度，對(duì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品參數(shù)訊息不被泄露，應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時(shí)檢測(cè)與監(jiān)督，預(yù)防入侵。第二，強(qiáng)化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建，面對(duì)公司的不同用戶，應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫(kù)，對(duì)相異層次、種類、商品偏好特征等信息實(shí)施整合，這部分是公司完成商品營(yíng)銷的前提。公司還要對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)慣性、消費(fèi)特征等訊息實(shí)施收納整理并解析，之后對(duì)公司商品適度調(diào)整，從而有目的性地開展?fàn)I銷項(xiàng)目，為公司壯大鋪路搭橋。
    （二）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度
    例如，在銷售業(yè)務(wù)中——第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品的宣傳力度，在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開辦的店鋪中，應(yīng)對(duì)各種商品的特征與功能實(shí)施詳盡地介紹，公司還應(yīng)在各種站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢(shì)來(lái)說(shuō)，公司應(yīng)在社交網(wǎng)站發(fā)布公司信息，例如相親網(wǎng)站、微博、微信、qq等。第二，公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì)——便捷性與消費(fèi)人群互動(dòng)，假如消費(fèi)群體咨詢某類商品的訊息，公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費(fèi)群體闡明，并且應(yīng)注意溝通技巧。第三，比如價(jià)格，公司應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格實(shí)施合規(guī)管控，這是由于消費(fèi)群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價(jià)格，因此，公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng)，也應(yīng)將價(jià)格管控在盡可能低的價(jià)位上，用最低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者。
    （三）強(qiáng)化專才培育力度
    專才是公司銷售活動(dòng)的最為專業(yè)的推銷員，當(dāng)代公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，公司應(yīng)強(qiáng)化銷售精英的培養(yǎng)。而且，公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺(tái)，之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時(shí)給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外，公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策，如此方能讓市場(chǎng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行變革更為有效。
    （四）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念
    在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并且在此過(guò)程當(dāng)中不斷改進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場(chǎng)的速率，從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)渠道。針對(duì)當(dāng)前階段的具體條件，需要企業(yè)整合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷途徑，主要就是將常規(guī)的營(yíng)銷方式同電子商務(wù)的營(yíng)銷方式加以結(jié)合，不斷提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)效益，只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外，在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展離不開完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持，只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營(yíng)銷理念，不斷根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)而轉(zhuǎn)變，借助于應(yīng)用虛擬化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來(lái)，同顧客以及供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)交流溝通，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不斷進(jìn)化。
    結(jié)束語(yǔ)
    總之，當(dāng)前電商年代已經(jīng)來(lái)臨，電商對(duì)公司的發(fā)展能力有著巨大的助益，并且也讓公司市場(chǎng)銷售與市場(chǎng)管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，低企業(yè)營(yíng)銷有著不可估量的影響，合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動(dòng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)開展，同時(shí)在此過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷手段也隨之改變。所以，公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維，跳出思維定式，使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來(lái)為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且，使用這部分信息科技技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成市場(chǎng)銷售并搶占市場(chǎng)，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]夏妍.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探究[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),(09):63.
    [2]謝萌.現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的有效融合[j].中外交流,2017(17):3-4.
    [3]李立佳.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維分析[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017(24):147.
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十五
    當(dāng)畢業(yè)論文題目確定后，在開始寫作之前需要做好一些基礎(chǔ)性的工作。首先是要了解別人關(guān)于這一課題研究的基本情況。因?yàn)檠芯抗ぷ髯罡镜奶攸c(diǎn)就是要有創(chuàng)造性，而不是重復(fù)別人走過(guò)的路。只有熟悉了別人對(duì)本課題的研究情況，才可以避免重復(fù)研究的無(wú)效勞動(dòng)，從而能站在前人的基礎(chǔ)上，從事更高層次”更有價(jià)值的研究。其次是要掌握與課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。只有理論基礎(chǔ)扎實(shí)，研究工作才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，否則，不可能深入研究下去，更談不上創(chuàng)新。上述兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在文獻(xiàn)綜述中得到了充分的體現(xiàn)。好的文獻(xiàn)綜述，不但可以為畢業(yè)論文寫作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且能表明寫作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力。因此，在畢業(yè)論文開題報(bào)告寫作之前寫好文獻(xiàn)綜述，是寫好本科畢業(yè)論文的一項(xiàng)必要的前期工作。
    一、文獻(xiàn)綜述的含義
    文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱，是指在全面搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)歸納整理“分析鑒別，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)學(xué)科或?qū)ｎ}的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)”全面的敘述和評(píng)論。#綜$是要求對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析“歸納整理，使材料更精練明確”更有邏輯層次;#述$就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行全面的“系統(tǒng)的論述。畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述就是針對(duì)自己論文選題，全面搜集與所選題目相關(guān)的文獻(xiàn)資料，經(jīng)過(guò)歸納整理”分析鑒別，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)與該課題有關(guān)的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)“全面的敘述和評(píng)論以及對(duì)本人研究課題的啟發(fā)。簡(jiǎn)而言之，就是自己選擇的課題原來(lái)有哪些人做過(guò)哪些研究，研究的進(jìn)展程度及結(jié)果如何等。
    二、寫作文獻(xiàn)綜述的意義
    寫作文獻(xiàn)綜述，至少具有以下方面的意義：
    1.通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料的過(guò)程，可進(jìn)一步掌握專業(yè)文獻(xiàn)的查找方法和資料的積累方法，在查找的過(guò)程中同時(shí)也擴(kuò)大了知識(shí)面，還可以彌補(bǔ)以前所學(xué)知識(shí)的不足。
    2.查找文獻(xiàn)資料”寫好文獻(xiàn)綜述是撰寫畢業(yè)論文開題報(bào)告的前提，也是為畢業(yè)論文的寫作打基礎(chǔ)的過(guò)程。特別是對(duì)于管理類學(xué)科的學(xué)生，其畢業(yè)論文一般均為綜述性的形式。
    3.通過(guò)文獻(xiàn)綜述的寫作，能提高歸納“分析”綜合能力，有利于提高自己的科研能力和寫作水平。
    三、寫作文獻(xiàn)綜述的步驟
    寫作文獻(xiàn)綜述一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：搜集閱讀文獻(xiàn)資料“擬定提綱(包括歸納”整理“分析)和最后成文。
    1.收集和閱讀資料。論文題目確定后，就要圍繞題目搜集有關(guān)的文獻(xiàn)資料。收集文獻(xiàn)資料的途徑主要有兩種：一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)資源中的各種數(shù)據(jù)庫(kù)中查找文獻(xiàn)資料，如中國(guó)知網(wǎng)”超星電子圖書“萬(wàn)方數(shù)據(jù)等。其次，到圖書館”閱覽室和專業(yè)資料室，借閱或翻閱今年或近幾年出版的學(xué)術(shù)刊物。比如，對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是查閱與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊和財(cái)經(jīng)院校的學(xué)報(bào)，從中找出與自己選題相關(guān)的文獻(xiàn)，并將其復(fù)印下來(lái)進(jìn)行閱讀。在閱讀文獻(xiàn)時(shí)要寫好讀書筆記，用自己的語(yǔ)言寫下閱讀時(shí)得到的啟示“體會(huì)和想法。這樣做的好處不僅能為撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)提供有用的資料，而且對(duì)于訓(xùn)練自己的思維能力”表達(dá)能力以及提高閱讀水平都有好處。當(dāng)閱讀了大量的文獻(xiàn)資料后，心得體會(huì)自會(huì)產(chǎn)生，這時(shí)便可以著手文獻(xiàn)綜述寫作了。
    2.擬定寫作提綱。對(duì)于查找和搜集到的大量文獻(xiàn)資料先要進(jìn)行分析“歸納”整理和取舍，然后草擬出一個(gè)提綱，以便對(duì)文獻(xiàn)綜述的全文進(jìn)行整體構(gòu)思和結(jié)構(gòu)安排。有了一個(gè)好的提綱，可以使寫作者的邏輯思維更加趨于完善，既有利于成文，又便于修改，使文章層次清晰，前后照應(yīng)。文獻(xiàn)綜述的提綱不同于論文提綱，可以寫得簡(jiǎn)略一點(diǎn)。
    3.撰寫。在大量閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)所選題目進(jìn)行綜合論述，并撰寫成文。全文完成后要認(rèn)真進(jìn)行修改，直到滿意為止，必要時(shí)也可請(qǐng)指導(dǎo)教師或同學(xué)閱讀，提出修改意見，使其不斷完善。
    四、文獻(xiàn)綜述的格式
    文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果，而文獻(xiàn)綜述是介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料“動(dòng)態(tài)”進(jìn)展“展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣，但總的來(lái)說(shuō)，一般都包含以下具體格式：綜述題目”作者姓名“摘要”關(guān)鍵詞“前言”正文“總結(jié)和參考文獻(xiàn)。
    1.題目。題目一般應(yīng)在20字以內(nèi)(包括副標(biāo)題)，最多不要超過(guò)25個(gè)字。題目要求能夠準(zhǔn)確反映出文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容。
    2.摘要和關(guān)鍵詞。摘要也就是內(nèi)容提要，它是在文章完成之后，建立在對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)之上，用簡(jiǎn)單”明確“易懂”精辟的語(yǔ)言對(duì)全文內(nèi)容加以概括，提取文章的主要信息“作者的觀點(diǎn)”文章的主要內(nèi)容“研究成果等。通過(guò)閱讀摘要，就能獲得必要的信息。摘要字?jǐn)?shù)一般應(yīng)在200字以內(nèi)。摘要后須給出3~5個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞之間用分號(hào)分隔。
    3.前言部分。前言部分，主要是說(shuō)明寫作的目的，介紹為什么要選擇這個(gè)題目，有什么實(shí)踐或理論意義。介紹有關(guān)的概念”定義以及綜述的范圍，扼要說(shuō)明有關(guān)主題的研究現(xiàn)狀或爭(zhēng)論焦點(diǎn)，使閱讀者對(duì)全文要敘述的問(wèn)題有一個(gè)初步的輪廓。
    4.主題部分。主題部分是文獻(xiàn)綜述的主體，其寫法多樣，沒(méi)有固定的格式。可按文獻(xiàn)發(fā)表的年代順序綜述，也可按不同的問(wèn)題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納“整理及分析比較，闡明引言部分所確立綜述主題的歷史背景”現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對(duì)這些問(wèn)題的評(píng)述。主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)“具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評(píng)述。主題內(nèi)容根據(jù)綜述的類型可以靈活選擇結(jié)構(gòu)安排。
    5.總結(jié)部分。將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié)，與引前部分呼應(yīng)，指出現(xiàn)有研究中主要研究方法上的優(yōu)缺點(diǎn)或知識(shí)差距，并能提出自己的見解。
    6.參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分，它不僅表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù)，而且為文獻(xiàn)閱讀者深入探討有關(guān)問(wèn)題提供了文獻(xiàn)查找線索。參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚，查找方便，內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。參考文獻(xiàn)應(yīng)限于作者直接閱讀過(guò)的”最主要的“發(fā)表在正式出版物上的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的篇數(shù)一般應(yīng)不少于15720篇。
    五、寫作文獻(xiàn)綜述的要求
    1.搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全面。掌握全面”大量的文獻(xiàn)資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫是不可能寫出好的綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。
    2.注意引用文獻(xiàn)的代表性“可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同，有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異，因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性”可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。
    3.引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析，因此在撰寫時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容，不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。
    4.綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見解。文獻(xiàn)綜述要條理清晰，文字通順簡(jiǎn)練。
    5.參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略，但文獻(xiàn)綜述絕對(duì)不能省略，而且應(yīng)是文中引用過(guò)的"能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過(guò)的文獻(xiàn)資料。
    6.文獻(xiàn)綜述字?jǐn)?shù)應(yīng)在一般應(yīng)在1500~2000字之間。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十六
    文獻(xiàn)綜述是一種重要的學(xué)術(shù)論文，它在研究生學(xué)位論文寫作、課題申報(bào)與撰寫和科研寫作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
    因而，掌握這門寫作技能對(duì)于提高科研能力大有裨益。
    只有依照文獻(xiàn)綜述的基本特點(diǎn)，重新建構(gòu)文獻(xiàn)綜述相關(guān)知識(shí)的理論體系，才能撰寫出思路清晰、內(nèi)容翔實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練的文獻(xiàn)綜述，并為開展科學(xué)研究提供參考。
    為此，根據(jù)文獻(xiàn)綜述的概念和特點(diǎn)，筆者提出了撰寫文獻(xiàn)綜述的若干要求。
    但是在撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)，需要先回答以下基本問(wèn)題：
    第一，國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)某一主題（或內(nèi)容）進(jìn)行了哪些研究？回答“研究了什么”的問(wèn)題。
    第二，對(duì)于某一主題，國(guó)內(nèi)外研究者是怎樣進(jìn)行研究的？這是回答“怎么研究”的問(wèn)題。
    第三，對(duì)于研究結(jié)果，國(guó)內(nèi)外研究者的研究之間有什么關(guān)聯(lián)性？即是回答“相關(guān)性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問(wèn)題。
    第四，該研究有何突出性的貢獻(xiàn)或效果？后世對(duì)該研究做出了何種評(píng)價(jià)？回答“研究怎么樣”的問(wèn)題。
    上述的問(wèn)題是構(gòu)思文獻(xiàn)綜述中最核心的問(wèn)題，如果能比較清楚地回答，那么這篇文獻(xiàn)綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。
    但是還要注意以下的若干原則，才能寫出高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的文獻(xiàn)綜述。
    （一）選文獻(xiàn)的“三最”原則
    在撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)，收集和選用文獻(xiàn)是前提。
    根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出選用文獻(xiàn)時(shí)的“三最”原則，即“最權(quán)威、最經(jīng)典和最新的”原則。
    “最權(quán)威”是指當(dāng)下某個(gè)研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響力和最知名的國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家和教授的著作、論文、會(huì)議論文等各類文獻(xiàn)資料，主要是學(xué)術(shù)論文；“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過(guò)程中，那些經(jīng)歷了歷史和社會(huì)的檢驗(yàn)的世界名著等，主要是書籍；“最新的”是指近幾年來(lái)（一般默認(rèn)為5年）發(fā)表的各種文章，而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報(bào)紙上，因?yàn)閳?bào)紙信息更換速度和信息承載量都比較大，每日都在更新。
    下面以撰寫“高等教育學(xué)”專業(yè)等方面的文獻(xiàn)綜述為例，“最經(jīng)典”的文獻(xiàn)就是由浙江教育出版社2001年出版的12本漢譯世界高等教育學(xué)名著叢書，比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學(xué)》。
    諸如此類的名著就是經(jīng)歷過(guò)歷史和世人的考驗(yàn)的學(xué)術(shù)專著，那么他們所蘊(yùn)含的文化價(jià)值和知識(shí)價(jià)值就比較大。
    如果你在思考和撰寫文獻(xiàn)綜述中，連這種非常重要的文獻(xiàn)你都沒(méi)有收集到，那么，你的研究就缺乏重要的理論支撐，其研究結(jié)果就可以預(yù)想而知了。
    “最權(quán)威”的論文就是《高等教育研究》和《教育研究》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，它們代表著這個(gè)領(lǐng)域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
    “最新的”的文獻(xiàn)就是人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)在線、教育報(bào)、教師報(bào)等報(bào)紙上傳遞的教育類的知識(shí)或報(bào)道。
    恪守這“三最”原則，就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價(jià)值的文獻(xiàn)資料，有利于研究所用。
    （二）讀文獻(xiàn)的忠實(shí)原則
    在選擇好文獻(xiàn)之后，就是讀文獻(xiàn)。
    文獻(xiàn)既是研究的材料，也是評(píng)論的對(duì)象。
    閱讀文獻(xiàn)時(shí)，可以采取“史-著-論”的順序展開閱讀，才能更接近于對(duì)原文的理解，才能分清誰(shuí)是作者的觀點(diǎn)，誰(shuí)是前人的觀點(diǎn)，哪些是描述性的文字，哪些是議論性的文字。
    特別一提的是，有研究者提倡“史論著”的閱讀法，筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整，提倡采取“史-著-論”的順序展開閱讀。
    理由如下：“著”和“論”的存在顯著差異。
    著作類原創(chuàng)性更強(qiáng)，知識(shí)覆蓋面更廣，邏輯關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，而論文類知識(shí)涵蓋量有限，更多作品只是對(duì)著作類的解讀或釋義，算是比較二次性的作品。
    它研究的基礎(chǔ)已經(jīng)是建立在別人的文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上，而著作類，特別是學(xué)術(shù)專著，更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性，它更多依賴于長(zhǎng)期的教育生活實(shí)踐，它的研究成果對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義和作用更有針對(duì)性和實(shí)效性。
    在研究過(guò)程中，某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文，在對(duì)文獻(xiàn)資料收集不全的。情況下或者對(duì)文獻(xiàn)資料并沒(méi)有真正理解其中的涵義的情況下就開始寫作，這就違背了對(duì)研究中的客觀性和實(shí)事求是的原則。
    忠實(shí)于原文原觀點(diǎn)。
    尤其是一些外文資料。
    要做到忠實(shí)原則并不容易。
    某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻(xiàn)并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。
    造成這種研究的原因有：一是研究者的身份和地位；二是文獻(xiàn)資料的珍貴程度；三是學(xué)科專業(yè)的特性。
    由于上述原因，所以來(lái)執(zhí)行和落實(shí)忠實(shí)性原則時(shí)就會(huì)大打折扣。
    （三）寫作時(shí)的綜述結(jié)合原則
    撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)要“綜”“述”結(jié)合。
    文獻(xiàn)綜述應(yīng)有述有評(píng)，對(duì)所引述文獻(xiàn)應(yīng)做提煉、分析，盡量避免對(duì)所引述文獻(xiàn)只做一般性簡(jiǎn)介。
    在廣泛收集閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)已有研究成果作出合理性地評(píng)述，為進(jìn)一步研究提供方向和依據(jù)。
    有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)，找適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè)，卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn)，從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。
    這樣有選擇性的綜述文獻(xiàn)就帶有明顯的主觀偏見。
    “綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。
    只有把兩者合理地融合在一起，才算是一篇合格的文獻(xiàn)綜述。
    如你所研究的主題是關(guān)于德育方面的，通過(guò)檢索知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、人大復(fù)印資料、百鏈圖書館和goolge學(xué)術(shù)收索等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)關(guān)于德育方面的文獻(xiàn)資料就收集全面了。
    殊不知還有一些重要的文獻(xiàn)未能進(jìn)入你的視野。
    如中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)中關(guān)于德育研究方面的學(xué)術(shù)論文。
    該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學(xué)道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文，而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說(shuō)常用的網(wǎng)站上查閱到。
    （四）寫作時(shí)的讀者意識(shí)
    文獻(xiàn)綜述屬于學(xué)術(shù)論文中的一種，它的讀者群體具有特殊性。
    主要供高校、科研機(jī)構(gòu)、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學(xué)人員閱讀，簡(jiǎn)言之主要供同行交流。
    鑒于這種特殊的讀者群體，撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)就需要考慮該群體的文化需求，學(xué)會(huì)換位思考，在恪守學(xué)術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德的前提下，用專業(yè)和平實(shí)的語(yǔ)言寫作，這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實(shí)意思。
    所謂讀者意識(shí)，就是寫作過(guò)程假想讀者對(duì)象，寫作過(guò)程傾訴或交流的目標(biāo)人群。
    作者在創(chuàng)作過(guò)程中始終存在著“隱在讀者”，這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
    寫作中的讀者意識(shí)另一層含義就是學(xué)會(huì)換位思考。
    如果我是讀者，通過(guò)讀某人寫的文獻(xiàn)綜述，我能從中收獲什么呢？這篇文獻(xiàn)綜述的新穎和獨(dú)特之處在哪里呢？有沒(méi)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)呢？有時(shí)，你去讀別人寫的文獻(xiàn)綜述時(shí)，常常能找到似曾相識(shí)的感覺(jué)，其實(shí)，這類文章多半屬于低水平高重復(fù)的文章。
    如果在讀別人的文獻(xiàn)綜述時(shí)，能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感，那么這類文獻(xiàn)綜述就算是比較上乘之作。
    換位思考，就是在理性分析和對(duì)比分析中，站在讀者的角度體驗(yàn)自己寫出的文獻(xiàn)綜述是怎樣的感覺(jué)，試想，它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢？如果我們善于這樣的思考，我們就為文獻(xiàn)綜述的修改找到了方向，從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
    綜上，撰寫文獻(xiàn)綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。
    因?yàn)闆](méi)有人可以完全肯定地說(shuō)自己的研究是十分完美的，也沒(méi)有人可以評(píng)價(jià)他人的研究一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
    當(dāng)然，這種“中庸”之道也要注意適度，如果掌握了翔實(shí)可靠的文獻(xiàn)資料，并且對(duì)研究問(wèn)題做出了理性分析，那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
    摘要是論文的獨(dú)立單元，要求行文簡(jiǎn)短扼要，內(nèi)容準(zhǔn)確、精煉，通常二三百字左右，英文摘要以不超過(guò)1000個(gè)字符（250個(gè)實(shí)詞）為宜。
    摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性，并且擁有與全文同等量的主要信息，即閱讀摘要不閱讀全文，就能獲得必要的信息。
    摘要不容贅言，故需逐字推敲。
    內(nèi)容必須完整、具體、使人一目了然。
    英文摘要雖以中文摘要為基礎(chǔ)，但要考慮到不能閱讀中文的讀者需求，實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不能遺漏。
    營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十七
    隨著我國(guó)校園足球的開始，給許多城市帶來(lái)了活力，有許多的體育工作者又能有了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，國(guó)家投入了大量的人力、物力來(lái)開展青少年校園足球活動(dòng)。
    學(xué)校一直是我國(guó)最全面的最優(yōu)秀的教育地方，里面有很多的教育資源，而體育是學(xué)校教育的重要組成部分。