為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇一
即以醫(yī)院為特定的商品對(duì)象，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，為決策者們了解醫(yī)院市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃，擬訂營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考和建議。
①及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解最新市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
②了解目標(biāo)客戶(hù)的最新需要和意見(jiàn)，掌握市場(chǎng)最佳切入點(diǎn)，占領(lǐng)新市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)。
③正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
做出任何決策都離不開(kāi)資料的收集與運(yùn)用。如果沒(méi)有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場(chǎng)調(diào)研資料可分為初級(jí)資料及次級(jí)資料兩類(lèi)。初級(jí)資料是為特定目的而直接收集的資料，次級(jí)資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。
（1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場(chǎng)實(shí)際狀況，是最直接的項(xiàng)目資料。可以訪問(wèn)當(dāng)事人：為什么選擇、有何感受、會(huì)做出何種評(píng)價(jià)、最注重的因素是什么等。
（2）正式出版物：報(bào)紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報(bào)源，可以收集一個(gè)城市醫(yī)療走勢(shì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)精英人物及營(yíng)銷(xiāo)概念等方面的信息。
（3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源也顯得越來(lái)越重要?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時(shí)提供各個(gè)方面的信息，而且能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如，各類(lèi)機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類(lèi)付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)及資源中心等。
（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場(chǎng)調(diào)研的背景，是市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對(duì)預(yù)測(cè)和分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場(chǎng)調(diào)研所面對(duì)的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。
（5）相關(guān)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、政府的刊物和專(zhuān)業(yè)報(bào)告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人成立的各類(lèi)學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)組織會(huì)出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專(zhuān)業(yè)報(bào)告，這些報(bào)告也非常有參考價(jià)值。另外，一些相關(guān)政府部門(mén)或事業(yè)單位會(huì)組織出版市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確，有很大的參考價(jià)值。
（6）專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查：專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開(kāi)的信息中很難獲得具體的情報(bào)，因此就需要針對(duì)具體需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查時(shí)，公開(kāi)信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要去競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行訪問(wèn)和調(diào)查。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項(xiàng)
目市場(chǎng)調(diào)研也是一個(gè)綜合分析的過(guò)程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面（待補(bǔ)充）：
表1：醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容
1、項(xiàng)目定位的意義
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)必將迎來(lái)一個(gè)迅猛發(fā)展的春天，隨之而來(lái)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定會(huì)非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要?？茖W(xué)、合理的對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的論證過(guò)程，憑借著投資者的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類(lèi)投資決策。但依市場(chǎng)的發(fā)展的規(guī)律，在未來(lái)必將有大量的優(yōu)勢(shì)資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時(shí)，我們可以設(shè)想一個(gè)畫(huà)面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買(mǎi)藥一樣方便，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢(shì)必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場(chǎng)突圍。屆時(shí)，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們?cè)诮裉飙h(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作，為每一個(gè)投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向，也為未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、項(xiàng)目定位的定義
醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營(yíng)方經(jīng)過(guò)研究市場(chǎng)、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法，構(gòu)思出項(xiàng)目方案，從而在同業(yè)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)中確定與眾不同的價(jià)值地位。
我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個(gè)方面：
（1）總體項(xiàng)目定位：即通過(guò)研究醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進(jìn)而確定市場(chǎng)需求，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模。
（2）特色科室定位：即通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的分析、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的科室開(kāi)設(shè)情況及細(xì)分市場(chǎng)需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位。
（3）目標(biāo)客戶(hù)定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇二
素質(zhì)教育是為實(shí)現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標(biāo)，著眼于受教育者整體和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開(kāi)發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動(dòng)活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來(lái)，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開(kāi)始，在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)提高自我綜合能力的重視。此項(xiàng)工作已走過(guò)了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運(yùn)地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過(guò)去了，我們?cè)?jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑?huà)題，渴望知道的問(wèn)題。為此，我們決定對(duì)幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開(kāi)展。具體方案如下：
１、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于許多教師偏愛(ài)成績(jī)好的學(xué)生，以致一些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)成績(jī)過(guò)分迷信，一切唯成績(jī)是從，好像是有了成績(jī)就有了一切一樣，盲目地一味追求成績(jī)，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐以及一些力所能及的活動(dòng)的情況，鼓勵(lì)他們多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高他們的適應(yīng)能力，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)能力。
２、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和能力。
當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，更是一個(gè)提倡合作的社會(huì)，那種次次以個(gè)人為中心，逞個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。因此，積極讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓游膴?、體育、社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng)等集體活動(dòng)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)有著重要意義，所以我們要鼓勵(lì)這些優(yōu)秀生積極參與這些活動(dòng)，從而改變部分學(xué)生只知讀書(shū)，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
３、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過(guò)分溺愛(ài)，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認(rèn)為教師對(duì)他們的好是應(yīng)該的，沒(méi)有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒(méi)有，之所以這樣，是因?yàn)椴簧俳處熢诮逃ぷ髦袑?duì)待優(yōu)秀生表?yè)P(yáng)多、批評(píng)少，即使發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，也是遷就多、教育少，從而助長(zhǎng)了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格，就會(huì)導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中，與高中的老師一起時(shí)刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個(gè)人的基本要求，努力做一個(gè)文明學(xué)生。
４、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對(duì)待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對(duì)優(yōu)秀生所犯的錯(cuò)誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評(píng)就要批評(píng)，該處理就要處理，絕不能因?yàn)樗麄兂煽?jī)好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開(kāi)一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對(duì)各種批評(píng)、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng)，才能鍛造出一個(gè)健康的心理素質(zhì)。
１、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級(jí)逐個(gè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案，實(shí)事求是地認(rèn)真進(jìn)行分析。
２、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調(diào)查，詳細(xì)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話(huà)，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細(xì)記錄好每次調(diào)查情況。
加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習(xí)，更要在思想上、行動(dòng)上對(duì)他們嚴(yán)格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，還擁有一個(gè)健全的人格，從而成為一個(gè)個(gè)名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才。
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇三
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）
（1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？
（3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？
（5）您的'消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？
（6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？
（7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
（1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
（2）、影響用戶(hù)因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
（3）、用戶(hù)的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
（4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
（6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?？用?hù)對(duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
（6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
（1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”？（）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；
8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，電話(huà)_____，
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇一
即以醫(yī)院為特定的商品對(duì)象，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，為決策者們了解醫(yī)院市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃，擬訂營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考和建議。
①及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解最新市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
②了解目標(biāo)客戶(hù)的最新需要和意見(jiàn)，掌握市場(chǎng)最佳切入點(diǎn)，占領(lǐng)新市場(chǎng)并獲得利潤(rùn)。
③正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
做出任何決策都離不開(kāi)資料的收集與運(yùn)用。如果沒(méi)有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場(chǎng)調(diào)研資料可分為初級(jí)資料及次級(jí)資料兩類(lèi)。初級(jí)資料是為特定目的而直接收集的資料，次級(jí)資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。
（1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場(chǎng)實(shí)際狀況，是最直接的項(xiàng)目資料。可以訪問(wèn)當(dāng)事人：為什么選擇、有何感受、會(huì)做出何種評(píng)價(jià)、最注重的因素是什么等。
（2）正式出版物：報(bào)紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報(bào)源，可以收集一個(gè)城市醫(yī)療走勢(shì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)精英人物及營(yíng)銷(xiāo)概念等方面的信息。
（3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源也顯得越來(lái)越重要?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時(shí)提供各個(gè)方面的信息，而且能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如，各類(lèi)機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類(lèi)付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)及資源中心等。
（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場(chǎng)調(diào)研的背景，是市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對(duì)預(yù)測(cè)和分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場(chǎng)調(diào)研所面對(duì)的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。
（5）相關(guān)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、政府的刊物和專(zhuān)業(yè)報(bào)告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人成立的各類(lèi)學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)組織會(huì)出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專(zhuān)業(yè)報(bào)告，這些報(bào)告也非常有參考價(jià)值。另外，一些相關(guān)政府部門(mén)或事業(yè)單位會(huì)組織出版市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確，有很大的參考價(jià)值。
（6）專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查：專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開(kāi)的信息中很難獲得具體的情報(bào)，因此就需要針對(duì)具體需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查時(shí)，公開(kāi)信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要去競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行訪問(wèn)和調(diào)查。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項(xiàng)
目市場(chǎng)調(diào)研也是一個(gè)綜合分析的過(guò)程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面（待補(bǔ)充）：
表1：醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容
1、項(xiàng)目定位的意義
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)必將迎來(lái)一個(gè)迅猛發(fā)展的春天，隨之而來(lái)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定會(huì)非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要?？茖W(xué)、合理的對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的論證過(guò)程，憑借著投資者的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類(lèi)投資決策。但依市場(chǎng)的發(fā)展的規(guī)律，在未來(lái)必將有大量的優(yōu)勢(shì)資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時(shí)，我們可以設(shè)想一個(gè)畫(huà)面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買(mǎi)藥一樣方便，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢(shì)必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場(chǎng)突圍。屆時(shí)，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們?cè)诮裉飙h(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作，為每一個(gè)投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向，也為未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、項(xiàng)目定位的定義
醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營(yíng)方經(jīng)過(guò)研究市場(chǎng)、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法，構(gòu)思出項(xiàng)目方案，從而在同業(yè)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)中確定與眾不同的價(jià)值地位。
我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個(gè)方面：
（1）總體項(xiàng)目定位：即通過(guò)研究醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進(jìn)而確定市場(chǎng)需求，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模。
（2）特色科室定位：即通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的分析、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的科室開(kāi)設(shè)情況及細(xì)分市場(chǎng)需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位。
（3）目標(biāo)客戶(hù)定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇二
素質(zhì)教育是為實(shí)現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標(biāo)，著眼于受教育者整體和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開(kāi)發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動(dòng)活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來(lái)，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開(kāi)始，在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)提高自我綜合能力的重視。此項(xiàng)工作已走過(guò)了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運(yùn)地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過(guò)去了，我們?cè)?jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑?huà)題，渴望知道的問(wèn)題。為此，我們決定對(duì)幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開(kāi)展。具體方案如下：
１、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于許多教師偏愛(ài)成績(jī)好的學(xué)生，以致一些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)成績(jī)過(guò)分迷信，一切唯成績(jī)是從，好像是有了成績(jī)就有了一切一樣，盲目地一味追求成績(jī)，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐以及一些力所能及的活動(dòng)的情況，鼓勵(lì)他們多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高他們的適應(yīng)能力，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)能力。
２、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和能力。
當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，更是一個(gè)提倡合作的社會(huì)，那種次次以個(gè)人為中心，逞個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。因此，積極讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓游膴?、體育、社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng)等集體活動(dòng)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)有著重要意義，所以我們要鼓勵(lì)這些優(yōu)秀生積極參與這些活動(dòng)，從而改變部分學(xué)生只知讀書(shū)，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
３、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過(guò)分溺愛(ài)，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認(rèn)為教師對(duì)他們的好是應(yīng)該的，沒(méi)有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒(méi)有，之所以這樣，是因?yàn)椴簧俳處熢诮逃ぷ髦袑?duì)待優(yōu)秀生表?yè)P(yáng)多、批評(píng)少，即使發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，也是遷就多、教育少，從而助長(zhǎng)了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格，就會(huì)導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中，與高中的老師一起時(shí)刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個(gè)人的基本要求，努力做一個(gè)文明學(xué)生。
４、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對(duì)待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對(duì)優(yōu)秀生所犯的錯(cuò)誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評(píng)就要批評(píng)，該處理就要處理，絕不能因?yàn)樗麄兂煽?jī)好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開(kāi)一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對(duì)各種批評(píng)、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng)，才能鍛造出一個(gè)健康的心理素質(zhì)。
１、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級(jí)逐個(gè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案，實(shí)事求是地認(rèn)真進(jìn)行分析。
２、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調(diào)查，詳細(xì)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話(huà)，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細(xì)記錄好每次調(diào)查情況。
加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習(xí)，更要在思想上、行動(dòng)上對(duì)他們嚴(yán)格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，還擁有一個(gè)健全的人格，從而成為一個(gè)個(gè)名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才。
調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇三
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）
（1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？
（3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？
（5）您的'消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？
（6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？
（7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
（1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
（2）、影響用戶(hù)因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
（3）、用戶(hù)的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
（4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
（6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?？用?hù)對(duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
（6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
（1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”？（）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；
8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。
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