寫總結(jié)可以幫助我們整理思緒,對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)回顧。總結(jié)要體現(xiàn)自己的思考和反思,而不僅僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
流調(diào)工作感想篇一
第一段:介紹公安流調(diào)工作的背景和重要性(200字)
公安是國(guó)家重要的維穩(wěn)力量,公安流調(diào)工作作為公安工作的重要組成部分,具有重大的戰(zhàn)略意義。公安流調(diào)工作是指通過(guò)各種手段調(diào)查犯罪嫌疑人、犯罪嫌疑車輛、關(guān)鍵線索等情況的工作。公安流調(diào)工作承擔(dān)著確保社會(huì)安定、打擊犯罪的重要責(zé)任。這些工作需要警察對(duì)信息收集、分析和處理等技能的掌握,需要良好的溝通能力、判斷力和決策能力。
第二段:總結(jié)前期工作中的心得和體會(huì)(200字)
在公安流調(diào)工作中,我意識(shí)到信息收集是至關(guān)重要的,我把信息收集視為公安工作的核心。我通過(guò)各種渠道獲取信息,如調(diào)查、審訊、網(wǎng)絡(luò)搜集等。但是,一味地追求數(shù)量往往無(wú)法達(dá)到想要的效果,信息的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。因此,我努力提高自己的分析能力和判斷力,通過(guò)合理的線索排查和比對(duì),盡量減少工作的盲目性,提高工作效率。
第三段:強(qiáng)調(diào)在工作中遇到的挑戰(zhàn)并提出應(yīng)對(duì)策略(300字)
在公安流調(diào)工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),其中最主要的是與目標(biāo)人物的溝通和協(xié)調(diào)。往往犯罪嫌疑人會(huì)故意隱瞞信息,拒絕配合工作,這對(duì)我們的工作產(chǎn)生了極大的影響。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,增強(qiáng)說(shuō)服力和協(xié)商能力,并學(xué)習(xí)了一些心理學(xué)技巧,以了解人們的心理和動(dòng)機(jī),從而增加獲取信息的機(jī)會(huì)。
此外,當(dāng)我們處理大量信息時(shí),有時(shí)會(huì)遇到信息的矛盾和錯(cuò)誤,這可能會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵線索。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通合作,共享情報(bào)和信息。另外,熟練運(yùn)用科技手段,如監(jiān)控?cái)z像頭、大數(shù)據(jù)分析等,能夠幫助我們更快地找到準(zhǔn)確的信息。
第四段:強(qiáng)調(diào)工作中的成就和收獲(200字)
通過(guò)不懈努力,我的公安流調(diào)工作已經(jīng)取得了一些成績(jī)。在過(guò)去的幾年中,我參與了多個(gè)重大案件的調(diào)查工作,在此過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)這些工作,我逐漸成為團(tuán)隊(duì)的核心成員,得到了同事們和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也感到非常榮幸和自豪,因?yàn)槲夷軌驗(yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定和犯罪打擊做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來(lái)(300字)
回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到公安流調(diào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高,需要我們有耐心和毅力。作為一名公安人員,我們必須時(shí)刻保持警覺(jué),不斷適應(yīng)犯罪形勢(shì)的變化,并根據(jù)情況來(lái)調(diào)整我們的工作策略。同時(shí),我們也要求有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互幫助和借鑒,共同進(jìn)步。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能,如加強(qiáng)刑事偵查知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我也希望通過(guò)自己的努力和工作,能夠?yàn)楣彩聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),并積極參與一些重大案件的調(diào)查和偵破工作中,為社會(huì)安寧和公正提供保障。
流調(diào)工作感想篇二
回顧這兩個(gè)月的工作,感觸很深,收獲很多,這兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和細(xì)心幫助下,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。
1、與值夜班的同事進(jìn)行工作交接。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的.給車隊(duì)下達(dá)運(yùn)輸任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度提供的車輛任務(wù)信息,具體將運(yùn)輸任務(wù)下達(dá)到每一個(gè)司機(jī)。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù),對(duì)車輛進(jìn)行輔助跟蹤。
4、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)車輛的相關(guān)信息。主要包括車輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。
5、繪制車輛實(shí)時(shí)信息表(夜班)。
6、異常情況處理。
以上便是我的主要工作任務(wù),前期工作雖然能夠完成,但是感覺(jué)還存在很多缺陷,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作能力有待提高。今后我會(huì)努力工作,在工作中不斷反思,不斷進(jìn)步,在實(shí)踐中完善自我,為公司做出最大貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇三
物流調(diào)度員工作總結(jié)范文
年即將悄悄的走過(guò)了,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),201x年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?01x年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
201x年,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一段時(shí)間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的201x新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中‘安全第一 、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的2013,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的201x我要做到以下幾個(gè)方面;
第一;要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了 ,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。
第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來(lái),我不走具體要求。
第四; 團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五; 參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇四
近年來(lái),公安流調(diào)工作在我國(guó)社會(huì)治安穩(wěn)定中扮演著舉足輕重的角色。作為一名公安干警,我擔(dān)任過(guò)多次流調(diào)任務(wù),積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些關(guān)于公安流調(diào)工作的心得體會(huì)。
首先,公安流調(diào)工作需要嚴(yán)密的計(jì)劃與準(zhǔn)備。在開始工作之前,必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行全面的調(diào)查研究,了解他們的社會(huì)背景、行為特點(diǎn)和可能的行動(dòng)軌跡。只有這樣,才能精確把握目標(biāo)的動(dòng)態(tài),快速有效地獲取線索,為后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。
其次,公安流調(diào)工作需要高度的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。首先是專業(yè)技能,公安干警必須具備良好的偵查技巧、策略思維和快速?zèng)Q策能力。其次是靈活應(yīng)變能力,流調(diào)工作時(shí)常會(huì)面臨意想不到的情況,公安干警需要能夠隨機(jī)應(yīng)變,迅速調(diào)整策略。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,公安流調(diào)工作通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)人都需要發(fā)揮自己的專長(zhǎng),共同完成任務(wù)。
第三,公安流調(diào)工作需要注重細(xì)節(jié)。在實(shí)際工作中,細(xì)微的線索常常能給我們帶來(lái)意想不到的收獲。因此,公安干警在流調(diào)過(guò)程中要注意觀察細(xì)節(jié),并及時(shí)記錄下來(lái)。同時(shí),要善于分析和研判,從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,深入探索背后的真相。
第四,公安流調(diào)工作需要積極主動(dòng)的態(tài)度和堅(jiān)毅的意志。在流調(diào)過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到困難和挫折,但只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),公安干警要有堅(jiān)韌的意志,始終堅(jiān)守正義與職責(zé),不畏艱險(xiǎn),堅(jiān)持到底。
最后,公安流調(diào)工作需要平衡風(fēng)險(xiǎn)與效益。在流調(diào)任務(wù)中,常常涉及到涉密信息和危險(xiǎn)環(huán)境,公安干警要能夠準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)程度,合理控制風(fēng)險(xiǎn)。而在工作中,要將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與任務(wù)效率相結(jié)合,確保任務(wù)的順利完成,同時(shí)保障干警的安全。
綜上所述,公安流調(diào)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的工作,但也是一項(xiàng)重要且必要的工作。通過(guò)參與流調(diào)工作,我深深地體會(huì)到了公安干警的責(zé)任與使命。在今后的工作中,我將鍥而不舍地提升自己的技能水平,不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),努力為社會(huì)治安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇五
在10月份的組織工作和安全生產(chǎn)中。我班對(duì)“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)進(jìn)行了積極的學(xué)習(xí)落實(shí)。同時(shí)也參加了公司有關(guān)“鐵水平衡”的培訓(xùn)和考核。
我個(gè)人思想感觸如下:
公司在我們班,進(jìn)行了一次突擊演習(xí),演習(xí)的結(jié)果很不令人滿意,在演習(xí)的過(guò)程中。我們有很多紕漏的地方,尤其是在匯報(bào)制度上的次序沒(méi)有搞清楚。其次是在演習(xí)過(guò)程中,在人員安排上,疏忽大意,沒(méi)有安排到位?,F(xiàn)場(chǎng)指揮人員安全意識(shí)薄弱,在沒(méi)有任何安全防護(hù)的情況下,闖入危險(xiǎn)區(qū)域。這是的失誤。在事后總評(píng)中公司領(lǐng)導(dǎo)也指出了這些錯(cuò)誤!這為我們班指出了目標(biāo),我們班在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)事故預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練,在以后的演習(xí)和面對(duì)突發(fā)事故時(shí)中應(yīng)該以“準(zhǔn)確迅速安全”為指導(dǎo)方針?!皽?zhǔn)確”就是要確認(rèn)中毒人員.區(qū)域.及傷情(險(xiǎn)情)?!把杆佟本褪侵肝覀冎笓]人員在接到險(xiǎn)情的通知后反應(yīng)要快,要按部就班的安排人員搶救和通知廠.公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室。早一分鐘搶救出人員我們就有可能挽救出一條生命?!鞍踩本褪且WC參加演習(xí)和搶險(xiǎn)人員的人生安全,在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域前仔細(xì)檢查安全防護(hù)用品,結(jié)束時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。
進(jìn)入10月份第二煉鐵廠相繼有兩座大高爐投產(chǎn)。公司有關(guān)部門,也針對(duì)煉鐵產(chǎn)能分布不均與煉鋼不匹配的問(wèn)題下發(fā)了有關(guān)“鐵水平衡”的規(guī)定,我班在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)相關(guān)規(guī)定,在通過(guò)鐵水平衡培訓(xùn)后受益頗深。尤其是通過(guò)煉鋼兩位科長(zhǎng)和伏廠的介紹,詳細(xì)了解了煉鋼和煉鐵在生產(chǎn)上的相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù),在產(chǎn)能匹配上做到了心中有數(shù)。另對(duì)一些生產(chǎn)上存在的客觀因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析?;ハ嘀刚约涸诠ぷ魃系牟蛔悖绕涫且粺掍摰念I(lǐng)導(dǎo)以寬懷大度的作風(fēng)讓人容易接受他所提出的觀點(diǎn)。會(huì)后我認(rèn)真分析了上月我班在鐵水平衡方面存在的問(wèn)題,沒(méi)有平衡好鐵水的最直接原因就是我班在生產(chǎn)方面沒(méi)有組織好!沒(méi)有能夠積極的發(fā)揮出調(diào)度的職能工作!
1、高爐不正點(diǎn)爐次亂
2、高爐堵口后機(jī)車班忙于配罐造成煉鐵壓罐,煉鋼斷鐵。
3、沒(méi)有空罐,高爐配罐時(shí)間延長(zhǎng)。
4、鋼產(chǎn)量低公司損失。在今后的工作中我班將認(rèn)真吸取以上教訓(xùn),盡量避免再次發(fā)生這樣的情況。
在現(xiàn)在的工作中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、調(diào)度室一臺(tái)電腦太忙,鐵水預(yù)報(bào)及報(bào)表做得不及時(shí)。
3、調(diào)度室是一個(gè)生產(chǎn)指揮及統(tǒng)計(jì)于一體的職能部門,為了防止因調(diào)度下達(dá)錯(cuò)誤指令造成生產(chǎn)事故和生產(chǎn)損失,追究責(zé)任防止扯皮,建議安裝錄音電話,相信高爐對(duì)調(diào)度室的態(tài)度和調(diào)度對(duì)高爐的說(shuō)話態(tài)度會(huì)有很大的改善。
流調(diào)工作感想篇六
一、引言:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指針對(duì)特定地域和人口進(jìn)行的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作,它不僅是一項(xiàng)重要的社會(huì)調(diào)查任務(wù),而且是一個(gè)逐步了解和掌握鄉(xiāng)村生活狀況、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的有效手段。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員,我在工作中深有感觸,進(jìn)行了大量的調(diào)研工作,從中不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)技能,更深刻地認(rèn)識(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的生存現(xiàn)狀。
二、參與流調(diào)工作的意義:
作為一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作的意義不言而喻。通過(guò)流調(diào)工作可以了解到農(nóng)村人口的基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、文化狀況等,這對(duì)于順應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì),為農(nóng)村發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)具有至關(guān)重要的作用。而做好這項(xiàng)工作,不僅需要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,更需要抱有一顆盡責(zé)的公民心態(tài)。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,不僅意味著給農(nóng)村民眾提供更好的服務(wù),還意味著自己具有了對(duì)人民生活的親切關(guān)懷,我們更要把這份關(guān)懷落實(shí)到具體行動(dòng)中,推進(jìn)各項(xiàng)工作更好的落地。
三、做好流調(diào)工作的方法:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,它不僅需要流調(diào)員具備相應(yīng)的技能和知識(shí),還需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法。在具體工作中,我們需要認(rèn)真制定調(diào)查計(jì)劃,明確調(diào)查對(duì)象、范圍,梳理調(diào)查重點(diǎn),確保流調(diào)工作的各項(xiàng)工作安排有序合理。同時(shí),我們還需要做好良好的溝通工作,盡量讓受訪者放松心態(tài),以便更好地獲取真實(shí)可靠的信息。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,我們還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活處理,有時(shí)甚至需要走門到門、深入調(diào)查等方式,獲得更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
四、流調(diào)工作中的問(wèn)題:
在具體工作中,我們也會(huì)遇到一些問(wèn)題。而其中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題就是我們遇到的受訪者對(duì)于調(diào)查行為的合法性并不能做出正面的回復(fù)。造成這一現(xiàn)象的原因有很多,比如受訪者的教育程度和文化水平一般較低,缺乏法律常識(shí);還有一部分受訪者心懷疑慮,擔(dān)心泄露敏感信息。針對(duì)這些問(wèn)題,我們需要主動(dòng)作為,引導(dǎo)受訪者理解我們的工作意義,熱情對(duì)待他們,獲得他們的配合和支持。同時(shí),我們也要嚴(yán)格按照法律程序和規(guī)定處理好敏感信息,保護(hù)受訪者的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作中的展望:
隨著國(guó)家采取多項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的政策,加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興工作的力度,未來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作也將有更廣闊的展望。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員,我們需要對(duì)這一方向有著更加深刻的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,不斷提升自己的調(diào)查能力與信息分析能力,發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì),助力政府更好地推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作作為一項(xiàng)極其重要的任務(wù),應(yīng)該引起我們的足夠重視,在實(shí)踐中,我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法,引導(dǎo)受訪者理解我們的工作意義,發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì),為鄉(xiāng)村振興譜寫出新的篇章。
流調(diào)工作感想篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指在社會(huì)治理中,對(duì)本地區(qū)居民的情況進(jìn)行收集和分析的一項(xiàng)工作。它不僅能了解群眾的需求和問(wèn)題,還能為貫徹落實(shí)國(guó)家政策、推動(dòng)基層工作提供有效依據(jù)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,深刻感受到它的重要性和必要性。在此,我想分享我的工作心得和體會(huì)。
第二段:組織好流調(diào)人員和資源
一項(xiàng)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,首先需要組織好流調(diào)人員和資源。在實(shí)際工作中,我們先通過(guò)熟悉社情民意,結(jié)合當(dāng)?shù)氐狞h建工作,結(jié)合干部實(shí)際工作以及當(dāng)?shù)卣叩确矫娉霭l(fā),根據(jù)工作需要確定合適的流調(diào)人員,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)技能和工作能力的培訓(xùn)。此外,我們還要充分利用各種信息和資源,提高流調(diào)效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)合理調(diào)配和利用現(xiàn)有資源,我們的工作效率也得到了極大地提高。
第三段:加強(qiáng)信息的收集和分析
隨著科技的發(fā)展,各種信息手段和途徑都變得越來(lái)越多樣化。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,我們也要充分利用這些科技資源,加強(qiáng)信息的收集和分析。在工作中,我們采用多種方式收集信息,如走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等。通過(guò)系統(tǒng)的信息采集、整理、歸檔,對(duì)社情民意進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和評(píng)估,從而更好地為基層工作服務(wù)。
第四段:密切與群眾的溝通和聯(lián)系
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí),密切與群眾的溝通和聯(lián)系是關(guān)鍵所在。我們要始終堅(jiān)持走到群眾中間去,主動(dòng)了解他們的想法和需求,通過(guò)社區(qū)干部、居委會(huì)等方式,加強(qiáng)與群眾的溝通、聯(lián)絡(luò)與信任。只有真正了解群眾的實(shí)際訴求和問(wèn)題,才能更好地為他們服務(wù)。
第五段:重視工作成果的落地推進(jìn)
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí),更應(yīng)該重視工作成果的落地推進(jìn)。只有工作成果得到了落地和實(shí)際推進(jìn),才能為群眾切實(shí)解決問(wèn)題。我們要確保流調(diào)信息得到及時(shí)的歸類、處理和上報(bào),并通過(guò)各種途徑向上級(jí)政府和有關(guān)部門反映情況,推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)得到解決。同時(shí),我們還要盡可能協(xié)調(diào)社會(huì)資源,做好信息的匯總、整理和公開,為群眾提供普惠和公共服務(wù)。
結(jié)論:
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是一項(xiàng)不可或缺、嚴(yán)肅而重要的工作。我們作為干部,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到其意義和重要性,切實(shí)把它作為我們工作的一部分,將其作為推動(dòng)基層治理改革的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)深入開展。只有堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有效的工作方式,才能讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)這項(xiàng)工作不斷提高質(zhì)量與效益,為方便群眾生活、推進(jìn)農(nóng)村振興發(fā)揮積極作用。
流調(diào)工作感想篇八
該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、細(xì)致、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作部署及海關(guān)總署口岸疫情防控工作要求,有針對(duì)性地做好秋冬季疫情防控工作,科學(xué)規(guī)范開展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,保障國(guó)門公共衛(wèi)生安全,貴陽(yáng)海關(guān)擬于近期開展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置演練,為保障演練工作順利進(jìn)行,特制定本方案。
針對(duì)當(dāng)前境外疫情擴(kuò)散蔓延態(tài)勢(shì)和隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)入境人員逐步增多的情況,和下一步秋冬季疫情防控工作重點(diǎn),對(duì)工作人員暈厥、旅客過(guò)激、系統(tǒng)故障、職業(yè)暴露、申報(bào)不實(shí)、樣本泄漏等可能出現(xiàn)的情況開展應(yīng)急演練,有效處置突發(fā)事件,做到人物同防、多病共防,筑牢國(guó)門安全防線。
(一)演練腳本
2020年9月16日,衛(wèi)檢處組織完成演練腳本編撰。
(二)預(yù)演練
2020年9月18日,機(jī)場(chǎng)海關(guān)完成預(yù)演練,根據(jù)預(yù)演情況,對(duì)演練腳本進(jìn)行修訂。
(三)正式演練
2020年9月22日,相關(guān)部門共同完成正式演練。
(四)效果評(píng)估
2020年9月23日完成演練效果評(píng)估,并將應(yīng)急演練總結(jié)、相關(guān)影像資料和情況登記表報(bào)送總署。
由衛(wèi)檢處牽頭,組織機(jī)場(chǎng)海關(guān)、保健中心、興檢公司及聯(lián)防聯(lián)控單位制定預(yù)案、開展應(yīng)急演練,綜合業(yè)務(wù)二處、科技處配合開展。
(一)工作人員暈厥。
演練場(chǎng)景:登臨組正在飛機(jī)客艙進(jìn)行航班衛(wèi)生處理監(jiān)督,工作人員身體不適突然暈厥。其他人員立即將其轉(zhuǎn)移至機(jī)坪清潔區(qū)域,立即手衛(wèi)生后更換新的外層手套,幫助其去除個(gè)人防護(hù)裝備,并采取平臥位.機(jī)場(chǎng)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救,待其清醒后再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,及后續(xù)職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(二)旅客過(guò)激。
演練場(chǎng)景:候檢組在候檢區(qū)域?qū)σ幻每偷碾娮印督】瞪昝骺ā愤M(jìn)行核實(shí),該旅客以手機(jī)沒(méi)有流量為由拒絕出示且言語(yǔ)辱罵工作人員,不配合衛(wèi)生檢疫工作。指揮部協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置,在告知相關(guān)法律法規(guī)后,旅客情緒平復(fù)配合審核。
(三)系統(tǒng)故障。
演練場(chǎng)景:流調(diào)組發(fā)現(xiàn)流調(diào)區(qū)全部工位智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)出現(xiàn)異常,簡(jiǎn)單排查后無(wú)法正常使用。立即使用紙質(zhì)流調(diào)表和健康申明卡開展衛(wèi)生檢疫工作。綜合組協(xié)調(diào)科技處對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行搶修。20分鐘后系統(tǒng)修復(fù),對(duì)后續(xù)旅客繼續(xù)使用智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)。后續(xù)將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
(四)職業(yè)暴露。
1.演練場(chǎng)景一:負(fù)壓組在前往負(fù)壓艙采集口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本途中,采樣人員防護(hù)服胸口處被負(fù)壓采樣艙門把手劃破,其立即離開污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,脫去內(nèi)層手術(shù)衣,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2.演練場(chǎng)景二:實(shí)驗(yàn)室人員在進(jìn)行口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作時(shí),工作人員口罩滑脫。其立即離開污染區(qū),在實(shí)驗(yàn)室通道上手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后將口罩扶正。前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(五)申報(bào)不實(shí)。
演練場(chǎng)景:入境航班有一名總署布控黃標(biāo)人員14天內(nèi)有剛果(金)旅居史,流調(diào)組在流調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)該旅客未進(jìn)行該旅行史申報(bào)。經(jīng)告知該旅客法律法規(guī),旅客如實(shí)進(jìn)行申報(bào)。經(jīng)查,該旅客無(wú)相關(guān)癥狀,按正常流程進(jìn)行流調(diào)后放行。
(六)樣本泄漏。
1.演練場(chǎng)景一:采樣組工作人員在折斷鼻咽拭子工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在采樣間地面上,采樣管未破裂,個(gè)人防護(hù)裝備、樣本灑落區(qū)域及工位存在污染可能。引導(dǎo)旅客在其他工位開展采樣。對(duì)灑落物開展先期處置后,采樣人員撤離工位,按程序脫卸防護(hù)裝備。消毒人員對(duì)工位進(jìn)行消毒處置。
2.演練場(chǎng)景二:實(shí)驗(yàn)室工作人員在新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在生物安全柜臺(tái)面上。對(duì)灑落物按程序開展處置后,相關(guān)人員撤離實(shí)驗(yàn)室,按程序脫卸防護(hù)用品。對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒處置。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門要充分認(rèn)識(shí)到開展應(yīng)急處置演練對(duì)提高應(yīng)急處置能力、做好秋冬季疫情防控工作的重要性和必要性,在做好當(dāng)前疫情防控工作的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌開展應(yīng)急處置演練,做到統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)、通力協(xié)作。
(二)明確職責(zé)分工,周密組織安排。
各部門要力戒形式主義,避免走過(guò)場(chǎng),設(shè)計(jì)情節(jié)緊湊、處置規(guī)范的演練腳本,明確分工、責(zé)任到人,提出具有針對(duì)性、有效性的應(yīng)急處置措施,精心組織、科學(xué)安排,確保安全、快速、精準(zhǔn)完成應(yīng)急處置演練。
(三)堅(jiān)持以練代訓(xùn),提升處置水平。
各部門要堅(jiān)持以演促練、以練代訓(xùn),通過(guò)演練切實(shí)提升關(guān)員應(yīng)急處置水平,強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)能力,打造口岸衛(wèi)生檢疫人才隊(duì)伍梯隊(duì),進(jìn)一步修改完善常態(tài)化應(yīng)急處置預(yù)案,為突發(fā)事件提供科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急處置方案。
(四)開展效果評(píng)估,夯實(shí)演練成效。
應(yīng)急演練結(jié)束后各部門要即時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估,認(rèn)真查找短板不足,修訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,為秋冬季疫情防控工作做好準(zhǔn)備。
附件:應(yīng)急演練腳本
貴陽(yáng)海關(guān)
2020年9月15日
附件:
應(yīng)急演練腳本
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),登臨檢疫組王政在航空器衛(wèi)生處理監(jiān)督時(shí)突然暈厥,請(qǐng)指揮長(zhǎng)安排應(yīng)急救援人員到停機(jī)坪進(jìn)行搶救。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)按暈厥處置流程做好先期處置。其他同志繼續(xù)開展衛(wèi)生處理監(jiān)督工作。
指揮長(zhǎng):請(qǐng)綜合組立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)指揮中心,請(qǐng)立即派出急救車與急救人員到102停機(jī)坪來(lái),現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
綜合組周峰致電機(jī)場(chǎng)指揮中心:請(qǐng)立即派出急救車與急救人員到102停機(jī)坪來(lái),現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
機(jī)場(chǎng)指揮中心:收到。
發(fā)生事件后,登臨組人員王小慶與景曉健將王政抬到機(jī)坪清潔區(qū)域。景曉健脫去手套更換新手套并按照規(guī)范脫去王政防護(hù)用品,將其處于平臥位,并使其頭部側(cè)偏,頭低足高位
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),王政的防護(hù)用品已脫去。王政現(xiàn)在呼吸急促,心跳脈搏快,出汗較多。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)隨時(shí)觀察體征變化情況,及時(shí)匯報(bào)。
急救人員做好三級(jí)防護(hù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查王政生命體征,并給氧。王小慶向急救醫(yī)生反饋,王政未吃晚餐。急救人員結(jié)合體征,初步判定為低血糖暈厥。在救護(hù)車上給其靜脈注射葡萄糖后,王政逐漸恢復(fù)意識(shí)。
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),王政初步恢復(fù)意識(shí)。已由救護(hù)車送至機(jī)場(chǎng)急救中心觀察治療。
指揮長(zhǎng):收到。
待王政徹底清醒后進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,對(duì)其開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
王耀輝:旅客您好,我是海關(guān)工作人員,請(qǐng)您出示《入出境衛(wèi)生健康申報(bào)》。
旅客羅少宏:我手機(jī)沒(méi)有流量,打不開。
王耀輝:我?guī)湍B接無(wú)線wi-fi。(王耀輝幫助連接無(wú)線wi-fi)已經(jīng)給您連接好了,請(qǐng)您點(diǎn)開,我審核一下。
旅客羅少宏:我手機(jī)要沒(méi)電了。
王耀輝:為了節(jié)約您流調(diào)的時(shí)間,我提前對(duì)您的申報(bào)情況進(jìn)行一個(gè)審核您就能更快的通關(guān)。
旅客羅少宏:我在泰國(guó)做了核酸,是陰性,還看什么,腦子有病。
王耀輝:請(qǐng)保持冷靜,配合海關(guān)國(guó)境衛(wèi)生檢疫。
旅客羅少宏:我就不配合你,你要怎么樣。
聽見爭(zhēng)執(zhí)聲,候檢組組長(zhǎng)熊駿來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),了解事件經(jīng)過(guò),給旅客講述相關(guān)法律法規(guī)。
熊駿:旅客您好,首先歡迎您回家,其次根據(jù)《國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》請(qǐng)您提供一下《健康申明卡》,我可以協(xié)助您對(duì)一些重點(diǎn)申報(bào)問(wèn)題進(jìn)行申報(bào)。
旅客羅少宏:滾遠(yuǎn)點(diǎn),看見你們就煩。
熊駿:旅客請(qǐng)您克制,您的行為再升級(jí)的話就有可能觸犯《刑法》第三百三十二條之規(guī)定,涉嫌妨害國(guó)境衛(wèi)生檢疫罪。
旅客仍不配合衛(wèi)生檢疫。
熊駿:報(bào)告指揮長(zhǎng),候檢區(qū)一名旅客不愿意出示《健康申明卡》,辱罵工作人員。告知相關(guān)法律法規(guī)后仍拒絕配合衛(wèi)生檢疫。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng):收到。請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組通知機(jī)場(chǎng)公安人員到場(chǎng)處置。
綜合協(xié)調(diào)組周峰:收到,立即聯(lián)系。
機(jī)場(chǎng)公安人員到達(dá),將經(jīng)過(guò)進(jìn)行描述。
機(jī)場(chǎng)公安:這名旅客,我是機(jī)場(chǎng)公安分局機(jī)場(chǎng)派出所民警xxx,您的行為涉嫌違反《治安管理處罰法》第,如果您拒絕配合海關(guān)工作人員進(jìn)行國(guó)境衛(wèi)生檢疫,根據(jù)《刑法》第一百一十七條之規(guī)定,我將對(duì)您進(jìn)行傳喚,如果你拒絕傳喚的話,我將對(duì)您強(qiáng)制傳喚。
旅客羅少宏:我不是不配合,我手機(jī)快沒(méi)電了。
機(jī)場(chǎng)公安:現(xiàn)在對(duì)您提出口頭警告,您有任何問(wèn)題可以和海關(guān)人員好好談,請(qǐng)求他們幫助,如果以言語(yǔ)威脅等方式阻礙,我將對(duì)您的行為按照《治安管理處罰法》給于行政處罰,有觸犯《刑法》的,一經(jīng)查實(shí)我將對(duì)您進(jìn)行刑事拘留。
旅客羅少宏:我是情緒激動(dòng)了一點(diǎn),我一定好好配合海關(guān)人員。
海關(guān)工作人員對(duì)該名旅客健康申明卡進(jìn)行審核,對(duì)旅行史詳細(xì)核查,無(wú)異常后對(duì)該名旅客放行。
熊駿:報(bào)告指揮長(zhǎng),該旅客已在公安人員的勸說(shuō)下配合我們完成了衛(wèi)生檢疫工作。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng):收到,嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢疫流程對(duì)其他旅客進(jìn)行檢疫。
流調(diào)組工作人員陸啟鳳在旅客下機(jī)到達(dá)體溫初篩區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)該2號(hào)工位臨時(shí)出現(xiàn)智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)異常退出,且無(wú)法重新登陸,經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用,詢問(wèn)其他工位流調(diào)人員,均出現(xiàn)以上情況。流調(diào)組組長(zhǎng)朱清立即核實(shí),確定所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),流調(diào)組所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障,無(wú)法登陸系統(tǒng)進(jìn)行審卡流調(diào),經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):收到!請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系科技處備勤人員至流調(diào)區(qū)進(jìn)行應(yīng)急處理工作。所有需填報(bào)電子資料更改為紙質(zhì)資料,將旅客引導(dǎo)至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申報(bào)填寫。請(qǐng)候檢組協(xié)助配合。隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng):收到!
候檢組組長(zhǎng):收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
由候檢組引導(dǎo)旅客至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申明卡申報(bào)填寫。在候檢區(qū)填寫完畢后引導(dǎo)旅客至流調(diào)工位進(jìn)行快速流調(diào)。所有工位流調(diào)人員使用紙質(zhì)快速流調(diào)表進(jìn)行流調(diào),并手寫采樣條碼。
經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障工位系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)為海關(guān)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)短暫故障,修復(fù)需15分鐘左右。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),故障工位系統(tǒng)修復(fù)需15分鐘,請(qǐng)指示!
指揮長(zhǎng):收到!進(jìn)行紙質(zhì)填報(bào)后,仔細(xì)核實(shí)旅客信息情況,并收集好相關(guān)資料,引導(dǎo)旅客至采樣區(qū)進(jìn)行采樣。其余在系統(tǒng)恢復(fù)正常后按計(jì)劃進(jìn)行。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
15分鐘后,經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后,智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后,智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
指揮長(zhǎng):收到,按計(jì)劃開展衛(wèi)生檢疫工作!在全部工作結(jié)束后,將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
(一)演練場(chǎng)景一:
負(fù)壓組劉理恒通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮長(zhǎng)報(bào)告情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),負(fù)壓處置區(qū)工作人員孫果在進(jìn)入負(fù)壓艙途中防護(hù)服胸口處被劃破,現(xiàn)正按職業(yè)暴露應(yīng)急流程處置。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)按職業(yè)暴露流程進(jìn)行處置。其他人員繼續(xù)對(duì)旅客開展采樣工作。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
孫果停止進(jìn)入負(fù)壓艙。由采樣人員梁婷帶領(lǐng)旅客進(jìn)入負(fù)壓艙進(jìn)行采樣工作。孫果前往負(fù)壓處置區(qū)屏風(fēng)隔斷后打開應(yīng)急處置包,用75%酒精手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后用膠帶對(duì)破損處進(jìn)行封堵。
負(fù)壓組劉理恒:報(bào)告指揮長(zhǎng),防護(hù)用品破損人員已進(jìn)行應(yīng)急處置,是否可以去脫卸區(qū)脫卸防護(hù)用品,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):可以脫卸,請(qǐng)嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
孫果立即離開污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品。在孫果防護(hù)服脫卸完畢后脫去內(nèi)層手術(shù)衣,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。孫果防護(hù)服破損區(qū)域的內(nèi)層手術(shù)衣未見明顯污染。
負(fù)壓組劉理恒:報(bào)告指揮長(zhǎng),孫果防護(hù)服破損事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程處理完畢,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):收到。請(qǐng)安排孫果離開工作區(qū)進(jìn)行休息,其余人員繼續(xù)開展相關(guān)工作。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
(二)演練場(chǎng)景二:
發(fā)生口罩滑脫后,吳樂(lè)樂(lè)立即走出核酸提取室,在實(shí)驗(yàn)室通道上打開實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)急處置包,用75%酒精手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后將口罩扶正。
唐小燕通過(guò)步話機(jī)向?qū)嶒?yàn)主任匯報(bào)情況:報(bào)告高主任,實(shí)驗(yàn)員吳樂(lè)樂(lè)在進(jìn)行核酸工作時(shí)口罩脫落,現(xiàn)已按新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理!
高睿:收到!請(qǐng)隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
隨即,實(shí)驗(yàn)室主任向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件情況。
高睿:報(bào)告蔡主任,實(shí)驗(yàn)室工作人員吳樂(lè)樂(lè)在核酸提取工作過(guò)程中口罩滑脫,現(xiàn)正按照新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理,請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)驗(yàn)室辦公室通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
蔡秋:收到!
中心主任蔡秋和羅吉隨即來(lái)到實(shí)驗(yàn)室辦公室指揮應(yīng)急處置工作。
吳樂(lè)樂(lè)將口罩扶正后,在防護(hù)用品脫卸區(qū)嚴(yán)格按照脫卸程序摘脫防護(hù)用品。在吳樂(lè)樂(lè)脫卸完畢進(jìn)入清潔區(qū)后,由實(shí)驗(yàn)室工作人員謝麗用75%酒精棉簽對(duì)其鼻腔及外耳道進(jìn)行擦拭消毒。用生理鹽水洗漱口腔。
謝麗:報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)!吳樂(lè)樂(lè)口罩滑脫事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置預(yù)案處理完畢,請(qǐng)指示!
蔡秋:口罩滑脫為低風(fēng)險(xiǎn)暴露事件,實(shí)驗(yàn)室處理符合職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程,處理得當(dāng)。吳樂(lè)樂(lè)同志在14天內(nèi)應(yīng)自我監(jiān)測(cè)癥狀,有癥狀時(shí)隨時(shí)向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告。
謝麗:收到!
處置完畢后,由實(shí)驗(yàn)室副主任周筱填寫職業(yè)暴露處置記錄,存檔備查。
流調(diào)組黃標(biāo)工位工作人員陸啟鳳,對(duì)布控人員周廣賢進(jìn)行電子健康申明卡審核時(shí),發(fā)現(xiàn)該名旅客在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)人員陸啟鳳立即匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:黃標(biāo)工位旅客周廣賢在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到。請(qǐng)仔細(xì)詢問(wèn)該名旅客。核實(shí)信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
指揮長(zhǎng):收到!請(qǐng)仔細(xì)詢問(wèn)該名旅客,告知其瞞報(bào)后果,并仔細(xì)詢問(wèn)該旅客旅居史,是否有基孔肯雅熱傳染病相關(guān)癥狀。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
流調(diào)人員陸啟鳳:您好旅客,請(qǐng)問(wèn)您最近14日內(nèi)旅行或者居住過(guò)哪些國(guó)家或者城市?
旅客周廣賢:沒(méi)有,我一直待在曼谷。
流調(diào)人員陸啟鳳:根據(jù)海關(guān)總署布控,您在14天內(nèi)去過(guò)剛果金,有隱瞞或虛假填報(bào),將按照《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》追究相關(guān)責(zé)任,如果引起檢疫傳染病傳播或者有傳播嚴(yán)重危險(xiǎn)的,將按照刑法第三百三十二條,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或單處罰金。
旅客周廣賢:我并沒(méi)有想隱瞞,填的時(shí)候想快點(diǎn)過(guò)關(guān),就沒(méi)有填,不好意思,可以重新填寫嗎?
流調(diào)人員陸啟鳳:剛果金近期為基孔肯雅熱傳染病流行期,請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服的地方嗎?身上有沒(méi)有起疹子?有沒(méi)有反復(fù)發(fā)熱或突然發(fā)熱?還有關(guān)節(jié)疼痛這些癥狀,您身邊有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種癥狀的親朋好友?您有沒(méi)有服用過(guò)什么藥物?
旅客周廣賢:我去剛果(金)是看朋友,待在朋友家一直沒(méi)有外出。你說(shuō)的這些癥狀我都沒(méi)有,沒(méi)有其他不舒服的地方,也沒(méi)有吃過(guò)什么藥,身邊的人都很正常,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種情況。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢經(jīng)信息核實(shí)無(wú)基孔肯雅熱發(fā)病相關(guān)癥狀,是否重新申報(bào)?
指揮長(zhǎng):收到!可以進(jìn)行重新申報(bào)!并再次復(fù)核該人員信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
由現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員黃安寧指導(dǎo)旅客在微信海關(guān)旅客指尖小程序上進(jìn)行申報(bào)信息修改,正確修改后進(jìn)行下一步流調(diào)工作。
流調(diào)人員陸啟鳳匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:旅客周廣賢已重新提交申報(bào),復(fù)核申報(bào)內(nèi)容無(wú)誤。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢已完成重新申報(bào)流程,復(fù)核無(wú)誤,是否進(jìn)行下一步流程?
指揮長(zhǎng):收到!按快速流調(diào)工作繼續(xù)流調(diào)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
(一)演練場(chǎng)景一:
發(fā)生樣品灑落后,立即將旅客已引導(dǎo)至其他工位開展采樣工作,組長(zhǎng)趙源用對(duì)講機(jī)向指揮部匯報(bào)。
趙源:報(bào)告指揮長(zhǎng),采樣間發(fā)生標(biāo)本灑溢,現(xiàn)正按照采樣間標(biāo)本灑溢程序處理,請(qǐng)指示!
周險(xiǎn)峰:收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員李淑琴用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后遞給周筱。
周筱在采樣工位用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后,再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋,在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min,在樣本撒漏工位中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈,置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
趙源:報(bào)告指揮長(zhǎng),標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
周險(xiǎn)峰:采樣人員立即撤離采樣工位,按程序脫卸防護(hù)用品,消毒組前往撒漏工位對(duì)撒漏區(qū)域開展消殺處置,一小時(shí)后方可重新進(jìn)入,現(xiàn)場(chǎng)做好隔斷防護(hù)。
李斌:消毒組收到。
趙源:采樣組收到,采樣區(qū)域已安放隔離帶,采樣人員已撤離。
周險(xiǎn)峰:請(qǐng)采樣組做好處置記錄。
趙源:已完成處置記錄填寫。
(二)演練場(chǎng)景二:
同組實(shí)驗(yàn)員謝紅立即脫離生物安全柜操作面,用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后用遞給孫逸文后,用步話機(jī)向?qū)嶒?yàn)室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
謝紅:報(bào)告高主任,核酸提取室發(fā)生標(biāo)本灑溢,現(xiàn)正按照實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本灑溢程序處理,請(qǐng)指示!
高睿:收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
孫逸文在生物安全柜內(nèi)用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后,再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋,在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min,在生物安全柜中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈,置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
謝紅:報(bào)告高主任,標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
高睿:立即撤離核酸提取室,按程序脫卸防護(hù)用品,開紫外消毒燈對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒,一小時(shí)后方可重新進(jìn)入。
實(shí)驗(yàn)室主任將事件處理情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
高睿:報(bào)告蔡主任,實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行核酸提取工作中發(fā)生標(biāo)本灑溢,已按相關(guān)程序進(jìn)行處理完畢,請(qǐng)指示!
蔡秋:收到!實(shí)驗(yàn)室應(yīng)調(diào)查事件發(fā)生原因,如有不當(dāng)操作應(yīng)及時(shí)糾正,避免相同事件再次發(fā)生!
高睿:收到!實(shí)驗(yàn)室將組織人員進(jìn)行事件原因分析,及時(shí)改進(jìn),杜絕該類事件再次發(fā)生!
實(shí)驗(yàn)室主任立即組織實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)事件進(jìn)行回溯倒查,經(jīng)查明,該標(biāo)本傾灑是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)人員在操作中將采樣管單獨(dú)放置于生物安全臺(tái)面上所致。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)操作人員提出批評(píng),要求實(shí)驗(yàn)所有環(huán)節(jié)標(biāo)本必須置于試管架上,不得單獨(dú)放置。實(shí)驗(yàn)室副主任周筱完善填寫處理記錄存檔備查。
通過(guò)開展隱患排查和專項(xiàng)整治,全面掌握本轄區(qū)特種設(shè)備安全隱患數(shù)量和狀況,建立健全分級(jí)管理制度和安全隱患臺(tái)帳,落實(shí)防范和應(yīng)急處置措施。突出抓好企業(yè)特種設(shè)備安全管理的主體責(zé)任,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)把關(guān)責(zé)任和特種設(shè)備管理部門依法監(jiān)管責(zé)任的落實(shí),深入開展隱患排查、隱患治理,確保特種設(shè)備的安全。
組長(zhǎng):xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng):xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組副書記、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)成員:特設(shè)股全體人員及各市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局特設(shè)股,辦公室主任由xx副局長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)單位、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)特種設(shè)備安全檢查的監(jiān)察、協(xié)調(diào)、推進(jìn)等工作。
檢查范圍:全縣范圍內(nèi)在用的特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車、起重機(jī)械、電梯等)。
檢查方式:采取企業(yè)全面自查自糾、縣局監(jiān)察檢查及社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方式進(jìn)行,確保責(zé)任到位、檢查到位、整改到位,切實(shí)做到“有檢查、有記錄、有結(jié)果”。
堅(jiān)決打擊無(wú)資質(zhì)許可從事特種設(shè)備安裝維修或?qū)⒊涸O(shè)備改造為承壓設(shè)備的非法行為。
(二)開展電梯安全知識(shí)宣傳“三進(jìn)”活動(dòng)結(jié)合對(duì)自動(dòng)扶梯、電梯等設(shè)備的日常監(jiān)管工作,在轄區(qū)內(nèi)人員密集場(chǎng)所(學(xué)校、商場(chǎng)、住宅區(qū)等)開展電梯安全知識(shí)宣傳工作,向群眾發(fā)放電梯安全宣傳資料、講解電梯安全知識(shí),提高群眾在應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急自救能力。
二是做好轄區(qū)內(nèi)民用液化石油氣充裝站及燃?xì)夤镜谋O(jiān)管工作。督促企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)充裝非自有氣瓶、過(guò)期氣瓶、報(bào)廢氣瓶等違規(guī)現(xiàn)象,加快推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)建立健全溯源體系。
(四)開展特種設(shè)備安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)計(jì)劃在2020年度,組織相關(guān)特種設(shè)備使用單位分別舉行一次電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練和一次?;诽胤N設(shè)備安全事故應(yīng)急救援演練,進(jìn)一步提高特種設(shè)備使用單位對(duì)特種設(shè)備安全事故的應(yīng)急救援能力。
(五)加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度2020年度,在原有設(shè)備建檔的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下大力氣徹底摸清轄區(qū)內(nèi)的底子,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)在用特種設(shè)備至少進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察一次,督促企業(yè)依照規(guī)定對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn),及時(shí)消除潛在的安全隱患。
依靠法律法規(guī)、依靠技術(shù)手段,依靠群眾和執(zhí)法隊(duì)伍,多措并舉,全面掌握和排查在用特種設(shè)備安全隱患。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)登記,對(duì)已不構(gòu)成安全隱患的,要及時(shí)核銷。督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)特種設(shè)備事故應(yīng)急演練,提高防范和處置能力。對(duì)隱患治理實(shí)施“全程跟蹤”,強(qiáng)化工作責(zé)任,狠抓措施落實(shí),要做到隱患不整改不放過(guò)、整改不達(dá)標(biāo)不放過(guò)。對(duì)逾期不整改或整改不力的,依法給予處罰或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,直至關(guān)閉、取締。
二是加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響力。加大輿論監(jiān)督力度,結(jié)合本次安全監(jiān)察檢查工作的開展,進(jìn)一步向企業(yè)宣傳特種設(shè)備安全的重要性以及應(yīng)注意的安全事項(xiàng),營(yíng)造人人重視安全生產(chǎn)的氛圍。
近期,我國(guó)零星散發(fā)病例和局部地區(qū)聚集性疫情明顯增加,暴露出農(nóng)村地區(qū)防控意識(shí)松懈、防控能力薄弱、防控難度大等問(wèn)題,特別是春節(jié)期間農(nóng)村地區(qū)返鄉(xiāng)人員增多,聚集性活動(dòng)頻繁,人員流動(dòng)增大,將加大疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。我省也相繼有三個(gè)市發(fā)生聚集性疫情,為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織對(duì)疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)科學(xué)精準(zhǔn)做好冬春季肺炎疫情防控工作,根據(jù)《市冬春季農(nóng)村地區(qū)肺炎疫情防控工作方案》要求,結(jié)合近期農(nóng)村聚集性疫情防控工作中存在的短板和薄弱環(huán)節(jié),特制定本工作方案。
當(dāng)前冬春季農(nóng)村肺炎疫情防控工作要做到關(guān)口前移,要進(jìn)一步壓實(shí)兩委等責(zé)任,做好重點(diǎn)人員摸排和網(wǎng)格化管理,組織開展居家健康監(jiān)測(cè),督促農(nóng)村居民加強(qiáng)“戴口罩”等個(gè)人防護(hù),堅(jiān)決落實(shí)好減少人員流動(dòng)、減少人員聚集等重點(diǎn)防控策略。
(一)加強(qiáng)返(來(lái))鄉(xiāng)人員管理。村委會(huì)對(duì)返(來(lái))鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,落實(shí)包保責(zé)任,通過(guò)返(來(lái))鄉(xiāng)人員主動(dòng)報(bào)告、大數(shù)據(jù)推送、入戶排查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾等多種途徑,全面掌握本行政村返(來(lái))鄉(xiāng)人員情況,做好登記造冊(cè),實(shí)施分類精準(zhǔn)管理,督促落實(shí)戴口罩、勤洗手、用公筷等個(gè)人防護(hù)措施,開展健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
1.明確排查對(duì)象。排查從外地返(來(lái))鄉(xiāng)人員,既要排查返(來(lái))地區(qū)(出發(fā)地)、也要排查從業(yè)情況以及是否是肺炎治愈患者等情況。主要包括:一是入境人員;二是所有跨省份返(來(lái))鄉(xiāng)人員;三是來(lái)自本省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的返(來(lái))鄉(xiāng)人員(中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)部人員原則上不流動(dòng));四是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員、交通運(yùn)輸工具從業(yè)人員等重點(diǎn)人群;五是肺炎治愈患者等重點(diǎn)人群。
2.查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告。返(來(lái))鄉(xiāng)人員應(yīng)提前24小時(shí)告知當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)。除省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群外均要求返(來(lái))鄉(xiāng)人員需持3天內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性結(jié)果,抵達(dá)后由村委會(huì)查驗(yàn)其3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明或包含3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性信息的健康通行碼“綠碼”。
3.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。對(duì)從境外高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家(俄羅斯、南非、英國(guó))返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+14”天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,即在入境口岸集中隔離14天后,返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離14天。對(duì)從其他境外國(guó)家返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+7+7”天隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,即在入境口岸集中隔離14天后,返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離7天,再轉(zhuǎn)入居家單獨(dú)隔離7天。對(duì)在解除隔離的入境人員納入村屯健康隨訪管理,如就醫(yī)就診時(shí)應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知境外旅居史。
國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鄉(xiāng)人員,實(shí)行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,并在隔離期間按“進(jìn)、中、出”進(jìn)行三次核酸檢測(cè)。對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在縣(市、區(qū))其他返鄉(xiāng)人員實(shí)行“落地即檢”,在第一落點(diǎn)所在地實(shí)行核酸檢測(cè)采樣、登記后,實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè),做好體溫、癥狀監(jiān)測(cè),期間不聚集、不流動(dòng),必須外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),每7天開展一次核酸檢測(cè)。
中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他地區(qū)、低風(fēng)險(xiǎn)跨省、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員等重點(diǎn)人群返(來(lái))人員,須持3日內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性證明,登記并簽訂疫情防控承諾書后,實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè),期間不聚集,不流動(dòng),如確需出行,需向村(屯)報(bào)備,每7天開展一次核酸檢測(cè)。
省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群健康碼無(wú)異常且簽訂疫情防控承諾書后,可有序流動(dòng)。(注:具體核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、隔離管控要求請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件和市疫情防控工作指揮微信群)。
盡量勸導(dǎo)外地?cái)M返回農(nóng)村地區(qū)的人員,非必要不返鄉(xiāng)。各行政村落實(shí)責(zé)任制,對(duì)返鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,做好登記造冊(cè)、健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
(二)減少人員流動(dòng)與聚集。村兩委要全面了解本村屯人員外出情況,主動(dòng)與其建立聯(lián)系,積極倡導(dǎo)春節(jié)假期非必要不流動(dòng),主動(dòng)引導(dǎo)從事進(jìn)口物品搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和銷售環(huán)節(jié)的工作人員,原則上在工作地休假或工作。疫情中髙風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。
近期取消集體團(tuán)拜、大型慰問(wèn)、聯(lián)歡聚餐、各類廟會(huì)、跨年活動(dòng)等室內(nèi)聚集性大型活動(dòng)。從嚴(yán)控制室內(nèi)聚集性文旅活動(dòng)、宗親聚會(huì)、婚禮婚宴和同學(xué)、校友、商會(huì)聯(lián)誼等各類民間規(guī)模性聚餐活動(dòng)。落實(shí)好宗教活動(dòng)及場(chǎng)所管控要求,暫停宗教活動(dòng)場(chǎng)所聚集性活動(dòng),依法制止非法宗教活動(dòng),從嚴(yán)從緊執(zhí)行疫情防控規(guī)定。居民家庭不舉辦聚餐等聚集性活動(dòng),宣傳和倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,勸導(dǎo)農(nóng)民群眾不串門、不聚集、少外出,提倡“喜事緩辦,喪事簡(jiǎn)辦,宴會(huì)不辦”。確需舉辦的活動(dòng),規(guī)??刂圃?0人以下并有防控方案,向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部報(bào)批,并由村委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督登記參加人員基本信息并嚴(yán)格執(zhí)行防控措施。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所防控。督促經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任,全面規(guī)范重點(diǎn)場(chǎng)所管理,并儲(chǔ)備必要的防護(hù)物資。加強(qiáng)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店、教堂、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、餐館、民宿、村民活動(dòng)室、村內(nèi)企業(yè)、養(yǎng)老院、學(xué)校、幼兒園等場(chǎng)所疫情防控管理,嚴(yán)格做好人員聚集場(chǎng)所的日常防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)等工作。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)等人員集中場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)防控指南要求,必要時(shí)實(shí)行封閉管理。
(四)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。深入開展農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),進(jìn)一步健全完善公共衛(wèi)生設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)村民活動(dòng)室、公共衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整治,倡導(dǎo)村民定期開展家庭大掃除,保持環(huán)境和家庭清潔衛(wèi)生。大力提倡講究衛(wèi)生、個(gè)人勤洗手、家里勤通風(fēng)的良好生活習(xí)慣。在人員密集、通風(fēng)不良的封閉場(chǎng)所且與他人距離小于1米時(shí)應(yīng)當(dāng)科學(xué)佩戴口罩并定期更換。開展病媒生物防制工作,從源頭上鏟除病媒生物孳生地,降低傳染病通過(guò)媒介傳播風(fēng)險(xiǎn)。
(五)強(qiáng)化宣傳教育。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種形式,靈活運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見、通俗易懂的宣傳手段,開展肺炎防控知識(shí)和措施宣傳。引導(dǎo)返(來(lái))鄉(xiāng)人員遵守疫情防控規(guī)定,如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人行程,積極配合健康監(jiān)測(cè),鼓勵(lì)村民養(yǎng)成勤洗手、保持室內(nèi)通風(fēng)、封閉場(chǎng)所戴口罩、不聚集等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式,做到群防群控。增強(qiáng)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等癥狀后就診和第一時(shí)間報(bào)告意識(shí)。
(一)擴(kuò)大“應(yīng)檢盡檢”范圍。將衛(wèi)生院新住院患者及陪護(hù)人員、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、農(nóng)村需排查和協(xié)查人員等納入“應(yīng)檢盡檢”范圍,每周開展核酸檢測(cè)。對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員定期開展核酸抽樣檢測(cè),力爭(zhēng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疫情。
(二)及時(shí)開展樣本采集和核酸檢測(cè)。衛(wèi)生院嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求設(shè)置肺炎核酸采樣點(diǎn),加強(qiáng)核酸采樣工作人員培訓(xùn),規(guī)范開展采樣工作。實(shí)行“鄉(xiāng)采樣、市檢測(cè)”,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)樣本采集和送檢,市、中醫(yī)院、疾控中心或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)。核酸檢測(cè)納入我市應(yīng)檢盡檢范圍。
(三)加強(qiáng)環(huán)境與藥品檢測(cè)。每周對(duì)村衛(wèi)生室和個(gè)體診所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、村民活動(dòng)室、休閑娛樂(lè)室、公共衛(wèi)生間、養(yǎng)老院等公共場(chǎng)所環(huán)境開展核酸檢測(cè),每周入戶開展抽樣檢測(cè)。農(nóng)村藥店建立退燒藥、抗感染等藥物銷售實(shí)名登記臺(tái)賬。
(一)可疑患者報(bào)告。嚴(yán)格落實(shí)首診報(bào)告制度,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店等的“哨點(diǎn)”作用,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等癥狀的可疑患者,要在留觀患者的同時(shí),2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采集樣本和送檢,并協(xié)助做好轉(zhuǎn)診等工作。農(nóng)村藥店發(fā)現(xiàn)購(gòu)買退燒藥、抗感染等藥物的患者后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院。對(duì)緩報(bào)、遲報(bào)甚至瞞報(bào)的嚴(yán)肅處理。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層監(jiān)測(cè)排查工作的巡回指導(dǎo)和督查。
(二)核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告。接到報(bào)告后,衛(wèi)生院要立即組織核酸采樣,盡快送到市、中兩院、疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)接到樣本后在12小時(shí)內(nèi)反饋檢測(cè)結(jié)果,陽(yáng)性結(jié)果要立即反饋送樣機(jī)構(gòu)和市衛(wèi)生健康局。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大對(duì)衛(wèi)生院的人員培訓(xùn)和采樣物資保障力度。
(三)感染者網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照肺炎疫情防控方案(第七版)和診療方案(試行第八版)要求診斷報(bào)告確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者,接到核酸檢測(cè)陽(yáng)性報(bào)告后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào),無(wú)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即電話報(bào)告疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。市疾控中心應(yīng)立即啟動(dòng)流行病學(xué)調(diào)查并在2小時(shí)內(nèi)完成審核,任何地方不得擅自增加會(huì)診、復(fù)核等程序。
1.快速響應(yīng)。發(fā)現(xiàn)疫情后要立即上報(bào)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)感染者,并積極協(xié)調(diào)組織做好應(yīng)對(duì)工作。市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織調(diào)派疫情分析、流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、醫(yī)療救治、環(huán)境消殺、社區(qū)防控等工作隊(duì)伍開展疫情防控,做好集中隔離、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治等工作。行政村和村醫(yī)要積極配合開展流行病學(xué)調(diào)查、感染來(lái)源追蹤、涉疫人員管控等工作。
2.實(shí)施自然村封閉管控。對(duì)于發(fā)現(xiàn)確診病例和無(wú)癥狀感染者的自然村和家庭立即實(shí)施封閉管控,所有居民居家醫(yī)學(xué)觀察,規(guī)范設(shè)置進(jìn)村、屯檢疫點(diǎn),落實(shí)出入人員測(cè)溫、詢問(wèn)、登記、掃碼、消毒等措施。發(fā)生疫情持續(xù)傳播時(shí),以新發(fā)現(xiàn)的病例、無(wú)癥狀感染者為中心,密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者(以下稱次密切接觸者)的活動(dòng)軌跡科學(xué)劃定疫區(qū)。
3.開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。市疾控中心要在市級(jí)疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下開展流行病學(xué)調(diào)查,與市衛(wèi)生健康、公安、工信部門共同配合,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在24小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。依據(jù)通訊大數(shù)據(jù),及時(shí)排查疫區(qū)流出人員并發(fā)出協(xié)查通告。同時(shí)在省市專家指導(dǎo)下,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合市疾控機(jī)構(gòu)開展疫情溯源調(diào)工作。
4.備足隔離房間。制定調(diào)用征用后備隔離場(chǎng)所方案,以及農(nóng)村地區(qū)大規(guī)模集中隔離預(yù)案和建設(shè)臨時(shí)集中隔離場(chǎng)所方案。專班專人負(fù)責(zé)隔離場(chǎng)所的調(diào)用征用和管理工作。
5.密切接觸者隔離管理。組織對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要進(jìn)行入戶“拉網(wǎng)式”排查,確保每一位感染者追蹤到位,對(duì)密切接觸者、次密切接觸者原則上實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察(特殊情況除外),對(duì)省內(nèi)跨地區(qū)的密切接觸者、次密切接觸者,疫情發(fā)生地要第一時(shí)間向流入地通報(bào)協(xié)查。要在12小時(shí)內(nèi)完成密切接觸者、次密切接觸者轉(zhuǎn)運(yùn)。不具備集中隔離醫(yī)學(xué)觀察條件的,可采取居家醫(yī)學(xué)觀察,通過(guò)發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式,強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、核酸檢測(cè)、體溫監(jiān)測(cè)等措施。居家隔離的自然村按照集中隔離場(chǎng)所要求規(guī)范管理。
6.加強(qiáng)隔離場(chǎng)所管理。嚴(yán)格按照“三區(qū)兩通道”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,隔離區(qū)內(nèi)配齊送餐人員、垃圾清運(yùn)人員、保安人員和醫(yī)務(wù)人員,分工明確,各司其職。隔離場(chǎng)所啟用后不得提供與隔離無(wú)關(guān)的服務(wù)。加強(qiáng)管理人員、醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)服務(wù)人員培訓(xùn),規(guī)范送餐、消毒和垃圾處理等服務(wù)保障工作,避免交又感染。加強(qiáng)人員日常健康監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者后及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
7.實(shí)施全員核酸篩查。要對(duì)發(fā)生疫情的自然村或者疫區(qū)開展全員核酸檢測(cè),明確樣本采集地點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn),根據(jù)人群可能感染的風(fēng)險(xiǎn)高低,按照密切接觸者、重點(diǎn)人群、全體村民等順序依次開展核酸檢測(cè)篩查,有效配置隊(duì)伍,分區(qū)域、分時(shí)段有序開展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管控感染者。必要時(shí)組織開展多次核酸篩查,排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
8.建立信息平臺(tái)。實(shí)時(shí)共享核酸檢測(cè)陽(yáng)性者信息、活動(dòng)軌跡大數(shù)據(jù)信息、密切接觸者、次密切接觸者信息和管理狀況等信息,統(tǒng)籌開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤管理。
9.開展環(huán)境消殺。行政村(村委會(huì))要對(duì)易出現(xiàn)疫情傳播的重點(diǎn)公共場(chǎng)所,制定專門的消毒工作方案,設(shè)立專門值班員,負(fù)責(zé)消毒和秩序管理工作。對(duì)確診和無(wú)癥狀感染者的行動(dòng)軌跡進(jìn)行全鏈條、徹底消殺。對(duì)生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運(yùn)集中處理,對(duì)隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門處理。
1.盡早發(fā)現(xiàn)可疑患者。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所按規(guī)定要求制訂發(fā)熱病人接診指引,強(qiáng)化預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制,重點(diǎn)關(guān)注近期外地返鄉(xiāng)人員中有發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等臨床癥狀的患者,加強(qiáng)流行病學(xué)史問(wèn)診、核酸檢測(cè)和可疑病例早期識(shí)別。
2.可疑患者轉(zhuǎn)診。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所等要備有專門房間,對(duì)可疑患者進(jìn)行隔離。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所發(fā)現(xiàn)可疑患者后要立即報(bào)告市衛(wèi)生健康局。市衛(wèi)生健康局2小時(shí)內(nèi)安排負(fù)壓救護(hù)車將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)醫(yī)院就診,鄉(xiāng)、村要協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。保持應(yīng)急狀態(tài),實(shí)行24小時(shí)值班,嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。繼續(xù)落實(shí)我省“五級(jí)書記抓防控”的疫情防控責(zé)任,落實(shí)黨委政府屬地責(zé)任、行業(yè)部門主管責(zé)任、單位主體責(zé)任、個(gè)人和家庭自我管理責(zé)任。充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級(jí)預(yù)防網(wǎng)作用,建立“市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)干部分包村、村級(jí)干部分包戶”的三級(jí)分包機(jī)制,落實(shí)鄉(xiāng)干部、村干部、公安干警、村鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)工作者和網(wǎng)格員的“五包一”責(zé)任制。發(fā)揮醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體作用,市鄉(xiāng)一體落實(shí)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控的區(qū)域防治任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的包村任務(wù)。健全鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生委員會(huì),組織村民做好冬春季和春節(jié)疫情防控工作。農(nóng)村基層黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化督促檢査,發(fā)揮好村“兩委”、第一書記、駐村干部和廣大農(nóng)村黨員的作用,組織動(dòng)員共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織、道德理事會(huì)、紅白理事會(huì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社和廣大群眾開展群防群控,落實(shí)好各項(xiàng)防控措施。
2.能力保障。加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)專業(yè)人員樣本采集、核酸檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)査、環(huán)境消殺等技術(shù)培訓(xùn)。
3.人員保障。加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員肺炎防控技術(shù)與院感防控培訓(xùn),確保常態(tài)化條件下流調(diào)人員不少于30人。根據(jù)疫情進(jìn)展和防控工作需要,提前預(yù)判不同情形下農(nóng)村地區(qū)的檢測(cè)、隔離、流調(diào)、救治能力需求,細(xì)化應(yīng)急預(yù)案。
4.物資保障。要細(xì)化應(yīng)急預(yù)案,逐級(jí)開展多部門參與的培訓(xùn)演練,做好增援農(nóng)村地區(qū)疫情防控的準(zhǔn)備。疫情防控和應(yīng)急處置的經(jīng)費(fèi)支加大持和物資保障,落實(shí)疫情發(fā)生后區(qū)域管控的生產(chǎn)生活保障的準(zhǔn)備工作。要以行政村為單位提前準(zhǔn)備防護(hù)物資。要切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),滿足農(nóng)村居民生活需求,把糧油、蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品納入疫情防控期間生活必需品保障范圍。落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,督促各地維護(hù)正常市場(chǎng)流通秩序,確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷順暢。在抓好疫情防控的同時(shí),科學(xué)合理安排蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),強(qiáng)化農(nóng)作物田間管理,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料物流暢通,不得隨意以防疫為借口攔截農(nóng)資運(yùn)輸車輛。
5.督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)疫情防控辦公室積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)抓好疫情防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品供給保障工作。要組織開展春節(jié)期間肺炎疫情防控專項(xiàng)督查工作,將農(nóng)村地區(qū)疫情防控作為督查的重點(diǎn)內(nèi)容,督促指導(dǎo)各地排查風(fēng)險(xiǎn)漏洞,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),確保及時(shí)整改到位。對(duì)于工作中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、失職瀆職等違法違規(guī)紀(jì)行為嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
根據(jù)《永安市應(yīng)對(duì)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案》要求,為做好新冠肺炎疫情流調(diào)溯源工作,制定本工作方案。
(一)成立工作組。在永安市前線指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下,成立西洋鎮(zhèn)新冠疫情流調(diào)溯源應(yīng)急處置工作組,組成人員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員單位:黨政辦公室、衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心、派出所、社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、公路站、市場(chǎng)監(jiān)管所、永安總院西洋分院。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)新冠疫情流行病學(xué)調(diào)查溯源工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、溝通協(xié)調(diào)。利用大數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查技術(shù),對(duì)確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡追蹤,快速精準(zhǔn)判定密切接觸者、次密切接觸者,及時(shí)落實(shí)管控措施,查清疫情源頭和傳播鏈條,防止疫情蔓延擴(kuò)散;開展調(diào)查對(duì)象人員與相關(guān)物品、環(huán)境的核酸檢測(cè),疫點(diǎn)消毒;及時(shí)發(fā)布病例活動(dòng)行動(dòng)軌跡、上報(bào)流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
工作組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心,辦公室主任由蔡美花同志擔(dān)任,辦公室副主任由許小波同志擔(dān)任,工作組成員李林芳,負(fù)責(zé)處理工作組日常工作。
(二)組建流調(diào)溯源工作專班,建立微信工作群,確定各成員單位專班人員名單。
(一)永安總院西洋分院:負(fù)責(zé)通告疫情流調(diào)溯源的相關(guān)內(nèi)容;要求相關(guān)部門協(xié)同開展流調(diào)的事項(xiàng);開展面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查;開展人員、物品環(huán)境檢與疫點(diǎn)消毒;判定與轉(zhuǎn)運(yùn)病例、密切接觸者、次密切接觸者;完成確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡報(bào)告;負(fù)責(zé)完成流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
(二)派出所:負(fù)責(zé)利用大數(shù)據(jù)手段,排查重點(diǎn)人員行動(dòng)軌跡、接觸人員和暴露場(chǎng)所,查找感染來(lái)源的可疑線索;協(xié)助做好有關(guān)人員排查和密切接觸者、次密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)前管控工作。對(duì)不配合流行病學(xué)調(diào)查的人員,利用執(zhí)法震懾,依法保障流行病學(xué)調(diào)查的正常秩序。
(三)社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心:協(xié)助做好所管企業(yè)的流行病學(xué)調(diào)查;協(xié)助做好商場(chǎng)、超市等相關(guān)場(chǎng)所的溯源工作;督促相關(guān)場(chǎng)所落實(shí)消毒、環(huán)境衛(wèi)生等管控措施。
(四)公路站:協(xié)助做好汽車客運(yùn)站和交通工具、駕校等經(jīng)營(yíng)單位的流行病學(xué)調(diào)查;協(xié)助做好涉疫交通工具的環(huán)境采樣和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查;根據(jù)需要組織對(duì)汽車站、公共交通工具、物流、快遞服務(wù)工作人員進(jìn)行新冠核酸檢測(cè);協(xié)助疫情監(jiān)管工作,做好交通運(yùn)輸工具、場(chǎng)所的消毒,防止疫情通過(guò)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管所:協(xié)助開展與市場(chǎng)相關(guān)疫情信息調(diào)查工作;落實(shí)涉及由物品或冷鏈傳入的疫情溯源調(diào)查;對(duì)核酸檢測(cè)陽(yáng)性物品或涉及的相關(guān)單位開展人員排查、物品流向調(diào)查;對(duì)涉疫場(chǎng)所進(jìn)行封控管理,督促企業(yè)落實(shí)涉疫物品及場(chǎng)所全面消毒、涉疫物品銷毀等工作;協(xié)助開展涉疫的相關(guān)物品和人員采樣。
(六)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心:落實(shí)屬地流調(diào)工作保障,協(xié)助開展流調(diào)工作;落實(shí)轄區(qū)人員出入管理和健康管理;在衛(wèi)生院工作人員的指導(dǎo)下做好預(yù)防性消毒、經(jīng)常性消毒和終末消毒,積極開展防疫知識(shí)宣傳教育。
(一)通告需流調(diào)溯源的疫情;
(五)完成調(diào)查對(duì)象活動(dòng)軌跡的報(bào)告、公告;
(六)完成本起疫情的流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告。
(一)核酸檢測(cè)陽(yáng)性結(jié)果2小時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào);
(二)4小時(shí)內(nèi)完成病例活動(dòng)軌跡調(diào)查;
(三)24小時(shí)完成流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告并上報(bào);
(四)8小時(shí)、12小時(shí)內(nèi)將密接、次密接轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn);
(五)及時(shí)向社會(huì)公布病例、密接的活動(dòng)軌跡;
(六)調(diào)查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(一)聯(lián)合辦公制度:疫情發(fā)生后的應(yīng)急狀態(tài),采取各相關(guān)部門集中辦公的方式,提高工作效率。臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公地設(shè)置在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心,由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)召集各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人半小時(shí)內(nèi)到位。
(二)信息報(bào)告制度:疫情發(fā)生后,流調(diào)溯源組及時(shí)匯總和共享有關(guān)信息,確保信息完整、準(zhǔn)備,注意保護(hù)調(diào)查對(duì)象個(gè)人隱私信息。
(三)信息發(fā)布制度:信息發(fā)布應(yīng)遵循尊重科學(xué)、實(shí)事求是的原則,在綜合研判的基礎(chǔ)上,確定信息發(fā)布內(nèi)容、機(jī)構(gòu)和方式,及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)市疫情防控工作指揮部。
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村疫情防控工作,有效阻斷新型冠狀病毒傳播途徑,最大限度的保障全街農(nóng)村人民群眾生命安全和身體健康,按照市委關(guān)于做好農(nóng)村地區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知要求,特制定本方案。
(一)強(qiáng)化屬地管理。嚴(yán)格落實(shí)村“兩委”屬地責(zé)任,村書記(主任)是防控工作的直接責(zé)任人。村書記要把疫情防控作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓,要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自抓落實(shí),形成層層傳導(dǎo)壓力、層層落實(shí)責(zé)任的工作局面。要強(qiáng)化統(tǒng)一指揮,分兵把守,確保責(zé)任到人、落實(shí)到戶,真正做到家家有人看、戶戶有人管。
(二)強(qiáng)化責(zé)任分工。各村要結(jié)合實(shí)際制定本村疫情防控封閉管理工作方案,成立以村書記為組長(zhǎng)的工作小組,充分發(fā)揮村三委及各隊(duì)長(zhǎng)的作用。統(tǒng)籌做好衛(wèi)生指導(dǎo)、緊急處置、物資保障等相關(guān)工作,全面做好本村防控封閉管理工作。
(三)強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧。各村要堅(jiān)持農(nóng)村疫情防控和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活統(tǒng)籌謀劃、整體推進(jìn)。做好備春耕工作,有序組織農(nóng)民余糧銷售;做好村屯綠美化等農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作,做到兩手抓、兩不誤。
(一)疫情檢測(cè)站防控措施
1.疫情檢測(cè)站設(shè)置。各村要根據(jù)自然條件、道路情況,因地制宜、科學(xué)合理設(shè)置疫情檢測(cè)站。村級(jí)疫情檢測(cè)站設(shè)置在入村路口上,每村原則上只留1個(gè)出入口保證村民和車輛通行。各疫情檢測(cè)站要設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、提示標(biāo)語(yǔ)、照明設(shè)備、體溫計(jì)、專門車輛、取暖設(shè)施、帳篷等工作必備設(shè)施。每個(gè)疫情檢測(cè)站原則上不少于2人,工作人員佩戴袖標(biāo),實(shí)行24小時(shí)輪班值守。
2.疫情檢測(cè)站管理。本村人員外出和返回,必須持本人有效身份證件和街道、村開具的通行證,兩證合一,同時(shí)必須佩戴口罩方可通行。村民每次外出必須登記,返回測(cè)溫后方可進(jìn)入;身在外地的本街道、村人員首次返鄉(xiāng),無(wú)需出具通行證,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)溫后,方可放行;外來(lái)非本村人員(按照《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》所規(guī)定的情形除外)一律勸返;符合《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》的車輛和人員,經(jīng)查驗(yàn)、登記后必須放行,保證“綠色通道”暢通,落實(shí)好“一斷三不斷”要求。
3.應(yīng)急處理。各級(jí)疫情檢測(cè)站要制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)發(fā)熱和來(lái)自湖北等重點(diǎn)疫區(qū)的來(lái)梅進(jìn)村人員作為重點(diǎn),嚴(yán)查細(xì)查,并要立即向街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,緊急情況要及時(shí)向醫(yī)療救護(hù)組報(bào)告,采取相應(yīng)處置措施。其他情況做好信息登記,安排專人看護(hù)居家隔離。
(二)村內(nèi)防控措施
1.組建防控巡邏隊(duì)伍。各村組建防控巡邏隊(duì),由村書記(主任)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),巡邏隊(duì)走村入戶宣傳防控要求,及時(shí)制止各種違規(guī)行為,在做好自身防護(hù)的前提下,對(duì)外地返鄉(xiāng)人員做到“四必查”“三必訪”,即:返鄉(xiāng)人員身份必查、返鄉(xiāng)路線必查、返鄉(xiāng)人員密切接觸者必查、返鄉(xiāng)人員健康狀況必查;外來(lái)人員必訪、生病發(fā)燒人員必訪、密切接觸者必訪。
2.嚴(yán)格網(wǎng)格化管理。以組、自然屯為單位,實(shí)行網(wǎng)格化管理,安排村組干部、輔警、黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行嚴(yán)格管理。每個(gè)網(wǎng)格要落實(shí)“四個(gè)一”制度,即簽一份承諾書、打一次電話、建一冊(cè)臺(tái)賬、建一個(gè)微信群,做到“網(wǎng)眼細(xì)、抓的實(shí)、情況清、底數(shù)明”,將防控措施落實(shí)到每家每戶每個(gè)人。
3.嚴(yán)格落實(shí)居家隔離措施。對(duì)需要居家隔離人員,嚴(yán)格按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)規(guī)定,做好信息上報(bào)和隔離看護(hù)工作。各村村醫(yī)要切實(shí)發(fā)揮作用,對(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)燒人員及時(shí)報(bào)告,采取相應(yīng)措施,確保疫情得到控制。
4.嚴(yán)格管控外出人員。按照防疫工作要求,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),以下三類人員經(jīng)過(guò)村委會(huì)研究批準(zhǔn)可以外出:一是外出就醫(yī)人員;二是外出上班務(wù)工人員;三是外出購(gòu)買急需物資人員。其他情況需要外出人員由村委會(huì)采取一事一議的方式研究,同意后由村書記(主任)簽字、村委會(huì)蓋章的方式方可出行。外出人員由村委會(huì)開具全市街道統(tǒng)一的《市疫情防控期間通行證》(見附件2),實(shí)行嚴(yán)格登記管理,并報(bào)街道辦事處備案,特殊情況需請(qǐng)示街道主要領(lǐng)導(dǎo)后,方可開具通行證。對(duì)無(wú)通行證外出人員,疫情檢測(cè)站發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行訓(xùn)誡勸返,不聽從訓(xùn)誡的移交公安派出所處理。
5.嚴(yán)格人員流動(dòng)管控。各村非涉及居民生活必需的公共場(chǎng)所一律關(guān)閉?!凹t事”延期至疫情結(jié)束,“白事”一律從簡(jiǎn)并報(bào)備。農(nóng)村居民無(wú)特殊情況不得走親訪友、打牌、打麻將、閑談、嚴(yán)禁各種類型聚會(huì)、聚餐,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)組織、參與3人以上聚集活動(dòng)的個(gè)人,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
6.嚴(yán)格環(huán)境整治措施。要加強(qiáng)本村人居環(huán)境整治,重點(diǎn)對(duì)飲用水水源地、村頭屯邊、公路兩側(cè)、林帶壕溝等成堆垃圾開展清理,對(duì)病死畜禽進(jìn)行無(wú)害化處理。以家庭為單位搞好自家房前屋后的衛(wèi)生,及時(shí)清理糞污。督促保潔員按時(shí)上崗,對(duì)生活垃圾、污物做到日產(chǎn)日清。
(三)物資保障措施
1.各村組成立生產(chǎn)生活保障隊(duì),負(fù)責(zé)村民所需要各方面生產(chǎn)生活物資,如需采購(gòu)急需物資和生活必需品的由村組安排專人外出購(gòu)買,最大限度減少人員外出。
2.各村要根據(jù)實(shí)際情況,采取專門車輛配送、定點(diǎn)錯(cuò)峰采購(gòu)等方式,保障村民基本日常生活必需品供應(yīng)。
3.對(duì)農(nóng)民急需的備春耕物資,各村要摸清底數(shù),及時(shí)上報(bào)街道,街道定點(diǎn)預(yù)定等多種方式加以解決。
(四)營(yíng)造宣傳氛圍
通過(guò)村屯廣播、宣傳車輛、編印宣傳資料、印發(fā)倡議書和公開信等多種方式,加強(qiáng)村級(jí)防控信息通報(bào)和防疫知識(shí)宣傳,增強(qiáng)農(nóng)民群眾健康意識(shí)、防病意識(shí),提高防病能力。各村婦聯(lián)主席要發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)農(nóng)民自制口罩,做好疫情防控。要教育宣傳勤洗手等健康生活方式,提高農(nóng)民的防控意識(shí),增強(qiáng)防控本領(lǐng)。
(一)要堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)。各村要提高政治站位,克服松勁厭戰(zhàn)情緒,按照方案要求,堅(jiān)持環(huán)節(jié)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好工作落實(shí)。對(duì)于突發(fā)特殊情況,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示匯報(bào),會(huì)商研判,科學(xué)有效處置。要落實(shí)疫情日?qǐng)?bào)告制度,各村安排專人每天將疫情信息匯總,上報(bào)封閉管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。街道疫情防控封閉管理組會(huì)不定期對(duì)各村防控封閉管理工作進(jìn)行明察暗訪,對(duì)玩忽職守、空崗漏崗、把關(guān)不嚴(yán)、營(yíng)私舞弊等情況進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的村及具體工作人員嚴(yán)肅追責(zé)。
(二)要發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。動(dòng)員村黨員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員率先垂范,主動(dòng)扛起防控責(zé)任,帶頭管好自己、家人、親屬,少出門、少上街、不串門、不聚集。帶頭協(xié)助做好特殊時(shí)期村民思想工作,勸導(dǎo)村民聽黨話、真配合,形成群防群控的強(qiáng)大合力。
一是采取三級(jí)流調(diào)模式。黑龍江省根據(jù)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)以及疫情的復(fù)雜性,實(shí)行省、市、縣(區(qū))三級(jí)流調(diào)模式,省疾控中心和各地市疾控中心會(huì)根據(jù)疫情需要趕赴現(xiàn)場(chǎng),與前期縣(區(qū))級(jí)疾控中心組成聯(lián)合調(diào)查組開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。發(fā)現(xiàn)疫情后,流調(diào)人員會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
二是成立省級(jí)流調(diào)專家組。為守好新冠肺炎疫情防控第一道關(guān)口,強(qiáng)化流行病學(xué)調(diào)查工作,該省成立由100余名專家組成的“黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查專家組”,統(tǒng)籌配置全省流調(diào)力量,科學(xué)防控疫情,從源頭切斷新冠肺炎的蔓延和傳播。省流調(diào)專家組劃分為流行病學(xué)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)組、疫情流調(diào)質(zhì)量控制組、信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組、防控政策研究組4個(gè)組別。在人員配備上,信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組中安排了流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)的專家,對(duì)各地市上報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整理,結(jié)合流行病學(xué)特點(diǎn),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析,為疫情研判提供依據(jù),以便及早地采取干預(yù)措施。
三是采取省級(jí)專家分組包干指導(dǎo)模式。根據(jù)疫情需要,由省級(jí)專家分片包干,提高流行病學(xué)調(diào)查質(zhì)量,確?!霸绨l(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”的防控措施落實(shí)到位。目前,在哈爾濱、牡丹江、綏芬河等地均有多名省級(jí)專家駐點(diǎn)協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展流行病學(xué)調(diào)查工作。
四是成立流行病學(xué)調(diào)查專班。按照“屬地管理”原則,基層流行病學(xué)調(diào)查工作由疾控、衛(wèi)生健康、公安、社區(qū)等各部門密切配合,由區(qū)縣防疫指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)流調(diào)專班力量,派駐流調(diào)員和民警,24小時(shí)兩班倒,一對(duì)一合署辦公開展流調(diào)工作,防控組、街鄉(xiāng)社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)中心和公安派出所四網(wǎng)聯(lián)動(dòng),快速、準(zhǔn)確、全面深化流調(diào)工作。例如,哈爾濱市南崗區(qū)為更加高效、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染患者的活動(dòng)軌跡和接觸人員,區(qū)疾控中心、公安分局等部門聯(lián)合組建了前置流調(diào)專班,24小時(shí)進(jìn)駐全區(qū)12個(gè)發(fā)熱門診開展工作。面對(duì)發(fā)熱門診多、疫情防控區(qū)域大、疑似和確診病例較多的形勢(shì),南崗區(qū)在將流調(diào)工作前置的同時(shí),創(chuàng)新推出視頻流調(diào)舉措。目前,南崗區(qū)根據(jù)各醫(yī)院發(fā)熱門診量機(jī)動(dòng)配備流調(diào)專班人數(shù),每個(gè)專班至少保證有兩名疾控中心人員和兩名民警負(fù)責(zé)24小時(shí)值守。
孫x表示,流行病學(xué)調(diào)查工作是病例早發(fā)現(xiàn)的核心,是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來(lái)講,它是針對(duì)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者以及聚集性疫情開展的一種現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。這個(gè)過(guò)程主要是和患者面對(duì)面進(jìn)行交流,詢問(wèn)他們?cè)诎l(fā)病前后的暴露情況和接觸其他人員的情況,了解他們的活動(dòng)軌跡、就醫(yī)情況等,通過(guò)一系列詢問(wèn),切實(shí)摸清每個(gè)病例的行動(dòng)軌跡和關(guān)聯(lián)人群,確保密切接觸人員一個(gè)不漏。從而盡快對(duì)判斷出來(lái)的密切接觸者進(jìn)行追蹤,并盡早采取隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。目的是為了有效控制傳染源,切斷傳播途徑,實(shí)現(xiàn)病例早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。
為堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱“疫情”)攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實(shí)際,制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控重要指示精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省、市、縣工作要求,強(qiáng)化疫情防控工作,堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對(duì)全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護(hù)正常的工作生活秩序。
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對(duì)宣教工作,積極開展有針對(duì)性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險(xiǎn)溝通,普及疫情防控知識(shí),引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實(shí)報(bào)道。同時(shí),做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作,保持正??諝饬魍ā?BR> (二)嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會(huì)議,減少會(huì)議數(shù)量,不開不必要會(huì)議。不邀請(qǐng)外單位人員來(lái)我局開展交流考察活動(dòng),要求各小單位工作匯報(bào)盡可能通過(guò)電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí),一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場(chǎng)所,不串門、不集會(huì)、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來(lái)人員來(lái)訪接待登記、請(qǐng)假登記制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負(fù)責(zé)本單位外出人員、外來(lái)人員接待登記、請(qǐng)假登記,堅(jiān)持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報(bào)告制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對(duì)本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時(shí)向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,同時(shí)赴醫(yī)院就診。對(duì)醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?BR> (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過(guò)場(chǎng)、抓出實(shí)效,成立由局黨組書記、
流調(diào)工作感想篇九
一年即將悄悄的走過(guò)了,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?0xx年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一段時(shí)間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、從1月份開始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)最高日拉運(yùn)量超過(guò)萬(wàn)噸,沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的'保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20xx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為“上情下達(dá),下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
流調(diào)工作感想篇十
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間過(guò)去了,回首過(guò)去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依“一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效”為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高“執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則”,結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用“上情下達(dá),下達(dá)上匯”工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了20xx度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),讓我們喜送20xx,引領(lǐng)那新的開始20xx年。
在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,調(diào)度中心,對(duì)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)很深,有種緊迫感,使命感,感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,無(wú)論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問(wèn)題比較多,了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對(duì)待工作,清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程,道路是坎坷的,過(guò)程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì),首先把過(guò)去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn),再見吧20xx。
展望新的20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20xx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為“上情下達(dá),下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面;
第一、要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二、遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。
第三、交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來(lái),我不走具體要求。
第四、團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五、參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇十一
縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,相對(duì)比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購(gòu)物流
采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外,其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度,所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部,統(tǒng)一采購(gòu),降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷售物流
銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題:
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底,有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái),導(dǎo)致多開,只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來(lái),或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?,有的登記,有的干脆不記?BR> 2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái),明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無(wú)話可言。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實(shí)如下:
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳,有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決,沒(méi)問(wèn)題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái),三十號(hào)為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度
現(xiàn)在公司車輛有我來(lái)調(diào)度,誰(shuí)想用車,經(jīng)過(guò)確認(rèn)
流調(diào)工作感想篇十二
近期,我參與了一次關(guān)于流調(diào)工作的演練,這次演練不僅讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性,還讓我意識(shí)到自己在實(shí)際操作中的不足之處。通過(guò)這次演練,我深刻領(lǐng)悟到了流調(diào)工作在疫情防控中的作用,提高了自己的應(yīng)急處理能力,同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,這次演練讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性。疫情爆發(fā)以來(lái),流調(diào)工作成為保護(hù)公眾健康的重要一環(huán)。通過(guò)流調(diào)工作,可以快速掌握疫情的蔓延情況,準(zhǔn)確掌握傳染源,找出潛在感染者,及時(shí)進(jìn)行隔離和治療,從而有效控制疫情的擴(kuò)散。經(jīng)過(guò)演練,我深刻理解到,只有通過(guò)科學(xué)而有力的流調(diào)工作,才能快速找出疫情源頭,并及時(shí)采取措施,以阻斷傳播鏈條。因此,流調(diào)工作的重要性不可低估,只有把流調(diào)工作做得扎實(shí),才能更好地保護(hù)公眾的生命安全和身體健康。
其次,這次演練提高了我的應(yīng)急處理能力。在流調(diào)工作中,面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),如何快速、有效地做出決策非常關(guān)鍵。演練中,我扮演了一名流調(diào)人員,在接到任務(wù)后,迅速組織人員進(jìn)行疫情調(diào)查。由于演練中恰巧發(fā)生了變故,導(dǎo)致案例的復(fù)雜性增加,我需要快速反應(yīng),準(zhǔn)確判斷情況,并做出相應(yīng)的動(dòng)作。通過(guò)這次經(jīng)歷,我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠在緊張的環(huán)境下迅速應(yīng)對(duì),有效地解決問(wèn)題。
此外,這次演練也讓我對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在演練中,我與其他流調(diào)人員緊密合作,共同完成任務(wù)。通過(guò)與他們的合作,我深刻感受到流調(diào)工作需要團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。在演練過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的流調(diào)人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。他們能準(zhǔn)確記錄、分析數(shù)據(jù),并與當(dāng)事人建立信任,掌握準(zhǔn)確的情況。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名合格的流調(diào)人員,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以更好地完成流調(diào)任務(wù)。
最后,這次演練也讓我對(duì)自己在實(shí)際操作中的不足有了清晰的認(rèn)識(shí)。例如,我在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),動(dòng)作不夠迅速,思考過(guò)程不夠清晰,導(dǎo)致在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤。通過(guò)演練,我認(rèn)識(shí)到自己需要加強(qiáng)應(yīng)急能力的訓(xùn)練,提高反應(yīng)速度和決策能力。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)還有待加強(qiáng),需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握更多的流調(diào)工作技巧。
綜上所述,通過(guò)這次流調(diào)工作演練,我對(duì)流調(diào)工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了自己的應(yīng)急處理能力,同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的了解。這次演練是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),我將會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身能力,以便在將來(lái)的工作中更好地履行流調(diào)人員的責(zé)任,為保護(hù)公眾健康做出積極的貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇十三
大選擇,也邁出了走向社會(huì)的第一步。在這一年里,經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng),我在思想、工作等方面都有了進(jìn)一步的提高,在轉(zhuǎn)正之際,特將我這一年的表現(xiàn)向黨組織進(jìn)行匯報(bào):
在思想方面,我進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)于我們黨的歷史和理論的學(xué)習(xí),在黨的教育洗滌下,我的思想有了進(jìn)一步的提高。2021年是我們黨成立一百周年,從1921年的南湖起錨揚(yáng)帆到星星之火可以燎原,從第五次反圍剿失敗到開始史詩(shī)般的兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,從打破列強(qiáng)侵略到新中國(guó)成立,從改革開放到實(shí)現(xiàn)全面小康,我們中華民族一步步實(shí)現(xiàn)了從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的偉大創(chuàng)舉,這一切都得益于我們黨的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于我們黨始終堅(jiān)持群眾路線,始終把維護(hù)最廣大人民群眾的利益放在首位。在畢業(yè)之際,我在黨史教育的一遍遍洗滌之下,在黨的正確理論的指導(dǎo)下,做出了自己的重要人生選擇,那就是到基層去,到人民群眾中去。我深刻認(rèn)識(shí)到,中華民族的偉大復(fù)興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的,也絕不是一馬平川、朝夕之間就能到達(dá)的,我們作為年輕人,就要勇敢的從前輩手中接過(guò)接力棒,以中華民族的偉大復(fù)興為己責(zé)。
些輔助性任務(wù),并從中學(xué)習(xí)總結(jié)工作技巧,以提高自己的工作能力和工作效率。在生活方面,我始終堅(jiān)持與人為善,與己為善,己所不欲,勿施于人。在生活中,由于每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不同,性格不同,在思想習(xí)慣方面難免會(huì)有一些碰撞,在發(fā)生摩擦?xí)r我總會(huì)要求自己多想一想,多退一步,不要把自己的想法強(qiáng)加給別人,避免惡語(yǔ)傷人。同時(shí),在身邊的人有一些不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí),我也會(huì)友善的給予提醒,以幫助我們的共同進(jìn)步。
當(dāng)然,我也還有很多不足之處需要改善,最為迫切的就是工作能力的提高。作為疫情專班的流調(diào)排查人員,在保證自己和群眾溝通態(tài)度的同時(shí)還要講究溝通的技巧,只有這樣才能更好地開展我們的工作,打好疫情阻擊戰(zhàn)。以上就是我對(duì)預(yù)備期各個(gè)方面的匯報(bào)總結(jié),請(qǐng)黨組織給予教導(dǎo)和指正。此致敬禮匯報(bào)人:
流調(diào)工作感想篇十四
一.實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)對(duì)物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二.實(shí)習(xí)目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
1.公司介紹:
2.公司設(shè)施:
1).車輛,公司擁有500多輛車.同時(shí)擁有幾個(gè)車隊(duì),可調(diào)動(dòng)較近車輛。
2).公司倉(cāng)庫(kù):公司擁有大型的運(yùn)作場(chǎng)地,倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)作一體。空間高度為3米。總設(shè)計(jì)面積80000平方米。該類型的運(yùn)作場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于中國(guó)外運(yùn)這種經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的物流公司進(jìn)行轉(zhuǎn)趟運(yùn)作。
3).信息服務(wù)系統(tǒng):我們公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件。操作方便,簡(jiǎn)單。能對(duì)客戶的需要提供最大的幫助,更能及時(shí)準(zhǔn)確的反映出公司的一切運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)環(huán)境!確保了公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行!四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)的地方是天津市大港區(qū)。職位是業(yè)務(wù)調(diào)度員,將物流操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接處理、調(diào)度。早上貨物掃描到站,由轉(zhuǎn)趟司機(jī)運(yùn)送到站,業(yè)務(wù)員進(jìn)行派送。進(jìn)行貨單、回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和代收貨款的'追收。監(jiān)督務(wù)必在12:00之前對(duì)早上到站貨物派完,然后是收件流程--大客戶固定時(shí)間取件,月結(jié)客戶業(yè)務(wù)員約定時(shí)間取件,其他客戶公司客服部電話通知業(yè)務(wù)員取件。核查中午12:00司機(jī)對(duì)各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行上車掃描接貨轉(zhuǎn)趟到公司運(yùn)作部,其中北京件到運(yùn)作部直接轉(zhuǎn)走確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá),另外河北地方和山東貨物到庫(kù)單獨(dú)運(yùn)作然后轉(zhuǎn)到天津各分公司確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá).由公司運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行進(jìn)庫(kù)掃描,然后同城件先也區(qū)為單位對(duì)貨物進(jìn)行分揀,在也站點(diǎn)進(jìn)行分揀,確認(rèn)無(wú)錯(cuò)分后也站點(diǎn)為單位對(duì)貨物進(jìn)行出庫(kù)掃描由值班業(yè)務(wù)員帶回站點(diǎn)進(jìn)行派送,進(jìn)行貨單.回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和帶收貨款的追收。然后就是國(guó)內(nèi)件的運(yùn)作,由國(guó)內(nèi)運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行-分揀-打包-出庫(kù)掃描-然后由司機(jī)運(yùn)到航空公司發(fā)到國(guó)內(nèi)各分公司和服務(wù)點(diǎn)。公司的這種直接運(yùn)作模式大大減少了公司的運(yùn)作成本,也為公司節(jié)省了不少人力和物力,也贏的了不少時(shí)間。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化運(yùn)作場(chǎng)地,也不要去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)做運(yùn)作場(chǎng)地,使企業(yè)自己本身的形象提高。
2.公司應(yīng)該考慮到進(jìn)出貨時(shí)的管理,不耽誤時(shí)間,因此要對(duì)貨物分類,堆放要整齊合理,以免混亂。
3.公司應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些有問(wèn)題的貨物有地方儲(chǔ)存。
4.公司應(yīng)該將文件和貨物分開,不能混亂運(yùn)作。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,使公司具備良好的查詢服務(wù)系統(tǒng)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)(特別是業(yè)務(wù)員和客服人員),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
六.實(shí)習(xí)體會(huì):
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),收獲了很多。走出象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。現(xiàn)在才清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,公司的服務(wù)方式即門到門的服務(wù),而且是對(duì)客戶承諾時(shí)限的。因此,在工作中我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,只初步了解了中國(guó)外運(yùn)的發(fā)展情況,在這里感謝中國(guó)外運(yùn)給我提供了這次機(jī)會(huì),它為我走上工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義!
流調(diào)工作感想篇十五
姓名:個(gè)人簡(jiǎn)歷性別:男民族:漢族出生年月:1991年1月15日婚姻狀況:未婚身高:163cm體重:55kg戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江畢業(yè)學(xué)校:廣州工商學(xué)院學(xué)歷:??茖I(yè)名稱:物流管理畢業(yè)年份:2014年工作年限:一年以內(nèi)職稱:其他職位性質(zhì):全職職位類別:物流/貿(mào)易/采購(gòu)職位名稱:物流專員;營(yíng)業(yè)員;銷售工作地區(qū):湛江市;待遇要求:可面議;不需要提供住房到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗語(yǔ)言能力:英語(yǔ)b級(jí);計(jì)算機(jī)能力:良好;綜合技能:能夠團(tuán)結(jié)集體和服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,組織能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2011年9月-2014年6月廣州工商學(xué)院??婆嘤?xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司:博羅宏興發(fā)展有限公司時(shí)間范圍:2013年7月-2014年8月公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):交通運(yùn)輸/物流/快遞擔(dān)任職位:調(diào)度員工作描述:碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的指揮中心,負(fù)責(zé)組織實(shí)施碼頭現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)作業(yè)。負(fù)責(zé)碼頭的場(chǎng)地設(shè)施安全和生產(chǎn)安全離職原因:家庭因素自我評(píng)價(jià):1.積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、吃苦耐勞、有責(zé)任感,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。2.良好的人品,樂(lè)于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通。3.熱愛學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域。4.對(duì)于專業(yè)方向的`工作經(jīng)驗(yàn)還不足,需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。發(fā)展方向:1.積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、吃苦耐勞、有責(zé)任感,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。2.良好的人品,樂(lè)于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通。3.熱愛學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域。4.對(duì)于專業(yè)方向的工作經(jīng)驗(yàn)還不足,需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。
流調(diào)工作感想篇十六
第一段:引言(120字)
流調(diào)工作是指通過(guò)調(diào)查、收集信息等方式,為疾病防控提供數(shù)據(jù)支持的一項(xiàng)重要工作。近日,我參與了流調(diào)工作的演練,并收獲了一些寶貴的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。在演練中,我深刻體會(huì)到了流調(diào)工作的重要性以及自身的不足之處。以下,我將分享我在演練中的心得體會(huì)。
第二段:流調(diào)工作演練的重要性(240字)
流調(diào)工作是疾病防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它通過(guò)調(diào)查與收集信息,為科學(xué)監(jiān)測(cè)、疫情管控提供必要數(shù)據(jù)。在流調(diào)工作中,準(zhǔn)確、及時(shí)的信息收集對(duì)于判斷疫情傳播的范圍與速度至關(guān)重要。演練中,我明白了作為調(diào)查員,不能有絲毫馬虎,需要時(shí)刻保持高度的警惕與專注。只有如此,才能確保我們搜集到的信息的準(zhǔn)確性和完整性,為疾病的科學(xué)防控提供有力支持。
第三段:溝通能力在流調(diào)工作中的重要性(240字)
在流調(diào)工作中,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在演練中,我意識(shí)到與被調(diào)查者的良好溝通和相互信任是順利開展調(diào)查工作的基礎(chǔ)。良好的溝通能力能夠幫助我們減輕被調(diào)查者的緊張和抵觸情緒,提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),在與上級(jí)及其他協(xié)作人員的溝通中,也需要我們清晰明了地表達(dá)觀點(diǎn)和需求,以確保調(diào)查工作的高效進(jìn)行。
第四段:個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作的相互作用(240字)
個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作是流調(diào)工作中的一對(duì)關(guān)鍵力量。在演練中,我深刻體會(huì)到,個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和能力可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐力量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)揮和提高。在調(diào)查工作中,我及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員分享我的觀察和思考,從而相互協(xié)作,共同解決問(wèn)題。這一經(jīng)驗(yàn)提醒我,在今后的工作中,要注重個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能的提升,更要學(xué)會(huì)與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
第五段:流調(diào)工作演練的意義與對(duì)個(gè)人的啟示(360字)
通過(guò)參與流調(diào)工作的演練,我不僅對(duì)流調(diào)工作有了更深入的理解,更學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這次演練不僅是對(duì)我們個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的一次考驗(yàn),更是對(duì)我們未來(lái)疫情防控的一次觸動(dòng)提醒。它將幫助我們更好地準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)的疫情和突發(fā)事件。我認(rèn)識(shí)到,流調(diào)工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也是一項(xiàng)有意義而且必不可少的工作。在未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力,不斷完善自己,為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
第六段:總結(jié)(100字)
通過(guò)這次流調(diào)工作演練,我更加深入地理解了流調(diào)工作的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自身在溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足之處。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力,全力以赴為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。流調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但只有通過(guò)每次的演練與實(shí)踐,我們才能更好地提升自己,應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。
流調(diào)工作感想篇十七
第一段:介紹流調(diào)電話工作的背景和意義(200字)
流調(diào)電話工作作為一種調(diào)研方式,是企業(yè)常用的重要手段之一。通過(guò)電話調(diào)研可以較為高效地了解客戶需求和反饋信息,有效地優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)策略,提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我的工作便是參與這一環(huán)節(jié),作為流調(diào)電話接聽員與客戶進(jìn)行直接溝通,收集、記錄并分析客戶的反饋信息,為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
第二段:流調(diào)電話工作中需要具備的技能和重要性 (200字)
作為一名流調(diào)電話員,必須具備良好的口語(yǔ)表達(dá)、聆聽、溝通和分析能力。優(yōu)秀的電話接待員不僅需要熟練掌握調(diào)查問(wèn)卷,還需要有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握電話接待技巧。因?yàn)橹挥心軌驕?zhǔn)確、全面地收集到客戶的信息,才能為企業(yè)提供更加可靠、有效的分析和解決方案。
第三段:流調(diào)電話工作中常見的困難和挑戰(zhàn) (200字)
流調(diào)電話工作中,最常見的困難和挑戰(zhàn)之一是飽受客戶的嘟囔、投訴、掛斷等情況。此外,一些客戶不夠耐心或理解調(diào)研的目的,難以完整、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題,甚至有時(shí)會(huì)有人不耐煩直接拒絕。這種情況下,我們需要保持耐心、鎮(zhèn)定自若,不放棄甚至反復(fù)解釋,引導(dǎo)客戶按照調(diào)查信息的要求進(jìn)行回答,以最大限度地減小信息偏差。
第四段:流調(diào)電話工作中的心得體會(huì)(300字)
在我的工作實(shí)踐中,我認(rèn)為流調(diào)電話工作需要保持一顆真誠(chéng)、耐心、細(xì)致、謙和的心態(tài),始終將客戶需求放在心中,不要讓浮躁和壓力干擾自己的工作狀態(tài)。在與客戶交流時(shí),應(yīng)該注意認(rèn)真聽取問(wèn)題,并盡力引導(dǎo)客戶準(zhǔn)確地表述自己的看法和建議,同時(shí)在溝通過(guò)程中體現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重、感悟和關(guān)愛。而調(diào)查過(guò)程中,需要保留好的溝通記錄,進(jìn)行反思和總結(jié),不斷提高自己的工作效率和水平,為企業(yè)贏得更多的客戶信任和支持。
第五段:流調(diào)電話工作能帶給自己的成長(zhǎng)和收獲(300字)
通過(guò)參與流調(diào)電話工作,不僅可以鍛煉自己的口語(yǔ)和聆聽能力,在不斷的溝通協(xié)商和思考中提升自己的溝通技巧,而且可以加深自己對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化的認(rèn)識(shí),提高自己的商業(yè)敏感度和分析能力。此外,在流調(diào)電話工作中,還能學(xué)習(xí)到其他同事的經(jīng)驗(yàn)和方法,拓寬自己的人脈資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,流調(diào)電話工作是一項(xiàng)既有收獲,又充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能把每次機(jī)遇轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)累積和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
流調(diào)工作感想篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,社會(huì)矛盾日益增多,流動(dòng)人口也越來(lái)越多。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民安居樂(lè)業(yè)方面,流調(diào)電話作為一項(xiàng)重要的工作方式發(fā)揮了重要作用。本文旨在從個(gè)人實(shí)踐出發(fā),總結(jié)流調(diào)電話工作經(jīng)驗(yàn),分享工作心得和體會(huì)。
第二段:闡述流調(diào)電話工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)
流調(diào)電話工作主要是依靠電話調(diào)查,收集相關(guān)信息,解決社會(huì)問(wèn)題。由于工作的特殊性,許多人在進(jìn)行調(diào)查時(shí)會(huì)出現(xiàn)犯困、語(yǔ)言不流利、問(wèn)詢效率低下、信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題。因此,如何有效地展開調(diào)查成為了流調(diào)電話工作的難點(diǎn)之一。
第三段:談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)和方法
在進(jìn)行流調(diào)電話工作時(shí),我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先,要在電話中表現(xiàn)出一定的專業(yè)性和熱情,讓被調(diào)查人感到信息的有效性和重要性,從而使對(duì)方更加配合工作。其次,對(duì)被調(diào)查人的個(gè)人和社會(huì)情況有一定的了解和關(guān)注,可以幫助順利完成調(diào)查任務(wù)。另外,任務(wù)重點(diǎn)和工作進(jìn)度要得到良好的掌控,避免浪費(fèi)時(shí)間和人力物力資源。
第四段:歸納總結(jié)流調(diào)電話工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)
從工作經(jīng)驗(yàn)和流調(diào)電話功能來(lái)看,認(rèn)真總結(jié)一些要點(diǎn)可以有效提高工作效率。首先,了解調(diào)查主題和問(wèn)卷內(nèi)容。其次,開始問(wèn)題之前先簡(jiǎn)單地介紹自己的身份和工作目的,再細(xì)致地詢問(wèn)問(wèn)題。最后,在整個(gè)調(diào)查操作過(guò)程中,注重問(wèn)詢對(duì)象的認(rèn)同感和配合性,讓調(diào)查對(duì)象自愿接受調(diào)查,提高調(diào)查的成功率。
第五段:總結(jié)思考
總體而言,流調(diào)電話工作作為一種重要的社會(huì)調(diào)查方式,在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、為政策制訂提供支持、解決群眾問(wèn)題等方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)自身的實(shí)踐和探索,在積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還應(yīng)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高工作效率和質(zhì)量,為社會(huì)服務(wù)更好地發(fā)揮作用。
流調(diào)工作感想篇十九
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1.電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2.與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
相應(yīng)的全面的規(guī)章制度、操作流程等,是一個(gè)規(guī)范化管理企業(yè)必須具備的基礎(chǔ),具備這些基礎(chǔ)的規(guī)范化管理的企業(yè),即使不上erp系統(tǒng),繼續(xù)按照既定的程序和規(guī)定操作,業(yè)務(wù)一樣會(huì)正常開展,企業(yè)依然會(huì)正常發(fā)展,只不過(guò)在效率方面會(huì)低一些、成本費(fèi)用會(huì)高一些而已,但企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)絕對(duì)不會(huì)突然發(fā)生混亂,更不可能瞬間滅亡!
相反,很多的民營(yíng)企業(yè),一直以來(lái)都是個(gè)體戶的管理思維,進(jìn)行的是拍腦袋式的管理,企業(yè)里面大多只有原始的“習(xí)慣”,而很少具有規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)章制度。這樣的企業(yè),如果上erp,實(shí)施起來(lái)就更困難,因?yàn)橐?、完善各種規(guī)章制度、操作流程等,絕不是一朝一夕就能完成的。并不是安排兩個(gè)筆桿子坐在那里寫出來(lái)就算完成了,而是要拿到實(shí)際操作當(dāng)中去應(yīng)用、去檢驗(yàn),并在應(yīng)用當(dāng)中去完善后,這個(gè)過(guò)程是比較漫長(zhǎng)的。
有些開明的企業(yè)老板,就利用上erp系統(tǒng)的機(jī)會(huì),來(lái)逐步完善企業(yè)的規(guī)范化管理。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō),上erp的過(guò)程,實(shí)際也是一個(gè)逐步進(jìn)行規(guī)范化管理改革的過(guò)程。實(shí)際上,這些企業(yè)也是首先在對(duì)操作流程和規(guī)章制度打基礎(chǔ),只不過(guò)表面上看是一邊上erp一邊在做企業(yè)規(guī)范。
3.基礎(chǔ)設(shè)置。
前述兩個(gè)方面的基礎(chǔ)都具備了,企業(yè)也決定要上erp了,這個(gè)時(shí)候,就涉及到erp的基礎(chǔ)設(shè)置了,如果基礎(chǔ)設(shè)置不科學(xué)、不合理,沒(méi)有系統(tǒng)地考慮到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,那么erp系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中反而會(huì)引發(fā)不少的矛盾和沖突,其效果反而不如原始的手工操作效率高!比如庫(kù)房的材料方面,同一個(gè)品種,不同的供貨商、內(nèi)部采購(gòu)人員、庫(kù)管員、車間生產(chǎn)工人,都會(huì)叫出不用的名稱,如果這方面沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,單單是材料名稱,就能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行――無(wú)法識(shí)別!并且同一品種的材料,包裝不同,規(guī)格也不一樣,比如有的一箱含10包,有的一箱含12包,還有的一包是200克,有的一包是250克等等等。日常簡(jiǎn)單的電腦系統(tǒng)處理當(dāng)中,因?yàn)楦鱾€(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立,通過(guò)人工轉(zhuǎn)換就可以解決。但在erp系統(tǒng)當(dāng)中,整個(gè)系統(tǒng)都是統(tǒng)一的整體,這些基礎(chǔ)設(shè)置如果處理不好,直接就導(dǎo)致各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂,必然會(huì)出現(xiàn)“上erp就找死”的結(jié)果!比如上述的庫(kù)房材料方面,就會(huì)出現(xiàn)收、發(fā)貨混亂:品種出現(xiàn)差錯(cuò),數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)……結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行,甚至連財(cái)務(wù)也無(wú)法準(zhǔn)確核算!
所以,在基礎(chǔ)設(shè)置方面,必須系統(tǒng)、全面地考慮,要綜合考慮到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的需要。比如需要統(tǒng)一類別、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一計(jì)量單位等,并且還要對(duì)各部門各環(huán)節(jié)的操作人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),要讓他們熟悉、掌握基礎(chǔ)設(shè)置的內(nèi)容,嚴(yán)格按照統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)置進(jìn)行應(yīng)用操作等。
其次,erp軟件的選擇。
目前市面上有很多的、自稱完善、先進(jìn)的erp軟件。軟件商為了銷售自己產(chǎn)品,往往夸大其詞,如果不能正確判斷和選擇,選擇的erp軟件不能實(shí)現(xiàn)要求的功能,或者該套軟件系統(tǒng)不適合自己的企業(yè),浪費(fèi)金錢還在其次,主要的是會(huì)嚴(yán)重地影響業(yè)務(wù)的開展,更嚴(yán)重的是,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓!
比如某餐飲連鎖企業(yè),沒(méi)有認(rèn)真分析選擇,盲目聽信開發(fā)商的吹噓,以為只要上了該erp就萬(wàn)事大吉,企業(yè)管理馬上就規(guī)范了,在沒(méi)有做合理的準(zhǔn)備和安排的情況下,匆匆忙忙就全面停止了原有的半手工半電腦的操作流程,立即實(shí)施erp,結(jié)果當(dāng)天整個(gè)軟件系統(tǒng)就發(fā)生崩潰!直接導(dǎo)致這家企業(yè)的物流配送中心的配送混亂,并且連續(xù)半月都無(wú)法扭轉(zhuǎn)這個(gè)混亂的局面。嚴(yán)重地影響了經(jīng)營(yíng)不說(shuō),還莫名其妙地產(chǎn)生了巨額的庫(kù)房虧空!而參與實(shí)施這套系統(tǒng)的職工,日夜加班所付出的辛苦努力也因此付諸流水,沒(méi)有得到任何回報(bào)!
第三,網(wǎng)絡(luò)的安裝和建設(shè)。
一般而言,上erp的企業(yè)都是集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè),各個(gè)業(yè)務(wù)口都不在同一地點(diǎn),距離相隔較遠(yuǎn),因此erp系統(tǒng)必然要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行連接。軟件自身的質(zhì)量如何,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和水平如何,是今后erp能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。比如配套的服務(wù)器質(zhì)量的選擇、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的選擇、防火墻的選擇等,以及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)等。如果在erp的運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中,突然發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者系統(tǒng)崩潰,其結(jié)果不言而喻,那就等于是把企業(yè)放在了死亡線上,即使不死,也會(huì)讓企業(yè)發(fā)生暫時(shí)性的休克!如果經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)阻塞甚至系統(tǒng)崩潰,也許還不如原始的半手工半電腦化更安全可靠!尤其是目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理受各種因素的影響較大,經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器莫名其妙被關(guān)閉的情況下,更要慎重對(duì)待。
第四,erp的實(shí)施流程。
這也是erp能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。很多企業(yè)老板都有建空中樓閣的沖動(dòng),急于求成,妄想一步到位,馬上達(dá)到最佳效果。其結(jié)果是欲速不達(dá),反而導(dǎo)致erp實(shí)施人員無(wú)所適從,致使系統(tǒng)的實(shí)施停滯不前。就如前面所舉例的某餐飲連鎖企業(yè)一樣,無(wú)疑老板的急于求成的心態(tài)會(huì)導(dǎo)致“上erp就找死”的結(jié)果!須知,erp涉及到方方面面,如果抓不住主次,分不清輕重緩急,不懂得按部就班、循序漸進(jìn),眉毛胡子一把抓,其結(jié)果是哪個(gè)方面都做不好,哪個(gè)方面都會(huì)半途而廢。
erp在實(shí)施前,顯然是需要綜合考慮、全面權(quán)衡的,要有一個(gè)總體的規(guī)劃,對(duì)于最終要達(dá)到的目標(biāo)要有一個(gè)明確的'思想認(rèn)識(shí)。但在具體實(shí)施時(shí),就必須抓住主線,分步進(jìn)行,先解決最中心的影響全局的環(huán)節(jié),然后再向外擴(kuò)展,向各個(gè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)延伸,直至最后形成有機(jī)統(tǒng)一的整體。
其實(shí),erp有一個(gè)共同點(diǎn):都是以業(yè)務(wù)為主線來(lái)開展的,其他各部門各環(huán)節(jié)都是圍繞這個(gè)業(yè)務(wù)主線來(lái)開展的,其根本目的就是要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)劃化的管理。
比如生產(chǎn)性的企業(yè),主線就是從原材料采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)到車間、在車間生產(chǎn)、產(chǎn)品出車間進(jìn)庫(kù)房、出庫(kù)到銷售部門、直到銷售出去。erp的作用就是對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范化管理,主要部門就是物流配送中心、生產(chǎn)和銷售部門,其他相應(yīng)的人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等都是附著在這條主線上的附屬關(guān)系。在erp的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,影響全局的中心環(huán)節(jié)應(yīng)該是總庫(kù)所在的調(diào)撥中心,erp的基礎(chǔ)設(shè)置大多在調(diào)撥中心,只要把調(diào)撥中心的基礎(chǔ)設(shè)置完成了,并且順暢地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),整個(gè)erp流程的實(shí)施就容易了。
又如餐飲連鎖企業(yè),主線就是食品材料采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)配送到各門店、廚房加工、直到餐廳銷售出去。主要部門是物流配送中心和餐廳,其他相關(guān)的人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門也是附屬關(guān)系。在erp的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,影響全局的中心環(huán)節(jié)同樣是物流配送中心,只要把物流配送中心的erp建設(shè)好了,運(yùn)轉(zhuǎn)順暢了,再逐步延伸到其他環(huán)節(jié)如采購(gòu)、門店二級(jí)庫(kù)、廚房,以及財(cái)務(wù)部門等,整個(gè)erp流程的實(shí)施就順暢了。
再如商業(yè)批發(fā)兼零售企業(yè),主線也是從商品采購(gòu)、到配送中心入庫(kù)、配送中心出庫(kù)配送到各銷售點(diǎn)二級(jí)庫(kù)、各二級(jí)庫(kù)出庫(kù)到柜臺(tái)、直到銷售出去。其他的人事、財(cái)務(wù)部門都是附屬關(guān)系。中心環(huán)節(jié)依然是配送中心的中心庫(kù)。erp的實(shí)施,首先需要解決的就是配送中心這個(gè)部分,這個(gè)部分不能解決,其他部分就很難有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
第五,erp實(shí)施的時(shí)限。
通常企業(yè)的老板都急于求成,以為erp就是一個(gè)軟件安裝而已,把erp的實(shí)施看得非常簡(jiǎn)單,因此對(duì)erp的實(shí)施在時(shí)間上沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)。如果3個(gè)月不見效果,甚至半年也沒(méi)有見到效果,就大光其火,進(jìn)而指責(zé)erp合作商,批評(píng)企業(yè)員工,為一個(gè)erp系統(tǒng),大家都受打擊,喪失工作的熱忱和積極性,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致部分員工離職!所以如果不能充分考慮到erp實(shí)施的復(fù)雜性,對(duì)erp實(shí)施時(shí)間的認(rèn)識(shí)不足,也會(huì)間接地導(dǎo)致“上erp就找死”的結(jié)果。
從上面我們闡述實(shí)施erp的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,erp的實(shí)施,絕對(duì)不是一蹴而就的,這是一個(gè)比較漫長(zhǎng)而且比較艱辛的、甚至比較痛苦的過(guò)程:短的,一年會(huì)見到效果;長(zhǎng)的,超過(guò)一年。真正要做到流暢地運(yùn)用erp,至少需要兩年以上的時(shí)間,因?yàn)榈谝荒晔腔A(chǔ)建設(shè)和實(shí)施、試用,第二年還需要繼續(xù)補(bǔ)充、修正、完善。如果實(shí)施流程不合理,兩年之后,或許還會(huì)重新回到起點(diǎn)!
第六,erp項(xiàng)目實(shí)施的主管。前面已經(jīng)說(shuō)了,erp的實(shí)施是以業(yè)務(wù)為主線,主要的目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化管理。所以,通常的情況下,一般企業(yè)都是選擇負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的副總或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來(lái)負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目的實(shí)施,這無(wú)可厚非,但這恰恰就是很多參與erp項(xiàng)目的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,在實(shí)施erp過(guò)程當(dāng)中遇到的最大的障礙!
分析其原因,主要就是erp實(shí)施的內(nèi)容更多的還是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主!除了部分行政和人力資源方面的內(nèi)容外,幾乎都與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)!所以,幾乎erp的每一個(gè)步驟,每一個(gè)具體的環(huán)節(jié),都離不開財(cái)務(wù)。由此財(cái)務(wù)部門必然要介入更深,甚至超過(guò)業(yè)務(wù)部門。而由于財(cái)務(wù)的專業(yè)性較強(qiáng),大多數(shù)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)際上并不真正精通財(cái)務(wù),個(gè)別的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人即使對(duì)財(cái)務(wù)有所了解但也多是一知半解。這樣在erp實(shí)施流程的設(shè)計(jì)方面以及具體的實(shí)施內(nèi)容方面,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所作出的決策,往往就不符合財(cái)務(wù)操作的要求。這時(shí)如果財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人明哲保身、不理不問(wèn)或者稀里糊涂,最后就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)操作方面的問(wèn)題層出不窮,甚至?xí)噥y財(cái)務(wù)的正常工作。我們都知道,財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的核心,一個(gè)企業(yè)只要財(cái)務(wù)不亂,企業(yè)就能穩(wěn)定發(fā)展;如果財(cái)務(wù)混亂,這個(gè)企業(yè)離倒閉也就不遠(yuǎn)了。所以,如果erp的實(shí)施最終導(dǎo)致了財(cái)務(wù)的混亂,那么,上erp也就是在找死!
因此,erp項(xiàng)目的實(shí)施主管,實(shí)際上應(yīng)該選擇負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)承擔(dān)。而且這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,除了精通本企業(yè)的財(cái)務(wù)之外,還必須要對(duì)業(yè)務(wù)流程有透徹的了解,并且還要有民主作風(fēng),在首先考慮財(cái)務(wù)的需求的條件下,盡量考慮到業(yè)務(wù)的需求。
當(dāng)然,如果企業(yè)里面沒(méi)有合適的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人選,或者這個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人無(wú)法勝任這項(xiàng)工作,那就不得不由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人出面來(lái)主持,即使這樣,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也應(yīng)該盡量要求財(cái)務(wù)人員參與整個(gè)流程,并首要考慮財(cái)務(wù)的意見和需求。
流調(diào)工作感想篇二十
首先,“流調(diào)”工作常常是非常緊急的,接到任務(wù)必須在2小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)史調(diào)查、流調(diào)報(bào)告、排查密接者的14天行動(dòng)軌跡、接觸人群等。時(shí)間緊,任務(wù)重,工作人員往往睡地板、吃泡面,二十四小時(shí)不停歇,因?yàn)榈⒄`的每一刻都會(huì)影響采樣組、隔離組、環(huán)境消殺組等后續(xù)工作的開展。
工作人員在接到市(區(qū))疫情防控指揮部流調(diào)指令后,第一時(shí)間確認(rèn)流調(diào)類型(確診病例/b類密接/混檢陽(yáng)性)開展流行病學(xué)調(diào)查,流調(diào)的方式可以采取進(jìn)行流調(diào)或面對(duì)面的流調(diào)方式,工作人員先做自我介紹,從而取得流調(diào)對(duì)象的信任與配合。
其次,流調(diào)詢問(wèn)的主要內(nèi)容包括回顧確診病例14天前或b類密切接觸者與確診病例末次接觸時(shí)間至被轉(zhuǎn)運(yùn)隔離這一段時(shí)間的個(gè)人既往有無(wú)罹患疾病、行動(dòng)軌跡、旅居史、居住史、密切接觸史、乘坐公共交通工具情況及任何對(duì)疾病防控有用的信息。撰寫流調(diào)報(bào)告時(shí),應(yīng)始終緊扣確診病例或b類密接的時(shí)間線索、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、同行人員以及具體途徑或前往的地點(diǎn),期間有無(wú)做有效防護(hù)等。
隨后,要對(duì)所調(diào)查的流調(diào)對(duì)象采取相應(yīng)的隔離措施,并聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)組轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離酒店進(jìn)行單人單間或集中隔離。一份完整的流調(diào)報(bào)告,必須對(duì)病例的行動(dòng)軌跡史進(jìn)行詳細(xì)描述,所去過(guò)的地方,何時(shí)去的,怎樣去的,有無(wú)同行人員,有無(wú)做有效防護(hù),逗留多長(zhǎng)時(shí)間,和誰(shuí)有密切接觸,并查看相應(yīng)的付款記錄等。以上細(xì)節(jié)都是流調(diào)報(bào)告里的重點(diǎn),根據(jù)流調(diào)報(bào)告對(duì)這些地方進(jìn)行進(jìn)一步的摸排管控,從而有效尋找清晰的傳染鏈條,延伸流調(diào)溯源,控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位,盡早遏制疫情。
最后,流調(diào)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)所采取的詳細(xì)信息進(jìn)行歸納整理。明確調(diào)查結(jié)論,建議下一步措施,摸排同時(shí)間同空間的密接和次密接人員。個(gè)案流調(diào)報(bào)告要求,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)句通順、層次清楚、時(shí)間節(jié)點(diǎn)銜接緊密,真實(shí)性和及時(shí)性相統(tǒng)一。
總的來(lái)講,流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵,流調(diào)提供的信息十分重要,對(duì)于決定所在地的疫情防控,能夠起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用。
流調(diào)的內(nèi)容有哪些?“流調(diào)”,全稱是流行病學(xué)調(diào)查,是傳染病防控中非常重要的工作(通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是疾控部門調(diào)查可能感染病毒的人員)。
“流調(diào)”會(huì)問(wèn)哪些內(nèi)容?
5、密切接觸史:同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)、玩耍牌友、聚餐朋友、圍觀群眾……6、交通工具:是否乘坐飛機(jī)、火車、汽車、輪船……7、其他必要信息:任何對(duì)疾病防控有用的信息。
應(yīng)該如何配合呢?
流調(diào)工作感想篇一
第一段:介紹公安流調(diào)工作的背景和重要性(200字)
公安是國(guó)家重要的維穩(wěn)力量,公安流調(diào)工作作為公安工作的重要組成部分,具有重大的戰(zhàn)略意義。公安流調(diào)工作是指通過(guò)各種手段調(diào)查犯罪嫌疑人、犯罪嫌疑車輛、關(guān)鍵線索等情況的工作。公安流調(diào)工作承擔(dān)著確保社會(huì)安定、打擊犯罪的重要責(zé)任。這些工作需要警察對(duì)信息收集、分析和處理等技能的掌握,需要良好的溝通能力、判斷力和決策能力。
第二段:總結(jié)前期工作中的心得和體會(huì)(200字)
在公安流調(diào)工作中,我意識(shí)到信息收集是至關(guān)重要的,我把信息收集視為公安工作的核心。我通過(guò)各種渠道獲取信息,如調(diào)查、審訊、網(wǎng)絡(luò)搜集等。但是,一味地追求數(shù)量往往無(wú)法達(dá)到想要的效果,信息的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。因此,我努力提高自己的分析能力和判斷力,通過(guò)合理的線索排查和比對(duì),盡量減少工作的盲目性,提高工作效率。
第三段:強(qiáng)調(diào)在工作中遇到的挑戰(zhàn)并提出應(yīng)對(duì)策略(300字)
在公安流調(diào)工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),其中最主要的是與目標(biāo)人物的溝通和協(xié)調(diào)。往往犯罪嫌疑人會(huì)故意隱瞞信息,拒絕配合工作,這對(duì)我們的工作產(chǎn)生了極大的影響。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,增強(qiáng)說(shuō)服力和協(xié)商能力,并學(xué)習(xí)了一些心理學(xué)技巧,以了解人們的心理和動(dòng)機(jī),從而增加獲取信息的機(jī)會(huì)。
此外,當(dāng)我們處理大量信息時(shí),有時(shí)會(huì)遇到信息的矛盾和錯(cuò)誤,這可能會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵線索。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通合作,共享情報(bào)和信息。另外,熟練運(yùn)用科技手段,如監(jiān)控?cái)z像頭、大數(shù)據(jù)分析等,能夠幫助我們更快地找到準(zhǔn)確的信息。
第四段:強(qiáng)調(diào)工作中的成就和收獲(200字)
通過(guò)不懈努力,我的公安流調(diào)工作已經(jīng)取得了一些成績(jī)。在過(guò)去的幾年中,我參與了多個(gè)重大案件的調(diào)查工作,在此過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)這些工作,我逐漸成為團(tuán)隊(duì)的核心成員,得到了同事們和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也感到非常榮幸和自豪,因?yàn)槲夷軌驗(yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定和犯罪打擊做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來(lái)(300字)
回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到公安流調(diào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高,需要我們有耐心和毅力。作為一名公安人員,我們必須時(shí)刻保持警覺(jué),不斷適應(yīng)犯罪形勢(shì)的變化,并根據(jù)情況來(lái)調(diào)整我們的工作策略。同時(shí),我們也要求有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互幫助和借鑒,共同進(jìn)步。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能,如加強(qiáng)刑事偵查知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我也希望通過(guò)自己的努力和工作,能夠?yàn)楣彩聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),并積極參與一些重大案件的調(diào)查和偵破工作中,為社會(huì)安寧和公正提供保障。
流調(diào)工作感想篇二
回顧這兩個(gè)月的工作,感觸很深,收獲很多,這兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和細(xì)心幫助下,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。
1、與值夜班的同事進(jìn)行工作交接。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的.給車隊(duì)下達(dá)運(yùn)輸任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度提供的車輛任務(wù)信息,具體將運(yùn)輸任務(wù)下達(dá)到每一個(gè)司機(jī)。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù),對(duì)車輛進(jìn)行輔助跟蹤。
4、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)車輛的相關(guān)信息。主要包括車輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。
5、繪制車輛實(shí)時(shí)信息表(夜班)。
6、異常情況處理。
以上便是我的主要工作任務(wù),前期工作雖然能夠完成,但是感覺(jué)還存在很多缺陷,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作能力有待提高。今后我會(huì)努力工作,在工作中不斷反思,不斷進(jìn)步,在實(shí)踐中完善自我,為公司做出最大貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇三
物流調(diào)度員工作總結(jié)范文
年即將悄悄的走過(guò)了,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),201x年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?01x年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
201x年,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一段時(shí)間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的201x新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中‘安全第一 、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的2013,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的201x我要做到以下幾個(gè)方面;
第一;要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了 ,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。
第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來(lái),我不走具體要求。
第四; 團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五; 參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇四
近年來(lái),公安流調(diào)工作在我國(guó)社會(huì)治安穩(wěn)定中扮演著舉足輕重的角色。作為一名公安干警,我擔(dān)任過(guò)多次流調(diào)任務(wù),積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些關(guān)于公安流調(diào)工作的心得體會(huì)。
首先,公安流調(diào)工作需要嚴(yán)密的計(jì)劃與準(zhǔn)備。在開始工作之前,必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行全面的調(diào)查研究,了解他們的社會(huì)背景、行為特點(diǎn)和可能的行動(dòng)軌跡。只有這樣,才能精確把握目標(biāo)的動(dòng)態(tài),快速有效地獲取線索,為后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。
其次,公安流調(diào)工作需要高度的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。首先是專業(yè)技能,公安干警必須具備良好的偵查技巧、策略思維和快速?zèng)Q策能力。其次是靈活應(yīng)變能力,流調(diào)工作時(shí)常會(huì)面臨意想不到的情況,公安干警需要能夠隨機(jī)應(yīng)變,迅速調(diào)整策略。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,公安流調(diào)工作通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)人都需要發(fā)揮自己的專長(zhǎng),共同完成任務(wù)。
第三,公安流調(diào)工作需要注重細(xì)節(jié)。在實(shí)際工作中,細(xì)微的線索常常能給我們帶來(lái)意想不到的收獲。因此,公安干警在流調(diào)過(guò)程中要注意觀察細(xì)節(jié),并及時(shí)記錄下來(lái)。同時(shí),要善于分析和研判,從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,深入探索背后的真相。
第四,公安流調(diào)工作需要積極主動(dòng)的態(tài)度和堅(jiān)毅的意志。在流調(diào)過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到困難和挫折,但只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),公安干警要有堅(jiān)韌的意志,始終堅(jiān)守正義與職責(zé),不畏艱險(xiǎn),堅(jiān)持到底。
最后,公安流調(diào)工作需要平衡風(fēng)險(xiǎn)與效益。在流調(diào)任務(wù)中,常常涉及到涉密信息和危險(xiǎn)環(huán)境,公安干警要能夠準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)程度,合理控制風(fēng)險(xiǎn)。而在工作中,要將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與任務(wù)效率相結(jié)合,確保任務(wù)的順利完成,同時(shí)保障干警的安全。
綜上所述,公安流調(diào)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的工作,但也是一項(xiàng)重要且必要的工作。通過(guò)參與流調(diào)工作,我深深地體會(huì)到了公安干警的責(zé)任與使命。在今后的工作中,我將鍥而不舍地提升自己的技能水平,不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),努力為社會(huì)治安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇五
在10月份的組織工作和安全生產(chǎn)中。我班對(duì)“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)進(jìn)行了積極的學(xué)習(xí)落實(shí)。同時(shí)也參加了公司有關(guān)“鐵水平衡”的培訓(xùn)和考核。
我個(gè)人思想感觸如下:
公司在我們班,進(jìn)行了一次突擊演習(xí),演習(xí)的結(jié)果很不令人滿意,在演習(xí)的過(guò)程中。我們有很多紕漏的地方,尤其是在匯報(bào)制度上的次序沒(méi)有搞清楚。其次是在演習(xí)過(guò)程中,在人員安排上,疏忽大意,沒(méi)有安排到位?,F(xiàn)場(chǎng)指揮人員安全意識(shí)薄弱,在沒(méi)有任何安全防護(hù)的情況下,闖入危險(xiǎn)區(qū)域。這是的失誤。在事后總評(píng)中公司領(lǐng)導(dǎo)也指出了這些錯(cuò)誤!這為我們班指出了目標(biāo),我們班在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)事故預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練,在以后的演習(xí)和面對(duì)突發(fā)事故時(shí)中應(yīng)該以“準(zhǔn)確迅速安全”為指導(dǎo)方針?!皽?zhǔn)確”就是要確認(rèn)中毒人員.區(qū)域.及傷情(險(xiǎn)情)?!把杆佟本褪侵肝覀冎笓]人員在接到險(xiǎn)情的通知后反應(yīng)要快,要按部就班的安排人員搶救和通知廠.公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室。早一分鐘搶救出人員我們就有可能挽救出一條生命?!鞍踩本褪且WC參加演習(xí)和搶險(xiǎn)人員的人生安全,在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域前仔細(xì)檢查安全防護(hù)用品,結(jié)束時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。
進(jìn)入10月份第二煉鐵廠相繼有兩座大高爐投產(chǎn)。公司有關(guān)部門,也針對(duì)煉鐵產(chǎn)能分布不均與煉鋼不匹配的問(wèn)題下發(fā)了有關(guān)“鐵水平衡”的規(guī)定,我班在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)相關(guān)規(guī)定,在通過(guò)鐵水平衡培訓(xùn)后受益頗深。尤其是通過(guò)煉鋼兩位科長(zhǎng)和伏廠的介紹,詳細(xì)了解了煉鋼和煉鐵在生產(chǎn)上的相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù),在產(chǎn)能匹配上做到了心中有數(shù)。另對(duì)一些生產(chǎn)上存在的客觀因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析?;ハ嘀刚约涸诠ぷ魃系牟蛔悖绕涫且粺掍摰念I(lǐng)導(dǎo)以寬懷大度的作風(fēng)讓人容易接受他所提出的觀點(diǎn)。會(huì)后我認(rèn)真分析了上月我班在鐵水平衡方面存在的問(wèn)題,沒(méi)有平衡好鐵水的最直接原因就是我班在生產(chǎn)方面沒(méi)有組織好!沒(méi)有能夠積極的發(fā)揮出調(diào)度的職能工作!
1、高爐不正點(diǎn)爐次亂
2、高爐堵口后機(jī)車班忙于配罐造成煉鐵壓罐,煉鋼斷鐵。
3、沒(méi)有空罐,高爐配罐時(shí)間延長(zhǎng)。
4、鋼產(chǎn)量低公司損失。在今后的工作中我班將認(rèn)真吸取以上教訓(xùn),盡量避免再次發(fā)生這樣的情況。
在現(xiàn)在的工作中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、調(diào)度室一臺(tái)電腦太忙,鐵水預(yù)報(bào)及報(bào)表做得不及時(shí)。
3、調(diào)度室是一個(gè)生產(chǎn)指揮及統(tǒng)計(jì)于一體的職能部門,為了防止因調(diào)度下達(dá)錯(cuò)誤指令造成生產(chǎn)事故和生產(chǎn)損失,追究責(zé)任防止扯皮,建議安裝錄音電話,相信高爐對(duì)調(diào)度室的態(tài)度和調(diào)度對(duì)高爐的說(shuō)話態(tài)度會(huì)有很大的改善。
流調(diào)工作感想篇六
一、引言:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指針對(duì)特定地域和人口進(jìn)行的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作,它不僅是一項(xiàng)重要的社會(huì)調(diào)查任務(wù),而且是一個(gè)逐步了解和掌握鄉(xiāng)村生活狀況、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的有效手段。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員,我在工作中深有感觸,進(jìn)行了大量的調(diào)研工作,從中不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)技能,更深刻地認(rèn)識(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的生存現(xiàn)狀。
二、參與流調(diào)工作的意義:
作為一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作的意義不言而喻。通過(guò)流調(diào)工作可以了解到農(nóng)村人口的基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、文化狀況等,這對(duì)于順應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì),為農(nóng)村發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)具有至關(guān)重要的作用。而做好這項(xiàng)工作,不僅需要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,更需要抱有一顆盡責(zé)的公民心態(tài)。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,不僅意味著給農(nóng)村民眾提供更好的服務(wù),還意味著自己具有了對(duì)人民生活的親切關(guān)懷,我們更要把這份關(guān)懷落實(shí)到具體行動(dòng)中,推進(jìn)各項(xiàng)工作更好的落地。
三、做好流調(diào)工作的方法:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,它不僅需要流調(diào)員具備相應(yīng)的技能和知識(shí),還需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法。在具體工作中,我們需要認(rèn)真制定調(diào)查計(jì)劃,明確調(diào)查對(duì)象、范圍,梳理調(diào)查重點(diǎn),確保流調(diào)工作的各項(xiàng)工作安排有序合理。同時(shí),我們還需要做好良好的溝通工作,盡量讓受訪者放松心態(tài),以便更好地獲取真實(shí)可靠的信息。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,我們還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活處理,有時(shí)甚至需要走門到門、深入調(diào)查等方式,獲得更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
四、流調(diào)工作中的問(wèn)題:
在具體工作中,我們也會(huì)遇到一些問(wèn)題。而其中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題就是我們遇到的受訪者對(duì)于調(diào)查行為的合法性并不能做出正面的回復(fù)。造成這一現(xiàn)象的原因有很多,比如受訪者的教育程度和文化水平一般較低,缺乏法律常識(shí);還有一部分受訪者心懷疑慮,擔(dān)心泄露敏感信息。針對(duì)這些問(wèn)題,我們需要主動(dòng)作為,引導(dǎo)受訪者理解我們的工作意義,熱情對(duì)待他們,獲得他們的配合和支持。同時(shí),我們也要嚴(yán)格按照法律程序和規(guī)定處理好敏感信息,保護(hù)受訪者的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作中的展望:
隨著國(guó)家采取多項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的政策,加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興工作的力度,未來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作也將有更廣闊的展望。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員,我們需要對(duì)這一方向有著更加深刻的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,不斷提升自己的調(diào)查能力與信息分析能力,發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì),助力政府更好地推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作作為一項(xiàng)極其重要的任務(wù),應(yīng)該引起我們的足夠重視,在實(shí)踐中,我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法,引導(dǎo)受訪者理解我們的工作意義,發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì),為鄉(xiāng)村振興譜寫出新的篇章。
流調(diào)工作感想篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指在社會(huì)治理中,對(duì)本地區(qū)居民的情況進(jìn)行收集和分析的一項(xiàng)工作。它不僅能了解群眾的需求和問(wèn)題,還能為貫徹落實(shí)國(guó)家政策、推動(dòng)基層工作提供有效依據(jù)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,深刻感受到它的重要性和必要性。在此,我想分享我的工作心得和體會(huì)。
第二段:組織好流調(diào)人員和資源
一項(xiàng)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,首先需要組織好流調(diào)人員和資源。在實(shí)際工作中,我們先通過(guò)熟悉社情民意,結(jié)合當(dāng)?shù)氐狞h建工作,結(jié)合干部實(shí)際工作以及當(dāng)?shù)卣叩确矫娉霭l(fā),根據(jù)工作需要確定合適的流調(diào)人員,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)技能和工作能力的培訓(xùn)。此外,我們還要充分利用各種信息和資源,提高流調(diào)效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)合理調(diào)配和利用現(xiàn)有資源,我們的工作效率也得到了極大地提高。
第三段:加強(qiáng)信息的收集和分析
隨著科技的發(fā)展,各種信息手段和途徑都變得越來(lái)越多樣化。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作,我們也要充分利用這些科技資源,加強(qiáng)信息的收集和分析。在工作中,我們采用多種方式收集信息,如走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等。通過(guò)系統(tǒng)的信息采集、整理、歸檔,對(duì)社情民意進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和評(píng)估,從而更好地為基層工作服務(wù)。
第四段:密切與群眾的溝通和聯(lián)系
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí),密切與群眾的溝通和聯(lián)系是關(guān)鍵所在。我們要始終堅(jiān)持走到群眾中間去,主動(dòng)了解他們的想法和需求,通過(guò)社區(qū)干部、居委會(huì)等方式,加強(qiáng)與群眾的溝通、聯(lián)絡(luò)與信任。只有真正了解群眾的實(shí)際訴求和問(wèn)題,才能更好地為他們服務(wù)。
第五段:重視工作成果的落地推進(jìn)
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí),更應(yīng)該重視工作成果的落地推進(jìn)。只有工作成果得到了落地和實(shí)際推進(jìn),才能為群眾切實(shí)解決問(wèn)題。我們要確保流調(diào)信息得到及時(shí)的歸類、處理和上報(bào),并通過(guò)各種途徑向上級(jí)政府和有關(guān)部門反映情況,推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)得到解決。同時(shí),我們還要盡可能協(xié)調(diào)社會(huì)資源,做好信息的匯總、整理和公開,為群眾提供普惠和公共服務(wù)。
結(jié)論:
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是一項(xiàng)不可或缺、嚴(yán)肅而重要的工作。我們作為干部,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到其意義和重要性,切實(shí)把它作為我們工作的一部分,將其作為推動(dòng)基層治理改革的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)深入開展。只有堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有效的工作方式,才能讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)這項(xiàng)工作不斷提高質(zhì)量與效益,為方便群眾生活、推進(jìn)農(nóng)村振興發(fā)揮積極作用。
流調(diào)工作感想篇八
該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、細(xì)致、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作部署及海關(guān)總署口岸疫情防控工作要求,有針對(duì)性地做好秋冬季疫情防控工作,科學(xué)規(guī)范開展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,保障國(guó)門公共衛(wèi)生安全,貴陽(yáng)海關(guān)擬于近期開展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置演練,為保障演練工作順利進(jìn)行,特制定本方案。
針對(duì)當(dāng)前境外疫情擴(kuò)散蔓延態(tài)勢(shì)和隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)入境人員逐步增多的情況,和下一步秋冬季疫情防控工作重點(diǎn),對(duì)工作人員暈厥、旅客過(guò)激、系統(tǒng)故障、職業(yè)暴露、申報(bào)不實(shí)、樣本泄漏等可能出現(xiàn)的情況開展應(yīng)急演練,有效處置突發(fā)事件,做到人物同防、多病共防,筑牢國(guó)門安全防線。
(一)演練腳本
2020年9月16日,衛(wèi)檢處組織完成演練腳本編撰。
(二)預(yù)演練
2020年9月18日,機(jī)場(chǎng)海關(guān)完成預(yù)演練,根據(jù)預(yù)演情況,對(duì)演練腳本進(jìn)行修訂。
(三)正式演練
2020年9月22日,相關(guān)部門共同完成正式演練。
(四)效果評(píng)估
2020年9月23日完成演練效果評(píng)估,并將應(yīng)急演練總結(jié)、相關(guān)影像資料和情況登記表報(bào)送總署。
由衛(wèi)檢處牽頭,組織機(jī)場(chǎng)海關(guān)、保健中心、興檢公司及聯(lián)防聯(lián)控單位制定預(yù)案、開展應(yīng)急演練,綜合業(yè)務(wù)二處、科技處配合開展。
(一)工作人員暈厥。
演練場(chǎng)景:登臨組正在飛機(jī)客艙進(jìn)行航班衛(wèi)生處理監(jiān)督,工作人員身體不適突然暈厥。其他人員立即將其轉(zhuǎn)移至機(jī)坪清潔區(qū)域,立即手衛(wèi)生后更換新的外層手套,幫助其去除個(gè)人防護(hù)裝備,并采取平臥位.機(jī)場(chǎng)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救,待其清醒后再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,及后續(xù)職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(二)旅客過(guò)激。
演練場(chǎng)景:候檢組在候檢區(qū)域?qū)σ幻每偷碾娮印督】瞪昝骺ā愤M(jìn)行核實(shí),該旅客以手機(jī)沒(méi)有流量為由拒絕出示且言語(yǔ)辱罵工作人員,不配合衛(wèi)生檢疫工作。指揮部協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置,在告知相關(guān)法律法規(guī)后,旅客情緒平復(fù)配合審核。
(三)系統(tǒng)故障。
演練場(chǎng)景:流調(diào)組發(fā)現(xiàn)流調(diào)區(qū)全部工位智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)出現(xiàn)異常,簡(jiǎn)單排查后無(wú)法正常使用。立即使用紙質(zhì)流調(diào)表和健康申明卡開展衛(wèi)生檢疫工作。綜合組協(xié)調(diào)科技處對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行搶修。20分鐘后系統(tǒng)修復(fù),對(duì)后續(xù)旅客繼續(xù)使用智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)。后續(xù)將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
(四)職業(yè)暴露。
1.演練場(chǎng)景一:負(fù)壓組在前往負(fù)壓艙采集口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本途中,采樣人員防護(hù)服胸口處被負(fù)壓采樣艙門把手劃破,其立即離開污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,脫去內(nèi)層手術(shù)衣,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2.演練場(chǎng)景二:實(shí)驗(yàn)室人員在進(jìn)行口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作時(shí),工作人員口罩滑脫。其立即離開污染區(qū),在實(shí)驗(yàn)室通道上手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后將口罩扶正。前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(五)申報(bào)不實(shí)。
演練場(chǎng)景:入境航班有一名總署布控黃標(biāo)人員14天內(nèi)有剛果(金)旅居史,流調(diào)組在流調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)該旅客未進(jìn)行該旅行史申報(bào)。經(jīng)告知該旅客法律法規(guī),旅客如實(shí)進(jìn)行申報(bào)。經(jīng)查,該旅客無(wú)相關(guān)癥狀,按正常流程進(jìn)行流調(diào)后放行。
(六)樣本泄漏。
1.演練場(chǎng)景一:采樣組工作人員在折斷鼻咽拭子工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在采樣間地面上,采樣管未破裂,個(gè)人防護(hù)裝備、樣本灑落區(qū)域及工位存在污染可能。引導(dǎo)旅客在其他工位開展采樣。對(duì)灑落物開展先期處置后,采樣人員撤離工位,按程序脫卸防護(hù)裝備。消毒人員對(duì)工位進(jìn)行消毒處置。
2.演練場(chǎng)景二:實(shí)驗(yàn)室工作人員在新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在生物安全柜臺(tái)面上。對(duì)灑落物按程序開展處置后,相關(guān)人員撤離實(shí)驗(yàn)室,按程序脫卸防護(hù)用品。對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒處置。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門要充分認(rèn)識(shí)到開展應(yīng)急處置演練對(duì)提高應(yīng)急處置能力、做好秋冬季疫情防控工作的重要性和必要性,在做好當(dāng)前疫情防控工作的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌開展應(yīng)急處置演練,做到統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)、通力協(xié)作。
(二)明確職責(zé)分工,周密組織安排。
各部門要力戒形式主義,避免走過(guò)場(chǎng),設(shè)計(jì)情節(jié)緊湊、處置規(guī)范的演練腳本,明確分工、責(zé)任到人,提出具有針對(duì)性、有效性的應(yīng)急處置措施,精心組織、科學(xué)安排,確保安全、快速、精準(zhǔn)完成應(yīng)急處置演練。
(三)堅(jiān)持以練代訓(xùn),提升處置水平。
各部門要堅(jiān)持以演促練、以練代訓(xùn),通過(guò)演練切實(shí)提升關(guān)員應(yīng)急處置水平,強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)能力,打造口岸衛(wèi)生檢疫人才隊(duì)伍梯隊(duì),進(jìn)一步修改完善常態(tài)化應(yīng)急處置預(yù)案,為突發(fā)事件提供科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急處置方案。
(四)開展效果評(píng)估,夯實(shí)演練成效。
應(yīng)急演練結(jié)束后各部門要即時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估,認(rèn)真查找短板不足,修訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,為秋冬季疫情防控工作做好準(zhǔn)備。
附件:應(yīng)急演練腳本
貴陽(yáng)海關(guān)
2020年9月15日
附件:
應(yīng)急演練腳本
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),登臨檢疫組王政在航空器衛(wèi)生處理監(jiān)督時(shí)突然暈厥,請(qǐng)指揮長(zhǎng)安排應(yīng)急救援人員到停機(jī)坪進(jìn)行搶救。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)按暈厥處置流程做好先期處置。其他同志繼續(xù)開展衛(wèi)生處理監(jiān)督工作。
指揮長(zhǎng):請(qǐng)綜合組立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)指揮中心,請(qǐng)立即派出急救車與急救人員到102停機(jī)坪來(lái),現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
綜合組周峰致電機(jī)場(chǎng)指揮中心:請(qǐng)立即派出急救車與急救人員到102停機(jī)坪來(lái),現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
機(jī)場(chǎng)指揮中心:收到。
發(fā)生事件后,登臨組人員王小慶與景曉健將王政抬到機(jī)坪清潔區(qū)域。景曉健脫去手套更換新手套并按照規(guī)范脫去王政防護(hù)用品,將其處于平臥位,并使其頭部側(cè)偏,頭低足高位
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),王政的防護(hù)用品已脫去。王政現(xiàn)在呼吸急促,心跳脈搏快,出汗較多。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)隨時(shí)觀察體征變化情況,及時(shí)匯報(bào)。
急救人員做好三級(jí)防護(hù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查王政生命體征,并給氧。王小慶向急救醫(yī)生反饋,王政未吃晚餐。急救人員結(jié)合體征,初步判定為低血糖暈厥。在救護(hù)車上給其靜脈注射葡萄糖后,王政逐漸恢復(fù)意識(shí)。
王小慶:報(bào)告指揮長(zhǎng),王政初步恢復(fù)意識(shí)。已由救護(hù)車送至機(jī)場(chǎng)急救中心觀察治療。
指揮長(zhǎng):收到。
待王政徹底清醒后進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置,對(duì)其開展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
王耀輝:旅客您好,我是海關(guān)工作人員,請(qǐng)您出示《入出境衛(wèi)生健康申報(bào)》。
旅客羅少宏:我手機(jī)沒(méi)有流量,打不開。
王耀輝:我?guī)湍B接無(wú)線wi-fi。(王耀輝幫助連接無(wú)線wi-fi)已經(jīng)給您連接好了,請(qǐng)您點(diǎn)開,我審核一下。
旅客羅少宏:我手機(jī)要沒(méi)電了。
王耀輝:為了節(jié)約您流調(diào)的時(shí)間,我提前對(duì)您的申報(bào)情況進(jìn)行一個(gè)審核您就能更快的通關(guān)。
旅客羅少宏:我在泰國(guó)做了核酸,是陰性,還看什么,腦子有病。
王耀輝:請(qǐng)保持冷靜,配合海關(guān)國(guó)境衛(wèi)生檢疫。
旅客羅少宏:我就不配合你,你要怎么樣。
聽見爭(zhēng)執(zhí)聲,候檢組組長(zhǎng)熊駿來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),了解事件經(jīng)過(guò),給旅客講述相關(guān)法律法規(guī)。
熊駿:旅客您好,首先歡迎您回家,其次根據(jù)《國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》請(qǐng)您提供一下《健康申明卡》,我可以協(xié)助您對(duì)一些重點(diǎn)申報(bào)問(wèn)題進(jìn)行申報(bào)。
旅客羅少宏:滾遠(yuǎn)點(diǎn),看見你們就煩。
熊駿:旅客請(qǐng)您克制,您的行為再升級(jí)的話就有可能觸犯《刑法》第三百三十二條之規(guī)定,涉嫌妨害國(guó)境衛(wèi)生檢疫罪。
旅客仍不配合衛(wèi)生檢疫。
熊駿:報(bào)告指揮長(zhǎng),候檢區(qū)一名旅客不愿意出示《健康申明卡》,辱罵工作人員。告知相關(guān)法律法規(guī)后仍拒絕配合衛(wèi)生檢疫。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng):收到。請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組通知機(jī)場(chǎng)公安人員到場(chǎng)處置。
綜合協(xié)調(diào)組周峰:收到,立即聯(lián)系。
機(jī)場(chǎng)公安人員到達(dá),將經(jīng)過(guò)進(jìn)行描述。
機(jī)場(chǎng)公安:這名旅客,我是機(jī)場(chǎng)公安分局機(jī)場(chǎng)派出所民警xxx,您的行為涉嫌違反《治安管理處罰法》第,如果您拒絕配合海關(guān)工作人員進(jìn)行國(guó)境衛(wèi)生檢疫,根據(jù)《刑法》第一百一十七條之規(guī)定,我將對(duì)您進(jìn)行傳喚,如果你拒絕傳喚的話,我將對(duì)您強(qiáng)制傳喚。
旅客羅少宏:我不是不配合,我手機(jī)快沒(méi)電了。
機(jī)場(chǎng)公安:現(xiàn)在對(duì)您提出口頭警告,您有任何問(wèn)題可以和海關(guān)人員好好談,請(qǐng)求他們幫助,如果以言語(yǔ)威脅等方式阻礙,我將對(duì)您的行為按照《治安管理處罰法》給于行政處罰,有觸犯《刑法》的,一經(jīng)查實(shí)我將對(duì)您進(jìn)行刑事拘留。
旅客羅少宏:我是情緒激動(dòng)了一點(diǎn),我一定好好配合海關(guān)人員。
海關(guān)工作人員對(duì)該名旅客健康申明卡進(jìn)行審核,對(duì)旅行史詳細(xì)核查,無(wú)異常后對(duì)該名旅客放行。
熊駿:報(bào)告指揮長(zhǎng),該旅客已在公安人員的勸說(shuō)下配合我們完成了衛(wèi)生檢疫工作。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng):收到,嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢疫流程對(duì)其他旅客進(jìn)行檢疫。
流調(diào)組工作人員陸啟鳳在旅客下機(jī)到達(dá)體溫初篩區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)該2號(hào)工位臨時(shí)出現(xiàn)智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)異常退出,且無(wú)法重新登陸,經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用,詢問(wèn)其他工位流調(diào)人員,均出現(xiàn)以上情況。流調(diào)組組長(zhǎng)朱清立即核實(shí),確定所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),流調(diào)組所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障,無(wú)法登陸系統(tǒng)進(jìn)行審卡流調(diào),經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):收到!請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系科技處備勤人員至流調(diào)區(qū)進(jìn)行應(yīng)急處理工作。所有需填報(bào)電子資料更改為紙質(zhì)資料,將旅客引導(dǎo)至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申報(bào)填寫。請(qǐng)候檢組協(xié)助配合。隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng):收到!
候檢組組長(zhǎng):收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
由候檢組引導(dǎo)旅客至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申明卡申報(bào)填寫。在候檢區(qū)填寫完畢后引導(dǎo)旅客至流調(diào)工位進(jìn)行快速流調(diào)。所有工位流調(diào)人員使用紙質(zhì)快速流調(diào)表進(jìn)行流調(diào),并手寫采樣條碼。
經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障工位系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)為海關(guān)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)短暫故障,修復(fù)需15分鐘左右。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),故障工位系統(tǒng)修復(fù)需15分鐘,請(qǐng)指示!
指揮長(zhǎng):收到!進(jìn)行紙質(zhì)填報(bào)后,仔細(xì)核實(shí)旅客信息情況,并收集好相關(guān)資料,引導(dǎo)旅客至采樣區(qū)進(jìn)行采樣。其余在系統(tǒng)恢復(fù)正常后按計(jì)劃進(jìn)行。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
15分鐘后,經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后,智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后,智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
指揮長(zhǎng):收到,按計(jì)劃開展衛(wèi)生檢疫工作!在全部工作結(jié)束后,將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
(一)演練場(chǎng)景一:
負(fù)壓組劉理恒通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮長(zhǎng)報(bào)告情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),負(fù)壓處置區(qū)工作人員孫果在進(jìn)入負(fù)壓艙途中防護(hù)服胸口處被劃破,現(xiàn)正按職業(yè)暴露應(yīng)急流程處置。
指揮長(zhǎng):收到,請(qǐng)按職業(yè)暴露流程進(jìn)行處置。其他人員繼續(xù)對(duì)旅客開展采樣工作。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
孫果停止進(jìn)入負(fù)壓艙。由采樣人員梁婷帶領(lǐng)旅客進(jìn)入負(fù)壓艙進(jìn)行采樣工作。孫果前往負(fù)壓處置區(qū)屏風(fēng)隔斷后打開應(yīng)急處置包,用75%酒精手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后用膠帶對(duì)破損處進(jìn)行封堵。
負(fù)壓組劉理恒:報(bào)告指揮長(zhǎng),防護(hù)用品破損人員已進(jìn)行應(yīng)急處置,是否可以去脫卸區(qū)脫卸防護(hù)用品,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):可以脫卸,請(qǐng)嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
孫果立即離開污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品。在孫果防護(hù)服脫卸完畢后脫去內(nèi)層手術(shù)衣,再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。孫果防護(hù)服破損區(qū)域的內(nèi)層手術(shù)衣未見明顯污染。
負(fù)壓組劉理恒:報(bào)告指揮長(zhǎng),孫果防護(hù)服破損事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程處理完畢,請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng):收到。請(qǐng)安排孫果離開工作區(qū)進(jìn)行休息,其余人員繼續(xù)開展相關(guān)工作。
負(fù)壓組劉理恒:收到。
(二)演練場(chǎng)景二:
發(fā)生口罩滑脫后,吳樂(lè)樂(lè)立即走出核酸提取室,在實(shí)驗(yàn)室通道上打開實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)急處置包,用75%酒精手消毒后脫掉外層手套,更換新手套后將口罩扶正。
唐小燕通過(guò)步話機(jī)向?qū)嶒?yàn)主任匯報(bào)情況:報(bào)告高主任,實(shí)驗(yàn)員吳樂(lè)樂(lè)在進(jìn)行核酸工作時(shí)口罩脫落,現(xiàn)已按新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理!
高睿:收到!請(qǐng)隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
隨即,實(shí)驗(yàn)室主任向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件情況。
高睿:報(bào)告蔡主任,實(shí)驗(yàn)室工作人員吳樂(lè)樂(lè)在核酸提取工作過(guò)程中口罩滑脫,現(xiàn)正按照新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理,請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)驗(yàn)室辦公室通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
蔡秋:收到!
中心主任蔡秋和羅吉隨即來(lái)到實(shí)驗(yàn)室辦公室指揮應(yīng)急處置工作。
吳樂(lè)樂(lè)將口罩扶正后,在防護(hù)用品脫卸區(qū)嚴(yán)格按照脫卸程序摘脫防護(hù)用品。在吳樂(lè)樂(lè)脫卸完畢進(jìn)入清潔區(qū)后,由實(shí)驗(yàn)室工作人員謝麗用75%酒精棉簽對(duì)其鼻腔及外耳道進(jìn)行擦拭消毒。用生理鹽水洗漱口腔。
謝麗:報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)!吳樂(lè)樂(lè)口罩滑脫事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置預(yù)案處理完畢,請(qǐng)指示!
蔡秋:口罩滑脫為低風(fēng)險(xiǎn)暴露事件,實(shí)驗(yàn)室處理符合職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程,處理得當(dāng)。吳樂(lè)樂(lè)同志在14天內(nèi)應(yīng)自我監(jiān)測(cè)癥狀,有癥狀時(shí)隨時(shí)向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告。
謝麗:收到!
處置完畢后,由實(shí)驗(yàn)室副主任周筱填寫職業(yè)暴露處置記錄,存檔備查。
流調(diào)組黃標(biāo)工位工作人員陸啟鳳,對(duì)布控人員周廣賢進(jìn)行電子健康申明卡審核時(shí),發(fā)現(xiàn)該名旅客在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)人員陸啟鳳立即匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:黃標(biāo)工位旅客周廣賢在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到。請(qǐng)仔細(xì)詢問(wèn)該名旅客。核實(shí)信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫為空白,但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
指揮長(zhǎng):收到!請(qǐng)仔細(xì)詢問(wèn)該名旅客,告知其瞞報(bào)后果,并仔細(xì)詢問(wèn)該旅客旅居史,是否有基孔肯雅熱傳染病相關(guān)癥狀。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
流調(diào)人員陸啟鳳:您好旅客,請(qǐng)問(wèn)您最近14日內(nèi)旅行或者居住過(guò)哪些國(guó)家或者城市?
旅客周廣賢:沒(méi)有,我一直待在曼谷。
流調(diào)人員陸啟鳳:根據(jù)海關(guān)總署布控,您在14天內(nèi)去過(guò)剛果金,有隱瞞或虛假填報(bào),將按照《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》追究相關(guān)責(zé)任,如果引起檢疫傳染病傳播或者有傳播嚴(yán)重危險(xiǎn)的,將按照刑法第三百三十二條,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或單處罰金。
旅客周廣賢:我并沒(méi)有想隱瞞,填的時(shí)候想快點(diǎn)過(guò)關(guān),就沒(méi)有填,不好意思,可以重新填寫嗎?
流調(diào)人員陸啟鳳:剛果金近期為基孔肯雅熱傳染病流行期,請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服的地方嗎?身上有沒(méi)有起疹子?有沒(méi)有反復(fù)發(fā)熱或突然發(fā)熱?還有關(guān)節(jié)疼痛這些癥狀,您身邊有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種癥狀的親朋好友?您有沒(méi)有服用過(guò)什么藥物?
旅客周廣賢:我去剛果(金)是看朋友,待在朋友家一直沒(méi)有外出。你說(shuō)的這些癥狀我都沒(méi)有,沒(méi)有其他不舒服的地方,也沒(méi)有吃過(guò)什么藥,身邊的人都很正常,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種情況。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢經(jīng)信息核實(shí)無(wú)基孔肯雅熱發(fā)病相關(guān)癥狀,是否重新申報(bào)?
指揮長(zhǎng):收到!可以進(jìn)行重新申報(bào)!并再次復(fù)核該人員信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
由現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員黃安寧指導(dǎo)旅客在微信海關(guān)旅客指尖小程序上進(jìn)行申報(bào)信息修改,正確修改后進(jìn)行下一步流調(diào)工作。
流調(diào)人員陸啟鳳匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:旅客周廣賢已重新提交申報(bào),復(fù)核申報(bào)內(nèi)容無(wú)誤。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況:報(bào)告指揮長(zhǎng),黃標(biāo)旅客周廣賢已完成重新申報(bào)流程,復(fù)核無(wú)誤,是否進(jìn)行下一步流程?
指揮長(zhǎng):收到!按快速流調(diào)工作繼續(xù)流調(diào)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清:收到!
(一)演練場(chǎng)景一:
發(fā)生樣品灑落后,立即將旅客已引導(dǎo)至其他工位開展采樣工作,組長(zhǎng)趙源用對(duì)講機(jī)向指揮部匯報(bào)。
趙源:報(bào)告指揮長(zhǎng),采樣間發(fā)生標(biāo)本灑溢,現(xiàn)正按照采樣間標(biāo)本灑溢程序處理,請(qǐng)指示!
周險(xiǎn)峰:收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員李淑琴用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后遞給周筱。
周筱在采樣工位用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后,再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋,在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min,在樣本撒漏工位中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈,置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
趙源:報(bào)告指揮長(zhǎng),標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
周險(xiǎn)峰:采樣人員立即撤離采樣工位,按程序脫卸防護(hù)用品,消毒組前往撒漏工位對(duì)撒漏區(qū)域開展消殺處置,一小時(shí)后方可重新進(jìn)入,現(xiàn)場(chǎng)做好隔斷防護(hù)。
李斌:消毒組收到。
趙源:采樣組收到,采樣區(qū)域已安放隔離帶,采樣人員已撤離。
周險(xiǎn)峰:請(qǐng)采樣組做好處置記錄。
趙源:已完成處置記錄填寫。
(二)演練場(chǎng)景二:
同組實(shí)驗(yàn)員謝紅立即脫離生物安全柜操作面,用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后用遞給孫逸文后,用步話機(jī)向?qū)嶒?yàn)室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
謝紅:報(bào)告高主任,核酸提取室發(fā)生標(biāo)本灑溢,現(xiàn)正按照實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本灑溢程序處理,請(qǐng)指示!
高睿:收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
孫逸文在生物安全柜內(nèi)用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后,再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋,在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min,在生物安全柜中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈,置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
謝紅:報(bào)告高主任,標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
高睿:立即撤離核酸提取室,按程序脫卸防護(hù)用品,開紫外消毒燈對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒,一小時(shí)后方可重新進(jìn)入。
實(shí)驗(yàn)室主任將事件處理情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
高睿:報(bào)告蔡主任,實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行核酸提取工作中發(fā)生標(biāo)本灑溢,已按相關(guān)程序進(jìn)行處理完畢,請(qǐng)指示!
蔡秋:收到!實(shí)驗(yàn)室應(yīng)調(diào)查事件發(fā)生原因,如有不當(dāng)操作應(yīng)及時(shí)糾正,避免相同事件再次發(fā)生!
高睿:收到!實(shí)驗(yàn)室將組織人員進(jìn)行事件原因分析,及時(shí)改進(jìn),杜絕該類事件再次發(fā)生!
實(shí)驗(yàn)室主任立即組織實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)事件進(jìn)行回溯倒查,經(jīng)查明,該標(biāo)本傾灑是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)人員在操作中將采樣管單獨(dú)放置于生物安全臺(tái)面上所致。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)操作人員提出批評(píng),要求實(shí)驗(yàn)所有環(huán)節(jié)標(biāo)本必須置于試管架上,不得單獨(dú)放置。實(shí)驗(yàn)室副主任周筱完善填寫處理記錄存檔備查。
通過(guò)開展隱患排查和專項(xiàng)整治,全面掌握本轄區(qū)特種設(shè)備安全隱患數(shù)量和狀況,建立健全分級(jí)管理制度和安全隱患臺(tái)帳,落實(shí)防范和應(yīng)急處置措施。突出抓好企業(yè)特種設(shè)備安全管理的主體責(zé)任,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)把關(guān)責(zé)任和特種設(shè)備管理部門依法監(jiān)管責(zé)任的落實(shí),深入開展隱患排查、隱患治理,確保特種設(shè)備的安全。
組長(zhǎng):xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng):xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組副書記、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)成員:特設(shè)股全體人員及各市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局特設(shè)股,辦公室主任由xx副局長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)單位、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)特種設(shè)備安全檢查的監(jiān)察、協(xié)調(diào)、推進(jìn)等工作。
檢查范圍:全縣范圍內(nèi)在用的特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車、起重機(jī)械、電梯等)。
檢查方式:采取企業(yè)全面自查自糾、縣局監(jiān)察檢查及社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方式進(jìn)行,確保責(zé)任到位、檢查到位、整改到位,切實(shí)做到“有檢查、有記錄、有結(jié)果”。
堅(jiān)決打擊無(wú)資質(zhì)許可從事特種設(shè)備安裝維修或?qū)⒊涸O(shè)備改造為承壓設(shè)備的非法行為。
(二)開展電梯安全知識(shí)宣傳“三進(jìn)”活動(dòng)結(jié)合對(duì)自動(dòng)扶梯、電梯等設(shè)備的日常監(jiān)管工作,在轄區(qū)內(nèi)人員密集場(chǎng)所(學(xué)校、商場(chǎng)、住宅區(qū)等)開展電梯安全知識(shí)宣傳工作,向群眾發(fā)放電梯安全宣傳資料、講解電梯安全知識(shí),提高群眾在應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急自救能力。
二是做好轄區(qū)內(nèi)民用液化石油氣充裝站及燃?xì)夤镜谋O(jiān)管工作。督促企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)充裝非自有氣瓶、過(guò)期氣瓶、報(bào)廢氣瓶等違規(guī)現(xiàn)象,加快推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)建立健全溯源體系。
(四)開展特種設(shè)備安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)計(jì)劃在2020年度,組織相關(guān)特種設(shè)備使用單位分別舉行一次電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練和一次?;诽胤N設(shè)備安全事故應(yīng)急救援演練,進(jìn)一步提高特種設(shè)備使用單位對(duì)特種設(shè)備安全事故的應(yīng)急救援能力。
(五)加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度2020年度,在原有設(shè)備建檔的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下大力氣徹底摸清轄區(qū)內(nèi)的底子,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)在用特種設(shè)備至少進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察一次,督促企業(yè)依照規(guī)定對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn),及時(shí)消除潛在的安全隱患。
依靠法律法規(guī)、依靠技術(shù)手段,依靠群眾和執(zhí)法隊(duì)伍,多措并舉,全面掌握和排查在用特種設(shè)備安全隱患。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)登記,對(duì)已不構(gòu)成安全隱患的,要及時(shí)核銷。督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)特種設(shè)備事故應(yīng)急演練,提高防范和處置能力。對(duì)隱患治理實(shí)施“全程跟蹤”,強(qiáng)化工作責(zé)任,狠抓措施落實(shí),要做到隱患不整改不放過(guò)、整改不達(dá)標(biāo)不放過(guò)。對(duì)逾期不整改或整改不力的,依法給予處罰或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,直至關(guān)閉、取締。
二是加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響力。加大輿論監(jiān)督力度,結(jié)合本次安全監(jiān)察檢查工作的開展,進(jìn)一步向企業(yè)宣傳特種設(shè)備安全的重要性以及應(yīng)注意的安全事項(xiàng),營(yíng)造人人重視安全生產(chǎn)的氛圍。
近期,我國(guó)零星散發(fā)病例和局部地區(qū)聚集性疫情明顯增加,暴露出農(nóng)村地區(qū)防控意識(shí)松懈、防控能力薄弱、防控難度大等問(wèn)題,特別是春節(jié)期間農(nóng)村地區(qū)返鄉(xiāng)人員增多,聚集性活動(dòng)頻繁,人員流動(dòng)增大,將加大疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。我省也相繼有三個(gè)市發(fā)生聚集性疫情,為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織對(duì)疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)科學(xué)精準(zhǔn)做好冬春季肺炎疫情防控工作,根據(jù)《市冬春季農(nóng)村地區(qū)肺炎疫情防控工作方案》要求,結(jié)合近期農(nóng)村聚集性疫情防控工作中存在的短板和薄弱環(huán)節(jié),特制定本工作方案。
當(dāng)前冬春季農(nóng)村肺炎疫情防控工作要做到關(guān)口前移,要進(jìn)一步壓實(shí)兩委等責(zé)任,做好重點(diǎn)人員摸排和網(wǎng)格化管理,組織開展居家健康監(jiān)測(cè),督促農(nóng)村居民加強(qiáng)“戴口罩”等個(gè)人防護(hù),堅(jiān)決落實(shí)好減少人員流動(dòng)、減少人員聚集等重點(diǎn)防控策略。
(一)加強(qiáng)返(來(lái))鄉(xiāng)人員管理。村委會(huì)對(duì)返(來(lái))鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,落實(shí)包保責(zé)任,通過(guò)返(來(lái))鄉(xiāng)人員主動(dòng)報(bào)告、大數(shù)據(jù)推送、入戶排查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾等多種途徑,全面掌握本行政村返(來(lái))鄉(xiāng)人員情況,做好登記造冊(cè),實(shí)施分類精準(zhǔn)管理,督促落實(shí)戴口罩、勤洗手、用公筷等個(gè)人防護(hù)措施,開展健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
1.明確排查對(duì)象。排查從外地返(來(lái))鄉(xiāng)人員,既要排查返(來(lái))地區(qū)(出發(fā)地)、也要排查從業(yè)情況以及是否是肺炎治愈患者等情況。主要包括:一是入境人員;二是所有跨省份返(來(lái))鄉(xiāng)人員;三是來(lái)自本省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的返(來(lái))鄉(xiāng)人員(中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)部人員原則上不流動(dòng));四是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員、交通運(yùn)輸工具從業(yè)人員等重點(diǎn)人群;五是肺炎治愈患者等重點(diǎn)人群。
2.查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告。返(來(lái))鄉(xiāng)人員應(yīng)提前24小時(shí)告知當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)。除省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群外均要求返(來(lái))鄉(xiāng)人員需持3天內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性結(jié)果,抵達(dá)后由村委會(huì)查驗(yàn)其3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明或包含3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性信息的健康通行碼“綠碼”。
3.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。對(duì)從境外高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家(俄羅斯、南非、英國(guó))返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+14”天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,即在入境口岸集中隔離14天后,返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離14天。對(duì)從其他境外國(guó)家返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+7+7”天隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,即在入境口岸集中隔離14天后,返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離7天,再轉(zhuǎn)入居家單獨(dú)隔離7天。對(duì)在解除隔離的入境人員納入村屯健康隨訪管理,如就醫(yī)就診時(shí)應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知境外旅居史。
國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鄉(xiāng)人員,實(shí)行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施,并在隔離期間按“進(jìn)、中、出”進(jìn)行三次核酸檢測(cè)。對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在縣(市、區(qū))其他返鄉(xiāng)人員實(shí)行“落地即檢”,在第一落點(diǎn)所在地實(shí)行核酸檢測(cè)采樣、登記后,實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè),做好體溫、癥狀監(jiān)測(cè),期間不聚集、不流動(dòng),必須外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù),每7天開展一次核酸檢測(cè)。
中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他地區(qū)、低風(fēng)險(xiǎn)跨省、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員等重點(diǎn)人群返(來(lái))人員,須持3日內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性證明,登記并簽訂疫情防控承諾書后,實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè),期間不聚集,不流動(dòng),如確需出行,需向村(屯)報(bào)備,每7天開展一次核酸檢測(cè)。
省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群健康碼無(wú)異常且簽訂疫情防控承諾書后,可有序流動(dòng)。(注:具體核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、隔離管控要求請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件和市疫情防控工作指揮微信群)。
盡量勸導(dǎo)外地?cái)M返回農(nóng)村地區(qū)的人員,非必要不返鄉(xiāng)。各行政村落實(shí)責(zé)任制,對(duì)返鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,做好登記造冊(cè)、健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
(二)減少人員流動(dòng)與聚集。村兩委要全面了解本村屯人員外出情況,主動(dòng)與其建立聯(lián)系,積極倡導(dǎo)春節(jié)假期非必要不流動(dòng),主動(dòng)引導(dǎo)從事進(jìn)口物品搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和銷售環(huán)節(jié)的工作人員,原則上在工作地休假或工作。疫情中髙風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。
近期取消集體團(tuán)拜、大型慰問(wèn)、聯(lián)歡聚餐、各類廟會(huì)、跨年活動(dòng)等室內(nèi)聚集性大型活動(dòng)。從嚴(yán)控制室內(nèi)聚集性文旅活動(dòng)、宗親聚會(huì)、婚禮婚宴和同學(xué)、校友、商會(huì)聯(lián)誼等各類民間規(guī)模性聚餐活動(dòng)。落實(shí)好宗教活動(dòng)及場(chǎng)所管控要求,暫停宗教活動(dòng)場(chǎng)所聚集性活動(dòng),依法制止非法宗教活動(dòng),從嚴(yán)從緊執(zhí)行疫情防控規(guī)定。居民家庭不舉辦聚餐等聚集性活動(dòng),宣傳和倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,勸導(dǎo)農(nóng)民群眾不串門、不聚集、少外出,提倡“喜事緩辦,喪事簡(jiǎn)辦,宴會(huì)不辦”。確需舉辦的活動(dòng),規(guī)??刂圃?0人以下并有防控方案,向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部報(bào)批,并由村委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督登記參加人員基本信息并嚴(yán)格執(zhí)行防控措施。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所防控。督促經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任,全面規(guī)范重點(diǎn)場(chǎng)所管理,并儲(chǔ)備必要的防護(hù)物資。加強(qiáng)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店、教堂、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、餐館、民宿、村民活動(dòng)室、村內(nèi)企業(yè)、養(yǎng)老院、學(xué)校、幼兒園等場(chǎng)所疫情防控管理,嚴(yán)格做好人員聚集場(chǎng)所的日常防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)等工作。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)等人員集中場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)防控指南要求,必要時(shí)實(shí)行封閉管理。
(四)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。深入開展農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),進(jìn)一步健全完善公共衛(wèi)生設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)村民活動(dòng)室、公共衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整治,倡導(dǎo)村民定期開展家庭大掃除,保持環(huán)境和家庭清潔衛(wèi)生。大力提倡講究衛(wèi)生、個(gè)人勤洗手、家里勤通風(fēng)的良好生活習(xí)慣。在人員密集、通風(fēng)不良的封閉場(chǎng)所且與他人距離小于1米時(shí)應(yīng)當(dāng)科學(xué)佩戴口罩并定期更換。開展病媒生物防制工作,從源頭上鏟除病媒生物孳生地,降低傳染病通過(guò)媒介傳播風(fēng)險(xiǎn)。
(五)強(qiáng)化宣傳教育。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種形式,靈活運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見、通俗易懂的宣傳手段,開展肺炎防控知識(shí)和措施宣傳。引導(dǎo)返(來(lái))鄉(xiāng)人員遵守疫情防控規(guī)定,如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人行程,積極配合健康監(jiān)測(cè),鼓勵(lì)村民養(yǎng)成勤洗手、保持室內(nèi)通風(fēng)、封閉場(chǎng)所戴口罩、不聚集等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式,做到群防群控。增強(qiáng)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等癥狀后就診和第一時(shí)間報(bào)告意識(shí)。
(一)擴(kuò)大“應(yīng)檢盡檢”范圍。將衛(wèi)生院新住院患者及陪護(hù)人員、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、農(nóng)村需排查和協(xié)查人員等納入“應(yīng)檢盡檢”范圍,每周開展核酸檢測(cè)。對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員定期開展核酸抽樣檢測(cè),力爭(zhēng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疫情。
(二)及時(shí)開展樣本采集和核酸檢測(cè)。衛(wèi)生院嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求設(shè)置肺炎核酸采樣點(diǎn),加強(qiáng)核酸采樣工作人員培訓(xùn),規(guī)范開展采樣工作。實(shí)行“鄉(xiāng)采樣、市檢測(cè)”,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)樣本采集和送檢,市、中醫(yī)院、疾控中心或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)。核酸檢測(cè)納入我市應(yīng)檢盡檢范圍。
(三)加強(qiáng)環(huán)境與藥品檢測(cè)。每周對(duì)村衛(wèi)生室和個(gè)體診所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、村民活動(dòng)室、休閑娛樂(lè)室、公共衛(wèi)生間、養(yǎng)老院等公共場(chǎng)所環(huán)境開展核酸檢測(cè),每周入戶開展抽樣檢測(cè)。農(nóng)村藥店建立退燒藥、抗感染等藥物銷售實(shí)名登記臺(tái)賬。
(一)可疑患者報(bào)告。嚴(yán)格落實(shí)首診報(bào)告制度,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店等的“哨點(diǎn)”作用,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等癥狀的可疑患者,要在留觀患者的同時(shí),2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采集樣本和送檢,并協(xié)助做好轉(zhuǎn)診等工作。農(nóng)村藥店發(fā)現(xiàn)購(gòu)買退燒藥、抗感染等藥物的患者后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院。對(duì)緩報(bào)、遲報(bào)甚至瞞報(bào)的嚴(yán)肅處理。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層監(jiān)測(cè)排查工作的巡回指導(dǎo)和督查。
(二)核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告。接到報(bào)告后,衛(wèi)生院要立即組織核酸采樣,盡快送到市、中兩院、疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)接到樣本后在12小時(shí)內(nèi)反饋檢測(cè)結(jié)果,陽(yáng)性結(jié)果要立即反饋送樣機(jī)構(gòu)和市衛(wèi)生健康局。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大對(duì)衛(wèi)生院的人員培訓(xùn)和采樣物資保障力度。
(三)感染者網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照肺炎疫情防控方案(第七版)和診療方案(試行第八版)要求診斷報(bào)告確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者,接到核酸檢測(cè)陽(yáng)性報(bào)告后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào),無(wú)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即電話報(bào)告疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。市疾控中心應(yīng)立即啟動(dòng)流行病學(xué)調(diào)查并在2小時(shí)內(nèi)完成審核,任何地方不得擅自增加會(huì)診、復(fù)核等程序。
1.快速響應(yīng)。發(fā)現(xiàn)疫情后要立即上報(bào)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)感染者,并積極協(xié)調(diào)組織做好應(yīng)對(duì)工作。市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織調(diào)派疫情分析、流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、醫(yī)療救治、環(huán)境消殺、社區(qū)防控等工作隊(duì)伍開展疫情防控,做好集中隔離、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治等工作。行政村和村醫(yī)要積極配合開展流行病學(xué)調(diào)查、感染來(lái)源追蹤、涉疫人員管控等工作。
2.實(shí)施自然村封閉管控。對(duì)于發(fā)現(xiàn)確診病例和無(wú)癥狀感染者的自然村和家庭立即實(shí)施封閉管控,所有居民居家醫(yī)學(xué)觀察,規(guī)范設(shè)置進(jìn)村、屯檢疫點(diǎn),落實(shí)出入人員測(cè)溫、詢問(wèn)、登記、掃碼、消毒等措施。發(fā)生疫情持續(xù)傳播時(shí),以新發(fā)現(xiàn)的病例、無(wú)癥狀感染者為中心,密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者(以下稱次密切接觸者)的活動(dòng)軌跡科學(xué)劃定疫區(qū)。
3.開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。市疾控中心要在市級(jí)疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下開展流行病學(xué)調(diào)查,與市衛(wèi)生健康、公安、工信部門共同配合,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在24小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。依據(jù)通訊大數(shù)據(jù),及時(shí)排查疫區(qū)流出人員并發(fā)出協(xié)查通告。同時(shí)在省市專家指導(dǎo)下,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合市疾控機(jī)構(gòu)開展疫情溯源調(diào)工作。
4.備足隔離房間。制定調(diào)用征用后備隔離場(chǎng)所方案,以及農(nóng)村地區(qū)大規(guī)模集中隔離預(yù)案和建設(shè)臨時(shí)集中隔離場(chǎng)所方案。專班專人負(fù)責(zé)隔離場(chǎng)所的調(diào)用征用和管理工作。
5.密切接觸者隔離管理。組織對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要進(jìn)行入戶“拉網(wǎng)式”排查,確保每一位感染者追蹤到位,對(duì)密切接觸者、次密切接觸者原則上實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察(特殊情況除外),對(duì)省內(nèi)跨地區(qū)的密切接觸者、次密切接觸者,疫情發(fā)生地要第一時(shí)間向流入地通報(bào)協(xié)查。要在12小時(shí)內(nèi)完成密切接觸者、次密切接觸者轉(zhuǎn)運(yùn)。不具備集中隔離醫(yī)學(xué)觀察條件的,可采取居家醫(yī)學(xué)觀察,通過(guò)發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式,強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、核酸檢測(cè)、體溫監(jiān)測(cè)等措施。居家隔離的自然村按照集中隔離場(chǎng)所要求規(guī)范管理。
6.加強(qiáng)隔離場(chǎng)所管理。嚴(yán)格按照“三區(qū)兩通道”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,隔離區(qū)內(nèi)配齊送餐人員、垃圾清運(yùn)人員、保安人員和醫(yī)務(wù)人員,分工明確,各司其職。隔離場(chǎng)所啟用后不得提供與隔離無(wú)關(guān)的服務(wù)。加強(qiáng)管理人員、醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)服務(wù)人員培訓(xùn),規(guī)范送餐、消毒和垃圾處理等服務(wù)保障工作,避免交又感染。加強(qiáng)人員日常健康監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者后及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
7.實(shí)施全員核酸篩查。要對(duì)發(fā)生疫情的自然村或者疫區(qū)開展全員核酸檢測(cè),明確樣本采集地點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn),根據(jù)人群可能感染的風(fēng)險(xiǎn)高低,按照密切接觸者、重點(diǎn)人群、全體村民等順序依次開展核酸檢測(cè)篩查,有效配置隊(duì)伍,分區(qū)域、分時(shí)段有序開展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管控感染者。必要時(shí)組織開展多次核酸篩查,排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
8.建立信息平臺(tái)。實(shí)時(shí)共享核酸檢測(cè)陽(yáng)性者信息、活動(dòng)軌跡大數(shù)據(jù)信息、密切接觸者、次密切接觸者信息和管理狀況等信息,統(tǒng)籌開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤管理。
9.開展環(huán)境消殺。行政村(村委會(huì))要對(duì)易出現(xiàn)疫情傳播的重點(diǎn)公共場(chǎng)所,制定專門的消毒工作方案,設(shè)立專門值班員,負(fù)責(zé)消毒和秩序管理工作。對(duì)確診和無(wú)癥狀感染者的行動(dòng)軌跡進(jìn)行全鏈條、徹底消殺。對(duì)生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運(yùn)集中處理,對(duì)隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門處理。
1.盡早發(fā)現(xiàn)可疑患者。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所按規(guī)定要求制訂發(fā)熱病人接診指引,強(qiáng)化預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制,重點(diǎn)關(guān)注近期外地返鄉(xiāng)人員中有發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺(jué)減退、腹瀉等臨床癥狀的患者,加強(qiáng)流行病學(xué)史問(wèn)診、核酸檢測(cè)和可疑病例早期識(shí)別。
2.可疑患者轉(zhuǎn)診。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所等要備有專門房間,對(duì)可疑患者進(jìn)行隔離。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所發(fā)現(xiàn)可疑患者后要立即報(bào)告市衛(wèi)生健康局。市衛(wèi)生健康局2小時(shí)內(nèi)安排負(fù)壓救護(hù)車將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)醫(yī)院就診,鄉(xiāng)、村要協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。保持應(yīng)急狀態(tài),實(shí)行24小時(shí)值班,嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。繼續(xù)落實(shí)我省“五級(jí)書記抓防控”的疫情防控責(zé)任,落實(shí)黨委政府屬地責(zé)任、行業(yè)部門主管責(zé)任、單位主體責(zé)任、個(gè)人和家庭自我管理責(zé)任。充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級(jí)預(yù)防網(wǎng)作用,建立“市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)干部分包村、村級(jí)干部分包戶”的三級(jí)分包機(jī)制,落實(shí)鄉(xiāng)干部、村干部、公安干警、村鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)工作者和網(wǎng)格員的“五包一”責(zé)任制。發(fā)揮醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體作用,市鄉(xiāng)一體落實(shí)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控的區(qū)域防治任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的包村任務(wù)。健全鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生委員會(huì),組織村民做好冬春季和春節(jié)疫情防控工作。農(nóng)村基層黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化督促檢査,發(fā)揮好村“兩委”、第一書記、駐村干部和廣大農(nóng)村黨員的作用,組織動(dòng)員共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織、道德理事會(huì)、紅白理事會(huì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社和廣大群眾開展群防群控,落實(shí)好各項(xiàng)防控措施。
2.能力保障。加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)專業(yè)人員樣本采集、核酸檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)査、環(huán)境消殺等技術(shù)培訓(xùn)。
3.人員保障。加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員肺炎防控技術(shù)與院感防控培訓(xùn),確保常態(tài)化條件下流調(diào)人員不少于30人。根據(jù)疫情進(jìn)展和防控工作需要,提前預(yù)判不同情形下農(nóng)村地區(qū)的檢測(cè)、隔離、流調(diào)、救治能力需求,細(xì)化應(yīng)急預(yù)案。
4.物資保障。要細(xì)化應(yīng)急預(yù)案,逐級(jí)開展多部門參與的培訓(xùn)演練,做好增援農(nóng)村地區(qū)疫情防控的準(zhǔn)備。疫情防控和應(yīng)急處置的經(jīng)費(fèi)支加大持和物資保障,落實(shí)疫情發(fā)生后區(qū)域管控的生產(chǎn)生活保障的準(zhǔn)備工作。要以行政村為單位提前準(zhǔn)備防護(hù)物資。要切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),滿足農(nóng)村居民生活需求,把糧油、蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品納入疫情防控期間生活必需品保障范圍。落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,督促各地維護(hù)正常市場(chǎng)流通秩序,確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷順暢。在抓好疫情防控的同時(shí),科學(xué)合理安排蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),強(qiáng)化農(nóng)作物田間管理,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料物流暢通,不得隨意以防疫為借口攔截農(nóng)資運(yùn)輸車輛。
5.督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)疫情防控辦公室積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)抓好疫情防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品供給保障工作。要組織開展春節(jié)期間肺炎疫情防控專項(xiàng)督查工作,將農(nóng)村地區(qū)疫情防控作為督查的重點(diǎn)內(nèi)容,督促指導(dǎo)各地排查風(fēng)險(xiǎn)漏洞,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),確保及時(shí)整改到位。對(duì)于工作中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、失職瀆職等違法違規(guī)紀(jì)行為嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
根據(jù)《永安市應(yīng)對(duì)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案》要求,為做好新冠肺炎疫情流調(diào)溯源工作,制定本工作方案。
(一)成立工作組。在永安市前線指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下,成立西洋鎮(zhèn)新冠疫情流調(diào)溯源應(yīng)急處置工作組,組成人員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員單位:黨政辦公室、衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心、派出所、社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、公路站、市場(chǎng)監(jiān)管所、永安總院西洋分院。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)新冠疫情流行病學(xué)調(diào)查溯源工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、溝通協(xié)調(diào)。利用大數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查技術(shù),對(duì)確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡追蹤,快速精準(zhǔn)判定密切接觸者、次密切接觸者,及時(shí)落實(shí)管控措施,查清疫情源頭和傳播鏈條,防止疫情蔓延擴(kuò)散;開展調(diào)查對(duì)象人員與相關(guān)物品、環(huán)境的核酸檢測(cè),疫點(diǎn)消毒;及時(shí)發(fā)布病例活動(dòng)行動(dòng)軌跡、上報(bào)流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
工作組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心,辦公室主任由蔡美花同志擔(dān)任,辦公室副主任由許小波同志擔(dān)任,工作組成員李林芳,負(fù)責(zé)處理工作組日常工作。
(二)組建流調(diào)溯源工作專班,建立微信工作群,確定各成員單位專班人員名單。
(一)永安總院西洋分院:負(fù)責(zé)通告疫情流調(diào)溯源的相關(guān)內(nèi)容;要求相關(guān)部門協(xié)同開展流調(diào)的事項(xiàng);開展面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查;開展人員、物品環(huán)境檢與疫點(diǎn)消毒;判定與轉(zhuǎn)運(yùn)病例、密切接觸者、次密切接觸者;完成確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡報(bào)告;負(fù)責(zé)完成流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
(二)派出所:負(fù)責(zé)利用大數(shù)據(jù)手段,排查重點(diǎn)人員行動(dòng)軌跡、接觸人員和暴露場(chǎng)所,查找感染來(lái)源的可疑線索;協(xié)助做好有關(guān)人員排查和密切接觸者、次密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)前管控工作。對(duì)不配合流行病學(xué)調(diào)查的人員,利用執(zhí)法震懾,依法保障流行病學(xué)調(diào)查的正常秩序。
(三)社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心:協(xié)助做好所管企業(yè)的流行病學(xué)調(diào)查;協(xié)助做好商場(chǎng)、超市等相關(guān)場(chǎng)所的溯源工作;督促相關(guān)場(chǎng)所落實(shí)消毒、環(huán)境衛(wèi)生等管控措施。
(四)公路站:協(xié)助做好汽車客運(yùn)站和交通工具、駕校等經(jīng)營(yíng)單位的流行病學(xué)調(diào)查;協(xié)助做好涉疫交通工具的環(huán)境采樣和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查;根據(jù)需要組織對(duì)汽車站、公共交通工具、物流、快遞服務(wù)工作人員進(jìn)行新冠核酸檢測(cè);協(xié)助疫情監(jiān)管工作,做好交通運(yùn)輸工具、場(chǎng)所的消毒,防止疫情通過(guò)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管所:協(xié)助開展與市場(chǎng)相關(guān)疫情信息調(diào)查工作;落實(shí)涉及由物品或冷鏈傳入的疫情溯源調(diào)查;對(duì)核酸檢測(cè)陽(yáng)性物品或涉及的相關(guān)單位開展人員排查、物品流向調(diào)查;對(duì)涉疫場(chǎng)所進(jìn)行封控管理,督促企業(yè)落實(shí)涉疫物品及場(chǎng)所全面消毒、涉疫物品銷毀等工作;協(xié)助開展涉疫的相關(guān)物品和人員采樣。
(六)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心:落實(shí)屬地流調(diào)工作保障,協(xié)助開展流調(diào)工作;落實(shí)轄區(qū)人員出入管理和健康管理;在衛(wèi)生院工作人員的指導(dǎo)下做好預(yù)防性消毒、經(jīng)常性消毒和終末消毒,積極開展防疫知識(shí)宣傳教育。
(一)通告需流調(diào)溯源的疫情;
(五)完成調(diào)查對(duì)象活動(dòng)軌跡的報(bào)告、公告;
(六)完成本起疫情的流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告。
(一)核酸檢測(cè)陽(yáng)性結(jié)果2小時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào);
(二)4小時(shí)內(nèi)完成病例活動(dòng)軌跡調(diào)查;
(三)24小時(shí)完成流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告并上報(bào);
(四)8小時(shí)、12小時(shí)內(nèi)將密接、次密接轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn);
(五)及時(shí)向社會(huì)公布病例、密接的活動(dòng)軌跡;
(六)調(diào)查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(一)聯(lián)合辦公制度:疫情發(fā)生后的應(yīng)急狀態(tài),采取各相關(guān)部門集中辦公的方式,提高工作效率。臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公地設(shè)置在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心,由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)召集各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人半小時(shí)內(nèi)到位。
(二)信息報(bào)告制度:疫情發(fā)生后,流調(diào)溯源組及時(shí)匯總和共享有關(guān)信息,確保信息完整、準(zhǔn)備,注意保護(hù)調(diào)查對(duì)象個(gè)人隱私信息。
(三)信息發(fā)布制度:信息發(fā)布應(yīng)遵循尊重科學(xué)、實(shí)事求是的原則,在綜合研判的基礎(chǔ)上,確定信息發(fā)布內(nèi)容、機(jī)構(gòu)和方式,及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)市疫情防控工作指揮部。
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村疫情防控工作,有效阻斷新型冠狀病毒傳播途徑,最大限度的保障全街農(nóng)村人民群眾生命安全和身體健康,按照市委關(guān)于做好農(nóng)村地區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知要求,特制定本方案。
(一)強(qiáng)化屬地管理。嚴(yán)格落實(shí)村“兩委”屬地責(zé)任,村書記(主任)是防控工作的直接責(zé)任人。村書記要把疫情防控作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓,要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自抓落實(shí),形成層層傳導(dǎo)壓力、層層落實(shí)責(zé)任的工作局面。要強(qiáng)化統(tǒng)一指揮,分兵把守,確保責(zé)任到人、落實(shí)到戶,真正做到家家有人看、戶戶有人管。
(二)強(qiáng)化責(zé)任分工。各村要結(jié)合實(shí)際制定本村疫情防控封閉管理工作方案,成立以村書記為組長(zhǎng)的工作小組,充分發(fā)揮村三委及各隊(duì)長(zhǎng)的作用。統(tǒng)籌做好衛(wèi)生指導(dǎo)、緊急處置、物資保障等相關(guān)工作,全面做好本村防控封閉管理工作。
(三)強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧。各村要堅(jiān)持農(nóng)村疫情防控和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活統(tǒng)籌謀劃、整體推進(jìn)。做好備春耕工作,有序組織農(nóng)民余糧銷售;做好村屯綠美化等農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作,做到兩手抓、兩不誤。
(一)疫情檢測(cè)站防控措施
1.疫情檢測(cè)站設(shè)置。各村要根據(jù)自然條件、道路情況,因地制宜、科學(xué)合理設(shè)置疫情檢測(cè)站。村級(jí)疫情檢測(cè)站設(shè)置在入村路口上,每村原則上只留1個(gè)出入口保證村民和車輛通行。各疫情檢測(cè)站要設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、提示標(biāo)語(yǔ)、照明設(shè)備、體溫計(jì)、專門車輛、取暖設(shè)施、帳篷等工作必備設(shè)施。每個(gè)疫情檢測(cè)站原則上不少于2人,工作人員佩戴袖標(biāo),實(shí)行24小時(shí)輪班值守。
2.疫情檢測(cè)站管理。本村人員外出和返回,必須持本人有效身份證件和街道、村開具的通行證,兩證合一,同時(shí)必須佩戴口罩方可通行。村民每次外出必須登記,返回測(cè)溫后方可進(jìn)入;身在外地的本街道、村人員首次返鄉(xiāng),無(wú)需出具通行證,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)溫后,方可放行;外來(lái)非本村人員(按照《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》所規(guī)定的情形除外)一律勸返;符合《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》的車輛和人員,經(jīng)查驗(yàn)、登記后必須放行,保證“綠色通道”暢通,落實(shí)好“一斷三不斷”要求。
3.應(yīng)急處理。各級(jí)疫情檢測(cè)站要制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)發(fā)熱和來(lái)自湖北等重點(diǎn)疫區(qū)的來(lái)梅進(jìn)村人員作為重點(diǎn),嚴(yán)查細(xì)查,并要立即向街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,緊急情況要及時(shí)向醫(yī)療救護(hù)組報(bào)告,采取相應(yīng)處置措施。其他情況做好信息登記,安排專人看護(hù)居家隔離。
(二)村內(nèi)防控措施
1.組建防控巡邏隊(duì)伍。各村組建防控巡邏隊(duì),由村書記(主任)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),巡邏隊(duì)走村入戶宣傳防控要求,及時(shí)制止各種違規(guī)行為,在做好自身防護(hù)的前提下,對(duì)外地返鄉(xiāng)人員做到“四必查”“三必訪”,即:返鄉(xiāng)人員身份必查、返鄉(xiāng)路線必查、返鄉(xiāng)人員密切接觸者必查、返鄉(xiāng)人員健康狀況必查;外來(lái)人員必訪、生病發(fā)燒人員必訪、密切接觸者必訪。
2.嚴(yán)格網(wǎng)格化管理。以組、自然屯為單位,實(shí)行網(wǎng)格化管理,安排村組干部、輔警、黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行嚴(yán)格管理。每個(gè)網(wǎng)格要落實(shí)“四個(gè)一”制度,即簽一份承諾書、打一次電話、建一冊(cè)臺(tái)賬、建一個(gè)微信群,做到“網(wǎng)眼細(xì)、抓的實(shí)、情況清、底數(shù)明”,將防控措施落實(shí)到每家每戶每個(gè)人。
3.嚴(yán)格落實(shí)居家隔離措施。對(duì)需要居家隔離人員,嚴(yán)格按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)規(guī)定,做好信息上報(bào)和隔離看護(hù)工作。各村村醫(yī)要切實(shí)發(fā)揮作用,對(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)燒人員及時(shí)報(bào)告,采取相應(yīng)措施,確保疫情得到控制。
4.嚴(yán)格管控外出人員。按照防疫工作要求,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),以下三類人員經(jīng)過(guò)村委會(huì)研究批準(zhǔn)可以外出:一是外出就醫(yī)人員;二是外出上班務(wù)工人員;三是外出購(gòu)買急需物資人員。其他情況需要外出人員由村委會(huì)采取一事一議的方式研究,同意后由村書記(主任)簽字、村委會(huì)蓋章的方式方可出行。外出人員由村委會(huì)開具全市街道統(tǒng)一的《市疫情防控期間通行證》(見附件2),實(shí)行嚴(yán)格登記管理,并報(bào)街道辦事處備案,特殊情況需請(qǐng)示街道主要領(lǐng)導(dǎo)后,方可開具通行證。對(duì)無(wú)通行證外出人員,疫情檢測(cè)站發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行訓(xùn)誡勸返,不聽從訓(xùn)誡的移交公安派出所處理。
5.嚴(yán)格人員流動(dòng)管控。各村非涉及居民生活必需的公共場(chǎng)所一律關(guān)閉?!凹t事”延期至疫情結(jié)束,“白事”一律從簡(jiǎn)并報(bào)備。農(nóng)村居民無(wú)特殊情況不得走親訪友、打牌、打麻將、閑談、嚴(yán)禁各種類型聚會(huì)、聚餐,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)組織、參與3人以上聚集活動(dòng)的個(gè)人,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
6.嚴(yán)格環(huán)境整治措施。要加強(qiáng)本村人居環(huán)境整治,重點(diǎn)對(duì)飲用水水源地、村頭屯邊、公路兩側(cè)、林帶壕溝等成堆垃圾開展清理,對(duì)病死畜禽進(jìn)行無(wú)害化處理。以家庭為單位搞好自家房前屋后的衛(wèi)生,及時(shí)清理糞污。督促保潔員按時(shí)上崗,對(duì)生活垃圾、污物做到日產(chǎn)日清。
(三)物資保障措施
1.各村組成立生產(chǎn)生活保障隊(duì),負(fù)責(zé)村民所需要各方面生產(chǎn)生活物資,如需采購(gòu)急需物資和生活必需品的由村組安排專人外出購(gòu)買,最大限度減少人員外出。
2.各村要根據(jù)實(shí)際情況,采取專門車輛配送、定點(diǎn)錯(cuò)峰采購(gòu)等方式,保障村民基本日常生活必需品供應(yīng)。
3.對(duì)農(nóng)民急需的備春耕物資,各村要摸清底數(shù),及時(shí)上報(bào)街道,街道定點(diǎn)預(yù)定等多種方式加以解決。
(四)營(yíng)造宣傳氛圍
通過(guò)村屯廣播、宣傳車輛、編印宣傳資料、印發(fā)倡議書和公開信等多種方式,加強(qiáng)村級(jí)防控信息通報(bào)和防疫知識(shí)宣傳,增強(qiáng)農(nóng)民群眾健康意識(shí)、防病意識(shí),提高防病能力。各村婦聯(lián)主席要發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)農(nóng)民自制口罩,做好疫情防控。要教育宣傳勤洗手等健康生活方式,提高農(nóng)民的防控意識(shí),增強(qiáng)防控本領(lǐng)。
(一)要堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)。各村要提高政治站位,克服松勁厭戰(zhàn)情緒,按照方案要求,堅(jiān)持環(huán)節(jié)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好工作落實(shí)。對(duì)于突發(fā)特殊情況,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示匯報(bào),會(huì)商研判,科學(xué)有效處置。要落實(shí)疫情日?qǐng)?bào)告制度,各村安排專人每天將疫情信息匯總,上報(bào)封閉管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。街道疫情防控封閉管理組會(huì)不定期對(duì)各村防控封閉管理工作進(jìn)行明察暗訪,對(duì)玩忽職守、空崗漏崗、把關(guān)不嚴(yán)、營(yíng)私舞弊等情況進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的村及具體工作人員嚴(yán)肅追責(zé)。
(二)要發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。動(dòng)員村黨員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員率先垂范,主動(dòng)扛起防控責(zé)任,帶頭管好自己、家人、親屬,少出門、少上街、不串門、不聚集。帶頭協(xié)助做好特殊時(shí)期村民思想工作,勸導(dǎo)村民聽黨話、真配合,形成群防群控的強(qiáng)大合力。
一是采取三級(jí)流調(diào)模式。黑龍江省根據(jù)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)以及疫情的復(fù)雜性,實(shí)行省、市、縣(區(qū))三級(jí)流調(diào)模式,省疾控中心和各地市疾控中心會(huì)根據(jù)疫情需要趕赴現(xiàn)場(chǎng),與前期縣(區(qū))級(jí)疾控中心組成聯(lián)合調(diào)查組開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。發(fā)現(xiàn)疫情后,流調(diào)人員會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
二是成立省級(jí)流調(diào)專家組。為守好新冠肺炎疫情防控第一道關(guān)口,強(qiáng)化流行病學(xué)調(diào)查工作,該省成立由100余名專家組成的“黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查專家組”,統(tǒng)籌配置全省流調(diào)力量,科學(xué)防控疫情,從源頭切斷新冠肺炎的蔓延和傳播。省流調(diào)專家組劃分為流行病學(xué)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)組、疫情流調(diào)質(zhì)量控制組、信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組、防控政策研究組4個(gè)組別。在人員配備上,信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組中安排了流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)的專家,對(duì)各地市上報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整理,結(jié)合流行病學(xué)特點(diǎn),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析,為疫情研判提供依據(jù),以便及早地采取干預(yù)措施。
三是采取省級(jí)專家分組包干指導(dǎo)模式。根據(jù)疫情需要,由省級(jí)專家分片包干,提高流行病學(xué)調(diào)查質(zhì)量,確?!霸绨l(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”的防控措施落實(shí)到位。目前,在哈爾濱、牡丹江、綏芬河等地均有多名省級(jí)專家駐點(diǎn)協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展流行病學(xué)調(diào)查工作。
四是成立流行病學(xué)調(diào)查專班。按照“屬地管理”原則,基層流行病學(xué)調(diào)查工作由疾控、衛(wèi)生健康、公安、社區(qū)等各部門密切配合,由區(qū)縣防疫指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)流調(diào)專班力量,派駐流調(diào)員和民警,24小時(shí)兩班倒,一對(duì)一合署辦公開展流調(diào)工作,防控組、街鄉(xiāng)社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)中心和公安派出所四網(wǎng)聯(lián)動(dòng),快速、準(zhǔn)確、全面深化流調(diào)工作。例如,哈爾濱市南崗區(qū)為更加高效、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染患者的活動(dòng)軌跡和接觸人員,區(qū)疾控中心、公安分局等部門聯(lián)合組建了前置流調(diào)專班,24小時(shí)進(jìn)駐全區(qū)12個(gè)發(fā)熱門診開展工作。面對(duì)發(fā)熱門診多、疫情防控區(qū)域大、疑似和確診病例較多的形勢(shì),南崗區(qū)在將流調(diào)工作前置的同時(shí),創(chuàng)新推出視頻流調(diào)舉措。目前,南崗區(qū)根據(jù)各醫(yī)院發(fā)熱門診量機(jī)動(dòng)配備流調(diào)專班人數(shù),每個(gè)專班至少保證有兩名疾控中心人員和兩名民警負(fù)責(zé)24小時(shí)值守。
孫x表示,流行病學(xué)調(diào)查工作是病例早發(fā)現(xiàn)的核心,是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來(lái)講,它是針對(duì)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者以及聚集性疫情開展的一種現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。這個(gè)過(guò)程主要是和患者面對(duì)面進(jìn)行交流,詢問(wèn)他們?cè)诎l(fā)病前后的暴露情況和接觸其他人員的情況,了解他們的活動(dòng)軌跡、就醫(yī)情況等,通過(guò)一系列詢問(wèn),切實(shí)摸清每個(gè)病例的行動(dòng)軌跡和關(guān)聯(lián)人群,確保密切接觸人員一個(gè)不漏。從而盡快對(duì)判斷出來(lái)的密切接觸者進(jìn)行追蹤,并盡早采取隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。目的是為了有效控制傳染源,切斷傳播途徑,實(shí)現(xiàn)病例早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。
為堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱“疫情”)攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實(shí)際,制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控重要指示精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省、市、縣工作要求,強(qiáng)化疫情防控工作,堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對(duì)全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護(hù)正常的工作生活秩序。
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對(duì)宣教工作,積極開展有針對(duì)性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險(xiǎn)溝通,普及疫情防控知識(shí),引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實(shí)報(bào)道。同時(shí),做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作,保持正??諝饬魍ā?BR> (二)嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會(huì)議,減少會(huì)議數(shù)量,不開不必要會(huì)議。不邀請(qǐng)外單位人員來(lái)我局開展交流考察活動(dòng),要求各小單位工作匯報(bào)盡可能通過(guò)電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí),一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場(chǎng)所,不串門、不集會(huì)、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來(lái)人員來(lái)訪接待登記、請(qǐng)假登記制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負(fù)責(zé)本單位外出人員、外來(lái)人員接待登記、請(qǐng)假登記,堅(jiān)持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報(bào)告制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對(duì)本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時(shí)向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,同時(shí)赴醫(yī)院就診。對(duì)醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?BR> (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過(guò)場(chǎng)、抓出實(shí)效,成立由局黨組書記、
流調(diào)工作感想篇九
一年即將悄悄的走過(guò)了,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?0xx年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一段時(shí)間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、從1月份開始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)最高日拉運(yùn)量超過(guò)萬(wàn)噸,沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的'保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20xx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為“上情下達(dá),下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
流調(diào)工作感想篇十
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間過(guò)去了,回首過(guò)去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依“一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效”為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高“執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則”,結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用“上情下達(dá),下達(dá)上匯”工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了20xx度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),讓我們喜送20xx,引領(lǐng)那新的開始20xx年。
在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,調(diào)度中心,對(duì)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)很深,有種緊迫感,使命感,感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,無(wú)論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問(wèn)題比較多,了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對(duì)待工作,清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程,道路是坎坷的,過(guò)程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì),首先把過(guò)去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn),再見吧20xx。
展望新的20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20xx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為“上情下達(dá),下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面;
第一、要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二、遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。
第三、交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來(lái),我不走具體要求。
第四、團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五、參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇十一
縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,相對(duì)比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購(gòu)物流
采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外,其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度,所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部,統(tǒng)一采購(gòu),降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷售物流
銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題:
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底,有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái),導(dǎo)致多開,只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來(lái),或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?,有的登記,有的干脆不記?BR> 2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái),明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無(wú)話可言。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實(shí)如下:
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳,有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決,沒(méi)問(wèn)題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái),三十號(hào)為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度
現(xiàn)在公司車輛有我來(lái)調(diào)度,誰(shuí)想用車,經(jīng)過(guò)確認(rèn)
流調(diào)工作感想篇十二
近期,我參與了一次關(guān)于流調(diào)工作的演練,這次演練不僅讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性,還讓我意識(shí)到自己在實(shí)際操作中的不足之處。通過(guò)這次演練,我深刻領(lǐng)悟到了流調(diào)工作在疫情防控中的作用,提高了自己的應(yīng)急處理能力,同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先,這次演練讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性。疫情爆發(fā)以來(lái),流調(diào)工作成為保護(hù)公眾健康的重要一環(huán)。通過(guò)流調(diào)工作,可以快速掌握疫情的蔓延情況,準(zhǔn)確掌握傳染源,找出潛在感染者,及時(shí)進(jìn)行隔離和治療,從而有效控制疫情的擴(kuò)散。經(jīng)過(guò)演練,我深刻理解到,只有通過(guò)科學(xué)而有力的流調(diào)工作,才能快速找出疫情源頭,并及時(shí)采取措施,以阻斷傳播鏈條。因此,流調(diào)工作的重要性不可低估,只有把流調(diào)工作做得扎實(shí),才能更好地保護(hù)公眾的生命安全和身體健康。
其次,這次演練提高了我的應(yīng)急處理能力。在流調(diào)工作中,面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),如何快速、有效地做出決策非常關(guān)鍵。演練中,我扮演了一名流調(diào)人員,在接到任務(wù)后,迅速組織人員進(jìn)行疫情調(diào)查。由于演練中恰巧發(fā)生了變故,導(dǎo)致案例的復(fù)雜性增加,我需要快速反應(yīng),準(zhǔn)確判斷情況,并做出相應(yīng)的動(dòng)作。通過(guò)這次經(jīng)歷,我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠在緊張的環(huán)境下迅速應(yīng)對(duì),有效地解決問(wèn)題。
此外,這次演練也讓我對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在演練中,我與其他流調(diào)人員緊密合作,共同完成任務(wù)。通過(guò)與他們的合作,我深刻感受到流調(diào)工作需要團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。在演練過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的流調(diào)人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。他們能準(zhǔn)確記錄、分析數(shù)據(jù),并與當(dāng)事人建立信任,掌握準(zhǔn)確的情況。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名合格的流調(diào)人員,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以更好地完成流調(diào)任務(wù)。
最后,這次演練也讓我對(duì)自己在實(shí)際操作中的不足有了清晰的認(rèn)識(shí)。例如,我在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),動(dòng)作不夠迅速,思考過(guò)程不夠清晰,導(dǎo)致在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤。通過(guò)演練,我認(rèn)識(shí)到自己需要加強(qiáng)應(yīng)急能力的訓(xùn)練,提高反應(yīng)速度和決策能力。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)還有待加強(qiáng),需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握更多的流調(diào)工作技巧。
綜上所述,通過(guò)這次流調(diào)工作演練,我對(duì)流調(diào)工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了自己的應(yīng)急處理能力,同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的了解。這次演練是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),我將會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身能力,以便在將來(lái)的工作中更好地履行流調(diào)人員的責(zé)任,為保護(hù)公眾健康做出積極的貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇十三
大選擇,也邁出了走向社會(huì)的第一步。在這一年里,經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng),我在思想、工作等方面都有了進(jìn)一步的提高,在轉(zhuǎn)正之際,特將我這一年的表現(xiàn)向黨組織進(jìn)行匯報(bào):
在思想方面,我進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)于我們黨的歷史和理論的學(xué)習(xí),在黨的教育洗滌下,我的思想有了進(jìn)一步的提高。2021年是我們黨成立一百周年,從1921年的南湖起錨揚(yáng)帆到星星之火可以燎原,從第五次反圍剿失敗到開始史詩(shī)般的兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,從打破列強(qiáng)侵略到新中國(guó)成立,從改革開放到實(shí)現(xiàn)全面小康,我們中華民族一步步實(shí)現(xiàn)了從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的偉大創(chuàng)舉,這一切都得益于我們黨的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于我們黨始終堅(jiān)持群眾路線,始終把維護(hù)最廣大人民群眾的利益放在首位。在畢業(yè)之際,我在黨史教育的一遍遍洗滌之下,在黨的正確理論的指導(dǎo)下,做出了自己的重要人生選擇,那就是到基層去,到人民群眾中去。我深刻認(rèn)識(shí)到,中華民族的偉大復(fù)興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的,也絕不是一馬平川、朝夕之間就能到達(dá)的,我們作為年輕人,就要勇敢的從前輩手中接過(guò)接力棒,以中華民族的偉大復(fù)興為己責(zé)。
些輔助性任務(wù),并從中學(xué)習(xí)總結(jié)工作技巧,以提高自己的工作能力和工作效率。在生活方面,我始終堅(jiān)持與人為善,與己為善,己所不欲,勿施于人。在生活中,由于每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不同,性格不同,在思想習(xí)慣方面難免會(huì)有一些碰撞,在發(fā)生摩擦?xí)r我總會(huì)要求自己多想一想,多退一步,不要把自己的想法強(qiáng)加給別人,避免惡語(yǔ)傷人。同時(shí),在身邊的人有一些不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí),我也會(huì)友善的給予提醒,以幫助我們的共同進(jìn)步。
當(dāng)然,我也還有很多不足之處需要改善,最為迫切的就是工作能力的提高。作為疫情專班的流調(diào)排查人員,在保證自己和群眾溝通態(tài)度的同時(shí)還要講究溝通的技巧,只有這樣才能更好地開展我們的工作,打好疫情阻擊戰(zhàn)。以上就是我對(duì)預(yù)備期各個(gè)方面的匯報(bào)總結(jié),請(qǐng)黨組織給予教導(dǎo)和指正。此致敬禮匯報(bào)人:
流調(diào)工作感想篇十四
一.實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)對(duì)物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二.實(shí)習(xí)目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
1.公司介紹:
2.公司設(shè)施:
1).車輛,公司擁有500多輛車.同時(shí)擁有幾個(gè)車隊(duì),可調(diào)動(dòng)較近車輛。
2).公司倉(cāng)庫(kù):公司擁有大型的運(yùn)作場(chǎng)地,倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)作一體。空間高度為3米。總設(shè)計(jì)面積80000平方米。該類型的運(yùn)作場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于中國(guó)外運(yùn)這種經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的物流公司進(jìn)行轉(zhuǎn)趟運(yùn)作。
3).信息服務(wù)系統(tǒng):我們公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件。操作方便,簡(jiǎn)單。能對(duì)客戶的需要提供最大的幫助,更能及時(shí)準(zhǔn)確的反映出公司的一切運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)環(huán)境!確保了公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行!四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)的地方是天津市大港區(qū)。職位是業(yè)務(wù)調(diào)度員,將物流操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接處理、調(diào)度。早上貨物掃描到站,由轉(zhuǎn)趟司機(jī)運(yùn)送到站,業(yè)務(wù)員進(jìn)行派送。進(jìn)行貨單、回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和代收貨款的'追收。監(jiān)督務(wù)必在12:00之前對(duì)早上到站貨物派完,然后是收件流程--大客戶固定時(shí)間取件,月結(jié)客戶業(yè)務(wù)員約定時(shí)間取件,其他客戶公司客服部電話通知業(yè)務(wù)員取件。核查中午12:00司機(jī)對(duì)各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行上車掃描接貨轉(zhuǎn)趟到公司運(yùn)作部,其中北京件到運(yùn)作部直接轉(zhuǎn)走確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá),另外河北地方和山東貨物到庫(kù)單獨(dú)運(yùn)作然后轉(zhuǎn)到天津各分公司確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá).由公司運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行進(jìn)庫(kù)掃描,然后同城件先也區(qū)為單位對(duì)貨物進(jìn)行分揀,在也站點(diǎn)進(jìn)行分揀,確認(rèn)無(wú)錯(cuò)分后也站點(diǎn)為單位對(duì)貨物進(jìn)行出庫(kù)掃描由值班業(yè)務(wù)員帶回站點(diǎn)進(jìn)行派送,進(jìn)行貨單.回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和帶收貨款的追收。然后就是國(guó)內(nèi)件的運(yùn)作,由國(guó)內(nèi)運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行-分揀-打包-出庫(kù)掃描-然后由司機(jī)運(yùn)到航空公司發(fā)到國(guó)內(nèi)各分公司和服務(wù)點(diǎn)。公司的這種直接運(yùn)作模式大大減少了公司的運(yùn)作成本,也為公司節(jié)省了不少人力和物力,也贏的了不少時(shí)間。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化運(yùn)作場(chǎng)地,也不要去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)做運(yùn)作場(chǎng)地,使企業(yè)自己本身的形象提高。
2.公司應(yīng)該考慮到進(jìn)出貨時(shí)的管理,不耽誤時(shí)間,因此要對(duì)貨物分類,堆放要整齊合理,以免混亂。
3.公司應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些有問(wèn)題的貨物有地方儲(chǔ)存。
4.公司應(yīng)該將文件和貨物分開,不能混亂運(yùn)作。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,使公司具備良好的查詢服務(wù)系統(tǒng)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)(特別是業(yè)務(wù)員和客服人員),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
六.實(shí)習(xí)體會(huì):
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),收獲了很多。走出象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。現(xiàn)在才清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,公司的服務(wù)方式即門到門的服務(wù),而且是對(duì)客戶承諾時(shí)限的。因此,在工作中我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,只初步了解了中國(guó)外運(yùn)的發(fā)展情況,在這里感謝中國(guó)外運(yùn)給我提供了這次機(jī)會(huì),它為我走上工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義!
流調(diào)工作感想篇十五
姓名:個(gè)人簡(jiǎn)歷性別:男民族:漢族出生年月:1991年1月15日婚姻狀況:未婚身高:163cm體重:55kg戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江畢業(yè)學(xué)校:廣州工商學(xué)院學(xué)歷:??茖I(yè)名稱:物流管理畢業(yè)年份:2014年工作年限:一年以內(nèi)職稱:其他職位性質(zhì):全職職位類別:物流/貿(mào)易/采購(gòu)職位名稱:物流專員;營(yíng)業(yè)員;銷售工作地區(qū):湛江市;待遇要求:可面議;不需要提供住房到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗語(yǔ)言能力:英語(yǔ)b級(jí);計(jì)算機(jī)能力:良好;綜合技能:能夠團(tuán)結(jié)集體和服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,組織能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2011年9月-2014年6月廣州工商學(xué)院??婆嘤?xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司:博羅宏興發(fā)展有限公司時(shí)間范圍:2013年7月-2014年8月公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):交通運(yùn)輸/物流/快遞擔(dān)任職位:調(diào)度員工作描述:碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的指揮中心,負(fù)責(zé)組織實(shí)施碼頭現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)作業(yè)。負(fù)責(zé)碼頭的場(chǎng)地設(shè)施安全和生產(chǎn)安全離職原因:家庭因素自我評(píng)價(jià):1.積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、吃苦耐勞、有責(zé)任感,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。2.良好的人品,樂(lè)于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通。3.熱愛學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域。4.對(duì)于專業(yè)方向的`工作經(jīng)驗(yàn)還不足,需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。發(fā)展方向:1.積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、吃苦耐勞、有責(zé)任感,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。2.良好的人品,樂(lè)于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通。3.熱愛學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域。4.對(duì)于專業(yè)方向的工作經(jīng)驗(yàn)還不足,需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。
流調(diào)工作感想篇十六
第一段:引言(120字)
流調(diào)工作是指通過(guò)調(diào)查、收集信息等方式,為疾病防控提供數(shù)據(jù)支持的一項(xiàng)重要工作。近日,我參與了流調(diào)工作的演練,并收獲了一些寶貴的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。在演練中,我深刻體會(huì)到了流調(diào)工作的重要性以及自身的不足之處。以下,我將分享我在演練中的心得體會(huì)。
第二段:流調(diào)工作演練的重要性(240字)
流調(diào)工作是疾病防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它通過(guò)調(diào)查與收集信息,為科學(xué)監(jiān)測(cè)、疫情管控提供必要數(shù)據(jù)。在流調(diào)工作中,準(zhǔn)確、及時(shí)的信息收集對(duì)于判斷疫情傳播的范圍與速度至關(guān)重要。演練中,我明白了作為調(diào)查員,不能有絲毫馬虎,需要時(shí)刻保持高度的警惕與專注。只有如此,才能確保我們搜集到的信息的準(zhǔn)確性和完整性,為疾病的科學(xué)防控提供有力支持。
第三段:溝通能力在流調(diào)工作中的重要性(240字)
在流調(diào)工作中,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在演練中,我意識(shí)到與被調(diào)查者的良好溝通和相互信任是順利開展調(diào)查工作的基礎(chǔ)。良好的溝通能力能夠幫助我們減輕被調(diào)查者的緊張和抵觸情緒,提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),在與上級(jí)及其他協(xié)作人員的溝通中,也需要我們清晰明了地表達(dá)觀點(diǎn)和需求,以確保調(diào)查工作的高效進(jìn)行。
第四段:個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作的相互作用(240字)
個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作是流調(diào)工作中的一對(duì)關(guān)鍵力量。在演練中,我深刻體會(huì)到,個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和能力可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐力量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)揮和提高。在調(diào)查工作中,我及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員分享我的觀察和思考,從而相互協(xié)作,共同解決問(wèn)題。這一經(jīng)驗(yàn)提醒我,在今后的工作中,要注重個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能的提升,更要學(xué)會(huì)與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
第五段:流調(diào)工作演練的意義與對(duì)個(gè)人的啟示(360字)
通過(guò)參與流調(diào)工作的演練,我不僅對(duì)流調(diào)工作有了更深入的理解,更學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這次演練不僅是對(duì)我們個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的一次考驗(yàn),更是對(duì)我們未來(lái)疫情防控的一次觸動(dòng)提醒。它將幫助我們更好地準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)的疫情和突發(fā)事件。我認(rèn)識(shí)到,流調(diào)工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也是一項(xiàng)有意義而且必不可少的工作。在未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力,不斷完善自己,為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
第六段:總結(jié)(100字)
通過(guò)這次流調(diào)工作演練,我更加深入地理解了流調(diào)工作的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自身在溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足之處。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力,全力以赴為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。流調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但只有通過(guò)每次的演練與實(shí)踐,我們才能更好地提升自己,應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。
流調(diào)工作感想篇十七
第一段:介紹流調(diào)電話工作的背景和意義(200字)
流調(diào)電話工作作為一種調(diào)研方式,是企業(yè)常用的重要手段之一。通過(guò)電話調(diào)研可以較為高效地了解客戶需求和反饋信息,有效地優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)策略,提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我的工作便是參與這一環(huán)節(jié),作為流調(diào)電話接聽員與客戶進(jìn)行直接溝通,收集、記錄并分析客戶的反饋信息,為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
第二段:流調(diào)電話工作中需要具備的技能和重要性 (200字)
作為一名流調(diào)電話員,必須具備良好的口語(yǔ)表達(dá)、聆聽、溝通和分析能力。優(yōu)秀的電話接待員不僅需要熟練掌握調(diào)查問(wèn)卷,還需要有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握電話接待技巧。因?yàn)橹挥心軌驕?zhǔn)確、全面地收集到客戶的信息,才能為企業(yè)提供更加可靠、有效的分析和解決方案。
第三段:流調(diào)電話工作中常見的困難和挑戰(zhàn) (200字)
流調(diào)電話工作中,最常見的困難和挑戰(zhàn)之一是飽受客戶的嘟囔、投訴、掛斷等情況。此外,一些客戶不夠耐心或理解調(diào)研的目的,難以完整、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題,甚至有時(shí)會(huì)有人不耐煩直接拒絕。這種情況下,我們需要保持耐心、鎮(zhèn)定自若,不放棄甚至反復(fù)解釋,引導(dǎo)客戶按照調(diào)查信息的要求進(jìn)行回答,以最大限度地減小信息偏差。
第四段:流調(diào)電話工作中的心得體會(huì)(300字)
在我的工作實(shí)踐中,我認(rèn)為流調(diào)電話工作需要保持一顆真誠(chéng)、耐心、細(xì)致、謙和的心態(tài),始終將客戶需求放在心中,不要讓浮躁和壓力干擾自己的工作狀態(tài)。在與客戶交流時(shí),應(yīng)該注意認(rèn)真聽取問(wèn)題,并盡力引導(dǎo)客戶準(zhǔn)確地表述自己的看法和建議,同時(shí)在溝通過(guò)程中體現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重、感悟和關(guān)愛。而調(diào)查過(guò)程中,需要保留好的溝通記錄,進(jìn)行反思和總結(jié),不斷提高自己的工作效率和水平,為企業(yè)贏得更多的客戶信任和支持。
第五段:流調(diào)電話工作能帶給自己的成長(zhǎng)和收獲(300字)
通過(guò)參與流調(diào)電話工作,不僅可以鍛煉自己的口語(yǔ)和聆聽能力,在不斷的溝通協(xié)商和思考中提升自己的溝通技巧,而且可以加深自己對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化的認(rèn)識(shí),提高自己的商業(yè)敏感度和分析能力。此外,在流調(diào)電話工作中,還能學(xué)習(xí)到其他同事的經(jīng)驗(yàn)和方法,拓寬自己的人脈資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,流調(diào)電話工作是一項(xiàng)既有收獲,又充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能把每次機(jī)遇轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)累積和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
流調(diào)工作感想篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,社會(huì)矛盾日益增多,流動(dòng)人口也越來(lái)越多。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民安居樂(lè)業(yè)方面,流調(diào)電話作為一項(xiàng)重要的工作方式發(fā)揮了重要作用。本文旨在從個(gè)人實(shí)踐出發(fā),總結(jié)流調(diào)電話工作經(jīng)驗(yàn),分享工作心得和體會(huì)。
第二段:闡述流調(diào)電話工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)
流調(diào)電話工作主要是依靠電話調(diào)查,收集相關(guān)信息,解決社會(huì)問(wèn)題。由于工作的特殊性,許多人在進(jìn)行調(diào)查時(shí)會(huì)出現(xiàn)犯困、語(yǔ)言不流利、問(wèn)詢效率低下、信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題。因此,如何有效地展開調(diào)查成為了流調(diào)電話工作的難點(diǎn)之一。
第三段:談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)和方法
在進(jìn)行流調(diào)電話工作時(shí),我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先,要在電話中表現(xiàn)出一定的專業(yè)性和熱情,讓被調(diào)查人感到信息的有效性和重要性,從而使對(duì)方更加配合工作。其次,對(duì)被調(diào)查人的個(gè)人和社會(huì)情況有一定的了解和關(guān)注,可以幫助順利完成調(diào)查任務(wù)。另外,任務(wù)重點(diǎn)和工作進(jìn)度要得到良好的掌控,避免浪費(fèi)時(shí)間和人力物力資源。
第四段:歸納總結(jié)流調(diào)電話工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)
從工作經(jīng)驗(yàn)和流調(diào)電話功能來(lái)看,認(rèn)真總結(jié)一些要點(diǎn)可以有效提高工作效率。首先,了解調(diào)查主題和問(wèn)卷內(nèi)容。其次,開始問(wèn)題之前先簡(jiǎn)單地介紹自己的身份和工作目的,再細(xì)致地詢問(wèn)問(wèn)題。最后,在整個(gè)調(diào)查操作過(guò)程中,注重問(wèn)詢對(duì)象的認(rèn)同感和配合性,讓調(diào)查對(duì)象自愿接受調(diào)查,提高調(diào)查的成功率。
第五段:總結(jié)思考
總體而言,流調(diào)電話工作作為一種重要的社會(huì)調(diào)查方式,在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、為政策制訂提供支持、解決群眾問(wèn)題等方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)自身的實(shí)踐和探索,在積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還應(yīng)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高工作效率和質(zhì)量,為社會(huì)服務(wù)更好地發(fā)揮作用。
流調(diào)工作感想篇十九
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1.電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2.與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
相應(yīng)的全面的規(guī)章制度、操作流程等,是一個(gè)規(guī)范化管理企業(yè)必須具備的基礎(chǔ),具備這些基礎(chǔ)的規(guī)范化管理的企業(yè),即使不上erp系統(tǒng),繼續(xù)按照既定的程序和規(guī)定操作,業(yè)務(wù)一樣會(huì)正常開展,企業(yè)依然會(huì)正常發(fā)展,只不過(guò)在效率方面會(huì)低一些、成本費(fèi)用會(huì)高一些而已,但企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)絕對(duì)不會(huì)突然發(fā)生混亂,更不可能瞬間滅亡!
相反,很多的民營(yíng)企業(yè),一直以來(lái)都是個(gè)體戶的管理思維,進(jìn)行的是拍腦袋式的管理,企業(yè)里面大多只有原始的“習(xí)慣”,而很少具有規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)章制度。這樣的企業(yè),如果上erp,實(shí)施起來(lái)就更困難,因?yàn)橐?、完善各種規(guī)章制度、操作流程等,絕不是一朝一夕就能完成的。并不是安排兩個(gè)筆桿子坐在那里寫出來(lái)就算完成了,而是要拿到實(shí)際操作當(dāng)中去應(yīng)用、去檢驗(yàn),并在應(yīng)用當(dāng)中去完善后,這個(gè)過(guò)程是比較漫長(zhǎng)的。
有些開明的企業(yè)老板,就利用上erp系統(tǒng)的機(jī)會(huì),來(lái)逐步完善企業(yè)的規(guī)范化管理。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō),上erp的過(guò)程,實(shí)際也是一個(gè)逐步進(jìn)行規(guī)范化管理改革的過(guò)程。實(shí)際上,這些企業(yè)也是首先在對(duì)操作流程和規(guī)章制度打基礎(chǔ),只不過(guò)表面上看是一邊上erp一邊在做企業(yè)規(guī)范。
3.基礎(chǔ)設(shè)置。
前述兩個(gè)方面的基礎(chǔ)都具備了,企業(yè)也決定要上erp了,這個(gè)時(shí)候,就涉及到erp的基礎(chǔ)設(shè)置了,如果基礎(chǔ)設(shè)置不科學(xué)、不合理,沒(méi)有系統(tǒng)地考慮到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,那么erp系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中反而會(huì)引發(fā)不少的矛盾和沖突,其效果反而不如原始的手工操作效率高!比如庫(kù)房的材料方面,同一個(gè)品種,不同的供貨商、內(nèi)部采購(gòu)人員、庫(kù)管員、車間生產(chǎn)工人,都會(huì)叫出不用的名稱,如果這方面沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,單單是材料名稱,就能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行――無(wú)法識(shí)別!并且同一品種的材料,包裝不同,規(guī)格也不一樣,比如有的一箱含10包,有的一箱含12包,還有的一包是200克,有的一包是250克等等等。日常簡(jiǎn)單的電腦系統(tǒng)處理當(dāng)中,因?yàn)楦鱾€(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立,通過(guò)人工轉(zhuǎn)換就可以解決。但在erp系統(tǒng)當(dāng)中,整個(gè)系統(tǒng)都是統(tǒng)一的整體,這些基礎(chǔ)設(shè)置如果處理不好,直接就導(dǎo)致各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂,必然會(huì)出現(xiàn)“上erp就找死”的結(jié)果!比如上述的庫(kù)房材料方面,就會(huì)出現(xiàn)收、發(fā)貨混亂:品種出現(xiàn)差錯(cuò),數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)……結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行,甚至連財(cái)務(wù)也無(wú)法準(zhǔn)確核算!
所以,在基礎(chǔ)設(shè)置方面,必須系統(tǒng)、全面地考慮,要綜合考慮到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的需要。比如需要統(tǒng)一類別、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一計(jì)量單位等,并且還要對(duì)各部門各環(huán)節(jié)的操作人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),要讓他們熟悉、掌握基礎(chǔ)設(shè)置的內(nèi)容,嚴(yán)格按照統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)置進(jìn)行應(yīng)用操作等。
其次,erp軟件的選擇。
目前市面上有很多的、自稱完善、先進(jìn)的erp軟件。軟件商為了銷售自己產(chǎn)品,往往夸大其詞,如果不能正確判斷和選擇,選擇的erp軟件不能實(shí)現(xiàn)要求的功能,或者該套軟件系統(tǒng)不適合自己的企業(yè),浪費(fèi)金錢還在其次,主要的是會(huì)嚴(yán)重地影響業(yè)務(wù)的開展,更嚴(yán)重的是,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓!
比如某餐飲連鎖企業(yè),沒(méi)有認(rèn)真分析選擇,盲目聽信開發(fā)商的吹噓,以為只要上了該erp就萬(wàn)事大吉,企業(yè)管理馬上就規(guī)范了,在沒(méi)有做合理的準(zhǔn)備和安排的情況下,匆匆忙忙就全面停止了原有的半手工半電腦的操作流程,立即實(shí)施erp,結(jié)果當(dāng)天整個(gè)軟件系統(tǒng)就發(fā)生崩潰!直接導(dǎo)致這家企業(yè)的物流配送中心的配送混亂,并且連續(xù)半月都無(wú)法扭轉(zhuǎn)這個(gè)混亂的局面。嚴(yán)重地影響了經(jīng)營(yíng)不說(shuō),還莫名其妙地產(chǎn)生了巨額的庫(kù)房虧空!而參與實(shí)施這套系統(tǒng)的職工,日夜加班所付出的辛苦努力也因此付諸流水,沒(méi)有得到任何回報(bào)!
第三,網(wǎng)絡(luò)的安裝和建設(shè)。
一般而言,上erp的企業(yè)都是集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè),各個(gè)業(yè)務(wù)口都不在同一地點(diǎn),距離相隔較遠(yuǎn),因此erp系統(tǒng)必然要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行連接。軟件自身的質(zhì)量如何,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和水平如何,是今后erp能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。比如配套的服務(wù)器質(zhì)量的選擇、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的選擇、防火墻的選擇等,以及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)等。如果在erp的運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中,突然發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者系統(tǒng)崩潰,其結(jié)果不言而喻,那就等于是把企業(yè)放在了死亡線上,即使不死,也會(huì)讓企業(yè)發(fā)生暫時(shí)性的休克!如果經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)阻塞甚至系統(tǒng)崩潰,也許還不如原始的半手工半電腦化更安全可靠!尤其是目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理受各種因素的影響較大,經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器莫名其妙被關(guān)閉的情況下,更要慎重對(duì)待。
第四,erp的實(shí)施流程。
這也是erp能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。很多企業(yè)老板都有建空中樓閣的沖動(dòng),急于求成,妄想一步到位,馬上達(dá)到最佳效果。其結(jié)果是欲速不達(dá),反而導(dǎo)致erp實(shí)施人員無(wú)所適從,致使系統(tǒng)的實(shí)施停滯不前。就如前面所舉例的某餐飲連鎖企業(yè)一樣,無(wú)疑老板的急于求成的心態(tài)會(huì)導(dǎo)致“上erp就找死”的結(jié)果!須知,erp涉及到方方面面,如果抓不住主次,分不清輕重緩急,不懂得按部就班、循序漸進(jìn),眉毛胡子一把抓,其結(jié)果是哪個(gè)方面都做不好,哪個(gè)方面都會(huì)半途而廢。
erp在實(shí)施前,顯然是需要綜合考慮、全面權(quán)衡的,要有一個(gè)總體的規(guī)劃,對(duì)于最終要達(dá)到的目標(biāo)要有一個(gè)明確的'思想認(rèn)識(shí)。但在具體實(shí)施時(shí),就必須抓住主線,分步進(jìn)行,先解決最中心的影響全局的環(huán)節(jié),然后再向外擴(kuò)展,向各個(gè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)延伸,直至最后形成有機(jī)統(tǒng)一的整體。
其實(shí),erp有一個(gè)共同點(diǎn):都是以業(yè)務(wù)為主線來(lái)開展的,其他各部門各環(huán)節(jié)都是圍繞這個(gè)業(yè)務(wù)主線來(lái)開展的,其根本目的就是要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)劃化的管理。
比如生產(chǎn)性的企業(yè),主線就是從原材料采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)到車間、在車間生產(chǎn)、產(chǎn)品出車間進(jìn)庫(kù)房、出庫(kù)到銷售部門、直到銷售出去。erp的作用就是對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范化管理,主要部門就是物流配送中心、生產(chǎn)和銷售部門,其他相應(yīng)的人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等都是附著在這條主線上的附屬關(guān)系。在erp的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,影響全局的中心環(huán)節(jié)應(yīng)該是總庫(kù)所在的調(diào)撥中心,erp的基礎(chǔ)設(shè)置大多在調(diào)撥中心,只要把調(diào)撥中心的基礎(chǔ)設(shè)置完成了,并且順暢地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),整個(gè)erp流程的實(shí)施就容易了。
又如餐飲連鎖企業(yè),主線就是食品材料采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)配送到各門店、廚房加工、直到餐廳銷售出去。主要部門是物流配送中心和餐廳,其他相關(guān)的人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門也是附屬關(guān)系。在erp的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,影響全局的中心環(huán)節(jié)同樣是物流配送中心,只要把物流配送中心的erp建設(shè)好了,運(yùn)轉(zhuǎn)順暢了,再逐步延伸到其他環(huán)節(jié)如采購(gòu)、門店二級(jí)庫(kù)、廚房,以及財(cái)務(wù)部門等,整個(gè)erp流程的實(shí)施就順暢了。
再如商業(yè)批發(fā)兼零售企業(yè),主線也是從商品采購(gòu)、到配送中心入庫(kù)、配送中心出庫(kù)配送到各銷售點(diǎn)二級(jí)庫(kù)、各二級(jí)庫(kù)出庫(kù)到柜臺(tái)、直到銷售出去。其他的人事、財(cái)務(wù)部門都是附屬關(guān)系。中心環(huán)節(jié)依然是配送中心的中心庫(kù)。erp的實(shí)施,首先需要解決的就是配送中心這個(gè)部分,這個(gè)部分不能解決,其他部分就很難有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
第五,erp實(shí)施的時(shí)限。
通常企業(yè)的老板都急于求成,以為erp就是一個(gè)軟件安裝而已,把erp的實(shí)施看得非常簡(jiǎn)單,因此對(duì)erp的實(shí)施在時(shí)間上沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)。如果3個(gè)月不見效果,甚至半年也沒(méi)有見到效果,就大光其火,進(jìn)而指責(zé)erp合作商,批評(píng)企業(yè)員工,為一個(gè)erp系統(tǒng),大家都受打擊,喪失工作的熱忱和積極性,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致部分員工離職!所以如果不能充分考慮到erp實(shí)施的復(fù)雜性,對(duì)erp實(shí)施時(shí)間的認(rèn)識(shí)不足,也會(huì)間接地導(dǎo)致“上erp就找死”的結(jié)果。
從上面我們闡述實(shí)施erp的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,erp的實(shí)施,絕對(duì)不是一蹴而就的,這是一個(gè)比較漫長(zhǎng)而且比較艱辛的、甚至比較痛苦的過(guò)程:短的,一年會(huì)見到效果;長(zhǎng)的,超過(guò)一年。真正要做到流暢地運(yùn)用erp,至少需要兩年以上的時(shí)間,因?yàn)榈谝荒晔腔A(chǔ)建設(shè)和實(shí)施、試用,第二年還需要繼續(xù)補(bǔ)充、修正、完善。如果實(shí)施流程不合理,兩年之后,或許還會(huì)重新回到起點(diǎn)!
第六,erp項(xiàng)目實(shí)施的主管。前面已經(jīng)說(shuō)了,erp的實(shí)施是以業(yè)務(wù)為主線,主要的目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化管理。所以,通常的情況下,一般企業(yè)都是選擇負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的副總或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來(lái)負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目的實(shí)施,這無(wú)可厚非,但這恰恰就是很多參與erp項(xiàng)目的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,在實(shí)施erp過(guò)程當(dāng)中遇到的最大的障礙!
分析其原因,主要就是erp實(shí)施的內(nèi)容更多的還是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主!除了部分行政和人力資源方面的內(nèi)容外,幾乎都與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)!所以,幾乎erp的每一個(gè)步驟,每一個(gè)具體的環(huán)節(jié),都離不開財(cái)務(wù)。由此財(cái)務(wù)部門必然要介入更深,甚至超過(guò)業(yè)務(wù)部門。而由于財(cái)務(wù)的專業(yè)性較強(qiáng),大多數(shù)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)際上并不真正精通財(cái)務(wù),個(gè)別的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人即使對(duì)財(cái)務(wù)有所了解但也多是一知半解。這樣在erp實(shí)施流程的設(shè)計(jì)方面以及具體的實(shí)施內(nèi)容方面,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所作出的決策,往往就不符合財(cái)務(wù)操作的要求。這時(shí)如果財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人明哲保身、不理不問(wèn)或者稀里糊涂,最后就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)erp系統(tǒng)在財(cái)務(wù)操作方面的問(wèn)題層出不窮,甚至?xí)噥y財(cái)務(wù)的正常工作。我們都知道,財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的核心,一個(gè)企業(yè)只要財(cái)務(wù)不亂,企業(yè)就能穩(wěn)定發(fā)展;如果財(cái)務(wù)混亂,這個(gè)企業(yè)離倒閉也就不遠(yuǎn)了。所以,如果erp的實(shí)施最終導(dǎo)致了財(cái)務(wù)的混亂,那么,上erp也就是在找死!
因此,erp項(xiàng)目的實(shí)施主管,實(shí)際上應(yīng)該選擇負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)承擔(dān)。而且這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,除了精通本企業(yè)的財(cái)務(wù)之外,還必須要對(duì)業(yè)務(wù)流程有透徹的了解,并且還要有民主作風(fēng),在首先考慮財(cái)務(wù)的需求的條件下,盡量考慮到業(yè)務(wù)的需求。
當(dāng)然,如果企業(yè)里面沒(méi)有合適的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人選,或者這個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人無(wú)法勝任這項(xiàng)工作,那就不得不由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人出面來(lái)主持,即使這樣,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也應(yīng)該盡量要求財(cái)務(wù)人員參與整個(gè)流程,并首要考慮財(cái)務(wù)的意見和需求。
流調(diào)工作感想篇二十
首先,“流調(diào)”工作常常是非常緊急的,接到任務(wù)必須在2小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)史調(diào)查、流調(diào)報(bào)告、排查密接者的14天行動(dòng)軌跡、接觸人群等。時(shí)間緊,任務(wù)重,工作人員往往睡地板、吃泡面,二十四小時(shí)不停歇,因?yàn)榈⒄`的每一刻都會(huì)影響采樣組、隔離組、環(huán)境消殺組等后續(xù)工作的開展。
工作人員在接到市(區(qū))疫情防控指揮部流調(diào)指令后,第一時(shí)間確認(rèn)流調(diào)類型(確診病例/b類密接/混檢陽(yáng)性)開展流行病學(xué)調(diào)查,流調(diào)的方式可以采取進(jìn)行流調(diào)或面對(duì)面的流調(diào)方式,工作人員先做自我介紹,從而取得流調(diào)對(duì)象的信任與配合。
其次,流調(diào)詢問(wèn)的主要內(nèi)容包括回顧確診病例14天前或b類密切接觸者與確診病例末次接觸時(shí)間至被轉(zhuǎn)運(yùn)隔離這一段時(shí)間的個(gè)人既往有無(wú)罹患疾病、行動(dòng)軌跡、旅居史、居住史、密切接觸史、乘坐公共交通工具情況及任何對(duì)疾病防控有用的信息。撰寫流調(diào)報(bào)告時(shí),應(yīng)始終緊扣確診病例或b類密接的時(shí)間線索、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、同行人員以及具體途徑或前往的地點(diǎn),期間有無(wú)做有效防護(hù)等。
隨后,要對(duì)所調(diào)查的流調(diào)對(duì)象采取相應(yīng)的隔離措施,并聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)組轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離酒店進(jìn)行單人單間或集中隔離。一份完整的流調(diào)報(bào)告,必須對(duì)病例的行動(dòng)軌跡史進(jìn)行詳細(xì)描述,所去過(guò)的地方,何時(shí)去的,怎樣去的,有無(wú)同行人員,有無(wú)做有效防護(hù),逗留多長(zhǎng)時(shí)間,和誰(shuí)有密切接觸,并查看相應(yīng)的付款記錄等。以上細(xì)節(jié)都是流調(diào)報(bào)告里的重點(diǎn),根據(jù)流調(diào)報(bào)告對(duì)這些地方進(jìn)行進(jìn)一步的摸排管控,從而有效尋找清晰的傳染鏈條,延伸流調(diào)溯源,控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位,盡早遏制疫情。
最后,流調(diào)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)所采取的詳細(xì)信息進(jìn)行歸納整理。明確調(diào)查結(jié)論,建議下一步措施,摸排同時(shí)間同空間的密接和次密接人員。個(gè)案流調(diào)報(bào)告要求,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)句通順、層次清楚、時(shí)間節(jié)點(diǎn)銜接緊密,真實(shí)性和及時(shí)性相統(tǒng)一。
總的來(lái)講,流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵,流調(diào)提供的信息十分重要,對(duì)于決定所在地的疫情防控,能夠起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用。
流調(diào)的內(nèi)容有哪些?“流調(diào)”,全稱是流行病學(xué)調(diào)查,是傳染病防控中非常重要的工作(通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是疾控部門調(diào)查可能感染病毒的人員)。
“流調(diào)”會(huì)問(wèn)哪些內(nèi)容?
5、密切接觸史:同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)、玩耍牌友、聚餐朋友、圍觀群眾……6、交通工具:是否乘坐飛機(jī)、火車、汽車、輪船……7、其他必要信息:任何對(duì)疾病防控有用的信息。
應(yīng)該如何配合呢?