總結還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能，培養(yǎng)自己的思維能力和創(chuàng)新能力。寫總結時，我們要把握好總結的框架和主線，做到條理清晰、層次分明。以下是小編為大家整理的一些精選總結范文，供大家欣賞和參考。
    erp協(xié)會工作總結篇一
    校辦廠應用漳龍服裝erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。
    5月30日，漳龍公司派一名技術人員小王到我廠協(xié)助工作，同時，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應用時出現(xiàn)了很多的大大小小的問題，但是經(jīng)過b組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經(jīng)確定了校辦廠應用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的成功應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：
    手寫工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現(xiàn)筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關人員一起配合。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內(nèi)就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據(jù)廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。
    發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息交流，降低了工作較率，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性也降低了。現(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了。
    廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)情況，然后還要進行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進度，甚至今天某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產(chǎn)進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。
    軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的。現(xiàn)在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。
    裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。
    該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入。
    所有報表都是根據(jù)iso9002質(zhì)量標準要求設計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。
    以上這些都是使用“漳龍服裝erp(生產(chǎn)信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。
    erp協(xié)會工作總結篇二
    歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實施erp財務已經(jīng)一年多了，在邊走邊學的過程中，對erp的認識，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見解；在erp實施過程中，隨著一個又一個問題的解決，對erp在我們公司的實施及推廣有了更加堅定的信心。至我們公司erp實施三周年慶典之際，將erp財務實施過程中的一些觀點和想法與大家分享，也算是對我們公司財務實施的工作總。
    第一次聽說erp，是在五年前的大學課本上，第一次使用erp，是在大學畢業(yè)前實習時，在實驗室里見到的北京和佳erp，真正的對erp有系統(tǒng)的學習、培訓、使用和運用，是我們公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我們公司的erp財務模塊項目啟動，整個erp系統(tǒng)的實施，可以分為以下四個階段：
    （一）接受培訓、軟件安裝和熟悉軟件階段；
    （二）基礎數(shù)據(jù)準備階段；
    （三）初始上線階段；
    （四）驗收檢驗階段。作為項目小組的一員，在第一階段接受培訓中，我們就遇到了實施過程的第一道坎：
    首先是觀念沖突：erp是一種先進的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對它多接觸并認真學習的話，我們很難接受它。在我們財務模塊，這點的表現(xiàn)尤為突出。erp系統(tǒng)財務模塊中更多的融入了管理會計的思想，與我國目前會計實務的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個財務人員，傳統(tǒng)的財務會計只要求我們記賬和核算，我們只是被動的接受各業(yè)務部門送來的數(shù)據(jù)進行分析和研究，可以說，出了會計報表，我們的會計工作基本已經(jīng)。而erp卻對我們的財務人員提出了更高的要求，出了會計報表，也許只是我們工作的開始。它還要求我們對別的業(yè)務部門的業(yè)務進行監(jiān)督、管理并指導。這是一種革命，是革別的業(yè)務部門的命，革命就必然會遭到反抗！
    再者是操作流程及erp界面的改變。目前中國的財務軟件，操作流程都是在財務內(nèi)部，一般和別的業(yè)務部門不會有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡單和友好的，我們財務人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒有過賬前，我們可以修改，可以刪除。總之給我們的感覺就是：財務軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會向西?？蒭rp卻不是這樣，在操作流程上，它是一個整體，整個公司是聯(lián)在一起的。它會從別的業(yè)務部門帶來一些自己的想法，這就需要財務部門為了了解它的想法而跨出財務部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來，我認為輸入憑證只在一個界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長的就一個鼻子一個眼。而它卻不是這樣，而erp不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個鼻子一個眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動傳給我的。如果你對它不熟悉的話，我們就會一頭霧水，越做越亂，達不到你要的果。這對我們財務人員來說，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！
    培訓之后，就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準備過程，erp財務基礎數(shù)據(jù)的準備，比普通的財務軟件進行數(shù)據(jù)準備的要求高了很多，也復雜了很多。這從erp的概念就可以看出來，erp是企業(yè)資源計劃，這就要求有些基礎數(shù)據(jù)的維護一定要有整體的思想，一定要與別的部門聯(lián)合起來！只有這樣，搜集到的基礎數(shù)據(jù)才會除了滿足財務核算之外，達到管理的目的。概括起來，初始數(shù)據(jù)的維護主要有以下三類：
    第一、財務通用數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財務基礎數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會計準則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會計期間、憑證序列、憑證編號的維護等等。
    第二、須根據(jù)企業(yè)實際，自行決定的財務數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會計科目的設置、會計分析點的設置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務核算的實際需要，設置與我們公司相匹配的一級及明細科目的設置。這些數(shù)據(jù)的維護，我們得到了財務部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！
    第三、與傳統(tǒng)財務軟件不同的財務數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個部門才能最終確定下來，而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應商維護，對于在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應商，供方管理辦公室維護了該供應商采購方面的基礎數(shù)據(jù)，財務就需要在供方管理辦公室維護的基礎上，根據(jù)財務管理的需需要，維護該供應商的財務基礎數(shù)據(jù)。對于不在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應商，需要從財務部門搜集后一一輸入到erp系統(tǒng)。在輸入的過程中，我們必須十分小心，因為稍不仔細，我們就會重復錄入。況且我們從財務部門得到的這部分數(shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM行加工整理。不過在項目小組別的同志的協(xié)助下，我們團一心，通過加班加點，高質(zhì)量的維護了25家客戶和12家供應商的全部信息。
    基礎數(shù)據(jù)維護之后，已經(jīng)是25年的6月底了。沒有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進入了第三階段。第三階段是整個項目中最重要的階段，這個階段不僅是對前面兩個階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗收。也是后面能否做下去的關鍵。這對我們實施人員來講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因為erp初始上線，不是傳統(tǒng)財務軟件的簡單的數(shù)據(jù)錄入，他是對erp整套作帳流程的一次短時間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量，但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且erp實施顧問一般都不會告訴我們在該階段會出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計劃進程表來指導并督促自己工作的進程。
    首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務上線，在我們財務上線前，erp系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財務數(shù)據(jù)，所以我們先要對這部分數(shù)據(jù)進行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時候，由于有幾家供應商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點至晚上9點左右的時候，該事項還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進程，我們在離開辦公室的時候，僅僅是關掉了電腦的顯示器。而事務的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r候，我們都露出了欣慰的微笑。清理之后，顧問和我們一起進行了過賬控制的配置，對于整個erp財務的實施，過賬控制的配置問題是最有技術性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置，不僅需要我們了解財務內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務流程。通過過賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動的傳送到財務來，才可以讓財務自身產(chǎn)生的事務自動的歸集到不同的科目上來。剛開始，顧問對我們的.問題一概不回答，很快的就做好了過賬的一些標準配置。但對于業(yè)務情況復雜和配置較難的卻交給了我們?，F(xiàn)在想來，這對我們了解其他模塊的業(yè)務流程和對財務業(yè)務流程的熟悉十分有益?？墒钱敃r對我們來說，困難是客觀存在的！
    接下來的7月財務數(shù)據(jù)初始化錄入，對財務部和我們都是一個很大的挑戰(zhàn)。財務部需要在很短的時間里，每個人都要把自己手頭的賬按明細整理出來出余額并合總賬核對，這就會涉及到一些老賬和爛賬的問題，可以說，這種數(shù)據(jù)整理工作在財務部是史無前例的。每個人都有很大的壓力。而對我們來說，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導財務怎樣去搜集這些信息，對于搜集來的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導每一個財務人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對大家來說還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點水，回到家躺在床上，不一會就會進入夢鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來，身心最疲憊的一段日子！
    終于，科目余額出來了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實際上遠非如此。我們還需要有很多張的財務報表去設置；我們還需要對具體的業(yè)務人員進行相關的培訓和考試；我們還要面對財務做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個財務上線的過程中，還有一件事是整個小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進度，當時大家集中在商務部的培訓教室工作。大家知道，培訓教室如果沒有培訓的時候，我們一般都不會去的?？墒菑耐饷媛愤^的去給大家拜年的徐總等一幫領導們，看到我們后，馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻，每個人的心里都是暖烘烘的！
    目前，我們erp財務模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務都可以在系統(tǒng)里運行、流轉。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務模塊里已經(jīng)能夠即時地看到財務報表，庫存事務的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個腳印的向前邁進！我們會越來越感受到erp帶給我們的便利，erp帶給我們的快樂！但erp仍然還需要我們?nèi)W習、去研究！最后，整理了一些別的單位的erp親歷著的一些言論與大家分享！
    erp協(xié)會工作總結篇三
    erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
    實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
    erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
    隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
    公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
    在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
    為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
    erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
    erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
    erp協(xié)會工作總結篇四
    就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結一番。
    做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關系到公司的利益。
    部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強調(diào)每時每刻都要保持下去。
    每天面對各種采購工作，采購工作是直接關系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。
    工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領導安排這是最好的方法。
    這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠導致供應不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。
    erp協(xié)會工作總結篇五
    自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
    回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
    1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（pmbok）無法給以準確的總結罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
    1.項目范圍問題
    首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
    臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
    2.項目時間管理問題
    談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！
    3.項目溝通問題
    在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
    4.項目經(jīng)理授權問題
    這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關！
    5.問題
    要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
    單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當初呢？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
    6.項目風險問題
    任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
    費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
    7.驗收標準問題
    這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。
    總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
    自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
    1.由甲方變乙方
    這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
    2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境
    在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
    再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
    實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
    3.持續(xù)的學習和項目總結
    erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未
    來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！
    一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
    財務管理知識、it知識基礎（網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
    另外一點更重要：及時總結：
    遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！
    如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
    erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去？
    即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
    1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)
    定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
    2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上
    b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐
    c）注重咨詢顧問的橫向交流
    每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
    咨詢顧問的路沒有盡頭
    9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
    erp協(xié)會工作總結篇六
    企業(yè)實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證erp實施工作的成功。為了確保erp實施工作的順利進行，企業(yè)必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強erp實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。
    在erp實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領導、企業(yè)it技術人員、各科（處）室領導及管理人員和erp供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。
    誰是企業(yè)erp系統(tǒng)應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用erp的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把erp系統(tǒng)的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是erp系統(tǒng)的主人的問題。erp系統(tǒng)的需求應來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用erp，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此erp項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與it人員積極配合，努力學習和掌握erp系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關子系統(tǒng)的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握erp系統(tǒng)的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好erp系統(tǒng)的應用工作，才能使erp系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
    （1）erp實施項目領導小組（或委員會）
    erp實施項目領導小組是由企業(yè)高層領導、各部門級領導和erp供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：
    ·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任
    ·成員:
    -廠（公司）級各位領導
    -有關處（科）室、車間（分廠）領導
    -計算中心負責人
    -關鍵崗位管理人員
    -erp供應商實施項目顧問組負責人
    erp實施項目領導小組負責對erp實施過程中發(fā)生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質(zhì)量，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟爭和發(fā)生的矛盾。其具體任務是：
    ·挑選參加erp實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；
    ·審核批準erp實施項目的目標、范圍和原則；
    ·審核批準erp實施項目年、季、月度工作計劃；
    ·參加erp實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；
    ·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機構等重大調(diào)整問題；
    ·決策有關erp實施工作中各種重大人事變動；
    ·審批erp實施過程中重大技術方案和結論；
    ·主持erp實施工作各階段成果的驗收和鑒定。
    領導小組（委員會）不是常設機構, 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時, 可隨時召開會議。
    d、對erp實施項目領導小組組長的要求
    1）領導小組組長應是企業(yè)一位高級資深領導人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。
    2）erp實施項目的領導者,必須對企業(yè)信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業(yè)中的每個職工，使他們對項目充滿信心。
    3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配erp實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調(diào)動中，要保證erp實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務骨干，只有企業(yè)的最高領導才能進行統(tǒng)籌安排，才能在各項資源發(fā)生矛盾時做出有效的協(xié)調(diào)。
    4）erp實施項目的領導者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統(tǒng)一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。
    5）高級項目領導應該積極地參與erp實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。
    2）企業(yè)it人員（或計算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；
    3）與erp實施有關的各處、室、車間選派參加erp實施工作的人員；
    4）erp供應商的實施顧問。
    4）企業(yè)抽調(diào)的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業(yè)務；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。
    5）無論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。
    負責erp項目全過程的實施工作, 包括:
    1）全面執(zhí)行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；
    3）參加erp實施項目顧問組織的有關erp技術的培訓；
    4）組織并參加現(xiàn)場業(yè)務調(diào)查和分析工作；
    5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作；
    6）參與“erp建議方案”的設計和報告的編寫工作；
    7）承擔計算機硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡建設的工作；
    11）負責對最終用戶的操作培訓工作；
    15）組織erp系統(tǒng)的最終測試和驗收；
    16）負責erp軟件系統(tǒng)正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發(fā) 工作。
    d、對erp實施項目小組負責人的要求：
    1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；
    7）實施項目小組負責人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務，在erp建設中引進先進管理模式和現(xiàn)行管理改造中，起到積極的推動作用。
    3）各處（科）室、車間項目實施小組
    a、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔任組長
    ·成員: 所涉及崗位的管理人員
    b、職責
    1）負責本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實施工作；
    2）負責本部門子系統(tǒng)實施中的數(shù)據(jù)準備和錄入；
    3）負責本部門子系統(tǒng)的試運行和系統(tǒng)維護工作；
    4）負責用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設計的配合工作、實施和驗收等；
    5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。
    c、對人員的基本要求
    參加項目實施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設積極熱情，能
    全身心地投入這項工作。erp是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業(yè)務。
    erp實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調(diào)動企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在erp整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團結一致，使erp系統(tǒng)的實施工作成功。
    erp協(xié)會工作總結篇七
    簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
    9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
    erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
    k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
    1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
    3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。
    4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產(chǎn)訂單決定。
    5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
    6.積累了豐富的erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
    到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
    1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
    2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。
    3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
    4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
    5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
    6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
    （20xx工作內(nèi)容）
    1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
    2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。
    3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
    4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
    5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
    6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
    7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
    8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
    9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
    10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
    經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
    erp協(xié)會工作總結篇八
    這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
    一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
    二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
    三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
    營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
    雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
    通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
    erp協(xié)會工作總結篇九
    興偉erp從3月份開始運行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務、采購、倉庫、車間、檢驗、財務和供應商等各個環(huán)節(jié)。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計劃單來變顏色以獲取信息的遙遠時代；業(yè)務全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫；車間告別“馬報”領料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù)。
    同時，生產(chǎn)、入庫、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的一個良性循環(huán)。從erp中兩個監(jiān)督模塊來看：我們運行這幾個月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達663條，已解決問題659條，解決效率達99.39%，當然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達254條，倉庫也達到了332條，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模塊就是未完成事項的跟進，從各個進程來看，基本上達到效果，但是，采購仍然有個別人極少數(shù)時候沒有從erp系統(tǒng)中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習慣，可見，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大！當然這事我也調(diào)查過，只是個別急單的問題，當事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴格從erp中下單。
    周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。
    據(jù)說有一位業(yè)務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟件，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意，到嚴謹求實；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。
    erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤，逃也逃不掉，逼著你養(yǎng)成仔細嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞剑苿幽悴粩嘞蚯肮ぷ?。因為你不這樣做，別人的工作就開展不了，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路。當然，erp要想取得成功，不斷成功，關鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時準確與監(jiān)督。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來，對?shù)據(jù)的及時性、準確性，我們將提出更嚴格的要求，更加完善軟件的監(jiān)督推動機制。
    可以說，到6月底，我們已基本完成當初引進軟件時的期望。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟件使用三年時的效果，可見我們的力度和進展，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當初進來時的興偉相比，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上，最關鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領導下團隊的大力配合和推進。
    當然，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進的管理模式和完善的erp運行來看，我們沒有驕傲的任何理由。
    在前進的路上，沒有最好，只有更好，erp的運行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。
    接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：
    2、工資核算模塊（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）；
    3、采購單價監(jiān)督模塊（這個工作才剛剛開始，需要做得更細更完善還有一段路要走）；
    5、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲后續(xù)推進的一大重點。倉儲的重點就在于庫存準確率和物控一塊，這也是我后續(xù)想要推進的一重大項目。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達到降低成本，減少倉儲面積，減少損耗。另外，倉儲標識化管理及5s的持續(xù)推進及條碼式管理都是后續(xù)結合erp運行和發(fā)展的方向之一。
    erp協(xié)會工作總結篇十
    簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
    二、取得的成績
    k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產(chǎn)訂單決定。5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。6.積累了豐富的erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
    三、存在的不足
    到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
    1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
    2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點.
    3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
    4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
    5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
    6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
    四、如何改善和提升
    1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
    五、終結
    經(jīng)過10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。以上總結，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。
    [erp年度工作總結]
    erp協(xié)會工作總結篇十一
    簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現(xiàn)與供應鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為今后工作起到相應的借鑒作用。
    金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
    1、對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料及物料的編碼和bom設計上。
    2、基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
    3、基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎數(shù)據(jù)。
    4、實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平，打通了信息孤島，完成了相關崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產(chǎn)領料由生產(chǎn)任務單決定。
    5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
    6、積累了豐富的金蝶erp實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。
    到現(xiàn)階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
    1、公司至今，基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
    2、供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關鍵。
    3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
    4、缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
    5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關數(shù)據(jù)的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
    1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
    2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
    3、建議公司建立相關部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
    4、成立erp稽核小組，對相關部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
    5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
    6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
    7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
    經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領導及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數(shù)據(jù)運用”意識的改變。
    公司財務審計部
    20xx年12月28日
    erp協(xié)會工作總結篇十二
    我廠計算機網(wǎng)絡經(jīng)過前幾年的投資建設，已形成了覆蓋廠區(qū)及前線各生產(chǎn)單位較為完善的網(wǎng)絡體系結構。形成了以廠中心機房為核心，通過光纜鏈接到基層和前線各單位的網(wǎng)絡結構，實現(xiàn)了100m/1000m到基層，100m到桌面的傳輸體系。目前全廠共有單/多模光纜25公里，交換機12臺，其中有網(wǎng)管功能的交換機6臺，其余交換機不具備網(wǎng)管功能，一旦預到突發(fā)網(wǎng)絡故障，給故障源頭的查找和定位帶來諸多不便，需要在今后的網(wǎng)絡規(guī)劃和建設中關注和考慮。全廠共有服務器4臺，主要應用為辦公自動化、廠內(nèi)部網(wǎng)站、物資系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。計算機數(shù)量也由建廠初期的200余臺增加至380余臺，計算機網(wǎng)絡應用涉及全廠辦公、生產(chǎn)、安全監(jiān)控等各個領域。
    同時每月末我廠的財務人員在日常賬務處理完畢之后，都要與分公司計財部同步進行月結工作，加班加點在一定的時間內(nèi)將生產(chǎn)成本和制造費用在產(chǎn)成品之間進行分配，所有參與月結的人員從未因為個人原因，而耽誤了月結工作，從而保證了分公司月結工作的順利進行。
    1、實現(xiàn)了對銷售客戶信息的集中管理
    erp系統(tǒng)通過建立客戶主數(shù)據(jù)，對客戶進行了集中的管理，凡在中石化提貨的客戶，都進行了統(tǒng)一編碼，可以在系統(tǒng)內(nèi)查詢該客戶的一切信息。即方便了查詢，又規(guī)范了客戶的名稱，避免了因一字之差串戶和錯戶的麻煩，為操作人員提供了方便。
    2、信用管理方面
    erp系統(tǒng)通過建立客戶信用主數(shù)據(jù)實現(xiàn)了對客戶信用的控制。操作人員在作銷售訂單時若該客戶資金不足，系統(tǒng)自動提醒該用戶信用超限金額數(shù)量或訂單不能被保存等，操作人員能及時掌握客戶的余額，有效地降低了客戶欠款，提高了收款率，在很大程度上降低了銷售風險，也限制了人為因素的操作。
    1、維護甲供料數(shù)據(jù)。對于缺少物料編碼的物資，首先將物料名稱報供應站，由供應站上報物資供應處申請新的物料編碼。
    2、問題解決通道。對于在系統(tǒng)操作中遇到的各類問題，首先報本單位骨干用戶，骨干用戶解決不了的問題再上報erp支持中心解決。
    1、信用管理應再劃分的細致些，應按同一個“銷售管理辦公室”劃分，這樣就可以直接查出該用戶在這個提貨單位的實際余額。做訂單時不會因為在這個銷售辦公室?guī)羯嫌杏囝~，卻被別的單位占用，或者系統(tǒng)里提示在本銷售辦公室的余額不足，讓做訂單的人員知道該用戶在本單位的貨款不足，需要交款。
    3確度；
    3、我廠普光項目部與普光分公司川東北物資儲備中心之間的物資供應業(yè)務，由于領料及結算方式發(fā)生了一些變化，導致在erp系統(tǒng)中，此項業(yè)務流程模糊，給實際的業(yè)務結算帶來了不便，建議erp支持中心明確此項業(yè)務流程，提高工作效率。
    4、由于我單位外出勞務人員增多，導致工作崗位不斷地調(diào)整，希望支持中心組織一期培訓班。
    5、電腦設備老化，建議更換。
    erp協(xié)會工作總結篇十三
    一、前期的調(diào)研
    1.時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。
    公司要求在短時間內(nèi)開始實施erp項目。在前期erp專職人員未到位，項目主管未真正了解erp的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對erp軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項目經(jīng)驗在對erp軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
    即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。
    2.需求無法對號入座，導致了大量的二次開發(fā)。
    對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑椤Ｒ环矫?，過多的二次開發(fā)，會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，erp系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在erp系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
    若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個epr項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。
    3.軟件功能不足，卻由公司來買單。
    erp項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項目中的冤枉支出。
    在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。
    作為企業(yè)erp項目負責人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響erp項目的整個周期。
    二、軟件的選型
    公司使用erp軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關重要。
    通常erp供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計erp項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了erp項目的第一個陷阱：不承諾效果。
    erp項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施erp產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
    當然，售前活動中誤導用戶是很正常的，不誤導你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
    另外，軟件的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協(xié)同各個部門主管參與erp供應商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息，確認erp軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求.以公司的真實業(yè)務數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示.在關鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如mrp計算，憑證傳輸?shù)?，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。
    所以在選型之前，企業(yè)應該明確：
    1.企業(yè)實施erp目標。
    2.軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
    軟件單元測試壓力測試全面測試。
    4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
    三、合同的簽訂
    合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務，從而盡量保證erp整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題\培訓問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個erp項目的周期.對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在erp合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業(yè)的特征，避免更大的風險。
    1.二次開發(fā)的定義
    二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍)，提供的服務，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個人工作一天的費用)，而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。
    2.實施周期的定義(項目計劃)
    乙方必須在約定的服務人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
    3.項目驗收標準(項目交付的文件)
    甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：
    a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗收;
    b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認;
    c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價;
    d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
    4.雙方的職責定義
    按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。
    5.培訓的定義(包括培訓方式，培訓對象，培訓時間表，培訓文檔或教材，培訓成績考核，培訓評估等)
    考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
    6.項目各階段的目標與任務
    按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定erp系統(tǒng)的實施目標。
    7.簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄
    在簽訂erp合同之前就必須要對erp項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節(jié)作為補充。
    8.項目顧問資歷\時間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實施工作時間(是否駐廠等)
    9.失敗后的賠償
    通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
    正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應的補償。
    四、顧問的能力
    一般顧問有以下幾種類型：技術支持型，幫助客戶安裝erp軟件，并對客戶進行操作培訓;程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型，從為客戶提供業(yè)務咨詢服務著手，幫助客戶進行業(yè)務重組并指導客戶成功應用erp。
    在提交erp項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行。或者項目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
    故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
    由于顧問的能力問題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。
    前期bom表的錄入，顧問指導時發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改.直接影響到項目的周期。
    a.確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
    b.定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
    c.評估實施的主要風險：由實施軟件公司結合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。
    任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
    費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
    d.制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。
    e.制定成本和預算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。
    f.制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關鍵業(yè)務人員;對用戶方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。
    六、明確項目小組成員職責
    系統(tǒng)管理員的職責
    erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統(tǒng)實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠權限。
    系統(tǒng)項目副組長的職責
    全面負責erp的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效管理。
    項目各部門組長的職責
    在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp項目上投太多的時間，沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領導能力。
    d.項目負責人及實施顧問的職責
    erp顧問是企業(yè)實施erp系統(tǒng)強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟件培訓、管理咨詢、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務走，也不能企業(yè)業(yè)務完全跟著軟件走，而應該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者?？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹殻撠熤笓]球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。
    主要職責是：
    1.對erp項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，并進行有效的跟蹤和反饋。
    2.對erp軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓。
    3.同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
    4.對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。
    5.對企業(yè)的erp應用提供管理資詢，如流程變更等。
    在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效果控制和實施推進。
    各部門組員的職責
    1.日常erp單據(jù)及基礎數(shù)據(jù)的錄入工作。
    2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。
    3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運行過程中出現(xiàn)的問題。
    4.嚴格按照《erp作業(yè)指導書》進行erp系統(tǒng)的日常運作。
    七、基礎數(shù)據(jù)的準備
    erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
    首先，基礎數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結構數(shù)據(jù)，會計科目，供應商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。
    另外，基礎數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90%來自于基礎數(shù)據(jù)整理。
    數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設定的提前期、庫存量、bom結構等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。
    正是因為基礎數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
    如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數(shù)據(jù)準備：
    a.確定工作范圍
    b.建立必要的編碼原則
    erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
    c.建立公用信息
    建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。
    結構的確定
    這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關系，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化;如果半成品設定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，bom每多一層，相應增加bom數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的bom階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
    e.收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
    f.數(shù)據(jù)檢查
    (1)完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整?？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的erp軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
    (2)正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
    (3)唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務錯誤。
    g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
    h.系統(tǒng)檢核
    erp協(xié)會工作總結篇十四
    企業(yè)資源計劃即 erp (enterprise resource planning)，由美國 gartner group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是 mrp ii(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。本文是本站小編為大家整理的erp
    工作總結范文
    ，僅供參考。
    一、 erp系統(tǒng)實施背景
    公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采購計劃不夠準確，業(yè)務部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在xx年實施建設erp管理系統(tǒng)。
    xx年12月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設實施
    合同
    。公司于xx年3月成立erp項目組并開始公司業(yè)務調(diào)研。項目組及相關人員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后，xx年7月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服重重困難，終于在xx年11月初實現(xiàn)了erp系統(tǒng)供應鏈、財務會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結轉。
    二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段
    在實施erp業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關資料統(tǒng)計表明，目前實施erp系統(tǒng)的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對erp的選型調(diào)研進行了周密的部署，精心的安排;從xx年8月份開始，財務部和技術部多次組織公司相關業(yè)務部門對國內(nèi)外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施erp的情況進行參觀調(diào)研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施erp系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結合公司多年使用用友的經(jīng)驗，最終選擇了用友erp系統(tǒng)。
    三、系統(tǒng)實施階段
    xx年3月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統(tǒng)的建設和實施。
    公司erp項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論，大家一致認為， erp系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程的過程，最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：
    (一)項目實施規(guī)劃
    xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就erp項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。
    (二)項目調(diào)研
    從xx年3月22日到28日，erp系統(tǒng)建設進入項目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致的調(diào)研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：
    1、基礎數(shù)據(jù)編碼業(yè)務;
    2、銷售管理業(yè)務;
    3、采購管理業(yè)務;
    4、倉庫管理業(yè)務;
    5、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃);
    6、生產(chǎn)管理業(yè)務;
    7、財務會計管理業(yè)務;
    8、企業(yè)特殊要求等。
    (三)系統(tǒng)實施
    從xx年4月開始，erp系統(tǒng)開始進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓;完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段，項目組編制了：
    《業(yè)務操作人員培訓計劃》
    《各部門業(yè)務流程圖》
    《業(yè)務解決方案》
    《基礎數(shù)據(jù)準備計劃》
    《期初數(shù)據(jù)準備計劃》
    《靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案》
    《最終業(yè)務解決方案》
    (四)系統(tǒng)切換上線
    經(jīng)過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套，完成了基礎數(shù)據(jù)、基礎檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作用戶權限的分配等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關部門多輪商討、論證，結合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運行。
    四、系統(tǒng)運行情況
    從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，erp系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務部、采購部、制造部、財務部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。erp系統(tǒng)的應用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務的多個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、銷售管理
    實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢;
    實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;
    實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;
    實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;
    銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
    2、采購管理
    實現(xiàn)了供應商信息收集與電子歸檔管理;
    實現(xiàn)了采購訂單管理;
    采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯，并可方便使用各類采購統(tǒng)計報表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
    通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結構性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉資金的難題;實現(xiàn)了采購的準確性和及時性。
    3、庫存管理
    庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務部的中轉庫，通過erp系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等業(yè)務的規(guī)范操作;做到了業(yè)務部門的領料規(guī)范性，做到所有業(yè)務單據(jù)按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務的處理速度和準確度，，減少了物料浪費。
    4、人力資源管理
    本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應用此模塊。
    5、財務管理
    本次實施的財務會計模塊主要包括：總賬管理、應收款管理、應付款管理、固定資產(chǎn)管理、ufo報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應用可實行成本核算精細化，為加強財務監(jiān)管，嚴控成本提供保障，為公司領導及時掌握財務狀況、業(yè)務運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財務管理的重心真正從核算型向決策型財務管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務。
    綜上所述，erp系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，erp系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對erp系統(tǒng)的預期要求，主要指以下幾個方面：
    1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程，為我公司的信息化建設長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎，使公司信息化建設提升到了一個臺階。
    2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時，通過erp的流程作業(yè)，業(yè)務部門與業(yè)務人員相互制約，基本做到業(yè)務數(shù)據(jù)的日清日結。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作效率。
    3、財務成本核算準確性和時效性大大提高。
    4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務流程，對業(yè)務操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務數(shù)據(jù)、單據(jù)由erp系統(tǒng)生成，清晰易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進行相關業(yè)務的查詢、操作，信息規(guī)范及時。
    5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。
    五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗
    作為公司xx年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設有了深入實際的認識，對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務操作人員已經(jīng)完全掌握了erp的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結出以下經(jīng)驗：
    1、公司領導的有力支持是至關重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程，是因為erp的實施必然要面臨很多的困難。在實施erp的過程中，公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關注，多次組織專題會議就erp系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè)務部門領導，業(yè)務人員的討論，達到了共識，為erp的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領導“一把手”的強力支持，erp項目就不會取得成功。
    2、信息化建設的規(guī)劃要細致、準確。在實施erp之前，公司領導、項目組就erp軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。
    3、重視培訓。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓。由于erp系統(tǒng)一經(jīng)運轉就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學習，還對業(yè)務骨干，業(yè)務操作人員進行了反復的培訓。通過集中講解培訓，現(xiàn)場手把手指導等方式，使廣大操作人員掌握了erp系統(tǒng)的操作技能。
    4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次erp項目實施過程中，項目組與業(yè)務部門常常為一些分岐爭論，導致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。
    六、對公司信息化建設的建議
    xx年11月1日，公司erp系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設奠定了堅實的基礎，但是系統(tǒng)上線并不意味結束，而是代表一個持續(xù)應用的開始。根據(jù)此次項目實施經(jīng)驗，我對公司的信息化建設提出以下建議：
    1、在erp系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關注erp系統(tǒng)，把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。
    erp系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領導的大力支持，但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領導的支持。只有高層領導的密切關注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。
    2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎數(shù)據(jù)的準確性。在后續(xù)erp應用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全erp崗位責任制和激勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。
    3、構建公司全面信息化的基本框架。
    全面信息化包括基礎平臺和應用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎平臺包括硬件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心，同時還要考慮未來新技術平臺的延伸;應用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營及管理領域，如：erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、crm(客戶關系管理)、scm(供應鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp，主要是為以后公司拓展信息化應用系統(tǒng)打下堅實的基礎。
    總之，公司本次erp項目的實施，規(guī)范了業(yè)務，達到了預期目的。我們也將認真總結項目實施經(jīng)驗與使用心得，做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善erp整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應用水平為努力。
    自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
    回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
    一、 技術支持工作為主的工程師
    1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當時應該是)得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，好在有中國臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結罷了。現(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
    1.項目范圍問題
    首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
    中國臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍
    說明書
    也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
    2.項目時間管理問題
    談及時間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證!
    3.項目溝通問題
    在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
    4.項目經(jīng)理授權問題
    這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關!
    5.問題
    要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
    單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此，何必當初呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
    6.項目風險問題
    任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
    費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
    7.驗收標準問題
    這點是有教訓的，當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
    總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
    二、 erp軟件實施顧問
    自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
    1.由甲方變乙方
    這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
    2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境
    在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，
    工作計劃
    、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
    再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
    實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
    3.持續(xù)的學習和項目總結
    erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未
    來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，?惡補?!
    一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
    財務管理知識、it知識基礎(網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
    另外一點更重要：及時總結：
    新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步!
    如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
    三、 erp管理咨詢顧問
    erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去?
    即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
    1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)
    定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
    2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上
    b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐
    c)注重咨詢顧問的橫向交流
    每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
    咨詢顧問的路沒有盡頭
    作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，
    當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
    9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
    erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
    實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
    下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
    一、加強組織，有序推進項目工作
    erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
    二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理
    隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
    三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享
    公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
    四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源
    在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
    為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
    五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制
    erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
    六、加強培訓，為項目提供人力資源保證
    erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
    七、重點工作要求
    公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。
    1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
    2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。
    3、進一步健全相關制度。根據(jù)項目實施的要求，各部門已根據(jù)實際工作結合新的業(yè)務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。
    4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。
    八、項目未來規(guī)劃
    erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
    最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。
    erp協(xié)會工作總結篇十五
    非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談談我的感想。
    一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
    在5年erp物理商盤中，由于我和另一個同學以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動局面。
    在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中?？梢赃@樣說，因為我們的團結，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
    一個好領導是帶領團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
    在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導致企業(yè)的利潤率下降。
    在8年電子商盤中，我們預測未來的現(xiàn)金需求量，在擴大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產(chǎn)生剩余價值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
    erp協(xié)會工作總結篇十六
    一、需求調(diào)研：
    1、調(diào)研工作不夠細致，對某些特殊業(yè)務的理解程度不夠深入，造成以下幾種情況：a：在實施過程中拖延工期；b：按照原定方式設置后，業(yè)務無法流轉，導致數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)錄入后的返工；c：需要二次開發(fā)才能實現(xiàn)的功能，無法變通，導致加重實施工作的難度，甚至會延誤工期；這些情況的發(fā)生都會使操作人員產(chǎn)生抵觸情緒，嚴重者會引起雙方的矛盾，不利于項目的順利實施。
    2、在調(diào)研過程中一定要做到全面細致，尤其是對用戶的比較特殊的業(yè)務，應詳細的了解業(yè)務的操作流程，并收集相關資料，調(diào)研結束當天就應根據(jù)紀錄，經(jīng)調(diào)研小組討論后，出具相關調(diào)研總結報告；調(diào)研工作的不到位會直接影響到合同的簽訂，雙方責任的明確、以及軟件功能的界定。
    3、必須有明確的需求，一般我們的客戶是在我們業(yè)務人員的極力推動下上erp的，在現(xiàn)有產(chǎn)品條件下不可能象sap那樣滿足用戶的所有需求，所以實施人員必須了解用戶的關鍵需求，如：是資金積壓太多、還是市場預測不準。滿足了關鍵需求項目就算成功了一大半，能夠比較體面的結束項目。
    4、搞清楚哪些問題在erp中處理哪些問題不能在erp中處理。用戶曾經(jīng)提出這樣的需求：能不能自動測量儲油大罐中油的容量，實際上這是自動控制方面的問題，肯定不能放到erp中。
    5、由用戶在消化軟件的基礎上設計自己的業(yè)務流程，實施顧問給出改進意見。因為用戶對自己的業(yè)務是最熟悉的，執(zhí)行起來也比較方便。
    6、項目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時，初訪者對erp的認識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報告的水分是很高的，只能作為實施過程的參考，并不能按調(diào)研報告去實施，否則實施過程必會出現(xiàn)過多的反復。調(diào)研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
    二、系統(tǒng)初始化：
    務帳不符，倉庫賬和實物賬不符等，這些都可能拖延實施的進度。
    2、在初始數(shù)據(jù)過程中，對用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務，要做出正確的分析和判斷，盡可能發(fā)揮軟件的優(yōu)勢，避免返工。
    3、不要輕易答應用戶將老系統(tǒng)中數(shù)據(jù)轉入新系統(tǒng)，否則可能會加重實施人員的工作負擔，造成數(shù)據(jù)不準確性隱患，而且有時一些不正確在當時可能不被發(fā)現(xiàn)，從而對以后的維護工作帶來難度。如果確實需要通過sql或小工具導入，一定要反復做測試。
    4、千萬不要替用戶做初始數(shù)據(jù)和初始化，不管企業(yè)有何理由。這頂并不漂亮的帽子會使用戶只知其然而不知其所以然。
    5、部分操作人員的重視程度不夠，在準備數(shù)據(jù)或錄入數(shù)據(jù)過程中，工作不夠認真、仔細，可能產(chǎn)生大量的重復性錄入。所以我們應要求企業(yè)建立審核機制，做為實施顧問，要經(jīng)常在軟件界面中查詢相關數(shù)據(jù)，幫助分析數(shù)據(jù)的正確性，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
    6、在初始化時，注意權限設置，像維護工具、各個系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)設置、基礎數(shù)據(jù)維護、單據(jù)記帳等功能權限不要賦予無關的人員。
    項目組織：
    1、erp項目是“一把手”工程，而不應僅是電腦室的工作，而且用戶的項目負責人至少應是副總或相當于此級別的人員，如果項目負責人不能在項目實施中，發(fā)揮領導作用，會產(chǎn)生部門之間的責任不夠明確，造成部門之間相互推諉，推卸責任，互相踢皮球。
    2、企業(yè)認為上erp完全由軟件公司一手承擔，他們只是配合角色，這是不對的客戶高層領導必須重視，領導的重視并不是停留在口頭上的，也不是非要親自學計算機、學軟件。而是要在總體上安排計劃，協(xié)調(diào)人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧，一周向我匯報一下就可以了”。
    3、我方項目組的分工要合理搭配，讓項目組每個成員在這個項目上能感覺學習到新東西，工作量可以適當?shù)脑亠柡鸵恍?，給每個人規(guī)定任務完成的最終時間，把他們的積極性調(diào)動起來，同時也要給他們一定的壓力，一個項目的成功與否，是一個團隊的共同努力，光靠項目經(jīng)理自己是不行的，注意調(diào)動內(nèi)部和外部的力量。
    項目管理
    1. 重視項目周報的編制質(zhì)量和及時性。
    項目周報是對每周項目進展情況的正體反映，涉及實施、開發(fā)、項目管理、商
    務等方面。所以對周報請大家高度重視，如果周報上反映的問題，相關人員沒有及時響應或反饋意見，比如需要商務經(jīng)理協(xié)調(diào)的問題，大家反映了，商務經(jīng)理沒有響應，那出了問題，是商務經(jīng)理的責任，但如果沒有把問題及時反映，那出了問題就是項目經(jīng)理的責任，所以說，不要認為周報寫了也沒有用，尤其是需要我們公司開發(fā)、高層領導協(xié)調(diào)的問題，一定要在問題剛暴露時就要反映，不要報喜不報憂。
    周報不僅僅是給客戶看的，對不方便客戶了解的內(nèi)容，大家可以一式兩份，其中一份給客戶，另一份給公司，比如對開發(fā)進度的要求、項目團隊內(nèi)部問題等不方便客戶了解的內(nèi)容，可以單獨一份發(fā)給公司。周報上尤其是跟計劃的對比，請大家多花點時間考慮一下，如果拖期到底原因是什么，我們項目拖期很多時候都是由于不重視計劃，不仔細分析拖期原因，結果最后就拖長了。
    對周報的報送時間請大家注意，既然我們規(guī)定是周一上午報送，就應該按時報送，這本身也是體現(xiàn)項目經(jīng)理的項目管理水平的一方面，并且我們周報是要求對方項目經(jīng)理每周簽字的，如果是上周的周報每次都是周二才給客戶簽字，客戶原意嗎？這次在石家莊辦事處的信息欄上，我看到河北區(qū)三位同事因為沒有按時交總結，被罰了50元錢，我想對于文檔報送的及時性，我們雖然不會去罰錢，但將來在項目考核上應該有所體現(xiàn)。
    有時我們覺得周報編制比較費時間，建議每天可以抽出10分鐘時間記錄一下當天項目情況，周末時匯總整理一下，編寫速度會加快，另外，從鍛煉和培養(yǎng)的角度，項目經(jīng)理也可以讓實施經(jīng)理寫周報，項目經(jīng)理最后審核補充。
    2. 合理控制需求。在項目實施的過程中，企業(yè)肯定會提出這樣那樣的新需求。在滿足企業(yè)要求時，要以合同為依據(jù)，量力而行，少承諾，重信用?？蛻魸M意是我們的目標，但這種滿意必須是建立在客戶合理的預期基礎上。我們必須明白，把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠比從0%提高到80%高的多。
    3. 對于客戶提出的需求，不要輕易的答復能做或是不能做，跟開發(fā)經(jīng)理或產(chǎn)品部商量后，如果不能做，一定給客戶一個讓人接受的理由，不要簡單的說‘no’。
    4. 具體問題具體分析，不要什么事都憑經(jīng)驗去做，有時，僅憑經(jīng)驗做事會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗會讓你錯誤。
    5. 項目組要進行‘走動管理’，不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現(xiàn)場，平常即使用戶不反映問題，也常到現(xiàn)場走走，詢問一下各崗位有無問題，使用情況怎么樣，甚至有時拉拉家常，這樣做一方面可以及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免小問題變成大問題，另一方面可以增進與用戶之間的感情交流，拉進距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現(xiàn)問題后，用戶也不會出現(xiàn)過激的反應。
    6. 對于做erp項目，做為軟件方，我們可以跟客戶進行協(xié)商、探討，但是也不能什么事情都依著客戶，我們有自己的實施方法、有自己的項目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經(jīng)驗教訓，在這些方面，客戶需要聽取我們的意見，比如在實施范圍、進度、實施方法方面，這方面要多跟客戶溝通，以我們?yōu)橹鳌?BR>    7. 為保證客戶數(shù)據(jù)安全，防止不必要的數(shù)據(jù)泄密，發(fā)生雙方法律上的糾紛，建議在項目組內(nèi)部建立客戶數(shù)據(jù)保密制度，可參考如下：
    客戶的數(shù)據(jù)在沒有項目經(jīng)理允許的條件下，不準項目組成員隨便拷貝、傳輸給項目組以外的人員（包括公司內(nèi)部人員）作測試、模擬以及其他用途。 對于客戶的數(shù)據(jù)界面，除非得到客戶方項目負責人明確書面同意，否則不允許用客戶的數(shù)據(jù)作對外演示使用，也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用，當然，在改動客戶數(shù)據(jù)資料，以非真實數(shù)據(jù)可以引用。
    不允許將其他客戶的數(shù)據(jù)在另外一個客戶的服務器上恢復后作測試、演示使用，如果確實需要作測試使用，只能專人專管，并且只能在我們自己的機器上作測試用，并且絕對不要讓客戶知道。
    對于為了解決客戶問題，確實需要公司開發(fā)人員對客戶數(shù)據(jù)庫作測試分析這種情況，發(fā)到公司的數(shù)據(jù)庫必須專人專管，盡量不要放到公司公用服務器上，可以放到個人電腦上，一旦不使用后，立即刪除。
    不要在一個客戶現(xiàn)場，太多的談另外一個客戶的一些業(yè)務流程以及機構設置、人員關系等情況。
    現(xiàn)場實施人員在幫客戶設置權限時一定要注意嚴格設置功能權限和數(shù)據(jù)權限，尤其是配方、工資、財務、銷售方面的數(shù)據(jù)，不該設置的權限一定不要隨意給客戶設置，最好讓客戶有嚴格的權限申請流程，由專人來設置。
    erp協(xié)會工作總結篇十七
    erp是由美國garter group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
    一、設備管理組(pm)實施過程
    設備管理組(pm)實施過程大致分為以下幾個階段：
    1、前期準備階段：成立了erp建設領導小組及項目辦，組建七大專業(yè)組：設備組、項目組、人資組、財務組、物資組、轉變組、技術組，并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出erp建設工作計劃。
    2、設備管理數(shù)據(jù)收集階段(2014年7月底至10月底)：
    設備管理數(shù)據(jù)收集對象包括維護工作中心、功能位置、設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點。設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設備數(shù)據(jù)收集，由各個設備管理部門完成;二是設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對收集，由設備管理部門配合財務部門完成。
    設備管理數(shù)據(jù)收集的實施過程，是一個逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準確性的過程，也是各個相關部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作，涉及公司各個部門，時間長，任務重。為此，渦陽公司項目辦專門成立了erp設備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對工作小組，制定了清理的詳細計劃(工作量具體到每天)及質(zhì)量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍，分階段向相關設備管理部門及班組布置了設備收資任務，對重點工作進行強調(diào)，并組織各單位相關人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓，確保了設備資產(chǎn)清理工作的有序開展。
    erp是一把手工程，領導的支持是設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關領導非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設備資產(chǎn)清理責任人，及時與設備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設備資產(chǎn)的準確性。
    各部門齊心協(xié)力，加班加點，體現(xiàn)出了良好的團對精神，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。8月23日完成第一階段設備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細的資產(chǎn)核對清理計劃，項目辦對照資產(chǎn)核對清理計劃和質(zhì)量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督，確保進度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價值拆分與合并工作量大、問題多，在實際清理時遇到了很多難題，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條，設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
    3、關鍵用戶培訓階段(2014年8月10至9月12日)
    關鍵用戶到合肥接受設備管理組(pm)管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關培訓，并對系統(tǒng)中本公司的各項權限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。
    4、最終用戶培訓階段(2014年9月18日-30日，10月26日-30日)
    因最終用戶培訓統(tǒng)一在亳州市公司集中進行，培訓之前項目辦對erp終端用戶的培訓進行了充分準備，詳細列出培訓人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學習與工作時間，做到生產(chǎn)與學習兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓動員會，強調(diào)了培訓紀律，對培訓質(zhì)量也提出要求。培訓期間項目辦專門派人負責協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的.飲食起居等工作。
    公司領導的大力支持、項目辦的細心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓的設備組41位最終用戶(共分4批)，全數(shù)通過考試，并有15位被評為優(yōu)秀學員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅實的基礎。
    5、最終用戶模擬運行及強化培訓階段(2014年10月12日-12月9日)：最終用戶模擬運行及強化培訓依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
    模擬運行是在erp模擬400系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務流程的一個全真模擬，同時也是帶權限模擬運行，即運行人員400模擬系統(tǒng)的權限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
    學會erp系統(tǒng)操作技術才僅僅是個開始——就好比僅僅學會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設備、物資、項目、財務、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程;二是在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通;三是加深模擬運行人員對相應業(yè)務流程的理解，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    為加強培訓效果，設備管理組分別于11月12日和12月9日進行了2輪的強化培訓。第一輪主要培訓了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等)以及特殊業(yè)務處理(工區(qū)備品、外委服務采購組以及外委服務的選擇、直接報銷業(yè)務等問題的處理方法);第二輪強化培訓主要為大家講解了設備新增業(yè)務(如何創(chuàng)建子設備)、典型業(yè)務處理(配電變壓器更換問題、備品備件問題)、退役報廢轉移等業(yè)務操作、各種單據(jù)如何流轉(報銷單、臨時領料單、備品備件申請單、設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等)，并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運行。
    6、erp正式上線至2014年年結階段(2014年11月10日-12月25日)
    上線初期，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關鍵用戶請教，關鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設備組長及關鍵用戶又對每個設備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導，并且和各部門核心用戶商討本部門相關業(yè)務的處理方法，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務相聯(lián)系的進度。另外上線初期，一些同時學過設備管理(pm)與工程項目(ps)兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設備(pm)的大修項目與項目(ps)的項目相混淆，為此，關鍵用戶通過現(xiàn)場指導、oa郵件等形式對最終用戶進行相關培訓和輔導。
    至年底月結前，渦陽公司成功完成訂單116個，18個大修項目也已全部關閉，至此各相關部門對erp設備組的操作流程已相當熟悉，并結合實際業(yè)務流程對erp有了更深層次的認識。目前erp設備組系統(tǒng)成為各部門設備修理維護的依據(jù)，實現(xiàn)了設備管理與物資、財務、項目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關的數(shù)據(jù)信息。
    二、設備管理組(pm)經(jīng)驗總結
    erp設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點：1、要從公司整體的角度認清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責任落實到人。2、數(shù)據(jù)收集前，相關人員一定要把省公司下發(fā)的設備資產(chǎn)清理實施規(guī)范、設備與資產(chǎn)對應目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設備需要收集哪些不需要收集，收集的設備哪些可以打包哪些需建立子設備等細節(jié)問題，否則會增加很多無謂的工作量。3、在數(shù)據(jù)收集期間，要及時組織項目與財務、物資數(shù)據(jù)比對工作，確保數(shù)據(jù)準確有效。4、一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
    在最終用戶培訓階段需注意：1、因設備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關鍵因素.2、應建立長期培訓機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。
    模擬運行和強化培訓階段需注意：1.應嚴格按照運行規(guī)定的角色職責挑選模擬運行和參加強化培訓人員，協(xié)調(diào)好模擬運行、培訓和工作的時間，在整個流程操作過程中，應杜絕“代做”現(xiàn)象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務流程中所涉及到的崗位對應的人，這樣才能和實際業(yè)務流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。
    erp正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄，難以更改;在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
    另外應盡早準備好各類erp實施的前提條件和基礎工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
    存在的問題:
    erp的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。
    1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時。
    系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權責范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設備組最終用戶及其權責范圍，那么數(shù)據(jù)準確性將會大大提高，同時相關人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項.
    2、有些人員對erp認識不夠。
    一些員工對erp的認識還是一知半解，沒有理解erp對公司的重要程度，致使erp的實施沒有達到想象中的效果。erp的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經(jīng)過一系列調(diào)整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以，erp的實現(xiàn)需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關人員及其權責范圍，明確相關考核及獎懲制度。
    這次總結不是erp工作的結束，而是一個新的起點新的開始?！翱偨Y經(jīng)驗，不斷提高，提高管理水平。”這是我們的口號。
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