感悟是心靈的共鳴，是對生活中點滴細節(jié)的思考和領(lǐng)悟。那么如何讓我們的感悟更加深刻和有意義呢？在寫感悟時，我們可以先回顧經(jīng)歷的細節(jié)，再分析其中的啟示和教益。以下是一些關(guān)于情感和愛情的感悟句子，希望能給你在感情上一些啟發(fā)和思考。
工作日志感悟心得篇一
短短的幾天訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
工作日志感悟心得篇二
“5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?；楹?，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎”“你哪畢業(yè)的”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
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工作日志感悟心得篇三
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：
引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導(dǎo)致對方采用不同的方式進行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓過程中應(yīng)該對客戶的哪些具體需求進行強調(diào)。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號，從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議，并且達成協(xié)議。為了更好的達成協(xié)議要通過仔細的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點。讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹。這一節(jié)讓我學到了確認產(chǎn)品的特征，將特征擴展為優(yōu)勢，把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進行購買。
電話銷售培訓心得四：達成協(xié)議。
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號。抓住好的時機。沒有最好的達成協(xié)議方式，只有最好的達成協(xié)議時間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達成協(xié)議時機。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會到遇到一些客戶的反對意見。在應(yīng)對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應(yīng)對。在應(yīng)對過程中盡量避免運用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多，但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
工作日志感悟心得篇四
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的`意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
工作日志感悟心得篇五
短短的幾天訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
銷售工作日志心得總結(jié)3
工作日志感悟心得篇六
工作日志是記錄工作內(nèi)容和心得體會的記錄工具，是我們在工作中的總結(jié)和回顧，對于提高工作效率和自我成長有著重要的作用。在這段時間里，通過使用工作日志，我體會到了它的重要性和價值。下面就來講講我在使用工作日志過程中的心得體會。
第二段：記錄細節(jié)
在使用工作日志的過程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細節(jié)的重要性。通過記錄工作的細節(jié)，我對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識，并能夠有針對性地進行改進。比如，在做一項工作時，我會記錄下具體的操作步驟和遇到的問題，以及對解決問題的思考和想法。當我回顧這些記錄時，我可以更好地總結(jié)經(jīng)驗，更好地應(yīng)對類似的工作。
第三段：反思思考
在使用工作日志的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結(jié)束后，我會花一些時間來反思這一天的工作。我會思考自己是否完成了預(yù)期目標，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來。通過反思，我可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施進行改進。這讓我意識到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。
第四段：成果展示
使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過記錄工作內(nèi)容和心得體會，我可以更好地掌握自己的進度和工作重點，并及時調(diào)整計劃。同時，我也可以更好地與團隊成員進行交流和合作，提高工作效能。通過使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過去一段時間內(nèi)的工作成果，這對于評估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)
總的來說，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過記錄細節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。同時，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對于自我的成長和發(fā)展有著積極的作用。通過不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會有更大的提升。
工作日志感悟心得篇七
日常生活中，我養(yǎng)過許許多多的花草，但是令我最喜愛的是仙人掌。
一天上午，我嘮叨個不停，就想讓媽媽給我買一盆花。在我的再三請求下，媽媽終于答應(yīng)了，我高興萬分。來到花卉市場，我們瞎轉(zhuǎn)了一個來回，終于買到了我想要的植物——仙人掌。它一棵中又冒出來了一棵，兩旁還有一紅一黃的小花，身上長滿了“保護層”，顯得十分厲害。
回到家里，我心血來潮地端來了一杯水，澆在了土里。媽媽見了連忙讓我停下手。她說：“仙人掌本身含有水份，一年不澆水，它還能活下來?！蔽衣犃藡寢尩脑挘R上停下了手不澆了。我懷疑媽媽的話，心想：植物不澆水怎么活?哼，我到是要看你說的對不對。在以后的日子里，我真的沒給它澆過水。嘿，你還別說，也不知過了多少日子，仙人掌依舊那么活潑，而且越發(fā)翠綠，從此我越發(fā)佩服仙人掌了。它在我家過的非常好，不知道它受我的照顧感謝不感謝我，但是我要感謝它。在我寫作業(yè)的時候，寫一會兒，就去看看，搬到我的桌子上，再寫一會兒，再搬，如此循環(huán)，不但可以調(diào)節(jié)我的大腦，而且有益健康，勝于吃藥。
在這幾天，我突然看到zztv—5正在播《神奇的地球》，講的就是仙人掌。我就開始看了：仙人掌生命力極強，隨便在它身上掰下一塊兒，然后隨便把它插在土里，過不了多長時間一個小生命從此誕生;它還可做成一種水和食物，吃到肚子里的仙人掌，可以慢慢融合，治療糖尿病。
看著這翠綠的仙人掌我不由得肅然起敬。
工作日志感悟心得篇八
工作日志是對日常工作進行記錄和總結(jié)的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。通過記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時間，提高工作效率。在我使用工作日志的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。
首先，工作日志幫助我更好地管理時間。每天都有大量的工作任務(wù)等待處理，沒有一個良好的時間管理，很容易導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計劃和時間安排。記錄每天要完成的任務(wù)以及預(yù)計的完成時間，我可以清楚地了解自己的工作進度和重心。通過不斷查看工作日志，我可以隨時對比自己的實際工作情況和計劃進度，及時調(diào)整工作重點，確保工作有序進行。
其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。工作過程中，難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒有記錄和總結(jié)的習慣，我們很容易重復(fù)犯同樣的錯誤，無法及時發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。而有了工作日志后，我可以及時記錄和歸納工作中遇到的問題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團隊的整體水平。此外，通過對工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。
再次，工作日志讓我變得更加專注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時間和精力，而這就要求我在工作中保持專注和自律。工作日志成為了我每天結(jié)束工作的一項重要任務(wù)，我會主動地去回顧和整理當天的工作。這樣一來，我不僅能更好地回憶起當天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細節(jié)和進展情況。這種專注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標性和效率。
最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習慣，一種對自己負責的態(tài)度。堅持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專注。而且，工作日志作為一種記錄和總結(jié)的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時間。這些習慣的養(yǎng)成，將對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述，工作日志在我工作中的價值和意義不可忽視。通過工作日志，我更好地管理時間，發(fā)現(xiàn)問題，并改進工作方式。它還讓我變得更加專注和自律，幫助我建立一種良好的工作習慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得更加優(yōu)異的工作成果。
工作日志感悟心得篇九
多專工作日志是一種常見的工作報告形式，它記錄了一個人在工作中所完成的各項任務(wù)和遇到的問題。在公司中，每個人都需要寫工作日志，這不僅可以幫助自己更好地總結(jié)自己的工作，也可以對領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地展現(xiàn)自己的工作效率和能力。在過去的幾個月中，我也積極地寫工作日志，并從中獲得了許多啟示和體會。
第二段：寫工作日志帶給我的好處
寫工作日志不僅可以幫助自己更好地總結(jié)工作，更重要的是可以讓自己更加關(guān)注工作的進展和目標。當一個人每天都要寫工作日志時，就會不斷地反思自己的工作，思考自己是否達成了原定的目標，有無存在問題及應(yīng)對計劃。同時，寫工作日志也可以幫助細化工作，明確和執(zhí)行工作計劃，以及更好地安排和調(diào)整工作優(yōu)先級。
第三段：寫工作日志中的問題
雖然寫工作日志既有好處，但也存在著一些問題。其中最主要的問題就是日志的記錄和匯報過程中變成形式化、模式化，不再貼近實際情況。為了保證常規(guī)而忽略和遺漏了一些重要和緊急的事情，或過多時間花費在了填寫工作日志上而導(dǎo)致忽略了工作的實際情況。此外，由于工作日志通常只在上級領(lǐng)導(dǎo)和自己中流動，難以實現(xiàn)信息共享與傳遞。因此，要做好工作日志，必須加強日報管理，并強化應(yīng)到實際工作經(jīng)驗上去，避免忽略和遺漏重要事項。
第四段：改進工作日志的方法和建議
想要 最大化發(fā)揮工作日志的價值，我們可以通過以下方式來改進和優(yōu)化：
1. 強化溝通。不僅要保證上下級之間在日報的匯報上的交流，而且應(yīng)該在團隊內(nèi)部和跨部門之間加強信息共享。通過強化信息交流，可以更加深入了解工作中的問題和優(yōu)勢，規(guī)劃更科學的的工作流程和優(yōu)先級排布。
2. 打破模式，保持寫作。在日報的輸出和傳遞過程中，自治調(diào)整計劃和模式，注重反思提高寫作水平，在克服惰性的同時，更好地提高了工作細節(jié)和工作計劃的提高。
3. 重視對工作日志的反饋。通常工作日志的填寫是一種單向制度，即須寫在上司那里。因此,我們可以在部門成員或者同事之間保持交流，就工作日志進行探討和講解，得到更加廣泛的交流和反饋。反饋將會是一種源源不斷的力量，為日后更加深入地開展工作提供保障。
第五段：總結(jié)
在企業(yè)中工作日志是每個員工必須完成的工作，寫好工作日志不僅有利于自身的發(fā)展與總結(jié)，也是一種制度化、規(guī)范化的工作方式。通過正確認識工作日志這一制度，積極探索發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢和不足，改善和提升工作日志填寫的水平，才能夠真正達到提升自身工作能力，和增強企業(yè)內(nèi)部工作開展的效率。
工作日志感悟心得篇十
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務(wù)。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素
2.1 學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
2.3 兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施
3.1 激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難”的局面，把學生由“要我學”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
3.3 充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
工作日志感悟心得篇十一
萬能工作日志是一種記錄工作內(nèi)容、目標和計劃的工具，不僅能幫助我們總結(jié)工作成果，還能提高工作效率。在過去的一段時間里，我使用了萬能工作日志，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我對萬能工作日志的認識及其對我的工作的積極影響。
第二段：詳細描述萬能工作日志的特點和優(yōu)勢
萬能工作日志的特點在于可以靈活地記錄工作內(nèi)容和進展情況，同時還可以明確工作計劃和目標，并及時進行調(diào)整。這種日志可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織工作，合理安排時間，提高工作效率。通過記錄每天的工作進展和成果，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。此外，萬能工作日志還有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的工作提供借鑒和參考。
第三段：介紹我使用萬能工作日志的經(jīng)歷和收獲
在實際應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)萬能工作日志幫助我更好地管理時間，合理安排每天的工作計劃。通過記錄每天的目標和計劃，并反思自己是否按計劃執(zhí)行，我能夠更清晰地認識到自己的時間管理問題。通過不斷的記錄和反思，我逐漸養(yǎng)成了高效的工作習慣，并且避免了因無效的工作時間而導(dǎo)致工作效率不高的問題。
同時，萬能工作日志還幫助我更好地總結(jié)工作成果和經(jīng)驗教訓。通過記錄每天的工作進展和成果，我可以更清晰地看到自己的工作成果，并對工作過程中的問題進行梳理和總結(jié)。這有助于我發(fā)現(xiàn)不足之處并進行改進，使得自己的工作變得更加高效和出色。
第四段：分析萬能工作日志對工作的積極影響
萬能工作日志對工作的積極影響主要體現(xiàn)在三個方面。首先，它幫助我們明確工作目標和計劃，并及時進行調(diào)整，使我們的工作更加有針對性和有計劃性。其次，它幫助我們更好地管理時間，避免浪費時間和分散注意力的問題，提高工作效率。最后，它幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后的工作提供借鑒和參考，不斷提升自己的工作能力。
第五段：總結(jié)全文，強調(diào)萬能工作日志的重要性和應(yīng)用價值
通過使用萬能工作日志，我深刻認識到其對工作的重要性和應(yīng)用價值。它不僅提高了我的工作效率，也讓我更加清晰地認識到自己的工作成果和不足之處。我相信，只要我們認真使用萬能工作日志，并在實踐中進行調(diào)整和改進，一定能夠在工作中取得更好的成果。因此，我鼓勵大家都使用萬能工作日志，并結(jié)合自己的實際情況靈活應(yīng)用，從而提高自己的工作效率和能力。
工作日志感悟心得篇十二
萬能工作日志是一種常見的工作記錄方式，它可以幫助我們更好地管理和規(guī)劃工作。在過去的一段時間里，我嘗試了使用萬能工作日志來記錄我的工作和思考，并從中得到了一些寶貴的收獲。在這篇文章中，我將分享一些心得體會。
第二段：記錄工作日志的重要性及經(jīng)驗分享
記錄工作日志具有重要的意義。首先，它可以幫助我們更有目的地安排工作，避免片面追求成果而忽視了過程。例如，我從記錄工作日志中發(fā)現(xiàn)，我在某些任務(wù)上花費了過多的時間，而在其他任務(wù)上卻做得不夠充分。通過分析日志，我意識到自己的時間管理不夠合理，于是我開始制定更明確的計劃，合理安排時間。其次，工作日志也有助于我們梳理思路和總結(jié)經(jīng)驗，從而更好地改進工作。在寫工作日志的過程中，我時常會思考自己在工作中遇到的問題，尋找解決方法。這種反思與總結(jié)的過程使我意識到了自己的不足，也幫助我找到了改進的方向。
第三段：工作日志的寫作技巧及使用方法
寫好工作日志也有一些技巧。首先，要養(yǎng)成一日之計在于晨的習慣，每天開始工作的時候先寫下當天的工作計劃，并在結(jié)束的時候記錄下每項工作的結(jié)果。這樣可以使我們對工作做到有追蹤和持續(xù)性。其次，要注意記錄關(guān)鍵信息，如任務(wù)起止時間、完成情況、遇到的問題等。這些信息對于以后的回顧和總結(jié)都非常重要。另外，工作日志不僅僅是一個記錄的工具，還可以是一個思考的空間。我們可以在日志中寫下自己的想法、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案等，以及對過去經(jīng)驗的總結(jié)和對未來工作的規(guī)劃。
第四段：工作日志的收益及挑戰(zhàn)
使用工作日志給我?guī)砹撕芏嗪锰?。首先，它提醒我要始終保持工作的清晰和可追蹤性。在過去，我常常會感到被瑣碎的工作和無序的思緒困擾，而現(xiàn)在，通過記錄工作日志，我可以更好地跟進和把控自己的工作進度，讓工作更有秩序。其次，工作日志幫助我梳理了自己的思路，讓我能更好地發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取行動。雖然使用工作日志帶來了很多好處，但也有一些挑戰(zhàn)。有時候，壓力和繁忙會使我懈怠，而忽略了記錄工作日志的習慣。同時，有時會覺得寫工作日志浪費時間，不能及時投入到實際工作中。這些都是挑戰(zhàn)，但隨著時間的推移，我逐漸學會了克服困難，始終堅持使用工作日志。
第五段：對工作日志的展望及總結(jié)
通過不斷使用和改進，我相信工作日志將成為我工作中的得力助手。它不僅為我提供記錄和追溯的便利，還為我提供了反思和總結(jié)的機會。未來，我會更加注重工作日志的寫作和使用，將其作為提高工作效率和質(zhì)量的有效工具。我也鼓勵身邊的同事朋友們都嘗試一下使用工作日志，相信他們也會從中受益匪淺。
在過去的時間里，萬能工作日志對我的工作管理起到了至關(guān)重要的作用。從中我學到了如何規(guī)劃時間和提高效率，對于自己的工作有了更明確的認知。同時，通過不斷的總結(jié)和反思，我也發(fā)現(xiàn)了自己的工作不足，為以后的工作提供了很好的參考和指導(dǎo)。因此，我鼓勵大家都嘗試使用萬能工作日志，相信它會成為你人生中的一道亮麗風景線。
工作日志感悟心得篇十三
實習是在大學教育體系中非常重要的一個組成部分，通過參加實習，可以讓學生通過實踐和體驗來了解自己未來工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專工作日志”實習中，我在公司的四個月時間里，遇到了挑戰(zhàn)和機遇，也取得了一定的進步和收獲。
段落二：實習工作的重要性
在多專工作日志實習中，我們每天都需要填寫工作日志，向公司匯報自己一天的工作情況。雖然有時候?qū)懫饋砗芊爆?，但是這種形式的工作日志對自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫日志，可以讓我們更清楚的認識到自己的工作重心、工作優(yōu)勢和待提高的方面，同時也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作更加了解，更加全面的評估我們的工作能力和工作質(zhì)量。
段落三：實習經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)
在實習期間，我們需要面對許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應(yīng)公司的文化和工作方式。在多專工作日志實習中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗，但是到一個新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應(yīng)一個過程，特別是在初期，可能這段時間的工作量不能體現(xiàn)我們的價值，但這對我們的職場經(jīng)驗和能力拓展來說，卻是必不可少的。
段落四：實習經(jīng)歷中的收獲
通過實習，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團隊合作是非常重要的。這時需要大家高步謙虛、誠實守信、認真負責，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅持和耐心。要與時間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結(jié)，并不斷提高自己和團隊的能力和效率。最后，經(jīng)過這次實習，我學到了如何更好的和企業(yè)溝通，學會了如何處理工作中的一些小問題，并且更全面的去看待公司中的事務(wù)。
段落五：結(jié)語
在實習中，我找到了自己的優(yōu)點和不足之處，知道了自己的方向和目標。同時，我也學會了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問題。希望我在以后的職場生涯中，能夠把多專工作日志實習期間所學到的寶貴經(jīng)驗和所受的鍛煉應(yīng)用到實際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值，做出自己的成績。
工作日志感悟心得篇十四
下面是為大家準備的護理工作日志心得體會，希望大家喜歡!護理工作日志心得體會范文篇1還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。
但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應(yīng)該是“做和“說同時進行的，甚至有些時候“說要比“做來得更為重要。
在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力，讓人不得不服。
經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。
我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。
一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。
對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。
在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語。
善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素2.1 學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。
還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。
有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。
大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。
有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
2.3 兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。
另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施3.1 激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難的局面，把學生由“要我學的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。
這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。
根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
3.3 充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。
在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。
兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應(yīng)用能力的全面考核。
這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
比如學習六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習慣，可是大多數(shù)人在檢查時會按照步驟來，實際操作中為了省時省力，經(jīng)常忽略這些細節(jié)，工作忙時更為突出。
而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨的精神來規(guī)范了我們的護理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。
由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。
我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。
此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。
怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應(yīng)該思考的問題。
溝通是各項治療的前提，溝通能力是醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變對護士這一社會角色提出的客觀要求，是護理過程中的一個重要部分，是護士的一項重要技能，如同會打針、輸液、插管一樣，是每位護士都應(yīng)該掌握的一項基本功。
良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。
在實際工作中我們需練硬“溝通這項軟業(yè)務(wù)來優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔憂和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。
對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應(yīng)折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動患者，用移情理解患者，用真誠贏得患者。
我們做到了嗎?臨床工作中許多應(yīng)急情況護士是首當其沖地面對著。
許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。
在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
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提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。
影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。
高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。
美得不得了。
人們把護士譽為“白衣天使，然而“天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。
20歲那年，我緣了護士夢。
當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使背后的無私的奉獻。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。
當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。
記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。
雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。
作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。
當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。
年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。
喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。
可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。
往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。
在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。
初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。
由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。
節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺生活。
婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。
他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。
在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。
護士是一個平凡的崗位。
既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。
記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。
對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。
在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了
但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事“肯定會“不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。
還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎“你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。
對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。
對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。
與病人進行心理交換。
盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。
護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。
我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹?BR> 有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。
“硬有范圍有尺度，“軟則沒有指令性的規(guī)約。
那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。
通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!1責任意識責任心才是做好工作的前提。
這“責任心的“心字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心有別。
工作上的“心(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心之致，就能做好護理工作。
身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。
事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。
工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。
有好的開端，才會有好的結(jié)果。
歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。
加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。
當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。
“好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。
方法問題很復(fù)雜，也很有講究。
對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯容易被防止和克服。
如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯來塘塞，那要追究其責任。
所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。
前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。
“硬性是工作職責、標準，“軟性是個體工作的靈魂，“硬性好比骨骼，“軟性恰似血肉。
2平等意識護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。
這個“拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。
而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。
護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。
護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤。
主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。
做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。
病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。
但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。
如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。
這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。
從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
工作日志感悟心得篇十五
您好！我個人的上一份合同曾經(jīng)于20xx年xx月份到期，在此，我懷著復(fù)雜的表情做出了一個艱難的決定，不準備再續(xù)簽下一份合同。希望公司能允許我在兩到三周內(nèi)離職。
我于20xx年從學校畢業(yè)就來到了公司，在此期間學到了很多的東西，也積累了一定的經(jīng)驗。在此，我對在公司得到的一切幫助和進步深表感激！
轉(zhuǎn)眼三年多過去了，我一直很喜歡公司的工作條件和工作氛圍，也很愛惜同事之間的友誼。但是現(xiàn)在，由于我個人的一些原因，我不得不懷著復(fù)雜的表情下定決心，準備離開公司。可能一個新的環(huán)境能夠讓我在工作上更進一步，也或者我目前的學識水平不足以達到更高的平臺，我需要再次到學校尋求深造。
我的年齡也不小了，本已具備了自己獨立生存的能力，以后別管什么事都要靠自己，不再依賴自己的父母了。就想自己賺點錢，雖然不是很多，但起碼夠自己的。生活費，能替家里分擔一份壓力就盡量去分擔。我的要求也不高，在這兩個月里賺的錢能夠堅持到我實習結(jié)束。有句話說的好“知足者長樂”。由于我還有我的奮斗目標，我必須要離開貴公司。俗話說的好“魚和熊掌不可兼得”。若有不便之處，敬請原諒。希望公司領(lǐng)導(dǎo)考慮考慮我的實際情況給予理解。
總之，以目前我手上的工作和公司的狀況來看，現(xiàn)在離職，目前對我和公司來說，可能都是一個比較的好的機會。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能都仔細考慮我的申請并同意。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
工作日志感悟心得篇十六
作為一名護理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對工作的態(tài)度，良好的護理服務(wù)態(tài)度是實施整體護理、提高護理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準備的，希望大家喜歡!
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重
樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂
教學
是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務(wù)。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素
學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關(guān)資料顯示，%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施
激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變教得累，學得難的局面，把學生由要我學的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒
科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
模式，注重學生學習過程，把平時考核成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應(yīng)該思考的問題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護士是首當其沖地面對著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活?；楹?，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用沒事肯定會不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷
總結(jié)
經(jīng)驗。學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)
療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這責任心的心字，早被中
國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責、標準，軟性是個體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
工作日志感悟心得篇十七
今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足。”我只好跟他陪笑臉，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產(chǎn)，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導(dǎo)購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購秘訣：“熱情真誠，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色。”
工作日志感悟心得篇十八
班級日志心得體會
新安縣石井鎮(zhèn)初級中學
曾向陽
作為一個班主任，在班級的管理中，都會用到班級日志，通過值日干部對班級日志的填寫，來了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學年，我擔任了一個班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗，我在一開學的時候就制定了班級日志，并在第一周就開始實施這項制度?？墒菦]有過幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長就對我說：“趙某因為昨天講話記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了?！蔽耶敃r真是火冒三丈，當場想給他點顏色看看，這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細的詢問了事情的經(jīng)過。原來是很多同學都在說話而只是記了他的名字，在他看來，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認為值日班長做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問題，如班長做值日記了學習委員，到學習委員做值日時就一定有班長的不是，班級日志成了他們之間互相報復(fù)的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡單，甚至沒有什么價值。后來我找同學了解，才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載，而是帶有很多的個人感情，感情好的即使違紀也不記載，而平時關(guān)系不好的就沒有什么事情也亂記，甚至還威脅同學，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學的意見很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對我的觸動很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學生，他們有自己的個性，有自己的思想，管理是越來越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認為，班級日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學生自主性來管理班級，對加強班級管理，營造良好的班風學風，促進學生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當一天的班長，這樣的班長叫“值日班長”。當班長就得證明自己！可對于從沒有過當班長經(jīng)歷的同學，第一次當班長難免有點緊張，正像李靜同學表現(xiàn)的那樣。當她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結(jié)束，該“卸任”的時候，已經(jīng)開始對“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會，機會難得，每個人都干得很賣力，班級日志也真正達到了它的作用。因此，我認為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面：
一、建立公平公正原則機制：在制定班級日志后，在實施前必須和全體同學講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個同學作對和過不去，這里既會記載同學的缺點同時也會記載同學的優(yōu)點，老師只有了解了情況才能及時給以解決，才能營造一個良好的班集體，才能給同學提供好的學習環(huán)境。對班級日志的如實填寫，是對老師的尊重，也是對同學的尊重。每個同學都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。
二、建立全民性原則機制：蘇霍姆林斯基說過：“道德準則，只有當它們被學生自己去追求，獲得和親自體驗過的時候，只有當它們變成學生獨立的個人信念的時候，才能真正成為學生的財富?！卑嗉壢罩镜氖褂茫菍W生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機會。我們曾經(jīng)聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度，使每個同學都能體會到管理班級的苦與樂，只有親身經(jīng)歷后才會體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學習中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個同學都參與到班級管理中來，大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛，使每個同學都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學做值日，在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅持及時性原則機制：每天早上，班主任都要及時的去看班級日志，對好的予以表揚和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學了解一下當時的具體情況，在情況真實的基礎(chǔ)上，針對不同學生的具體情況給予適當?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學的自尊心，盡量避免當全班同學的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€別談心交流使其認識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問題較為嚴重的同學，可以通過電話與家長聯(lián)系，達到家庭學校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強了同學們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學就根本不會去認真對待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機制：班級日志不僅要記學生的各種情況，同時也應(yīng)該記錄下對班主任和科任老師的看法?！爱斁终呙裕杂^者清”無論是老師還是班主任，都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點，而學生要當面提出是沒有那個勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過一篇關(guān)于記載了學生對老師看法的班級日志，對我的觸動很大，在學生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來，通過我們班主任及時客觀的反饋給老師，使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題，做到揚長避短，真正做到教學相長。
五、樹立規(guī)范性原則機制：即班級日志的記錄要規(guī)范，不走過場。對于一天的典型事件要有詳細的記載，要實事求是，不能簡單的寫：“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細。一者，班主任要利用班會課進行班級管理的培訓，強調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級動態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時以集體和個別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進，一個學期下來，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這件事情，使我進一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動，如何調(diào)動學生的積極性，發(fā)揮學生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學生服務(wù)的，我也經(jīng)常對班上的班委干部說：你們就是為班上的同學服務(wù)的。官越大，責任越大。在小小的班級里，這個官很小，但我們要擔當起最大的責任。
從以上的工作實踐中我也體會到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會深得人心。只要我們使學生樹立了尊重與責任的價值觀，學生就是一個文明的人、一個守紀的人、一個具有愛心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W生付出了，學生就一定不會辜負我們！總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
工作日志感悟心得篇一
短短的幾天訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
工作日志感悟心得篇二
“5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?；楹?，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎”“你哪畢業(yè)的”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
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工作日志感悟心得篇三
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：
引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導(dǎo)致對方采用不同的方式進行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓過程中應(yīng)該對客戶的哪些具體需求進行強調(diào)。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號，從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議，并且達成協(xié)議。為了更好的達成協(xié)議要通過仔細的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點。讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹。這一節(jié)讓我學到了確認產(chǎn)品的特征，將特征擴展為優(yōu)勢，把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進行購買。
電話銷售培訓心得四：達成協(xié)議。
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號。抓住好的時機。沒有最好的達成協(xié)議方式，只有最好的達成協(xié)議時間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達成協(xié)議時機。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會到遇到一些客戶的反對意見。在應(yīng)對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應(yīng)對。在應(yīng)對過程中盡量避免運用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多，但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
工作日志感悟心得篇四
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的`意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
工作日志感悟心得篇五
短短的幾天訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕，在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學會換位思考。這是“風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
銷售工作日志心得總結(jié)3
工作日志感悟心得篇六
工作日志是記錄工作內(nèi)容和心得體會的記錄工具，是我們在工作中的總結(jié)和回顧，對于提高工作效率和自我成長有著重要的作用。在這段時間里，通過使用工作日志，我體會到了它的重要性和價值。下面就來講講我在使用工作日志過程中的心得體會。
第二段：記錄細節(jié)
在使用工作日志的過程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細節(jié)的重要性。通過記錄工作的細節(jié)，我對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識，并能夠有針對性地進行改進。比如，在做一項工作時，我會記錄下具體的操作步驟和遇到的問題，以及對解決問題的思考和想法。當我回顧這些記錄時，我可以更好地總結(jié)經(jīng)驗，更好地應(yīng)對類似的工作。
第三段：反思思考
在使用工作日志的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結(jié)束后，我會花一些時間來反思這一天的工作。我會思考自己是否完成了預(yù)期目標，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來。通過反思，我可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施進行改進。這讓我意識到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。
第四段：成果展示
使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過記錄工作內(nèi)容和心得體會，我可以更好地掌握自己的進度和工作重點，并及時調(diào)整計劃。同時，我也可以更好地與團隊成員進行交流和合作，提高工作效能。通過使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過去一段時間內(nèi)的工作成果，這對于評估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)
總的來說，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過記錄細節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。同時，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對于自我的成長和發(fā)展有著積極的作用。通過不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會有更大的提升。
工作日志感悟心得篇七
日常生活中，我養(yǎng)過許許多多的花草，但是令我最喜愛的是仙人掌。
一天上午，我嘮叨個不停，就想讓媽媽給我買一盆花。在我的再三請求下，媽媽終于答應(yīng)了，我高興萬分。來到花卉市場，我們瞎轉(zhuǎn)了一個來回，終于買到了我想要的植物——仙人掌。它一棵中又冒出來了一棵，兩旁還有一紅一黃的小花，身上長滿了“保護層”，顯得十分厲害。
回到家里，我心血來潮地端來了一杯水，澆在了土里。媽媽見了連忙讓我停下手。她說：“仙人掌本身含有水份，一年不澆水，它還能活下來?！蔽衣犃藡寢尩脑挘R上停下了手不澆了。我懷疑媽媽的話，心想：植物不澆水怎么活?哼，我到是要看你說的對不對。在以后的日子里，我真的沒給它澆過水。嘿，你還別說，也不知過了多少日子，仙人掌依舊那么活潑，而且越發(fā)翠綠，從此我越發(fā)佩服仙人掌了。它在我家過的非常好，不知道它受我的照顧感謝不感謝我，但是我要感謝它。在我寫作業(yè)的時候，寫一會兒，就去看看，搬到我的桌子上，再寫一會兒，再搬，如此循環(huán)，不但可以調(diào)節(jié)我的大腦，而且有益健康，勝于吃藥。
在這幾天，我突然看到zztv—5正在播《神奇的地球》，講的就是仙人掌。我就開始看了：仙人掌生命力極強，隨便在它身上掰下一塊兒，然后隨便把它插在土里，過不了多長時間一個小生命從此誕生;它還可做成一種水和食物，吃到肚子里的仙人掌，可以慢慢融合，治療糖尿病。
看著這翠綠的仙人掌我不由得肅然起敬。
工作日志感悟心得篇八
工作日志是對日常工作進行記錄和總結(jié)的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。通過記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時間，提高工作效率。在我使用工作日志的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。
首先，工作日志幫助我更好地管理時間。每天都有大量的工作任務(wù)等待處理，沒有一個良好的時間管理，很容易導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計劃和時間安排。記錄每天要完成的任務(wù)以及預(yù)計的完成時間，我可以清楚地了解自己的工作進度和重心。通過不斷查看工作日志，我可以隨時對比自己的實際工作情況和計劃進度，及時調(diào)整工作重點，確保工作有序進行。
其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。工作過程中，難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒有記錄和總結(jié)的習慣，我們很容易重復(fù)犯同樣的錯誤，無法及時發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。而有了工作日志后，我可以及時記錄和歸納工作中遇到的問題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團隊的整體水平。此外，通過對工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。
再次，工作日志讓我變得更加專注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時間和精力，而這就要求我在工作中保持專注和自律。工作日志成為了我每天結(jié)束工作的一項重要任務(wù)，我會主動地去回顧和整理當天的工作。這樣一來，我不僅能更好地回憶起當天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細節(jié)和進展情況。這種專注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標性和效率。
最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習慣，一種對自己負責的態(tài)度。堅持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專注。而且，工作日志作為一種記錄和總結(jié)的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時間。這些習慣的養(yǎng)成，將對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述，工作日志在我工作中的價值和意義不可忽視。通過工作日志，我更好地管理時間，發(fā)現(xiàn)問題，并改進工作方式。它還讓我變得更加專注和自律，幫助我建立一種良好的工作習慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得更加優(yōu)異的工作成果。
工作日志感悟心得篇九
多專工作日志是一種常見的工作報告形式，它記錄了一個人在工作中所完成的各項任務(wù)和遇到的問題。在公司中，每個人都需要寫工作日志，這不僅可以幫助自己更好地總結(jié)自己的工作，也可以對領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地展現(xiàn)自己的工作效率和能力。在過去的幾個月中，我也積極地寫工作日志，并從中獲得了許多啟示和體會。
第二段：寫工作日志帶給我的好處
寫工作日志不僅可以幫助自己更好地總結(jié)工作，更重要的是可以讓自己更加關(guān)注工作的進展和目標。當一個人每天都要寫工作日志時，就會不斷地反思自己的工作，思考自己是否達成了原定的目標，有無存在問題及應(yīng)對計劃。同時，寫工作日志也可以幫助細化工作，明確和執(zhí)行工作計劃，以及更好地安排和調(diào)整工作優(yōu)先級。
第三段：寫工作日志中的問題
雖然寫工作日志既有好處，但也存在著一些問題。其中最主要的問題就是日志的記錄和匯報過程中變成形式化、模式化，不再貼近實際情況。為了保證常規(guī)而忽略和遺漏了一些重要和緊急的事情，或過多時間花費在了填寫工作日志上而導(dǎo)致忽略了工作的實際情況。此外，由于工作日志通常只在上級領(lǐng)導(dǎo)和自己中流動，難以實現(xiàn)信息共享與傳遞。因此，要做好工作日志，必須加強日報管理，并強化應(yīng)到實際工作經(jīng)驗上去，避免忽略和遺漏重要事項。
第四段：改進工作日志的方法和建議
想要 最大化發(fā)揮工作日志的價值，我們可以通過以下方式來改進和優(yōu)化：
1. 強化溝通。不僅要保證上下級之間在日報的匯報上的交流，而且應(yīng)該在團隊內(nèi)部和跨部門之間加強信息共享。通過強化信息交流，可以更加深入了解工作中的問題和優(yōu)勢，規(guī)劃更科學的的工作流程和優(yōu)先級排布。
2. 打破模式，保持寫作。在日報的輸出和傳遞過程中，自治調(diào)整計劃和模式，注重反思提高寫作水平，在克服惰性的同時，更好地提高了工作細節(jié)和工作計劃的提高。
3. 重視對工作日志的反饋。通常工作日志的填寫是一種單向制度，即須寫在上司那里。因此,我們可以在部門成員或者同事之間保持交流，就工作日志進行探討和講解，得到更加廣泛的交流和反饋。反饋將會是一種源源不斷的力量，為日后更加深入地開展工作提供保障。
第五段：總結(jié)
在企業(yè)中工作日志是每個員工必須完成的工作，寫好工作日志不僅有利于自身的發(fā)展與總結(jié)，也是一種制度化、規(guī)范化的工作方式。通過正確認識工作日志這一制度，積極探索發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢和不足，改善和提升工作日志填寫的水平，才能夠真正達到提升自身工作能力，和增強企業(yè)內(nèi)部工作開展的效率。
工作日志感悟心得篇十
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務(wù)。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素
2.1 學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
2.3 兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施
3.1 激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難”的局面，把學生由“要我學”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
3.3 充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
工作日志感悟心得篇十一
萬能工作日志是一種記錄工作內(nèi)容、目標和計劃的工具，不僅能幫助我們總結(jié)工作成果，還能提高工作效率。在過去的一段時間里，我使用了萬能工作日志，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我對萬能工作日志的認識及其對我的工作的積極影響。
第二段：詳細描述萬能工作日志的特點和優(yōu)勢
萬能工作日志的特點在于可以靈活地記錄工作內(nèi)容和進展情況，同時還可以明確工作計劃和目標，并及時進行調(diào)整。這種日志可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織工作，合理安排時間，提高工作效率。通過記錄每天的工作進展和成果，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。此外，萬能工作日志還有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的工作提供借鑒和參考。
第三段：介紹我使用萬能工作日志的經(jīng)歷和收獲
在實際應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)萬能工作日志幫助我更好地管理時間，合理安排每天的工作計劃。通過記錄每天的目標和計劃，并反思自己是否按計劃執(zhí)行，我能夠更清晰地認識到自己的時間管理問題。通過不斷的記錄和反思，我逐漸養(yǎng)成了高效的工作習慣，并且避免了因無效的工作時間而導(dǎo)致工作效率不高的問題。
同時，萬能工作日志還幫助我更好地總結(jié)工作成果和經(jīng)驗教訓。通過記錄每天的工作進展和成果，我可以更清晰地看到自己的工作成果，并對工作過程中的問題進行梳理和總結(jié)。這有助于我發(fā)現(xiàn)不足之處并進行改進，使得自己的工作變得更加高效和出色。
第四段：分析萬能工作日志對工作的積極影響
萬能工作日志對工作的積極影響主要體現(xiàn)在三個方面。首先，它幫助我們明確工作目標和計劃，并及時進行調(diào)整，使我們的工作更加有針對性和有計劃性。其次，它幫助我們更好地管理時間，避免浪費時間和分散注意力的問題，提高工作效率。最后，它幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后的工作提供借鑒和參考，不斷提升自己的工作能力。
第五段：總結(jié)全文，強調(diào)萬能工作日志的重要性和應(yīng)用價值
通過使用萬能工作日志，我深刻認識到其對工作的重要性和應(yīng)用價值。它不僅提高了我的工作效率，也讓我更加清晰地認識到自己的工作成果和不足之處。我相信，只要我們認真使用萬能工作日志，并在實踐中進行調(diào)整和改進，一定能夠在工作中取得更好的成果。因此，我鼓勵大家都使用萬能工作日志，并結(jié)合自己的實際情況靈活應(yīng)用，從而提高自己的工作效率和能力。
工作日志感悟心得篇十二
萬能工作日志是一種常見的工作記錄方式，它可以幫助我們更好地管理和規(guī)劃工作。在過去的一段時間里，我嘗試了使用萬能工作日志來記錄我的工作和思考，并從中得到了一些寶貴的收獲。在這篇文章中，我將分享一些心得體會。
第二段：記錄工作日志的重要性及經(jīng)驗分享
記錄工作日志具有重要的意義。首先，它可以幫助我們更有目的地安排工作，避免片面追求成果而忽視了過程。例如，我從記錄工作日志中發(fā)現(xiàn)，我在某些任務(wù)上花費了過多的時間，而在其他任務(wù)上卻做得不夠充分。通過分析日志，我意識到自己的時間管理不夠合理，于是我開始制定更明確的計劃，合理安排時間。其次，工作日志也有助于我們梳理思路和總結(jié)經(jīng)驗，從而更好地改進工作。在寫工作日志的過程中，我時常會思考自己在工作中遇到的問題，尋找解決方法。這種反思與總結(jié)的過程使我意識到了自己的不足，也幫助我找到了改進的方向。
第三段：工作日志的寫作技巧及使用方法
寫好工作日志也有一些技巧。首先，要養(yǎng)成一日之計在于晨的習慣，每天開始工作的時候先寫下當天的工作計劃，并在結(jié)束的時候記錄下每項工作的結(jié)果。這樣可以使我們對工作做到有追蹤和持續(xù)性。其次，要注意記錄關(guān)鍵信息，如任務(wù)起止時間、完成情況、遇到的問題等。這些信息對于以后的回顧和總結(jié)都非常重要。另外，工作日志不僅僅是一個記錄的工具，還可以是一個思考的空間。我們可以在日志中寫下自己的想法、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案等，以及對過去經(jīng)驗的總結(jié)和對未來工作的規(guī)劃。
第四段：工作日志的收益及挑戰(zhàn)
使用工作日志給我?guī)砹撕芏嗪锰?。首先，它提醒我要始終保持工作的清晰和可追蹤性。在過去，我常常會感到被瑣碎的工作和無序的思緒困擾，而現(xiàn)在，通過記錄工作日志，我可以更好地跟進和把控自己的工作進度，讓工作更有秩序。其次，工作日志幫助我梳理了自己的思路，讓我能更好地發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取行動。雖然使用工作日志帶來了很多好處，但也有一些挑戰(zhàn)。有時候，壓力和繁忙會使我懈怠，而忽略了記錄工作日志的習慣。同時，有時會覺得寫工作日志浪費時間，不能及時投入到實際工作中。這些都是挑戰(zhàn)，但隨著時間的推移，我逐漸學會了克服困難，始終堅持使用工作日志。
第五段：對工作日志的展望及總結(jié)
通過不斷使用和改進，我相信工作日志將成為我工作中的得力助手。它不僅為我提供記錄和追溯的便利，還為我提供了反思和總結(jié)的機會。未來，我會更加注重工作日志的寫作和使用，將其作為提高工作效率和質(zhì)量的有效工具。我也鼓勵身邊的同事朋友們都嘗試一下使用工作日志，相信他們也會從中受益匪淺。
在過去的時間里，萬能工作日志對我的工作管理起到了至關(guān)重要的作用。從中我學到了如何規(guī)劃時間和提高效率，對于自己的工作有了更明確的認知。同時，通過不斷的總結(jié)和反思，我也發(fā)現(xiàn)了自己的工作不足，為以后的工作提供了很好的參考和指導(dǎo)。因此，我鼓勵大家都嘗試使用萬能工作日志，相信它會成為你人生中的一道亮麗風景線。
工作日志感悟心得篇十三
實習是在大學教育體系中非常重要的一個組成部分，通過參加實習，可以讓學生通過實踐和體驗來了解自己未來工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專工作日志”實習中，我在公司的四個月時間里，遇到了挑戰(zhàn)和機遇，也取得了一定的進步和收獲。
段落二：實習工作的重要性
在多專工作日志實習中，我們每天都需要填寫工作日志，向公司匯報自己一天的工作情況。雖然有時候?qū)懫饋砗芊爆?，但是這種形式的工作日志對自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫日志，可以讓我們更清楚的認識到自己的工作重心、工作優(yōu)勢和待提高的方面，同時也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作更加了解，更加全面的評估我們的工作能力和工作質(zhì)量。
段落三：實習經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)
在實習期間，我們需要面對許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應(yīng)公司的文化和工作方式。在多專工作日志實習中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗，但是到一個新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應(yīng)一個過程，特別是在初期，可能這段時間的工作量不能體現(xiàn)我們的價值，但這對我們的職場經(jīng)驗和能力拓展來說，卻是必不可少的。
段落四：實習經(jīng)歷中的收獲
通過實習，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團隊合作是非常重要的。這時需要大家高步謙虛、誠實守信、認真負責，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅持和耐心。要與時間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結(jié)，并不斷提高自己和團隊的能力和效率。最后，經(jīng)過這次實習，我學到了如何更好的和企業(yè)溝通，學會了如何處理工作中的一些小問題，并且更全面的去看待公司中的事務(wù)。
段落五：結(jié)語
在實習中，我找到了自己的優(yōu)點和不足之處，知道了自己的方向和目標。同時，我也學會了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問題。希望我在以后的職場生涯中，能夠把多專工作日志實習期間所學到的寶貴經(jīng)驗和所受的鍛煉應(yīng)用到實際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值，做出自己的成績。
工作日志感悟心得篇十四
下面是為大家準備的護理工作日志心得體會，希望大家喜歡!護理工作日志心得體會范文篇1還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。
但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應(yīng)該是“做和“說同時進行的，甚至有些時候“說要比“做來得更為重要。
在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力，讓人不得不服。
經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。
我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。
一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。
對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。
在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語。
善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素2.1 學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。
還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。
有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。
大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。
有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
2.3 兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。
另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施3.1 激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難的局面，把學生由“要我學的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。
這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。
根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
3.3 充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。
在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。
兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應(yīng)用能力的全面考核。
這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
比如學習六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習慣，可是大多數(shù)人在檢查時會按照步驟來，實際操作中為了省時省力，經(jīng)常忽略這些細節(jié)，工作忙時更為突出。
而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨的精神來規(guī)范了我們的護理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。
由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。
我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。
此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。
怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應(yīng)該思考的問題。
溝通是各項治療的前提，溝通能力是醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變對護士這一社會角色提出的客觀要求，是護理過程中的一個重要部分，是護士的一項重要技能，如同會打針、輸液、插管一樣，是每位護士都應(yīng)該掌握的一項基本功。
良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。
在實際工作中我們需練硬“溝通這項軟業(yè)務(wù)來優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔憂和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。
對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應(yīng)折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動患者，用移情理解患者，用真誠贏得患者。
我們做到了嗎?臨床工作中許多應(yīng)急情況護士是首當其沖地面對著。
許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。
在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
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提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。
影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。
高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。
美得不得了。
人們把護士譽為“白衣天使，然而“天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。
20歲那年，我緣了護士夢。
當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使背后的無私的奉獻。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。
當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。
記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。
雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。
作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。
當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。
年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。
喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。
可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。
往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。
在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。
初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。
由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。
節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺生活。
婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。
他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。
在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。
護士是一個平凡的崗位。
既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。
記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。
對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。
在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了
但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事“肯定會“不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。
還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎“你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。
對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。
對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。
與病人進行心理交換。
盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。
護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。
我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹?BR> 有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。
“硬有范圍有尺度，“軟則沒有指令性的規(guī)約。
那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。
通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!1責任意識責任心才是做好工作的前提。
這“責任心的“心字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心有別。
工作上的“心(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心之致，就能做好護理工作。
身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。
事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。
工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。
有好的開端，才會有好的結(jié)果。
歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。
加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。
當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。
“好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。
方法問題很復(fù)雜，也很有講究。
對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯容易被防止和克服。
如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯來塘塞，那要追究其責任。
所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。
前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。
“硬性是工作職責、標準，“軟性是個體工作的靈魂，“硬性好比骨骼，“軟性恰似血肉。
2平等意識護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。
這個“拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。
而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。
護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。
護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤。
主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。
做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。
病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。
但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。
如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。
這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。
現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。
從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
工作日志感悟心得篇十五
您好！我個人的上一份合同曾經(jīng)于20xx年xx月份到期，在此，我懷著復(fù)雜的表情做出了一個艱難的決定，不準備再續(xù)簽下一份合同。希望公司能允許我在兩到三周內(nèi)離職。
我于20xx年從學校畢業(yè)就來到了公司，在此期間學到了很多的東西，也積累了一定的經(jīng)驗。在此，我對在公司得到的一切幫助和進步深表感激！
轉(zhuǎn)眼三年多過去了，我一直很喜歡公司的工作條件和工作氛圍，也很愛惜同事之間的友誼。但是現(xiàn)在，由于我個人的一些原因，我不得不懷著復(fù)雜的表情下定決心，準備離開公司。可能一個新的環(huán)境能夠讓我在工作上更進一步，也或者我目前的學識水平不足以達到更高的平臺，我需要再次到學校尋求深造。
我的年齡也不小了，本已具備了自己獨立生存的能力，以后別管什么事都要靠自己，不再依賴自己的父母了。就想自己賺點錢，雖然不是很多，但起碼夠自己的。生活費，能替家里分擔一份壓力就盡量去分擔。我的要求也不高，在這兩個月里賺的錢能夠堅持到我實習結(jié)束。有句話說的好“知足者長樂”。由于我還有我的奮斗目標，我必須要離開貴公司。俗話說的好“魚和熊掌不可兼得”。若有不便之處，敬請原諒。希望公司領(lǐng)導(dǎo)考慮考慮我的實際情況給予理解。
總之，以目前我手上的工作和公司的狀況來看，現(xiàn)在離職，目前對我和公司來說，可能都是一個比較的好的機會。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能都仔細考慮我的申請并同意。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
工作日志感悟心得篇十六
作為一名護理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對工作的態(tài)度，良好的護理服務(wù)態(tài)度是實施整體護理、提高護理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準備的，希望大家喜歡!
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重
樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂
教學
是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務(wù)。
1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎(chǔ)理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素
學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關(guān)資料顯示，%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施
激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變教得累，學得難的局面，把學生由要我學的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒
科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
模式，注重學生學習過程，把平時考核成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應(yīng)該思考的問題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護士是首當其沖地面對著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活?；楹?，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用沒事肯定會不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷
總結(jié)
經(jīng)驗。學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)
療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這責任心的心字，早被中
國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責、標準，軟性是個體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
工作日志感悟心得篇十七
今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足。”我只好跟他陪笑臉，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產(chǎn)，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導(dǎo)購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購秘訣：“熱情真誠，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色。”
工作日志感悟心得篇十八
班級日志心得體會
新安縣石井鎮(zhèn)初級中學
曾向陽
作為一個班主任，在班級的管理中，都會用到班級日志，通過值日干部對班級日志的填寫，來了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學年，我擔任了一個班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗，我在一開學的時候就制定了班級日志，并在第一周就開始實施這項制度?？墒菦]有過幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長就對我說：“趙某因為昨天講話記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了?！蔽耶敃r真是火冒三丈，當場想給他點顏色看看，這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細的詢問了事情的經(jīng)過。原來是很多同學都在說話而只是記了他的名字，在他看來，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認為值日班長做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問題，如班長做值日記了學習委員，到學習委員做值日時就一定有班長的不是，班級日志成了他們之間互相報復(fù)的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡單，甚至沒有什么價值。后來我找同學了解，才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載，而是帶有很多的個人感情，感情好的即使違紀也不記載，而平時關(guān)系不好的就沒有什么事情也亂記，甚至還威脅同學，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學的意見很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對我的觸動很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學生，他們有自己的個性，有自己的思想，管理是越來越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認為，班級日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學生自主性來管理班級，對加強班級管理，營造良好的班風學風，促進學生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當一天的班長，這樣的班長叫“值日班長”。當班長就得證明自己！可對于從沒有過當班長經(jīng)歷的同學，第一次當班長難免有點緊張，正像李靜同學表現(xiàn)的那樣。當她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結(jié)束，該“卸任”的時候，已經(jīng)開始對“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會，機會難得，每個人都干得很賣力，班級日志也真正達到了它的作用。因此，我認為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面：
一、建立公平公正原則機制：在制定班級日志后，在實施前必須和全體同學講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個同學作對和過不去，這里既會記載同學的缺點同時也會記載同學的優(yōu)點，老師只有了解了情況才能及時給以解決，才能營造一個良好的班集體，才能給同學提供好的學習環(huán)境。對班級日志的如實填寫，是對老師的尊重，也是對同學的尊重。每個同學都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。
二、建立全民性原則機制：蘇霍姆林斯基說過：“道德準則，只有當它們被學生自己去追求，獲得和親自體驗過的時候，只有當它們變成學生獨立的個人信念的時候，才能真正成為學生的財富?！卑嗉壢罩镜氖褂茫菍W生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機會。我們曾經(jīng)聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度，使每個同學都能體會到管理班級的苦與樂，只有親身經(jīng)歷后才會體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學習中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個同學都參與到班級管理中來，大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛，使每個同學都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學做值日，在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅持及時性原則機制：每天早上，班主任都要及時的去看班級日志，對好的予以表揚和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學了解一下當時的具體情況，在情況真實的基礎(chǔ)上，針對不同學生的具體情況給予適當?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學的自尊心，盡量避免當全班同學的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€別談心交流使其認識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問題較為嚴重的同學，可以通過電話與家長聯(lián)系，達到家庭學校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強了同學們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學就根本不會去認真對待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機制：班級日志不僅要記學生的各種情況，同時也應(yīng)該記錄下對班主任和科任老師的看法?！爱斁终呙裕杂^者清”無論是老師還是班主任，都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點，而學生要當面提出是沒有那個勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過一篇關(guān)于記載了學生對老師看法的班級日志，對我的觸動很大，在學生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來，通過我們班主任及時客觀的反饋給老師，使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題，做到揚長避短，真正做到教學相長。
五、樹立規(guī)范性原則機制：即班級日志的記錄要規(guī)范，不走過場。對于一天的典型事件要有詳細的記載，要實事求是，不能簡單的寫：“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細。一者，班主任要利用班會課進行班級管理的培訓，強調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級動態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時以集體和個別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進，一個學期下來，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這件事情，使我進一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動，如何調(diào)動學生的積極性，發(fā)揮學生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學生服務(wù)的，我也經(jīng)常對班上的班委干部說：你們就是為班上的同學服務(wù)的。官越大，責任越大。在小小的班級里，這個官很小，但我們要擔當起最大的責任。
從以上的工作實踐中我也體會到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會深得人心。只要我們使學生樹立了尊重與責任的價值觀，學生就是一個文明的人、一個守紀的人、一個具有愛心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W生付出了，學生就一定不會辜負我們！總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。