演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學習、工作中的情況、經驗，以便互相交流思想和感情。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
汽車站服務人員演講稿題目篇一
今天我的演講的題目是《把愛獻給南往北往的子弟兵》。
在bb汽車站服務臺工作，對她來說，能夠在工作崗位上，幫助別人渡過難關，是她的榮耀和最大的快樂。她說：一個人如果能將生命融入他人的記憶中，他的生命就仿佛加長了一些。她在客運服務工作崗位上默默奉獻著自己的青春年華，把無私的愛和濃郁的情奉獻給旅客，更奉獻給了南來北往的子弟兵。
有一次，一位不識字、吐字不清楚、同時又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯了車，買錯了票，由于語言不通，一連問了好幾個人，都無法搞清楚他到底要去哪兒?！霸趺崔k呢?”無助的老人捏著車票，在候車大廳來回踱步，不知找誰是好。在別人的指引下，老大爺氣喘吁吁地拿著車票來，仔細辨聽，再幫他找出有文字的物件，慢慢縮小范圍。在相同字音的地名中，再請他提供靠近的更小的地名。接著，又找出地圖一一核對查找，然后再打當?shù)氐?14臺去確認。幾番周折下來，終于弄清了老大爺要去的地方。當老大爺目光充滿感激，如釋重負地回了鄉(xiāng)，長長松了一口氣。后來，老大爺家人給車站寫來感謝信，原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?，從沒出過遠門的他一出門就迷路了，信中稱贊是善良的使者，bb車站是軍人的溫馨驛站。
幾乎把整個身心都投入到旅客服務當中。她用無微不至的關懷，為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境，千方百計地幫助解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說，作為一名優(yōu)秀服務員，必須要有延伸服務意識，不應有份內份外之分。
一年新春佳節(jié)來臨之際，飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團聚的喜悅，幸福地等待著還家的班車。忽然發(fā)現(xiàn)，在候車室角落里，有一名小戰(zhàn)士不吃不喝，一會緊咬嘴唇，一會瞪著大眼睛發(fā)呆。
“這個小戰(zhàn)士肯定有心事。”邊想邊端著一杯熱水走近了他。“小同志，您坐哪趟車啊?”關切地問，一面把水遞了過去，并坐在他身邊和他聊起來。一聊不知道，一聊嚇一跳，原來這個戰(zhàn)士的家在農村，因家里與鄰居發(fā)生糾紛，矛盾比較突出。他接到家中來信后，要回家報仇。小戰(zhàn)士氣憤地說：“我回去后，一定先整死他們幾口，好好出出這口惡氣!”一聽，意識到問題的嚴重性，她想，小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家，說不定會鬧出人命來，后果不堪設想，不僅要影響小戰(zhàn)士的前途，還會給解放軍的名譽帶來影響。于是，她安慰這個小戰(zhàn)士別生那么大的氣，開導他遇到問題要冷靜，并對小戰(zhàn)士說：“你是咱人民子弟兵，你家的困難不就是我的困難么?再說，你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報仇，不但舊的問題解決不了，鬧出人命來，你的前途就斷送了，你的父母該有多傷心啊!我怎么能夠看著你往火坑里跳呢?”
小戰(zhàn)士聽著，眼淚流了下來，他一邊擦淚一邊說：“阿姨，我一時糊涂，頭腦發(fā)熱，要不是你攔著我，我肯定殺他們幾個，到時候也得給人償命，阿姨，你就是我的救命恩人啊!我回部隊一定好好干，爭取能立功，把喜報給您寄來?！?BR> 沒有驚天的業(yè)績，沒有豪言壯語，在平凡的工作崗位上，把愛獻給南來北往的子弟兵，用一點一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁，用真情、真心、誠心、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌!
謝謝大家!
? ? ?汽車站服務人員演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張，激動是因為我幸運地趕上了公司人事制度改革的大好時機，緊張是因為我害怕有負領導和同事們的厚望。但無論如何，我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關心支持我的領導和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認識，我想公司機關競聘的成功實踐已經做出了響亮的回答，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我舉雙手贊成，積極響應公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫，現(xiàn)年××歲，大專學歷，20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術學院計算機網絡技術專業(yè)，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領導根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員。20xx年2月公司團委任命我為××汽車站團支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了，回想這五年來工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認識我，幫助我，從而更加信任我，支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面：
一、我有較熟悉的工作經驗、環(huán)境和能力。
在近五年的生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)，以“坦坦蕩蕩做人，腳踏實地做事”為座右銘，踏實干事，誠實待人。在領導和同事們的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了進一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把自己的工作做到更人性化，規(guī)范化，得到了領導和同事們的好評和認可，對今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行、愛一行、鉆一行，無論領導安排我任何工作都會努力、認真地把工作做好。從不計較過個人得失，默默地奉獻著，在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
我今年27歲，思想單純、精力充沛，正是奮力拼搏、施展才華和智慧的大好時光，我的人生還有很長的路要走，我有很高的接受能力和充沛的精力來對待每項工作，汽車站的工作是一個特殊而復雜的行業(yè)，涉及社會方方面面的關系，我要充分利用我的年輕和活力，把在學校學到的知識在實際工作中得以應用和實踐
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望、不辱使命，努力工作，從以下幾個方面檢點要求自己
一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉換，勝任本職工作。另一方面加強業(yè)務知識的學習，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。在工作中，向領導多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干。把我有限的工作經驗奉獻在工作崗位上。
各位領導、同事們，古希臘哲人曾經說過一句話，“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話，“給我一次機會，我會干出我的風采!”，這是對我們這份工作的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會成功，有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給靈丘汽車站!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
汽車站服務人員演講稿題目篇二
尊敬的各位領導、各位評委，同志們
大家好!
我是來自國殤墓園的參評選手-----龍濟存。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，所以，我應該感謝給予我生命，撫養(yǎng)我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些活動的相關單位的領導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。
此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美。
其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務連在一起，那是20xx年前，一次偶然的機會，因為省里一位領導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園里面沒有合適的講解人員，于是文化局的領導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進了國殤墓園工作。從些，我就和旅游服務結下了不解之緣，光陰荏苒。一晃20xx年了。
國殤墓園既是全國重點文物保護單位，同是也是旅游接待的一個重要窗口，所以我們在做好文物相關工作的同時，不承擔著非常大而且重要的接待工作。20xx年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心里仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經驗和成績在這里向各位匯報。
做這項工作20xx年了，我們接待的觀眾有國家的高級官員，有外賓，有公務員，企事業(yè)單位的工作人員，有大學生，中學生，小學生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學者，有目不識丁的農民，有成功的商人，有衣裳襤褸的乞討者，有朝氣蓬勃的年輕人，有年過八九十歲的髦耋老人，有抗戰(zhàn)的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰(zhàn)的學者，也有觀光的游客，也有來自海內外的各級媒體等等，面對這樣一個龐大的接待群體，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。
一、要以扎實過硬的基礎知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關的基礎知識，工用中才能輕松、自然，做而不亂，得心應手。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我閱讀了大量的關于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍，整理了大量的關于國殤墓園的資料，同時，通過各種渠道，采取不同的方式學習接待服務的相關知識，不斷的提高自己，充實自己。
二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點，充分認識自己的行業(yè)特點，是做好這項工作的關鍵。服務行業(yè)本身就是以服務為主，以滿足服務對象的要求為目的。所以我們要樹立：顧客所求，為我所求，顧客所需為我所需，顧客所急這我所急的公仆精神。不為名所動，不為得所趨，盡最大的限度滿足顧客。
三、求真務實，觸怒不變的工作作風工作中要認真扎實，兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自己，不虛夸，不浮躁。在工作中難免會遇到一些困難，會有觀眾不滿意的地方，這時我們要以積極樂觀的心態(tài)，控制并調整好自己的情緒。保持沉著穩(wěn)重、淡定自然，觸怒不變的心態(tài)，耐心的傾聽，虛心的請教，誠懇的道謝，認真的解釋、積極的改正。
四、始終保持真誠的微笑微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會讓觀眾感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。
一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務工作，還怕觀眾不滿意嗎?
今天我站在這里，非常希望自己能夠入選，同時我也知道自己存的差距，不管結果如何，我都非常高興，我會從這次活動中找到新的起點，樹立新的目標，就如我今天一直用一種低調、平穩(wěn)的語氣在介紹自己一樣，戒驕戒躁、微笑服務，踏實工作，在自己平凡的崗位上綻放異彩!
汽車站服務人員演講稿題目篇三
如果您曾在×××客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著?？瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊!”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們××人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!
我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安!謝謝大家!
汽車站服務人員演講稿題目篇一
今天我的演講的題目是《把愛獻給南往北往的子弟兵》。
在bb汽車站服務臺工作，對她來說，能夠在工作崗位上，幫助別人渡過難關，是她的榮耀和最大的快樂。她說：一個人如果能將生命融入他人的記憶中，他的生命就仿佛加長了一些。她在客運服務工作崗位上默默奉獻著自己的青春年華，把無私的愛和濃郁的情奉獻給旅客，更奉獻給了南來北往的子弟兵。
有一次，一位不識字、吐字不清楚、同時又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯了車，買錯了票，由于語言不通，一連問了好幾個人，都無法搞清楚他到底要去哪兒?！霸趺崔k呢?”無助的老人捏著車票，在候車大廳來回踱步，不知找誰是好。在別人的指引下，老大爺氣喘吁吁地拿著車票來，仔細辨聽，再幫他找出有文字的物件，慢慢縮小范圍。在相同字音的地名中，再請他提供靠近的更小的地名。接著，又找出地圖一一核對查找，然后再打當?shù)氐?14臺去確認。幾番周折下來，終于弄清了老大爺要去的地方。當老大爺目光充滿感激，如釋重負地回了鄉(xiāng)，長長松了一口氣。后來，老大爺家人給車站寫來感謝信，原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?，從沒出過遠門的他一出門就迷路了，信中稱贊是善良的使者，bb車站是軍人的溫馨驛站。
幾乎把整個身心都投入到旅客服務當中。她用無微不至的關懷，為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境，千方百計地幫助解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說，作為一名優(yōu)秀服務員，必須要有延伸服務意識，不應有份內份外之分。
一年新春佳節(jié)來臨之際，飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團聚的喜悅，幸福地等待著還家的班車。忽然發(fā)現(xiàn)，在候車室角落里，有一名小戰(zhàn)士不吃不喝，一會緊咬嘴唇，一會瞪著大眼睛發(fā)呆。
“這個小戰(zhàn)士肯定有心事。”邊想邊端著一杯熱水走近了他。“小同志，您坐哪趟車啊?”關切地問，一面把水遞了過去，并坐在他身邊和他聊起來。一聊不知道，一聊嚇一跳，原來這個戰(zhàn)士的家在農村，因家里與鄰居發(fā)生糾紛，矛盾比較突出。他接到家中來信后，要回家報仇。小戰(zhàn)士氣憤地說：“我回去后，一定先整死他們幾口，好好出出這口惡氣!”一聽，意識到問題的嚴重性，她想，小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家，說不定會鬧出人命來，后果不堪設想，不僅要影響小戰(zhàn)士的前途，還會給解放軍的名譽帶來影響。于是，她安慰這個小戰(zhàn)士別生那么大的氣，開導他遇到問題要冷靜，并對小戰(zhàn)士說：“你是咱人民子弟兵，你家的困難不就是我的困難么?再說，你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報仇，不但舊的問題解決不了，鬧出人命來，你的前途就斷送了，你的父母該有多傷心啊!我怎么能夠看著你往火坑里跳呢?”
小戰(zhàn)士聽著，眼淚流了下來，他一邊擦淚一邊說：“阿姨，我一時糊涂，頭腦發(fā)熱，要不是你攔著我，我肯定殺他們幾個，到時候也得給人償命，阿姨，你就是我的救命恩人啊!我回部隊一定好好干，爭取能立功，把喜報給您寄來?！?BR> 沒有驚天的業(yè)績，沒有豪言壯語，在平凡的工作崗位上，把愛獻給南來北往的子弟兵，用一點一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁，用真情、真心、誠心、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌!
謝謝大家!
? ? ?汽車站服務人員演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張，激動是因為我幸運地趕上了公司人事制度改革的大好時機，緊張是因為我害怕有負領導和同事們的厚望。但無論如何，我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關心支持我的領導和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認識，我想公司機關競聘的成功實踐已經做出了響亮的回答，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我舉雙手贊成，積極響應公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫，現(xiàn)年××歲，大專學歷，20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術學院計算機網絡技術專業(yè)，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領導根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員。20xx年2月公司團委任命我為××汽車站團支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了，回想這五年來工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認識我，幫助我，從而更加信任我，支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面：
一、我有較熟悉的工作經驗、環(huán)境和能力。
在近五年的生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)，以“坦坦蕩蕩做人，腳踏實地做事”為座右銘，踏實干事，誠實待人。在領導和同事們的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了進一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把自己的工作做到更人性化，規(guī)范化，得到了領導和同事們的好評和認可，對今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行、愛一行、鉆一行，無論領導安排我任何工作都會努力、認真地把工作做好。從不計較過個人得失，默默地奉獻著，在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
我今年27歲，思想單純、精力充沛，正是奮力拼搏、施展才華和智慧的大好時光，我的人生還有很長的路要走，我有很高的接受能力和充沛的精力來對待每項工作，汽車站的工作是一個特殊而復雜的行業(yè)，涉及社會方方面面的關系，我要充分利用我的年輕和活力，把在學校學到的知識在實際工作中得以應用和實踐
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望、不辱使命，努力工作，從以下幾個方面檢點要求自己
一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉換，勝任本職工作。另一方面加強業(yè)務知識的學習，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。在工作中，向領導多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干。把我有限的工作經驗奉獻在工作崗位上。
各位領導、同事們，古希臘哲人曾經說過一句話，“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話，“給我一次機會，我會干出我的風采!”，這是對我們這份工作的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會成功，有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給靈丘汽車站!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
汽車站服務人員演講稿題目篇二
尊敬的各位領導、各位評委，同志們
大家好!
我是來自國殤墓園的參評選手-----龍濟存。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，所以，我應該感謝給予我生命，撫養(yǎng)我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些活動的相關單位的領導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。
此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美。
其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務連在一起，那是20xx年前，一次偶然的機會，因為省里一位領導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園里面沒有合適的講解人員，于是文化局的領導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進了國殤墓園工作。從些，我就和旅游服務結下了不解之緣，光陰荏苒。一晃20xx年了。
國殤墓園既是全國重點文物保護單位，同是也是旅游接待的一個重要窗口，所以我們在做好文物相關工作的同時，不承擔著非常大而且重要的接待工作。20xx年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心里仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經驗和成績在這里向各位匯報。
做這項工作20xx年了，我們接待的觀眾有國家的高級官員，有外賓，有公務員，企事業(yè)單位的工作人員，有大學生，中學生，小學生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學者，有目不識丁的農民，有成功的商人，有衣裳襤褸的乞討者，有朝氣蓬勃的年輕人，有年過八九十歲的髦耋老人，有抗戰(zhàn)的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰(zhàn)的學者，也有觀光的游客，也有來自海內外的各級媒體等等，面對這樣一個龐大的接待群體，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。
一、要以扎實過硬的基礎知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關的基礎知識，工用中才能輕松、自然，做而不亂，得心應手。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我閱讀了大量的關于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍，整理了大量的關于國殤墓園的資料，同時，通過各種渠道，采取不同的方式學習接待服務的相關知識，不斷的提高自己，充實自己。
二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點，充分認識自己的行業(yè)特點，是做好這項工作的關鍵。服務行業(yè)本身就是以服務為主，以滿足服務對象的要求為目的。所以我們要樹立：顧客所求，為我所求，顧客所需為我所需，顧客所急這我所急的公仆精神。不為名所動，不為得所趨，盡最大的限度滿足顧客。
三、求真務實，觸怒不變的工作作風工作中要認真扎實，兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自己，不虛夸，不浮躁。在工作中難免會遇到一些困難，會有觀眾不滿意的地方，這時我們要以積極樂觀的心態(tài)，控制并調整好自己的情緒。保持沉著穩(wěn)重、淡定自然，觸怒不變的心態(tài)，耐心的傾聽，虛心的請教，誠懇的道謝，認真的解釋、積極的改正。
四、始終保持真誠的微笑微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會讓觀眾感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。
一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務工作，還怕觀眾不滿意嗎?
今天我站在這里，非常希望自己能夠入選，同時我也知道自己存的差距，不管結果如何，我都非常高興，我會從這次活動中找到新的起點，樹立新的目標，就如我今天一直用一種低調、平穩(wěn)的語氣在介紹自己一樣，戒驕戒躁、微笑服務，踏實工作，在自己平凡的崗位上綻放異彩!
汽車站服務人員演講稿題目篇三
如果您曾在×××客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著?？瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊!”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們××人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!
我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安!謝謝大家!