總結可以讓我們更好地規(guī)劃未來的目標，并有條不紊地朝著目標邁進。在寫總結時，要注重客觀性和真實性，不要夸大或淡化事實。通過閱讀這些總結范文，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的共同點和不同之處，從中獲取有益的啟示和建議。
軍械員個人總結篇一
在英語培訓中心將近工作了一個月，這段時間，不管是跟老師們一起工作還是給學生講課，都是件很愉快的事。這份工作，雖然看起來并不難，但是，要真正把它做好，卻仍需要努力學習。
在做這份工作的時候，在跟老師們配合以及給學生輔導的過程中，真的學到了不少東西。一個月以來，我明顯感覺到自己比以前更細心了，在很多時候，自己的耐心也有所加強。當然，也慢慢學會，要怎么跟老師配合得更好，只是，這方面，自己仍有許多需要改進和加強的地方。
可能是因為來培訓中心的時間還比較短，對于這里的有些事情還不是很熟悉，對每個學生的名字以及學習功底也不是很了解，所以，這方面，我做得還很不夠。
正是因為對學生的許多狀況不了解，所以，對培訓班里有些學生的問題也不是很清楚。但，就這一個月所見，對班里的一部分情況還是深有感觸的。比如，8b的好幾個男生在上課時根本不聽，就等著老師給別人改完抄答案，而且，在上課時間無法集中精神，十分活躍，有的學生在自己不學的同時還故意打擾到別人。有的，則是比較誠實，直接跟老師說：你不用改了，我亂寫的。另外印象比較深刻的就是9b了，坐在后面的的問題顯得比較嚴重。經常在寫作業(yè)的時候抄別人的或者玩手機、講話，很少有安分的時候。還有，在放聽力的時候，不是講話聲音太大就是手機上網干擾，聽力效果不是很好。另外，在報聽寫的時候，9b課堂里抄的現(xiàn)象非常嚴重，有單子的抄單子，沒單子的抄旁邊的。
對于8b的情況，我覺得可以嘗試下采用在規(guī)定的時間內讓他們集體做完，然后再改，最后針對不同學生的情況進行輔導。這樣應該可以避免答案在提前給個別學生改完之后就馬上擴散的問題。對于9b，可以從對手機的處理開始，這樣應該可以維護課堂紀律，保證聽力效果。另外，在報聽寫的時候，可以把單子集體收上來，讓班級里的抄襲現(xiàn)象不至于太嚴重。對于上課講話嚴重的情況，我覺得可以在考慮之后對部分學生的位子進行編排。
以上就是這一個月以來我的收獲以及需要改進的地地方，我知道，我還有很多做得不夠，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，爭取做得越來越好。上面提到的關于培訓班出現(xiàn)的問題的管理辦法，只是我個人的一些想法，可能有一些考慮的還不是很周到，希望老師諒解。
軍械員個人總結篇二
20xx年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產情況的檢查非常重要。上班生產狀況對本班生產有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產任務，有利于協(xié)調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
的及時調節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉率，保證熟料產質量。
4.努力學習提高技術，做好領頭羊
做為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經驗；能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產。
20xx年度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經驗的前輩虛心請教。今年的生產已經圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地干好班中工作，請領導監(jiān)督，謝謝領導的鼓勵與培養(yǎng)！
梁軍平
軍械員個人總結篇三
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的個人總結范文，希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導：
下午好！
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中，我們小小的幼兒園在園領導的帶領下，發(fā)揚園風精神，團結奮斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由過去的計劃管理轉向了現(xiàn)在的企業(yè)管理，2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員，感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中，我走過了一條不平凡的路，我擔任過托班班長及教師工作，也擔任過保育員工作。通過改革，我成熟了，堅強了，自信了。下面我分三個小題目總結回報工作：
xxxx年幼兒園在園領導和老師們共同努力下，決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月，我參加了所第一次競聘，我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘，幼兒園老師所剩無幾，怎么辦？兩個人一個班，從早7：30忙到下午5：30，干！
我班共有28名2歲多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助，特別是中午睡覺，老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫，下午起床，再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長，為社會服務的思想，工作起來雖然很麻煩，我班也堅持月月收新來的孩子?？傊谌藛T緊缺的情況下，我?guī)ьI班組老師克服了各種困難，圓滿地完成了各項工作。
當我們準備在新的學期里大干一場時，史無前例的“非典”來臨了，我們每天嚴格按照消毒制度進行消毒、通風、鍛煉，給孩子們量體溫，每天在大門口接待孩子、家長?！胺堑洹眹乐貢r，為了孩子們的安全，我們按區(qū)教委指示，于2003年4月底放假。在園領導帶領下，我們學習白衣天使不怕苦和難，開展“送教到家”的活動，并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間，我每天堅持與負責的十名孩子家長電話聯(lián)系，詢問并記錄孩子體溫健康狀況，有異常情況，馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內容及方法，同時記錄孩子的表現(xiàn)進展情況，及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上，我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍，把每個孩子健康放在心上，認真負責。我們的`這項工作得到了區(qū)領導表揚。
隨著改革不斷深入，為使我園整體幼兒素質教育更上一層樓，在園領導的帶領下，制定了新的奮斗目標：“上一級一類”。
在所處領導大力支援下，我們幼兒園設施發(fā)生了巨大變化，一切以幼兒為本，我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了，作為高級教師，又是一名要求入黨積極分子，在政治思想上我一貫嚴格要求自己，不斷學習，與時俱進，本著個人利益服從集體利益，勇于奉獻的原則，緊密團結在園領導周圍，堅決擁護黨的領導，認認真真、踏踏實實地做事，老老實實地做人，無怨無悔。
革命工作分工不同，360行，行行出狀元。我做保育員工作時，思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求，懷著強烈的責任感、榮譽感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關心、呵護幼小的孩子們，我還會像朋友一樣和孩子們做游戲，努力做孩子們游戲、學習、生活的合作者、支持者、引導者，尊重平等地對待每個孩子，努力創(chuàng)設一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大，我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作，等等。我還用在研究生進修班學到的理論，解決工作中的難題。
因為自己的努力，我得到了班長、園領導的表揚。我經受住了人生考驗，我成熟了。
現(xiàn)在，我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確，責任模糊”新的管理機制下，我感到肩上的擔子更重了，我認識到這是關系到我們教育事業(yè)的發(fā)展，關系到未來孩子們的發(fā)展，關系到青年教師未來的發(fā)展，我們肩負著傳、幫、帶的重任。
為了加快進“雙一”的步伐，我們全園上下、新老教師一起加班加點，利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具，豐富孩子們手頭操作材料，激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念，了解孩子，了解教育目標，我們直接把家長請進班，擔當“家長老師”。通過進班，家長親自感受到“教師太辛苦了，太不容易了，太偉大了”，家長對老師、對幼兒園多了份理解，多了份合作，多了份尊重。
下面，簡單說一下這三年工作的主要經歷和成績：
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學習。
參加區(qū)器械操比賽活動，取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓班學習，并獲證書。
參加北京師范大學心理健康教育研究生課程進修班學習，為期三年。
參加高能所第二屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名，跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽，獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機關登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運動會，獲女子中年組1500米第一名，3人救助第一名，動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名。
最后，預祝我們在園領導的帶領下，早日實現(xiàn)“雙一”目標。謝謝！
軍械員個人總結篇四
轉眼間又到了十二月，這年的已經接近了尾聲，根據(jù)自身的實際情況，我對自己的做出分析評定，經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進方法，提高效率提供依據(jù)。
1、日常
作為一名年輕者，對待我不敢有絲毫懈擔我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或中遇到困難就向老同志和有經驗同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進。由于日常維修繁忙，記錄常常是擠時間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。
為了能處理好每次事故，我做到了認真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃內容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次都高效、快速地完成。
今年主要是改造原有設施。通過幾個月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運行的可靠性。
2、班內管理
（1）班長是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛(wèi)生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關心同事：遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
3、新建
今年的新建主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”的重點之一。在那段時間里經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內的狂風、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險，那里就有我，以自己的實際行動完成了上級交給的任務，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護和澗河廣場的照明安裝，下半年主要是設施維護和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.
路燈所是發(fā)展中的單位，領導是有遠見卓識的。為了促進所的發(fā)展，所對科、班的性質和任務進行了改革。在這次改制中，我通過學習“照明設施維修標準”，積極大膽地提出建議意見，并被所領導采納。在分配班組時，想到的不是哪里輕松，哪里責任小，而是迎難而上，選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95% 以上設施需要整改維護；巡視的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動局面；人員素質的參差不齊，單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法，想對策，通過幾個月的高強度，在盡量短的時間內改變了局面，使下一步的有規(guī)可尋。
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績，每月的思想匯報都能如實客觀的反映自己的學習和思想狀況。
1、在中缺乏強有力的管理。
2、一些未按“標準”的規(guī)程完成。
3、效率還有潛力可挖，方法有待改進。
4、雖能認真做好記錄，但流于形式。
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高質量。
3、要創(chuàng)造性地開展，多動腦想辦法改進方法。提高效率，在每次前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監(jiān)督更為深入。
1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學知識對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
1、開源截流。在提高設施的安全運行后，解放一部分人員利用人員、技術、車輛優(yōu)勢走出去，開辟新的收入來源。在閑暇時間修廢利舊，以達到截流目的。
2、對班管理設施進行評估，做出班組內的單獨核算，讓每個人對自己的設施“經營”，以增加效率。
3、建立自己班內的應急分隊，發(fā)生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
4、邀請所內的其他同志做班的義務監(jiān)督員，從外圍客觀的評價班內的。
軍械員個人總結篇五
一、網絡推廣工作 維護公司網站運行，更新內容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。 監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。 利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、加強市場運行分析
1.加強了對縣市區(qū)市場運行監(jiān)測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監(jiān)測工作考核辦法》，對各縣市區(qū)商務局的市場運行監(jiān)測工作進行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務局對數(shù)據(jù)報送的重視，明確專人負責，按時對監(jiān)測企業(yè)進行督報。充分調動了各縣市區(qū)轄區(qū)內監(jiān)測樣本企業(yè)的工作積極性。進一步提高了數(shù)據(jù)報送的及時性、準確性。
2.做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場調查、調研，先后撰寫上報各類分析報告50余篇。從20xx年1月份以來，每周編印一期《市場運行監(jiān)測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，并通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發(fā)布，為有關部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調工作 協(xié)助領導做好各項事務性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。 為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
軍械員個人總結篇六
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經營實訓結束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松，沒想到經歷兩天的實際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運營計劃，我們每一個運營年度之前都要認真討論，但似乎每次都存在盲點，導致每次都有一些不理想的結果。我們學生被分成18個團隊，每個團隊3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財務總監(jiān)）、市場總監(jiān)。每個團隊會得到300萬資產去組建公司，安排生產，宣傳、廣告、生產線等等，連續(xù)從事5個會計年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作等多個方面，在比賽中體驗完整的企業(yè)經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經營中常出現(xiàn)的各種典型問題，必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等）。
在5年的經營過程中雖然擔任ceo的我沒有領導我們小組獲得好的名次，可是我認為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會到很多，也明白了很多：
1、作為ceo必須要有長遠的目光，同時結合當前制定短期的經營目標。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調，時常尋問各個部門的發(fā)展進度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調，在做任何一項工作前，必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候，ceo必須要學會控制各個部門的情緒，在最短的時間內做出最合理的決策，去解決問題，而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學會分清計劃與控制，在經營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠不要低估所有小費用的總和。
7、ceo必須和你的財務總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠是博弈的，很多時候就算你有充分預算，也可能達不到預期。
9、在最初經營的3年內，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準備，把3年內的權益下降保持在適當?shù)目刂品秶鷥取?BR> 10、先期貸款購買廠房也許會在你最關鍵的時候救你一命，相信我！
11、記得不要在慌亂中下決策，你不會那么走運！
12、不要在下雨的時候再去修補屋頂。
13、當你有充裕的資金時，可以去考慮利潤大的投資方案；當你資金緊缺時，可以去考慮利潤率高的方案。（很簡單，利潤高的話，對應投入的所有成本就高）
為期兩天的erp沙盤模擬結束了，盡管時間不長，但使我對在專業(yè)知識，體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結如下：
1.不斷總結、學習
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤，
暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠比各管一攤有效率得多。
另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現(xiàn)，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經營之道模擬培訓的設計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現(xiàn)實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過學習，讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關系，管理者必須要承擔的歷史責任，學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策，而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學會根據(jù)團隊做出決策
一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結論已經顯而易見：僅僅依靠特殊資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結 ：
隨著中國市場經濟的快速發(fā)展，全球經濟一體化進程的加快，具有網絡化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認同和接受，其成功的信息集成、市場預測、統(tǒng)籌分析、全面質量管理和成本管理、項目管理等作用已經初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結束了，結果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過我心情沒有受到任何影響，因為我心里清楚，本來這個冠軍是我們的，我們已經學到了很多，知識和失敗的經驗！這就是最有價值的，而且我相信失敗后的笑容遠比成功的笑容珍貴！
收獲是，深刻體會到生產制造型企業(yè)的運轉流程。營銷，生產，采購，財務，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產能力相平衡，主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
在團隊合作中，明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節(jié)。
己的想法，很多成功后的人的經驗告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個是毅志，還有一個就是品質------這就需要我們堅持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關鍵時期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競爭者，根本沒辦法。我想說的是，在我們最危難，最需要溫暖的時候，如果沒有人來“溫暖”你，你必須學會，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅持“過冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關鍵是“躲”的好！
我堅信！成功只屬于意志堅定的人?。?！
軍械員個人總結篇七
來到貴公司2年多了，從福州南連接線fla1標段到平潭環(huán)島路龍王頭至山門段，都從事現(xiàn)場施工和管理工作。對于橋梁下部施工和現(xiàn)澆箱梁的支架搭設及張拉壓漿的技術難點都有了深刻的掌握和學習。路橋工程最基本和最重要的就是測量工作，雖然理論的知識足夠，但是自己現(xiàn)場操作及應變能力不夠，所以結合以上綜訴，自己深深認識到自己目前的欠缺在哪里。今年的5月份來到泉州臺商投資區(qū)東西主干道拓改工程，主動要求負責測量工作，負責現(xiàn)場施工放樣的同時也認真學習并提高測量方面的知識和現(xiàn)場應變能力。測量工作必須認真細心，通過2個月負責現(xiàn)場測量工作，對于測量現(xiàn)場及內業(yè)資料的記錄做以下心得總結。
首先，一個新的工地，就必須對導線點進行復測及加密以便對整個工地進行控制測量。導線復測工作的外業(yè)就是：1.踏勘選點及建立坐標。2.觀測水平角-轉折角（左角，右角）、觀測水平距離即導線變長。外業(yè)工作完以后就是內業(yè)的資料整理即導線平差過程。臺商東西主干道是符合導線，通過外業(yè)采集數(shù)據(jù)的計算，閉合差在容許誤差范圍內，可進行平差。由于東西主干道成一條直線，1標長度為4020公里。線路較長故加密點的選取需考慮左右兩側及點距?，F(xiàn)場以300m-400m一點進行加密，分別布置在線路左右中，以便以后的控制測量工作。通過1個多星期的外業(yè)測量及內業(yè)整理，整理出導線復測測量成果表上報監(jiān)理。個人認為在這個環(huán)節(jié)中，導線的加密工作是很重要的，加密點的測量及其現(xiàn)場位置的選取關系到以后的測量工作。所以，熟悉圖紙，了解整條線路的主要結構物（橋梁，涵洞等）的具體樁號是至關重要的。
導線復測工作完成后，就是現(xiàn)場橫斷面復測、紅線放樣及整樁號的標記。東西主干道的測量儀器室全站儀，這相對于用gps而言來的辛苦許多，這也讓我深刻理解到測量不僅要細心還能要吃苦，而且測量工作的現(xiàn)場交接環(huán)節(jié)也是非常重要的，特別是紅線測量完畢后的交接，需要測量人員和現(xiàn)場施工人員交接好，才不會出現(xiàn)不必要的補征地、清表及相關的民事問題。
在工地全面開工之前，測量員需要對圖紙上的中樁坐標以及孔樁坐標、各個綜合管線的管底標高進行驗算工作。通過道路圓曲線，緩和曲線要素的execl的編程，驗算以上坐標及標高的正確性。這個環(huán)節(jié)是必須也是極其重要的，若是發(fā)現(xiàn)圖紙上坐標有出入，及時上報領導和業(yè)主，并及時改正。
目前東西主干道拓改工程已經全面的開工，測量工作也隨之增多。軟基、孔樁樁位的放樣，以及路基坡腳的放樣、水準點加密和場地標高的測量工作。在這段負責測量的時間里，我發(fā)現(xiàn)測量工作遠遠比我想象的要繁瑣。這就需要我們測量人員做好樁位的保護工作。如路基坡腳放樣往外拉2m做保護樁。這里總結下孔樁放樣及復測工作。東西主干道拓改工程共一座主橋，引橋及小橋。百琦湖大橋左右幅各增加一座主引橋。橋梁必須要有從頭到尾不變的控制點進行測量，以此來減小誤差。我選取大樁號及小樁號橋頭紅線外左右幅各取一點，通過4個點來進行控制測量。一定時間內對這4個點進行閉合測量?？讟兜姆艠訌拇謧鹊郊殰y到復測。首先填筑裝機平臺、移機工作放粗樣。埋設護筒樣細樣，開孔后及時復測并拉好保護樁。孔樁樁位放樣需控制在1cm范圍之內，埋設護筒后，需要在護筒上做記號，拉鋼尺量距，以保證工人及時復測，調整錘位。放樣完成后，需要進行后視檢查，對于重要結構物這個環(huán)節(jié)是必不可少的。
現(xiàn)在已經是炎熱季節(jié)，對儀器的保護是很重要的，儀器的精度和外界溫度也有很大的關系。在測量工作中，及時充電以及定時校正儀器、儀器和棱鏡的愛護也是必要工作。復測測量工作，也承擔很大責任和壓力，自己爭取在隨著工地的進展，提高自己的技術水平，多像老技術員請教，學習測量中的很多小技巧，搞好東西主干道測量工作、做到全面發(fā)展、希望公司領導多多給予批評！
軍械員個人總結篇八
山西省長治市屯留縣余吾北風井
20xx年7月25日~20xx年1月22日
了解施工地區(qū)地質概況、鉆井口徑及用途，參與野外鉆探的實際生產，熟悉鉆機的工作過程和鉆探工藝，學習并能熟練操作各種機器，使用工具維護機械，遵守鉆機的各項規(guī)章制度，了解鉆機人員配備，尊敬領導，聽從上級指揮，團結同事，虛心向他們學習生產技術和工人階級吃苦耐勞的工作作風。
來到鉆機的第一天，鉆機領導親切的向我們介紹了鉆機的人員配置，每個人的工作安排和工作時的注意事項，當然，其中最重要也是我們首先應該牢記在心里的就是“安全”，工作時要嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到“三不傷害”、“三不違章”貫徹“安全第一，預防為主”的生產方針，將安全始終放在第一位。
第二天，副機長帶我們去縣城將勞保用品購置齊全后我們就上鉆機開始參與實際生產了。來到小班的第一件事也是安全教育，這次的更具體，更貼近實際生產，班長、副班還將施工現(xiàn)場內哪些地方比較危險一一告訴我們、讓我們在工作中要時刻注意這些地方，班長還特別強調工作時不光要注意自身安全，還不能妨害其他同事的人身安全，工作就是要齊心協(xié)力，大家擰成一股繩，才能把活干的更出色。
剛來鉆機時，由于我所學專業(yè)不是鉆探、地質這一類，所以對鉆機的工作可以說是一竅不通，要想熟悉鉆機的工作，首先就要明白各機械的名稱、用途和工作原理，這樣，當機器出現(xiàn)故障時才能察覺。開始的前兩個月，我的工作基本上就是打掃衛(wèi)生、管理工具，看似非常簡單的工作，其實就是讓自己熟悉鉆機、認識鉆機的一個過程，對鉆機有了一定的認識之后，工作才會熟練，接著我開始負責記錄報表，到了第三個月，我基本上就可以獨立完成記錄工作了，記錄員的工作不僅僅是記錄一下報表，整個鉆機的情況也要有所掌握，記錄員就是鉆機的眼睛，鉆探的進度、泥漿的粘度，自己必須心里有數(shù)，尺子、粉筆都是要隨身攜帶的工具，每天我都會至少觀測兩次泥漿的粘度和失水量等數(shù)據(jù)，因為泥漿主要的作用就是降溫、護壁、撈沙，泥漿性能的優(yōu)劣直接關系到鉆進的效率和安全性，了解泥漿的各個數(shù)據(jù)才能有效地進行調漿，讓泥漿發(fā)揮最好的性能。
好上一個班的報表，一個數(shù)字的錯誤都可能會影響整個工程的記錄，這些數(shù)據(jù)有時是處理事故的關鍵，所以一點也馬虎不得，在完成自己每天需要完成的工作后，我還會幫助其他工友完成一些自己力所能及的工作，在鉆機，我們就是一個整體，無論是維修機器、起下鉆具，大家互相幫助，互相配合，工作就會更順利，更高效。
1.生產第一，安全至上
從我到這里來的第一天，安全意識的教育就開始了，因為作為生產企業(yè)，安全是生產的前提，人人都把安全放心里，工作時做到“三不違章”、“三不傷害”，提高自我保護意識，減少事故的發(fā)生，這樣才能保障生產的順利進行。
2.掌握過硬的專業(yè)技術
對于任何一名剛從象牙塔中走出的學生而言，即使擁有豐富的專業(yè)知識，來到鉆機也是一名“菜鳥”，想要成為一名合格的鉆井工人，就必須在實踐中鍛煉自己，多向老師傅請教，不怕臟，不怕累，結合理論知識，在實踐中掌握專業(yè)技能，比如測量泥漿的粘度、失水量等數(shù)據(jù)、維修振動篩、泥漿泵，這些工作在親手多操作幾次之后，完全可以掌握，這就是一個熟能生巧的過程，而且熟悉的掌握了技術，工作效率和工作質量才能提高，從而創(chuàng)造更高的生產效益。
3.擁有良好的心態(tài)和團結的意識
如果說在工作中有過硬的技術是硬標準，那具備良好的心態(tài)就是軟標準，我們在工作中如果總是著急，“帶氣”干活，盲目干活，不聽從指揮，那勢必影響生產而且也容易引發(fā)安全事故，另外，工作中大家都“各自為戰(zhàn)”，沒有團結的意識，也不利于效率的提高，在自己的工作完成的情況下，幫助其他工友完成工作，往往會產生事半功倍的效果，在生活中，團結同樣重要，作為野外施工單位，大家可能幾個月不能回家，下班后大家都生活在一起，遇到困難就需要互相幫助，每個月領導會組織開一到兩次班組會，大家可以暢所欲言，各個班也會利用倒大班的時間進行聚餐，既加強了溝通，又增進了友誼，這樣，生活順心，工作時也會更加默契。
總而言之，通過半年艱苦的實習，我對野外鉆機工作有了深刻的認識，為將來回到機關工作奠定了基礎，在實踐的過程中，我提高了自己的綜合素質，進一步培養(yǎng)了熱愛勞動、關心集體、遵守紀律、吃苦耐勞的素質以及艱苦奮斗的作風。
軍械員個人總結篇九
色彩三要素
不論任何色彩，皆具備三個基本的重要性質：色名，明度，彩度，一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。
色名(色彩)
色名（色彩，簡稱為h；或譯為色相）及是區(qū)分色彩的名稱，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用來辨別不同的人。
明度(價值)
明度（價值，簡稱v）光線強時，感覺比較亮，光線若時感覺比較暗，色彩的明暗強度就是所謂的明度，明度高是指色彩較明亮，而相對的明度低，就是色彩較灰暗。
彩度(濃度)
彩度（濃度，簡稱c）是指色彩的純度，通常以某彩色的的同色名純色所占的比例，來分辨彩度的高低，純色比例高為彩度高，純色比例低為彩度低，在色彩鮮艷狀況下，我們通常很容易感覺高彩度，但有時不易作出正確的判斷，因為容易受到明度得影響，譬如大家最容易誤會的是，黑白灰是屬於無彩度的，他們只有明度。
色環(huán)
由于色環(huán)并不容易解說，所以請翻閱其他書籍或詢問專業(yè)美工或教師。
配色的基本概念
配色的基本概念，這是我們在做圖時常常預見的問題，若能將這些概念了解，在顏色的搭配上自然比較占優(yōu)勢。
色名對比
將相同的橙色，放在紅色或黃色上，我們將會發(fā)現(xiàn)，在紅色上的橙色會有偏黃的感覺，因為橙色是由紅色和黃色調成的，當他和紅色并列時，相同的成份被調和而相異部份被增強，所以看起來比單獨時偏黃，以其他色彩比較也會有這種現(xiàn)象，我們稱為色名對比。
具有相同的彩度和明度時， 對比的效果越明顯， 兩色越接近補色， 對比效果越強烈。
明度對比
會讓人有不安的感覺。
彩度對比
色彩和另一彩度較高的色彩并列時，會覺得本身彩度變低，而和另一個彩度較低的色彩時，會覺得彩度變高，這種現(xiàn)象稱為彩度對比。
色彩的物理屬性
不論藝術家是否用顏料、染料還是墨水來工作，每一種被使用的顏色都必須根據(jù)顏色的三種物理屬性來描述:色相、明暗和純度。
色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍、綠，等等--用來稱謂對在可視光線中能辨別的每種波長范圍的視覺反應。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實際上存在著很多微妙的變化，盡管它們都始終使用簡單的色彩名稱。例如，很多紅色在性質上與純粹的紅色大不相同，但我們仍然以紅的色相來識別它們。此外，把一種顏色添加到另一種顏色會改變這種顏色的色相;這實際上改變了光的波長。任何兩種顏色的混合可以創(chuàng)造出無限的層次(變體)--例如，黃色與綠色之間。為了概念的清晰，藝術家一般把色相放在十二個層次的色輪上來確定(辨別或命名)色相。
明暗 一個人的色調范圍可以通過把黑色或白色增加在色相上來產生。這說明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對色彩的明和暗，或一種顏色反射的光量進行區(qū)分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗，我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調和。不會改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。
每種顏色都反射不同的光的數(shù)量和不同的波長。大量的光是從黃色反射出來的，而少量的光則是從紫色反射出來的。每種顏色在其最強的純度上都有指示著它所反射光的數(shù)量的標準明暗。為了更有效地使用色彩，我們應該知道每種顏色的標準明暗。這種標準明暗在色輪上看得最清楚，色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上)，所有高于中間灰色的顏色都稱為高調色。所有低于中間灰色的額色則足低調色，一種顏色是否高調或低調取決于藝術家，眾所周知，一種低調的紫色可以通過白色來提亮。那種調整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它與灰色的明暗水平相一致;通過檢查標準的灰色，可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣，象黃色邪樣的高調色也可以通過很黑的顏色來調整，直到它成為低調色。
純度 色彩的第二種特性，純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質。我們使用純度一詞來區(qū)分同一色相中較明亮或較渾濁的色調;即區(qū)分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強度。飽和的程度或最純的顏色，實際上可以從透過三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是，最接近并類似光譜中的色彩的藝術家用顏色被認乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如，只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色，但如果任何互補的綠色光波也被反射了，紅色的亮度就會減弱或變灰，加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收，其色調就是中性的灰色。沒有純度的顏色就接近灰色。
和的顏色已經不純，沒有能力吸收所有的反射光波，也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調和中，兩種互補顏色的調和將會使量多的顏色產生特殊的性質。量少的補色，不是純粹的灰色，是量多的補色的灰色或中性色形式。當兩種二次色與一種普通色調和產生三次色時，也會發(fā)生這種中性化。當一種顏色通過其中性化而產生出那些顏色時，它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內圈，如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化)，等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調和時，其結果不會出現(xiàn)在色輪的外圈。
補色與分離補色 色彩的結構依賴于色相的最大對比，這些對比發(fā)生在色輪上直接相對的兩種顏色并置在一起的時候。這是因為較強的對比將產生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強另一種顏色純度的傾向，當兩種所用顏色的份量相等時，每一種顏色都不可能被長時間地觀看?？梢酝ㄟ^縮小一種顏色的比例，或改變其中一種顏色的純度或深淺來克服這種困難。一種具有輕度對比的微妙變化是"分離補色"系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是一種顏色與其補色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補色系統(tǒng)有更多的變化，因為顏色的對比是通過一種顏色與其補色最接近的兩種顏色體現(xiàn)出來的。甚至更大的變化和趣味也可以運用這個色彩系統(tǒng)中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調選擇來實現(xiàn)。
暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統(tǒng)的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯(lián)想到太陽或火，因而被認為是暖的。任何包含了藍色的顏色，如綠色、紫色或藍-綠色(青色)，被聯(lián)想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加，紅色的暖，如其純度一洋，可以被它相鄰的一塊補色，即綠色所增強。
軍械員個人總結篇十
客戶服務中心擔負著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業(yè)務辦理、用電業(yè)務咨詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務，使客服中心成為規(guī)范、務實、高效的基層服務窗口。下面，我就客戶服務中心窗口建設工作向大家作一簡要匯報。
一、深化窗口硬件建設，營造賓至如歸的服務環(huán)境。
1、引進信息技術、改進服務手段。業(yè)擴報裝聯(lián)動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統(tǒng)，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、優(yōu)化服務設施、美化服務環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業(yè)場所?？头行臓I業(yè)大廳采用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上墻公布，大廳內還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責任制度，設置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營造了一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監(jiān)督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監(jiān)督員，并定期召開監(jiān)督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優(yōu)質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化窗口隊伍建設，建立一流的服務隊伍。
1、加強培訓，提升員工素質。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開展學習。
三、推廣特色服務，培育精品服務文化。
1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司范圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執(zhí)行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規(guī)定的時限內辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養(yǎng)，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報如下：
一、20__年半年度指標完成情況
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質服務：優(yōu)質服務承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務咨詢_起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴_起，舉報_起，綜合業(yè)務_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業(yè)擴報裝：嚴格報裝手續(xù)，無違規(guī)調整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總容量59005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總容量_kva;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區(qū)”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”，學習公司了規(guī)范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動_次，學習安規(guī)_次、兩票_次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確?；顒尤〉脤嵭Ъ毣顒臃桨负途唧w措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確?；顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規(guī)定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。
中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目_個。
(三)加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區(qū)清理為切入點，對高損臺區(qū)進行解剖，加大日?；榱Χ?，制定月度用電檢查計劃，通過對_名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執(zhí)行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
(四)加強優(yōu)質服務管理，提高服務水平
一是加強營業(yè)窗口標準化的建設，規(guī)范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監(jiān)督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經理聯(lián)系機制，按供電臺區(qū)、專變設立客戶經理，即：臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理;統(tǒng)一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現(xiàn)場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續(xù)，根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
(六)后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術業(yè)務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發(fā)生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優(yōu)質服務水平，首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現(xiàn)早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節(jié)能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區(qū)考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規(guī)范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，大力開展：
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
軍械員個人總結篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2016年。展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠去，面對2017年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的`想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2016年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
xx年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶，xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。
展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
軍械員個人總結篇十二
20__年，是我從事會計工作的第__年。一年來，本人在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，轉變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情景總結如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
經過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業(yè)余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自我的業(yè)務水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應對工作量大、結算復雜的情景，嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情景。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。進取協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質禮貌的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
軍械員個人總結篇十三
組別：姓名：學號：
記得以前上課經常會聽到erp這個英文縮寫，當時我就知道，只要我學習管理，erp肯定少不了，也一直很想了解erp具體是什么東西，見識其廬山真面目但是苦于其是個收費軟件，一直未能如愿。當期中過后突然群里有通知說新開課程安排李沒有erp實驗，我還為之興奮了一陣，學了這么多管理知識，如何靈活運用那才是王道。
為此我還咨詢了08級的學長，他們說他們沒這門課，難道我們又是第一屆，哈哈哈！太爽了！
通過兩周的學習以及操作，我對erp有了大致的了解，并且學會了對這個軟件的一些常用操作，同時也學到了其他的很多有用的知識，希望erp這門課在管理學院可以一直開下去并且做得更好。
劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強企業(yè)中有80％的企業(yè)都在用erp軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
erp是先進的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經濟效益的解決方案，它整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)可對企業(yè)中大量的、動態(tài)的、錯綜復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時、準確的分析和處理，對生產經營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、提高經濟效益和市場競爭力的目的，是企業(yè)的管理方法和管理水平產生新的飛躍。
一個剛安裝了erp系統(tǒng)的公司，首先需要做的就是錄入企業(yè)的相關資料，對系統(tǒng)進行初始化，這是整個企業(yè)erp管理過程的基礎，而且這一步相當重要，容不得馬虎，這里出錯，將會直接導致業(yè)務過程中產生錯誤的結果，給公司造成損失。
主要包括生產數(shù)據(jù)管理、主生產計劃、粗能力計劃、物流需求計劃等幾個模塊。
生產數(shù)據(jù)管理中，我們完成了對工序、資源清單、生產類型、工種、班組與職員對應關系等的錄入，同時完成了客戶bom的維護、規(guī)則配置，并且在數(shù)據(jù)的基礎上學會了對bom的查詢，方便企業(yè)人員隨時了解訂單的情況，各部門根據(jù)實際的需求來完成作業(yè)，節(jié)省了時間，提高了效率。
主生產計劃中，我們主要完成了企業(yè)日常工作中很重要的一塊——產品預測，在客戶需求未知的情況下，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及條件預測客戶可能的需求，這也是管理很重要的一個職能，做好計劃，應對未知的不確定因素。同時我們學會了處理采購訂單，在訂單到來時能夠及時處理，快速響應。之后我們要到預測的準確性進行分析，以便提高以后的預測效率，最后執(zhí)行預測沖銷。
然后，我們還學習了mps的計算，并進行了實際操作，進行向導設置，方便查詢，除此之外，我們還要對mps計劃訂單進行審核，通過一定的手段如合并、拆分來處理mps計劃訂單，之后是投放訂單、關閉訂單。
在企業(yè)運作中，要先安排主生產計劃，再由主生產計劃安排細部生產計劃。為使生產計劃的安排不超過企業(yè)的能力限制，就必須進行能力規(guī)劃，粗能力需求計劃只考慮mps類物料的各種工作重心的能力，是一種簡略的能力核定方法。我們首先生成了粗能力清單，然后根據(jù)清單進行促能力的計算，這樣我們就可以對粗能力計劃進行查詢，同時進行能力與需求的匹配，為后續(xù)工序提供基礎。
與主生產計劃相比較,物流需求計劃主要是對普通的物料進行需求計算.這些無聊所占用的資源可能不是關鍵資源,在一般情況下能夠及時生產或者采購.物流需求計劃主要有兩個主要功能:
(1) 將外部需求轉化為內部的需求.
(2) 在計劃過程中實現(xiàn)能力的平衡.
在設置好系統(tǒng)之后,我們隊mrp進行了計算,生成mps/mrp報表,然后我們即可進行生產資質計劃訂單，各生產負責人可以根據(jù)次報表分析未來一段時間內，需要生產的物流及其數(shù)量，計劃開工、完工日期等，制作生產計劃明細表。根據(jù)生產計劃明細表，生成采購計劃明細表，同時也可以通過查詢進行mrp查詢。
最后是細能力需求計劃的制定，細能力需求計劃是用來檢查物料需求計劃的可行性的，它是根據(jù)物料需求計劃、工廠現(xiàn)有能力進行能力模擬，在進行習能力計算前要準備好相關的無聊在各工作中的標準工時資料。
首先是細生產能力的計算，在指定的時區(qū)內，制定的生產任務單、計劃的訂單在制定的工作上的負荷和對應工作重心的能力極其之間的差值。同時我們還進行了細能力的查詢，為生產計劃的安排提供參考信息。
在供應鏈業(yè)務處理模塊中包括采購業(yè)務處理、銷售業(yè)務處理、倉庫業(yè)務處理以及存貨成本核算四個部分。在這個模塊里要求各部門緊密合作，共同完成活動的中的業(yè)務流程，處理各筆業(yè)務雖然很繁瑣，但是卻很有價值。
在采購模塊中我們要對采購價格進行設置，同時維護日常采購業(yè)務，根據(jù)企業(yè)需要下訂單，處理貨到單未到、退貨、暫估入庫、單先到貨后到、收到部分貨物與采購發(fā)票等業(yè)務，使整個采購過程信息數(shù)據(jù)化，隨時便于企業(yè)其他的相關人員查詢。
銷售業(yè)務處理是整個模塊中類型最多最繁瑣的一個部分，不但要對銷售資料、信息進行管理，還要處理諸如銷售退貨、分期收款銷售業(yè)務、直運業(yè)務、委托代銷業(yè)務、受托代銷業(yè)務等業(yè)務流程，而這些過程有依賴于前期的生產、采購，處理好采購訂單、出貨單等之間的微妙關系。
之后的倉庫業(yè)務處理與存貨成本核算做為企業(yè)日?；顒拥囊徊糠郑财鸬较喈敶蟮淖饔?，需要生成憑證、審核、鉤稽，才能放在下一環(huán)節(jié)。
在整個實驗過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真的是一個精密的儀器，比喻成鐘表的精度也毫不夸張，企業(yè)各部門不僅需要各施所職，認真做好自己的本分之事，完成自己分內之事，還要對其他部門的業(yè)務流程有比較深入的了解，同時經常與其他部門進行溝通，保持整個企業(yè)業(yè)務流程的有序運行，完成企業(yè)的任務。如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯誤，將會對之后的每個換屆造成影響，按照牛鞭效應，越是前面出錯，對最后結果的影響就越大，這可不是兒戲，需要企業(yè)里面每位員工一絲不茍的工作態(tài)度以及熟練的操作，才能保證一個企業(yè)在市場競爭中掌握先機，根據(jù)顧客需求開發(fā)產品，立于不敗之地。
在整個實驗過程中，我也看到了erp的先進性，信息化對我們人類的活動產生了深遠的影響，不僅使我們的溝通交流變得更方便，給人們帶了了更多的娛樂方式，它還改變了企業(yè)的思維方式，如何更準確地預測市場的需求，同時對企業(yè)的每個流程進行有效的監(jiān)控以及管理，甚至可以管理到每一個細節(jié)，這一切都得益于電腦擴寬了人們記憶的范圍，能夠把更多的數(shù)據(jù)記錄下來，供我們后期分析以及利用。
通過這次erp實驗的學習，我們的整個小組順利完成了任務，而且更主要的是整個小組之間的氛圍更融洽了，分工也很明確，大大提高了我們小組的效率；不僅如此，我們對團隊的交流有了更深入的認識，在分工但是又有相互聯(lián)系的工作中，一個人的錯誤就會導致整個任務的失敗，缺少溝通而導致的不一致在我們小組被降到了最低。
當然我們在整個實驗過程中遇到了許多的困難與困惑，但是在團隊成員的共同努力下，以及我們敬愛的老師的幫助下，我們最終把一些困難給解決了，這也是一個很重要的學習過程吧。
最后希望工作后企業(yè)的erp系統(tǒng)與學校所學的差距不會太大，這樣我就一定能在短時間內掌握。
軍械員個人總結篇十四
作為一名技術型人才，停留在原有的知識面就意味著嚴重的退步，要在不斷地工作和學習中，調整和拓展自己的知識結構，提高自己的業(yè)務水平，尤其是現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，建筑領域也不例外，新型材料、新型工藝不斷涌現(xiàn)。
因此，在技術領域積極要求進取的我，2017年主動要求參加了安徽池州九華發(fā)電循環(huán)水泵房工程，并擔任該工程的技術負責，沉井分節(jié)制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內，工程一次性驗收合格。
工作之余，我經常閱讀專業(yè)雜志，積極參加和接受再教育。
2001年在新港造船廠新廠區(qū)船體車間工程建設過程中，首次接觸工業(yè)廠房施工，而且該工程極具有代表性，主副車間均為36m跨，3跨連續(xù)，大型構件預制與吊裝，后張法預應力桁車梁，鋼結構的現(xiàn)場制作與拼裝，為了抓住機會，我主動要求參加qc小組，參與了工程建設的全部過程，使我在該領域得到明顯的總結與提高。
在國內工作期間，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀的活動。
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領，為建設中國有特色的社會主義做出自己應有的貢獻。
正是由于這種對黨對祖國深切的熱愛，使得我時刻提醒自己是一名中國人，從而規(guī)范自己的言行，嚴于律已，寬以待人，不做任何有損中國人形象的事情。
熱愛祖國，熱愛黨，尤其近幾年身處異國他鄉(xiāng)，形影孤單，時刻想念著自己偉大的祖國，想念自己的親人和朋友，更加深切體會到祖國懷抱的溫暖。
建筑工程在諸多行業(yè)中具有其自身的特點，同時建設工程生產過程復雜，涉及領域多，內部因素和外部原因都會影響建設項目的投資與使用。
基于以上特點，從事工程建設的人員除了要有這硬的專業(yè)技術知識，還要具備良好的職業(yè)道德與操守，在工程質量和經濟利潤之間合理選擇，工程建設不得違反基本建設程序，嚴格執(zhí)行項目法人責任制、招標投標制、合同管理制和工程監(jiān)督制，從而做到對工程負責，善待生命。
首先，它是城市經濟建設發(fā)展的基礎，任何經濟發(fā)展形式都得從基礎工程建設開始，它是經濟發(fā)展的'前提，直接關系國家財產的損益和人民生命財產安全。
其次，建筑工程項目投資時間長，投資額巨大，少則幾十萬元，多至幾百甚至上千億元，長江三峽水利樞紐工程靜態(tài)投資總額900.9億元，動態(tài)投資總額2039億元，如此巨大的投資容不得建設者有半點的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。
第三，建設工程具有單件性，生產過程復雜，即使二個設計完全相同的項目工程，生產過程也是不盡相同的，因此沒有可完全復制的工程。
軍械員個人總結篇十五
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學的參與興趣，還有前期的準備和活動時間等等，工作總結《班長個人總結范文》。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務的分配，這個問題便很沉重，畢竟當班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學期里，分配任務時，我會讓班委互相幫忙，當任務繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務寫在任務，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學的信任度也在慢慢提升。
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軍械員個人總結篇十六
《企業(yè)行為模擬——沙盤推演與erp應用》綜合實驗課程是廣東財經大學的專業(yè)拓展課，是全校經管類專業(yè)必修課，是一門以深化專業(yè)知識與專業(yè)知識整合原則，專業(yè)理論融于實踐原則和引導學生主動參與，自主學習原則設計的高等學校精品課程。本課程的目標是通過erp沙盤競爭博弈實驗與erp管理軟件綜合應用實驗，通過模擬經營企業(yè)，進一步學習與理解專業(yè)知識，整理與構建專業(yè)知識體系，拓展學生專業(yè)知識面，開發(fā)、訓練學生綜合運用本專業(yè)及相關專業(yè)的理論知識、基本方法解決實際問題的能力，使學生得以在此平臺上融會主修專業(yè)和相關專業(yè)知識，在與其他相關專業(yè)互動過程中強化自己的主修專業(yè)技能，并通過企業(yè)行為模擬綜合實驗，進一步提升學生獲取知識、整合知識、創(chuàng)新知識的能力，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和專業(yè)理論知識的應用能力等綜合能力，掌握企業(yè)基本業(yè)流程與方法，為訓練學生的綜合執(zhí)行能力和綜合決策能力打下堅實的基礎。
本次沙盤推演首先從實物沙盤的模擬對抗開始，熟悉沙盤規(guī)則后再開始電子沙盤的模擬對抗。我們通過在模擬的企業(yè)虛擬環(huán)境中認識，體驗企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的運作方式與業(yè)務流程，整合小組各位同學的專業(yè)知識，親身體驗并模擬企業(yè)的團隊建設、經營管理、經營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等。我認為通過這次課程，可以增加我們對企業(yè)全方位的認識、，激發(fā)我們的學習興趣，變被動學習為主動學習、自助學習；更重要的是培養(yǎng)我們怎樣將理論知識與企業(yè)實際運作緊密聯(lián)系、學以致用的能力，提高我們的綜合素質和業(yè)務能力。
erp沙盤推演實驗——個人總結
實 驗 班 c8 班 第 47 組 姓名 學 號 專業(yè)
公司名稱 宇通有限責任公司 職位 ceo
關于erp沙盤推演實驗的個人總結
在實物沙盤和電子沙盤中，我都是擔任本小組的ceo職位，因為以前在企業(yè)行為模擬課程中有擔任過ceo的經驗。作為ceo，我認為主要的職責有以下幾個方面：
一、發(fā)揮領導作用。在公司成立之初引領小組各成員完成對公司發(fā)展策略、發(fā)展方向、發(fā)展計劃的確立。在開會議的時候時刻記住會議的重點，抓住會議的走向，使會議更有效率。
二、發(fā)揮模范作用。在處理公司事務的時候，認真仔細，不怕麻煩，給組員起帶頭作用。
三、發(fā)揮督促作用。在沙盤推演的過程中，嚴格督促各個部門的主管落實好每一年度的基本工作，在每一年度工作開始前督促他們做好準備工作，不能讓他們蒙混過關。
四、做好工作分配。公司就像是一個運作有方的機器，每個部門就像是必不可少的零件，所以部門的分工合作至關重要。作為ceo，應該做好每個每個部門主管的工作分配，不能讓一人身兼數(shù)職，二另一個人又無所事事的情況出現(xiàn)，這樣才能提高工作效率。
五、協(xié)調組員之間的工作。電子沙盤的過程中，作為剛接觸的我們，難免出現(xiàn)各種狀況，所以ceo應該協(xié)調組員之間工作，解決矛盾。如果出現(xiàn)什么問題，ceo應集合團隊的智慧，進行解決，若解決不了，才去請教老師。
我們組建了宇通有限責任公司，參與主要角色主要有ceo，財務主管，會計主管，生產主管，采購主管，市場主管，銷售主管，模擬企業(yè)運行的主要環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場營銷,產品研發(fā),生產組織,物資采購,設備投資與改造,財務核算與管理等。
總得來說，我們兩次沙盤推演的結果都不盡如人意。第一次實物沙盤雖然沒有破產，但是公司的盈利不多，本來我們可以獲得更多的盈利的。第二次電子沙盤更令人失望，我們第二年就由于經營不善破產了。這里主要以電子沙盤為例，講講我的個人心得體會。
出于出奇制勝，兵行險招的心理，我們一致贊同采用會計主管提出的“先下手為強”戰(zhàn)略。通過前期對市場需求的分析中，我們選擇放棄p2這個大市場，并在p3投巨額廣告，但天不遂人愿，居然有人比我們出更高的廣告費，最終我們沒能如預期那樣搶到最大的銷售訂單，導致第一年銷售收入不足以抵付綜合費用的支出（綜合費用的支出包含著15m的廣告費投入），形成虧損，導致第二年的破產。這次重大的教訓讓我們深刻地明白短期貸款是用來解燃眉之急，并不為維持企業(yè)的資金鏈的。所以在老師給我們注資100m后，我們調整了思路，重新計劃，采取謹慎的態(tài)度，在廣告投入方面均衡考慮，p1、p2、p3都有投資，單不側重于一個，廣告投放量適中，做到以最小的投資換取最大的回報。所以最后4年都有小額盈利。在調整之后，我們小組在接下來的幾年都穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟洜I著，到最后第六年賬面上還有100多m的現(xiàn)金，其實已經可以還上老師100m的注資，雖然還有長貸沒還，但總的來說，我們算是有個好的結局。
混亂：生產主管兼顧采購主管的工作，信息主管兼顧銷售主管的工作，會計主管兼顧財務主管的工作。其次，作為ceo，我應更嚴格要求我的組員，讓他們在每一年度開始前就要認認真真做好該年度的各部門計劃，這樣才能更為準確的預測市場需求，并根據(jù)市場需求的分析決定廣告的投放量，從而拿到最合適的銷售訂單。
軍械員個人總結篇一
在英語培訓中心將近工作了一個月，這段時間，不管是跟老師們一起工作還是給學生講課，都是件很愉快的事。這份工作，雖然看起來并不難，但是，要真正把它做好，卻仍需要努力學習。
在做這份工作的時候，在跟老師們配合以及給學生輔導的過程中，真的學到了不少東西。一個月以來，我明顯感覺到自己比以前更細心了，在很多時候，自己的耐心也有所加強。當然，也慢慢學會，要怎么跟老師配合得更好，只是，這方面，自己仍有許多需要改進和加強的地方。
可能是因為來培訓中心的時間還比較短，對于這里的有些事情還不是很熟悉，對每個學生的名字以及學習功底也不是很了解，所以，這方面，我做得還很不夠。
正是因為對學生的許多狀況不了解，所以，對培訓班里有些學生的問題也不是很清楚。但，就這一個月所見，對班里的一部分情況還是深有感觸的。比如，8b的好幾個男生在上課時根本不聽，就等著老師給別人改完抄答案，而且，在上課時間無法集中精神，十分活躍，有的學生在自己不學的同時還故意打擾到別人。有的，則是比較誠實，直接跟老師說：你不用改了，我亂寫的。另外印象比較深刻的就是9b了，坐在后面的的問題顯得比較嚴重。經常在寫作業(yè)的時候抄別人的或者玩手機、講話，很少有安分的時候。還有，在放聽力的時候，不是講話聲音太大就是手機上網干擾，聽力效果不是很好。另外，在報聽寫的時候，9b課堂里抄的現(xiàn)象非常嚴重，有單子的抄單子，沒單子的抄旁邊的。
對于8b的情況，我覺得可以嘗試下采用在規(guī)定的時間內讓他們集體做完，然后再改，最后針對不同學生的情況進行輔導。這樣應該可以避免答案在提前給個別學生改完之后就馬上擴散的問題。對于9b，可以從對手機的處理開始，這樣應該可以維護課堂紀律，保證聽力效果。另外，在報聽寫的時候，可以把單子集體收上來，讓班級里的抄襲現(xiàn)象不至于太嚴重。對于上課講話嚴重的情況，我覺得可以在考慮之后對部分學生的位子進行編排。
以上就是這一個月以來我的收獲以及需要改進的地地方，我知道，我還有很多做得不夠，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，爭取做得越來越好。上面提到的關于培訓班出現(xiàn)的問題的管理辦法，只是我個人的一些想法，可能有一些考慮的還不是很周到，希望老師諒解。
軍械員個人總結篇二
20xx年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產情況的檢查非常重要。上班生產狀況對本班生產有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產任務，有利于協(xié)調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
的及時調節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉率，保證熟料產質量。
4.努力學習提高技術，做好領頭羊
做為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經驗；能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產。
20xx年度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經驗的前輩虛心請教。今年的生產已經圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地干好班中工作，請領導監(jiān)督，謝謝領導的鼓勵與培養(yǎng)！
梁軍平
軍械員個人總結篇三
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的個人總結范文，希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導：
下午好！
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中，我們小小的幼兒園在園領導的帶領下，發(fā)揚園風精神，團結奮斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由過去的計劃管理轉向了現(xiàn)在的企業(yè)管理，2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員，感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中，我走過了一條不平凡的路，我擔任過托班班長及教師工作，也擔任過保育員工作。通過改革，我成熟了，堅強了，自信了。下面我分三個小題目總結回報工作：
xxxx年幼兒園在園領導和老師們共同努力下，決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月，我參加了所第一次競聘，我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘，幼兒園老師所剩無幾，怎么辦？兩個人一個班，從早7：30忙到下午5：30，干！
我班共有28名2歲多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助，特別是中午睡覺，老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫，下午起床，再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長，為社會服務的思想，工作起來雖然很麻煩，我班也堅持月月收新來的孩子?？傊谌藛T緊缺的情況下，我?guī)ьI班組老師克服了各種困難，圓滿地完成了各項工作。
當我們準備在新的學期里大干一場時，史無前例的“非典”來臨了，我們每天嚴格按照消毒制度進行消毒、通風、鍛煉，給孩子們量體溫，每天在大門口接待孩子、家長?！胺堑洹眹乐貢r，為了孩子們的安全，我們按區(qū)教委指示，于2003年4月底放假。在園領導帶領下，我們學習白衣天使不怕苦和難，開展“送教到家”的活動，并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間，我每天堅持與負責的十名孩子家長電話聯(lián)系，詢問并記錄孩子體溫健康狀況，有異常情況，馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內容及方法，同時記錄孩子的表現(xiàn)進展情況，及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上，我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍，把每個孩子健康放在心上，認真負責。我們的`這項工作得到了區(qū)領導表揚。
隨著改革不斷深入，為使我園整體幼兒素質教育更上一層樓，在園領導的帶領下，制定了新的奮斗目標：“上一級一類”。
在所處領導大力支援下，我們幼兒園設施發(fā)生了巨大變化，一切以幼兒為本，我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了，作為高級教師，又是一名要求入黨積極分子，在政治思想上我一貫嚴格要求自己，不斷學習，與時俱進，本著個人利益服從集體利益，勇于奉獻的原則，緊密團結在園領導周圍，堅決擁護黨的領導，認認真真、踏踏實實地做事，老老實實地做人，無怨無悔。
革命工作分工不同，360行，行行出狀元。我做保育員工作時，思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求，懷著強烈的責任感、榮譽感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關心、呵護幼小的孩子們，我還會像朋友一樣和孩子們做游戲，努力做孩子們游戲、學習、生活的合作者、支持者、引導者，尊重平等地對待每個孩子，努力創(chuàng)設一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大，我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作，等等。我還用在研究生進修班學到的理論，解決工作中的難題。
因為自己的努力，我得到了班長、園領導的表揚。我經受住了人生考驗，我成熟了。
現(xiàn)在，我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確，責任模糊”新的管理機制下，我感到肩上的擔子更重了，我認識到這是關系到我們教育事業(yè)的發(fā)展，關系到未來孩子們的發(fā)展，關系到青年教師未來的發(fā)展，我們肩負著傳、幫、帶的重任。
為了加快進“雙一”的步伐，我們全園上下、新老教師一起加班加點，利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具，豐富孩子們手頭操作材料，激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念，了解孩子，了解教育目標，我們直接把家長請進班，擔當“家長老師”。通過進班，家長親自感受到“教師太辛苦了，太不容易了，太偉大了”，家長對老師、對幼兒園多了份理解，多了份合作，多了份尊重。
下面，簡單說一下這三年工作的主要經歷和成績：
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學習。
參加區(qū)器械操比賽活動，取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓班學習，并獲證書。
參加北京師范大學心理健康教育研究生課程進修班學習，為期三年。
參加高能所第二屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名，跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽，獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機關登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運動會，獲女子中年組1500米第一名，3人救助第一名，動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名。
最后，預祝我們在園領導的帶領下，早日實現(xiàn)“雙一”目標。謝謝！
軍械員個人總結篇四
轉眼間又到了十二月，這年的已經接近了尾聲，根據(jù)自身的實際情況，我對自己的做出分析評定，經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進方法，提高效率提供依據(jù)。
1、日常
作為一名年輕者，對待我不敢有絲毫懈擔我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或中遇到困難就向老同志和有經驗同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進。由于日常維修繁忙，記錄常常是擠時間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。
為了能處理好每次事故，我做到了認真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃內容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次都高效、快速地完成。
今年主要是改造原有設施。通過幾個月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運行的可靠性。
2、班內管理
（1）班長是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛(wèi)生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關心同事：遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
3、新建
今年的新建主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”的重點之一。在那段時間里經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內的狂風、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險，那里就有我，以自己的實際行動完成了上級交給的任務，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護和澗河廣場的照明安裝，下半年主要是設施維護和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.
路燈所是發(fā)展中的單位，領導是有遠見卓識的。為了促進所的發(fā)展，所對科、班的性質和任務進行了改革。在這次改制中，我通過學習“照明設施維修標準”，積極大膽地提出建議意見，并被所領導采納。在分配班組時，想到的不是哪里輕松，哪里責任小，而是迎難而上，選擇了運行班組。在初期面臨的主要困難有95% 以上設施需要整改維護；巡視的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動局面；人員素質的參差不齊，單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法，想對策，通過幾個月的高強度，在盡量短的時間內改變了局面，使下一步的有規(guī)可尋。
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績，每月的思想匯報都能如實客觀的反映自己的學習和思想狀況。
1、在中缺乏強有力的管理。
2、一些未按“標準”的規(guī)程完成。
3、效率還有潛力可挖，方法有待改進。
4、雖能認真做好記錄，但流于形式。
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高質量。
3、要創(chuàng)造性地開展，多動腦想辦法改進方法。提高效率，在每次前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監(jiān)督更為深入。
1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學知識對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
1、開源截流。在提高設施的安全運行后，解放一部分人員利用人員、技術、車輛優(yōu)勢走出去，開辟新的收入來源。在閑暇時間修廢利舊，以達到截流目的。
2、對班管理設施進行評估，做出班組內的單獨核算，讓每個人對自己的設施“經營”，以增加效率。
3、建立自己班內的應急分隊，發(fā)生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
4、邀請所內的其他同志做班的義務監(jiān)督員，從外圍客觀的評價班內的。
軍械員個人總結篇五
一、網絡推廣工作 維護公司網站運行，更新內容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。 監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。 利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、加強市場運行分析
1.加強了對縣市區(qū)市場運行監(jiān)測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監(jiān)測工作考核辦法》，對各縣市區(qū)商務局的市場運行監(jiān)測工作進行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務局對數(shù)據(jù)報送的重視，明確專人負責，按時對監(jiān)測企業(yè)進行督報。充分調動了各縣市區(qū)轄區(qū)內監(jiān)測樣本企業(yè)的工作積極性。進一步提高了數(shù)據(jù)報送的及時性、準確性。
2.做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場調查、調研，先后撰寫上報各類分析報告50余篇。從20xx年1月份以來，每周編印一期《市場運行監(jiān)測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，并通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發(fā)布，為有關部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調工作 協(xié)助領導做好各項事務性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。 為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
軍械員個人總結篇六
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經營實訓結束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松，沒想到經歷兩天的實際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運營計劃，我們每一個運營年度之前都要認真討論，但似乎每次都存在盲點，導致每次都有一些不理想的結果。我們學生被分成18個團隊，每個團隊3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財務總監(jiān)）、市場總監(jiān)。每個團隊會得到300萬資產去組建公司，安排生產，宣傳、廣告、生產線等等，連續(xù)從事5個會計年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作等多個方面，在比賽中體驗完整的企業(yè)經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經營中常出現(xiàn)的各種典型問題，必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等）。
在5年的經營過程中雖然擔任ceo的我沒有領導我們小組獲得好的名次，可是我認為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會到很多，也明白了很多：
1、作為ceo必須要有長遠的目光，同時結合當前制定短期的經營目標。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調，時常尋問各個部門的發(fā)展進度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調，在做任何一項工作前，必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候，ceo必須要學會控制各個部門的情緒，在最短的時間內做出最合理的決策，去解決問題，而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學會分清計劃與控制，在經營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠不要低估所有小費用的總和。
7、ceo必須和你的財務總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠是博弈的，很多時候就算你有充分預算，也可能達不到預期。
9、在最初經營的3年內，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準備，把3年內的權益下降保持在適當?shù)目刂品秶鷥取?BR> 10、先期貸款購買廠房也許會在你最關鍵的時候救你一命，相信我！
11、記得不要在慌亂中下決策，你不會那么走運！
12、不要在下雨的時候再去修補屋頂。
13、當你有充裕的資金時，可以去考慮利潤大的投資方案；當你資金緊缺時，可以去考慮利潤率高的方案。（很簡單，利潤高的話，對應投入的所有成本就高）
為期兩天的erp沙盤模擬結束了，盡管時間不長，但使我對在專業(yè)知識，體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結如下：
1.不斷總結、學習
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤，
暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠比各管一攤有效率得多。
另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現(xiàn)，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經營之道模擬培訓的設計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現(xiàn)實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過學習，讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關系，管理者必須要承擔的歷史責任，學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策，而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學會根據(jù)團隊做出決策
一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結論已經顯而易見：僅僅依靠特殊資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結 ：
隨著中國市場經濟的快速發(fā)展，全球經濟一體化進程的加快，具有網絡化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認同和接受，其成功的信息集成、市場預測、統(tǒng)籌分析、全面質量管理和成本管理、項目管理等作用已經初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結束了，結果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過我心情沒有受到任何影響，因為我心里清楚，本來這個冠軍是我們的，我們已經學到了很多，知識和失敗的經驗！這就是最有價值的，而且我相信失敗后的笑容遠比成功的笑容珍貴！
收獲是，深刻體會到生產制造型企業(yè)的運轉流程。營銷，生產，采購，財務，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產能力相平衡，主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
在團隊合作中，明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節(jié)。
己的想法，很多成功后的人的經驗告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個是毅志，還有一個就是品質------這就需要我們堅持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關鍵時期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競爭者，根本沒辦法。我想說的是，在我們最危難，最需要溫暖的時候，如果沒有人來“溫暖”你，你必須學會，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅持“過冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關鍵是“躲”的好！
我堅信！成功只屬于意志堅定的人?。?！
軍械員個人總結篇七
來到貴公司2年多了，從福州南連接線fla1標段到平潭環(huán)島路龍王頭至山門段，都從事現(xiàn)場施工和管理工作。對于橋梁下部施工和現(xiàn)澆箱梁的支架搭設及張拉壓漿的技術難點都有了深刻的掌握和學習。路橋工程最基本和最重要的就是測量工作，雖然理論的知識足夠，但是自己現(xiàn)場操作及應變能力不夠，所以結合以上綜訴，自己深深認識到自己目前的欠缺在哪里。今年的5月份來到泉州臺商投資區(qū)東西主干道拓改工程，主動要求負責測量工作，負責現(xiàn)場施工放樣的同時也認真學習并提高測量方面的知識和現(xiàn)場應變能力。測量工作必須認真細心，通過2個月負責現(xiàn)場測量工作，對于測量現(xiàn)場及內業(yè)資料的記錄做以下心得總結。
首先，一個新的工地，就必須對導線點進行復測及加密以便對整個工地進行控制測量。導線復測工作的外業(yè)就是：1.踏勘選點及建立坐標。2.觀測水平角-轉折角（左角，右角）、觀測水平距離即導線變長。外業(yè)工作完以后就是內業(yè)的資料整理即導線平差過程。臺商東西主干道是符合導線，通過外業(yè)采集數(shù)據(jù)的計算，閉合差在容許誤差范圍內，可進行平差。由于東西主干道成一條直線，1標長度為4020公里。線路較長故加密點的選取需考慮左右兩側及點距?，F(xiàn)場以300m-400m一點進行加密，分別布置在線路左右中，以便以后的控制測量工作。通過1個多星期的外業(yè)測量及內業(yè)整理，整理出導線復測測量成果表上報監(jiān)理。個人認為在這個環(huán)節(jié)中，導線的加密工作是很重要的，加密點的測量及其現(xiàn)場位置的選取關系到以后的測量工作。所以，熟悉圖紙，了解整條線路的主要結構物（橋梁，涵洞等）的具體樁號是至關重要的。
導線復測工作完成后，就是現(xiàn)場橫斷面復測、紅線放樣及整樁號的標記。東西主干道的測量儀器室全站儀，這相對于用gps而言來的辛苦許多，這也讓我深刻理解到測量不僅要細心還能要吃苦，而且測量工作的現(xiàn)場交接環(huán)節(jié)也是非常重要的，特別是紅線測量完畢后的交接，需要測量人員和現(xiàn)場施工人員交接好，才不會出現(xiàn)不必要的補征地、清表及相關的民事問題。
在工地全面開工之前，測量員需要對圖紙上的中樁坐標以及孔樁坐標、各個綜合管線的管底標高進行驗算工作。通過道路圓曲線，緩和曲線要素的execl的編程，驗算以上坐標及標高的正確性。這個環(huán)節(jié)是必須也是極其重要的，若是發(fā)現(xiàn)圖紙上坐標有出入，及時上報領導和業(yè)主，并及時改正。
目前東西主干道拓改工程已經全面的開工，測量工作也隨之增多。軟基、孔樁樁位的放樣，以及路基坡腳的放樣、水準點加密和場地標高的測量工作。在這段負責測量的時間里，我發(fā)現(xiàn)測量工作遠遠比我想象的要繁瑣。這就需要我們測量人員做好樁位的保護工作。如路基坡腳放樣往外拉2m做保護樁。這里總結下孔樁放樣及復測工作。東西主干道拓改工程共一座主橋，引橋及小橋。百琦湖大橋左右幅各增加一座主引橋。橋梁必須要有從頭到尾不變的控制點進行測量，以此來減小誤差。我選取大樁號及小樁號橋頭紅線外左右幅各取一點，通過4個點來進行控制測量。一定時間內對這4個點進行閉合測量?？讟兜姆艠訌拇謧鹊郊殰y到復測。首先填筑裝機平臺、移機工作放粗樣。埋設護筒樣細樣，開孔后及時復測并拉好保護樁。孔樁樁位放樣需控制在1cm范圍之內，埋設護筒后，需要在護筒上做記號，拉鋼尺量距，以保證工人及時復測，調整錘位。放樣完成后，需要進行后視檢查，對于重要結構物這個環(huán)節(jié)是必不可少的。
現(xiàn)在已經是炎熱季節(jié)，對儀器的保護是很重要的，儀器的精度和外界溫度也有很大的關系。在測量工作中，及時充電以及定時校正儀器、儀器和棱鏡的愛護也是必要工作。復測測量工作，也承擔很大責任和壓力，自己爭取在隨著工地的進展，提高自己的技術水平，多像老技術員請教，學習測量中的很多小技巧，搞好東西主干道測量工作、做到全面發(fā)展、希望公司領導多多給予批評！
軍械員個人總結篇八
山西省長治市屯留縣余吾北風井
20xx年7月25日~20xx年1月22日
了解施工地區(qū)地質概況、鉆井口徑及用途，參與野外鉆探的實際生產，熟悉鉆機的工作過程和鉆探工藝，學習并能熟練操作各種機器，使用工具維護機械，遵守鉆機的各項規(guī)章制度，了解鉆機人員配備，尊敬領導，聽從上級指揮，團結同事，虛心向他們學習生產技術和工人階級吃苦耐勞的工作作風。
來到鉆機的第一天，鉆機領導親切的向我們介紹了鉆機的人員配置，每個人的工作安排和工作時的注意事項，當然，其中最重要也是我們首先應該牢記在心里的就是“安全”，工作時要嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到“三不傷害”、“三不違章”貫徹“安全第一，預防為主”的生產方針，將安全始終放在第一位。
第二天，副機長帶我們去縣城將勞保用品購置齊全后我們就上鉆機開始參與實際生產了。來到小班的第一件事也是安全教育，這次的更具體，更貼近實際生產，班長、副班還將施工現(xiàn)場內哪些地方比較危險一一告訴我們、讓我們在工作中要時刻注意這些地方，班長還特別強調工作時不光要注意自身安全，還不能妨害其他同事的人身安全，工作就是要齊心協(xié)力，大家擰成一股繩，才能把活干的更出色。
剛來鉆機時，由于我所學專業(yè)不是鉆探、地質這一類，所以對鉆機的工作可以說是一竅不通，要想熟悉鉆機的工作，首先就要明白各機械的名稱、用途和工作原理，這樣，當機器出現(xiàn)故障時才能察覺。開始的前兩個月，我的工作基本上就是打掃衛(wèi)生、管理工具，看似非常簡單的工作，其實就是讓自己熟悉鉆機、認識鉆機的一個過程，對鉆機有了一定的認識之后，工作才會熟練，接著我開始負責記錄報表，到了第三個月，我基本上就可以獨立完成記錄工作了，記錄員的工作不僅僅是記錄一下報表，整個鉆機的情況也要有所掌握，記錄員就是鉆機的眼睛，鉆探的進度、泥漿的粘度，自己必須心里有數(shù)，尺子、粉筆都是要隨身攜帶的工具，每天我都會至少觀測兩次泥漿的粘度和失水量等數(shù)據(jù)，因為泥漿主要的作用就是降溫、護壁、撈沙，泥漿性能的優(yōu)劣直接關系到鉆進的效率和安全性，了解泥漿的各個數(shù)據(jù)才能有效地進行調漿，讓泥漿發(fā)揮最好的性能。
好上一個班的報表，一個數(shù)字的錯誤都可能會影響整個工程的記錄，這些數(shù)據(jù)有時是處理事故的關鍵，所以一點也馬虎不得，在完成自己每天需要完成的工作后，我還會幫助其他工友完成一些自己力所能及的工作，在鉆機，我們就是一個整體，無論是維修機器、起下鉆具，大家互相幫助，互相配合，工作就會更順利，更高效。
1.生產第一，安全至上
從我到這里來的第一天，安全意識的教育就開始了，因為作為生產企業(yè)，安全是生產的前提，人人都把安全放心里，工作時做到“三不違章”、“三不傷害”，提高自我保護意識，減少事故的發(fā)生，這樣才能保障生產的順利進行。
2.掌握過硬的專業(yè)技術
對于任何一名剛從象牙塔中走出的學生而言，即使擁有豐富的專業(yè)知識，來到鉆機也是一名“菜鳥”，想要成為一名合格的鉆井工人，就必須在實踐中鍛煉自己，多向老師傅請教，不怕臟，不怕累，結合理論知識，在實踐中掌握專業(yè)技能，比如測量泥漿的粘度、失水量等數(shù)據(jù)、維修振動篩、泥漿泵，這些工作在親手多操作幾次之后，完全可以掌握，這就是一個熟能生巧的過程，而且熟悉的掌握了技術，工作效率和工作質量才能提高，從而創(chuàng)造更高的生產效益。
3.擁有良好的心態(tài)和團結的意識
如果說在工作中有過硬的技術是硬標準，那具備良好的心態(tài)就是軟標準，我們在工作中如果總是著急，“帶氣”干活，盲目干活，不聽從指揮，那勢必影響生產而且也容易引發(fā)安全事故，另外，工作中大家都“各自為戰(zhàn)”，沒有團結的意識，也不利于效率的提高，在自己的工作完成的情況下，幫助其他工友完成工作，往往會產生事半功倍的效果，在生活中，團結同樣重要，作為野外施工單位，大家可能幾個月不能回家，下班后大家都生活在一起，遇到困難就需要互相幫助，每個月領導會組織開一到兩次班組會，大家可以暢所欲言，各個班也會利用倒大班的時間進行聚餐，既加強了溝通，又增進了友誼，這樣，生活順心，工作時也會更加默契。
總而言之，通過半年艱苦的實習，我對野外鉆機工作有了深刻的認識，為將來回到機關工作奠定了基礎，在實踐的過程中，我提高了自己的綜合素質，進一步培養(yǎng)了熱愛勞動、關心集體、遵守紀律、吃苦耐勞的素質以及艱苦奮斗的作風。
軍械員個人總結篇九
色彩三要素
不論任何色彩，皆具備三個基本的重要性質：色名，明度，彩度，一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。
色名(色彩)
色名（色彩，簡稱為h；或譯為色相）及是區(qū)分色彩的名稱，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用來辨別不同的人。
明度(價值)
明度（價值，簡稱v）光線強時，感覺比較亮，光線若時感覺比較暗，色彩的明暗強度就是所謂的明度，明度高是指色彩較明亮，而相對的明度低，就是色彩較灰暗。
彩度(濃度)
彩度（濃度，簡稱c）是指色彩的純度，通常以某彩色的的同色名純色所占的比例，來分辨彩度的高低，純色比例高為彩度高，純色比例低為彩度低，在色彩鮮艷狀況下，我們通常很容易感覺高彩度，但有時不易作出正確的判斷，因為容易受到明度得影響，譬如大家最容易誤會的是，黑白灰是屬於無彩度的，他們只有明度。
色環(huán)
由于色環(huán)并不容易解說，所以請翻閱其他書籍或詢問專業(yè)美工或教師。
配色的基本概念
配色的基本概念，這是我們在做圖時常常預見的問題，若能將這些概念了解，在顏色的搭配上自然比較占優(yōu)勢。
色名對比
將相同的橙色，放在紅色或黃色上，我們將會發(fā)現(xiàn)，在紅色上的橙色會有偏黃的感覺，因為橙色是由紅色和黃色調成的，當他和紅色并列時，相同的成份被調和而相異部份被增強，所以看起來比單獨時偏黃，以其他色彩比較也會有這種現(xiàn)象，我們稱為色名對比。
具有相同的彩度和明度時， 對比的效果越明顯， 兩色越接近補色， 對比效果越強烈。
明度對比
會讓人有不安的感覺。
彩度對比
色彩和另一彩度較高的色彩并列時，會覺得本身彩度變低，而和另一個彩度較低的色彩時，會覺得彩度變高，這種現(xiàn)象稱為彩度對比。
色彩的物理屬性
不論藝術家是否用顏料、染料還是墨水來工作，每一種被使用的顏色都必須根據(jù)顏色的三種物理屬性來描述:色相、明暗和純度。
色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍、綠，等等--用來稱謂對在可視光線中能辨別的每種波長范圍的視覺反應。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實際上存在著很多微妙的變化，盡管它們都始終使用簡單的色彩名稱。例如，很多紅色在性質上與純粹的紅色大不相同，但我們仍然以紅的色相來識別它們。此外，把一種顏色添加到另一種顏色會改變這種顏色的色相;這實際上改變了光的波長。任何兩種顏色的混合可以創(chuàng)造出無限的層次(變體)--例如，黃色與綠色之間。為了概念的清晰，藝術家一般把色相放在十二個層次的色輪上來確定(辨別或命名)色相。
明暗 一個人的色調范圍可以通過把黑色或白色增加在色相上來產生。這說明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對色彩的明和暗，或一種顏色反射的光量進行區(qū)分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗，我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調和。不會改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。
每種顏色都反射不同的光的數(shù)量和不同的波長。大量的光是從黃色反射出來的，而少量的光則是從紫色反射出來的。每種顏色在其最強的純度上都有指示著它所反射光的數(shù)量的標準明暗。為了更有效地使用色彩，我們應該知道每種顏色的標準明暗。這種標準明暗在色輪上看得最清楚，色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上)，所有高于中間灰色的顏色都稱為高調色。所有低于中間灰色的額色則足低調色，一種顏色是否高調或低調取決于藝術家，眾所周知，一種低調的紫色可以通過白色來提亮。那種調整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它與灰色的明暗水平相一致;通過檢查標準的灰色，可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣，象黃色邪樣的高調色也可以通過很黑的顏色來調整，直到它成為低調色。
純度 色彩的第二種特性，純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質。我們使用純度一詞來區(qū)分同一色相中較明亮或較渾濁的色調;即區(qū)分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強度。飽和的程度或最純的顏色，實際上可以從透過三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是，最接近并類似光譜中的色彩的藝術家用顏色被認乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如，只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色，但如果任何互補的綠色光波也被反射了，紅色的亮度就會減弱或變灰，加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收，其色調就是中性的灰色。沒有純度的顏色就接近灰色。
和的顏色已經不純，沒有能力吸收所有的反射光波，也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調和中，兩種互補顏色的調和將會使量多的顏色產生特殊的性質。量少的補色，不是純粹的灰色，是量多的補色的灰色或中性色形式。當兩種二次色與一種普通色調和產生三次色時，也會發(fā)生這種中性化。當一種顏色通過其中性化而產生出那些顏色時，它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內圈，如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化)，等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調和時，其結果不會出現(xiàn)在色輪的外圈。
補色與分離補色 色彩的結構依賴于色相的最大對比，這些對比發(fā)生在色輪上直接相對的兩種顏色并置在一起的時候。這是因為較強的對比將產生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強另一種顏色純度的傾向，當兩種所用顏色的份量相等時，每一種顏色都不可能被長時間地觀看?？梢酝ㄟ^縮小一種顏色的比例，或改變其中一種顏色的純度或深淺來克服這種困難。一種具有輕度對比的微妙變化是"分離補色"系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是一種顏色與其補色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補色系統(tǒng)有更多的變化，因為顏色的對比是通過一種顏色與其補色最接近的兩種顏色體現(xiàn)出來的。甚至更大的變化和趣味也可以運用這個色彩系統(tǒng)中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調選擇來實現(xiàn)。
暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統(tǒng)的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯(lián)想到太陽或火，因而被認為是暖的。任何包含了藍色的顏色，如綠色、紫色或藍-綠色(青色)，被聯(lián)想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加，紅色的暖，如其純度一洋，可以被它相鄰的一塊補色，即綠色所增強。
軍械員個人總結篇十
客戶服務中心擔負著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業(yè)務辦理、用電業(yè)務咨詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務，使客服中心成為規(guī)范、務實、高效的基層服務窗口。下面，我就客戶服務中心窗口建設工作向大家作一簡要匯報。
一、深化窗口硬件建設，營造賓至如歸的服務環(huán)境。
1、引進信息技術、改進服務手段。業(yè)擴報裝聯(lián)動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統(tǒng)，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、優(yōu)化服務設施、美化服務環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業(yè)場所?？头行臓I業(yè)大廳采用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上墻公布，大廳內還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責任制度，設置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營造了一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監(jiān)督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監(jiān)督員，并定期召開監(jiān)督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優(yōu)質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化窗口隊伍建設，建立一流的服務隊伍。
1、加強培訓，提升員工素質。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開展學習。
三、推廣特色服務，培育精品服務文化。
1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司范圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執(zhí)行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規(guī)定的時限內辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養(yǎng)，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報如下：
一、20__年半年度指標完成情況
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質服務：優(yōu)質服務承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務咨詢_起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴_起，舉報_起，綜合業(yè)務_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業(yè)擴報裝：嚴格報裝手續(xù)，無違規(guī)調整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總容量59005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總容量_kva;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區(qū)”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”，學習公司了規(guī)范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動_次，學習安規(guī)_次、兩票_次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確?；顒尤〉脤嵭Ъ毣顒臃桨负途唧w措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確?；顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規(guī)定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。
中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目_個。
(三)加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區(qū)清理為切入點，對高損臺區(qū)進行解剖，加大日?；榱Χ?，制定月度用電檢查計劃，通過對_名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執(zhí)行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
(四)加強優(yōu)質服務管理，提高服務水平
一是加強營業(yè)窗口標準化的建設，規(guī)范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監(jiān)督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經理聯(lián)系機制，按供電臺區(qū)、專變設立客戶經理，即：臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理;統(tǒng)一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現(xiàn)場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續(xù)，根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
(六)后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術業(yè)務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發(fā)生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優(yōu)質服務水平，首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現(xiàn)早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節(jié)能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區(qū)考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規(guī)范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，大力開展：
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
軍械員個人總結篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2016年。展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠去，面對2017年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。
在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的`想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2016年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
xx年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶，xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。
展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
軍械員個人總結篇十二
20__年，是我從事會計工作的第__年。一年來，本人在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，轉變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情景總結如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
經過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業(yè)余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自我的業(yè)務水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應對工作量大、結算復雜的情景，嚴格按照財務管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情景。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。進取協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質禮貌的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
軍械員個人總結篇十三
組別：姓名：學號：
記得以前上課經常會聽到erp這個英文縮寫，當時我就知道，只要我學習管理，erp肯定少不了，也一直很想了解erp具體是什么東西，見識其廬山真面目但是苦于其是個收費軟件，一直未能如愿。當期中過后突然群里有通知說新開課程安排李沒有erp實驗，我還為之興奮了一陣，學了這么多管理知識，如何靈活運用那才是王道。
為此我還咨詢了08級的學長，他們說他們沒這門課，難道我們又是第一屆，哈哈哈！太爽了！
通過兩周的學習以及操作，我對erp有了大致的了解，并且學會了對這個軟件的一些常用操作，同時也學到了其他的很多有用的知識，希望erp這門課在管理學院可以一直開下去并且做得更好。
劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強企業(yè)中有80％的企業(yè)都在用erp軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
erp是先進的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經濟效益的解決方案，它整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)可對企業(yè)中大量的、動態(tài)的、錯綜復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時、準確的分析和處理，對生產經營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、提高經濟效益和市場競爭力的目的，是企業(yè)的管理方法和管理水平產生新的飛躍。
一個剛安裝了erp系統(tǒng)的公司，首先需要做的就是錄入企業(yè)的相關資料，對系統(tǒng)進行初始化，這是整個企業(yè)erp管理過程的基礎，而且這一步相當重要，容不得馬虎，這里出錯，將會直接導致業(yè)務過程中產生錯誤的結果，給公司造成損失。
主要包括生產數(shù)據(jù)管理、主生產計劃、粗能力計劃、物流需求計劃等幾個模塊。
生產數(shù)據(jù)管理中，我們完成了對工序、資源清單、生產類型、工種、班組與職員對應關系等的錄入，同時完成了客戶bom的維護、規(guī)則配置，并且在數(shù)據(jù)的基礎上學會了對bom的查詢，方便企業(yè)人員隨時了解訂單的情況，各部門根據(jù)實際的需求來完成作業(yè)，節(jié)省了時間，提高了效率。
主生產計劃中，我們主要完成了企業(yè)日常工作中很重要的一塊——產品預測，在客戶需求未知的情況下，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及條件預測客戶可能的需求，這也是管理很重要的一個職能，做好計劃，應對未知的不確定因素。同時我們學會了處理采購訂單，在訂單到來時能夠及時處理，快速響應。之后我們要到預測的準確性進行分析，以便提高以后的預測效率，最后執(zhí)行預測沖銷。
然后，我們還學習了mps的計算，并進行了實際操作，進行向導設置，方便查詢，除此之外，我們還要對mps計劃訂單進行審核，通過一定的手段如合并、拆分來處理mps計劃訂單，之后是投放訂單、關閉訂單。
在企業(yè)運作中，要先安排主生產計劃，再由主生產計劃安排細部生產計劃。為使生產計劃的安排不超過企業(yè)的能力限制，就必須進行能力規(guī)劃，粗能力需求計劃只考慮mps類物料的各種工作重心的能力，是一種簡略的能力核定方法。我們首先生成了粗能力清單，然后根據(jù)清單進行促能力的計算，這樣我們就可以對粗能力計劃進行查詢，同時進行能力與需求的匹配，為后續(xù)工序提供基礎。
與主生產計劃相比較,物流需求計劃主要是對普通的物料進行需求計算.這些無聊所占用的資源可能不是關鍵資源,在一般情況下能夠及時生產或者采購.物流需求計劃主要有兩個主要功能:
(1) 將外部需求轉化為內部的需求.
(2) 在計劃過程中實現(xiàn)能力的平衡.
在設置好系統(tǒng)之后,我們隊mrp進行了計算,生成mps/mrp報表,然后我們即可進行生產資質計劃訂單，各生產負責人可以根據(jù)次報表分析未來一段時間內，需要生產的物流及其數(shù)量，計劃開工、完工日期等，制作生產計劃明細表。根據(jù)生產計劃明細表，生成采購計劃明細表，同時也可以通過查詢進行mrp查詢。
最后是細能力需求計劃的制定，細能力需求計劃是用來檢查物料需求計劃的可行性的，它是根據(jù)物料需求計劃、工廠現(xiàn)有能力進行能力模擬，在進行習能力計算前要準備好相關的無聊在各工作中的標準工時資料。
首先是細生產能力的計算，在指定的時區(qū)內，制定的生產任務單、計劃的訂單在制定的工作上的負荷和對應工作重心的能力極其之間的差值。同時我們還進行了細能力的查詢，為生產計劃的安排提供參考信息。
在供應鏈業(yè)務處理模塊中包括采購業(yè)務處理、銷售業(yè)務處理、倉庫業(yè)務處理以及存貨成本核算四個部分。在這個模塊里要求各部門緊密合作，共同完成活動的中的業(yè)務流程，處理各筆業(yè)務雖然很繁瑣，但是卻很有價值。
在采購模塊中我們要對采購價格進行設置，同時維護日常采購業(yè)務，根據(jù)企業(yè)需要下訂單，處理貨到單未到、退貨、暫估入庫、單先到貨后到、收到部分貨物與采購發(fā)票等業(yè)務，使整個采購過程信息數(shù)據(jù)化，隨時便于企業(yè)其他的相關人員查詢。
銷售業(yè)務處理是整個模塊中類型最多最繁瑣的一個部分，不但要對銷售資料、信息進行管理，還要處理諸如銷售退貨、分期收款銷售業(yè)務、直運業(yè)務、委托代銷業(yè)務、受托代銷業(yè)務等業(yè)務流程，而這些過程有依賴于前期的生產、采購，處理好采購訂單、出貨單等之間的微妙關系。
之后的倉庫業(yè)務處理與存貨成本核算做為企業(yè)日?；顒拥囊徊糠郑财鸬较喈敶蟮淖饔?，需要生成憑證、審核、鉤稽，才能放在下一環(huán)節(jié)。
在整個實驗過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真的是一個精密的儀器，比喻成鐘表的精度也毫不夸張，企業(yè)各部門不僅需要各施所職，認真做好自己的本分之事，完成自己分內之事，還要對其他部門的業(yè)務流程有比較深入的了解，同時經常與其他部門進行溝通，保持整個企業(yè)業(yè)務流程的有序運行，完成企業(yè)的任務。如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯誤，將會對之后的每個換屆造成影響，按照牛鞭效應，越是前面出錯，對最后結果的影響就越大，這可不是兒戲，需要企業(yè)里面每位員工一絲不茍的工作態(tài)度以及熟練的操作，才能保證一個企業(yè)在市場競爭中掌握先機，根據(jù)顧客需求開發(fā)產品，立于不敗之地。
在整個實驗過程中，我也看到了erp的先進性，信息化對我們人類的活動產生了深遠的影響，不僅使我們的溝通交流變得更方便，給人們帶了了更多的娛樂方式，它還改變了企業(yè)的思維方式，如何更準確地預測市場的需求，同時對企業(yè)的每個流程進行有效的監(jiān)控以及管理，甚至可以管理到每一個細節(jié)，這一切都得益于電腦擴寬了人們記憶的范圍，能夠把更多的數(shù)據(jù)記錄下來，供我們后期分析以及利用。
通過這次erp實驗的學習，我們的整個小組順利完成了任務，而且更主要的是整個小組之間的氛圍更融洽了，分工也很明確，大大提高了我們小組的效率；不僅如此，我們對團隊的交流有了更深入的認識，在分工但是又有相互聯(lián)系的工作中，一個人的錯誤就會導致整個任務的失敗，缺少溝通而導致的不一致在我們小組被降到了最低。
當然我們在整個實驗過程中遇到了許多的困難與困惑，但是在團隊成員的共同努力下，以及我們敬愛的老師的幫助下，我們最終把一些困難給解決了，這也是一個很重要的學習過程吧。
最后希望工作后企業(yè)的erp系統(tǒng)與學校所學的差距不會太大，這樣我就一定能在短時間內掌握。
軍械員個人總結篇十四
作為一名技術型人才，停留在原有的知識面就意味著嚴重的退步，要在不斷地工作和學習中，調整和拓展自己的知識結構，提高自己的業(yè)務水平，尤其是現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，建筑領域也不例外，新型材料、新型工藝不斷涌現(xiàn)。
因此，在技術領域積極要求進取的我，2017年主動要求參加了安徽池州九華發(fā)電循環(huán)水泵房工程，并擔任該工程的技術負責，沉井分節(jié)制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內，工程一次性驗收合格。
工作之余，我經常閱讀專業(yè)雜志，積極參加和接受再教育。
2001年在新港造船廠新廠區(qū)船體車間工程建設過程中，首次接觸工業(yè)廠房施工，而且該工程極具有代表性，主副車間均為36m跨，3跨連續(xù)，大型構件預制與吊裝，后張法預應力桁車梁，鋼結構的現(xiàn)場制作與拼裝，為了抓住機會，我主動要求參加qc小組，參與了工程建設的全部過程，使我在該領域得到明顯的總結與提高。
在國內工作期間，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀的活動。
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領，為建設中國有特色的社會主義做出自己應有的貢獻。
正是由于這種對黨對祖國深切的熱愛，使得我時刻提醒自己是一名中國人，從而規(guī)范自己的言行，嚴于律已，寬以待人，不做任何有損中國人形象的事情。
熱愛祖國，熱愛黨，尤其近幾年身處異國他鄉(xiāng)，形影孤單，時刻想念著自己偉大的祖國，想念自己的親人和朋友，更加深切體會到祖國懷抱的溫暖。
建筑工程在諸多行業(yè)中具有其自身的特點，同時建設工程生產過程復雜，涉及領域多，內部因素和外部原因都會影響建設項目的投資與使用。
基于以上特點，從事工程建設的人員除了要有這硬的專業(yè)技術知識，還要具備良好的職業(yè)道德與操守，在工程質量和經濟利潤之間合理選擇，工程建設不得違反基本建設程序，嚴格執(zhí)行項目法人責任制、招標投標制、合同管理制和工程監(jiān)督制，從而做到對工程負責，善待生命。
首先，它是城市經濟建設發(fā)展的基礎，任何經濟發(fā)展形式都得從基礎工程建設開始，它是經濟發(fā)展的'前提，直接關系國家財產的損益和人民生命財產安全。
其次，建筑工程項目投資時間長，投資額巨大，少則幾十萬元，多至幾百甚至上千億元，長江三峽水利樞紐工程靜態(tài)投資總額900.9億元，動態(tài)投資總額2039億元，如此巨大的投資容不得建設者有半點的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。
第三，建設工程具有單件性，生產過程復雜，即使二個設計完全相同的項目工程，生產過程也是不盡相同的，因此沒有可完全復制的工程。
軍械員個人總結篇十五
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學的參與興趣，還有前期的準備和活動時間等等，工作總結《班長個人總結范文》。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務的分配，這個問題便很沉重，畢竟當班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學期里，分配任務時，我會讓班委互相幫忙，當任務繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務寫在任務，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學的信任度也在慢慢提升。
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軍械員個人總結篇十六
《企業(yè)行為模擬——沙盤推演與erp應用》綜合實驗課程是廣東財經大學的專業(yè)拓展課，是全校經管類專業(yè)必修課，是一門以深化專業(yè)知識與專業(yè)知識整合原則，專業(yè)理論融于實踐原則和引導學生主動參與，自主學習原則設計的高等學校精品課程。本課程的目標是通過erp沙盤競爭博弈實驗與erp管理軟件綜合應用實驗，通過模擬經營企業(yè)，進一步學習與理解專業(yè)知識，整理與構建專業(yè)知識體系，拓展學生專業(yè)知識面，開發(fā)、訓練學生綜合運用本專業(yè)及相關專業(yè)的理論知識、基本方法解決實際問題的能力，使學生得以在此平臺上融會主修專業(yè)和相關專業(yè)知識，在與其他相關專業(yè)互動過程中強化自己的主修專業(yè)技能，并通過企業(yè)行為模擬綜合實驗，進一步提升學生獲取知識、整合知識、創(chuàng)新知識的能力，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和專業(yè)理論知識的應用能力等綜合能力，掌握企業(yè)基本業(yè)流程與方法，為訓練學生的綜合執(zhí)行能力和綜合決策能力打下堅實的基礎。
本次沙盤推演首先從實物沙盤的模擬對抗開始，熟悉沙盤規(guī)則后再開始電子沙盤的模擬對抗。我們通過在模擬的企業(yè)虛擬環(huán)境中認識，體驗企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的運作方式與業(yè)務流程，整合小組各位同學的專業(yè)知識，親身體驗并模擬企業(yè)的團隊建設、經營管理、經營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等。我認為通過這次課程，可以增加我們對企業(yè)全方位的認識、，激發(fā)我們的學習興趣，變被動學習為主動學習、自助學習；更重要的是培養(yǎng)我們怎樣將理論知識與企業(yè)實際運作緊密聯(lián)系、學以致用的能力，提高我們的綜合素質和業(yè)務能力。
erp沙盤推演實驗——個人總結
實 驗 班 c8 班 第 47 組 姓名 學 號 專業(yè)
公司名稱 宇通有限責任公司 職位 ceo
關于erp沙盤推演實驗的個人總結
在實物沙盤和電子沙盤中，我都是擔任本小組的ceo職位，因為以前在企業(yè)行為模擬課程中有擔任過ceo的經驗。作為ceo，我認為主要的職責有以下幾個方面：
一、發(fā)揮領導作用。在公司成立之初引領小組各成員完成對公司發(fā)展策略、發(fā)展方向、發(fā)展計劃的確立。在開會議的時候時刻記住會議的重點，抓住會議的走向，使會議更有效率。
二、發(fā)揮模范作用。在處理公司事務的時候，認真仔細，不怕麻煩，給組員起帶頭作用。
三、發(fā)揮督促作用。在沙盤推演的過程中，嚴格督促各個部門的主管落實好每一年度的基本工作，在每一年度工作開始前督促他們做好準備工作，不能讓他們蒙混過關。
四、做好工作分配。公司就像是一個運作有方的機器，每個部門就像是必不可少的零件，所以部門的分工合作至關重要。作為ceo，應該做好每個每個部門主管的工作分配，不能讓一人身兼數(shù)職，二另一個人又無所事事的情況出現(xiàn)，這樣才能提高工作效率。
五、協(xié)調組員之間的工作。電子沙盤的過程中，作為剛接觸的我們，難免出現(xiàn)各種狀況，所以ceo應該協(xié)調組員之間工作，解決矛盾。如果出現(xiàn)什么問題，ceo應集合團隊的智慧，進行解決，若解決不了，才去請教老師。
我們組建了宇通有限責任公司，參與主要角色主要有ceo，財務主管，會計主管，生產主管，采購主管，市場主管，銷售主管，模擬企業(yè)運行的主要環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場營銷,產品研發(fā),生產組織,物資采購,設備投資與改造,財務核算與管理等。
總得來說，我們兩次沙盤推演的結果都不盡如人意。第一次實物沙盤雖然沒有破產，但是公司的盈利不多，本來我們可以獲得更多的盈利的。第二次電子沙盤更令人失望，我們第二年就由于經營不善破產了。這里主要以電子沙盤為例，講講我的個人心得體會。
出于出奇制勝，兵行險招的心理，我們一致贊同采用會計主管提出的“先下手為強”戰(zhàn)略。通過前期對市場需求的分析中，我們選擇放棄p2這個大市場，并在p3投巨額廣告，但天不遂人愿，居然有人比我們出更高的廣告費，最終我們沒能如預期那樣搶到最大的銷售訂單，導致第一年銷售收入不足以抵付綜合費用的支出（綜合費用的支出包含著15m的廣告費投入），形成虧損，導致第二年的破產。這次重大的教訓讓我們深刻地明白短期貸款是用來解燃眉之急，并不為維持企業(yè)的資金鏈的。所以在老師給我們注資100m后，我們調整了思路，重新計劃，采取謹慎的態(tài)度，在廣告投入方面均衡考慮，p1、p2、p3都有投資，單不側重于一個，廣告投放量適中，做到以最小的投資換取最大的回報。所以最后4年都有小額盈利。在調整之后，我們小組在接下來的幾年都穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟洜I著，到最后第六年賬面上還有100多m的現(xiàn)金，其實已經可以還上老師100m的注資，雖然還有長貸沒還，但總的來說，我們算是有個好的結局。
混亂：生產主管兼顧采購主管的工作，信息主管兼顧銷售主管的工作，會計主管兼顧財務主管的工作。其次，作為ceo，我應更嚴格要求我的組員，讓他們在每一年度開始前就要認認真真做好該年度的各部門計劃，這樣才能更為準確的預測市場需求，并根據(jù)市場需求的分析決定廣告的投放量，從而拿到最合適的銷售訂單。