通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更加深入地了解自己的內(nèi)心世界，增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用比喻、舉例等修辭手法，增加文章的吸引力和說(shuō)服力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過(guò)系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限，科室都會(huì)積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會(huì)安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
    在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我加倍努力，爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。
    為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
    現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
    兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的'語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
    兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
    到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    “20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
    培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
    本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
    通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？?，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
    此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和專科護(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我?？谱o(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái)，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。
    我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
    文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜?lái)到銀行，本身就是對(duì)銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    聽(tīng)完椿宇主持的這個(gè)座談會(huì)，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來(lái)真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重，作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨，這個(gè)決策可以說(shuō)是勢(shì)在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌，才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
    辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會(huì)在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
    總之，聽(tīng)完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評(píng)論組越辦越好!加油!
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前，我沒(méi)有正式講過(guò)課，雖然在濟(jì)南世際園接受過(guò)較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，但真正面對(duì)大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過(guò)參加此次培訓(xùn)工作，我收獲很多，不僅增加了臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心，而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識(shí)了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓(xùn)之前，我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，通過(guò)近期的培訓(xùn)工作，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡(jiǎn)單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說(shuō)，以前也有過(guò)規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只不過(guò)都是通過(guò)看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個(gè)人理解不同，實(shí)施起來(lái)出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課，效果不錯(cuò)，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行，在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同，首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況，其次老師手把手地教，學(xué)與做相結(jié)合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺(jué)得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說(shuō)內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，既要有良好的口才，還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會(huì)中，我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考：如何做好內(nèi)訓(xùn)工作？根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解，我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作，至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn)：
    一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個(gè)體會(huì)：規(guī)范化服務(wù)很難抓，這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督，服務(wù)質(zhì)量就提高，而且是立竿見(jiàn)影的，如果放松管理，服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說(shuō)，抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”，必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明，凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復(fù)努力，長(zhǎng)期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過(guò)程就是針對(duì)新特點(diǎn)和新問(wèn)題，不斷地修改完善原有舉措，適時(shí)地提出新對(duì)策，一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn)的過(guò)程。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí)，只是一紙空文。再努力地工作沒(méi)有政策指引，等于蠻干。所以說(shuō)培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關(guān)配套政策相結(jié)合，只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
    二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長(zhǎng)期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作，也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班，起到過(guò)很好的社會(huì)效應(yīng)，但對(duì)學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作的問(wèn)題卻不大關(guān)心，這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源，其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù)，而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過(guò)多種形式來(lái)督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先，組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組，通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像，采取不定期、不定對(duì)象的突擊檢查方式，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查，檢查覆蓋面要達(dá)到100%，并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋，督促窗口服務(wù)中存在問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改；其次，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查，并將暗訪結(jié)果向全社通報(bào)，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，提升執(zhí)行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽(tīng)取各方意見(jiàn)，從而使客戶和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級(jí)單位，為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
    剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過(guò)去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂(lè)，漸漸地，我開始愛(ài)上了這份工作。后來(lái)，我一次次地問(wèn)自己：當(dāng)初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間？在本次培訓(xùn)中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動(dòng)機(jī)。經(jīng)過(guò)鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當(dāng)助管的動(dòng)機(jī)也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽(tīng)途說(shuō)，到賺生活費(fèi)、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn)，這是從外部動(dòng)機(jī)到內(nèi)部動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說(shuō)，只有端正自己做研究生助管的動(dòng)機(jī)，才能真正在這個(gè)崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里，伴隨著入職動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費(fèi)，更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候，設(shè)崗單位并沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長(zhǎng)徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識(shí)，彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在，為接下來(lái)的工作提供了明確的思路。
    除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來(lái)了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對(duì)于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過(guò)這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會(huì)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會(huì)更加注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國(guó)外留學(xué)的經(jīng)歷，將國(guó)外的禮儀素養(yǎng)與中國(guó)的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會(huì)貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對(duì)于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議，也得到了關(guān)于未來(lái)職業(yè)選擇的建議。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
    最近，我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來(lái)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來(lái)越趨同的情況下，從某種意義上來(lái)說(shuō)，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
    誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰(shuí)；反之，誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會(huì)拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂(lè)觀、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠(chéng)度。
    作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù)，而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來(lái)切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動(dòng)中。
    作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí)，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
    我想，除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場(chǎng)合以外，也要自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的形象，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭(zhēng)取各類市場(chǎng)資源。同時(shí)，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界，服務(wù)無(wú)局限，服務(wù)無(wú)止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求，我緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全規(guī)范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài)，把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中，努力做到“五個(gè)結(jié)合”，為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
    1、
    學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范，是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
    作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求，帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，依托班前會(huì)、班中空余等有利時(shí)機(jī)，通過(guò)安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想，針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練，引導(dǎo)員工爭(zhēng)做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
    使員工在每一個(gè)工作流程中，預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠采取措施加以控制和消除；使現(xiàn)場(chǎng)安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化，真正做到安全規(guī)范管理。
    人是安全生產(chǎn)的核心，只有員工“想安全、會(huì)安全、能安全”，企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
    作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會(huì)、安全活動(dòng)日為職工講形勢(shì)、講安全；以現(xiàn)場(chǎng)課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)；以青安崗員開課的方式，對(duì)員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
    讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性，提升員工的安全素質(zhì)，確保公司安全生產(chǎn)。
    達(dá)到員工培訓(xùn)合格化，真正做到安全規(guī)范管理。
    居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
    作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室，有針對(duì)性的進(jìn)行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，有效杜絕事故的發(fā)生。
    同時(shí)，要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查，切實(shí)有效的做到人人安全。
    達(dá)到隱患排查到位化，真正做到安全規(guī)范管理。
    人們常說(shuō)身體是革命的本錢，我覺(jué)得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
    我們?cè)谄綍r(shí)注重身體健康的同時(shí)，更重要的是要注重員工的.心理健康。
    作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì)，有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用，不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè)，提高員工自身心理素質(zhì)，及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況，為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成，培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
    達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化，真正做到安全規(guī)范管理。
    榜樣的力量是無(wú)窮的，尤其是在困難時(shí)期，作為管技人員應(yīng)積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型，在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力，引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，向不安全行為告別。
    達(dá)到樹典立型榜樣化，真正做到安全規(guī)范管理。
    安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體，抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn)，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
    在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，樹牢“安全第一，生產(chǎn)第二”理念。
    作為一名管技人員，我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    雖然做一名幼兒園教師工作也十多年了，我覺(jué)得干我們這個(gè)工作真的是一份良心活，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的都是天真爛漫的小孩子。所以在對(duì)待幼兒這一方面捫心自問(wèn)沒(méi)有過(guò)對(duì)幼兒進(jìn)行體罰或是變相的體罰行為。其次，教師的語(yǔ)言對(duì)幼兒園的孩子影響非常大，很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿，假如老師的語(yǔ)言不文明，孩子也會(huì)跟風(fēng)，有些孩子也會(huì)把不文明的語(yǔ)言帶回家，勢(shì)必讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們老師沒(méi)修養(yǎng)，從而對(duì)我們教師的印象大打折扣；教師批評(píng)孩子的語(yǔ)氣和方式也很重要，假如太重，可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)和快樂(lè)，由于孩子假如接受不當(dāng)?shù)呐u(píng)，會(huì)構(gòu)成自卑感，沒(méi)有自信心，想想后果多么嚴(yán)重，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)幼兒教師行為規(guī)范心得體會(huì)》。
    其次，在日常的工作中我們幼兒園教師的文明舉止也是影響孩子的行為發(fā)展的，孩子每天都在幼兒園與老師朝夕相處，行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。我們應(yīng)當(dāng)以得體的語(yǔ)言和動(dòng)作行為來(lái)指導(dǎo)幼兒的一日生活。在工作中我對(duì)待家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、及其同事們熱情有禮貌，給孩子們正面的教育，從而讓孩子們養(yǎng)成有禮貌的好習(xí)慣。在穿著及其打扮上也注意分寸，不穿過(guò)于暴漏的衣服，不濃妝艷抹、不佩戴過(guò)于招搖的飾品等。
    態(tài)度決定一切，不管做甚么事情，態(tài)度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，愛(ài)崗敬業(yè)從不遲到或是早退，即使請(qǐng)假也會(huì)提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才進(jìn)行休假。工作中，用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到仔細(xì)、耐心、專心愛(ài)孩子，要有極強(qiáng)的責(zé)任心，從不向家長(zhǎng)索要財(cái)物，也不接受家長(zhǎng)的請(qǐng)客及宴請(qǐng)。
    總之，作為一名幼兒園教師，我們都要要嚴(yán)格要求自己。用自己的真心去對(duì)待每位幼兒。才能讓孩子們?cè)谟變簣@快樂(lè)的度過(guò)每一天。
    （一）不斷學(xué)習(xí)，更新幼兒教育觀念，主動(dòng)、積極地創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，尊重幼兒人格，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)每一個(gè)幼兒，做孩子們的朋友、媽媽。
    （二）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保教并行。教師無(wú)小節(jié)，處處皆楷模。幼兒教育重在保教并行。放下教師高高在上的自命清高，真正融入到孩子們的吃喝拉撒睡，關(guān)注孩子們的成長(zhǎng)動(dòng)向。
    （三）學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)，做陽(yáng)光教師。以平和的心態(tài)積極面對(duì)每天的瑣事，鬧中取靜，學(xué)習(xí)幼兒的好奇心，積極探索發(fā)現(xiàn)幼兒的純真心靈。
    總之，我將努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力，全心全意為幼兒服務(wù)，深深扎根于幼兒園這片凈土中。今后的工作中一定自覺(jué)遵守《中小學(xué)幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，做一名合格的人民教師，真心接受所有同仁的監(jiān)督與幫助。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語(yǔ)“字如其人,人如其字”。由此可見(jiàn)，把字寫好的重要性。作為老師，我們應(yīng)該讓學(xué)生在書寫上引起高度重視，培養(yǎng)孩子們正確的書寫習(xí)慣。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識(shí)，能寫一手好字，這對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見(jiàn)解。
    一、寫一手好字，是中國(guó)文化的傳承。漢字是中國(guó)文化的重要組成部分，是我們的寶貴財(cái)富，由最初的甲骨文，再到后來(lái)的行書、隸書、草書，以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書，都是我國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會(huì)，而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，但許多專家正在擔(dān)憂。因此，我認(rèn)為要在低年級(jí)的教學(xué)中重視寫字課，要培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)漢字的情感，要讓中國(guó)的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”，我們絕不能拋棄。
    二、寫字是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的起始，也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開始，就要接觸漢字，語(yǔ)文學(xué)習(xí)，除了聽(tīng)、說(shuō)、讀之外，最重要的一項(xiàng)就是寫，《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于小學(xué)低年級(jí)的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫字，注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)和良好的寫字習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。因此，我在教學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課時(shí)，把寫字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn)，每天上一節(jié)寫字課，培養(yǎng)他們的寫字興趣，引導(dǎo)他們把字寫好，因?yàn)椤皩懞米帧边@也是學(xué)好語(yǔ)文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能，這是能力的體現(xiàn)。
    三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習(xí)慣，有利于學(xué)生的身心健康。原國(guó)家教委副主任柳斌同志說(shuō)過(guò)：“小學(xué)階段，除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ)，還要打好寫規(guī)范漢字的基礎(chǔ)，這是非常重要的?！比丝梢詫懽?，字可以顯人，寫字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)練字本身。
    能更加吸引人?，F(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書寫要工整，設(shè)想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé)，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學(xué)生在自信、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò)，唯獨(dú)書寫能力有待加強(qiáng)。這也無(wú)不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫好字”這個(gè)概念，因?yàn)樗麄冞€剛剛起步，打好堅(jiān)固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ)，絕不能讓自己輸在起跑線上。
    可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對(duì)他們的心理成長(zhǎng)大有好處，久而久之的楷書練習(xí)其精神與風(fēng)格會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說(shuō)過(guò)，對(duì)待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí)，寫好字，也可以讓他們體會(huì)我們漢字的優(yōu)美，提高他們的審美意識(shí)，讓他們能體會(huì)到“美”給予人的感受，從小培養(yǎng)他們對(duì)于“美”的渴望，提高他們對(duì)“美”的藝術(shù)追求。
    綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為寫好漢字應(yīng)從娃娃抓起，教導(dǎo)低年級(jí)的學(xué)生寫好字實(shí)在太重要了，并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者：“要求學(xué)生把字寫好”理應(yīng)引起高度重視，形勢(shì)迫在眉睫，這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
    總之，捍衛(wèi)祖國(guó)的文字規(guī)范性、純潔性，是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育?？梢酝ㄟ^(guò)小報(bào)、黑板報(bào)等形式開展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳，倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流，讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量，一種內(nèi)聚力，一種良好的行為風(fēng)尚，達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個(gè)年頭，十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)，感謝國(guó)家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金，感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間，獲得了更多的操作機(jī)會(huì)，能有機(jī)會(huì)獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進(jìn)一步完善自己，也讓我們找到了自己的價(jià)值。
    了我們教學(xué)查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通，征得患者同意后，進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷，熟悉?？撇轶w。此次教學(xué)查房，能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí)，使醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際疾病中，讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程，診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)傷意識(shí)，能夠在體格檢查完成后意識(shí)到，要幫助患者穿上病號(hào)服，注意患者的保暖。
    《禮記·學(xué)記》：“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。故曰：教學(xué)相長(zhǎng)也?！蔽艺J(rèn)為，教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長(zhǎng)的過(guò)程，學(xué)生在查房過(guò)程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學(xué)習(xí)到新的指南，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問(wèn)中進(jìn)一步思考，進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí)，或者認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對(duì)自己的反思、檢查，我們會(huì)在每次的`教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
    學(xué)無(wú)止境，醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此?！敖】邓?，性命相托”是每個(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言，生命是神圣的，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以，加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中，希望自己能夠更加積極主動(dòng)，勤于思考，樂(lè)于提問(wèn)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng)，提高教師自身修養(yǎng)，樹立教師形象，推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展，xx年4月18日我園對(duì)全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
    通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己，必須對(duì)每個(gè)幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優(yōu)秀的`幼兒教師，除了要忠于幼教事業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)幼兒外，還必須自覺(jué)的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的素養(yǎng)，認(rèn)真的做好家長(zhǎng)工作，遵守教師的基本準(zhǔn)則，以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)結(jié)束自己。
    總之，從事了幼兒教育事業(yè)，就意味著我整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會(huì)對(duì)幼教行列的高要求中，我們一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。
    規(guī)范辦園培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，培訓(xùn)班采取小班授課的形式，分為理論知識(shí)講授和示教見(jiàn)習(xí)。圍繞三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，重點(diǎn)從cssd應(yīng)如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到十個(gè)方面的內(nèi)容：1。cssd感染控制管理要點(diǎn)2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術(shù)操作規(guī)程3。cssd各類人員的規(guī)范管理與技術(shù)培訓(xùn)要點(diǎn)，4。手術(shù)室—cssd一體化管理中的難點(diǎn)5。cssd設(shè)備設(shè)施使用安全6。外來(lái)器械及植入物管理7。各類設(shè)備操作流程的規(guī)范化管理8。護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)9。cssd信息化管理10。物理、化學(xué)、生物監(jiān)測(cè)操作。
    1、醫(yī)院感染無(wú)小事，人人從小事做起。
    每一個(gè)授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應(yīng)中心與院感的關(guān)系，大到各流程控制監(jiān)測(cè)，小到清潔衛(wèi)生，無(wú)不體現(xiàn)了對(duì)感控的重視。
    日常的清潔在我們看來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，但馮秀蘭老師對(duì)細(xì)節(jié)的管理讓我印象深刻，如：去污區(qū)清潔應(yīng)按照污染程度由潔到污進(jìn)行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機(jī)器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺(tái)。
    對(duì)潔具也做了明確要求，由微細(xì)纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布，要求呈s型擦拭，使用后熱力消毒，機(jī)械干燥。
    鍵盤、鼠標(biāo)用薄膜覆蓋，減少污染……細(xì)節(jié)決定成敗，cssd的目標(biāo)是保障患者安全，我們是消毒供應(yīng)的專業(yè)人士，我們承擔(dān)對(duì)全院的復(fù)用器械的管理，必須從細(xì)節(jié)做起。
    2、嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)范工作。
    老師們通過(guò)剖析親自參與調(diào)查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無(wú)法用淚水去解決！作為一名消毒供應(yīng)中心管理人員，應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。
    任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會(huì)付出慘痛的代價(jià)。
    20xx年，衛(wèi)計(jì)委抽檢全國(guó)14家醫(yī)院54個(gè)由手術(shù)室處理的手術(shù)包，無(wú)一合格。
    三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行五年來(lái)，再次抽檢器械，無(wú)論器械更新，還是清洗質(zhì)量都大幅提高，有效的降低了院感發(fā)生率。
    事實(shí)告述我們，集中管理模式下，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性，也提示我們護(hù)理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時(shí)刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想，營(yíng)造全面質(zhì)量管理的理念。
    3、注重環(huán)節(jié)管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    見(jiàn)習(xí)期間，瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場(chǎng)讓我深感震撼，其工作區(qū)域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，忙而不亂。
    仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)，各區(qū)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標(biāo)識(shí)，任何一項(xiàng)工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。
    我在思索，如果是我和我的團(tuán)隊(duì)置身于此，我不敢保證我們不出錯(cuò)。
    那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應(yīng)該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護(hù)士長(zhǎng)作為一名管理人員，應(yīng)最大限度的為工作人員營(yíng)造安全的環(huán)境，注重細(xì)節(jié)管理，不斷改進(jìn)工作流程，為護(hù)士提供正確地指引，當(dāng)你不在時(shí)，也要讓員工看到你的影子。
    ”細(xì)節(jié)，又是細(xì)節(jié)！我明白了：質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)其實(shí)就是對(duì)流程細(xì)化的過(guò)程，我們想要提升，應(yīng)該注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握！
    4、“快樂(lè)的人一定會(huì)很快樂(lè)的工作”，任伍愛(ài)老師《崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)》的專題授課以這句話作為開場(chǎng)白。
    任老師通過(guò)與學(xué)員的交流了解到，各家醫(yī)院消毒供應(yīng)中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無(wú)法勝任工作的現(xiàn)狀。
    針對(duì)這一難題，任老師說(shuō)：“在人員不可改變時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部崗位設(shè)置及培訓(xùn)，進(jìn)行內(nèi)部再優(yōu)化。
    ”她提出了崗位設(shè)置應(yīng)遵循責(zé)權(quán)相等原則、目標(biāo)任務(wù)原則、有效配合原則，根據(jù)工作的難度系術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，進(jìn)行分層次管理，制定詳細(xì)的分層次崗位職責(zé)，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化績(jī)效分配。
    結(jié)合在瑞金醫(yī)院的見(jiàn)習(xí)，我更直觀的感受到擁有快樂(lè)的心態(tài)對(duì)發(fā)揮工作主觀能動(dòng)性的積極作用。
    科學(xué)的崗位設(shè)置和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是我院cssd目前的難點(diǎn)，老師們傳授的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我下一步工作提供了方向。
    5、加強(qiáng)專科內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。
    隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴(kuò)大及高科技手術(shù)的發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，否則難以跟上消毒供應(yīng)?？瓢l(fā)展。
    也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調(diào)，特別要跟進(jìn)臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展，了解特殊器械的處理方法，及時(shí)為臨床解決消毒、滅菌問(wèn)題。
    結(jié)合本次培訓(xùn)，對(duì)照我們的工作，有很多問(wèn)題需要改進(jìn)。
    1、流程欠細(xì)化。
    （改進(jìn)措施：將每項(xiàng)操作具體到某時(shí)間段應(yīng)做某事；于醒目處張貼提示標(biāo)語(yǔ)）
    2、工作人員專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
    （改進(jìn)措施：采用分層培訓(xùn)方式，提高專業(yè)水平）
    3、手衛(wèi)生依從性不高。
    （改進(jìn)措施：加強(qiáng)宣教及督導(dǎo)）
    4、處理外來(lái)器械、特殊手術(shù)器械或新器械時(shí)未按說(shuō)明書操作。
    （改進(jìn)措施：應(yīng)要求使用科室提供產(chǎn)品說(shuō)明書，遵循產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行正確的處理）
    5、個(gè)別科室器械老化銹蝕，未更換。
    （改進(jìn)措施：發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養(yǎng)）