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        最熱網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)范文(17篇)

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            寫心得體會(huì)可以讓我們更加深入地思考和分析,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作有更好的指導(dǎo)作用。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,客觀真實(shí)地表達(dá)自己的體會(huì)和感受。在這些范文中,我們可以看到作者對(duì)自己思考和體驗(yàn)的真誠表達(dá)。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇一
            20xx年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
            1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
            主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
            2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
            主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
            3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
            主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
            4、電腦及部分耗材的采購工作。
            主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
            20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
            1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
            現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
            改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇二
            20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新人來說,可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向?,F(xiàn)在我將這一個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
            在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
            在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱系統(tǒng)的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&公司網(wǎng)站的更新與維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),通過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
            在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
            近一個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及公司網(wǎng)站的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)ftp服務(wù)器的搭建,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。
            日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
            下面我對(duì)這一年度的工作做個(gè)總結(jié)
            1、計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備硬件方面
            此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。主要的故障有硬件故障,系統(tǒng)故障。
            因品牌機(jī)機(jī)皆是2007年至2009年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短。
            2、軟件程序,打印機(jī)驅(qū)動(dòng),辦公軟件的更新
            此項(xiàng)工作主要包括即時(shí)通訊軟件的維護(hù)與更新,office辦公軟件的維護(hù)與更新,打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的安裝與共享,公司sap軟件、crm軟件,金蝶k3,傳真系統(tǒng),oa辦公系統(tǒng)的維護(hù)與故障排除。有與以上軟件對(duì)電腦系統(tǒng)環(huán)境有一定的要求,且占用空間較大,加上平時(shí)有操作不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生,導(dǎo)致程序出錯(cuò)率很高,各地州店面遠(yuǎn)程解決。
            3、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,電話系統(tǒng)方面的維護(hù)
            此項(xiàng)工作主要包括更換網(wǎng)線,水晶頭,分配ip,建立小型網(wǎng)絡(luò),無線wifi網(wǎng)絡(luò),各軟件在服務(wù)器上后臺(tái)程序的維護(hù)。由于網(wǎng)線和水晶頭老化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常無法上網(wǎng),ip地址沒有與計(jì)算機(jī)綁定導(dǎo)致計(jì)算機(jī)ip丟失無法上網(wǎng),這些情況都是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常的因素。
            4、外出維護(hù)
            此項(xiàng)工作主要包括外出給駿玨公司、恒立信、錦江之星長江路店,零售店面it設(shè)備的維護(hù)與故障排除,解決遠(yuǎn)程無法解決的問題。
            本人在工作中還存在一切不足的情況,比如時(shí)間安排不合理,工作主次分的還不是特別明確,本人爭(zhēng)取在明年的工作中改正這些不足,更好的完成各項(xiàng)工作。
            由于本崗位屬于技術(shù)服務(wù)類崗位,在技術(shù)過硬的前提下,服務(wù)是很重要的。本人本著熱情,謙虛,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度服務(wù)于每一位公司同事,有問題絕對(duì)第一時(shí)間解決,當(dāng)時(shí)解決不了的,一定是查完資料后第一時(shí)間解決,在今后的工作中一定會(huì)堅(jiān)持這一點(diǎn),以便于更好的服務(wù)于每一位同事。
            希望公司簡化工作流程,減少對(duì)紙張的使用,每年對(duì)于打印紙的開銷是非常大的,紙張的節(jié)約能夠減少公司的費(fèi)用支出,還能低碳環(huán)保,所以本人提倡公司努力向無紙化辦公方向邁進(jìn)。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇三
            網(wǎng)絡(luò)管理員承擔(dān)的主要任務(wù)是構(gòu)建、維護(hù)網(wǎng)絡(luò),提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理員
            培訓(xùn)心得體會(huì)
            吧。
            我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)
            規(guī)章制度
            ,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
            一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
            工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
            本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下:
            1、開學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。
            2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
            3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
            學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
            (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
            學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
            (三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
            目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來,學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
            二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
            工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
            (二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
            新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
            12月26日——29日,我參加了教育局在實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉辦的網(wǎng)絡(luò)管理教師的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程師岳大安所做的有關(guān)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)知識(shí)的講座。培訓(xùn)主要是講解了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)備理論知識(shí)和操作技能,針對(duì)性比較強(qiáng)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本原理有了比較全面的了解和認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
            這次理論培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、ip地址及子網(wǎng)劃分、網(wǎng)絡(luò)安全簡介、多媒體設(shè)備的維護(hù)和管理等。
            在這一期培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)老師們都有很好的工作作風(fēng),那就是非常務(wù)實(shí),所有參加培訓(xùn)的教師都認(rèn)真聽認(rèn)真記。所有培訓(xùn)內(nèi)容,以及講課教師都本著這一原則,使我們參加的學(xué)習(xí)找不到一點(diǎn)枯燥的感覺,雖然這次學(xué)習(xí)是四天,但是都感覺時(shí)間過得很快,還有好多想要學(xué)的東西。
            參加網(wǎng)管培訓(xùn),除了理論技術(shù)上的收獲,我覺得更大的收獲是接觸到了一些具有探究精神、鉆研能力強(qiáng)的優(yōu)秀老師們,他們給了我一個(gè)很重要的啟示,那就是遇到問題不可怕,只要肯虛心請(qǐng)教,不吃下問,所有問題一定能解決。我一定要把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在以后的教學(xué)中,爭(zhēng)取把課上聽得半懂的內(nèi)容消化、內(nèi)化,真正形成自己的知識(shí)技能。
            總之,在這次培訓(xùn)中,收獲頗豐,感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我一定會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為我們市教育信息化和班班通工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            20xx年7月18日7月25日,根據(jù)教育局和學(xué)校的安排,我有幸參加教育局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)培訓(xùn)班。非常感謝教育局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐,受益良多。現(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下:
            此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有:1、服務(wù)器的配置和應(yīng)用:包括服務(wù)器的基本配置,安全架構(gòu),以及服務(wù)器虛擬機(jī)的配置和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用等2、交換機(jī)、路由器的配置和維護(hù):包括ip的基本原理、ip子網(wǎng)的劃分、命令行操作基礎(chǔ)、以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識(shí)、acl配置、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換基本配置等。3、由華三和浪潮的網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)學(xué)校的不同情況,講解中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況,既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
            通過培訓(xùn),我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé),對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下:
            員的高度,統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法,能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,申請(qǐng)必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作,并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作,更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
            第二通過這次培訓(xùn),增長了我的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提高了網(wǎng)絡(luò)技能。學(xué)以致用,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,今后,我將做好以下工作:
            1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素,我校校園網(wǎng)建設(shè)雖然我也參與了,但是對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻,下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖,分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
            2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過本次培訓(xùn),我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法,了解了他們的工作原理、性能等。對(duì)于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等)都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的,作為網(wǎng)管,我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過這次學(xué)習(xí)以后,我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,查看每個(gè)設(shè)備的配置情況,排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性(acl配置、服務(wù)器的安全配置等)。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
            3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本校的教育信息化建設(shè)。這次培訓(xùn)的最后一個(gè)行程,就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應(yīng)用。走入環(huán)翠區(qū)教育局,參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機(jī)房,他們的大樓、電腦、投影機(jī)、交換機(jī)、服務(wù)器并不是最新最先進(jìn)的,但是他們搞的教育信息化應(yīng)用在全省乃至全國都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹,他們信息化應(yīng)用中的軟件,都是根據(jù)教育局和各個(gè)學(xué)校的需求,量身定做的,這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設(shè)的,資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀
            教案
            、
            課件
            、視頻等。他們先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理念、規(guī)范詳細(xì)的分工制度、優(yōu)秀的實(shí)力團(tuán)隊(duì)、值得我們每個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)?;貋硪院螅乙蚕脒^,一個(gè)硬件再好的學(xué)校,軟件建設(shè)不好,應(yīng)用不起來,也是沒用的。就像一個(gè)人一樣,光有好看的外表,沒有一點(diǎn)內(nèi)在內(nèi)涵。結(jié)合我們學(xué)校,我們學(xué)校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成,但是在應(yīng)用上還欠缺很多東西,今后我將會(huì)借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用,尋找出適合自己學(xué)校的一條路子來。
            第三、通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識(shí)到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來的,無論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試,在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來的。
            這樣更加方便了我們的交流和學(xué)習(xí)。感謝教育局李斌老師。
            最后再次感謝市教育局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì),我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能,為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
            我是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員并于考取其證是必不可少的的,這也是作為一個(gè)管理人員的必備品,從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員之后我知道我們必須懂得實(shí)際操作能力和理論基礎(chǔ)。我們所學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的,我們?nèi)甑谋仨氄n程挺多,這些課程涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面,如綜合布線、linux管理、linux服務(wù)、路由和交換技術(shù)、路由協(xié)議、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),能掌握完善的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),和實(shí)際相連的工作經(jīng)驗(yàn),這些讓我們能夠在就業(yè)市場(chǎng)如魚得水。
            通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員的這門課,理解了什么才是網(wǎng)絡(luò)管理員,它不簡單的是一們課可以解決的事情,是綜合所有的在三學(xué)的東西,要好好運(yùn)用才能夠做到管理員。
            現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,所以在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的情況下會(huì)產(chǎn)生很多的網(wǎng)絡(luò)問題,這些問題也是讓人非常頭痛的事情,從而也非常的棘手,所以解決這一問題的首要任務(wù)就是管理員的職責(zé)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員也是現(xiàn)如今的新興職業(yè),是為了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。
            現(xiàn)在我覺得目前首要是先把網(wǎng)絡(luò)管理員書本上得知識(shí)學(xué)會(huì)了,實(shí)現(xiàn)操作能力和理論基礎(chǔ)這兩項(xiàng),努力的考上這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的證書。 這樣我就越離真正能夠做網(wǎng)絡(luò)管理員之間的距離更近了一步,我就會(huì)有了更多的實(shí)踐能力,更能做好這份工作了。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇四
            如何做一名真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員?網(wǎng)絡(luò)管理員的工作有什么樣的要求?下面本站小編整理了網(wǎng)絡(luò)管理員
            心得體會(huì)
            ,希望對(duì)你有幫助。
            我是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員并于考取其證是必不可少的的,這也是作為一個(gè)管理人員的必備品,從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員之后我知道我們必須懂得實(shí)際操作能力和理論基礎(chǔ)。我們所學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的,我們?nèi)甑谋仨氄n程挺多,這些課程涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面,如綜合布線、linux管理、linux服務(wù)、路由和交換技術(shù)、路由協(xié)議、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),能掌握完善的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),和實(shí)際相連的工作經(jīng)驗(yàn),這些讓我們能夠在就業(yè)市場(chǎng)如魚得水。
            通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員的這門課,理解了什么才是網(wǎng)絡(luò)管理員,它不簡單的是一們課可以解決的事情,是綜合所有的在三學(xué)的東西,要好好運(yùn)用才能夠做到管理員。
            現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,所以在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的情況下會(huì)產(chǎn)生很多的網(wǎng)絡(luò)問題,這些問題也是讓人非常頭痛的事情,從而也非常的棘手,所以解決這一問題的首要任務(wù)就是管理員的職責(zé)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員也是現(xiàn)如今的新興職業(yè),是為了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。
            現(xiàn)在我覺得目前首要是先把網(wǎng)絡(luò)管理員書本上得知識(shí)學(xué)會(huì)了,實(shí)現(xiàn)操作能力和理論基礎(chǔ)這兩項(xiàng),努力的考上這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的證書。 這樣我就越離真正能夠做網(wǎng)絡(luò)管理員之間的距離更近了一步,我就會(huì)有了更多的實(shí)踐能力,更能做好這份工作了。
            我從中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課程知道在將來的網(wǎng)絡(luò)管理人員所必備的幾點(diǎn)總結(jié)如下:
            第一點(diǎn):學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課我知道,考一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理證它所要從事的是在為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的職務(wù)。
            第二點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是保護(hù)你所從事的網(wǎng)絡(luò)在正常無的運(yùn)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的給以解決。
            第三點(diǎn):就是基本的咨詢和服務(wù)。監(jiān)控好網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)的進(jìn)展情況。 在這學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺得自己距離真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員相差甚遠(yuǎn)。就算是我學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的,但對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)還不能做到熟練運(yùn)用。還不能過達(dá)到真正上的獨(dú)立處理技術(shù)的能力。另外,我還是一個(gè)沒有實(shí)際工作的一個(gè)初學(xué)者,什么都沒有接觸過,所以對(duì)于公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是非常的了解,只能利用在學(xué)習(xí)實(shí)際的操作中得到一些經(jīng)驗(yàn),不夠完善。但是,我堅(jiān)信,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)用我百分百的努力去做好一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。為我所在的工作的地方解決實(shí)際的難題。
            作為一位網(wǎng)管,只有在實(shí)際工作中磨煉才能不斷成長,也只有在工作中不斷用心思考和自主學(xué)習(xí),才能有機(jī)會(huì)成為自己所期望的網(wǎng)絡(luò)高手。筆者將以自己的網(wǎng)管經(jīng)歷為主線,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),與大家分享網(wǎng)管員成長過程中的酸甜苦辣。
            當(dāng)一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)擺在網(wǎng)管員面前時(shí),你最首要的任務(wù)就是盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)——包括設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行情況等,并最終做到了如指掌。只有這樣,才能更好地管理、維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)。
            1. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
            網(wǎng)絡(luò)中的每一種設(shè)備都要熟悉,特別是以前不常接觸的設(shè)備更是如此,如路由器、防火墻、交換機(jī)、投影儀、實(shí)物展示臺(tái)等,需要明確它們的性能、作用以及基本設(shè)置維護(hù)方法。舉個(gè)例子,去年筆者所在單位一個(gè)多媒體教室的投影機(jī)突然不能使用了,無論電源開或關(guān),面板上的按鍵都不起作用??墒堑搅说诙?,投影機(jī)居然能正常使用了。后來才知道,投影機(jī)自身過熱時(shí),會(huì)自動(dòng)切換到保護(hù)狀態(tài)。如果一開始就熟悉投影機(jī)設(shè)備的工作原理,當(dāng)時(shí)也就不至于那么著急了,過一段時(shí)間后(約30分鐘)再開機(jī)就可以正常使用。
            2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)
            要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局,比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位 internet連接的情況等。負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的公司會(huì)給出一份詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)布局圖,一般都以圖形的方式展示,網(wǎng)管一定要仔細(xì)看,拿不準(zhǔn)的地方一定要問清楚。同時(shí),我們應(yīng)具體注意以下幾點(diǎn):
            (1)熟悉建筑物內(nèi)部以及建筑物之間使用電纜的走線情況、電纜的長度以及各部分電纜的類型。
            (2)熟悉各部分連接電纜的命名和編號(hào)。如在核心交換機(jī)(三層交換機(jī))上,應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)(光纜)連接的名稱和編號(hào)。
            (3)熟悉路由器、交換機(jī)或集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置以及相互之間連接的情況。
            (4)熟悉網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)網(wǎng)段vlan的分配情況。
            再舉個(gè)例子,前一段時(shí)間,整個(gè)行政樓的電腦都上不了網(wǎng)了。連著查看了幾臺(tái)電腦,都不能自動(dòng)獲得ip地址。我校使用一臺(tái)dell 4600做dhcp服務(wù)器,初步判斷dhcp服務(wù)器的ip地址分配有問題。筆者為一臺(tái)電腦設(shè)置了符合這個(gè)網(wǎng)段的ip地址,結(jié)果也不能上網(wǎng),看來問題出在與主交換機(jī)或路由器的連接上。筆者來到網(wǎng)絡(luò)中心,經(jīng)過一番檢查,發(fā)現(xiàn)與行政樓連接的光纖收發(fā)器竟然被關(guān)了。打開開關(guān)后,行政樓的網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常。建網(wǎng)時(shí),為了降低成本,單位沒有單獨(dú)使用主交換機(jī)上的光纖模塊,而是采用了光收發(fā)器同行政樓的光纜相連。從這次故障解決的過程來看,熟悉網(wǎng)絡(luò)的布局是多么重要啊。
            3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況
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            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇五
            20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說,但是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
            在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
            在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),透過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
            在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
            近六個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)cad繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí),也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
            在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺??吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到十分驕傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。
            日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對(duì)我多提要求,多提推薦,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
            以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇六
            我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
            一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
            工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
            本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下:
            1、開學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。
            2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
            3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
            學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
            (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
            學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
            (三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
            目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來,學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
            二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
            工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
            (二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
            新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇七
            網(wǎng)絡(luò)管理員是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要人員,那么他們具體的職能是什么?下面是本站小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)管理員
            崗位職責(zé)
            范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
            1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實(shí)施年度計(jì)劃。
            2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
            3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)ip分配策略,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)ip地址分配。
            插件等的維護(hù)和管理。
            5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
            6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
            7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
            8、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
            記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
            10、每年對(duì)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià),提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
            11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            一、網(wǎng)絡(luò)管理員需負(fù)責(zé)本?;虮静块T網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研和管理無關(guān)的活動(dòng),杜絕利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽不健康的網(wǎng)站。
            二、負(fù)責(zé)組織對(duì)本校各部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理。及時(shí)更新安全補(bǔ)丁并做好關(guān)記錄。
            三、負(fù)責(zé)本校各部門管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。
            四、負(fù)責(zé)為本校各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織和提供所需的信息,幫助本?;虮静块T用戶解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問題,提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。組織本?;虮静块T工作人員學(xué)會(huì)并用好管理信息系統(tǒng),特別要管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新,保證其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
            五、加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作、每周多次檢查(至少每天一次)報(bào)修服務(wù)器上發(fā)布的信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出處理,發(fā)生重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。
            六、網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員不準(zhǔn)私自帶人進(jìn)入,校內(nèi)外其它單位人員要參觀網(wǎng)絡(luò)管理中心,需提前向有關(guān)部門提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后才可以按指定時(shí)間由專人陪同參觀。
            七、為嚴(yán)防病毒和黑客攻擊,注意internet網(wǎng)上的病毒流行警告,及時(shí)做好預(yù)防工作。
            八、加強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高(包括計(jì)算機(jī)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)知識(shí),防病毒知識(shí)和安全知識(shí)),不斷提高工作水平,不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)及信息新技術(shù),提高自身政治素養(yǎng)。
            1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式web信息站點(diǎn),指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。
            2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
            3、提供接入單位主機(jī)托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
            4、負(fù)責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理,網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
            5、對(duì)各部門信息員進(jìn)行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
            6、負(fù)責(zé)ftp用戶的帳號(hào)、密碼的管理維護(hù)。
            7、對(duì)各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
            8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)
            1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊(cè)審核,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對(duì)校內(nèi)各使用單位合理分配域名。
            2、負(fù)責(zé)dns、web、ftp、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù),解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。
            3、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護(hù),協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作,并提供技術(shù)支持。
            4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。
            5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理,及時(shí)排除各種故障,確保服務(wù)器正常運(yùn)行。
            6、日常備份主要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。
            7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴(kuò)展校園網(wǎng)功能。
            8、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機(jī)的托管。
            9、推動(dòng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,提供院內(nèi)各單位和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。
            10、負(fù)責(zé)用戶帳號(hào)的管理,提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。
            11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇八
            1.制定公司信息化建設(shè)總體方案,并組織實(shí)施,建立公司信息化平臺(tái)。
            2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)部局域網(wǎng)的規(guī)劃、管理和調(diào)整,確保內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。
            3.組織領(lǐng)導(dǎo)完成公司mis及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇九
            我自xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
            工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
            本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下:
            1、開學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。
            2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
            3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
            學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
            (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
            學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
            (三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
            目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來,學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
            工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
            完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
            (一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
            (二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
            新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
            xx年度工作中存在的不足:
            1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,另外,計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
            2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
            明年工作計(jì)劃:
            本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
            1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
            2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
            4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
            以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十
            1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式web信息站點(diǎn),指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。
            2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
            3、提供接入單位主機(jī)托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
            4、負(fù)責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理,網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
            5、對(duì)各部門信息員進(jìn)行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
            6、負(fù)責(zé)ftp用戶的帳號(hào)、密碼的管理維護(hù)。
            7、對(duì)各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
            8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)
            1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊(cè)審核,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對(duì)校內(nèi)各使用單位合理分配域名。
            2、負(fù)責(zé)dns、web、ftp、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù),解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。
            3、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護(hù),協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作,并提供技術(shù)支持。
            4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。
            5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理,及時(shí)排除各種故障,確保服務(wù)器正常運(yùn)行。
            6、日常備份主要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。
            7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴(kuò)展校園網(wǎng)功能。
            8、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機(jī)的托管。
            9、推動(dòng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,提供院內(nèi)各單位和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。
            10、負(fù)責(zé)用戶帳號(hào)的管理,提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。
            11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十一
            年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲,回首這一年來的工作,作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我,與同事關(guān)系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門員工做好其它各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下:
            公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái),出現(xiàn)日常故障較為常見,主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等,很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。
            本年度人員變動(dòng)情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備,重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦10余次,網(wǎng)絡(luò)線路維修2次,電腦維護(hù)50余次;及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障,及時(shí)更新殺毒軟件,對(duì)室外的線路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作,并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。
            公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作,根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,平均每月更換粉盒2次;對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類設(shè)備故障,保證正常辦公。
            定期檢查電話線及交換機(jī),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
            召開視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí),及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作,保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢,會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。
            根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
            新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作,離職人員oa賬號(hào)注銷工作及配合本部門其它員工的相關(guān)工作。
            這一年里,雖然較好的完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時(shí)候會(huì)引起員工誤解;專業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
            20xx已成為過去,在回顧總結(jié)20xx年工作的同時(shí),要吸取之前工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好20xx年工作計(jì)劃,具體情況如下:
            一、電腦及打印設(shè)備監(jiān)管方面
            做好電腦及打印設(shè)備的監(jiān)管工作,保證辦公正常開展,同時(shí)注意監(jiān)管設(shè)備的使用情況,減少不必要的浪費(fèi)及損壞。
            二、努力做好本職工作,積極配合其他同事工作
            嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)制度,通過不斷學(xué)習(xí),完善自我,更好的做好本職工作。
            三、配合行政人事經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
            結(jié)合本部門20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工常用辦公軟件操作水平。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十二
            1、負(fù)責(zé)微機(jī)室的管理工作,做好微機(jī)使用情況的記載,做到臺(tái)帳完整。
            2、協(xié)助科任教師做好教學(xué)工作。
            3、了解每一臺(tái)微機(jī)的使用情況和維修情況,精心做好微機(jī)的養(yǎng)護(hù)工作。每學(xué)期期初,對(duì)每臺(tái)微機(jī)進(jìn)行全面檢查,保證開課的順利進(jìn)行。每學(xué)期期末,對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、封存。對(duì)損壞比較嚴(yán)重的設(shè)備,要及時(shí)上報(bào),及時(shí)修理。對(duì)非正常損壞,要追究損壞者的責(zé)任。
            4、做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦公電腦的維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
            5、及時(shí)準(zhǔn)確做好學(xué)校信息上傳下達(dá)工作。
            6、每學(xué)期期末寫好微機(jī)使用情況總結(jié),提出微機(jī)室管理改進(jìn)意見,做好微機(jī)室下學(xué)期的使用計(jì)劃。
            7、保持微機(jī)室的日常衛(wèi)生,做到地面、桌椅、設(shè)備、門窗整潔。
            8、防火防盜,保證室內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)不受損失,為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            9、完成學(xué)校交辦的其它工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十三
            我自20____年10月8日入職至今已經(jīng)1年多,在公司這1年多之里,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已適應(yīng)公司工作環(huán)境。我的工作內(nèi)容有以下主要幾項(xiàng):其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。其三,協(xié)助一些行政類事務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
            一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防冶機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。在20____年間,公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了很多的改動(dòng),其一是四樓網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實(shí)現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡(luò)合并。三是機(jī)房的改造,配備了獨(dú)立的ups以保障斷電時(shí)的繼航、增加了移動(dòng)空調(diào)以調(diào)節(jié)機(jī)房的溫度,添置了磁盤陣列用以存儲(chǔ)和保障成果數(shù)據(jù)的安全,主要的傳輸線路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿场K氖枪镜恼麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大的涉密網(wǎng)絡(luò)改造,劃分出了內(nèi)外兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò),其中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完全杜絕了外部的訪問,有效控制數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
            二、監(jiān)控、數(shù)字電視投影、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)
            在20____年間,對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了很大的完善,其中9樓及11樓增設(shè)攝像頭,實(shí)現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋,攝像錄像機(jī)的存儲(chǔ)也進(jìn)行了擴(kuò)充,可以保障1個(gè)多月的攝像錄相存儲(chǔ)。
            在年底期間在網(wǎng)關(guān)處增設(shè)了深信服的上網(wǎng)行為管理設(shè)備,對(duì)公司各客戶端實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記,記錄網(wǎng)絡(luò)往來的內(nèi)容,有效預(yù)防通過網(wǎng)絡(luò)造成的數(shù)據(jù)泄密,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電腦及網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控。
            三、協(xié)助行政事務(wù)類工作
            人手缺少時(shí)協(xié)助辦理一些行政事務(wù)類工作,如人員的接送、物品的購買、預(yù)訂及公司相關(guān)資料的注冊(cè)、遞交、審核。
            20____年度工作中存在的不足:
            1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理尚不是很完善,需要進(jìn)行更細(xì)致的改進(jìn)。
            2、目前對(duì)于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
            3、有時(shí)對(duì)工作安排不合理,沒有主次之份。
            20____年度工作計(jì)劃
            本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,新的一年工作重點(diǎn)從以下三點(diǎn)進(jìn)行:
            一是公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù),保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng),盡量排除可能會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全問題。
            三是嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十四
            本人xxx于20xx年1月入職數(shù)據(jù)中心;主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作,內(nèi)容如下:
            1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行;
            2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理,保障信息暢通;
            3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開戶、權(quán)限等管理;
            4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行;
            7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用
            8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
            1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開通及布線;
            2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè),設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行;
            3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
            2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
            3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。
            根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位,并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù),所以本人符合本職位的要求。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十五
            1、網(wǎng)絡(luò)管理員簡稱網(wǎng)管負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房設(shè)備運(yùn)行及學(xué)校全部入網(wǎng)微機(jī)的使用及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。應(yīng)對(duì)本部網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和信息安全教育,敦促其提高安全防范意識(shí),遵守有關(guān)規(guī)定,維護(hù)文明使用網(wǎng)絡(luò)。(學(xué)生上網(wǎng)由該班班主任及任課教師負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理)。
            2、網(wǎng)絡(luò)管理員只授權(quán)允許申請(qǐng)表所列的人員使用該授權(quán)教學(xué)資源,禁止任何未經(jīng)批準(zhǔn)的人員使用網(wǎng)絡(luò)。
            3、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)全校所有上網(wǎng)微機(jī)ip、dns設(shè)置,全校52格外不合全校的所有內(nèi)部都由網(wǎng)絡(luò)管理員分配、設(shè)置、備案和存檔。
            4、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的軟硬件資源只允許用于我校業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的教學(xué)、科研、辦公、管理工作,所有使用網(wǎng)絡(luò)的行為均應(yīng)限定在上述內(nèi)容和范圍,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事與我校業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
            5、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)嚴(yán)格杜絕試圖獲得非法權(quán)限、破解密碼、攻擊系統(tǒng)的行為,嚴(yán)禁非授權(quán)使用和操作。對(duì)于我校網(wǎng)站信息,普通用戶只有瀏覽查看權(quán)利,嚴(yán)禁非法篡改,嚴(yán)禁故意攻擊或躲避防火墻的行為。
            6、入網(wǎng)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝設(shè)置,此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò)軟件,不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)軟件及入網(wǎng)微機(jī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。禁止使用可能導(dǎo)致危及網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。
            7、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)主機(jī)系統(tǒng),查殺病毒,嚴(yán)防黑客程序。網(wǎng)絡(luò)管理員授權(quán)可以隨時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)使用情況及所有人網(wǎng)計(jì)算機(jī),定期檢測(cè)其有關(guān)設(shè)置及安全。
            8、網(wǎng)絡(luò)管理員必須遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及國家、省市有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機(jī)密的犯罪活動(dòng)。嚴(yán)禁訪問不明來源及不了解情況的站點(diǎn),慎重訪問國外站點(diǎn)、個(gè)人站點(diǎn)及商業(yè)站點(diǎn)。嚴(yán)禁制作、傳播、復(fù)制、接收、瀏覽有礙社會(huì)治安、有傷風(fēng)化的不良信息和垃圾信息。
            9、網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)監(jiān)督校園網(wǎng)使用者,不允許其進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶,破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng),這些活動(dòng)包括(但不僅限于):發(fā)布不真實(shí)的信息;散布病毒及黑客程序等。
            10、現(xiàn)代教育技術(shù)中心受學(xué)校委托,根據(jù)工作職責(zé)范圍規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)管理學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、電大在線平臺(tái)和學(xué)校主頁的正常運(yùn)行和維護(hù),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的信息資料和安全管理等。學(xué)校校園網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有關(guān)端口設(shè)置、系統(tǒng)口令等核心機(jī)密數(shù)據(jù)和系統(tǒng)管理員口令等應(yīng)絕對(duì)保密,必須留有資料和存檔,嚴(yán)禁除網(wǎng)管員外任何人獲知。
            11、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和所有用戶的監(jiān)督管理工作,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的重要信息和事件應(yīng)做詳細(xì)記錄,以便掌握全面情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,及時(shí)追查事故責(zé)任及原因。
            12、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房是我校校園網(wǎng)絡(luò)的重要部位,嚴(yán)禁在主機(jī)房內(nèi)吃飯、飲酒、打牌等娛樂活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)允許將無關(guān)人員帶入主機(jī)房。主機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生和整潔。
            13、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行,未經(jīng)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員無權(quán)將網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房內(nèi)的任何設(shè)備設(shè)施外借和轉(zhuǎn)移拿出,注意防火防盜一旦發(fā)生事故由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十六
            1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實(shí)施年度計(jì)劃。
            2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
            3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)ip分配策略,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)ip地址分配。
            4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體,如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
            5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
            6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
            7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
            8、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
            9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
            10、每年對(duì)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià),提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
            11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            網(wǎng)絡(luò)管理員工作心得體會(huì)篇十七
            在新的一年里,我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里,我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié):
            1. 在現(xiàn)在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及,我們也需要通過
            學(xué)習(xí)
            來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn),需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)
            專業(yè)
            的書了解it動(dòng)向,開拓自己的視野和思維。
            2.從工作方面,郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù),通過事務(wù)中遇到的問題,來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中,每天受理大概30個(gè)事務(wù)量,通過客戶反饋的郵局,主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷,然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整,讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡單的事務(wù),但是有的事務(wù),涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看,詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
            3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位,以前的印象中,覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難,當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)比
            想象
            中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品,要讓人家信服你的.能力,通過技術(shù)來證明自己,不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教,會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作,好好提升自己。
            4.春節(jié)馬上要來了,希望通過和同事共同的努力,提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平,取得一定的
            成績
            。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!