它有助于我們理清思路，形成更加完整和準(zhǔn)確的認(rèn)識。在撰寫總結(jié)時，要注意語言簡明扼要，表達(dá)要清晰明了，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。在這里，我們?yōu)榇蠹宜鸭砹艘徊糠挚偨Y(jié)的樣本，希望能給大家?guī)硇┰S幫助。
    財險半年工作總結(jié)篇一
    自2022年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和公司車險部經(jīng)理廖湘君來到××支公司。
    在××支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
    轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，2022年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到潘義果經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，潘經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
    以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
    經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為太平洋，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝太平洋財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
    財險半年工作總結(jié)篇二
    本文目錄
    財險公司工作總結(jié)
    人保財險公司非車險部個人工作總結(jié)
    2xxx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。
    一、工作思想方面。
    積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
    二、業(yè)務(wù)方面。
    我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
    三、工作中做的好的方面
    1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
    2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
    四、工作中的不足
    1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
    2、須加強與人溝通的能力。
    3、須加強應(yīng)變能力。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
    在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
    自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。
    在××支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
    轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
    以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
    經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
    人保財險公司非車險部工作個人總結(jié)
    財險半年工作總結(jié)篇三
    在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
    在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策
    規(guī)章制度
    ，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年，是全員上下團結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計劃落實早、措施實施、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
    1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
    3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
    新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。
    畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
    在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：
    一、工作方面
    1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。
    2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
    4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。
    5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。
    二、學(xué)習(xí)方面
    1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行
    崗位職責(zé)
    ，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
    2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
    3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
    20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
    1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
    4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
    5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
    作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR>    一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
    面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
    1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
    3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
    4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
    二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
    公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范 風(fēng)險的能力。
    三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
    1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
    2、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
    3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
    4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
    5、每項工作要本著公開透明的原則。
    6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向.
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    財險半年工作總結(jié)篇四
    20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣*的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司和縣*各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實黨的及省、市保險工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入x萬元，上繳利稅x萬元，代收車船使用稅x萬元，處理種類賠案x筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金x萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和××縣委號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
    一年來，我司以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、*思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
    一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
    二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風(fēng)險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險，截止x月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故？起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
    一是嚴(yán)格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照^v^的規(guī)定和保險法的條款嚴(yán)格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
    二是進一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件x天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
    三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
    財險半年工作總結(jié)篇五
    在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。3come。
    轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。3come。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
    以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力3come。等等。
    經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
    始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。
    保險公司員工年終工作總結(jié)范例
    財險半年工作總結(jié)篇六
    很快09年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：
    一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務(wù)意識，樹立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
    二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
    三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
    以上是對20xx年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進入20xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一是進一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
    二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
    三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    財險半年工作總結(jié)篇七
    正文第一篇：財險公司2020年工作總結(jié)人保財險深州支公司2020年工作總結(jié)
    2020年我公司在衡水市分公司黨委、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，銳意進取，克服工作中的各種困難，認(rèn)真貫徹上級公司的方針政策，為最大限度的完成上級公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)做出了不懈努力。雖然我們做得還是不夠好，但我們相信有市分公司黨委、總經(jīng)理的理解和支持，我們有最大的信心和決心把我們的工作做好?，F(xiàn)就將我公司2020年工作匯報如下：
    一、2020年經(jīng)營情況分析
    %；企財險保費收入萬元，較上年同期相比增長 1 %；農(nóng)險保費收入萬元，較上年同期相比增長%。
    二．2020年開展的幾項主要工作
    （一）劃分團隊，力促業(yè)務(wù)更上一層樓。
    今年我們將公司所有人員進行組隊，共分成了7個小團隊，每隊都設(shè)團隊長一名，分別根據(jù)去年的業(yè)績制定了今年的任務(wù)數(shù)，并制定了有力的獎罰措施，做到了人人有任務(wù)、個個有壓力，鼓勵大伙兒齊心協(xié)力，大上業(yè)務(wù)，團隊長對業(yè)務(wù)進展情況做到每天一匯報、一總結(jié)，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、高效率。
    （二）規(guī)范出單管理工作，有效提升服務(wù)能力。
    對出單員進行明確分工，要求每位出單員都要掌握業(yè)務(wù)知識和服務(wù)方法，嚴(yán)格按照承保規(guī)定及流程出單，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定獎懲措施與出單量及服務(wù)態(tài)度掛鉤。
    （三）大力發(fā)展農(nóng)險和治安保險。
    綜治辦多次溝通協(xié)調(diào)，于5月10日，促成綜治辦印發(fā)《關(guān)于推行治安保險、開展“一分錢創(chuàng)安工程”的實施意見》（深綜治〔2020〕4號）文，決定在我市開辦治安保險，截止到10月30日，治安保險共收取保費元。
    財險半年工作總結(jié)篇八
    工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專業(yè)和水平于一體的報告。一個工作報告中有可取之地也有不可取之地。我們在不斷挑選優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時，我們關(guān)于對工作總結(jié)報告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一，只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在愛寫作網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
    __年，中國人壽保險公司在州公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在州公司各級部門的大力支持下，經(jīng)過全體伙伴、員工的團結(jié)拼搏、開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、樹立形象等方面取得了一些成績;但就各項指標(biāo)而言還存在不足及需要提高的地方。20__年即將過去，按照州分公司的指示和工作安排，現(xiàn)將中國人壽保險公司在20__年的工作做出如下總結(jié)：
    一、預(yù)算目標(biāo)及任務(wù)完成情況：
    截止__年12月17日，公司總保費收入988萬。其中：
    1、個險期交完成988萬，與去年同期988萬元相比，減少了6.52萬元，下降11.1%;完成全年目標(biāo)的11.1%(其中：十年及以上988萬，十年以下988萬)。
    3、銀保躉交988萬元，與去年同期988萬元相比，增加了776.90萬元，上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%。
    4、全年處理完成各類理賠案件__x件，給付金額為988萬元。其中短期意外險__件，給付金額988萬元;短期健康險__x件，給付金額為988萬元;長期壽險重疾、死亡案件__件，給付金額988萬元。
    二、20__年各渠道工作情況：
    (一)個險
    1、目標(biāo)達(dá)成情況
    20__年__個險期交目標(biāo)為：988萬，完成988萬，完成全年目標(biāo)的11.1%(其中，十年及以上完成988萬。十年以下完成988萬);個險營銷持證人力__x人，基本持平。
    2、主要工作做法
    首先，制定方案，做好業(yè)務(wù)推動。
    按照各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合__公司實際，先后開展了“__好漢，虎躍龍騰”、“虎膽龍威，決勝金秋”、“九十聯(lián)動”等推動企劃方案。精心策劃的各季度業(yè)務(wù)競賽方案，充分調(diào)動了伙伴們的積極性，有力地促進了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
    其次，加強培訓(xùn)，提高銷售技能。
    按照“傳道、授業(yè)、解惑”的要求建立兼職講師隊伍并加強講師培訓(xùn)，建立起“講得起、講得出、講得好”這樣一支公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍，提升自我培訓(xùn)水平。另外，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法。邀請德昌公司業(yè)務(wù)高手、以及著名的呂金剛講師來公司傳經(jīng)送寶;前往兄弟公司參觀學(xué)習(xí)，考察交流;組織業(yè)務(wù)精英參加由林海川講授的“cmdrt”培訓(xùn)等等，良好的學(xué)習(xí)氛圍在提升業(yè)務(wù)伙伴銷售技能的同時也帶動了大家的學(xué)習(xí)熱情，更是在團隊中樹立起講學(xué)習(xí)的良好氛圍，使各級人員呈現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的局面。
    再次，制度先行，強化團隊管理。
    針對職場，重新擬定營銷部職場公約并上墻告知，嚴(yán)格按照公約規(guī)定狠抓晨會經(jīng)營內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度;在主管層面宣導(dǎo)《主管日常工作“三字經(jīng)”》，使他們在重視自身業(yè)績的同時加強對團隊的管理，對伙伴的管理;2__年是06版基本法與10版基本法過渡、對接的一年。
    財險半年工作總結(jié)篇九
    一、合同期限
    本合同自_年_月_日起生效。本合同有效期經(jīng)甲、乙雙方商定，采取下列第_種形式：
    合同有效期限為_年，至_年_月_日止。
    無固定期限。
    本合同除可因甲方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化或在定期考核中發(fā)現(xiàn)乙方未能認(rèn)真履行本合同規(guī)定的勞動義務(wù)而依法予以終止外，其他終止條件為：_。
    合同期限至_工作(任務(wù))完成時終止。
    其完成的標(biāo)志事件是_。新招收、調(diào)入、統(tǒng)一分配人員的勞動合同，自生效之日起_個月內(nèi)為試用期。
    本合同由甲乙雙方各存一份。鑒證時還需交鑒證機構(gòu)一份。均具有同等效力。
    二、工作任務(wù)
    (一)乙方生產(chǎn)(管理)工種(崗位或部門)：_。
    (二)乙方完成甲方正常安排的生產(chǎn)(工作)任務(wù)。
    三、工作時間
    (一)甲方實行每日不超過8小時，*均每周不超過44小時的工作制度。并保證每周乙方至少不間斷休息24小時。
    (二)甲方可以報經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計算工時工作制。
    (三)甲方因生產(chǎn)、工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商同意，可安排乙方加班加點，但每個工作日延長工作時間不得超過3小時，每月累計不得超過36小時。
    (四)有下列情形之一的，甲方延長工作時間不受第(三)項規(guī)定限制：
    發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的;
    生產(chǎn)設(shè)備、交通運輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公共利益，必須及時搶修的;
    在法定節(jié)日和公日內(nèi)工作不能間斷，必須連續(xù)生產(chǎn)、運輸或者營業(yè)的;
    必須利用法定節(jié)日和公休假日的停產(chǎn)期間進行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的;
    為完成國防緊急任務(wù)的;
    為完成國家下達(dá)的其他緊急生產(chǎn)任務(wù)的。
    四、休假乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的節(jié)日、公休假日以及年休假，探親、婚喪、計劃生育、女職工勞動保護等假期的待遇。
    五、勞動報酬
    (一)乙方分配形式、標(biāo)準(zhǔn)：
    甲方按照*有關(guān)企業(yè)職工工資，特別是不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，制定本企業(yè)工資制度，確定乙方工資形式和工資標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方試用期工資_元/月;
    試用期滿乙方起點工資定為_元/月。甲方可按企業(yè)工資制度調(diào)整乙方工資。
    (二)甲方每月如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
    (三)甲方安排乙方加班，*時和休息日加班無法安排補休的，按不低于國家(含省、市)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。其中：
    (2)休息日加班，支付200%的加班工資;
    (3)法定休假日加班支付300%加班工資。但乙方實行綜合計算工時工作制的，其工作時間應(yīng)以一定周期綜合計算，屬加班時間部分，應(yīng)按加班工資計發(fā)。
    (四)非因乙方原因所致的的停工、停產(chǎn)，在一個工資支付周期內(nèi)的，甲方應(yīng)按本條第(一)項標(biāo)準(zhǔn)支付工資;超過一個工資支付周期的，甲方按不低于本市規(guī)定的失業(yè)救濟標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給乙方生活費。
    (五)乙方在法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，以及依法享受年休假、探親假、婚假、喪假、計劃生育假、女職工勞動保護假期間，甲方按不低于本合同確定的乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。
    (六)如甲方克扣或無故拖欠乙方工資，拒不支付乙方加班工資，低于本市最低標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資的，均應(yīng)予補發(fā)，并應(yīng)按國家規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償和賠償金。
    六、保險福利待遇
    (一)在合同期內(nèi)，甲、乙雙方需按照國家及省、市有關(guān)規(guī)定，繳納基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險等社會勞動保險基金，同時甲方應(yīng)定期向乙方通告繳納社會勞動保險基金情況。
    (二)甲方按國家、省、市有關(guān)規(guī)定，給予女工五期(經(jīng)期、孕期、產(chǎn)假期、及更年期)的勞保福利待遇和乙方符合計劃生育子女的勞保醫(yī)療待遇。
    (三)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷醫(yī)療期間的保險福利待遇，甲方按本市有關(guān)社會工傷保險規(guī)定執(zhí)行;醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會確認(rèn)，屬完全喪失勞動能力的，由甲方按規(guī)定給予辦理提前退休;屬部分喪失勞動能力的，按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (四)乙方在合同期內(nèi)患病或非因工負(fù)傷，其病假工資，疾病救濟費和醫(yī)療費等按不低于國家、省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (五)乙方因工或非因工死亡的喪葬補助費、供養(yǎng)直系親屬撫恤費、救濟費、一次性優(yōu)撫金、生活補貼、供養(yǎng)直系親屬死亡補助費等，按國家及本市有關(guān)規(guī)定由社會勞動保險公司或甲方分別計發(fā)。
    (六)非因乙方原因所致的停工、停產(chǎn)期間，乙方按國家規(guī)定享受的休假、勞動保險、醫(yī)療等待遇不變。
    (七)乙方其他各種福利待遇、按甲方依法制定的制度執(zhí)行。
    七、勞動保護和勞動條件
    (一)甲方執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，包括有關(guān)女職工、未成年工(16周歲至未滿18周歲的職工)的勞動保護規(guī)定和《廣東省勞動安全衛(wèi)生條例》，切實保護乙方在生產(chǎn)、工作中的安全和健康。
    (二)甲方按國家先培訓(xùn)后上崗的規(guī)定對乙方進行安全生產(chǎn)知識、法規(guī)教育和操作規(guī)程培訓(xùn)以及其他的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴(yán)格遵守其崗位有關(guān)的安全衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。
    (三)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位和有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必的勞動保護用品，按勞動保護規(guī)定定期免費安排乙方及進行體檢。
    (四)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮，對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉、控告。
    八、勞動紀(jì)律及獎懲
    乙方應(yīng)遵守甲方依法制訂的《職工守則》等各項管理制度，甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
    九、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同
    (一)本合同固定期限屆滿即自然失效，雙方必須終止執(zhí)行。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。
    (二)如甲方因生產(chǎn)經(jīng)營情況變化，調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)，或者乙方因個人原因要求變更本合同條款，經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容，并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的，甲方可以解除勞動合同。
    (三)有下列情形之一的，勞動合同即告終止：乙方已達(dá)到法定退休年齡的;乙方死亡;乙方被批準(zhǔn)自費出國留學(xué)或出境定居的;甲方被依法撤銷、解散、歇業(yè)、關(guān)閉，宣告破產(chǎn);本勞動合同約定的終止條件(事件)已經(jīng)出現(xiàn)。
    (四)本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致可以解除。
    (五)有下列情形之一的，甲方可解除勞動合同;
    乙方在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的;
    乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度;
    乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊、對甲方利益造成重大損害的;
    乙方的行為按照國家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的;
    乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不勝任工作的;
    乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期屆滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排工作的。
    如屬完全喪失勞動能力達(dá)到殘廢標(biāo)準(zhǔn)一至四級的，應(yīng)同時按規(guī)定辦理退休或退職手續(xù)。
    停工醫(yī)療期計算，按甲方制定的不低于《廣州市勞動局轉(zhuǎn)發(fā)勞動部》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。勞動合同期雖未滿，但甲方因生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難以及破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間，確需按有關(guān)規(guī)定裁減人員的;其他符合國家、省、市規(guī)定的可以解除勞動合同條件的。
    (六)有下列情形之一的，乙方可隨時解除勞動合同：
    在試用期內(nèi);經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動安全衛(wèi)生條件惡劣，沒有相應(yīng)保護措施，嚴(yán)重危害乙方安全健康的;甲方不能按勞動合同規(guī)定支付勞動報酬;甲方不按規(guī)定為乙方辦理繳納退休養(yǎng)老保險等社會勞動保險金的;甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;甲方故意不履行勞動合同，嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī)，侵害乙方其他合法權(quán)益的。如乙方依據(jù)上款第2項至第6項規(guī)定解除勞動合同的，均可追究甲方違約責(zé)任。
    (七)乙方非依據(jù)本合同規(guī)定解除勞動合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知甲方。但不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的責(zé)任。
    (八)有下列情形之一，甲方不得解除勞動合同：乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)期內(nèi)，或醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市、縣級醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員確認(rèn)屬大部份喪失勞動能力的;乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)或醫(yī)療期雖滿但仍住院治療的;符合計劃生育政策的女職工在孕期、產(chǎn)假期、哺乳期內(nèi)的;方經(jīng)批準(zhǔn)享受法定假期，在規(guī)定期限內(nèi)的;符合國家、省、市有關(guān)規(guī)定不得解除勞動合同的。
    (九)除試用期內(nèi)或職工被**辭退、除名、開除及本合同另有其他特別規(guī)定等情況外，甲乙雙方解除本合同，必須提前一個月書面通知對方。提前時間不足者，按相距的實際天數(shù)，以乙方當(dāng)月工資收入的日*均數(shù)額計算補償給對方。
    (十)甲方應(yīng)按規(guī)定為終止、解除勞動合同的職工辦理填發(fā)《職工勞動手冊》、轉(zhuǎn)移檔案等有關(guān)手續(xù)，為乙方辦理待業(yè)登記、領(lǐng)取失業(yè)救濟金提供方便。
    (十一)甲方租賃、出售給乙方居住的房屋，雙方應(yīng)簽訂住房合同。甲乙雙方因各種原因解除或終止本勞動合同時，有關(guān)住房問題按住房合同規(guī)定辦理。
    (十二)若本合同終止或解除，乙方應(yīng)將合同履行期內(nèi)甲方交給乙方無償使用、保管的物品、工具、技術(shù)資料等，如數(shù)交還給甲方，如有遺失應(yīng)予賠償。
    (十三)乙方符合國家規(guī)定的退休(含提前退休)條件，甲方應(yīng)按規(guī)定為其辦理退休手續(xù)，并按本市有關(guān)規(guī)定管理。
    用人單位(甲方)：
    地址及郵政編碼：
    職工(乙方)：
    身份證號碼：
    住址及郵政編碼：
    甲 方_________________________
    乙 方_________________________
    根據(jù)《^v^勞動法》、《^v^勞動合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)*等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
    一、勞動合同雙方當(dāng)事人基本情況
    第一條 甲方________________________;
    施工工地地址_________________________________;
    在京住所地通訊地址______________________________。
    第二條 乙方_________性別_______________;
    居民身份證號________________________;
    出生日期_____年_____月_____日;
    郵政編碼________________________;
    乙方工作起始時間_____年_____月______日。
    二、勞動合同期限
    第三條 勞動合同期限(甲乙雙方選擇適用)
    ( )1、以完成一定工作為期限的合同
    本合同生效日期為___________年________月________日;乙方完成________________工作任務(wù)時本合同終止。
    ( )2、有固定期限勞動合同
    本合同于___________年________月________日生效，于___________年________月________日終止。其中試用期至___________年________月________日止。
    三、工作內(nèi)容和工作地點
    第四條甲方招用乙方在_____________(項目名稱)工程中擔(dān)任_______崗位(工種)工作。乙方的(工種)上崗證號碼為_____________。
    四、工作時間和休息休假
    第七條 甲方安排乙方執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)、綜合計算工時、不定時)________工時制度。
    甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時工作制度或者不定時工作制度的，應(yīng)當(dāng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。
    執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第八條 甲方對乙方實行的休假制度按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    五、勞動保護和勞動條件
    第九條甲方必須在乙方進入施工現(xiàn)場當(dāng)天對乙方進行入場三級安全教育，并組織對乙方學(xué)習(xí)成果的書面考試，考試結(jié)果甲方應(yīng)保存在施工現(xiàn)場備查，考試不合格的不得在現(xiàn)場施工。
    乙方從事電氣焊、土建、水電設(shè)備安裝等特殊工種作業(yè)人員必須進行崗前培訓(xùn)，取得相應(yīng)的操作證書方可上崗。
    第十條 甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家勞動安全、衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。
    第十一條 甲方將根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度;乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的勞動安全制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
    六、勞動報酬
    第十二條 乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為___元或按______________________執(zhí)行。
    第十三條 甲方每月_____日前以貨幣形式支付乙方工資，并出具工資支付憑證。
    七、保險福利待遇
    第十四條甲方應(yīng)為乙方辦理社會保險。乙方因工負(fù)傷或死亡的，甲方應(yīng)在事故發(fā)生后一個月內(nèi)向區(qū)縣^v^門提出工傷認(rèn)定申請，甲方?jīng)]有提出申請的，乙方或者乙方親屬可以在事故發(fā)生之日起一年內(nèi)，直接向^v^門提出工傷認(rèn)定申請。
    八、勞動合同的解除、終止
    第十五條 甲乙雙方解除、終止勞動合同應(yīng)當(dāng)依照《^v^勞動合同法》和國家及北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    九、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容
    第十六條 乙方在履行勞動合同期間，因個人失職給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十七條 甲乙雙方約定的其他內(nèi)容：
    ________________________________________________。
    十、勞動爭議處理及其它
    第十八條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可依法向人民法院提**訟。
    第十九條 本合同未盡事宜或與今后國家、__________________市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第二十條 本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
    甲方(用人單位)：______________________
    乙方(勞動者)：________________________
    性別：___________________________________
    身份證號：______________________________
    根據(jù)《勞動法》、《__________省勞動合同條例》，經(jīng)雙方*等協(xié)商，自愿簽訂本合同。
    一、甲方義務(wù)
    (一)遵守國家及省、市的法律、法規(guī)和政策，保障乙方的合法權(quán)益;
    (二)按時足額為乙方繳納社會保險費;
    (三)按時支付乙方的工資，不得克扣和無故拖欠;
    (四)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品;
    (五)依法對女職工和未成年工實行特殊保護;
    (六)依法支持乙方參加合法的社會活動;
    (七)保證乙方依法享受國家規(guī)定的有關(guān)休假待遇;
    (八)乙方因工或非因工死亡，按國家規(guī)定支付喪葬費、撫恤費等;
    (九)乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    二、乙方義務(wù)
    (一)遵守國家及省、市的法律、法規(guī)和政策，維護甲方的合法權(quán)益;
    (二)遵守甲方不違反法律、法規(guī)的規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、教育和工作安排;
    (四)自愿委托甲方代為扣繳國家規(guī)定本人應(yīng)繳納的社會保險費;
    (五)在本合同期內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密。
    三、本合同期限、工時制度、工作內(nèi)容、工資給付
    (一)本合同期限選用____：a(固定期限);b(無固定期限);c(以完成一定的工作為期限)。
    a：本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。其中生效后的前____個月為試用期。
    b：本合同自____年____月____日起生效，至下列條件出現(xiàn)時終止，其中生效后的前____個月為試用期。
    c：本合同自____年____月____日起生效，至________工作(任務(wù))完成日終止，其中生效后的前____個月為試用期。
    (二)本合同期內(nèi)工時制度采用____：a(定時工作制);b(不定時工作制);c(綜合計算工時工作制)。
    a：乙方每天為甲方工作不超過________小時，*均每周工作不超過__________小時，每周至少休息__________天。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可適當(dāng)安排乙方延長工作時間或在休息日、法定節(jié)假日加班。但延長工作時間每日不得超過__________小時，每月不得超過__________小時。
    b：不定時工作制(按勞動保障行政部門批準(zhǔn)的辦法執(zhí)行)。
    c：綜合計算工時工作制(按勞動保障行政部門批準(zhǔn)的辦法執(zhí)行)。
    (三)工作內(nèi)容：乙方同意甲方安排其從事____________工作。
    (四)工資給付：
    甲方以法定貨幣至少每月支付__________次乙方工資。
    乙方提供了正常勞動的，甲方支付給乙方的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。甲方可根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營效益狀況和職工生活費用價格指數(shù)變動情況，適時調(diào)整乙方工資。
    非因乙方原因造成停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)的，甲方應(yīng)支付乙方的正常工資;
    停工超過一個工資支付周期的，甲方每月按____________標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給生活費。
    加班工資：
    (3)甲方安排乙方在國家法定節(jié)假日工作，須按乙方日工資標(biāo)準(zhǔn)的__________%支付工資。
    四、勞動合同的終止、解除和續(xù)訂
    (一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
    (二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同(后四項甲方應(yīng)提前__________日以書面形式通知乙方)：
    在試用期間被證明不符合錄用條件的;
    嚴(yán)重違反勞動織律或甲方規(guī)章制度的：
    嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
    被依法追究刑事責(zé)任及勞動教養(yǎng)的;
    乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
    乙方不能勝任工作，經(jīng)甲方培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
    甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，經(jīng)報勞動保障行政部門確需裁減人員的。
    (三)乙方有下列情形之一，又不存在上款第2、3、4項情況的，甲方不得解除本合同：
    患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;
    患病或者負(fù)傷.在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
    女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
    法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具他情形。
    (四)有下列情形之一的，乙方可隨時通知甲方解除本合同。
    在試用期內(nèi)的;
    甲方以暴力、威脅或以非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;
    甲方強迫乙方集資、入股或者繳納風(fēng)險抵押性財物的;
    甲方拒絕依法為乙方繳納社會保險費的;
    甲方低于當(dāng)?shù)厝嗣?規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資報酬的。
    (五)除上款外，乙方提出解除本合同應(yīng)當(dāng)提前________日以書面形式與甲方協(xié)商。
    (六)經(jīng)協(xié)商一致同意續(xù)訂勞動合同的，雙方應(yīng)在本合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)。
    五、解除勞動合同的有關(guān)補償
    (一)甲方因本合同第四條第(一)款、第(二)款的第6項解除合同的，甲方按乙方在本單位工作年限每滿__________年(不滿________年的按________年計。下同)發(fā)給相當(dāng)于________個月工資的經(jīng)濟補償金，但最多不超過__________個月。
    (二)甲方根據(jù)本合同第四條第(二)款的第7、8項、乙方根據(jù)本合同第四條第(四)款的2、3項解除合同的以及甲方被撤銷或者解散與乙方解除合同的，甲方按乙方在本單位工作年限每滿________年發(fā)給相當(dāng)于________個月工資的經(jīng)濟補償金。
    (三)甲方根據(jù)本合同第四條第(二)款第5項解除合同的，甲方除應(yīng)按乙方在本單位工作年限每滿________年發(fā)給相當(dāng)于________個月工資的經(jīng)濟補償金外，再發(fā)給乙方不低于________個月工資的醫(yī)療補助費。如乙方屬患重病或絕癥的，甲方還須分別按照乙方應(yīng)享受的醫(yī)療補助費的________%或________%增發(fā)醫(yī)療補助費。以上各款所稱月工資，是指甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營情況下乙方解除合同前________個月的*均工資，乙方月*均工資低于甲方月*均工資的，按甲方月*均工資標(biāo)準(zhǔn)計算。
    六、醫(yī)療期及待遇
    (一)乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國家規(guī)定給予醫(yī)療期。
    (二)乙方在醫(yī)療期內(nèi)停工醫(yī)療累計不超過________天的，甲方發(fā)給乙方工資________%的病假工資;超過________天的，發(fā)給乙方工資________%的疾病救濟費。醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (三)乙方因故意自傷、打架斗毆、參與違法犯罪活動而致傷致病的，在醫(yī)療期間，甲方可停發(fā)乙方的工資和各種津貼、補貼。醫(yī)療費由乙方自理。
    七、違約責(zé)任及其它約定事項
    在本合同期間，任何一方違反本合同規(guī)定給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)承擔(dān)賠(補)償責(zé)任。
    (一)甲方克扣或者無故拖欠乙方工資以及拒不支付乙方加班工資的，除全額支付乙方工資報酬外，還須加發(fā)相當(dāng)于工資報酬________%的經(jīng)濟補償金。
    (二)甲方支付乙方工資報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，除補足低于標(biāo)準(zhǔn)部分外，還應(yīng)給乙方加發(fā)相當(dāng)于補足部分________%的經(jīng)濟補償金。
    (三)甲方違反本合同第五條規(guī)定，除全額發(fā)給乙方經(jīng)濟補償金外，還須加發(fā)該經(jīng)濟補償金數(shù)額________%的額外經(jīng)濟補償金。
    (四)乙方屬甲方出資培訓(xùn)、招聘的，尚未達(dá)到雙方約定的服務(wù)期而解除本合同的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或約定賠償甲方為其實際支出的培訓(xùn)費用。
    (五)雙方約定：________________________________________。
    八、附則
    (一)本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。
    (二)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可在爭議發(fā)生之日起________日內(nèi)到有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
    (三)本合同內(nèi)容與國家規(guī)定不一致或本合同未盡事宜，按國家及省的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (提示：合同雙方應(yīng)在了解本合同內(nèi)容后，再決定是否簽名。一經(jīng)簽訂，須嚴(yán)格履行。本合同的乙方必須由本人簽名，不得代簽;甲方必須加蓋法人印章并由法定代表人或其委托代理人簽名蓋章)
    甲方(用人單位)名稱：____工廠
    乙方(勞動者)名稱：
    根據(jù)《^v^勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方*等自愿、協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所列條款。
    一、勞動合同期限
    合同期限自年月日起至年月日止。
    二、工作內(nèi)容和工作地點
    1、乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)(工作)需要，從事工作，甲乙雙方可另行約定崗位具體職責(zé)和要求。
    2、乙方的工作地點：本公司或甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要安排的其他地點。
    三、工作時間
    1、甲方依法保證乙方的休息權(quán)利;
    2、甲方在遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，可以根據(jù)工作需要安排乙方加班，乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一安排。
    四、勞動報酬
    1、甲方每月以貨幣或轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資，月工資元人民幣，于次月15日前發(fā)放。
    2、甲乙雙方對工資的其他約定：
    五、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護
    1、甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度。
    乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故發(fā)生，減少職業(yè)危害。
    2、甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動安全的規(guī)定為乙方配置和完善必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。
    六、規(guī)章制度
    1、甲方依法制定單位規(guī)章制度，并通過有效方式及時告知乙方。
    2、乙方服從甲方工作管理，并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
    七、勞動合同變更、解除和終止
    1、甲乙雙方變更、解除、終止勞動合同依照《^v^勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    2、雙方若有一方要求解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知另一方，甲方應(yīng)在滿三十日前出具解除勞動合同證明，在此期間乙方應(yīng)堅守崗位。
    八、勞動爭議處理及其他
    1、甲乙雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;
    協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?*。
    2、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，人事代理機構(gòu)存檔一份。
    甲方(蓋章)：乙方(簽名)：
    法人代表：合同簽訂日期：年月日
    財險半年工作總結(jié)篇十
    一年來，大地保險河?xùn)|在省市公司正確下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司取得了突破性進展，率先在全省突破保費千萬元大關(guān)，今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年任務(wù)，各項順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
    一、工作
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對日趨激烈的臨沂保險，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    全方面加強，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)平和水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹。因此，我十分本權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
    二、業(yè)務(wù)管理
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年任務(wù)，制定各個部室的周、月、年銷售計劃，制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織大家學(xué)知識、找，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
    3、經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    三、部室負(fù)責(zé)工作
    除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足
    由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
    總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
    新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步，更新觀念，突破，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
    財險半年工作總結(jié)篇十一
    保險人按保險
    合同
    的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險。今天本站小編給大家?guī)砹素旊U半年工作的總結(jié)，希望對大家有所幫助，。
    (一)上半年工作的主要亮點
    上半年，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
    亮點一：各項經(jīng)營指標(biāo)全面實現(xiàn)
    從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入 億元，增幅%，低于行業(yè) 個百分點，超全省 百分點。市場份額 %，同比 百分點領(lǐng)先 個百分點。從管控指標(biāo)看，6月末，賠付率 %，費用率 %，綜合成本率%，應(yīng)收余額 萬，應(yīng)收率 % 。
    從盈利指標(biāo)看，6月末，實現(xiàn)利潤總額 萬元，完成年計劃的 %，超時間進度 個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下，公司利潤指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。
    亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢
    上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標(biāo)市場，及時應(yīng)對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費 萬元，增速 %，與市場基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。市場份額%，同比增 個百分點。
    車商、電商渠道全面推進。車商保費收入 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。其中新車業(yè)務(wù)保費 萬元，增長 %，全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目 x 個，電商完成保費收入 萬元，增速 %，全省排名第x。
    亮點三：商業(yè)非車險超速增長
    上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 % 。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 %，超行業(yè)增速 個百分點，市場份額3 %，同比增加 個百分點。政策性農(nóng)險保費收入 萬元。
    亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
    機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導(dǎo)、考評、財務(wù)、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。
    亮點五：績效考核全面落實
    今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標(biāo)體系和評價體系的基礎(chǔ)上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標(biāo)，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。
    亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升
    上半年，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細(xì)化管理水平的進一步提升。
    一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
    二是強化it平臺建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ，安裝和更換了自動電源、pc機、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備 。
    三是強化銷售費用差導(dǎo)化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標(biāo)準(zhǔn);加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策，促進了盈利能力改善。
    四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
    亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進
    一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。
    二是客戶信息真實性明顯提高。
    三是積極推進差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升。
    四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    五是成立了訴訟調(diào)解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。
    六服務(wù)職場建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
    亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化
    隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
    一是市場意識、服務(wù)意識、團隊意識、責(zé)任意識、法規(guī)意識不斷增強;
    三是員工素質(zhì)進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的落實，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
    (二)上半年工作存在的難點與不足
    總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
    一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。特別是 月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備。
    二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了 百分點，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
    三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠。
    四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標(biāo)對比不到位;另一方面，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
    五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行、有禁不止。
    二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)
    下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。 下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是：
    在上半年基礎(chǔ)上，對標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項重點工作。
    重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展
    一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設(shè)。
    二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險、燃?xì)庳?zé)任險要實現(xiàn)新的增長點。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
    三是放寬農(nóng)險視野，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。
    重點工作二;始終堅持效益第一不動搖
    效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。
    一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式，降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車險虧損險種盈利能力。
    二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控， 強化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
    三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實全面預(yù)算管理制度，落實壓縮行政費用目標(biāo)，嚴(yán)格控制機關(guān)非人工成本。
    重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章。
    全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。
    一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
    二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務(wù)水平。
    重點工作四：堅持依法合規(guī)。
    一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，強調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
    二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強經(jīng)營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險提示機制，強化風(fēng)險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作，落實整改措施。
    三是嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實改進作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
    重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。
    一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動。總之，要切實關(guān)心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
    二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè)。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，深入開展讀書活動，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作。
    以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估，保證合理的工作負(fù)荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴(yán)明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。
    三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
    工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專業(yè)和水平于一體的報告。一個
    工作報告
    中有可取之地也有不可取之地。我們在不斷挑選優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時，我們關(guān)于對工作總結(jié)報告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一，只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在愛寫作網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
    xx年，中國人壽保險公司在州公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在州公司各級部門的大力支持下，經(jīng)過全體伙伴、員工的團結(jié)拼搏、開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、樹立形象等方面取得了一些成績;但就各項指標(biāo)而言還存在不足及需要提高的地方。20xx年即將過去，按照州分公司的指示和工作安排，現(xiàn)將中國人壽保險公司在20xx年的工作做出如下總結(jié)：
    一、預(yù)算目標(biāo)及任務(wù)完成情況：
    截止xx年12月17日，公司總保費收入988萬。其中：
    1、個險期交完成988萬，與去年同期988萬元相比，減少了6.52萬元，下降11.1%;完成全年目標(biāo)的11.1%(其中：十年及以上988萬，十年以下988萬)。
    3、銀保躉交988萬元，與去年同期988萬元相比，增加了776.90萬元，上升11.1%。完成全年目標(biāo)的11.1%。 (本文由愛寫作網(wǎng)整理分享 )
    4、全年處理完成各類理賠案件xxx件，給付金額為988萬元。其中短期意外險xx件，給付金額988萬元;短期健康險xxx件，給付金額為988萬元;長期壽險重疾、死亡案件xx件，給付金額988萬元。
    二、20xx年各渠道工作情況：
    (一)個險
    1、目標(biāo)達(dá)成情況
    20xx年xx個險期交目標(biāo)為：988萬，完成988萬，完成全年目標(biāo)的11.1%(其中，十年及以上完成988萬。十年以下完成988萬);個險營銷持證人力xxx人，基本持平。
    2、主要工作做法
    首先，制定方案，做好業(yè)務(wù)推動。
    按照各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合xx公司實際，先后開展了“xx好漢，虎躍龍騰”、“虎膽龍威，決勝金秋”、“九十聯(lián)動”等推動企劃方案。精心策劃的各季度業(yè)務(wù)競賽方案，充分調(diào)動了伙伴們的積極性，有力地促進了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
    其次，加強培訓(xùn)，提高銷售技能。
    按照“傳道、授業(yè)、解惑”的要求建立兼職講師隊伍并加強講師培訓(xùn)，建立起“講得起、講得出、講得好”這樣一支公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍，提升自我培訓(xùn)水平。另外，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法。邀請德昌公司業(yè)務(wù)高手、以及著名的呂金剛講師來公司傳經(jīng)送寶;前往兄弟公司參觀學(xué)習(xí)，考察交流;組織業(yè)務(wù)精英參加由林海川講授的“cmdrt”培訓(xùn)等等，良好的學(xué)習(xí)氛圍在提升業(yè)務(wù)伙伴銷售技能的同時也帶動了大家的學(xué)習(xí)熱情，更是在團隊中樹立起講學(xué)習(xí)的良好氛圍，使各級人員呈現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的局面。
    再次，制度先行，強化團隊管理。
    針對職場，重新擬定營銷部職場公約并上墻告知，嚴(yán)格按照公約規(guī)定狠抓晨會經(jīng)營內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度;在主管層面宣導(dǎo)《主管日常工作“三字經(jīng)”》，使他們在重視自身業(yè)績的同時加強對團隊的管理，對伙伴的管理;2xx年是06版基本法與10版基本法過渡、對接的一年。
    我于xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：
    一、個人發(fā)展及工作完成情況：
    我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬同比增長60%;此外，xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬，同比增長19%。
    下面是我的具體工作表現(xiàn)：
    在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫
    思想?yún)R報
    ，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
    在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
    同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
    根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
    xx營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
    在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)
    活動方案
    ，在”職工車技比賽”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?BR>    二、存在的問題和不足
    在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
    1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
    2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
    3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
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    財險半年工作總結(jié)篇十二
    人保財險××分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強精細(xì)化管理，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。
    按照統(tǒng)計口徑，截至6月30日，人保財險××分公司實現(xiàn)保費收入18240.7萬元，同比增加4200萬元，增長率為30.2，在全國保費增長率中排名第三;完成全年保費計劃62.8，快于時間進度12.8個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙超60的目標(biāo);共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是647.5億元，同比增加了171.8億元，增長率為36.12。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險××分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2，居全國第一;百元保費現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國平均數(shù)18.41元多12.9元，居全國第四;人保財險××分公司占我區(qū)財險市場的81.9。
    公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合××人保實際，突出實踐特色，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達(dá)成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展;四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中。
    理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“95518”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到××人?！捌綍r是朋友，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。
    今年上半年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了××社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。
    全力推進核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。
    目前，人保財險××分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚××人保“團結(jié)、奮進、忠誠、奉獻(xiàn)”精神;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。
    財險半年工作總結(jié)篇十三
    xx年一年來，中國**財險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂財險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地財險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重財險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)財險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛財險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
    由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
    總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
    xx年即將過去，xx年年即將到來，財險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
    財險業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報告希望大家可以得到祝福。
    財險半年工作總結(jié)篇十四
    xx財險電子商務(wù)部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫助，讓我取得了一定的好成績。
    我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來，在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
    原定于兩個月的實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫助下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的'業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到現(xiàn)在近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，電子商務(wù)部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議，關(guān)于20xx年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未達(dá)到預(yù)期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務(wù)部所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同面對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù)，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放棄肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成!
    財險半年工作總結(jié)篇十五
    在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
    自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。
    在××支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主如果跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，認(rèn)識內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我明白了很多工作中必須了解，必須明白，必須明白的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)懷和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
    轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡樸的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)懷和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
    以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不輕易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失利挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
    經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更明白了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
    一直相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失利;一直相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;一直相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上暖和過我的人。
    財險半年工作總結(jié)篇十六
    行程因為努力而精彩，古今中外的成功人士，都是憑借著不斷拼搏的精神獲得了自己的成就與成功，踏實的經(jīng)驗化妝才會帶來質(zhì)量的保證?；厥走^去的一年，我認(rèn)為我做了正確的選擇并努力完成了自己的任務(wù)。
    1、保持朝氣蓬勃的狀態(tài)。在一年的工作中，我始終保持著自己為公司和客戶努力的初心，大力努力達(dá)到既定的工作目標(biāo)。
    2、堅持不懈地學(xué)習(xí)通力合作。在以往的工作中，我認(rèn)為自己具有扎實的專業(yè)能力，同時也參加了很多的人保財險的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從而不斷學(xué)習(xí)，拓寬視野與思路，努力推動自己的工作，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    3、積極溝通交流。在工作上，我還保持著與同事友好的相處方式，注重集體的.榮譽感，幫助他人，也獲得了很多同事的支持與幫助，為團隊的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    4、關(guān)注公司的發(fā)展與客戶需求。在整個工作過程中，我非常注重公司的創(chuàng)新與重構(gòu)，與客戶溝通更加緊密，不斷尋找新的方式來提高公司的服務(wù)質(zhì)量。
    總之，我會堅持不懈地付出，不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，深入了解行業(yè)和業(yè)務(wù)，以促進更多的成長和發(fā)展，為進一步開拓人保財險的業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。
    財險半年工作總結(jié)篇十七
    在過去的一年里，我承擔(dān)了人保財險公司的大量工作。工作經(jīng)歷在許多方面都有了提高。在公司成員戰(zhàn)斗力增強的同時，我也獲得了成長和提高，通過全年工作的實踐以及與同事們的合作，我從整個工作中學(xué)到了以下幾點：
    1、認(rèn)真履行崗位責(zé)任，助力公司發(fā)展。作為一名理賠員，每天會接到許多事故報案，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶安排調(diào)查員，以及盡最大努力為客戶獲取最大的賠償，贏得客戶對公司的信任和尊重。
    2、加強團隊合作證明了集體的力量。在大家的幫助和支持下，我在工作中得以更快速地適應(yīng)和解決問題，在團隊中我的能力也得以得到更好的優(yōu)化，提升了效率和質(zhì)量。
    3、學(xué)習(xí)往往取決于你的心態(tài)。為了不斷提高自己的知識和技能，我一直積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)小組，不斷擴展自己的知識面，逐漸適應(yīng)更加豐富和復(fù)雜的工作環(huán)境。
    4、學(xué)會工作的溝通技巧。沒有良好的溝通，良好的團隊合作是難以想象的`。在工作的過程中，我更加注重與同事之間的溝通交流，專注于提高溝通的準(zhǔn)確性和表達(dá)效率，有效解決了許多工作上的難題。
    總之，通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作實踐，我更加深入地認(rèn)識到了工作上溝通、經(jīng)驗和技巧是必不可少的，在以后的工作中，我將一如既往地秉持著專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷提高個人能力和崗位素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！