“心得體會是在一段時間內(nèi)對所經(jīng)歷的事情、所獲得的經(jīng)驗進行總結(jié)和概括的一種文學形式,它可以幫助我們更好地認識自己、總結(jié)經(jīng)驗、提高思考能力?!痹趯懶牡皿w會時,可以采用提問自己、反思和總結(jié)的方式來梳理思路。在這里,我們分享一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能對大家有所啟發(fā)。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇一
(1)做好本職工作,不畏艱難險阻
我是在年月日入職的,這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環(huán)境和不熟悉的工作時,我當時無從下手,滿腦子都是困惑,對業(yè)務(wù)操作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位的幫助和同事的幫助下,他們很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準確及時處理異常情況,處理各種工作細節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1、對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2、對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;qc過程;增值服務(wù)的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4、對責任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準確性;對工作負責,按時順利完成。
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務(wù),得到客戶的認可,客戶才會真正認同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢??蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力來源
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二
大學畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作家庭、學校、軍隊剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。一看客戶,感覺這客戶不會買房、這客戶太刁,沒誠意,這樣導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇三
第一段:引言(引出培訓目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過培訓可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓中,我深感受益良多,學到了許多實用的知識和方法,使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責。
第二段:知識學習(介紹學到的知識)
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓中,我學到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀檢等方面的基本知識。首先,政治素質(zhì)的重要性被強調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅定的政治立場,時刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項重要任務(wù),要注重信息價值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達到每一個角落。紀檢工作是黨風廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹立紀律意識,自覺遵守黨的各項紀律和規(guī)定。
第三段:方法應用(介紹學習到的方法)
除了基本知識的學習,培訓還重點強調(diào)了一些實用方法的應用。例如,在組織工作中,我們學會了如何制定合理的工作計劃和項目管理,合理分配資源,確保工作順利進行。在宣傳工作中,我們學會了如何編寫宣傳材料,在不同的平臺和渠道傳播黨的聲音。在紀檢工作中,我們學會了如何做好督促檢查和追責,確保黨的紀律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應用,我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤栔械男牡皿w會)
在培訓中,我意識到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽,關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴謹對待。在實用方法的學習中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團隊成員的溝通和合作,以達到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀檢工作中,我更注重強化自己的紀律意識,以身作則,樹立榜樣。
第五段:展望未來(總結(jié)培訓成果及展望未來)
通過這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓,我對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認識,也學到了許多實用的知識和方法。在今后的工作中,我將把學到的東西付諸實踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開展做出自己的貢獻。同時,我也將繼續(xù)參加各種培訓和學習,不斷充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓中,我不僅學到了理論知識,也掌握了實用的方法,更重要的是提升了自我意識和責任感。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地履行自己的職責,為黨務(wù)工作的開展做出積極的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇四
從11月16日至11月22日,在華東師范大學參加了“提升學校課程領(lǐng)導力”校本研修培訓,先后聽取了上海師范大學教授謝利民等11位教授、博士生導師、特級校長關(guān)于“校本研修,提高教學質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學習對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進一步的認識,以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強調(diào)了學校研究的內(nèi)容是以學校教育教學過程當中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當成學生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學過程中也要尊重他。
下一次實踐重復這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
當課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學就能真正的成為一門藝術(shù),絕對就不是一種日復一日、月復一月、年復一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學校在教育教學上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇五
持續(xù)了近一個月的第三期研究生干部培訓班落下了帷幕,在這一個月中,作為培訓班的一份子,我也深深的感受到了學校對研究生工作的重視與教育力度,而且在培訓中獲得的知識與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學生干部應如何在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)領(lǐng)導者應具備的“沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當”的素質(zhì),讓自己成為一個優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑,更加清晰了如何去成為一個內(nèi)外兼修且合格的學生干部。
其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》,這部電影,細膩,深刻,把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白,她帶著腳鐐走向斷頭臺的那一刻,出影時間最短,但是卻讓我最為感動,她在犧牲前說的:“我的死是為了所有孩子的幸福!”,頓時,我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實就是她當年說的孩子們,在享受幸福生活的同時真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈,是他們用寶貴的生命堅定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。
戰(zhàn)爭的場面看著讓人揪心,那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切,拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個個響當當?shù)拿?,一件件忘我犧牲的事跡,一幕幕不能忘記的場面,深烙在心底!也許我們當中的有人會說,自己生錯了年代,如果也生活在那種亂世,說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實,我覺得這是遐想也好,假設(shè)也罷,都毫無意義。
一個世紀的光陰猶如彈指一揮間,歷史是不容假設(shè)的,所以我很難想像,如果100年前,沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望,那么如今的中國該是怎樣的一種場面?不過,既然歷史沒有留給我們血雨腥風的生活,沒有留給我們?nèi)竹R疆場的機會,那么我們就該以我們這個時代所特有的新的方式去開拓進取,去尋找利國利民的新道路。最后,謹以此片表達我們心中對于革命先烈的緬懷之情,也希望我們這些作為晚輩的,能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對于前輩先賢們的崇敬,并以其為榜樣,激勵自己,為了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放棄。
盧書記在發(fā)展與國情當中講述了我們國家現(xiàn)在的基本國情及國內(nèi)外形勢,回顧了“十一五”期間我國建設(shè)取得的成就與不足,并與大家分享了他對此的學習與體會。除此外,盧書記還就熱點的物價問題進行深入剖析,分析了物價上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學員們受益良多,他詼諧幽默的語言贏得學員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認清了國情,明確了今后的發(fā)展方向,也更加堅定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念,增強了大家建設(shè)偉大祖國的信心。
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導藝術(shù)的報告則讓我想到了提升領(lǐng)導力還要關(guān)注思維、語言、行動的績效,面對復雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn),及未來的不確定性,管理人員要有大思維、大格局,要具備自我意識、自我管理、社會意識、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局,要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進入體系及工作管理流程中去,并不斷去維護完善。要塑造新的思維模式并運用實際工作中,要跳出思維局限的框架,用共贏的思維模式,善于運用集體的智慧,作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。
要突破以往“以人為本”思想范圍,簡單通俗的說法就是,以“好人”為本,以遵紀守法的人為本,看人之大,用人所長,充分發(fā)揮他們的優(yōu)點,促進工作的更好發(fā)展。學習后,明白了領(lǐng)導力就是,確認方向、領(lǐng)導自己并領(lǐng)導別人創(chuàng)造價值的能力。通過這次報告的學習,認識了作為一個優(yōu)秀管理者,要具備多異的管理風格,巧妙應用管理風格,并不斷提升自己及團隊的能力,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要有對事物的積極的反饋態(tài)度,停止抱怨,積極行動,去有效的管理好團隊,創(chuàng)造更多的價值。
我們通過主題講座和工作經(jīng)驗交流等方式進行了培訓學習活動。黨、團和班學生組織的工作經(jīng)驗交流。通過此次培訓,各位學生干部表示在服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)、團隊合作等方面都有了一個新的認識,進一步強化自己為同學服務(wù)的積極性和主動性,提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力,以更好的協(xié)助研究生部做好學生管理工作,舉辦更加豐富多彩的活動,為學校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
通過這次培訓,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關(guān)系,去開展工作。同時也為我們在以后的學習,生活,處事等方面指明了方向。作為一名學生干部,應該端正學習態(tài)度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去?!胺菍W無易廣才”,為此,學生干部務(wù)必要提高自身的科學文化素質(zhì)。
在工作上,一定要對學生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。學會珍惜這樣一次難得的試錯機會,在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學生,但又不同于學生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養(yǎng)。學生干部還要有服務(wù)意識和奉獻精神,一定得具有高度的責任感,要妥善處理學習與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息,要從同學的角度出發(fā),貼近同學、做貼心人,注意學習、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇六
近年來,隨著我國黨的建設(shè)的不斷深化和發(fā)展,黨辦業(yè)務(wù)工作也變得日益重要。為了更好地適應新時代的要求,提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和能力,我參加了一次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓。在培訓期間,我有了許多新的認識和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,從培訓的意義、黨辦業(yè)務(wù)工作的特點、培訓中的收獲、培訓對個人發(fā)展的影響以及未來的工作計劃五個方面進行闡述。
首先,黨辦業(yè)務(wù)工作培訓的意義重大。隨著我國社會主義事業(yè)的不斷發(fā)展和深化,黨組織在經(jīng)濟、政治、文化、社會等各個領(lǐng)域擔負著越來越重要的職責。而黨辦業(yè)務(wù)工作作為黨組織的一項重要職責,對于保證黨的各項決策部署的貫徹和執(zhí)行起著至關(guān)重要的作用。通過培訓,可以提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),增強他們服務(wù)黨和人民群眾的能力,為黨的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
其次,在培訓中我對黨辦業(yè)務(wù)工作的特點有了更深入的了解。黨辦業(yè)務(wù)工作是與黨的領(lǐng)導、黨的建設(shè)緊密相關(guān)的工作,它的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,黨辦業(yè)務(wù)工作需要在政治原則上正確堅定,牢記黨員身份,始終以黨和人民的利益為中心。其次,黨辦業(yè)務(wù)工作需要具備較高的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復雜的組織關(guān)系和協(xié)調(diào)各方面的利益。最后,黨辦業(yè)務(wù)工作需要保持積極的學習態(tài)度,與時俱進,不斷更新知識和提高自身能力。
在培訓中,我收獲頗豐。首先,通過培訓,我對黨的光榮傳統(tǒng)有了更深刻的認識。通過學習黨史和黨章,我對黨的歷史和現(xiàn)狀有了更全面的了解,體會到了黨的建設(shè)的偉大意義和黨的領(lǐng)導的重要性。其次,我通過培訓學到了許多實用的工作方法和技巧,對黨辦業(yè)務(wù)工作的各項流程和要求有了更清晰的認識。最重要的是,在培訓中養(yǎng)成了良好的學習、工作態(tài)度,激發(fā)了我對黨辦業(yè)務(wù)工作的熱情和責任感。
參加黨辦業(yè)務(wù)工作培訓對于個人的發(fā)展也有著重要的影響。首先,通過培訓,我提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在培訓中,我不僅增強了黨的理論水平,還學到了一些實用的工作技巧和方法。其次,培訓使我更加增強了黨員意識和黨員使命感。通過學習和交流,我深入體會到了黨的事業(yè)的偉大并感受到了黨的關(guān)懷,這使我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。最后,培訓激發(fā)了我的學習熱情,讓我養(yǎng)成了持續(xù)學習的習慣。我深刻認識到,只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能更好地為黨和人民服務(wù)。
在接下來的工作中,我將努力將培訓中學到的知識和技巧運用到實踐中,不斷提高黨辦業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。首先,我將在政治上保持高度的警覺和堅定性,始終以黨和人民的利益為中心,始終做到言行一致、恪守黨的紀律。其次,我將加強自身的綜合素質(zhì)和能力的提高,不斷學習新知識,緊跟時代的步伐,以更好地適應黨辦業(yè)務(wù)工作的需要。最后,我將保持良好的學習和工作態(tài)度,不斷自我調(diào)整和完善,不斷提高工作的級別和效率,為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,黨辦業(yè)務(wù)工作培訓對于提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和能力,推動黨的事業(yè)發(fā)展具有重要意義。在培訓中,我對黨辦業(yè)務(wù)工作的特點有了更深入的了解,也收獲了許多新的知識和技巧。培訓對于個人的發(fā)展影響深遠,讓我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。在未來的工作中,我將充分發(fā)揮所學知識和能力的作用,努力提高黨辦業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量和效率,為黨和人民的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇七
我有一朋友在那里上班,有她在,事情辦的順利好多,只是有時候自己力所能及的事情,我不想麻煩別人,即使那對于別人來說只是雞毛蒜皮的事。
中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯,撐死我了。下午去信用社存錢,一萬多啊,放在包里總感覺不塌實,直到存進銀行了心里才算是平靜了點,嘿嘿,沒出息的樣兒哦……然后又去保險公司拿昨天的單子,姑姑剛開始沒說清楚,我也沒理解清楚,多跑了一趟,在保險公司等了一下午給車入保險,總算在下班前搞定了。
因為剛開始接觸這些東西,好多地方和程序我都是一無所知,人家辦的時候我就只有在旁邊干瞪眼,什么東西是該我?guī)ё叩模裁礀|西是留在人家那的,我也不知道,唉,不過,剛開始應該都是這樣的吧,相信,等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后,肯定能做的好點吧。
雖然是兩個月的時間,或許只有短短幾天的時間,能幫公司做點事,幫家人分擔點,也算是給自己一個鍛煉的機會,多學一點東西吧。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇八
很榮幸有機會參加這次技師綜合能力提升班的培訓,使我受益匪淺。本次培訓對國家人才戰(zhàn)略高技能人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)技師勝任標準、技師綜合能力提升、創(chuàng)新思維與技術(shù)創(chuàng)新四大方面進行了詳細的闡述。
做為一名高級技師除了要干好自己的本職工作外,還要具備以下的素質(zhì):
高技能人才是我國人才隊伍的重要組成部分,是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的形象代表,是技術(shù)工人隊伍的核心骨干,在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的作用。技師是生產(chǎn)力的核心要素,是先進生產(chǎn)力的代表。做為一名技師應具有高度的工作責任心;要刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),敬業(yè)精神強;誠實守信,有良好的群眾基礎(chǔ);有善解人意,團結(jié)同志,依靠群眾的民主作風;要具有時時以身作則,處處率先垂范的精神。
要明白今天面臨的形勢,為什么要工作,以最完美的敬業(yè)態(tài)度完成工作,學會生存、工作、與他人相處、競爭、保護自己、學會學習,從優(yōu)秀走向卓越,以我的激情影響你的激情,因為激情的情緒會鼓動,消極的情緒會傳染。二十一世紀不再需要孫悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要豬八戒式的緊跟領(lǐng)導,聯(lián)系群眾具有團隊協(xié)作協(xié)調(diào)精神的人物。沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個人沒有團隊精神將難成大事,一個組織如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有民族精神也將難以強大。
創(chuàng)造是全民的意識,是社會的目標,沒有不失敗的創(chuàng)造,但不創(chuàng)造是不會成功的。創(chuàng)造需要時間來檢驗,需要大家共同協(xié)作,創(chuàng)造是一個過程,且需要耐性,體會創(chuàng)造的樂趣,達到素質(zhì)的真正體現(xiàn)。通過學習,使我掌握了如何選擇創(chuàng)造課題,遵循什么樣的創(chuàng)新路線,提升的路徑、方法,這是我以前從來沒接觸過的。
用合適的人做適合的事,在恰當?shù)臅r間做恰當?shù)氖?--just in time(準時制生產(chǎn)),這就是用人、做事原則;做為一名技師,要從繁雜、瑣碎的常規(guī)工作中走出來,主要精力搞好技術(shù)攻關(guān)、革新、生產(chǎn)疑難問題的解決、人機工效的改善等工作;做為一名技師就相當于一名教練,教練不是顧問,不提供解決方案,而讓徒弟自己去發(fā)現(xiàn),教練不是老師,不會告訴徒弟問題的答案,授之以魚,不如授之以漁,教練不是心理醫(yī)生,不會平復別人的情緒,而是讓徒弟自己管理情緒,教練不針對徒弟的過去,而是關(guān)心其未來,教練"對人不對事","反對"對事不對人".
通過培訓,使我對技師的綜合素質(zhì)提升有了一個新的認識。老師精彩的講解,幽默的示例解釋,讓我得到了一次再教育。下一步我要將所學的創(chuàng)新、溝通、管理等先進的管理工作方法、理念,運用到實際工作中,理論聯(lián)系實際,使自身的思想、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)有一個真正的提升。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇九
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的
總結(jié)
經(jīng)驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十
各位領(lǐng)導,老師們:
大家早上好!
為期五天的培訓結(jié)束了。時間總是無情的,如果你不把她抓緊,她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走,在和xx的老師們一起聽公開課的時候溜走了,在和xx的老師們一起交流研討的時候溜走了,在和xx的老師們一起參觀一、二年級的校本課程時,已然溜走了,從不經(jīng)意的思考間溜走了,在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過,“燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候?!钡牵@次培訓結(jié)束了,不知道下次還有沒有機會和老師們在一起交流研討。時間的匆匆,機會的難得,真的會讓人頭涔涔而淚潸潸!
我能在這里代表x市xx區(qū)參加“國培計劃(xxxx)”—貧困地區(qū)“一對一”小學學段精準幫扶培訓的老師發(fā)言,我感到特別的榮幸,非常感謝這五天來靈武xx的領(lǐng)導和老師們對我們的關(guān)心和支持!在這里讓我學到了很多,特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學的專家對2.0信息技術(shù)的例析解讀,專家們分別從30個微能力點的5個內(nèi)容:能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實踐建議以及提交指南與評價標準幾個方面進行了解析,讓我更加清晰地知道了在課堂教學中如何更好的去應用信息技術(shù)。作為一名老師,不僅要具備基本的信息化素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力,還應具備信息收集處理以及表達綜合應用的能力;同時,認識到教育信息化知識的重要性,我將在今后的工作中不斷學習,努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去,使之真正為教育教學服務(wù)。
接著我們在靈武xx楊校長的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級的校本課程,再次感受到校園里濃郁的文化氛圍,這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操!學校各種特色班的設(shè)列,使得學生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展,培養(yǎng)學生的各種興趣愛好的同時也是對學生繼承傳統(tǒng)文化的教育,使學生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動手段,培養(yǎng)學生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學校的文化底蘊。
在以后的兩天里,自己也試講了兩節(jié)課,我的結(jié)對老師,x文軍老師給了我悉心的指導,若是真的不知道自己的不足在哪里?一講才知道自己有很多地方還要去學習,比如在教學方式方法上,要善于變通,要懂得創(chuàng)新,而不是一味的鉆牛角尖。對課堂的管理上也要懂得隨機應變,懂得創(chuàng)新,不能是每一節(jié)課都是一個模式,學生在快樂中學習,在快樂中成長。我又聽了x老師的兩節(jié)語文課,首先不說這課教學方式方法和設(shè)計,還有教學的內(nèi)容怎么樣了,就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色,一下子吸引了我的注意力,那孩子們的學習積極性也就不言而語了,感覺兩節(jié)課上讓我學到了好多,不管是生活中的細節(jié),還是作為一名老師的擔當與責任,在x老師的身上,我才真正的體會到了。如果上小學的時候能遇上像x老師這樣的語文老師,估計我的語文作文會拿滿分。x老師還專門給我一次機會讓我給學生上了一節(jié)學習之友的練習課,在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會到我們學校x個人的課堂和xx個人的課堂是截然不同的課堂,在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了,這節(jié)課的教學任務(wù)完不成下節(jié)課接著來,但是xx個人的課堂就不一樣,x老師就我這節(jié)課,進行了系統(tǒng)的評價:首先從教學的目標開始的評價,什么是教學的目標?一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學生教什么?那就是教學目標,之前我們定教學目標,只是簡單的從教材入手,而現(xiàn)在我才知道,首先要依據(jù)課程的標準年段目標;第二要依據(jù)教材,第三要依據(jù)課后習題,最后還要根據(jù)學情制定教學的目標。這樣你的每一節(jié)課才會有實效。最后,x老師還提出了一點希望,要做一個“眀師”,一定要心中有情懷、心中有目標、心中有學生。他的一絲不茍讓我體會到了當好一名真正的教師要不辭辛苦,不厭其煩,日復一日,常年累月的堅持下去,懷著一顆熱愛、關(guān)愛學生的心,去真正地干好這份事業(yè)。
通過這次的培訓讓我明白了,作為一名教師的我們既然選擇了這個職業(yè),我們就要靜下心來教書,潛下心來育人,把這份事業(yè)當做自己生命的一部分來對待,用教育做平臺,在教育實踐中不斷完善自我,在平凡的崗位上燃放激情,用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生,只有盡了自己的本分,才能得到真的本事。我會像x老師學習,像靈武xx的老師們學習,用目標去激勵學生,用活力去感染學生,用激情去感動學生,用美德去感化學生,用創(chuàng)新去吸引學生,用智慧去啟迪學生,用文化去豐富學生,用愛心去引導學生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我一定把這次培訓的感悟用在以后的教育教學中,并不斷的完善它,做一名明師—明明白白教書的老師!
再次感謝xxxx的領(lǐng)導和老師們!謝謝你們!祝福xxxx的老師們身體健康,工作順利,桃李滿天下!
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十一
眼睛一睜一閉xxx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十二
隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓,對此次培訓的心得體會我將從“培訓的必要性”、“培訓內(nèi)容的實用性”、“培訓帶來的收獲”、“培訓中的互動交流”、“培訓的改進建議”五個方面進行闡述。
首先,培訓黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實的業(yè)務(wù)知識和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識,幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
其次,培訓內(nèi)容的實用性是本次培訓的一大亮點。培訓不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識,還結(jié)合了多種實際案例,將理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應用所學知識。同時,培訓還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓給我?guī)砹嗽S多收獲。首先,通過培訓,我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,意識到自己在其中的責任和使命。其次,通過與培訓講師和其他黨員干部的交流互動,我拓寬了自己的視野,學習到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。最后,培訓還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓期間,我們不僅有機會與講師進行面對面的交流,還有分組討論和小組活動,讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞,我不僅從中學到了很多新的理念和觀點,還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對本次培訓的改進建議,我認為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應用到實踐中,增加培訓的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點和解決辦法,使我們能夠更好地學以致用。此外,可以適當延長培訓時間,以便更好地掌握和消化所學內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學習和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十三
以下是一篇關(guān)于培訓者培訓心得體會的文章,僅供參考。
作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領(lǐng)導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質(zhì)量的教學和領(lǐng)導,并且不斷學習和提高自己的能力。
在這次培訓中,我也學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學和領(lǐng)導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領(lǐng)導。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十四
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤柕闹匾?。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領(lǐng)導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十五
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導、與學生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十六
通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
管理手冊對項目部設(shè)置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了進一步的學習,項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學習取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學習和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責逐一責任分配,確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
雖然對標準化管理手冊進行了學習,但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學習不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象,不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習,使我們明確了施工項目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十七
20xx年,我院在市住建局的堅強領(lǐng)導下,以盡快推進市委、市政府 “一三五八”項目的實施為中心目標,積極開展項目建設(shè)年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動等項目,全面加強干部隊伍建設(shè),不斷提高勘察測繪水平,全院干部職工團結(jié)一致、艱苦奮斗,較好地完成了全年的各項工作。
作為工程建設(shè)項目第一手技術(shù)資料的提供者,我院今年在成果資料的效率和質(zhì)量上狠下功夫,為工程建設(shè)的順利推進做出了自己的貢獻。對重點工程及市政建設(shè)工程,我們做到了迅速安排、專人跟進,并做出了限時辦結(jié)的時效承諾。在質(zhì)量控制方面做到了內(nèi)部三級檢查制度,即:小組自檢、測繪科檢查、總工辦檢查。明確了責任,確保我院提供的成果資料高效、準確。
為進一步提高勘測院自身建設(shè)水平,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,根據(jù)局黨委的要求對“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作安排部署,在工作中開展“我為黨旗添光彩”、“三大行動”等活動,積極打造“品牌服務(wù)”和“品牌先鋒”,引導全院干部尤其是黨員在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會的具體實踐中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀。與此同時,開展各類短期培訓,組織全體職工進行業(yè)務(wù)培訓,使全體職工熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,全面提高業(yè)務(wù)水平。加強思想政治工作,充分調(diào)動全體干部的積極性和創(chuàng)造性。
在根據(jù)局紀委頒發(fā)的文件精神,我院專門成立了院廉政風險防范管理工作領(lǐng)導小組。對重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點人員,在崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制、外部環(huán)境等方面認真進行梳理,明確風險點。再次強調(diào)廉政風險防范措施,進一步加大預防和懲治的工作力度,從源頭上杜絕,逐步建立懲防范長效機制。
1、測繪工作
2、勘察工作
全年共完成巖土工程勘察項目42項,完成勘察鉆孔1033孔。在人員緊缺的情況下,較好的完成了工作任務(wù)。
3、沉降變形觀測工作
今年我院積極拓展沉降變形觀測業(yè)務(wù),適應市場競爭,以良好的口碑,優(yōu)良的業(yè)績占居了一定的市場份額。同時配合市政處、重點辦等單位完成了岷江路下穿、長江路上跨及旌湖上6座大橋的沉降監(jiān)測,為其正常使用提供了保障。
4、信息中心工作
為加強我院的數(shù)據(jù)管理及深化對數(shù)據(jù)的運用,正在籌建數(shù)據(jù)共享平臺,豐富我院的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。待共享平臺建成后,可為規(guī)劃、市政等部門提供更為詳實、直觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),更好的為城市建設(shè)和城市管理服務(wù)。
5、黨群工作
今年支部把提高職工干部的政治思想素質(zhì)放在第一位,經(jīng)常組織大家集中學習,使全院干部職工的政治意識、大局意識和責任意識明顯增強,更加堅定了理想信念。
務(wù)的發(fā)展需要,開拓精神和市場意識、競爭意識不強;二是作業(yè)人員業(yè)務(wù)能力有待進一步提高;三是管理工作有待加強制度的完善和執(zhí)行;四是業(yè)務(wù)有待進一步的拓展。
20xx年工作思路和工作要點
1、將進一步加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)、管理方面骨干的培訓。
2、繼續(xù)做好重點工程項目的勘察測繪工作,為重點工程建設(shè)項目及時提供有力、快速的測繪保障。
3、做口碑、創(chuàng)牌子,擴大沉降觀測市場占有份額。
4、力爭盡快完成共享平臺建設(shè),豐富數(shù)據(jù)產(chǎn)品,打造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)中心。
5、加強隊伍建設(shè),實施人才戰(zhàn)略。有計劃地引進專業(yè)人才。
6、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高干部職工的綜合素質(zhì),為作好各項工作創(chuàng)造條件。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十八
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培訓師培訓心得與體會
2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結(jié)識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經(jīng)驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學,進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表,包含目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過程重點處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認知:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內(nèi)涵如:知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養(yǎng)學員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認同、說好的、優(yōu)點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個性化”特色。培訓方式,程序規(guī)范,方法先進。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調(diào)查等多種教學手段,依據(jù)教學需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓內(nèi)容,超前先進,標準專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結(jié)束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學,進而教我所做?!蔽艺嬲_始應用;“ppp表的目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。
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業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十九
第一段:引言
在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導力培訓的活動,通過這次培訓經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓內(nèi)容與收獲
這次培訓的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導力的內(nèi)涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓的價值
培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓的應用與延伸
培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領(lǐng)導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經(jīng)歷,我學到了很多關(guān)于領(lǐng)導力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十
3天的香港培訓學習結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學習經(jīng)歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務(wù)學習交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進,在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時,增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強調(diào)的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十一
日期:2023年3月12日
作為一名培訓者,參加最近舉行的培訓者培訓研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學習和分享,以提升我們的教學技能和策略。
這次培訓讓我深深感受到,有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員,更重要的是激發(fā)他們的學習興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學習體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學效果。
在這次培訓中,我特別關(guān)注了在線教學的實踐和挑戰(zhàn)。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強學員的參與度和學習效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓過程中,我還學到了如何有效地與學員進行互動,以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗,讓學習過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能,也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中,并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學效果,讓更多的學員得到更好的學習體驗。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十二
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學第二次教材培訓,看了一節(jié)數(shù)學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數(shù)學老師都知道數(shù)學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設(shè)計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領(lǐng),到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù),學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數(shù)學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數(shù)學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十三
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
培訓師培訓心得體會篇3
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十四
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓師培訓心得體會篇4
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇一
(1)做好本職工作,不畏艱難險阻
我是在年月日入職的,這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環(huán)境和不熟悉的工作時,我當時無從下手,滿腦子都是困惑,對業(yè)務(wù)操作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位的幫助和同事的幫助下,他們很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準確及時處理異常情況,處理各種工作細節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1、對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2、對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;qc過程;增值服務(wù)的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4、對責任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準確性;對工作負責,按時順利完成。
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務(wù),得到客戶的認可,客戶才會真正認同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢??蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力來源
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二
大學畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作家庭、學校、軍隊剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。一看客戶,感覺這客戶不會買房、這客戶太刁,沒誠意,這樣導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇三
第一段:引言(引出培訓目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過培訓可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓中,我深感受益良多,學到了許多實用的知識和方法,使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責。
第二段:知識學習(介紹學到的知識)
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓中,我學到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀檢等方面的基本知識。首先,政治素質(zhì)的重要性被強調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅定的政治立場,時刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項重要任務(wù),要注重信息價值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達到每一個角落。紀檢工作是黨風廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹立紀律意識,自覺遵守黨的各項紀律和規(guī)定。
第三段:方法應用(介紹學習到的方法)
除了基本知識的學習,培訓還重點強調(diào)了一些實用方法的應用。例如,在組織工作中,我們學會了如何制定合理的工作計劃和項目管理,合理分配資源,確保工作順利進行。在宣傳工作中,我們學會了如何編寫宣傳材料,在不同的平臺和渠道傳播黨的聲音。在紀檢工作中,我們學會了如何做好督促檢查和追責,確保黨的紀律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應用,我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤栔械男牡皿w會)
在培訓中,我意識到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽,關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴謹對待。在實用方法的學習中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團隊成員的溝通和合作,以達到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀檢工作中,我更注重強化自己的紀律意識,以身作則,樹立榜樣。
第五段:展望未來(總結(jié)培訓成果及展望未來)
通過這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓,我對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認識,也學到了許多實用的知識和方法。在今后的工作中,我將把學到的東西付諸實踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開展做出自己的貢獻。同時,我也將繼續(xù)參加各種培訓和學習,不斷充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓中,我不僅學到了理論知識,也掌握了實用的方法,更重要的是提升了自我意識和責任感。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地履行自己的職責,為黨務(wù)工作的開展做出積極的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇四
從11月16日至11月22日,在華東師范大學參加了“提升學校課程領(lǐng)導力”校本研修培訓,先后聽取了上海師范大學教授謝利民等11位教授、博士生導師、特級校長關(guān)于“校本研修,提高教學質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學習對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進一步的認識,以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強調(diào)了學校研究的內(nèi)容是以學校教育教學過程當中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當成學生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學過程中也要尊重他。
下一次實踐重復這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
當課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學就能真正的成為一門藝術(shù),絕對就不是一種日復一日、月復一月、年復一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學校在教育教學上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇五
持續(xù)了近一個月的第三期研究生干部培訓班落下了帷幕,在這一個月中,作為培訓班的一份子,我也深深的感受到了學校對研究生工作的重視與教育力度,而且在培訓中獲得的知識與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學生干部應如何在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)領(lǐng)導者應具備的“沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當”的素質(zhì),讓自己成為一個優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑,更加清晰了如何去成為一個內(nèi)外兼修且合格的學生干部。
其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》,這部電影,細膩,深刻,把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白,她帶著腳鐐走向斷頭臺的那一刻,出影時間最短,但是卻讓我最為感動,她在犧牲前說的:“我的死是為了所有孩子的幸福!”,頓時,我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實就是她當年說的孩子們,在享受幸福生活的同時真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈,是他們用寶貴的生命堅定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。
戰(zhàn)爭的場面看著讓人揪心,那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切,拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個個響當當?shù)拿?,一件件忘我犧牲的事跡,一幕幕不能忘記的場面,深烙在心底!也許我們當中的有人會說,自己生錯了年代,如果也生活在那種亂世,說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實,我覺得這是遐想也好,假設(shè)也罷,都毫無意義。
一個世紀的光陰猶如彈指一揮間,歷史是不容假設(shè)的,所以我很難想像,如果100年前,沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望,那么如今的中國該是怎樣的一種場面?不過,既然歷史沒有留給我們血雨腥風的生活,沒有留給我們?nèi)竹R疆場的機會,那么我們就該以我們這個時代所特有的新的方式去開拓進取,去尋找利國利民的新道路。最后,謹以此片表達我們心中對于革命先烈的緬懷之情,也希望我們這些作為晚輩的,能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對于前輩先賢們的崇敬,并以其為榜樣,激勵自己,為了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放棄。
盧書記在發(fā)展與國情當中講述了我們國家現(xiàn)在的基本國情及國內(nèi)外形勢,回顧了“十一五”期間我國建設(shè)取得的成就與不足,并與大家分享了他對此的學習與體會。除此外,盧書記還就熱點的物價問題進行深入剖析,分析了物價上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學員們受益良多,他詼諧幽默的語言贏得學員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認清了國情,明確了今后的發(fā)展方向,也更加堅定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念,增強了大家建設(shè)偉大祖國的信心。
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導藝術(shù)的報告則讓我想到了提升領(lǐng)導力還要關(guān)注思維、語言、行動的績效,面對復雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn),及未來的不確定性,管理人員要有大思維、大格局,要具備自我意識、自我管理、社會意識、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局,要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進入體系及工作管理流程中去,并不斷去維護完善。要塑造新的思維模式并運用實際工作中,要跳出思維局限的框架,用共贏的思維模式,善于運用集體的智慧,作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。
要突破以往“以人為本”思想范圍,簡單通俗的說法就是,以“好人”為本,以遵紀守法的人為本,看人之大,用人所長,充分發(fā)揮他們的優(yōu)點,促進工作的更好發(fā)展。學習后,明白了領(lǐng)導力就是,確認方向、領(lǐng)導自己并領(lǐng)導別人創(chuàng)造價值的能力。通過這次報告的學習,認識了作為一個優(yōu)秀管理者,要具備多異的管理風格,巧妙應用管理風格,并不斷提升自己及團隊的能力,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要有對事物的積極的反饋態(tài)度,停止抱怨,積極行動,去有效的管理好團隊,創(chuàng)造更多的價值。
我們通過主題講座和工作經(jīng)驗交流等方式進行了培訓學習活動。黨、團和班學生組織的工作經(jīng)驗交流。通過此次培訓,各位學生干部表示在服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)、團隊合作等方面都有了一個新的認識,進一步強化自己為同學服務(wù)的積極性和主動性,提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力,以更好的協(xié)助研究生部做好學生管理工作,舉辦更加豐富多彩的活動,為學校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
通過這次培訓,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關(guān)系,去開展工作。同時也為我們在以后的學習,生活,處事等方面指明了方向。作為一名學生干部,應該端正學習態(tài)度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去?!胺菍W無易廣才”,為此,學生干部務(wù)必要提高自身的科學文化素質(zhì)。
在工作上,一定要對學生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。學會珍惜這樣一次難得的試錯機會,在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學生,但又不同于學生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養(yǎng)。學生干部還要有服務(wù)意識和奉獻精神,一定得具有高度的責任感,要妥善處理學習與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息,要從同學的角度出發(fā),貼近同學、做貼心人,注意學習、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇六
近年來,隨著我國黨的建設(shè)的不斷深化和發(fā)展,黨辦業(yè)務(wù)工作也變得日益重要。為了更好地適應新時代的要求,提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和能力,我參加了一次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓。在培訓期間,我有了許多新的認識和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,從培訓的意義、黨辦業(yè)務(wù)工作的特點、培訓中的收獲、培訓對個人發(fā)展的影響以及未來的工作計劃五個方面進行闡述。
首先,黨辦業(yè)務(wù)工作培訓的意義重大。隨著我國社會主義事業(yè)的不斷發(fā)展和深化,黨組織在經(jīng)濟、政治、文化、社會等各個領(lǐng)域擔負著越來越重要的職責。而黨辦業(yè)務(wù)工作作為黨組織的一項重要職責,對于保證黨的各項決策部署的貫徹和執(zhí)行起著至關(guān)重要的作用。通過培訓,可以提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),增強他們服務(wù)黨和人民群眾的能力,為黨的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
其次,在培訓中我對黨辦業(yè)務(wù)工作的特點有了更深入的了解。黨辦業(yè)務(wù)工作是與黨的領(lǐng)導、黨的建設(shè)緊密相關(guān)的工作,它的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,黨辦業(yè)務(wù)工作需要在政治原則上正確堅定,牢記黨員身份,始終以黨和人民的利益為中心。其次,黨辦業(yè)務(wù)工作需要具備較高的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復雜的組織關(guān)系和協(xié)調(diào)各方面的利益。最后,黨辦業(yè)務(wù)工作需要保持積極的學習態(tài)度,與時俱進,不斷更新知識和提高自身能力。
在培訓中,我收獲頗豐。首先,通過培訓,我對黨的光榮傳統(tǒng)有了更深刻的認識。通過學習黨史和黨章,我對黨的歷史和現(xiàn)狀有了更全面的了解,體會到了黨的建設(shè)的偉大意義和黨的領(lǐng)導的重要性。其次,我通過培訓學到了許多實用的工作方法和技巧,對黨辦業(yè)務(wù)工作的各項流程和要求有了更清晰的認識。最重要的是,在培訓中養(yǎng)成了良好的學習、工作態(tài)度,激發(fā)了我對黨辦業(yè)務(wù)工作的熱情和責任感。
參加黨辦業(yè)務(wù)工作培訓對于個人的發(fā)展也有著重要的影響。首先,通過培訓,我提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在培訓中,我不僅增強了黨的理論水平,還學到了一些實用的工作技巧和方法。其次,培訓使我更加增強了黨員意識和黨員使命感。通過學習和交流,我深入體會到了黨的事業(yè)的偉大并感受到了黨的關(guān)懷,這使我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。最后,培訓激發(fā)了我的學習熱情,讓我養(yǎng)成了持續(xù)學習的習慣。我深刻認識到,只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能更好地為黨和人民服務(wù)。
在接下來的工作中,我將努力將培訓中學到的知識和技巧運用到實踐中,不斷提高黨辦業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。首先,我將在政治上保持高度的警覺和堅定性,始終以黨和人民的利益為中心,始終做到言行一致、恪守黨的紀律。其次,我將加強自身的綜合素質(zhì)和能力的提高,不斷學習新知識,緊跟時代的步伐,以更好地適應黨辦業(yè)務(wù)工作的需要。最后,我將保持良好的學習和工作態(tài)度,不斷自我調(diào)整和完善,不斷提高工作的級別和效率,為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,黨辦業(yè)務(wù)工作培訓對于提高黨辦業(yè)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)和能力,推動黨的事業(yè)發(fā)展具有重要意義。在培訓中,我對黨辦業(yè)務(wù)工作的特點有了更深入的了解,也收獲了許多新的知識和技巧。培訓對于個人的發(fā)展影響深遠,讓我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。在未來的工作中,我將充分發(fā)揮所學知識和能力的作用,努力提高黨辦業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量和效率,為黨和人民的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇七
我有一朋友在那里上班,有她在,事情辦的順利好多,只是有時候自己力所能及的事情,我不想麻煩別人,即使那對于別人來說只是雞毛蒜皮的事。
中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯,撐死我了。下午去信用社存錢,一萬多啊,放在包里總感覺不塌實,直到存進銀行了心里才算是平靜了點,嘿嘿,沒出息的樣兒哦……然后又去保險公司拿昨天的單子,姑姑剛開始沒說清楚,我也沒理解清楚,多跑了一趟,在保險公司等了一下午給車入保險,總算在下班前搞定了。
因為剛開始接觸這些東西,好多地方和程序我都是一無所知,人家辦的時候我就只有在旁邊干瞪眼,什么東西是該我?guī)ё叩模裁礀|西是留在人家那的,我也不知道,唉,不過,剛開始應該都是這樣的吧,相信,等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后,肯定能做的好點吧。
雖然是兩個月的時間,或許只有短短幾天的時間,能幫公司做點事,幫家人分擔點,也算是給自己一個鍛煉的機會,多學一點東西吧。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇八
很榮幸有機會參加這次技師綜合能力提升班的培訓,使我受益匪淺。本次培訓對國家人才戰(zhàn)略高技能人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)技師勝任標準、技師綜合能力提升、創(chuàng)新思維與技術(shù)創(chuàng)新四大方面進行了詳細的闡述。
做為一名高級技師除了要干好自己的本職工作外,還要具備以下的素質(zhì):
高技能人才是我國人才隊伍的重要組成部分,是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的形象代表,是技術(shù)工人隊伍的核心骨干,在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的作用。技師是生產(chǎn)力的核心要素,是先進生產(chǎn)力的代表。做為一名技師應具有高度的工作責任心;要刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),敬業(yè)精神強;誠實守信,有良好的群眾基礎(chǔ);有善解人意,團結(jié)同志,依靠群眾的民主作風;要具有時時以身作則,處處率先垂范的精神。
要明白今天面臨的形勢,為什么要工作,以最完美的敬業(yè)態(tài)度完成工作,學會生存、工作、與他人相處、競爭、保護自己、學會學習,從優(yōu)秀走向卓越,以我的激情影響你的激情,因為激情的情緒會鼓動,消極的情緒會傳染。二十一世紀不再需要孫悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要豬八戒式的緊跟領(lǐng)導,聯(lián)系群眾具有團隊協(xié)作協(xié)調(diào)精神的人物。沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個人沒有團隊精神將難成大事,一個組織如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有民族精神也將難以強大。
創(chuàng)造是全民的意識,是社會的目標,沒有不失敗的創(chuàng)造,但不創(chuàng)造是不會成功的。創(chuàng)造需要時間來檢驗,需要大家共同協(xié)作,創(chuàng)造是一個過程,且需要耐性,體會創(chuàng)造的樂趣,達到素質(zhì)的真正體現(xiàn)。通過學習,使我掌握了如何選擇創(chuàng)造課題,遵循什么樣的創(chuàng)新路線,提升的路徑、方法,這是我以前從來沒接觸過的。
用合適的人做適合的事,在恰當?shù)臅r間做恰當?shù)氖?--just in time(準時制生產(chǎn)),這就是用人、做事原則;做為一名技師,要從繁雜、瑣碎的常規(guī)工作中走出來,主要精力搞好技術(shù)攻關(guān)、革新、生產(chǎn)疑難問題的解決、人機工效的改善等工作;做為一名技師就相當于一名教練,教練不是顧問,不提供解決方案,而讓徒弟自己去發(fā)現(xiàn),教練不是老師,不會告訴徒弟問題的答案,授之以魚,不如授之以漁,教練不是心理醫(yī)生,不會平復別人的情緒,而是讓徒弟自己管理情緒,教練不針對徒弟的過去,而是關(guān)心其未來,教練"對人不對事","反對"對事不對人".
通過培訓,使我對技師的綜合素質(zhì)提升有了一個新的認識。老師精彩的講解,幽默的示例解釋,讓我得到了一次再教育。下一步我要將所學的創(chuàng)新、溝通、管理等先進的管理工作方法、理念,運用到實際工作中,理論聯(lián)系實際,使自身的思想、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)有一個真正的提升。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇九
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的
總結(jié)
經(jīng)驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十
各位領(lǐng)導,老師們:
大家早上好!
為期五天的培訓結(jié)束了。時間總是無情的,如果你不把她抓緊,她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走,在和xx的老師們一起聽公開課的時候溜走了,在和xx的老師們一起交流研討的時候溜走了,在和xx的老師們一起參觀一、二年級的校本課程時,已然溜走了,從不經(jīng)意的思考間溜走了,在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過,“燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候?!钡牵@次培訓結(jié)束了,不知道下次還有沒有機會和老師們在一起交流研討。時間的匆匆,機會的難得,真的會讓人頭涔涔而淚潸潸!
我能在這里代表x市xx區(qū)參加“國培計劃(xxxx)”—貧困地區(qū)“一對一”小學學段精準幫扶培訓的老師發(fā)言,我感到特別的榮幸,非常感謝這五天來靈武xx的領(lǐng)導和老師們對我們的關(guān)心和支持!在這里讓我學到了很多,特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學的專家對2.0信息技術(shù)的例析解讀,專家們分別從30個微能力點的5個內(nèi)容:能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實踐建議以及提交指南與評價標準幾個方面進行了解析,讓我更加清晰地知道了在課堂教學中如何更好的去應用信息技術(shù)。作為一名老師,不僅要具備基本的信息化素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力,還應具備信息收集處理以及表達綜合應用的能力;同時,認識到教育信息化知識的重要性,我將在今后的工作中不斷學習,努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去,使之真正為教育教學服務(wù)。
接著我們在靈武xx楊校長的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級的校本課程,再次感受到校園里濃郁的文化氛圍,這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操!學校各種特色班的設(shè)列,使得學生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展,培養(yǎng)學生的各種興趣愛好的同時也是對學生繼承傳統(tǒng)文化的教育,使學生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動手段,培養(yǎng)學生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學校的文化底蘊。
在以后的兩天里,自己也試講了兩節(jié)課,我的結(jié)對老師,x文軍老師給了我悉心的指導,若是真的不知道自己的不足在哪里?一講才知道自己有很多地方還要去學習,比如在教學方式方法上,要善于變通,要懂得創(chuàng)新,而不是一味的鉆牛角尖。對課堂的管理上也要懂得隨機應變,懂得創(chuàng)新,不能是每一節(jié)課都是一個模式,學生在快樂中學習,在快樂中成長。我又聽了x老師的兩節(jié)語文課,首先不說這課教學方式方法和設(shè)計,還有教學的內(nèi)容怎么樣了,就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色,一下子吸引了我的注意力,那孩子們的學習積極性也就不言而語了,感覺兩節(jié)課上讓我學到了好多,不管是生活中的細節(jié),還是作為一名老師的擔當與責任,在x老師的身上,我才真正的體會到了。如果上小學的時候能遇上像x老師這樣的語文老師,估計我的語文作文會拿滿分。x老師還專門給我一次機會讓我給學生上了一節(jié)學習之友的練習課,在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會到我們學校x個人的課堂和xx個人的課堂是截然不同的課堂,在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了,這節(jié)課的教學任務(wù)完不成下節(jié)課接著來,但是xx個人的課堂就不一樣,x老師就我這節(jié)課,進行了系統(tǒng)的評價:首先從教學的目標開始的評價,什么是教學的目標?一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學生教什么?那就是教學目標,之前我們定教學目標,只是簡單的從教材入手,而現(xiàn)在我才知道,首先要依據(jù)課程的標準年段目標;第二要依據(jù)教材,第三要依據(jù)課后習題,最后還要根據(jù)學情制定教學的目標。這樣你的每一節(jié)課才會有實效。最后,x老師還提出了一點希望,要做一個“眀師”,一定要心中有情懷、心中有目標、心中有學生。他的一絲不茍讓我體會到了當好一名真正的教師要不辭辛苦,不厭其煩,日復一日,常年累月的堅持下去,懷著一顆熱愛、關(guān)愛學生的心,去真正地干好這份事業(yè)。
通過這次的培訓讓我明白了,作為一名教師的我們既然選擇了這個職業(yè),我們就要靜下心來教書,潛下心來育人,把這份事業(yè)當做自己生命的一部分來對待,用教育做平臺,在教育實踐中不斷完善自我,在平凡的崗位上燃放激情,用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生,只有盡了自己的本分,才能得到真的本事。我會像x老師學習,像靈武xx的老師們學習,用目標去激勵學生,用活力去感染學生,用激情去感動學生,用美德去感化學生,用創(chuàng)新去吸引學生,用智慧去啟迪學生,用文化去豐富學生,用愛心去引導學生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我一定把這次培訓的感悟用在以后的教育教學中,并不斷的完善它,做一名明師—明明白白教書的老師!
再次感謝xxxx的領(lǐng)導和老師們!謝謝你們!祝福xxxx的老師們身體健康,工作順利,桃李滿天下!
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十一
眼睛一睜一閉xxx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十二
隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓,對此次培訓的心得體會我將從“培訓的必要性”、“培訓內(nèi)容的實用性”、“培訓帶來的收獲”、“培訓中的互動交流”、“培訓的改進建議”五個方面進行闡述。
首先,培訓黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實的業(yè)務(wù)知識和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識,幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
其次,培訓內(nèi)容的實用性是本次培訓的一大亮點。培訓不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識,還結(jié)合了多種實際案例,將理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應用所學知識。同時,培訓還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓給我?guī)砹嗽S多收獲。首先,通過培訓,我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,意識到自己在其中的責任和使命。其次,通過與培訓講師和其他黨員干部的交流互動,我拓寬了自己的視野,學習到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。最后,培訓還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓期間,我們不僅有機會與講師進行面對面的交流,還有分組討論和小組活動,讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞,我不僅從中學到了很多新的理念和觀點,還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對本次培訓的改進建議,我認為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應用到實踐中,增加培訓的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點和解決辦法,使我們能夠更好地學以致用。此外,可以適當延長培訓時間,以便更好地掌握和消化所學內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學習和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十三
以下是一篇關(guān)于培訓者培訓心得體會的文章,僅供參考。
作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領(lǐng)導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質(zhì)量的教學和領(lǐng)導,并且不斷學習和提高自己的能力。
在這次培訓中,我也學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學和領(lǐng)導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領(lǐng)導。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十四
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤柕闹匾?。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領(lǐng)導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十五
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導、與學生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十六
通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
管理手冊對項目部設(shè)置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了進一步的學習,項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學習取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學習和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責逐一責任分配,確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
雖然對標準化管理手冊進行了學習,但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學習不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象,不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習,使我們明確了施工項目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十七
20xx年,我院在市住建局的堅強領(lǐng)導下,以盡快推進市委、市政府 “一三五八”項目的實施為中心目標,積極開展項目建設(shè)年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動等項目,全面加強干部隊伍建設(shè),不斷提高勘察測繪水平,全院干部職工團結(jié)一致、艱苦奮斗,較好地完成了全年的各項工作。
作為工程建設(shè)項目第一手技術(shù)資料的提供者,我院今年在成果資料的效率和質(zhì)量上狠下功夫,為工程建設(shè)的順利推進做出了自己的貢獻。對重點工程及市政建設(shè)工程,我們做到了迅速安排、專人跟進,并做出了限時辦結(jié)的時效承諾。在質(zhì)量控制方面做到了內(nèi)部三級檢查制度,即:小組自檢、測繪科檢查、總工辦檢查。明確了責任,確保我院提供的成果資料高效、準確。
為進一步提高勘測院自身建設(shè)水平,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,根據(jù)局黨委的要求對“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作安排部署,在工作中開展“我為黨旗添光彩”、“三大行動”等活動,積極打造“品牌服務(wù)”和“品牌先鋒”,引導全院干部尤其是黨員在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會的具體實踐中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀。與此同時,開展各類短期培訓,組織全體職工進行業(yè)務(wù)培訓,使全體職工熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,全面提高業(yè)務(wù)水平。加強思想政治工作,充分調(diào)動全體干部的積極性和創(chuàng)造性。
在根據(jù)局紀委頒發(fā)的文件精神,我院專門成立了院廉政風險防范管理工作領(lǐng)導小組。對重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點人員,在崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制、外部環(huán)境等方面認真進行梳理,明確風險點。再次強調(diào)廉政風險防范措施,進一步加大預防和懲治的工作力度,從源頭上杜絕,逐步建立懲防范長效機制。
1、測繪工作
2、勘察工作
全年共完成巖土工程勘察項目42項,完成勘察鉆孔1033孔。在人員緊缺的情況下,較好的完成了工作任務(wù)。
3、沉降變形觀測工作
今年我院積極拓展沉降變形觀測業(yè)務(wù),適應市場競爭,以良好的口碑,優(yōu)良的業(yè)績占居了一定的市場份額。同時配合市政處、重點辦等單位完成了岷江路下穿、長江路上跨及旌湖上6座大橋的沉降監(jiān)測,為其正常使用提供了保障。
4、信息中心工作
為加強我院的數(shù)據(jù)管理及深化對數(shù)據(jù)的運用,正在籌建數(shù)據(jù)共享平臺,豐富我院的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。待共享平臺建成后,可為規(guī)劃、市政等部門提供更為詳實、直觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),更好的為城市建設(shè)和城市管理服務(wù)。
5、黨群工作
今年支部把提高職工干部的政治思想素質(zhì)放在第一位,經(jīng)常組織大家集中學習,使全院干部職工的政治意識、大局意識和責任意識明顯增強,更加堅定了理想信念。
務(wù)的發(fā)展需要,開拓精神和市場意識、競爭意識不強;二是作業(yè)人員業(yè)務(wù)能力有待進一步提高;三是管理工作有待加強制度的完善和執(zhí)行;四是業(yè)務(wù)有待進一步的拓展。
20xx年工作思路和工作要點
1、將進一步加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)、管理方面骨干的培訓。
2、繼續(xù)做好重點工程項目的勘察測繪工作,為重點工程建設(shè)項目及時提供有力、快速的測繪保障。
3、做口碑、創(chuàng)牌子,擴大沉降觀測市場占有份額。
4、力爭盡快完成共享平臺建設(shè),豐富數(shù)據(jù)產(chǎn)品,打造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)中心。
5、加強隊伍建設(shè),實施人才戰(zhàn)略。有計劃地引進專業(yè)人才。
6、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高干部職工的綜合素質(zhì),為作好各項工作創(chuàng)造條件。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十八
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培訓師培訓心得與體會
2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結(jié)識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經(jīng)驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學,進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表,包含目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過程重點處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認知:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內(nèi)涵如:知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養(yǎng)學員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認同、說好的、優(yōu)點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個性化”特色。培訓方式,程序規(guī)范,方法先進。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調(diào)查等多種教學手段,依據(jù)教學需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓內(nèi)容,超前先進,標準專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結(jié)束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學,進而教我所做?!蔽艺嬲_始應用;“ppp表的目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。
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業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇十九
第一段:引言
在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導力培訓的活動,通過這次培訓經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓內(nèi)容與收獲
這次培訓的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導力的內(nèi)涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓的價值
培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓的應用與延伸
培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領(lǐng)導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經(jīng)歷,我學到了很多關(guān)于領(lǐng)導力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十
3天的香港培訓學習結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學習經(jīng)歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務(wù)學習交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進,在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時,增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強調(diào)的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十一
日期:2023年3月12日
作為一名培訓者,參加最近舉行的培訓者培訓研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學習和分享,以提升我們的教學技能和策略。
這次培訓讓我深深感受到,有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員,更重要的是激發(fā)他們的學習興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學習體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學效果。
在這次培訓中,我特別關(guān)注了在線教學的實踐和挑戰(zhàn)。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強學員的參與度和學習效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓過程中,我還學到了如何有效地與學員進行互動,以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗,讓學習過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能,也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中,并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學效果,讓更多的學員得到更好的學習體驗。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十二
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學第二次教材培訓,看了一節(jié)數(shù)學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數(shù)學老師都知道數(shù)學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設(shè)計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領(lǐng),到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù),學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數(shù)學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數(shù)學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十三
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
培訓師培訓心得體會篇3
業(yè)務(wù)工作培訓心得體會篇二十四
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓師培訓心得體會篇4