通過總結(jié),我們可以找到學(xué)習(xí)和工作生活中的亮點(diǎn)和進(jìn)步之處。寫總結(jié)時(shí)可以采用一些圖表、數(shù)據(jù)等形式來輔助呈現(xiàn),使得總結(jié)更加直觀和具體。小編為大家搜集了一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍懽黛`感和思路。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇一
回顧20xx年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的.把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來的那些問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識(shí),將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
過去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預(yù)算編制和20xx年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
我深知作為一名會(huì)計(jì)人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高了工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我們公司下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準(zhǔn)備充分,這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張,生活中從不與人攀比。平時(shí),我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,善于溝通。今年我所取得的這些成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年,我將會(huì)更加努力!發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!我將為我們公司的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇二
歲月的腳步總是很匆匆,轉(zhuǎn)眼間20_已經(jīng)年過半載,維修隊(duì)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及全隊(duì)員工的辛勤努力下,圓滿完成了09年度上半年的維修工作,實(shí)現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產(chǎn)的安全運(yùn)營方面,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天,如何提高氣量,保障設(shè)備正常運(yùn)行成為我們當(dāng)前工作的首要目標(biāo)。在08的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步加大了崗位職責(zé)考核制度,在制定了月計(jì)劃、周計(jì)劃的時(shí)候,詳細(xì)制定出每個(gè)人每月每周的工作安排,進(jìn)一步量化指標(biāo),完成進(jìn)度直接和考核掛鉤,使得人人肩上有指標(biāo),有計(jì)劃。大大調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性,提高了維修時(shí)效,縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間。在提高全隊(duì)人員理論水平的同時(shí),我們還注重業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)的交流,堅(jiān)持每周五下午召開周會(huì),所有人員總結(jié)一周工作,每個(gè)人將自己負(fù)責(zé)的設(shè)備最近運(yùn)行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報(bào)給大家,引起大家注意,讓大家在取他長中補(bǔ)己短,切實(shí)提高了大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,為日后設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的及時(shí)處理奠定了基礎(chǔ)。在完成日常維修工作的同時(shí),我們還完成了石柏站的設(shè)備調(diào)試工作及開站各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證設(shè)備的正常運(yùn)行及延長設(shè)備使用壽命,清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運(yùn)站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運(yùn)站的地下氣動(dòng)管等工作。20xx年我們共運(yùn)營子站16座,設(shè)備維修220次,站均13.75次;拖車運(yùn)行31輛(其中3輛新車),拖車維修114次,平均每車4.07次,較20_年同期相比(運(yùn)行子站13座,設(shè)備維修180次,站均13.85次,拖車28輛,維修109次,平均每車3.89次)。通過以上數(shù)據(jù)比較,反映出維修隊(duì)在20_年對(duì)子站設(shè)備的檢查維護(hù)有了進(jìn)一步的加強(qiáng),設(shè)備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障,今年以來維修隊(duì)所更換的球閥,大部為返修閥,其質(zhì)量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經(jīng)過長時(shí)間運(yùn)行,已到故障期。以上兩點(diǎn)原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
對(duì)我們?nèi)細(xì)馄髽I(yè)來說,安全就是生命,就是效益,是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),我們的企業(yè)才能去爭(zhēng)取更好的成績(jī)!我們一直以這一準(zhǔn)繩要求自己,在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備的安全性和可靠性,減少由于設(shè)備自身原因、安全可靠性低、運(yùn)行壽命短引起的人身、設(shè)備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理,要“避危于無形”,就是要提高員工的責(zé)任心。要通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全目標(biāo)量化到人,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),促使他們主動(dòng)排查、整改安全隱患。通過維修隊(duì)全體員工的共同努力,達(dá)到了全年安全責(zé)任事故為“零”的目標(biāo),并取得了“安全流動(dòng)紅旗”第一的好成績(jī)。
在今年的維修工作中,我們更加注重理論聯(lián)系實(shí)際,技術(shù)創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結(jié)合。不斷挖掘人員內(nèi)部潛力,為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進(jìn)主電機(jī)泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機(jī)連接是靠聯(lián)軸器連接,泵頭遇到故障維修時(shí)要將泵頭和法蘭同時(shí)拆卸,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。更換一次泵頭內(nèi)油封的時(shí)間大概都在2個(gè)小時(shí)左右,經(jīng)過考察市場(chǎng)和對(duì)其他泵頭的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)用另一型號(hào)聯(lián)軸器替代,維修時(shí)可單獨(dú)拆卸泵頭,這樣就把維修時(shí)間縮短到了一個(gè)小時(shí)以內(nèi),如果16個(gè)站都推廣開的話,可大大節(jié)省維修時(shí)間。
2、加強(qiáng)配件二次利用;隨著拖車運(yùn)行時(shí)間的加長,執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,但是如果要購買一個(gè)新執(zhí)行器需要2300元,本著節(jié)約成本的原則,通過我們的努力,最后維修一個(gè)執(zhí)行器的費(fèi)用僅為180元,截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個(gè),共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新是維修隊(duì)經(jīng)過長期的實(shí)踐,用心工作的成果。我們將在以后的維修實(shí)踐中,不斷摸索,不斷總結(jié),探索新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、新方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財(cái)富。
20xx我們?cè)诟珊镁S修工作的同時(shí),還加強(qiáng)對(duì)庫房管理工作過程的控制與總結(jié)。隨著庫房配件的逐漸增多,建立健全了各類報(bào)表及配件臺(tái)帳,加強(qiáng)庫管材料統(tǒng)計(jì)和分析職能,從而為月度計(jì)劃提供準(zhǔn)確的預(yù)算,保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎(chǔ)。特別是在今年3、4月份,我部門庫管員單玉蘭到集團(tuán)公司進(jìn)行信息化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)期間,庫房管理和所有報(bào)表的填寫都落到了隊(duì)長馬文清和劉亮身上,因?yàn)槎藢?duì)庫房管理這塊都是門外漢,所以工作起來非常吃力,再加上還要負(fù)責(zé)3個(gè)站日常的設(shè)備維護(hù)和夜間維修,隊(duì)長馬文清還兼職物料采購員和司機(jī),工作量相當(dāng)大,但我們沒有給領(lǐng)導(dǎo)抱怨什么,而是努力拓寬自己的工作面,爭(zhēng)當(dāng)工作中的多面手,克服了工作量大,人員少的困難,圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設(shè)備的正常運(yùn)行。另外針對(duì)配件原值高這一特點(diǎn),積極跑市場(chǎng),聯(lián)系廠家,尋找替代產(chǎn)品,降低配件成本。還特別加強(qiáng)了廢舊配件的管理與回收,極大地維護(hù)了公司利益。
20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷向精細(xì)化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦敢拼的工作作風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)部門的排頭兵,真正為一線運(yùn)營保駕護(hù)航。在設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修過程中不斷探索新技術(shù)、新方法,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動(dòng),為公司節(jié)能降耗再做貢獻(xiàn)。相信我們會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇三
在xx年度的工作中,我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合xx年部門工作實(shí)際,對(duì)我在xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
在xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來,我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)???jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇四
時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,銷售部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了銷售部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
(一)擴(kuò)大隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓每個(gè)銷售人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。xx定期開展培訓(xùn),做好對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造,根據(jù)銷售人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)銷售人員的積極性。
(二)明確目標(biāo),分解任務(wù)。重新制定銷售政策和銷售指標(biāo),每季度制定銷售指標(biāo),每季度進(jìn)行績(jī)效考核,保證銷售人員最基本的收入,有效調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。根據(jù)情況對(duì)銷售人員進(jìn)行調(diào)整,更好的利用人力資源,避免浪費(fèi)。在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(三)計(jì)劃管理,抗擊風(fēng)險(xiǎn)。始終堅(jiān)持組織開展階段性、主題營銷活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃管理,積極推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,銷量持續(xù)有序增長,銷量波動(dòng)減小,效益更加穩(wěn)定,市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
以上是我們銷售部20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的改革與發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇五
20xx已接近尾聲,在過去的一年里,以張站提出的“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”為指導(dǎo)思想,以張站提出的“五不自”內(nèi)容為整改方向,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí),互幫互助,盡力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
首先以安全為根基,日常工作中認(rèn)真、仔細(xì)地查驗(yàn)駕乘人員五證兩卡,進(jìn)行酒精檢測(cè),車容車貌保持干凈整潔,對(duì)于不合格的車輛一律不予報(bào)班。
其次文化為引領(lǐng),書籍是人類進(jìn)步的階梯,我們科室組織學(xué)習(xí)了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務(wù)考試,都豐富了我們的頭腦和內(nèi)涵,使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
與各科室的溝通方面,針對(duì)一些新更新的車輛、暫停班次、時(shí)間調(diào)整等都已書面的形式通知各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人并簽字確認(rèn),做到及時(shí)有效地傳達(dá)。
1、五不自內(nèi)容中不自知方面學(xué)習(xí)力度不夠,不自律方面日常工作中有散漫的不良習(xí)慣,不自信方面缺乏信心和敢于,不自勵(lì)方面缺少對(duì)自己和她人的鼓勵(lì),不自調(diào)方面不能及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)。
2、對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)的總結(jié)及修正。
3、管理力度不夠,管理不夠嚴(yán)格。
4、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)參加較少。
5、工作中缺乏創(chuàng)新。
今年我們客運(yùn)經(jīng)營處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,站在為業(yè)戶親情服務(wù)的角度考慮,針對(duì)業(yè)戶服務(wù)集思廣益,開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動(dòng),在炎炎的夏日給他們準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯,在寒冷的冬日里給他們準(zhǔn)備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等,不但得到了業(yè)戶的一致好評(píng),還給我們公司帶來了不小的收益??剖也蛔阒幬艺J(rèn)為細(xì)節(jié)方面做的不夠好,要從每個(gè)小的地方做起,考慮問題要全面,要站到不同的角度去考慮??剖野l(fā)展方面我認(rèn)為還是應(yīng)站在業(yè)戶的立場(chǎng)考慮,根據(jù)多變的客運(yùn)市場(chǎng)為他們提供各式各樣的服務(wù),使他們從思想上熱愛這份職業(yè),能夠更好的經(jīng)營下去。
20xx年,是全新的一年,我將努力改正過去一年中工作的不足,為把明年的工作做好,作以下打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)五不自的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)及修正。
2、對(duì)業(yè)戶服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合,做到公平公正。
3、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)積極參與。
4、考慮問題要全面,注重細(xì)節(jié)服務(wù)。
新的一年即將來臨,我們要取長補(bǔ)短,在做好本職工作的同時(shí),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善自我,努力工作,為公司能有更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇六
時(shí)光飛逝,舊年即將過去,新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我意識(shí)到如果不被淘汰,我必須不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
以下是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,忠于股東,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行多元化經(jīng)營,使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳業(yè)務(wù)員,他肩負(fù)著上級(jí)和同事賦予的重要職責(zé)和使命,我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃和宣傳計(jì)劃。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。
從年初入職至今,一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下,我對(duì)公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識(shí),大大提高了我的工作能力。
在公司一個(gè)月的時(shí)間里,主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并積極對(duì)莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在此期間,我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司月度會(huì)議精神,制定月度銷售計(jì)劃。
2.規(guī)劃__社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.辦理銷售合同,辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。
4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理。
5.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。
首先,在銷售宣傳人員的工作中,銷售人員必須觀察銷售過程,控制整個(gè)銷售過程。
1.銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)度,做好系統(tǒng)銷售改進(jìn)策略,一定不能向客戶透露;
2.來電和訪客登記。
填寫客戶數(shù)據(jù)表。無論交易是否完成,在收到一組客戶后,立即填寫客戶信息表。重點(diǎn)是客戶的聯(lián)系方式和個(gè)人信息。銷售過程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結(jié)果。
5.加快支付欠款。
處理銷售過程中的付款催交。
6.交易客戶數(shù)據(jù)管理。
對(duì)售出客戶的詳細(xì)信息進(jìn)行登記,讓公司的營銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度的為客戶服務(wù)。
7.改變家庭。
需要變更戶的,在訂房欄填寫變更戶后的戶型、面積、總價(jià),并注明變更哪些戶,收回原訂單;賠償金額和簽約費(fèi)如有變化,以賬戶變更后的賬戶為主;其他內(nèi)容與原訂單相同。
8.歸還賬戶。
如需提款,需分析提款原因,明確是否可以提款,辦理提款手續(xù),結(jié)清相關(guān)資金,收回?zé)o效合同并備案,所有資金轉(zhuǎn)賬相關(guān)事宜必須經(jīng)雙方簽字確認(rèn);如有爭(zhēng)議無法解決,可提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9.通過以下方式加大宣傳力度:
1)、媒體、報(bào)紙和電視。
2)、戶外媒體戶外廣告牌(地點(diǎn):李輝莊主干道,主要客源:鋼鐵部員工、中加員工、銀龍員工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員)、網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可以在他們的車身上做噴繪廣告,或者在車的明顯位置粘貼小張的廣告,在站牌上宣傳小海報(bào)),內(nèi)容主要為開業(yè)。
3)、印刷媒體。
第一,房屋買賣對(duì)我來說是一個(gè)新的崗位,我邊做邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;第三,他們的專業(yè)知識(shí)和理論水平非常有限,不能很好地完成任務(wù)。
在今后的工作中,我決心為公司的經(jīng)濟(jì)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇七
公司及車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)你們好!
首先感謝酒店和公司領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任和支持,搭建平臺(tái)的同時(shí)也為我們指明了方向和路線;同時(shí)還要感謝車隊(duì)同仁們給予我們的大力支持和幫助??梢哉f在20xx年末的最后一個(gè)工作季度中,我們是在各方的關(guān)注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,沒有能夠真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我們兩個(gè)帶頭人還沒有一個(gè)真正有效的角色轉(zhuǎn)換。但慶幸的是我們?cè)谀甑浊?,發(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,這就是我們20——年的個(gè)人真實(shí)寫照,也是領(lǐng)導(dǎo)們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路,即使是輕裝簡(jiǎn)從有時(shí)也會(huì)大汗淋漓的,何況是負(fù)重前行呢。這一年來我們從起到落,又從無到有,拋開個(gè)人情感,讓我們感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)衡藝術(shù):墻倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇,而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習(xí)的地方。
來到酒店工作已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,兩個(gè)月來我們的工作不輕松。在和酒店負(fù)責(zé)人李經(jīng)理的溝通過程中,他站在一個(gè)管理者和專業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議:諸如自我管理的常抓實(shí)效;員工的素質(zhì)教育;以及部門間溝通協(xié)調(diào)等問題。
領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個(gè)位置上,是給了你一定的權(quán)利,這個(gè)權(quán)利是什么?就是管理權(quán),是在你的范圍職責(zé)內(nèi),正確行使權(quán)利的能力,是看待問題有別于一般司機(jī)的能力,但因?yàn)槟銦o法平衡權(quán)力,也無法真正拴制權(quán)力。你自然可以找一些客觀理由,比如說這個(gè)地方的情況非常復(fù)雜,或者說某些關(guān)系不好處理等等。但是,領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)這樣看問題,他給了你一紙任命,實(shí)際上就是給了你平衡權(quán)力場(chǎng)的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權(quán)力,那只有一種解釋,你使用權(quán)力的能力有問題。這個(gè)課題我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸叨戎匾暋?BR> 值得慶幸的是我們時(shí)刻謹(jǐn)記著:“團(tuán)結(jié)就是力量”,把工作中的問題都記清楚,找出解決的方案!工作中我們事無巨細(xì),時(shí)刻警惕,即使如此也還是出現(xiàn)過這樣或那樣的瑕疵,然而我們也是幸運(yùn)的,幸運(yùn)的是得到了酒店方的理解和包容,也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個(gè)信念:開弓就沒有回頭的箭,既然領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方針定下來了,我們就必須義無反顧的堅(jiān)決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里?我們會(huì)不斷的摸索,同時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)們鼎力支持。船行中流,“深水區(qū)”里暗礁橫亙,攻堅(jiān)期內(nèi)矛盾交織,如何進(jìn)一步?jīng)_破思想觀念的障礙,突破利益固化的藩籬,革除阻礙科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)換角色、打造團(tuán)隊(duì)、樹立品牌、攻堅(jiān)克難、推動(dòng)模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇八
這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。
從年初試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對(duì)理論的理解與掌握,將各種理論知識(shí)具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
××是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),年輕、有激情、有創(chuàng)造力
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,回顧202x年,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事工作過程中學(xué)習(xí)他們好的銷售方法和理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。 現(xiàn)將202x工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好銷售工作,及時(shí)向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息;
2、做好開票的事項(xiàng),如新單位開票資料要真實(shí)清晰資料要齊全;
3、貨款回籠,要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好溝通工作,及時(shí)和財(cái)務(wù)處對(duì)賬確認(rèn);
5、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
1、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,如在我們的價(jià)位比其他企業(yè)高的時(shí)候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,如何讓客戶信任自己,信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是要更加注重自身的提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨生產(chǎn),只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
跟其他同事相比,在桐昆,我所取得的成績(jī)是微不足道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),主動(dòng)出擊,多走市場(chǎng)??蛻粼儍r(jià)之后,及時(shí)跟進(jìn)。
2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20xx我在這一方面做得不好,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要認(rèn)真才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。堅(jiān)持多走訪市場(chǎng),保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,市場(chǎng)有什么新的產(chǎn)品需要。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,這樣對(duì)我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主地處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
以上是我20xx年工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考新員工個(gè)人工作總結(jié)驗(yàn)和磨練。
非常感謝給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過往,陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過一年工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸,因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn),后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測(cè)量的竅門,加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題,遇到問題后大家共同討論以得到解決方案,在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十一
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為的xx員工,我意識(shí)到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時(shí)留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結(jié)自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個(gè)人情況匯報(bào)如下:
在xx部門里,我在這一年已久堅(jiān)守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù),積極提高個(gè)人能力的同時(shí),我也不忘在日常總結(jié)自己的工作方法,檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績(jī)。
在20xx年間,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和自我的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識(shí),我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼,這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實(shí)踐的累積,我的工作進(jìn)步迅速,不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中,我有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┕ぷ髦械牟蛔屑?xì)和不細(xì)心,犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn),沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來到的時(shí)間雖然不長,與同事們的交流還停留在請(qǐng)教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團(tuán)隊(duì)的情況,不能更好為隊(duì)伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊(duì),結(jié)合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對(duì)我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會(huì)更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十二
20xx年已經(jīng)過去,回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按照實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了2xx年公司的財(cái)務(wù)核算工作?,F(xiàn)將20xx年的個(gè)人總結(jié)如下:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃,按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行核對(duì),并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計(jì)較個(gè)人利益,以理服人。
1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時(shí)填制公司的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅。
3、按時(shí)參加公司召開的行政例會(huì)。
4、按公司的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。
5、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同時(shí)也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合20__年財(cái)務(wù)工作,將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。
2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財(cái)務(wù)工作有很多成績(jī)和不足,這些應(yīng)該是20__年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題,作為財(cái)務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十三
時(shí)光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長,但是時(shí)間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我有了很多想法?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo),加上我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難,我有個(gè)好的開始。相信以后的工作會(huì)很順利,我的自我提升會(huì)很明顯。
我們的理論知識(shí)再豐富,最終還是會(huì)回歸實(shí)踐,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
以前說到理論聯(lián)系實(shí)際,會(huì)下意識(shí)的`理解為把書面的理論知識(shí)變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的,只有和實(shí)際的東西沒有真正的接觸,理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實(shí)際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性,理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)施;在實(shí)踐的過程中,我們不斷總結(jié)思考,為自己的理論知識(shí)增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實(shí)踐的積累,我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結(jié)自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)體驗(yàn)和提高。
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參加各種活動(dòng),從各個(gè)方面訓(xùn)練自己,提高自己的素質(zhì)水平。
我也堅(jiān)持平時(shí)看書的習(xí)慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西,為自己的提高和充實(shí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí),我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就,但仍然存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn),為個(gè)人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十四
我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部,成為一個(gè)保正人,先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù)責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開始的不熟悉到后來的得心應(yīng)手,后來升職為主管,目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),取得良好的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
今年4月我進(jìn)入公司工作,深刻認(rèn)識(shí)到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè),要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此,我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí),我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求,全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司健康、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作,我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。
(一)以客戶為中心,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中,我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù)承諾,“全程物流,集成服務(wù)”的核心理念,認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,把客戶利益放在首位,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,取得了客戶的滿意,促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
(二)以精確為前提,按時(shí)完結(jié)工作任務(wù)
在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中,我按照公司的工作精神,認(rèn)真做好結(jié)算工作,確保正確、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù),提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù),提升客戶價(jià)值”的公司使命。
三、嚴(yán)格要求自己,促進(jìn)工作發(fā)展
我進(jìn)入公司時(shí)間不長,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,我迅速成長起來,無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟,都有很大的提高,真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭,自己能成為公司的一員,感到十分榮幸。在今后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感,堅(jiān)持客戶至上原則,認(rèn)真、精確、按時(shí)做好結(jié)算工作,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。同時(shí),還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好,為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十五
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,回顧過去一年,心中不免有喜有悲。喜,能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂,常年在外,以工地視為己家,不能在家陪父母感到非常的遺憾,但是我依然以自己的工作自豪?,F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
主要配合主任及工長協(xié)同管理整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng);負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定;全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對(duì)。但我覺得很慚愧,我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目施工返工次數(shù)為x。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯(cuò)誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價(jià)的,因此只有去做返工處理,以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制、事前控制,這就要求我們現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性,只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制。
凡是涉及到“管理”的工作,我們自身必須做到“去管”,只有你“去管”了,他才會(huì)有人理會(huì)你,這也就順其自然做到了“管理”。相反,諾大的施工現(xiàn)場(chǎng)你不去管他,就不會(huì)有人理你,更別談讓人理會(huì)你了。
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候,才最有力量。在我們施工配合過程中,更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致,杜絕各行其是。
來單位已有x年有余,一直待在施工一線。我個(gè)人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個(gè)整體,最有力的莫過于那個(gè)看似容易的結(jié)果,按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場(chǎng)施工任務(wù)。但,在我們真正去實(shí)現(xiàn)去完成這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)有好多人將這個(gè)目標(biāo)遺忘或偏離,會(huì)有人義氣用事。當(dāng)然,結(jié)果可想而知。
說實(shí)話,20xx年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年。有時(shí),不由自主的會(huì)懷疑自己是否能干的了。單最終堅(jiān)持下來了!
另外,我個(gè)人認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行,每年新我個(gè)人覺得這可一舉四得:
(1)學(xué)會(huì)測(cè)量。
(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
(4)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上四點(diǎn)為本人在分部一年工作中得所感所悟,有些為親身經(jīng)歷,有些為自己的一些想法。
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密,由話少到廢話。我覺得這是對(duì)我最貼切的概括。在初來之時(shí),發(fā)生了一些意外插曲,但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來。
以上為本年度我個(gè)人的年度總結(jié),祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康;祝福分部同事笑口常開,事事如意。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十六
總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。下面是本站小編為您精心整理的公司
年終工作總結(jié)
個(gè)人。
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回xx公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、
工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去一年,在這過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共宗,辦理放行條張,工作聯(lián)絡(luò)函張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用x元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)x元;光纖使用費(fèi)x元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)x元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,不管是思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
x月份,在總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動(dòng),讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在20xx年的工作里,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20xx年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
冬去春來,春在招手!展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我們堅(jiān)信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,我們一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!針對(duì)以往公司缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,任務(wù)不飽滿,今年經(jīng)營收入情況不佳的狀況,今年公司按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署,深入扎實(shí)地開展思想作風(fēng)整頓和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面發(fā)動(dòng),層層動(dòng)員,統(tǒng)籌安排,采取各種方式,切實(shí)做到員工工作和思想進(jìn)步兩不誤、兩促進(jìn)。
時(shí)間飛逝回望20xx年,就20xx年度公司工作情況做以下總結(jié):
一、多措并舉,積極推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)
按照投資公司承包責(zé)任制的要求,分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤xx萬元、年銷氣量萬立方米、開發(fā)居民用戶xx戶的任務(wù)目標(biāo)。
1.充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),大力做好宣傳工作,計(jì)劃在電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開辟專欄,專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策,提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。
2.按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則,優(yōu)化市場(chǎng)開發(fā)結(jié)構(gòu)順序,變?nèi)骈_發(fā)為滾動(dòng)開發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶開發(fā)成本。
3.按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,做好新城區(qū)居民區(qū)的管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接,積極做好準(zhǔn)備工作,為進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。
4.利用資源優(yōu)勢(shì),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn),幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶,實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏。
5.把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn),同時(shí)著力發(fā)展lng等可中斷用戶,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點(diǎn)。
二、強(qiáng)化安全管理,確保運(yùn)營安全
按牢固樹立“安全就是政治,安全就是穩(wěn)定,安全就是市場(chǎng),安全就是質(zhì)量,安全就是效益”的觀點(diǎn)不動(dòng)搖,進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理,為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。
1.繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,每周召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,每季度召開一次qhse體系建設(shè)會(huì)議,對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決。
2.強(qiáng)化應(yīng)急值班,加大崗位值班人員的責(zé)任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,確保運(yùn)營不出事故。
3.進(jìn)一步完善qhse管理體系,對(duì)值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善,修訂《門站應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險(xiǎn)預(yù)案》和《“反恐”
應(yīng)急預(yù)案
》,不定組織人員進(jìn)行演練,鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力,確保出現(xiàn)問題隊(duì)伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,提升干部員工素質(zhì)水平
按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求,扎實(shí)推進(jìn)“四好”、“五型”、“五創(chuàng)”等活動(dòng)的開展,增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合,為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求,定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí),使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策,使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃,把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù),全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。
四、構(gòu)建和諧,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
開展企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)建“讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意”的和諧局面。
1.堅(jiān)持以人為本,細(xì)心體察用戶需求,切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù),通過細(xì)致的服務(wù),贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。
2.與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,盡努力爭(zhēng)取地方政府的支持,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境。
3.積極配合工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù),爭(zhēng)取早日用氣,實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。
4.工作堅(jiān)持民主集中制,會(huì)前交換意見、溝通思想,聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議,對(duì)會(huì)上提出的問題,及時(shí)落實(shí)整。
5.加快工程建設(shè),已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。改措施,對(duì)員工普遍關(guān)心的問題,將整改措施向員工公布,接受員工監(jiān)督,增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定隊(duì)伍。
6.邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念、業(yè)績(jī)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道,進(jìn)一步提升公司的知名度。
7.力所能及的參與地方的公益活動(dòng),履行社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步展示旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司“三條紅線不能闖”的要求,堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩(wěn)步增長。
1.堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖,確保資金回收率。
2.按照“八統(tǒng)一”的要求,認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí),大力壓縮管理、運(yùn)營、工程成本。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務(wù)交納。
4.積極做好20xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。
5.加快工程建設(shè),已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十七
在這段時(shí)間里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對(duì)我2019年里的工作做一個(gè)總結(jié)。
我們工作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來說是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來,而不是成為一個(gè)沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長,更好。
公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道要做好工作我應(yīng)該要走的方向。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十八
一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,保證各科室獨(dú)立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè)、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬kva達(dá)到2.2萬kva),檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實(shí)干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,其中木工報(bào)修1600余次,電工報(bào)修20xx余次,水暖管道報(bào)修1840次,安裝、移機(jī)電話100余部。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保為教學(xué)、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng)。在確保開水房、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修,完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時(shí)調(diào)整,及時(shí)完成電話新裝、移機(jī)工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學(xué)、辦公電話正常使用。
三是加強(qiáng)能源管理,提高能效水平,做好收費(fèi)管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級(jí)水表2塊,三級(jí)水表140塊,電表180塊。全校水費(fèi)總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費(fèi)總支出14.08萬元;電費(fèi)總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費(fèi)收入3.44萬元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識(shí),參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補(bǔ)種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護(hù)保養(yǎng)工作。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù)。綠化費(fèi)用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運(yùn)渣土33車。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng),基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,電梯費(fèi)用支出42.24萬,保證電梯正常運(yùn)行。加強(qiáng)教室、辦公樓管理,保證教學(xué)樓正常秩序。
四是強(qiáng)化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),定期檢查安全生產(chǎn)情況,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項(xiàng)檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合,增強(qiáng)安全督察威懾力,做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋。嚴(yán)查違章電器,維修更換614個(gè)限電器,及時(shí)消除安全隱患。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,繪制應(yīng)急疏散圖,張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍,組織員工學(xué)習(xí)演練,學(xué)會(huì)報(bào)警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件。
二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造,調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排。
四是完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,規(guī)范報(bào)修維修流程,加強(qiáng)考核,提高維修反映速度,彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作。對(duì)學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個(gè)。
五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè)。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,召開學(xué)生座談會(huì),聽取反映意見,及時(shí)反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評(píng)選,共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍,97個(gè)文明宿舍。
一是嚴(yán)格控制成本,穩(wěn)定飯菜價(jià)格。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì),采購大豆油、豬肉、大米等共計(jì)100萬余元,節(jié)約學(xué)校伙食成本,改進(jìn)原材料采購辦法,有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,對(duì)進(jìn)貨、教工、洗消、售賣等全過程進(jìn)行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤腊踩[患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強(qiáng)用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進(jìn)餐飲裝備,積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十九
新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20__年的工作總結(jié),全文如下:
一、20__年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20__年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,__x作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)__x小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?0__年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使__x早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇一
回顧20xx年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的.把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來的那些問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識(shí),將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
過去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預(yù)算編制和20xx年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
我深知作為一名會(huì)計(jì)人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高了工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我們公司下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準(zhǔn)備充分,這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張,生活中從不與人攀比。平時(shí),我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,善于溝通。今年我所取得的這些成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年,我將會(huì)更加努力!發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!我將為我們公司的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇二
歲月的腳步總是很匆匆,轉(zhuǎn)眼間20_已經(jīng)年過半載,維修隊(duì)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及全隊(duì)員工的辛勤努力下,圓滿完成了09年度上半年的維修工作,實(shí)現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產(chǎn)的安全運(yùn)營方面,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天,如何提高氣量,保障設(shè)備正常運(yùn)行成為我們當(dāng)前工作的首要目標(biāo)。在08的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步加大了崗位職責(zé)考核制度,在制定了月計(jì)劃、周計(jì)劃的時(shí)候,詳細(xì)制定出每個(gè)人每月每周的工作安排,進(jìn)一步量化指標(biāo),完成進(jìn)度直接和考核掛鉤,使得人人肩上有指標(biāo),有計(jì)劃。大大調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性,提高了維修時(shí)效,縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間。在提高全隊(duì)人員理論水平的同時(shí),我們還注重業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)的交流,堅(jiān)持每周五下午召開周會(huì),所有人員總結(jié)一周工作,每個(gè)人將自己負(fù)責(zé)的設(shè)備最近運(yùn)行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報(bào)給大家,引起大家注意,讓大家在取他長中補(bǔ)己短,切實(shí)提高了大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,為日后設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的及時(shí)處理奠定了基礎(chǔ)。在完成日常維修工作的同時(shí),我們還完成了石柏站的設(shè)備調(diào)試工作及開站各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證設(shè)備的正常運(yùn)行及延長設(shè)備使用壽命,清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運(yùn)站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運(yùn)站的地下氣動(dòng)管等工作。20xx年我們共運(yùn)營子站16座,設(shè)備維修220次,站均13.75次;拖車運(yùn)行31輛(其中3輛新車),拖車維修114次,平均每車4.07次,較20_年同期相比(運(yùn)行子站13座,設(shè)備維修180次,站均13.85次,拖車28輛,維修109次,平均每車3.89次)。通過以上數(shù)據(jù)比較,反映出維修隊(duì)在20_年對(duì)子站設(shè)備的檢查維護(hù)有了進(jìn)一步的加強(qiáng),設(shè)備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障,今年以來維修隊(duì)所更換的球閥,大部為返修閥,其質(zhì)量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經(jīng)過長時(shí)間運(yùn)行,已到故障期。以上兩點(diǎn)原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
對(duì)我們?nèi)細(xì)馄髽I(yè)來說,安全就是生命,就是效益,是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),我們的企業(yè)才能去爭(zhēng)取更好的成績(jī)!我們一直以這一準(zhǔn)繩要求自己,在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備的安全性和可靠性,減少由于設(shè)備自身原因、安全可靠性低、運(yùn)行壽命短引起的人身、設(shè)備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理,要“避危于無形”,就是要提高員工的責(zé)任心。要通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全目標(biāo)量化到人,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),促使他們主動(dòng)排查、整改安全隱患。通過維修隊(duì)全體員工的共同努力,達(dá)到了全年安全責(zé)任事故為“零”的目標(biāo),并取得了“安全流動(dòng)紅旗”第一的好成績(jī)。
在今年的維修工作中,我們更加注重理論聯(lián)系實(shí)際,技術(shù)創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結(jié)合。不斷挖掘人員內(nèi)部潛力,為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進(jìn)主電機(jī)泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機(jī)連接是靠聯(lián)軸器連接,泵頭遇到故障維修時(shí)要將泵頭和法蘭同時(shí)拆卸,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。更換一次泵頭內(nèi)油封的時(shí)間大概都在2個(gè)小時(shí)左右,經(jīng)過考察市場(chǎng)和對(duì)其他泵頭的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)用另一型號(hào)聯(lián)軸器替代,維修時(shí)可單獨(dú)拆卸泵頭,這樣就把維修時(shí)間縮短到了一個(gè)小時(shí)以內(nèi),如果16個(gè)站都推廣開的話,可大大節(jié)省維修時(shí)間。
2、加強(qiáng)配件二次利用;隨著拖車運(yùn)行時(shí)間的加長,執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,但是如果要購買一個(gè)新執(zhí)行器需要2300元,本著節(jié)約成本的原則,通過我們的努力,最后維修一個(gè)執(zhí)行器的費(fèi)用僅為180元,截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個(gè),共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新是維修隊(duì)經(jīng)過長期的實(shí)踐,用心工作的成果。我們將在以后的維修實(shí)踐中,不斷摸索,不斷總結(jié),探索新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、新方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財(cái)富。
20xx我們?cè)诟珊镁S修工作的同時(shí),還加強(qiáng)對(duì)庫房管理工作過程的控制與總結(jié)。隨著庫房配件的逐漸增多,建立健全了各類報(bào)表及配件臺(tái)帳,加強(qiáng)庫管材料統(tǒng)計(jì)和分析職能,從而為月度計(jì)劃提供準(zhǔn)確的預(yù)算,保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎(chǔ)。特別是在今年3、4月份,我部門庫管員單玉蘭到集團(tuán)公司進(jìn)行信息化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)期間,庫房管理和所有報(bào)表的填寫都落到了隊(duì)長馬文清和劉亮身上,因?yàn)槎藢?duì)庫房管理這塊都是門外漢,所以工作起來非常吃力,再加上還要負(fù)責(zé)3個(gè)站日常的設(shè)備維護(hù)和夜間維修,隊(duì)長馬文清還兼職物料采購員和司機(jī),工作量相當(dāng)大,但我們沒有給領(lǐng)導(dǎo)抱怨什么,而是努力拓寬自己的工作面,爭(zhēng)當(dāng)工作中的多面手,克服了工作量大,人員少的困難,圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設(shè)備的正常運(yùn)行。另外針對(duì)配件原值高這一特點(diǎn),積極跑市場(chǎng),聯(lián)系廠家,尋找替代產(chǎn)品,降低配件成本。還特別加強(qiáng)了廢舊配件的管理與回收,極大地維護(hù)了公司利益。
20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷向精細(xì)化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦敢拼的工作作風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)部門的排頭兵,真正為一線運(yùn)營保駕護(hù)航。在設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修過程中不斷探索新技術(shù)、新方法,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動(dòng),為公司節(jié)能降耗再做貢獻(xiàn)。相信我們會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇三
在xx年度的工作中,我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合xx年部門工作實(shí)際,對(duì)我在xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
在xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來,我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)???jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇四
時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,銷售部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了銷售部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
(一)擴(kuò)大隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓每個(gè)銷售人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。xx定期開展培訓(xùn),做好對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造,根據(jù)銷售人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)銷售人員的積極性。
(二)明確目標(biāo),分解任務(wù)。重新制定銷售政策和銷售指標(biāo),每季度制定銷售指標(biāo),每季度進(jìn)行績(jī)效考核,保證銷售人員最基本的收入,有效調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。根據(jù)情況對(duì)銷售人員進(jìn)行調(diào)整,更好的利用人力資源,避免浪費(fèi)。在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(三)計(jì)劃管理,抗擊風(fēng)險(xiǎn)。始終堅(jiān)持組織開展階段性、主題營銷活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃管理,積極推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,銷量持續(xù)有序增長,銷量波動(dòng)減小,效益更加穩(wěn)定,市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
以上是我們銷售部20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的改革與發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇五
20xx已接近尾聲,在過去的一年里,以張站提出的“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”為指導(dǎo)思想,以張站提出的“五不自”內(nèi)容為整改方向,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí),互幫互助,盡力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
首先以安全為根基,日常工作中認(rèn)真、仔細(xì)地查驗(yàn)駕乘人員五證兩卡,進(jìn)行酒精檢測(cè),車容車貌保持干凈整潔,對(duì)于不合格的車輛一律不予報(bào)班。
其次文化為引領(lǐng),書籍是人類進(jìn)步的階梯,我們科室組織學(xué)習(xí)了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務(wù)考試,都豐富了我們的頭腦和內(nèi)涵,使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
與各科室的溝通方面,針對(duì)一些新更新的車輛、暫停班次、時(shí)間調(diào)整等都已書面的形式通知各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人并簽字確認(rèn),做到及時(shí)有效地傳達(dá)。
1、五不自內(nèi)容中不自知方面學(xué)習(xí)力度不夠,不自律方面日常工作中有散漫的不良習(xí)慣,不自信方面缺乏信心和敢于,不自勵(lì)方面缺少對(duì)自己和她人的鼓勵(lì),不自調(diào)方面不能及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)。
2、對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)的總結(jié)及修正。
3、管理力度不夠,管理不夠嚴(yán)格。
4、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)參加較少。
5、工作中缺乏創(chuàng)新。
今年我們客運(yùn)經(jīng)營處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,站在為業(yè)戶親情服務(wù)的角度考慮,針對(duì)業(yè)戶服務(wù)集思廣益,開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動(dòng),在炎炎的夏日給他們準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯,在寒冷的冬日里給他們準(zhǔn)備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等,不但得到了業(yè)戶的一致好評(píng),還給我們公司帶來了不小的收益??剖也蛔阒幬艺J(rèn)為細(xì)節(jié)方面做的不夠好,要從每個(gè)小的地方做起,考慮問題要全面,要站到不同的角度去考慮??剖野l(fā)展方面我認(rèn)為還是應(yīng)站在業(yè)戶的立場(chǎng)考慮,根據(jù)多變的客運(yùn)市場(chǎng)為他們提供各式各樣的服務(wù),使他們從思想上熱愛這份職業(yè),能夠更好的經(jīng)營下去。
20xx年,是全新的一年,我將努力改正過去一年中工作的不足,為把明年的工作做好,作以下打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)五不自的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)及修正。
2、對(duì)業(yè)戶服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合,做到公平公正。
3、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)積極參與。
4、考慮問題要全面,注重細(xì)節(jié)服務(wù)。
新的一年即將來臨,我們要取長補(bǔ)短,在做好本職工作的同時(shí),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善自我,努力工作,為公司能有更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇六
時(shí)光飛逝,舊年即將過去,新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我意識(shí)到如果不被淘汰,我必須不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
以下是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,忠于股東,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行多元化經(jīng)營,使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳業(yè)務(wù)員,他肩負(fù)著上級(jí)和同事賦予的重要職責(zé)和使命,我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃和宣傳計(jì)劃。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。
從年初入職至今,一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下,我對(duì)公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識(shí),大大提高了我的工作能力。
在公司一個(gè)月的時(shí)間里,主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并積極對(duì)莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在此期間,我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司月度會(huì)議精神,制定月度銷售計(jì)劃。
2.規(guī)劃__社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.辦理銷售合同,辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。
4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理。
5.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。
首先,在銷售宣傳人員的工作中,銷售人員必須觀察銷售過程,控制整個(gè)銷售過程。
1.銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)度,做好系統(tǒng)銷售改進(jìn)策略,一定不能向客戶透露;
2.來電和訪客登記。
填寫客戶數(shù)據(jù)表。無論交易是否完成,在收到一組客戶后,立即填寫客戶信息表。重點(diǎn)是客戶的聯(lián)系方式和個(gè)人信息。銷售過程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結(jié)果。
5.加快支付欠款。
處理銷售過程中的付款催交。
6.交易客戶數(shù)據(jù)管理。
對(duì)售出客戶的詳細(xì)信息進(jìn)行登記,讓公司的營銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度的為客戶服務(wù)。
7.改變家庭。
需要變更戶的,在訂房欄填寫變更戶后的戶型、面積、總價(jià),并注明變更哪些戶,收回原訂單;賠償金額和簽約費(fèi)如有變化,以賬戶變更后的賬戶為主;其他內(nèi)容與原訂單相同。
8.歸還賬戶。
如需提款,需分析提款原因,明確是否可以提款,辦理提款手續(xù),結(jié)清相關(guān)資金,收回?zé)o效合同并備案,所有資金轉(zhuǎn)賬相關(guān)事宜必須經(jīng)雙方簽字確認(rèn);如有爭(zhēng)議無法解決,可提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9.通過以下方式加大宣傳力度:
1)、媒體、報(bào)紙和電視。
2)、戶外媒體戶外廣告牌(地點(diǎn):李輝莊主干道,主要客源:鋼鐵部員工、中加員工、銀龍員工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員)、網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可以在他們的車身上做噴繪廣告,或者在車的明顯位置粘貼小張的廣告,在站牌上宣傳小海報(bào)),內(nèi)容主要為開業(yè)。
3)、印刷媒體。
第一,房屋買賣對(duì)我來說是一個(gè)新的崗位,我邊做邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;第三,他們的專業(yè)知識(shí)和理論水平非常有限,不能很好地完成任務(wù)。
在今后的工作中,我決心為公司的經(jīng)濟(jì)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇七
公司及車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)你們好!
首先感謝酒店和公司領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任和支持,搭建平臺(tái)的同時(shí)也為我們指明了方向和路線;同時(shí)還要感謝車隊(duì)同仁們給予我們的大力支持和幫助??梢哉f在20xx年末的最后一個(gè)工作季度中,我們是在各方的關(guān)注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,沒有能夠真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我們兩個(gè)帶頭人還沒有一個(gè)真正有效的角色轉(zhuǎn)換。但慶幸的是我們?cè)谀甑浊?,發(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,這就是我們20——年的個(gè)人真實(shí)寫照,也是領(lǐng)導(dǎo)們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路,即使是輕裝簡(jiǎn)從有時(shí)也會(huì)大汗淋漓的,何況是負(fù)重前行呢。這一年來我們從起到落,又從無到有,拋開個(gè)人情感,讓我們感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)衡藝術(shù):墻倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇,而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習(xí)的地方。
來到酒店工作已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,兩個(gè)月來我們的工作不輕松。在和酒店負(fù)責(zé)人李經(jīng)理的溝通過程中,他站在一個(gè)管理者和專業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議:諸如自我管理的常抓實(shí)效;員工的素質(zhì)教育;以及部門間溝通協(xié)調(diào)等問題。
領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個(gè)位置上,是給了你一定的權(quán)利,這個(gè)權(quán)利是什么?就是管理權(quán),是在你的范圍職責(zé)內(nèi),正確行使權(quán)利的能力,是看待問題有別于一般司機(jī)的能力,但因?yàn)槟銦o法平衡權(quán)力,也無法真正拴制權(quán)力。你自然可以找一些客觀理由,比如說這個(gè)地方的情況非常復(fù)雜,或者說某些關(guān)系不好處理等等。但是,領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)這樣看問題,他給了你一紙任命,實(shí)際上就是給了你平衡權(quán)力場(chǎng)的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權(quán)力,那只有一種解釋,你使用權(quán)力的能力有問題。這個(gè)課題我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸叨戎匾暋?BR> 值得慶幸的是我們時(shí)刻謹(jǐn)記著:“團(tuán)結(jié)就是力量”,把工作中的問題都記清楚,找出解決的方案!工作中我們事無巨細(xì),時(shí)刻警惕,即使如此也還是出現(xiàn)過這樣或那樣的瑕疵,然而我們也是幸運(yùn)的,幸運(yùn)的是得到了酒店方的理解和包容,也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個(gè)信念:開弓就沒有回頭的箭,既然領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方針定下來了,我們就必須義無反顧的堅(jiān)決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里?我們會(huì)不斷的摸索,同時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)們鼎力支持。船行中流,“深水區(qū)”里暗礁橫亙,攻堅(jiān)期內(nèi)矛盾交織,如何進(jìn)一步?jīng)_破思想觀念的障礙,突破利益固化的藩籬,革除阻礙科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)換角色、打造團(tuán)隊(duì)、樹立品牌、攻堅(jiān)克難、推動(dòng)模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇八
這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。
從年初試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對(duì)理論的理解與掌握,將各種理論知識(shí)具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
××是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),年輕、有激情、有創(chuàng)造力
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,回顧202x年,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事工作過程中學(xué)習(xí)他們好的銷售方法和理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。 現(xiàn)將202x工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好銷售工作,及時(shí)向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息;
2、做好開票的事項(xiàng),如新單位開票資料要真實(shí)清晰資料要齊全;
3、貨款回籠,要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好溝通工作,及時(shí)和財(cái)務(wù)處對(duì)賬確認(rèn);
5、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
1、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,如在我們的價(jià)位比其他企業(yè)高的時(shí)候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,如何讓客戶信任自己,信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是要更加注重自身的提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨生產(chǎn),只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
跟其他同事相比,在桐昆,我所取得的成績(jī)是微不足道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),主動(dòng)出擊,多走市場(chǎng)??蛻粼儍r(jià)之后,及時(shí)跟進(jìn)。
2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20xx我在這一方面做得不好,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要認(rèn)真才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。堅(jiān)持多走訪市場(chǎng),保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,市場(chǎng)有什么新的產(chǎn)品需要。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,這樣對(duì)我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主地處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
以上是我20xx年工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考新員工個(gè)人工作總結(jié)驗(yàn)和磨練。
非常感謝給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過往,陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過一年工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸,因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn),后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測(cè)量的竅門,加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題,遇到問題后大家共同討論以得到解決方案,在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十一
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為的xx員工,我意識(shí)到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時(shí)留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結(jié)自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個(gè)人情況匯報(bào)如下:
在xx部門里,我在這一年已久堅(jiān)守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù),積極提高個(gè)人能力的同時(shí),我也不忘在日常總結(jié)自己的工作方法,檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績(jī)。
在20xx年間,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和自我的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識(shí),我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼,這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實(shí)踐的累積,我的工作進(jìn)步迅速,不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中,我有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┕ぷ髦械牟蛔屑?xì)和不細(xì)心,犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn),沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來到的時(shí)間雖然不長,與同事們的交流還停留在請(qǐng)教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團(tuán)隊(duì)的情況,不能更好為隊(duì)伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊(duì),結(jié)合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對(duì)我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會(huì)更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十二
20xx年已經(jīng)過去,回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按照實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了2xx年公司的財(cái)務(wù)核算工作?,F(xiàn)將20xx年的個(gè)人總結(jié)如下:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃,按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行核對(duì),并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計(jì)較個(gè)人利益,以理服人。
1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時(shí)填制公司的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅。
3、按時(shí)參加公司召開的行政例會(huì)。
4、按公司的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。
5、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同時(shí)也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合20__年財(cái)務(wù)工作,將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。
2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財(cái)務(wù)工作有很多成績(jī)和不足,這些應(yīng)該是20__年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題,作為財(cái)務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十三
時(shí)光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長,但是時(shí)間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我有了很多想法?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo),加上我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難,我有個(gè)好的開始。相信以后的工作會(huì)很順利,我的自我提升會(huì)很明顯。
我們的理論知識(shí)再豐富,最終還是會(huì)回歸實(shí)踐,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
以前說到理論聯(lián)系實(shí)際,會(huì)下意識(shí)的`理解為把書面的理論知識(shí)變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的,只有和實(shí)際的東西沒有真正的接觸,理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實(shí)際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性,理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)施;在實(shí)踐的過程中,我們不斷總結(jié)思考,為自己的理論知識(shí)增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實(shí)踐的積累,我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結(jié)自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)體驗(yàn)和提高。
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參加各種活動(dòng),從各個(gè)方面訓(xùn)練自己,提高自己的素質(zhì)水平。
我也堅(jiān)持平時(shí)看書的習(xí)慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西,為自己的提高和充實(shí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí),我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就,但仍然存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn),為個(gè)人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十四
我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部,成為一個(gè)保正人,先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù)責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開始的不熟悉到后來的得心應(yīng)手,后來升職為主管,目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),取得良好的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
今年4月我進(jìn)入公司工作,深刻認(rèn)識(shí)到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè),要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此,我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí),我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求,全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司健康、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作,我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。
(一)以客戶為中心,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中,我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù)承諾,“全程物流,集成服務(wù)”的核心理念,認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,把客戶利益放在首位,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,取得了客戶的滿意,促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
(二)以精確為前提,按時(shí)完結(jié)工作任務(wù)
在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中,我按照公司的工作精神,認(rèn)真做好結(jié)算工作,確保正確、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù),提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù),提升客戶價(jià)值”的公司使命。
三、嚴(yán)格要求自己,促進(jìn)工作發(fā)展
我進(jìn)入公司時(shí)間不長,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,我迅速成長起來,無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟,都有很大的提高,真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭,自己能成為公司的一員,感到十分榮幸。在今后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感,堅(jiān)持客戶至上原則,認(rèn)真、精確、按時(shí)做好結(jié)算工作,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。同時(shí),還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好,為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十五
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,回顧過去一年,心中不免有喜有悲。喜,能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂,常年在外,以工地視為己家,不能在家陪父母感到非常的遺憾,但是我依然以自己的工作自豪?,F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
主要配合主任及工長協(xié)同管理整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng);負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定;全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對(duì)。但我覺得很慚愧,我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目施工返工次數(shù)為x。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯(cuò)誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價(jià)的,因此只有去做返工處理,以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制、事前控制,這就要求我們現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性,只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制。
凡是涉及到“管理”的工作,我們自身必須做到“去管”,只有你“去管”了,他才會(huì)有人理會(huì)你,這也就順其自然做到了“管理”。相反,諾大的施工現(xiàn)場(chǎng)你不去管他,就不會(huì)有人理你,更別談讓人理會(huì)你了。
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候,才最有力量。在我們施工配合過程中,更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致,杜絕各行其是。
來單位已有x年有余,一直待在施工一線。我個(gè)人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個(gè)整體,最有力的莫過于那個(gè)看似容易的結(jié)果,按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場(chǎng)施工任務(wù)。但,在我們真正去實(shí)現(xiàn)去完成這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)有好多人將這個(gè)目標(biāo)遺忘或偏離,會(huì)有人義氣用事。當(dāng)然,結(jié)果可想而知。
說實(shí)話,20xx年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年。有時(shí),不由自主的會(huì)懷疑自己是否能干的了。單最終堅(jiān)持下來了!
另外,我個(gè)人認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行,每年新我個(gè)人覺得這可一舉四得:
(1)學(xué)會(huì)測(cè)量。
(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
(4)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上四點(diǎn)為本人在分部一年工作中得所感所悟,有些為親身經(jīng)歷,有些為自己的一些想法。
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密,由話少到廢話。我覺得這是對(duì)我最貼切的概括。在初來之時(shí),發(fā)生了一些意外插曲,但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來。
以上為本年度我個(gè)人的年度總結(jié),祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康;祝福分部同事笑口常開,事事如意。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十六
總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。下面是本站小編為您精心整理的公司
年終工作總結(jié)
個(gè)人。
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回xx公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、
工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去一年,在這過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共宗,辦理放行條張,工作聯(lián)絡(luò)函張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用x元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)x元;光纖使用費(fèi)x元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)x元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,不管是思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
x月份,在總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動(dòng),讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在20xx年的工作里,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20xx年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
冬去春來,春在招手!展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我們堅(jiān)信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,我們一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!針對(duì)以往公司缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,任務(wù)不飽滿,今年經(jīng)營收入情況不佳的狀況,今年公司按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署,深入扎實(shí)地開展思想作風(fēng)整頓和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面發(fā)動(dòng),層層動(dòng)員,統(tǒng)籌安排,采取各種方式,切實(shí)做到員工工作和思想進(jìn)步兩不誤、兩促進(jìn)。
時(shí)間飛逝回望20xx年,就20xx年度公司工作情況做以下總結(jié):
一、多措并舉,積極推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)
按照投資公司承包責(zé)任制的要求,分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤xx萬元、年銷氣量萬立方米、開發(fā)居民用戶xx戶的任務(wù)目標(biāo)。
1.充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),大力做好宣傳工作,計(jì)劃在電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開辟專欄,專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策,提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。
2.按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則,優(yōu)化市場(chǎng)開發(fā)結(jié)構(gòu)順序,變?nèi)骈_發(fā)為滾動(dòng)開發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶開發(fā)成本。
3.按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,做好新城區(qū)居民區(qū)的管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接,積極做好準(zhǔn)備工作,為進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。
4.利用資源優(yōu)勢(shì),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn),幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶,實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏。
5.把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn),同時(shí)著力發(fā)展lng等可中斷用戶,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點(diǎn)。
二、強(qiáng)化安全管理,確保運(yùn)營安全
按牢固樹立“安全就是政治,安全就是穩(wěn)定,安全就是市場(chǎng),安全就是質(zhì)量,安全就是效益”的觀點(diǎn)不動(dòng)搖,進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理,為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。
1.繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,每周召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,每季度召開一次qhse體系建設(shè)會(huì)議,對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決。
2.強(qiáng)化應(yīng)急值班,加大崗位值班人員的責(zé)任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,確保運(yùn)營不出事故。
3.進(jìn)一步完善qhse管理體系,對(duì)值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善,修訂《門站應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險(xiǎn)預(yù)案》和《“反恐”
應(yīng)急預(yù)案
》,不定組織人員進(jìn)行演練,鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力,確保出現(xiàn)問題隊(duì)伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,提升干部員工素質(zhì)水平
按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求,扎實(shí)推進(jìn)“四好”、“五型”、“五創(chuàng)”等活動(dòng)的開展,增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合,為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求,定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí),使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策,使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃,把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù),全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。
四、構(gòu)建和諧,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
開展企業(yè)文化建設(shè),努力構(gòu)建“讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意”的和諧局面。
1.堅(jiān)持以人為本,細(xì)心體察用戶需求,切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù),通過細(xì)致的服務(wù),贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。
2.與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,盡努力爭(zhēng)取地方政府的支持,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境。
3.積極配合工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù),爭(zhēng)取早日用氣,實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。
4.工作堅(jiān)持民主集中制,會(huì)前交換意見、溝通思想,聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議,對(duì)會(huì)上提出的問題,及時(shí)落實(shí)整。
5.加快工程建設(shè),已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。改措施,對(duì)員工普遍關(guān)心的問題,將整改措施向員工公布,接受員工監(jiān)督,增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定隊(duì)伍。
6.邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念、業(yè)績(jī)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道,進(jìn)一步提升公司的知名度。
7.力所能及的參與地方的公益活動(dòng),履行社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步展示旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司“三條紅線不能闖”的要求,堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩(wěn)步增長。
1.堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖,確保資金回收率。
2.按照“八統(tǒng)一”的要求,認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí),大力壓縮管理、運(yùn)營、工程成本。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務(wù)交納。
4.積極做好20xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。
5.加快工程建設(shè),已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十七
在這段時(shí)間里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對(duì)我2019年里的工作做一個(gè)總結(jié)。
我們工作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來說是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來,而不是成為一個(gè)沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長,更好。
公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道要做好工作我應(yīng)該要走的方向。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十八
一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,保證各科室獨(dú)立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè)、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬kva達(dá)到2.2萬kva),檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實(shí)干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,其中木工報(bào)修1600余次,電工報(bào)修20xx余次,水暖管道報(bào)修1840次,安裝、移機(jī)電話100余部。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保為教學(xué)、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng)。在確保開水房、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修,完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時(shí)調(diào)整,及時(shí)完成電話新裝、移機(jī)工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學(xué)、辦公電話正常使用。
三是加強(qiáng)能源管理,提高能效水平,做好收費(fèi)管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級(jí)水表2塊,三級(jí)水表140塊,電表180塊。全校水費(fèi)總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費(fèi)總支出14.08萬元;電費(fèi)總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費(fèi)收入3.44萬元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識(shí),參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補(bǔ)種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護(hù)保養(yǎng)工作。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù)。綠化費(fèi)用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運(yùn)渣土33車。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng),基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,電梯費(fèi)用支出42.24萬,保證電梯正常運(yùn)行。加強(qiáng)教室、辦公樓管理,保證教學(xué)樓正常秩序。
四是強(qiáng)化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),定期檢查安全生產(chǎn)情況,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力。
一是開展公寓安全專項(xiàng)檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合,增強(qiáng)安全督察威懾力,做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋。嚴(yán)查違章電器,維修更換614個(gè)限電器,及時(shí)消除安全隱患。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,繪制應(yīng)急疏散圖,張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍,組織員工學(xué)習(xí)演練,學(xué)會(huì)報(bào)警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件。
二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造,調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排。
四是完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,規(guī)范報(bào)修維修流程,加強(qiáng)考核,提高維修反映速度,彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作。對(duì)學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個(gè)。
五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè)。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,召開學(xué)生座談會(huì),聽取反映意見,及時(shí)反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評(píng)選,共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍,97個(gè)文明宿舍。
一是嚴(yán)格控制成本,穩(wěn)定飯菜價(jià)格。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì),采購大豆油、豬肉、大米等共計(jì)100萬余元,節(jié)約學(xué)校伙食成本,改進(jìn)原材料采購辦法,有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,對(duì)進(jìn)貨、教工、洗消、售賣等全過程進(jìn)行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤腊踩[患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
三是加強(qiáng)用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進(jìn)餐飲裝備,積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)精辟篇十九
新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20__年的工作總結(jié),全文如下:
一、20__年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20__年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,__x作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)__x小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?0__年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使__x早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。