在工作和學習中,我們經(jīng)常需要寫報告以便更好地傳達信息和展示研究成果。報告需要考慮讀者的需求和背景,選擇適當?shù)谋磉_方式和組織結(jié)構(gòu),以提高報告的可讀性和可接受性。以下是一份由專業(yè)人士撰寫的報告,為大家提供參考和學習。
食堂的問卷調(diào)查報告篇一
衛(wèi)生問題是同學們最為關(guān)心的問題之一,對此我們進行了詳細的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學回答為“一般”,13.4%個認為“差”,只有5.6%個同學認為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經(jīng)屢見不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。
質(zhì)量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調(diào)查。
對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個選擇“不豐富”,69個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中,共有35人認為“較貴”,136人認為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
通過這次調(diào)查,我們可以通過師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務(wù)方面問題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學對師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評價。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側(cè)面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對應的意見與建議如下:
(1)蔬菜清洗干凈
從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
(2)桌子擦干凈
經(jīng)同學們反映,就餐時桌子不干凈,有時清潔工阿姨擦過后,同學們再拿紙巾擦還是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學們擁有一個良好的就餐環(huán)境。
(3)工作人員應帶口罩、手套,常換洗衣服
據(jù)同學們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
(4)清洗、消毒餐具
多數(shù)同學反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強,同時在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
(1)時常更新菜品
同學們需要在大學度過幾年時光,過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)洌芪瑢W們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
(2)保證食品的新鮮
經(jīng)同學們反映,就餐時常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監(jiān)督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。
(1)增加飯菜品種,降低飯菜價格
(2)明碼標價,童叟無欺
從我們的調(diào)查結(jié)果來看,同學們對有些飯菜不明碼標價的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對自己的食品消費有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
(3)分量要足
經(jīng)同學們反映,由于最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。
(4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費和損失。
(1)多開幾個早餐窗口
早上我們經(jīng)常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們建議能多開設(shè)早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
(2)提供食物紙袋
在平時的生活中,我們經(jīng)常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋,更容易達到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
食堂的問卷調(diào)查報告篇二
3.在食堂顯眼處公開投訴渠道,并保證渠道的暢通有效;
4.組織同學參觀食堂內(nèi)師傅們的工作現(xiàn)場,以增進同學與食堂工作人員間的交流;
三、就餐環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)同學對食堂的就餐環(huán)境感覺一般,對食堂安全,服務(wù)員收碗筷的速度兩項滿意度較高,一部分同學有在食堂摔倒的經(jīng)歷,絕大部分同學認為食堂應該標明菜的價格,增加打米飯的窗口。大部分同學多食堂的設(shè)施不夠滿意(76.5%),主要表現(xiàn)在筷子和餐盤兩方面。六成同學認為食堂該延長營業(yè)時間,多數(shù)人建議應延長半小時到一小時。
綜上所述,食堂在某些方面比較出色,但仍有許多地方需要加強和改進.
針對以上數(shù)據(jù)反應出來的問題,提出以下幾點建議:
1.在提高同學們的安全防范的同時還應該進一步加強食堂的保安工作;
3.增加打米飯的窗口以滿足大要部分同學的需要(79.8%);
4.食堂應在各窗口標明菜的價格和原料;
5.食堂應保持筷子和餐盤的衛(wèi)生,并對食堂的相關(guān)設(shè)施進行定期維修;
6.在現(xiàn)有的營業(yè)時間的基礎(chǔ)上應延長半個小時到一個小時以滿足大部分同學(85.7%)的需要。
四、消費價格方面
1、同學們每天在食堂的消費金額的情況
2、同學們對食堂各種飯菜覺得偏高的情況
數(shù)據(jù)顯示,作為只有消費能力的學生。消費能力一定程度上會受到限制,作為只有消費能力的學生,因為飯菜價格較高的原因,對消費的滿意度只有8%,有32%的不滿意。這在一定程度上,影響學生的總體滿意度。學生每天消費的金額一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人數(shù)也位居第二,從中可以看出,消費數(shù)額正在承上升趨勢。由于價格上調(diào),大多數(shù)的同學認為高檔菜的價格有點偏高,占74.1%,同時也有58.3%的同學認為中檔菜的價格有點偏高,雖然低檔菜的價格沒發(fā)生變化,但也有29.3%的同學認為低檔菜價格偏高,據(jù)同學反映是因為質(zhì)量下降,他們才認為是價格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同學將早餐定位在1―3元之間,并且沒有人早餐超過4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,這些是應該受到幫助的。雖然低檔菜的價格沒有上升,但很多人認為應該在0.8元以下,不過相對較分散,并沒有具體的價格,認為應該在0.6元的能稍微多一點。另外還有45%的同學發(fā)現(xiàn)有跳檔菜的現(xiàn)象(主要是各食堂的火腿),這些都是潛在的隱患,應該盡快解決。
五、飯菜滿意度
1、你認為飯菜的分量夠嗎?
2、你在就餐時是否遇見同一份菜中有剩菜?
選項經(jīng)常有從來沒有偶爾百分率51.32%11.44%37.24%
六、就餐情況
1、同學們在學校就餐的頻率
在我們就同學們在學校就餐頻率的調(diào)查中:有31.37%的同學一直在食堂就餐,經(jīng)常去的占52.20%,有時去占12.31%,很少去占4.10%。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有83.5%的同學一直或經(jīng)常在學校食堂就餐。這同時也表明學校食堂得到大部分同學的信任。他們也相信學校能為他們提供優(yōu)質(zhì)的就餐。
2、同學們早餐的一般搭配
早餐對于我們青少年是重要的。隨著生活條件的改善,早餐也變的很豐富。同時學校也為我們提供很多的選擇。
3、同學們中餐和晚餐的搭配
高檔菜中檔菜低檔菜高檔菜01496中檔菜142467低檔菜96670
調(diào)查報告顯示我們生活條件得到很大提高,與此同時我們還發(fā)現(xiàn)很多同學只要一份餐:其中要高檔菜50人;要中檔菜45人;要低檔菜45人。說明我們同學中也有一部分人的生活條件相當困難。不過他們相信在學校的關(guān)心下,他們的學習,生活并不會受到影響。
4、同學們不在食堂就餐得原因?
調(diào)查顯示71%的同學認為飯菜質(zhì)量才是最重要得。同學們要求餐飲管理部門抓好原料采購、食品加工、儲存和銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,,飯菜燒熟煮透。同時,關(guān)心關(guān)注學生特點,提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣。飯菜質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;就餐環(huán)境關(guān)系著同學們得消費權(quán)益。
七、餐卡方面
1、同學們被打錯卡的頻率
2、認為每次餐卡充值最低額是多少
3、對食堂是否應該向有需要的同學提供消費詳單的態(tài)度
數(shù)據(jù)顯示,同學們在食堂被打錯卡的現(xiàn)象時有發(fā)生,占55.13%,但不能排除有打錯卡的現(xiàn)象,隨占比例不高不過已經(jīng)對同學的財產(chǎn)問題造成影響。還有62.75%的同學認為沖餐卡時不應對所充錢數(shù)有所限制,限制錢數(shù)給同學們帶來了不必要的麻煩,可能是過去有過最低充20元的事情,所以仍有27%的同學認為此事可行。還可以看出食堂應盡快安裝一個專門用來查詢余額的設(shè)備來滿足同學們的需要,有58.36%的同學對卡沒磁性時(非人為因素)去換卡進行收費持反對態(tài)度.
八、總結(jié)
這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,最終得到大家的肯定。
對這令人滿意的果實的取得,首先在于我院領(lǐng)導的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問題,我院領(lǐng)導總是幫助我們解決,為我們的調(diào)查提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想指南。
其次,應該歸功于我們部門成員的高度配合和團結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們部門艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。
再次,也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
當然,在調(diào)查的過程中,我們也學到了很多東西,從做事到做人,我們都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我們的能力,還磨練了我們的耐心和毅力,使我們學會了吃苦耐勞,尤其是提高了我們怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。
對這次食堂問卷調(diào)查,我們想提出一些意見:1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。2、飯菜價格適中,適當增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。同學們作為消費者,理應享受到上帝式的服務(wù),個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
食堂的問卷調(diào)查報告篇三
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文就是為大家整理的在食堂問卷調(diào)查之后的總結(jié),歡迎閱讀!
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。
而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。
由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。
由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。
看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。
同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。
僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。
由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。
部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。
同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。
建議用鐵勺子,方便。
現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。
當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。
針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。
除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡。
現(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的`滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。
總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。
希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。
從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。
同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。
食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。
將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。
為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。
調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。
這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。
食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。
同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。
長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。
因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。
希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。
被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。
但仍存在著一些問題。
因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇四
古人云:"民以食為天",馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的.飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報告篇五
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
食堂的問卷調(diào)查報告篇六
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇七
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的`大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報告篇八
小組合作學習是隨著課題教學改革深入推進、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試,也是促進學生語文知識的學習、語文能力的發(fā)展的一種新的教學方式。作為提高語文課堂教學效率的一個重要策略,當前很多學校都在推行,但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題,這主要是因為我們對小組合作學習方式的理解存在偏差,或者小組合作學習應用于中學語文上的契合點并不恰當。這樣造成的后果往往與教學改革的初衷相背離,致使很多的小組合作學習只是走走過場,停留在形式主義。為此,我專門以調(diào)查問卷的方式進行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學習的精神實質(zhì),以達到學習效果的最優(yōu)化,我設(shè)計了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查,兩個表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查,探究學生對小組合作學習方式的認同度、興趣度以及其真實課堂效果,分析小組合作學習中存在的問題及原因所在,研究解決問題的對策,更加有效地提高課堂教學效果。
本次調(diào)查我采用學生無記名問卷的方式進行。調(diào)查范圍為我們學校七八年級學生,要求如實地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學生對小組合作學習方式的興趣與認可度。
通過問卷調(diào)查,反映了學生對于語文的興趣度為一般,16%的學生選擇對語文“特別感興趣”,“比較感興趣”的占了大多數(shù),為82%。
90%的學生上語文課不喜歡老師一直在講,他們更傾向于跟小組同學在一起討論解決問題(89%)。
在傳統(tǒng)講授課堂中,68%的學生選擇沒有獨立思考,而習慣聽老師講解來解決問題的學生更是占到了91%,這表明學生的獨立思考能力大大受到限制。
98%的學生認為,在與小組同學一起討論解決問題、學習新知的時候效率更高,這充分說明小組合作學習能夠被學生認可。
通過這次調(diào)查,可以看出我校分組合作學習已經(jīng)普遍開始實施,并深受學生的歡迎,99%的學生對小組合作學習感興趣,小組合作學習在中學語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是,通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學習中存在的問題。
1、學生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映:在小組合作學習的過程中,當問題有爭論時,45%的同學都是站在優(yōu)等生的一邊,只有35%的學生回答是先記錄下來再全班討論,致使許多學生采取旁觀的態(tài)度,缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映:有的小組都是
優(yōu)等生,而有的小組實力相對較差,不能很好地完成老師布置的任務(wù),這樣反饋交流就成了個別小組的匯報會,影響了全體學生學習的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映:問卷中有28%的學生認為小組成員分工不重要或無所謂,以至小組活動無計劃,無核心負責人,造成混亂的局面,嚴重影響了學困生的學習興趣和熱情。
4、學生的獨立思考能力不夠。調(diào)查反映:問卷中“在小組合作學習的過程中,你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點嗎?”回答“經(jīng)?!钡恼?0%,偶爾的占61.2%,幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個答案都是學習中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋,我認為:
1、合作小組沒有明確的分工,對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析,容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學生充裕的時間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時設(shè)計的。而他們急于完成預設(shè)的教學內(nèi)容,就難免合作時匆匆收場。學生無法從容地進行實驗、探索、討論。
3、雖然我們教師認為應平等參與到合作學習的活動中,但多數(shù)教師還不能完全放下架子,還不能真正成為學習活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成:應該在學生自由組合的基礎(chǔ)上,根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學習能力、心理素質(zhì)、性別等情況進行綜合評定,組建若干個學習小組,使組內(nèi)成員分工明確,合理搭配,形成最佳組合。
2、關(guān)于學習目標:教師是引導者和小組學習的管理者,其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳,能摘到桃子”,讓學生在合作中感受到成功的快樂,更加激發(fā)他們的學習熱情。
3、關(guān)于效果評價:教師對小組合作學習效果要做到正確、及時地評價,在關(guān)注結(jié)果的同時更要關(guān)注過程,要讓學生經(jīng)歷挫折,更要讓學生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨立思考:教師應該強調(diào)合作精神,訓練學生如何傾聽別人的意見,如何把別人意見進行歸納,同時也要教會學生在小組中獨立思考。
食堂的問卷調(diào)查報告篇九
調(diào)查報告,是一種應用文體。是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導匯報調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報告做完以后需要總結(jié)一下!下面是小編為大家收集的關(guān)于食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同 1 學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
2 境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文二
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從
3 沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問
4 卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
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食堂的問卷調(diào)查報告篇十
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通過對滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場的走訪,發(fā)現(xiàn)市場上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴重,價格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤,行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手??凑l能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟的高速增長,也帶來了中國經(jīng)濟各行各業(yè)市場的井噴,中國的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國經(jīng)濟發(fā)展的快車,進入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時,09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們再次把健康二字擺在首要位置,人們的消費意識和消費觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來的那種劣質(zhì)低價向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機行為再也沒有生存之地了,這也給守法經(jīng)營,對消費者健康負責的企業(yè)帶來了機會。
期,市場潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因為中國市場之大,人口之多,是世界上任何市場所沒有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達到搶占市場制高點的目的。
目前xx市場上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場的貨架和專柜的形式來實現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡單,大部分都停留在打折讓利、買贈捆綁、第二件半價和會員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動感,沒有能很好的和消費者進行溝通,現(xiàn)在的消費者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營銷1。0時代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了營銷2。0時代,更強調(diào)一種購物帶來的體驗,強調(diào)和消費者的溝通和互動,要讓消費者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費者,只有加強同消費者的溝通與互動,才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對其生產(chǎn)過程進行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識和科學方法。我們始終認為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場大部分采用終端專柜的形式來實現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競爭對手,有的甚至和營養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場效果。
通過對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者在選擇蜂蜜時,更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對新品牌產(chǎn)生消費欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個別品牌的投機行為由整個行業(yè)來買單,所以更要強調(diào)同消費者的溝通與互動,讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場可以進行現(xiàn)場品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費者買到一定的金額可以免費抽獎,中獎?wù)呙赓M到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個生產(chǎn)過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴大***蜂蜜的市場影響力,從而也與消費者進行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費者的購買決策,一定要讓終端動起來??傊褪腔罨K端。牛跟生說過:“啞巴產(chǎn)品走得慢,會說話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個道理。此外,隨著人們對健康的更加重視,消費者購買營養(yǎng)保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補性的品牌進行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。
市場營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在金融危機來襲之際,企業(yè)準備好了嗎?要想在這場戰(zhàn)爭中制勝,只有我們的一點一滴都要比競爭對手做得更好?,F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會更有機會。機會是屬于有準備的人和企業(yè)。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十二
調(diào)查時間:20xx年11月15日
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
調(diào)查對象:閻良區(qū)西飛第四小學五——六年級學生
您好!為了切實做好小學語文閱讀的教學工作,我們需要向您了解小學閱讀現(xiàn)狀的基本情況,請配合我們?nèi)鐚嵒卮?,謝謝!
1、你喜歡閱讀嗎?()
a、非常喜歡(40%)b、比較喜歡(45%)
c、一般(15%)
2、你平時在什么情況下讀課外書?()
a、主動閱讀(75%)b、老師要求(15%)c、家長監(jiān)督(10%)
3、你每天用于課外閱讀的時間為:()
a、30分鐘(75%)b、半小時或1小時(25%)
c、無(0%)
4、你每月大約讀多少本課外書?()
a、0本(0%)b、1本(9%)c、2—3本(91%)
5、你覺得讀課外書有哪些益處?()
a、擴大知識面(85%)b、提高學習成績(15%)
c、消磨時間(0%)
6、你讀課外書時,一般()
a、認真讀(91%) b、挑選有趣的地方讀(9%) c、隨便翻翻(0%)
7、你讀課外書遇到不認識的字或不懂得問題怎么辦?
a、跳過去不讀(35%)b、查工具書(55%)
c、隨便認讀(10%)
8、你寫讀書筆記嗎?()
a、堅持寫(12%)b、有時寫(85%)c、從來不寫(3%)
9、你經(jīng)常和同學們交流讀課外書的情況嗎?()
a、經(jīng)常(6%)b、有時(70%)c、沒有(24%)
10、你覺得老師有沒有必要在學校教你們課外閱讀的方法?
a有(85%)b完全沒有(5% )c有些書比如長篇小說之類的最好能介紹一下(10% )
11、你喜歡老師向你推薦課外讀物嗎?
a是的(85%) b不是的(10% )c無所謂(5%)
12、你如何看待老師布置的課外閱讀的任務(wù),比如做讀書筆記等?
a很好,可以把我閱讀的內(nèi)容做個記錄,也能提高閱讀效率(75%)
b不喜歡,認為沒有必要,但是老師布置的任務(wù)又不得不完成( 12%)
c基本上沒有閱讀的習慣,我都是隨便摘錄一點應付作業(yè)的(13%)
13、你經(jīng)常去圖書借閱圖書嗎?
a.經(jīng)常去圖書借閱(55%)b.偶爾去(45%)c.從來不去(10%)
14、你有哪些好的讀書方法?(問答題)
可以看出,每天讀課外書時間只有25%的學生超過一小時,占75%的學生閱讀時間不能保證; 91%的學生每月大約讀2-3本課外書;70%的學生有時會跟同學交流讀書情況,只有6%的學生經(jīng)常和同學交流讀書情況,竟然有24%的同學從來沒與同學交流過讀書體會。由此可見,大多學生對科學閱讀方法的掌握不夠,好的閱讀習慣沒有養(yǎng)成。
再有,我校擁有學生自己的圖書室,種類繁多,科目齊全,有了圖書資源,應該合理利用。但從問卷中看出,學校圖書館的有無對學生的影響并不大,只有55%的學生是從學校圖書館處借閱書籍的,可見很大部分學生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機。我們教師更應該放開手腳,讓學生到圖書館來,引導他們打開知識的寶庫,使他們學會如何獲取信息來武裝自己進行新的創(chuàng)造。
問答題中“你有哪些好的讀書方法?”, 有的寫邊讀邊想,聯(lián)系上下文理解;有的寫認真讀,積累好詞佳句;有的寫細細品位,感受意義;有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有很多人寫的根本就不是讀書方法,看來還是缺乏正確的讀書方法。學生閱讀能力的提高,往往是“得法于課內(nèi),受益于課外?!币虼耍谡Z文學科的教學中教給學生一定的讀書方法。
通過調(diào)查分析,使我發(fā)現(xiàn)本班學生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強重視在這方面的引導,把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。
(一)激發(fā)學生自主閱讀的興趣
教學中,教師應積極地為學生創(chuàng)設(shè)一種情趣盎然的學習氣氛,使學生受到陶冶、感染和激勵,從而主動閱讀。在課堂上教師應大膽地讓學生進行討論、交流,特別是對學生的一些獨特看法,更應該贊揚,讓學生真切地感受到學習是快樂的。這樣自主學習的勁頭就更足了。
(二)教會學生預習方法,為自主閱讀提供條件
在實際教學中,教師布置預習后,學生往往無所適從,充其量只是讀一課文,讀第二遍課文就沒有興趣;或者教師提出一個要求,學生就讀一遍課文。不提要求就不知道讀的目標,更沒有讀的方法。學得被動,讀得無力、無味,這樣不僅達不到預習的目的,甚至會養(yǎng)成做事草率的壞習慣。
那么,怎樣教給學生預習能力?我們在教學中規(guī)定了預習五步走:
第一步初讀課文,了解課文基本內(nèi)容并劃出不懂的字并查字典。
第二步找找與課文有關(guān)的資料如作者的生平、寫過的作品及與課文內(nèi)容有關(guān)的材料等。
第三步再讀課文,使自己能獨立把課文讀熟。
第四步三讀課文。了解課文講了什么?
第五步四讀課文。畫出文中你覺得重要或優(yōu)美的詞語和句子,把自己的感受或理解寫在旁邊。
學生在預習中不僅要動口、動腦,還要動手。他們要通過默讀或朗讀來了解課文內(nèi)容,要自己動腦筋完成預習提示或教師所提出的具體要求。在這一過程中,學生的自學能力得到了培養(yǎng)。
(三)培養(yǎng)自主探索精神
閱讀教學中,教師要積極引導、啟發(fā)想象,鼓勵他們敢想、敢疑、敢問,重視學生質(zhì)疑能力的培養(yǎng),是培養(yǎng)學生自主學習能力的另一重要因素。首先建立和諧的師生關(guān)系,建立和諧的師生關(guān)系是學生摒棄疑慮,積極參與學習活動的前提之一。教師要尊重每一個學生,相信他們都能提出問題,促使學生樹立起樂于質(zhì)疑問難的信心。教師還要放下架子,主動以平等的朋友式的態(tài)度融合到學生的學習活動中,和學生一起質(zhì)疑、探究,從而使學生在平等的和諧氛圍中大膽地質(zhì)疑問難。 其次要巧用矛盾,激發(fā)學生質(zhì)疑興趣。學生對所學內(nèi)容感興趣,才能調(diào)動其積極性,打開其思維,積極進行探究,不斷提出疑難。因而,教學中教師要千方百計激發(fā)學生質(zhì)疑的興趣。
學生有了學習的興趣,就有了內(nèi)在的驅(qū)動力,再加上正確的讀書方法和主動質(zhì)疑的探索精神,只有這樣,才能培養(yǎng)學生自主學習的能力。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十三
1、了解初中學生文言文學習現(xiàn)狀。
2、了解初中教師文言文教學現(xiàn)狀。
3、提出相應的建議和對策,為《文言文教學方法的創(chuàng)新研究》尋找方法并為我們的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
隨機抽取的xx縣xx初級中學90名學生以及10名語文教師,共收回學生問卷90份,教師問卷10分。
本次調(diào)查采用無記名問卷調(diào)查形式,調(diào)查以班級為單位,隨機抽樣,課題組將90份學生問卷和10份教師問卷,印發(fā)給xx縣xx初級中學七年級30份、八年級30份、九年級30份,教師10份,現(xiàn)收回有效學生問卷90份、教師問卷10份。利用周一下午班會時間統(tǒng)一進行(20xx年11月5日),相關(guān)數(shù)據(jù)由人工進行統(tǒng)計整理,數(shù)據(jù)結(jié)果供課題組所有老師和學生參考。
本次調(diào)查問卷共分為學生卷和教師卷兩大部分,其中學生卷16個選擇題,教師卷18個選擇題。
(一)學生調(diào)查問卷情況:
1、81%的同學喜歡文言文,12.2%的同學無所謂喜歡也無所謂不喜歡,6.8%的同學不喜歡文言文。
2、不喜歡文言文的主要因為它難以理解,也有一小部分同學認為它讀起來拗口,還有的同學是因為背誦任務(wù)繁重。
3、85%的同學喜歡文言文的原因是它可以豐富自己的語言積累,70%的同學認為它可以陶冶性情,10%的同學是因為它可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀文化,8%的同學認為它可以讓我們把話說得簡練些,只有3%的同學喜歡它的原因是可以應付考試。
4、92%的同學喜歡和同學進行合作探究的學習方式,40%的同學喜歡借助注釋和工具書進行自學,15%的同學喜歡朗讀和背誦的學習方式,絕大部分學生都不喜歡被動地接受知識。
5、90%學生的老師平時采用的是自主合作探究的學習方式,70%的教師采用反復誦讀的學習方式。
6、10%的同學認為自己的語文老師上文言文很有趣,83.6%的學生認為語文老師上文言文有趣,只有6.4%的同學認為語文老師上的文言文無趣。
7、60%的語文老師上文言文時會向外拓展,36.7%的語文老師有時會向外拓展,只有3.3%的語文老師從來也不向課外拓展。
8、71.2%的同學認為文言文的學習經(jīng)常會給自己帶來思想啟發(fā),28%的同學認為有時會給自己帶來啟發(fā),但仍有0.8%的同學認為從來沒有給自己帶來思想啟發(fā)。
9、28.2%的學生在平時寫作中經(jīng)常引用古詩文,71.8%的學生平時寫作中有時會引用古詩詞。
10、78%的學生喜歡教師在文言文教學過程中插入與課文內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻、圖像資料,11.2%的學生對文言文教學過程中插入與課文有關(guān)的音頻、視頻、圖像資料等持一般態(tài)度,仍有0.8%的學生不喜歡。
11、大部分學生的教師給他們布置文言文作業(yè)的形式是背誦課文、抄寫課文、注釋及譯文,很少有教師給他們布置課后題。
12、絕大部分學生翻譯文言文的方法是借助注釋和工具書小組合作翻譯,少部分同學直接抄教輔。
13、80.3%的同學上文言文時經(jīng)常記筆記,19.3%的同學上課時偶爾記筆記,但仍有0.6%的同學上文言文時從不記筆記。
14、40%的家長經(jīng)常檢查自己孩子的文言文背誦情況,20%的同學家長偶爾會檢查,仍有40%同學的家長從不檢查孩子文言文的背誦情況。
15、86.3%的學生認為學習課內(nèi)文言文對自己的考試幫助很大,13.7%的學生認為有一點幫助。
16、95.6%的同學認為自己的文言文底子一般,4.4%的同學認為自己文言文底子差,沒有一個同學認為自己文言文底子好。
(二)教師調(diào)查問卷情況
1、85.8%的教師認為自己所帶學生文言文基礎(chǔ)較差。
2、95.8%的教師認為目前教材文言文的課下注釋對課文理解幫助較大。
3、78.3%的教師所帶學生在作文中從不用文言文素材,只有10.3%的學生偶爾會用。
4、在學校的公開課活動中很少有教師選擇文言文教學。
5、45.2%的教師認為學生僅借助課文注釋能讀懂教材中文言文。6、68.3%的教師認為新課改對促進文言文教學作用較大,但仍有20.1%的教師認為有點作用,但仍有教師認為沒有作用。
7、85.3%的教師在教學中主要采用自主合作探究的學習方式。
8、大部分教師認為文言文教學中采用自主合作探究的學習方式作用較大。
9、絕大部分教師認為學習文言文可以豐富學生的語言積累,陶冶性情,可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
10、89.5%教師認為學生會背誦課文,會翻譯課文,掌握名句名段,掌握考點就算是學好了文言文。
11、文言文作業(yè)布置方面:98.2%的教師常給學生布置課后習題,98.6%的教師常讓學生背誦抄寫課文,20.8%的教師會讓學生寫讀后感,38.5%的教師會讓學生改寫課文,90.8%的教師會讓學生寫積累筆記,還有97.6%的教師會讓學生做課外資料。
12、35.4%的教師認為自己學生在做課外文言文習題時存在的主要困難是不認識生僻字,96.5%的教師認為自己學生存在的最大困難是文言詞語積累不夠,不能夠了解文章大意,理解不了文章主旨。
13、93.4%的教師認為文言文教學重點是作者及背景介紹,了解大意,積累名句,分析主題思想,分析寫作特色,89.8%的教師認為教給學生學習文言文方法是教學的重點。
14、97.5%的教師認為把所學文言文知識轉(zhuǎn)化為能力的途徑是用白話文講故事,在寫作中引用文言文素材,78.8%的教師認為是用課內(nèi)所學知識技能來閱讀課外文言文。
15、98.7%的教師在進行文言文教學時常用的工具書是《古漢語常用字字典》和教師用書。
16、87.6%的教師上課用電子白板、展臺、電視、投影儀、電腦等上課。
17、92.3%的教師認為自己學生考試中文言文失分最多的是句子翻譯。
18、98.7%的教師認為學生的教輔資料對文言文學習幫助較大。
(三)問卷小結(jié)
從教師卷中可以看出,絕大多數(shù)教師認為自己所帶學生的文言文底子較差,自己教學方法不夠多元化,雖能采用自主合作探究的教學方法,但有些流于形式,學生文言文教學還是過多依賴于教師,作業(yè)布置多樣性也不夠,不能較好的激發(fā)學生學習興趣,也不能很好地鞏固所學知識提升學生能力。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十四
為了及時了解20xx年我院新生基本信息,為我院20xx年招生工作的開展提供事實依據(jù)和決策參考,20xx年9月9日,招生就業(yè)處對新生進行了一次招生綜合情況問卷調(diào)查,我們根據(jù)需求,在20xx年新生問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應的調(diào)整,新增設(shè)了許多開放式選項,以期掌握更加全面詳實的信息。
1、問卷設(shè)計
本次調(diào)查問卷分為兩大部分:第一部分為被調(diào)查者的基本信息,其中包括學校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息;第二部分為問卷主體部分,主要由招生宣傳、志愿填報、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問卷主要為客觀題,在需要被調(diào)查者提供更具體和充實的信息時,相關(guān)問題的答案設(shè)置了半開放式的答案,以便更科學和詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、調(diào)查方式
為了更好地掌握新生的基本情況,本次問卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式,根據(jù)各系實際在校人數(shù),每人一份。為了提高問卷的回收率,本次調(diào)查以系部為單位,由學院新生輔導員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。
3、樣本情況
本次調(diào)查總共發(fā)放問卷1230份,回收有效問卷1168份,有效回收率為95%。在回收的問卷中,從專業(yè)批次來看,藝體有144人,占12.33%;一志愿有822人,占70.38 %;二志愿有334人,占28.60%;征集志愿有119人,占10.19%。
1、招生宣傳
高三學生認為高考宣傳的最佳時間是“考前2個月”占54.97%,其次是“志愿填報期間”占28.77%,再次是“考前半年”占18.92%。
學生了解高校的最主要途徑是“學校的招生簡章和報紙雜志”,分別占了74.66%、54.20%,根據(jù)學生反饋的意見得出,學生關(guān)注的雜志主要是高考輔導試題、資料,其中黑龍江省《學子》雜志關(guān)注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%,新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是,希望招生網(wǎng)頁容易找到,頁面內(nèi)容豐富,提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%,其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”占34.50%,學生對我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是:在線老師少,回復速度較慢。學生對我??傮w情況“基本了解”占62.67%,“了解”占20.46%,“不了解”占17.47%。根據(jù)學生反饋的意見得出,在招生期間加大宣傳力度,增加宣傳手段,學生入學后應及時做好新生入學教育工作。
2、志愿填報
學生在選擇學校時考慮的主要因素有:“高校所在地”占55.65%,“往年分數(shù)”占47.35%,“社會聲譽”占36.22%,“就業(yè)”占35.96%,,“師資水平”占24、66%,在報考志愿時學生主要聽?。杭议L(37.76%)、自我決定(73.89%)、高校招生老師(54.11%)、班主任(17.38%)等人的意見。
根據(jù)學生反饋的意見得出,對于??频膶W生來說,學生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低,但一旦能夠聽取班主任意見的學生,基本上會按照班主任的指導填報志愿。大多數(shù)專科考生在填報志愿時會受到家長意見的影響,但往往都是自己決定選擇哪所高校,而自己在決定選擇時,招生老師對其影響較大。影響學生選擇專業(yè)的因素有:熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分數(shù)22.43%、個人興趣4.62%,學生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟類27.14%、機械類23.80%、師范類17.64%、交通運輸類16.35%,而在填報我校專業(yè)的調(diào)查中,高考分數(shù)、考生本人較了解學院、家長的意向等選項占據(jù)了較大比重。
3、錄取結(jié)果
在對“你對錄取到我校滿意嗎?”的調(diào)查中,基本滿意的占61.47%,十分滿意的.占17.64%,滿意的占13.27%,不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學生,大多是學前教育專業(yè)、工程造價專業(yè)、會計專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計專業(yè)。選擇不滿意選項的同學,較之20xx年有大幅度的下降,其中,不滿意的同學外省居多,由于我院今年在黑龍江省實行大計劃錄取,學生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。
通過問卷調(diào)查分析,學生對錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學習的積極性,因此建議學校應在現(xiàn)有的條件下,繼續(xù)推行大計劃錄取制度,盡可能擴大專業(yè)選擇的自由,在新生入學后,系部應及時對學生進行專業(yè)的指導,在專業(yè)介紹方面,如專業(yè)的性質(zhì)、特點、發(fā)展前景,專業(yè)所需的學科基礎(chǔ),專業(yè)與個性的匹配性,畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等;幫助和指導學生認識自己,通過就業(yè)指導課,讓學生分析自己的優(yōu)勢和特點,找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域;培養(yǎng)學生選擇專業(yè)的意識、能力和相應的責任感等。
4、意見反饋
在“你對學校招生工作有何意見和建議”這個版塊中,我們沒有設(shè)置選項,留給學生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來看,學生回答積極,提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點:
(1)加強學校網(wǎng)站建設(shè),豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學生希望進入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息,同時在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計劃”、“歷年分數(shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項目”,希望能從多方面了解學校,如:學生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等,并配以視頻和圖片。
(2)提高咨詢服務(wù)效率,及時回答考生問題。學生反映,在報考期間,學生撥打我校咨詢電話往往都是占線,在網(wǎng)上咨詢時,回復非常慢,希望學校盡可能快速回答學生問題。
(3)及時公布錄取結(jié)果,快速發(fā)放通知書。學生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢,在龍招港上查到的都是“院校在閱”,而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此,學生反復打電話咨詢,這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。
(4)建議在考生報考前學校多提供一些教學資源相關(guān)信息,希望學校能提供教學設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置;教學質(zhì)量、師資力量等。在學校相關(guān)信息上,希望學校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費水平以及學校的辦學特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。
學生在本次調(diào)查活動中,積極踴躍、態(tài)度認真,這些有利于我們客觀地了解了新生的需要,合理地改善招生工作中的不足,更好地進行接下來的工作部署。總體來說,新生整體狀況比較理想,但也存在一些問題,對于新生的反饋的意見和建議,在此報告中也加以概括總結(jié),希望能為我院20xx年招生工作提供參考。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十五
我們的學習不能只是從課本中學習,我們就應多看書,不能只看課本,要學會看課外書,只有這樣,我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學習中很重要的一部分,我們就應從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來,小編就為大家介紹一篇小學生課外閱讀調(diào)查問卷分析報告,大家要是有興趣的話,能夠看一下!
為了更好地了解學生的課外閱讀現(xiàn)狀,加強學生的課外閱讀指導,提高學生課外閱讀的有效性,更好地對課題展開有效地研究,特對我校四年級學生進行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份,回收32份,對收上來的學生問卷進行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學生所選讀物類別單一
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中,16位學生喜歡讀童話類的書籍;7位學生喜歡讀報紙雜志類;13位學生喜歡讀科普類的書籍;9位學生喜歡讀歷史類的書籍;10位學生喜歡動畫卡通類書籍;10位學生喜歡讀其他類書籍;1位學生喜歡讀學習輔導類書籍。學生所選取的課外讀物類別比較單一,喜歡讀童話故事的占了一半,喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù),說明學生在選取圖書上,還需要家長、老師和社會的引導,學生所選讀物類別單一,無疑會是學生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學生的興趣,拓寬學生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學類、報刊雜志都就應有所涉獵,這樣學生的知識面才能更廣。
(二)學生用于課外閱讀的時間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時間為多少”的調(diào)查中,每一天用于課外閱讀的時間在30分鐘的學生占28%;每一天用半小時到1小時進行課外閱讀的學生占了53%;每一天用1小時以上的時間進行課外閱讀的學生只占了19%。沒有用足夠的時間進行課外閱讀,說明小學生的閱讀習慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學生對科學閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中,堅持做讀書筆記的占6%;有時做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學生在閱讀課外書時,還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學會有意識地去學習寫作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學生缺乏正確的讀書方法和應有的遷移運用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中,51%的學生會問爸爸媽媽或老師,40%的學生會查工具書,6%的學生會跳過去不讀,3%的學生會隨便認讀。學生在閱讀時,依靠性很大,遇到不會或不懂的地方時,大部分學生會問大人,而不會自己去查資料搞懂,說明學生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
(四)同學推薦的讀物最能引起學生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中,56%的學生對同學推薦的書最易有興趣,32%的學生會因為崇拜作者或喜歡書的包裝而對某本書有興趣,9%的學生對老師布置的書最易有興趣,3%的學生對家長要求讀的書最易有興趣。同學推薦對于激發(fā)學生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用,能夠利用其用心好處,讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當前社會背景下,我們應廣泛地作好宣傳,提高家庭、學校乃至社會對課外閱讀的認識。要樹立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會實踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學方法,使整個社會從應試教育觀中掙脫出來,走向素質(zhì)教育。
2、學生應有充分的讀書時間,以保證學生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不必須要多。要針對學生的狀況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學生有逆反心理而且還會讓學生有恐懼心理,害怕學習。同時教師也要做好家長的工作,轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動,提高學生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強對學生閱讀方法的指導。
第一,要指導培養(yǎng)學生良好的學習習慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法,在讀書的時候把難認的字詞圈出來,理解不了的地方畫出來,寫批注,對培養(yǎng)學生良好的讀書習慣、訓練深刻的思維方法很有好處。第二,要重視學習品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進精神。在閱讀過程中,有了困難先要自己查工具書想辦法解決,不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進評價機制
為了激發(fā)學生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動引向深入,教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如,進行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報,每兩個星期要求學生做一期手抄報,手抄報的資料能夠豐富多樣,將所辦的手抄報進行展覽。相信,學生們會更有興趣去認真閱讀作品或者作品的某個段落,以便自己能得到展覽和表揚。
4.發(fā)揮學生的推薦作用
既然有一半的學生都對同學推薦的書有興趣,那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書,更容易激發(fā)學生的自主閱讀欲望。比如,每兩個星期能夠舉辦一個“好書推薦”的活動,讓學生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學,分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十六
這個問卷主要從課前、課中和課后對學生進行調(diào)查問卷,課前能否預習?如何預習?課中如何學習?怎樣學習能達到最佳效果?課后如何復習?以及如何培養(yǎng)閱讀習慣等問題。發(fā)現(xiàn)學生存在的問題,力求找到培養(yǎng)學生合作學習能力的最佳方法。
經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學習中常見的主要有以下幾個問題:
有43%的學生能課前預習,有31%的學生課前偶爾預習,有26%的學生重來不進行課前預習,這說明大部分學生有一定的自學能力,都知道合作學習對于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學生能積極思考,50%的學生緊跟老師走,20%的學生跟不上老師的節(jié)奏,說明學生合作學習的意識不夠。在課后的閱讀和自學上,有25%的學生能經(jīng)常閱讀,54%的學生有時閱讀,21%的學生很少閱讀,這些都說明學生對合作學習的認識不足,這對學生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學生對合作學習的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查,了解到大部分學生在初中科學的合作學習過程中存在著一些問題,學生的合作學習能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習目標不明確
有23%的學生在預習過程中,力求掌握新知識,有58%的學生只是粗略的看一遍,19%的學生不預習。這說明有部分學生還是有為自己的學習設(shè)定目標的意識,還是對自己的學習比較有責任感的。但總的來說,大部分學生的學習目標還不是很明確,或者有時有,有時就忘記了。
2、學習方法不恰當
學習方法對于學生的學習很重要,學習方法對了,學習就會事半功倍,學習方法不適合,就會事倍功半。調(diào)查顯示,只有15%的學生有自己的學習方法,有23%的學生沒有什么學習方法。這就說明有相當一部分學生還不知道學習方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導,只能自己盲目的摸索。有28%的學生做讀書筆記,只有21%的學生在學習中使用工具書,說明學生合作學習的方法有問題,這方面還需要老師加以正確的引導。
3、缺少合作學習的方法指導
有65%的學生喜歡和別人討論,說明學生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導,出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導,教師應該指引學生如何去學習,提出有針對性的問題,引導學生去討論去學習。
有27%的學生認為教師課堂應該講45分鐘,有54%的學生認為教師課堂應該講30分鐘,這些說明學生沒有把自己當成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學的觀點沒有改變,在課堂上應該是教師進行引導,學生進行合作的學習。
只有25%的學生有課外閱讀的習慣,有54%的學生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學生很少閱讀課外書籍,說明大部分學生僅陷于從課本獲取知識,很少去遨游課外知識的海洋,這與我們合作學習的要求有很大的差距,同時與我們提高學生綜合素質(zhì)有很大的差距,因此教師的任務(wù)不僅是引導學生學好課本知識,同時還要引導學生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習慣,引導學生開卷有益。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十七
此次調(diào)查,旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價格體系和完善的供應機制,改善購物環(huán)境,建立健康的市場秩序。
20xx年x月。
xx農(nóng)產(chǎn)品市場消費者。
隨機抽樣調(diào)查
前言:
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府,提高人群眾的'滿意度和幸福感,做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費群體的組成狀況。xx農(nóng)產(chǎn)品市場的消費者中80%是xx區(qū)常住人員,其中女性占60%,男性占40%。在年齡段上20―40歲之間的人占90%,職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展狀況方面。69%的人員認為發(fā)展不好,這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價格方面。38%的人員認為價格基本合理,但在與外地市場相比時,又有76%的人員認為偏貴。
4.在購買時間方面。早六點到九點之間進行購物的占46%,下午四點到晚七點購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認為質(zhì)量無法保障,51%的人員認為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出,xx農(nóng)產(chǎn)品市場的價格偏高,而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差,這也是一大部分人員認為xx農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外,農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進一步加強,這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度,同時也需要做好宣傳教育工作。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十八
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的`學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報告
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報告
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十九
堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點。
二、 調(diào)查目的
采用發(fā)放調(diào)查問卷,現(xiàn)場填答問卷的方式進行。
(共發(fā)放300份問卷,回收300份,,有效問卷300份,問卷有效率100%)
四、調(diào)查對象
商學院大一學生,共300人。
(按性別分:男生140人,占46.67%,女生160人,占53.33% 按地區(qū)分:來自浙江省的290人,來自湖北省的10人)
五、調(diào)查時間
20xx年4月26日 六、數(shù)據(jù)匯總
經(jīng)過一系列調(diào)查研究,最終得出以下結(jié)論:
(一) 基本信息:籍貫、居住地與家人對個人飲食口味的.
影響
男女家人口味偏好
男女個人口味偏好
從上述圖表可知,300名大學生的飲食口味受地域影響不大;但是受家人口味影響很大,尤其是女生的口味與家人的完全相同,口味多樣,而男生則較為不喜酸味食品。
(二) 在校情況:同學用餐地點的選擇與對它的觀感
一)食堂
同學對之江學院食堂一樓接受度最高;
食堂用餐口味選擇
同學的在校飲食習慣與一般有些不同,但仍然具有口味
多元化的特點。
同學對米飯類作為主食的接受度最高,有100%.
對于在食堂用餐各種觀感的人都有,但大部分人對食堂的態(tài)度還是比較平和的。
二)外賣
同學中有不少人會不定時地訂購一些外賣,但就個人而言,次數(shù)并不多;而且在買外賣時,同學的口味變化也減少了,不再好甜。 (三)
校外情況:對外出尋找美食的看法與行動
為了滿足口腹之欲,您會選擇外出尋找美食嗎
同學具有較強的行動力,能將“期待美食”變成“享
受美食”。
美食的誘惑力是無窮的,同學們正在為美食而行動,哪怕要“跋山涉水”,只是大部分人還是有點惰性的,并不愿意跑太遠。
同學們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子,當然也不會忽略效率與價值。
不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同
不同的時節(jié)對人們的口味也會產(chǎn)生影響,只是同學們所受影響不太大。
外出覓食時的口味選擇
當自己外出覓食時,當然要對自己好一點,嘗試多種風味。
與他人一起用餐,你會聽從他人意見選餐館嗎
同學們大多比較體貼他人,愿意在與他人一起用餐時,聽從他人意見選餐館。
與陌生人同桌用餐是一大考驗,而2/3的同學警戒心較強,選擇“不”。
七、調(diào)查結(jié)果
通過此次調(diào)查,可以清晰地看到大學生身上存在巨大的餐飲消費市場。在飲食方面,大部分同學并不愿虧待自己;當然,同學們實際上對于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價格方面有些令同學無法接受。
食堂的問卷調(diào)查報告篇一
衛(wèi)生問題是同學們最為關(guān)心的問題之一,對此我們進行了詳細的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學回答為“一般”,13.4%個認為“差”,只有5.6%個同學認為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經(jīng)屢見不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。
質(zhì)量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調(diào)查。
對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個選擇“不豐富”,69個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中,共有35人認為“較貴”,136人認為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
通過這次調(diào)查,我們可以通過師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務(wù)方面問題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學對師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評價。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側(cè)面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對應的意見與建議如下:
(1)蔬菜清洗干凈
從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
(2)桌子擦干凈
經(jīng)同學們反映,就餐時桌子不干凈,有時清潔工阿姨擦過后,同學們再拿紙巾擦還是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學們擁有一個良好的就餐環(huán)境。
(3)工作人員應帶口罩、手套,常換洗衣服
據(jù)同學們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
(4)清洗、消毒餐具
多數(shù)同學反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強,同時在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
(1)時常更新菜品
同學們需要在大學度過幾年時光,過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)洌芪瑢W們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
(2)保證食品的新鮮
經(jīng)同學們反映,就餐時常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監(jiān)督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。
(1)增加飯菜品種,降低飯菜價格
(2)明碼標價,童叟無欺
從我們的調(diào)查結(jié)果來看,同學們對有些飯菜不明碼標價的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對自己的食品消費有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
(3)分量要足
經(jīng)同學們反映,由于最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。
(4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費和損失。
(1)多開幾個早餐窗口
早上我們經(jīng)常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們建議能多開設(shè)早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
(2)提供食物紙袋
在平時的生活中,我們經(jīng)常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋,更容易達到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
食堂的問卷調(diào)查報告篇二
3.在食堂顯眼處公開投訴渠道,并保證渠道的暢通有效;
4.組織同學參觀食堂內(nèi)師傅們的工作現(xiàn)場,以增進同學與食堂工作人員間的交流;
三、就餐環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)同學對食堂的就餐環(huán)境感覺一般,對食堂安全,服務(wù)員收碗筷的速度兩項滿意度較高,一部分同學有在食堂摔倒的經(jīng)歷,絕大部分同學認為食堂應該標明菜的價格,增加打米飯的窗口。大部分同學多食堂的設(shè)施不夠滿意(76.5%),主要表現(xiàn)在筷子和餐盤兩方面。六成同學認為食堂該延長營業(yè)時間,多數(shù)人建議應延長半小時到一小時。
綜上所述,食堂在某些方面比較出色,但仍有許多地方需要加強和改進.
針對以上數(shù)據(jù)反應出來的問題,提出以下幾點建議:
1.在提高同學們的安全防范的同時還應該進一步加強食堂的保安工作;
3.增加打米飯的窗口以滿足大要部分同學的需要(79.8%);
4.食堂應在各窗口標明菜的價格和原料;
5.食堂應保持筷子和餐盤的衛(wèi)生,并對食堂的相關(guān)設(shè)施進行定期維修;
6.在現(xiàn)有的營業(yè)時間的基礎(chǔ)上應延長半個小時到一個小時以滿足大部分同學(85.7%)的需要。
四、消費價格方面
1、同學們每天在食堂的消費金額的情況
2、同學們對食堂各種飯菜覺得偏高的情況
數(shù)據(jù)顯示,作為只有消費能力的學生。消費能力一定程度上會受到限制,作為只有消費能力的學生,因為飯菜價格較高的原因,對消費的滿意度只有8%,有32%的不滿意。這在一定程度上,影響學生的總體滿意度。學生每天消費的金額一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人數(shù)也位居第二,從中可以看出,消費數(shù)額正在承上升趨勢。由于價格上調(diào),大多數(shù)的同學認為高檔菜的價格有點偏高,占74.1%,同時也有58.3%的同學認為中檔菜的價格有點偏高,雖然低檔菜的價格沒發(fā)生變化,但也有29.3%的同學認為低檔菜價格偏高,據(jù)同學反映是因為質(zhì)量下降,他們才認為是價格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同學將早餐定位在1―3元之間,并且沒有人早餐超過4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,這些是應該受到幫助的。雖然低檔菜的價格沒有上升,但很多人認為應該在0.8元以下,不過相對較分散,并沒有具體的價格,認為應該在0.6元的能稍微多一點。另外還有45%的同學發(fā)現(xiàn)有跳檔菜的現(xiàn)象(主要是各食堂的火腿),這些都是潛在的隱患,應該盡快解決。
五、飯菜滿意度
1、你認為飯菜的分量夠嗎?
2、你在就餐時是否遇見同一份菜中有剩菜?
選項經(jīng)常有從來沒有偶爾百分率51.32%11.44%37.24%
六、就餐情況
1、同學們在學校就餐的頻率
在我們就同學們在學校就餐頻率的調(diào)查中:有31.37%的同學一直在食堂就餐,經(jīng)常去的占52.20%,有時去占12.31%,很少去占4.10%。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有83.5%的同學一直或經(jīng)常在學校食堂就餐。這同時也表明學校食堂得到大部分同學的信任。他們也相信學校能為他們提供優(yōu)質(zhì)的就餐。
2、同學們早餐的一般搭配
早餐對于我們青少年是重要的。隨著生活條件的改善,早餐也變的很豐富。同時學校也為我們提供很多的選擇。
3、同學們中餐和晚餐的搭配
高檔菜中檔菜低檔菜高檔菜01496中檔菜142467低檔菜96670
調(diào)查報告顯示我們生活條件得到很大提高,與此同時我們還發(fā)現(xiàn)很多同學只要一份餐:其中要高檔菜50人;要中檔菜45人;要低檔菜45人。說明我們同學中也有一部分人的生活條件相當困難。不過他們相信在學校的關(guān)心下,他們的學習,生活并不會受到影響。
4、同學們不在食堂就餐得原因?
調(diào)查顯示71%的同學認為飯菜質(zhì)量才是最重要得。同學們要求餐飲管理部門抓好原料采購、食品加工、儲存和銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,,飯菜燒熟煮透。同時,關(guān)心關(guān)注學生特點,提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣。飯菜質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;就餐環(huán)境關(guān)系著同學們得消費權(quán)益。
七、餐卡方面
1、同學們被打錯卡的頻率
2、認為每次餐卡充值最低額是多少
3、對食堂是否應該向有需要的同學提供消費詳單的態(tài)度
數(shù)據(jù)顯示,同學們在食堂被打錯卡的現(xiàn)象時有發(fā)生,占55.13%,但不能排除有打錯卡的現(xiàn)象,隨占比例不高不過已經(jīng)對同學的財產(chǎn)問題造成影響。還有62.75%的同學認為沖餐卡時不應對所充錢數(shù)有所限制,限制錢數(shù)給同學們帶來了不必要的麻煩,可能是過去有過最低充20元的事情,所以仍有27%的同學認為此事可行。還可以看出食堂應盡快安裝一個專門用來查詢余額的設(shè)備來滿足同學們的需要,有58.36%的同學對卡沒磁性時(非人為因素)去換卡進行收費持反對態(tài)度.
八、總結(jié)
這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,最終得到大家的肯定。
對這令人滿意的果實的取得,首先在于我院領(lǐng)導的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問題,我院領(lǐng)導總是幫助我們解決,為我們的調(diào)查提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想指南。
其次,應該歸功于我們部門成員的高度配合和團結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們部門艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。
再次,也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
當然,在調(diào)查的過程中,我們也學到了很多東西,從做事到做人,我們都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我們的能力,還磨練了我們的耐心和毅力,使我們學會了吃苦耐勞,尤其是提高了我們怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。
對這次食堂問卷調(diào)查,我們想提出一些意見:1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。2、飯菜價格適中,適當增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。同學們作為消費者,理應享受到上帝式的服務(wù),個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
食堂的問卷調(diào)查報告篇三
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文就是為大家整理的在食堂問卷調(diào)查之后的總結(jié),歡迎閱讀!
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。
而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。
由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。
由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。
看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。
同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。
僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。
由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。
部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。
同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。
建議用鐵勺子,方便。
現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。
當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。
針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。
除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡。
現(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的`滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。
總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。
希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。
從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。
同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。
食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。
將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。
為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。
調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。
這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。
食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。
同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。
長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。
因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。
希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。
被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。
但仍存在著一些問題。
因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇四
古人云:"民以食為天",馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的.飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報告篇五
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
食堂的問卷調(diào)查報告篇六
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇七
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的`大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報告篇八
小組合作學習是隨著課題教學改革深入推進、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試,也是促進學生語文知識的學習、語文能力的發(fā)展的一種新的教學方式。作為提高語文課堂教學效率的一個重要策略,當前很多學校都在推行,但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題,這主要是因為我們對小組合作學習方式的理解存在偏差,或者小組合作學習應用于中學語文上的契合點并不恰當。這樣造成的后果往往與教學改革的初衷相背離,致使很多的小組合作學習只是走走過場,停留在形式主義。為此,我專門以調(diào)查問卷的方式進行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學習的精神實質(zhì),以達到學習效果的最優(yōu)化,我設(shè)計了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查,兩個表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查,探究學生對小組合作學習方式的認同度、興趣度以及其真實課堂效果,分析小組合作學習中存在的問題及原因所在,研究解決問題的對策,更加有效地提高課堂教學效果。
本次調(diào)查我采用學生無記名問卷的方式進行。調(diào)查范圍為我們學校七八年級學生,要求如實地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學生對小組合作學習方式的興趣與認可度。
通過問卷調(diào)查,反映了學生對于語文的興趣度為一般,16%的學生選擇對語文“特別感興趣”,“比較感興趣”的占了大多數(shù),為82%。
90%的學生上語文課不喜歡老師一直在講,他們更傾向于跟小組同學在一起討論解決問題(89%)。
在傳統(tǒng)講授課堂中,68%的學生選擇沒有獨立思考,而習慣聽老師講解來解決問題的學生更是占到了91%,這表明學生的獨立思考能力大大受到限制。
98%的學生認為,在與小組同學一起討論解決問題、學習新知的時候效率更高,這充分說明小組合作學習能夠被學生認可。
通過這次調(diào)查,可以看出我校分組合作學習已經(jīng)普遍開始實施,并深受學生的歡迎,99%的學生對小組合作學習感興趣,小組合作學習在中學語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是,通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學習中存在的問題。
1、學生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映:在小組合作學習的過程中,當問題有爭論時,45%的同學都是站在優(yōu)等生的一邊,只有35%的學生回答是先記錄下來再全班討論,致使許多學生采取旁觀的態(tài)度,缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映:有的小組都是
優(yōu)等生,而有的小組實力相對較差,不能很好地完成老師布置的任務(wù),這樣反饋交流就成了個別小組的匯報會,影響了全體學生學習的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映:問卷中有28%的學生認為小組成員分工不重要或無所謂,以至小組活動無計劃,無核心負責人,造成混亂的局面,嚴重影響了學困生的學習興趣和熱情。
4、學生的獨立思考能力不夠。調(diào)查反映:問卷中“在小組合作學習的過程中,你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點嗎?”回答“經(jīng)?!钡恼?0%,偶爾的占61.2%,幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個答案都是學習中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋,我認為:
1、合作小組沒有明確的分工,對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析,容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學生充裕的時間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時設(shè)計的。而他們急于完成預設(shè)的教學內(nèi)容,就難免合作時匆匆收場。學生無法從容地進行實驗、探索、討論。
3、雖然我們教師認為應平等參與到合作學習的活動中,但多數(shù)教師還不能完全放下架子,還不能真正成為學習活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成:應該在學生自由組合的基礎(chǔ)上,根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學習能力、心理素質(zhì)、性別等情況進行綜合評定,組建若干個學習小組,使組內(nèi)成員分工明確,合理搭配,形成最佳組合。
2、關(guān)于學習目標:教師是引導者和小組學習的管理者,其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳,能摘到桃子”,讓學生在合作中感受到成功的快樂,更加激發(fā)他們的學習熱情。
3、關(guān)于效果評價:教師對小組合作學習效果要做到正確、及時地評價,在關(guān)注結(jié)果的同時更要關(guān)注過程,要讓學生經(jīng)歷挫折,更要讓學生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨立思考:教師應該強調(diào)合作精神,訓練學生如何傾聽別人的意見,如何把別人意見進行歸納,同時也要教會學生在小組中獨立思考。
食堂的問卷調(diào)查報告篇九
調(diào)查報告,是一種應用文體。是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導匯報調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報告做完以后需要總結(jié)一下!下面是小編為大家收集的關(guān)于食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同 1 學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
2 境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)范文二
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從
3 沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問
4 卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
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食堂的問卷調(diào)查報告篇十
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通過對滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場的走訪,發(fā)現(xiàn)市場上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴重,價格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤,行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手??凑l能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟的高速增長,也帶來了中國經(jīng)濟各行各業(yè)市場的井噴,中國的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國經(jīng)濟發(fā)展的快車,進入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時,09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們再次把健康二字擺在首要位置,人們的消費意識和消費觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來的那種劣質(zhì)低價向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機行為再也沒有生存之地了,這也給守法經(jīng)營,對消費者健康負責的企業(yè)帶來了機會。
期,市場潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因為中國市場之大,人口之多,是世界上任何市場所沒有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達到搶占市場制高點的目的。
目前xx市場上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場的貨架和專柜的形式來實現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡單,大部分都停留在打折讓利、買贈捆綁、第二件半價和會員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動感,沒有能很好的和消費者進行溝通,現(xiàn)在的消費者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營銷1。0時代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了營銷2。0時代,更強調(diào)一種購物帶來的體驗,強調(diào)和消費者的溝通和互動,要讓消費者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費者,只有加強同消費者的溝通與互動,才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對其生產(chǎn)過程進行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識和科學方法。我們始終認為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場大部分采用終端專柜的形式來實現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競爭對手,有的甚至和營養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場效果。
通過對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者在選擇蜂蜜時,更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對新品牌產(chǎn)生消費欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個別品牌的投機行為由整個行業(yè)來買單,所以更要強調(diào)同消費者的溝通與互動,讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場可以進行現(xiàn)場品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費者買到一定的金額可以免費抽獎,中獎?wù)呙赓M到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個生產(chǎn)過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴大***蜂蜜的市場影響力,從而也與消費者進行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費者的購買決策,一定要讓終端動起來??傊褪腔罨K端。牛跟生說過:“啞巴產(chǎn)品走得慢,會說話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個道理。此外,隨著人們對健康的更加重視,消費者購買營養(yǎng)保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補性的品牌進行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。
市場營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在金融危機來襲之際,企業(yè)準備好了嗎?要想在這場戰(zhàn)爭中制勝,只有我們的一點一滴都要比競爭對手做得更好?,F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會更有機會。機會是屬于有準備的人和企業(yè)。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十二
調(diào)查時間:20xx年11月15日
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
調(diào)查對象:閻良區(qū)西飛第四小學五——六年級學生
您好!為了切實做好小學語文閱讀的教學工作,我們需要向您了解小學閱讀現(xiàn)狀的基本情況,請配合我們?nèi)鐚嵒卮?,謝謝!
1、你喜歡閱讀嗎?()
a、非常喜歡(40%)b、比較喜歡(45%)
c、一般(15%)
2、你平時在什么情況下讀課外書?()
a、主動閱讀(75%)b、老師要求(15%)c、家長監(jiān)督(10%)
3、你每天用于課外閱讀的時間為:()
a、30分鐘(75%)b、半小時或1小時(25%)
c、無(0%)
4、你每月大約讀多少本課外書?()
a、0本(0%)b、1本(9%)c、2—3本(91%)
5、你覺得讀課外書有哪些益處?()
a、擴大知識面(85%)b、提高學習成績(15%)
c、消磨時間(0%)
6、你讀課外書時,一般()
a、認真讀(91%) b、挑選有趣的地方讀(9%) c、隨便翻翻(0%)
7、你讀課外書遇到不認識的字或不懂得問題怎么辦?
a、跳過去不讀(35%)b、查工具書(55%)
c、隨便認讀(10%)
8、你寫讀書筆記嗎?()
a、堅持寫(12%)b、有時寫(85%)c、從來不寫(3%)
9、你經(jīng)常和同學們交流讀課外書的情況嗎?()
a、經(jīng)常(6%)b、有時(70%)c、沒有(24%)
10、你覺得老師有沒有必要在學校教你們課外閱讀的方法?
a有(85%)b完全沒有(5% )c有些書比如長篇小說之類的最好能介紹一下(10% )
11、你喜歡老師向你推薦課外讀物嗎?
a是的(85%) b不是的(10% )c無所謂(5%)
12、你如何看待老師布置的課外閱讀的任務(wù),比如做讀書筆記等?
a很好,可以把我閱讀的內(nèi)容做個記錄,也能提高閱讀效率(75%)
b不喜歡,認為沒有必要,但是老師布置的任務(wù)又不得不完成( 12%)
c基本上沒有閱讀的習慣,我都是隨便摘錄一點應付作業(yè)的(13%)
13、你經(jīng)常去圖書借閱圖書嗎?
a.經(jīng)常去圖書借閱(55%)b.偶爾去(45%)c.從來不去(10%)
14、你有哪些好的讀書方法?(問答題)
可以看出,每天讀課外書時間只有25%的學生超過一小時,占75%的學生閱讀時間不能保證; 91%的學生每月大約讀2-3本課外書;70%的學生有時會跟同學交流讀書情況,只有6%的學生經(jīng)常和同學交流讀書情況,竟然有24%的同學從來沒與同學交流過讀書體會。由此可見,大多學生對科學閱讀方法的掌握不夠,好的閱讀習慣沒有養(yǎng)成。
再有,我校擁有學生自己的圖書室,種類繁多,科目齊全,有了圖書資源,應該合理利用。但從問卷中看出,學校圖書館的有無對學生的影響并不大,只有55%的學生是從學校圖書館處借閱書籍的,可見很大部分學生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機。我們教師更應該放開手腳,讓學生到圖書館來,引導他們打開知識的寶庫,使他們學會如何獲取信息來武裝自己進行新的創(chuàng)造。
問答題中“你有哪些好的讀書方法?”, 有的寫邊讀邊想,聯(lián)系上下文理解;有的寫認真讀,積累好詞佳句;有的寫細細品位,感受意義;有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有很多人寫的根本就不是讀書方法,看來還是缺乏正確的讀書方法。學生閱讀能力的提高,往往是“得法于課內(nèi),受益于課外?!币虼耍谡Z文學科的教學中教給學生一定的讀書方法。
通過調(diào)查分析,使我發(fā)現(xiàn)本班學生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強重視在這方面的引導,把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。
(一)激發(fā)學生自主閱讀的興趣
教學中,教師應積極地為學生創(chuàng)設(shè)一種情趣盎然的學習氣氛,使學生受到陶冶、感染和激勵,從而主動閱讀。在課堂上教師應大膽地讓學生進行討論、交流,特別是對學生的一些獨特看法,更應該贊揚,讓學生真切地感受到學習是快樂的。這樣自主學習的勁頭就更足了。
(二)教會學生預習方法,為自主閱讀提供條件
在實際教學中,教師布置預習后,學生往往無所適從,充其量只是讀一課文,讀第二遍課文就沒有興趣;或者教師提出一個要求,學生就讀一遍課文。不提要求就不知道讀的目標,更沒有讀的方法。學得被動,讀得無力、無味,這樣不僅達不到預習的目的,甚至會養(yǎng)成做事草率的壞習慣。
那么,怎樣教給學生預習能力?我們在教學中規(guī)定了預習五步走:
第一步初讀課文,了解課文基本內(nèi)容并劃出不懂的字并查字典。
第二步找找與課文有關(guān)的資料如作者的生平、寫過的作品及與課文內(nèi)容有關(guān)的材料等。
第三步再讀課文,使自己能獨立把課文讀熟。
第四步三讀課文。了解課文講了什么?
第五步四讀課文。畫出文中你覺得重要或優(yōu)美的詞語和句子,把自己的感受或理解寫在旁邊。
學生在預習中不僅要動口、動腦,還要動手。他們要通過默讀或朗讀來了解課文內(nèi)容,要自己動腦筋完成預習提示或教師所提出的具體要求。在這一過程中,學生的自學能力得到了培養(yǎng)。
(三)培養(yǎng)自主探索精神
閱讀教學中,教師要積極引導、啟發(fā)想象,鼓勵他們敢想、敢疑、敢問,重視學生質(zhì)疑能力的培養(yǎng),是培養(yǎng)學生自主學習能力的另一重要因素。首先建立和諧的師生關(guān)系,建立和諧的師生關(guān)系是學生摒棄疑慮,積極參與學習活動的前提之一。教師要尊重每一個學生,相信他們都能提出問題,促使學生樹立起樂于質(zhì)疑問難的信心。教師還要放下架子,主動以平等的朋友式的態(tài)度融合到學生的學習活動中,和學生一起質(zhì)疑、探究,從而使學生在平等的和諧氛圍中大膽地質(zhì)疑問難。 其次要巧用矛盾,激發(fā)學生質(zhì)疑興趣。學生對所學內(nèi)容感興趣,才能調(diào)動其積極性,打開其思維,積極進行探究,不斷提出疑難。因而,教學中教師要千方百計激發(fā)學生質(zhì)疑的興趣。
學生有了學習的興趣,就有了內(nèi)在的驅(qū)動力,再加上正確的讀書方法和主動質(zhì)疑的探索精神,只有這樣,才能培養(yǎng)學生自主學習的能力。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十三
1、了解初中學生文言文學習現(xiàn)狀。
2、了解初中教師文言文教學現(xiàn)狀。
3、提出相應的建議和對策,為《文言文教學方法的創(chuàng)新研究》尋找方法并為我們的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
隨機抽取的xx縣xx初級中學90名學生以及10名語文教師,共收回學生問卷90份,教師問卷10分。
本次調(diào)查采用無記名問卷調(diào)查形式,調(diào)查以班級為單位,隨機抽樣,課題組將90份學生問卷和10份教師問卷,印發(fā)給xx縣xx初級中學七年級30份、八年級30份、九年級30份,教師10份,現(xiàn)收回有效學生問卷90份、教師問卷10份。利用周一下午班會時間統(tǒng)一進行(20xx年11月5日),相關(guān)數(shù)據(jù)由人工進行統(tǒng)計整理,數(shù)據(jù)結(jié)果供課題組所有老師和學生參考。
本次調(diào)查問卷共分為學生卷和教師卷兩大部分,其中學生卷16個選擇題,教師卷18個選擇題。
(一)學生調(diào)查問卷情況:
1、81%的同學喜歡文言文,12.2%的同學無所謂喜歡也無所謂不喜歡,6.8%的同學不喜歡文言文。
2、不喜歡文言文的主要因為它難以理解,也有一小部分同學認為它讀起來拗口,還有的同學是因為背誦任務(wù)繁重。
3、85%的同學喜歡文言文的原因是它可以豐富自己的語言積累,70%的同學認為它可以陶冶性情,10%的同學是因為它可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀文化,8%的同學認為它可以讓我們把話說得簡練些,只有3%的同學喜歡它的原因是可以應付考試。
4、92%的同學喜歡和同學進行合作探究的學習方式,40%的同學喜歡借助注釋和工具書進行自學,15%的同學喜歡朗讀和背誦的學習方式,絕大部分學生都不喜歡被動地接受知識。
5、90%學生的老師平時采用的是自主合作探究的學習方式,70%的教師采用反復誦讀的學習方式。
6、10%的同學認為自己的語文老師上文言文很有趣,83.6%的學生認為語文老師上文言文有趣,只有6.4%的同學認為語文老師上的文言文無趣。
7、60%的語文老師上文言文時會向外拓展,36.7%的語文老師有時會向外拓展,只有3.3%的語文老師從來也不向課外拓展。
8、71.2%的同學認為文言文的學習經(jīng)常會給自己帶來思想啟發(fā),28%的同學認為有時會給自己帶來啟發(fā),但仍有0.8%的同學認為從來沒有給自己帶來思想啟發(fā)。
9、28.2%的學生在平時寫作中經(jīng)常引用古詩文,71.8%的學生平時寫作中有時會引用古詩詞。
10、78%的學生喜歡教師在文言文教學過程中插入與課文內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻、圖像資料,11.2%的學生對文言文教學過程中插入與課文有關(guān)的音頻、視頻、圖像資料等持一般態(tài)度,仍有0.8%的學生不喜歡。
11、大部分學生的教師給他們布置文言文作業(yè)的形式是背誦課文、抄寫課文、注釋及譯文,很少有教師給他們布置課后題。
12、絕大部分學生翻譯文言文的方法是借助注釋和工具書小組合作翻譯,少部分同學直接抄教輔。
13、80.3%的同學上文言文時經(jīng)常記筆記,19.3%的同學上課時偶爾記筆記,但仍有0.6%的同學上文言文時從不記筆記。
14、40%的家長經(jīng)常檢查自己孩子的文言文背誦情況,20%的同學家長偶爾會檢查,仍有40%同學的家長從不檢查孩子文言文的背誦情況。
15、86.3%的學生認為學習課內(nèi)文言文對自己的考試幫助很大,13.7%的學生認為有一點幫助。
16、95.6%的同學認為自己的文言文底子一般,4.4%的同學認為自己文言文底子差,沒有一個同學認為自己文言文底子好。
(二)教師調(diào)查問卷情況
1、85.8%的教師認為自己所帶學生文言文基礎(chǔ)較差。
2、95.8%的教師認為目前教材文言文的課下注釋對課文理解幫助較大。
3、78.3%的教師所帶學生在作文中從不用文言文素材,只有10.3%的學生偶爾會用。
4、在學校的公開課活動中很少有教師選擇文言文教學。
5、45.2%的教師認為學生僅借助課文注釋能讀懂教材中文言文。6、68.3%的教師認為新課改對促進文言文教學作用較大,但仍有20.1%的教師認為有點作用,但仍有教師認為沒有作用。
7、85.3%的教師在教學中主要采用自主合作探究的學習方式。
8、大部分教師認為文言文教學中采用自主合作探究的學習方式作用較大。
9、絕大部分教師認為學習文言文可以豐富學生的語言積累,陶冶性情,可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
10、89.5%教師認為學生會背誦課文,會翻譯課文,掌握名句名段,掌握考點就算是學好了文言文。
11、文言文作業(yè)布置方面:98.2%的教師常給學生布置課后習題,98.6%的教師常讓學生背誦抄寫課文,20.8%的教師會讓學生寫讀后感,38.5%的教師會讓學生改寫課文,90.8%的教師會讓學生寫積累筆記,還有97.6%的教師會讓學生做課外資料。
12、35.4%的教師認為自己學生在做課外文言文習題時存在的主要困難是不認識生僻字,96.5%的教師認為自己學生存在的最大困難是文言詞語積累不夠,不能夠了解文章大意,理解不了文章主旨。
13、93.4%的教師認為文言文教學重點是作者及背景介紹,了解大意,積累名句,分析主題思想,分析寫作特色,89.8%的教師認為教給學生學習文言文方法是教學的重點。
14、97.5%的教師認為把所學文言文知識轉(zhuǎn)化為能力的途徑是用白話文講故事,在寫作中引用文言文素材,78.8%的教師認為是用課內(nèi)所學知識技能來閱讀課外文言文。
15、98.7%的教師在進行文言文教學時常用的工具書是《古漢語常用字字典》和教師用書。
16、87.6%的教師上課用電子白板、展臺、電視、投影儀、電腦等上課。
17、92.3%的教師認為自己學生考試中文言文失分最多的是句子翻譯。
18、98.7%的教師認為學生的教輔資料對文言文學習幫助較大。
(三)問卷小結(jié)
從教師卷中可以看出,絕大多數(shù)教師認為自己所帶學生的文言文底子較差,自己教學方法不夠多元化,雖能采用自主合作探究的教學方法,但有些流于形式,學生文言文教學還是過多依賴于教師,作業(yè)布置多樣性也不夠,不能較好的激發(fā)學生學習興趣,也不能很好地鞏固所學知識提升學生能力。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十四
為了及時了解20xx年我院新生基本信息,為我院20xx年招生工作的開展提供事實依據(jù)和決策參考,20xx年9月9日,招生就業(yè)處對新生進行了一次招生綜合情況問卷調(diào)查,我們根據(jù)需求,在20xx年新生問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應的調(diào)整,新增設(shè)了許多開放式選項,以期掌握更加全面詳實的信息。
1、問卷設(shè)計
本次調(diào)查問卷分為兩大部分:第一部分為被調(diào)查者的基本信息,其中包括學校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息;第二部分為問卷主體部分,主要由招生宣傳、志愿填報、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問卷主要為客觀題,在需要被調(diào)查者提供更具體和充實的信息時,相關(guān)問題的答案設(shè)置了半開放式的答案,以便更科學和詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、調(diào)查方式
為了更好地掌握新生的基本情況,本次問卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式,根據(jù)各系實際在校人數(shù),每人一份。為了提高問卷的回收率,本次調(diào)查以系部為單位,由學院新生輔導員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。
3、樣本情況
本次調(diào)查總共發(fā)放問卷1230份,回收有效問卷1168份,有效回收率為95%。在回收的問卷中,從專業(yè)批次來看,藝體有144人,占12.33%;一志愿有822人,占70.38 %;二志愿有334人,占28.60%;征集志愿有119人,占10.19%。
1、招生宣傳
高三學生認為高考宣傳的最佳時間是“考前2個月”占54.97%,其次是“志愿填報期間”占28.77%,再次是“考前半年”占18.92%。
學生了解高校的最主要途徑是“學校的招生簡章和報紙雜志”,分別占了74.66%、54.20%,根據(jù)學生反饋的意見得出,學生關(guān)注的雜志主要是高考輔導試題、資料,其中黑龍江省《學子》雜志關(guān)注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%,新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是,希望招生網(wǎng)頁容易找到,頁面內(nèi)容豐富,提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%,其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”占34.50%,學生對我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是:在線老師少,回復速度較慢。學生對我??傮w情況“基本了解”占62.67%,“了解”占20.46%,“不了解”占17.47%。根據(jù)學生反饋的意見得出,在招生期間加大宣傳力度,增加宣傳手段,學生入學后應及時做好新生入學教育工作。
2、志愿填報
學生在選擇學校時考慮的主要因素有:“高校所在地”占55.65%,“往年分數(shù)”占47.35%,“社會聲譽”占36.22%,“就業(yè)”占35.96%,,“師資水平”占24、66%,在報考志愿時學生主要聽?。杭议L(37.76%)、自我決定(73.89%)、高校招生老師(54.11%)、班主任(17.38%)等人的意見。
根據(jù)學生反饋的意見得出,對于??频膶W生來說,學生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低,但一旦能夠聽取班主任意見的學生,基本上會按照班主任的指導填報志愿。大多數(shù)專科考生在填報志愿時會受到家長意見的影響,但往往都是自己決定選擇哪所高校,而自己在決定選擇時,招生老師對其影響較大。影響學生選擇專業(yè)的因素有:熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分數(shù)22.43%、個人興趣4.62%,學生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟類27.14%、機械類23.80%、師范類17.64%、交通運輸類16.35%,而在填報我校專業(yè)的調(diào)查中,高考分數(shù)、考生本人較了解學院、家長的意向等選項占據(jù)了較大比重。
3、錄取結(jié)果
在對“你對錄取到我校滿意嗎?”的調(diào)查中,基本滿意的占61.47%,十分滿意的.占17.64%,滿意的占13.27%,不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學生,大多是學前教育專業(yè)、工程造價專業(yè)、會計專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計專業(yè)。選擇不滿意選項的同學,較之20xx年有大幅度的下降,其中,不滿意的同學外省居多,由于我院今年在黑龍江省實行大計劃錄取,學生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。
通過問卷調(diào)查分析,學生對錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學習的積極性,因此建議學校應在現(xiàn)有的條件下,繼續(xù)推行大計劃錄取制度,盡可能擴大專業(yè)選擇的自由,在新生入學后,系部應及時對學生進行專業(yè)的指導,在專業(yè)介紹方面,如專業(yè)的性質(zhì)、特點、發(fā)展前景,專業(yè)所需的學科基礎(chǔ),專業(yè)與個性的匹配性,畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等;幫助和指導學生認識自己,通過就業(yè)指導課,讓學生分析自己的優(yōu)勢和特點,找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域;培養(yǎng)學生選擇專業(yè)的意識、能力和相應的責任感等。
4、意見反饋
在“你對學校招生工作有何意見和建議”這個版塊中,我們沒有設(shè)置選項,留給學生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來看,學生回答積極,提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點:
(1)加強學校網(wǎng)站建設(shè),豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學生希望進入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息,同時在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計劃”、“歷年分數(shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項目”,希望能從多方面了解學校,如:學生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等,并配以視頻和圖片。
(2)提高咨詢服務(wù)效率,及時回答考生問題。學生反映,在報考期間,學生撥打我校咨詢電話往往都是占線,在網(wǎng)上咨詢時,回復非常慢,希望學校盡可能快速回答學生問題。
(3)及時公布錄取結(jié)果,快速發(fā)放通知書。學生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢,在龍招港上查到的都是“院校在閱”,而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此,學生反復打電話咨詢,這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。
(4)建議在考生報考前學校多提供一些教學資源相關(guān)信息,希望學校能提供教學設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置;教學質(zhì)量、師資力量等。在學校相關(guān)信息上,希望學校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費水平以及學校的辦學特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。
學生在本次調(diào)查活動中,積極踴躍、態(tài)度認真,這些有利于我們客觀地了解了新生的需要,合理地改善招生工作中的不足,更好地進行接下來的工作部署。總體來說,新生整體狀況比較理想,但也存在一些問題,對于新生的反饋的意見和建議,在此報告中也加以概括總結(jié),希望能為我院20xx年招生工作提供參考。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十五
我們的學習不能只是從課本中學習,我們就應多看書,不能只看課本,要學會看課外書,只有這樣,我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學習中很重要的一部分,我們就應從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來,小編就為大家介紹一篇小學生課外閱讀調(diào)查問卷分析報告,大家要是有興趣的話,能夠看一下!
為了更好地了解學生的課外閱讀現(xiàn)狀,加強學生的課外閱讀指導,提高學生課外閱讀的有效性,更好地對課題展開有效地研究,特對我校四年級學生進行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份,回收32份,對收上來的學生問卷進行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學生所選讀物類別單一
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中,16位學生喜歡讀童話類的書籍;7位學生喜歡讀報紙雜志類;13位學生喜歡讀科普類的書籍;9位學生喜歡讀歷史類的書籍;10位學生喜歡動畫卡通類書籍;10位學生喜歡讀其他類書籍;1位學生喜歡讀學習輔導類書籍。學生所選取的課外讀物類別比較單一,喜歡讀童話故事的占了一半,喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù),說明學生在選取圖書上,還需要家長、老師和社會的引導,學生所選讀物類別單一,無疑會是學生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學生的興趣,拓寬學生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學類、報刊雜志都就應有所涉獵,這樣學生的知識面才能更廣。
(二)學生用于課外閱讀的時間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時間為多少”的調(diào)查中,每一天用于課外閱讀的時間在30分鐘的學生占28%;每一天用半小時到1小時進行課外閱讀的學生占了53%;每一天用1小時以上的時間進行課外閱讀的學生只占了19%。沒有用足夠的時間進行課外閱讀,說明小學生的閱讀習慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學生對科學閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中,堅持做讀書筆記的占6%;有時做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學生在閱讀課外書時,還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學會有意識地去學習寫作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學生缺乏正確的讀書方法和應有的遷移運用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中,51%的學生會問爸爸媽媽或老師,40%的學生會查工具書,6%的學生會跳過去不讀,3%的學生會隨便認讀。學生在閱讀時,依靠性很大,遇到不會或不懂的地方時,大部分學生會問大人,而不會自己去查資料搞懂,說明學生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
(四)同學推薦的讀物最能引起學生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中,56%的學生對同學推薦的書最易有興趣,32%的學生會因為崇拜作者或喜歡書的包裝而對某本書有興趣,9%的學生對老師布置的書最易有興趣,3%的學生對家長要求讀的書最易有興趣。同學推薦對于激發(fā)學生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用,能夠利用其用心好處,讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當前社會背景下,我們應廣泛地作好宣傳,提高家庭、學校乃至社會對課外閱讀的認識。要樹立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會實踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學方法,使整個社會從應試教育觀中掙脫出來,走向素質(zhì)教育。
2、學生應有充分的讀書時間,以保證學生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不必須要多。要針對學生的狀況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學生有逆反心理而且還會讓學生有恐懼心理,害怕學習。同時教師也要做好家長的工作,轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動,提高學生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強對學生閱讀方法的指導。
第一,要指導培養(yǎng)學生良好的學習習慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法,在讀書的時候把難認的字詞圈出來,理解不了的地方畫出來,寫批注,對培養(yǎng)學生良好的讀書習慣、訓練深刻的思維方法很有好處。第二,要重視學習品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進精神。在閱讀過程中,有了困難先要自己查工具書想辦法解決,不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進評價機制
為了激發(fā)學生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動引向深入,教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如,進行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報,每兩個星期要求學生做一期手抄報,手抄報的資料能夠豐富多樣,將所辦的手抄報進行展覽。相信,學生們會更有興趣去認真閱讀作品或者作品的某個段落,以便自己能得到展覽和表揚。
4.發(fā)揮學生的推薦作用
既然有一半的學生都對同學推薦的書有興趣,那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書,更容易激發(fā)學生的自主閱讀欲望。比如,每兩個星期能夠舉辦一個“好書推薦”的活動,讓學生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學,分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十六
這個問卷主要從課前、課中和課后對學生進行調(diào)查問卷,課前能否預習?如何預習?課中如何學習?怎樣學習能達到最佳效果?課后如何復習?以及如何培養(yǎng)閱讀習慣等問題。發(fā)現(xiàn)學生存在的問題,力求找到培養(yǎng)學生合作學習能力的最佳方法。
經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學習中常見的主要有以下幾個問題:
有43%的學生能課前預習,有31%的學生課前偶爾預習,有26%的學生重來不進行課前預習,這說明大部分學生有一定的自學能力,都知道合作學習對于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學生能積極思考,50%的學生緊跟老師走,20%的學生跟不上老師的節(jié)奏,說明學生合作學習的意識不夠。在課后的閱讀和自學上,有25%的學生能經(jīng)常閱讀,54%的學生有時閱讀,21%的學生很少閱讀,這些都說明學生對合作學習的認識不足,這對學生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學生對合作學習的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查,了解到大部分學生在初中科學的合作學習過程中存在著一些問題,學生的合作學習能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習目標不明確
有23%的學生在預習過程中,力求掌握新知識,有58%的學生只是粗略的看一遍,19%的學生不預習。這說明有部分學生還是有為自己的學習設(shè)定目標的意識,還是對自己的學習比較有責任感的。但總的來說,大部分學生的學習目標還不是很明確,或者有時有,有時就忘記了。
2、學習方法不恰當
學習方法對于學生的學習很重要,學習方法對了,學習就會事半功倍,學習方法不適合,就會事倍功半。調(diào)查顯示,只有15%的學生有自己的學習方法,有23%的學生沒有什么學習方法。這就說明有相當一部分學生還不知道學習方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導,只能自己盲目的摸索。有28%的學生做讀書筆記,只有21%的學生在學習中使用工具書,說明學生合作學習的方法有問題,這方面還需要老師加以正確的引導。
3、缺少合作學習的方法指導
有65%的學生喜歡和別人討論,說明學生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導,出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導,教師應該指引學生如何去學習,提出有針對性的問題,引導學生去討論去學習。
有27%的學生認為教師課堂應該講45分鐘,有54%的學生認為教師課堂應該講30分鐘,這些說明學生沒有把自己當成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學的觀點沒有改變,在課堂上應該是教師進行引導,學生進行合作的學習。
只有25%的學生有課外閱讀的習慣,有54%的學生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學生很少閱讀課外書籍,說明大部分學生僅陷于從課本獲取知識,很少去遨游課外知識的海洋,這與我們合作學習的要求有很大的差距,同時與我們提高學生綜合素質(zhì)有很大的差距,因此教師的任務(wù)不僅是引導學生學好課本知識,同時還要引導學生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習慣,引導學生開卷有益。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十七
此次調(diào)查,旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價格體系和完善的供應機制,改善購物環(huán)境,建立健康的市場秩序。
20xx年x月。
xx農(nóng)產(chǎn)品市場消費者。
隨機抽樣調(diào)查
前言:
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府,提高人群眾的'滿意度和幸福感,做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費群體的組成狀況。xx農(nóng)產(chǎn)品市場的消費者中80%是xx區(qū)常住人員,其中女性占60%,男性占40%。在年齡段上20―40歲之間的人占90%,職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展狀況方面。69%的人員認為發(fā)展不好,這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價格方面。38%的人員認為價格基本合理,但在與外地市場相比時,又有76%的人員認為偏貴。
4.在購買時間方面。早六點到九點之間進行購物的占46%,下午四點到晚七點購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認為質(zhì)量無法保障,51%的人員認為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出,xx農(nóng)產(chǎn)品市場的價格偏高,而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差,這也是一大部分人員認為xx農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外,農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進一步加強,這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度,同時也需要做好宣傳教育工作。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十八
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著復雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的`學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學認為一般,其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學們,深受同學們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學們普遍認為稀飯過稀,還建議應該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學校的后勤保障部門,更加深入地了解學生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報告
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報告
調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。
調(diào)查目標:通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報告篇十九
堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點。
二、 調(diào)查目的
采用發(fā)放調(diào)查問卷,現(xiàn)場填答問卷的方式進行。
(共發(fā)放300份問卷,回收300份,,有效問卷300份,問卷有效率100%)
四、調(diào)查對象
商學院大一學生,共300人。
(按性別分:男生140人,占46.67%,女生160人,占53.33% 按地區(qū)分:來自浙江省的290人,來自湖北省的10人)
五、調(diào)查時間
20xx年4月26日 六、數(shù)據(jù)匯總
經(jīng)過一系列調(diào)查研究,最終得出以下結(jié)論:
(一) 基本信息:籍貫、居住地與家人對個人飲食口味的.
影響
男女家人口味偏好
男女個人口味偏好
從上述圖表可知,300名大學生的飲食口味受地域影響不大;但是受家人口味影響很大,尤其是女生的口味與家人的完全相同,口味多樣,而男生則較為不喜酸味食品。
(二) 在校情況:同學用餐地點的選擇與對它的觀感
一)食堂
同學對之江學院食堂一樓接受度最高;
食堂用餐口味選擇
同學的在校飲食習慣與一般有些不同,但仍然具有口味
多元化的特點。
同學對米飯類作為主食的接受度最高,有100%.
對于在食堂用餐各種觀感的人都有,但大部分人對食堂的態(tài)度還是比較平和的。
二)外賣
同學中有不少人會不定時地訂購一些外賣,但就個人而言,次數(shù)并不多;而且在買外賣時,同學的口味變化也減少了,不再好甜。 (三)
校外情況:對外出尋找美食的看法與行動
為了滿足口腹之欲,您會選擇外出尋找美食嗎
同學具有較強的行動力,能將“期待美食”變成“享
受美食”。
美食的誘惑力是無窮的,同學們正在為美食而行動,哪怕要“跋山涉水”,只是大部分人還是有點惰性的,并不愿意跑太遠。
同學們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子,當然也不會忽略效率與價值。
不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同
不同的時節(jié)對人們的口味也會產(chǎn)生影響,只是同學們所受影響不太大。
外出覓食時的口味選擇
當自己外出覓食時,當然要對自己好一點,嘗試多種風味。
與他人一起用餐,你會聽從他人意見選餐館嗎
同學們大多比較體貼他人,愿意在與他人一起用餐時,聽從他人意見選餐館。
與陌生人同桌用餐是一大考驗,而2/3的同學警戒心較強,選擇“不”。
七、調(diào)查結(jié)果
通過此次調(diào)查,可以清晰地看到大學生身上存在巨大的餐飲消費市場。在飲食方面,大部分同學并不愿虧待自己;當然,同學們實際上對于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價格方面有些令同學無法接受。

