總結可以幫助我更加明確自己的目標和夢想。此外，可以結合相關理論知識，豐富自己的心得體會，提升文章的深度和廣度。我們來看看下面是小編為大家精選的一些心得體會范文，一起來了解一下吧。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展和進步，社會分工越來越趨于細密而多樣，形成了不同的領域、不同的部門和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強大合力，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達。如何做好每個人自己的本職工作的一點點看法。我認為以下幾點是至關重要的：
什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負責任,一個沒有責任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。這是一個重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅持自己，這些其實就是一種成功了。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會，所謂困難也許就是個很好的升華自己的機會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機會，俗語說“機會是留給有準備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質需求，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強學習。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
：“只有團結才會產生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展?；蛟S我們能理解團結的重要性及它所能產生的力量，但我們要如何才能促進團結呢?那就是需要增進彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進友誼，增進了解，增加互信;以諒解促進合作，珍惜緣分，相互補充，奮發(fā)進取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團結合作的力量。
無論我多么喜歡自己的工作，都避免不了工作所帶來的壓力。面對壓力，應該學會管理壓力，當然管理壓力不是讓你一直承受壓力，而是要學會有效的釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。壓力就是思想就是工作問題沒解決帶給神精的壓迫;壓力就是對工作的牽掛，其實就是一種理解，看待問題我喜歡從正反兩面去考慮，正面想不到辦法解決就從反面想，告訴自己沒有解決不了的問題，壓力也是一種心境，有時不妨給自己一些阿q式的精神鼓勵!也許“張馳有道”詮釋的就是科學釋放壓力的道理吧!平時工作中難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成就，人要有氣質，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負責任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作, 在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇二
不斷的通過工作是我們提升自己最有效的方式，沉淀一些東西往往需要我們付出很多的東西，自己的時間，努力，幸苦，在物業(yè)公司這一年的時間我收獲的不是工作，我收獲的是自己未來的準確規(guī)劃，這一年的客服工作我也悟出了很多的道理，在物業(yè)的做客服的一年里，我沉淀下阿里的東西很多，也沒有忘記自己的付出，我也說一下自己的心得。
客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經驗告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責是第一，自己要走的事情永遠要去認真的'完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴重，需要注意。
還有就是不斷的去加強自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學習一些東西，主動地去了解物業(yè)客服更多的知識，我們需要一個過程，成長的過程，作為一名客服工作我經常在實際的工作中讓自己業(yè)務水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點，在業(yè)主們反饋一些問題的時候，我經常會讓自己盡快的去切中要點，這絕對不是多余的，這樣一來就會把工作的效率提高很多。
我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時候要抱著責任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經理跟我講過的一句話，我當時覺得不怎么樣，自己在工作的時候確實就是這樣，問題總得解決，不如多上一點心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴重，這樣的習慣出現(xiàn)在工作中就是不負責，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領導們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在，然后解決。
一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責任心的重要，始終對每一個電話的來訪負責人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認真，細心，負責，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經驗告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實質性的為業(yè)主們解決問題。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇三
人生的路有很多，但關鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長的這段時光里，我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士，成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現(xiàn)在把我的一點點經驗、感受拿出來，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家?guī)椭刚?BR> 作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著整個佳美的形象，所以我要通過自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質的服務和過硬的技術。
作為門診部的窗口，我在個人形象方面，有很深的體會，因為我代表著佳美，每天上班的工作前，我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊，按照護士的著裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感，再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時，要面帶微笑，因為我們的一個微笑，會減輕患者的病痛，會使患者更信賴我們，包括在接聽患者咨詢電話時，雖說對方看不到你，但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過親切的話語，明白病人的病情，認真如實地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質的服務。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調紐帶，這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平，不但患者滿意，內部醫(yī)護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務，達到效果，這樣不但患者開心來滿意歸，我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無足赤，人無完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供質服務的理念，相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇四
每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
班組建設是素質文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規(guī)定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產安全為首要目標，在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一起關于財產和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇五
我叫xx—x，是xx—x警校的應屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇六
我認為做好本職工作就要從敬業(yè)、責任、服從、團結、勤奮、高效、嚴謹、務實、完成等方面切入，不間斷地學習貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務作為自身價值體現(xiàn)。具體應從于以下幾個方面努力做起：
一、要有一個積極主動的工作態(tài)度，發(fā)揚敬業(yè)思想，一門心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動，任何時候都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們的知識、決斷力、適應力、應變能力和協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。
二、要明確自己的職責，擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責，這就要求我們必須能擔負起本崗位的責任，努力將自己分內事辦好，堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結果種了人家的田，荒了自家的地。在職責范圍內，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時間解決問題。
三、要有責任感，堅持嚴謹扎實的工作作風。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細節(jié)決定成敗，踏實嚴謹的作風要深入到工作中的每一個細節(jié)，不僅在技術上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。
四、要不斷學習，全方位提高自身素質。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強學習的主動性和自覺性。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。平時除了要多向書本、向有經驗的人學習之外還要多參與實踐，善于總結和發(fā)現(xiàn)問題，博采眾人之長，提高自身素質和業(yè)務水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
五、要講團結、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團結才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結協(xié)作，這樣才能形成強大合力，充分發(fā)揮1+12的團隊效應。
六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時逃避了困難和責任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對自己的要求越來越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習慣，最終一事無成。如果我們希望實現(xiàn)自身的價值就必須堅決拋棄借口，勇敢地對自己、對別人說“這是我的錯。”杜絕理由、不講客觀、眼睛向內、真抓實干。
七、要勇于奉獻，樂于服務，有些度量。我們的一切工作都是“服務”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點，就一定可以扎實地做好本職工作。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇七
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結協(xié)作的互助精神
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協(xié)作、相互依存的整體關系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產生運轉困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結友愛、團結協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應把提高自身綜合素質放在前列。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是：你要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調整心態(tài)，及時的去總結教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因屢遭碰壁而喪失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇八
20__年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的`宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇九
各位領導、同事們：
大家好!我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團隊中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個大家庭感覺更溫暖，更親切。
我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進行。
一、理論。根據公司實際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責、行為守則、勞動紀律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓內容、消防知識培訓內容等。
二、實踐。保安隊伍健全后，組織隊伍進行體能培訓、業(yè)務技能培訓、保衛(wèi)消防知識學習、規(guī)章制度學習等。
三、運轉。開業(yè)后按預定計劃投入工作，根據實際工作情況反饋，進一步完善、改進保安體制。
作為一個到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責任”二字。作為丈夫要對妻子負責任，作為父親要對孩子負責任，作為男人要對家庭負責任，作為一名員工要對公司負責任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責任之重大，關系之利害，使命之光榮。對此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責任，貢獻一份力量。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示?！比松x不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的.交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創(chuàng)造新業(yè)績?！八┥葡路匠珊?，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
“只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1+12的作用。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多?！蔽覀內魏我粋€員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十一
我叫__—_，是__—_警校的應屆畢業(yè)生，本人于__—_年到__賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎工作：
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好 基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20_年1月1日至20_年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20_年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20_年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
二、文書登記：
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20_年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20_年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20_年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20_年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。
在20__年__賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20__年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表__賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十二
1、提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況。很沒有安全感的狀況?？偸窃谕嬷⒐渲g突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。
2、及時傳達領導的指示，并且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤。領導不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導致很多事情忘記，等到領導需要信息的.時候遲遲給不了答復，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
3、細心，耐心做事：做到數據統(tǒng)計的周密性，包括數據不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數據均請示領導，領導決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領導看，記?。旱ā?BR> 4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十三
透過前期的公司簡潔培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經理的時常教育，我對汽車銷售的流程很快就有了一個根本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參加其中，對流程的根本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全生疏的客戶（訪問），而是已經預約的客戶訪問。對于生疏的客戶訪問，注意的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經受抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消退客戶的負面心情，為購置過程奠定開心和諧的基調。二對于已經預約好的客戶，則依據流程來走就可。固然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問務必急躁并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在答復客戶的詢問時效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應讓客戶隨便發(fā)表意見，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開頭便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的共性化需求進展產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫助客戶了解公司的產品是如何滿意其需求的`，只有這樣客戶才會熟悉產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，選擇到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的時機。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進展體檢，避開過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購置動機進展解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避開在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到全部必要的信息并掌握著這個重要步驟。假如銷售人員已明白客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠懇和值得信任的銷售人員打交道，會全盤思索到他的財務需求和關懷的問題。
在成交階段不應有任何督促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思索和做出打算，但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產品的信念。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡潔的簽約氣氛。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十四
一個人只要不甘于無能，就可能在勇于進取的奮斗中奏響人生壯美的樂章，在自己的崗位舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值。立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)是一種許諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。只有珍愛崗位，才能愛崗敬業(yè)。工作崗位是我們展現(xiàn)自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。既然挑選了這個崗位，我們就要有較強的敬業(yè)精神，不管什么崗位只是分工的不同，都是為公司做奉獻，做好本職工作是對每位職工最最少的要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌控本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷熟悉互聯(lián)網，電子商務等行業(yè)，能較好的掌控互聯(lián)網，電子商務平臺技術發(fā)展趨勢，動態(tài)。努力掌控最新軟件操作技能。如美圖秀秀，光影魔術手等相干軟件。提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己錘煉成勝任這個崗位的復合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作事跡，體現(xiàn)一個人的人生價值。
敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的.態(tài)度對待自己的工作，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。崗位就意味著責任，只有對崗位工作敬業(yè)，才會全力以赴，才會自發(fā)自動、高標準、高質量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有動氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，光輝的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學習，邊干邊學，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，第一要知道自己的本職工作，酷愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋覓樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價值。我們任何一個人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。不管你從事何種職業(yè)；不管你是何等職位；不管你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要酷愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、失事跡，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最最少的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情；具有認真負責的工作態(tài)度；具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。
敬業(yè)是基礎，樂業(yè)是條件，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一位稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自己做起；勇于主動承當工作責任，不知難而退，盡心盡責。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十五
職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動相關的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學習和踐行不錯的職業(yè)道德是每一個勞動者或職工所應承擔的社會義務。加強職業(yè)道德建設，樹立不錯的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提升物業(yè)管理服務從業(yè)人員的素質。因此，就必須要以物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務從業(yè)人員提升職業(yè)素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立物業(yè)管理服務從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務這個行業(yè)的設備維修崗位，就要擺在自身的位置，熱愛物業(yè)設備維修這個事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過自身的努力和刻苦的鉆研學習，在這個物業(yè)設備維修平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛自身的本職工作，尊重自身的職業(yè)，才能獻身于物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，才會全身心地投入到自身所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自身的才能，為社會進步作出自身應有的貢獻，成為一個社會有用的人，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學習和踐行職業(yè)道德活動，我有下面幾點心得體會。
范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內容，深刻理解學習和踐行社會主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結合本職工作的實際情況，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺養(yǎng)成不錯的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自身鍛煉成為一個有不錯社會主義職業(yè)道德，和踐行社會主義職業(yè)道德的人。
隨著市場經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，對專業(yè)性、技術性和與人為本的人性化服務管理的要求越來越高，作為一個物業(yè)管理服務行業(yè)的.從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學習，使自身的知識不斷更新，同時要遵守物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學習和提升自身的物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)技能。在自身的崗位上自覺地樹立起行業(yè)的不錯形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
總之，同過學習和踐行活動，要在今后的工作當中，結合本職工作的實際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范地去踐行好社會主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在自身工作生活的各個方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準和創(chuàng)一流的服務質量來作為自身的工作目標，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十六
加油站是服務行業(yè)，是服務窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會供應服務，展示中國石化精神風貌的最主要也是最干脆的窗口。
作為一名老員工，我注意對加油站的應知應會、技能學問的學習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業(yè)學問，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我信任中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服，精神飽滿地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的.傲慢和驕傲，并把這種樸實的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番震天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我信任通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的絢麗輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十七
思想決定行動，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。
工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的`應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，心正則筆正;猶如航船，道明則帆順;猶如古訓千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創(chuàng)造新業(yè)績。
水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1+12的作用。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十八
來新單位報到轉瞬就有xx個多月了，在這xx個月中，生活顯得驚慌，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去相識和了解;信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也自不待言的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這xx個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據你的實際實力支配適合你的工作。剛剛進公司的前xx天，領導和同事帶我一起去探望客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，細致地分析給我聽，從找尋項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能細致地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。xx天過后，我就起先獨立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜愛跑業(yè)務，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不相識到相識，最終成為摯友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的`目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充溢自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，主動、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!
工作中的市場的把握實力以及分析實力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的相識也只是表面，對于市場的把握實力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展和進步，社會分工越來越趨于細密而多樣，形成了不同的領域、不同的部門和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強大合力，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達。如何做好每個人自己的本職工作的一點點看法。我認為以下幾點是至關重要的：
什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負責任,一個沒有責任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。這是一個重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅持自己，這些其實就是一種成功了。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會，所謂困難也許就是個很好的升華自己的機會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機會，俗語說“機會是留給有準備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質需求，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強學習。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
：“只有團結才會產生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展?；蛟S我們能理解團結的重要性及它所能產生的力量，但我們要如何才能促進團結呢?那就是需要增進彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進友誼，增進了解，增加互信;以諒解促進合作，珍惜緣分，相互補充，奮發(fā)進取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團結合作的力量。
無論我多么喜歡自己的工作，都避免不了工作所帶來的壓力。面對壓力，應該學會管理壓力，當然管理壓力不是讓你一直承受壓力，而是要學會有效的釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。壓力就是思想就是工作問題沒解決帶給神精的壓迫;壓力就是對工作的牽掛，其實就是一種理解，看待問題我喜歡從正反兩面去考慮，正面想不到辦法解決就從反面想，告訴自己沒有解決不了的問題，壓力也是一種心境，有時不妨給自己一些阿q式的精神鼓勵!也許“張馳有道”詮釋的就是科學釋放壓力的道理吧!平時工作中難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成就，人要有氣質，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負責任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作, 在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇二
不斷的通過工作是我們提升自己最有效的方式，沉淀一些東西往往需要我們付出很多的東西，自己的時間，努力，幸苦，在物業(yè)公司這一年的時間我收獲的不是工作，我收獲的是自己未來的準確規(guī)劃，這一年的客服工作我也悟出了很多的道理，在物業(yè)的做客服的一年里，我沉淀下阿里的東西很多，也沒有忘記自己的付出，我也說一下自己的心得。
客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經驗告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責是第一，自己要走的事情永遠要去認真的'完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴重，需要注意。
還有就是不斷的去加強自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學習一些東西，主動地去了解物業(yè)客服更多的知識，我們需要一個過程，成長的過程，作為一名客服工作我經常在實際的工作中讓自己業(yè)務水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點，在業(yè)主們反饋一些問題的時候，我經常會讓自己盡快的去切中要點，這絕對不是多余的，這樣一來就會把工作的效率提高很多。
我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時候要抱著責任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經理跟我講過的一句話，我當時覺得不怎么樣，自己在工作的時候確實就是這樣，問題總得解決，不如多上一點心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴重，這樣的習慣出現(xiàn)在工作中就是不負責，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領導們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在，然后解決。
一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責任心的重要，始終對每一個電話的來訪負責人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認真，細心，負責，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經驗告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實質性的為業(yè)主們解決問題。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇三
人生的路有很多，但關鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長的這段時光里，我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士，成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現(xiàn)在把我的一點點經驗、感受拿出來，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家?guī)椭刚?BR> 作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著整個佳美的形象，所以我要通過自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質的服務和過硬的技術。
作為門診部的窗口，我在個人形象方面，有很深的體會，因為我代表著佳美，每天上班的工作前，我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊，按照護士的著裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感，再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時，要面帶微笑，因為我們的一個微笑，會減輕患者的病痛，會使患者更信賴我們，包括在接聽患者咨詢電話時，雖說對方看不到你，但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過親切的話語，明白病人的病情，認真如實地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質的服務。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調紐帶，這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平，不但患者滿意，內部醫(yī)護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務，達到效果，這樣不但患者開心來滿意歸，我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無足赤，人無完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供質服務的理念，相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇四
每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
班組建設是素質文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規(guī)定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產安全為首要目標，在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一起關于財產和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇五
我叫xx—x，是xx—x警校的應屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇六
我認為做好本職工作就要從敬業(yè)、責任、服從、團結、勤奮、高效、嚴謹、務實、完成等方面切入，不間斷地學習貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務作為自身價值體現(xiàn)。具體應從于以下幾個方面努力做起：
一、要有一個積極主動的工作態(tài)度，發(fā)揚敬業(yè)思想，一門心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動，任何時候都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們的知識、決斷力、適應力、應變能力和協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。
二、要明確自己的職責，擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責，這就要求我們必須能擔負起本崗位的責任，努力將自己分內事辦好，堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結果種了人家的田，荒了自家的地。在職責范圍內，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時間解決問題。
三、要有責任感，堅持嚴謹扎實的工作作風。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細節(jié)決定成敗，踏實嚴謹的作風要深入到工作中的每一個細節(jié)，不僅在技術上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。
四、要不斷學習，全方位提高自身素質。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強學習的主動性和自覺性。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。平時除了要多向書本、向有經驗的人學習之外還要多參與實踐，善于總結和發(fā)現(xiàn)問題，博采眾人之長，提高自身素質和業(yè)務水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
五、要講團結、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團結才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結協(xié)作，這樣才能形成強大合力，充分發(fā)揮1+12的團隊效應。
六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時逃避了困難和責任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對自己的要求越來越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習慣，最終一事無成。如果我們希望實現(xiàn)自身的價值就必須堅決拋棄借口，勇敢地對自己、對別人說“這是我的錯。”杜絕理由、不講客觀、眼睛向內、真抓實干。
七、要勇于奉獻，樂于服務，有些度量。我們的一切工作都是“服務”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點，就一定可以扎實地做好本職工作。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇七
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結協(xié)作的互助精神
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協(xié)作、相互依存的整體關系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產生運轉困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結友愛、團結協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應把提高自身綜合素質放在前列。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是：你要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調整心態(tài)，及時的去總結教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因屢遭碰壁而喪失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇八
20__年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的`宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇九
各位領導、同事們：
大家好!我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團隊中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個大家庭感覺更溫暖，更親切。
我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進行。
一、理論。根據公司實際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責、行為守則、勞動紀律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓內容、消防知識培訓內容等。
二、實踐。保安隊伍健全后，組織隊伍進行體能培訓、業(yè)務技能培訓、保衛(wèi)消防知識學習、規(guī)章制度學習等。
三、運轉。開業(yè)后按預定計劃投入工作，根據實際工作情況反饋，進一步完善、改進保安體制。
作為一個到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責任”二字。作為丈夫要對妻子負責任，作為父親要對孩子負責任，作為男人要對家庭負責任，作為一名員工要對公司負責任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責任之重大，關系之利害，使命之光榮。對此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責任，貢獻一份力量。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示?！比松x不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的.交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創(chuàng)造新業(yè)績?！八┥葡路匠珊?，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
“只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1+12的作用。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多?！蔽覀內魏我粋€員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十一
我叫__—_，是__—_警校的應屆畢業(yè)生，本人于__—_年到__賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎工作：
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好 基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20_年1月1日至20_年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20_年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20_年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
二、文書登記：
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20_年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20_年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20_年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20_年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。
在20__年__賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20__年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表__賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十二
1、提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況。很沒有安全感的狀況?？偸窃谕嬷⒐渲g突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。
2、及時傳達領導的指示，并且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤。領導不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導致很多事情忘記，等到領導需要信息的.時候遲遲給不了答復，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
3、細心，耐心做事：做到數據統(tǒng)計的周密性，包括數據不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數據均請示領導，領導決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領導看，記?。旱ā?BR> 4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十三
透過前期的公司簡潔培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經理的時常教育，我對汽車銷售的流程很快就有了一個根本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參加其中，對流程的根本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全生疏的客戶（訪問），而是已經預約的客戶訪問。對于生疏的客戶訪問，注意的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經受抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消退客戶的負面心情，為購置過程奠定開心和諧的基調。二對于已經預約好的客戶，則依據流程來走就可。固然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問務必急躁并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在答復客戶的詢問時效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應讓客戶隨便發(fā)表意見，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開頭便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的共性化需求進展產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫助客戶了解公司的產品是如何滿意其需求的`，只有這樣客戶才會熟悉產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，選擇到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的時機。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進展體檢，避開過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購置動機進展解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避開在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到全部必要的信息并掌握著這個重要步驟。假如銷售人員已明白客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠懇和值得信任的銷售人員打交道，會全盤思索到他的財務需求和關懷的問題。
在成交階段不應有任何督促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思索和做出打算，但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產品的信念。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡潔的簽約氣氛。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十四
一個人只要不甘于無能，就可能在勇于進取的奮斗中奏響人生壯美的樂章，在自己的崗位舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值。立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)是一種許諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。只有珍愛崗位，才能愛崗敬業(yè)。工作崗位是我們展現(xiàn)自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。既然挑選了這個崗位，我們就要有較強的敬業(yè)精神，不管什么崗位只是分工的不同，都是為公司做奉獻，做好本職工作是對每位職工最最少的要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌控本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷熟悉互聯(lián)網，電子商務等行業(yè)，能較好的掌控互聯(lián)網，電子商務平臺技術發(fā)展趨勢，動態(tài)。努力掌控最新軟件操作技能。如美圖秀秀，光影魔術手等相干軟件。提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己錘煉成勝任這個崗位的復合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作事跡，體現(xiàn)一個人的人生價值。
敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的.態(tài)度對待自己的工作，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。崗位就意味著責任，只有對崗位工作敬業(yè)，才會全力以赴，才會自發(fā)自動、高標準、高質量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有動氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，光輝的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學習，邊干邊學，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，第一要知道自己的本職工作，酷愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋覓樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價值。我們任何一個人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。不管你從事何種職業(yè)；不管你是何等職位；不管你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要酷愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、失事跡，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最最少的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情；具有認真負責的工作態(tài)度；具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。
敬業(yè)是基礎，樂業(yè)是條件，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一位稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自己做起；勇于主動承當工作責任，不知難而退，盡心盡責。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十五
職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動相關的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學習和踐行不錯的職業(yè)道德是每一個勞動者或職工所應承擔的社會義務。加強職業(yè)道德建設，樹立不錯的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提升物業(yè)管理服務從業(yè)人員的素質。因此，就必須要以物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務從業(yè)人員提升職業(yè)素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立物業(yè)管理服務從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務這個行業(yè)的設備維修崗位，就要擺在自身的位置，熱愛物業(yè)設備維修這個事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過自身的努力和刻苦的鉆研學習，在這個物業(yè)設備維修平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛自身的本職工作，尊重自身的職業(yè)，才能獻身于物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，才會全身心地投入到自身所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自身的才能，為社會進步作出自身應有的貢獻，成為一個社會有用的人，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學習和踐行職業(yè)道德活動，我有下面幾點心得體會。
范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內容，深刻理解學習和踐行社會主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結合本職工作的實際情況，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺養(yǎng)成不錯的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自身鍛煉成為一個有不錯社會主義職業(yè)道德，和踐行社會主義職業(yè)道德的人。
隨著市場經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，對專業(yè)性、技術性和與人為本的人性化服務管理的要求越來越高，作為一個物業(yè)管理服務行業(yè)的.從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學習，使自身的知識不斷更新，同時要遵守物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學習和提升自身的物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)技能。在自身的崗位上自覺地樹立起行業(yè)的不錯形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
總之，同過學習和踐行活動，要在今后的工作當中，結合本職工作的實際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范地去踐行好社會主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在自身工作生活的各個方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準和創(chuàng)一流的服務質量來作為自身的工作目標，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十六
加油站是服務行業(yè)，是服務窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會供應服務，展示中國石化精神風貌的最主要也是最干脆的窗口。
作為一名老員工，我注意對加油站的應知應會、技能學問的學習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業(yè)學問，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我信任中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服，精神飽滿地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的.傲慢和驕傲，并把這種樸實的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番震天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我信任通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的絢麗輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十七
思想決定行動，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。
工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的`應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，心正則筆正;猶如航船，道明則帆順;猶如古訓千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創(chuàng)造新業(yè)績。
水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1+12的作用。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
愛崗敬業(yè)做好本職工作的心得體會篇十八
來新單位報到轉瞬就有xx個多月了，在這xx個月中，生活顯得驚慌，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去相識和了解;信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也自不待言的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這xx個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據你的實際實力支配適合你的工作。剛剛進公司的前xx天，領導和同事帶我一起去探望客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，細致地分析給我聽，從找尋項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能細致地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。xx天過后，我就起先獨立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜愛跑業(yè)務，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不相識到相識，最終成為摯友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的`目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充溢自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，主動、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!
工作中的市場的把握實力以及分析實力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的相識也只是表面，對于市場的把握實力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。