閱讀是拓展知識和增長見識的途徑之一，我們需要培養(yǎng)閱讀的興趣和習慣。在寫總結時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者別人的經(jīng)驗，但要有自己的思考和批判?？偨Y是對過去一段時間經(jīng)歷的回顧和總結，可以讓我們更好地認識自己。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度?？偨Y的價值不僅僅在于總結本身，更在于思考和改進的過程。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇一
    各位老師上午好!
    我是**專升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導老師***老師的悉心指點下完成的，在這段時間里，*老師對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見和建議。在這里，我對她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結構及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡要的陳述，懇請各位老師批評指導。
    首先，我想談談為什么選這個題目及這篇文章的研究意義。
    我當時之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個題目是因為隨著經(jīng)濟全球化和信息技術的發(fā)展，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國很多企業(yè)都因為不能適應這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來依然取得良好的發(fā)展勢頭等持續(xù)發(fā)展問題，引起各界越來越多的重視。因此，我們無論從社會財富創(chuàng)造、國民經(jīng)濟發(fā)展、國家財政收入、充裕就業(yè)機會、提升市場競爭力等哪一個方面去進行考察，都需要對其不斷地進行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進我國經(jīng)濟更快的發(fā)展。
    其次，我想談談這篇文章的結構和主要內(nèi)容。
    我的論文主要分為以下四個部分：
    第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對企業(yè)發(fā)展的重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應在企業(yè)消亡和終結前，盡可能地延長企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內(nèi)實現(xiàn)其最大的價值。這既是對企業(yè)的盈利能力概念的補充和完善，也為下文進行深入論述打下了基礎。
    第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個方面：一、惡心競爭;二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
    第三部分，主要從外因和內(nèi)因兩個方面分析了我國企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀，并對企業(yè)中存在的問題做了原因分析，指出外因只是對企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，并且具有普遍性。
    第四部分，主要是針對前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個主要問題，提出了相應的解決對策：
    1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競爭;
    2.加強企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;
    3.建立完善的核心制度和科學管理體系;
    4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);
    5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;
    6.高瞻遠矚，樹立遠大發(fā)展意識。同時，也將論文的結構作了最后的收尾和完善，使論文整體結構完整，論述合理。
    最后，我想談談這篇文章存在的不足。
    在這篇論文的寫作過程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗，但由于自己學識淺薄，認識能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達意的問題;加之時間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠，許多問題還有待于進一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出這篇論文的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。
    以上是我的論文答辯自述，敬請各位評委老師提出寶貴的意見。謝謝!
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇二
    2.我國信托業(yè)發(fā)展初探
    3.商業(yè)銀行應對利率市場化的策略研究
    4.當前農(nóng)村村級財務管理中的問題及對策
    5.論上市公司盈余管理行為
    6.我國上市公司年度報告披露狀況研究
    7.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構研究
    8.企業(yè)價值評估方法探討
    9.我國上市公司中的獨立董事制度建設
    10.關于企業(yè)分部報告理論與實務的探討
    11.對我國上市公司實施管理者收購(mbo)的思考
    12.談知識經(jīng)濟及其對企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響
    13.我國企業(yè)信息化的問題與對策研究
    14.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構研究
    15.論我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設
    16.淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
    17.論國有資產(chǎn)流失及其對策
    18.企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的思考
    19.簡析我國國有商業(yè)銀行的信貸風險管理
    20.淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平
    21.論市場營銷的發(fā)展趨勢
    22.關系營銷本質特征及其應用研究
    23.我國企業(yè)實施人本管理的現(xiàn)狀與對策研究
    24.會計委派制存在的問題與對策
    25.國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析
    26.淺析知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
    27.國有中小企業(yè)股份合作制改造研究
    28.我國大型商場的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調整分析
    29.國有企業(yè)領導班子的激勵機制設計的研究
    30.國有企業(yè)的債務負擔對治理結構影響分析
    31.市場經(jīng)濟下國有企業(yè)產(chǎn)品定價及其管理模式探討
    32.國外跨國公司在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略演變及其啟示
    33.中國導入連鎖經(jīng)營的營銷策略分析
    34.論名牌戰(zhàn)略在中國西部經(jīng)濟發(fā)展中的作用
    35.論名牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)發(fā)展中的作用
    36.論財務管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用
    37.完善我國國有企業(yè)股份制改組對策研究
    38.我國國有資本營運中的若干問題研究
    39.國有企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)狀及其治理分析
    40.弱勢企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗分析
    41.論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新
    42.淺析企業(yè)并購中的財務風險
    43.論國有企業(yè)業(yè)務流程再造
    44.論學習型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作
    45.我國轉變經(jīng)濟增長方式的途徑分析
    46.我國企業(yè)的虛擬經(jīng)營現(xiàn)狀及前景分析
    47.淺議私營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑
    48.我國企業(yè)管理可適性模式研究
    49.我國農(nóng)村供銷社體制改革研究
    50.論網(wǎng)絡營銷在國際展覽中的作用
    51.連鎖經(jīng)營在零售業(yè)發(fā)展中的作用分析
    52.臺灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗及其借鑒
    53.淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術的應用
    54.深圳供銷公司企業(yè)咨詢報告分析
    55.企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究
    56.管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設計
    57.論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略
    58.論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新
    59.國有煤炭企業(yè)股份制改造研究
    60.國有企業(yè)人力資源問題及對策研究
    61.服務市場的關系營銷分析
    62.中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析
    63.談新時期如何深入開展全面質量管理
    64.培育企業(yè)核心競爭力的思考、
    65.論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
    66.我國私營企業(yè)的發(fā)展研究—引進人才打破家族管理
    67.iso認證與我國企業(yè)質量管理研究
    68.論敏捷制造在我國企業(yè)中的應用現(xiàn)狀與實施基礎
    69.論ci設計中的公共關系
    70.論企業(yè)形象策劃
    71.論國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制
    72.我國有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對策
    73.提高利息對我國房地產(chǎn)市場的影響分析
    74.房地產(chǎn)市場泡沫對我國商業(yè)銀行信貸風險管理的影響分析
    75.我國國有企業(yè)技術創(chuàng)新落后的原因分析
    76.外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析
    77.國際原油價格上漲對經(jīng)濟增長的影響分析
    78.國際原油價格上漲對我國汽車消費增長的影響分析
    79.國際原油價格上漲對我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響分析
    80.我國電力定價機制對電力生產(chǎn)的影響分析
    81.保證我國股票市場安全的制度分析
    82.論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟關系
    83.論企業(yè)企業(yè)核心競爭力的提高
    84.淺談建設企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性
    85.論國有中小型企業(yè)培訓管理
    86.關于大學科技園發(fā)展模式的研究
    87.國有企業(yè)物資采購監(jiān)督管理之思考
    88.淺析家族企業(yè)內(nèi)部管理
    89.論企業(yè)價值觀的再造
    90.論國有企業(yè)文化建設與管理創(chuàng)新
    91.企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究
    92.會計監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用
    93.中國壽險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
    94.通信企業(yè)營銷渠道模式分析研究
    95.事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對策
    96.關于提高地方稅收征管效益的思考
    97.淺議施工企業(yè)項目管理的成本控制
    98.論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
    99.提高現(xiàn)代企業(yè)管理質量初探
    100.淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
    101.上市公司與控股股東關聯(lián)方交易的規(guī)范探討
    102.論我國中小企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
    103.中國企業(yè)信用問題調查分析與信用管理機制初探
    104.實論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
    105.論內(nèi)部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
    106.淺論私營企業(yè)員工激勵機制及調整策略
    107.論中國國有企業(yè)改革的必然趨勢及制度保障
    108.淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績效考核體系設計
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇三
    [論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經(jīng)濟性薪酬設計等問題，分析了問題出現(xiàn)的原因，并提出了解決問題的對策。
    我國的民營經(jīng)濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營經(jīng)濟占到了66%，民營企業(yè)數(shù)量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經(jīng)濟企業(yè)工作，民營經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分、經(jīng)濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。
    由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經(jīng)濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。
    一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題
    1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔任高、中層管理者，經(jīng)常出現(xiàn)排斥外聘員工的現(xiàn)象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。
    2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數(shù)民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據(jù)當時具體情況和憑經(jīng)驗與應聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。
    3．薪酬管理不完善，內(nèi)部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領導隨意確定，薪酬不能根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產(chǎn)生薪酬的內(nèi)部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關鍵人才的流失。
    4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數(shù)民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導企業(yè)大多數(shù)發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間。
    5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經(jīng)理不運用包括薪酬激勵在內(nèi)的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。
    6．福利體系不完善，忽視非經(jīng)濟激勵因素。國內(nèi)中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟性報酬，無法實現(xiàn)企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象。
    二、原因分析
    1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經(jīng)營者缺乏現(xiàn)代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。
    2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關系認識不足。企業(yè)物質資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學、期權、股權等方面的投資就更少了。
    3．現(xiàn)代薪酬管理理念、方法與技術導入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結構簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質已經(jīng)不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。
    4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經(jīng)濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經(jīng)營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現(xiàn)承諾。
    三、解決對策
    根據(jù)我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經(jīng)驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結合國內(nèi)民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現(xiàn)薪酬的激勵作用。 ? 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結合，設計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現(xiàn)對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯(lián)系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設計薪酬時，要關注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，要結合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現(xiàn)。
    2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。
    3．及時調整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務目標與績效考核有機地結合起來，以數(shù)據(jù)說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據(jù)可依；另一方面，企業(yè)經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。
    4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內(nèi)部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據(jù)員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內(nèi)選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 ? ?5．有效利用非經(jīng)濟性報酬，實現(xiàn)激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經(jīng)濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經(jīng)濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經(jīng)營者應該在重視物質薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等不同的需求程度設計相應的非經(jīng)濟性激勵辦法，以實現(xiàn)企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇四
    [摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和信息技術、通信技術的迅速發(fā)展，信息高速公路將遍及世界的每一個角落，人類已經(jīng)進入了信息社會。面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須把握市場行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學管理信息，同時要進行管理創(chuàng)新，打破原有思維模式的束縛，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
    [關鍵詞] 信息社會；管理創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；核心競爭力
    自20世紀70年代末期以來，一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內(nèi)擴散，正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方有學者將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會，又稱為信息社會。在信息社會中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應接不暇。在經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變、管理技術日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須尋找對策，適時進行管理創(chuàng)新。
    一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新
    管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導思想，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念，管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛，有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練，并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術等，改進和突破原有的管理理論和方法。
    1. “信息至上”觀念。人類社會已經(jīng)進入了信息時代，全球信息網(wǎng)絡化等高新技術正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如：科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等；在企業(yè)內(nèi)部還有一個人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念，以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息，才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。
    2. “能本管理”觀念。信息時代的到來，迫使企業(yè)具備“以快應變”的能力，以最快速的反應適應外部環(huán)境的變化。在這種情況下，集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變，從物本管理過度到人本管理，進而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說就是能本管理。在信息時代，知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素，人作為知識的載體，作為知識的創(chuàng)造者和技術的運用者，其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分，并遠遠高于非人力資本的貢獻率，企業(yè)間競爭的實質就是高素質、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們：企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因而，企業(yè)的管理核心也應該演化為培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，側重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理，走向人本管理的高級階段。
    3. 從重視經(jīng)濟性轉向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經(jīng)濟社會，企業(yè)的惟一目標就是追求利潤的最大化，因而許多企業(yè)對社會財富貪得無厭地攫取，不惜損害社會公眾利益，破壞生態(tài)環(huán)境，竭澤而漁地掠奪自然資源，甚至為了一己私利，損害所有者、生產(chǎn)者或消費者的權益。而在信息社會中人們的價值觀念、生產(chǎn)和消費方式都發(fā)生了重大變化，企業(yè)特別是大公司對社會生活方式、道德倫理價值觀念的發(fā)展變化越來越具有直接的影響，人們要求企業(yè)行為更符合社會道德倫理，這使得企業(yè)必須從社會倫理準則來認識和規(guī)范自身行為，以重視社會責任的形象來贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準公共機構，不僅追求利潤，而且對保持社會公平做出實質性的貢獻。二是作為擔負企業(yè)經(jīng)營責任的經(jīng)營者，除了追求個人私利，還應對出資者的財產(chǎn)負責，保證生產(chǎn)者收入增加、福利改善。三是個體私利的最大化要與整體的社會責任相一致?？傊?，必須把個人價值與經(jīng)濟效益、社會責任結合在一起。
    二、企業(yè)經(jīng)營管理方式創(chuàng)新
    1. 企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎，企業(yè)必須切實加強信息化建設。由于信息化能提高其應變能力，可以進一步融合企業(yè)的各種資源，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)必須切實加強信息化建設。
    2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上采用非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變成人們自覺的行動。它的本質是在以知識工作者為本的管理過程中體現(xiàn)出來的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴格管理規(guī)范為基礎，以高素質的員工隊伍為條件，以員工自我管理為主體，通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應變能力。它是以理性的管理思維，超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式，把剛性管理制度的強制實施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準則；把被動的事后懲罰轉變?yōu)槭虑邦A防性的相互監(jiān)督；把圍繞生產(chǎn)的管理結構調整為以市場為中心的靈活應變的彈性管理機構；把員工在企業(yè)中的自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標相融合。
    和諧管理指使組織系統(tǒng)達到內(nèi)外協(xié)調、調和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng)，它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的，和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到企業(yè)組織整體和諧的目的，以實現(xiàn)效率最大化。
    要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧，首先，領導者應有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，帶頭為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗，并處處關心體諒員工，善于聯(lián)系員工，為企業(yè)與員工，員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次，領導者應有謙遜誠信的品德和民主平等的作風，尊重員工的人格，虛心聽取各種意見。其三，領導者應善于在物質和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調和諧管理，日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說：日本的企業(yè)就像父親，勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟，而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。
    要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧，首先，提高產(chǎn)品質量是調試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗時說：高質量的產(chǎn)品是實現(xiàn)主動調試客戶，使自己與客戶能在利益一致的基礎上達到和諧的最根本條件。其次，在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關系。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰，“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面，必須正確對待，不可偏廢。
    3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求：打破原有的地域界限，繞過原有的部門層次，與外部組織頻繁地進行資源的交流和互補，以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位；企業(yè)的決策不再停留在對內(nèi)部資源的考慮上，而是借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運行，以提高企業(yè)的競爭力，這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有：人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。
    管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產(chǎn)制度決定的一整套管理行為規(guī)范，包括企業(yè)領導制度、經(jīng)濟責任制及內(nèi)部管理制度。在信息社會中，市場信息復雜多變，人類知識日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)管理的基本原則，結合企業(yè)自身的特點，對企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進行創(chuàng)新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
    1. 要對原有的建立在精細分工基礎上的已不適應市場競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務流程設計方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進行創(chuàng)新。
    2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求，企業(yè)必須加快制定和完善相關的信息管理制度。
    3. 通過建立學習型組織，通過員工學習和組織學習的相互促進，不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力，提高企業(yè)的整體科學文化素質，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
    4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑，建立一種緊密的，滲透式的合作關系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴和開發(fā)利用的意識及能力，提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會中，企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標志。
    5. 在及時、全面掌握市場信息的基礎上，要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在信息社會的競爭中，企業(yè)的競爭能力最終表現(xiàn)為創(chuàng)新意識的強弱和創(chuàng)造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用，面對市場信息適時調整企業(yè)戰(zhàn)略，大膽地進行管理創(chuàng)新。
    6. 引進競爭機制，完善分配制度。建立員工的競爭體制，營造競爭環(huán)境，幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進分配方式，從按生產(chǎn)要素分配轉向按知識分配，體現(xiàn)多勞多得與競爭有機結合起來，運用分配制度激勵人學習，用競爭的辦法來調節(jié)收益分配制度，從而調動職工的積極性，加快學習型組織的建設進程。
    四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新
    1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識和技能，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。（1）演化法。指經(jīng)營者選定一個目標，由全體員工在原有工作崗位上一起努力，設法在合理的期限內(nèi)建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動的事實和調整。（2）孵化法。指企業(yè)專門抽調人員，組成獨立于其他部門的內(nèi)部小組，負責在2年~3年內(nèi)建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營造一種培育的環(huán)境，在這種環(huán)境下讓核心能力成長起來。
    2. 通過知識聯(lián)盟獲得核心能力。知識聯(lián)盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式，它以學習和創(chuàng)造知識作為聯(lián)盟的中心目標。一個組織只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力，才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯(lián)盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，進而創(chuàng)造一個新的交叉知識。知識聯(lián)盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力，有助于從戰(zhàn)略上更新核心競爭力或創(chuàng)建新的核心競爭力。
    世界上一些大的跨國公司，以其特定的行業(yè)正在結成聯(lián)盟以得到像技術這樣關鍵領域中的外部專門知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過與human genome sciences公司的合作，skb公司極大地擴展了其研制新藥的能力。
    3. 通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規(guī)模、快速加入其他競爭領域的一種有效途徑。從理論上說，競爭力是不能移植的。但是通過兼并收購，企業(yè)把外界擁有關鍵技術的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)過資產(chǎn)重組和企業(yè)結構調整，可以將被兼并企業(yè)的技術專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。20世紀90年代的“活魚吃休克魚，快魚吃慢魚”的競爭方式已經(jīng)轉變成21世紀的“大魚吃大魚，活魚吃活魚”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個非常典型的例子。通過并購和重組能極大地提高這些公司的市場競爭力，也將迅速改變?nèi)蚧袌龈偁幣c合作的格局。
    五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新
    形象管理創(chuàng)新是信息時代具有創(chuàng)新意識的管理主體運用現(xiàn)代信息傳播手段，在無限的空間和區(qū)域內(nèi)，以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標識、品牌、風氣、制度、服務、環(huán)境等要素，在誠信方面實現(xiàn)與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通，塑造并實現(xiàn)管理主體最佳形象的過程。塑造理想的企業(yè)形象，應從以下兩方面入手。
    1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識別系統(tǒng)的設計，包括電視、報紙、雜志上的廣告設計；包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設計。包括環(huán)境的點綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調等方面的設計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無華，要么富麗堂皇，要么潔凈舒適，要么管理平庸等。
    2. 無形形象塑造。無形形象的塑造主要從非視覺方面，即從感覺、行為、意識、觀念等角度來塑造企業(yè)獨特的價值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無形形象的塑造比有形形象的塑造更為復雜且重要。它將企業(yè)的價值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無形形象塑造實際上就是感覺形象的塑造。當前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。
    六、結束語
    企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場引導企業(yè)，而市場信息是千變?nèi)f化、非常活躍的，企業(yè)要適應市場并謀求領先，就必須根據(jù)瞬息萬變的信息，不斷調整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。
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    物流服務與管理畢業(yè)論文篇五
    摘要：關注民生，努力使全體人民“住有所居”，是我國當前面臨的一項重要任務。在目前房價過高的形勢下，加強廉租房制度建設，一方面能夠為解決城鎮(zhèn)居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障，另一方面也能夠對拉動經(jīng)濟發(fā)展、擴大就業(yè)、帶動關聯(lián)行業(yè)發(fā)展、增加未來市場房屋供應量帶來促進作用。各級政府應抓牢國家大力發(fā)展保障性住房的機遇，主動進行供給干預，解決瓶頸制約，逐步完善廉租房保障體系，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。
    關鍵詞：社會保障;廉租房;機遇;對策
    一、現(xiàn)階段廉租房建設情況與制度分析
    為應對國際金融危機對我國造成的負面影響，中國政府出臺了一系列拉動經(jīng)濟、保增長、擴內(nèi)需的政策措施，其中關于廉租房建設的一系列決策尤其引人關注。黨的十七大報告明確指出，要著力保障和改善民生，努力使全體人民住有所居。20xx年11月，國務院出臺擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的十條措施，其中第一條措施就提出加快建設保障性安居工程。加大對廉租住房建設支持力度，加快棚戶區(qū)改造，實施游牧民定居工程，擴大農(nóng)村危房改造試點。20xx年12月8日結束的中央經(jīng)濟工作會議，再一次明確“加強廉租住房等保障性住房建設”。這些都為我國廉租房建設提供了較好的政策環(huán)境。
    但是在我國積極發(fā)展房地產(chǎn)市場的大環(huán)境下，廉租房建設推進還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發(fā)布的《關于保障性住房建設項目實施情況的調研報告》顯示，在中央預算安排的重大公共投資項目中，保障性住房建設進度緩慢，截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元，完成率為23。6%，不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準備不足，可能難以完成20xx年的建設計劃。這種狀況表明，我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現(xiàn)實需求之間還存在很大差距。筆者認為，困擾廉租房建設踟躕不前有其深刻的制度原因。
    1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施
    廉租房建設一般有兩個條件，一是土地，二是資金，這二者構成了廉租房建設的瓶頸。就土地而言，城市用于建設的用地總量是確定的，為了降低成本，用于建設廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓，但是如果用于建設廉租房的土地劃撥多了，那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發(fā)展急需的資金，把這些資金用于投資建設，加快本地區(qū)的gdp增速，還是放棄這個利益，給老百姓無償建房，同時又貼進去更多資金的兩難處境。就資金而言，作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設的主要資金來源。如果沒有強有力的法律約束，地方政府注定會缺乏提供資金的動力，繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環(huán)。這種狀況在現(xiàn)實情況下是難以避免的。
    另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應量和當?shù)氐姆績r成反比，供應越多，房價就越不可能上漲，這也意味著也越不可能為當?shù)卣畮砀嗟亩愘M收入。另外，在廉租房建設過程中，公共住房的購建和維修、租金補貼等都需要有大額、穩(wěn)定、持續(xù)的資金作保證。因此，我國雖然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地資源的有限，城市財政預算安排資金的不足以及缺乏其他穩(wěn)定的廉租住房資金來源渠道，廉租住房制度實施面臨著許多困難。
    2。廉租房準入與退出機制尚未完善
    (1)廉租房準入機制尚不完善。廉租房準入機制尚未解決租住標準的制定、申請資格的認定這兩個技術性問題。廉租房的現(xiàn)行保障對象的確定是根據(jù)建設部20xx年制定的《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關條款。該辦法規(guī)定申請廉租住房保障的城市家庭應具備一系列條件：申請保障家庭其人均收入應符合當?shù)亟Y合當?shù)貙嶋H制定的收入標準;申請保障家庭現(xiàn)在的人均住房面積應該符合所在地政府確定的面積標準;申請保障家庭成員中最少要有一人是非農(nóng)業(yè)常住戶口;申請保障的家庭成員之間應該具有法定的撫養(yǎng)、扶養(yǎng)或者贍養(yǎng)關系以及符合各地結合當?shù)貙嶋H制定的各自的保障標準。根據(jù)這些標準，我們國家現(xiàn)在的廉租房保障對象，約占整個城市家庭的十分之一左右。國務院在20xx年下半年頒布的《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規(guī)劃期末，將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴大和實現(xiàn)日期的日益臨近，廉租房保障任務的壓力也越來越大。不完善的廉租房準入機制為廉租房建設發(fā)展設置了障礙。
    (2)廉租房退出機制尚不完善。廉租房退出機制必須進行科學的設計，以避免有人從中謀取不當利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價，這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴格的審批程序下獲得廉租住房，也有可能冒著道德風險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在滿足保障目的的同時，又不至于使廉租房成為新的牟利工具，這是廉租房保障制度設計時應予考慮的重要內(nèi)容。然而目前我國廉租房退出機制還存在許多不完善的地方，從而影響廉租房建設的發(fā)展。
    3。保障對象覆蓋率偏低，城鄉(xiāng)一體化保障體制缺失
    根據(jù)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統(tǒng)計年鑒采用的城鎮(zhèn)家庭收入分組方法，最低收入家庭占城鎮(zhèn)家庭總戶數(shù)的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數(shù)量范圍，無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說，最低收入家庭實際上只具有概念意義，沒有明確指向，因而無法具體指導廉租住房政策的實施。在各地實踐中，在沒有其他更科學的衡量標準的情況下，城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標準。這對于在短期內(nèi)確定廉租對象提供了極大的便利。但是，廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內(nèi)，這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。
    而如果將廉租住房保障范圍引申開來，可以擴展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權威的定義。
    如果從覆蓋的范圍來看，應包括城市化進程中出現(xiàn)的許多新的階層，如城市務工人員(包括打工者和農(nóng)民工階層)、城市框架拉大過程中出現(xiàn)的失地農(nóng)民、城市失業(yè)或無業(yè)人員等群體。這些階層的出現(xiàn)是多種因素共同作用的結果。隨著我國社會變革的逐步加快，許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴大，這是我國經(jīng)濟轉型期遇到的必然問題，作為在各項保障制度中擔負重要作用的廉租房保障制度，尤其要未雨綢繆，科學規(guī)劃設計。
    二、現(xiàn)階段實施廉租房制度的對策與建議
    1。要充分認識到廉租房建設的政治社會影響，將民心工程做實做好
    當前國家為應對國際金融危機的影響，正在大力向民生行業(yè)轉移投資，盡快讓投資見到效果。讓投資發(fā)揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設正是具有大量吸納資金、創(chuàng)造大量就業(yè)機會、改善人民生活、帶動大批產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用。因此，各級政府要提高認識，踐行執(zhí)政為民理念，進一步強化責任意識和公共服務意識，加快從重視住房經(jīng)濟拉動功能向重視住房民生保障功能的轉變，保護廣大群眾的基本權利，將廉租房建設作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學發(fā)展觀的政績考核體系，在督促地方政府加大廉租房建設問題上，將廉租房制度的執(zhí)行情況作為考核地方政府執(zhí)政業(yè)績的一項重要指標。
    2。努力爭取中央資金支持，完善地方各項配套措施
    從經(jīng)濟學角度來看，投資開發(fā)房地產(chǎn)既要有需求效應拉動經(jīng)濟增長，又要有供給效應。若投資開發(fā)房地產(chǎn)不能產(chǎn)生有效需求效應，高價商品房不能及時賣出，會加劇存量房積壓，與經(jīng)濟的長遠良性發(fā)展預期背道而馳。而廉租房建設恰恰具有產(chǎn)生巨大需求效應的先天優(yōu)勢。在我國，廉租房存在巨大的廉租房消費群體是毋庸置疑的?，F(xiàn)階段加強廉租房建設，加大廉租房的供給可以使其對拉動經(jīng)濟增長的乘數(shù)作用加大。各級政府要清楚地認識到，加大廉租房建設是現(xiàn)階段擴內(nèi)需、保增長的最快捷路徑。目前，國家已將住房保障作為刺激和發(fā)展經(jīng)濟的重要手段，中央財政三年內(nèi)將拿出2800億作為保障房資金陸續(xù)投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款，可以對地方固定資產(chǎn)投資和gdp起到明顯拉動作用。而廉租房建設需要國民經(jīng)濟中許多部門和行業(yè)提供物質資料，這也拉動建材、設備、五金、燃料動力等許多物資生產(chǎn)部門和服務行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務提供。因此，各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設的支持，使地方配套措施到位。
    3。加大政府主動介入力度，變需求保障為供應保障
    政府加強廉租房保障的途徑簡單說來有兩種，即對需求方進行保障，或對供應方進行保障。對需求方進行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發(fā)放補貼，但其有效前提應是有充沛的可租房源，否則在房源供應不足的情況下，會引發(fā)房價和租金的上漲，甚至會導致政府不得不再次調高補貼標準。因此，在當前房地產(chǎn)剛性需求日益加大的情況下，各地應普遍采取保障供應的政府介入方式。在對供應方進行保障供應上，主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設公司，以住宅生產(chǎn)者的身份直接從事廉租房生產(chǎn)，按特定的價格出租給保障對象。
    此方式能快速有效地將政府政策落實，并直接干預整個房地產(chǎn)市場的供需情況。在此模式下，河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下，政府可有選擇地吸納社會資金進入廉租房建設領域。政府可制定政策為發(fā)展商提供補貼，由發(fā)展商為特殊主體提供廉租房源，政府在建設階段和其后的經(jīng)營階段為發(fā)展商提供稅收和相關規(guī)費減免，在微利的條件下倡導企業(yè)的社會責任，樹立企業(yè)形象并加以宣傳倡導。
    4。政府要引導社會形成正確的消費理念，穩(wěn)步推進多層次保障體系建設
    政府要善于引導社會的住房消費理念，明確住房保障制度保障的是居住權而不是產(chǎn)權，即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發(fā)達國家住房供應體系中，低端的供應主要還是通過租賃方式實現(xiàn)的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產(chǎn)權需求和追求資產(chǎn)升值的投資性購房需求的介入，又不對房地產(chǎn)市場造成沖擊，可以說，它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運行和重復循環(huán)利用，提高政府住房保障投入的利用效率。因此，對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭，政府應當鼓勵其先租后買，量力而行。同時，政府還要綜合運用經(jīng)濟適用房、住房公積金、雙限房、周轉公寓等多種保障措施，建立行之有效的住房保障體系。
    5。逐步擴大廉租房保障范圍
    隨著國家民生政策的不斷深入，廉租房保障對象的范圍也應隨之不斷擴大。必須根據(jù)各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農(nóng)村貧困地區(qū)并在城市擔當臟、累、差等工作的外來人員，政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難，需要多方努力。既要創(chuàng)造較多的就業(yè)機會，又要解決其生存環(huán)境問題，因此，廉租房保障體系的設計要適當超前，逐漸擴大廉租房政策的覆蓋面，逐步在新的環(huán)境下達到更高要求的“應保盡?！?。
    6。抓緊制定廉租房制度的法律法規(guī)并完善配套機制
    任何一個制度設計，都是要取得最后效果與設計目標的高度統(tǒng)一。因此，可持續(xù)的住房保障體系，既要依據(jù)現(xiàn)實，又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應配套措施，如廉租房管理機構的建立完善，建立公平科學的準入制度、輪換制度，廉租房資金的監(jiān)管與使用，廉租房源的確定，政策宣傳與監(jiān)督管理等等。在這些制度中尤其應注意的是，廉租房制度建設應盡力避免經(jīng)濟適用房的負面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標準，包括合理劃分最低生活保障線，入戶調查與統(tǒng)計，保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執(zhí)行中的偏差，從而避免廉租房成為權力尋租的工具，造成新的不公平，同時避免出現(xiàn)整個社會保障體系中很容易出現(xiàn)的“道德風險”。
    以人為本、關注民生已成為構建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導，協(xié)調各方，建立起完善的社會住房保障體系，才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經(jīng)濟發(fā)展的成果，并推動社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。各級政府應該把積極推行廉租住房制度當做一項民心工程來抓，想方設法籌集資金，最大限度地多建設廉租住房，并逐步擴大廉租住房的覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋，提高人民的生活水平，提高國民的幸福指數(shù)。這是政府的職責所在。
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    物流服務與管理畢業(yè)論文篇六
    abstract3
    1緒論7-18
    1.1本課題研究背景7
    1.2電能質量的定義7-8
    1.3電能質量的國家標準8-13
    1.4電能質量評估的意義13
    1.5選礦廠供電系統(tǒng)電能質量評估的意義13
    1.6.2頻域分析方法14
    1.6.3基于數(shù)學變換分析方法14
    6.1.1、總結62
    致謝65
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇七
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對物質生活和精神娛樂的追求進一步提升，對國家行政事業(yè)單位部門的工作提出更高的要求。然而國家行政事業(yè)單位發(fā)揮部門職能所依賴的物質基礎是所擁有的國有資產(chǎn)，這是保證社會主義和諧發(fā)展的基本物質前提，也是國家各項事業(yè)發(fā)展的物質載體，因此，我們有必要加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理，提升國有資產(chǎn)的使用效率。
    社會經(jīng)濟的發(fā)展，給人類帶來豐富的物質生活和高水平的精神享受，同時又刺激著人們尋求更高層次的生活境界，進而需要國家公共事業(yè)部門提供良好的社會生活環(huán)境，保證人類生活的幸福安康。國家行政事業(yè)單位的職能就是為人民生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，提供高水平的公共服務和公共設施。然而國家行政事業(yè)單位發(fā)揮部門職能所依賴的物質基礎是所擁有的國有資產(chǎn)，這是保證社會主義和諧發(fā)展的基本物質前提，也是國家各項事業(yè)發(fā)展的物質載體，因此，我們有必要加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理，提升國有資產(chǎn)的使用效率。
    行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)屬于一種非經(jīng)營性國有資產(chǎn)，包括行政單位國有資產(chǎn)和事業(yè)單位國有資產(chǎn)，它是指由行政事業(yè)單位占有、使用的，在法律上確認為國家所有、能以貨幣計量的各種經(jīng)濟資源的總稱，其表現(xiàn)形式有固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、對外資產(chǎn)和其他資產(chǎn)等等。其中行政單位主要是指各級黨政機關、人大機關、政協(xié)機關、人民檢察院、人民法院和民主黨派;事業(yè)單位主要包括教科文衛(wèi)事業(yè)單位、農(nóng)林水利氣象事業(yè)單位、社保交通事業(yè)單位等。行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的特征主要表現(xiàn)為公共服務性，即利用資產(chǎn)為社會提供公共服務，保證社會各種事業(yè)的有序進行和健康發(fā)展;非增值性，即行政事業(yè)單位的國有資產(chǎn)不是以盈利為目的的;無償性是指行政事業(yè)單位可以無償使用和占有財政資金形式的國有資產(chǎn);財政分配性主要指行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的分配和國家及地方的財政預算、財政分配有著密切的關系。除此之外，行政事業(yè)單位的國有資產(chǎn)是隸屬于各個單位部門的一種消耗性的資源，是為了保證國家經(jīng)濟和社會事業(yè)的健康發(fā)展的物質基礎，因此行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)還具有部門占用性、消耗性和安全性等特點。
    行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理也是國家財政職能的一種，通過制定各種管理制度，推動國有資產(chǎn)的合理配置和有效使用，保證國家各部門和各項社會活動的安全進行和健康發(fā)展。改革開放以來，我國的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理制度體系不斷得到完善，不斷適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展需要，促進社會主義和諧社會的建設。但是在現(xiàn)階段實行的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理體制中仍然存在不少的問題影響著各級部門的辦事效率，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    (一)在國有資產(chǎn)配置方面，缺乏一個標準來公平合理分配國有資產(chǎn)
    資產(chǎn)配置是指根據(jù)各行政事業(yè)單位的主要職能，按照國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等的規(guī)定，為行政事業(yè)單位配備資產(chǎn)的行為?，F(xiàn)階段，由于缺乏一個公平合理的分配標準，我國行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)分配不公的現(xiàn)象普遍存在，如辦公用房、職工宿舍、公務車等資產(chǎn)的配備，里面存在著許多問題。資產(chǎn)配備的不公平導致有的部門資產(chǎn)剩余，有的部門資產(chǎn)緊張，影響資源的優(yōu)化配置，加重政府的財務負擔，也會直接影響到行政事業(yè)單位的工作人員的積極性。
    (二)在國有資產(chǎn)的使用方面，存在著資產(chǎn)大量流失和浪費的現(xiàn)象
    行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)大量流失和浪費的現(xiàn)象非常嚴重
    首先，在采購資產(chǎn)的環(huán)節(jié)，就存在著隱患。在采購資產(chǎn)的整個系統(tǒng)中，缺乏一個科學民主的決策制度，來保證所購資產(chǎn)的合理性。此外，一些單位部門的工作人員由于決策失誤、經(jīng)驗不足，甚或個人的自私自利觀念作祟等因素，導致資產(chǎn)重構、濫購的現(xiàn)象發(fā)生，加劇資產(chǎn)的流逝現(xiàn)象。
    其次，在資產(chǎn)的使用環(huán)節(jié)中，流失和浪費問題非常嚴重。由于一些資產(chǎn)所有單位的管理疏漏問題，使得單位資產(chǎn)丟失和損壞的現(xiàn)象常常發(fā)生，比如現(xiàn)階段，行政事業(yè)單位工作人員公車私用現(xiàn)象非常嚴重，還有一些單位對外出租的房屋，由于各方面的原因，資產(chǎn)所有單位收不到租金，使得單位的財務負擔日益加重。此外，國有資產(chǎn)的損壞賠償制度不完善，加重了資產(chǎn)的隱性流失和浪費。
    最后，行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)中的流動資產(chǎn)的管理存在著許多漏洞，其中有大量的死賬、壞賬，以及大量逾期借款等，造成了國有資產(chǎn)的大量流失，這也是我國行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理制度中的一個缺漏。
    (三)在國有資產(chǎn)處置過程中，存在著許多不規(guī)范、不科學、不合理的現(xiàn)象
    許多行政事業(yè)單位人員，在處理國有資產(chǎn)的過程中，并沒有按照國有資產(chǎn)處置管理的相關規(guī)定，而是隨意處置，造成國有資產(chǎn)的流失;有些單位只憑領導個人意愿擅自處理部門資產(chǎn)，完全忽視單位財政部門的作用，無視資產(chǎn)處置的評估程序;更有甚者，一些單位隨意轉讓、報廢或者是捐贈，改變國有資產(chǎn)的產(chǎn)權關系，有的甚至直接將國有資產(chǎn)轉變?yōu)閭€人私有財產(chǎn)。
    行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容主要包括資產(chǎn)配置、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置及其他相關工作。上文談到了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中前三個過程中存在的許多問題，在國有資產(chǎn)管理中還會涉及到其他相關的部門和工作，這其中的疏漏和不合理問題也給國有資產(chǎn)的管理帶來了許多困難。
    行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的流失和浪費，造成國家的財政負擔日益加重，不利于單位工作的高效率開展，同時嚴重影響到社會經(jīng)濟的健康發(fā)展，進而影響社會主義和諧社會建設的進程。因此我們有必要根據(jù)社會的發(fā)展，改革現(xiàn)行的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理方法。主要從以下幾個方面來思考：
    第一，行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理方式實行國家所有和地方管理相結合的方式，合理界定各個行政事業(yè)單位的權力管理權限，制定完善的管理制度，建立合理的管理體系，兩者相輔相成，有效解決管理體系中的制度問題;此外，在行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中實施有效的績效評估制度，根據(jù)資產(chǎn)的管理成效，鼓勵工作人員的工作積極性，提高行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的實施效率。
    第二，對行政事業(yè)單位工作人員進行職業(yè)培訓，提高管理人員的思想政治素質，增強單位工作者的責任感，進而提升行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的實用價值。在行政事業(yè)單位現(xiàn)有工作人員中，有些還保留著傳統(tǒng)的管理觀念，有些思想政治素質較低，不能夠從集體價值理念出發(fā)思考問題，這些問題都需要及時處理，因此對行政事業(yè)單位工作人員進行業(yè)務培訓，文化學習，思想教育是十分必要的。
    第三，緊跟時代發(fā)展，運用現(xiàn)代信息技術，建立健全行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡動態(tài)化管理?，F(xiàn)代社會是信息技術競爭的舞臺，掌握大量的信息是取勝的關鍵因素。針對行政事業(yè)單位的國有資產(chǎn)管理也要緊跟時代的步伐，改變傳統(tǒng)的國有資產(chǎn)管理模式，創(chuàng)建新的國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)管理的動態(tài)化、信息化，增強國有資產(chǎn)管理的公開性、公正性，緩解國有資產(chǎn)重置、濫用的現(xiàn)象，提高行政事業(yè)單位的工作效率。
    第四，重視財政預算工作的作用，是提高行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理效率的重要手段。行政單位和事業(yè)單位的國有資產(chǎn)的資金都是由財政部門根據(jù)財政預算工作的效率，加強財政預算制度的管理，提高財政預算的準確性，是改善行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理模式的一條有效途徑，有利于行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理機制的重構。
    行政事業(yè)單位是國家發(fā)揮各項國家能的載體，保證行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的合理配置和使用，促進行政事業(yè)單位工作的有序健康進行，是實現(xiàn)行政事業(yè)單位工作有效開展的物質前提，是實現(xiàn)國家安定和平，人民幸福安康的充分前提。改善行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理體制，符合最廣大人民的根本利益，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，也是建設中國特色社會主義和諧社會的需要;合理的國有資產(chǎn)管理體制有利于促進國家財政管理，有利于從源頭上預防和解決腐敗問題，有助于政府職能的發(fā)揮，有助于加快和諧社會的進程。
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    物流服務與管理畢業(yè)論文篇八
    摘要：拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。
    關鍵詞：酒店管理;困難與問題
    一、認識拜訪酒店管理者之目的
    通過拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經(jīng)營者來初步了解酒店是怎樣的，她們是如何工作和管理的，高職專業(yè)學生該學習什么等從而了解酒店。在實習前使專業(yè)大一大二學生可以走進酒店，更生動地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認識酒店，認識酒店管理這個專業(yè)。通過初識拜訪酒店管理者，訓練專業(yè)學生與專業(yè)人士打交道的溝通聯(lián)絡能力，鍛煉培養(yǎng)高職學生對專業(yè)內(nèi)容的選擇、整合、分析及團隊合作能力，并可盡可能多地借用現(xiàn)代化科技手段來表達的運用能力等。
    二、初識拜訪酒店管理者過程中碰到的困難與問題
    （一）聯(lián)系落實拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學生事先聯(lián)系好三家酒店的管理者。因為剛學習了專業(yè)不久，老師也沒有提供任何已在酒店工作或實習的學長和學校合作酒店的任何信息，目的就是看學生自己怎么聯(lián)系落實酒店管理者。從高職專業(yè)學生的表現(xiàn)情況來看，學生初次自己聯(lián)系落實三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個電話，有的小組電話聯(lián)系是同意了，但是同學到了酒店卻被拒絕了或被草草應付了，有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯(lián)系上了酒店管理者。有的小組則是聯(lián)系了學長或是問指導老師要了合作酒店管理者的姓名和職務后去聯(lián)系的。
    （二）未妥善落實好拜訪溝通時間以留下充分拜訪時間或碰到臨時取消再約的問題在與酒店管理者落實約定了拜訪時間后，有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時又發(fā)生了問題。有的是在確定的時間去了，但期間碰到酒店管理者臨時要開會或有事離開而只好又約了另一天某一確定時間再去。有的拜訪溝通時間沒有在電話里落實說清楚，結果拜訪溝通時間安排的很短很匆忙。
    （三）問管理者要問什么專業(yè)問題，不同崗位管理者所問問題應不同聯(lián)系落實約定好拜訪時間后，第二步就要落實要問哪些問題，能問幾個問題。由于初次拜訪加上學生畢竟對酒店管理了解不多，又不太愛看專業(yè)教材或這類材料，再加上還不太會把已學過的知識結合起來拿出來用，所以在設計不同管理者問什么問題時比較費力，都得經(jīng)過指導老師幾次方向和具體內(nèi)容的指導。因為不同管理者工作內(nèi)容工作經(jīng)歷是不同的，因此設計的問題不是同一個模板，而是一組一組根據(jù)自己聯(lián)系的管理者崗位而特別定制的，每組問題各有千秋，有共同亦有差異。但是在初識拜訪酒店管理者活動中，有同學就拿做銷售的或做前臺或做餐飲等一線服務管理者的問題去問做人力資源或做財務等后臺服務的管理者，使得問題沒有得到準確或實際的答案。
    （四）拜訪過程中管理者會拒絕回答或答得很簡單或答非所問在初次拜訪酒店管理者的活動中指導老師容易忽略掉一件事情就是：設計的問題很好很專業(yè)，但在現(xiàn)場交流中管理者的回答會是很簡單的，或直接拒絕或答非所問的。因此在拜訪交流過程中，同學發(fā)現(xiàn)管理者沒有回答問題或答非所問或拒絕時，要學會怎么再多次發(fā)問提起，同時注意說話方式及語言藝術技巧，慢慢扯到正題上，提高要回答的問題的正確率，完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
    三、應對初識拜訪酒店管理者應應注意的問題與借鑒
    （一）要注意事先做好充分準備
    1。電話或網(wǎng)絡聯(lián)系時，最好在上午或下午期間落實約定兩個時間段以防到約定時間管理者因臨時有事離開。
    2。因為有的組聯(lián)系落實拜訪的管理者從事財務或人力資源或工程等崗位，而高職學生初學專業(yè)還沒有學到這些科目，因此要多去翻閱搜索學習這類資料，直接向教授財務或人力資源或工程的老師請教，才能問的問題有針對性，專業(yè)性強。
    3。多準備一些崗位的問題，以防這個酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現(xiàn)可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
    （二）注意說話方式和技巧
    在預約酒店管理者時，專業(yè)學生講話要注意怎么說，怎么表達，怎么措辭，什么樣的語氣，加上一定的贊美可以更好的進行溝通。在被拒絕后也不要氣餒因為還有更多更好的選擇在等著我們，身邊的資源要盡可能地合理利用起來。在拜訪交流期間，多聽多尊稱不卑不亢地表達自己的觀點不盲從，注意自己的說話表達方式，在被拒絕或想請管理者再多談談某個問題或答非所問時要繼續(xù)有禮貌，換個問題或逐步漸進，可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
    （三）學著掌控時間與氣氛，臨場發(fā)揮
    拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能，一定要注意時間，盡量學著抓重點抓關鍵，學著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店，初識拜訪酒店管理者這個體驗充分體現(xiàn)了高職教育理論與實踐相結合的特點。帶著問題拜訪酒店管理者，初步對酒店、酒店管理者的工作內(nèi)容、酒店的特色、運營模式、營銷以及感興趣的問題、他們對我們專業(yè)學生的建議及酒店的發(fā)展、未來有了感性認識。通過溝通，通過拜訪以及分工合作，使學生進一步認識到團隊合作、信息整合、運用各類軟件技術、人脈以及說話藝術的重要性。強化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網(wǎng)上地圖搜素，資料收集，拒接后的變通，手機新功能的運用能力。初識拜訪酒店管理者同時反應了不同酒店管理者的素質，反映了聰明的酒店是怎么做人的，也引導同學思考該怎么處事做人，呼吁更多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時能向專業(yè)院校和學生開放給予支持。初識拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學生要接觸社會走進專業(yè)所做的努力。學生的潛力是無限的。
    參考文獻
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    物流服務與管理畢業(yè)論文篇九
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    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十
    畢業(yè)論文是對畢業(yè)的總結和感悟，通過撰寫畢業(yè)論文，提升對行業(yè)的認知和理解，下面是大專酒店管理畢業(yè)論文，歡迎查看閱讀。
    在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會里，酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的支柱企業(yè)之一，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，上海、這個正在飛速發(fā)展的國際化大都市，就處在競爭最前列。，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業(yè)，筆者通過酒店籌建、管理并在兩年的經(jīng)營管理中，運用現(xiàn)代營銷理念于實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現(xiàn)代酒店管理中所起的重要作用。
    首先，就是市場定位，飯店處于市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經(jīng)過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，于是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
    其次，是引競爭戰(zhàn)略與定點超越營銷觀念，以往的傳統(tǒng)營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內(nèi)涵實質不僅是滿足人類的需要和欲望而是企業(yè)的沖突。因此，現(xiàn)代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰(zhàn)略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”進而制定了并實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們采用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業(yè)采用的一種嶄新的戰(zhàn)略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發(fā)展目標，并通過考察將其先進的經(jīng)驗移植到我們?nèi)粘９芾碇腥?。我們先后考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，并進行質檢監(jiān)督。同時，我們還考察了周邊地區(qū)的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規(guī)模的海鮮城，并舉行了整個集團公司聯(lián)動的“三百萬餐飲大派送”活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲“兩翼齊飛”的經(jīng)營態(tài)勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現(xiàn)代酒店營銷中的作用是不可低估的。
    再次，顧客滿意(cs)戰(zhàn)略與服務營銷：c在營銷學中是一個比較新的概念，它是由日本企業(yè)率先提出的經(jīng)營戰(zhàn)略，意即顧客滿意戰(zhàn)略，其宗旨在于促使企業(yè)努力探索有效的經(jīng)營途徑。改善經(jīng)營方式，針對需求個性化的發(fā)展趨勢，采取相應的經(jīng)營措施，在顧客滿意中樹立良好企業(yè)形象，增強競爭能力，使營銷取得成功。就飯店而言，要使服務成為行之有效的營銷戰(zhàn)略，就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業(yè)額，而且因為有良好的口碑，使顧客轉化為潛在的業(yè)務廣告員，節(jié)約了大量促銷費用。
    cs戰(zhàn)略是借助于服務營銷來實現(xiàn)的。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，飯店間的競爭將日趨激烈，顧客的需求將日益多樣化，從而必然引起產(chǎn)品結構和使用方法的復雜化，顧客對產(chǎn)品的“感覺風險”(購買前的疑慮)不斷增加，而消除顧客“感覺風險”，提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提供產(chǎn)品實物形態(tài)以外的一系列服務。服務營銷既是產(chǎn)品概念的延續(xù)，也是cs戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段。因此，服務營銷的內(nèi)容、形式要與cs戰(zhàn)略的要求相適應，這就需要飯店在產(chǎn)品售前、售中和售后以及在產(chǎn)品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要采取相應措施，并以服務營銷質量為中心，施以全方位、全過程的控制。具體講，全新的服務營銷質量觀，通常有以下四個方面：
    財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過后不讓顧客產(chǎn)生困憂，得到享受。
    2.追求無缺陷。所謂無缺陷(zerodefect)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的.目標，以便努力去實現(xiàn)，并在實現(xiàn)目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恒的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。
    3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等；二是監(jiān)測性的，如產(chǎn)品質量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進，從而形成良性循環(huán)的服務質量保障系統(tǒng)。
    4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透于飯店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現(xiàn)標準化、規(guī)?；姆召|量管理。
    由于我們是一家新的酒店，并且由杏花樓集團自行管理，我們?nèi)鄙俚氖墙?jīng)驗豐富的酒店專業(yè)型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網(wǎng)絡，正因為如此，cs戰(zhàn)略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先后舉辦“微笑服務月活動；發(fā)放“客人意見征詢表”；發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經(jīng)營中，我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認識，酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升，通過不斷努力，我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。
    飯店企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點不僅在于掌握定價、分銷、促銷等非產(chǎn)品戰(zhàn)術，更在于使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創(chuàng)造來尋求飯店企業(yè)的長遠發(fā)展。當然，創(chuàng)造需求并不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規(guī)律與經(jīng)濟規(guī)律統(tǒng)一起來。
    創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的?，F(xiàn)代科學的發(fā)展，消費水平的提高。飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇，推動著以產(chǎn)品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動，以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業(yè)降低和避開風險，謀求順利發(fā)展的強大動力。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十一
    21世紀時代是人力資源經(jīng)濟開發(fā)的黃金時代，人才作為一種資源的地位迅速提高，人力資源制約經(jīng)濟社會的發(fā)展，知識變成人類實現(xiàn)所有預期目的的前提以及社會經(jīng)濟生活的核心?！爸R資本”開始推動單位創(chuàng)造效益;在一些領域中，知識成分已然變成量度企業(yè)業(yè)績的重要準則。很多研究表明：企業(yè)是否能維持經(jīng)濟效益穩(wěn)定和社會效益的可持續(xù)增長，主要憑借的是員工的知識，高素質的人力資源是員工發(fā)揮知識能力的基礎。所以，提高各個企業(yè)對人力資源重要性的認知尤其重要。激勵機制作為人力資源管理中的重要手段之一，因此我們應該努力發(fā)揮激勵機制在各個企業(yè)中的重要作用，為企業(yè)做好人力資源管理做出貢獻。
    摘要：當今社會，人力資源已成為時尚并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應將人力變?yōu)橘Y本，使其成為企業(yè)的財富，讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    內(nèi)容：
    一、資源和資本雖然只有一字之差，但卻有著本質的區(qū)別。
    首先，資源是自然形成、未經(jīng)開發(fā)的，而資本卻經(jīng)過精心的開發(fā)和籌劃，成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎。
    其次，資源和資本在使用上考慮的角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術越先進越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關系，會在乎成本，會考慮利潤。
    第三，提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地考慮如何使其增值生利，資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源。
    我曾聽一個年長朋友抱怨過，他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，那時，這個要求很普遍，為了找工作，他在應聘前還真在口語上下了不少功夫，應聘面試時與考官侃侃而談，順利過關，結果工作快半年了，除了“hello”之類的就沒說過什么英文。還有的公司，招聘話務員，要什么：“本科以上學歷，英語四級以上，能用關于交流?！北静皇且粋€名不見經(jīng)傳的公司，從來沒有做過對外貿(mào)易，資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!
    上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學歷，流利的英語等，只要別人要求，我就要求。這種招聘方式，或者會為企業(yè)增加不必要的人力成本，或者成為員工隊伍不穩(wěn)定的根源。終將回給企業(yè)帶來不必要的麻煩。我們可以分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同，一個不太會講英語的人和一個能流利地進行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別，同樣，一個營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個mba或emba對薪酬的要求更會大不相同，一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，使其容易不穩(wěn)定，同時，由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才，社會提供給他的報酬水平也會較高，一個企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標準付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，這是我們會很自然地考慮一個問題：我們多付的成本能否給我們帶來收益?假設一個企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的英語水平，這對企業(yè)來說只會帶來兩種結果：
    (2)造成流動，增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來的員工在了解到他們的收入狀況后會產(chǎn)生不滿，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂，還得不斷再去“浪費”招聘培訓費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來價值。
    二、人才招聘
    1、招聘前進行規(guī)劃：現(xiàn)在許多企業(yè)尚無能力做全面的人力資源規(guī)劃，但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規(guī)劃，這個規(guī)劃應包括如下內(nèi)容：。招聘的目的：為什么要招這個人?。應聘者的工作任務：招進來的人將完成哪些工作。對應聘者要求：為完成上述工作，應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求“門當戶對”
    農(nóng)夫娶到公主當然是美事一樁，但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老，和和美美過一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用……根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁……增加透明度，充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應*有競爭力的人力資源政策，而不要僅*招聘技巧。“騙”進門，留不住，不如當初就不讓進門，因此，在招聘時應與招聘者充分溝通，首先，應讓應聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務，需要具備哪些技能，以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進入公司的人會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的招聘和培養(yǎng)等費用的損失。
    三、人才使用
    1、人才開發(fā)：
    (1)人才開發(fā)的目的：使社會人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規(guī)定和審核，但要想使應聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進行進一步的培訓。例如：當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達能力，但如果我們不對他進行有關公司和產(chǎn)品知識的培訓，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品，只有提供相應的支持，員工的才能才會被開發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益……使人才適應企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場的變化，企業(yè)也會不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高，而企業(yè)不可能*頻繁地換人來適應這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學習提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本，為公司節(jié)約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。
    (2)人才開發(fā)的主要方法：人才開發(fā)的主要方法是培訓，培訓可以采用多種方式，即可以是參加培訓課程，也可以是在工作崗位上的輔導和訓練，還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓，因為是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
    2、人才使用：恰當?shù)厥褂萌瞬?，能調動員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，并能引導員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性，一個工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品，一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這關鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：
    (1)提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng)造最大價值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來更大效益。
    (2)激勵：
    激勵的作用：激勵一方面可以調動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進行引導，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質有所提高，從而使人才增值。激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn)，滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現(xiàn)，滿足精神需求可以通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現(xiàn)。談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀，但還有待于試行。我認為這一觀點在實行中會有迅速改進，最終為企業(yè)帶來更多利潤。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十二
    在我國，依靠法律法規(guī)強制規(guī)定內(nèi)部控制的建設，大多數(shù)企業(yè)都被迫消極認為這并不能為企業(yè)帶來收益，因此只有從企業(yè)自身出發(fā)，通過建設具有可操作性的，同時又能滿足企業(yè)發(fā)展的需要的內(nèi)部控制制度才能從根本上激勵企業(yè)參與到內(nèi)部控制制度的建設和完善中來。
    內(nèi)部控制，期望理論，激勵
    2009年7月以來，以上市公司為首，我國企業(yè)逐步建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，這對企業(yè)的管理提出了新的挑戰(zhàn)。目前我們處于內(nèi)部控制整合框架階段，普遍使用美國coso提出的定義，內(nèi)部控制是指“受企業(yè)董事會、管理層和其他人員影響，為經(jīng)營的效率效果、財務報告的可靠性、相關法規(guī)的遵循性等目標的實現(xiàn)而提供合理保證的過程。”
    我們知道內(nèi)部控制制定的出發(fā)點更多的是為外部監(jiān)管者提供合理保證；另一方面，雖然我國是以法律法規(guī)的形式強制規(guī)定企業(yè)進行內(nèi)部控制制度的建立和審計，然而企業(yè)在執(zhí)行過程中卻存在種種問題，究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾點：
    最后，缺乏有效地內(nèi)部控制評價機制，內(nèi)部控制評價機制的不完善阻礙了企業(yè)內(nèi)控有效性的發(fā)揮，使得內(nèi)控給企業(yè)帶來的利害關系更加地不明顯，在完成法律法規(guī)對內(nèi)控的規(guī)定的基礎上，管理者們便缺乏進一步提高企業(yè)內(nèi)部控制的動力。
    除此之外，我國內(nèi)控制度建立的不完善還存在一定的外部原因，即內(nèi)控制度的建立還停留在框架階段，可操作性較差。
    美國心理學家弗魯姆的期望理論是指人們對工作積極性的高低，取決于他對這種工作能滿足其需要的程度及實現(xiàn)可能性大小的評價，激勵水平取決于期望值與效價的乘積。該理論是站在企業(yè)激勵員工角度，然而我們可以將其放大，即國家如何激勵企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制制度。
    弗魯姆的期望理論對管理的啟示表現(xiàn)為：第一，選擇激勵手段，一定要選擇員工感興趣、評價高，即認為效價大的項目或手段；第二，確定目標的標準不宜過高；第三，如果不從實際出發(fā)，只從管理者的意志或興趣出發(fā)，推行對員工來說是不可能收到激勵作用的。將其運用到激勵企業(yè)完善內(nèi)部控制制度的因素中，我們要注意：首先，相關部門應該認識到要求企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制制度可以為企業(yè)帶來多大的效益；其次，建立企業(yè)內(nèi)部控制制度具有可操作性，可以實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標。
    三、企業(yè)完善內(nèi)部控制制度的激勵因素
    眾所周知，企業(yè)是追求效益的組織，根據(jù)期望理論，我們要站在企業(yè)角度，讓企業(yè)認識到內(nèi)控能夠為其帶來較大的效益且具有可實現(xiàn)性，進而才能激勵企業(yè)建立完善的內(nèi)部控制制度。使企業(yè)逐步優(yōu)化其內(nèi)部控制制度的因素表現(xiàn)為以下幾個方面：
    （一）通過組織規(guī)劃控制提高會計信息資料的正確性和可靠性
    企業(yè)在完善內(nèi)部控制制度時，通過不同組織機構和崗位相互控制，責任明確，不相容崗位相分離等控制措施，使得會計人員在相互制約和監(jiān)督的情況下能夠盡量提高所獲信息的準確性和真實性。從而企業(yè)決策層在瞬息萬變的市場競爭中及時掌握各種信息，確保決策的正確性，有效地管理經(jīng)營企業(yè)。執(zhí)行組織規(guī)劃控制具有可操作性，且能夠提高企業(yè)決策的正確性，因而能夠激勵企業(yè)不斷完善內(nèi)部控制制度。
    （二）通過實物資產(chǎn)等控制保護企業(yè)財產(chǎn)的安全完整
    財產(chǎn)物資是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的物質基礎。內(nèi)部控制可以通過授權審批和實物資產(chǎn)等控制方法，對貨幣資金的收入、支出、以及存貨等財產(chǎn)物資的采購、驗收、保管、領用、銷售活動進行控制，防止貪污、盜竊、濫用、毀壞等不道德的職業(yè)行為，保證財產(chǎn)物資的安全完整。企業(yè)對實物資產(chǎn)實行限制接近和定期清查控制，按照使用程序執(zhí)行嚴格的授權審批制度，這些控制程序具有可實現(xiàn)性且能夠企業(yè)對財產(chǎn)的安全完整的需要。
    （三）通過審計控制提高企業(yè)效率，保證董事會決策的貫徹執(zhí)行
    通過對企業(yè)經(jīng)營活動的嚴密審核批準、監(jiān)督、評價等程序，真實地反映工作實績，以確定政策是否貫徹、資源是否有效利用、目標是否達到，再配合合理的獎懲制度，便能激發(fā)員工的工作熱情及潛能，按規(guī)定執(zhí)行各項政策，從而促進整個企業(yè)經(jīng)營效率的提高。
    （四）通過風險控制防范經(jīng)營風險，企業(yè)要想實現(xiàn)生存發(fā)展的目標就必須對經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的各類風險，進行全面的防范和控制。內(nèi)部控制可以促使企業(yè)建立有效的風險管理系統(tǒng)，通過風險的識別、評估、分析、報告等工作，幫助企業(yè)不斷加強對薄弱環(huán)節(jié)的控制，盡可能避免不利結果的出現(xiàn)，將企業(yè)的損失降到最低。
    （五）通過預算和成本控制可以減少不必要的耗費
    通過預算控制將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)的成本控制在一定范圍之內(nèi)，同時，加上粗放和集約型的成本控制，一方面減少不必要的耗費，另一方面改善生產(chǎn)技術降低成本，同樣的，企業(yè)的財務部門和研發(fā)部門能夠實行預算和成本控制，且能夠有效降低企業(yè)成本。
    參考文獻
    [1]鄭學成.內(nèi)部控制在企業(yè)管理中的作用[j].國家電網(wǎng)報,2007.
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十三
    物流企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢，向集約化發(fā)展是一條必由之路。物流的配送中心不僅只提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的的需要提供其他個性化服務。下面應屆畢業(yè)生小編為大家講述了物流師考試講義：物流服務管理，僅供參考。
    1、物流服務水準的確定不能從供給方的理論出發(fā)，而應該充分考慮需求方的要求，即從產(chǎn)品導向向市場導向轉變。市場導向性的物流服務根據(jù)經(jīng)營部門的信息和競爭企業(yè)的服務水準相應制定，既避免了過剩服務的出現(xiàn)，又能及時進行控制。
    2、在決策物流服務要素和服務水準的過程中，需要注意服務的顧客對象應該向一般消費者群轉化，確立面向零售業(yè)，特別是大型零售業(yè)、連鎖店等的服務系統(tǒng)和服務設施，開展符合零售要求的輸送、庫存服務(如多頻度配送)。
    3、隨著顧客業(yè)種和業(yè)態(tài)多樣化的發(fā)展，顧客的需求不可能千篇一律，因此，應制定多物流服務組合，在決定物流服務時，應根據(jù)顧客的不同類型采取相應的物流服務。
    4、企業(yè)在制定物流服務要素和服務水準的同時，應當保證服務的差別化，要實現(xiàn)這一點，就必須具有對比性的物流服務觀念，集中是了解和收集競爭對手的物流服務信息。
    5、顧客服務的變化往往會產(chǎn)生新的物流服務需求，所以在物流服務管理中，應當充分重視物流服務的發(fā)展方向和趨勢。過去主要是提供交貨日期、庫存、再進貨、到貨日期、脫銷等情況和運輸中的商品信息與追蹤信息，今后為適應特約商店、零售商店簡化業(yè)務手續(xù)的需要，提供傳票樣式的統(tǒng)一商品接收總計表等信息服務將更為重要。
    6、物流服務不完全是一種企業(yè)獨資的經(jīng)營行為，它必須與整個社會系統(tǒng)相吻合，企業(yè)需要認真考慮環(huán)保、節(jié)能、節(jié)約資源及至廢棄物回收等問題，企業(yè)行為的各個方面都必須符合倫理和環(huán)境的要求物流師考試輔導：物流服務管理物流師考試輔導：物流服務管理。為減少交通混亂、道路擁擠等問題，企業(yè)應沖破互相競爭的壁壘，推進共同配送。
    7、物流服務水準是根據(jù)市場形勢、競爭企業(yè)的狀況、商品特性以及季節(jié)的變化而變化，所以應在物流部門建立能把握市場環(huán)境變化的`物流服務管理體制。
    8、物流中心作為物流服務的基礎設施，建立和完善對于保障高質量的物流服務是不可少的。
    9、要實現(xiàn)高質量的物流服務，還必須建立完善的信息系統(tǒng)。
    10、物流部門應定期對物流服務進行評估。檢查銷售部門或顧客有沒有索賠，有沒有誤配、晚配、事故、破損等等!。通過征求顧客意見等辦法了解服務水平是否已經(jīng)達到標準;成本的合理化達到何種程度，是否有更合理的辦法等等。通過不斷對物流服務的績效進行評價，來適應顧客需求的變化，及時制定除最佳的顧客服務組合，改善物流系統(tǒng)。
    從物流企業(yè)的服務對象和自身擁有的能力出發(fā)，選取物流企業(yè)的資產(chǎn)專用性和交易批量兩個特征，對物流企業(yè)定位模式進行歸類，可把物流企業(yè)劃分為綜合型、功能型、區(qū)域型和網(wǎng)絡型四種類型。資產(chǎn)專用性是指企業(yè)的耐久性投資，包括場地、網(wǎng)絡專用性、人力資產(chǎn)專用性、物資資產(chǎn)專用性和專項資產(chǎn)專用性。資產(chǎn)專用性越高，改作它用就越困難，或者說，阻止其它物流企業(yè)介入同一經(jīng)營領域的壁壘就越高。交易批量是指物流企業(yè)與交易對象每次的交易量，交易批量的規(guī)模簡單劃分為小批量和大批量。交易批量大表現(xiàn)為物流企業(yè)的服務載體是大宗的工商企業(yè)原材料、半成品、產(chǎn)成品或商品;交易批量小表現(xiàn)為物流企業(yè)的服務載體為輕小型物品，如包裹、報刊、辦公設施、個性化商品等。
    1、綜合性企業(yè)的服務承諾--透明性原則資產(chǎn)專用性高、交易批量大的綜合型企業(yè)，如中國外運、中遠集團等，這類企業(yè)主要從事國際物流服務，服務載體集中于大宗原材料、制成品的倉儲、運輸、配送，綜合運用多種運輸手段，利用跨區(qū)域、跨國際的網(wǎng)絡設施，為客戶提供多種增值服務。這類企業(yè)品牌知名度高，市場占有率也高，是站在行業(yè)金字塔尖上的大型、超大型物流企業(yè)。與這類企業(yè)接觸時，物流服務需求方一般不會懷疑它們的物流處理能力。但由于這類企業(yè)充實的是國際物流服務，服務提前期一般比較長，所以，物流服務需求方更多的是關心貨物在途情況，在什么時間貨物已到達什么地方。因此綜合型物流企業(yè)制定的服務承諾應遵守透明性原則，如可向顧客做出提供隨時查詢貨物在途情況的承諾等。
    2、功能型企業(yè)的服務承諾--可靠性原則。
    資產(chǎn)專用性低、交易批量大的功能型企業(yè)是大量的為生產(chǎn)、零售企業(yè)提供物流服務的中小型企業(yè)，如我國傳統(tǒng)的倉儲、運輸、貨代企業(yè)。這類企業(yè)設備相對比較簡陋，主要從事生產(chǎn)、零售企業(yè)的原材料、半成品、產(chǎn)成品的物流服務，往往為一些特定行業(yè)提供物流服務，如金屬加工、建材等，而且服務范圍窄，地域局限性較強，企業(yè)規(guī)模不大，員工素質要求不高，其它物流企業(yè)很容易介入相關領域、企業(yè)間競爭非常激烈。要想在競爭中取勝，一部分企業(yè)會加大資產(chǎn)專用性的投資力度，在企業(yè)的信息處理能力上不斷改進，以向工商企業(yè)提供個性化服務為手段，與工商業(yè)結成物流聯(lián)盟來擴大市場份額，維持和提高企業(yè)競爭實力，企業(yè)逐步轉型為第三方物流企業(yè)，如寶供物流、深九物流、精運物流等。這種新的服務形態(tài)需要企業(yè)具備高度的信息處理能力、健全的服務網(wǎng)絡、集成的服務功能和較高的員工技能，品質低劣的企業(yè)在運營中很難協(xié)調好與第四方、第五方企業(yè)的關系，導致他們無法為生產(chǎn)、零售企業(yè)提供可靠的物流服務物流師考試輔導：物流服務管理物流師考試輔導：物流服務管理。因此，在第三方物流企業(yè)中，品質優(yōu)良的企業(yè)制定服務承諾時應遵循可靠性原則，即承諾根據(jù)客戶的訂單要求，按照預定的提前期安全地將貨物送達客戶指定的地點。
    3、區(qū)域型企業(yè)的服務承諾--及時性原則。
    資產(chǎn)專用性低、交易批量小的區(qū)域型企業(yè)是電子商務發(fā)展過程中快速興起的大量中小型企業(yè)，與前面兩類企業(yè)明顯不同的是，它們的主要顧客是家庭或個人，以顧客的個性化商品為主要服務載體，也有的以企業(yè)辦公用品、零配件、飛機票、火車票等為服務載體!。因為這類服務是不分行業(yè)的，幾乎所有的企業(yè)都可能需要計算機、復印紙、盒飯和文件傳輸，這類服務共同的特點表現(xiàn)在每次的交易批量都比較小，但交易對象比較廣泛，所以物流服務往往以小型貨車、狹窄的普通倉庫、商業(yè)包裝為主，服務的時效性較強，企業(yè)投資不大，進入壁壘較低。企業(yè)要在競爭中取勝，通常集中在為特定顧客提供附加服務，只有通過拾遺補缺方能立足于市場企業(yè)通常以局部市場為對象，在特定的區(qū)域提供特定的物流服務，決定了企業(yè)服務特點以同城配送為主，而同城配送的顧客對服務的時效性要求較高，因此，區(qū)域性企業(yè)制定的服務承諾應遵守及時性原則。
    4、網(wǎng)絡型企業(yè)的服務承諾--快捷性原則物流師考試輔導：物流服務管理物流師。
    資產(chǎn)專用性高、交易批量小的網(wǎng)絡型企業(yè)有自己獨立的遍布全國甚至全球的物流網(wǎng)絡，有較長的發(fā)展歷史，對貨物能實行一站托運。這類企業(yè)與綜合型、功能型企業(yè)的最大區(qū)別在于物流服務載體主要以企業(yè)辦公用品、文件、包裹為主，有的也面對家庭和個人，貨物實體都較小，相對而言，物流系統(tǒng)中運載工具、倉儲設施、裝卸搬運機器沒有綜合型企業(yè)的那么龐大，但信息處理能力較強，速度較快。企業(yè)從事國際包裹傳輸服務，多以空運為主要運輸手段，由于服務載體往往是企業(yè)急需運遞的商品，網(wǎng)絡型企業(yè)的服務承諾就應遵守快捷性原則，如ups 承諾的國際快件三個工作日內(nèi)送達，國內(nèi)快件保證在第二天上午八時半送達。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十四
    行政管理畢業(yè)論文范文 2 12 篇 篇一 【標題】《試論經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟行政管理中的作用》 【摘 要】隨著我國社會主義市場體系的不斷深化，經(jīng)濟政策在整個國民經(jīng)濟中起到了至關重要的作用，其將直接影響到整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展，大家對于我國的經(jīng)濟政策有了更多的關注。為了保持國民經(jīng)濟總量的平衡，引導國家的經(jīng)濟快速、健康的發(fā)展，我國也實施了相關經(jīng)濟政策，主要有財政政策和貨幣政策。財政政策和貨幣政策都是國家為了實現(xiàn)一定時期的發(fā)展目標而制定的規(guī)劃方針策略，也是對國家進行宏觀調控的重要經(jīng)濟政策。
    本文主要是通過借鑒相關文獻和資料來具體分析我國經(jīng)濟政策的含義、特點、重要性、在國民經(jīng)濟行政管理中的意義及作用等，希望能為相關研究人員提供一些參考價值。
    【關鍵詞】經(jīng)濟政策； 國民經(jīng)濟； 宏觀調控； 作用。
    隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的人開始關注我國的經(jīng)濟政策，其對于促進我國現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展具有一定的推動意義。如今，經(jīng)濟政策廣泛的應用于國民經(jīng)濟行政管理中，通過對我國經(jīng)濟政策的不斷研究和探討，對于我國未來的國家建設也至關重要。經(jīng)濟政策是整個市場體系中最為重要的一項實行準則，在整個社會主義市場經(jīng)濟中起到非常重要的作用。在我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟政策實施中，其優(yōu)勢有很多，對于整個國民經(jīng)濟行政管理的進步也有著非常重要的作用，因此，國家開始對經(jīng)濟政策在實施方面有了更高的重視。
    1 經(jīng)濟政策的概述。
    1.1 經(jīng)濟政策的含義。
    改革開放以后，我國開始形成了全新的經(jīng)濟體制，也就是中國特色社會主義市場體系。中國特色社會主義市場體系將市場作為無形的手，放置于主導地位，同時政府也通過一些經(jīng)濟政策來促進我國經(jīng)濟健康、有序的發(fā)展。當下的社會主義市場經(jīng)濟機制需要通過健全的宏觀調控體系，完善的經(jīng)濟政策等來達到國民經(jīng)濟總量不斷上升的要求。我國的經(jīng)濟政策主要包括財政政策和貨幣政策，能有效幫助國家進行經(jīng)濟調控、社會資源和收入分配等。
    1.2 我國經(jīng)濟政策的種類。
    經(jīng)濟政策是國家和政府為了確保國家經(jīng)濟的快速增長、收支平衡的一種措施，其實施需要一定的連續(xù)性和彈性。由于我國的市場經(jīng)濟會常常出現(xiàn)變動，而相應的經(jīng)濟政策也要做出調整，國家和政府所指定的經(jīng)濟政策也會直接影響到我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，為此，在制定相關的經(jīng)濟政策時，還需根據(jù)社會發(fā)展戰(zhàn)略、方針，社會總供給和總需求等來嚴格規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，制定出適合的經(jīng)濟政策[1].我國經(jīng)濟政策的種類有很多，比如，財政政策，貨幣政策，財政與信貸綜合平衡政策等。各種不同的經(jīng)濟政策可以有效控制貨幣的發(fā)行、通貨膨脹及防止通貨膨脹的產(chǎn)生。
    2 經(jīng)濟政策的重要性及在國民經(jīng)濟行政管理中的意義。
    2.1 經(jīng)濟政策的重要性。
    需求的平衡。經(jīng)濟政策是我國對國民經(jīng)濟進行宏觀調控的主要對策之一，為了能實現(xiàn)相應的經(jīng)濟發(fā)展目標，將經(jīng)濟效益得到最大化的實現(xiàn)。當所有商品的價格有了普遍的增加時，這就是通貨膨脹，通貨膨脹不利于我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民也無法了解到金融資產(chǎn)的實際價格，這時候需就要采取經(jīng)濟政策來抑制通貨膨脹，經(jīng)濟政策對于社會的供給有一定的調節(jié)作用。
    2.2 經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟行政管理中的意義。
    隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，我國對于市場經(jīng)濟的管理開始轉向了宏觀調控。經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟行政管理中的作用主要是由國家來調控市場，市場來引導企業(yè)。通過這種形式的調控與管理能有效保持國民經(jīng)濟總量的平衡，從而進一步引導國家經(jīng)濟健康的發(fā)展。
    經(jīng)濟政策在整個社會主義市場經(jīng)濟中起到非常重要的影響作用，它也是整個市場體系中最為重要的一項實行準則，能有效解決社會主義市場經(jīng)濟體制中存在的問題及矛盾，正是因為它的存在，才促使整個市場經(jīng)濟的過程得以正常、穩(wěn)定的運行，因此，加強對經(jīng)濟政策是非要有必要且非常重要。在我國現(xiàn)代化社會的經(jīng)濟建設過程中，提高我國整個市場經(jīng)濟的前提是了解和懂得經(jīng)濟政策的重要性，提高我國整個市場經(jīng)濟也是提升我國國民經(jīng)濟行政管理全面建設的基礎，這在某種程度上也會促進我國國民經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展[2].經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟中能有效提升整個市場的運行效率，對于整個國民經(jīng)濟行政管理的進步也有著非常重要的意義。
    3 經(jīng)濟政策在我國國民經(jīng)濟行政管理中的作用。
    3.1 財政政策在國民經(jīng)濟行政管理中的作用。
    目前，我國財政政策的實施已初見成效，有了一定的發(fā)展。財政政策是國家為了實現(xiàn)一定時期的發(fā)展目標而制定的規(guī)劃方針，是經(jīng)濟政策中較為重要的一大政策。一般來說，財政政策能夠體現(xiàn)出國家的產(chǎn)業(yè)政策，是幫助國家進行經(jīng)濟調控的重要手段。財政政策能有效調節(jié)社會總需求與總供給的結構、社會資源和收入分配，在一定程度上還影響社會總供給與總需求的總量平衡。
    我國的財政政策主要分為緊縮性財政政策、膨脹性財政政策和中性財政政策。在不同的經(jīng)濟條件下，不同的社會需求中，所需采用的財政政策也不一樣。當市場的需求不足時，則需要應用膨脹性財政政策進行調節(jié)。膨脹性財政政策可以有效擴大財政支出、擴大社會的總需求，從而滿足社會的需求。尤其是當一個國家生產(chǎn)過剩時，可以通過高赤字等膨脹性財政政策進行調節(jié)，從而進一步促進國內(nèi)的總需求。對于社會的總供給不足時，可以減少財政赤字，增加稅收、提高稅率等途徑來降低社會的總需求。比如，我國在 80、90 年代時，一度的物價上漲使得我國國內(nèi)的經(jīng)濟過熱，于是我國頒布了適度從緊的財政政策，取得了較好的社會效果。對于社會總供給大于社會總需求時，國家可以通過增加財政補貼、減少國券發(fā)行和擴大稅收、提高稅率的方式來抑制社會的總需求和總供給，松緊政策共同結合使用的方式來讓社會供給和社會需求達到均衡的效果，從而促進社會經(jīng)濟朝向總供給和總需求的均衡方向發(fā)展。
    重要的作用。為了能有效實現(xiàn)財政政策的目標，政府也需根據(jù)社會經(jīng)濟的運作情況采取適合的財政政策，從而促使社會的總供給和總需求達到平的目的。
    3.2 貨幣政策在國民經(jīng)濟行政管理中的作用。
    貨幣政策在國家宏觀調控政策中處于非常重要的位置，是國家為實現(xiàn)既定的目標而進行的宏觀經(jīng)濟一種方式，主要是通過相關渠道來控制社會總需求與社會總供給的均衡，可以直接調節(jié)社會總需求量。當社會的總需求過大或者過小時，需要國家減少貨幣或者增加貨幣的方式來確保我國經(jīng)濟的正常運行，可以說，貨幣政策對于國家的總供給起到重要的調節(jié)作用，目的是有效促進我國經(jīng)濟的均衡增長。如果國家的總需求過高，則可以通過減少貨幣供應量的方式進行調節(jié)，反之，則相反。
    貨幣政策對于產(chǎn)業(yè)結構的調整也有著非常重要的作用，正常價格的變動可以有效促進社會資源的合理分配，促進效果總效益的提升。由于價格會隨著產(chǎn)品的供求而出現(xiàn)變動，價格的上升利潤也自然上升，企業(yè)可以從銀行確定相應的資金，進而有利于實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)結構的調整。在社會主義市場經(jīng)濟管理的體制下，價格是對商品價值的評價，價格出現(xiàn)變動可以將社會資源更加合理的分配，但是，當所有商品的價格都在不斷上漲時，這就說明出現(xiàn)了通貸膨脹，這時候反通貸膨脹就成為了主要政策。
    與財政政策相同的是，貨幣政策也是為了達到國家的宏觀調控目標，主要作用于貨幣和物價的穩(wěn)定上。一般情況下，貨幣政策會通過法定存款準備率、再貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務三種政策工具來實現(xiàn)目標。因此，財政政策和貨幣政策都是對國家進行宏觀調控的重要經(jīng)濟政策，目前，在我國也已看到了初步的成效。
    4 結束語。
    目前，我國的經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟行政管理中有著較好的發(fā)展，積極的財政貨幣政策能有效解決社會主義市場經(jīng)濟體制中存在的問題和矛盾。在我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展中，經(jīng)濟政策展現(xiàn)出了它的優(yōu)勢和成效，它也成為了一項非常重要的研究內(nèi)容。隨著我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在對于未來市場經(jīng)濟的發(fā)展上有了更高的重視。我國還需進一步加強對經(jīng)濟政策的研究和管理，對于出現(xiàn)的任何問題及時解決，未來我國的市場經(jīng)濟將會有更好的發(fā)展。
    以上就是筆者對經(jīng)濟政策在國民經(jīng)濟行政管理中的作用的具體介紹，由于筆者對其研究的不是太全面，所以還存在一些不足之處，這也是筆者以后繼續(xù)要學習和探索的方向。
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    論文關鍵詞：技術標準，實施成效，存在問題，對策
    一、寧波市實施標準化戰(zhàn)略的必要性 1、實施技術標準戰(zhàn)略是建設創(chuàng)新型寧波的重要技術基礎 寧波市提出建設創(chuàng)新型城市的根本目標是大力提高自主創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新技術專利化，專利標準化，標準許可化已經(jīng)成為創(chuàng)新競爭的全球戰(zhàn)略基本模式。高水平的技術標準是建設創(chuàng)新型城市的重要技術基礎。標準的本質是核心關鍵技術，沒有掌握核心關鍵技術，就不能制定出先進的技術標準，沒有自主知識產(chǎn)權的關鍵技術，就不會有自主知識產(chǎn)權的標準。另外標準也是技術創(chuàng)新成果的推廣平臺，一項技術創(chuàng)新成果產(chǎn)生后，只有被社會采用，轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能帶來經(jīng)濟效益。
    2、實施技術標準戰(zhàn)略是推進寧波經(jīng)濟轉型的迫切需要 經(jīng)濟轉型是指提高經(jīng)濟運行的素質和效益，是依靠科學技術的進步和產(chǎn)業(yè)升級來提高產(chǎn)品的質量和檔次，提高國際競爭力和經(jīng)濟效益。標準化工作對經(jīng)濟轉型有不可替代的基礎性作用。由于企業(yè)工藝流程落后的問題，我們有些國家標準、行業(yè)標準制訂時明顯低于國際水平。標準水平偏低，即使產(chǎn)品合格，也是低檔次的產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值很低。通過實施標準戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)采用先進標準，開展標準研制，及時將技術創(chuàng)新成果轉化為企業(yè)聯(lián)盟標準、行業(yè)標準、國家標準并加以推廣實施，同時強化企業(yè)的主體意識，充分發(fā)揮企業(yè)的市場主體作用，使其成為制定標準、實施標準的主力軍，促進以標準為紐帶，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游和配套產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)寧波經(jīng)濟轉型升級。
    手段。隨著全球化競爭愈趨激烈，許多企業(yè)致力于把自己的知識變成主流的知識，并想盡辦法使自己的技術體系能夠在市場競爭中效益最大化。其中首選就是積極參與標準制定工作，使自己的專利技術成為產(chǎn)業(yè)的主流標準、唯一標準乃至持續(xù)標準進而獲得壟斷價值、主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。專利加上技術標準頒布后的開放性和使用的強制性，將會構成先進應用技術的制高點，為企業(yè)帶來效益，因而技術標準又逐漸成為專利技術所追求的最高形式。寧波工業(yè)經(jīng)濟以超萬億元的總量規(guī)模躋身于全國工業(yè)大市之列，但就目前我市的制造業(yè)總體發(fā)展水平而言，大量工業(yè)企業(yè)還處于“微笑曲線”的低端，價值鏈低端環(huán)節(jié)過于龐大，對資源環(huán)境依賴性過強，企業(yè)的粗放式發(fā)展已無法長期維系。因此需要通過技術標準戰(zhàn)略的實施，幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，搶占新興產(chǎn)業(yè)技術制高點和價值鏈高端環(huán)節(jié)。
    二、寧波市標準化戰(zhàn)略建設成效 1、企業(yè)標準化應用水平有較大的提高 企業(yè)參與標準化活動意識日益增強，并取得了明顯成效。2007年全市有 154 家企業(yè)通過標準化良好行為企業(yè)確認，共有 423 個產(chǎn)品和 133 個產(chǎn)品分別獲得了采用國際標準證書和標志證書，行業(yè)龍頭企業(yè)采用國際標準達 80%以上。2008 年新創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”209 家，行業(yè)龍頭企業(yè)采標率達 80%。2009 年新創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”80 家，新增采標產(chǎn)品 90 個，市重點產(chǎn)業(yè)主要工業(yè)代表產(chǎn)品采標率達到 80%，行業(yè)龍頭企業(yè)采標率達85%。2010 年，寧波市新創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”152 家。
    家，分技術委員會(sc)秘書處 6 家，標準化工作組(wc)8 家。
    2009年共有 51 家企業(yè)主持、參與 88 項國際、國家、行業(yè)標準的制修訂工作，累計達到 475 項，具有產(chǎn)業(yè)化基礎的龍頭企業(yè)核心技術和專利技術轉化為技術標準比率達 39%。截止 2010 年底有 6 家企業(yè)獲得中國標準創(chuàng)新貢獻獎，18 家企業(yè)獲得“浙江省標準創(chuàng)新企業(yè)”。寧波九龍緊固件制造有公司主持起草的《統(tǒng)一螺紋基本尺寸》為寧波市首例主持國際標準起草項目。
    3、塊狀經(jīng)濟聯(lián)盟標準工作逐漸推進 寧波目前已實施21個省和市塊狀經(jīng)濟標準提升項目中多數(shù)制定和實施了行業(yè)協(xié)會聯(lián)盟標準，帶動整個區(qū)域的技術進步和產(chǎn)業(yè)提升。目前已有 6 家行業(yè)協(xié)會組織制定施行了 8 項聯(lián)盟標準，具體包括飲水機內(nèi)膽聯(lián)盟標準、氣動元件聯(lián)盟標準(包括氣閥聯(lián)盟標準、氣缸聯(lián)盟標準 2 項)、化工類文具聯(lián)盟標準、金屬類文具聯(lián)盟標準、藺草質量誠信聯(lián)盟標準、象山針織服裝區(qū)域名牌聯(lián)盟標準、奉化廚用金屬制品聯(lián)盟標準等。
    4、服務業(yè)和農(nóng)業(yè)標準化建設起頭并進 服務業(yè)標準化工作建設穩(wěn)步發(fā)展。寧波市目前已全面啟動服務業(yè)標準化建設項目，先期 9 個服務標準化試點項目中包含 1 個國家級服務業(yè)標準化試點項目、4 個全省第一批服務標準化試點項目。全市頒布、實施服務地方標準規(guī)范 54 項，涉及旅游飯店、社區(qū)服務、文體教育、安全防范、電子商務、現(xiàn)代物流、城市管理等各個領域。
    員會，為全市農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)業(yè)實質性推進標準體系和標準化建設奠定了基礎。累計頒布農(nóng)業(yè)地方標準(規(guī)范)274 項，經(jīng)過兩次清理保留 189 項，初步建成了與國家、行業(yè)標準相配套的標準體系。
    5、技術標準服務與支持能力不斷提升 成立了國家標準館寧波分館，館藏有 60 多個國家、70 多個國際與區(qū)域性標準化組織和我國各類標準信息數(shù)據(jù) 70 余萬項，技術標準資源初步滿足企業(yè)開展標準化活動需求。推進標準化公共服務平臺建設，寧波市技術性貿(mào)易壁壘應對工作平臺實現(xiàn)實時預警，已累計公布 6000 多條 tbt 通報和發(fā)出 200 多條預警。
    6、標準工作的激勵機制基本建立 2007 年市政府下發(fā)了《 關于全面推進和實施技術標準戰(zhàn)略的若干意見》，每年安排專項資金 300 萬元，用于技術標準的獎勵和推進工作。其中，對榮獲“中國標準創(chuàng)新貢獻獎”一、二、三等獎的項目，市政府分別一次性給予 30 萬元、20 萬元、10 萬元的獎勵;對參與國際標準制(修)訂或主持國家(行業(yè))標準制(修)訂的每項給予 20 萬的獎勵;對承擔國家標準化技術委員會(分技術委員會、工作組)秘書處工作的企事業(yè)單位給予 20 萬元獎勵。對在推進工作中發(fā)揮重要作用和取得顯著成效的市級專業(yè)行業(yè)協(xié)會以及技術標準中介服務機構給予一定獎勵。2010 年又下發(fā)了《關于深入實施標準化戰(zhàn)略的若干意見》(甬政發(fā)(2010)80號，提出每年安排專項資金 900 萬用于標準化戰(zhàn)略的獎勵和推進工作。這些激勵政策的實施發(fā)揮了良好的引導作用。
    濟社會發(fā)展的要求相比，仍存在一定差距。主要存在以下問題：
    1、企業(yè)標準創(chuàng)新實力不強。由于對標準化工作重視不夠、沒有取得應有的話語權和主導權。企業(yè)的標準創(chuàng)新能力不強，企業(yè)的創(chuàng)新技術成果難以在國家乃至國際標準中得到有效反映。與發(fā)達國家的標準存在一定差距，難以形成貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢，應對和防范國外技術性貿(mào)易壁壘的手段和能力還遠不能滿足我市外貿(mào)出口快速增長和多元化的要求。
    到目前為止，寧波市共承擔 2 個國家標準化委員會的秘書處工作，全省共 49 個，占全省的 4%。主導國際標準制訂的更是屈指可數(shù)。全省專業(yè)標準化技術委員會 30 個中寧波只有 1 個秘書處承擔單位(浙江省水表標準化技術委員會)。2009 年主持、參與國際、國家、行業(yè)標準制訂的數(shù)量 88 個，但以標準第一起草單位參加標準起草的數(shù)量較少。在浙江省標準創(chuàng)新型企業(yè)評選中，寧波企業(yè)累計有 18 家獲得殊榮，但只占全省獲獎企業(yè)的 7%，在數(shù)量上落后于杭州、溫州、嘉興等地。
    2、采用國際標準企業(yè)比例偏低、區(qū)域分布不均。寧波市 11個縣市區(qū)截止到2009年共計有7195家企業(yè)實施國際主要標準認證。且在區(qū)域分布上不均衡。慈溪、余姚、鄞州和北侖企業(yè)采用國際主要標準較多，其他區(qū)域發(fā)展較慢。寧波市中小企業(yè)數(shù)量多，企業(yè)標準化技術基礎薄弱，標準體系不健全，在管理上還處于家族式的經(jīng)驗管理為主，忽略標準化工作在生產(chǎn)、管理中發(fā)揮的作用。
    型城市、現(xiàn)代化國際港口城市及發(fā)展先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的重要技術支撐作用還不明顯。寧波市的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、科研單位等組織之間尚未建立健全的工作協(xié)調組織、信息網(wǎng)絡、預警體系、反饋系統(tǒng)、評議機制，以及相配套的信息庫、數(shù)據(jù)庫和專家?guī)?。這使得他們對國外技術性貿(mào)易壁壘的預警、分析、評議能力有所欠缺。僅 2010 年上半年寧波出口產(chǎn)品中有 61例被國外通報不合格，較去年同期增長了 51.22%，其中生產(chǎn)地為寧波的有 38 例。被通報不合格的原因主要集中在產(chǎn)品安全性不夠、有毒有害物質超標、紡織品阻燃性能低等。
    主要原因分析 1、全社會學標準、講標準、用標準的意識有待提高 自標準化戰(zhàn)略實施以來，企業(yè)參與標準化工作的熱情有所提高，但是作為市場主體的企業(yè)，從整體上看，參與標準化工作的程度仍然有待提高。我們在調研中發(fā)現(xiàn)一些大中型企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，但對技術標準在行業(yè)上的引領作用和超前意識不強，仍然滿足于企業(yè)的簡單營銷管理，極大的影響了企業(yè)產(chǎn)品質量水平和核心競爭力的進一步提高。很多企業(yè)實施技術標準戰(zhàn)略的意識不強，對實施技術標準研制的投入相對較少，企業(yè)內(nèi)部沒有專業(yè)的部門和技術人員、管理人員監(jiān)督、指導該項工作，沒有真正的意識到占領技術標準制高點的重要性。
    219 人年，占全省 5.4%。由于科技投入產(chǎn)出的滯后性，必將影響將來幾年技術創(chuàng)新能力進而影響技術標準競爭力。技術標準競爭的前提是自主創(chuàng)新的技術，如果沒有自主知識產(chǎn)權，即使能在暫時取得競爭的優(yōu)勢地位也很難保持永久，它將很快被市場競爭產(chǎn)生的新的技術標準所取代。因此研發(fā)投入的低下將嚴重影響技術標準戰(zhàn)略的實施及其作用的發(fā)揮。
    3、標準化人才缺乏成為制約標準化發(fā)展的瓶頸 標準化人才缺乏是制約我市技術標準戰(zhàn)略推進的一個重要因素。企業(yè)普遍缺乏標準化人才，特別是既懂技術又精通標準化基礎知識的專業(yè)人才。據(jù)中國標準化研究院統(tǒng)計，如果按照每個產(chǎn)值達 500 萬的企業(yè)需配備 1 名標準化人員的話，我國目前尚缺32 萬。另據(jù)省質量監(jiān)督局調查顯示，在被調查的 401 家企業(yè)中，共有參與標準化工作人員 3610 人，平均每家企業(yè) 9 人。但大學本科以上學歷的只有 1497 人，占 41.5%，研究生以上的高學歷人才更少，僅占 4.9%。企業(yè)標準化人員嚴重缺失，無法設立企業(yè)的標準化工作機構，致使企業(yè)難以及時準確收集、了解和分析相關技術標準信息，影響企業(yè)的標準戰(zhàn)略的實施。
    四、進一步深入實施技術標準戰(zhàn)略對策 技術標準是創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的關鍵環(huán)節(jié)，以標準化戰(zhàn)略促進產(chǎn)業(yè)升級，推動科技創(chuàng)新，提升城市經(jīng)濟，引領區(qū)域發(fā)展，是提高我市的國際競爭力、加快現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設必要途徑。因此，要進一步深入實施標準戰(zhàn)略。
    量、管理水平，適應國內(nèi)、國際競爭需要。制定相關政策鼓勵和支持企業(yè)采用先進標準，進一步完善企業(yè)技術標準化實施考評體系、獎勵體系。同時加強與重點企業(yè)的聯(lián)系，掌握企業(yè)的標準化工作動態(tài)。
    2、強化企業(yè)標準戰(zhàn)略主體意識，加大研發(fā)投入。鼓勵和引導全市企業(yè)積極參與或主導各級標準的研制，鼓勵、支持大中型企業(yè)建立技術標準研究中心，逐步形成國內(nèi)外有影響力的標準化組織和團體。按照“技術專利化、專利標準化、標準全球化”的模式，促進自主創(chuàng)新與技術標準的融合，打造企業(yè)的核心競爭力，搶占產(chǎn)業(yè)制高點，取得競爭優(yōu)勢。
    3、建立國際技術標準數(shù)據(jù)庫，建立預警機制，推進信息化。建立國際技術標準庫，及時掌握國際技術標準的新動態(tài)。要完善相應的信息服務機構，為企業(yè)提供信息保障，是企業(yè)能夠迅速準確的對國際、國內(nèi)技術標準查詢、信息反饋。應該組織專門的人力、物力研究國際標準體系，及時收集、整理、跟蹤國外及時標準狀況。加強國際先進標準的研究與采用。引進、消化和吸收國外先進的標準化組織運營管理經(jīng)驗，發(fā)揮大型企業(yè)、龍頭企業(yè)在標準競爭中的優(yōu)勢，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)的標準水平提升樹立標桿;開展重點行業(yè)、領域國際標準和國外先進標準有效采用的比對研究，縮小我市產(chǎn)業(yè)與國際先進水平的差距。
    點，建議由政府引導、行業(yè)協(xié)會出面搭建關于標準化的交流平臺，以擁有較強 r&d 實力和關鍵技術知識產(chǎn)權的企業(yè)為核心，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式共同創(chuàng)建技術標準并依靠技術標準運作的內(nèi)在要求，提升產(chǎn)品的質量水平，從而推動產(chǎn)業(yè)集群結構的優(yōu)化和升級。
    5、加強全市的標準化人才隊伍建設。借鑒上海、深圳等地的做法，可以嘗試設立標準化工程師制度，同時在一些高等院校中開設標準化類課程，實施標準化人才培養(yǎng)計劃。另外政府也可以專門出資對企業(yè)的標準化人才進行培訓和培養(yǎng)，盡快形成一支與實施技術標準戰(zhàn)略相適應的標準化專業(yè)隊伍，以適應當前形勢和企業(yè)的需求。
    參考文獻：
    管理體制改革穩(wěn)定運行奠定了重要基礎。
    關鍵詞：行政管理;體制改革;任務 一、行政管理基本概念分析 “行政管理”作為一個名詞術語，在我國和其他國家，其使用范圍都是很廣泛。無論是政府對社會事務管理，還是公共機構、社會團體、經(jīng)濟組織等內(nèi)部事務管理，都被叫做行政管理。但是，作為一個社會科學研究學科專有概念，我國理論界普遍把“行政管理”定義為“政府對社會事務管理活動”。具體來說，主要包括一下三個方面：
    首先，行政管理實質是國家權力運作過程。明確行政管理實質，可以把政府對社會事務管理活動同公共機構、社會團體、經(jīng)濟組織等內(nèi)部事務管理活動明確區(qū)分開來，有助于人深刻地認識政府活動所具有特殊性，更加準確地理解和把握行政管理實質及其規(guī)律性;其次，行政管理是一種管理活動管理是人類社會普遍存在一種組織活動。明確國家行政活動管理屬性，可以把行政管理同國家立法活動、司法活動區(qū)別開來，突顯行政管理“執(zhí)行”功能，這有助于更好地借鑒和吸收其他管理活動中有益經(jīng)驗和作法，提高行政管理操作和技術水平;再次，行政管理活動主體和客體有著明確規(guī)定性。
    二、深化行政管理體制改革原則 1.精簡原則。
    交給企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和群眾組織去管理。三是建立和健全各種工作制度，提倡科學方法，以降低國家行政管理中人力、物力、財力消耗，提高工作效率。
    2.統(tǒng)一原則。
    所謂統(tǒng)一，就是保持各級政府行政管理過程完整統(tǒng)一性。任何國家都只能有一個政府行使行政管理權，因此，在行政管理體制改革過程中無論是權力下放，還是分級管理，都不能破壞國家行政管理完整統(tǒng)一性。遵循統(tǒng)一原則，首先是要堅持行政目標統(tǒng)一性，各級政府必須以共同總體行政目標為基礎，進行目標同一行政管理。在目標統(tǒng)一前提下，分解政府職能，建立政府內(nèi)部各層次和各部門，并依此明確它職、權、責及它之間關系，從而成為一個有機整體。其次是要堅持行政領導統(tǒng)一性，實行首長負責制，形成明確上下級行政領導關系，防止政出多門，多頭指揮現(xiàn)象，保證各個行政部門之間協(xié)調配合。
    3.效能原則。
    所謂效能，就是各級政府應具有迅速回應社會需要，高效率地實現(xiàn)行政目標能力。現(xiàn)代社會發(fā)展對政府行政管理能力提出了更高要求。
    政府組織作為一個系統(tǒng)，政府行政管理能力是通過各個行政部門行政效率體現(xiàn)出來，而政府各級組織及所屬部門只有通過整體才能表現(xiàn)自身效能。因此，必須按整體效能原則組合各部門和各單位，做到組合緊湊、職責分明、運轉自如、便于指揮，成為一個完整而嚴密有機整體。
    三、深化行政管理體制改革任務 1.依法規(guī)范中央和地方職能權限。
    長期以來，中央與地方權限缺乏明確法律規(guī)定，上下級行政機關之間事權不清，導致權限不明，職能交叉，既影響了行政效率，也損害了行政職能發(fā)揮。黨十六大提出按照既有利于國家政權統(tǒng)一，又要充分調動中央和地方兩個積極性原則，依法明確劃分中央與地方行政管理權限，這是行政管理體制改革一個新思路。依法明確規(guī)定中央與地方職責權限，包括中央政府專省權、地方政府專有權、中央政府與地方政府共有權，使中央與地方權限劃分有法可依。
    2.繼續(xù)推進機構改革。
    行政管理體制改革必須逐步實現(xiàn)行政決策權與執(zhí)行權相對分離，實行決策職能核心化和集中化。通過科學規(guī)范部門職能，按綜合職能設置政府機構，將相同或者相近職能交由一個行政部門承擔。同時要改革行政執(zhí)行體制，建立綜合執(zhí)行機構，推行政府事務綜合管理，將分散到部門行政權原則上收歸同級人民政府。改革行政執(zhí)法體制，設置精干、統(tǒng)一行政執(zhí)法隊伍，實行綜合執(zhí)法。
    3.健全公務員制度。
    心愿和呼聲，得到了人民擁護，而廣大群眾廣泛關注和熱情參與，又支持了推行工作順利進行。積極營造出尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，營造鼓勵人于事業(yè)、支持人干成事業(yè)社會氛圍。
    4.改革事業(yè)單位管理體制。
    按照政事分開原則，改革事業(yè)單位管理體制是我國新世紀機構改革重點。根據(jù)十六大精神，政事分開必須以推進經(jīng)營性事業(yè)單位改革和機關后勤服務社會化為突破口，加快事業(yè)單位體制改革步伐。要將承擔部分行政管理職能或者行政執(zhí)行職能事業(yè)單位，改組為行政執(zhí)行機構。對承擔政府交辦任務、提供公共產(chǎn)品事業(yè)單位，實行宏觀調控。對一般帶有開發(fā)經(jīng)營性事業(yè)單位.實行企業(yè)化管理，逐年裁減財政撥款，逐步推向杜會。同時，要加快機關后勤保障體制改革步伐，把各部門所屬經(jīng)營性后勤服務機構推向市場，依法改制為自主經(jīng)營、自負盈虧獨立法人實體和競爭主體。
    參考文獻：
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    陳東琪，《進一步轉變政府經(jīng)濟職能若干設想》，載《經(jīng)濟縱橫》，2001(12)。
    篇四
    摘要：我國的行政運作系統(tǒng)變革是政治體系變革的關鍵內(nèi)容，不但關聯(lián)著國家機器中的統(tǒng)治制度、意識形態(tài)領域，而且其為我國生產(chǎn)力水平穩(wěn)步提升發(fā)揮著堅實的政治基礎功能。持續(xù)強化行政運作體系變革，即是構建我國特色國家制度的重要內(nèi)容，又是踐行可持續(xù)發(fā)展理念、打造富裕社會的必要條件。幾十年來，我國實行經(jīng)濟運行改革放寬政策取得了輝煌成就，現(xiàn)階段其已成為我國持續(xù)進行多類改革的重要條件，且已經(jīng)變成促進我國經(jīng)濟運行穩(wěn)健、優(yōu)勢發(fā)展的外部驅動力。
    關鍵詞：行政運作；政治體系變革；改革難點；實施策略 以可持續(xù)發(fā)展理念為指針，由我國經(jīng)濟體制改革幾十年來持續(xù)深入的政治運作體系變革征程中，由當今社會政治民主化及全面實現(xiàn)小康社會的偉大實踐中，由對當今時代社會特色及將來發(fā)展趨勢的觀察預見中，堅持不懈、始終不渝的探求和認知政治體系變革的運行規(guī)律，摸索蘊含著其特色屬性的先進的策略手段，對于精準選擇變革目標，周密選擇變革途徑，大力促進改革的深入發(fā)展，均是屬于不可或缺的內(nèi)容。
    進行。
    2、當今社會由于人們生活水平的日益提高及生活內(nèi)容的不斷豐富，老百姓對社會化公益服務的質量和水平也持續(xù)提升，國民對其自身利益的重視程度不斷增高，此和現(xiàn)實我國政府可以給予的公益化項目及社會化服務的條件構成一對尖銳的矛盾。當今時代，我國人民正值每人平均國民生產(chǎn)總值由一千美元上升至三千美元的遞進上升階段，在我國經(jīng)濟不斷實現(xiàn)工業(yè)化的轉型時期中，廣大國民對物質財富和精神財富的需要持續(xù)強烈化，對國家政府服務功能的期盼額度亦持續(xù)加大。由于我們國家具備自身獨特的具體國情、政情，華夏人口眾多，經(jīng)濟基礎薄弱，地區(qū)差異明顯、城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平差異的現(xiàn)狀沒有希望在短期內(nèi)完全改變。而且因為國家財力依然持續(xù)緊張，需要較長時間的經(jīng)濟增長過渡時期，我國政府可以給予的公共服務業(yè)務及公益服務產(chǎn)品，僅能夠逐漸擴充和增強，教育事業(yè)、文教衛(wèi)生、社會救助等多項公益事業(yè)的進步，亦僅可陸續(xù)型提升速度。此類現(xiàn)實局面，和廣大百姓對社會的期盼和愿望相去甚遠。
    型的方法配合實施管理工作，推進法治化政府管理職能構建，整體推行依法施政。其三，應恪守經(jīng)濟運行規(guī)律，依照客觀運行規(guī)律施政及運作。而實現(xiàn)此類所有任務，均要求經(jīng)歷一個相當?shù)难葑冞^程，應當持續(xù)提高變革的進程。
    二、深化行政管理體制改革的切入點 現(xiàn)階段，我國政府推行進一步加快行政機構運作機制變革，須以可持續(xù)性發(fā)展思維為行政工作引領，立足于整體推進我國小康型社會建設及建立和諧、民主的社會制度，以構建滿足我國市場運行機制需求的社會化公益服務行政機制為工作目標，以國家行政機構職能變革為宗旨，以公益服務、協(xié)調、引導、配套型行政職能構建為工作抓手。協(xié)調型、公益服務型政府職能建設不單單是對當今政府公益型社會服務化職能及社會管控、平衡職能的強化和擔當，更為關鍵的意義在于，具備公益性服務職能的政府機構是屬于一類國家機構調控職能的理想化運行機制，是對我國市場運行狀況下政府管理本質、政府職能作用和政府管理方式的一種實質性概括。2、服務型政府建設已經(jīng)成為我國行政管理體制改革的重要內(nèi)容，從中央到地方都進行了建設服務型政府的有益探索，理論界和各級政府對建設服務型政府已經(jīng)達成共識。3、建設服務型政府是落實科學發(fā)展觀、統(tǒng)籌經(jīng)濟與社會發(fā)展、化解社會矛盾與維護社會穩(wěn)定的總抓手。4、建設服務型政府能夠很好地解決政府管理中為誰服務、誰來服務、服務什么、怎樣服務等關鍵問題，因而是深化行政管理體制改革的關鍵環(huán)節(jié)。
    入了新的活力;每一階段的改革，又都不是對上一階段改革的重復和復制，而是在更高層次上的創(chuàng)新和飛躍，朝著建立適應社會主義市場經(jīng)濟的行政管理體制的目標邁進了一步。
    參考文獻：
    [1]王琍.鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制改革的有效性分析[j].科技經(jīng)濟市場,2016(8).[2]高杰.針對深化行政管理體制改革的核心和重點進行的研究與分析[j].中國管理信息化,2016(16).篇五 摘要：城市規(guī)劃實施就是將預先協(xié)調好的行動綱領和確定的計劃付諸行動，并最終得到實現(xiàn)。
    城市規(guī)劃是一個綜合性的概念，從理想的角度講，城市規(guī)劃實施包括了城市城市發(fā)展和建設過程中所有建設性行為，或者說，城市發(fā)展和建設中的所有建設行為都應該成為城市規(guī)劃實施的行為。
    城市建設和發(fā)展是城市全社會的事業(yè)，即需要政府進行公共投資，也需要依靠社會商業(yè)性投資，公共部門在城市規(guī)劃實施中擔當著重要的作用。
    一、城市規(guī)劃實施 協(xié)調社會各方面的利益關系以及資源開發(fā)利用的價值判斷和對人們行為的規(guī)范。
    識形態(tài)和專業(yè)實踐經(jīng)驗各個范疇之間的關系”。
    城市的建設和管理都是城市政府的一項主要職能，城市規(guī)劃的制定與實施無不與行政權利相聯(lián)系。
    二、城市規(guī)劃實施目的 城市規(guī)劃實施的目的在于使經(jīng)過法定程序批準的城市規(guī)劃得到全面實施，從而實現(xiàn)城市規(guī)劃對城市建設和發(fā)展的引導和控制作用，保證城市社會、經(jīng)濟及建設活動能夠高效、有序、時序的進行。
    城市規(guī)劃的核心作用必須經(jīng)過城市規(guī)劃的實施才能得到真正的體現(xiàn)，城市規(guī)劃的制定目的在于規(guī)劃能夠得到實施，即在城市建設和發(fā)展過程中能夠起到作用。
    三、城市規(guī)劃實施的作用 城市規(guī)劃實施得到首要作用就是使經(jīng)過多方協(xié)調并經(jīng)過法定程序批準的城市規(guī)劃在城市建設和發(fā)展過程中發(fā)揮作用，協(xié)調城市中的各項建設和發(fā)展活動之間的關系，提高城市建設和發(fā)展中的決策質量，推進城市發(fā)展目標的有效實現(xiàn)。
    城市始終處在不斷的發(fā)展演變過程中，城市功能和其物質設施之間總是處于動態(tài)調整過程中。
    城市的功能和社會需求會不斷的發(fā)展和演變，城市的物質性設施和空間結構組織之間不斷的協(xié)調，這種協(xié)調主要體現(xiàn)在一下幾個方面。
    1)根據(jù)城市發(fā)展需要，在空間和時序上有序安排城市各項物質性設施的建設，使城市的功能、各項物質性的建設在滿足各自要求的基礎上相互之間能夠協(xié)調、相輔相成，促進城市的協(xié)調發(fā)展。
    2)根據(jù)城市的公共利益，適時建設滿足各類城市活動所需的公共設施，推進城市各項功能的不斷優(yōu)化。
    3)適應城市社會的變遷，在滿足不同人群個不同利益集團的利益需求的基礎上達到相互之間的平衡，同事又不損還到城市的公共利益。
    4)處理好城市物質性設施建設與保障城市安全、保護城市的自然和人文環(huán)境等關系，全面改善城市和鄉(xiāng)村的生產(chǎn)和生活條件，推進城市的可持續(xù)發(fā)展。
    四、城市規(guī)劃實施的機制 城市規(guī)劃實施需要有一定的手段和作用力，即稱為城市規(guī)劃實施機制。
    城市規(guī)劃實施機制主要包括法律機制，行政機制，財政機制，經(jīng)濟機制和社會機制。
    (1)城市規(guī)劃實施的法律機制 通過行政法律、法規(guī)的制定來為城市規(guī)劃行政行為授權和提供實體性、程序性依據(jù)，從而為調節(jié)社會利益關系，維護經(jīng)濟、社會、環(huán)境的建全發(fā)展提供條件。
    (2)城市規(guī)劃實施的行政機制 城市規(guī)劃實施的行政機制就是城市人民政府及其城市規(guī)劃行政主管部門依據(jù)憲法、法律、法規(guī)的授權，運用權威性的行政手段，采取命令，指示，規(guī)定，計劃，標準、許可等行政方式來實施城市規(guī)劃。
    (3)城市規(guī)劃實施的財政機制 財政是國家為實現(xiàn)其職能，在參與社會產(chǎn)品分配和再分配過程中與各方面發(fā)生的經(jīng)濟關系。
    這種分配關系與一般的經(jīng)濟活動所體現(xiàn)的關系不同，它是以社會和國家為主題，憑借政治、行政權力而進行的一種強制性分配。
    因此可說財政是關于利益分配和資源配置的行政。
    五、城市規(guī)劃行政與立法授權 城市規(guī)劃作為城市政府的一項職能，在現(xiàn)代國家中有不同的起因和不同的立法授權方式，但政府的城市規(guī)劃行政權利來源與立法授權，這一點卻是相同的。
    在我國，隨著法制建設的不斷深入，城市規(guī)劃行政的立法授權也已基本形成。
    《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》以及其他的有關行政法律賦予國務院和地方人民政府和縣級人民政府及其城市規(guī)劃行政執(zhí)法方面的種種必要權利。
    我國通過城鄉(xiāng)規(guī)劃法及其相關法規(guī)、配套法規(guī)的建設，使各級城市規(guī)劃的行政主題獲得了相應的授權，規(guī)劃行政管理的原則、內(nèi)容和程序也得到了明確，從而使城市規(guī)劃行政實現(xiàn)了有法可依，城市規(guī)劃逐步走上了法制化的軌道。
    六、城市規(guī)劃實施與公共政策 對城市建設和發(fā)展加以規(guī)劃和實施規(guī)劃管理，是有別于市場自發(fā)行為的公共干預。
    這中干預是為了社會公共利益，由政府以公共的名義來實行某些特定政策。
    從某種意義上講，制定和實施城市規(guī)劃的一個重要方面就是制定和實施城市公共政策。
    從實踐的角度看，在城市發(fā)展和建設領域中，要有公共政策來干預市場的自發(fā)過程，以克服市場機制的缺陷。
    這種缺陷表現(xiàn)為：開發(fā)企業(yè)為了片面追逐利潤和短期經(jīng)濟效益，對城市土地進行高強度的開發(fā)或開發(fā)地段和項目選擇不當，損害公共利益;在城市更新過程中破壞自然和人文環(huán)境，影響歷史文化遺產(chǎn)保護以及城市風貌和特色等。
    因此，城市規(guī)劃的實施是為了貫徹既定的公共政策，克服市場機制的缺陷，是城市空間資源等得以優(yōu)化配置，力求經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
    七、城市規(guī)劃實施與其他公共行政行為的關系 現(xiàn)代社會的結構奇跡復雜，需要政府管理的事物及其繁多。
    政府為了有限的管理國家和社會，需要設立一定數(shù)量的工作部門，由各個工作部門來主管指定的事物。
    城市規(guī)劃行政主管部門是政府眾多行政主管部門中的一個，因此對城市規(guī)劃行政行為與其他政府公共行政行為的相互關系要有正確的認識，并處理好以下幾個關系。
    (1)城市規(guī)劃行政主管部門與城市人民政府的關系 《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定：“縣級以上地方人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作?！备鶕?jù)法律的規(guī)劃，地方城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門是同級人民政府領導下的一個工作部門。
    地方人民政府的行政權限和責任要高于部門行政的主體。
    (2)城市規(guī)劃行政主管部門與其他行政主管部門的關系 城市規(guī)劃行政主管部門與其他行政主管部門是平行的職能機構，各司其職，互不越權;城市規(guī)劃與計劃、土地、房產(chǎn)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、防疫、文化、水利、等絮叨方面的工作都有著密切的關系，各行政主管部門的工作需要相互銜接和配合，各行政主管部門的行政行為均是代表政府的行為，要體現(xiàn)行政統(tǒng)一的原則，就有這如下的要求。
    1)各級主體所制定的行政法律規(guī)范的內(nèi)容要相互協(xié)調銜接，不能相互抵觸和沖突，不同主體制定的行政法律規(guī)劃要根據(jù)《中華人民共和國立法法》的規(guī)定，遵守立法的內(nèi)在等級程序。
    2)各級各類行政主管部門的行政活動要嚴格按照法定程序進行，及時溝通聯(lián)系并且一旦行政行為成立后非進法定程序改變無論是管轄該事物的主體還是它的上級行政主體或下級行政主體及其他行政主體都要受其內(nèi)容的約束，不得做出與之想抵觸，或相互矛盾的另一行政行為。
    篇六 【內(nèi)容提要】在如今行政管理實踐追求以人為本理念的條件下，行政管理理論中出現(xiàn)的解釋方法和批判方法對推動行政管理學學科的發(fā)展有著極為重要的作用。該文對建筑在實證主義認知論之上的傳統(tǒng)研究方法，尤其是結構一功能主義方法的局限性進行檢討的同時，提出解釋理論和批判理論對行政管理研究各理論和方法的相互吸收與借鑒，并共同促進行政管理理論的發(fā)展有著突出的貢獻，特別是對完善行政管理者和公眾之間的有效溝通，以及改進行政管理實踐有著積極的意義。
    (criticalperspective)，以及到后現(xiàn)代的視維發(fā)展變...
    行政管理專業(yè)畢業(yè)論文
    畢業(yè)論文最終稿
    畢業(yè)論文模版
    畢業(yè)論文材料
    行政管理工作匯報
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十五
    尊敬的領導：
    你好！非常感謝你能在百忙之中抽出時間審閱我的自薦書！
    我是xx職業(yè)學院物流管理的學生，將在2015年6月畢業(yè)。在即將踏上征程之際，在此呈上自己的求職信息，特毛遂自薦，愿意接受貴公司的考核與挑選。
    在大學生活中，我很好的掌握了專業(yè)知識，主修了物流概論、企業(yè)物流管理、倉儲與配送管理、物流經(jīng)濟學、物流信息管理、供應鏈管理、運輸實務管理、電子商務、財務會計、數(shù)據(jù)庫、市場營銷等課程，并都取得了較為優(yōu)秀的成績。21世紀呼喚綜合性人才，我知道光是有好的理論知識是不夠的。所以在學有余力的情況下我一直積極參與社會實踐活動，積極配合老師的工作，課余時間，在xx單位兼職，業(yè)績突出受到領導的高度贊揚。
    伴著青春的激-情和求知的欲望，我即將走完三年的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)乃季S方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。在不斷的學習和工作中我更養(yǎng)成了嚴謹、踏實的工作作風和團結協(xié)作的優(yōu)秀品質。
    大學期間，我取得了一定的成績，然而這已成為過去；面對當今激烈的人才競爭，我很清楚自己知識有限，但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學習、不斷提高的愿望。樂于進取、不怕挫折是我的人生信條，給我一次機會，讓我去實踐、去闖、去干，因為能力要在實踐中培養(yǎng)，也終究要在實踐中體現(xiàn)，我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)！
    我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血！
    愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展！
    此致
    敬禮！
    自薦人：xx-x
    尊敬的領導：
    您好！我xx-x大學物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經(jīng)過四年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現(xiàn)代物流相關的知識。并于xx-xx年國家物流師職業(yè)資格證書。
    四年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經(jīng)驗,所以工作初期階段,本人期望從事物流實際操作。
    本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
    我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
    我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
    此致
    敬禮！
    求職者:xx-x
    xx-xx年x月x日
    尊敬的領導：
    您好！
    我是福州外語外貿(mào)學院的大學生，我很榮幸有機會在您百忙之中向您呈上我的個人資料，在投身社會之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，更好的發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)自己的人生，我向各位領導做一下自我推薦：
    我的專業(yè)是物流管理，在學習專業(yè)課的同時我還一直到校外兼職工作，我利用課余時間從事了很多的兼職工作，從這些兼職工作中我不僅得到了鍛煉，更為自己踏入社會打下了良好的基礎。
    我正處于人生中精力充沛的時期，我期望在更廣闊的天地里展露自己的才能。我不滿足自己現(xiàn)在的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能加入貴單位，我會腳踏實地做好我的本職工作，竭盡全力的在工作中取得好成績，我相信經(jīng)過自己的努力和您的支持定會為貴單位做出應有的貢獻。
    經(jīng)過多年的學習和競爭，我深知學無止境，適者生存。如果能為貴單位效勞，在今后的工作中，我將不斷學習進取，在努力工作中實現(xiàn)我的人生價值，也為貴單位的發(fā)展貢獻自己的微薄之力?！傲w慕別人的才華，不如學習別人的勤奮。”“沒有真正的失敗，除非自己放棄了?！边@是我的人生信條。
    “良禽擇木而棲”貴校良好的形象，正確的宗旨深深的吸引了我。懇請貴單位能給我一次實現(xiàn)自己人生價值的機會，我堅信，在一個精誠團結，銳意進取的集體中；在一個仁愛領導的潤澤和提攜下，初涉世事的學子定能兵可成將，木可成才。
    茲奉送上個人簡歷和相關資料以供參考。
    誠祝貴單位萬事亨通，前程似錦！
    此致
    敬禮
    自薦人：黃濤
    學號：2015302110236
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    尊敬的領導：
    你好!我叫l(wèi)w54，很喜歡自己的專業(yè)，投入了大量的精力，并打算把物流作為自己的職業(yè)發(fā)展方向，我對物流這個職業(yè)的發(fā)展前景很有信心。在校期間，我系統(tǒng)的學習了物流的相關知識，專業(yè)成績優(yōu)秀，為進一步掌握物流知識和技能，我參加了全國物流師培訓，更深入具體的學習了物流知識，并在課余期間閱讀大量物流書籍，通過雜志、網(wǎng)絡了解物流發(fā)展動態(tài)，對物流興趣更濃厚，并有信心在物流方面作出成績來。
    對于專業(yè)的熱愛，我很注重專業(yè)知識的應用，在生活中培養(yǎng)工業(yè)工程意識，并在老師的引導推薦下自學相關專業(yè)技術，如系統(tǒng)論，數(shù)據(jù)挖掘技術等。我性格外向，喜歡思考，洞察力較強，不怕吃苦。由于專業(yè)需要，我有團隊做項目的經(jīng)驗，喜歡團隊作業(yè)，課余曾擔任院英語協(xié)會，和會員一起克服困難把協(xié)會做成一個優(yōu)秀的協(xié)會，并主編創(chuàng)辦院首期英語雜志，獲得老師同學好評。
    我在不斷完善自己理論知識的同時，迫切希望有時見得機會，使所學有所用，我希望貴公司能向我們這些渴望施展才華的新人提供一個機會，我也衷心的希望能為貴公司效力。我相信秉承著對物流這個職業(yè)的熱愛和對公司對自己負責的態(tài)度，我可以勝任這份工作，我會盡心盡力珍惜這個機會，把每一件事情做好。
    此致
    敬禮!
    自薦人：lw54
    尊敬的領導：
    您好！我陜西工業(yè)職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信能勝任這一職位,所以特意寫了這封信。感謝您能在百忙中翻閱我的求職信。經(jīng)過三年物流專業(yè)的學習。我熟練掌握與現(xiàn)代物流相關的知識。并于2015年國家物流師職業(yè)資格證書。
    三年的大學校園和社會實踐生活使我不斷地挑戰(zhàn)自我、開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)自身價值打下了堅實的基礎。在校期間得到了老師和同學們的一致肯定。作為一名物流管理專業(yè)應屆畢業(yè)生,我期望從一線職位做起,把所學到的專業(yè)知識,與實際工作情況相結合,快速積累最基礎的工作經(jīng)驗。
    本人在校成績最好的是物流市場營銷,這是由于本人的愛好所決定的,物流管理與市場營銷都是我最喜歡的專業(yè),所以我期望從事二者的結合體----物流市場營銷。在大學期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在西安咸陽國際機場蔚藍書店做過兼職工作。正因為此，使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，更加明確了我的人生目標。
    我堅信，生活需要自己來勾畫，不一樣的`方式就有不一樣的人生。未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。請您相信我對工作認真負責的態(tài)度,如果能得到您的欣賞,我將會用實際行動來回報您的信任。謝謝。
    我很期望能進入貴公司，并為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。祝您工作順利。身體健康。
    此致
    敬禮！
    求職者：
    尊敬的領導：
    您好！
    首先請允許我向您致以真誠的問候及良好的祝愿，非常感謝您在百忙之中垂讀我的自薦信。當您親手打開這份自薦信的那一刻，也許將會是對我人生的旅程起著決定性的一刻。
    我叫x，就讀于xx供銷商業(yè)學校物流管理專業(yè)。在校學習期間，我嚴格要求自己，認真遵守學校各項規(guī)章制度，集體觀念強。對待學習，態(tài)度端正，刻苦努力，提高自身道德修養(yǎng)、行為規(guī)范，并且以社會對人才的需求為向導，努力使自己向復合型人才方向發(fā)展。在課余時間，學習計算機知識，能熟練操作辦公自動化軟件，并且努力培訓參加了與本專業(yè)相關的技能鑒定考試及普通話水平測試，并獲得二-級乙等資格證書。在校積極參加學生會，并且擔任學生會秘書處秘書長一職。在班上，長期擔任本班的團支部書記。具有一定的工作能力及組織協(xié)調、領導能力等。具有較強的責任心，能夠吃苦耐勞、誠實、自信、敬業(yè)。學期在校內(nèi)實踐，培養(yǎng)了我較強的動手能力，我相信，我一定能行！
    在生活中我不斷地鍛煉自己，努力提高自己各方面素質和能力水平，為了讓自己可以接觸到不同層面的人，鍛煉自己吃苦耐勞的精神，我曾多次在外做兼職。
    鮮花和榮譽只能代表過去，未來的社會于我完全是一個陌生的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸?shù)男拍?，但卻缺乏鍛煉自我、展示自我的機會。如果沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學的知識。因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員，我將以更大的熱情投入到新工作環(huán)境中，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
    “懼懷逸興思斗志，欲上青天攬日月?！苯o我一個機會，我還您十分滿意！
    此致
    敬禮
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十六
    近年來工商管理類本科畢業(yè)論文的質量卻在逐年下降。
    工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，也是衡量學校教學質量的重要指標。同時畢業(yè)論文是大學生大學4年學習成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應認真思考工商類學生畢業(yè)論文質量的現(xiàn)狀，有針對性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
    教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理(110201)、市場營銷(110202)、會計學(110203)、財務管理(110204)、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學的范疇，與自然科學相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴重，論文質量難以保證。
    全面質量管理代表了質量管理發(fā)展的最新階段20世紀80年代后期以來，全面質量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質量管理的領域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質量管理界廣泛共識。實施全面質量管理tqm(totalqualitymanagement)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點，并逐步從工商企業(yè)擴展到教育行業(yè)。tqm體現(xiàn)了現(xiàn)代質量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。全面質量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全"即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多"體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學校的教學質量如同企業(yè)的產(chǎn)品質量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質量管理作保證。在本科畢業(yè)論文管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關的部門(學校和學院教學管理部門等)以質量管理體系來保證教學質量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員"是指畢業(yè)論文指導教師、學生和管理人員，通過全員動員，進行質量意識教育，使他們明確自己的職責，為提高畢業(yè)論文質量而圓滿完成自己的任務。"全過程"是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務書、學生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應當注意豐富質量管理手段，實現(xiàn)畢業(yè)論文質量管理方法的多樣化。
    本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與工作有關的學生及教師進行取樣研究。取樣的對象是20xx級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份，回收率95.4%，剔除無效問卷22份，回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調查結果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關問題上存在較為嚴重的質量問題：學生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導投入不夠，把關不嚴、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學、內(nèi)容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學期末和第八學期之前，而這段時間恰恰是學生就業(yè)和備考研究生的高峰時期，學生巨大的就業(yè)壓力使得學生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學校教務部門和指導教師為了保證學生就業(yè)率在論文質量把關上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學生、教師和學校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
    (一)構建全方位的質量管理體系
    1、專業(yè)課程教學環(huán)節(jié)
    (1)在專業(yè)課程教學各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的`問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學方法，采用啟發(fā)式、探討式教學，以及其他能使學生積極參與，調動學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學方法。
    (2)從專業(yè)課程教學開始培養(yǎng)學生的論文意識。強化意識，應從專業(yè)課程教學開始。在運用啟發(fā)式、探討式教學過程中，學生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關論文資料，并在這種檢索查閱中學習專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
    (3)適當增加與畢業(yè)論文相關的寫作課程。應當在三年級或四年級由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設專業(yè)論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
    2、實踐教學環(huán)節(jié)
    (1)重視實踐教學環(huán)節(jié)。師應當鼓勵學生撰寫調研報告、結合實習單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學生的實踐素質和能力。
    (2)強化學年論文、實踐報告等相關訓練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎上，應要求三年級的學生撰寫學年論文。學年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應當明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應當參照畢業(yè)論文，從導師指導、論文評價到學分計算都應當從嚴要求。
    3、學校保障體系
    (1)制度保障。學校應該增強保證制度。學校和學院應利用各種校企合作的機會，為畢業(yè)生進入企業(yè)實踐和實習搭建平臺，切實增加學生的實踐機會和過程。
    (2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進行的物質基礎，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
    (二)實行全員參與質量管理辦法
    1、教務處方面。作為學校主要的教學職能部門教務處應負責全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關教學研究和改革;應對整個教學過程進行規(guī)范化要求，制定有關畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
    2、學院方面。學院要起到承上啟下、組織落實的作用。學院負責全過程管理，貫徹、落實學校有關文件精神并根據(jù)學院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務，定期檢查各教研室工作進度和質量。
    3、教研室方面。教研室負責學生畢業(yè)論文的具體組織和實施，做好學生選題和指導老師的選擇工作，按學校文件指導畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。
    4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學成功與否的首要一環(huán)。其次，加強質量過程控制。最后，每周還應該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
    5、學生方面。學生應端正對本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。
    物流服務與管理畢業(yè)論文篇十七
    摘 要：針對經(jīng)濟管理類本科畢業(yè)論文指導模式的現(xiàn)狀。本文提出在高等教育大眾化的前提下。必須在指導教師和學生之間進行雙向選擇，對學生采用習慣培養(yǎng)的方式及多渠道的指導模式。
    關鍵詞：經(jīng)濟管理類本科；畢業(yè)論文指導模式；存在問題；重構
    近年來，高校大規(guī)模擴招及本科學生就業(yè)形勢嚴峻。學生為了能在限定的時間內(nèi)找到一份滿意的工作，就把畢業(yè)論文放在了從屬地位，加上用人單位很少關注畢業(yè)論文，更造成了學生對畢業(yè)論文的怠慢心理，致使本科畢業(yè)論文質量日趨下降。其中。經(jīng)濟管理類本科畢業(yè)論文的質量更足令人擔憂。
    一、經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文指導模式中存在的問題
    目前，在高校畢業(yè)論文指導環(huán)節(jié)中普遍存在一些問題，主要集中在如下方面：
    1．指導時間偏少。
    本科生的畢業(yè)論文指導工作。基本上都是從大四第一個學期開始，有些院?？赡芴崆耙稽c，也是從大三第二個學期才啟動，而這個學期本科生的上課壓力比較大。當他們剛剛對畢業(yè)論文有一些想法時，考試又將他們的想法打斷。到了大四，各種求職、考試等壓力撲面而來。到他們真正安心寫作畢業(yè)論文時。距離畢業(yè)時間已經(jīng)不多了。因此，從大三第二個學期開始畢業(yè)論文的指導，已經(jīng)是比較晚了，表面看起來還有一年時間，可實際有效時間不到兩個月；這時．指導教師指導基礎較弱的學生。他們被提升的空間已經(jīng)很小了。
    2．整體指導的策略。
    現(xiàn)行畢業(yè)論文的指導模式從指導策略上來看。屬于一種整體指導。這種模式是指導教師從多方面指導本科生的畢業(yè)論文，包括論文的主題、結構、表達和學術創(chuàng)新等。這種指導模式的結果是，學生自己不努力收集資料進行論文寫作，大部分甚至全部依靠指導教師。這樣的指導策略，使指導教師非常辛苦，而本科生畢業(yè)論文的質最卻呈逐年下滑的趨勢，期望學生通過寫作畢業(yè)論文培養(yǎng)其獨立分析與解決問題的能力的目標沒有達到。
    3．缺乏獎懲措施。
    指導教師指導完本科畢業(yè)論文，答辯委員會打過分之后。本科生的畢業(yè)論文就被束之高閣。某個學生的畢業(yè)論文是否真的應得某個分數(shù)，畢業(yè)論文有沒有抄襲的成分。也就沒有人去關注了。由于沒有明確具體的監(jiān)督和獎懲制度。指導教師、本科生和有關的管理部門對畢業(yè)論文實質上都是不太重視的。在這種情況下，指導教師對本科生畢業(yè)論文的重視程度必然會有所下降。
    二、經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文指導模式的重構
    針對上述經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文指導模式中存在的問題，筆者認為，應該對經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文指導模式進行重構。主要表現(xiàn)在以下方面：
    1．指導教師和學生之間進行雙向選擇。
    目前。大多數(shù)高校對畢業(yè)論文采用的都是配給制，即由學院將學生平均分給每個教師指導。很容易出現(xiàn)學生的選題方向不是指導教師的研究范圍，給指導教師帶來困難。如：無法把握選題的意義。無法判斷使用材料的準確度，無法判斷論文有沒有新見解。無法判斷論文是否具有實用價值。等等。這樣，指導教師只能從形式上予以指導，論文的質量很難把握。因此，要提高本科畢業(yè)論文的質量，必須打破這種配給制，實行師生互選的制度，優(yōu)化指導工作。筆者認為。具體操作可以這樣：首先。征集學生的選題或選題方向。然后按學科方向將學生劃分到不同的學科，由教師來選擇學生；教師選定以后將結果反饋給學生，學生如果對教師不滿意，可以提出來換指導教師。在經(jīng)濟管理類本科的畢業(yè)論文調查問卷中，有這樣一個問題：你希望畢業(yè)論文課題分組應采取的方式?78％的學生反映，希望教師和學生能夠進行雙向選擇。因為，無論是教師還是學生都已經(jīng)對對方有所了解，尤其是教師，他在選學生的時候就考慮到了自己能不能指導學生提交的選題。所以，雙向選擇是一種優(yōu)化畢業(yè)論文指導工作的方式。也是提高本科畢業(yè)論文質量的一種切實的制度保證。
    2．時學生采用習慣培養(yǎng)的方式。
    前已述及，本科畢業(yè)論文的寫作一般都安排在第四學年集中進行。這種突擊戰(zhàn)必須以學生訓練有素為前提。因此。筆者認為，要提高本科畢業(yè)論文的'質量與水平，必須科學安排、強化平時訓練、循序漸進、變突擊式為習慣性培養(yǎng)式。當我們?nèi)∠四甓日撐牡慕虒W方式后。必須找到一種替代的方式。平時訓練這一環(huán)不能少。筆者認為，可以落實到學科課程的教學中去。通過加強學科課程平時作業(yè)的學術性訓練．既可以在平時的練習中作要求。也可以撰寫學術述評或學科課程論文的形式予以強化。在一門學科課程結束時，或要求學生就學科課程中的某一問題研究現(xiàn)狀進行梳理，加以評價，或提交有自己一定見解、符合學術規(guī)范的學科論文。這樣不僅可以培養(yǎng)學生刻苦鉆研、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，而且可以形成良好的學風。
    3．采取多渠道的指導模式。
    所謂多渠道指導模式．就是以網(wǎng)絡指導為主體，輔之以傳統(tǒng)的課堂教學指導和學生課外學術活動引導。具體實施如下：第一，在正式寫作畢業(yè)論文之前，充分利用計算機網(wǎng)絡。實行見面與不見面相結合的指導方式，使師生間的交流渠道變得暢通。通過網(wǎng)絡，可以實現(xiàn)師生適時異地交流。同時也可通過電子郵件實現(xiàn)異地不同步的及時交流。第二。將本科生的畢業(yè)論文與傳統(tǒng)的課堂教學有機聯(lián)系起來。通過調查我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的本科生畢業(yè)論文寫不好。是岡為期刊論文讀得少。理論基礎薄弱，因此，教師在課堂上應多講期刊論文的前沿動態(tài)。同時，教師要結合自己的課程和自己的論文寫作經(jīng)驗，向本科生談論文該如何選題、如何查找資料、如何選用相關理論等。第三。利用各種學術活動激發(fā)本科生的學術興趣和論文寫作能力。如，院系進行教工的學術論文或教研論文研討會，邀請本科生參加。
    本科畢業(yè)論文是學生創(chuàng)新素養(yǎng)與學識水平的一個重要的標志。但這種教學方式是以精英教育為背景的。它與當今高等教育大眾化的情勢并不十分貼近。在高等教育大眾化的前提下，必須優(yōu)化指導、相互協(xié)調．對經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文指導模式進行重構。從而，切實提高本科論文的質量，提升高校的教學水平。