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        2023年行政前臺工作職責職責描述(模板11篇)

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            無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
            行政前臺工作職責職責描述篇一
            1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
            2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協(xié)助接待。
            3. 接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
            4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
            5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
            6. 接待頻繁往來的相關人員:
            a) 快遞,公司內部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
            b) 物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯系工作;
            c) 送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
            4. 結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
            5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
            6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
            7. 公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
            8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;
            9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯系、通知、協(xié)調事宜。
            10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
            11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
            a) 來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
            b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
            d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
            f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
            a) 為開會人員添加茶水;
            b) 按照領導要求提供會議支持;
            c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
            a) 組織來客及公司領導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。
            b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
            d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
            行政前臺工作職責職責描述篇二
            2、各類文件、信件、快遞處理,做好工作信息的記錄、整理、存檔;
            3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動策劃等行政工作;
            5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);
            6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業(yè)房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)
            7、茶水間用具的保管收納,熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權;
            8、配合協(xié)助行政部門所有的工作。
            行政前臺工作職責職責描述篇三
            1、負責公司總機電話的轉接工作,熟悉各分機號碼,對未能聯絡上的電話,記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。
            (1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及時聯系其要找的人。
            (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準備好招聘信息表,并通知相關部門領導進行面試。
            (3)接待公司的重要客人或者總經理的朋友等,將其帶到總經理辦公室,準備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據客人喜好準備茶、咖啡、白水),隨時關注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干凈(如有吸煙者,準備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)
            3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預訂、數據匯總和分攤費用;
            5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定;
            7、公司進行培訓、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準備工作。包括設備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結束后,將會議室回歸整齊。
            13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動
            15,負責與其他部門的協(xié)調工作,做好信息的上傳下達;
            16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉交,收件或寄發(fā)快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統(tǒng)計當月快遞發(fā)放明細,核對快遞公司對賬單,報銷相關費用。
            17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂;
            行政前臺工作職責職責描述篇四
            1、 負責辦公百室日常辦公制度維護、管理。
            2、 負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
            3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日??记诙取?BR>    4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。
            5、 處理公司內對外接待工作。
            6、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
            7、 協(xié)助總經理處理行政外部事務。
            8、 按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
            行政前臺工作職責職責描述篇五
            2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
            3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
            4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
            6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
            7、會務服務(包括會議前期安排、后期跟進)
            8、完成上級主管交辦的其它工作
            行政前臺工作職責職責描述篇六
            2.負責電話的接聽與轉接、函件的接收轉發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
            3.負責會議準備等工作;
            4.負責協(xié)助出差人員預定機票、火車票及酒店等;
            5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;
            6.協(xié)助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;
            7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
            行政前臺工作職責職責描述篇七
            1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
            2、組織設計和完善公司的組織結構,做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
            3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
            4、負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
            5、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。
            6、負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
            7、負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結果。
            8、負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調整方案,核算每月員工的工資。
            9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
            10、負責社會保險及商業(yè)保險的辦理。
            11、負責建立健全員工的人事檔案。
            12、負責公司員工獎懲、差假、產假以及升、降、調、辭等人事調整手續(xù)辦理。
            13、負責員工考勤管理。
            14、負責協(xié)調員工關系,解決勞動糾紛。
            15、負責組織企業(yè)文化建設。
            16、負責公司人力資源信息的上傳下達工作。
            行政專員工作內容和工作職責
            2、文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發(fā)后,應先分類整理再按要求進行歸檔。
            3、例會組織與紀要:按要求安排好每周、每月的例會,通知的下發(fā),人員的到會情況,會議紀要的記錄和存檔。
            4、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內參加各種業(yè)務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。。
            5、衛(wèi)生、紀律、基金箱等管理制度監(jiān)管:保障有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
            6、部分采購工作:辦公用品采購、工作采購、快餐店易耗品采購、公司易耗品采購工作。
            7、外聯性質的工作:宣傳冊、名片、手提袋、集體活動的用車、機票、火車票的咨詢和聯系工作,及其他需要和外部單位協(xié)調協(xié)商的工作。
            8、協(xié)助快餐店的部分工作:暫住證,健康證的辦理。
            接待專員崗位職責:
            1.服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
            2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外處理
            3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
            4.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
            5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
            6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
            7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
            8.維護前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
            9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的外出登記,監(jiān)督員工刷卡
            10.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
            11.完成領導交辦的其他或臨時工作 二、工作流程:
            1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
            3、如有必要,安排來訪者前往會客室稍坐片刻;
            4、準備招待茶水飲料;
            5、通知相關工作人員有人來訪;
            6、及時添加茶水添加茶水,來客告辭時起身道別;
            7、客人離開后及時清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
            9、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
            10、及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政歸檔。
            注意事項:
            1、接待客戶熱情周到,及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室;
            2.《客戶來訪登記薄》的詳細記錄;并及時將使用完的記錄交由行政主管歸檔;
            3、及時通知相關被訪人員,若被訪人員不在,要及時轉告以確保及時回復;
            4、不得隨意把公司領導及其他工作人員的聯系方式告訴第三人。
            三.電話的接聽和記錄
            工作流程:
            1、電話響鈴兩聲后,立即接聽,注意禮貌用語;
            2、電話鈴響超過3聲,接聽電話應該致歉;
            3、接聽電話時應控制音量,不應影響其他人的正常工作;
            5、通話之后,應輕輕掛斷電話,并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒;
            6、沒有接聽到的電話應根據來電顯示及時回撥,首先致歉,再詢問剛才來電的目的。
            7、將需要轉達的內容及時記錄在《電話記錄表》上;
            8、記錄后5分鐘內及時通知被傳達人,并確認對方接收信息正確無誤。
            9、及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
            注意事項:
            1、來電接聽迅速,接聽電話使用普通話,聲音柔和;
            3、如遇信息接收人不在,應采取通知的方式及時轉達信息
            相關記錄:《來電記錄表》——前臺
            四.文件快遞的收發(fā)
            工作流程:
            1.接收文件需請對方填寫《文件快遞收件登記表》,(送件人的時間 姓名 物品名稱 快遞單位名稱 運單編號 收件人的姓名聯系方式等)
            2.寄件時須填寫好快遞單據,并留好存根,同時需填寫《文件快遞寄件登記表》(寄件人的姓名 時間 物品名稱 快遞單位名稱 運單編號 收件人的姓名聯系方式等)
            注意事項:填寫字跡需清晰,內容需詳細
            一、行政工作:
            2、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
            3、負責預定公司出差人員的機票、火車票;
            4、負責與物業(yè)聯系,解決辦公區(qū)域內的相關問題;
            5、負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
            6、負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
            7、統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據oa申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。
            8、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜;
            9、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。
            10、完成領導布置的其他任務。
            二、人事工作:
            2、完善員工檔案、通訊錄;
            3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
            1、負責公司總機電話的轉接工作,熟悉各分機號碼,對未能聯絡上的電話,記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。
            (1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及 時聯系其要找的人。
            (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準備好 招聘信息表,并通知相關部門領導進行面試。
            (3)接待公司的重要客人或者總經理的朋友等,將其帶到總經理辦公室, 準備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據客人喜好準備茶、咖 啡、白水),隨時關注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干 凈(如有吸煙者,準備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)
            3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預訂、數據匯總和分攤費用;
            5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定;
            7、公司進行培訓、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準備工作。包括設備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結束后,將會議室回歸整齊。
            13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動
            15,負責與其他部門的協(xié)調工作,做好信息的上傳下達;
            16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉交,收件或寄發(fā)快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統(tǒng)計當月快遞發(fā)放明細,核對快遞公司對賬單,報銷相關費用。
            17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂;
            一、行政前臺接待
            1. 接待來訪者
            接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并水給客人倒水或飲料。
            2. 接待咨詢者
            若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。
            3. 接聽轉接電話
            前臺是總機電話,接聽電話時,應先說“您好,艾瑞根”,然后根據情況判斷是否需要通知公司相關人員接聽。
            4. 接待推銷人員
            上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知希望他們在公司休息時間(如:午餐時間等)再來。
            二、傳真及信件轉交
            1. 轉交傳真
            關注電子傳真接收系統(tǒng)信息,一旦收到傳真,應快速、仔細辨認接收人或接收單位,并及時以集團oa系統(tǒng)或其他方式轉交,必要時應電話提醒查收。若接收人是總經理或其他高管,應轉交其秘書,并電話提醒查收。
            2. 轉交信件
            收到信件時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
            三、快遞管理
            1. 接待快遞員
            熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
            2. 轉交快遞
            收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。
            四、會務工作
            1. 會議前準備工作
            主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。
            2.會中會議記錄工作,及寫總結成電子版會議記錄
            3. 會議后完善工作
            負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
            六、每月用水、用電統(tǒng)計制表
            每月26日,根據保安抄表情況,對公司用電、用水情況進行統(tǒng)計并
            制表,交至相關負責人或部門。
            五、行政前臺日常事務
            1.保證前臺電子設備的正常使用
            前臺有電腦、電話、傳真等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找設備部同事檢查,若無法維修,可請采購部同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。
            2.及時更新和發(fā)布員工內部通訊錄
            不管是否有新進或離職員工,都應在每周一統(tǒng)計公司所有人員信息,并以oa方式向全體員工發(fā)布新的內部通訊錄。(oa上線前通過郵件發(fā)送)
            4.公司鑰匙管理
            前臺備有會議室鑰匙、辦公室備用鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。
            5、名片的制作與申請、繳納話費、需出差人員機票、車票預定
            6、費用登記
            7、短信系統(tǒng)的管理
            現在公司使用的是統(tǒng)一短信平臺系統(tǒng)在使用中,每次需要發(fā)信息,在“短信發(fā)送記錄表”中登記摘要并要相應需發(fā)短信的主管級人員簽字。
            8、上傳下達通知工作
            六、辦公室5s管理
            1、檢查公司干凈整潔度,保持公司良好形象。
            2、各部門負責各自辦公區(qū)域的日常管理, 保持現場清潔有序;
            3、公司辦公室負責不定期的對各部門現場進行檢查并考核
            4、部門負責人為第一責任人,辦公室檢查發(fā)現問題后,向該辦公中心部門出整改通知,如整改無效,扣罰責任人50元/次,在當月工資中扣除。
            5、下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗。如果有人加班,一定問清楚有沒有鎖門的鑰匙,并交代關閉電源,關好窗戶,鎖好門。
            七、人事管理
            1、招聘信息的發(fā)布,根據用人的部門崗位職責篩選簡歷,并通知合適的人員到公司面試。安排面試時間,確保相關人員都在公司。
            2.每日早晨做好考勤的嚴格把關。負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。每月月初打印上月考勤記錄,做成考勤表交給財務人員。
            3、新員工辦理入職手續(xù)。簽合同,填入職登記表,看身份證原件并收取身份證復印件1份,學歷證書1份,2張一寸近期免冠照片。把所有員工檔案保管好,做好保密工作!為新員工開通工作郵箱。加入工作群。
            3、辦理離職手續(xù),填寫離職申請表,手續(xù)完成后取消工作郵箱,刪除群,通訊錄,短信平臺信息。
            八、負責展廳的物品管理。
            范圍:a.布板b.燈具c.飾品d.地毯樣塊e.窗簾桿,軌道f.綁帶g.
            壁紙板子h.吊卡等。
            1.負責展廳物品的看管工作,不得丟失。有外人來公司時要看管好公司產品及其他公司財物。
            2.所有展廳產品全天擺放整齊。
            3.每月至少3次進行展廳物品盤點。每月10.20.30日固定盤點。并向訂單部交盤點記錄。
            4.有新產品進入展廳,及時向訂單部門索要新的《艾瑞根展廳商品報價》。
            布板、壁紙板類產品貼編碼(編碼由訂單部提供)擺放整齊。
            九、辦公用品管理。
            辦公用品的盤庫、購買、領用、結算
            2、每月25-28日通知各部門提交下月所需辦公用品清單,統(tǒng)計出購買清單后報行政主管審批,批準后聯系購買送貨。確認收據或發(fā)票無誤后,填支款單簽字后到財務領取。
            3、員工領用所需辦公用品進行登記并給予發(fā)放
            4、保持庫房的干凈、整潔。
            十、行政主管交代的臨時事務。
            職務:行政前臺
            行政前臺工作職責職責描述篇八
            2. 對員工進行考勤管理,及各種休假并備案;
            3. 接待來訪客人,建立《來訪客人登記表》;
            4. 負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
            5. 辦公用品、日用品的統(tǒng)一采購和管理;
            6. 每月各類單據收集,負責相應的分類和付款;
            7. 協(xié)助行政部舉辦公司的各種活動,如年會、培訓等,負責進行聯絡,協(xié)調;
            8. 協(xié)助行政部處理公司與行政相關的事務及協(xié)助做好招聘工作;
            行政前臺工作職責職責描述篇九
            2.負責處理校區(qū)日常的經營報表及其它核算報表;
            3.負責校區(qū)各類資產的維護和管理;
            4.負責銷售合同、pos單、收據等財務相關內容;
            5.負責校區(qū)人員考勤管理工作;
            6.各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;
            7.完成上級領導安排的其他工作.
            行政前臺工作職責職責描述篇十
            2.、負責向客戶介紹學校的服務和設施;
            3、協(xié)助日常辦公室事務,如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復印;
            4、為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;
            5、為上課學生作課程安排及提供相應的服務;
            6、領導安排的其他工作。
            行政前臺工作職責職責描述篇十一
            2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
            3、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;
            4、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;
            5、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;
            6、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
            7、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
            8、負責各類會務的安排工作;
            9、協(xié)助行政經理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
            10、完成上級交給的其它事務性工作。