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        專業(yè)物業(yè)管理用房承諾書(模板16篇)

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            總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的提煉和歸納,有助于我們積累和成長。寫總結(jié)時(shí)注意客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,尋找提升的空間。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
            物業(yè)管理用房承諾書篇一
            楊凌示范區(qū)房產(chǎn)管理處:
            由 公司開發(fā)建設(shè)的 項(xiàng)目,總建筑面積 平方米。目前所確認(rèn)的`物業(yè)管
            理辦公用房位 計(jì): 平方米。物
            業(yè)管理經(jīng)營用房位于 計(jì): 平方
            米。
            我公司保證以上用房不分割、不轉(zhuǎn)讓,不抵押,如有違反承
            擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以上物管辦公用房和物管經(jīng)營用房面積最終
            以實(shí)測(cè)為準(zhǔn),如達(dá)不到實(shí)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),本公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
            法人簽字:
            年 月 日
            單位蓋章
            物業(yè)管理用房承諾書篇二
            尊敬的xx房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
            為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作,與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤,本人(xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理)攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下:
            2、保證貴公司各部門對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。
            3、保證貴公司接到業(yè)主對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。
            4、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時(shí)率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。
            5、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評(píng)及處罰。
            6、保證在年使珠江御景灣成為“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。
            7、保證在交房入伙二年后,物業(yè)公司自負(fù)盈虧,不再需要xx集團(tuán)補(bǔ)貼。
            特此承諾!
            廣州xx物業(yè)管理有限公司
            總經(jīng)理:
            物業(yè)管理用房承諾書篇三
            濱海縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:
            本人為的買受人(業(yè)主),為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的`共同利益,營造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的生活環(huán)境,本人鄭重承諾在本物業(yè)(房屋)室內(nèi)裝飾裝修或使用過程中:
            一、保證不違規(guī)裝修,房屋裝修前主動(dòng)辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報(bào)批手續(xù);
            二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
            三、保證不擅自拆改房屋外墻立面;
            四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高;
            五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層(俗稱假二層);
            六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求,保證不擅自安裝卷閘門;
            七、保證不亂搭亂建以及占用公共通道;
            十、若本人違背上述承諾中的任何一條,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。
            承諾人:xx
            ××××年×月×日
            物業(yè)管理用房承諾書篇四
            本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號(hào)xx樓xx單元xx室房屋的買受人,為維護(hù)和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,本人承諾如下:
            本人已詳細(xì)閱讀《業(yè)主臨時(shí)公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關(guān)條款。如有違約,愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
            物業(yè)公司(簽章):
            承諾人(簽字):
            年月日
            物業(yè)管理服務(wù)承諾書范文篇二
            一、房屋外觀
            1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;
            2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
            二、設(shè)備運(yùn)行
            根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常。
            三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
            1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),檢修制度完備;
            2、定期由專業(yè)人員巡護(hù),保持一切設(shè)施正常、無安全隱患;
            3、保證供水、供電的正常運(yùn)行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
            四、環(huán)境衛(wèi)生
            時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
            五、綠化
            1、綠地?zé)o雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;
            2、花草樹木修剪及時(shí),保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
            六、車輛停放
            1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車;
            2、外來人員的車輛按指定方位停放。
            七、保安
            1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;
            2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;
            4、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;
            5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
            八、消防
            1、有健全的消防管理制度,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);
            2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
            3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
            4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人;
            5、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒
            九、特約服務(wù)
            我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
            簽名:
            日期:年月日
            物業(yè)管理用房承諾書篇五
            1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;
            2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
            二、設(shè)備運(yùn)行
            根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況),并保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常。
            三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
            1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),檢修制度完備;
            2、定期由專業(yè)人員巡護(hù),保持一切設(shè)施正常、無安全隱患;
            3、保證供水、供電的正常運(yùn)行,盡量大能力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
            四、環(huán)境衛(wèi)生
            時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
            五、綠化
            1、綠地?zé)o雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;
            2、花草樹木修剪及時(shí),保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
            六、車輛停放
            1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi),無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車;
            2、外來人員的車輛按指定方位停放。
            七、保安
            1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;
            2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;
            4、加強(qiáng)治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;
            5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
            八、消防
            1、有健全的消防管理制度,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);
            2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
            3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止,并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
            4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到人;
            5、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒
            九、特約服務(wù)
            我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
            簽名:
            日期:年 月 日
            物業(yè)管理用房承諾書篇六
            尊敬的業(yè)主閣下:
            您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
            客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
            業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
            工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
            保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
            保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗,對(duì)地面、墻面、窗臺(tái)、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè),并定期對(duì)院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
            其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
            管理處值班時(shí)間:08:00---20:00
            秩序部值班時(shí)間:00:00---24:00
            工程部值班時(shí)間:00:00---24:00
            保潔部值班時(shí)間:00:00---24:00
            服務(wù)熱線:xxx(白天)xxx(晚上)
            管理投訴電話:
            管理處辦公地址:
            xx物業(yè)管理有限公司
            xx年xx月xx日
            物業(yè)管理用房承諾書篇七
            1、我公司自收到中標(biāo)通知書起,愿意按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內(nèi),按標(biāo)書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當(dāng)理由,不會(huì)中途撤出管理。
            2、我公司中標(biāo)后,將偕全體員工努力苦干,落實(shí)承諾的管理目標(biāo)。
            3、按照招標(biāo)要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,在管理期限內(nèi)未能達(dá)到考核目標(biāo)或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔(dān)違約和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,從風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除。
            4、我公司在本次投標(biāo)活動(dòng)中未有違法亂紀(jì)行為或采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
            5、我公司與招標(biāo)單位簽署的委托合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)承諾書將構(gòu)成約束我公司與招標(biāo)單位的雙方的合同。
            中標(biāo)單位:(蓋章)
            法人代表:
            年 月 日
            物業(yè)管理用房承諾書篇八
            3 、當(dāng)用戶居室溫度達(dá)不到 16 度時(shí),在 14 度以上 16 度以下的,按不達(dá)標(biāo)天數(shù) 20 %返還采暖費(fèi);在 14 度以下的按不達(dá)標(biāo)天數(shù)全額返還采暖費(fèi)。
            4 、用戶居室溫度不達(dá)標(biāo)投訴,供熱行政主管部門要在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成室溫檢測(cè),提出處理意見。
            5 、供熱期間,供熱企業(yè) 24 小時(shí)設(shè)專人值班,接待處理用戶提出的問題。對(duì)于供熱設(shè)施漏水等緊急情況要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
            1 、住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任確定:保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題或保修期內(nèi)沒有解決的遺留問題,由質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。
            2 、住宅維修時(shí)限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后 48 小時(shí)內(nèi)完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后 5 個(gè)工作日內(nèi)完成。
            3 、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為 1 / 3 以上共用業(yè)主簽字同意即可進(jìn)行維修。
            4 、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對(duì)于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報(bào)修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
            5 、為改善市民的居住環(huán)境,物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥旌蛐l(wèi)生保潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,樓道每周清掃不少于 1 次。 城建局向全社會(huì)公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話,及時(shí)受理解決市民提出的問題。
            物業(yè)管理用房承諾書篇九
            中國物業(yè)管理協(xié)會(huì):
            本公司認(rèn)真研究了××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目xx前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。
            本公司聲明如下:
            同意按照招標(biāo)文件要求參與競(jìng)標(biāo),否則視為自動(dòng)放棄。
            在簽署××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目xxx前期物業(yè)服務(wù)xx合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。
            如我公司中標(biāo),將按照貴司規(guī)定的時(shí)間簽訂××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目xx前期物業(yè)服務(wù)合同,并按照要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。
            我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個(gè)日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)規(guī)定。
            投標(biāo)單位名稱:××
            物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:xxx
            日期:xxx地址:xxx
            聯(lián)系人:xxx聯(lián)系電話:xxx
            物業(yè)管理用房承諾書篇十
            二、我司自愿借款200萬元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費(fèi)共管賬戶,先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個(gè)月內(nèi)的運(yùn)營費(fèi)用準(zhǔn)備,借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項(xiàng)目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間,我司隨時(shí)應(yīng)業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)予以借款,確保物業(yè)費(fèi)共管賬戶資金不少于兩個(gè)自然月運(yùn)行基本費(fèi)用。
            三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬元,由甲方業(yè)主委員會(huì)賬戶獨(dú)立保管,物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評(píng)約定值后,余額退還給我司,不計(jì)利息。
            四、我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi),提供3—5名項(xiàng)目經(jīng)理名單:含項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì),詳細(xì)履職簡歷;業(yè)主委員會(huì)面試考核選定;業(yè)主委員會(huì)單方面可以調(diào)換項(xiàng)目經(jīng)理。
            五、我司承諾本項(xiàng)目處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項(xiàng)目經(jīng)理,我司內(nèi)部各職能部門決不插手項(xiàng)目處的日常工作,本項(xiàng)目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財(cái)務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運(yùn)營事項(xiàng)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。
            六、我司承諾本項(xiàng)目處公共部位及公共收益收支,全部由業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立管理,我司可接受委托代為經(jīng)營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
            七、我司承諾接受業(yè)主委員會(huì)委托,代本項(xiàng)目處招聘、簽訂勞動(dòng)合同,代為發(fā)放工資和社保繳納;代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì)的共同決定。
            物業(yè)管理用房承諾書篇十一
            縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處:
            由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項(xiàng)目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02,米2.
            我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時(shí)用房不轉(zhuǎn)讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本項(xiàng)目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
            特此承諾
            永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)
            法人代表:(簽章)
            xx年x月x日
            物業(yè)管理用房承諾書篇十二
            鑒于乙方對(duì)天一新村(廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街)各項(xiàng)管理不力及對(duì)房屋公共維修基金、管理費(fèi)用等使用各項(xiàng)不透明,造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài),小區(qū)各項(xiàng)管理處于無序狀態(tài),主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設(shè)備(電梯、水泵、水池等)無正常維護(hù)等方面,造成廣大業(yè)主生活在一個(gè)不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài),甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費(fèi),直到乙方書面承諾達(dá)到以下承諾為止。
            1、乙方一個(gè)月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書,小區(qū)各棟張貼公示,業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面:
            1)物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,管理處實(shí)行24小時(shí)公開電話服務(wù)(安裝座機(jī))。投訴處理率100%。
            2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶及垃圾投放點(diǎn)定期清洗、消殺;生活垃圾及時(shí)清運(yùn),保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
            3)公共秩序:維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序,秩序維護(hù)員(保安)實(shí)行24小時(shí)值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。對(duì)小區(qū)裝修、廣場(chǎng)舞噪音等進(jìn)行管理。
            4)公共設(shè)施日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),保障各公共設(shè)施安全使用。
            5)綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對(duì)小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木,花草,修剪花木,及時(shí)噴灑藥物,防治病蟲害,維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。
            6)電梯運(yùn)行維護(hù):電梯是電梯樓房的重要設(shè)施,對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù),乙方承諾選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全,使用功能長久良好。
            7)乙方對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等,必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用的,必須有項(xiàng)目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實(shí)施。
            8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。
            2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個(gè)月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
            3、乙方張貼公示物業(yè)管理費(fèi)用升價(jià)流程、業(yè)主簽名同意書等文件,證明物業(yè)管理費(fèi)升價(jià)的合理性。
            4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營文件。
            甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項(xiàng)后,甲方一個(gè)月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用,并每月按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用。
            甲方:號(hào)房乙方(公章):
            簽名:負(fù)責(zé)人簽名:
            年月日年月日
            物業(yè)管理用房承諾書篇十三
            尊敬的業(yè)戶:
            您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
            一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
            二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
            三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
            四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
            五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
            其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
            我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。
            xx物業(yè)管理有限公司
            20xx年11月24日
            物業(yè)管理用房承諾書篇十四
            中國物業(yè)管理協(xié)會(huì):
            本公司認(rèn)真研究了××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,愿意接受招標(biāo)文件的要約條件,愿意參加本次招標(biāo)。
            本公司聲明如下:
            同意按照招標(biāo)文件要求參與競(jìng)標(biāo),否則視為自動(dòng)放棄。
            在簽署××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)服務(wù)(來自:)合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。
            如我公司中標(biāo),將按照貴司規(guī)定的時(shí)間簽訂××廣場(chǎng)××號(hào)樓項(xiàng)目(---)前期物業(yè)服務(wù)合同,并按照要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。
            我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個(gè)日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)規(guī)定。
            投標(biāo)單位名稱:××物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:
            日期:地址:
            聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
            物業(yè)管理用房承諾書篇十五
            由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項(xiàng)目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間,共142.02米。
            我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時(shí)用房不轉(zhuǎn)讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本項(xiàng)目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
            特此承諾
            永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)
            法人代表:(簽章)
            20xx年7月10日
            物業(yè)管理用房承諾書篇十六
            尊敬的業(yè)主閣下:
            您好!為了給您營造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,我公司將堅(jiān)持“真誠服務(wù),微笑第一”的服務(wù)工作方針,熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),力爭(zhēng)做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關(guān)心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:
            一、認(rèn)真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營,依法履職。
            二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī),加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn),提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng),開展工作扎實(shí)有效。
            三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,對(duì)來信來訪進(jìn)行登記,解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時(shí)公開服務(wù),手機(jī)24小時(shí)公開服務(wù),問題處理率達(dá)90%以上。
            四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開透明、不亂收費(fèi)。
            五、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程維修及時(shí)、快捷、有效。
            六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
            七、按照有關(guān)部門的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時(shí)清運(yùn),綠地面積經(jīng)常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
            八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對(duì)反映和投訴問題做到及時(shí)處理,及時(shí)解決,及時(shí)答復(fù),使業(yè)主滿意,住戶放心。
            九、經(jīng)常性對(duì)公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
            十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識(shí)普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無火災(zāi)隱患。
            我們真誠的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
            __物業(yè)管理有限公司
            __年__月__日