心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納。怎樣通過心得體會來凝練自己的見解和觀點？小編精心挑選了一些寫作經(jīng)驗和體會，希望能夠激發(fā)大家的思考和創(chuàng)作靈感。
銀行基層工作心得體會篇一
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2021年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在x行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和提高，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度進取，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
銀行基層工作心得體會篇二
一、圍繞接待抓服務，爭創(chuàng)“三大品牌”
第一、爭創(chuàng)精細品牌。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織;把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節(jié)，做深、做實各項接待要素，確保接待工作“零失誤”。要始終堅持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭創(chuàng)服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路，把“讓來客滿意、讓領(lǐng)導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。
第二、爭創(chuàng)精致品牌。如果說接待工作成敗在細節(jié)，那么接待工作的形象在精致。要創(chuàng)新接待服務手段，在服務態(tài)度上，熱情真誠;在服務方式上，講求實效，注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待，細致入微，高效周到;大型接待，科學運籌，精心組織。堅持在接待場所實行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服，統(tǒng)一戴工作牌，統(tǒng)一使用文明用語)，力爭每次接待都能成為成功典范。
第三、爭創(chuàng)精干品牌。接待工作的質(zhì)量，重要的'因素取決于員工素質(zhì)。要加強隊伍建設(shè)，不斷提高工作人員素質(zhì)和隊伍整體素質(zhì)。擬定學習內(nèi)容，講求學習方法，保證學習效果。講求工作作風，提倡立說立行、逐項落實、精干高效。講求工作水平，力爭出手事達較高標準。采取“走出去觀摩、請進來指導、擠時間充電”等方式，形成“學、比、趕、超”的競爭態(tài)勢。努力建設(shè)一支“政治堅定、作風優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊伍，力爭使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應能力和較強的組織能力。
二、圍繞接待抓協(xié)調(diào)，樹立“三種理念”
一是對內(nèi)協(xié)作為貴。每次大型接待任務都要由全體職工共同完成，這就需要通力配合。要教育職工牢固樹立全局意識、中心意識、形象意識。團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一行動;補臺不拆臺，競爭不嫉賢。努力營造同心協(xié)力、和衷共濟的共事氛圍。
二是對外和諧為貴。接待工作是為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務的，同樣，也需要寬松的工作環(huán)境。要適時主動向上級機關(guān)請示匯報，積極爭取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導以及上級主管部門的更多關(guān)懷;注重與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通，積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強與接待經(jīng)營業(yè)主的聯(lián)絡(luò)，積極爭取他們的更多配合，努力營造良好的接待工作外部環(huán)境。
三是對客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖，以方便客人為宗旨，充分滿足來客活動意愿，達到賓客來訪目的，讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。
三、圍繞接待抓管理，把好“三道關(guān)口”
一要把好接待流程關(guān)。應根據(jù)來賓的地位、身份確定相應的接待規(guī)格，嚴格按照接待流程運作;堅持來客接待報告制度、來客接待方案審批制度;加強與相關(guān)單位的配合，搞好接待銜接。
二要把好接待成本關(guān)。立足實際，合理安排，優(yōu)化方案，突出地方特色，體現(xiàn)地方風情，推介地方綠色食品(飲品)，宣傳地方支柱產(chǎn)業(yè)。厲行節(jié)約，點滴做起，力爭做到務實、節(jié)儉。
三要把好廉潔自律關(guān)。嚴格遵守政治紀律，不信謠，不傳謠，不造謠。不該說的不說，不該去的不去。嚴格遵守廉政紀律，做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”，遵守財經(jīng)制度，遵守廉政規(guī)定。嚴格遵守工作紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，履職盡責，無私奉獻。
銀行基層工作心得體會篇三
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學習和交流的機會。最近，我參加了一次基層工作報告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。
首先，職場中的價值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報告會上，我深感每個銀行員工都應該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時刻保持學習和進取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團隊合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報告會上，我看到了許多團隊成功背后的努力和奉獻。作為一個團隊，每個人都應該有共同的目標，并且努力落實自己的職責。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時，作為團隊的一員，我們要時刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團隊的力量是無窮的，只有團結(jié)一致，我們才能真正實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應不同的變化和挑戰(zhàn)。在報告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運用新技術(shù)、新理念來提高服務質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學習新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報告會也是我們提高個人能力的機會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學習，了解他們的工作經(jīng)驗和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴展自己的視野，了解不同崗位的工作特點和要求。這個過程中，我們也可以認識到自己的不足之處，并找到改進的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學習，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進整個銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報告會中，我深刻體會到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神以及個人能力的重要性。只有在工作中不斷的學習和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強化團隊合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行基層工作心得體會篇四
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
優(yōu)秀銀行工作人員心得體會五
轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，??客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
銀行基層工作心得體會篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行基層工作心得體會篇六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其基層工作一直是支撐整個金融體系運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。為了總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，分析當前的形勢和面臨的問題，并明確未來的發(fā)展方向，銀行基層工作報告應運而生。近日，我有幸參加了銀行基層工作報告會，深感這次會議的重要性和對我們基層員工的積極影響。接下來，我將分享我對這次報告的幾點心得體會。
第二段：報告帶來的啟示和指導
報告會上，領(lǐng)導對過去一年的工作進行了客觀全面的總結(jié)，并對當前的形勢進行了深刻的分析。他們指出了我們在服務質(zhì)量、創(chuàng)新能力、風險管控等方面存在的問題，并提出一系列的改進措施。這給了我們很大的啟示和指導。我們必須正視自身存在的問題，并積極采取措施進行改進，以提高我們的服務能力和風險防范能力，更好地適應市場的變化。
第三段：報告中關(guān)于個人發(fā)展的重要性
報告中，領(lǐng)導也對我們個人的發(fā)展提出了重要的指導意見。他們強調(diào)了個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，鼓勵我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。他們指出，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這讓我深刻認識到，只有不斷追求進步和發(fā)展，我們才能取得更好的成績，并實現(xiàn)自身的價值。
第四段：報告對團隊合作的重要性的強調(diào)
在報告中，領(lǐng)導還對團隊合作的重要性進行了強調(diào)。他們提到，只有團隊內(nèi)部的互相配合和協(xié)同合作，才能取得更好的成果。這讓我深感到一個人的力量是有限的，只有與團隊成員緊密合作才能實現(xiàn)更大的價值。因此，我將更加注重團隊合作，努力與他人合作，共同完成工作任務，并通過相互學習和交流，提高自身的綜合能力。
第五段：對未來的展望
通過這次報告會，我對未來充滿了希望。報告中的種種指導和啟示讓我深感到只要我們不斷努力和進取，就能夠取得更好的成果。作為銀行基層員工，我將積極履行自己的工作職責，提高自身的綜合能力，努力實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。同時，我也希望我們能夠繼續(xù)保持良好的團隊合作精神，共同為銀行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過銀行基層工作報告，我們不僅對過去一年的工作進行了總結(jié)，更是明確了未來的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃。報告中的指導和啟示為我們指明了前進的方向，激發(fā)了我們的動力和信心。我們要不斷提高自身的能力和素質(zhì)，秉持團隊合作精神，為銀行的發(fā)展貢獻力量。相信通過我們的共同努力，銀行基層工作必將取得更大的成績。
銀行基層工作心得體會篇七
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行2011年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20_年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏瑦坌闹先恕?活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的.為建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
銀行基層工作心得體會篇八
時間飛快，一晃從學校畢業(yè)分配到義城武裝部工作已經(jīng)六個年頭了，在這六年的里，我學到了很多基層工作的經(jīng)驗和方法，學會了為人做事的道理，基層工作復雜而繁瑣，大量工作都需要在基層得到貫徹和落實，如何把基層工作做好，結(jié)合本人的工作經(jīng)歷談以下幾點感受。
理論是行動的先導，理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)和前提。除了學習黨的理論、方針、政策外，更注重本職業(yè)務知識的學習，學習國防法律法規(guī)，征兵工作條例，雙擁等相關(guān)知識，進一步增強在武裝工作上的理論水平。學習基層相關(guān)業(yè)務知識，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規(guī)，積極學習研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。同時，在工作的經(jīng)驗和方式方法上，多向一些老同志、老干部請教，和他們談工作、話理想，你會從中發(fā)現(xiàn)在他們身上有許多值得你學習的地方，他們有著幾十年的基層工作經(jīng)驗和方法，對我們這些經(jīng)驗不足的人來說是個很好的借鑒。
團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團結(jié)才能出成果。一直以來在工作上我都非常注重和機關(guān)領(lǐng)導、同事搞好團結(jié)，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，營造良好的工作環(huán)境。尤其是在和村居工作人員的共事中，要加強聯(lián)系溝通，平時一個電話、一條信息都能增進彼此的友誼，基層的很多工作都是要他們?nèi)ネ瓿陕鋵崱Ａ昀?，在和村（居）民兵營長的共事中，能夠做到相互尊重、謙虛請教、相互幫助、不以領(lǐng)導自居。15個民兵營長中有12個年齡比我大，在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心幫助我，對我的工作給予了很大的支持，尤其是在動用民兵完成應急突發(fā)事件、應急拉動演練上，能夠做到"拉的出、用的上"。
認認真真、踏踏實實做好每件事?；鶎庸ぷ髦苯用鎸Φ木褪菑V大的老百姓，一點一滴的小事都關(guān)系到他們的切身利益，要時時刻刻樹立為人民服務的思想。每年的冬季征兵工作，是我們武裝部能為群眾辦件實實在在的一項工作，從報名體檢到最后的輸送新兵，我們和民兵營長做好一切服務工作，盡力把那些合格兵員輸送到部隊。我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里，記在心里，對你的一點幫助會感激在心。
認真做好每件事，你才會在行動中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，也才能直面這些矛盾和問題，并想方設(shè)法加以解決。老實說，做事情并不難，難的是不敢認真。敢于認真就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。沒有認真的態(tài)度，就不會去思索、去創(chuàng)新，也就不會去"下深水"。
幾年的基層工作讓我感觸很多，在基層有很多事情值得我們?nèi)W習去思考，所以我們得努力學習努力提高，總結(jié)經(jīng)驗，腳踏實地，認真工作。我們每個人都必須竭盡全力，勤奮工作，珍惜這來之不易的工作，把精力奉獻給自己所從事的事業(yè)，讓自己在歷史的長河中留下一點痕跡，這個痕跡無論或深或淺就一定存在。
銀行基層工作心得體會篇九
作為選調(diào)生，參加工作至今已是五年時間了。五年來，在市組織部和有關(guān)領(lǐng)導的重視關(guān)懷，悉心教導下;在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的言傳身教，精心培養(yǎng)下;在機關(guān)同事的支持幫助，密切配合下，我學到了很多知識，提高了工作能力，也得到了領(lǐng)導、同事和群眾的認可?；仡櫸迥陙淼某砷L歷程，點點滴滴無不凝聚著組織的培養(yǎng)和廣大干部和群眾的支持，火熱的實踐鍛煉給了我很大的收獲，也有了一些體會:
領(lǐng)導重視和組織培養(yǎng)對選調(diào)生的健康成長起著關(guān)鍵性的作用。近年來濟源市委組織部不僅從學習和工作上，更重要的是從生活上，從各個小的方面給我關(guān)懷，讓我感受到溫暖。正因為各級領(lǐng)導的重視和組織部門的重視和積極培養(yǎng)，我才能擺正心態(tài)，找準位置，扎根基層，開拓進取。
首先自己能夠從一名學生，成為一名選調(diào)生，成為一名基層干部就得益于組織的培養(yǎng)。從剛參加工作的那一天起，我就深深地感到組織和領(lǐng)導對我們的重視，組織部門考慮到我是外地來的，就優(yōu)先考慮把我分到平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(梨林鎮(zhèn))工作。到梨林后，鎮(zhèn)黨委副書記作為直接“傳、幫、帶”責任人，采取“一對一”的形式，對我具體工作進行直接指導;在日常生活中，積極幫助解決我個人生活中遇到的難題，解除后顧之憂。在五年工作中，鎮(zhèn)領(lǐng)導有意識對我進行多崗訓練，先后在鎮(zhèn)組織辦、黨政辦、經(jīng)濟辦等重要部門進行鍛煉，并在20xx年8月到市委辦公室進行了兩個月的學習，20xx年4月又借調(diào)到市政府辦公室工作半年時間，特別是20xx年8月，梨林鎮(zhèn)黨委大膽打破傳統(tǒng)用人模式，對中層干部全部實行競聘上崗，領(lǐng)導們都鼓勵我大膽參與，最終我走上了經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任的崗位，20xx年，根據(jù)組織上安排，又補選我為梨林鎮(zhèn)人大主席團成員、梨林鎮(zhèn)人大代表?？梢哉f，沒有領(lǐng)導們的重視，沒有組織上的培養(yǎng)，我不可能取得現(xiàn)在的成績，是濟源市委組織部和梨林鎮(zhèn)黨委及領(lǐng)導們?yōu)槲姨峁┝耸┱共湃A的大舞臺，鋪設(shè)成長進步的快車道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實是環(huán)境艱苦、生活清苦、工作辛苦，而且面臨許多挑戰(zhàn)和考驗，怎樣能及時調(diào)整好自身的心態(tài)，努力適應環(huán)境是個人成長的關(guān)鍵所在。自己在工作中能夠放下架子，擺正位置，端正學習態(tài)度，積極主動轉(zhuǎn)換角色，虛心向鎮(zhèn)村干部學習，深入基層，深入實際，深入群眾，加強與他們的交流和溝通，并不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，學會如何開展農(nóng)村工作，逐漸地適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境。
一是經(jīng)受住了艱苦環(huán)境的考驗。越是艱苦的地方越能鍛煉人，也越能考驗人。眾所周知，梨林鎮(zhèn)是經(jīng)濟條件比較落后的一個鎮(zhèn)，不僅生活環(huán)境比較差，工作條件也比較落后，但是自己到梨林后毫無怨言，把吃苦當作磨練自己意志的“磨刀石”，五年如一日，保持自我加壓、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，鍛造不畏艱難、堅韌不拔、百折不撓的意志，主動承擔急難險重的工作任務，努力在處理棘手問題、復雜矛盾的過程中培養(yǎng)自己的實際能力。
二是經(jīng)受住了困難挫折的考驗。在漫長的人生道路上，人不可能一帆風順，總會遇到這樣或那樣的挫折和坎坷。五年來，在工作中有過失誤、在生活中有過困難、在同事間有過誤會，但是自己在面對挫折和困難時，能夠勇敢地面對，積極向同事、領(lǐng)導、群眾請教，尋求他們的幫助。善于“吃一塹，長一智”，以避免在同一個地方犯同樣的錯誤，真正從挫折中領(lǐng)悟人生的真諦，從挫折中積累人生的經(jīng)驗。
三是經(jīng)受住了激烈競爭的考驗。競爭無處不在，競爭是時代的潮流，優(yōu)勝劣汰是自然法則。進入工作崗位后，不可避免的要遭遇激烈的競爭。在激烈的競爭面前，“男兒當向潮頭立”。20xx年4月份，市政府辦公室面向各單位招收兩名文秘人員，自己在領(lǐng)導的鼓勵下，積極參與，最終在數(shù)十人中殺出重圍，被市政府辦公室選用;20xx年8月份，梨林鎮(zhèn)進行公開競聘，自己又珍惜機遇，通過重重考驗，最后當選為梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任，成為梨林歷史上最年輕的中層干部。競爭不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力贏得大家的信賴，也找到了與別人的差距，明確今后前進的方向，從而奮起直追。
“器必試后而知其利鈍”，我們能否有所作為，關(guān)鍵看工作實踐。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面發(fā)展相對落后，急需擁有知識、技能的人去開發(fā)，自己作為一名選調(diào)生要在基層這個大舞臺上盡情施展才能，在艱苦的環(huán)境中磨練自己，把自己所學知識、所掌握技能真正運用到服務基層群眾中去。在梨林鎮(zhèn)工作的五年時間里，在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導的關(guān)心和重視下，我先后參與了鎮(zhèn)黨政辦、組織辦、經(jīng)濟辦，市委辦公室、市政府辦公室等多個部門的工作，學到了很多書本上學不到的知識，練出了很多很難練出的實踐能力，悟出了很多很難悟出的真正道理。
特別是20xx年8月份經(jīng)過公開競聘，我擔任梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任后，面對梨林鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實，自己在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能夠能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認真實施，為梨林鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展作出了應有貢獻，逐步扭轉(zhuǎn)了梨林經(jīng)濟落后的局面，梨林的對外形象得到了有效提升。限上企業(yè)總產(chǎn)值從20xx年底的43836萬元增長到20xx年底的70437萬元;企業(yè)入庫稅金從20xx年底的654萬元增長到20xx年底的1200萬元;地方財政收入從20xx年底的512萬元增長到20xx年底的814萬元;限上企業(yè)從20xx年的5家增加到20xx年的10家。特別是20xx年一季度實現(xiàn)地方財政收入255萬元，同比增長62.4%，位居全市第二位，為全年財政收入超千萬奠定了良好基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)方面連續(xù)多年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為梨林鎮(zhèn)各項社會事業(yè)發(fā)展提供了良好保證。
“水之積也不厚，則負大舟也無力”，自己作為一名高校畢業(yè)生雖然具有一定的文化理論知識，但是經(jīng)歷短、閱歷淺，與實際工作的需要、與廣大干部群眾的要求還差的遠。這就要求自己必須堅持學習，自覺地把學習貫穿于工作、生活的始終，不斷吸收新思想，掌握新知識，豐富和完善自我，努力培養(yǎng)自己成為“學習型”干部。
五年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務知識及文化知識的學習。一是堅持政治理論學習，先后認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針政策，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強政治堅定性和敏銳性，政治素質(zhì)進一步提高;二是堅持法律法規(guī)學習，不斷強化憲法意識、法律意識，自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;三是堅持業(yè)務知識學習，努力把握工作特點、方向和趨勢，工作的能力和水平進一步提高;四是堅持市場理論學習，不斷增強市場經(jīng)濟意識和時代感，適應現(xiàn)代社會和遵循規(guī)則辦事的能力進一步增強;五是堅持文化知識學習，不斷充電，通過學習，文化素質(zhì)進一步提高;六是堅持向他人學習，虛心向老領(lǐng)導、老同志及其他領(lǐng)導和同事、群眾請教，學習他們的好作風、好經(jīng)驗，不斷充實完善自己，組織協(xié)調(diào)能力進一步增強。
“有德無才辦不成事，有才無德壞大事”。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。良好的行為習慣、崇高的道德修養(yǎng)是當代青年干部追求的目標，更是自己成長的內(nèi)在要求。自己多年來的工作體會告訴自己，要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須加強人品修養(yǎng)，樹立良好形象。
一做到淡化“做官”心理，把理想信念作為人品修養(yǎng)的方向。自己作為一名年輕人，平時努力做到淡化“做官”心理，無論普通干部時，還是中層干部時，都努力擺正自己位置，不爭位置，不爭名利，視名利淡如水，看事業(yè)重如山，堅持把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。二做到增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。自從參加工作以來，五年沒有回過家，沒有過節(jié)假日，無怨無悔把青春全部奉獻給梨林各項事業(yè)建設(shè);并努力樹立清正廉潔的意識，堅決抵制不良風氣的影響，不貪圖享受，不好逸惡勞，從一點一滴的小事做起，用自己良好風氣帶動身邊的同事。三做到常敲自律警鐘，把堅持“四自”作為人品修養(yǎng)的要害。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。自己參加工作時間不算很長，政治和生活中辨別能力還不是很完善，所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從自己的思想防線上打開缺口，始終保持高尚的人品和良好的形象。
工作五年，在忙碌而充實的工作中，我學到了很多的知識，也灑下了不少的汗水。組織的關(guān)懷，領(lǐng)導的重視，同事的支持，群眾的信任，使我深感作為一名選調(diào)生的光榮，我最希望也最愛聽別人說的一句話就是“組織上沒有選錯人，選調(diào)生就是優(yōu)秀”?！捌届o的湖面，練不出精悍的舵手，安逸的環(huán)境，造不出時代的驕子”，今后，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)選調(diào)生的風采，不斷實現(xiàn)自我的人生超越。
銀行基層工作心得體會篇十
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
經(jīng)典的銀行工作人員心得體會二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
模板銀行工作人員心得體會三
在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示xxxx系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學習;四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行基層工作心得體會篇十一
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷繁榮，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔著重要的職責和使命。廣大銀行基層員工是銀行工作的中堅力量，他們積極努力、默默奉獻，為金融機構(gòu)的正常運營和發(fā)展做出了巨大貢獻。近日，我參加了銀行基層工作報告會，深受啟發(fā)和鼓舞。以下是我對這次報告會的心得體會。
第一段：報告會為基層員工提供了全面的信息
報告會是基層員工了解銀行工作發(fā)展情況的重要機會。本次報告會，匯報了銀行的整體工作情況、業(yè)績表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。通過詳盡的演講和數(shù)據(jù)，我們了解到銀行在過去一年里取得了令人矚目的成果，并且對未來的發(fā)展充滿了信心和期望。報告會還介紹了金融行業(yè)的新動向和政策法規(guī)的變化，讓我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢具備了更為準確的認知。
第二段：報告會激發(fā)了基層員工的工作熱情
對于銀行基層員工來說，工作并不容易。高強度的工作壓力和日常的瑣碎工作常常讓我們感到疲憊和無助。然而，報告會中那一份份充滿激情和自豪感的演講和事例，讓我們重新意識到自己工作的重要性和價值所在。領(lǐng)導們?yōu)⑾碌拿恳痪涔膭詈唾澰S都像陽光一樣灑在心間，我們倍感溫暖和動力。報告會的氛圍讓我們認識到自己身上有無限的潛力和發(fā)展空間，更加堅定了積極向上的心態(tài)和行動。
第三段：報告會提高了基層員工的工作能力
在報告會中，我們不僅聽到了領(lǐng)導們的鼓勵和期望，還學到了許多關(guān)于工作方法和技巧的知識。銀行的行業(yè)特點和工作要求決定了我們需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和豐富的知識儲備。通過報告會，我們了解到銀行對員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能要求，并得到了提高的方法和研究方向。同時，報告會還強調(diào)了員工的學習與成長，提倡自我反思和主動進取，在工作中不斷提高自己的綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平。
第四段：報告會加強了基層員工之間的交流和聯(lián)系
銀行基層員工的工作相對獨立，很難得到與其他部門的交流和互動。而報告會為我們提供了一個難得的機會，讓我們與其他基層員工進行交流和溝通。在報告會前后的休息時間，我們與其他銀行基層員工互相交流工作經(jīng)驗和問題，分享工作中的困惑和解決辦法。通過這次交流，我們不僅感到自己的困惑和問題并不孤單，還得到了其他員工的幫助和鼓勵。這種交流和互動讓我們感覺到整個銀行是一個大家庭，共同努力、同舟共濟。
第五段：報告會為基層員工樹立了明確的發(fā)展方向
工作需要有目標和方向，只有心中有了遠大的夢想和目標，才能持續(xù)地為之奮斗。報告會結(jié)束后，我們對自己的工作和未來的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的認知和規(guī)劃。報告會中塑造出的成功事例和追求卓越的精神，激發(fā)了我們不斷超越自我、追求更高目標的動力。我們決心努力學習，提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在未來的工作中能夠有更大的發(fā)展和貢獻。
通過銀行基層工作報告會，我深深感受到了領(lǐng)導們的關(guān)心和支持，也意識到了自己工作中的不足和需要改進的地方。我相信，在這個大家庭的支持和幫助下，我們銀行基層員工一定能夠勇攀高峰，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻！
銀行基層工作心得體會篇十二
2020年9月我行開展黨風廉政教育宣傳月活動，全行統(tǒng)一集中開展了合規(guī)案防教育大會，各部門負責人現(xiàn)場簽署了承諾書。同時，全體在職員工通過廣學平臺觀看了廉政教育片《國家監(jiān)察》，并開展學習討論。
通過觀看，我深受教育和啟示。警示教育片中的實際案例，對我內(nèi)心產(chǎn)生了深層次的觸動。古往今來，眾多歷史事實表明法律的權(quán)威在于實施，實施的關(guān)鍵則在于執(zhí)法者，而執(zhí)法者的知法犯法，有法不依，乃至以權(quán)謀私，徇私枉法，必將法治社會的理念束之高閣。
通過實施國家監(jiān)察法，全面依法推進中國特色社會主義反腐。開展紀檢監(jiān)察系統(tǒng)專題培訓、業(yè)務學習交流等，增強依法履職、秉公用權(quán)的能力。堅持以法治的思維和方式，在法律的框架內(nèi)開展工作，確保每一起案件都經(jīng)得起歷史和實踐的檢驗。按照監(jiān)察法的規(guī)定打造“紀律部隊”，堅持在上級的領(lǐng)導下開展工作，自覺接受監(jiān)督，強化自我監(jiān)督，嚴格執(zhí)行監(jiān)察法的規(guī)定，堅決查處執(zhí)紀違紀、執(zhí)法違法行為，防止“燈下黑”，建設(shè)讓黨放心、人民信賴的紀檢監(jiān)察隊伍。
作為銀行基層工作人員，我們更要認真履行好我們的責任，不斷加強自身學習，提升知識儲備，廉潔自律，公正做人做事。同時要特別盯緊干部濫用職權(quán)，侵害群眾合法權(quán)益，利用職務之便，謀取不正當利益，損害黨群干群關(guān)系等違紀行為，切實做到權(quán)為民所用、利為民所謀。
在當前，由于經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，制度建設(shè)相對滯后，中央強調(diào)要更加重視制度建設(shè)，健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機制，推進反腐倡廉制度創(chuàng)新。更加注重制度建設(shè)，這是基于反腐敗形勢的科學判斷，對制度建設(shè)這個短板的補強，并不意味著教育和監(jiān)督可以放松。
一、要在思想上真正解決為什么抓的問題，做到認識到位、思想統(tǒng)一。加強黨的作風建設(shè)首先要抓好領(lǐng)導干部的黨性修養(yǎng)和作風建設(shè)。我們要從抓黨性修養(yǎng)這一根本入手，從抓領(lǐng)導干部作風建設(shè)這一關(guān)鍵突破，形成領(lǐng)導干部的龍頭示范帶動效應，進而從整體上加強黨的作風建設(shè)，推進政風、行風建設(shè)和社會風氣建設(shè)。
二、要在工作上真正解決抓什么的問題，做到任務明確、重點突出。要把握五條原則，一是著力增強宗旨觀念，切實做到立黨為公、執(zhí)政為民，多辦順民意、解民憂、增民利的實事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實處。二是著力提高實踐能力，切實用黨的科學理論指導工作實踐，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力，不斷增強應對復雜局面能力。三是著力強化責任意識，切實履行黨和人民賦予的職責，把工夫下到抓落實上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交付的工作任務。四是著力樹立正確政績觀，切實按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展，努力做出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，努力實踐共產(chǎn)黨人高尚的人生價值。五是著力增強黨的紀律觀念，切實維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，保證中央政令暢通。
三、
要在方法上真正解決怎么抓的問題，做到措施有力、務求實效。一要堅持抓重點與抓全面相結(jié)合。既要重點抓好中央和省委關(guān)于擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展重大戰(zhàn)略部署的監(jiān)督檢查，又要全面開展教育、制度建設(shè)、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等工作，不斷完善具有辰溪特色的開放、動態(tài)、創(chuàng)新的懲治和預防腐敗體系。二要堅持抓廉政建設(shè)與抓作風建設(shè)相結(jié)合。既要嚴肅抓少數(shù)黨員干部的腐敗問題，又要重視抓涉及多數(shù)人帶有普遍性的風氣問題。三要堅持抓懲治與抓預防相結(jié)合。既要認真抓事后問責懲處，又要重視抓事前教育防范。四要堅持紀檢機關(guān)專門抓與發(fā)揮責任主體作用相結(jié)合。各級黨委政府要發(fā)揮責任主體作用，把黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成落實到黨要管黨、從嚴治黨的工作和措施上，貫穿于黨員干部教育、培養(yǎng)、使用、管理全過程。各級紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮專門抓的職能作用，加強黨性黨風黨紀教育，加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴格執(zhí)行紀律，促使黨員干部提高黨性修養(yǎng)水平、養(yǎng)成優(yōu)良作風。
銀行工作人員心得體會
銀行工作人員輪崗心得體會
銀行工作人員反洗錢法心得體會
銀行工作人員實習心得體會
基層工作人員入黨培訓心得體會
銀行基層工作心得體會篇十三
從事基層工作xx年，經(jīng)歷大小事無數(shù)，從最初的不知所措，到逐漸的走上正軌，再到后來的從容應對，都是經(jīng)過了歲月的沉淀，風雨的洗禮，一步一步換來的。對于自己的工作方法，我總結(jié)了以下幾點。
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古人說：正人必先正己。以身作則，身體力行是一名領(lǐng)導干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影響他人，所謂嚴于責己，才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻，要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理，做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，天天巡查、處處巡查，不放過任何蛛絲馬跡，就必須同廣大群眾站在一起，親臨一線，時刻緊繃一根弦，嚴抓環(huán)保不放松。
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俗話說，“有多大擔當才能干多大事業(yè)、盡多大責任才會有多大成就”。用對一名干部，就會樹起一面旗幟，激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何，關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人，我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵，在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應”。讓大家不忘初心，牢記使命，干的放心，干的有勁。
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描述起基層工作，可謂“上面千條線，下面一根針?！边@就要求我們必須掌握好上情，即全面把握黨的路線方針政策，及時領(lǐng)會上級的指示精神；同時也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社區(qū)）經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況，干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說，就是要讓大家對村上情況有個全面的把握，從而做到心中有數(shù)，遇事不慌。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓有密切的關(guān)系?？偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,以指導今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓往往是并存的，經(jīng)驗是前進路上“指向標”，教訓是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作，為何有的拆遷較為順利，有的拆遷卻困難重重，這就需要從中進行對比和分析，找出問題所在，及時借鑒改進，以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應手則游刃有余，駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中，我們每一名工作人員都應善于總結(jié)自己的工作方法，勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗，讓自己在工作中能出更好的成績。
銀行基層工作心得體會篇十四
3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務開始學習。平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。
銀行基層工作心得體會篇十五
鄧小平同志早就指出：“法制教育要從娃娃抓起?！盻在《關(guān)于教育問題的談話》中也明確提出：“要切實加強對學生的思想教育、品德教育、紀律教育、法制教育。”近年來，各級各類學校廣泛開展社會主義民主法制教育，增強了廣大青少年學生的法制觀念，對于預防青少年學生違法犯罪起到了積極的作用。但是毋庸諱言，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立過程中，青少年的思想觀念發(fā)生了深刻變化，少數(shù)青少年學生的違法犯罪現(xiàn)象令人擔憂，如何凈化校園風氣，確保素質(zhì)教育順利實施，這是擺在全體教育工作者面前的一項重要課題。
我校是一所具有28個班級、1400名學生的農(nóng)村完中，學生來源廣，綜合素質(zhì)參差不齊，家長對學校的期望值又較高。我們清醒地認識到，加強法制教育，目的是為了加強德育教育，加強校風校紀建設(shè)，最終目的是為了調(diào)動學生的自覺性，從而全面提高辦學質(zhì)量。實踐證明，單純地抓教學質(zhì)量這條路子只會越走越窄。因此，結(jié)合我校實際情況，為了真正實現(xiàn)“促每一位學生成才，讓每一個家庭放心”的辦學宗旨，我校借助于“三五”普法教育這股強勁的東風，借鑒了兄弟學校的成功做法，在市教委、市司法局等單位的關(guān)心和指導下，確立了把法制教育作為實施素質(zhì)教育的一個切入口，通過加強法制教育，全面提高學生素質(zhì)，從而提高教育教學質(zhì)量，不斷提升辦學品位，取得了可喜的成績。我校學生精神振奮，秩序井然，校風優(yōu)良，學風踏實，教育教學質(zhì)量也得以穩(wěn)步提高。現(xiàn)將我校法制教育工作匯報如下：
一、以隊伍建設(shè)為根本，明確目標和任務，齊心協(xié)力開展法制教育活動。
首先，加強領(lǐng)導，建立健全“學校、家庭、社區(qū)、個人”四位一體的法制教育網(wǎng)絡(luò)。我校成立了以校長為組長、各部門負責人及班主任為組員的“三五”普法教育領(lǐng)導小組，負責全校的法制教育的組織、協(xié)調(diào)工作。以《中學德育大綱》和“三五”普法教育的有關(guān)要求為指針，結(jié)合本校實際，制定了《法制教育五年規(guī)劃》，在這一規(guī)劃的實施過程中，黨、政、工、團、學生會等各部門密切配合，定期召開會議，針對現(xiàn)實情況訂計劃、定目標，壓任務，研究對策、落實措施，充分調(diào)動每一位教職工參與法制教育的積極性、自覺性，逐步形成“校長室領(lǐng)導——政教處負責、各部門配合——班主任實施、教職工全員參與”的法制教育三級管理模式。同時，在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和配合下，成立了社區(qū)教育委員會和家長委員會，聘請鎮(zhèn)司法辦、派出所、鎮(zhèn)關(guān)工委及學生家長代表擔任校外法制輔導員。_年4月，聘請了市司法局常務副局長陳偉棟為我校的法制副校長;同時，我校以團體會員單位的身份加入了市法學會，常年參加法學會組織的法學研討活動，不斷提高學校法制教育工作的整體水平。
其次，加強師資隊伍建設(shè)，提高法制教育工作者的自身素質(zhì)。法制教育能否收到理想的效果，關(guān)鍵要建立一支強有力的師資隊伍，充分發(fā)揮教師的主導作用。在長期的應試教育的影響下，有少數(shù)教師對法制教育的重大意義認識不足，更有少數(shù)教師認為學生容易受社會不良因素的干擾、引誘，學校開展法制教育勞而無功;在業(yè)務素質(zhì)上，有些教師對新形勢、就問題和學校的新特點認識研究不夠，對近年來國家頒布的法律法規(guī)知之不多。針對以上種種誤區(qū)，我們把提高教師的自身素質(zhì)作為一項突出任務來抓。以法制培訓班為載體，以“三五”普法教育群眾讀本《法律為你指路》一書為教材，通過集中輔導、專題講座、座談討論、參觀考察等形式，組織教師全面學習《憲法》、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》等法律基礎(chǔ)知識。另外還派出骨干教師參加市法學會組織的各種培訓、研討交流活動。尹建文老師撰寫的論文《加強法制教育，預防青少年違法犯罪》獲武進市教委法制教育論文評比一等獎，武進市法學會法制教育研討會論文評比二等獎，并在《常州法學》雜志上發(fā)表。通過學習，統(tǒng)一了思想、提高了認識，大家一致認為，加強法制教育，不斷提高學生的法律素質(zhì)，既是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，也是黨和國家實施依法治國方略的基本需要，更是全面實施素質(zhì)教育的重要組成部分。
二、以“宣傳周”為龍頭，營造濃郁的法制教育氛圍。
我校每學期開展兩次“法制教育宣傳周”活動，充分發(fā)揮各種媒體的教育功能，針對青少年學生的思想實際，大力開展法制教育宣傳活動。利用“豐華之聲”廣播站，向?qū)W生介紹《國旗法》、《刑法》等法律知識，舉辦《中學生不良心理特征及矯治》、《青少年違法犯罪特征及預防》等專題播講，還播放一些武進籍少年犯的現(xiàn)身說法，使廣大學生從中吸取教訓，受到教益。我校共有校板報4塊，班級板報28塊，櫥窗欄17塊。這些板報、櫥窗都是我校進行法制教育的強大陣地。櫥窗欄內(nèi)主要用來展示法律知識的圖片資料，介紹學校遵紀守法的典型、表彰好人好事等。同時，針對個別錯誤行為開展討論，明確對與錯、該與不該的界限，提高學生明辨是非的能力。我們還利用電影、錄像、大型圖片等傳媒對學生進行法制教育宣傳。組織全校師生觀看《金錢夢》、《白粉妹》等影片，參觀市委宣傳部、市教委、市公安局等單位聯(lián)合舉辦的《珍愛生命、拒絕毒品》大型圖片展。走進禮中，就可以看到這樣的場景：許多同學利用課余時間站在櫥窗或板報前，有的認真閱讀，有的小聲討論，有的在贊嘆，有的在深思……。所有這些都充分反映了我校的法制宣傳工作已觸及到學生的心靈深處，使學生在具體形象真實可感的材料中認識到知法、懂法的重要性。最后，我們在舉行升旗儀式時通過國旗下講話對法制教育宣傳周活動進行總結(jié)，對活動中的先進集體和個人進行表彰。
三、以課堂教學為主陣地，開展豐富多彩的課堂法制教育活動。
《以案釋法100例》、省“三五”普法用書《法律常識讀本》(分初、高中版)、《青少年法律知識講座》等書籍為專用教材，由政治教師及班主任負責授課。在教學中，根據(jù)青少年形象思維強的特點，遵循從感性到理性的認知規(guī)律，組織學生搜集典型案例、名言、格言，舉辦小型展覽、壁板、收聽錄音、觀看錄像，以案釋法，以事說理，形象直觀地進行教學。另外，利用活動課、班會課，圍繞課堂教學內(nèi)容組織學生開展討論、辯論、模擬法庭審判等活動;同時聘請校內(nèi)外法律專家面向全體學生開設(shè)法制教育講座，以開拓學生的知識視野，使法制教育內(nèi)容由課內(nèi)延伸到課外。我們通過活動評比、撰寫心得體會、知識測試等方式對學生及班級進行綜合評估，不斷鞏固和擴大法制教育效果。
四、以“走出去、請進來”為辦法，拓寬法制教育渠道。
“三五”普法教育期間，我校曾多次聘請市關(guān)工委、市司法局、市檢察院及市法制教育報告團的同志來校進行法制講座。_年9月18日，在市司法局的牽頭下，常州市黨校馬曉秋副教授來校作預防未成年人犯罪法的法制講座，市關(guān)工委的16位老干部親臨現(xiàn)場指導。馬教授用發(fā)生在學生身邊的一些典型案例詳盡地闡述了有關(guān)法律知識。這次講座以小見大，深入淺出，曉之以理，動之以情，使同學們對這項法律的精神實質(zhì)有了更深刻的認識。全校1400多名師生坐在大操場上，頭頂著炎炎烈日，有的側(cè)耳傾聽，有的認真記錄，會場上時而鴉雀無聲，時而掌聲如雷，在兩個多小時的報告中，沒有一個同學中途離場。最后，同學們踴躍向主席臺傳遞紙條，向馬教授討教有關(guān)法律問題。會后，各班圍繞講座內(nèi)容，開展了主題班會、演講比賽、知識競賽、征文等豐富多彩的主題教育活動，把這次活動不斷引向深入，以鞏固活動成果。
在“請進來”的同時，我校每年組織部分學生到省德育基地——江蘇省第一少管所開展實地考察實踐活動。同學們穿著統(tǒng)一的校服，排著整齊的隊伍，舉著校旗、團旗，置身于高墻內(nèi)少年犯們勞動、生活、學習的現(xiàn)場，觀看他們自編、自導、自演的文藝節(jié)目，聽取同齡少年犯的現(xiàn)身說法及管教干部的法制報告，并與少年犯開展“手拉手”贈書活動。身臨其境，同學們的內(nèi)心受到強烈的的震撼和觸動，更加深刻地認識到法律的威嚴和神圣。一位同學在心得體會中寫道：“他們和我們一樣，本該在同一片藍天下自由地生活，可是，由于他們對法律的無知，如今卻要在高墻鐵窗內(nèi)度過最美麗的花季，這是多么可悲的人生啊……”，另一位同學寫道：“法律是無情的，誰觸犯了法律，誰就要付出同等的代價……”。
五、以家長學校為載體，以《家長學習報》為媒介，加強家校合作，強化家長的法律素質(zhì)。
家庭教育是促進青少年學生健康成長的重要環(huán)節(jié)，也是預防青少年學生違法犯罪的第一道防線。為全面提高家長素質(zhì)，我校一批班主任骨干在教科室的帶領(lǐng)下，開展“指導家庭教育，優(yōu)化家庭教育環(huán)境”的市級實驗課題的研究。該課題結(jié)合法制教育內(nèi)容，廣泛開展問卷調(diào)查、家訪、開家長會等研究活動，掌握大量真實可靠的第一手資料。組織編寫《家長學習報》，給家長介紹青少年學生生理、心理發(fā)展特點、家教方法及預防青少年違法犯罪的措施和策略及有關(guān)法律知識，幫助家長樹立正確的家教思想和觀念，創(chuàng)建民主、和諧、歡樂的家庭環(huán)境，以身作則，尊紀守法，以自身良好的形象教育和影響下一代。家長學校一方面以《法律為你指路》一書為教材，定期組織教師給家長上法制課;另一方面，通過舉辦講座，觀看影視錄像、開座談會、交流會等形式，提高家長的法制觀念。_年2月24日，我校家長學校再次邀請法學專家馬曉秋副教授來校作法制教育報告，市司法局、市教委、市關(guān)工委的領(lǐng)導，禮嘉鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的全體領(lǐng)導和干部，市青少年法制報告團的全體成員及全體初中學生家長近800人聽取了報告。會后，市關(guān)工委通過家長學校向家長發(fā)放了“兩法”知識競賽測試題，要求家長認真閱讀有關(guān)法律條文，結(jié)合本次講座精神，認真做好試卷，交家長學校批閱。本次家長學校家長到會率為98.5%，試卷返收率為99.8%，經(jīng)批閱，95%的家長的試卷得滿分，收到了預期的效果。一位家長在接受新聞記者采訪時深有感觸地說：“我原來認為在家里搓搓麻將娛樂一下無所謂，今天聽了馬教授的報告，認識到這種做法的危害性。今后，我們一定以身作則，做好榜樣表率作用，開展一些健康有益的活動，為孩子創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境?！?BR> 總之，法制教育是一項系統(tǒng)工程。在素質(zhì)教育的大背景下，我們通過整合學校、家庭、社區(qū)、個人各教育主體的教育功能，統(tǒng)一思想，明確目標、齊抓共管，形成合力，我校法制教育工作取得了一些成效。近年來，學校先后被評為江蘇省“實施素質(zhì)教育先進學?！?、“常州市德育先進學?！?、武進市教委“文明學?！?、武進市“法制教育示范試點學?！?，最近，又被武進市綜治辦評為“常州市‘三五’普法教育先進集體”評選單位。這是各級領(lǐng)導和社會各界對我們的鼓勵和鞭策，我們將以之為新的起點，不斷鞏固省標市重點中學的辦學成果，進一步探索新形勢下教育的特點和規(guī)律，加強科研力量，深化法制教育，為全面推進素質(zhì)教育，全面提高辦學質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。
工作心得體會2
銀行基層工作心得體會篇十六
在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了?？吹教稍诳簧系睦习椋谊P(guān)切的問什么病，老人擺擺手只說一句“老病了”。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部“下基層”的活動表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快?！按鬆敚惺裁蠢щy你就直說吧，看我能不能幫上忙?！边呎f我邊看看鍋灶?！按鬆敚^兩天我給你送些肉吧”，老人感動的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個兒子，三個女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因為一些事情與二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點鬧上法庭。父子關(guān)系非常緊張，兒子更揚言說不認這個爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好?！斑@個事我有時間一定找你二兒子好好說說”，我臨走時把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時，老人依依不舍，感動的一直落淚。
我想我們應該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習慣了攝取而忘記怎樣回報？在兩種處境之下進行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應該學會施愛，懂得感恩。
當碰上不順意時，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！比绻覀冃拇娓卸?，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個五彩繽紛的世界，要感激學校的老師給予我們的教誨與溫暖；感激同事們給予我們的友愛和幫助。
讓我們學會感恩，為父母留下一個真心的微笑；學會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手；學會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！“常懷一顆感恩的心”是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。
銀行基層工作心得體會篇十七
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識,結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關(guān)心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責,制定工作計劃,資料的搜集,年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關(guān)強化生育關(guān)念;三做好婦檢，康復工作;四服務態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在村委會建設(shè)方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語;二加強隊伍建設(shè),辦實事,好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力.成立各種為人民服務的機構(gòu),讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動居民群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
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銀行基層工作心得體會篇十八
扎根基層奉獻青春“辦一切事情，一定要實事求是，實際出發(fā)，群眾要的是什么，需要的是什么，只有這樣，才能夠真正去為人民服務?！痹谌粘９ぷ髦校覇挝槐M心盡力為基層群眾實行“一站式”服務工作，嚴格按照“首問負責制”要求，誰接待誰負責，主動發(fā)揮我們與基層群眾溝通的橋梁、紐帶作用，牢固樹立以人為本、務實高效的服務理念和宗旨，堅決杜絕“門難進，臉難看，事難辦”，大力倡導急群眾所急，想群眾所想，急事急辦，特事特辦的務實高效的工作作風，做百姓的貼心人，知心人。
我也一直積極樹立這樣的思想觀念，盡自己最大的力量去幫助群眾。在我工作期間，碰到過這樣一個獨居老人，已經(jīng)八十多歲了，子女不在身邊，自己照顧自己的衣食住行，由于離銀行太遠，交通不便，他都是每月15號直接來財政所領(lǐng)退休工資，每次看著他拄著拐杖蹣跚前行，還要爬樓梯上下，總讓人覺得有一種心酸。他平時的生活費用一直是靠自己微薄的小鄉(xiāng)干部補貼，而且由于年紀太大，身體不好，還要常年吃藥，所以常常出現(xiàn)入不敷出。記得那次他又來了，可那天才10號，離發(fā)工資還有5天，他說自己沒錢了，吃早飯都沒有錢了，看著那樣一個遲暮老人說出這樣的話，大家都很心酸，但是財政所不同于別的部門，牽涉到財政資金就必須嚴格遵守制度，這是對單位負責。最后我拿出自己的200塊錢交給他，讓他這幾天不至于沒飯吃，同時我也跟他說他的工資只能按規(guī)定發(fā)放，我必須嚴格按照機關(guān)財務管理規(guī)定，做到對單位負責、對領(lǐng)導負責、對自己負責。
后來銀行在各個村上也設(shè)立了便民服務點，可以進行小金額的支取，避免他的來回奔波，我們就幫他辦了一張銀行卡，這樣每個月的工資都會按時打到他的卡上，至此之后，我就沒有再見過他。
通過一年的工作，讓我知道了基層工作既要適應時代與經(jīng)濟的發(fā)展，又要富有人情味。時常想著國家的大事，就能主動關(guān)注群眾的小事;時常解決群眾的小事，就能有效服務國家的大事。要改變那種下去走一走、看一看、問一問以及一群人下去檢查多、解決實質(zhì)問題少或是碰到重大問題才“親臨現(xiàn)場”的現(xiàn)象，而是要真正在“深入”上下功夫，在針對性解決問題上下功夫。要有積極主動地心態(tài)，把群眾工作放在心上，把心放在群眾工作上，不能“得過且過”;要敢于承擔責任，視民生為己任，視民悅為己榮，真正處理好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
銀行基層工作心得體會篇十九
第一段：介紹基層工作的背景和意義（200字）
基層工作是指在國家或組織的各級機構(gòu)中從事實際工作的最底層的工作。它直接面對群眾，承擔著為人民群眾提供公共服務和解決實際問題的重要任務?；鶎庸ぷ魃婕暗睫r(nóng)村社區(qū)建設(shè)、社會事務管理、衛(wèi)生保健、教育和災害救援等多個領(lǐng)域，對于推動社會發(fā)展、改善群眾生活質(zhì)量具有重要作用。基層工作的特殊性和復雜性使得更多的人深入到基層一線，從中體會和學習。
第二段：體會基層工作的挑戰(zhàn)和困難（300字）
基層工作的特點之一是設(shè)施條件有限，很多地方缺乏先進的設(shè)備和資源，因此我們需要從資源有限的環(huán)境中尋找最合理的解決辦法。此外，基層工作還需要面對復雜的社會問題和群眾需求，解決問題不像在高層機構(gòu)中那樣簡單明了，需要更多的耐心和智慧。同時，基層工作人員還面臨著工作壓力大、高強度的工作節(jié)奏、工資待遇較低等問題。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們深入思考并采取有效的措施應對。
第三段：總結(jié)個人在基層工作中的經(jīng)驗和體會（300字）
在我個人的基層工作中，我認識到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。首先，我學會了與不同背景和需求的人們進行溝通和交流，并尋找解決問題的方法?；鶎庸ぷ餍枰邆漭^強的親和力和適應性，傾聽群眾的意見和需求，并積極反饋給相關(guān)部門。其次，我體會到了基層工作的團隊合作的重要性。在基層工作中，往往需要與不同部門和組織合作，共同解決問題。因此，積極融入團隊，提高合作和溝通能力，成為有效的團隊成員是必不可少的。最后，基層工作需要具備長遠的工作目標和遠見。我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，并提出可行的解決方案，同時注重長遠規(guī)劃，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：展望基層工作的未來發(fā)展（200字）
基層工作的重要性和復雜性使得其未來發(fā)展前景廣闊。我們應該注重培養(yǎng)更多的基層工作人員，提供專業(yè)的培訓和支持。同時，政府和各相關(guān)部門也要加大對基層工作的支持力度，提高基層工作人員的待遇和福利，以激勵更多的人加入到基層工作中。此外，利用現(xiàn)代技術(shù)和信息化手段，加強基層工作的智能化和數(shù)據(jù)化管理，也是提高基層工作質(zhì)量和效率的重要途徑?？傊?，基層工作的未來應該是多方位、立體化和專業(yè)化的。
第五段：結(jié)語（200字）
基層工作是改善群眾生活的關(guān)鍵，對于社會的穩(wěn)定和發(fā)展有著重要的意義。在基層工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但這些都是我們成長的機會。通過學習和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)，進一步為基層工作做出更大的貢獻。相信未來基層工作發(fā)展的機遇和前景，我們會以更加飽滿的熱情和堅定的信念，為推動社會進步和人民福祉做出更大的努力。
銀行基層工作心得體會篇一
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2021年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在x行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和提高，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度進取，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
銀行基層工作心得體會篇二
一、圍繞接待抓服務，爭創(chuàng)“三大品牌”
第一、爭創(chuàng)精細品牌。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織;把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節(jié)，做深、做實各項接待要素，確保接待工作“零失誤”。要始終堅持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭創(chuàng)服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路，把“讓來客滿意、讓領(lǐng)導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。
第二、爭創(chuàng)精致品牌。如果說接待工作成敗在細節(jié)，那么接待工作的形象在精致。要創(chuàng)新接待服務手段，在服務態(tài)度上，熱情真誠;在服務方式上，講求實效，注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待，細致入微，高效周到;大型接待，科學運籌，精心組織。堅持在接待場所實行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服，統(tǒng)一戴工作牌，統(tǒng)一使用文明用語)，力爭每次接待都能成為成功典范。
第三、爭創(chuàng)精干品牌。接待工作的質(zhì)量，重要的'因素取決于員工素質(zhì)。要加強隊伍建設(shè)，不斷提高工作人員素質(zhì)和隊伍整體素質(zhì)。擬定學習內(nèi)容，講求學習方法，保證學習效果。講求工作作風，提倡立說立行、逐項落實、精干高效。講求工作水平，力爭出手事達較高標準。采取“走出去觀摩、請進來指導、擠時間充電”等方式，形成“學、比、趕、超”的競爭態(tài)勢。努力建設(shè)一支“政治堅定、作風優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊伍，力爭使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應能力和較強的組織能力。
二、圍繞接待抓協(xié)調(diào)，樹立“三種理念”
一是對內(nèi)協(xié)作為貴。每次大型接待任務都要由全體職工共同完成，這就需要通力配合。要教育職工牢固樹立全局意識、中心意識、形象意識。團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一行動;補臺不拆臺，競爭不嫉賢。努力營造同心協(xié)力、和衷共濟的共事氛圍。
二是對外和諧為貴。接待工作是為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務的，同樣，也需要寬松的工作環(huán)境。要適時主動向上級機關(guān)請示匯報，積極爭取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導以及上級主管部門的更多關(guān)懷;注重與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通，積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強與接待經(jīng)營業(yè)主的聯(lián)絡(luò)，積極爭取他們的更多配合，努力營造良好的接待工作外部環(huán)境。
三是對客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖，以方便客人為宗旨，充分滿足來客活動意愿，達到賓客來訪目的，讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。
三、圍繞接待抓管理，把好“三道關(guān)口”
一要把好接待流程關(guān)。應根據(jù)來賓的地位、身份確定相應的接待規(guī)格，嚴格按照接待流程運作;堅持來客接待報告制度、來客接待方案審批制度;加強與相關(guān)單位的配合，搞好接待銜接。
二要把好接待成本關(guān)。立足實際，合理安排，優(yōu)化方案，突出地方特色，體現(xiàn)地方風情，推介地方綠色食品(飲品)，宣傳地方支柱產(chǎn)業(yè)。厲行節(jié)約，點滴做起，力爭做到務實、節(jié)儉。
三要把好廉潔自律關(guān)。嚴格遵守政治紀律，不信謠，不傳謠，不造謠。不該說的不說，不該去的不去。嚴格遵守廉政紀律，做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”，遵守財經(jīng)制度，遵守廉政規(guī)定。嚴格遵守工作紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，履職盡責，無私奉獻。
銀行基層工作心得體會篇三
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學習和交流的機會。最近，我參加了一次基層工作報告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。
首先，職場中的價值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報告會上，我深感每個銀行員工都應該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時刻保持學習和進取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團隊合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報告會上，我看到了許多團隊成功背后的努力和奉獻。作為一個團隊，每個人都應該有共同的目標，并且努力落實自己的職責。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時，作為團隊的一員，我們要時刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團隊的力量是無窮的，只有團結(jié)一致，我們才能真正實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應不同的變化和挑戰(zhàn)。在報告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運用新技術(shù)、新理念來提高服務質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學習新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報告會也是我們提高個人能力的機會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學習，了解他們的工作經(jīng)驗和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴展自己的視野，了解不同崗位的工作特點和要求。這個過程中，我們也可以認識到自己的不足之處，并找到改進的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學習，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進整個銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報告會中，我深刻體會到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神以及個人能力的重要性。只有在工作中不斷的學習和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強化團隊合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行基層工作心得體會篇四
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
優(yōu)秀銀行工作人員心得體會五
轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，??客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
銀行基層工作心得體會篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行基層工作心得體會篇六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其基層工作一直是支撐整個金融體系運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。為了總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，分析當前的形勢和面臨的問題，并明確未來的發(fā)展方向，銀行基層工作報告應運而生。近日，我有幸參加了銀行基層工作報告會，深感這次會議的重要性和對我們基層員工的積極影響。接下來，我將分享我對這次報告的幾點心得體會。
第二段：報告帶來的啟示和指導
報告會上，領(lǐng)導對過去一年的工作進行了客觀全面的總結(jié)，并對當前的形勢進行了深刻的分析。他們指出了我們在服務質(zhì)量、創(chuàng)新能力、風險管控等方面存在的問題，并提出一系列的改進措施。這給了我們很大的啟示和指導。我們必須正視自身存在的問題，并積極采取措施進行改進，以提高我們的服務能力和風險防范能力，更好地適應市場的變化。
第三段：報告中關(guān)于個人發(fā)展的重要性
報告中，領(lǐng)導也對我們個人的發(fā)展提出了重要的指導意見。他們強調(diào)了個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，鼓勵我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。他們指出，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。這讓我深刻認識到，只有不斷追求進步和發(fā)展，我們才能取得更好的成績，并實現(xiàn)自身的價值。
第四段：報告對團隊合作的重要性的強調(diào)
在報告中，領(lǐng)導還對團隊合作的重要性進行了強調(diào)。他們提到，只有團隊內(nèi)部的互相配合和協(xié)同合作，才能取得更好的成果。這讓我深感到一個人的力量是有限的，只有與團隊成員緊密合作才能實現(xiàn)更大的價值。因此，我將更加注重團隊合作，努力與他人合作，共同完成工作任務，并通過相互學習和交流，提高自身的綜合能力。
第五段：對未來的展望
通過這次報告會，我對未來充滿了希望。報告中的種種指導和啟示讓我深感到只要我們不斷努力和進取，就能夠取得更好的成果。作為銀行基層員工，我將積極履行自己的工作職責，提高自身的綜合能力，努力實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。同時，我也希望我們能夠繼續(xù)保持良好的團隊合作精神，共同為銀行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
通過銀行基層工作報告，我們不僅對過去一年的工作進行了總結(jié)，更是明確了未來的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃。報告中的指導和啟示為我們指明了前進的方向，激發(fā)了我們的動力和信心。我們要不斷提高自身的能力和素質(zhì)，秉持團隊合作精神，為銀行的發(fā)展貢獻力量。相信通過我們的共同努力，銀行基層工作必將取得更大的成績。
銀行基層工作心得體會篇七
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行2011年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20_年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏瑦坌闹先恕?活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的.為建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
銀行基層工作心得體會篇八
時間飛快，一晃從學校畢業(yè)分配到義城武裝部工作已經(jīng)六個年頭了，在這六年的里，我學到了很多基層工作的經(jīng)驗和方法，學會了為人做事的道理，基層工作復雜而繁瑣，大量工作都需要在基層得到貫徹和落實，如何把基層工作做好，結(jié)合本人的工作經(jīng)歷談以下幾點感受。
理論是行動的先導，理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)和前提。除了學習黨的理論、方針、政策外，更注重本職業(yè)務知識的學習，學習國防法律法規(guī)，征兵工作條例，雙擁等相關(guān)知識，進一步增強在武裝工作上的理論水平。學習基層相關(guān)業(yè)務知識，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規(guī)，積極學習研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。同時，在工作的經(jīng)驗和方式方法上，多向一些老同志、老干部請教，和他們談工作、話理想，你會從中發(fā)現(xiàn)在他們身上有許多值得你學習的地方，他們有著幾十年的基層工作經(jīng)驗和方法，對我們這些經(jīng)驗不足的人來說是個很好的借鑒。
團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團結(jié)才能出成果。一直以來在工作上我都非常注重和機關(guān)領(lǐng)導、同事搞好團結(jié)，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，營造良好的工作環(huán)境。尤其是在和村居工作人員的共事中，要加強聯(lián)系溝通，平時一個電話、一條信息都能增進彼此的友誼，基層的很多工作都是要他們?nèi)ネ瓿陕鋵崱Ａ昀?，在和村（居）民兵營長的共事中，能夠做到相互尊重、謙虛請教、相互幫助、不以領(lǐng)導自居。15個民兵營長中有12個年齡比我大，在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心幫助我，對我的工作給予了很大的支持，尤其是在動用民兵完成應急突發(fā)事件、應急拉動演練上，能夠做到"拉的出、用的上"。
認認真真、踏踏實實做好每件事?；鶎庸ぷ髦苯用鎸Φ木褪菑V大的老百姓，一點一滴的小事都關(guān)系到他們的切身利益，要時時刻刻樹立為人民服務的思想。每年的冬季征兵工作，是我們武裝部能為群眾辦件實實在在的一項工作，從報名體檢到最后的輸送新兵，我們和民兵營長做好一切服務工作，盡力把那些合格兵員輸送到部隊。我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里，記在心里，對你的一點幫助會感激在心。
認真做好每件事，你才會在行動中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，也才能直面這些矛盾和問題，并想方設(shè)法加以解決。老實說，做事情并不難，難的是不敢認真。敢于認真就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。沒有認真的態(tài)度，就不會去思索、去創(chuàng)新，也就不會去"下深水"。
幾年的基層工作讓我感觸很多，在基層有很多事情值得我們?nèi)W習去思考，所以我們得努力學習努力提高，總結(jié)經(jīng)驗，腳踏實地，認真工作。我們每個人都必須竭盡全力，勤奮工作，珍惜這來之不易的工作，把精力奉獻給自己所從事的事業(yè)，讓自己在歷史的長河中留下一點痕跡，這個痕跡無論或深或淺就一定存在。
銀行基層工作心得體會篇九
作為選調(diào)生，參加工作至今已是五年時間了。五年來，在市組織部和有關(guān)領(lǐng)導的重視關(guān)懷，悉心教導下;在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的言傳身教，精心培養(yǎng)下;在機關(guān)同事的支持幫助，密切配合下，我學到了很多知識，提高了工作能力，也得到了領(lǐng)導、同事和群眾的認可?；仡櫸迥陙淼某砷L歷程，點點滴滴無不凝聚著組織的培養(yǎng)和廣大干部和群眾的支持，火熱的實踐鍛煉給了我很大的收獲，也有了一些體會:
領(lǐng)導重視和組織培養(yǎng)對選調(diào)生的健康成長起著關(guān)鍵性的作用。近年來濟源市委組織部不僅從學習和工作上，更重要的是從生活上，從各個小的方面給我關(guān)懷，讓我感受到溫暖。正因為各級領(lǐng)導的重視和組織部門的重視和積極培養(yǎng)，我才能擺正心態(tài)，找準位置，扎根基層，開拓進取。
首先自己能夠從一名學生，成為一名選調(diào)生，成為一名基層干部就得益于組織的培養(yǎng)。從剛參加工作的那一天起，我就深深地感到組織和領(lǐng)導對我們的重視，組織部門考慮到我是外地來的，就優(yōu)先考慮把我分到平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(梨林鎮(zhèn))工作。到梨林后，鎮(zhèn)黨委副書記作為直接“傳、幫、帶”責任人，采取“一對一”的形式，對我具體工作進行直接指導;在日常生活中，積極幫助解決我個人生活中遇到的難題，解除后顧之憂。在五年工作中，鎮(zhèn)領(lǐng)導有意識對我進行多崗訓練，先后在鎮(zhèn)組織辦、黨政辦、經(jīng)濟辦等重要部門進行鍛煉，并在20xx年8月到市委辦公室進行了兩個月的學習，20xx年4月又借調(diào)到市政府辦公室工作半年時間，特別是20xx年8月，梨林鎮(zhèn)黨委大膽打破傳統(tǒng)用人模式，對中層干部全部實行競聘上崗，領(lǐng)導們都鼓勵我大膽參與，最終我走上了經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任的崗位，20xx年，根據(jù)組織上安排，又補選我為梨林鎮(zhèn)人大主席團成員、梨林鎮(zhèn)人大代表?？梢哉f，沒有領(lǐng)導們的重視，沒有組織上的培養(yǎng)，我不可能取得現(xiàn)在的成績，是濟源市委組織部和梨林鎮(zhèn)黨委及領(lǐng)導們?yōu)槲姨峁┝耸┱共湃A的大舞臺，鋪設(shè)成長進步的快車道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實是環(huán)境艱苦、生活清苦、工作辛苦，而且面臨許多挑戰(zhàn)和考驗，怎樣能及時調(diào)整好自身的心態(tài)，努力適應環(huán)境是個人成長的關(guān)鍵所在。自己在工作中能夠放下架子，擺正位置，端正學習態(tài)度，積極主動轉(zhuǎn)換角色，虛心向鎮(zhèn)村干部學習，深入基層，深入實際，深入群眾，加強與他們的交流和溝通，并不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，學會如何開展農(nóng)村工作，逐漸地適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境。
一是經(jīng)受住了艱苦環(huán)境的考驗。越是艱苦的地方越能鍛煉人，也越能考驗人。眾所周知，梨林鎮(zhèn)是經(jīng)濟條件比較落后的一個鎮(zhèn)，不僅生活環(huán)境比較差，工作條件也比較落后，但是自己到梨林后毫無怨言，把吃苦當作磨練自己意志的“磨刀石”，五年如一日，保持自我加壓、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，鍛造不畏艱難、堅韌不拔、百折不撓的意志，主動承擔急難險重的工作任務，努力在處理棘手問題、復雜矛盾的過程中培養(yǎng)自己的實際能力。
二是經(jīng)受住了困難挫折的考驗。在漫長的人生道路上，人不可能一帆風順，總會遇到這樣或那樣的挫折和坎坷。五年來，在工作中有過失誤、在生活中有過困難、在同事間有過誤會，但是自己在面對挫折和困難時，能夠勇敢地面對，積極向同事、領(lǐng)導、群眾請教，尋求他們的幫助。善于“吃一塹，長一智”，以避免在同一個地方犯同樣的錯誤，真正從挫折中領(lǐng)悟人生的真諦，從挫折中積累人生的經(jīng)驗。
三是經(jīng)受住了激烈競爭的考驗。競爭無處不在，競爭是時代的潮流，優(yōu)勝劣汰是自然法則。進入工作崗位后，不可避免的要遭遇激烈的競爭。在激烈的競爭面前，“男兒當向潮頭立”。20xx年4月份，市政府辦公室面向各單位招收兩名文秘人員，自己在領(lǐng)導的鼓勵下，積極參與，最終在數(shù)十人中殺出重圍，被市政府辦公室選用;20xx年8月份，梨林鎮(zhèn)進行公開競聘，自己又珍惜機遇，通過重重考驗，最后當選為梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任，成為梨林歷史上最年輕的中層干部。競爭不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力贏得大家的信賴，也找到了與別人的差距，明確今后前進的方向，從而奮起直追。
“器必試后而知其利鈍”，我們能否有所作為，關(guān)鍵看工作實踐。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面發(fā)展相對落后，急需擁有知識、技能的人去開發(fā)，自己作為一名選調(diào)生要在基層這個大舞臺上盡情施展才能，在艱苦的環(huán)境中磨練自己，把自己所學知識、所掌握技能真正運用到服務基層群眾中去。在梨林鎮(zhèn)工作的五年時間里，在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導的關(guān)心和重視下，我先后參與了鎮(zhèn)黨政辦、組織辦、經(jīng)濟辦，市委辦公室、市政府辦公室等多個部門的工作，學到了很多書本上學不到的知識，練出了很多很難練出的實踐能力，悟出了很多很難悟出的真正道理。
特別是20xx年8月份經(jīng)過公開競聘，我擔任梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任后，面對梨林鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實，自己在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能夠能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認真實施，為梨林鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展作出了應有貢獻，逐步扭轉(zhuǎn)了梨林經(jīng)濟落后的局面，梨林的對外形象得到了有效提升。限上企業(yè)總產(chǎn)值從20xx年底的43836萬元增長到20xx年底的70437萬元;企業(yè)入庫稅金從20xx年底的654萬元增長到20xx年底的1200萬元;地方財政收入從20xx年底的512萬元增長到20xx年底的814萬元;限上企業(yè)從20xx年的5家增加到20xx年的10家。特別是20xx年一季度實現(xiàn)地方財政收入255萬元，同比增長62.4%，位居全市第二位，為全年財政收入超千萬奠定了良好基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)方面連續(xù)多年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為梨林鎮(zhèn)各項社會事業(yè)發(fā)展提供了良好保證。
“水之積也不厚，則負大舟也無力”，自己作為一名高校畢業(yè)生雖然具有一定的文化理論知識，但是經(jīng)歷短、閱歷淺，與實際工作的需要、與廣大干部群眾的要求還差的遠。這就要求自己必須堅持學習，自覺地把學習貫穿于工作、生活的始終，不斷吸收新思想，掌握新知識，豐富和完善自我，努力培養(yǎng)自己成為“學習型”干部。
五年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務知識及文化知識的學習。一是堅持政治理論學習，先后認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針政策，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強政治堅定性和敏銳性，政治素質(zhì)進一步提高;二是堅持法律法規(guī)學習，不斷強化憲法意識、法律意識，自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;三是堅持業(yè)務知識學習，努力把握工作特點、方向和趨勢，工作的能力和水平進一步提高;四是堅持市場理論學習，不斷增強市場經(jīng)濟意識和時代感，適應現(xiàn)代社會和遵循規(guī)則辦事的能力進一步增強;五是堅持文化知識學習，不斷充電，通過學習，文化素質(zhì)進一步提高;六是堅持向他人學習，虛心向老領(lǐng)導、老同志及其他領(lǐng)導和同事、群眾請教，學習他們的好作風、好經(jīng)驗，不斷充實完善自己，組織協(xié)調(diào)能力進一步增強。
“有德無才辦不成事，有才無德壞大事”。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。良好的行為習慣、崇高的道德修養(yǎng)是當代青年干部追求的目標，更是自己成長的內(nèi)在要求。自己多年來的工作體會告訴自己，要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須加強人品修養(yǎng)，樹立良好形象。
一做到淡化“做官”心理，把理想信念作為人品修養(yǎng)的方向。自己作為一名年輕人，平時努力做到淡化“做官”心理，無論普通干部時，還是中層干部時，都努力擺正自己位置，不爭位置，不爭名利，視名利淡如水，看事業(yè)重如山，堅持把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。二做到增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。自從參加工作以來，五年沒有回過家，沒有過節(jié)假日，無怨無悔把青春全部奉獻給梨林各項事業(yè)建設(shè);并努力樹立清正廉潔的意識，堅決抵制不良風氣的影響，不貪圖享受，不好逸惡勞，從一點一滴的小事做起，用自己良好風氣帶動身邊的同事。三做到常敲自律警鐘，把堅持“四自”作為人品修養(yǎng)的要害。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。自己參加工作時間不算很長，政治和生活中辨別能力還不是很完善，所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從自己的思想防線上打開缺口，始終保持高尚的人品和良好的形象。
工作五年，在忙碌而充實的工作中，我學到了很多的知識，也灑下了不少的汗水。組織的關(guān)懷，領(lǐng)導的重視，同事的支持，群眾的信任，使我深感作為一名選調(diào)生的光榮，我最希望也最愛聽別人說的一句話就是“組織上沒有選錯人，選調(diào)生就是優(yōu)秀”?！捌届o的湖面，練不出精悍的舵手，安逸的環(huán)境，造不出時代的驕子”，今后，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)選調(diào)生的風采，不斷實現(xiàn)自我的人生超越。
銀行基層工作心得體會篇十
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
經(jīng)典的銀行工作人員心得體會二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
模板銀行工作人員心得體會三
在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示xxxx系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學習;四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行基層工作心得體會篇十一
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷繁榮，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔著重要的職責和使命。廣大銀行基層員工是銀行工作的中堅力量，他們積極努力、默默奉獻，為金融機構(gòu)的正常運營和發(fā)展做出了巨大貢獻。近日，我參加了銀行基層工作報告會，深受啟發(fā)和鼓舞。以下是我對這次報告會的心得體會。
第一段：報告會為基層員工提供了全面的信息
報告會是基層員工了解銀行工作發(fā)展情況的重要機會。本次報告會，匯報了銀行的整體工作情況、業(yè)績表現(xiàn)和發(fā)展趨勢。通過詳盡的演講和數(shù)據(jù)，我們了解到銀行在過去一年里取得了令人矚目的成果，并且對未來的發(fā)展充滿了信心和期望。報告會還介紹了金融行業(yè)的新動向和政策法規(guī)的變化，讓我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢具備了更為準確的認知。
第二段：報告會激發(fā)了基層員工的工作熱情
對于銀行基層員工來說，工作并不容易。高強度的工作壓力和日常的瑣碎工作常常讓我們感到疲憊和無助。然而，報告會中那一份份充滿激情和自豪感的演講和事例，讓我們重新意識到自己工作的重要性和價值所在。領(lǐng)導們?yōu)⑾碌拿恳痪涔膭詈唾澰S都像陽光一樣灑在心間，我們倍感溫暖和動力。報告會的氛圍讓我們認識到自己身上有無限的潛力和發(fā)展空間，更加堅定了積極向上的心態(tài)和行動。
第三段：報告會提高了基層員工的工作能力
在報告會中，我們不僅聽到了領(lǐng)導們的鼓勵和期望，還學到了許多關(guān)于工作方法和技巧的知識。銀行的行業(yè)特點和工作要求決定了我們需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和豐富的知識儲備。通過報告會，我們了解到銀行對員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能要求，并得到了提高的方法和研究方向。同時，報告會還強調(diào)了員工的學習與成長，提倡自我反思和主動進取，在工作中不斷提高自己的綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平。
第四段：報告會加強了基層員工之間的交流和聯(lián)系
銀行基層員工的工作相對獨立，很難得到與其他部門的交流和互動。而報告會為我們提供了一個難得的機會，讓我們與其他基層員工進行交流和溝通。在報告會前后的休息時間，我們與其他銀行基層員工互相交流工作經(jīng)驗和問題，分享工作中的困惑和解決辦法。通過這次交流，我們不僅感到自己的困惑和問題并不孤單，還得到了其他員工的幫助和鼓勵。這種交流和互動讓我們感覺到整個銀行是一個大家庭，共同努力、同舟共濟。
第五段：報告會為基層員工樹立了明確的發(fā)展方向
工作需要有目標和方向，只有心中有了遠大的夢想和目標，才能持續(xù)地為之奮斗。報告會結(jié)束后，我們對自己的工作和未來的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的認知和規(guī)劃。報告會中塑造出的成功事例和追求卓越的精神，激發(fā)了我們不斷超越自我、追求更高目標的動力。我們決心努力學習，提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在未來的工作中能夠有更大的發(fā)展和貢獻。
通過銀行基層工作報告會，我深深感受到了領(lǐng)導們的關(guān)心和支持，也意識到了自己工作中的不足和需要改進的地方。我相信，在這個大家庭的支持和幫助下，我們銀行基層員工一定能夠勇攀高峰，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻！
銀行基層工作心得體會篇十二
2020年9月我行開展黨風廉政教育宣傳月活動，全行統(tǒng)一集中開展了合規(guī)案防教育大會，各部門負責人現(xiàn)場簽署了承諾書。同時，全體在職員工通過廣學平臺觀看了廉政教育片《國家監(jiān)察》，并開展學習討論。
通過觀看，我深受教育和啟示。警示教育片中的實際案例，對我內(nèi)心產(chǎn)生了深層次的觸動。古往今來，眾多歷史事實表明法律的權(quán)威在于實施，實施的關(guān)鍵則在于執(zhí)法者，而執(zhí)法者的知法犯法，有法不依，乃至以權(quán)謀私，徇私枉法，必將法治社會的理念束之高閣。
通過實施國家監(jiān)察法，全面依法推進中國特色社會主義反腐。開展紀檢監(jiān)察系統(tǒng)專題培訓、業(yè)務學習交流等，增強依法履職、秉公用權(quán)的能力。堅持以法治的思維和方式，在法律的框架內(nèi)開展工作，確保每一起案件都經(jīng)得起歷史和實踐的檢驗。按照監(jiān)察法的規(guī)定打造“紀律部隊”，堅持在上級的領(lǐng)導下開展工作，自覺接受監(jiān)督，強化自我監(jiān)督，嚴格執(zhí)行監(jiān)察法的規(guī)定，堅決查處執(zhí)紀違紀、執(zhí)法違法行為，防止“燈下黑”，建設(shè)讓黨放心、人民信賴的紀檢監(jiān)察隊伍。
作為銀行基層工作人員，我們更要認真履行好我們的責任，不斷加強自身學習，提升知識儲備，廉潔自律，公正做人做事。同時要特別盯緊干部濫用職權(quán)，侵害群眾合法權(quán)益，利用職務之便，謀取不正當利益，損害黨群干群關(guān)系等違紀行為，切實做到權(quán)為民所用、利為民所謀。
在當前，由于經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，制度建設(shè)相對滯后，中央強調(diào)要更加重視制度建設(shè)，健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機制，推進反腐倡廉制度創(chuàng)新。更加注重制度建設(shè)，這是基于反腐敗形勢的科學判斷，對制度建設(shè)這個短板的補強，并不意味著教育和監(jiān)督可以放松。
一、要在思想上真正解決為什么抓的問題，做到認識到位、思想統(tǒng)一。加強黨的作風建設(shè)首先要抓好領(lǐng)導干部的黨性修養(yǎng)和作風建設(shè)。我們要從抓黨性修養(yǎng)這一根本入手，從抓領(lǐng)導干部作風建設(shè)這一關(guān)鍵突破，形成領(lǐng)導干部的龍頭示范帶動效應，進而從整體上加強黨的作風建設(shè)，推進政風、行風建設(shè)和社會風氣建設(shè)。
二、要在工作上真正解決抓什么的問題，做到任務明確、重點突出。要把握五條原則，一是著力增強宗旨觀念，切實做到立黨為公、執(zhí)政為民，多辦順民意、解民憂、增民利的實事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實處。二是著力提高實踐能力，切實用黨的科學理論指導工作實踐，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力，不斷增強應對復雜局面能力。三是著力強化責任意識，切實履行黨和人民賦予的職責，把工夫下到抓落實上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交付的工作任務。四是著力樹立正確政績觀，切實按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展，努力做出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，努力實踐共產(chǎn)黨人高尚的人生價值。五是著力增強黨的紀律觀念，切實維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，保證中央政令暢通。
三、
要在方法上真正解決怎么抓的問題，做到措施有力、務求實效。一要堅持抓重點與抓全面相結(jié)合。既要重點抓好中央和省委關(guān)于擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展重大戰(zhàn)略部署的監(jiān)督檢查，又要全面開展教育、制度建設(shè)、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等工作，不斷完善具有辰溪特色的開放、動態(tài)、創(chuàng)新的懲治和預防腐敗體系。二要堅持抓廉政建設(shè)與抓作風建設(shè)相結(jié)合。既要嚴肅抓少數(shù)黨員干部的腐敗問題，又要重視抓涉及多數(shù)人帶有普遍性的風氣問題。三要堅持抓懲治與抓預防相結(jié)合。既要認真抓事后問責懲處，又要重視抓事前教育防范。四要堅持紀檢機關(guān)專門抓與發(fā)揮責任主體作用相結(jié)合。各級黨委政府要發(fā)揮責任主體作用，把黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成落實到黨要管黨、從嚴治黨的工作和措施上，貫穿于黨員干部教育、培養(yǎng)、使用、管理全過程。各級紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮專門抓的職能作用，加強黨性黨風黨紀教育，加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴格執(zhí)行紀律，促使黨員干部提高黨性修養(yǎng)水平、養(yǎng)成優(yōu)良作風。
銀行工作人員心得體會
銀行工作人員輪崗心得體會
銀行工作人員反洗錢法心得體會
銀行工作人員實習心得體會
基層工作人員入黨培訓心得體會
銀行基層工作心得體會篇十三
從事基層工作xx年，經(jīng)歷大小事無數(shù)，從最初的不知所措，到逐漸的走上正軌，再到后來的從容應對，都是經(jīng)過了歲月的沉淀，風雨的洗禮，一步一步換來的。對于自己的工作方法，我總結(jié)了以下幾點。
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古人說：正人必先正己。以身作則，身體力行是一名領(lǐng)導干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影響他人，所謂嚴于責己，才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻，要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理，做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，天天巡查、處處巡查，不放過任何蛛絲馬跡，就必須同廣大群眾站在一起，親臨一線，時刻緊繃一根弦，嚴抓環(huán)保不放松。
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俗話說，“有多大擔當才能干多大事業(yè)、盡多大責任才會有多大成就”。用對一名干部，就會樹起一面旗幟，激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何，關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人，我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵，在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應”。讓大家不忘初心，牢記使命，干的放心，干的有勁。
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描述起基層工作，可謂“上面千條線，下面一根針?！边@就要求我們必須掌握好上情，即全面把握黨的路線方針政策，及時領(lǐng)會上級的指示精神；同時也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社區(qū)）經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況，干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說，就是要讓大家對村上情況有個全面的把握，從而做到心中有數(shù)，遇事不慌。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓有密切的關(guān)系?？偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,以指導今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓往往是并存的，經(jīng)驗是前進路上“指向標”，教訓是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作，為何有的拆遷較為順利，有的拆遷卻困難重重，這就需要從中進行對比和分析，找出問題所在，及時借鑒改進，以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應手則游刃有余，駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中，我們每一名工作人員都應善于總結(jié)自己的工作方法，勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗，讓自己在工作中能出更好的成績。
銀行基層工作心得體會篇十四
3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務開始學習。平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。
銀行基層工作心得體會篇十五
鄧小平同志早就指出：“法制教育要從娃娃抓起?！盻在《關(guān)于教育問題的談話》中也明確提出：“要切實加強對學生的思想教育、品德教育、紀律教育、法制教育。”近年來，各級各類學校廣泛開展社會主義民主法制教育，增強了廣大青少年學生的法制觀念，對于預防青少年學生違法犯罪起到了積極的作用。但是毋庸諱言，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立過程中，青少年的思想觀念發(fā)生了深刻變化，少數(shù)青少年學生的違法犯罪現(xiàn)象令人擔憂，如何凈化校園風氣，確保素質(zhì)教育順利實施，這是擺在全體教育工作者面前的一項重要課題。
我校是一所具有28個班級、1400名學生的農(nóng)村完中，學生來源廣，綜合素質(zhì)參差不齊，家長對學校的期望值又較高。我們清醒地認識到，加強法制教育，目的是為了加強德育教育，加強校風校紀建設(shè)，最終目的是為了調(diào)動學生的自覺性，從而全面提高辦學質(zhì)量。實踐證明，單純地抓教學質(zhì)量這條路子只會越走越窄。因此，結(jié)合我校實際情況，為了真正實現(xiàn)“促每一位學生成才，讓每一個家庭放心”的辦學宗旨，我校借助于“三五”普法教育這股強勁的東風，借鑒了兄弟學校的成功做法，在市教委、市司法局等單位的關(guān)心和指導下，確立了把法制教育作為實施素質(zhì)教育的一個切入口，通過加強法制教育，全面提高學生素質(zhì)，從而提高教育教學質(zhì)量，不斷提升辦學品位，取得了可喜的成績。我校學生精神振奮，秩序井然，校風優(yōu)良，學風踏實，教育教學質(zhì)量也得以穩(wěn)步提高。現(xiàn)將我校法制教育工作匯報如下：
一、以隊伍建設(shè)為根本，明確目標和任務，齊心協(xié)力開展法制教育活動。
首先，加強領(lǐng)導，建立健全“學校、家庭、社區(qū)、個人”四位一體的法制教育網(wǎng)絡(luò)。我校成立了以校長為組長、各部門負責人及班主任為組員的“三五”普法教育領(lǐng)導小組，負責全校的法制教育的組織、協(xié)調(diào)工作。以《中學德育大綱》和“三五”普法教育的有關(guān)要求為指針，結(jié)合本校實際，制定了《法制教育五年規(guī)劃》，在這一規(guī)劃的實施過程中，黨、政、工、團、學生會等各部門密切配合，定期召開會議，針對現(xiàn)實情況訂計劃、定目標，壓任務，研究對策、落實措施，充分調(diào)動每一位教職工參與法制教育的積極性、自覺性，逐步形成“校長室領(lǐng)導——政教處負責、各部門配合——班主任實施、教職工全員參與”的法制教育三級管理模式。同時，在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和配合下，成立了社區(qū)教育委員會和家長委員會，聘請鎮(zhèn)司法辦、派出所、鎮(zhèn)關(guān)工委及學生家長代表擔任校外法制輔導員。_年4月，聘請了市司法局常務副局長陳偉棟為我校的法制副校長;同時，我校以團體會員單位的身份加入了市法學會，常年參加法學會組織的法學研討活動，不斷提高學校法制教育工作的整體水平。
其次，加強師資隊伍建設(shè)，提高法制教育工作者的自身素質(zhì)。法制教育能否收到理想的效果，關(guān)鍵要建立一支強有力的師資隊伍，充分發(fā)揮教師的主導作用。在長期的應試教育的影響下，有少數(shù)教師對法制教育的重大意義認識不足，更有少數(shù)教師認為學生容易受社會不良因素的干擾、引誘，學校開展法制教育勞而無功;在業(yè)務素質(zhì)上，有些教師對新形勢、就問題和學校的新特點認識研究不夠，對近年來國家頒布的法律法規(guī)知之不多。針對以上種種誤區(qū)，我們把提高教師的自身素質(zhì)作為一項突出任務來抓。以法制培訓班為載體，以“三五”普法教育群眾讀本《法律為你指路》一書為教材，通過集中輔導、專題講座、座談討論、參觀考察等形式，組織教師全面學習《憲法》、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》等法律基礎(chǔ)知識。另外還派出骨干教師參加市法學會組織的各種培訓、研討交流活動。尹建文老師撰寫的論文《加強法制教育，預防青少年違法犯罪》獲武進市教委法制教育論文評比一等獎，武進市法學會法制教育研討會論文評比二等獎，并在《常州法學》雜志上發(fā)表。通過學習，統(tǒng)一了思想、提高了認識，大家一致認為，加強法制教育，不斷提高學生的法律素質(zhì)，既是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，也是黨和國家實施依法治國方略的基本需要，更是全面實施素質(zhì)教育的重要組成部分。
二、以“宣傳周”為龍頭，營造濃郁的法制教育氛圍。
我校每學期開展兩次“法制教育宣傳周”活動，充分發(fā)揮各種媒體的教育功能，針對青少年學生的思想實際，大力開展法制教育宣傳活動。利用“豐華之聲”廣播站，向?qū)W生介紹《國旗法》、《刑法》等法律知識，舉辦《中學生不良心理特征及矯治》、《青少年違法犯罪特征及預防》等專題播講，還播放一些武進籍少年犯的現(xiàn)身說法，使廣大學生從中吸取教訓，受到教益。我校共有校板報4塊，班級板報28塊，櫥窗欄17塊。這些板報、櫥窗都是我校進行法制教育的強大陣地。櫥窗欄內(nèi)主要用來展示法律知識的圖片資料，介紹學校遵紀守法的典型、表彰好人好事等。同時，針對個別錯誤行為開展討論，明確對與錯、該與不該的界限，提高學生明辨是非的能力。我們還利用電影、錄像、大型圖片等傳媒對學生進行法制教育宣傳。組織全校師生觀看《金錢夢》、《白粉妹》等影片，參觀市委宣傳部、市教委、市公安局等單位聯(lián)合舉辦的《珍愛生命、拒絕毒品》大型圖片展。走進禮中，就可以看到這樣的場景：許多同學利用課余時間站在櫥窗或板報前，有的認真閱讀，有的小聲討論，有的在贊嘆，有的在深思……。所有這些都充分反映了我校的法制宣傳工作已觸及到學生的心靈深處，使學生在具體形象真實可感的材料中認識到知法、懂法的重要性。最后，我們在舉行升旗儀式時通過國旗下講話對法制教育宣傳周活動進行總結(jié)，對活動中的先進集體和個人進行表彰。
三、以課堂教學為主陣地，開展豐富多彩的課堂法制教育活動。
《以案釋法100例》、省“三五”普法用書《法律常識讀本》(分初、高中版)、《青少年法律知識講座》等書籍為專用教材，由政治教師及班主任負責授課。在教學中，根據(jù)青少年形象思維強的特點，遵循從感性到理性的認知規(guī)律，組織學生搜集典型案例、名言、格言，舉辦小型展覽、壁板、收聽錄音、觀看錄像，以案釋法，以事說理，形象直觀地進行教學。另外，利用活動課、班會課，圍繞課堂教學內(nèi)容組織學生開展討論、辯論、模擬法庭審判等活動;同時聘請校內(nèi)外法律專家面向全體學生開設(shè)法制教育講座，以開拓學生的知識視野，使法制教育內(nèi)容由課內(nèi)延伸到課外。我們通過活動評比、撰寫心得體會、知識測試等方式對學生及班級進行綜合評估，不斷鞏固和擴大法制教育效果。
四、以“走出去、請進來”為辦法，拓寬法制教育渠道。
“三五”普法教育期間，我校曾多次聘請市關(guān)工委、市司法局、市檢察院及市法制教育報告團的同志來校進行法制講座。_年9月18日，在市司法局的牽頭下，常州市黨校馬曉秋副教授來校作預防未成年人犯罪法的法制講座，市關(guān)工委的16位老干部親臨現(xiàn)場指導。馬教授用發(fā)生在學生身邊的一些典型案例詳盡地闡述了有關(guān)法律知識。這次講座以小見大，深入淺出，曉之以理，動之以情，使同學們對這項法律的精神實質(zhì)有了更深刻的認識。全校1400多名師生坐在大操場上，頭頂著炎炎烈日，有的側(cè)耳傾聽，有的認真記錄，會場上時而鴉雀無聲，時而掌聲如雷，在兩個多小時的報告中，沒有一個同學中途離場。最后，同學們踴躍向主席臺傳遞紙條，向馬教授討教有關(guān)法律問題。會后，各班圍繞講座內(nèi)容，開展了主題班會、演講比賽、知識競賽、征文等豐富多彩的主題教育活動，把這次活動不斷引向深入，以鞏固活動成果。
在“請進來”的同時，我校每年組織部分學生到省德育基地——江蘇省第一少管所開展實地考察實踐活動。同學們穿著統(tǒng)一的校服，排著整齊的隊伍，舉著校旗、團旗，置身于高墻內(nèi)少年犯們勞動、生活、學習的現(xiàn)場，觀看他們自編、自導、自演的文藝節(jié)目，聽取同齡少年犯的現(xiàn)身說法及管教干部的法制報告，并與少年犯開展“手拉手”贈書活動。身臨其境，同學們的內(nèi)心受到強烈的的震撼和觸動，更加深刻地認識到法律的威嚴和神圣。一位同學在心得體會中寫道：“他們和我們一樣，本該在同一片藍天下自由地生活，可是，由于他們對法律的無知，如今卻要在高墻鐵窗內(nèi)度過最美麗的花季，這是多么可悲的人生啊……”，另一位同學寫道：“法律是無情的，誰觸犯了法律，誰就要付出同等的代價……”。
五、以家長學校為載體，以《家長學習報》為媒介，加強家校合作，強化家長的法律素質(zhì)。
家庭教育是促進青少年學生健康成長的重要環(huán)節(jié)，也是預防青少年學生違法犯罪的第一道防線。為全面提高家長素質(zhì)，我校一批班主任骨干在教科室的帶領(lǐng)下，開展“指導家庭教育，優(yōu)化家庭教育環(huán)境”的市級實驗課題的研究。該課題結(jié)合法制教育內(nèi)容，廣泛開展問卷調(diào)查、家訪、開家長會等研究活動，掌握大量真實可靠的第一手資料。組織編寫《家長學習報》，給家長介紹青少年學生生理、心理發(fā)展特點、家教方法及預防青少年違法犯罪的措施和策略及有關(guān)法律知識，幫助家長樹立正確的家教思想和觀念，創(chuàng)建民主、和諧、歡樂的家庭環(huán)境，以身作則，尊紀守法，以自身良好的形象教育和影響下一代。家長學校一方面以《法律為你指路》一書為教材，定期組織教師給家長上法制課;另一方面，通過舉辦講座，觀看影視錄像、開座談會、交流會等形式，提高家長的法制觀念。_年2月24日，我校家長學校再次邀請法學專家馬曉秋副教授來校作法制教育報告，市司法局、市教委、市關(guān)工委的領(lǐng)導，禮嘉鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的全體領(lǐng)導和干部，市青少年法制報告團的全體成員及全體初中學生家長近800人聽取了報告。會后，市關(guān)工委通過家長學校向家長發(fā)放了“兩法”知識競賽測試題，要求家長認真閱讀有關(guān)法律條文，結(jié)合本次講座精神，認真做好試卷，交家長學校批閱。本次家長學校家長到會率為98.5%，試卷返收率為99.8%，經(jīng)批閱，95%的家長的試卷得滿分，收到了預期的效果。一位家長在接受新聞記者采訪時深有感觸地說：“我原來認為在家里搓搓麻將娛樂一下無所謂，今天聽了馬教授的報告，認識到這種做法的危害性。今后，我們一定以身作則，做好榜樣表率作用，開展一些健康有益的活動，為孩子創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境?！?BR> 總之，法制教育是一項系統(tǒng)工程。在素質(zhì)教育的大背景下，我們通過整合學校、家庭、社區(qū)、個人各教育主體的教育功能，統(tǒng)一思想，明確目標、齊抓共管，形成合力，我校法制教育工作取得了一些成效。近年來，學校先后被評為江蘇省“實施素質(zhì)教育先進學?！?、“常州市德育先進學?！?、武進市教委“文明學?！?、武進市“法制教育示范試點學?！?，最近，又被武進市綜治辦評為“常州市‘三五’普法教育先進集體”評選單位。這是各級領(lǐng)導和社會各界對我們的鼓勵和鞭策，我們將以之為新的起點，不斷鞏固省標市重點中學的辦學成果，進一步探索新形勢下教育的特點和規(guī)律，加強科研力量，深化法制教育，為全面推進素質(zhì)教育，全面提高辦學質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。
工作心得體會2
銀行基層工作心得體會篇十六
在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了?？吹教稍诳簧系睦习椋谊P(guān)切的問什么病，老人擺擺手只說一句“老病了”。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部“下基層”的活動表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快?！按鬆敚惺裁蠢щy你就直說吧，看我能不能幫上忙?！边呎f我邊看看鍋灶?！按鬆敚^兩天我給你送些肉吧”，老人感動的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個兒子，三個女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因為一些事情與二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點鬧上法庭。父子關(guān)系非常緊張，兒子更揚言說不認這個爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好?！斑@個事我有時間一定找你二兒子好好說說”，我臨走時把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時，老人依依不舍，感動的一直落淚。
我想我們應該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習慣了攝取而忘記怎樣回報？在兩種處境之下進行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應該學會施愛，懂得感恩。
當碰上不順意時，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！比绻覀冃拇娓卸?，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個五彩繽紛的世界，要感激學校的老師給予我們的教誨與溫暖；感激同事們給予我們的友愛和幫助。
讓我們學會感恩，為父母留下一個真心的微笑；學會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手；學會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！“常懷一顆感恩的心”是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。
銀行基層工作心得體會篇十七
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識,結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關(guān)心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責,制定工作計劃,資料的搜集,年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關(guān)強化生育關(guān)念;三做好婦檢，康復工作;四服務態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在村委會建設(shè)方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語;二加強隊伍建設(shè),辦實事,好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力.成立各種為人民服務的機構(gòu),讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動居民群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
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銀行基層工作心得體會篇十八
扎根基層奉獻青春“辦一切事情，一定要實事求是，實際出發(fā)，群眾要的是什么，需要的是什么，只有這樣，才能夠真正去為人民服務?！痹谌粘９ぷ髦校覇挝槐M心盡力為基層群眾實行“一站式”服務工作，嚴格按照“首問負責制”要求，誰接待誰負責，主動發(fā)揮我們與基層群眾溝通的橋梁、紐帶作用，牢固樹立以人為本、務實高效的服務理念和宗旨，堅決杜絕“門難進，臉難看，事難辦”，大力倡導急群眾所急，想群眾所想，急事急辦，特事特辦的務實高效的工作作風，做百姓的貼心人，知心人。
我也一直積極樹立這樣的思想觀念，盡自己最大的力量去幫助群眾。在我工作期間，碰到過這樣一個獨居老人，已經(jīng)八十多歲了，子女不在身邊，自己照顧自己的衣食住行，由于離銀行太遠，交通不便，他都是每月15號直接來財政所領(lǐng)退休工資，每次看著他拄著拐杖蹣跚前行，還要爬樓梯上下，總讓人覺得有一種心酸。他平時的生活費用一直是靠自己微薄的小鄉(xiāng)干部補貼，而且由于年紀太大，身體不好，還要常年吃藥，所以常常出現(xiàn)入不敷出。記得那次他又來了，可那天才10號，離發(fā)工資還有5天，他說自己沒錢了，吃早飯都沒有錢了，看著那樣一個遲暮老人說出這樣的話，大家都很心酸，但是財政所不同于別的部門，牽涉到財政資金就必須嚴格遵守制度，這是對單位負責。最后我拿出自己的200塊錢交給他，讓他這幾天不至于沒飯吃，同時我也跟他說他的工資只能按規(guī)定發(fā)放，我必須嚴格按照機關(guān)財務管理規(guī)定，做到對單位負責、對領(lǐng)導負責、對自己負責。
后來銀行在各個村上也設(shè)立了便民服務點，可以進行小金額的支取，避免他的來回奔波，我們就幫他辦了一張銀行卡，這樣每個月的工資都會按時打到他的卡上，至此之后，我就沒有再見過他。
通過一年的工作，讓我知道了基層工作既要適應時代與經(jīng)濟的發(fā)展，又要富有人情味。時常想著國家的大事，就能主動關(guān)注群眾的小事;時常解決群眾的小事，就能有效服務國家的大事。要改變那種下去走一走、看一看、問一問以及一群人下去檢查多、解決實質(zhì)問題少或是碰到重大問題才“親臨現(xiàn)場”的現(xiàn)象，而是要真正在“深入”上下功夫，在針對性解決問題上下功夫。要有積極主動地心態(tài)，把群眾工作放在心上，把心放在群眾工作上，不能“得過且過”;要敢于承擔責任，視民生為己任，視民悅為己榮，真正處理好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
銀行基層工作心得體會篇十九
第一段：介紹基層工作的背景和意義（200字）
基層工作是指在國家或組織的各級機構(gòu)中從事實際工作的最底層的工作。它直接面對群眾，承擔著為人民群眾提供公共服務和解決實際問題的重要任務?；鶎庸ぷ魃婕暗睫r(nóng)村社區(qū)建設(shè)、社會事務管理、衛(wèi)生保健、教育和災害救援等多個領(lǐng)域，對于推動社會發(fā)展、改善群眾生活質(zhì)量具有重要作用。基層工作的特殊性和復雜性使得更多的人深入到基層一線，從中體會和學習。
第二段：體會基層工作的挑戰(zhàn)和困難（300字）
基層工作的特點之一是設(shè)施條件有限，很多地方缺乏先進的設(shè)備和資源，因此我們需要從資源有限的環(huán)境中尋找最合理的解決辦法。此外，基層工作還需要面對復雜的社會問題和群眾需求，解決問題不像在高層機構(gòu)中那樣簡單明了，需要更多的耐心和智慧。同時，基層工作人員還面臨著工作壓力大、高強度的工作節(jié)奏、工資待遇較低等問題。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們深入思考并采取有效的措施應對。
第三段：總結(jié)個人在基層工作中的經(jīng)驗和體會（300字）
在我個人的基層工作中，我認識到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。首先，我學會了與不同背景和需求的人們進行溝通和交流，并尋找解決問題的方法?；鶎庸ぷ餍枰邆漭^強的親和力和適應性，傾聽群眾的意見和需求，并積極反饋給相關(guān)部門。其次，我體會到了基層工作的團隊合作的重要性。在基層工作中，往往需要與不同部門和組織合作，共同解決問題。因此，積極融入團隊，提高合作和溝通能力，成為有效的團隊成員是必不可少的。最后，基層工作需要具備長遠的工作目標和遠見。我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，并提出可行的解決方案，同時注重長遠規(guī)劃，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：展望基層工作的未來發(fā)展（200字）
基層工作的重要性和復雜性使得其未來發(fā)展前景廣闊。我們應該注重培養(yǎng)更多的基層工作人員，提供專業(yè)的培訓和支持。同時，政府和各相關(guān)部門也要加大對基層工作的支持力度，提高基層工作人員的待遇和福利，以激勵更多的人加入到基層工作中。此外，利用現(xiàn)代技術(shù)和信息化手段，加強基層工作的智能化和數(shù)據(jù)化管理，也是提高基層工作質(zhì)量和效率的重要途徑?？傊?，基層工作的未來應該是多方位、立體化和專業(yè)化的。
第五段：結(jié)語（200字）
基層工作是改善群眾生活的關(guān)鍵，對于社會的穩(wěn)定和發(fā)展有著重要的意義。在基層工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但這些都是我們成長的機會。通過學習和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)，進一步為基層工作做出更大的貢獻。相信未來基層工作發(fā)展的機遇和前景，我們會以更加飽滿的熱情和堅定的信念，為推動社會進步和人民福祉做出更大的努力。