心得體會是對過去一段時間的回顧和思考，是對自己成長和進步的記錄和證明。寫心得體會應(yīng)該讓讀者感受到我們的成長和思考。這些范文中的總結(jié)方式別具一格，值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
新人城管心得體會總結(jié)篇一
作為新人城管，我深深地意識到城市管理對于我們社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責建筑物和道路是否整潔，更關(guān)乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細微之處做起，保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣，我們的城市才能變得更加美好。
第二段：學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識
作為新人城管，我認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識是非常重要的。只有了解相關(guān)法律法規(guī)，我們才能更好地開展工作，提高工作效率，更好地保障市民的權(quán)益。同時，掌握專業(yè)知識，比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護等，可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力，為城市管理做出積極的貢獻。
第三段：注重溝通與引導(dǎo)
作為新人城管，我體會到溝通與引導(dǎo)的重要性。在城市管理工作中，我們需要與居民和相關(guān)部門進行溝通，了解他們的需求和問題，共同尋找解決辦法。同時，在執(zhí)勤過程中，我們也需要用正確的方式引導(dǎo)居民，讓他們遵守規(guī)定和條例，自覺履行自己的義務(wù)。通過有效的溝通與引導(dǎo)，我們可以建立良好的互動關(guān)系，為城市管理工作提供更大的支持。
第四段：熱心服務(wù)與人文關(guān)懷
作為新人城管，我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法，更是一項為市民提供服務(wù)和關(guān)懷的工作。我們要秉持熱心服務(wù)的精神，主動幫助遇到困難的市民，解決他們的問題。例如，在遇到老人或者殘障人士時，我們可以提供幫助他們過馬路，也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系，樹立良好形象，增強市民對我們的認可和信任。
第五段：嚴守工作標準與職責
作為新人城管，我們要時刻嚴守工作標準和職責。在執(zhí)勤過程中，我們要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作，不能有絲毫偏差。同時，我們還要強化自我約束，保持良好的工作紀律和道德操守。只有通過嚴守工作標準和職責，我們才能確保城市管理工作得以順利進行，有效維護市容市貌的整潔與有序。
總結(jié)：作為新人城管，我深刻地認識到城市管理對于我們社會的重要性，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識、注重溝通與引導(dǎo)、熱心服務(wù)與人文關(guān)懷以及嚴守工作標準與職責等都是我在新的崗位上所應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地履行城市管理的職責，為創(chuàng)造美好城市貢獻一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇二
作為一名新人城管，進入這個職業(yè)的初衷是為了維護社會秩序和市容市貌的提升。進入城管隊伍以后，我深深感受到了這個職業(yè)的責任與壓力。第一次穿上城管制服，踏上崗位時，心情復(fù)雜而激動。但在實際工作中，我逐漸明白了作為一名城管的職責與使命。
第二段：緊扣職責，保障安全
作為城管人員，我的第一要務(wù)就是為市民的生命財產(chǎn)安全保駕護航。在日常工作中，我要密切關(guān)注交通及人群流動情況，及時疏導(dǎo)，確保市場、商業(yè)區(qū)等公共場所的秩序和安全。在繁忙的街道上，我要時刻保持警覺，遵守交通法規(guī)，并能夠提供幫助和指導(dǎo)給遇到困難的市民。
第三段：堅決執(zhí)法，規(guī)范市容
城市的整潔與干凈是一個城市良好形象的重要體現(xiàn)。作為城管人員，我們要對城市進行排查，及時清除亂丟垃圾、破壞綠化的違法行為。在這個過程中，有時候市民的不理解和抵觸是難免的。但是，我意識到只有堅決執(zhí)法，才能保證我們城市的整體素質(zhì)提升，市民的生活環(huán)境得到改善。所以，我會保持耐心和真誠與市民進行溝通，解釋執(zhí)法的意義和目的。
第四段：與市民利益協(xié)調(diào)一致
城管人員工作的本質(zhì)是為了市民的利益和幸福。作為一名城管，我深知只有與市民建立和諧的關(guān)系，才能更好地履行自己的職責。在日常工作中，我會盡力為市民提供各種幫助和指導(dǎo)，幫助他們解決問題。同時，我也會及時傾聽他們的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法和方式。只有與市民的利益協(xié)調(diào)一致，我們的城市才能更加和諧、宜居。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)，才能更進一步
作為一名新人城管，我深感自己的不足和不夠。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，提高自己的執(zhí)法水平。同時，我也會經(jīng)常參加培訓(xùn)和交流，與其他城管同仁一同學(xué)習(xí)、共同進步。只有不斷地提高自己，我才能更好地為市民服務(wù)，為城市的建設(shè)貢獻自己的力量。
總結(jié)：
作為一名新人城管，我將始終堅守職責，保障市民的安全和利益，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。城市的美麗與繁榮關(guān)乎每一位城管人員的責任與擔當，我會竭盡全力，與市民攜手共建美好家園。
新人城管心得體會總結(jié)篇三
作為一名新人城管，我剛剛加入這個團隊還不久，但是我已經(jīng)有了一些寶貴的體會和心得。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段：入職感受
當我剛剛加入城管隊伍時，我感受到了一種莊重和責任感。城管作為維護城市秩序的力量，我們需要對城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個方面進行監(jiān)管和維護。初入行業(yè)時，我深深體會到了這份工作的重要性以及自身所肩負的責任。作為城市的形象代表，我們應(yīng)該保持良好的精神風貌，做到言行舉止得體，以身作則。
第二段：工作注重細節(jié)
城管工作看似瑣碎，但卻離不開細節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告，從疏導(dǎo)交通到協(xié)助市民，城管工作無時無刻不關(guān)注著城市的方方面面。在實際工作中，我了解到細節(jié)至關(guān)重要。只有關(guān)注細節(jié)，腳踏實地，才能做好城市管理工作。我學(xué)會了傾聽市民的意見和建議，虛心接受批評，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的管理水平。
第三段：加強溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進行緊密配合，只有團結(jié)一致才能完成各項任務(wù)。新人入職時，我經(jīng)常與老員工一起出勤，觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我深刻認識到加強溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作，我們才能更好地解決問題，建立和諧的工作氛圍。
第四段：心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識，更需要有正確的心態(tài)。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時，我們不能心懷個人成見，而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會到處理問題時的冷靜和客觀，盡量避免個人情感的干擾。在處理糾紛時，我努力保持中立，聽取各方面的意見，通過公正的處理和協(xié)調(diào)解決問題，增加了市民對我們的信任感。
第五段：自我提升與個人發(fā)展
在城管工作中，我意識到了自我提升和個人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展，我們應(yīng)該保持知識更新的狀態(tài)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)習(xí)得新的技能和知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為更好地履行職責提供支持。在成長的過程中，我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力，堅持做好工作，必將獲得更好的個人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結(jié)起來，作為一名新人城管，我深知城管工作的重要性和責任感。在實際工作中，我通過關(guān)注細節(jié)，加強溝通與協(xié)作，保持正確的心態(tài)，不斷自我提升和發(fā)展，逐漸融入到城管的大家庭中。我相信，只要我們始終保持對城市管理事業(yè)的熱愛和追求，努力提升自身素質(zhì)和能力，我們一定能夠為城市的美好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇四
城管是為了維護城市環(huán)境和社會秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人，我深知自己的責任和使命，對于這個崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛?cè)肼殨r，我在培訓(xùn)中了解到城市管理的重要性，也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而，我并沒有被這些負面信息嚇倒，反而更加堅定了為社會貢獻自己的力量的決心。
第二段：鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個月，是我鍛煉意志和適應(yīng)環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重，常常需要執(zhí)法人員長時間在戶外巡邏，不論是酷暑還是嚴寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務(wù)的決心。剛起步時，我可能會有些迷茫和不自信，但在師傅們的幫助和指導(dǎo)下，我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務(wù)，并懂得如何與市民做好溝通。與此同時，不斷面對的挑戰(zhàn)也讓我更加堅定了對工作的熱愛，用實際行動證明自己的價值。
第三段：與市民的互動
城管的工作離不開社會大眾的支持和配合。在與市民的互動過程中，我逐漸明白了要做到以人為本，尊重和關(guān)心每一個市民的權(quán)益。我會耐心傾聽市民的訴求和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決問題。有時，市民對于城管人員可能會有一些誤解和抱怨，但我始終相信溝通和理解是解決問題的關(guān)鍵。通過積極的溝通，我逐漸贏得了市民的信任，并與他們形成了良好的互動關(guān)系。
第四段：自我提升的機會
城管工作雖然繁忙，但對于個人成長和提升也提供了許多機會。在崗位上，我不僅加強了自身的執(zhí)法能力，還通過參加各類培訓(xùn)進修課程提升了自己的專業(yè)知識。此外，城管工作涉及到各個方面的知識，如法律法規(guī)、環(huán)境保護等等，這也促使我不斷學(xué)習(xí)充實自己。同時，城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，讓我更加成熟和自信。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在城管這個崗位上做出更大的貢獻。
第五段：對未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點滴成長與收獲，我對未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘，為打造美麗宜居的城市貢獻自己的力量。我相信，隨著時間的推移，我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績，讓我們的城市更加繁榮和平安。
結(jié)論：
城管新人的心得體會是一個持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷的努力和實踐。作為一名城管新人，我相信只要心懷使命，不斷學(xué)習(xí)和提升，我們一定能夠為城市的美麗與和諧貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇五
作為一名城管新人，我深感責任重大，使命光榮。在接受培訓(xùn)和實踐工作的過程中，我逐漸體會到了城管工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我想與大家分享一下我的體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段：心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人，首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關(guān)法律法規(guī)，做到知法懂法、守法用法。通過學(xué)習(xí)和實踐，我了解到，只有以法律為準繩，才能使城管工作有章可循，避免以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的問題。在實踐中，我學(xué)會了正確處理與當事人的溝通，通過充分的解釋和耐心的引導(dǎo)，使其理解和接受城管的工作，從而達到合作共贏的目的。
第三段：心得二——服務(wù)意識
城管工作本身就是公共服務(wù)的一種形式，它要求我們保持良好的服務(wù)意識。作為城管新人，我深知服務(wù)是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法，更應(yīng)該注重如何通過執(zhí)法將服務(wù)落到實處。例如，在城市整治中，我們不僅要進行規(guī)范執(zhí)法，還要及時回應(yīng)民眾的關(guān)注和訴求，積極解決他們在城市管理中遇到的問題，努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段：心得三——團隊協(xié)作
城管工作需要高度的團隊協(xié)作能力。一人難成事，眾人易成事。在實踐中，我深感團隊的重要性。作為城管新人，我要時刻保持團隊合作意識，主動與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)素質(zhì)，為改善城市環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段：心得四——警示自省
在城管工作中，我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象，這需要我們不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法和手段。我們需要時刻保持謙虛、自省的態(tài)度，接受社會各方面的批評和建議，修正自身的不足，做到思想上的自我警醒，行動上的不斷進取。
結(jié)尾：
城管工作是一項艱巨而充實的任務(wù)。作為城管新人，我深感榮幸，同時也深知任務(wù)的艱巨性。通過不斷實踐和體會，我逐漸認識到法律素養(yǎng)、服務(wù)意識、團隊協(xié)作和警示自省的重要性，并付諸實踐。希望我的體會和心得能夠?qū)V大城管隊伍有所啟示，共同努力，為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇六
城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的
規(guī)章制度
，并與相關(guān)單位及商戶簽訂
承諾書
、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責任機構(gòu)和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍
年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團結(jié)、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的
工作方案
，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。
三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍
截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業(yè)務(wù)、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風險藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務(wù)意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。
新人城管心得體會總結(jié)篇七
新人總結(jié)心得體會是一件非常重要的事情。無論是新手做事，還是久經(jīng)沙場的老手都需要經(jīng)過總結(jié)來查漏補缺，總結(jié)經(jīng)驗，獲取更多的成就感，并通過不斷總結(jié)自我提升。本文就是以一名新人的身份，用心記錄下自己的總結(jié)經(jīng)驗，以此來分享給大家。
第二段：總結(jié)的必要性
總結(jié)的過程就像是把自己的經(jīng)驗復(fù)盤一遍，找出沒有做好的地方并且想辦法改進，以此提高工作的效率。同時，總結(jié)還能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，提高自我管理的能力，讓自己的能力不斷增長。總而言之，總結(jié)不僅對個人的成長很有幫助，也對組織的發(fā)展具有積極的影響。
第三段：總結(jié)的正確方式
總結(jié)是一個復(fù)雜的過程，如何做好總結(jié)也是非常關(guān)鍵的。首先要制定好總結(jié)的目標，找出重點和難點，分析階段性的成果和問題，然后制定出下一步的計劃和行動。其次，通過集思廣益，多方面的聽取他人的意見和建議，分析得出更加深入的思考，尋找出良好的解決方案。最后，不斷總結(jié)，不斷記錄、提醒自己，并逐漸完善自我短板，不斷推動自己的成長。
第四段：總結(jié)對于個人發(fā)展的影響
通過總結(jié)自己的工作，我逐漸受到自我認識的啟發(fā)，思維更加獨立，也更加勇于嘗試新的工作和創(chuàng)新思維。通過總結(jié)學(xué)習(xí)，思路更加清晰，取得了個人職業(yè)目標和獎勵，同時也為團隊，帶來了不小的貢獻。總結(jié)讓我重新審視自己，激發(fā)了我的熱情和動力，更加在意自己的工作質(zhì)量，也更能夠在以后的工作中更加快速高效地工作 。
第五段：總結(jié)對于團隊發(fā)展的影響
總結(jié)是團隊管理的重要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)可以將每位成員的工作經(jīng)驗和工作成果交流分享，確定工作方向和目標，提高整個團隊的工作效率，找到出色的解決方案，更好地服務(wù)客戶，并在團隊建設(shè)中互相幫助、促進成員之間的和諧關(guān)系，達到團隊的最大價值，讓團隊變得更加凝聚力和默契。
總總而言之，總結(jié)心得體會是非常重要的事情。它讓人們深入思考，完善自我，不斷提高自己的工作效率和能力，以此來走向成功的道路。身處團隊，總結(jié)更是一個重要的管理環(huán)節(jié)，推動團隊的成長與進步，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力?？偨Y(jié)需要堅持不懈，功夫在詩外，成效在總結(jié)中。
新人城管心得體會總結(jié)篇八
在我當上城管新人的第一天起，我就意識到這是一份充滿挑戰(zhàn)性和責任的工作。作為城管部門的一員，我們被賦予了維護城市秩序和規(guī)范市民行為的重要使命。通過我的努力和實踐，我深刻體會到成為一名城管人員所需要的素質(zhì)和技能，同時也認識到這份工作給我?guī)淼某删透泻涂鞓?。在此分享我的城管新人心得體會，希望對即將加入城管隊伍的人們有所幫助。
首先，作為一名城管人員，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。城市管理工作與市民息息相關(guān)，要求我們善于與不同背景和需求的人進行有效的交流。在處理投訴和糾紛時，我們要保持冷靜，理智地解釋條例和規(guī)定，化解紛爭。我記得有一次，我遇到了一位因違停被處罰的市民，他非常不滿，態(tài)度十分激動。我當時選擇靜下心來傾聽他的意見，并向他解釋了停車規(guī)定的合理性。最終，在我的勸解下，他理解了我們的執(zhí)法原則，并接受了處罰。這次經(jīng)歷讓我明白，只有真心與市民進行溝通，才能化解矛盾，維護城市和諧。
其次，城管人員要具備判斷能力和處理突發(fā)事件的能力。城市管理是個復(fù)雜而多變的工作領(lǐng)域，我們要時刻保持警覺和敏銳，能夠迅速應(yīng)對各種情況。曾經(jīng)有一次，在市區(qū)舉辦一場大型活動時，人潮涌動，交通狀況復(fù)雜。突然，一名小女孩在人群中走失了，她的家人焦急萬分。我立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出尋找?guī)椭瑫r組織周邊市民展開搜索。在大家的共同努力下，小女孩很快被找到，安全回到了家人身邊。這一刻，我深感城管隊伍的重要性，我們是城市安全的守護者。
再次，城管人員要具備實際動手能力和團隊協(xié)作能力。我們的工作不僅僅是處理現(xiàn)場問題，還需要協(xié)同其他部門共同推進城市管理工作。有一次，我和同事們接到了一起亂倒垃圾的投訴，現(xiàn)場的情況混亂且嚴重。我們迅速組織人員，采取積極主動的方式，一起清理垃圾并加強監(jiān)管。我意識到，只有團隊的密切配合和相互支持，才能有效完成任務(wù)。同時，我們也需要了解其他部門的職責和工作內(nèi)容，并積極與他們進行互動和溝通，共同為城市的管理發(fā)展做出貢獻。
最后，城管人員要保持良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。我們的服務(wù)對象是廣大市民，要始終以切實解決市民困難和問題為出發(fā)點，把維護市民權(quán)益放在首位。在工作中，我們要堅守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便獲取私利。有一次，有人試圖通過行賄來逃避處罰，我堅決拒絕了他的請求，并將此事上報給上級部門，最終讓違法行為受到應(yīng)有的懲罰。我明白，只有守住底線，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，才能不辜負市民的期望，成為一名合格的城管人員。
作為城管新人，這一年來的體驗讓我更加深入地理解了城市管理的重要性和意義。我們?yōu)楦纳剖忻竦纳瞽h(huán)境和提升城市形象而努力工作，個人的努力雖微小，但卻與百姓生活息息相關(guān)。我希望通過我的努力，能夠推動城市管理水平的提升，為我們的城市建設(shè)貢獻自己的一份力量。雖然城管這份工作充滿艱辛和壓力，但與市民和諧相處的時刻，讓我感到無比的滿足和快樂。我相信，只要我們堅守初心，不斷學(xué)習(xí)和成長，城市的管理會越來越規(guī)范，市民的生活會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇九
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護社會秩序與人民安寧的守護者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應(yīng)為市民的安全和幸福負責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。只有具備高度的責任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權(quán)勢所動搖，而要以法律為準繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準確。
第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進行合作與溝通。因此，建立良好的人際關(guān)系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關(guān)重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流，積極參與社區(qū)活動，解決各種問題，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標。
第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預(yù)見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對。
最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應(yīng)該相信自己的能力，同時，也要學(xué)會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應(yīng)對困難，并取得更好的工作成績。
綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結(jié)是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關(guān)系，危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結(jié)和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責，為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。
第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系，加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對于網(wǎng)格化管理的精細化工作也至關(guān)重要。
第三段：加強溝通合作提升工作效率（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性，它直接影響到整個工作的進展。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式，可以有效加強與居民的溝通和交流，解決問題。同時，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。
第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中，我認識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn)，可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進行考核并進行督促，有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）
作為城市管理的一支突擊隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)主動進村入戶，舉辦座談會和宣傳活動，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護意識，增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點，為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)（100字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇十一
2023年6月份工作總結(jié)：
一、順利完成“三位一體”招標，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結(jié)果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的建設(shè)工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學(xué)習(xí)評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作
四、認真做好兩服務(wù)工作，投訴回復(fù)率和辦結(jié)率均做到百分之百
為區(qū)中心工作服務(wù)方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務(wù)方面：本月接收投
訴件38起，辦結(jié)回復(fù)率100%，做到件件有回復(fù)，事事有落實。
五、注重打牢市政設(shè)施管養(yǎng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)，全面排查交通安全隱患
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設(shè)施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復(fù)工程。
六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結(jié)合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓(xùn)工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復(fù)、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調(diào)工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查（責任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預(yù)計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設(shè)計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓(xùn)工作，邀請市局專家進行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關(guān)于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進行整改（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關(guān)渣土準運證的辦理工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
六、根據(jù)區(qū)建設(shè)局第二輪排水設(shè)施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）
新人城管心得體會總結(jié)篇十二
參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
新人城管心得體會總結(jié)篇十三
城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗，并總結(jié)出一些重要的心得。
第二段：夜間工作的特點與挑戰(zhàn)
夜班工作與白天工作相比，具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對較少，但不法分子的活動也會增加。其次，夜間工作的時間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進突發(fā)事件，應(yīng)對各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
第三段：心態(tài)調(diào)整與團隊合作
在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間，容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對特殊情況。同時，團隊合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團隊合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段：技術(shù)裝備與專業(yè)能力
城管夜班工作需要依賴先進的技術(shù)裝備，提高工作效率與準確性。在實際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備，進行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務(wù)，處理好各類問題。
第五段：感悟與收獲
通過城管夜班的工作，我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時，我們更加注重細節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時既能解決困難，也能取得市民的滿意。對于我個人來說，這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對城市管理的認識和責任感。
總結(jié)
城管夜班工作不僅是一份職責與責任，更是在夜間守護城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔當，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十四
第一段：引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應(yīng)對策略(300字)
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強隊伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責任感和使命感。同時，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié)：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十五
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領(lǐng)導(dǎo)體制和城管部門的主體資格、職權(quán)、管理原則、強制措施以及與其他部門的關(guān)系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全，影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應(yīng)的處罰，但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定，從而導(dǎo)致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行，這浪費了時間，增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度，造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執(zhí)法部門的威信，使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗，拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動商販多,亂擺攤設(shè)點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，許多外來民工、城郊農(nóng)民進城務(wù)工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設(shè)點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環(huán)境衛(wèi)生，流動商販的出現(xiàn)，由于流動性強，這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經(jīng)常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執(zhí)法人員的指責、不理解，也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設(shè)是熱點問題
隨著寧波市經(jīng)濟不斷發(fā)展，城區(qū)建設(shè)不斷擴大，違法建設(shè)增大征地拆遷的難度，違法建設(shè)由于未經(jīng)正規(guī)設(shè)計，無監(jiān)理、正規(guī)施工，存在著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導(dǎo)向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導(dǎo)向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認為政府在“做秀”，產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發(fā)生。
暴力抗法，是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關(guān)自身缺乏強有力的強制手段，發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的，因?qū)徟?、?zhí)行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知，這是一個司法保障問題。
新人城管心得體會總結(jié)篇十六
一、心得收獲與理念轉(zhuǎn)變
隨著中國城市化進程的加速推進，城市管理的重要性日益突顯。為提高城市管理水平，不少地方對標先進城市的經(jīng)驗，積極引進成功案例并加以借鑒。在此過程中，城管隊伍也不斷調(diào)整思維、轉(zhuǎn)變理念。我是一位在城市管理一線奮斗的城管干部，通過接觸學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗，獲得了新的心得體會和啟示。
首先，我深刻意識到，在城市管理中要形成理念轉(zhuǎn)變。過去，我們的工作重點更多的是簡單粗暴的執(zhí)法行動，對問題著重堵口；而現(xiàn)在，隨著城市管理理念的升級，我們更加注重城市精細化管理，注重從源頭抓起，注重解決問題的根本。通過與先進城市的對比學(xué)習(xí)，我明白了城市管理的目標應(yīng)是打造一個人民群眾滿意的幸福城市，而不僅僅是執(zhí)法的過程，需要我們著眼長遠、細致入微。
二、高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的結(jié)合
深入學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)，他們的城市管理隊伍在執(zhí)法工作中注重與居民之間的互動與溝通。他們將執(zhí)法工作與服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來，注重發(fā)揮城市管理的正面作用。這一經(jīng)驗讓我深感啟示，我們城管工作不僅要嚴格執(zhí)法，更要圍繞市民需求積極服務(wù)。只有做到高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的有機結(jié)合，我們才能更好地推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
三、加強與其他部門的協(xié)作
通過與先進城市的比較，發(fā)現(xiàn)他們注重與相關(guān)部門的協(xié)同工作。城市治理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各部門間需要互相配合、相互支持。在我們的工作中，我曾經(jīng)遇到過很多與其他部門配合不暢、信息共享不及時的問題。通過學(xué)習(xí)先進城市的經(jīng)驗，我明白了除了自身的工作外，我們還需要加強與其他部門的溝通與合作，共同解決問題、推動工作。只有當各個部門能夠形成合力，城市管理才能更加高效、精確。
四、注重法治建設(shè)與隊伍建設(shè)
學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗中，我們也應(yīng)該從中體會到他們對法治建設(shè)和隊伍建設(shè)的重視。我們在工作中要推動法治建設(shè)，依法執(zhí)法，切實保護市民的合法權(quán)益。而對于隊伍建設(shè)，則需要加強培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的“城管精神”，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
五、創(chuàng)新合作模式和科技手段
先進城市管理經(jīng)驗中的創(chuàng)新合作模式和科技手段也給我很大的啟示。我們要緊跟時代潮流，加大對信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等手段提高城市管理的精細化和智能化程度。此外，我們還需要與社會企業(yè)、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系，共同研發(fā)、推廣城市管理的新技術(shù)、新模式。只有通過創(chuàng)新，才能引領(lǐng)城市管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從對標先進城市管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)中，我獲得了很多寶貴的心得體會和啟示。我將會用于日常工作中，提高自身的管理水平、加強與居民的溝通與協(xié)作，共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)、努力實踐，中國的城市管理水平一定會逐步提高，我們的城市也會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇十七
近年來，城市管理的要求日益提高，城市管理者迫切需要學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，不斷提升自己的工作水平。在這個過程中，借鑒他地的先進經(jīng)驗是一種非常有效的方式。本文將從城管對標先進的意義、先進城市管理的經(jīng)驗、我市城管的差距與問題、加強學(xué)習(xí)交流的必要性和具體措施等方面，對城管對標先進的心得體會進行總結(jié)。
城管對標先進是一種借鑒和學(xué)習(xí)的過程，可以讓我們直接受益的經(jīng)驗成果。首先，城管對標先進可以幫助我們了解在高效城市管理中取得的成果。許多城市在城市管理方面取得顯著的成果，比如日本的東京、新加坡等，他們的城市管理水平非常高，各項指標位居全球前列。通過對他們的學(xué)習(xí)和借鑒，我們可以迅速了解他們在城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的成果，從而為我市的城市管理提供參考和指導(dǎo)。
其次，城管對標先進可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題。我們的城市管理在很多方面都存在差距和問題，例如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位等。通過與先進城市進行比較，我們可以更加清楚地看到這些問題，從而引起我們的關(guān)注和改進的決心。
進一步，城管對標先進可以幫助我們學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗。許多先進城市在城市管理方面有很多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。例如，東京在城市規(guī)劃方面非常強調(diào)人文環(huán)境的建設(shè)和保護，他們注重城市的宜居性，建設(shè)了很多公園和綠地，同時也注重文化和歷史遺產(chǎn)的保護。再比如，新加坡在環(huán)境衛(wèi)生方面十分注重，他們實行了嚴格的垃圾分類制度，并對違規(guī)者進行處罰。他們的公共衛(wèi)生設(shè)施非常完善，街道清潔無垃圾，街頭巷尾隨處可見的花卉綠植。這些經(jīng)驗對于我們提升城市管理水平有著非常深遠的啟示和作用。
我市城管在許多方面仍然存在差距和問題，不僅表現(xiàn)在城市規(guī)劃方面，還表現(xiàn)在環(huán)境治理、交通管理等方面。首先，我市的城市規(guī)劃仍然存在很多不合理的地方，比如城市建設(shè)與環(huán)境保護之間的矛盾，不平衡的經(jīng)濟發(fā)展和人口分布等。其次，環(huán)境衛(wèi)生管理方面也存在不少問題，城市垃圾處理不及時、垃圾分類意識不強等。再次，交通管理問題也比較突出，交通擁堵、違法停車等現(xiàn)象比較普遍。這些問題的存在對于我們提升城市管理水平是一個巨大的挑戰(zhàn)。
加強學(xué)習(xí)交流是提升城市管理水平的迫切需要。通過學(xué)習(xí)其他城市的先進經(jīng)驗，我們可以更好地了解自己的不足和問題，尋找改進的方法和途徑。首先，我們可以組織學(xué)習(xí)交流團赴先進城市進行實地考察，深入了解他們的管理經(jīng)驗和做法。其次，我們可以通過舉辦學(xué)術(shù)研討會等形式，邀請先進城市的管理者和專家來我市進行交流和講座，讓他們分享自己的成功經(jīng)驗和管理智慧。此外，我們還可以通過開展培訓(xùn)班、編寫學(xué)習(xí)手冊等方式，把他們的先進經(jīng)驗傳播給更多的城市管理者。
在具體實施城管對標先進的過程中，我們需要注重以下幾點。首先，要注重理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)先進的理論知識和實際工作經(jīng)驗。其次，要注重整合資源，利用各種渠道和方式獲取先進經(jīng)驗，同時也要注重創(chuàng)新和發(fā)展自己的管理模式。最后，要注重目標的明確，明確自己的學(xué)習(xí)和改進方向，制定具體的工作計劃和措施，落實到實際工作中。
總之，城管對標先進是提升城市管理水平的有效途徑，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，進一步提高自己的管理水平。我們要充分認識到城管對標先進的重要性和必要性，加強學(xué)習(xí)交流，不斷改進和提升城市管理水平，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十八
9月5日早7：00特勤三區(qū)隊出勤35人，車輛4輛，由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點進行措施延時規(guī)范巡查整治，中午11：40對西固全線路進行措施延時規(guī)范巡查整治。
9月8日，早08：00由趙隊帶隊對“20__年關(guān)山自行車賽”工作進行值守警戒，趙隊____安排部署，我隊員服從命令，聽從指揮，分工明確，認真負責，確保此次執(zhí)勤任務(wù)順利進行。
9月14日早08：00特勤中隊出勤50人，車輛4輛，由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進行拆除，截止下午16：00拆除工作結(jié)束，此次拆遷任務(wù)中，我中隊主要負責現(xiàn)場警戒任務(wù)，在警戒過程中，我隊員服從命令，聽從指揮，時刻保持警惕，在面對突發(fā)事件時，能夠及時有效的應(yīng)對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進行值守警戒，并對周邊市容環(huán)境進行徒步巡查整治，確保沿街市容環(huán)境整潔有序，同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進行。
9月19日，下午14：00特勤中隊出勤80人，參加預(yù)備役國防教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進行“57”高炮構(gòu)造與功能進行講解。
9月26日，下午15：00三區(qū)隊出勤20人，車輛1輛，由王隊帶隊參加預(yù)備役工兵科目訓(xùn)練，對挖掘機、______等設(shè)備進行了解、學(xué)習(xí)。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志，蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈，正如我們對待工作一樣，不怕累不怕苦不怕臟，一如既往。
9月20日，早8：00特勤中隊出勤50人，車輛5輛，由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊，公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進行巡查，拆遷過程中，馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署，排除安全隱患，指導(dǎo)完善拆遷工作，確保此次拆遷順利進行，截止下午18：00拆遷工作結(jié)束后歸隊。
9月29日早08：00特勤中隊出勤100人，由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進城市管理文化建設(shè)暨________核心價值觀廉政文化剪紙”活動，此次活動趙隊____安排部署，我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進行徒步巡查整治，保障此次活動順利進行。
9月29日，晚18：00接局____指示，配合四季青街道對月牙橋違法建設(shè)進行拆除，截止20：00拆除任務(wù)結(jié)束。
在茹毛飲血的原始社會，人類跟其他食肉動物差不多，主要靠狩獵和采集維持生活，那時的勞動是出于生存的本能，沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡，除了大家一起捕捉獵物，共享成果外，作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分，一般而言，人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來，工作不僅僅是一種謀生的____，同時也是人們精神的載體，它是支撐、是依賴，是每天的習(xí)慣和必須，也正是因為有了不同的工作，每個崗位都分工明確這個社會才會有進步，不管是____還是深夜只要有緊急任務(wù)，我們都會第一時間出現(xiàn)，相信大多市民還在夢鄉(xiāng)，當寂靜的大街上還未有身影時，我們奔波在路上，沒有豪言壯語，只有默默奉獻，因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好，越來越美，敬那些默默付出，可愛尊敬的城市管理者。
新人城管心得體會總結(jié)篇十九
城市管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分，也是提升城市形象和居民生活質(zhì)量的重要手段。雙優(yōu)化，即指內(nèi)外雙優(yōu)化，是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優(yōu)化對城管所作的種種努力和改進進行總結(jié)和體會，并探討其對城市管理的積極影響。
第二段：雙優(yōu)化的內(nèi)涵與重要性
雙優(yōu)化，顧名思義，既要進行內(nèi)部優(yōu)化，提升城市管理機構(gòu)的運行效能，又要進行外部優(yōu)化，改進城市管理服務(wù)，并滿足居民的合理需求。內(nèi)部優(yōu)化包括加強人員培訓(xùn)、優(yōu)化機構(gòu)職能和改進管理流程等方面；外部優(yōu)化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和提升服務(wù)質(zhì)量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于，只有內(nèi)外兼顧，才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的一體化，提升城市的整體形象。
第三段：雙優(yōu)化的具體做法與成效
在實踐中，城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法，取得了許多重要成效。一方面，城管部門加強了人員培訓(xùn)，提升了工作人員的素質(zhì)和水平，使其更好地履行職責，并為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，對于城市基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，城管部門積極借鑒先進管理經(jīng)驗，改善了城市交通和環(huán)境等問題，提高了居民生活質(zhì)量。這些措施和成效的取得，進一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。
第四段：個人體會與收獲
作為居民，我們身處城市日常生活中，對城市管理服務(wù)的影響深遠。通過近年來的城管雙優(yōu)化，我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善，也享受到了更高質(zhì)量的服務(wù)。城市管理服務(wù)的提升，使人們的生活更加便利和有序，也提高了人們對城市的認同感和滿意度。同時，作為居民，我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理，通過提出建議和反饋問題，我們個人的意見得到了重視和回應(yīng)，感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段：未來展望與建議
進一步推進城市管理的雙優(yōu)化，需要政府和居民共同努力。政府部門應(yīng)進一步加強人員培訓(xùn)，提高管理水平，并加大資源投入，改善城市基礎(chǔ)設(shè)施。居民則應(yīng)積極參與城市管理，提出建設(shè)性意見和反饋問題，與政府部門形成合力。同時，加強溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關(guān)鍵，政府部門需要更多地了解居民需求和訴求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力，才能實現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。
總結(jié)：通過雙優(yōu)化的城市管理，我們的城市將變得更加宜居，居民們的生活質(zhì)量也會得到提升。作為市民，我們應(yīng)當積極參與城市管理，為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻力量。只有政府和居民攜手合作，城市管理才能從內(nèi)外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展，為城市的繁榮與進步做出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇二十
第一段：引言（100字）
城管講堂是一場非常有意義的活動，通過這次學(xué)習(xí)，我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中，我學(xué)習(xí)到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗，并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中，我將分享一些我個人的心得體會和總結(jié)。
第二段：認識城管工作的重要性（250字）
從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境，還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關(guān)系。同時，城管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對城市管理的理解。
第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）
在城管講堂中，講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了依法執(zhí)法的原則和方法，以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學(xué)習(xí)案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護社會穩(wěn)定?？偟膩碚f，城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識，并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段：探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展（350字）
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應(yīng)和發(fā)展。在講堂中，我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀，還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重數(shù)據(jù)分析和科技應(yīng)用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術(shù)手段和管理模式，如智慧城市建設(shè)和預(yù)警系統(tǒng)的運用等。此外，城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)城市發(fā)展的需求。
第五段：個人觀點與體會（350字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學(xué)習(xí)過程中，我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(jié)（100字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓(xùn)活動，讓我們城管人員能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇一
作為新人城管，我深深地意識到城市管理對于我們社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責建筑物和道路是否整潔，更關(guān)乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細微之處做起，保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣，我們的城市才能變得更加美好。
第二段：學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識
作為新人城管，我認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識是非常重要的。只有了解相關(guān)法律法規(guī)，我們才能更好地開展工作，提高工作效率，更好地保障市民的權(quán)益。同時，掌握專業(yè)知識，比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護等，可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力，為城市管理做出積極的貢獻。
第三段：注重溝通與引導(dǎo)
作為新人城管，我體會到溝通與引導(dǎo)的重要性。在城市管理工作中，我們需要與居民和相關(guān)部門進行溝通，了解他們的需求和問題，共同尋找解決辦法。同時，在執(zhí)勤過程中，我們也需要用正確的方式引導(dǎo)居民，讓他們遵守規(guī)定和條例，自覺履行自己的義務(wù)。通過有效的溝通與引導(dǎo)，我們可以建立良好的互動關(guān)系，為城市管理工作提供更大的支持。
第四段：熱心服務(wù)與人文關(guān)懷
作為新人城管，我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法，更是一項為市民提供服務(wù)和關(guān)懷的工作。我們要秉持熱心服務(wù)的精神，主動幫助遇到困難的市民，解決他們的問題。例如，在遇到老人或者殘障人士時，我們可以提供幫助他們過馬路，也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系，樹立良好形象，增強市民對我們的認可和信任。
第五段：嚴守工作標準與職責
作為新人城管，我們要時刻嚴守工作標準和職責。在執(zhí)勤過程中，我們要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作，不能有絲毫偏差。同時，我們還要強化自我約束，保持良好的工作紀律和道德操守。只有通過嚴守工作標準和職責，我們才能確保城市管理工作得以順利進行，有效維護市容市貌的整潔與有序。
總結(jié)：作為新人城管，我深刻地認識到城市管理對于我們社會的重要性，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識、注重溝通與引導(dǎo)、熱心服務(wù)與人文關(guān)懷以及嚴守工作標準與職責等都是我在新的崗位上所應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地履行城市管理的職責，為創(chuàng)造美好城市貢獻一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇二
作為一名新人城管，進入這個職業(yè)的初衷是為了維護社會秩序和市容市貌的提升。進入城管隊伍以后，我深深感受到了這個職業(yè)的責任與壓力。第一次穿上城管制服，踏上崗位時，心情復(fù)雜而激動。但在實際工作中，我逐漸明白了作為一名城管的職責與使命。
第二段：緊扣職責，保障安全
作為城管人員，我的第一要務(wù)就是為市民的生命財產(chǎn)安全保駕護航。在日常工作中，我要密切關(guān)注交通及人群流動情況，及時疏導(dǎo)，確保市場、商業(yè)區(qū)等公共場所的秩序和安全。在繁忙的街道上，我要時刻保持警覺，遵守交通法規(guī)，并能夠提供幫助和指導(dǎo)給遇到困難的市民。
第三段：堅決執(zhí)法，規(guī)范市容
城市的整潔與干凈是一個城市良好形象的重要體現(xiàn)。作為城管人員，我們要對城市進行排查，及時清除亂丟垃圾、破壞綠化的違法行為。在這個過程中，有時候市民的不理解和抵觸是難免的。但是，我意識到只有堅決執(zhí)法，才能保證我們城市的整體素質(zhì)提升，市民的生活環(huán)境得到改善。所以，我會保持耐心和真誠與市民進行溝通，解釋執(zhí)法的意義和目的。
第四段：與市民利益協(xié)調(diào)一致
城管人員工作的本質(zhì)是為了市民的利益和幸福。作為一名城管，我深知只有與市民建立和諧的關(guān)系，才能更好地履行自己的職責。在日常工作中，我會盡力為市民提供各種幫助和指導(dǎo)，幫助他們解決問題。同時，我也會及時傾聽他們的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法和方式。只有與市民的利益協(xié)調(diào)一致，我們的城市才能更加和諧、宜居。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)，才能更進一步
作為一名新人城管，我深感自己的不足和不夠。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，提高自己的執(zhí)法水平。同時，我也會經(jīng)常參加培訓(xùn)和交流，與其他城管同仁一同學(xué)習(xí)、共同進步。只有不斷地提高自己，我才能更好地為市民服務(wù)，為城市的建設(shè)貢獻自己的力量。
總結(jié)：
作為一名新人城管，我將始終堅守職責，保障市民的安全和利益，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。城市的美麗與繁榮關(guān)乎每一位城管人員的責任與擔當，我會竭盡全力，與市民攜手共建美好家園。
新人城管心得體會總結(jié)篇三
作為一名新人城管，我剛剛加入這個團隊還不久，但是我已經(jīng)有了一些寶貴的體會和心得。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段：入職感受
當我剛剛加入城管隊伍時，我感受到了一種莊重和責任感。城管作為維護城市秩序的力量，我們需要對城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個方面進行監(jiān)管和維護。初入行業(yè)時，我深深體會到了這份工作的重要性以及自身所肩負的責任。作為城市的形象代表，我們應(yīng)該保持良好的精神風貌，做到言行舉止得體，以身作則。
第二段：工作注重細節(jié)
城管工作看似瑣碎，但卻離不開細節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告，從疏導(dǎo)交通到協(xié)助市民，城管工作無時無刻不關(guān)注著城市的方方面面。在實際工作中，我了解到細節(jié)至關(guān)重要。只有關(guān)注細節(jié)，腳踏實地，才能做好城市管理工作。我學(xué)會了傾聽市民的意見和建議，虛心接受批評，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的管理水平。
第三段：加強溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進行緊密配合，只有團結(jié)一致才能完成各項任務(wù)。新人入職時，我經(jīng)常與老員工一起出勤，觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我深刻認識到加強溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作，我們才能更好地解決問題，建立和諧的工作氛圍。
第四段：心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識，更需要有正確的心態(tài)。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時，我們不能心懷個人成見，而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會到處理問題時的冷靜和客觀，盡量避免個人情感的干擾。在處理糾紛時，我努力保持中立，聽取各方面的意見，通過公正的處理和協(xié)調(diào)解決問題，增加了市民對我們的信任感。
第五段：自我提升與個人發(fā)展
在城管工作中，我意識到了自我提升和個人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展，我們應(yīng)該保持知識更新的狀態(tài)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)習(xí)得新的技能和知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為更好地履行職責提供支持。在成長的過程中，我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力，堅持做好工作，必將獲得更好的個人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結(jié)起來，作為一名新人城管，我深知城管工作的重要性和責任感。在實際工作中，我通過關(guān)注細節(jié)，加強溝通與協(xié)作，保持正確的心態(tài)，不斷自我提升和發(fā)展，逐漸融入到城管的大家庭中。我相信，只要我們始終保持對城市管理事業(yè)的熱愛和追求，努力提升自身素質(zhì)和能力，我們一定能夠為城市的美好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇四
城管是為了維護城市環(huán)境和社會秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人，我深知自己的責任和使命，對于這個崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛?cè)肼殨r，我在培訓(xùn)中了解到城市管理的重要性，也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而，我并沒有被這些負面信息嚇倒，反而更加堅定了為社會貢獻自己的力量的決心。
第二段：鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個月，是我鍛煉意志和適應(yīng)環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重，常常需要執(zhí)法人員長時間在戶外巡邏，不論是酷暑還是嚴寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務(wù)的決心。剛起步時，我可能會有些迷茫和不自信，但在師傅們的幫助和指導(dǎo)下，我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務(wù)，并懂得如何與市民做好溝通。與此同時，不斷面對的挑戰(zhàn)也讓我更加堅定了對工作的熱愛，用實際行動證明自己的價值。
第三段：與市民的互動
城管的工作離不開社會大眾的支持和配合。在與市民的互動過程中，我逐漸明白了要做到以人為本，尊重和關(guān)心每一個市民的權(quán)益。我會耐心傾聽市民的訴求和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決問題。有時，市民對于城管人員可能會有一些誤解和抱怨，但我始終相信溝通和理解是解決問題的關(guān)鍵。通過積極的溝通，我逐漸贏得了市民的信任，并與他們形成了良好的互動關(guān)系。
第四段：自我提升的機會
城管工作雖然繁忙，但對于個人成長和提升也提供了許多機會。在崗位上，我不僅加強了自身的執(zhí)法能力，還通過參加各類培訓(xùn)進修課程提升了自己的專業(yè)知識。此外，城管工作涉及到各個方面的知識，如法律法規(guī)、環(huán)境保護等等，這也促使我不斷學(xué)習(xí)充實自己。同時，城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，讓我更加成熟和自信。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在城管這個崗位上做出更大的貢獻。
第五段：對未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點滴成長與收獲，我對未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘，為打造美麗宜居的城市貢獻自己的力量。我相信，隨著時間的推移，我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績，讓我們的城市更加繁榮和平安。
結(jié)論：
城管新人的心得體會是一個持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷的努力和實踐。作為一名城管新人，我相信只要心懷使命，不斷學(xué)習(xí)和提升，我們一定能夠為城市的美麗與和諧貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇五
作為一名城管新人，我深感責任重大，使命光榮。在接受培訓(xùn)和實踐工作的過程中，我逐漸體會到了城管工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我想與大家分享一下我的體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段：心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人，首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關(guān)法律法規(guī)，做到知法懂法、守法用法。通過學(xué)習(xí)和實踐，我了解到，只有以法律為準繩，才能使城管工作有章可循，避免以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的問題。在實踐中，我學(xué)會了正確處理與當事人的溝通，通過充分的解釋和耐心的引導(dǎo)，使其理解和接受城管的工作，從而達到合作共贏的目的。
第三段：心得二——服務(wù)意識
城管工作本身就是公共服務(wù)的一種形式，它要求我們保持良好的服務(wù)意識。作為城管新人，我深知服務(wù)是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法，更應(yīng)該注重如何通過執(zhí)法將服務(wù)落到實處。例如，在城市整治中，我們不僅要進行規(guī)范執(zhí)法，還要及時回應(yīng)民眾的關(guān)注和訴求，積極解決他們在城市管理中遇到的問題，努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段：心得三——團隊協(xié)作
城管工作需要高度的團隊協(xié)作能力。一人難成事，眾人易成事。在實踐中，我深感團隊的重要性。作為城管新人，我要時刻保持團隊合作意識，主動與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)素質(zhì)，為改善城市環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段：心得四——警示自省
在城管工作中，我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象，這需要我們不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法和手段。我們需要時刻保持謙虛、自省的態(tài)度，接受社會各方面的批評和建議，修正自身的不足，做到思想上的自我警醒，行動上的不斷進取。
結(jié)尾：
城管工作是一項艱巨而充實的任務(wù)。作為城管新人，我深感榮幸，同時也深知任務(wù)的艱巨性。通過不斷實踐和體會，我逐漸認識到法律素養(yǎng)、服務(wù)意識、團隊協(xié)作和警示自省的重要性，并付諸實踐。希望我的體會和心得能夠?qū)V大城管隊伍有所啟示，共同努力，為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇六
城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的
規(guī)章制度
，并與相關(guān)單位及商戶簽訂
承諾書
、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責任機構(gòu)和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍
年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團結(jié)、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的
工作方案
，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。
三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍
截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業(yè)務(wù)、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風險藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務(wù)意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。
新人城管心得體會總結(jié)篇七
新人總結(jié)心得體會是一件非常重要的事情。無論是新手做事，還是久經(jīng)沙場的老手都需要經(jīng)過總結(jié)來查漏補缺，總結(jié)經(jīng)驗，獲取更多的成就感，并通過不斷總結(jié)自我提升。本文就是以一名新人的身份，用心記錄下自己的總結(jié)經(jīng)驗，以此來分享給大家。
第二段：總結(jié)的必要性
總結(jié)的過程就像是把自己的經(jīng)驗復(fù)盤一遍，找出沒有做好的地方并且想辦法改進，以此提高工作的效率。同時，總結(jié)還能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，提高自我管理的能力，讓自己的能力不斷增長。總而言之，總結(jié)不僅對個人的成長很有幫助，也對組織的發(fā)展具有積極的影響。
第三段：總結(jié)的正確方式
總結(jié)是一個復(fù)雜的過程，如何做好總結(jié)也是非常關(guān)鍵的。首先要制定好總結(jié)的目標，找出重點和難點，分析階段性的成果和問題，然后制定出下一步的計劃和行動。其次，通過集思廣益，多方面的聽取他人的意見和建議，分析得出更加深入的思考，尋找出良好的解決方案。最后，不斷總結(jié)，不斷記錄、提醒自己，并逐漸完善自我短板，不斷推動自己的成長。
第四段：總結(jié)對于個人發(fā)展的影響
通過總結(jié)自己的工作，我逐漸受到自我認識的啟發(fā)，思維更加獨立，也更加勇于嘗試新的工作和創(chuàng)新思維。通過總結(jié)學(xué)習(xí)，思路更加清晰，取得了個人職業(yè)目標和獎勵，同時也為團隊，帶來了不小的貢獻。總結(jié)讓我重新審視自己，激發(fā)了我的熱情和動力，更加在意自己的工作質(zhì)量，也更能夠在以后的工作中更加快速高效地工作 。
第五段：總結(jié)對于團隊發(fā)展的影響
總結(jié)是團隊管理的重要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)可以將每位成員的工作經(jīng)驗和工作成果交流分享，確定工作方向和目標，提高整個團隊的工作效率，找到出色的解決方案，更好地服務(wù)客戶，并在團隊建設(shè)中互相幫助、促進成員之間的和諧關(guān)系，達到團隊的最大價值，讓團隊變得更加凝聚力和默契。
總總而言之，總結(jié)心得體會是非常重要的事情。它讓人們深入思考，完善自我，不斷提高自己的工作效率和能力，以此來走向成功的道路。身處團隊，總結(jié)更是一個重要的管理環(huán)節(jié)，推動團隊的成長與進步，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力?？偨Y(jié)需要堅持不懈，功夫在詩外，成效在總結(jié)中。
新人城管心得體會總結(jié)篇八
在我當上城管新人的第一天起，我就意識到這是一份充滿挑戰(zhàn)性和責任的工作。作為城管部門的一員，我們被賦予了維護城市秩序和規(guī)范市民行為的重要使命。通過我的努力和實踐，我深刻體會到成為一名城管人員所需要的素質(zhì)和技能，同時也認識到這份工作給我?guī)淼某删透泻涂鞓?。在此分享我的城管新人心得體會，希望對即將加入城管隊伍的人們有所幫助。
首先，作為一名城管人員，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。城市管理工作與市民息息相關(guān)，要求我們善于與不同背景和需求的人進行有效的交流。在處理投訴和糾紛時，我們要保持冷靜，理智地解釋條例和規(guī)定，化解紛爭。我記得有一次，我遇到了一位因違停被處罰的市民，他非常不滿，態(tài)度十分激動。我當時選擇靜下心來傾聽他的意見，并向他解釋了停車規(guī)定的合理性。最終，在我的勸解下，他理解了我們的執(zhí)法原則，并接受了處罰。這次經(jīng)歷讓我明白，只有真心與市民進行溝通，才能化解矛盾，維護城市和諧。
其次，城管人員要具備判斷能力和處理突發(fā)事件的能力。城市管理是個復(fù)雜而多變的工作領(lǐng)域，我們要時刻保持警覺和敏銳，能夠迅速應(yīng)對各種情況。曾經(jīng)有一次，在市區(qū)舉辦一場大型活動時，人潮涌動，交通狀況復(fù)雜。突然，一名小女孩在人群中走失了，她的家人焦急萬分。我立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出尋找?guī)椭瑫r組織周邊市民展開搜索。在大家的共同努力下，小女孩很快被找到，安全回到了家人身邊。這一刻，我深感城管隊伍的重要性，我們是城市安全的守護者。
再次，城管人員要具備實際動手能力和團隊協(xié)作能力。我們的工作不僅僅是處理現(xiàn)場問題，還需要協(xié)同其他部門共同推進城市管理工作。有一次，我和同事們接到了一起亂倒垃圾的投訴，現(xiàn)場的情況混亂且嚴重。我們迅速組織人員，采取積極主動的方式，一起清理垃圾并加強監(jiān)管。我意識到，只有團隊的密切配合和相互支持，才能有效完成任務(wù)。同時，我們也需要了解其他部門的職責和工作內(nèi)容，并積極與他們進行互動和溝通，共同為城市的管理發(fā)展做出貢獻。
最后，城管人員要保持良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。我們的服務(wù)對象是廣大市民，要始終以切實解決市民困難和問題為出發(fā)點，把維護市民權(quán)益放在首位。在工作中，我們要堅守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便獲取私利。有一次，有人試圖通過行賄來逃避處罰，我堅決拒絕了他的請求，并將此事上報給上級部門，最終讓違法行為受到應(yīng)有的懲罰。我明白，只有守住底線，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，才能不辜負市民的期望，成為一名合格的城管人員。
作為城管新人，這一年來的體驗讓我更加深入地理解了城市管理的重要性和意義。我們?yōu)楦纳剖忻竦纳瞽h(huán)境和提升城市形象而努力工作，個人的努力雖微小，但卻與百姓生活息息相關(guān)。我希望通過我的努力，能夠推動城市管理水平的提升，為我們的城市建設(shè)貢獻自己的一份力量。雖然城管這份工作充滿艱辛和壓力，但與市民和諧相處的時刻，讓我感到無比的滿足和快樂。我相信，只要我們堅守初心，不斷學(xué)習(xí)和成長，城市的管理會越來越規(guī)范，市民的生活會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇九
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護社會秩序與人民安寧的守護者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應(yīng)為市民的安全和幸福負責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。只有具備高度的責任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權(quán)勢所動搖，而要以法律為準繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準確。
第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進行合作與溝通。因此，建立良好的人際關(guān)系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關(guān)重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流，積極參與社區(qū)活動，解決各種問題，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標。
第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預(yù)見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對。
最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應(yīng)該相信自己的能力，同時，也要學(xué)會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應(yīng)對困難，并取得更好的工作成績。
綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結(jié)是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關(guān)系，危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結(jié)和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責，為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。
第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系，加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對于網(wǎng)格化管理的精細化工作也至關(guān)重要。
第三段：加強溝通合作提升工作效率（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性，它直接影響到整個工作的進展。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式，可以有效加強與居民的溝通和交流，解決問題。同時，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。
第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中，我認識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn)，可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進行考核并進行督促，有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）
作為城市管理的一支突擊隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)主動進村入戶，舉辦座談會和宣傳活動，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護意識，增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點，為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)（100字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇十一
2023年6月份工作總結(jié)：
一、順利完成“三位一體”招標，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道
二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準備
一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結(jié)果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的建設(shè)工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學(xué)習(xí)評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區(qū)逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網(wǎng)格管理責任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作
四、認真做好兩服務(wù)工作，投訴回復(fù)率和辦結(jié)率均做到百分之百
為區(qū)中心工作服務(wù)方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務(wù)方面：本月接收投
訴件38起，辦結(jié)回復(fù)率100%，做到件件有回復(fù)，事事有落實。
五、注重打牢市政設(shè)施管養(yǎng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)，全面排查交通安全隱患
完成市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標前準備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設(shè)施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復(fù)工程。
六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動
一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結(jié)合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓(xùn)工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
三、繼續(xù)做好投訴處理回復(fù)、輿情監(jiān)控工作以及媒體負面報道協(xié)調(diào)工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進行檢查（責任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預(yù)計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設(shè)計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓(xùn)工作，邀請市局專家進行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關(guān)于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進行整改（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關(guān)渣土準運證的辦理工作（責任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。
十
六、根據(jù)區(qū)建設(shè)局第二輪排水設(shè)施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。
十
九、實施市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）
新人城管心得體會總結(jié)篇十二
參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
新人城管心得體會總結(jié)篇十三
城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗，并總結(jié)出一些重要的心得。
第二段：夜間工作的特點與挑戰(zhàn)
夜班工作與白天工作相比，具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對較少，但不法分子的活動也會增加。其次，夜間工作的時間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進突發(fā)事件，應(yīng)對各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。
第三段：心態(tài)調(diào)整與團隊合作
在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間，容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對特殊情況。同時，團隊合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團隊合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段：技術(shù)裝備與專業(yè)能力
城管夜班工作需要依賴先進的技術(shù)裝備，提高工作效率與準確性。在實際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備，進行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務(wù)，處理好各類問題。
第五段：感悟與收獲
通過城管夜班的工作，我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時，我們更加注重細節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時既能解決困難，也能取得市民的滿意。對于我個人來說，這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對城市管理的認識和責任感。
總結(jié)
城管夜班工作不僅是一份職責與責任，更是在夜間守護城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔當，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十四
第一段：引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應(yīng)對策略(300字)
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強隊伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責任感和使命感。同時，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié)：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十五
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領(lǐng)導(dǎo)體制和城管部門的主體資格、職權(quán)、管理原則、強制措施以及與其他部門的關(guān)系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全，影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應(yīng)的處罰，但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定，從而導(dǎo)致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行，這浪費了時間，增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度，造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執(zhí)法部門的威信，使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗，拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動商販多,亂擺攤設(shè)點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，許多外來民工、城郊農(nóng)民進城務(wù)工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設(shè)點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環(huán)境衛(wèi)生，流動商販的出現(xiàn)，由于流動性強，這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經(jīng)常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執(zhí)法人員的指責、不理解，也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設(shè)是熱點問題
隨著寧波市經(jīng)濟不斷發(fā)展，城區(qū)建設(shè)不斷擴大，違法建設(shè)增大征地拆遷的難度，違法建設(shè)由于未經(jīng)正規(guī)設(shè)計，無監(jiān)理、正規(guī)施工，存在著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導(dǎo)向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導(dǎo)向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認為政府在“做秀”，產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發(fā)生。
暴力抗法，是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關(guān)自身缺乏強有力的強制手段，發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的，因?qū)徟?、?zhí)行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知，這是一個司法保障問題。
新人城管心得體會總結(jié)篇十六
一、心得收獲與理念轉(zhuǎn)變
隨著中國城市化進程的加速推進，城市管理的重要性日益突顯。為提高城市管理水平，不少地方對標先進城市的經(jīng)驗，積極引進成功案例并加以借鑒。在此過程中，城管隊伍也不斷調(diào)整思維、轉(zhuǎn)變理念。我是一位在城市管理一線奮斗的城管干部，通過接觸學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗，獲得了新的心得體會和啟示。
首先，我深刻意識到，在城市管理中要形成理念轉(zhuǎn)變。過去，我們的工作重點更多的是簡單粗暴的執(zhí)法行動，對問題著重堵口；而現(xiàn)在，隨著城市管理理念的升級，我們更加注重城市精細化管理，注重從源頭抓起，注重解決問題的根本。通過與先進城市的對比學(xué)習(xí)，我明白了城市管理的目標應(yīng)是打造一個人民群眾滿意的幸福城市，而不僅僅是執(zhí)法的過程，需要我們著眼長遠、細致入微。
二、高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的結(jié)合
深入學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)，他們的城市管理隊伍在執(zhí)法工作中注重與居民之間的互動與溝通。他們將執(zhí)法工作與服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來，注重發(fā)揮城市管理的正面作用。這一經(jīng)驗讓我深感啟示，我們城管工作不僅要嚴格執(zhí)法，更要圍繞市民需求積極服務(wù)。只有做到高效執(zhí)法與服務(wù)群眾的有機結(jié)合，我們才能更好地推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
三、加強與其他部門的協(xié)作
通過與先進城市的比較，發(fā)現(xiàn)他們注重與相關(guān)部門的協(xié)同工作。城市治理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各部門間需要互相配合、相互支持。在我們的工作中，我曾經(jīng)遇到過很多與其他部門配合不暢、信息共享不及時的問題。通過學(xué)習(xí)先進城市的經(jīng)驗，我明白了除了自身的工作外，我們還需要加強與其他部門的溝通與合作，共同解決問題、推動工作。只有當各個部門能夠形成合力，城市管理才能更加高效、精確。
四、注重法治建設(shè)與隊伍建設(shè)
學(xué)習(xí)先進城市管理經(jīng)驗中，我們也應(yīng)該從中體會到他們對法治建設(shè)和隊伍建設(shè)的重視。我們在工作中要推動法治建設(shè)，依法執(zhí)法，切實保護市民的合法權(quán)益。而對于隊伍建設(shè)，則需要加強培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的“城管精神”，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
五、創(chuàng)新合作模式和科技手段
先進城市管理經(jīng)驗中的創(chuàng)新合作模式和科技手段也給我很大的啟示。我們要緊跟時代潮流，加大對信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等手段提高城市管理的精細化和智能化程度。此外，我們還需要與社會企業(yè)、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系，共同研發(fā)、推廣城市管理的新技術(shù)、新模式。只有通過創(chuàng)新，才能引領(lǐng)城市管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從對標先進城市管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)中，我獲得了很多寶貴的心得體會和啟示。我將會用于日常工作中，提高自身的管理水平、加強與居民的溝通與協(xié)作，共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)、努力實踐，中國的城市管理水平一定會逐步提高，我們的城市也會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇十七
近年來，城市管理的要求日益提高，城市管理者迫切需要學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，不斷提升自己的工作水平。在這個過程中，借鑒他地的先進經(jīng)驗是一種非常有效的方式。本文將從城管對標先進的意義、先進城市管理的經(jīng)驗、我市城管的差距與問題、加強學(xué)習(xí)交流的必要性和具體措施等方面，對城管對標先進的心得體會進行總結(jié)。
城管對標先進是一種借鑒和學(xué)習(xí)的過程，可以讓我們直接受益的經(jīng)驗成果。首先，城管對標先進可以幫助我們了解在高效城市管理中取得的成果。許多城市在城市管理方面取得顯著的成果，比如日本的東京、新加坡等，他們的城市管理水平非常高，各項指標位居全球前列。通過對他們的學(xué)習(xí)和借鑒，我們可以迅速了解他們在城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的成果，從而為我市的城市管理提供參考和指導(dǎo)。
其次，城管對標先進可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題。我們的城市管理在很多方面都存在差距和問題，例如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位等。通過與先進城市進行比較，我們可以更加清楚地看到這些問題，從而引起我們的關(guān)注和改進的決心。
進一步，城管對標先進可以幫助我們學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗。許多先進城市在城市管理方面有很多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。例如，東京在城市規(guī)劃方面非常強調(diào)人文環(huán)境的建設(shè)和保護，他們注重城市的宜居性，建設(shè)了很多公園和綠地，同時也注重文化和歷史遺產(chǎn)的保護。再比如，新加坡在環(huán)境衛(wèi)生方面十分注重，他們實行了嚴格的垃圾分類制度，并對違規(guī)者進行處罰。他們的公共衛(wèi)生設(shè)施非常完善，街道清潔無垃圾，街頭巷尾隨處可見的花卉綠植。這些經(jīng)驗對于我們提升城市管理水平有著非常深遠的啟示和作用。
我市城管在許多方面仍然存在差距和問題，不僅表現(xiàn)在城市規(guī)劃方面，還表現(xiàn)在環(huán)境治理、交通管理等方面。首先，我市的城市規(guī)劃仍然存在很多不合理的地方，比如城市建設(shè)與環(huán)境保護之間的矛盾，不平衡的經(jīng)濟發(fā)展和人口分布等。其次，環(huán)境衛(wèi)生管理方面也存在不少問題，城市垃圾處理不及時、垃圾分類意識不強等。再次，交通管理問題也比較突出，交通擁堵、違法停車等現(xiàn)象比較普遍。這些問題的存在對于我們提升城市管理水平是一個巨大的挑戰(zhàn)。
加強學(xué)習(xí)交流是提升城市管理水平的迫切需要。通過學(xué)習(xí)其他城市的先進經(jīng)驗，我們可以更好地了解自己的不足和問題，尋找改進的方法和途徑。首先，我們可以組織學(xué)習(xí)交流團赴先進城市進行實地考察，深入了解他們的管理經(jīng)驗和做法。其次，我們可以通過舉辦學(xué)術(shù)研討會等形式，邀請先進城市的管理者和專家來我市進行交流和講座，讓他們分享自己的成功經(jīng)驗和管理智慧。此外，我們還可以通過開展培訓(xùn)班、編寫學(xué)習(xí)手冊等方式，把他們的先進經(jīng)驗傳播給更多的城市管理者。
在具體實施城管對標先進的過程中，我們需要注重以下幾點。首先，要注重理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)先進的理論知識和實際工作經(jīng)驗。其次，要注重整合資源，利用各種渠道和方式獲取先進經(jīng)驗，同時也要注重創(chuàng)新和發(fā)展自己的管理模式。最后，要注重目標的明確，明確自己的學(xué)習(xí)和改進方向，制定具體的工作計劃和措施，落實到實際工作中。
總之，城管對標先進是提升城市管理水平的有效途徑，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，進一步提高自己的管理水平。我們要充分認識到城管對標先進的重要性和必要性，加強學(xué)習(xí)交流，不斷改進和提升城市管理水平，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇十八
9月5日早7：00特勤三區(qū)隊出勤35人，車輛4輛，由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點進行措施延時規(guī)范巡查整治，中午11：40對西固全線路進行措施延時規(guī)范巡查整治。
9月8日，早08：00由趙隊帶隊對“20__年關(guān)山自行車賽”工作進行值守警戒，趙隊____安排部署，我隊員服從命令，聽從指揮，分工明確，認真負責，確保此次執(zhí)勤任務(wù)順利進行。
9月14日早08：00特勤中隊出勤50人，車輛4輛，由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進行拆除，截止下午16：00拆除工作結(jié)束，此次拆遷任務(wù)中，我中隊主要負責現(xiàn)場警戒任務(wù)，在警戒過程中，我隊員服從命令，聽從指揮，時刻保持警惕，在面對突發(fā)事件時，能夠及時有效的應(yīng)對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進行值守警戒，并對周邊市容環(huán)境進行徒步巡查整治，確保沿街市容環(huán)境整潔有序，同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進行。
9月19日，下午14：00特勤中隊出勤80人，參加預(yù)備役國防教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進行“57”高炮構(gòu)造與功能進行講解。
9月26日，下午15：00三區(qū)隊出勤20人，車輛1輛，由王隊帶隊參加預(yù)備役工兵科目訓(xùn)練，對挖掘機、______等設(shè)備進行了解、學(xué)習(xí)。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志，蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈，正如我們對待工作一樣，不怕累不怕苦不怕臟，一如既往。
9月20日，早8：00特勤中隊出勤50人，車輛5輛，由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊，公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進行巡查，拆遷過程中，馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署，排除安全隱患，指導(dǎo)完善拆遷工作，確保此次拆遷順利進行，截止下午18：00拆遷工作結(jié)束后歸隊。
9月29日早08：00特勤中隊出勤100人，由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進城市管理文化建設(shè)暨________核心價值觀廉政文化剪紙”活動，此次活動趙隊____安排部署，我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進行徒步巡查整治，保障此次活動順利進行。
9月29日，晚18：00接局____指示，配合四季青街道對月牙橋違法建設(shè)進行拆除，截止20：00拆除任務(wù)結(jié)束。
在茹毛飲血的原始社會，人類跟其他食肉動物差不多，主要靠狩獵和采集維持生活，那時的勞動是出于生存的本能，沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡，除了大家一起捕捉獵物，共享成果外，作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分，一般而言，人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來，工作不僅僅是一種謀生的____，同時也是人們精神的載體，它是支撐、是依賴，是每天的習(xí)慣和必須，也正是因為有了不同的工作，每個崗位都分工明確這個社會才會有進步，不管是____還是深夜只要有緊急任務(wù)，我們都會第一時間出現(xiàn)，相信大多市民還在夢鄉(xiāng)，當寂靜的大街上還未有身影時，我們奔波在路上，沒有豪言壯語，只有默默奉獻，因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好，越來越美，敬那些默默付出，可愛尊敬的城市管理者。
新人城管心得體會總結(jié)篇十九
城市管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分，也是提升城市形象和居民生活質(zhì)量的重要手段。雙優(yōu)化，即指內(nèi)外雙優(yōu)化，是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優(yōu)化對城管所作的種種努力和改進進行總結(jié)和體會，并探討其對城市管理的積極影響。
第二段：雙優(yōu)化的內(nèi)涵與重要性
雙優(yōu)化，顧名思義，既要進行內(nèi)部優(yōu)化，提升城市管理機構(gòu)的運行效能，又要進行外部優(yōu)化，改進城市管理服務(wù)，并滿足居民的合理需求。內(nèi)部優(yōu)化包括加強人員培訓(xùn)、優(yōu)化機構(gòu)職能和改進管理流程等方面；外部優(yōu)化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和提升服務(wù)質(zhì)量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于，只有內(nèi)外兼顧，才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的一體化，提升城市的整體形象。
第三段：雙優(yōu)化的具體做法與成效
在實踐中，城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法，取得了許多重要成效。一方面，城管部門加強了人員培訓(xùn)，提升了工作人員的素質(zhì)和水平，使其更好地履行職責，并為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，對于城市基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，城管部門積極借鑒先進管理經(jīng)驗，改善了城市交通和環(huán)境等問題，提高了居民生活質(zhì)量。這些措施和成效的取得，進一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。
第四段：個人體會與收獲
作為居民，我們身處城市日常生活中，對城市管理服務(wù)的影響深遠。通過近年來的城管雙優(yōu)化，我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善，也享受到了更高質(zhì)量的服務(wù)。城市管理服務(wù)的提升，使人們的生活更加便利和有序，也提高了人們對城市的認同感和滿意度。同時，作為居民，我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理，通過提出建議和反饋問題，我們個人的意見得到了重視和回應(yīng)，感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段：未來展望與建議
進一步推進城市管理的雙優(yōu)化，需要政府和居民共同努力。政府部門應(yīng)進一步加強人員培訓(xùn)，提高管理水平，并加大資源投入，改善城市基礎(chǔ)設(shè)施。居民則應(yīng)積極參與城市管理，提出建設(shè)性意見和反饋問題，與政府部門形成合力。同時，加強溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關(guān)鍵，政府部門需要更多地了解居民需求和訴求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力，才能實現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。
總結(jié)：通過雙優(yōu)化的城市管理，我們的城市將變得更加宜居，居民們的生活質(zhì)量也會得到提升。作為市民，我們應(yīng)當積極參與城市管理，為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻力量。只有政府和居民攜手合作，城市管理才能從內(nèi)外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展，為城市的繁榮與進步做出更大的貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇二十
第一段：引言（100字）
城管講堂是一場非常有意義的活動，通過這次學(xué)習(xí)，我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中，我學(xué)習(xí)到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗，并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中，我將分享一些我個人的心得體會和總結(jié)。
第二段：認識城管工作的重要性（250字）
從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境，還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關(guān)系。同時，城管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對城市管理的理解。
第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）
在城管講堂中，講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了依法執(zhí)法的原則和方法，以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學(xué)習(xí)案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護社會穩(wěn)定?？偟膩碚f，城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識，并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段：探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展（350字）
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應(yīng)和發(fā)展。在講堂中，我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀，還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重數(shù)據(jù)分析和科技應(yīng)用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術(shù)手段和管理模式，如智慧城市建設(shè)和預(yù)警系統(tǒng)的運用等。此外，城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)城市發(fā)展的需求。
第五段：個人觀點與體會（350字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學(xué)習(xí)過程中，我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(jié)（100字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓(xùn)活動，讓我們城管人員能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。