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        實(shí)用門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃大全(17篇)

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            計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而制定的詳細(xì)步驟和安排。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮現(xiàn)有資源和限制條件。的
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇一
            持續(xù)增強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法例的學(xué)習(xí),增強(qiáng)對藥品有關(guān)法律法例的認(rèn)識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì)。增強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每個(gè)月不按期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進(jìn)行及時(shí)通告。
            為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質(zhì)量,減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過分使用、濫用,控制藥品花費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
            按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科辦理。
            萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
            擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項(xiàng)工作。
            個(gè)不停反應(yīng)、不停調(diào)整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強(qiáng)和推動(dòng)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
            進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護(hù)理等有關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反響報(bào)告。增強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學(xué)服務(wù)。
            擬訂藥劑科職效查核制度,細(xì)化各項(xiàng)查核指標(biāo),堅(jiān)持履行全面質(zhì)量查核,經(jīng)過對各樣制度、查核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格履行,推行彈性工作制、整改勞動(dòng)紀(jì)律,使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
            為提升藥質(zhì)量量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進(jìn)步、努力工作,以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份菲薄之力!
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇二
            作為我院重點(diǎn)科室,在新的一年里,計(jì)劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進(jìn)一步發(fā)展。
            擴(kuò)大細(xì)化病種,計(jì)劃成立專項(xiàng)病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴(kuò)大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
            目前我科設(shè)床位x張,計(jì)劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進(jìn)行有序的經(jīng)驗(yàn)交流,具體到我科醫(yī)療人員應(yīng)積極參加其它科室學(xué)術(shù)會議,進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),以期在不遠(yuǎn)的將來能夠成立腦系科???,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護(hù)室,積極為腦系科危重病人提供及時(shí),全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時(shí)間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
            繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu),年中科內(nèi)應(yīng)有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
            對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù),加強(qiáng)他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí),盡量選送他們外出接受??七M(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外精神科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài),參加專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點(diǎn)在于對他們臨床基本機(jī)能、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強(qiáng)平時(shí)考核,嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
            護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,鼓勵(lì)她們參加護(hù)理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進(jìn)修。
            購入核磁共振,開展神經(jīng)介入治療,并購置24小時(shí)視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設(shè)備,以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
            繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè),強(qiáng)調(diào)敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設(shè),增強(qiáng)科室凝聚力。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇三
            1、每月一次的組織生活會,增加學(xué)習(xí)和討論時(shí)事政治形勢。通過上?;鶎狱h建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學(xué)習(xí)政治思想理論。
            2、鼓勵(lì)黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
            3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
            4、與消化支部做好結(jié)對支部共建工作。
            5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動(dòng)。
            1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓(xùn),幫助支部內(nèi)黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務(wù)文獻(xiàn)。
            2、鼓勵(lì)黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
            3、保持與相關(guān)科主任聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各科之間的工作關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
            4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復(fù)審作貢獻(xiàn)。
            1、做好黨員責(zé)任區(qū)工作,指導(dǎo)和落實(shí)好黨群結(jié)對聯(lián)誼活動(dòng)。
            2、關(guān)心和慰問支部內(nèi)困難黨員和群眾。
            3、支部及時(shí)收集和反饋群眾的意見和建議。
            4、組織好醫(yī)院首屆職工運(yùn)動(dòng)會,發(fā)動(dòng)黨員和群眾積極參與。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇四
            1、積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
            2、根據(jù)本科室特點(diǎn),每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次。
            3、鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
            1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。
            2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。
            3、與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。
            4、定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程。
            5、定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,并進(jìn)行考核。
            6、安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識,并每月考試一次。
            1、延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng),長期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣。
            2、提倡文明用語,禮貌服務(wù),用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),如,熱水、熱水器等等。
            3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
            1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中。
            2、各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時(shí)及治療后,仔細(xì)核查核對,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
            3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,認(rèn)真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
            4、按時(shí)上、下班,嚴(yán)格交接班制度,杜絕脫崗。
            5、治療過程中加強(qiáng)巡視,加強(qiáng)和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
            1、堅(jiān)持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計(jì),做到多勞多得,以激勵(lì)職工工作積極性。
            2、制定本科室獎(jiǎng)金分配方案,給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo)。
            1、上午提前10分鐘上班,提前交班準(zhǔn)時(shí)開診。
            2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
            3、各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇五
            為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,特制定20xx年門診部工作計(jì)劃如下:
            一、 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度;
            五、 多多和臨床各科聯(lián)系,除現(xiàn)有外聘專家外,如果還有科室愿聘請專家的,我們也將積極配合,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),做出最合理的安排。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇六
            學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,努力辦讓人民滿意的教育,必須結(jié)合校情、師情、生情以及地域?qū)嵡?,沐課改之風(fēng),走內(nèi)涵發(fā)展之路,進(jìn)一步踐行、完善符合自身實(shí)際的具有生命力的辦學(xué)思想、培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展策略,不斷豐富其內(nèi)涵,打造特色鮮明、和諧向上的品牌學(xué)校。
            雙仙小學(xué)的辦學(xué)理念歷經(jīng)了“以人為本,以學(xué)生發(fā)展為本”到“全面實(shí)施素質(zhì)教育構(gòu)建開放式辦學(xué)——讓學(xué)校成為對孩子充滿吸引力的地方”的探索、建立和完善這美好的愿景正轉(zhuǎn)化成“雙仙小學(xué)”人的行為。
            一、學(xué)校發(fā)展背景
            (一)近幾年學(xué)校辦學(xué)的主要成績和經(jīng)驗(yàn)
            1、辦學(xué)行為規(guī)范化。學(xué)校管理民主化;校務(wù)公開制度健全——學(xué)校管理透明化;學(xué)校管理開放化;家校聯(lián)系制度健全——學(xué)校管理公開化;大事、難事、急事“首遇制”——學(xué)校管理人性化。
            2、隊(duì)伍建設(shè)廉政化。以校為家,同舟共濟(jì),與時(shí)俱進(jìn),拼搏奉獻(xiàn);吃得了苦、受得了氣、聽得進(jìn)話、干得了事、禁得住誘惑??一支“勤政、廉政、協(xié)作、高效”的干部隊(duì)伍,正成為學(xué)校團(tuán)結(jié)奮斗的核心和開拓進(jìn)取的風(fēng)帆。獲中心學(xué)校“先進(jìn)集體”稱號。
            3、科研培訓(xùn)一體化。以鑄造“師魂”為根本,以錘煉“師能”為關(guān)鍵,在“提升”二字上下功夫,學(xué)校大力實(shí)施以培養(yǎng)青年教師為目標(biāo)的“希望工程”,以培養(yǎng)學(xué)科帶頭人為目標(biāo)的“中堅(jiān)工程”,以造就一批有影響的名師為目標(biāo)的“名師工程”。通過“研訓(xùn)一體化”的教師培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)了學(xué)校教師隊(duì)伍的不斷優(yōu)化。一支“學(xué)習(xí)型、陽光型、反思型、情感型”的教師隊(duì)伍正逐步形成。
            4、學(xué)生發(fā)展全面化。以德育為核心,學(xué)校逐步形成了“一點(diǎn)”、“二線”、“三合”的德育教育管理網(wǎng)絡(luò)。通過開展“創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行”、開辦家長學(xué)校等舉措,德育工作取得新進(jìn)展。
            5、教育教學(xué)人本化。以人為本的教育思想和理念逐步深入心而現(xiàn)于形。關(guān)愛學(xué)生生命,向課堂要質(zhì)量,變苦干為巧干,變題海戰(zhàn)術(shù)為精講精煉,老師們追求著“敬業(yè)高效”;關(guān)切學(xué)生疾苦,向貧困生、向?qū)W困生、向特殊學(xué)生(智障、殘障、自閉癥、殘疾家庭子女、單親家庭子女、領(lǐng)養(yǎng)子女)伸出援助之手??學(xué)校實(shí)現(xiàn)著和諧發(fā)展。
            (二)學(xué)校目前存在的主要問題與思考
            1、學(xué)校管理工作的激勵(lì)性有待加強(qiáng)
            隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,學(xué)校在管理過程中已不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制,為學(xué)校規(guī)范管理、科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)。但仍存在約束機(jī)制多于激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)象,不利于學(xué)校發(fā)展過程中最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的積極性。因此各方面的管理制度和激勵(lì)措施,還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),確保針對性、實(shí)效性和長效性。
            2、教師隊(duì)伍建設(shè)的整體性有待提高
            研訓(xùn)一體化成就了一批骨干教師,使整個(gè)隊(duì)伍日趨團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上。仍存在發(fā)展并不均衡的差異,如何更加關(guān)注教師的身心愉悅發(fā)展,盡快縮短差距、由點(diǎn)到面打造一支有內(nèi)涵的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
            3、學(xué)校辦學(xué)的特色性有待彰顯
            學(xué)校成功吸納、融合了多種校園文化精髓,在校本研訓(xùn)、信息技術(shù)教育、教育科研、校外群體活動(dòng)等方面成績顯著,但要普及深化且形成特色品牌仍任重而道遠(yuǎn)。
            4、教育教學(xué)的實(shí)效性有待增強(qiáng)
            課堂教學(xué)是實(shí)施新課程的主要途徑。如何在實(shí)施新課程的課堂上體現(xiàn)教學(xué)理念的`改變與教學(xué)策略的革新,逐步提高課堂教學(xué)的實(shí)效性,還需要我們不斷探索與實(shí)踐。同時(shí),讓每一個(gè)孩子每一天每一節(jié)課都有新的收獲不僅指學(xué)業(yè),也包括身心。如何讓學(xué)生各方面協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展,學(xué)校還應(yīng)進(jìn)行深入地研究,采取更有針對性的措施。
            二、未來五年學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與定位
            (一)辦學(xué)理念——開放教育
            在“以人為本,以學(xué)生的發(fā)展為本”的探索、建立和完善的基礎(chǔ)上,后個(gè)五年規(guī)劃努力深化“實(shí)施素質(zhì)教育構(gòu)建開放式辦學(xué)——讓學(xué)校成為對師生充滿吸引力的地方”的辦學(xué)理念。
            在“開放教育”的指引下,學(xué)校將繼續(xù)踐行開放德育、開放學(xué)習(xí)、開放管理等策略,并在開放的環(huán)境中走向發(fā)展,在變革的狀態(tài)中走向激活,在激勵(lì)的推動(dòng)中走向成功的實(shí)踐中使學(xué)校穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展。
            (二)辦學(xué)目標(biāo):
            把學(xué)校建設(shè)成為“學(xué)生快樂家長滿意教師成長社會認(rèn)可”的市內(nèi)外享有聲譽(yù)的學(xué)校。
            (三)培養(yǎng)目標(biāo):
            激發(fā)濃厚興趣培養(yǎng)良好習(xí)慣引導(dǎo)正確思維提高綜合素質(zhì)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)
            (四)辦學(xué)特色:
            實(shí)施開放式教育,構(gòu)建開放式學(xué)校
            4、建構(gòu)開放式的現(xiàn)代的辦學(xué)模式,以實(shí)現(xiàn)教育信息空間和溝通的多元化,教育功能的終身化,教育思維方法的多樣化,教育技術(shù)手段的多樣化,教育評價(jià)的個(gè)性化和家校、師生關(guān)系的民主化,學(xué)校與社區(qū)的和諧化。
            三、學(xué)校未來五年的發(fā)展策略及措施
            (一)創(chuàng)新德育工作
            1、加強(qiáng)學(xué)校德育工作隊(duì)伍建設(shè),打造一批有愛心、講奉獻(xiàn),善管理,在學(xué)生家長中贏得良好口碑的班主任隊(duì)伍。
            2、深化學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行活動(dòng)。以社團(tuán)、夏令營和“陽光一小時(shí)”等活動(dòng)為有效載體,,引導(dǎo)全體學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新。
            3、堅(jiān)持學(xué)校與家庭、社區(qū)三結(jié)合,開展好每月校園主題活動(dòng)、家庭教育活動(dòng)、社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),拓展德育工作渠道,嘗試多種途徑、多方人士參與學(xué)校的德育工作,充分體現(xiàn)開放德育的要求,提高德育的針對性與實(shí)效性。
            (二)加強(qiáng)教學(xué)工作
            1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。實(shí)行校長室、教導(dǎo)處、教研組三級管理,明確職責(zé),切實(shí)抓好“備、教、改、導(dǎo)、考、析”各項(xiàng)工作。
            2、加強(qiáng)教研組建設(shè)。結(jié)合課題研究,確定各學(xué)科研究主題,積極開展“專家引領(lǐng)、同伴互助”的教研活動(dòng),形成開放、合作、交流、分享的學(xué)校教研文化,在研究中提升教師專業(yè)素質(zhì),提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
            3、強(qiáng)化質(zhì)量意識。在提高教學(xué)質(zhì)量整體水平趨勢下,特別關(guān)注優(yōu)等生和學(xué)困生這兩方面群體的發(fā)展需要,逐步建立完善校級、班級學(xué)科興趣小組,落實(shí)學(xué)困生學(xué)習(xí)質(zhì)量跟蹤機(jī)制,使得學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)良好的多元化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
            (三)深化科研課改
            1、加強(qiáng)學(xué)校對教育科研的領(lǐng)導(dǎo),完善教育科研機(jī)構(gòu),充實(shí)教科室成員,形成教科室、教研組兩級科研網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)設(shè)“組組有課題,人人都參與”的科研工作局面。進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研投入,確保購置必要的研究資料、書籍等,表彰有突出成績的課題組、名師工作室。
            2、發(fā)揮學(xué)校聘請的專家引領(lǐng)的指導(dǎo)作用,加大研訓(xùn)一體化的力度,提高每位教師的科研水平。五年內(nèi)安排科研骨干、骨干教師輪訓(xùn)1次。
            3、關(guān)注學(xué)科整合的研究與實(shí)踐,特別是針對本校信息技術(shù)的優(yōu)勢,全面研究信息技術(shù)與各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的整合,提高校園網(wǎng)以及校本信息資源庫的利用率和利用水平,促進(jìn)各學(xué)科課堂教學(xué)實(shí)效性的明顯提高。
            (四)打造教師隊(duì)伍
            1、引領(lǐng)教師在研訓(xùn)一體化中主動(dòng)發(fā)展。將課題研究與教研工作、教學(xué)實(shí)際工作緊密結(jié)合,培養(yǎng)“問題即課題,教學(xué)即研究”的工作習(xí)慣,更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作研究化、研究工作化,通過課題研究這個(gè)載體,促使教師在研究中主動(dòng)學(xué)習(xí),在反思中主動(dòng)提高自身的專業(yè)水平。
            2、開設(shè)讀書論壇,開展讀書活動(dòng)。每位教師每學(xué)期讀2本教育理論專著,摘錄5000字的讀書筆記,撰寫3000字的教學(xué)行為反思,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教學(xué)行為。廣泛開展研究性學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)教師掌握現(xiàn)代學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
            3、多渠道汲取營養(yǎng),多渠道多途徑承辦各級各類現(xiàn)場會活動(dòng)、各學(xué)科研討課、優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng),為教師提供鍛煉、展示的舞臺。
            4、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,尊重合理的生活需要,倡導(dǎo)用智慧改變工作,既要注重專業(yè)發(fā)展,提高工作質(zhì)量,也要注重生活質(zhì)量、幸福指數(shù)的提升!營造民主的管理氛圍,引導(dǎo)工會開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),讓教職工在工作之余充分享受生活。
            (五)彰顯學(xué)校特色
            1、堅(jiān)持開展“創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行”活動(dòng),打造特色活動(dòng)。繼續(xù)深入開展社團(tuán)、大課間活動(dòng)和“以走進(jìn)社會,快樂成長”為主題的夏令營活動(dòng),使孩子們的自理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、挑戰(zhàn)自我精神等在活動(dòng)中得到培養(yǎng)和提高。
            2、堅(jiān)持開展形式多樣的課外活動(dòng),打造特色梯隊(duì)。要依據(jù)校情、學(xué)情,圍繞科技、文體、藝術(shù)等主題,分層分類、豐富多彩地開展并創(chuàng)新課外活動(dòng),在活動(dòng)中建立特色梯隊(duì)。
            3、堅(jiān)持開展特色班級。以校園傳統(tǒng)活動(dòng)為主陣地,教師根據(jù)自己的特長在班級開展特色活動(dòng),實(shí)現(xiàn)班班有特點(diǎn),人人有特長。
            (六)優(yōu)化學(xué)校管理
            1、全面實(shí)施校長負(fù)責(zé)制下的級能管理,各部門職責(zé)權(quán)利明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),充分釋放層級能量。
            2、管理力求科學(xué)、民主、規(guī)范。修訂完善各部門規(guī)章制度、各學(xué)科評價(jià)體系,強(qiáng)調(diào)“以理為主,激勵(lì)為重”;堅(jiān)持學(xué)校教代會及校務(wù)公開,充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。
            3、大力推行人事制度改革,嚴(yán)進(jìn)寬出,競聘上崗,低職高聘,高職低聘,用1%的流動(dòng)率換來99%的積極性。
            新的五年,雙仙小學(xué)將乘勢而上,爭創(chuàng)辦學(xué)一流佳績;與時(shí)俱進(jìn),再譜教育輝煌篇章!
            20xx.6
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇七
            1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
            2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的`培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
            3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
            4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
            5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
            1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。
            嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
            2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
            3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
            4、對護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10—20分,反之扣10—20分。
            5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
            1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
            (1)做好長期臥床病人的護(hù)理。
            (2)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
            2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%。
            (1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
            (2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
            (3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書。
            3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
            4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇八
            20xx年即將開始,門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo),以“構(gòu)建和諧社會”為方向,“以患者為中心,全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作,為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高門診的.社會效益及經(jīng)濟(jì)效益,使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年門診部工作計(jì)劃。
            一、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,深入開展“以患者為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
            二、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環(huán)境,促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號制度的實(shí)施,公開出診信息,保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待,合理調(diào)配醫(yī)療資源,加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。
            三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,要增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,完善措施,為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。
            四、加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
            五、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,牢固樹立院興我榮,院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,自覺維護(hù)醫(yī)院利益,自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié),要有大局意識,使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),相互尊重、相互信任,相互團(tuán)結(jié)。
            六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格自律。要有計(jì)劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三基考試,提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),確保醫(yī)院安全。
            門診部
            20xx年11月
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇九
            20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:
            全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
            一季度(150萬元)
            1月份:55萬元
            2月份:45萬元
            3月份:50萬元
            二季度(160萬元)
            4月份:50萬元
            5月份:60萬元
            6月份:50萬元
            三季度(160萬元)
            7月份:55萬元
            8月份:55萬元
            9月份:50萬元
            四季度(180萬元)
            10月份:65萬元
            11月份:55萬元
            12月份:60萬元
            各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定。
            1、加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
            2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗
            3、經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
            4、進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
            5、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
            6、加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
            7、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
            8、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
            9、加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
            1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
            2、做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
            3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
            4、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
            5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
            為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
            一、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。
            二、 加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
            三、 加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十
            1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本門診部的醫(yī)療、科研、預(yù)防及行政管理工作,協(xié)助院長做好體檢等工作安排。
            2.制定本門診部的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查各科工作,定期總結(jié)匯報(bào)。
            3.負(fù)責(zé)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與處理工作。
            4.領(lǐng)導(dǎo)本門診部人員對病人進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理工作,共同研究解決重危疑難病例診斷、治療上的問題,完成醫(yī)療任務(wù)。
            5.組織本門診部人員
            學(xué)習(xí)
            ,運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
            6.督促本門診部人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯(cuò)事故。如有違反規(guī)定出現(xiàn)問題要嚴(yán)肅處理、并上報(bào)醫(yī)院。
            7.確定本門診部醫(yī)師的會診、出診,并參與門診、會診和出診工作,決定病員的轉(zhuǎn)診和組織臨床病例討論。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十一
            1、門診日志登記完好,復(fù)診率。
            2、門診處方合格率。
            3、門診病歷書寫格式合格率。
            4、門診與出院診斷符合率。
            5、掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;
            6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點(diǎn),有使用記錄)。
            7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
            8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
            9、門診病人滿意度90%。
            10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。
            二、門診管理
            科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
            1、加強(qiáng)專家門診管理。
            2、加強(qiáng)感染性疾病科門診管理。
            3、加強(qiáng)普通門診診室管理。
            4、加強(qiáng)注射室管理。
            5、加強(qiáng)科室行政管理力度,明確門診辦管理職責(zé)。
            規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式:單獨(dú)核算自收自支式,直線門診式。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項(xiàng)工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個(gè)人,按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
            6、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流,認(rèn)真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。
            7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。
            三、門診醫(yī)療水平的'提高
            全面啟動(dòng)門診醫(yī)生工作站,提高門診診療效率,弘揚(yáng)不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,堅(jiān)持以病人為中心,以問題為導(dǎo)向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù),通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
            努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
            四、提高門診服務(wù)水平
            (一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,營造溫馨就診環(huán)境
            1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導(dǎo)和分流患者。
            2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所禁煙要求。
            3、設(shè)置醒目標(biāo)識。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖,指示標(biāo)識清晰、明了;為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。
            4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù),為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
            (二)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),有效分流就診患者
            1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺。增加預(yù)約診療方式。
            2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級診療,支持雙向轉(zhuǎn)診,為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預(yù)約診療服務(wù),方便患者預(yù)約。實(shí)行預(yù)約優(yōu)先,對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
            3、準(zhǔn)備試性分時(shí)預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時(shí)段預(yù)約,合理安排患者就診、檢查時(shí)間,盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。
            (三)合理調(diào)配診療資源
            根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。
            (四)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)
            1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息,引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付,減少患者排隊(duì)次數(shù),縮短掛號、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。
            2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。
            (五)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求
            1、加強(qiáng)門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
            2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會需求,對患者實(shí)施身心整體護(hù)理。
            (六)規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全
            加強(qiáng)門診合理用藥。抗菌藥物使用率20%,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用,倡導(dǎo)能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
            (七)注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿服務(wù)
            1、注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心,及時(shí)了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo),有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。
            2、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,在門診診室、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。
            3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
            (八)妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
            規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
            五、加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門管理工作,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,預(yù)防院感及差錯(cuò)事故發(fā)生。
            六、安全生產(chǎn)工作
            安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大。科室成立以科主任為組長的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年安全管理工作計(jì)劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
            根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和管理。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
            七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十二
            為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內(nèi)涵,我院按照衛(wèi)生部《××年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》,關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定××年全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下。
            我院將深入貫徹落實(shí)《××年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》,全面實(shí)施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,在多年開展“人文化護(hù)理,親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
            (一)××年底,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房開展達(dá)到100%。
            (二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”。
            (三)爭創(chuàng)“××市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”。
            (四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的`行列。
            三、活動(dòng)范圍及主題
            (一)活動(dòng)范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
            (二)活動(dòng)主題:“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”。
            四、實(shí)施計(jì)劃
            (一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)
            1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組長:××(全面負(fù)責(zé))
            副組長:××(具體負(fù)責(zé))
            副組長:辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強(qiáng)、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)
            成員:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××
            2、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理委員會”
            組長:××
            副組長:××
            成員:××、××、××、××、××、××、××
            3、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)組
            組長:××
            成員:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××、××
            4、任務(wù)分工
            (1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個(gè)月召開相關(guān)職能科室的溝通會,協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。
            (2)人事處負(fù)責(zé)保障臨床一線護(hù)士的人力資源合理配置。
            (3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。
            (4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對外宣傳工作。
            (5)核算辦對護(hù)理系統(tǒng)的績效考核和獎(jiǎng)金分配制度給予協(xié)助完善。
            (二)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)工作(3-4月份)
            1、護(hù)理部在護(hù)士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)”,各科室組織護(hù)士學(xué)習(xí),知曉率達(dá)到100%。
            2、組織全院護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”的工作會,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“××年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習(xí)××市“××年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作方案,并在此基礎(chǔ)上,護(hù)理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃。
            3、以科室為單位,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士條例”,強(qiáng)化護(hù)士執(zhí)業(yè)行為,履行護(hù)士職責(zé)。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論,尋找護(hù)理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)措施,創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
            4、以科室為單位,組織全體護(hù)士“禮儀服務(wù)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀服務(wù)手冊,護(hù)理部建立禮儀服務(wù)督導(dǎo)組,全面提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平。
            5、建立不同層級護(hù)士技能考核卡,各科室按照考核計(jì)劃落實(shí)完成,護(hù)理部三基考核組加強(qiáng)對專業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達(dá)5%以上。
            6、全院學(xué)習(xí)推行“5s”巡視病房標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)年輕護(hù)士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法,提高病情觀察和滿足患者需求的服務(wù)能力。
            7、護(hù)理部教學(xué)組對新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)培訓(xùn)。
            8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科)在督察的基礎(chǔ)上對其管理方法、護(hù)理模式、護(hù)理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià),組織現(xiàn)場觀摩,全院推廣。
            (三)鞏固試點(diǎn)病房成績,發(fā)展試點(diǎn)病房數(shù)量,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(5-10月份)
            1、對院內(nèi)所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(××年5月)。
            2、開展第四批試點(diǎn)病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(××年6月)。
            3、組織護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會及院內(nèi)外交流(××年7、8月)。
            4、開展第五批試點(diǎn)病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(××年9、10月)。
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            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十三
            門診護(hù)理工作將本著病人之上以病人為中心的服務(wù)宗旨,積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,努力提高病人滿意度,特制定本年度護(hù)理工作計(jì)劃如下:
            1、由于門診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。
            2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
            1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
            2、繼續(xù)開展健康教育。
            3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
            4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、合格者給予上崗。
            門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
            實(shí)施服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
            1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
            2、建立、停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
            為方便臨床工作,門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,制定各項(xiàng)使用登記制度,責(zé)任到人。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十四
            20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作,經(jīng)歷了培訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)后正式上崗,20xx年正式開始作為藥劑師的工作,這也是第一份真正意義上的年度工作總結(jié)。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多,認(rèn)識到自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充的內(nèi)容很多,也堅(jiān)定自己對這份工作的熱愛和堅(jiān)持,雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結(jié),內(nèi)容多有不足,但是希望記錄下一年的成長收獲,能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
            新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時(shí)以及遇到急診等急需拿到藥品的情況,剛剛獨(dú)立進(jìn)入工作環(huán)境,面對高強(qiáng)度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心,取藥速度準(zhǔn)確性需要同時(shí)滿足,盡可能的快速而準(zhǔn)確,需要對藥品存放位置的熟練掌握,核對處方時(shí)需要準(zhǔn)確快速,取完藥品給患者中完成核對,用藥合理性檢查,對患者提供用藥咨詢等工作,需要耐心又要保證工作效率,在實(shí)踐過程中不斷提高操作能力,加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),對于相關(guān)內(nèi)容熟記于心,才能更好的工作,讓病人滿意。盤點(diǎn)工作中做到認(rèn)真細(xì)致,快速高效,對于存在的問題及時(shí)與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)真做好每次的盤點(diǎn)工作。平時(shí)的工作培訓(xùn),抗生素的使用要求規(guī)范的內(nèi)容學(xué)習(xí),實(shí)際工作中對此類藥品使用的檢查,需要做到耐心細(xì)致,能夠與科室醫(yī)生良好的溝通,對患者做好解釋,真正的嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容,有效控制抗生素院內(nèi)的使用。積極參與科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮個(gè)人特長,在院內(nèi)的各類活動(dòng)中為科室爭取榮譽(yù),團(tuán)結(jié)同事,共同營造和諧的工作環(huán)境。
            新的一年馬上就要來臨,20xx年在工作中要加強(qiáng)自身工作能力的培養(yǎng),重視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)鞏固,提高自身業(yè)務(wù)能力,在科室各項(xiàng)工作中積極參與,認(rèn)真配合,努力學(xué)習(xí)。
            婦產(chǎn)科門診工作計(jì)劃
            門診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃
            實(shí)用的門診工作計(jì)劃四篇
            門診工作總結(jié)
            個(gè)人門診述職報(bào)告
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十五
            抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺的`《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于20xx年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進(jìn)??漆t(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基矗。
            1、加強(qiáng)科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“xx省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動(dòng),對科室存在的問題進(jìn)行自查,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平。
            2、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
            3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對??浦R,??萍寄埽本戎R,急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
            4、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十六
            20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開展醫(yī)療服務(wù),努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
            20xx年的具體工作安排如下:
            1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),包括專家門診、專科門診、普通門診。
            2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預(yù)約比例。
            3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),操作規(guī)范和流程通暢。
            1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
            2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、咨詢電話服務(wù)。
            3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實(shí)時(shí)監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。
            4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),提高快速反應(yīng)能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。
            5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。
            6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
            1、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn),滿足綠色通道要求。
            2、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。
            3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會診制度,急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。
            4、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范。
            5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
            1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護(hù)能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
            2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
            3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
            4.加強(qiáng)對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
            5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
            6.做好門診特殊病人的管理,認(rèn)真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全。
            7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),吸取創(chuàng)新知識,開拓進(jìn)取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺階。
            門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十七
            醫(yī)院20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)計(jì)劃安排如下:
            全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
            一季度(150萬元)
            1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
            二季度(160萬元)
            4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
            三季度(160萬元)
            7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
            四季度(180萬元)
            10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
            各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
            1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
            2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗
            3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
            4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
            5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
            6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
            7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
            8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
            9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
            1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
            2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
            3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
            4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
            5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
            為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
            一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。
            二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
            三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。