報(bào)告的撰寫過程需要注重文字的選擇、排版的美觀和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。在寫報(bào)告時，要養(yǎng)成及時進(jìn)行編輯和校對的習(xí)慣，確保語法和拼寫的準(zhǔn)確性。如果你正在寫報(bào)告但缺乏靈感，以下是一些范文可以幫助你啟發(fā)思路。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇一
一、公司一級目標(biāo)值完成情況
公司二月份（不含東旭公司及庫區(qū)裝卸作業(yè)）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入26.86萬元，為年度目標(biāo)值的4.09%，比上年同期下降31.82%，比歷史同期最好水平（2月實(shí)現(xiàn)收入97萬元）下降了72.3%。其中，倉儲服務(wù)部本月實(shí)現(xiàn)6.48萬元，為年度目標(biāo)值的9.27%，比上年同期下降了26.83%，創(chuàng)公司改制十三年來同期新低；倉儲二部本月實(shí)現(xiàn)16.25萬元，完成年度目標(biāo)值的3.53%，比上年同期下降1.03%；物流部本月實(shí)現(xiàn)2.08萬元，為年度目標(biāo)值的4.17%，比上年同期增長5.18%，為公司改制十三年來的同期次低（僅高于上年同期）。
從客戶使用面積上看，三個經(jīng)營部門的客戶月末使用面積均較上年同期有所下降。但與月初比較，倉儲二部客戶庫房使用面積增加878平方米，場地使用面積增加136平方米；倉儲服務(wù)部客戶庫房使用面積增加65平方米；物流部沒有變化。截止2月29日，我公司庫房閑置面積達(dá)5574平方米，占公司庫房面積的12.53%?？諅}面積較上月減少了1.71個百分點(diǎn)。另有8間辦公用房待租。
二月份，各經(jīng)營部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入此消彼長。倉儲二部實(shí)現(xiàn)微商銷售額1.8萬元，毛利額895.50元，較上月有較大增長；倉儲服務(wù)部配送服務(wù)收入218元，物流部60元，均較上月有所下降。
二、影響公司一級目標(biāo)值完成的因素分析
1、市場承攬工作成效不顯著。造成這一局面的原因較多：（1）、公司長期缺乏熱心市場承攬工作，并具有一定工作能力的人員；（2）、經(jīng)營部門存在觀念陳舊、思維僵化的問題；（3）、公司經(jīng)營服務(wù)功能不配套，對潛在客戶沒有“吸引力”；（4）經(jīng)營服務(wù)價(jià)格近三年來居于市區(qū)同行業(yè)中上水平，已形成“價(jià)格高地”；（5）國際國內(nèi)市場大環(huán)境處于下滑調(diào)整期。其中，第（5）項(xiàng)因素是相對的，在普遍不景氣的市場環(huán)境中，仍有表現(xiàn)突出的。如：不斷壯大的東八宜世達(dá)，從無到有的鐵嶺河物流中心，以及能逆勢而上或基本沒有受到影響的大商、廣匯等。由此可見事在人為。
2、鐵路施工和制裁對公司的后續(xù)影響。由于鐵路長達(dá)四個多月跨年度的施工和制裁，直接導(dǎo)致我公司流失客戶3家，合同面積逾千米，年合同收入額12萬元。同時，減少專用線年到貨量數(shù)百車皮，年影響專用線收入十余萬元。以上兩項(xiàng)分解到全年各月，每月影響公司收入兩萬多元。
3、同行業(yè)競爭的影響。東八宜世達(dá)、鐵嶺河物流中心等物流企業(yè)在功能配套、經(jīng)營理念和經(jīng)營價(jià)格諸方面較我公司具有明顯優(yōu)勢。某家電客戶為此從我公司遷出，減少倉儲保管業(yè)務(wù)年收入20余萬元。
4、傳統(tǒng)骨干品種市場形勢變化的影響。由于化肥市場價(jià)格波動、到貨分流、公路汽運(yùn)、社會其它物流公司競爭等因素，今年前兩個月，我公司承接的化肥到貨業(yè)務(wù)（含一月份在鐵路西貨場到貨）總量雖較同期略有增加，但不足以彌補(bǔ)去年冬季化肥到貨量長期低迷產(chǎn)生的減量，無法改變公司化肥噸天業(yè)務(wù)總量大幅下降的局面。由于房地產(chǎn)市場遭遇“寒冬”等因素，市區(qū)流動人口減少，面粉需求量下降，同時，自去年始，一部分面粉到貨由鐵路改為公路，兩個因素疊加，體現(xiàn)在我公司2月份專用線面粉到貨上，比上年同期下降了50%。
5、經(jīng)營業(yè)態(tài)和品種結(jié)構(gòu)“固化”的影響。一個時期以來，我公司形成了過于倚重家電、化肥、面粉等少數(shù)品種的現(xiàn)象，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。季節(jié)性品種比例過大，不僅造成貨場資源的浪費(fèi)，還導(dǎo)致許多人員每年忙閑不均，浪費(fèi)了人力資源。當(dāng)前，貨場閑置面積為近年來最高。如果不突破場地業(yè)務(wù)化肥、農(nóng)機(jī)、電纜三大品種的格局，貨場閑置面積仍將居高不下。
6、創(chuàng)新業(yè)務(wù)“只聽樓梯響，不見人下來”。創(chuàng)新能力不夠，創(chuàng)新動力和壓力不足，已經(jīng)制約了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的'開展。公司在收入連年持續(xù)下降和一級目標(biāo)值不斷下調(diào)的情況下，堅(jiān)持“工資、年終獎、節(jié)日福利”三不降，但似乎仍沒能感動某些人，沒能喚起某些人的緊迫感和責(zé)任感。
三、關(guān)于當(dāng)前做好經(jīng)營工作的建議
1、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起做好經(jīng)營工作的第一責(zé)任來，務(wù)必按公司的要求，把自己的主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展上。要放手讓自己的個助抓好已經(jīng)成型的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和日?；A(chǔ)工作。要敢于承認(rèn)并努力克服自身能力的不足，多想問題，多研究市場。勤能補(bǔ)拙，笨鳥可以先飛。
2、要在增加和完善經(jīng)營服務(wù)功能的基礎(chǔ)上去開展市場承攬工作。功能不配套，市場承攬工作就難做，就會事倍功半，甚至連“半”的效果也達(dá)不到。
3、經(jīng)營部門要下決心在人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上做出改變。要通過學(xué)習(xí)研究和年輕化，來化解創(chuàng)新能力不夠的現(xiàn)實(shí)問題。
4、各部門要選準(zhǔn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破方向。倉儲服務(wù)部要名至實(shí)歸，在服務(wù)功能配套上實(shí)現(xiàn)突破。物流部要在零擔(dān)整車下線業(yè)務(wù)和鐵路發(fā)貨上尋求突破。除倉儲二部外，可以允許其它經(jīng)營部門在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中保本經(jīng)營或微虧，以蓄水養(yǎng)魚，圖中長期利益。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二
1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的概念
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法，運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映、研究和分析社會經(jīng)濟(jì)活動的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律，并做出結(jié)論，提出解決問題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
對統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告概念的理解應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作的前提和基礎(chǔ)。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
（二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法，主要是社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無論是通過研究去認(rèn)識事物，或通過反映去表現(xiàn)事物，都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來源，寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個資料源，而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別?？梢哉f，沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用，就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
(四)作為一種文體，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
既要遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求，同時，在寫作格式、寫作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
2.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的`特點(diǎn)
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法（如對比分析法，動態(tài)分析法，因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等），結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，全面、深刻地研究和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來描述和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況，讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來說話，通過確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡練、生動的文字進(jìn)行說明和分析。
（三）注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢，從數(shù)量方面來表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況，并把定量分析與定性分析結(jié)合起來。
(四)具有很強(qiáng)的針對性。針對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析，只有這樣才有的放矢，針對性強(qiáng)。
（五）注重準(zhǔn)確性和時效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確，不能有絲毫差錯，情況真實(shí)，不能有虛假之外，還要求論述有理，不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確，不能出現(xiàn)謬誤;建議可行，不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時效性。失去了時效性，也就失去了實(shí)用性，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫得再好，也成了無效勞動。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時效性，統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感，要有爭分奪秒的時間觀念，要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭取“雪中送炭”，避免“雨后送傘”，把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會各界需要之時。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果，它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是，它還能進(jìn)行分析研究，能進(jìn)行預(yù)測，能指出工作中的不足和問題，能提出有益于今后工作的措施和建議，從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界在了解形勢、制定政策、編制計(jì)劃，經(jīng)營管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇三
同志們：
此次全國旅游統(tǒng)計(jì)工作會議是在旅游業(yè)全面深化改革、“515戰(zhàn)略”深入實(shí)施、全域旅游發(fā)展加速推進(jìn)和旅游統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)建設(shè)工作出現(xiàn)新格局的形勢下召開的，具有十分重要的意義。剛才，李局長對新時期的旅游統(tǒng)計(jì)工作提出了明確的要求，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)理解、抓好貫徹落實(shí)。六個省份的代表分別進(jìn)行了交流發(fā)言，既講成績、也說問題，既兼顧基礎(chǔ)、又突出創(chuàng)新，達(dá)到了分享經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思考的目的。
下面，我就當(dāng)前和今后一個時期旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)工作，講三個方面的意見：
一、旅游統(tǒng)計(jì)工作急需解決的若干現(xiàn)實(shí)問題
當(dāng)前，我國旅游業(yè)正在迎來大眾旅游新時代。20xx年，我國接待國內(nèi)外游客超過40億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4萬億元，預(yù)計(jì)今年還會有兩位數(shù)的增長。旅游投資超過1萬億，對國民經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率均超過了10%。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的引領(lǐng)拉動作用更加突出，方方面面對旅游業(yè)的期待越來越多。特別是隨著旅游業(yè)加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，無論是政府、學(xué)界、企業(yè)還是社會，比以往任何時候都需要更加有力的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐，以準(zhǔn)確反映旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位，精準(zhǔn)掌握旅游業(yè)發(fā)展變化的規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)旅游業(yè)改革創(chuàng)新與健康發(fā)展。
現(xiàn)行旅游統(tǒng)計(jì)體系是基于早期旅游市場實(shí)踐形成的，后來也根據(jù)形勢發(fā)展做了一些修訂工作，但還是主要依賴分級填報(bào)，或者根據(jù)大數(shù)定律通過樣本推斷總體。從歷史上看，這套統(tǒng)計(jì)體系對我們了解旅游發(fā)展初級階段的狀況是有作用的。但是，在當(dāng)前大眾旅游發(fā)展的新時代下，隨著市場分工和產(chǎn)業(yè)融合不斷加深，原有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系存在的問題越發(fā)突出。原有體系側(cè)重于宏觀層面的市場數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)、投資和微觀層面的旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)嚴(yán)重短缺，特別是旅游對國民經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、扶貧的貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)幾乎空白。而這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)恰恰是我們把握大眾旅游時代，指導(dǎo)全國全域旅游建設(shè)、實(shí)施“515戰(zhàn)略”必不可少的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。當(dāng)前，既有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋口徑的不統(tǒng)一，以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等重要指標(biāo)的缺失，嚴(yán)重制約了國家和地方旅游行政主管部門對行業(yè)全局和所在地區(qū)實(shí)施有效宏觀調(diào)控、微觀監(jiān)管和專業(yè)指導(dǎo)的能力和水平。
(二)已有旅游數(shù)據(jù)尚未得到充分分析運(yùn)用，特別是市場數(shù)據(jù)沒有深入挖掘
既有的旅游市場數(shù)據(jù)面臨兩個問題。一是數(shù)據(jù)發(fā)布頻率低。每季度發(fā)布國內(nèi)居民旅游數(shù)據(jù)，每半年發(fā)布入出境旅游數(shù)據(jù)報(bào)告，每年發(fā)布旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)，發(fā)布頻率低、周期長，無法滿足社會各界的數(shù)據(jù)需求。二是數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性挖掘不夠。對既有的市場、產(chǎn)業(yè)和投資層面的數(shù)據(jù)，目前只有滯后指標(biāo)，缺少全局性的先行指標(biāo)和一致性指標(biāo)。在進(jìn)行宏觀決策時，我們既不能做定量的預(yù)判，也沒有辦法做相應(yīng)的政策儲備，產(chǎn)業(yè)政策和行政決策往往缺少必要的科學(xué)基礎(chǔ)。微觀數(shù)據(jù)也很匱乏，致使政府對行業(yè)的指導(dǎo)力不足。面對現(xiàn)有數(shù)據(jù)沒有得到挖掘，不經(jīng)數(shù)據(jù)清洗和加工，而將諸如交通數(shù)據(jù)、通訊數(shù)據(jù)等直接拿來使用的例子比比皆是。
(三)相關(guān)的軟、硬件平臺建設(shè)無法滿足新時期旅游統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展需要
旅游統(tǒng)計(jì)是政府職能，也要首先服務(wù)于政府需要，但受行政編制等因素的約束，政府部門難以全面有效地承擔(dān)新時期的旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)工作，我們也不能只依靠有限的行政資源來完成這一職能。隨著各地?cái)?shù)據(jù)中心的成立，旅游統(tǒng)計(jì)人才得到了一定程度的充實(shí)和優(yōu)化，這一問題得以初步解決，而缺少必要的數(shù)據(jù)加工和使用技術(shù)，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員也是無法有效開展工作的。依托中國旅游研究院組建的國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心，利用既有數(shù)據(jù)和輔助性調(diào)查等需求端數(shù)據(jù)，結(jié)合投入產(chǎn)出表的供給端數(shù)據(jù)，按照旅游衛(wèi)星賬戶的思路測算我國旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模，再反過來通過改造投入產(chǎn)出表，測算出我國旅游經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)率和旅游就業(yè)貢獻(xiàn)率雙超10%。我看這就是一個很好的統(tǒng)計(jì)軟件平臺，下午會有相關(guān)的培訓(xùn)。希望國家和地方的旅游數(shù)據(jù)中心能夠按照這個方向，逐步完善這些技術(shù)模型和實(shí)驗(yàn)室平臺，包括數(shù)據(jù)采集、清洗、加工、測算和分析運(yùn)用的軟硬件平臺，專業(yè)人員加上專業(yè)平臺，旅游統(tǒng)計(jì)的事情就好辦了。
(四)旅游統(tǒng)計(jì)成果應(yīng)用性不強(qiáng)，不能全面服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展需要
當(dāng)前，國家旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成果主要應(yīng)用在旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)、旅游統(tǒng)計(jì)年鑒等少數(shù)公開出版物中，政府部門急需的季度旅游經(jīng)濟(jì)形勢分析、年度總結(jié)預(yù)測以及對行業(yè)的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)等方面，卻缺乏應(yīng)用成果。尤其是，官方旅游數(shù)據(jù)在面向社會公眾層面的應(yīng)用較少，這是服務(wù)型政府建設(shè)的一塊短板。如我們在國慶、春節(jié)假日期間統(tǒng)計(jì)報(bào)送的數(shù)據(jù)，目前僅僅是將主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)布出來，大量的數(shù)據(jù)還是限于內(nèi)部使用，甚至沉淀在那兒，很是可惜。如何將這些數(shù)據(jù)、分析報(bào)告和研究成果有效應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，包括但不限于投資決策、市場決策和消費(fèi)決策，進(jìn)而有效指導(dǎo)政府和社會理性投資，引導(dǎo)游客在時間和空間上的消費(fèi)流量，進(jìn)而改善旅游消費(fèi)質(zhì)量，都是我們需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)是手段，而政府運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展才是目標(biāo)。必須承認(rèn)，我們對此還缺乏系統(tǒng)的研究和可操作性的方式方法。
二、旅游統(tǒng)計(jì)工作改革創(chuàng)新的主要思路
(一)適應(yīng)旅游工作新特點(diǎn)，逐步完善旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心受國家旅游局的委托，將在下午進(jìn)行有關(guān)旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)的專題培訓(xùn)。他們?yōu)榇嘶撕芏嗟木蜁r間，做了大量的準(zhǔn)備工作。一是在原有《旅游抽樣調(diào)查制度》之外，新增加了61項(xiàng)指標(biāo)，從市場、產(chǎn)業(yè)、社會發(fā)展、地方旅游發(fā)展和專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等五大類動態(tài)指標(biāo)來把握旅游發(fā)展全局，進(jìn)一步加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系之間的關(guān)聯(lián)性和相互印證性。二是完善了相關(guān)的指標(biāo)模塊，包括增加了反映市場規(guī)模及結(jié)構(gòu)的指標(biāo)、衡量旅游業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合貢獻(xiàn)的指標(biāo)模塊，增加了全面、及時地反映產(chǎn)業(yè)宏觀面的景氣指標(biāo)模塊。在這一過程中，各地應(yīng)按照循序漸進(jìn)原則，由簡到繁，由少到多，逐步完善，成熟一個發(fā)布一個。
(二)拓展旅游數(shù)據(jù)采集渠道，創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方式方法
要從抽樣調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)、專項(xiàng)的旅游統(tǒng)計(jì)到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，豐富旅游數(shù)據(jù)來源。同時要創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方式，拓寬數(shù)據(jù)交換與交流渠道，在國家與地方之間、部委之間、地方委辦局之間、政府與企業(yè)之間等多個渠道交換，構(gòu)成一套暢通無阻的交流體系。據(jù)我所知，國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)跟蹤入境游客軌跡的方法，這是一個非常好的工作思路。以往我們只知道每個月有多少入境游客，客源地都是哪里，但是這些游客進(jìn)來后去哪里了，在哪里停留時間長、不同客源地的游客喜歡的目的地有什么不一樣的地方，知之甚少。大數(shù)據(jù)的方法能告訴我們答案，對我們今后進(jìn)行精準(zhǔn)海外營銷推廣有很大幫助。我也知道很多地方對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還有一些顧慮，有的人覺得一家運(yùn)營商的數(shù)據(jù)沒辦法反映全局，也有的人認(rèn)為大數(shù)據(jù)很難剔除非游客數(shù)據(jù)等等。其實(shí)，這不是數(shù)據(jù)本身的問題，是會不會使用數(shù)據(jù)的問題。只要研發(fā)科學(xué)的算法，再配合少量抽樣調(diào)查，很多的擔(dān)憂都能迎刃而解。
(三)搭建旅游統(tǒng)計(jì)的組織、研發(fā)和數(shù)據(jù)集成新平臺
一是創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)組織架構(gòu)。旅游統(tǒng)計(jì)職能在政府，但這并不意味著所有的統(tǒng)計(jì)職能都要由政府公務(wù)人員來履行，各地可以借鑒國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。這方面的具體情況，戴斌同志下午會有專門的介紹。二是提升研發(fā)能力，培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)人才。數(shù)據(jù)中心要加強(qiáng)研發(fā)能力建設(shè)和專業(yè)性數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，積極響應(yīng)當(dāng)前旅游數(shù)據(jù)生產(chǎn)的新形勢，培養(yǎng)一批專尖精的旅游統(tǒng)計(jì)及大數(shù)據(jù)專門人才，適應(yīng)新形勢下的新需求。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)集成能力。公安、交通、金融、工商等部門都有大量涉旅數(shù)據(jù)，不能坐等，要主動作為。獲取來的數(shù)據(jù)也不是像有些人說的，“旅游統(tǒng)計(jì)是個筐，什么數(shù)據(jù)都可以往里裝”，委托一家單位開發(fā)一個系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)往里邊一扔了事。要有集成思維，讓各種數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，呈現(xiàn)出旅游發(fā)展中隱藏在表象之下的種種市場信號。
(四)面向政府決策和社會需要，加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)成果應(yīng)用與推廣
旅游統(tǒng)計(jì)工作的第一要務(wù)是服務(wù)政府決策。每月旅游市場的基本數(shù)據(jù)，每季度的旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，還有內(nèi)部情況通報(bào)、產(chǎn)業(yè)要報(bào)、內(nèi)部參閱件，國慶、春節(jié)等假日旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，不應(yīng)是簡單的數(shù)據(jù)匯總，而是要圍繞中心工作，做出由表及里的專業(yè)分析，提出可操作的政策建議。
把服務(wù)社會作為旅游統(tǒng)計(jì)的重要責(zé)任。利用社會媒體、新興媒體，以常態(tài)化、高頻次、多方位的方式積極向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的旅游統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。在這方面，我們要主動與行業(yè)協(xié)會溝通交流，有些信息可以通過協(xié)會這個平臺傳遞和發(fā)聲。
三、下一步工作中需要把握的幾個問題
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識
過去五年是我國旅游業(yè)大發(fā)展、大變革的五年。旅游業(yè)走向國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生中發(fā)揮著日益重要的作用。但與此同時，我們需清醒地認(rèn)識到，現(xiàn)在旅游統(tǒng)計(jì)工作仍存在著統(tǒng)計(jì)體系不完善、數(shù)據(jù)生產(chǎn)時效性差、數(shù)據(jù)分析不深入、產(chǎn)業(yè)研判缺少量化依據(jù)等諸多問題。所謂“旅游服務(wù)貿(mào)易逆差的問題”、“旅游對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)僅是消費(fèi)拉動”等錯誤說法，已經(jīng)危害了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。這些問題，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不健全的客觀原因，也與我們對既有指標(biāo)把握不夠科學(xué)，研究不夠深入，分析不夠透徹有關(guān)。比如旅游貿(mào)易收支到底是順差還是逆差，就不能簡單地認(rèn)同或否定現(xiàn)有的結(jié)論，而是要建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上。為此，我們組織專業(yè)人員對收入和支出的數(shù)據(jù)來源和指標(biāo)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)留學(xué)、務(wù)工、置業(yè)、理財(cái)?shù)仍摐p的沒減，三個月以上、一年以下的入境游客及其消費(fèi)該加的沒加。邏輯清楚了，結(jié)論自然也會立住了。通過這些工作，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，知不足而改之，只有這樣，才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸾y(tǒng)計(jì)人應(yīng)有的責(zé)任。
(二)進(jìn)一步理順關(guān)系
只有理順關(guān)系才能壓實(shí)責(zé)任，確保旅游統(tǒng)計(jì)的權(quán)責(zé)明晰、責(zé)任到位。目前，國家旅游局統(tǒng)計(jì)工作的管理職能在政策法規(guī)司，數(shù)據(jù)中心接受業(yè)務(wù)委托，具體負(fù)責(zé)日常統(tǒng)計(jì)工作和數(shù)據(jù)的加工生產(chǎn)。兩部門緊密協(xié)作、相互配合、相互支持，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作局面。各地可以參考和借鑒這一模式，結(jié)合本地工作實(shí)際，積極構(gòu)建職責(zé)明確、機(jī)構(gòu)健全、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的旅游統(tǒng)計(jì)工作體系，確保旅游統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性和穩(wěn)定性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)保障
各地要在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)對旅游統(tǒng)計(jì)的保障工作，在組織建設(shè)、人員配備、經(jīng)費(fèi)支持和教育培訓(xùn)等方面加大工作力度，為旅游統(tǒng)計(jì)部門提供良好的工作條件，為旅游統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍營造寬松的工作氛圍，共同構(gòu)建起國家-省-市-區(qū)/縣四級旅游統(tǒng)計(jì)和旅游數(shù)據(jù)中心工作體系，努力擔(dān)負(fù)起旅游統(tǒng)計(jì)工作改革創(chuàng)新的重任。
(四)進(jìn)一步加大支持
今后一個時期，國家旅游局將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對各地旅游統(tǒng)計(jì)改革工作和旅游數(shù)據(jù)中心的建設(shè)的支持力度，在經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和人才培養(yǎng)等方面提供全方位的支持和幫助，爭取早日在全國范圍內(nèi)構(gòu)建起科學(xué)完整的旅游統(tǒng)計(jì)工作體系。
同志們：
旅游要發(fā)展，統(tǒng)計(jì)要革命！無論是旅游統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制的改革，還是旅游統(tǒng)計(jì)工作方式的創(chuàng)新，一切還都在路上，還要經(jīng)過時間的檢驗(yàn)和修正。這需要各級旅游部門的廣泛參與和積極配合，加速推進(jìn)全國旅游統(tǒng)計(jì)朝著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、及時化、信息化的方向發(fā)展。旅游業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時也直面多方面的挑戰(zhàn)。明年的工作任務(wù)依然繁重艱巨，我們要肩負(fù)起大眾旅游時代、全域旅游引領(lǐng)下的旅游統(tǒng)計(jì)新使命，切實(shí)落實(shí)本次會議各項(xiàng)任務(wù)，以新理念、新思路、新舉措、新干勁，推動旅游業(yè)發(fā)展邁上新臺階！
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇四
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人，統(tǒng)計(jì)年度(、10—2007、9)實(shí)際出生708人，出生率為8.73‰，其中，一男孩273人，一女孩208人，一孩性別比為97.5;二男孩92人，二女孩55人，二孩性別比為167.3;多孩共8人，男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示：出生為663人;一男孩267人，一女孩207人，一孩性別比為98.9;二男孩80人，二女孩46人，二孩性別比為173.9;多孩7人，男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中，屬非法婚姻生育和早育的一孩39人，占42.9%;二孩44人，占48.4%，其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人，一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人，占8.8%，其中，有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
二、情況分析
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的`兩鎮(zhèn)地處淮河以南，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對較好，人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列，但政策外生育率仍高達(dá)12.85%，除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩)，也說明這兩鎮(zhèn)對政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人，漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長年在10%以上，甚至高達(dá)20-30%)，其中政策外一孩39人，瞞漏報(bào)12人，政策外二孩44人，瞞漏報(bào)高達(dá)21人，多孩8人，瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因，一是基層(村、鄉(xiāng)兩級)工作作風(fēng)不實(shí)，因人口流出等原因，對出生信息掌握不及時、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力，不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無論是從當(dāng)時的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出，二孩性別比嚴(yán)重失常，說明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍，在經(jīng)濟(jì)相對落后的淮河以北地區(qū)更是有過之而無不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中，除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外，其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生，且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi)，說明村、鄉(xiāng)兩級管理不細(xì)致，很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
三、對策建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國策意識教育，強(qiáng)化對人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識，督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳，力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級干部上門開展針對性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性，如基層干部能改變泛泛宣傳為針對性上門宣傳、提醒，在適齡青年家長的配合和幫助下，多數(shù)早育現(xiàn)象將不會變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政，加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。《安徽省人口與計(jì)劃生育條例》對違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定，但調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)超生戶繳納的社會撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限，超生成本低廉，使一些原本對超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為，遏制出生人口性別比異常勢頭，淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案，將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道，在此基礎(chǔ)上，才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅(jiān)實(shí)步伐。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇五
1-3月份，區(qū)仲裁股共受理各類勞動爭議案件8件，與去年同期略有下降。無集體勞動爭議案件。從爭議原因看，涉及勞動報(bào)酬5件、工傷待遇1件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資糾紛1件、確認(rèn)勞動關(guān)系1件，共涉及勞動者9人。從結(jié)案情況看，已審結(jié)案件8件，按期結(jié)案率100%，其中裁決結(jié)案7起，調(diào)撤結(jié)案1起，其他方式結(jié)案1起。從結(jié)案標(biāo)的看，共為勞動者追回工傷待遇款8萬元、勞動報(bào)酬16.5萬元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金5.9萬元。
通過比較分析，一季度，我區(qū)勞動爭議案件主要呈現(xiàn)以下四個特點(diǎn)：
一是爭議案件受理數(shù)量有所下降。主要原因是我區(qū)加大了法制宣傳力度，實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)職能的下沉和前移，高度重視爭議的源頭預(yù)防和基層調(diào)解工作，勞動爭議預(yù)防工作更加深入，使許多簡單的爭議案件能夠及時予以調(diào)解和化解。
二是從爭議內(nèi)容看，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資、勞動報(bào)酬、工傷待遇糾紛成為勞動爭議案件的主要內(nèi)容。從爭議內(nèi)容看，以上三類案件占受案總數(shù)的98%，說明勞動者對涉及自身有關(guān)勞動合同、勞動報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇的權(quán)益越來越重視，成為尋求自身保障的首選訴求。
三是從勞動爭議的主體看，私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體仍是勞動爭議案件的主角。在已受理的8起案件中，涉及私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體的案件就有8起，占受案總數(shù)的`100%，主要因?yàn)榉枪兄浦黧w企業(yè)在規(guī)范用工、依法管理等方面意識不強(qiáng)，內(nèi)部規(guī)章制度缺位或者不健全，勞資糾紛較多。
四是從勞動爭議的處理結(jié)果看，用人單位的勝訴率較低。1-3月份已審結(jié)的8起案件中，用人單位完全勝訴的案件數(shù)量僅為0起，用人單位勝訴率較低的主要原因，部分用人單位的勞動法制意識和依法用工意識依然淡薄;對發(fā)生的勞資糾紛疏于調(diào)解，不注重從源頭上預(yù)防和化解糾紛，致使相當(dāng)數(shù)量的簡單勞資糾紛直接上升為爭議案件。
今后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動合同法》的全面貫徹落實(shí)。《勞動合同法》實(shí)施5年多，貫徹實(shí)施情況不容樂觀。一是勞動合同簽訂后企業(yè)不將勞動合同文本發(fā)放給職工，職工手中無勞動合同;二是在職工不知情的情況下，擅自代替職工在勞動合同文本上簽字，職工不惜進(jìn)行司法鑒定而維權(quán);三是解除、終止勞動合同不依法進(jìn)行，主要表現(xiàn)為不給職工出具相關(guān)文書、送達(dá)程序不合法、不給轉(zhuǎn)移檔案及社會保險(xiǎn)關(guān)系、扣押職工的相關(guān)證件、違法解除勞動合同;四是用工依然不簽訂勞動合同，未簽訂勞動合同導(dǎo)致的二倍工資糾紛顯著增多;五是用人單位的規(guī)章制度未經(jīng)民-主程序協(xié)商制訂、未向勞動者進(jìn)行公示，導(dǎo)致處理依據(jù)的無效;六是用人單位不按規(guī)定變更勞動合同，擅自變更勞動者工作崗位或降低薪酬導(dǎo)致糾紛增多。用人單位應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動合同法》的規(guī)定，依法規(guī)范勞動合同的簽訂、履行、解除及終止行為，從根本上避免或減少由此而導(dǎo)致的爭議案件發(fā)生。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇六
20**年，興賓區(qū)審計(jì)局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，結(jié)合《來賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析局機(jī)關(guān)能耗情況，及時提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?；?、規(guī)范化。現(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報(bào)告如下：
一、基本信息情況
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我單位總用能建筑面積為460平方米，用能人數(shù)為38人，公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油（汽油）消耗3500升。
三、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
20**年第三季度的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平，用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%，達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施
（一）完善節(jié)能管理制度，落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定完善的節(jié)能工作制度，積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任，完善措施，保證節(jié)能工作深入開展。同時建立節(jié)能臺賬制度，完善節(jié)能減排長效機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化，從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開展。
（二）加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育，增強(qiáng)節(jié)能意識。()繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育，讓節(jié)約觀念深入人心，讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開不關(guān)的現(xiàn)象，不浪費(fèi)一度電，杜絕長流水、滴、滲、漏現(xiàn)象，不浪費(fèi)一滴水。
（三）推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法，推廣節(jié)能產(chǎn)品，更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法，倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用，對空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品，由同等優(yōu)先采購改為強(qiáng)制采購高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對在一定時期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備，進(jìn)行重點(diǎn)改造，降低耗能。
（四）加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅(jiān)持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購，優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛，逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛；二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理，嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用；三是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)、保修；四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理，嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
來賓市興賓區(qū)審計(jì)局
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性，對我們即將畢業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生來說，是不言而喻的。實(shí)習(xí)為我們深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為此，我在xx公司進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、做好心理準(zhǔn)備，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)，利用空余時間認(rèn)真復(fù)習(xí)會計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，工作中學(xué)會基本統(tǒng)計(jì)技能。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，要求注重工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性，要求報(bào)表工作精益求精，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，信息齊全完整。
二、在思想上，認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì)；在工作力度上，以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；在業(yè)務(wù)技術(shù)上，搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。我的實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督。熟悉出納工作，精通各類excel使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)erp流程，熟悉用友軟件，了解文件編寫和培訓(xùn)工作。
四、實(shí)習(xí)心得。
統(tǒng)計(jì)工作要求：一是要有愛崗敬業(yè)精神。要用積極地態(tài)度全身心的投入工作，盡職盡責(zé)的去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須認(rèn)真、細(xì)致的對待。比如：核對數(shù)字和符號，要做到準(zhǔn)確無誤，做表時要過序單與表格數(shù)字相符。三是責(zé)任心。四是工作高效率。五、嚴(yán)格保密。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，要對數(shù)據(jù)保密。六是要有自信。自信不是自夸，而是對自己肯定。只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)，我掌握了統(tǒng)計(jì)工作的基本技能，學(xué)會了與人相處，培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致地工作習(xí)慣，一定程度上適應(yīng)了社會生活。同時也深深感到自身的不足，比如：專業(yè)知識不扎實(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力欠佳。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會更加努力，讓自己掌握好更多專業(yè)知識，更好運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科，為今后的統(tǒng)計(jì)工作做好充分準(zhǔn)備。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇八
1）學(xué)會空間數(shù)據(jù)的處理；
2）綜合利用各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)的空間分析；
（1）矢量數(shù)據(jù)的拓?fù)洳铄e，多幅專題地圖的拼接和邊緣匹配；
（2）基于道路緩沖區(qū)分析和基于面狀要素的緩沖區(qū)分析；
（3）基于線狀和面狀數(shù)據(jù)的空間分析，包括線段長度、多邊形面積和路徑分析等內(nèi)容；
在圖幅拼接時，相鄰的兩個人所做的同一個道路或是建筑都很不一樣，對拼接造成很大的問題。但利用拓?fù)渚湍芙鉀Q很多問題，很方便。同時也體現(xiàn)不同人的思維是不一樣的，所以就算同一地區(qū)，每個人做出來的效果都很不一樣。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇九
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
一、基本情況
2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件，其中來信6件、來訪136件、來電41件?；橐黾彝ヮ?3件，其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件，家庭暴力為30件、遺棄1件，涉外婚姻問題1件，其他婚姻家庭權(quán)益3件；勞動和社會保障權(quán)益類10件，其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件；人身權(quán)益類5件，交通事故3件；財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件；文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件；其他類17件，其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析
1.上訪177人中，女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者，均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中，26-45歲年齡段有65人，占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾，她們正處于人生的旺盛時期，對婚姻質(zhì)量的要求較高，而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時，隨著社會進(jìn)步，她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng)，面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人，占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可，婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中，農(nóng)民31人，家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因，過分依賴丈夫和他人，在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位，合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析
（一）主要問題：婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，2013共接待婚姻家庭類案件73件，占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在，女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
（二）重點(diǎn)問題：勞動和社會保障權(quán)益共10件，占總數(shù)的5.65%，雖然比例不是很高，但社會影響很大。二七二廠職工集體訪，她們曾招聘為企業(yè)臨時用工，也曾與二七二廠正式職工一樣，為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神，這部分人屬于臨時工，只能以靈活就業(yè)身份參保，但參保門檻費(fèi)用過高，她們無力承擔(dān)。為此，她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況，要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
（三）熱點(diǎn)問題：財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響，外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利，從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制，說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等，以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作，把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃，作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任；二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度，成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度，從制度層面上保障了信訪工作的順利開展；三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電，誰接待、誰負(fù)責(zé)，按照登記、記錄、辦理、反饋的程序，加強(qiáng)信訪登記制度，做好群眾的來信來訪工作，為婦女群眾排憂解難，讓婦女群眾的問題得到解決，疑問得到解答，心理得到疏導(dǎo)；四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通，互通信息，協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢，但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常
規(guī)性宣傳相結(jié)合，打造普法宣傳長效機(jī)制，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳，提高廣大婦女的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法，依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的'法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少，各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定，合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制；()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童，因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo)，有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán)；在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上，積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助，切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán)，要在全社會形成合力，不斷完善社會救助體系，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助，強(qiáng)化維權(quán)手段，通過婦聯(lián)信訪窗口，發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件，及時為她們提供法律援助，使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析
蓋丙蘭（河南大學(xué)體育學(xué)院，河南開封475001）
摘要：轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法，對1990年以來截至9月底前的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn)，從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
關(guān)鍵詞：檔案行政管理；檔案行政管理職能；統(tǒng)計(jì)
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。本文采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法，對1990年以來截至209月底，知網(wǎng)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫中，以“全文”為檢索項(xiàng)，以“轉(zhuǎn)變”+“檔案行政管理職能”為檢索詞，檢索到的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn)，從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
一、文獻(xiàn)年度分布情況
從年度頒布情況看，238篇文獻(xiàn)分布在25個年份中，其中1991年沒有文獻(xiàn)發(fā)表，按25年計(jì)，平均每年發(fā)表文獻(xiàn)9.5篇。最高年發(fā)表文獻(xiàn)量為20篇，中位數(shù)為10篇，中位數(shù)與年平均數(shù)基本相等，表明整體年發(fā)文量比較平穩(wěn)，沒有特別大的起伏。下表是1988—年9月底，各年度發(fā)表文獻(xiàn)的數(shù)量及占全部文獻(xiàn)量的比重。
圖1是1988—2012年轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能相關(guān)文獻(xiàn)趨勢圖。從圖中可見，1991年前整個研究處于起步階段，文獻(xiàn)數(shù)量很少，四年間共發(fā)表文獻(xiàn)5篇，年均1.25篇。1992—1995年研究進(jìn)入相對活躍的時期，文獻(xiàn)數(shù)量不斷增加，到1995年達(dá)到了第一個高峰，隨后文獻(xiàn)數(shù)量開始減少，到降至相對低點(diǎn)。這一個周期前后7年，共發(fā)表文獻(xiàn)62篇，年均近9篇。這個時間正好處于檔案行政管理機(jī)構(gòu)實(shí)行“局館合一”的改革時期，對檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變的關(guān)注度增加有明顯的影響。—間研究略有起伏，總體平穩(wěn)，4年間發(fā)表文獻(xiàn)38篇，年均9.5篇，略高于前一階段?！?年間，文獻(xiàn)數(shù)量逞穩(wěn)步增長之勢，共發(fā)表文獻(xiàn)59篇，年均12篇。這個時期正好處在國家強(qiáng)調(diào)國家行政管理機(jī)構(gòu)依法行政的大環(huán)境下。在這種大環(huán)境下，檔案界關(guān)注行政管理職能轉(zhuǎn)變也是一種必然。后，研究的活躍度進(jìn)一步顯現(xiàn)，文獻(xiàn)的數(shù)量起伏增加，5年間共發(fā)表文獻(xiàn)74篇，年均接近了15篇，并達(dá)到年發(fā)表文獻(xiàn)的最高值20篇。從1988年至2012年的整體情況上看，有關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)量基本上呈緩慢上升的態(tài)勢，且有非常好的持續(xù)性。
二、文獻(xiàn)期刊分布情況
蘭臺世界26篇，浙江檔案18篇，檔案管理17篇，中國檔案、檔案與建設(shè)各14篇，四川檔案11篇，山東檔案10篇，檔案學(xué)研究、云南檔案、黑龍江檔案、湖北檔案各9篇，北京檔案、蘭臺內(nèi)外各7篇，檔案時空、山西檔案、檔案學(xué)通訊各5篇，上海檔案、陜西檔案各4篇，城建檔案、檔案中3篇，鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)、貴州檔案、四川大學(xué)學(xué)報(bào)、吉林大學(xué)學(xué)報(bào)、南昌大學(xué)學(xué)報(bào)、檔案天地、黑龍江科技信息、機(jī)電兵船檔案、黑龍江史志、安徽大學(xué)學(xué)報(bào)各兩篇。在這30種期刊中檔案學(xué)期刊23種，占全部期刊數(shù)的33.8%，發(fā)表文獻(xiàn)195篇，占全部文獻(xiàn)數(shù)的81.9%；非檔案學(xué)期刊7種，發(fā)表文獻(xiàn)14篇。在23種檔案學(xué)期刊中，檔案學(xué)核心期刊13種，占全部期刊的22%，檔案學(xué)期刊的56.5%；發(fā)表文獻(xiàn)142篇，占全部文獻(xiàn)數(shù)的59.7%，占全部檔案學(xué)期刊發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)的85.5%。其他華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)、開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)、辦公室業(yè)務(wù)、辦公自動化、新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)等29種期刊（占全部文獻(xiàn)數(shù)量的55.9%）各發(fā)表1篇，共占全部文獻(xiàn)數(shù)的17.4%。
由此，我們可以得出檔案學(xué)期刊，特別是檔案學(xué)核心期刊對這些問題的關(guān)注度，特別是持續(xù)關(guān)注度要明顯高于其他期刊。除了檔案學(xué)期刊以外，對這問題關(guān)注度相對較高的是大專院校的學(xué)報(bào)。
三、文獻(xiàn)學(xué)科類別分布情況
從文獻(xiàn)涉及的學(xué)科類別來看，整個研究共涉及檔案及博物館、行政法及地方法制、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育、行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館共9個不同的學(xué)科。由于文獻(xiàn)學(xué)科劃分時存在在交叉，9個學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)量之和超過了實(shí)際文獻(xiàn)的數(shù)量。在9個學(xué)科中比例最高的是檔案及博物館學(xué)，以214篇占到全部文獻(xiàn)量的89.9%；其次是行政法及地方法制學(xué)，以21篇占8.8%居第二位；其后是企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育，分別以8篇、6篇、4篇，分別占3.4%、2.5%、1.6%；行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館各只有1篇文獻(xiàn)，各只占0.4%。
四、文獻(xiàn)研究層次分布情況
從研究的層次來看，整個研究偏重于社會科學(xué)類，在涉及的5個研究層次中，社會科學(xué)4個，發(fā)表文獻(xiàn)234篇，占到了全部文獻(xiàn)數(shù)量的98.4%；而自然科學(xué)只有1個，發(fā)表文獻(xiàn)4篇，僅占全部文獻(xiàn)數(shù)量的1.6%。在社會科學(xué)4個層次上，偏重理論性研究的基礎(chǔ)研究（134篇）較偏重實(shí)踐性研究的行業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)與政策研究（100篇），所上比重要大。因此，這問題研究主要是社會科學(xué)類的理論性研究占主導(dǎo)地位。
五、文獻(xiàn)作者分布情況
從文獻(xiàn)作者的分布情況看，238篇文獻(xiàn)的作者超過了230人，僅第一作者就有219人，其中發(fā)表文獻(xiàn)兩篇以上的核心作者有11人，占全部第1作者的5%；發(fā)表文獻(xiàn)30篇，占全部238篇文獻(xiàn)的12.6%。他們是艾鴻舉（遼寧省檔案局）、劉東斌（河南省濮陽市檔案局）各5篇、李仕根（四川省檔案局）、張莉（西北大學(xué)）各3篇，張懷筆（山西省檔案局）、黃振原（南昌大學(xué)）、劉南山（上海市檔案局）、肖文建（湘潭大學(xué)）、高永青（重慶郵電學(xué)院）、吳霞（黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處）、王世金（山東省臨沂市檔案局）各兩篇。在他們當(dāng)中，檔案行政管理部門的6人，發(fā)表文獻(xiàn)19篇，是核心作者中的主力，其次是高校作者4人，發(fā)表文獻(xiàn)9篇，其他單位的作者1人，發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的有所桂萍、王杰、馬軍業(yè)、吳雁平、劉衛(wèi)星、劉玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文獻(xiàn)單位分布情況
238篇文獻(xiàn)頒布在186個單位（僅以第1作者單位計(jì)）。其中發(fā)表兩篇文獻(xiàn)以上的核心單位有26個，占全部單位的14%；共發(fā)表文獻(xiàn)78篇，占全部文獻(xiàn)的32.8%。其中高校14個，發(fā)表文獻(xiàn)41篇；檔案行政管理機(jī)關(guān)11個，發(fā)表文獻(xiàn)35篇；其他單位1個，發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。在核心作者單位中高校比例明顯高于檔案行政管理部門與其他單位，這與研究層次偏重理論性相符。具體情況是：遼寧省檔案局8篇，安徽大學(xué)7篇，河南省濮陽市檔案局5篇，浙江省檔案局、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)各4篇，上海大學(xué)、四川省檔案局、南昌大學(xué)、黑龍江大學(xué)、江蘇省蘇州市檔案局、西北大學(xué)各3篇，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處、云南省檔案局、吉林大學(xué)、浙江省杭州市檔案局、蘇州大學(xué)、上海市檔案局、中山大學(xué)、山西省檔案局、山東省臨沂市檔案局、中國人民大學(xué)、湘潭大學(xué)、南開大學(xué)、重慶郵電學(xué)院、河南省開封市檔案局各2篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的單位有160個單位，占全部第一作者單位數(shù)86%。
七、文獻(xiàn)中文關(guān)鍵詞分布情況
從中文關(guān)鍵詞分布情況看，在前60個關(guān)鍵詞中，使用頻率兩次以上的有28個，分別是檔案管理10篇，檔案6篇，檔案行政管理5篇，檔案工作4篇，管理、文檔一體化、行政管理、對策各3篇，思路、檔案館、檔案事業(yè)、檔案管理體制、企業(yè)檔案、效率觀念、市場觀念、體制、信息化建設(shè)、局館合一、依法行政、意識觀念、檔案行政執(zhí)法、問題、依法治檔、大局觀念、創(chuàng)新、社區(qū)檔案工作者、執(zhí)法、開放觀念各兩篇。使用頻度只有一次的有：研究、檔案機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、綜述、歷史邏輯、實(shí)踐成就、文化權(quán)利、檔案局、開發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)、wto、管理對象、企業(yè)檔案工作、管理范圍、社會檔案意識、職能、范圍、常見問題、基層單位、關(guān)系、保障策略、檔案信息、改革開放、職能轉(zhuǎn)化、體系、城市建設(shè)、檔案行政管理職能、體制改革、兩種職能、市場經(jīng)濟(jì)、行政信息等32個。
在這前60個關(guān)鍵詞中，與檔案行政管理職能及職能轉(zhuǎn)變直接相關(guān)的詞并不多，而且僅有的檔案行政管理、管理、行政管理、檔案管理體制、職能、職能轉(zhuǎn)化檔案行政管理職能、兩種職能八個相關(guān)關(guān)鍵詞的作用頻率一共只有17次，可見研究的針對性與專指性還不強(qiáng)，多數(shù)文章僅僅是提及或涉及檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變這個詞組，并不是或并沒有對這個問題展開專門性地、深入地、廣泛地研究與論述。研究還處于初步地淺表化的階段。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十一
日到大渡口統(tǒng)計(jì)局科研所認(rèn)識實(shí)習(xí)，在兩周的時間里，我所做的每一項(xiàng)工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西，在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計(jì)理論知識體系，為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下面，我僅把實(shí)習(xí)期里的主要情況做一下匯報(bào)。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。
綜合科是統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部的一個重要職能部門，而統(tǒng)計(jì)綜合涉及的領(lǐng)域也十分廣闊，包括統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。同時在政府統(tǒng)計(jì)工作中，對政府和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會、科技、資源與環(huán)境等重大問題，都需要從統(tǒng)計(jì)的角度進(jìn)行分析研究，得出結(jié)論，提出建議。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品包括《統(tǒng)計(jì)資訊》、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)季度報(bào)表》以及最重要的《統(tǒng)計(jì)年鑒》。
《統(tǒng)計(jì)年鑒》是展示各項(xiàng)指標(biāo)的重要窗口，是了解該地區(qū)各項(xiàng)實(shí)際情況重要媒介。
第一天到綜合科報(bào)到時，一進(jìn)門，就看到書柜上排列著諸多年鑒，有大渡口各個年份的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，重慶市各個年份的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，還有中國各個年份《統(tǒng)計(jì)年鑒》，還有一些其他的統(tǒng)計(jì)資料，以及《領(lǐng)導(dǎo)干部手冊》之類的東西。梁局、項(xiàng)借，清姐還有郭老師很親切的對我的到來也表示了歡迎。因?yàn)橹皇菍I(yè)實(shí)習(xí)，只做一個月，而且項(xiàng)姐也是剛到綜合科，郭老師家中有事，清姐在我來的第二天久走了，所以領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排我做什么實(shí)質(zhì)性的工作，但這也方便了我靈活的安排一些時間，有機(jī)會在一旁觀摩他們工作。我去的時候正趕上他們在做《統(tǒng)計(jì)年鑒》。原來都是在每次做論文的時候去網(wǎng)站上統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站里的《統(tǒng)計(jì)年鑒》來找數(shù)據(jù)，這次親眼看見了《年鑒》的制作過程感到了無比的榮幸和神奇。
《統(tǒng)計(jì)年鑒》
到綜合科的制作過程其實(shí)已經(jīng)很簡單了，但在這之前不知道經(jīng)歷了多少個步驟。光在統(tǒng)計(jì)局中首先就要各個不同專業(yè)的科室要從所屬專業(yè)的規(guī)模企業(yè)的報(bào)表中統(tǒng)計(jì)數(shù)字，然后在把數(shù)字報(bào)到綜合科，綜合科再根據(jù)歷年格式，將所得到的數(shù)字填到年鑒當(dāng)中。如果跟往年差距特別大的數(shù)據(jù)，還要一級一級的排查。而且做完之后還要進(jìn)行校對。統(tǒng)計(jì)局就是跟數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎。其實(shí)也是相當(dāng)浩大的一個工程，項(xiàng)姐每天都要加班到晚上10點(diǎn)了，我經(jīng)常玩笑她是整個統(tǒng)計(jì)局最忙的人。
大致流程。并且詳細(xì)閱讀了從1960年開始到xx年的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，目睹了整個統(tǒng)計(jì)年鑒的演變，也見證了我們國家統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展歷程。
我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。
通過實(shí)習(xí)，我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己三年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。
實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了統(tǒng)計(jì)年鑒的校對工作，并且對制作統(tǒng)計(jì)年鑒的尋找了資料，提出了自己的一些想法。
此外，我還學(xué)習(xí)了與除了跟自己同齡人之外的人打交道，從中獲益匪淺。
最后，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十二
周中工作總結(jié)如下：
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計(jì)時與核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真,仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的'思路，把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自己的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十三
周中工作總結(jié)如下：
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計(jì)時與核對數(shù)字相符，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)所以工作的好壞，也取決于對工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自己的價(jià)值；因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十四
摘要：績效核算對于醫(yī)院來說，是一種新型的經(jīng)營管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營實(shí)踐，探討醫(yī)院傳統(tǒng)會計(jì)核算模式的不足及新時期下運(yùn)用績效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞：會計(jì)核算成本核算醫(yī)院績效
新世紀(jì)以來，醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善，醫(yī)院績效的評定開始顯得愈發(fā)重要，醫(yī)院的整合管理也開始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置，合理分配使用衛(wèi)生資源，提高醫(yī)療保健的水平，醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時期下，通過績效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場競爭能力，完善激勵機(jī)制，對醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門職責(zé)，建立績效考核體系
1.績效成本管理部門職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要部門，涉及到醫(yī)院其他部門每個職工的切身利益，醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門，才能保證醫(yī)院會計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來說，各級職能部門對醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任，但目前各部門更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理，而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任，而且，在對各部門進(jìn)行職責(zé)劃分時，一定要重視單部門管理劃分原則，盡量避免多部門管理下部門相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門職責(zé)后，就要最終落實(shí)成本消耗部門與成本計(jì)劃執(zhí)行部門的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下，醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此，在這種困境下，各科室不能只為滿足醫(yī)療需求，不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門，全院各相關(guān)部門相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績效考核，沒有完善的考核制度，一切責(zé)任只是空談?？冃Э己说膬?nèi)容可分為三類。
(1)對職能管理部門的考核。管理績效的體現(xiàn)，可以分為定量與定性兩方面。在定量考核上，對各部門管轄的支出制定明確的量化指標(biāo)，評價(jià)各部門成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中，可以通過專家委員會評價(jià)相關(guān)管理部門的成本管理方案、管理落實(shí)情況，也可通過問卷形式，動員全體職工都參與對部門管理業(yè)績的評價(jià)。
(2)對成本消耗部門的考核。根據(jù)成本消耗的特性，劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對收益性成本消耗，實(shí)施績效追蹤考核制度?？己私Y(jié)果與各部門的年度評價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎金分配等相關(guān)，調(diào)動各部門積極性。對非收益性成本消耗的部門，通過專家委員會對消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果與各部門的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎金分配等掛鉤，促使各部門重視成本效率。
(3)對執(zhí)行部門的考核。執(zhí)行部門涉及的成本面廣，成本構(gòu)成復(fù)雜，因此對其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對于臨床業(yè)務(wù)科室，可以綜合評價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對于行政后勤科室，可以分析其費(fèi)用水平，評價(jià)其合理性，并且可以通過逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制，獨(dú)立考核后勤輔助部門、管理部門運(yùn)行成本的合理性。此外，對于醫(yī)院不同時期的成本管理重點(diǎn)，可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績效成本核算的具體方法
1.確立成本核算對象，成本核算的對象指具有一定的權(quán)限，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位，醫(yī)院的每個科室都應(yīng)是成本核算的對象。但往往在實(shí)際工作中，可對一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先，房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi)，再按各部門使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值，所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來計(jì)算;其次，工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用，以在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)用或報(bào)銷的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后，醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時應(yīng)針對設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法，對于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對于一些使用頻率不均、使用時損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次，醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T，并計(jì)入各部門消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確?？冃С杀竞怂愕募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評價(jià)體系
1.確?？冃С杀竞怂愕募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對大量的原始數(shù)據(jù)，近千項(xiàng)的測算指標(biāo)和復(fù)雜的.評價(jià)模型，為此必須編制科室成本核算及績效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù)，使測算作業(yè)方便、快速，使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時。它的應(yīng)用可以提高辦公效率，減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一，對數(shù)據(jù)來源一是通過數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二，對指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對象(科室)和評價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三，用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對科室的管理操作。第四，對核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評價(jià)體系最后，主要是要劃分責(zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對獨(dú)立的，承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個或多個建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類，即成本單元和收益單元。成本單元是指對成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位，即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用，而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后，還必須建立起醫(yī)院、部門或科室、員工的信息溝通渠道，信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績效管理的重要保證，包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時激勵、上情下達(dá)和下情上達(dá)，在反饋、溝通過程中達(dá)到了績效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后，再將績效核算的結(jié)果即績效工資分配至部門，部門根據(jù)對員工的個人考核結(jié)果再發(fā)放至個人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個人的業(yè)績、部門業(yè)績以及醫(yī)院業(yè)績相結(jié)合，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競爭和激勵作用。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十五
文言文王維簽名三曹自我評價(jià)了劇本李商隱工作問候語食品寫人了悼詞主持詞：挽聯(lián)宣傳周對照心得體會的擬人句道歉信對聯(lián)普通話考試；心得自薦書答謝詞新聞稿工作信黨支部評議，總結(jié)知識點(diǎn)保證書了慶典串詞建議書通報(bào)翻譯。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十六
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月底，我國手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億，占全國人口的48.5%;同比增長了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加，2009年度手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高，行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
2009年，中國電子商會主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡稱
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有效投訴共8623宗，無效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí)，反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語言)，有效投訴與08年同比增長28.99%，其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過一千三百萬次，投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號及賣場關(guān)鍵詞1000余個，基本涵蓋目前在國內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場。截止2010年1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢分析
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位，其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來源分析
較08年相比，廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五，廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降，而北京地區(qū)的則增長很快，已經(jīng)由原來的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個投訴問題，排名前十的投訴問題如下：
09年度手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主，售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主，手機(jī)專業(yè)賣場的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價(jià)格糾紛方面。下面將對部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析：
1、鍵盤故障/掉漆裂損
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：外殼鍵盤掉漆、松動、按鍵失靈。09
年度，315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗，占行業(yè)投訴總量的15.90%，占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo)，其次是摩托羅拉和索尼愛立信，投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出，n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象，案例：諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來了)。
2、屏顯故障
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗，占行業(yè)投訴總量的13.19%，占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有：
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型，所有投訴均涉及m7屏幕出油，對此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī)，但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決，只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例：中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題，涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主，涉及主要機(jī)型為w595c。天語的還是屏幕裂損問題，但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降，在08年度，天語涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價(jià)格糾紛
年相比增長將近一倍，其中排名前十的專業(yè)賣場有：
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站，故意混淆概念，在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價(jià)格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場為主，主要集中在北京地區(qū)，并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢，賣場銷售人員在消費(fèi)者選定購買機(jī)型或付款后，故意貶低消費(fèi)者選定欲購買機(jī)型質(zhì)量，再以高出市場價(jià)很多的價(jià)格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型，使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例：星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對客戶存在欺詐行為)，同時也有威逼利誘，強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例：北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價(jià)格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計(jì)好的消費(fèi)陷阱，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是：
從上圖可以看出，在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中，三星和諾基亞在對待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對較好，樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高，特別是樂到家和億城，該問題的投訴量都超過了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的，工作人員良莠不齊，難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題，甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時有發(fā)生(案例：天語售后工作人員態(tài)度特別的差，還出口罵人是狗，奧丁售后對用戶罵天罵地的!對嗎?)。
5、不滿檢測結(jié)果
根據(jù)315ts數(shù)據(jù)，該問題投訴量497宗，占行業(yè)年度投訴總量的
5.76%，占行業(yè)投訴問題總量的4.07%，較08年相比該問題的投訴量增長較快，并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是：
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測，投訴用戶對手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動員又是裁判的雙重身份缺乏信任感，因此對廠商的手機(jī)檢測結(jié)果提出質(zhì)疑。
對于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn)：a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的，售后有可能檢測不到故障現(xiàn)象的存在，而對于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器，用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例：索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測后告知人為損壞非保的(案例：天語手機(jī)cpu壞了非得說是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測很長時間才聯(lián)系用戶告知非保(案例：酷派7360不讀卡，廠家修了1個月說我手機(jī)摔過的，不保修)。
6、其他突出問題
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題，這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個潛規(guī)則，09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗，涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn)，投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多，占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?)，也有廠家對此的解釋是“失誤”(案例：山東聊城諾基亞客服檢測手機(jī)時候偷換手機(jī)零部件，致n72變n70移動定制手機(jī)。)
另外維修費(fèi)用過高/不合理的問題一樣值得關(guān)注，09年度該問題投訴量280宗，其中以諾基亞用戶投訴最為突出，占該問題量的38.21%。
眾所周知，過保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的，但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象，而為了讓用戶多掏錢，肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例：諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗，由于很多投訴人都是在知情的情況下去購買高仿機(jī)或者水貨，而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買，由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障，導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想，而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件，用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi)，扣費(fèi)金額少則十幾元，多則幾百元(案例：金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件)，出現(xiàn)扣費(fèi)情況后，多數(shù)電信營運(yùn)商都會以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析
投訴人來自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析，獲得大專文憑以上(大專，本科，碩士，博士以及博士后)的用戶約5934人，占了總投訴人的68.82%。從總體情況來看，手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高，與之相應(yīng)的是維權(quán)意識也較強(qiáng)，懂得通過第三方機(jī)構(gòu)來維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時效分析
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中，共有1776位投訴人參與了滿意度投票，275位投訴人非常滿意處理結(jié)果，407位投訴人基本滿意處理結(jié)果，1094位投訴人不滿意處理結(jié)果，由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)
根據(jù)企業(yè)對用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況，09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有：金立、諾基亞等，處理較好的專業(yè)賣場有：蘇寧、國美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有：酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等，處理較差賣場有：協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌
注：投訴量的高底跟品牌市場占有率有一定關(guān)系，該數(shù)據(jù)來源315ts，僅供參考，另外據(jù)金鵬售后回復(fù)，涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度，手機(jī)行業(yè)涉及賣場的投訴迅速增長，較08年相比將近翻了一番，涉及賣場關(guān)鍵詞近200個。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場占有率的關(guān)系，今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名，投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來的一個數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見，夏新的投訴指數(shù)最高，遙遙領(lǐng)先于其他品牌，幾乎是第二名的兩倍，這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意，改善售后服務(wù)，以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購機(jī)前多了解欲購買的手機(jī)型號報(bào)價(jià)、性能。
3、購買時選擇大型專業(yè)賣場并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡，同時仔細(xì)檢查外觀及檢測功能，建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單，根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定，在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī)，而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購買山寨機(jī)或水貨，因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無故扣費(fèi)，可直接找電信營運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用，在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十七
截止到20xx年12月31日，我院共有黨員總數(shù)1229名。其中，正式黨員882名，預(yù)備黨員347名；女性黨員517名，占黨員總數(shù)的42％；少數(shù)民族黨員49名，占黨員總數(shù)的4％。
二、20xx年發(fā)展黨員情況
20xx年我院共發(fā)展黨員365名，其中發(fā)展教職工黨員9名、研究生黨員11名、本科生黨員320名、大專生黨員25名。
三、黨員教育管理
我院黨委歷來十分重視黨員教育管理工作。去年，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育為契機(jī)，我院舉辦校、院兩級專題報(bào)告23場，黨支部集中學(xué)習(xí)108次，組織各種參觀和實(shí)踐活動23次，各級開展學(xué)習(xí)體會交流64次，各級開展先進(jìn)性具體要求大討論活動52次。在認(rèn)真征求意見和深入談心的基礎(chǔ)上，全體黨員認(rèn)真撰寫了個人黨性分析材料，召開了專題組織生活會和民主生活會，回顧了自己近來的思想作風(fēng)和工作經(jīng)歷，查找了自身存在的突出問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。先進(jìn)性教育活動使得我院黨員的精神面貌煥發(fā)了，黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較為明顯的提升。
四、近三年黨員隊(duì)伍狀況分析
通過對近三年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比較分析，可以看出我院黨員隊(duì)伍建設(shè)方面有如下幾個特點(diǎn)：
1、學(xué)生黨員數(shù)量合理，保持較高比例。
學(xué)生黨員保持較高比例主要是由于我院黨委高度重視發(fā)展黨員工作。黨委認(rèn)真貫徹《中央組織部關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見》精神，定期召開專題會議研究和部署，從黨建經(jīng)費(fèi)中撥出?？钣糜诜e極分子培養(yǎng)、培訓(xùn)和黨員教育工作。黨委組織部和黨校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生黨員工作的幾點(diǎn)意見》等一系列有關(guān)發(fā)展黨員的工作制度，組織編寫了《發(fā)展黨員工作制度選編》，提出了新形勢下發(fā)展黨員的新思路。黨校進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)模式，實(shí)行兩級黨校管理體制，推動并開展了新生入黨啟蒙教育、分黨校初級班、院黨校高級班三級培訓(xùn)的模式，從而有力地推動了在學(xué)生中發(fā)展黨員工作。
2、教職工黨員隊(duì)伍逐年擴(kuò)大，整體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善
三年來，我院教職工黨員人數(shù)逐年增加，見附圖3、截止20xx年年底，我院教職工黨員總數(shù)為391名，占全院教職工總數(shù)的52、2％；其中，教師黨員人數(shù)為192名，占我院教師總數(shù)的比49、0％。
我院教職工黨員人數(shù)之所以逐年增長，整體結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善，主要原因是，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨委組織部和黨校統(tǒng)籌規(guī)劃，加大教職工入黨積極分子培訓(xùn)的力度，培訓(xùn)的內(nèi)容和時間上都做了較大的增加，形成歷時兩個月六個階段的教育培訓(xùn)，為強(qiáng)化對入黨積極分子培養(yǎng)，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，把好入口關(guān)，打下了良好的基礎(chǔ)。同時，黨委組織部、黨校定期指導(dǎo)和督促各基層黨組織做好發(fā)展黨員工作。此外，每年在引進(jìn)新教職工時，我院加強(qiáng)了對其政治素質(zhì)的考察。
五、對今后工作的思考
根據(jù)黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析所反映出的情況，我院今后黨員發(fā)展工作的主要思路如下：
1、進(jìn)一步推進(jìn)在教職工中發(fā)展黨員的工作
盡管今年來我院教職工黨員保持較高比例，但在發(fā)展教職工黨員過程中所能考察的重點(diǎn)培養(yǎng)對象范圍較小、選擇余地不大，基層黨組織和黨務(wù)工作者，做入黨積極分子思想工作的能力優(yōu)待進(jìn)一步提高，尤其在與學(xué)術(shù)骨干談話時顯得能力較弱，從而導(dǎo)致了教職工發(fā)展黨員工作相對學(xué)生發(fā)展黨員工作比較滯后。因此，我院在教職工發(fā)展黨員工作中，還有一定的提升空間，尤其是在高知識群體和中青年學(xué)術(shù)骨干中的黨員發(fā)展工作。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十八
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
一、基本情況
上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件，其中來信6件、來訪136件、來電41件。婚姻家庭類73件，其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件，家庭暴力為30件、遺棄1件，涉外婚姻問題1件，其他婚姻家庭權(quán)益3件；勞動和社會保障權(quán)益類10件，其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件；人身權(quán)益類5件，交通事故3件；財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件；文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件；其他類17件，其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析
1.上訪177人中，女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者，均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中，26-45歲年齡段有65人，占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾，她們正處于人生的旺盛時期，對婚姻質(zhì)量的要求較高，而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時，隨著社會進(jìn)步，她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng)，面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人，占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可，婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中，農(nóng)民31人，家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因，過分依賴丈夫和他人，在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位，合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析
（一）主要問題：婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，共接待婚姻家庭類案件73件，占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在，女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
（二）重點(diǎn)問題：勞動和社會保障權(quán)益共10件，占總數(shù)的5.65%，雖然比例不是很高，但社會影響很大。二七二廠職工集體訪，她們曾招聘為企業(yè)臨時用工，也曾與二七二廠正式職工一樣，為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神，這部分人屬于臨時工，只能以靈活就業(yè)身份參保，但參保門檻費(fèi)用過高，她們無力承擔(dān)。為此，她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況，要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
（三）熱點(diǎn)問題：財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響，外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利，從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制，說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等，以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作，把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃，作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任；二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度，成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度，從制度層面上保障了信訪工作的順利開展；三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電，誰接待、誰負(fù)責(zé)，按照登記、記錄、辦理、反饋的程序，加強(qiáng)信訪登記制度，做好群眾的來信來訪工作，為婦女群眾排憂解難，讓婦女群眾的問題得到解決，疑問得到解答，心理得到疏導(dǎo)；四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通，互通信息，協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢，但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常
規(guī)性宣傳相結(jié)合，打造普法宣傳長效機(jī)制，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳，提高廣大婦女的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法，依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的'法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少，各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定，合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制；()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童，因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo)，有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán)；在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上，積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助，切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán)，要在全社會形成合力，不斷完善社會救助體系，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助，強(qiáng)化維權(quán)手段，通過婦聯(lián)信訪窗口，發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件，及時為她們提供法律援助，使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇一
一、公司一級目標(biāo)值完成情況
公司二月份（不含東旭公司及庫區(qū)裝卸作業(yè)）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入26.86萬元，為年度目標(biāo)值的4.09%，比上年同期下降31.82%，比歷史同期最好水平（2月實(shí)現(xiàn)收入97萬元）下降了72.3%。其中，倉儲服務(wù)部本月實(shí)現(xiàn)6.48萬元，為年度目標(biāo)值的9.27%，比上年同期下降了26.83%，創(chuàng)公司改制十三年來同期新低；倉儲二部本月實(shí)現(xiàn)16.25萬元，完成年度目標(biāo)值的3.53%，比上年同期下降1.03%；物流部本月實(shí)現(xiàn)2.08萬元，為年度目標(biāo)值的4.17%，比上年同期增長5.18%，為公司改制十三年來的同期次低（僅高于上年同期）。
從客戶使用面積上看，三個經(jīng)營部門的客戶月末使用面積均較上年同期有所下降。但與月初比較，倉儲二部客戶庫房使用面積增加878平方米，場地使用面積增加136平方米；倉儲服務(wù)部客戶庫房使用面積增加65平方米；物流部沒有變化。截止2月29日，我公司庫房閑置面積達(dá)5574平方米，占公司庫房面積的12.53%?？諅}面積較上月減少了1.71個百分點(diǎn)。另有8間辦公用房待租。
二月份，各經(jīng)營部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入此消彼長。倉儲二部實(shí)現(xiàn)微商銷售額1.8萬元，毛利額895.50元，較上月有較大增長；倉儲服務(wù)部配送服務(wù)收入218元，物流部60元，均較上月有所下降。
二、影響公司一級目標(biāo)值完成的因素分析
1、市場承攬工作成效不顯著。造成這一局面的原因較多：（1）、公司長期缺乏熱心市場承攬工作，并具有一定工作能力的人員；（2）、經(jīng)營部門存在觀念陳舊、思維僵化的問題；（3）、公司經(jīng)營服務(wù)功能不配套，對潛在客戶沒有“吸引力”；（4）經(jīng)營服務(wù)價(jià)格近三年來居于市區(qū)同行業(yè)中上水平，已形成“價(jià)格高地”；（5）國際國內(nèi)市場大環(huán)境處于下滑調(diào)整期。其中，第（5）項(xiàng)因素是相對的，在普遍不景氣的市場環(huán)境中，仍有表現(xiàn)突出的。如：不斷壯大的東八宜世達(dá)，從無到有的鐵嶺河物流中心，以及能逆勢而上或基本沒有受到影響的大商、廣匯等。由此可見事在人為。
2、鐵路施工和制裁對公司的后續(xù)影響。由于鐵路長達(dá)四個多月跨年度的施工和制裁，直接導(dǎo)致我公司流失客戶3家，合同面積逾千米，年合同收入額12萬元。同時，減少專用線年到貨量數(shù)百車皮，年影響專用線收入十余萬元。以上兩項(xiàng)分解到全年各月，每月影響公司收入兩萬多元。
3、同行業(yè)競爭的影響。東八宜世達(dá)、鐵嶺河物流中心等物流企業(yè)在功能配套、經(jīng)營理念和經(jīng)營價(jià)格諸方面較我公司具有明顯優(yōu)勢。某家電客戶為此從我公司遷出，減少倉儲保管業(yè)務(wù)年收入20余萬元。
4、傳統(tǒng)骨干品種市場形勢變化的影響。由于化肥市場價(jià)格波動、到貨分流、公路汽運(yùn)、社會其它物流公司競爭等因素，今年前兩個月，我公司承接的化肥到貨業(yè)務(wù)（含一月份在鐵路西貨場到貨）總量雖較同期略有增加，但不足以彌補(bǔ)去年冬季化肥到貨量長期低迷產(chǎn)生的減量，無法改變公司化肥噸天業(yè)務(wù)總量大幅下降的局面。由于房地產(chǎn)市場遭遇“寒冬”等因素，市區(qū)流動人口減少，面粉需求量下降，同時，自去年始，一部分面粉到貨由鐵路改為公路，兩個因素疊加，體現(xiàn)在我公司2月份專用線面粉到貨上，比上年同期下降了50%。
5、經(jīng)營業(yè)態(tài)和品種結(jié)構(gòu)“固化”的影響。一個時期以來，我公司形成了過于倚重家電、化肥、面粉等少數(shù)品種的現(xiàn)象，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。季節(jié)性品種比例過大，不僅造成貨場資源的浪費(fèi)，還導(dǎo)致許多人員每年忙閑不均，浪費(fèi)了人力資源。當(dāng)前，貨場閑置面積為近年來最高。如果不突破場地業(yè)務(wù)化肥、農(nóng)機(jī)、電纜三大品種的格局，貨場閑置面積仍將居高不下。
6、創(chuàng)新業(yè)務(wù)“只聽樓梯響，不見人下來”。創(chuàng)新能力不夠，創(chuàng)新動力和壓力不足，已經(jīng)制約了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的'開展。公司在收入連年持續(xù)下降和一級目標(biāo)值不斷下調(diào)的情況下，堅(jiān)持“工資、年終獎、節(jié)日福利”三不降，但似乎仍沒能感動某些人，沒能喚起某些人的緊迫感和責(zé)任感。
三、關(guān)于當(dāng)前做好經(jīng)營工作的建議
1、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起做好經(jīng)營工作的第一責(zé)任來，務(wù)必按公司的要求，把自己的主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展上。要放手讓自己的個助抓好已經(jīng)成型的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和日?；A(chǔ)工作。要敢于承認(rèn)并努力克服自身能力的不足，多想問題，多研究市場。勤能補(bǔ)拙，笨鳥可以先飛。
2、要在增加和完善經(jīng)營服務(wù)功能的基礎(chǔ)上去開展市場承攬工作。功能不配套，市場承攬工作就難做，就會事倍功半，甚至連“半”的效果也達(dá)不到。
3、經(jīng)營部門要下決心在人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上做出改變。要通過學(xué)習(xí)研究和年輕化，來化解創(chuàng)新能力不夠的現(xiàn)實(shí)問題。
4、各部門要選準(zhǔn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破方向。倉儲服務(wù)部要名至實(shí)歸，在服務(wù)功能配套上實(shí)現(xiàn)突破。物流部要在零擔(dān)整車下線業(yè)務(wù)和鐵路發(fā)貨上尋求突破。除倉儲二部外，可以允許其它經(jīng)營部門在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中保本經(jīng)營或微虧，以蓄水養(yǎng)魚，圖中長期利益。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇二
1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的概念
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法，運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映、研究和分析社會經(jīng)濟(jì)活動的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律，并做出結(jié)論，提出解決問題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
對統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告概念的理解應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作的前提和基礎(chǔ)。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
（二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法，主要是社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無論是通過研究去認(rèn)識事物，或通過反映去表現(xiàn)事物，都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來源，寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個資料源，而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別?？梢哉f，沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用，就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
(四)作為一種文體，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
既要遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求，同時，在寫作格式、寫作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
2.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的`特點(diǎn)
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法（如對比分析法，動態(tài)分析法，因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等），結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，全面、深刻地研究和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來描述和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況，讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來說話，通過確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡練、生動的文字進(jìn)行說明和分析。
（三）注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢，從數(shù)量方面來表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況，并把定量分析與定性分析結(jié)合起來。
(四)具有很強(qiáng)的針對性。針對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析，只有這樣才有的放矢，針對性強(qiáng)。
（五）注重準(zhǔn)確性和時效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確，不能有絲毫差錯，情況真實(shí)，不能有虛假之外，還要求論述有理，不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確，不能出現(xiàn)謬誤;建議可行，不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時效性。失去了時效性，也就失去了實(shí)用性，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫得再好，也成了無效勞動。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時效性，統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感，要有爭分奪秒的時間觀念，要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭取“雪中送炭”，避免“雨后送傘”，把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會各界需要之時。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果，它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是，它還能進(jìn)行分析研究，能進(jìn)行預(yù)測，能指出工作中的不足和問題，能提出有益于今后工作的措施和建議，從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界在了解形勢、制定政策、編制計(jì)劃，經(jīng)營管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇三
同志們：
此次全國旅游統(tǒng)計(jì)工作會議是在旅游業(yè)全面深化改革、“515戰(zhàn)略”深入實(shí)施、全域旅游發(fā)展加速推進(jìn)和旅游統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)建設(shè)工作出現(xiàn)新格局的形勢下召開的，具有十分重要的意義。剛才，李局長對新時期的旅游統(tǒng)計(jì)工作提出了明確的要求，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)理解、抓好貫徹落實(shí)。六個省份的代表分別進(jìn)行了交流發(fā)言，既講成績、也說問題，既兼顧基礎(chǔ)、又突出創(chuàng)新，達(dá)到了分享經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思考的目的。
下面，我就當(dāng)前和今后一個時期旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)工作，講三個方面的意見：
一、旅游統(tǒng)計(jì)工作急需解決的若干現(xiàn)實(shí)問題
當(dāng)前，我國旅游業(yè)正在迎來大眾旅游新時代。20xx年，我國接待國內(nèi)外游客超過40億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4萬億元，預(yù)計(jì)今年還會有兩位數(shù)的增長。旅游投資超過1萬億，對國民經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率均超過了10%。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的引領(lǐng)拉動作用更加突出，方方面面對旅游業(yè)的期待越來越多。特別是隨著旅游業(yè)加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，無論是政府、學(xué)界、企業(yè)還是社會，比以往任何時候都需要更加有力的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐，以準(zhǔn)確反映旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位，精準(zhǔn)掌握旅游業(yè)發(fā)展變化的規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)旅游業(yè)改革創(chuàng)新與健康發(fā)展。
現(xiàn)行旅游統(tǒng)計(jì)體系是基于早期旅游市場實(shí)踐形成的，后來也根據(jù)形勢發(fā)展做了一些修訂工作，但還是主要依賴分級填報(bào)，或者根據(jù)大數(shù)定律通過樣本推斷總體。從歷史上看，這套統(tǒng)計(jì)體系對我們了解旅游發(fā)展初級階段的狀況是有作用的。但是，在當(dāng)前大眾旅游發(fā)展的新時代下，隨著市場分工和產(chǎn)業(yè)融合不斷加深，原有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系存在的問題越發(fā)突出。原有體系側(cè)重于宏觀層面的市場數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)、投資和微觀層面的旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)嚴(yán)重短缺，特別是旅游對國民經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、扶貧的貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)幾乎空白。而這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)恰恰是我們把握大眾旅游時代，指導(dǎo)全國全域旅游建設(shè)、實(shí)施“515戰(zhàn)略”必不可少的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。當(dāng)前，既有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋口徑的不統(tǒng)一，以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等重要指標(biāo)的缺失，嚴(yán)重制約了國家和地方旅游行政主管部門對行業(yè)全局和所在地區(qū)實(shí)施有效宏觀調(diào)控、微觀監(jiān)管和專業(yè)指導(dǎo)的能力和水平。
(二)已有旅游數(shù)據(jù)尚未得到充分分析運(yùn)用，特別是市場數(shù)據(jù)沒有深入挖掘
既有的旅游市場數(shù)據(jù)面臨兩個問題。一是數(shù)據(jù)發(fā)布頻率低。每季度發(fā)布國內(nèi)居民旅游數(shù)據(jù)，每半年發(fā)布入出境旅游數(shù)據(jù)報(bào)告，每年發(fā)布旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)，發(fā)布頻率低、周期長，無法滿足社會各界的數(shù)據(jù)需求。二是數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性挖掘不夠。對既有的市場、產(chǎn)業(yè)和投資層面的數(shù)據(jù)，目前只有滯后指標(biāo)，缺少全局性的先行指標(biāo)和一致性指標(biāo)。在進(jìn)行宏觀決策時，我們既不能做定量的預(yù)判，也沒有辦法做相應(yīng)的政策儲備，產(chǎn)業(yè)政策和行政決策往往缺少必要的科學(xué)基礎(chǔ)。微觀數(shù)據(jù)也很匱乏，致使政府對行業(yè)的指導(dǎo)力不足。面對現(xiàn)有數(shù)據(jù)沒有得到挖掘，不經(jīng)數(shù)據(jù)清洗和加工，而將諸如交通數(shù)據(jù)、通訊數(shù)據(jù)等直接拿來使用的例子比比皆是。
(三)相關(guān)的軟、硬件平臺建設(shè)無法滿足新時期旅游統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展需要
旅游統(tǒng)計(jì)是政府職能，也要首先服務(wù)于政府需要，但受行政編制等因素的約束，政府部門難以全面有效地承擔(dān)新時期的旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)工作，我們也不能只依靠有限的行政資源來完成這一職能。隨著各地?cái)?shù)據(jù)中心的成立，旅游統(tǒng)計(jì)人才得到了一定程度的充實(shí)和優(yōu)化，這一問題得以初步解決，而缺少必要的數(shù)據(jù)加工和使用技術(shù)，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員也是無法有效開展工作的。依托中國旅游研究院組建的國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心，利用既有數(shù)據(jù)和輔助性調(diào)查等需求端數(shù)據(jù)，結(jié)合投入產(chǎn)出表的供給端數(shù)據(jù)，按照旅游衛(wèi)星賬戶的思路測算我國旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模，再反過來通過改造投入產(chǎn)出表，測算出我國旅游經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)率和旅游就業(yè)貢獻(xiàn)率雙超10%。我看這就是一個很好的統(tǒng)計(jì)軟件平臺，下午會有相關(guān)的培訓(xùn)。希望國家和地方的旅游數(shù)據(jù)中心能夠按照這個方向，逐步完善這些技術(shù)模型和實(shí)驗(yàn)室平臺，包括數(shù)據(jù)采集、清洗、加工、測算和分析運(yùn)用的軟硬件平臺，專業(yè)人員加上專業(yè)平臺，旅游統(tǒng)計(jì)的事情就好辦了。
(四)旅游統(tǒng)計(jì)成果應(yīng)用性不強(qiáng)，不能全面服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展需要
當(dāng)前，國家旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成果主要應(yīng)用在旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)、旅游統(tǒng)計(jì)年鑒等少數(shù)公開出版物中，政府部門急需的季度旅游經(jīng)濟(jì)形勢分析、年度總結(jié)預(yù)測以及對行業(yè)的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)等方面，卻缺乏應(yīng)用成果。尤其是，官方旅游數(shù)據(jù)在面向社會公眾層面的應(yīng)用較少，這是服務(wù)型政府建設(shè)的一塊短板。如我們在國慶、春節(jié)假日期間統(tǒng)計(jì)報(bào)送的數(shù)據(jù)，目前僅僅是將主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)布出來，大量的數(shù)據(jù)還是限于內(nèi)部使用，甚至沉淀在那兒，很是可惜。如何將這些數(shù)據(jù)、分析報(bào)告和研究成果有效應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，包括但不限于投資決策、市場決策和消費(fèi)決策，進(jìn)而有效指導(dǎo)政府和社會理性投資，引導(dǎo)游客在時間和空間上的消費(fèi)流量，進(jìn)而改善旅游消費(fèi)質(zhì)量，都是我們需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)建設(shè)是手段，而政府運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展才是目標(biāo)。必須承認(rèn)，我們對此還缺乏系統(tǒng)的研究和可操作性的方式方法。
二、旅游統(tǒng)計(jì)工作改革創(chuàng)新的主要思路
(一)適應(yīng)旅游工作新特點(diǎn)，逐步完善旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心受國家旅游局的委托，將在下午進(jìn)行有關(guān)旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)的專題培訓(xùn)。他們?yōu)榇嘶撕芏嗟木蜁r間，做了大量的準(zhǔn)備工作。一是在原有《旅游抽樣調(diào)查制度》之外，新增加了61項(xiàng)指標(biāo)，從市場、產(chǎn)業(yè)、社會發(fā)展、地方旅游發(fā)展和專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等五大類動態(tài)指標(biāo)來把握旅游發(fā)展全局，進(jìn)一步加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系之間的關(guān)聯(lián)性和相互印證性。二是完善了相關(guān)的指標(biāo)模塊，包括增加了反映市場規(guī)模及結(jié)構(gòu)的指標(biāo)、衡量旅游業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合貢獻(xiàn)的指標(biāo)模塊，增加了全面、及時地反映產(chǎn)業(yè)宏觀面的景氣指標(biāo)模塊。在這一過程中，各地應(yīng)按照循序漸進(jìn)原則，由簡到繁，由少到多，逐步完善，成熟一個發(fā)布一個。
(二)拓展旅游數(shù)據(jù)采集渠道，創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方式方法
要從抽樣調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)、專項(xiàng)的旅游統(tǒng)計(jì)到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，豐富旅游數(shù)據(jù)來源。同時要創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方式，拓寬數(shù)據(jù)交換與交流渠道，在國家與地方之間、部委之間、地方委辦局之間、政府與企業(yè)之間等多個渠道交換，構(gòu)成一套暢通無阻的交流體系。據(jù)我所知，國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)跟蹤入境游客軌跡的方法，這是一個非常好的工作思路。以往我們只知道每個月有多少入境游客，客源地都是哪里，但是這些游客進(jìn)來后去哪里了，在哪里停留時間長、不同客源地的游客喜歡的目的地有什么不一樣的地方，知之甚少。大數(shù)據(jù)的方法能告訴我們答案，對我們今后進(jìn)行精準(zhǔn)海外營銷推廣有很大幫助。我也知道很多地方對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還有一些顧慮，有的人覺得一家運(yùn)營商的數(shù)據(jù)沒辦法反映全局，也有的人認(rèn)為大數(shù)據(jù)很難剔除非游客數(shù)據(jù)等等。其實(shí)，這不是數(shù)據(jù)本身的問題，是會不會使用數(shù)據(jù)的問題。只要研發(fā)科學(xué)的算法，再配合少量抽樣調(diào)查，很多的擔(dān)憂都能迎刃而解。
(三)搭建旅游統(tǒng)計(jì)的組織、研發(fā)和數(shù)據(jù)集成新平臺
一是創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)組織架構(gòu)。旅游統(tǒng)計(jì)職能在政府，但這并不意味著所有的統(tǒng)計(jì)職能都要由政府公務(wù)人員來履行，各地可以借鑒國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。這方面的具體情況，戴斌同志下午會有專門的介紹。二是提升研發(fā)能力，培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)人才。數(shù)據(jù)中心要加強(qiáng)研發(fā)能力建設(shè)和專業(yè)性數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，積極響應(yīng)當(dāng)前旅游數(shù)據(jù)生產(chǎn)的新形勢，培養(yǎng)一批專尖精的旅游統(tǒng)計(jì)及大數(shù)據(jù)專門人才，適應(yīng)新形勢下的新需求。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)集成能力。公安、交通、金融、工商等部門都有大量涉旅數(shù)據(jù)，不能坐等，要主動作為。獲取來的數(shù)據(jù)也不是像有些人說的，“旅游統(tǒng)計(jì)是個筐，什么數(shù)據(jù)都可以往里裝”，委托一家單位開發(fā)一個系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)往里邊一扔了事。要有集成思維，讓各種數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，呈現(xiàn)出旅游發(fā)展中隱藏在表象之下的種種市場信號。
(四)面向政府決策和社會需要，加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)成果應(yīng)用與推廣
旅游統(tǒng)計(jì)工作的第一要務(wù)是服務(wù)政府決策。每月旅游市場的基本數(shù)據(jù)，每季度的旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，還有內(nèi)部情況通報(bào)、產(chǎn)業(yè)要報(bào)、內(nèi)部參閱件，國慶、春節(jié)等假日旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，不應(yīng)是簡單的數(shù)據(jù)匯總，而是要圍繞中心工作，做出由表及里的專業(yè)分析，提出可操作的政策建議。
把服務(wù)社會作為旅游統(tǒng)計(jì)的重要責(zé)任。利用社會媒體、新興媒體，以常態(tài)化、高頻次、多方位的方式積極向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的旅游統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。在這方面，我們要主動與行業(yè)協(xié)會溝通交流，有些信息可以通過協(xié)會這個平臺傳遞和發(fā)聲。
三、下一步工作中需要把握的幾個問題
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識
過去五年是我國旅游業(yè)大發(fā)展、大變革的五年。旅游業(yè)走向國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生中發(fā)揮著日益重要的作用。但與此同時，我們需清醒地認(rèn)識到，現(xiàn)在旅游統(tǒng)計(jì)工作仍存在著統(tǒng)計(jì)體系不完善、數(shù)據(jù)生產(chǎn)時效性差、數(shù)據(jù)分析不深入、產(chǎn)業(yè)研判缺少量化依據(jù)等諸多問題。所謂“旅游服務(wù)貿(mào)易逆差的問題”、“旅游對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)僅是消費(fèi)拉動”等錯誤說法，已經(jīng)危害了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。這些問題，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不健全的客觀原因，也與我們對既有指標(biāo)把握不夠科學(xué)，研究不夠深入，分析不夠透徹有關(guān)。比如旅游貿(mào)易收支到底是順差還是逆差，就不能簡單地認(rèn)同或否定現(xiàn)有的結(jié)論，而是要建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上。為此，我們組織專業(yè)人員對收入和支出的數(shù)據(jù)來源和指標(biāo)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)留學(xué)、務(wù)工、置業(yè)、理財(cái)?shù)仍摐p的沒減，三個月以上、一年以下的入境游客及其消費(fèi)該加的沒加。邏輯清楚了，結(jié)論自然也會立住了。通過這些工作，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，知不足而改之，只有這樣，才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸾y(tǒng)計(jì)人應(yīng)有的責(zé)任。
(二)進(jìn)一步理順關(guān)系
只有理順關(guān)系才能壓實(shí)責(zé)任，確保旅游統(tǒng)計(jì)的權(quán)責(zé)明晰、責(zé)任到位。目前，國家旅游局統(tǒng)計(jì)工作的管理職能在政策法規(guī)司，數(shù)據(jù)中心接受業(yè)務(wù)委托，具體負(fù)責(zé)日常統(tǒng)計(jì)工作和數(shù)據(jù)的加工生產(chǎn)。兩部門緊密協(xié)作、相互配合、相互支持，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作局面。各地可以參考和借鑒這一模式，結(jié)合本地工作實(shí)際，積極構(gòu)建職責(zé)明確、機(jī)構(gòu)健全、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的旅游統(tǒng)計(jì)工作體系，確保旅游統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性和穩(wěn)定性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)保障
各地要在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)對旅游統(tǒng)計(jì)的保障工作，在組織建設(shè)、人員配備、經(jīng)費(fèi)支持和教育培訓(xùn)等方面加大工作力度，為旅游統(tǒng)計(jì)部門提供良好的工作條件，為旅游統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍營造寬松的工作氛圍，共同構(gòu)建起國家-省-市-區(qū)/縣四級旅游統(tǒng)計(jì)和旅游數(shù)據(jù)中心工作體系，努力擔(dān)負(fù)起旅游統(tǒng)計(jì)工作改革創(chuàng)新的重任。
(四)進(jìn)一步加大支持
今后一個時期，國家旅游局將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對各地旅游統(tǒng)計(jì)改革工作和旅游數(shù)據(jù)中心的建設(shè)的支持力度，在經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和人才培養(yǎng)等方面提供全方位的支持和幫助，爭取早日在全國范圍內(nèi)構(gòu)建起科學(xué)完整的旅游統(tǒng)計(jì)工作體系。
同志們：
旅游要發(fā)展，統(tǒng)計(jì)要革命！無論是旅游統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制的改革，還是旅游統(tǒng)計(jì)工作方式的創(chuàng)新，一切還都在路上，還要經(jīng)過時間的檢驗(yàn)和修正。這需要各級旅游部門的廣泛參與和積極配合，加速推進(jìn)全國旅游統(tǒng)計(jì)朝著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、及時化、信息化的方向發(fā)展。旅游業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時也直面多方面的挑戰(zhàn)。明年的工作任務(wù)依然繁重艱巨，我們要肩負(fù)起大眾旅游時代、全域旅游引領(lǐng)下的旅游統(tǒng)計(jì)新使命，切實(shí)落實(shí)本次會議各項(xiàng)任務(wù)，以新理念、新思路、新舉措、新干勁，推動旅游業(yè)發(fā)展邁上新臺階！
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇四
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人，統(tǒng)計(jì)年度(、10—2007、9)實(shí)際出生708人，出生率為8.73‰，其中，一男孩273人，一女孩208人，一孩性別比為97.5;二男孩92人，二女孩55人，二孩性別比為167.3;多孩共8人，男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示：出生為663人;一男孩267人，一女孩207人，一孩性別比為98.9;二男孩80人，二女孩46人，二孩性別比為173.9;多孩7人，男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中，屬非法婚姻生育和早育的一孩39人，占42.9%;二孩44人，占48.4%，其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人，一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人，占8.8%，其中，有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
二、情況分析
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的`兩鎮(zhèn)地處淮河以南，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對較好，人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列，但政策外生育率仍高達(dá)12.85%，除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩)，也說明這兩鎮(zhèn)對政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人，漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長年在10%以上，甚至高達(dá)20-30%)，其中政策外一孩39人，瞞漏報(bào)12人，政策外二孩44人，瞞漏報(bào)高達(dá)21人，多孩8人，瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因，一是基層(村、鄉(xiāng)兩級)工作作風(fēng)不實(shí)，因人口流出等原因，對出生信息掌握不及時、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力，不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無論是從當(dāng)時的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出，二孩性別比嚴(yán)重失常，說明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍，在經(jīng)濟(jì)相對落后的淮河以北地區(qū)更是有過之而無不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中，除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外，其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生，且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi)，說明村、鄉(xiāng)兩級管理不細(xì)致，很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
三、對策建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國策意識教育，強(qiáng)化對人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識，督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳，力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級干部上門開展針對性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性，如基層干部能改變泛泛宣傳為針對性上門宣傳、提醒，在適齡青年家長的配合和幫助下，多數(shù)早育現(xiàn)象將不會變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政，加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。《安徽省人口與計(jì)劃生育條例》對違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定，但調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)超生戶繳納的社會撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限，超生成本低廉，使一些原本對超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為，遏制出生人口性別比異常勢頭，淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案，將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道，在此基礎(chǔ)上，才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅(jiān)實(shí)步伐。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇五
1-3月份，區(qū)仲裁股共受理各類勞動爭議案件8件，與去年同期略有下降。無集體勞動爭議案件。從爭議原因看，涉及勞動報(bào)酬5件、工傷待遇1件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資糾紛1件、確認(rèn)勞動關(guān)系1件，共涉及勞動者9人。從結(jié)案情況看，已審結(jié)案件8件，按期結(jié)案率100%，其中裁決結(jié)案7起，調(diào)撤結(jié)案1起，其他方式結(jié)案1起。從結(jié)案標(biāo)的看，共為勞動者追回工傷待遇款8萬元、勞動報(bào)酬16.5萬元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金5.9萬元。
通過比較分析，一季度，我區(qū)勞動爭議案件主要呈現(xiàn)以下四個特點(diǎn)：
一是爭議案件受理數(shù)量有所下降。主要原因是我區(qū)加大了法制宣傳力度，實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)職能的下沉和前移，高度重視爭議的源頭預(yù)防和基層調(diào)解工作，勞動爭議預(yù)防工作更加深入，使許多簡單的爭議案件能夠及時予以調(diào)解和化解。
二是從爭議內(nèi)容看，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資、勞動報(bào)酬、工傷待遇糾紛成為勞動爭議案件的主要內(nèi)容。從爭議內(nèi)容看，以上三類案件占受案總數(shù)的98%，說明勞動者對涉及自身有關(guān)勞動合同、勞動報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇的權(quán)益越來越重視，成為尋求自身保障的首選訴求。
三是從勞動爭議的主體看，私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體仍是勞動爭議案件的主角。在已受理的8起案件中，涉及私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體的案件就有8起，占受案總數(shù)的`100%，主要因?yàn)榉枪兄浦黧w企業(yè)在規(guī)范用工、依法管理等方面意識不強(qiáng)，內(nèi)部規(guī)章制度缺位或者不健全，勞資糾紛較多。
四是從勞動爭議的處理結(jié)果看，用人單位的勝訴率較低。1-3月份已審結(jié)的8起案件中，用人單位完全勝訴的案件數(shù)量僅為0起，用人單位勝訴率較低的主要原因，部分用人單位的勞動法制意識和依法用工意識依然淡薄;對發(fā)生的勞資糾紛疏于調(diào)解，不注重從源頭上預(yù)防和化解糾紛，致使相當(dāng)數(shù)量的簡單勞資糾紛直接上升為爭議案件。
今后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動合同法》的全面貫徹落實(shí)。《勞動合同法》實(shí)施5年多，貫徹實(shí)施情況不容樂觀。一是勞動合同簽訂后企業(yè)不將勞動合同文本發(fā)放給職工，職工手中無勞動合同;二是在職工不知情的情況下，擅自代替職工在勞動合同文本上簽字，職工不惜進(jìn)行司法鑒定而維權(quán);三是解除、終止勞動合同不依法進(jìn)行，主要表現(xiàn)為不給職工出具相關(guān)文書、送達(dá)程序不合法、不給轉(zhuǎn)移檔案及社會保險(xiǎn)關(guān)系、扣押職工的相關(guān)證件、違法解除勞動合同;四是用工依然不簽訂勞動合同，未簽訂勞動合同導(dǎo)致的二倍工資糾紛顯著增多;五是用人單位的規(guī)章制度未經(jīng)民-主程序協(xié)商制訂、未向勞動者進(jìn)行公示，導(dǎo)致處理依據(jù)的無效;六是用人單位不按規(guī)定變更勞動合同，擅自變更勞動者工作崗位或降低薪酬導(dǎo)致糾紛增多。用人單位應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動合同法》的規(guī)定，依法規(guī)范勞動合同的簽訂、履行、解除及終止行為，從根本上避免或減少由此而導(dǎo)致的爭議案件發(fā)生。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇六
20**年，興賓區(qū)審計(jì)局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，結(jié)合《來賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析局機(jī)關(guān)能耗情況，及時提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?；?、規(guī)范化。現(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報(bào)告如下：
一、基本信息情況
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我單位總用能建筑面積為460平方米，用能人數(shù)為38人，公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油（汽油）消耗3500升。
三、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
20**年第三季度的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平，用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%，達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施
（一）完善節(jié)能管理制度，落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定完善的節(jié)能工作制度，積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任，完善措施，保證節(jié)能工作深入開展。同時建立節(jié)能臺賬制度，完善節(jié)能減排長效機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化，從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開展。
（二）加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育，增強(qiáng)節(jié)能意識。()繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育，讓節(jié)約觀念深入人心，讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開不關(guān)的現(xiàn)象，不浪費(fèi)一度電，杜絕長流水、滴、滲、漏現(xiàn)象，不浪費(fèi)一滴水。
（三）推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法，推廣節(jié)能產(chǎn)品，更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法，倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用，對空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品，由同等優(yōu)先采購改為強(qiáng)制采購高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對在一定時期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備，進(jìn)行重點(diǎn)改造，降低耗能。
（四）加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅(jiān)持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購，優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛，逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛；二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理，嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用；三是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)、保修；四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理，嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
來賓市興賓區(qū)審計(jì)局
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性，對我們即將畢業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生來說，是不言而喻的。實(shí)習(xí)為我們深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為此，我在xx公司進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、做好心理準(zhǔn)備，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)，利用空余時間認(rèn)真復(fù)習(xí)會計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，工作中學(xué)會基本統(tǒng)計(jì)技能。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，要求注重工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性，要求報(bào)表工作精益求精，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，信息齊全完整。
二、在思想上，認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì)；在工作力度上，以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；在業(yè)務(wù)技術(shù)上，搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。我的實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督。熟悉出納工作，精通各類excel使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)erp流程，熟悉用友軟件，了解文件編寫和培訓(xùn)工作。
四、實(shí)習(xí)心得。
統(tǒng)計(jì)工作要求：一是要有愛崗敬業(yè)精神。要用積極地態(tài)度全身心的投入工作，盡職盡責(zé)的去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須認(rèn)真、細(xì)致的對待。比如：核對數(shù)字和符號，要做到準(zhǔn)確無誤，做表時要過序單與表格數(shù)字相符。三是責(zé)任心。四是工作高效率。五、嚴(yán)格保密。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，要對數(shù)據(jù)保密。六是要有自信。自信不是自夸，而是對自己肯定。只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)，我掌握了統(tǒng)計(jì)工作的基本技能，學(xué)會了與人相處，培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致地工作習(xí)慣，一定程度上適應(yīng)了社會生活。同時也深深感到自身的不足，比如：專業(yè)知識不扎實(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力欠佳。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會更加努力，讓自己掌握好更多專業(yè)知識，更好運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科，為今后的統(tǒng)計(jì)工作做好充分準(zhǔn)備。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇八
1）學(xué)會空間數(shù)據(jù)的處理；
2）綜合利用各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)的空間分析；
（1）矢量數(shù)據(jù)的拓?fù)洳铄e，多幅專題地圖的拼接和邊緣匹配；
（2）基于道路緩沖區(qū)分析和基于面狀要素的緩沖區(qū)分析；
（3）基于線狀和面狀數(shù)據(jù)的空間分析，包括線段長度、多邊形面積和路徑分析等內(nèi)容；
在圖幅拼接時，相鄰的兩個人所做的同一個道路或是建筑都很不一樣，對拼接造成很大的問題。但利用拓?fù)渚湍芙鉀Q很多問題，很方便。同時也體現(xiàn)不同人的思維是不一樣的，所以就算同一地區(qū)，每個人做出來的效果都很不一樣。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇九
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
一、基本情況
2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件，其中來信6件、來訪136件、來電41件?；橐黾彝ヮ?3件，其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件，家庭暴力為30件、遺棄1件，涉外婚姻問題1件，其他婚姻家庭權(quán)益3件；勞動和社會保障權(quán)益類10件，其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件；人身權(quán)益類5件，交通事故3件；財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件；文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件；其他類17件，其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析
1.上訪177人中，女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者，均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中，26-45歲年齡段有65人，占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾，她們正處于人生的旺盛時期，對婚姻質(zhì)量的要求較高，而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時，隨著社會進(jìn)步，她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng)，面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人，占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可，婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中，農(nóng)民31人，家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因，過分依賴丈夫和他人，在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位，合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析
（一）主要問題：婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，2013共接待婚姻家庭類案件73件，占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在，女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
（二）重點(diǎn)問題：勞動和社會保障權(quán)益共10件，占總數(shù)的5.65%，雖然比例不是很高，但社會影響很大。二七二廠職工集體訪，她們曾招聘為企業(yè)臨時用工，也曾與二七二廠正式職工一樣，為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神，這部分人屬于臨時工，只能以靈活就業(yè)身份參保，但參保門檻費(fèi)用過高，她們無力承擔(dān)。為此，她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況，要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
（三）熱點(diǎn)問題：財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響，外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利，從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制，說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等，以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作，把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃，作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任；二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度，成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度，從制度層面上保障了信訪工作的順利開展；三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電，誰接待、誰負(fù)責(zé)，按照登記、記錄、辦理、反饋的程序，加強(qiáng)信訪登記制度，做好群眾的來信來訪工作，為婦女群眾排憂解難，讓婦女群眾的問題得到解決，疑問得到解答，心理得到疏導(dǎo)；四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通，互通信息，協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢，但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常
規(guī)性宣傳相結(jié)合，打造普法宣傳長效機(jī)制，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳，提高廣大婦女的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法，依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的'法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少，各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定，合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制；()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童，因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo)，有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán)；在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上，積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助，切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán)，要在全社會形成合力，不斷完善社會救助體系，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助，強(qiáng)化維權(quán)手段，通過婦聯(lián)信訪窗口，發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件，及時為她們提供法律援助，使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析
蓋丙蘭（河南大學(xué)體育學(xué)院，河南開封475001）
摘要：轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法，對1990年以來截至9月底前的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn)，從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
關(guān)鍵詞：檔案行政管理；檔案行政管理職能；統(tǒng)計(jì)
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。本文采用計(jì)量統(tǒng)計(jì)的方法，對1990年以來截至209月底，知網(wǎng)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫中，以“全文”為檢索項(xiàng)，以“轉(zhuǎn)變”+“檔案行政管理職能”為檢索詞，檢索到的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn)，從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
一、文獻(xiàn)年度分布情況
從年度頒布情況看，238篇文獻(xiàn)分布在25個年份中，其中1991年沒有文獻(xiàn)發(fā)表，按25年計(jì)，平均每年發(fā)表文獻(xiàn)9.5篇。最高年發(fā)表文獻(xiàn)量為20篇，中位數(shù)為10篇，中位數(shù)與年平均數(shù)基本相等，表明整體年發(fā)文量比較平穩(wěn)，沒有特別大的起伏。下表是1988—年9月底，各年度發(fā)表文獻(xiàn)的數(shù)量及占全部文獻(xiàn)量的比重。
圖1是1988—2012年轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能相關(guān)文獻(xiàn)趨勢圖。從圖中可見，1991年前整個研究處于起步階段，文獻(xiàn)數(shù)量很少，四年間共發(fā)表文獻(xiàn)5篇，年均1.25篇。1992—1995年研究進(jìn)入相對活躍的時期，文獻(xiàn)數(shù)量不斷增加，到1995年達(dá)到了第一個高峰，隨后文獻(xiàn)數(shù)量開始減少，到降至相對低點(diǎn)。這一個周期前后7年，共發(fā)表文獻(xiàn)62篇，年均近9篇。這個時間正好處于檔案行政管理機(jī)構(gòu)實(shí)行“局館合一”的改革時期，對檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變的關(guān)注度增加有明顯的影響。—間研究略有起伏，總體平穩(wěn)，4年間發(fā)表文獻(xiàn)38篇，年均9.5篇，略高于前一階段?！?年間，文獻(xiàn)數(shù)量逞穩(wěn)步增長之勢，共發(fā)表文獻(xiàn)59篇，年均12篇。這個時期正好處在國家強(qiáng)調(diào)國家行政管理機(jī)構(gòu)依法行政的大環(huán)境下。在這種大環(huán)境下，檔案界關(guān)注行政管理職能轉(zhuǎn)變也是一種必然。后，研究的活躍度進(jìn)一步顯現(xiàn)，文獻(xiàn)的數(shù)量起伏增加，5年間共發(fā)表文獻(xiàn)74篇，年均接近了15篇，并達(dá)到年發(fā)表文獻(xiàn)的最高值20篇。從1988年至2012年的整體情況上看，有關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)量基本上呈緩慢上升的態(tài)勢，且有非常好的持續(xù)性。
二、文獻(xiàn)期刊分布情況
蘭臺世界26篇，浙江檔案18篇，檔案管理17篇，中國檔案、檔案與建設(shè)各14篇，四川檔案11篇，山東檔案10篇，檔案學(xué)研究、云南檔案、黑龍江檔案、湖北檔案各9篇，北京檔案、蘭臺內(nèi)外各7篇，檔案時空、山西檔案、檔案學(xué)通訊各5篇，上海檔案、陜西檔案各4篇，城建檔案、檔案中3篇，鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)、貴州檔案、四川大學(xué)學(xué)報(bào)、吉林大學(xué)學(xué)報(bào)、南昌大學(xué)學(xué)報(bào)、檔案天地、黑龍江科技信息、機(jī)電兵船檔案、黑龍江史志、安徽大學(xué)學(xué)報(bào)各兩篇。在這30種期刊中檔案學(xué)期刊23種，占全部期刊數(shù)的33.8%，發(fā)表文獻(xiàn)195篇，占全部文獻(xiàn)數(shù)的81.9%；非檔案學(xué)期刊7種，發(fā)表文獻(xiàn)14篇。在23種檔案學(xué)期刊中，檔案學(xué)核心期刊13種，占全部期刊的22%，檔案學(xué)期刊的56.5%；發(fā)表文獻(xiàn)142篇，占全部文獻(xiàn)數(shù)的59.7%，占全部檔案學(xué)期刊發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)的85.5%。其他華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)、開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)、辦公室業(yè)務(wù)、辦公自動化、新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)等29種期刊（占全部文獻(xiàn)數(shù)量的55.9%）各發(fā)表1篇，共占全部文獻(xiàn)數(shù)的17.4%。
由此，我們可以得出檔案學(xué)期刊，特別是檔案學(xué)核心期刊對這些問題的關(guān)注度，特別是持續(xù)關(guān)注度要明顯高于其他期刊。除了檔案學(xué)期刊以外，對這問題關(guān)注度相對較高的是大專院校的學(xué)報(bào)。
三、文獻(xiàn)學(xué)科類別分布情況
從文獻(xiàn)涉及的學(xué)科類別來看，整個研究共涉及檔案及博物館、行政法及地方法制、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育、行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館共9個不同的學(xué)科。由于文獻(xiàn)學(xué)科劃分時存在在交叉，9個學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)量之和超過了實(shí)際文獻(xiàn)的數(shù)量。在9個學(xué)科中比例最高的是檔案及博物館學(xué)，以214篇占到全部文獻(xiàn)量的89.9%；其次是行政法及地方法制學(xué)，以21篇占8.8%居第二位；其后是企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育，分別以8篇、6篇、4篇，分別占3.4%、2.5%、1.6%；行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館各只有1篇文獻(xiàn)，各只占0.4%。
四、文獻(xiàn)研究層次分布情況
從研究的層次來看，整個研究偏重于社會科學(xué)類，在涉及的5個研究層次中，社會科學(xué)4個，發(fā)表文獻(xiàn)234篇，占到了全部文獻(xiàn)數(shù)量的98.4%；而自然科學(xué)只有1個，發(fā)表文獻(xiàn)4篇，僅占全部文獻(xiàn)數(shù)量的1.6%。在社會科學(xué)4個層次上，偏重理論性研究的基礎(chǔ)研究（134篇）較偏重實(shí)踐性研究的行業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)與政策研究（100篇），所上比重要大。因此，這問題研究主要是社會科學(xué)類的理論性研究占主導(dǎo)地位。
五、文獻(xiàn)作者分布情況
從文獻(xiàn)作者的分布情況看，238篇文獻(xiàn)的作者超過了230人，僅第一作者就有219人，其中發(fā)表文獻(xiàn)兩篇以上的核心作者有11人，占全部第1作者的5%；發(fā)表文獻(xiàn)30篇，占全部238篇文獻(xiàn)的12.6%。他們是艾鴻舉（遼寧省檔案局）、劉東斌（河南省濮陽市檔案局）各5篇、李仕根（四川省檔案局）、張莉（西北大學(xué)）各3篇，張懷筆（山西省檔案局）、黃振原（南昌大學(xué)）、劉南山（上海市檔案局）、肖文建（湘潭大學(xué)）、高永青（重慶郵電學(xué)院）、吳霞（黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處）、王世金（山東省臨沂市檔案局）各兩篇。在他們當(dāng)中，檔案行政管理部門的6人，發(fā)表文獻(xiàn)19篇，是核心作者中的主力，其次是高校作者4人，發(fā)表文獻(xiàn)9篇，其他單位的作者1人，發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的有所桂萍、王杰、馬軍業(yè)、吳雁平、劉衛(wèi)星、劉玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文獻(xiàn)單位分布情況
238篇文獻(xiàn)頒布在186個單位（僅以第1作者單位計(jì)）。其中發(fā)表兩篇文獻(xiàn)以上的核心單位有26個，占全部單位的14%；共發(fā)表文獻(xiàn)78篇，占全部文獻(xiàn)的32.8%。其中高校14個，發(fā)表文獻(xiàn)41篇；檔案行政管理機(jī)關(guān)11個，發(fā)表文獻(xiàn)35篇；其他單位1個，發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。在核心作者單位中高校比例明顯高于檔案行政管理部門與其他單位，這與研究層次偏重理論性相符。具體情況是：遼寧省檔案局8篇，安徽大學(xué)7篇，河南省濮陽市檔案局5篇，浙江省檔案局、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)各4篇，上海大學(xué)、四川省檔案局、南昌大學(xué)、黑龍江大學(xué)、江蘇省蘇州市檔案局、西北大學(xué)各3篇，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處、云南省檔案局、吉林大學(xué)、浙江省杭州市檔案局、蘇州大學(xué)、上海市檔案局、中山大學(xué)、山西省檔案局、山東省臨沂市檔案局、中國人民大學(xué)、湘潭大學(xué)、南開大學(xué)、重慶郵電學(xué)院、河南省開封市檔案局各2篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的單位有160個單位，占全部第一作者單位數(shù)86%。
七、文獻(xiàn)中文關(guān)鍵詞分布情況
從中文關(guān)鍵詞分布情況看，在前60個關(guān)鍵詞中，使用頻率兩次以上的有28個，分別是檔案管理10篇，檔案6篇，檔案行政管理5篇，檔案工作4篇，管理、文檔一體化、行政管理、對策各3篇，思路、檔案館、檔案事業(yè)、檔案管理體制、企業(yè)檔案、效率觀念、市場觀念、體制、信息化建設(shè)、局館合一、依法行政、意識觀念、檔案行政執(zhí)法、問題、依法治檔、大局觀念、創(chuàng)新、社區(qū)檔案工作者、執(zhí)法、開放觀念各兩篇。使用頻度只有一次的有：研究、檔案機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、綜述、歷史邏輯、實(shí)踐成就、文化權(quán)利、檔案局、開發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)、wto、管理對象、企業(yè)檔案工作、管理范圍、社會檔案意識、職能、范圍、常見問題、基層單位、關(guān)系、保障策略、檔案信息、改革開放、職能轉(zhuǎn)化、體系、城市建設(shè)、檔案行政管理職能、體制改革、兩種職能、市場經(jīng)濟(jì)、行政信息等32個。
在這前60個關(guān)鍵詞中，與檔案行政管理職能及職能轉(zhuǎn)變直接相關(guān)的詞并不多，而且僅有的檔案行政管理、管理、行政管理、檔案管理體制、職能、職能轉(zhuǎn)化檔案行政管理職能、兩種職能八個相關(guān)關(guān)鍵詞的作用頻率一共只有17次，可見研究的針對性與專指性還不強(qiáng)，多數(shù)文章僅僅是提及或涉及檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變這個詞組，并不是或并沒有對這個問題展開專門性地、深入地、廣泛地研究與論述。研究還處于初步地淺表化的階段。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十一
日到大渡口統(tǒng)計(jì)局科研所認(rèn)識實(shí)習(xí)，在兩周的時間里，我所做的每一項(xiàng)工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西，在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計(jì)理論知識體系，為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下面，我僅把實(shí)習(xí)期里的主要情況做一下匯報(bào)。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。
綜合科是統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部的一個重要職能部門，而統(tǒng)計(jì)綜合涉及的領(lǐng)域也十分廣闊，包括統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。同時在政府統(tǒng)計(jì)工作中，對政府和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會、科技、資源與環(huán)境等重大問題，都需要從統(tǒng)計(jì)的角度進(jìn)行分析研究，得出結(jié)論，提出建議。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品包括《統(tǒng)計(jì)資訊》、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)季度報(bào)表》以及最重要的《統(tǒng)計(jì)年鑒》。
《統(tǒng)計(jì)年鑒》是展示各項(xiàng)指標(biāo)的重要窗口，是了解該地區(qū)各項(xiàng)實(shí)際情況重要媒介。
第一天到綜合科報(bào)到時，一進(jìn)門，就看到書柜上排列著諸多年鑒，有大渡口各個年份的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，重慶市各個年份的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，還有中國各個年份《統(tǒng)計(jì)年鑒》，還有一些其他的統(tǒng)計(jì)資料，以及《領(lǐng)導(dǎo)干部手冊》之類的東西。梁局、項(xiàng)借，清姐還有郭老師很親切的對我的到來也表示了歡迎。因?yàn)橹皇菍I(yè)實(shí)習(xí)，只做一個月，而且項(xiàng)姐也是剛到綜合科，郭老師家中有事，清姐在我來的第二天久走了，所以領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排我做什么實(shí)質(zhì)性的工作，但這也方便了我靈活的安排一些時間，有機(jī)會在一旁觀摩他們工作。我去的時候正趕上他們在做《統(tǒng)計(jì)年鑒》。原來都是在每次做論文的時候去網(wǎng)站上統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站里的《統(tǒng)計(jì)年鑒》來找數(shù)據(jù)，這次親眼看見了《年鑒》的制作過程感到了無比的榮幸和神奇。
《統(tǒng)計(jì)年鑒》
到綜合科的制作過程其實(shí)已經(jīng)很簡單了，但在這之前不知道經(jīng)歷了多少個步驟。光在統(tǒng)計(jì)局中首先就要各個不同專業(yè)的科室要從所屬專業(yè)的規(guī)模企業(yè)的報(bào)表中統(tǒng)計(jì)數(shù)字，然后在把數(shù)字報(bào)到綜合科，綜合科再根據(jù)歷年格式，將所得到的數(shù)字填到年鑒當(dāng)中。如果跟往年差距特別大的數(shù)據(jù)，還要一級一級的排查。而且做完之后還要進(jìn)行校對。統(tǒng)計(jì)局就是跟數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎。其實(shí)也是相當(dāng)浩大的一個工程，項(xiàng)姐每天都要加班到晚上10點(diǎn)了，我經(jīng)常玩笑她是整個統(tǒng)計(jì)局最忙的人。
大致流程。并且詳細(xì)閱讀了從1960年開始到xx年的《統(tǒng)計(jì)年鑒》，目睹了整個統(tǒng)計(jì)年鑒的演變，也見證了我們國家統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展歷程。
我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。
通過實(shí)習(xí)，我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己三年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。
實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了統(tǒng)計(jì)年鑒的校對工作，并且對制作統(tǒng)計(jì)年鑒的尋找了資料，提出了自己的一些想法。
此外，我還學(xué)習(xí)了與除了跟自己同齡人之外的人打交道，從中獲益匪淺。
最后，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十二
周中工作總結(jié)如下：
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計(jì)時與核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真,仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的'思路，把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自己的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十三
周中工作總結(jié)如下：
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計(jì)時與核對數(shù)字相符，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)所以工作的好壞，也取決于對工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自己的價(jià)值；因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十四
摘要：績效核算對于醫(yī)院來說，是一種新型的經(jīng)營管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營實(shí)踐，探討醫(yī)院傳統(tǒng)會計(jì)核算模式的不足及新時期下運(yùn)用績效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞：會計(jì)核算成本核算醫(yī)院績效
新世紀(jì)以來，醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善，醫(yī)院績效的評定開始顯得愈發(fā)重要，醫(yī)院的整合管理也開始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置，合理分配使用衛(wèi)生資源，提高醫(yī)療保健的水平，醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時期下，通過績效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場競爭能力，完善激勵機(jī)制，對醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門職責(zé)，建立績效考核體系
1.績效成本管理部門職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要部門，涉及到醫(yī)院其他部門每個職工的切身利益，醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門，才能保證醫(yī)院會計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來說，各級職能部門對醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任，但目前各部門更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理，而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任，而且，在對各部門進(jìn)行職責(zé)劃分時，一定要重視單部門管理劃分原則，盡量避免多部門管理下部門相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門職責(zé)后，就要最終落實(shí)成本消耗部門與成本計(jì)劃執(zhí)行部門的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下，醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此，在這種困境下，各科室不能只為滿足醫(yī)療需求，不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門，全院各相關(guān)部門相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績效考核，沒有完善的考核制度，一切責(zé)任只是空談?？冃Э己说膬?nèi)容可分為三類。
(1)對職能管理部門的考核。管理績效的體現(xiàn)，可以分為定量與定性兩方面。在定量考核上，對各部門管轄的支出制定明確的量化指標(biāo)，評價(jià)各部門成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中，可以通過專家委員會評價(jià)相關(guān)管理部門的成本管理方案、管理落實(shí)情況，也可通過問卷形式，動員全體職工都參與對部門管理業(yè)績的評價(jià)。
(2)對成本消耗部門的考核。根據(jù)成本消耗的特性，劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對收益性成本消耗，實(shí)施績效追蹤考核制度?？己私Y(jié)果與各部門的年度評價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎金分配等相關(guān)，調(diào)動各部門積極性。對非收益性成本消耗的部門，通過專家委員會對消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果與各部門的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎金分配等掛鉤，促使各部門重視成本效率。
(3)對執(zhí)行部門的考核。執(zhí)行部門涉及的成本面廣，成本構(gòu)成復(fù)雜，因此對其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對于臨床業(yè)務(wù)科室，可以綜合評價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對于行政后勤科室，可以分析其費(fèi)用水平，評價(jià)其合理性，并且可以通過逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制，獨(dú)立考核后勤輔助部門、管理部門運(yùn)行成本的合理性。此外，對于醫(yī)院不同時期的成本管理重點(diǎn)，可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績效成本核算的具體方法
1.確立成本核算對象，成本核算的對象指具有一定的權(quán)限，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位，醫(yī)院的每個科室都應(yīng)是成本核算的對象。但往往在實(shí)際工作中，可對一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先，房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi)，再按各部門使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值，所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來計(jì)算;其次，工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用，以在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)用或報(bào)銷的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后，醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時應(yīng)針對設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法，對于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對于一些使用頻率不均、使用時損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次，醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T，并計(jì)入各部門消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確?？冃С杀竞怂愕募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評價(jià)體系
1.確?？冃С杀竞怂愕募夹g(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對大量的原始數(shù)據(jù)，近千項(xiàng)的測算指標(biāo)和復(fù)雜的.評價(jià)模型，為此必須編制科室成本核算及績效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù)，使測算作業(yè)方便、快速，使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時。它的應(yīng)用可以提高辦公效率，減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一，對數(shù)據(jù)來源一是通過數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二，對指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對象(科室)和評價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三，用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對科室的管理操作。第四，對核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評價(jià)體系最后，主要是要劃分責(zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對獨(dú)立的，承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個或多個建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類，即成本單元和收益單元。成本單元是指對成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位，即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用，而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后，還必須建立起醫(yī)院、部門或科室、員工的信息溝通渠道，信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績效管理的重要保證，包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時激勵、上情下達(dá)和下情上達(dá)，在反饋、溝通過程中達(dá)到了績效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后，再將績效核算的結(jié)果即績效工資分配至部門，部門根據(jù)對員工的個人考核結(jié)果再發(fā)放至個人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個人的業(yè)績、部門業(yè)績以及醫(yī)院業(yè)績相結(jié)合，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競爭和激勵作用。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十五
文言文王維簽名三曹自我評價(jià)了劇本李商隱工作問候語食品寫人了悼詞主持詞：挽聯(lián)宣傳周對照心得體會的擬人句道歉信對聯(lián)普通話考試；心得自薦書答謝詞新聞稿工作信黨支部評議，總結(jié)知識點(diǎn)保證書了慶典串詞建議書通報(bào)翻譯。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十六
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月底，我國手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億，占全國人口的48.5%;同比增長了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加，2009年度手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高，行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
2009年，中國電子商會主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡稱
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有效投訴共8623宗，無效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí)，反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語言)，有效投訴與08年同比增長28.99%，其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過一千三百萬次，投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號及賣場關(guān)鍵詞1000余個，基本涵蓋目前在國內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場。截止2010年1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢分析
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位，其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來源分析
較08年相比，廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五，廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降，而北京地區(qū)的則增長很快，已經(jīng)由原來的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個投訴問題，排名前十的投訴問題如下：
09年度手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主，售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主，手機(jī)專業(yè)賣場的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價(jià)格糾紛方面。下面將對部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析：
1、鍵盤故障/掉漆裂損
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：外殼鍵盤掉漆、松動、按鍵失靈。09
年度，315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗，占行業(yè)投訴總量的15.90%，占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo)，其次是摩托羅拉和索尼愛立信，投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出，n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象，案例：諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來了)。
2、屏顯故障
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗，占行業(yè)投訴總量的13.19%，占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有：
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型，所有投訴均涉及m7屏幕出油，對此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī)，但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決，只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例：中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題，涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主，涉及主要機(jī)型為w595c。天語的還是屏幕裂損問題，但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降，在08年度，天語涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價(jià)格糾紛
年相比增長將近一倍，其中排名前十的專業(yè)賣場有：
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站，故意混淆概念，在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價(jià)格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場為主，主要集中在北京地區(qū)，并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢，賣場銷售人員在消費(fèi)者選定購買機(jī)型或付款后，故意貶低消費(fèi)者選定欲購買機(jī)型質(zhì)量，再以高出市場價(jià)很多的價(jià)格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型，使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例：星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對客戶存在欺詐行為)，同時也有威逼利誘，強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例：北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價(jià)格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計(jì)好的消費(fèi)陷阱，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是：
從上圖可以看出，在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中，三星和諾基亞在對待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對較好，樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高，特別是樂到家和億城，該問題的投訴量都超過了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的，工作人員良莠不齊，難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題，甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時有發(fā)生(案例：天語售后工作人員態(tài)度特別的差，還出口罵人是狗，奧丁售后對用戶罵天罵地的!對嗎?)。
5、不滿檢測結(jié)果
根據(jù)315ts數(shù)據(jù)，該問題投訴量497宗，占行業(yè)年度投訴總量的
5.76%，占行業(yè)投訴問題總量的4.07%，較08年相比該問題的投訴量增長較快，并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是：
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測，投訴用戶對手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動員又是裁判的雙重身份缺乏信任感，因此對廠商的手機(jī)檢測結(jié)果提出質(zhì)疑。
對于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn)：a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的，售后有可能檢測不到故障現(xiàn)象的存在，而對于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器，用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例：索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測后告知人為損壞非保的(案例：天語手機(jī)cpu壞了非得說是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測很長時間才聯(lián)系用戶告知非保(案例：酷派7360不讀卡，廠家修了1個月說我手機(jī)摔過的，不保修)。
6、其他突出問題
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題，這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個潛規(guī)則，09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗，涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn)，投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多，占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?)，也有廠家對此的解釋是“失誤”(案例：山東聊城諾基亞客服檢測手機(jī)時候偷換手機(jī)零部件，致n72變n70移動定制手機(jī)。)
另外維修費(fèi)用過高/不合理的問題一樣值得關(guān)注，09年度該問題投訴量280宗，其中以諾基亞用戶投訴最為突出，占該問題量的38.21%。
眾所周知，過保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的，但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象，而為了讓用戶多掏錢，肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例：諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗，由于很多投訴人都是在知情的情況下去購買高仿機(jī)或者水貨，而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買，由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障，導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想，而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件，用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi)，扣費(fèi)金額少則十幾元，多則幾百元(案例：金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件)，出現(xiàn)扣費(fèi)情況后，多數(shù)電信營運(yùn)商都會以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析
投訴人來自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析，獲得大專文憑以上(大專，本科，碩士，博士以及博士后)的用戶約5934人，占了總投訴人的68.82%。從總體情況來看，手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高，與之相應(yīng)的是維權(quán)意識也較強(qiáng)，懂得通過第三方機(jī)構(gòu)來維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時效分析
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中，共有1776位投訴人參與了滿意度投票，275位投訴人非常滿意處理結(jié)果，407位投訴人基本滿意處理結(jié)果，1094位投訴人不滿意處理結(jié)果，由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)
根據(jù)企業(yè)對用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況，09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有：金立、諾基亞等，處理較好的專業(yè)賣場有：蘇寧、國美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有：酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等，處理較差賣場有：協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌
注：投訴量的高底跟品牌市場占有率有一定關(guān)系，該數(shù)據(jù)來源315ts，僅供參考，另外據(jù)金鵬售后回復(fù)，涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度，手機(jī)行業(yè)涉及賣場的投訴迅速增長，較08年相比將近翻了一番，涉及賣場關(guān)鍵詞近200個。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場占有率的關(guān)系，今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名，投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來的一個數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見，夏新的投訴指數(shù)最高，遙遙領(lǐng)先于其他品牌，幾乎是第二名的兩倍，這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意，改善售后服務(wù)，以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購機(jī)前多了解欲購買的手機(jī)型號報(bào)價(jià)、性能。
3、購買時選擇大型專業(yè)賣場并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡，同時仔細(xì)檢查外觀及檢測功能，建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單，根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定，在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī)，而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購買山寨機(jī)或水貨，因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無故扣費(fèi)，可直接找電信營運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用，在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十七
截止到20xx年12月31日，我院共有黨員總數(shù)1229名。其中，正式黨員882名，預(yù)備黨員347名；女性黨員517名，占黨員總數(shù)的42％；少數(shù)民族黨員49名，占黨員總數(shù)的4％。
二、20xx年發(fā)展黨員情況
20xx年我院共發(fā)展黨員365名，其中發(fā)展教職工黨員9名、研究生黨員11名、本科生黨員320名、大專生黨員25名。
三、黨員教育管理
我院黨委歷來十分重視黨員教育管理工作。去年，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育為契機(jī)，我院舉辦校、院兩級專題報(bào)告23場，黨支部集中學(xué)習(xí)108次，組織各種參觀和實(shí)踐活動23次，各級開展學(xué)習(xí)體會交流64次，各級開展先進(jìn)性具體要求大討論活動52次。在認(rèn)真征求意見和深入談心的基礎(chǔ)上，全體黨員認(rèn)真撰寫了個人黨性分析材料，召開了專題組織生活會和民主生活會，回顧了自己近來的思想作風(fēng)和工作經(jīng)歷，查找了自身存在的突出問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。先進(jìn)性教育活動使得我院黨員的精神面貌煥發(fā)了，黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較為明顯的提升。
四、近三年黨員隊(duì)伍狀況分析
通過對近三年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比較分析，可以看出我院黨員隊(duì)伍建設(shè)方面有如下幾個特點(diǎn)：
1、學(xué)生黨員數(shù)量合理，保持較高比例。
學(xué)生黨員保持較高比例主要是由于我院黨委高度重視發(fā)展黨員工作。黨委認(rèn)真貫徹《中央組織部關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見》精神，定期召開專題會議研究和部署，從黨建經(jīng)費(fèi)中撥出?？钣糜诜e極分子培養(yǎng)、培訓(xùn)和黨員教育工作。黨委組織部和黨校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生黨員工作的幾點(diǎn)意見》等一系列有關(guān)發(fā)展黨員的工作制度，組織編寫了《發(fā)展黨員工作制度選編》，提出了新形勢下發(fā)展黨員的新思路。黨校進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)模式，實(shí)行兩級黨校管理體制，推動并開展了新生入黨啟蒙教育、分黨校初級班、院黨校高級班三級培訓(xùn)的模式，從而有力地推動了在學(xué)生中發(fā)展黨員工作。
2、教職工黨員隊(duì)伍逐年擴(kuò)大，整體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善
三年來，我院教職工黨員人數(shù)逐年增加，見附圖3、截止20xx年年底，我院教職工黨員總數(shù)為391名，占全院教職工總數(shù)的52、2％；其中，教師黨員人數(shù)為192名，占我院教師總數(shù)的比49、0％。
我院教職工黨員人數(shù)之所以逐年增長，整體結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善，主要原因是，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨委組織部和黨校統(tǒng)籌規(guī)劃，加大教職工入黨積極分子培訓(xùn)的力度，培訓(xùn)的內(nèi)容和時間上都做了較大的增加，形成歷時兩個月六個階段的教育培訓(xùn)，為強(qiáng)化對入黨積極分子培養(yǎng)，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，把好入口關(guān)，打下了良好的基礎(chǔ)。同時，黨委組織部、黨校定期指導(dǎo)和督促各基層黨組織做好發(fā)展黨員工作。此外，每年在引進(jìn)新教職工時，我院加強(qiáng)了對其政治素質(zhì)的考察。
五、對今后工作的思考
根據(jù)黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析所反映出的情況，我院今后黨員發(fā)展工作的主要思路如下：
1、進(jìn)一步推進(jìn)在教職工中發(fā)展黨員的工作
盡管今年來我院教職工黨員保持較高比例，但在發(fā)展教職工黨員過程中所能考察的重點(diǎn)培養(yǎng)對象范圍較小、選擇余地不大，基層黨組織和黨務(wù)工作者，做入黨積極分子思想工作的能力優(yōu)待進(jìn)一步提高，尤其在與學(xué)術(shù)骨干談話時顯得能力較弱，從而導(dǎo)致了教職工發(fā)展黨員工作相對學(xué)生發(fā)展黨員工作比較滯后。因此，我院在教職工發(fā)展黨員工作中，還有一定的提升空間，尤其是在高知識群體和中青年學(xué)術(shù)骨干中的黨員發(fā)展工作。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告篇十八
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
一、基本情況
上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件，其中來信6件、來訪136件、來電41件。婚姻家庭類73件，其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件，家庭暴力為30件、遺棄1件，涉外婚姻問題1件，其他婚姻家庭權(quán)益3件；勞動和社會保障權(quán)益類10件，其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件；人身權(quán)益類5件，交通事故3件；財(cái)產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件；文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件；其他類17件，其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計(jì)劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析
1.上訪177人中，女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者，均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中，26-45歲年齡段有65人，占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾，她們正處于人生的旺盛時期，對婚姻質(zhì)量的要求較高，而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時，隨著社會進(jìn)步，她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng)，面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人，占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可，婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中，農(nóng)民31人，家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因，過分依賴丈夫和他人，在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位，合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析
（一）主要問題：婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，共接待婚姻家庭類案件73件，占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加；加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在，女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
（二）重點(diǎn)問題：勞動和社會保障權(quán)益共10件，占總數(shù)的5.65%，雖然比例不是很高，但社會影響很大。二七二廠職工集體訪，她們曾招聘為企業(yè)臨時用工，也曾與二七二廠正式職工一樣，為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神，這部分人屬于臨時工，只能以靈活就業(yè)身份參保，但參保門檻費(fèi)用過高，她們無力承擔(dān)。為此，她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況，要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
（三）熱點(diǎn)問題：財(cái)產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響，外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利，從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制，說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等，以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作，把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計(jì)劃，作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任；二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度，成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度，從制度層面上保障了信訪工作的順利開展；三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電，誰接待、誰負(fù)責(zé)，按照登記、記錄、辦理、反饋的程序，加強(qiáng)信訪登記制度，做好群眾的來信來訪工作，為婦女群眾排憂解難，讓婦女群眾的問題得到解決，疑問得到解答，心理得到疏導(dǎo)；四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計(jì)生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通，互通信息，協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢，但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常
規(guī)性宣傳相結(jié)合，打造普法宣傳長效機(jī)制，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳，提高廣大婦女的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法，依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的'法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少，各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定，合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制；()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童，因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo)，有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán)；在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上，積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助，切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán)，要在全社會形成合力，不斷完善社會救助體系，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助，強(qiáng)化維權(quán)手段，通過婦聯(lián)信訪窗口，發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件，及時為她們提供法律援助，使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。