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銷售物業(yè)服務協(xié)議篇一
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎上,簽訂本合同。
第一條 服務項目
乙方為銷售 系列產(chǎn)品、開拓市場,需要得到甲方的咨詢服務,甲方同意提供服務。
本合同為框架性合同,具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充合同。
第二條 甲方責任
1、應乙方的要求提供咨詢服務;
2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求;為乙方提供獲得銷售產(chǎn)品的機會,負責促成交易,提高產(chǎn)品銷售合同標的額;
3、根據(jù)建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求,對乙方給予相關指導;
4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產(chǎn)品銷售合同后,應乙方的要求,甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。
第三條 乙方責任
1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況,提供營業(yè)執(zhí)照副本;
2、提供產(chǎn)品最低銷售價和市場銷售價,根據(jù)本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;
3、為向某項目提供服務或銷售產(chǎn)品的目的,負責前期技術交流,參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與采購方簽訂合同后,負責該合同的全面履行;
4、按本合同約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。
第四條 費用及支付
在合同有效期內(nèi),如建設單位同意使用乙方經(jīng)營的 系列產(chǎn)品,則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費,
(一)、在非甲方采購情況下:
1、如乙方并該產(chǎn)品的生產(chǎn)商或總代理商向甲方承諾該產(chǎn)品可以由乙方獨家向某項目供貨,則乙方需按甲方的要求向采購方報價,超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。
2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨,或有其他品牌同類產(chǎn)品與乙方共同競標,則乙方不論以任何價格中標,均應當按合同總金額的 %向甲方支付服務費,服務費在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。
(二)在甲方采購情況下:
1、乙方與甲方項目部簽定合同后,乙方按合同總金額的%向甲方支付服務費,按付款進度比例在每次付款時扣除。
(三)甲方協(xié)助乙方銷售達到 萬元時(以上兩種情況之和),則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎金,總銷售額以當年12月31日前簽定合同金額為準,在當年合同執(zhí)行完畢后一次性付給甲方。
甲方為完成本合同約定義務所發(fā)生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。
第五條 合同的變更和解除
甲、乙雙方應嚴格按照以上協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。如有更改和補充,雙方應簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第六條 保密條款
雙方同意確保對本合同及對方提供的方案書、合同文本、客戶關系情況等技術秘密和商業(yè)秘密給予法律上的保護。任何一方違反,受害一方將有權追究對方法律責任。
第七條 爭議的解決
甲乙雙方因本合同發(fā)生爭議,應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第八條 合同期限
本合同期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第九條 其他
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
根據(jù)工作需要,甲方聘請乙方負責甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護、客戶車輛停放引導、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務,為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境,提供熱情、周到購房服務,感受乙方物業(yè)服務質(zhì)量,遵照《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同,以便共同遵守執(zhí)行。
第一條 物業(yè)服務內(nèi)容
1、物業(yè)服務內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定,具體如下:
⑴、公共秩序維護,包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導,保證通道暢通,制止亂停亂放。
⑵、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故時,采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
⑶、建立完善的消防管理制度,負責對室內(nèi)外消防設施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
⑷、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。
⑸、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務、樣板房室內(nèi)及通道保潔,保證整潔無異味。
⑹、對銷售中心室內(nèi)室外綠化植物進行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護。
⑺、對銷售中心、樣板房水電設備的日常維護、維修(材料費用用甲方負責)。
第二條 服務期限
1、物業(yè)服務期限暫定壹年,自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。合同期滿,如需續(xù)簽,由甲乙雙方協(xié)商約定。
第三條 物業(yè)服務費用
1、在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進行服務,人員工資及其他服務費用合計: 元,按月支付,每月10日前支付當月費用。
2、本合同約定的物業(yè)服務費用包括人工費、物業(yè)公司管理費、保潔費用。
3、根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務項目之外新增服務項目或人員,由甲方按另行支付費用。
第四條 雙方權利義務
1、甲方權利義務:
⑴、有權對乙方派駐的保安、保潔人員的工作進行監(jiān)督,并對乙方提供的物業(yè)服務提出建議和督促。
⑵、有權要求乙方更換工作不符合要求的員工。
⑶、甲方如需增加合同以外的各項或臨時的保安或保潔服務,應及時與乙方聯(lián)系,乙方負責增加人員(經(jīng)甲方確認)完成甲方要求的服務,費用由甲方按每人每天60元支付乙方。
⑷、按照合同約定按時繳納物業(yè)服務費和特約服務費。
⑸、負責為乙方的物業(yè)服務提供必要的工作條件。
⑹、有關法律規(guī)定和雙方約定的其他權利義務。
2、乙方的權利義務:
⑴、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費用。
⑵、接受甲方對物業(yè)服務工作提出的意見和監(jiān)督。
⑶、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。
⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的,乙方需及時補齊人員。
⑸、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休,但應考慮不影響甲方的正常工作安排。
⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過崗前培訓合格后方可上崗,同時定期對派駐人員進行培訓、學習,不斷提升人員素質(zhì)。
⑺、對水電設備出現(xiàn)的故障,如需更換材料的,須及時告知甲方購買。
⑻、保持與甲方及時溝通,處理服務質(zhì)量的投訴,并做好回訪工作;投訴事件的回訪應在3天內(nèi)進行。
⑼、有關法律規(guī)定和雙方約定的其他權利義務。
第五條 合同解除和終止的約定
1\乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前 一個月 書面通知甲方。
2、本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知書送達乙方,乙方繼續(xù)服務的,視為合同自動延續(xù),直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個月出終止合同時止。甲方也應繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務費用。
3、雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同及其補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、本合同連同附件共 頁,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。
5、本合同自約定載明之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:商業(yè)經(jīng)營
建筑面積:約 平方米
坐落位置:
受開發(fā)公司的委托,為其城市主人售樓處實施物業(yè)管理。根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等,協(xié)商一致的基礎上,甲、乙雙方就物業(yè)管理服務達成以下協(xié)議:
第一條 物業(yè)管理期限及付款方式
(一)物業(yè)管理服務期限
乙方為甲方提供物業(yè)管理服務期限為:自月日至年
(二)合同金額
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業(yè)管理服務,甲方付給乙方物業(yè)管理費每月 元(人民幣大寫: )。
(三)付款方式 付款方式為按月支付,合同簽訂五日內(nèi)支付第一個月費用,以后 號支付。
第二條 雙方的權利義務
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
2、依據(jù)本協(xié)議甲方向乙方交納物業(yè)管理服務費及其它費用。
3、接受乙方的管理和服務。
4、由于乙方失職等原因造成甲方財產(chǎn)等損失的,由乙方負責承擔賠償責任。
5、簽收乙方的書面通知。
(二) 乙方的權利和義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定各崗位制度。
2、依據(jù)本協(xié)議,向甲方收取物業(yè)管理費,并開具正規(guī)物業(yè)管理費發(fā)票。
3、負責各崗位員工的培訓工作。
4、接受甲方的監(jiān)督、管理,遵守甲方的相關工作制度。
5、配合售樓處的相關工作安排。
第三條 乙方向甲方提供下列物業(yè)管理服務:
(一)售樓處室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作及各類耗材。
(二)售樓前車場的車輛協(xié)調(diào)指揮工作。
(三)售樓處的相關秩序維護工作。
(四)售樓處夜間物品看管工作。
(五)日常維修工作(材料費另計)。
(六)玻璃幕墻的定期清理工作。
(七)秩序維護24小時不間斷服務。
第四條 各崗位工作標準
1、秩序維護崗:
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服。
(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;
(3) 注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;
(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝,幷敬禮引導車輛停放;
(6) 想離開售樓區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。
2、保潔崗
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服;
(2) 注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;
② 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)窗戶玻璃一次;
③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;
④ 每周沙盤灰塵的處理;
⑤ 每日售樓處地毯的清潔;
⑥ 每日售樓處家具的擦拭;
⑦ 每日售樓墻面彈塵;
⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;
⑨ 售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作;
⑩ 售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
(5) 員工安全操作標準
① 不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;
② 不得將手伸進垃圾桶內(nèi)或垃圾袋內(nèi),乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)照明不良或設備有損壞,應馬上報告物業(yè)部,盡快處理并采取臨時救急措施,以免發(fā)生危險;
④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性,并放工作牌提醒他人 ;
⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座,小心觸電;
⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套,以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。
第五條 各崗位工作紀律
(1) 秩序維護崗
① 隨時要保持職業(yè)風度,保持立正姿勢,不能裝手、抄手,叉腰或?qū)⑹?放在衣服口袋中,不得抓頭,摳鼻子、敲桌子,玩弄其他物品;
② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或?qū)㈣€匙等物品掛在腰間;
③ 行走時要自然挺立,從容端莊,切記走路時旁若無人,漫不經(jīng)心左右搖晃,上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料,打噴嚏、咳嗽應轉(zhuǎn)身向后;
④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜),表情自然大方,保持正面平視,態(tài)度親切,誠懇,語言清晰易懂,音量適中,使用普通話。談吐要文雅,多使用敬語,如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等,最忌粗俗口頭語;
⑤ 正確稱呼客人,在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語,不知道姓氏時,可用“這位先生”“這位小姐”等,不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;
⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉(zhuǎn)語言拒絕客人的不合理要求,如“對不起,我們不能這樣做”;
⑦ 領導、客人之間在交談時,不可去旁聽,不插嘴,如與其有事相商,可暫待一旁,目視其談話,待其談話間歇是在插入,“對不起,可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪;
⑨ 當班是不允許干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西、睡崗。
(2) 保潔崗
① 上下班要準時,不遲到、不早退;簽到、簽退;
② 注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生,按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪,佩戴工牌,女員工頭發(fā)梳理整齊盤好,男員工不留長發(fā)、胡須;所有員工不留長指甲;
③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到,不能借口在其他區(qū)域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;
④ 經(jīng)常保持禮貌狀態(tài),遇到賓客時要用禮貌的文明用語,如:“你好”“再見”等。遇到客人時,應主動側(cè)身讓行,不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發(fā)現(xiàn)任何嫌疑人、可疑物、可疑事件,應立即報告現(xiàn)場管理人員或向公司報告;
⑥ 不得將客人情況向他人泄密,不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調(diào)動,聽從指示,按時、按質(zhì)、按要求完成工作,接受上司的檢查和批評,立即改正錯誤,不得頂撞或借口推脫;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪,當班時不準干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西;
⑨ 上班時間不得在更衣室內(nèi)或其它地方閑談或睡覺,不得竄到其他地方閑逛;如去衛(wèi)生間或其他地點應該有領導同意方可,同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。
第六條 工作禮儀(通用)
(1) 和藹可親,溫文爾雅,保持微笑,精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢;
(2) 樹立正確的人生觀,價值觀,工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;
(3) 為客人服務時,不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現(xiàn),亦不能扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌、眨眼;
(4) 遇到認識的領導、客人,應先敬禮微笑,打招呼問好;
(5) 領導或客人到來之前,應保持基本站勢,通過觀察,迅速準確理解其目的,盡快出迎,人到,微笑到,禮貌用語到,并切實提供服務;
(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時,都必須代表公司接待、安排、指引,采取一些必要措施當場解決,不可推諉,或?qū)㈩櫩蛿R一邊;
(7) 服務要一致對外,任何一個內(nèi)部問題及差錯都在內(nèi)部解決,不暴露在顧客面前;
(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念,談話,應答,操作都要求“準”“快”,對客戶的詢問,如有不清楚,應向同事,上級確認后在準確回答,不可憑空想象,平時要特別訓練基本功,不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便,如遞送文稿,應保持對方使用的狀態(tài),遞尖銳物,尖端不指向?qū)Ψ?
(9) 不可將不愉快的個人情緒,帶到工作中來,善于做自我情緒調(diào)節(jié),控制消除不良情緒,若因情緒難于控制不適合上崗工作,應向上級說明情況,請假休息,待康復后才上崗;
(10)簡單投訴,凡自己能處理的,就應負責到底,解決不了的問題,報告上級,事關重大的投訴,切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來,因這可能造成公司重大損失;
(11)工作中應竭盡全力不出差錯,一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉,對其他同事的差錯,也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致?lián)p失時,不可擅自草率處理,掩蓋事實,這只有使事態(tài)惡化,而應及時上報,等待處理;
(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司,必須言而有信,對自己的言行負責,不可信口開河,失信于人;
(13)尊重他人的宗教信仰,風俗習慣,不可亂發(fā)議。
第七條 日常管理
(1)售樓處的日常工作質(zhì)量、標準的監(jiān)督管理納入到濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司的相關培訓、監(jiān)督、管理的工作;
(2)售樓部夜間工作質(zhì)量濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司夜查區(qū)域,按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。
第八條 違約責任
(1) 甲方違反本協(xié)議,使乙方為達到約定的管理服務質(zhì)量目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(2) 乙方違反本協(xié)議,未達到管理服務約定目標的,甲方要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
第九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。
備注:甲方提前15天協(xié)議到期不承擔違約責任
第十條 如因?qū)嶋H情況發(fā)生變化,導致物業(yè)管理成本增加的,雙方另行協(xié)商。
第十一條 本協(xié)議一式叁份,甲方貳份,乙方壹份,均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇四
甲方:
乙方:
根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見,訂立物業(yè)管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容
㈠公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
四、 物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準
⑴治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區(qū)域及公共設施管理
每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。
維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
⑹安全責任
在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。
①維修維護不到位,每次扣20元;
②信件、報刊丟失,每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20xx元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經(jīng)雙方簽字后,從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
根據(jù) 業(yè)務大樓項目物業(yè)服務采購招標結(jié)果及相關招投標文件,雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》及其他相關法律的有關規(guī)定實施本次采購。為明確各自的權益和責任,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (下稱“大樓”)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一部分:物業(yè)項目基本情況
第一條 業(yè)務大樓建筑面積約 平方米,共 層,有 部電梯,大樓分主樓和副樓,大樓周邊區(qū)域的綠化、消防設施、號大門設門崗,大樓內(nèi)設消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯機房等設備。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,根據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二部分:物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 管理區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行管理。包括:供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。
第四條 共用設施的日常養(yǎng)護、管理。包括但不限于:道路、化糞池、溝渠。
第五條 承擔業(yè)務大樓的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。
第六條 承擔業(yè)務大樓的安全防范管理工作,對業(yè)務大樓實行半封閉式管理,對業(yè)務大樓規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控安全巡視、門崗執(zhí)勤。實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好業(yè)務大樓的安全防范工作。
第七條 配合、協(xié)助甲方做好突發(fā)事件的應急處置預案。
第八條 對物業(yè)使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、按《業(yè)主管理規(guī)約》有關規(guī)定處理等措施。
第三部分:物業(yè)服務期限
第九條 物業(yè)服務期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四部分:物業(yè)服務相關費用
第十條 物業(yè)服務費采取固定費用,物業(yè)服務期間每月為: (附件一:《物業(yè)服務成本預算》)。
第十一條 物業(yè)服務費以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。
第十二條 各項代收代繳費用,凡國家和南寧市有關規(guī)定的,按國家相關規(guī)定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規(guī)定的,按以下約定承擔:
1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。
2、建筑裝修垃圾的清運費由甲方承擔;
3、專項、共用設備設施運行的產(chǎn)生的能耗(電損、變損等),設獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤
5、物業(yè)管理服務單位即乙方自用水電費自付。
6、水電一戶一表不需要代收代繳的,可以由受益人自行繳付。
第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用依以下約定承擔:
1、公共區(qū)域的公共照明設施,共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養(yǎng)年檢、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)(消防水帶、滅火器、消防疏散系統(tǒng)等)給排水系統(tǒng)等及其配套附屬設施的維護、保養(yǎng),除按國家規(guī)定特種設備應具有相關資質(zhì)證書的單位來維護外,其他的均由物業(yè)服務企業(yè)維護與保養(yǎng),而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養(yǎng)發(fā)生的一切費用、化糞池清掏等,均由甲方按實際發(fā)生額支付。
2、物業(yè)共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,由甲方籌集與列支。
第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次,審計費用由乙方物業(yè)管理服務費支出。
第十五條 業(yè)務大樓物業(yè)管理服務費所有收支賬目,由乙方每半年送交甲方審核備存。
第五部分:雙方的權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護使用人的合法權益;經(jīng)常聽取使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)使用人、乙方之間的關系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主管理規(guī)約》及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理服務方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;
6、審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、負責收集、整理并向乙方提供物業(yè)管理服務所需的圖紙、檔案、資料。
8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作和宣傳教育、文化活動;
10、合同期滿,甲方重新選聘新的物業(yè)服務公司后,應在新舊物業(yè)服務公司擬定交接前十天內(nèi)主持新舊物業(yè)服務公司商洽并使之達成三方協(xié)議,以妥善解決因物業(yè)服務公司更替而涉及的相關經(jīng)濟問題;
11、按本合同約定,按時向乙方支付物業(yè)管理服務費;
12.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
第十七條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理服務方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、依照甲方委托和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理;根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;
3、根據(jù)需要制定共用設施、設備的維修保養(yǎng)方案及維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
4、向物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件;
5、負責編制物業(yè)管理年度管理服務計劃,資金使用計劃及決算報告,并以書面方式向甲方提出這些計劃和報告;
6.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督,并每半年以書面形式報告工作;
7、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
8、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理服務全部檔案資料;
10、遵守各項物業(yè)管理法規(guī)和合同規(guī)定約定要求,并根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督;
11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
12、自行承擔所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
13、按附件二所示的質(zhì)量要求,實行目標管理,提供物業(yè)管理服務。
第六部分:其他約定
第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理,也可委托乙方代行辦理,保險費用由甲方承擔。
第十九條 甲方的各類財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方業(yè)主、使用人自行辦理。
第二十條 甲乙雙方約定,乙方在特殊情況以及特定區(qū)域如:室內(nèi)辦公室內(nèi)及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的,應給予甲方一定的經(jīng)濟補償。
第二十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理,甲方對此不承擔責任。
第二十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第二十三條 甲方如根據(jù)國有資產(chǎn)管理的要求對業(yè)務大樓物業(yè)服務管理項目進行政府招標采購的,要提前十五天通知乙方,并做好相關協(xié)調(diào)工作,乙方可按相關條件參與競標。否則視為本合同自然順延,順延期每次為三個月,以此類推。
第二十四條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但違法取得管理權的除外。
第七部分:合同終止與違約責任
第二十五條 甲方違反本合同相關的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應按照實際造成的損失給予乙方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。
第二十六條 乙方違反合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十七條 乙方違反本合同相關的約定,擅自提高物業(yè)費及其他費用收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應提前十五天通知對方。并應向?qū)Ψ浇o予經(jīng)濟賠償。
第二十九條 因一方違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第三十條 雙方協(xié)商同意解除合同的,合同于雙方達成合意之日即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第八部分:爭議解決
第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。
第九部分:附則
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
第三十五條 本合一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人(或代理人): 法定代表人:
電 話: 電 話:
開戶銀行:
開戶名稱:
賬 號:
年 月 日 年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇六
甲方:______________乙方:______________為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展,甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡形象,共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。
一、宗旨:合理利用有限資源,積極開拓無限商機。
二、甲方的權利和義務
2.
1.按乙方每月實際銷售回款總額,給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。
2.
2.甲方按乙方每月實際銷售回款總額,提供一定比例的廣告宣傳品。
2.
3.甲方提供“_______”的手冊(光盤)予乙方,以作為乙方地方性形象建設的統(tǒng)一資料。
2.
4.除本合同書規(guī)定外,甲方有權根據(jù)乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策,并要求乙方嚴格遵守。
2.
5.甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務
3.
1.乙方享有向甲方提出書面申請,申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。
3.
2.乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。
3.
3.乙方務必按甲方的手冊(光盤)上統(tǒng)一的商標、顏色、圖形制作形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等),不得擅自更改。
3.
4.乙方務必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進行管理。
3.
4.
1.制作給予二級代理商(經(jīng)銷商)的形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等)務必保證展示時間達________年以上。
3.
4.
2.海報的展示時間務必達兩個月以上。
3.
4.
3.乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)(上)或展架上。若有違反者,經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放,并要求其作出書面檢討。
3.
4.
4.若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞,經(jīng)甲方查實,將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷費的申請
4.
1.乙方在制作形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等)或做促銷活動前,務必向甲方提出書面申請(參見申請表),經(jīng)甲方相關部門審核和審批后方可實施。
4.
2.乙方在提交申請促銷活動申請表的同時,務必附帶本次活動的效果預測報告,否則,甲方有權不予審核和審批。
4.
3.乙方在提交申請形象制作申請的同時,務必附帶形象發(fā)布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則,甲方有權不予審核和審批。
4.
4.乙方在提交申請廣告媒體(如:電視臺、報刊等)申請表的同時,務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率,否則,甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷和相關依據(jù)
5.
1.乙方務必出示形象制作(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布,展柜等)的照片(照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負責人、電話、日期)和發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷。
5.
2.乙方務必出示促銷活動現(xiàn)場的照片(照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期)和本次促銷活動的總結(jié)報告、促銷品樣品及發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷。
5.
3.乙方務必出示與廣告媒體(如:電視臺、報社、廣告公司)簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)和總結(jié)報告。若未出示者,甲方有權不予報銷。
六、費用報銷的期限與方式
6.
1.一個季度報銷一次,
第二季度
第一個月的一至____日為結(jié)算日。
6.
2.甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。
七、合同書一式兩份,甲、乙雙方各存檔一份,雙方簽字蓋章并執(zhí)行。注:本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品,原cd產(chǎn)品不計在內(nèi)
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇七
甲方:
乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
一、房屋地址:
二、 管理建筑面積: m2
三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
四、 在管理期內(nèi),甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有:公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;
五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預繳水電周轉(zhuǎn)金元,合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規(guī)定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,不斷提高服務質(zhì)量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
八、法律責任
1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇八
甲方:
乙方:
丙方:
經(jīng)三方協(xié)商,一致同意簽訂本補充協(xié)議,本協(xié)議
就甲、乙方同意丙方承包xx小區(qū)進行物業(yè)管理服務,并明確三方有關法律責任。協(xié)議如下:
1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務合同,是應丙方要求簽訂,乙方實際不參與該項目物業(yè)管理, 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務管理工作。因此,丙方對該項目物業(yè)服務管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任,吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業(yè)服務小區(qū)的人員、財產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無關。
2、該項目物業(yè)管理服務期間,丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產(chǎn)和管理,聘請專業(yè)技術人員,遵守工作手則與操作規(guī)程,接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務委托合同,所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
3、丙方承包xx小區(qū)物業(yè)管理服務每年需向乙方支
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執(zhí)行中遇到問題,三方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實意思的表達,承擔相應法律責任。
7、本協(xié)議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方:
經(jīng)辦人簽字:
乙方:
經(jīng)辦人簽字:
丙方:
經(jīng)辦人簽字:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇九
甲方: 法定代表人: 住 所: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼:
乙方: 法定代表人: 住 所: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼: 企業(yè)資質(zhì)證號: 資質(zhì)等級:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》 、國務院《物業(yè)管理條例》 和《天津市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方 遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方根 據(jù)招標備案號或者協(xié)議選聘備案號 將 (物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。 第一條 委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類型(寫字樓、商業(yè)、工業(yè)園區(qū)等) : 座落位置: 四 至:東 西 本物業(yè)分 總建筑面積: 其中:地上 寫字樓 商業(yè) 工業(yè)園區(qū) 層、地下 萬平方米 萬平方米 萬平方米 市 區(qū) (縣) 南 北 期開發(fā)建設,總占地面積: 萬平方米。 層。 萬平方米 道 (路、 街) 號
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表一、二、三、四。 (后附規(guī)劃總平面圖) 該項目是通過 企業(yè)的。(招投標、協(xié)議)方式選聘物業(yè)服務
第二條
物業(yè)服務內(nèi)容及標準
(一)房屋本體和共用部位的維修、養(yǎng)護和管理:
(二)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護: 1.供、配電設施設備:
2.給、排水設施設備:
3.升降系統(tǒng):
4.消防系統(tǒng):
5.空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng):
6.智能化系統(tǒng):
7.樓宇自動化系統(tǒng)(通訊系統(tǒng)等):
8.停車場管理系統(tǒng):
9.其他:
(三)共用部位和共用場地的環(huán)境保潔和綠化養(yǎng)護:
(四)物業(yè)裝飾裝修的管理:
(五)車輛行駛和停放秩序的服務、管理:
(六)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護和消防管理:
(七)物業(yè)檔案的建立、保管和使用:
(八)其他委托事項: 1、 2、 3、 第三條 前期物業(yè)服務合同期限 前期物業(yè)服務合同自月日開始, 至業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日終止。 第四條 甲方權利義務
(一)在銷售物業(yè)時,應當向購房人明示本合同的內(nèi)容,并 組織購房人對本合同的內(nèi)容和臨時管理規(guī)約予以書面確認; (二)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度; (三)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行; (四)聽取乙方提出的合理化建議; (五) 在向房屋權屬登記部門申請辦理房屋所有權初始登記 時,應當將物業(yè)管理用房一并申請登記; (六)按照有關規(guī)定向乙方辦理物業(yè)管理交接手續(xù); (七)按時交納物業(yè)管理服務費; (八)對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改 變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或者完善配套設施設備, 經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施; (九)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定, 承擔物業(yè)保修責任; (十)其他:
第五條
乙方權利義務
(一)依照國家、本市有關規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)理服務方案和制度,對物業(yè)及其共用設施設備、消防、公共秩序 及環(huán)境衛(wèi)生等進行管理服務; (二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務內(nèi)容、服務 標準和收費項目、收費標準等有關情況進行公示; (三)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費; (四)建立物業(yè)項目的管理檔案; (五)對業(yè)主違反國家和本市有關物業(yè)管理方面的法律、法 規(guī)和規(guī)章及臨時管理規(guī)約的行為,進行勸阻、制止,并向有關部 門報告; (六)對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為要求責任 人停止侵害、排除妨害、恢復原狀; (七)不得將物業(yè)項目全部委托給他人管理,但可以將專項 服務委托專業(yè)公司承擔; (八)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施; (九)提前將裝飾裝修房屋的有關規(guī)定書面告知業(yè)主,當業(yè) 主裝飾裝修房屋時,對不符合安全要求和影響公共利益的行為, 進行勸阻制止;勸阻無效時向有關行政管理部門報告; (十)負責編制物業(yè)服務年度計劃; (十一)實行酬金制收費方式的,至少每季度向全體業(yè)主公 布一次物業(yè)管理服務費的收支情況; (十二)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,在合同終止之日起十日內(nèi), 除向甲方或業(yè)主委員會移交本合同第十條第一項規(guī) 定的資料外,還必須辦理下列移交事項: 1、預收的物業(yè)管理服務費、場地占用費和收取的利用物業(yè) 共用部位、設施和場地經(jīng)營所得的收益余額; 2、物業(yè)管理項目的檔案資料; 3、物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場地、設施設備; 4、實行酬金制收費方式的,應移交管理服務期間的財務資 料。 (十三) 應當協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 維護和安全防范工作。 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各 類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并積極協(xié)助做 好調(diào)查和救助工作。 (十四)接受甲方和全體業(yè)主的監(jiān)督; (十五)其他:
第六條
物業(yè)管理服務費用
經(jīng)協(xié)商,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務費采取 的形式(包干制或酬金制) 。 (一)物業(yè)管理服務費收費標準
1、包干制 物業(yè)管理服務費用標準如下(按建筑面積計算) : (1)寫 字 樓: (2)商 業(yè): 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米
(3)工業(yè)園區(qū): (4) 2、酬金制 :
本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務資金的預收標準如下 (按建筑面積 計算) : (1)寫 字 樓: (2)商 業(yè): 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 種方式從預收的物業(yè)服務資
(3)工業(yè)園區(qū): (4) :物業(yè)服務企業(yè)選擇以下第 金中提取酬金:
①物業(yè)服務企業(yè)每月/季/年按 物業(yè)服務資金中提取酬金;元的標準從
②物業(yè)服務企業(yè)每月/季/年按應收物業(yè)服務資金數(shù)額 %的比例提取酬金。 物業(yè)服務企業(yè)應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算 并于每 月公布一次物業(yè)服務資金的收支情況。
(二) 竣工驗收合格交付使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用 由甲方承擔。 (三) 竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務費由業(yè) 主承擔。 (四)甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費的,由甲 方交納。 (五)已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業(yè),物業(yè) 管理服務費用由甲方交納。 (六)交納費用時間: (1)甲方于 (2)業(yè)主于 交納; 交納。
(七)甲方或者業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費的,從逾期之 日起按應交物業(yè)管理服務費的 比例交納違約金。
(八) 業(yè)主應當根據(jù)前期物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)管理 服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理 服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶責任。 第七條 車位使用費收費方式
(一)機動車停車場應當委托乙方管理服務,經(jīng)營管理事項 由甲乙雙方另行訂立,并作為本合同的附件。 (二)非機動車輛收費標準: 第八條 特約服務費業(yè)主委托乙方提供物業(yè)服務合同約定以外特約服務的,其 費用由雙方約定;乙方應當將服務項目、收費標準進行公布。 第九條 物業(yè)管理用房在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無償提供并 移交不少于本項目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分 之四 建筑平方米的物業(yè)管理用房, 用于物業(yè)管理服務和業(yè)主活動。乙方負責維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;任何單位 和個人不得占用或者改作他用。 甲方應當按照規(guī)劃、設計的要求和標準建設物業(yè)管理用房, 并向業(yè)主進行公示。 第十條 物業(yè)驗收交接
(一)甲方在物業(yè)竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前,應當與 乙方辦理接管驗收手續(xù), 并自新建物業(yè)竣工驗收合格之日起六十 日內(nèi),向乙方提供下列資料: 1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備的竣工圖,附屬 配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料; 2、物業(yè)竣工驗收資料; 3、共用設施設備安裝、使用、維護和保養(yǎng)技術資料; 4、物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書; 5、 。
(二)乙方在承
接新建物業(yè)項目時,甲方應當配合乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設施設備的共有部分進行查 驗,發(fā)現(xiàn)問題應當書面告知甲方,甲方應當及時進行整改。 (三)甲方未能及時整改的遺留問題,雙方約定按以下方式 解決:
第十一條
業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋, 應當遵守國家和本市有關規(guī)定。 業(yè)主、 物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂 裝飾裝修管理服務協(xié)議。 裝飾裝修管理服務協(xié)議一般包括裝飾裝 修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時間、廢棄物的清運和處置以 及相關費用等。 第十二條 行。 第十三條 符合成立業(yè)主大會條件時,甲乙雙方均有義務書 面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。 第十四條 違約責任 專項維修資金歸集和使用按照本市有關規(guī)定執(zhí)
(一)甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定的管 理服務目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,甲方承擔 違約責任;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應當給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第二、五條的約定,未能達到約定的 管理服務目標,甲方有權要求乙方在 日內(nèi)整改,逾期未整改的,乙方承擔違約責任;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應當給予 甲方經(jīng)濟賠償。 (三)乙方違反本合同第六、七、八條約定,擅自提高收費 標準的,甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損 失的,乙方應當給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。 (四)甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應當向 對方支付 部分的經(jīng)濟損失。 (五)其他: 元的違約金; 違約方還應當承擔超過違約金
第十五條
質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或者安裝技術等原因,達不 到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。 產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。 第十六條 不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙 方應當按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第十七條 免責條款 以下情況乙方不承擔責任:
1、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造 成損失的; 2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已 告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使 用等造成損失的; 3、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有 線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 4、 第十八條 爭議處理 。
本合同在履行中如發(fā)生爭議, 雙方應當協(xié)商解決或者報請物 業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式處理: 1、向 2、向人民法院提起訴訟 。 第十九條 合同附件 仲裁委員會申請仲裁;
(一)雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂 補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 (二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件 內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜, 均遵照國家和 本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十條
合同備案 頁,一式五份,
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件共
甲乙雙方及市、區(qū)(縣)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一 份,售房現(xiàn)場公示一份,具有同等法律效力。 (二)本合同簽訂之日起三十日內(nèi),甲方持本合同到市物業(yè) 管理行政主管部門辦理備案。 第二十一條 (一) (二) (三) (四) (五) 第二十二條 合同責任及生效 其他約定事項
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè) 的全體業(yè)主應當對履行本合同承擔相應的責任。 (二)本合同自簽訂之日起生效。
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甲方(開發(fā)建設單位) : 住所: 法定代表人: 委托代理人: 郵政編碼: 電話: 傳真:
乙方(物業(yè)服務企業(yè)) : 住所: 法定代表人: 委托代理人: 郵政編碼: 電話: 傳真:
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:_x業(yè)主委員會
代表人:業(yè)主委員會主任_x
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_x公司
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《物權法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:
座落位置:
占地面積:
建筑面積:
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關規(guī)定進行管理;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全,運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通,溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________
代表人:代表人:_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十一
1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。
2、經(jīng)協(xié)商確定,建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
甲方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:。
乙方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:;
資質(zhì)等級:;
證書編號:。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱;
物業(yè)類型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、;
2、。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
1、;
2、。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:
1、;
2、。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、;
2、;
3、。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、;
2、;
3、。
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、;
2、;
3、。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;
用房平方米,位于。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理。
第二十七條專項維修資金的使用。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十二
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):_家園業(yè)主委員會
受委托方 (以下簡稱乙方):_物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_
坐落位置:_
四 至:_
占地面積:_
建筑面積:_
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目附后
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、紅外線監(jiān)控系統(tǒng)。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化_池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1. 物業(yè)管理服務費;
2. 業(yè)主室內(nèi)有償服務費;
3. 特約服務費;
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、賠償損失等措施。
第十七條 其它委托事項
1.協(xié)調(diào)處理開發(fā)商工程質(zhì)量遺留問題。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年。 自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ;
7、在合同生效之日起 x日內(nèi)向乙方提供 _ 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第(1)執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米 元租用,其租金收入用于 。
8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起7日內(nèi)向乙方移交;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其他方式償付;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題
(1)協(xié)調(diào)歷來未繳物業(yè)管理服務費問題;
(2)每季度的第一個月為繳費時間,最多預交壹年;
(3)電梯三方對講補裝問題;
(4)_咖啡屋、_棟氧吧排煙問題、_文化室開門問題。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定、制定物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后有(由)乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1、房屋外觀:完好、整潔、無缺損
2、設備運行:運行狀態(tài)良好
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:接到反應后24小時內(nèi)組織維修
4、公共環(huán)境:無垃圾暴露、日產(chǎn)日清、衛(wèi)生達標
5、綠化:修剪養(yǎng)護及時
6、交通秩序:交通便利、車輛行駛暢通、停放有序
7、保安:24小時值班、按規(guī)定巡邏
8、急修:10分鐘趕到現(xiàn)場處理
小修:隨報隨修或按業(yè)主約定時間修理
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到80%以上
具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求附后。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十二條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米0.55元(多層)、0.95元(高層)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.00元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、管理服務費標準的調(diào)整,按市場及業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整。
3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第(2)項處理
(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之伍交納滯納金;
第二十三條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR> 1、露天車位:80元/輛月
2、車庫車位:150元/輛月(六個車位)
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實際發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下:
1、高層樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地維修、養(yǎng)護費用:
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用、由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,,由甲方承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由乙方承擔;改造、更新費用,由甲方承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,有乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的,違約方應賠償對方 壹萬 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日起30天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同正本連同附件共12頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,按下述第 種方式解決:
一、提交_仲裁委員會仲裁;
二、依法向人民法院起訴。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
依照相關法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本園區(qū)防水維修事宜協(xié)商一致,訂立本合同。
一、 工程概況:
甲方所指定之防水工程,涉及窗口、露臺、屋面等項目。
二、 施工方案及工藝:
1、 搭設雙排腳手架,做好安全防護工作。
2、 拆除漏點處原有建筑做法至基層。
3、 在窗框與墻體連接處重新打發(fā)泡膠。
4、 基層抹灰找平達到做高分子丙綸的施工條件。
5、 做300克高分子丙綸。
6、 粘貼施工設計對應苯板,確保緊貼密實,拼接到位。
7、 刮涂防水膠灰,貼網(wǎng)。
8、 做300克高分子丙綸。
9、 抹灰找平。
10、 貼相同墻面磚,用勾縫劑勾縫。
11、 刷外墻丙烯酸涂料。
12、 外墻窗口防水密封膠。
13、 拆除腳手架,清理現(xiàn)場,恢復原狀。
14、 相關技術要求按照行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。
三、 工程計價方式:
1、 窗口以個為單位,1000元∕個計算。
2、 露臺、屋面等項目以面積為單位,甲方確定價格計算。
四、 雙方權利、義務:
(一) 甲方權力和義務:
1、 對園區(qū)內(nèi)防水維修工程量進行統(tǒng)計,依據(jù)乙方施工能力組織維修工作安排。
2、 對乙方在維修工作中遇到技術問題,給予積極協(xié)助解決。
3、 提供乙方在維修工作中所需要相關圖紙及文件。
4、 規(guī)范乙方在維修工作中的施工工藝及施工秩序。乙方未按確定施工方案及施工工藝執(zhí)行,甲方可責令乙方撤離現(xiàn)場,發(fā)生各項費用不予結(jié)算。
(二) 乙方權力和義務:
1、 服從甲方在防水施工工作的安排,積極配合甲方完成防水維修工作。
2、 乙方在維修過程中,要嚴格執(zhí)行甲方所確定維修方案及施工工藝,不得擅自進行變更。
3、 乙方在維修過程中,要使用符合甲方要求的施工材料,不得偷工減料,以次充好。由此產(chǎn)生一切后果由乙方承擔。
4、 窗口維修工作為一次性包死,凡乙方維修后,本窗口出現(xiàn)的重復、重新漏水問題仍由乙方負責維修,甲方不再支付費用。
5、 乙方對窗口進行維修過程中,如因乙方原因造成業(yè)主室內(nèi)損失由乙方承擔。
五、 本合同為單項維修工程合同,作為附件,未盡事宜參照框架合同。
六、 本合同壹式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,均具有同等法律效力。
七、 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
代表: 代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十四
甲方(出租方):
乙方(承租方):
身份證號碼:
家庭住址:
聯(lián)系方式:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場)物業(yè)管理達成如下協(xié)議:
一、甲方將沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場) 區(qū) 號的攤床出租給乙方經(jīng)營,攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業(yè)管理費,每年物業(yè)費收取為上打租一次性交齊,具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天,甲方向乙方收取10%的滯納金,超出兩個月后,甲方有權收回床位,另行招商。
三、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設施,并負責對市場衛(wèi)生、安全和經(jīng)營秩序的管理,并按有關規(guī)定收取適當?shù)馁M用,為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證乙方的正常經(jīng)營。
四、甲方必須實行嚴格管理,樹立為業(yè)戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業(yè)戶吃、拿、卡、要,乙方有權對甲方工作人員的工作進行監(jiān)督。
五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定:
1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。
2、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記及經(jīng)營必須的相關證件,如乙方有違規(guī)、違法行為,責任自負。
3、乙方在經(jīng)營期間,必須按月繳納自用水、電費,按行業(yè)標準收費,按表計算。
4、乙方在經(jīng)營期間,必須服從市場物業(yè)管理,嚴格按市場區(qū)域劃分經(jīng)營商品。遵守甲方為確保市場安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權對乙方違規(guī)行為進行處罰。
5、乙方在經(jīng)營期間,如將攤位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出兌,必須向甲方管理部
6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營,不準攤點越外、攤外設攤,否則甲方將按規(guī)定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內(nèi)的公共設施,如有改動應征得甲方同意,否則,將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰,嚴重者清除市場。在承租期內(nèi),除承租的檔口外,其它檔口未經(jīng)甲方允許不準擅自占用、出租、轉(zhuǎn)讓。
8、乙方不準經(jīng)營易燃易爆及市場內(nèi)禁止經(jīng)營的商品,不得在場內(nèi)進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經(jīng)營行為。
9、乙方要加強消防意識,經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當,造成人身財產(chǎn)及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營期間,甲方要求乙方自行辦理人身財產(chǎn)保險,否則后果自負。
10、為了保持市場的整體形象協(xié)調(diào)一致,乙方不許私自在市場內(nèi)掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用,公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生,必須將所經(jīng)營的食品,按衛(wèi)生防疫部門的要求,墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi),中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi),嚴禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi)。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后,自行安裝排煙設施,對未達到排煙標準的業(yè)戶,甲方有權對其進行停業(yè)整改,直至達到排放標準為止。
12、嚴禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖,嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內(nèi)給電瓶充電。
14、大廳內(nèi)嚴禁私拉亂扯各種電線,超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具,保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈,切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
16、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的,必須事先與甲方溝通,協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營滿一個月以上,甲方有權在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處,視為乙方廢棄物品處理并收回攤位使用權,不退還乙方任何費用。根據(jù)市
17、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時,甲方對乙方進行批評,并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時,甲方責成乙方寫書面檢查,乙方向甲方交納適當?shù)谋WC金,一年內(nèi)不在違反,保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時,甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營資格,清除大廳,由此造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同,雙方互不承擔任何責任和損失,如遇國家政策需要,甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷,按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失,誰造成的,誰承擔全部責任。
八、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十五
甲方:
法定代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級:
證書編號:
地 址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________
物業(yè)類型:__________
座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
總建筑面積:________平方米其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護
(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護
(三)公共綠化養(yǎng)護服務
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務
(五)公共秩序的維護服務
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理
(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于 路 號 室(建筑面積 平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定:
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七
(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月平方米 多層________元/月平方米
別墅________元/月平方米 物業(yè):________元/月平方米
(二)辦公樓:______ 元/月平方米
(三)商業(yè)用房:________元/月平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方承擔自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十六
甲方:
乙方:
甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關消防設施的維護、
保養(yǎng)達成以下協(xié)議:
一、甲方的火災自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng),維保期自 20__ 年 5 月 1日至 20__ 年 4 月 30 日止。
二、甲方應提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,以便乙方開展日后的維保服務。
三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。
四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。
五、乙方的服務承諾:
1、接到甲方故障報修通知的24小時內(nèi)派人修復(如遇特殊情況,說明原因后可適當調(diào)整);
2、每月一次上門服務,包括巡檢、回訪、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術;
3、免費進行煙感測試;
4、免費更換打印紙、色帶;
5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下,增加材料另計);
六、乙方的優(yōu)惠服務:
1、探頭清洗收費標準為50元/只;
2、涉及設備、材料更換的按成本價收取,免收人工費。
七、根據(jù)甲方的火災自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀,雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年,付款方式雙方約定如下: 簽訂協(xié)議后一次付清 。
八、雙方需要約定的其他事項:
1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位,如要變動則應通知乙方,由乙方派人處理。
2、維護保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。
九、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽字): 代表(簽字):
聯(lián)系電話: 維保電話:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十七
甲方:
負責人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級: ,證書編號:
地 址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________
物業(yè)類型:__________ (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置:________
總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業(yè):________元/月·平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月·平方米
(三)商業(yè)用房:________元/月·平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
6、其他費用
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
第四條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業(yè)費的收取及支付方式
1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條 停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權,甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準:根據(jù)西安市有關規(guī)定,電費為 元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價調(diào)整按調(diào)整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
2、 供水收費標準:根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準,由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調(diào)整和甲方經(jīng)營項目變化,收費標準相應調(diào)整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式,甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費。
收費時間:每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務:
(一)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量,并且提出服務改進意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
第九條 乙方的權利義務:
(一)設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)管理服務活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項,每 個月公布一次按實結(jié)算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區(qū)域正常用電的前提下,負責向甲方供電;負責與供電局協(xié)調(diào)有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本合同其他相關違約責任的約定:
第十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十二條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本合同期限屆滿前 月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
第十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁,一式 份,甲乙雙方各執(zhí)________ 份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章: 乙方簽章:
負責人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇一
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎上,簽訂本合同。
第一條 服務項目
乙方為銷售 系列產(chǎn)品、開拓市場,需要得到甲方的咨詢服務,甲方同意提供服務。
本合同為框架性合同,具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充合同。
第二條 甲方責任
1、應乙方的要求提供咨詢服務;
2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求;為乙方提供獲得銷售產(chǎn)品的機會,負責促成交易,提高產(chǎn)品銷售合同標的額;
3、根據(jù)建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求,對乙方給予相關指導;
4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產(chǎn)品銷售合同后,應乙方的要求,甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。
第三條 乙方責任
1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況,提供營業(yè)執(zhí)照副本;
2、提供產(chǎn)品最低銷售價和市場銷售價,根據(jù)本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;
3、為向某項目提供服務或銷售產(chǎn)品的目的,負責前期技術交流,參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與采購方簽訂合同后,負責該合同的全面履行;
4、按本合同約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。
第四條 費用及支付
在合同有效期內(nèi),如建設單位同意使用乙方經(jīng)營的 系列產(chǎn)品,則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費,
(一)、在非甲方采購情況下:
1、如乙方并該產(chǎn)品的生產(chǎn)商或總代理商向甲方承諾該產(chǎn)品可以由乙方獨家向某項目供貨,則乙方需按甲方的要求向采購方報價,超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。
2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨,或有其他品牌同類產(chǎn)品與乙方共同競標,則乙方不論以任何價格中標,均應當按合同總金額的 %向甲方支付服務費,服務費在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。
(二)在甲方采購情況下:
1、乙方與甲方項目部簽定合同后,乙方按合同總金額的%向甲方支付服務費,按付款進度比例在每次付款時扣除。
(三)甲方協(xié)助乙方銷售達到 萬元時(以上兩種情況之和),則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎金,總銷售額以當年12月31日前簽定合同金額為準,在當年合同執(zhí)行完畢后一次性付給甲方。
甲方為完成本合同約定義務所發(fā)生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。
第五條 合同的變更和解除
甲、乙雙方應嚴格按照以上協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。如有更改和補充,雙方應簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第六條 保密條款
雙方同意確保對本合同及對方提供的方案書、合同文本、客戶關系情況等技術秘密和商業(yè)秘密給予法律上的保護。任何一方違反,受害一方將有權追究對方法律責任。
第七條 爭議的解決
甲乙雙方因本合同發(fā)生爭議,應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第八條 合同期限
本合同期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第九條 其他
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
根據(jù)工作需要,甲方聘請乙方負責甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護、客戶車輛停放引導、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務,為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境,提供熱情、周到購房服務,感受乙方物業(yè)服務質(zhì)量,遵照《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同,以便共同遵守執(zhí)行。
第一條 物業(yè)服務內(nèi)容
1、物業(yè)服務內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定,具體如下:
⑴、公共秩序維護,包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導,保證通道暢通,制止亂停亂放。
⑵、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故時,采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
⑶、建立完善的消防管理制度,負責對室內(nèi)外消防設施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
⑷、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。
⑸、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務、樣板房室內(nèi)及通道保潔,保證整潔無異味。
⑹、對銷售中心室內(nèi)室外綠化植物進行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護。
⑺、對銷售中心、樣板房水電設備的日常維護、維修(材料費用用甲方負責)。
第二條 服務期限
1、物業(yè)服務期限暫定壹年,自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。合同期滿,如需續(xù)簽,由甲乙雙方協(xié)商約定。
第三條 物業(yè)服務費用
1、在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進行服務,人員工資及其他服務費用合計: 元,按月支付,每月10日前支付當月費用。
2、本合同約定的物業(yè)服務費用包括人工費、物業(yè)公司管理費、保潔費用。
3、根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務項目之外新增服務項目或人員,由甲方按另行支付費用。
第四條 雙方權利義務
1、甲方權利義務:
⑴、有權對乙方派駐的保安、保潔人員的工作進行監(jiān)督,并對乙方提供的物業(yè)服務提出建議和督促。
⑵、有權要求乙方更換工作不符合要求的員工。
⑶、甲方如需增加合同以外的各項或臨時的保安或保潔服務,應及時與乙方聯(lián)系,乙方負責增加人員(經(jīng)甲方確認)完成甲方要求的服務,費用由甲方按每人每天60元支付乙方。
⑷、按照合同約定按時繳納物業(yè)服務費和特約服務費。
⑸、負責為乙方的物業(yè)服務提供必要的工作條件。
⑹、有關法律規(guī)定和雙方約定的其他權利義務。
2、乙方的權利義務:
⑴、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費用。
⑵、接受甲方對物業(yè)服務工作提出的意見和監(jiān)督。
⑶、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。
⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的,乙方需及時補齊人員。
⑸、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休,但應考慮不影響甲方的正常工作安排。
⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過崗前培訓合格后方可上崗,同時定期對派駐人員進行培訓、學習,不斷提升人員素質(zhì)。
⑺、對水電設備出現(xiàn)的故障,如需更換材料的,須及時告知甲方購買。
⑻、保持與甲方及時溝通,處理服務質(zhì)量的投訴,并做好回訪工作;投訴事件的回訪應在3天內(nèi)進行。
⑼、有關法律規(guī)定和雙方約定的其他權利義務。
第五條 合同解除和終止的約定
1\乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前 一個月 書面通知甲方。
2、本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知書送達乙方,乙方繼續(xù)服務的,視為合同自動延續(xù),直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個月出終止合同時止。甲方也應繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務費用。
3、雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同及其補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、本合同連同附件共 頁,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。
5、本合同自約定載明之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:商業(yè)經(jīng)營
建筑面積:約 平方米
坐落位置:
受開發(fā)公司的委托,為其城市主人售樓處實施物業(yè)管理。根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等,協(xié)商一致的基礎上,甲、乙雙方就物業(yè)管理服務達成以下協(xié)議:
第一條 物業(yè)管理期限及付款方式
(一)物業(yè)管理服務期限
乙方為甲方提供物業(yè)管理服務期限為:自月日至年
(二)合同金額
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業(yè)管理服務,甲方付給乙方物業(yè)管理費每月 元(人民幣大寫: )。
(三)付款方式 付款方式為按月支付,合同簽訂五日內(nèi)支付第一個月費用,以后 號支付。
第二條 雙方的權利義務
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
2、依據(jù)本協(xié)議甲方向乙方交納物業(yè)管理服務費及其它費用。
3、接受乙方的管理和服務。
4、由于乙方失職等原因造成甲方財產(chǎn)等損失的,由乙方負責承擔賠償責任。
5、簽收乙方的書面通知。
(二) 乙方的權利和義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定各崗位制度。
2、依據(jù)本協(xié)議,向甲方收取物業(yè)管理費,并開具正規(guī)物業(yè)管理費發(fā)票。
3、負責各崗位員工的培訓工作。
4、接受甲方的監(jiān)督、管理,遵守甲方的相關工作制度。
5、配合售樓處的相關工作安排。
第三條 乙方向甲方提供下列物業(yè)管理服務:
(一)售樓處室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作及各類耗材。
(二)售樓前車場的車輛協(xié)調(diào)指揮工作。
(三)售樓處的相關秩序維護工作。
(四)售樓處夜間物品看管工作。
(五)日常維修工作(材料費另計)。
(六)玻璃幕墻的定期清理工作。
(七)秩序維護24小時不間斷服務。
第四條 各崗位工作標準
1、秩序維護崗:
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服。
(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;
(3) 注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;
(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝,幷敬禮引導車輛停放;
(6) 想離開售樓區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。
2、保潔崗
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服;
(2) 注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;
② 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)窗戶玻璃一次;
③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;
④ 每周沙盤灰塵的處理;
⑤ 每日售樓處地毯的清潔;
⑥ 每日售樓處家具的擦拭;
⑦ 每日售樓墻面彈塵;
⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;
⑨ 售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作;
⑩ 售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
(5) 員工安全操作標準
① 不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;
② 不得將手伸進垃圾桶內(nèi)或垃圾袋內(nèi),乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)照明不良或設備有損壞,應馬上報告物業(yè)部,盡快處理并采取臨時救急措施,以免發(fā)生危險;
④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性,并放工作牌提醒他人 ;
⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座,小心觸電;
⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套,以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。
第五條 各崗位工作紀律
(1) 秩序維護崗
① 隨時要保持職業(yè)風度,保持立正姿勢,不能裝手、抄手,叉腰或?qū)⑹?放在衣服口袋中,不得抓頭,摳鼻子、敲桌子,玩弄其他物品;
② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或?qū)㈣€匙等物品掛在腰間;
③ 行走時要自然挺立,從容端莊,切記走路時旁若無人,漫不經(jīng)心左右搖晃,上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料,打噴嚏、咳嗽應轉(zhuǎn)身向后;
④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜),表情自然大方,保持正面平視,態(tài)度親切,誠懇,語言清晰易懂,音量適中,使用普通話。談吐要文雅,多使用敬語,如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等,最忌粗俗口頭語;
⑤ 正確稱呼客人,在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語,不知道姓氏時,可用“這位先生”“這位小姐”等,不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;
⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉(zhuǎn)語言拒絕客人的不合理要求,如“對不起,我們不能這樣做”;
⑦ 領導、客人之間在交談時,不可去旁聽,不插嘴,如與其有事相商,可暫待一旁,目視其談話,待其談話間歇是在插入,“對不起,可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪;
⑨ 當班是不允許干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西、睡崗。
(2) 保潔崗
① 上下班要準時,不遲到、不早退;簽到、簽退;
② 注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生,按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪,佩戴工牌,女員工頭發(fā)梳理整齊盤好,男員工不留長發(fā)、胡須;所有員工不留長指甲;
③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到,不能借口在其他區(qū)域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;
④ 經(jīng)常保持禮貌狀態(tài),遇到賓客時要用禮貌的文明用語,如:“你好”“再見”等。遇到客人時,應主動側(cè)身讓行,不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發(fā)現(xiàn)任何嫌疑人、可疑物、可疑事件,應立即報告現(xiàn)場管理人員或向公司報告;
⑥ 不得將客人情況向他人泄密,不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調(diào)動,聽從指示,按時、按質(zhì)、按要求完成工作,接受上司的檢查和批評,立即改正錯誤,不得頂撞或借口推脫;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪,當班時不準干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西;
⑨ 上班時間不得在更衣室內(nèi)或其它地方閑談或睡覺,不得竄到其他地方閑逛;如去衛(wèi)生間或其他地點應該有領導同意方可,同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。
第六條 工作禮儀(通用)
(1) 和藹可親,溫文爾雅,保持微笑,精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢;
(2) 樹立正確的人生觀,價值觀,工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;
(3) 為客人服務時,不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現(xiàn),亦不能扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌、眨眼;
(4) 遇到認識的領導、客人,應先敬禮微笑,打招呼問好;
(5) 領導或客人到來之前,應保持基本站勢,通過觀察,迅速準確理解其目的,盡快出迎,人到,微笑到,禮貌用語到,并切實提供服務;
(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時,都必須代表公司接待、安排、指引,采取一些必要措施當場解決,不可推諉,或?qū)㈩櫩蛿R一邊;
(7) 服務要一致對外,任何一個內(nèi)部問題及差錯都在內(nèi)部解決,不暴露在顧客面前;
(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念,談話,應答,操作都要求“準”“快”,對客戶的詢問,如有不清楚,應向同事,上級確認后在準確回答,不可憑空想象,平時要特別訓練基本功,不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便,如遞送文稿,應保持對方使用的狀態(tài),遞尖銳物,尖端不指向?qū)Ψ?
(9) 不可將不愉快的個人情緒,帶到工作中來,善于做自我情緒調(diào)節(jié),控制消除不良情緒,若因情緒難于控制不適合上崗工作,應向上級說明情況,請假休息,待康復后才上崗;
(10)簡單投訴,凡自己能處理的,就應負責到底,解決不了的問題,報告上級,事關重大的投訴,切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來,因這可能造成公司重大損失;
(11)工作中應竭盡全力不出差錯,一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉,對其他同事的差錯,也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致?lián)p失時,不可擅自草率處理,掩蓋事實,這只有使事態(tài)惡化,而應及時上報,等待處理;
(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司,必須言而有信,對自己的言行負責,不可信口開河,失信于人;
(13)尊重他人的宗教信仰,風俗習慣,不可亂發(fā)議。
第七條 日常管理
(1)售樓處的日常工作質(zhì)量、標準的監(jiān)督管理納入到濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司的相關培訓、監(jiān)督、管理的工作;
(2)售樓部夜間工作質(zhì)量濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司夜查區(qū)域,按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。
第八條 違約責任
(1) 甲方違反本協(xié)議,使乙方為達到約定的管理服務質(zhì)量目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(2) 乙方違反本協(xié)議,未達到管理服務約定目標的,甲方要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
第九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。
備注:甲方提前15天協(xié)議到期不承擔違約責任
第十條 如因?qū)嶋H情況發(fā)生變化,導致物業(yè)管理成本增加的,雙方另行協(xié)商。
第十一條 本協(xié)議一式叁份,甲方貳份,乙方壹份,均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇四
甲方:
乙方:
根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見,訂立物業(yè)管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容
㈠公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
四、 物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準
⑴治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區(qū)域及公共設施管理
每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。
維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
⑹安全責任
在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。
①維修維護不到位,每次扣20元;
②信件、報刊丟失,每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20xx元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經(jīng)雙方簽字后,從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
根據(jù) 業(yè)務大樓項目物業(yè)服務采購招標結(jié)果及相關招投標文件,雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》及其他相關法律的有關規(guī)定實施本次采購。為明確各自的權益和責任,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (下稱“大樓”)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一部分:物業(yè)項目基本情況
第一條 業(yè)務大樓建筑面積約 平方米,共 層,有 部電梯,大樓分主樓和副樓,大樓周邊區(qū)域的綠化、消防設施、號大門設門崗,大樓內(nèi)設消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯機房等設備。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,根據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二部分:物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 管理區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行管理。包括:供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。
第四條 共用設施的日常養(yǎng)護、管理。包括但不限于:道路、化糞池、溝渠。
第五條 承擔業(yè)務大樓的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。
第六條 承擔業(yè)務大樓的安全防范管理工作,對業(yè)務大樓實行半封閉式管理,對業(yè)務大樓規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控安全巡視、門崗執(zhí)勤。實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好業(yè)務大樓的安全防范工作。
第七條 配合、協(xié)助甲方做好突發(fā)事件的應急處置預案。
第八條 對物業(yè)使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、按《業(yè)主管理規(guī)約》有關規(guī)定處理等措施。
第三部分:物業(yè)服務期限
第九條 物業(yè)服務期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四部分:物業(yè)服務相關費用
第十條 物業(yè)服務費采取固定費用,物業(yè)服務期間每月為: (附件一:《物業(yè)服務成本預算》)。
第十一條 物業(yè)服務費以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。
第十二條 各項代收代繳費用,凡國家和南寧市有關規(guī)定的,按國家相關規(guī)定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規(guī)定的,按以下約定承擔:
1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。
2、建筑裝修垃圾的清運費由甲方承擔;
3、專項、共用設備設施運行的產(chǎn)生的能耗(電損、變損等),設獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤
5、物業(yè)管理服務單位即乙方自用水電費自付。
6、水電一戶一表不需要代收代繳的,可以由受益人自行繳付。
第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用依以下約定承擔:
1、公共區(qū)域的公共照明設施,共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養(yǎng)年檢、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)(消防水帶、滅火器、消防疏散系統(tǒng)等)給排水系統(tǒng)等及其配套附屬設施的維護、保養(yǎng),除按國家規(guī)定特種設備應具有相關資質(zhì)證書的單位來維護外,其他的均由物業(yè)服務企業(yè)維護與保養(yǎng),而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養(yǎng)發(fā)生的一切費用、化糞池清掏等,均由甲方按實際發(fā)生額支付。
2、物業(yè)共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,由甲方籌集與列支。
第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次,審計費用由乙方物業(yè)管理服務費支出。
第十五條 業(yè)務大樓物業(yè)管理服務費所有收支賬目,由乙方每半年送交甲方審核備存。
第五部分:雙方的權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護使用人的合法權益;經(jīng)常聽取使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)使用人、乙方之間的關系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主管理規(guī)約》及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理服務方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;
6、審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、負責收集、整理并向乙方提供物業(yè)管理服務所需的圖紙、檔案、資料。
8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作和宣傳教育、文化活動;
10、合同期滿,甲方重新選聘新的物業(yè)服務公司后,應在新舊物業(yè)服務公司擬定交接前十天內(nèi)主持新舊物業(yè)服務公司商洽并使之達成三方協(xié)議,以妥善解決因物業(yè)服務公司更替而涉及的相關經(jīng)濟問題;
11、按本合同約定,按時向乙方支付物業(yè)管理服務費;
12.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
第十七條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理服務方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、依照甲方委托和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理;根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;
3、根據(jù)需要制定共用設施、設備的維修保養(yǎng)方案及維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
4、向物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件;
5、負責編制物業(yè)管理年度管理服務計劃,資金使用計劃及決算報告,并以書面方式向甲方提出這些計劃和報告;
6.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督,并每半年以書面形式報告工作;
7、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
8、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理服務全部檔案資料;
10、遵守各項物業(yè)管理法規(guī)和合同規(guī)定約定要求,并根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督;
11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
12、自行承擔所屬勞動者的安全生產(chǎn)責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
13、按附件二所示的質(zhì)量要求,實行目標管理,提供物業(yè)管理服務。
第六部分:其他約定
第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理,也可委托乙方代行辦理,保險費用由甲方承擔。
第十九條 甲方的各類財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方業(yè)主、使用人自行辦理。
第二十條 甲乙雙方約定,乙方在特殊情況以及特定區(qū)域如:室內(nèi)辦公室內(nèi)及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的,應給予甲方一定的經(jīng)濟補償。
第二十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理,甲方對此不承擔責任。
第二十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第二十三條 甲方如根據(jù)國有資產(chǎn)管理的要求對業(yè)務大樓物業(yè)服務管理項目進行政府招標采購的,要提前十五天通知乙方,并做好相關協(xié)調(diào)工作,乙方可按相關條件參與競標。否則視為本合同自然順延,順延期每次為三個月,以此類推。
第二十四條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但違法取得管理權的除外。
第七部分:合同終止與違約責任
第二十五條 甲方違反本合同相關的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應按照實際造成的損失給予乙方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。
第二十六條 乙方違反合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十七條 乙方違反本合同相關的約定,擅自提高物業(yè)費及其他費用收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償,因此產(chǎn)生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應提前十五天通知對方。并應向?qū)Ψ浇o予經(jīng)濟賠償。
第二十九條 因一方違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第三十條 雙方協(xié)商同意解除合同的,合同于雙方達成合意之日即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第八部分:爭議解決
第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。
第九部分:附則
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
第三十五條 本合一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人(或代理人): 法定代表人:
電 話: 電 話:
開戶銀行:
開戶名稱:
賬 號:
年 月 日 年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇六
甲方:______________乙方:______________為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展,甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡形象,共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。
一、宗旨:合理利用有限資源,積極開拓無限商機。
二、甲方的權利和義務
2.
1.按乙方每月實際銷售回款總額,給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。
2.
2.甲方按乙方每月實際銷售回款總額,提供一定比例的廣告宣傳品。
2.
3.甲方提供“_______”的手冊(光盤)予乙方,以作為乙方地方性形象建設的統(tǒng)一資料。
2.
4.除本合同書規(guī)定外,甲方有權根據(jù)乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策,并要求乙方嚴格遵守。
2.
5.甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務
3.
1.乙方享有向甲方提出書面申請,申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。
3.
2.乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。
3.
3.乙方務必按甲方的手冊(光盤)上統(tǒng)一的商標、顏色、圖形制作形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等),不得擅自更改。
3.
4.乙方務必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進行管理。
3.
4.
1.制作給予二級代理商(經(jīng)銷商)的形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等)務必保證展示時間達________年以上。
3.
4.
2.海報的展示時間務必達兩個月以上。
3.
4.
3.乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)(上)或展架上。若有違反者,經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放,并要求其作出書面檢討。
3.
4.
4.若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞,經(jīng)甲方查實,將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷費的申請
4.
1.乙方在制作形象(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等)或做促銷活動前,務必向甲方提出書面申請(參見申請表),經(jīng)甲方相關部門審核和審批后方可實施。
4.
2.乙方在提交申請促銷活動申請表的同時,務必附帶本次活動的效果預測報告,否則,甲方有權不予審核和審批。
4.
3.乙方在提交申請形象制作申請的同時,務必附帶形象發(fā)布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則,甲方有權不予審核和審批。
4.
4.乙方在提交申請廣告媒體(如:電視臺、報刊等)申請表的同時,務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率,否則,甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷和相關依據(jù)
5.
1.乙方務必出示形象制作(如:門頭、門柱、燈箱片、燈箱布,展柜等)的照片(照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負責人、電話、日期)和發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷。
5.
2.乙方務必出示促銷活動現(xiàn)場的照片(照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期)和本次促銷活動的總結(jié)報告、促銷品樣品及發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷。
5.
3.乙方務必出示與廣告媒體(如:電視臺、報社、廣告公司)簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件(開票單位為:____市_______電子實業(yè)有限公司)和總結(jié)報告。若未出示者,甲方有權不予報銷。
六、費用報銷的期限與方式
6.
1.一個季度報銷一次,
第二季度
第一個月的一至____日為結(jié)算日。
6.
2.甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。
七、合同書一式兩份,甲、乙雙方各存檔一份,雙方簽字蓋章并執(zhí)行。注:本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品,原cd產(chǎn)品不計在內(nèi)
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇七
甲方:
乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
一、房屋地址:
二、 管理建筑面積: m2
三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
四、 在管理期內(nèi),甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有:公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;
五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后,應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預繳水電周轉(zhuǎn)金元,合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規(guī)定:
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修,由甲方負責,乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的,須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。
4、注意防火安全,履行消防安全職責,不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,不斷提高服務質(zhì)量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
八、法律責任
1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的,甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇八
甲方:
乙方:
丙方:
經(jīng)三方協(xié)商,一致同意簽訂本補充協(xié)議,本協(xié)議
就甲、乙方同意丙方承包xx小區(qū)進行物業(yè)管理服務,并明確三方有關法律責任。協(xié)議如下:
1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務合同,是應丙方要求簽訂,乙方實際不參與該項目物業(yè)管理, 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務管理工作。因此,丙方對該項目物業(yè)服務管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任,吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業(yè)服務小區(qū)的人員、財產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無關。
2、該項目物業(yè)管理服務期間,丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產(chǎn)和管理,聘請專業(yè)技術人員,遵守工作手則與操作規(guī)程,接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務委托合同,所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
3、丙方承包xx小區(qū)物業(yè)管理服務每年需向乙方支
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執(zhí)行中遇到問題,三方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實意思的表達,承擔相應法律責任。
7、本協(xié)議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方:
經(jīng)辦人簽字:
乙方:
經(jīng)辦人簽字:
丙方:
經(jīng)辦人簽字:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇九
甲方: 法定代表人: 住 所: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼:
乙方: 法定代表人: 住 所: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼: 企業(yè)資質(zhì)證號: 資質(zhì)等級:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》 、國務院《物業(yè)管理條例》 和《天津市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方 遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方根 據(jù)招標備案號或者協(xié)議選聘備案號 將 (物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。 第一條 委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類型(寫字樓、商業(yè)、工業(yè)園區(qū)等) : 座落位置: 四 至:東 西 本物業(yè)分 總建筑面積: 其中:地上 寫字樓 商業(yè) 工業(yè)園區(qū) 層、地下 萬平方米 萬平方米 萬平方米 市 區(qū) (縣) 南 北 期開發(fā)建設,總占地面積: 萬平方米。 層。 萬平方米 道 (路、 街) 號
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表一、二、三、四。 (后附規(guī)劃總平面圖) 該項目是通過 企業(yè)的。(招投標、協(xié)議)方式選聘物業(yè)服務
第二條
物業(yè)服務內(nèi)容及標準
(一)房屋本體和共用部位的維修、養(yǎng)護和管理:
(二)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護: 1.供、配電設施設備:
2.給、排水設施設備:
3.升降系統(tǒng):
4.消防系統(tǒng):
5.空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng):
6.智能化系統(tǒng):
7.樓宇自動化系統(tǒng)(通訊系統(tǒng)等):
8.停車場管理系統(tǒng):
9.其他:
(三)共用部位和共用場地的環(huán)境保潔和綠化養(yǎng)護:
(四)物業(yè)裝飾裝修的管理:
(五)車輛行駛和停放秩序的服務、管理:
(六)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護和消防管理:
(七)物業(yè)檔案的建立、保管和使用:
(八)其他委托事項: 1、 2、 3、 第三條 前期物業(yè)服務合同期限 前期物業(yè)服務合同自月日開始, 至業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日終止。 第四條 甲方權利義務
(一)在銷售物業(yè)時,應當向購房人明示本合同的內(nèi)容,并 組織購房人對本合同的內(nèi)容和臨時管理規(guī)約予以書面確認; (二)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度; (三)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行; (四)聽取乙方提出的合理化建議; (五) 在向房屋權屬登記部門申請辦理房屋所有權初始登記 時,應當將物業(yè)管理用房一并申請登記; (六)按照有關規(guī)定向乙方辦理物業(yè)管理交接手續(xù); (七)按時交納物業(yè)管理服務費; (八)對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改 變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或者完善配套設施設備, 經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施; (九)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定, 承擔物業(yè)保修責任; (十)其他:
第五條
乙方權利義務
(一)依照國家、本市有關規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)理服務方案和制度,對物業(yè)及其共用設施設備、消防、公共秩序 及環(huán)境衛(wèi)生等進行管理服務; (二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務內(nèi)容、服務 標準和收費項目、收費標準等有關情況進行公示; (三)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費; (四)建立物業(yè)項目的管理檔案; (五)對業(yè)主違反國家和本市有關物業(yè)管理方面的法律、法 規(guī)和規(guī)章及臨時管理規(guī)約的行為,進行勸阻、制止,并向有關部 門報告; (六)對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為要求責任 人停止侵害、排除妨害、恢復原狀; (七)不得將物業(yè)項目全部委托給他人管理,但可以將專項 服務委托專業(yè)公司承擔; (八)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施; (九)提前將裝飾裝修房屋的有關規(guī)定書面告知業(yè)主,當業(yè) 主裝飾裝修房屋時,對不符合安全要求和影響公共利益的行為, 進行勸阻制止;勸阻無效時向有關行政管理部門報告; (十)負責編制物業(yè)服務年度計劃; (十一)實行酬金制收費方式的,至少每季度向全體業(yè)主公 布一次物業(yè)管理服務費的收支情況; (十二)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,在合同終止之日起十日內(nèi), 除向甲方或業(yè)主委員會移交本合同第十條第一項規(guī) 定的資料外,還必須辦理下列移交事項: 1、預收的物業(yè)管理服務費、場地占用費和收取的利用物業(yè) 共用部位、設施和場地經(jīng)營所得的收益余額; 2、物業(yè)管理項目的檔案資料; 3、物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場地、設施設備; 4、實行酬金制收費方式的,應移交管理服務期間的財務資 料。 (十三) 應當協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 維護和安全防范工作。 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各 類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并積極協(xié)助做 好調(diào)查和救助工作。 (十四)接受甲方和全體業(yè)主的監(jiān)督; (十五)其他:
第六條
物業(yè)管理服務費用
經(jīng)協(xié)商,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務費采取 的形式(包干制或酬金制) 。 (一)物業(yè)管理服務費收費標準
1、包干制 物業(yè)管理服務費用標準如下(按建筑面積計算) : (1)寫 字 樓: (2)商 業(yè): 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米
(3)工業(yè)園區(qū): (4) 2、酬金制 :
本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務資金的預收標準如下 (按建筑面積 計算) : (1)寫 字 樓: (2)商 業(yè): 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 種方式從預收的物業(yè)服務資
(3)工業(yè)園區(qū): (4) :物業(yè)服務企業(yè)選擇以下第 金中提取酬金:
①物業(yè)服務企業(yè)每月/季/年按 物業(yè)服務資金中提取酬金;元的標準從
②物業(yè)服務企業(yè)每月/季/年按應收物業(yè)服務資金數(shù)額 %的比例提取酬金。 物業(yè)服務企業(yè)應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算 并于每 月公布一次物業(yè)服務資金的收支情況。
(二) 竣工驗收合格交付使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用 由甲方承擔。 (三) 竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務費由業(yè) 主承擔。 (四)甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費的,由甲 方交納。 (五)已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業(yè),物業(yè) 管理服務費用由甲方交納。 (六)交納費用時間: (1)甲方于 (2)業(yè)主于 交納; 交納。
(七)甲方或者業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費的,從逾期之 日起按應交物業(yè)管理服務費的 比例交納違約金。
(八) 業(yè)主應當根據(jù)前期物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)管理 服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理 服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶責任。 第七條 車位使用費收費方式
(一)機動車停車場應當委托乙方管理服務,經(jīng)營管理事項 由甲乙雙方另行訂立,并作為本合同的附件。 (二)非機動車輛收費標準: 第八條 特約服務費業(yè)主委托乙方提供物業(yè)服務合同約定以外特約服務的,其 費用由雙方約定;乙方應當將服務項目、收費標準進行公布。 第九條 物業(yè)管理用房在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無償提供并 移交不少于本項目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分 之四 建筑平方米的物業(yè)管理用房, 用于物業(yè)管理服務和業(yè)主活動。乙方負責維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;任何單位 和個人不得占用或者改作他用。 甲方應當按照規(guī)劃、設計的要求和標準建設物業(yè)管理用房, 并向業(yè)主進行公示。 第十條 物業(yè)驗收交接
(一)甲方在物業(yè)竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前,應當與 乙方辦理接管驗收手續(xù), 并自新建物業(yè)竣工驗收合格之日起六十 日內(nèi),向乙方提供下列資料: 1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備的竣工圖,附屬 配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料; 2、物業(yè)竣工驗收資料; 3、共用設施設備安裝、使用、維護和保養(yǎng)技術資料; 4、物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書; 5、 。
(二)乙方在承
接新建物業(yè)項目時,甲方應當配合乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設施設備的共有部分進行查 驗,發(fā)現(xiàn)問題應當書面告知甲方,甲方應當及時進行整改。 (三)甲方未能及時整改的遺留問題,雙方約定按以下方式 解決:
第十一條
業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋, 應當遵守國家和本市有關規(guī)定。 業(yè)主、 物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂 裝飾裝修管理服務協(xié)議。 裝飾裝修管理服務協(xié)議一般包括裝飾裝 修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時間、廢棄物的清運和處置以 及相關費用等。 第十二條 行。 第十三條 符合成立業(yè)主大會條件時,甲乙雙方均有義務書 面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。 第十四條 違約責任 專項維修資金歸集和使用按照本市有關規(guī)定執(zhí)
(一)甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定的管 理服務目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,甲方承擔 違約責任;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應當給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第二、五條的約定,未能達到約定的 管理服務目標,甲方有權要求乙方在 日內(nèi)整改,逾期未整改的,乙方承擔違約責任;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應當給予 甲方經(jīng)濟賠償。 (三)乙方違反本合同第六、七、八條約定,擅自提高收費 標準的,甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損 失的,乙方應當給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。 (四)甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應當向 對方支付 部分的經(jīng)濟損失。 (五)其他: 元的違約金; 違約方還應當承擔超過違約金
第十五條
質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或者安裝技術等原因,達不 到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。 產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。 第十六條 不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙 方應當按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第十七條 免責條款 以下情況乙方不承擔責任:
1、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造 成損失的; 2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已 告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使 用等造成損失的; 3、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有 線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 4、 第十八條 爭議處理 。
本合同在履行中如發(fā)生爭議, 雙方應當協(xié)商解決或者報請物 業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式處理: 1、向 2、向人民法院提起訴訟 。 第十九條 合同附件 仲裁委員會申請仲裁;
(一)雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂 補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 (二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件 內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜, 均遵照國家和 本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十條
合同備案 頁,一式五份,
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件共
甲乙雙方及市、區(qū)(縣)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一 份,售房現(xiàn)場公示一份,具有同等法律效力。 (二)本合同簽訂之日起三十日內(nèi),甲方持本合同到市物業(yè) 管理行政主管部門辦理備案。 第二十一條 (一) (二) (三) (四) (五) 第二十二條 合同責任及生效 其他約定事項
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè) 的全體業(yè)主應當對履行本合同承擔相應的責任。 (二)本合同自簽訂之日起生效。
—15—
甲方(開發(fā)建設單位) : 住所: 法定代表人: 委托代理人: 郵政編碼: 電話: 傳真:
乙方(物業(yè)服務企業(yè)) : 住所: 法定代表人: 委托代理人: 郵政編碼: 電話: 傳真:
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:_x業(yè)主委員會
代表人:業(yè)主委員會主任_x
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_x公司
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《物權法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:
座落位置:
占地面積:
建筑面積:
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關規(guī)定進行管理;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全,運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通,溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________
代表人:代表人:_________年____月____日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十一
1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。
2、經(jīng)協(xié)商確定,建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
甲方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:。
乙方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:;
資質(zhì)等級:;
證書編號:。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱;
物業(yè)類型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、;
2、。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
1、;
2、。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:
1、;
2、。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、;
2、;
3、。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、;
2、;
3、。
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、;
2、;
3、。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;
用房平方米,位于。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理。
第二十七條專項維修資金的使用。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十二
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):_家園業(yè)主委員會
受委托方 (以下簡稱乙方):_物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_
坐落位置:_
四 至:_
占地面積:_
建筑面積:_
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目附后
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、紅外線監(jiān)控系統(tǒng)。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化_池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1. 物業(yè)管理服務費;
2. 業(yè)主室內(nèi)有償服務費;
3. 特約服務費;
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、賠償損失等措施。
第十七條 其它委托事項
1.協(xié)調(diào)處理開發(fā)商工程質(zhì)量遺留問題。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年。 自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ;
7、在合同生效之日起 x日內(nèi)向乙方提供 _ 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第(1)執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米 元租用,其租金收入用于 。
8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起7日內(nèi)向乙方移交;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其他方式償付;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題
(1)協(xié)調(diào)歷來未繳物業(yè)管理服務費問題;
(2)每季度的第一個月為繳費時間,最多預交壹年;
(3)電梯三方對講補裝問題;
(4)_咖啡屋、_棟氧吧排煙問題、_文化室開門問題。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定、制定物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后有(由)乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1、房屋外觀:完好、整潔、無缺損
2、設備運行:運行狀態(tài)良好
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:接到反應后24小時內(nèi)組織維修
4、公共環(huán)境:無垃圾暴露、日產(chǎn)日清、衛(wèi)生達標
5、綠化:修剪養(yǎng)護及時
6、交通秩序:交通便利、車輛行駛暢通、停放有序
7、保安:24小時值班、按規(guī)定巡邏
8、急修:10分鐘趕到現(xiàn)場處理
小修:隨報隨修或按業(yè)主約定時間修理
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到80%以上
具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求附后。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十二條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米0.55元(多層)、0.95元(高層)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.00元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2、管理服務費標準的調(diào)整,按市場及業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整。
3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第(2)項處理
(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之伍交納滯納金;
第二十三條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR> 1、露天車位:80元/輛月
2、車庫車位:150元/輛月(六個車位)
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實際發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下:
1、高層樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地維修、養(yǎng)護費用:
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用、由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,,由甲方承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由乙方承擔;改造、更新費用,由甲方承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,有乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的,違約方應賠償對方 壹萬 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日起30天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同正本連同附件共12頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,按下述第 種方式解決:
一、提交_仲裁委員會仲裁;
二、依法向人民法院起訴。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
依照相關法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本園區(qū)防水維修事宜協(xié)商一致,訂立本合同。
一、 工程概況:
甲方所指定之防水工程,涉及窗口、露臺、屋面等項目。
二、 施工方案及工藝:
1、 搭設雙排腳手架,做好安全防護工作。
2、 拆除漏點處原有建筑做法至基層。
3、 在窗框與墻體連接處重新打發(fā)泡膠。
4、 基層抹灰找平達到做高分子丙綸的施工條件。
5、 做300克高分子丙綸。
6、 粘貼施工設計對應苯板,確保緊貼密實,拼接到位。
7、 刮涂防水膠灰,貼網(wǎng)。
8、 做300克高分子丙綸。
9、 抹灰找平。
10、 貼相同墻面磚,用勾縫劑勾縫。
11、 刷外墻丙烯酸涂料。
12、 外墻窗口防水密封膠。
13、 拆除腳手架,清理現(xiàn)場,恢復原狀。
14、 相關技術要求按照行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。
三、 工程計價方式:
1、 窗口以個為單位,1000元∕個計算。
2、 露臺、屋面等項目以面積為單位,甲方確定價格計算。
四、 雙方權利、義務:
(一) 甲方權力和義務:
1、 對園區(qū)內(nèi)防水維修工程量進行統(tǒng)計,依據(jù)乙方施工能力組織維修工作安排。
2、 對乙方在維修工作中遇到技術問題,給予積極協(xié)助解決。
3、 提供乙方在維修工作中所需要相關圖紙及文件。
4、 規(guī)范乙方在維修工作中的施工工藝及施工秩序。乙方未按確定施工方案及施工工藝執(zhí)行,甲方可責令乙方撤離現(xiàn)場,發(fā)生各項費用不予結(jié)算。
(二) 乙方權力和義務:
1、 服從甲方在防水施工工作的安排,積極配合甲方完成防水維修工作。
2、 乙方在維修過程中,要嚴格執(zhí)行甲方所確定維修方案及施工工藝,不得擅自進行變更。
3、 乙方在維修過程中,要使用符合甲方要求的施工材料,不得偷工減料,以次充好。由此產(chǎn)生一切后果由乙方承擔。
4、 窗口維修工作為一次性包死,凡乙方維修后,本窗口出現(xiàn)的重復、重新漏水問題仍由乙方負責維修,甲方不再支付費用。
5、 乙方對窗口進行維修過程中,如因乙方原因造成業(yè)主室內(nèi)損失由乙方承擔。
五、 本合同為單項維修工程合同,作為附件,未盡事宜參照框架合同。
六、 本合同壹式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,均具有同等法律效力。
七、 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
代表: 代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十四
甲方(出租方):
乙方(承租方):
身份證號碼:
家庭住址:
聯(lián)系方式:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場)物業(yè)管理達成如下協(xié)議:
一、甲方將沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場) 區(qū) 號的攤床出租給乙方經(jīng)營,攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業(yè)管理費,每年物業(yè)費收取為上打租一次性交齊,具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天,甲方向乙方收取10%的滯納金,超出兩個月后,甲方有權收回床位,另行招商。
三、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設施,并負責對市場衛(wèi)生、安全和經(jīng)營秩序的管理,并按有關規(guī)定收取適當?shù)馁M用,為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證乙方的正常經(jīng)營。
四、甲方必須實行嚴格管理,樹立為業(yè)戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業(yè)戶吃、拿、卡、要,乙方有權對甲方工作人員的工作進行監(jiān)督。
五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定:
1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。
2、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記及經(jīng)營必須的相關證件,如乙方有違規(guī)、違法行為,責任自負。
3、乙方在經(jīng)營期間,必須按月繳納自用水、電費,按行業(yè)標準收費,按表計算。
4、乙方在經(jīng)營期間,必須服從市場物業(yè)管理,嚴格按市場區(qū)域劃分經(jīng)營商品。遵守甲方為確保市場安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權對乙方違規(guī)行為進行處罰。
5、乙方在經(jīng)營期間,如將攤位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出兌,必須向甲方管理部
6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營,不準攤點越外、攤外設攤,否則甲方將按規(guī)定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內(nèi)的公共設施,如有改動應征得甲方同意,否則,將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰,嚴重者清除市場。在承租期內(nèi),除承租的檔口外,其它檔口未經(jīng)甲方允許不準擅自占用、出租、轉(zhuǎn)讓。
8、乙方不準經(jīng)營易燃易爆及市場內(nèi)禁止經(jīng)營的商品,不得在場內(nèi)進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經(jīng)營行為。
9、乙方要加強消防意識,經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當,造成人身財產(chǎn)及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營期間,甲方要求乙方自行辦理人身財產(chǎn)保險,否則后果自負。
10、為了保持市場的整體形象協(xié)調(diào)一致,乙方不許私自在市場內(nèi)掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用,公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生,必須將所經(jīng)營的食品,按衛(wèi)生防疫部門的要求,墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi),中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi),嚴禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi)。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后,自行安裝排煙設施,對未達到排煙標準的業(yè)戶,甲方有權對其進行停業(yè)整改,直至達到排放標準為止。
12、嚴禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖,嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內(nèi)給電瓶充電。
14、大廳內(nèi)嚴禁私拉亂扯各種電線,超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具,保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈,切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
16、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的,必須事先與甲方溝通,協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營滿一個月以上,甲方有權在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處,視為乙方廢棄物品處理并收回攤位使用權,不退還乙方任何費用。根據(jù)市
17、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時,甲方對乙方進行批評,并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時,甲方責成乙方寫書面檢查,乙方向甲方交納適當?shù)谋WC金,一年內(nèi)不在違反,保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時,甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營資格,清除大廳,由此造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同,雙方互不承擔任何責任和損失,如遇國家政策需要,甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷,按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失,誰造成的,誰承擔全部責任。
八、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十五
甲方:
法定代表人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級:
證書編號:
地 址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________
物業(yè)類型:__________
座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
總建筑面積:________平方米其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護
(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護
(三)公共綠化養(yǎng)護服務
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務
(五)公共秩序的維護服務
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理
(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于 路 號 室(建筑面積 平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定:
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七
(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月平方米 多層________元/月平方米
別墅________元/月平方米 物業(yè):________元/月平方米
(二)辦公樓:______ 元/月平方米
(三)商業(yè)用房:________元/月平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方承擔自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十六
甲方:
乙方:
甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關消防設施的維護、
保養(yǎng)達成以下協(xié)議:
一、甲方的火災自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng),維保期自 20__ 年 5 月 1日至 20__ 年 4 月 30 日止。
二、甲方應提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,以便乙方開展日后的維保服務。
三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。
四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。
五、乙方的服務承諾:
1、接到甲方故障報修通知的24小時內(nèi)派人修復(如遇特殊情況,說明原因后可適當調(diào)整);
2、每月一次上門服務,包括巡檢、回訪、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術;
3、免費進行煙感測試;
4、免費更換打印紙、色帶;
5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下,增加材料另計);
六、乙方的優(yōu)惠服務:
1、探頭清洗收費標準為50元/只;
2、涉及設備、材料更換的按成本價收取,免收人工費。
七、根據(jù)甲方的火災自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀,雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年,付款方式雙方約定如下: 簽訂協(xié)議后一次付清 。
八、雙方需要約定的其他事項:
1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位,如要變動則應通知乙方,由乙方派人處理。
2、維護保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。
九、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽字): 代表(簽字):
聯(lián)系電話: 維保電話:
年 月 日
銷售物業(yè)服務協(xié)議篇十七
甲方:
負責人:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級: ,證書編號:
地 址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________
物業(yè)類型:__________ (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置:________
總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業(yè):________元/月·平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月·平方米
(三)商業(yè)用房:________元/月·平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:
6、其他費用
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
第四條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業(yè)費的收取及支付方式
1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條 停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權,甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準:根據(jù)西安市有關規(guī)定,電費為 元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價調(diào)整按調(diào)整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
2、 供水收費標準:根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準,由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調(diào)整和甲方經(jīng)營項目變化,收費標準相應調(diào)整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式,甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費。
收費時間:每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務:
(一)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量,并且提出服務改進意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
第九條 乙方的權利義務:
(一)設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)管理服務活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項,每 個月公布一次按實結(jié)算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區(qū)域正常用電的前提下,負責向甲方供電;負責與供電局協(xié)調(diào)有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本合同其他相關違約責任的約定:
第十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十二條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本合同期限屆滿前 月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
第十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁,一式 份,甲乙雙方各執(zhí)________ 份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章: 乙方簽章:
負責人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日