工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇一
會(huì)上要求各班長需加強(qiáng)本班組成員對(duì)員工手冊(cè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)手冊(cè)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司關(guān)于空調(diào)使用及車輛管理相關(guān)規(guī)定。
王部長就績效考核實(shí)行兩月以來各班長打分情況提出以下要求:首先,各班長打分要在實(shí)事求是、客觀公正基礎(chǔ)上,檔次再拉開一些;其次,調(diào)休一天以上員工本月績效考核分?jǐn)?shù)扣。1分;最后,各班長、部長必須要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng),惟其如此,才能保證客服部績效考核二次分配方案的順利推行。
通過部考核組今晨對(duì)各崗工作的督查,發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)問題亟待改善:
第一,個(gè)別員工勞動(dòng)紀(jì)律懶散,沒有很好的。履行崗位職責(zé),對(duì)本部門和公司查到的違紀(jì)行為按照制度和績效方案嚴(yán)肅處理;
第二,對(duì)于公司及部門博客上的最新動(dòng)態(tài),各班長不僅自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),還應(yīng)及時(shí)將文件要求和精神傳達(dá)到每個(gè)班組成員;
第三,加強(qiáng)復(fù)核。對(duì)微機(jī)立戶和表本錄入、熱線接待辦和供水窗口的用戶接待及回訪記錄除自查外,班長、副部長要進(jìn)行復(fù)核并有復(fù)核記錄,作為考核班組內(nèi)容;
第四,本月各班組都能按時(shí)上報(bào)工作信息,但存在質(zhì)量不高的問題,今后上報(bào)的工作信息從形式到內(nèi)容必須提高質(zhì)量,反映日常工作,質(zhì)量高低一并作為下月部門內(nèi)部績效考核依據(jù);
第五,對(duì)每月轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入工作聯(lián)系單要做好整理,及時(shí)將信息反饋給相關(guān)部門,因?yàn)樘厥庠蛭赐瓿傻膯巫颖仨氉⒚魑赐瓿稍颉?BR> 針對(duì)近期工作中存在的問題和不足,客服部班子成員開展了深刻的批評(píng)與自我批評(píng),時(shí)常組織班組學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)公司要求,保證今后杜絕此類問題的發(fā)生
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇二
回首過去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這段時(shí)間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理會(huì)議中自己有如下認(rèn)識(shí):
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,理順文件夾中的客戶資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在第三季度里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作工序,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第四、抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分:
第一、 積極參加公司開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了“感恩父母”三日游,加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司將近三年來,最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。
第二、 認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、 責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),這一點(diǎn)自己還得加強(qiáng)執(zhí)行力,真正做到聽話照做。
2、 勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是對(duì)潛在客戶跟單工作,顧慮多,不太信任咱們,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成,通過一天、兩天去維護(hù)跟蹤在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有通過堅(jiān)持大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證潛在客戶的順利入單。
3、 認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。在工作中咱們一定要杜絕這些錯(cuò)誤的發(fā)生,回過頭來想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們基層跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每一位潛在客戶都有明確的維護(hù)計(jì)劃的話,伴隨成交前和成交后各個(gè)環(huán)節(jié)的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和杜絕最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,在維護(hù)自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。
4、 吃苦精神。做為理財(cái)經(jīng)理人一定要有吃苦精神,對(duì)于我們理財(cái)經(jīng)理人來說有時(shí)要讓市場部的員工維護(hù)好質(zhì)量好的潛在客戶,還要陪同市場部員工親自監(jiān)工了解他們的工作狀況,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工在維護(hù)潛在客戶得到一定提高,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解維護(hù)客戶的過程,便于自己工作更好的開展。
第三、 處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我集團(tuán)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與秦皇島公司同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx——xxxx
2012年xx月xx日
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇三
今天上午我們召開的20xx年全省水文工作會(huì)議是非常重要的,這次會(huì)議對(duì)于全面貫徹全國水文工作會(huì)議和全省水利工作會(huì)議精神,進(jìn)一步宣傳落實(shí)《中華人民共和國水文條例》,做好今年和近期水文工作,積極服務(wù)興水戰(zhàn)略,促進(jìn)我省水文事業(yè)又好又快發(fā)展,具有非常重要的意義。會(huì)上,潘廳長、解廳長和其他領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話;宋局長做了會(huì)議主報(bào)告,充分肯定了20xx年全國水文工作取得的成績,深刻分析了當(dāng)前水文事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求,重點(diǎn)部署了今后一個(gè)時(shí)期和今年的水文工作任務(wù)。這次會(huì)議時(shí)間雖短,但總結(jié)了成績,交流了經(jīng)驗(yàn),研究了問題,明確了目標(biāo),達(dá)成了共識(shí),取得了圓滿成功。
下面我對(duì)會(huì)議作簡要總結(jié),并對(duì)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)和今年的工作講幾點(diǎn)意見。
(一)認(rèn)清了形勢,提高了認(rèn)識(shí)。
?當(dāng)前我省水文事業(yè)處于難得的歷史機(jī)遇期。宋局長的報(bào)告從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、全球氣候變化、《水文條例》頒布實(shí)施以及興水戰(zhàn)略的要求四個(gè)方面,對(duì)水文面臨的新形勢和新要求作了全面、透徹的分析,闡述了水文事業(yè)面臨大好機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存的大形勢。各位領(lǐng)導(dǎo)和宋局長對(duì)新形勢的分析,就是對(duì)水文工作的新要求,指明了我省水文事業(yè)發(fā)展的新方向,對(duì)于提高對(duì)水文改革與發(fā)展的認(rèn)識(shí),具有非常重要的意義。
(二)理清了思路,明確了任務(wù)。
當(dāng)前是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是實(shí)施興水戰(zhàn)略,全力以赴攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期,也是我省水文事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。宋局長在報(bào)告中闡述了今后一個(gè)時(shí)期水文發(fā)展的總體思路,同時(shí)提出今年要著力抓好的工作任務(wù)。我們工作思路更清晰了,目標(biāo)任務(wù)更具體了,工作要求更明確了。
(三)明晰了問題,找準(zhǔn)了差距。
雖然目前我省水文事業(yè)表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)、積極服務(wù)興水戰(zhàn)略和大力建設(shè)和諧水文的要求,還存在較大差距,存在突出問題。宋局長在講話中明確指出的當(dāng)前水文工作中存在的突出問題,即專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏、水文基礎(chǔ)性工作仍很薄弱、政策法規(guī)的建設(shè)和落實(shí)亟待加強(qiáng)、投入機(jī)制尚未形成、站網(wǎng)偏少且布設(shè)不合理、水文服務(wù)的領(lǐng)域比較狹窄等,在全省水文系統(tǒng)部門中都普遍存在,嚴(yán)重制約著水文事業(yè)的健康發(fā)展。今后要著重在這些方面解決問題,加強(qiáng)工作。
(一)抓好學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需求,大力實(shí)施興水戰(zhàn)略的迫切要求,水文自身改革與發(fā)展的迫切需求,為水文事業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。我們要把認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一到建設(shè)新基地新山西的發(fā)展目標(biāo)和打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)戰(zhàn)的工作部署上來,統(tǒng)一到貫徹落實(shí)會(huì)議的精神上來。宋局長的講話是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我省水文工作重要的指導(dǎo)性文件,事關(guān)我省水文改革與發(fā)展的大局,我們要高度重視,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),抓緊落實(shí)。各單位負(fù)責(zé)同志,會(huì)后要盡快向當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)厮块T主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神并提出貫徹落實(shí)意見,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào),進(jìn)一步爭取對(duì)水文工作的支持。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,充分領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),按照本次會(huì)議的工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí),要借助新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行廣泛宣傳,把會(huì)議精神傳達(dá)到基層廣大干部職工中去,進(jìn)一步統(tǒng)一全系統(tǒng)的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好水文工作的責(zé)任感和使命感。
(二)加強(qiáng)分析研究,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)
通過這次會(huì)議,大家要進(jìn)一步分析問題,理清工作思路,按照會(huì)議提出的“圍繞一個(gè)目標(biāo),樹立一個(gè)理念,搭建一個(gè)平臺(tái),優(yōu)化兩個(gè)環(huán)境,加強(qiáng)四個(gè)建設(shè)”的總體思路,即緊緊圍繞打好打勝興水戰(zhàn)略這個(gè)目標(biāo),樹立解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的理念,搭建好水文法規(guī)政策體系的平臺(tái),營造寬松的外部環(huán)境與和諧的內(nèi)部環(huán)境,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)能力建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè),明確近期的重點(diǎn)任務(wù)和工作目標(biāo),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,促進(jìn)山西水文事業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)緊密聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹落實(shí)。
本次會(huì)議精神和工作部署,必須通過具體的政策措施來貫徹落實(shí)。希望各分局根據(jù)本次會(huì)議精神,進(jìn)一步結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入調(diào)查研究,抓住水文改革與發(fā)展的主要矛盾和突出問題,抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)普遍關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和重大事件,抓住打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)的重要任務(wù),提出切實(shí)可行的措施,把會(huì)議精神落到實(shí)處。同時(shí),要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,搞好工作的監(jiān)督和檢查。
同志們,改革和發(fā)展并重,機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存。今后一個(gè)時(shí)期和今年的水文工作光榮而繁重,全省水文人肩負(fù)著偉大的歷史使命。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神,堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),弘揚(yáng)“求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”的水文行業(yè)精神,在科學(xué)發(fā)展觀和治水新思路的指引下,迎難而上,扎實(shí)工作,為山西水文事業(yè)更好更快發(fā)展做出不懈努力,為打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)戰(zhàn)做出更新更大的貢獻(xiàn)!
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇一
會(huì)上要求各班長需加強(qiáng)本班組成員對(duì)員工手冊(cè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)手冊(cè)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司關(guān)于空調(diào)使用及車輛管理相關(guān)規(guī)定。
王部長就績效考核實(shí)行兩月以來各班長打分情況提出以下要求:首先,各班長打分要在實(shí)事求是、客觀公正基礎(chǔ)上,檔次再拉開一些;其次,調(diào)休一天以上員工本月績效考核分?jǐn)?shù)扣。1分;最后,各班長、部長必須要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng),惟其如此,才能保證客服部績效考核二次分配方案的順利推行。
通過部考核組今晨對(duì)各崗工作的督查,發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)問題亟待改善:
第一,個(gè)別員工勞動(dòng)紀(jì)律懶散,沒有很好的。履行崗位職責(zé),對(duì)本部門和公司查到的違紀(jì)行為按照制度和績效方案嚴(yán)肅處理;
第二,對(duì)于公司及部門博客上的最新動(dòng)態(tài),各班長不僅自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),還應(yīng)及時(shí)將文件要求和精神傳達(dá)到每個(gè)班組成員;
第三,加強(qiáng)復(fù)核。對(duì)微機(jī)立戶和表本錄入、熱線接待辦和供水窗口的用戶接待及回訪記錄除自查外,班長、副部長要進(jìn)行復(fù)核并有復(fù)核記錄,作為考核班組內(nèi)容;
第四,本月各班組都能按時(shí)上報(bào)工作信息,但存在質(zhì)量不高的問題,今后上報(bào)的工作信息從形式到內(nèi)容必須提高質(zhì)量,反映日常工作,質(zhì)量高低一并作為下月部門內(nèi)部績效考核依據(jù);
第五,對(duì)每月轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入工作聯(lián)系單要做好整理,及時(shí)將信息反饋給相關(guān)部門,因?yàn)樘厥庠蛭赐瓿傻膯巫颖仨氉⒚魑赐瓿稍颉?BR> 針對(duì)近期工作中存在的問題和不足,客服部班子成員開展了深刻的批評(píng)與自我批評(píng),時(shí)常組織班組學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)公司要求,保證今后杜絕此類問題的發(fā)生
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇二
回首過去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這段時(shí)間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理會(huì)議中自己有如下認(rèn)識(shí):
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,理順文件夾中的客戶資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在第三季度里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作工序,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第四、抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分:
第一、 積極參加公司開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了“感恩父母”三日游,加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司將近三年來,最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。
第二、 認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、 責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),這一點(diǎn)自己還得加強(qiáng)執(zhí)行力,真正做到聽話照做。
2、 勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是對(duì)潛在客戶跟單工作,顧慮多,不太信任咱們,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成,通過一天、兩天去維護(hù)跟蹤在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有通過堅(jiān)持大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證潛在客戶的順利入單。
3、 認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。在工作中咱們一定要杜絕這些錯(cuò)誤的發(fā)生,回過頭來想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們基層跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每一位潛在客戶都有明確的維護(hù)計(jì)劃的話,伴隨成交前和成交后各個(gè)環(huán)節(jié)的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和杜絕最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,在維護(hù)自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。
4、 吃苦精神。做為理財(cái)經(jīng)理人一定要有吃苦精神,對(duì)于我們理財(cái)經(jīng)理人來說有時(shí)要讓市場部的員工維護(hù)好質(zhì)量好的潛在客戶,還要陪同市場部員工親自監(jiān)工了解他們的工作狀況,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工在維護(hù)潛在客戶得到一定提高,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解維護(hù)客戶的過程,便于自己工作更好的開展。
第三、 處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我集團(tuán)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與秦皇島公司同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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2012年xx月xx日
學(xué)生會(huì)工作會(huì)議總結(jié)篇三
今天上午我們召開的20xx年全省水文工作會(huì)議是非常重要的,這次會(huì)議對(duì)于全面貫徹全國水文工作會(huì)議和全省水利工作會(huì)議精神,進(jìn)一步宣傳落實(shí)《中華人民共和國水文條例》,做好今年和近期水文工作,積極服務(wù)興水戰(zhàn)略,促進(jìn)我省水文事業(yè)又好又快發(fā)展,具有非常重要的意義。會(huì)上,潘廳長、解廳長和其他領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話;宋局長做了會(huì)議主報(bào)告,充分肯定了20xx年全國水文工作取得的成績,深刻分析了當(dāng)前水文事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求,重點(diǎn)部署了今后一個(gè)時(shí)期和今年的水文工作任務(wù)。這次會(huì)議時(shí)間雖短,但總結(jié)了成績,交流了經(jīng)驗(yàn),研究了問題,明確了目標(biāo),達(dá)成了共識(shí),取得了圓滿成功。
下面我對(duì)會(huì)議作簡要總結(jié),并對(duì)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)和今年的工作講幾點(diǎn)意見。
(一)認(rèn)清了形勢,提高了認(rèn)識(shí)。
?當(dāng)前我省水文事業(yè)處于難得的歷史機(jī)遇期。宋局長的報(bào)告從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、全球氣候變化、《水文條例》頒布實(shí)施以及興水戰(zhàn)略的要求四個(gè)方面,對(duì)水文面臨的新形勢和新要求作了全面、透徹的分析,闡述了水文事業(yè)面臨大好機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存的大形勢。各位領(lǐng)導(dǎo)和宋局長對(duì)新形勢的分析,就是對(duì)水文工作的新要求,指明了我省水文事業(yè)發(fā)展的新方向,對(duì)于提高對(duì)水文改革與發(fā)展的認(rèn)識(shí),具有非常重要的意義。
(二)理清了思路,明確了任務(wù)。
當(dāng)前是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是實(shí)施興水戰(zhàn)略,全力以赴攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期,也是我省水文事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。宋局長在報(bào)告中闡述了今后一個(gè)時(shí)期水文發(fā)展的總體思路,同時(shí)提出今年要著力抓好的工作任務(wù)。我們工作思路更清晰了,目標(biāo)任務(wù)更具體了,工作要求更明確了。
(三)明晰了問題,找準(zhǔn)了差距。
雖然目前我省水文事業(yè)表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)、積極服務(wù)興水戰(zhàn)略和大力建設(shè)和諧水文的要求,還存在較大差距,存在突出問題。宋局長在講話中明確指出的當(dāng)前水文工作中存在的突出問題,即專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏、水文基礎(chǔ)性工作仍很薄弱、政策法規(guī)的建設(shè)和落實(shí)亟待加強(qiáng)、投入機(jī)制尚未形成、站網(wǎng)偏少且布設(shè)不合理、水文服務(wù)的領(lǐng)域比較狹窄等,在全省水文系統(tǒng)部門中都普遍存在,嚴(yán)重制約著水文事業(yè)的健康發(fā)展。今后要著重在這些方面解決問題,加強(qiáng)工作。
(一)抓好學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需求,大力實(shí)施興水戰(zhàn)略的迫切要求,水文自身改革與發(fā)展的迫切需求,為水文事業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。我們要把認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一到建設(shè)新基地新山西的發(fā)展目標(biāo)和打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)戰(zhàn)的工作部署上來,統(tǒng)一到貫徹落實(shí)會(huì)議的精神上來。宋局長的講話是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我省水文工作重要的指導(dǎo)性文件,事關(guān)我省水文改革與發(fā)展的大局,我們要高度重視,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),抓緊落實(shí)。各單位負(fù)責(zé)同志,會(huì)后要盡快向當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)厮块T主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神并提出貫徹落實(shí)意見,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào),進(jìn)一步爭取對(duì)水文工作的支持。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,充分領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),按照本次會(huì)議的工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí),要借助新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行廣泛宣傳,把會(huì)議精神傳達(dá)到基層廣大干部職工中去,進(jìn)一步統(tǒng)一全系統(tǒng)的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好水文工作的責(zé)任感和使命感。
(二)加強(qiáng)分析研究,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)
通過這次會(huì)議,大家要進(jìn)一步分析問題,理清工作思路,按照會(huì)議提出的“圍繞一個(gè)目標(biāo),樹立一個(gè)理念,搭建一個(gè)平臺(tái),優(yōu)化兩個(gè)環(huán)境,加強(qiáng)四個(gè)建設(shè)”的總體思路,即緊緊圍繞打好打勝興水戰(zhàn)略這個(gè)目標(biāo),樹立解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的理念,搭建好水文法規(guī)政策體系的平臺(tái),營造寬松的外部環(huán)境與和諧的內(nèi)部環(huán)境,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)能力建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè),明確近期的重點(diǎn)任務(wù)和工作目標(biāo),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,促進(jìn)山西水文事業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)緊密聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹落實(shí)。
本次會(huì)議精神和工作部署,必須通過具體的政策措施來貫徹落實(shí)。希望各分局根據(jù)本次會(huì)議精神,進(jìn)一步結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入調(diào)查研究,抓住水文改革與發(fā)展的主要矛盾和突出問題,抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)普遍關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和重大事件,抓住打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)的重要任務(wù),提出切實(shí)可行的措施,把會(huì)議精神落到實(shí)處。同時(shí),要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,搞好工作的監(jiān)督和檢查。
同志們,改革和發(fā)展并重,機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存。今后一個(gè)時(shí)期和今年的水文工作光榮而繁重,全省水文人肩負(fù)著偉大的歷史使命。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神,堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),弘揚(yáng)“求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”的水文行業(yè)精神,在科學(xué)發(fā)展觀和治水新思路的指引下,迎難而上,扎實(shí)工作,為山西水文事業(yè)更好更快發(fā)展做出不懈努力,為打好打勝興水戰(zhàn)略攻堅(jiān)戰(zhàn)做出更新更大的貢獻(xiàn)!