報告是對某一特定主題或問題進行詳細說明和分析的一種正式書面陳述。使用簡明扼要的語言表達,避免使用過多的行話和術語,確保讀者易于理解。不論你是在學校、工作還是其他場合,報告寫作都是一個重要的技能,希望你能夠通過這些范文和指導提升自己的報告水平。
售樓部辭職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
今天售樓部做了年度述職報告,我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活,新的開始,20xx年度是新的一年,要更加認真。
我還需要從以下幾個角度去完善自我:
1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。
2、責任度,我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會,這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài),才能適當給予工作調整,更好的配合售樓部的工作。
3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負面情緒,對工作的影響。
4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場的培訓,將銷售的經(jīng)驗做分享,同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進行考核。
5、督促力:能夠將每年、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時,也寫在明顯的地方,時時刻刻督促自己完成任務。
6、領導力:這點是我最欠缺,最需要增長的,團隊的'成長,需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動性,那么就首先需要大家在周計劃中,匯報自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎,如果近期沒有什么好的想法,需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃,也要加入團隊成員的想法,按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的策劃案。
7、主動性:正向我一直所追求的,我會以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進度,同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團隊也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
8、成就感:我一直以來都是一個不喜歡做領導,不喜歡做第一的人,追求簡簡單單幸福的人,但是我今年卻想承擔起一種責任,我要成就我的策劃團隊,嚴格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時也想配合和協(xié)助銷售部,成就每一位銷售員,因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。
9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對于團隊的關心和幫助還遠遠不夠,作為公司的前輩,本應該承擔起,做前輩所應該的有的態(tài)度,而我一直以來都很自我。我更應該像一個大姐姐一樣關心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
10、情商感:領導說我說的最多的應該就是沒情商,沒腦子,我想我應該好好的學習這方面的能力了,這樣才能在和各部門溝通的時候,顯示出我們的智慧,因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通,然后還要說到做好。承諾過的,一定要按照規(guī)定的時間完成。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇二
今天售樓部做了年度述職報告,我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活,新的開始,20xx年度是新的一年,要更加認真。
1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。
2、責任度,我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會,這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài),才能適當給予工作調整,更好的配合售樓部的工作。
3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負面情緒,對工作的影響。
4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場的培訓,將銷售的經(jīng)驗做分享,同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進行考核。
5、督促力:能夠將每年、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時,也寫在明顯的地方,時時刻刻督促自己完成任務。
6、領導力:這點是我最欠缺,最需要增長的,團隊的成長,需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動性,那么就首先需要大家在周計劃中,匯報自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎,如果近期沒有什么好的想法,需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃,也要加入團隊成員的想法,按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的策劃案。
7、主動性:正向我一直所追求的,我會以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進度,同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團隊也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
8、成就感:我一直以來都是一個不喜歡做領導,不喜歡做第一的人,追求簡簡單單幸福的人,但是我今年卻想承擔起一種責任,我要成就我的策劃團隊,嚴格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時也想配合和協(xié)助銷售部,成就每一位銷售員,因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。
9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對于團隊的.關心和幫助還遠遠不夠,作為公司的前輩,本應該承擔起,做前輩所應該的有的態(tài)度,而我一直以來都很自我。我更應該像一個大姐姐一樣關心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
10、情商感:領導說我說的最多的應該就是沒情商,沒腦子,我想我應該好好的學習這方面的能力了,這樣才能在和各部門溝通的時候,顯示出我們的智慧,因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通,然后還要說到做好。承諾過的,一定要按照規(guī)定的時間完成。
售樓部辭職報告篇三
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的`中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
售樓部辭職報告篇四
尊敬的領導、同事們:
轉眼間,20xx年已成為,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在20xx萬),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們銷售型企業(yè)來說,和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的.思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
售樓部辭職報告篇五
尊敬的領導:
自xx年入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年x月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。
最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇六
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。
來到xx售樓中心已經(jīng)接近x年了,正是在這里我結識到了很多同事和朋友,在他們的幫助下我才能完成我的工作,但是我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由
售樓部辭職報告篇七
尊敬的各位公司領導:
大家好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的`工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
售樓部辭職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復雜的心情寫這份信的。自從我進入公司之后,由于公司對我的關心、指導和信任,使我學到了很多知識,對此我深表感激!
由于我自身能力的不足,工作越來越讓我感到力不從心,為此我進行了長時間的思考。為了不因為我個人的原因而影響公司的經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在部門擔任的職務和工作,我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
非常感謝公司在這段時間里對我的教導和照顧,在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
祝:公司領導和所有同事身體健康、工作順利!公司業(yè)績越來越好、步步高升!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇九
尊敬的領導:
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經(jīng)理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作述職如下:
(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
(1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
(1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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售樓部辭職報告篇十
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產市場的激烈競爭,公司在20xx年上半年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的.氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
售樓部辭職報告篇十一
尊敬的各位領導:
大家好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹領導關于發(fā)展的一系列重要指示,忠于、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入以來,在開發(fā)部工作。在領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便營銷人員有第一手資料,對客戶進行,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪,或車內顯注位置做小張的粘貼,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
售樓部辭職報告篇十二
xx年上半年在公司領導和同仁的幫助下我們順利將一號樓開盤,下面談談在半年工作中的一些獲得和感想。
首先,在xx年上半年,我們完成銷售額14707.71萬元,完成率達到100.11%,回籠額完成xxxx6.4萬元,完成率達到95.4%。下半年我們需要完成的任務是:銷售額1.5505億元,回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務,我是很有信心的,因為我相信在我們整個團隊通過不懈的努力下會將完成集團公司下發(fā)的銷售指標。
從xx年下半年房地產行業(yè)就進入了政策調控,表面上看房地產銷售形勢樂觀,其實隨著人民幣的升值,房地產行業(yè)仍然會繼續(xù)高速發(fā)展,國家調控房地產行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來,避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機,所以我認為房地產的價格不會出現(xiàn)太的波動,只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。xx年上半年,市場較為冷淡,供大于求的情況突現(xiàn),在這樣不容樂觀的市場環(huán)境下,我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢,在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中,需要不停的學習國家房地產的相關政策,更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。
在推出一號樓同時也遭遇了房地產調控寒流影響,銷售形勢一般,但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴大,外來人口逐步增多,作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因,周邊房地產銷售的形勢也會逐步好轉。在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在介紹項目的同時必須不斷提高銷售技巧,要重點介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進行的專門推薦會也會吸引一部分人購買,可以進行一對一的溝通交流,加深潛力購買者的印象。希望通過我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。
同時,也要做好銷售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的,銷售任務是艱巨的,在這個時候,我想到了《士兵突襲》中的一句話:“不拋棄,不放棄!”,我相信我們的團隊是最強的!
售樓部辭職報告篇十三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的`售樓部人員述職報告范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
售樓部辭職報告篇十四
在繁忙的工作中,我們送走了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為的一名經(jīng)理,主要以的為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:
顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行。
說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很,就是將目標分解到每個、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1、終端管理體系;
2、員工的招聘與;
3、員工的出勤與考勤;
4、員工的日常管理;
5、員工,達成目標。
在這里工作的這段里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
1、在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說如果當初我怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的'態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
2、首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
3、,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
售樓部辭職報告篇十五
尊敬的領導:
您好!
20xx年初的時候,我作為一個房地產新人榮幸的加入了xx房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產銷售工作進行總結。
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業(yè)名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學習,xx項目開盤了,我預約了xx套,但最后僅成交了一套。
首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
明年公司的任務是x個億,我給自己的任務是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調整心態(tài),建立自信心;加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇十六
尊敬的領導:
您好!
從學校邁入房地產行業(yè),選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。
在房地產銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己,在工作的時候,我因為自己的膽怯,錯過了我第一單,讓我的同事得到了,原本客戶是來找我的,但是我卻不敢說話,不敢開口,我自己被嚇住了,我同事看到有這樣的機會馬上就來到把客戶搶走了,輕易成交,這讓我非常的.沮喪,同事也非常的氣憤,但是這一切都不能怪別人,只能怪自己,是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯,不敢去帶客戶看房,但是只要我們去做了不管怎么樣我們都能夠心安。
銷售是一門學問,不是簡單的說話溝通,想要能夠成為一個銷售員,我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭,更要面對各種各樣的內部競爭,每個月我們都要沖業(yè)績,都要有完成的目標,想要有所成交就要有所付出,必須要做的更好有更大的付出才行,客戶不是我們想要他成交他就成交的,在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經(jīng)不再找自己了,因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段,讓我們的客戶盡快成交達成協(xié)議,讓客戶有足夠的緊迫感,知道如果不抓緊就沒有了,這時的客戶才會做出選擇,才能更快交易。
每一次成功都需要花費大量的時間與堅持,很少有客戶是馬上就成交的,大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經(jīng)過很多次的商談,都會與我們進行一次又一次的較量,想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通,與他們去做好交流,在這過程中不能夠怠慢客戶,也不能夠給客戶更多的壓力,一切都要適當,逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄,想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn),我們要做的就是給客戶信心,給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達成這筆交易,讓我們的成交時間縮短。
努力的人從不會因為困難而放棄,現(xiàn)在的市場情況是這樣,房產有很多,但是真正需要買房的人卻不多,能夠買房的也不多,我們不但要把房產推銷出去更要去抓住每一個客戶,不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間,都要奮力一搏。付出了才有匯報片努力了才不負所望,堅持了才能取得成功。
不要在在乎得失,因為我能做銷售的,經(jīng)常會遇到,這些不要看得太重,在看房的工程中我們也會有的有失,得之我幸,看淡成功與失敗,不要去在意一次的失敗,每一個房地產人員都是經(jīng)歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣,經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生,只要能夠走出來就一定會有更大的改變。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇十七
在公司xx總正確決策領導下,在各部門同仁大力支持幫助下,認真落實、貫徹執(zhí)行xxxxxx總領導下的經(jīng)營思想,根據(jù)20xx年度的工作計劃及要求,從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下:
一、德
一個很寬泛、很嚴格的標準,在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事,盡量不講違心的話,認真遵守公司的各項制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問題,以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話,會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風潛入夜,潤物細無聲,合理科學的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團結一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤
在公司經(jīng)營思想指導下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作,并且認真落實完成xxxx總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內嚴格自覺遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調休過一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績
1、在職責范圍內,認真抓好公司各部門工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作,他們取得每一個成績,也是對我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務部通知克服許多困難,做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“xxxx商城”營銷,為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調、匯報談判;規(guī)劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎,通過方案的優(yōu)化,(1、標高的調整。2、車庫結構方案的優(yōu)化。3、b戶型的調整等。)為公司降低成本過千萬元。
3、技術指導:工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業(yè)技術人員,共同研究、解決工程技術問題,發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關、最大限高降低成本節(jié)約開支,經(jīng)xxxx總最終審定,一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件:編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門,機關單位文件,函件等,修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象,加強與行政主管部門合作,關聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調,認真做好工作日志,嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,總結經(jīng)驗,查找不足,以利進步。
四、能
公司發(fā)展及項目建設實施的決策,實施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調能力對內,對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實,促進工作順利開展,保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。不足之處:
1、年計劃任務未能如期完成、規(guī)劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。
2、在領導班子集體負責制的原則上,須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。
3、專門會議少、各部門專題會議少,公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。
4、組織公司集體活動少、部門集體活動少,社會、環(huán)境不好的情況下,更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述:經(jīng)過一年的經(jīng)驗和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下,又有了新的進步,取得了一定的成績,但是,一個人的能力是有限的,一個人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個人的優(yōu)點、智慧和能力調動出來,才是我們經(jīng)營管理者的能力。
售樓部辭職報告篇十八
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去?;厥坠ぷ鞯娜兆?,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
2月份,帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、深化學習認識公司各項規(guī)章制度和客服經(jīng)理的崗位職責制度。跟崗學習客服經(jīng)理崗位職責:
(1)客服現(xiàn)場巡查;
(2)裝修現(xiàn)場管理與巡查;
(3)及時處理業(yè)主的各類投訴;
(4)及時處理前臺轉交的各類業(yè)主反映的問題;
(5)完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
二、深刻了解掌握小區(qū)整體基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
自覺學習應知應會,熟悉和了解小區(qū)整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區(qū)內裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時整改,對于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
今天售樓部做了年度述職報告,我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活,新的開始,20xx年度是新的一年,要更加認真。
我還需要從以下幾個角度去完善自我:
1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。
2、責任度,我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會,這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài),才能適當給予工作調整,更好的配合售樓部的工作。
3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負面情緒,對工作的影響。
4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場的培訓,將銷售的經(jīng)驗做分享,同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進行考核。
5、督促力:能夠將每年、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時,也寫在明顯的地方,時時刻刻督促自己完成任務。
6、領導力:這點是我最欠缺,最需要增長的,團隊的'成長,需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動性,那么就首先需要大家在周計劃中,匯報自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎,如果近期沒有什么好的想法,需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃,也要加入團隊成員的想法,按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的策劃案。
7、主動性:正向我一直所追求的,我會以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進度,同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團隊也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
8、成就感:我一直以來都是一個不喜歡做領導,不喜歡做第一的人,追求簡簡單單幸福的人,但是我今年卻想承擔起一種責任,我要成就我的策劃團隊,嚴格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時也想配合和協(xié)助銷售部,成就每一位銷售員,因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。
9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對于團隊的關心和幫助還遠遠不夠,作為公司的前輩,本應該承擔起,做前輩所應該的有的態(tài)度,而我一直以來都很自我。我更應該像一個大姐姐一樣關心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
10、情商感:領導說我說的最多的應該就是沒情商,沒腦子,我想我應該好好的學習這方面的能力了,這樣才能在和各部門溝通的時候,顯示出我們的智慧,因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通,然后還要說到做好。承諾過的,一定要按照規(guī)定的時間完成。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇二
今天售樓部做了年度述職報告,我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活,新的開始,20xx年度是新的一年,要更加認真。
1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。
2、責任度,我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會,這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài),才能適當給予工作調整,更好的配合售樓部的工作。
3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負面情緒,對工作的影響。
4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場的培訓,將銷售的經(jīng)驗做分享,同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進行考核。
5、督促力:能夠將每年、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時,也寫在明顯的地方,時時刻刻督促自己完成任務。
6、領導力:這點是我最欠缺,最需要增長的,團隊的成長,需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動性,那么就首先需要大家在周計劃中,匯報自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎,如果近期沒有什么好的想法,需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃,也要加入團隊成員的想法,按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的策劃案。
7、主動性:正向我一直所追求的,我會以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進度,同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團隊也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
8、成就感:我一直以來都是一個不喜歡做領導,不喜歡做第一的人,追求簡簡單單幸福的人,但是我今年卻想承擔起一種責任,我要成就我的策劃團隊,嚴格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時也想配合和協(xié)助銷售部,成就每一位銷售員,因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。
9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對于團隊的.關心和幫助還遠遠不夠,作為公司的前輩,本應該承擔起,做前輩所應該的有的態(tài)度,而我一直以來都很自我。我更應該像一個大姐姐一樣關心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
10、情商感:領導說我說的最多的應該就是沒情商,沒腦子,我想我應該好好的學習這方面的能力了,這樣才能在和各部門溝通的時候,顯示出我們的智慧,因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通,然后還要說到做好。承諾過的,一定要按照規(guī)定的時間完成。
售樓部辭職報告篇三
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的`中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
售樓部辭職報告篇四
尊敬的領導、同事們:
轉眼間,20xx年已成為,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在20xx萬),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們銷售型企業(yè)來說,和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的.思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
售樓部辭職報告篇五
尊敬的領導:
自xx年入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年x月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。
最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇六
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。
來到xx售樓中心已經(jīng)接近x年了,正是在這里我結識到了很多同事和朋友,在他們的幫助下我才能完成我的工作,但是我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由
售樓部辭職報告篇七
尊敬的各位公司領導:
大家好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的`工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
售樓部辭職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復雜的心情寫這份信的。自從我進入公司之后,由于公司對我的關心、指導和信任,使我學到了很多知識,對此我深表感激!
由于我自身能力的不足,工作越來越讓我感到力不從心,為此我進行了長時間的思考。為了不因為我個人的原因而影響公司的經(jīng)營發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在部門擔任的職務和工作,我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
非常感謝公司在這段時間里對我的教導和照顧,在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
祝:公司領導和所有同事身體健康、工作順利!公司業(yè)績越來越好、步步高升!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇九
尊敬的領導:
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經(jīng)理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作述職如下:
(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
(1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
(1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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售樓部辭職報告篇十
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產市場的激烈競爭,公司在20xx年上半年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的.氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
售樓部辭職報告篇十一
尊敬的各位領導:
大家好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹領導關于發(fā)展的一系列重要指示,忠于、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入以來,在開發(fā)部工作。在領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便營銷人員有第一手資料,對客戶進行,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪,或車內顯注位置做小張的粘貼,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
售樓部辭職報告篇十二
xx年上半年在公司領導和同仁的幫助下我們順利將一號樓開盤,下面談談在半年工作中的一些獲得和感想。
首先,在xx年上半年,我們完成銷售額14707.71萬元,完成率達到100.11%,回籠額完成xxxx6.4萬元,完成率達到95.4%。下半年我們需要完成的任務是:銷售額1.5505億元,回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務,我是很有信心的,因為我相信在我們整個團隊通過不懈的努力下會將完成集團公司下發(fā)的銷售指標。
從xx年下半年房地產行業(yè)就進入了政策調控,表面上看房地產銷售形勢樂觀,其實隨著人民幣的升值,房地產行業(yè)仍然會繼續(xù)高速發(fā)展,國家調控房地產行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來,避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機,所以我認為房地產的價格不會出現(xiàn)太的波動,只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。xx年上半年,市場較為冷淡,供大于求的情況突現(xiàn),在這樣不容樂觀的市場環(huán)境下,我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢,在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中,需要不停的學習國家房地產的相關政策,更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。
在推出一號樓同時也遭遇了房地產調控寒流影響,銷售形勢一般,但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴大,外來人口逐步增多,作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因,周邊房地產銷售的形勢也會逐步好轉。在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在介紹項目的同時必須不斷提高銷售技巧,要重點介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進行的專門推薦會也會吸引一部分人購買,可以進行一對一的溝通交流,加深潛力購買者的印象。希望通過我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。
同時,也要做好銷售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的,銷售任務是艱巨的,在這個時候,我想到了《士兵突襲》中的一句話:“不拋棄,不放棄!”,我相信我們的團隊是最強的!
售樓部辭職報告篇十三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的`售樓部人員述職報告范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
售樓部辭職報告篇十四
在繁忙的工作中,我們送走了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為的一名經(jīng)理,主要以的為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:
顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行。
說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很,就是將目標分解到每個、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1、終端管理體系;
2、員工的招聘與;
3、員工的出勤與考勤;
4、員工的日常管理;
5、員工,達成目標。
在這里工作的這段里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
1、在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說如果當初我怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的'態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
2、首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
3、,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
售樓部辭職報告篇十五
尊敬的領導:
您好!
20xx年初的時候,我作為一個房地產新人榮幸的加入了xx房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產銷售工作進行總結。
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業(yè)名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學習,xx項目開盤了,我預約了xx套,但最后僅成交了一套。
首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
明年公司的任務是x個億,我給自己的任務是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調整心態(tài),建立自信心;加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇十六
尊敬的領導:
您好!
從學校邁入房地產行業(yè),選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。
在房地產銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己,在工作的時候,我因為自己的膽怯,錯過了我第一單,讓我的同事得到了,原本客戶是來找我的,但是我卻不敢說話,不敢開口,我自己被嚇住了,我同事看到有這樣的機會馬上就來到把客戶搶走了,輕易成交,這讓我非常的.沮喪,同事也非常的氣憤,但是這一切都不能怪別人,只能怪自己,是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯,不敢去帶客戶看房,但是只要我們去做了不管怎么樣我們都能夠心安。
銷售是一門學問,不是簡單的說話溝通,想要能夠成為一個銷售員,我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭,更要面對各種各樣的內部競爭,每個月我們都要沖業(yè)績,都要有完成的目標,想要有所成交就要有所付出,必須要做的更好有更大的付出才行,客戶不是我們想要他成交他就成交的,在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經(jīng)不再找自己了,因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段,讓我們的客戶盡快成交達成協(xié)議,讓客戶有足夠的緊迫感,知道如果不抓緊就沒有了,這時的客戶才會做出選擇,才能更快交易。
每一次成功都需要花費大量的時間與堅持,很少有客戶是馬上就成交的,大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經(jīng)過很多次的商談,都會與我們進行一次又一次的較量,想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通,與他們去做好交流,在這過程中不能夠怠慢客戶,也不能夠給客戶更多的壓力,一切都要適當,逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄,想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn),我們要做的就是給客戶信心,給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達成這筆交易,讓我們的成交時間縮短。
努力的人從不會因為困難而放棄,現(xiàn)在的市場情況是這樣,房產有很多,但是真正需要買房的人卻不多,能夠買房的也不多,我們不但要把房產推銷出去更要去抓住每一個客戶,不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間,都要奮力一搏。付出了才有匯報片努力了才不負所望,堅持了才能取得成功。
不要在在乎得失,因為我能做銷售的,經(jīng)常會遇到,這些不要看得太重,在看房的工程中我們也會有的有失,得之我幸,看淡成功與失敗,不要去在意一次的失敗,每一個房地產人員都是經(jīng)歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣,經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生,只要能夠走出來就一定會有更大的改變。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
售樓部辭職報告篇十七
在公司xx總正確決策領導下,在各部門同仁大力支持幫助下,認真落實、貫徹執(zhí)行xxxxxx總領導下的經(jīng)營思想,根據(jù)20xx年度的工作計劃及要求,從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下:
一、德
一個很寬泛、很嚴格的標準,在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀和違背良心之事,盡量不講違心的話,認真遵守公司的各項制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問題,以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話,會使我心存感激;領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風潛入夜,潤物細無聲,合理科學的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團結一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤
在公司經(jīng)營思想指導下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監(jiān)督、管理實施工作,并且認真落實完成xxxx總經(jīng)理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規(guī)定時間內嚴格自覺遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調休過一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績
1、在職責范圍內,認真抓好公司各部門工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作,他們取得每一個成績,也是對我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務部通知克服許多困難,做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“xxxx商城”營銷,為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調、匯報談判;規(guī)劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎,通過方案的優(yōu)化,(1、標高的調整。2、車庫結構方案的優(yōu)化。3、b戶型的調整等。)為公司降低成本過千萬元。
3、技術指導:工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業(yè)技術人員,共同研究、解決工程技術問題,發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認真、細致嚴格抓關、最大限高降低成本節(jié)約開支,經(jīng)xxxx總最終審定,一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件:編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門,機關單位文件,函件等,修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象,加強與行政主管部門合作,關聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調,認真做好工作日志,嚴肅、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,總結經(jīng)驗,查找不足,以利進步。
四、能
公司發(fā)展及項目建設實施的決策,實施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調能力對內,對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實,促進工作順利開展,保證公司各個業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。不足之處:
1、年計劃任務未能如期完成、規(guī)劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。
2、在領導班子集體負責制的原則上,須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。
3、專門會議少、各部門專題會議少,公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。
4、組織公司集體活動少、部門集體活動少,社會、環(huán)境不好的情況下,更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述:經(jīng)過一年的經(jīng)驗和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下,又有了新的進步,取得了一定的成績,但是,一個人的能力是有限的,一個人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個人的優(yōu)點、智慧和能力調動出來,才是我們經(jīng)營管理者的能力。
售樓部辭職報告篇十八
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去?;厥坠ぷ鞯娜兆?,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
2月份,帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、深化學習認識公司各項規(guī)章制度和客服經(jīng)理的崗位職責制度。跟崗學習客服經(jīng)理崗位職責:
(1)客服現(xiàn)場巡查;
(2)裝修現(xiàn)場管理與巡查;
(3)及時處理業(yè)主的各類投訴;
(4)及時處理前臺轉交的各類業(yè)主反映的問題;
(5)完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
二、深刻了解掌握小區(qū)整體基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
自覺學習應知應會,熟悉和了解小區(qū)整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區(qū)內裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時整改,對于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日

