對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)而言,總結(jié)是對(duì)完成情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一種歸納總結(jié)。在總結(jié)中,我們需要客觀地反映事實(shí),不夸大和縮小問(wèn)題的嚴(yán)重程度。這些總結(jié)范文旨在提供給大家一個(gè)思路和參考,僅供學(xué)習(xí)交流之用。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇一
第一天,當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心。看了鷹的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的`性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇二
xx年10月21—26日,我有幸參加了陜西省系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,感觸頗深。非常感謝組織給予此次機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)班的教學(xué)方式靈活新穎,專(zhuān)家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂(lè)、深入淺出、實(shí)用性很強(qiáng),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)進(jìn)一步提高本人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平,如何處理好各方關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、充分調(diào)動(dòng)全處干部積極性、主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了比較全面的了解,增強(qiáng)了做好工作的信心。通過(guò)培訓(xùn)會(huì)上靜心聽(tīng)、仔細(xì)悟,我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
“悟”:培訓(xùn)中,針對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)能力,各位專(zhuān)家通過(guò)很多生動(dòng)形象的實(shí)例,闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹(shù)”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等,這些事例,告訴領(lǐng)導(dǎo)者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽(tīng)講座可以掌握的,必須通過(guò)自身的深刻感悟去體會(huì)去實(shí)踐,而不能只是聽(tīng)聽(tīng)就能掌握的。
“思”:當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),必須要在處理問(wèn)題和工作中有自己獨(dú)特的思考,有良好的心態(tài)和正確的用人方法,要把握好一個(gè)“度”。力爭(zhēng)要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”,正確處理好上下之間、同級(jí)之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對(duì)單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好,對(duì)“能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好,對(duì)“能力差心態(tài)好的半成品”要幫助好,對(duì)“心態(tài)壞能力高的毒品”要調(diào)整好。
“擔(dān)”:通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻的體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?。?duì)待同志要從好的地方去多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)多表?yè)P(yáng),少突出缺點(diǎn)少批評(píng)。對(duì)待責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng)。要明白,領(lǐng)導(dǎo)不是地位是職位,領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不是特權(quán)是擔(dān)當(dāng),必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”:好的理論知識(shí)必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合目前正在開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),我更深刻的明白,領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,必須身體力行。必須在思想上、行動(dòng)上做表率。必須不斷學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng),必須頭腦清楚、身體力行,必須勤學(xué)多問(wèn)、素質(zhì)過(guò)硬。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì):
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒?,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往在過(guò)程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價(jià)值的策略,中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個(gè)角度說(shuō)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、提升執(zhí)行能力
解決問(wèn)題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。
首先,應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō),要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對(duì),而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:
a、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
b、事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
c、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
d、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒(méi)有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e、對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒(méi)有論及的問(wèn)題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明;然后,他們還要提出對(duì)未來(lái)的.展望,以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力,要學(xué)會(huì)抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專(zhuān)業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
(一)實(shí)施素質(zhì)教育
1、開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng),增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)能力。人才成長(zhǎng)離不開(kāi)工作實(shí)踐,采取內(nèi)外結(jié)合的方式,外聘專(zhuān)家專(zhuān)題教學(xué),內(nèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工“傳、幫、帶”,學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化,豐富了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平,創(chuàng)造出有利人才成長(zhǎng)的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認(rèn)識(shí),克服學(xué)習(xí)困難問(wèn)題。組織員工學(xué)習(xí)適讀教材,開(kāi)展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn),放下思想包袱,自我加壓,克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾,克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時(shí)間少的矛盾,使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍中。
(二)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與魅力班組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,引入“狼性文化”和“魅力班組”文化,以人為本,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),著力打造具有超強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的虎狼之師,形成多專(zhuān)業(yè)、多層面的人才梯隊(duì),是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強(qiáng)化思想領(lǐng)導(dǎo),灌輸團(tuán)隊(duì)理念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)的群體意識(shí)和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此,根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo),使員工認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)員工價(jià)值,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵,直接決定著企業(yè)的興衰,是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,不斷提高員工人文素養(yǎng),組織員工開(kāi)展競(jìng)賽,豐富業(yè)余生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)促進(jìn)支行的改革發(fā)展,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,起到積極的推動(dòng)作用。
3、打造和諧團(tuán)隊(duì),提升隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展提合理化建議活動(dòng),引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的活力通過(guò)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度,引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)與員工的溝通與交流,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作,從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,各盡所能,形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,讓廣大員工在和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中充滿(mǎn)工作激情。
4、堅(jiān)持“以人為本”,凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn),是通過(guò)員工層對(duì)管理者經(jīng)營(yíng)理念和決策措施的實(shí)踐和貫徹,必須實(shí)現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。營(yíng)造和諧氛圍入手,實(shí)施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團(tuán)隊(duì),讓員工在快樂(lè)中工作,讓團(tuán)隊(duì)在和諧中成長(zhǎng),有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力,增強(qiáng)了員工對(duì)集體的歸屬感,進(jìn)而升華為對(duì)工作的責(zé)任感。
(三)如何提高員工素質(zhì)
1、個(gè)人學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)“自主管理”。成為實(shí)力強(qiáng)大的個(gè)體,是每個(gè)人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識(shí)海洋里,僅僅是個(gè)理想主義者,不能逾越理想與現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝,對(duì)于很多理論知識(shí)聽(tīng)起來(lái)、讀起來(lái)都是躍躍欲試、雄心壯志,似乎是“讀你千遍也不厭倦”,但是真正要求認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí),并將其付諸實(shí)踐,那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此,員工應(yīng)以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋,邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理,即對(duì)于本職工作,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自己選定改革、進(jìn)取的目標(biāo),自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,自己分析原因,自己制定對(duì)策,自己組織實(shí)施,自己檢查效果,自己評(píng)估總結(jié),自己開(kāi)展批評(píng)。在這個(gè)自主管理過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而增強(qiáng)企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能力。
2、組織學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事,而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此,組織全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講是很有必要的。“全員學(xué)習(xí)”,即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層,他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層,因而更需要學(xué)習(xí)。全過(guò)程學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程中,不要把學(xué)習(xí)與工作分割開(kāi)。
3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個(gè)人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景,把不同個(gè)性的人凝聚在一起,朝著企業(yè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。它有著獨(dú)特的魅力,因?yàn)樗暮诵淖谥际侨绾巫屍髽I(yè)中的員工活出生命的意義,讓整個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。
它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的交流的同時(shí)要求學(xué)會(huì)“互相學(xué)習(xí)”,即向員工(相互)學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作,能有效地提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工參與實(shí)際工作的積極性,能極大地促進(jìn)了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出,員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍,從而使員工的綜合素質(zhì)(無(wú)論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高,這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長(zhǎng)起來(lái)。
從某種意義上說(shuō),員工本身就是一個(gè)知識(shí)體,他不斷地吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識(shí)。企業(yè)就可以利用這股強(qiáng)大的知識(shí)力量,把他們凝聚起來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)里重拳出擊。
總的來(lái)說(shuō),素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個(gè)人要樹(shù)立正確的人生觀和正確的價(jià)值觀。正確看待別人和認(rèn)識(shí)自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話(huà)來(lái)說(shuō),就是潛心謀情,專(zhuān)心干事,盡心做事,同心共事。
王總所講的人生十字真言,其含義的確太深?yuàn)W,它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在這里也只有根據(jù)自己的實(shí)際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?BR> 十字真言包含了做人態(tài)度,思想思維,素質(zhì)修養(yǎng),行為能力,辦事能力,辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度:主要體現(xiàn)在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要謙和。
2、思想思維:主要體現(xiàn)在“心”字,心有七竅,表示做事要多想,多思考。要考慮什么該做,什么不該做,該怎么做,尋求一個(gè)最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己:主要體現(xiàn)在“幾”字,幾古文是一根純子,表示自己最重要的東西。表示一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自己,要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力:主要體現(xiàn)在“知”字,古文是弓箭和盾牌組成,可以理解為擁有的知識(shí)和辦事的能力。
5、辦事效率:主要體現(xiàn)在“智”字,表示不僅要擁有弓箭和盾牌,主要體現(xiàn)在干,而且要有目的有目標(biāo)地干,也就是箭要射中靶的中心。說(shuō)明我們不僅要擁有知識(shí)和辦事的能力,而且要用于實(shí)踐,要有目的有目標(biāo)去干每一件事情。也說(shuō)明了辦事要講究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標(biāo):主要體現(xiàn)在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說(shuō)明了人生活要有追求,要樹(shù)立自己的目標(biāo)。
7、辦事方式方法:主要體現(xiàn)在“器”字,器是有四個(gè)口和一個(gè)犬組合而成,古文表示用狗來(lái)守住自己的工具。也說(shuō)明了辦事的方式方法。
8、素質(zhì)修養(yǎng):主要體現(xiàn)在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,說(shuō)明做人要選擇好自己的道路,要走正道,不要誤入歧途。這也說(shuō)明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的,也隨社會(huì)環(huán)境而改變,如何選擇好自己的道路,這就要求不斷地進(jìn)行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心:主要體現(xiàn)在“持”字,說(shuō)明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒(méi)有任何事情是一帆風(fēng)順的,要有信心,持之以恒,堅(jiān)持自己的信念,堅(jiān)持自己的理想,堅(jiān)持自己的事業(yè),勝不驕,敗不餒。
10、獲得成功:主要體現(xiàn)在“成”字,成字古文是斧頭加個(gè)杵,表示對(duì)成績(jī)的肯定。終上所述,十字真言,我個(gè)人理解為:一個(gè)人,首先要正確認(rèn)識(shí)自己,明確自己的社會(huì)地位和社會(huì)角色,保持一個(gè)良好的心態(tài),樹(shù)立一個(gè)正確的人生觀,選擇好自己正確的人生道路,確立正確的奮斗目標(biāo),不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng),提供自己的知識(shí)含量和工作能力,辦事多思考,尋求一個(gè)好的方式方法,持之以恒,堅(jiān)持原則,終就會(huì)達(dá)到自己的奮斗目標(biāo),獲得成功。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇三
第3周,根據(jù)培訓(xùn)安排,我們主要學(xué)習(xí)自我認(rèn)識(shí)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。個(gè)人感覺(jué)是自我提升最大的一周,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和課堂互動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)闊了我的視野,提升了自我認(rèn)識(shí),總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
生而為人,總會(huì)有自己的個(gè)性特征,有些潛意識(shí)的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現(xiàn),即使偶爾感覺(jué)到也會(huì)下意識(shí)的否認(rèn)。但毫無(wú)疑問(wèn)這些個(gè)性特征對(duì)人的行為有很大影響。這周培訓(xùn)通過(guò)cpi測(cè)評(píng),我真正全面的認(rèn)識(shí)了自己的個(gè)性,包括許多以前下意識(shí)否認(rèn)的東西,比如說(shuō)主動(dòng)性不足、缺乏抱負(fù)性等,這些內(nèi)在特征影響了我的行為表現(xiàn),一方面使我對(duì)未來(lái)和自我成長(zhǎng)缺少一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)劃,另一方面也實(shí)際影響了自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,對(duì)于事業(yè)和生活總是被動(dòng)的接受,向上和向前的動(dòng)力不足。通過(guò)分析,這種個(gè)人特征的形成一是受自幼成長(zhǎng)的家庭影響(一個(gè)和諧幸福的小康之家),造成了我與世無(wú)爭(zhēng)的內(nèi)心性格;另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征,特別是當(dāng)你長(zhǎng)期處于一個(gè)缺乏活力、相對(duì)封閉的工作環(huán)境時(shí),自我突破成為了一件極為考驗(yàn)意志的事情。內(nèi)外因結(jié)合形成了這種不良的個(gè)性特質(zhì),非常不利于自身的成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展。幸運(yùn)的是,老師告訴我們,成年人的個(gè)性特質(zhì)雖然難以改變,但卻可以有效管理,為此我制定了一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃,努力的克服自身的性格缺陷,勇于擔(dān)當(dāng),積極而主動(dòng)的投入到工作、生活及學(xué)習(xí)中去,實(shí)現(xiàn)自我救贖。
本周培訓(xùn)重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,u5團(tuán)隊(duì)理論將高效團(tuán)隊(duì)建立在五個(gè)要素上,分別是:愿景目標(biāo)、角色信任、承諾擔(dān)當(dāng)、協(xié)作執(zhí)行和復(fù)盤(pán)創(chuàng)新。我結(jié)合近年來(lái)的工作進(jìn)行了一些思考:
首先,對(duì)于我們供電企業(yè)而言,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的特殊性,雖然在大體框架上是踐行了這套理論,但是在具體執(zhí)行上差異卻很大,比如我們企業(yè)愿景目標(biāo)清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以發(fā)揮引導(dǎo)作用,但是在角色信任上卻難以到位,具體表現(xiàn)就是人力資源難以盤(pán)活、用人機(jī)制僵化,越是超編單位越是人員匱乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,個(gè)人愿景難以同企業(yè)愿景統(tǒng)一;又如在持續(xù)的嚴(yán)抓嚴(yán)管下,企業(yè)員工的執(zhí)行力較高,但在承諾擔(dān)當(dāng)方面卻難盡人意,主要表現(xiàn)在不合理的激勵(lì)機(jī)制下,打擊了那些勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工積極性,特別是在一線(xiàn)班組及供電所問(wèn)題尤為突出,出現(xiàn)“能者多勞、勞多必失”的現(xiàn)象,管理人員即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題癥結(jié),由于上層機(jī)制的固化,也沒(méi)有很好的辦法進(jìn)行解決和疏導(dǎo)。
其次,省公司一直以來(lái)推廣的人崗匹配度目前還沒(méi)能真正落地。一直以來(lái),公司對(duì)青年員工的培養(yǎng)雖然很重視,但更多的是從客觀條件上下手,以工作鍛煉代替了針對(duì)性培養(yǎng),這種方式忽略了員工的個(gè)性特征,形象的說(shuō)是要求人員適應(yīng)崗位,而非崗位合適人員。誠(chéng)然,青年員工可塑性較強(qiáng),大部分能夠適應(yīng)崗位的需要,但是要認(rèn)識(shí)到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當(dāng)前人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求面前,供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,那么就要盡可能的為每個(gè)工作崗位指定適合的員工,使其能愛(ài)崗敬業(yè),挖掘工作潛力,提升工作質(zhì)量,達(dá)到是客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。
綜合近期的學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合工作中的實(shí)際情況,我認(rèn)為供電企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),與新時(shí)代接軌,多關(guān)注人的發(fā)展,具體有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
1.大力開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對(duì)公司內(nèi)部長(zhǎng)期存在的協(xié)調(diào)難問(wèn)題,建議通過(guò)舉行拓展訓(xùn)練等豐富多彩的團(tuán)建方式,使公司各部門(mén)、單位人員都輪流參與進(jìn)來(lái),強(qiáng)化員工工作之外的聯(lián)系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。建議公司應(yīng)建立青年員工心理和個(gè)性特征發(fā)展檔案,根據(jù)個(gè)性特征來(lái)安排工作崗位,根據(jù)工作成效及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向,采用輪崗、掛職等方式培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),這樣做既縮減了培養(yǎng)成本和時(shí)間,又滿(mǎn)足了員工個(gè)人需要,從而達(dá)到人力資源應(yīng)用的最優(yōu)效果。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇四
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,如何通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
第一、有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法,哪位在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo),霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括:決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù),抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容,追隨者,就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者,還包含了清醒的復(fù)雜性,比如說(shuō)組織,還有外部的性寫(xiě)清醒,幸得是,最后是本人,領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的,他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用,所以說(shuō)當(dāng)大家看到書(shū)店里所有這些書(shū)的時(shí)候,你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來(lái),因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。是人,但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。
第二、信念比指標(biāo)更重要,每一個(gè)企業(yè)的都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念,恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī),或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。
第三、人才比戰(zhàn)略更重要,沒(méi)有人才作為基礎(chǔ)推動(dòng),再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì),無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在google,公司最頂尖的編程高手jeffdean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。
第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要,在任何一家成功的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。
第五、授權(quán)比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性,程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中,盡管分工不同,但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位,只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要,很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào),有魄力,像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo),而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景,并針對(duì)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì),或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇五
摘要:
領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
內(nèi)容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫(kù)教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對(duì)管理應(yīng)有的幾個(gè)"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要,更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽(tīng)起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱(chēng)為無(wú)大將風(fēng)度尤其是女人更被稱(chēng)為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里,我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽(tīng)完吳維庫(kù)教授的.課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力",所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群",無(wú)論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上,有一種自然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級(jí)在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長(zhǎng)幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒(méi)辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、 威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級(jí)、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報(bào)償力:透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷?duì)上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
其實(shí)上述每種力對(duì)部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對(duì)上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專(zhuān)家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現(xiàn)達(dá)到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專(zhuān)家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力,必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì)計(jì)主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在策劃設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)公司風(fēng)格的把握,it行業(yè)非技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的功能性認(rèn)識(shí)等。概念技能則指部門(mén)本身之認(rèn)識(shí)力,對(duì)部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難,只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級(jí)管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達(dá)到此境界,則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強(qiáng)有賴(lài)于人際技能之培養(yǎng),是指運(yùn)用有關(guān)人類(lèi)行為的系統(tǒng)化知識(shí)處理問(wèn)題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹(shù)立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級(jí)人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識(shí)的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識(shí)面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強(qiáng),我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感,我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇六
非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn),它使我個(gè)人在此期間有了新的改變,無(wú)論待人接物,還是外在和內(nèi)涵,都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星,更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路,及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
此次培訓(xùn)經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié),同時(shí)也給了我不同的心得和感悟,在此做一簡(jiǎn)單的概括:
在日常生活和工作中,我往往會(huì)出現(xiàn)一時(shí)的不快或遭受挫折和打擊,此時(shí)就會(huì)開(kāi)始指責(zé)他人或給自己找理由,這些看似不平常的舉措,卻在心中根深蒂固。接下來(lái)就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠著我什么?,F(xiàn)在看來(lái),自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問(wèn)題的時(shí)候,消極的員工會(huì)想:怎么整天找我的事,給我安排這么多的事,煩死了;積極地員工會(huì)這樣想:老板器重我,所以才不斷的指出我的缺點(diǎn),從而在工作中鍛煉自己,我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間,殊不知自己卻在原地踏步,毫無(wú)進(jìn)步......所以,心態(tài)不一,造就的結(jié)果勢(shì)必不同。從此刻開(kāi)始,我必須改變自己,在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài),為以后更好的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
松鼠的價(jià)值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵(lì)和支持,留給了我長(zhǎng)久的思考。不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),每個(gè)人的思想、思路和目標(biāo)只要明確,那么有行動(dòng)必有結(jié)果。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!只有相互鼓勵(lì),相互扶持,給對(duì)方已肯定,給他人以?xún)r(jià)值,那么最終自己也會(huì)得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才會(huì)更好!相信自己,同時(shí)也要相信他人!
鷹的故事,讓我有了新的體會(huì)。那就是:信念。
同樣是翱翔在藍(lán)天的雄鷹,但生存年齡卻有著近30年的差別:當(dāng)鷹活到40歲時(shí),它的生命就將告一段落,若想在以后的30年里繼續(xù)生存,就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無(wú)法進(jìn)食,其蛻變的過(guò)程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打,直至老喙脫落長(zhǎng)出新的喙為止,接下來(lái)再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉,使之逐漸長(zhǎng)出鋒利的新的鷹爪,此時(shí)150天已經(jīng)過(guò)去,它將得到的是新生,生命也將由于它不斷的堅(jiān)持信念而再次延續(xù)30年。所以,堅(jiān)持信念,就是給自己一次重生的機(jī)會(huì)!
每個(gè)人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當(dāng)自己的見(jiàn)解和方法與發(fā)生沖突時(shí),那么平時(shí)的我會(huì)做出一些錯(cuò)誤的舉措,譬如一味的爭(zhēng)論是非或是服從于對(duì)方的“政策”等等。通過(guò)‘五莊牌’的游戲讓我認(rèn)識(shí)到,以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來(lái)根本不可取。合理的解決方法,也是游戲帶給我的啟發(fā):雙方應(yīng)在為對(duì)方考慮的前提下交換意見(jiàn)和建議,達(dá)成共識(shí)并商量出一個(gè)合理的方案,然后投入實(shí)施,便可“和氣生財(cái)”,以避免不必要的傷害和誤解。
回應(yīng)的方法:站在客觀角度,明確的指出對(duì)方的缺點(diǎn)和不足之處,以及平時(shí)在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來(lái)的不快,這些都可以給本人指出來(lái)。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,從而給自己以彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)同時(shí)給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘,在這個(gè)回應(yīng)環(huán)節(jié)中,我才真正的了解到,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中什么是知心的朋友、貼心的死黨!
提到佛,我們都會(huì)想起寺廟里的佛像。其實(shí),每個(gè)人心里都有一尊佛,但為何人與人不一樣,原因就在于故事的寓意:每個(gè)人心中的那尊佛,到底是一個(gè)普通的石像,還是一尊完美無(wú)缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的過(guò)程,千萬(wàn)次的敲打,將會(huì)去掉全部的石塊,這每一個(gè)石塊,就代表了一個(gè)人的缺點(diǎn)。每一次的經(jīng)歷,都會(huì)讓我刻骨銘心,多少次風(fēng)吹雨打,多少次磕磕絆絆,多少次淚如雨下,我一直在堅(jiān)持,一直在堅(jiān)持,因?yàn)樵趦?nèi)心深處我有我的信念!佛的故事告訴我:無(wú)論過(guò)程如何艱辛困難,這些因素都會(huì)使我得到改變,得到新的重生。每個(gè)人都想成‘佛’,而佛的靈性,同樣也源于信念的堅(jiān)持。
假如你和一個(gè)人背對(duì)背在交談,會(huì)是什么樣的感覺(jué)?假如你和朋友面對(duì)面地在溝通,但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠(yuǎn),又會(huì)是什么樣的感受?溝通的方式都很多種,有主觀意愿也有客觀因素,每個(gè)人的方法也都各不相同,但最重要的不是你講了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去了多少。換句話(huà)說(shuō),溝通不是單一的講話(huà),一個(gè)人的溝通結(jié)果,可能會(huì)使對(duì)方感覺(jué)昏昏欲睡也會(huì)使其激情高漲,同樣它也是一門(mén)學(xué)問(wèn),更多的是要學(xué)會(huì)察言觀色,學(xué)會(huì)換位思考。在溝通的同時(shí),要站在對(duì)方的角度考慮其感受,不斷地進(jìn)行換位思考,溝通效率才會(huì)最高!
1、走向天堂的方式
每個(gè)人用不同的方式走向前方的舞臺(tái),也就是人生的天堂。每個(gè)學(xué)員都必須想到獨(dú)一無(wú)二的方式通過(guò),從中打開(kāi)自己的心境,拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗(yàn)。86名參訓(xùn)人員,86種不同的方式,無(wú)一重復(fù),最終圓滿(mǎn)的走向了屬于自己的天堂。
2、團(tuán)隊(duì)跳繩
完美的團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一的聲音、動(dòng)作和目標(biāo)。我的稍有失誤,就將給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一時(shí)的麻煩和問(wèn)題,良好的團(tuán)隊(duì),源于良好的隊(duì)員組成,只有我全力以赴、全身心的投入,把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)做是自己的事,把團(tuán)隊(duì)的困難當(dāng)做是自己的困難,無(wú)形之中我就融入了團(tuán)隊(duì)。完美的團(tuán)隊(duì),它將迎難而上,不懼艱難,奪取最終的勝利!
報(bào)數(shù),從小到大無(wú)處不在,同樣在團(tuán)隊(duì)里也是如此,每個(gè)人都會(huì)做得很好,所以團(tuán)隊(duì)也應(yīng)做得很完美,但結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單,總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。‘兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩’,用到此處是有些言重。但沒(méi)有個(gè)人的失誤,只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是領(lǐng)袖!無(wú)論過(guò)程是怎樣的,最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān),每次的失誤,“換來(lái)”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個(gè)俯臥撐來(lái)彌補(bǔ),但為何領(lǐng)袖卻沒(méi)有任何怨言?因?yàn)?,他是領(lǐng)袖,他有自己的責(zé)任,就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任,無(wú)論是誰(shuí)的失誤都將無(wú)怨無(wú)悔的由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)并非他自己的失誤!在此之間,我再次的流下了眼淚,但不是酸楚的眼淚,而是堅(jiān)強(qiáng)的眼淚!所有的團(tuán)隊(duì)也都如此,所以我會(huì)積極的做好自己,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻(xiàn)。因?yàn)椋簣F(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)!
感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己!在培訓(xùn)臨近尾聲的時(shí)候,我們各自懷著一顆感恩的心,給燭光里相片中的自己寫(xiě)了一封信:感謝有你的陪伴,在我孤寂、失落和無(wú)奈的時(shí)候,是你給了我鼓勵(lì)與支持,使我建立了自信,重新的站了起來(lái)......最后,一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起,大家默默地祝福,與習(xí)總進(jìn)行了心與心的溝通!感謝習(xí)總給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使我在這三天里找到了原本的我,那個(gè)藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己!感謝習(xí)總、感謝xx給了我這個(gè)機(jī)會(huì)與平臺(tái),我會(huì)以熱誠(chéng)、激情的心態(tài)和行動(dòng)去證明自己的價(jià)值,同時(shí)帶動(dòng)身邊的每位隊(duì)員,去實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值!
信念、堅(jiān)持、承擔(dān)、感恩,我會(huì)從中帶動(dòng)自己,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),走的更遠(yuǎn)、飛得更高!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇七
中高層經(jīng)理管理技能培訓(xùn)心得
“有效的公司運(yùn)作需要一個(gè)目標(biāo)一致、執(zhí)行力強(qiáng)、有戰(zhàn) 斗力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”,通過(guò)整整兩天的互動(dòng)性培訓(xùn),使我更深刻的意識(shí)到這條管理帶隊(duì)的真諦;“兵熊熊一個(gè),將熊熊 一窩”,只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘Γ?,溝通組織協(xié)調(diào)能力,目標(biāo)管理能力,團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感等這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),才能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成 凝聚力強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng),戰(zhàn)斗力強(qiáng),無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘Γ┓旁诘谝晃弧](méi)有了這個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有氣質(zhì)、沒(méi)有保障, 再好的管理方法,都只會(huì)停留在表面,達(dá)不到管理的真正深 度及意境。
平時(shí)工作中我常常在反思,為何制度越來(lái)越多、越來(lái)越 完善,但管理卻沒(méi)變得比以前輕松多少?新的問(wèn)題也是不斷 的涌現(xiàn),又需要不斷的修訂新的制度來(lái)應(yīng)對(duì);管理工作變得 更加之繁瑣,更加之被動(dòng),彼于應(yīng)付。此時(shí)的管理就喪失了 活力,團(tuán)隊(duì)也就變得效率低下,毫無(wú)生機(jī),毫無(wú)高績(jī)效可言 了。
在一本書(shū)上看到這么一個(gè)說(shuō)法 “世上最難的兩件事是: 把別人的錢(qián)放進(jìn)自己的口袋,把自己的思想放進(jìn)別人的腦 袋”,從一個(gè)側(cè)面有點(diǎn)諷刺的反映了溝通的難度;在培訓(xùn)課 上老師就從各個(gè)方向,運(yùn)用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧,其中對(duì)我影響較大的是怎樣對(duì)上及對(duì)下的溝 通問(wèn)題;在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問(wèn)題后, 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級(jí)溝通的幾個(gè)基本原則:
法不咎既往;
率先表明自己的態(tài)度和做法;
反對(duì)不教而誅;
盡可能尋找共同語(yǔ)言;
批人不揭 “皮”,有進(jìn)步立即彰揚(yáng);
要想人服,先讓人言;
讓對(duì)方參與,要求對(duì)方幫助解決問(wèn)題;
對(duì)溝通對(duì)象的生活和家庭密切關(guān)注;
溝通就是講故事,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑;
而向上級(jí)溝通這一塊,老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度,相信只有把握住,靈活運(yùn)用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上級(jí)意圖;
2.事中要及時(shí)匯報(bào);
3. 事后及時(shí)總結(jié);
4. 尊重但不能吹棒;
5. 匯報(bào)但不能依賴(lài);
6. 主動(dòng)但不能越權(quán);
我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個(gè)人的一些管理心得簡(jiǎn)單寫(xiě)下來(lái),以此警示及告誡自己:管理者的責(zé)任重大,只有以品格為先,端正工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),運(yùn)用各種技巧 和方法,本著一切以人為本的態(tài)度,一切以利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā),才能建立一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)才配稱(chēng)得上一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層管理者,中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來(lái)。因此,當(dāng)在工作過(guò)程中,將良好的習(xí)慣與完善過(guò)硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來(lái)后,就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來(lái)。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,到了最后,他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為中層管理者在實(shí)際的中層管理運(yùn)用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評(píng),并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時(shí),一定要正面去想問(wèn)題,順利時(shí)一定要反面去考慮問(wèn)題,面對(duì)解決問(wèn)題時(shí),不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠(yuǎn)拎不清。要能聽(tīng)進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見(jiàn),光說(shuō)“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說(shuō)你好的下屬不是一個(gè)好下屬,全部說(shuō)你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者,中層管理者的為人處世風(fēng)格,也常常會(huì)影響他的中層管理風(fēng)格,有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實(shí)在;有些中層管理者張揚(yáng),有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛?lè)畛?,有些中層管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類(lèi),但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說(shuō)明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認(rèn)為自己作為中層管理者,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化,并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,大氣魄、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團(tuán)結(jié)友愛(ài),多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負(fù)我一生,決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤(pán),盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒(méi)人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。人一定要有禮貌,見(jiàn)了長(zhǎng)輩要先讓路,見(jiàn)了比你大的長(zhǎng)者要主動(dòng)微笑打招呼,見(jiàn)了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己,需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問(wèn)題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過(guò)程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽(yáng)一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說(shuō)的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",從中說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇八
第一天,當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约?,自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對(duì)方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的,當(dāng)別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤(rùn)達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿(mǎn)足。
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們高年級(jí)的同學(xué)參加了軍訓(xùn),軍訓(xùn)?那不是很累?對(duì),是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了,行為也規(guī)范了,還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無(wú)窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營(yíng)儀式的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗,雖然很多云,但這并不能阻止太陽(yáng)在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽(yáng)光下做訓(xùn)練,頭頂上的汗水低下來(lái)的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了?!艾F(xiàn)在開(kāi)始結(jié)營(yíng)儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練!請(qǐng)各班到指定位置。”在園山青少年活動(dòng)基地的天空中回蕩著這句話(huà)。
給我們做演講的是一位教授,教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo),我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想:我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任,給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的:只要在訓(xùn)練的過(guò)程中,有一個(gè)同學(xué)錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈,十個(gè)同學(xué)錯(cuò),就跑十圈,那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀```呀```呀```我在說(shuō)什么呀,怎么能這樣呢?我是領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們做錯(cuò)了,我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么,在生活中,只要我們做錯(cuò)了一件事情,父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家,放下書(shū)包,做到沙發(fā)上,就說(shuō):“媽媽?zhuān)液每?,快給我一杯水?!碑?dāng)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò),媽媽剛上班回來(lái)也很累呀!可是她并沒(méi)有先休息,而是先倒水給你喝。如果你去問(wèn)她,這是為什么呢?也許,她只會(huì)由衷地告訴你一句最簡(jiǎn)短也是最讓我們很難理解的話(huà):“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H!”
在生活中,每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任,比如:學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí),醫(yī)生的責(zé)任是治好病人,警察的責(zé)任是為人民服務(wù)``````我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不要浪費(fèi)童年的時(shí)光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己應(yīng)有的責(zé)任!
可以說(shuō)這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己,也可以說(shuō)這次的訓(xùn)練完善了我。無(wú)論怎樣,我堅(jiān)信,通過(guò)自己的努力,我一定會(huì)成為國(guó)家的有用之才!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇九
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,中高層管理者的角色變得越來(lái)越重要。為了適應(yīng)這個(gè)變化,我參加了一次中高層管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程,我深刻地體會(huì)到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:管理者的角色與使命
中高層管理者是組織中的核心力量,他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并且引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成這些目標(biāo)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)和技能。首先,管理者應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,以確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。其次,管理者應(yīng)具備決策能力和問(wèn)題解決能力。這兩項(xiàng)能力是管理者完成使命的重要工具,只有做出明智的決策并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)管理者的角色和使命有了更深刻的理解。
第二段:如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
在培訓(xùn)課程中,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,使他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)和明確的分工,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)知道自己的責(zé)任和角色。此外,團(tuán)隊(duì)合作和相互信任也是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。作為管理者,我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,并且建立一個(gè)積極的工作環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員能夠自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我相信,只有一個(gè)團(tuán)結(jié)且合作的團(tuán)隊(duì)才能夠取得良好的業(yè)績(jī)。
第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理
在培訓(xùn)課程的另一部分,我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理。一個(gè)成功的管理者應(yīng)具備制定和執(zhí)行有效戰(zhàn)略的能力。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助組織找到發(fā)展的方向,并制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃。此外,組織管理也是一個(gè)管理者必備的能力。一個(gè)高效的組織架構(gòu)能夠提高組織的運(yùn)行效率和靈活性,使組織更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思
參加這次培訓(xùn)讓我更加深入地反思了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。一個(gè)好的管理者應(yīng)該不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)課程中,我通過(guò)與其他管理者的交流和分享,從他們的成功案例中獲得了許多啟發(fā)和教訓(xùn)。我在課程中充分利用了自我反思的機(jī)會(huì),審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且制定了提升領(lǐng)導(dǎo)力的計(jì)劃。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的管理者。
第五段:培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展
參加這次中高層管理培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲。通過(guò)這次培訓(xùn),我掌握了許多有價(jià)值的管理知識(shí)和技能,如溝通與協(xié)調(diào)能力、決策能力和問(wèn)題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力等等。這些知識(shí)和技能將在我未來(lái)的工作中發(fā)揮巨大的作用。我會(huì)充分利用這次培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),成為一名更好的管理者。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)這次中高層管理培訓(xùn)課程,我深刻地意識(shí)到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。管理者的角色與使命、有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思,以及培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展,這些都是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了成為一名更好的管理者所需要的各種素質(zhì)和能力。我將充分利用所獲得的知識(shí)和技能,不斷提升自己,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十
x月xx日至x月xx日,公司隆重舉行了中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。我作為設(shè)計(jì)x院的一員,有幸參加了學(xué)院成立儀式和之后的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。
而在本次為期兩天的培訓(xùn)課程中,我也是收益匪淺,特別是對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),第一次接觸系統(tǒng)的管理學(xué)課程更是難得,很多理念和方法都是首次獲取,難以一言以蔽。若簡(jiǎn)而言之,其中讓我最受啟發(fā)的主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于“人力資本”的理念。在舊的企業(yè)管理理念中,人作為一個(gè)需要被支付薪酬、社保和各種福利的角色,在很多情況下被視為企業(yè)的成本,是一種負(fù)擔(dān)、一種消耗,是應(yīng)當(dāng)盡量精簡(jiǎn)的。而新的理念,則將人視為一種資本,甚至是企業(yè)能否不斷成長(zhǎng)、壯大乃至成為百年老店的主要競(jìng)爭(zhēng)力之所在。事實(shí)也證明,在當(dāng)今最成功的企業(yè)里,人才都是被決策層和管理者視為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我公司作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)型企業(yè),如果能夠樹(shù)立這樣的理念,充分解放思想,不糾結(jié)于一時(shí)的成本桎梏,應(yīng)當(dāng)能夠在很大程度上突破現(xiàn)有的一些瓶頸,從而推動(dòng)公司的快速發(fā)展。
2、關(guān)于人力資源管理的核心技能。樹(shù)立了“人力資本”的理念,并不等于公司就應(yīng)當(dāng)盲目地招納各種人員來(lái)擴(kuò)大規(guī)模,因此,管理者具備正確的人力資源管理技能就顯得非常重要。在接觸到系統(tǒng)的人力資源管理課程之前,我更多是憑經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行管理,很多做法和手段都是來(lái)源于自我形成的一些樸素而簡(jiǎn)單的思維或是前輩的傳授,常常失于片面,不成體系。而通過(guò)本次課程,我第一次系統(tǒng)地梳理了人力資源管理的幾項(xiàng)核心技能——選人、育人、用人、留人,理清了思路,同時(shí)也學(xué)到了一些具體的方法,必將為今后的工作提供很大的幫助。
3、關(guān)于激勵(lì)員工的方法。以往的企業(yè)管理中,對(duì)員工的激勵(lì)往往僅限于金錢(qián)激勵(lì)。甚至在金錢(qián)激勵(lì)中,也存在很多的問(wèn)題,如:負(fù)激勵(lì)(處罰)多而正激勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì))少,激勵(lì)與個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)狈﹃P(guān)聯(lián)性,難以起到效果甚至導(dǎo)致矛盾和怨言等等。本次課程,一方面指出了金錢(qián)激勵(lì)需要注意的各種問(wèn)題,另一方面也提出了幾種其他的激勵(lì)方式,并且將非金錢(qián)激勵(lì)方式提到了比較高的地位,也給出了一些具體可行的方法。這些內(nèi)容將為我們各個(gè)層次的管理者提供很好的工具。
4、關(guān)于目標(biāo)分解的方法。在工作中,我們常常遇到一個(gè)問(wèn)題:針對(duì)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的或者宏觀的目標(biāo),缺乏具體而明確的步驟和計(jì)劃去落實(shí),這就是對(duì)目標(biāo)缺乏合理的分解。本次課程中,我學(xué)習(xí)到了幾種對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行分解的具體方法,例如:剝洋蔥法、多叉樹(shù)法等。這些方法將非常有助于我們今后在工作中將業(yè)主、公司下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行具體的分解,對(duì)分解后的小目標(biāo)制訂合理而有針對(duì)性的計(jì)劃,推動(dòng)總體目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,本次課程的內(nèi)容非常豐富,遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)的歸納。這些知識(shí)極大地拓展了我的視野,開(kāi)闊了眼界,讓我非常期待下一次的課程早日到來(lái)!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識(shí)的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí),結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn),讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí),更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來(lái)自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過(guò)相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識(shí),同時(shí)也收獲了友誼?,F(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專(zhuān)題,收獲頗豐的方面,做一簡(jiǎn)單心得體會(huì):
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長(zhǎng)的同時(shí)又收獲快樂(lè),從而擁有更高的工作熱情。
管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng)新
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
一、通過(guò)紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色性格的學(xué)習(xí),清楚各種顏色的性格特征,在以后的工作中能根據(jù)各種顏色的性格特征,更加合理的安排工作及能更好的溝通合作,發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢(shì)。
二、通過(guò)“管理技能提升與情壓管理”學(xué)習(xí),更好的掌握了溝通的技巧,明白溝通在管理中的重要性,懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法;明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性,遇到問(wèn)題時(shí),只有調(diào)整好自己的心態(tài),以積極的思維方式去面對(duì)問(wèn)題,問(wèn)題才能迎刃而解。
三、“心力資本”的學(xué)習(xí),給了自己一次心靈排毒,讓自己學(xué)會(huì)感恩,擁有更平和更積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作和生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
“戀愛(ài)式服務(wù)課程”的學(xué)習(xí),更加明白服務(wù)的深層含義,結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè),讓自己對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理解更上一個(gè)臺(tái)階,那就是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并不是你為客戶(hù)解決了問(wèn)題,而是你為客戶(hù)提供了多少種解決問(wèn)題的方案,供你的客戶(hù)選擇;其次,通過(guò)揭開(kāi)客戶(hù)需求表層的“面紗”理論的理解,能明白客戶(hù)背后真正的需求,從而在工作中提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
生產(chǎn)運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
國(guó)學(xué)與管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
一、通過(guò)國(guó)學(xué)與管理專(zhuān)題的學(xué)習(xí),可以說(shuō)是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識(shí)面,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深入的了解,對(duì)風(fēng)水、辦公選址有了新的認(rèn)識(shí)和理解,明白世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)律可尋,以及這些對(duì)企業(yè)的影響。
二、通過(guò)養(yǎng)生專(zhuān)題的學(xué)習(xí),可以說(shuō)讓自己受益終生,對(duì)養(yǎng)生有了更深入的理解,回顧總結(jié),其實(shí)養(yǎng)生就是做人,做企業(yè)也是做人,養(yǎng)生需要付出、需要堅(jiān)持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此,通過(guò)對(duì)許多養(yǎng)生習(xí)慣的堅(jiān)持,會(huì)讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對(duì)工作、面對(duì)生活,從而讓自己工作的更快樂(lè),生活的更精彩。
“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”,總之,此次學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨,讓自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)得到了及時(shí)的梳理,對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和理解更上了一個(gè)臺(tái)階。我相信只要我們用新的理念武裝自己,敢于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,認(rèn)真反思,學(xué)以致用,一定會(huì)為所在企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。
最后,感謝任老師、康老師、趙老師及培訓(xùn)中心所有的教職人員對(duì)我們學(xué)習(xí)期間生活的照顧、支持和幫助,感謝所有老師對(duì)我們知識(shí)的傳遞和辛勤的講授,祝愿“清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班”走的更遠(yuǎn),飛的更高。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十二
通過(guò)參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我感到受益匪淺,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對(duì)本次培訓(xùn)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下,與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)—是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
一榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù),以能在該企業(yè)為榮,把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無(wú)上的原則,這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識(shí)的具體體現(xiàn)。
二團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門(mén)之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系,緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三不斷提升自己:這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求,不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四永不放棄:不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言?。?BR>
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇一
第一天,當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心。看了鷹的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的`性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇二
xx年10月21—26日,我有幸參加了陜西省系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,感觸頗深。非常感謝組織給予此次機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)班的教學(xué)方式靈活新穎,專(zhuān)家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂(lè)、深入淺出、實(shí)用性很強(qiáng),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)進(jìn)一步提高本人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平,如何處理好各方關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、充分調(diào)動(dòng)全處干部積極性、主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了比較全面的了解,增強(qiáng)了做好工作的信心。通過(guò)培訓(xùn)會(huì)上靜心聽(tīng)、仔細(xì)悟,我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
“悟”:培訓(xùn)中,針對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)能力,各位專(zhuān)家通過(guò)很多生動(dòng)形象的實(shí)例,闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹(shù)”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等,這些事例,告訴領(lǐng)導(dǎo)者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽(tīng)講座可以掌握的,必須通過(guò)自身的深刻感悟去體會(huì)去實(shí)踐,而不能只是聽(tīng)聽(tīng)就能掌握的。
“思”:當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),必須要在處理問(wèn)題和工作中有自己獨(dú)特的思考,有良好的心態(tài)和正確的用人方法,要把握好一個(gè)“度”。力爭(zhēng)要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”,正確處理好上下之間、同級(jí)之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對(duì)單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好,對(duì)“能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好,對(duì)“能力差心態(tài)好的半成品”要幫助好,對(duì)“心態(tài)壞能力高的毒品”要調(diào)整好。
“擔(dān)”:通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻的體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?。?duì)待同志要從好的地方去多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)多表?yè)P(yáng),少突出缺點(diǎn)少批評(píng)。對(duì)待責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng)。要明白,領(lǐng)導(dǎo)不是地位是職位,領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不是特權(quán)是擔(dān)當(dāng),必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”:好的理論知識(shí)必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合目前正在開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),我更深刻的明白,領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,必須身體力行。必須在思想上、行動(dòng)上做表率。必須不斷學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng),必須頭腦清楚、身體力行,必須勤學(xué)多問(wèn)、素質(zhì)過(guò)硬。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì):
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒?,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往在過(guò)程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價(jià)值的策略,中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個(gè)角度說(shuō)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、提升執(zhí)行能力
解決問(wèn)題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。
首先,應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō),要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對(duì),而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:
a、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
b、事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
c、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
d、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒(méi)有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e、對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒(méi)有論及的問(wèn)題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說(shuō)明;然后,他們還要提出對(duì)未來(lái)的.展望,以使將來(lái)組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來(lái)。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力,要學(xué)會(huì)抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專(zhuān)業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
(一)實(shí)施素質(zhì)教育
1、開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng),增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)能力。人才成長(zhǎng)離不開(kāi)工作實(shí)踐,采取內(nèi)外結(jié)合的方式,外聘專(zhuān)家專(zhuān)題教學(xué),內(nèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工“傳、幫、帶”,學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化,豐富了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平,創(chuàng)造出有利人才成長(zhǎng)的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認(rèn)識(shí),克服學(xué)習(xí)困難問(wèn)題。組織員工學(xué)習(xí)適讀教材,開(kāi)展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn),放下思想包袱,自我加壓,克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾,克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時(shí)間少的矛盾,使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍中。
(二)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與魅力班組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,引入“狼性文化”和“魅力班組”文化,以人為本,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),著力打造具有超強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的虎狼之師,形成多專(zhuān)業(yè)、多層面的人才梯隊(duì),是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強(qiáng)化思想領(lǐng)導(dǎo),灌輸團(tuán)隊(duì)理念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)的群體意識(shí)和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此,根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo),使員工認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)員工價(jià)值,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵,直接決定著企業(yè)的興衰,是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,不斷提高員工人文素養(yǎng),組織員工開(kāi)展競(jìng)賽,豐富業(yè)余生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)促進(jìn)支行的改革發(fā)展,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,起到積極的推動(dòng)作用。
3、打造和諧團(tuán)隊(duì),提升隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展提合理化建議活動(dòng),引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的活力通過(guò)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度,引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)與員工的溝通與交流,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作,從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,各盡所能,形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,讓廣大員工在和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中充滿(mǎn)工作激情。
4、堅(jiān)持“以人為本”,凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn),是通過(guò)員工層對(duì)管理者經(jīng)營(yíng)理念和決策措施的實(shí)踐和貫徹,必須實(shí)現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。營(yíng)造和諧氛圍入手,實(shí)施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團(tuán)隊(duì),讓員工在快樂(lè)中工作,讓團(tuán)隊(duì)在和諧中成長(zhǎng),有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力,增強(qiáng)了員工對(duì)集體的歸屬感,進(jìn)而升華為對(duì)工作的責(zé)任感。
(三)如何提高員工素質(zhì)
1、個(gè)人學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)“自主管理”。成為實(shí)力強(qiáng)大的個(gè)體,是每個(gè)人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識(shí)海洋里,僅僅是個(gè)理想主義者,不能逾越理想與現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝,對(duì)于很多理論知識(shí)聽(tīng)起來(lái)、讀起來(lái)都是躍躍欲試、雄心壯志,似乎是“讀你千遍也不厭倦”,但是真正要求認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí),并將其付諸實(shí)踐,那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此,員工應(yīng)以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋,邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理,即對(duì)于本職工作,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自己選定改革、進(jìn)取的目標(biāo),自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,自己分析原因,自己制定對(duì)策,自己組織實(shí)施,自己檢查效果,自己評(píng)估總結(jié),自己開(kāi)展批評(píng)。在這個(gè)自主管理過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而增強(qiáng)企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能力。
2、組織學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事,而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此,組織全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講是很有必要的。“全員學(xué)習(xí)”,即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層,他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層,因而更需要學(xué)習(xí)。全過(guò)程學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程中,不要把學(xué)習(xí)與工作分割開(kāi)。
3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個(gè)人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景,把不同個(gè)性的人凝聚在一起,朝著企業(yè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。它有著獨(dú)特的魅力,因?yàn)樗暮诵淖谥际侨绾巫屍髽I(yè)中的員工活出生命的意義,讓整個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。
它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的交流的同時(shí)要求學(xué)會(huì)“互相學(xué)習(xí)”,即向員工(相互)學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作,能有效地提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工參與實(shí)際工作的積極性,能極大地促進(jìn)了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出,員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍,從而使員工的綜合素質(zhì)(無(wú)論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高,這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長(zhǎng)起來(lái)。
從某種意義上說(shuō),員工本身就是一個(gè)知識(shí)體,他不斷地吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識(shí)。企業(yè)就可以利用這股強(qiáng)大的知識(shí)力量,把他們凝聚起來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)里重拳出擊。
總的來(lái)說(shuō),素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個(gè)人要樹(shù)立正確的人生觀和正確的價(jià)值觀。正確看待別人和認(rèn)識(shí)自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話(huà)來(lái)說(shuō),就是潛心謀情,專(zhuān)心干事,盡心做事,同心共事。
王總所講的人生十字真言,其含義的確太深?yuàn)W,它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在這里也只有根據(jù)自己的實(shí)際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?BR> 十字真言包含了做人態(tài)度,思想思維,素質(zhì)修養(yǎng),行為能力,辦事能力,辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度:主要體現(xiàn)在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要謙和。
2、思想思維:主要體現(xiàn)在“心”字,心有七竅,表示做事要多想,多思考。要考慮什么該做,什么不該做,該怎么做,尋求一個(gè)最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己:主要體現(xiàn)在“幾”字,幾古文是一根純子,表示自己最重要的東西。表示一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自己,要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力:主要體現(xiàn)在“知”字,古文是弓箭和盾牌組成,可以理解為擁有的知識(shí)和辦事的能力。
5、辦事效率:主要體現(xiàn)在“智”字,表示不僅要擁有弓箭和盾牌,主要體現(xiàn)在干,而且要有目的有目標(biāo)地干,也就是箭要射中靶的中心。說(shuō)明我們不僅要擁有知識(shí)和辦事的能力,而且要用于實(shí)踐,要有目的有目標(biāo)去干每一件事情。也說(shuō)明了辦事要講究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標(biāo):主要體現(xiàn)在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說(shuō)明了人生活要有追求,要樹(shù)立自己的目標(biāo)。
7、辦事方式方法:主要體現(xiàn)在“器”字,器是有四個(gè)口和一個(gè)犬組合而成,古文表示用狗來(lái)守住自己的工具。也說(shuō)明了辦事的方式方法。
8、素質(zhì)修養(yǎng):主要體現(xiàn)在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,說(shuō)明做人要選擇好自己的道路,要走正道,不要誤入歧途。這也說(shuō)明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的,也隨社會(huì)環(huán)境而改變,如何選擇好自己的道路,這就要求不斷地進(jìn)行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心:主要體現(xiàn)在“持”字,說(shuō)明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒(méi)有任何事情是一帆風(fēng)順的,要有信心,持之以恒,堅(jiān)持自己的信念,堅(jiān)持自己的理想,堅(jiān)持自己的事業(yè),勝不驕,敗不餒。
10、獲得成功:主要體現(xiàn)在“成”字,成字古文是斧頭加個(gè)杵,表示對(duì)成績(jī)的肯定。終上所述,十字真言,我個(gè)人理解為:一個(gè)人,首先要正確認(rèn)識(shí)自己,明確自己的社會(huì)地位和社會(huì)角色,保持一個(gè)良好的心態(tài),樹(shù)立一個(gè)正確的人生觀,選擇好自己正確的人生道路,確立正確的奮斗目標(biāo),不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng),提供自己的知識(shí)含量和工作能力,辦事多思考,尋求一個(gè)好的方式方法,持之以恒,堅(jiān)持原則,終就會(huì)達(dá)到自己的奮斗目標(biāo),獲得成功。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇三
第3周,根據(jù)培訓(xùn)安排,我們主要學(xué)習(xí)自我認(rèn)識(shí)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。個(gè)人感覺(jué)是自我提升最大的一周,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和課堂互動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)闊了我的視野,提升了自我認(rèn)識(shí),總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
生而為人,總會(huì)有自己的個(gè)性特征,有些潛意識(shí)的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現(xiàn),即使偶爾感覺(jué)到也會(huì)下意識(shí)的否認(rèn)。但毫無(wú)疑問(wèn)這些個(gè)性特征對(duì)人的行為有很大影響。這周培訓(xùn)通過(guò)cpi測(cè)評(píng),我真正全面的認(rèn)識(shí)了自己的個(gè)性,包括許多以前下意識(shí)否認(rèn)的東西,比如說(shuō)主動(dòng)性不足、缺乏抱負(fù)性等,這些內(nèi)在特征影響了我的行為表現(xiàn),一方面使我對(duì)未來(lái)和自我成長(zhǎng)缺少一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)劃,另一方面也實(shí)際影響了自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,對(duì)于事業(yè)和生活總是被動(dòng)的接受,向上和向前的動(dòng)力不足。通過(guò)分析,這種個(gè)人特征的形成一是受自幼成長(zhǎng)的家庭影響(一個(gè)和諧幸福的小康之家),造成了我與世無(wú)爭(zhēng)的內(nèi)心性格;另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征,特別是當(dāng)你長(zhǎng)期處于一個(gè)缺乏活力、相對(duì)封閉的工作環(huán)境時(shí),自我突破成為了一件極為考驗(yàn)意志的事情。內(nèi)外因結(jié)合形成了這種不良的個(gè)性特質(zhì),非常不利于自身的成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展。幸運(yùn)的是,老師告訴我們,成年人的個(gè)性特質(zhì)雖然難以改變,但卻可以有效管理,為此我制定了一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃,努力的克服自身的性格缺陷,勇于擔(dān)當(dāng),積極而主動(dòng)的投入到工作、生活及學(xué)習(xí)中去,實(shí)現(xiàn)自我救贖。
本周培訓(xùn)重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,u5團(tuán)隊(duì)理論將高效團(tuán)隊(duì)建立在五個(gè)要素上,分別是:愿景目標(biāo)、角色信任、承諾擔(dān)當(dāng)、協(xié)作執(zhí)行和復(fù)盤(pán)創(chuàng)新。我結(jié)合近年來(lái)的工作進(jìn)行了一些思考:
首先,對(duì)于我們供電企業(yè)而言,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的特殊性,雖然在大體框架上是踐行了這套理論,但是在具體執(zhí)行上差異卻很大,比如我們企業(yè)愿景目標(biāo)清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以發(fā)揮引導(dǎo)作用,但是在角色信任上卻難以到位,具體表現(xiàn)就是人力資源難以盤(pán)活、用人機(jī)制僵化,越是超編單位越是人員匱乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,個(gè)人愿景難以同企業(yè)愿景統(tǒng)一;又如在持續(xù)的嚴(yán)抓嚴(yán)管下,企業(yè)員工的執(zhí)行力較高,但在承諾擔(dān)當(dāng)方面卻難盡人意,主要表現(xiàn)在不合理的激勵(lì)機(jī)制下,打擊了那些勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工積極性,特別是在一線(xiàn)班組及供電所問(wèn)題尤為突出,出現(xiàn)“能者多勞、勞多必失”的現(xiàn)象,管理人員即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題癥結(jié),由于上層機(jī)制的固化,也沒(méi)有很好的辦法進(jìn)行解決和疏導(dǎo)。
其次,省公司一直以來(lái)推廣的人崗匹配度目前還沒(méi)能真正落地。一直以來(lái),公司對(duì)青年員工的培養(yǎng)雖然很重視,但更多的是從客觀條件上下手,以工作鍛煉代替了針對(duì)性培養(yǎng),這種方式忽略了員工的個(gè)性特征,形象的說(shuō)是要求人員適應(yīng)崗位,而非崗位合適人員。誠(chéng)然,青年員工可塑性較強(qiáng),大部分能夠適應(yīng)崗位的需要,但是要認(rèn)識(shí)到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當(dāng)前人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求面前,供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,那么就要盡可能的為每個(gè)工作崗位指定適合的員工,使其能愛(ài)崗敬業(yè),挖掘工作潛力,提升工作質(zhì)量,達(dá)到是客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。
綜合近期的學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合工作中的實(shí)際情況,我認(rèn)為供電企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),與新時(shí)代接軌,多關(guān)注人的發(fā)展,具體有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
1.大力開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對(duì)公司內(nèi)部長(zhǎng)期存在的協(xié)調(diào)難問(wèn)題,建議通過(guò)舉行拓展訓(xùn)練等豐富多彩的團(tuán)建方式,使公司各部門(mén)、單位人員都輪流參與進(jìn)來(lái),強(qiáng)化員工工作之外的聯(lián)系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。建議公司應(yīng)建立青年員工心理和個(gè)性特征發(fā)展檔案,根據(jù)個(gè)性特征來(lái)安排工作崗位,根據(jù)工作成效及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向,采用輪崗、掛職等方式培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),這樣做既縮減了培養(yǎng)成本和時(shí)間,又滿(mǎn)足了員工個(gè)人需要,從而達(dá)到人力資源應(yīng)用的最優(yōu)效果。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇四
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,如何通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
第一、有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法,哪位在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo),霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括:決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù),抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容,追隨者,就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者,還包含了清醒的復(fù)雜性,比如說(shuō)組織,還有外部的性寫(xiě)清醒,幸得是,最后是本人,領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的,他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用,所以說(shuō)當(dāng)大家看到書(shū)店里所有這些書(shū)的時(shí)候,你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來(lái),因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。是人,但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。
第二、信念比指標(biāo)更重要,每一個(gè)企業(yè)的都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念,恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī),或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。
第三、人才比戰(zhàn)略更重要,沒(méi)有人才作為基礎(chǔ)推動(dòng),再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì),無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在google,公司最頂尖的編程高手jeffdean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。
第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要,在任何一家成功的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。
第五、授權(quán)比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性,程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中,盡管分工不同,但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位,只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要,很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào),有魄力,像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo),而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景,并針對(duì)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì),或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇五
摘要:
領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
內(nèi)容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫(kù)教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對(duì)管理應(yīng)有的幾個(gè)"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要,更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽(tīng)起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱(chēng)為無(wú)大將風(fēng)度尤其是女人更被稱(chēng)為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里,我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽(tīng)完吳維庫(kù)教授的.課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力",所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群",無(wú)論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上,有一種自然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級(jí)在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長(zhǎng)幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒(méi)辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、 威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級(jí)、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報(bào)償力:透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷?duì)上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
其實(shí)上述每種力對(duì)部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對(duì)上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專(zhuān)家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現(xiàn)達(dá)到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專(zhuān)家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力,必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì)計(jì)主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在策劃設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)公司風(fēng)格的把握,it行業(yè)非技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的功能性認(rèn)識(shí)等。概念技能則指部門(mén)本身之認(rèn)識(shí)力,對(duì)部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難,只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級(jí)管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達(dá)到此境界,則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強(qiáng)有賴(lài)于人際技能之培養(yǎng),是指運(yùn)用有關(guān)人類(lèi)行為的系統(tǒng)化知識(shí)處理問(wèn)題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹(shù)立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級(jí)人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識(shí)的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識(shí)面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強(qiáng),我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感,我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇六
非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn),它使我個(gè)人在此期間有了新的改變,無(wú)論待人接物,還是外在和內(nèi)涵,都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星,更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路,及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
此次培訓(xùn)經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié),同時(shí)也給了我不同的心得和感悟,在此做一簡(jiǎn)單的概括:
在日常生活和工作中,我往往會(huì)出現(xiàn)一時(shí)的不快或遭受挫折和打擊,此時(shí)就會(huì)開(kāi)始指責(zé)他人或給自己找理由,這些看似不平常的舉措,卻在心中根深蒂固。接下來(lái)就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠著我什么?,F(xiàn)在看來(lái),自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問(wèn)題的時(shí)候,消極的員工會(huì)想:怎么整天找我的事,給我安排這么多的事,煩死了;積極地員工會(huì)這樣想:老板器重我,所以才不斷的指出我的缺點(diǎn),從而在工作中鍛煉自己,我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間,殊不知自己卻在原地踏步,毫無(wú)進(jìn)步......所以,心態(tài)不一,造就的結(jié)果勢(shì)必不同。從此刻開(kāi)始,我必須改變自己,在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài),為以后更好的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
松鼠的價(jià)值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵(lì)和支持,留給了我長(zhǎng)久的思考。不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),每個(gè)人的思想、思路和目標(biāo)只要明確,那么有行動(dòng)必有結(jié)果。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!只有相互鼓勵(lì),相互扶持,給對(duì)方已肯定,給他人以?xún)r(jià)值,那么最終自己也會(huì)得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才會(huì)更好!相信自己,同時(shí)也要相信他人!
鷹的故事,讓我有了新的體會(huì)。那就是:信念。
同樣是翱翔在藍(lán)天的雄鷹,但生存年齡卻有著近30年的差別:當(dāng)鷹活到40歲時(shí),它的生命就將告一段落,若想在以后的30年里繼續(xù)生存,就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無(wú)法進(jìn)食,其蛻變的過(guò)程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打,直至老喙脫落長(zhǎng)出新的喙為止,接下來(lái)再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉,使之逐漸長(zhǎng)出鋒利的新的鷹爪,此時(shí)150天已經(jīng)過(guò)去,它將得到的是新生,生命也將由于它不斷的堅(jiān)持信念而再次延續(xù)30年。所以,堅(jiān)持信念,就是給自己一次重生的機(jī)會(huì)!
每個(gè)人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當(dāng)自己的見(jiàn)解和方法與發(fā)生沖突時(shí),那么平時(shí)的我會(huì)做出一些錯(cuò)誤的舉措,譬如一味的爭(zhēng)論是非或是服從于對(duì)方的“政策”等等。通過(guò)‘五莊牌’的游戲讓我認(rèn)識(shí)到,以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來(lái)根本不可取。合理的解決方法,也是游戲帶給我的啟發(fā):雙方應(yīng)在為對(duì)方考慮的前提下交換意見(jiàn)和建議,達(dá)成共識(shí)并商量出一個(gè)合理的方案,然后投入實(shí)施,便可“和氣生財(cái)”,以避免不必要的傷害和誤解。
回應(yīng)的方法:站在客觀角度,明確的指出對(duì)方的缺點(diǎn)和不足之處,以及平時(shí)在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來(lái)的不快,這些都可以給本人指出來(lái)。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,從而給自己以彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)同時(shí)給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘,在這個(gè)回應(yīng)環(huán)節(jié)中,我才真正的了解到,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中什么是知心的朋友、貼心的死黨!
提到佛,我們都會(huì)想起寺廟里的佛像。其實(shí),每個(gè)人心里都有一尊佛,但為何人與人不一樣,原因就在于故事的寓意:每個(gè)人心中的那尊佛,到底是一個(gè)普通的石像,還是一尊完美無(wú)缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的過(guò)程,千萬(wàn)次的敲打,將會(huì)去掉全部的石塊,這每一個(gè)石塊,就代表了一個(gè)人的缺點(diǎn)。每一次的經(jīng)歷,都會(huì)讓我刻骨銘心,多少次風(fēng)吹雨打,多少次磕磕絆絆,多少次淚如雨下,我一直在堅(jiān)持,一直在堅(jiān)持,因?yàn)樵趦?nèi)心深處我有我的信念!佛的故事告訴我:無(wú)論過(guò)程如何艱辛困難,這些因素都會(huì)使我得到改變,得到新的重生。每個(gè)人都想成‘佛’,而佛的靈性,同樣也源于信念的堅(jiān)持。
假如你和一個(gè)人背對(duì)背在交談,會(huì)是什么樣的感覺(jué)?假如你和朋友面對(duì)面地在溝通,但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠(yuǎn),又會(huì)是什么樣的感受?溝通的方式都很多種,有主觀意愿也有客觀因素,每個(gè)人的方法也都各不相同,但最重要的不是你講了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去了多少。換句話(huà)說(shuō),溝通不是單一的講話(huà),一個(gè)人的溝通結(jié)果,可能會(huì)使對(duì)方感覺(jué)昏昏欲睡也會(huì)使其激情高漲,同樣它也是一門(mén)學(xué)問(wèn),更多的是要學(xué)會(huì)察言觀色,學(xué)會(huì)換位思考。在溝通的同時(shí),要站在對(duì)方的角度考慮其感受,不斷地進(jìn)行換位思考,溝通效率才會(huì)最高!
1、走向天堂的方式
每個(gè)人用不同的方式走向前方的舞臺(tái),也就是人生的天堂。每個(gè)學(xué)員都必須想到獨(dú)一無(wú)二的方式通過(guò),從中打開(kāi)自己的心境,拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗(yàn)。86名參訓(xùn)人員,86種不同的方式,無(wú)一重復(fù),最終圓滿(mǎn)的走向了屬于自己的天堂。
2、團(tuán)隊(duì)跳繩
完美的團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一的聲音、動(dòng)作和目標(biāo)。我的稍有失誤,就將給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一時(shí)的麻煩和問(wèn)題,良好的團(tuán)隊(duì),源于良好的隊(duì)員組成,只有我全力以赴、全身心的投入,把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)做是自己的事,把團(tuán)隊(duì)的困難當(dāng)做是自己的困難,無(wú)形之中我就融入了團(tuán)隊(duì)。完美的團(tuán)隊(duì),它將迎難而上,不懼艱難,奪取最終的勝利!
報(bào)數(shù),從小到大無(wú)處不在,同樣在團(tuán)隊(duì)里也是如此,每個(gè)人都會(huì)做得很好,所以團(tuán)隊(duì)也應(yīng)做得很完美,但結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單,總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。‘兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩’,用到此處是有些言重。但沒(méi)有個(gè)人的失誤,只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是領(lǐng)袖!無(wú)論過(guò)程是怎樣的,最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān),每次的失誤,“換來(lái)”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個(gè)俯臥撐來(lái)彌補(bǔ),但為何領(lǐng)袖卻沒(méi)有任何怨言?因?yàn)?,他是領(lǐng)袖,他有自己的責(zé)任,就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任,無(wú)論是誰(shuí)的失誤都將無(wú)怨無(wú)悔的由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)并非他自己的失誤!在此之間,我再次的流下了眼淚,但不是酸楚的眼淚,而是堅(jiān)強(qiáng)的眼淚!所有的團(tuán)隊(duì)也都如此,所以我會(huì)積極的做好自己,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻(xiàn)。因?yàn)椋簣F(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)!
感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己!在培訓(xùn)臨近尾聲的時(shí)候,我們各自懷著一顆感恩的心,給燭光里相片中的自己寫(xiě)了一封信:感謝有你的陪伴,在我孤寂、失落和無(wú)奈的時(shí)候,是你給了我鼓勵(lì)與支持,使我建立了自信,重新的站了起來(lái)......最后,一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起,大家默默地祝福,與習(xí)總進(jìn)行了心與心的溝通!感謝習(xí)總給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使我在這三天里找到了原本的我,那個(gè)藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己!感謝習(xí)總、感謝xx給了我這個(gè)機(jī)會(huì)與平臺(tái),我會(huì)以熱誠(chéng)、激情的心態(tài)和行動(dòng)去證明自己的價(jià)值,同時(shí)帶動(dòng)身邊的每位隊(duì)員,去實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值!
信念、堅(jiān)持、承擔(dān)、感恩,我會(huì)從中帶動(dòng)自己,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),走的更遠(yuǎn)、飛得更高!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇七
中高層經(jīng)理管理技能培訓(xùn)心得
“有效的公司運(yùn)作需要一個(gè)目標(biāo)一致、執(zhí)行力強(qiáng)、有戰(zhàn) 斗力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”,通過(guò)整整兩天的互動(dòng)性培訓(xùn),使我更深刻的意識(shí)到這條管理帶隊(duì)的真諦;“兵熊熊一個(gè),將熊熊 一窩”,只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘Γ?,溝通組織協(xié)調(diào)能力,目標(biāo)管理能力,團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感等這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),才能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成 凝聚力強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng),戰(zhàn)斗力強(qiáng),無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘Γ┓旁诘谝晃弧](méi)有了這個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有氣質(zhì)、沒(méi)有保障, 再好的管理方法,都只會(huì)停留在表面,達(dá)不到管理的真正深 度及意境。
平時(shí)工作中我常常在反思,為何制度越來(lái)越多、越來(lái)越 完善,但管理卻沒(méi)變得比以前輕松多少?新的問(wèn)題也是不斷 的涌現(xiàn),又需要不斷的修訂新的制度來(lái)應(yīng)對(duì);管理工作變得 更加之繁瑣,更加之被動(dòng),彼于應(yīng)付。此時(shí)的管理就喪失了 活力,團(tuán)隊(duì)也就變得效率低下,毫無(wú)生機(jī),毫無(wú)高績(jī)效可言 了。
在一本書(shū)上看到這么一個(gè)說(shuō)法 “世上最難的兩件事是: 把別人的錢(qián)放進(jìn)自己的口袋,把自己的思想放進(jìn)別人的腦 袋”,從一個(gè)側(cè)面有點(diǎn)諷刺的反映了溝通的難度;在培訓(xùn)課 上老師就從各個(gè)方向,運(yùn)用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧,其中對(duì)我影響較大的是怎樣對(duì)上及對(duì)下的溝 通問(wèn)題;在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問(wèn)題后, 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級(jí)溝通的幾個(gè)基本原則:
法不咎既往;
率先表明自己的態(tài)度和做法;
反對(duì)不教而誅;
盡可能尋找共同語(yǔ)言;
批人不揭 “皮”,有進(jìn)步立即彰揚(yáng);
要想人服,先讓人言;
讓對(duì)方參與,要求對(duì)方幫助解決問(wèn)題;
對(duì)溝通對(duì)象的生活和家庭密切關(guān)注;
溝通就是講故事,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑;
而向上級(jí)溝通這一塊,老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度,相信只有把握住,靈活運(yùn)用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上級(jí)意圖;
2.事中要及時(shí)匯報(bào);
3. 事后及時(shí)總結(jié);
4. 尊重但不能吹棒;
5. 匯報(bào)但不能依賴(lài);
6. 主動(dòng)但不能越權(quán);
我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個(gè)人的一些管理心得簡(jiǎn)單寫(xiě)下來(lái),以此警示及告誡自己:管理者的責(zé)任重大,只有以品格為先,端正工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),運(yùn)用各種技巧 和方法,本著一切以人為本的態(tài)度,一切以利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā),才能建立一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)才配稱(chēng)得上一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層管理者,中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來(lái)。因此,當(dāng)在工作過(guò)程中,將良好的習(xí)慣與完善過(guò)硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來(lái)后,就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來(lái)。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,到了最后,他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為中層管理者在實(shí)際的中層管理運(yùn)用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評(píng),并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時(shí),一定要正面去想問(wèn)題,順利時(shí)一定要反面去考慮問(wèn)題,面對(duì)解決問(wèn)題時(shí),不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠(yuǎn)拎不清。要能聽(tīng)進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見(jiàn),光說(shuō)“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說(shuō)你好的下屬不是一個(gè)好下屬,全部說(shuō)你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者,中層管理者的為人處世風(fēng)格,也常常會(huì)影響他的中層管理風(fēng)格,有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實(shí)在;有些中層管理者張揚(yáng),有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛?lè)畛?,有些中層管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類(lèi),但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說(shuō)明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認(rèn)為自己作為中層管理者,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化,并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,大氣魄、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團(tuán)結(jié)友愛(ài),多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負(fù)我一生,決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤(pán),盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒(méi)人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。人一定要有禮貌,見(jiàn)了長(zhǎng)輩要先讓路,見(jiàn)了比你大的長(zhǎng)者要主動(dòng)微笑打招呼,見(jiàn)了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己,需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問(wèn)題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過(guò)程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽(yáng)一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說(shuō)的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",從中說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇八
第一天,當(dāng)老師問(wèn)到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约?,自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對(duì)方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的,當(dāng)別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤(rùn)達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿(mǎn)足。
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們高年級(jí)的同學(xué)參加了軍訓(xùn),軍訓(xùn)?那不是很累?對(duì),是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了,行為也規(guī)范了,還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無(wú)窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營(yíng)儀式的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗,雖然很多云,但這并不能阻止太陽(yáng)在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽(yáng)光下做訓(xùn)練,頭頂上的汗水低下來(lái)的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了?!艾F(xiàn)在開(kāi)始結(jié)營(yíng)儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練!請(qǐng)各班到指定位置。”在園山青少年活動(dòng)基地的天空中回蕩著這句話(huà)。
給我們做演講的是一位教授,教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo),我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想:我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任,給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的:只要在訓(xùn)練的過(guò)程中,有一個(gè)同學(xué)錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈,十個(gè)同學(xué)錯(cuò),就跑十圈,那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀```呀```呀```我在說(shuō)什么呀,怎么能這樣呢?我是領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們做錯(cuò)了,我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么,在生活中,只要我們做錯(cuò)了一件事情,父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家,放下書(shū)包,做到沙發(fā)上,就說(shuō):“媽媽?zhuān)液每?,快給我一杯水?!碑?dāng)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò),媽媽剛上班回來(lái)也很累呀!可是她并沒(méi)有先休息,而是先倒水給你喝。如果你去問(wèn)她,這是為什么呢?也許,她只會(huì)由衷地告訴你一句最簡(jiǎn)短也是最讓我們很難理解的話(huà):“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H!”
在生活中,每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任,比如:學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí),醫(yī)生的責(zé)任是治好病人,警察的責(zé)任是為人民服務(wù)``````我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不要浪費(fèi)童年的時(shí)光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己應(yīng)有的責(zé)任!
可以說(shuō)這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己,也可以說(shuō)這次的訓(xùn)練完善了我。無(wú)論怎樣,我堅(jiān)信,通過(guò)自己的努力,我一定會(huì)成為國(guó)家的有用之才!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇九
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,中高層管理者的角色變得越來(lái)越重要。為了適應(yīng)這個(gè)變化,我參加了一次中高層管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程,我深刻地體會(huì)到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:管理者的角色與使命
中高層管理者是組織中的核心力量,他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并且引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成這些目標(biāo)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)和技能。首先,管理者應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,以確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。其次,管理者應(yīng)具備決策能力和問(wèn)題解決能力。這兩項(xiàng)能力是管理者完成使命的重要工具,只有做出明智的決策并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)管理者的角色和使命有了更深刻的理解。
第二段:如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
在培訓(xùn)課程中,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,使他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)和明確的分工,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)知道自己的責(zé)任和角色。此外,團(tuán)隊(duì)合作和相互信任也是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。作為管理者,我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,并且建立一個(gè)積極的工作環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員能夠自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我相信,只有一個(gè)團(tuán)結(jié)且合作的團(tuán)隊(duì)才能夠取得良好的業(yè)績(jī)。
第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理
在培訓(xùn)課程的另一部分,我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理。一個(gè)成功的管理者應(yīng)具備制定和執(zhí)行有效戰(zhàn)略的能力。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助組織找到發(fā)展的方向,并制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃。此外,組織管理也是一個(gè)管理者必備的能力。一個(gè)高效的組織架構(gòu)能夠提高組織的運(yùn)行效率和靈活性,使組織更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理的重要性,并且學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思
參加這次培訓(xùn)讓我更加深入地反思了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。一個(gè)好的管理者應(yīng)該不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)課程中,我通過(guò)與其他管理者的交流和分享,從他們的成功案例中獲得了許多啟發(fā)和教訓(xùn)。我在課程中充分利用了自我反思的機(jī)會(huì),審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且制定了提升領(lǐng)導(dǎo)力的計(jì)劃。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的管理者。
第五段:培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展
參加這次中高層管理培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲。通過(guò)這次培訓(xùn),我掌握了許多有價(jià)值的管理知識(shí)和技能,如溝通與協(xié)調(diào)能力、決策能力和問(wèn)題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力等等。這些知識(shí)和技能將在我未來(lái)的工作中發(fā)揮巨大的作用。我會(huì)充分利用這次培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),成為一名更好的管理者。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)這次中高層管理培訓(xùn)課程,我深刻地意識(shí)到了中高層管理的重要性,并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。管理者的角色與使命、有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思,以及培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展,這些都是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了成為一名更好的管理者所需要的各種素質(zhì)和能力。我將充分利用所獲得的知識(shí)和技能,不斷提升自己,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十
x月xx日至x月xx日,公司隆重舉行了中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。我作為設(shè)計(jì)x院的一員,有幸參加了學(xué)院成立儀式和之后的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。
而在本次為期兩天的培訓(xùn)課程中,我也是收益匪淺,特別是對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),第一次接觸系統(tǒng)的管理學(xué)課程更是難得,很多理念和方法都是首次獲取,難以一言以蔽。若簡(jiǎn)而言之,其中讓我最受啟發(fā)的主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于“人力資本”的理念。在舊的企業(yè)管理理念中,人作為一個(gè)需要被支付薪酬、社保和各種福利的角色,在很多情況下被視為企業(yè)的成本,是一種負(fù)擔(dān)、一種消耗,是應(yīng)當(dāng)盡量精簡(jiǎn)的。而新的理念,則將人視為一種資本,甚至是企業(yè)能否不斷成長(zhǎng)、壯大乃至成為百年老店的主要競(jìng)爭(zhēng)力之所在。事實(shí)也證明,在當(dāng)今最成功的企業(yè)里,人才都是被決策層和管理者視為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我公司作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)型企業(yè),如果能夠樹(shù)立這樣的理念,充分解放思想,不糾結(jié)于一時(shí)的成本桎梏,應(yīng)當(dāng)能夠在很大程度上突破現(xiàn)有的一些瓶頸,從而推動(dòng)公司的快速發(fā)展。
2、關(guān)于人力資源管理的核心技能。樹(shù)立了“人力資本”的理念,并不等于公司就應(yīng)當(dāng)盲目地招納各種人員來(lái)擴(kuò)大規(guī)模,因此,管理者具備正確的人力資源管理技能就顯得非常重要。在接觸到系統(tǒng)的人力資源管理課程之前,我更多是憑經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行管理,很多做法和手段都是來(lái)源于自我形成的一些樸素而簡(jiǎn)單的思維或是前輩的傳授,常常失于片面,不成體系。而通過(guò)本次課程,我第一次系統(tǒng)地梳理了人力資源管理的幾項(xiàng)核心技能——選人、育人、用人、留人,理清了思路,同時(shí)也學(xué)到了一些具體的方法,必將為今后的工作提供很大的幫助。
3、關(guān)于激勵(lì)員工的方法。以往的企業(yè)管理中,對(duì)員工的激勵(lì)往往僅限于金錢(qián)激勵(lì)。甚至在金錢(qián)激勵(lì)中,也存在很多的問(wèn)題,如:負(fù)激勵(lì)(處罰)多而正激勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì))少,激勵(lì)與個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)狈﹃P(guān)聯(lián)性,難以起到效果甚至導(dǎo)致矛盾和怨言等等。本次課程,一方面指出了金錢(qián)激勵(lì)需要注意的各種問(wèn)題,另一方面也提出了幾種其他的激勵(lì)方式,并且將非金錢(qián)激勵(lì)方式提到了比較高的地位,也給出了一些具體可行的方法。這些內(nèi)容將為我們各個(gè)層次的管理者提供很好的工具。
4、關(guān)于目標(biāo)分解的方法。在工作中,我們常常遇到一個(gè)問(wèn)題:針對(duì)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的或者宏觀的目標(biāo),缺乏具體而明確的步驟和計(jì)劃去落實(shí),這就是對(duì)目標(biāo)缺乏合理的分解。本次課程中,我學(xué)習(xí)到了幾種對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行分解的具體方法,例如:剝洋蔥法、多叉樹(shù)法等。這些方法將非常有助于我們今后在工作中將業(yè)主、公司下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行具體的分解,對(duì)分解后的小目標(biāo)制訂合理而有針對(duì)性的計(jì)劃,推動(dòng)總體目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,本次課程的內(nèi)容非常豐富,遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)的歸納。這些知識(shí)極大地拓展了我的視野,開(kāi)闊了眼界,讓我非常期待下一次的課程早日到來(lái)!
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識(shí)的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí),結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn),讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí),更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來(lái)自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過(guò)相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識(shí),同時(shí)也收獲了友誼?,F(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專(zhuān)題,收獲頗豐的方面,做一簡(jiǎn)單心得體會(huì):
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長(zhǎng)的同時(shí)又收獲快樂(lè),從而擁有更高的工作熱情。
管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng)新
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
一、通過(guò)紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色性格的學(xué)習(xí),清楚各種顏色的性格特征,在以后的工作中能根據(jù)各種顏色的性格特征,更加合理的安排工作及能更好的溝通合作,發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢(shì)。
二、通過(guò)“管理技能提升與情壓管理”學(xué)習(xí),更好的掌握了溝通的技巧,明白溝通在管理中的重要性,懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法;明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性,遇到問(wèn)題時(shí),只有調(diào)整好自己的心態(tài),以積極的思維方式去面對(duì)問(wèn)題,問(wèn)題才能迎刃而解。
三、“心力資本”的學(xué)習(xí),給了自己一次心靈排毒,讓自己學(xué)會(huì)感恩,擁有更平和更積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作和生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
“戀愛(ài)式服務(wù)課程”的學(xué)習(xí),更加明白服務(wù)的深層含義,結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè),讓自己對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理解更上一個(gè)臺(tái)階,那就是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并不是你為客戶(hù)解決了問(wèn)題,而是你為客戶(hù)提供了多少種解決問(wèn)題的方案,供你的客戶(hù)選擇;其次,通過(guò)揭開(kāi)客戶(hù)需求表層的“面紗”理論的理解,能明白客戶(hù)背后真正的需求,從而在工作中提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
生產(chǎn)運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
國(guó)學(xué)與管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲如下:
一、通過(guò)國(guó)學(xué)與管理專(zhuān)題的學(xué)習(xí),可以說(shuō)是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識(shí)面,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深入的了解,對(duì)風(fēng)水、辦公選址有了新的認(rèn)識(shí)和理解,明白世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)律可尋,以及這些對(duì)企業(yè)的影響。
二、通過(guò)養(yǎng)生專(zhuān)題的學(xué)習(xí),可以說(shuō)讓自己受益終生,對(duì)養(yǎng)生有了更深入的理解,回顧總結(jié),其實(shí)養(yǎng)生就是做人,做企業(yè)也是做人,養(yǎng)生需要付出、需要堅(jiān)持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此,通過(guò)對(duì)許多養(yǎng)生習(xí)慣的堅(jiān)持,會(huì)讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對(duì)工作、面對(duì)生活,從而讓自己工作的更快樂(lè),生活的更精彩。
“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”,總之,此次學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨,讓自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)得到了及時(shí)的梳理,對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和理解更上了一個(gè)臺(tái)階。我相信只要我們用新的理念武裝自己,敢于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,認(rèn)真反思,學(xué)以致用,一定會(huì)為所在企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。
最后,感謝任老師、康老師、趙老師及培訓(xùn)中心所有的教職人員對(duì)我們學(xué)習(xí)期間生活的照顧、支持和幫助,感謝所有老師對(duì)我們知識(shí)的傳遞和辛勤的講授,祝愿“清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班”走的更遠(yuǎn),飛的更高。
中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得篇十二
通過(guò)參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我感到受益匪淺,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對(duì)本次培訓(xùn)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下,與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)—是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
一榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù),以能在該企業(yè)為榮,把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無(wú)上的原則,這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識(shí)的具體體現(xiàn)。
二團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門(mén)之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系,緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三不斷提升自己:這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求,不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四永不放棄:不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言?。?BR>