當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得感悟，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅Ｓ袔椭?，可是?yīng)該怎么寫(xiě)心得感悟呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
工作一年后工作心得感悟篇一
一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂(lè)觀、謙虛、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。
張教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。
學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理 馬上行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度決定結(jié)果
工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué)，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會(huì)，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái)，走向成功!
工作一年后工作心得感悟篇二
我們生活在一個(gè)社會(huì)中就免不了要與人發(fā)生關(guān)系，怎樣看待人與人之間的關(guān)系，怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，這是我們走向社會(huì)所面臨的首要問(wèn)題，
《圓通的人際關(guān)系》讀后感?！秷A通的人際關(guān)系》這本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述了如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題，作者從中國(guó)傳統(tǒng)文化背景入手給我們做了詳細(xì)的闡述，其中的一些觀點(diǎn)給我留下了深刻的印象。
一、宇宙萬(wàn)物之中，人類的關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。我想入鄉(xiāng)隨俗大概也有點(diǎn)這個(gè)意思吧，不管是中西方還是中國(guó)各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對(duì)方的背景才能做出合適的反應(yīng)。
二、中國(guó)人的倫理中主張合理的不平等。承認(rèn)合理的不平等，努力追求自我超越，我認(rèn)為是人生中很重要的一件事情。首先我們應(yīng)該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們?nèi)鄙儇?cái)富，權(quán)勢(shì)或者是年齡所帶來(lái)的經(jīng)歷的積累，這些我們不能決定也無(wú)需自卑，但保持一顆上進(jìn)的心，用自己擁有的資源創(chuàng)造機(jī)會(huì)，找到我們最快樂(lè)的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實(shí)現(xiàn)自我超越，我想這就是成功的人生了。
三、“隨便”并不隨便。我認(rèn)為這句話深刻地講述了要怎樣學(xué)會(huì)待人。隨便這個(gè)詞代表了很多的意思，書(shū)中對(duì)它進(jìn)行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應(yīng)對(duì)隨便則需要我們對(duì)兩個(gè)人的關(guān)系進(jìn)行正確的定位，然后誠(chéng)心對(duì)待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關(guān)系。
書(shū)中說(shuō)到了三個(gè)破壞人際關(guān)系的因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我想其實(shí)每個(gè)人都需要理解和贊同，一個(gè)過(guò)于顯露鋒芒并且自負(fù)的人往往很難對(duì)周?chē)娜俗儸F(xiàn)這種善意，如此人際關(guān)系容易產(chǎn)生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關(guān)系的建立帶來(lái)了很大的困難。所以要建立良好的人際關(guān)系，我們要學(xué)會(huì)尋找人與人之間的平衡點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，處事謀定而后動(dòng)，
書(shū)中還提到了人際關(guān)系的建立技巧，簡(jiǎn)化為十大要領(lǐng)：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對(duì)這十個(gè)要領(lǐng)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，雖然要領(lǐng)只有十個(gè)，但內(nèi)涵豐富，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐。
書(shū)中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡(jiǎn)單了，但努力是一個(gè)必要的過(guò)程。正如在人際關(guān)系中，真誠(chéng)是溝通的前提，真誠(chéng)也不能保證你能在人際關(guān)系中游刃有余，否則就沒(méi)有忠言逆耳，但真誠(chéng)是一種必要的品質(zhì)。
工作一年后工作心得感悟篇三
1、課堂教學(xué)要扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).
與“現(xiàn)代與經(jīng)典”上大師們上的課不一樣,大師們的課給我們一種可望而不可及的感覺(jué),聽(tīng)著激動(dòng),學(xué)著被動(dòng),“只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”.而這項(xiàng)賽事不同,各位選手所上課的內(nèi)容,都是頭一天抽簽決定的,而且所選內(nèi)容是不同版本的.他們的課比較自然、本色,不雕琢、不做作,一字一畫(huà)、一音一語(yǔ),老老實(shí)實(shí)地教,老老實(shí)實(shí)地寫(xiě),課堂教學(xué)扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).我總感覺(jué),我們的課也就是這樣上的,只不過(guò)是我們教材處理得還不夠到位,只不過(guò)我們對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的還不夠,只不過(guò)我們對(duì)教學(xué)流程處理得還不夠自然.總之,也許你我只要再多一點(diǎn)童心,再多一點(diǎn)努力,再多一點(diǎn)敬業(yè),也許課就能上得和他們一樣精彩.其次,教師能否寫(xiě)一手好字,代表著教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,正所謂“字如其人”.教師給學(xué)生以榜樣起示范作用,直接影響教書(shū)育人的效果.通過(guò)這些參賽老師們的板書(shū),可以看出他們寫(xiě)的字行筆流暢、運(yùn)筆自如、有頓有挫、布局合理.這不是一朝一夕之功,而是她們持之以恒,不畏勞苦,刻苦訓(xùn)練的結(jié)果.我校的韋老師利用點(diǎn)滴時(shí)間刻苦練習(xí),寫(xiě)得一手好字,是我學(xué)習(xí)的楷模.
2、朗讀――語(yǔ)文教學(xué)中極其重要的一環(huán)
此次素養(yǎng)大賽,所有的參賽老師們都能聲情并茂的對(duì)文本進(jìn)行誦讀.同時(shí)也非常注重對(duì)學(xué)生誦讀的指導(dǎo),把握情感基調(diào),讀出層次,讀出韻味.在我平常的教學(xué)中可能只注意到了斷和連、輕和重、緩和急、抑和揚(yáng)等基本的技巧,并未準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)生理解文章的內(nèi)在,深入作品內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握作品的氣韻、節(jié)奏,用自己的聲音將無(wú)聲的文字,化為有聲的韻味.語(yǔ)文教師必須掌握一定的朗讀技巧,做到“低吟而體其味,誦讀而達(dá)其情”,真切動(dòng)情地讀出自己的感受,讀出文本表達(dá)的特色,讀出文本的價(jià)值.教師充分表露自己通過(guò)解讀文本所感受到的驚訝、贊嘆、失望、傷心、憤怒等情感,并通過(guò)自己情感的表達(dá),不斷地給所教的知識(shí)加溫,激發(fā)渲染課堂氣氛,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本,體會(huì)情感,這樣語(yǔ)文教學(xué)就能夠水到渠成.
3、鉆研教材――語(yǔ)文教師必備的能力
可以說(shuō)教師鉆研教材的能力,直接影響到教學(xué)的效果,只有鉆研教材,才能很好地解決教學(xué)過(guò)程中的預(yù)設(shè)和生成之間的關(guān)系.唯有吃透教材,才能設(shè)計(jì)出好的教法;課堂上才能關(guān)注學(xué)生的思維和情感;才能應(yīng)對(duì)學(xué)生各種疑難問(wèn)題;教師才能在課堂上揮灑自如.所以說(shuō),研讀是語(yǔ)文教師的必備的基本功.閱讀教學(xué)是“教師、學(xué)生、文本對(duì)話的過(guò)程”,這三者之間的對(duì)話,教師是核心、是靈魂、是首席.唯有教師首先與文本進(jìn)行深入、細(xì)致、廣闊、多維的對(duì)話,方能在教學(xué)中深入淺出、得心應(yīng)手.此外,教師還要關(guān)注一下文本的背景,寫(xiě)作的情境下行,特定的歷史條件、特定的寫(xiě)作心境,這樣的解讀也才會(huì)更為真實(shí)、豐滿、深刻.
4、文學(xué)素養(yǎng)――語(yǔ)文教師必備的素養(yǎng)
讀史使人睿智,讀美學(xué)使人高尚,讀哲學(xué)使人深刻.讀書(shū),是每個(gè)語(yǔ)文教師專業(yè)成長(zhǎng)必須的生命方式.因此,教師就必須讀書(shū).一個(gè)不讀書(shū)的老師是一個(gè)沒(méi)有希望的老師,讀書(shū)就是最高級(jí)的精神美容,讀書(shū)就是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的備課、最好的教學(xué)準(zhǔn)備.所有的參賽教師都有著豐厚的文學(xué)積淀,因此,他們?cè)诮虒W(xué)中的引導(dǎo)語(yǔ)、過(guò)渡語(yǔ)、小結(jié)語(yǔ)以及以及問(wèn)題的設(shè)計(jì)都非常準(zhǔn)確,這些都是值得我學(xué)習(xí)的.
在這次小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽中,還有很多值得我學(xué)習(xí)的.在今后的教學(xué)工作中,我要以他們?yōu)榘駱?不斷更新教育理念,提高個(gè)人素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)名師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想,學(xué)習(xí)他們對(duì)細(xì)微之處處理的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)鷮?shí)的教學(xué)基本功底等等,積極思考,精心設(shè)計(jì),力求體現(xiàn)以學(xué)生為本,處處為學(xué)生考慮,上出有價(jià)值、有質(zhì)量的課.
工作一年后工作心得感悟篇四
經(jīng)過(guò)激烈、和諧、有序的角逐,我縣20xx年小學(xué)英語(yǔ)教師素養(yǎng)大賽已圓滿地落下帷幕.在歷時(shí)一天半的競(jìng)技表演中,從九位老師的課堂上,我們欣喜地的看到我縣農(nóng)村學(xué)校和城里學(xué)校老師們的教學(xué)水平正在接近,同時(shí)也看到新課程理念在教師們心目中已扎下了根.在九節(jié)課上,教師們的教學(xué)過(guò)程如行云流水,學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)得到有效訓(xùn)練,綜合能力得到有效培養(yǎng),教學(xué)效果都非常好.具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、教學(xué)目標(biāo)上
1. 對(duì)目標(biāo)的定位準(zhǔn)確、清晰,教學(xué)目標(biāo)的制訂全面、具體、適宜.如姚男、何玲、曾晶老師的教學(xué)目標(biāo)能從知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)習(xí)慣等幾個(gè)方面來(lái)確定目標(biāo);張利紅、龍彩和、楊燕飛老師的設(shè)計(jì)在指語(yǔ)言知識(shí)目標(biāo)方面有量化要求,在語(yǔ)言技能目標(biāo)方面有明確要求;胡麗、張利紅、曾晶老師在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)方面能符合學(xué)生年齡實(shí)際和認(rèn)識(shí)規(guī)律,難易適度.
2. 對(duì)教材的組織和處理,突出了重點(diǎn)、突破了難點(diǎn)、抓住了關(guān)鍵.如扶小何玲老師在在處理單詞教學(xué)時(shí)能將表示身體部位的單詞巧妙地融入句子教學(xué)中,充分體現(xiàn)了英語(yǔ)教學(xué)中“詞不離句,句不離篇”的教學(xué)策略;方小姚男老師將小學(xué)甚至初中階段的需掌握的表示方位的介詞與單詞詞組有機(jī)結(jié)合在一起教學(xué),并通過(guò)有趣的游戲活動(dòng)來(lái)分散難點(diǎn)、突破難點(diǎn);中小曾晶老師在閱讀教學(xué)中,能將長(zhǎng)篇的閱讀材料中出現(xiàn)單詞,利用實(shí)物、圖片、肢體語(yǔ)言等方式導(dǎo)入課文中,在教單詞的同時(shí)也對(duì)課文材料進(jìn)行了疏導(dǎo),既分散了難點(diǎn)又突破了重點(diǎn).
3. 教師“導(dǎo)”的思路清晰,學(xué)生“學(xué)”的目標(biāo)明確.如:曾晶、潘仙姣、何玲、楊燕飛、姚男、張利紅老師.
4. 課堂上能盡快地接觸重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)時(shí)間得到保證,重點(diǎn)知識(shí)和技能得到鞏固和強(qiáng)化.如吳彩云、潘仙姣、楊燕飛、曾晶老師.
二、教學(xué)內(nèi)容上
1. 大部分老師在課堂中語(yǔ)言輸入量充足,語(yǔ)言內(nèi)容容量豐富,語(yǔ)言積累扎實(shí),保持了多向、豐富、適宜的信息交流.如龍彩和、姚男、胡麗、張利紅、何玲老師.
2. 課堂中文本關(guān)注充分,基礎(chǔ)的語(yǔ)言知識(shí)操練扎實(shí).如胡麗、張利紅、龍彩和、姚男、何玲老師.
3. 課堂上活動(dòng)的設(shè)計(jì)有明確的語(yǔ)言訓(xùn)練目的,突出語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,保證基本的語(yǔ)言技能訓(xùn)練時(shí)間,對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能)的訓(xùn)練扎實(shí).
4.注意了語(yǔ)言的復(fù)現(xiàn)率,關(guān)注了詞句的融合、新舊知識(shí)的融合教學(xué).如曾晶、張利紅、龍彩和、楊燕飛、胡麗在presentation 和practice 環(huán)節(jié)中能將新舊知識(shí)融合教學(xué);姚男老師把單詞復(fù)現(xiàn)環(huán)節(jié)放在magic eye 的游戲中,讓學(xué)生在玩演的愉快情境中掌握了知識(shí);而何玲、吳彩云、楊燕飛、張利紅老師在practice 環(huán)節(jié)中用chant 形式對(duì)語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行了復(fù)現(xiàn)、鞏固.
5.在教學(xué)中能讓學(xué)生嘗試進(jìn)行語(yǔ)言描述、說(shuō)連貫的句子.如龍彩和、何玲老師.
6.課堂上注重了創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了在語(yǔ)境下運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言的機(jī)會(huì).如潘仙姣老師設(shè)計(jì)的模仿動(dòng)物的叫聲、姚男老師設(shè)計(jì)的找物品的游戲、楊燕飛老師設(shè)計(jì)的讓學(xué)生做運(yùn)動(dòng)、張利紅、胡麗老師設(shè)計(jì)的發(fā)生在學(xué)生身邊的事的活動(dòng)等.
三、教學(xué)方法上(側(cè)重從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度)
1. 幾位老師都能恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方法,教學(xué)方式靈活多樣,學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程.在九節(jié)課的課堂活動(dòng)中,教師們能用各種方法激發(fā)學(xué)生,如簡(jiǎn)筆畫(huà)、肢體語(yǔ)言、實(shí)物、游戲、自編chant、sing english songs and make actions、多媒體等.
2. 教師對(duì)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的目的要求明確,指導(dǎo)、幫助切實(shí)有效.在practice,pair work 和 group work的訓(xùn)練中,教師們能給學(xué)生充足的時(shí)間訓(xùn)練,且走到學(xué)生中去,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予及時(shí)指導(dǎo).如:龍彩和、張利紅老師.
3. 教師關(guān)注了學(xué)生語(yǔ)言習(xí)慣的養(yǎng)成.從九位教師的課堂教學(xué)中我們看到學(xué)生的培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力得到了有效的提高.
4. 教師在課堂教學(xué)中有效滲透了學(xué)習(xí)策略:何玲、龍彩和、胡麗、吳彩云、曾晶老師的課堂上在聽(tīng)力策略方面的滲透.
5. 采用了自主、合作、探究、任務(wù)型教學(xué),讓學(xué)生學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)做事的能力.
四、教學(xué)效果上(側(cè)重學(xué)生的有效學(xué)習(xí))
1. 大多數(shù)學(xué)生掌握了教師所教的內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容得到了鞏固與持續(xù),教學(xué)效果落實(shí)到了實(shí)處,打造了高效課堂.
2. 大多數(shù)學(xué)生在語(yǔ)言技能方面(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě))取得了進(jìn)步.
3. 大多數(shù)老師按照目標(biāo)的要求完成了教學(xué)任務(wù),學(xué)生熟練掌握了知識(shí),在學(xué)習(xí)方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到了一定的提高.學(xué)生參與面廣,不同基礎(chǔ)的學(xué)生均有所得.如吳彩云、張利紅、胡麗老師的課堂上,給同學(xué)引導(dǎo)的:“留心生活中的標(biāo)志、愛(ài)護(hù)保護(hù)動(dòng)物、學(xué)會(huì)道歉、做一個(gè)謙虛的人.”
工作一年后工作心得感悟篇五
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識(shí)：
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感受
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
工作一年后工作心得感悟篇六
說(shuō)起來(lái)，我的求職經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡(jiǎn)歷，接下來(lái)參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì)，我現(xiàn)在的單位就是參加專場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國(guó)有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對(duì)自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無(wú)論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過(guò)高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會(huì)的流失，也使我的好機(jī)會(huì)越來(lái)越少，與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去，不如站起來(lái)去爭(zhēng)取最后的好機(jī)會(huì)。
最后，我經(jīng)常沒(méi)有目的的去投簡(jiǎn)歷，只要是自己看見(jiàn)的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺(jué)得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺(jué)很累。
經(jīng)過(guò)很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來(lái)。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來(lái)面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問(wèn)題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到有的放矢，絕不能像無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因，選擇：會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒(méi)有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說(shuō)：“有備無(wú)患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡(jiǎn)歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì)，做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來(lái)的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開(kāi)闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作，扮演過(guò)多種社會(huì)角色，體驗(yàn)過(guò)多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再好，人再漂亮，成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，如果你過(guò)不了面試官那一道檻，那單位也是和你無(wú)緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來(lái)。自己的自我介紹一定要吸引人，簡(jiǎn)歷應(yīng)該言之有物，對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過(guò)程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會(huì)，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會(huì)屬于你的。
工作一年后工作心得感悟篇七
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。
工作一年后工作心得感悟篇八
《圓通的人際關(guān)系》是曾仕強(qiáng)老師主編的一部作品，本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。工作關(guān)系是中國(guó)式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無(wú)往不利。中國(guó)人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書(shū)所講的處理人際關(guān)系的要領(lǐng)，在西方不一定行得通，但在中國(guó)相當(dāng)有效。
最近拜讀了這部著作，發(fā)現(xiàn)里面的道理真是深入淺出，把中國(guó)的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的案例相結(jié)合，完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關(guān)系的技巧。曾仕強(qiáng)老師在本書(shū)中從內(nèi)向外全面的分析了人際關(guān)系，從中國(guó)人的特性出發(fā)——建立人際關(guān)系的準(zhǔn)則——十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑——良好溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑——如何處理內(nèi)部工作關(guān)系——如何處理外部工作關(guān)系——家庭關(guān)系是終生學(xué)習(xí)的必修課。
中國(guó)人的特性，曾仕強(qiáng)老師在這本書(shū)中進(jìn)行了全面的剖析。把中國(guó)人的特點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致，中國(guó)人的特點(diǎn)，或者說(shuō)是劣根性，概括起來(lái)就一個(gè)字：假。散開(kāi)來(lái)說(shuō)，就有 愛(ài)占便宜，怕吃虧。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面。看不得別人比自己好，而自己比別人好又看不起別人。通過(guò)這些分析，我們可以更好地把握人際關(guān)系，因?yàn)榘阎袊?guó)的人的本質(zhì)特征給抓住啦， 更有利于深入的去搞關(guān)系。例如這種分析對(duì)于以后我們?cè)诼殘?chǎng)上做hr工作或者做銷(xiāo)售工作都會(huì)有很大的幫助。哲學(xué)上給人定義的事：同時(shí)具備社會(huì)屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層，活在一個(gè)人群之中，每天都要與人溝通和交際，但是如何能夠在這個(gè)過(guò)程中更好的和人處理好關(guān)系，很重要的一點(diǎn)就是把握人的本質(zhì)，這樣才不至于把關(guān)系弄僵，甚至發(fā)生尷尬的局面。和諧的人際關(guān)系需要了解人的共性，便于我們更好的把握和處理人際關(guān)系。
建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，人與人相處時(shí)平等的。但是在與人相處過(guò)程中還是需要有些區(qū)分的，在曾老師一書(shū)中有詳細(xì)的闡釋，不過(guò)在待人方面還是需要堅(jiān)持幾點(diǎn)：待人需要誠(chéng)心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道，要實(shí)在。我發(fā)覺(jué)曾老師在處理人際關(guān)系以及在建立人際關(guān)系方面有獨(dú)特的見(jiàn)解，尤其是“三大禁忌”原則，對(duì)于我們這些青年人真的是開(kāi)了一劑猛藥。就是人際關(guān)系有三個(gè)破壞因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病，我覺(jué)得曾仕強(qiáng)老師的觀點(diǎn)說(shuō)的都很直接，告誡我們青年人少走些彎路，凡事都要把握好一個(gè)度。這個(gè)度很重要能否與人建立一個(gè)良好的關(guān)系就關(guān)鍵在這里。人年少時(shí)，末輕狂，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)很重要。做一個(gè)圓通的人而不是做一個(gè)華而不實(shí)的人。
十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑，這十大要點(diǎn)能讓我們更好在具體特征中把握人際關(guān)系，這十大特征雖然不是很全面，但是我們仔細(xì)體會(huì)還是能夠做到舉一反三。把這些應(yīng)用到實(shí)踐之中，從中我們真的可以受益良多。在這十大特征中里，其中的正確認(rèn)識(shí)自己、外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要、凡事要適可而止等。這幾點(diǎn)是我們平時(shí)最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認(rèn)識(shí)自己是很重要的，因?yàn)樽约旱男愿褚约白约旱牡滦卸疾涣私馕覀冊(cè)趺磁c別人交朋友，又如何讓別人來(lái)了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關(guān)系時(shí)首先是自己要做好準(zhǔn)備工作的，把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要，很多人都是只注重外在表現(xiàn)而忽視了內(nèi)在表現(xiàn)。這樣做實(shí)在是不明智，在與人交際久了，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)表里不一的人，進(jìn)而你在別人的思想意識(shí)里以及在別人的心理大大折扣。別人會(huì)覺(jué)得受到你的欺騙，你自己忽視了內(nèi)在表現(xiàn)慢慢的也會(huì)失去群眾，因?yàn)槟阕鍪虑闀?huì)更加缺少號(hào)召力，別人也不會(huì)信服你。所以我們?cè)谄綍r(shí)就需要嚴(yán)格要求自己，要自己內(nèi)外兼修!這才是長(zhǎng)久良策。凡事要適可而止，這一點(diǎn)對(duì)我們這些剛剛在路上的青年人來(lái)說(shuō)很重要，有些人在這條路上由于閱歷尚淺，很多時(shí)候就把度給忽略掉了，讓自己染上一些不好的習(xí)慣，結(jié)果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不愛(ài)喝酒抽煙結(jié)果一染上就戒不掉啦，所以養(yǎng)成一個(gè)適可而止的習(xí)慣。這樣才能不斷的去感染別人，提升自己的人格魅力。
良好地溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，溝通時(shí)一門(mén)藝術(shù)，很多時(shí)候我們的情感以及商業(yè)的成功都存在于此。溝通可以解決問(wèn)題，溝通可以接近成功，溝通可以減少障礙，潤(rùn)滑人際關(guān)系。我們?cè)谄綍r(shí)溝通過(guò)程中要注意幾點(diǎn)：贊美行為而非個(gè)人、通過(guò)第三者表達(dá)贊美、 ?客套話也要說(shuō)得恰到好處、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點(diǎn)都對(duì)于我們以后的職場(chǎng)生涯，以及以后處理溝通方面的事情，可以更加的自然。我們?cè)谝院蟮臏贤ㄖ幸欢ㄒ粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，不光是單單看基本書(shū)，只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的我們還要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。爭(zhēng)取我們以后與別人進(jìn)行平行溝通，無(wú)障礙溝通與他人溝通自認(rèn)并且自己還可以吸引別人，真正意義上的形如自然。
如何處理內(nèi)外部工作關(guān)系，這兩章內(nèi)容我是一起結(jié)合對(duì)比看的，發(fā)現(xiàn)不論是內(nèi)部關(guān)系還是外部的工作關(guān)系都需要一點(diǎn)， 那就是自身的品性。這個(gè)品性是指自身的修養(yǎng)，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在處理這種內(nèi)外部關(guān)系時(shí)我們就要在平時(shí)就注重自己的品性的修煉，不斷的來(lái)提升自己的品性，這樣在處理工作關(guān)系時(shí)才可以更好讓周?chē)娜藵M意。我們才可以把事情做的更加完美。
最后一張?jiān)藦?qiáng)老師，講的是：家庭關(guān)系是終身的必修課，這一章的話題對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是無(wú)可厚非的。因?yàn)橹袊?guó)一直有這種五千年的孝道的傳統(tǒng)，中國(guó)人乃至整個(gè)中華民族都有無(wú)窮的向心力。這一講詳細(xì)的闡釋了家庭的意義，我們這些年輕人要孝敬父母，重視家庭。以后要處理好家庭的關(guān)系，家庭是我們以后事業(yè)奮斗的目標(biāo)和以后未來(lái)的幸福的寄托。
《圓通的人家關(guān)系》這本書(shū)對(duì)于我們這些青年人在以后建立自己的人際關(guān)系，以及處理一些社會(huì)上的一些人際關(guān)系問(wèn)題，以及自身修養(yǎng)的塑造提供了理論上的指導(dǎo)。是我們以后處理人際交往的行動(dòng)指南，讀了這本書(shū)我受益匪淺，讀了這本書(shū)之后，我在處理人際關(guān)系過(guò)程中把自己的交際技巧更加細(xì)化啦，指導(dǎo)了如何在本質(zhì)與現(xiàn)象之中進(jìn)行把握這種關(guān)系。在以后的職場(chǎng)和生活中不斷的運(yùn)用，為自己的未來(lái)添磚加瓦，讓自己的溝通魅力感染他人，做一個(gè)善于溝通，做人做事都圓通的人。
工作一年后工作心得感悟篇一
一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂(lè)觀、謙虛、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。
張教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。
學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理 馬上行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度決定結(jié)果
工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué)，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會(huì)，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái)，走向成功!
工作一年后工作心得感悟篇二
我們生活在一個(gè)社會(huì)中就免不了要與人發(fā)生關(guān)系，怎樣看待人與人之間的關(guān)系，怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，這是我們走向社會(huì)所面臨的首要問(wèn)題，
《圓通的人際關(guān)系》讀后感?！秷A通的人際關(guān)系》這本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述了如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題，作者從中國(guó)傳統(tǒng)文化背景入手給我們做了詳細(xì)的闡述，其中的一些觀點(diǎn)給我留下了深刻的印象。
一、宇宙萬(wàn)物之中，人類的關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。我想入鄉(xiāng)隨俗大概也有點(diǎn)這個(gè)意思吧，不管是中西方還是中國(guó)各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對(duì)方的背景才能做出合適的反應(yīng)。
二、中國(guó)人的倫理中主張合理的不平等。承認(rèn)合理的不平等，努力追求自我超越，我認(rèn)為是人生中很重要的一件事情。首先我們應(yīng)該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們?nèi)鄙儇?cái)富，權(quán)勢(shì)或者是年齡所帶來(lái)的經(jīng)歷的積累，這些我們不能決定也無(wú)需自卑，但保持一顆上進(jìn)的心，用自己擁有的資源創(chuàng)造機(jī)會(huì)，找到我們最快樂(lè)的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實(shí)現(xiàn)自我超越，我想這就是成功的人生了。
三、“隨便”并不隨便。我認(rèn)為這句話深刻地講述了要怎樣學(xué)會(huì)待人。隨便這個(gè)詞代表了很多的意思，書(shū)中對(duì)它進(jìn)行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應(yīng)對(duì)隨便則需要我們對(duì)兩個(gè)人的關(guān)系進(jìn)行正確的定位，然后誠(chéng)心對(duì)待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關(guān)系。
書(shū)中說(shuō)到了三個(gè)破壞人際關(guān)系的因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我想其實(shí)每個(gè)人都需要理解和贊同，一個(gè)過(guò)于顯露鋒芒并且自負(fù)的人往往很難對(duì)周?chē)娜俗儸F(xiàn)這種善意，如此人際關(guān)系容易產(chǎn)生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關(guān)系的建立帶來(lái)了很大的困難。所以要建立良好的人際關(guān)系，我們要學(xué)會(huì)尋找人與人之間的平衡點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，處事謀定而后動(dòng)，
書(shū)中還提到了人際關(guān)系的建立技巧，簡(jiǎn)化為十大要領(lǐng)：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對(duì)這十個(gè)要領(lǐng)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，雖然要領(lǐng)只有十個(gè)，但內(nèi)涵豐富，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐。
書(shū)中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡(jiǎn)單了，但努力是一個(gè)必要的過(guò)程。正如在人際關(guān)系中，真誠(chéng)是溝通的前提，真誠(chéng)也不能保證你能在人際關(guān)系中游刃有余，否則就沒(méi)有忠言逆耳，但真誠(chéng)是一種必要的品質(zhì)。
工作一年后工作心得感悟篇三
1、課堂教學(xué)要扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).
與“現(xiàn)代與經(jīng)典”上大師們上的課不一樣,大師們的課給我們一種可望而不可及的感覺(jué),聽(tīng)著激動(dòng),學(xué)著被動(dòng),“只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”.而這項(xiàng)賽事不同,各位選手所上課的內(nèi)容,都是頭一天抽簽決定的,而且所選內(nèi)容是不同版本的.他們的課比較自然、本色,不雕琢、不做作,一字一畫(huà)、一音一語(yǔ),老老實(shí)實(shí)地教,老老實(shí)實(shí)地寫(xiě),課堂教學(xué)扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).我總感覺(jué),我們的課也就是這樣上的,只不過(guò)是我們教材處理得還不夠到位,只不過(guò)我們對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的還不夠,只不過(guò)我們對(duì)教學(xué)流程處理得還不夠自然.總之,也許你我只要再多一點(diǎn)童心,再多一點(diǎn)努力,再多一點(diǎn)敬業(yè),也許課就能上得和他們一樣精彩.其次,教師能否寫(xiě)一手好字,代表著教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,正所謂“字如其人”.教師給學(xué)生以榜樣起示范作用,直接影響教書(shū)育人的效果.通過(guò)這些參賽老師們的板書(shū),可以看出他們寫(xiě)的字行筆流暢、運(yùn)筆自如、有頓有挫、布局合理.這不是一朝一夕之功,而是她們持之以恒,不畏勞苦,刻苦訓(xùn)練的結(jié)果.我校的韋老師利用點(diǎn)滴時(shí)間刻苦練習(xí),寫(xiě)得一手好字,是我學(xué)習(xí)的楷模.
2、朗讀――語(yǔ)文教學(xué)中極其重要的一環(huán)
此次素養(yǎng)大賽,所有的參賽老師們都能聲情并茂的對(duì)文本進(jìn)行誦讀.同時(shí)也非常注重對(duì)學(xué)生誦讀的指導(dǎo),把握情感基調(diào),讀出層次,讀出韻味.在我平常的教學(xué)中可能只注意到了斷和連、輕和重、緩和急、抑和揚(yáng)等基本的技巧,并未準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)生理解文章的內(nèi)在,深入作品內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握作品的氣韻、節(jié)奏,用自己的聲音將無(wú)聲的文字,化為有聲的韻味.語(yǔ)文教師必須掌握一定的朗讀技巧,做到“低吟而體其味,誦讀而達(dá)其情”,真切動(dòng)情地讀出自己的感受,讀出文本表達(dá)的特色,讀出文本的價(jià)值.教師充分表露自己通過(guò)解讀文本所感受到的驚訝、贊嘆、失望、傷心、憤怒等情感,并通過(guò)自己情感的表達(dá),不斷地給所教的知識(shí)加溫,激發(fā)渲染課堂氣氛,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本,體會(huì)情感,這樣語(yǔ)文教學(xué)就能夠水到渠成.
3、鉆研教材――語(yǔ)文教師必備的能力
可以說(shuō)教師鉆研教材的能力,直接影響到教學(xué)的效果,只有鉆研教材,才能很好地解決教學(xué)過(guò)程中的預(yù)設(shè)和生成之間的關(guān)系.唯有吃透教材,才能設(shè)計(jì)出好的教法;課堂上才能關(guān)注學(xué)生的思維和情感;才能應(yīng)對(duì)學(xué)生各種疑難問(wèn)題;教師才能在課堂上揮灑自如.所以說(shuō),研讀是語(yǔ)文教師的必備的基本功.閱讀教學(xué)是“教師、學(xué)生、文本對(duì)話的過(guò)程”,這三者之間的對(duì)話,教師是核心、是靈魂、是首席.唯有教師首先與文本進(jìn)行深入、細(xì)致、廣闊、多維的對(duì)話,方能在教學(xué)中深入淺出、得心應(yīng)手.此外,教師還要關(guān)注一下文本的背景,寫(xiě)作的情境下行,特定的歷史條件、特定的寫(xiě)作心境,這樣的解讀也才會(huì)更為真實(shí)、豐滿、深刻.
4、文學(xué)素養(yǎng)――語(yǔ)文教師必備的素養(yǎng)
讀史使人睿智,讀美學(xué)使人高尚,讀哲學(xué)使人深刻.讀書(shū),是每個(gè)語(yǔ)文教師專業(yè)成長(zhǎng)必須的生命方式.因此,教師就必須讀書(shū).一個(gè)不讀書(shū)的老師是一個(gè)沒(méi)有希望的老師,讀書(shū)就是最高級(jí)的精神美容,讀書(shū)就是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的備課、最好的教學(xué)準(zhǔn)備.所有的參賽教師都有著豐厚的文學(xué)積淀,因此,他們?cè)诮虒W(xué)中的引導(dǎo)語(yǔ)、過(guò)渡語(yǔ)、小結(jié)語(yǔ)以及以及問(wèn)題的設(shè)計(jì)都非常準(zhǔn)確,這些都是值得我學(xué)習(xí)的.
在這次小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽中,還有很多值得我學(xué)習(xí)的.在今后的教學(xué)工作中,我要以他們?yōu)榘駱?不斷更新教育理念,提高個(gè)人素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)名師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想,學(xué)習(xí)他們對(duì)細(xì)微之處處理的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)鷮?shí)的教學(xué)基本功底等等,積極思考,精心設(shè)計(jì),力求體現(xiàn)以學(xué)生為本,處處為學(xué)生考慮,上出有價(jià)值、有質(zhì)量的課.
工作一年后工作心得感悟篇四
經(jīng)過(guò)激烈、和諧、有序的角逐,我縣20xx年小學(xué)英語(yǔ)教師素養(yǎng)大賽已圓滿地落下帷幕.在歷時(shí)一天半的競(jìng)技表演中,從九位老師的課堂上,我們欣喜地的看到我縣農(nóng)村學(xué)校和城里學(xué)校老師們的教學(xué)水平正在接近,同時(shí)也看到新課程理念在教師們心目中已扎下了根.在九節(jié)課上,教師們的教學(xué)過(guò)程如行云流水,學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)得到有效訓(xùn)練,綜合能力得到有效培養(yǎng),教學(xué)效果都非常好.具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、教學(xué)目標(biāo)上
1. 對(duì)目標(biāo)的定位準(zhǔn)確、清晰,教學(xué)目標(biāo)的制訂全面、具體、適宜.如姚男、何玲、曾晶老師的教學(xué)目標(biāo)能從知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)習(xí)慣等幾個(gè)方面來(lái)確定目標(biāo);張利紅、龍彩和、楊燕飛老師的設(shè)計(jì)在指語(yǔ)言知識(shí)目標(biāo)方面有量化要求,在語(yǔ)言技能目標(biāo)方面有明確要求;胡麗、張利紅、曾晶老師在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)方面能符合學(xué)生年齡實(shí)際和認(rèn)識(shí)規(guī)律,難易適度.
2. 對(duì)教材的組織和處理,突出了重點(diǎn)、突破了難點(diǎn)、抓住了關(guān)鍵.如扶小何玲老師在在處理單詞教學(xué)時(shí)能將表示身體部位的單詞巧妙地融入句子教學(xué)中,充分體現(xiàn)了英語(yǔ)教學(xué)中“詞不離句,句不離篇”的教學(xué)策略;方小姚男老師將小學(xué)甚至初中階段的需掌握的表示方位的介詞與單詞詞組有機(jī)結(jié)合在一起教學(xué),并通過(guò)有趣的游戲活動(dòng)來(lái)分散難點(diǎn)、突破難點(diǎn);中小曾晶老師在閱讀教學(xué)中,能將長(zhǎng)篇的閱讀材料中出現(xiàn)單詞,利用實(shí)物、圖片、肢體語(yǔ)言等方式導(dǎo)入課文中,在教單詞的同時(shí)也對(duì)課文材料進(jìn)行了疏導(dǎo),既分散了難點(diǎn)又突破了重點(diǎn).
3. 教師“導(dǎo)”的思路清晰,學(xué)生“學(xué)”的目標(biāo)明確.如:曾晶、潘仙姣、何玲、楊燕飛、姚男、張利紅老師.
4. 課堂上能盡快地接觸重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)時(shí)間得到保證,重點(diǎn)知識(shí)和技能得到鞏固和強(qiáng)化.如吳彩云、潘仙姣、楊燕飛、曾晶老師.
二、教學(xué)內(nèi)容上
1. 大部分老師在課堂中語(yǔ)言輸入量充足,語(yǔ)言內(nèi)容容量豐富,語(yǔ)言積累扎實(shí),保持了多向、豐富、適宜的信息交流.如龍彩和、姚男、胡麗、張利紅、何玲老師.
2. 課堂中文本關(guān)注充分,基礎(chǔ)的語(yǔ)言知識(shí)操練扎實(shí).如胡麗、張利紅、龍彩和、姚男、何玲老師.
3. 課堂上活動(dòng)的設(shè)計(jì)有明確的語(yǔ)言訓(xùn)練目的,突出語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,保證基本的語(yǔ)言技能訓(xùn)練時(shí)間,對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能)的訓(xùn)練扎實(shí).
4.注意了語(yǔ)言的復(fù)現(xiàn)率,關(guān)注了詞句的融合、新舊知識(shí)的融合教學(xué).如曾晶、張利紅、龍彩和、楊燕飛、胡麗在presentation 和practice 環(huán)節(jié)中能將新舊知識(shí)融合教學(xué);姚男老師把單詞復(fù)現(xiàn)環(huán)節(jié)放在magic eye 的游戲中,讓學(xué)生在玩演的愉快情境中掌握了知識(shí);而何玲、吳彩云、楊燕飛、張利紅老師在practice 環(huán)節(jié)中用chant 形式對(duì)語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行了復(fù)現(xiàn)、鞏固.
5.在教學(xué)中能讓學(xué)生嘗試進(jìn)行語(yǔ)言描述、說(shuō)連貫的句子.如龍彩和、何玲老師.
6.課堂上注重了創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了在語(yǔ)境下運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言的機(jī)會(huì).如潘仙姣老師設(shè)計(jì)的模仿動(dòng)物的叫聲、姚男老師設(shè)計(jì)的找物品的游戲、楊燕飛老師設(shè)計(jì)的讓學(xué)生做運(yùn)動(dòng)、張利紅、胡麗老師設(shè)計(jì)的發(fā)生在學(xué)生身邊的事的活動(dòng)等.
三、教學(xué)方法上(側(cè)重從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度)
1. 幾位老師都能恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方法,教學(xué)方式靈活多樣,學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程.在九節(jié)課的課堂活動(dòng)中,教師們能用各種方法激發(fā)學(xué)生,如簡(jiǎn)筆畫(huà)、肢體語(yǔ)言、實(shí)物、游戲、自編chant、sing english songs and make actions、多媒體等.
2. 教師對(duì)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的目的要求明確,指導(dǎo)、幫助切實(shí)有效.在practice,pair work 和 group work的訓(xùn)練中,教師們能給學(xué)生充足的時(shí)間訓(xùn)練,且走到學(xué)生中去,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予及時(shí)指導(dǎo).如:龍彩和、張利紅老師.
3. 教師關(guān)注了學(xué)生語(yǔ)言習(xí)慣的養(yǎng)成.從九位教師的課堂教學(xué)中我們看到學(xué)生的培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力得到了有效的提高.
4. 教師在課堂教學(xué)中有效滲透了學(xué)習(xí)策略:何玲、龍彩和、胡麗、吳彩云、曾晶老師的課堂上在聽(tīng)力策略方面的滲透.
5. 采用了自主、合作、探究、任務(wù)型教學(xué),讓學(xué)生學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)做事的能力.
四、教學(xué)效果上(側(cè)重學(xué)生的有效學(xué)習(xí))
1. 大多數(shù)學(xué)生掌握了教師所教的內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容得到了鞏固與持續(xù),教學(xué)效果落實(shí)到了實(shí)處,打造了高效課堂.
2. 大多數(shù)學(xué)生在語(yǔ)言技能方面(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě))取得了進(jìn)步.
3. 大多數(shù)老師按照目標(biāo)的要求完成了教學(xué)任務(wù),學(xué)生熟練掌握了知識(shí),在學(xué)習(xí)方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到了一定的提高.學(xué)生參與面廣,不同基礎(chǔ)的學(xué)生均有所得.如吳彩云、張利紅、胡麗老師的課堂上,給同學(xué)引導(dǎo)的:“留心生活中的標(biāo)志、愛(ài)護(hù)保護(hù)動(dòng)物、學(xué)會(huì)道歉、做一個(gè)謙虛的人.”
工作一年后工作心得感悟篇五
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識(shí)：
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感受
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
工作一年后工作心得感悟篇六
說(shuō)起來(lái)，我的求職經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡(jiǎn)歷，接下來(lái)參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì)，我現(xiàn)在的單位就是參加專場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國(guó)有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對(duì)自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無(wú)論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過(guò)高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會(huì)的流失，也使我的好機(jī)會(huì)越來(lái)越少，與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去，不如站起來(lái)去爭(zhēng)取最后的好機(jī)會(huì)。
最后，我經(jīng)常沒(méi)有目的的去投簡(jiǎn)歷，只要是自己看見(jiàn)的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺(jué)得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺(jué)很累。
經(jīng)過(guò)很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來(lái)。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來(lái)面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問(wèn)題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到有的放矢，絕不能像無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因，選擇：會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒(méi)有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說(shuō)：“有備無(wú)患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡(jiǎn)歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì)，做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來(lái)的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開(kāi)闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作，扮演過(guò)多種社會(huì)角色，體驗(yàn)過(guò)多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再好，人再漂亮，成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，如果你過(guò)不了面試官那一道檻，那單位也是和你無(wú)緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來(lái)。自己的自我介紹一定要吸引人，簡(jiǎn)歷應(yīng)該言之有物，對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過(guò)程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會(huì)，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會(huì)屬于你的。
工作一年后工作心得感悟篇七
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。
工作一年后工作心得感悟篇八
《圓通的人際關(guān)系》是曾仕強(qiáng)老師主編的一部作品，本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。工作關(guān)系是中國(guó)式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無(wú)往不利。中國(guó)人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書(shū)所講的處理人際關(guān)系的要領(lǐng)，在西方不一定行得通，但在中國(guó)相當(dāng)有效。
最近拜讀了這部著作，發(fā)現(xiàn)里面的道理真是深入淺出，把中國(guó)的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的案例相結(jié)合，完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關(guān)系的技巧。曾仕強(qiáng)老師在本書(shū)中從內(nèi)向外全面的分析了人際關(guān)系，從中國(guó)人的特性出發(fā)——建立人際關(guān)系的準(zhǔn)則——十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑——良好溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑——如何處理內(nèi)部工作關(guān)系——如何處理外部工作關(guān)系——家庭關(guān)系是終生學(xué)習(xí)的必修課。
中國(guó)人的特性，曾仕強(qiáng)老師在這本書(shū)中進(jìn)行了全面的剖析。把中國(guó)人的特點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致，中國(guó)人的特點(diǎn)，或者說(shuō)是劣根性，概括起來(lái)就一個(gè)字：假。散開(kāi)來(lái)說(shuō)，就有 愛(ài)占便宜，怕吃虧。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面。看不得別人比自己好，而自己比別人好又看不起別人。通過(guò)這些分析，我們可以更好地把握人際關(guān)系，因?yàn)榘阎袊?guó)的人的本質(zhì)特征給抓住啦， 更有利于深入的去搞關(guān)系。例如這種分析對(duì)于以后我們?cè)诼殘?chǎng)上做hr工作或者做銷(xiāo)售工作都會(huì)有很大的幫助。哲學(xué)上給人定義的事：同時(shí)具備社會(huì)屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層，活在一個(gè)人群之中，每天都要與人溝通和交際，但是如何能夠在這個(gè)過(guò)程中更好的和人處理好關(guān)系，很重要的一點(diǎn)就是把握人的本質(zhì)，這樣才不至于把關(guān)系弄僵，甚至發(fā)生尷尬的局面。和諧的人際關(guān)系需要了解人的共性，便于我們更好的把握和處理人際關(guān)系。
建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，人與人相處時(shí)平等的。但是在與人相處過(guò)程中還是需要有些區(qū)分的，在曾老師一書(shū)中有詳細(xì)的闡釋，不過(guò)在待人方面還是需要堅(jiān)持幾點(diǎn)：待人需要誠(chéng)心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道，要實(shí)在。我發(fā)覺(jué)曾老師在處理人際關(guān)系以及在建立人際關(guān)系方面有獨(dú)特的見(jiàn)解，尤其是“三大禁忌”原則，對(duì)于我們這些青年人真的是開(kāi)了一劑猛藥。就是人際關(guān)系有三個(gè)破壞因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病，我覺(jué)得曾仕強(qiáng)老師的觀點(diǎn)說(shuō)的都很直接，告誡我們青年人少走些彎路，凡事都要把握好一個(gè)度。這個(gè)度很重要能否與人建立一個(gè)良好的關(guān)系就關(guān)鍵在這里。人年少時(shí)，末輕狂，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)很重要。做一個(gè)圓通的人而不是做一個(gè)華而不實(shí)的人。
十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑，這十大要點(diǎn)能讓我們更好在具體特征中把握人際關(guān)系，這十大特征雖然不是很全面，但是我們仔細(xì)體會(huì)還是能夠做到舉一反三。把這些應(yīng)用到實(shí)踐之中，從中我們真的可以受益良多。在這十大特征中里，其中的正確認(rèn)識(shí)自己、外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要、凡事要適可而止等。這幾點(diǎn)是我們平時(shí)最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認(rèn)識(shí)自己是很重要的，因?yàn)樽约旱男愿褚约白约旱牡滦卸疾涣私馕覀冊(cè)趺磁c別人交朋友，又如何讓別人來(lái)了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關(guān)系時(shí)首先是自己要做好準(zhǔn)備工作的，把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要，很多人都是只注重外在表現(xiàn)而忽視了內(nèi)在表現(xiàn)。這樣做實(shí)在是不明智，在與人交際久了，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)表里不一的人，進(jìn)而你在別人的思想意識(shí)里以及在別人的心理大大折扣。別人會(huì)覺(jué)得受到你的欺騙，你自己忽視了內(nèi)在表現(xiàn)慢慢的也會(huì)失去群眾，因?yàn)槟阕鍪虑闀?huì)更加缺少號(hào)召力，別人也不會(huì)信服你。所以我們?cè)谄綍r(shí)就需要嚴(yán)格要求自己，要自己內(nèi)外兼修!這才是長(zhǎng)久良策。凡事要適可而止，這一點(diǎn)對(duì)我們這些剛剛在路上的青年人來(lái)說(shuō)很重要，有些人在這條路上由于閱歷尚淺，很多時(shí)候就把度給忽略掉了，讓自己染上一些不好的習(xí)慣，結(jié)果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不愛(ài)喝酒抽煙結(jié)果一染上就戒不掉啦，所以養(yǎng)成一個(gè)適可而止的習(xí)慣。這樣才能不斷的去感染別人，提升自己的人格魅力。
良好地溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，溝通時(shí)一門(mén)藝術(shù)，很多時(shí)候我們的情感以及商業(yè)的成功都存在于此。溝通可以解決問(wèn)題，溝通可以接近成功，溝通可以減少障礙，潤(rùn)滑人際關(guān)系。我們?cè)谄綍r(shí)溝通過(guò)程中要注意幾點(diǎn)：贊美行為而非個(gè)人、通過(guò)第三者表達(dá)贊美、 ?客套話也要說(shuō)得恰到好處、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點(diǎn)都對(duì)于我們以后的職場(chǎng)生涯，以及以后處理溝通方面的事情，可以更加的自然。我們?cè)谝院蟮臏贤ㄖ幸欢ㄒ粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，不光是單單看基本書(shū)，只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的我們還要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。爭(zhēng)取我們以后與別人進(jìn)行平行溝通，無(wú)障礙溝通與他人溝通自認(rèn)并且自己還可以吸引別人，真正意義上的形如自然。
如何處理內(nèi)外部工作關(guān)系，這兩章內(nèi)容我是一起結(jié)合對(duì)比看的，發(fā)現(xiàn)不論是內(nèi)部關(guān)系還是外部的工作關(guān)系都需要一點(diǎn)， 那就是自身的品性。這個(gè)品性是指自身的修養(yǎng)，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在處理這種內(nèi)外部關(guān)系時(shí)我們就要在平時(shí)就注重自己的品性的修煉，不斷的來(lái)提升自己的品性，這樣在處理工作關(guān)系時(shí)才可以更好讓周?chē)娜藵M意。我們才可以把事情做的更加完美。
最后一張?jiān)藦?qiáng)老師，講的是：家庭關(guān)系是終身的必修課，這一章的話題對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是無(wú)可厚非的。因?yàn)橹袊?guó)一直有這種五千年的孝道的傳統(tǒng)，中國(guó)人乃至整個(gè)中華民族都有無(wú)窮的向心力。這一講詳細(xì)的闡釋了家庭的意義，我們這些年輕人要孝敬父母，重視家庭。以后要處理好家庭的關(guān)系，家庭是我們以后事業(yè)奮斗的目標(biāo)和以后未來(lái)的幸福的寄托。
《圓通的人家關(guān)系》這本書(shū)對(duì)于我們這些青年人在以后建立自己的人際關(guān)系，以及處理一些社會(huì)上的一些人際關(guān)系問(wèn)題，以及自身修養(yǎng)的塑造提供了理論上的指導(dǎo)。是我們以后處理人際交往的行動(dòng)指南，讀了這本書(shū)我受益匪淺，讀了這本書(shū)之后，我在處理人際關(guān)系過(guò)程中把自己的交際技巧更加細(xì)化啦，指導(dǎo)了如何在本質(zhì)與現(xiàn)象之中進(jìn)行把握這種關(guān)系。在以后的職場(chǎng)和生活中不斷的運(yùn)用，為自己的未來(lái)添磚加瓦，讓自己的溝通魅力感染他人，做一個(gè)善于溝通，做人做事都圓通的人。