人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)周記篇一
離開學(xué)校要出去實(shí)習(xí)了，不知道自己能做什么事情的我感覺好迷茫，在家無所事事待了一段時(shí)間，剛好韋康文說他親戚的公司家缺人，就推薦我去那邊上班，于是我就離開泉州去了三明。
來到陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事，而是凡事靠自己主動(dòng)去認(rèn)識(shí)、結(jié)識(shí)同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。沒什么人留意我的到來。
經(jīng)過幾天的熟悉，感覺很枯燥乏味，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
第一周實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了，總結(jié)起來就是工作還是很不適應(yīng)，希望接下去可以順順利利的！
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)開始了一個(gè)禮拜，這周工作依然是打雜，但讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。
在經(jīng)歷了十多天的打雜工作，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法，而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
不知道同學(xué)們的實(shí)習(xí)工作都做得怎么樣了，應(yīng)該不會(huì)跟我一樣辛苦吧？萬事開頭難，希望接下去我可以快點(diǎn)適應(yīng)這里的工作，不辜負(fù)爸媽和老師的期望！吳家楓，加油！加油??！
實(shí)習(xí)第三周了，經(jīng)理派了個(gè)師傅來帶我，因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?？墒?，我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的，工作多一點(diǎn)沒關(guān)系，會(huì)很充實(shí)的，而且公司還讓一位師傅帶著我工作，他教會(huì)了我很多事情，工作中應(yīng)該注意的事情，作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能，還有軟件的操作，設(shè)計(jì)思維，等等。
廣告就是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門，的每個(gè)人，創(chuàng)意，策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著，就想、像人體的的經(jīng)脈一樣，盤根錯(cuò)節(jié)，但各行其道，為大腦服務(wù)。
經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對(duì)著電腦，我有點(diǎn)開始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，努力想著要把每一張海報(bào)，每一本畫冊(cè)做好。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。
這是實(shí)習(xí)的第四周，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，如photoshop，ai系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢下，學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以，我對(duì)photoshop、ai等系列軟件有了一個(gè)初探，給了我很大的鍛煉。
不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù)，學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
軟件的熟練運(yùn)用，會(huì)是我將來工作的重心，能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能，我覺得十分的幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我受益終生，大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴，我會(huì)好好珍惜的。
實(shí)習(xí)的第五周，我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān)，還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業(yè)生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學(xué)流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應(yīng)能力，著實(shí)是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻，也會(huì)像他一樣，充滿自信的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
還有一點(diǎn)對(duì)于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多，但是在學(xué)習(xí)每一樣的時(shí)候一定要“精”，就算以后我并不會(huì)就是一個(gè)組版員，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)來說是，對(duì)生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
今天是元旦，我們放假，公司有晚會(huì)，但是沒什么意思，我在宿舍聽音樂發(fā)呆，突然間想到了我的設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間尚是其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
實(shí)習(xí)周記篇二
實(shí)習(xí)崗位（部門）：培訓(xùn)部
這是在老百姓工作的第一周，因?yàn)槭切碌觊_業(yè)事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會(huì)員卡,不過正是因?yàn)檫@個(gè)讓我學(xué)到了更多,我見證了一個(gè)藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學(xué)習(xí)交流扔我知道一個(gè)合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點(diǎn)馬虎,我相信只要我努力學(xué)習(xí)我一定可以成為一個(gè)合格的藥師.
這一周下來迷惑的比較多，這是我進(jìn)步的開始有不懂的才可以進(jìn)步,才能發(fā)展,我還需要努力!我必須加油!
實(shí)習(xí)崗位（部門）：柜臺(tái)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
時(shí)間過的真快，我們都已經(jīng)培訓(xùn)完了。首先，我們對(duì)這個(gè)公司有了進(jìn)一步的了解，這是一個(gè)私企，是全國連鎖店，它的總店和發(fā)展史等等。有記下的也有沒記下的，這讓我有拓展了一個(gè)層次。在這之前，我以為藥店無非就是賣藥，現(xiàn)在才知道這也需要你懂很多，知道很多。因?yàn)槭切碌赀M(jìn)貨也需要我們負(fù)責(zé),點(diǎn)貨上貨的同時(shí)剛好也溫習(xí)了一下我的專業(yè)知識(shí).接下來驗(yàn)收以及分類先分四大類，藥品與非要品，otc與非otc，口服與外用，易串味的和一般藥品。再將其分區(qū)，陰涼區(qū)，五官外用區(qū)，醫(yī)療器械區(qū)等，再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。
通過這幾天的熟悉，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥原來沒那么簡單，未來的路還很長。不過即使再難，我也會(huì)堅(jiān)持。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周我被分到了中藥柜臺(tái)，我數(shù)了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學(xué)習(xí)中藥的，又對(duì)中藥有著特別的喜好，因此心里特興奮。我們店剛開業(yè)第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數(shù)、用法、用量等是否寫清，是否有配伍禁忌，而我則忙著劃價(jià)、找藥、抓藥，注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習(xí)了在學(xué)校里學(xué)到的，實(shí)踐了理論知識(shí)，不過此時(shí)的我還是有點(diǎn)慌亂，還需了解藥斗的位置，以便操作更嫻熟。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周我開始正常倒班了，真的是人得意時(shí)易犯錯(cuò)。有位顧客方子上有味清半夏20克，一看就知道用量大，我就想著給他換成9克的量，幸好最后不敢定奪問了下老師，老師說我們無權(quán)改大夫的方子，讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡，幸好我知道這是延胡索的別名，看來知識(shí)還不能離手，還得多加學(xué)習(xí)。這周可以說是幸運(yùn)的一周，讓我知道用藥是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖拢秦?zé)任。你必須嚴(yán)格要求自己對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也避免不必要的糾紛。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周還是在中藥柜兒，在這里我已經(jīng)能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進(jìn)步。不過還是有不足的地方，比如有時(shí)開完單子后當(dāng)我看交費(fèi)單再次核對(duì)藥時(shí)就會(huì)忽略藥的克數(shù)。老師說我太大意，我自己也意識(shí)到了，在一定程度上這是不負(fù)責(zé)任。我會(huì)培養(yǎng)自己的責(zé)任感，對(duì)單位、顧客、自己都負(fù)起責(zé)任來。我以后會(huì)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做一個(gè)合格的調(diào)劑員！
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這是繁忙的一周，兩件重要的事都在這周——25號(hào)的大盤點(diǎn)、28號(hào)的會(huì)員日。這是我第一次經(jīng)歷盤點(diǎn)，本來以為挺簡單的，事實(shí)并非我所想象的，要把庫存量清點(diǎn)清楚，然后核對(duì)系統(tǒng)上的庫存量，如果有出入還玩重新核對(duì)。28號(hào)則是我們沖銷量的日子。搞活動(dòng)，我們比以往提前45分鐘到達(dá)，開早會(huì)、擺外場、上貨，連廠家都來個(gè)。中藥柜只有我一個(gè)人堅(jiān)守，看著排隊(duì)抓藥的人、還有自己抓的一付付藥，讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效！我知道這還不夠，還需要努力學(xué)習(xí)！
實(shí)習(xí)崗位:西藥柜臺(tái)
這周我分到了西藥柜臺(tái)，這次適應(yīng)的比較快。在柜臺(tái)里賣藥是要留底備案的，在柜臺(tái)有兩個(gè)本：一個(gè)是含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售記錄本，一個(gè)是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監(jiān)局檢查，問病薦藥，只有你給別人問對(duì)了癥，拿對(duì)了藥，別人才會(huì)相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺，有好多知識(shí)還等待我去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)崗位:培訓(xùn)部
這幾天培訓(xùn)如何賣西藥，我又重新認(rèn)識(shí)了高血壓。根據(jù)病因分為原發(fā)性與繼發(fā)性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網(wǎng)膜病變、鬧小動(dòng)脈痙攣導(dǎo)致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療，可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑，β受體阻斷劑，acei，arb,ccb。一般聯(lián)合用藥:利尿劑+acei/arb可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥；ccb+acei/arb可減輕體液淤積，緩解下肢浮腫，也可用深海魚油+卵磷脂，兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓，保護(hù)肝臟。
實(shí)習(xí)崗位（部門）：出庫檢驗(yàn)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
這一周倉庫里特別忙，人手又不怎么夠，各個(gè)店面都調(diào)了人來幫忙。我負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物出庫，這其中包括了做藥品出庫復(fù)合記錄單、日期、收貨單位、品名規(guī)格、劑型批號(hào)有效期、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、單位、質(zhì)量情況、發(fā)貨人、復(fù)合人等都要一一填好?？粗鴤}庫里各各分區(qū)，可以做到心中有數(shù)，不至于凌亂，雖然每天很累，但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實(shí)！
實(shí)習(xí)崗位（部門）：倉庫養(yǎng)護(hù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
剛忙碌的一周過去了，貨物都已經(jīng)下發(fā)到各個(gè)分店中。指導(dǎo)老師就帶著我們?cè)趥}庫做藥品養(yǎng)護(hù)，其中包括了每天9:00-10：00、14：00-15:00溫度、濕度監(jiān)測。如果溫濕度已經(jīng)超出范圍就要做好養(yǎng)護(hù)措施，逐個(gè)翻看藥品。不過還好現(xiàn)在是冬季天氣干燥，藥品不宜生蟲子。每天的監(jiān)測填寫雖然枯燥，但也可以磨練性子，讓我毛躁的壞習(xí)慣改正不少！馬上元旦了，這也是美好的一周！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：每換一個(gè)崗位，就感覺很陌生，腦子亂亂的，第一天收錢，感覺人特別多，剛開始又不太熟悉，聽到顧客抱怨，本來就亂亂的腦袋瞬間成一團(tuán)糨糊拉，我開始機(jī)械一樣的掃碼收錢，沒有思考的時(shí)間，其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉，必須看藥品名、規(guī)格、廠家、找到相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼一個(gè)個(gè)敲進(jìn)去。一天忙完都不知道怎么結(jié)算的，而且還差點(diǎn)了錢，感覺好失敗。后面幾天逐漸適應(yīng)，可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應(yīng)也沒有了！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：雖然收銀已經(jīng)有過一周時(shí)間拉，關(guān)于收銀基本上已經(jīng)了解，但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的總賬跟實(shí)際收入會(huì)有出入！可是找不到問題的所在！不過比剛開始接觸收銀的時(shí)候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時(shí)我會(huì)像工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。有了長足的進(jìn)步！而且在收銀的同時(shí)跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力！一舉多得！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：這一周沒有什么重大的日子，可以讓我有時(shí)間去消化，去習(xí)慣?，F(xiàn)如今我已對(duì)退款對(duì)賬，打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺(tái)不只是收錢，也是一位重要的向?qū)?，需熟知每種藥所在的方位，大概價(jià)錢。雖然在這里遇到形形色色的人，場面比較混亂，但是我依然能夠有條不紊的處理！現(xiàn)在我已擺正了心態(tài)，學(xué)會(huì)了如何去應(yīng)對(duì)。期待這更多的挑戰(zhàn)！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：這一周我們又要盤點(diǎn)，由于換店長的原因，這個(gè)月已經(jīng)是第二次盤點(diǎn)啦！因?yàn)槲抑霸谥兴幑瘛⒈P點(diǎn)人手不夠，就臨時(shí)幫忙去了。中藥的盤點(diǎn)有些繁瑣，需要一邊往電腦中錄入一邊點(diǎn)貨然加入總單！相比之下這次盤點(diǎn)要快的多，不但初盤很快就完成了，復(fù)盤的出入也很小！這些都?xì)w功于平常的實(shí)際操作,以及對(duì)工作的熟練掌握！不過我知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我必須更加努力！認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練掌握，做出好成績來！
培訓(xùn)部實(shí)習(xí)內(nèi)容：剛不知不覺在收銀臺(tái)已經(jīng)好幾周啦，這周主要就是去總部參加座談會(huì)。這是一個(gè)廣開言路的地方，在這里大家可以提出各種意見，是一個(gè)互相交流學(xué)習(xí)的場所，帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個(gè)座談會(huì)不僅讓我們調(diào)整好了心態(tài)也讓我們互相學(xué)習(xí)，從而更好的學(xué)習(xí)！我也通過跟其他人的互相學(xué)習(xí)中得到了很多的工作知識(shí)彌補(bǔ)了對(duì)其不了解而帶來的不足！工作上也是更加的得心應(yīng)手！
實(shí)習(xí)周記篇三
實(shí)習(xí) 第一周
20xx年xx月xx日這天，我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。
實(shí)習(xí)第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
實(shí)習(xí)第三周
今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
實(shí)習(xí)第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省Ｄ呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里
很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她??有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)? 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
第十周
在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論
知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋?，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч?，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的??傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景，還說了一串主管的不好聽的話??當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
時(shí)間也將我變成了老員工，看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事，看他們做事情會(huì)有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動(dòng)，要勤快，更要機(jī)靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng)，不靈活時(shí)，
我會(huì)很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué)，難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎？分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。
第十六周
回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行；不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變；也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長長的摸索之路??
實(shí)習(xí)周記篇四
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能，懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí)，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí)，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實(shí)習(xí)，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能，對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度，對(duì)這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過幾個(gè)禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次，管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站，可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。
——這個(gè)星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前，我聯(lián)系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外，每天都要接聽好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的.運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù)，銷售業(yè)績也比以前好了，其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情，在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售，圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家，為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)，阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1。直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2。登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動(dòng)，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
實(shí)習(xí)周記篇五
進(jìn)入電路板行業(yè)，首先需要深入工廠了解整個(gè)工廠的運(yùn)作。第一周是了解工廠。工廠分為工程部，市場部，行政部門等。另外特設(shè)一個(gè)樣品組，之所以特設(shè)，是因?yàn)樾袠I(yè)的商業(yè)交易流程，客戶需要樣品先進(jìn)行測試后才下訂單。所以，來這里第一步就是了解樣品的流程和思考為什么工廠的出樣品的時(shí)間哪幾個(gè)環(huán)節(jié)耗費(fèi)了較多的時(shí)間。
回顧昨天的問題，出樣品時(shí)間有三個(gè)環(huán)節(jié)沉銅電渡銅，固化，印油。其中沉銅電渡銅費(fèi)時(shí)間最多，而其中辦法只有訂單多了，機(jī)器常轉(zhuǎn)才能順帶一起電鍍銅，這樣成本也低。
跟著跟單員走了整個(gè)流程，所以工藝就很清晰了。
今天是來到工廠的第三天。由于早上訂單很少，所以工藝部比較空閑，廠里其他部門也大多如此。在此空閑時(shí)段，和工藝部x組長和徐跟單員交流相關(guān)產(chǎn)品問題，公司的訂單是根據(jù)客戶定制的，所以每一個(gè)產(chǎn)品的流程都不一樣，例如單面板可以不沉銅，這樣就節(jié)省很多時(shí)間。其他的雙層板雖然工藝不同，但總的也就是那幾個(gè)必須的工藝流程調(diào)換順序。如印字符等。從訂單的下達(dá)到樣品的出貨，需要4到5天，按我們公司現(xiàn)在的工藝和流程，過度的追求速度必然導(dǎo)致樣品的質(zhì)量下降。我覺得公司計(jì)劃生產(chǎn)部可以借助電腦軟件，根據(jù)產(chǎn)品的步驟達(dá)到信息共享，例如某些樣品即將入固化，算準(zhǔn)這時(shí)候的樣品到達(dá)哪一步，假如能延遲幾分鐘從而讓樣品趕上沉銅和固化，絲印的批量環(huán)節(jié)。那么這是有價(jià)值和符合經(jīng)濟(jì)效益的。
工廠現(xiàn)在總?cè)藬?shù)大概三百人左右，和鼎盛時(shí)期差別挺大的。從側(cè)面體現(xiàn)了fpc行業(yè)的確處于殘酷競爭環(huán)境。而我拿到的工牌號(hào)是三千多，說明了工廠人員流失極大。每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)低谷調(diào)整期，現(xiàn)在fpc行業(yè)也如此。工廠員工對(duì)fpc行業(yè)前景也持消極態(tài)度。但相對(duì)其他廠，我們工廠基本每天都有訂單，這又是一個(gè)機(jī)會(huì)。誰存活下來，誰就是這行業(yè)的勝利者。
今天到開料間詳細(xì)了解到工廠fpc的基本材料。單面（雙面）電解銅，單面（雙面）壓延銅，單面（雙面）無膠電解銅、電延銅。膠紙的種類大約二十種，其中有七、八種是導(dǎo)電膠。之后還有覆蓋膜，補(bǔ)強(qiáng)板，電磁膜等。中午的時(shí)候由胡經(jīng)理和勾總、黃總介紹了我們公司業(yè)務(wù)員基本流程。接到客戶訂單—將訂單要求發(fā)給工廠市場部—工程部制作電路圖—下發(fā)工藝部樣品組—樣品發(fā)回深圳—業(yè)務(wù)員交接給客戶—等待客戶測試樣品—反饋訂單情況。另外一些細(xì)節(jié)的操作需要在未來與客戶交流中一步步完善。
參加的是公司組織的xx旅游，這次旅游給我印象很深，公司報(bào)銷了所有費(fèi)用，通過這次活動(dòng)我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，也有機(jī)會(huì)接近主管與上層領(lǐng)導(dǎo)，拉近了我們之間的距離。公司在這方面做的還是很不錯(cuò)的，后來公司要組織一只足球隊(duì)，我很想?yún)⒓拥模驗(yàn)橐豿x就沒報(bào)名。
假期過后，今天工廠開始恢復(fù)生產(chǎn)。因?yàn)榘装嗪鸵拱噍啌Q，所以現(xiàn)在白天的跟單員換成了崔。雖然前幾天已經(jīng)了解了生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，但今天把這些流程環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的過了一遍，加深了解各個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用。
今天和組長談?wù)摿岁P(guān)于我們工廠的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。組長在工廠建立之初就來了，所以對(duì)廠里的情況很了解，問及對(duì)我們工廠的前景看法，他告訴我再過一兩年我們工廠可能會(huì)倒閉也可能會(huì)重獲新生。
我們工廠10年成立到現(xiàn)在，整體發(fā)展很快且不錯(cuò)。同時(shí)問題也逐漸明顯。外部問題是公司的訂單量減少，競爭加劇，利潤空間縮小。內(nèi)部問題是管理有待加強(qiáng)，工廠員工素質(zhì)相對(duì)不高，因?yàn)楣S所處的地理環(huán)境和普通的待遇條件無法吸引更多高素質(zhì)的工廠員工，而單存靠管理，也較難改變現(xiàn)狀的。
綜上所述，未來公司要想獲得更大的發(fā)展，應(yīng)多方面、長遠(yuǎn)的考慮各個(gè)問題。
今天主要工作是在樣品組幫忙。
工藝看起來很簡單，而實(shí)際操作也簡單。但發(fā)現(xiàn)即使簡單的工作，也需要占用挺大一部分樣品工藝成品時(shí)間，而且這段時(shí)間長度無法把握，因?yàn)槭鞘止さ摹?BR> 機(jī)器的產(chǎn)生是為了節(jié)省人力和時(shí)間。未來的工廠必定是多機(jī)器少人才能取得利潤最大化的。雖然我們廠現(xiàn)在沒有更多的自動(dòng)化，但可以不斷的去努力爭取，生產(chǎn)往機(jī)械化方向發(fā)展，這樣才更節(jié)省成本，更具競爭力。
1這幾天主要是一個(gè)流程一個(gè)流程的去實(shí)際操作。
2這段親自操作的時(shí)間里，給我印象較深的是，有兩個(gè)ipqc員工，是專門負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品檢查與技術(shù)圖紙檔案備案的。有一天，我們?cè)谧鲑|(zhì)檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有一份重要的技術(shù)檔案丟失，而重做一份至少要花掉半天的時(shí)間，而此時(shí)工程又趕得很緊。最后雖然經(jīng)過努力我們還是準(zhǔn)時(shí)完成了任務(wù)，但那兩位技術(shù)員都被處罰了。事后在調(diào)查原因時(shí)才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一“事故”的“導(dǎo)火索”竟是分工不明的問題。按理說兩個(gè)技術(shù)員，一個(gè)做產(chǎn)品檢查一個(gè)做備案，但因?yàn)闆]有明確分工，沒有明確崗位責(zé)任，有時(shí)兩人都去做質(zhì)檢了，卻沒人做技術(shù)備案。我說的這個(gè)，只是冰山一角。在部里還存在諸如操作員與磨具工職責(zé)交叉等等問題，嚴(yán)重影響了工作效率。我認(rèn)為，一個(gè)好的公司必須有明確的職責(zé)分工，既能讓職員知道要做什么，也讓他們知道自己應(yīng)承擔(dān)的事后責(zé)任（出了事必須負(fù)責(zé)）。
返回公司的深圳營銷中心，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員跟單流程。
在銷售部門開始學(xué)習(xí)跟單了，第一個(gè)星期，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于業(yè)務(wù)，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。如果需要送fpc樣品，則要上門拜訪?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，主要是詢問交貨周期和樣品進(jìn)展情況。特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過六個(gè)星期的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方知道他所需要的東西。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
新的一周又開始，這些日子來我一直都在跟進(jìn)客戶，天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。有時(shí)去開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí)，以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過真的有些時(shí)候心態(tài)可能才是一個(gè)成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時(shí)候有一個(gè)朋友可以傾訴。
客戶atoc二月份后就沒有再下新訂單到我們公司，根據(jù)與其采購的溝通，得知atoc之所以選擇其他fpc供應(yīng)商的理由有以下幾點(diǎn)：
1交期原因：因?yàn)閍toc是b級(jí)客戶，所以在工廠那邊無法取得更優(yōu)質(zhì)的交貨周期，在我們工廠產(chǎn)能最緊張的時(shí)候，分配到b級(jí)客戶的產(chǎn)能少之又少。atoc的項(xiàng)目很多交期都到了xx天才交完貨，到現(xiàn)在，其新項(xiàng)目6—a，x月xx號(hào)下的xx首單，至今仍未交完，多次與工廠要求協(xié)調(diào)，得到的回復(fù)是排不上產(chǎn)線等原因。當(dāng)然，如果是因?yàn)閎級(jí)或c級(jí)客戶影響了a級(jí)客戶的交期而未能排上線，還是能理解的，畢竟大局為重。但我仍覺得b級(jí)客戶具有一定價(jià)值，可以與其共同成長，一旦b級(jí)客戶壯大了，那么我們與其將是一種有感情的合作模式。
實(shí)習(xí)已經(jīng)到了第十周了，也快到了三月了?，F(xiàn)在開始經(jīng)理讓我跟一些我自己找到的客戶交談，首先和客戶介紹我們工廠規(guī)模以及合作中的公司，然后和客戶談商務(wù)，包括付款方式，交貨周期。談妥后開始進(jìn)行項(xiàng)目的打樣品。樣品5天才打好給客戶，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品很滿意，同意和我們合作。這次的合作帶來了很大的成就感。
實(shí)習(xí)周記篇六
第一周第一天：
2月21日，離開了學(xué)校，告別了學(xué)生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然之前也做過許許多多的兼職和暑假工，但是都是些與專業(yè)無關(guān)的瑣碎工作，第一次正式進(jìn)入it公司工作，接觸與專業(yè)相關(guān)的東西并運(yùn)用于實(shí)踐，還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力，剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天老板不在這邊的分公司，所以實(shí)習(xí)生的見面談話就以遠(yuǎn)程的方式與老板交流。簡單的自我介紹流程，然后是入職動(dòng)員，老板給我們講了公司的一些主要運(yùn)作和公司的日常安排，最后以幽默詼諧的方式跟我們聊了些家常，感覺挺平易近人的，也讓我對(duì)公司沒有了那么多的心怯。上午就在大家的交流和一些瑣事安排中過去了，下午幾個(gè)帶我們的師兄幫我們配置了電腦環(huán)境，我們進(jìn)行了劃分小組，以及集體進(jìn)行了簡單的入職培訓(xùn)，主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給我們講解我們這兩個(gè)月以來的工作進(jìn)度和學(xué)習(xí)任務(wù)安排。第一天雖然沒有接觸到真正的與專業(yè)工作相關(guān)的東西，但是我覺得這些入職的過渡還是很與必要的，也讓我們這些新入職的員工感覺到了自己的存在感和公司對(duì)我們的重視?？偟膩碚f，是一個(gè)很好的開端。
第一周第二，三，四天：
今天是實(shí)習(xí)的第二天，我早早的就到了公司。有些同事也早就到了。今天就正式開始了工作內(nèi)容。按照項(xiàng)目組的進(jìn)度安排。這三天是學(xué)習(xí)php的相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，師兄給我們準(zhǔn)備好了學(xué)習(xí)文檔和相關(guān)學(xué)習(xí)資料。師兄說他們現(xiàn)在手頭的一個(gè)項(xiàng)目是用php后臺(tái)開發(fā)的，雖然我們主要使用java語言開發(fā)，但是其他語言也必須廣泛涉獵，各種語言都有自己的優(yōu)勢，像php在一些web開發(fā)，小型系統(tǒng)網(wǎng)站時(shí)使用起來方便，php起源于自由軟件，即開放源代碼軟件，使用php進(jìn)安全性高：php具有公認(rèn)的安全性能，它幾乎支持所有的操作系統(tǒng)平臺(tái)，并且支持apache、iis等多種web服務(wù)器。而且支持廣泛的數(shù)據(jù)庫可操縱多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫。也許是換了一種學(xué)習(xí)環(huán)境也許是對(duì)工作的熱情，以前看起來枯燥泛味的學(xué)習(xí)過程現(xiàn)在竟然覺得干勁十足，而且效率也高。php與java喲很多相似的地方，所以學(xué)習(xí)起來也沒有那么難。在規(guī)定的時(shí)間里，我總能早早地將所有的內(nèi)容學(xué)完，有時(shí)候真的覺得，從來沒想過自己效率可以這么高。
第一周第五天：
經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)大家也都進(jìn)度差不多了，為了檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)情況以便做出調(diào)整。我們今天的任務(wù)便是做一些練習(xí)題，最后要完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)小項(xiàng)目，在下班時(shí)師兄會(huì)對(duì)我們進(jìn)行驗(yàn)收。 我看了一下師兄給我們出的練習(xí)題覺得差不多都是這幾天看到的掌握的，所以還是覺得心里很有把握，也很有勁頭想要馬上全部做完。師兄說在做的過程中有什么問題都可以問他們。其他的同事都陸陸續(xù)續(xù)會(huì)向師兄請(qǐng)教。但是我希望通過自己查閱學(xué)習(xí)資料和所學(xué)來完成，所以一直在獨(dú)立敲代碼。到了下午的時(shí)候，那個(gè)綜合項(xiàng)目中有一個(gè)問題我實(shí)在解決不了就請(qǐng)使用幫忙講解了一下思路。到了晚上下班的時(shí)候，大家基本上都完成了當(dāng)天的任務(wù)。項(xiàng)目組經(jīng)理組織大家開了一個(gè)周總結(jié)大會(huì)讓大家提提這周以來的心得和感受。大家都發(fā)言很積極，然后在這個(gè)過程中我才意識(shí)到原來在公司的學(xué)習(xí)工作中，并不是應(yīng)該自己一個(gè)人埋頭苦干苦思應(yīng)該積極的跟大家探討，不懂就問，因?yàn)橛袝r(shí)候你花時(shí)間糾結(jié)的那個(gè)問題可能并不是問題的關(guān)鍵可能別人的一點(diǎn)提醒就能讓你馬上解決這個(gè)問題，應(yīng)該更注重團(tuán)隊(duì)合作和效率。
第二周：
經(jīng)過了上一周的過度和適應(yīng)，我們已經(jīng)漸漸融入了這個(gè)新的集體，也對(duì)工作模式和工作內(nèi)容更加得心應(yīng)手。這周主要是學(xué)習(xí)了html，css，js，jquery這四大web模塊的知識(shí)。雖然這四個(gè)模塊學(xué)習(xí)起來并不難，都是一些標(biāo)簽的使用和變換，然后用來控制頁面顯示的樣式，做
一些美觀的頁面以及一些動(dòng)作特效。之前在學(xué)校就接觸過html，css相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，當(dāng)時(shí)學(xué)的比較簡單，現(xiàn)在需要掌握的標(biāo)簽，事件函數(shù)，動(dòng)作有很多，使用方法也千變?nèi)f化，所以盡管它的知識(shí)點(diǎn)很簡單但是要做出想要的效果還是不簡單的。需要心細(xì)耐心，不斷的調(diào)試更改優(yōu)化，另外也需要一些好的想法和點(diǎn)子，有時(shí)候雖然同樣一種效果最終都是可以實(shí)現(xiàn)，但是我們必須找到最簡潔最高效的實(shí)現(xiàn)方法，所以這也是一個(gè)難點(diǎn)。我們最終在實(shí)踐檢驗(yàn)的時(shí)候完成了span的拖拽排序，級(jí)聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時(shí)器，圖片滑動(dòng)，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版?？偟膩碚f，這周的學(xué)習(xí)內(nèi)容挺充實(shí)的，我么也覺得自己進(jìn)步了很多，將學(xué)習(xí)和工作很好地融合了。
第三周：
這周我們進(jìn)入到了基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備的最后一周，數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)框架知識(shí)學(xué)習(xí)的集合。數(shù)據(jù)庫是不管進(jìn)行什么語言開發(fā)，不管開發(fā)什么系統(tǒng)什么項(xiàng)目最基本的輔助工具。他是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的核心。所以也是我們以后工作內(nèi)容中的重中之重。盡管之前在學(xué)校也學(xué)過數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)，但只是淺嘗輒止。對(duì)于像一些嵌套查詢，視圖，存儲(chǔ)過程什么的還是不甚了解， 所以這次我們又進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。從環(huán)境的配置安裝，到連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，前臺(tái)展示等等都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。最后我們接觸到了目前項(xiàng)目組正在著手的的項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各個(gè)數(shù)據(jù)表的依賴關(guān)聯(lián)。并用增刪改查等基本的數(shù)據(jù)庫語句來操作這些項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以便了解項(xiàng)目中各個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)連接，為我們接觸系統(tǒng)做了鋪墊。這周的工作內(nèi)容因?yàn)樯婕暗搅藰I(yè)務(wù)的知識(shí)，所以總的來說比較繁瑣，難度也有所增加，所以也漸漸感覺到了一絲絲壓力。
第四周：
這周我們就完全開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解系統(tǒng)的運(yùn)行和流程，并著手配置系統(tǒng)了。我們項(xiàng)目組目前是負(fù)責(zé)的一個(gè)跟醫(yī)院的合作項(xiàng)目，幫醫(yī)院做的一個(gè)系統(tǒng)。所以里面涉及到了很多醫(yī)學(xué)醫(yī)藥的專業(yè)知識(shí)和專有名詞，理解起來還挺費(fèi)腦筋的。對(duì)于我們這種純理科生來說，真的是在硬著頭皮去學(xué)，去背。感覺就像在學(xué)校的時(shí)候那些不喜歡的政法類課程的學(xué)習(xí)一樣。為了督促我們快速進(jìn)入狀態(tài)，項(xiàng)目組組長讓我們?cè)诿刻焱砩舷掳嗲霸谛〗M內(nèi)進(jìn)行展示講解每天所學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)流程，大家互相展示，互相提出看法，也互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)。也許是這種驅(qū)動(dòng)力吧，我們終于在一周內(nèi)把所有的流程都完成了，而且模擬配置臨床試驗(yàn)和發(fā)藥等系統(tǒng)的主要流程都完成的不錯(cuò)。這一周著實(shí)是讓我覺得壓力山大，但是也是這種壓力讓我發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)可以做得更好。
第五周：
經(jīng)過上周，我們已經(jīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和流程有了很清楚的思路。這周主要就是繼續(xù)熟悉業(yè)務(wù)并配置系統(tǒng)，在配置的過程中通過設(shè)置不同的方案和不同的數(shù)據(jù)來做系統(tǒng)測試相關(guān)的工作，設(shè)計(jì)測試用例，找bug。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不完善的地方，并找出問題的源點(diǎn)?，F(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)之前所有的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)過程都是多么的必要了，如果沒有前幾周的鋪墊，這些工作我們根本就是束手無策。而且我覺得公司對(duì)于學(xué)習(xí)階段和進(jìn)度安排把握得十分合理有度，也挺循序漸進(jìn)的，不會(huì)讓我們突然如臨大敵似的去接受一個(gè)新的任務(wù)。對(duì)此，我也對(duì)公司這種對(duì)新人的培訓(xùn)模式和導(dǎo)入原則表示很贊賞。在調(diào)試系統(tǒng)，找bug的過程中，我也發(fā)現(xiàn)我對(duì)這份確實(shí)還蠻喜歡的。我很享受整個(gè)工作過程，也覺得自己對(duì)工作挺投入的。有時(shí)候，工作著工作著不知不覺就一上午或者一下午就過去了，感覺自己過得很充實(shí)。有時(shí)候找到了bug的根源點(diǎn)也會(huì)很開心。我想，只有樂在其中才能真正的融入到工作中。
第六周：
不知不覺，已經(jīng)在公司工作學(xué)習(xí)一月有余了，這周的主要工作是師兄們領(lǐng)著我們走系統(tǒng)然后引導(dǎo)我們?cè)趺慈バ薷恼{(diào)試bug以及怎樣去做單元測試，判斷錯(cuò)誤的精確代碼段。到了這周。我們已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作系統(tǒng)，開始簡單的功能維護(hù)和代碼修改了。然而這也是我在公司實(shí)
習(xí)的最后一段時(shí)間了，感覺還是有些不舍的。畢竟這段時(shí)間與大家的朝夕相處，還有師兄對(duì)我們的循循善誘以及不厭其煩的給我們講解，教我們學(xué)習(xí)的方法，從最簡單的使用學(xué)習(xí)手冊(cè)到快捷鍵的使用，到代碼格式最后到代碼調(diào)試，編程思想等等，都給了我很大的幫助和啟發(fā)。另外他們也教會(huì)我在公司的學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的地方，都讓我獲益匪淺。在工作之余，師兄他們也給我講了很多生活工作的道理，以及很多語重心長的話。他們說大學(xué)很快就要畢業(yè)了，對(duì)于以后的工作要學(xué)會(huì)選擇，工作環(huán)境不一定要最好的，工資也不一定要最高的，但工作代表著你的平臺(tái)，關(guān)系著你在這個(gè)公司能學(xué)到多少東西，甚至直接影響你今后的發(fā)展。工作以后更不能好高騖遠(yuǎn)，而應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，突破自己。這短短的一個(gè)多月以來，在這個(gè)集體中我感受很多，學(xué)到了很多。在這里我明白了學(xué)校和社會(huì)是完全不同的兩個(gè)場所，不會(huì)再有學(xué)校里的老師一步一步的教你如何學(xué)如何做，但是在實(shí)際工作中，要面對(duì)和適應(yīng)的情況很多，我們要學(xué)會(huì)全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月已經(jīng)過去了，我的實(shí)習(xí)生活也劃上一個(gè)完美的句號(hào)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，在公司的同事們和主管的幫助下我改正了不少，也學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí)。這對(duì)將來走上工作崗位有了很大的幫助。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件以及各種編程語言的理論有了基本的了解，但實(shí)踐才是最好的老師，唯有把實(shí)踐與理論相結(jié)合才能創(chuàng)造價(jià)值更好的服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)不斷的改正并應(yīng)用實(shí)踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了許多的專業(yè)知識(shí)，有許多都是之前沒有接觸過的，但是在集合著實(shí)踐應(yīng)用中，卻能學(xué)的很快，很快入門。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過，有一點(diǎn)是事實(shí)計(jì)算機(jī)這東西只有不斷地實(shí)踐方可掌握，“讀書百遍，其義自見 “，同樣計(jì)算機(jī)操作多了也自然而然會(huì)??
大三開過java基礎(chǔ)課課程，但掌握的并不怎么精通，加上實(shí)際運(yùn)用的也不多，所以對(duì)基本的創(chuàng)建web項(xiàng)目以及連接數(shù)據(jù)庫，一些原理并不是很清楚，起初連自己基本的debug模式單元調(diào)試都不會(huì)，在各位同事的幫助下，慢慢的學(xué)會(huì)并逐漸掌握一些基本的java web項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。此外，空暇時(shí)間也跟同事一些學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)站系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并參與到系統(tǒng)的配置、測試與維護(hù)中;對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)維有了基本的概念，不再像之前那么無知，為以后的職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。
在一開始，我們進(jìn)入公司，就要先開始培訓(xùn)。由于剛開始帶著十足的干勁與對(duì)工作的熱忱所以總是能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超額完成任務(wù)，也總能對(duì)項(xiàng)目組組長的考核應(yīng)答自如。但是隨著項(xiàng)目難度的增加，學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，和剛開始工作的那股新鮮勁過去以后，在工作中也不免出現(xiàn)了懈怠，困難和不好的情緒。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì)，以至于后來有時(shí)候的每周考核有點(diǎn)手足無措。雖然業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并不是我們開發(fā)人員必須擅長的但畢竟系統(tǒng)使我們來做如果我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉根本不可能達(dá)到客戶的要求，作出完善的方案。這也是在工作中前輩給我們的指導(dǎo)理論。平時(shí)與同事相處中，我發(fā)覺和各位導(dǎo)師們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，而且他們很愿意交給我們東西也很愿意我們?nèi)査麄儐栴}，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝各位導(dǎo)師前輩的淳淳教育。
通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的從理論業(yè)
務(wù)，數(shù)據(jù)連接，方案配置到系統(tǒng)流程，系統(tǒng)測試與維護(hù)的全過程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是純理論，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，這些天的實(shí)習(xí)使我成長了不少，從中有不少感悟，對(duì)此我也做了一些總結(jié)。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事上司怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)前輩同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，導(dǎo)師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟導(dǎo)師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，導(dǎo)師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)頁面設(shè)計(jì)，后臺(tái)模塊開發(fā)，功能模塊測試，web前端等模塊比較感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成實(shí)踐案例的開發(fā)。完成了span的拖拽排序，級(jí)聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時(shí)器，圖片滑動(dòng)，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版以及后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯判斷傳值等與前臺(tái)交互的模塊。在開發(fā)的過程中，我也是一邊學(xué)一邊用，既學(xué)習(xí)了新知識(shí)也完成了上級(jí)布置的任務(wù)，還鞏固了舊知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。剛開始我有很多不懂的地方，自然有些煩，但我用我的熱熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研 。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和走系統(tǒng)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地詢問導(dǎo)師我不懂的地方，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，老師就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)導(dǎo)師們給我們布置了一個(gè)方案配置但是我在做完了之后主動(dòng)嘗試了不同的方案配置并從中得到了自己對(duì)于系統(tǒng)的認(rèn)知更加熟悉了系統(tǒng)，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了老師的認(rèn)可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好
習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
為期一個(gè)多月的計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),讓我對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)周記篇七
xx年10月18、19日
星期四、五 天氣：有點(diǎn)涼
紀(jì)麗莉
這兩天在教學(xué)方面的工作，主要是第六課測試的情況分析，試卷的講評(píng)還有接下來“永恒的中華民族精神”的備課。
指導(dǎo)老師對(duì)我很好，這不僅僅是在生活方面，而且特別是在教學(xué)這方面。老師對(duì)我的指導(dǎo)都是一步一步慢慢來的，他先讓我備課試講給他聽，接著覺得我可以上講臺(tái)，就讓我上講臺(tái)，而且在上課的過程中還不斷地鼓勵(lì)我，不斷地給我?guī)椭?，接著就讓我試著出試卷，再接著就讓我分析試卷，這兩天也讓我評(píng)講試卷，老師說，如果以后真的想做老師，在試卷評(píng)講方面一定要有所鍛煉。很感謝老師這樣一步一步地指導(dǎo)我，不斷給我鍛煉的機(jī)會(huì)。
在改試卷的過程中，不僅可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)方面哪些沒有掌握好，更重要的對(duì)于老師來講，可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)方面出現(xiàn)的漏洞，在試卷評(píng)講的過程中，將在上課過程中沒有講透的知識(shí)點(diǎn)再做補(bǔ)充。這次改試卷的過程中，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)“中華文化的包容性”的知識(shí)點(diǎn)還沒有完全掌握，混淆了“中華文化的包容性”的兩個(gè)內(nèi)涵，求同存異和兼收并蓄。這是我上課過程中沒有講透的知識(shí)點(diǎn)，所以學(xué)生才會(huì)混淆，所以在講評(píng)試卷的過程中要多花時(shí)間再講透。學(xué)生還出現(xiàn)的主要問題有：主觀題方面不能充分利用材料。針對(duì)這一點(diǎn)，試卷評(píng)講課上我也會(huì)重點(diǎn)講。
10月19日，講完試卷評(píng)講課，老師評(píng)價(jià)很高，老師說，讓學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)在材料中尋找有效信息的方式很好。聽老師這么講，不僅高興，而且又增強(qiáng)了我的自信心，望能繼續(xù)加油。
接下來的這兩天，要準(zhǔn)備下一堂課“永恒的中華民族精神”，這堂課是之前試講過給老師聽的課，所以準(zhǔn)備的時(shí)間就不用很久。
10月19日，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的指導(dǎo)老師過來潮實(shí)探望我們，她有去看我聽課，同時(shí)也去我們宿舍了解我們的生活，和我們度過了愉快的幾個(gè)小時(shí)。
實(shí)習(xí)周記篇八
20xx年8月19日
一家餐廳在運(yùn)營期間，柜臺(tái)、總培、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作，十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營共同出力，所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。“總配伙伴，辣翅不多了。”“收到，謝謝?！薄皬N房伙伴，加18腿肉?！薄笆盏剑x謝?！?“柜臺(tái)，蛋塔美味。”“收到，謝謝。”
諸如此類的簡單溝通，一天里不知道要重復(fù)多少遍，但是它們卻是餐廳能夠良好運(yùn)作的基石。不會(huì)溝通，只知道自己埋頭單干，是不可能在集體中取得好成績的，甚至還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)體的工作進(jìn)程。在肯德基的柜臺(tái)上有一個(gè)區(qū)域稱為“黃金三角”，即收銀員、配餐員和薯?xiàng)l位，當(dāng)有顧客購買餐點(diǎn)的時(shí)候，“黃金三角”共同配合，是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的最佳例子。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)，原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作，其他收銀員在賣東西的時(shí)候，我正好空著，就會(huì)立刻幫他配餐，提高他的速度。同樣的，我在賣東西的時(shí)候，別人也會(huì)來幫我?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
對(duì)于一家餐廳來說，食物的口味是顧客最關(guān)注的一項(xiàng)。肯德基對(duì)食品自然也有嚴(yán)格的要求，無論是烤箱、炸油的溫度還是產(chǎn)品的保質(zhì)時(shí)間都有精確的數(shù)字。例如一個(gè)漢堡做好以后，在保溫柜里放置的時(shí)
間是15分鐘，超過時(shí)間沒有賣出去的話，漢堡就要做報(bào)廢處理，不可以再賣給顧客。
曾經(jīng)看過一則報(bào)道，記者在一家快餐店暗中記錄，餐廳的服務(wù)員在一個(gè)漢堡上一共用了三個(gè)標(biāo)志報(bào)廢時(shí)間的時(shí)間卡，也就是說，那個(gè)漢堡的報(bào)廢時(shí)間足足被延長了半個(gè)小時(shí)。一個(gè)剛剛新鮮出爐的漢堡和一個(gè)已經(jīng)被放置了45分鐘的漢堡口味絕對(duì)是不一樣的。為了節(jié)約成本，在產(chǎn)品的品質(zhì)上打折扣，無疑是最不明智的做法。
身為收銀員，我們是肯德基產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量檢驗(yàn)員。經(jīng)過我們的手發(fā)給顧客的產(chǎn)品應(yīng)是絕對(duì)新鮮、美味、符合標(biāo)準(zhǔn)的。食品的報(bào)廢時(shí)間是否已經(jīng)到了，該報(bào)廢的產(chǎn)品就應(yīng)該馬上通知總配報(bào)廢，不能出售給顧客；辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻，有露骨現(xiàn)象的產(chǎn)品是不合格的；沖泡出來的冷、熱飲其濃淡是否正常等等。總之，呈遞給顧客的餐飲應(yīng)該是100%的合格產(chǎn)品。
面對(duì)一份美味、可口的產(chǎn)品，任何華麗的包裝、花哨的廣告都會(huì)黯然失色。因?yàn)?，只有?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最有力的促銷。
實(shí)習(xí)周記篇九
在開始第1周的實(shí)習(xí)任務(wù)中，我進(jìn)行了工作的面試，還算順利，我介紹了我以往的銷售經(jīng)驗(yàn)并誠懇的說出了自己對(duì)未來工作的目標(biāo)與熱情。第2天我給主管打了電話，主管就說我面試通過了，在一到兩個(gè)星期內(nèi)會(huì)通知我上崗。
由于我做的是銷售方面的工作，所以我積極的了解了我所銷售的電扇品牌，以及和其競爭對(duì)手之間的優(yōu)勢與不足。練習(xí)笑容，準(zhǔn)備好了工作的服裝。
主管通知我說，這批工作可能會(huì)輪不到我，但是下批有機(jī)會(huì)還會(huì)找我，所以周末我會(huì)等消息。無論如何這是一個(gè)機(jī)會(huì)，成功與否無所謂，我首先認(rèn)真面對(duì)了。如果沒有機(jī)會(huì)，那接下來的日子我仍然會(huì)不斷的尋找機(jī)會(huì)，畢竟機(jī)會(huì)不是你等著，它就會(huì)出現(xiàn)在你的面前的！
本周還是沒有開始實(shí)習(xí)，我聯(lián)系的工作都因?yàn)榉N種原因沒能上崗，聯(lián)系人說讓我繼續(xù)等消息，我沒有坐以待斃，而是經(jīng)朋友介紹在一家社會(huì)調(diào)研公司—央視資訊參加電話會(huì)議邀請(qǐng)人員的面試，經(jīng)過了初試和培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)這家公司的待遇有一定的黑暗性，每天的工作沒有挑戰(zhàn)性而且日復(fù)一日絕對(duì)是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)我的專業(yè)沒有任何幫助。所以我放棄了這個(gè)工作，最近準(zhǔn)備通過中介公司的介紹尋求一下我適合的工作。下周準(zhǔn)備去人民大學(xué)附近一家還算有所聲譽(yù)的中介公司去看一下，了解一下情況。
如已有工作消息我會(huì)及時(shí)和老師通報(bào)。請(qǐng)老師放心。
經(jīng)過了漫長的尋找我終于在國美電器上班了，在那里賣電腦，起初我對(duì)電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦，明白了他各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識(shí)了。
在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn)，但是只賣過手機(jī)，比起電腦這種循環(huán)相對(duì)小的大件上來說，要簡單的多。電腦銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì)同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在國美買電腦肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了?！?BR> 而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒怎么降價(jià)，我再去別家看看吧。。。”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會(huì)電腦需要學(xué)習(xí)電腦，向你問東問西，從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的電腦，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會(huì)欣然接受。
工作中的我，不敢說多么聰明。但是國美的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力，我會(huì)繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。
這是我本學(xué)期寫的最后一份實(shí)習(xí)周記了，我現(xiàn)在要總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)任務(wù)的所獲所得了。
在本次實(shí)習(xí)任務(wù)中我問心無愧，在起初的實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作中就積極查閱聯(lián)想電腦的專業(yè)常識(shí)、售后服務(wù)，與國美電器的運(yùn)營機(jī)制。在真正的實(shí)習(xí)開始的時(shí)候，我面臨與耐心應(yīng)對(duì)了所有工作中所遇到的難題。其中也積累了不少專業(yè)知識(shí)與銷售技巧。也真正明白了努力的銷售服務(wù)不僅會(huì)給你的消費(fèi)者帶來會(huì)心的笑容，還會(huì)給你自己帶來成功的莫大喜悅。與其說將消費(fèi)者當(dāng)作上帝，我更喜歡把他們比作好朋友甚至是家人。銷售像聊家常一樣進(jìn)行著是多么美好的事情??！此后的實(shí)習(xí)報(bào)告我也是獨(dú)立完成的，是己的所思所想。
此次實(shí)習(xí)任務(wù)順利的完成了，今后的工作中我也會(huì)同樣抱著這次實(shí)習(xí)的熱情真心投入，做一個(gè)“小”——對(duì)得起父母，“大”——對(duì)得起社會(huì)的人！
實(shí)習(xí)周記篇一
離開學(xué)校要出去實(shí)習(xí)了，不知道自己能做什么事情的我感覺好迷茫，在家無所事事待了一段時(shí)間，剛好韋康文說他親戚的公司家缺人，就推薦我去那邊上班，于是我就離開泉州去了三明。
來到陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事，而是凡事靠自己主動(dòng)去認(rèn)識(shí)、結(jié)識(shí)同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。沒什么人留意我的到來。
經(jīng)過幾天的熟悉，感覺很枯燥乏味，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
第一周實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了，總結(jié)起來就是工作還是很不適應(yīng)，希望接下去可以順順利利的！
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)開始了一個(gè)禮拜，這周工作依然是打雜，但讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。
在經(jīng)歷了十多天的打雜工作，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法，而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
不知道同學(xué)們的實(shí)習(xí)工作都做得怎么樣了，應(yīng)該不會(huì)跟我一樣辛苦吧？萬事開頭難，希望接下去我可以快點(diǎn)適應(yīng)這里的工作，不辜負(fù)爸媽和老師的期望！吳家楓，加油！加油??！
實(shí)習(xí)第三周了，經(jīng)理派了個(gè)師傅來帶我，因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?？墒?，我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的，工作多一點(diǎn)沒關(guān)系，會(huì)很充實(shí)的，而且公司還讓一位師傅帶著我工作，他教會(huì)了我很多事情，工作中應(yīng)該注意的事情，作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能，還有軟件的操作，設(shè)計(jì)思維，等等。
廣告就是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門，的每個(gè)人，創(chuàng)意，策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著，就想、像人體的的經(jīng)脈一樣，盤根錯(cuò)節(jié)，但各行其道，為大腦服務(wù)。
經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對(duì)著電腦，我有點(diǎn)開始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，努力想著要把每一張海報(bào)，每一本畫冊(cè)做好。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。
這是實(shí)習(xí)的第四周，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，如photoshop，ai系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢下，學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以，我對(duì)photoshop、ai等系列軟件有了一個(gè)初探，給了我很大的鍛煉。
不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù)，學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
軟件的熟練運(yùn)用，會(huì)是我將來工作的重心，能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能，我覺得十分的幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我受益終生，大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴，我會(huì)好好珍惜的。
實(shí)習(xí)的第五周，我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān)，還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業(yè)生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學(xué)流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應(yīng)能力，著實(shí)是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻，也會(huì)像他一樣，充滿自信的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
還有一點(diǎn)對(duì)于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多，但是在學(xué)習(xí)每一樣的時(shí)候一定要“精”，就算以后我并不會(huì)就是一個(gè)組版員，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)來說是，對(duì)生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
今天是元旦，我們放假，公司有晚會(huì)，但是沒什么意思，我在宿舍聽音樂發(fā)呆，突然間想到了我的設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間尚是其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
實(shí)習(xí)周記篇二
實(shí)習(xí)崗位（部門）：培訓(xùn)部
這是在老百姓工作的第一周，因?yàn)槭切碌觊_業(yè)事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會(huì)員卡,不過正是因?yàn)檫@個(gè)讓我學(xué)到了更多,我見證了一個(gè)藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學(xué)習(xí)交流扔我知道一個(gè)合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點(diǎn)馬虎,我相信只要我努力學(xué)習(xí)我一定可以成為一個(gè)合格的藥師.
這一周下來迷惑的比較多，這是我進(jìn)步的開始有不懂的才可以進(jìn)步,才能發(fā)展,我還需要努力!我必須加油!
實(shí)習(xí)崗位（部門）：柜臺(tái)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
時(shí)間過的真快，我們都已經(jīng)培訓(xùn)完了。首先，我們對(duì)這個(gè)公司有了進(jìn)一步的了解，這是一個(gè)私企，是全國連鎖店，它的總店和發(fā)展史等等。有記下的也有沒記下的，這讓我有拓展了一個(gè)層次。在這之前，我以為藥店無非就是賣藥，現(xiàn)在才知道這也需要你懂很多，知道很多。因?yàn)槭切碌赀M(jìn)貨也需要我們負(fù)責(zé),點(diǎn)貨上貨的同時(shí)剛好也溫習(xí)了一下我的專業(yè)知識(shí).接下來驗(yàn)收以及分類先分四大類，藥品與非要品，otc與非otc，口服與外用，易串味的和一般藥品。再將其分區(qū)，陰涼區(qū)，五官外用區(qū)，醫(yī)療器械區(qū)等，再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。
通過這幾天的熟悉，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥原來沒那么簡單，未來的路還很長。不過即使再難，我也會(huì)堅(jiān)持。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周我被分到了中藥柜臺(tái)，我數(shù)了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學(xué)習(xí)中藥的，又對(duì)中藥有著特別的喜好，因此心里特興奮。我們店剛開業(yè)第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數(shù)、用法、用量等是否寫清，是否有配伍禁忌，而我則忙著劃價(jià)、找藥、抓藥，注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習(xí)了在學(xué)校里學(xué)到的，實(shí)踐了理論知識(shí)，不過此時(shí)的我還是有點(diǎn)慌亂，還需了解藥斗的位置，以便操作更嫻熟。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周我開始正常倒班了，真的是人得意時(shí)易犯錯(cuò)。有位顧客方子上有味清半夏20克，一看就知道用量大，我就想著給他換成9克的量，幸好最后不敢定奪問了下老師，老師說我們無權(quán)改大夫的方子，讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡，幸好我知道這是延胡索的別名，看來知識(shí)還不能離手，還得多加學(xué)習(xí)。這周可以說是幸運(yùn)的一周，讓我知道用藥是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖拢秦?zé)任。你必須嚴(yán)格要求自己對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也避免不必要的糾紛。
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這周還是在中藥柜兒，在這里我已經(jīng)能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進(jìn)步。不過還是有不足的地方，比如有時(shí)開完單子后當(dāng)我看交費(fèi)單再次核對(duì)藥時(shí)就會(huì)忽略藥的克數(shù)。老師說我太大意，我自己也意識(shí)到了，在一定程度上這是不負(fù)責(zé)任。我會(huì)培養(yǎng)自己的責(zé)任感，對(duì)單位、顧客、自己都負(fù)起責(zé)任來。我以后會(huì)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做一個(gè)合格的調(diào)劑員！
實(shí)習(xí)崗位（部門）:中藥柜
這是繁忙的一周，兩件重要的事都在這周——25號(hào)的大盤點(diǎn)、28號(hào)的會(huì)員日。這是我第一次經(jīng)歷盤點(diǎn)，本來以為挺簡單的，事實(shí)并非我所想象的，要把庫存量清點(diǎn)清楚，然后核對(duì)系統(tǒng)上的庫存量，如果有出入還玩重新核對(duì)。28號(hào)則是我們沖銷量的日子。搞活動(dòng)，我們比以往提前45分鐘到達(dá)，開早會(huì)、擺外場、上貨，連廠家都來個(gè)。中藥柜只有我一個(gè)人堅(jiān)守，看著排隊(duì)抓藥的人、還有自己抓的一付付藥，讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效！我知道這還不夠，還需要努力學(xué)習(xí)！
實(shí)習(xí)崗位:西藥柜臺(tái)
這周我分到了西藥柜臺(tái)，這次適應(yīng)的比較快。在柜臺(tái)里賣藥是要留底備案的，在柜臺(tái)有兩個(gè)本：一個(gè)是含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售記錄本，一個(gè)是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監(jiān)局檢查，問病薦藥，只有你給別人問對(duì)了癥，拿對(duì)了藥，別人才會(huì)相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺，有好多知識(shí)還等待我去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)崗位:培訓(xùn)部
這幾天培訓(xùn)如何賣西藥，我又重新認(rèn)識(shí)了高血壓。根據(jù)病因分為原發(fā)性與繼發(fā)性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網(wǎng)膜病變、鬧小動(dòng)脈痙攣導(dǎo)致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療，可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑，β受體阻斷劑，acei，arb,ccb。一般聯(lián)合用藥:利尿劑+acei/arb可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥；ccb+acei/arb可減輕體液淤積，緩解下肢浮腫，也可用深海魚油+卵磷脂，兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓，保護(hù)肝臟。
實(shí)習(xí)崗位（部門）：出庫檢驗(yàn)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
這一周倉庫里特別忙，人手又不怎么夠，各個(gè)店面都調(diào)了人來幫忙。我負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物出庫，這其中包括了做藥品出庫復(fù)合記錄單、日期、收貨單位、品名規(guī)格、劑型批號(hào)有效期、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、單位、質(zhì)量情況、發(fā)貨人、復(fù)合人等都要一一填好?？粗鴤}庫里各各分區(qū)，可以做到心中有數(shù)，不至于凌亂，雖然每天很累，但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實(shí)！
實(shí)習(xí)崗位（部門）：倉庫養(yǎng)護(hù)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
剛忙碌的一周過去了，貨物都已經(jīng)下發(fā)到各個(gè)分店中。指導(dǎo)老師就帶著我們?cè)趥}庫做藥品養(yǎng)護(hù)，其中包括了每天9:00-10：00、14：00-15:00溫度、濕度監(jiān)測。如果溫濕度已經(jīng)超出范圍就要做好養(yǎng)護(hù)措施，逐個(gè)翻看藥品。不過還好現(xiàn)在是冬季天氣干燥，藥品不宜生蟲子。每天的監(jiān)測填寫雖然枯燥，但也可以磨練性子，讓我毛躁的壞習(xí)慣改正不少！馬上元旦了，這也是美好的一周！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：每換一個(gè)崗位，就感覺很陌生，腦子亂亂的，第一天收錢，感覺人特別多，剛開始又不太熟悉，聽到顧客抱怨，本來就亂亂的腦袋瞬間成一團(tuán)糨糊拉，我開始機(jī)械一樣的掃碼收錢，沒有思考的時(shí)間，其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉，必須看藥品名、規(guī)格、廠家、找到相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼一個(gè)個(gè)敲進(jìn)去。一天忙完都不知道怎么結(jié)算的，而且還差點(diǎn)了錢，感覺好失敗。后面幾天逐漸適應(yīng)，可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應(yīng)也沒有了！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：雖然收銀已經(jīng)有過一周時(shí)間拉，關(guān)于收銀基本上已經(jīng)了解，但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的總賬跟實(shí)際收入會(huì)有出入！可是找不到問題的所在！不過比剛開始接觸收銀的時(shí)候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時(shí)我會(huì)像工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。有了長足的進(jìn)步！而且在收銀的同時(shí)跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力！一舉多得！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：這一周沒有什么重大的日子，可以讓我有時(shí)間去消化，去習(xí)慣?，F(xiàn)如今我已對(duì)退款對(duì)賬，打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺(tái)不只是收錢，也是一位重要的向?qū)?，需熟知每種藥所在的方位，大概價(jià)錢。雖然在這里遇到形形色色的人，場面比較混亂，但是我依然能夠有條不紊的處理！現(xiàn)在我已擺正了心態(tài)，學(xué)會(huì)了如何去應(yīng)對(duì)。期待這更多的挑戰(zhàn)！
收銀臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容：這一周我們又要盤點(diǎn)，由于換店長的原因，這個(gè)月已經(jīng)是第二次盤點(diǎn)啦！因?yàn)槲抑霸谥兴幑瘛⒈P點(diǎn)人手不夠，就臨時(shí)幫忙去了。中藥的盤點(diǎn)有些繁瑣，需要一邊往電腦中錄入一邊點(diǎn)貨然加入總單！相比之下這次盤點(diǎn)要快的多，不但初盤很快就完成了，復(fù)盤的出入也很小！這些都?xì)w功于平常的實(shí)際操作,以及對(duì)工作的熟練掌握！不過我知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我必須更加努力！認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練掌握，做出好成績來！
培訓(xùn)部實(shí)習(xí)內(nèi)容：剛不知不覺在收銀臺(tái)已經(jīng)好幾周啦，這周主要就是去總部參加座談會(huì)。這是一個(gè)廣開言路的地方，在這里大家可以提出各種意見，是一個(gè)互相交流學(xué)習(xí)的場所，帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個(gè)座談會(huì)不僅讓我們調(diào)整好了心態(tài)也讓我們互相學(xué)習(xí)，從而更好的學(xué)習(xí)！我也通過跟其他人的互相學(xué)習(xí)中得到了很多的工作知識(shí)彌補(bǔ)了對(duì)其不了解而帶來的不足！工作上也是更加的得心應(yīng)手！
實(shí)習(xí)周記篇三
實(shí)習(xí) 第一周
20xx年xx月xx日這天，我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。
實(shí)習(xí)第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
實(shí)習(xí)第三周
今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
實(shí)習(xí)第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省Ｄ呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里
很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她??有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)? 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
第十周
在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論
知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋?，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч?，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的??傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景，還說了一串主管的不好聽的話??當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
時(shí)間也將我變成了老員工，看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事，看他們做事情會(huì)有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動(dòng)，要勤快，更要機(jī)靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng)，不靈活時(shí)，
我會(huì)很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué)，難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎？分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。
第十六周
回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行；不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變；也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長長的摸索之路??
實(shí)習(xí)周記篇四
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能，懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí)，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí)，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過這幾周的實(shí)習(xí)，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能，對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度，對(duì)這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過幾個(gè)禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次，管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站，可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。
——這個(gè)星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前，我聯(lián)系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外，每天都要接聽好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的.運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù)，銷售業(yè)績也比以前好了，其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
——語音跟客戶溝通的事情，在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售，圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家，為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)，阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1。直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2。登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動(dòng)，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
實(shí)習(xí)周記篇五
進(jìn)入電路板行業(yè)，首先需要深入工廠了解整個(gè)工廠的運(yùn)作。第一周是了解工廠。工廠分為工程部，市場部，行政部門等。另外特設(shè)一個(gè)樣品組，之所以特設(shè)，是因?yàn)樾袠I(yè)的商業(yè)交易流程，客戶需要樣品先進(jìn)行測試后才下訂單。所以，來這里第一步就是了解樣品的流程和思考為什么工廠的出樣品的時(shí)間哪幾個(gè)環(huán)節(jié)耗費(fèi)了較多的時(shí)間。
回顧昨天的問題，出樣品時(shí)間有三個(gè)環(huán)節(jié)沉銅電渡銅，固化，印油。其中沉銅電渡銅費(fèi)時(shí)間最多，而其中辦法只有訂單多了，機(jī)器常轉(zhuǎn)才能順帶一起電鍍銅，這樣成本也低。
跟著跟單員走了整個(gè)流程，所以工藝就很清晰了。
今天是來到工廠的第三天。由于早上訂單很少，所以工藝部比較空閑，廠里其他部門也大多如此。在此空閑時(shí)段，和工藝部x組長和徐跟單員交流相關(guān)產(chǎn)品問題，公司的訂單是根據(jù)客戶定制的，所以每一個(gè)產(chǎn)品的流程都不一樣，例如單面板可以不沉銅，這樣就節(jié)省很多時(shí)間。其他的雙層板雖然工藝不同，但總的也就是那幾個(gè)必須的工藝流程調(diào)換順序。如印字符等。從訂單的下達(dá)到樣品的出貨，需要4到5天，按我們公司現(xiàn)在的工藝和流程，過度的追求速度必然導(dǎo)致樣品的質(zhì)量下降。我覺得公司計(jì)劃生產(chǎn)部可以借助電腦軟件，根據(jù)產(chǎn)品的步驟達(dá)到信息共享，例如某些樣品即將入固化，算準(zhǔn)這時(shí)候的樣品到達(dá)哪一步，假如能延遲幾分鐘從而讓樣品趕上沉銅和固化，絲印的批量環(huán)節(jié)。那么這是有價(jià)值和符合經(jīng)濟(jì)效益的。
工廠現(xiàn)在總?cè)藬?shù)大概三百人左右，和鼎盛時(shí)期差別挺大的。從側(cè)面體現(xiàn)了fpc行業(yè)的確處于殘酷競爭環(huán)境。而我拿到的工牌號(hào)是三千多，說明了工廠人員流失極大。每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)低谷調(diào)整期，現(xiàn)在fpc行業(yè)也如此。工廠員工對(duì)fpc行業(yè)前景也持消極態(tài)度。但相對(duì)其他廠，我們工廠基本每天都有訂單，這又是一個(gè)機(jī)會(huì)。誰存活下來，誰就是這行業(yè)的勝利者。
今天到開料間詳細(xì)了解到工廠fpc的基本材料。單面（雙面）電解銅，單面（雙面）壓延銅，單面（雙面）無膠電解銅、電延銅。膠紙的種類大約二十種，其中有七、八種是導(dǎo)電膠。之后還有覆蓋膜，補(bǔ)強(qiáng)板，電磁膜等。中午的時(shí)候由胡經(jīng)理和勾總、黃總介紹了我們公司業(yè)務(wù)員基本流程。接到客戶訂單—將訂單要求發(fā)給工廠市場部—工程部制作電路圖—下發(fā)工藝部樣品組—樣品發(fā)回深圳—業(yè)務(wù)員交接給客戶—等待客戶測試樣品—反饋訂單情況。另外一些細(xì)節(jié)的操作需要在未來與客戶交流中一步步完善。
參加的是公司組織的xx旅游，這次旅游給我印象很深，公司報(bào)銷了所有費(fèi)用，通過這次活動(dòng)我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，也有機(jī)會(huì)接近主管與上層領(lǐng)導(dǎo)，拉近了我們之間的距離。公司在這方面做的還是很不錯(cuò)的，后來公司要組織一只足球隊(duì)，我很想?yún)⒓拥模驗(yàn)橐豿x就沒報(bào)名。
假期過后，今天工廠開始恢復(fù)生產(chǎn)。因?yàn)榘装嗪鸵拱噍啌Q，所以現(xiàn)在白天的跟單員換成了崔。雖然前幾天已經(jīng)了解了生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，但今天把這些流程環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的過了一遍，加深了解各個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用。
今天和組長談?wù)摿岁P(guān)于我們工廠的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。組長在工廠建立之初就來了，所以對(duì)廠里的情況很了解，問及對(duì)我們工廠的前景看法，他告訴我再過一兩年我們工廠可能會(huì)倒閉也可能會(huì)重獲新生。
我們工廠10年成立到現(xiàn)在，整體發(fā)展很快且不錯(cuò)。同時(shí)問題也逐漸明顯。外部問題是公司的訂單量減少，競爭加劇，利潤空間縮小。內(nèi)部問題是管理有待加強(qiáng)，工廠員工素質(zhì)相對(duì)不高，因?yàn)楣S所處的地理環(huán)境和普通的待遇條件無法吸引更多高素質(zhì)的工廠員工，而單存靠管理，也較難改變現(xiàn)狀的。
綜上所述，未來公司要想獲得更大的發(fā)展，應(yīng)多方面、長遠(yuǎn)的考慮各個(gè)問題。
今天主要工作是在樣品組幫忙。
工藝看起來很簡單，而實(shí)際操作也簡單。但發(fā)現(xiàn)即使簡單的工作，也需要占用挺大一部分樣品工藝成品時(shí)間，而且這段時(shí)間長度無法把握，因?yàn)槭鞘止さ摹?BR> 機(jī)器的產(chǎn)生是為了節(jié)省人力和時(shí)間。未來的工廠必定是多機(jī)器少人才能取得利潤最大化的。雖然我們廠現(xiàn)在沒有更多的自動(dòng)化，但可以不斷的去努力爭取，生產(chǎn)往機(jī)械化方向發(fā)展，這樣才更節(jié)省成本，更具競爭力。
1這幾天主要是一個(gè)流程一個(gè)流程的去實(shí)際操作。
2這段親自操作的時(shí)間里，給我印象較深的是，有兩個(gè)ipqc員工，是專門負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品檢查與技術(shù)圖紙檔案備案的。有一天，我們?cè)谧鲑|(zhì)檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有一份重要的技術(shù)檔案丟失，而重做一份至少要花掉半天的時(shí)間，而此時(shí)工程又趕得很緊。最后雖然經(jīng)過努力我們還是準(zhǔn)時(shí)完成了任務(wù)，但那兩位技術(shù)員都被處罰了。事后在調(diào)查原因時(shí)才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一“事故”的“導(dǎo)火索”竟是分工不明的問題。按理說兩個(gè)技術(shù)員，一個(gè)做產(chǎn)品檢查一個(gè)做備案，但因?yàn)闆]有明確分工，沒有明確崗位責(zé)任，有時(shí)兩人都去做質(zhì)檢了，卻沒人做技術(shù)備案。我說的這個(gè)，只是冰山一角。在部里還存在諸如操作員與磨具工職責(zé)交叉等等問題，嚴(yán)重影響了工作效率。我認(rèn)為，一個(gè)好的公司必須有明確的職責(zé)分工，既能讓職員知道要做什么，也讓他們知道自己應(yīng)承擔(dān)的事后責(zé)任（出了事必須負(fù)責(zé)）。
返回公司的深圳營銷中心，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員跟單流程。
在銷售部門開始學(xué)習(xí)跟單了，第一個(gè)星期，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于業(yè)務(wù)，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。如果需要送fpc樣品，則要上門拜訪?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，主要是詢問交貨周期和樣品進(jìn)展情況。特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過六個(gè)星期的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方知道他所需要的東西。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
新的一周又開始，這些日子來我一直都在跟進(jìn)客戶，天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。有時(shí)去開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí)，以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過真的有些時(shí)候心態(tài)可能才是一個(gè)成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時(shí)候有一個(gè)朋友可以傾訴。
客戶atoc二月份后就沒有再下新訂單到我們公司，根據(jù)與其采購的溝通，得知atoc之所以選擇其他fpc供應(yīng)商的理由有以下幾點(diǎn)：
1交期原因：因?yàn)閍toc是b級(jí)客戶，所以在工廠那邊無法取得更優(yōu)質(zhì)的交貨周期，在我們工廠產(chǎn)能最緊張的時(shí)候，分配到b級(jí)客戶的產(chǎn)能少之又少。atoc的項(xiàng)目很多交期都到了xx天才交完貨，到現(xiàn)在，其新項(xiàng)目6—a，x月xx號(hào)下的xx首單，至今仍未交完，多次與工廠要求協(xié)調(diào)，得到的回復(fù)是排不上產(chǎn)線等原因。當(dāng)然，如果是因?yàn)閎級(jí)或c級(jí)客戶影響了a級(jí)客戶的交期而未能排上線，還是能理解的，畢竟大局為重。但我仍覺得b級(jí)客戶具有一定價(jià)值，可以與其共同成長，一旦b級(jí)客戶壯大了，那么我們與其將是一種有感情的合作模式。
實(shí)習(xí)已經(jīng)到了第十周了，也快到了三月了?，F(xiàn)在開始經(jīng)理讓我跟一些我自己找到的客戶交談，首先和客戶介紹我們工廠規(guī)模以及合作中的公司，然后和客戶談商務(wù)，包括付款方式，交貨周期。談妥后開始進(jìn)行項(xiàng)目的打樣品。樣品5天才打好給客戶，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品很滿意，同意和我們合作。這次的合作帶來了很大的成就感。
實(shí)習(xí)周記篇六
第一周第一天：
2月21日，離開了學(xué)校，告別了學(xué)生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然之前也做過許許多多的兼職和暑假工，但是都是些與專業(yè)無關(guān)的瑣碎工作，第一次正式進(jìn)入it公司工作，接觸與專業(yè)相關(guān)的東西并運(yùn)用于實(shí)踐，還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力，剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天老板不在這邊的分公司，所以實(shí)習(xí)生的見面談話就以遠(yuǎn)程的方式與老板交流。簡單的自我介紹流程，然后是入職動(dòng)員，老板給我們講了公司的一些主要運(yùn)作和公司的日常安排，最后以幽默詼諧的方式跟我們聊了些家常，感覺挺平易近人的，也讓我對(duì)公司沒有了那么多的心怯。上午就在大家的交流和一些瑣事安排中過去了，下午幾個(gè)帶我們的師兄幫我們配置了電腦環(huán)境，我們進(jìn)行了劃分小組，以及集體進(jìn)行了簡單的入職培訓(xùn)，主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給我們講解我們這兩個(gè)月以來的工作進(jìn)度和學(xué)習(xí)任務(wù)安排。第一天雖然沒有接觸到真正的與專業(yè)工作相關(guān)的東西，但是我覺得這些入職的過渡還是很與必要的，也讓我們這些新入職的員工感覺到了自己的存在感和公司對(duì)我們的重視?？偟膩碚f，是一個(gè)很好的開端。
第一周第二，三，四天：
今天是實(shí)習(xí)的第二天，我早早的就到了公司。有些同事也早就到了。今天就正式開始了工作內(nèi)容。按照項(xiàng)目組的進(jìn)度安排。這三天是學(xué)習(xí)php的相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，師兄給我們準(zhǔn)備好了學(xué)習(xí)文檔和相關(guān)學(xué)習(xí)資料。師兄說他們現(xiàn)在手頭的一個(gè)項(xiàng)目是用php后臺(tái)開發(fā)的，雖然我們主要使用java語言開發(fā)，但是其他語言也必須廣泛涉獵，各種語言都有自己的優(yōu)勢，像php在一些web開發(fā)，小型系統(tǒng)網(wǎng)站時(shí)使用起來方便，php起源于自由軟件，即開放源代碼軟件，使用php進(jìn)安全性高：php具有公認(rèn)的安全性能，它幾乎支持所有的操作系統(tǒng)平臺(tái)，并且支持apache、iis等多種web服務(wù)器。而且支持廣泛的數(shù)據(jù)庫可操縱多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫。也許是換了一種學(xué)習(xí)環(huán)境也許是對(duì)工作的熱情，以前看起來枯燥泛味的學(xué)習(xí)過程現(xiàn)在竟然覺得干勁十足，而且效率也高。php與java喲很多相似的地方，所以學(xué)習(xí)起來也沒有那么難。在規(guī)定的時(shí)間里，我總能早早地將所有的內(nèi)容學(xué)完，有時(shí)候真的覺得，從來沒想過自己效率可以這么高。
第一周第五天：
經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)大家也都進(jìn)度差不多了，為了檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)情況以便做出調(diào)整。我們今天的任務(wù)便是做一些練習(xí)題，最后要完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)小項(xiàng)目，在下班時(shí)師兄會(huì)對(duì)我們進(jìn)行驗(yàn)收。 我看了一下師兄給我們出的練習(xí)題覺得差不多都是這幾天看到的掌握的，所以還是覺得心里很有把握，也很有勁頭想要馬上全部做完。師兄說在做的過程中有什么問題都可以問他們。其他的同事都陸陸續(xù)續(xù)會(huì)向師兄請(qǐng)教。但是我希望通過自己查閱學(xué)習(xí)資料和所學(xué)來完成，所以一直在獨(dú)立敲代碼。到了下午的時(shí)候，那個(gè)綜合項(xiàng)目中有一個(gè)問題我實(shí)在解決不了就請(qǐng)使用幫忙講解了一下思路。到了晚上下班的時(shí)候，大家基本上都完成了當(dāng)天的任務(wù)。項(xiàng)目組經(jīng)理組織大家開了一個(gè)周總結(jié)大會(huì)讓大家提提這周以來的心得和感受。大家都發(fā)言很積極，然后在這個(gè)過程中我才意識(shí)到原來在公司的學(xué)習(xí)工作中，并不是應(yīng)該自己一個(gè)人埋頭苦干苦思應(yīng)該積極的跟大家探討，不懂就問，因?yàn)橛袝r(shí)候你花時(shí)間糾結(jié)的那個(gè)問題可能并不是問題的關(guān)鍵可能別人的一點(diǎn)提醒就能讓你馬上解決這個(gè)問題，應(yīng)該更注重團(tuán)隊(duì)合作和效率。
第二周：
經(jīng)過了上一周的過度和適應(yīng)，我們已經(jīng)漸漸融入了這個(gè)新的集體，也對(duì)工作模式和工作內(nèi)容更加得心應(yīng)手。這周主要是學(xué)習(xí)了html，css，js，jquery這四大web模塊的知識(shí)。雖然這四個(gè)模塊學(xué)習(xí)起來并不難，都是一些標(biāo)簽的使用和變換，然后用來控制頁面顯示的樣式，做
一些美觀的頁面以及一些動(dòng)作特效。之前在學(xué)校就接觸過html，css相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，當(dāng)時(shí)學(xué)的比較簡單，現(xiàn)在需要掌握的標(biāo)簽，事件函數(shù)，動(dòng)作有很多，使用方法也千變?nèi)f化，所以盡管它的知識(shí)點(diǎn)很簡單但是要做出想要的效果還是不簡單的。需要心細(xì)耐心，不斷的調(diào)試更改優(yōu)化，另外也需要一些好的想法和點(diǎn)子，有時(shí)候雖然同樣一種效果最終都是可以實(shí)現(xiàn)，但是我們必須找到最簡潔最高效的實(shí)現(xiàn)方法，所以這也是一個(gè)難點(diǎn)。我們最終在實(shí)踐檢驗(yàn)的時(shí)候完成了span的拖拽排序，級(jí)聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時(shí)器，圖片滑動(dòng)，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版?？偟膩碚f，這周的學(xué)習(xí)內(nèi)容挺充實(shí)的，我么也覺得自己進(jìn)步了很多，將學(xué)習(xí)和工作很好地融合了。
第三周：
這周我們進(jìn)入到了基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備的最后一周，數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)框架知識(shí)學(xué)習(xí)的集合。數(shù)據(jù)庫是不管進(jìn)行什么語言開發(fā)，不管開發(fā)什么系統(tǒng)什么項(xiàng)目最基本的輔助工具。他是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的核心。所以也是我們以后工作內(nèi)容中的重中之重。盡管之前在學(xué)校也學(xué)過數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)，但只是淺嘗輒止。對(duì)于像一些嵌套查詢，視圖，存儲(chǔ)過程什么的還是不甚了解， 所以這次我們又進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。從環(huán)境的配置安裝，到連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，前臺(tái)展示等等都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。最后我們接觸到了目前項(xiàng)目組正在著手的的項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各個(gè)數(shù)據(jù)表的依賴關(guān)聯(lián)。并用增刪改查等基本的數(shù)據(jù)庫語句來操作這些項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以便了解項(xiàng)目中各個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)連接，為我們接觸系統(tǒng)做了鋪墊。這周的工作內(nèi)容因?yàn)樯婕暗搅藰I(yè)務(wù)的知識(shí)，所以總的來說比較繁瑣，難度也有所增加，所以也漸漸感覺到了一絲絲壓力。
第四周：
這周我們就完全開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解系統(tǒng)的運(yùn)行和流程，并著手配置系統(tǒng)了。我們項(xiàng)目組目前是負(fù)責(zé)的一個(gè)跟醫(yī)院的合作項(xiàng)目，幫醫(yī)院做的一個(gè)系統(tǒng)。所以里面涉及到了很多醫(yī)學(xué)醫(yī)藥的專業(yè)知識(shí)和專有名詞，理解起來還挺費(fèi)腦筋的。對(duì)于我們這種純理科生來說，真的是在硬著頭皮去學(xué)，去背。感覺就像在學(xué)校的時(shí)候那些不喜歡的政法類課程的學(xué)習(xí)一樣。為了督促我們快速進(jìn)入狀態(tài)，項(xiàng)目組組長讓我們?cè)诿刻焱砩舷掳嗲霸谛〗M內(nèi)進(jìn)行展示講解每天所學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)流程，大家互相展示，互相提出看法，也互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)。也許是這種驅(qū)動(dòng)力吧，我們終于在一周內(nèi)把所有的流程都完成了，而且模擬配置臨床試驗(yàn)和發(fā)藥等系統(tǒng)的主要流程都完成的不錯(cuò)。這一周著實(shí)是讓我覺得壓力山大，但是也是這種壓力讓我發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)可以做得更好。
第五周：
經(jīng)過上周，我們已經(jīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和流程有了很清楚的思路。這周主要就是繼續(xù)熟悉業(yè)務(wù)并配置系統(tǒng)，在配置的過程中通過設(shè)置不同的方案和不同的數(shù)據(jù)來做系統(tǒng)測試相關(guān)的工作，設(shè)計(jì)測試用例，找bug。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不完善的地方，并找出問題的源點(diǎn)?，F(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)之前所有的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)過程都是多么的必要了，如果沒有前幾周的鋪墊，這些工作我們根本就是束手無策。而且我覺得公司對(duì)于學(xué)習(xí)階段和進(jìn)度安排把握得十分合理有度，也挺循序漸進(jìn)的，不會(huì)讓我們突然如臨大敵似的去接受一個(gè)新的任務(wù)。對(duì)此，我也對(duì)公司這種對(duì)新人的培訓(xùn)模式和導(dǎo)入原則表示很贊賞。在調(diào)試系統(tǒng)，找bug的過程中，我也發(fā)現(xiàn)我對(duì)這份確實(shí)還蠻喜歡的。我很享受整個(gè)工作過程，也覺得自己對(duì)工作挺投入的。有時(shí)候，工作著工作著不知不覺就一上午或者一下午就過去了，感覺自己過得很充實(shí)。有時(shí)候找到了bug的根源點(diǎn)也會(huì)很開心。我想，只有樂在其中才能真正的融入到工作中。
第六周：
不知不覺，已經(jīng)在公司工作學(xué)習(xí)一月有余了，這周的主要工作是師兄們領(lǐng)著我們走系統(tǒng)然后引導(dǎo)我們?cè)趺慈バ薷恼{(diào)試bug以及怎樣去做單元測試，判斷錯(cuò)誤的精確代碼段。到了這周。我們已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作系統(tǒng)，開始簡單的功能維護(hù)和代碼修改了。然而這也是我在公司實(shí)
習(xí)的最后一段時(shí)間了，感覺還是有些不舍的。畢竟這段時(shí)間與大家的朝夕相處，還有師兄對(duì)我們的循循善誘以及不厭其煩的給我們講解，教我們學(xué)習(xí)的方法，從最簡單的使用學(xué)習(xí)手冊(cè)到快捷鍵的使用，到代碼格式最后到代碼調(diào)試，編程思想等等，都給了我很大的幫助和啟發(fā)。另外他們也教會(huì)我在公司的學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的地方，都讓我獲益匪淺。在工作之余，師兄他們也給我講了很多生活工作的道理，以及很多語重心長的話。他們說大學(xué)很快就要畢業(yè)了，對(duì)于以后的工作要學(xué)會(huì)選擇，工作環(huán)境不一定要最好的，工資也不一定要最高的，但工作代表著你的平臺(tái)，關(guān)系著你在這個(gè)公司能學(xué)到多少東西，甚至直接影響你今后的發(fā)展。工作以后更不能好高騖遠(yuǎn)，而應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，突破自己。這短短的一個(gè)多月以來，在這個(gè)集體中我感受很多，學(xué)到了很多。在這里我明白了學(xué)校和社會(huì)是完全不同的兩個(gè)場所，不會(huì)再有學(xué)校里的老師一步一步的教你如何學(xué)如何做，但是在實(shí)際工作中，要面對(duì)和適應(yīng)的情況很多，我們要學(xué)會(huì)全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月已經(jīng)過去了，我的實(shí)習(xí)生活也劃上一個(gè)完美的句號(hào)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，在公司的同事們和主管的幫助下我改正了不少，也學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí)。這對(duì)將來走上工作崗位有了很大的幫助。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件以及各種編程語言的理論有了基本的了解，但實(shí)踐才是最好的老師，唯有把實(shí)踐與理論相結(jié)合才能創(chuàng)造價(jià)值更好的服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)不斷的改正并應(yīng)用實(shí)踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了許多的專業(yè)知識(shí)，有許多都是之前沒有接觸過的，但是在集合著實(shí)踐應(yīng)用中，卻能學(xué)的很快，很快入門。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過，有一點(diǎn)是事實(shí)計(jì)算機(jī)這東西只有不斷地實(shí)踐方可掌握，“讀書百遍，其義自見 “，同樣計(jì)算機(jī)操作多了也自然而然會(huì)??
大三開過java基礎(chǔ)課課程，但掌握的并不怎么精通，加上實(shí)際運(yùn)用的也不多，所以對(duì)基本的創(chuàng)建web項(xiàng)目以及連接數(shù)據(jù)庫，一些原理并不是很清楚，起初連自己基本的debug模式單元調(diào)試都不會(huì)，在各位同事的幫助下，慢慢的學(xué)會(huì)并逐漸掌握一些基本的java web項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。此外，空暇時(shí)間也跟同事一些學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)站系統(tǒng)和公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并參與到系統(tǒng)的配置、測試與維護(hù)中;對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)維有了基本的概念，不再像之前那么無知，為以后的職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。
在一開始，我們進(jìn)入公司，就要先開始培訓(xùn)。由于剛開始帶著十足的干勁與對(duì)工作的熱忱所以總是能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超額完成任務(wù)，也總能對(duì)項(xiàng)目組組長的考核應(yīng)答自如。但是隨著項(xiàng)目難度的增加，學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，和剛開始工作的那股新鮮勁過去以后，在工作中也不免出現(xiàn)了懈怠，困難和不好的情緒。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì)，以至于后來有時(shí)候的每周考核有點(diǎn)手足無措。雖然業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并不是我們開發(fā)人員必須擅長的但畢竟系統(tǒng)使我們來做如果我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉根本不可能達(dá)到客戶的要求，作出完善的方案。這也是在工作中前輩給我們的指導(dǎo)理論。平時(shí)與同事相處中，我發(fā)覺和各位導(dǎo)師們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，而且他們很愿意交給我們東西也很愿意我們?nèi)査麄儐栴}，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝各位導(dǎo)師前輩的淳淳教育。
通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的從理論業(yè)
務(wù)，數(shù)據(jù)連接，方案配置到系統(tǒng)流程，系統(tǒng)測試與維護(hù)的全過程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是純理論，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，這些天的實(shí)習(xí)使我成長了不少，從中有不少感悟，對(duì)此我也做了一些總結(jié)。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事上司怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)前輩同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，導(dǎo)師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟導(dǎo)師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，導(dǎo)師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)頁面設(shè)計(jì)，后臺(tái)模塊開發(fā)，功能模塊測試，web前端等模塊比較感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成實(shí)踐案例的開發(fā)。完成了span的拖拽排序，級(jí)聯(lián)下拉列表，table表的信息展示搜索匹配，圖片定時(shí)器，圖片滑動(dòng)，主控按鈕.......等一系列在網(wǎng)站網(wǎng)頁上常見的特效和界面排版以及后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯判斷傳值等與前臺(tái)交互的模塊。在開發(fā)的過程中，我也是一邊學(xué)一邊用，既學(xué)習(xí)了新知識(shí)也完成了上級(jí)布置的任務(wù)，還鞏固了舊知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。剛開始我有很多不懂的地方，自然有些煩，但我用我的熱熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研 。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和走系統(tǒng)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地詢問導(dǎo)師我不懂的地方，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，老師就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)導(dǎo)師們給我們布置了一個(gè)方案配置但是我在做完了之后主動(dòng)嘗試了不同的方案配置并從中得到了自己對(duì)于系統(tǒng)的認(rèn)知更加熟悉了系統(tǒng)，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了老師的認(rèn)可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好
習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
為期一個(gè)多月的計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),讓我對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)周記篇七
xx年10月18、19日
星期四、五 天氣：有點(diǎn)涼
紀(jì)麗莉
這兩天在教學(xué)方面的工作，主要是第六課測試的情況分析，試卷的講評(píng)還有接下來“永恒的中華民族精神”的備課。
指導(dǎo)老師對(duì)我很好，這不僅僅是在生活方面，而且特別是在教學(xué)這方面。老師對(duì)我的指導(dǎo)都是一步一步慢慢來的，他先讓我備課試講給他聽，接著覺得我可以上講臺(tái)，就讓我上講臺(tái)，而且在上課的過程中還不斷地鼓勵(lì)我，不斷地給我?guī)椭?，接著就讓我試著出試卷，再接著就讓我分析試卷，這兩天也讓我評(píng)講試卷，老師說，如果以后真的想做老師，在試卷評(píng)講方面一定要有所鍛煉。很感謝老師這樣一步一步地指導(dǎo)我，不斷給我鍛煉的機(jī)會(huì)。
在改試卷的過程中，不僅可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)方面哪些沒有掌握好，更重要的對(duì)于老師來講，可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)方面出現(xiàn)的漏洞，在試卷評(píng)講的過程中，將在上課過程中沒有講透的知識(shí)點(diǎn)再做補(bǔ)充。這次改試卷的過程中，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)“中華文化的包容性”的知識(shí)點(diǎn)還沒有完全掌握，混淆了“中華文化的包容性”的兩個(gè)內(nèi)涵，求同存異和兼收并蓄。這是我上課過程中沒有講透的知識(shí)點(diǎn)，所以學(xué)生才會(huì)混淆，所以在講評(píng)試卷的過程中要多花時(shí)間再講透。學(xué)生還出現(xiàn)的主要問題有：主觀題方面不能充分利用材料。針對(duì)這一點(diǎn)，試卷評(píng)講課上我也會(huì)重點(diǎn)講。
10月19日，講完試卷評(píng)講課，老師評(píng)價(jià)很高，老師說，讓學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)在材料中尋找有效信息的方式很好。聽老師這么講，不僅高興，而且又增強(qiáng)了我的自信心，望能繼續(xù)加油。
接下來的這兩天，要準(zhǔn)備下一堂課“永恒的中華民族精神”，這堂課是之前試講過給老師聽的課，所以準(zhǔn)備的時(shí)間就不用很久。
10月19日，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的指導(dǎo)老師過來潮實(shí)探望我們，她有去看我聽課，同時(shí)也去我們宿舍了解我們的生活，和我們度過了愉快的幾個(gè)小時(shí)。
實(shí)習(xí)周記篇八
20xx年8月19日
一家餐廳在運(yùn)營期間，柜臺(tái)、總培、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作，十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營共同出力，所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。“總配伙伴，辣翅不多了。”“收到，謝謝?！薄皬N房伙伴，加18腿肉?！薄笆盏剑x謝?！?“柜臺(tái)，蛋塔美味。”“收到，謝謝。”
諸如此類的簡單溝通，一天里不知道要重復(fù)多少遍，但是它們卻是餐廳能夠良好運(yùn)作的基石。不會(huì)溝通，只知道自己埋頭單干，是不可能在集體中取得好成績的，甚至還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)體的工作進(jìn)程。在肯德基的柜臺(tái)上有一個(gè)區(qū)域稱為“黃金三角”，即收銀員、配餐員和薯?xiàng)l位，當(dāng)有顧客購買餐點(diǎn)的時(shí)候，“黃金三角”共同配合，是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的最佳例子。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)，原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作，其他收銀員在賣東西的時(shí)候，我正好空著，就會(huì)立刻幫他配餐，提高他的速度。同樣的，我在賣東西的時(shí)候，別人也會(huì)來幫我?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
對(duì)于一家餐廳來說，食物的口味是顧客最關(guān)注的一項(xiàng)。肯德基對(duì)食品自然也有嚴(yán)格的要求，無論是烤箱、炸油的溫度還是產(chǎn)品的保質(zhì)時(shí)間都有精確的數(shù)字。例如一個(gè)漢堡做好以后，在保溫柜里放置的時(shí)
間是15分鐘，超過時(shí)間沒有賣出去的話，漢堡就要做報(bào)廢處理，不可以再賣給顧客。
曾經(jīng)看過一則報(bào)道，記者在一家快餐店暗中記錄，餐廳的服務(wù)員在一個(gè)漢堡上一共用了三個(gè)標(biāo)志報(bào)廢時(shí)間的時(shí)間卡，也就是說，那個(gè)漢堡的報(bào)廢時(shí)間足足被延長了半個(gè)小時(shí)。一個(gè)剛剛新鮮出爐的漢堡和一個(gè)已經(jīng)被放置了45分鐘的漢堡口味絕對(duì)是不一樣的。為了節(jié)約成本，在產(chǎn)品的品質(zhì)上打折扣，無疑是最不明智的做法。
身為收銀員，我們是肯德基產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量檢驗(yàn)員。經(jīng)過我們的手發(fā)給顧客的產(chǎn)品應(yīng)是絕對(duì)新鮮、美味、符合標(biāo)準(zhǔn)的。食品的報(bào)廢時(shí)間是否已經(jīng)到了，該報(bào)廢的產(chǎn)品就應(yīng)該馬上通知總配報(bào)廢，不能出售給顧客；辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻，有露骨現(xiàn)象的產(chǎn)品是不合格的；沖泡出來的冷、熱飲其濃淡是否正常等等。總之，呈遞給顧客的餐飲應(yīng)該是100%的合格產(chǎn)品。
面對(duì)一份美味、可口的產(chǎn)品，任何華麗的包裝、花哨的廣告都會(huì)黯然失色。因?yàn)?，只有?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最有力的促銷。
實(shí)習(xí)周記篇九
在開始第1周的實(shí)習(xí)任務(wù)中，我進(jìn)行了工作的面試，還算順利，我介紹了我以往的銷售經(jīng)驗(yàn)并誠懇的說出了自己對(duì)未來工作的目標(biāo)與熱情。第2天我給主管打了電話，主管就說我面試通過了，在一到兩個(gè)星期內(nèi)會(huì)通知我上崗。
由于我做的是銷售方面的工作，所以我積極的了解了我所銷售的電扇品牌，以及和其競爭對(duì)手之間的優(yōu)勢與不足。練習(xí)笑容，準(zhǔn)備好了工作的服裝。
主管通知我說，這批工作可能會(huì)輪不到我，但是下批有機(jī)會(huì)還會(huì)找我，所以周末我會(huì)等消息。無論如何這是一個(gè)機(jī)會(huì)，成功與否無所謂，我首先認(rèn)真面對(duì)了。如果沒有機(jī)會(huì)，那接下來的日子我仍然會(huì)不斷的尋找機(jī)會(huì)，畢竟機(jī)會(huì)不是你等著，它就會(huì)出現(xiàn)在你的面前的！
本周還是沒有開始實(shí)習(xí)，我聯(lián)系的工作都因?yàn)榉N種原因沒能上崗，聯(lián)系人說讓我繼續(xù)等消息，我沒有坐以待斃，而是經(jīng)朋友介紹在一家社會(huì)調(diào)研公司—央視資訊參加電話會(huì)議邀請(qǐng)人員的面試，經(jīng)過了初試和培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)這家公司的待遇有一定的黑暗性，每天的工作沒有挑戰(zhàn)性而且日復(fù)一日絕對(duì)是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)我的專業(yè)沒有任何幫助。所以我放棄了這個(gè)工作，最近準(zhǔn)備通過中介公司的介紹尋求一下我適合的工作。下周準(zhǔn)備去人民大學(xué)附近一家還算有所聲譽(yù)的中介公司去看一下，了解一下情況。
如已有工作消息我會(huì)及時(shí)和老師通報(bào)。請(qǐng)老師放心。
經(jīng)過了漫長的尋找我終于在國美電器上班了，在那里賣電腦，起初我對(duì)電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦，明白了他各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識(shí)了。
在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn)，但是只賣過手機(jī)，比起電腦這種循環(huán)相對(duì)小的大件上來說，要簡單的多。電腦銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì)同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在國美買電腦肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了?！?BR> 而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒怎么降價(jià)，我再去別家看看吧。。。”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會(huì)電腦需要學(xué)習(xí)電腦，向你問東問西，從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的電腦，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會(huì)欣然接受。
工作中的我，不敢說多么聰明。但是國美的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力，我會(huì)繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。
這是我本學(xué)期寫的最后一份實(shí)習(xí)周記了，我現(xiàn)在要總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)任務(wù)的所獲所得了。
在本次實(shí)習(xí)任務(wù)中我問心無愧，在起初的實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作中就積極查閱聯(lián)想電腦的專業(yè)常識(shí)、售后服務(wù)，與國美電器的運(yùn)營機(jī)制。在真正的實(shí)習(xí)開始的時(shí)候，我面臨與耐心應(yīng)對(duì)了所有工作中所遇到的難題。其中也積累了不少專業(yè)知識(shí)與銷售技巧。也真正明白了努力的銷售服務(wù)不僅會(huì)給你的消費(fèi)者帶來會(huì)心的笑容，還會(huì)給你自己帶來成功的莫大喜悅。與其說將消費(fèi)者當(dāng)作上帝，我更喜歡把他們比作好朋友甚至是家人。銷售像聊家常一樣進(jìn)行著是多么美好的事情??！此后的實(shí)習(xí)報(bào)告我也是獨(dú)立完成的，是己的所思所想。
此次實(shí)習(xí)任務(wù)順利的完成了，今后的工作中我也會(huì)同樣抱著這次實(shí)習(xí)的熱情真心投入，做一個(gè)“小”——對(duì)得起父母，“大”——對(duì)得起社會(huì)的人！