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        最優(yōu)管理工作心得體會感悟(通用18篇)

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            通過這次的實踐活動,我對于……有了新的認識。寫心得體會時,我們要避免主觀臆斷和情緒化的傾向。以下是一些關于心得體會的典型案例,希望能夠激發(fā)你的靈感。
            管理工作心得體會感悟篇一
            時光飛逝,轉眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
            一、招聘工作
            1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
            2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
            二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
            1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
            2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
            3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
            4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
            5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
            三、員工培訓工作
            1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
            2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
            3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
            4、全力協助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
            四、員工關系
            1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
            2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
            3、配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。
            管理工作心得體會感悟篇二
            什么?怎么會一點成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長。 回顧以往工作,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。“一個艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔當、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結以驗教訓,讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力,更需要細致用心。
            一、未雨綢繆,善于總結。
            對待下達的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項在規(guī)時間內有著落、有反饋。
            二、承上啟下,細致細心。
            “身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領導服務的意識,協助好綜合部主任當好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行,有條不紊,有理有章。
            三、把握全局,追求完美。
            堅持從全局上,從領導的角度和高度去思考,著力為領導著想。堅持從服務工作上的小事做好,從點點滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細微的事不馬虎,高標準嚴要求辦好每一個小事,力求實現工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經犯的那些錯誤,大多是因為馬虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
            四、知難不難,迎難而上。
            綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責任重,時間要求,質量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作,把它看作是一個機遇,一種光榮,一份責任,一項使命。“華山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
            我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
            管理工作心得體會感悟篇三
            下面是小編為大家整理的,供大家參考。
            隨著經濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內容在不斷調整,不斷變化,傳統的人事管理工作逐漸被現代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
            人事管理工作心得體會感悟1
            時光飛逝,轉眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
            一、招聘工作
            1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
            2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
            二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
            1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
            2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
            3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
            4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
            5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
            三、員工培訓工作
            1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
            2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
            3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
            4、全力協助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
            四、員工關系
            1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
            2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
            3、配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。
            人事管理工作心得體會感悟2
            從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
            在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
            一、個人品行
            在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
            在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
            二、管理思維
            我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
            三、積極組織員工活動與員工培訓
            員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
            四、行政的服務性工作
            行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
            五、獎懲有法
            獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
            人事管理工作心得體會感悟3
            20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現人力資源配置。
            20__年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現將工作情況總結匯報如下:
            一、本年度工作回顧
            根據集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
            1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
            2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
            3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
            二、存在的不足
            經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
            1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
            2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
            3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
            4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
            5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
            總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
            人事管理工作心得體會感悟4
            從進公司到現在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下。
            一、行政部工作
            建立公司網站與公司企業(yè)郵箱。在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,制作公司網站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
            編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。
            二、人事部工作
            根據公司實際需要,統計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
            對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
            思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
            三、存在的不足
            工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現工作。自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
            人事管理工作心得體會感悟5
            辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對20__年的工作做如下總結:
            一、制度建設方面
            1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
            2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
            3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
            4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
            5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
            二、招聘、培訓方面
            因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
            __年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
            11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
            三、考核方面
            1)公司,設計了360°考評表,涉及的.部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
            2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
            3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
            4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
            四、薪酬方面
            1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表。
            2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算。
            3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
            4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
            5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在__年將做出改進。
            管理工作心得體會感悟篇四
            轉眼間,__年已經過去,也正在向我們邁進,一年來,在部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年,全年完成這個數也是值得慶喜的,但同時也有不足之處需改變?,F將__年的工作情況匯報如下:
            一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領導正確的指導思想下,將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級,打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來滿意而歸”
            二、在人員的缺少,技術力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,餐廳領導為了提高我們的管理水平和內在修養(yǎng),素質,特為我們買了書本讓我們學習,在努力學習下,我們也對包間的臺面進行了調整設計,無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
            三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領班,經理,調整為點菜員,這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高,這項工作的調整大幅度提高了我們的營業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進,對每個管理層的工作進行督導和檢查。
            四、為了工作能夠更加順利并良好的完成,每日堅持不斷的進行召開例會,并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當天的接待任務和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團,維納成進行了團購合作,活動做得相當的成功也達到了我們要的效果,同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎。
            六、關注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質的服務。
            七、為提高服務員的主動性,積極性,特設有服務明星獎,從而調動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務熱情。
            餐飲工作心得2
            就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現將這階段的工作總結如下:
            一、加強內部管理工作:
            1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
            2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現,如:城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
            3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
            4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
            5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
            6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
            7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
            二、加強員工福利方面的改善:
            1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
            2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
            3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
            4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
            三、合理改造硬件設施、設備。
            1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
            2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協調。
            3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
            4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
            5、添置布菲爐,增加飲食形式。
            四、在保證餐飲部正常運轉的前提下,積極協助營銷部開展工作,安排經理協助開拓營銷市場。
            五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作,深化全局觀念。
            餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經中樞作用,配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
            雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
            1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現不了特色服務。
            2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
            3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
            4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現有員工技能培訓還有待加強。
            5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
            6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
            7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
            在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
            1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
            2、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
            3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
            4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
            5、增加土灶,形成真正的農家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
            6、增加酒水品種,真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
            7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
            8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
            9、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。
            餐飲工作心得3
            在餐飲部的學習歷程中可以說是分社一直伴著我走到今天,每個人都愛自己的家,在這里分社也是我的一個家。這個家不但給我溫暖還在不斷地教會我怎樣去接觸新的東西,怎樣去處理生活中遇到的問題。
            從部長到餐飲部主管,這看似平平淡淡的每一天,都見證著一個人從稚嫩到逐漸成熟的過程餐飲部個人年終總結及小結餐飲部個人年終總結及小結。我不去奉承這里,但是假如沒有分社一直伴我走來,我想我的很多認識、看法都會產生很多改變,而我覺得我現在就是在做的自己。
            一個人的素質是隨著他的閱歷和在生活中的鍛煉逐漸積累的,在勤工助學的這一年多尤其是在我擔任餐飲部主管以來,我收獲了更多。
            做了餐飲部的主管以后,我的一個感觸就是角色的轉變?,F在我必須和我的部門緊緊地站在一起,和大家一起討論部門里出現的問題,覺得把部門帶好就是自己的天職。在這個崗位上,站在一個部門決策者的位置上,我感到是更大的責任,每一個部員的問題都是整個部門的問題,在部門內部沒有小事。
            我自己也在摸索一種更好的方法,如何去組織這個部門,如何調動大家的工作積極性,如何將一個部門帶好。在這里我擔任值班負責人,那時候對于部門的組織形式意識還十分淡薄,沒能很好的發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在擔任餐飲部主管后我嘗試了新的方法,對負責人進行分工和部門內部的細化。雖然現在的制度仍有些不完善,但我也在進一步學習,希望找到一種更好的組織形式。
            餐飲部個人年終總結及小結工作總結。我想這半年的工作,在崗位上奮斗堅持的點點滴滴都會給他們帶來長久的影響。
            我希望通過在部門里,有歡笑有不快的一個學期,每個人都能收獲更多無形的東西。我也一直在這樣做,希望通過自己的一點見聞能夠更好的感染大家,讓大家在走出部門后依然能受益于在部門里學到的東西。等大家走上工作崗位后,會因為在這個部門里經歷過而能比其他人能更好更快地適應工作。同時我也希望我們部門里走出去的人,都能成為優(yōu)秀的人。
            餐飲工作心得4
            回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現將半年來的工作情況做如下總結。
            一、日常管理工作
            認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內容比較多,積極協助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
            二、管理工作中的一點體會
            經過近兩年的學習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
            三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
            雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
            四、存在的問題
            半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經常存在惰性,不主動去學。
            五、下半年的工作計劃
            1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
            2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質量。
            3、做好餐廳的物品盤點工作。
            4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
            5、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
            6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。
            7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到。
            發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
            餐飲工作心得5
            __年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
            回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
            我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?,F將工作總結如下:
            一、培訓方面
            1、托盤要領,房間送餐流程。
            2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
            3、賓館相關制度培訓與督導。
            4、出菜途徑相關安全意識。
            5、對本班組進行學習醬料制作。
            二、管理方面
            1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
            2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
            3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
            4、__年傳菜全年離職人數23人,__年傳菜全年離職人數4人,__年是比較穩(wěn)定的一年。
            三、作為我本人,負責傳菜工作
            1、負責廳面的醬料運轉。
            2、傳菜出菜相應輸出與控制。
            3、傳菜人手的協調。
            四、在操作方面的幾點
            1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
            2、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
            3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
            4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
            5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
            五、本班組在本年度做的不到位
            1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
            2、有時沒按相關標準操作。
            3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
            總之,__年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
            管理工作心得體會感悟篇五
            (一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
            (二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
            (三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。
            (四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
            管理工作心得體會感悟篇六
            網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
            推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
            社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區(qū)建設,按照“黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協同、互助共享,因地制宜、分類推進”的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
            一、明確責任
            一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協助做好網格內的管理工作。
            二、加強宣傳
            一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網格責任人“服務聯系卡”。
            三、完善功能
            一是信息聯通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
            在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設要結合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區(qū)建設結合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經營、居民區(qū)管理等城市建設管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進各項病媒生物預防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
            管理工作心得體會感悟篇七
            我離開企業(yè)財務管理崗位到會計師事務所工作已經14年了,看到視野論壇“財務與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財務管理20多年的回憶。轉念一想,歷史已經發(fā)展了,國有企業(yè)已經改制,財務管理環(huán)境和財務管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財務管理方面的一些想法已經過時了,但仍覺得有一些似乎是好的體會,算是征文的交卷吧。
            一、要取得領導的信任和支持
            我們從事管理財務管理工作的負責人,要想得到領導的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打實鑿地干,做到拿得起,放得下,獨當一面,不讓領導操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領導的信任,需要有一個過程,領導選拔和啟用我們,是經過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己,謹慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領導的信任,才能得到領導的支持。只有得到領導的信任、支持和撐腰,我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領導對我,可以說是比較信任的,我借助領導的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個人生活上也給予我很大的關心和照顧。
            二、要深入實際,得到關聯部門的配合
            在財務管理的實際工作中,光有領導的'支持,沒有關聯部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個好漢三個幫”,就是這個道理。我們會經??吹交蚵牭剑橙撕皖I導關系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領導對他轉變了看法,結果失敗了。我們開展工作,涉及到關聯部門的利益,特別是財務預算和績效考核工作,數字由財務部門出具,輕者傷其皮毛,重者會傷筋動骨,同樣需要謹慎對待。要得到關聯部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內部管理的業(yè)務流程,很有必要深入生產車間和供應、銷售、人力資源等相關部門,掌握真實的第一手資料;其次,要和關聯部門的負責人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認可;再次,站在關聯部門和全公司的角度,考慮財務問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關聯部門的支持,財務指標才能落到實處。
            三、部門內部要掌握平衡
            財務部門內部形成合力這一點也很重要,要調動各個崗位的積極性,分兵把口。各個崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現問題也要及時提醒,及時解決,形成互相關心、互相學習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財務部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現木桶的短板。
            四、要營造寬松的外部環(huán)境
            企業(yè)的財務管理人員是連接企業(yè)與上級有關部門的紐帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的信譽,首先高層領導和財務管理人員要講究誠信。我們經常打交道的上級有關部門很多,最主要的是稅務部門和銀行?!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款,對企業(yè)來說是應該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現滯納的情況,當生產經營中遇到困難,要提前向稅務部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。
            五、會計業(yè)務能力要不斷提高
            做為財務管理人員,特別是財務部門負責人,應具有良好的業(yè)務功底,并不斷地更新知識,能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務很多,再忙也應當堅持學習業(yè)務,擺好當前和長遠的關系,并有一定的預見性,防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業(yè)務能力略高一籌。
            六、重要指標的制訂,要經得起推敲,并適當的留有余地
            財務管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則,“?!辈荒艽?。制訂經濟指標時,要先進合理,實事求是,不能冒進,自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據說服別人。每到月末的前幾天,領導會問我們這個月收入和利潤預計情況,我們要提前做好準備,搜集有關資料,做好因素分析,留有余地,等實際結賬出來結果時,接近準確,領導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。
            七、內控不能馬虎
            財務管理的一個重要方面就是內部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領導溝通和匯報,根據授權,重大的問題要有領導作出決定,我們進行落實;事中要掌握進度和發(fā)現的問題,及時處理;事后要進行分析和總結,發(fā)揚成績,彌補不足,不斷前進。工作要盡職盡責,對財務狀況要做到心中有數,不能忽視各個環(huán)節(jié),對出納員、材料會計、往來會計等崗位,經常嚴格檢查對賬情況,發(fā)現問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內部控制的客觀要求。
            八、處理問題要干脆、利落
            在日常工作中,我們會遇到各種各樣的人和事,處理問題時,要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對自己份內的事,要敢于負責,但不越權;做到一事一畢。
            總之,做為財務管理工作者,肩負著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點,還需要在細微處發(fā)現新問題,做好財務管理工作是沒有止境的。
            管理工作心得體會感悟篇八
            年底,6s現場管理項目正式在我們公司啟動。我部門對6s管理工作做了詳細的計劃,加之前期動員與培訓等工作做的及時而到位,職責范圍劃分的很明確,使得6s工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現場查找問題,規(guī)劃推行重點,在根據工作方案積極改善整頓,優(yōu)化工作環(huán)境,現場不符合6s要求的地方,逐步不斷得到改善。通過6s管理活動,規(guī)范了工作和生產現場,培養(yǎng)了員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產品安全、設備安全和人身安全。
            一、6s管理推行工作總結
            1、宣傳及培訓工作
            1.18月初主要工作宣傳和培訓6s管理,公司對各班組員工通過視頻講解進行6s的系統培訓。
            1.2安環(huán)部發(fā)放6s宣傳欄、標語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6s管理活動,并組織全廠職工6s知識考試,讓廣大職工全面認識了解6s管理內容,讓每個職工明白自己是現場6s管理的一份子和重要成員,積極主動的參與6s現場管理。
            2、6s推行實施
            2.18月中旬到9月主要工作是對公司各班組的工作場所內外進行全面的整理、整頓、清理、清潔。
            2.2明確區(qū)分物品要與不要的標準,清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料,并對車間物品進行規(guī)范整理。
            2.3整頓工作進行比較順利,物品的分類、整齊擺放、標識、定位支架都得到初步效果,不過還要繼續(xù)細化分類,做更多的標識牌使工作場所一目了然。
            2.4對現有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
            2.5清掃在整理和整頓期間開始穿插進行,對車間內外的垃圾進行徹底的清理,對室內設備、地面、框架等地方實行嚴格要求,在清掃中發(fā)現問題,解決問題。
            2.6現場環(huán)境的變化更加喜人,不但,使臟亂差的作業(yè)現場變成了寬敞明亮的場所,更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標準作業(yè)提供了必要的條件,深受員工的歡迎和支持。
            2.7推廣6s管理過程時,不斷通過現場找出問題解決問題,透過現場看問題,問題就是機會,問題說明我們能做的更好,問題是教育人的機會,要把問題當問題看待,從而提升了我公司的6s管理。
            2.8在推廣6s前,車間已經嚴格執(zhí)行6s管理,對廠房、地面、設備、產品、物品等,進行分區(qū)、劃線、標識、定位。車間的標識做的比較完善,6s管理得到初步的成績,我也從中學習很多的6s推廣知識。
            2.9鉗焊車間是6s推進最快最好的車間,以前在比較管理的中都沒有取得好的成績,從中我們可以看出那時現場管理很不到位。在公司推行6s過程中,鉗焊班對6s的要領和一些想法很快得到落實,車間現場面貌煥然一新。車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法,豐富了我公司6s管理內容。比如:車間班組比較管理的實施,比較管理獎懲項的設立。
            二、6s管理體會
            1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
            2、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結合,找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
            3、“6s”管理是一個系統的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些班組進行試點,總結經驗,再逐步推廣。
            4、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
            5、6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在6s管理推行之初,有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問題。
            管理工作心得體會感悟篇九
            一年來,在領導和同事的關心支持幫助指導下,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。
            一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)方面:
            全年來,我能夠認真學習政治理論,堅定政治信念,積極參加學校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
            二、努力工作,按時完成工作任務:
            一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領下,努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務,認真做好了每一項工作任務。
            完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
            參與起草了《邯鄲廣播電視大學專業(yè)技術崗位設置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置審核表》上報。
            按照河北省建立專業(yè)技術人員信息庫及進行專業(yè)技術職務任職資格、專業(yè)技術資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術人員的個人信息,準備其它相關材料。
            ____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設,起草了《邯鄲廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責,并給符合要求的、在工作中表現突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
            每月按時匯總、統計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
            一年來,無論是各級領導交辦的`,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。
            在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
            三、存在的問題和今后努力方向
            回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經驗還不足,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,業(yè)務水平還比較底。
            今后,我一定認真學習“_大”新的教育方針政策,加強自身建設,提高自身的思想覺悟和業(yè)務水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
            管理工作心得體會感悟篇十
            金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質。
            所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是,參加這次的培訓學習,黨校把《網格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓過程要以學習網格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
            453頁厚厚的、沉甸甸的書,內容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現了精細化、網格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學習中,市委黨校吳剛教授結合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內涵和精神實質,闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
            通過授課和自己學習,我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關系到一座城市的生存和發(fā)展,關系到人們的工作和生活,關系到經濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步,網格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力,象水晶一樣透明,透析內幕,折射光輝!”,真正實現了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
            看完《網格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統論、信息論、控制論、協同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
            這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務真是一份沉甸甸的責任??!
            管理工作心得體會感悟篇十一
            網格化管理依托統一的城市管理以及數字化的平臺,將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網格。下面是本站帶來的網格化管理
            心得體會
            ,希望大家喜歡。
            4月我走上了現在工作崗位,成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農村長于農村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網格化管理”的魅力:“網格化管理”加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
            20xx年6月28日,*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù),但是到現在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網點試試,看能不能再次回填,我讓她到郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
            網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
            推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
            社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區(qū)建設,按照“黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協同、互助共享,因地制宜、分類推進”的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
            一、明確責任
            一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協助做好網格內的管理工作。
            二、加強宣傳
            一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網格責任人“服務聯系卡”。
            三、完善功能
            一是信息聯通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
            在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設要結合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區(qū)建設結合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經營、居民區(qū)管理等城市建設管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進各項病媒生物預防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
            金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質。
            所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是,參加這次的培訓學習,黨校把《網格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓過程要以學習網格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
            453頁厚厚的、沉甸甸的書,內容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現了精細化、網格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學習中,市委黨校吳剛教授結合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內涵和精神實質,闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
            通過授課和自己學習,我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關系到一座城市的生存和發(fā)展,關系到人們的工作和生活,關系到經濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步,網格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力,象水晶一樣透明,透析內幕,折射光輝!”,真正實現了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
            看完《網格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統論、信息論、控制論、協同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
            這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
            尊敬的各位領導大家好!我是*社區(qū)第*網格管理員。我演講 的題目是“網格管理員,我為自己代言” 。
            網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調解員” ;作為生產經營單位 的“消防員” , “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
            *社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網格化管理以來, 認真 落實上級領導的工作安排, 對我們每一位網格管理員都進行了上崗培 訓, 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統, 對自己的職能職責也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
            我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
            社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網格內共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網、消防等共 處,協管幫教對象 人。
            尊敬的各位領導、同事們
            下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號網格員。
            我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產黨員” 的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網格員, 不當之處請領導和同志們指正。
            一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求, 通過學習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
            首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
            我有個習慣就是經常關注電視、 網絡和報刊上的新聞內容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發(fā)展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設, “兩個中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
            其次是要堅持業(yè)務學習, 為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下 堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網格有破產企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標要求,網格員工作職責將涉 及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網格員,必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍,領會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要 學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要 善于總結從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
            二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員 務實作風用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
            對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),本著一顆責任心、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。
            作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸 底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
            三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體 能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時 的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協調溝通、 交換意見, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
            總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
            管理工作心得體會感悟篇十二
            靜默管理是管理學中的一種新概念,它不同于傳統的激勵和指導管理方法,而是倡導在默默中引導。近年來,越來越多的企業(yè)和組織開始嘗試靜默管理的理念,通過自律與反思,促進個人和團隊的成長。在我個人的工作和生活中,亦深受到了靜默管理的啟發(fā)與影響。通過這篇文章,我想分享一些我在靜默管理中的感悟心得,希望能對讀者產生一定的啟示。
            第二段:關于靜默管理的理解
            靜默管理,首先是主動選擇和自省的一種態(tài)度。在個人成長和團隊發(fā)展中,靜默管理強調的是個人的內化和外化過程。內化,即追問自我內心的困惑和疑慮,反思自己的行為和思考,以便更好地與他人相處和保持內心的平和。外化,即靜默地傾聽他人的聲音,理解他人的需求并及時調整自己的態(tài)度和行為。靜默管理本質上是一種深入自己內心、考慮他人需求的共情心態(tài)。
            第三段:個人經歷中的靜默管理
            在我個人的工作中,靜默管理使我學會更加耐心地傾聽他人的意見和建議。以往,我習慣把自己的觀點和意見強加給他人,嚴重影響了團隊的正常合作和溝通。但是,在實踐靜默管理的過程中,我從中認識到聽取他人意見的重要性,并且學會對他人的觀點和建議進行認真思考和分析。通過與團隊成員的交流和溝通,我不僅得到了更多的啟示和新穎的想法,更重要的是培養(yǎng)了團隊的凝聚力和合作意識。
            第四段:團隊中的靜默管理
            靜默管理不僅適用于個人的成長,團隊中的靜默管理同樣重要。在團隊中,成員之間往往有各自的思維習慣和行為傾向,導致溝通和合作出現問題。而靜默管理的概念正是幫助團隊成員更好地共享信息和建立共識。通過定期舉辦團隊交流會、傾聽會、座談會等形式,每個成員可以借此機會積極表達自己的想法和意見,進一步增強團隊協作能力。
            第五段:結語
            通過靜默管理的體悟和實踐,我深刻地意識到了建設性溝通的重要性。作為一個管理者或團隊成員,我們需要更多地傾聽和默默觀察,以更好地理解他人,提升自己和團隊的綜合素質。靜默管理不僅只在工作中有積極效果,更可以延伸到我們的日常生活中,與家人、朋友之間更好地溝通和交流。通過靜默管理,我們將更加理解他人,為他人著想,從而推動個人的成長和團隊的發(fā)展。相信在不久的將來,靜默管理將會在更多的企業(yè)和組織中被廣泛應用。
            管理工作心得體會感悟篇十三
            管理是一門藝術,也是一門科學。在我多年的從業(yè)經歷中,我逐漸領悟到了一些關于管理的心得和體會。管理是一項復雜而細致的工作,需要我們不斷學習,不斷調整和改進自己的方法和思維方式。以下是我對管理的認識和感悟的總結。
            首先,管理需要有系統思維。管理工作不僅僅是單個任務的執(zhí)行,更是對整體系統的調控和協調。我在實際操作中發(fā)現,只有將每個環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯起來,與整體目標相結合,才能真正做到高效和有序的管理。同時,管理工作也需要建立起一個完善的信息反饋系統,及時了解每個環(huán)節(jié)的進展和問題,以便及時做出決策和調整。通過系統思維,我們可以將管理工作變得更加科學和高效。
            其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標。團隊中的每個人都應該知道自己的任務和目標是什么,而且每個人都應該向著同一個目標努力。通過明確的目標,可以幫助團隊形成共同的價值觀和行動方向,從而更好地協作和配合。同時,明確的目標也可以幫助團隊成員更加有針對性地進行工作安排和績效評估。只有當每個人都明確自己的目標,才能真正形成一個有活力且高效的團隊。
            第三,管理需要會用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關重要的。一個良好的團隊需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個人的問題,更要看其所能為團隊做出的貢獻。有時候,一個平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調整到適合他的職位上,或許會發(fā)揮出巨大的價值。管理者要善于發(fā)現員工的潛力,并給予他們適合的機會,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
            第四,管理需要注重團隊文化的建設。一個團隊的成功離不開強大的凝聚力和合作性。在我的管理經驗中,我意識到,建立團隊文化并不是一蹴而就,而是需要時刻用行動去傳遞和弘揚。我始終強調團隊的價值觀和信念,倡導平等、互助和共贏的原則,并通過培訓、例會等形式加強團隊的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團隊文化,才能讓每個團隊成員都感受到自己的價值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團隊的整體力量。
            最后,管理需要不斷學習和提升自己。管理是一個不斷變化和發(fā)展的領域,只有保持與時俱進,不斷學習新知識和方法,才能在激烈的競爭中占據優(yōu)勢。與此同時,管理者也需要不斷反思和總結自己的管理經驗,找出自己的不足之處,并主動尋找解決方案。通過不斷學習和提升自己的能力,管理者才能更好地適應和應對各種挑戰(zhàn),為團隊的成功作出更大的貢獻。
            管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學習和調整自己的方法。通過系統思維、穩(wěn)定明確的目標、善于用人、注重團隊文化的建設以及不斷學習和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領團隊取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學習,能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團隊帶來更多的成功和價值。
            管理工作心得體會感悟篇十四
            管理是一項艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。在多年的工作實踐中,我從中汲取了豐富的經驗,積累了許多管理心得體會和感悟。這些體會和感悟不僅對我的個人成長有很大的幫助,也對公司的發(fā)展產生了積極的影響。在本文中,我將會分享我的五個方面的管理心得體會和感悟:建立信任、激發(fā)團隊合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力,以及持之以恒。
            首先,建立信任是管理的基石。作為一個管理者,信任是我們賴以建立良好關系的基礎。只有建立了信任,員工才會主動發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,積極工作,最終達到預期的工作目標。通過與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法和需求,關心他們的成長和發(fā)展,我們能夠建立一個開放透明的工作環(huán)境,使員工感到被尊重和珍視。只有憑借信任,我們才能夠在日常工作中獲得更高的生產效率和團隊凝聚力。
            其次,激發(fā)團隊合作是管理的關鍵。一個高效的團隊是成功的關鍵所在。作為一個管理者,我們需要讓團隊中每個成員感受到他們的價值和重要性,鼓勵他們發(fā)揮自己的專長。我們可以通過設定具體的團隊目標和獎勵機制來激發(fā)團隊合作。此外,提供培訓和發(fā)展的機會也是激發(fā)團隊合作的重要手段。只有當團隊中每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并且能夠互相合作和支持時,團隊才能最大限度地發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力。
            第三,注重員工的發(fā)展是管理的責任。員工的發(fā)展不僅僅是公司的責任,也是作為管理者的責任。我們可以通過提供培訓和學習機會,幫助員工提升技能和能力。此外,我們還可以通過定期的績效評估和反饋交流,幫助員工認識到自己的優(yōu)勢和不足之處,從而促使他們進一步發(fā)展和成長。關注員工的發(fā)展,不僅可以提高員工的滿意度和忠誠度,也可以為公司培養(yǎng)出更多的高素質人才,為公司的長期發(fā)展提供有力支持。
            第四,處理沖突與壓力是管理不可避免的挑戰(zhàn)之一。作為管理者,我們需要具備處理沖突和應對壓力的能力。在面對沖突時,我們應該采取公正和客觀的態(tài)度,積極傾聽各方意見,并尋求解決問題的最佳方案。對于員工的壓力,我們應該給予關心和支持,并幫助他們找到適當的方式來緩解壓力。管理者自身也要學會處理自己的壓力,保持冷靜和理智,在壓力下做出正確的決策和行動。
            最后,持之以恒是管理的關鍵。管理是一個長期而艱巨的過程,需要我們時刻保持熱情和耐心。只有在持之以恒的堅持下,我們才能夠推動團隊和公司的發(fā)展。在工作中,我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們始終保持積極向上的心態(tài),不斷學習和成長,就一定能夠逐漸取得成功。
            總而言之,管理心得體會和感悟是我們在工作實踐中的寶貴財富。通過建立信任、激發(fā)團隊合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力以及持之以恒,我們可以成為更好的管理者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信這些體會和感悟不僅對我個人的成長有幫助,也對其他管理者有著積極的啟示和借鑒意義。
            管理工作心得體會感悟篇十五
            作為一個在管理崗位上工作多年的人,我深深地體會到管理安排對于企業(yè)的重要性。無論是管理團隊的安排,還是工作流程的安排,都直接影響到企業(yè)的運作和效益。在這個過程中,我收獲了一些寶貴的經驗和體會。下面我將從五個方面分享我的心得體會。
            首先,管理安排務必合理。一個合理有效的管理安排可以更好地發(fā)揮團隊的潛力,提高工作效率。在我管理團隊的過程中,我深知這一點。我會根據每個團隊成員的特點和能力,來合理分配任務和職責。這樣能夠在保證每個成員能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢的同時,確保團隊整體的運作效率。此外,我還會根據不同的項目安排合適的人員來開展工作,確保項目順利推進。只有管理安排合理,團隊才能更好地配合工作,項目才能更好地進行。
            其次,管理安排必須注重績效。一個好的管理安排可以激勵團隊成員的積極性,提高工作績效。在我團隊中,我會根據不同的員工制定明確的工作目標和任務要求,并設立一定的獎懲制度。這樣可以讓每個成員明確自己的工作目標,有目標地進行工作,并對完成工作的好壞有一定的評價標準。而通過獎懲制度的設置,可以在一定程度上激發(fā)員工的工作積極性,提高工作績效。管理者在安排工作時還應該充分了解員工的能力和特長,合理安排工作,避免過分壓力或者過度放任,從而發(fā)揮員工最大的潛力。
            第三,管理安排要求注重溝通。良好的溝通是管理安排順利進行的關鍵。在我工作的過程中,我發(fā)現與員工保持良好的溝通,能夠讓管理安排事半功倍。我會經常與員工進行一對一的交流,了解他們的工作情況和困難,與他們溝通項目的進展和需要注意的事項。同時,我也鼓勵員工之間進行積極的溝通,倡導團隊合作和互助。只有通過良好的溝通,團隊成員才能相互配合,協作順利,工作才能順利進行。
            第四,管理安排需求注重靈活性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,變化是常態(tài)。因此,對于管理安排要求有一定的靈活性,能夠根據實際情況進行調整。在我工作的過程中,我經常需要根據項目的變化和需求的調整來調整管理安排。這就要求管理者和團隊成員保持開放的心態(tài),及時調整自己的工作方式和策略。只有擁有靈活性的管理安排,才能應對變化和挑戰(zhàn),保持企業(yè)的競爭力。
            最后,管理安排要求注重反思總結。一個不斷成長和發(fā)展的企業(yè)需要不斷進行反思總結,從中發(fā)現不足,改進不足之處。在我工作的過程中,我會定期組織團隊成員進行分享和交流,分析工作中的問題和挑戰(zhàn),總結經驗教訓,并提出改進的建議。同時,我也會積極參加各種培訓和學習機會,不斷提高自己的管理能力。只有在不斷反思總結和學習中,我們才能不斷進步,提高管理安排的水平。
            綜上所述,一個合理有效的管理安排對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過合理分配任務、注重績效、重視溝通、靈活應對和反思總結,我們可以更好地推動企業(yè)發(fā)展,提高工作效率。作為一個管理者,我會不斷總結經驗教訓,提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望更多的人能夠意識到管理安排的重要性,不斷提升自己的管理水平,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。
            管理工作心得體會感悟篇十六
            管理是一門博大精深的學問,涉及到經濟、組織、人力資源等多個方面的知識。在我多年的工作經驗中,我深感管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷的實踐和學習,我積累了一些管理心得和感悟,希望與大家分享。
            首先,管理是一門細膩的藝術。在管理中,不能只看表面現象,需要深入了解員工的需求和心理。只有真正理解員工,才能更好地激發(fā)他們的潛力和動力。我曾遇到一個員工,工作表現一直不佳,經過與他溝通,我才發(fā)現他工作中存在著困擾他的問題。通過與他的溝通,我積極地幫助他解決了這些問題,結果他的工作表現有了顯著的提升。管理就像是繪畫,需要用心去體會和表達,才能產生良好的效果。
            其次,管理需要有耐心和恒心。管理是一個長期的過程,不能一蹴而就,更不能好高騖遠。我曾負責一個項目,一開始進展并不順利,面臨著很多阻礙和挑戰(zhàn)。但我沒有放棄,堅持與團隊合作,共同解決問題。經過一段時間的努力,最終我們成功地完成了項目,并取得了顯著的成果。管理需要不斷地調整和改進,需要有足夠的耐心和恒心,才能取得長期的成功。
            第三,管理能力需要不斷地學習和提升。管理是一個不斷進化的過程,只有不斷學習和提升自己,才能適應不斷變化的環(huán)境和需求。我經常參加各種管理培訓和學習活動,不僅了解最新的管理理論和方法,還能與其他管理者交流經驗,互相學習和借鑒。通過不斷地學習和提升,我不僅增長了見識,也提高了自己的管理能力。在快速變革的時代,只有保持學習的狀態(tài),才能在競爭中立于不敗之地。
            第四,管理需要有遠見和戰(zhàn)略思維。管理不僅僅是解決眼前的問題,更需要對未來有清晰的規(guī)劃和戰(zhàn)略。我曾經負責一個部門的管理工作,一開始我只關注到了日常的運營,沒有考慮到未來的發(fā)展。隨著時間的推移,我漸漸地發(fā)現團隊在規(guī)模和能力上的局限性。于是我開始思考和研究,制定了一份長遠的發(fā)展計劃,并提出了一些創(chuàng)新的策略。經過一段時間的實施,部門發(fā)展取得了明顯的突破。管理就像是下棋,需要有遠見和智謀,才能把握住整個局勢。
            最后,管理需要有團隊精神和合作意識。一支優(yōu)秀的團隊,比任何一個個體都要強大。我相信團隊的力量,經常鼓勵和引導團隊成員之間的合作和協作。在管理過程中,我會積極地傾聽團隊成員的意見和建議,鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。團隊的成功是每個成員共同努力的結果,管理者需要激發(fā)團隊成員的潛能,讓每個人都能在協作中發(fā)光發(fā)熱。
            綜上所述,管理是一門細膩的藝術,需要有耐心和恒心,不斷學習和提升自己,具備遠見和戰(zhàn)略思維,同時也需要強調團隊精神和合作意識。我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提高自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和團隊的成長做出更大的貢獻。希望我的心得體會和感悟能夠對其他管理者有所幫助,共同進步。
            管理工作心得體會感悟篇十七
            自年初,公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業(yè),在以項經理為6s管理領導的帶領下,我們積極參與了此次活動?;顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統管理?!罢怼⒄D、清掃、清潔”即強化管理現場,優(yōu)化質量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質,提高工作效率,保障企業(yè)安全生產,建設一支具有高素質的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實,做關于6s的標語橫幅,想關于6s的心得體會,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
            這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學習型企業(yè),根據自身工作崗位需求,針對性的學習專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質,全面的體現了人造板機器廠的高素質企業(yè)形象。
            通過6s管理活動,規(guī)范工作和生產現場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產品安全、設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
            6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問題。例如:以前,生產現場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致損壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數,工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患?!皟烧麅汕濉焙?,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!
            現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:
            一、整理、整頓
            1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
            2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
            3、對現有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
            4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等,并劃出區(qū)域界線,作出了明確標識。
            二、清掃、清潔
            1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機床設備進行徹底清潔。
            2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產現場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
            3、制度保障:為使車間環(huán)境能保持常態(tài),企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規(guī)定了交接班的具體內容,從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人,誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。
            三、素養(yǎng)、安全
            1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現員工的風采,部門制定了《員工行為規(guī)范》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的精神風貌。
            2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,生產制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
            3、進一步規(guī)范了線路的敷設,檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
            4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。
            5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。
            四、其他
            1、為了宣傳6s管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s管理工作的內涵及意義。
            2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制作了6s管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
            以前,我們覺得自己是一個被管理者,現在大家都認為自己是工作現場的管理者,因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合,與自己所在團隊的榮譽緊密結合,更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習慣,所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺?!薄稗k公場所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”??。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
            在這幾個月中,廠部領導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產制造部人員就是在這樣團結協作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到:
            1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
            2、“6s”管理應該由企業(yè)內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。
            更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
            3、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結合,找到適合自己的方式方法?!?s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
            4、“6s”管理是一個系統的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結經驗,再逐步推廣。
            5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
            做好6s管理工作與做產品的質量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎,進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
            管理工作心得體會感悟篇十八
            班組管理是現代企業(yè)運轉中不可或缺的一環(huán),它直接關系著工作效率和團隊凝聚力。作為一名班組負責人,我在管理過程中不斷總結和反思,深感班組管理的重要性。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,談談我對班組管理的感悟。
            第二段:明確目標
            管理一個班組,首要的是明確目標。只有明確了目標,才能讓整個班組朝著同一個方向努力。在明確目標的基礎上,我通常會向班組成員傳達企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和部門的工作重點,并與他們共同商討出實現目標的具體方法和策略。這樣一來,不僅能增加班組成員的工作積極性,還能增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
            第三段:營造良好的工作氛圍
            一個良好的工作氛圍可以讓班組成員對工作更有熱情,更有動力。為了營造良好的工作氛圍,我注重班組內的溝通和協調。我會定期組織班組會議,讓每個人充分表達意見和建議,共同解決問題。同時,我也會鼓勵班組成員之間的合作和互助,讓他們感受到團隊的力量和溫暖。在這樣的工作氛圍下,班組成員的工作效率和質量都會有所提高。
            第四段:激勵和培養(yǎng)員工
            作為班組負責人,激勵和培養(yǎng)員工是我義不容辭的責任。對于工作表現突出的班組成員,我會公開表揚并給予獎勵,激勵他們進一步努力。對于工作中遇到問題或者能力不足的成員,我會耐心指導和培訓,幫助他們提升能力。在我的管理下,班組成員之間形成了良好的競爭氛圍,并且大家都有進步的空間。
            第五段:定期評估和改進
            對于班組管理來說,定期評估和改進是非常必要的。我會定期召開班組會議,聽取班組成員的意見和建議,共同總結工作中的問題和不足。在評估的基礎上,我會及時調整工作方法和策略,找到合理的改進方案。通過不斷的評估和改進,班組的工作效率和質量都得到了顯著提升,取得了突出的成績。
            結尾段:總結
            班組管理是一門藝術,需要不斷的實踐和經驗積累。通過自己的努力和總結,我逐漸領悟到了班組管理的精髓。明確目標、營造良好的工作氛圍、激勵和培養(yǎng)員工、定期評估和改進,這些都是班組管理不可或缺的要素。我相信,在我不斷的努力下,我的班組管理能夠越來越好,成為企業(yè)的中堅力量。