通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的目標(biāo)和價(jià)值觀,從而更有動(dòng)力去追求和實(shí)現(xiàn)。我們可以通過(guò)列舉具體例子來(lái)說(shuō)明總結(jié)的觀點(diǎn)。從以下心得體會(huì)范文中,我們可以看到作者思考問(wèn)題的深度和廣度。
招聘流程心得體會(huì)篇一
第一段:引言(招聘的重要性)
招聘流程是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。正確的招聘流程能夠幫助企業(yè)篩選出具有適應(yīng)能力和專業(yè)素質(zhì)的員工,為企業(yè)的發(fā)展提供人力保障。本文旨在總結(jié)招聘流程中的心得體會(huì),以提高招聘效率和質(zhì)量。
第二段:前期準(zhǔn)備(明確需求,制定招聘計(jì)劃)
在開(kāi)始招聘流程之前,企業(yè)應(yīng)先明確具體需求,包括招聘職位的基本要求和細(xì)節(jié)。同時(shí),還需要制定招聘計(jì)劃,包括招聘時(shí)間、渠道選擇和預(yù)算等。這樣做可以幫助企業(yè)事先摸清招聘的難點(diǎn)和重要環(huán)節(jié),提前解決問(wèn)題,減少招聘過(guò)程中的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:信息發(fā)布與篩選(選擇合適的渠道,精準(zhǔn)招聘)
在信息發(fā)布階段,企業(yè)應(yīng)選擇合適的招聘渠道進(jìn)行廣告發(fā)布。根據(jù)崗位需求,可以選擇在線招聘平臺(tái)、人才市場(chǎng)或者社交媒體等。同時(shí),在信息發(fā)布中應(yīng)該準(zhǔn)確、直觀地描述崗位職責(zé)、要求和待遇,以吸引符合條件的應(yīng)聘者。在篩選階段,企業(yè)應(yīng)制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,將具備潛力的候選人納入面試名單。
第四段:面試與終審(多層次考察,確保選擇優(yōu)秀人才)
面試是招聘流程中最重要的環(huán)節(jié)之一。企業(yè)應(yīng)設(shè)置不同層次的面試環(huán)節(jié),包括初試、復(fù)試和終審等,以全面了解候選人的能力水平和適應(yīng)度。在面試過(guò)程中,面試官應(yīng)注重提問(wèn)技巧和候選人的個(gè)人特質(zhì),以便從多個(gè)角度評(píng)估其能力和素質(zhì)。最終,通過(guò)面試和其他評(píng)估方法綜合考量,確定最終錄用人選。
第五段:入職與追蹤(順利融入,持續(xù)關(guān)注)
錄用后的員工入職過(guò)程也是招聘流程的一部分。企業(yè)應(yīng)提供完善的新員工入職指導(dǎo),包括行政手續(xù)、崗位培訓(xùn)和認(rèn)同感的建立等。在新員工入職后,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的關(guān)注與培養(yǎng),幫助其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,并提供相關(guān)的職業(yè)發(fā)展支持。同時(shí),在新員工入職后,還應(yīng)進(jìn)行一定的追蹤調(diào)查,以了解其工作情況和對(duì)招聘流程的反饋,以便不斷改進(jìn)招聘策略和流程。
結(jié)尾:總結(jié)
招聘流程是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)前期準(zhǔn)備、信息發(fā)布與篩選、面試與終審以及入職與追蹤等環(huán)節(jié)的科學(xué)規(guī)劃和合理運(yùn)作,企業(yè)可以篩選到符合要求的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展注入持續(xù)的動(dòng)力與活力。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)流程,提高招聘效率和素質(zhì),將有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
招聘流程心得體會(huì)篇二
招聘是企業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),而招聘流程的執(zhí)行對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為求職者,我曾多次參與招聘流程,從中獲得了一些心得與體會(huì)。在此,我愿意分享一下我對(duì)于招聘流程的理解與思考。
首先,我發(fā)現(xiàn)招聘流程中的求職廣告至關(guān)重要。一份優(yōu)秀的廣告能夠吸引到合適的人才,提高招聘效果。而對(duì)于我們求職者來(lái)說(shuō),廣告中的信息能為我們提供一個(gè)初步了解企業(yè)需求的機(jī)會(huì),讓我們更好地準(zhǔn)備自己的求職材料和面試準(zhǔn)備。因此,招聘廣告應(yīng)該詳細(xì)描述公司的背景、崗位的職責(zé)和要求,并且給出明確的聯(lián)系方式。這樣一份有針對(duì)性的廣告,能夠避免浪費(fèi)雙方的時(shí)間和精力,提高招聘的效率。
其次,用人單位在執(zhí)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)歷是求職者與用人單位之間的第一次交流,從簡(jiǎn)歷中能夠初步了解人才的背景和能力。然而,由于時(shí)間和資源的限制,用人單位并不能面試每一個(gè)求職者,因此簡(jiǎn)歷的篩選變得至關(guān)重要。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)一些用人單位缺乏明確的篩選標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致對(duì)于人才的疏忽或者漏洞。因此,用人單位應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的規(guī)定,使得篩選結(jié)果更加準(zhǔn)確和客觀。
進(jìn)入面試環(huán)節(jié),我認(rèn)為面試官的角色十分關(guān)鍵。面試既是用人單位考察求職者的機(jī)會(huì),也是求職者展示自己的平臺(tái)。因此,面試官在整個(gè)流程中扮演著關(guān)鍵的角色。一個(gè)好的面試官能夠有針對(duì)性地提問(wèn),發(fā)現(xiàn)面試者的潛力與優(yōu)勢(shì)。同時(shí),面試官還應(yīng)該給予面試者足夠的機(jī)會(huì)來(lái)提問(wèn),以了解用人單位的需求與期望。在我的經(jīng)驗(yàn)中,那些愿意傾聽(tīng)面試者問(wèn)題并且給予真誠(chéng)回答的面試官留下了深刻的印象,因?yàn)檫@種互動(dòng)能夠增加雙方的了解,提高招聘結(jié)果的準(zhǔn)確度。
此外,我還注意到招聘流程中的及時(shí)反饋對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)是非常重要的。作為求職者,我們希望盡快知道自己是否通過(guò)了面試,從而作出相應(yīng)的決策。然而,一些用人單位在反饋上存在不及時(shí)或者模糊的情況。這給求職者帶來(lái)了困擾和不滿,同時(shí)也影響了用人單位在求職市場(chǎng)的形象。因此,我認(rèn)為用人單位應(yīng)該重視及時(shí)反饋并保持準(zhǔn)確的信息溝通,以提升用人單位的形象和吸引更多的優(yōu)秀人才。
最后,我相信用人單位應(yīng)該不斷優(yōu)化招聘流程。招聘是一個(gè)復(fù)雜而龐大的流程,需要不同環(huán)節(jié)的配合與協(xié)調(diào)。通過(guò)持續(xù)不斷地反思和改進(jìn),用人單位能夠找到最適合自己的流程,并達(dá)到更大的招聘效果。在這個(gè)過(guò)程中,用人單位可以借鑒其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也要結(jié)合自身的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和創(chuàng)新。
總而言之,招聘流程是用人單位與求職者之間相互了解和選拔的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)這個(gè)流程的觀察和思考,我認(rèn)為招聘廣告的準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)歷篩選的嚴(yán)格性、面試官的專業(yè)性、及時(shí)的反饋和不斷優(yōu)化流程都是影響招聘效果的關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面做好,用人單位才能吸引到真正合適的人才,求職者也能夠更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。讓用人單位和求職者的雙方都能從招聘流程中獲得滿意的結(jié)果,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。
招聘流程心得體會(huì)篇三
招聘是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)起到?jīng)Q定性的影響。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,招聘流程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的素質(zhì)。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘流程是一門(mén)重要的學(xué)問(wèn)。
二、前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵
在開(kāi)始招聘之前,充分的前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵。首先,招聘部門(mén)需與企業(yè)各個(gè)部門(mén)充分溝通,了解崗位需求和職位背景要求。其次,制定崗位需求分析,明確目標(biāo),確定招聘方向。另外,建立或更新崗位職責(zé)和職位描述,以便吸引能力匹配的人才。最后,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解崗位流動(dòng)性和市場(chǎng)薪酬水平,為后期招聘提供依據(jù)。
三、面試環(huán)節(jié)需要科學(xué)規(guī)劃
面試是招聘流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。在面試過(guò)程中,招聘者需要科學(xué)規(guī)劃,提前準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題,確保招聘流程的順利進(jìn)行。首先,面試者應(yīng)充分準(zhǔn)備面試題目,確保提問(wèn)的廣度和深度。其次,關(guān)注難以量化的素質(zhì)和能力,通過(guò)開(kāi)放性問(wèn)題和情景模擬等方法來(lái)考察應(yīng)試者的情商和應(yīng)變能力。另外,注意評(píng)估應(yīng)試者的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這對(duì)于月后的工作表現(xiàn)十分重要。
四、定制化的招聘方案更高效
針對(duì)不同的崗位和職位背景,制訂定制化的招聘方案是招聘流程中的一項(xiàng)重要策略。企業(yè)需要根據(jù)自身需求,制定靈活多樣的招聘方案,以滿足不同崗位的需求。同時(shí),定期與人力資源部進(jìn)行溝通,根據(jù)招聘的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有定制化的招聘方案,才能更好地吸引和篩選符合企業(yè)需求的人才。
五、后續(xù)跟進(jìn)有助于人才留存
成功的招聘不僅在于找到合適的人才,更在于留住這些人才。因此,招聘流程中后續(xù)的跟進(jìn)工作也是至關(guān)重要的一環(huán)。招聘者需要與應(yīng)聘者保持聯(lián)系,并在面試后第一時(shí)間給予答復(fù)。對(duì)于被錄用的員工,企業(yè)可以制定一份完善的培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。此外,企業(yè)還可以建立一套完善的福利體系,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)后續(xù)的跟進(jìn)工作,企業(yè)可以有效地留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量。
總之,招聘流程是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和定制化的招聘方案,可以更好地吸引和篩選出符合企業(yè)需求的人才。而后續(xù)的跟進(jìn)工作則是留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。在今后的人力資源管理中,企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘流程,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
招聘流程心得體會(huì)篇四
招聘是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一項(xiàng)工作。通過(guò)招聘,企業(yè)可以獲得合適的人才來(lái)支撐和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在參與多次招聘流程后,我深刻體會(huì)到了其中的復(fù)雜性和重要性。本文將從招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì)、以及候選人的背景調(diào)查等五個(gè)方面進(jìn)行探討和心得體會(huì)。
首先,招聘流程的合理性是招聘的基礎(chǔ)。合理的招聘流程能夠確保招聘工作按照一定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,提高招聘的效率和準(zhǔn)確性。在一個(gè)招聘流程中,我發(fā)現(xiàn)將各個(gè)環(huán)節(jié)做好銜接、形成閉環(huán)非常重要。比如,招聘需求的確定應(yīng)與人事需求和預(yù)算確定相銜接,簡(jiǎn)歷篩選要與崗位要求相銜接,面試與招聘要求一致等。只有流程的合理性得以保證,企業(yè)的招聘工作才能夠高效進(jìn)行。
其次,選擇合適的招聘渠道是決定招聘效果的重要因素。招聘渠道的選擇應(yīng)與招聘崗位的特點(diǎn)和公司的需求相結(jié)合。對(duì)于一些高端崗位,可以通過(guò)頭獵、中介機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行招聘;而對(duì)于一些中低端崗位,則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘、社交媒體等渠道尋找合適的人才。正確選擇招聘渠道不僅可以提高招聘效率,還有助于吸引更多符合公司要求的人才。
第三,簡(jiǎn)歷篩選是招聘流程中的重要環(huán)節(jié)。在招聘過(guò)程中,簡(jiǎn)歷篩選是篩選出合適候選人的關(guān)鍵。為了提高篩選的效率和準(zhǔn)確性,我通常會(huì)預(yù)先和招聘領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)招聘崗位要求進(jìn)行明確、詳細(xì)的溝通。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí),我會(huì)將候選人的學(xué)歷背景、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等與崗位要求進(jìn)行一一對(duì)比。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注候選人的自我評(píng)價(jià),了解他們的個(gè)人特點(diǎn)和自我認(rèn)知。通過(guò)綜合考察,我能夠篩選出最符合公司需求的候選人。
第四,面試流程的設(shè)計(jì)也是招聘過(guò)程中需要注意的一個(gè)方面。在面試過(guò)程中,我通常會(huì)根據(jù)招聘職位的不同設(shè)計(jì)不同的面試環(huán)節(jié),以更全面地了解候選人的能力和潛力。一般而言,我會(huì)分為初面和復(fù)面兩輪面試,初面主要考察候選人的基本素質(zhì)和基本技能,復(fù)面主要考察候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。我還會(huì)適時(shí)加入一些特殊的面試環(huán)節(jié),比如英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試、案例分析等,以幫助我更好地評(píng)估候選人的綜合能力。
最后,對(duì)于候選人的背景調(diào)查是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的環(huán)節(jié)。背景調(diào)查能夠幫助我們了解候選人的真實(shí)能力和績(jī)效,以及與他們過(guò)去工作表現(xiàn)相關(guān)的信息。在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),我會(huì)向候選人提供一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查表格,讓他們填寫(xiě)過(guò)去的工作經(jīng)歷、任職情況、表現(xiàn)等。同時(shí),我也會(huì)通過(guò)查閱相關(guān)證件和聯(lián)系候選人提供的推薦人進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)背景調(diào)查,我們能夠更全面準(zhǔn)確地評(píng)估候選人的素質(zhì)和品德。
總之,招聘流程是企業(yè)招聘工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì),以及候選人的背景調(diào)查等方面都對(duì)招聘的結(jié)果產(chǎn)生著重要影響。只有在這些方面都做到準(zhǔn)確、有效的把控,才能找到真正適合企業(yè)發(fā)展的人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 招聘流程心得體會(huì)篇五
招聘是一項(xiàng)繁瑣卻又重要的工作,它是企業(yè)發(fā)展的基石,也是人才流動(dòng)的橋梁。在招聘流程中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),希望能為今后的招聘工作提供一些參考和借鑒。
首先,在招聘流程中,明確崗位需求是至關(guān)重要的。一個(gè)明確的崗位需求能夠?yàn)檎麄€(gè)招聘流程提供方向和必要的依據(jù),避免了在后期招聘過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的選擇和重復(fù)的勞動(dòng)。在明確崗位需求時(shí),我們應(yīng)該充分了解這個(gè)職位的背景和要求,明確這個(gè)職位具體應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé),以及所需的技能和經(jīng)驗(yàn)。只有明確了崗位需求,才能讓招聘流程更加高效和準(zhǔn)確。
其次,在招聘流程中,優(yōu)質(zhì)的招聘渠道是非常重要的。優(yōu)質(zhì)的招聘渠道能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引更多的人才,提高招聘效果。在選擇招聘渠道時(shí),我們需要根據(jù)不同的崗位需求,選擇適合的渠道。對(duì)于一些高端人才,可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或者專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘;對(duì)于一些基層崗位,可以通過(guò)企業(yè)的官方網(wǎng)站、院校招聘會(huì)等途徑進(jìn)行招聘。選擇合適的招聘渠道,能夠更好地吸引到符合崗位需求的人才。
再次,在招聘流程中,廣泛的候選人面試是必要的。通過(guò)面試,我們可以更好地了解候選人的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn),評(píng)估他們是否適合崗位需求。在面試過(guò)程中,我們需要通過(guò)提問(wèn)、觀察和溝通的方式,全面地了解候選人,把握他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力以及對(duì)崗位的熱情和潛力,從而作出更準(zhǔn)確的招聘決策。
此外,在招聘流程中,面試反饋和評(píng)估是必不可少的環(huán)節(jié)。通過(guò)面試反饋,我們可以及時(shí)了解面試的結(jié)果和候選人的表現(xiàn),從而為后續(xù)的招聘工作做出調(diào)整和改進(jìn)。面試評(píng)估的內(nèi)容可以包括候選人的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、個(gè)人特點(diǎn)以及適應(yīng)能力等。通過(guò)面試評(píng)估,我們可以對(duì)候選人進(jìn)行量化的評(píng)價(jià),為最終的招聘決策提供參考。
最后,在招聘流程中,我們還需要注意保護(hù)候選人的隱私和尊重。在招聘過(guò)程中,我們應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)候選人的個(gè)人隱私,不泄露其個(gè)人信息。同時(shí),在面試中,我們也應(yīng)該尊重候選人的意愿和感受,提供一個(gè)良好的面試環(huán)境,讓候選人感到舒適和安心。
綜上所述,招聘流程是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,我們需要在其中不斷積累經(jīng)驗(yàn),并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。通過(guò)明確崗位需求、選擇優(yōu)質(zhì)的招聘渠道、廣泛的候選人面試、面試反饋和評(píng)估以及候選人的隱私和尊重,我們才能更好地完成招聘工作,為企業(yè)的發(fā)展和人才的流動(dòng)做出貢獻(xiàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇六
招聘是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中極為重要的一環(huán),也是人力資源管理的重要組成部分。在招聘過(guò)程中,招聘流程模塊的應(yīng)用不僅可以極大提高招聘效率、減輕管理者工作負(fù)擔(dān),而且可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析、篩選和管理獲得更多優(yōu)質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供充足的動(dòng)力。本文將從五大招聘流程模塊出發(fā),整理一些心得體會(huì),幫助招聘者更好地應(yīng)用招聘流程模塊,提高招聘效率和人才質(zhì)量。
第二段:招聘需求分析模塊
招聘流程的第一個(gè)模塊為招聘需求分析模塊,是整個(gè)流程的啟動(dòng)點(diǎn)。在招聘之前,需要對(duì)公司目前和未來(lái)的人力需求進(jìn)行分析,確定所需招聘人才的性格特征、技術(shù)水平和學(xué)歷要求等,以便更加專業(yè)、準(zhǔn)確地制定招聘計(jì)劃。在這一模塊中,招聘者還可以對(duì)銷(xiāo)售、技術(shù)等高端崗位的需求和崗位組織架構(gòu)進(jìn)行更深入的分析和優(yōu)化,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:職位發(fā)布和篩選模塊
招聘流程的第二個(gè)模塊為職位發(fā)布和篩選模塊,是招聘的重要環(huán)節(jié)。首先,要合理制定招聘廣告的方案,結(jié)合招聘需求,在招聘網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布職位信息,吸引更多優(yōu)秀人才的關(guān)注。接著,根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)求職者進(jìn)行篩選,初步確定人才的素質(zhì)能力,選出合適人才準(zhǔn)備進(jìn)行下一步面試。在這一模塊中,選擇合適的招聘網(wǎng)站和深度挖掘求職者的信息資料進(jìn)行篩選極為重要,這也是提高招聘效率和降低人才流失率的關(guān)鍵所在。
第四段:面試和集群評(píng)估模塊
招聘流程的第三個(gè)模塊是面試和集群評(píng)估模塊。在這一模塊中,招聘者需要面對(duì)所有招聘者進(jìn)行一對(duì)一的面試,以了解其能力、專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面的情況,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)分和評(píng)估。同時(shí),可以開(kāi)展面試群體評(píng)估,深入了解面試者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通等方面的能力,在這些能力得到充分考察的前提下,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的招聘市場(chǎng)中為企業(yè)找到適合的人才。
第五段:招聘流程反饋和跟蹤模塊
招聘流程的第四個(gè)模塊是招聘流程反饋和跟蹤模塊。在這一模塊中,可以實(shí)時(shí)了解面試者的興趣和求職反應(yīng),及時(shí)安排下一步的招聘流程和相關(guān)安排,及時(shí)更新候選人的入職情況和信息,并及時(shí)向HR和管理層提供簡(jiǎn)報(bào)和其他相關(guān)數(shù)據(jù),為招聘決策和管理提供參考依據(jù),加強(qiáng)企業(yè)與人才之間的溝通。
第六段:總結(jié)
招聘流程五大模塊是企業(yè)進(jìn)行招聘的標(biāo)準(zhǔn)流程,可以幫助管理者更加規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行招聘管理,提高招聘效率和人才質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展壯大提供有力保障。同時(shí),在流程執(zhí)行的過(guò)程中需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,不斷完善招聘流程,打造招聘管理上的經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì),為擴(kuò)大市場(chǎng)和開(kāi)拓業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。
招聘流程心得體會(huì)篇七
招聘是一個(gè)企業(yè)獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié),一個(gè)成功的招聘流程能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的人才資源,為進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在我參與過(guò)的招聘過(guò)程中,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我深刻體會(huì)到了不同階段的重要性和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
首先,招聘前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。招聘前,企業(yè)需要明確招聘的目標(biāo)和需求,制定合理的招聘計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),需要深入了解各崗位的需求和招聘市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的招聘策略。同時(shí),還需要提前確定崗位描述和要求,并詳細(xì)闡述崗位職責(zé)和工作環(huán)境,以吸引到與崗位需求相符合的人才。在準(zhǔn)備過(guò)程中,還應(yīng)制定招聘的時(shí)間表和預(yù)算,為整個(gè)招聘流程提供有力的保障。
其次,招聘信息的發(fā)布是吸引人才的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大招聘平臺(tái)成為了人才尋找工作的首選渠道。在招聘信息發(fā)布中,企業(yè)需要準(zhǔn)確地描述崗位需求和公司背景,簡(jiǎn)潔清晰地展示出公司的文化和價(jià)值觀,從而能夠吸引到更多符合要求的候選人。同時(shí),還需要及時(shí)回復(fù)求職者的咨詢和應(yīng)聘意向,營(yíng)造積極的求職氛圍,以確保能夠吸引到優(yōu)秀的求職者。
第三,面試環(huán)節(jié)是選拔人才的重要關(guān)卡。面試是企業(yè)與候選人互動(dòng)的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié),通過(guò)面試能夠了解求職者的專業(yè)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。在面試過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該注意與求職者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng),通過(guò)多種面試問(wèn)題,挖掘出求職者的實(shí)際能力和潛力,從而進(jìn)行綜合評(píng)估和選擇。在面試結(jié)束后,企業(yè)還需要及時(shí)反饋面試結(jié)果,并與求職者保持聯(lián)系,以建立良好的企業(yè)形象。
第四,背調(diào)環(huán)節(jié)是核實(shí)求職者信息的重要環(huán)節(jié)。背調(diào)是招聘過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)對(duì)求職者的家庭背景、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行核實(shí),可以確保所錄用的求職者信息真實(shí)可靠。在進(jìn)行背調(diào)過(guò)程中,需要與求職者所填寫(xiě)的聯(lián)系人進(jìn)行有效的溝通和信息獲取,盡可能地獲取到有關(guān)求職者的真實(shí)情況。同時(shí),也需要注意保護(hù)求職者的個(gè)人隱私,確保信息的安全性。
最后,招聘結(jié)束后的雇傭和培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)將人才引入組織的關(guān)鍵。在雇傭和培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)需要與新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并向新員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其盡快適應(yīng)并融入組織。同時(shí),也需要定期進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,提升員工的工作能力和積極性。
綜上所述,一個(gè)成功的招聘流程需要充分的準(zhǔn)備工作、有效的信息發(fā)布、細(xì)致的面試和背調(diào)、及時(shí)的雇傭和培訓(xùn)。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都做到周密和細(xì)致,才能真正吸引到優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人力資源保障。因此,作為一名招聘者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善和提升招聘流程,為企業(yè)和求職者雙方帶來(lái)更好的效果和體驗(yàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇八
四大面試既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面試流程,就等于拿到了一本面試教科書(shū)。作為最經(jīng)典的招聘面試流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其一是職業(yè)能力傾向測(cè)試,它能夠測(cè)試出一個(gè)人的性格,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的承受能力和其他一系列職業(yè)特征品質(zhì)。在面試中它雖然只是作為參考因素,但往往在最后時(shí)刻對(duì)于你最終的去留有決定性的影響。例如,當(dāng)被問(wèn)及誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響時(shí),正是試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)和能力特長(zhǎng),同時(shí)考察你的思維連貫性、語(yǔ)言表達(dá)力等等。
第二是邏輯類題型和智力類題型。這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn),內(nèi)容多種多樣,如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等,題目主要是考察你的思維能力,有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案,關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),解答的過(guò)程更加重要。
例如:一個(gè)正三角形的每個(gè)角上各有一只螞蟻。每只螞蟻開(kāi)始朝另一只螞蟻?zhàn)鲋本€運(yùn)動(dòng),目標(biāo)角是隨機(jī)選擇。螞蟻互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有兩種方法可以讓螞蟻避免相撞:或者它們?nèi)宽槙r(shí)針運(yùn)動(dòng),或者它們?nèi)磕鏁r(shí)針運(yùn)動(dòng)。選擇一只螞蟻,一旦它確定了自己是逆時(shí)針或者是順時(shí)針運(yùn)動(dòng),其他的螞蟻就必須做相同方向的運(yùn)動(dòng)才能避免相撞。由于螞蟻運(yùn)動(dòng)的方向是隨機(jī)選擇的,那么第二只螞蟻有1/2的概率選擇與第一只螞蟻相同的運(yùn)動(dòng)方向。第三只螞蟻也有1/2的概率。因此,螞蟻避免撞到一起的概率是1/4。
第三則是小組面試。在這個(gè)過(guò)程中,面試者會(huì)被分為幾個(gè)小組,互相交流介紹或討論案例。這一部分通常包括閱讀材料,討論問(wèn)題和解釋問(wèn)題。討論以及解釋問(wèn)題時(shí)可以使用中文或英文。最后可以幾個(gè)人各自分工全部上場(chǎng),每人回答問(wèn)題的一個(gè)部分,或者從小組中指派一到兩名作為代表上場(chǎng)解釋問(wèn)題。通過(guò)小組面試,能夠考察出應(yīng)聘者的交流、合作能力和展現(xiàn)自我實(shí)力的能力。事實(shí)上,中間互相交流的部分和最后展示的部分同樣重要。
招聘流程心得體會(huì)篇九
1、年度招聘需求申請(qǐng)表:1.1每年 月前由人力資源部招聘專員以《任務(wù)單》的形式通知各部門(mén)提交《部門(mén)年度招聘需求表》;1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)及部門(mén)年度計(jì)劃評(píng)估人員現(xiàn)狀是否能滿足并完成部門(mén)年度計(jì)劃,若能滿足部門(mén)需求,可不提交招聘需求申請(qǐng);若部門(mén)現(xiàn)有人員不能滿足并完成年度計(jì)劃,提出《部門(mén)年度招聘需求表》;1.3部門(mén)年度招聘需求申請(qǐng)表應(yīng)包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、到崗時(shí)間、特殊要求;1.4部門(mén)年度招聘需求付清表需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后提交人力資源。
2、日常招聘需求申請(qǐng):2.1每月提交1次;2.2當(dāng)人員出現(xiàn)離職、調(diào)崗、計(jì)劃調(diào)整需增崗增編時(shí),各部門(mén)根據(jù)需求提出《月度招聘需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交人力資源部招聘專員,招聘專員將信息統(tǒng)計(jì)入年度招聘計(jì)劃中;2.3因增崗增編提出的招聘需求須有行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;2.4《月度招聘需求申請(qǐng)表》包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、特殊要求;2.5《月度招聘需求申請(qǐng)表》需要補(bǔ)充的人員招聘到崗周期為一個(gè)月。
2、各部門(mén)根據(jù)招聘專員反饋的信息對(duì)《招聘需求申請(qǐng)表》進(jìn)行調(diào)整或與招聘專員溝通,雙方達(dá)成一致協(xié)議后交行政副總批準(zhǔn);若雙方達(dá)不成一致協(xié)議,可由人資主任或行政副總召集部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主任、招聘專員進(jìn)行評(píng)議,達(dá)成一致后由行政副總批準(zhǔn)。
3、批準(zhǔn)工作必須在 月 日前完成。
2、《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》應(yīng)包含信息:用人部門(mén)、招聘崗位、人數(shù)、人員要求、招聘到崗時(shí)間、招聘渠道、費(fèi)用預(yù)算等信息。
1、由人資主任將已審核無(wú)異議的《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》交行政副總批準(zhǔn);
2、行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
1、組織部門(mén):人力資源部
2、參加人員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人、招聘專員、人資主任、行政副總
4、內(nèi)部競(jìng)聘的崗位必須經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后方可啟動(dòng)內(nèi)部競(jìng)聘;
5、本項(xiàng)工作需在《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》批準(zhǔn)后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。
1、由人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布內(nèi)部招募的通知,并公示競(jìng)聘方案;
2、將《調(diào)令》報(bào)行政副總批準(zhǔn),批準(zhǔn)后將《調(diào)令》下聯(lián)轉(zhuǎn)給用人部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3、由調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《員工關(guān)系管理規(guī)定》對(duì)調(diào)崗人員進(jìn)行異動(dòng)面談,并填寫(xiě)記錄;
4、人力資源部根據(jù)情況為調(diào)崗人員辦理調(diào)崗手續(xù),并對(duì)人員檔案和公司崗位明細(xì)電子檔進(jìn)行更新。
2、招聘渠道的選擇依據(jù)是《招聘渠道分析表》;
3、人員面試前由人力資源部根據(jù)招聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)面試評(píng)估表、人員測(cè)評(píng)試卷。
1、人力資源部招聘專員根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)篩選出合適人員,并電話邀請(qǐng)其來(lái)面試;
4、對(duì)于未通過(guò)初試的人員由人力資源部告知未通過(guò)初試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過(guò)公司的初試。
3、對(duì)于未通過(guò)初試的人員由人力資源部告知未通過(guò)復(fù)試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過(guò)公司的復(fù)試。
1、由人力資源部招聘專員與應(yīng)聘者確認(rèn)試崗時(shí)間,并通知其來(lái)試崗;
3、三天試崗結(jié)束后由用人部門(mén)將是否錄用的結(jié)果以口頭形式通知人力資源部,通過(guò)試崗的人員由人力資源部辦理入職手續(xù),未通過(guò)試崗未人員由人力資源部招聘專員或用人部門(mén)主任與候選人溝通(告知不能錄用的原因),并告知對(duì)方結(jié)束試崗。
3、行政中心文員(考勤)在《崗位明細(xì)表》、《考核人員名單表》、《花名冊(cè)》、《進(jìn)廠年限》、《新員工資料》中對(duì)新員工的信息進(jìn)行添加。
4、不同意入職的試崗人員:結(jié)束試崗,由人力資源部專員重新招聘。
2、每年度對(duì)本年度的招聘情況進(jìn)行評(píng)估,從人員招聘周期、招聘到崗率、新人留任情況、招聘成本等方面對(duì)年度招聘工作進(jìn)行評(píng)估,并提出優(yōu)化招聘工作的改善方案。
招聘流程心得體會(huì)篇十
面試是企業(yè)吸收合適的員工的重要環(huán)節(jié)。許多企業(yè)都花費(fèi)頗多心思去設(shè)計(jì)問(wèn)題來(lái)識(shí)別所欲聘用的潛在員工。企業(yè)所出的面試題,有些可能比較好回答,但也有些會(huì)讓人感到難堪;有些可能答案只有一個(gè),但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求,企業(yè)在面試時(shí)所提出的問(wèn)題都會(huì)有所側(cè)重,但也有些問(wèn)題是企業(yè)通常都會(huì)提及的。下面我們一起來(lái)考察一下企業(yè)是如何面試員工的。
一般地,企業(yè)為了拉近與應(yīng)聘者的距離,都會(huì)從自我介紹、家庭情況、業(yè)余愛(ài)好等開(kāi)始。然而,許多企業(yè)在提出這方面的問(wèn)題時(shí),通常不僅僅是為了拉近距離,而是已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察了。企業(yè)在聽(tīng)取應(yīng)聘者自我介紹時(shí),主要考察的應(yīng)是應(yīng)聘者的陳述與所提交的簡(jiǎn)歷是否相符。在談及家庭時(shí),企業(yè)應(yīng)主要關(guān)心應(yīng)聘者的家庭是否具有和睦的氣氛、家庭成員對(duì)應(yīng)聘者工作的支持程度、應(yīng)聘者是否對(duì)家庭具有責(zé)任感,并由此推斷應(yīng)聘者錄用后其工作是否會(huì)得到家庭的支持以及應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)感。企業(yè)還可從應(yīng)聘者的業(yè)余愛(ài)好中看出其性格特點(diǎn)。如果企業(yè)擬聘用的員工是直接面對(duì)市場(chǎng)、客戶的,那么就應(yīng)傾向于錄用那些具有戶外業(yè)余愛(ài)好的應(yīng)聘者,而不是那些愛(ài)好讀書(shū)、上網(wǎng)的應(yīng)聘者。
許多企業(yè)都會(huì)想方設(shè)法設(shè)計(jì)出一些判斷應(yīng)聘者價(jià)值趨向的問(wèn)題。例如,了解應(yīng)聘者最崇拜的人。企業(yè)一般不喜歡應(yīng)聘者回答說(shuō)自己最崇拜的就是自己,因?yàn)檫@無(wú)助于企業(yè)對(duì)其價(jià)值觀的判斷。企業(yè)也會(huì)出一些取舍難題來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值趨向,例如,某跨國(guó)公司就向其應(yīng)聘者提出這樣一個(gè)問(wèn)題:“你坐在船上,背著一個(gè)包袱,這個(gè)包袱里裝著權(quán)力、健康、金錢(qián)和誠(chéng)實(shí),這時(shí)突然刮起了大風(fēng),為了保證你的安全,你必須扔掉其中之一。此時(shí)你會(huì)如何選擇?”對(duì)于這樣的問(wèn)題,答案可能就不是只有一個(gè)了,但不同的答案將體現(xiàn)不同的價(jià)值導(dǎo)向。有人選擇扔掉金錢(qián),因?yàn)樗J(rèn)為憑借自己的努力,可以在未來(lái)重新獲得金錢(qián);也有人選擇扔掉誠(chéng)實(shí),因?yàn)樗J(rèn)為在擁有權(quán)力和金錢(qián)之后,誠(chéng)實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了,扔掉誠(chéng)實(shí)就是一種現(xiàn)代反叛精神。企業(yè)還應(yīng)通過(guò)這類問(wèn)題考察應(yīng)聘者的應(yīng)對(duì)能力,因此,企業(yè)應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的原因闡述。有些企業(yè)還會(huì)在面試中有意識(shí)地設(shè)置一些小障礙來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值取向。例如,有一個(gè)企業(yè)在應(yīng)聘者進(jìn)入面試室的路上不經(jīng)意地扔了掃把或者在面試桌上潑灑些水(當(dāng)然旁邊還不經(jīng)意地放著一塊抹布)來(lái)觀察應(yīng)聘者會(huì)不會(huì)主動(dòng)地給予收拾,進(jìn)而判斷其可能的工作進(jìn)取性。
企業(yè)還會(huì)向應(yīng)聘者提出一些讓人感到尷尬的問(wèn)題,包括“談?wù)勅秉c(diǎn)”、“說(shuō)說(shuō)失敗的經(jīng)歷”、“你缺乏經(jīng)驗(yàn)又怎能勝任工作”等問(wèn)題。企業(yè)主要的目的是據(jù)此來(lái)判斷一個(gè)人的誠(chéng)實(shí)程度。許多企業(yè)比較忌諱應(yīng)聘者有意識(shí)地將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),或者將表面上看是缺點(diǎn)但從工作看卻是優(yōu)點(diǎn)的東西說(shuō)成缺點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為這樣說(shuō)的人有虛偽的嫌疑。很多企業(yè)也不喜歡那些對(duì)本企業(yè)不太了解的應(yīng)聘者硬裝著好像很了解似的,或者應(yīng)聘者顯然沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而假裝具有經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)很欣賞應(yīng)屆畢業(yè)生這樣的回答:作為一個(gè)畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面或許會(huì)有欠缺,因此在校期間我一直嘗試著各種兼職工作和社會(huì)活動(dòng);由于我有責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且一貫努力,所以我一定能夠應(yīng)用學(xué)校所學(xué)和兼職的工作經(jīng)驗(yàn)勝任應(yīng)聘的職位。企業(yè)可能會(huì)向應(yīng)聘者提出的另一類令人敏感的問(wèn)題是關(guān)于薪金方面的問(wèn)題,包括“你目前的工資是多少”、“在我企業(yè)工作,你希望得到多少工資待遇”、“你會(huì)考慮不要報(bào)酬的工作嗎?什么情況下你會(huì)考慮”、“你的價(jià)值有幾何”,等等。在大多數(shù)情況下,應(yīng)聘者會(huì)防御性地避免正面回答這些問(wèn)題,企業(yè)也得不到具體的答案。所以,企業(yè)在初試時(shí)沒(méi)有必要問(wèn)這類問(wèn)題。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)在面試中關(guān)注應(yīng)聘者的能力,由此在面試中的能力測(cè)試也占據(jù)一定分量。有些企業(yè)在面試中通過(guò)案例分析或者要求應(yīng)聘者列舉案例來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的某種能力。例如,有一企業(yè)要求應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)提出一個(gè)具有創(chuàng)意的計(jì)劃來(lái)組織與兄弟班級(jí)的籃球賽,或者問(wèn)應(yīng)聘者“如果你需要學(xué)習(xí)一門(mén)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,你會(huì)怎么做”,或者直截了當(dāng)?shù)匾髴?yīng)聘者回答如何重新設(shè)計(jì)自動(dòng)取款機(jī)。一些高科技企業(yè)或者it企業(yè)為了招到具有創(chuàng)新能力和思維敏捷的員工,經(jīng)常在面試時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行推理測(cè)試。例如,某軟件企業(yè)出的推理題是這樣的:燒一根不均勻的繩子要用一個(gè)小時(shí),如何用它來(lái)判斷半個(gè)小時(shí)?甚至有些企業(yè)還會(huì)出些需要大量計(jì)算的題。
當(dāng)然,如果企業(yè)希望招收的是專業(yè)性非常強(qiáng)的員工(如研發(fā)人員),那么進(jìn)行專業(yè)知識(shí)測(cè)試也是十分必要的。
一般的面試程序是:人力資源部門(mén)的初步面試——把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān),專業(yè)能力由專業(yè)的部門(mén)經(jīng)理把握,重要的崗位以及經(jīng)理級(jí)人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官,該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)驗(yàn)是:一聊,二講,三問(wèn),四答。
答案:面試官聊,聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容容,聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時(shí),應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語(yǔ)做一簡(jiǎn)要描述,因?yàn)楣镜陌l(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來(lái)。進(jìn)而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說(shuō)出干到什么程度會(huì)有什么待遇等等??傊?,作為一名領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的面試官,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者,整個(gè)敘述過(guò)程大概也就兩三分鐘時(shí)間。通過(guò)這樣的聊,雖然不用發(fā)問(wèn),應(yīng)聘者會(huì)立即產(chǎn)生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開(kāi)下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時(shí)間。不然上來(lái)就問(wèn),或問(wèn)的問(wèn)題很大,應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講什么,于是只能是根據(jù)自己的理解漫無(wú)目的地講,結(jié)果是講了很多,面試官想聽(tīng)的沒(méi)有聽(tīng)到,無(wú)關(guān)緊要的聽(tīng)了一大筐,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
為什么面試官要采用聊的形式呢?聊,不同于講,聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民主的氣氛中進(jìn)行,顯得非常自然輕松愉快,讓?xiě)?yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實(shí)水平。否則過(guò)于一本正經(jīng),應(yīng)聘者會(huì)感覺(jué)你特別假,官僚,甚至反感。
答案:當(dāng)然是應(yīng)聘者講,講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容,時(shí)間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提,什么問(wèn)題也沒(méi)問(wèn),當(dāng)應(yīng)聘者聽(tīng)完面試官的簡(jiǎn)短話語(yǔ)之后,會(huì)立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜?lái)。
為什么應(yīng)聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱造成的,應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯,這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分,因?yàn)槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量、思維寬度、速度、深度、精度、語(yǔ)言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在簡(jiǎn)歷、筆試和測(cè)試中很難體現(xiàn)出來(lái)的。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都看過(guò)了,但看他寫(xiě)的和聽(tīng)他說(shuō)是兩個(gè)完全不同的測(cè)試角度。有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法和八九不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單機(jī)械的一問(wèn)一答式面試,根本不會(huì)有上述的面試效果,也根本不會(huì)有什么好結(jié)果。因?yàn)橐粏?wèn)一答審犯人式的教條面試,面試官和應(yīng)聘者雙方都會(huì)感覺(jué)氣氛緊張,雙方都會(huì)感覺(jué)既處于進(jìn)攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài),于是雙方的心理活動(dòng)處在對(duì)抗?fàn)顟B(tài),而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài),怎么能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)和自己的心理活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)一致,使雙方處于良性互動(dòng)狀態(tài),而不是互抗和矛盾。
因此,當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時(shí),面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)中斷,會(huì)順著你的新問(wèn)題而偏離,而把原來(lái)準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間,增加面試成本,進(jìn)而會(huì)影響到后面其他等著面試的人的約定時(shí)間,造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。
答案:面試官發(fā)問(wèn),問(wèn)關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方,要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)地問(wèn)。
面試官無(wú)論如何要耐著性子認(rèn)真聽(tīng)完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述,對(duì)3分鐘過(guò)后仍喋喋不休的應(yīng)聘者,面試官可以通過(guò)看表等形體語(yǔ)言或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后,面試官應(yīng)主動(dòng)發(fā)問(wèn),問(wèn)什么呢?不要問(wèn)些老生常談的話題,不要問(wèn)簡(jiǎn)歷中已有答案的話題,不要問(wèn)筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會(huì)招致應(yīng)聘者的不滿:“我的簡(jiǎn)歷中已經(jīng)寫(xiě)了”、“我剛才好像說(shuō)過(guò)了”等等,造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問(wèn)什么?主要問(wèn)以下內(nèi)容:?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中和簡(jiǎn)歷中自相矛盾的地方;問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方??傊?,就應(yīng)聘者自身矛盾來(lái)問(wèn)問(wèn)題,看應(yīng)聘者如何回答。
如何發(fā)問(wèn)呢?問(wèn)話的語(yǔ)氣方式也要因人而異,對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些,對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無(wú)論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者。不論怎么問(wèn),問(wèn)題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問(wèn)到關(guān)節(jié)上,問(wèn)到矛盾處,才能起到面試的效果。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問(wèn)題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠(chéng)信問(wèn)題和問(wèn)題后面的問(wèn)題。
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí),回答才是關(guān)鍵,俗話講:只有高水平的問(wèn),才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高潮。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無(wú)藝術(shù)魅力,全在這簡(jiǎn)短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開(kāi)始。如果應(yīng)聘者回答問(wèn)題清楚,可以接著問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題;如果問(wèn)題有破綻可以就破綻繼續(xù)追問(wèn);如果應(yīng)聘者被問(wèn)得局促不安,或滿頭大汗,說(shuō)明應(yīng)聘者在此問(wèn)題上可能有問(wèn)題,或有難言之隱。作為面試官可以對(duì)此問(wèn)題罷休,不要窮追不舍,適當(dāng)換一個(gè)輕松的話題給應(yīng)聘者一個(gè)臺(tái)階下,記住此時(shí)雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問(wèn)題就行了。
在實(shí)際問(wèn)答中,應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官,而應(yīng)聘者問(wèn)的問(wèn)題一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,或者崗位之間的關(guān)系以及公司背景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性等等。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn),作為面試官應(yīng)該正面實(shí)事求是地回答,但不排除回答的藝術(shù)性。面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答,總體時(shí)間掌握在4分鐘之內(nèi)。
招聘流程心得體會(huì)篇十一
一、有效招聘
21世紀(jì)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上,面對(duì)招人難的問(wèn)題,必須充分理解招聘的含義,招聘實(shí)際上就是在向不了解我們公司的人員在推銷(xiāo)我們的公司,從這個(gè)角度講,招聘也就是在銷(xiāo)售!熟知的銷(xiāo)售流程有客戶的需求,只有能滿足客戶需求的銷(xiāo)售才能真正的讓客戶放心的購(gòu)買(mǎi)使用。換言之,能滿足員工需求的公司,才是員工需要的。招聘一直是困擾營(yíng)業(yè)部的人才儲(chǔ)備和發(fā)展的問(wèn)題,一個(gè)公司必須以“人”為本,如果連人都沒(méi)有,那么,何以談贏利呢?那什么是一個(gè)好的招聘渠道呢,一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具備以下特征:
(一)招聘渠道具有目的性,招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求。
(二)招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性,指花費(fèi)的成本。
(三)招聘渠道的可行性, 指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況,具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是:
(一)現(xiàn)場(chǎng)招聘
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,也是現(xiàn)在公司的主要的招聘方式,費(fèi)用較高,面試者可以參與求職者直接的面對(duì)面的交流,相當(dāng)于初試,而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力與風(fēng)采,這種方式總體上效果比較好,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘
這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低,而且各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷的篩選的難度,加快處理簡(jiǎn)歷的速度。但是這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量,海量的信息需要我們重新篩選。主要步驟如下:
1、篩選面試人員
2、電話通知網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘人員的技巧
3、現(xiàn)場(chǎng)初試
4、集體面試和培訓(xùn)
(三)校園招聘
校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng),招聘新人的數(shù)量和專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定,通常是大中型企業(yè),。因此,進(jìn)入校園招聘能夠極大的提高公司在高校的知名度,為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù),為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ),而且招聘的費(fèi)用低廉,對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)候甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。但校園招聘的人員職業(yè)化水平不是很高,流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。所以這類潛在的人才進(jìn)入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓(xùn),再安排到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線作為儲(chǔ)備干部接受工作訓(xùn)練,通常能經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的人,能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的人才會(huì)脫穎而出。
(四)員工推薦和介紹
員工推薦介紹是目前在國(guó)際上和國(guó)內(nèi)很多公司得到廣泛運(yùn)用的,這些公司通過(guò)一系列手段來(lái)保證他們這種招聘渠道的投效性,例如在每一位被推薦人的后面注上推薦人的姓名,推介新人錄用率高的員工還會(huì)獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì),微軟公司的伯樂(lè)獎(jiǎng)就是為那些舉賢的員工所準(zhǔn)備的,嘉信公司還通過(guò)舉辦聯(lián)誼會(huì)的形式進(jìn)一步了解被招聘人員,在聯(lián)誼會(huì)上,公司員工帶朋友參加活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),被招聘人員也可以了解公司文化,增加了招聘熱源對(duì)公司的認(rèn)同感。
員工推薦對(duì)招聘專業(yè)人才比較有效,員工推薦的有點(diǎn)是招聘成本曉,應(yīng)聘人員素質(zhì)高,可靠性高,方法快捷有效,不用花很長(zhǎng)的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)和篩選那些不知名的求職者,員工推薦的缺點(diǎn)是招聘的面窄,往往找不到很優(yōu)秀的人才。所以我們看到很多證券公司往往通過(guò)推薦的形式進(jìn)行招聘。
員工推薦要注意的問(wèn)題和事項(xiàng):(1)首先是這個(gè)員工是可靠、有忠誠(chéng)度的。(2)這個(gè)員工的素質(zhì)不錯(cuò)。(3)對(duì)被推薦的人員嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)做考核,并且告知對(duì)方公司的基本的規(guī)章制度。(4)當(dāng)有一方發(fā)生問(wèn)題時(shí),另一方去溝通和引導(dǎo)。(5)員工推薦的人員一般沒(méi)有正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候公司要抽出人員給他做系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、招聘流程中需要注意和改進(jìn)的問(wèn)題
(一)按招聘人員個(gè)人喜好招聘員工。在評(píng)價(jià)求職者時(shí)不同的人有不同的偏好,有人喜歡陽(yáng)光型的,有人喜歡沉穩(wěn)型的,招聘人員也傾向于招聘一些自己喜歡的人。但這種方式是錯(cuò)誤的,因?yàn)橐粋€(gè)人是否優(yōu)秀不能僅以衣著打扮、文憑經(jīng)驗(yàn)等為評(píng)價(jià)的依據(jù),企業(yè)選拔人才必須符合公司的要求而不是招聘者個(gè)人的喜好。
(二)時(shí)間的壓力,匆忙招聘。每個(gè)單位都應(yīng)該簡(jiǎn)歷大客量的人才庫(kù),一旦發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才就要立即聘請(qǐng),不能等到職位空缺時(shí)候再進(jìn)行招聘。匆忙招聘會(huì)降低選人的標(biāo)準(zhǔn),從而使公司找不到真正符合要求的人。
例如:許多男士離婚之前都認(rèn)為自己的妻子不好。。等離婚之后馬上又認(rèn)識(shí)信的女朋友,等再婚兩個(gè)月后就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的妻子還不如從前的好,于是后悔萬(wàn)分。人們經(jīng)常犯錯(cuò)誤,在感情受到打擊后,非常失落、非常痛苦,假如這時(shí)突然出現(xiàn)一個(gè)人對(duì)你稍微有點(diǎn)溫柔體貼,你就會(huì)覺(jué)得她是仙女下凡。可是等待結(jié)婚之后才發(fā)現(xiàn)自己匆忙的選擇是錯(cuò)誤的。有個(gè)成語(yǔ)說(shuō)的好焦作饑不擇食。講的就是這種現(xiàn)象。所以招聘也是一樣,不能等到急著用人的時(shí)候再慌忙招聘,這樣往往找不到真正符合要求的人。
(三)主管不是萬(wàn)能的。有些主管認(rèn)為自己無(wú)所不能,招聘來(lái)的銷(xiāo)售人員不夠好也沒(méi)有關(guān)系,只要經(jīng)過(guò)自己半年的調(diào)-教、指導(dǎo)就能成為頂尖的業(yè)務(wù)員。這樣的想法是錯(cuò)誤的,一個(gè)人從小到大由父母教育十幾年,學(xué)校教育十幾年還未必能成才,單憑一個(gè)人的力量是不可能在短短的時(shí)間里轉(zhuǎn)變一個(gè)人的性格和行為模式的,因?yàn)檫@些東西往往是天生的沒(méi)改變的難度很大。
(四)找不到高手和人才。有些公司沒(méi)招到優(yōu)秀的人才就找借口說(shuō)公司沒(méi)有品牌沒(méi)有名氣,薪水還不高,當(dāng)然吸引不到優(yōu)秀的人才,這種說(shuō)法也是錯(cuò)誤的,人才不是沒(méi)有而是缺乏選擇人才的好的制度和好的標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)歷在招聘錢(qián)應(yīng)該先自我反生是否有下列情況:一是對(duì)應(yīng)聘者是否尊重,是否對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者都很禮貌。二是在公司內(nèi)部員工懷有成見(jiàn),也不尊重他們。
(五)不能招比自己能力強(qiáng)的人。如果招聘過(guò)程中出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤的話,公司的情況一定是越來(lái)越差,會(huì)逐漸形成而行循環(huán)。實(shí)際上對(duì)公司來(lái)說(shuō)再?zèng)]有比招聘更重要的事情了,一定是公司最高端的人去招聘和應(yīng)試的。
(六)招聘者的話太多。有些銷(xiāo)售經(jīng)理的話很多,把一個(gè)招聘會(huì)變成了個(gè)人的演講會(huì),不管應(yīng)聘者愿意不愿意聽(tīng),自己說(shuō)了半天,實(shí)際上,有效的招聘是多聽(tīng)少說(shuō),通過(guò)應(yīng)聘者的語(yǔ)言、表情等,考察他適合不適合公司的崗位,是否具備這個(gè)崗位所需要的天賦和才能,這個(gè)才是最最要的。
(七)隨便叫一個(gè)人,直接去人才市場(chǎng)招人和面試以及培訓(xùn)。這是一種最大的失敗,首先反映的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)招聘的重視度不夠,不尊重人才,這樣是不可能招到好的人才的。
三、組建高效的招聘團(tuán)隊(duì)
組建一支高效的招聘隊(duì)伍是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的管理決策,企業(yè)對(duì)此應(yīng)慎重行事。員工的招聘工作是一個(gè)由企業(yè)發(fā)起的向社會(huì)各方選擇、吸納新員工的工作過(guò)程。(招聘人員扮演著企業(yè)窗口的角色)因此選擇最適合的招聘人員進(jìn)行招聘,要求是:
(一)招聘人員對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)可度、對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和歸屬度,這些都是沒(méi)有問(wèn)題的,并且了解公司的架構(gòu)和各個(gè)崗位的職責(zé).
(二)招聘人員度人自身的了解、對(duì)人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對(duì)空缺職位工作性質(zhì)的綜合理解。
(三)表達(dá)能力和觀察能力是招聘隊(duì)伍應(yīng)具備的最重要的能力。廣闊的知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)能力(知識(shí)面包括:管理學(xué)、企業(yè)行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)的相關(guān)知識(shí)并能綜合運(yùn)用;專業(yè)技術(shù)能力比如涉及甄選環(huán)境的能力、觀察的技術(shù)、談話的技術(shù)、設(shè)計(jì)問(wèn)題的技術(shù)等)
(四)招聘人員的其他素質(zhì).包括控制能力、親和力等.
四、從招聘到錄用的流程和注意的細(xì)節(jié)
(一)招聘信息的準(zhǔn)備,包括公司的介紹、崗位設(shè)置、薪資設(shè)置、其他公司的福利。招聘廣告信息的設(shè)計(jì)的好壞不止在文字的多少,也不在版面的設(shè)計(jì),二是要看合不合適優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的胃口。廣告設(shè)計(jì)的要求:選擇合適方式吸引應(yīng)聘者,是傳播企業(yè)品牌的有效途徑,了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息,選擇正確表達(dá)你意思的途徑.
最簡(jiǎn)單的方法就是把公司理的銷(xiāo)售人員分成兩組,一組優(yōu)秀的,一組普通的,讓他們分別去看招聘廣告,普通組說(shuō)好的是不夠的沒(méi)有用,優(yōu)秀組認(rèn)為這個(gè)廣告做的好,那才是真的好,但如果普通組都認(rèn)為不好的,而優(yōu)秀組認(rèn)為好的,那這樣的廣告就是最成功的。
因?yàn)楹玫娜藛T和差的人員招工作的目的是完全不同的差的只向這個(gè)飯碗,安居樂(lè)業(yè),他不會(huì)考慮在前途的發(fā)展,好的人員往往不在乎工資的多少,獎(jiǎng)金的多少,他廣信的是長(zhǎng)期的付出與回報(bào),自己的職業(yè)可不可以作為終身奮斗的事業(yè),因此好的銷(xiāo)售人員和差的銷(xiāo)售人員對(duì)同一份廣告的看法可能是不同的。
人力資源或者是老板、講師親自負(fù)責(zé)招聘,把關(guān)。反映公司對(duì)人才的渴望和重視度,同時(shí)準(zhǔn)備好工牌、穿正裝、發(fā)型等合適得體。在招聘的過(guò)程中一定要尊重應(yīng)聘者,所以面試的時(shí)候要提前關(guān)閉手機(jī),或者在辦公室要?jiǎng)兊綦娫捑€,并通知不管發(fā)生什么事情都不要影響面試,唯一做的就是看著應(yīng)聘的人員的眼睛,有沒(méi)有專注的眼神和領(lǐng)悟的表情,跟你選對(duì)象一樣的重要。這一方面是對(duì)應(yīng)聘者的尊重,另外一方也是保證了招聘者集中精神做好面試的工作。
(三)面試場(chǎng)所的布置
面試時(shí),座位的布置也很重要,考官應(yīng)該坐在桌子的后面,與應(yīng)聘人員保持兩到三米的距離。這個(gè)距離智能考到招聘者的上半身,不能看到下半身。如果考官和應(yīng)聘者坐的太近,招聘人員就喪失了威信。相反,坐得太遠(yuǎn)考官又看不清應(yīng)聘者的表情。這樣也能觀察他的坐姿和說(shuō)話時(shí)身體的語(yǔ)言和表情等。
同時(shí)公司一定要求整潔,員工的形象都很好,熱情的接待每一位新員工,公司的所有成員
都是朝氣蓬勃的。
(四)招聘現(xiàn)場(chǎng)初試的問(wèn)題設(shè)置和技巧
根據(jù)自己需求的人才設(shè)置不同的問(wèn)題,而不是根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)選擇員工,并且設(shè)置的
這些問(wèn)題是科學(xué)的。這里主要包含企業(yè)的銷(xiāo)售員工的基本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
30%的后天可以培養(yǎng)的,小的時(shí)候的環(huán)境造成你的性格的一個(gè)趨勢(shì),培訓(xùn)自信最好的辦法就是讓他站在講臺(tái)上講話。人有兩怕:第一怕死,第二怕站在講臺(tái)上講話. 58%的人最怕在講臺(tái)上講話,不僅是員工,很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,這個(gè)內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)在講臺(tái)上不會(huì)講話,很多領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)向型的不擅長(zhǎng)講話,他在下面和單獨(dú)的員工溝通的時(shí)候,一二三四邏輯很清楚,條例很清晰。所以通過(guò)在講臺(tái)上講話可以看出一個(gè)人是不是自信的,同時(shí)可以看出這個(gè)人內(nèi)向還是開(kāi)朗.
因?yàn)楹芏嗳嗽谏现v臺(tái)前都會(huì)想,萬(wàn)一我講錯(cuò)怎么辦?萬(wàn)一我記不起來(lái)怎么辦?我講不好怎么辦?站在講臺(tái)上時(shí)的自信來(lái)自三方面:一是把聽(tīng)眾當(dāng)成朋友,保持平和的心態(tài);二是珍惜聽(tīng)眾的時(shí)間,講話內(nèi)容清晰明了;三是給聽(tīng)眾以真誠(chéng)的目光,聽(tīng)眾的掌聲和贊許的表情是自信最大的源泉.
3.影響力.員工說(shuō)話的激-情,感染客戶的能力,客戶拒絕的時(shí)候,銷(xiāo)售人員通過(guò)自己的語(yǔ)言,表達(dá)和肢體動(dòng)作的影響客戶,然后達(dá)成銷(xiāo)售.
4.學(xué)會(huì)贊美,取悅客戶.就是讓別人高興的能力。第一招主動(dòng)和客戶微笑。通過(guò)觀察人的眼神判斷對(duì)方是否開(kāi)心。
5.執(zhí)行力和堅(jiān)持.考察一個(gè)人是否具有堅(jiān)持的能力,不管談?wù)撌裁?,他的性格始終都是穩(wěn)定的,而且始終能保持語(yǔ)言的邏輯性和條理性.同時(shí)在執(zhí)行量化工作中,一定要做到長(zhǎng)期的堅(jiān)持。
以上是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員具備的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但如果都具備了,那這個(gè)人就是神仙了,所以只要是滿足和符合以上的部分條件,那就可以錄用。而要了解對(duì)方是否具備以上5點(diǎn)中的能力,需要設(shè)置問(wèn)題去了解,除了這些最重要的是選拔的思路和思考,以下選拔銷(xiāo)售人員的角度供大家參考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到優(yōu)良的種子選手
2003年流星的大染坊主人公是陳壽亭,外號(hào)小六子,出身北京第一他是文盲一個(gè)字不認(rèn)識(shí),第二他是乞丐,但是小六子當(dāng)時(shí)在華東的民間年間在華東的防止產(chǎn)業(yè)做到了老大,他做的這個(gè)位置的時(shí)候,陳壽亭說(shuō)了一句很感觸的花,沒(méi)有文化的人說(shuō)一句大學(xué)教授和博士不會(huì)說(shuō)的話,來(lái)自他的切身感受:他把人分為四等,一等人不用教(使個(gè)眼色就知道怎么做) 二等人用言教(愿意做,但要你教)三等人棍棒教(這個(gè)月完成不了多少業(yè)績(jī)就要開(kāi)除了)四等人要用刀干掉(不能用)
思考3:全新的思維模式
自己的嘴和牙齒能咬到胳膊肘嘛?但80%的人都認(rèn)為可以咬到,全世界沒(méi)有任何一個(gè)人可以用自己的嘴和牙齒咬到胳膊肘,很多想都不想都認(rèn)為可以咬到,有的人在行業(yè)理做了幾十年不知一些道理,經(jīng)驗(yàn)是做過(guò)了并得到了印證的猜是晉陽(yáng),你認(rèn)為可能的事情絕對(duì)不可能,你認(rèn)為絕對(duì)不可能的事情絕對(duì)可能。
思考4: 銷(xiāo)售的真理:永不放棄的精神
凡是走在美女身邊的男人80%長(zhǎng)的不怎么樣,這是什么原因造成的呢?我們中國(guó)人講鮮花插在牛糞上,現(xiàn)在80%以上的鮮花都插在牛犯上,它是有一定的道理的,我們讀大學(xué)時(shí)候,學(xué)校理的帥哥又是學(xué)生會(huì)主席,成績(jī)又好,這種人很受女孩子喜歡,,但他不知道珍惜,往往到畢業(yè)的時(shí)候,學(xué)校理的?;琅急婚L(zhǎng)相沒(méi)有成績(jī)沒(méi)有的官也沒(méi)有的人給占了,這種人死皮賴臉的追,追個(gè)七次八次基本上女孩投降了。最后的班花?;ㄕ业幕旧鲜情L(zhǎng)的比較丑的男生,而且調(diào)皮搗蛋的,這些人的手里唯一的就是死皮賴臉,因?yàn)闆](méi)有別的條件做銷(xiāo)售也是如此,條件太好了不可能做銷(xiāo)售,銷(xiāo)售明星一般都是傻乎乎的其貌不揚(yáng),但是拿的單最多,客戶最喜歡他。
思考5:每次招聘都測(cè)測(cè)你的眼力
誰(shuí)會(huì)成為銷(xiāo)售冠軍?
(五)培訓(xùn)的內(nèi)容安排和目的
一天培訓(xùn)為三天時(shí)間,內(nèi)容包含: 公司文化、公司發(fā)展、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等,培訓(xùn)實(shí)際上就是在此銷(xiāo)售我們的公司,因此推銷(xiāo)公司也一定要突出公司的賣(mài)點(diǎn).具體的培訓(xùn)內(nèi)容安排如下:
1.以公司文化培訓(xùn)為主,包含公司發(fā)展介紹,行業(yè)介紹,個(gè)人的崗位介紹和職業(yè)生涯規(guī)劃等,前面提到招聘實(shí)際上就是在向不了解公司的人推銷(xiāo)公司,第一天的培訓(xùn)應(yīng)該充分突出公司的優(yōu)勢(shì),賣(mài)點(diǎn),結(jié)合應(yīng)聘者的需求去講,同時(shí)在講解的過(guò)程中多穿插個(gè)人以及員工的案例。
2.培訓(xùn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧為主,這個(gè)過(guò)程中培訓(xùn)員工上班三天到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)所需要的知識(shí)即可,想讓一個(gè)新員工了解產(chǎn)品了解行業(yè),必須經(jīng)過(guò)不斷的持續(xù)的培訓(xùn).培訓(xùn)者須以通俗易懂的方式,講解給應(yīng)聘者聽(tīng).同時(shí)注意一個(gè)知識(shí)點(diǎn),多個(gè)正面和反面案例.
3.培訓(xùn)公司制度等為主,在公布的時(shí)候分清楚哪些是可以公開(kāi)的制度,哪些是公司的機(jī)密,公布的方式引導(dǎo)員工,為團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展我們制定了這些制度,為了保護(hù)員工和團(tuán)隊(duì)的利益,所以這些制度非常必要.
培訓(xùn)的目的是感受公司發(fā)展和認(rèn)同公司價(jià)值和文化,培訓(xùn)的內(nèi)容是否能夠理解并不是最重要的,當(dāng)然我們可以通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容觀察一個(gè)人的理解能力的強(qiáng)弱。同時(shí),比較重要的時(shí)候在培訓(xùn)的過(guò)程中和新員工做互動(dòng)和交流,這樣你就能看出誰(shuí)是充滿渴望的,誰(shuí)是善于溝通的,誰(shuí)是很內(nèi)向的。
所以培訓(xùn)的目的是挖掘人的潛能,讓彼此更了解,更員工更有信心。讓員工認(rèn)同和感受公司的價(jià)值和文化。
(六)最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是考核和篩選:
1.衣著-看應(yīng)聘者對(duì)于這份工作的重視度??
2.舉止-看應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)
3.筆試-考核應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)心得
4.上臺(tái)演講-考核應(yīng)聘者的邏輯思維能力和口才演講能力?
通過(guò)對(duì)上面我們提到的銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)為前提進(jìn)行篩選. 在實(shí)際考核中如何判斷一個(gè)人是否擁有實(shí)際操作能力而非泛泛而談呢?看他做過(guò)什么、做成過(guò)什么、怎么做成的 ?舉具體案例說(shuō)明做過(guò)什么是經(jīng)驗(yàn),做成什么是能力,怎么做成的是思維方法,多設(shè)計(jì)一些與行為相關(guān)的問(wèn)題,追問(wèn)和觀察應(yīng)聘者的細(xì)節(jié).
參考:復(fù)試評(píng)價(jià)表
每項(xiàng)得分加起來(lái)為總合計(jì)分,總分超過(guò)65分算及格,85分以上算優(yōu)秀。這就是整個(gè)評(píng)估的過(guò)程。打分很容易,但是你要警惕你的一些評(píng)估方法。你打出來(lái)的分?jǐn)?shù)可能會(huì)扼殺了某一個(gè)候選人,或者提拔一個(gè)不合適的候選人,所以必須對(duì)之前面試誤區(qū)中的問(wèn)題有所關(guān)注。
招聘流程心得體會(huì)篇十二
銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的商家!
柯達(dá)商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì),是專業(yè)為各大商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的商家!請(qǐng)認(rèn)真看完兼職人員工作流程以及常見(jiàn)問(wèn)題!完成一個(gè)訂單馬上在10分之內(nèi)結(jié)算到位!流程有很詳細(xì)的說(shuō)明。
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招各大商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的代刷員,全國(guó)各地都可以做任務(wù)。只要你有電腦,就可以在家,在網(wǎng)吧,在公司工作。
應(yīng)聘者必備條件:
常見(jiàn)問(wèn)題:
1,支付寶帳號(hào),沒(méi)有的請(qǐng)去申請(qǐng)一個(gè)。流動(dòng)資金330--900元以上(為什么需要流動(dòng)資金),放在網(wǎng)銀,只要能正常付款拍下寶貝就可以!
2,看懂項(xiàng)目的流程,報(bào)酬情況??!
回答:我們招的是各大網(wǎng)店或各大商城提高人氣(信用指數(shù)和刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī))
3.應(yīng)聘者問(wèn):我想要做兼職,需要什么條件嗎?
回答:要有支付寶帳號(hào),有支付寶或者網(wǎng)銀,流動(dòng)資金330以上元。符合這3個(gè)條件就可以。
4.應(yīng)聘者問(wèn):是在家做,還是要到公司上班?有時(shí)間限制嗎?
回答:在家、在公司、在網(wǎng)吧都可以兼職.(沒(méi)有地區(qū)限制)。你什么時(shí)候有空就什么時(shí)候做任務(wù)(沒(méi)有時(shí)間限制)
5.應(yīng)聘者問(wèn):一天有多少任務(wù)做,一天有限制做幾個(gè)任務(wù)嗎?
回答:我們是按任務(wù)比例獲取傭金的。你拍的多,傭金就越多。
7.應(yīng)聘者問(wèn):為什么要330元以上流動(dòng)資金呢?流動(dòng)資金做什么呢?
回答:在商城各大網(wǎng)站拍單的時(shí)候,您要先拍下寶貝付款到支付寶,這個(gè)錢(qián)要由兼職人員先出,之后我們給兼職員返回貨款和傭金了您在確認(rèn)收貨!
薪資比例:
刷600元以上一律按6%/筆
刷330--400元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
刷401--500元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
刷501--600元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
7.應(yīng)聘者問(wèn):那怎么保證我們資金的安全呢?
回答:一個(gè)訂單一結(jié)算,絕不拖欠。另需要提供支付寶或者網(wǎng)銀帳號(hào),任務(wù)完成之后10分鐘之內(nèi)我們會(huì)返利到你的賬戶上。
9.應(yīng)聘者問(wèn):為什么你們不自己刷呢
回答:第一、我們沒(méi)有那么多人手來(lái)刷。第二、我們找你們合作也等于是在做推廣,因?yàn)槟銈冎懒擞羞@樣一個(gè)網(wǎng)站,以后有需要可能會(huì)來(lái)找我。
10.應(yīng)聘者問(wèn):現(xiàn)在刷磚的人多嗎?
回答:由于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的過(guò)度膨脹,導(dǎo)致許多店鋪的信譽(yù)問(wèn)題,只有提高信譽(yù)才有更多的機(jī)會(huì)。網(wǎng)店刷手因此誕生。由于不用出門(mén)就可以兼職,又可以輕松賺錢(qián),又不影響正常工作和學(xué)習(xí),已經(jīng)成為了新一代的賺錢(qián)好方法?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多的刷信譽(yù)團(tuán)隊(duì)了。
11.應(yīng)聘者問(wèn):你們可以做長(zhǎng)期的嗎,做全職可以嗎?
回答:可以的。我們長(zhǎng)期需要兼職工。選擇我們也就有了穩(wěn)定的收入了。有興趣的還可以申請(qǐng)做全職工,不過(guò)要先適應(yīng)兼職工的工作之后才能申請(qǐng)。
12.應(yīng)聘者問(wèn):我要怎么相信你們呢?
回答:首先我們是大型網(wǎng)絡(luò)商城,現(xiàn)在跟你們合作只是為了刷信譽(yù)和刷銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而已。其次,我們商城有的是錢(qián)賺,不需要騙你們一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián)來(lái)影響公司的信譽(yù)。我們是要提高信譽(yù),而不是毀壞信譽(yù)。
答案是非??隙ǖ模P為一訂單,只要你完成任務(wù),傭金就馬上發(fā)放到你的賬戶的!!而且加入我們是不需要交任何押金,不需要問(wèn)你任何密碼。
加入這個(gè)項(xiàng)目是免費(fèi)的,隨時(shí)加入都可以操作。只要您會(huì)在淘寶上買(mǎi)東西,就可以加入我們項(xiàng)目。項(xiàng)目工資不是日結(jié),而是即時(shí)結(jié)算的,任務(wù)完成后馬上連傭金一起返到你指定的賬戶和支付寶上。
經(jīng)常有人一上來(lái)就說(shuō)要做任務(wù),結(jié)果什么也沒(méi)準(zhǔn)備,而且對(duì)于項(xiàng)目流程一竅不通還問(wèn)一大堆無(wú)聊幼稚的問(wèn)題,這樣除了白白浪費(fèi)自己的時(shí)間之外,什么也做不了。
1、什么是網(wǎng)店人氣刷手?
所謂網(wǎng)店人氣刷手,就是指專業(yè)為網(wǎng)店提高人氣指數(shù)者,而我們招聘的就是這樣的人才
首先,客服會(huì)發(fā)給您任務(wù)單,里面包含了要拍下的商品鏈接和對(duì)應(yīng)的注意事項(xiàng)和說(shuō)明,之后網(wǎng)店人氣刷手付款拍下寶貝,之后我們將貨款+報(bào)酬支付到您的支付寶或銀行賬戶上,您查收后再給賣(mài)家好評(píng)。不同的網(wǎng)站不同的合作方法。
因?yàn)樘匀藲獾馁u(mài)家越來(lái)越多,所以網(wǎng)店人氣刷手業(yè)務(wù)愈來(lái)愈火爆,人氣刷手不限制工作時(shí)間和地點(diǎn),操作相對(duì)簡(jiǎn)單,所以吸引了一大批從業(yè)者。目前國(guó)內(nèi)大約有近10萬(wàn)從業(yè)者!其中不乏很多有工作的高收入人士!他們只需每天晚上花點(diǎn)打游戲的時(shí)間,就可以賺到差不多和工資般的傭金!
據(jù)統(tǒng)計(jì),每天有5萬(wàn)人上淘寶網(wǎng)開(kāi)店或各大商城,網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)突破百萬(wàn)大關(guān)!一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)人氣的網(wǎng)店,生意絕對(duì)不可能好起來(lái)!所以越來(lái)越多的賣(mài)家一開(kāi)始就找我們幫忙提高自己網(wǎng)店的人氣指數(shù),抬高自己網(wǎng)店的聲譽(yù),吸引更多客戶。這也就催生網(wǎng)店人氣刷手這個(gè)行業(yè)。人氣刷手的任務(wù)就是幫商城賣(mài)家提高人氣指數(shù)賺錢(qián)!就這樣網(wǎng)店所支付的傭金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在各大網(wǎng)站投放廣告來(lái)得合算!
《同意做任務(wù)的請(qǐng)找
qq客服聯(lián)系客服接任務(wù)。謝謝!》
招聘流程心得體會(huì)篇十三
1、當(dāng)部門(mén)有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí),可向人力資源部提出招聘申請(qǐng),填寫(xiě)《人才需求申報(bào)表》,注明需要招聘人員的原因,提出招聘的職位、人數(shù)及要求等,并附《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、填好后的《人才需求申報(bào)表》必須經(jīng)用人部門(mén)主管的簽批后上報(bào)人力資源部。
3、人力資源部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲(chǔ)備情況,與各部門(mén)充分溝通后提出初步意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。
4、公司管理層通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議制定的人才需求、項(xiàng)目部根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總/總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展口頭提出的招聘需求,均可立即執(zhí)行招聘。
1、招聘原則:公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。
2、招聘方式:分為外聘和內(nèi)聘。
外聘:內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、委托專業(yè)獵頭公司及行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等形式。
1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求,若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要,要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量,結(jié)合人才市場(chǎng)情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。
(1)大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘;
(2)招聘人員不多且崗位要求不高時(shí),可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,或參加一般的人才交流會(huì)。
(3)招聘高級(jí)人才時(shí),可通過(guò)網(wǎng)上招聘,或通過(guò)獵頭公司推薦。
3、人力資源部根據(jù)招聘需求,準(zhǔn)備以下材料:
(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。
(2)公司宣傳資料。
(3)《求職申請(qǐng)表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。
1、收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試
(1)收到應(yīng)聘者資料或主動(dòng)搜索求職者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。
(2)符合基本條件者可參加初試,不符合者直接淘汰。
(3)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》,并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及1寸照片1張。
(4)人力資源部門(mén)在收齊應(yīng)聘者材料后,對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審;
(5)應(yīng)聘者材料虛假或未通過(guò)初審者直接淘汰;
(6)初試前應(yīng)聘者需根據(jù)不同崗位需要進(jìn)行相應(yīng)的筆試,未按要求參加筆試或筆試不合格者直接淘汰。
2、面試程序:
(1) 招聘小組一般由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員組成。面試結(jié)果實(shí)行一票否決制,即只要有一位面試官投出反對(duì)票即遭淘汰。面試內(nèi)容及招聘小組職責(zé):
a.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。
b.對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。
c.面試結(jié)束后立即對(duì)應(yīng)聘者做出面試/錄用評(píng)估意見(jiàn)。
(2)所有崗位的應(yīng)聘者先由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(4)通過(guò)人力資源部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門(mén)復(fù)試環(huán)節(jié),用人部門(mén)主要針對(duì)應(yīng)聘者的崗位技能水平進(jìn)行考核:
a.一線人員先由用人部門(mén)主管進(jìn)行面試,通過(guò)審核者方可由部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。
b.主管級(jí)人員由相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,通過(guò)審核者方可由總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。
c.部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員由總監(jiān)或副總面試。
d.組織面試程序:人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理;部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部;人力資源部通知復(fù)試,復(fù)試(面試)人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng),按順序進(jìn)行面試。
(5)對(duì)通過(guò)以上面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查(背景調(diào)查可根據(jù)實(shí)際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進(jìn)行),背景調(diào)查與應(yīng)聘者描述嚴(yán)重不符或有道德、人品問(wèn)題時(shí)可直接淘汰,其它情況酌情處理。
(6)通過(guò)以上考核的應(yīng)聘者可進(jìn)入最終面試環(huán)節(jié):人力資源部收集整理好通過(guò)面試的應(yīng)聘者資料交總經(jīng)理審核,并確定面試時(shí)間,按約定時(shí)間進(jìn)行面試。
(7)對(duì)于管理崗位的應(yīng)聘者通過(guò)面試后可再進(jìn)入素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行綜合素質(zhì)的測(cè)試。
(8)面試結(jié)果審核:面試(測(cè)評(píng))結(jié)束后,由人力資源部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(9)有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工:
精神病史、傳染病或其它重疾者
有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者
國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者
未成年者
曾在本公司被除名者
和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者
1、確定錄用
(1)錄用名單確定之后,由人力資源部與總經(jīng)理溝通確定薪酬待遇、入職時(shí)間等,并與應(yīng)聘者溝通一致。
(2)與應(yīng)聘者達(dá)成一致后,人力資源部向應(yīng)聘者發(fā)送《員工錄取通知書(shū)》,通知上需注明:被錄取者姓名、待遇、試用期、報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。
(3)人力資源部在新員工入職5天前向行政部、用人部門(mén)、辦公系統(tǒng)管理部門(mén)發(fā)出新員工入職通知,各相關(guān)部門(mén)做好新員工的入職準(zhǔn)備工作。
2、入職程序辦理 (1)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料,(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料),并提供正式、有效的人事手續(xù),如辭職證明或其他相關(guān)資料等。對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者,應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)員工本人填寫(xiě)詳細(xì)的入職表格,辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議(視崗位需要),并領(lǐng)取考勤卡開(kāi)始考勤。
(3)由人力資源部門(mén)對(duì)新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說(shuō)明書(shū)發(fā)放、部門(mén)人員引見(jiàn)、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。
(4)人力資源部組織入職引導(dǎo),然后由部門(mén)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(5)人力資源部提交《員工錄用呈批表》總經(jīng)理審批,完成錄用入職手續(xù)。
3、因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
(1)因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。
(2)應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問(wèn)題,由被聘者自行解決。
本規(guī)定不適用于公司招聘的臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工和實(shí)習(xí)生。
1、本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
招聘流程心得體會(huì)篇十四
一、作好招聘 內(nèi)容要設(shè)計(jì)好 招牌標(biāo)語(yǔ)要搶眼
內(nèi)容流暢,企業(yè)介紹要突出實(shí)力 職位具吸引力 薪酬具強(qiáng)烈吸引力 遠(yuǎn)景規(guī)劃具吸引力
在職福利具吸引力(培訓(xùn)深造)媒界要對(duì) 影響力好 覆蓋面寬 發(fā)售時(shí)間長(zhǎng)
二、作好初次面試篩選(態(tài)度第一)初次面試填表
電話確認(rèn)到公司面試 總經(jīng)理主管經(jīng)理面試
四、再次篩選
上臺(tái)2到3分鐘演講 公開(kāi)競(jìng)選
金牌老師公司新同仁訓(xùn)練流程
一.新同仁到公司先贊美、微笑營(yíng)造良好氛圍
二.第二天讓所有同仁出去換名片,晚上請(qǐng)晚吃晚餐!三.第三天打電話感謝問(wèn)候 晚上回短信!
四、看碟寫(xiě)筆記觀后感!
五、給一套演講稿讓人快速記住否則開(kāi)除!后讓人上臺(tái)演練!
六、給話術(shù) 完全熟悉!集中演練
七、主管帶拜訪老客戶!、
招聘流程心得體會(huì)篇十五
所謂四大,指的.是國(guó)內(nèi)最有實(shí)力的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,即安永大華、普華永道中天、德勤華永和畢馬威。不少有著豐富面試經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們都有過(guò)這種體驗(yàn),一些大公司的筆試招聘面試流程題常與四大驚人相似。四大的面試題眼下正在求職者中流行,對(duì)于面霸來(lái)說(shuō),他們修煉的第一步就是從網(wǎng)上收集各種四大面試的模式和題型,然后根據(jù)這些套路學(xué)習(xí)招聘流程技巧來(lái)游刃有余地應(yīng)付各大名企。許多人紛紛表示,他們從四大的招聘中獲得了許多有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗拇蟮恼衅该嬖嚵鞒淘谕馄笾杏泻軓?qiáng)的針對(duì)性,如果能夠成功應(yīng)對(duì)他們的試題,那么,其他的招聘面試也一定能夠駕輕就熟。
安永大華、普華永道中天,德勤華永和畢馬威的面試題之所以成為許多外企效仿的樣板題,有三個(gè)非常重要的原因:一是因?yàn)樗拇筮M(jìn)駐校園的招聘時(shí)間幾乎是所有大企業(yè)中最早的,例如德勤的宣講會(huì)是10月底召開(kāi)的,普華永道是11月初,使得他們的題型有充分的時(shí)間在業(yè)界流通。其次也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是實(shí)際上很多大公司招聘都并非自己命題,而是把面試題交給專門(mén)的面試公司負(fù)責(zé)。因此,有一些公司往往共享同一家出題的企業(yè),這使得似曾相識(shí)的幾率大大提升。第三是因?yàn)橥ǔR恍┲髽I(yè)的大學(xué)生面試都有一套嚴(yán)格的模式和流程,而四大作為它們其中的代表,每年的面試題都集中了這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)最為看重的部分和最有效的測(cè)試方式。這些都是促使四大的面試題成為經(jīng)典的原因。
四大面試既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面試流程,就等于拿到了一本面試教科書(shū)。作為最經(jīng)典的招聘面試流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其一是職業(yè)能力傾向測(cè)試,它能夠測(cè)試出一個(gè)人的性格,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的承受能力和其他一系列職業(yè)特征品質(zhì)。在面試中它雖然只是作為參考因素,但往往在最后時(shí)刻對(duì)于你最終的去留有決定性的影響。例如,當(dāng)被問(wèn)及誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響時(shí),正是試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)和能力特長(zhǎng),同時(shí)考察你的思維連貫性、語(yǔ)言表達(dá)力等等。
第二是邏輯類題型和智力類題型。這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn),內(nèi)容多種多樣,如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等,題目主要是考察你的思維能力,有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案,關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),解答的過(guò)程更加重要。
例如:一個(gè)正三角形的每個(gè)角上各有一只螞蟻。每只螞蟻開(kāi)始朝另一只螞蟻?zhàn)鲋本€運(yùn)動(dòng),目標(biāo)角是隨機(jī)選擇。螞蟻互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有兩種方法可以讓螞蟻避免相撞:或者它們?nèi)宽槙r(shí)針運(yùn)動(dòng),或者它們?nèi)磕鏁r(shí)針運(yùn)動(dòng)。選擇一只螞蟻,一旦它確定了自己是逆時(shí)針或者是順時(shí)針運(yùn)動(dòng),其他的螞蟻就必須做相同方向的運(yùn)動(dòng)才能避免相撞。由于螞蟻運(yùn)動(dòng)的方向是隨機(jī)選擇的,那么第二只螞蟻有1/2的概率選擇與第一只螞蟻相同的運(yùn)動(dòng)方向。第三只螞蟻也有1/2的概率。因此,螞蟻避免撞到一起的概率是1/4。
第三則是小組面試。在這個(gè)過(guò)程中,面試者會(huì)被分為幾個(gè)小組,互相交流介紹或討論案例。這一部分通常包括閱讀材料,討論問(wèn)題和解釋問(wèn)題。討論以及解釋問(wèn)題時(shí)可以使用中文或英文。最后可以幾個(gè)人各自分工全部上場(chǎng),每人回答問(wèn)題的一個(gè)部分,或者從小組中指派一到兩名作為代表上場(chǎng)解釋問(wèn)題。通過(guò)小組面試,能夠考察出應(yīng)聘者的交流、合作能力和展現(xiàn)自我實(shí)力的能力。事實(shí)上,中間互相交流的部分和最后展示的部分同樣重要。
通常,每一個(gè)經(jīng)典的模式背后都有相對(duì)應(yīng)的解答方式,類似四大的招聘面試流程同樣有跡可尋。在了解了所有環(huán)節(jié)后,有許多方面可以事先收集材料,而其中許多技巧更可以舉一反三,在其他類似的面試中加以運(yùn)用。
比如在小組討論時(shí)一定要積極發(fā)言,這是考察你的領(lǐng)導(dǎo)力和交流能力的關(guān)鍵時(shí)刻。爭(zhēng)取成為teamleader或controller,發(fā)言時(shí)可以充分利用現(xiàn)場(chǎng)的一切道具,如板、紙和筆,有時(shí)候圖表比語(yǔ)言更加直觀生動(dòng)。其次,在大家一起交流時(shí),盡量避免攻擊別人的觀點(diǎn),四大風(fēng)格相對(duì)平和,即使是崇尚個(gè)性張揚(yáng)的企業(yè),也同樣重視它的職員有團(tuán)隊(duì)合作的精神。
其次,在參加宣講會(huì)時(shí)會(huì)通常會(huì)發(fā)一些介紹公司情況和如何應(yīng)聘的材料,這些非常重要,往往能夠作為面試時(shí)的背景資料。在宣講會(huì)上絕大多數(shù)人都沒(méi)有記筆記的習(xí)慣,而事實(shí)上,在最后一輪合伙人面試中,如果你能提到他曾在宣講會(huì)上說(shuō)過(guò)的關(guān)鍵點(diǎn),會(huì)起到非常重要的作用。另外,一般宣講會(huì)到最后都有一個(gè)提問(wèn)環(huán)節(jié),如果你能事先準(zhǔn)備,在對(duì)公司充分了解的情況下問(wèn)幾個(gè)比較有深度的問(wèn)題,就可以讓你在你未來(lái)的面試官心中留下深刻的印象。
在如今激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,面試場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。只有知己知彼,方能取得最終的成功。應(yīng)聘的經(jīng)驗(yàn)也是來(lái)自于一次次真刀實(shí)槍的演練。在一份來(lái)源于上海某文科類重點(diǎn)高校的就業(yè)數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),該高校近幾年來(lái)與四大簽約的人數(shù)每年都近七八十人,幾乎占到了學(xué)生總?cè)藬?shù)的8%。四大提供了一個(gè)高強(qiáng)度、高起點(diǎn)的戰(zhàn)場(chǎng),從它的洗禮中走下來(lái)的畢業(yè)生們,即使沒(méi)能走進(jìn)四大,也往往能以更成熟,更自如的心態(tài)去應(yīng)對(duì)其他的面試挑戰(zhàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇十六
2、 《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須認(rèn)真填寫(xiě),包括增補(bǔ)原由、增補(bǔ)崗位任職資格條件、增補(bǔ)人員工作內(nèi)容等,任職資格必須參照《崗位描述》來(lái)寫(xiě)。
3、 填好后的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須經(jīng)用人部門(mén)主管的簽批后上報(bào)人力資源部。
4、 人力資源部接到部門(mén)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后,核查各部門(mén)人力資源配置情況,檢查公司現(xiàn)有人才儲(chǔ)備情況,決定是否從內(nèi)部調(diào)動(dòng)解決人員需求。
5、 若內(nèi)部調(diào)動(dòng)不能滿足崗位空缺需求,人力資源部將把公司總的人員補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部進(jìn)行外部招聘。
1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求,若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要,要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位描述》。
2、 根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量,結(jié)合人才市場(chǎng)情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。
(1) 大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘;
(2) 招聘人員不多且崗位要求不高時(shí),可通過(guò)內(nèi)部發(fā)布招聘信息,或參加一般的人才交流會(huì)。
(3) 招聘高級(jí)人才時(shí),可通過(guò)網(wǎng)上招聘,或通過(guò)獵頭公司推薦。
3、 人力資源部根據(jù)招聘需求,準(zhǔn)備以下材料:
(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。
(2)公司宣傳資料。 (3)《應(yīng)聘人員登記表》、《員工應(yīng)聘表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《復(fù)審(才藝表演)通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。
1.收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試
(1)進(jìn)行初試時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。
(2) 符合基本條件者可參加復(fù)試(面試),不符合者登記完基本資料后直接淘汰。
2.面試程序:
(1) 一線人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(2) 財(cái)務(wù)人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試。按以下程序組織: 人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理; 部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部。人力資源部通知復(fù)試,復(fù)試(面試)人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng),按順序進(jìn)行面試。
(3) 關(guān)其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行第一次面試,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(4) 試人員應(yīng)向人力資源部門(mén)遞交的個(gè)人資料, 居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1寸照片3張。《求職應(yīng)聘表》,個(gè)人簡(jiǎn)歷及其他能證明身份和能力的資料。
3.有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工:
(1) 精神病史、傳染病或其它重疾者
(2) 有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者
(3) 國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者
(4) 未成年者
(5) 曾在本公司被除名者
(6) 和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者
4.筆試相關(guān)規(guī)定
(1) 復(fù)試(面試)合格者才有資格參加筆試
(2)參加筆試者必須按時(shí)到場(chǎng),因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時(shí)以上者,視為自動(dòng)放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場(chǎng)次筆試和復(fù)審。
(3) 應(yīng)試者在筆試試卷上必須認(rèn)真清楚填寫(xiě)“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。
5.復(fù)審(才藝表演)
(1) 筆試通過(guò)者有資格參加復(fù)審;
(2) 復(fù)審主要是給應(yīng)聘人員個(gè)人展示的機(jī)會(huì),是對(duì)應(yīng)聘人員的最后把關(guān),參加復(fù)審者需準(zhǔn)備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。
(3)復(fù)審有各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理參加,是各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)聘員工的一次會(huì)面,工作人員須先安排布置好場(chǎng)地,主持人須保持場(chǎng)面氣氛活躍且有序進(jìn)行,真正體現(xiàn)公司的精神面貌。
6.員工錄用
(1) 復(fù)審結(jié)束后,由各級(jí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單;
(2)工作人員對(duì)最后確定的錄用人員名單按編號(hào)發(fā)放《員工錄取報(bào)到通知》和《致謝函》,通知上需注明:被錄取者姓名、編號(hào)、員工報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。
(3)員工錄用后須辦理?yè)?dān)保手續(xù),簽訂《擔(dān)保書(shū)》。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書(shū)。
(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料,(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料)。
(5) 要參加軍校培訓(xùn)的新錄員工需交納軍校用的生活費(fèi),及準(zhǔn)備其他軍校用物品。
7.招聘評(píng)估
(1) 招聘工作評(píng)估小組由各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補(bǔ)充人員的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。
(2) 招聘評(píng)估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進(jìn)行評(píng)估。
招聘流程心得體會(huì)篇一
第一段:引言(招聘的重要性)
招聘流程是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。正確的招聘流程能夠幫助企業(yè)篩選出具有適應(yīng)能力和專業(yè)素質(zhì)的員工,為企業(yè)的發(fā)展提供人力保障。本文旨在總結(jié)招聘流程中的心得體會(huì),以提高招聘效率和質(zhì)量。
第二段:前期準(zhǔn)備(明確需求,制定招聘計(jì)劃)
在開(kāi)始招聘流程之前,企業(yè)應(yīng)先明確具體需求,包括招聘職位的基本要求和細(xì)節(jié)。同時(shí),還需要制定招聘計(jì)劃,包括招聘時(shí)間、渠道選擇和預(yù)算等。這樣做可以幫助企業(yè)事先摸清招聘的難點(diǎn)和重要環(huán)節(jié),提前解決問(wèn)題,減少招聘過(guò)程中的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:信息發(fā)布與篩選(選擇合適的渠道,精準(zhǔn)招聘)
在信息發(fā)布階段,企業(yè)應(yīng)選擇合適的招聘渠道進(jìn)行廣告發(fā)布。根據(jù)崗位需求,可以選擇在線招聘平臺(tái)、人才市場(chǎng)或者社交媒體等。同時(shí),在信息發(fā)布中應(yīng)該準(zhǔn)確、直觀地描述崗位職責(zé)、要求和待遇,以吸引符合條件的應(yīng)聘者。在篩選階段,企業(yè)應(yīng)制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,將具備潛力的候選人納入面試名單。
第四段:面試與終審(多層次考察,確保選擇優(yōu)秀人才)
面試是招聘流程中最重要的環(huán)節(jié)之一。企業(yè)應(yīng)設(shè)置不同層次的面試環(huán)節(jié),包括初試、復(fù)試和終審等,以全面了解候選人的能力水平和適應(yīng)度。在面試過(guò)程中,面試官應(yīng)注重提問(wèn)技巧和候選人的個(gè)人特質(zhì),以便從多個(gè)角度評(píng)估其能力和素質(zhì)。最終,通過(guò)面試和其他評(píng)估方法綜合考量,確定最終錄用人選。
第五段:入職與追蹤(順利融入,持續(xù)關(guān)注)
錄用后的員工入職過(guò)程也是招聘流程的一部分。企業(yè)應(yīng)提供完善的新員工入職指導(dǎo),包括行政手續(xù)、崗位培訓(xùn)和認(rèn)同感的建立等。在新員工入職后,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的關(guān)注與培養(yǎng),幫助其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,并提供相關(guān)的職業(yè)發(fā)展支持。同時(shí),在新員工入職后,還應(yīng)進(jìn)行一定的追蹤調(diào)查,以了解其工作情況和對(duì)招聘流程的反饋,以便不斷改進(jìn)招聘策略和流程。
結(jié)尾:總結(jié)
招聘流程是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)前期準(zhǔn)備、信息發(fā)布與篩選、面試與終審以及入職與追蹤等環(huán)節(jié)的科學(xué)規(guī)劃和合理運(yùn)作,企業(yè)可以篩選到符合要求的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展注入持續(xù)的動(dòng)力與活力。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)流程,提高招聘效率和素質(zhì),將有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
招聘流程心得體會(huì)篇二
招聘是企業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),而招聘流程的執(zhí)行對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為求職者,我曾多次參與招聘流程,從中獲得了一些心得與體會(huì)。在此,我愿意分享一下我對(duì)于招聘流程的理解與思考。
首先,我發(fā)現(xiàn)招聘流程中的求職廣告至關(guān)重要。一份優(yōu)秀的廣告能夠吸引到合適的人才,提高招聘效果。而對(duì)于我們求職者來(lái)說(shuō),廣告中的信息能為我們提供一個(gè)初步了解企業(yè)需求的機(jī)會(huì),讓我們更好地準(zhǔn)備自己的求職材料和面試準(zhǔn)備。因此,招聘廣告應(yīng)該詳細(xì)描述公司的背景、崗位的職責(zé)和要求,并且給出明確的聯(lián)系方式。這樣一份有針對(duì)性的廣告,能夠避免浪費(fèi)雙方的時(shí)間和精力,提高招聘的效率。
其次,用人單位在執(zhí)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)歷是求職者與用人單位之間的第一次交流,從簡(jiǎn)歷中能夠初步了解人才的背景和能力。然而,由于時(shí)間和資源的限制,用人單位并不能面試每一個(gè)求職者,因此簡(jiǎn)歷的篩選變得至關(guān)重要。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)一些用人單位缺乏明確的篩選標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致對(duì)于人才的疏忽或者漏洞。因此,用人單位應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的規(guī)定,使得篩選結(jié)果更加準(zhǔn)確和客觀。
進(jìn)入面試環(huán)節(jié),我認(rèn)為面試官的角色十分關(guān)鍵。面試既是用人單位考察求職者的機(jī)會(huì),也是求職者展示自己的平臺(tái)。因此,面試官在整個(gè)流程中扮演著關(guān)鍵的角色。一個(gè)好的面試官能夠有針對(duì)性地提問(wèn),發(fā)現(xiàn)面試者的潛力與優(yōu)勢(shì)。同時(shí),面試官還應(yīng)該給予面試者足夠的機(jī)會(huì)來(lái)提問(wèn),以了解用人單位的需求與期望。在我的經(jīng)驗(yàn)中,那些愿意傾聽(tīng)面試者問(wèn)題并且給予真誠(chéng)回答的面試官留下了深刻的印象,因?yàn)檫@種互動(dòng)能夠增加雙方的了解,提高招聘結(jié)果的準(zhǔn)確度。
此外,我還注意到招聘流程中的及時(shí)反饋對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)是非常重要的。作為求職者,我們希望盡快知道自己是否通過(guò)了面試,從而作出相應(yīng)的決策。然而,一些用人單位在反饋上存在不及時(shí)或者模糊的情況。這給求職者帶來(lái)了困擾和不滿,同時(shí)也影響了用人單位在求職市場(chǎng)的形象。因此,我認(rèn)為用人單位應(yīng)該重視及時(shí)反饋并保持準(zhǔn)確的信息溝通,以提升用人單位的形象和吸引更多的優(yōu)秀人才。
最后,我相信用人單位應(yīng)該不斷優(yōu)化招聘流程。招聘是一個(gè)復(fù)雜而龐大的流程,需要不同環(huán)節(jié)的配合與協(xié)調(diào)。通過(guò)持續(xù)不斷地反思和改進(jìn),用人單位能夠找到最適合自己的流程,并達(dá)到更大的招聘效果。在這個(gè)過(guò)程中,用人單位可以借鑒其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也要結(jié)合自身的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和創(chuàng)新。
總而言之,招聘流程是用人單位與求職者之間相互了解和選拔的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)這個(gè)流程的觀察和思考,我認(rèn)為招聘廣告的準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)歷篩選的嚴(yán)格性、面試官的專業(yè)性、及時(shí)的反饋和不斷優(yōu)化流程都是影響招聘效果的關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面做好,用人單位才能吸引到真正合適的人才,求職者也能夠更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。讓用人單位和求職者的雙方都能從招聘流程中獲得滿意的結(jié)果,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。
招聘流程心得體會(huì)篇三
招聘是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)起到?jīng)Q定性的影響。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,招聘流程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的素質(zhì)。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘流程是一門(mén)重要的學(xué)問(wèn)。
二、前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵
在開(kāi)始招聘之前,充分的前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵。首先,招聘部門(mén)需與企業(yè)各個(gè)部門(mén)充分溝通,了解崗位需求和職位背景要求。其次,制定崗位需求分析,明確目標(biāo),確定招聘方向。另外,建立或更新崗位職責(zé)和職位描述,以便吸引能力匹配的人才。最后,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解崗位流動(dòng)性和市場(chǎng)薪酬水平,為后期招聘提供依據(jù)。
三、面試環(huán)節(jié)需要科學(xué)規(guī)劃
面試是招聘流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。在面試過(guò)程中,招聘者需要科學(xué)規(guī)劃,提前準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題,確保招聘流程的順利進(jìn)行。首先,面試者應(yīng)充分準(zhǔn)備面試題目,確保提問(wèn)的廣度和深度。其次,關(guān)注難以量化的素質(zhì)和能力,通過(guò)開(kāi)放性問(wèn)題和情景模擬等方法來(lái)考察應(yīng)試者的情商和應(yīng)變能力。另外,注意評(píng)估應(yīng)試者的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這對(duì)于月后的工作表現(xiàn)十分重要。
四、定制化的招聘方案更高效
針對(duì)不同的崗位和職位背景,制訂定制化的招聘方案是招聘流程中的一項(xiàng)重要策略。企業(yè)需要根據(jù)自身需求,制定靈活多樣的招聘方案,以滿足不同崗位的需求。同時(shí),定期與人力資源部進(jìn)行溝通,根據(jù)招聘的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有定制化的招聘方案,才能更好地吸引和篩選符合企業(yè)需求的人才。
五、后續(xù)跟進(jìn)有助于人才留存
成功的招聘不僅在于找到合適的人才,更在于留住這些人才。因此,招聘流程中后續(xù)的跟進(jìn)工作也是至關(guān)重要的一環(huán)。招聘者需要與應(yīng)聘者保持聯(lián)系,并在面試后第一時(shí)間給予答復(fù)。對(duì)于被錄用的員工,企業(yè)可以制定一份完善的培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。此外,企業(yè)還可以建立一套完善的福利體系,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)后續(xù)的跟進(jìn)工作,企業(yè)可以有效地留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量。
總之,招聘流程是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和定制化的招聘方案,可以更好地吸引和篩選出符合企業(yè)需求的人才。而后續(xù)的跟進(jìn)工作則是留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。在今后的人力資源管理中,企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘流程,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
招聘流程心得體會(huì)篇四
招聘是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一項(xiàng)工作。通過(guò)招聘,企業(yè)可以獲得合適的人才來(lái)支撐和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在參與多次招聘流程后,我深刻體會(huì)到了其中的復(fù)雜性和重要性。本文將從招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì)、以及候選人的背景調(diào)查等五個(gè)方面進(jìn)行探討和心得體會(huì)。
首先,招聘流程的合理性是招聘的基礎(chǔ)。合理的招聘流程能夠確保招聘工作按照一定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,提高招聘的效率和準(zhǔn)確性。在一個(gè)招聘流程中,我發(fā)現(xiàn)將各個(gè)環(huán)節(jié)做好銜接、形成閉環(huán)非常重要。比如,招聘需求的確定應(yīng)與人事需求和預(yù)算確定相銜接,簡(jiǎn)歷篩選要與崗位要求相銜接,面試與招聘要求一致等。只有流程的合理性得以保證,企業(yè)的招聘工作才能夠高效進(jìn)行。
其次,選擇合適的招聘渠道是決定招聘效果的重要因素。招聘渠道的選擇應(yīng)與招聘崗位的特點(diǎn)和公司的需求相結(jié)合。對(duì)于一些高端崗位,可以通過(guò)頭獵、中介機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行招聘;而對(duì)于一些中低端崗位,則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘、社交媒體等渠道尋找合適的人才。正確選擇招聘渠道不僅可以提高招聘效率,還有助于吸引更多符合公司要求的人才。
第三,簡(jiǎn)歷篩選是招聘流程中的重要環(huán)節(jié)。在招聘過(guò)程中,簡(jiǎn)歷篩選是篩選出合適候選人的關(guān)鍵。為了提高篩選的效率和準(zhǔn)確性,我通常會(huì)預(yù)先和招聘領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)招聘崗位要求進(jìn)行明確、詳細(xì)的溝通。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí),我會(huì)將候選人的學(xué)歷背景、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等與崗位要求進(jìn)行一一對(duì)比。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注候選人的自我評(píng)價(jià),了解他們的個(gè)人特點(diǎn)和自我認(rèn)知。通過(guò)綜合考察,我能夠篩選出最符合公司需求的候選人。
第四,面試流程的設(shè)計(jì)也是招聘過(guò)程中需要注意的一個(gè)方面。在面試過(guò)程中,我通常會(huì)根據(jù)招聘職位的不同設(shè)計(jì)不同的面試環(huán)節(jié),以更全面地了解候選人的能力和潛力。一般而言,我會(huì)分為初面和復(fù)面兩輪面試,初面主要考察候選人的基本素質(zhì)和基本技能,復(fù)面主要考察候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。我還會(huì)適時(shí)加入一些特殊的面試環(huán)節(jié),比如英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試、案例分析等,以幫助我更好地評(píng)估候選人的綜合能力。
最后,對(duì)于候選人的背景調(diào)查是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的環(huán)節(jié)。背景調(diào)查能夠幫助我們了解候選人的真實(shí)能力和績(jī)效,以及與他們過(guò)去工作表現(xiàn)相關(guān)的信息。在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),我會(huì)向候選人提供一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查表格,讓他們填寫(xiě)過(guò)去的工作經(jīng)歷、任職情況、表現(xiàn)等。同時(shí),我也會(huì)通過(guò)查閱相關(guān)證件和聯(lián)系候選人提供的推薦人進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)背景調(diào)查,我們能夠更全面準(zhǔn)確地評(píng)估候選人的素質(zhì)和品德。
總之,招聘流程是企業(yè)招聘工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì),以及候選人的背景調(diào)查等方面都對(duì)招聘的結(jié)果產(chǎn)生著重要影響。只有在這些方面都做到準(zhǔn)確、有效的把控,才能找到真正適合企業(yè)發(fā)展的人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 招聘流程心得體會(huì)篇五
招聘是一項(xiàng)繁瑣卻又重要的工作,它是企業(yè)發(fā)展的基石,也是人才流動(dòng)的橋梁。在招聘流程中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),希望能為今后的招聘工作提供一些參考和借鑒。
首先,在招聘流程中,明確崗位需求是至關(guān)重要的。一個(gè)明確的崗位需求能夠?yàn)檎麄€(gè)招聘流程提供方向和必要的依據(jù),避免了在后期招聘過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的選擇和重復(fù)的勞動(dòng)。在明確崗位需求時(shí),我們應(yīng)該充分了解這個(gè)職位的背景和要求,明確這個(gè)職位具體應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé),以及所需的技能和經(jīng)驗(yàn)。只有明確了崗位需求,才能讓招聘流程更加高效和準(zhǔn)確。
其次,在招聘流程中,優(yōu)質(zhì)的招聘渠道是非常重要的。優(yōu)質(zhì)的招聘渠道能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引更多的人才,提高招聘效果。在選擇招聘渠道時(shí),我們需要根據(jù)不同的崗位需求,選擇適合的渠道。對(duì)于一些高端人才,可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或者專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘;對(duì)于一些基層崗位,可以通過(guò)企業(yè)的官方網(wǎng)站、院校招聘會(huì)等途徑進(jìn)行招聘。選擇合適的招聘渠道,能夠更好地吸引到符合崗位需求的人才。
再次,在招聘流程中,廣泛的候選人面試是必要的。通過(guò)面試,我們可以更好地了解候選人的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn),評(píng)估他們是否適合崗位需求。在面試過(guò)程中,我們需要通過(guò)提問(wèn)、觀察和溝通的方式,全面地了解候選人,把握他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力以及對(duì)崗位的熱情和潛力,從而作出更準(zhǔn)確的招聘決策。
此外,在招聘流程中,面試反饋和評(píng)估是必不可少的環(huán)節(jié)。通過(guò)面試反饋,我們可以及時(shí)了解面試的結(jié)果和候選人的表現(xiàn),從而為后續(xù)的招聘工作做出調(diào)整和改進(jìn)。面試評(píng)估的內(nèi)容可以包括候選人的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、個(gè)人特點(diǎn)以及適應(yīng)能力等。通過(guò)面試評(píng)估,我們可以對(duì)候選人進(jìn)行量化的評(píng)價(jià),為最終的招聘決策提供參考。
最后,在招聘流程中,我們還需要注意保護(hù)候選人的隱私和尊重。在招聘過(guò)程中,我們應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)候選人的個(gè)人隱私,不泄露其個(gè)人信息。同時(shí),在面試中,我們也應(yīng)該尊重候選人的意愿和感受,提供一個(gè)良好的面試環(huán)境,讓候選人感到舒適和安心。
綜上所述,招聘流程是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,我們需要在其中不斷積累經(jīng)驗(yàn),并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。通過(guò)明確崗位需求、選擇優(yōu)質(zhì)的招聘渠道、廣泛的候選人面試、面試反饋和評(píng)估以及候選人的隱私和尊重,我們才能更好地完成招聘工作,為企業(yè)的發(fā)展和人才的流動(dòng)做出貢獻(xiàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇六
招聘是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中極為重要的一環(huán),也是人力資源管理的重要組成部分。在招聘過(guò)程中,招聘流程模塊的應(yīng)用不僅可以極大提高招聘效率、減輕管理者工作負(fù)擔(dān),而且可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析、篩選和管理獲得更多優(yōu)質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供充足的動(dòng)力。本文將從五大招聘流程模塊出發(fā),整理一些心得體會(huì),幫助招聘者更好地應(yīng)用招聘流程模塊,提高招聘效率和人才質(zhì)量。
第二段:招聘需求分析模塊
招聘流程的第一個(gè)模塊為招聘需求分析模塊,是整個(gè)流程的啟動(dòng)點(diǎn)。在招聘之前,需要對(duì)公司目前和未來(lái)的人力需求進(jìn)行分析,確定所需招聘人才的性格特征、技術(shù)水平和學(xué)歷要求等,以便更加專業(yè)、準(zhǔn)確地制定招聘計(jì)劃。在這一模塊中,招聘者還可以對(duì)銷(xiāo)售、技術(shù)等高端崗位的需求和崗位組織架構(gòu)進(jìn)行更深入的分析和優(yōu)化,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:職位發(fā)布和篩選模塊
招聘流程的第二個(gè)模塊為職位發(fā)布和篩選模塊,是招聘的重要環(huán)節(jié)。首先,要合理制定招聘廣告的方案,結(jié)合招聘需求,在招聘網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布職位信息,吸引更多優(yōu)秀人才的關(guān)注。接著,根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)求職者進(jìn)行篩選,初步確定人才的素質(zhì)能力,選出合適人才準(zhǔn)備進(jìn)行下一步面試。在這一模塊中,選擇合適的招聘網(wǎng)站和深度挖掘求職者的信息資料進(jìn)行篩選極為重要,這也是提高招聘效率和降低人才流失率的關(guān)鍵所在。
第四段:面試和集群評(píng)估模塊
招聘流程的第三個(gè)模塊是面試和集群評(píng)估模塊。在這一模塊中,招聘者需要面對(duì)所有招聘者進(jìn)行一對(duì)一的面試,以了解其能力、專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面的情況,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)分和評(píng)估。同時(shí),可以開(kāi)展面試群體評(píng)估,深入了解面試者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通等方面的能力,在這些能力得到充分考察的前提下,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的招聘市場(chǎng)中為企業(yè)找到適合的人才。
第五段:招聘流程反饋和跟蹤模塊
招聘流程的第四個(gè)模塊是招聘流程反饋和跟蹤模塊。在這一模塊中,可以實(shí)時(shí)了解面試者的興趣和求職反應(yīng),及時(shí)安排下一步的招聘流程和相關(guān)安排,及時(shí)更新候選人的入職情況和信息,并及時(shí)向HR和管理層提供簡(jiǎn)報(bào)和其他相關(guān)數(shù)據(jù),為招聘決策和管理提供參考依據(jù),加強(qiáng)企業(yè)與人才之間的溝通。
第六段:總結(jié)
招聘流程五大模塊是企業(yè)進(jìn)行招聘的標(biāo)準(zhǔn)流程,可以幫助管理者更加規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行招聘管理,提高招聘效率和人才質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展壯大提供有力保障。同時(shí),在流程執(zhí)行的過(guò)程中需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,不斷完善招聘流程,打造招聘管理上的經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì),為擴(kuò)大市場(chǎng)和開(kāi)拓業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。
招聘流程心得體會(huì)篇七
招聘是一個(gè)企業(yè)獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié),一個(gè)成功的招聘流程能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的人才資源,為進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在我參與過(guò)的招聘過(guò)程中,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我深刻體會(huì)到了不同階段的重要性和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
首先,招聘前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。招聘前,企業(yè)需要明確招聘的目標(biāo)和需求,制定合理的招聘計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),需要深入了解各崗位的需求和招聘市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的招聘策略。同時(shí),還需要提前確定崗位描述和要求,并詳細(xì)闡述崗位職責(zé)和工作環(huán)境,以吸引到與崗位需求相符合的人才。在準(zhǔn)備過(guò)程中,還應(yīng)制定招聘的時(shí)間表和預(yù)算,為整個(gè)招聘流程提供有力的保障。
其次,招聘信息的發(fā)布是吸引人才的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大招聘平臺(tái)成為了人才尋找工作的首選渠道。在招聘信息發(fā)布中,企業(yè)需要準(zhǔn)確地描述崗位需求和公司背景,簡(jiǎn)潔清晰地展示出公司的文化和價(jià)值觀,從而能夠吸引到更多符合要求的候選人。同時(shí),還需要及時(shí)回復(fù)求職者的咨詢和應(yīng)聘意向,營(yíng)造積極的求職氛圍,以確保能夠吸引到優(yōu)秀的求職者。
第三,面試環(huán)節(jié)是選拔人才的重要關(guān)卡。面試是企業(yè)與候選人互動(dòng)的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié),通過(guò)面試能夠了解求職者的專業(yè)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。在面試過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該注意與求職者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng),通過(guò)多種面試問(wèn)題,挖掘出求職者的實(shí)際能力和潛力,從而進(jìn)行綜合評(píng)估和選擇。在面試結(jié)束后,企業(yè)還需要及時(shí)反饋面試結(jié)果,并與求職者保持聯(lián)系,以建立良好的企業(yè)形象。
第四,背調(diào)環(huán)節(jié)是核實(shí)求職者信息的重要環(huán)節(jié)。背調(diào)是招聘過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)對(duì)求職者的家庭背景、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行核實(shí),可以確保所錄用的求職者信息真實(shí)可靠。在進(jìn)行背調(diào)過(guò)程中,需要與求職者所填寫(xiě)的聯(lián)系人進(jìn)行有效的溝通和信息獲取,盡可能地獲取到有關(guān)求職者的真實(shí)情況。同時(shí),也需要注意保護(hù)求職者的個(gè)人隱私,確保信息的安全性。
最后,招聘結(jié)束后的雇傭和培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)將人才引入組織的關(guān)鍵。在雇傭和培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)需要與新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并向新員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其盡快適應(yīng)并融入組織。同時(shí),也需要定期進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,提升員工的工作能力和積極性。
綜上所述,一個(gè)成功的招聘流程需要充分的準(zhǔn)備工作、有效的信息發(fā)布、細(xì)致的面試和背調(diào)、及時(shí)的雇傭和培訓(xùn)。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都做到周密和細(xì)致,才能真正吸引到優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人力資源保障。因此,作為一名招聘者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善和提升招聘流程,為企業(yè)和求職者雙方帶來(lái)更好的效果和體驗(yàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇八
四大面試既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面試流程,就等于拿到了一本面試教科書(shū)。作為最經(jīng)典的招聘面試流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其一是職業(yè)能力傾向測(cè)試,它能夠測(cè)試出一個(gè)人的性格,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的承受能力和其他一系列職業(yè)特征品質(zhì)。在面試中它雖然只是作為參考因素,但往往在最后時(shí)刻對(duì)于你最終的去留有決定性的影響。例如,當(dāng)被問(wèn)及誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響時(shí),正是試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)和能力特長(zhǎng),同時(shí)考察你的思維連貫性、語(yǔ)言表達(dá)力等等。
第二是邏輯類題型和智力類題型。這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn),內(nèi)容多種多樣,如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等,題目主要是考察你的思維能力,有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案,關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),解答的過(guò)程更加重要。
例如:一個(gè)正三角形的每個(gè)角上各有一只螞蟻。每只螞蟻開(kāi)始朝另一只螞蟻?zhàn)鲋本€運(yùn)動(dòng),目標(biāo)角是隨機(jī)選擇。螞蟻互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有兩種方法可以讓螞蟻避免相撞:或者它們?nèi)宽槙r(shí)針運(yùn)動(dòng),或者它們?nèi)磕鏁r(shí)針運(yùn)動(dòng)。選擇一只螞蟻,一旦它確定了自己是逆時(shí)針或者是順時(shí)針運(yùn)動(dòng),其他的螞蟻就必須做相同方向的運(yùn)動(dòng)才能避免相撞。由于螞蟻運(yùn)動(dòng)的方向是隨機(jī)選擇的,那么第二只螞蟻有1/2的概率選擇與第一只螞蟻相同的運(yùn)動(dòng)方向。第三只螞蟻也有1/2的概率。因此,螞蟻避免撞到一起的概率是1/4。
第三則是小組面試。在這個(gè)過(guò)程中,面試者會(huì)被分為幾個(gè)小組,互相交流介紹或討論案例。這一部分通常包括閱讀材料,討論問(wèn)題和解釋問(wèn)題。討論以及解釋問(wèn)題時(shí)可以使用中文或英文。最后可以幾個(gè)人各自分工全部上場(chǎng),每人回答問(wèn)題的一個(gè)部分,或者從小組中指派一到兩名作為代表上場(chǎng)解釋問(wèn)題。通過(guò)小組面試,能夠考察出應(yīng)聘者的交流、合作能力和展現(xiàn)自我實(shí)力的能力。事實(shí)上,中間互相交流的部分和最后展示的部分同樣重要。
招聘流程心得體會(huì)篇九
1、年度招聘需求申請(qǐng)表:1.1每年 月前由人力資源部招聘專員以《任務(wù)單》的形式通知各部門(mén)提交《部門(mén)年度招聘需求表》;1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)及部門(mén)年度計(jì)劃評(píng)估人員現(xiàn)狀是否能滿足并完成部門(mén)年度計(jì)劃,若能滿足部門(mén)需求,可不提交招聘需求申請(qǐng);若部門(mén)現(xiàn)有人員不能滿足并完成年度計(jì)劃,提出《部門(mén)年度招聘需求表》;1.3部門(mén)年度招聘需求申請(qǐng)表應(yīng)包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、到崗時(shí)間、特殊要求;1.4部門(mén)年度招聘需求付清表需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后提交人力資源。
2、日常招聘需求申請(qǐng):2.1每月提交1次;2.2當(dāng)人員出現(xiàn)離職、調(diào)崗、計(jì)劃調(diào)整需增崗增編時(shí),各部門(mén)根據(jù)需求提出《月度招聘需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交人力資源部招聘專員,招聘專員將信息統(tǒng)計(jì)入年度招聘計(jì)劃中;2.3因增崗增編提出的招聘需求須有行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;2.4《月度招聘需求申請(qǐng)表》包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、特殊要求;2.5《月度招聘需求申請(qǐng)表》需要補(bǔ)充的人員招聘到崗周期為一個(gè)月。
2、各部門(mén)根據(jù)招聘專員反饋的信息對(duì)《招聘需求申請(qǐng)表》進(jìn)行調(diào)整或與招聘專員溝通,雙方達(dá)成一致協(xié)議后交行政副總批準(zhǔn);若雙方達(dá)不成一致協(xié)議,可由人資主任或行政副總召集部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主任、招聘專員進(jìn)行評(píng)議,達(dá)成一致后由行政副總批準(zhǔn)。
3、批準(zhǔn)工作必須在 月 日前完成。
2、《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》應(yīng)包含信息:用人部門(mén)、招聘崗位、人數(shù)、人員要求、招聘到崗時(shí)間、招聘渠道、費(fèi)用預(yù)算等信息。
1、由人資主任將已審核無(wú)異議的《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》交行政副總批準(zhǔn);
2、行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
1、組織部門(mén):人力資源部
2、參加人員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人、招聘專員、人資主任、行政副總
4、內(nèi)部競(jìng)聘的崗位必須經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后方可啟動(dòng)內(nèi)部競(jìng)聘;
5、本項(xiàng)工作需在《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》批準(zhǔn)后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。
1、由人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布內(nèi)部招募的通知,并公示競(jìng)聘方案;
2、將《調(diào)令》報(bào)行政副總批準(zhǔn),批準(zhǔn)后將《調(diào)令》下聯(lián)轉(zhuǎn)給用人部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3、由調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《員工關(guān)系管理規(guī)定》對(duì)調(diào)崗人員進(jìn)行異動(dòng)面談,并填寫(xiě)記錄;
4、人力資源部根據(jù)情況為調(diào)崗人員辦理調(diào)崗手續(xù),并對(duì)人員檔案和公司崗位明細(xì)電子檔進(jìn)行更新。
2、招聘渠道的選擇依據(jù)是《招聘渠道分析表》;
3、人員面試前由人力資源部根據(jù)招聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)面試評(píng)估表、人員測(cè)評(píng)試卷。
1、人力資源部招聘專員根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)篩選出合適人員,并電話邀請(qǐng)其來(lái)面試;
4、對(duì)于未通過(guò)初試的人員由人力資源部告知未通過(guò)初試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過(guò)公司的初試。
3、對(duì)于未通過(guò)初試的人員由人力資源部告知未通過(guò)復(fù)試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過(guò)公司的復(fù)試。
1、由人力資源部招聘專員與應(yīng)聘者確認(rèn)試崗時(shí)間,并通知其來(lái)試崗;
3、三天試崗結(jié)束后由用人部門(mén)將是否錄用的結(jié)果以口頭形式通知人力資源部,通過(guò)試崗的人員由人力資源部辦理入職手續(xù),未通過(guò)試崗未人員由人力資源部招聘專員或用人部門(mén)主任與候選人溝通(告知不能錄用的原因),并告知對(duì)方結(jié)束試崗。
3、行政中心文員(考勤)在《崗位明細(xì)表》、《考核人員名單表》、《花名冊(cè)》、《進(jìn)廠年限》、《新員工資料》中對(duì)新員工的信息進(jìn)行添加。
4、不同意入職的試崗人員:結(jié)束試崗,由人力資源部專員重新招聘。
2、每年度對(duì)本年度的招聘情況進(jìn)行評(píng)估,從人員招聘周期、招聘到崗率、新人留任情況、招聘成本等方面對(duì)年度招聘工作進(jìn)行評(píng)估,并提出優(yōu)化招聘工作的改善方案。
招聘流程心得體會(huì)篇十
面試是企業(yè)吸收合適的員工的重要環(huán)節(jié)。許多企業(yè)都花費(fèi)頗多心思去設(shè)計(jì)問(wèn)題來(lái)識(shí)別所欲聘用的潛在員工。企業(yè)所出的面試題,有些可能比較好回答,但也有些會(huì)讓人感到難堪;有些可能答案只有一個(gè),但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求,企業(yè)在面試時(shí)所提出的問(wèn)題都會(huì)有所側(cè)重,但也有些問(wèn)題是企業(yè)通常都會(huì)提及的。下面我們一起來(lái)考察一下企業(yè)是如何面試員工的。
一般地,企業(yè)為了拉近與應(yīng)聘者的距離,都會(huì)從自我介紹、家庭情況、業(yè)余愛(ài)好等開(kāi)始。然而,許多企業(yè)在提出這方面的問(wèn)題時(shí),通常不僅僅是為了拉近距離,而是已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察了。企業(yè)在聽(tīng)取應(yīng)聘者自我介紹時(shí),主要考察的應(yīng)是應(yīng)聘者的陳述與所提交的簡(jiǎn)歷是否相符。在談及家庭時(shí),企業(yè)應(yīng)主要關(guān)心應(yīng)聘者的家庭是否具有和睦的氣氛、家庭成員對(duì)應(yīng)聘者工作的支持程度、應(yīng)聘者是否對(duì)家庭具有責(zé)任感,并由此推斷應(yīng)聘者錄用后其工作是否會(huì)得到家庭的支持以及應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)感。企業(yè)還可從應(yīng)聘者的業(yè)余愛(ài)好中看出其性格特點(diǎn)。如果企業(yè)擬聘用的員工是直接面對(duì)市場(chǎng)、客戶的,那么就應(yīng)傾向于錄用那些具有戶外業(yè)余愛(ài)好的應(yīng)聘者,而不是那些愛(ài)好讀書(shū)、上網(wǎng)的應(yīng)聘者。
許多企業(yè)都會(huì)想方設(shè)法設(shè)計(jì)出一些判斷應(yīng)聘者價(jià)值趨向的問(wèn)題。例如,了解應(yīng)聘者最崇拜的人。企業(yè)一般不喜歡應(yīng)聘者回答說(shuō)自己最崇拜的就是自己,因?yàn)檫@無(wú)助于企業(yè)對(duì)其價(jià)值觀的判斷。企業(yè)也會(huì)出一些取舍難題來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值趨向,例如,某跨國(guó)公司就向其應(yīng)聘者提出這樣一個(gè)問(wèn)題:“你坐在船上,背著一個(gè)包袱,這個(gè)包袱里裝著權(quán)力、健康、金錢(qián)和誠(chéng)實(shí),這時(shí)突然刮起了大風(fēng),為了保證你的安全,你必須扔掉其中之一。此時(shí)你會(huì)如何選擇?”對(duì)于這樣的問(wèn)題,答案可能就不是只有一個(gè)了,但不同的答案將體現(xiàn)不同的價(jià)值導(dǎo)向。有人選擇扔掉金錢(qián),因?yàn)樗J(rèn)為憑借自己的努力,可以在未來(lái)重新獲得金錢(qián);也有人選擇扔掉誠(chéng)實(shí),因?yàn)樗J(rèn)為在擁有權(quán)力和金錢(qián)之后,誠(chéng)實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了,扔掉誠(chéng)實(shí)就是一種現(xiàn)代反叛精神。企業(yè)還應(yīng)通過(guò)這類問(wèn)題考察應(yīng)聘者的應(yīng)對(duì)能力,因此,企業(yè)應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的原因闡述。有些企業(yè)還會(huì)在面試中有意識(shí)地設(shè)置一些小障礙來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值取向。例如,有一個(gè)企業(yè)在應(yīng)聘者進(jìn)入面試室的路上不經(jīng)意地扔了掃把或者在面試桌上潑灑些水(當(dāng)然旁邊還不經(jīng)意地放著一塊抹布)來(lái)觀察應(yīng)聘者會(huì)不會(huì)主動(dòng)地給予收拾,進(jìn)而判斷其可能的工作進(jìn)取性。
企業(yè)還會(huì)向應(yīng)聘者提出一些讓人感到尷尬的問(wèn)題,包括“談?wù)勅秉c(diǎn)”、“說(shuō)說(shuō)失敗的經(jīng)歷”、“你缺乏經(jīng)驗(yàn)又怎能勝任工作”等問(wèn)題。企業(yè)主要的目的是據(jù)此來(lái)判斷一個(gè)人的誠(chéng)實(shí)程度。許多企業(yè)比較忌諱應(yīng)聘者有意識(shí)地將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),或者將表面上看是缺點(diǎn)但從工作看卻是優(yōu)點(diǎn)的東西說(shuō)成缺點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為這樣說(shuō)的人有虛偽的嫌疑。很多企業(yè)也不喜歡那些對(duì)本企業(yè)不太了解的應(yīng)聘者硬裝著好像很了解似的,或者應(yīng)聘者顯然沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而假裝具有經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)很欣賞應(yīng)屆畢業(yè)生這樣的回答:作為一個(gè)畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面或許會(huì)有欠缺,因此在校期間我一直嘗試著各種兼職工作和社會(huì)活動(dòng);由于我有責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且一貫努力,所以我一定能夠應(yīng)用學(xué)校所學(xué)和兼職的工作經(jīng)驗(yàn)勝任應(yīng)聘的職位。企業(yè)可能會(huì)向應(yīng)聘者提出的另一類令人敏感的問(wèn)題是關(guān)于薪金方面的問(wèn)題,包括“你目前的工資是多少”、“在我企業(yè)工作,你希望得到多少工資待遇”、“你會(huì)考慮不要報(bào)酬的工作嗎?什么情況下你會(huì)考慮”、“你的價(jià)值有幾何”,等等。在大多數(shù)情況下,應(yīng)聘者會(huì)防御性地避免正面回答這些問(wèn)題,企業(yè)也得不到具體的答案。所以,企業(yè)在初試時(shí)沒(méi)有必要問(wèn)這類問(wèn)題。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)在面試中關(guān)注應(yīng)聘者的能力,由此在面試中的能力測(cè)試也占據(jù)一定分量。有些企業(yè)在面試中通過(guò)案例分析或者要求應(yīng)聘者列舉案例來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的某種能力。例如,有一企業(yè)要求應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)提出一個(gè)具有創(chuàng)意的計(jì)劃來(lái)組織與兄弟班級(jí)的籃球賽,或者問(wèn)應(yīng)聘者“如果你需要學(xué)習(xí)一門(mén)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,你會(huì)怎么做”,或者直截了當(dāng)?shù)匾髴?yīng)聘者回答如何重新設(shè)計(jì)自動(dòng)取款機(jī)。一些高科技企業(yè)或者it企業(yè)為了招到具有創(chuàng)新能力和思維敏捷的員工,經(jīng)常在面試時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行推理測(cè)試。例如,某軟件企業(yè)出的推理題是這樣的:燒一根不均勻的繩子要用一個(gè)小時(shí),如何用它來(lái)判斷半個(gè)小時(shí)?甚至有些企業(yè)還會(huì)出些需要大量計(jì)算的題。
當(dāng)然,如果企業(yè)希望招收的是專業(yè)性非常強(qiáng)的員工(如研發(fā)人員),那么進(jìn)行專業(yè)知識(shí)測(cè)試也是十分必要的。
一般的面試程序是:人力資源部門(mén)的初步面試——把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān),專業(yè)能力由專業(yè)的部門(mén)經(jīng)理把握,重要的崗位以及經(jīng)理級(jí)人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官,該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)驗(yàn)是:一聊,二講,三問(wèn),四答。
答案:面試官聊,聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容容,聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時(shí),應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語(yǔ)做一簡(jiǎn)要描述,因?yàn)楣镜陌l(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來(lái)。進(jìn)而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說(shuō)出干到什么程度會(huì)有什么待遇等等??傊?,作為一名領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的面試官,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者,整個(gè)敘述過(guò)程大概也就兩三分鐘時(shí)間。通過(guò)這樣的聊,雖然不用發(fā)問(wèn),應(yīng)聘者會(huì)立即產(chǎn)生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開(kāi)下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時(shí)間。不然上來(lái)就問(wèn),或問(wèn)的問(wèn)題很大,應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講什么,于是只能是根據(jù)自己的理解漫無(wú)目的地講,結(jié)果是講了很多,面試官想聽(tīng)的沒(méi)有聽(tīng)到,無(wú)關(guān)緊要的聽(tīng)了一大筐,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
為什么面試官要采用聊的形式呢?聊,不同于講,聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民主的氣氛中進(jìn)行,顯得非常自然輕松愉快,讓?xiě)?yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實(shí)水平。否則過(guò)于一本正經(jīng),應(yīng)聘者會(huì)感覺(jué)你特別假,官僚,甚至反感。
答案:當(dāng)然是應(yīng)聘者講,講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容,時(shí)間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提,什么問(wèn)題也沒(méi)問(wèn),當(dāng)應(yīng)聘者聽(tīng)完面試官的簡(jiǎn)短話語(yǔ)之后,會(huì)立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜?lái)。
為什么應(yīng)聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱造成的,應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯,這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分,因?yàn)槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量、思維寬度、速度、深度、精度、語(yǔ)言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在簡(jiǎn)歷、筆試和測(cè)試中很難體現(xiàn)出來(lái)的。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都看過(guò)了,但看他寫(xiě)的和聽(tīng)他說(shuō)是兩個(gè)完全不同的測(cè)試角度。有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法和八九不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單機(jī)械的一問(wèn)一答式面試,根本不會(huì)有上述的面試效果,也根本不會(huì)有什么好結(jié)果。因?yàn)橐粏?wèn)一答審犯人式的教條面試,面試官和應(yīng)聘者雙方都會(huì)感覺(jué)氣氛緊張,雙方都會(huì)感覺(jué)既處于進(jìn)攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài),于是雙方的心理活動(dòng)處在對(duì)抗?fàn)顟B(tài),而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài),怎么能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)和自己的心理活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)一致,使雙方處于良性互動(dòng)狀態(tài),而不是互抗和矛盾。
因此,當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時(shí),面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)中斷,會(huì)順著你的新問(wèn)題而偏離,而把原來(lái)準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間,增加面試成本,進(jìn)而會(huì)影響到后面其他等著面試的人的約定時(shí)間,造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。
答案:面試官發(fā)問(wèn),問(wèn)關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方,要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)地問(wèn)。
面試官無(wú)論如何要耐著性子認(rèn)真聽(tīng)完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述,對(duì)3分鐘過(guò)后仍喋喋不休的應(yīng)聘者,面試官可以通過(guò)看表等形體語(yǔ)言或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后,面試官應(yīng)主動(dòng)發(fā)問(wèn),問(wèn)什么呢?不要問(wèn)些老生常談的話題,不要問(wèn)簡(jiǎn)歷中已有答案的話題,不要問(wèn)筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會(huì)招致應(yīng)聘者的不滿:“我的簡(jiǎn)歷中已經(jīng)寫(xiě)了”、“我剛才好像說(shuō)過(guò)了”等等,造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問(wèn)什么?主要問(wèn)以下內(nèi)容:?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中和簡(jiǎn)歷中自相矛盾的地方;問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方??傊?,就應(yīng)聘者自身矛盾來(lái)問(wèn)問(wèn)題,看應(yīng)聘者如何回答。
如何發(fā)問(wèn)呢?問(wèn)話的語(yǔ)氣方式也要因人而異,對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些,對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無(wú)論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者。不論怎么問(wèn),問(wèn)題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問(wèn)到關(guān)節(jié)上,問(wèn)到矛盾處,才能起到面試的效果。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問(wèn)題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠(chéng)信問(wèn)題和問(wèn)題后面的問(wèn)題。
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí),回答才是關(guān)鍵,俗話講:只有高水平的問(wèn),才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高潮。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無(wú)藝術(shù)魅力,全在這簡(jiǎn)短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開(kāi)始。如果應(yīng)聘者回答問(wèn)題清楚,可以接著問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題;如果問(wèn)題有破綻可以就破綻繼續(xù)追問(wèn);如果應(yīng)聘者被問(wèn)得局促不安,或滿頭大汗,說(shuō)明應(yīng)聘者在此問(wèn)題上可能有問(wèn)題,或有難言之隱。作為面試官可以對(duì)此問(wèn)題罷休,不要窮追不舍,適當(dāng)換一個(gè)輕松的話題給應(yīng)聘者一個(gè)臺(tái)階下,記住此時(shí)雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問(wèn)題就行了。
在實(shí)際問(wèn)答中,應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官,而應(yīng)聘者問(wèn)的問(wèn)題一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,或者崗位之間的關(guān)系以及公司背景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性等等。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn),作為面試官應(yīng)該正面實(shí)事求是地回答,但不排除回答的藝術(shù)性。面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答,總體時(shí)間掌握在4分鐘之內(nèi)。
招聘流程心得體會(huì)篇十一
一、有效招聘
21世紀(jì)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上,面對(duì)招人難的問(wèn)題,必須充分理解招聘的含義,招聘實(shí)際上就是在向不了解我們公司的人員在推銷(xiāo)我們的公司,從這個(gè)角度講,招聘也就是在銷(xiāo)售!熟知的銷(xiāo)售流程有客戶的需求,只有能滿足客戶需求的銷(xiāo)售才能真正的讓客戶放心的購(gòu)買(mǎi)使用。換言之,能滿足員工需求的公司,才是員工需要的。招聘一直是困擾營(yíng)業(yè)部的人才儲(chǔ)備和發(fā)展的問(wèn)題,一個(gè)公司必須以“人”為本,如果連人都沒(méi)有,那么,何以談贏利呢?那什么是一個(gè)好的招聘渠道呢,一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具備以下特征:
(一)招聘渠道具有目的性,招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求。
(二)招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性,指花費(fèi)的成本。
(三)招聘渠道的可行性, 指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況,具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是:
(一)現(xiàn)場(chǎng)招聘
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,也是現(xiàn)在公司的主要的招聘方式,費(fèi)用較高,面試者可以參與求職者直接的面對(duì)面的交流,相當(dāng)于初試,而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力與風(fēng)采,這種方式總體上效果比較好,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘
這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低,而且各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷的篩選的難度,加快處理簡(jiǎn)歷的速度。但是這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量,海量的信息需要我們重新篩選。主要步驟如下:
1、篩選面試人員
2、電話通知網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘人員的技巧
3、現(xiàn)場(chǎng)初試
4、集體面試和培訓(xùn)
(三)校園招聘
校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng),招聘新人的數(shù)量和專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定,通常是大中型企業(yè),。因此,進(jìn)入校園招聘能夠極大的提高公司在高校的知名度,為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù),為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ),而且招聘的費(fèi)用低廉,對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)候甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。但校園招聘的人員職業(yè)化水平不是很高,流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。所以這類潛在的人才進(jìn)入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓(xùn),再安排到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線作為儲(chǔ)備干部接受工作訓(xùn)練,通常能經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的人,能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的人才會(huì)脫穎而出。
(四)員工推薦和介紹
員工推薦介紹是目前在國(guó)際上和國(guó)內(nèi)很多公司得到廣泛運(yùn)用的,這些公司通過(guò)一系列手段來(lái)保證他們這種招聘渠道的投效性,例如在每一位被推薦人的后面注上推薦人的姓名,推介新人錄用率高的員工還會(huì)獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì),微軟公司的伯樂(lè)獎(jiǎng)就是為那些舉賢的員工所準(zhǔn)備的,嘉信公司還通過(guò)舉辦聯(lián)誼會(huì)的形式進(jìn)一步了解被招聘人員,在聯(lián)誼會(huì)上,公司員工帶朋友參加活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),被招聘人員也可以了解公司文化,增加了招聘熱源對(duì)公司的認(rèn)同感。
員工推薦對(duì)招聘專業(yè)人才比較有效,員工推薦的有點(diǎn)是招聘成本曉,應(yīng)聘人員素質(zhì)高,可靠性高,方法快捷有效,不用花很長(zhǎng)的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)和篩選那些不知名的求職者,員工推薦的缺點(diǎn)是招聘的面窄,往往找不到很優(yōu)秀的人才。所以我們看到很多證券公司往往通過(guò)推薦的形式進(jìn)行招聘。
員工推薦要注意的問(wèn)題和事項(xiàng):(1)首先是這個(gè)員工是可靠、有忠誠(chéng)度的。(2)這個(gè)員工的素質(zhì)不錯(cuò)。(3)對(duì)被推薦的人員嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)做考核,并且告知對(duì)方公司的基本的規(guī)章制度。(4)當(dāng)有一方發(fā)生問(wèn)題時(shí),另一方去溝通和引導(dǎo)。(5)員工推薦的人員一般沒(méi)有正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候公司要抽出人員給他做系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、招聘流程中需要注意和改進(jìn)的問(wèn)題
(一)按招聘人員個(gè)人喜好招聘員工。在評(píng)價(jià)求職者時(shí)不同的人有不同的偏好,有人喜歡陽(yáng)光型的,有人喜歡沉穩(wěn)型的,招聘人員也傾向于招聘一些自己喜歡的人。但這種方式是錯(cuò)誤的,因?yàn)橐粋€(gè)人是否優(yōu)秀不能僅以衣著打扮、文憑經(jīng)驗(yàn)等為評(píng)價(jià)的依據(jù),企業(yè)選拔人才必須符合公司的要求而不是招聘者個(gè)人的喜好。
(二)時(shí)間的壓力,匆忙招聘。每個(gè)單位都應(yīng)該簡(jiǎn)歷大客量的人才庫(kù),一旦發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才就要立即聘請(qǐng),不能等到職位空缺時(shí)候再進(jìn)行招聘。匆忙招聘會(huì)降低選人的標(biāo)準(zhǔn),從而使公司找不到真正符合要求的人。
例如:許多男士離婚之前都認(rèn)為自己的妻子不好。。等離婚之后馬上又認(rèn)識(shí)信的女朋友,等再婚兩個(gè)月后就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的妻子還不如從前的好,于是后悔萬(wàn)分。人們經(jīng)常犯錯(cuò)誤,在感情受到打擊后,非常失落、非常痛苦,假如這時(shí)突然出現(xiàn)一個(gè)人對(duì)你稍微有點(diǎn)溫柔體貼,你就會(huì)覺(jué)得她是仙女下凡。可是等待結(jié)婚之后才發(fā)現(xiàn)自己匆忙的選擇是錯(cuò)誤的。有個(gè)成語(yǔ)說(shuō)的好焦作饑不擇食。講的就是這種現(xiàn)象。所以招聘也是一樣,不能等到急著用人的時(shí)候再慌忙招聘,這樣往往找不到真正符合要求的人。
(三)主管不是萬(wàn)能的。有些主管認(rèn)為自己無(wú)所不能,招聘來(lái)的銷(xiāo)售人員不夠好也沒(méi)有關(guān)系,只要經(jīng)過(guò)自己半年的調(diào)-教、指導(dǎo)就能成為頂尖的業(yè)務(wù)員。這樣的想法是錯(cuò)誤的,一個(gè)人從小到大由父母教育十幾年,學(xué)校教育十幾年還未必能成才,單憑一個(gè)人的力量是不可能在短短的時(shí)間里轉(zhuǎn)變一個(gè)人的性格和行為模式的,因?yàn)檫@些東西往往是天生的沒(méi)改變的難度很大。
(四)找不到高手和人才。有些公司沒(méi)招到優(yōu)秀的人才就找借口說(shuō)公司沒(méi)有品牌沒(méi)有名氣,薪水還不高,當(dāng)然吸引不到優(yōu)秀的人才,這種說(shuō)法也是錯(cuò)誤的,人才不是沒(méi)有而是缺乏選擇人才的好的制度和好的標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)歷在招聘錢(qián)應(yīng)該先自我反生是否有下列情況:一是對(duì)應(yīng)聘者是否尊重,是否對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者都很禮貌。二是在公司內(nèi)部員工懷有成見(jiàn),也不尊重他們。
(五)不能招比自己能力強(qiáng)的人。如果招聘過(guò)程中出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤的話,公司的情況一定是越來(lái)越差,會(huì)逐漸形成而行循環(huán)。實(shí)際上對(duì)公司來(lái)說(shuō)再?zèng)]有比招聘更重要的事情了,一定是公司最高端的人去招聘和應(yīng)試的。
(六)招聘者的話太多。有些銷(xiāo)售經(jīng)理的話很多,把一個(gè)招聘會(huì)變成了個(gè)人的演講會(huì),不管應(yīng)聘者愿意不愿意聽(tīng),自己說(shuō)了半天,實(shí)際上,有效的招聘是多聽(tīng)少說(shuō),通過(guò)應(yīng)聘者的語(yǔ)言、表情等,考察他適合不適合公司的崗位,是否具備這個(gè)崗位所需要的天賦和才能,這個(gè)才是最最要的。
(七)隨便叫一個(gè)人,直接去人才市場(chǎng)招人和面試以及培訓(xùn)。這是一種最大的失敗,首先反映的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)招聘的重視度不夠,不尊重人才,這樣是不可能招到好的人才的。
三、組建高效的招聘團(tuán)隊(duì)
組建一支高效的招聘隊(duì)伍是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的管理決策,企業(yè)對(duì)此應(yīng)慎重行事。員工的招聘工作是一個(gè)由企業(yè)發(fā)起的向社會(huì)各方選擇、吸納新員工的工作過(guò)程。(招聘人員扮演著企業(yè)窗口的角色)因此選擇最適合的招聘人員進(jìn)行招聘,要求是:
(一)招聘人員對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)可度、對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和歸屬度,這些都是沒(méi)有問(wèn)題的,并且了解公司的架構(gòu)和各個(gè)崗位的職責(zé).
(二)招聘人員度人自身的了解、對(duì)人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對(duì)空缺職位工作性質(zhì)的綜合理解。
(三)表達(dá)能力和觀察能力是招聘隊(duì)伍應(yīng)具備的最重要的能力。廣闊的知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)能力(知識(shí)面包括:管理學(xué)、企業(yè)行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)的相關(guān)知識(shí)并能綜合運(yùn)用;專業(yè)技術(shù)能力比如涉及甄選環(huán)境的能力、觀察的技術(shù)、談話的技術(shù)、設(shè)計(jì)問(wèn)題的技術(shù)等)
(四)招聘人員的其他素質(zhì).包括控制能力、親和力等.
四、從招聘到錄用的流程和注意的細(xì)節(jié)
(一)招聘信息的準(zhǔn)備,包括公司的介紹、崗位設(shè)置、薪資設(shè)置、其他公司的福利。招聘廣告信息的設(shè)計(jì)的好壞不止在文字的多少,也不在版面的設(shè)計(jì),二是要看合不合適優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的胃口。廣告設(shè)計(jì)的要求:選擇合適方式吸引應(yīng)聘者,是傳播企業(yè)品牌的有效途徑,了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息,選擇正確表達(dá)你意思的途徑.
最簡(jiǎn)單的方法就是把公司理的銷(xiāo)售人員分成兩組,一組優(yōu)秀的,一組普通的,讓他們分別去看招聘廣告,普通組說(shuō)好的是不夠的沒(méi)有用,優(yōu)秀組認(rèn)為這個(gè)廣告做的好,那才是真的好,但如果普通組都認(rèn)為不好的,而優(yōu)秀組認(rèn)為好的,那這樣的廣告就是最成功的。
因?yàn)楹玫娜藛T和差的人員招工作的目的是完全不同的差的只向這個(gè)飯碗,安居樂(lè)業(yè),他不會(huì)考慮在前途的發(fā)展,好的人員往往不在乎工資的多少,獎(jiǎng)金的多少,他廣信的是長(zhǎng)期的付出與回報(bào),自己的職業(yè)可不可以作為終身奮斗的事業(yè),因此好的銷(xiāo)售人員和差的銷(xiāo)售人員對(duì)同一份廣告的看法可能是不同的。
人力資源或者是老板、講師親自負(fù)責(zé)招聘,把關(guān)。反映公司對(duì)人才的渴望和重視度,同時(shí)準(zhǔn)備好工牌、穿正裝、發(fā)型等合適得體。在招聘的過(guò)程中一定要尊重應(yīng)聘者,所以面試的時(shí)候要提前關(guān)閉手機(jī),或者在辦公室要?jiǎng)兊綦娫捑€,并通知不管發(fā)生什么事情都不要影響面試,唯一做的就是看著應(yīng)聘的人員的眼睛,有沒(méi)有專注的眼神和領(lǐng)悟的表情,跟你選對(duì)象一樣的重要。這一方面是對(duì)應(yīng)聘者的尊重,另外一方也是保證了招聘者集中精神做好面試的工作。
(三)面試場(chǎng)所的布置
面試時(shí),座位的布置也很重要,考官應(yīng)該坐在桌子的后面,與應(yīng)聘人員保持兩到三米的距離。這個(gè)距離智能考到招聘者的上半身,不能看到下半身。如果考官和應(yīng)聘者坐的太近,招聘人員就喪失了威信。相反,坐得太遠(yuǎn)考官又看不清應(yīng)聘者的表情。這樣也能觀察他的坐姿和說(shuō)話時(shí)身體的語(yǔ)言和表情等。
同時(shí)公司一定要求整潔,員工的形象都很好,熱情的接待每一位新員工,公司的所有成員
都是朝氣蓬勃的。
(四)招聘現(xiàn)場(chǎng)初試的問(wèn)題設(shè)置和技巧
根據(jù)自己需求的人才設(shè)置不同的問(wèn)題,而不是根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)選擇員工,并且設(shè)置的
這些問(wèn)題是科學(xué)的。這里主要包含企業(yè)的銷(xiāo)售員工的基本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
30%的后天可以培養(yǎng)的,小的時(shí)候的環(huán)境造成你的性格的一個(gè)趨勢(shì),培訓(xùn)自信最好的辦法就是讓他站在講臺(tái)上講話。人有兩怕:第一怕死,第二怕站在講臺(tái)上講話. 58%的人最怕在講臺(tái)上講話,不僅是員工,很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,這個(gè)內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)在講臺(tái)上不會(huì)講話,很多領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)向型的不擅長(zhǎng)講話,他在下面和單獨(dú)的員工溝通的時(shí)候,一二三四邏輯很清楚,條例很清晰。所以通過(guò)在講臺(tái)上講話可以看出一個(gè)人是不是自信的,同時(shí)可以看出這個(gè)人內(nèi)向還是開(kāi)朗.
因?yàn)楹芏嗳嗽谏现v臺(tái)前都會(huì)想,萬(wàn)一我講錯(cuò)怎么辦?萬(wàn)一我記不起來(lái)怎么辦?我講不好怎么辦?站在講臺(tái)上時(shí)的自信來(lái)自三方面:一是把聽(tīng)眾當(dāng)成朋友,保持平和的心態(tài);二是珍惜聽(tīng)眾的時(shí)間,講話內(nèi)容清晰明了;三是給聽(tīng)眾以真誠(chéng)的目光,聽(tīng)眾的掌聲和贊許的表情是自信最大的源泉.
3.影響力.員工說(shuō)話的激-情,感染客戶的能力,客戶拒絕的時(shí)候,銷(xiāo)售人員通過(guò)自己的語(yǔ)言,表達(dá)和肢體動(dòng)作的影響客戶,然后達(dá)成銷(xiāo)售.
4.學(xué)會(huì)贊美,取悅客戶.就是讓別人高興的能力。第一招主動(dòng)和客戶微笑。通過(guò)觀察人的眼神判斷對(duì)方是否開(kāi)心。
5.執(zhí)行力和堅(jiān)持.考察一個(gè)人是否具有堅(jiān)持的能力,不管談?wù)撌裁?,他的性格始終都是穩(wěn)定的,而且始終能保持語(yǔ)言的邏輯性和條理性.同時(shí)在執(zhí)行量化工作中,一定要做到長(zhǎng)期的堅(jiān)持。
以上是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員具備的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但如果都具備了,那這個(gè)人就是神仙了,所以只要是滿足和符合以上的部分條件,那就可以錄用。而要了解對(duì)方是否具備以上5點(diǎn)中的能力,需要設(shè)置問(wèn)題去了解,除了這些最重要的是選拔的思路和思考,以下選拔銷(xiāo)售人員的角度供大家參考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到優(yōu)良的種子選手
2003年流星的大染坊主人公是陳壽亭,外號(hào)小六子,出身北京第一他是文盲一個(gè)字不認(rèn)識(shí),第二他是乞丐,但是小六子當(dāng)時(shí)在華東的民間年間在華東的防止產(chǎn)業(yè)做到了老大,他做的這個(gè)位置的時(shí)候,陳壽亭說(shuō)了一句很感觸的花,沒(méi)有文化的人說(shuō)一句大學(xué)教授和博士不會(huì)說(shuō)的話,來(lái)自他的切身感受:他把人分為四等,一等人不用教(使個(gè)眼色就知道怎么做) 二等人用言教(愿意做,但要你教)三等人棍棒教(這個(gè)月完成不了多少業(yè)績(jī)就要開(kāi)除了)四等人要用刀干掉(不能用)
思考3:全新的思維模式
自己的嘴和牙齒能咬到胳膊肘嘛?但80%的人都認(rèn)為可以咬到,全世界沒(méi)有任何一個(gè)人可以用自己的嘴和牙齒咬到胳膊肘,很多想都不想都認(rèn)為可以咬到,有的人在行業(yè)理做了幾十年不知一些道理,經(jīng)驗(yàn)是做過(guò)了并得到了印證的猜是晉陽(yáng),你認(rèn)為可能的事情絕對(duì)不可能,你認(rèn)為絕對(duì)不可能的事情絕對(duì)可能。
思考4: 銷(xiāo)售的真理:永不放棄的精神
凡是走在美女身邊的男人80%長(zhǎng)的不怎么樣,這是什么原因造成的呢?我們中國(guó)人講鮮花插在牛糞上,現(xiàn)在80%以上的鮮花都插在牛犯上,它是有一定的道理的,我們讀大學(xué)時(shí)候,學(xué)校理的帥哥又是學(xué)生會(huì)主席,成績(jī)又好,這種人很受女孩子喜歡,,但他不知道珍惜,往往到畢業(yè)的時(shí)候,學(xué)校理的?;琅急婚L(zhǎng)相沒(méi)有成績(jī)沒(méi)有的官也沒(méi)有的人給占了,這種人死皮賴臉的追,追個(gè)七次八次基本上女孩投降了。最后的班花?;ㄕ业幕旧鲜情L(zhǎng)的比較丑的男生,而且調(diào)皮搗蛋的,這些人的手里唯一的就是死皮賴臉,因?yàn)闆](méi)有別的條件做銷(xiāo)售也是如此,條件太好了不可能做銷(xiāo)售,銷(xiāo)售明星一般都是傻乎乎的其貌不揚(yáng),但是拿的單最多,客戶最喜歡他。
思考5:每次招聘都測(cè)測(cè)你的眼力
誰(shuí)會(huì)成為銷(xiāo)售冠軍?
(五)培訓(xùn)的內(nèi)容安排和目的
一天培訓(xùn)為三天時(shí)間,內(nèi)容包含: 公司文化、公司發(fā)展、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等,培訓(xùn)實(shí)際上就是在此銷(xiāo)售我們的公司,因此推銷(xiāo)公司也一定要突出公司的賣(mài)點(diǎn).具體的培訓(xùn)內(nèi)容安排如下:
1.以公司文化培訓(xùn)為主,包含公司發(fā)展介紹,行業(yè)介紹,個(gè)人的崗位介紹和職業(yè)生涯規(guī)劃等,前面提到招聘實(shí)際上就是在向不了解公司的人推銷(xiāo)公司,第一天的培訓(xùn)應(yīng)該充分突出公司的優(yōu)勢(shì),賣(mài)點(diǎn),結(jié)合應(yīng)聘者的需求去講,同時(shí)在講解的過(guò)程中多穿插個(gè)人以及員工的案例。
2.培訓(xùn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧為主,這個(gè)過(guò)程中培訓(xùn)員工上班三天到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)所需要的知識(shí)即可,想讓一個(gè)新員工了解產(chǎn)品了解行業(yè),必須經(jīng)過(guò)不斷的持續(xù)的培訓(xùn).培訓(xùn)者須以通俗易懂的方式,講解給應(yīng)聘者聽(tīng).同時(shí)注意一個(gè)知識(shí)點(diǎn),多個(gè)正面和反面案例.
3.培訓(xùn)公司制度等為主,在公布的時(shí)候分清楚哪些是可以公開(kāi)的制度,哪些是公司的機(jī)密,公布的方式引導(dǎo)員工,為團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展我們制定了這些制度,為了保護(hù)員工和團(tuán)隊(duì)的利益,所以這些制度非常必要.
培訓(xùn)的目的是感受公司發(fā)展和認(rèn)同公司價(jià)值和文化,培訓(xùn)的內(nèi)容是否能夠理解并不是最重要的,當(dāng)然我們可以通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容觀察一個(gè)人的理解能力的強(qiáng)弱。同時(shí),比較重要的時(shí)候在培訓(xùn)的過(guò)程中和新員工做互動(dòng)和交流,這樣你就能看出誰(shuí)是充滿渴望的,誰(shuí)是善于溝通的,誰(shuí)是很內(nèi)向的。
所以培訓(xùn)的目的是挖掘人的潛能,讓彼此更了解,更員工更有信心。讓員工認(rèn)同和感受公司的價(jià)值和文化。
(六)最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是考核和篩選:
1.衣著-看應(yīng)聘者對(duì)于這份工作的重視度??
2.舉止-看應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)
3.筆試-考核應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)心得
4.上臺(tái)演講-考核應(yīng)聘者的邏輯思維能力和口才演講能力?
通過(guò)對(duì)上面我們提到的銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)為前提進(jìn)行篩選. 在實(shí)際考核中如何判斷一個(gè)人是否擁有實(shí)際操作能力而非泛泛而談呢?看他做過(guò)什么、做成過(guò)什么、怎么做成的 ?舉具體案例說(shuō)明做過(guò)什么是經(jīng)驗(yàn),做成什么是能力,怎么做成的是思維方法,多設(shè)計(jì)一些與行為相關(guān)的問(wèn)題,追問(wèn)和觀察應(yīng)聘者的細(xì)節(jié).
參考:復(fù)試評(píng)價(jià)表
每項(xiàng)得分加起來(lái)為總合計(jì)分,總分超過(guò)65分算及格,85分以上算優(yōu)秀。這就是整個(gè)評(píng)估的過(guò)程。打分很容易,但是你要警惕你的一些評(píng)估方法。你打出來(lái)的分?jǐn)?shù)可能會(huì)扼殺了某一個(gè)候選人,或者提拔一個(gè)不合適的候選人,所以必須對(duì)之前面試誤區(qū)中的問(wèn)題有所關(guān)注。
招聘流程心得體會(huì)篇十二
銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的商家!
柯達(dá)商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì),是專業(yè)為各大商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的商家!請(qǐng)認(rèn)真看完兼職人員工作流程以及常見(jiàn)問(wèn)題!完成一個(gè)訂單馬上在10分之內(nèi)結(jié)算到位!流程有很詳細(xì)的說(shuō)明。
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招各大商城代刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的代刷員,全國(guó)各地都可以做任務(wù)。只要你有電腦,就可以在家,在網(wǎng)吧,在公司工作。
應(yīng)聘者必備條件:
常見(jiàn)問(wèn)題:
1,支付寶帳號(hào),沒(méi)有的請(qǐng)去申請(qǐng)一個(gè)。流動(dòng)資金330--900元以上(為什么需要流動(dòng)資金),放在網(wǎng)銀,只要能正常付款拍下寶貝就可以!
2,看懂項(xiàng)目的流程,報(bào)酬情況??!
回答:我們招的是各大網(wǎng)店或各大商城提高人氣(信用指數(shù)和刷銷(xiāo)量業(yè)績(jī))
3.應(yīng)聘者問(wèn):我想要做兼職,需要什么條件嗎?
回答:要有支付寶帳號(hào),有支付寶或者網(wǎng)銀,流動(dòng)資金330以上元。符合這3個(gè)條件就可以。
4.應(yīng)聘者問(wèn):是在家做,還是要到公司上班?有時(shí)間限制嗎?
回答:在家、在公司、在網(wǎng)吧都可以兼職.(沒(méi)有地區(qū)限制)。你什么時(shí)候有空就什么時(shí)候做任務(wù)(沒(méi)有時(shí)間限制)
5.應(yīng)聘者問(wèn):一天有多少任務(wù)做,一天有限制做幾個(gè)任務(wù)嗎?
回答:我們是按任務(wù)比例獲取傭金的。你拍的多,傭金就越多。
7.應(yīng)聘者問(wèn):為什么要330元以上流動(dòng)資金呢?流動(dòng)資金做什么呢?
回答:在商城各大網(wǎng)站拍單的時(shí)候,您要先拍下寶貝付款到支付寶,這個(gè)錢(qián)要由兼職人員先出,之后我們給兼職員返回貨款和傭金了您在確認(rèn)收貨!
薪資比例:
刷600元以上一律按6%/筆
刷330--400元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
刷401--500元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
刷501--600元任務(wù)報(bào)酬為按5%/筆
7.應(yīng)聘者問(wèn):那怎么保證我們資金的安全呢?
回答:一個(gè)訂單一結(jié)算,絕不拖欠。另需要提供支付寶或者網(wǎng)銀帳號(hào),任務(wù)完成之后10分鐘之內(nèi)我們會(huì)返利到你的賬戶上。
9.應(yīng)聘者問(wèn):為什么你們不自己刷呢
回答:第一、我們沒(méi)有那么多人手來(lái)刷。第二、我們找你們合作也等于是在做推廣,因?yàn)槟銈冎懒擞羞@樣一個(gè)網(wǎng)站,以后有需要可能會(huì)來(lái)找我。
10.應(yīng)聘者問(wèn):現(xiàn)在刷磚的人多嗎?
回答:由于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的過(guò)度膨脹,導(dǎo)致許多店鋪的信譽(yù)問(wèn)題,只有提高信譽(yù)才有更多的機(jī)會(huì)。網(wǎng)店刷手因此誕生。由于不用出門(mén)就可以兼職,又可以輕松賺錢(qián),又不影響正常工作和學(xué)習(xí),已經(jīng)成為了新一代的賺錢(qián)好方法?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多的刷信譽(yù)團(tuán)隊(duì)了。
11.應(yīng)聘者問(wèn):你們可以做長(zhǎng)期的嗎,做全職可以嗎?
回答:可以的。我們長(zhǎng)期需要兼職工。選擇我們也就有了穩(wěn)定的收入了。有興趣的還可以申請(qǐng)做全職工,不過(guò)要先適應(yīng)兼職工的工作之后才能申請(qǐng)。
12.應(yīng)聘者問(wèn):我要怎么相信你們呢?
回答:首先我們是大型網(wǎng)絡(luò)商城,現(xiàn)在跟你們合作只是為了刷信譽(yù)和刷銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而已。其次,我們商城有的是錢(qián)賺,不需要騙你們一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián)來(lái)影響公司的信譽(yù)。我們是要提高信譽(yù),而不是毀壞信譽(yù)。
答案是非??隙ǖ模P為一訂單,只要你完成任務(wù),傭金就馬上發(fā)放到你的賬戶的!!而且加入我們是不需要交任何押金,不需要問(wèn)你任何密碼。
加入這個(gè)項(xiàng)目是免費(fèi)的,隨時(shí)加入都可以操作。只要您會(huì)在淘寶上買(mǎi)東西,就可以加入我們項(xiàng)目。項(xiàng)目工資不是日結(jié),而是即時(shí)結(jié)算的,任務(wù)完成后馬上連傭金一起返到你指定的賬戶和支付寶上。
經(jīng)常有人一上來(lái)就說(shuō)要做任務(wù),結(jié)果什么也沒(méi)準(zhǔn)備,而且對(duì)于項(xiàng)目流程一竅不通還問(wèn)一大堆無(wú)聊幼稚的問(wèn)題,這樣除了白白浪費(fèi)自己的時(shí)間之外,什么也做不了。
1、什么是網(wǎng)店人氣刷手?
所謂網(wǎng)店人氣刷手,就是指專業(yè)為網(wǎng)店提高人氣指數(shù)者,而我們招聘的就是這樣的人才
首先,客服會(huì)發(fā)給您任務(wù)單,里面包含了要拍下的商品鏈接和對(duì)應(yīng)的注意事項(xiàng)和說(shuō)明,之后網(wǎng)店人氣刷手付款拍下寶貝,之后我們將貨款+報(bào)酬支付到您的支付寶或銀行賬戶上,您查收后再給賣(mài)家好評(píng)。不同的網(wǎng)站不同的合作方法。
因?yàn)樘匀藲獾馁u(mài)家越來(lái)越多,所以網(wǎng)店人氣刷手業(yè)務(wù)愈來(lái)愈火爆,人氣刷手不限制工作時(shí)間和地點(diǎn),操作相對(duì)簡(jiǎn)單,所以吸引了一大批從業(yè)者。目前國(guó)內(nèi)大約有近10萬(wàn)從業(yè)者!其中不乏很多有工作的高收入人士!他們只需每天晚上花點(diǎn)打游戲的時(shí)間,就可以賺到差不多和工資般的傭金!
據(jù)統(tǒng)計(jì),每天有5萬(wàn)人上淘寶網(wǎng)開(kāi)店或各大商城,網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)突破百萬(wàn)大關(guān)!一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)人氣的網(wǎng)店,生意絕對(duì)不可能好起來(lái)!所以越來(lái)越多的賣(mài)家一開(kāi)始就找我們幫忙提高自己網(wǎng)店的人氣指數(shù),抬高自己網(wǎng)店的聲譽(yù),吸引更多客戶。這也就催生網(wǎng)店人氣刷手這個(gè)行業(yè)。人氣刷手的任務(wù)就是幫商城賣(mài)家提高人氣指數(shù)賺錢(qián)!就這樣網(wǎng)店所支付的傭金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在各大網(wǎng)站投放廣告來(lái)得合算!
《同意做任務(wù)的請(qǐng)找
qq客服聯(lián)系客服接任務(wù)。謝謝!》
招聘流程心得體會(huì)篇十三
1、當(dāng)部門(mén)有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí),可向人力資源部提出招聘申請(qǐng),填寫(xiě)《人才需求申報(bào)表》,注明需要招聘人員的原因,提出招聘的職位、人數(shù)及要求等,并附《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、填好后的《人才需求申報(bào)表》必須經(jīng)用人部門(mén)主管的簽批后上報(bào)人力資源部。
3、人力資源部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲(chǔ)備情況,與各部門(mén)充分溝通后提出初步意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。
4、公司管理層通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議制定的人才需求、項(xiàng)目部根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總/總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展口頭提出的招聘需求,均可立即執(zhí)行招聘。
1、招聘原則:公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。
2、招聘方式:分為外聘和內(nèi)聘。
外聘:內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、委托專業(yè)獵頭公司及行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等形式。
1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求,若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要,要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量,結(jié)合人才市場(chǎng)情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。
(1)大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘;
(2)招聘人員不多且崗位要求不高時(shí),可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,或參加一般的人才交流會(huì)。
(3)招聘高級(jí)人才時(shí),可通過(guò)網(wǎng)上招聘,或通過(guò)獵頭公司推薦。
3、人力資源部根據(jù)招聘需求,準(zhǔn)備以下材料:
(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。
(2)公司宣傳資料。
(3)《求職申請(qǐng)表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。
1、收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試
(1)收到應(yīng)聘者資料或主動(dòng)搜索求職者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。
(2)符合基本條件者可參加初試,不符合者直接淘汰。
(3)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》,并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及1寸照片1張。
(4)人力資源部門(mén)在收齊應(yīng)聘者材料后,對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審;
(5)應(yīng)聘者材料虛假或未通過(guò)初審者直接淘汰;
(6)初試前應(yīng)聘者需根據(jù)不同崗位需要進(jìn)行相應(yīng)的筆試,未按要求參加筆試或筆試不合格者直接淘汰。
2、面試程序:
(1) 招聘小組一般由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員組成。面試結(jié)果實(shí)行一票否決制,即只要有一位面試官投出反對(duì)票即遭淘汰。面試內(nèi)容及招聘小組職責(zé):
a.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。
b.對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。
c.面試結(jié)束后立即對(duì)應(yīng)聘者做出面試/錄用評(píng)估意見(jiàn)。
(2)所有崗位的應(yīng)聘者先由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(4)通過(guò)人力資源部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門(mén)復(fù)試環(huán)節(jié),用人部門(mén)主要針對(duì)應(yīng)聘者的崗位技能水平進(jìn)行考核:
a.一線人員先由用人部門(mén)主管進(jìn)行面試,通過(guò)審核者方可由部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。
b.主管級(jí)人員由相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,通過(guò)審核者方可由總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。
c.部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員由總監(jiān)或副總面試。
d.組織面試程序:人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理;部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部;人力資源部通知復(fù)試,復(fù)試(面試)人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng),按順序進(jìn)行面試。
(5)對(duì)通過(guò)以上面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查(背景調(diào)查可根據(jù)實(shí)際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進(jìn)行),背景調(diào)查與應(yīng)聘者描述嚴(yán)重不符或有道德、人品問(wèn)題時(shí)可直接淘汰,其它情況酌情處理。
(6)通過(guò)以上考核的應(yīng)聘者可進(jìn)入最終面試環(huán)節(jié):人力資源部收集整理好通過(guò)面試的應(yīng)聘者資料交總經(jīng)理審核,并確定面試時(shí)間,按約定時(shí)間進(jìn)行面試。
(7)對(duì)于管理崗位的應(yīng)聘者通過(guò)面試后可再進(jìn)入素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行綜合素質(zhì)的測(cè)試。
(8)面試結(jié)果審核:面試(測(cè)評(píng))結(jié)束后,由人力資源部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(9)有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工:
精神病史、傳染病或其它重疾者
有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者
國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者
未成年者
曾在本公司被除名者
和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者
1、確定錄用
(1)錄用名單確定之后,由人力資源部與總經(jīng)理溝通確定薪酬待遇、入職時(shí)間等,并與應(yīng)聘者溝通一致。
(2)與應(yīng)聘者達(dá)成一致后,人力資源部向應(yīng)聘者發(fā)送《員工錄取通知書(shū)》,通知上需注明:被錄取者姓名、待遇、試用期、報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。
(3)人力資源部在新員工入職5天前向行政部、用人部門(mén)、辦公系統(tǒng)管理部門(mén)發(fā)出新員工入職通知,各相關(guān)部門(mén)做好新員工的入職準(zhǔn)備工作。
2、入職程序辦理 (1)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料,(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料),并提供正式、有效的人事手續(xù),如辭職證明或其他相關(guān)資料等。對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者,應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)員工本人填寫(xiě)詳細(xì)的入職表格,辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議(視崗位需要),并領(lǐng)取考勤卡開(kāi)始考勤。
(3)由人力資源部門(mén)對(duì)新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說(shuō)明書(shū)發(fā)放、部門(mén)人員引見(jiàn)、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。
(4)人力資源部組織入職引導(dǎo),然后由部門(mén)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(5)人力資源部提交《員工錄用呈批表》總經(jīng)理審批,完成錄用入職手續(xù)。
3、因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
(1)因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。
(2)應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問(wèn)題,由被聘者自行解決。
本規(guī)定不適用于公司招聘的臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工和實(shí)習(xí)生。
1、本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
招聘流程心得體會(huì)篇十四
一、作好招聘 內(nèi)容要設(shè)計(jì)好 招牌標(biāo)語(yǔ)要搶眼
內(nèi)容流暢,企業(yè)介紹要突出實(shí)力 職位具吸引力 薪酬具強(qiáng)烈吸引力 遠(yuǎn)景規(guī)劃具吸引力
在職福利具吸引力(培訓(xùn)深造)媒界要對(duì) 影響力好 覆蓋面寬 發(fā)售時(shí)間長(zhǎng)
二、作好初次面試篩選(態(tài)度第一)初次面試填表
電話確認(rèn)到公司面試 總經(jīng)理主管經(jīng)理面試
四、再次篩選
上臺(tái)2到3分鐘演講 公開(kāi)競(jìng)選
金牌老師公司新同仁訓(xùn)練流程
一.新同仁到公司先贊美、微笑營(yíng)造良好氛圍
二.第二天讓所有同仁出去換名片,晚上請(qǐng)晚吃晚餐!三.第三天打電話感謝問(wèn)候 晚上回短信!
四、看碟寫(xiě)筆記觀后感!
五、給一套演講稿讓人快速記住否則開(kāi)除!后讓人上臺(tái)演練!
六、給話術(shù) 完全熟悉!集中演練
七、主管帶拜訪老客戶!、
招聘流程心得體會(huì)篇十五
所謂四大,指的.是國(guó)內(nèi)最有實(shí)力的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,即安永大華、普華永道中天、德勤華永和畢馬威。不少有著豐富面試經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們都有過(guò)這種體驗(yàn),一些大公司的筆試招聘面試流程題常與四大驚人相似。四大的面試題眼下正在求職者中流行,對(duì)于面霸來(lái)說(shuō),他們修煉的第一步就是從網(wǎng)上收集各種四大面試的模式和題型,然后根據(jù)這些套路學(xué)習(xí)招聘流程技巧來(lái)游刃有余地應(yīng)付各大名企。許多人紛紛表示,他們從四大的招聘中獲得了許多有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗拇蟮恼衅该嬖嚵鞒淘谕馄笾杏泻軓?qiáng)的針對(duì)性,如果能夠成功應(yīng)對(duì)他們的試題,那么,其他的招聘面試也一定能夠駕輕就熟。
安永大華、普華永道中天,德勤華永和畢馬威的面試題之所以成為許多外企效仿的樣板題,有三個(gè)非常重要的原因:一是因?yàn)樗拇筮M(jìn)駐校園的招聘時(shí)間幾乎是所有大企業(yè)中最早的,例如德勤的宣講會(huì)是10月底召開(kāi)的,普華永道是11月初,使得他們的題型有充分的時(shí)間在業(yè)界流通。其次也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是實(shí)際上很多大公司招聘都并非自己命題,而是把面試題交給專門(mén)的面試公司負(fù)責(zé)。因此,有一些公司往往共享同一家出題的企業(yè),這使得似曾相識(shí)的幾率大大提升。第三是因?yàn)橥ǔR恍┲髽I(yè)的大學(xué)生面試都有一套嚴(yán)格的模式和流程,而四大作為它們其中的代表,每年的面試題都集中了這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)最為看重的部分和最有效的測(cè)試方式。這些都是促使四大的面試題成為經(jīng)典的原因。
四大面試既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面試流程,就等于拿到了一本面試教科書(shū)。作為最經(jīng)典的招聘面試流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
其一是職業(yè)能力傾向測(cè)試,它能夠測(cè)試出一個(gè)人的性格,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的承受能力和其他一系列職業(yè)特征品質(zhì)。在面試中它雖然只是作為參考因素,但往往在最后時(shí)刻對(duì)于你最終的去留有決定性的影響。例如,當(dāng)被問(wèn)及誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響時(shí),正是試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)和能力特長(zhǎng),同時(shí)考察你的思維連貫性、語(yǔ)言表達(dá)力等等。
第二是邏輯類題型和智力類題型。這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn),內(nèi)容多種多樣,如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等,題目主要是考察你的思維能力,有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案,關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),解答的過(guò)程更加重要。
例如:一個(gè)正三角形的每個(gè)角上各有一只螞蟻。每只螞蟻開(kāi)始朝另一只螞蟻?zhàn)鲋本€運(yùn)動(dòng),目標(biāo)角是隨機(jī)選擇。螞蟻互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有兩種方法可以讓螞蟻避免相撞:或者它們?nèi)宽槙r(shí)針運(yùn)動(dòng),或者它們?nèi)磕鏁r(shí)針運(yùn)動(dòng)。選擇一只螞蟻,一旦它確定了自己是逆時(shí)針或者是順時(shí)針運(yùn)動(dòng),其他的螞蟻就必須做相同方向的運(yùn)動(dòng)才能避免相撞。由于螞蟻運(yùn)動(dòng)的方向是隨機(jī)選擇的,那么第二只螞蟻有1/2的概率選擇與第一只螞蟻相同的運(yùn)動(dòng)方向。第三只螞蟻也有1/2的概率。因此,螞蟻避免撞到一起的概率是1/4。
第三則是小組面試。在這個(gè)過(guò)程中,面試者會(huì)被分為幾個(gè)小組,互相交流介紹或討論案例。這一部分通常包括閱讀材料,討論問(wèn)題和解釋問(wèn)題。討論以及解釋問(wèn)題時(shí)可以使用中文或英文。最后可以幾個(gè)人各自分工全部上場(chǎng),每人回答問(wèn)題的一個(gè)部分,或者從小組中指派一到兩名作為代表上場(chǎng)解釋問(wèn)題。通過(guò)小組面試,能夠考察出應(yīng)聘者的交流、合作能力和展現(xiàn)自我實(shí)力的能力。事實(shí)上,中間互相交流的部分和最后展示的部分同樣重要。
通常,每一個(gè)經(jīng)典的模式背后都有相對(duì)應(yīng)的解答方式,類似四大的招聘面試流程同樣有跡可尋。在了解了所有環(huán)節(jié)后,有許多方面可以事先收集材料,而其中許多技巧更可以舉一反三,在其他類似的面試中加以運(yùn)用。
比如在小組討論時(shí)一定要積極發(fā)言,這是考察你的領(lǐng)導(dǎo)力和交流能力的關(guān)鍵時(shí)刻。爭(zhēng)取成為teamleader或controller,發(fā)言時(shí)可以充分利用現(xiàn)場(chǎng)的一切道具,如板、紙和筆,有時(shí)候圖表比語(yǔ)言更加直觀生動(dòng)。其次,在大家一起交流時(shí),盡量避免攻擊別人的觀點(diǎn),四大風(fēng)格相對(duì)平和,即使是崇尚個(gè)性張揚(yáng)的企業(yè),也同樣重視它的職員有團(tuán)隊(duì)合作的精神。
其次,在參加宣講會(huì)時(shí)會(huì)通常會(huì)發(fā)一些介紹公司情況和如何應(yīng)聘的材料,這些非常重要,往往能夠作為面試時(shí)的背景資料。在宣講會(huì)上絕大多數(shù)人都沒(méi)有記筆記的習(xí)慣,而事實(shí)上,在最后一輪合伙人面試中,如果你能提到他曾在宣講會(huì)上說(shuō)過(guò)的關(guān)鍵點(diǎn),會(huì)起到非常重要的作用。另外,一般宣講會(huì)到最后都有一個(gè)提問(wèn)環(huán)節(jié),如果你能事先準(zhǔn)備,在對(duì)公司充分了解的情況下問(wèn)幾個(gè)比較有深度的問(wèn)題,就可以讓你在你未來(lái)的面試官心中留下深刻的印象。
在如今激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,面試場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。只有知己知彼,方能取得最終的成功。應(yīng)聘的經(jīng)驗(yàn)也是來(lái)自于一次次真刀實(shí)槍的演練。在一份來(lái)源于上海某文科類重點(diǎn)高校的就業(yè)數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),該高校近幾年來(lái)與四大簽約的人數(shù)每年都近七八十人,幾乎占到了學(xué)生總?cè)藬?shù)的8%。四大提供了一個(gè)高強(qiáng)度、高起點(diǎn)的戰(zhàn)場(chǎng),從它的洗禮中走下來(lái)的畢業(yè)生們,即使沒(méi)能走進(jìn)四大,也往往能以更成熟,更自如的心態(tài)去應(yīng)對(duì)其他的面試挑戰(zhàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇十六
2、 《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須認(rèn)真填寫(xiě),包括增補(bǔ)原由、增補(bǔ)崗位任職資格條件、增補(bǔ)人員工作內(nèi)容等,任職資格必須參照《崗位描述》來(lái)寫(xiě)。
3、 填好后的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須經(jīng)用人部門(mén)主管的簽批后上報(bào)人力資源部。
4、 人力資源部接到部門(mén)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后,核查各部門(mén)人力資源配置情況,檢查公司現(xiàn)有人才儲(chǔ)備情況,決定是否從內(nèi)部調(diào)動(dòng)解決人員需求。
5、 若內(nèi)部調(diào)動(dòng)不能滿足崗位空缺需求,人力資源部將把公司總的人員補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部進(jìn)行外部招聘。
1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求,若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要,要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位描述》。
2、 根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量,結(jié)合人才市場(chǎng)情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。
(1) 大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘;
(2) 招聘人員不多且崗位要求不高時(shí),可通過(guò)內(nèi)部發(fā)布招聘信息,或參加一般的人才交流會(huì)。
(3) 招聘高級(jí)人才時(shí),可通過(guò)網(wǎng)上招聘,或通過(guò)獵頭公司推薦。
3、 人力資源部根據(jù)招聘需求,準(zhǔn)備以下材料:
(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。
(2)公司宣傳資料。 (3)《應(yīng)聘人員登記表》、《員工應(yīng)聘表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《復(fù)審(才藝表演)通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。
1.收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試
(1)進(jìn)行初試時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。
(2) 符合基本條件者可參加復(fù)試(面試),不符合者登記完基本資料后直接淘汰。
2.面試程序:
(1) 一線人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(2) 財(cái)務(wù)人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試。按以下程序組織: 人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理; 部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部。人力資源部通知復(fù)試,復(fù)試(面試)人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng),按順序進(jìn)行面試。
(3) 關(guān)其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行第一次面試,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。
(4) 試人員應(yīng)向人力資源部門(mén)遞交的個(gè)人資料, 居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1寸照片3張。《求職應(yīng)聘表》,個(gè)人簡(jiǎn)歷及其他能證明身份和能力的資料。
3.有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工:
(1) 精神病史、傳染病或其它重疾者
(2) 有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者
(3) 國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者
(4) 未成年者
(5) 曾在本公司被除名者
(6) 和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者
4.筆試相關(guān)規(guī)定
(1) 復(fù)試(面試)合格者才有資格參加筆試
(2)參加筆試者必須按時(shí)到場(chǎng),因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時(shí)以上者,視為自動(dòng)放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場(chǎng)次筆試和復(fù)審。
(3) 應(yīng)試者在筆試試卷上必須認(rèn)真清楚填寫(xiě)“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。
5.復(fù)審(才藝表演)
(1) 筆試通過(guò)者有資格參加復(fù)審;
(2) 復(fù)審主要是給應(yīng)聘人員個(gè)人展示的機(jī)會(huì),是對(duì)應(yīng)聘人員的最后把關(guān),參加復(fù)審者需準(zhǔn)備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。
(3)復(fù)審有各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理參加,是各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)聘員工的一次會(huì)面,工作人員須先安排布置好場(chǎng)地,主持人須保持場(chǎng)面氣氛活躍且有序進(jìn)行,真正體現(xiàn)公司的精神面貌。
6.員工錄用
(1) 復(fù)審結(jié)束后,由各級(jí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單;
(2)工作人員對(duì)最后確定的錄用人員名單按編號(hào)發(fā)放《員工錄取報(bào)到通知》和《致謝函》,通知上需注明:被錄取者姓名、編號(hào)、員工報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。
(3)員工錄用后須辦理?yè)?dān)保手續(xù),簽訂《擔(dān)保書(shū)》。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書(shū)。
(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料,(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料)。
(5) 要參加軍校培訓(xùn)的新錄員工需交納軍校用的生活費(fèi),及準(zhǔn)備其他軍校用物品。
7.招聘評(píng)估
(1) 招聘工作評(píng)估小組由各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補(bǔ)充人員的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。
(2) 招聘評(píng)估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進(jìn)行評(píng)估。