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        最新年終辦公室工作總結(案例21篇)

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            總結是一個反思的過程,它能夠幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行下一步的計劃。在總結中,可以適當提及遇到的問題和困難,同時要記錄下解決問題的方法和經(jīng)驗。以下是一份企業(yè)年度總結的范文,從中可以了解到企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和經(jīng)驗教訓。
            年終辦公室工作總結篇一
            虛心好學,努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能。
            1、熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的'需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。
            2、吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。
            3、注意收集各行信息,多方積累素材。
            4、研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境
            7、積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。
            勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。
            處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內(nèi)份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。
            一年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。
            年終辦公室工作總結篇二
            當前世界經(jīng)濟下行,尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行,對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免,外商直接投資的增速可能也會降低,但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存,從國內(nèi)近年的發(fā)展看,我們正處在一個穩(wěn)定的增速期,我省更是如此,現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟的加速期,我們應該審慎樂觀地看待,直面挑戰(zhàn),創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務順利完成。
            (一)加大對簽約項目的督查力度,保證項目履約率
            督促各級政府建立項目負責人制度,按要求安排領導負責聯(lián)系、指導、協(xié)調(diào)、推動項目履約,對每一個簽約項目都進行認真檢查,看是否明確責任單位和責任人,要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務。對重大問題積極主動匯報,爭取上級支持,爭取高位推動。同時,加強簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位,對市州簽約項目一季度一調(diào)度,一季度一通報,以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項目按期履約。
            (二)抓好六大招商活動的組織,切實宣傳推介湖南
            下半年,我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動,做好活動主持和參與的策劃方案,做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實,準備利用這些平臺,為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫,再次充分展示湖南,宣傳湖南,并力爭結識一批新客戶,引進一批好項目,為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
            (三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設,夯實工作基礎
            下半年,我們將采取公開招投標的方式,選定有實力的信息管理企業(yè),對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設。建設“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”,實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布,從項目的跟蹤、服務到最后落地,都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握,從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。
            (四)以“四個一”活動為契機,加強處室自身建設
            積極響應廳機關“四個一”號召,建章立制,強化管理,做遵章守紀的模范處室。同時加強學習,跟蹤國內(nèi)外投資促進新理論,樹立投資促進新理念,明確投資促進服務雙向性要求,打造湖南投資促進先進形象,致力成為投資領域?qū)I(yè)服務咨詢機構。加強處室外語培訓力度,在處室大力開展學習外語熱潮,創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務能手,增強業(yè)務能力,不斷提高招商引資過硬本領,服務工作,服務發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育,創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識,在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風,打造團結和諧處室。
            三、今后工作思路
            為更好地推動我省投資促進工作開展,在今后的工作中,我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。
            (一)建立有效工作機制,形成投資促進工作合力
            1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開放型經(jīng)濟工作考核指標進行分級考核并層層抓落實,調(diào)動各級抓投資促進工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。建立省、市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息,二是編制全省項目進展情況月報,三是每季度組織全省項目分析交流會,切實解決項目推進存在的實質(zhì)問題,四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施,擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息,共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳,協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關性強的重點項目,集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程,做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快,項目服務效率高;二是建立項目管理臺帳,做到項目有記錄,跟蹤有結果,推進有成效;三是設立工作人員工作規(guī)范,不斷提高工作質(zhì)量,提升服務水平。
            2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機當前,要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn),我們必須不斷創(chuàng)新工作思路,積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶,采取領導一對一聯(lián)系的方式,實行高位推動,及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進,由專人跟蹤專人服務,爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度,建立科學的考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,及時提供政策宣傳服務,指導園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動,有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
            3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務,很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報,年終的總結評比外,還要有一定資金支持?;鶎由虅站止ぷ鹘?jīng)費比較困難,相當一部分基層縣市網(wǎng)絡平臺建設不到位,這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性,可以考慮在平臺建設上給予一定經(jīng)費支持。
            (二)創(chuàng)新招商方式,提升投資促進工作競爭力
            投資促進工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟的重中之重,為推動這項工作又好又快發(fā)展,我們要加強對全省投資促進工作的指導。一是要加強招商的針對性,變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性,變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關聯(lián)性,變一般項目招商為圍繞主導產(chǎn)業(yè)、關鍵技術及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善,變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡招商,不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關招商中介機構合作,爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關系,加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度,支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者,通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路,創(chuàng)新方式,才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。
            (三)統(tǒng)一政策體系,推動投資促進工作更好開展
            招商引資,需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策,尚不夠規(guī)范和全面,還沒有系統(tǒng)化,“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定,“干貨”少,不利于操作。這給招商引資造成了不利影響,急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務之急,要制定鼓勵高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”,對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠,對鼓勵社會投資主體投資基礎設施項目,鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時,對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范,特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定,以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則,防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
            (四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓力度
            針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強,時效性強、難度大、困難多的特點,積極采取有效形式,對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務培訓。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。
            我局在縣委、縣政府的正確領導下,轉(zhuǎn)作風,優(yōu)服務,提效能,確保了半年工作目標任務的順利實現(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結如下:
            一、主要工作成效
            (一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務。
            1社會消費品零售額:1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元,增長18%,增長率同比提高3.2個百分點,上半年預計完成社會消費品零售總額20.3億元。
            2、企業(yè)改革改制:茶廠改制已基本完成;xx縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過,正在制定改制方案,并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠,物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進行,目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
            3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃:《xx縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成,7月份進行專家評審,預計10月底前可全面完成。
            4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設:申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進入省政府民生實事項目。
            5、重點工程建設:城關定點屠宰場建設已完成投資1300萬元,待宰車間已封頂,屠宰車間正在封頂施工,辦公室外墻裝飾完成,已完成總工程量的80%。
            6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作,先后4次與湖南大漢集團洽談,待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后,可進入實質(zhì)性招商合作。
            (二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。
            1、外經(jīng)外貿(mào)工作:完成外貿(mào)進出口額830萬美元,占年度目標任務的70%,增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家,全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元,完成年度目標85%;1-5月,實現(xiàn)外派勞務人員413人,占年度任務的52%。
            2、商務綜合執(zhí)法工作:堅持定點屠宰每日巡查,組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起,均已辦結;查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
            3、商貿(mào)改革發(fā)展工作:申報家政服務員培訓項目、品牌促進體系建設項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務體系建設項目各1個。
            4、定點屠宰管理工作:1-6月,全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
            5、成品油管理工作:會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站,辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。
            6、酒類管理工作:受理酒類批發(fā)許可證7件,均已辦結;上門辦理酒類零售許可證170個。
            二、存在的突出問題
            一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費大環(huán)境影響,各限額以上商貿(mào)流通企業(yè),餐飲、酒店等服務業(yè)營業(yè)額大幅下滑,拖累全縣社會消費品零售總額的增長。
            二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則,通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金,由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn),因土地處置未到位,造成改制資金嚴重缺乏,影響了企業(yè)改制工作進度。
            三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關定點屠宰場建設項目周邊居民洪光明和xx縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高,多次協(xié)調(diào)矛盾未解決,可能影響新場的正式投產(chǎn)。
            四是重點招商項目政策不明朗,影響洽談進度。我局負責的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入xx縣綜合物流園),先后4次與湖南大漢集團洽談,因規(guī)劃、用地、配套設施等優(yōu)惠政策未確定,影響招商洽談進度。
            三、后段工作重點
            1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量,確保社會消費品總額年度任務順利完成。
            2、抓進度、抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)周邊矛盾,確保城關定點屠宰場10月底前建成,年內(nèi)完成搬遷。
            3、加強督促指導,力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
            4、深入調(diào)研,主動謀劃,為領導決策招商政策提供科學依據(jù),力促綜合物流園招商洽談成功。
            年終辦公室工作總結篇三
            20xx年,對***庫來說是極不平凡、極為重要的一年。一年來,庫辦公室緊跟糧庫發(fā)展,充分發(fā)揮其職能作用,強調(diào)工作效率和工作質(zhì)量,主抓了辦文辦會、政務信息、勞資等工作,取得了一定成績。現(xiàn)將一年來工作總結如下:
            (一)認真做好辦文辦會工作
            在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴格按照有關規(guī)定,從公文處理的收發(fā)、印制、傳閱、歸檔等各個環(huán)節(jié)入手,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。同時厲行節(jié)約辦公用品原則。一年來,共收到各類文件42件,都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件72件,較好地協(xié)調(diào)了部室工作。
            在會務工作上,準確掌握會議主題,積極做好會前、會中、會后各項工作。重點做好公前材料準備和會后記錄整理工作。一年來,無論是局領導來庫,還是分公司、省、市、縣領導來庫、無論是主任辦公會,還是職工大會,辦公室都能積極準備,認真完成。
            (二)制定《***糧庫管理規(guī)范》
            辦公室在庫領導的幫助下,聽取職工意見,借鑒其它庫經(jīng)驗,結合本庫實際,幾經(jīng)易稿,制定出臺了全面、細致、可行的《***糧庫管理規(guī)范》,進一步明確了部室、職工的職能和職能,使糧庫各項工作有了依據(jù)和準繩。
            規(guī)范已于20xx年6月份施行。
            (三)多次組織了職工學習活動
            按庫領導安排部署,辦公室組織了2次職工集中學習活動:6月份,通過收看電視光盤,組織職工學習了文明禮儀;12月份,組織職工學習了《***糧庫管理規(guī)范》。
            在學習活動開展過程中,辦公室積極準備學習資料,認真組織,強調(diào)學習紀律,重視學習效果。學習活動取得了較好的效果,職工的素質(zhì)有了進一步提高。
            另外,根據(jù)糧庫崗位需要,辦公室通過積極聯(lián)系社會辦學,先后組織有關人員參加了電工、鍋爐工、倉儲等培訓,也取得了較好效果,為糧庫儲備了崗位人才。
            (四)做好勞資、人事檔案的管理和接收工作
            針對我?guī)烊藛T變動情況,依據(jù)有關政策規(guī)定,及時、認真地為職工理順了工資關系,核準了養(yǎng)老統(tǒng)籌,整理了人事檔案資料,使庫勞資、人事檔案工作更趨規(guī)范化、科學化。
            (五)完成了各類證照的年檢、變更工作
            依據(jù)有關政策規(guī)定,及時完成了營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、糧食收購許可證等各類證照的變更。同時,按要求進行了年檢工作。
            (六)嚴格印章的使用與管理
            在印章的使用和管理方面,嚴格遵守《***糧庫管理規(guī)范》有關規(guī)定,嚴格使用手續(xù),公章外出使用有專人全程監(jiān)章,各種報表、材料等需蓋公章,必須經(jīng)主行批準,方給予蓋章。一年來,從未出現(xiàn)私蓋、亂蓋現(xiàn)象,并且,每次公章的使用都有據(jù)可查,保證了糧庫印章地使用安全。
            入糧期間,是我?guī)旃ぷ髯蠲Γ毠ぷ罾鄣囊欢螘r間。辦公室全體人員在做好本職工作的同時,不辭辛苦,無私奉獻,積極投入到入糧工作:當門衛(wèi)人員緊張時,辦公室主動請戰(zhàn),承擔起夜間值班工作,幫助維護糧車秩序,把好車輛出入關;當食堂就餐人員大幅增加時,辦公室人員主動幫廚,在一定程度上緩解了食堂工作壓力;當天氣突變時,辦公室人員及時趕到入糧現(xiàn)場,幫助清理現(xiàn)場。在入糧結束后,積極投入到庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整理、庫外道路整修、平倉等工作。
            在庫領導的幫助、指導下,辦公室全體人員除積極參加了糧庫組織的集中學習外,不忘自學,不斷地提高自身思想政治理論水平和業(yè)務水平。同時,工作之余,相互交流工作和學習經(jīng)驗,相互幫助,共同進步,使辦公室人員自身素質(zhì)有了一定提高。
            一年的工作,辦公室取得了一定成績,總結了一些經(jīng)驗,那就是:運用科學的理論指導工作,以積極的心態(tài)投入工作,以認真負責的態(tài)度完成工作,自我加壓,自我約束,積極主動地完成工作。
            工作中也存在一些不足:一是缺乏創(chuàng)新意識;二是有時工作不具前瞻性;三是業(yè)務水平有待進一步提高。
            (一)總結工作經(jīng)驗、完善工作不足;
            (二)進一步完成好本職工作;
            (三)創(chuàng)建學習型辦公室,加強業(yè)務學習,提高辦公室工作水平;
            (四)完成好領導交辦的其它工作。
            年終辦公室工作總結篇四
            20__年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
            一、年工作情況
            (一)基本完成了部門責任目標
            按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
            (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
            1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止xx月xx日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀要份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了xx期。
            2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。
            一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。
            二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。
            三是按照公司有關規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
            3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
            4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自己,總結工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關部門開展工作,收到了很好的效果。
            5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
            (三)后勤管理工作有所突破
            后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
            1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
            2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設施設備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
            3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況。
            4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
            5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
            二、20__年工作中的不足
            辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
            1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
            2.內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
            3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
            三、20__年工作的初步打算
            辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
            1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
            2.推進辦公自動化建設。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設。
            3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領導決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
            4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
            5.認真履責,全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標責任。
            6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
            年終辦公室工作總結篇五
            一、排班要求
            1. 根據(jù)同事們上交的課表做出大的空閑時間表(總表),總表做好后不能隨便更改,若同事的課表有大的變動時才在總表上改,若是同事的課程時間有微調(diào)(如臨時一兩周加課,調(diào)課),只需在小表上改??偙砩弦惶幰獙懲旅旨捌涿趾喎Q。注意學生科值班同事的值班時間。(具體參考樣表)
            2. 內(nèi)務組組長定好查課時間后,根據(jù)具體時間排小的空閑時間表,小表上有七天的空閑時間情況,小表一個月做兩次,上旬一次,下旬一次。每節(jié)課段有空閑時間的人數(shù)要標明,以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表)
            3. 將空閑時間表交給網(wǎng)上查課的同事,都必須交紙質(zhì)檔。
            4. 拿到排班表后,做值班表。值班表的結構跟小的空閑時間表大體一致,先將排班表上的相關信息填到表中,再根據(jù)小的空閑時間表排,每個班4個人,如人數(shù)不夠,小班可排3人。在排班過程中,另外用一張紙記每個同事當班和跟班次數(shù),留做下次做參考。盡量避免一天排一人多個班,每人值班次數(shù)和當班次數(shù)大致相同,除學生科同學不用當班外。(具體參考樣表)
            5. 學生科值班的同事只排跟班,不排當班。
            6. 將排好的值班表交給打表的同事。
            二、網(wǎng)上查課
            1. 由于湖工大教學管理系統(tǒng)中地點課表沒有在某時間某教室上課班級,故應從班級課表中找教室進行網(wǎng)上查課。
            2. 藝設、外院、計算機大三不查。
            3. 最好先從藝設、外院、計算機查。
            4. 經(jīng)政、理院在藝設、外院、計算機之后,因為也不好找班級。
            5. 一節(jié)課不能查一個院的兩個年級,同一天最好也不。
            6. 上下旬所查班級,老師不能重,實在找不到其他班,老師可以重,但班級一定不能重。
            7. 跨院跨年級的的幾個班級一起上課不能查。
            8. 不查大四的課;不查高職高專的課;不查晚自習;不查周末;
            9. 每節(jié)課安排班次不超過兩個,一節(jié)課同事不足四人有空閑時間的此節(jié)可不排班,不足8人不能排兩個班,以此類推。
            10. 大二下學期英語不查,大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查,換成查同院大二或大―的課。
            11. 查課的教室必須是1教,2教,4教,文科樓,特殊情況可以查科技樓,但是,所有的課盡量安排在1.2教,4a類的教室盡量不要安排。
            12. 馬克思、近現(xiàn)代史、軍事、思修、制圖等課不查。
            13. 補查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下,以免安排的班級、老師等重復。
            14. 注意生工和化環(huán)的要分開。
            15. 在查課的過程中,盡量使安排的班級均勻,不要出現(xiàn)太多扎堆的。
            16. 大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查,換成查同院大二或大―的課。
            17. 排班時手頭有查課安排表兩張,空閑時間表一張,自制正字表(同空閑時間表格式)一張。
            18. 排班時最好安排的均勻些,便于其他同事找人代班。
            19. 每次排班時最好按順序:藝設―外院―計院―管院―經(jīng)政―理院―電院―土建―機械―輕工;前3位不能變,其他靈活選擇。
            20. 排課時分清所找的課在大教室還是小教室。大教室有3-5個班,小教室有1或2班,不能漏掉班。
            21. 每個月排兩次課,排好后交由另一網(wǎng)上查課同事檢查。
            22. 其他同事找你安排補查時規(guī)則同上并提醒他或她寫補查通知。
            三、打表
            1. 值班表所用的字體為宋體
            2. 標題二號字體,并加粗
            3. 星期與節(jié)次均用五號字號,并加粗
            4. 值班人員用五號字號,不加粗
            5. “校學工助理辦公室”字號為四號,并加粗
            6. “評學委員會”字號為小四號,并加粗
            7. 日期字號為小四號,并加粗
            8. 人名為兩個字的之間打兩空格,三個不需要
            9. 括號在英文狀態(tài)下打
            10. 注意:打表時一定要細心,打完之后要檢查三遍
            以上僅供參考,請老同事做好傳、幫、帶工作。大家共同做好日常工作,體現(xiàn)校學工助理辦公室“鐵的紀律,家的氛圍”。
            年終辦公室工作總結篇六
            在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結:
            我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實。
            我在辦公室的一年工作具體情況如下:
            公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
            保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的'審核。
            公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
            在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多,學習到了很多,希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!
            年終辦公室工作總結篇七
            20xx年,在局領導的正確領導下,經(jīng)過辦公室全體同志積極努力,分工協(xié)作,較好地完成了所擔負的工作任務?,F(xiàn)總結如下:
            一是組織大家除參加支部組織的理論學習外,還利用工余時間自學,及時收看黨的十七大開幕式盛況,認真學習貫徹落實十七大精神;學習省、市第十一次黨會文件;觀看反腐倡廉錄像片,學習了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關文件及政策法規(guī);認真記讀書筆記。每人寫心得體會3篇。通過抓理論學習和開展各項學習活動,使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高,為全面完成各項工作任務提供了思想保證。
            1、做好窗口服務工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛(wèi)生,從不因誰干的多誰干的少而互相推諉,斤斤計較。二是在接待來人、來訪中堅持做到“三個一”,態(tài)度熱情,文明用語,通過自己的一言一行傳遞人民政府對群眾的關懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務。
            2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體,會議文件多而急,辦公室工作始終堅持急事急辦,繁而不亂的原則,每個工作人員都能認真做好所承擔的每一件事,通知并組織好每一個會議,按時完成領導交辦的每一項工作,起草并按時印發(fā)各類文件,今年起草印發(fā)專項整治方案等各類文件共計xx件,組織召開各種工作會議xx多次,其中代擬文件xx件,上報信息及報道xx余篇,起草各類計劃、總結、匯報等材料計xx件,從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
            3、檔案收集和存檔工作,設專人負責檔案的收集管理工作,一是在平時的工作中,就注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求整理歸檔;二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料,這兩項工作上級部門組織的檢查中或好評。
            4、做好機關的后勤服務工作,認真完成各類報表計劃總結的填寫和按時上報工作,組織搞好所承擔衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;組織搞好各類學習考試及試卷的答題工作;發(fā)動全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
            辦公室是本部門對外的窗口,是個協(xié)調(diào)性很強的部門,工作涉及方方面面,瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,“三度”,“四強化”。
            “兩心”,就是干工作要細心、辦事情要有耐心。
            “三度”就是來人接待要有風度,說話辦事要有尺度,待人接物要大度。
            “四強化”就是強化與機關各部門間的聯(lián)系,強化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,強化上下級間的聯(lián)系。強化領導與下屬的溝通。我們做到了這些,也收到了良好的效果。
            回顧總結xx年年辦公室工作我們深感成績的取得是與領導的關心支持分不開,與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時我們也看到工作上還存在著一些不足,如工作主動性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚成績改進不足,使我們的工作既保持規(guī)范、程序,又有創(chuàng)新和活力。
            年終辦公室工作總結篇八
            xxx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
            一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
            一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
            二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
            行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
            三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
            一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
            四、存在的不足。
            過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
            五、xxxx年工作打算。
            xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作:
            1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
            2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
            3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
            4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
            年終辦公室工作總結篇九
            20xx年,按照市委、市政府的安排部署,全面落實脫貧攻堅、項目投資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展三大經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場任務,市政府機場辦本著“少花錢、多開航線,廣開思路、市場化運行,惠民富民、發(fā)展xx航空事業(yè)”的精神,根據(jù)“開得起、穩(wěn)得住、能發(fā)展”的目標,我市機場項目建設大突破,??趚x航線成功開航,航班運行平穩(wěn)增長。據(jù)預測,今年北京、廣州、深圳、杭州、上海、??诹鶙l航線起降航班2838架次,同比增加14.5%;旅客吞吐量26萬人次,同比增加10.35%;航線補貼5400萬元,同比減少14.3%。新開海口航線增加補貼350萬元。
            通過多方努力,10月29日??趚x航線成功開航,每周1.3.5.7四班,具有十分重要的意義。一是構建貫通環(huán)北部灣經(jīng)濟區(qū)和西南地區(qū)的空中商務通道。協(xié)同???、xx旅游資源及航線網(wǎng)絡,打通西南地區(qū)和東南亞的經(jīng)濟通道,共同推動xx航空業(yè)發(fā)展,將對xx整體經(jīng)濟發(fā)展起到巨大的推動作用。二是支線機場發(fā)展和民航帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需要。xx機場處于發(fā)展的瓶頸期,旅客吞吐量徘徊在20余萬人次,發(fā)展的動力缺乏,面臨極大的機遇和挑戰(zhàn)。在這個關鍵時期,不進則退,退則再無上升發(fā)展機遇。三是海南熱門旅游目的地與xx旅游的互補性。近幾年來,海南=xx旅游度假的人數(shù)呈逐年增長的態(tài)勢。海南與xx旅游存在很大的互補性,“冬海南夏xx”的旅游市場可以加大培育,具有巨大潛力。四是惠及民生,激活旅游。??趚x航線開通,將為xx人民外出旅游打開一扇門,內(nèi)陸群眾觀大海、體驗海濱風光的意愿實現(xiàn)。xx山水生態(tài)康養(yǎng)也向海南人民打開通道,可以相互成為旅游目的地和旅游客源地,實現(xiàn)兩地資源互補,激活旅游內(nèi)生動力。
            一是將上海、杭州航線托管給第三方公司。今年5月份以來,我們將上海、杭州航線托管給四川上航假期公司。根據(jù)之前的運行情況,確定補貼依據(jù),托管三年,每年補貼遞減10%,實現(xiàn)逐年減虧,成效顯著。
            二是加大周邊市場宣傳力度。在xx及周邊地區(qū)宣傳營銷的同時,聯(lián)合開展各項xx旅游專項營銷活動,攜手xx日報、利州電視臺及xx民政局、教育局等各單位,在xx全域開展“候鳥不缺愛、團圓過暑假”的公益性主題活動,取得了很好的社會效益。
            三是迎難而上克服地震對航班的影響。受“8.8”九寨溝地震影響,暑期旺季的盎然景象嘎然而止,各項數(shù)據(jù)都突然跌入谷底。8月后已確定的旅行團全部取消,20xx多個團隊位突然變成了零,散艙票價格跌幅接近20%。針對這種情況我們做了大量的工作,一方面,航線營銷進鄉(xiāng)鎮(zhèn)縱深宣傳。組織上航假期專業(yè)的營銷團隊,先后在73個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了xx盤龍機場航線的推廣宣傳工作。另一方面,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品經(jīng)營。改變經(jīng)營思路,在省內(nèi)市場推出“蜀關兩日游”的主題旅游產(chǎn)品,鋪墊xx旅游市場,進而組織省內(nèi)客人參加“xx2日游+華東5日游”的新型出游方式,僅地震后兩個月就組織游客達20xx多人。四是加大廣告宣傳力度。將航線宣傳的單一形式轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品+航線的模式,聯(lián)合四川上航假期在周邊區(qū)域投放價值百萬元的戶外廣告,將所有航線進行全面推廣。同時在《華西都市報》進行了多次軟文推廣,擴大影響力。五是靈活的散艙定價方式吸引周邊市場。我們通過對巴中、隴南、寧強等地市場進行“xx打飛的、贈送交通費”的銷售政策,穩(wěn)固了航線上座率。六是加大航線城市營銷力度。針對市場預判,制定航線遠期預售及多艙位銷售體系,提前制定計劃買斷艙位等方法來提高航班客座率,減少客源分流,增加航線收益。采用旅游團隊鋪艙,穩(wěn)中提升散艙價。奔赴上海、杭州兩大客源地進行旅游推廣,組織10場推介會,邀請當?shù)芈糜纹髽I(yè)代表赴xx進行線路考察。全年通過航線來xx旅游的團隊游客總數(shù)達人。
            一是盤龍機場飛行區(qū)等級為4c,距機場東端約1.6公里處有高程651.5米、南北長約1000米、東西寬約600米、呈南北走向的山梁橫跨跑道延長線。西成高鐵11月底開通,將穿越該山體之下,屆時將無法再施工。根據(jù)《航行服務評估分析》,需實施凈空治理項目,對山體進行切削及建設相應的擋防設施,總投資約2.1億元。市政府下大力氣,投入巨資治理該山體,延長飛機著陸距離,提高保障能力,有利于提高飛機的業(yè)載量,增強機場的適航機型。二是完成了停機坪改擴建開工建設。爭取民航資金2700多萬元新增2個機位,解決了機場起降繁忙需求。三是積極推進機場跑道蓋被工程。爭取省機場集團公司全力項目建設,力爭20xx-20xx年項目落地。四是推進旅客候機樓擴容改造,增強xx航空(川北)樞紐競爭力。
            (四)加快龍浩集團項目建設進度。一是積極協(xié)調(diào)龍浩航校項目進度。協(xié)調(diào)盡快解決和推進龍浩航校盤龍機場獨立運行功能區(qū)項目建設用地事項,可享受的招商引資優(yōu)惠政策和后續(xù)發(fā)展給予的政策支持。二是積極推進通用航空規(guī)劃發(fā)展建設。根據(jù)國家出臺的《低空空域管理改革方案指導意見》,借助國家大力支持通用航空業(yè)加快發(fā)展政策的契機,xx迎來通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好時期。根據(jù)市委、政府的安排,加緊推進與廣東龍浩集團在廣建設航旅一體化項目,已完成與蒼溪、旺蒼、劍閣、青川縣建立通用航空機場的前期洽談和機場選址及初期可研工作。
            年終辦公室工作總結篇十
            在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的,當他們向我求助時,我是有求必應,盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務工作。
            我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
            年終辦公室工作總結篇十一
            回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的內(nèi)勤本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
            辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
            由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的'學習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
            由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
            一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
            在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
            年終辦公室工作總結篇十二
            根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動安排,制定我局教育實踐活動工作安排,落實相關工作任務。
            擬草縣委、縣政府關于20xx年招商引資工作意見文件稿;
            擬草局領導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務文件稿。
            按要求啟用舒城縣協(xié)同辦公系統(tǒng),業(yè)務指導全局人員操作使用,逐步推進“無紙化”辦公。
            定期向縣政府辦報送單位一周工作計劃安排;
            根據(jù)安排,及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。
            根據(jù)工作需要,適時開展招商引資工作調(diào)研。
            按財政工作要求,制定單位年初預算、年終決算,按月辦理有關財務收支結算業(yè)務;
            按季度及時向統(tǒng)計部門快速調(diào)查直報系統(tǒng)上報單位從業(yè)人員及工資總額情況。
            及時落實單位文件收發(fā)、檔案整理、有關信息公開發(fā)布、干部信息報表、工資晉檔調(diào)級、社保繳費等業(yè)務,做好單位接待等后勤服務工作。
            年終辦公室工作總結篇十三
            20xx年是xx公司適應新常態(tài)、立足新起點、瞄準新目標、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領導的正確指導和其他部門的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
            一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作
            公文處理:為了對國有企業(yè)實施有效管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,本年度辦公室共形成編號文件xx份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位;對師市相關部局的來電,做到有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性;形成對外發(fā)出的紅頭文件共xx份,嚴格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達準確貼切,確保公文格式規(guī)范。
            檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個項目的檔案工程資料xx余卷,結合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作,檔案室的工程資料20xx至20xx年止,自20xx年的工程資料開始整理,目前截止已整理xx余卷,按照國家10號令的歸檔要求,認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
            文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬字的文件起草任務,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
            人力資源工作:積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求,結合公司的實際情況,20xx年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要,20xx年對外招聘工程技術、預算、金融、財務、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計xx人,進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則,對新進人員都經(jīng)過面試確定預備人選,再組織考察小組到預備人選的工作單位,對其誠信度、個人表現(xiàn)等進行綜合考察,合格后予以錄用;對正式錄用人員進行為期6個月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
            新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司根據(jù)他們的專業(yè)特長,通過交任務、壓擔子、加強培訓學習等多種形式,將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務骨干,為公司的長遠發(fā)展提供強有力的人才保障。
            印章管理工作:堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔,以務核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。
            車輛管理工作:繼續(xù)實行加油、維修定點定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對車輛使用實現(xiàn)登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務用車提供后勤支持;對司機進行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學習等。
            其他行政工作:對公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進行整理重新布線,確保工作的正常開展;對辦公用品的采購、核對、發(fā)放、調(diào)配、管理進行嚴格把關,建立物資臺帳,嚴格控制辦公用品定額;對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。
            二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
            公司根據(jù)工作開展情況,分別在不同時期,召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業(yè)務碰頭會等。通過這種以會代訓的形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,一是擬定會議方案,對重要會議,會前做好充分準備,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環(huán)節(jié)都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開,對會議加強會前協(xié)調(diào),提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務各部門、子公司小范圍會議的同時,重點做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議約100多次。
            三、協(xié)調(diào)管理公司各項事務,確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
            綜合辦是公司主要領導直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障,傳達工作指令,監(jiān)督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。
            四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一
            在公司主要領導的安排下,召集公司全體員工,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
            盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
            一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
            二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
            三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
            新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
            一、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化規(guī)范化的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
            二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
            三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
            面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
            年終辦公室工作總結篇十四
            今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。
            1、制定并落實相關人事管理制度
            初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
            2、歸檔人事檔案
            我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
            3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
            由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
            4、招聘新員工
            根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
            5、其他行政工作
            報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
            作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
            最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
            年終辦公室工作總結篇十五
            一個學期過去了,進入團委學生部學習、工作已兩月之久,經(jīng)過兩個多月的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己存在如下幾個問題:
            首先,我是后來調(diào)到辦公室的',雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍,但還很難上手。進入辦公室之前一直以為辦公室就是負責發(fā)通知,會議記錄等,真正進來之后才發(fā)現(xiàn)工作真的很繁瑣,辦公室的工作不好做,但我會盡力,更深入的了解辦公室,做好本職工作,做一個稱職的助理。
            其次,對電腦操作不熟悉,我整理過一份固定資產(chǎn)電子檔案,做過下家清單等兩份表格,發(fā)現(xiàn)我的電腦操作能力簡直太差了,每次都要請教別人,不過也在其中收獲了不少知識。感謝團委學生部給我這次鍛煉的機會,我會繼續(xù)學習。
            還有,對待工作不夠積極主動,今后我會努力提高,以最短的時間最優(yōu)的效率完成我的工作,同時會謹記師姐囑咐的與學生干部溝通中的禮貌問題。
            另外,溝通能力也有待提高。在收集大事記的過程中,一些師姐態(tài)度上不是很配合,我卻毫無對策,經(jīng)過很長時間的溝通,才勉強收上來。為此,我確該反省自己的溝通能力,以便日后保質(zhì)保量的盡快完成工作。
            我存在的問題遠不止這幾個,但我個人認為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會更加努力的學習、改正。師兄師姐都是很好的學習資源,在他們身上,我亦收獲了許多。
            劉梅師姐,起初見面會的時候我以為是一個非常嚴厲的師姐。經(jīng)過兩個月的相處,我覺得師姐特別和藹,可愛。她會認真記住所有人的名字,這點讓我感動至今。還有,她沒有官架子,高高在上的書記助理絲毫沒有給人高傲的感覺,跟我們很玩得來。我意識到,今后學習工作中無論有多優(yōu)秀,不要低看任何人,不要有任何的優(yōu)越感。
            甘迎師姐,我跟師姐的接觸不是很多,一直聽說師姐被保研,舞蹈隊的隊長。也就以為師姐是個很優(yōu)秀的人,也些許的有點冷。后來接觸了幾次才發(fā)現(xiàn)師姐也是很可愛的,素質(zhì)拓展活動的時候一起跳兔子舞等,游園活動時請我們喝咖啡慰勞我們,很親切,也沒有那么嚴重的“階級感”。
            周娜師姐,非常溫柔,不過看似柔弱,其實很干練。十二月份的時候,做很多工作,還要準備英語六級,她都應付的來,很佩服師姐的。我也考慮到自己的學習問題,我也會在不影響學習的情況下,盡力把工作做到最好,努力向師姐學習!
            吳權權師兄,我們辦公室唯一的男丁,寫的一手好字,讓我羨慕不已。
            還有冼俞任師兄,他說:“做人要正直。”我也覺得師兄特別正直,向師兄學習!
            …………
            校團委是一個很溫暖的大家庭,我很慶幸當初被留下,成為光榮的一份子。我喜歡這個氛圍,喜歡這個大家庭。
            雖然工作中還存在很多不足,我會盡快適應,學習,提高。我會在學生部中成長,完善自我。
            年終辦公室工作總結篇十六
            xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
            20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
            企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
            同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
            走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
            年終辦公室工作總結篇十七
            xxxx、年,在縣委、縣政府的正確領導和市農(nóng)機局的業(yè)務指導下,我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機發(fā)展各項目標,以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以落實各項工作目標任務為重點,認真履行農(nóng)機工作職責,全面加強農(nóng)機管理和服務,圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務,取得了較好的成績。被評為全國農(nóng)機科普先進集體標兵、全省農(nóng)機安全生產(chǎn)先進單位、全市農(nóng)機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號。現(xiàn)將一年來的農(nóng)機工作總結如下:
            一、xxxx、年農(nóng)機工作取得的成績和主要工作做法
            1、全縣農(nóng)機裝備總量持續(xù)增長,農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提升。
            止目前,全縣農(nóng)機總動力達到 82.34 萬千瓦,較去年增長 2.2 %,完成目標任務的110 %;大型拖拉機達到2453臺,比去年增加143臺;聯(lián)合收獲機械已達到1629臺,其中小麥聯(lián)合收割機達到1418臺,玉米聯(lián)合收獲機械達到211臺,分別比去年增長92臺、50臺。
            全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點,全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝,分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產(chǎn)已實現(xiàn)了全程機械化,玉米機收、保護性耕作、設施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術的推廣應用面積,均有較大幅度增長。
            2、加大農(nóng)機購置補貼工作力度,農(nóng)機購置補貼成效顯著
            我局抓住國家惠農(nóng)強農(nóng)機遇加大農(nóng)機購置補貼力度,先后爭取惠農(nóng)補貼資金873.45萬元,完成目標任務的109%,其中中央農(nóng)機購置補貼資金770萬元,省獎補資金76.45萬元,市獎補資金15萬元,省惠農(nóng)項目補助資金12萬元。在實施過程中,嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則,以“調(diào)結構、促發(fā)展”為工作目標,嚴格按照要求,精心組織實施,規(guī)范程序操作,不斷強化服務,明確責任,嚴格紀律,認真做好補貼工作的每一個環(huán)節(jié),通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉(xiāng)公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作,使補貼工作得到了較好的落實,止目前共落實農(nóng)機購置補貼資金736萬元,補貼各類機具638臺,其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺,玉米收獲機21臺,中耕追肥機113臺,玉米穴播機255臺,玉米脫粒機10臺,小麥免耕播種機3臺,自走式噴桿噴霧機1臺。受益農(nóng)戶達568戶。通過實施農(nóng)機補貼,充分調(diào)動了農(nóng)民購機用機的積極性,大大提升了全縣農(nóng)機裝備水平,有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,促進了全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
            3、抓好關鍵時節(jié)農(nóng)機化生產(chǎn),跨區(qū)作業(yè)市場更加完善
            “三夏”期間我局通過設立跨區(qū)機收服務站、開通農(nóng)業(yè)機械遠程管理與服務系統(tǒng)、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導,強化服務吸引2200臺小麥聯(lián)合收割機參加我縣麥收作業(yè),確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協(xié)調(diào)我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰(zhàn)。增加農(nóng)民機手收入1200多萬元,跨區(qū)機收市場的良性循環(huán),帶動了運輸、維修等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三秋期間,全縣農(nóng)機部門發(fā)揮主導作用,強化措施,落實責任,做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作,全年組織各類農(nóng)業(yè)機械6萬余臺(套)投入三秋生產(chǎn)。
            4、精心組織運作,農(nóng)機重大項目順利實施
            一是農(nóng)業(yè)部保護性耕作工程建設項目得到順利實施。從3月份以來,積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財政局、紀檢委、采購辦等單位,做好項目土建工程的勘察、設計、預算、招投標等項工作,同時還做好了項目儀器設備、培訓辦公設備、保護性耕作樣機設備等事項采購工作,項目實施高效有序進展順利,目前項目已接近尾聲,等待上級部門驗收。項目區(qū)實施保護性耕作集中連片面積3.2萬畝,投資55萬元為農(nóng)機戶購置小麥免耕播種機36臺。為項目區(qū)5個村修繕機耕道5002.2米,為霞光、軍豐、豐收、國偉等4個農(nóng)機合作社建設庫棚2581平方米,建設培訓用房323.05平方米。通過項目實施購置了農(nóng)機推廣先進儀器設備、培訓辦公設備、樣機設備以及工具車輛等,有效改善了我們的科教培訓推廣服務設施和辦公環(huán)境。二是省xxxx、年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設補助項目(農(nóng)機)順利驗收。該項目資金12萬元,項目示范主導產(chǎn)業(yè)1個,主推保護性耕作技術。通過項目實施建立試驗示范基地1個,選聘技術指導員10人,依托農(nóng)機合作社,培育發(fā)展4個農(nóng)機科技示范戶,輻射帶動 3600余戶,培訓基層農(nóng)機推廣人員38名。示范戶科技入戶率和到位率達96 %以上,示范戶產(chǎn)量比周邊農(nóng)戶平均水平提高5%以上,主推品種覆蓋率100%,全縣實施保護性耕作面積新增3萬畝。目前該項目已順利通過省農(nóng)機局驗收。
            5、突破秋糧機械化收獲,實現(xiàn)農(nóng)機新技術推廣新的跨越
            一是大力推廣玉米機械化收獲技術,提高秋糧機械化水平。采取媒體宣傳、現(xiàn)場演示、印發(fā)資料、技術培訓等行之有效的形式搞好玉米機械化收獲技術宣傳推廣,使秋糧生產(chǎn)機械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯(lián)合收割機51臺,完成目標任務的102 %,使全縣玉米聯(lián)合收割機保有量達到211臺;實現(xiàn)玉米機收面積19.8萬畝,完成目標任務104 %;玉米機械化收獲水平達到52 %,完成目標任務的104 %;玉米秸稈還田面積36.8 萬畝,完成目標任務102 %,有效促進了全縣農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。二是大力推廣保護性耕作新技術。依托農(nóng)業(yè)部保護性耕作工程建設項目和省基層農(nóng)機推廣服務體系改革與建設補助項目的實施,通過購機補助和作業(yè)補助的形式,鼓勵農(nóng)民購買和使用免耕播種機械,使保護性耕作技術推廣取得了較好成效,經(jīng)濟社會效益明顯。今年共印發(fā)保護性耕作宣傳資料1萬余份,舉辦培訓班12期,實施保護性耕作面積15.2 萬畝完成目標任務124 %。省、市農(nóng)機局專家對我縣保護性耕作技術的推廣給予了肯定,省、市、縣電視臺也多次進行宣傳報道。
            年終辦公室工作總結篇十八
            辦公室在局黨組的正確領導下,在各二級機構、各股室的緊密配合和大力支持下,緊緊圍繞局里年初制定的目標管理考核工作實施方案和目標,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發(fā)揮參謀助手作用,全力推進落實各項具體工作,認真完成了上半年各項工作任務,確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,為局機關上半年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將過來半年的工作小結如下:
            文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,做到了有序、及時、準確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復等80多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關領導批閱、傳達,嚴把“五關”做到了高效快捷:一是嚴把公文程序關,力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關,力求行文必要性;三是嚴把政策法律關,力求上下一致性;四是嚴把公文事實關,力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關,力求公文正確性。加強文件資料的管理工作,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
            辦公室工作的本質(zhì)是服務,即為領導服務,為干部職工服務,為基層服務。今年來,我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則,通過健全和完善管理制度,增強服務的主動性,及時維護局里的公共設施,切實加強接待管理,堅持勵行節(jié)約,量入為出,維持了正常運轉(zhuǎn),圓滿完成了各項重大接待任務。
            辦公室工作的主體是政務,政務工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來,圍繞局黨組的工作思路和重點,辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調(diào)工作,積極與省廳、市局等上級業(yè)務部門及縣委政府經(jīng)常溝通,積極做好上傳下達工作,確保了信息暢通,工作到位。二是商務信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送商務信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質(zhì)量要求的提高,我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月,我局累計發(fā)布商務信息412篇(條),同比增長190篇,發(fā)布總量在全省商務系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四,在xx市排名第一,被省商務廳商務公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇,采用數(shù)全省排名第一,同比增長22篇,被xx市商務網(wǎng)站采用94篇,采用量全市第一,占采用總數(shù)的25%,網(wǎng)站訪問量79693人次,一直位居xx市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務新形象發(fā)揮了重要作用。
            根據(jù)領導安排,辦公室還著重做好機關各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風督查,重點督查出勤和學習情況,4月份局機關實行指紋打卡簽到制度,并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布,為年終個人目標綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查,對黨組年初確定的工作目標和工作任務進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查,認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
            上半年辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯(lián)系需進一步密切。
            為落實好全年工作計劃的安排,服務全局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將著重抓好以下工作:
            1、加強學習,進一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì),增強工作責任心和事業(yè)心。
            2、增強工作計劃性與連續(xù)性,細化分工,明確責任,確保工作不紊亂,不錯位,不誤事,真正當好全局的內(nèi)參,當好領導的助手。
            3、加大與各二級機構及局機關各股室的綜合協(xié)調(diào)力度,著力做好后勤保障工作,提高整體績效水平。
            4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平,確保信息工作再上新的臺階。
            年終辦公室工作總結篇十九
            堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯(lián)系實際這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
            三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
            嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
            總之,三個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的'工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
            一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
            二、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
            三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
            言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。
            我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。
            年終辦公室工作總結篇二十
            20__年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設方面突出了重點,在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設做了一定的努力??偨Y教訓,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將____年工作總結如下:
            一、加強制度建設,做好基礎管理
            1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,結合國際大公司制度建設的經(jīng)驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務規(guī)定》。《員工識別證使用規(guī)定》?!?s管理》?!杜R時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度,對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年,又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關,對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
            3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,還應體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上??偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時,如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用,對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
            今年,自8月份,我們強化了對機關組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執(zhí)行了兩個月,起到了較好的效果。
            對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。
            二、內(nèi)部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
            今年,近一年來,我部在重建完善相關制度的基礎上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。
            1、總經(jīng)辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi),須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細,建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
            2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬,編制編碼,使管理規(guī)范化
            對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡內(nèi),確保體系完整、無漏項。
            三、增強服務意識,提高保障能力
            (一)檔案管理工作
            文檔工作是辦公室的一項基礎性工作,1)今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復審2)根據(jù)檔案管理要求,將公司機關____年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷卷。3)今年事業(yè)部剛成立,對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導,依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
            (二)收發(fā)文工作
            今年,累計發(fā)紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的____年度總經(jīng)理工作報告、____年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關,保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
            (三)做好外事協(xié)調(diào)工作
            20__年4月,順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發(fā)生了變更,又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對外公告變更的一致性。
            并及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
            (四)庫房管理工作
            根據(jù)工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
            (五)做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
            公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
            1)推進“5s”活動,促進企業(yè)文化建設。
            為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內(nèi)積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
            3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
            4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉(zhuǎn)移電話35次,僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
            5)完成會議接待共380人次,人數(shù)達2800余人
            6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
            8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內(nèi)的用電設備增多,樓內(nèi)的用電線路超負荷運行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過有關設計部門進行了現(xiàn)場勘測,做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的計劃,經(jīng)過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
            (六)加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛(wèi)兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
            (七)通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內(nèi),發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面,急職工所急,切實解決職工關注的生活問題:職工餐廳,通過調(diào)查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調(diào)整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
            四、實施oa系統(tǒng),保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)
            1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行,通過模擬辦公工作流程,實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化,實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn),將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
            2、計算機在公司經(jīng)營管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
            3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。
            4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商,開通公司的網(wǎng)站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
            5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設招標工作。
            五、存在問題及下一步工作:
            (一)加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
            20__年,第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過iso9000認證后,對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望____年將以此為基礎,加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
            (二)以ci為平臺,推進公司各項行政工作規(guī)范化管理
            ci管理規(guī)范包括:員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、
            公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設計規(guī)范等,____年將以ci規(guī)范管理為平臺,進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
            (三)以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,及時更新內(nèi)容,加大宣傳公司力度。
            今年,公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒有發(fā)揮出應有的作用,____年,我們將配備專職人員,定期更新內(nèi)容,加強宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
            (四)與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容
            (五)加強檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
            (六)提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務能力,加強培訓,以適應公司快速發(fā)展。
            辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務工作,另一方面是公司該業(yè)務系統(tǒng)的管理工作。,所以要求業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔。
            在自身不斷提高工作能力的同時,加強內(nèi)部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。
            (七)如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現(xiàn)“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
            員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊,那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業(yè)的競爭力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
            年終辦公室工作總結篇二十一
            不知不覺20xx年已接近尾聲,新的20xx年即將來到,在過去的'一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化,年初,我們村順利的進行了換屆選舉,新的村領導班子如期產(chǎn)生,迎新村辦公室20xx年在村領導的正確領導下,在各個部門的配合下,圓滿完成了各項工作,村辦公室20xx年主要負責村委會的后勤工作、負責公章的管理、負責電腦圖書室、接待室、會議室的管理和衛(wèi)生工作、負責村工程招標、各種會議、領導來訪等錄像資料的攝制和保存工作,負責各個部門的發(fā)言材料,合同材料,上報材料的打印和保存工作,還負責村共青團的工作,下面就一年來的工作情況做以下總結:
            1.公章的管理工作
            公章是一個單位對外證明自己合法地位的有效工具,具有法律效力,經(jīng)過兩年多的工作,我積累了很多地工作經(jīng)驗,再發(fā)揮好的經(jīng)驗的同時,進一步加強對自身素質(zhì)的提高,對各種需要蓋章的文件,我總是認真反復的觀看,對不符合蓋章條件的一律不給蓋章,對涉及到債務、債券、遷入遷出、擔保貸款等不管是我多么熟悉的人,我堅決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行,對符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。
            2.后勤保障工作
            搞好服務是辦公室工作的根本任務,村委會各個部門的工作正常運行都要有一個好的后勤保障服務,包括辦公所需的各類辦公用品的配備,日常村委會所需的各種日用品,我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊,不耽誤任何一個部門的使用,對各個部門需要的各種材料,我也能在規(guī)定的時間內(nèi)完成,我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主,有幾百間商業(yè)門臉,光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個小數(shù)目,合同的打印、復印大多數(shù)都是在辦公室完成的,在我自己力所能及的情況下,我爭取自己忙一點也不到外面去打印、復印,能省一點是一點,村委會各種設施的維修及工作人員辦公用品的消耗,我也盡可能的貨比三家,力爭既省錢又能把事情辦好。
            這幾年我們發(fā)展的很快,村容村貌有了很大的改觀,村民
            們在村黨支部、村委會的領導下正在逐步的走向富裕,集體經(jīng)濟年年都有大幅度的增長,現(xiàn)在我們迎新村已經(jīng)成為了小站鎮(zhèn)的一個亮點,各級領導對迎新村都很重視,經(jīng)常有檢查組、視察團、考察團來我村指導工作,開現(xiàn)場會,這就要求我提早的做好會場的準備工作,按照領導的指示,干凈、整潔、有序的布置好會場,準備好各種開會必須的用品,還要做好會議的錄像存檔工作,會后還要打掃會場,雖然人手少,任務重,但我寧愿自己累點,晚下班一點,也要把領導交辦的工作做好。
            這一年來我村的建設很快,大大小小的招標就有十余個,招標會和工程施工驗收的攝像工作是個很重要的工作,關系到日后對當時情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時的關鍵說明證據(jù),所以一點也馬虎不得,在每次有攝制任務的時候,我都是非常的小心,杜絕任何事故的發(fā)生,并及時做好資料的保存工作。
            辦公室還是我村的窗口,每一位來村里辦事的人員,在不知道該找誰辦理的時候總是先到辦公室問問,這就要求辦公室要時刻有人接待,對每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待,不厭其煩的解答各種問題,我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象,所以說辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯一件事就是大事,不容有半點閃失,我時刻告誡自己一定要找準自己的位置,嚴格按規(guī)章制度辦事,做好各部門的協(xié)調(diào)和后勤保障工作,做好承上啟下個,溝通內(nèi)外的工作。
            今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),克服自己在工作中的諸多不足,積極地加強理論學習,把辦公室工作做細做強。