是一種讓我們反思并獲得進步的重要方法。總結(jié)的寫作需要考慮結(jié)構(gòu)、語言和內(nèi)容，下面為您詳細介紹一些指導(dǎo)建議。以下是專家學(xué)者撰寫的研究報告，供大家參考學(xué)習(xí)。
    行長發(fā)言稿財富篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位通訊員朋友：
    大家下午好!
    在這個春意盎然的季節(jié)里，能作為發(fā)電部的一員獲得優(yōu)秀通訊員稱號，這是我的榮幸，更是發(fā)電部的光榮。在此我代表發(fā)電部27名班組通訊員，向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位通訊員朋友，表示崇高的敬意和衷心的感謝。
    今天我的發(fā)言主要是回顧自己從喜好寫散文、到學(xué)會寫新聞，從門外漢到成為真正意義上班組通訊員的轉(zhuǎn)變歷程。
    和許多剛進公司的年輕人一樣，我喜歡散文的詞藻華麗、意境深邃;喜歡散文的不拘一格，天馬行空;喜歡散文的清新明麗，細膩深刻。但是寫的這些東西都不是新聞，偶爾被《鹽電之聲》采用，也只能刊載在第四版，盡管文字挺多，語言挺美，可是反響平平。
    有一天，我突破性地寫了一個形式上像散文，內(nèi)容上像通訊的“四不象”稿子，題目叫做《神奇的黑痣》，經(jīng)黨群部老師潤色后，文章很快在公司網(wǎng)頁上登載、在《鹽電之聲》上發(fā)表、在職工之間傳播，稿件中的主人公——花春林班長，迅速成為名噪一時的新聞人物，作為他的專利——眉心中的那顆黑痣，也一起跟著出了名。
    文章成功了，但是留給我的思索真的很多，同樣是文章，散文和新聞?wù)ο嗖钸@么大呢?最后我得出個結(jié)論：散文融情于景、寓情于物、托物言志的寫作手法，讓立意躲躲閃閃，不屏心靜氣細細研讀難以領(lǐng)會;新聞則不同，真實、快速、篇幅小、字?jǐn)?shù)少、不虛構(gòu)，清澈得讓人一眼就能看到底。這種到嘴就到肚的文章，職工們更喜歡。況且我們身邊有那么多像花班林班長這樣的鮮活生動的新聞人物和新聞素材，不愁無米下鍋。于是我毅然轉(zhuǎn)身，將寫散文的熱情、寫散文的時間移植到寫新聞上來。
    初學(xué)寫新聞的道路，對于一個寫慣散文的人來說，是相當(dāng)痛苦的。新聞的倒金字塔結(jié)構(gòu)、導(dǎo)語和題目的凝練、消息的時效性、快速性等一系列特殊要求，真讓人難以接受。幸虧得到檢修部周忠良師傅和黨群部老師們的幫助。從蹣跚學(xué)步，到刻意模仿;從害怕寫稿，到主動尋找素材;從寫豆腐塊，到完成高質(zhì)量的綜合稿。蝴蝶是美麗的，但是我更喜歡“破蛹”的那段經(jīng)歷、那段感受，因為我真真實實地走過。x年7月，時值酷暑盛夏，發(fā)電部迎來了迎峰度夏的關(guān)鍵時期。4臺機組同時運行;27名運行人員堅守在啟東熱電和如東風(fēng)電各個崗位上，部門各專業(yè)運行崗位人員緊張;加之高溫天氣，運行環(huán)境惡劣，容器清洗增多，設(shè)備切換、啟停頻繁。此時運行人員發(fā)揚鹽電精神，以高度的責(zé)任感，飽滿的工作熱情，講責(zé)任，講奉獻，講紀(jì)律，克服人員緊張，精心操作，細致巡查，保證機組安全穩(wěn)定運行的一幕幕工作場景，深深地感染了我，更加點燃了我寫作的熱情;通訊員的職責(zé)，仿佛也在不斷地催促著我：多寫稿，寫好稿，將大家為公司減虧增盈、創(chuàng)收創(chuàng)效的先進事跡及時、生動地報道出去。為了還原運行職工戰(zhàn)高溫、斗酷暑的工作激情，那段時間，白天，我到一線與師傅們交流，觀察他們的每一個操作;深夜，我與孤燈為伴，將白天的場景用文字來再現(xiàn)，爭取第二天能夠在公司媒體上報道出來。
    還記得接到部門領(lǐng)導(dǎo)要我組織發(fā)電部迎峰度夏專版報道任務(wù)，當(dāng)時，我是又喜又驚，喜的是我們有的是素材，驚的是我們沒有成功先例。向師傅們學(xué)習(xí)，迎難而上，讓第一次成為最精彩的一次，這是我當(dāng)時最簡單、最樸素的想法。緊接著發(fā)電部填補全廠停發(fā)電運方操作空白、突破連續(xù)安全生產(chǎn)3000天、迎峰度夏工作完美收官，一個個耀眼的“亮點”接踵而至。“文章本天成，妙手偶得之?！苯Y(jié)合發(fā)電部安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗工作撰寫的稿件，在《鹽電之聲》上發(fā)表，也得到了江蘇電力報編輯部的肯定，《記活躍在x發(fā)電崗位上的復(fù)轉(zhuǎn)軍人》、《x發(fā)電公司推進節(jié)能減排不花錢》等5篇報道連續(xù)獲得登載，有的文章沒有經(jīng)過刪減，全文刊載。從南京寄來的一張張印有x名字綠油油的稿費單，也再次肯定了我的努力和付出，肯定了公司職工的行動和精神。
    草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙。通訊員朋友們，此時此際正是播種、春耕的季節(jié)，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對通訊報道工作的重視，對我們通訊員的培養(yǎng)和關(guān)心，為我們營造了大有作為的環(huán)境，讓我們互相學(xué)習(xí)，共同進步，創(chuàng)先爭優(yōu)，用自己的一筆一墨記錄下x年鹽電發(fā)展的每一個精彩的點點滴滴吧!
    最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位通訊員朋友身體健康，工作順利!祝愿我們的新聞宣傳工作越辦越好!
    再次，謝謝大家!
    行長發(fā)言稿財富篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    今天，我作為離任的x縣支行長在這里講話，心情很不平靜。
    剛才，市分行組織部x部長宣讀了市分行黨委關(guān)于調(diào)整x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，任命xx同志為x縣支行行長，我本人不再擔(dān)任x縣支行行長職務(wù)。對市分行黨委的決定,我表示堅決擁護、堅決服從。特別是市分行x行長出席今天的會議,并作了十分重要的講話,充分體現(xiàn)了市分行黨委對x縣工作的肯定、關(guān)心和支持，讓我感到非常榮幸。
    這幾天來，我思緒萬千，回想x年來和同志們一道工作的一幕幕場景，時時縈繞在我的腦海之中。要離開x縣支行，從內(nèi)心講，我確實感到依依不舍。
    從xx年x月到x縣支行工作以來,我特別珍惜市分行黨委和廣大員工賦予自己的這一施展理想抱負的廣闊舞臺，總想在自己的任期內(nèi)竭盡所能，為x縣支行的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的收入提高多盡一些心，多出一些力，多干一些事。自己是這樣想的，也是盡力這樣做的。在這短暫的x年時間里，我把自己全部的心血和精力傾注到了x縣支行的發(fā)展上，課件與同志們和衷共濟，風(fēng)雨同舟，共同見證了x縣支行的新發(fā)展、新變化，也走過了自己人生歷程和職業(yè)生涯中非常有意義、非常充實的一段時光。
    在x縣工作的五年時間里，我想得最多的是如何立足實際，發(fā)揮優(yōu)勢，加快x縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展步伐。來到x縣后，面對市分行黨委的要求和支行面臨的新形勢，我和大家一起深入調(diào)研,立足縣情、行情，冷靜分析我們的實際和所處的環(huán)境，更新理念，拓寬視野，加快創(chuàng)新，相繼提出“放眼看同業(yè)，冷靜看自己”，“跳出x縣看x縣，跨出x看x縣”、“放開視野謀發(fā)展，堅定信心爭十強”，“行之有恒謀發(fā)展，日見其大做十強”等理念，得到了全行上下的普遍支持，較好地指導(dǎo)了近五年來x縣支行各項工作發(fā)展的實踐。
    在x縣工作的五年時間里，我最欣慰的是我們通過幾年來調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，加大存款、貸款和中間業(yè)務(wù)的營銷以及強有力的管理，廣大員工苦干實干、爭創(chuàng)一流，全行無論是經(jīng)營水平還是員工收入都有了新變化、新面貌。20xx年，x縣支行進入了全省“十強”支行之列，填補了x分行沒有“十強”支行的空白；，又被評為全省“爭創(chuàng)十強支行”。我相信，在全行上下的共同努力下，20xx年還將取得良好成績。
    在x縣工作的五年時間里，我最難忘的是x縣支行80多名員工，他們勤勞而樸實，平凡而偉大，是x縣支行發(fā)展和進步的脊梁，也是力量所在。過去的幾年，為了共同的目標(biāo)，我與同志們相互尊重、相攜相幫、憂樂同心、苦甘共享，一起戰(zhàn)斗，跨過了一道道坎，克服了一個又一個困難，雖然工作很繁忙、很辛苦，但大家心情舒暢，結(jié)下了兄弟般的深厚情誼，真正形成了風(fēng)正、勁足、心齊、氣順的工作氛圍。同志們給我工作上的關(guān)心、幫助和支持，我將永遠銘記在心，與同志們這段難得的緣份和情誼我將永志不忘。
    在x縣工作的五年時間里，我最感激的是x縣的每一點進步和變化，都得到了上上下下、方方面面的大力支持與密切配合。如果說我在x縣支行這五年的工作有一點成績的話，應(yīng)當(dāng)歸功于市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持，歸功于支行班子各位成員的精誠團結(jié)、緊密配合，歸功于支行各網(wǎng)點、各部門的團結(jié)協(xié)調(diào)、勤奮工作，歸功于全行廣大干部員工的艱苦奮斗、頑強拼搏，歸功于歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好工作基礎(chǔ)，也歸功于各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的親切關(guān)心和大力支持。在此，我發(fā)自內(nèi)心地向全行員工對我工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
    在x縣工作的.五年時間里，我深感不安的是，盡管我個人從主觀上作了很大努力，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和x縣支行員工的期望相比，的確還有一些工作沒有做好。短短五年的工作,也僅僅是為x縣今后更好更快的發(fā)展打了些基礎(chǔ)、做了些鋪墊。市分行黨委決定，由xx同志接任行長職務(wù)，這是對x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的加強。xx同志多年在市、縣行機關(guān)工作，課~件眼界開闊，思想活躍，作風(fēng)務(wù)實，處事公道，具有很高的政治素養(yǎng)和駕馭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作，我也相信在新的支行班子和xx同志的帶領(lǐng)下，x縣支行的工作一定會搞得更好，發(fā)展得更快。
    雖然我將要離開x縣，但我仍將一如既往地關(guān)注x縣、關(guān)心x縣、支持x縣的改革和發(fā)展。在這里，我衷心祝愿同志們事業(yè)越來越發(fā)達，祝愿員工的日子越過越紅火，祝愿x縣支行的明天更加美好!
    行長發(fā)言稿財富篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好！
    剛才聽了x行長和x行長的`講話，我很感動，特別是他們對xx支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到xx支行，和各位一起工作、生活，我感到十分榮幸和高興。在此，我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托，感謝x行長和x處長送我到崗，感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。
    xx支行歷來是xx-x的貢獻大行，在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員，率領(lǐng)員工，勵精圖治，同心協(xié)力，使xx支行的各項業(yè)務(wù)都取得了長足發(fā)展，員工士氣、內(nèi)外形象都得到了進一步提升，內(nèi)控管理躍上新的臺階，創(chuàng)造了xx支行發(fā)展史上的輝煌時期。
    作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的`份量，更感到肩上擔(dān)子的沉重，承接責(zé)任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、經(jīng)驗上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱，但是，我深信，有市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎(chǔ)，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通過我們?nèi)w員工的共同努力，我有信心和決心，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，把x支行過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚光大，以不辜負組織的信任、員工的希望和厚愛。同時，我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授與我，也誠懇地希望大家對我進行監(jiān)督和幫助。
    為了共同的目標(biāo)，為了xx支行的輝煌，我有決心、有信心帶領(lǐng)大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細、做實、做精，向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
    謝謝大家!
    行長發(fā)言稿財富篇四
    尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
    大家下午好 !
    我是動力工程系熱動1229班心理委員潘苗，我很榮幸能夠作為全院優(yōu)秀心理委員的代表站在這里發(fā)言。
    當(dāng)前，大學(xué)生因性格、情感、就業(yè)等因素導(dǎo)致的心理問題越來越突出，因此大學(xué)生心理健康教育工作尤為重要。為了加強心理健康教育工作，我院建立了專門的工作體系，在院、系成立了心理健康委員會，在班級設(shè)立了心理委員。我也很榮幸的成為了其中的一員。我們運用這個完備的體系，成功開展了一些卓有成效的工作，如：每月開展一次的團體心理輔導(dǎo)和心理主題班會、以及5·25大學(xué)生心理健康知識宣傳月的一系列活動。成為心理委員將近一年了，我主要學(xué)到了以下三點：
    一、肩負責(zé)任。作為心理委員，不能覺得自己僅僅是個小小的班干部，肩上沒什么責(zé)任，我們必須要樹立使全體學(xué)生健康順利學(xué)習(xí)、生活的心理工作目標(biāo)，要擁有為他人服務(wù)的愛心以及責(zé)任心。我們學(xué)生干部要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，對學(xué)生出現(xiàn)的心理問題要采取及時有效的幫助措施。
    二、注重方法。心理委員是班集體里的心理工作者，時時與同學(xué)們在一起，能最直接地了解并掌握每個同學(xué)的心理健康情況。與同學(xué)們的相處，我們要做到善于觀察、積極交流。針對不同學(xué)生的困惑，我們可以開展相關(guān)的活動，比如團體心理培訓(xùn)，個體心理輔導(dǎo)，哪怕組織我們的同學(xué)到戶外走走，哪怕組織我們的同學(xué)做做游戲，只要給我們的同學(xué)提供一個能說出自己心里話的時機和場所，就已經(jīng)是給他們提供了幫助。
    三、開展活動。我們要在院領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心幫助下，通過我院完備的心理健康教育體系，積極開展心理健康的宣傳和引導(dǎo)活動，注意加強在班級里的宣傳力度，讓我們每個同學(xué)都能夠享受到心理健康的陽光雨露，開心的學(xué)習(xí)，開心的生活。
    在發(fā)言的最后，我想說，只要有大家的共同努力，一個健康、溫暖、陽光的校園心理氛圍將會一直環(huán)繞在我們四周，帶給我們進步的力量!
    謝謝大家!
    行長發(fā)言稿財富篇五
    20x年，x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
    一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    ----風(fēng)險控制得到加強。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
    ----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
    ----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
    ----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
    2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
    銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
    其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
    二、主要工作情況
    20x年，主要抓了以下幾方面的工作：
    (一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
    1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
    一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
    二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
    三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
    四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
    2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
    3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
    一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風(fēng)險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計管理水平得到了加強。
    二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險。
    三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，x支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20x年有了較大的進步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
    (二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
    1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
    美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住x等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了x行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
    2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
    隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了x的增資業(yè)務(wù);爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
    (三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)
    1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
    銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
    2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
    年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
    (四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
    了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
    2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
    3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
    4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
    支行抓住大型企事業(yè)單位，利用x等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷x卡，并組織“x卡杯”籃球賽，提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
    (五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效
    1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。x以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
    2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，x,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
    (六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。
    1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認真制定學(xué)習(xí)計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
    2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
    (七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
    一是設(shè)立x專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
    (八)x
    三、經(jīng)營管理主要存在問題
    1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
    2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
    3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如x的個人存款，x的企業(yè)存款，x的基金銷售，x的保險銷售，x的貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
    4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
    5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
    (一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
    1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風(fēng)險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運行。
    2、注重實效，強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
    (三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
    (四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
    (五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    (六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責(zé)人的管理水平，增強部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    (七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
    (八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
    行長發(fā)言稿財富篇六
    中共中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校第二期縣支行行長培訓(xùn)班黨支部工作計劃
    為認真落實總行黨校20第二期縣支行行長培訓(xùn)班計劃，圓滿完成本期培訓(xùn)班各項學(xué)習(xí)任務(wù)，按照總行黨校《學(xué)員黨支部工作細則》，結(jié)合本班實際，制定以下工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、全面把握黨的十八大精神實質(zhì)。以全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、專題研討堅定學(xué)員的理想信念，提高學(xué)員專業(yè)理論水平。堅持理論聯(lián)系實際、實事求是、學(xué)以致用的作風(fēng)，把黨的知識同當(dāng)前農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展聯(lián)系起來，促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。加強學(xué)員的黨性鍛煉，全面貫徹落實中央八項規(guī)定精神，充分發(fā)揮支部的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體學(xué)員圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    二、目標(biāo)任務(wù)
    緊緊圍繞培訓(xùn)班教學(xué)計劃，按照“自我管理、自我服務(wù)、自我提高”原則，通過課堂教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、拓展訓(xùn)練、組織研討等多種形式，全面完成培訓(xùn)班各項工作任務(wù)。達到以下目標(biāo)任務(wù)：一是進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，堅定理想信念。培育良好的思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)，提高道德品行和精神境界，增強為人民服務(wù)的宗旨觀念，強化廉潔自律意識，做到政治上堅定可靠，思想上純潔高尚，行動上言行一致，作風(fēng)上求真務(wù)實。二是進一步充實黨的理論知識，提高理論素養(yǎng)。提高對重大理論和現(xiàn)實問題的理解能力。三是進一步增強學(xué)員的組織紀(jì)律觀念。嚴(yán)格遵守黨校規(guī)章制度，嚴(yán)格落實考勤制度、就餐住宿制度，嚴(yán)格遵守課堂秩序。四是增強學(xué)員的集體意識和團隊意識。加強溝通交流，增進彼此的了解，做到個人服從小組，小組服從班級，班級服從組織。努力爭當(dāng)“優(yōu)秀班”、“精品班”。
    工作措施
    （一）加強黨支部建設(shè)，強化組織管理。
    通過公開競聘產(chǎn)生黨支部委員和黨小組長，明確學(xué)員黨支部書記、宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、文體（生活）委員、各黨小組組長的工作職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任制管理，并圍繞完成教學(xué)任務(wù)這個中心，充分調(diào)動全體學(xué)員的積極性，為學(xué)員搞好服務(wù)。明確分工：支部書記負責(zé)黨支部全面工作；宣傳委員負責(zé)思想政治工作，做好宣傳報道和信息反饋工作，負責(zé)黨校簡報、班報、學(xué)習(xí)園地的.編輯工作，協(xié)助撰寫黨支部有關(guān)材料；學(xué)習(xí)委員負責(zé)學(xué)習(xí)和考勤工作，參與課程安排和制定課程表，負責(zé)學(xué)員自學(xué)、研討、面授的組織、錄像的播放、學(xué)習(xí)資料的分發(fā)，及時了解和反饋學(xué)習(xí)情況及意見或建議；文體（生活）委員負責(zé)制定活動計劃，組織學(xué)員開展文體活動，豐富學(xué)員的業(yè)余文化生活，做好學(xué)員外出現(xiàn)場教學(xué)等活動的生活安排以及后勤服務(wù)工作，及時了解和反饋學(xué)員對生活方面的意見或建議；黨小組組長負責(zé)本組學(xué)員日常管理工作（包括安全、學(xué)習(xí)、思想、黨性鍛煉和組織紀(jì)律等），帶好團隊，落實好黨支部安排的各項工作。
    （二）加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，強化學(xué)習(xí)管理。
    引導(dǎo)學(xué)員自覺結(jié)合農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展實際、結(jié)合本單位本部門經(jīng)營管理實際、結(jié)合個人思想和工作實際去學(xué)習(xí)去思考，切實做到學(xué)有所長，學(xué)以致用。最后在學(xué)習(xí)之中要開展學(xué)習(xí)交流活動。組內(nèi)、各組之間進行理論交流，開辟學(xué)習(xí)園地，建立qq群進行學(xué)習(xí)交流，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍。
    （三）強化支部監(jiān)督，提高組織紀(jì)律性。
    嚴(yán)格學(xué)員管理，落實規(guī)章制度，加強黨校紀(jì)律、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。強化學(xué)員的組織觀念和自律意識，認真遵守黨校各項規(guī)章制度，自覺維護黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和總行黨校的聲譽，切實提高學(xué)員遵章守紀(jì)的自覺性。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定和要求。引導(dǎo)學(xué)員發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，鞏固思想道德防線，自覺增強防腐意識，做到自重、自省、自警、自律。強化學(xué)員安全意識，增強學(xué)員保密意識，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，對學(xué)習(xí)中涉及黨和國家的機密內(nèi)容，不得外傳，外出及參加活動一定要把安全放在第一，開開心心來平平安安回。做好學(xué)員考勤管理，加強課堂紀(jì)律監(jiān)督，嚴(yán)格請銷假制度，適時進行考勤講評，確保學(xué)員不遲到、不早退，無曠課現(xiàn)象。
    （四）加強宣傳報導(dǎo)，營造濃厚氛圍。
    我們要將學(xué)習(xí)動態(tài)及時地以簡報、班報等形式報導(dǎo)出來，及時發(fā)現(xiàn)生活中的好人好事進行學(xué)習(xí)宣傳，好的心得體會和論文進行交流學(xué)習(xí)。捕捉同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活、比賽等過程中生動的畫面，留給學(xué)員們今后一個難忘的印象。
    （五）開展文體活動，增強體魄，豐富業(yè)余生活。
    在短短的一個月時間里，要結(jié)合學(xué)員的興趣愛好，制定出文體活動計劃，把豐富多彩的文體活動作為加強支部工作凝聚力和向心力的重要內(nèi)容來抓。組織開展適合學(xué)員特點，文明、健康、向上、有益的文體活動，豐富大家的課余生活。加強溝通交流，增進了解和友情，營造團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上的學(xué)習(xí)、生活氛圍。
    二一三年八月十五日
    行長發(fā)言稿財富篇七
    今天，我非常高興參加迎八一復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會，與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先，請允許我代表支行黨總支向全行復(fù)轉(zhuǎn)軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿！
    今年上半年，全行員工在總分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，積極開展市場營銷，努力降低不良資產(chǎn)，大力拓展中間業(yè)務(wù)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭非常好，圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。第二季度，我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易，是全行員工努力奮斗的結(jié)果，也凝聚著我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人的辛勤勞動和聰明才智。
    我行復(fù)轉(zhuǎn)軍人雖然人數(shù)不多，但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來，你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現(xiàn)自我價值與建設(shè)銀行的改革發(fā)展融匯在一起，團結(jié)奮進、努力工作，在平凡的崗位上做出了突出的貢獻，體現(xiàn)了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。在此，我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝！
    20xx年是建設(shè)銀行股改上市的關(guān)鍵之年，是體制與機制的變革之年，也是各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復(fù)雜多變和競爭更加激烈的經(jīng)營環(huán)境。這對建設(shè)銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴(yán)峻的形勢和激烈的競爭，我們要有充分的思想準(zhǔn)備；要緊跟時代前進的`步伐，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)；要樹立憂患意識和競爭意識，進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦，敢打硬仗的精神，不斷提高思想道德素質(zhì)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會，我在這里向大家提幾點希望和要求：
    我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人要清醒認識當(dāng)前的形勢，繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn)，自覺融入到建行改革和發(fā)展之中，發(fā)揚革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮，在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功，用實際行動維護軍人的榮譽。
    當(dāng)前，建行正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，首先帶來的就是員工思想觀念的變化，真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?，F(xiàn)在全行正在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我行的復(fù)轉(zhuǎn)軍人都是共產(chǎn)黨員，黨員的先進性首先體現(xiàn)在要有先進的思想。在股份制改造的關(guān)鍵時期，只有切實轉(zhuǎn)變思想觀念，把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起，樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念，并落實到自己的工作實踐上來，這才是建行黨員先進性的體現(xiàn)，也是對建行復(fù)轉(zhuǎn)軍人的基本要求。
    要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，熱愛自己的本職工作，把工作崗位作為展現(xiàn)個人能力、回報社會的平臺，而不僅僅是謀生的手段，要能夠用心工作，在建設(shè)銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會，獲得實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間。經(jīng)過部隊生活的磨練和洗禮，復(fù)轉(zhuǎn)軍人的團隊意識相對較高，但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來，樹立整體觀念和協(xié)作精神，發(fā)揮各自優(yōu)勢，識大體、顧大局，同心合力把各項工作提高到一個新水平。
    創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學(xué)知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時期，作為復(fù)轉(zhuǎn)軍人只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，依靠學(xué)習(xí)努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，增強履崗能力，才能主動適應(yīng)建行變革對員工素質(zhì)的要求，成為建行的有用人才。在學(xué)習(xí)中，既要向書本學(xué)習(xí)，又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。勇于學(xué)習(xí)，勤于實踐，在實踐中求得真知，掌握本崗位工作所需的過硬本領(lǐng)，為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎(chǔ)。
    同志們，建設(shè)銀行股改上市已經(jīng)箭在弦上，對我們建設(shè)銀行的員工來說，這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情，投入到建設(shè)銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去，為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后，再次祝全體復(fù)轉(zhuǎn)軍人節(jié)日快樂。
    行長發(fā)言稿財富篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好!
    我叫小紅，現(xiàn)年xx歲，金融本科文化，中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險部、會計部等部門工作過，20xx年擔(dān)任xx支行綜合管理部經(jīng)理至今。今天，我競聘的崗位是xx支行副行長。
    支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個崗位，挑起這份責(zé)任，需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天，農(nóng)業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念，要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個支行的行級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識，以開闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中，推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手，即是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實施者，沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。
    基于以上三點認識，經(jīng)過我深思熟慮，度德量力，我認為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢：
    一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行，在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)?！皶接脮r方很少，是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次，我始終沒有放松過對自己的.學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融?？萍氨究茖W(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班30余次。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能，并結(jié)合實際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實踐中去。
    二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來，多個崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會計、信貸、客戶、風(fēng)險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
    三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素：我生在xx，長在xx，參加工作后一直沒有離開過xx，對xx的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20xx年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位，xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”，從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對處理復(fù)雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年月份縣支行組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任xx支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《xx農(nóng)行主要貸操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn)，競聘為xx支行副行長，我將會盡職盡責(zé)，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：
    一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作中，我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。
    二是秉承發(fā)揚，開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念，并加以自覺堅持、學(xué)習(xí)和運用，務(wù)實求新，開拓創(chuàng)新，全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局，按照股份制銀行經(jīng)營管理原則，面向市場，面向客戶，捕捉商機，掌握信息，在強化管理，注重風(fēng)險防范的前提下，著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問題，全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：銀行行長。
    根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行年的經(jīng)營目標(biāo)是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
    為實現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
    開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢?，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
    首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強個貸管理。
    發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我辦將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
    銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責(zé)人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，風(fēng)險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
    員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責(zé)人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信，有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
    行長發(fā)言稿財富篇九
    老師，同學(xué)們：
    大家下午好！
    暑往秋來，周而復(fù)始，不知不覺我們已度過了漫長的三年，時間如白駒過隙般逝去，轉(zhuǎn)瞬間我們只剩下百日時間?？粗鴮W(xué)弟學(xué)妹們那青澀的臉龐，仿佛又回到了入學(xué)時的時間，和同學(xué)有說有笑，對將來布滿盼望，對高三滿懷期盼但又有些許可怕，奇怪將來會怎樣，但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終，在忐忑中踏入了高三的教室，沒有想象的圣潔，只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒，因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起，我就告誡自己，既然之前沒有努力，那以后的`時間，必將以汗水灑滿，肯定要進入高校校內(nèi)。我想大家應(yīng)當(dāng)和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現(xiàn)在，有些同學(xué)陷入了迷茫，自己基礎(chǔ)不好，沒什么盼望。而我想說，既然選擇了升學(xué)，那就永不放棄。過去已不行挽回，我們只能把握當(dāng)下，讓我們抖擻精神開頭新的征程。
    假如說之前的十二年是漫長的馬拉松，現(xiàn)在就是最終的沖刺；假如說之前的付出是勤懇的耕耘，現(xiàn)在我們已面臨夏秋之交的更迭，我們早已拉好弦，上好箭，唯一缺的就是這百天的奮斗，百天的拼搏。沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。同學(xué)們，一百天是漫長的，也是短暫的，在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說：既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。而我們既然選擇了升學(xué)，便只顧奮勉圖強、勇往直前。
    保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來不經(jīng)受風(fēng)雨又怎見彩虹。不經(jīng)過磨礪怎么會蛻變的更加銳利？只有經(jīng)過了苦難的打擊，堅韌的渡過這最黑暗的時期，黎明的曙光就會消失在眼前。
    戰(zhàn)云飛渡，戰(zhàn)士信念未移，馳騁疆場方顯英雄本色，足夠的博大。讓我們揚鞭策馬，登高臨遠，足夠的頑強，讓我們窮且益堅，不墜青云之志。少年子有少年狂，藐昆侖，笑呂梁，磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學(xué)校的重托，不負恩師的厚望，不負家長的盼望，奮斗最終百日，將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考，我們必勝！
    感謝大家！
    行長發(fā)言稿財富篇十
    尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
    大家好!我是你們的新校長----葉良進。
    當(dāng)盛夏的躁熱漸漸褪去，當(dāng)金桂的馨香飄逸悠遠，我們金田小學(xué)全體師生，經(jīng)過一個假期的休整，相聚在這里，迎來了一個新的學(xué)年，開始了新的學(xué)習(xí)生活。今天我們隆重集會，召開新學(xué)期開學(xué)典禮，這是一次迎新會，又是一次加油會、動員會!首先讓我們以熱烈的掌聲，對剛進入金田小學(xué)學(xué)習(xí)的一年級小朋友，以及其他年級的轉(zhuǎn)學(xué)生表示熱烈的歡迎。再過幾天，就是我國第34個教師節(jié)，在這里讓我們以熱烈的掌聲，向辛勤哺育我們的全體教師致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!秋天從來都屬于辛勤耕耘的人們。在剛剛過去的一學(xué)年里，全校師生齊心協(xié)力、負重奮進、辛勤工作、努力拼搏，在教育教學(xué)質(zhì)量和師生隊伍建設(shè)方面都取得了可喜的成績，教育教學(xué)秩序井然，管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常。文明的校風(fēng)，勤奮的學(xué)風(fēng)逐步形成。畢業(yè)班成績喜人，三位同學(xué)通過自身刻苦努力，奮力拼搏，被安福一中錄取，成就了希望。這些讓我們贏得了教育主管部門的肯定，家長的信賴和社會的贊譽。
    老師們，同學(xué)們，過去的成績是鞭策我們前進的動力，新的學(xué)期，新的開始，帶來了新的挑戰(zhàn)，也孕育新的希望與憧憬，面對這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)與工作，我們每一位教師、學(xué)生都應(yīng)站在新的起跑線上認真審視自己，以滿腔的熱情投入到新學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中去，為實現(xiàn)自身的目標(biāo)而奮斗、拼搏!在此，我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書寫新學(xué)年學(xué)習(xí)與工作的滿意答卷。
    借今天的機會，給我們的同學(xué)提幾點要求和希望。首先要加強安全防范意識。人的生命對于其它任何事情來說，無疑是最重要的。因此，我們務(wù)必要萬分重視安全工作，上學(xué)的路上要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁在上學(xué)、放學(xué)的路上玩耍、追逐。乘車的同學(xué)要文明乘車。在校時，必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁在教室里、走廊上、活動場所追逐打鬧，嚴(yán)禁玩弄電器插座和開關(guān)、消防栓等有危險的設(shè)備，嚴(yán)禁把有危險的玩具帶到學(xué)校玩耍，嚴(yán)禁玩危險的游戲。
    其次，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，提升自己的素養(yǎng)。要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛護公物的良好品格，把學(xué)校的水電、用品看作自己家里的一樣愛護，看到有浪費學(xué)校水電或破壞公物的現(xiàn)象，每一個人都有責(zé)任加以制止或批評。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，繼續(xù)保持學(xué)校整潔、美觀的環(huán)境。嚴(yán)禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。少先隊仍然要加強督查。嚴(yán)禁在墻面等建筑物上涂抹。要培養(yǎng)相互關(guān)心、助人為樂等好品質(zhì)，讓學(xué)校真正成為我們學(xué)習(xí)的樂園，精神的家園。
    另外，要認真學(xué)習(xí)。小學(xué)是人生的黃金時代，良好的開端是成功的一半。只有從小努力，好好學(xué)習(xí)，才能為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。希望你們用認真作槳，用堅持作帆，駕駛著知識的小舟在老師的引導(dǎo)下到達成功的彼岸。尤其是畢業(yè)班的同學(xué)，更要認清形勢，刻苦學(xué)習(xí)。”試問人生能有幾回博?此時的你們，匯集了老師們更多的目光，傾注了家長更多的心血，你們將擔(dān)負著希望，開始最后一年的沖刺!選擇了讀書，就得不負父輩兄長的沉甸希望，對得起自己的錚錚傲骨，通過努力去實現(xiàn)那志存九天的壯懷理想。我希望你們在小學(xué)最關(guān)鍵的一年里，明確目標(biāo)、增強信心、刻苦學(xué)習(xí)，科學(xué)安排時間，堅持不懈地努力拼搏，跨進理想的大學(xué)和高中殿堂。
    同學(xué)們、老師們，讓我們快樂學(xué)習(xí)，幸福成長！勤奮鉆研，實現(xiàn)夢想！愿我們的校園成為大家最溫馨的“家園”和“樂園”，成為“文化園”！最后祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進步，健康快樂！祝老師們身體健康，事業(yè)成功！
    行長發(fā)言稿財富篇十一
    同志們：
    中共**縣委十二屆五次全體(擴大)會議，經(jīng)過全體委員和與會同志的共同努力，圓滿完成了各項議程，現(xiàn)在就要結(jié)束了。一天來，大家以飽滿的政治熱情和高度負責(zé)的精神，圍繞全會報告和縣長的講話、圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、圍繞人民安康富裕幸福生活，從思路舉措到目標(biāo)任務(wù)進行了認真討論，提出了很多好的意見建議，表現(xiàn)出了關(guān)心**、熱愛**、期盼**更好更持續(xù)更健康發(fā)展的真摯情感和共同愿望。會議全面總結(jié)了我縣**年取得的工作成績，客觀分析了當(dāng)前面臨的新形勢，明確了今年的發(fā)展思路、奮斗目標(biāo)和工作舉措。會議開得很緊湊、很成功，是一次統(tǒng)一思想、凝聚力量的會議，是一次振奮精神、鼓舞斗志的會議，是一次轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動落實的會議。
    目標(biāo)已經(jīng)明確，藍圖已經(jīng)繪就。一打綱領(lǐng)不及一個行動，有令不行、有禁不止，不是好作風(fēng);有倡導(dǎo)沒響應(yīng)，不是好風(fēng)氣。決策部署能不能得到貫徹，工作目標(biāo)能不能得以實現(xiàn)，關(guān)鍵是看干部隊伍能不能以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變促進工作大落實。全縣各級各部門、廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實，努力把發(fā)展思路變?yōu)榘l(fā)展實踐，把工作舉措變?yōu)楣ぷ鞒煽儭?BR>    一要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。作風(fēng)關(guān)系發(fā)展，作風(fēng)決定作為，良好的作風(fēng)體現(xiàn)創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。我們要大力弘揚解放思想的作風(fēng)，努力破除慣性思維和路徑依賴，加快從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，善于用改革的思路破解難題，勇于用創(chuàng)新的思維清除發(fā)展積弊，以觀念的更新推動深化改革的突破;正確處理政府與市場的關(guān)系，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高端產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展;摒棄小富即安、不富亦安的小農(nóng)意識，強化逆水行舟、不進則退的進取意識，保持知難而進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于趕超、敢于勝利的信心勇氣。要大力弘揚敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，對群眾關(guān)心的熱點問題、反映的敏感問題、影響改革發(fā)展穩(wěn)定的難點問題敢于正視、敢于較真、敢于碰硬、敢于一抓到底;以對黨負責(zé)、對人民負責(zé)的使命擔(dān)當(dāng)，在推進經(jīng)濟社會發(fā)展的進程中積極作為;大膽開拓發(fā)展新途徑，努力探索發(fā)展新機制，在更大范圍、更高層面上提升發(fā)展水平。要大力弘揚聯(lián)系群眾的作風(fēng)，始終把為了群眾、尊重群眾作為思想導(dǎo)向，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾;始終把聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾作為行動導(dǎo)向，開展好黨的群眾路線教育實踐活動、深化“四群教育”、建設(shè)服務(wù)型黨組織、實施“三同五幫”;始終把貼近群眾、依靠群眾作為工作導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新方式方法、有效密切黨群干群關(guān)系、讓群眾時刻感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。要大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)，增強機遇意識，善于發(fā)現(xiàn)機遇、大力創(chuàng)造機遇、有效把握機遇、科學(xué)利用機遇;增強責(zé)任意識，扎扎實實把一項項目標(biāo)任務(wù)變?yōu)橥苿影l(fā)展的一個個行動舉措;增強進取意識，用強烈的進取心換取發(fā)展責(zé)任、創(chuàng)造發(fā)展奇跡、成就發(fā)展大業(yè)，把工作的著力點放到解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上，放到研究解決群眾生活中的緊迫問題上，放到研究解決黨的建設(shè)中的突出問題上。要大力弘揚艱苦奮斗的作風(fēng)，始終牢記“兩個務(wù)必”，淡泊名利、甘于奉獻，厲行節(jié)約、勤儉辦事，艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉立業(yè);始終提振精氣神，敢與強的比、敢向高的攀、敢同勇的爭、敢跟快的賽;始終集中一切力量、排除一切干擾，堅定不移推進招商引資、強化項目支撐、搞活園區(qū)經(jīng)濟、促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展，全神貫注致力“四化聯(lián)動”、推進“五地建設(shè)”，全力以赴保障民生優(yōu)先、和諧發(fā)展、黨建加強。要大力弘揚領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作風(fēng)，帶頭立說立行、身體力行，說到就要做到、承諾就要兌現(xiàn)，以實際行動樹立標(biāo)桿、作出表率，釋放上行下效的正能量;帶頭自我約束、自我完善，對照紀(jì)律查一查底線是否堅守、職責(zé)是否履行、節(jié)操是否秉持;帶頭接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，讓人民群眾來評價、來檢驗我們的作風(fēng)是否好轉(zhuǎn)。
    二要狠抓落實。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙;千招萬招，不抓落實就是虛招;千條萬條，不抓落實就是白條。我們要凝心聚力抓落實，以強烈的政治責(zé)任感，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實好這次全會精神作為當(dāng)前的重要政治任務(wù)，精心組織、周密部署，確保全會精神傳達到每個黨組織、每位黨員干部，切實把全縣上下的思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，牢牢把握穩(wěn)中求進總基調(diào)、全面深化改革總部署，咬定目標(biāo)不放松，堅定信心不動搖，真抓實干不懈怠，努力實現(xiàn)全會確定的各項目標(biāo)任務(wù)。要苦干實干抓落實，“苦”字當(dāng)頭，少說空話、大話、務(wù)虛的話，下更大的決心、吃更多的苦、流更多的汗;“實”字當(dāng)前，只為成功想辦法、不為落后找理由，制定目標(biāo)符合實際，執(zhí)行文件規(guī)定落到實處，開展工作抓出實效;不比條件比干勁、不比基礎(chǔ)比精神，弘揚直面競爭的銳氣、勇創(chuàng)一流的豪氣，在改革的總路線圖上找準(zhǔn)自己的方位，在全縣一盤棋中發(fā)揮應(yīng)有的作用;盯住不落實的人、抓住不落實的事，以更快的節(jié)奏、更高的效率、更扎實的工作，在日趨激烈的全方位競爭中，謀取一席之地、贏得發(fā)展先機。要以民為本抓落實，更加重視保障和改善民生，努力使民生問題得到制度化安排、系統(tǒng)化解決、長效化推進、項目化落實，切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享;以人為中心、以人為目的、以人為方向，在加快發(fā)展中統(tǒng)籌兼顧，更多地體現(xiàn)人文關(guān)懷，更多地關(guān)注群眾的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。要嚴(yán)明紀(jì)律抓落實，牢固樹立“不落實就是不作為，不作為就是違紀(jì)”的意識，迅速量化目標(biāo)、分解任務(wù)、明確措施，不講條件、不降標(biāo)準(zhǔn)、不打折扣地把全會的各項部署落到實處;加強監(jiān)督檢查，加大治庸治懶治散力度和問責(zé)追究力度，嚴(yán)肅處理不作為、慢作為、亂作為的行為，堅決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施確保政令暢通、強化決策執(zhí)行。要廉政勤政抓落實，堅決懲治和有效預(yù)防腐敗，從思想道德教育這個基礎(chǔ)抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線，自覺加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀;堅決維護黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政的各項規(guī)定;堅持民主集中制，團結(jié)班子齊心協(xié)力干事，下決心從文山會海中解脫出來，騰出更多的時間和精力，用于學(xué)習(xí)知識、研究問題、深入基層、破解難題、抓好落實。
    一元復(fù)始，萬象更新。現(xiàn)在正是開篇布局的關(guān)鍵時刻，今年是“深化改革年”“產(chǎn)業(yè)提升年”“作風(fēng)改進年”，工作任務(wù)十分繁重。全縣各級各部門和廣大黨員干部要集中精力抓好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作，特別是要謀劃好今年，確?！伴_門紅”。要認真籌備好即將召開的“兩會”等重要會議，確保會議圓滿成功;要高度重視安全生產(chǎn)和維護社會穩(wěn)定工作，堅決抓好煤礦、非煤礦山、春運、食品藥品、消防、煙花爆竹等方面的安全生產(chǎn)工作，積極回應(yīng)群眾訴求，化解各種不穩(wěn)定因素;要堅決反對“四風(fēng)”，注重細節(jié)、管好小節(jié)，切實抓好春節(jié)期間的廉潔自律工作;要加強冬春農(nóng)田水利建設(shè)，組織安排好節(jié)日市場供應(yīng)，高度關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活，開展好走訪慰問等工作，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，讓全縣人民過上一個文明、健康、快樂、祥和的春節(jié)。
    同志們，千里之行，始于足下，為政之要，貴在實干。讓我們更加緊密地團結(jié)在以同志為的黨中央周圍，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、苦干實干，奮力譜寫**全面深化改革的新篇章、竭力創(chuàng)造**持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定的新業(yè)績!
    行長發(fā)言稿財富篇十二
    各位代表：
    現(xiàn)在，我代表市分行，向大會作工作報告，請予審議。
    一、肯定成績，堅定信心，扎實推進戰(zhàn)略管理
    是我行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年。面對宏觀調(diào)控和同業(yè)競爭帶來的各種挑戰(zhàn)，我行認真貫徹省行工作會議精神，強化市場營銷，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格風(fēng)險管理，實施戰(zhàn)略管理，穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)最佳銀行建設(shè)，各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，全面超額完成了行長就職發(fā)言稿省分行下達的績效考核任務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃確定的階段性目標(biāo)，取得了顯著成績。
    (一)存貸款業(yè)務(wù)強勁增長?？蛻羰倾y行賴以生存、最寶貴的資源，不管存款如何起伏波動，我們始終將客戶維護工作放在首位，不斷提升貴賓客戶維護水平，加大對公存款營銷力度，拓寬資金組織新渠道，使存款業(yè)務(wù)保持較快發(fā)展。年末本外幣存款元，比年初增加億元;其中對公存款余額為億元，比年初增加億元，創(chuàng)歷年新高;本外幣貸款億元，比年初增加億元，同比多增億元;存款增量居四行之首，四行市場占有率達%，比年初上升個百分點;存貸款總量穩(wěn)居同業(yè)第一，存貸款總量與建行、工行繼續(xù)拉大差距。
    (二)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。中間業(yè)務(wù)是方向性的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，2年我行在鞏固銀行卡、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)三大中間業(yè)務(wù)支柱的基礎(chǔ)上，特別注重中間業(yè)務(wù)新增長點的培育和發(fā)展。全行實現(xiàn)賬面中間業(yè)務(wù)收入億元，同比增加億元，收入占比達%，比上年提高個百分點。其中，代理基金、外匯理財、投行業(yè)務(wù)等新型中間業(yè)務(wù)異軍突起，全年代銷基金億元，實現(xiàn)代銷基金手續(xù)費收入萬元、外匯理財收入萬元、投行業(yè)務(wù)收入萬元。全年新發(fā)貸記卡張，新增個人網(wǎng)銀戶，中間業(yè)務(wù)收入居同業(yè)第一。
    (三)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。結(jié)構(gòu)調(diào)整是有效發(fā)展和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的唯一途徑，2年我行在客戶結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整上狠下功夫，并取得明顯成效。三星級及以上客戶數(shù)和存款分別比年初增加戶和億元，簽約率達到%，比年初提高了%。全行有貸款余額的優(yōu)良法人客戶戶，優(yōu)良客戶貸款余額億元，分別比年初增加戶和億元;優(yōu)良法人客戶貸款余額占比為%，比年初提高個百分點，新增貸款投向優(yōu)良客戶。五級分類不良貸款億元，不良率為，分別比年初下降萬元和個百分點。渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生可喜變化，全年完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目個，取得初步成效，網(wǎng)點面貌明顯改觀;電子渠道交易占比達到，比上年提高個百分點。
    (四)經(jīng)營效益大幅提高。年是我行經(jīng)營效益最好、增長最快的年份之一，依托有效發(fā)展，利潤大幅提高。全年實現(xiàn)賬面利潤億元、經(jīng)營利潤億元、經(jīng)濟利潤億元，比上年分別增長%、%和%。資產(chǎn)凈利潤率%，經(jīng)濟資本回報率%，綜合利息收回率%，成本收入比%，貸存比%。安全性、效益性、流動性良好。業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評價連續(xù)年名列全省第一。
    (五)內(nèi)控管理有效加強。2年我行把內(nèi)控案防放到突出位置來抓，三次召開全行性內(nèi)控案防大會，舉辦了全行信貸、國際等業(yè)務(wù)線案防分析會，深入抓好基層網(wǎng)點的合規(guī)文化和制度落實，強化網(wǎng)點負責(zé)人、會計三支隊伍和信貸風(fēng)險經(jīng)理履職能力建設(shè)，強化金庫、現(xiàn)金押送等環(huán)節(jié)規(guī)章制度落實;加大對重點機構(gòu)、重點人員、重點業(yè)務(wù)的突擊檢查力度，狠抓問題整改落實;開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育、規(guī)章制度宣講活動和臨柜操作規(guī)范化活動。全年沒有發(fā)生案件和責(zé)任性事故，內(nèi)控評價市分行和全轄支行均達到一類行。
    (六)股改和文化建設(shè)順利推進。積極配合上級行開展股改準(zhǔn)備工作，土地房產(chǎn)確權(quán)、法律盡職調(diào)查、不良資產(chǎn)處置準(zhǔn)備、專項審計、外部審計等股改基礎(chǔ)工作圓滿完成，土地和房產(chǎn)的確權(quán)率均超過%。積極探索黨建、企業(yè)文化建設(shè)、文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展良性互動機制，進一步加強基層黨組織建設(shè)，積極開展“四好班子”創(chuàng)建活動，先后舉辦“喜迎十七大”全行文藝匯演、“我為和諧農(nóng)行做什么”大討論等系列活動，有力推進了和諧農(nóng)行建設(shè)。
    過去一年的優(yōu)異成績來之不易，是全行廣大干部員工團結(jié)一致、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)晶。在此，我代表市分行，向大家、并通過大家向為全市農(nóng)行改革發(fā)展做出巨大貢獻的全體員工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
    二、認清形勢，明確目標(biāo)，堅定推進科學(xué)發(fā)展
    2年，我行改革發(fā)展將進入一個新的歷史階段，面臨的形勢十分復(fù)雜，機遇和挑戰(zhàn)并存。正確把握行長任職表態(tài)發(fā)言當(dāng)前形勢，切實增強工作的前瞻性、主動性和有效性，對做好今年的各項工作具有十分重要的意義。
    2年，我市改革發(fā)展面臨著良好的市場機遇，必須堅定信心、乘勢而上。從基本面來看，我國經(jīng)濟仍處于上行階段，并加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。我市將實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”總戰(zhàn)略，建設(shè)全民創(chuàng)業(yè)型社會和全面創(chuàng)新型城市，著力調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式;實施“百龍計劃”和“百項百億”技改項目，積極培育行業(yè)龍頭企業(yè);加快“沿海產(chǎn)業(yè)帶”和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)集群發(fā)展;推進“創(chuàng)新強工”，不斷提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力;加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和臨港產(chǎn)業(yè)，為我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)化結(jié)構(gòu)提供機遇。深入實施“城市提升計劃”和“六大百億工程”，加快推進城市基礎(chǔ)設(shè)施重大項目建設(shè)，給我行重點項目營銷提供眾多商機;積極推動企業(yè)上市，鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，給我行加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營轉(zhuǎn)型營造了良好空間;大力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，深入實施強縣強鎮(zhèn)戰(zhàn)略，給我行拓展縣域金融市場提供了良機。
    2年，我行經(jīng)營管理也面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須嚴(yán)陣以待、積極應(yīng)對。一是國家宏觀調(diào)控力度繼續(xù)加大，我行風(fēng)險管理能力面臨嚴(yán)峻考驗。2年國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢更趨復(fù)雜，國內(nèi)經(jīng)濟增長存在從偏快向過熱轉(zhuǎn)變的風(fēng)險，物價由結(jié)構(gòu)性上漲演變?yōu)槊黠@通脹的壓力依然存在，資本、房地產(chǎn)市場價格波動可能會增加銀行業(yè)面臨的信用風(fēng)險，節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)十分艱巨，美國次級債危機可能引發(fā)的世界經(jīng)濟下行風(fēng)險，經(jīng)濟周期性波動的風(fēng)險客觀存在。加上宏觀貨幣環(huán)境緊縮，企業(yè)資金鏈繃緊，銀行業(yè)信用風(fēng)險可能上升，我行不良貸款反彈壓力增大。二是金融脫媒和流動性問題，對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型提出迫切要求。國家大力發(fā)展直接融資，加快多層次的資本市場體系的構(gòu)建，金融脫媒趨勢加速，存款分流加劇，企業(yè)直接融資渠道拓寬，存貸款主業(yè)發(fā)展空間受到約束，要求我行提升金融創(chuàng)新能力，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型。三是同業(yè)競爭全面升級，對我行領(lǐng)先的優(yōu)勢地位帶來沖擊。競爭白熱化、綜合化趨勢明顯，競爭區(qū)域由城市向縣域和經(jīng)濟強鎮(zhèn)延伸，迫切要求我行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、激發(fā)縣域支行活力，加快提升縣域尤其是經(jīng)濟強鎮(zhèn)網(wǎng)點市場競爭力。四是農(nóng)行股改進程加快，對我行處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系提出了更高要求。股改進入關(guān)鍵之年，總行提出實施“”新戰(zhàn)略，改革發(fā)展、經(jīng)營轉(zhuǎn)型的任務(wù)很重，我行作為系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先行面臨著更大的壓力。同時，我行自身內(nèi)部仍存在一些不足：創(chuàng)新能力、營銷能力有待提升，支撐長期成功、可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力需要進一步培育;員工收入增長相對緩慢，隊伍穩(wěn)定和留住人才壓力加大，以人為本的經(jīng)營理念需要創(chuàng)造性地貫徹落實;雖然網(wǎng)點轉(zhuǎn)型取得明顯成效，但人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整離經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求還有不少差距。
    2年是落實十七大精神的起始之年。我們學(xué)習(xí)落實十七大精神，最重要的就是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?？偨Y(jié)農(nóng)行近十年來改革發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持“六個發(fā)展”：一是堅持率先發(fā)展，落實科學(xué)發(fā)展觀不是不要發(fā)展、慢發(fā)展，而是又好又快發(fā)展;發(fā)展對福州農(nóng)行來說，是至關(guān)重要的第一要務(wù);分行這面旗能否繼續(xù)扛下去，關(guān)鍵靠發(fā)展;在任何時候、任何情況下，我們都必須緊緊抓住發(fā)展，一刻不放松，絲毫不動搖;福州分行要追求卓越，不斷超越自己，永遠保持第一。二是堅持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，發(fā)展靠創(chuàng)新，創(chuàng)新靠學(xué)習(xí);分行要長期領(lǐng)先，關(guān)鍵靠創(chuàng)新;要解放思想，大膽改革創(chuàng)新，實施“創(chuàng)新強行”戰(zhàn)略。三是堅持安全發(fā)展，講發(fā)展，安全是前提，尤其在風(fēng)險管理和內(nèi)控案防上，不能出大事;對農(nóng)行來說，以往的教訓(xùn)已非常深刻，那就是業(yè)務(wù)發(fā)展再快，工作開展再好，出了案件，功虧一簣。四是堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展，形勢變化迫使銀行轉(zhuǎn)型，福州分行作為系統(tǒng)內(nèi)外的領(lǐng)先行，要以一流的現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，率先加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并以轉(zhuǎn)型推動發(fā)展，引領(lǐng)發(fā)展。五是堅持統(tǒng)籌發(fā)展。要按照“主業(yè)突出、專業(yè)特長、優(yōu)勢明顯”要求，立足可持續(xù)發(fā)展，追求長期成功，著力培育核心競爭力，正確認識和妥善處理各種重大關(guān)系;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，統(tǒng)籌傳統(tǒng)與新興業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)籌速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌改革發(fā)展穩(wěn)定，統(tǒng)籌當(dāng)前與長遠發(fā)展;既要量力而為，又要努力而為。六是堅持和諧發(fā)展。要把握以人為本這個核心，把業(yè)務(wù)發(fā)展建立在員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性，不斷提升企業(yè)價值，實現(xiàn)員工和企業(yè)共發(fā)展。以上六個方面都突出了發(fā)展這一永恒的主題，并且有機聯(lián)系、高度統(tǒng)一、不可或缺，是科學(xué)發(fā)展觀在福州農(nóng)行的實踐經(jīng)驗，是我行下一步發(fā)展的指導(dǎo)思想。
    2年是全行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年，也是承上啟下的關(guān)鍵之年。今年各項工作完成如何，直接關(guān)系到區(qū)域內(nèi)最佳銀行戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。根據(jù)黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議精神，按照總行、省分行戰(zhàn)略部署和工作要求，結(jié)合福州實際，2年全市農(nóng)行工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹總行、省分行工作會議精神，以提升縣域和經(jīng)濟強鎮(zhèn)競爭力為抓手，以綜合營銷和理財業(yè)務(wù)為重點，加大改革創(chuàng)新，加快有效發(fā)展，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化風(fēng)險管理，全面建設(shè)區(qū)域內(nèi)最佳銀行。
    2年主要經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)是：實現(xiàn)賬面利潤億元，經(jīng)濟利潤億元，資產(chǎn)利潤率達到以上，經(jīng)濟資本回報率達到%;存款增加億元，四行一社占比保持上升;貸款增加億元;中間業(yè)務(wù)收入億元左右，占比達到%;實現(xiàn)國際結(jié)算億美元，新增貸記卡萬張，有效率;新增網(wǎng)銀注冊客戶萬戶，有效率%;電子渠道交易占比提個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶戶，三星級及以上個人貴賓客戶增加戶;客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理增加人以上;不良貸款率控制在%以內(nèi);隊伍素質(zhì)繼續(xù)提高，員工收入有所增長，企業(yè)文化建設(shè)取得重大進展;不發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故，內(nèi)控評價達到一類行，綜合評價保持全省第一。
    三、深化轉(zhuǎn)型，加大創(chuàng)新，全面推進有效發(fā)展
    (一)強化維護營銷，鞏固主業(yè)優(yōu)勢
    堅持把負債業(yè)務(wù)作為立行之基，把信貸資金作為維護客戶、帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性資源，著力推進綜合營銷。確保存貸款總量同業(yè)第一，鞏固實力大行地位。
    、加強個人貴賓客戶過程維護。制定《個人理財經(jīng)理工作規(guī)范》，規(guī)范理財經(jīng)理日常工作，加強中高端客戶過程維護。制定《個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷及維護專項考核辦法》，對各支行二星級及以上個人優(yōu)質(zhì)客戶增量、個人優(yōu)質(zhì)客戶占比、貴賓客戶簽約率、客戶營銷記錄等指標(biāo)，按支行進行考核排名，對前名給予費用獎勵。深化應(yīng)用pcrm和cfe各項功能，各支行要通過開展各類活動實現(xiàn)貴客客戶信息的細致維護，對多客戶號的客戶進行及時歸集，夯實pcrm系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)。加強cfe系統(tǒng)在開放式低柜的應(yīng)用廣度，改進網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程，增強網(wǎng)點綜合營銷能力。繼續(xù)強化市行貴賓卡的動態(tài)管理，做好省行通寶貴賓卡的推廣，讓客戶充分享受全省農(nóng)行的貴賓服務(wù)資源。同時豐富貴賓增值服務(wù)項目，增加健身運動和免費贈送意外保障增值服務(wù)等內(nèi)容。制定《金鑰匙貴賓理財服務(wù)指南》，整合我行貴賓客戶三優(yōu)、增值服務(wù)和特色理財業(yè)務(wù)等內(nèi)容，加強金鑰匙理財品牌的宣傳，促進理財產(chǎn)品的綜合營銷和高端客戶群體的壯大。落實好旺季營銷競賽活動，加大通知存款等產(chǎn)品營銷力度，利用利率差別定價動員個體經(jīng)營戶的間歇性資金及時回籠;宣傳貴賓客戶的優(yōu)惠措施實行上行營銷，吸引高端客戶將他行存款轉(zhuǎn)入我行;發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品優(yōu)勢，促使在外福州人資金通過我行結(jié)算渠道回流。充分發(fā)揮我行網(wǎng)點優(yōu)勢，繼續(xù)加大第三方存管賬戶營銷，將2年的工資和費用獎勵政策延長至整個旺季，同時對機構(gòu)客戶新開戶實行加倍獎勵;繼續(xù)加強與新老證券公司的聯(lián)系，并積極探索與農(nóng)村金融機構(gòu)的合作創(chuàng)新，延伸我行第三方存管業(yè)務(wù)的客戶鏈;嘗試券商客戶經(jīng)理進駐我行網(wǎng)點營銷模式，不斷擴大我行銀證客戶資源。
    2、加強對公存款營銷管理。對公存款是2年資金組織工作的重點，要力爭再創(chuàng)新高，努力趕超建行。一是強化客戶維護。抓好元以上的重點客戶的營銷和維護，是對公存款發(fā)展的命脈。要開發(fā)客戶經(jīng)理營銷管理系統(tǒng)，真正建立有效的分層維護體系，實現(xiàn)五個目標(biāo)：按照客戶分層維護的要求，對萬元以上的客戶逐一進行指派，按戶落實客戶維護機制;建立訪客機制，客戶經(jīng)理定期出門拜訪客戶，并撰寫工作周記;實現(xiàn)大額資金流向和異動報告，對萬元以上的大額支取，系統(tǒng)能及時發(fā)報告給行長、分管行長和客戶經(jīng)理，以加強大額資金流向的監(jiān)管;確立綜合營銷模式，對每個客戶，系統(tǒng)都能統(tǒng)計產(chǎn)品覆蓋率，并列出已使用產(chǎn)品和可推薦產(chǎn)品，提升我行產(chǎn)品對優(yōu)質(zhì)客戶的覆蓋率;實現(xiàn)營銷信息暢通互動，市分行收集的市場信息、政策信息、新產(chǎn)品信息等能夠通過系統(tǒng)傳遞到每個客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理在日?？蛻艟S護過程中收集掌握的客戶信息、同業(yè)競爭和市場營銷信息通過系統(tǒng)及時反饋到市分行。通過該系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，沿著客戶維護流程和客戶維護規(guī)范，對法人客戶分層維護機制的貫徹落實實行穿透式管理，真正建立規(guī)范長效的市場營銷、客戶維護和客戶經(jīng)理管理機制。二是強化市場營銷。瞄準(zhǔn)財政、住房公積金、煙草等系統(tǒng)大客戶，加強全市系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和溝通，設(shè)計針對性較強的服務(wù)方案，努力提升系統(tǒng)性存款的市場份額。制訂《黃金客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法》，對不同規(guī)模、不同性質(zhì)的客戶分類制定規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強對公黃金客戶和單位高管的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將擬上市公司營銷作為一項戰(zhàn)略工程來抓，按支行落實營銷責(zé)任制，及時掌握企業(yè)改制上市進程，加強全程營銷;市分行將組建投行業(yè)務(wù)營銷團隊，為擬上市公司營銷提供支持。三是加強業(yè)績考核。制訂實施《對公存款重點客戶賬戶營銷獎勵辦法》，加強對重點客戶的營銷考核以及對公存款綜合考核。對新營銷的日均余額萬元以上的機關(guān)團體、事業(yè)單位和企業(yè)類客戶，根據(jù)開立賬戶性質(zhì)和存款規(guī)模分別予以.-萬元不同額度的獎勵。對公存款營銷綜合考核排名前三位的支行，予以重獎。
    、加強重點項目和優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。明確我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的方針為“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、大小并舉、全面發(fā)展”。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，就是以縣域為基礎(chǔ)，進一步鞏固和提升縣城、工業(yè)園區(qū)和經(jīng)濟強鎮(zhèn)區(qū)塊優(yōu)勢，同時著力發(fā)展城市業(yè)務(wù)，積極培育和提高城市基礎(chǔ)設(shè)施項目、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和零售業(yè)務(wù)競爭力;大小并舉，就是以中小企業(yè)和個人客戶為基礎(chǔ)，積極培育以房地產(chǎn)有效抵押為主、成長快、效益好、具備自主創(chuàng)新能力的中小企業(yè)和個人客戶群，同時著力發(fā)展大項目和大客戶，重點拓展重點建設(shè)項目、招商選資項目、上市(擬上市)企業(yè)、品牌優(yōu)勢企業(yè)和入園企業(yè)客戶，支持企業(yè)整合提升、品牌聯(lián)合、虛擬經(jīng)營;全面發(fā)展，就是以福州支柱產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，支持福州支柱產(chǎn)業(yè)提升和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，同時著力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進制造業(yè)和臨港產(chǎn)業(yè)，努力提高以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、外貿(mào)客戶為主的第三產(chǎn)業(yè)信貸占比，努力提高先進制造業(yè)和臨港產(chǎn)業(yè)在工業(yè)信貸中的比重。各支行要根據(jù)以上資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展重點，加強重點項目和優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。要做好項目庫的建設(shè)管理，按照項目的效益以及與福州經(jīng)濟社會發(fā)展的密切程度進行篩選排隊，對列入市分行項目庫的重點營銷對象，逐個落實營銷組織，明確營銷責(zé)任，制定營銷方案，把握營銷動態(tài)，加大上下聯(lián)合營銷的力度。配合市政府新型城市化建設(shè)工程，積極營銷土地圍墾、交通、能源、環(huán)保節(jié)能、標(biāo)準(zhǔn)廠房等項目，密切跟蹤華潤蒼南電廠、甬臺溫高速復(fù)線、金溫鐵路復(fù)線等大項目，做好綠城房地產(chǎn)項目的跟蹤審批。積極爭取省分行的支持，努力將我行擬營銷重點項目列入省行大客戶部直營客戶。借助福州產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展先進制造業(yè)、推進企業(yè)上市等有利時機，加強重點客戶營銷，提高優(yōu)質(zhì)客戶的比重。
    (二)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型
    克服宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化和資本市場發(fā)展對我行的影響，根本的出路在于加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型。要以經(jīng)營轉(zhuǎn)型為目標(biāo)推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進業(yè)務(wù)發(fā)展方式和盈利模式的轉(zhuǎn)變。
    、加強客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。制定實施《法人授信客戶價值評價辦法》和《個人信貸客戶評價辦法》，建立統(tǒng)一、客觀的法人授信客戶和個人信貸客戶價值評價體系，從風(fēng)險度、貢獻度、忠誠度以及發(fā)展?jié)摿Φ人膫€方面，對法人授信客戶和個人客戶進行綜合評價，為客戶進退管理、識別和發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶并實施差異化維護管理提供統(tǒng)一平臺，促進打造“發(fā)展?jié)摿?、風(fēng)險與效益匹配”的優(yōu)良客戶群。要依托系統(tǒng)支撐，加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，把信貸資源作為基礎(chǔ)性資源帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時把產(chǎn)品綜合營銷覆蓋到有信貸需求和已經(jīng)建立信貸關(guān)系客戶，把信貸資源公平合理配置到全行客戶。要加快存量結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)控存量客戶的增量授信和用信，原則上，各支行存量客戶的增量用信不超過全年法人增量貸款的%;要加大主動退出力度，制定實施《2年信貸退出實施方案》。各支行對存量客戶進行逐個分析排隊，確定壓縮和退出客戶名單，一戶一策，制定方案，嚴(yán)格落實。要通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，騰出—2億元存量貸款，發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶。市分行將對法人客戶貸款壓縮、退出和新客戶營銷實行費用激勵。
    2、加強業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)把中間業(yè)務(wù)作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)來抓，強化考核，實現(xiàn)個人理財、公司理財、外匯理財、國際結(jié)算、銀行卡等重點中間業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。
    一是積極發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)。制定實施《個人理財顧問服務(wù)實施細則》，在全市推廣個人理財顧問服務(wù)，嘗試新的個人理財業(yè)務(wù)贏利模式。配合顧問服務(wù)開展，提供簽約客戶的理財咨詢和理財信息服務(wù)。建立農(nóng)行財富俱樂部qq群，為簽約客戶提供在線理財咨詢服務(wù);整理撰寫金鑰匙理財快訊，定期向簽約客戶發(fā)布理財信息;篩選宏觀、中觀、微觀方面的專業(yè)投資分析報告，定期通過電子郵件發(fā)送給簽約客戶;對我行投資貢獻大戶每月寄送高端理財雜志，使簽約客戶真正體驗我行理財增值服務(wù)。同時，在考核和資源配置上給予理財顧問服務(wù)重點傾斜，對個人理財顧問費收入和簽約數(shù)進行工資和費用獎勵，并對開辦顧問服務(wù)的機構(gòu)和理財人員進行專項考核獎勵;對開辦顧問服務(wù)的機構(gòu)在個人信貸規(guī)模和財務(wù)資源方面給予傾斜。繼續(xù)做大做強代理基金業(yè)務(wù)，積極培育基金定投客戶群體，開展基金產(chǎn)品營銷專項考核競賽，把基金、本利豐、qdii、集合信托產(chǎn)品、匯利豐、投連險等理財產(chǎn)品納入存款考核。大力推進“金鑰匙貴賓理財中心”建設(shè)，爭取在市區(qū)、地盡快建成個大型旗艦店式理財中心，同時打造支知名度高、客戶信任度高的品牌理財團隊，市分行本級、理財旗艦店要確保理財團隊素質(zhì)突出、品牌響亮。
    二是大力發(fā)展公司理財業(yè)務(wù)。大力推進常年財務(wù)顧問服務(wù)，凡與我行簽訂常年財務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議的客戶，我行將為其提供行業(yè)信息、投資信息、市場信息、金融信息等各種信息服務(wù)。將常年財務(wù)顧問服務(wù)方案設(shè)計和落實列入客戶經(jīng)理考核內(nèi)容，培育客戶經(jīng)理為客戶提供顧問服務(wù)的能力。組織開展常年財務(wù)顧問服務(wù)方案評選交流活動，并將評選結(jié)果作為全省年度“十佳”、“百優(yōu)”客戶經(jīng)理評選依據(jù)。市分行公司業(yè)務(wù)部將為支行開展各種理財活動提供信息和技術(shù)支持，做好與我行簽訂財務(wù)顧問協(xié)議的客戶、開通債市通賬戶的客戶、擬上市企業(yè)等三個客戶信息庫的建設(shè)，由市分行直接向這些客戶發(fā)送信息、寄送資料，提升市分行直覆營銷能力。加快債市通產(chǎn)品對存款萬元以上對公大戶的覆蓋，搶占優(yōu)質(zhì)法人客戶高端市場，債市通余額視同存款考核。繼續(xù)加強現(xiàn)金管理系統(tǒng)的營銷管理，啟動企業(yè)年金推廣。加強與期貨公司合作，推出銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。加強公司理財人員配備和隊伍建設(shè)，將業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好、干勁足、學(xué)歷高的年青優(yōu)秀員工充實到公司理財崗位和客戶經(jīng)理崗位，并加強培訓(xùn)。
    三是加快發(fā)展國際業(yè)務(wù)。堅持以國際結(jié)算為基礎(chǔ)，以外匯理財為重點，強化國際業(yè)務(wù)客戶的綜合營銷，實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的量質(zhì)并舉。要鞏固國際業(yè)務(wù)在縣域和生產(chǎn)型企業(yè)中的發(fā)展優(yōu)勢，努力提高國際業(yè)務(wù)在市區(qū)外貿(mào)企業(yè)和個人客戶中的市場份額。市分行將聯(lián)合市區(qū)行，實施聯(lián)動營銷，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為突破口，重點拓展市區(qū)大型外貿(mào)企業(yè)。市區(qū)行要以中小型外貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)和個人華僑大戶為目標(biāo)客戶，加大營銷?？h域支行要密切關(guān)注同業(yè)動態(tài)，提高國際業(yè)務(wù)競爭力，保持原有份額不降低。要培育一大批實力較強、資信良好、風(fēng)險可控的外貿(mào)企業(yè)和個人客戶群體，優(yōu)化國際業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)。要利用外管加強個人結(jié)匯政策管理的契機，積極推廣使用個人外匯結(jié)算賬戶，擴大非貿(mào)易結(jié)算市場份額。市分行對營銷個人外匯結(jié)算賬戶的支行實行費用獎勵，每戶獎勵元，客戶在一季度開戶并結(jié)匯的，還將有較大的點差優(yōu)惠。各行要高度重視外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，將外匯理財作為維護客戶的重要手段，適時為客戶提供遠擇期結(jié)匯與掉期、貿(mào)易融資與外匯理財產(chǎn)品組合等，幫助客戶規(guī)避匯率風(fēng)險，提高財務(wù)收益。省分行今年首次將外匯理財納入績效考核，市分行對支行也有相應(yīng)的考核。市分行將集中外匯理財優(yōu)勢兵力，組建產(chǎn)品經(jīng)理隊伍，開展運動戰(zhàn)，為全行外匯理財營銷提供智力支持。
    四是大力營銷貸記卡。要以福州商人卡為主打產(chǎn)品，充分利用我行網(wǎng)點、人員、客戶等經(jīng)營資源優(yōu)勢，實施貸記卡全方位營銷策略，迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式，充分利用現(xiàn)有客戶資源，從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習(xí)慣的借記卡客戶，從crm中查詢貴賓客戶、個人貸款戶和基金戶，采取電話直覆營銷、柜面服務(wù)營銷、客戶經(jīng)理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷，提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的覆蓋率。要巧借平臺，充分利用別人的網(wǎng)絡(luò)、客戶資源，延伸營銷觸覺。加強與工商聯(lián)、協(xié)作辦、在外福州商會等團體的溝通，開展以點帶面的樹型營銷策略;與福州商報合作，對新福州人大戶進行宣傳營銷;加強與人壽保險公司的合作，開展聯(lián)合營銷，做大金穗貸記卡代理營銷業(yè)務(wù);加強與各級私營(民營)協(xié)會聯(lián)系溝通，將符合條件的私營(民營)企業(yè)主發(fā)展為華彩財富卡客戶;加強與福州車迷俱樂部的合作，努力使金穗福州車迷卡成為我市知名品牌的聯(lián)名卡。要批零并舉開展?fàn)I銷活動。抓住客戶上門時機大力營銷，采用流動服務(wù)隊形式，對開戶企業(yè)、知名商家、機關(guān)企事業(yè)單位上門營銷。
    、加快渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是繼續(xù)強勢推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。市分行初步擬定個網(wǎng)點列入2年轉(zhuǎn)型計劃，對這些網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型方案，要做到前瞻性、全方位考慮，精心設(shè)計。完善網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作規(guī)則和流程，進一步明確轉(zhuǎn)型辦相關(guān)部門、人員職責(zé)，加強轉(zhuǎn)型網(wǎng)點數(shù)據(jù)分析，繼續(xù)推進“一點一策”實施;加大網(wǎng)點自助設(shè)備投入，確保網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)分流的實施;推行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對不按省分行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的項目，將不予配備相關(guān)各項指標(biāo);完善集中采購制度，擴大集中采購目錄，實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的設(shè)施物品統(tǒng)一采購。在繼續(xù)抓好網(wǎng)點外觀及配套設(shè)施等“硬轉(zhuǎn)”工作的同時，要著力抓好服務(wù)、人員等“軟轉(zhuǎn)”工作。要推進服務(wù)轉(zhuǎn)型，從客戶角度對服務(wù)流程進行研究再造，規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工客戶服務(wù)流程，規(guī)范貴賓客戶接待流程，制訂《網(wǎng)點服務(wù)管理手冊》，作為網(wǎng)點負責(zé)人對網(wǎng)點管理的工具書，加強培訓(xùn)指導(dǎo)和推廣應(yīng)用，提升網(wǎng)點綜合服務(wù)營銷能力。人員轉(zhuǎn)型是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵，各行要加快崗位結(jié)構(gòu)調(diào)整，下決心壓縮高柜人員，充實低柜、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等營銷人員，盡快使轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的營銷人員占比達到%以上，提升網(wǎng)點的營銷能力和服務(wù)能力。二是推進電子銀行超速發(fā)展。要積極把握注冊流程簡化和無驅(qū)k寶推廣的有利時機，突出個人網(wǎng)銀，強力營銷，強化應(yīng)用維護，推進電子銀行的質(zhì)量提升和超速發(fā)展。繼續(xù)做好網(wǎng)點電子銀行營銷演示區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮營業(yè)現(xiàn)場營銷演示作用，確保網(wǎng)銀客戶第一時間學(xué)會操作完成激活。完善集群營銷模版，有針對性地進企業(yè)、進社區(qū)、進證券、進機關(guān)、進校園推進電子銀行產(chǎn)品場外營銷，開辟營業(yè)場外的質(zhì)量提升陣地。推進電子銀行生態(tài)質(zhì)量工程，通過市分行與試點網(wǎng)點互動，做好兩個區(qū)域產(chǎn)品營銷、維護激活工作，改進網(wǎng)點周圍的客戶電子銀行應(yīng)用生態(tài)。增強立體維護力量，強化維護隊伍培訓(xùn)，同時通過實施遠程維護、組織上門巡訪、vip維護等方式，構(gòu)建電子銀行立體維護體系。加強電子銀行考核，將注冊、激活、有效客戶數(shù)整合在一起考核，加大營銷激勵力度，并設(shè)立個人網(wǎng)銀營銷月度明星榜，按月排名次月兌現(xiàn)獎勵。三是大力推進自助銀行建設(shè)。加大投入，合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快離行式自助網(wǎng)點發(fā)展，計劃在市區(qū)和縣域各增加個以上離行式自助網(wǎng)點，其中甌北、龍港、虹橋、安陽、柳市等經(jīng)濟強鎮(zhèn)必須各增設(shè)2個以上。繼續(xù)加快自助設(shè)備精品網(wǎng)點建設(shè)，對各支行本級和經(jīng)濟強鎮(zhèn)網(wǎng)點優(yōu)先配備自助設(shè)備，在機型選擇上側(cè)重于存取款一體機，充分發(fā)揮其功能優(yōu)勢，做好萬元以下小額存款的分流。
    、鞏固縣域和網(wǎng)點優(yōu)勢。我行面向“三農(nóng)”，關(guān)鍵是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，發(fā)展縣域，提升集鎮(zhèn)，激活網(wǎng)點。在繼續(xù)堅定不移地抓好城市業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步鞏固和提升我行在縣域的經(jīng)營基礎(chǔ)和經(jīng)營優(yōu)勢，重點提升經(jīng)濟強鎮(zhèn)網(wǎng)點的市場競爭力，進而帶動全行網(wǎng)點增強經(jīng)營活力。一是鞏固縣域支行優(yōu)勢。爭取將甌海、龍灣納入縣域范疇，形成“大縣域”和市區(qū)兩大板塊。要實行分類指導(dǎo)的授權(quán)管理政策，在綜合考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展態(tài)勢、風(fēng)險管理能力等因素的基礎(chǔ)上，對不同的支行給予不同的轉(zhuǎn)授權(quán)，以提高縣域和“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的決策效率。要統(tǒng)籌安排各項經(jīng)營資源，增加對縣域和“三農(nóng)”的有效投入，推行縣域和“三農(nóng)”戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效考核體系，根據(jù)縣域不同分類和市場定位，實行差異化績效考核。加大對縣域的信貸投放力度，確?？h域貸款增長速度高于全行平均水平。二是提升經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力。市分行將制定《提升經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力實施方案》，對柳市、虹橋、北白象、莘塍、塘下、狀元、羅浮、甌北、龍港等2—個經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行加大政策和資源傾斜力度。對部分經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行實行貸款計劃和銀行承兌匯票計劃單列下達，擴大信貸審批權(quán)限、簡化業(yè)務(wù)流程，探索實施獨立審批人制度，縮短決策鏈條;選擇部分經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行試點中小企業(yè)綜合理財室，并在信貸資源、業(yè)務(wù)流程、管理權(quán)限等方面予以支持和傾斜。市分行將對經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行實行主要經(jīng)營指標(biāo)直接監(jiān)測，作為人員、自助設(shè)備、費用等經(jīng)營資源傾斜的依據(jù)。各相關(guān)一級支行務(wù)必要認真抓好落實，加強管理和指導(dǎo)，進一步落實傾斜政策，合力營造經(jīng)濟強鎮(zhèn)二級支行加快發(fā)展的良好環(huán)境。三是增強網(wǎng)點經(jīng)營活力。完善網(wǎng)點星級管理，將管理范圍擴大到全市所有網(wǎng)點(含分支行本級)，調(diào)整考評指標(biāo)體系，突出考核網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成效，加大對高星級網(wǎng)點的激勵，增強對非星級和低星級網(wǎng)點的約束，提升網(wǎng)點的星級水平。各支行要高度重視，對網(wǎng)點星級實行目標(biāo)管理，將星級與網(wǎng)點業(yè)績和網(wǎng)點負責(zé)人薪酬掛鉤。
    (三)強化風(fēng)險管理，打造平安農(nóng)行
    、加強信用風(fēng)險管理。認真分析宏觀調(diào)控、政策變化對福州企業(yè)、個人客戶的具體影響，找準(zhǔn)風(fēng)險點明確應(yīng)對措施，建立信用風(fēng)險管理考核機制，尤其要深入研究落實大戶信用風(fēng)險和個人貸款操作風(fēng)險的防控措施。一是加強信用大戶的風(fēng)險管理。對用信額度超過萬元的信用大戶和集團企業(yè)、多家銀行融資的客戶、對外投資跨區(qū)域經(jīng)營的客戶，要逐個排查、跟蹤，一戶一策研究風(fēng)險管理措施，嚴(yán)格防范和控制信用大戶不良貸款反彈。各行對信用大戶要轉(zhuǎn)變“風(fēng)險獨擔(dān)、業(yè)務(wù)通吃”等慣性思維，借鑒“銀團貸款”模式，實行“信貸額度與風(fēng)險相適應(yīng)、客戶份額與收益相匹配”的經(jīng)營思路，對集團性客戶和關(guān)聯(lián)企業(yè)嚴(yán)格統(tǒng)一授信管理，嚴(yán)把授信額度、貸款用途，密切關(guān)注企業(yè)融資和投資動態(tài)，嚴(yán)防多頭授信、盲目對外投資和他行抽貸帶來的信用風(fēng)險，對融資額度與企業(yè)規(guī)模、對我行的綜合回報明顯不匹配、對外投資風(fēng)險難以把握的信用大戶，要及早做好壓縮、退出準(zhǔn)備。同時要繼續(xù)落實好分層監(jiān)管、定期案防分析和動態(tài)風(fēng)險監(jiān)管制度，建立大額集團授信企業(yè)定期“會診”制度和重大風(fēng)險信號應(yīng)急處理機制。二是加強重點領(lǐng)域的風(fēng)險管理。對涉及耗能、污染風(fēng)險的企業(yè)和項目，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件、合規(guī)審查和貸后管理，各類貸款因環(huán)評未通過的實行“一票”否決，加快退出存在重大耗能、污染風(fēng)險的企業(yè)，嚴(yán)控“兩高”行業(yè)授信額度;加強對外向型企業(yè)的調(diào)查分析，防范由于出口退稅政策調(diào)整、人民幣升值、原材料漲價等因素影響引發(fā)的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險;中小型加工企業(yè)貸款總量嚴(yán)格按納稅銷售額一定比例核定，新增貸款嚴(yán)格落實有效抵押;嚴(yán)格房地產(chǎn)和政府類貸款到期管理，切實落實項目資本金和資金封閉運行;嚴(yán)把個人住房貸款第一還款來源，嚴(yán)格控制別墅和商用房抵押貸款。三是加強風(fēng)險資產(chǎn)的清收管理。對次級、可疑類貸款要加大清收力度，利用減免息政策，加快大額風(fēng)險資產(chǎn)處置;對有追索權(quán)的已核銷貸款要落實專人管理，納入常規(guī)性清收工作;要認真研究關(guān)注貸款的風(fēng)險化解措施，逐戶制定落實風(fēng)險化解方案，防止貸款風(fēng)險升級。要完善《資產(chǎn)質(zhì)量獎懲辦法》，加強對新發(fā)生不良貸款監(jiān)管，對新發(fā)生萬元以上不良貸款的，及時落實清收處置措施和責(zé)任認定工作;對新產(chǎn)生的不良貸款和關(guān)注三級貸款，由市分行直接對有關(guān)責(zé)任人進行處罰。四是加強信貸管理基礎(chǔ)。要嚴(yán)格貸款“四查”制度，加強對“假權(quán)證、假報表、假按揭、假注冊資本”等“四假”問題的查防。切實抓好操作風(fēng)險防范工作，嚴(yán)格限定可循環(huán)使用個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的范圍與條件;加快個人信貸審查審批中心建設(shè)，實現(xiàn)個人貸款業(yè)務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率運作;完善《個人信貸規(guī)范化操作考核辦法》，加強個人信貸規(guī)范化操作考核。進一步完善業(yè)務(wù)助理系統(tǒng)和信貸點數(shù)化管理，促進信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作。進一步落實放款崗制度，支行客戶部及具有審批權(quán)的二級支行，專職放款崗必須配備到位。切實加強貸后管理，落實好貸后資金監(jiān)管，嚴(yán)禁信貸資金違約進入股市和其他高風(fēng)險投資領(lǐng)域。加強在線監(jiān)控，對轄內(nèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險和違規(guī)風(fēng)險進行實時跟蹤監(jiān)控。推廣實施貸款十二級分類，細化信用風(fēng)險管理，加強第二還款來源風(fēng)險敞口控制，將風(fēng)險敞口控制目標(biāo)列入支行績效考核。
    2、加強流動性風(fēng)險和市場風(fēng)險防范。一是加強流動性管理。各行要預(yù)測編報執(zhí)行流動性計劃，合理安排各類資金的擺布。市分行將建立以shibor為基準(zhǔn)的資金內(nèi)部定價新機制，并根據(jù)存貸比例、區(qū)域劃分及存貸款利率執(zhí)行情況，確定支行系統(tǒng)內(nèi)資金上存、臨時借款的浮動基點，通過利率杠桿激勵支行多組織存款。二是加強利率風(fēng)險管理。在強烈的升息和人民幣升值預(yù)期下，各支行要增強利率敏感性，縮短貸款再定價周期，特別是要加大對短期類貸款采用浮動利率的力度，充分利用利率條款增加收益，為理財業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)留空間。各行2年新發(fā)放人民幣貸款中，執(zhí)行優(yōu)惠利率的貸款全部要實行浮動利率，按季或按月浮動;中長期貸款未經(jīng)省行批準(zhǔn)，不得執(zhí)行固定利率。新發(fā)放的外幣貸款要根據(jù)市分行調(diào)整后的國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價提供對外報價。三是加強外匯資金管理，主動防范匯率風(fēng)險。實行外幣現(xiàn)鈔庫存限額管理，減少非生息資產(chǎn)占用。合理擺布外幣資金上存或拆借期限，最大程度地提高資金使用效率。優(yōu)化配置和使用外幣資金，把十分有限的外匯資金運用到與國際業(yè)務(wù)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)上去。
    、加強操作風(fēng)險管理。修訂完善《支行會計工作質(zhì)量考核辦法》、《營業(yè)機構(gòu)內(nèi)控評價考核辦法》，納入支行、網(wǎng)點績效考核，全面動態(tài)衡量各支行、各營業(yè)機構(gòu)的內(nèi)控管理水平。建立機構(gòu)健康檔案，實行差別化監(jiān)管，對管理薄弱的支行或列為市分行重點關(guān)注的人員、機構(gòu)，增加檢查頻次，連續(xù)、跟蹤查，直至完全整改。進一步落實監(jiān)管體系，完善監(jiān)管考核辦法，加大違規(guī)操作查處和考核力度。采取多種形式開展員工操作制度培訓(xùn)，提高臨柜員工尤其是新員工的制度執(zhí)行力。召開全市內(nèi)控管理大會，落實相關(guān)制度辦法。創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大非現(xiàn)場監(jiān)管力度，開展支行交叉自律監(jiān)管檢查。提高機控水平，積極開展利用ocr技術(shù)的集中事后監(jiān)督試點和推廣工作，充分發(fā)揮事后監(jiān)督在風(fēng)險防控中的作用。全面推廣柜員指紋認證系統(tǒng)，徹底解決柜員卡管理中存在的問題。
    、加強內(nèi)控案防工作。深化案件專項治理，建立嚴(yán)格的崗位輪換和強制休假制度，強化對重點機構(gòu)、重點人員和重點業(yè)務(wù)的治理。進一步完善員工行為考核和案防分析會制度，員工行為考核要結(jié)合炒股、炒房、搭股經(jīng)商、博彩、向客戶借款等熱點問題有針對性地進行分析，案防分析會要始終堅持解決實際問題的工作原則，不搞走過場。充分發(fā)揮市分行風(fēng)險控制突擊檢查組作用，加大突擊檢查的力度，及早發(fā)現(xiàn)和堵截安全隱患，嚴(yán)厲懲處違規(guī)違章行為。切實抓好業(yè)務(wù)檢查責(zé)任制的落實，對未按規(guī)定程序和內(nèi)容要求實施檢查，或故意隱瞞、掩蓋重大問題，導(dǎo)致問題應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)及時整改未整改到位，進而造成風(fēng)險、損失或不良影響的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲追究相關(guān)檢查人員責(zé)任，從制度建設(shè)上解決檢查不認真、整改不落實、屢查屢犯等問題。嚴(yán)格落實案件和重大責(zé)任事故“雙線”責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅執(zhí)行上級行關(guān)于當(dāng)年發(fā)生萬元以上經(jīng)濟案件或萬元以上金庫案件支行分管行長立即免職、行長引咎辭職等責(zé)任追究規(guī)定。繼續(xù)推進合規(guī)文化建設(shè)，扎實開展“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動，將員工行為考核與遵章守紀(jì)教育結(jié)合起來，提高全員合規(guī)意識。
    、加強安全保衛(wèi)工作。全面落實綜合治理責(zé)任制，深入開展“創(chuàng)建安全單位”活動，通過抓檢查、促規(guī)范、重整改等具體措施，使全行的案件防范能力得到進一步提高。加大投入，對安全防護設(shè)施進行更新和改造，盡快實現(xiàn)全市農(nóng)行所有金庫監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)。加強對庫房管理中心的指導(dǎo)和督查，進一步規(guī)范現(xiàn)金守押集中管理操作流程，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)單元之間的相互制約作用，確保守庫押運、款項交接等制度得到有效落實。加強以槍支管理、守庫押運、網(wǎng)點案防、消防安全和重大節(jié)假日為重點的安全檢查，及時消除安全隱患。強化網(wǎng)點保安人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三嚴(yán)禁”制度，真正發(fā)揮保安人員的警衛(wèi)作用。認真扎實地開展反洗錢工作，穩(wěn)步推進守押社會化。
    (四)推進改革創(chuàng)新，打造活力農(nóng)行
    、實施創(chuàng)新強行戰(zhàn)略。市分行將制訂《2年創(chuàng)新計劃》，推進全行產(chǎn)品、機制、管理、服務(wù)創(chuàng)新，積極培育、挖掘和落實、推廣創(chuàng)新項目，加大改革創(chuàng)新力度，打造創(chuàng)新型銀行。要將創(chuàng)新作為各部門均衡計分卡的關(guān)鍵指標(biāo)，加強考核。要積極搭建創(chuàng)新平臺，通過調(diào)研、會議、網(wǎng)絡(luò)等形式，在全行大力弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的福州農(nóng)行企業(yè)精神，營造“人人想創(chuàng)新、人人能創(chuàng)新”的創(chuàng)新文化氛圍。市分行將修訂《創(chuàng)新項目申報認定暫行辦法》，繼續(xù)設(shè)立“創(chuàng)新獎”和“創(chuàng)新之星”的先進獎項，改進申報、認定及評優(yōu)方式，對創(chuàng)新項目貢獻突出的團隊與個人，加大獎勵力度。
    2、加快推進產(chǎn)品創(chuàng)新。要認真研究把公司資產(chǎn)業(yè)務(wù)做成投行業(yè)務(wù)、把個人負債業(yè)務(wù)做成理財業(yè)務(wù)的對接產(chǎn)品，加大跨市場產(chǎn)品創(chuàng)新。充分發(fā)揮開放式基金、券商專項資產(chǎn)管理計劃、資金信托計劃等產(chǎn)品在理財業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢，研發(fā)和創(chuàng)新與資本市場鏈接的新型理財產(chǎn)品，創(chuàng)新與利率、匯率、股票、股指期貨等掛鉤的理財產(chǎn)品。主動適應(yīng)客戶需求多元化趨勢，形成面向個人客戶、小企業(yè)客戶和公司客戶等不同類型客戶的產(chǎn)品套餐。加快法人貸款產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣新的整貸零償和可循環(huán)貸款、推出倉單質(zhì)押貸款;整合個人貸款產(chǎn)品，創(chuàng)建和形成以個人住房貸款和個人綜合授信貸款為重點的產(chǎn)品品牌體系。加快投行產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，探索企業(yè)年金產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)展，探索股權(quán)投資，為客戶理財開辟新途徑。優(yōu)化創(chuàng)新外匯產(chǎn)品，提高市場適用性;推廣使用網(wǎng)上銀行外匯業(yè)務(wù)功能和銀關(guān)通產(chǎn)品。加大網(wǎng)上銀行理財功能創(chuàng)新和推廣應(yīng)用。創(chuàng)新卡產(chǎn)品，發(fā)行以貸記卡為卡基的聯(lián)名卡，增進卡功能和增值服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升貸記卡品牌價值。
    、優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程。根據(jù)上級行的相關(guān)制度，結(jié)合各網(wǎng)點業(yè)務(wù)特點，完善全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，并要采取一點一策的辦法進一步理順網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程，尤其要配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，在風(fēng)險可控前提下，根據(jù)網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境特點、客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，逐個網(wǎng)點細化會計流程，提高前臺人員工作效率和客戶服務(wù)水平。按照“前后臺分離、前臺延伸、后臺集中”的思路，逐步對層層遞延、分散處理的流程進行重組，實行集約化管理，探索全市集中處理中心和后臺業(yè)務(wù)管理中心建設(shè)，實現(xiàn)部分后臺業(yè)務(wù)集中處理，使網(wǎng)點真正做到面向客戶、面向服務(wù)，助推網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。加強科技創(chuàng)新和科技支撐力度，計劃開發(fā)現(xiàn)金押運交接管理系統(tǒng)、現(xiàn)金調(diào)撥管理系統(tǒng)、報表監(jiān)測系統(tǒng)、網(wǎng)點內(nèi)控管理檔案等系統(tǒng)，完善聯(lián)行、同城等系統(tǒng)。
    、推進績效管理創(chuàng)新。2年績效考核辦法將按照股改過渡期保持總體穩(wěn)定和政策連續(xù)性的要求，根據(jù)外部環(huán)境變化和當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，貫徹以客戶為中心理念，突出以價值創(chuàng)造為核心，在確保經(jīng)濟利潤指標(biāo)考核核心地位的前提下，適度增加部分體現(xiàn)未來價值的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)指標(biāo)權(quán)重。實行分類指導(dǎo)，建立更為科學(xué)有效的資源配置機制，提高財務(wù)運作效率。突出以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，引入中間業(yè)務(wù)收入占比、目標(biāo)客戶增量等指標(biāo)，加大投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)指標(biāo)權(quán)重，放大中間業(yè)務(wù)收入折算經(jīng)濟利潤比例，增加負債業(yè)務(wù)考核指標(biāo)權(quán)重。堅持費用向基層傾斜、向業(yè)務(wù)傾斜、向效益傾斜，加大對經(jīng)濟強鎮(zhèn)網(wǎng)點的投入，適當(dāng)提高基本辦公費用，并確保激勵費用總量略有增長。強化費用資源配置的規(guī)劃與控制力度，加強費用管理規(guī)范化，探索全面成本管理。
    、推進核心人才管理機制創(chuàng)新。加快以個人理財規(guī)劃師、公司理財高級產(chǎn)品經(jīng)理、優(yōu)秀青年管理人才為重點的人才隊伍培養(yǎng)。2年計劃培訓(xùn)afp名、cfp2名，培養(yǎng)專業(yè)公司理財人員名。加快優(yōu)秀青年管理人才的培養(yǎng)使用，通過公開競爭、擇優(yōu)選拔，從高學(xué)歷且有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄陠T工中選拔二級支行行長、分理處主任和會計主管，使一批優(yōu)秀青年員工走上管理崗位，接受鍛煉。構(gòu)建核心人才庫，搭建高層與核心人才的溝通平臺，完善核心人才晉升機制，強化薪酬激勵機制，在基本保持現(xiàn)有崗位級別體系的前提下，比較同業(yè)市場薪酬變化狀況，完善《一級支行行長效益工資制辦法》、《責(zé)任預(yù)期收益分配辦法》，嘗試對二級支行負責(zé)人實行效益掛鉤年薪制度，提高核心人才在專業(yè)崗位工作的滿意度和積極性。
    、扎實做好各項股改基礎(chǔ)工作。股改工作任務(wù)繁重，各行要按照上級行的統(tǒng)一部署，精心組織，加強配合，保質(zhì)保量按時完成。要積極配合外部審計，確保外審工作順利完成;繼續(xù)做好房地產(chǎn)確權(quán)工作;制定全市固定資產(chǎn)清查方案，確保清查工作按時完成;按照新會計準(zhǔn)則要求，高質(zhì)量完成報表轉(zhuǎn)換相關(guān)工作。要認真做好不良資產(chǎn)處置剝離工作，對已發(fā)現(xiàn)的處置準(zhǔn)備工作中的問題，要抓緊整改;對不良資產(chǎn)價值發(fā)生變化的，要進行收回金額再測算;對不良資產(chǎn)客戶發(fā)生變化的，要補充做好盡職調(diào)查、檔案整理和責(zé)任認定處置工作。
    (五)構(gòu)建互動機制，打造和諧農(nóng)行
    、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵和表現(xiàn)形式。當(dāng)今時代，文化越來越成為凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，成為綜合競爭力的重要因素。今年我們除了抓好發(fā)展和內(nèi)控外，還要突出抓企業(yè)文化建設(shè)。要內(nèi)外兼修，既要挖掘提煉企業(yè)文化的內(nèi)涵，又要豐富企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，大力弘揚福州農(nóng)行的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念和“最佳銀行”的企業(yè)愿景。要增加“誠信”、“合規(guī)”作為我行企業(yè)文化的基本元素。誠信是一種品行責(zé)任，是銀行業(yè)競爭最基本的道德準(zhǔn)則;對自己誠信、對客戶誠信、對社會誠信是銀行業(yè)的基本準(zhǔn)則;農(nóng)行今后作為公眾上市公司，更需要提升自己的誠信意識，塑造一個可信賴的良好形象，以贏得社會各界的認可和尊重。合規(guī)文化的缺失，是制度執(zhí)行力不強、案件發(fā)生的根源;合規(guī)文化就是要讓合規(guī)意識深入人心，違反規(guī)定的事情堅決不辦，破壞制度的行為堅決抵制，最終形成一種指示服從制度、信任不忘制度、習(xí)慣讓位制度的工作氛圍。同時，要辦好2年員工文化藝術(shù)活動，組織開展第三屆職工運動會、攝影藝術(shù)展，舉辦棋牌比賽，組織業(yè)務(wù)品牌文藝路演。通過開展豐富多彩、健康向上的文體活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工情操，進一步增強團隊凝聚力和向心力，讓文化力在農(nóng)行經(jīng)營管理中發(fā)揮好作用。
    2、實施企業(yè)文化“三大工程”。一是抓好“人心”工程。要不斷深化以職代會為基本形式的職工民主管理，認真抓好系統(tǒng)職代會建設(shè)，充分落實廣大員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要進一步建立健全利益協(xié)調(diào)機制、請批示表達機制、權(quán)益保障機制，維護好員工的合法權(quán)益。要建立與基層員工定期溝通制度，深入基層充分了解掌握員工的思想動態(tài)，積極做好解疑釋惑、理順情緒的工作，正面引導(dǎo)員工安心本職崗位工作，確保股改期間員工隊伍的穩(wěn)定。要關(guān)愛每一位員工，及時解決員工的實際困難，特別要關(guān)心離退休老干部、內(nèi)退員工、困難員工，健全幫扶救助檔案和網(wǎng)絡(luò)，推動“送溫暖”工作的進一步深化。繼續(xù)開展一線員工療休養(yǎng)活動，以調(diào)節(jié)一線員工身心，營造關(guān)愛氛圍。二是抓好“口碑”工程。強化服務(wù)管理，繼續(xù)抓好全面服務(wù)質(zhì)量評價辦法落實，各支行要做好每季一次的全面服務(wù)檢查和情況通報，市分行重點抓好客戶滿意度評價系統(tǒng)應(yīng)用，對弄虛作假現(xiàn)象，加大處罰力度。同時落實好柜員星級服務(wù)管理辦法，將柜員的客戶滿意度、服務(wù)投訴率與員工績效考核和星級評定掛鉤，以強化服務(wù)激勵。建立服務(wù)失誤補救機制，對投訴事件進行認定和責(zé)任追究，對投訴客戶進行回訪和補救。三是抓好“形象”工程。積極策劃組織重點題材宣傳營銷活動，在當(dāng)?shù)孛襟w宣揚傳播農(nóng)行業(yè)績、創(chuàng)新和文化，進一步提升農(nóng)行“實力大行”和“最佳銀行”形象。加大縣域宣傳力度，探索縣域宣傳新渠道，在縣域搶先樹立金鑰匙理財、金穗貸記卡、金e順電子銀行等重點品牌優(yōu)勢。要繼續(xù)提升新聞危機管理意識，加強負面報道消除，防止聲譽風(fēng)險。
    、加強培訓(xùn)教育工作。按照“大規(guī)模、多層次、福利化”的超常規(guī)培訓(xùn)要求，加大培訓(xùn)投入，實施全員培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型銀行。建立分層分級的培訓(xùn)體系，市分行直接承擔(dān)全員培訓(xùn)責(zé)任，重點做好管理人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)點主任等層面的培訓(xùn);支行以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)為主，重點加強對基層操作員工尤其是新員工的培訓(xùn)。實行培訓(xùn)部門負責(zé)制，根據(jù)業(yè)務(wù)線分工，由各部門提出培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃，并承擔(dān)授課任務(wù)，充分利用業(yè)余時間，合理安排各業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)項目。市分行部門負責(zé)人要親自授課，全年授課不得少于個課時，并列入績效考核。加強培訓(xùn)考核，完善學(xué)習(xí)學(xué)分考核辦法。對各類適應(yīng)性上崗培訓(xùn)建立“合格證書”制度，建立全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)臺賬，全面反映員工學(xué)習(xí)狀況及知識結(jié)構(gòu)情況，對員工培訓(xùn)情況每年度進行公布，將員工培訓(xùn)狀況和學(xué)習(xí)能力作為崗位晉升的考察內(nèi)容之一。
    、加強系統(tǒng)黨建和班子建設(shè)。要深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動，在黨員中廣泛開展主題實踐活動，進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體，以高素質(zhì)、能創(chuàng)新以及團結(jié)和諧為目標(biāo)，以能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為重點，進一步增強各級領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷提升科學(xué)發(fā)展能力、戰(zhàn)略思維能力、駕馭各種復(fù)雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為全行一項樹正氣、聚民心、鼓士氣的重要工程，做到認識上到位，組織上保證，工作上協(xié)調(diào)，措施上落實，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的自覺性、主動性，自覺做到講黨性、重品行、作表率，不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
    各位代表，2年各項工作任務(wù)十分繁重。全行上下要認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為把我行建設(shè)成為福州區(qū)域內(nèi)最佳銀行而努力奮斗。
    行長發(fā)言稿財富篇十三
    篇1：行長在全員營銷培訓(xùn)總結(jié)會上的講話 行長在全員營銷總結(jié)會上的講話 同志們： 大家晚上好！今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結(jié)會議，主要是總結(jié)前階段全員營銷取得的成果，對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓(xùn)開展以來，全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)，用實際行動投入到學(xué)習(xí)和實踐過程中去，也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想，培訓(xùn)老師也介紹了這次培訓(xùn)的整體情況。下面，我講兩方面意見：
    一、樹立全面營銷理念，扎實推進全員營銷工作。
    全員營銷是我行下步的重點工作，是我們面對當(dāng)前形勢 “鞏固陣地、收復(fù)失地、拓展領(lǐng)地”的需要，更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次培訓(xùn)，全行上下樹立了全員營銷的理念，一是全員行動，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在整個培訓(xùn)過程中，各支行、部室都能高度重視，全員參與，通過“白天現(xiàn)場輔導(dǎo)+晚上集中授課”的學(xué)習(xí)模式，“對內(nèi)營銷+上門營銷”的營銷模式，培養(yǎng)了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓(xùn)的人員，涉及面非常廣，有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經(jīng)理、柜面人員等，大家都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓(xùn)上。上課能做到認真聽講，虛心請教，勤動筆、勤思考、勤發(fā)問，在有限的時間內(nèi)掌握更多的知識和技能。包 括高層、中層干部也能放下架子，做到虛心聽講，細細體會，消化吸收。
    在信貸助理、信貸內(nèi)勤等崗位上學(xué)習(xí)鍛煉，為擴大客戶經(jīng)理隊伍培養(yǎng)人才，努力完善員工結(jié)構(gòu)。
    二、固化全員營銷成果，全面完善考核機制。雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但全員營銷的工作絕對不能松懈。大家要將這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)掌握到的東西運用到工作和學(xué)習(xí)中去，切實提高營銷水準(zhǔn)，固化營銷成果。一是加強學(xué)習(xí)，儲備知識。大家要心懷“空杯意識”，繼續(xù)學(xué)習(xí)，做到自己學(xué)，帶領(lǐng)團隊學(xué)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭營銷，增加業(yè)務(wù)知識和營銷知識儲備，在學(xué)習(xí)中加強自我認知，挖掘潛能，結(jié)合自身優(yōu)勢開展?fàn)I銷。將責(zé)任意識、服務(wù)意識和客戶意識轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，在實踐中立說立行、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，用行動說話、用數(shù)字說話、用成效說話。
    二是固化成果，學(xué)以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓(xùn)期間學(xué)到的理念、技巧運用到實際工作中去，而不是培訓(xùn)后還是老樣子、老觀念。工作中，樹立營銷理念，培養(yǎng)營銷意識，注意積累總結(jié)營銷方式方法，鼓勵員工多走出去，加強陌生拜訪頻率，不斷積累新客戶，對潛在客戶進行歸檔分類管理，后續(xù)做好跟進工作。對于存量客戶，要認真梳理維護，深挖客戶潛在需求，有針對性地配套營銷其他產(chǎn)品，對符合要求的客戶可以提前授信，提高客戶服務(wù)滿意度。除此之外，在生活中，也要樹立“生活處處是營銷”的理念，每一個員工都要關(guān)心、支持、參與營銷工作，充分調(diào)動和利用身邊一切資源，將學(xué)習(xí)到的營銷技巧靈活運用，提高營銷敏銳性，做好產(chǎn)品營銷推廣，為營銷工作鋪路架橋。
    三是形成團隊意識，打造營銷團隊。就目前的形式來看，單靠支行行長、信貸主管或客戶經(jīng)理營銷的思路急需改變，一個人或者幾個人的力量是有限的，只有發(fā)揮全體干部員工的力量，才能在激烈的競爭中繼續(xù)生存，并且占有一席之地，各信用社要建立起自己的營銷團隊，加強聯(lián)動，增強合力，通過團隊去營銷。所有員工都要立足崗位，發(fā)揮崗位優(yōu)勢，大堂經(jīng)理和柜面人員要做好對內(nèi)營銷，客戶經(jīng)理要做好對外營銷，內(nèi)外勤緊密配合，聯(lián)動營銷。各信用社要建立起以信貸主管為負責(zé)人的營銷團隊，每周制定營銷計劃，按照計劃落實下去，及時反饋總結(jié)營銷策略，形成競爭機制，對不符合要求的客戶經(jīng)理實行退出機制。
    一、任務(wù)相對很輕。下一步，相關(guān)業(yè)務(wù)部室已經(jīng)在制定全員營銷考核考評機制，引導(dǎo)各社重視落實全員營銷。同時，每年初也會向聯(lián)社職能部室的干部員工下達一定的營銷目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷實績與個人收入緊密掛鉤，從而調(diào)動全員的能動性。我們將通過全員營銷考核制度，績效考核制度等一系列考核機制，將營銷任務(wù)與每個人的收入掛鉤，引導(dǎo)員工重視營銷，樹立“聯(lián)社發(fā)展、人人有責(zé)”、“業(yè)務(wù)營銷，人人參與”的工作理念。倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念，主動培養(yǎng)營銷意識，鍛煉營銷技巧起來，形成人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內(nèi)部與外部營銷聯(lián)動的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營銷人員的基本素質(zhì)，成為營銷團隊的一份子，確保全員營銷能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
    ——在xxxx年勞動競賽動員大會上的講話 同志們：
    一元復(fù)始，萬象更新。送走了碩果累累的2010年，我們迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2011年。新年伊始，分行組織大家召開勞動競賽動員大會，目的就是要動員全行以奮勇爭先、全力拼搏的精神，進一步保持去年各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的良好勢頭，振奮精神，堅定信心，以煥然一新的精神面貌和舍我其誰的高昂斗志，積極投身到新年的各項工作中去，實現(xiàn)首季開門紅，勇奪市場占比第一。
    一、2010年是我行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高的一年 剛剛過去的2010年，是xx分行主要業(yè)務(wù)指標(biāo)全面完成省行計劃任務(wù)，增幅實現(xiàn)了跨越發(fā)展的一年，也是全行同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大和鞏固的一年，更是全行干部員工各項收入同比大幅增加，員工工作面貌煥然一新，精神狀態(tài)更加振奮的一年。
    這一年，全行盈利能力持續(xù)提升。我們通過優(yōu)化財務(wù)資源配臵，強化經(jīng)營績效考核，重點核心業(yè)務(wù)對經(jīng)營效益的貢獻顯著提升，全行經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元，較去年同期增加 萬元，撥備前利潤 億元，較去年同期增 萬元，完成省行年計劃，任務(wù)完成率排名全省第五。利潤完成情況再創(chuàng)歷史最好水平。
    這一年，全行存款增幅再創(chuàng)歷史新高。我們通過認真分析業(yè)務(wù)競爭態(tài)
    勢，創(chuàng)新思路，突出重點，找準(zhǔn)突破口，各項存款呈現(xiàn)了加速增長態(tài)勢。年末存款余額 億元，較年初增加 億元，增幅 %，完成省行計劃的 %，儲蓄存款任務(wù)完成率、公司存款任務(wù)完成率、機構(gòu)存款任務(wù)完成率均列全省第一。更讓我們引以為豪的是，我行各項存款凈增額占比取得了全市第一的佳績，我們不但在城區(qū)做到了領(lǐng)先，更在全市做到了領(lǐng)先，存款市場主導(dǎo)地位進一步得到確立。
    這一年，全行經(jīng)營結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。我們通過提升謀劃能力，優(yōu)化工作方法，全行的貸款結(jié)構(gòu)、存款結(jié)構(gòu)、中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯改善。個人和小企業(yè)貸款占比由上年的 提高到，增長 個百分點，貸款綜合收益率進一步提高；全行活期存款占比由上年的 提高到，提高了 個百分點，負債成本進一步降低；新興業(yè)務(wù)和個貸中間業(yè)務(wù)收入合計增幅達 ％，在全行總收入中的占比由去年的 提高到，貢獻度大幅提高，中間業(yè)務(wù)收入多元化的勢頭已經(jīng)顯現(xiàn)。個人優(yōu)質(zhì)客戶占比由上年的 提高到，上升 個百分點，對公結(jié)算賬戶新增 戶，同業(yè)占比達到，客戶結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，為我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。這一年，全行機制體制創(chuàng)新的步伐明顯加快。我們以分行存款營銷中心的成立，解決了網(wǎng)點對核心戰(zhàn)略客戶營銷維護不足的問題；以分行個貸中心的成立，解決了分理處個貸營銷體制不順暢的問題；以重點產(chǎn)品考核獎勵體系的建立，確保了重點業(yè)務(wù)和重點產(chǎn)品優(yōu)先發(fā)展和快速發(fā)展；以xxxxx辦法的深化細化，推動了各項存款的大幅增長；以 《xx分行管理人員綜合管理辦法》等六個管理辦法的出臺，強化了干部隊伍管理；以七個服務(wù)辦法的出臺，使全行服務(wù)質(zhì)量和外部形象得到了有效提升?？梢哉f，機制體制的完善，是我們成績?nèi)〉玫南葲Q條件。
    這一年，人本經(jīng)營成果顯現(xiàn)，員工士氣空前高漲。全行始終堅持“以人為本”經(jīng)營理念，高度重視員工的個人發(fā)展，把提高員工素質(zhì)、增加晉升通道、提升福利待遇、推行行務(wù)公開作為“以人為本”的主要抓手，陸續(xù)推出了員工系列培訓(xùn)計劃、“職工之家建設(shè)”、“員工子女教育獎勵”等凝士氣、暖人心工程，使廣大員工在辛勤付出后享受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的成果，全行人均收入較上年增長了 萬元。分行也獲得了”xxxxxx”和”xxxxxxx”榮譽稱號，員工歸屬感進一步增強，凝聚力進一步提升，一心一意謀發(fā)展的士氣空前高漲。
    回顧剛剛過去的2010年，在宏觀經(jīng)濟形勢不容樂觀，競爭態(tài)勢異常激烈，任務(wù)壓力十分繁重的情況下，全行員工任勞任怨，勤奮敬業(yè)，積極開拓，勇于創(chuàng)新，在不同的崗位上付出了比以往更加艱辛的努力，取得了比過去更加值得驕傲的成績，這一成績來之不易！在此，我代表分行黨委向你們表示誠摯的謝意和親切的問候！
    在肯定成績的同時，大家也要清醒地看到，我們xx分行的規(guī)模總量依然偏小，人均效率發(fā)展指標(biāo)特別是人均資產(chǎn)規(guī)模、人均盈利能力等指標(biāo)還低于全省平均水平，尚需我行在新的一年努力工作，迎頭趕上。
    二、認真抓好一季度各項工作，為全年各項工作任務(wù)的完成奠定堅實基礎(chǔ)
    我們已跨入的2011年，是十二五規(guī)劃的開局之年，也是分行三年愿景的第一年，更是實現(xiàn)省行“三年再造一個xx分行”的關(guān)鍵之年。前段時間，總省行先后召開了改革發(fā)展研討會，部署了新的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了新的發(fā)展目標(biāo)。總省行的改革進程在加快，發(fā)展目標(biāo)和要求在提高，任務(wù)緊迫，形勢逼人。為了跟上全省發(fā)展步伐，分行加班加點，緊鑼密鼓地召開了幾次行長辦公會和行務(wù)會，專門討論全行2011年工作目標(biāo)和措施，研究一季度勞動競賽和資源配臵問題。希望各行處、各部室都能夠，也必須盡快行動起來，動員全行員工振奮精神、全力拼搏，迅速掀起“奮勇爭先擴總量，全力拼搏搶市場”勞動競賽熱潮，占據(jù)旺季工作市場主動權(quán)。為了做好一季度旺季工作，我認為全行上下必須要做到“三個要”和“三個不要”。
    一是要充分認識我們面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，不要盲目地被困難和指標(biāo)嚇倒。知道發(fā)力點，才能有的放矢，認識到困難，才能正確應(yīng)對。今年，xx經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展將給我行帶來很多機遇，資產(chǎn)業(yè)務(wù)上，xxx/xxx/xxx等國家重點項目建設(shè)給我行跨越發(fā)展帶來重大機遇，預(yù)計在這三個項目上我行能夠投放30億元貸款，后續(xù)的xxx、xxxx、xxx等重點項目也將為我行資產(chǎn)規(guī)模的快速擴張帶來機會。市十二五規(guī)劃的目標(biāo)遠景，和國家國民收入倍增計劃的實施，將給我行個人業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)帶來了廣闊的發(fā)展前景。而xx招商引資力度不斷加大、本地企業(yè)陸續(xù)崛起，也必將帶動我行對公存款的持續(xù)增長。但我們也必須清醒地看到，國家宏觀經(jīng)濟政策的變化，尤其是信貸規(guī)模的按月分配、切塊管理，對我行大項目貸款和個人住房貸款的有效投放形成了巨大壓力。同時，由于區(qū)域經(jīng)濟資源的稀缺，同業(yè)在客戶資源、市場份額等多個層面與我們展開了激烈競爭，如果我們不能盡快適應(yīng)形勢變化，主動出擊，搶占競爭的制高點，就會喪失原有的市場份額和客戶，甚至?xí)＜拔覀兊纳婧桶l(fā)展。在與同業(yè)競爭中，我們雖然陸續(xù)戰(zhàn)勝了x行、x行，但x行依托其城區(qū)固有優(yōu)勢，x行依托其網(wǎng)點、人員的優(yōu)勢，加大了對我行客戶的挖轉(zhuǎn)力度，加之x行、x行的強力競爭，我行同業(yè)最強的基礎(chǔ)還很不牢靠，全行各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都必須有憂患意識和危機意識，緊緊地抓住機遇，勇敢迎接挑戰(zhàn)，樹立必勝的信念，才能打贏一季度乃至全年的爭奪戰(zhàn)。
    二是要加快“學(xué)新、用新、創(chuàng)新”的步伐，不要墨守成規(guī)、按部就班。去年年末，省行x行長在xx調(diào)研期間，要求我行“學(xué)新、用新、創(chuàng)新”的步伐要走在全省前列，多年的實踐證明，對資源相對匱乏的xx分行而言，創(chuàng)新是唯一的出路，創(chuàng)新也是打敗對手最為有力的武器。2011年，我們面臨的任務(wù)更加繁重，實現(xiàn)目標(biāo)的難度更大，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，全行各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須不斷轉(zhuǎn)變觀念，拓寬視野，創(chuàng)新思路，以變應(yīng)變。從目前面臨的競爭形勢和環(huán)境看，我們的生存空間只能靠自己去拼，我們的收入只能靠自己去掙。因此，我們只有轉(zhuǎn)變觀念，迎難而上，加快創(chuàng)新步伐，通過創(chuàng)新來激發(fā)全行經(jīng)營活力，增強網(wǎng)點競爭能力，通過創(chuàng)新拓展新業(yè)務(wù)，打開新市場，增添新動力。
    在一季度支行行長工作會議上的講話（2011年4月25日）同志們：
    這次會議的主要任務(wù)是：傳達貫徹全省分行行長工作會議精神，總結(jié)一季度經(jīng)營情況，表彰旺季營銷競賽活動優(yōu)勝單位，分析當(dāng)前形勢和主要問題，研究部署下一階段工作，動員全行進一步提升競爭發(fā)展層次，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，努力在良好開局的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的更大突破。下面，我談三方面意見。
    一、一季度旺季營銷競賽活動強勢開局，為全年工作奠定堅實基礎(chǔ) 年初以來，全行以旺季營銷競賽為切入點，以體制機制改革創(chuàng)新為動力，全面推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，群策群力拓展市場，多項業(yè)務(wù)指標(biāo)重新奪回同業(yè)領(lǐng)先地位，經(jīng)營工作有了新的起色。具體體現(xiàn)在以下六個方面：
    了近年來一季度儲蓄存款工作的歷史最好水平。對公存款總量列同業(yè)第三位，從增量上看，在全市大部分國有商業(yè)銀行余額下降的情況下，保持了9億元以上的增長，贏得了強勢開局 在系統(tǒng)內(nèi)看，各項存款增量排在營業(yè)部之后列全省第二位，增長率列全省第六位。儲蓄存款增量列全省第二位，增長率列全省最后一位。對公存款增量列全省第二位，增長率列全省第三位，列在延邊和通化行之后。
    二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得歷史性突破。截止一季度末，各項貸款余額61.8億元，較年初增長9.31億元，增長15.07%，貸款增量、增長率均列全省第二位。其中法人客戶貸款35.35億元，較年初增加6.67億元，增長23.25%，增長量、增長率均列全省第二位。從重點品種看，貿(mào)易融資余額11.54億元，其中國內(nèi)貿(mào)易融資余額10.93億元，較年初增加2.88億元；國際貿(mào)易融資余額0.63億元，較年初增加0.56億元；項目貸款余額11.16億元，較年初增加2.6億元。個人客戶貸款23.92億元，較年初增長3.05億元，增長14.61%。個人貸款增長量和增長率均列全省第二位。一季度累計投放個人貸款4.14億元，比去年同期多發(fā)放2.25億元，創(chuàng)歷年同期投放新高。在產(chǎn)品分布上，個人住房貸款與其他消費貸款比例是6︰4，與去年同期相比，其他消費類貸款的占比顯著提升。尤其是新開辦的經(jīng)營類小額貸款，在一季度累計投放2258萬元，占全省的70%，排在全省各兄弟行的前列。貸款 綜合收益率提升至5.18%，較去年同期提升1%。
    從全市同業(yè)看，貸款總量列國有商業(yè)銀行第四位，總體貸款增量列全市首位，占國有商業(yè)銀行（工、農(nóng)、中、建、交行）信貸增量的一半以上,扭轉(zhuǎn)了近年來貸款總量在同業(yè)中一直徘徊不前的落后面貌,取得了歷史性突破。其中法人客戶、個人貸款增量均列本市同業(yè)首位。三是中間業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)取得長足進展。一季度實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入4576萬元，同比增加2657萬元，增長136%，落后建行111萬元，處于同業(yè)第二位。收入占全省比重比去年同期提高了5.5個百分點,同比增速從省內(nèi)第六位升至第一位，銀行卡發(fā)卡存量13萬張，新增有效發(fā)卡8,199張，同比增長2,231張，同比增幅37.4%，完成一季度旺季營銷任務(wù)6900張的118.83%，信用卡消費交易額實現(xiàn)30,024萬元，比去年同期增加11,815萬元，同比增幅65%，新增收單商戶65戶,發(fā)展公務(wù)卡預(yù)算單位簽約6戶，均超額完成一季度旺季營銷計劃。
    電子銀行業(yè)務(wù)，一季度企業(yè)網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增849戶，同比增長238.24%，完成全年計劃的77.18%。其中，證書版新增267戶，完成全年計劃的70.26%。個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增1.88萬戶，同比多增45.79%。wap手機銀行實現(xiàn)新增1.93萬戶，同比增長66.10%，電子銀行交易額實現(xiàn)858.14億元，完成全年計劃的30.64%。
    結(jié)算賬戶方面，一季度新開對公結(jié)算賬戶685戶，凈增
    446戶，完成全年凈增計劃的34.63%，完成旺季營銷活動計劃的132.41%，賬戶凈增數(shù)和年計劃完成率在全省系統(tǒng)中排名第二；賬戶新增數(shù)和存量數(shù)在吉林地區(qū)四家國有商業(yè)銀行中繼續(xù)保持首位。
    貴金屬業(yè)務(wù)，銷售品牌金55.51公斤，完成全年計劃的65.31%；如意金積存5.13公斤，完成全年計劃的12.21%；銷售品牌銀48公斤，完成年計劃的68.57%，計劃完成率全省排名第三；賬戶金交易額實現(xiàn)467公斤，完成年計劃的29.19%，完成率繼續(xù)名列全省第一。四是創(chuàng)利水平保持平穩(wěn)快速增長。一季度實現(xiàn)撥備前利潤8151萬元，較上年增加3129萬元，增長62.31%。今年一季度，提取貸款減值準(zhǔn)備817萬元，而去年同期回轉(zhuǎn)撥備5044萬元，兩者相差5861萬元，而凈利潤相比去年同期下降2731萬元，增收主要因素一是中間業(yè)務(wù)收入增長較快，二是利率調(diào)整及貸款余額增加使利息收入增收2521萬元。實現(xiàn)經(jīng)濟增加值14,711萬元，較上年同期增加6117萬元。資產(chǎn)利潤率1.5%，較去年同期提升0.25個百分點。
    五是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。不良貸款余額和占比實現(xiàn)“雙降”，不良貸款余額11,298萬元，較年初下降1,710萬元，不良貸款率1.83%，較年初下降0.65個百分點。六是繼續(xù)保持無案件、無重大責(zé)任事故的平穩(wěn)經(jīng)營局面，全行上下整體保持了良好的精神狀態(tài)。
    總體來看，一季度全行經(jīng)營工作基本達到了預(yù)期目標(biāo)，整體上實現(xiàn)了良好開局。在復(fù)雜的經(jīng)營形勢下，我們能取得這樣的成績，主要得益于以下三個方面：
    一是以“搶先戰(zhàn)略”抓住了市場先機，把握了各項工作的主動權(quán)。今年初，省行黨委積極把握一季度經(jīng)濟運行特點和金融資源最為旺盛的顯著特征，在第一個工作日就及時啟動了旺季營銷競賽活動，市行在第一時間向全行部署了旺季營銷競賽工作要求，迅速在全行范圍內(nèi)掀起了抓旺季、搶先機、爭上游的發(fā)展熱潮。經(jīng)過全行上下的奮力拼搏，在多個主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域初步奪回了領(lǐng)先的市場地位，使一季度真正成為了我們業(yè)務(wù)大發(fā)展、員工大收獲、信心大提升的旺季。事實證明，當(dāng)前的市場，“大魚吃小魚”的時代已經(jīng)過去，“快魚吃慢魚”的階段已經(jīng)來臨，在其它因素相同或基本相同的情況下，誰先搶占商機，誰就會取得最后的勝利，實施“搶先戰(zhàn)略”，意在“先”，貴在“搶”，商機短暫、轉(zhuǎn)瞬即逝，“機不可失，時不再來”，要在以變制勝的競賽中脫穎而出，敏銳的市場嗅覺、搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵。二是資源配置和激勵機制的持續(xù)優(yōu)化，激發(fā)了各層面的競爭發(fā)展?jié)撃?。為抓好旺季營銷競賽，市行以激勵政策為導(dǎo)向，以三大板塊和三個專項為重點，以市場占比為主要方向，以轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加大要素類指標(biāo)的資源配臵力度，各支行積極做好市行工作機制的傳導(dǎo)，充分運用市行提供的經(jīng)營自主權(quán)，動員一切可以動員的力量，凝聚一切可以 篇4：銀行行長會議發(fā)言稿 認清形勢、找準(zhǔn)切入點 切實保持支行可持續(xù)發(fā)展 各位領(lǐng)導(dǎo)：
    **年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值；認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
    一、各項業(yè)務(wù)完成情況
    1、經(jīng)營效益：**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52％，完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19％，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09％，完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93％。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78％，較上年末下降0.33個百分點。
    2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸
    款余額為816萬元，占貸款總額的0.41％。較上年末上升0.02個百分點。
    3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元；儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。
    各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元；個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元；個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元；經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
    4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52％。
    5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
    6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
    二、我行上半年工作存在的不足
    1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
    2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微；二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非 常不平衡。
    3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
    針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展；認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實；增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
    （一）著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工 作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
    （二）著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口；將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點；將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
    （三）要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
    個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額；積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù)；促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
    穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
    一、2011年工作回顧 2011年，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省行的可持續(xù)，重效益，防風(fēng)險的工作要求，全行員工齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
    （一）2011年全行經(jīng)營情況
    2011年，我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元，完成計劃97.5%（計劃為1595萬元，實際收入中扣除12月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元）實現(xiàn)利潤524萬元，主要指標(biāo)中，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務(wù)收入604萬，信貸收入433萬，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看，個人儲蓄余額27803萬，較年初增加6551萬，占xx全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結(jié)余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結(jié)余8025萬元，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級評定中，成功由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營成果顯著。
    （二）風(fēng)險管控能力有所提高，管理工作精細程度得以強化
    2011年，我們以風(fēng)險，審計，業(yè)務(wù)三道防線為依托，按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求，對管理工作進行了精細化操作，對存在問題，進行了認真整改，兩個二級支行順利通過省行達標(biāo)驗收，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生。
    二、2012年的工作任務(wù)
    （一）2012年的發(fā)展目標(biāo)
    全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元，其中個金收入635萬元，公司收入660萬元，信貸收入860萬元。
    堅信：有市行班子的強有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心，咬定目標(biāo)不放松，確保全面完成市行下達的各項指標(biāo)，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作，一定要確保資金安全，要確保信貸資產(chǎn)安全，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊伍，要求各級負責(zé)人以身作則，要有干事業(yè)的精，氣，神要帶出各有所長的團隊。
    （二）2012年的主要工作措施
    1、個金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展余額，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶的維護，做好中小客戶的服務(wù)，同時，做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹立**財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強力推進信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展，借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長點。
    2、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護力度，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底，和上門營銷，發(fā)揮能人作用，作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。
    3、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作，同時積極聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對現(xiàn)有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以內(nèi)。
    4、支行管理和渠道建設(shè)工作，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收，yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作，因此，支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重，這就要求：兩支行長必須切實負起責(zé)來，管理工作基礎(chǔ)必須夯實，要按章按制度辦事，要嚴(yán)格按規(guī)程操作，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
    5、加強營銷體系建設(shè)，開展交叉營銷，能人營銷，樹立大營銷的理念，兩個二級支行，在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中，而信貸團隊，也要將信用卡，個人儲蓄，pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
    6、加強員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，同時，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試，要加強培訓(xùn)，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會，全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，由于我行新入職的大學(xué)生較多，要從實戰(zhàn)營銷的角度，培訓(xùn)接人待物的禮儀，營銷話術(shù)，情景演練等多角度，對員工進行多層次立體的培訓(xùn)，使員工的理論與實踐相結(jié)合，在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
    7、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營，共謀發(fā)展的定位，要樹立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通，協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾，要及時上報，大家共同努力，促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
    行長發(fā)言稿財富篇十四
    親愛的同學(xué)們：
    大家好！
    也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的，他對你吝嗇幸福，卻讓痛苦折磨著你，日日夜夜，疲憊不堪，換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后，當(dāng)你揭開那沉重的幕紗，你會看清，上帝是公平的，磨難也是一種財富。
    曾經(jīng)有人做了一個試驗。他點清了一座山林中的紅羊后，把山中的狼全部捕捉起來，讓紅羊沒有敵人。照理說，紅羊應(yīng)該是悠閑自得、快樂地生活了，但事與愿違，紅羊為了爭奪一小片土地、甚至一棵青草而搏斗，由原來一支整齊的隊伍變?yōu)橐槐P散沙。
    因為人們捕獲了狼，紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物，而自相殘殺直至消亡，失去了危機。同時也失去了生機?？梢?，在生態(tài)環(huán)境中，沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
    張海迪胸部以下失去知覺，但這些困難反而使她有了更為遠大的目標(biāo)，學(xué)習(xí)掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢？因為她在承受巨大挫折的同時，也將挫折化為了動力，讓挫折成為自己的奴隸，再一次戰(zhàn)勝了磨難。
    人生如一塊璞玉，這是上帝賜予你最大的財富，這塊璞玉中有著酸甜苦辣，也許痛苦過后便是幸福，這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉，才能使它成為完美無瑕的藝術(shù)品。
    同學(xué)們，當(dāng)你遇到挫折、困難時，不妨想想，上帝是公平的，有時磨難也是一種財富。
    行長發(fā)言稿財富篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、老師們、同學(xué)們：
    大家下午好！
    今天，我們充滿期待地迎來了########電子電路設(shè)計大賽。在此之際，我謹(jǐn)代表控制學(xué)院向所有到場的領(lǐng)導(dǎo)、評委、公司以及參賽代表隊表示熱烈的歡迎！向為本屆比賽積極籌備而辛勤工作的各位老師、同學(xué)表示衷心的感謝！向為本次大賽提供贊助和大力支持的山東恒拓科技有限公司致以最誠摯的謝意！
    當(dāng)前，新科技革命迅猛發(fā)展，不斷引發(fā)新的創(chuàng)新浪潮。我們青年大學(xué)生是最有朝氣、最具創(chuàng)新精神的群體，同學(xué)們要緊緊抓住大學(xué)這一人生中充滿生機和活力的時期，以勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實的治學(xué)態(tài)度和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，勤于思考、勇于實踐、開拓創(chuàng)新、銳意進取，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，爭做科技創(chuàng)新先鋒?？萍嫉陌l(fā)展需要團隊力量的推動，青年學(xué)生要具有協(xié)作精神，只有在學(xué)習(xí)實踐活動中善于相互學(xué)習(xí)、取長補短、團結(jié)協(xié)作、形成合力，才能加速我們的科技創(chuàng)新進程，并使自身素質(zhì)得到更快提高。
    在總結(jié)過去的同時，提出兩點希望：希望社會各界和學(xué)校繼續(xù)關(guān)心和支持“恒拓杯”電子電路設(shè)計大賽，共同將此科技競賽辦出規(guī)模、辦出特色、辦出影響、辦出成效。希望各參賽代表隊賽出風(fēng)格、賽出水平，充分展示新時期大學(xué)生的風(fēng)采。
    “乘風(fēng)破浪搏擊滄海橫流，勇攀高峰無悔今日輝煌”，濟南大學(xué)“恒拓”杯電子電路設(shè)計大賽呼喚著創(chuàng)造的智慧，昭示著美好的前景。相信恒拓杯電子電路設(shè)計大賽定會進一步激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，不斷提升學(xué)生自身的綜合素質(zhì)。讓我們共同努力，共同祝愿濟南#######電子電路設(shè)計大賽成為###大學(xué)莘莘學(xué)子夢想騰飛的起點！
    最后，衷心的預(yù)祝#######電子電路設(shè)計大賽取得圓滿成功！
    行長發(fā)言稿財富篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家：大家好!
    今天，我很榮幸能夠代表農(nóng)商行參加這次企業(yè)老板座談會。借此機會，首先代表農(nóng)商行向一直對我們金融事業(yè)發(fā)展給予關(guān)心、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志和各位企業(yè)家及社會各界表示衷心的感謝!
    回顧十二五期間，在上級主管部門的正確帶領(lǐng)下，在地方企業(yè)的支持下，我行按照“支農(nóng)扶企、共同成長”的發(fā)展理念，深化各項業(yè)務(wù)，積極支持地方企業(yè)經(jīng)濟做強做大，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，在扶持地方企業(yè)科學(xué)發(fā)展，在扶持地方經(jīng)濟良性發(fā)展等方面，發(fā)揮出了巨大的作用。根據(jù)不完全統(tǒng)計，截止目前，我行各類信貸資金達到萬元。
    2019年是我國實施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年。面對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境和地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新形勢、新狀態(tài)，面對未來，我行將重點做好以下幾個方面：
    一是繼續(xù)堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)地方企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念，支持地方企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，做強做大。同時，我行將結(jié)合地方企業(yè)的發(fā)展實際，對產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展經(jīng)營前景廣闊的企業(yè)，提供更加優(yōu)惠的金融服務(wù)策略。
    二是加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，滿足地方企業(yè)多元化融資需求，尤其針對地方中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的實際困境，我行將充分利用銀企洽談會、銀企對接會等多平臺，加強與地方企業(yè)的信息交流，進一步優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，提供高效便捷的金融服務(wù)，如流動資金貸款、票據(jù)融資等業(yè)務(wù)，更好更快的支持地方企業(yè)的發(fā)展。
    三是繼續(xù)貫徹落實好國家的各項信貸政策。我行將統(tǒng)一思想，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)好國家的各項信貸政策，吃透吃準(zhǔn)，也將會進一步結(jié)合地方發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，創(chuàng)造性的貫徹落實好各類信貸政策，積極對信貸結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，優(yōu)化信貸投向，合理配置信貸資源，將信貸資金用在刀刃上，幫助企業(yè)實現(xiàn)扶上馬，走一程的目的。
    四是我行將結(jié)合地方實際，積極幫扶小額農(nóng)戶貸款和金融互助社的貸款。在小額農(nóng)戶貸款方面，我們將進一步優(yōu)化貸款流程，針對小額農(nóng)戶貸款資金量少、周期短等特點，我們將優(yōu)化流程，加快放貸時限，為小額農(nóng)戶提供更加便捷的服務(wù)。針對金融互助社方面，我們將提供更加廣泛的信貸政策，幫助金融互助社解決資金、擔(dān)保等方面的壓力，為金融互助社解決資金困境，為金融互助社提供對路產(chǎn)品，滿足金融互助社多元化、特色化、本地化需求，演活“地方特色戲”。
    最后，我希望廣大企業(yè)界的朋友，能夠借此機會更加了解農(nóng)商行，更加認識農(nóng)商行，更加親近農(nóng)商行。衷心的希望各位企業(yè)家們對我們農(nóng)商行的各項工作給予更多關(guān)心與關(guān)注，更多支持與幫助，共同建立合作共贏的新型銀企關(guān)系，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展，民生改善，社會進步做出新的、更大的貢獻。!
    謝謝大家!
    行長發(fā)言稿財富篇十七
    同志們：
    日月開新元，天地又一春。首先，請允許我代表支行黨政領(lǐng)導(dǎo)對各位致以新春最誠摯的問候和祝福!
    在這萬物復(fù)蘇的美好時刻，我們召開市分行行長年初工作會議講話年工作會議，目的就是在總結(jié)梳理年工作的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌**支行年的整體工作，為年開好局起好步，為新的一年**支行各項工作再上新臺階奠定堅實的基礎(chǔ)。下面，我代表支行黨委講幾點意見：
    一團結(jié)奮進持續(xù)發(fā)展----年工作回顧
    年是**支行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。一年來，在市行和縣委縣政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大精神，認真貫徹落實年初工作會議精神，以又好又快發(fā)展作為主線，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，狠抓存款組織，加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化合規(guī)文化建設(shè)，努力推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全體員工腳踏實地干工作團結(jié)奮進謀發(fā)展，圓滿地完成了各項經(jīng)營任務(wù)，取得了較好的成績。
    (一)全年經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    存款保持持續(xù)較快增長。至年末，全行本外幣存款，比年初增加，增長%。其中個人存款，比年初增加，增長%;對公存款余額，比年初增加，增長%;日均存款以上客戶戶，比上年增加戶;三星級以上目標(biāo)客戶數(shù)戶，會員客戶數(shù)戶，簽約率%。
    信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸風(fēng)險大大降低。至年末，各項貸款，比年初增加，增長%，其中，新發(fā)放貸款，收回貸款;五級分類不良貸款(包括劃轉(zhuǎn))，比年初減少，不良貸款率%，比年初下降了個百分點。
    多措并舉，中間業(yè)務(wù)得到了較大發(fā)展。全年實現(xiàn)大口徑中間業(yè)務(wù)收入，同比增加，中間業(yè)務(wù)收入占比%;國際結(jié)算萬美元，同比增加萬美元;新增貸記卡張，同比增加張;電子銀行渠道占比%，比年初上升個百分點。
    利息收入繼續(xù)保持快速增長。至年末，全行收息，其中：公司類私企業(yè)及個體貸款收息，不良貸款清收利息。
    經(jīng)營效益大幅度增加。全年帳面利潤突破，同比增加，增長%;經(jīng)濟利潤，同比增加，增長%。經(jīng)濟資本回報率%，高出指標(biāo)個百分點;資產(chǎn)利潤率%，高出指標(biāo)個百分點。成本收入比%，低于控制指標(biāo)個百分點。人均經(jīng)濟利潤。
    內(nèi)控管理有效加強，全年沒有發(fā)生案件和責(zé)任性事故。
    (二)全年工作開展情況
    克服各種困難積極主動應(yīng)對，全力抓好存款工作
    存款是銀行信貸資金的主要來源，現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭，最重要的就是存款的競爭，存款的份額在一定程度上代表著行長就職發(fā)言稿銀行競爭的地位。過去一年，面對復(fù)雜多變的存款形勢，我行不畏困難審時度勢，及時調(diào)整競爭策略，落實各項措施，千方百計抓存款，咬定存款不放松，各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。我們主要采取了以下措施：一是為爭取存款工作主動，我們早計劃早行動，年初就制定出了全年存款工作計劃，并根據(jù)全年存款旺淡季實際，制定了階段性存款計劃，做到了存款工作全年有規(guī)劃，階段有目標(biāo);同時在執(zhí)行過程中及時把日均存款任務(wù)分解到各儲蓄所，把成長性客戶的任務(wù)合理量化到各儲蓄所，并通過存款競賽活動促進存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長;二是制定出日均存款目標(biāo)客戶管理的考核方案，下發(fā)到各網(wǎng)點，并進一步完善對網(wǎng)點和客戶經(jīng)理的考核機制，把全行的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到單位和個人，為存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎(chǔ);三是開展豐富多彩的宣傳營銷活動。我們以營銷為龍頭，積極進行外出宣傳，以圖片展覽宣傳車巡回廣播散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布系列產(chǎn)品廣告等形式，全方位宣傳我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，收到了良好的效果;四是繼續(xù)推行“細分客戶優(yōu)化服務(wù)”的客戶服務(wù)管理方式，抓好柜面服務(wù)，重點抓好貴賓客戶的服務(wù)，以服務(wù)來穩(wěn)住和吸引更多更穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，使存款得以穩(wěn)步增長;五是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作，進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應(yīng)用cfe系統(tǒng)，解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產(chǎn)品營銷，讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習(xí)慣。
    優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，培育市場資源，切實做好貸款營銷工作
    商業(yè)銀行作為獨立的金融機構(gòu)，為了生存和發(fā)展必須提高收益水平，追求和實現(xiàn)利潤的最大化。因此加強貸款營銷工作，就顯得尤為重要。在貸款營銷方面，我們不等不靠，主動出擊，取得了較好的成績。我們主要采取了以下措施：一是貸款營銷工作早部署早落實。為了緊抓信貸業(yè)務(wù)拓展的政策機遇，充分發(fā)揮信貸資金時間效益，我們制定了貸款工作計劃，層層下達貸款營銷任務(wù)，加大貸款獎勵力度，有效地激發(fā)了網(wǎng)點及客戶經(jīng)理的工作積極性;二是加強銀企聯(lián)系，摸清企業(yè)底細，降低貸款風(fēng)險。我們根據(jù)上級行指令并結(jié)合我行實際，堅持“內(nèi)緊外松輕重緩急有保有壓用足用活”的原則，合理使用信貸資金，在確保重點項目優(yōu)良客戶貸款需求的同時，主動退出劣質(zhì)客戶貸款，促使行業(yè)區(qū)域客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一年來我行積極走訪各個企業(yè)，通過談話項目實地考察等方式，初步掌握企業(yè)未來發(fā)展計劃和資金需求。對有資金需求的企業(yè)，采取緊密跟蹤專人負責(zé)的方式，與企業(yè)負責(zé)人保持聯(lián)系，并主動上門提供專業(yè)知識協(xié)助，適時適量地滿足企業(yè)的資金需求。對基本無發(fā)展前景的客戶給予清收。三是我們適時召開信用大戶案防分析會，強化自律監(jiān)管檢查，對貸款大戶第二還款來源進行全面測評，做好貸后跟蹤檢查工作，特別對貸款流入股市基金情況進行了嚴(yán)格排查并及時整改;四是認真分析形勢，積極開拓市場，培育新客源。我們認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶，對客戶經(jīng)理制定了獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經(jīng)理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件，促使客戶經(jīng)理在認真維護好現(xiàn)有客戶的同時，積極營銷優(yōu)質(zhì)中小企業(yè);五是強化信貸基礎(chǔ)管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則，完善了主責(zé)任人制度貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作，采取教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方法，提高客戶經(jīng)理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法擔(dān)保法物權(quán)法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
    緊緊圍繞重點，加大營銷力度，促進中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展
    一是突出重點產(chǎn)品，強化電子銀行產(chǎn)品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網(wǎng)點營銷積極性，在上級行考核辦法的基礎(chǔ)上，我行提高了獎勵標(biāo)準(zhǔn)，將財務(wù)資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)傾斜;二是突出重點對象，實行貸記卡批量營銷，努力實現(xiàn)貸記卡量的擴張與質(zhì)的提高。先后組織人員進機關(guān)到學(xué)校批量營銷貸記卡，取得了良好成效。同時，對現(xiàn)有持卡人進行篩選，將信用意識較強持卡消費額度較大用卡頻繁還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象;三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。為了促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，進一步完善營銷和售后服務(wù)機制。先后在網(wǎng)點安裝了ip電話，建設(shè)了電子銀行演示區(qū)，對電話轉(zhuǎn)帳寶進行了升級。同時，強化電子銀行業(yè)務(wù)管理，規(guī)范行長任職表態(tài)發(fā)言操作，切實做好電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范工作;四是積極尋找國際業(yè)務(wù)新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的前提下，進一步擴大客戶群，通過不懈努力，全年新開戶外向型企業(yè)*家。對有國際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)，在貸款額度利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿(mào)易結(jié)算外匯理財?shù)葮I(yè)務(wù)，積極尋找華僑僑商僑眷客戶，擴大宣傳，增加結(jié)算人員，把這些業(yè)務(wù)作為國際業(yè)務(wù)新的增長點;五是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)和客戶資源優(yōu)勢，繼續(xù)做好代理壽險財險基金等業(yè)務(wù)。
    建立健全制度強化基礎(chǔ)管理，全面提高工作效率和質(zhì)量
    一是以創(chuàng)建“四好班子”為契機，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我行始終堅持把加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為提高管理水平促進銀行發(fā)展的一項重要措施。今年，按照上級要求，我們開展了“四好班子”創(chuàng)建活動，圍繞我行工作實際，通過認真的學(xué)習(xí)，使班子成員明確了肩負的職責(zé)和使命，提高了班子成員的自律意識責(zé)任意識服務(wù)意識民主意識和廉政意識，提高了班子成員的創(chuàng)新能力決策能力領(lǐng)導(dǎo)能力執(zhí)行能力和應(yīng)變能力，極大地促進了工作的開展。
    二是加強培訓(xùn)力度，進一步提高員工綜合素質(zhì)。針對員工綜合素質(zhì)偏低和參差不齊的實際，我行制定了一系列的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并以文件形式下發(fā)執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識技能服務(wù)知識本行規(guī)章制度安全保衛(wèi)知識等等。并組織了******等業(yè)務(wù)安全競賽和考核活動。通過培訓(xùn)考核演練，員工的業(yè)務(wù)水平業(yè)務(wù)技能安防應(yīng)變能力有了明顯提高。
    過去一年，我行各項工作取得了階段性成果，但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限，個人存款重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化，同時，由于工作力度差異和內(nèi)外部經(jīng)營條件變化，各網(wǎng)點之間發(fā)展不平衡;二是對公存款結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中，存款隨時受行業(yè)內(nèi)部政策變化和他行競爭力度的影響，存款極不穩(wěn)定，發(fā)展空間有限，市場拓展的難度不小;三是資金營運壓力仍然較大;四是隊伍的整體素質(zhì)有待增強。臨柜員工的服務(wù)意識營銷意識和操作技能需要提高，客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換還不到位，綜合理財能力普遍較低。所有這些問題，需要我們在新的一年加以改進。
    三直面競爭再創(chuàng)輝煌----年工作計劃
    年是貫徹落實十七大精神的起始之年，也是農(nóng)行系統(tǒng)實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年，更是我們**支行直面競爭再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵之年。年**支行工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大精神，全面貫徹落實市分行工作會議精神，以全面推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，以強化大營銷理念為總攬，持續(xù)改革不斷創(chuàng)新，加快有效發(fā)展，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化風(fēng)險管理，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理再上新臺階。
    年主要經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)是：實現(xiàn)賬面利潤****億元，經(jīng)濟利潤****億元，資產(chǎn)利潤率達到*****以上，經(jīng)濟資本回報率達到****%;存款增加****億元;貸款增加****億元;中間業(yè)務(wù)收入****億元左右，占比達到****%;實現(xiàn)國際結(jié)算*****億美元，新增貸記卡****張，有效率***%;新增網(wǎng)銀注冊客戶****戶，有效率*****%;電子渠道交易占比提高***個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶****戶，三星級及以上個人貴賓客戶增加****戶;不良貸款率控制在**%以內(nèi);不發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故，內(nèi)控評價達到***，綜合評價達到*****。
    為了實現(xiàn)這一目標(biāo)任務(wù)，年我們將集中全力做好以下工作：
    (一)注重營銷強化管理，不遺余力做好主營業(yè)務(wù)
    把握根本，主動出擊，認真抓好存款工作
    一是要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢，在各項業(yè)務(wù)中舉足輕重。我們要制定切實可行的計劃，落實存款責(zé)任制，完善績效考核和激勵機制，加大營銷力度，全面提升服務(wù)質(zhì)量，千方百計做好老客戶的維護和新客戶的開發(fā)工作，要在穩(wěn)住現(xiàn)有存款基礎(chǔ)上，既要行長年初工作會議講話稿從老客戶身上挖增量，更要從新開戶上找增量，尋找新的增長點，改變存款上“一戶定興衰”的大起大落狀況，確保我行存款業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長。特別是要認真分析經(jīng)濟形勢，搶抓機遇，力爭將今年可能從股市房市中撤離的資金留駐我行。
    二是要切實加強對公存款組織。要認真把握全縣經(jīng)濟運行形勢，跟蹤資金流向，認真做好對公存款增量的分析，建立對公大戶臺帳，及時落實對公大戶維護責(zé)任人和問責(zé)制，在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時，繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作，實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的持續(xù)快速增長，確保完成年度各項指標(biāo)。
    三是要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當(dāng)上調(diào)上存資金利率，同業(yè)存款還是有利可圖的。因此，我們要加強與其他商業(yè)銀行農(nóng)村信用合作聯(lián)社等機構(gòu)合作，加大同業(yè)存款組織力度。
    優(yōu)化結(jié)構(gòu)，多措并舉，做好產(chǎn)品綜合營銷
    一是要進一步加強目標(biāo)客戶維護和拓展。目標(biāo)客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標(biāo)客戶群體，就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。各網(wǎng)點要切實認識到這一工作的重要性，主動想招法，拿舉措，最大限度地做好目標(biāo)認客戶的維護和拓展工作，尋求新的利潤增長點。
    二是要進一步加強cfepcrm應(yīng)用。我們要進一步提高對cfepcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識，充分發(fā)揮cfepcrm對營銷型網(wǎng)點的科技支撐作用，積極提高營銷的效率和成功率，有效提升網(wǎng)點營銷能力。各網(wǎng)點要把低柜服務(wù)區(qū)和貴賓理財服務(wù)區(qū)作為推廣使用cfe的重點，并要將銀行卡開銷戶結(jié)算保險基金國債西聯(lián)匯款電子銀行產(chǎn)品個人貸款等業(yè)務(wù)分流引導(dǎo)到低柜辦理，增加低柜理財經(jīng)理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化，關(guān)注其他目標(biāo)客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況，挖掘客戶潛力，不斷培育客戶成長。
    三是要進一步推進客戶綜合營銷。各網(wǎng)點要切實采取措施，認真瞄準(zhǔn)客戶需求，主動上門服務(wù)，充分深入溝通，積極營銷推薦客戶合適產(chǎn)品，特別要突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷，實施個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品捆綁做，力爭實現(xiàn)理財規(guī)劃第三方存管業(yè)務(wù)貸記卡網(wǎng)上銀行電話銀行手機銀行服務(wù)基金定投本利豐匯利豐保險等理財產(chǎn)品對中高端客戶的全面覆蓋。
    注重質(zhì)量防范風(fēng)險，做好信貸投放工作
    年，國家將加強宏觀調(diào)控，實行從緊的貨幣政策，這將給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外，還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下，我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識，在嚴(yán)格控制信貸規(guī)模的同時，要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整和風(fēng)險防范。我們要緊緊抓住上級行加大對縣域經(jīng)濟支持力度的有利時機，力爭貸款早投放早見效，確保存貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    一是要盡快上報優(yōu)質(zhì)項目，力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經(jīng)濟發(fā)展總體向好，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接優(yōu)勢明顯，已有不少優(yōu)質(zhì)的招商引資項目在我行落戶。新的一年，我們要以時不我待的精神搶得先機，積極篩選拓展優(yōu)質(zhì)客戶，抓緊上報一批項目貸款，為爭取全年規(guī)模贏得主動。
    二是要堅持眼睛向內(nèi)，加強收回再貸存量管理，重點支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶貨款往來正常忠誠度高綜合回報率好的客戶，用足用活寶貴的信貸資源。與此同時，還要加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，堅持不懈地抓好客戶結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，把資源配置到有利于我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。
    三是要強化風(fēng)險管理，嚴(yán)防不良貸款發(fā)生。我們要時刻關(guān)注宏觀調(diào)控力度加大對信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響，加強對重點領(lǐng)域重點客戶的信貸風(fēng)險控制。對有潛在風(fēng)險的大客戶要逐戶制定風(fēng)險預(yù)案。要嚴(yán)密防范個人貸款風(fēng)險。要狠抓個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款個人綜合授信貸款風(fēng)險管理，切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風(fēng)險，合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性，抓好個人一手住房貸款產(chǎn)權(quán)證督辦制度的落實，盡量化解物權(quán)法實施后帶來的法律風(fēng)險。此外，還要加強信貸資金流向的風(fēng)險控制，嚴(yán)禁違約進入股市和其他高風(fēng)險投資領(lǐng)域，密切關(guān)注信貸企業(yè)炒股對生產(chǎn)資金流動性和正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
    (二)轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新方法，全力以赴做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)
    實行交叉銷售，加強網(wǎng)點建設(shè)，全力促進個金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
    一是要大力發(fā)展各類理財客戶銀證轉(zhuǎn)賬客戶。在當(dāng)前個人投資意識普遍增強形勢下，我們要積極拓展理財業(yè)務(wù)，改善客戶結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上，開展理財產(chǎn)品個人貸款貸記卡等交叉銷售，挖掘客戶潛在購買力，尤其是保險產(chǎn)品銷售，要通過長期化的產(chǎn)品銷售鎖定客戶;二是依托市行各類主體活動，制定適合我行的營銷活動計劃，積極開展各類產(chǎn)品銷售;三是開展網(wǎng)點流程改造工作，根據(jù)上級行的相關(guān)制度，結(jié)合各網(wǎng)點業(yè)務(wù)特點，完善全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，并要采取一點一策的辦法進一步理順網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程，按照“前后臺分離前臺延伸后臺集中”的思路，逐步對層層遞延分散處理的流程進行重組，實行集約化管理，使網(wǎng)點真正做到面向客戶面向服務(wù)，助推網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。
    繼續(xù)加強合作，拓展機構(gòu)業(yè)務(wù)，不斷提高中間業(yè)務(wù)收入
    我們要繼續(xù)加強與電信稅收證券保險煙草證券社保等企業(yè)的合作，繼續(xù)引入一批前景好服務(wù)售后佳的產(chǎn)品到我行產(chǎn)品庫，通過低柜理財區(qū)電話銀行等渠道進行銷售，實行上下聯(lián)動整體協(xié)作，做大系統(tǒng)代理業(yè)務(wù);還要以福州商人卡為主打產(chǎn)品，充分利用我行網(wǎng)點人員客戶等經(jīng)營資源優(yōu)勢，實施貸記卡全方位營銷策略，迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式，充分利用現(xiàn)有客戶資源，從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習(xí)慣的借記卡客戶，從crm中查詢貴賓客戶個人貸款戶和基金戶，采取電話直覆營銷柜面服務(wù)營銷客戶經(jīng)理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷，提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的覆蓋率。
    (三)加強風(fēng)險宣傳，提高風(fēng)險意識，精益求精搞好風(fēng)險控制
    宣傳信貸文化，提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)授信管理務(wù)實高效
    一是認真貫徹落實市行信貸文化建設(shè)的要求，增強全體員工合規(guī)操作的意識和自覺性;二是針對目前關(guān)聯(lián)企業(yè)互保現(xiàn)象嚴(yán)重擔(dān)保公司擔(dān)保占比過大的情況，及時出臺擔(dān)保結(jié)構(gòu)擔(dān)保公司的管理實施辦法;三是繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)信貸人員的上崗資質(zhì)，根據(jù)市行授信人員統(tǒng)一持證上崗的要求，組織**支行審查員和綜合管理人員的專項持證上崗培訓(xùn)與資格考試;四是根據(jù)宏觀政策對授信影響對縣城內(nèi)熱點行業(yè)進行調(diào)研，對企業(yè)狀況做到心中有數(shù)，最大限度降低信貸風(fēng)險。
    加強隊伍建設(shè)，嚴(yán)密監(jiān)控風(fēng)險，全面提高風(fēng)險管理工作質(zhì)量
    一是以資產(chǎn)質(zhì)量考核指標(biāo)為主線，加大對重點風(fēng)險監(jiān)控項目“一項一策”的管理力度和處置力度，力爭全面完成市行考核任務(wù);二是加強風(fēng)險經(jīng)理隊伍建設(shè)和分行風(fēng)險管理工作，真正達到風(fēng)險管理關(guān)口前移，有效控制;三是加強對抵質(zhì)押預(yù)審工作管理;四是進一步加強資產(chǎn)質(zhì)量分析通報和檢查工作。
    認真搞好排查，嚴(yán)格落實責(zé)任，全面做好清收工作
    一是加大工作力度，實行一戶一策，責(zé)任到人，對存量不良貸款金額在**萬元以上的貸款戶加大清收力度;二是對今年新增的不良貸款全面介入，立爭部分當(dāng)年收回，以減輕全行的財務(wù)負擔(dān)和考核壓力;三是下大大力氣做好減值貸款的清收工作。
    增強重視程度，嚴(yán)格規(guī)范管理，嚴(yán)防各類操作風(fēng)險的發(fā)生
    一是要建立適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理環(huán)境。要將銀行操作風(fēng)險視作嚴(yán)加管理的一類特殊風(fēng)險范疇，定期檢查銀行的操作風(fēng)險管理制度，各級機構(gòu)和人員要了解自己對操作風(fēng)險管理上的責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)控各個“風(fēng)險點”。各網(wǎng)點要站在安全保衛(wèi)“零風(fēng)險”的高度，堅決克服麻痹僥幸思想，特別是一線員工押運員守庫員門衛(wèi)經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理，時刻保持高度警惕。要加強安全檢查，對營業(yè)場二道門庫房值班室門衛(wèi)等場所的檢查面要達%，做到萬無一失。同時，要對自助設(shè)備防范器材消防設(shè)施等性能狀況進行一次檢查維護，確保完好無損。嚴(yán)格執(zhí)行“二道門”管理制度，加強網(wǎng)點保安人員的管理，堅持“三個嚴(yán)禁”制度，不得指派保安人員做與值勤無關(guān)的事務(wù);二是要加強操作風(fēng)險的管理，要對所有重要產(chǎn)品活動程序和系統(tǒng)的操作風(fēng)險進行識別和評估，并確保在新產(chǎn)品活動程序和系統(tǒng)推出應(yīng)用之前，對其中的操作風(fēng)險予以充分評估，同時好要制定控制和弱化重大操作風(fēng)險的政策流程和程序。
    (四)樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)水準(zhǔn)，全方位打造服務(wù)品牌
    當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化系統(tǒng)化的競爭。面對激烈的同業(yè)競爭，我們更加深切地體會到服務(wù)是競爭取勝的關(guān)鍵。唯有服務(wù)競爭取勝，銀行才能更好的生存和發(fā)展。因此，我行在服務(wù)上要勝人一籌，就要打響服務(wù)品牌。
    轉(zhuǎn)變觀念深化認識，進一步強化服務(wù)意識
    當(dāng)今社會，人們消費不僅是為了得到最大限度的物質(zhì)滿足，更加注重得到精神上的滿足。因此，服務(wù)不僅是一種手段一種功能，服務(wù)是對人的尊重一種承諾一種文化。客戶不僅是上帝衣食父母，更是我們的朋友伙伴，銀行與客戶是一種在誠信基礎(chǔ)上的互惠互利關(guān)系。做好服務(wù)首先要有強烈的服務(wù)意識。服務(wù)意識應(yīng)貫穿于全行所有業(yè)務(wù)的流程之中，根植于每一位員工的每一天的行動之中。只有在內(nèi)心深處擁有強烈的服務(wù)意識，你的一舉一動才能打動客戶?？蛻舨拍芑貓竽阒艺\你，我們才會確立真正的競爭優(yōu)勢。
    注重學(xué)習(xí)，苦練技能，豐富服務(wù)內(nèi)涵
    全行員工要從保證農(nóng)行事業(yè)昌盛不衰的高度，本著對農(nóng)行負責(zé)對自己負責(zé)的態(tài)度，增強學(xué)習(xí)的自覺性主動性持久性。做到缺什么補什么，差什么練什么，多學(xué)新業(yè)務(wù)市場營銷網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)知識，要認真學(xué)習(xí)市分行下發(fā)的《福州農(nóng)行服務(wù)禮儀手冊》，將禮儀知識運用到工作實踐中去。強化客戶經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)知識及服務(wù)意識和談判技巧的培訓(xùn)，進一步轉(zhuǎn)換客戶經(jīng)理的經(jīng)營理念。
    注重細節(jié)用心服務(wù)，贏得客戶滿意與選擇
    在現(xiàn)實中，銀行與銀行之間員工與員工之間的服務(wù)差別主要體現(xiàn)在細節(jié)上。也許有的員工對一些服務(wù)細節(jié)不以為然，實際上正是無數(shù)細節(jié)才構(gòu)成一筆筆大小不同的業(yè)務(wù)，正是這些細節(jié)做好了，才能使客戶一有需求時，就會想到你農(nóng)行。因此，我們要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“十八”字服務(wù)規(guī)范，注意研究客戶的心理，針對不同的客戶，靈活提供個性服務(wù)。變隨意服務(wù)為規(guī)范服務(wù)，變情景服務(wù)為常態(tài)服務(wù)，使之成為我行別于他行的統(tǒng)一服務(wù)特征，打動客戶贏得客戶。
    (五)提高綜合素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力，注重實效加強隊伍建設(shè)
    適應(yīng)形勢發(fā)展，明確工作重點，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍
    要明確干部隊伍建設(shè)的重點，全力建設(shè)一支“三個適應(yīng)”的干部隊伍，即適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和體制完善的需要;適應(yīng)發(fā)展節(jié)奏和持續(xù)發(fā)展的需要，適應(yīng)精細管理和嚴(yán)格執(zhí)行的需要。
    落實激勵措施，完善管理培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)
    一是繼續(xù)對我行客戶經(jīng)理業(yè)績按存款貸款國際結(jié)算等分項進行月度季度排名，年底評出明星客戶經(jīng)理;二是加大培訓(xùn)力度，對客戶經(jīng)理進行新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的培訓(xùn)，促進客戶經(jīng)理知識更新，提高客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);三是規(guī)范對客戶經(jīng)理的管理，建立科學(xué)客觀的客戶經(jīng)理選拔進入培養(yǎng)和退出機制，進一步提高我行客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)。
    強培訓(xùn)重激勵，選人才拓渠道，全面提升個金隊伍整體素質(zhì)
    一是完善個金銷售隊伍考核激勵機制，提高隊伍核心競爭力和工作效率;二是開展多種形式培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)成效全面提高個金銷售人員素質(zhì);三是選拔優(yōu)秀人才擴充個金銷售隊伍，打通銷售人員的晉升通道;四是充分利用個金銷售人員工作優(yōu)勢，開展廳堂銷售中高端客戶銷售交叉銷售等，提高網(wǎng)點銷售能力，實現(xiàn)銷售業(yè)績大幅提升。
    提升管理能力，增強業(yè)務(wù)能力，建設(shè)高水平會計隊伍建設(shè)
    我們要在提高會計人員的綜合能力下下工夫，開展會計人員專業(yè)知識及技能考試，通過對前臺會計人員基礎(chǔ)知識業(yè)務(wù)處理流程專業(yè)技能的考試，對會計主管專業(yè)基礎(chǔ)知識業(yè)務(wù)處理流程會計綜合知識的考試，提高會計人員對一般會計業(yè)務(wù)的處理能力，提升會計主管的業(yè)務(wù)管理能力。
    (六)制定宣傳策略拓展宣傳渠道，做好品牌宣傳工作
    一是我行所有階段性的個案性的宣傳營銷廣告活動都要盡量體現(xiàn)演繹出品牌的核心價值;二是充分發(fā)揮流動金融服務(wù)隊作用，開展便民服務(wù)，形象宣傳等活動;三是要從我行廣告戶外營銷宣傳推廣等各個相關(guān)環(huán)節(jié)進行整體規(guī)劃，貫徹品牌的核心理念，在達到階段性個案性宣傳營銷目的的同時，使越來越多的人了解熟悉認可農(nóng)行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，使農(nóng)行的品牌深入人心。
    (七)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建“四好班子”，實實在在加強黨的建設(shè)
    我們要深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動，在黨員中廣泛開展主題實踐活動，進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體，以高素質(zhì)能創(chuàng)新以及團結(jié)和諧為目標(biāo)，以能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為重點，進一步增強各級領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷提升科學(xué)發(fā)展能力戰(zhàn)略思維能力駕馭各種復(fù)雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為全行一項樹正氣聚民心鼓士氣的重要工程，做到認識上到位，組織上保證，工作上協(xié)調(diào)，措施上落實，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的自覺性主動性，自覺做到講黨性重品行作表率，不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
    (八)堅持以人為本，豐富內(nèi)容形式，大張旗鼓構(gòu)建企業(yè)文化
    一是積極創(chuàng)建文明單位并做好“青年文明號”“巾幗文明崗”等的創(chuàng)建工作;二是組織豐富多彩的文體活動，如乒乓球游泳登山拔河棋牌卡拉“ok”等比賽及趣味運動會警民聯(lián)歡會業(yè)務(wù)技術(shù)大比武等，活躍員工的業(yè)余文化生活;三是密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工生活，主動傾聽員工的呼聲和建議，做好節(jié)日期間困難職工的慰問工作，做好日常困難補助的工作，盡量幫助解決其工作和生活困難。努力營造上下平等的團隊氛圍，激發(fā)每一位員工的工作熱情和創(chuàng)造力，培育我行的企業(yè)文化。
    同志們，風(fēng)正一帆懸，送我上青云。年，將是我們大有作為的一年，也將是我行事業(yè)發(fā)展和每位干部職工事業(yè)取得穩(wěn)健成長的一年。雖然在新的一年里，我們還會面臨許多困難與挑戰(zhàn)，但我們相信，世上無難事，只要我們有作為肯付出，有一分耕耘，就會有一份收獲，**支行的年的各項工作定會充滿希望再創(chuàng)輝煌!
    謝謝大家!
    行長發(fā)言稿財富篇十八
    親愛的同學(xué)們：
    大家好！
    也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的，他對你吝嗇幸福，卻讓痛苦折磨著你，日日夜夜，疲憊不堪，換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后，當(dāng)你揭開那沉重的幕紗，你會看清，上帝是公平的，磨難也是一種財富。
    因為人們捕獲了狼，紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物，而自相殘殺直至消亡，失去了危機。同時也失去了生機?？梢?，在生態(tài)環(huán)境中，沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
    張海迪胸部以下失去知覺，但這些困難反而使她有了更為遠大的目標(biāo)，學(xué)習(xí)掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢？因為她在承受巨大挫折的同時，也將挫折化為了動力，讓挫折成為自己的奴隸，再一次戰(zhàn)勝了磨難。
    人生如一塊璞玉，這是上帝賜予你最大的財富，這塊璞玉中有著酸甜苦辣，也許痛苦過后便是幸福，這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉，才能使它成為完美無瑕的藝術(shù)品。
    當(dāng)你遇到挫折、困難時，不妨想想，上帝是公平的，有時磨難也是一種財富。