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        最新消費者心理與行為分析論文(通用12篇)

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            我們會遇到一些機會和選擇,需要根據(jù)實際情況做出決策。怎樣選擇合適的語言,使總結(jié)更有說服力?通過閱讀這些范文,可以拓寬我們的思路和視野。
            消費者心理與行為分析論文篇一
            在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,消費主力是30歲以下的年輕人。年輕人追求表現(xiàn)自我、個性獨特、購物新穎的購物方式。因此,消費者更加青睞個性化商品[1]。
            1.2便捷購物
            消費者傾向于網(wǎng)購,主要是消費者可以通過移動終端隨時隨地進行網(wǎng)上購物,節(jié)省大量的時間和精力。整個消費流程更加方便快捷,符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活。
            1.3擴大決策空間
            在傳統(tǒng)的營銷模式下,消費市場信息不對稱,一些貨物信息僅僅掌握在商家的手中,消費者不能有效掌握貨物信息,在購物時常常處于劣勢狀態(tài)。選擇貨物時,消費者掌握的信息越少,面臨風險越大。
            消費者心理與行為分析論文篇二
            學齡前兒童的情緒、情感雖然有了進一步的發(fā)展,但由于皮層下中樞的活動仍占優(yōu)勢,故此期兒童的情緒易激動、不穩(wěn)定,常見的心理異常有以下幾個方面:異常表現(xiàn):
            反抗行為:他們對家長提出的要求總回答“不”,家長常感到自己的權(quán)威受到威脅。
            專家點評:這種行為是自我意識獨立的一種表達方式,屬正常發(fā)展的表現(xiàn)。家長應予理解和尊重,適時地進行引導,這一階段會很快度過。
            異常表現(xiàn):發(fā)脾氣。兒童已經(jīng)開始獨立并且知道自己的需求,但還不知道如何表達其感受,常表現(xiàn)為賴在地上、踢腿、揮舞手臂、大聲哭鬧。
            專家點評:小兒發(fā)脾氣的原因常是疲勞、家長未能滿足他們提出的要求或反復批評某些行為等。在避免兒童自我傷害的前提下,不要特別留意正在發(fā)脾氣的幼兒,并盡可能轉(zhuǎn)移孩子注意力,事后給予安撫。不能隨意懲罰幼兒,只告訴他的'行為是不可取的。
            異常表現(xiàn):遺尿。北京友誼醫(yī)院中醫(yī)科副主任醫(yī)師陳海明介紹說,小兒5歲以后仍會發(fā)生遺尿癥。遺尿大多發(fā)生在夜間熟睡時。
            專家點評:對于無器質(zhì)性病變的小兒,中醫(yī)主張滋陰壯陽,如六味地黃丸或金匱腎氣丸,5歲以下小兒按大人量的1/4服用。對有遺尿現(xiàn)象的孩子應耐心尋找原因,努力幫助孩子樹立自信心。
            異常表現(xiàn):咬指甲和吮手指。這是嬰兒與生俱來的反應,它能給孩子帶來安全和滿足感。
            專家點評:吮指和咬指甲多在安靜、寂寞、饑餓、睡眠、身體疲倦而自尋安慰時出現(xiàn),家長應給孩子更多的關(guān)愛和安全感。
            異常表現(xiàn):手淫。學齡前小兒常常因為外生殖器局部積污刺激、褲子太緊或騎車摩擦發(fā)癢而去撫摸外生殖器。有的孩子可能由于缺乏玩具和游戲,也有些小兒因睡眠習慣不良,醒后不肯起床。
            專家點評:作為家長應仔細查明原因,給小兒安排合理的作息時間,提供充足的游戲機會以矯正不良習慣。若對學齡前兒童手淫行為處理不當,會造成兒童自戀,不愿意與他人接觸,注意力不集中等問題。
            異常表現(xiàn):攻擊破壞行為。有些小兒在游戲時會表現(xiàn)出咬、抓或打傷別人等攻擊性行為。有些小兒常因好奇、取樂、顯示自己的能力或精力旺盛無處發(fā)泄而無意中破壞東西,有的小兒則是由于無法控制自己的嫉妒、憤怒或無助情緒而有意地采取破壞行為。
            專家點評:這些小兒或因遭受挫折,或是模仿成人的行為,或為引起父母或老師的注意等。父母和教師可在制止其行為后,帶他(她)到安靜的地方,讓其自己反省,學習控制自己。還可幫助孩子使用適當?shù)姆绞桨l(fā)泄情緒,如運動、做游戲等。(北京友誼醫(yī)院宣教科鄭楊)
            消費者心理與行為分析論文篇三
            淺析當代家庭結(jié)構(gòu)變化對消費的影響
            家庭是社會的基本單位,某種程度上也可以說是消費行為的基本主體,所以研究家庭消費是一個不小的課題。中國改革開放不僅使經(jīng)濟?社會發(fā)生了天翻地覆的變化,而且給中國的婚姻和家庭結(jié)構(gòu)帶來了前所未有的影響,這一系列的變化也深刻地影響著中國家庭的消費。
            今年來中國家庭規(guī)模出現(xiàn)向小型化發(fā)展的趨勢,以前的幾代人一家變?yōu)橐粌纱艘患?,這樣的變化,家庭結(jié)構(gòu)的變化展現(xiàn)出比較的時代性和典型性,由此給家庭消費帶來了革命性的變化:
            (1)在消費內(nèi)容上,從量的消費?質(zhì)的消費?感性消費轉(zhuǎn)變。隨著家庭收入水平的提
            高,消費主要內(nèi)容已不再是吃飽穿暖等數(shù)量化的消費模式,量的消費時代已經(jīng)
            過去,高科技的創(chuàng)新與市場化,為中國家庭迅速過渡到質(zhì)的消費時代奠定了基
            礎(chǔ)。為了最求更高的情感需求家庭消費的感性取向越來越明顯。
            (2)在消費心理上,從功用消費?體驗消費?符號消費轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀念注重商品的'使
            用壽命,越耐用越好,強調(diào)的是商品滿足人們需要的功能。然而當代家庭的消
            費追求遠不止如此,他們把消費看作社會識別的標志用消費來彰顯身份地位修
            養(yǎng)。
            (3)在消費的邏輯上,從功能組合?系統(tǒng)組合?格調(diào)組合。商品不止?jié)M足了家庭的物
            質(zhì)需求,還滿足了家庭的精神需要和社會需要,家庭消費成了家庭的自我寫照,展示了家庭的個性。
            (4)在消費理念上,從物質(zhì)需要?精神需要?生態(tài)需要。物質(zhì)資料是維持家庭正常運
            轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),然而在家庭結(jié)構(gòu)急劇變化的社會背景下家庭消費結(jié)構(gòu)也從物質(zhì)消費
            轉(zhuǎn)向?qū)癞a(chǎn)品的消費。在生態(tài)消費的觀念下,家庭的自我化逐漸向社會化轉(zhuǎn)
            變,創(chuàng)造天人合一的消費環(huán)境。
            在家庭規(guī)模小型化的過程中,家庭結(jié)構(gòu)呈多樣化,如:空巢家庭?丁克家庭?單親家庭等。其中單親家庭在近年來越來越多。如同飛速增長的經(jīng)濟一樣,近年來中國的離婚率一路狂飆。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我消費者行為學論文國離婚率已連續(xù)七年遞增,平均每天有3800個家庭解體,離婚使家庭經(jīng)濟能力下降,家庭消費縮水,單親家庭的主要消費支出大部分用于子女。
            消費者心理與行為分析論文篇四
            摘要:中職學生一般綜合素質(zhì)比較低,年紀也較小,很多學生由于學習成績不理想而致使情緒不夠穩(wěn)定,沒有良好的自控能力,經(jīng)常出現(xiàn)一些違法亂紀現(xiàn)象,要矯正中職學生的行為方式必須提高中職學校的管理水平,通過科學有效的管理方法來提高中職學生的綜合素質(zhì),進而端正其行為方式。
            關(guān)鍵詞:中職學生;行為方式;管理方法
            由于初中學生普遍追求普通高中致使中職學校的生源大大萎縮,只有部分在初中階段成績不太理想的學生進入中職學校進行學習,這些學生的思想及學習都比較落后,中職學校必須承擔起教育及管理的職責,積極矯正學生的不良行為方式,使學生積極健康地成長起來。
            一、中職學生出現(xiàn)不良行為方式的主要原因
            1.學生接受的各方面教育不夠科學
            首先是學生接受的學校教育不夠科學。很多學校為了提高其升學率,只是注重對學生進行文化知識教育,而忽視了學生的法治教育、品德教育以及思想教育,致使學生缺乏人生理想,對各種消極的社會現(xiàn)象也沒有一定的識別力及免疫力。其次是學生接受的社會教育比較混亂。中學生處在心理與身體成長的關(guān)鍵時期,接受新事物的能力比較強,也極容易受到各種不良社會現(xiàn)象的誘惑,中職學生在這樣的社會環(huán)境中逐漸墮落、沉淪,不能樹立起正確的人生觀及世界觀。再次就是溺愛式的家庭教育。中職這個年齡階段的學生主要是家庭的獨生子女,受到了來自家庭各個成員的關(guān)愛,從小形成了好逸惡勞、專橫霸道以及自私自利的壞習慣,如果他們的欲望不能得到滿足或受到外部環(huán)境的約束,他們就會無視社會準則或者用暴力來應對,如果不加矯正與管理,對中職生的發(fā)展將會有很大影響。
            2.受逆反心理的影響
            教師在開展教育的過程中可能會通過損害學生自尊心、無效刺激以及過度教育等不合理的方法來激勵學生,學生受這些刺激的影響,再加上其原有價值觀及偏見的作用而出現(xiàn)某些不良的行為傾向,例如,部分中職生對所學的枯燥的課程、冗長的報告以及單調(diào)的會議等極其抵觸。如果教師不根據(jù)學生的實際情況進行及時的疏導與溝通,將會使學生暫時性的逆反心理逐漸轉(zhuǎn)化為較強的逆反心理,從而慢慢對各種學習性的實物失去興趣,并按照與教育要求相反的方向發(fā)展,這對學生的成長以及中職學校教學活動的開展都有很大的影響。
            3.缺乏學習的主動性
            我國中職學生產(chǎn)生厭學情緒、學習成績不理想、缺乏學習信心以及學習比較困難的主要原因是沒有掌握科學的學習方法,很多中職生都熱衷于閱讀課外書籍或參加一些課外活動,這就說明中職學生學習成績不夠理想不是由于其智力因素,而是其沒有學習文化知識的興趣。很多中職生在生活中都過分依賴父母或者親戚朋友,都是衣來伸手飯來張口,沒有形成節(jié)約意識,虛榮心及攀比心極強,過分地追求物質(zhì)生活,沒有能夠激發(fā)起學習熱情的精神依托,更沒有形成遠大的人生理想及抱負,學習比較懶惰、散漫,缺乏積極性與主動性,沒有學習熱情與學習興趣。
            4.學生的挫敗感促使其做出一些不良行為
            中職學生主要是學習一些職業(yè)性較強的專業(yè)技術(shù),他們更期望能夠是實現(xiàn)自己的人生價值,也更加看重自己的成敗,對自己、社會以及國家的前途都非常敏感。在學習的過程中會經(jīng)常思考這方面的'問題,如果他們發(fā)現(xiàn)生活現(xiàn)實和自己的主觀需要存在較大的差距,或者是面對各種挫折與困難而無能為力時就會產(chǎn)生極大的挫敗感,如果不能對學生的這種挫敗情緒進行及時的疏導與排解,可能會導致其產(chǎn)生消沉、自卑以及冷漠情緒。這種學生對社會中以及生活中的各種問題缺乏正確的理解與認識,因此不能形成符合社會需要的價值觀或者人生目標。在長期的這種心理影響之下,學生會感覺自己越來越不適應社會發(fā)展的需要,進而自暴自棄,對生活與學習都失去了信心,逐漸沾染一些理想之外的惡習,形成不良的行為方式,使自己逐漸墮落與消沉下去,最后不能自拔。學生的這種心理不僅會影響自己,甚至會感染到周圍的同學,因此,教師必須及時地發(fā)現(xiàn)并引導學生正確認識自己。
            二、矯正中職生不良行為方式的主要方法
            1.教師要引導鼓勵學生,提升其自信心
            要矯正中職學生的各種不良行為方式,首先教師應轉(zhuǎn)變自己的思想認識,走出中職學生智力低下這一思想誤區(qū),充分了解與尊重學生,通過開展賞識教育來掌握學生的各種思想認識,從他們的生活與學習中積極發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點與長處,并以此為出發(fā)點來鼓勵學生增加其自信心。其次,要幫助與鼓勵中職學生樹立遠大的理想抱負,這樣才能給他們指引一個正確的方向,從而不斷喚起他們向目標奮進的學習熱情,從而不斷完善自己。
            2.通過調(diào)整知識結(jié)構(gòu)激發(fā)學生學習的興趣
            我國的中職學校一般是以向?qū)W生傳授各種專業(yè)技能為主要教學目標,再輔以必要的基礎(chǔ)理論知識教學。中職學生一般是文化基礎(chǔ)知識比較薄弱、學習的熱情與積極性不高的學生,對基礎(chǔ)理論知識的學習更是毫無興趣,而對各種實踐性操作技能的學習則比較感興趣。在開設(shè)教育課程的過程中要把握住學生的這一特點,增加一些實踐性的技能操作科目,在技能操作課程中滲入基礎(chǔ)文化理論知識教育以及思想道德教育,這樣不但可以提高學生的學習熱情,鍛煉其動手實踐能力,而且可以提高學生的文化知識水平以及思想道德認識,使學生更加健康積極地成長起來。
            3.中職學校要舉辦豐富的課外活動,激發(fā)學生的活力與熱情
            中職學校要積極開展一些課外活動,并鼓勵學生參與到活動中來,在參與活動的過程中通過與其他同學的溝通和交流來提高自己,同時學生在課外活動中也可以充分發(fā)揮自己的特長,贏得別人的認可,進而不斷培養(yǎng)自己的自信心,這樣才能不斷地激發(fā)學生的活力與熱情。另外,組織各種豐富的校園活動可以為學生提供一個展現(xiàn)自己才能的機會與平臺,使學生在參與中學會正確地認識自我與發(fā)展自我,進而不斷地提升自己。在參與的過程中,學生有更多的機會與別人進行交流與溝通,這樣不僅融洽了同學之間的關(guān)系,同時還可以有效消除學生的挫折感與孤獨感,培養(yǎng)學生的歸屬感以及自豪感,有效預防各種不良行為習慣的出現(xiàn)。
            4.教師要針對學生的各種心理問題進行針對性的解決
            要矯正中職學生的各種不良行為方式必須從問題的根源入手,抓住問題的癥結(jié)所在,這樣才能有針對性地進行解決。雖然很多中職學生的意志比較薄弱,各種不良行為方式也較多,但他們的內(nèi)心依然渴望得到教師的贊揚、肯定與關(guān)心。因此,教師要抓住中職學生的這一心理特點,對癥下藥,抓住教育技巧,尋找解決問題的突破口。教師在對待問題學生時應突破傳統(tǒng)的思維方式,抓住學生躍躍欲試以及爭取進步的心理來消除學生的心理顧慮,這樣才能使他們懂得老師是真的關(guān)心他們的,從而使學生向老師敞開心扉,并配合老師來解決自身的一些問題。
            中職學校在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時,還要關(guān)注學生心理的健康發(fā)展,及時發(fā)現(xiàn)學生的各種心理問題,并進行有效的引導與鼓勵,促使其樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀,認識到自己在社會發(fā)展中的重要價值。
            參考文獻:
            [1]李敏,槐文謙。我國職業(yè)教育教學方法變革趨向探微[j]。石家莊職業(yè)技術(shù)學院學報,.
            [2]黃日強。戰(zhàn)后澳大利亞職業(yè)教育的變革[j]。河北職業(yè)技術(shù)師范學院學報:社會科學版,.
            [3]向斌。淺談中職學生思想道德現(xiàn)狀及教育對策[j]。華章,.
            [4]高瑞萍。學校教育與學生性格塑造[j]。邯鄲職業(yè)技術(shù)學院學報,2008.
            [5]練富家。淺談職業(yè)教育觀念與方式變革[j]??茖W咨詢:決策管理,2009.
            消費者心理與行為分析論文篇五
            一、中職學生課堂行為問題表現(xiàn)目前中職生的課堂行為問題主要表現(xiàn)為兩類:一是外向型行為問題.主要表現(xiàn)為:相互爭吵、罵人、打架、挑釁、推撞等攻擊性行為;交頭接耳、高聲喧嘩、打手機、給老師拍照、隨意走動、唱歌、打撲克、下棋、起哄等擾亂秩序的行為;做滑稽表演、口出怪調(diào)等故意惹人注意的`行為以及故意頂撞班干部或教師、破壞課堂規(guī)則的盲目反抗權(quán)威的行為等;二是內(nèi)向型行為問題.
            作者:魏榮先作者單位:河南省南陽農(nóng)業(yè)學??汉幽限r(nóng)業(yè)英文刊名:henannongye年,卷(期):“”(7)分類號:g71關(guān)鍵詞:
            消費者心理與行為分析論文篇六
            傳統(tǒng)的中職語文教學在教學方式和教學手段方面缺乏靈活性,使得中職學生對語文的學習感到乏味,很難激發(fā)學習興趣,進而更難以提升學生的就業(yè)能力和實踐技能。行為導向教學的應用,則能夠很好地完善傳統(tǒng)教學的不足之處,在中職語文教學中采取該教學理念,應用該教學方式,對于中職學生的可持續(xù)發(fā)展有著重要意義,具體來說分為以下幾種:
            3.1有利于促進中職語文教學和實踐生活的融合
            在行為導向教學方法的指導下,中職語文教學可以和實踐生活完美融合。采用行為導向教學方法,教師可以創(chuàng)設(shè)各類不同的生活情境,學生通過情境來學習語文課本知識,再將學到的語文知識應用到實際活動中。換句話說,學生在課堂的鍛煉過程中提升自己的語言表述能力的同時還提高了自己的演講能力,這種鍛煉使得學生能夠更好地學習掌握與社會上不同行業(yè)的人溝通和交流的技巧,提高學生適應整個社會的能力。
            3.2有利于激發(fā)中職學生學習語文的興趣
            行為導向教學方法強調(diào)的是要提高學生實踐的技能,改變了傳統(tǒng)教學方式中只注重書本,死記硬背的學習方法。在行為導向教學方法中,學生無需將大量的時間花在做題目、應付考試上,這就在很大程度上提升了學生動手操作的實踐能力,激發(fā)了中職學生學習語文的興趣。
            3.3有利于創(chuàng)新中職語文的教學模式
            中職學生一畢業(yè)就會面臨就業(yè)問題,為了提升自己的就業(yè)競爭力,中職學生在學校中必須學習如何提高實踐的操作技能。然而以前的中職教學中,教師往往忽視了學生實踐操作技能的培養(yǎng)這個實際情況,過分強調(diào)學習課本知識,重視學生的考試成績。行為導向教學方法重視學生實踐能力的培養(yǎng),改變了以往這種過時的教學模式,將是中職語文教學方式的一種創(chuàng)新。
            4結(jié)束語
            行為導向教學是一種較為先進的職業(yè)教學方法,若能充分運用到中職語文教學工作中,能夠發(fā)揮極大的積極作用。在實際運用的過程中,中職語文教育工作者要綜合考慮教學環(huán)境、教學內(nèi)容和教學目標等多種具體因素,促進行為導向教學方法在中職語文教學工作中更好地發(fā)揮作用。在采用此種方法的過程中,如何能夠在完成教學任務的同時,更好地提高中職學生的職業(yè)技能是廣大中職語文教學工作者需要繼續(xù)深入思考探究的問題。
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            消費者心理與行為分析論文篇七
            萬福生科股份有限公司(簡稱“萬福生科”)是湖南省常德市的一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),主營稻米精深加工系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,于209月27日在創(chuàng)業(yè)板上市。2012年9月14日,公司發(fā)布公告稱因涉嫌違反相關(guān)證券法律法規(guī)而被證監(jiān)會湖南監(jiān)管局立案調(diào)查。9月18日,萬福生科發(fā)布公告稱證監(jiān)會決定對公司進行立案調(diào)查,其股票從第二天開始停牌。10月25日,萬福生科發(fā)布《關(guān)于重要信息披露的補充和2012年中報更正的公告》(簡稱《補充更正公告》),承認其在2012年半年度報告中虛增營業(yè)收入1.88億元、虛增營業(yè)成本1.46億元、虛增凈利潤4023.16萬元,進而使得公司2012年上半年利潤總額由盈利2874.01萬元變?yōu)樘潛p1117.37萬元,減少了138.88%,此外還未披露公司上半年停產(chǎn)事項。3月2日,萬福生科發(fā)布自查公告,承認財務造假。至此,萬福生科成為創(chuàng)業(yè)板造假第一股。
            二、舞弊手段分析
            一般情況,企業(yè)財務造假的結(jié)果是營業(yè)收入和利潤的虛增。根據(jù)會計上三個財務報表的勾稽關(guān)系,利潤表中營業(yè)收入和利潤的增加反映在資產(chǎn)負債表上,就是資產(chǎn)的增加。根據(jù)萬福生科的公告,其具體的造假手段有虛增應收賬款、虛增在建工程、虛增預付賬款等。
            (一)虛增營業(yè)收入
            萬福生科的主要經(jīng)營項目是銷售大米、麥芽糖等多種農(nóng)副產(chǎn)品。偽造絕大多數(shù)產(chǎn)品的實際銷售收入,相比正常售價的四五倍以上,由此所偽造出的銷售收入是真實銷售收入的一百倍以上,甚至有些產(chǎn)品并沒有實際銷售額,憑空捏造銷售行為的存在。糖漿的實際營業(yè)收入為2031.74萬元,虛假報告則表示營業(yè)收入為12226.12萬元,虛增10194.38萬元;麥芽糊精營業(yè)收入為0元,虛假報告則為1123.89萬元,虛增1123.89萬元;產(chǎn)品實際營業(yè)收入為8231.44萬元,虛假報告為26976.02萬元,虛增18744.58萬元。
            日前,萬福生科發(fā)布2012年年報,公司去年虧損341萬元。尤為蹊蹺的是,盡管去年上半年生產(chǎn)線大面積停產(chǎn),下半年又遭遇造假危機,萬福生科全年卻實現(xiàn)了2.96億元的營收,同比增長8.39%?!霸谠旒贃|窗事發(fā),銷售大受影響的情況下,萬福生科去年下半年還實現(xiàn)了2.14億元的營收,不能不讓人懷疑其業(yè)績的真實性。”由于萬福生科造假事泄,帶來產(chǎn)業(yè)鏈上下游生變:上游供應商趁機提價,使得公司營業(yè)成本大增;下游客戶則減少采購萬福生科產(chǎn)品的數(shù)量,或是要求公司降價供貨,公司產(chǎn)品銷量已有明顯下滑。
            此外,更正前應收賬款中金額前五名在更正后3名未再出現(xiàn),且更正前前五名應收賬款合計金額達7172.78萬元,比實際情況2760.42萬元虛增了4412.37萬元。說明應收賬款存在嚴重造假行為。據(jù)調(diào)查,萬福生科在銷售合同中披露的與華源糧油經(jīng)營部簽訂的兩份合同,與傻牛食品廠簽訂的三分合同經(jīng)兩家企業(yè)老板及老板娘表示均不存在;而億德糧油貿(mào)易行所有人黃德義與萬福生科控股股東為親屬關(guān)系,由此可以看出企業(yè)存在偽造銷售合同,虛擬銷售業(yè)務等行為。
            (二)虛增預付款
            應付賬款和預付賬款中不僅包含工程款,還包括日常經(jīng)營產(chǎn)生的款項。但是,萬福生科的應付賬款很少,2012年上半年末僅為763萬元,可以忽略不計。至于預付賬款,除2011年末外,金額也一直不多,2011年末,萬福生科的預付賬款比上年末增長了449.44%,對此,公司方面的解釋是,“主要原因系公司募集資金投資項目全面啟動,增加預付設(shè)備款項所致。”問題是,既然上半年末預付工程款理應減少,報表上預付賬款卻為什么還增加了許多?有人解釋為日常經(jīng)營活動中預付了很多采購款。然而,從歷史數(shù)據(jù)來看,萬福生科日常的經(jīng)營活動產(chǎn)生不了太多的預付賬款,從2011年上半年末預付賬款同樣不高來看,也不存在導致預付賬款猛增的季節(jié)性因素。事實上,根據(jù)招股說明書,2011年上半年末預付賬款中預付經(jīng)紀人(原材料)采購款僅為955萬元。
            (三)虛增收入及利潤
            通過進行關(guān)聯(lián)方交易,利用關(guān)聯(lián)方虛構(gòu)銷售,通過銷售定價差異,達到轉(zhuǎn)移利潤或虛增利潤的目的。在萬福生科的財務造假案中,出現(xiàn)明顯地關(guān)聯(lián)方交易造假行為。報告顯示,湖南省傻牛食品廠、懷化小丫丫食品,貢獻收入都在1300萬元左右,但在更改后的`報告中,這兩個公司已經(jīng)從前五大客戶名單中消失:湖南祁東佳美食品和津市市中意糖果公司貢獻的收入分別為1415.61萬元和1341.95萬元,更改后變?yōu)?22.8萬元和118.73萬元。
            萬福生科在外部設(shè)立大量虛擬供應商賬戶,這些賬戶的主人是一些真實存在的糧食經(jīng)紀人,但實際由萬福生科控制。通過預付款形式將自有資金轉(zhuǎn)入這些賬戶,再從中提取現(xiàn)金或其他方式轉(zhuǎn)回,構(gòu)成銷售回款,造成銷售規(guī)模增加,從而虛增營業(yè)利潤。
            萬福生科私刻客戶假公章、編造銷售假合同、虛開銷售發(fā)票、編制銀行單據(jù)、假出庫單等一系列造假工序的配合,讓虛增銷售收入看起來合理,甚至到稅務部門為假收入納稅。
            虛增利潤及收入,需要與“資產(chǎn)”相對應。萬福生科在造假過程中選擇了虛增“在建工程”和“預付賬款”項目,它的募集資金建設(shè)項目還在建設(shè)中,降低暴露的風險,至于預付賬款,是否實際發(fā)生有待查證,也許實際上是將資金過賬又轉(zhuǎn)回。
            三、萬福生科財務造假的信號分析
            半年報中,企業(yè)營業(yè)總收入達2322萬元,比上年同期增長了16.23%而營業(yè)利潤以及利潤總額分別只有2554萬元和2874萬元,比上年同期減少了-15.34%和-16%。而2011年年度報告中,企業(yè)營業(yè)總收入比年度增長了27.60%,營業(yè)利潤增長10.62%,利潤總額增長9.11%。同為一年時間,營業(yè)利潤與利潤總額的波動非常之大,引人懷疑。
            企業(yè)存在大量預付賬款,均為“預付工程、設(shè)備款,工程尚在建設(shè)中”,而對應的客戶均為個人,無法查實。
            企業(yè)在建工程項目金額比2011年底增加了許多,但半年內(nèi)完工程度卻很低。供熱車間改造工程完工程度只有50%,污水處理工程完工程度只有2%,此外,從招股說明書中披露的2011年6月的在建工程的情況來看,并沒有污水處理工程這一項目。那么,半年報中這個項目的真實性就很值得懷疑了。淀粉糖擴改工程,2012年半年報較2011年年報在投入金額增長了12.5倍后,工程進度反而由90%降低到30%,而在2012年年報中則根本沒有提及淀粉糖擴改工程,該工程是否存在或者已經(jīng)完工不得而知。
            四、財務舞弊啟示
            財務造假案件頻頻發(fā)生,不得不引起重視。更重要的是,財務造假并非一時速成的,長時間的運籌帷幄必然會有蛛絲馬跡可循,我們必須反思如何充分利用上市公司的公開資料以及風險導向的審計模型,及早發(fā)現(xiàn)上市公司的財務造假。在萬福生科的案列中,偽造了大量銀行憑證,在之前問題沒有暴露與審查相關(guān)憑證票據(jù)不嚴有必要關(guān)系。因此,審計中應該重視相關(guān)企業(yè)原始憑證等的審核。萬福生科屬于高科技行業(yè),而且是地方政績企業(yè),對它的行業(yè)背景,上市程序,資金支持,技術(shù)研發(fā)都是關(guān)鍵的審計突破口。也許要加強實地走訪獲取直接證據(jù),對于以銷售為主的公司,其與客戶之間的聯(lián)系也是相當緊密。因此通過實地走訪調(diào)查其各種業(yè)務的真實性,可以進一步預防和發(fā)現(xiàn)造假情況。
            參考文獻:
            [1]經(jīng)濟信息聯(lián)播.創(chuàng)業(yè)板造假第一股調(diào)查[z].證券市場周刊,2012,(43):8-9.
            [2]崔曉莉、武磊.萬福生科財務造假案例分析及啟示[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013,(15)
            消費者心理與行為分析論文篇八
            摘要:中職計算機課堂教學主要培養(yǎng)學生對計算機的實際應用能力,目的是培養(yǎng)專業(yè)型和技術(shù)型的新型計算機人才。以就業(yè)為導向的中職計算機的課堂教學滿足了當下社會對專業(yè)型人才的需求,既能夠提升中職學校畢業(yè)生的就業(yè)率,又能夠促進社會市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。在計算機課堂教學中,以就業(yè)為導向進行人才的培養(yǎng),提高計算機課堂教學效率的同時,培養(yǎng)出了適應市場需求的實用性人才。
            關(guān)鍵詞:中職;就業(yè);計算機課堂
            隨著網(wǎng)絡科技的不斷發(fā)展和計算機技術(shù)在人們?nèi)粘I钪械钠毡閼?,當前市場對計算機方面的人才需求越來越大。社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開計算機人才的支持。無論是相關(guān)部門還是學校都應該以就業(yè)為導向?qū)χ新氂嬎銠C課堂進行教學體系和教學實踐等方面的改革。使中職計算機課堂對人才的培養(yǎng)適應當前社會的需求。
            一、以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學的重要性
            以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學適應了當前社會對計算機專業(yè)人才的需求。中職計算機教學要以就業(yè)為導向,重視教育理念的更新和課堂的實踐性,重視對中職學生專業(yè)技能培訓,以更好的解決中職畢業(yè)生的就業(yè)問題,緩解就業(yè)壓力。在中職計算機課堂教學中引入就業(yè)問題,有利于增強課堂的實踐性,讓學生能夠?qū)τ嬎銠C進行熟練的操作,達到當今社會對計算機實用型人才的培養(yǎng)目的[1]。
            二、中職計算機課堂教學中存在的問題
            1.師資力量不足,教師的專業(yè)技能不達標
            隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機技術(shù)也在不斷的更新和發(fā)展,與此同時,對教師的教學水平也提出了更高的要求。但是由于中等職業(yè)學校的師資力量不足,教師的'專業(yè)素質(zhì)普遍不達標,造成了中職計算機教學中各種問題的出現(xiàn)。教師們應該不斷進行學習,及時更新自身的知識體系,豐富課堂教學內(nèi)容,達到培養(yǎng)專業(yè)型計算機人才的目的。
            2.教學內(nèi)容與市場需求脫節(jié)
            我國中等職業(yè)學校的計算機教學,目的是培養(yǎng)專業(yè)型的計算機人才。但是,目前我國很多中等職學校不重視對學生實踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),過多的把精力集中在理論知識的教學中,以至于對人才的培養(yǎng)不能適應當前市場需求。我國中職計算機的課程設(shè)置與市場需求嚴重脫節(jié),不僅造成了中等職業(yè)學校學生的就業(yè)困難,而且不利于企業(yè)的發(fā)展。相關(guān)教育部門應該重視對中職學校計算機教育的改革,以適應市場發(fā)展的需要。
            3.教學模式陳舊,考核體制不完善
            很多中等職業(yè)院校的計算機教學模式陳舊,考核體制不完善,造成了計算機專業(yè)型人才的缺失。中等職業(yè)學校的考核內(nèi)容以理論知識為主,不重視對學生實踐能力的培養(yǎng)和考核。導致中等職業(yè)學校的學生實踐能力不強,對計算機的相關(guān)操作不熟練。忽視了對學生實踐能力和自主能力的培養(yǎng)與考核[2]。
            三、以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學分析
            1.加強教師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)
            中等職業(yè)學校應該重視對教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),提高教師的綜合教學水平。改革工資體制,采用競聘上崗方式,吸引人才,留住人才。同時培養(yǎng)教師的創(chuàng)新理念,完善教師的教學思維,引導教師將全新的教學理念應用到日常的課堂教學中,增強課堂的互動性和教學的趣味性,提高課堂效率。
            2.以就業(yè)為導向培養(yǎng)實用型的計算機人才
            中等職業(yè)學校應該改變以書本知識和理論知識為主的傳統(tǒng)教學理念,重點培養(yǎng)學生對計算機的應用能力和實際操作能力,以促進中職學生專業(yè)技能的提高,增加就業(yè)機會。在日常的課堂教學中應該以學生為主體進行教學實踐,不斷更新教育理念,運用不同的教學方法,培養(yǎng)學生的綜合應用能力,提高學生的綜合素質(zhì)。
            3.以就業(yè)為導向引導學生掌握正確的學習方法
            計算機課程是一門理論性和實用型都很強的課程。教師們應該引導學生掌握正確的學習方法,根據(jù)主次關(guān)系,對教學內(nèi)容進行合理的分配,以減輕學生的學習負擔。在日常的教學中重視計算機教學的實踐性,不斷更新教學理念,提高學生的動手能力和應用能力。教師可以在課堂上引導學生進行自主學習,同時也可以引導學生掌握多種學習方法。教師還可以通過對課堂形式的變更,增加課堂學習的趣味性,提高學生的學習興趣,培養(yǎng)學生計算機方面的綜合素質(zhì),將多種教學方法應用于日常的課堂實踐中[3]。
            4.完善計算機考核體制
            中等職業(yè)學校應該以就業(yè)為導向?qū)τ嬎銠C考核體制進行改革,以達到教學目的。首先,學??梢詫己藘?nèi)容進行改革,使考核內(nèi)容不再依托于書本,形式更加多樣,內(nèi)容更加豐富,以培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新能力和探索能力,真正檢查學生對知識的掌握程度。其次,對考核方式的改革。不再以傳統(tǒng)的理論考試為主,增加計算機考試中的實踐性和企業(yè)參與性。
            四、結(jié)語
            隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代化進程的不斷加快,相關(guān)企業(yè)對計算機方面的人才需求越來越多,對職業(yè)技能的要求也越來越高。以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學,讓中等職業(yè)學校的計算機教學不再囿于傳統(tǒng)的教學理念,而是適應了當今社會對計算機人才的需求,有利于專業(yè)型和實用型人才的培養(yǎng)。
            作者:吳珩單位:重慶市輕工業(yè)學校
            參考文獻:
            [1]陳廷棟.基于就業(yè)導向的中職計算機課堂教學的探索[j].計算機光盤軟件與應用,,(12):230.
            [3]江利.以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學實踐研究[j].科技創(chuàng)新導報,2015,(05):161.
            消費者心理與行為分析論文篇九
            因為教育對象的特殊性,中職教師以愛的名義對中職生實施的非愛行為太多太多。
            (一)貼標簽
            中職教育在整個教育體系中的重要性不言而喻,但由于種種原因,當前,社會對其接受度和認可度遠未達到理想狀態(tài)、。甚至中職教師自身視中職教育為“非主流教育”、“二流教育’,,視中職學校為“末流學?!?,視中職生為“弱勢群體”、“問題學生”。
            貼標簽其實是對中職生做“惡’,的判斷,是將學生視為“被教育”、“被塑造”、“被改造”的對象。高爾基在《讓愛流人孩子心田》中說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰,只有愛孩子的人才會教育孩子?!彼官e塞指出:“野蠻產(chǎn)生野蠻,仁愛產(chǎn)生仁愛,這就是真理。待兒童沒有同情,他們就變得沒有同情;而以應有的友情對待他們就是培養(yǎng)他們友情的手段。《禮記?學記》中言“親其師而信其道”。教師的肯定、鼓勵與信任是通向?qū)W生信任教師的橋梁。學生只有信任教師,才會向教師打開心扉,教師才能走進學生的內(nèi)心世界,才一能對學生的成長產(chǎn)生影響。蘇霍姆林斯基說:“我敢拿腦袋擔保:如果學生不愿意把自己的歡樂與痛苦告訴教師,不愿意與教師坦誠相見,那么,談論任何教育都總歸是可笑的,任何教育都是不可能有的。”
            (二)自以為是
            有些中職教師用自己認為正確的標準去規(guī)范學生的言行,片面地用自己的習慣性思維;錯誤地揣摩學生的心思,把自己的想象投射到學生身上。如有教師說“像你這樣的學生,將來肯定沒出息!”,“你這個樣子還想上大學?做夢去吧!’,,“你要再這樣,以后就別來學校了!”,“沒人會喜歡你,大家都討厭你!”。有個女生人際關(guān)系好,經(jīng)常和本班外的學生交往,她的班主任卻很不客氣地對她說:“你是想談戀愛吧?不用遮遮掩掩的,你們這些手段我還不清楚?”
            自以為是的教師會傾盡全力為中職生設(shè)計他們認為好的人生而要求學生遵從,總是不停地告誡學生他們認為的幸福才是真正的幸福,并語重心長地告訴學生,所有的一切都是因為愛你。于是,聽話與否是我們最常聽到的評價一個學生好壞的標準,導致學生忽視自己的個人體驗和自己評價人生和社會的標準。但真正走上社會后,面對失敗開始迷茫,不懂得勇敢地去選擇和承擔,甚至不懂得體恤窮苦、感恩生活。
            職校學生自尊心強、獨立性強、敏感、叛逆,應盡量避免對學生進行言語傷害。有時教師的一個眼神,或是說話時的語氣流露出對學生的不夠尊重都會對學生的心理造成傷害。分析教師對學生言語傷害的原因,一是很多教師都“恨鐵不成鋼”;二是教師把生活中的個人情緒帶到了工作中,把壞情緒轉(zhuǎn)移發(fā)泄到了學生身上。這種情況在女教師中比較多見。
            (三)過多的給予與過于嚴格的控制
            一般在開學初和學期結(jié)束,遇到學生有情緒波動,或?qū)W校有重大事情發(fā)生時,為防止學生“不老實”、“出意外”,職業(yè)學校常實行所謂的“強化管理”。強化管理的時間少則一周,多則一個月。強化管理期間,要求學生管理人員、班主任在學生未起床就到校,學生就寢后才能離校,搞得師生怨聲載道。其目的就是看管學生,“不能出事”。過于嚴格地對學生進行控制也是職業(yè)學校的常見現(xiàn)象。有一位女教師,平時對學生管理非常嚴格,她在時,教室里鴉雀無聲;可她不在,教室里卻“大鬧天宮”。
            愛不是簡簡單單的給予,而是明智審慎的給予和不予。除了給予撫慰之外,還要辯論、斗爭、面質(zhì)、敦促、推動和牽引。愛意味著引領(lǐng)。一味的給予和破壞性的教育背后的動機有很多種,但是一成不變地有這樣一個共性:給予者以愛為名義,僅僅是在回應和滿足白己的需要,而無視對方心靈成長的需要。
            反思我們的課堂教學不難發(fā)現(xiàn),有些封建專制思想或行為依然存在。不少教師在教育教學中,總有居高臨下的感覺,以命令式和控制的口氣與學生溝通。長期的教學實踐告訴我們,只有樹立民主作風,實現(xiàn)教學民主,才能真正形成良好的教學氛圍,使學生人格和創(chuàng)新思維品質(zhì)得到良好的發(fā)展。葉瀾有句名言:“把課堂還給學生,讓課堂充滿生命活力?!边@里的“還”,就是在課堂教學中確立學生的主體地位;就是呼喚有思想、有能力、有創(chuàng)造、有追求、主動發(fā)展的主體;就是讓越來越多的學生感受到自己是自己生命的主體,自己是自己實踐的主體,自己是自己事業(yè)的主體。只有學生有了這樣的感受,他們才能迸發(fā)出全部的生命潛力。在課堂教學中,要落實學生的主體地位,就要在“還”字上用足力氣。
            (四)千篇一律
            有的中職教師,多年如一日,為職教事業(yè)奉獻了青春和生命,但在教育教學過程中,創(chuàng)造性少,方法簡單、機械,“一刀切”,千篇一律。職校學生具有學習目標不明確,信心不足、精神空虛,把過剩的精力放在“人際交往’,上,表現(xiàn)欲望強烈,價值觀偏向模糊、搖擺、模棱兩可,自我意識不夠健全等特點。職業(yè)學校的學生給社會的印象就是不愛學習,成績差,違紀現(xiàn)象司空見慣。這一群體,在初中時期,大部分文化成績不是很好。這對于職校的班主任和任課教師而言,在工作上有很大的難度。然而,只要我們理清思路,能夠找到問題的根源,了解學生的特點,采用科學的方法,對他們進行正確的引導,這個“特殊”群體是完全可以步人正軌的,將來是完全能成為社會有用之才的。
            每個學生的生命都是獨特的、有生成性的,師愛能否得到學生的認可取決于教師的愛和教育能否與學生的生成性相吻合。師愛要實現(xiàn)對學生的創(chuàng)造性之愛.首先應使學生的內(nèi)心是自由的.以利于學生獨特個性的實現(xiàn)與發(fā)揮。換句話說,師愛就是對學生不自由的束縛的`解脫,就是使學生的個性盡可能地發(fā)展?!皞€性重于知識”,這是新時代對職業(yè)教育提出的新要求。每一位教師都應該有一種自覺的意識,意識到每個學生都會有不同的個性、不同的思想、不同的行為,要尊重成才的規(guī)律促成學生個性的發(fā)展。
            (五)教育不公正
            我們常會把聽話、聰明、文靜嫻雅、在活動中有魄力……列為判斷學生好壞的先決條件,這一現(xiàn)象在職業(yè)學校較普通學校更為明顯。其實這是一種偏愛。如果有了這種偏愛,就會對一部分學生放松要求,而對其他學生冷漠、歧視,導致各種不良后果。
            陶行知先生曾說:“在你的皮鞭下有瓦特,在你的冷眼中有牛頓,在你的譏笑中有愛迪生。”教師愛學生,不僅要愛品學兼優(yōu)的學生,更要愛那些所謂的“雙差生”。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神。愛,就是用心做朋友。雖然,愛不能代替教育,但教育不能沒有愛。北京市119中學優(yōu)秀班主任任小艾曾說:“如果你厭惡學生,那么,當你教育學生剛剛開始的時候,就已經(jīng)結(jié)束了?!备郀柣f過:“愛護自己的孩子,這是母雞都會做的,但教育好孩子卻是一門藝術(shù)?!?BR>    (六)懲罰,甚至放棄
            中職生是中考的失敗者,自尊心曾受到極大影響,他們的問題行為相對較多,中職教師在教育教學過程中采用的各類懲罰和變相懲罰也較多。在職業(yè)學校,常會看到有學生在教師辦公室、課堂等場所被罰站、被譏諷甚至辱罵;常會看到蓋著大紅印章的處分決定在張貼;更嚴厲的責罰還很多,如動輒叫家長來校。打?qū)W生在職業(yè)學校也并不鮮見。有嚴重攻擊行為或違紀行為的學生,往往會被按校紀校規(guī)嚴厲處罰,或者回家反省直至勒令退學。
            蘇霍姆林斯基畢生提倡愛孩子,他說“教育的全部奧秘就在于如何愛護兒童?!?,愛學生,是教師教書育人第一準則。教育并不是不要懲罰,但懲罰應以不傷害學生的自尊為前提,否則,“懲罰是為了教育學生’,的謊話猶如空中樓閣一般不可信。勒令退學永遠是懲罰學生的最惡手段。
            愛學生,首先必須尊重學生。尊重學生,就是尊重學生的人格和自尊。自尊心強是青少年學生心理發(fā)展上的顯著特點。他們對周圍人和事物極為關(guān)切,特別是對同伴關(guān)于自己的評論非常敏感。徐力殺母,馬加爵事件,都是年輕人自尊心強烈受挫,攻擊性情緒高度膨脹,以至在無法自控的情況下消極情緒變質(zhì)種下的惡果。學生的自尊心,往往是促使他們改正缺點,積極前進的動力。當學生受到教師的恰當評價和真誠的信任時,就會得到精神上的滿足,感受到一種激勵。反之,不合理的評價,尤其是粗暴的批評和懲罰,會傷透學生的自尊心,給他們帶來一輩子痛苦的傷疤或“逆反心理”。臺灣作家瓊瑤一輩子恨數(shù)學,永遠都記得中學教師在她臉上畫的兩個大“鴨蛋”。
            消費者心理與行為分析論文篇十
            1.公共關(guān)系是企業(yè)塑造自身形象的最佳途徑。房地產(chǎn)營銷是針對房地產(chǎn)這種特殊商品所進行的市場研究及客戶定位、產(chǎn)品定位和價格定位等一系列的策略的制定,以及組織、安排和實施這些策略所采取的各項措施。房地產(chǎn)商品的特殊性,使得房地產(chǎn)的營銷活動有別于一般的消費品,如推廣周期較短、不涉及商品鋪貨、區(qū)域特點顯著、品牌效益強、推廣感性化等。它最大的特征是區(qū)域性和產(chǎn)品的不可替代性,它的市場信息復雜而隱蔽,以及消費者與產(chǎn)品生產(chǎn)者直接交易而體現(xiàn)出的短渠道特征。這些特征首先要求企業(yè)必須具有良好的正面公眾形象,才能達到房地產(chǎn)營銷的目的。而公共關(guān)系正是企業(yè)塑造自身形象的最佳途徑,它的主要功能是達到協(xié)調(diào)關(guān)系、謀求合作,為自身發(fā)展創(chuàng)造最佳環(huán)境的目的。它通過信息的傳播和交流,增進群體與社會的相互了解、信任和支持,溝通和影響消費者,建立雙向的、長久穩(wěn)定的良好的社會關(guān)系,從而推動房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樹立競爭優(yōu)勢。正是公共關(guān)系的這種基本屬性和職能,決定了公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷活動中具有獨特的優(yōu)勢。
            2.公共關(guān)系是實現(xiàn)房地產(chǎn)銷售的可靠保障。房地產(chǎn)市場的充分競爭使得其產(chǎn)品更進一步進行細分,而這種細分是以客戶的需求為基礎(chǔ)的。公共關(guān)系活動因其以人為本的人文特質(zhì),成為最能滿足這種要求的方式。公共關(guān)系能有效實現(xiàn)與客戶面對面的接觸,這種特性是廣告促銷手段無法達到的。廣告是一種非面對面的信息傳播活動,廣告發(fā)布者與接受者信息的反饋有一定的限制,雙向溝通有相當?shù)淖璧K,由于廣告信息的過度商業(yè)化,單純的廣告宣傳已經(jīng)不能有效實現(xiàn)項目的銷售目的,房地產(chǎn)廣告的效果在不斷下降。如何抓住有效的人群,需要更加有效的渠道,公共關(guān)系是滿足這種需求的最有效的工具,它是針對目標群的點對點的訴求,通過展示文化魅力,通過人性化的交流達到消費者的認同,更直接的促進銷售。
            3.公共關(guān)系是化解房地產(chǎn)危機事件的有效工具。公共關(guān)系的信息傳播反饋性強,便于企業(yè)與公眾的雙向溝通,實現(xiàn)互動,容易達成開發(fā)商和消費者雙方的信任和默契。公關(guān)對提高樓盤的美譽度效果明顯,美譽度一方面可以直接帶來產(chǎn)品的銷售,另一方面又能建立良好的客群關(guān)系。良好的`客群關(guān)系很大程度上減少了矛盾的出現(xiàn),而一旦出了矛盾和危機,建立在公共關(guān)系基礎(chǔ)上的良好的溝通機制也是化危為機的渠道。在企業(yè)面臨危機時,公共關(guān)系能夠有效地化解矛盾,緩和與消除沖突,變被動為主動,變不利為有利。
            二、公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷中的作用
            1.公共關(guān)系對房地產(chǎn)營銷具有強烈支撐。主要表現(xiàn)在兩個方面:其一,公共關(guān)系能夠透過公共關(guān)系活動,迅速有效的營造出一個公眾強烈認同并偏好的氛圍,通過喚起公眾的心理共鳴進一步喚起其強烈的活動參與感,從而達到“造勢”的目的,形成有利的營銷環(huán)境。其二,公共關(guān)系能夠為感性的營銷推廣提供令人信服的事實和依據(jù),從而以理性的公關(guān)活動支持感性的營銷推廣。由于房地產(chǎn)項目的消費者極其關(guān)注產(chǎn)品的實際賣點,因此僅有感性推廣顯然是不夠的。而受感性因素影響產(chǎn)生購買傾向的前提,則是樓盤不可撼動的實際功能如地段、品質(zhì)、設(shè)計、景觀以及一流的物業(yè)管理。對于這些營銷推廣不能從根本上解決消費者的困惑,公共關(guān)系則能夠借助新聞、第三方證言等形式來完成,彌補感性推廣的一些不足。
            2.公共關(guān)系是房地產(chǎn)營銷過程中的重要資源。它能幫助房地產(chǎn)企業(yè)監(jiān)測營銷環(huán)境,收集社會對企業(yè)的各種反映,向營銷決策層和相應部門提供信息和決策咨詢。由于房地產(chǎn)的營銷周期、產(chǎn)品銷售終端和地區(qū)性的特點,迫切要求房地產(chǎn)營銷在一個區(qū)域市場,短期內(nèi)迅速提升知名度、積累傳播效果。這些要求恰恰是公共關(guān)系活動的結(jié)果。公共關(guān)系能在短期內(nèi)迅速提升知名度、積累傳播效果。因為新聞的時效性與報紙的區(qū)域性,能夠迅速為房地產(chǎn)項目在本區(qū)域內(nèi)制造聲勢,在整合其他戰(zhàn)略資源后,形成新的營銷功能和合力,形成最為重要的營銷資源。
            3.公共關(guān)系是房地產(chǎn)營銷中重要的社會實踐。公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)與相關(guān)公眾的互動。這種互動不僅給雙方帶來了良好的效益,還在社會的各個方面發(fā)揮著重要的作用。房地產(chǎn)公關(guān)可以建立和保持房地產(chǎn)企業(yè)與各類公眾的雙向溝通,向公眾傳播組織信息,爭取理解和支持,強化與公眾的聯(lián)系,塑造良好企業(yè)形象,擴大企業(yè)和品牌認知度,提高企業(yè)和品牌美譽度和信譽度。對于奠定信譽度的作用,公共關(guān)系更是具有先天優(yōu)勢,因為公關(guān)活動通常都是以新聞的方式出現(xiàn),對公眾的影響是真實可信的。
            4.公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。它可以促使房地產(chǎn)企業(yè)有計劃地調(diào)整企業(yè)目標和行動,并以相應策略和行動影響公眾輿論、態(tài)度和行為,在企業(yè)與公眾之間進行協(xié)調(diào),促成雙方合作,幫助組織實現(xiàn)既定目標,增加效益,增強組織凝聚力和吸引力,使組織內(nèi)外保持和諧一致。
            三、房地產(chǎn)營銷中公共關(guān)系的價值體現(xiàn)
            公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷中的價值主要體現(xiàn)在品牌推廣、銷售實現(xiàn)和危機處理等方面。
            1.品牌公關(guān)
            公共關(guān)系的品牌推廣價值,體現(xiàn)在房地產(chǎn)營銷的客戶定位階段,項目策劃階段和項目市場推廣階段以及物業(yè)管理階段。房地產(chǎn)營銷中的溝通渠道和工具是多種多樣的,遠比一般的消費品繁雜。合理運用整合營銷傳播策略,圍繞著一個核心利益是房地產(chǎn)品牌建設(shè)的一個有效方式。這種整合營銷的傳播策略,就是以公共關(guān)系為載體,以營銷為主角的營銷手法。企業(yè)通過各種途徑宣傳企業(yè)和樓盤,提高項目和企業(yè)的知名度,形成有利的社會輿論。例如,銀城地產(chǎn)在當?shù)厥且患逸^有影響的開發(fā)企業(yè),其開發(fā)的樓盤都有它的關(guān)聯(lián)企業(yè)“銀城物管”進行管理。在服務中他們發(fā)現(xiàn),每到暑假的時候,孩子成了家長最頭疼的問題,平時家長上班,孩子上學,但放假后孩子們就無處可去了。于是,銀城地產(chǎn)設(shè)計了一個“兒童軍事夏令營”的公關(guān)活動,組織了它所服務的樓盤和小區(qū)里那些家中無人帶管的孩子,組成一支軍事夏令營,帶到郊區(qū)的一所軍校里進行軍事訓練,結(jié)束的那天在銀城地產(chǎn)一個剛開盤的項目的銷售大廳前做了軍事匯報表演,贏得了看房客戶的一致贊揚。這是有利于各方的品牌公關(guān)活動,銀城地產(chǎn)提高的聲譽,增強了社會知名度;物業(yè)服務公司獲取了利潤,通過活動收費產(chǎn)生經(jīng)濟效益;業(yè)主也解決了實際問題,磨煉和鍛煉了孩子。
            2.銷售公關(guān)
            促進銷售是公共關(guān)系的重要職能。在房地產(chǎn)營銷中,公關(guān)點火廣告煽火的模式是最常用的促銷手法。項目市場的預熱和開盤或調(diào)整都需要銷售公關(guān)活動點火啟動,它利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公關(guān)活動,通過參與社會活動如紀念會、慶祝典禮、社會贊助等來擴大企業(yè)和樓盤的影響,直接促進銷售。目前我們在房地產(chǎn)營銷中常見的公共關(guān)系活動就是以這種方式為最多。如某企業(yè)開發(fā)了一幢三十八層的寫字樓,可是由于營銷環(huán)境的影響,銷售情況不佳。公關(guān)人員利用當?shù)刂仃柟?jié)登高的風俗,策劃了“重陽節(jié)登高健身比賽”的公關(guān)活動。首先投資改造了消防樓梯,把原來作為緊急疏散使用的消防樓梯改造成為一條環(huán)境優(yōu)美、懸掛了各種運動掛圖和背景音樂,適合爬樓梯健身的景觀樓梯。接著與新聞媒體聯(lián)合組織“重陽登高健身比賽”,由企業(yè)贊助大獎,公開向社會邀請爬樓梯比賽的參與者,比賽地點就安排在這幢大樓的景觀樓梯上,比賽時由多家新聞媒體進行宣傳報道。并組織在媒體上進行“文化與房產(chǎn)”的討論,打造“體育房產(chǎn)”的概念,增強公關(guān)活動對消費者消費行為的深度影響。通過公關(guān)活動,該大廈在當?shù)禺a(chǎn)生了一定的影響,極大地促進了銷售。
            3.危機公關(guān)
            亦即矯正型公關(guān)活動。由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)構(gòu)成因素復雜多樣,所處的市場環(huán)境和社會環(huán)境變化加劇,因此開發(fā)企業(yè)越來越多地遭遇危機事件的挑戰(zhàn),如客戶投訴、媒體揭短、貸款受到限制等等。管理學中的破窗理論說,如果有人打碎了一座房子的窗戶玻璃,而這扇窗戶由于種種原因未能及時修補,其他人就會受到暗示性地縱容,打碎第二塊,第三塊或更多的窗戶玻璃。因此,一些不為人關(guān)注的小危機,如果不及早加以控制,就有可能成為真正危機。危機事件如果處理好壞,直接影響到企業(yè)經(jīng)營狀況甚至生存。通常處理危機的公關(guān)手法遵循兩個原則:一是快速反應。當不可預測的危機發(fā)生時,企業(yè)要立即作出反應,主要是針對媒體和消費者,客觀公正地表明態(tài)度,承諾盡快解決事情,可以將負面效應降到最低;二是迅速調(diào)查。就是迅速組成調(diào)查專家,找出問題的根本所在,如果確實是企業(yè)方面出現(xiàn)了問題,要盡快想好處理方法。不久前“碧桂園零地價拿地”危機事件的發(fā)生,再次表明了公共關(guān)系在危機過程中的重要作用。
            參考文獻:
            [1]樓江.房地產(chǎn)市場營銷理論與實務[m].上海:同濟大學出版社,2004.
            [2]潘彤.房地產(chǎn)市場營銷[m].大連:大連理工大學出
            消費者心理與行為分析論文篇十一
            論文摘要:師愛在教育中處于核心地位,是教育的靈魂和本質(zhì),師愛是一門藝術(shù)。非愛行為是對愛的對象進行強制性束縛、限制和控制。中職學校因為教育對象的特殊性,教師以愛的名義對中職生實施的非愛行為很多,常見的有貼標簽、自以為是、過多的給予與過于嚴格的控制、千篇一律、教育不公正和懲罰與放棄等等。
            什么是非愛行為
            愛是什么?雅斯貝爾斯認為,愛是對人不自由的束縛的解脫。安東尼?華爾士認為,愛意味著主動地關(guān)心他人的幸福。弗洛姆認為,愛是給予、關(guān)心、責任感、尊重和了解。
            非愛行為是打著愛的旗號讓愛的對象按照自己的意愿去做,是以愛的名義對愛的對象進行強制性束縛、限制和控制,是進行愛的掠奪,是毀滅而不是促進人的生命力,是扼殺和窒息人,使人變得麻木。
            所謂“打是親,罵是愛”,就是典型的非愛行為。生活中,非愛行為十分常見。比如,父母對孩子說,“聽話!爸媽愛聽話的孩子!”,“這次考不好,看怎么收拾你!”,“再跟他交往,就打斷你的腿!”。還有,妻子為了成就老公的事業(yè),放棄了自己的發(fā)展,最后替他人作了嫁衣;母親為了兒女辭去工作,一心撲在家庭,身心俱疲等等。
            剝開偽裝,這些所謂愛的行為并不是真愛,是占有,是對愛的掠奪。派克認為,衡量真愛有兩把尺子:第一,真愛行為是一種撫育自身和他人情感與精神成長的行為;第二,真愛行為助長個體的責任感。
            師愛是教師主動關(guān)心學生的幸福,是承認、喜歡、給予、關(guān)心、尊重、接受和賞識學生,是對學生的不限制、不束縛與不控制,是對學生不自由的束縛的解脫。師愛可以喚起與增強學生的生命活力,促進學生成長。師愛不僅是一種情感,而且是一種能力、一種態(tài)度。師愛是一門藝術(shù),一門需要知識和努力才能學會的藝術(shù)。
            消費者心理與行為分析論文篇十二
            一、當前對計算機課程一些教學的看法
            在前文中,本人從計算機在中職教育中的基礎(chǔ)地位與作用出發(fā)并探討了一些當前計算機教育的新特點,現(xiàn)在立足本人教學工作實際談談對計算機教學的過程中的一些看法。
            (一)教師應當加強學習、努力創(chuàng)新、提高教學效率
            在任何情況下,教學質(zhì)量的關(guān)鍵是教師,出路在科研。面對新的情況和新的問題下,教師應站在更高的角度考慮教學,不斷學習研究解決新問題,在教材的基礎(chǔ)上與老師們一起制定新的教學計劃和教學理念,在教學中不斷提高科研質(zhì)量使教學工作成為一種有目的、有計劃,有科學的方法的研究過程。經(jīng)常參加上級部門組織的教研活動,通過與老師們的交流使我們對當前中職學生的基礎(chǔ)知識薄弱,運算能力差,學習習慣差等等不良現(xiàn)象有了進一步的認識,從而在具體的教學工作中做到有的放矢,因材施教。同時,走出校門到兄弟學校去聽課,他山之石,可以攻玉,可以借鑒其他教師的很多教學經(jīng)驗。為今后在教學實踐中不斷地總結(jié)、探索出適合職專學生特點的教學規(guī)律,做好鋪墊。與此同時,隨著社會的進步與發(fā)展,中職教師在繼承與借鑒前人或者他人的先進教育理念和教學方法的情況下,還應當根據(jù)新的教學理念、教育教學內(nèi)容、教育教學對象和教學目標,總結(jié)和創(chuàng)造具有自身教學特點的教育教學方法,以期獲得更好的教育教學效果。
            (二)激發(fā)學生的學習興趣
            在教學的過程中,學生的學習興趣顯然是他們學習的第一動力,而當前在信息網(wǎng)絡技術(shù)高速發(fā)展的時代,會操作電腦已經(jīng)不是什么難事,因此如何從而激發(fā)學生的學習興趣與學習熱情成為當前中職計算機教育的新問題,我們可以在教學中用學生感興趣的事例引入教學內(nèi)容,不斷的創(chuàng)造新的教學、學習氛圍,從新課的引入到新課的進行,從教學手段的使用到教學方法的選擇。例如在美國流行的網(wǎng)上互動教學,就是以一方面通過學生個人在該學科的測試,其成績依據(jù)程序由計算機統(tǒng)計分析,教學者針對每個學生的不同分析結(jié)果,設(shè)計不同的教學步驟和考核內(nèi)容進行培訓,同時又不斷鼓勵學生在學習過程中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并在教師指導下共同討論,解決問題,從而一步步向既定教學目標邁進。同時,我們應當開展研究性學習課程的能力,從學習生活和社會生活中發(fā)現(xiàn)并確定課程目標,用類似科學研究的方式,主動地獲取知識,應用知識,解決問題的學習過程,提高學生的學習興趣。另一方面,我們也應當加強對學校特色專業(yè)的計算機整合運用,比如會計電算化這門學科,可以在實踐中引導學生加大對相關(guān)軟件的學習,做到計算機為所學專業(yè)的合理整合,從而推動該門學科的新發(fā)展新運用。
            (三)樹立創(chuàng)新意識、探索教學模式
            轉(zhuǎn)變學生觀,教學面向所有的學生,并促進每一個個體的發(fā)展,注意個體的差異,進行層次教學,對不同水平的學生,有不同的要求,并在教學中給學生以思考的機會。學生是學習的主體,學習是學生將知識內(nèi)化的過程,這個內(nèi)化要使學生在一種平等、民主、合作的氛圍下進行。我們在課堂教學中,不僅老師給學生提問題,而且可以學生給老師提問題,學生給學生提問題,激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。對于資源有限的學校計算機教學,就應充分在開發(fā)易用的計算教學軟件上下功夫,試想撇開計算機硬件的復雜結(jié)構(gòu)不說,軟件難使用,難掌握,學生又如何有興趣去接受,這方面全球軟件開發(fā)商作了不少努力,如使軟件界面圖形化,可視化,采用鼠標按鈕式方便操作等,提供大量的多媒體開發(fā)工具,大大增強軟件的易用性,這在我們設(shè)計多媒體教案,教學軟件過程中也應注意從易用性入手,特別是某些對學生進行測試的教學軟件或用于瀏覽的電子讀物的設(shè)計,易用性才能使學生易于接受,及時反饋教學信息,進行有效的教學。
            二、當前對計算機課程一些教學的建議
            (一)發(fā)揮多媒體教學作用
            多媒體技術(shù)教學,可將圖、文、聲、像融為一體,使教與學的活動變得更加豐富多彩,又可以寓知識學習、技能訓練、智力開發(fā)于生動活潑的形象之中,從而激發(fā)學生的學習興趣,變苦學為樂學,豐富學生想象力。尤其在計算機教學中,在配合案例教學時,多媒體教學所體現(xiàn)出傳統(tǒng)教學所不可比擬的優(yōu)勢,具有更強的真實感和表現(xiàn)力,能引發(fā)學生極大的興趣和注意,誘發(fā)學生在情感上和行為上積極參與,調(diào)動了眼、耳、口、手、腦等多種感官投入到學習活動中來,使學生的認知活動伴隨著豐富的情感,愉快的情緒進行。學生的想象豐富了,思維活躍了,就會形成良好的學習氛圍,從而提高學效率增強學習效果。把計算機多媒體技術(shù)應用到教學中,能化抽象的語言文字為生動、富有感染力的形象,通過一些動畫形象,如有趣的數(shù)字娃娃、聰明活潑的小動物等,以游戲、智慧老人講故事、游樂晚會等形式,將枯燥抽象的教學寓于游樂情景之中,使科學性與趣味性高度統(tǒng)一,學習內(nèi)容也變得生動有趣。這時由于學生的精力高度集中,思維高度活躍,教學便能收到事半功倍的`效果。
            (二)發(fā)揮計算機等級考試的激勵作用
            學生除了在日常生活中的有熟練運用計算機操作解決日常問題的需求以外,一個很重要的需求同時也是激勵措施就是通過全國計算機等級考試,美國積極心理學發(fā)起者之一西斯贊特米哈依發(fā)現(xiàn)了一種精力高度集中的狀態(tài),并提出了“心流理論”的概念,他發(fā)現(xiàn)在目標清晰,反饋及時,同時每個動作的成敗都能立即得到反饋的情況下,活動能使我們?nèi)硇耐度?,負面情緒會在活動過程中消失,而計算機等級考試就猶如學生在電腦游戲世界中的打怪與升級一樣充滿一定的吸引力因此在日常教學中,可以適當引入計算機技能考核的概念,從而調(diào)動起學生學習的積極性和熱情,然后逐步引導學生用所學的基礎(chǔ)知識和理論進行計算機等級考試的復習與準備。總之,隨著時代的發(fā)展對中職教育提出了許多新的要求,要意識到計算機教育教學領(lǐng)域是不斷發(fā)展變化的,職業(yè)教育是培養(yǎng)應用型人才,企業(yè)和社會需要什么樣的人才,就去培養(yǎng)什么樣的人才,在這樣的背景下必將要求我們在中職教育的計算機教學中密切緊跟時代的步伐,堅持教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合,開拓創(chuàng)新,不斷提高教學水平,保證中職教育教學質(zhì)量,努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多合格的人才.