寫心得體會是在學(xué)習(xí)和工作中不斷積累經(jīng)驗和提升能力的重要方式。在寫心得體會時,可以適當(dāng)運用一些圖表和數(shù)據(jù),使文章更加具體和可信。心得體會范文的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)各異,我們可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇與參考。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性,接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述,之后的績效管理知識和最后的ppt編制和展示技巧,讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲:
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊,我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏,輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數(shù)過程中,不斷加強訓(xùn)練,汲取教訓(xùn),提高速度,最后與二隊各輸贏三場,打成平手。通過活動我體會到:
1、作為隊長,在接受懲罰時,我深刻體會到,作為領(lǐng)導(dǎo),即使在最累最困難的時候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個人報數(shù)出錯,就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個組員的效率低了一點點,就會決定整個團(tuán)隊的效率;同樣,如果每個人都能提高一點點效率,組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無限,但豈不知我們挨批評的時候,他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任,承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此,我深切的認(rèn)識到,我們在工作中,應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo),盡最大可能做好本職工作,這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn);倘若作為領(lǐng)導(dǎo),我會先燃燒自己,點燃團(tuán)隊,不斷接受新的挑戰(zhàn),同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團(tuán)隊建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試,我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格,而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格,這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點:一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力;二是應(yīng)該在平常多加閱讀,開闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時,多分析多提問,多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下,使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向,使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節(jié),使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問題客觀存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題,看到?jīng)_突的積極一面,在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平,使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力,更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人,后做事,企業(yè)的成長,需要每一位員工的努力;而員工個人的發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力,使自己得到更大的提升!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
職業(yè)化素養(yǎng)為什么那么重要呢?是構(gòu)建技工學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。下面是本站帶來的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得,希望可以幫到大家。
步入職場近7年的時間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的
心得體會
。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的實際方法和技巧。其中,關(guān)于時間管理法則,讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應(yīng)接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結(jié)果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進(jìn)行長期的實踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導(dǎo)。
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多,深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司,與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識,職業(yè)意識共有一百多項,視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時,總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些?就我而言,我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個,我們既要有問題意識又要有解決意識,所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則。
在人際關(guān)系,它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。
二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人,應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè),把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考,懂得提高方法,在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會,要樹立主人翁意識,處處為公司著想??傊?,要以公司的利益為己任,時刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了,我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老,學(xué)到老,永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的,今天視頻中的老師也有提到,只有保持這樣的上進(jìn)心,成功也許不會太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我有了很大的提高,每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
時光飛逝,不知不覺間已步入職場5年,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息,在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大,下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題,粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界??梢赃@樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對一個企業(yè)而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里,所有的決策和共識,都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo),滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,用非強制性策略影響或激勵他人。
企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機(jī),賴于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少沖突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子,在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中,西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù),且存在先修管道后修路的問題,由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通,曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道,修管道損壞路面的現(xiàn)象,后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,兩個項目部建議了有效的溝通,在工程施工后期,減少了很多不必要的損失。
由此可見,溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通,在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點:
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力,領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效,因此,如果你想有一個高績效的團(tuán)隊,你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,傾聽反饋并采取行動,在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性,做到有始有終,對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求,p—計劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見,不管你是否喜歡,溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功,不管是由一個專門的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運作,都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊,顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道,“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,產(chǎn)品交貨之后,事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開,允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通,包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
前段時間,我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)心里素養(yǎng)心得體會5
為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動的載體作用。根據(jù)學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育活動的實施方案部署,我系確定了裝工081等5個班級為職業(yè)素質(zhì)教育活動試點班級,通過三個學(xué)期模塊的訓(xùn)練,學(xué)生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個方面得到了較大提高,形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。現(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。
一、思想素質(zhì)的培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成
主要通過新生入學(xué)軍訓(xùn)法制教育、文明守紀(jì)教育、良好習(xí)慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動,教育學(xué)生樹立正確的人生觀和理想追求,培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻(xiàn)精神。養(yǎng)成遵守紀(jì)律、謙讓助人的良好品格,以保證他們走向社會后,能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強學(xué)生的專業(yè)思想教育,這是高職院校對學(xué)生的特色教育內(nèi)容。學(xué)院加強對學(xué)生的專業(yè)思想教育,使學(xué)生產(chǎn)生了強烈的求學(xué)動機(jī)。通過成功校友進(jìn)校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。此外,提高多種教育方式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。一個人要能很好地完成本職工作,意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力,學(xué)會正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì),才能適應(yīng)未來社會生活的需要。
二、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)
專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些素質(zhì),才能在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強學(xué)生的危機(jī)感和責(zé)任感,要他們摒棄以往從一而終的老觀念。在實施過程中,我們注意拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面,注意從理論向?qū)嵺`的傾斜,通過技能比賽等活動,加強學(xué)生動手能力和實際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以夠用為度,同時還適當(dāng)拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍,讓學(xué)生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學(xué)大綱和專業(yè)課的特點靈活安排,將專業(yè)理論的講解與實際動手操作和觀察結(jié)合起來,做到了理論聯(lián)系實際,緊密聯(lián)系學(xué)生。
三、社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
主要是指學(xué)生的社交禮儀、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們在素質(zhì)教育活動中,十分重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化,與學(xué)生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會實踐,結(jié)合本專業(yè)的需要,讓學(xué)生進(jìn)入到工地、到現(xiàn)場,這樣不僅開闊了學(xué)生的眼界,增加他們的感性認(rèn)識,提高技能的熟練程度,也使學(xué)生認(rèn)識了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)等在學(xué)校里無法接觸的東西,從中鍛煉了學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會調(diào)查,使學(xué)生接近社會、認(rèn)識社會,增強生存意識,樹立危機(jī)感,從而增加了學(xué)習(xí)動力。適時組織學(xué)生參加社會服務(wù)和公益勞動,提前進(jìn)入社會角色,到社會大舞臺中去體會人與人之間相互支持,共同創(chuàng)造美好社會環(huán)境的關(guān)系。
社會在不斷發(fā)展,職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新,我們要進(jìn)一步加強對學(xué)生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達(dá)能力、社交能力、自學(xué)能力以及心理承受能力,為學(xué)生走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動:從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認(rèn)真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任:會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位,會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機(jī)會!
四、執(zhí)行:保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是“心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位?!边@四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶……技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
五、品格:小勝憑智,大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以“德”服人。
六、績效:不重苦勞重功勞。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,“苦勞”重要,“功勞”更重要,否則,所有的“苦”就是白辛苦,是沒有效益的苦?!袄宵S?!敝挥胁迳峡冃У某岚颍o單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作:在團(tuán)隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團(tuán)隊的利益,那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧:有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
九、形象:你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會一日千里。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在職業(yè)生涯中所展現(xiàn)出來的專業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)品格。作為一個職業(yè)人,我深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)的重要性,并在實踐中不斷提升自己。在這篇文章中,我將分享我個人對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知心得體會。
第一段:明確職業(yè)目標(biāo),塑造職業(yè)形象
職業(yè)素養(yǎng)的第一步是明確自己的職業(yè)目標(biāo),并努力實現(xiàn)它。一個成功的職業(yè)人必須清楚自己想要從事的職業(yè),并有明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時,我們也要積極塑造自己的職業(yè)形象,通過言行舉止來展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)。例如,穿著整潔得體、談吐得體并且準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,這些細(xì)節(jié)都能夠給他人留下良好的第一印象,進(jìn)而塑造良好的職業(yè)形象。
第二段:持續(xù)學(xué)習(xí),拓寬知識面
職業(yè)素養(yǎng)與學(xué)習(xí)密不可分。一個職業(yè)人在不斷學(xué)習(xí)中能夠拓寬自己的知識面,不斷提升自己的職業(yè)能力和專業(yè)技能。在我個人的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)是職業(yè)成功的關(guān)鍵。我通過參加培訓(xùn)課程、參與行業(yè)研討會和閱讀專業(yè)書籍等方式,不斷更新自己的知識。這不僅讓我保持競爭力,還提高了我在工作中的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段:注重團(tuán)隊合作,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系
職業(yè)素養(yǎng)還包括與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代職場中,團(tuán)隊合作已經(jīng)成為了一個普遍需求。一個優(yōu)秀的職業(yè)人需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力。在我的工作中,我時刻注意與同事、上級以及客戶保持良好的人際關(guān)系。我努力傾聽他人的意見和建議,并盡力找出解決問題的最佳方案。通過良好的團(tuán)隊合作,我成功地完成了許多項目,也獲得了同事和上級的肯定。
第四段:保持職業(yè)操守,堅守職業(yè)道德
職業(yè)素養(yǎng)還包括堅守職業(yè)道德。作為一個職業(yè)人,我深知保持職業(yè)操守的重要性。我始終嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并將職業(yè)道德放在首位。無論是在與同事之間的合作還是與客戶之間的交往中,我始終如一地保持誠實、正直和誠信的原則。這種職業(yè)操守不僅增強了我與他人之間的信任感,也為我樹立了良好的職業(yè)形象。
第五段:持之以恒,不斷提升
在職業(yè)素養(yǎng)的道路上,持之以恒是非常重要的。職業(yè)道德和職業(yè)形象需要我們時刻保持,絕不能有絲毫松懈。此外,我們也需要意識到職業(yè)素養(yǎng)能夠隨著時間和經(jīng)驗的積累而不斷提升。因此,在思維上,我時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),保持謙虛的心態(tài)。這有助于我不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),讓我在職業(yè)生涯中保持著對自己的高要求。
總結(jié):
職業(yè)素養(yǎng)是一個職業(yè)人必備的基本素質(zhì)。通過我的實踐和體會,我深刻認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)成功的重要性。明確職業(yè)目標(biāo)、持續(xù)學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊合作、堅守職業(yè)道德以及持之以恒,都是提升職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。我相信只有通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),我們才能在職業(yè)生涯中獲得更多的成功和滿足感。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
近期,公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,通過學(xué)習(xí),頗有感受,現(xiàn)把學(xué)結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今,職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,打掃結(jié)果是:衛(wèi)生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,該員工沒有做到,反而破壞了那里的衛(wèi)生,如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現(xiàn),是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來說,這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的,它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看,大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn),同時也是個體接受 外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的重要形式。所以,大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決 定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng), 嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展,讓他們掌握更多的知 識技能,能認(rèn)識自己、認(rèn)識自己與外部世界的關(guān)系,形成正確的自我 意識、人生觀和價值觀。因此,大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期,人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走 向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。 大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn),達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌, 能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功 與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中,用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育,可以適應(yīng)人 才市場對大學(xué)生提出的要求,適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說:“玉不琢,不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng),就是為了把 自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人,就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生,肩負(fù)培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān), 因而加強自身的修養(yǎng)更顯得 重要??鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?欲治其國者, 先齊其家;欲齊其家者,先修其身;”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是 這樣,他說:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨, 餓其體膚, 空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性, 增益其所不能。 ”
當(dāng)代大學(xué)生,是四化建設(shè)的棟梁之才,要把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義強國,就必須自覺、認(rèn)真加強思想品德修養(yǎng),按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方 向嚴(yán)格要求自己,必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義, 遵守社會公德, 還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。 只有這樣, 才能趕上時代的步伐,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強自我修養(yǎng)呢?
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。 理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確, 進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時 地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道 德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東 思想的基本原理,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,深 刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真 學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開放的 總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程(即德育 課)。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、 心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅 定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
(二)積極參加社會實踐、第二課堂活動。 一個人的思想品德狀況如何,主要以社會實踐來檢驗。俗話說:“聽 其言, 觀其行”, 這個“行”就是社會實踐。 社會實踐不僅是智慧的源泉, 而且是道德的源泉。人們思想品德的形成,正是在社會實踐中,在待 人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng),自我改造,也必須通 過社會實踐,離開了社會實踐,便談不上自我修養(yǎng),自我改造。人們 總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中,才 能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點, 才能架起書本知識與現(xiàn)實 之間的多層次的立交橋,也只有這樣,才能了解社會,豐富思想,堅 定信念,陶冶品德。
(三) 向先進(jìn)人物學(xué)習(xí) 思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人,培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正 處在人生觀、世界觀形成時期,以先進(jìn)人物作為楷模,就會不斷激勵 自己向更高的思想境界攀登。俗話說:“榜樣的力量是無窮的”,是很 有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,可以從歷史上學(xué)習(xí),也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn) 出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì), 更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典 型的精華。學(xué)人之長,補己之短,特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深 省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大,主要是努力程度的不同。
(四) 思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng),主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有 的效果。通過理論的學(xué)習(xí),能動地指導(dǎo)修養(yǎng),通過實踐,檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī),則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思 想、意識行為的修養(yǎng),是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里, 應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切
規(guī)章制度
。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則,是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要,是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健 康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù),要使自己 具有高尚的思想情操,就必須善于總結(jié)提高,很下功夫。思想品德修養(yǎng),貴在自覺,貴在實踐,從點滴做起,從我做起,這樣日積月累就會取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用, 它 必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí),有助于 加強對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善,有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量,更好為社會發(fā)展服務(wù)。
通過這次培訓(xùn),我感悟頗深,下面是我的感想。
大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過程中可以從提高以下幾方面的能力入手:
(1) 充分的表達(dá)能力。包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、數(shù)字表達(dá)能力,圖示表達(dá)能力等幾種形式在內(nèi)的準(zhǔn)確性、鮮明性和生動性。
(2) 完善社會交往能力。學(xué)生步入社會,能像一個社會活動家一樣,正確、有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。(3) 初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政、業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié),從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊,同時還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(4) 做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現(xiàn)對目標(biāo)及其實現(xiàn)手段的最佳選擇。
(5)沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心、有毅力、有很好的應(yīng)變能力,做到急而能安、緩而不綴,既忍讓又不失原則,沉著冷靜、靈活應(yīng)變地處理問題;適應(yīng)能力是其素質(zhì)、能力的綜合反映,要求大學(xué)生對社會、對環(huán)境的適應(yīng),是主動的、積極的適應(yīng),不是消極的等待和對困難的屈服,更不是對落后、消極現(xiàn)象的認(rèn)同,甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來,要同改造聯(lián)系起來;實際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借,是專業(yè)工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱,將直接影響到作用的發(fā)揮;策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中,抓住有利時機(jī),把握有效空間,籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動,使工作富有感召力和吸引力。
(6) 鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣,冷靜處理,是對大學(xué)生素質(zhì)高低的一種考驗, 避免因小事而引起大錯,導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求,是當(dāng)代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是社會發(fā)展的客觀需要,也是人立足于現(xiàn)實的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容,如強烈的好奇心,細(xì)致的觀察力,深刻的洞察力,超前的預(yù)測力,大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
素質(zhì)發(fā)展的個性化要求,是在強調(diào)全面發(fā)展的同時,也要注重人的個性張揚,就業(yè)競爭日益激烈,迫切需要當(dāng)代大學(xué)生強化自我競爭意識,并根據(jù)社會的需要和個性特點,努力挖掘個人潛力,不斷完善自己的個性和發(fā)展個人素質(zhì)。機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人,一個人綜合素質(zhì)的高低,將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高, 不是一朝一夕就能做到的,也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的。它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念,增強競爭意識。
一、了解職業(yè)個性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點
幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點。社會人力資源的研究成果表明,職業(yè)個性對個人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此,職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣、能力與工作機(jī)會相匹配的問題,幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如,他喜歡什么樣的同事,喜歡怎樣的活動,對什么問題感興趣,這些問題都會與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點,在確定自己的工作時,會多一層理性的思考,擇業(yè)的針對性就會增強一些。如個性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢;個性外向類型的學(xué)生在做研究工作時的最大挑戰(zhàn)是什么;好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
二、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點
大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程,也是幫助他們逐步實現(xiàn)社會化的過程,這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。來自哈佛大學(xué)的研究表明,成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度,15%才是本人的職業(yè)技能。從這個角度看問題,我們已認(rèn)識到社會人力資源的開發(fā)已為就業(yè)者的職業(yè)品質(zhì)注入了新的內(nèi)涵。用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)品質(zhì)需求從某種角度講,對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用,諸如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神等,許多職業(yè)已向就業(yè)者提出了更高要求。
三、培養(yǎng)職業(yè)技能是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的落腳點
幫助學(xué)生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點。大學(xué)生不斷提高自己各方面的技能,對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面,為自己今后更進(jìn)一步, 取得更好的 職位做準(zhǔn)備。相應(yīng)的技能是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的資本,不同的職業(yè)會對人們有不同的技能要求。
大學(xué)生的對技能的理解存在一些模糊的認(rèn)識,認(rèn)為經(jīng)過了專業(yè)學(xué)習(xí),就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能,一定要經(jīng)過反復(fù)實踐或者體驗。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會整理自己的技能清單,了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距,以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識的方法,這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計劃來了解自己,也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個實踐環(huán)節(jié);一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計劃;二是在做計劃時要評估目標(biāo)實現(xiàn)的可能性,兼顧自己的能力,環(huán)境條件的限制,周圍人對自己的期望;三是要預(yù)測在現(xiàn)實目標(biāo)的過程中,可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作,以獲取更多的經(jīng)驗和社會信息。
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個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸福快樂!“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
人的一生都是在不斷地成長,在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺,一個讓自己不斷發(fā)展的平臺,這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展,便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展,便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度,愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念,我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上,還是搶修工作時,不斷地暗示自己,將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀,學(xué)會職場時間管理,運用最有效的策略去處理手中的工作,在工作時,禮貌親切的與客戶溝通,用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難,保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的行為習(xí)慣,也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,做事高效、簡潔、認(rèn)真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng),那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成,所以你我需要不斷地奮發(fā)向上,把學(xué)到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式,醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉(zhuǎn)變”?,F(xiàn)就護(hù)士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。
1、良好的職業(yè)素質(zhì)
一名護(hù)士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風(fēng)度的雅俗,都會給人留下不同的印象,產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)一個護(hù)士一進(jìn)入病房,首先患者看到的是護(hù)士的儀表??赡苡械娜藭f,護(hù)士的儀表如何關(guān)系不大,只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了,這種說法是不對的。我們知道患者住進(jìn)醫(yī)院的心情是不愉快的,任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響,患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護(hù)士,會有害怕與厭惡之感,同時產(chǎn)生不信任的感覺。所以,當(dāng)進(jìn)入護(hù)士角色后,必須穿著整潔,使人感到和諧、優(yōu)雅、大方,要具有端莊、含蓄的舉止,自然的表情姿勢,這可使人有悅目的美感,對患者坦率熱情、態(tài)度和藹,這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護(hù)理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖,護(hù)士的一個關(guān)切的眼神,一句恰當(dāng)?shù)膯柡?,一個溫柔的操作,一個適時的提醒,一次傾心交談,都能體現(xiàn)出護(hù)士對患者的尊重,對生命的尊重,使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福,在人文護(hù)理的良好氛圍中,患者的不良情緒就會化解,對疾病康復(fù)起到了促進(jìn)作用。
2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)
一個護(hù)士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑,也是顯示心靈的表現(xiàn),一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護(hù)士要有良好的情志和意志修養(yǎng),在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒,見到患者應(yīng)熱情而嚴(yán)肅、親切而穩(wěn)重,工作緊張但井然有序,以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護(hù)士要注意自己的行為,不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前,這樣一方面對患者有不良的反應(yīng),另一方面有損于護(hù)士的形象。如護(hù)理工作常常是一個獨立進(jìn)行,特別是單獨值夜班的情況下,面對的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒,對于病情的觀察和處置是否準(zhǔn)確及時、恰當(dāng)嚴(yán)密,往往缺乏監(jiān)督,這全憑護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。
3、科學(xué)素質(zhì)
一個護(hù)士要更好地完成她的任務(wù),就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平,掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,是現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗。護(hù)理工作決不是單純的技術(shù)護(hù)理,不是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護(hù)理技術(shù)工作,而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動。護(hù)士要有良好的觀察力、思維力、表達(dá)力,善于從患者的言談行為特點去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。護(hù)士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料,幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。因此,要求護(hù)士不僅要有護(hù)理學(xué)知識,還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會和管理學(xué)的知識,在臨床上要求充分運用所掌握的知識,培養(yǎng)敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,防止差錯事故的發(fā)生,以充沛的精力完成本職工作。
由于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護(hù)理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護(hù)理模式,要求護(hù)士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識和專業(yè)技能,不斷更新自己的專業(yè)知識,并掌握一定的社會學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識,以對護(hù)理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多,以解決護(hù)理中的疑難問題。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,將“以患者為中心”的服務(wù)理念及對患者的人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中,是我們的護(hù)理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護(hù)理技術(shù),技能水平的同時,拓展內(nèi)涵加強與患者的交流與溝通,加強護(hù)理人員的修養(yǎng),普及心理護(hù)理,貼近患者,貼近臨床,貼近社會,提高護(hù)士的人文素質(zhì)和綜合能力,努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十一
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。下面是本站帶來的職業(yè)素養(yǎng)的
心得體會
范文,僅供參考。
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
20xx年7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段
名人名言
:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚,低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要:首先,將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起,就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次,與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心,并開設(shè)相應(yīng)的課程,及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo),最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次,深入了解學(xué)生需要,改進(jìn)教學(xué)方法,提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息,讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā),樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念,多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得,參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
8月28日,星期六,本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過一天的授課,我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題,如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識,并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會:
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
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個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十二
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。下面是愛匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會,供大家閱讀!
5月18日,星期六,本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過一天的授課,我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題,如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識,并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會:
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚,低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要:首先,將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起,就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次,與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心,并開設(shè)相應(yīng)的課程,及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo),最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次,深入了解學(xué)生需要,改進(jìn)教學(xué)方法,提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息,讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā),樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念,多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得,參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十三
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí),是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當(dāng)前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài),快樂工作。以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家,在平時的工作中,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中,人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十四
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ),從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑,所以利用這樣的機(jī)會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有:儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式,側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo),所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團(tuán)隊、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認(rèn)為:要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升場館服務(wù)形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎?小朋友會不會因為室溫太冷而感冒?作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)?公共用具,環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格?是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作,時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十五
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?!“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十六
前段時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十七
對于大學(xué)生而言,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高,獲得成功的概率就越大。通過多年的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,總結(jié)出幾點良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn),旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo),樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃,加強自身能力與素質(zhì)的綜合提升。
1、愛崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為,這點很容易做到,是一個職場人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個工作一個任務(wù),大多人是報著完成的目的和態(tài)度,而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因為他們比常人更努力、更敬業(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著,才收獲了卓越的工作能力,才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事,才有奪得第一達(dá)到100%的可能;如果你在付出的時候就首先打了折扣,那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何?你的能力如何?真正的'愛崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動,是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場就更不能找尋捷徑,更需要的是這種腳踏實地、全力以赴的精神!
2、強烈的責(zé)任心與使命感我們都說,在選擇工作的時候,很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說選擇比努力更重要,但是面對如此競爭激烈的社會現(xiàn)狀,先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了,你要做的只有一件事,那就是愛上它——你現(xiàn)在的工作!其實工作就像是自己的孩子,你對它是要負(fù)責(zé)的,因為你的責(zé)任感不僅讓它更好地“成長”,同時通過這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗,這未嘗不是一種回報。帶著一份感恩的心對待你的工作,因為是它讓你的生活更充實,讓你的人生價值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時候,往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因為這是一個成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。
3、團(tuán)隊協(xié)作意識團(tuán)隊協(xié)作意識也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代,這一代的孩子們大多是獨生子女,在家受到父母的寵愛,在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個時髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”,越來越多的宅男宅女們更加自我,而現(xiàn)實社會中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過多次團(tuán)隊拓展活動,發(fā)現(xiàn)有很多能力較強的人組建的團(tuán)隊往往最后沒能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊。后來發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊協(xié)作意識才是一個團(tuán)隊成敗的重點。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性,接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述,之后的績效管理知識和最后的ppt編制和展示技巧,讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲:
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊,我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏,輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數(shù)過程中,不斷加強訓(xùn)練,汲取教訓(xùn),提高速度,最后與二隊各輸贏三場,打成平手。通過活動我體會到:
1、作為隊長,在接受懲罰時,我深刻體會到,作為領(lǐng)導(dǎo),即使在最累最困難的時候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個人報數(shù)出錯,就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個組員的效率低了一點點,就會決定整個團(tuán)隊的效率;同樣,如果每個人都能提高一點點效率,組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無限,但豈不知我們挨批評的時候,他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任,承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此,我深切的認(rèn)識到,我們在工作中,應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo),盡最大可能做好本職工作,這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn);倘若作為領(lǐng)導(dǎo),我會先燃燒自己,點燃團(tuán)隊,不斷接受新的挑戰(zhàn),同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團(tuán)隊建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試,我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格,而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格,這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點:一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力;二是應(yīng)該在平常多加閱讀,開闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時,多分析多提問,多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下,使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向,使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節(jié),使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問題客觀存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題,看到?jīng)_突的積極一面,在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平,使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力,更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人,后做事,企業(yè)的成長,需要每一位員工的努力;而員工個人的發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力,使自己得到更大的提升!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
職業(yè)化素養(yǎng)為什么那么重要呢?是構(gòu)建技工學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。下面是本站帶來的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得,希望可以幫到大家。
步入職場近7年的時間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的
心得體會
。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的實際方法和技巧。其中,關(guān)于時間管理法則,讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應(yīng)接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結(jié)果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進(jìn)行長期的實踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導(dǎo)。
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多,深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司,與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識,職業(yè)意識共有一百多項,視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時,總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些?就我而言,我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個,我們既要有問題意識又要有解決意識,所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則。
在人際關(guān)系,它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。
二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人,應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè),把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考,懂得提高方法,在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會,要樹立主人翁意識,處處為公司著想??傊?,要以公司的利益為己任,時刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了,我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老,學(xué)到老,永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的,今天視頻中的老師也有提到,只有保持這樣的上進(jìn)心,成功也許不會太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我有了很大的提高,每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
時光飛逝,不知不覺間已步入職場5年,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息,在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大,下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題,粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界??梢赃@樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對一個企業(yè)而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里,所有的決策和共識,都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo),滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,用非強制性策略影響或激勵他人。
企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機(jī),賴于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少沖突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子,在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中,西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù),且存在先修管道后修路的問題,由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通,曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道,修管道損壞路面的現(xiàn)象,后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,兩個項目部建議了有效的溝通,在工程施工后期,減少了很多不必要的損失。
由此可見,溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通,在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點:
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力,領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效,因此,如果你想有一個高績效的團(tuán)隊,你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,傾聽反饋并采取行動,在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性,做到有始有終,對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求,p—計劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見,不管你是否喜歡,溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功,不管是由一個專門的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運作,都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊,顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道,“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,產(chǎn)品交貨之后,事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開,允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通,包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
前段時間,我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)心里素養(yǎng)心得體會5
為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動的載體作用。根據(jù)學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育活動的實施方案部署,我系確定了裝工081等5個班級為職業(yè)素質(zhì)教育活動試點班級,通過三個學(xué)期模塊的訓(xùn)練,學(xué)生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個方面得到了較大提高,形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。現(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。
一、思想素質(zhì)的培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成
主要通過新生入學(xué)軍訓(xùn)法制教育、文明守紀(jì)教育、良好習(xí)慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動,教育學(xué)生樹立正確的人生觀和理想追求,培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻(xiàn)精神。養(yǎng)成遵守紀(jì)律、謙讓助人的良好品格,以保證他們走向社會后,能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強學(xué)生的專業(yè)思想教育,這是高職院校對學(xué)生的特色教育內(nèi)容。學(xué)院加強對學(xué)生的專業(yè)思想教育,使學(xué)生產(chǎn)生了強烈的求學(xué)動機(jī)。通過成功校友進(jìn)校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。此外,提高多種教育方式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。一個人要能很好地完成本職工作,意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力,學(xué)會正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì),才能適應(yīng)未來社會生活的需要。
二、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)
專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些素質(zhì),才能在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強學(xué)生的危機(jī)感和責(zé)任感,要他們摒棄以往從一而終的老觀念。在實施過程中,我們注意拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面,注意從理論向?qū)嵺`的傾斜,通過技能比賽等活動,加強學(xué)生動手能力和實際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以夠用為度,同時還適當(dāng)拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍,讓學(xué)生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學(xué)大綱和專業(yè)課的特點靈活安排,將專業(yè)理論的講解與實際動手操作和觀察結(jié)合起來,做到了理論聯(lián)系實際,緊密聯(lián)系學(xué)生。
三、社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
主要是指學(xué)生的社交禮儀、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們在素質(zhì)教育活動中,十分重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化,與學(xué)生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會實踐,結(jié)合本專業(yè)的需要,讓學(xué)生進(jìn)入到工地、到現(xiàn)場,這樣不僅開闊了學(xué)生的眼界,增加他們的感性認(rèn)識,提高技能的熟練程度,也使學(xué)生認(rèn)識了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)等在學(xué)校里無法接觸的東西,從中鍛煉了學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會調(diào)查,使學(xué)生接近社會、認(rèn)識社會,增強生存意識,樹立危機(jī)感,從而增加了學(xué)習(xí)動力。適時組織學(xué)生參加社會服務(wù)和公益勞動,提前進(jìn)入社會角色,到社會大舞臺中去體會人與人之間相互支持,共同創(chuàng)造美好社會環(huán)境的關(guān)系。
社會在不斷發(fā)展,職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新,我們要進(jìn)一步加強對學(xué)生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達(dá)能力、社交能力、自學(xué)能力以及心理承受能力,為學(xué)生走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動:從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認(rèn)真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任:會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位,會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機(jī)會!
四、執(zhí)行:保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是“心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位?!边@四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶……技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
五、品格:小勝憑智,大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以“德”服人。
六、績效:不重苦勞重功勞。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,“苦勞”重要,“功勞”更重要,否則,所有的“苦”就是白辛苦,是沒有效益的苦?!袄宵S?!敝挥胁迳峡冃У某岚颍o單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作:在團(tuán)隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團(tuán)隊的利益,那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧:有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
九、形象:你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會一日千里。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在職業(yè)生涯中所展現(xiàn)出來的專業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)品格。作為一個職業(yè)人,我深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)的重要性,并在實踐中不斷提升自己。在這篇文章中,我將分享我個人對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知心得體會。
第一段:明確職業(yè)目標(biāo),塑造職業(yè)形象
職業(yè)素養(yǎng)的第一步是明確自己的職業(yè)目標(biāo),并努力實現(xiàn)它。一個成功的職業(yè)人必須清楚自己想要從事的職業(yè),并有明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時,我們也要積極塑造自己的職業(yè)形象,通過言行舉止來展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)。例如,穿著整潔得體、談吐得體并且準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,這些細(xì)節(jié)都能夠給他人留下良好的第一印象,進(jìn)而塑造良好的職業(yè)形象。
第二段:持續(xù)學(xué)習(xí),拓寬知識面
職業(yè)素養(yǎng)與學(xué)習(xí)密不可分。一個職業(yè)人在不斷學(xué)習(xí)中能夠拓寬自己的知識面,不斷提升自己的職業(yè)能力和專業(yè)技能。在我個人的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)是職業(yè)成功的關(guān)鍵。我通過參加培訓(xùn)課程、參與行業(yè)研討會和閱讀專業(yè)書籍等方式,不斷更新自己的知識。這不僅讓我保持競爭力,還提高了我在工作中的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段:注重團(tuán)隊合作,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系
職業(yè)素養(yǎng)還包括與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代職場中,團(tuán)隊合作已經(jīng)成為了一個普遍需求。一個優(yōu)秀的職業(yè)人需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力。在我的工作中,我時刻注意與同事、上級以及客戶保持良好的人際關(guān)系。我努力傾聽他人的意見和建議,并盡力找出解決問題的最佳方案。通過良好的團(tuán)隊合作,我成功地完成了許多項目,也獲得了同事和上級的肯定。
第四段:保持職業(yè)操守,堅守職業(yè)道德
職業(yè)素養(yǎng)還包括堅守職業(yè)道德。作為一個職業(yè)人,我深知保持職業(yè)操守的重要性。我始終嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并將職業(yè)道德放在首位。無論是在與同事之間的合作還是與客戶之間的交往中,我始終如一地保持誠實、正直和誠信的原則。這種職業(yè)操守不僅增強了我與他人之間的信任感,也為我樹立了良好的職業(yè)形象。
第五段:持之以恒,不斷提升
在職業(yè)素養(yǎng)的道路上,持之以恒是非常重要的。職業(yè)道德和職業(yè)形象需要我們時刻保持,絕不能有絲毫松懈。此外,我們也需要意識到職業(yè)素養(yǎng)能夠隨著時間和經(jīng)驗的積累而不斷提升。因此,在思維上,我時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),保持謙虛的心態(tài)。這有助于我不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),讓我在職業(yè)生涯中保持著對自己的高要求。
總結(jié):
職業(yè)素養(yǎng)是一個職業(yè)人必備的基本素質(zhì)。通過我的實踐和體會,我深刻認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)成功的重要性。明確職業(yè)目標(biāo)、持續(xù)學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊合作、堅守職業(yè)道德以及持之以恒,都是提升職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。我相信只有通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),我們才能在職業(yè)生涯中獲得更多的成功和滿足感。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
近期,公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,通過學(xué)習(xí),頗有感受,現(xiàn)把學(xué)結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今,職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,打掃結(jié)果是:衛(wèi)生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,該員工沒有做到,反而破壞了那里的衛(wèi)生,如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現(xiàn),是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來說,這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的,它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看,大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn),同時也是個體接受 外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的重要形式。所以,大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決 定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng), 嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展,讓他們掌握更多的知 識技能,能認(rèn)識自己、認(rèn)識自己與外部世界的關(guān)系,形成正確的自我 意識、人生觀和價值觀。因此,大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期,人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走 向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。 大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn),達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌, 能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功 與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中,用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育,可以適應(yīng)人 才市場對大學(xué)生提出的要求,適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說:“玉不琢,不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng),就是為了把 自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人,就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生,肩負(fù)培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān), 因而加強自身的修養(yǎng)更顯得 重要??鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?欲治其國者, 先齊其家;欲齊其家者,先修其身;”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是 這樣,他說:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨, 餓其體膚, 空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性, 增益其所不能。 ”
當(dāng)代大學(xué)生,是四化建設(shè)的棟梁之才,要把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義強國,就必須自覺、認(rèn)真加強思想品德修養(yǎng),按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方 向嚴(yán)格要求自己,必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義, 遵守社會公德, 還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。 只有這樣, 才能趕上時代的步伐,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強自我修養(yǎng)呢?
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。 理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確, 進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時 地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道 德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東 思想的基本原理,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,深 刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真 學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開放的 總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程(即德育 課)。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、 心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅 定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
(二)積極參加社會實踐、第二課堂活動。 一個人的思想品德狀況如何,主要以社會實踐來檢驗。俗話說:“聽 其言, 觀其行”, 這個“行”就是社會實踐。 社會實踐不僅是智慧的源泉, 而且是道德的源泉。人們思想品德的形成,正是在社會實踐中,在待 人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng),自我改造,也必須通 過社會實踐,離開了社會實踐,便談不上自我修養(yǎng),自我改造。人們 總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中,才 能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點, 才能架起書本知識與現(xiàn)實 之間的多層次的立交橋,也只有這樣,才能了解社會,豐富思想,堅 定信念,陶冶品德。
(三) 向先進(jìn)人物學(xué)習(xí) 思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人,培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正 處在人生觀、世界觀形成時期,以先進(jìn)人物作為楷模,就會不斷激勵 自己向更高的思想境界攀登。俗話說:“榜樣的力量是無窮的”,是很 有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,可以從歷史上學(xué)習(xí),也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn) 出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì), 更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典 型的精華。學(xué)人之長,補己之短,特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深 省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大,主要是努力程度的不同。
(四) 思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng),主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有 的效果。通過理論的學(xué)習(xí),能動地指導(dǎo)修養(yǎng),通過實踐,檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī),則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思 想、意識行為的修養(yǎng),是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里, 應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切
規(guī)章制度
。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則,是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要,是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健 康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù),要使自己 具有高尚的思想情操,就必須善于總結(jié)提高,很下功夫。思想品德修養(yǎng),貴在自覺,貴在實踐,從點滴做起,從我做起,這樣日積月累就會取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用, 它 必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí),有助于 加強對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善,有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量,更好為社會發(fā)展服務(wù)。
通過這次培訓(xùn),我感悟頗深,下面是我的感想。
大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過程中可以從提高以下幾方面的能力入手:
(1) 充分的表達(dá)能力。包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、數(shù)字表達(dá)能力,圖示表達(dá)能力等幾種形式在內(nèi)的準(zhǔn)確性、鮮明性和生動性。
(2) 完善社會交往能力。學(xué)生步入社會,能像一個社會活動家一樣,正確、有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。(3) 初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政、業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié),從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊,同時還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(4) 做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現(xiàn)對目標(biāo)及其實現(xiàn)手段的最佳選擇。
(5)沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心、有毅力、有很好的應(yīng)變能力,做到急而能安、緩而不綴,既忍讓又不失原則,沉著冷靜、靈活應(yīng)變地處理問題;適應(yīng)能力是其素質(zhì)、能力的綜合反映,要求大學(xué)生對社會、對環(huán)境的適應(yīng),是主動的、積極的適應(yīng),不是消極的等待和對困難的屈服,更不是對落后、消極現(xiàn)象的認(rèn)同,甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來,要同改造聯(lián)系起來;實際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借,是專業(yè)工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱,將直接影響到作用的發(fā)揮;策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中,抓住有利時機(jī),把握有效空間,籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動,使工作富有感召力和吸引力。
(6) 鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣,冷靜處理,是對大學(xué)生素質(zhì)高低的一種考驗, 避免因小事而引起大錯,導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求,是當(dāng)代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是社會發(fā)展的客觀需要,也是人立足于現(xiàn)實的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容,如強烈的好奇心,細(xì)致的觀察力,深刻的洞察力,超前的預(yù)測力,大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
素質(zhì)發(fā)展的個性化要求,是在強調(diào)全面發(fā)展的同時,也要注重人的個性張揚,就業(yè)競爭日益激烈,迫切需要當(dāng)代大學(xué)生強化自我競爭意識,并根據(jù)社會的需要和個性特點,努力挖掘個人潛力,不斷完善自己的個性和發(fā)展個人素質(zhì)。機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人,一個人綜合素質(zhì)的高低,將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高, 不是一朝一夕就能做到的,也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的。它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念,增強競爭意識。
一、了解職業(yè)個性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點
幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點。社會人力資源的研究成果表明,職業(yè)個性對個人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此,職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣、能力與工作機(jī)會相匹配的問題,幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如,他喜歡什么樣的同事,喜歡怎樣的活動,對什么問題感興趣,這些問題都會與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點,在確定自己的工作時,會多一層理性的思考,擇業(yè)的針對性就會增強一些。如個性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢;個性外向類型的學(xué)生在做研究工作時的最大挑戰(zhàn)是什么;好的職業(yè)性格有助于個體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
二、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點
大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程,也是幫助他們逐步實現(xiàn)社會化的過程,這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。來自哈佛大學(xué)的研究表明,成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度,15%才是本人的職業(yè)技能。從這個角度看問題,我們已認(rèn)識到社會人力資源的開發(fā)已為就業(yè)者的職業(yè)品質(zhì)注入了新的內(nèi)涵。用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)品質(zhì)需求從某種角度講,對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用,諸如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神等,許多職業(yè)已向就業(yè)者提出了更高要求。
三、培養(yǎng)職業(yè)技能是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的落腳點
幫助學(xué)生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點。大學(xué)生不斷提高自己各方面的技能,對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能,一方面是社會發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面,為自己今后更進(jìn)一步, 取得更好的 職位做準(zhǔn)備。相應(yīng)的技能是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的資本,不同的職業(yè)會對人們有不同的技能要求。
大學(xué)生的對技能的理解存在一些模糊的認(rèn)識,認(rèn)為經(jīng)過了專業(yè)學(xué)習(xí),就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能,一定要經(jīng)過反復(fù)實踐或者體驗。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會整理自己的技能清單,了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距,以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識的方法,這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計劃來了解自己,也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個實踐環(huán)節(jié);一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計劃;二是在做計劃時要評估目標(biāo)實現(xiàn)的可能性,兼顧自己的能力,環(huán)境條件的限制,周圍人對自己的期望;三是要預(yù)測在現(xiàn)實目標(biāo)的過程中,可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作,以獲取更多的經(jīng)驗和社會信息。
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個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸福快樂!“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
人的一生都是在不斷地成長,在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺,一個讓自己不斷發(fā)展的平臺,這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展,便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展,便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度,愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念,我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上,還是搶修工作時,不斷地暗示自己,將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀,學(xué)會職場時間管理,運用最有效的策略去處理手中的工作,在工作時,禮貌親切的與客戶溝通,用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難,保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的行為習(xí)慣,也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,做事高效、簡潔、認(rèn)真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng),那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成,所以你我需要不斷地奮發(fā)向上,把學(xué)到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式,醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉(zhuǎn)變”?,F(xiàn)就護(hù)士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。
1、良好的職業(yè)素質(zhì)
一名護(hù)士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風(fēng)度的雅俗,都會給人留下不同的印象,產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)一個護(hù)士一進(jìn)入病房,首先患者看到的是護(hù)士的儀表??赡苡械娜藭f,護(hù)士的儀表如何關(guān)系不大,只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了,這種說法是不對的。我們知道患者住進(jìn)醫(yī)院的心情是不愉快的,任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響,患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護(hù)士,會有害怕與厭惡之感,同時產(chǎn)生不信任的感覺。所以,當(dāng)進(jìn)入護(hù)士角色后,必須穿著整潔,使人感到和諧、優(yōu)雅、大方,要具有端莊、含蓄的舉止,自然的表情姿勢,這可使人有悅目的美感,對患者坦率熱情、態(tài)度和藹,這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護(hù)理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖,護(hù)士的一個關(guān)切的眼神,一句恰當(dāng)?shù)膯柡?,一個溫柔的操作,一個適時的提醒,一次傾心交談,都能體現(xiàn)出護(hù)士對患者的尊重,對生命的尊重,使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福,在人文護(hù)理的良好氛圍中,患者的不良情緒就會化解,對疾病康復(fù)起到了促進(jìn)作用。
2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)
一個護(hù)士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑,也是顯示心靈的表現(xiàn),一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護(hù)士要有良好的情志和意志修養(yǎng),在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒,見到患者應(yīng)熱情而嚴(yán)肅、親切而穩(wěn)重,工作緊張但井然有序,以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護(hù)士要注意自己的行為,不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前,這樣一方面對患者有不良的反應(yīng),另一方面有損于護(hù)士的形象。如護(hù)理工作常常是一個獨立進(jìn)行,特別是單獨值夜班的情況下,面對的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒,對于病情的觀察和處置是否準(zhǔn)確及時、恰當(dāng)嚴(yán)密,往往缺乏監(jiān)督,這全憑護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。
3、科學(xué)素質(zhì)
一個護(hù)士要更好地完成她的任務(wù),就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平,掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,是現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗。護(hù)理工作決不是單純的技術(shù)護(hù)理,不是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護(hù)理技術(shù)工作,而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動。護(hù)士要有良好的觀察力、思維力、表達(dá)力,善于從患者的言談行為特點去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。護(hù)士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料,幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。因此,要求護(hù)士不僅要有護(hù)理學(xué)知識,還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會和管理學(xué)的知識,在臨床上要求充分運用所掌握的知識,培養(yǎng)敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,防止差錯事故的發(fā)生,以充沛的精力完成本職工作。
由于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護(hù)理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護(hù)理模式,要求護(hù)士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識和專業(yè)技能,不斷更新自己的專業(yè)知識,并掌握一定的社會學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識,以對護(hù)理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多,以解決護(hù)理中的疑難問題。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,將“以患者為中心”的服務(wù)理念及對患者的人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中,是我們的護(hù)理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護(hù)理技術(shù),技能水平的同時,拓展內(nèi)涵加強與患者的交流與溝通,加強護(hù)理人員的修養(yǎng),普及心理護(hù)理,貼近患者,貼近臨床,貼近社會,提高護(hù)士的人文素質(zhì)和綜合能力,努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十一
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。下面是本站帶來的職業(yè)素養(yǎng)的
心得體會
范文,僅供參考。
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
20xx年7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段
名人名言
:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚,低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要:首先,將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起,就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次,與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心,并開設(shè)相應(yīng)的課程,及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo),最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次,深入了解學(xué)生需要,改進(jìn)教學(xué)方法,提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息,讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā),樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念,多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得,參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
8月28日,星期六,本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過一天的授課,我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題,如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識,并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會:
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
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個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十二
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。下面是愛匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會,供大家閱讀!
5月18日,星期六,本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過一天的授課,我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題,如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識,并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會:
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點,高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚,低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽,是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說天生我才必有用,是這樣的,我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要:首先,將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起,就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次,與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心,并開設(shè)相應(yīng)的課程,及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo),最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次,深入了解學(xué)生需要,改進(jìn)教學(xué)方法,提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息,讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā),樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念,多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得,參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十三
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí),是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當(dāng)前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài),快樂工作。以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家,在平時的工作中,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中,人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十四
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ),從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑,所以利用這樣的機(jī)會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有:儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式,側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo),所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團(tuán)隊、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認(rèn)為:要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升場館服務(wù)形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎?小朋友會不會因為室溫太冷而感冒?作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)?公共用具,環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格?是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作,時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十五
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?!“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十六
前段時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十七
對于大學(xué)生而言,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高,獲得成功的概率就越大。通過多年的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,總結(jié)出幾點良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn),旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo),樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃,加強自身能力與素質(zhì)的綜合提升。
1、愛崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為,這點很容易做到,是一個職場人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個工作一個任務(wù),大多人是報著完成的目的和態(tài)度,而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因為他們比常人更努力、更敬業(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著,才收獲了卓越的工作能力,才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事,才有奪得第一達(dá)到100%的可能;如果你在付出的時候就首先打了折扣,那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何?你的能力如何?真正的'愛崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動,是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場就更不能找尋捷徑,更需要的是這種腳踏實地、全力以赴的精神!
2、強烈的責(zé)任心與使命感我們都說,在選擇工作的時候,很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說選擇比努力更重要,但是面對如此競爭激烈的社會現(xiàn)狀,先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了,你要做的只有一件事,那就是愛上它——你現(xiàn)在的工作!其實工作就像是自己的孩子,你對它是要負(fù)責(zé)的,因為你的責(zé)任感不僅讓它更好地“成長”,同時通過這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗,這未嘗不是一種回報。帶著一份感恩的心對待你的工作,因為是它讓你的生活更充實,讓你的人生價值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時候,往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因為這是一個成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。
3、團(tuán)隊協(xié)作意識團(tuán)隊協(xié)作意識也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代,這一代的孩子們大多是獨生子女,在家受到父母的寵愛,在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個時髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”,越來越多的宅男宅女們更加自我,而現(xiàn)實社會中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過多次團(tuán)隊拓展活動,發(fā)現(xiàn)有很多能力較強的人組建的團(tuán)隊往往最后沒能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊。后來發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊協(xié)作意識才是一個團(tuán)隊成敗的重點。