有一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們更加高效地完成工作和學(xué)習(xí)。一個(gè)完美的計(jì)劃需要具備明確的目標(biāo)和可行的步驟。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地管理時(shí)間，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。以下是一些建議。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇一
    為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號，關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知，為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，使廣大群眾真切感受到改革帶來的實(shí)惠，在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開展，制定推進(jìn)工作計(jì)劃如下：
    1、深化護(hù)理模式的改革：在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉(zhuǎn)院（出院）病人辦理好轉(zhuǎn)院（出院）手續(xù)等服務(wù)；加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理，扎實(shí)開展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
    2、全面履行護(hù)理職責(zé)，全面落實(shí)責(zé)任包干制：各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù)，進(jìn)行合理分工，責(zé)任到人，中夜班落實(shí)雙人值崗；責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé)，做好患者身心的健康評估，對病區(qū)一級崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，使患者及家屬放心。
    3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)：按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并開展臨床護(hù)理工作，對全院護(hù)理人員采取分層級培訓(xùn)與考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，保障病人安全，同時(shí)密切觀察、準(zhǔn)確評估患者病情并落實(shí)健康教育，加強(qiáng)與患者交流取得信任。
    1、 保證臨床護(hù)士配備：20xx年醫(yī)院計(jì)劃新招聘20名，以充實(shí)臨床一線人員，臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1：0.4，特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
    2、 合理調(diào)整護(hù)理人力：護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級梯隊(duì)，科室成立了一級護(hù)理人力資源庫，護(hù)士長根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)配；護(hù)理部成立了二級護(hù)理人力資源庫，以應(yīng)對遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
    3、完善績效考核制度：護(hù)理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法，完善了考核內(nèi)容，考核結(jié)果與護(hù)士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤，繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度，進(jìn)一步激勵臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
    4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度：護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級的培訓(xùn)實(shí)施方案，特別是對新進(jìn)護(hù)士及無證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年，護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則，年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，委派2-3名護(hù)士長參加護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)班，同時(shí)舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識培訓(xùn)4-5次，特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案，以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
    5、探索實(shí)施崗位管理：按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位，確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù)；全院護(hù)理人員實(shí)行分級管理，特殊護(hù)理單元探索各級護(hù)理人員的績效考核辦法。
    1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制，醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量，每年有計(jì)劃招聘新護(hù)士，以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
    2、 保障護(hù)士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績效工作水平；繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬，護(hù)士均享受陽光津貼；利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護(hù)士購置護(hù)士鞋、護(hù)士褲；年度對先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
    3、 落實(shí)支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員，負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局，保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時(shí)間，提高護(hù)理工作效率。
    四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理：修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
    五、配合上級部門工作：根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作，做好評價(jià)與考評工作。
    拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
    20xx年2月25日
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇二
    到社區(qū)進(jìn)行招募，在社區(qū)貼海報(bào)宣傳，通過社區(qū)工作人員介紹，工作員可上門動員。
    這是一本描述督導(dǎo)工作的書本，全面系統(tǒng)地介紹社會工作督導(dǎo)的基本理論、實(shí)踐模式、知識技巧，并梳理理論化中國社會工作的經(jīng)驗(yàn)。
    社會工作師是一項(xiàng)有意義的工作，任重而道遠(yuǎn)，意高而行難。自社會工作學(xué)院成立以來，投身教育、服務(wù)社區(qū)、催化慈善，穩(wěn)步推動社會工作和公益事業(yè)的發(fā)展。社會工作督導(dǎo)作為間接“使能”過程，很大程度上決定著社會服務(wù)品質(zhì)、社會工作專業(yè)發(fā)展及工作滿意度。但是，中國對督導(dǎo)的關(guān)注度不夠，有關(guān)督導(dǎo)的研究文獻(xiàn)稀少，也缺乏對中國本土多大經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及反思，所以，從這本書中可以了解督導(dǎo)的發(fā)展過程與經(jīng)驗(yàn)。
    從書中總結(jié)了解到，社區(qū)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)歷了從“嵌入--協(xié)助--獨(dú)立”的發(fā)展歷程，其督導(dǎo)模式也經(jīng)歷了“準(zhǔn)督導(dǎo)---香港督導(dǎo)為主+本土督導(dǎo)為輔---香港督導(dǎo)撤退+本土督導(dǎo)成長”的三個(gè)發(fā)展階段。準(zhǔn)督導(dǎo)在嵌入階段實(shí)現(xiàn)了專業(yè)社會工作嵌入到傳統(tǒng)社會工作領(lǐng)域中，培育了專業(yè)社會工作生長的土壤，這個(gè)過程也是艱難而痛苦的。
    如果說準(zhǔn)督導(dǎo)讓專業(yè)社會工作開始站立起來，香港督導(dǎo)的配備則是讓專業(yè)社會工作本來的模樣展現(xiàn)出來，也讓用人單位、社會大眾更加認(rèn)可社工，樹立了專業(yè)社工形象的榜樣，培養(yǎng)了一批本土督導(dǎo)。從有了一系列的督導(dǎo)模式嵌入服務(wù)后，使服務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了“零散服務(wù)--專業(yè)服務(wù)--項(xiàng)目化服務(wù)”三個(gè)階段歷程。
    零散而淺層的服務(wù)讓用人單位看到了社工與社區(qū)工作人員的.不同；專業(yè)服務(wù)讓社工在某些社會議題上發(fā)揮了不可替代的作用，受益了更多對象；而項(xiàng)目化服務(wù)更多打造出各種項(xiàng)目。使得服務(wù)對象從最初無人認(rèn)識社工逐漸到主動求助社工服務(wù)等。從這體現(xiàn)了督導(dǎo)嵌入的相應(yīng)改變與成效。
    過程最深刻了解到督導(dǎo)者的發(fā)展階段，認(rèn)為督導(dǎo)者發(fā)展都四個(gè)階段：
    我校輪滑社在過去的幾年里，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，建立健全了組織工作體系，開展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活、喜聞樂見的活動，取得了較好的成績。
    輪滑運(yùn)動是眾多大學(xué)生的共同愛好，是當(dāng)今社會年輕人們的潮流運(yùn)動。它體現(xiàn)了我們大學(xué)生的活力。我們一定努力工作，讓輪滑運(yùn)動在我們學(xué)校更好的發(fā)展下去。
    本學(xué)期，本社團(tuán)將計(jì)劃更進(jìn)一步的宣傳活動，讓同學(xué)們更多的認(rèn)識和了解輪滑活動，活動主要包括拓展訓(xùn)練、輪滑訓(xùn)練、切文化的宣傳刷街、定期表演和參加學(xué)校的大型活動；與其他兄弟協(xié)會共同舉辦活動，以增加本社團(tuán)在校的知名度；定期舉行動作表演和技術(shù)評估。展現(xiàn)社團(tuán)進(jìn)去和積極的發(fā)展態(tài)度。工作計(jì)劃如下：
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇三
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。許可中心已成立24小時(shí)開門服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時(shí)開門服務(wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體落實(shí)工作。
    （二）完善制度，健全機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組建立24小時(shí)開門服務(wù)工作周例會制度，定期研究部署有關(guān)工作。
    建立督促檢查制度，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。
    建立情況通報(bào)制度，對工作中涌現(xiàn)的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)以簡報(bào)等形式進(jìn)行宣傳和推廣。
    各進(jìn)駐部門要建立和落實(shí)工作制度，做到企業(yè)咨詢和反映的問題條條有記錄，事事有人盯，項(xiàng)項(xiàng)有著落、件件有回音。
    （三）狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。各審批部門要把實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，與貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動和推進(jìn)審批服務(wù)再提速結(jié)合起來，認(rèn)真組織實(shí)施好各項(xiàng)政策措施，在服務(wù)中提速，在提速中服務(wù)。要堅(jiān)持依法審批，確保審批質(zhì)量，使審批服務(wù)工作做到又好又快。全體進(jìn)駐工作人員要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，投入到深入開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動中，投入到行政審批服務(wù)中，確保24小時(shí)開門服務(wù)各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
    一 、強(qiáng)化服務(wù)意識，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。
    社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。20__年楊行社區(qū)黨建工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
    一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個(gè)黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項(xiàng)活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員，將黨建“三聯(lián)系”活動落到實(shí)處。
    二是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實(shí)處。一個(gè)黨員一面旗幟，黨員要深入到小區(qū)，深入到居民中去，走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計(jì)生重點(diǎn)對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家，使^v^員的先進(jìn)性體現(xiàn)在每位黨員的身上。
    三是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”的目標(biāo)：
    (1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    (2)黨員干部隊(duì)伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，小區(qū)內(nèi)黨員干部更要身先士卒。
    (3)工作機(jī)制好。能夠堅(jiān)持“三會一課”制度，扎實(shí)地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。
    (4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效明顯。
    (5)群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。
    四是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個(gè)同步：群團(tuán)工作要與群眾的需求同步;要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步;要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步，切實(shí)為一方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)的進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、深化創(chuàng)建活動，推進(jìn)精神文明建設(shè)。
    為進(jìn)一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果，20__年堅(jiān)持一手抓創(chuàng)建，一手抓管理，做到創(chuàng)管并舉，全面落實(shí)創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。為完成創(chuàng)建目標(biāo)要從以下幾方面著手：
    一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機(jī)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。
    二抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強(qiáng)化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會，專題研究在創(chuàng)建工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實(shí)。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用，針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    三抓長效管理，確立堅(jiān)持不懈、一抓到底的意識，在加強(qiáng)監(jiān)督上下工夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進(jìn)行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機(jī)制。
    三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。為此，我們要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要，才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。
    一是抓好三支隊(duì)伍，發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化“三種意識”。各居委會黨支部必須強(qiáng)化核心意識，提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識，提高服務(wù)能力。抓好社工隊(duì)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識，掌握各項(xiàng)技能，提高服務(wù)能力。
    二是開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強(qiáng)化抓班子、帶隊(duì)伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報(bào)告會，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育，加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮農(nóng)民學(xué)校的作用。
    三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。同時(shí)，不斷完善各項(xiàng)工作制度，如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇四
    按著雙塔區(qū)人口計(jì)生委要求各街按照省人口計(jì)生委的部署，參照市級的實(shí)施方案和評估標(biāo)準(zhǔn)，做好本街創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)劃和實(shí)施方案，并把“創(chuàng)優(yōu)”活動作為一項(xiàng)長期的重要任務(wù)納入工作日程， 街道計(jì)劃生育辦公室針對不同情況實(shí)行分類指導(dǎo)，條件好的村（社區(qū)），“創(chuàng)優(yōu)”活動要做到高起點(diǎn)、高定位，努力打造精品，條件差的要加大指導(dǎo)和幫扶力度。
    “創(chuàng)優(yōu)”活動的重點(diǎn)放在街、村（社區(qū)）兩級，通過廣泛發(fā)動和具體指導(dǎo)，充分調(diào)動鄉(xiāng)、村各層面的積極性，引導(dǎo)他們自覺主動投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)街、村（社區(qū)）的創(chuàng)建活動中去。同時(shí)加大評估指導(dǎo)力度，以評估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村（社區(qū)）應(yīng)達(dá)100%以上。
    為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動載體，帶動人口計(jì)生各項(xiàng)工作全面上水平、上質(zhì)量，使廣大群眾得到更多實(shí)惠。
    紅旗街在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要著力抓好幾方面重點(diǎn)工作：
    三是加強(qiáng)各級計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)能力。技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年審達(dá)標(biāo)率要達(dá)到90%以上。
    五是進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口管理，做到同服務(wù)同管理；
    六，加快推進(jìn)村（居）民自治管理體制的建立，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會組織及會員的作用。
    在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要加強(qiáng)免費(fèi)“三送”服務(wù)建設(shè)；擴(kuò)大藥具服務(wù)工程；育齡婦女生殖道感染干預(yù)工程。通過不斷賦予計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新內(nèi)容，促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”活動整體水平的不斷提高。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇五
    工作重點(diǎn)：
    1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏，最大限度地調(diào)動每一位老師的工作積極性。
    2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
    3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
    4、開展讀書交流活動，培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
    5、鼓勵老師們對典型教學(xué)個(gè)案進(jìn)行整理、分析、研究，撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。
    6、開展教師演講比賽。
    7、積極籌備藝體中心的期末匯報(bào)展演活動。
    具體工作安排：
    日期
    關(guān)鍵詞
    工作具體安排
    09/20xx
    制定計(jì)劃、
    迅速融入、
    盡快適應(yīng)、
    明確定位
    制定工作計(jì)劃，做好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；
    安排分享會，讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
    制定、落實(shí)各項(xiàng)工作安排（支教老師的個(gè)人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。）
    中心內(nèi)部分享會——“教你一招”（留任老師經(jīng)驗(yàn)談）
    10/20xx
    讀書、交流
    分享、收獲
    籌備崔巖老師的錄像課的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
    重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動；
    教師讀書沙龍活動；
    課堂教學(xué)研討活動；
    去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
    11/20xx
    相互借鑒，
    取長補(bǔ)短，
    共同成長。
    階段小結(jié)。
    課堂教學(xué)研討活動；
    教師讀書沙龍活動；
    去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
    12/20xx
    學(xué)習(xí)，分享
    互訪，反思
    教師讀書沙龍活動；
    藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個(gè)約定》；
    去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
    01/20xx
    匯報(bào)，總結(jié)
    梳理，匯總各類資料；
    撰寫工作總結(jié)；
    積極籌備期末匯報(bào)展演；
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇六
    為弘揚(yáng)人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)，以推動大學(xué)生開展公益實(shí)踐活動，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實(shí)公益服務(wù)總隊(duì)“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)特提出本學(xué)期的以下工作計(jì)劃：
    方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻(xiàn)出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻(xiàn)出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時(shí)踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個(gè)絢麗的童話世界里，明白在這個(gè)世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個(gè)更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
    方案二：愛護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
    方案三：感恩回報(bào)活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報(bào)。
    方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個(gè)千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高三時(shí)代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。
    方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價(jià)，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)資源的公益活動。
    方案六：愛護(hù)公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護(hù)公交活動。
    方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報(bào)、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
    方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時(shí)，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
    方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時(shí)有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時(shí)，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運(yùn)用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊(duì)，通過參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實(shí)踐活動與知識性宣傳中，增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護(hù)良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
    方案十：愛護(hù)環(huán)境從身邊的一點(diǎn)一滴做起。一張紙，一個(gè)果皮，或是草坪的愛護(hù)。我的家我維護(hù)，以此宣傳愛護(hù)共同的校園，讓它保持美麗。
    以下是一個(gè)詳細(xì)的方案計(jì)劃：
    活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時(shí)幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
    活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實(shí)踐，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護(hù)我公交，文明乘坐，文明出行。
    活動口號：文明公交，文明出行
    活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實(shí)效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時(shí)使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
    參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)全體成員。
    1.前期準(zhǔn)備
    （1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
    （2）、隊(duì)內(nèi)討論，選擇最好的實(shí)施計(jì)劃。
    （3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
    （4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護(hù)公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機(jī)做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
    2.活動實(shí)施
    （1）、按時(shí)到達(dá)公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護(hù)這公交。
    （2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時(shí)，把傳單發(fā)到乘客手中，適時(shí)解釋。
    （3）、三組向各個(gè)人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
    （4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時(shí)有一文明簽名活動隨之進(jìn)行。
    （5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊(duì)伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚(yáng)我國的光榮傳統(tǒng)。
    3．總結(jié)
    （1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時(shí)也展示我支隊(duì)做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
    （2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進(jìn)行工作打好基矗
    （3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報(bào)道和宣傳此次活動。
    4．注意事項(xiàng)
    （1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個(gè)困難，發(fā)揚(yáng)公益精神。
    （2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費(fèi)和物資支持，以達(dá)到降低活動成本的同時(shí)，最大化宣傳我們的活動。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇七
    20xx的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度工作計(jì)劃：
    以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
    服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)等為主。
    加強(qiáng)員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動營銷：首先我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識努力將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對性的推薦。
    對于主動服務(wù)的其他指標(biāo)如主動詢問、主動挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
    主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務(wù)，營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
    客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下:
    1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
    投訴處理是工作責(zé)任的問題，是對自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
    2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
    投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山?、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
    3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
    眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
    影響因素有兩個(gè)：
    a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識）
    b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
    4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
    態(tài)度+行動：先態(tài)度，后行動做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
    首先一步，針對情緒要擴(kuò)大，針對事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
    5、投訴處理：學(xué)會識別客戶情緒的臨界點(diǎn)
    客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會識別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇八
    200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧xx，把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標(biāo)，突出“與祖國共奮進(jìn)、與xx齊發(fā)展、與社會同和諧”的主題，明確“亞運(yùn)先鋒、文明表率、和諧動力”的定位，堅(jiān)持“前瞻、開放、務(wù)實(shí)”的方針，著眼跨越，著實(shí)整合，著力創(chuàng)造，努力抓好機(jī)制建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)，全面迎接20xx年亞運(yùn)會，引導(dǎo)廣大市民在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)健康、成長、快樂、美麗、成就的價(jià)值追求，將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻(xiàn)社會的第一平臺和市民參與的第一選擇，建設(shè)志愿xx，共筑愛心之城，爭當(dāng)全國志愿者活動排頭兵。
    努力整合政府部門、社會團(tuán)體及商業(yè)機(jī)構(gòu)的資源，強(qiáng)化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障；探索充分發(fā)揮個(gè)人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動員機(jī)制；建立切實(shí)幫扶特殊困難群體、有效參與社會領(lǐng)域的工作模式；營造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍；形成迎亞運(yùn)會、講文明、樹新風(fēng)、促和諧的強(qiáng)大聲勢，為亞運(yùn)會志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備；建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時(shí)響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效，與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
    1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體要求，制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃，提出今后一個(gè)時(shí)期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、方向和重點(diǎn)。
    2、推動志愿服務(wù)立法。爭取市人大的參與支持，通過《xx志愿服務(wù)條例》，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，規(guī)范、保障、促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
    3、建立專項(xiàng)保障基金。學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式，向有關(guān)組織、企業(yè)和個(gè)人募集經(jīng)費(fèi)，拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源，建立志愿服務(wù)專項(xiàng)基金。
    4、加快服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。以“全面覆蓋、重點(diǎn)保障、橫向到底、縱向到邊”為目標(biāo)，立足社區(qū)、依靠會員、輻射市民，培訓(xùn)一批建隊(duì)（站）指導(dǎo)員，加快推進(jìn)全市志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
    5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺。以“志愿在身邊”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體，方便市民注冊、參與、求助的綜合服務(wù)平臺。
    1、強(qiáng)化培訓(xùn)體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學(xué)院，從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手，引進(jìn)社會前沿的培訓(xùn)理念及方式，將培訓(xùn)作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段，作為志愿者的最大福利。
    2、推進(jìn)隊(duì)伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作，發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢，全面合作，深度互動，共建專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。
    3、強(qiáng)化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機(jī)結(jié)合，分別針對企業(yè)、家庭和個(gè)人等不同群體進(jìn)行專門動員，推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達(dá)到75萬。
    4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養(yǎng)等制度，在直屬總隊(duì)、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
    1、亞運(yùn)服務(wù)計(jì)劃。圍繞辦好亞運(yùn)會開展“牽手奧運(yùn)”系列活動，通過派遣奧運(yùn)會志愿者、奧運(yùn)亞運(yùn)專項(xiàng)合作、開展前期志愿者招募培訓(xùn)、英語普及、志愿文化推廣活動，借力奧運(yùn)推廣亞運(yùn)，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
    2、燎原行動計(jì)劃。以全面活躍為目標(biāo)，促進(jìn)隊(duì)伍、項(xiàng)目和站點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，立足社區(qū)推動環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動，方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
    3、山區(qū)服務(wù)計(jì)劃。在從化選擇10個(gè)左右偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村，開展“文明牽手”綜合援助服務(wù)，從精神、知識、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
    4、海外服務(wù)計(jì)劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項(xiàng)目。
    1、抓好志愿文化傳播隊(duì)伍。高水平建設(shè)好宣講團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、通訊社、禮儀隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)，形成志愿文化傳播的骨干力量。
    2、建立專用標(biāo)識系統(tǒng)。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標(biāo)志，探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店，建立具有志愿服務(wù)特色的專用識別系統(tǒng)。
    3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標(biāo)識等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級各類活動儀式。
    4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的文化傳播先進(jìn)理念和技術(shù)，探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進(jìn)志愿文化傳播。
    推動全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會議的要求，落實(shí)志愿者事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)保障，推動志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
    按照“項(xiàng)目承辦、統(tǒng)籌推進(jìn)、突出特色”的要求，發(fā)揮全市各級團(tuán)組織、志愿者組織和各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體的積極性，形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
    與政府職能部門、企業(yè)、社會團(tuán)體開展全面合作，包括項(xiàng)目、隊(duì)伍、資源等方面的互動工共享，尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持，努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇九
    20xx年，xx市人才服務(wù)中心要以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為契機(jī)，按照局黨組和上級部門的相關(guān)要求，牢牢把握住新時(shí)期新階段人才工作大局，樹立確立人才工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才服務(wù)和智力保障的理念，抓住機(jī)遇，扎實(shí)工作，推進(jìn)xx人才工作新發(fā)展。
    20xx年我中心工作的總體思路是：在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作，進(jìn)一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，達(dá)到為xx經(jīng)濟(jì)改革提供優(yōu)質(zhì)人才與智力支持的最終工作目的。
    以黨的十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本的理念，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機(jī)構(gòu)為工作目標(biāo)，以提高人才服務(wù)質(zhì)量為工作核心，規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理，推動軟硬雙環(huán)境建設(shè)，全面完成人才中心責(zé)任目標(biāo)，高質(zhì)、高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使工作的完成真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
    在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)以往工作成績的同時(shí)，進(jìn)一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
    (一)、檔案管理工作
    20xx年7月7日，省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范(試行)》，10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進(jìn)行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為了達(dá)到突出檔案規(guī)范化管理的重要性，全面提升檔案管理水平的工作目的，我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹立服務(wù)、安全意識;加強(qiáng)檔案室硬件設(shè)施建設(shè)，改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補(bǔ)不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進(jìn)檔案管理規(guī)范化工作，進(jìn)一步在檔案室硬件設(shè)施建設(shè)上加大投入力度，搬遷至新的辦公地點(diǎn)后，爭取嚴(yán)格按照上級文件要求，做到庫房、閱檔室、辦公室分設(shè);庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設(shè)備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實(shí)行分類管理。其中，加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務(wù)的這部分檔案的管理力度，力爭檔案管理工作再上新臺階。
    (二)、人事代理工作
    20xx年，我中心將進(jìn)一步加快人事代理工作的拓展步伐，充實(shí)人事代理的內(nèi)容，繼續(xù)堅(jiān)持“四個(gè)不限制”措施，逐漸完善“保姆式”全程服務(wù)模式，健全人事代理功能，為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務(wù)。重點(diǎn)開展以下幾方面工作：
    1、為了進(jìn)一步規(guī)范我中心的人事代理工作，明年中心將對辦理人事代理業(yè)務(wù)的人員實(shí)行分類登記和分類管理，具體劃分為大學(xué)生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
    2、為了加快人事代理工作步伐，我中心將利用人事人才網(wǎng)、報(bào)紙和現(xiàn)場解答等方式，大力宣傳人事代理政策，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，簡化辦理手續(xù)。重點(diǎn)發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務(wù)中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表、工作人員工資變動審批表、調(diào)檔函、工資關(guān)系介紹信等，均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
    3、強(qiáng)化社會大眾的人事代理意識，加強(qiáng)與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,加大人才派遣工作指導(dǎo)力度，及時(shí)為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計(jì)算工齡、核定工資、轉(zhuǎn)正定級等人事代理服務(wù)。
    4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時(shí)，為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫，主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務(wù)。
    5、繼續(xù)擴(kuò)大我市人事代理服務(wù)對象的范圍。20xx年我中心計(jì)劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理，對其人事關(guān)系和人事檔案實(shí)行集中管理。根據(jù)上級政策要求，自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關(guān)系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理，改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因，我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關(guān)系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進(jìn)行管理)。
    實(shí)踐證明，由它們自行管理的工作人員的人事關(guān)系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題，尤其是檔案材料的真實(shí)性、完整性、可靠性得不到保障，甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴(yán)重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關(guān)系和人事檔案的代理服務(wù)，根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關(guān)政策規(guī)定，市人才中心計(jì)劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇，開展統(tǒng)一代理、集中管理服務(wù)。目前，我們已將計(jì)劃報(bào)到局黨組，待局黨組研究同意后開展此項(xiàng)工作。
    (三)、專業(yè)技術(shù)人員管理工作
    20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術(shù)人員資格審核評審工作。同時(shí)，根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排，繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報(bào)工作，為符合申報(bào)條件的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術(shù)資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中，認(rèn)真做好資格審查工作，嚴(yán)格審核學(xué)歷和專業(yè)工作年限，杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面，繼續(xù)深入選拔人才，開展“某市級學(xué)術(shù)(后備學(xué)術(shù))帶頭人”申報(bào)工作，凸顯我市人才榜樣價(jià)值。
    (四)、畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)和人才交流引進(jìn)工作
    畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)和人才交流引進(jìn)工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重，幾年來此項(xiàng)工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道，積極推進(jìn)人才工作縱深發(fā)展。
    1、堅(jiān)持“立足引導(dǎo)，圍繞招考，促進(jìn)就業(yè)”方針，結(jié)合xx市實(shí)際情況，在嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下，聯(lián)合各相關(guān)部門，通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動，為應(yīng)往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會。
    2、繼續(xù)推進(jìn)高校畢業(yè)生"三支一扶"計(jì)劃、落實(shí)服務(wù)單位，繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生，保證各項(xiàng)生活待遇及時(shí)兌現(xiàn)，鼓勵、支持大學(xué)生志愿者服務(wù)基層、扎根基層。
    3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進(jìn)就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生，我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓(xùn)院校的合作關(guān)系，對其實(shí)行全程免費(fèi)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
    4、繼續(xù)利用全方位立體式服務(wù)平臺，廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作，xx人事人才網(wǎng)站專門設(shè)立重點(diǎn)企業(yè)招聘專欄，定期為各大企業(yè)免費(fèi)發(fā)布招聘信息。同時(shí)通過每年堅(jiān)持對一些重點(diǎn)骨干企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研工作，我中心建立起以十幾家重點(diǎn)骨干企業(yè)為中心，依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，此項(xiàng)舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機(jī)會，同時(shí)，針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)型人才，我中心也能夠及時(shí)利用全方位立體式服務(wù)平臺為其廣招英才，解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴(kuò)大完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，爭取半年開展一次企業(yè)調(diào)研，同時(shí)召開兩次以上專場招聘會。
    (五)、流動黨支部繼續(xù)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作
    20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，圍繞創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當(dāng) “五個(gè)強(qiáng)”優(yōu)秀黨務(wù)工作者等三方面內(nèi)容，結(jié)合流動黨支部特點(diǎn)，采取靈活多樣的`工作形式，繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名，全部為大中專以上學(xué)歷人員。針對支部黨員鮮明的高學(xué)歷層次，高素質(zhì)水平，高地域流動等特點(diǎn)，堅(jiān)持“服務(wù)優(yōu)先、方式創(chuàng)新”， 緊緊圍繞推進(jìn)黨的思想、組織、制度建設(shè)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，采取宣傳媒體化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡(luò)化等多種創(chuàng)新方式，大力提高流動黨員黨性認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部凝聚力，確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型，進(jìn)一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進(jìn)模范作用的自覺性。
    (六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作
    1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、派遣、交流工作，堅(jiān)持 “創(chuàng)新服務(wù)，多模式管理”，加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作，及時(shí)將我市人才開發(fā)、管理、服務(wù)工作的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)上報(bào)上級部門，并與同級各部門相互交流、相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力爭讓我市的人才工作再上一個(gè)新臺階。
    2、省人才12月對我市進(jìn)行調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項(xiàng)工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機(jī)構(gòu)的審批權(quán)限，但20xx年我中心將按照上級部門的要求，采取行之有效的措施，對轄內(nèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記與監(jiān)管，促進(jìn)此項(xiàng)工作的順利展開。
    (七)、人員隊(duì)伍自身建設(shè)
    為了進(jìn)一步推動我市人才工作向前發(fā)展，20xx年我中心將繼續(xù)加強(qiáng)人事人才管理法規(guī)和政策方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，樹立人事干部良好形象，不斷提高“窗口”辦事效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事程序，做到政務(wù)公開，增強(qiáng)工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。
    xx市人才服務(wù)中心
    日期
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十
    為保持低生育水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結(jié)合我鄉(xiāng)計(jì)生工作實(shí)際，特制定以下工作計(jì)劃。
    計(jì)生工作宣傳教育是先導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實(shí)際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計(jì)劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理?xiàng)l例》等的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的人口意識，促進(jìn)人們生育觀念的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進(jìn)行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會到計(jì)劃生育不只關(guān)心她們不能違反計(jì)劃生育政策，對她們的身體健康也十分關(guān)注，讓她們多一些對計(jì)劃生育的理解。
    我所要堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務(wù)的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時(shí)做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治?！叭标P(guān)懷是我所工作的重點(diǎn)，每月統(tǒng)計(jì)服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費(fèi)領(lǐng)取葉酸片，并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁，供大家學(xué)習(xí)參考。每年對服藥、皮埋人員進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對不孕（育）人員集中帶到縣站進(jìn)行初查初治，定期對以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育（孕）人員進(jìn)行隨訪。計(jì)生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動的效果。
    計(jì)劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)：
    1、為群眾講解計(jì)生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識。
    2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
    3、向她們介紹長效避孕措施的好處，通過咨詢服務(wù)工作，深入扎實(shí)地開展計(jì)劃生育工作。
    4、開展計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    我所定期為村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除出生缺隱相關(guān)知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使專干們熱愛計(jì)生工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    xx鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)所
    20xx年1月10日
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十一
    全站總共12名醫(yī)技職工,年月日縣計(jì)劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門服務(wù)，熱心開展“十進(jìn)村十至戶”計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。以下是本站今年的工作計(jì)劃：
    采取“請進(jìn)來、送出去”辦法，縣計(jì)生服務(wù)站十分重視醫(yī)技人員的.技術(shù)培訓(xùn)。強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。一方面于今年3月服務(wù)站專門請市計(jì)生委法規(guī)和技術(shù)指導(dǎo)站的4名專家，利用4天時(shí)間對全站干職工進(jìn)行有關(guān)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規(guī)培訓(xùn)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)實(shí)踐技能培訓(xùn);另一方面，先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫(yī)師到省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個(gè)月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學(xué)習(xí)固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計(jì)生委藥具站參加有國家科研專家講課的計(jì)劃生育避孕藥具知識培訓(xùn)班，還派出2人到市計(jì)生委參加科技培訓(xùn)。站內(nèi)還為干職工訂閱了工人日報(bào)》海南工人報(bào)》計(jì)劃生育學(xué)雜志》等報(bào)刊，提供技術(shù)人員學(xué)習(xí)。工作中鼓勵醫(yī)技人員自學(xué)成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，一年來，有一名醫(yī)生參加自學(xué)考試獲得了大專文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過多種培訓(xùn)，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開展技術(shù)服務(wù)水平，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
    縣計(jì)劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí)。把創(chuàng)建先進(jìn)工會組織與精神文明示范窗口單位和計(jì)劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時(shí)期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計(jì)生服務(wù)站將《計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。工作中還健全了各項(xiàng)工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高了計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。
    縣計(jì)生系統(tǒng)樹立以人為本思想。全面開展計(jì)劃生育“十進(jìn)村十到戶”以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)車為載體，改“坐堂服務(wù)”為“上門服務(wù)”達(dá)到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過程中大力開展四項(xiàng)活動：做邊遠(yuǎn)山區(qū)育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進(jìn)百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機(jī)制。一年來，縣計(jì)生所已配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到59個(gè)村開展巡回集中服務(wù)，宣傳群眾6萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬份，播放vcd錄像140多場，舉辦各種婚育培訓(xùn)班59期，婦科病普查1957人，落實(shí)節(jié)育措施295例，發(fā)送獨(dú)生子女證783份，辦理獨(dú)生子女平安保險(xiǎn)864份，為一胎生育對象補(bǔ)辦生育手續(xù)9例，辦理流動人口證319份，查驗(yàn)流動人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊(duì)尤其重視為農(nóng)村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮(zhèn)高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務(wù)隊(duì)醫(yī)生步行三里多山路上門為她進(jìn)行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計(jì)劃生育服務(wù)隊(duì)真是貼心人”。
    積極開展職工業(yè)余娛樂活動，縣計(jì)劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財(cái)政上交工會會費(fèi)。組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十二
    20xx年，惠州市紅十字會無償獻(xiàn)血志愿工作者服務(wù)隊(duì)，緊緊圍繞無償獻(xiàn)血開展宣傳、服務(wù)、引導(dǎo)、招募、培訓(xùn)等工作為重點(diǎn)，認(rèn)真做好三項(xiàng)工作（抓好制度建設(shè)、抓好服務(wù)質(zhì)量、抓好服務(wù)效果），充分調(diào)動廣大志愿者的積極性、創(chuàng)造性、自覺性，全面開創(chuàng)無償獻(xiàn)血志愿工作者服務(wù)隊(duì)工作新局面，打造志愿者服務(wù)隊(duì)品牌，為確保我市無償獻(xiàn)血工作可持續(xù)性發(fā)展做出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。計(jì)劃及設(shè)想如下：
    1、抓好常態(tài)化上崗服務(wù)工作。把志工上崗服務(wù)變成常態(tài)化、制度化、經(jīng)?；Ｗ灾竟ぎ?dāng)年上崗服務(wù)時(shí)間不少于48小時(shí)。
    2、堅(jiān)持服務(wù)隊(duì)的會議制度。（1）每月28日，各分隊(duì)要用電話匯報(bào)當(dāng)月本分隊(duì)的工作情況；（2）每季度最后一個(gè)月的28日晚上7時(shí)30分召開一次有正副隊(duì)長參加的骨干座談會，分析、研究、布置有關(guān)工作問題。
    3、召開志工總結(jié)表彰大會。20xx年3月下旬召開20xx年度服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)表彰會。
    4、單車宣傳分隊(duì)上街宣傳工作。每周出動一次，出發(fā)前要有動員、途中有檢查、結(jié)束有小結(jié)，確?；顒影踩??；顒臃秶饕诨莩菂^(qū)的街道、企業(yè)、學(xué)校以及市民出入比較多的地方，每次行程在30公里以內(nèi)。
    5、參加集體采血活動。堅(jiān)持跟隨獻(xiàn)血車下企業(yè)，到工廠、去部隊(duì)集體采血活動。
    6、搞好聯(lián)誼活動。（1）搞好內(nèi)部聯(lián)誼活動：20xx年將組織1-2次大型的集體活動。（2）服務(wù)隊(duì)與市中心血站工作人員聯(lián)誼活動；（3）服務(wù)隊(duì)與其它服務(wù)隊(duì)組織舉辦聯(lián)誼活動1-2次。
    7、抓好志工上崗考勤工作。進(jìn)一步完善工時(shí)統(tǒng)計(jì)、核對和公布工作。
    8、搞好服務(wù)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)換屆工作。八月份進(jìn)行服務(wù)隊(duì)正副隊(duì)長換屆、聘任工作。
    9、抓好新志工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)時(shí)間分別定在3月、10中下旬。
    10、搞好徒步宣傳活動。20xx年舉行1-2次集體志工上街徒步宣傳活動，分別安排在上半年一次，下半年一次。
    1、積極參加市中心血站組織的各項(xiàng)有關(guān)無償獻(xiàn)血的宣傳活動。（1）參加“6.14”世界獻(xiàn)血日活動；（2）參加“10.1”《獻(xiàn)血法》紀(jì)念活動；（3）參加市中心血站組織的其他公益活動。
    2、積極參加市紅十字會組織的各項(xiàng)公益活動。
    3、積極參加市志愿者聯(lián)合會和其他友好分隊(duì)有關(guān)公益活動。
    4、積極參加省以上組織有關(guān)大型公益活動及事跡材料上報(bào)工作。
    5、積極搞好造血干細(xì)胞宣傳工作，協(xié)助做好造血干細(xì)胞集體采樣工作。
    6、抓好服務(wù)隊(duì)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物報(bào)道工作。
    7、20xx年8月5日舉行紀(jì)念服務(wù)隊(duì)成立五周年活動。
    1、組織服務(wù)隊(duì)各個(gè)分隊(duì)之間交流、座談、聯(lián)誼活動。
    2、十二月中旬?dāng)M組織服務(wù)隊(duì)骨干和優(yōu)秀者到省內(nèi)或省外參觀學(xué)習(xí)。
    20xx年工作目標(biāo)：（1）志工上崗服務(wù)時(shí)間力爭上1萬小時(shí)；（2）力爭有30名達(dá)到一至五星級志工，其中五星級志工10名；（3）通過志工上崗宣傳服務(wù)，市民對無償獻(xiàn)血意識不斷提高，血液供應(yīng)平穩(wěn)。
    1、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)責(zé)任感。
    2、在時(shí)間、身體的允許下，鼓勵志工積極參加上崗服務(wù)工作。
    3、抓好制度建設(shè)，使服務(wù)隊(duì)的制度建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然?、常態(tài)化。
    4、對上崗積極，工時(shí)前列的志工，提供更多學(xué)習(xí)、參觀以及提供有利于志工發(fā)展的好機(jī)會。
    5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵先進(jìn)，找準(zhǔn)不足，吸取教訓(xùn)，再創(chuàng)佳績。
    注明：請服務(wù)隊(duì)志工提出修改意見和建議，謝謝大家?。?！
    服務(wù)工作計(jì)劃合集九篇
    服務(wù)工作計(jì)劃合集五篇
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十三
    20xx年要緊緊圍繞“咬緊三鎮(zhèn)不動搖、堅(jiān)持八抓不放松、圍繞五區(qū)抓落實(shí)、推進(jìn)龍舟新跨越”的工作要求，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)中心為目標(biāo)，從制度建設(shè)、工作方法、服務(wù)質(zhì)量等三個(gè)方面入手，抓好了便民服務(wù)工作。努力創(chuàng)建“便民高效、規(guī)范有序、公開透明、依法辦事”的農(nóng)技推廣服務(wù)新機(jī)制，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
    進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作制度，把便民服務(wù)工作與其它工作緊密結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧，并納入工作責(zé)任制，將其列為日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，努力提高服務(wù)效果和質(zhì)量。進(jìn)一步完善民主監(jiān)督機(jī)制，在單位明顯位置設(shè)置群眾舉報(bào)箱，公布監(jiān)督電話號碼，以便服務(wù)對象對農(nóng)技人員的`工作進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)聽取、收集群眾的意見，對群眾提出的合理建議積極采納，對群眾反映的問題，及時(shí)研究解決或做出說明解釋工作。
    以十二五開局之年為契機(jī)，重點(diǎn)抓好便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升便民服務(wù)工作水平。
    （一）、強(qiáng)化信息公開。通過便民服務(wù)公開欄及時(shí)更新全體工作人員的的身份、職務(wù)以及職能職責(zé)；公開農(nóng)技推廣便民服務(wù)指南和辦事流程；公開農(nóng)技推廣公益性服務(wù)內(nèi)容；公開所有工作人員的聯(lián)系電話；充分實(shí)現(xiàn)日常工作的透明化。
    在信息公開中要力求內(nèi)容全面、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、準(zhǔn)確即時(shí)。確定長期公開、定期公開、逐步公開、即時(shí)公開四種方式，即：農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、農(nóng)技人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、服務(wù)承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開；日常工作完成情況定期公開；時(shí)間跨度長、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開；農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息即時(shí)公開。
    （二）、印發(fā)各類資料。通過印發(fā)農(nóng)業(yè)科技資料、便民服務(wù)手冊、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)資料，加大宣傳力度。
    （三）、建好服務(wù)臺帳。進(jìn)一步做好群眾來信來訪的記錄、答復(fù)、督辦、反饋和歸檔，強(qiáng)化對服務(wù)臺帳的建立和管理工作，對各類事項(xiàng)的受理和辦理情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的記錄，對每一個(gè)事項(xiàng)均做到隨時(shí)受理，即時(shí)辦結(jié)，杜絕敷衍塞責(zé)、拖拖拉拉現(xiàn)象發(fā)生。
    （四）、強(qiáng)化社會監(jiān)督。不定期開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動。通過便民服務(wù)臺帳上的記載，對事件辦理情況、來訪群眾的滿意度等內(nèi)容進(jìn)行回訪，跟蹤服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)施績效考核制度，使便民服務(wù)工作真正落實(shí)到位。通過開展這項(xiàng)活動，中心真實(shí)、準(zhǔn)確地掌握了工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等情況，有利于便民服務(wù)工作的開展。
    深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，結(jié)合基層黨組織建設(shè)，抓好黨員先鋒崗、黨員示范窗、農(nóng)技推廣標(biāo)兵等評先表?；顒?，在農(nóng)技中心營造比服務(wù)意識、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效果的良好氛圍。打造一支有高尚的職業(yè)道德、有過硬的業(yè)務(wù)水平的新型基層農(nóng)技推廣隊(duì)伍，爭創(chuàng)全縣新社會組織的旗幟標(biāo)桿。進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作的考核機(jī)制，加強(qiáng)考核是完善便民服務(wù)、落實(shí)各項(xiàng)工作的重要保證。通過建立健全考核機(jī)制，完善層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)對工作人員出勤、業(yè)務(wù)辦理、規(guī)范服務(wù)、遵章守紀(jì)等情況的管理和考核。通過加強(qiáng)考核，激發(fā)全體人員的工作積極性，有效地提高服務(wù)質(zhì)量。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十四
    機(jī)遇蘊(yùn)含希望，創(chuàng)新成就偉業(yè)。新的一年我們后勤服務(wù)總公司將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹教育部和省教育廳有關(guān)深化高校后勤社會化改革的指示精神，在學(xué)校黨政引領(lǐng)下，緊緊圍繞學(xué)校提出的總體工作總目標(biāo)和要求積極開展工作。實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)，增強(qiáng)成本控制，提升經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)后勤文化，全力構(gòu)建節(jié)約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學(xué)校、師生和職工滿意后勤”的工作目標(biāo)，全面提升公司的競爭力和執(zhí)行力，使公司邁上了科學(xué)發(fā)展新的臺階。
    一、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全制度，建立適應(yīng)教育改革發(fā)展的后勤保障體系
    沒有規(guī)矩，不成方圓。管理制度的制定完善和執(zhí)行是一切工作走向規(guī)范化的基礎(chǔ)。xx年我們要加強(qiáng)管理制度的建設(shè)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的崗位設(shè)置管理、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的臨時(shí)用工、合同用工、職工培訓(xùn)、崗位管理與考核等管理辦法，逐步形成高效流暢的管理運(yùn)行機(jī)制，提高公司的科學(xué)管理水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，全身心投入后勤事業(yè)。引入競爭機(jī)制，全面推行干部聘用制和工人合同制，做到人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低。實(shí)行崗位管理責(zé)任制，以及相應(yīng)的選聘、獎懲制度，按照公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，按崗聘用，競爭上崗。建立公開招聘、解聘和辭聘制度，暢通人員進(jìn)出口渠道，增強(qiáng)用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵機(jī)制，實(shí)行多種分配形式和方法，使貢獻(xiàn)、績效與收入掛鉤，充分調(diào)動廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》，加強(qiáng)對各基層單位勞動用工的指導(dǎo)和監(jiān)督，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)，崗位練兵，努力打造一支業(yè)務(wù)過硬后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)
    在政治和業(yè)務(wù)兩方面入手,加強(qiáng)對職工進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提高綜合素質(zhì)，組織大家努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。教育職工轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高服務(wù)技能和水平。樹立服務(wù)育人光榮，行行出狀元的社會價(jià)值觀念。充分認(rèn)識和肯定后勤服務(wù)在育人工作中的地位和作用，使廣大職工不斷清除自卑心理，正確認(rèn)識自身的價(jià)值，樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增強(qiáng)服務(wù)育人的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。組織學(xué)習(xí)勞動法、審計(jì)法、會計(jì)法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。挖掘法律和規(guī)章制度的精神，用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。實(shí)施公司員工崗位技能培訓(xùn)，結(jié)合崗位練兵，相互取長補(bǔ)短，不斷提高職工的工作技能。同時(shí)，要求中層干部要增強(qiáng)大局意識，增強(qiáng)合作意識。要站在公司大局上，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營銷知識、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力。
    三、科學(xué)經(jīng)營，精細(xì)管理，提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
    1.抓維護(hù)，做好日常基礎(chǔ)設(shè)施保障工作
    加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。積極配合有關(guān)部門抓緊時(shí)間做好校園基礎(chǔ)設(shè)施維修、改造項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。同時(shí)，對師生反映較多的維修項(xiàng)目盡快提出方案，解決實(shí)際問題;對日常維修做到定期巡查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速反應(yīng)，使現(xiàn)有的后勤設(shè)施發(fā)揮最大、最好的潛能，為教學(xué)科研和師生新生活提供保障，為評估工作提供有力的支撐。
    2.抓治理，加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理和校園環(huán)境的綜治
    繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門人員的密切合作。對學(xué)生宿舍門衛(wèi)、公共場所衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生與安全、公用設(shè)施和家具物品的維護(hù)等加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和管理。認(rèn)真總結(jié)校區(qū)宿舍管理中心成立半年來的運(yùn)行情況，積極探索適應(yīng)我院實(shí)際的學(xué)生宿舍管理模式。進(jìn)一步加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，特別對學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓、公共場所等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生要進(jìn)行專項(xiàng)治理，為全院師生創(chuàng)造更加整潔的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，為我院的評估工作營造出更加優(yōu)美和諧的校園氛圍。
    3.抓核算，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，劃小核算單位，健全管理制度，強(qiáng)化各中心和項(xiàng)目的成本核算，減少明損暗耗，降低成本，提高效益。在物資的集中采購上繼續(xù)探索有效的機(jī)制和方式，加強(qiáng)成本核算。在文印服務(wù)、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節(jié)能降耗、開源節(jié)流工作，全方位開展節(jié)約型校園的創(chuàng)建工作。
    4.抓保健，做好健康教育和新生體檢工作。
    組織安排好新生的入學(xué)體檢，積極開展健康教育和防病治病工作，努力提高全院師生的防病意識和健康水平。
    四、精打細(xì)算，控制成本，提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
    1.通過宣傳教育強(qiáng)化全員的節(jié)約意識。水電是學(xué)校教學(xué)、科研、生活的重要資源，是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。水電支出是高校財(cái)政中的一項(xiàng)重要費(fèi)用，必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi)，合理和科學(xué)用水用電。首先，加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，使用要交費(fèi)。厲行節(jié)約，珍惜國家財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電是每位公民應(yīng)盡的責(zé)任。通過校園網(wǎng)、校報(bào)、電臺等媒體宣傳節(jié)水節(jié)電知識，讓人們可以方便的學(xué)到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門，更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進(jìn)行節(jié)水節(jié)電宣傳教育，讓廣大師生了解水是日益減少的資源，電是能源，都是不能隨意浪費(fèi)的，提高節(jié)能的主動性和自覺性，形成一個(gè)全校節(jié)約的好習(xí)慣，促使人人都來主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。其次，加強(qiáng)水電稽查杜絕浪費(fèi)。水電管理部門設(shè)立稽查機(jī)構(gòu)和水電安全監(jiān)督人員，對全校所有用戶用水用電情況進(jìn)行稽查。違章用水用電者，水電管理部門將根據(jù)違章事實(shí)和造成的后果追繳水電費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的，停止供水供電;有違法行為的，給予相應(yīng)處罰，并設(shè)專人對公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。做好水電流量分析。通過這樣，可積累數(shù)據(jù)資料，發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，掌握規(guī)律，挖掘節(jié)能潛力。再次，加強(qiáng)水電管理隊(duì)伍建設(shè)，為了克服現(xiàn)有員工技術(shù)水平較低、節(jié)能知識欠缺的狀況，通過各種方式和途徑為他們提供參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和充電的機(jī)會，使其能從事與節(jié)能更貼近的、更專業(yè)的能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
    2.通過健全相應(yīng)制度促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到人。節(jié)約的長效機(jī)制在于將各項(xiàng)節(jié)約措施制度化，各部門強(qiáng)化節(jié)約管理，不斷完善節(jié)約工作制度。各部門認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，努力構(gòu)建節(jié)約工作長效機(jī)制。為提高節(jié)約制度的有效性和可行性，各基層單位要針對不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優(yōu)化、規(guī)范工作流程、資源量化管理、控制經(jīng)費(fèi)使用、節(jié)約宣傳等方面進(jìn)行了具體規(guī)定。把增收節(jié)支活動落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作人員、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，使節(jié)約工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。加強(qiáng)采購管理是集團(tuán)節(jié)約工作的重要環(huán)節(jié)，采購管理要按照《后勤總公司采購管理辦法》、《批量、定點(diǎn)采購管理實(shí)施細(xì)則》、《一般性采購管理實(shí)施細(xì)則》及《供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格采購程序和流程，加強(qiáng)采購過程的監(jiān)督和制約。從細(xì)節(jié)著手，減少消耗是節(jié)約的通常做法。但要長期堅(jiān)持下去，必須整章建制。運(yùn)輸服務(wù)中心是耗油大戶，汽車運(yùn)輸中心按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，不斷完善內(nèi)部管理制度。嚴(yán)格要求駕駛員按照規(guī)定進(jìn)行用車，嚴(yán)禁公車私用，要求車輛夜間必須回庫。同時(shí)完善成本核算制度，堅(jiān)持月末公示各車的行駛公里和油耗數(shù)據(jù)。環(huán)境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具，他們在執(zhí)行保潔用品的管理、領(lǐng)用制度上下功夫，完善出入庫規(guī)章制度、用品領(lǐng)用制度及庫房管理的日常規(guī)定。
    3.通過加大投入引進(jìn)技術(shù)推進(jìn)節(jié)能改造。加大環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造力度，力求節(jié)能減排成效。一是實(shí)施鍋爐改造。對煤鍋爐實(shí)施改造，全部改用天然氣等清潔、環(huán)保能源。二是推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品。對用能管理難度較大的公共場所重點(diǎn)部位進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。在公共廁所槽式便池安裝節(jié)水器，在教室安裝人體感應(yīng)節(jié)電器，在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝節(jié)水龍頭。并在學(xué)校新建項(xiàng)目中，大力推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，產(chǎn)生了明顯的節(jié)能效果。三是是實(shí)行能耗分表計(jì)量。對學(xué)校所有公共建筑重新安裝計(jì)量裝置，共安裝水表、電表。對公共建筑水、電表實(shí)行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實(shí)現(xiàn)裝表計(jì)量，按表付費(fèi)。
    五、健全制度，嚴(yán)格管理，不斷提高學(xué)校后勤保障安全管理水平
    安全是天，平安是福。安全管理非常重要，新的一年多法并舉提高學(xué)校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合本校后勤的安全管理實(shí)施細(xì)則、食品衛(wèi)生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責(zé)任追究實(shí)施辦法等，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎懲兌現(xiàn)。根據(jù)國家安全管理有關(guān)規(guī)定及要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，建立健全了包括學(xué)生食堂、學(xué)生公寓、水電氣管理、油庫管理在內(nèi)的各項(xiàng)安全管理規(guī)章，成立突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》二是建立健全安全工作督察機(jī)制，成立自己的安全工作督察機(jī)構(gòu)，完善安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對自身責(zé)任范圍安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎(chǔ)設(shè)施，配備完善消防設(shè)施、防盜裝置、防護(hù)網(wǎng)、學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)等安全基礎(chǔ)設(shè)施。不斷改善后勤安全設(shè)施和技防水平，確保萬無一失。四是對餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫(yī)療服務(wù)、幼兒教育等特殊行業(yè)從業(yè)人員，實(shí)行嚴(yán)格的從業(yè)資格準(zhǔn)入制度，必須具備國家認(rèn)可的職業(yè)資格，持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾，并積極配合學(xué)校以及上級有關(guān)部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險(xiǎn)品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即督促整改，直到驗(yàn)收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門、疾控中心等對學(xué)校食堂、餐廳、賓館、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及幼兒園的食品衛(wèi)生安全及疾病防控工作進(jìn)行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術(shù)監(jiān)督局等有關(guān)部門加強(qiáng)對鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)要害部位的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、定期檢修，確保學(xué)校水電氣的安全正常供應(yīng)。六是加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報(bào)告制度。對鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲水池、油庫、食堂、庫房等重點(diǎn)單位和重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，要堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度。
    六、以人為本，文化注入，全方位建設(shè)富有特色校園后勤文化
    1.強(qiáng)化后勤黨建及思想政治工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神，繼續(xù)貫徹、落實(shí)當(dāng)?shù)攸h代會精神和“”發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)把長效機(jī)制落在實(shí)處。在組織建設(shè)上，定期開展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，堅(jiān)持民主集中制，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。不斷加強(qiáng)黨員的教育、管理和發(fā)展工作，發(fā)揮黨員在各方面的帶動作用和示范作用。積極引導(dǎo)員工中的先進(jìn)分子向黨組織靠攏，為和諧后勤建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在思想政治工作上，加強(qiáng)員工思想政治工作，及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)并進(jìn)行引導(dǎo)，確保員工隊(duì)伍思想團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    2.創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)、平安、和諧”后勤，努力維護(hù)校園安全和穩(wěn)定。在提升服務(wù)上，開展“星服務(wù)、新后勤”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，著力提升后勤服務(wù)水平。在平安建設(shè)上，開展“平安關(guān)乎你我他、安全工作靠大家”活動，創(chuàng)建平安后勤公司。
    總公司加大后勤管轄范圍內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的檢查力度，堅(jiān)持日常安全檢查與抽查相結(jié)合，每月至少檢查一次，將安全隱患控制在最低限度，加強(qiáng)各部門風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制力度。各部門繼續(xù)堅(jiān)持和完善安全生產(chǎn)、巡查制度，做好食品衛(wèi)生安全、學(xué)生公寓安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、行車安全、公司財(cái)產(chǎn)安全、員工人身安全等工作，嚴(yán)防事故發(fā)生。
    3.開展“后勤就是我的家”活動，營造和諧后勤文化和家園文化。加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)，開展員工宿舍評比等活動,豐富員工業(yè)余文化生活。通過生日慰問、員工座談等活動，加強(qiáng)員工之間的情感溝通。通過發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)群團(tuán)組織開展一系列豐富多彩的文體活動，不斷滿足職工的精神文化需求。組織開展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動，進(jìn)一步增進(jìn)廣大干部職工對總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十五
    辭舊迎新，迎來了新的一年，通過20xx年的'年終考核，xx區(qū)衛(wèi)生局對南門中心公共衛(wèi)生管理成績給予了肯定，也提出不足之處，同時(shí)對20xx公共衛(wèi)生提出了更高的要求，南門中心領(lǐng)導(dǎo)小組對此高度重視，為保證任務(wù)順利完成，制定了相關(guān)管理辦法及明確各級職責(zé)。
    組長：康軍（主抓公共衛(wèi)生）
    成員：公衛(wèi)科負(fù)責(zé)整個(gè)重點(diǎn)人群隨訪與體檢，胡美芳負(fù)責(zé)健康教育，全科醫(yī)生負(fù)責(zé)重性精神病，李廣田負(fù)責(zé)傳染病上報(bào)與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，王東負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管，程靜負(fù)責(zé)預(yù)防接種，婦保與兒保負(fù)責(zé)相應(yīng)人群。
    （2）慢性病人群按每年按4次面對面隨訪，規(guī)范管理率達(dá)到40%
    （3）孕產(chǎn)婦按規(guī)范發(fā)放葉酸、建卡、產(chǎn)檢、產(chǎn)后訪視，產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)85%。
    （4）0-6歲兒童按規(guī)范進(jìn)行健康管理、隨訪，新生兒訪視率達(dá)85%，兒童健康管理率達(dá)90%。
    （5）預(yù)防接種：建證率達(dá)98%，預(yù)苗存放要符合標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)登記及時(shí)。
    （6）傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，成立小組，專門培訓(xùn)，按時(shí)間上報(bào)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
    （7）健康教育：每月做好宣傳欄及健康咨詢，做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導(dǎo)。
    （8）重型精神病與殘疾人：按規(guī)范對轄區(qū)患者進(jìn)行體檢、評估、指導(dǎo)患者用藥。
    首先完成20xx年公衛(wèi)任務(wù)，其次，完善重點(diǎn)人群評估、隨訪、年檢。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十六
    為尊重和保障社區(qū)居民對人口計(jì)劃生育工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，洋中街道深入開展“陽光計(jì)生行動”,全面推行人口計(jì)生“陽光管理”、“陽光服務(wù)”、“陽光監(jiān)督”。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    領(lǐng)導(dǎo)重視，推動“陽光計(jì)生”全面開展。一是街道，居委會成立了“陽光計(jì)生”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，街道、社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為組長，把陽光計(jì)生建設(shè)作為計(jì)生工作的重中之重，由分管計(jì)生主任具體抓，計(jì)生專干包點(diǎn)、包片的實(shí)施制度。建立街、居主要領(lǐng)導(dǎo)月定期督查，通報(bào)制度。不斷健全組織機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制,積極推進(jìn)“陽光計(jì)生行動”健康開展。二是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。我們時(shí)刻記住群眾才是計(jì)劃生育工作的主人翁，變被動為主動工作，讓群眾從“要我計(jì)生”到“我要計(jì)生”，實(shí)現(xiàn)群眾利益和國家政策的有機(jī)統(tǒng)一，真正體現(xiàn)計(jì)劃生育工作以人為本、以群眾為主體，相信群眾、依靠群眾和群眾是計(jì)劃生育主人的理念。
    我們堅(jiān)持“五公開”即公開政策法規(guī)、公開崗位職責(zé)、公開服務(wù)承諾、公開辦事結(jié)果和公開監(jiān)督方式，讓計(jì)生工作科學(xué)運(yùn)行，陽光操作。在街道社區(qū)設(shè)立陽光計(jì)生公示欄，公開與育齡群眾切身利益相關(guān)的各大事項(xiàng)，公開舉報(bào)電話；各社區(qū)實(shí)行一站式服務(wù)公開社區(qū)各項(xiàng)辦事指南，方便群眾。在橫街、金斗社區(qū)設(shè)有電子觸摸屏，方便居民群眾查詢辦事指南、政策法規(guī)等。橫街、金斗、福明社區(qū)電子屏滾動公示計(jì)生辦事流程。通過建立長效機(jī)制，與轄區(qū)育齡群眾簽訂“陽光計(jì)生”雙向承諾書等的制度、措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作的“陽光監(jiān)督”。
    我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高群眾滿意度，讓計(jì)劃生育政策成為群眾和政府的連心橋。一是免費(fèi)提供生育服務(wù)證、優(yōu)生檢測、術(shù)后隨訪、藥具發(fā)放、就業(yè)介紹、工商登記、子女就學(xué)、民政救濟(jì)、房屋出租報(bào)備、房產(chǎn)稅交納、保障性住房申請等多項(xiàng)服務(wù)。今年以來免費(fèi)為981名外來流動人口育婦提提供雙查并發(fā)放每人次30元的誤工補(bǔ)貼費(fèi)，合計(jì)29430元。二是認(rèn)真兌現(xiàn)扶助獎勵政策，實(shí)施幸福工程、困難幫扶。一年來，兌現(xiàn)獨(dú)生子女獎勵金3.4萬元，社區(qū)建立了計(jì)劃生育弱勢家庭檔案，給予計(jì)生困難戶扶持與救助，減免各類收費(fèi)5638元，幫助就業(yè)20人；慰問計(jì)生困難戶375人（含結(jié)對子）203500萬元。三是依托洋中街道衛(wèi)生服務(wù)中心為轄區(qū)居民建立健全健康檔案。四是橫街，金斗，達(dá)道等社區(qū)開設(shè)人口計(jì)生圖書角，今年又完成福明居家養(yǎng)老，橫街居民室外休閑活動場所建設(shè)，豐富居民群眾的文化生活，積極打造“陽光計(jì)生”品牌。
    為深入開展遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，xx縣委組織部加大投入力度，采取“五抓”措施，使遠(yuǎn)程教育在試點(diǎn)社區(qū)工作得以順利開展，成為社區(qū)黨建工作一道靚麗的風(fēng)景線。
    1、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效工作運(yùn)行機(jī)制。縣委組織部成立由主管副部長任組長的遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，縣財(cái)政為每個(gè)社區(qū)撥付1萬元黨建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開專題會議，研究解決現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)工作遇到的困難和問題。同時(shí)，龍江鎮(zhèn)下轄各社區(qū)也根據(jù)工作實(shí)際成立領(lǐng)導(dǎo)組織，為遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)工作提供了有力保障。福龍社區(qū)安排3000元資金，作為開展社區(qū)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)前期準(zhǔn)備的工作經(jīng)費(fèi)，深入開展社區(qū)基本情況調(diào)查摸底，統(tǒng)一制作了站點(diǎn)標(biāo)牌和規(guī)章制度，統(tǒng)一印制了學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本等。把遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，并逐年遞增，同時(shí)縣鎮(zhèn)兩級財(cái)政為社區(qū)站點(diǎn)管理操作員每人每月發(fā)放60元的補(bǔ)助。
    2、抓深入調(diào)研，確定試點(diǎn)社區(qū)。今年5月初，按照市委組織部要求，縣委組織部抽調(diào)精干力量組成調(diào)研組深入到鎮(zhèn)內(nèi)的10個(gè)社區(qū)，進(jìn)行廣泛調(diào)研，通過5天時(shí)間，基本摸清了社區(qū)基本情況和黨建情況，根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合社區(qū)情況，最后確定青華、華龍、通齊、福龍、幸福5個(gè)社區(qū)為遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)社區(qū)。
    3、抓制度建設(shè)，提高科學(xué)管理水平。縣遠(yuǎn)程教育辦和龍江鎮(zhèn)黨委進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)站點(diǎn)操作人員的基本情況采集，建立了社區(qū)站點(diǎn)操作管理員臺賬等規(guī)章制度，做好設(shè)備的管理維護(hù)和跟蹤服務(wù)工作，進(jìn)一步健全故障信息反饋制度。同時(shí)，各社區(qū)結(jié)合實(shí)際，完善了“遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)”各項(xiàng)規(guī)章制度。青華社區(qū)統(tǒng)一制定了社區(qū)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)《學(xué)習(xí)制度》、《管理員工作職責(zé)》等，落實(shí)了“五防”工作；華龍社區(qū)建立了《遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理制度》、《遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)使用制度》、《遠(yuǎn)程教育專題例會制度》、《遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)制度》、《遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)工作人員職責(zé)》、《遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)導(dǎo)學(xué)制度》等10余項(xiàng)制度；通齊社區(qū)制定和完善了《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)工作檢查制度》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)管理員工作守則》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)節(jié)目收看學(xué)習(xí)制度》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)范》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)設(shè)備管理與使用制度》等長效機(jī)制，并將制度統(tǒng)一上墻，為推進(jìn)遠(yuǎn)程教育社區(qū)工作提供了制度保障。
    4、抓提升素質(zhì)，大力加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)?？h遠(yuǎn)程辦對5個(gè)試點(diǎn)社區(qū)站點(diǎn)開展“社區(qū)骨干隊(duì)伍”大摸底活動，摸清社區(qū)站點(diǎn)操作人員實(shí)際情況，找準(zhǔn)了工作中存在的突出問題，明晰了加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)的有效措施。通過整合培訓(xùn)資源，明確培訓(xùn)對象，對這5個(gè)社區(qū)站點(diǎn)操作員進(jìn)行培訓(xùn)，有力提升了骨干隊(duì)伍綜合素質(zhì)。5個(gè)試點(diǎn)社區(qū)管理員基本能夠獨(dú)立掌握紅杉樹視頻會議操作系統(tǒng)，為在網(wǎng)上收看縣委書記作報(bào)告和網(wǎng)上測評操作打下基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)能夠自行解決常見問題。
    5、抓學(xué)習(xí)應(yīng)用，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育功能?？h遠(yuǎn)程辦立足于把社區(qū)站點(diǎn)打造為“和諧社區(qū)”新平臺，積極協(xié)調(diào)科技、勞動、醫(yī)療、計(jì)生等部門深入社區(qū)，開通遠(yuǎn)程教育實(shí)踐課堂，組織開展遠(yuǎn)教社區(qū)個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，對社區(qū)黨員群眾進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn)，有效增強(qiáng)了社區(qū)居民的致富技能，拓寬了他們的就業(yè)渠道，提高了收入。同時(shí)，各社區(qū)站點(diǎn)采取“黨員教育集中學(xué)、科技知識分類學(xué)、群眾點(diǎn)播隨時(shí)學(xué)、精選內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)、典型引導(dǎo)示范學(xué)、延伸到戶普遍學(xué)、組織活動推動學(xué)”等形式，精選一些以弘揚(yáng)先進(jìn)文化、民主法治為主題的群眾喜聞樂見的戲曲、小品，尤其是大秧歌，在群眾中倡導(dǎo)文明向上的生活方式，有力激發(fā)了社區(qū)群眾的健身娛樂和學(xué)習(xí)自覺性與積極性。
    遠(yuǎn)程教育進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作自開展以來，縣委組織部很重視這項(xiàng)工作，也受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織的歡迎，所以得以順利開展，由于受條件的限制，開展的有些不平衡，進(jìn)度有差距，總體情況還是良好的。五個(gè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極配合縣遠(yuǎn)程教育工作，利用社區(qū)的電腦等設(shè)備，在社區(qū)活動室上網(wǎng)，組織黨員干部參加收看縣委王書在龍東村站點(diǎn)作報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
    存在問題，1社區(qū)黨員年齡偏大，腿腳也不好，接受能力差，影響工作開展。2有的老黨員認(rèn)識不到位，認(rèn)為作用不大。3社區(qū)居民都在街里居住，家里條件好，有數(shù)字有線電視、有電腦能上網(wǎng)，不好組織集體活動。4還有很多的老黨員經(jīng)常不在家，一般去子女家看孩子。5社區(qū)上網(wǎng)設(shè)備有的也比較陳舊，影響遠(yuǎn)程教育工作效果。6管理員水平還有待提高。針對以上問題對癥下藥，在以后工作中能逐步解決。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十七
    為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，動員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，特制定本工作計(jì)劃。
    堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指引，以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持志愿服務(wù)社會化、制度化、規(guī)范化發(fā)展方向，以推進(jìn)志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，通過廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，不斷健全組織，完善制度，深入宣傳發(fā)動，整合社會資源，推動全街志愿服務(wù)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
    以《全國志愿服務(wù)測評體系》為依據(jù)，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動力，以完善機(jī)制為保障，與學(xué)雷鋒活動相結(jié)合，用制度化實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
    （一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，壯大服務(wù)力量
    堅(jiān)持依托轄區(qū)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，廣泛調(diào)動各種積極力量，加強(qiáng)注冊志愿者隊(duì)伍、專業(yè)志愿者隊(duì)伍、骨干志愿者隊(duì)伍。堅(jiān)持尊重志愿者的主體地位，不斷調(diào)動激發(fā)廣大青年、廣大黨員干部參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性，充分發(fā)揮志愿者骨干隊(duì)伍在志愿服務(wù)中的示范帶頭作用。通過舉辦多層面的志愿服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)站工作人員的管理水平、組織能力，提高在冊志愿者的專業(yè)服務(wù)水平。
    （二）把握服務(wù)方向，健全長效機(jī)制
    1、抓好“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動開展。
    一是以鄰里守望為主題，做好關(guān)愛他人志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
    （1）開展敬老志愿服務(wù)；
    （2）開展愛幼志愿服務(wù)；
    （3）開展助殘志愿服務(wù)。
    二是以共筑和諧為主題，做好關(guān)愛社會志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好七類志愿服務(wù)：
    （1）開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)；
    （2）開展公共場所文明引導(dǎo)志愿服務(wù)；
    （3）開展文明交通志愿服務(wù)；
    （4）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)；
    （5）開展社區(qū)志愿服務(wù)；
    （6）開展文化體育志愿者進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)；
    （7）開展應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)。
    三是以生態(tài)文明為主題，做好關(guān)愛自然志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
    （1）開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù)；
    （2）開展保護(hù)裕安山水志愿服務(wù)；
    （3）開展植樹造林志愿服務(wù)。
    2、不斷深化社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)是志愿服務(wù)的依托，是各類志愿服務(wù)資源匯集場所，也是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵和保障。社區(qū)志愿服務(wù)陣地重點(diǎn)抓好三項(xiàng)： 一是社區(qū)志愿服務(wù)廣場。做到“10個(gè)有”，即有固定場所，有專人負(fù)責(zé)，有服務(wù)隊(duì)伍，有服務(wù)項(xiàng)目，有服務(wù)時(shí)間，有標(biāo)識標(biāo)牌，有規(guī)章制度，有宣傳氛圍，有資料收集，每月至少一次志愿服務(wù)活動。
    二是社區(qū)志愿服務(wù)工作站。由黨支部、居委會和物業(yè)公司聯(lián)合組建，并要切實(shí)發(fā)揮作用。
    三是志愿服務(wù)培訓(xùn)場所。不定期邀請相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士對社區(qū)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)技能。
    3、抓好黨員志愿服務(wù)活動開展。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作鍥機(jī)，廣泛開展“進(jìn)社區(qū)、亮身份、辦實(shí)事、樹形象”等群眾需要的各類主題服務(wù)活動。以基層黨員服務(wù)中心為樞紐，積極組織開展黨員志愿者服務(wù)月、服務(wù)日等活動，將黨員的先進(jìn)性和志愿者的奉獻(xiàn)心充分結(jié)合，發(fā)揮廣大黨員在知識、信息、技術(shù)、服務(wù)等各方面優(yōu)勢促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
    （三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，培育志愿文化
    1、加強(qiáng)激勵機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。對本年度內(nèi)積極參與志愿服務(wù)活動的集體和個(gè)人，及時(shí)向上級推薦申報(bào)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿者，通過評選表彰激勵機(jī)制，樹立身邊可學(xué)可信的志愿者先進(jìn)典型。
    2、加強(qiáng)信息宣傳，傳播服務(wù)理念。利用街道、社區(qū)（村）網(wǎng)站，普及志愿知識、傳播志愿服務(wù)理念，加大對皖西日報(bào)、大別山晨刊、今日裕安等媒體的投稿，加強(qiáng)對志愿服務(wù)的活動宣傳，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好社會環(huán)境。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十八
    法務(wù)部根據(jù)****集團(tuán)有限公司（以下簡稱：集團(tuán)公司）要求，堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔為原則，以高效、準(zhǔn)確和自律為法律服務(wù)準(zhǔn)則，結(jié)合集團(tuán)公司各部門和各子公司法律服務(wù)的實(shí)際需求，制定法務(wù)部工作計(jì)劃。
    一、把好合同簽訂及法律文件關(guān)
    1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機(jī)制，加強(qiáng)合同審核的有效性。
    2、進(jìn)一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實(shí)際操作和公司利益。
    3、合同及其他法律文件審核保持自收到文本4小時(shí)內(nèi)審核完畢，并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改，但特殊情況除外。
    4、合同及其他法律文件的起草自詳細(xì)了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后6小時(shí)內(nèi)完成，但特殊情況除外。
    5、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。
    6、保持敢于直言的風(fēng)格，大膽地提出合同中所在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
    二、認(rèn)真做好法律補(bǔ)救工作
    1、協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)管理部門及各子公司對債權(quán)進(jìn)行清理和催收，接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動。
    2、在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門、子公司提出警示，同時(shí)向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁、董事長報(bào)告相關(guān)案情，使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。
    3、接到訴訟請求后，自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。
    4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件，有義務(wù)向集團(tuán)公司報(bào)告情況，并建
    議提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)起訴。
    5、對起訴或應(yīng)訴案件的代理，盡量保持自行代理。
    6、做好訴訟前與對方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作，爭取雙贏。
    7、訴訟案件做到有求必應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)完成。
    三、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理
    1、與集團(tuán)公司其他職能部門協(xié)作，爭取申請“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。
    2、按集團(tuán)公司需求，積極協(xié)助集團(tuán)公司相關(guān)部門和相關(guān)子公司完成商標(biāo)的申辦注冊工作。
    3、做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。
    四、積極做好法律培訓(xùn)和宣傳工作
    1、根據(jù)集團(tuán)公司的要求，積極配合各子公司，采用定期或不定期方式對所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進(jìn)行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。
    2、在日常工作中，法務(wù)部不定時(shí)地為集團(tuán)公司股東、董事、集團(tuán)相關(guān)部門和各子公司解答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。
    五、提高自身素質(zhì)
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識，吸收新知識，爭取機(jī)會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
    ****集團(tuán)有限公司法務(wù)部
    附：
    一、法務(wù)部工作職責(zé)
    略
    二、法務(wù)部工作程序
    法務(wù)部工作職責(zé)
    1、要當(dāng)好集團(tuán)公司股東會、股東、領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和各子公司的法律顧問，有重大決策性事務(wù)提供咨詢和法律意見書。
    2、負(fù)責(zé)督促集團(tuán)公司相關(guān)部門和子公司各項(xiàng)法律規(guī)范的建立，對各子公司規(guī)章制度的調(diào)研和修訂，并持續(xù)其改進(jìn)完善。保證子公司的經(jīng)營、管理依法進(jìn)行，確保子公司的合法利益不受損害，以達(dá)到子公司利益最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化。
    3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各部門、各子公司及其工作人員執(zhí)行法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有權(quán)對相關(guān)部門、子公司及其工作人員提出整改建議和意見。
    4、根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要，可列席各子公司股東會和由該公司高管組織、參加的會議，就相關(guān)法律事務(wù)提供法律咨詢和發(fā)表法律意見。
    5、負(fù)責(zé)各子公司的合同文本的制定、修改，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，參與子公司重大合同的談判、簽訂，對各類合同的履行進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)對各子公司合同檔案的管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    6、修訂集團(tuán)公司各部門、各子公司的各崗位工作職責(zé)。
    7、為集團(tuán)公司各部門、各子公司及其工作人員提供法律咨詢，對各子公司員工進(jìn)行法律培訓(xùn)，就公司的經(jīng)營管理提供相關(guān)的法律信息。
    8、代表各子公司處理各類仲裁、訴訟案件。
    9、全面負(fù)責(zé)公司員工違法、違紀(jì)、違反公司管理制度和損害公司利益的案件的調(diào)查、處理。
    10、積極協(xié)助各子公司做好知識產(chǎn)權(quán)的申請、維護(hù)。
    11、負(fù)責(zé)制訂并審核各子公司的各類法律文件。
    12、配合、協(xié)助集團(tuán)有關(guān)部門、子公司對應(yīng)收賬款進(jìn)行催收，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，可以直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。
    法務(wù)部工作程序
    為加強(qiáng)法務(wù)部工作管理，完善法務(wù)管理流程，提高集團(tuán)公司各部門、各子公司管理人員的法律意識，最大限度的維護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本程序。
    一、制訂本工作程序指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容
    1、法律工作特殊職能要求法律人員需要相對獨(dú)立對外開展工作，集團(tuán)公司各部門、各子公司應(yīng)進(jìn)行合理分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，日常經(jīng)濟(jì)合同審查以及合同的管理、公司對外行文把關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)的管理、公司涉訟案件處理、訴訟文書領(lǐng)取與提交、訴訟卷宗的整理與歸檔、外聘律師的聯(lián)絡(luò)與溝通等都要職責(zé)到人；合同審查做到嚴(yán)格把關(guān)，決不讓風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)在審查環(huán)節(jié)中，另外所提出的審查意見要具有針對性和可操作性。
    2、本程序所指的法律事務(wù)包括訴訟、仲裁、出具法律意見書、審核合同及公司制定的規(guī)章制度的合法性，提供法律咨詢、出具催告函，法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制、法律知識的宣傳培訓(xùn)等訴訟和非訴訟法律事務(wù)。
    3、本程序適用于集團(tuán)公司各部門、各子公司，其中案件產(chǎn)生的具體單位稱為責(zé)任單位，與案件有關(guān)的單位稱為相關(guān)單位。
    4、法務(wù)部在集團(tuán)公司的分管、總裁、董事長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各部門、各子公司法律事務(wù)的指導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。集團(tuán)公司各職能部門、各子公司的法律事務(wù)工作，必須在法務(wù)部的指導(dǎo)和決策下開展工作，所有的法律事務(wù)事宜，不論時(shí)間、地點(diǎn)，都應(yīng)及時(shí)向法務(wù)部匯報(bào)和請示。
    二、法律糾紛案件的處理程序
    1、法律糾紛案件是指各類訴訟、非訴訟、仲裁或者可能引起的訴訟、非訴訟、仲裁爭議的案件。
    訟程序發(fā)生之前的溝通、協(xié)調(diào)，訴訟或仲裁的開庭前庭審準(zhǔn)備，審理中的證據(jù)補(bǔ)充，案件審理的全過程，直到判（裁）決或調(diào)解后生效法律文書的履行、案件總結(jié)。
    3、集團(tuán)公司各部門和各子公司接到法院送達(dá)的案件訴訟材料后，立即轉(zhuǎn)交法務(wù)部，由法務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一安排，采取相應(yīng)措施。
    4、法務(wù)部收到經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟材料后填寫《法律案件登記表》，立即通知責(zé)任單位，責(zé)任單位接到通知后，必須迅速接納案件材料，并在接到案件材料后兩個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)案件的情況向法務(wù)部做出書面匯報(bào)，以便于盡快制定出合理有效的解決經(jīng)濟(jì)糾紛方案。
    5、事實(shí)清楚、沒有較大爭議或訴訟標(biāo)的額在5萬元以下的糾紛案件，經(jīng)法務(wù)部審核后，由責(zé)任單位自行處理。責(zé)任單位應(yīng)在確保案件真實(shí)、帳目清楚的前提下，及時(shí)與原告及法院協(xié)商，法務(wù)部提供指導(dǎo)服務(wù)，爭取和解，最大限度的降低損失，減少訴訟費(fèi)用和違約金等費(fèi)用的支出。責(zé)任單位處理完畢后將處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)法務(wù)部。
    6、事實(shí)不清、爭議較大或訴訟標(biāo)的額在5萬元以上的糾紛案件，公司法務(wù)部直接參與處理案件的審理階段，與責(zé)任單位共同解決；責(zé)任單位須全力配合，積極提供與案件有關(guān)的證據(jù)材料，詳細(xì)匯報(bào)全面、真實(shí)的案情，并派專人與法務(wù)部聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)案件的全過程，相關(guān)單位也應(yīng)積極配合，提供辦案所需資料。
    7、法律糾紛案件處理過程中可能達(dá)成和解的，其和解方案或可接受的和解底線，應(yīng)由案件處理責(zé)任人事先以書面形式報(bào)法務(wù)部審批。
    8、責(zé)任單位聘請專業(yè)律師處理法律糾紛案件，應(yīng)事先將委托合同及所需費(fèi)用報(bào)法務(wù)部審批。
    9、案件結(jié)案后15日內(nèi)，責(zé)任單位具體經(jīng)辦人整理案卷、編寫案件總結(jié)報(bào)告一并上報(bào)法務(wù)部，由法務(wù)部移交集團(tuán)公司檔案室存檔備案。
    10、法律糾紛發(fā)生后，因案件所發(fā)生的各種費(fèi)用包括本金、
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃五篇
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃九篇
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃三篇
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃四篇
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇十九
    在xx年xx月xx日，我來到xx，到現(xiàn)在為這已經(jīng)兩個(gè)多月了。
    這里的每一個(gè)人都很和藹，遇到不知道的事情或者知識，大家都很熱情的幫助我，讓我覺的這里除了是一個(gè)公司，還是一個(gè)大家庭。
    剛來的時(shí)候，覺得這里的工作節(jié)奏很快，對什么都充滿了好奇，看著周圍的同事打電話安排這樣或是那樣的工作，很是羨慕，特別希望自己也可以像他們一樣得心應(yīng)手的安排自己的工作。
    看到客服部的采購跟單人員的流程時(shí)，覺得真的很簡單很容易，可實(shí)際上手來做是，真的一點(diǎn)都不容易，每天會有好多的訂單，訂單里會有不同的品種，我的直觀感覺就是很亂，很碎，不知道從入手。
    看到那些訂單時(shí)，上面的訂單數(shù)量都是很龐大的數(shù)字，可能對于別人來說這不算什么，可是對我來說這樣的數(shù)字是第一次接受，因?yàn)槲覐纳蠈W(xué)到畢業(yè)基本都是在做設(shè)計(jì)，很少接觸到這么龐大數(shù)字，對我來說是個(gè)震撼，有時(shí)總會一不小心就搞錯數(shù)量了。
    總結(jié)：細(xì)心的看好每一份訂單，每一份訂單的數(shù)量，多次核對，確認(rèn)沒有問題在進(jìn)行下一步
    總結(jié)：收集好所有有關(guān)的信息，整理好，一次到位的發(fā)給庫房
    從我xx年xx月xx日來到xx到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面都有質(zhì)的飛躍，我漸漸的成熟了，不再是剛剛離開校園的樣子了，對于現(xiàn)在的這些改變我很滿意，因?yàn)槲艺谝徊揭徊降淖呦虺晒?，在這里我特別感謝一直帶我的趙相仿，是她一直不厭其煩的.教我怎樣做好這份工作。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇二十
    1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
    2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
    1.組織領(lǐng)導(dǎo)：成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
    2.培訓(xùn)宣傳：居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
    3.建檔方式：
    （1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫，帶有*號的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗(yàn)結(jié)果就必須填寫）。
    （2）在各村委會領(lǐng)導(dǎo)下，與各村委會配合，到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
    （3）入戶調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村委會的配合下，與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
    4.建檔要求：
    (2)堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群；
    （3）健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。
    龍華鎮(zhèn)衛(wèi)生院
    20xx年12月15日
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇二十一
    20xx年，我中心的計(jì)劃生育工作在市委、市政府及市直屬計(jì)生辦的.領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府有關(guān)計(jì)生工作文件精神，給合實(shí)際，開拓進(jìn)取，努力工作，較好地完成全年計(jì)生工作目標(biāo)。一年來主要開展了以下工作：
    為確保糧食系統(tǒng)計(jì)生工作做到正?；⒁?guī)范化、制度化管理，及時(shí)調(diào)整了糧食系統(tǒng)計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。由傅興榮任組長，工業(yè)濾布楊海平任副組長，成員有胡桂源、劉小毛、劉佐華、劉瑞群等組成，領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，劉瑞群同志兼任計(jì)劃生育專職干部，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)計(jì)劃生育工作。
    明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)、工作措施。制定了《市糧食流通服務(wù)中心20xx年度計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》。
    廣泛宣傳人口與計(jì)劃生育政策。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《省人口與計(jì)劃生育工作條例》和市委、市政府對人口與計(jì)劃生育工作的具體規(guī)定。全年在中心會議上傳達(dá)上級文件和計(jì)生政策法規(guī)6次。
    對男職工配偶環(huán)孕檢情況進(jìn)行了驗(yàn)證核查，并建立了管理臺帳。
    抓了計(jì)生重點(diǎn)管理對象的環(huán)檢工作，參檢率達(dá)100%，圓滿完成環(huán)孕檢任務(wù)；每月能夠按時(shí)上報(bào)報(bào)表；全年開展了4次的板報(bào)宣傳。
    社會工作服務(wù)室工作計(jì)劃篇二十二
    總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下：
    一、指導(dǎo)思想
    以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
    二、工作目標(biāo)
    1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、要求
    1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。
    2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
    工作:
    1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
    2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程
    生活:
    1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
    2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動
    學(xué)習(xí):
    1.新概念英語的學(xué)習(xí),爭取今年在英語上有個(gè)更好的突破
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃九篇
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃三篇
    有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃四篇
    有關(guān)服務(wù)年工作計(jì)劃四篇