總結(jié)是一種反思的過程，讓我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。7、總結(jié)的語言要簡潔明了，易于理解。以下是專家為大家總結(jié)的一些有效的學(xué)習(xí)方法，希望能給你帶來幫助。
    護士節(jié)護士長講話篇一
    今天，來自全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大護理工作者，滿懷喜悅，歡聚一堂，隆重慶?！?.12”國際護士節(jié)xxx周年。借此機會，我代表區(qū)委衛(wèi)生工委、局黨組向參加慶?；顒拥母魑蛔o士代表，并通過你們向辛勤工作在護理戰(zhàn)線的白衣天使們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候！向理解、支持、關(guān)心衛(wèi)生事業(yè)的社會各界表示衷心的感謝！
    “5.12”國際護士節(jié)是為了紀念護理學(xué)偉大的先驅(qū)、婦女護士職業(yè)的創(chuàng)始人和現(xiàn)代護理教育的奠基人——南丁格爾而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。我們在這里舉行紀念活動，目的在于激勵廣大護士繼承和發(fā)揚南丁格爾“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神，以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位病人，在護理這一平凡而又偉大的工作崗位上做出更大的貢獻。借此機會，我講三點意見:
    “5.12國際護士節(jié)”這個光榮的節(jié)日，是同一個偉大的名字-----南丁格爾聯(lián)系在一起的，她以救死扶傷的敬業(yè)奉獻精神為人們所敬仰。多少年來，全世界廣大護理工作者始終牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫(yī)師診治，務(wù)謀病者之福利”的誓言，弘揚她視患者為“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，為每一位患者送去關(guān)懷，為每一個患者家庭帶來幸福和快樂。可以說，我區(qū)的廣大護理工作者具有一種愛崗敬業(yè)、舍家忘我的奉獻精神，具有一種披肝瀝膽、嘔心瀝血的敬業(yè)精神，具有一種精益求精、勇攀高峰的進取精神。人民群眾把護理工作者比作“白衣天使”，比作“人類生命的守護神”，用世界上最美好的語言來贊美她們，表達心中的感激之情。剛才，受表彰的同志共同具有敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)的精神，把護理事業(yè)當(dāng)作一份責(zé)任和義務(wù)，不論在什么崗位上都忠誠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，模范地履行為人民健康服務(wù)的神圣使命;你們多少年如一日，矢志不渝地工作在各自崗位上，默默奉獻;你們勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，精益求精，以良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，講述著一個個動人的新時期南丁格爾的故事，贏得了人民群眾的信賴和社會的好評。全區(qū)廣大衛(wèi)生工作者都要以你們?yōu)榘駱?，學(xué)習(xí)你們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的崇高精神;學(xué)習(xí)你們恪盡職守，心系病人，仁愛善良的高貴品質(zhì);學(xué)習(xí)你們鉆研業(yè)務(wù)、更新理念、注重團體，樹立良好職業(yè)道德形象的高尚情操和行業(yè)新風(fēng)尚。
    在過去的工作中，全區(qū)的護理工作者發(fā)揮了極其重要的作用。其一是在重特大突發(fā)公共事件的醫(yī)療急救中，作為白衣天使總是不顧任何困難，沖在前頭，履行使命。尤其是在前年“5.12”發(fā)生后，你們出色的表現(xiàn)，創(chuàng)造了救死扶傷，舍己救人的奇跡。其二是在深入開展醫(yī)院管理年活動中，你們以人性化的關(guān)懷和服務(wù)，細微、周到、熱情，贏得了患者的信任和尊重。第三是在日常平凡的工作中，以默默無聞，任勞任怨的奉獻精神，為病人的身體健康和生命安全保駕護航。全區(qū)護理工作經(jīng)過全體護理人員的共同努力，取得了顯著的成效，護理工作管理體系不斷健全，護理制度不斷完善，護理理念不斷更新，護理水平不斷提高。但是，在今后的工作中，面臨廣大患者的需求，人民群眾的期望，我們?nèi)匀蝗沃氐肋h。一是要廣泛開展社會主義榮辱觀教育。加強思想修養(yǎng)，牢記“八榮八恥”，增強抵制行業(yè)不正之風(fēng)的自覺性。二是廣大護理工作者要繼續(xù)發(fā)揚燃燒自己、照亮別人的高尚品質(zhì)，帶著愛心、細心、耐心、責(zé)任心，把熱情、溫情、真情、深情奉獻給患者，以患者的呼聲為第一信號，患者的需要為第一選擇，患者的利益為第一追求，患者的滿意為第一目標，用愛心構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。三是要繼續(xù)發(fā)揚勤于學(xué)習(xí)、積極進取的優(yōu)秀品質(zhì)。常言說:“小事體現(xiàn)性格，細節(jié)決定命運”。護理質(zhì)量的高低，直接決定著病人的康復(fù)程度。任何一位護理工作者都要不斷豐富自己的知識，努力提升自己的整體護理水平。在這個特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責(zé)，發(fā)揚光大南丁格爾的精神和護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，對患者飽含感情，對工作充滿激情，對事業(yè)深懷癡情，將我們的人生價值定向在護理事業(yè)上，把我們的人生坐標定位在人民群眾滿意度上，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，來保障廣大人民群眾的生命和健康，不斷開創(chuàng)護理工作新局面。
    護士節(jié)護士長講話篇二
    同志們：
    今日，是一個十分特殊的日子。既是傳統(tǒng)的國際護士節(jié)，又是汶川大地震xx年紀念日。首先，我代表衛(wèi)生局向全縣護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候，祝大家健康幸福、節(jié)日歡樂！
    同時，向在百忙中抽出寶貴時間蒞臨會議的部長、縣長以及縣委學(xué)習(xí)實踐活動第四指導(dǎo)檢查組長局長表示熱烈的歡迎和衷心的感激！
    在過去的工作中，全縣廣大護理工作者秉承全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上，用親切甜美的微笑，給患者帶來安慰和期望；用懷真抱素的情操，為廣大人民群眾的健康付出了艱辛的勞動，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻。
    異常是在xx救災(zāi)的偉大歷史使命中，我們一部分護士第一時間趕赴災(zāi)區(qū)，與災(zāi)區(qū)人民同舟共濟、患難與共，爭分奪秒地救治受傷群眾，開展防病治病工作；廣大醫(yī)務(wù)人員堅守崗位，情系災(zāi)區(qū)，踴躍捐款捐物、奉獻愛心，表現(xiàn)出可貴的拼搏勇氣和奉獻精神，展示了新時期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，涌現(xiàn)了一大批先進事跡和先進個人。
    下頭，我們還將對xx名“明星護士”進行表彰獎勵，這是對她們工作的肯定。期望全體護理工作者都要以她們?yōu)榘駱?，不斷吸收新知識、新技術(shù)，努力提高自身本事，時刻堅持愛心、真心和職責(zé)心，認真對待每一個病人，更加恪盡職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，為維護群眾生命健康貢獻自我的力量。
    同志們，全縣第一批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段即將結(jié)束，在這個特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責(zé)，發(fā)揚南丁格爾的奉獻精神和白衣天使的光榮傳統(tǒng)，將我們的人生價值定向在衛(wèi)生事業(yè)上，把我們的人生坐標定位在群眾滿意度上，用昂揚的斗志和飽滿的熱情去點燃生命之火，為保障廣大人民群眾的生命健康，為加快我縣衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，做出應(yīng)有的更大貢獻！
    護士節(jié)護士長講話篇三
    根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
    若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
    有一件事讓我感動至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者唿吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
    若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在******深情贊譽，我們無愧!
    姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
    我的演講完了，謝謝大家!
    護士節(jié)護士長講話篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護士姐妹們：
    大家好！我叫嚴連翠，是高級產(chǎn)院副護士長，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，很榮幸作為優(yōu)秀護士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，向各位同仁姐妹交流。
    有人說：護士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護士是高級傭人，因此地位微不足道。而我對于護士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春少女，到步入中青年的主管護師、副護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護士長，我在平凡的工作中感受著人生百味。
    和許多護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是我們這個群體的共同心聲。
    院的服務(wù)內(nèi)涵提高，如何將高級產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問題，但我堅信我一定不會辜負院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    我非常開心能在產(chǎn)科工作，產(chǎn)科是一個陽光的科室，每天都能迎接天使的到來，同時產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室，夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
    隨著生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)婦及家屬對于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高，尤其是高級產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高，高級產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求，從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問題都能及時得到解決，現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對于新生兒的護理、母乳喂養(yǎng)的知識都不是很了解，這些問題在住院期間高級產(chǎn)院的每一位護士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識，在出院之前會告知每一位產(chǎn)婦及家屬護士站的電話，遇到任何問題無論什么時候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做，要做就要做到最好！
    長在護士團隊中就是舵手，至于駛向何方全靠護士長的影響力，所以再苦再累我們也要給護士姐妹們正能量，帶領(lǐng)自己的團隊駛向更遠的地方。
    護士是職業(yè)、更是榮耀，我們也都是普通的人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點很少能準點回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標！
    借今天這個難得的機會，我在這里更加感謝高級產(chǎn)院的護士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
    千帆競發(fā)-春常駐，無邊光景映深情。在5.12國際護士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長身體健康、工作順利；祝各位護士姐妹們節(jié)日快樂！期盼大家永遠年輕漂亮，天天都有好心情！
    大家好：
    今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長，我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負擔(dān)。所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    一、強化細節(jié)服務(wù)
    強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和-諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
    二、加強護患溝通
    本，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進入患者角色，是建立良好護患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接-班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    三、增強法律意識
    加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
    重新認識醫(yī)護關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和-諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ)，護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到，并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
    種子歌頌春天，蜜蜂歌唱花朵，小鳥歌唱拂曉，而我要歌唱你——漂亮圣潔的白衣天使。
    一襲素潔的'白衣，一雙仁愛的雙眸，將你定格為永恒的純粹。從此，你便抉擇了一種義務(wù)，一種高貴；從此，白色成了你的象征，天使成了你的代名詞。為了驅(qū)逐病魔，為了給千家萬戶帶去笑語歡歌，你將愛心與汗水匯成一條明澈的小河，一路吟唱，潤澤著一片片焦急，讓生命重放綠色。
    站在四月的嫩綠上，我在張望五月，五月正扇動著翅膀，她的笑聲正跋山涉水靜靜地進入果園、城市與村落，本來五月已經(jīng)與大天然中刺眼的光輝牢牢地連在一起了。5.12護士節(jié)正以簇新的姿勢從春天迷人的景致中向咱們走來，粉紅了歲月，嫩綠了枝葉，鮮活了蒲月，笑醉了節(jié)令。
    粉紅色的五月在護士的眼中最俏麗，由于五月能給護士帶來太多的快慰，五月是快活的，她老是在護士的歌聲中穿行;五月是愜意的她，總是在護士的足跡中溜踧;五月是忘我的，她的心總是與護士的心貼得很近，她贈給護士甜甜而又無限的智慧，護士再把這些智慧擰成健康灑給患者，用來豐潤病人失去血色的臉蛋;五月里印有護士溫存幸福、蕩漾笑意的溫泉，五月為護士帶來了驕傲。
    護士是一個與愛相連的稱呼，是一個闊別死亡點燃生命之光的名字。想到護士，人們做作就會聯(lián)想到白衣勝雪，心腸仁慈，救命人類生命的白衣天使。作為護士，我們在平凡的工作中感觸著人生百味，奉獻本人的愛心。我們是健康的使者，驅(qū)除病魔，讓逝世神望而生畏，托起患者生活的盼望。我們是人類幸福的愿望之星，用一直的盡力去圓人類的健康幻想，真摯投入于平凡的護理事業(yè)中。曾幾何時，我們廢棄了萬家團圓的日子奮戰(zhàn)在護理一線；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的散步相依相偎的浪漫去照料病人；曾多少何時，我們不怕臟和累，沖在挽救的第一線去搶救性命；曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息法則，在手電筒微光陪同下巡查于病房。
    我們踏著南丁格爾的腳印一路走來，用熱心和恥辱向眾人展現(xiàn)著天使的風(fēng)度，我們將熱情、耐煩、仔細、關(guān)懷、責(zé)任心熔化成一顆顆滾燙的愛心，為患者撐起一片生機的天空，為生命送上一片真誠的祝愿！
    全體醫(yī)護同志們：
    大家下午好！
    青春迸射的五月，生機盎然，絢爛多彩，五一勞動節(jié)，五四青年節(jié)，國際護士節(jié)，為這個月份增添了些許的活力與充實！今天陽光甚好，很高興與同志們相聚一堂，共同慶祝我們的5.12國際護士節(jié)，這是我們的第101個國際護士節(jié)，首先向全體護士同志致以最真摯的節(jié)日問候和祝愿。
    今天是5月12日，今天的此時此刻，我們相聚重溫南丁格爾的誓言，讓她再一次為我們拂去世俗的塵土，遠離浮躁與喧囂，凈化我們的心靈，擦亮我們的眼睛，激勵我們努力地踐行“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神。1980年美國護理學(xué)會將護理定義為：“護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)?！笔空?，有學(xué)識之人士稱謂。護士，是一個平凡而偉大的職業(yè)，是生命的守護神，是健康的使者！你們默默無聞地立足崗位，無私奉獻，譜寫了一首首美麗的生命之歌。
    護士，是友愛的象征，是因為生命在你們雙手中誕生；疾病在你們撫慰下消退；痛苦在你們笑容中減輕。你們陪伴著人的一生，生老病死都離不開你們，你們施予了人間愛心。
    護理工作集艱辛、勞累和繁瑣于一身，雖是綠葉，卻從不吝嗇對紅花的襯托。你們用可人的微笑，給病人帶去醫(yī)護人員的關(guān)切；你們用細碎的腳步，送走太陽又迎來曙光的降臨。
    護士職業(yè)融友愛、責(zé)任和道義于一身，雖然沉重，卻深感光榮而又無怨無悔。很多時候你們無法眷顧家庭，卻把患者當(dāng)成親人細心呵護；你們沒有更多的時間為雙親盡孝，卻對每一位病人關(guān)懷備至。
    日日夜夜，走廊里，總有你們忙碌的輕盈身影；病床邊，總有你們溫馨問候的話語和鼓舞般甜美的笑臉。你們用“愛心﹑細心﹑耐心﹑熱心﹑虛心﹑精心”照顧著每一位病人?！半S風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”。護理，就是這樣默默地幫助病患康復(fù)的工作。
    也正是因為護理工作的“潤物細無聲”，你們?nèi)菀妆蝗藗兒鲆?、甚至被病患誤解、受委屈。節(jié)假日里，你們舍小家顧大家，堅守崗位，守護著病人，無論刮風(fēng)下雨，還是炎夏寒冬，你們不分晝夜﹑爭分奪秒﹑馬不停蹄地搶救病人，挽救了一個個鮮活的生命。
    今天的護士，時代賦予你們更高的要求，病人托付你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望。在新的年度里，希望你們努力踐行“健康所系、生命相托”的從醫(yī)誓言，繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻為樂，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽。用我們真摯的愛感動病人，用我們火熱的情構(gòu)建和-諧，用我們鼓足的勁建設(shè)我們的家園！
    我們一定要把“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念貫穿在護理工作中，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理，規(guī)范護士行為，讓我們繼續(xù)攜手并肩，傳承南丁格爾的無私奉獻精神，將關(guān)愛送給每一個患者，讓辛勤的汗水化成凌空的彩虹，團結(jié)一心排除萬難，共筑生命健康長城！
    最后，衷心地祝愿全體護士同志們：身體健康、工作進步、節(jié)日快樂！
    護士節(jié)護士長講話篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
    晚上好!
    從小，我就有一個夢想，如果能當(dāng)上一名美麗的白衣天使，那該有多好啊!十八歲的那一年,我終於圓了自己的夢，帶著美好的憧憬我穿上了潔白的護士服。
    我的,猶豫和失落沒有逃過護士長的眼睛，她,沒有責(zé)備我。只是她的行動，讓我受到了深深的教育：面對煩躁病人無禮的指責(zé)，她會微笑地說聲：對不起，我會努力達到您的要求!面對消極的病人，她會耐心開導(dǎo)，直到他們甩掉思想上的包袱。她經(jīng)常會對我說這樣一句話：這一根根管道只能維持生命，但是我們能讓他們勇敢地面對生活，我們可以在他們血液中注入生命的希望。這句話讓我回味了很久，很久……記得有一個患腎衰的小女孩，病房里經(jīng)常都能聽到她背誦唐詩稚嫩的童音。治療時，我問她：小妹妹，你怕不怕?小女孩調(diào)皮地說：姐姐，有你們，陪著我，我不怕。我喜歡你們、我喜歡看你們笑的樣子!我聽了她的話，含著淚笑了。護士的工作不僅僅只是用雙手機械地忙碌，更是用心、用情、用愛、用微笑去面對每一位病人。
    為了與他溝通，我查閱了大量的心理資料，尋找各種機會，耐心開導(dǎo)他!而他，總是默然之至。有時甚至不配合治療。
    面對這個棘手的問題，我，該怎麼辦?
    在課堂上，我可以認真解答每一個復(fù)雜的護理問題。可面對現(xiàn)實工作中的難題，自己顯得如此渺校我矛盾了，要放棄嗎?我的情感讓我沒有放棄;我的工作讓我沒有逃避;我的職責(zé)讓我沒有退卻。我不能、不能讓一顆和我一樣年輕的心，在絕望中停止跳動。
    我沒有氣餒，一直鼓勵著他，并給他講了這樣的一個故事：一位百歲老人在社區(qū)舉辦的活動中要求表演一個節(jié)目。只見她，拄著拐杖步履艱難地來回走了幾趟，停住了，她努力地直起身子對周圍的人說：我的節(jié)目表演完了，節(jié)目的名字叫活著，雖然我老了，疾病纏身，但我，仍然活著。這位年青人愣了半晌，嘴里喃喃地念著：活著、活著、活著……日子就這樣一天天地過去了，久違的笑容和自信重新浮現(xiàn)在他的臉上。
    不久，他成功地接受了腎移植手術(shù)。在康復(fù)出院的那一天，他激動地拉著我的手說：是你給了我活著的勇氣，我永遠不會忘記表演活著的那位可敬的老人是的，精湛的醫(yī)術(shù)可以挽救生命，先進的治療儀器可以延續(xù)生命;精神上的生命又該如何救治呢?我意識到心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒有想到作為普通護士，我的一個小小的故事也能給患者生的希望與勇氣。這一切讓我體會到，自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我的人格同時在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。
    我驕傲，因為一個個絕望的患者通過我的護理，重新?lián)P起生命風(fēng)帆。
    我自豪，因為我能讓健康重新?lián)肀恳粋€軀體和心靈。
    讓我們大家一起，用心、用愛、用微笑為生命注入永遠的光芒和希望。
    護士節(jié)護士長講話篇六
    全院護士兄弟姐妹：
    你們好!
    五月，陽光明媚，繁花似錦，我們迎來了全世界護理工作者共同的節(jié)日——“5.12”第**個國際護士節(jié)。在此，我謹代表醫(yī)院員工向你們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!向夜以繼日辛勤工作在臨床一線的你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
    沒有雨露的滋潤，哪有芳草的嫩綠;沒有蠟燭的燃燒，哪有黑夜的光亮;沒有你們的奉獻，哪有患者永久的幸福;沒有你們的堅持，哪有醫(yī)院長足的發(fā)展。
    回望過去，你們踏著南丁格爾的足跡，弘揚著不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地守護在護理第一線，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、精湛的技術(shù)、滿腔的熱情、熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉痛楚的病患。
    多少個日日夜夜，你們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在護理第一線;舍棄了花前月下的浪漫去照顧患者;你們在親人的期待和焦怨聲中，守護著一個個身患疾苦的患者;你們早已沒有規(guī)律的作息，總是在夜深人靜的時候察觀病人，在無數(shù)個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。你們在苦累中呵護著生命，在苦累中把握著生命的輪回。
    有人說：“護士的胸懷像大海，能容納被病痛折磨的千百萬患者;護士的品格像紅燭，燃燒了自己，點亮了別人;護士的舉止像春風(fēng)，給人帶來溫暖，驅(qū)散病痛愁云;護士的心靈像清泉，把愛的點滴傳給病人。”你們在自己平凡的崗位上書寫著不平凡的人生。
    多少年來，你們默默無聞立足崗位，無私奉獻，以實際行動踐行著白衣天使的誓言。你們把愛心獻給患者，把忠心獻給醫(yī)院，把關(guān)心獻給同事，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出了不可磨滅的貢獻!
    今天，又是一個“5.12”，新的節(jié)日，新的起點。目前，醫(yī)院正在創(chuàng)建三級醫(yī)院，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)擺在我們面前，我們要發(fā)揚南丁格爾精神，隨時而行、趁勢而上，攻堅克難，為“三甲”目標的早日實現(xiàn)和醫(yī)院更加美好的明天努力奮斗。
    護士姐妹們，在國際護士節(jié)到來之際，我衷心地祝愿你們工作順利、生活愉快、身體健康、闔家幸福!祝愿你們在醫(yī)院的發(fā)展歷程中創(chuàng)造更多的輝煌!
    護士節(jié)護士長講話篇七
    同志們:
    云霞開錦繡，萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個“5.12國際護士節(jié)”來臨之際，我謹向在本次護士節(jié)上接受表彰的“十佳護士長”、“十佳護士”表示祝賀，同時向奮斗在全院護理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候，并向你們道一聲:大家辛苦了!
    5月12日，是全世界護士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮誠信、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美:在醫(yī)大四院，你們從來都是最具奉獻精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大誠信園，你們就是這座園地中最嬌艷的誠信朵!
    護士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來，我們一起進步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命，更是我們衣食生計的源泉。因此，在這里，我對全院名護士寄予期望，希望你們在以后的工作中能繼續(xù)崇尚科學(xué)，傳承責(zé)任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
    最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護士們送出祝福:祝每一位護士天使誠信、平安、快樂!
    范文二:
    在陽光明媚的季節(jié)里，我們迎來了第97個“5·12”國際護士節(jié)。值此節(jié)日之際，我代表護理部向兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的護理工作者致以崇高的敬意。同時，衷心地感謝學(xué)院與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的支持、重視及對護理工作者的關(guān)愛。
    一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，全院護理人員團結(jié)協(xié)作，辛勤耕耘，默默奉獻，在護理業(yè)務(wù)的拓展、執(zhí)業(yè)技能的提高、專業(yè)技術(shù)強化訓(xùn)練及教書育人等各個方面做出了積極的努力，取得了良好的成效，涌現(xiàn)出一大批工作認真踏實、技術(shù)精益求精、服務(wù)細致周到的優(yōu)秀護理人員。
    各位護理同仁，今天是我們自己的節(jié)日，從有意或無意步入到這個職業(yè)的那一天開始，“5·12”護士節(jié)就與我們結(jié)下了不解之緣。我院44名護士長率領(lǐng)下的 350多名護士，是一支非常優(yōu)秀的護理隊伍，是你們在各自平凡的崗位上辛勤的工作和無私的奉獻，以精湛的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)道德，贏得了患者的信任，也正是你們的共同努力，才形成了我們護理隊伍的上下互動、銳意進取、蓬勃向上的良好風(fēng)氣?；仡欉^去的日日夜夜，護士用微笑面對每一位患者，用愛心呵護每一個生命，用汗水和智慧創(chuàng)造一個個生命的奇跡。我們護士一次次與醫(yī)生共同合作，不辭勞辛，日夜守護在病人身邊，用精湛的護理技術(shù)，嫻熟的溝通技巧，傾注全部關(guān)愛和熱情，護理著每一個病人，為我院護理事業(yè)的改革與發(fā)展做出了貢獻。
    隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對護理工作提出了更高的要求，我們要繼續(xù)堅持“以病人為中心”，樹立“病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程。加強護患溝通，融洽護患關(guān)系，實現(xiàn)以人為本的宗旨，體現(xiàn)人性化的護理服務(wù)。通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)贏得患者對我們的尊重和認同，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。我們要弘揚團隊精神，弘揚奉獻精神，弘揚務(wù)實精神。要牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識和責(zé)任感、使命感，我們要精誠團結(jié)，密切合作，在各自的崗位上恪盡職守，無私奉獻。
    護士是與愛、健康、生命、神圣有著同樣意義的名詞，護士擔(dān)負著關(guān)愛生命、維護健康的職責(zé)。讓我們攜起手來，積極構(gòu)建和諧護患關(guān)系，為護理事業(yè)輝煌的明天而努力。
    在喜慶的日子里，真誠地祝福每一位護士健康、平安、快樂。
    大家好:
    今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長，我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負擔(dān)。所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡-職務(wù)-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務(wù)-年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    一、強化細節(jié)服務(wù)
    強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
    二、加強護患溝通
    本，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進入患者角色，是建立良好護患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    三、增強法律意識
    加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
    重新認識醫(yī)護關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ)，護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到，并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
    親愛的護士姐妹們：
    在這欣欣向榮、充滿希望的五月,我們又迎來了一年一度的“5.12”國際護士節(jié)。值此節(jié)日來臨之際,護理部全體同仁向全院護理戰(zhàn)線上愛崗敬業(yè)，無私奉獻的護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!
    杏林沐春風(fēng)，花開別樣紅。每一個春天都是嶄新的開始，附屬南華醫(yī)院所取得的不凡業(yè)績和你們辛勤勞動是分不開的。
    過去的一年，病人數(shù)在不斷刷新，包床到人的責(zé)任制護理服務(wù)模式在探索中踐行，你們承擔(dān)了超乎尋常的臨床護理工作和教學(xué)任務(wù)，默默地品嘗著酸甜苦辣與風(fēng)霜雨雪;用善良的心和靈巧的雙手，用辛勤的汗水和科學(xué)的護理方法使許許多多危在旦夕的病人獲得新生。你們用實際行動樹立了崇高而美麗的白衣天使形象!你們把真誠的愛心奉獻給患者，把炙熱的忠心獻給醫(yī)院，把溫暖的關(guān)心獻給同事。你們是最可愛的人，是值得社會尊重并受到大眾擁戴的天使。
    20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年。新住院大樓的投入使用，三甲復(fù)評的準備，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，需要我們苦練內(nèi)功、積蓄能量。時代的發(fā)展和形勢的變化對護理工作者提出了更高的要求。我們熱切希望全院護理人員共同努力，不斷學(xué)習(xí)，努力進取，用人文精神來規(guī)范護理人員的行為，成為有道德、有文化、有知識、能自律，有創(chuàng)新思維能力的人。
    親愛的護士姐妹們，五月的鮮花已為你們開放，五月的樂章已為你們奏響，讓我們接過南丁格爾手中的明燈，在這條充滿愛心和希望的天使之路上，一路耕耘，一路收獲。
    最后，讓我們真誠地道一聲辛苦，說一句保重，送一份祝福!衷心地祝愿全院護士姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，闔家幸福，萬事如意!
    護士節(jié)護士長講話篇八
    各位親愛的白衣天使、同志們：
    大家節(jié)日好!
    在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護士節(jié)。今年，國際護士節(jié)的主題是“xxxxx”。這是對我們衛(wèi)生護理工作者最佳的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個神圣的節(jié)日。首先，我謹代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的護理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來，我院廣大護理人員認真?zhèn)鞒心隙「駹柧?，積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛心、耐心、細心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機會，我就進一步弘揚南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
    隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢賦予護理工作新的內(nèi)涵，下一步，醫(yī)保付費按照疾病組的付費對醫(yī)療費用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進行的小設(shè)備利用取得了很大成效，對優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競爭力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級醫(yī)院當(dāng)中，我們是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)，我們這個38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比，優(yōu)化整個收入最好的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
    俗話說“三分治療，七分護理”，護理服務(wù)的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護理。那么，我們護理對技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個高風(fēng)險的行業(yè)，我們只有堅持學(xué)習(xí)、堅持主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競爭當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護理工作通過學(xué)習(xí)，深化的一個具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營的最佳選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護理姐妹們不懈的努力。
    護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護理人員都是一名管理者，護士長管病區(qū)，科護士長管科室，我們每個護理姐妹管病人，每一個細節(jié)都在護理部和大家的共同努力下完成。每一個護理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項生命指標。在特色、特點上做，嚴格執(zhí)行各項操作流程，促進護理水平的提高。
    可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護人員感染的過程，是一個對我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個多世紀以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵著每一位護理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護士服，選擇護理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚護理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽患者心聲，呵護患者，增進交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級的唯一一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就來源于我們護理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
    我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個員工的支持和努力工作。每一個護理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會的責(zé)任，我們的角色是護士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛病人，關(guān)愛家人，關(guān)愛朋友，關(guān)愛身邊的每一個人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強愛家、愛人、愛院意識，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻。
    護士節(jié)護士長講話篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
    大家好!
    荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳。今天，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心!
    我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如我當(dāng)時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我進病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!
    記得一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時我發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，在通知醫(yī)生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液。
    可病人家屬不但不聽醫(yī)囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責(zé)，簽個字讓他走不就行了?！?BR>    可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續(xù)搶救病人。后經(jīng)b超檢查，證實了我的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中。
    我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!
    歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!
    曾有一件這樣真實的事情：有一個膽道結(jié)石的病人，他是一位書法愛好者，手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時鼓勵病人咳出了膿痰。
    與人但求有益，與地不爭肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳?！边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個美夢：夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
    踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風(fēng)不驚，默默奉獻。用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
    親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!
    我的演講完畢，謝謝大家。
    護士節(jié)護士長講話篇十
    各位護士姐妹們：
    又是一個絢爛如火的五月，又是一個心懷感激的季節(jié)，今天我們會聚一堂，共同慶?！?·12”國際護士節(jié)。我身為護士長，在此，向辛勤工作在臨床一線的護士姐妹們和為我院做出卓越貢獻的護理前輩們以及親屬們，表示節(jié)日的慰問并致以崇高的敬意!
    在這個美好而又特別的節(jié)日里，回首醫(yī)院的發(fā)展，我們感慨萬分，從探索到拼搏，從簡陋的干打壘飛越到現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)殿堂，總醫(yī)院的輝煌與奮進歷歷在目。這一切離不開各級領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的支持，更離不開廣大員工對醫(yī)院的忠誠和甘于奉獻的忘我工作精神。無論醫(yī)院出臺新舉措，還是舉辦各項活動，我們的護士姐妹都能勇敢地站在前列，為醫(yī)院的發(fā)展拼搏著、奉獻著、涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的護士和感人的事跡。東風(fēng)總醫(yī)院因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出生命的光采，因你們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說東風(fēng)總醫(yī)院是一座繽紛的大花園，你們就是這座花園中最鮮艷的花朵!
    今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工將毫不吝惜對你們的贊美：在東風(fēng)總醫(yī)院，你們從來都是最具奉獻精神和親和力的一群人，你們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展和建設(shè)立下了不可磨滅的汗馬功勞。尤其是在當(dāng)前，在臨床一線護理人員緊缺的情況下，你們顧全大局、克服困難、任勞任怨，認真履行各自的職責(zé)。正是你們這種不辭辛勞、敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，為廣大人民群眾身心健康筑就了一道堅強的屏障，你們以行動贏得廣大患者的贊揚和信賴。親愛的護士姐妹們，在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示衷心的感謝!
    護理工作，平凡而偉大、任重而道遠。今年是我院“服務(wù)提升年”，為了深化醫(yī)院改革，加快護理工作發(fā)展，護理工作必須以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為切入點，加強品牌建設(shè)，以創(chuàng)建湖北省“護理示范醫(yī)院”為契機，實現(xiàn)總醫(yī)院護理隊伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、操作標準化、服務(wù)人性化、病人滿意化的目標，以促進我院護理事業(yè)健康發(fā)展。新的時代，賦予護士更高的`要求,病人托付給你們更大的責(zé)任,醫(yī)院也寄予你們更多的希望，希望你們繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻為樂，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽。
    作為醫(yī)院主人的護士姐妹們，你們置身于醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中，有責(zé)任負起醫(yī)院發(fā)展的重任，要用積極向上的情緒，用陽光般的心態(tài)面對每一件事情，面對每一位患者，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，迎接新挑戰(zhàn)，滿足新需求，完成新任務(wù)。東風(fēng)總醫(yī)院也將盡力為大家提供必要的發(fā)展空間和條件，目前醫(yī)院正在緊鑼密鼓制訂發(fā)展規(guī)劃，東風(fēng)總醫(yī)院已經(jīng)迎來了新的發(fā)展機遇。我們深信總醫(yī)院的明天會更加美好! 你們的護理事業(yè)會更加輝煌!
    在這美好節(jié)日里，讓我們真誠地祝福大家!感謝你們的微笑!感謝你們的付出!感謝你們的支持!
    祝你們永遠快樂!健康平安!工作順利!
    護士節(jié)護士長講話篇十一
    各位親愛的白衣天使、同志們：
    大家好！
    今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長，我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負擔(dān)。所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
    良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn)；作為護士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推（）送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對于扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進入患者角色，是建立良好護患關(guān)系的開端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，
    規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實事求事的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
    重新認識醫(yī)護關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ)，護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到，并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護的工作理念，做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護士節(jié)護士長講話篇十二
    大家節(jié)日好!
    在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護士節(jié)。今日，國際護士節(jié)的主題是“xxxx”。這是對我們衛(wèi)生護理工作者最佳的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個神圣的節(jié)日。首先，我謹代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的護理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來，我院廣大護理人員認真?zhèn)鞒心隙「駹柧瘢e極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛心、耐心、細心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機會，我就進一步弘揚南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
    隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢賦予護理工作新的內(nèi)涵，下一步，醫(yī)保付費按照疾病組的付費對醫(yī)療費用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進行的小設(shè)備利用取得了很大成效，對優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競爭力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級醫(yī)院當(dāng)中，我們是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)，我們這個38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比，優(yōu)化整個收入最好的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
    俗話說“三分治療，七分護理”，護理服務(wù)的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護理。那么，我們護理對技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個高風(fēng)險的行業(yè)，我們只有堅持學(xué)習(xí)、堅持主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競爭當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護理工作通過學(xué)習(xí)，深化的一個具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營的最佳選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護理姐妹們不懈的努力。
    護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護理人員都是一名管理者，護士長管病區(qū)，科護士長管科室，我們每個護理姐妹管病人，每一個細節(jié)都在護理部和大家的共同努力下完成。每一個護理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項生命指標。在特色、特點上做文章，嚴格執(zhí)行各項操作流程，促進護理水平的提高。
    可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護人員感染的過程，是一個對我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個多世紀以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵著每一位護理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護士服，選擇護理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚護理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽患者心聲，呵護患者，增進交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級的唯一一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就來源于我們護理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
    我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個員工的支持和努力工作。每一個護理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會的責(zé)任，我們的角色是護士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛病人，關(guān)愛家人，關(guān)愛朋友，關(guān)愛身邊的每一個人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強愛家、愛人、愛院意識，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻。
    護士節(jié)護士長講話篇十三
    白衣天使們辛苦付出了一整年，今天終于迎來了屬于他們的節(jié)日，以下是小編給大家?guī)淼慕?jīng)典護士節(jié)致辭，供大家參考借鑒。
    全院護士兄弟姐妹：
    你們好!
    五月，陽光明媚，繁花似錦，我們迎來了全世界護理工作者共同的節(jié)日——“5.12”第**個國際護士節(jié)。在此，我謹代表醫(yī)院員工向你們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!向夜以繼日辛勤工作在臨床一線的你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
    沒有雨露的滋潤，哪有芳草的嫩綠;沒有蠟燭的燃燒，哪有黑夜的光亮;沒有你們的奉獻，哪有患者永久的幸福;沒有你們的堅持，哪有醫(yī)院長足的發(fā)展。
    回望過去，你們踏著南丁格爾的足跡，弘揚著不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地守護在護理第一線，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、精湛的技術(shù)、滿腔的熱情、熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉痛楚的病患。
    多少個日日夜夜，你們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在護理第一線;舍棄了花前月下的浪漫去照顧患者;你們在親人的期待和焦怨聲中，守護著一個個身患疾苦的患者;你們早已沒有規(guī)律的作息，總是在夜深人靜的時候察觀病人，在無數(shù)個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。你們在苦累中呵護著生命，在苦累中把握著生命的輪回。
    有人說：“護士的胸懷像大海，能容納被病痛折磨的千百萬患者;護士的品格像紅燭，燃燒了自己，點亮了別人;護士的舉止像春風(fēng)，給人帶來溫暖，驅(qū)散病痛愁云;護士的心靈像清泉，把愛的點滴傳給病人?！蹦銈冊谧约浩椒驳膷徫簧蠒鴮懼黄椒驳娜松?。
    多少年來，你們默默無聞立足崗位，無私奉獻，以實際行動踐行著白衣天使的誓言。你們把愛心獻給患者，把忠心獻給醫(yī)院，把關(guān)心獻給同事，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出了不可磨滅的貢獻!
    今天，又是一個“5.12”，新的節(jié)日，新的起點。目前，醫(yī)院正在創(chuàng)建三級醫(yī)院，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)擺在我們面前，我們要發(fā)揚南丁格爾精神，隨時而行、趁勢而上，攻堅克難，為“三甲”目標的早日實現(xiàn)和醫(yī)院更加美好的明天努力奮斗。
    護士姐妹們，在國際護士節(jié)到來之際，我衷心地祝愿你們工作順利、生活愉快、身體健康、闔家幸福!祝愿你們在醫(yī)院的發(fā)展歷程中創(chuàng)造更多的輝煌!
    每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的護理工作者，我將青春最美好的年華，獻給了那些被疾病纏身的患者們。
    有人說：美麗的白衣天使多么好聽呀，其實不就是病房里的高級保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓人們健康的普通的白衣戰(zhàn)士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術(shù)還要有足夠的愛心、耐心、細心，需要我們用責(zé)任心來解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，讓患者們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
    平凡的工作中，我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對愛的本能。
    記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機器軋傷手的患者。當(dāng)我們趕到現(xiàn)場時，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當(dāng)時經(jīng)過緊急簡單的止血和補液，急救車需要飛速行駛，這樣一來又會因路途的顛波給病人帶來更大的痛苦。聽著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動，盡量減少病人的痛苦，并還不時的和他說話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術(shù)室。這時我才發(fā)現(xiàn)剛才為了托穩(wěn)病人的手臂自己的胳膊由于過度使勁，已抽筋了。但當(dāng)我看到聞訊趕來的家屬們那親切的目光時，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂! 病人的疾苦常常牽動著我的心。記得去年的一個深秋，我在門診接診了一位患肺炎的老婆婆，當(dāng)時她還伴有便秘。醫(yī)生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎?？僧?dāng)我準備灌腸時發(fā)現(xiàn)婆婆因許多天未能排便使得肛門已充血不能進行灌腸了?？吹剿墙辜倍纯嗟拿嫒?，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進去一點一點地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動著，輕聲地說：“沒事的，一會就好了，您要放松喲。”經(jīng)過努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時我發(fā)現(xiàn)了她那憂愁的樣子，經(jīng)過尋問才得知她是一位孤寡老人，由于她行動不便，她十分擔(dān)心一個星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說：“沒事的，有我在，您就別擔(dān)心了。”就這樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門為老人買上可口的早點送到她的家中，認真細致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報。每當(dāng)我要走時，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下。“奶奶，明天我還會來的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f著這句話走出門外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復(fù)了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說： “好姑娘，讓我來世再報答你吧!”當(dāng)我對視她那含淚的雙眼時，她已不再是我的病人，而是我的親人!
    作為一名護士，我只做了本該做得事情，卻得到他們?nèi)绱说纳類?。雖然我們是沒有翅膀的天使，但我們的愛已從患者的每一個天空掠過，愛她們所愛，無怨無悔，因為我的夢想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!
    病人在我心中，是神圣，是責(zé)任!我在病人心中是幸福，是收獲!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，護士姐妹們：
    大家好!
    今天，我演講的題目是：
    “我謹以我的生命起誓：為了全人類的健康，我將奉獻出我的畢生精力……”陽光下，南丁格爾像前，身穿白大衣，頭戴燕尾帽，稚嫩的面孔，熱切的眼神，莊嚴的誓言!一幕幕催人奮進，振奮人心的場景歷歷在目，時常浮現(xiàn)在我的眼前。
    人人都說護士是白衣天使，像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間，曾經(jīng)少女的夢想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語，沒有轟轟烈烈的驚人行動，有的只是默默無聞的工作著，在平凡的崗位上，用汗水和心血締造著一個又一個生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人，秉承著南丁格爾的奉獻精神。當(dāng)奉獻已成為我們生命中的主旋律時，我們奉獻出的不僅僅是我們所擁有的知識，我們所擁有的技術(shù)，更重要的是我們的真情和愛心!
    護理工作繁瑣而乏味，艱辛而沉重，我們不僅只是護士，更是守護生命的戰(zhàn)士，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩，就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復(fù)的期盼，我們用溫柔的話語，純潔的心靈，高尚的情操，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災(zāi)、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有我們忙碌的身影。
    微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。
    在國家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，我們要怎樣才能做得更好呢?說實話病人也是很容易滿足的，記得一次給病人進行化療注射時，由于病人長期打化療，而血管也非常的細，穿刺十分困難，而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況，仔細的找，五分鐘過去了，選擇了一根比較有把握的血管，一針見血，穿刺成功了，我長長的舒了口氣，病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘，遇到你這么細致的護士，真好!”從那以后，再去給那位病人輸液時，他總會說：“看到你來，我特放心，你們這里的護士，水平就是高!”聽到這樣的稱贊，我謙虛的笑了笑。其實這是我們護理工作中應(yīng)盡的職責(zé)，我只是更多了一份耐心和細心，然而正是這些耐心和細心換來了病人的放心!
    平凡才是真。五年的護理生涯，讓我懂得了很多，成熟了很多，讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護理工作，希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甜美的笑容，鑄就一道健康的長廊。“責(zé)任勝于能力，態(tài)度決定成敗”。姐妹們，讓我們用平凡的奉獻托起生命的藍天吧!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位護士姐妹們：
    大家好!
    時光匆匆走進春暖花開的五月，喜悅的心情伴隨著前進的步伐迎來了我們護士的節(jié)日。今天我演講的題目是“愛在我心中”。
    愛心，是冬日里的一縷陽光，使久臥床前的病人感到人間的溫暖;愛心，是沙漠中的一泓清泉，使身患絕癥的人看到生命的希望;愛心，是久旱時的一場甘霖，使心靈干涸的人獲得情感的滋潤…… 在撒滿愛與陽光的日子里，一年一度的國際護士節(jié)向我們款步走來。今天，每個人的臉上都洋溢著一種無言的欣喜：作為一名白衣天使，我感到無比的驕傲和自豪!
    偉大的南丁格爾是我們護士的楷模，“在人類的歷史上， 她是一個圣潔的典型， 也是一個巾幗英豪， 提著油燈的天使?！?這就是護理創(chuàng)始人——南丁格爾。我們的職業(yè)看似簡單，卻是與每個人一生相伴的職業(yè)，從他出生到他的生命的完結(jié)，幾乎都和護士有關(guān)。當(dāng)一個新的生命呱呱墜地，來到人間時;當(dāng)一位患者與病魔相伴，抗?fàn)幉窌r，用呵護與愛心同行的就是我們護士。毫不夸張的說，在生命的單程列車上，是護士高超細心的服務(wù)，才使許多人人生的步履更加堅實，使人生旅途的終點得到延伸。
    我們的職業(yè)是被人尊稱為“白衣天使”。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而我們白衣天使的美麗在于愛心與奉獻。我們是蕓蕓眾生中的一員，在家里，我們是女兒、是妻子、是母親，我們的親人同樣需要關(guān)心和愛。但，我們深知，作為一名護士，我們又不是普通的女性，我們是這個社會上時刻與生命同行的人。
    清晨，當(dāng)我戴上燕尾帽、身著白大衣時，神圣的責(zé)任感和崇高的使命感便襲上心頭，我會時刻把患者放在心中，穿梭忙碌在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上。
    在工作中，我曾無數(shù)次體驗過患者面對病痛的無奈，也曾無數(shù)親眼目睹悲歡離合的場景——那是20xx年7月的一天，一名叫黃雅靜的患者因為自服甲胺磷入院，入院時患者呈中度昏迷狀態(tài)，雙側(cè)瞳孔等大，對光反射遲鈍，后又出現(xiàn)了腦水腫，隨時都有死亡的危險。而病人中度肥胖，血管又細，做靜脈穿刺又比較困難。我和其他醫(yī)護人員晝夜守在患者身邊，細心的觀察患者生命體征的變化，隨時作好因呼吸肌麻痹而進行氣管插管的準備。面對生命垂危的病人，我心急如焚，特別是患者的小女兒在床邊不住的喊著：“媽媽，媽媽，你睜開眼睛看看我吧……”稚嫩的童音敲打著我們的心扉，令在場的人無不潸然淚下。望著這辛酸的一幕，我心想：自己要真的是一位有法力的天使該多好哇!過了幾天，在我們醫(yī)護人員的精心治療和護理下，患者的病情略有好轉(zhuǎn)。在治療過程中，有一天上特護班時，我正患重感冒，渾身發(fā)冷，高燒39度。值班醫(yī)生勸我請假回家休息，但我心里卻想著躺在病床上的黃亞靜，生怕她出現(xiàn)病程反復(fù)，就吃了兩片撲熱息痛，戴上口罩，繼續(xù)守侯在她的病床前。經(jīng)過一個多月的治療，黃亞靜奇跡般的康復(fù)出院了!望著離開醫(yī)院遠去的一家三口，耳畔回響著他們感激的話語，我露出欣慰的笑容。
    在我心中，病人就好比一株面對急風(fēng)驟雨考驗的小樹，我們一次次精心的護理如建造了一個個避風(fēng)的港灣，讓他們感受到生命的博大;我們一句句溫馨的話語如陽光雨露，讓他們感受到生命的繁茂。我們的愛心如同和煦的春風(fēng)，吹走了患者心頭的愁云，展現(xiàn)出一片燦爛的晴空，讓患者的生命之樹常青。
    有人說，一個人在病痛時是最無助的，也是最需要關(guān)愛的。你把患者放在心中，把患者的病痛放在心中，就一定會迎來患者和家屬的笑容，我們的付出也就有了回報，在奉獻中我體會到了平凡中的偉大，找到了自己人生的坐標。選擇了護士這一行，我無怨無悔!
    姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了奉獻讓我們更加美麗。
    如果你向東方投去一個笑臉，朝陽就會回報給你彩霞滿天;如果你朝綠樹鮮花搖一搖手，大地就會傳遞給你一抹春意……讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，時刻把每一位患者放在心中，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
    我的演講就到這里，謝謝大家!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們：大家好!
    自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔(dān)起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個角落。
    我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。
    “醫(yī)生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。
    當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么!
    俗話說“三分治療七分護理”，護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人，病人原來是一位英語老師，但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
    您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使，從您出生到您的生命完結(jié)，幾乎每個人的生命都和護士有關(guān)。
    當(dāng)生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔抗?fàn)幒筒肥?，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱呼是“護士!”。
    踏著春天的腳步，“5，12”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無怨無悔!
    護士節(jié)護士長講話篇十四
    同志們：
    有一種關(guān)懷是無私的，有一種愛是偉大的，有一種奉獻是平凡的，當(dāng)繁花盛開的春天，也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔，誰又會想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹，你就是那枝頭上一片最小的綠葉，靜靜地釋放。
    潔白是你飄逸的裙袂，細心是你溫柔的話語，愛心是你輕柔的腳步，健康是你傾瀉的愛意，責(zé)任是你專注的眼眸，生命是你永恒的主題。你沒有絢麗的色彩，只有一顆純凈的守護生命的天使之心。你沒有雍容的外貌，只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧，抽血、灌腸?？菰锏淖o理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn)，有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色，曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望，你用青春的容顏，送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識，迎來了多少個燦爛的黎明。
    當(dāng)夜深人靜的時候，你的身影仍然閃動，默默的那份關(guān)懷，是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重，你病床前緊張搶救的那雙手，送一片勇氣的執(zhí)著，留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語，是淙淙流淌的小溪，它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，還是你陪伴左右。請我們聽聽你內(nèi)心足音，盡管如此平凡，如一芥小草，但是人們卻把天使的美譽贈予給你們。護理工作就體現(xiàn)在這種日常的平凡小事中，也正是這些平凡小事卻承載了許多人生命的重托!
    你每天都穿梭在病房與護士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護理記錄，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，每天每天，都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處，但是，當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來，堅持的力量使再瑣碎的事情也變得動人起來。也許，這就是護士的職業(yè)魅力吧。
    我贊美你白衣天使，你們奉獻的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出，才會使病人在最痛苦的時候，相信人間有摯愛;是你們讓病人在最絕望的時候，相信人間有真情;是你們使病人在怒發(fā)沖冠時候，相信善良才是人性的根本;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅強的站立，在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛的種子播散者，你們是春天的締造者!
    我贊美你有著無私的愛，面對多重性格的患者，你們奉獻的是海一樣博大的情懷，面對刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、妻子的重擔(dān)，面對生命垂危需要救助的患者，你們只知道挺身而出，面對身患絕癥心理失常的患者，溝通與交流成了你們最拿手的絕招。你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心靈彼岸;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心。
    埼以廾濫忝欠釹椎氖撬克課慮椋暖暖關(guān)愛，滴滴汗水，份份真情;你們奉獻的是最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福還有健康擁有者的一份安祥;南丁格爾精神永不滅。我贊美護士造福于人民，歌頌護士情灑病房愛灑人間。
    護士節(jié)護士長講話篇十五
    尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    你們好！
    在這第xx個國際護士節(jié)的喜慶儀式上，我有千言萬語要和大家說。一年來，我院各個科室和病區(qū)的護士為救死扶傷，弘揚社會主義的人道精神，夜以繼日地?zé)o私奉獻著。在她們中間，有為白血病患者成功地捐獻了造血干細胞的中華骨髓庫的志愿者，有被患者親切地稱為康復(fù)天使的探索和實踐溫馨護理的群體。一年來，我們有近百篇的專業(yè)論文在全國和省市級的醫(yī)護雜志上發(fā)表，有近百人次參加了全國性的學(xué)術(shù)研討會和各級醫(yī)院之間的護理示范交流活動。概括地講，我們的護士隊伍是優(yōu)秀的，是不負使命的。
    在這里，我要感謝全體護士同志對我工作的大力支持，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝各個科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的幫助與支持。
    在這里，我還要代表全體老同志，向新同志的到來表示熱烈的歡迎！
    我們紀念南丁格爾，就要弘揚她的科學(xué)精神和護理學(xué)術(shù)理念。南丁格爾自幼勤奮好學(xué)，她曾就讀于法國巴黎大學(xué)，精通英、法、意、德等國的語言．1860年，南丁格爾用公眾捐助的4400英鎊設(shè)立了南丁格爾基金，并且在英國圣·托馬斯醫(yī)院內(nèi)創(chuàng)建了世界上第一所正規(guī)護士學(xué)校一南丁格爾護士學(xué)校。由于她的努力，護理學(xué)成為一門新興的科學(xué)，她被后世譽為現(xiàn)代護理教育的奠基人?，F(xiàn)在，我們就是要以開拓創(chuàng)新和發(fā)展的時代要求，繼承發(fā)揚南丁格爾那“燃燒自己，照亮別人”的精神。
    作為護士長，我將結(jié)合對病人的護理過程，全面檢查護士的應(yīng)對措施和實施的整體護理情況，每周一次進行質(zhì)量講評，并且及時找出存在的問題，把難點作為制定下一個具體計劃的突破口，集中大家的聰明才智，不斷完善和制定切實可行的管理措施。并且在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，化解矛盾，增進團結(jié)和穩(wěn)定。
    需要做的工作有許許多多，這里不再一一列舉?？偠灾?，通過這個紀念大會，我院的全體護士有決心再攀護理工作的新高峰！
    謝謝大家！
    護士節(jié)護士長講話篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護士姐妹們：
    大家好！
    我叫xx，是神經(jīng)外科護士長，很榮幸作為優(yōu)秀護士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，向各位同仁姐妹交流。
    有人說：護士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護士是高級傭人，因此地位微不足道。而我對于護士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春少女，到步入中青年的主管護師、副護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護士長，我在平凡的工作中感受著人生百味；在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
    和許多護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是我們這個群體的共同心聲。
    xx年，我以優(yōu)異的成績從二衛(wèi)校畢業(yè)，同年分配至五醫(yī)院。xx年來，我從未離開過神經(jīng)外科護理工作的崗位。20xx年我有幸被醫(yī)院選撥為神經(jīng)外科監(jiān)護室護士長。工作期間，我嚴于律已，勤奮好學(xué)，勇于實踐，先后于xx年和20xx年通過自學(xué)考試取得太原職工醫(yī)學(xué)院和長治醫(yī)學(xué)院專科和本科學(xué)歷，20xx年參加醫(yī)院護理技能大賽，獲得兩項單項冠軍。20xx年在xx醫(yī)院重癥監(jiān)護室進修半年，20xx年獲首期危重癥護理?？瀑Y格證。我連續(xù)多年被科里評為優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護理骨干。
    神經(jīng)外科面對的病人病情重、病情變化快，加上病人生活不能自理、合并癥多、臨床護理工作繁重等特點，使得我們不得不對病人進行冰毯、冰帽、下胃管、褥瘡護理，口腔護理、霧化吸入、吸痰等這些每天必做的工作。這樣瑣碎的工作，不僅要求護士有過硬的護理技術(shù)，還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。記得有一天下午快下班時，科里收治了一位嚴重腦挫裂傷無名氏患者，因病人處于淺昏迷，病人親屬一時聯(lián)系不上。在救治過程中，患者躁動厲害，盡管肌注了亞冬眠、安定等，藥物，但是效果仍然不好。科里兩個護士怎么也按不住多動的患者。更不忍目睹的是，患者渾身散發(fā)著一種臭味，臉上、身上都是土、煤渣和陳舊型血痂，當(dāng)我們解開患者衣服時，他的下身都是糞便。此時，我們的護理工作面臨著極大的困難。思索片刻，我們掏出自己的錢給病人買來毛巾、臉盆、便器、一次性尿墊、衛(wèi)生紙等，我們幾個人打水、洗腳、洗手、擦洗全身，一切做得有條不紊。半個小時后，一個煥然一新的場景出現(xiàn)在大家面前。此時所有監(jiān)護室陪事人員都不停地表揚：“你們真是白衣天使，真是好人?。　?BR>    經(jīng)過四天四夜的護理，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)，后送至二醫(yī)院繼續(xù)治療。像這樣無名氏患者我們收治的不計其數(shù)，護理的數(shù)不甚數(shù)。每當(dāng)取得榮譽、受到夸贊的時候，我們姐妹們都會異口同聲地說，這都是郭建華護士長言傳身教、科主任正確領(lǐng)導(dǎo)和全體姐妹們齊心努力的的結(jié)果??！
    護士是職業(yè)、更是榮耀。xx多年的人生積淀，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業(yè)，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命；是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗。我們要感謝我們的職業(yè)，因為是她讓我們懂得如何珍愛生命和奉獻幸福。面朝大海，春暖花開。我無怨無悔地選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做，要做就要做到最好！
    詩人謳歌仰望星空的豪邁，農(nóng)夫禮贊腳踏大地的辛勞。大家都知道，神經(jīng)外科專業(yè)性非常強，需要掌握的知識點多，而且工作非常忙碌。面對忙亂的環(huán)境、嶄新的儀器設(shè)備、病情危重的患者，有時真有點應(yīng)接不睱。了解我們的人們都在說，你們這里的護士們的工作壓力太大了。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務(wù)重病人多而加班加點很少能到點回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護士的＇操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標！
    借今天這個難得的機會，我在這里更加感謝神經(jīng)外科護士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
    千帆競發(fā)春常駐，無邊光景映深情。5.12國際護士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任身體健康、工作順利；祝各位護士姐妹節(jié)日快樂！期盼大家永遠年輕漂亮，天天都有好心情！
    謝謝！
    護士節(jié)護士長講話篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
    大家好!
    天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。
    作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔!
    記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
    若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
    有一件事讓我感動至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
    若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽，我們無愧!
    姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。