總結(jié)有助于加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解。成功不是偶然,而是需要堅(jiān)持不懈的努力。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典案例和成功故事,希望能給大家提供學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇一
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)增速下滑,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當(dāng)前煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的不足,對(duì)煤礦企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的必要性進(jìn)行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理從思路和方法等方面提出建議。
關(guān)鍵詞:煤礦;經(jīng)營(yíng)管理;創(chuàng)新
近年來(lái),煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤炭?jī)r(jià)格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤(rùn)大幅縮水,如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視,雖然近年來(lái)煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作成為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作存在的不足
1.1思想認(rèn)識(shí)不足
在企業(yè)管理過(guò)程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產(chǎn),輕視經(jīng)營(yíng)管理情況的存在,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作關(guān)注不多,認(rèn)識(shí)不足。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部職工也認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理工作是領(lǐng)導(dǎo)、管理層和少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的事情,具體工作中也缺少其他生產(chǎn)等部門(mén)的參與,造成經(jīng)營(yíng)管理工作缺少與其他部門(mén)的聯(lián)合和協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理工作難有較大進(jìn)展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門(mén)相互獨(dú)立,部門(mén)之間本位意識(shí)嚴(yán)重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設(shè)有經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)一職,但在具體安全生產(chǎn)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理工作的弱勢(shì)地位,往往在一些原則問(wèn)題上也不得不讓位于安全生產(chǎn),造成即使部門(mén)煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實(shí)施。
1.3專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低下
由于經(jīng)營(yíng)管理工作一直以來(lái)重視不夠,造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面人才政策未得到傾斜,加之經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產(chǎn),抓管理,還要求懂得財(cái)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí),因此,煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作的必要性
2.1應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當(dāng)前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動(dòng)用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力等,制定和實(shí)施科學(xué)、有效的經(jīng)營(yíng)策略、方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.2建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè),樹(shù)立節(jié)約意識(shí),合理利用各項(xiàng)資源,通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路
煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度,健全內(nèi)部控制體系,執(zhí)行科學(xué)的決策制度,重視人才培養(yǎng),實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,最大程度優(yōu)化內(nèi)部資源配置,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提高企業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量,使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
3加強(qiáng)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的主要思路
3.1正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作
一要轉(zhuǎn)變只重視安全生產(chǎn)的觀(guān)念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時(shí)期形成的不恰當(dāng)、不正確的觀(guān)念,如:煤礦企業(yè)各項(xiàng)工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊(duì)可以打著安全管理的幌子,擅自增加強(qiáng)度,提高標(biāo)準(zhǔn),造成人力、物力、財(cái)力投入的大幅增加,浪費(fèi)嚴(yán)重。二是培養(yǎng)全員的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好,是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工利益的最好方式,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的不好,企業(yè)沒(méi)有效益,無(wú)法生存,職工的利益也就無(wú)法保證。三是轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的片面認(rèn)識(shí)。注重部門(mén)間的協(xié)同合作,將經(jīng)營(yíng)管理工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相融合,避免孤立的開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好離不開(kāi)安全生產(chǎn)等部門(mén)和人員的支持和參與。
3.2不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理
一是完善制度,明確責(zé)任。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和有效的落實(shí)確保煤礦企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提升。在制度設(shè)計(jì)時(shí),要注重發(fā)揮安全生產(chǎn)等部門(mén)、人員的作用,明確其在經(jīng)營(yíng)管理工作中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員抓經(jīng)營(yíng)管理的格局。二是建立科學(xué)的決策機(jī)制。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)化、民主化的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內(nèi)外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過(guò)程控制。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)不能過(guò)多依賴(lài)于事后考核,而要更加注重于事前計(jì)劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。對(duì)企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,往往該事件已經(jīng)給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無(wú)法彌補(bǔ),因此,企業(yè)要重點(diǎn)將精力放在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程控制上。
3.3注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),建立經(jīng)營(yíng)管理人才的'引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、晉升等機(jī)制,提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員也要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)過(guò)程中,了解企業(yè)安全生產(chǎn)所需,與各部門(mén)相結(jié)合、溝通,從經(jīng)營(yíng)管理角度更好的解決安全生產(chǎn)難題。
3.4采取全新的經(jīng)營(yíng)管理手段
尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理模式,提高企業(yè)內(nèi)控能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
4經(jīng)營(yíng)管理工作中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實(shí)踐過(guò)程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理
要不斷深化生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理,堅(jiān)持工序控制和提升工效,全面提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,降低單耗,經(jīng)營(yíng)管理工作也只有和生產(chǎn)相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生效益,因此,要強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理。
5結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作的提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對(duì)于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)抓,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益。
參考文獻(xiàn):
[1]趙尚榮.對(duì)創(chuàng)新煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[j].價(jià)值工程,2011,21.
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇二
化工企業(yè)的發(fā)展最重要的影響因素是管理水平,管理效益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)它是核心部位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率的含義是企業(yè)的管理效能,所謂的企業(yè)的管理效能對(duì)企業(yè)里的各個(gè)部門(mén)和工作人員都有著深刻的意義,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率有著直接的影響關(guān)系,經(jīng)營(yíng)管理效率的提升可以帶動(dòng)運(yùn)行情況的改善,還可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)[1]。就此而言,我們對(duì)現(xiàn)如今的化工企業(yè)的情況做了分析和調(diào)查,對(duì)如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率進(jìn)行深入剖析和闡述。
1現(xiàn)代化工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的研究意義
首先,提高化工企業(yè)的效益。為了有效的使化工企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展,我們應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想來(lái)考慮和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理工作的進(jìn)程和發(fā)展。才可以為理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),并且保證在化工企業(yè)中有效的發(fā)揮出資源的全部利用價(jià)值,人員的合理分配,在這些基礎(chǔ)上不僅提高了運(yùn)行的效率而且還將化工企業(yè)的利潤(rùn)最大化。經(jīng)營(yíng)管理它還可以使企業(yè)員工積極的加入企業(yè)發(fā)展中;其次,強(qiáng)化和規(guī)范企業(yè)管理。管理在化工企業(yè)的各個(gè)層次上和管理部門(mén)和工作人員之間起的是傳達(dá)和傳遞作用,使企業(yè)的管理階層的工作指令有效快速的下達(dá)到工作人員手中,保證了工作指令的及時(shí)接受和實(shí)行,指令的下達(dá)和實(shí)施到監(jiān)督這一系列的程序使化工企業(yè)的管理目標(biāo)的發(fā)展變得更加清晰,也一定程度上的規(guī)范了化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,督促化工企業(yè)的更好更高的發(fā)展;最后,全球國(guó)家的化工生產(chǎn)的產(chǎn)能超標(biāo),影響了我國(guó)的現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)化工企業(yè)的銷(xiāo)售模式是單一的,所以只有將經(jīng)營(yíng)管理的效率提升,才可以變成可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)打算著把最新的科技成果使用在化工的生產(chǎn)過(guò)程中,這對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。所以,提高管理效率對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的方案,降低成本,提高利潤(rùn)[2]。所以可以間接的得出管理效率決定了企業(yè)的收入高低。
2現(xiàn)代化工企業(yè)管理現(xiàn)狀
近些年,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用廣泛,信息技術(shù)對(duì)化工企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),運(yùn)行生產(chǎn)方面、管理階層上等都是一種挑戰(zhàn)。如今在生產(chǎn)自動(dòng)化方面的技術(shù)要求越來(lái)越嚴(yán)格,所以要求操作人員的技術(shù)水平也要提高。還有在管理上的信息化、智能化等都有極大的挑戰(zhàn)和要求。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇三
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是當(dāng)今全球化時(shí)代的重要議題之一。隨著貿(mào)易自由化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以更容易地跨越國(guó)界進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。然而,國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也面臨著種種挑戰(zhàn),如文化差異、法律制度的不同、激烈的競(jìng)爭(zhēng)等。本文將分享我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得和體會(huì)。
第二段:跨文化溝通的重要性
文化差異是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最常見(jiàn)的挑戰(zhàn)之一。我認(rèn)識(shí)到,跨文化溝通是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵??缥幕瘻贤ú粌H僅是語(yǔ)言的交流,還包括理解和尊重他人的價(jià)值觀(guān)、信仰和習(xí)慣。我積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用不同文化的禮儀和商務(wù)習(xí)慣,努力與各國(guó)的員工建立良好的溝通關(guān)系。通過(guò)有效的跨文化溝通,我成功地管理了一支來(lái)自不同國(guó)家的團(tuán)隊(duì),并取得了卓越的業(yè)績(jī)。
第三段:適應(yīng)不同法律制度和商業(yè)環(huán)境
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還需要應(yīng)對(duì)不同的法律制度和商業(yè)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了解和遵守各國(guó)的法律法規(guī)是非常重要的。此外,了解各國(guó)商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,也是成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。舉例來(lái)說(shuō),我在某個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè),當(dāng)?shù)胤蓪?duì)勞動(dòng)力保護(hù)非常注重,為了符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)并贏得員工的信任和忠誠(chéng),我們制定了一系列福利政策,提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
第四段:建立全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系
全球化時(shí)代,建立可靠的全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。我通過(guò)積極參與國(guó)際貿(mào)易和業(yè)務(wù)合作,拓展了自己的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和創(chuàng)新產(chǎn)品,也幫助我們實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功。合作伙伴關(guān)系的建立和維護(hù)需要雙方的信任和合作精神,我認(rèn)為這是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的因素之一。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型
在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型是不可或缺的。隨著市場(chǎng)和環(huán)境的變化,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式。我始終保持對(duì)新技術(shù)、新市場(chǎng)和新趨勢(shì)的關(guān)注,并積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
總結(jié):
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但也帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)。通過(guò)跨文化溝通、適應(yīng)不同法律制度和商業(yè)環(huán)境、建立全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型,我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。這些經(jīng)驗(yàn)和心得讓我更加成熟和自信地應(yīng)對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各種挑戰(zhàn),也為企業(yè)的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇四
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理,目標(biāo)管理,人員管理,銷(xiāo)售管理
一、新形勢(shì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(1)全球化進(jìn)程,外國(guó)企業(yè)加入我國(guó)市場(chǎng),為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn);我國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革不斷化過(guò)程中,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和深入;信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時(shí)空經(jīng)營(yíng)的難度,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)本已十分激烈的市場(chǎng)面臨更為瘋狂和深刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴。
(2)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術(shù)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。中國(guó)有著最有潛力的市場(chǎng),十三億人口的消費(fèi)需求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會(huì)思潮交互影響,要求企業(yè)管理過(guò)程必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會(huì)冷漠等社會(huì)現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時(shí),也應(yīng)該注重企業(yè)文化建設(shè),溫念企業(yè)人,留住人心,增強(qiáng)企業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,打造全新的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理
為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過(guò)多種管理技術(shù)的創(chuàng)新綜合應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)層面和領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理激勵(lì)企業(yè)人的工作積極性,通過(guò)人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過(guò)銷(xiāo)售管理最大化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和促成企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。
(一)目標(biāo)管理
企業(yè)目標(biāo)管理是指企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程以相對(duì)具體的目標(biāo)作為企業(yè)工作人員的成績(jī)的考核指標(biāo),從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標(biāo)管理是一種自上而下的管理方式,它通過(guò)將企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)分解,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而使每個(gè)企業(yè)員工的成績(jī)被量化,通過(guò)具體化的任務(wù)給予企業(yè)員工工作責(zé)任和壓力,同時(shí)也讓員工在工作中的目標(biāo)更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏目的。實(shí)現(xiàn)這種管理技術(shù)的企業(yè),員工工作時(shí)具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動(dòng)性。企業(yè)實(shí)行企業(yè)目標(biāo)管理這一管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時(shí)也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。不合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)的泥潭和投資的風(fēng)向之中,導(dǎo)致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關(guān)政策,幫助員工達(dá)成自己的任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)為員工制定的個(gè)人目標(biāo)較難達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)合理相關(guān)的政策,減輕員工銷(xiāo)售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進(jìn)員工更容易達(dá)成目標(biāo),保證企業(yè)總目標(biāo)的完成;企業(yè)為員工制定的個(gè)人不表較為容易達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)相應(yīng)的政策獎(jiǎng)罰員工,鼓勵(lì)員工完成任務(wù)的積極性,從而使企業(yè)總目標(biāo)能夠更為高效的完成。因此,適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達(dá)成目標(biāo)的積極性,同時(shí)也有利于企業(yè)總?cè)蝿?wù)的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱(chēng)人力資源管理,它的該項(xiàng)管理技術(shù)是通過(guò)合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺(jué)員工最大工作能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的.競(jìng)爭(zhēng),因此使用高效的人員管理技術(shù)可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì),甚至幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。企業(yè)在實(shí)行人員管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術(shù)的實(shí)行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應(yīng)該有固定的模式和程序,嚴(yán)格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng),從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對(duì)于特殊人才的任用,必須配合相關(guān)的程序,既能保證人才能夠更快進(jìn)入適當(dāng)?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時(shí)也應(yīng)該讓其他企業(yè)員工不對(duì)其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過(guò)程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時(shí)候,必須平衡兩者之間的關(guān)系,否者將會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機(jī)制,通過(guò)多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機(jī)制的建立主要是針對(duì)職場(chǎng)新人和幫助企業(yè)員工更好的面對(duì)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn),而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制通過(guò)制定科學(xué)合理的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)技能強(qiáng)化增加企業(yè)員工的相關(guān)素質(zhì),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制兩者是相輔相成的關(guān)系,如果企業(yè)人才無(wú)法被更高效的發(fā)掘,在專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制不夠科學(xué)和合理,也無(wú)法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導(dǎo)致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵(lì)制度。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會(huì)參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的篩選,對(duì)企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)惡劣的員工給予相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作勤奮而專(zhuān)業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓(xùn),并給予規(guī)定時(shí)間的上升要求,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況進(jìn)行,不能進(jìn)行企業(yè)無(wú)法做到的獎(jiǎng)懲,同時(shí)也不能進(jìn)行超出員工預(yù)期和承受能力的獎(jiǎng)懲。人才激勵(lì)制度的建立,通過(guò)獎(jiǎng)罰給予企業(yè)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和鞭策,推進(jìn)企業(yè)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷(xiāo)售管理
企業(yè)銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理技術(shù)中針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的開(kāi)展的管理技術(shù)。它通過(guò)將市場(chǎng)人為的細(xì)分和定性,判斷目標(biāo)市場(chǎng)的歸類(lèi),形成市場(chǎng)公關(guān)方案,最后通過(guò)一系列談判性質(zhì)的拉鋸過(guò)程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)。合理的劃分細(xì)分市場(chǎng),有有利于企業(yè)在地域和領(lǐng)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)制定更為切實(shí)有效的銷(xiāo)售政策和實(shí)行更為有效的銷(xiāo)售管理技術(shù)。合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的前提。
給予合理的銷(xiāo)售政策。合理的銷(xiāo)售政策是企業(yè)達(dá)成銷(xiāo)售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動(dòng)更加容易達(dá)成,同時(shí)也能激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成更多的銷(xiāo)售目標(biāo),有助于擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)額。在制定銷(xiāo)售政策的時(shí)候,要更具細(xì)分市場(chǎng)的特性,給予合理的政策刺激,政策過(guò)量造成企業(yè)利潤(rùn)的流失,政策不足則導(dǎo)致銷(xiāo)售不旺,不利于調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)也無(wú)法達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
強(qiáng)化員工銷(xiāo)售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強(qiáng)化企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷(xiāo)售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過(guò)更為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而促使交易的達(dá)成。拓展員工的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從而增加員工的收入和成就感,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的快速高效實(shí)現(xiàn)。
建立良性的激勵(lì)制度。對(duì)于銷(xiāo)售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,對(duì)于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷(xiāo)售人員走出瓶頸,激勵(lì)員工工作積極性的同時(shí)也幫助企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)更快的實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術(shù),它們?cè)谄髽I(yè)實(shí)際的管理工作的靈活運(yùn)用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷(xiāo)售額的實(shí)現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進(jìn)企業(yè)整體全面的發(fā)展。
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇五
國(guó)際工程項(xiàng)目的實(shí)施期都很長(zhǎng),項(xiàng)目規(guī)模巨大,施工復(fù)雜,對(duì)施工技術(shù)要求比較高。項(xiàng)目施工階段受到的干擾比較多,例如項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、地理氣候、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)社會(huì)條件變化等都會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的管理帶來(lái)較大影響。研究發(fā)現(xiàn),國(guó)外先進(jìn)的管理方法具有大量相同點(diǎn)和相似的管理思維慣例和邏輯。他們的目的都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化而選取管理模式,其主要特點(diǎn)是項(xiàng)目管理有非常明晰的組織結(jié)構(gòu)形式;比較注重管理跨度和管理層次之間的關(guān)系;組織結(jié)構(gòu)中職責(zé)分工明確,管理簡(jiǎn)潔有效,工作流程明確。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,管理過(guò)程中采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理控制流程,建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工承包單位等各方能較好地完成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。與先進(jìn)的國(guó)際項(xiàng)目管理模式相比我國(guó)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀還存在著比較多的問(wèn)題和不足。要提高我國(guó)項(xiàng)目的管理水平首先應(yīng)在項(xiàng)目管理初期就建立一個(gè)職責(zé)明晰的管理組織結(jié)構(gòu),明確各個(gè)崗位職責(zé)與關(guān)系。結(jié)合并借鑒國(guó)外先進(jìn)管理模式,充分完善我國(guó)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制度,并要在項(xiàng)目執(zhí)行中嚴(yán)格落實(shí)。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展項(xiàng)目管理公司,集成建筑規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目監(jiān)理等核心業(yè)務(wù),努力發(fā)展壯大能夠承擔(dān)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程的大公司。
2建筑工程項(xiàng)目管理模式分析
每一個(gè)項(xiàng)目有其鮮明的特點(diǎn),項(xiàng)目管理模式必須依據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)選取,并應(yīng)充分考慮參與各方的不同特點(diǎn),主要影響因素有:
2.1項(xiàng)目特點(diǎn)
要選取合適合理的項(xiàng)目管理模式首先要分析項(xiàng)目的特點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的復(fù)雜性。項(xiàng)目管理中,工程設(shè)計(jì)是否全面,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用是否滿(mǎn)足要求都會(huì)對(duì)管理模式選擇有較大影響。實(shí)際操作中db管理模式及平行承發(fā)包模式適用于標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì),特殊使用功能要求設(shè)計(jì)的工程應(yīng)采用cm管理模式。
2.2計(jì)價(jià)方式特點(diǎn)
工程結(jié)算計(jì)價(jià)方式的不同也影響著項(xiàng)目管理模式的選取。比如,對(duì)于采用“工程成本+酬金”合同、“固定總承包價(jià)”合同結(jié)算的工程項(xiàng)目比較適用于項(xiàng)目平行承發(fā)包模式或者db模式。此種模式的好處是即使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中物價(jià)發(fā)生較大變化,工程結(jié)算價(jià)格在建設(shè)結(jié)束后也不會(huì)調(diào)整。項(xiàng)目承包模式不同使得業(yè)主與承包商簽訂不同的`工程合同,不同的承包合同意味著項(xiàng)目管理主體間承擔(dān)的管理內(nèi)容也不相同。一般說(shuō)來(lái)項(xiàng)目平行承發(fā)包模式會(huì)大大增加建設(shè)單位的協(xié)調(diào)管理工作量,而db模式下建設(shè)單位的管理工作相對(duì)簡(jiǎn)單容易,協(xié)調(diào)工作量較少,cm模式下建設(shè)單位協(xié)調(diào)工作量居中。從工程總體造價(jià)控制角度考慮,對(duì)業(yè)主投資控制最有利的管理模式是平行承發(fā)包模式,這種模式下建設(shè)單位在招標(biāo)過(guò)程中比較詳細(xì)地明確了項(xiàng)目總投資,可以有效地實(shí)施造價(jià)控制,有利于建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目整體投資進(jìn)行控制和工程預(yù)算。但是db模式下承包商和建設(shè)單位只簽訂合同,但卻不能完全確定合同價(jià)款,大部分此種模式的工程項(xiàng)目要參考類(lèi)似的已完成的工程項(xiàng)目確定合同價(jià),有較大風(fēng)險(xiǎn)。cm模式中建設(shè)單位與各分包企業(yè)直接簽訂實(shí)施合同,沒(méi)有總承包合同,使得建設(shè)單位只有確定了所有分包合同價(jià)才能大致確定項(xiàng)目總投資,不利于項(xiàng)目造價(jià)管理和投資控制。
2.3建設(shè)單位的特點(diǎn)
采用項(xiàng)目管理db模式使得建設(shè)單位可以從繁重的項(xiàng)目管理工作中解脫出來(lái),而由項(xiàng)目總承包單位承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的絕大部分工作。這使得在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中總承包企業(yè)要獨(dú)自解決項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到所有困難,無(wú)形中加大了施工承包企業(yè)的管理難度。這種模式下雖然建設(shè)單位的管理任務(wù)大大減少了,但是卻失去了對(duì)工程質(zhì)量的直接控制,對(duì)建設(shè)單位質(zhì)量控制不利。在工程方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段,cm管理模式比較合適于建設(shè)單位控制最終的設(shè)計(jì)成果,但是此過(guò)程中建設(shè)單位需要有大量人員參與,所以在工程前期決策階段可以采取此種管理模式。
3建筑工程項(xiàng)目管理模式的選擇
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我國(guó)很多企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中成立基建處,建筑企業(yè)采用自行管理的項(xiàng)目管理模式。這種模式下建設(shè)單位管理人員通過(guò)單獨(dú)招投標(biāo),與設(shè)計(jì)或是施工方單獨(dú)簽署項(xiàng)目合同,項(xiàng)目管理工作由建設(shè)單位管理人員自行組織實(shí)施。隨著行業(yè)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)提速,這種管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前的行業(yè)需要,受制于專(zhuān)業(yè)知識(shí),建設(shè)單位往往憑借自身能力很難完成整個(gè)項(xiàng)目管理工作。
3.1施工pmc管理模式
現(xiàn)階段我國(guó)建設(shè)行業(yè)最常使用的項(xiàng)目管理模式是dbb模式。這種管理方法較為成熟,相應(yīng)的理論較為豐富,建設(shè)方可以選擇任意監(jiān)理單位管理人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。但這種模式下建設(shè)單位的管理費(fèi)用卻比較高,并且項(xiàng)目建設(shè)周期很長(zhǎng),一旦出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更能引起較大的索賠費(fèi)用,出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)建設(shè)相關(guān)方容易相互推卸責(zé)任,相互推諉。pmc模式即項(xiàng)目管理承包模式(projectmanage-mentcontracting),一般由業(yè)主以招投標(biāo)方式選擇一家項(xiàng)目管理承包商,項(xiàng)目管理承包商對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的全過(guò)程進(jìn)行集中管理。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)只要與項(xiàng)目管理承包商簽一次合同,合同管理比較簡(jiǎn)單,項(xiàng)目管理承包商與甲方工程師合作,對(duì)工程行使計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理職能。在項(xiàng)目執(zhí)行階段pmc模式有利于項(xiàng)目投資控制。我國(guó)項(xiàng)目管理中投資控制往往注重施工階段的投資管理,即項(xiàng)目的實(shí)施階段,施工圖預(yù)算及工程決算的審計(jì)雖能夠一定程度上管理建設(shè)資金,但是卻不能對(duì)項(xiàng)目的投資進(jìn)行有效的控制。研究發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目建設(shè)的不同階段出現(xiàn)的不力因素對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目投資的影響也不同,總的來(lái)說(shuō)越是發(fā)生在項(xiàng)目前期的決策階段其影響越是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后面的設(shè)計(jì)、施工等階段,可見(jiàn)項(xiàng)目前期的投資決策及工程設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制是不可或缺的。pmc模式一般由建設(shè)單位先確定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),再由其選定一家企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工階段工作,這種模式下雙方以總價(jià)合同為基礎(chǔ)確定合同價(jià),建設(shè)單位在招標(biāo)時(shí)可以將設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣作為評(píng)標(biāo)的重要技術(shù)評(píng)價(jià)因素。
3.2pmc管理模式實(shí)施要點(diǎn)
在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的影響下,我國(guó)建筑行業(yè)被分成了工程設(shè)計(jì)與工程施工兩個(gè)領(lǐng)域,由設(shè)計(jì)單位完成設(shè)計(jì)任務(wù),施工單位完成施工階段任務(wù),兩者工作相對(duì)單一,沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。這造成了即使建設(shè)單位在工程建設(shè)初期有詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃,在實(shí)施階段也很難實(shí)行,究其原因是我國(guó)目前缺少能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立完成從工程設(shè)計(jì)到建設(shè)施工各階段的優(yōu)秀建設(shè)企業(yè),所以pmc管理模式下企業(yè)應(yīng)注意以下要點(diǎn):pmc承包商應(yīng)注重提高從工程設(shè)計(jì)到項(xiàng)目施工等階段統(tǒng)一管理的能力,實(shí)際上這種pmc管理模式下,項(xiàng)目由兩個(gè)階段組成,即前期(fel)階段和實(shí)施(epc)階段,兩個(gè)階段中pmc代表建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部管理和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。處理不好就會(huì)出問(wèn)題,比如說(shuō)目前經(jīng)常出現(xiàn)的設(shè)計(jì)圖紙缺陷的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)(水、電、暖、安裝等)之間相互矛盾的地方。如不是采取pmc管理模式,設(shè)計(jì)單位可能為了片面的節(jié)省建設(shè)成本而在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)不注意設(shè)計(jì)規(guī)范的要求,人為降低安全系數(shù),對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全造成隱患,這些問(wèn)題往往在施工階段集中出現(xiàn),對(duì)施工造成嚴(yán)重的干擾。要嚴(yán)格控制pmc模式在分包與轉(zhuǎn)包過(guò)程中的規(guī)范化操作,不然可能對(duì)工程質(zhì)量造成較大影響。工程實(shí)踐中,部分總承包中標(biāo)企業(yè)既沒(méi)有設(shè)計(jì)資質(zhì)也沒(méi)有施工資質(zhì),而是將項(xiàng)目全部或部分違法肢解分包給其他單位,這種分包行為既違法又使得項(xiàng)目實(shí)施存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。
作者:王廣軍單位:濰坊工程職業(yè)學(xué)院
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇六
企業(yè)管理,目標(biāo)管理,人員管理,銷(xiāo)售管理
(1)全球化進(jìn)程,外國(guó)企業(yè)加入我國(guó)市場(chǎng),為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn);我國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革不斷化過(guò)程中,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和深入;信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時(shí)空經(jīng)營(yíng)的難度,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)本已十分激烈的市場(chǎng)面臨更為瘋狂和深刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴。
(2)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術(shù)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。中國(guó)有著最有潛力的市場(chǎng),十三億人口的消費(fèi)需求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會(huì)思潮交互影響,要求企業(yè)管理過(guò)程必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會(huì)冷漠等社會(huì)現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時(shí),也應(yīng)該注重企業(yè)文化建設(shè),溫念企業(yè)人,留住人心,增強(qiáng)企業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,打造全新的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過(guò)多種管理技術(shù)的創(chuàng)新綜合應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)層面和領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理激勵(lì)企業(yè)人的工作積極性,通過(guò)人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過(guò)銷(xiāo)售管理最大化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和促成企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。
(一)目標(biāo)管理
企業(yè)目標(biāo)管理是指企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程以相對(duì)具體的目標(biāo)作為企業(yè)工作人員的成績(jī)的考核指標(biāo),從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標(biāo)管理是一種自上而下的管理方式,它通過(guò)將企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)分解,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而使每個(gè)企業(yè)員工的成績(jī)被量化,通過(guò)具體化的任務(wù)給予企業(yè)員工工作責(zé)任和壓力,同時(shí)也讓員工在工作中的目標(biāo)更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏目的。實(shí)現(xiàn)這種管理技術(shù)的企業(yè),員工工作時(shí)具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動(dòng)性。企業(yè)實(shí)行企業(yè)目標(biāo)管理這一管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時(shí)也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。不合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)的泥潭和投資的風(fēng)向之中,導(dǎo)致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關(guān)政策,幫助員工達(dá)成自己的任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)為員工制定的個(gè)人目標(biāo)較難達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)合理相關(guān)的政策,減輕員工銷(xiāo)售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進(jìn)員工更容易達(dá)成目標(biāo),保證企業(yè)總目標(biāo)的完成;企業(yè)為員工制定的個(gè)人不表較為容易達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)相應(yīng)的政策獎(jiǎng)罰員工,鼓勵(lì)員工完成任務(wù)的積極性,從而使企業(yè)總目標(biāo)能夠更為高效的完成。因此,適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達(dá)成目標(biāo)的積極性,同時(shí)也有利于企業(yè)總?cè)蝿?wù)的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱(chēng)人力資源管理,它的該項(xiàng)管理技術(shù)是通過(guò)合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺(jué)員工最大工作能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此使用高效的人員管理技術(shù)可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì),甚至幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。企業(yè)在實(shí)行人員管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術(shù)的實(shí)行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應(yīng)該有固定的模式和程序,嚴(yán)格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng),從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對(duì)于特殊人才的任用,必須配合相關(guān)的程序,既能保證人才能夠更快進(jìn)入適當(dāng)?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時(shí)也應(yīng)該讓其他企業(yè)員工不對(duì)其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過(guò)程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時(shí)候,必須平衡兩者之間的關(guān)系,否者將會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機(jī)制,通過(guò)多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機(jī)制的建立主要是針對(duì)職場(chǎng)新人和幫助企業(yè)員工更好的面對(duì)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn),而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制通過(guò)制定科學(xué)合理的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)技能強(qiáng)化增加企業(yè)員工的相關(guān)素質(zhì),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制兩者是相輔相成的關(guān)系,如果企業(yè)人才無(wú)法被更高效的發(fā)掘,在專(zhuān)業(yè)的.人才培養(yǎng)機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制不夠科學(xué)和合理,也無(wú)法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導(dǎo)致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵(lì)制度。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會(huì)參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的篩選,對(duì)企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)惡劣的員工給予相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作勤奮而專(zhuān)業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓(xùn),并給予規(guī)定時(shí)間的上升要求,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況進(jìn)行,不能進(jìn)行企業(yè)無(wú)法做到的獎(jiǎng)懲,同時(shí)也不能進(jìn)行超出員工預(yù)期和承受能力的獎(jiǎng)懲。人才激勵(lì)制度的建立,通過(guò)獎(jiǎng)罰給予企業(yè)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和鞭策,推進(jìn)企業(yè)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷(xiāo)售管理
企業(yè)銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理技術(shù)中針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的開(kāi)展的管理技術(shù)。它通過(guò)將市場(chǎng)人為的細(xì)分和定性,判斷目標(biāo)市場(chǎng)的歸類(lèi),形成市場(chǎng)公關(guān)方案,最后通過(guò)一系列談判性質(zhì)的拉鋸過(guò)程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)。合理的劃分細(xì)分市場(chǎng),有有利于企業(yè)在地域和領(lǐng)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)制定更為切實(shí)有效的銷(xiāo)售政策和實(shí)行更為有效的銷(xiāo)售管理技術(shù)。合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的前提。
給予合理的銷(xiāo)售政策。合理的銷(xiāo)售政策是企業(yè)達(dá)成銷(xiāo)售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動(dòng)更加容易達(dá)成,同時(shí)也能激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成更多的銷(xiāo)售目標(biāo),有助于擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)額。在制定銷(xiāo)售政策的時(shí)候,要更具細(xì)分市場(chǎng)的特性,給予合理的政策刺激,政策過(guò)量造成企業(yè)利潤(rùn)的流失,政策不足則導(dǎo)致銷(xiāo)售不旺,不利于調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)也無(wú)法達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
強(qiáng)化員工銷(xiāo)售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強(qiáng)化企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷(xiāo)售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過(guò)更為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而促使交易的達(dá)成。拓展員工的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從而增加員工的收入和成就感,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的快速高效實(shí)現(xiàn)。
建立良性的激勵(lì)制度。對(duì)于銷(xiāo)售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,對(duì)于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷(xiāo)售人員走出瓶頸,激勵(lì)員工工作積極性的同時(shí)也幫助企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)更快的實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術(shù),它們?cè)谄髽I(yè)實(shí)際的管理工作的靈活運(yùn)用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷(xiāo)售額的實(shí)現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進(jìn)企業(yè)整體全面的發(fā)展。
[1]姜寧寧.關(guān)于新形勢(shì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[j].財(cái)經(jīng)界,2010,(05).
[2]張會(huì)川.關(guān)于實(shí)施企業(yè)目標(biāo)管理的幾點(diǎn)思考[a].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào),2008.(01).
[3]鄧玉輝,仇立軍.企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的研究與探討[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,科技論文(12).
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇七
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理的目的與原則
1.構(gòu)建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的目的
(1)明確企業(yè)形象在中小企業(yè)管理中的地位。對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),普遍認(rèn)為企業(yè)形象建設(shè)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,只是營(yíng)銷(xiāo)的一種策略而已,所追求的是能立竿見(jiàn)影的、短期的經(jīng)濟(jì)效益。因此,從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),很多企業(yè)將企業(yè)形象管理只作為一種戰(zhàn)術(shù)在加以利用,強(qiáng)調(diào)的是其臨時(shí)、短暫的效果,而沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)形象管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響價(jià)值。2007年,hua-hsinwan&robertschell發(fā)表了研究成果:認(rèn)為企業(yè)形象與公眾期望的一致性對(duì)公眾行為意向的影響有著緊密的聯(lián)系,一致性越強(qiáng),公眾產(chǎn)生的認(rèn)同與支持越強(qiáng)。從他們的研究結(jié)論來(lái)看,企業(yè)形象在企業(yè)管理中的地位舉足輕重:第一,企業(yè)形象的建設(shè)能使員工產(chǎn)生更高的組織認(rèn)同,有利于提高員工的自信心、工作熱情和工作效果;第二,企業(yè)形象建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)和保證,有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)明確企業(yè)形象管理的職能與協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)形象管理作為企業(yè)戰(zhàn)略貫徹表達(dá)、文化深入落實(shí)和品牌塑造生成的手段和途徑,其職能與協(xié)調(diào)機(jī)制的界定就顯得尤為重要。企業(yè)形象管理的職能應(yīng)主要包括形象策劃、形象教育、形象傳播和形象更新等。企業(yè)形象管理職能的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存方式和生存意義的重要體現(xiàn),是維持和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)形象包含著豐富的構(gòu)成要素與內(nèi)容,涉及到企業(yè)全部職能部門(mén)與員工。因此,要使企業(yè)形象能夠完美地呈現(xiàn)給相關(guān)公眾,就需要在企業(yè)形象管理中建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。在協(xié)調(diào)機(jī)制中,企業(yè)形象管理部門(mén)應(yīng)具有較實(shí)在的協(xié)調(diào)、指揮與控制權(quán),這樣才能確保企業(yè)形象管理職能的實(shí)現(xiàn),才能促進(jìn)各職能部門(mén)間的齊心合作。
2.構(gòu)建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的原則
(1)關(guān)注公眾心理與感知原則。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),公眾心理與感知是企業(yè)調(diào)整自身行為和塑造企業(yè)形象的重要依據(jù)。因?yàn)椋谛枨箧湑r(shí)代,公眾的心理與感知反映出了其對(duì)企業(yè)的基本看法,體現(xiàn)了公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、人員和企業(yè)的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)在很大程度上是公眾的真實(shí)想法。如果企業(yè)能夠從公眾心理與感知的基礎(chǔ)上來(lái)塑造企業(yè)形象,企業(yè)的形象管理則會(huì)取得相應(yīng)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,使公眾與企業(yè)間更具情感與親近。
(2)戰(zhàn)略目標(biāo)一致原則。戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)形象管理始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)核心,通過(guò)形象管理密切配合、支持公司戰(zhàn)略實(shí)施。因此企業(yè)形象管理模型的軸心就是使企業(yè)形象管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致或正相關(guān)。換句話(huà)說(shuō),就是形象管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。形象管理全過(guò)程都要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行,始終為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。
(3)全員形象執(zhí)行原則。企業(yè)要獲得良好的實(shí)際形象,并不能簡(jiǎn)單地依靠企業(yè)所設(shè)計(jì)的自我期望的抽象形象,而是要依靠全體員工通過(guò)語(yǔ)言與行為的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)讓公眾感知企業(yè)形象的各類(lèi)要素。這即是全員形象執(zhí)行的意義所在,只有全員形象執(zhí)行的實(shí)施,才能使企業(yè)形象的塑造達(dá)到盡善盡美。
(4)形象塑造持續(xù)原則。企業(yè)在進(jìn)行形象塑造時(shí)不能以短和趨利的思維來(lái)對(duì)待它,因?yàn)樾蜗笏茉煸诤艽蟪潭壬喜⒉荒芙o企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。公眾對(duì)企業(yè)形象的評(píng)價(jià)并不是沖動(dòng)的結(jié)果,而是一個(gè)從認(rèn)知、情感到行為意向的理性循環(huán)的結(jié)果。這一結(jié)果就能形成企業(yè)良好的公眾狀態(tài):公眾與企業(yè)間關(guān)系穩(wěn)定、公眾對(duì)企業(yè)具有良好的輿論表達(dá)與引導(dǎo)。因此,從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),企業(yè)的形象塑造并不能隨心所欲得去實(shí)施,而應(yīng)以持續(xù)性和戰(zhàn)略性的管理理念來(lái)經(jīng)營(yíng)它。只有這樣,中小企業(yè)才能獲得良好的企業(yè)品牌形象,才能取得具有難以復(fù)制性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型
中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型主要包括三大模塊:企業(yè)形象塑造模塊、企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊、企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊。在該模型中,要以中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,用系統(tǒng)性戰(zhàn)略思維來(lái)管理企業(yè)形象;企業(yè)形象的管理與執(zhí)行應(yīng)是從企業(yè)高層到普通員工縱向的層層交互行為以及層內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)交互行為,行為的表現(xiàn)應(yīng)符合公眾的利益訴求。
1.企業(yè)形象塑造模塊
企業(yè)形象塑造模塊不是簡(jiǎn)單地定位于從企業(yè)自身的角度來(lái)探討應(yīng)構(gòu)建怎樣的企業(yè)形象,而應(yīng)從企業(yè)相關(guān)公眾對(duì)企業(yè)情感、信任和認(rèn)同角度來(lái)考慮企業(yè)形象的塑造,這樣才不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)從自我期望的角度來(lái)構(gòu)建所謂的形式化的形象。因此,形象塑造模塊的搭建首先從公眾的角度來(lái)考慮企業(yè)如何獲得公眾良好的經(jīng)歷、情感、信任和認(rèn)同。鑒于此,企業(yè)形象塑造模塊要以道德倫理為切入點(diǎn),圍繞企業(yè)形象要素(企業(yè)家形象、管理形象、員工形象、產(chǎn)品形象、視覺(jué)形象、社會(huì)形象和環(huán)境形象等)來(lái)形成獨(dú)特的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象制度內(nèi)化和外在呈現(xiàn)的有機(jī)統(tǒng)一。
2.企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊
企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊是一個(gè)動(dòng)態(tài)的形象執(zhí)行過(guò)程,主要包括形象模范策略、形象傳播策略、社會(huì)責(zé)任策略和形象反饋策略等子策略。形象模范策略是指企業(yè)管理層和普通員工表現(xiàn)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的形象模范。對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),要能完全理解企業(yè)形象內(nèi)涵和核心,在與下屬、相關(guān)公眾交往時(shí)能夠展現(xiàn)企業(yè)良好形象,起到形象模范作用;對(duì)普通員工來(lái)說(shuō),要能較好地理解企業(yè)形象內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生企業(yè)形象認(rèn)同,以形象模范服務(wù)于公眾。形象傳播策略包括企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的形象傳播。對(duì)內(nèi)傳播而言,不僅要著重于形象的表象化展現(xiàn),更重要地是讓企業(yè)所有員工能有效地認(rèn)識(shí)企業(yè)形象的內(nèi)涵、意義與價(jià)值,并能用言行去實(shí)踐;對(duì)外傳播而言,不能僅從企業(yè)自身的預(yù)期形象要素上進(jìn)行形象傳播,而要著重于外部公眾的相關(guān)利益要求來(lái)設(shè)計(jì)形象傳播的內(nèi)容與形式。社會(huì)責(zé)任策略是一種非常有效的形象執(zhí)行策略。因?yàn)?,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨完善及政府與民眾對(duì)企業(yè)倫理道德的更加關(guān)注,企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)能夠更有效地被公眾所識(shí)別,從而產(chǎn)生更為合理、穩(wěn)定的企業(yè)印象和形象評(píng)價(jià),促進(jìn)企業(yè)良好的形象輿論狀態(tài)。形象反饋策略是形象執(zhí)行策略動(dòng)態(tài)反映的重要一環(huán),是企業(yè)形象執(zhí)行獲得活力的重要保障。形象反饋要求企業(yè)形象管理部門(mén)能夠建立有效的反饋通道,利用這些渠道收集利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)形象評(píng)價(jià)的信息,并通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)真地分類(lèi)、匯總和加工處理后形成形象反饋建議。形象管理部門(mén)要充分利用形象反饋來(lái)對(duì)形象的執(zhí)行進(jìn)行評(píng)估,并做出恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行策略調(diào)整,使形象的執(zhí)行獲得更好的效果,產(chǎn)生更有利于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際形象促進(jìn)因素。
3.企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊
企業(yè)形象塑造從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)是企業(yè)所期望的形象表現(xiàn),而要使企業(yè)形象真正體現(xiàn)在公眾對(duì)企業(yè)的良好情感、信任和認(rèn)同,要利用形象執(zhí)行策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,要保證此兩者的有效統(tǒng)一就必須要有一定的協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)進(jìn)行維系,這樣才能真正為企業(yè)營(yíng)造良好的公眾環(huán)境,獲得企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊主要包括制度保障機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和形象調(diào)整機(jī)制三個(gè)子機(jī)制。制度保障機(jī)制包括形象管理職能部門(mén)的建立、形象管理制度與規(guī)范的制定和創(chuàng)新保障制度的建立。其中,形象管理部門(mén)應(yīng)具有高于其他職能部門(mén)的獨(dú)特的權(quán)力而又受企業(yè)高層的直接指揮,這樣才能使形象管理部門(mén)在進(jìn)行形象塑造與執(zhí)行時(shí)做到統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào),并保障形象傳播的統(tǒng)一性;企業(yè)形象雖然是相關(guān)公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與行為所產(chǎn)生的評(píng)價(jià),但要獲得良好的形象評(píng)價(jià)就必須要依靠完善、系統(tǒng)的形象管理制度與規(guī)范,在此制度與規(guī)范的統(tǒng)領(lǐng)下,企業(yè)在公眾的心理才能產(chǎn)生有效的標(biāo)識(shí)效應(yīng);企業(yè)形象管理是一個(gè)持續(xù)而又要求創(chuàng)新的永久工程,因此創(chuàng)新保障機(jī)制是制度保障機(jī)制中非常重要的內(nèi)容,可以從創(chuàng)新決策機(jī)制、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新約束機(jī)制、創(chuàng)新調(diào)控機(jī)制和創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制等方面進(jìn)行組建。溝通是企業(yè)管理的高境界管理手段,良好的溝通可以高效地傳遞信息、理解任務(wù)目標(biāo),能夠促進(jìn)職能部門(mén)間、員工間和企業(yè)與公眾間的相互關(guān)系,形成和諧的氛圍,提高認(rèn)同的一致性。中小企業(yè)在形象管理中建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)層面進(jìn)行考慮,即企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制與企業(yè)外部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)以正式溝通與非正式溝通的相輔相成而建立,確保企業(yè)形象管理的信息、決策能夠快速、有效地進(jìn)行傳遞,并能促進(jìn)形象執(zhí)行的各層次主體間相互配合,提高形象認(rèn)知的一致性、形象實(shí)施的高效性。外部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)是一個(gè)雙向的過(guò)程,包括形象輸出的溝通機(jī)制與形象反饋信息輸入的溝通機(jī)制,這兩者并不是獨(dú)立而存在的,而是相互融合、相互補(bǔ)充而存在的。在企業(yè)形象的建設(shè)過(guò)程中,要獲得企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)同、外部公眾的認(rèn)可以及這兩者的高度統(tǒng)一性還是具有非常大的難度,因?yàn)樵谶M(jìn)行形象定位、形象認(rèn)知、形象策劃、形象宣傳、形象評(píng)價(jià)等一系列形象管理活動(dòng)中都會(huì)存在或多或少的偏差與分歧。這就需要建立形象調(diào)整機(jī)制,可從形象評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、形象再定位機(jī)制兩方面進(jìn)行考慮。
三、中小企業(yè)形象管理的運(yùn)行策略
1.由上而下、由外而內(nèi)的管理策略
企業(yè)形象的塑造作為企業(yè)獲得他人難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要管理方法,已被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。然而,要取得持續(xù)、高效的形象管理效果并不只是依靠口頭上說(shuō)說(shuō)、形式化重視而能實(shí)現(xiàn)的,而是要依靠由上而下、由外而內(nèi)的管理策略。由上而下,指的是企業(yè)的高層管理者不僅要具有重視形象管理的思維、形象管理的戰(zhàn)略眼光,而且還能將企業(yè)形象管理進(jìn)行逐層推進(jìn)的能力,讓企業(yè)形象的塑造能被企業(yè)全體員工所認(rèn)同。由外而內(nèi),指的是企業(yè)的.形象管理并不只是在于企業(yè)自身所期望的形象塑造,而更重要的是從相關(guān)公眾的視角出發(fā)去定位企業(yè)形象的核心價(jià)值觀(guān),制定形象管理戰(zhàn)略,策劃企業(yè)形象傳播活動(dòng),回收形象評(píng)價(jià)反饋,及時(shí)調(diào)整形象管理方法,使企業(yè)的形象塑造能夠得到相關(guān)公眾的高度認(rèn)可。由此可見(jiàn),由上而下、由外而內(nèi)的形象管理策略是一個(gè)系統(tǒng)性、全局性工程,需要全體員工的協(xié)調(diào)一致、奮發(fā)拼搏,才能保證戰(zhàn)略型形象管理取得預(yù)期的成效。
2.全層次、全員形象執(zhí)行策略
在戰(zhàn)略型形象管理過(guò)程中,一定要有這樣一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí):要使公眾認(rèn)知、認(rèn)可企業(yè)形象的核心,不是單獨(dú)依靠形象管理職能部門(mén)所能實(shí)現(xiàn)的,而是企業(yè)全層次、全員形象執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)的。全層次形象執(zhí)行策略要求企業(yè)各職能部門(mén)在以形象宣傳、企業(yè)文化為全局性思維的指導(dǎo)下將形象建設(shè)融合于各自的工作內(nèi)容中去,并做到部門(mén)間相互配合與協(xié)調(diào)一致。同時(shí),企業(yè)形象的管理要求全體員工樹(shù)立形象意識(shí),在對(duì)內(nèi)、對(duì)外的言行表現(xiàn)時(shí)都能將企業(yè)形象的展現(xiàn)放在首要位置,使企業(yè)形成內(nèi)部團(tuán)結(jié)、外部和諧、高度認(rèn)可的企業(yè)氛圍,以致獲得良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的價(jià)值。
3.重倫理、持續(xù)發(fā)展的形象塑造策略
企業(yè)的倫理道德是一種為社會(huì)和相關(guān)公眾所期望的行為,是企業(yè)形象、企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)條件。倫理道德與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是共生共存的,企業(yè)要獲得良性循環(huán)的經(jīng)管活動(dòng),必須要遵守倫理道德的規(guī)范。因?yàn)?,企業(yè)的管理者和普通員工倫理道德的觀(guān)念能夠決定企業(yè)的倫理道德水平,而這又將決定企業(yè)的形象是否良好。由此可見(jiàn),企業(yè)形象塑造的過(guò)程是一個(gè)重倫理道德的過(guò)程,只有這個(gè)過(guò)程在不折不扣地實(shí)施,企業(yè)的形象管理才能持續(xù)發(fā)展。
4.基于認(rèn)同的內(nèi)外傳播策略
在信息化時(shí)代,隨著傳播媒介不斷豐富,傳播所產(chǎn)生的作用越來(lái)越受企業(yè)的重視。公眾會(huì)通過(guò)各種傳播渠道和媒介來(lái)獲取他們感興趣或能引起他們興趣的相關(guān)信息,對(duì)信息進(jìn)行理解、認(rèn)知后便對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的印象與評(píng)價(jià)。因此,對(duì)于中小企業(yè)的形象管理來(lái)說(shuō),要能夠充分利用各種傳播渠道,運(yùn)用傳播策略提高公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同。而要形成認(rèn)同的效果就要求企業(yè)從不同公眾的訴求出發(fā)來(lái)制定傳播策略。如:對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們的訴求主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的發(fā)展有知曉權(quán)、能夠受到尊重、勞動(dòng)價(jià)值能夠合理體現(xiàn)等,因此,針對(duì)于員工的企業(yè)形象的傳播策略要能夠表現(xiàn)出員工就是企業(yè)形象的實(shí)施主體,他們應(yīng)該受完全的尊重;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們的訴求主要表現(xiàn)在消費(fèi)感受是否是等值或超值的,因此,針對(duì)于消費(fèi)者的形象傳播策略則要能夠體現(xiàn)出消費(fèi)的公平和企業(yè)的真誠(chéng)。
5.快速響應(yīng)的形象維護(hù)策略
當(dāng)公眾對(duì)企業(yè)形象評(píng)價(jià)不良時(shí),或由于企業(yè)的某些失誤而導(dǎo)致企業(yè)形象處于不良的輿論之中時(shí),企業(yè)要能夠迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,能以沉著應(yīng)對(duì)、查找根源、客觀(guān)面對(duì)、以公眾為本的姿態(tài)來(lái)維護(hù)企業(yè)形象。形象維護(hù)策略要重點(diǎn)培養(yǎng)公眾對(duì)企業(yè)的信任感,取得公眾對(duì)企業(yè)的信賴(lài)與親近,給予公眾在實(shí)力、服務(wù)、人員、未來(lái)性、情感、道德和價(jià)值體系等方面的承諾。綜上所述,中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有非常重要的作用,要使這一群體充分發(fā)揮作用和彰顯活力,建立中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式是必然趨勢(shì)。中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式能夠使企業(yè)內(nèi)、外部公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度的認(rèn)同,讓企業(yè)能塑造良好的企業(yè)品牌形象,形成獨(dú)特的企業(yè)文化,獲得具有鮮明特色而又難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)中小企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇八
電力企業(yè)作為我國(guó)重要的能源部門(mén),其發(fā)展?fàn)顩r對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)能否得到快速提升發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,電力企業(yè)的發(fā)展模式和結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)生了較大的變動(dòng),電力企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,改善當(dāng)前企業(yè)存在的發(fā)展問(wèn)題。因此,電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的改革力度仍然需要加深,幫助企業(yè)取得更加顯著的改革成果。
二、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀
自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)過(guò)多次調(diào)整與改革,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高國(guó)民生活水平等方面已經(jīng)取得了一系列的成果。但由電力企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水準(zhǔn)來(lái)看,其經(jīng)營(yíng)管理模式仍然存在一定問(wèn)題,我國(guó)電力企業(yè)的經(jīng)管改革還有很長(zhǎng)一段的路要走。
1.管理觀(guān)念存在滯后性
我國(guó)大多數(shù)電力企業(yè)起步較早,長(zhǎng)時(shí)間積累的管理理念已經(jīng)形成思維定式,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)員工不愿改變傳統(tǒng)管理觀(guān)念,使企業(yè)的管理方式處于落后狀態(tài),無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。加之受到歷史因素、社會(huì)因素等宏觀(guān)因素的影響,其經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念更加無(wú)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,導(dǎo)致人本管理理念和知識(shí)管理理念均無(wú)法在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中明確企業(yè)新舊體制的交替,缺乏與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)效性,給企業(yè)帶來(lái)不利影響。
2.企業(yè)管理體制不完善
當(dāng)前多數(shù)電力企業(yè)在管理體制的設(shè)置上缺乏條理性,尤其是表現(xiàn)在現(xiàn)代化信息管理手段上,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本較高,工作責(zé)任機(jī)制缺乏有效的監(jiān)督,執(zhí)行力差,導(dǎo)致使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)對(duì)其信息的規(guī)劃以及先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)等方面無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的共享,進(jìn)而不利于企業(yè)業(yè)務(wù)與體制相互制約、共同發(fā)展的協(xié)調(diào)。步入嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的電力企業(yè)本應(yīng)在內(nèi)部體制的制約下穩(wěn)步發(fā)展,而管理體制的不完善造成整體的管理水平低下,企業(yè)缺乏生機(jī)與活力。
3.人員素質(zhì)有待提升
采用人才戰(zhàn)略是當(dāng)前電力企業(yè)謀求發(fā)展的重要方法,而大部分企業(yè)對(duì)于人力資源的管理和配置缺乏重視,再加上企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平較低,企業(yè)對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度小,使企業(yè)員工的整體素質(zhì)逐漸下降,員工在乏味的工作環(huán)境中工作積極性低,對(duì)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)態(tài)度差,從而不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的發(fā)展。4.面臨獨(dú)特的法律風(fēng)險(xiǎn)電力企業(yè)本身不僅具備其他一般企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),還面臨著自己獨(dú)特的法律風(fēng)險(xiǎn),這與電力企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)方式有著很大關(guān)系。電力企業(yè)由于其發(fā)展的廣泛性與隱蔽性并存、依附性與動(dòng)態(tài)性相生的特征導(dǎo)致其長(zhǎng)久地面臨外部市場(chǎng)機(jī)制不完善、法律糾紛處理不徹底以及勞動(dòng)用工不規(guī)范等風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)長(zhǎng)期存在產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)濟(jì)隱患。再加上電力企業(yè)轉(zhuǎn)型相對(duì)較晚、缺乏自主經(jīng)營(yíng)管理的思想和行動(dòng),導(dǎo)致電力企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)時(shí)缺乏技術(shù)指導(dǎo),公司的運(yùn)營(yíng)情況和企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題都將會(huì)對(duì)企業(yè)的改革探索造成困擾和漏洞。
三、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革研究
針對(duì)電力企業(yè)當(dāng)前存在的相關(guān)問(wèn)題,筆者根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的改革措施,希望能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的綜合發(fā)展起到一定的輔助作用。
1.優(yōu)化企業(yè)日常辦公,完善管理機(jī)制
電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行內(nèi)部制度的優(yōu)化與完善,特別是對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行重新規(guī)劃,不斷推進(jìn)合理、新穎的管理方法,將企業(yè)不同部門(mén)的工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上,執(zhí)行科學(xué)合理的賞罰制度提高員工工作的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,不斷簡(jiǎn)化工作制度,定期檢查落實(shí)機(jī)制情況,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,提高工作效率。
2.優(yōu)化人力資源管理,提高員工素質(zhì)
當(dāng)前電力企業(yè)在股份制改造和資產(chǎn)重組等方面的趨勢(shì)促使企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)與工作交流,強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)和選拔,定期調(diào)整不同部門(mén)的人員配置,使每位員工在自身崗位上發(fā)揮出最大潛能,不斷提升員工的綜合素養(yǎng)。還可通過(guò)推行績(jī)效管理等新穎模式加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理,加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的交流,提高企業(yè)管理的人性化,加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。
3.樹(shù)立新型管理理念,加強(qiáng)科技管理
電力企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢(shì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念的`更新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、分散的管理理念,樹(shù)立現(xiàn)代化的新型管理目標(biāo),在以人為本的基礎(chǔ)上建立知識(shí)管理的管理理念,推進(jìn)企業(yè)的文化與精神建設(shè),構(gòu)建具有企業(yè)自身特色的文化管理模式,在不斷為企業(yè)注入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理力量的同時(shí)為員工的工作與學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境氛圍,以現(xiàn)代化的管理理念推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的優(yōu)化。
4.構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系,增強(qiáng)監(jiān)督力度
電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,對(duì)企業(yè)中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分析與預(yù)防,一旦發(fā)生突發(fā)事件,企業(yè)可以及時(shí)有效地進(jìn)行制止,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部章程,發(fā)現(xiàn)疏漏及時(shí)進(jìn)行處理,從經(jīng)營(yíng)管理制度上確保企業(yè)決策的合法性,對(duì)于執(zhí)行方式和處理流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與檢查,不斷完善監(jiān)督防范制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范效果。
四、結(jié)論
通過(guò)對(duì)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革的研究,我們了解到傳統(tǒng)的經(jīng)管模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為了促使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展更加快速、穩(wěn)定,企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢(shì),在降低自身成本投入的基礎(chǔ)上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高企業(yè)的綜合效益,更好地為社會(huì)服務(wù)。綜上所述,電力企業(yè)的發(fā)展前景將在社會(huì)、企業(yè)與員工的共同努力下愈加光明,經(jīng)管改革勢(shì)在必行,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇九
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)增速下滑,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當(dāng)前煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的不足,對(duì)煤礦企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的必要性進(jìn)行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理從思路和方法等方面提出建議。
關(guān)鍵詞:煤礦;經(jīng)營(yíng)管理;創(chuàng)新
近年來(lái),煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤炭?jī)r(jià)格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤(rùn)大幅縮水,如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視,雖然近年來(lái)煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作成為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作存在的不足
1.1思想認(rèn)識(shí)不足
在企業(yè)管理過(guò)程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產(chǎn),輕視經(jīng)營(yíng)管理情況的存在,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作關(guān)注不多,認(rèn)識(shí)不足。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部職工也認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理工作是領(lǐng)導(dǎo)、管理層和少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的事情,具體工作中也缺少其他生產(chǎn)等部門(mén)的參與,造成經(jīng)營(yíng)管理工作缺少與其他部門(mén)的聯(lián)合和協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理工作難有較大進(jìn)展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門(mén)相互獨(dú)立,部門(mén)之間本位意識(shí)嚴(yán)重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設(shè)有經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)一職,但在具體安全生產(chǎn)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理工作的弱勢(shì)地位,往往在一些原則問(wèn)題上也不得不讓位于安全生產(chǎn),造成即使部門(mén)煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實(shí)施。
1.3專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低下
由于經(jīng)營(yíng)管理工作一直以來(lái)重視不夠,造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面人才政策未得到傾斜,加之經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產(chǎn),抓管理,還要求懂得財(cái)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí),因此,煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作的必要性
2.1應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當(dāng)前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動(dòng)用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力等,制定和實(shí)施科學(xué)、有效的經(jīng)營(yíng)策略、方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.2建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè),樹(shù)立節(jié)約意識(shí),合理利用各項(xiàng)資源,通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路
煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度,健全內(nèi)部控制體系,執(zhí)行科學(xué)的決策制度,重視人才培養(yǎng),實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,最大程度優(yōu)化內(nèi)部資源配置,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提高企業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量,使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
3加強(qiáng)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的主要思路
3.1正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作
一要轉(zhuǎn)變只重視安全生產(chǎn)的觀(guān)念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時(shí)期形成的不恰當(dāng)、不正確的觀(guān)念,如:煤礦企業(yè)各項(xiàng)工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊(duì)可以打著安全管理的幌子,擅自增加強(qiáng)度,提高標(biāo)準(zhǔn),造成人力、物力、財(cái)力投入的大幅增加,浪費(fèi)嚴(yán)重。二是培養(yǎng)全員的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好,是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工利益的最好方式,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的不好,企業(yè)沒(méi)有效益,無(wú)法生存,職工的利益也就無(wú)法保證。三是轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的片面認(rèn)識(shí)。注重部門(mén)間的協(xié)同合作,將經(jīng)營(yíng)管理工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相融合,避免孤立的開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好離不開(kāi)安全生產(chǎn)等部門(mén)和人員的支持和參與。
3.2不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理
一是完善制度,明確責(zé)任。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和有效的落實(shí)確保煤礦企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提升。在制度設(shè)計(jì)時(shí),要注重發(fā)揮安全生產(chǎn)等部門(mén)、人員的作用,明確其在經(jīng)營(yíng)管理工作中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員抓經(jīng)營(yíng)管理的格局。二是建立科學(xué)的決策機(jī)制。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)化、民主化的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內(nèi)外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過(guò)程控制。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)不能過(guò)多依賴(lài)于事后考核,而要更加注重于事前計(jì)劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。對(duì)企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,往往該事件已經(jīng)給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無(wú)法彌補(bǔ),因此,企業(yè)要重點(diǎn)將精力放在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程控制上。
3.3注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),建立經(jīng)營(yíng)管理人才的'引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、晉升等機(jī)制,提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員也要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)過(guò)程中,了解企業(yè)安全生產(chǎn)所需,與各部門(mén)相結(jié)合、溝通,從經(jīng)營(yíng)管理角度更好的解決安全生產(chǎn)難題。
3.4采取全新的經(jīng)營(yíng)管理手段
尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理模式,提高企業(yè)內(nèi)控能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
4經(jīng)營(yíng)管理工作中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實(shí)踐過(guò)程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理
要不斷深化生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理,堅(jiān)持工序控制和提升工效,全面提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,降低單耗,經(jīng)營(yíng)管理工作也只有和生產(chǎn)相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生效益,因此,要強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理。
5結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作的提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對(duì)于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)抓,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益。
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十
隨著全球化的深入發(fā)展,國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨了更加復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)。作為一名在國(guó)際企業(yè)工作多年的管理人員,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,對(duì)于國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了更深刻的體會(huì)。本文將從戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)合作、跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會(huì)責(zé)任等方面,闡述我對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì)。
第二段:戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素之一。在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)。同時(shí),企業(yè)要善于分析和把握市場(chǎng)機(jī)遇,有針對(duì)性地制定和調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)靈活的戰(zhàn)略思維是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵,它能夠幫助公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇并迅速應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通
在國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通是至關(guān)重要的。國(guó)際企業(yè)往往有來(lái)自不同文化背景的員工,因此,了解和尊重不同文化的差異非常重要。同時(shí),建立一個(gè)具有高效溝通和合作能力的團(tuán)隊(duì),能夠幫助企業(yè)更好地解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),并有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段:創(chuàng)新和變革
在國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,創(chuàng)新和變革是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。作為管理人員,我堅(jiān)信只有通過(guò)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在實(shí)踐中,我鼓勵(lì)員工提出新的想法和觀(guān)點(diǎn),并為他們提供實(shí)施創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。同時(shí),推動(dòng)變革也是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要任務(wù),因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化。通過(guò)積極的變革,企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:社會(huì)責(zé)任
國(guó)際企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益,還要積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為一名管理人員,我始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在實(shí)踐中,我鼓勵(lì)員工通過(guò)參與各種公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì)。同時(shí),我也積極推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)合作,共同解決社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)能夠贏得社會(huì)的認(rèn)可和支持,提升品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)。
結(jié)尾段:
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的過(guò)程,需要管理人員具備全球化的眼光和策略思維。通過(guò)我多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會(huì)責(zé)任等方面對(duì)于國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和積累知識(shí),才能在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌芾砣藛T有所幫助,共同推動(dòng)國(guó)際企業(yè)的發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十一
隨著全球化的深入發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理。作為一個(gè)國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目并且積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我想分享一下我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的一些心得體會(huì)。
首先,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是成功的關(guān)鍵。無(wú)論是進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng),還是進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)飽和的成熟市場(chǎng),了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是非常重要的。我們必須了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者需求,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位,并根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)整。比如,在一次進(jìn)入亞洲市場(chǎng)的嘗試中,我們先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解了亞洲消費(fèi)者對(duì)于我們產(chǎn)品的需求和喜好。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,我們進(jìn)行了產(chǎn)品包裝和定價(jià)上的調(diào)整,最終取得了成功。所以,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
其次,適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕町愂欠浅V匾?。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有自己的文化特點(diǎn)和價(jià)值觀(guān),作為一個(gè)國(guó)際企業(yè),我們必須尊重當(dāng)?shù)匚幕町悾⑶以诮?jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如,我們?cè)谶M(jìn)入中東地區(qū)的市場(chǎng)時(shí),遇到了一些文化差異的挑戰(zhàn)。在當(dāng)?shù)?,與他人建立親密的關(guān)系是非常重要的。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?,我們建立了與當(dāng)?shù)厝说母o密的關(guān)系,通過(guò)參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)和捐助當(dāng)?shù)氐拇壬剖聵I(yè)來(lái)增加我們?cè)谥袞|市場(chǎng)的影響力。通過(guò)這些舉措,我們不僅順利地融入了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),還取得了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
第三,建立良好的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是至關(guān)重要的。在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,我們無(wú)法獨(dú)立面對(duì)所有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們需要與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榻⒘己玫年P(guān)系,共同合作,實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí),建立良好的合作伙伴關(guān)系也有助于我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)樹(shù)立良好的形象和口碑。在我們進(jìn)入非洲市場(chǎng)時(shí),我們與當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)和一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。通過(guò)合作,我們共同提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù),得到了政府和消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。因此,建立良好的合作伙伴關(guān)系是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心要素之一。
第四,持續(xù)創(chuàng)新是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個(gè)方面。在我們進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展非常重視。于是,我們開(kāi)發(fā)了一款符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)我們公司的可持續(xù)發(fā)展策略。這一舉措不僅贏得了消費(fèi)者的好評(píng),還獲得了當(dāng)?shù)卣闹С趾酮?jiǎng)勵(lì)。因此,持續(xù)創(chuàng)新是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的一部分。
最后,積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是成功的關(guān)鍵。在國(guó)際市場(chǎng)上,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,我們必須學(xué)會(huì)適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一家國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō),政策、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的風(fēng)險(xiǎn)都需要我們提前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。在我們進(jìn)入拉丁美洲市場(chǎng)時(shí),我們遇到了政策上的挑戰(zhàn)。通過(guò)積極溝通和合作,我們成功地應(yīng)對(duì)了政策風(fēng)險(xiǎn),并最終完成了項(xiàng)目。因此,積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要能力。
綜上所述,國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)的過(guò)程。了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?、建立良好的合作伙伴關(guān)系、持續(xù)創(chuàng)新和積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是取得成功的關(guān)鍵要素。希望我這些心得體會(huì)可以對(duì)其他國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所幫助。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十二
人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力,只有發(fā)展好人才,才能使國(guó)有企業(yè)在全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下立于不敗之地。國(guó)有企業(yè)的宗旨是為人民為國(guó)家創(chuàng)造更大的利益,使國(guó)家和人民過(guò)上和諧的生活。所以國(guó)有企業(yè)不僅要注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也要在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)以人為本,更好地為人民謀福祉,為人類(lèi)社會(huì)做出貢獻(xiàn),謀求人與社會(huì)、自然的和諧發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十三
1.設(shè)備物資管理內(nèi)涵分析
從國(guó)際項(xiàng)目的角度上來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、設(shè)備配件、生產(chǎn)工具、輔助材料、原材料、燃油動(dòng)力原料等均屬于設(shè)備物資的管理范疇。國(guó)際項(xiàng)目中物設(shè)備物資管理人員開(kāi)展設(shè)備物資管理工作期間所需要完成的工作任務(wù)是:確保項(xiàng)目建設(shè)期間設(shè)備物資的充足供應(yīng),在降低消耗的同時(shí)節(jié)約成本,確保項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠順利且高效開(kāi)展,以便獲取更加理想的經(jīng)濟(jì)效益。
2.國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理的特點(diǎn)分析
已有的工作經(jīng)驗(yàn)證實(shí),從國(guó)際項(xiàng)目的角度上來(lái)說(shuō),設(shè)備物資管理工作開(kāi)展中由于受到了地域的限制,且往往與國(guó)家與國(guó)家之間的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)密切相關(guān),因此除了具有國(guó)內(nèi)設(shè)備物資管理種類(lèi)繁多、規(guī)格復(fù)雜等方面的特點(diǎn)以外,還受到管理地點(diǎn)特殊性的影響,呈現(xiàn)出了大量的全新特點(diǎn)。具體可以歸納為以下幾個(gè)方面:1)我國(guó)當(dāng)前所負(fù)責(zé)建設(shè)的國(guó)際項(xiàng)目大多處于經(jīng)濟(jì)條件不發(fā)達(dá)或欠發(fā)達(dá)的地區(qū),項(xiàng)目建設(shè)期間相關(guān)設(shè)備物資供應(yīng)回旋余地較小。2)由于項(xiàng)目所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件較差,決定了項(xiàng)目施工期間大量設(shè)備都需要通過(guò)國(guó)內(nèi)采購(gòu)并運(yùn)輸?shù)姆绞焦?yīng)現(xiàn)場(chǎng)施工。在國(guó)內(nèi)、國(guó)外物理距離的作用之下,管理難度明顯增大。3)由于我方工作人員對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)地區(qū)的環(huán)境條件缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),因此導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行期間的故障原因分析存在比較大的難度,容易發(fā)生故障的配件以及物資數(shù)量以及需求時(shí)間難以得到準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
3.提升國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理的主要措施
3.1對(duì)設(shè)備物資的合理配置
在對(duì)設(shè)備型號(hào)進(jìn)行選擇以及設(shè)備配備的過(guò)程當(dāng)中,需要充分遵循工程項(xiàng)目的工作性質(zhì)不同,工作量以及施工條件,對(duì)各種品牌、不同型號(hào)設(shè)備在一般使用過(guò)程當(dāng)中的性能優(yōu)劣,以及可適用的工作條件進(jìn)行全面審核,使設(shè)備的型號(hào)與品牌選擇更加的切合實(shí)際。避免項(xiàng)目施工過(guò)程當(dāng)中因所選擇的設(shè)備型號(hào)不合理,數(shù)量不充足,或者結(jié)構(gòu)配置不科學(xué)等問(wèn)題,而造成施工期間的缺陷。例如,在工程項(xiàng)目施工期間,具有點(diǎn)多面廣、結(jié)構(gòu)分散、以及戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)的特點(diǎn),為了遵循這一特點(diǎn),就需要在現(xiàn)場(chǎng)施工條件允許的前提下,選擇設(shè)備操作人員能夠熟練操作,滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工況,操作維修簡(jiǎn)便,且價(jià)格適中的設(shè)備,而不能一味的追求先進(jìn),智能,或者是價(jià)格低廉的設(shè)備,避免造成隱形浪費(fèi)的問(wèn)題。
3.2對(duì)設(shè)備物資配件的管理
國(guó)際項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,設(shè)備物資的完好率將直接對(duì)設(shè)備運(yùn)行性能產(chǎn)生影響,設(shè)備完好率的提升決定了相關(guān)設(shè)備是否能夠在性能理想的前提下,最大限度的投入到項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中。結(jié)合以往的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,若項(xiàng)目建設(shè)所在國(guó)家對(duì)相關(guān)設(shè)備的配件購(gòu)置存在一定的局限性,則在設(shè)備采購(gòu)的同時(shí),除了需要做好對(duì)設(shè)備供應(yīng)商所提供隨機(jī)配件的登記與保管工作以外,還應(yīng)當(dāng)額外配置一定數(shù)量的配件(特別是項(xiàng)目所在地難以直接取得的設(shè)備)。除此以外,三濾和易損件也應(yīng)當(dāng)作為配件管理的重點(diǎn)內(nèi)容,在滿(mǎn)足施工要求的基礎(chǔ)之上,增加一定的采購(gòu)配置比例。一般來(lái)說(shuō),建議按照8.0~12.0%×設(shè)備采購(gòu)總價(jià)款的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定設(shè)備配件的采購(gòu)計(jì)劃。同時(shí),在二次采購(gòu)工作當(dāng)中,可以根據(jù)設(shè)備物資的現(xiàn)場(chǎng)使用情況做靈活的調(diào)節(jié)與補(bǔ)充。若易損件發(fā)生損耗或使用,則需要盡快采購(gòu)相對(duì)應(yīng)的易損件,補(bǔ)充庫(kù)存。除此以外,在對(duì)項(xiàng)目設(shè)備以及關(guān)鍵配件進(jìn)行維修管理的過(guò)程當(dāng)中,為了遵循信息化管理的工作要求,建議設(shè)備物資管理人員在國(guó)際項(xiàng)目的整體管理框架下,建立專(zhuān)門(mén)的管理數(shù)據(jù)庫(kù),以便工作人員能夠全面掌握與設(shè)備配件相關(guān)的庫(kù)存信息,對(duì)不同類(lèi)別配件的使用范圍,使用頻率,以及使用壽命進(jìn)行系統(tǒng)分析,量化各類(lèi)設(shè)備追加庫(kù)存的數(shù)量與時(shí)機(jī)。這些指標(biāo)的選取與日常工作中所積累的工作數(shù)據(jù)密切相關(guān),會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)備管理工作以及成本控制工作開(kāi)展質(zhì)量產(chǎn)生決定性的影響。
3.3對(duì)設(shè)備物資的保養(yǎng)記錄
由于當(dāng)前國(guó)際項(xiàng)目的建設(shè)市場(chǎng)當(dāng)中,公司大多要求在職工選擇上盡量遵循就近化工作原則。因此,項(xiàng)目設(shè)備物資管理中所涉及到的設(shè)備操作人員以及維修保養(yǎng)人員大多都是雇傭項(xiàng)目所在國(guó)的當(dāng)?shù)貑T工。這一規(guī)定下,當(dāng)?shù)貑T工難以培養(yǎng)其對(duì)機(jī)械設(shè)備操作、維修保養(yǎng)工作的主動(dòng)性與積極性,致使相關(guān)工作的完成效果不夠理想。針對(duì)此問(wèn)題,為了能夠更進(jìn)一步的改善國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資的管理水平,就需要我方設(shè)備維修工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)械設(shè)備的主動(dòng)性維修,選派具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械維修工程師擔(dān)任項(xiàng)目設(shè)備物資管理中的重要工作崗位。除此以外,還需要建立一對(duì)一的維修工作檔案,將維修檔案與機(jī)械設(shè)備對(duì)應(yīng)起來(lái),記錄該臺(tái)機(jī)械設(shè)備在使用期間的保養(yǎng)信息以及維修信息。在此基礎(chǔ)之上,還需要落實(shí)與設(shè)備運(yùn)行工況相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。若設(shè)備管理期間出現(xiàn)操作人員的更換現(xiàn)象,就需要完善相關(guān)的交接手續(xù)。同時(shí),我方所派遣至項(xiàng)目施工地區(qū)的'設(shè)備管理人員還需要集中了解項(xiàng)目建設(shè)地區(qū)有關(guān)設(shè)備、配件、以及維修的資源,結(jié)合設(shè)備構(gòu)成情況以及項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)周期,綜合比選,形成最優(yōu)化的設(shè)備維修保養(yǎng)方案,確保設(shè)備性能達(dá)到理想狀態(tài)。
3.4對(duì)設(shè)備物資出口退稅的管理
需要特別注意的一點(diǎn)是:為了能夠進(jìn)一步鼓勵(lì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌走出國(guó)門(mén),通過(guò)外部銷(xiāo)售的方式實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯,同時(shí)達(dá)到提高我國(guó)國(guó)產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品以及機(jī)電物資設(shè)備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目的,在國(guó)際項(xiàng)目物資設(shè)備管理中還需要重視對(duì)出口退稅的管理工作。在現(xiàn)行規(guī)范性條款當(dāng)中有明確的規(guī)定:我國(guó)當(dāng)前對(duì)出口的國(guó)產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品以及相關(guān)物資可依法實(shí)施出口退稅,遵循的出口退稅稅率在14%左右。同時(shí),按照國(guó)內(nèi)設(shè)備物資占項(xiàng)目總工程造價(jià)20%的比例來(lái)看,退稅部分所占的比例達(dá)到了整體工程造價(jià)的近3%比例,由此可見(jiàn),對(duì)于國(guó)際性的工程項(xiàng)目而言,在設(shè)備物資管理中重視出口退稅管理工作的重要價(jià)值。從設(shè)備物資出口退稅管理的角度上來(lái)說(shuō),可以通過(guò)改變?cè)O(shè)備物資采購(gòu)支付地的方式,在采購(gòu)方退稅以及銷(xiāo)售方退稅兩個(gè)層面中進(jìn)行選擇。若項(xiàng)目建設(shè)方自身就具有對(duì)外經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,可以在與乙方簽訂施工合同的過(guò)程當(dāng)中,直接計(jì)算受到出口退稅因素影響后的價(jià)格,并將其作為合同最終簽訂時(shí)的工程價(jià)款。這種做法的優(yōu)勢(shì)在于:一方面能夠利用退稅時(shí)間與支付時(shí)間上的差異,節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用,另一方面能夠解決項(xiàng)目建設(shè)初期投資緊張的問(wèn)題。
4.結(jié)束語(yǔ)
在國(guó)際工程設(shè)備物資保障管理中,要至始至終保持管理集中狀態(tài),落實(shí)責(zé)任制度,分工明確,資金到位與資金運(yùn)用的公開(kāi)化。國(guó)際項(xiàng)目工程本身所承載巨大的工程量,設(shè)備物資在供應(yīng)、需求、保障上都是極其關(guān)鍵的問(wèn)題,而設(shè)備物資的保障工作的是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好,關(guān)系到工程建設(shè)。立足于這一背景,本文系統(tǒng)分析了在提升國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理方面所涉及到的工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng),希望以上問(wèn)題能夠在后續(xù)的實(shí)踐工作中加以重視。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十四
摘要:教學(xué)質(zhì)量的高低與高校教學(xué)管理質(zhì)量息息相關(guān)。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,很多高校實(shí)施了“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系,取得了顯著的成效。然而,各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確成為在推進(jìn)三級(jí)教學(xué)管理改革的過(guò)程中存在的顯著問(wèn)題。各級(jí)教學(xué)管理主體應(yīng)具有不同的管理職責(zé),三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí),校級(jí)管理以行使宏觀(guān)決策與調(diào)控職能為主,賦予二級(jí)學(xué)院更多的教學(xué)管理權(quán)限,著重加強(qiáng)其辦學(xué)主體地位,夯實(shí)系部的基層管理職能,增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀(guān)能動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:高等學(xué)校;教學(xué)管理;三級(jí)教學(xué)管理;管理體系
隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校教學(xué)管理的幅度和難度也在增大,作為管理工作的核心與基礎(chǔ)教學(xué),高等教育管理工作的改革應(yīng)從擴(kuò)大規(guī)模向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變,從外部宏觀(guān)管理體制改革向內(nèi)部微觀(guān)管理體制改革轉(zhuǎn)變[1]。而提高教學(xué)質(zhì)量的核心在于建立高效有序的教學(xué)管理體系。我國(guó)高校教學(xué)管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級(jí)管理體系和“校-院-系”三級(jí)管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級(jí)管理體系在實(shí)際運(yùn)行中,各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確。如何完善三級(jí)教學(xué)管理體系,是我國(guó)高校教學(xué)管理改革值得研究的一個(gè)重要課題。本文圍繞三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問(wèn)題[3],探討激發(fā)教學(xué)院和系部的積極性,有效地提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量,為“校-院-系”教學(xué)管理體系的運(yùn)行與完善提供切合操作實(shí)際的方法與建議。
一、目前“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問(wèn)題
(一)校級(jí)管理權(quán)力下放不足
目前,大部分的過(guò)程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學(xué)校職能部門(mén),決策和管理權(quán)限也主要集中在學(xué)校層面,管理重心并未真正下移。當(dāng)執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時(shí),新發(fā)展目標(biāo)、新的管理制度和新的實(shí)施方案的制定文件往往成為了學(xué)校層面下發(fā)的空洞的文字游戲,降低管理效果。
(二)教學(xué)院職能定位不明確
教學(xué)院在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、職稱(chēng)評(píng)聘、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、經(jīng)費(fèi)調(diào)度等方面的管理自主性和決定權(quán)不夠,成為簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對(duì)于一些本可以自己解決的問(wèn)題,教學(xué)院卻不敢管或不愿意管,雖然不易出錯(cuò),卻容易致使教學(xué)管理安于現(xiàn)狀,辦學(xué)的依賴(lài)心理越來(lái)越嚴(yán)重,教育改革的.積極性和創(chuàng)造性無(wú)法得到發(fā)揮,教學(xué)管理工作缺乏活力和生機(jī)。
(三)系部功能弱化
很少有人研究教學(xué)院所屬的系部功能和系部目標(biāo),高校預(yù)算也鮮有給予系部教學(xué)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),系主任崗位也屬于兼職設(shè)置,系主任地位、任務(wù)和職責(zé)也沒(méi)有在校級(jí)層面上明確,系主任屬于沒(méi)有行政級(jí)別的“科級(jí)”干部,系部教學(xué)管理檔案的分類(lèi)及歸檔范圍沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)建設(shè)、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒(méi)有保障。學(xué)校對(duì)系部工作的不重視,一定程度上影響了系部工作的深入開(kāi)展,也導(dǎo)致系部教研活動(dòng)往往流于形式或者陷入日常瑣碎的事務(wù)中。學(xué)?;蚪虒W(xué)院沒(méi)有系部工作的績(jī)效評(píng)價(jià),缺乏對(duì)系部未來(lái)工作的導(dǎo)向作用,系部工作質(zhì)量的差別沒(méi)有在學(xué)校、學(xué)院的管理機(jī)制中得到很好的體現(xiàn)。
二、“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系的優(yōu)化與完善
在“校-院-系”三級(jí)管理體系下,校院系有各自的職責(zé)分工:學(xué)校主要負(fù)責(zé)目標(biāo)管理和監(jiān)控學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程與教學(xué)質(zhì)量;學(xué)院重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)并監(jiān)控專(zhuān)業(yè)、課程建設(shè)過(guò)程;系的重點(diǎn)是負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)建設(shè)并保證教學(xué)質(zhì)量[4]。
(一)一級(jí)管理組織充分發(fā)揮宏觀(guān)決策與調(diào)控的核心能力
一級(jí)管理組織包括學(xué)校黨委會(huì)、學(xué)校行政和各職能部門(mén)。一級(jí)管理組織主要通過(guò)制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績(jī)效、檢查實(shí)施過(guò)程和落實(shí)情況、籌措并分配經(jīng)費(fèi)以及提供服務(wù)保障等實(shí)施管理。1.作為教學(xué)主辦者,宏觀(guān)管理權(quán)由學(xué)校黨委和學(xué)校行政負(fù)責(zé)。一方面要貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策,把握并堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向不偏差,確定學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機(jī)構(gòu)設(shè)置,制定相關(guān)規(guī)章制度,籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi);另一方面要負(fù)責(zé)校園基本建設(shè),擴(kuò)大對(duì)外交往,注重考核評(píng)估與監(jiān)督管理的協(xié)調(diào)性等協(xié)調(diào)性工作都是學(xué)校黨委和學(xué)校行政的主要職責(zé)。2.校級(jí)職能部門(mén)應(yīng)主要負(fù)責(zé)制定總體目標(biāo)和發(fā)展的宏觀(guān)政策。學(xué)校職能部門(mén)包括人事、教務(wù)、財(cái)務(wù)、科技、資產(chǎn)、對(duì)外辦事處等部門(mén)及學(xué)術(shù)委員會(huì)、專(zhuān)家委員會(huì)等,職責(zé)是根據(jù)行使職能分塊處理學(xué)校的具體事務(wù)。憑借學(xué)校政策與各項(xiàng)規(guī)章制度的導(dǎo)向作用,利用外部因素影響來(lái)引導(dǎo)教學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行,使用目標(biāo)、規(guī)劃、督導(dǎo)、評(píng)估和經(jīng)費(fèi)投入等杠桿因素直接調(diào)控教學(xué)院的具體工作,進(jìn)而間接調(diào)控學(xué)院的教學(xué)管理目標(biāo),促進(jìn)學(xué)院工作的科學(xué)有效發(fā)展,使學(xué)院教學(xué)質(zhì)量不斷提升,與學(xué)校宏觀(guān)發(fā)展的總體目標(biāo)相適應(yīng)。
(二)強(qiáng)化教學(xué)院教學(xué)建設(shè)和實(shí)施的主體地位
教學(xué)院對(duì)各個(gè)具體專(zhuān)業(yè)、具體學(xué)科的情況最了解,教學(xué)院應(yīng)該是三級(jí)教學(xué)管理體系的主體和中心,應(yīng)擔(dān)當(dāng)起本單位教學(xué)管理的重任[5]。教學(xué)院主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理,制定具體計(jì)劃和執(zhí)行上級(jí)方針政策;既充當(dāng)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的組織策劃者,承擔(dān)著教學(xué)科研、教學(xué)改革、師資隊(duì)伍及學(xué)科建設(shè)等重要工作的任務(wù),又是執(zhí)行者、控制者,負(fù)責(zé)維持教學(xué)秩序,組織日常教學(xué)活動(dòng)和具體的學(xué)生管理。
(1)教學(xué)院應(yīng)具有自主的教學(xué)管理權(quán)限。教學(xué)院作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體,學(xué)校應(yīng)該實(shí)行“準(zhǔn)企業(yè)化模式操作”。即按照教學(xué)院的教師及學(xué)生人數(shù)、課時(shí)數(shù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)等按比例下?lián)芨黜?xiàng)資金。學(xué)院可擁有一定的自主管理權(quán)限,包括制訂、調(diào)整和實(shí)施人才培養(yǎng)方案、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理權(quán)與使用權(quán)、教師崗位津貼分配權(quán)、教師崗位聘任權(quán)、實(shí)驗(yàn)室管理權(quán)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)規(guī)劃建設(shè)權(quán),使教學(xué)院成為辦學(xué)管理實(shí)體,充分發(fā)揮其從事教學(xué)管理的創(chuàng)造性和主觀(guān)能動(dòng)性。
(2)教學(xué)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。教學(xué)院在擁有更多自主權(quán)時(shí),義務(wù)和責(zé)任也相應(yīng)增加。明確規(guī)定教學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé);設(shè)立學(xué)院的教學(xué)委員會(huì),主管學(xué)院教學(xué)管理工作的咨詢(xún)、研究工作;應(yīng)定期研究討論學(xué)校的教學(xué)工作,并向?qū)W校提出相關(guān)建議;充分發(fā)展發(fā)揮教學(xué)骨干教師的主力軍作用。學(xué)校的教授、副教授和講師等業(yè)務(wù)骨干作為教學(xué)工作的實(shí)施者和主要完成者,在其工作中具有重要的地位和作用,因此,重視培育教學(xué)名師,提升教學(xué)團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)并大力支持他們發(fā)揮在基層學(xué)術(shù)事務(wù)、教學(xué)、科研以及學(xué)校民主決策中的作用。
(三)夯實(shí)系部管理職能
學(xué)院所屬系部是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)科研基層組織,其設(shè)立與調(diào)整的依據(jù)是一個(gè)或多個(gè)相近專(zhuān)業(yè),或者是與產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)集合;也是學(xué)校最基本的教學(xué)科研單位,教師的教學(xué)、科研活動(dòng)是直接在系的組織下進(jìn)行的,教師依課程(或?qū)I(yè))和興趣組成課程(或?qū)W術(shù))小組,負(fù)責(zé)組織和落實(shí)本專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關(guān)系到各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的提高,直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量,關(guān)系到教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。每個(gè)系部把本系部的教師管理好,問(wèn)題解決好,保證每個(gè)教師教學(xué)、科研水平和社會(huì)服務(wù)能力都能不斷地提高,這樣,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平也就能得到提升。
1.設(shè)立系部教學(xué)管理的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。每年由學(xué)校人事處核定學(xué)年度每個(gè)系部的教職工人數(shù),確定經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)總額,規(guī)定系部教學(xué)管理費(fèi)、辦公費(fèi)、學(xué)術(shù)活動(dòng)費(fèi)、差旅費(fèi)、短期培訓(xùn)費(fèi)等支付辦法。
2.明確規(guī)定系主任的權(quán)益與職責(zé),擇優(yōu)選拔系主任。通過(guò)制定《系部主任工作職責(zé)》,明確系部主任的義務(wù)、職責(zé)和權(quán)力。適當(dāng)提高系主任的待遇,有利于調(diào)動(dòng)系主任工作的積極性,通過(guò)相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。
3.制定《系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)系部工作和成果進(jìn)行定期的檢查與評(píng)估,對(duì)評(píng)估優(yōu)秀者給予適當(dāng)?shù)木窕蛭镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格者要求限期整改。通過(guò)系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)系部不斷自查和改進(jìn),通過(guò)實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效系部。
4.定期召開(kāi)系主任工作會(huì)議和教師代表座談會(huì),加強(qiáng)教學(xué)院與系部之間的溝通,加強(qiáng)對(duì)系部工作的指導(dǎo),及時(shí)解決系部工作中存在的問(wèn)題。
三、結(jié)束語(yǔ)
文章探討了高校實(shí)施的“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系,三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí),校級(jí)管理主要行使宏觀(guān)決策與調(diào)控職能,切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院的辦學(xué)主體地位,為其賦予更多的教學(xué)管理權(quán)限,學(xué)校和教學(xué)院必須夯實(shí)系部的基層管理職能,增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀(guān)能動(dòng)性。
作者:謝獻(xiàn)忠聶憶華劉麗芳鐘新谷單位:湖南科技大學(xué)
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十五
變革,金融管理在貨幣、信用、銀行方面的信貸資金運(yùn)用吸收、有
價(jià)證券買(mǎi)賣(mài)貨幣流通、保險(xiǎn)信托租賃、外匯買(mǎi)賣(mài)、國(guó)際貨幣支付等,
都會(huì)涉及到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,由此可見(jiàn)企業(yè)金融管http://理的重要
性,企業(yè)需要制定出合理的金融管理策略來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。本文先
是講解了有效的金融管理策略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用,然后提出了
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十六
“十三五”是國(guó)家電網(wǎng)公司全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強(qiáng)四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的沖刺期。當(dāng)前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,需要承擔(dān)的改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。為了在新形勢(shì)、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關(guān)鍵,而完善的績(jī)效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
rxsd公司成立于,是國(guó)內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題日益凸顯,如管理意識(shí)不到位、考核目標(biāo)不明確、考核辦法不科學(xué)等。由于績(jī)效管理體系尚不完善,嚴(yán)重制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。
二、績(jī)效管理與pdca循環(huán)概述
(一)績(jī)效管理
1.績(jī)效與績(jī)效管理
績(jī)效,是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度,是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。
2.績(jī)效管理的目的與特點(diǎn)
績(jī)效管理的目的,是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效???jī)效管理體系具有開(kāi)放式、動(dòng)態(tài)和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)。
(二)pdca循環(huán)
循環(huán)
pdca循環(huán)又稱(chēng)為“質(zhì)量環(huán)”,是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明在1950年再度挖掘出來(lái),并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程,所以又稱(chēng)為“戴明環(huán)”。
循環(huán)在績(jī)效管理中的應(yīng)用
績(jī)效管理體系的特點(diǎn),決定了可以用pdca循環(huán)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。以pdca循環(huán)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系,包括績(jī)效計(jì)劃(p)、計(jì)劃執(zhí)行(d)、績(jī)效考核(c)、績(jī)效溝通(a)4個(gè)部分。
該體系的設(shè)計(jì),可使員工和部門(mén)經(jīng)理更深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認(rèn)為的績(jī)效管理即績(jī)效考核,只是績(jī)效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動(dòng)績(jī)效管理體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、rxsd公司績(jī)效管理現(xiàn)狀
(一)管理意識(shí)需進(jìn)一步提升
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經(jīng)理,從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對(duì)管理工作、管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為績(jī)效管理耗時(shí)費(fèi)力,不產(chǎn)生效益,所以導(dǎo)致績(jī)效管理工作不深入。
(二)績(jī)效考核目標(biāo)需進(jìn)一步明確
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門(mén)的工作目標(biāo)以及員工的工作目標(biāo),但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動(dòng),使績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)之間沒(méi)有顯著聯(lián)系。
(三)績(jī)效考核辦法需進(jìn)一步改進(jìn)
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)和行為事例的記錄。績(jī)效經(jīng)理在考核時(shí),對(duì)員工的評(píng)分比較主觀(guān),且考核后的績(jī)效溝通力度不夠,導(dǎo)致員工對(duì)評(píng)分結(jié)果時(shí)有不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、rxsd公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)明確績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路rxsd公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路是:結(jié)合公司現(xiàn)狀,通過(guò)kpi層層分解,p】界定績(jī)效責(zé)任;圍繞月、季、年3個(gè)周期,建立pdca循環(huán)改進(jìn)的績(jī)效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認(rèn)識(shí),有效提升員工職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
(二)界定績(jī)效責(zé)任
1.公司層對(duì)各部門(mén)的績(jī)效考核
將公司層年度kpi分解至各部門(mén),采用以kpi責(zé)任書(shū)為牽引的方式,進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核。年初簽訂各部門(mén)年度責(zé)任書(shū)(包含年度重點(diǎn)關(guān)鍵工作指標(biāo)),每月進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)完成情況跟蹤考核,年度進(jìn)行全年kpi完成情況考核。.
2.部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效考核
由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工,將部門(mén)年度kpi進(jìn)一步細(xì)化分解至每個(gè)員工,并簽訂年度績(jī)效責(zé)任書(shū)。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務(wù)重點(diǎn),并清楚自己的工作在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中所具有的價(jià)值和貢獻(xiàn)。每個(gè)員工圍繞年度kpi,制定月度工作計(jì)劃,作為員工月度績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源之一。
(三)確定考核內(nèi)容
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期,以月度工作計(jì)劃完成情況為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3個(gè)周期的考核結(jié)果環(huán)環(huán)相扣,形成每個(gè)員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個(gè)員工各個(gè)周期的工作成果與預(yù)定工作目標(biāo)的差距,為下一階段的工作計(jì)劃制定指明方向和重點(diǎn)。各個(gè)周期的考核內(nèi)容是:
1.月度考核
月度考核以員工月度工作計(jì)劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(jī)(75分)、綜合評(píng)價(jià)(25分)兩部分,共計(jì)100分。對(duì)工作任務(wù)完成情況超出目標(biāo),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)部門(mén)考核總分100分以上員工不得超過(guò)本部門(mén)員工總?cè)藬?shù)的10%,如超出比例,需詳細(xì)說(shuō)明原因,并向總經(jīng)理申請(qǐng)。
2.季度考核
季度考核結(jié)合月度績(jī)效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定員工本季度的績(jī)效考評(píng)等級(jí)。計(jì)算方式如表1所示。
表1:?jiǎn)T工季度考核得分計(jì)算表
3.年度考核
年度考核包括季度績(jī)效和年度績(jī)效責(zé)任書(shū)完成情況,計(jì)算方式如表2所示。
表2:?jiǎn)T工年度考核得分計(jì)算表
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期,每個(gè)周期都包含績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、考核與反饋、績(jī)效改進(jìn)4個(gè)環(huán)節(jié),形成年度績(jī)效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門(mén)經(jīng)理的工作溝通交流更順暢,公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng),各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況需要,編寫(xiě)工作日志提交部門(mén)經(jīng)理審核,有助于領(lǐng)導(dǎo)和員工及時(shí)進(jìn)行工作進(jìn)展情況的交流,也有利于員工及時(shí)獲得有效的支持和輔導(dǎo)。
(五)明確結(jié)果應(yīng)用,做到賞罰分明
1.月度考評(píng)
月度考評(píng)得分與當(dāng)月工資掛鉤,也是確定員工季度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。
2.季度績(jī)效考核
季度績(jī)效考核結(jié)果,是確定員工年度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。綜合管理部負(fù)責(zé)提交季度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報(bào)集團(tuán)存檔。
3.年度考核
年度考核結(jié)果作為晉升、淘汰、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、調(diào)整下一年度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。年度考評(píng)等級(jí)為d的員工將按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、降薪、辭退等。人資與績(jī)效管理部負(fù)責(zé)提交年度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報(bào)集團(tuán)存檔。
(六)強(qiáng)化績(jī)效溝通,建立申訴渠道
1.強(qiáng)化績(jī)效溝通
績(jī)效考核完成后,要求績(jī)效經(jīng)理將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工本人,共同分析本績(jī)效期間計(jì)劃完成情況,針對(duì)計(jì)劃完成突出的部分,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再厲;針對(duì)未能完成計(jì)劃任務(wù)的,應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而需要接受哪些培訓(xùn)等。
及時(shí)有效地開(kāi)展績(jī)效溝通,將直接影響整個(gè)績(jī)效工作推進(jìn)的`成效。因此,公司對(duì)所有的績(jī)效經(jīng)理人開(kāi)展相關(guān)績(jī)效溝通技巧方面的培訓(xùn)。同時(shí),由綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理制度的宣貫培訓(xùn),針對(duì)績(jī)效管理中存在的疑問(wèn),進(jìn)行有針對(duì)性的解答和引導(dǎo)。
2.建立申訴渠道
為了確???jī)效溝通切實(shí)有效開(kāi)展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績(jī)效管理工作組的日常辦事機(jī)構(gòu)。一旦有員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,并無(wú)法與自己的績(jī)效經(jīng)理達(dá)成共識(shí),則員工可以書(shū)面形式向綜合管理部提交績(jī)效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù);綜合管理部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)績(jī)效管理工作組處理,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
五、rxsd公司績(jī)效管理新體系的實(shí)施成效
(一)奠定了績(jī)效管理制度順利推行的基礎(chǔ)
通過(guò)全員績(jī)效管理制度宣貫,明確了員工、績(jī)效經(jīng)理和人資專(zhuān)員在績(jī)效管理過(guò)程中的角色和責(zé)任,提高了員工和績(jī)效經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程和目的的認(rèn)識(shí),尤其是部門(mén)經(jīng)理作為績(jī)效管理主要執(zhí)行者的角色認(rèn)知,為績(jī)效管理制度的順利推行奠定了基礎(chǔ)。
員工認(rèn)識(shí)到,績(jī)效考核的根本目的不是為了獎(jiǎng)懲,而是為了通過(guò)考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個(gè)員工的能力都能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。然后,通過(guò)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)形成了績(jī)效管理pdca良性循環(huán)
員工考核將月度、季度、年度3個(gè)不同時(shí)間段的績(jī)效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來(lái),將考核的側(cè)重點(diǎn)任務(wù)完成和自我成長(zhǎng)放在了至關(guān)重要的位置,明確了員工的努力方向;通過(guò)每個(gè)階段的計(jì)劃、實(shí)施、反饋、改進(jìn)形成pdca的良性循環(huán),指明了績(jī)效經(jīng)理在每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注重點(diǎn),從而促使員工和主管在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中,保持一致認(rèn)識(shí),共同努力,提升工作績(jī)效。
(三)顯著提升了公司營(yíng)運(yùn)水平
1.公司營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升
全員績(jī)效管理體系優(yōu)化實(shí)施一年多來(lái),rxsd公司的營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升。,全年實(shí)現(xiàn)新簽銷(xiāo)售合同額28.47億元,同比增長(zhǎng)53%;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12.85億元,同比增長(zhǎng)24%;利潤(rùn)總額5.62億元,同比增長(zhǎng)27%;回款17.2億元,同比增長(zhǎng)70%。超額完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo),業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升
參考文獻(xiàn):
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十七
餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,大多數(shù)人一直認(rèn)為,其入職門(mén)檻低,工作上手快,專(zhuān)業(yè)技能要求不高等,一般人都可以從事飯店工作。實(shí)際上,按照國(guó)家規(guī)定,飯店從業(yè)人員所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具備的文化素質(zhì)是不少的?,F(xiàn)實(shí)中,中小型飯店的從業(yè)人員無(wú)論年齡、無(wú)論性別,各個(gè)階段的人員都有,因傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)服務(wù)業(yè)有看法,從業(yè)人員普遍受教育程度都不高。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十八
堅(jiān)持從知識(shí)的改變進(jìn)步中發(fā)展國(guó)有企業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下,國(guó)有企業(yè)的發(fā)展更加注重人的'發(fā)展進(jìn)步,更加以人為中心。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才的競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)信知識(shí)的把握能促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。通過(guò)引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式,不斷地為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展注入新力量。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇一
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)增速下滑,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當(dāng)前煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的不足,對(duì)煤礦企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的必要性進(jìn)行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理從思路和方法等方面提出建議。
關(guān)鍵詞:煤礦;經(jīng)營(yíng)管理;創(chuàng)新
近年來(lái),煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤炭?jī)r(jià)格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤(rùn)大幅縮水,如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視,雖然近年來(lái)煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作成為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作存在的不足
1.1思想認(rèn)識(shí)不足
在企業(yè)管理過(guò)程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產(chǎn),輕視經(jīng)營(yíng)管理情況的存在,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作關(guān)注不多,認(rèn)識(shí)不足。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部職工也認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理工作是領(lǐng)導(dǎo)、管理層和少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的事情,具體工作中也缺少其他生產(chǎn)等部門(mén)的參與,造成經(jīng)營(yíng)管理工作缺少與其他部門(mén)的聯(lián)合和協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理工作難有較大進(jìn)展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門(mén)相互獨(dú)立,部門(mén)之間本位意識(shí)嚴(yán)重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設(shè)有經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)一職,但在具體安全生產(chǎn)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理工作的弱勢(shì)地位,往往在一些原則問(wèn)題上也不得不讓位于安全生產(chǎn),造成即使部門(mén)煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實(shí)施。
1.3專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低下
由于經(jīng)營(yíng)管理工作一直以來(lái)重視不夠,造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面人才政策未得到傾斜,加之經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產(chǎn),抓管理,還要求懂得財(cái)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí),因此,煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作的必要性
2.1應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當(dāng)前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動(dòng)用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力等,制定和實(shí)施科學(xué)、有效的經(jīng)營(yíng)策略、方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.2建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè),樹(shù)立節(jié)約意識(shí),合理利用各項(xiàng)資源,通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路
煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度,健全內(nèi)部控制體系,執(zhí)行科學(xué)的決策制度,重視人才培養(yǎng),實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,最大程度優(yōu)化內(nèi)部資源配置,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提高企業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量,使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
3加強(qiáng)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的主要思路
3.1正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作
一要轉(zhuǎn)變只重視安全生產(chǎn)的觀(guān)念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時(shí)期形成的不恰當(dāng)、不正確的觀(guān)念,如:煤礦企業(yè)各項(xiàng)工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊(duì)可以打著安全管理的幌子,擅自增加強(qiáng)度,提高標(biāo)準(zhǔn),造成人力、物力、財(cái)力投入的大幅增加,浪費(fèi)嚴(yán)重。二是培養(yǎng)全員的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好,是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工利益的最好方式,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的不好,企業(yè)沒(méi)有效益,無(wú)法生存,職工的利益也就無(wú)法保證。三是轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的片面認(rèn)識(shí)。注重部門(mén)間的協(xié)同合作,將經(jīng)營(yíng)管理工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相融合,避免孤立的開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好離不開(kāi)安全生產(chǎn)等部門(mén)和人員的支持和參與。
3.2不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理
一是完善制度,明確責(zé)任。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和有效的落實(shí)確保煤礦企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提升。在制度設(shè)計(jì)時(shí),要注重發(fā)揮安全生產(chǎn)等部門(mén)、人員的作用,明確其在經(jīng)營(yíng)管理工作中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員抓經(jīng)營(yíng)管理的格局。二是建立科學(xué)的決策機(jī)制。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)化、民主化的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內(nèi)外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過(guò)程控制。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)不能過(guò)多依賴(lài)于事后考核,而要更加注重于事前計(jì)劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。對(duì)企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,往往該事件已經(jīng)給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無(wú)法彌補(bǔ),因此,企業(yè)要重點(diǎn)將精力放在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程控制上。
3.3注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),建立經(jīng)營(yíng)管理人才的'引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、晉升等機(jī)制,提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員也要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)過(guò)程中,了解企業(yè)安全生產(chǎn)所需,與各部門(mén)相結(jié)合、溝通,從經(jīng)營(yíng)管理角度更好的解決安全生產(chǎn)難題。
3.4采取全新的經(jīng)營(yíng)管理手段
尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理模式,提高企業(yè)內(nèi)控能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
4經(jīng)營(yíng)管理工作中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實(shí)踐過(guò)程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理
要不斷深化生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理,堅(jiān)持工序控制和提升工效,全面提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,降低單耗,經(jīng)營(yíng)管理工作也只有和生產(chǎn)相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生效益,因此,要強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理。
5結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作的提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對(duì)于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)抓,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益。
參考文獻(xiàn):
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇二
化工企業(yè)的發(fā)展最重要的影響因素是管理水平,管理效益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)它是核心部位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率的含義是企業(yè)的管理效能,所謂的企業(yè)的管理效能對(duì)企業(yè)里的各個(gè)部門(mén)和工作人員都有著深刻的意義,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率有著直接的影響關(guān)系,經(jīng)營(yíng)管理效率的提升可以帶動(dòng)運(yùn)行情況的改善,還可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)[1]。就此而言,我們對(duì)現(xiàn)如今的化工企業(yè)的情況做了分析和調(diào)查,對(duì)如何提高現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率進(jìn)行深入剖析和闡述。
1現(xiàn)代化工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的研究意義
首先,提高化工企業(yè)的效益。為了有效的使化工企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展,我們應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想來(lái)考慮和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理工作的進(jìn)程和發(fā)展。才可以為理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),并且保證在化工企業(yè)中有效的發(fā)揮出資源的全部利用價(jià)值,人員的合理分配,在這些基礎(chǔ)上不僅提高了運(yùn)行的效率而且還將化工企業(yè)的利潤(rùn)最大化。經(jīng)營(yíng)管理它還可以使企業(yè)員工積極的加入企業(yè)發(fā)展中;其次,強(qiáng)化和規(guī)范企業(yè)管理。管理在化工企業(yè)的各個(gè)層次上和管理部門(mén)和工作人員之間起的是傳達(dá)和傳遞作用,使企業(yè)的管理階層的工作指令有效快速的下達(dá)到工作人員手中,保證了工作指令的及時(shí)接受和實(shí)行,指令的下達(dá)和實(shí)施到監(jiān)督這一系列的程序使化工企業(yè)的管理目標(biāo)的發(fā)展變得更加清晰,也一定程度上的規(guī)范了化工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,督促化工企業(yè)的更好更高的發(fā)展;最后,全球國(guó)家的化工生產(chǎn)的產(chǎn)能超標(biāo),影響了我國(guó)的現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)化工企業(yè)的銷(xiāo)售模式是單一的,所以只有將經(jīng)營(yíng)管理的效率提升,才可以變成可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)打算著把最新的科技成果使用在化工的生產(chǎn)過(guò)程中,這對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。所以,提高管理效率對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的方案,降低成本,提高利潤(rùn)[2]。所以可以間接的得出管理效率決定了企業(yè)的收入高低。
2現(xiàn)代化工企業(yè)管理現(xiàn)狀
近些年,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用廣泛,信息技術(shù)對(duì)化工企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),運(yùn)行生產(chǎn)方面、管理階層上等都是一種挑戰(zhàn)。如今在生產(chǎn)自動(dòng)化方面的技術(shù)要求越來(lái)越嚴(yán)格,所以要求操作人員的技術(shù)水平也要提高。還有在管理上的信息化、智能化等都有極大的挑戰(zhàn)和要求。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇三
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是當(dāng)今全球化時(shí)代的重要議題之一。隨著貿(mào)易自由化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以更容易地跨越國(guó)界進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。然而,國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也面臨著種種挑戰(zhàn),如文化差異、法律制度的不同、激烈的競(jìng)爭(zhēng)等。本文將分享我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得和體會(huì)。
第二段:跨文化溝通的重要性
文化差異是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最常見(jiàn)的挑戰(zhàn)之一。我認(rèn)識(shí)到,跨文化溝通是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵??缥幕瘻贤ú粌H僅是語(yǔ)言的交流,還包括理解和尊重他人的價(jià)值觀(guān)、信仰和習(xí)慣。我積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用不同文化的禮儀和商務(wù)習(xí)慣,努力與各國(guó)的員工建立良好的溝通關(guān)系。通過(guò)有效的跨文化溝通,我成功地管理了一支來(lái)自不同國(guó)家的團(tuán)隊(duì),并取得了卓越的業(yè)績(jī)。
第三段:適應(yīng)不同法律制度和商業(yè)環(huán)境
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還需要應(yīng)對(duì)不同的法律制度和商業(yè)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了解和遵守各國(guó)的法律法規(guī)是非常重要的。此外,了解各國(guó)商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,也是成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。舉例來(lái)說(shuō),我在某個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè),當(dāng)?shù)胤蓪?duì)勞動(dòng)力保護(hù)非常注重,為了符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)并贏得員工的信任和忠誠(chéng),我們制定了一系列福利政策,提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
第四段:建立全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系
全球化時(shí)代,建立可靠的全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。我通過(guò)積極參與國(guó)際貿(mào)易和業(yè)務(wù)合作,拓展了自己的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和創(chuàng)新產(chǎn)品,也幫助我們實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功。合作伙伴關(guān)系的建立和維護(hù)需要雙方的信任和合作精神,我認(rèn)為這是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的因素之一。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型
在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型是不可或缺的。隨著市場(chǎng)和環(huán)境的變化,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式。我始終保持對(duì)新技術(shù)、新市場(chǎng)和新趨勢(shì)的關(guān)注,并積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
總結(jié):
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但也帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)。通過(guò)跨文化溝通、適應(yīng)不同法律制度和商業(yè)環(huán)境、建立全球供應(yīng)鏈和合作伙伴關(guān)系,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型,我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。這些經(jīng)驗(yàn)和心得讓我更加成熟和自信地應(yīng)對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各種挑戰(zhàn),也為企業(yè)的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇四
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理,目標(biāo)管理,人員管理,銷(xiāo)售管理
一、新形勢(shì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(1)全球化進(jìn)程,外國(guó)企業(yè)加入我國(guó)市場(chǎng),為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn);我國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革不斷化過(guò)程中,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和深入;信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時(shí)空經(jīng)營(yíng)的難度,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)本已十分激烈的市場(chǎng)面臨更為瘋狂和深刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴。
(2)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術(shù)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。中國(guó)有著最有潛力的市場(chǎng),十三億人口的消費(fèi)需求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會(huì)思潮交互影響,要求企業(yè)管理過(guò)程必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會(huì)冷漠等社會(huì)現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時(shí),也應(yīng)該注重企業(yè)文化建設(shè),溫念企業(yè)人,留住人心,增強(qiáng)企業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,打造全新的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理
為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過(guò)多種管理技術(shù)的創(chuàng)新綜合應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)層面和領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理激勵(lì)企業(yè)人的工作積極性,通過(guò)人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過(guò)銷(xiāo)售管理最大化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和促成企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。
(一)目標(biāo)管理
企業(yè)目標(biāo)管理是指企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程以相對(duì)具體的目標(biāo)作為企業(yè)工作人員的成績(jī)的考核指標(biāo),從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標(biāo)管理是一種自上而下的管理方式,它通過(guò)將企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)分解,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而使每個(gè)企業(yè)員工的成績(jī)被量化,通過(guò)具體化的任務(wù)給予企業(yè)員工工作責(zé)任和壓力,同時(shí)也讓員工在工作中的目標(biāo)更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏目的。實(shí)現(xiàn)這種管理技術(shù)的企業(yè),員工工作時(shí)具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動(dòng)性。企業(yè)實(shí)行企業(yè)目標(biāo)管理這一管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時(shí)也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。不合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)的泥潭和投資的風(fēng)向之中,導(dǎo)致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關(guān)政策,幫助員工達(dá)成自己的任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)為員工制定的個(gè)人目標(biāo)較難達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)合理相關(guān)的政策,減輕員工銷(xiāo)售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進(jìn)員工更容易達(dá)成目標(biāo),保證企業(yè)總目標(biāo)的完成;企業(yè)為員工制定的個(gè)人不表較為容易達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)相應(yīng)的政策獎(jiǎng)罰員工,鼓勵(lì)員工完成任務(wù)的積極性,從而使企業(yè)總目標(biāo)能夠更為高效的完成。因此,適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達(dá)成目標(biāo)的積極性,同時(shí)也有利于企業(yè)總?cè)蝿?wù)的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱(chēng)人力資源管理,它的該項(xiàng)管理技術(shù)是通過(guò)合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺(jué)員工最大工作能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的.競(jìng)爭(zhēng),因此使用高效的人員管理技術(shù)可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì),甚至幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。企業(yè)在實(shí)行人員管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術(shù)的實(shí)行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應(yīng)該有固定的模式和程序,嚴(yán)格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng),從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對(duì)于特殊人才的任用,必須配合相關(guān)的程序,既能保證人才能夠更快進(jìn)入適當(dāng)?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時(shí)也應(yīng)該讓其他企業(yè)員工不對(duì)其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過(guò)程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時(shí)候,必須平衡兩者之間的關(guān)系,否者將會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機(jī)制,通過(guò)多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機(jī)制的建立主要是針對(duì)職場(chǎng)新人和幫助企業(yè)員工更好的面對(duì)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn),而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制通過(guò)制定科學(xué)合理的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)技能強(qiáng)化增加企業(yè)員工的相關(guān)素質(zhì),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制兩者是相輔相成的關(guān)系,如果企業(yè)人才無(wú)法被更高效的發(fā)掘,在專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制不夠科學(xué)和合理,也無(wú)法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導(dǎo)致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵(lì)制度。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會(huì)參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的篩選,對(duì)企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)惡劣的員工給予相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作勤奮而專(zhuān)業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓(xùn),并給予規(guī)定時(shí)間的上升要求,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況進(jìn)行,不能進(jìn)行企業(yè)無(wú)法做到的獎(jiǎng)懲,同時(shí)也不能進(jìn)行超出員工預(yù)期和承受能力的獎(jiǎng)懲。人才激勵(lì)制度的建立,通過(guò)獎(jiǎng)罰給予企業(yè)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和鞭策,推進(jìn)企業(yè)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷(xiāo)售管理
企業(yè)銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理技術(shù)中針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的開(kāi)展的管理技術(shù)。它通過(guò)將市場(chǎng)人為的細(xì)分和定性,判斷目標(biāo)市場(chǎng)的歸類(lèi),形成市場(chǎng)公關(guān)方案,最后通過(guò)一系列談判性質(zhì)的拉鋸過(guò)程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)。合理的劃分細(xì)分市場(chǎng),有有利于企業(yè)在地域和領(lǐng)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)制定更為切實(shí)有效的銷(xiāo)售政策和實(shí)行更為有效的銷(xiāo)售管理技術(shù)。合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的前提。
給予合理的銷(xiāo)售政策。合理的銷(xiāo)售政策是企業(yè)達(dá)成銷(xiāo)售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動(dòng)更加容易達(dá)成,同時(shí)也能激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成更多的銷(xiāo)售目標(biāo),有助于擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)額。在制定銷(xiāo)售政策的時(shí)候,要更具細(xì)分市場(chǎng)的特性,給予合理的政策刺激,政策過(guò)量造成企業(yè)利潤(rùn)的流失,政策不足則導(dǎo)致銷(xiāo)售不旺,不利于調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)也無(wú)法達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
強(qiáng)化員工銷(xiāo)售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強(qiáng)化企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷(xiāo)售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過(guò)更為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而促使交易的達(dá)成。拓展員工的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從而增加員工的收入和成就感,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的快速高效實(shí)現(xiàn)。
建立良性的激勵(lì)制度。對(duì)于銷(xiāo)售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,對(duì)于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷(xiāo)售人員走出瓶頸,激勵(lì)員工工作積極性的同時(shí)也幫助企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)更快的實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術(shù),它們?cè)谄髽I(yè)實(shí)際的管理工作的靈活運(yùn)用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷(xiāo)售額的實(shí)現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進(jìn)企業(yè)整體全面的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇五
國(guó)際工程項(xiàng)目的實(shí)施期都很長(zhǎng),項(xiàng)目規(guī)模巨大,施工復(fù)雜,對(duì)施工技術(shù)要求比較高。項(xiàng)目施工階段受到的干擾比較多,例如項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、地理氣候、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)社會(huì)條件變化等都會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的管理帶來(lái)較大影響。研究發(fā)現(xiàn),國(guó)外先進(jìn)的管理方法具有大量相同點(diǎn)和相似的管理思維慣例和邏輯。他們的目的都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化而選取管理模式,其主要特點(diǎn)是項(xiàng)目管理有非常明晰的組織結(jié)構(gòu)形式;比較注重管理跨度和管理層次之間的關(guān)系;組織結(jié)構(gòu)中職責(zé)分工明確,管理簡(jiǎn)潔有效,工作流程明確。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,管理過(guò)程中采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理控制流程,建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工承包單位等各方能較好地完成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。與先進(jìn)的國(guó)際項(xiàng)目管理模式相比我國(guó)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀還存在著比較多的問(wèn)題和不足。要提高我國(guó)項(xiàng)目的管理水平首先應(yīng)在項(xiàng)目管理初期就建立一個(gè)職責(zé)明晰的管理組織結(jié)構(gòu),明確各個(gè)崗位職責(zé)與關(guān)系。結(jié)合并借鑒國(guó)外先進(jìn)管理模式,充分完善我國(guó)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制度,并要在項(xiàng)目執(zhí)行中嚴(yán)格落實(shí)。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展項(xiàng)目管理公司,集成建筑規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目監(jiān)理等核心業(yè)務(wù),努力發(fā)展壯大能夠承擔(dān)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程的大公司。
2建筑工程項(xiàng)目管理模式分析
每一個(gè)項(xiàng)目有其鮮明的特點(diǎn),項(xiàng)目管理模式必須依據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)選取,并應(yīng)充分考慮參與各方的不同特點(diǎn),主要影響因素有:
2.1項(xiàng)目特點(diǎn)
要選取合適合理的項(xiàng)目管理模式首先要分析項(xiàng)目的特點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的復(fù)雜性。項(xiàng)目管理中,工程設(shè)計(jì)是否全面,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用是否滿(mǎn)足要求都會(huì)對(duì)管理模式選擇有較大影響。實(shí)際操作中db管理模式及平行承發(fā)包模式適用于標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì),特殊使用功能要求設(shè)計(jì)的工程應(yīng)采用cm管理模式。
2.2計(jì)價(jià)方式特點(diǎn)
工程結(jié)算計(jì)價(jià)方式的不同也影響著項(xiàng)目管理模式的選取。比如,對(duì)于采用“工程成本+酬金”合同、“固定總承包價(jià)”合同結(jié)算的工程項(xiàng)目比較適用于項(xiàng)目平行承發(fā)包模式或者db模式。此種模式的好處是即使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中物價(jià)發(fā)生較大變化,工程結(jié)算價(jià)格在建設(shè)結(jié)束后也不會(huì)調(diào)整。項(xiàng)目承包模式不同使得業(yè)主與承包商簽訂不同的`工程合同,不同的承包合同意味著項(xiàng)目管理主體間承擔(dān)的管理內(nèi)容也不相同。一般說(shuō)來(lái)項(xiàng)目平行承發(fā)包模式會(huì)大大增加建設(shè)單位的協(xié)調(diào)管理工作量,而db模式下建設(shè)單位的管理工作相對(duì)簡(jiǎn)單容易,協(xié)調(diào)工作量較少,cm模式下建設(shè)單位協(xié)調(diào)工作量居中。從工程總體造價(jià)控制角度考慮,對(duì)業(yè)主投資控制最有利的管理模式是平行承發(fā)包模式,這種模式下建設(shè)單位在招標(biāo)過(guò)程中比較詳細(xì)地明確了項(xiàng)目總投資,可以有效地實(shí)施造價(jià)控制,有利于建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目整體投資進(jìn)行控制和工程預(yù)算。但是db模式下承包商和建設(shè)單位只簽訂合同,但卻不能完全確定合同價(jià)款,大部分此種模式的工程項(xiàng)目要參考類(lèi)似的已完成的工程項(xiàng)目確定合同價(jià),有較大風(fēng)險(xiǎn)。cm模式中建設(shè)單位與各分包企業(yè)直接簽訂實(shí)施合同,沒(méi)有總承包合同,使得建設(shè)單位只有確定了所有分包合同價(jià)才能大致確定項(xiàng)目總投資,不利于項(xiàng)目造價(jià)管理和投資控制。
2.3建設(shè)單位的特點(diǎn)
采用項(xiàng)目管理db模式使得建設(shè)單位可以從繁重的項(xiàng)目管理工作中解脫出來(lái),而由項(xiàng)目總承包單位承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的絕大部分工作。這使得在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中總承包企業(yè)要獨(dú)自解決項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到所有困難,無(wú)形中加大了施工承包企業(yè)的管理難度。這種模式下雖然建設(shè)單位的管理任務(wù)大大減少了,但是卻失去了對(duì)工程質(zhì)量的直接控制,對(duì)建設(shè)單位質(zhì)量控制不利。在工程方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段,cm管理模式比較合適于建設(shè)單位控制最終的設(shè)計(jì)成果,但是此過(guò)程中建設(shè)單位需要有大量人員參與,所以在工程前期決策階段可以采取此種管理模式。
3建筑工程項(xiàng)目管理模式的選擇
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我國(guó)很多企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中成立基建處,建筑企業(yè)采用自行管理的項(xiàng)目管理模式。這種模式下建設(shè)單位管理人員通過(guò)單獨(dú)招投標(biāo),與設(shè)計(jì)或是施工方單獨(dú)簽署項(xiàng)目合同,項(xiàng)目管理工作由建設(shè)單位管理人員自行組織實(shí)施。隨著行業(yè)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)提速,這種管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前的行業(yè)需要,受制于專(zhuān)業(yè)知識(shí),建設(shè)單位往往憑借自身能力很難完成整個(gè)項(xiàng)目管理工作。
3.1施工pmc管理模式
現(xiàn)階段我國(guó)建設(shè)行業(yè)最常使用的項(xiàng)目管理模式是dbb模式。這種管理方法較為成熟,相應(yīng)的理論較為豐富,建設(shè)方可以選擇任意監(jiān)理單位管理人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。但這種模式下建設(shè)單位的管理費(fèi)用卻比較高,并且項(xiàng)目建設(shè)周期很長(zhǎng),一旦出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更能引起較大的索賠費(fèi)用,出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)建設(shè)相關(guān)方容易相互推卸責(zé)任,相互推諉。pmc模式即項(xiàng)目管理承包模式(projectmanage-mentcontracting),一般由業(yè)主以招投標(biāo)方式選擇一家項(xiàng)目管理承包商,項(xiàng)目管理承包商對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的全過(guò)程進(jìn)行集中管理。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)只要與項(xiàng)目管理承包商簽一次合同,合同管理比較簡(jiǎn)單,項(xiàng)目管理承包商與甲方工程師合作,對(duì)工程行使計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理職能。在項(xiàng)目執(zhí)行階段pmc模式有利于項(xiàng)目投資控制。我國(guó)項(xiàng)目管理中投資控制往往注重施工階段的投資管理,即項(xiàng)目的實(shí)施階段,施工圖預(yù)算及工程決算的審計(jì)雖能夠一定程度上管理建設(shè)資金,但是卻不能對(duì)項(xiàng)目的投資進(jìn)行有效的控制。研究發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目建設(shè)的不同階段出現(xiàn)的不力因素對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目投資的影響也不同,總的來(lái)說(shuō)越是發(fā)生在項(xiàng)目前期的決策階段其影響越是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后面的設(shè)計(jì)、施工等階段,可見(jiàn)項(xiàng)目前期的投資決策及工程設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制是不可或缺的。pmc模式一般由建設(shè)單位先確定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),再由其選定一家企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工階段工作,這種模式下雙方以總價(jià)合同為基礎(chǔ)確定合同價(jià),建設(shè)單位在招標(biāo)時(shí)可以將設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣作為評(píng)標(biāo)的重要技術(shù)評(píng)價(jià)因素。
3.2pmc管理模式實(shí)施要點(diǎn)
在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的影響下,我國(guó)建筑行業(yè)被分成了工程設(shè)計(jì)與工程施工兩個(gè)領(lǐng)域,由設(shè)計(jì)單位完成設(shè)計(jì)任務(wù),施工單位完成施工階段任務(wù),兩者工作相對(duì)單一,沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。這造成了即使建設(shè)單位在工程建設(shè)初期有詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃,在實(shí)施階段也很難實(shí)行,究其原因是我國(guó)目前缺少能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立完成從工程設(shè)計(jì)到建設(shè)施工各階段的優(yōu)秀建設(shè)企業(yè),所以pmc管理模式下企業(yè)應(yīng)注意以下要點(diǎn):pmc承包商應(yīng)注重提高從工程設(shè)計(jì)到項(xiàng)目施工等階段統(tǒng)一管理的能力,實(shí)際上這種pmc管理模式下,項(xiàng)目由兩個(gè)階段組成,即前期(fel)階段和實(shí)施(epc)階段,兩個(gè)階段中pmc代表建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部管理和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。處理不好就會(huì)出問(wèn)題,比如說(shuō)目前經(jīng)常出現(xiàn)的設(shè)計(jì)圖紙缺陷的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)(水、電、暖、安裝等)之間相互矛盾的地方。如不是采取pmc管理模式,設(shè)計(jì)單位可能為了片面的節(jié)省建設(shè)成本而在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)不注意設(shè)計(jì)規(guī)范的要求,人為降低安全系數(shù),對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全造成隱患,這些問(wèn)題往往在施工階段集中出現(xiàn),對(duì)施工造成嚴(yán)重的干擾。要嚴(yán)格控制pmc模式在分包與轉(zhuǎn)包過(guò)程中的規(guī)范化操作,不然可能對(duì)工程質(zhì)量造成較大影響。工程實(shí)踐中,部分總承包中標(biāo)企業(yè)既沒(méi)有設(shè)計(jì)資質(zhì)也沒(méi)有施工資質(zhì),而是將項(xiàng)目全部或部分違法肢解分包給其他單位,這種分包行為既違法又使得項(xiàng)目實(shí)施存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。
作者:王廣軍單位:濰坊工程職業(yè)學(xué)院
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇六
企業(yè)管理,目標(biāo)管理,人員管理,銷(xiāo)售管理
(1)全球化進(jìn)程,外國(guó)企業(yè)加入我國(guó)市場(chǎng),為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn);我國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革不斷化過(guò)程中,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和深入;信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,也降低了企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)甚至跨時(shí)空經(jīng)營(yíng)的難度,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)本已十分激烈的市場(chǎng)面臨更為瘋狂和深刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴。
(2)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展,要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理技術(shù)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。中國(guó)有著最有潛力的市場(chǎng),十三億人口的消費(fèi)需求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的思想和需求都在不停的變化?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向性,要求企業(yè)管理必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會(huì)思潮交互影響,要求企業(yè)管理過(guò)程必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不斷創(chuàng)新管理方法。生存和生活壓力,讓企業(yè)工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會(huì)冷漠等社會(huì)現(xiàn)象日益明顯,影響企業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此,企業(yè)必須在利益和企業(yè)文化方面雙管齊下,在給予企業(yè)員工物質(zhì)刺激的同時(shí),也應(yīng)該注重企業(yè)文化建設(shè),溫念企業(yè)人,留住人心,增強(qiáng)企業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,打造全新的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定高速發(fā)展。
為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、多樣化和深入化,企業(yè)必須通過(guò)多種管理技術(shù)的創(chuàng)新綜合應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)層面和領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此企業(yè)管理應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理激勵(lì)企業(yè)人的工作積極性,通過(guò)人員管理合理調(diào)控企業(yè)人力資源,通過(guò)銷(xiāo)售管理最大化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和促成企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。
(一)目標(biāo)管理
企業(yè)目標(biāo)管理是指企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程以相對(duì)具體的目標(biāo)作為企業(yè)工作人員的成績(jī)的考核指標(biāo),從而激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的的管理模式。目標(biāo)管理是一種自上而下的管理方式,它通過(guò)將企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)分解,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從而使每個(gè)企業(yè)員工的成績(jī)被量化,通過(guò)具體化的任務(wù)給予企業(yè)員工工作責(zé)任和壓力,同時(shí)也讓員工在工作中的目標(biāo)更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏目的。實(shí)現(xiàn)這種管理技術(shù)的企業(yè),員工工作時(shí)具有較高的自主性,充分發(fā)揮了員工的積極性和能動(dòng)性。企業(yè)實(shí)行企業(yè)目標(biāo)管理這一管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
要制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅有利于企業(yè)快速高效的發(fā)展,同時(shí)也有利于企業(yè)調(diào)整發(fā)展方向,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。不合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不僅阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至有可能讓企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)的泥潭和投資的風(fēng)向之中,導(dǎo)致企業(yè)利益受損或破產(chǎn)。
制定合理的相關(guān)政策,幫助員工達(dá)成自己的任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)為員工制定的個(gè)人目標(biāo)較難達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)合理相關(guān)的政策,減輕員工銷(xiāo)售或生產(chǎn)等工作中的難度,促進(jìn)員工更容易達(dá)成目標(biāo),保證企業(yè)總目標(biāo)的完成;企業(yè)為員工制定的個(gè)人不表較為容易達(dá)成的時(shí)候,通過(guò)相應(yīng)的政策獎(jiǎng)罰員工,鼓勵(lì)員工完成任務(wù)的積極性,從而使企業(yè)總目標(biāo)能夠更為高效的完成。因此,適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)政策,有利于企業(yè)不提高了員工達(dá)成目標(biāo)的積極性,同時(shí)也有利于企業(yè)總?cè)蝿?wù)的更好的完成。
(二)人員管理
企業(yè)人員管理,又稱(chēng)人力資源管理,它的該項(xiàng)管理技術(shù)是通過(guò)合理的安排企業(yè)的人力資源,在發(fā)覺(jué)員工最大工作能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此使用高效的人員管理技術(shù)可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多優(yōu)勢(shì),甚至幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。企業(yè)在實(shí)行人員管理技術(shù)的時(shí)候,應(yīng)該注意的有:
確保企業(yè)人才管理制度的公平和高效。人員管理技術(shù)的實(shí)行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應(yīng)該有固定的模式和程序,嚴(yán)格人員升遷,避免企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng),從而保證企業(yè)人員任用的穩(wěn)定性。高效,是對(duì)于特殊人才的任用,必須配合相關(guān)的程序,既能保證人才能夠更快進(jìn)入適當(dāng)?shù)膷徫?,為企業(yè)的發(fā)展出力,同時(shí)也應(yīng)該讓其他企業(yè)員工不對(duì)其產(chǎn)生怨憤。公平和高效,在執(zhí)行的過(guò)程中,存在一定的矛盾性,因此企業(yè)在制定人才管理制度的時(shí)候,必須平衡兩者之間的關(guān)系,否者將會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
建立人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發(fā)掘機(jī)制,通過(guò)多樣考核,從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)掘適合企業(yè)發(fā)展的各種人才,讓企業(yè)員工找屬于自己的工作崗位。培養(yǎng)機(jī)制的建立主要是針對(duì)職場(chǎng)新人和幫助企業(yè)員工更好的面對(duì)市場(chǎng)新的挑戰(zhàn),而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化和培養(yǎng)。企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制通過(guò)制定科學(xué)合理的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)技能強(qiáng)化增加企業(yè)員工的相關(guān)素質(zhì),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)。人才發(fā)掘和培養(yǎng)機(jī)制兩者是相輔相成的關(guān)系,如果企業(yè)人才無(wú)法被更高效的發(fā)掘,在專(zhuān)業(yè)的.人才培養(yǎng)機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮作用,而企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制不夠科學(xué)和合理,也無(wú)法是企業(yè)得到高素質(zhì)人才,甚至導(dǎo)致企業(yè)員工的流失。
建立人才激勵(lì)制度。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)員工的素質(zhì)必定會(huì)參差不齊,這就需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的篩選,對(duì)企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)惡劣的員工給予相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作勤奮而專(zhuān)業(yè)技能不足的員工給予的技能培訓(xùn),并給予規(guī)定時(shí)間的上升要求,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),失敗淘汰,或調(diào)換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際情況進(jìn)行,不能進(jìn)行企業(yè)無(wú)法做到的獎(jiǎng)懲,同時(shí)也不能進(jìn)行超出員工預(yù)期和承受能力的獎(jiǎng)懲。人才激勵(lì)制度的建立,通過(guò)獎(jiǎng)罰給予企業(yè)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和鞭策,推進(jìn)企業(yè)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)發(fā)展保持活力,推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)銷(xiāo)售管理
企業(yè)銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理技術(shù)中針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的開(kāi)展的管理技術(shù)。它通過(guò)將市場(chǎng)人為的細(xì)分和定性,判斷目標(biāo)市場(chǎng)的歸類(lèi),形成市場(chǎng)公關(guān)方案,最后通過(guò)一系列談判性質(zhì)的拉鋸過(guò)程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)。合理的劃分細(xì)分市場(chǎng),有有利于企業(yè)在地域和領(lǐng)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)可以幫助企業(yè)制定更為切實(shí)有效的銷(xiāo)售政策和實(shí)行更為有效的銷(xiāo)售管理技術(shù)。合理劃分和準(zhǔn)確定性細(xì)分市場(chǎng)的目的都是為了更好的發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的前提。
給予合理的銷(xiāo)售政策。合理的銷(xiāo)售政策是企業(yè)達(dá)成銷(xiāo)售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動(dòng)更加容易達(dá)成,同時(shí)也能激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成更多的銷(xiāo)售目標(biāo),有助于擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)額。在制定銷(xiāo)售政策的時(shí)候,要更具細(xì)分市場(chǎng)的特性,給予合理的政策刺激,政策過(guò)量造成企業(yè)利潤(rùn)的流失,政策不足則導(dǎo)致銷(xiāo)售不旺,不利于調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)也無(wú)法達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
強(qiáng)化員工銷(xiāo)售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
必須強(qiáng)化企業(yè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),讓銷(xiāo)售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過(guò)更為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,讓交易者更容易了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而促使交易的達(dá)成。拓展員工的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng),幫助優(yōu)秀員工成為專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從而增加員工的收入和成就感,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的快速高效實(shí)現(xiàn)。
建立良性的激勵(lì)制度。對(duì)于銷(xiāo)售人員中表現(xiàn)優(yōu)良和惡劣的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,對(duì)于有潛力的員工要給予必要的培養(yǎng),幫助銷(xiāo)售人員走出瓶頸,激勵(lì)員工工作積極性的同時(shí)也幫助企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)更快的實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理、人員管理和銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理中常用的管理技術(shù),它們?cè)谄髽I(yè)實(shí)際的管理工作的靈活運(yùn)用,不幫助企業(yè)更好的完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才,促成了企業(yè)總銷(xiāo)售額的實(shí)現(xiàn),幫助企業(yè)更有快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,從而促進(jìn)企業(yè)整體全面的發(fā)展。
[1]姜寧寧.關(guān)于新形勢(shì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[j].財(cái)經(jīng)界,2010,(05).
[2]張會(huì)川.關(guān)于實(shí)施企業(yè)目標(biāo)管理的幾點(diǎn)思考[a].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào),2008.(01).
[3]鄧玉輝,仇立軍.企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的研究與探討[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,科技論文(12).
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇七
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理的目的與原則
1.構(gòu)建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的目的
(1)明確企業(yè)形象在中小企業(yè)管理中的地位。對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),普遍認(rèn)為企業(yè)形象建設(shè)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,只是營(yíng)銷(xiāo)的一種策略而已,所追求的是能立竿見(jiàn)影的、短期的經(jīng)濟(jì)效益。因此,從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),很多企業(yè)將企業(yè)形象管理只作為一種戰(zhàn)術(shù)在加以利用,強(qiáng)調(diào)的是其臨時(shí)、短暫的效果,而沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)形象管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響價(jià)值。2007年,hua-hsinwan&robertschell發(fā)表了研究成果:認(rèn)為企業(yè)形象與公眾期望的一致性對(duì)公眾行為意向的影響有著緊密的聯(lián)系,一致性越強(qiáng),公眾產(chǎn)生的認(rèn)同與支持越強(qiáng)。從他們的研究結(jié)論來(lái)看,企業(yè)形象在企業(yè)管理中的地位舉足輕重:第一,企業(yè)形象的建設(shè)能使員工產(chǎn)生更高的組織認(rèn)同,有利于提高員工的自信心、工作熱情和工作效果;第二,企業(yè)形象建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)和保證,有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)明確企業(yè)形象管理的職能與協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)形象管理作為企業(yè)戰(zhàn)略貫徹表達(dá)、文化深入落實(shí)和品牌塑造生成的手段和途徑,其職能與協(xié)調(diào)機(jī)制的界定就顯得尤為重要。企業(yè)形象管理的職能應(yīng)主要包括形象策劃、形象教育、形象傳播和形象更新等。企業(yè)形象管理職能的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存方式和生存意義的重要體現(xiàn),是維持和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)形象包含著豐富的構(gòu)成要素與內(nèi)容,涉及到企業(yè)全部職能部門(mén)與員工。因此,要使企業(yè)形象能夠完美地呈現(xiàn)給相關(guān)公眾,就需要在企業(yè)形象管理中建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。在協(xié)調(diào)機(jī)制中,企業(yè)形象管理部門(mén)應(yīng)具有較實(shí)在的協(xié)調(diào)、指揮與控制權(quán),這樣才能確保企業(yè)形象管理職能的實(shí)現(xiàn),才能促進(jìn)各職能部門(mén)間的齊心合作。
2.構(gòu)建戰(zhàn)略型企業(yè)形象管理的原則
(1)關(guān)注公眾心理與感知原則。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),公眾心理與感知是企業(yè)調(diào)整自身行為和塑造企業(yè)形象的重要依據(jù)。因?yàn)椋谛枨箧湑r(shí)代,公眾的心理與感知反映出了其對(duì)企業(yè)的基本看法,體現(xiàn)了公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、人員和企業(yè)的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)在很大程度上是公眾的真實(shí)想法。如果企業(yè)能夠從公眾心理與感知的基礎(chǔ)上來(lái)塑造企業(yè)形象,企業(yè)的形象管理則會(huì)取得相應(yīng)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,使公眾與企業(yè)間更具情感與親近。
(2)戰(zhàn)略目標(biāo)一致原則。戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)形象管理始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)核心,通過(guò)形象管理密切配合、支持公司戰(zhàn)略實(shí)施。因此企業(yè)形象管理模型的軸心就是使企業(yè)形象管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致或正相關(guān)。換句話(huà)說(shuō),就是形象管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。形象管理全過(guò)程都要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行,始終為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。
(3)全員形象執(zhí)行原則。企業(yè)要獲得良好的實(shí)際形象,并不能簡(jiǎn)單地依靠企業(yè)所設(shè)計(jì)的自我期望的抽象形象,而是要依靠全體員工通過(guò)語(yǔ)言與行為的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)讓公眾感知企業(yè)形象的各類(lèi)要素。這即是全員形象執(zhí)行的意義所在,只有全員形象執(zhí)行的實(shí)施,才能使企業(yè)形象的塑造達(dá)到盡善盡美。
(4)形象塑造持續(xù)原則。企業(yè)在進(jìn)行形象塑造時(shí)不能以短和趨利的思維來(lái)對(duì)待它,因?yàn)樾蜗笏茉煸诤艽蟪潭壬喜⒉荒芙o企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。公眾對(duì)企業(yè)形象的評(píng)價(jià)并不是沖動(dòng)的結(jié)果,而是一個(gè)從認(rèn)知、情感到行為意向的理性循環(huán)的結(jié)果。這一結(jié)果就能形成企業(yè)良好的公眾狀態(tài):公眾與企業(yè)間關(guān)系穩(wěn)定、公眾對(duì)企業(yè)具有良好的輿論表達(dá)與引導(dǎo)。因此,從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),企業(yè)的形象塑造并不能隨心所欲得去實(shí)施,而應(yīng)以持續(xù)性和戰(zhàn)略性的管理理念來(lái)經(jīng)營(yíng)它。只有這樣,中小企業(yè)才能獲得良好的企業(yè)品牌形象,才能取得具有難以復(fù)制性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型
中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模型主要包括三大模塊:企業(yè)形象塑造模塊、企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊、企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊。在該模型中,要以中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,用系統(tǒng)性戰(zhàn)略思維來(lái)管理企業(yè)形象;企業(yè)形象的管理與執(zhí)行應(yīng)是從企業(yè)高層到普通員工縱向的層層交互行為以及層內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)交互行為,行為的表現(xiàn)應(yīng)符合公眾的利益訴求。
1.企業(yè)形象塑造模塊
企業(yè)形象塑造模塊不是簡(jiǎn)單地定位于從企業(yè)自身的角度來(lái)探討應(yīng)構(gòu)建怎樣的企業(yè)形象,而應(yīng)從企業(yè)相關(guān)公眾對(duì)企業(yè)情感、信任和認(rèn)同角度來(lái)考慮企業(yè)形象的塑造,這樣才不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)從自我期望的角度來(lái)構(gòu)建所謂的形式化的形象。因此,形象塑造模塊的搭建首先從公眾的角度來(lái)考慮企業(yè)如何獲得公眾良好的經(jīng)歷、情感、信任和認(rèn)同。鑒于此,企業(yè)形象塑造模塊要以道德倫理為切入點(diǎn),圍繞企業(yè)形象要素(企業(yè)家形象、管理形象、員工形象、產(chǎn)品形象、視覺(jué)形象、社會(huì)形象和環(huán)境形象等)來(lái)形成獨(dú)特的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象制度內(nèi)化和外在呈現(xiàn)的有機(jī)統(tǒng)一。
2.企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊
企業(yè)形象執(zhí)行策略模塊是一個(gè)動(dòng)態(tài)的形象執(zhí)行過(guò)程,主要包括形象模范策略、形象傳播策略、社會(huì)責(zé)任策略和形象反饋策略等子策略。形象模范策略是指企業(yè)管理層和普通員工表現(xiàn)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的形象模范。對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),要能完全理解企業(yè)形象內(nèi)涵和核心,在與下屬、相關(guān)公眾交往時(shí)能夠展現(xiàn)企業(yè)良好形象,起到形象模范作用;對(duì)普通員工來(lái)說(shuō),要能較好地理解企業(yè)形象內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生企業(yè)形象認(rèn)同,以形象模范服務(wù)于公眾。形象傳播策略包括企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的形象傳播。對(duì)內(nèi)傳播而言,不僅要著重于形象的表象化展現(xiàn),更重要地是讓企業(yè)所有員工能有效地認(rèn)識(shí)企業(yè)形象的內(nèi)涵、意義與價(jià)值,并能用言行去實(shí)踐;對(duì)外傳播而言,不能僅從企業(yè)自身的預(yù)期形象要素上進(jìn)行形象傳播,而要著重于外部公眾的相關(guān)利益要求來(lái)設(shè)計(jì)形象傳播的內(nèi)容與形式。社會(huì)責(zé)任策略是一種非常有效的形象執(zhí)行策略。因?yàn)?,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨完善及政府與民眾對(duì)企業(yè)倫理道德的更加關(guān)注,企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)能夠更有效地被公眾所識(shí)別,從而產(chǎn)生更為合理、穩(wěn)定的企業(yè)印象和形象評(píng)價(jià),促進(jìn)企業(yè)良好的形象輿論狀態(tài)。形象反饋策略是形象執(zhí)行策略動(dòng)態(tài)反映的重要一環(huán),是企業(yè)形象執(zhí)行獲得活力的重要保障。形象反饋要求企業(yè)形象管理部門(mén)能夠建立有效的反饋通道,利用這些渠道收集利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)形象評(píng)價(jià)的信息,并通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)真地分類(lèi)、匯總和加工處理后形成形象反饋建議。形象管理部門(mén)要充分利用形象反饋來(lái)對(duì)形象的執(zhí)行進(jìn)行評(píng)估,并做出恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行策略調(diào)整,使形象的執(zhí)行獲得更好的效果,產(chǎn)生更有利于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際形象促進(jìn)因素。
3.企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊
企業(yè)形象塑造從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)是企業(yè)所期望的形象表現(xiàn),而要使企業(yè)形象真正體現(xiàn)在公眾對(duì)企業(yè)的良好情感、信任和認(rèn)同,要利用形象執(zhí)行策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,要保證此兩者的有效統(tǒng)一就必須要有一定的協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)進(jìn)行維系,這樣才能真正為企業(yè)營(yíng)造良好的公眾環(huán)境,獲得企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)形象塑造與形象執(zhí)行策略協(xié)調(diào)機(jī)制模塊主要包括制度保障機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和形象調(diào)整機(jī)制三個(gè)子機(jī)制。制度保障機(jī)制包括形象管理職能部門(mén)的建立、形象管理制度與規(guī)范的制定和創(chuàng)新保障制度的建立。其中,形象管理部門(mén)應(yīng)具有高于其他職能部門(mén)的獨(dú)特的權(quán)力而又受企業(yè)高層的直接指揮,這樣才能使形象管理部門(mén)在進(jìn)行形象塑造與執(zhí)行時(shí)做到統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào),并保障形象傳播的統(tǒng)一性;企業(yè)形象雖然是相關(guān)公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與行為所產(chǎn)生的評(píng)價(jià),但要獲得良好的形象評(píng)價(jià)就必須要依靠完善、系統(tǒng)的形象管理制度與規(guī)范,在此制度與規(guī)范的統(tǒng)領(lǐng)下,企業(yè)在公眾的心理才能產(chǎn)生有效的標(biāo)識(shí)效應(yīng);企業(yè)形象管理是一個(gè)持續(xù)而又要求創(chuàng)新的永久工程,因此創(chuàng)新保障機(jī)制是制度保障機(jī)制中非常重要的內(nèi)容,可以從創(chuàng)新決策機(jī)制、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新約束機(jī)制、創(chuàng)新調(diào)控機(jī)制和創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制等方面進(jìn)行組建。溝通是企業(yè)管理的高境界管理手段,良好的溝通可以高效地傳遞信息、理解任務(wù)目標(biāo),能夠促進(jìn)職能部門(mén)間、員工間和企業(yè)與公眾間的相互關(guān)系,形成和諧的氛圍,提高認(rèn)同的一致性。中小企業(yè)在形象管理中建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)層面進(jìn)行考慮,即企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制與企業(yè)外部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)以正式溝通與非正式溝通的相輔相成而建立,確保企業(yè)形象管理的信息、決策能夠快速、有效地進(jìn)行傳遞,并能促進(jìn)形象執(zhí)行的各層次主體間相互配合,提高形象認(rèn)知的一致性、形象實(shí)施的高效性。外部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)是一個(gè)雙向的過(guò)程,包括形象輸出的溝通機(jī)制與形象反饋信息輸入的溝通機(jī)制,這兩者并不是獨(dú)立而存在的,而是相互融合、相互補(bǔ)充而存在的。在企業(yè)形象的建設(shè)過(guò)程中,要獲得企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)同、外部公眾的認(rèn)可以及這兩者的高度統(tǒng)一性還是具有非常大的難度,因?yàn)樵谶M(jìn)行形象定位、形象認(rèn)知、形象策劃、形象宣傳、形象評(píng)價(jià)等一系列形象管理活動(dòng)中都會(huì)存在或多或少的偏差與分歧。這就需要建立形象調(diào)整機(jī)制,可從形象評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、形象再定位機(jī)制兩方面進(jìn)行考慮。
三、中小企業(yè)形象管理的運(yùn)行策略
1.由上而下、由外而內(nèi)的管理策略
企業(yè)形象的塑造作為企業(yè)獲得他人難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要管理方法,已被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。然而,要取得持續(xù)、高效的形象管理效果并不只是依靠口頭上說(shuō)說(shuō)、形式化重視而能實(shí)現(xiàn)的,而是要依靠由上而下、由外而內(nèi)的管理策略。由上而下,指的是企業(yè)的高層管理者不僅要具有重視形象管理的思維、形象管理的戰(zhàn)略眼光,而且還能將企業(yè)形象管理進(jìn)行逐層推進(jìn)的能力,讓企業(yè)形象的塑造能被企業(yè)全體員工所認(rèn)同。由外而內(nèi),指的是企業(yè)的.形象管理并不只是在于企業(yè)自身所期望的形象塑造,而更重要的是從相關(guān)公眾的視角出發(fā)去定位企業(yè)形象的核心價(jià)值觀(guān),制定形象管理戰(zhàn)略,策劃企業(yè)形象傳播活動(dòng),回收形象評(píng)價(jià)反饋,及時(shí)調(diào)整形象管理方法,使企業(yè)的形象塑造能夠得到相關(guān)公眾的高度認(rèn)可。由此可見(jiàn),由上而下、由外而內(nèi)的形象管理策略是一個(gè)系統(tǒng)性、全局性工程,需要全體員工的協(xié)調(diào)一致、奮發(fā)拼搏,才能保證戰(zhàn)略型形象管理取得預(yù)期的成效。
2.全層次、全員形象執(zhí)行策略
在戰(zhàn)略型形象管理過(guò)程中,一定要有這樣一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí):要使公眾認(rèn)知、認(rèn)可企業(yè)形象的核心,不是單獨(dú)依靠形象管理職能部門(mén)所能實(shí)現(xiàn)的,而是企業(yè)全層次、全員形象執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)的。全層次形象執(zhí)行策略要求企業(yè)各職能部門(mén)在以形象宣傳、企業(yè)文化為全局性思維的指導(dǎo)下將形象建設(shè)融合于各自的工作內(nèi)容中去,并做到部門(mén)間相互配合與協(xié)調(diào)一致。同時(shí),企業(yè)形象的管理要求全體員工樹(shù)立形象意識(shí),在對(duì)內(nèi)、對(duì)外的言行表現(xiàn)時(shí)都能將企業(yè)形象的展現(xiàn)放在首要位置,使企業(yè)形成內(nèi)部團(tuán)結(jié)、外部和諧、高度認(rèn)可的企業(yè)氛圍,以致獲得良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)的價(jià)值。
3.重倫理、持續(xù)發(fā)展的形象塑造策略
企業(yè)的倫理道德是一種為社會(huì)和相關(guān)公眾所期望的行為,是企業(yè)形象、企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)條件。倫理道德與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是共生共存的,企業(yè)要獲得良性循環(huán)的經(jīng)管活動(dòng),必須要遵守倫理道德的規(guī)范。因?yàn)?,企業(yè)的管理者和普通員工倫理道德的觀(guān)念能夠決定企業(yè)的倫理道德水平,而這又將決定企業(yè)的形象是否良好。由此可見(jiàn),企業(yè)形象塑造的過(guò)程是一個(gè)重倫理道德的過(guò)程,只有這個(gè)過(guò)程在不折不扣地實(shí)施,企業(yè)的形象管理才能持續(xù)發(fā)展。
4.基于認(rèn)同的內(nèi)外傳播策略
在信息化時(shí)代,隨著傳播媒介不斷豐富,傳播所產(chǎn)生的作用越來(lái)越受企業(yè)的重視。公眾會(huì)通過(guò)各種傳播渠道和媒介來(lái)獲取他們感興趣或能引起他們興趣的相關(guān)信息,對(duì)信息進(jìn)行理解、認(rèn)知后便對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的印象與評(píng)價(jià)。因此,對(duì)于中小企業(yè)的形象管理來(lái)說(shuō),要能夠充分利用各種傳播渠道,運(yùn)用傳播策略提高公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同。而要形成認(rèn)同的效果就要求企業(yè)從不同公眾的訴求出發(fā)來(lái)制定傳播策略。如:對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們的訴求主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的發(fā)展有知曉權(quán)、能夠受到尊重、勞動(dòng)價(jià)值能夠合理體現(xiàn)等,因此,針對(duì)于員工的企業(yè)形象的傳播策略要能夠表現(xiàn)出員工就是企業(yè)形象的實(shí)施主體,他們應(yīng)該受完全的尊重;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們的訴求主要表現(xiàn)在消費(fèi)感受是否是等值或超值的,因此,針對(duì)于消費(fèi)者的形象傳播策略則要能夠體現(xiàn)出消費(fèi)的公平和企業(yè)的真誠(chéng)。
5.快速響應(yīng)的形象維護(hù)策略
當(dāng)公眾對(duì)企業(yè)形象評(píng)價(jià)不良時(shí),或由于企業(yè)的某些失誤而導(dǎo)致企業(yè)形象處于不良的輿論之中時(shí),企業(yè)要能夠迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,能以沉著應(yīng)對(duì)、查找根源、客觀(guān)面對(duì)、以公眾為本的姿態(tài)來(lái)維護(hù)企業(yè)形象。形象維護(hù)策略要重點(diǎn)培養(yǎng)公眾對(duì)企業(yè)的信任感,取得公眾對(duì)企業(yè)的信賴(lài)與親近,給予公眾在實(shí)力、服務(wù)、人員、未來(lái)性、情感、道德和價(jià)值體系等方面的承諾。綜上所述,中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有非常重要的作用,要使這一群體充分發(fā)揮作用和彰顯活力,建立中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式是必然趨勢(shì)。中小企業(yè)戰(zhàn)略型形象管理模式能夠使企業(yè)內(nèi)、外部公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度的認(rèn)同,讓企業(yè)能塑造良好的企業(yè)品牌形象,形成獨(dú)特的企業(yè)文化,獲得具有鮮明特色而又難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)中小企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇八
電力企業(yè)作為我國(guó)重要的能源部門(mén),其發(fā)展?fàn)顩r對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)能否得到快速提升發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,電力企業(yè)的發(fā)展模式和結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)生了較大的變動(dòng),電力企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,改善當(dāng)前企業(yè)存在的發(fā)展問(wèn)題。因此,電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的改革力度仍然需要加深,幫助企業(yè)取得更加顯著的改革成果。
二、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀
自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)過(guò)多次調(diào)整與改革,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高國(guó)民生活水平等方面已經(jīng)取得了一系列的成果。但由電力企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水準(zhǔn)來(lái)看,其經(jīng)營(yíng)管理模式仍然存在一定問(wèn)題,我國(guó)電力企業(yè)的經(jīng)管改革還有很長(zhǎng)一段的路要走。
1.管理觀(guān)念存在滯后性
我國(guó)大多數(shù)電力企業(yè)起步較早,長(zhǎng)時(shí)間積累的管理理念已經(jīng)形成思維定式,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)員工不愿改變傳統(tǒng)管理觀(guān)念,使企業(yè)的管理方式處于落后狀態(tài),無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。加之受到歷史因素、社會(huì)因素等宏觀(guān)因素的影響,其經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念更加無(wú)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,導(dǎo)致人本管理理念和知識(shí)管理理念均無(wú)法在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中明確企業(yè)新舊體制的交替,缺乏與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)效性,給企業(yè)帶來(lái)不利影響。
2.企業(yè)管理體制不完善
當(dāng)前多數(shù)電力企業(yè)在管理體制的設(shè)置上缺乏條理性,尤其是表現(xiàn)在現(xiàn)代化信息管理手段上,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本較高,工作責(zé)任機(jī)制缺乏有效的監(jiān)督,執(zhí)行力差,導(dǎo)致使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)對(duì)其信息的規(guī)劃以及先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)等方面無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的共享,進(jìn)而不利于企業(yè)業(yè)務(wù)與體制相互制約、共同發(fā)展的協(xié)調(diào)。步入嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的電力企業(yè)本應(yīng)在內(nèi)部體制的制約下穩(wěn)步發(fā)展,而管理體制的不完善造成整體的管理水平低下,企業(yè)缺乏生機(jī)與活力。
3.人員素質(zhì)有待提升
采用人才戰(zhàn)略是當(dāng)前電力企業(yè)謀求發(fā)展的重要方法,而大部分企業(yè)對(duì)于人力資源的管理和配置缺乏重視,再加上企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平較低,企業(yè)對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度小,使企業(yè)員工的整體素質(zhì)逐漸下降,員工在乏味的工作環(huán)境中工作積極性低,對(duì)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)態(tài)度差,從而不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的發(fā)展。4.面臨獨(dú)特的法律風(fēng)險(xiǎn)電力企業(yè)本身不僅具備其他一般企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),還面臨著自己獨(dú)特的法律風(fēng)險(xiǎn),這與電力企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)方式有著很大關(guān)系。電力企業(yè)由于其發(fā)展的廣泛性與隱蔽性并存、依附性與動(dòng)態(tài)性相生的特征導(dǎo)致其長(zhǎng)久地面臨外部市場(chǎng)機(jī)制不完善、法律糾紛處理不徹底以及勞動(dòng)用工不規(guī)范等風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)長(zhǎng)期存在產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)損失的經(jīng)濟(jì)隱患。再加上電力企業(yè)轉(zhuǎn)型相對(duì)較晚、缺乏自主經(jīng)營(yíng)管理的思想和行動(dòng),導(dǎo)致電力企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)時(shí)缺乏技術(shù)指導(dǎo),公司的運(yùn)營(yíng)情況和企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題都將會(huì)對(duì)企業(yè)的改革探索造成困擾和漏洞。
三、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革研究
針對(duì)電力企業(yè)當(dāng)前存在的相關(guān)問(wèn)題,筆者根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的改革措施,希望能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的綜合發(fā)展起到一定的輔助作用。
1.優(yōu)化企業(yè)日常辦公,完善管理機(jī)制
電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行內(nèi)部制度的優(yōu)化與完善,特別是對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行重新規(guī)劃,不斷推進(jìn)合理、新穎的管理方法,將企業(yè)不同部門(mén)的工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上,執(zhí)行科學(xué)合理的賞罰制度提高員工工作的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,不斷簡(jiǎn)化工作制度,定期檢查落實(shí)機(jī)制情況,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,提高工作效率。
2.優(yōu)化人力資源管理,提高員工素質(zhì)
當(dāng)前電力企業(yè)在股份制改造和資產(chǎn)重組等方面的趨勢(shì)促使企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)與工作交流,強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)和選拔,定期調(diào)整不同部門(mén)的人員配置,使每位員工在自身崗位上發(fā)揮出最大潛能,不斷提升員工的綜合素養(yǎng)。還可通過(guò)推行績(jī)效管理等新穎模式加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理,加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的交流,提高企業(yè)管理的人性化,加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。
3.樹(shù)立新型管理理念,加強(qiáng)科技管理
電力企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢(shì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念的`更新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、分散的管理理念,樹(shù)立現(xiàn)代化的新型管理目標(biāo),在以人為本的基礎(chǔ)上建立知識(shí)管理的管理理念,推進(jìn)企業(yè)的文化與精神建設(shè),構(gòu)建具有企業(yè)自身特色的文化管理模式,在不斷為企業(yè)注入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理力量的同時(shí)為員工的工作與學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境氛圍,以現(xiàn)代化的管理理念推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的優(yōu)化。
4.構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系,增強(qiáng)監(jiān)督力度
電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,對(duì)企業(yè)中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分析與預(yù)防,一旦發(fā)生突發(fā)事件,企業(yè)可以及時(shí)有效地進(jìn)行制止,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部章程,發(fā)現(xiàn)疏漏及時(shí)進(jìn)行處理,從經(jīng)營(yíng)管理制度上確保企業(yè)決策的合法性,對(duì)于執(zhí)行方式和處理流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與檢查,不斷完善監(jiān)督防范制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范效果。
四、結(jié)論
通過(guò)對(duì)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革的研究,我們了解到傳統(tǒng)的經(jīng)管模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為了促使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展更加快速、穩(wěn)定,企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢(shì),在降低自身成本投入的基礎(chǔ)上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高企業(yè)的綜合效益,更好地為社會(huì)服務(wù)。綜上所述,電力企業(yè)的發(fā)展前景將在社會(huì)、企業(yè)與員工的共同努力下愈加光明,經(jīng)管改革勢(shì)在必行,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇九
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)增速下滑,煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤礦企業(yè)均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視。本文首先分析了當(dāng)前煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的不足,對(duì)煤礦企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的必要性進(jìn)行了闡述,并就煤礦企業(yè)具體如何加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理從思路和方法等方面提出建議。
關(guān)鍵詞:煤礦;經(jīng)營(yíng)管理;創(chuàng)新
近年來(lái),煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤炭?jī)r(jià)格不斷下滑,煤礦企業(yè)利潤(rùn)大幅縮水,如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的發(fā)展困境,成為煤礦企業(yè)研究的重要工作。而直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)管理工作也越來(lái)越被企業(yè)所重視,雖然近年來(lái)煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了較大提高,但是和新常態(tài)下煤礦企業(yè)的生存現(xiàn)狀對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作成為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員考慮的重要課題。
1煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作存在的不足
1.1思想認(rèn)識(shí)不足
在企業(yè)管理過(guò)程中,目前,煤礦企業(yè)普遍存在重視安全生產(chǎn),輕視經(jīng)營(yíng)管理情況的存在,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作關(guān)注不多,認(rèn)識(shí)不足。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部職工也認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理工作是領(lǐng)導(dǎo)、管理層和少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的事情,具體工作中也缺少其他生產(chǎn)等部門(mén)的參與,造成經(jīng)營(yíng)管理工作缺少與其他部門(mén)的聯(lián)合和協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理工作難有較大進(jìn)展。
1.2工作思路不清
主要表現(xiàn)在各部門(mén)相互獨(dú)立,部門(mén)之間本位意識(shí)嚴(yán)重,缺乏必要的溝通和協(xié)作,無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃,礦井雖設(shè)有經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)一職,但在具體安全生產(chǎn)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理工作的弱勢(shì)地位,往往在一些原則問(wèn)題上也不得不讓位于安全生產(chǎn),造成即使部門(mén)煤礦企業(yè)有統(tǒng)一規(guī)劃流于形式,難以有效實(shí)施。
1.3專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低下
由于經(jīng)營(yíng)管理工作一直以來(lái)重視不夠,造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面人才政策未得到傾斜,加之經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產(chǎn),抓管理,還要求懂得財(cái)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí),因此,煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。
2加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作的必要性
2.1應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)低迷的重要舉措
當(dāng)前,煤炭行業(yè)整體效益低迷,煤礦企業(yè)要生存和發(fā)展就必須有效動(dòng)用企業(yè)的一切資源,尤其是企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力等,制定和實(shí)施科學(xué)、有效的經(jīng)營(yíng)策略、方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.2建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的重要抓手
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須注重資源節(jié)約型企業(yè)建設(shè),樹(shù)立節(jié)約意識(shí),合理利用各項(xiàng)資源,通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)降低成本,提高效益,減少投入的目的。
2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路
煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,就必須建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度,健全內(nèi)部控制體系,執(zhí)行科學(xué)的決策制度,重視人才培養(yǎng),實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,最大程度優(yōu)化內(nèi)部資源配置,激發(fā)員工內(nèi)在潛力,提高企業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量,使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
3加強(qiáng)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的主要思路
3.1正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作
一要轉(zhuǎn)變只重視安全生產(chǎn)的觀(guān)念。尤其是要擺脫在煤炭行業(yè)繁榮時(shí)期形成的不恰當(dāng)、不正確的觀(guān)念,如:煤礦企業(yè)各項(xiàng)工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區(qū)隊(duì)可以打著安全管理的幌子,擅自增加強(qiáng)度,提高標(biāo)準(zhǔn),造成人力、物力、財(cái)力投入的大幅增加,浪費(fèi)嚴(yán)重。二是培養(yǎng)全員的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。從企業(yè)的整體利益出發(fā)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,要讓職工明白,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好,是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工利益的最好方式,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的不好,企業(yè)沒(méi)有效益,無(wú)法生存,職工的利益也就無(wú)法保證。三是轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的片面認(rèn)識(shí)。注重部門(mén)間的協(xié)同合作,將經(jīng)營(yíng)管理工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相融合,避免孤立的開(kāi)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的好離不開(kāi)安全生產(chǎn)等部門(mén)和人員的支持和參與。
3.2不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理
一是完善制度,明確責(zé)任。通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度和有效的落實(shí)確保煤礦企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提升。在制度設(shè)計(jì)時(shí),要注重發(fā)揮安全生產(chǎn)等部門(mén)、人員的作用,明確其在經(jīng)營(yíng)管理工作中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員抓經(jīng)營(yíng)管理的格局。二是建立科學(xué)的決策機(jī)制。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)決策是否正確,因此,煤礦企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)化、民主化的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制,要綜合考慮成本、效益,企業(yè)內(nèi)外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過(guò)程控制。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)不能過(guò)多依賴(lài)于事后考核,而要更加注重于事前計(jì)劃和事中控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。對(duì)企業(yè)而言,事后考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,往往該事件已經(jīng)給企業(yè)造成了一定的損失,考核已無(wú)法彌補(bǔ),因此,企業(yè)要重點(diǎn)將精力放在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程控制上。
3.3注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)
煤礦企業(yè)要注重經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),建立經(jīng)營(yíng)管理人才的'引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、晉升等機(jī)制,提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員也要深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)過(guò)程中,了解企業(yè)安全生產(chǎn)所需,與各部門(mén)相結(jié)合、溝通,從經(jīng)營(yíng)管理角度更好的解決安全生產(chǎn)難題。
3.4采取全新的經(jīng)營(yíng)管理手段
尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,煤礦企業(yè)需借助信息化管理手段,不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理模式,提高企業(yè)內(nèi)控能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
4經(jīng)營(yíng)管理工作中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1成本并非越低越好
煤礦企業(yè)要提升效益,固然要降低成本,但在實(shí)踐過(guò)程中,不能一味地追求低成本,還要從企業(yè)的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優(yōu),而非成本最低。
4.2強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理
要不斷深化生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理,堅(jiān)持工序控制和提升工效,全面提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,降低單耗,經(jīng)營(yíng)管理工作也只有和生產(chǎn)相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生效益,因此,要強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理。
5結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作的提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要企業(yè)的管理者和全體員工共同努力,對(duì)于新常態(tài)下的煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)抓,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善制度、創(chuàng)新方法、培養(yǎng)人才等來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益。
參考文獻(xiàn):
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十
隨著全球化的深入發(fā)展,國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨了更加復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)。作為一名在國(guó)際企業(yè)工作多年的管理人員,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,對(duì)于國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了更深刻的體會(huì)。本文將從戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)合作、跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會(huì)責(zé)任等方面,闡述我對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì)。
第二段:戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素之一。在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)。同時(shí),企業(yè)要善于分析和把握市場(chǎng)機(jī)遇,有針對(duì)性地制定和調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)靈活的戰(zhàn)略思維是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵,它能夠幫助公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇并迅速應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通
在國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通是至關(guān)重要的。國(guó)際企業(yè)往往有來(lái)自不同文化背景的員工,因此,了解和尊重不同文化的差異非常重要。同時(shí),建立一個(gè)具有高效溝通和合作能力的團(tuán)隊(duì),能夠幫助企業(yè)更好地解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),并有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段:創(chuàng)新和變革
在國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,創(chuàng)新和變革是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。作為管理人員,我堅(jiān)信只有通過(guò)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在實(shí)踐中,我鼓勵(lì)員工提出新的想法和觀(guān)點(diǎn),并為他們提供實(shí)施創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。同時(shí),推動(dòng)變革也是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要任務(wù),因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化。通過(guò)積極的變革,企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:社會(huì)責(zé)任
國(guó)際企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益,還要積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為一名管理人員,我始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在實(shí)踐中,我鼓勵(lì)員工通過(guò)參與各種公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì)。同時(shí),我也積極推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)合作,共同解決社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)能夠贏得社會(huì)的認(rèn)可和支持,提升品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)。
結(jié)尾段:
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的過(guò)程,需要管理人員具備全球化的眼光和策略思維。通過(guò)我多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)合作和跨文化溝通、創(chuàng)新和變革以及社會(huì)責(zé)任等方面對(duì)于國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和積累知識(shí),才能在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌芾砣藛T有所幫助,共同推動(dòng)國(guó)際企業(yè)的發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十一
隨著全球化的深入發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理。作為一個(gè)國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目并且積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我想分享一下我在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的一些心得體會(huì)。
首先,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是成功的關(guān)鍵。無(wú)論是進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng),還是進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)飽和的成熟市場(chǎng),了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是非常重要的。我們必須了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者需求,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位,并根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)整。比如,在一次進(jìn)入亞洲市場(chǎng)的嘗試中,我們先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,了解了亞洲消費(fèi)者對(duì)于我們產(chǎn)品的需求和喜好。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,我們進(jìn)行了產(chǎn)品包裝和定價(jià)上的調(diào)整,最終取得了成功。所以,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
其次,適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕町愂欠浅V匾?。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有自己的文化特點(diǎn)和價(jià)值觀(guān),作為一個(gè)國(guó)際企業(yè),我們必須尊重當(dāng)?shù)匚幕町悾⑶以诮?jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如,我們?cè)谶M(jìn)入中東地區(qū)的市場(chǎng)時(shí),遇到了一些文化差異的挑戰(zhàn)。在當(dāng)?shù)?,與他人建立親密的關(guān)系是非常重要的。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?,我們建立了與當(dāng)?shù)厝说母o密的關(guān)系,通過(guò)參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)和捐助當(dāng)?shù)氐拇壬剖聵I(yè)來(lái)增加我們?cè)谥袞|市場(chǎng)的影響力。通過(guò)這些舉措,我們不僅順利地融入了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),還取得了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
第三,建立良好的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是至關(guān)重要的。在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,我們無(wú)法獨(dú)立面對(duì)所有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們需要與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榻⒘己玫年P(guān)系,共同合作,實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí),建立良好的合作伙伴關(guān)系也有助于我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)樹(shù)立良好的形象和口碑。在我們進(jìn)入非洲市場(chǎng)時(shí),我們與當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)和一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。通過(guò)合作,我們共同提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù),得到了政府和消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。因此,建立良好的合作伙伴關(guān)系是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心要素之一。
第四,持續(xù)創(chuàng)新是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個(gè)方面。在我們進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展非常重視。于是,我們開(kāi)發(fā)了一款符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)我們公司的可持續(xù)發(fā)展策略。這一舉措不僅贏得了消費(fèi)者的好評(píng),還獲得了當(dāng)?shù)卣闹С趾酮?jiǎng)勵(lì)。因此,持續(xù)創(chuàng)新是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的一部分。
最后,積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是成功的關(guān)鍵。在國(guó)際市場(chǎng)上,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,我們必須學(xué)會(huì)適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一家國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō),政策、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的風(fēng)險(xiǎn)都需要我們提前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。在我們進(jìn)入拉丁美洲市場(chǎng)時(shí),我們遇到了政策上的挑戰(zhàn)。通過(guò)積極溝通和合作,我們成功地應(yīng)對(duì)了政策風(fēng)險(xiǎn),并最終完成了項(xiàng)目。因此,積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要能力。
綜上所述,國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)的過(guò)程。了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?、建立良好的合作伙伴關(guān)系、持續(xù)創(chuàng)新和積極適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是取得成功的關(guān)鍵要素。希望我這些心得體會(huì)可以對(duì)其他國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所幫助。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十二
人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力,只有發(fā)展好人才,才能使國(guó)有企業(yè)在全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下立于不敗之地。國(guó)有企業(yè)的宗旨是為人民為國(guó)家創(chuàng)造更大的利益,使國(guó)家和人民過(guò)上和諧的生活。所以國(guó)有企業(yè)不僅要注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也要在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)以人為本,更好地為人民謀福祉,為人類(lèi)社會(huì)做出貢獻(xiàn),謀求人與社會(huì)、自然的和諧發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十三
1.設(shè)備物資管理內(nèi)涵分析
從國(guó)際項(xiàng)目的角度上來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、設(shè)備配件、生產(chǎn)工具、輔助材料、原材料、燃油動(dòng)力原料等均屬于設(shè)備物資的管理范疇。國(guó)際項(xiàng)目中物設(shè)備物資管理人員開(kāi)展設(shè)備物資管理工作期間所需要完成的工作任務(wù)是:確保項(xiàng)目建設(shè)期間設(shè)備物資的充足供應(yīng),在降低消耗的同時(shí)節(jié)約成本,確保項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠順利且高效開(kāi)展,以便獲取更加理想的經(jīng)濟(jì)效益。
2.國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理的特點(diǎn)分析
已有的工作經(jīng)驗(yàn)證實(shí),從國(guó)際項(xiàng)目的角度上來(lái)說(shuō),設(shè)備物資管理工作開(kāi)展中由于受到了地域的限制,且往往與國(guó)家與國(guó)家之間的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)密切相關(guān),因此除了具有國(guó)內(nèi)設(shè)備物資管理種類(lèi)繁多、規(guī)格復(fù)雜等方面的特點(diǎn)以外,還受到管理地點(diǎn)特殊性的影響,呈現(xiàn)出了大量的全新特點(diǎn)。具體可以歸納為以下幾個(gè)方面:1)我國(guó)當(dāng)前所負(fù)責(zé)建設(shè)的國(guó)際項(xiàng)目大多處于經(jīng)濟(jì)條件不發(fā)達(dá)或欠發(fā)達(dá)的地區(qū),項(xiàng)目建設(shè)期間相關(guān)設(shè)備物資供應(yīng)回旋余地較小。2)由于項(xiàng)目所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件較差,決定了項(xiàng)目施工期間大量設(shè)備都需要通過(guò)國(guó)內(nèi)采購(gòu)并運(yùn)輸?shù)姆绞焦?yīng)現(xiàn)場(chǎng)施工。在國(guó)內(nèi)、國(guó)外物理距離的作用之下,管理難度明顯增大。3)由于我方工作人員對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)地區(qū)的環(huán)境條件缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),因此導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行期間的故障原因分析存在比較大的難度,容易發(fā)生故障的配件以及物資數(shù)量以及需求時(shí)間難以得到準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
3.提升國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理的主要措施
3.1對(duì)設(shè)備物資的合理配置
在對(duì)設(shè)備型號(hào)進(jìn)行選擇以及設(shè)備配備的過(guò)程當(dāng)中,需要充分遵循工程項(xiàng)目的工作性質(zhì)不同,工作量以及施工條件,對(duì)各種品牌、不同型號(hào)設(shè)備在一般使用過(guò)程當(dāng)中的性能優(yōu)劣,以及可適用的工作條件進(jìn)行全面審核,使設(shè)備的型號(hào)與品牌選擇更加的切合實(shí)際。避免項(xiàng)目施工過(guò)程當(dāng)中因所選擇的設(shè)備型號(hào)不合理,數(shù)量不充足,或者結(jié)構(gòu)配置不科學(xué)等問(wèn)題,而造成施工期間的缺陷。例如,在工程項(xiàng)目施工期間,具有點(diǎn)多面廣、結(jié)構(gòu)分散、以及戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)的特點(diǎn),為了遵循這一特點(diǎn),就需要在現(xiàn)場(chǎng)施工條件允許的前提下,選擇設(shè)備操作人員能夠熟練操作,滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工況,操作維修簡(jiǎn)便,且價(jià)格適中的設(shè)備,而不能一味的追求先進(jìn),智能,或者是價(jià)格低廉的設(shè)備,避免造成隱形浪費(fèi)的問(wèn)題。
3.2對(duì)設(shè)備物資配件的管理
國(guó)際項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,設(shè)備物資的完好率將直接對(duì)設(shè)備運(yùn)行性能產(chǎn)生影響,設(shè)備完好率的提升決定了相關(guān)設(shè)備是否能夠在性能理想的前提下,最大限度的投入到項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中。結(jié)合以往的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,若項(xiàng)目建設(shè)所在國(guó)家對(duì)相關(guān)設(shè)備的配件購(gòu)置存在一定的局限性,則在設(shè)備采購(gòu)的同時(shí),除了需要做好對(duì)設(shè)備供應(yīng)商所提供隨機(jī)配件的登記與保管工作以外,還應(yīng)當(dāng)額外配置一定數(shù)量的配件(特別是項(xiàng)目所在地難以直接取得的設(shè)備)。除此以外,三濾和易損件也應(yīng)當(dāng)作為配件管理的重點(diǎn)內(nèi)容,在滿(mǎn)足施工要求的基礎(chǔ)之上,增加一定的采購(gòu)配置比例。一般來(lái)說(shuō),建議按照8.0~12.0%×設(shè)備采購(gòu)總價(jià)款的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定設(shè)備配件的采購(gòu)計(jì)劃。同時(shí),在二次采購(gòu)工作當(dāng)中,可以根據(jù)設(shè)備物資的現(xiàn)場(chǎng)使用情況做靈活的調(diào)節(jié)與補(bǔ)充。若易損件發(fā)生損耗或使用,則需要盡快采購(gòu)相對(duì)應(yīng)的易損件,補(bǔ)充庫(kù)存。除此以外,在對(duì)項(xiàng)目設(shè)備以及關(guān)鍵配件進(jìn)行維修管理的過(guò)程當(dāng)中,為了遵循信息化管理的工作要求,建議設(shè)備物資管理人員在國(guó)際項(xiàng)目的整體管理框架下,建立專(zhuān)門(mén)的管理數(shù)據(jù)庫(kù),以便工作人員能夠全面掌握與設(shè)備配件相關(guān)的庫(kù)存信息,對(duì)不同類(lèi)別配件的使用范圍,使用頻率,以及使用壽命進(jìn)行系統(tǒng)分析,量化各類(lèi)設(shè)備追加庫(kù)存的數(shù)量與時(shí)機(jī)。這些指標(biāo)的選取與日常工作中所積累的工作數(shù)據(jù)密切相關(guān),會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)備管理工作以及成本控制工作開(kāi)展質(zhì)量產(chǎn)生決定性的影響。
3.3對(duì)設(shè)備物資的保養(yǎng)記錄
由于當(dāng)前國(guó)際項(xiàng)目的建設(shè)市場(chǎng)當(dāng)中,公司大多要求在職工選擇上盡量遵循就近化工作原則。因此,項(xiàng)目設(shè)備物資管理中所涉及到的設(shè)備操作人員以及維修保養(yǎng)人員大多都是雇傭項(xiàng)目所在國(guó)的當(dāng)?shù)貑T工。這一規(guī)定下,當(dāng)?shù)貑T工難以培養(yǎng)其對(duì)機(jī)械設(shè)備操作、維修保養(yǎng)工作的主動(dòng)性與積極性,致使相關(guān)工作的完成效果不夠理想。針對(duì)此問(wèn)題,為了能夠更進(jìn)一步的改善國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資的管理水平,就需要我方設(shè)備維修工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)械設(shè)備的主動(dòng)性維修,選派具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械維修工程師擔(dān)任項(xiàng)目設(shè)備物資管理中的重要工作崗位。除此以外,還需要建立一對(duì)一的維修工作檔案,將維修檔案與機(jī)械設(shè)備對(duì)應(yīng)起來(lái),記錄該臺(tái)機(jī)械設(shè)備在使用期間的保養(yǎng)信息以及維修信息。在此基礎(chǔ)之上,還需要落實(shí)與設(shè)備運(yùn)行工況相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。若設(shè)備管理期間出現(xiàn)操作人員的更換現(xiàn)象,就需要完善相關(guān)的交接手續(xù)。同時(shí),我方所派遣至項(xiàng)目施工地區(qū)的'設(shè)備管理人員還需要集中了解項(xiàng)目建設(shè)地區(qū)有關(guān)設(shè)備、配件、以及維修的資源,結(jié)合設(shè)備構(gòu)成情況以及項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)周期,綜合比選,形成最優(yōu)化的設(shè)備維修保養(yǎng)方案,確保設(shè)備性能達(dá)到理想狀態(tài)。
3.4對(duì)設(shè)備物資出口退稅的管理
需要特別注意的一點(diǎn)是:為了能夠進(jìn)一步鼓勵(lì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌走出國(guó)門(mén),通過(guò)外部銷(xiāo)售的方式實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯,同時(shí)達(dá)到提高我國(guó)國(guó)產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品以及機(jī)電物資設(shè)備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目的,在國(guó)際項(xiàng)目物資設(shè)備管理中還需要重視對(duì)出口退稅的管理工作。在現(xiàn)行規(guī)范性條款當(dāng)中有明確的規(guī)定:我國(guó)當(dāng)前對(duì)出口的國(guó)產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品以及相關(guān)物資可依法實(shí)施出口退稅,遵循的出口退稅稅率在14%左右。同時(shí),按照國(guó)內(nèi)設(shè)備物資占項(xiàng)目總工程造價(jià)20%的比例來(lái)看,退稅部分所占的比例達(dá)到了整體工程造價(jià)的近3%比例,由此可見(jiàn),對(duì)于國(guó)際性的工程項(xiàng)目而言,在設(shè)備物資管理中重視出口退稅管理工作的重要價(jià)值。從設(shè)備物資出口退稅管理的角度上來(lái)說(shuō),可以通過(guò)改變?cè)O(shè)備物資采購(gòu)支付地的方式,在采購(gòu)方退稅以及銷(xiāo)售方退稅兩個(gè)層面中進(jìn)行選擇。若項(xiàng)目建設(shè)方自身就具有對(duì)外經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,可以在與乙方簽訂施工合同的過(guò)程當(dāng)中,直接計(jì)算受到出口退稅因素影響后的價(jià)格,并將其作為合同最終簽訂時(shí)的工程價(jià)款。這種做法的優(yōu)勢(shì)在于:一方面能夠利用退稅時(shí)間與支付時(shí)間上的差異,節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用,另一方面能夠解決項(xiàng)目建設(shè)初期投資緊張的問(wèn)題。
4.結(jié)束語(yǔ)
在國(guó)際工程設(shè)備物資保障管理中,要至始至終保持管理集中狀態(tài),落實(shí)責(zé)任制度,分工明確,資金到位與資金運(yùn)用的公開(kāi)化。國(guó)際項(xiàng)目工程本身所承載巨大的工程量,設(shè)備物資在供應(yīng)、需求、保障上都是極其關(guān)鍵的問(wèn)題,而設(shè)備物資的保障工作的是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好,關(guān)系到工程建設(shè)。立足于這一背景,本文系統(tǒng)分析了在提升國(guó)際項(xiàng)目設(shè)備物資管理方面所涉及到的工作要點(diǎn)與注意事項(xiàng),希望以上問(wèn)題能夠在后續(xù)的實(shí)踐工作中加以重視。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十四
摘要:教學(xué)質(zhì)量的高低與高校教學(xué)管理質(zhì)量息息相關(guān)。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,很多高校實(shí)施了“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系,取得了顯著的成效。然而,各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確成為在推進(jìn)三級(jí)教學(xué)管理改革的過(guò)程中存在的顯著問(wèn)題。各級(jí)教學(xué)管理主體應(yīng)具有不同的管理職責(zé),三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí),校級(jí)管理以行使宏觀(guān)決策與調(diào)控職能為主,賦予二級(jí)學(xué)院更多的教學(xué)管理權(quán)限,著重加強(qiáng)其辦學(xué)主體地位,夯實(shí)系部的基層管理職能,增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀(guān)能動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:高等學(xué)校;教學(xué)管理;三級(jí)教學(xué)管理;管理體系
隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校教學(xué)管理的幅度和難度也在增大,作為管理工作的核心與基礎(chǔ)教學(xué),高等教育管理工作的改革應(yīng)從擴(kuò)大規(guī)模向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變,從外部宏觀(guān)管理體制改革向內(nèi)部微觀(guān)管理體制改革轉(zhuǎn)變[1]。而提高教學(xué)質(zhì)量的核心在于建立高效有序的教學(xué)管理體系。我國(guó)高校教學(xué)管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級(jí)管理體系和“校-院-系”三級(jí)管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級(jí)管理體系在實(shí)際運(yùn)行中,各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確。如何完善三級(jí)教學(xué)管理體系,是我國(guó)高校教學(xué)管理改革值得研究的一個(gè)重要課題。本文圍繞三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問(wèn)題[3],探討激發(fā)教學(xué)院和系部的積極性,有效地提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量,為“校-院-系”教學(xué)管理體系的運(yùn)行與完善提供切合操作實(shí)際的方法與建議。
一、目前“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問(wèn)題
(一)校級(jí)管理權(quán)力下放不足
目前,大部分的過(guò)程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學(xué)校職能部門(mén),決策和管理權(quán)限也主要集中在學(xué)校層面,管理重心并未真正下移。當(dāng)執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時(shí),新發(fā)展目標(biāo)、新的管理制度和新的實(shí)施方案的制定文件往往成為了學(xué)校層面下發(fā)的空洞的文字游戲,降低管理效果。
(二)教學(xué)院職能定位不明確
教學(xué)院在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、職稱(chēng)評(píng)聘、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、經(jīng)費(fèi)調(diào)度等方面的管理自主性和決定權(quán)不夠,成為簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對(duì)于一些本可以自己解決的問(wèn)題,教學(xué)院卻不敢管或不愿意管,雖然不易出錯(cuò),卻容易致使教學(xué)管理安于現(xiàn)狀,辦學(xué)的依賴(lài)心理越來(lái)越嚴(yán)重,教育改革的.積極性和創(chuàng)造性無(wú)法得到發(fā)揮,教學(xué)管理工作缺乏活力和生機(jī)。
(三)系部功能弱化
很少有人研究教學(xué)院所屬的系部功能和系部目標(biāo),高校預(yù)算也鮮有給予系部教學(xué)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),系主任崗位也屬于兼職設(shè)置,系主任地位、任務(wù)和職責(zé)也沒(méi)有在校級(jí)層面上明確,系主任屬于沒(méi)有行政級(jí)別的“科級(jí)”干部,系部教學(xué)管理檔案的分類(lèi)及歸檔范圍沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)建設(shè)、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒(méi)有保障。學(xué)校對(duì)系部工作的不重視,一定程度上影響了系部工作的深入開(kāi)展,也導(dǎo)致系部教研活動(dòng)往往流于形式或者陷入日常瑣碎的事務(wù)中。學(xué)?;蚪虒W(xué)院沒(méi)有系部工作的績(jī)效評(píng)價(jià),缺乏對(duì)系部未來(lái)工作的導(dǎo)向作用,系部工作質(zhì)量的差別沒(méi)有在學(xué)校、學(xué)院的管理機(jī)制中得到很好的體現(xiàn)。
二、“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系的優(yōu)化與完善
在“校-院-系”三級(jí)管理體系下,校院系有各自的職責(zé)分工:學(xué)校主要負(fù)責(zé)目標(biāo)管理和監(jiān)控學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程與教學(xué)質(zhì)量;學(xué)院重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)并監(jiān)控專(zhuān)業(yè)、課程建設(shè)過(guò)程;系的重點(diǎn)是負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)建設(shè)并保證教學(xué)質(zhì)量[4]。
(一)一級(jí)管理組織充分發(fā)揮宏觀(guān)決策與調(diào)控的核心能力
一級(jí)管理組織包括學(xué)校黨委會(huì)、學(xué)校行政和各職能部門(mén)。一級(jí)管理組織主要通過(guò)制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績(jī)效、檢查實(shí)施過(guò)程和落實(shí)情況、籌措并分配經(jīng)費(fèi)以及提供服務(wù)保障等實(shí)施管理。1.作為教學(xué)主辦者,宏觀(guān)管理權(quán)由學(xué)校黨委和學(xué)校行政負(fù)責(zé)。一方面要貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策,把握并堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向不偏差,確定學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機(jī)構(gòu)設(shè)置,制定相關(guān)規(guī)章制度,籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi);另一方面要負(fù)責(zé)校園基本建設(shè),擴(kuò)大對(duì)外交往,注重考核評(píng)估與監(jiān)督管理的協(xié)調(diào)性等協(xié)調(diào)性工作都是學(xué)校黨委和學(xué)校行政的主要職責(zé)。2.校級(jí)職能部門(mén)應(yīng)主要負(fù)責(zé)制定總體目標(biāo)和發(fā)展的宏觀(guān)政策。學(xué)校職能部門(mén)包括人事、教務(wù)、財(cái)務(wù)、科技、資產(chǎn)、對(duì)外辦事處等部門(mén)及學(xué)術(shù)委員會(huì)、專(zhuān)家委員會(huì)等,職責(zé)是根據(jù)行使職能分塊處理學(xué)校的具體事務(wù)。憑借學(xué)校政策與各項(xiàng)規(guī)章制度的導(dǎo)向作用,利用外部因素影響來(lái)引導(dǎo)教學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行,使用目標(biāo)、規(guī)劃、督導(dǎo)、評(píng)估和經(jīng)費(fèi)投入等杠桿因素直接調(diào)控教學(xué)院的具體工作,進(jìn)而間接調(diào)控學(xué)院的教學(xué)管理目標(biāo),促進(jìn)學(xué)院工作的科學(xué)有效發(fā)展,使學(xué)院教學(xué)質(zhì)量不斷提升,與學(xué)校宏觀(guān)發(fā)展的總體目標(biāo)相適應(yīng)。
(二)強(qiáng)化教學(xué)院教學(xué)建設(shè)和實(shí)施的主體地位
教學(xué)院對(duì)各個(gè)具體專(zhuān)業(yè)、具體學(xué)科的情況最了解,教學(xué)院應(yīng)該是三級(jí)教學(xué)管理體系的主體和中心,應(yīng)擔(dān)當(dāng)起本單位教學(xué)管理的重任[5]。教學(xué)院主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理,制定具體計(jì)劃和執(zhí)行上級(jí)方針政策;既充當(dāng)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的組織策劃者,承擔(dān)著教學(xué)科研、教學(xué)改革、師資隊(duì)伍及學(xué)科建設(shè)等重要工作的任務(wù),又是執(zhí)行者、控制者,負(fù)責(zé)維持教學(xué)秩序,組織日常教學(xué)活動(dòng)和具體的學(xué)生管理。
(1)教學(xué)院應(yīng)具有自主的教學(xué)管理權(quán)限。教學(xué)院作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體,學(xué)校應(yīng)該實(shí)行“準(zhǔn)企業(yè)化模式操作”。即按照教學(xué)院的教師及學(xué)生人數(shù)、課時(shí)數(shù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)等按比例下?lián)芨黜?xiàng)資金。學(xué)院可擁有一定的自主管理權(quán)限,包括制訂、調(diào)整和實(shí)施人才培養(yǎng)方案、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理權(quán)與使用權(quán)、教師崗位津貼分配權(quán)、教師崗位聘任權(quán)、實(shí)驗(yàn)室管理權(quán)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)規(guī)劃建設(shè)權(quán),使教學(xué)院成為辦學(xué)管理實(shí)體,充分發(fā)揮其從事教學(xué)管理的創(chuàng)造性和主觀(guān)能動(dòng)性。
(2)教學(xué)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。教學(xué)院在擁有更多自主權(quán)時(shí),義務(wù)和責(zé)任也相應(yīng)增加。明確規(guī)定教學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé);設(shè)立學(xué)院的教學(xué)委員會(huì),主管學(xué)院教學(xué)管理工作的咨詢(xún)、研究工作;應(yīng)定期研究討論學(xué)校的教學(xué)工作,并向?qū)W校提出相關(guān)建議;充分發(fā)展發(fā)揮教學(xué)骨干教師的主力軍作用。學(xué)校的教授、副教授和講師等業(yè)務(wù)骨干作為教學(xué)工作的實(shí)施者和主要完成者,在其工作中具有重要的地位和作用,因此,重視培育教學(xué)名師,提升教學(xué)團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)并大力支持他們發(fā)揮在基層學(xué)術(shù)事務(wù)、教學(xué)、科研以及學(xué)校民主決策中的作用。
(三)夯實(shí)系部管理職能
學(xué)院所屬系部是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)科研基層組織,其設(shè)立與調(diào)整的依據(jù)是一個(gè)或多個(gè)相近專(zhuān)業(yè),或者是與產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)集合;也是學(xué)校最基本的教學(xué)科研單位,教師的教學(xué)、科研活動(dòng)是直接在系的組織下進(jìn)行的,教師依課程(或?qū)I(yè))和興趣組成課程(或?qū)W術(shù))小組,負(fù)責(zé)組織和落實(shí)本專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關(guān)系到各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的提高,直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量,關(guān)系到教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。每個(gè)系部把本系部的教師管理好,問(wèn)題解決好,保證每個(gè)教師教學(xué)、科研水平和社會(huì)服務(wù)能力都能不斷地提高,這樣,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平也就能得到提升。
1.設(shè)立系部教學(xué)管理的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。每年由學(xué)校人事處核定學(xué)年度每個(gè)系部的教職工人數(shù),確定經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)總額,規(guī)定系部教學(xué)管理費(fèi)、辦公費(fèi)、學(xué)術(shù)活動(dòng)費(fèi)、差旅費(fèi)、短期培訓(xùn)費(fèi)等支付辦法。
2.明確規(guī)定系主任的權(quán)益與職責(zé),擇優(yōu)選拔系主任。通過(guò)制定《系部主任工作職責(zé)》,明確系部主任的義務(wù)、職責(zé)和權(quán)力。適當(dāng)提高系主任的待遇,有利于調(diào)動(dòng)系主任工作的積極性,通過(guò)相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。
3.制定《系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)系部工作和成果進(jìn)行定期的檢查與評(píng)估,對(duì)評(píng)估優(yōu)秀者給予適當(dāng)?shù)木窕蛭镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格者要求限期整改。通過(guò)系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)系部不斷自查和改進(jìn),通過(guò)實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效系部。
4.定期召開(kāi)系主任工作會(huì)議和教師代表座談會(huì),加強(qiáng)教學(xué)院與系部之間的溝通,加強(qiáng)對(duì)系部工作的指導(dǎo),及時(shí)解決系部工作中存在的問(wèn)題。
三、結(jié)束語(yǔ)
文章探討了高校實(shí)施的“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系,三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí),校級(jí)管理主要行使宏觀(guān)決策與調(diào)控職能,切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院的辦學(xué)主體地位,為其賦予更多的教學(xué)管理權(quán)限,學(xué)校和教學(xué)院必須夯實(shí)系部的基層管理職能,增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀(guān)能動(dòng)性。
作者:謝獻(xiàn)忠聶憶華劉麗芳鐘新谷單位:湖南科技大學(xué)
參考文獻(xiàn)
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十五
變革,金融管理在貨幣、信用、銀行方面的信貸資金運(yùn)用吸收、有
價(jià)證券買(mǎi)賣(mài)貨幣流通、保險(xiǎn)信托租賃、外匯買(mǎi)賣(mài)、國(guó)際貨幣支付等,
都會(huì)涉及到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,由此可見(jiàn)企業(yè)金融管http://理的重要
性,企業(yè)需要制定出合理的金融管理策略來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。本文先
是講解了有效的金融管理策略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用,然后提出了
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十六
“十三五”是國(guó)家電網(wǎng)公司全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期,也是初步建成“四強(qiáng)四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的沖刺期。當(dāng)前,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,需要承擔(dān)的改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。為了在新形勢(shì)、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,人力資源管理是關(guān)鍵,而完善的績(jī)效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
rxsd公司成立于,是國(guó)內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展,該公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題日益凸顯,如管理意識(shí)不到位、考核目標(biāo)不明確、考核辦法不科學(xué)等。由于績(jī)效管理體系尚不完善,嚴(yán)重制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。
二、績(jī)效管理與pdca循環(huán)概述
(一)績(jī)效管理
1.績(jī)效與績(jī)效管理
績(jī)效,是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度,是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。
2.績(jī)效管理的目的與特點(diǎn)
績(jī)效管理的目的,是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效???jī)效管理體系具有開(kāi)放式、動(dòng)態(tài)和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)。
(二)pdca循環(huán)
循環(huán)
pdca循環(huán)又稱(chēng)為“質(zhì)量環(huán)”,是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明在1950年再度挖掘出來(lái),并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程,所以又稱(chēng)為“戴明環(huán)”。
循環(huán)在績(jī)效管理中的應(yīng)用
績(jī)效管理體系的特點(diǎn),決定了可以用pdca循環(huán)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。以pdca循環(huán)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系,包括績(jī)效計(jì)劃(p)、計(jì)劃執(zhí)行(d)、績(jī)效考核(c)、績(jī)效溝通(a)4個(gè)部分。
該體系的設(shè)計(jì),可使員工和部門(mén)經(jīng)理更深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認(rèn)為的績(jī)效管理即績(jī)效考核,只是績(jī)效管理體系中的環(huán)節(jié)之一,它能更好地推動(dòng)績(jī)效管理體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、rxsd公司績(jī)效管理現(xiàn)狀
(一)管理意識(shí)需進(jìn)一步提升
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經(jīng)理,從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對(duì)管理工作、管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為績(jī)效管理耗時(shí)費(fèi)力,不產(chǎn)生效益,所以導(dǎo)致績(jī)效管理工作不深入。
(二)績(jī)效考核目標(biāo)需進(jìn)一步明確
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門(mén)的工作目標(biāo)以及員工的工作目標(biāo),但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動(dòng),使績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)之間沒(méi)有顯著聯(lián)系。
(三)績(jī)效考核辦法需進(jìn)一步改進(jìn)
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)和行為事例的記錄。績(jī)效經(jīng)理在考核時(shí),對(duì)員工的評(píng)分比較主觀(guān),且考核后的績(jī)效溝通力度不夠,導(dǎo)致員工對(duì)評(píng)分結(jié)果時(shí)有不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、rxsd公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)明確績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路rxsd公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路是:結(jié)合公司現(xiàn)狀,通過(guò)kpi層層分解,p】界定績(jī)效責(zé)任;圍繞月、季、年3個(gè)周期,建立pdca循環(huán)改進(jìn)的績(jī)效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認(rèn)識(shí),有效提升員工職業(yè)技能,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
(二)界定績(jī)效責(zé)任
1.公司層對(duì)各部門(mén)的績(jī)效考核
將公司層年度kpi分解至各部門(mén),采用以kpi責(zé)任書(shū)為牽引的方式,進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核。年初簽訂各部門(mén)年度責(zé)任書(shū)(包含年度重點(diǎn)關(guān)鍵工作指標(biāo)),每月進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)完成情況跟蹤考核,年度進(jìn)行全年kpi完成情況考核。.
2.部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效考核
由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工,將部門(mén)年度kpi進(jìn)一步細(xì)化分解至每個(gè)員工,并簽訂年度績(jī)效責(zé)任書(shū)。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務(wù)重點(diǎn),并清楚自己的工作在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中所具有的價(jià)值和貢獻(xiàn)。每個(gè)員工圍繞年度kpi,制定月度工作計(jì)劃,作為員工月度績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源之一。
(三)確定考核內(nèi)容
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期,以月度工作計(jì)劃完成情況為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3個(gè)周期的考核結(jié)果環(huán)環(huán)相扣,形成每個(gè)員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個(gè)員工各個(gè)周期的工作成果與預(yù)定工作目標(biāo)的差距,為下一階段的工作計(jì)劃制定指明方向和重點(diǎn)。各個(gè)周期的考核內(nèi)容是:
1.月度考核
月度考核以員工月度工作計(jì)劃為依據(jù),包括工作業(yè)績(jī)(75分)、綜合評(píng)價(jià)(25分)兩部分,共計(jì)100分。對(duì)工作任務(wù)完成情況超出目標(biāo),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可有5分上浮加分作為獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)部門(mén)考核總分100分以上員工不得超過(guò)本部門(mén)員工總?cè)藬?shù)的10%,如超出比例,需詳細(xì)說(shuō)明原因,并向總經(jīng)理申請(qǐng)。
2.季度考核
季度考核結(jié)合月度績(jī)效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定員工本季度的績(jī)效考評(píng)等級(jí)。計(jì)算方式如表1所示。
表1:?jiǎn)T工季度考核得分計(jì)算表
3.年度考核
年度考核包括季度績(jī)效和年度績(jī)效責(zé)任書(shū)完成情況,計(jì)算方式如表2所示。
表2:?jiǎn)T工年度考核得分計(jì)算表
(四)制定考核流程,確保順利執(zhí)行
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期,每個(gè)周期都包含績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、考核與反饋、績(jī)效改進(jìn)4個(gè)環(huán)節(jié),形成年度績(jī)效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門(mén)經(jīng)理的工作溝通交流更順暢,公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng),各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況需要,編寫(xiě)工作日志提交部門(mén)經(jīng)理審核,有助于領(lǐng)導(dǎo)和員工及時(shí)進(jìn)行工作進(jìn)展情況的交流,也有利于員工及時(shí)獲得有效的支持和輔導(dǎo)。
(五)明確結(jié)果應(yīng)用,做到賞罰分明
1.月度考評(píng)
月度考評(píng)得分與當(dāng)月工資掛鉤,也是確定員工季度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。
2.季度績(jī)效考核
季度績(jī)效考核結(jié)果,是確定員工年度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。綜合管理部負(fù)責(zé)提交季度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報(bào)集團(tuán)存檔。
3.年度考核
年度考核結(jié)果作為晉升、淘汰、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、調(diào)整下一年度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。年度考評(píng)等級(jí)為d的員工將按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、降薪、辭退等。人資與績(jī)效管理部負(fù)責(zé)提交年度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批,并上報(bào)集團(tuán)存檔。
(六)強(qiáng)化績(jī)效溝通,建立申訴渠道
1.強(qiáng)化績(jī)效溝通
績(jī)效考核完成后,要求績(jī)效經(jīng)理將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工本人,共同分析本績(jī)效期間計(jì)劃完成情況,針對(duì)計(jì)劃完成突出的部分,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再厲;針對(duì)未能完成計(jì)劃任務(wù)的,應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而需要接受哪些培訓(xùn)等。
及時(shí)有效地開(kāi)展績(jī)效溝通,將直接影響整個(gè)績(jī)效工作推進(jìn)的`成效。因此,公司對(duì)所有的績(jī)效經(jīng)理人開(kāi)展相關(guān)績(jī)效溝通技巧方面的培訓(xùn)。同時(shí),由綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理制度的宣貫培訓(xùn),針對(duì)績(jī)效管理中存在的疑問(wèn),進(jìn)行有針對(duì)性的解答和引導(dǎo)。
2.建立申訴渠道
為了確???jī)效溝通切實(shí)有效開(kāi)展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績(jī)效管理工作組的日常辦事機(jī)構(gòu)。一旦有員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,并無(wú)法與自己的績(jī)效經(jīng)理達(dá)成共識(shí),則員工可以書(shū)面形式向綜合管理部提交績(jī)效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù);綜合管理部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)績(jī)效管理工作組處理,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
五、rxsd公司績(jī)效管理新體系的實(shí)施成效
(一)奠定了績(jī)效管理制度順利推行的基礎(chǔ)
通過(guò)全員績(jī)效管理制度宣貫,明確了員工、績(jī)效經(jīng)理和人資專(zhuān)員在績(jī)效管理過(guò)程中的角色和責(zé)任,提高了員工和績(jī)效經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程和目的的認(rèn)識(shí),尤其是部門(mén)經(jīng)理作為績(jī)效管理主要執(zhí)行者的角色認(rèn)知,為績(jī)效管理制度的順利推行奠定了基礎(chǔ)。
員工認(rèn)識(shí)到,績(jī)效考核的根本目的不是為了獎(jiǎng)懲,而是為了通過(guò)考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個(gè)員工的能力都能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。然后,通過(guò)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)形成了績(jī)效管理pdca良性循環(huán)
員工考核將月度、季度、年度3個(gè)不同時(shí)間段的績(jī)效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來(lái),將考核的側(cè)重點(diǎn)任務(wù)完成和自我成長(zhǎng)放在了至關(guān)重要的位置,明確了員工的努力方向;通過(guò)每個(gè)階段的計(jì)劃、實(shí)施、反饋、改進(jìn)形成pdca的良性循環(huán),指明了績(jī)效經(jīng)理在每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注重點(diǎn),從而促使員工和主管在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中,保持一致認(rèn)識(shí),共同努力,提升工作績(jī)效。
(三)顯著提升了公司營(yíng)運(yùn)水平
1.公司營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升
全員績(jī)效管理體系優(yōu)化實(shí)施一年多來(lái),rxsd公司的營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升。,全年實(shí)現(xiàn)新簽銷(xiāo)售合同額28.47億元,同比增長(zhǎng)53%;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12.85億元,同比增長(zhǎng)24%;利潤(rùn)總額5.62億元,同比增長(zhǎng)27%;回款17.2億元,同比增長(zhǎng)70%。超額完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo),業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升
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國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十七
餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,大多數(shù)人一直認(rèn)為,其入職門(mén)檻低,工作上手快,專(zhuān)業(yè)技能要求不高等,一般人都可以從事飯店工作。實(shí)際上,按照國(guó)家規(guī)定,飯店從業(yè)人員所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具備的文化素質(zhì)是不少的?,F(xiàn)實(shí)中,中小型飯店的從業(yè)人員無(wú)論年齡、無(wú)論性別,各個(gè)階段的人員都有,因傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)服務(wù)業(yè)有看法,從業(yè)人員普遍受教育程度都不高。
國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文篇十八
堅(jiān)持從知識(shí)的改變進(jìn)步中發(fā)展國(guó)有企業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下,國(guó)有企業(yè)的發(fā)展更加注重人的'發(fā)展進(jìn)步,更加以人為中心。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才的競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)信知識(shí)的把握能促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。通過(guò)引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式,不斷地為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展注入新力量。